時間：2022-03-31 00:31:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇熱力公司員工工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
述職報告主題一般是明晰的，但是，比起一般的事務性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多，要概括全文內容即對社會組織公務情況的深刻認識及辦事意向。下面就讓小編帶你去看看公司員工個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
公司員工工作述職報告1一個偶然、一個機會、我和____就這樣結緣了、現已很難細說我為什么會選擇這里、但我依然還是很清晰的記得當初的一條思路、那就是“____可以讓我得到更好的歷練、____值得我去選擇”。
1、個人工作的總結
時光飛逝、在____已有一段時間、在這里、學到了許多新事物、認識許多值得我去學習的人。接觸食品行業是我的一個新的開始、工作內容也不是之前那樣的單一、而是要兼顧著許多事情、所以我經常面臨著挑戰、有時候會感到精神分裂、但深思、這何常不是一種積累。工作中有失敗的失落、有成長的喜悅、有繁忙的壓力、有充實的激情、于是我的生存武器有了更好的裝備、精神被摧殘、激情被燃燒、這是一種快樂和痛苦交雜在一起的感受。在這里我收獲了很多、也找到了快樂、從剛開始我的作品可以直接往垃圾堆里扔、到現在是稍微可以看得上眼、我告訴我自己、我得到成長了、當然、還不只是技能上、在工作上和生活上的態度、也有了更深的領悟。
2、個人目前工作中的遇到問題及改善措施
工作中有兩個問題
1.產品更改、在設計完成后再更改產品、這是一種很浪費生命的事情、我覺得領導在策劃活動的時候、就應該去了解、比如和加盟商那邊協商確定要做什么、向采購那邊了解貨源和采購還要不要做這個活動的產品。
2.后期制作出現的`尺寸錯誤問題、目前我們公司還沒有后期制作這個職位、所以這個任務就落到策劃和設計的身上、大家的工作量都比較多、應該互相理解、應該一起把后期這一關把好、我建議在設計前大家多溝通、多了解、再出方案。
3、個人未來工作規劃
作為公司的設計、我最終的目標是自己的作品能引起大眾的注意、沖擊大眾的視覺、蕩起大眾的內心、激起他們的消費欲望、同時能給公司樹立起一種適合公司的良好形象、使我們的品牌可以讓更多人知道。我現在的主要規劃就是找出自己的不足、然后不斷的去參考、學習和改善、去掉不好的、把好的延續下去。多了解社會大眾的一個消費心理、來找出一種更有力的方案來吸引大眾。
4、公司目前存在什么問題、針對公司目前的問題提出改善的建議或者措施
對于目前的公司、我發現存在兩個問題：
一、是管理
公司正在處在初步上升階段、管理是非常重要的、管理會影響到公司的發展、公司的氣氛和形象、希望各位管理員能夠加強自己的管理能力、也希望員工多配合管理員、這樣才能更好的控制工作流程和協調好員工之間的關系。管理二字、重于理、一個只會管的管理者是失敗的、只有能管能理才是合格的管理者、你只有先把工作流程先理好、你才能夠去掌控、才有效率、你只有把底下員工的工作合理安排好、理好關系、做好協調、你才能夠管得住。
二、是團隊
一個想要變得強大、走得更遠的公司、它一定需要一個好的團隊、公司光靠某些人、是撐不起來的、無論你個人能力有多強、那也只是一種無處可歸的散力、我們應注重合作、注重團隊、多溝通、互相幫助、個人的力量是微小的、但是團隊的力量是大得可怕的、在工作上、我們應該把公司放在第一位、把眼光放長遠、這樣才能減少摩擦和矛盾、這樣才能齊心團結、才有力量去解決所有的困難和問題、我們的公司才能變得強大。
5、個人工作是否需要其他部門的配合、需要怎樣的配合
關于部門合作、我沒什么問題。
我們一起奮斗吧、同志們、我們還年輕著、我們不怕什么。
激情起來吧、同志們、我們一起去挑戰和突破。
我堅信著、總有一天、____會因為有我們感到驕傲、我們會因為____而感到自豪。
公司員工工作述職報告220____年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：
一、工作總體情況
(一)思想進步，態度端正
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，認真學習了黨的十精神，“中國夢”等，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求;
(二)嚴于律己，真誠待人
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。
(三)立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對______塊電子版進行巡檢，記錄各類問題______次。
2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。
針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。
在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業技術能力仍需提高
在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統籌計劃性需加強
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學習，提。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。
(二)重統籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。
公司員工工作述職報告3初入公司
2009年6-8月，我在鄭州奔波著，忙碌的找著工作，直到8月，我無意在網上看到了____文化公司招聘，就懷著試試的心態去面試了，面試讓我心里很沒譜，不知道自己能不能擁有這份工作。我一邊在等這邊的消息，同時，繼續尋找其他的工作。
三四天的時間過去了，我終于等來了電話，接到電話的那一刻我以為可以去上班了，但說完后，我是又高興又擔憂，說是讓我去復試。不過這次復試后有兩天左右吧我就接到了可以上班的通知。
到公司的第一時間，有點不適應，第一次在公司上班，不知道該做些什么，怎么做。
不過慢慢的，我開始融入了團隊，和我的同事，領導們一起做活動。
成長過程
1、2個月過去了，我感覺公司團隊很小，帶上我也就沒幾個人，而且從我來就沒有領導給我詳細講過公司的性質及構造。
當時，讓我有種迷茫的感覺，不知道在這里是否是正確的選擇。
幾個月過去了了，領導對我的好，以及經常會給我說一些教導我的話，而且從各個方面，我看到了公司的發展前景以及我個人前途。不僅僅是這些，所有我自己看到的，體會到的。。。這一切的一切都讓我的想法改變了。我決定了，要長久的跟著4個領導一直走下去。
2010年到了，公司發展的速度真的變了，百事可樂的足球賽，路演，演唱會，兒童劇，這些，讓我們現如今的團隊的所有成員都忙的不可開交。
今年各項活動，我們都做了細致的準備，讓我以及我的幾位新同事都學到了不少知識，而且在各樣的活動現場，領導總會給我們講這樣，那樣我們所不知道問題。讓我們知道今后遇到了該怎么做。。等等。。。
展望未來
今年，我的一個小目標已經達成了，那就是我入職一年內升職。今年，公司的發展，我都看到了，看的特別清楚，這讓我的心更加的踏實。更讓我死心跟他們一起干，一起把公司做的更好。這樣，我也有了下一個目標，就是在2011年內再升一職，我堅信自己能努力做好這一切。光靠信念也是不行的，自己的行動才是更重要的。
公司員工工作述職報告4時光如水、歲月如梭，一晃間一年已經過去了，回顧當初在商會應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣，我要對來到×公司做一份物業客服個人工作總結。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年，短暫的是時間流逝飛快，漫長的是成為一名優秀的客服人員，道路還很漫長。
做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責心。當然，這一點我是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。
一、我學到了哪些
1.拓展了才能。
每當我把每一項工作都認真努力的完成時，都是對我的支持與肯定。毛織交易會期間，我們客服部在這四五天加班，把自我的分內事做好，體現我們客服中心的團結精神，體現大家對工作都充滿了活力，這時的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素質，磨礪了我的性格。
對于剛接觸物業管理、經驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事們的幫忙下，勇于應對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。職業精神就是當你在工作崗位時，無論多辛苦，都應把工作做到位，盡到自我的工作職責。微笑服務就是當你應對客戶時，無論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終堅持微笑，因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要堅持好的精神面貌和工作狀態，作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。
3.細節的重要性。
在毛織貿易中心那里我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，僅有深入細節，才能從中獲得回報。不因細節因其小，而輕視、忽略。
二、我這一年來的主要工作資料
1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業主、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，完成后進行回訪。
2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續和證件的辦理以。
3.公司單發函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎樣運用都要熟悉。
對于明年，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升：1.多與領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自我各方面能;2.提高對工作耐心度，更加注重細節，進一步改善自我的性格，加強工作職責心和培養工作進取性;3.拓展各項工作技能;4.加強學習物業管理的基本知識，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶服務技巧與心理。
公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。經過此次的物業客服個人工作總結，讓我確定了自我努力的方向，在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的提高!
公司員工工作述職報告5尊敬的領導：
您好!
時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉、，并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我入職以來的工作做如下總結：
一、主要工作總結
1、明確目標，理清思路，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的資料，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置，歸類擺放，尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先后發貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。
裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項資料與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的'裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經驗教訓
1、要對每一天的工作進行歸納總結。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識，并隨時持續庫房衛生清潔，給自己創造一個良好的工作環境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃
1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。
自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。。平時團結同事，維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續學習完善自我。
學習專業知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!
此致
敬禮!
今年初按照投資中心統一部署我被安排在××咨詢公司從事代建工作，一年來，在中心及公司××經理的正確領導下，我認真領會上級意圖，積極主動創造性地開展工作；認真履行崗位職責，努力學習代建方面知識，較好地完成了上級領導安排的工程代建及工程監理任務。現將本人一年來的工作總結如下：
××××年工程代建及工程監理工作總結
今年初按照投資中心統一部署我被安排在××咨詢公司從事代建工作，一年來，在中心及公司××經理的正確領導下，我認真領會上級意圖，積極主動創造性地開展工作；認真履行崗位職責，努力學習代建方面知識，較好地完成了上級領導安排的工程代建及工程監理任務。現將本人一年來的工作總結如下：
一、代建工作：
（一）×××街改建工程
今年市政管委重點工程項目開工的數量較多，管委工程科的工作量較大，為了更好的加強對各工程項目的管理工作，管委工程科×××科長決定，由我負責×××街改建工程，主抓該工程現場施工管理及各參建單位協調工作，×××街改建工程于×月××日召開了開工動員會議，并于×月××日正式動工。
在此期間，我編制完成了×××街改建工程項目管理規劃，認真熟悉×××街改建工程設計圖紙，對工程的質量、進度、投資等要求做到了如指掌；加強對外協調工作。督處配電房占施工場地拆除、橡膠二廠圍墻拆除及路邊樹木伐移工作；對內協調工作。安排市政公司清理施工場地，臨建、圍擋搭設工作；施工現場安全文明施工標牌設計制作宣傳工作；催促電信工程施工隊伍盡快進場施工，以確保整個工程項目如期完工。
×月××日組織召開了第一次工地會議，會議上對各管線工程的工期進行安排，會同施工、設計單位對各管線橫穿過路的位置高程進行協商，并決定有關過路橫穿問題，根據實際情況現場解決。與各施工單位簽訂安全文明施工責任書。與電信工程負責人商定加快施工進度的措施，為市政雨污水管線工程提前開工創造條件。
在×××街工程實施過程中，我組織認真各參建單位進行施工圖審核及工程中間驗收工作，協調各參建單位施工工序搭接等具體工作，為了使本工程能如期保質保量的完成，我做了大量的內外部相關單位的協調工作，具體工作內容如下：
I. 外部協調工作：
①協調×××公司臨時供電站拆除工作，橡膠二廠圍墻拆除工作，園林中心樹木伐移工作，使得施工單位能如期進場，掃除障礙，給施工單位提供工作面。
②協調種植中心、區教委二單位南門封閉改由其它出口出行以避免影響工程施工。
③協調質量監督站報質量監督手續、交通大隊辦理斷路導行手續等。
④配合施工單位做好圍擋宣傳牌圖案，標語設計并與城管大隊協調。
⑤協調怡馨家園北側停車場石材鋪裝方案、簽訂鋪裝協議及工程款支付等工作。
II. 內部協調：為了保證各管線工程施工工序合理，避免各工序施工互相干擾或重復施工情況發生，對各參建單位做了大量的內部協調工作：
①協調電力、電信、歌華有線、燃氣、自來水、熱力等管線安裝單位進場施工順序，并督促各施工單位按期進場施工
②協調電力、電信舊有架設線纜入地工作，為道路施工按期開工創造先決條件。
③參與監理單位組織的單位工程驗收工作，與質量監督站聯系，邀請相關人員參與雨污水工程驗槽、污水管道閉水試驗，道路鋪油檢驗等工作。
④協調各施工單位文明施工、成品保護工作，因施工現場地處市區中心，覆土遮蓋、撒水降塵工作顯得尤為重要，為此經常督促×××市政公司，要求做好現場文明施工工作。
⑤因協調各管線施工單位縱向及橫穿管線位置及時，未發生各管線施工時互相碰撞及挖掘過程破壞已建成管線情況。
⑥多次與市政設計所聯系施工圖紙更改事宜，參與制定人行步道鋪裝方案。
⑥協調路燈、廣告燈箱安裝，參與確定安裝平面位置，聯系垃圾桶廠家，并現場安排安裝等工作。
在×××街改建工程實施過程中，工程質量、進度、投資管理顯得尤為重要，為此我做了大量的工程管理工作：
Ø 質量控制方面：
×、在進行質量控制的過程中，遵循堅持質量第一原則、堅持以人為控制核心的原則、堅持預防為主的原則、堅持質量標準的原則和科學、公正、守法的原則，根據相關的國家及政府有關部門頒布的有關質量管理方面的法律、法規性文件，工程承包合同文件，施工規程、
本工程有關的檢驗評定的標準和方法以及設計圖紙，確定質量控制工作程序；采取事前、事中、事后控制相結合的質量控制方法，對投入的物質資源的質量控制、施工過程的質量控制和工程產品質量的控制，以工序質量控制為重點、以保證分項工程質量和單位工程質量，進而確保工程項目質量。共5頁,當前第1頁1
其中：事前控制：要求現場監理工程師確定質量標準、建立質量監理體系、施工現場的驗收、審查審批各分包單位資質，督促承建單位和完善質量保證體系、檢查工程所用的原材料和半成品質量、施工機械質量控制、審查審批施工單位的施工組織設計、施工方案和開工報告，組織圖紙會審和技術交底的工作，審查施工單位管理人員，特別是項目經理、質量檢驗員、施工員和特殊工種人員的資格，以確保工程投入環節的質量。
事中控制：要求監理工程師通過對施工過程質量的工序控制、工序交接檢查、隱蔽工程檢查驗收；中間產品質量控制；分項工程質量評定驗收；設計變更及技術洽商的處理；監理指令、支付的質量認證工作，以確保工程轉換環節的質量。
事后控制：配合監理工程師通過對單位工程的竣工初驗收、項目工程的質量評定、審核竣工資料確保工程項目的質量。
×、在進行事前控制和事中控制時，始終通過對影響質量的人、材料、機械、方法和環境這五大質量影響因素的控制，確保工程投入物和產出品的質量。
其中：對人的質量控制，嚴格要求監理工程師檢查各類人員的上崗證和制止違章操作；對材料的質量控制主要是對通過書面檢驗進場材料的材料質量證書、對進場材料進行外觀檢驗、對材料抽樣的一般試驗項目和部分的其它試驗項目進行理化檢驗，把好原材料和半成品的質量關；對施工方法的質量控制主要配合監理工程師對施工采用的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計進行控制，重點是對施工組織設計的審批；對混凝土攪拌機、砂漿攪拌機、壓路機等施工機械的質量控制主要是對設備選
型、主要性能參數和使用操作要求要滿足工程的需要進行控制；對環境因素的質量控制主要是對工程技術環境，工程管理環境和勞動環境進行控制，重點是對工程的管理環境中的質量保證體系進行控制。
×、質量控制的主要方法
（×）嚴格工序質量控制
要求監理工程師根據工序的重要性設置質量控制點，對質量進行預控和重點控制，在施工過程中監理工程師進行質量監控，控制的重點包括：路床分層回填碾壓，路床軟基處理，路床與基層的密實度，瀝青路面彎沉；排水溝槽地基承載力，溝槽回填分層夯實及密實度；基坑地基承載力，路燈接地電阻等，現場監理人員在施工現場實行旁站控制，隨時監督施工單位在施工過程中可能出現的不合格工序，預測施工過程中可能影響工序質量的因素，對各工序進行質量預控。同時重點控制工序活動條件和工序活動效果，嚴格按照工序報檢程序進行驗收，堅持在施工單位報驗的基礎上進行工序質量驗收檢查，經驗收檢查合格的工序方可進行下道工序的施工，對不合格品嚴格要求返工處理，保證了工程質量目標的實現。
（×）根據路床碾壓密實度試驗結果，確定挖方地段預留碾壓高度，杜絕超挖回填現象。
（×）針對雨季施工的特點，提出調整二灰基層的粉煤灰、石灰拌和比例，保證基層質量。
（×）采用平行檢測的方法檢測路床和基層密實度，平行檢測混凝土路面的抗折強度，平行檢測路床、基層面層的高程。
（×）清淤地段采取旁站監督，對清理到原土即要求施工單位停止清淤工作，避免不必要的浪費。
Ø 進度控制方面：
本項目道路工程合同工期為××天，工程于××××年×月××日開工，××××年×月××日完工，總工期×× 天，滿足合同工期的要求。由于影響工程進度的因素很多，有工程建設相關單位的影響，設計變更的影響，施工條件的影響，承包商自身管理水平的影響和各種風險因素的影響等相當多的影響因素。因此，要求本工程項目的監理機構進度控制的重點是對本工程的進度進行檢查、評估和對局部具備施工條件的項目施工進度進行監督，消除承包商自身管理水平的影響。在消除承包單位自身管理水平的影響時主要采用技術措施和合同措施，通過及時處理工程所遇到的技術問題盡可能地為施工單位創造施工條件；通過監理指令督促施工單位增加資源的投入，改進施工工藝，加快施工進度。
配合監理單位進行進度控制的主要工作有：
×、組織專業監理工程師審核施工單位提交的施工總進度計劃，使總進度計劃與合同總工期有一定的富余時間，使各分項工程的施工時間安排相互之間協調一致，同時符合工期總目標的要求。
×、協助督促承建商實施進度計劃，隨時檢查施工進度計劃的關鍵控制點，動態了解進度計劃實施情況。
×、檢查和審核施工單位提交的月度及周進度計劃，同時按照周進度計劃嚴格進行進度核查，隨時進行進度調整。
×、根據工程特點設置節點重點進行控制，為了保證工程總工期目標的實現，把總進度分為兩個階段，×月××日前要求施工必須完成排水工程施工及道路路床下基層的施工，按照此目標要求進行進度的控制。共5頁,當前第2頁2
×、組織召開現場進度專題會、工地例會。對現場存在的影響進度的各種問題及時召開進度專題會、及時分析、通報工程施工進度情況，提出改進措施，協調承包商不能解決的工程
×、協助施工單位完善和提高進度計劃管理水平。定期及隨時進行進度完成情況檢查對比，同時把我們的看法和意見經常與施工負責人進行交換，共同解決存在的進度問題。
Ø 投資控制方面：
×、本工程計劃投資×××萬元。
×、工程實際造價：
道路、人行步道鋪裝、排水工程、熱力、燃氣、給水、電信、有線電視、電力、路燈、綠化、交通等工程約一千余萬元。
超出部分是由于工程設計變更造成的，例如：原人行步道鋪裝設計為普通水泥方磚，現改為×?厚花崗巖機刨石等。
×、投資控制主要方法：
（×）嚴把設計變更關：對工程變更、設計修改等事項，首先進行技術經濟合理性預分析，確實必要時經施工、設計、監理三方同意并報送業主審批后方可實施，當發現與原投資控制計劃有較大差異時，及時向業主報告，并與業主及設計人員協商處理。
（×）嚴格控制費用的簽證：凡設及經濟費用支出的簽證認真進行審核，并要求附上原始依據，同時會同業主核簽后才能生效。
（×）作好工程計量工作：
①按照工程計量程序進行工程計量。
②要求監理人員熟悉每一份施工合同條款內容，掌握工程計量原則和條件，避免工程量的交叉重復計量。
③認真復核、審核各種計量原始資料及表據，要求監理工程師要與承包商共同進行現場測完計量，確保計量的準確性。
④做好每月的進度完成工程量審核工作。
⑤嚴把沒有進行工序驗收合格的項目不予計量的原則，由于施工單位自身原因導致的工程技術處理措施工程量不予計量。
Ø 安全文明施工方面：
本工程項目管理部堅決貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產
方針，加強現場安全文明施工的管理，監督參與本工程建設的各方認真貫徹國家關于建設施工項目的安全管理規定及項目法人對安全施
工的有關規定，采取有效措施，杜絕重大人身傷亡事故、重大設備安全事故，營造一個安全文明的施工環境，實現創建安全文明施工工地的目標。
×、安全工作重點：
①建立、健全安全生產制度，結合生產現場特點，開展各項檢查；督促個施工單位對生產現場安全文明施工增加投入，使安全防護欄桿布置符合安規要求，安全標示牌醒目，各種物質、材料堆放有序，標識清楚，文明施工場地面貌煥然一新，文明施工井然有序；
②充分發揮《工地安全例會》的作用。主持召開工地安全生產會議，在會上各施工單位認真回顧本單位安全工作，總結經驗，找出不足，大家暢所欲言、取長補短，交流、學習、溝通、協調，達成共識，統一意見，對今后安全工作計劃抓住重點，以點帶面，統籌兼顧。做到有布置、有檢查、有總結。
×、開展安全生產及文明施工安全檢查。本工程自開工以來，配合項目監理部積極主動地進行施工現場安全檢查活動，對各單位工程安全生產及文明施工大檢查× 次，組織施工單位進行施工用電、挖掘機械、特殊工種證件、起重工器具、消防設施、人員行為規范、空洞蓋板及臨邊防護、班組安全活動等各類安全專項檢查××次，發現和糾正了很多隱患。由于堅持
了事前控制，把事故消滅在萌芽狀態，有效地確保了本工程開工以來的長周期安全文明施工；
×、嚴格審大項目、重要工序、危險作業和特殊作業的安全施工措施。嚴格審查施工單位的施工組織設計及重大技術及現場總平面布置所涉及的安全文明施工、危險源和環境保護措施。參加重大項目、重要工程、危險項目、特殊作業的會審，提出安全管理修改意見或建議，使施工方案更合理、更科學、更便于可操作性。共審查施工方案及安全措施×份；
×、加強安全文明施工檢查，要求施工現場定置化管理，必須做到施
工安全通道暢通，物料擺放整齊，小型工器具安全操作規程、材料標示牌醒目清晰，臨邊防護、孔洞蓋板齊全、色澤鮮明，生產場地基本達到“工完料盡場地清”；
×、監督檢查施工單位現場安全文明施工狀況，發現問題及時督促整
改。始終堅持安全監理為現場服務，監督、幫助施工單位安全設施到位，規范施工人員行為，安全先行，搞好安全文明施工，安全與施工進度齊頭并進，實現工程安全生產。在安全管理中，重點抓住安全帽、的使用。
×、加強現場巡視，發現違章作業，及時制止，發現安全隱患及時要求監理人員下達監理工程師通知單或工作聯系單限期整改。對于嚴重違規，嚴重威脅人身安全的隱患，開具《違章施工罰款通知書》進行處罰。共5頁,當前第3頁3
×、加強現場文明施工管理，督促施工單位做好施工現場覆土苫蓋及灑水降塵工作，基本做到施工現場無覆土裸露情況，無揚塵情況發生；現場渣土均能及時外運，施工現場物料堆放整齊，道路整潔，施工現場秩序井然。
工程竣工驗收移交使用單位是考核代建工作績效的最后一關，因此，做好工程竣工驗收工作是代建工作的關鍵。為了做好此項工作，我做了大量準備工作：
×、安排竣工驗收日期，通知各相關參驗單位，明確驗收標準，審核施工單位工程技術資料，編繪竣工圖紙；
×、編制西街工程竣工總結報告等。
（二）×××垃圾中轉站、垃圾房及廢品回收間工程
×××區人民政府為了迎接奧運會，改善×××區農村人民的生活環境，決定在×××區××個鎮，近×××個村建設垃圾房×××余座，垃圾中轉站××座，該項工程投資××××余萬元。該項工程在×月×日開始籌劃，并于×月××日進行各鎮垃圾中轉站選址開始，相關施工單位進行開工建設，工期初步設定本年年底。
為做好本工程的代建工作，我認真研究施工圖紙，熟悉工程概況。由于本工程建于各鄉鎮，需要協調各鄉鎮政府相關人員、各施工單位、監理公司及業主（市政管委）等，因此，協調工作量巨大。
在做好大量的協調工作情況下，我編制了《垃圾轉運站及垃圾房工程項目建設管理措施》，并報市政管委及×××咨詢公司審批通過執行。
在進行項目建設管理工作時，我做了大量的相關工作，特別是垃圾中轉站工程，因沒有詳細施工圖紙及總圖，現場圍墻、路面、外網、門衛房等具體工程均為我及施工項目經理現場確定，并得到業主的一致贊許，為簽訂代建合同打下良好的基礎。積極巡視檢查各村垃圾房建設進度及質量情況，每周以工程簡報的形式按時向市政管委市容科呂科長匯報工程實況，協助監理公司做好工程量計量工作，對已完成垃圾房建設的各鎮組織竣工驗收，目前已完成×個鎮的垃圾房工程驗收工作，預計在××月中旬完成剩余××鎮的垃圾房驗收工作。
二、監理工作：
因監理公司專業人員緊缺，總公司為使監理委托方滿意，優化配置資源，派我兼任×××區垃圾填埋場工程監理項目部總監工作。
順義區垃圾填埋場工程建于×××區×××鎮，占地××公頃，日處理垃圾×××噸，使用年限××年，投資×億元人民幣。
在擔任本工程總監過程中，我詳細了解工程情況，安排監理工程師編制監理細則，組織監理項目部內部工作會議，檢查專業監理工程師監理工作情況，及時發現并解決監理工作中的一些實際問題；每周按時主持工地建立例會，協調業主及施工各方關系，為工程建設順利實施創造有利條件；認真檢查監理內業資料，努力做到工程資料與施工同步，為工程竣工順利移交做好準備工作；認真審核施工單位施工組織設計，對不合理及不符合施工規范情況及時提出，責成施工單位修改后報審；積極進行施工現場巡視檢查工作，保證每周×日在施工現場巡視檢查施工情況，做到對工程進度、質量等情況了如指掌，為進行三控兩管一協調工作打下良好基礎。
在任總監工作期間，能較好的完成本崗位工作任務，履行崗位職責，使業主滿意。
三、其他工作
在努力完成公司下達的各項任務的同時，我積極參與為公司創收活動，完成×××區×××座標志物鋼結構設計工作，為公司創收×萬余元。
參加公司辦公室組織的繼續教育活動，努力提高專業素質，為今后更好的做好代建工作積蓄能量。
四、經驗教訓
代建制作為一種新型的管理模式，于××××年在全國推行，首先因其體現了“投資、建設、管理、使用”職能的彼此分離，可以有效避免擅自擴大建設規模，提高建設標準，增加建設內容等行為，以及“概算超估算、預算超概算、結算超預算”的三超問題，達到提高投資效益和管理水平的目的。
其次，代建單位專業性強，工作效率高。代建法人由于專業從事工程建設，有一支專業化隊伍，他們熟悉業務，熟悉市場，成本節約意識強，這種內行管內行，既提高工作效率，又節約成本，它使工程監管更“專”。
再次，它使權力分置更“明”。說到底，全部資金由財政部門及國庫統一管理撥付，業主方既不管錢又不管建，代建單位也是看不見一分錢，所建項目又不是自己用，真正做到“量體裁衣”，從而防止工程越建越大，克服了投資、建設、管理、使用“多位一體”的弊端，四權分立且相互制衡，對腐敗的免疫力自然倍增。
從上述幾個角度來說，“代建制”的建設管理還是比較有生命力的。實踐證明，實行“代建制”，將政府投資項目進行適當的集中、統一管理，有利于提高政府投資項目管理的專業化水平，對于控制投資和提高投資效益可以發揮積極作用。為此，《國務院關于投資體制改革的決定》提出：對非經營性政府投資項目加快推行“代建制”。共5頁,當前第4頁4
×××工程管理有限公司在這樣的大環境進行代建工作，足以看出決策者的英明所在。但是，由于本公司初涉代建工作，還存在代建工作經驗少，在工程管理過程中及內外部協調等方面不到位等諸多問題，公司員工專業化程度不
高，分工不細等現象。因此，在本年度代建工作中出現了一些失誤，例如：我在×××街改建工程代建工作中，在各管線工程施工程序安排、進場順序及工期安排等方面就有許多不合實際情況現象，特別是電力工程，因其自行設計自行施工，獨立性較強，在協調時我們疏忽了箱變、開閉器位置擺放問題，結果出現由于箱變、開閉器擺放位置不合理而返工重做現象，造成了不必要的浪費。
為了做好政府投資工程項目的代建工作，我們在工作時必須做到細致入微，對工程項目的范圍、工期、質量等方面的要求應全面了解掌握，認真分析各單位工程之間的關系，合理安排施工順序，注重各施工單位的協調工作，使工程項目在保質保量的情況下順利實施，并按計劃工期完工。同時我們還應努力學習工程項目管理方面的知識，提高業務水平，運用科學技術、經濟管理、工程管理等多方面的知識和信息做好項目代建工作。
