時間：2022-11-23 13:40:41
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇員工手冊范本，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一. 公司的八項基本原則
1.1客戶原則
客戶永遠是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務。名人員工無論對待任何客戶，必須耐心、友善、誠懇、負責任，珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感，齊心協力地用更好的服務全力爭取客戶。
1.2實效原則
“做實效的網站”是名人網絡的公司的使命。名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。
1.3敬業原則
敬業精神—敬業樂業是名人網絡人的必備素質。名人網絡人對人對事必須有責任感。名人網絡人對每一項業務必須充滿激情，激發智慧，勤奮工作，不斷創新，決不言輸，做到更好。
1.4團隊原則
團隊精神—協作、溝通、配合、協調一致地達成團隊的共同目標，團隊的利益高于一切，是名人網絡人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。
1.5文明原則
名人網絡人是文化人，有教養的、文明的人。名人特別強調誠實正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。名人倡導禮貌行為，待人接物，必具禮貌態度，用禮貌語言，采取禮貌行為。
1.6勤儉原則
勤儉節約是中華民族的美德。名人網絡人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。
1.7環境原則
名人網絡是每一位員工共有的事業空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態、創作氣氛及身心健康，不得有損公共環境。工作時間聊天睡覺，室內吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。
1. 8事業原則
名人網絡人將互聯網業看作是一種事業，而不僅僅是當作一種職業。名人網絡人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升，逐步提高自身的素質修養。
二. 聘用規定
2.1按本員工手冊中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。
2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映，作為公司聘用安排的參考)并貼上照片，入職時連同身份證、學歷、有關職稱等復印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。
2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規定領取薪金。
2.4員工應把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責。
2.5公司根據需要分配各員工的工作并保留隨時調整的權利。
三. 入職規定
3.1培訓
3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓，行政人事部負責公司架構、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運營部負責公司運作流程的講解培訓。
3.1.2部門經理(或主管總監)負責部門的工作程序、作業操作規范及其職位描述的培訓。
3.1.3公司負責為員工提供適當的在職專業技能培訓。
3.2試用轉正
3.2.1所有新員工，試用期最多為三個月，具體由公司視其工作表現或其實際需要而定。
3.2.2試用期滿考核
3.2.2.1試用期結束時，試用期新員工按照公司規定的試用期考核辦法辦理考核手續，如果公司認為試用人員合格，則通知試用人員轉為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計。
3.2.2.2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請，經總監同意簽批后→去行政人事部領取試用期考核表并認真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監簽署考核意見→總經理審批→行政人事部行文書面通知結果。
3.2.3如果試用人員在試用期內被證明不符合錄用條件，公司須在三個月內通知試用人員不被聘用及其理由。
四. 工資報酬
4.1工資
4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規定支付給員工月薪。
4.1.2員工工資按月支付，發薪日為下月10日。
4.2加班
4.2.1公司有權要求員工加班工作，實際加班工時作為當月的工作業績和季度團隊獎歷分配的依據之一。
4.2.2員工加班超過晚上10∶00時，可另報銷回家單程的士車費，但不能與其他因公市內交通費填在同一張報銷單上。
辦理程序：填寫報銷單→部門總監簽字→行政人事部經理審核→財務部會計簽字→總經理簽字→出納處報銷。
4.2.3專業部門員工加班，由品牌部統一填寫“加班單”，并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。
4.3雙薪
4.3.1作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。
4.3.2工齡六個月以上的員工，即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工，不足12個月者，則年終雙薪按實際工作期限折算。
4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工，即當年6月31日以后入職的員工，不享受當年雙薪。
4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算，并以公歷年度為準，只計當年。
4.4所得稅
4.4.1員工領取工資和獎金、各種補貼等其它報酬，有義務向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規定，代稅務部門每月從個人薪金中，扣除該員工的個人所得稅款，由公司每月統一向稅務局繳納。
4.5升職、加薪或降職
3.5.1在公司業務發展需要的情況下，將從內部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時，主要考慮員工的敬業精神、專業能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養等。
4.5.2凡在本公司連續工齡滿一年的員工，根據敬業精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績，公司考評和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。
3.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考核，凡因敬業精神、專業能力不勝任或工作態度欠佳而不適應工作需要者，公司將進行適當調整以至降職使用。
4.6 團隊獎勵：
4.6.1 公司內組建幾個二級團隊，公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關文件規定執行。
4.6.2二級團隊內部員工的季度獎金分配，按照員工的敬業精神、團隊精神、工作能力、工作業績進行分配。
4.6.3員工的試用期無獎金，不參加團隊獎歷的分配，試用期滿轉正以后期間，可以參加團隊獎勵的分配。
4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當季度團隊獎勵的分配。
五. 工作時間及法定假期
5.1工作時間
5.1.1公司現行工作時間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。
5.1.2工作日的上班時間為：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)
5.2法定假日
5.2.1按國家的統一規定執行。當前執行1999年9月18日國務院修定的《全國年節及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節日：新年1天(1月1日);春節，放假3天(農歷正月初一、初二、初三);勞動節，放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。
5.3其他假期
5.3.1員工有權請病假、事假，請假手續參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規定。
5.3.2婚假：有薪婚假期限根據政府當時規定執行。員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書。
5.3.3產假：產假期限根據政府當時規定執行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產假(只享受基本工資);工齡兩年以下的，產假為無薪假期。產假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。
5.3.4喪假：員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據政府當時規定執行。
5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內。
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甲方：
乙方：姓名
甲方聘用乙方為正式員工，雙方經過平等協商，彼此同意約定下述條款以共同遵守。
第一條 乙方的考勤與管理悉按甲方有關人事管理制度辦理。
第二條 乙方的職務或工種為：
第三條 乙方受聘于甲方期間，應根據甲方工作安排，在下述工作場所履行職責
（一）甲方公司總部；
（二）甲方在全資公司或參股的合資公司；
（三）甲方在內地省份機構及境外機構；
（四）應出差服務的場所。員工聘用合同范本第四條 乙方的工作職責、事項由甲方依乙方的職務或工種，并視乙方能力及甲方需要進行分派。
第五條 乙方的正常工作時間每日為7小時，每周5個半工作日，其工作、休息、休假等，依員工手冊辦理。
第六條 甲方根據工作需要，要求乙方加班時，除不可抗拒的事由外，乙方應予配合，有關加班事宜，依員工手冊辦理。
第七條 甲方按國家規定實行社會保險制度，并為乙方投保。
第八條 甲方按國家規定實行勞動保健制度，乙方可以享受有關勞保待遇。
第九條 乙方的工作報酬：
（一）甲方應按月支付乙方報酬，乙方的工資待遇定為 等，并可享受公司規定的
津貼福利和獎勵。
（二）甲方可參考下列事項調整乙方職等
1.乙方每月工作考核記錄；
2.乙方工作職務（或工種）變換情況；
3.甲方盈利狀況；
4.勞務市場供需狀況及社會經濟發展一般水平。
第十條 乙方每月工資由甲方于次月5日發放。若工資發放日適逢周日或假日，甲方得提前或推后一日或數日發放。
第十一條 甲方因業務萎縮時有權終止本合同，并提前一個月通知乙方，合同終止時，甲方增發乙方一個月的工資，且乙方不必補償培訓費。
第十二條 乙方主動提出解除本合同時，須提前一個月通知甲方，調離時，乙方須按員工手冊辦理有關手續，且甲方不予增發一個月工資。
第十三條 乙方聲明：乙方在簽署本合同時，業已獲得員工手冊，并知悉全文，愿意遵守各項規定。
第十四條 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經雙方簽章后于 年 月 日起生效。
第十五條 本合同為長期合同，甲、乙雙方若不特別聲明，本合同保持持續有效。
甲方：
乙方： (身份證號： )
根據國家勞動管理規定以及本公司員工聘用辦法，甲方招聘乙方為試用員工，雙方在平等、自愿的基礎上，經協商一致簽訂本試用合同，共同遵守本協議所列條款。
一、試用合同期限：
試用期為 個月，自年月日至年月日止。
二、根據甲方的工作安排，聘用乙方在 工作崗位。
三、甲方聘用乙方的月薪為元(含養老、醫療、住房公積金)。試用期滿后，并經考核合格，可根據平等協商的原則，簽訂正式勞動合同。
四、甲方的基本權利與義務：
1.甲方的權利
有權要求乙方遵守國家法律和公司各項規章制度;
在試用期間，乙方如嚴重違反勞動紀律或企業規章制度，甲方有權終止合同。乙方的行為給甲方造成損失的，由乙方賠償，情節嚴重的追究法律責任;
試用期間，乙方由于個人原因所發生的疾病以及傷殘等意外事故，乙方自行負責;
2.甲方的義務
為乙方提供必要的工作條件;
負責對乙方進行職業道德、業務技能及公司規章制度的教育和培訓;
五、乙方的基本權利和義務。
1.乙方的權利
享有國家法律法規賦予的一切公民權利;
享有公司規章制度規定可以享有的福利待遇的權利;
試用期間如變更單位，須提前一個月通知甲方，雙方協商終止試用合同;
2.乙方的義務
遵守國家法律法規、當地政府規定的公民義務;
遵守公司的各項規章制度、員工手冊、行為規范的義務;
維護公司的聲譽、利益的義務。
六、甲方的其他權利、義務
試用期間，乙方不能勝任工作或弄虛作假不符合錄用條件，甲方有權提前解除本合同;
乙方有突出表現，甲方可提前結束試用，與乙方簽訂正式勞動合同;
七、乙方的其他權利、義務
試用期滿，有權決定是否簽訂正式勞動合同;
具有參與公司民主管理、提出合理化建議的權利;
反對和投訴對乙方試用身份不公平的歧視。
八、本合同如有未盡事宜，雙方本著友好協商原則處理。
九、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力，經甲乙雙方簽章生效。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)
法定代表人簽字： 簽字：
甲 方：······· 乙 方：····
地 址：······· 性 別：····
郵 編：······· 出生年月：····
法定代表人：······· 身份證號：····
委托代表人：······· 家庭住址：····
電 話：······· 電 話：····
根據《中華人民共和國勞動合同法》和《上海市勞動合同條例》等有關勞動法律、法規的規定，甲乙雙方在合法、公平、誠信和協商一致的基礎上簽訂本合同。
一、合同期限
1、固定期限：本合同有效期 年，自 年 月 日至 年 月 日止;其中試用期 個月，自 年 月 日至 年 月 日止。
2、無固定期限：本合同自 年 月 日起，其中試用期 個月，自 年 月 日至 年 月 日止。
3、完成固定項目期限：本合同自 年 月 日起至完成··· 項目，經驗收合格交付之日止。
二、工作內容
1、甲方根據乙方掌握的知識和技能等情況安排乙方從事··· 崗位工作。
2、甲方根據生產經營的需要和乙方的工作表現，經與乙方協商達成一致，在對乙方進行一定的轉崗培訓后，可以變更乙方的工作崗位或工作地點，乙方工作崗位或工作地點變更后的薪資福利待遇根據公司薪酬體系執行。
3、當甲方出現崗位空缺或新增崗位時，乙方可以根據自己的具體情況，向公司提出職務變更申請，甲方在對乙方的知識、技能、工作績效等情況進行綜合考察，確認勝任空缺崗位工作的，可以為乙方提供崗位變更機會，崗位變更后的薪酬福利待遇按照公司薪酬體系執行。
4、乙方應嚴格按照甲方的要求，按時完成規定的工作數量并達到規定的質量標準。
三、勞動保護和勞動條件
1、 甲方為乙方提供符合國家規定的安全、衛生的工作環境，保證乙方人身安全。
2、 甲方根據乙方工作崗位的不同，提供相應的符合國家安全標準的勞動防護用品。
3、 甲方實行每周五天(40小時)工作制。
4、 甲方確因工作(生產)需要乙方加班的，按照國家法律、法規相關規定給予乙方經濟補償或給予相應時間調休。因工作性質需要實行不定時工作制的，甲方報勞動人事部門備案后按照國家有關規定執行。
四、勞動報酬
1、甲方按照現行薪酬制度確認乙方月工資為·· 元整(小寫：￥· )。其中試用期工資為··· 元整(小寫：￥· )。甲方可以根據經營狀況及員工績效每年對薪酬標準進行調整并確保不低于員工工作地勞動部門公布的當年度最低工資標準。在企業贏利的情況下，甲方每年按照薪資管理方案提高整體員工工資福利待遇。
2、如無特殊說明，甲方為乙方所提供的工資均為稅前工資。
3、甲方確定發薪日為每月10日，如遇發薪日為節假日的，則提前一個工作日發放;甲方因不可抗力等特殊原因不能按時發薪的，在提前至少一個工作日告之乙方并說明原因后，可延緩發薪時間，但延緩發薪時間最多不超過五個工作日。
4、工資發放方式分為現金發放和工資卡發放兩種方式，原則上乙方進入甲方工作的第一個自然月以現金方式發放，自第二個自然月開始以工資卡注資方式發放。若有特殊情況的，經雙方協商確認后，以乙方能夠接受的方式發放。
5、甲方根據公司經營狀況和對乙方的績效考評結果，按照甲方制訂的相關政策確定乙方的獎金或紅利。
五、保險福利
1、 甲方根據國家及上海市勞動人事政策的相關規定，若乙方具有上海市戶口或引進人才居住證的，甲方全額繳納“四金”，不具備上海市戶口或引進人才居住證的，繳納社會綜合保險或國家規定的其他保險。
2、 乙方患病或非因工負傷，其病假工資、疾病救濟費和醫療待遇按照國家及上海市有關規定執行。
3、 乙方患職業病或因工負傷期間的工資和醫療保險待遇按照國家及上海市有關規定執行。
4、 乙方符合上海市居住證辦理或人才引進條件，并符合甲方人才引進和使用條件的，若本人提出申請，在與甲方簽訂服務期協議后，甲方可以協助辦理。
5、 乙方在甲方工作滿一年以后，符合休假條件的，第二年可享有5天帶薪休假，之后每在公司多服務一年，可每年遞增1天帶薪休假，乙方最高可享受10天帶薪休假。
6、 乙方享有國家規定的法定節假日、婚喪假、看護假等有薪假期。
7、 符合公司福利政策規定的員工，可享受公司提供的婚喪禮金、生日禮券等福利。
六、勞動紀律
1、 乙方應嚴格遵守國家法律、法規和甲方依法制訂的規章制度。
2、 乙方應嚴格遵守勞動安全、操作規程和工作規范。
3、 乙方應嚴格保守甲方商業機密，不得將公司商業機密以任何形式透露給第三方，不得從事與本行業有關的任何兼職工作。
七、勞動合同的變更、解除、終止和續訂
1、 本合同的變更、解除、終止和續訂按照《中華人民共和國勞動合同法》和《上海市勞動合同條例》及其他有關規定執行。
2、 甲乙雙方對合同的變更、解除、終止和續訂條件有其他約定的，按照約定執行。
八、勞動爭議的處理
甲乙雙方在履行本合同過程中因解聘、辭退、開除或相關條款未有效執行等情況而產生爭議時，可以依法協商、申請勞動仲裁或向有管轄權的法院提起訴訟。
九、合同的生效
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。甲方依法制定的《員工手冊》、《制度條例選編》作為合同附件與本合同具有同等法律效力，合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(簽字蓋章)：········ 乙方(簽字蓋章)：·
委托人：········· 委托人：··
日 期： 年 月 日······ 日 期： 年 月 日
公司員工聘用合同范本二
甲方：_________________________________
乙方：_________________________________
甲方聘用乙方為短期員工，雙方經過平等協商，彼此同意約定下述條款以共同遵守。
一、乙方之考勤與管理悉按甲方有關員工手冊辦理之。
二、乙方這職務或工種為。
三、乙方受聘于甲方期間，應根據甲方工作安排，在下述工作場所履行職責：
(一)甲方公司總部;
(二)甲方在全資公司或參股的合資公司;
(三)甲方在內地省份機構及境外機構;
(四)應出差服務之場所。
四、乙方之工作職責、事項由甲方依乙方之職務或工種，并視乙方能力及甲方需要進行分派。
五、乙方之正常工作時間每日為7小時，每周五個半工作日，其工作、休息、休假等，依員工手冊辦理之。
六、甲方根據工作需要，要求乙方加班時，除不可抗拒之事外，乙方應予配合，有關加班事宜，依員工手冊辦理之。
七、甲方按國安規定實行社會保險制度，并為乙方投保。
八、甲方應按月支付乙方報酬，乙方的工資待遇每月元人民幣
九、乙方在醫療費用報銷和勞保福利方面享受正式員工一半的待遇。
十、乙方每月工資由甲方次月5日發放，若工資發放日適逢周日或假日。甲方得提前或推后一日或數日發放。
十一、甲方對乙方獎勵，分為嘉獎、記功、晉級、評為先進生產(工作)者和勞動模范等5種。甲方對乙方之懲處，分為警告、記過、降級、辭退、除名等5種。以上獎勵及懲處事由和辦法，依員工手冊辦理之。獎勵及懲處記錄列為甲方考核乙方之依據之一。
十二、甲方因業務萎縮或乙方不能勝任甲方工作時，甲方有權終止本合同，并提前1個月通知乙，合同終止時，甲方增發乙方1個月的工資。
十三、乙方主動提出解除本合同時，須提前1個月通知甲方，調離時，乙方須按員工手冊辦理有關手續，且甲方不予增發1個月工資。
十四、乙方聲明：乙方在簽署本合同時，業已獲得員工手冊，并知悉全文，愿意遵守各項規定。
十五、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經雙方簽章后于年月日起生效。
十六、本合同為長期合同，甲、乙雙方若不特別聲明，本合同保持持續有效。
十七、甲、乙雙方就履行本合同所發生一切爭執，同意以市勞動局為第一仲裁機關。
訂立合同書人
甲方： (蓋章)
簽約代表人：(簽字)
職務：
乙方(姓名)：(簽字)
這家公司叫德勝（蘇州）洋樓有限公司。
德勝洋樓規模不大，員工不足千人，很大一部分員工是由農民工構成的建筑工人，在國內知名度絕對不能與華為、富士康、海爾等相比，甚至可以說是名不見經傳。然而， 隨著城鎮化的推進，農民開始向城市大規模涌進。誰能率先解決農民工的管理問題，誰就能建立起中國制造的競爭優勢。德勝洋樓有諸多的“得勝”之道，他們是如何通過獨特的德勝文化將農民工變成紳士的呢？
制度與文化
德勝洋樓的創立人聶圣哲一直認為，管理的本質是教育。德勝洋樓則以自己的實踐證明通過制度強化和文化熏陶，員工確實可以成為“誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑”的精神貴族。
農民工大多未接受系統教育，讓這一群“大老粗”變成紳士，并成為合格的產業工人，德勝洋樓首先做的是讓他們敬畏制度和遵守制度。德勝洋樓偏好招募一張白紙式的員工，每一位新員工都會拿到一本員工手冊。這本手冊的最新版本長達268頁，除了個人衛生和工作習慣的規定，還有關于生產和運營各方面的詳細規定：財務報銷、采購規則、質量監督、工程管理、倉庫管理、安全管理、用車規定等。為了保證制度能夠“融入員工的血液”，所有員工，在每個月的1日和15日的晚間都要集中在一起，召開制度學習會，每次學習某一方面的制度條例，學習時間為半小時。
聶圣哲在自己的商業王國里設計了一整套環環相扣又相互制約的民主制度。譬如公司不設總裁辦、員工報銷不用領導簽字、督察官制度、聽證會制度、解聘預警制度、干部每月頂崗一天制度等。除了“堅硬”的制度，德勝洋樓還有柔軟的關愛和文化價值熏陶。德勝洋樓尊重每一個員工個體，除了 “紳士待遇”，公司不僅提供非常好的待遇與福利，還為終身職工承諾養老問題。
與此同時，公司花大力氣在員工的人格塑造與修養上面。聶圣哲認為，“制度只能對君子有效，對于小人，任何優良制度的威力都將大打折扣，或者無效。德勝公司的合格員工應努力使自己變為君子，或者說，要靠近君子，遠離小人?！弊蠲黠@的例子就是財務報銷制度——員工報銷任何費用，都不需要領導簽字。任何腐敗和欺詐行為一旦被抽樣調查發現，員工就會為自己的不誠實行為付出昂貴的代價。
看得見的尊重與公平
德勝洋樓的特點是在嚴格的制度與濃濃的關愛之間保持一種平衡，其關鍵就是“把愛給夠，把話說透”。
在德勝洋樓，從工地上由農民身份轉變而成的建筑工人到公司的行政管理人員直至公司總裁，每一個人都受到同等尊重。
這里的員工有很強的歸屬感。很多員工喜歡用很淺顯的話來表達對公司的感覺：公司既是大家的兒子，又是大家的老子。說是兒子，因為要在公司辛勤勞動，隨著公司的發展壯大，公司會為所有的員工養老送終。說是老子，這就要求所有的員工都能有一顆愛心，盡職盡責地為公司服務。大家已經把公司當做自己的家了。
新面孔出現在德勝，能夠收獲很多來自員工的微笑，是那種很真誠的微笑，好像人與人之間本該如此。但是，在德勝之外的空間，絕對沒有那么單純?！斑@種文化的差異，在同齡人之間，最能夠體現出來。”一位德勝員工稱，在正常人際交往中，總會感到一絲不安。德勝有很多不可觸碰的高壓線，比如說，不論何時都不允許賭博，不能接受超過200元的禮品。在很多外人看來，這些高壓線根本是無稽之談，但德勝員工一旦觸碰“高壓線”，將會面臨被開除的懲罰。
同樣，新員工入職時被告知的第一句話就是：“在德勝是不可能發橫財的！只能比別的公司好一點兒，過得小康一點兒?！奔偃鐔T工認為遭受了不公，員工可以直接找公司任何一位高管反映問題。此外，公司有聽證會制度，員工之間發生的糾紛和矛盾，或者涉及員工生活的事情，都可以提交到聽證會上，按照公平公正的方式來解決。
接受公司的價值觀，這是進入德勝工作的前提，但是，全盤“德勝化”以后，德勝人就顯得與外界很格格不入。
商道
聶圣哲最響亮的頭銜便是德勝管理體系的創始人。為了反官僚，倡導人格平等，聶圣哲在公司里不允許員工管他叫“聶總”，大家叫他“聶先生”、“聶老師”、“老聶”。
德勝對工作標準的要求極高，以室內清潔來說，它要達到五星級標準以上，就連洗馬桶也有標準化的6道程序，清潔到里面的水可以直接飲用。
聶圣哲親自撰寫的內部員工手冊《德勝員工守則》迄今已經重印了29次。他把公司視為他進行國民性改造的試驗田，《德勝公司員工讀本》中一共有35條職工守則，幾乎每一條的背后都能找到聶所針對的國人的劣根性，諸如鉆空子、互相拆臺、拉幫結伙。他把這35條規定比作美國的《獨立宣言》，在德勝扮演著憲法的角色。
全公司上下1000多員工聶圣哲都能叫得出名字，每年過年都會親手把獎金發到員工手里，每一個員工都可以通過短信、微信直接向他提建議或求助，每條必回。每年年會，他都會邀請1000名農民工到五星級酒店開年會，讓員工體會到勞動者的尊嚴。
雖然員工私事、公事都可以找他幫忙，但他非常明確地將勞資關系寫入手冊。聶圣哲明明白白告訴員工：職工不是企業的主人，企業和職工之間永遠是一種雇傭和被雇傭的關系，是一種健康文明的勞資關系。否則，企業就應該放棄對員工的解聘權。
聶圣哲的德勝管理體系得到了這樣一種評價：“他是在恢復中國教育理念中最平實的東西，每一個細節都在告訴你作為一個儒雅高尚的人應當做什么。他事無巨細地教人從小事做起，是對當下浮躁的人際關系的諷刺和解構，也是一種樸素的社會氛圍的回歸。”
德勝洋樓企業規模不大，但是對我們的管理啟迪是巨大的。包括房地產業在內，中國大量勞動密集型產業都吸納了巨量農民工，不過在建筑行業等，農民工并未成為真正的產業工人。
一、人事管理方面
1、實施了新員工的職前培訓
隨著公司越來越正規化，新進入公司的員工我們進行了職前培訓，在入職培訓中，主要目的是讓新員工初步了解公司的運營狀況，公司的發展理念以及公司所的產品特性及公司各項管理制度及相關績效考核制度等等。
2、完善并落實相關的人事管理制度
在人事制度方面，在去年制定的相關規定的基礎上，我們對新進員工的職前培訓、員工轉正后提交轉正申請表,由部門主管審核到員工離職移交的各項表格和手續等各方面都已完善了流程，隨著公司規模的擴大，人員流動也大。所以人事方面制作出了一張《人員流動表》，到月底統計當月整個公司的人員數，包括本月新進人員數、轉正人員數、離職人員數等，這樣方便了解公司人員的流動情況。及時向各部門主管及公司高層反應人員流動率，幫助各部門制定人員招聘計劃及人員錄用標準。
3、整理了現有員工的檔案，更新了員工的檔案。
按照公司規定，我們將原有的員工檔案按照目前的實際情況予以了更新，更新后的人員檔案能更好的反應公司員工的實際情況包括（個人基本資料、學歷、教育背景、工作經歷、家庭狀況等）為進一步開發員工潛力、與之相適應的工作環境及工作崗位提供了詳盡的參考。
4、簽訂了現有公司包括外地辦事處所有員工的合同，轉正的和試用的。
為相應國家相關規定，我們已經為每一位在上海匯通任職的員工簽訂了勞務合同，為適應尚未轉正的員工情況，我們在合同條款內加入了相應的試用期條款，在維護員工權益及公司合法利益方面提供了法律保障。
二、行政管理方面
1、整理并制作出了一本《公司管理手冊》，內容含概了公司所有的規章制度，所有的表格范本，發放給各部門的主管處。使得在公司各項規范制度上都有章可依，有了統一的規范標準。
2、加強了公司的行政制度的管理，完善并修改了一些現有表格，增添了一些新表格。以便于完善公司員工的個人資料檔案，更好的為員工制定職業計劃。
3、完成了公司營業執照的年檢以及公司地址變更。
4、審核半年辦公用品使用狀況，依據制定的辦公用品費用計劃統計上半年辦公用品的使用情況，使用總額，人均的消耗量。按照目前控制的情況，人均辦公消耗低于年初制定每人每月200元的標準，實際為190元，較去年有一定幅度的降低。
行政人事部的工作在經過1年的磨合后已基本可以達到目前公司基本要求，在下半年的工作中，主要任務是：
1、嚴把人才關，人事部在招聘人員時按照各部門提交的人員招聘申請表的要求，嚴格審核應聘人員相關資料，在招聘的源頭為公司提供符合公司發展思路的人才。
2、在合理的成本控制下擴大人才招聘的渠道，為公司人才引進提供最好的資源
3、嚴格審核到崗人員各項資質，保證到崗人員素質符合公司要求
4、在實踐中完善公司各項績效考核制度，配合各部門主管實施績效考核標準，對不符合公司要求的人員要提前預警，給予部門主管積極的用人建議。
5、組織公司各項人員培訓，合理安排各部門相關培訓，將培訓納入公司整體考核。
行政年度工作計劃范本(一)一、在20xx年的基礎上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰略支持，抓好《20xx年后備人才培養計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發各部門。第二三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關系管理
加強勞動合同的簽訂工作：每半年度進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現象，同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動：加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實。
規劃好員工的職業生涯：以工程部為例，嘗試對轉正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質量。
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業務發展，完成招聘任務。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應調整)
三、調整、規范培訓工作
1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等，指導、協助部門組織聯誼活動，培養新老員工之間的親切感受，加強團結合作，相互協助精神。
2、各部門業務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作：在崗培訓：對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
三、進一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大，優勝劣汰，獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度
行政年度工作計劃范本(二)為公司各項工作的順利開展創造良好條件。行政部結合目前公司的實際情況，在現有的資源和條件下，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政基礎管理工作基本實現了規范化。
針對目前公司實際情況對近期行政工作做如下規劃：
(一)完善公司組織架構，明確崗職責;
1.完成組織構架圖;
2.完善各部門崗位職責;
(二)加大企業及品牌的宣傳，建設企業文化
1、利用現有資源對品牌進行宣傳，擴大知名度美譽度。提升品牌形象。(橫幅廣告、站臺廣告、廠內展板等)
2、公司廠內建宣傳墻用于表彰先進、介紹企業發展情況及未來規劃。
3、組織開展一月一次的先進(僅限基層)評選活動;
(三)、本著“以人為本”的發展理念，認識到員工的企業的重要性、和對企業發展的推動性，安排好員工物質生活和精神生活需求：
1.宿舍
1.1利用現有的宿舍房源做合理的調整，將夫妻房調整到四樓(如房間不夠調整部分到一樓);三樓調整為男生宿舍、二樓調整為女生宿舍。普通員工原則上4人一間宿舍，管理人員兩人一間宿舍(以后宿舍安排按照該原則執行)。
1.2加強宿舍消防、清潔衛生的監督、禁止任何人在宿舍內私拉亂接電線，禁止任何人在宿舍內做飯、燒水(建議公司建公共小廚房，方便員工改善生活)。禁止在樓梯間及過道內晾曬衣物
1.3建議公司建男、女洗澡間各一個。
1.4建議公司購置洗衣設備，(投幣式洗衣機，可收取費用;簡單半自動洗衣機免費)
1.5建議公司建員工活動室一間，豐富員工娛樂生活。
2、食堂
1.2隨著公司的日益壯大，員工的逐漸增多?，F有的食堂工作人員已經不能滿足全廠員工的伙食需求(建議新增加廚工一名)
1.3食堂伙食為公司免費為員工提供，本著為員工提供可口、健康的伙食和節約的原則，建議在現有的一菜一湯的基礎上在增加一個菜品。另外每月固定時間為員工聚一次餐(根據公司實際情況考慮，聚餐日可增加2-3個菜品。另外增加一定的糕點)
(四)辦公用品、車輛、文檔等管理
1.車輛管理
公司現有公務面包車兩輛、用于轉貨的板車輛。為了便于管理將公司車輛劃分到責任人。并制定車輛管理(含獎懲)制度，
1.1公務面包車的加油、出車按照管理制度需填寫加油記錄及出車記錄(防止公車私用、違章等行為的發生)。
1.2制定轉貨板車管理制度，明確責任人，責任人負責保管、保養車輛。(能有效的避免車輛出現故障責任不明確、使用人不愛惜車輛等情況的發生)
2、辦公用品管理
實施辦公用品管理制度、嚴格按照該制度流程處理辦公用品的進、銷、存記錄。
2.1辦公用品的申請嚴格按照管理制度由需求人提出申請，行政人事部匯總需求，由采購部負責專人采購。
2.2采購辦公用品分資產類和低值易耗類由行政部建立專門的辦公用品臺帳便于管理。
2.2.1資產登記入庫，明確使用部門，責任人。組織好日常設備維護、保養。
2.2.2低值易耗類辦公用品由各部門專人領取，行政部做領取登記(電子版、紙質版)
(五)行政文檔管理
1、日常工作
1.1公司重要文件的保存。
1.2公司證照的年審。
1.3完善日常行政業務結算和報銷等工作的程序
2、實施績效考核制度：
2.1、員工行為規范考核、主要考核員工是否著工作服、工作牌上班、是否上班時間有、上網購物、看電視、玩游戲、擅自離崗、兼職等不良行為。
2.2工作效率考核;實行目標考核制度、對員工的工作完成過程、完成結果進行監督;
2.3協助人事對出勤進行監督考核;
2.4擬定公司員工福利方案。
行政年度工作計劃范本(三)根據上一季度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下方面開展接下來的工作：
一、日常工作：
1、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
2、完成日常行政招聘與配置;
3、每月月底最后一天統計本月所有員工的考勤，月初一號交與財務部作為核算工資的標準之一。
隨時了解員工近期的工作狀態，對進職、離職、調崗職員工作情緒進行了解。隨時關注離職職員動態，做好下一步職員招聘安排及計劃。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
二、公司項目資料的信息化管理：
為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
1、必須認真協助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規定》做好詳細的登記并催促其及時歸還，以便查詢。
3、對投、融資業務有一定相關的了解，對對接單位提供資料方面的科目、類別區分要有基礎認識。
三、辦公資源的有效控制：
更好地控制辦公用品費用的支出，根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況，對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。
四、公司制度的落實執行及督察工作：
甲方：________
乙方：________ 身份證號碼 ：________
1 、根據有關規定， 經協商甲、乙雙方共同簽訂本協議， 共同執行。
2 、本協議期限為 （年/月），自 年 月 日起至 年 月 日止。
3 、工作任務：
3.1 甲方安排乙方在 ， 崗位，從事該崗位職責范圍內的工作；
3.2 乙方的崗位、職責及工作質量要求，按照甲方的有關規定執行；
3.3 乙方應完成工作任務，執行安全規程，遵守勞動紀律和職業道德；
3.4 因甲方生產（工作）情況發生變化或乙方不能勝任崗位時，乙方應服從甲方的工作安排和調配。
4 、勞動報酬：
甲方應按照國家有關規定，遵守按勞分配原則，結合工作價值，根據乙方所從事的工作崗位，依法確定乙方的勞動報酬為 元（人民幣）/月（大寫： ），其它各種福利、津貼均含在當月的勞動報酬中而不再另行計發。
5 勞動紀律：
5.1 乙方應嚴格遵守國家各項法律規定。遵守甲方的工作規范、操作規程、勞動安全衛生制度等各項規章制度，包括《員工手冊》中寫明的各項規定和要求。同時，愛護甲方財物，保守甲方機密，維護甲方利益， 服從甲方的領導、管理和教育。
5.2 乙方違反勞動紀律， 甲方可對其進行批評教育， 直至按有關規定給予必要的紀律處分或解聘。
6 、協議的終止、變更、續簽和解除：
6.1 本協議期限屆滿時即終止， 由于生產、工作需要， 在雙方同意條件下， 可續簽協議， 并應提前 1 個月辦理續簽協議手續。
6.2 經雙方協商同意， 可以變更協議有關內容并辦理協議變更手續。
6.3 甲方可以根據國家有關規定和生產經營狀況解除本協議。
6.4 具有下列情況之一， 乙方可以解除本協議：
6.4.1 經國家有關部門確認， 生產安全、衛生條件惡劣、嚴重危害職工身體健康， 企業又不加以改善的；
6.4.2 甲方違反勞動協議或法律、行政法規， 侵害乙方合法權益的。
6.5 任何一方提前解除協議， 均應提前 15 日通知對方。
7 、任何一方違反本協議規定， 給對方成經濟損失， 應視其后果和責任大小按有關規定予以賠償。
8 、協議如有未盡事宜， 凡屬國家有規定的， 按有關規定執行；凡屬國家沒有規定的， 甲、乙雙方可協商修訂、補充。
9、 本協議雙方簽字即生效。協議一式貳份，甲、乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
甲方：____________
乙方： ____________
簽訂日期：________年____月____日
超市簡易勞動合同范本
甲方 單位名稱 法定代表 職務 企業性質 郵政編碼 單位地址 乙方 姓名 性別 年齡 學歷 民族 身份證號
現家庭住址 戶口所在地 省縣鄉（鎮）村（街道） 郵編 聯系電話
一、勞動合同期限，本合同為有固定期限的勞動合同，合同期限從 年 月 日起至 年 月 日止。其中試用期 個月，從 年 月 日起至 年 月 日止。
二、工作內容和工作地點。
乙方在合同期內同意按甲方工作需要，在甲方安排下的 崗位工作，甲方根據在超市工作需要，可以變更乙方崗位（工資待遇也隨崗位變動而變化），乙方應服從安排，但該崗位應為乙方能夠勝任之工作。乙方應敬業愛崗，按時保證衛生和缺貨完成工作任務。
三、乙方應遵守甲方依法制定的規章制度和操作規程。
四、工資報酬：
甲方實行崗位工資制，工資按月發放，不無故拖欠和扣乙方工資，在合同期內乙方工資隨工作崗位的變動而變動，乙方工資加提成不得低于當年工作地最低工資標準。
五、工作時間與休息、休假：
1、工作時間與休息休假，甲乙有權根據工作需要安排乙方加班、加點，并有權法定支付加班工資或調休，乙方必須服從。
2、春節假日：初一至初二上班的員工，上一天班按三倍工資發放。
3、喪假三天，婚假5天，如無故請假每月超過3天者，為自動辭職。
六、勞動紀律：
甲乙雙方必須嚴格遵守法律、法規、規章、政策。甲方依法制定的（員工手冊）及超市內部管理制度，乙方應遵守與服從甲方的管理。
七、本合同期滿或者甲乙雙方約定的本全同終止條件出現，應當即終止。甲方應當在期限屆滿15日前就終止或續訂的意向書或口頭通知乙方，如續簽須經雙方協商一致，方可以續訂勞動合同。
八、違反勞動合同責任：
1、甲乙任何一方的過錯造成本全同不能履行或者不能完全履行的，由過錯的一方承擔法律責任；如屬雙方過錯，根據實際情況，由雙方各自承擔法律責任，因不可抗力造成本合同不能履行的，可以不承擔法律責任；
2、甲乙任何一方違反本全同，給對方造成經濟損失的，應當根據后果和責任大小，向對方支付賠償金。
3、如有意犯錯，甲方有權開除并扣出當月工資及服裝押金。
4、辭職者，需提前15天向經理提出辭職申請。
九、雙方需要約定的其他事項，甲乙雙方不論在何種情況下終止本合同后，甲方依法支付乙方在本合同中載明的待遇外，不再支付任何補貼、補助等其他費用。
十、本合同未盡事宜，由雙方協商一致確定，未能協商一致，本合同一經簽訂，雙方必須嚴格執行。
十一、本合同履行中發生爭議，甲乙雙方應當協商解決，如協商不成，可以向有管轄權的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，對仲裁裁決不服的，可以向人民法院。
甲方（蓋章）
乙方（蓋章）
法定代表人（蓋章）
餐廳員工守則如下
第一章 總則
一、適用范圍本守則適用本公司所有員工，包括合同工、零散工、臨時工。
二、服務宗旨本餐廳將通過嚴格的管理，高效率的工作，一流的服務，為賓客提供舒適、方便的生活享受。“賓客至上，服務第一”是餐廳的服務宗旨。
三、目標把本餐廳辦成具有一定風格和一定水準的餐廳。
四、工作要求
1、熱愛祖國，遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。
2、熱愛集體，關心企業，嚴守職責，熱愛本職工作，講究職業道德，熱情待客，文明服務，為本餐廳建立良好聲譽，樹立良好的形象。
3、領導層要嚴守職責權限，以身作則，身先士卒，尊重下級。
4、鉆研業務技術，努力學習科學文化，不斷提高禮儀禮貌服務水平，外語水平，不斷提高為賓客服務的水準。
5、合作精神。公司的對客服務，信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標，完成對客人的接待和服務工作，公司的員工必須樹立合作意識，在做好本職工作的同時，要為下一崗位或部門創造條件，保證客人在公司期間的進餐滿意。
6、服從上司。⑴各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司，切實服從上司，切實服從上司的工作安排和督導，按時完成本職任務。 ⑵不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見疑難或不滿可按正常程序向領導投訴。 ⑶若在荼中出現意外情況而自己的直屬上司不在場，又必須立即解決時，可越級向上司領導請示或反映。
第二章 錄用和辭退
一、錄用原則
本餐廳招聘員工是根據各工種實際需要，對凡有志為本餐廳服務者，視其對某一工作是否合適，以該工作的業務常識為標準進行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。
1、申請人必須向餐廳提供下列材料： ①申請書。 ②親筆寫的自傳。 ③近期免冠上半身照片三張，身份證附印件兩張。 ④畢業(結業)證書及成績冊。 ⑤待業證和所住街道介紹信。
2、用工年齡，凡年滿十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限(特殊技術和少數搞衛生的零散工不在此限)。
3、凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。
二、體格檢查
1、凡應聘職工必須在指定的醫院進行體格檢查，合格方可錄用。體檢及錄用條件： ⑴應聘職工必須儀表端正，五官端正，有一定學歷。 ⑵男士身高1.70米以上，女士身高1.60米以上。 ⑶視力1.0以上，無色盲。 ⑷身體健康，沒有傳染病。
2、餐廳對全體員工每年進行一次體格檢查，對患有傳染病者，視其病情，本餐廳有權勸其離店休息或作暫時調離工作崗位，調換工種處理。
3、試用期及工資 ⑴應聘職工試用期一般為三個月。在試用期內，視其表現，餐廳有權酌情延長其試用期，試用期滿，符合餐廳錄用條件者，餐廳將與其簽訂正式合同。 ⑵發薪方式工資形式：基本工資、浮動工資、技術或職務工資(由餐廳參照有關規定，根據本單位經營情況而定)。
4、裁員及辭退 ⑴本餐廳若因業務變更或其他原因需要減員時，餐廳有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排，不得提出無理要求。對要裁人員，餐廳將提前一個月通知其本人及有關部門。餐廳對被裁減的人員將按合同規定給予補償。 ⑵辭職：員工辭職須提前一個月通知主管部門，且須填寫辭職申請書，并經主管部門批準后方可辦理離職手續，否則按非正常辭職處理。
第三章 店規
一、下列情況下，員工應呈報人事部
1、住址和電話。 2、婚姻狀況。 3、生育子女。
二、儀容
1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服，佩戴工號牌，服裝要整潔，衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳，不準穿拖鞋、涼鞋到餐廳，穿皮鞋的要擦亮。
2、頭發要梳理好，不準留長發，怪發式，男士不準留大胡子，不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝)，不準染指甲，不準戴其他飾物。 3、坐、立、行姿勢要端莊，舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上，不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前，不得兩手插兜，不要呆板不動，倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦，拉手、搭肩。
三、服務員禮節禮貌
1、對待賓客態度要自然、大方、穩重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。 2、與客人相遇要主動讓路，會見客人時主動握手，特別是女賓，若客人先伸出手來和你握手時，應面帶笑容與客人握手。握手時，姿勢要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對方的表示，不能用左手與客人握手。 3、與客人談話時應站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，談話有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。
四、員工勞動紀律
1、工作時間：按公司有關規定執行。 2、按時上、下班，上、下班要走員工通道，不曠工，不擅離職守;嚴格執行交接班制度;不得私自調班或調休，需調班時必須找好調班人員，征得領班，經理同意后方可調班，不準串崗。 3、員工上班前不得飲酒，吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒，摳鼻孔，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，打呵欠，打噴嚏;不隨地吐痰，丟雜物，修指甲、搔癢等。 4、上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到餐廳公共場所、餐廳玩耍、聊天;不準開收錄音機、電視機，不準哼唱歌曲、小調。 5、服從領導的工作安排和調度，按時完成任務，不得無故拒絕或終止工作。 6、愛護公司的財產，愛護一切工(用)具)，注意節約原材料，節約用電、用水，注意設備的維修、保養;不私拿公家的物品。
五、員工作考勤
1、每個公司員工上、下班時必須打記時卡。打卡后應將卡片放回原處，嚴禁代人或委托人打卡，違者給予處罰。
2、遲到或早退、曠工：凡超過或提前規定的上、下班時間一分鐘，即被認為是遲到和早退。遲到早退(每次)均以10分鐘為限，超過此時間的則以每增加10分鐘加算一次計算，每次扣除現金10元。凡規定的上班時間遲到或擅自提前離崗1小時，而又無特殊原因者，則認為曠工，曠工分別以4小時以下按一天，超過4小時按2天計算，曠工一天算4天。按員工實際工資計算。
3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應向領班或經理報告，應備有病、事假條及醫院證明等，以備核查。
4、全勤獎：凡規定上班時間遲到或早退、請事假、曠工、請病假(一天以上者)，扣除本月的全勤獎。
六、制服
1、公司視不同崗位的職務發給不同的制服，員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。
2、公司將定期給員工更換新制服，若有損壞或遺失，將按有關規定辦理，員工離開公司時，必須將制服交回有關部門。
七、工作證與工號牌
1、凡在本公司服務的員工均發給每個人工作證和工號牌。員工當值時應佩戴工號牌和攜帶工作證，部門領導有權隨時檢查。 2、工作證、工號牌如有遺失、被竊，應立即向領班報告，并由本人賠償損失后補發新證(牌)。因使用時間太長而引起損失者可免費更新。 3、員工離店時，應將有關證件交回公司。八、檢查攜帶的物品 1、員工上班時不得將包裹及其他物件帶進餐廳寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進餐廳，下班時不得將餐廳任何物品攜帶出公司，管理人員有權檢查，任何人不得拒絕。 2、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外，需持有領班、經理簽署的證明。
第四章 表彰
本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰：
一、表彰條件
1、努力鉆研業務，對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革，成效顯著者。 2、愛店如家，積極工作，熱情服務，創造優異成績者。 3、努力拓展業務，積極開拓市場，對公司營業有特殊貢獻者。 4、在為賓客服務中，深入細致，熱情周到，使賓客深感滿意被受到贊揚、感謝者。 5、嚴格開支，節省費用有顯著成績者。
二、表彰方式口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級。
三、表彰程序按公司有關規定執行第
第五章 處罰
一、處罰條件
1、員工凡犯有下列條規之一或類似者，輕者進行批評教育，重者扣發薪金。上、下班不打工卡、代人打卡或請他人代打卡。不修義表，不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。不按手續和制度處理業務。工作時間內串崗，打私人電話、唱歌、抽煙、吃零食。在餐廳內打架、爭吵、喧嘩、粗言穢語。將專用設備挪為他用。
2、公司員工凡犯有下列規定之一或類似者，重者降職，輕者停職處罰。擅離工作崗位，經常遲到、早退或曠工，無心工作。對抗正確的業務督導，煽動他人企圖破壞正常工作秩序。蓄意損耗，毀壞公司或客人物品。拿取或偷食公司或人食品，將客人遺失物品據為己有，盜竊客人物品。
3、公司員工凡犯有下列條款之一或類似者，輕者勸其辭職，重者開除或無薪開除。在公司內亂搞男女關系，談戀愛，或做出任何不道德的流氓行為。 上班時睡覺。利用工作之便，謀取私利，造成客人或公司經濟損失。在餐廳內斗毆、威脅、危害顧客，同事或上司。嚴重失職或嚴重導致公司聲譽受到損失。
4、處罰程序 ⑴員工犯有過失，由員工本人寫出檢討書，若按第一條批評教育或扣發薪金處理，由領班或直接經理執行。⑵員工犯有過失，由員工本人寫出檢討書，若按第二條停職或降職處罰，由部門經理或總經理批準執行，報人事部備案。 ⑶員工如果對處罰或處理意見不服，可以向上一級或越級上訴。
第六章 安全守則
一、注意安全
1、注意防火、防盜，如發現事故苗頭或不正常現象，必須立即報告有關領導和保安部，并及時查找原因和處理，防患于未然。
2、班前、班后要認真檢查不安全因素，消除不安全隱患，確保餐廳、賓客、員工生命財產安全。
3、不準將親友和無關人員帶進工作場所，不準在值班室或值簇宿舍留客住宿。
4、如發現形跡可疑、犯罪人員或精神病患者，應及時報告直接上司、總經理室和保安部抓緊處理。
二、火警如遇火警，必須采取如下措施：
1、保持沉著鎮靜，不可驚慌失措。
2、呼喚同事協助，就近按動火警警鈴。
3、通知電話總機接線生知會當值經理及保安部消防中心。
4、切斷一切電源開關，并將火警現場的門窗關閉。
5、利用就近的滅火器材將火撲滅。
6、若因漏電引起的火災切勿用水或泡沫撲滅。
7、如火勢擴大而致有生命危險，必須引導客人撤離火警現場。
三、緊急事故
1、全體員工必須鼎力合作，發揚見義勇為，身先士卒，奮勇獻身的精神，全力保護國家財產及賓客、員工的生命安全。
2、如遇意外發生，應加設標志，警告無關人員勿近危險區及時通知保安部，當值經理和總經理迅速進行處理。
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輔導與培訓是“增值產品”
隨著市場經濟的深入，廠商的關系也在發展，經銷商的需求與“市”俱進。如圖：
“買賣型”交易關系：早期的廠商合作是純粹的“你買我賣”型的，所謂的“一手交錢一手交貨”。廠家將產品批發給批發商，批發商賣給誰，賣多少價格，怎發賣出去，那是商家的事，這些問題廠家基本不操心，廠商之間是典型的交易關系。
“合作型”雙贏關系：隨著品牌的增多、消費者的覺醒，批發商的選擇多了很多，競爭隨之展開。廠商之間為爭奪合適的合作伙伴，展開著力。廠商之間在多個層面展開合作，廠商關系向“合作雙贏”型進化， 獨家、經銷商管理、市場保護等概念出現在此階段。經銷商對廠家的最大要求是區域獨家、市場保護、溝通順暢。
“廠商一體型”戰略關系：隨著廠商關系的深化，及經銷商的成長，商家對廠家的要求除了有形的產品外，對無形的服務、支持、輔導、培訓要求多了，對廠家的產品研發、營銷策略、內部管理等參與多了，同樣廠家也深度介入到的經銷商的公司治理、人員招聘、激勵考核、制度建設等工作上來。
無疑，當今中國大部分行業的廠商關系已是“廠商一體型”的戰略關系，其需求今非昔比，這是值得廠家和銷售人員關注的問題。與服務一樣，對經銷商的輔導與培訓成為產品的一部分，而且是競爭對手無法復制的“增值產品”。“增值產品”使廠商關系增值，使經銷商的生意增值。這些“增值產品”具體有哪些呢？
1、 經銷商生意回顧。每月、每季、每年都要有一次正式的生意回顧，指出合作存在的問題，確立下一步改善計劃。生意回顧屬于日常的工作內容，其他文章有專門的介紹，這里不作重復。
2、 調研與診斷。對經銷商的經營管理現狀進行調研，指出問題，提出改進建議。
3、 公司化管理輔導。通過廠家職能部門與經銷商職能部門的一對一“嫁接”，指導經銷商建立規范的公司化運作架構。
4、 培訓“充電”。為經銷商組織一些“對癥下藥”式的培訓。
5、 神奇的文本力量--營銷內刊與實操手冊。為最大范圍的傳播經驗、方法，將經驗匯總編輯成文本。
6、 對經銷商業務人員的“傳、幫、帶”。指導經銷商的業務人員，要用課堂培訓、手把手教導、實地示范相結合的方法。
那如何向經銷商提供這些“增值產品”呢？
調研與診斷
這是輔導與培訓的第一步，調研診斷的目的是穿透現象直擊本質。世界上沒有包治百病的“靈丹妙藥”，“治病”之前要望、聞、問、切，診斷出病根之所在，然后對癥下藥，“治病”是如此，輔導也是如此，是不可省略的一個環節，這要求銷售人員掌握一定的調研方法與技巧。
調研診斷步驟與內容：
1、 調查當地市場總量、賣場分布、競爭情勢、消費者特征等。調查方式可采用參考公開發表的資料、查閱公司過往的檔案、訪談部分關鍵人員、問卷調查等。
2、 訪談經銷商一線、中層員工。了解一線運作的現況，及一線員工對經銷商的意見、建議與心聲，觀察一線存在的問題，掌握第一手的資料。
3、 訪談經銷商下線分銷商、末端消費者：反饋下線對經銷商的意見與建議，還要傾聽末端消費者對品牌、產品、服務的意見。
4、 訪談同行經銷商。通過私人關系，接近同行經銷商，了解同行對市場的見解、及對經銷商的看法。
5、 經銷商近期經營狀況分析。分析近三個月來的銷售、利潤、庫存狀況，結果看數據，數據看比率。
6、 問題分析、對策提出。綜合以上調研、分析的結果，總結出存在的主要問題、不足，提出初步的對策，提交給經銷商決策者。
7、 與經銷商決策人溝通、取得共識，確定改善行動方案。與經銷商主要決策人溝通，確定下一步的改善方案。
8、 輔導實施。全程跟催實施情況，根據遇到的問題及時調整方案，確保達成目標。
公司化管理輔導
中國大部分的本土經銷商都是從個體戶、家族式經營模式發展而來，常見的管理架構是“老公管經營，老婆管財務”。隨著經銷商的發展壯大，很多經銷商都意識到要轉型，但具體如何轉呢？他們十分缺乏經驗與知識。
作為銷售人員，要能及時輸入管理知識，為經銷商導入公司化管理出謀劃策。如能融入經銷商的管理改革中，你將成為他心目中舉足輕重的“紅人”。
推動經銷商從松散的“家族式”向規范的“公司化”轉型，對于廠家、銷售人員來說，有以下益處：
1、 有利于提升廠商溝通的效率，深化廠商之間的合作面。
2、 制度化、規范化的經銷商運作，使得廠家可以共享大部分資訊，從而降低營銷風險。
3、 提升經銷商營運效率與績效，最終提升業績。
4、 在導入過程中，確立銷售人員的“顧問”地位，這對以后的廠商合作十分有利。
導入公司化管理一般包括以下模塊：
1、 確立公司使命、經營理念
2、 確立企業文化
3、 確立組織架構、部門設置、崗位編制、崗位職責
4、 建立招人、用人、育人、留人機制
5、 完善各部門管理制度、運作流程
公司化管理輔導的方法：
1、 通過廠家職能部門與經銷商職能部門的一對一的輔導，指導經銷商建立規范的公司化運作架構。作為銷售人員，要善于整合廠家各部門的資源，給經銷商提供咨詢，廠家在管理運作上有很多專才，如財務、人力資源、電腦、物流方面的，可以統籌這些資源來彌補銷售人員在專業領域中不足。我發現很多銷售人員不善于整合資源，還固執的以為“客戶是我的，由我來搞掂”?！翱蛻羰侨镜目蛻簟?，所以要充分利用廠家的各種資源。
2、 組織經銷商內部人員展開討論，因地制宜，結合實踐制定行之有效的管理架構與制度。在經銷商內部討論的過程中，就可充分消化公司化管理知識，并將做公司化管理方案“本地化”、“實操化”。
3、 培訓經銷商人員，貫徹理念，宣講制度，達成共識，統一行動。
4、 提供一些優秀經銷商公司化管理方面的范本，供參考。
5、 必要時導入顧問公司，為經銷商提供專業的顧問服務。
培訓“充電”
“好經銷商是培養出來的”，培訓是銷售人員與經銷商日常的溝通項目。在調研與導入公司管理的基礎上，要“對癥下藥”組織一些專題的培訓，培訓的內容主要是彌補經銷商經營管理的“短板”，講師以廠家職能部門的負責人、銷售人員、優秀經銷商代表為主，外請講師作補充。
1、召開“充電型”經銷商會議。
每個企業都會召開經銷商會議。經銷商會議應該是一個“充電器”，充足與會經銷商一年的“電”，“電”由知識、信心、情感組成，使得參加會議后的每一個經銷商，能統一思想，雄心勃勃，信心滿懷。輸入知識、信心、情感，混合成電，輸出能力、信心、行動計劃，并達成銷售增長。
經銷商會議除了正常的議程外，要特別安排多一些培訓課程，集中強制讓經銷商學習。
2、讓“經銷商學習經銷商”--- 樣板市場經驗交流會
“榜樣的力量是無窮的?！痹趯涗N商的培訓過程中要善于使用“樣板”的力量，樹個榜樣，讓經銷商學習。榜樣具有號召力，是發生在身邊實實在在的成功，是經過實踐檢驗過的、可以復制的經驗。也就是說，“榜樣”說的東西，比純理論，經銷商更能接受。其實，與其聲嘶力竭的“喊”，不如讓優秀經銷商現身說法，以“案”代“訓”。這種培訓方式，被一些企業叫做“樣板市場經驗交流法”?！皹影迨袌鼋涷灲涣鞣ā笔墙涗N商樂于接受，廠家易于操作的一種培訓方式。
成功操作樣板市場經驗交流法，要抓好樣板選擇、樣板培育、經驗推廣三步曲。在經驗推廣環節要做好一本書、一項政策、一場會議、一次現場觀摩“四個一”。
一本書：即此次廠家將要推動工作的實操手冊。就是將實施新方案的各個層面方法、技巧、經驗進行匯總，形成一整套系統性的實操文件。這些經驗要以事實為依據，忌無中生有，夸大業績。一個完整的經驗總結性的實操文件一般包括以下內容：
1、 項目實施的背景
2、 試點形成的經驗
3、 各個層面的實操細則
一項政策：推動此項工作配套的政策、扶持措施。這項政策是項目實施的助推器。
一場會議：《樣板市場經驗交流會》，會址選在樣板市場。主要由樣板客戶結合試點情況，現身說法，講述試點經過、經驗、教訓與業績，一定要對業績作詳細的描述。
一次現場觀摩：組織客戶到樣板市場現場觀摩，耳聽為虛，眼見為實，親眼所見的事實更能打動經銷商。
3、 成立“商學院”。
大型的企業，可成立“經銷商商學院”，專門培養經銷商決策層、執行層、操作層等不同層面的員工?！吧虒W院”可成為常設機構，分批分次講授實操課程。如利樂公司為幫助其客戶麥趣爾集團乳業公司培養管理干部，與麥趣爾集團乳業公司聯合成立“麥趣爾利樂商學院”，“商學院”聘請雙方公司有豐富管理與實操經驗的培訓師擔任講師，選派麥趣爾優秀員工作為學員，每期18個月。
“商學院”將成為廠商之間很重要的紐帶，有助于建立高于“生意”的伙伴關系、“師生”關系。
神奇的文本力量-- 營銷內刊與實操手冊
人向來有崇拜文本的“習慣”，經銷商也是如此。文本在輔導與培訓過程中發揮著重要的作用。文本可以將經驗、技巧固定下來，方便傳播與復制。一般而言，要有哪些文本呢？
1、營銷內刊：
廠商之間要有一本正式的營銷溝通內刊，采用月刊或雙月刊的形式編輯出版，發行對象是所有的經銷商。營銷內刊可設以下欄目：
·企業新聞：廠家的最新動態、各項活動報道等。
·新品速遞：新產品介紹、銷售技巧。
·戰略/策略：廠家營銷戰略/策略層面的文章。
·實操/技巧：經銷商實戰實操技巧、經驗交流。
·專題工作：廠家擬推動的各種專項工作。
營銷內刊是深受經銷商歡迎的文本，是信息、交流經驗、推介新品、統一認識的“陣地”。如唯美陶瓷的《唯美營銷》自創刊以來，不僅受到經銷商的追捧，更受到業內的廣泛的關注。
2、專題實操手冊。實操手冊是復制經驗的工具。一般要編制以下手冊：
·《產品FABE手冊》
·《導購手冊》
·《終端管理手冊》
·《總經銷商手冊》
·《分銷商手冊》
·《銷售代表手冊》
·《促銷手冊》
。。。。
對經銷商業務人員的“傳、幫、帶”
對于經銷商來說，課堂式和通過書本的學習還是不能解決問題，從理念到方法，從方法到動作，還需手把手的教導，一個動作一個動作的“傳、幫、帶”。“傳、幫、帶”是貼身的輔導，是使理念、方法“落地”的最佳辦法。
“傳、幫、帶”方法：
1、 “傳方法”，陪同行動，親自示范。與經銷商業務人員一道拜訪下線客戶、解說產品、理貨，親自示范正確的動作。
2、 “幫落后”，一對一輔導，幫扶業績較差的業務人員。
3、 “帶學徒”，以帶學徒式的方法進行教導，制定詳細的輔導計劃，定期考核。
銷售知識，銷售人員的最高任務
銷售知識，就銷售了你自己，銷售了公司，銷售了產品，銷售了合作方式，經銷商受益了，成長了，對你感恩戴德、言聽計從了，回款與達成目標不就是自然而然的事嗎？所以說，銷售知識，是銷售人員的最高任務！
2019綜合員工個人試用期工作總結范文一
回顧這三個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學習與工作，工作方式有了較大的改變，現將工作情況總結如下：
一、主要做的工作：
1、學習法務部門主要功能、職責，熟悉本部門業務。
2、從事法務常務性的合同審核、匯總，輔助部門主管和同事處理日常性法務業務
3、整理、修訂規范的法律范本，供待集團參考、使用。
二、工作以來得到的提升：
1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2、通過對企業往年法律文檔的學習，對公司各方面情況有了進一步了解;對集團辦公室業務處理流程有了進一步熟悉。
3、通過這段時間的工作歷練，培養了主動工作意識，提高了工作積極性，鍛煉了工作能力，提升了工作熱情。
三、工作中存在的問題。
三個月來，本人能敬業愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1、法務專員對我而言是一個新的崗位，缺乏實踐中的工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;
2、對集團各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關法律文本的制作。有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;
3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求，還應繼續加強理論文化的學習。辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位。
四、對未來的計劃：
在以后的工作時間里，我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習與集團相關的法律專業知識。加強對集團發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對集團的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進法務部門對集團其他部門的支持能力、服務水平。
5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
五、小結：
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。
六、下階段主要工作計劃：
1、盡快整理出規范、完整的法律合同范本。
2、對公司往年的訴訟、合同資料進行精細化學習，借助于此，加快對公司各項業務的熟悉進程。
3、進一步鍛煉相關法律能力，使之得到快速提升，適當分擔部門主管的業務壓力。
2019綜合員工個人試用期工作總結范文二
白駒過隙，轉眼從入職至今已快三個月了，通過這三個月的鍛煉和磨合，在領導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解，經過這三個月的工作學習，個人綜合素質有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，總結如下：
一、工作中的體會以及成長：
1、努力學習工作知識。剛入職時，對這份工作充滿了茫然與期待，對整個工作內容都是不了解的，又期待盡快加入到工作團隊中，領導從最基本的內容開始教我們，教我們整個工作的流程，然后就開始投入到實踐中去，學習產品知識及業內知識，接著給銀行客戶進行產品培訓，然后是中秋的一系列巡展，巡展結束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作，我對貴金屬行業有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務，例如給銀行客戶進行產品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規章制度，嚴格按照員工手冊約束自己。
3、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱情，耐心地幫助他們。
4、態度與責任，身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是既然擔起來了，就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規范化，這也是一種態度，誠然，這也是一種責任。
6、在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作打算
1、不斷加強學習，學習更多的貴金屬專業知識，向身邊的同事學習，積累工作經驗，逐步提高自己的知識水平和業務能力。從工作中總結，提高效率，提高工作能力。
2、經過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應變能力、協調能力都還有待進一步提高?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。
2019綜合員工個人試用期工作總結范文三
在公司1個月的試用期中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊里，在領導和同事的教導和培養下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一個月來的工作、學習情況作簡要總結報告。
作為一名剛剛畢業的大學生，雖然有過專業知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解，自我對IQC工作認識是防止不符合要求的物料流入公司生產線。主要職責有：確實執行進料檢驗，不良品正確處理，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用。以及一定的不良原因分析能力，對工作現場的管理能力(包括5S，遇到突發事件如急料、呆滯料檢驗)。工作內容如下：
1、常規檢驗。其主要依據是《品管檢測手冊》。業績主要展現在對物料正確的判定，發現問題及時的反饋。這一個月里，常規物料檢驗進展順利，同時也發現了不少物料質量問題。
2、每天發生的來料異常，及時寫不合格報告，向上級匯報，并附不良樣。
3、對不合格報告做以跟蹤，查看改善結果。保證了每月發生之物料異常匯總，及時虛心聽取了生產現場和反饋的物料異常，異常點做到了重點關注，舉一反三，在后續來料中避免了同類或類似問題發生。
4、檢測設備的保養及工作場所的5S。
5、每天的日報表，每周的檢驗的周報表，每月的月報表的統計匯總。
在學習的過程中，我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：
1、對公司流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做的較差;
2、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠;
3、與公司里的領導和同事們思想和工作業務交流不夠;
4、自己的整體素質和創新精神還有待進一步提高。
我下一步工作計劃是遵守公司各項規章制度，做個合格的品管人。吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節。IQC各項檢驗工作順利進行。嚴格依《品管檢測手冊》對物料進行檢驗，檢驗及時，檢驗結果準確率100%。不做“差不多”先生，第一次就把事情做對。提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優先檢驗，確保物料準時無誤到達生產線。增加對相關物料的行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準。對所負責物料做到三個知道：知道它是怎么生產出來的(它的生產工藝流程)、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常見異常(已發生過哪些異常及潛在問題)。把握一切機會提高專業能力，加強平時知識。每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。
過去的一個月，是不斷學習、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的一個月。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司
2019綜合員工個人試用期工作總結范文四
三個月的實習轉眼就要過去了。于2019年進入招標有限公司，在貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報：
一、認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排
做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態度對待每一份工作
到貨物招標部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術交流的項目：。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺，不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力，也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業務技能
作為一名年輕的招標工作者，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標書，向上海市機電辦申請2家開標，抽取評委時，在限定的次數內未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經驗不足，在網上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。
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學校培養的技能型人才，適應市場需求，滿足企業需要，這是實現高效率育人的根本。這一“宏圖”的實現，最有效的路徑就是校企合作。
2006年，臨海市中等職業技術學校與海宏集團合作成立了海宏集團有限公司技術中心研制基地，使學校數控實訓室成為企業生產加工車間和新產品的研制基地，開浙江省企業研制基地進學校的先河。
2010年，與浙江偉星實業發展股份有限公司建立訂單班，使學校教育鏈和企業產業鏈“無縫對接”，首嘗學?！捌髽I后備人才培養基地”的甜頭。
2013年，將臨海華僑大酒店等企業引入校園，創設實景工作室，創校企合作新模式，奠定酒店服務與管理類人才培養的臨海范本。
處處有合作，時時有融合。示范校建設期間，臨海市中等職業技術學校在機械、機電、酒店服務與管理等主體專業搭建起校企合作立交橋，實現了從學校“一枝獨秀”到學校和企業共同育人的“雙主角”的蛻變，創造了地方職教校企合作的新模式。場景一：
新生家長見面會開到企業去
2 0 1 4年9月，近1 0 0位新生和家長，在學校領導和老師的陪同下，來到浙江偉星實業發展股份有限公司，在公司人力資源部主管的帶領下參觀了拉鏈設計、注塑、生產等車間。企業良好的工作環境，優質的企業文化，讓不少學生家長當場就與企業簽訂了定向培養意向書。
“聽了企業人力資源主管的介紹，還沒上學，我就已經知道自己將來畢業去向，既打消了父母的顧慮，也讓我找到了學習的方向和目標。”現場一位學生感慨，“這比以前看到的招生海報更有說服力！”如今，他已經是學校偉星班的一員。
“想報考某一專業，但不知道該專業未來就業到底如何？這是不少中職學生和家長眼下面臨的主要困惑?！蓖サ膶I負責人韓老師認為，新生家長見面會不能局限于學校和教室，與其向家長和學生談空洞的招生許諾和前景描繪，不如實實在在地讓家長們實地了解孩子的未來就業情況?！?/p>
事實上，這樣別開生面的新生家長見面會已經成為慣例。臨海市中等職業技術學早在2012年開始，就以校企訂單班為試點，把新生家長見面會“搬”到企業，現場參觀企業環境，現場對話企業高管。
融合舉措：文化訂單，企業全程化參與
把新生家長見面會開到企業，臨海市中等職業技術學校的“創舉”大受好評。據學校辦公室陸主任介紹，這只是企業全程化參與學校教育，開展文化訂單的“一招”，在機械專業校企合作過程中，企業實現了四個參與。
開設專項課堂，參與課程規劃。學校課程標準與職業技能標準相銜接，是學生獲取“雙證書”、提升就業質量的關鍵所在。出于企業和學生雙重需求的考慮，學校特邀浙江偉星實業發展股份有限公司的工程師參與學校課程規劃，開設專項的企業課堂。目前，學校在第三、第四學期開設《拉鏈注塑模設計制造》《先進模塑工藝及設備》《偉星設備維修與維護》三門課程，課程由企業相關技師和學校教師共同傳授。與此同時，偉星班學生的實踐課也在企業完成，由企業員工一對一進行指導。
繪制職業藍圖，參與人才定位。進入偉星班的學生就是浙江偉星實業發展股份有限公司的“準員工”，因此，企業結合內部員工培養的“種子計劃”，針對整個班級構建了職業發展規劃圖，針對每個學生設計人才發展曲線圖。為落實因材施教，每一個學生都要參與“偉星入門測試”。由于偉星的主要產品是拉鏈，對色彩分析能力、布料辨識能力等都有專門的規定。測試完成后，企業將測試成果計入學生人才發展檔案，對某一能力突出的學生開展針對性的培養，以實現同班級、多崗位、專業化的職業發展格局。第一屆偉星班的一些學生因為學習期間技能特別突出，成為企業“種子計劃”的一員，工作兩年后順利成為班組長。
設置獎學金，參與學生管理。對偉星班的學生來說，最自豪的莫過于每學期能夠獲得企業獎學金。曾獲得獎學金的小朱告訴記者，與其他獎學金僅依據學生綜合排名不同，獲得“偉星獎”須經過企業組織的現場實操考試；獲獎后，可以與企業的一位工程師建立長期聯系，“拜師學藝”。這對“靠技術吃飯”的中職畢業生來說，無疑更有價值。而對企業來說，借助獎學金，在提高企業吸引力的同時，可以更深入地參與學生管理，獎學金既是企業成為“第三方評價”的載體，又能激發學生之間的競爭意識，提高整個班級的學習活力。
組織活動，參與班級文化建設?！?9 月參與‘ 偉星后備人才培養基地’LOGO創意設計；10月可以著企業工作制服參與企業運動會；11月有學生和員工籃球斗牛賽；12月開展企業游園活動……”在韓老師的安排表上，滿滿的都是企業組織的校企聯誼活動。通過活動，企業成為班級文化建設的“另一只手”，真正實現企業文化、企業精神與班級建設的融合，使學生產生“在班級如同在企業，在企業如同在班級”的感受。
場景二：游園會讓學生“服務”家長
又一學年的年度家長游園會剛剛在學校舉行，來自各年級、各專業的學生家長們都有幸看到了自己孩子的成果，有栩栩如生的模型，有精致可口的菜肴，有獨具創意的設計圖。而在本次家長會上，最出“風頭”的當屬學校酒店服務與管理專業的家長們。
家長們剛剛走進校門，穿著統一制服、笑容甜美的孩子們馬上走過來接待，一邊引導家長到學校的教學樓、實訓室參觀，一邊細致耐心地講解。在進入酒店服務與管理專業實訓室后，家長們不僅可以體驗餐桌服務，還可以進入“客房”休息。“看著孩子表演茶藝，喝著孩子泡的茶，我今天當了一回貴賓！”一位姓陳的家長激動不已。
對此，學校酒店服務與管理專業的“明星服務生”們也一樣自豪：“這比上課更有意義?！睂I負責人陳老師說：“家長們是‘客人’，他們的參與既能鍛煉學生的應變能力，也能讓學生學到課堂里學不到的知識。這是一次活動，更是一次考驗?！?/p>
融合舉措：引企入校，優化軟硬環境
像這樣游園式的家長會已經成為學校的特色，而讓學生“服務”家長則是學校精心設計的一門課程。這背后是學校酒店服務與管理專業“拆除產教融合圍墻”的決心，是專業引企入校場景化教學的改革，是專業和企業雙元合作、接力培養的大手筆。
建企業“精華版”，強化產教融合“硬”環境。走進學校酒店服務與管理實訓樓，首先映入眼簾的是富麗堂皇的酒店大廳。服務總臺內，身穿制服的學生正在為“客人”辦理入住手續。據陳老師介紹，這是學校按照臨海國際大酒店的大廳以接近“1:1”的比例“復制”的。在這座實訓樓里，類似這樣的企業“精華版”不只這一個。在“國貿廳”，記者看到幾位“服務員”正在忙碌，或折花，或擺盤，動作麻利，不似新手。據悉，與學校合作的臨海華僑大酒店、臨海國貿大飯店、臨海遠洲國際大酒店都在這里設立了自己的“實景工作室”。
把工作環境引入校內，學校最初的設想是通過環境的影響，來幫助學生盡早進入崗位角色。“在我們的調查過程中發現，很多畢業生剛進入酒店往往不適應，最終流失?！鞭k公室陸主任認為，“還原”企業工作環境，可以讓學生身臨其境，縮短進入企業后的過渡期。事實證明，參照企業環境布置實訓場地后，學生到企業的就業穩定率大大提高，而這也為企業減少了崗前培訓成本。臨海華僑酒店總監告訴記者：“環境的熟悉度，讓學生上崗后的失誤率得以減少。”
工作場景進校產生的蝴蝶效應不止如此。有了條件一流的實訓場景，基于工作任務的場景化教學得以順利開展。過去客房服務只注重鋪床，現在專業教師會細化工種環節，如客人入住咨詢、送餐服務等。此外，老師還會根據企業提供的“突發意外表”進行臨時演練。如老師扮演客人，在“退房”時故意把錢包丟在客房，考驗學生的職業操守；“發現”浴缸里有頭發絲后，“找茬”服務員，考驗學生的應變能力。
引企業管理機制，打造產教融合“軟”環境。產教融合的實現，不僅依賴外部環境，還需要內在文化和制度的“渲染”。為此，鑒于企業建議，陳老師在班級管理中引入酒店制度，建立《員工手冊》，以校服“虛擬”工作服，以校牌“借代”工作牌，以班級考勤制度“模擬”酒店打卡制度，以德育積分制度“仿效”企業獎金制度。如今，每到月末，陳老師班級的學生人人都會收到一張“工資條”，上面明確寫著學生“獎金”（德育積分）的增減原因，以及“賬戶余額”。
通過“模仿”，讓學生把自己當做員工，提前接受管理文化。在這一制度引領下，班級形成了個性化的管理隊伍，成了學校公司化運作的典范。在陳老師的班級里，沒有班長，只有店長；沒有委員，只有主管；沒有組長，只有領班。
