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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇教育營銷方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞]市場營銷學(xué)；做中學(xué)理論；商業(yè)活動；實(shí)踐教學(xué)
[中圖分類號]G642
[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A
[文章編號]2095-3712 2015 13-0078-03
[作者簡介]楊興華 1982― ，男，廣西桂平人，碩士，南寧學(xué)院管理學(xué)院講師，研究方向：高等教育。
一、“市場營銷學(xué)”課程的實(shí)用性
“市場營銷學(xué)”是一門綜合了經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科，研究以滿足市場需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性的應(yīng)用學(xué)科。它既是市場營銷專業(yè)的核心課，又是工商管理、旅游管理等專業(yè)的基礎(chǔ)課。從企業(yè)的角度來看，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)能不能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的轉(zhuǎn)變，市場營銷管理工作發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)需要的是理論基礎(chǔ)扎實(shí)，營銷創(chuàng)新能力較強(qiáng)，能夠發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)者需求的應(yīng)用型營銷人才。在市場營銷專業(yè)的課程體系中，“市場營銷學(xué)”這門實(shí)用性較強(qiáng)的課程具有基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性的作用。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，“市場營銷學(xué)”等實(shí)用性的課程都存在過于理論化而脫離了企業(yè)實(shí)際需求的問題。課程結(jié)束后學(xué)生不能學(xué)以致用，實(shí)踐應(yīng)用能力沒有得到提升，最終導(dǎo)致學(xué)生在求職與工作中屢屢受挫，造成了學(xué)生就業(yè)及從業(yè)的困難。因此，“市場營銷學(xué)”課程教學(xué)有必要進(jìn)行改革，找到能夠激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的實(shí)踐教學(xué)模式。杜威 “做中學(xué)”教學(xué)理論就是一種行之有效的改革指引。
二、杜威“做中學(xué)”教學(xué)理論
杜威認(rèn)為，“學(xué)校即社會”，既然學(xué)校是社會生活的一種形式，那么學(xué)校教育就是一種社會生活過程，校內(nèi)學(xué)習(xí)應(yīng)該與校外學(xué)習(xí)連接起來并相互影響。據(jù)此，杜威針對兒童提出了著名的“做中學(xué)”教育理論。他認(rèn)為，教學(xué)過程應(yīng)該就是“做”的過程，“一盎司的經(jīng)驗(yàn)勝過一噸的理論”。如果兒童在學(xué)習(xí)過程中沒有“做”的機(jī)會，那必然難以激發(fā)兒童學(xué)習(xí)的興趣而阻礙兒童的成長和發(fā)展。
學(xué)生在“做”的過程中，為解決現(xiàn)實(shí)問題，必定會積極思考并搜集材料，確定問題所在，進(jìn)而提出各種解決問題的假設(shè)方案，通過對方案的實(shí)施嘗試，最終檢驗(yàn)假設(shè)方案的可行性。這個過程豐富了學(xué)生判斷問題和解決問題的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到了“做中學(xué)”的目標(biāo)。這就是“做中學(xué)”教育理論所呈現(xiàn)出的“五步教學(xué)模式”：創(chuàng)設(shè)問題情境、明確待解問題、提出解決假設(shè)、嘗試解決問題、驗(yàn)證假設(shè)真?zhèn)巍！白鲋袑W(xué)”教育理論對于推動我國的職業(yè)教育和高等教育改革也具有積極的意義?！拔宀浇虒W(xué)模式”對于大學(xué)生探究和解決問題能力的培養(yǎng)，實(shí)踐應(yīng)用能力的提升具有重要意義，為各個高校課程教學(xué)改革提供了指引。
三、商業(yè)活動的課程教學(xué)價(jià)值
商業(yè)活動的類型和形式多樣，主要有產(chǎn)品會、慶典活動以及商業(yè)比賽等。對于大學(xué)校園內(nèi)進(jìn)行的各類商業(yè)活動，許多學(xué)者從利弊兩個方面開展了較多的研究。本文認(rèn)為，大學(xué)校園內(nèi)以大學(xué)生為主體開展的商業(yè)活動利大于弊。相關(guān)研究認(rèn)為，校園商業(yè)活動有利于大學(xué)生盡早體驗(yàn)社會生活，積攢社會經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自身的社交能力。在參與商業(yè)活動的過程中，學(xué)生既能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識學(xué)以致用、提升了實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力，又能夠獲取一定的經(jīng)濟(jì)收入，甚至部分學(xué)生在商業(yè)活動的歷練中開創(chuàng)自己的事業(yè)。
杜威“做中學(xué)”教育理論認(rèn)為，在“學(xué)”的過程中要有“做”的情境和機(jī)會。劉楊敏一項(xiàng)針對在校大學(xué)生的調(diào)查研究中顯示，絕大多數(shù)參與調(diào)查的大學(xué)生認(rèn)為，參加商業(yè)活動可以在某種程度上提升自己的能力。其中 84.21%的被調(diào)查者表示，在校期間參加商業(yè)活動有利于拓展自己的人際關(guān)系，有利于以后工作；有89.4%的被調(diào)查者表示在校期間參加商業(yè)活動可以鍛煉自己的能力，幫助自己更快地適應(yīng)社會工作的需要。這正是大學(xué)校園商業(yè)活動體現(xiàn)出的課程教學(xué)價(jià)值。
在本文的研究中，商業(yè)活動主要界定為由商家贊助而又給予學(xué)生一定自的商業(yè)比賽。本文以杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司冠名贊助的“娃哈哈格瓦斯杯營銷大賽”為創(chuàng)設(shè)情境開展“市場營銷學(xué)”課程實(shí)踐教學(xué)。
四、杜威“做中學(xué)”理論與商業(yè)活動在“市場營銷學(xué)”課程實(shí)踐教學(xué)的運(yùn)用
在學(xué)校與杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司開展校企合作的基礎(chǔ)上，由杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司獨(dú)家冠名贊助學(xué)校共同舉辦“娃哈哈格瓦斯杯營銷大賽”的商業(yè)活動。結(jié)合杜威“做中學(xué)”教育理論的“五步教學(xué)模式”，在營銷大賽的真實(shí)商業(yè)活動情境中，“市場營銷學(xué)”課程實(shí)踐教學(xué)開展過程如下：
一 創(chuàng)設(shè)問題情境
1.教學(xué)目標(biāo)
通過營銷大賽為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實(shí)的商業(yè)情境，使學(xué)生初步掌握營銷策劃方案撰寫、營銷推廣技能，將市場營銷知識與實(shí)際相結(jié)合，提升學(xué)生學(xué)以致用的能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識。在比賽中積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以提高綜合素質(zhì)，為今后的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打下實(shí)踐基礎(chǔ)。
2.大賽背景
在飲料市場競爭激烈的情況下，杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司推出了名為“格瓦斯”的飲料新品?！案裢咚埂睂⒆鳛闋I銷大賽各團(tuán)隊(duì)的必選產(chǎn)品，同時各團(tuán)隊(duì)還可以根據(jù)自身對市場需求的了解選擇十種以內(nèi)該公司的其他飲料產(chǎn)品配合銷售，如營養(yǎng)快線、茉莉綠茶、爽歪歪等。營銷大賽以綜合評分作為大賽排名和課程考核依據(jù)，比賽包括撰寫營銷策劃案、店鋪產(chǎn)品陳列展示、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)。
3.大賽組織
大賽整體組織管理由學(xué)生會負(fù)責(zé)，大賽評分由市場營銷專業(yè)教師和該公司工作人員負(fù)責(zé)。參賽對象為必修“市場營銷學(xué)”課程的所有本校學(xué)生及對營銷工作有濃厚興趣的本校學(xué)生。學(xué)生可自由組隊(duì)參加 隊(duì)員控制在6個人以內(nèi) ，每隊(duì)設(shè)置隊(duì)長一名，每個團(tuán)隊(duì)配備一名市場營銷專業(yè)教師提供大賽相關(guān)的指導(dǎo)服務(wù)。
4.效果分析
此次營銷大賽是真實(shí)的商業(yè)情境，冠名企業(yè)是品牌知名度較高的公司，學(xué)生獲得將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐行動的機(jī)會，可以在比賽過程 “做中學(xué)”。在完成“市場營銷學(xué)”課程考核需要的同時，能夠積累一定的營銷工作經(jīng)驗(yàn)，還能獲得相應(yīng)的物質(zhì)獎勵 獎金及證書 。因此，課程實(shí)踐受到了學(xué)生的歡迎，參與積極性非常高。
二 明確待解問題
1.準(zhǔn)備工作
營銷大賽涉及“市場營銷學(xué)”及相關(guān)課程的多方面專業(yè)知識。為了讓學(xué)生順利開展比賽的準(zhǔn)備工作，在學(xué)生團(tuán)隊(duì)組建完成后，由市場專業(yè)教師提供一次綜合營銷知識培訓(xùn)，內(nèi)容包括市場需求分析、產(chǎn)品推銷技巧、營銷策劃案撰寫等。此外還為學(xué)生提供了相應(yīng)的資料及資料查找的途徑。
2.分析問題
學(xué)生團(tuán)隊(duì)在隊(duì)長的組織下開始分工合作，分析本次比賽所要解決的關(guān)鍵問題。學(xué)生面臨的問題是紛繁復(fù)雜的，到底哪些才是他們在本次比賽中要解決的關(guān)鍵問題？“格瓦斯”作為一種飲料新品，如何才能更好地介紹給學(xué)生顧客？怎樣才能吸引他們來了解和購買？其他配合銷售的產(chǎn)品這么多，到底要選擇哪幾種才好？其他團(tuán)隊(duì)會有什么絕招嗎？如何才能銷售更多的產(chǎn)品？諸如此類。
3.明確問題
經(jīng)過全面的分析，學(xué)生明確了本次比賽的問題所在：要在營銷大賽中獲得較好的排名，除了要賣出更多的產(chǎn)品，還要綜合考慮策劃案寫作水平、團(tuán)隊(duì)合作的表現(xiàn)等方面。要獲得學(xué)生顧客的支持和評委教師的肯定，就必須在每個環(huán)節(jié)中進(jìn)行營銷創(chuàng)新，突顯本團(tuán)隊(duì)的市場差異性。因此，如何在營銷大賽進(jìn)行營銷創(chuàng)新就是問題的關(guān)鍵。
4.效果分析
通過對復(fù)雜的市場環(huán)境的觀察和對營銷任務(wù)的分析，學(xué)生從困惑逐漸變得明朗，最終明確了所要解決的關(guān)鍵問題。在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境下，學(xué)生認(rèn)識問題、分析問題的能力得到了鍛煉和提升。
三 提出解決假設(shè)
1.提出假設(shè)
要在營銷大賽中進(jìn)行營銷創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。通過頭腦風(fēng)暴，智慧的火花不斷發(fā)生碰撞，每個成員針對要解決的某個問題都有可能提出不同的方案設(shè)想。最終選擇哪一個假設(shè)方案，從比賽的角度看，這也許僅僅是一次試錯的過程；但從商業(yè)競爭的角度來看，這就是一次市場策略的選擇和冒險(xiǎn)。
2.效果分析
借助團(tuán)隊(duì)的力量，學(xué)生們開闊了自身的思路，分析思考問題的角度更加系統(tǒng)和全面，在提出假設(shè)的過程中體驗(yàn)到了思考產(chǎn)生智慧結(jié)晶的樂趣和成就感，營銷創(chuàng)新能力得到了鍛煉。
四 嘗試解決問題
1.求得方案
在團(tuán)隊(duì)的努力下獲得盡量多的解決方案是令人欣喜的，但在在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中解決特定的營銷問題時，并不是所有的方案都能付諸實(shí)施。所以，在所有的方案中選擇出最優(yōu)的方案，對于團(tuán)隊(duì)來說本身就是一個決策難題。在隊(duì)長的主持下，團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)對市場和營銷任務(wù)的理解，將待選方案進(jìn)行綜合的推理評估，經(jīng)過艱難的抉擇最終選定了解決問題的方案。
2.效果分析
在嘗試解決具體問題、選擇最優(yōu)方案的過程中，學(xué)生除了要充分的運(yùn)用自身的專業(yè)知識特別是市場判斷決策能力外，還要在團(tuán)隊(duì)中不斷地進(jìn)行妥協(xié)，最后凝聚在一起，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到了提升。
五 驗(yàn)證假設(shè)真?zhèn)?/p>
1.實(shí)施方案
這個階段是充滿壓力和驚喜的，團(tuán)隊(duì)的市場決策和市場表現(xiàn)是否有效將得到驗(yàn)證。學(xué)生根據(jù)明確的假設(shè)方案親自動手去“做”，在實(shí)施的過程中驗(yàn)證結(jié)果是否符合預(yù)期的目標(biāo)。在“做”的過程中判斷方案的可行性和有效性，找到方案存在的問題并提出調(diào)整辦法。面對市場變化引發(fā)的不可預(yù)估問題要積極地進(jìn)行應(yīng)對，以保證在營銷活動順利開展。
2.效果分析
學(xué)生團(tuán)隊(duì)通過真實(shí)的商業(yè)活動將方案付諸實(shí)施來驗(yàn)證假設(shè)的真?zhèn)危瑺I銷活動組織、實(shí)施和控制能力得到了全面的鍛煉。通過對假設(shè)方案驗(yàn)證的結(jié)果，進(jìn)一步進(jìn)行總結(jié)分析，為今后開展?fàn)I銷工作打下基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
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一、應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案構(gòu)建目標(biāo)與原則
應(yīng)用本科是高職教育的一個層次，它同一般普通本科相比具有鮮明的技術(shù)應(yīng)用性特征。在培養(yǎng)規(guī)格上，應(yīng)用型本科院校培養(yǎng)的不是學(xué)科型、學(xué)術(shù)型、研究型人才，而是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用性人才；在培養(yǎng)模式上，應(yīng)用本科以適應(yīng)社會需要為目標(biāo)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線，設(shè)計(jì)學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案，以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系，重視學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
二、應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的構(gòu)建
（一）堅(jiān)持市場導(dǎo)向，明確培養(yǎng)目標(biāo)
市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)工商企業(yè)及服務(wù)業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的，從事產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研、客戶服務(wù)工作的應(yīng)用性、職業(yè)型的創(chuàng)業(yè)者。學(xué)生應(yīng)在具有市場營銷專業(yè)必備的市場調(diào)研、營銷策略制定與實(shí)施、產(chǎn)品與價(jià)格管理、渠道管理、促銷管理、銷售管理、網(wǎng)絡(luò)營銷管理等營銷管理基礎(chǔ)理論知識和專門知識的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)重視對學(xué)生基礎(chǔ)概念與基本理論、專業(yè)能力與通用能力的培養(yǎng)。
（二）重視實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
在培養(yǎng)方案制定的過程中，要始終堅(jiān)持重視學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的原則。應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系由頂崗實(shí)習(xí)、專業(yè)公司實(shí)踐、因納特市場營銷軟件操作和實(shí)訓(xùn)課程構(gòu)成。
1、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)
市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的構(gòu)建，學(xué)期安排可實(shí)行四學(xué)期制，第1、2學(xué)期以理論教學(xué)為主，第3、4學(xué)期以工學(xué)結(jié)合及實(shí)踐教學(xué)為主，理論課與實(shí)踐課的學(xué)時比例接近5：5，進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，突出實(shí)踐能力的培養(yǎng)。學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)可以分為畢業(yè)實(shí)習(xí)和第三、四學(xué)期的實(shí)習(xí)兩部分。在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中，學(xué)生能夠本文由收集整理總結(jié)出推銷員、營業(yè)員、市場調(diào)研人員、客戶服務(wù)人員等就業(yè)崗位的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，教師也可以據(jù)此引入推銷員、營業(yè)員、客戶服務(wù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同的就業(yè)崗位，進(jìn)行應(yīng)用性、綜合性（整合性）、先進(jìn)性和實(shí)踐性的教學(xué)內(nèi)容及課程體系改革。
2、專業(yè)公司實(shí)踐
齊齊哈爾工程學(xué)院為所有專業(yè)搭建平臺，倡導(dǎo)“開一個專業(yè)，辦一個實(shí)體，建設(shè)個會所，創(chuàng)一個品牌”。管理工程系目前有東亞旅行社和齊工商貿(mào)有限公司兩個專業(yè)實(shí)習(xí)，這為學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐提供了大量的機(jī)會。專業(yè)教師與專業(yè)公司負(fù)責(zé)人組織學(xué)生開展實(shí)踐教學(xué)活動、市場調(diào)研活動、參加企業(yè)技術(shù)活動等，一方面提高了教師的“工程任務(wù)課程化”的課程設(shè)計(jì)能力，另一方面也提高了學(xué)生自身的素質(zhì)。因此，在人才培養(yǎng)方案中針對專業(yè)公司的實(shí)踐及參與情況應(yīng)體現(xiàn)一定的學(xué)時與學(xué)分。
3、因納特市場營銷軟件操作和實(shí)訓(xùn)課程
軟件模擬教學(xué)是市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)一種十分重要的形式，利用計(jì)算機(jī)所模擬和營造的情境，訓(xùn)練學(xué)生作為營銷管理者所必須具備的營銷綜合管理能力。構(gòu)建應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，應(yīng)重視軟件的應(yīng)用。從大一開始到大四，每年都組織學(xué)生進(jìn)行有關(guān)的實(shí)踐。實(shí)踐教學(xué)包括課內(nèi)實(shí)驗(yàn)（驗(yàn)證性、綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)）、獨(dú)立設(shè)置的實(shí)驗(yàn)課程、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)習(xí)、社會實(shí)踐、科技訓(xùn)練、綜合論文訓(xùn)練等多種形式。
（三）注重創(chuàng)新教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神
應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂，應(yīng)開設(shè)創(chuàng)新教育系列選修課、加強(qiáng)創(chuàng)新性實(shí)踐教學(xué)活動等措施，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，把創(chuàng)新教育落實(shí)到各個教學(xué)環(huán)節(jié)之中，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新精神。
（四）優(yōu)化知識體系，促進(jìn)學(xué)生知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展
在制訂應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，為實(shí)現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的目標(biāo)，應(yīng)構(gòu)建文理滲透、學(xué)科交叉融合、德智體美有機(jī)結(jié)合的培養(yǎng)體系，將素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)貫穿于人才培養(yǎng)的全過程，科學(xué)地處理好理論與實(shí)踐、基礎(chǔ)與專業(yè)、先修課與后續(xù)課、知識與能力、繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。為此，市場營銷專業(yè)即將安排跨專業(yè)選修、跨系別選修和公共選修課程。
三、對市場營銷專業(yè)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)方案構(gòu)建的思考
（一）培養(yǎng)目標(biāo)保持“三個一致”
應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)與社會需求一致，與學(xué)院培養(yǎng)目標(biāo)一致，與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相一致。
（二）堅(jiān)持校企合作的人才培養(yǎng)道路
校企雙方開展廣泛的合作，共同探討人才培養(yǎng)模式改革，豐富充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，提升學(xué)生動手實(shí)踐能力；利用高校人才資源優(yōu)勢，為一線企業(yè)技術(shù)人員開展培訓(xùn)和項(xiàng)目策劃，實(shí)現(xiàn)校企合作共贏。
四、小結(jié)
論文摘要:在工學(xué)結(jié)合教育模式下,加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué),是高職院校需要探討的一個重要課題。課程實(shí)踐教學(xué)是高職院校課程改革的一大重點(diǎn),對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)具有重要的促進(jìn)作用。本文通過模擬實(shí)踐方法研究,探討提高市場營銷課程實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的改革。從而為新形勢下高職院校如何以就業(yè)為導(dǎo)向、能力為本位,拓展工學(xué)結(jié)合內(nèi)涵。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,為培養(yǎng)高素質(zhì)營銷人才提出了建議和實(shí)施步驟。
一、高職院校市場營銷課程實(shí)踐教學(xué)中存在的問題
(一)與高等職業(yè)教育相適應(yīng)的教學(xué)理念缺乏
市場營銷實(shí)踐教學(xué)是課程學(xué)習(xí)的一個重要組成部分,但長期以來因?qū)嵺`教學(xué)環(huán)節(jié)組織實(shí)施的困難較多,難度較大等原因,導(dǎo)致在市場營銷課程教學(xué)中,理論課教學(xué)時數(shù)偏多,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)時數(shù)較少,這樣培養(yǎng)出的學(xué)生,只懂理論,不懂實(shí)務(wù)操作,更不會從事具體的營銷實(shí)踐活動,難以達(dá)到讓學(xué)生既懂理論又會實(shí)際操作的效果,致使課程學(xué)習(xí)達(dá)不到教學(xué)目的。高職院校擔(dān)負(fù)著為社會培養(yǎng)高技能型實(shí)用人才,只有重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué),甚至把教室就設(shè)在實(shí)訓(xùn)場地,實(shí)行一體化教學(xué),工學(xué)結(jié)合,使學(xué)生邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),才能有利于使學(xué)生迅速將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能。
(二)與市場營銷學(xué)科相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)手段缺乏
市場營銷是離市場和社會最近的學(xué)科之一,隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和時代知識化、信息化、國際化進(jìn)程的加快,對市場營銷的相關(guān)技能提出了更高的要求。社會需要大量的市場營銷的實(shí)戰(zhàn)型應(yīng)用人才,然而在市場營銷的教學(xué)過程中實(shí)踐教學(xué)手段相對比較缺乏,一些學(xué)校在實(shí)踐教學(xué)對時下市場上的市場模擬軟件情有獨(dú)鐘,然而影響市場營銷的不定性因素很多,其職業(yè)能力是很難靠軟件的模擬來實(shí)現(xiàn)的。
(三)缺乏適應(yīng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的有效途徑
目前市場營銷課程教學(xué)受傳統(tǒng)影響較大,課程教學(xué)重知識,輕能力,對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)重視不夠,而市場營銷職業(yè)能力在很大程度上取決于營銷創(chuàng)新能力高低。很多營銷手段在別人運(yùn)用的時候效果明顯,而當(dāng)自己照搬照抄的時候其效果卻大打折扣,究其原因就是我們在學(xué)習(xí)別人成功的營銷手段的同時,沒有創(chuàng)新,市場營銷的原理是一致的,但具體的方法手段則必須具有創(chuàng)新。
二、改革市場營銷課程教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力
(一)明確高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo),熟悉職業(yè)教育人才培養(yǎng)定位
教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作意見》明確指出:以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才為根本任務(wù);以適應(yīng)社會需求為目標(biāo)、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案;畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識面寬、素質(zhì)高等特點(diǎn);以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系。首先,高等職業(yè)教育首先是職業(yè)教育,是我國教育的一種類別;其次高等職業(yè)教育是職業(yè)教育中的一個層次,不是一般意義上的高等教育。在明確了高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)屬性基礎(chǔ)上,市場營銷課程教師必須注重市場營銷職業(yè)能力的培養(yǎng)。
(二)探索市場營銷實(shí)踐教學(xué)新途徑,注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)
高等職業(yè)教育教學(xué)離不開實(shí)踐,市場營銷更是一門實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的學(xué)科,更需要實(shí)踐教學(xué)作為支撐。高職院校必須不斷探索實(shí)踐教學(xué)的新途徑,注重學(xué)生市場營銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
通過學(xué)生參與市場營銷活動一線工作的實(shí)踐,首先使學(xué)生把握市場營銷的工作方式與方法,為學(xué)生儲備今后勝任職業(yè)工作的核心本領(lǐng);其次,通過學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,使學(xué)生形成獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取新知識技能的能力,使他們在給定工作任務(wù)后,能獨(dú)立尋求解決問題的途徑,把已獲得的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到新的實(shí)踐中去;第三,能夠培養(yǎng)學(xué)生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力,從而積極應(yīng)對變化的未來世界。
教師與學(xué)生一起參與市場營銷實(shí)踐活動,構(gòu)建師生一體的職業(yè)能力培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系。在職業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)體系中,教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換。學(xué)生可以根據(jù)不同的需要相對獨(dú)立地學(xué)習(xí),教師從昔日的給予者轉(zhuǎn)變成學(xué)生學(xué)習(xí)的治理者,由于主要的教學(xué)目標(biāo)變成了為學(xué)生開發(fā)今后工作中的職業(yè)能力的培養(yǎng),教師不再是一個演講者,而必須是操作示范者、建議者、指導(dǎo)者、考評員。這樣才更有利于學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo),為學(xué)生能力培養(yǎng)提供指導(dǎo),并對學(xué)生的表現(xiàn)做出客觀公正的評價(jià),為學(xué)生提供反饋信息不斷促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
三、提高市場營銷課程實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的具體設(shè)想
(一)模擬實(shí)踐方法
在市場營銷課程教學(xué)中,理論教學(xué)完成后,安排一周甚至兩周的集中實(shí)踐教學(xué)時間,讓學(xué)生通過模擬實(shí)踐,真正地把教師講授的理論知識融會貫通到實(shí)際操作當(dāng)中。
1.第一階段:制定方案
把學(xué)生分成幾個實(shí)踐小組,“學(xué)?！笔歉鱾€小組要開發(fā)的市場,各小組利用所學(xué)的市場營銷理論知識,制定出一套具體的營銷方案。具體步驟如下:一是對“學(xué)?！边@一市場進(jìn)行調(diào)研;二是進(jìn)行市場營銷宏觀與微觀環(huán)境分析;三是SWOT(優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅)分析;四是制定STP 營銷戰(zhàn)略。對“學(xué)?！边@一市場進(jìn)行細(xì)分,選擇出目標(biāo)市場并進(jìn)行市場定位;五是制定4PS策略。選擇適合的產(chǎn)品,制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,進(jìn)入“學(xué)?！边@一市場,并通過選擇適當(dāng)?shù)匿N售地點(diǎn),制定相應(yīng)的促銷手段,為各小組賺取利潤。
2.第二階段:實(shí)施方案
方案制定完畢,接下來就是真正的實(shí)務(wù)操作階段。每個小組根據(jù)自己的方案進(jìn)貨、銷貨。通過滿足消費(fèi)者的需求來為小組賺取利潤。
3.第三階段:實(shí)踐總結(jié)
在有限的實(shí)踐教學(xué)時間內(nèi),學(xué)生通過對小組營銷方案的實(shí)施,既可以把所學(xué)理論知識進(jìn)行鞏固,還可以總結(jié)出營銷方案中存在的問題,并對營銷方案進(jìn)行修正與補(bǔ)充。
(二)需注意的問題
1.經(jīng)費(fèi)。要讓學(xué)生真正體驗(yàn)到市場營銷的實(shí)務(wù)操作過程,小組進(jìn)行采購產(chǎn)品、選擇渠道、促銷手段的選擇時,需要一定的費(fèi)用?？砂凑战y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),為每個小組提供所需經(jīng)費(fèi)。
當(dāng)然要考慮在實(shí)踐過程當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn),在提供經(jīng)費(fèi)的同時,給各小組一定的壓力,要求每個小組在課程實(shí)踐結(jié)束后交回一定百分比的經(jīng)費(fèi)。如果小組的營銷方案效果明顯,那么該組除了把額定經(jīng)費(fèi)上交外,還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學(xué)院教學(xué)成本,又能刺激學(xué)生們的積極性。
2.相關(guān)政策支持。 每個小組要在“學(xué)?！边@個市場上進(jìn)行課程實(shí)踐,就必須要得到學(xué)校的一些政策支持,允許學(xué)生們在學(xué)校進(jìn)行經(jīng)營活動。
參考文獻(xiàn):
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[2]郭英紅.市場營銷課程改革的設(shè)想與建議[期刊論文].現(xiàn)代企業(yè)教育,2007(26)
【關(guān)鍵詞】營銷賽事;以賽帶教;實(shí)踐能力
一、引言
大學(xué)生就業(yè)市場由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場后,營銷專業(yè)大學(xué)生的定位由天之驕子轉(zhuǎn)變?yōu)榱似胀▌趧诱?大學(xué)生再也不是傳統(tǒng)意義上的社會精英。這種轉(zhuǎn)變意味著營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)不應(yīng)以學(xué)術(shù)型、研究型的精英教育為取向,而應(yīng)以適應(yīng)廣大用人單位實(shí)際需要的技術(shù)型的大眾化教育為取向,面向基層、面向生產(chǎn)第一線,培養(yǎng)實(shí)踐能力和動手能力強(qiáng)的智力因素與非智力因素全面發(fā)展的應(yīng)用型人才。
事實(shí)上,這種教育思想在國外營銷教學(xué)中早就得到了一貫與全面的實(shí)施,特別在職業(yè)教育中,德國的“雙元制”模式、英國的“三明治”模式等都充分地體現(xiàn)了這一點(diǎn)。不僅如此,在國外的這些已經(jīng)成功的營銷教學(xué)模式中,事實(shí)上我們也看到他們共同的一面,這些共同特性體現(xiàn)了營銷教學(xué)的同質(zhì)性。這些同質(zhì)性主要是:
1、教育同生產(chǎn)緊密結(jié)合;
2、培養(yǎng)過程中企業(yè)的廣泛參與;
3、在企業(yè)實(shí)踐活動中強(qiáng)化所學(xué)的知識;
4、學(xué)生實(shí)踐能力與自身綜合素質(zhì)的提升;
5、減少企業(yè)員工的前期培訓(xùn),提升教育的社會效益。
顯然,同國外已經(jīng)成功的營銷教學(xué)模式相比,我國營銷教學(xué)模式的不足在于教育與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程相互分離,學(xué)生實(shí)踐不能產(chǎn)生預(yù)期的實(shí)際效果,因此,在務(wù)實(shí)的市場經(jīng)濟(jì)中,迫切需要我們變革現(xiàn)有的營銷教學(xué)模式。
二、企業(yè)營銷賽事的實(shí)踐教育特征
企業(yè)營銷賽事是我國營銷教學(xué)模式改革的重要方向之一,因?yàn)樗粌H以賽帶教,教學(xué)相長,更為重要的是,在具體的賽事過程中,企業(yè)營銷賽事在以下方面更深入的體現(xiàn)了營銷專業(yè)的本質(zhì):
1、問題來源于企業(yè)實(shí)際
與傳統(tǒng)營銷賽事不同,企業(yè)營銷賽事以發(fā)起企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問題為中心,以有效解決發(fā)起企業(yè)現(xiàn)實(shí)營銷問題為目的,因此,它在根本上改變了傳統(tǒng)營銷賽事形而上的弊端,讓學(xué)生在真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營管理過程中煅造自己的實(shí)踐能力。紅門營銷策劃大賽、聯(lián)想NBA上網(wǎng)本營銷大賽等,在上海海洋大學(xué)營銷系組織的這些營銷賽事中,海大學(xué)子深入企業(yè)實(shí)際,以問題解決為立足點(diǎn),以學(xué)生團(tuán)隊(duì)參與為組織形式,主動探索,分別提交了極具創(chuàng)意與針對性的策劃方案35份、77份,并良好地解決了發(fā)起企業(yè)面臨的LOGO設(shè)計(jì)、品牌傳播創(chuàng)意、校園促銷等問題。從實(shí)際中,到實(shí)踐中,取得了不錯的效果。
2、方案真正付諸于實(shí)施
與傳統(tǒng)營銷賽事不同的第二點(diǎn)在于,在上海海洋大學(xué)營銷系組織及參與的營銷賽事中,最終勝出的方案都要在發(fā)起企業(yè)全部或大部分付諸實(shí)施,并由相關(guān)學(xué)生團(tuán)隊(duì)全部或主要負(fù)責(zé)。比如,在紅門營銷策劃大賽中,獲勝學(xué)生團(tuán)隊(duì)不僅要全面負(fù)責(zé)實(shí)施其創(chuàng)意方案,更要將其創(chuàng)意具體化,在目標(biāo)市場形成企業(yè)預(yù)期的品牌與企業(yè)形象。
實(shí)踐證明,這種理論――實(shí)踐一體化的賽事模式不僅易于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性,培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造性思維能力。更為重要的是“以賽帶教”、教育―賽事―實(shí)踐連貫一體的模式還培養(yǎng)了他們的職業(yè)素養(yǎng),更無形中提高了學(xué)生的就業(yè)競爭力。
3、認(rèn)可來自于企業(yè)市場化的實(shí)際效果
與傳統(tǒng)營銷賽事不同的第三點(diǎn)在于,衡量方案好壞的真正評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來自于企業(yè)市場化的實(shí)際效果。因此,在上海海洋大學(xué)營銷系組織的企業(yè)營銷賽事中,我們始終堅(jiān)持方案的理論評選只是第一步,而在發(fā)起企業(yè)真正實(shí)施時的市場化效果才是最終標(biāo)準(zhǔn)。所以,在營銷大賽的理論評選后,我們都要求出眾的少數(shù)優(yōu)秀方案在企業(yè)局部范圍內(nèi)試實(shí)施,最終根據(jù)理論評選與企業(yè)局部實(shí)施效果,確定最終勝選方案,最后,將勝選方案在企業(yè)加以推廣實(shí)施。
事實(shí)證明,這種方式不僅效果良好,推出的方案可行、有效,而且,通過這種真實(shí)實(shí)踐的模式,打通了學(xué)校與企業(yè)的人才輸送通道,為學(xué)生就業(yè)開辟了全新市場。
三、企業(yè)賽事成功實(shí)施的基本要素
要達(dá)到上述效果,成功地組織企業(yè)營銷賽事,根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)要注意以下幾點(diǎn):
1、發(fā)起企業(yè)解決問題的現(xiàn)實(shí)迫切性
發(fā)起企業(yè)面臨十分迫切的市場開拓問題,而且大學(xué)生本身就是他們的目標(biāo)市場(或潛在市場),這樣,企業(yè)組織營銷賽事的動力就會十分充足。同時,大學(xué)生開拓大學(xué)生市場,由于身處其中,大學(xué)生對大學(xué)生市場的熟悉與深入了解,因此,更有利于企業(yè)營銷賽事的成功。紅門酒店?duì)I銷策劃大賽、聯(lián)想NBA上網(wǎng)本營銷大賽等,無不體現(xiàn)了這一點(diǎn)。
2、發(fā)起企業(yè)的深度參與
發(fā)起企業(yè)不僅只是一個賽事信息,出席一下賽事的啟動儀式,更為重要的是在參賽團(tuán)隊(duì)參與賽事的過程中,為其提供現(xiàn)場考察、周邊環(huán)境調(diào)查、企業(yè)運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)座談與溝通等。同時,為了給參賽團(tuán)隊(duì)提供創(chuàng)造更好的條件,確保參賽團(tuán)隊(duì)提供高質(zhì)量的營銷策劃方案,企業(yè)還為參賽團(tuán)隊(duì)提供充分的經(jīng)費(fèi)支持。
3、完美嚴(yán)密的賽事組織
1)提前組織培訓(xùn)
必須在具體安排實(shí)施專業(yè)教學(xué)計(jì)劃前確定要組織的企業(yè)賽事及類型,并圍繞組織的企業(yè)賽事組織相關(guān)的專業(yè)知識強(qiáng)化培訓(xùn)。
2)完整的項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范及流程
為了確保賽事的順利進(jìn)行,上海海洋大學(xué)營銷系還為企業(yè)賽事制訂了標(biāo)準(zhǔn)化的流程,從參賽學(xué)生組團(tuán)參賽、網(wǎng)上報(bào)名、評審流程、復(fù)議程序等都進(jìn)行了明確的規(guī)范,以確保比賽的公平、公正。同時,也為不同企業(yè)參與本系組織的企業(yè)賽事提供了標(biāo)準(zhǔn)化的模式,取得了比較好的效果。
3)賽事項(xiàng)目本身的營銷推廣與運(yùn)行
首先,組織宣傳、專題講座,由專業(yè)課教師對比賽進(jìn)行宣傳講解、分析,以讓學(xué)生對大賽的主題及比賽進(jìn)程進(jìn)行了解,并形成清晰的認(rèn)識。
其次,學(xué)生在了解了大賽主題的情況下開始自由組隊(duì),并報(bào)名參加企業(yè)營銷大賽。
最后,按規(guī)定的時間上交參賽作品,參賽團(tuán)隊(duì)提交的作品由專業(yè)教師組成初評組進(jìn)行初評,入圍團(tuán)隊(duì)公開演示其作品,評審組(由專業(yè)教師、企業(yè)營銷主管、行業(yè)專家組成)進(jìn)行點(diǎn)評,進(jìn)入理論與實(shí)踐相結(jié)合的終審,最后舉行大型的頒獎儀式。
以賽帶教的企業(yè)營銷賽事,引導(dǎo)學(xué)生自覺重溫理論,深入實(shí)踐,同時賽事本身充滿著挑戰(zhàn)性和趣味性,符合現(xiàn)代大學(xué)生的個性特點(diǎn),深受大學(xué)生歡迎。
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》要求“支持學(xué)生參與科學(xué)研究,強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)?！瓌?chuàng)立高校與科研院所、行業(yè)、企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的新機(jī)制?！鄙虾：Ｑ蟠髮W(xué)營銷系率先創(chuàng)新嘗試的“以賽帶教”的企業(yè)營銷賽事,實(shí)現(xiàn)校企雙贏,特別是為營銷實(shí)踐教學(xué)探索出新的途徑。
參考文獻(xiàn)
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高等職業(yè)院校在市場營銷人才培養(yǎng)中，要提高專業(yè)人才素質(zhì)，使得所培養(yǎng)的人才滿足社會各個領(lǐng)域的需求就要優(yōu)化專業(yè)課程的教學(xué)模式，不僅注重對學(xué)生專業(yè)知識素質(zhì)的培養(yǎng)，更要注重市場營銷操作技術(shù)能力的培養(yǎng)，且注重人才職業(yè)道德的培養(yǎng)，以提高人才的職業(yè)市場競爭力，在職業(yè)領(lǐng)域中有更好的發(fā)展前途。
一、注重對學(xué)生基礎(chǔ)知識應(yīng)用能力的培養(yǎng)
高等職業(yè)院校雖然注重對學(xué)生技術(shù)能力的培養(yǎng)，但是，學(xué)生掌握一定的基礎(chǔ)知識是非常必要的，這也是提高學(xué)生技術(shù)能力的關(guān)鍵。因此，高等職業(yè)院校要注重傳授學(xué)生基礎(chǔ)知識，讓學(xué)生具備牢固的知識基礎(chǔ)。對于營銷專業(yè)人才教育亦是如此。市場營銷專業(yè)要具備良好的社會科學(xué)素養(yǎng)，就要掌握數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識、語文基礎(chǔ)知識和英語基礎(chǔ)知識，具備了學(xué)科基礎(chǔ)之后，就可以在專業(yè)領(lǐng)域中具備思維發(fā)展能力和創(chuàng)造能力。從市場營銷專業(yè)的較多而言，要注重通用課程教學(xué)，諸如大學(xué)英語、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用數(shù)學(xué)、思想道德與法律基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法等等，還要重視職業(yè)基礎(chǔ)能力教育課程，包括市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、企業(yè)管理、營銷心理學(xué)等等方面的課程。市場營銷專業(yè)的學(xué)生要具備良好的基礎(chǔ)知識素養(yǎng)，為專業(yè)技術(shù)能力的提高奠定良好的基礎(chǔ)。
二、課程體系優(yōu)化中要對實(shí)訓(xùn)教學(xué)予以重視
高等職業(yè)院校教育中，注重對學(xué)生社會能力培養(yǎng)是提高其崗位技術(shù)能力的基礎(chǔ)。教師在授課中，要從企業(yè)營銷業(yè)務(wù)需要出發(fā)進(jìn)行專業(yè)課程教學(xué)，重視將案例引入到市場營銷課程教學(xué)中，并將網(wǎng)絡(luò)營銷、消費(fèi)者行為學(xué)等實(shí)用性的課程和創(chuàng)新性的課程融入其中。教學(xué)以實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式展開，還要積極組織營銷講座，將核心課程進(jìn)行精品課建設(shè)。對實(shí)訓(xùn)教學(xué)的授課時數(shù)要增加，還要根據(jù)社會領(lǐng)域中對市場營銷專業(yè)人才素質(zhì)的要求不斷地調(diào)整實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，以提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
三、對市場營銷專業(yè)課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化
（一）對課程內(nèi)容精心選擇
對市場營銷專業(yè)課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，中心在對教學(xué)內(nèi)容的選擇，根據(jù)教學(xué)需要重新組合，市場營銷專業(yè)知識整合并將其中的精品部分提煉出來。市場營銷是適應(yīng)市場環(huán)境的專業(yè)課程，課程內(nèi)容并不是固定不變的，而是動態(tài)變化的。這就需要在市場營銷專業(yè)教學(xué)中，要具備開放性的思維，從營銷職業(yè)需要的角度出發(fā)不斷地注入新的學(xué)科知識，以使得所培養(yǎng)的學(xué)生的知識素質(zhì)符合職業(yè)發(fā)展需求。作為高等職業(yè)院校的教師，就要對市場營銷課程內(nèi)容和相關(guān)的學(xué)科發(fā)展動態(tài)深入研究，對教學(xué)案例進(jìn)行研究，對課程內(nèi)容進(jìn)行整合，根據(jù)人才培養(yǎng)需要對課程內(nèi)容不斷完善，并落實(shí)到具體的教學(xué)中。
（二）專業(yè)課程教學(xué)要將實(shí)訓(xùn)教學(xué)融入其中
高等職業(yè)院校的市場營銷專業(yè)教育中，往往會存在理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相脫節(jié)的現(xiàn)象，即學(xué)生接受理論知識教育，之后進(jìn)入到專業(yè)實(shí)踐活動環(huán)節(jié)。學(xué)生畢業(yè)的前夕進(jìn)行綜合實(shí)習(xí)。采用這種教學(xué)模式，會導(dǎo)致營銷理論教學(xué)與營銷視實(shí)踐教學(xué)之間難以有效結(jié)合，不利于學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際能力的培養(yǎng)；高等職業(yè)院校的學(xué)生普遍知識基礎(chǔ)不牢固，學(xué)習(xí)理論知識就難以激起興趣，因此專業(yè)知識學(xué)習(xí)質(zhì)量不高；對理論教學(xué)予以重視的過程中，沒有與技術(shù)能力培養(yǎng)相結(jié)合，就會導(dǎo)致學(xué)生對于實(shí)際問題的解決不具有應(yīng)有的能力。學(xué)生的專業(yè)技術(shù)能力不符合企業(yè)對人才質(zhì)量的要求，就必然會影響其職業(yè)競爭能力。所以，市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)總，要將實(shí)訓(xùn)教學(xué)融入其中，在理論教學(xué)中合理使用案例，或者采用項(xiàng)目教學(xué)法，運(yùn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，讓學(xué)生對行業(yè)職業(yè)活動有所了解，基于此將理論教學(xué)內(nèi)容逐步地滲入其中。比如，在市場營銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，可以在課堂上塑造手機(jī)營銷現(xiàn)場，建立研究項(xiàng)目，讓學(xué)生參與項(xiàng)目研究中，將營銷方案制定出來，并展開手機(jī)營銷活動。整個的營銷方案的制定和營銷活動的展開都是以學(xué)生為主體進(jìn)行，對學(xué)生營銷專業(yè)技術(shù)能力的培養(yǎng)是非常有利的。在條件允許的情況下，學(xué)校也可安排學(xué)生進(jìn)入到企業(yè)中參與企業(yè)的營銷活動，包括市場調(diào)研、廣告宣傳、促銷方案的制作、策劃營銷方案等等。學(xué)生直接參與到營銷業(yè)務(wù)中，接觸到真實(shí)的營銷市場，就可以更好地提高營銷實(shí)踐操作能力。
四、高等職業(yè)院校要對考評工作予以改革
高等職業(yè)院校要保證市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，就要重視學(xué)生學(xué)習(xí)情況的考評工作，要使得教育符合人才培養(yǎng)目標(biāo)。學(xué)校在培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才的過程中，要注重學(xué)生的能力培養(yǎng)，特別是學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)至關(guān)重要。
在對學(xué)生專業(yè)技術(shù)能力培養(yǎng)的過程中，要做好學(xué)生所掌握的技術(shù)水平的考評工作，以考評結(jié)果作為職業(yè)能力的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)。要改變傳統(tǒng)的閉卷考試的方式，而是要采用項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、課程論文或者營銷方案設(shè)計(jì)等等考核的方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行驗(yàn)證。注重市場營銷專業(yè)教育與職業(yè)資格考試相結(jié)合，讓學(xué)生能夠?yàn)樽约旱穆殬I(yè)發(fā)展做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以增加學(xué)生的就業(yè)幾率。
進(jìn)入到考核階段，采用激勵的方式，學(xué)生獲得職業(yè)資格證書，就可以在考核中加分，而且還可以獲得一定的獎勵，這樣對提高學(xué)生對考取職業(yè)資格證書的重視程度，提高資格證書的獲取率具有一定的促進(jìn)作用。
在教學(xué)考評工作中，要注重考評與就業(yè)相結(jié)合，還要以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，以對學(xué)生的就業(yè)采用正確引導(dǎo)作用。在對學(xué)生的考評中，更為注重學(xué)生市場營銷職業(yè)技術(shù)能力的考評、學(xué)生對職業(yè)環(huán)境適應(yīng)能力的考評、學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力考評等等。
結(jié)束語
綜上所述，高等職業(yè)院校的教育改革實(shí)踐中，要做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過提高職業(yè)教育水平以使學(xué)生進(jìn)入到社會中具有一定的生存能力。市場營銷專業(yè)是高等職業(yè)院校的重要專業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識是非常重要的，以滿足市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對市場營銷人才的需求。
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【關(guān)鍵詞】 高職教育 課程體系改革 職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 市場營銷 競爭力
近幾年，隨著高職教育的快速發(fā)展，高職教育逐漸暴露出如培養(yǎng)目標(biāo)面臨功利化的侵蝕、培養(yǎng)模式過于單一、課程深度有待提高、學(xué)科交叉融合有待深入、社會認(rèn)可度和畢業(yè)生質(zhì)量還有待提高等問題，這些問題的出現(xiàn)與我國高職教育的結(jié)構(gòu)體系不合理，大多數(shù)高職學(xué)校的專業(yè)課程設(shè)置與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不符，不能有效地區(qū)分學(xué)歷教育和職業(yè)教育的差異有著密切的關(guān)系。具體體現(xiàn)在：專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)目標(biāo)與職業(yè)證書能力培養(yǎng)不相吻合；課程設(shè)置與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重脫節(jié)；教學(xué)方案與不同等級的職業(yè)證書考試缺乏對應(yīng)關(guān)系；教學(xué)內(nèi)容不能涵蓋職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求；教育教學(xué)方法手段與高職教育的特點(diǎn)不相適應(yīng)；師資和設(shè)備不適應(yīng)高等職業(yè)教育要求；培養(yǎng)培訓(xùn)與資格鑒定考試方面出現(xiàn)重復(fù)或分離現(xiàn)象嚴(yán)重，這些均反映高職院校辦學(xué)能力還有待提高。
一、課程體系改革與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接的必要性
1、缺少專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
在專業(yè)劃分上，國家層面的專業(yè)劃分過細(xì)、相似而且沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致高職教育的不同專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)大體趨向一致，一個專業(yè)名稱對應(yīng)多個培養(yǎng)目標(biāo)和完全不同的崗位；學(xué)校層面沒有與企業(yè)情況配套的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)教師對企業(yè)部門和崗位情況不了解，還不能正確指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)后能勝任的部門和工作崗位。
2、能力定位不準(zhǔn)
多數(shù)高職院校對企業(yè)的人才能力需求不夠了解，在制定人才培養(yǎng)方案及教學(xué)計(jì)劃上針對性不強(qiáng)，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)時擁有的能力達(dá)不到企業(yè)的要求，并且不能迅速頂崗。這說明高職院校存在對培養(yǎng)學(xué)生的能力定位不準(zhǔn)，分不清本科與高職學(xué)生能力的界限狀況。
3、知識定位混亂
高職教師來源渠道單一。目前我國高職院校師資的主要來源有以下三種途徑：從應(yīng)屆本科生、研究生中選入；從相關(guān)企業(yè)單位引進(jìn)；從高?；蚩蒲袉挝徽{(diào)入引進(jìn)兼職教師。從近幾年的情況來看，第一種來源渠道仍占很大比重，占85%。高職院校知識定位混亂主要表現(xiàn)在：大部分的高職院校教師是從學(xué)校到學(xué)校學(xué)習(xí)，對企業(yè)工作流程和崗位實(shí)際工作過程不了解，不知何謂高職教育教學(xué)內(nèi)容的“適度、夠用”；教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際崗位需求嚴(yán)重脫節(jié)；課程知識點(diǎn)重復(fù)，缺少知識優(yōu)化配置，前后課程沒有持續(xù)性，導(dǎo)致學(xué)時過大；知識銜接性不好，缺少貫穿基本職業(yè)技能主線。
4、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)粗放
大多數(shù)高職院校只有教學(xué)大綱而沒有與之配套的細(xì)化單元課程的標(biāo)準(zhǔn)，授課內(nèi)容深度隨著教師教學(xué)水平變動；教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及教案由教師個人編寫，沒有經(jīng)過嚴(yán)格論證是否科學(xué)，沒有體現(xiàn)教師團(tuán)隊(duì)智慧，而且學(xué)科體系色彩重，教師難以轉(zhuǎn)變教育觀念。由于學(xué)歷教育和職業(yè)技能培訓(xùn)的差異，目前學(xué)校職業(yè)教育還不能完全適應(yīng)職業(yè)資格證書制度的要求，導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生與企業(yè)實(shí)際需求職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有較大差距。
二、課程體系設(shè)計(jì)開發(fā)方法的特征
1、借鑒性
國外高職教育起步始于20世紀(jì)60年代，現(xiàn)在已經(jīng)有了比較成熟的高職教育體系，例如德國的“基于工作過程的系統(tǒng)化課程”，加拿大的“能力為基礎(chǔ)的教育”模式，英國澳大利亞的“能力本位”的教育。這些模式均提出了科學(xué)、實(shí)用的課程體系開發(fā)方法，認(rèn)知的心理順序與職業(yè)活動順序一致并實(shí)現(xiàn)了融合，而且強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化、多種能力觀，為配合教學(xué)內(nèi)容的改革，在教學(xué)方法與手段上，力求形式多樣化，因材施教，充滿新意。這些對于我國高職教育人才培養(yǎng)來說是具有重要的意義。
2、可行性
國內(nèi)的“職業(yè)能力系統(tǒng)課程”是基于“就業(yè)導(dǎo)向”課程觀的課程體系開發(fā)的。在理論上提倡“夠用為度”，在實(shí)踐教學(xué)上以提高學(xué)生的專業(yè)能力為主要目標(biāo)。所以在設(shè)計(jì)培養(yǎng)計(jì)劃時設(shè)置了基礎(chǔ)課程體系、專業(yè)課程體系、實(shí)踐教學(xué)體系、拓展課程體系，目的是拓寬知識范圍，擴(kuò)大學(xué)生的視野，滿足社會需求。
3、標(biāo)準(zhǔn)化
香港職業(yè)訓(xùn)練局的“培訓(xùn)學(xué)習(xí)包”強(qiáng)調(diào)課程、考核標(biāo)準(zhǔn)化和課程內(nèi)容的實(shí)用化。它強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的思考，是學(xué)校在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動。它可以督促學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)校違反標(biāo)準(zhǔn)的問題，并依法給予罰處，可以檢查標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定是否科學(xué)、合理，反饋標(biāo)準(zhǔn)中存在的問題，及時修訂標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
4、可控性
ISO9000質(zhì)量體系的管理理念是可控性的操作，可以進(jìn)行教學(xué)過程控制、質(zhì)量記錄并提出處理意見和防范措施，檢查督促教學(xué)質(zhì)量整改的落實(shí)情況，參加教學(xué)質(zhì)量事故的調(diào)查分析工作，以有關(guān)教學(xué)質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范為依據(jù)，對各項(xiàng)教學(xué)過程中的質(zhì)量進(jìn)行檢查監(jiān)督，達(dá)到教學(xué)質(zhì)量資料的完善與教學(xué)進(jìn)度目標(biāo)的完成。
三、以職業(yè)能力需求為標(biāo)準(zhǔn)確定專業(yè)課程設(shè)置
1、課程設(shè)置的主要依據(jù)
以市場營銷專業(yè)為例，營銷工作是一項(xiàng)創(chuàng)造性工作，涉及農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、運(yùn)輸、通訊、金融、旅游酒店，甚至教育和政府管理部門等多個領(lǐng)域，既要與企業(yè)產(chǎn)品打交道，更要與客戶打交道。所以，從這個意義上說，高職市場營銷專業(yè)所培養(yǎng)的人才首先是服務(wù)性行業(yè)人才，其次是跨行業(yè)的、復(fù)合性的應(yīng)用型人才。他們所需要的職業(yè)能力將更加復(fù)雜、更加現(xiàn)實(shí)和多層次。這里的“能力”不僅是指操作技能，而且是以操作技能為中心的專業(yè)能力、方法能力、社會能力的綜合，是指一種綜合的適應(yīng)社會需要的職業(yè)能力。營銷專業(yè)從助理營銷師的職業(yè)資格認(rèn)證入手，研究市場對管理和財(cái)經(jīng)類人才需求的特點(diǎn)，歸納營銷專業(yè)應(yīng)具備的知識點(diǎn)，倒推課程體系。培養(yǎng)職業(yè)能力具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
（1）專業(yè)能力。包括良好的人際交往能力；較好的中英文表達(dá)能力和熟練的計(jì)算機(jī)操作能力；較強(qiáng)的市場調(diào)研能力和市場預(yù)測分析能力；較強(qiáng)的營銷管理能力和營銷策劃能力；具有終身學(xué)習(xí)的能力和適應(yīng)職業(yè)變化的能力。
（2）方法能力。具有終身學(xué)習(xí)的能力；職業(yè)規(guī)劃能力；獲取新知識與信息搜集能力；適應(yīng)職業(yè)變化的能力。
（3）社會適應(yīng)能力。具有良好的思想品德、法制觀念和職業(yè)道德，具有吃苦耐勞精神；具有愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、務(wù)實(shí)勤奮、謙虛好學(xué)的品質(zhì)；具有較強(qiáng)的現(xiàn)場管理和組織能力，能較好地處理公共關(guān)系；具有健康的體魄和健全的人格，形成良好的行為習(xí)慣；具有較強(qiáng)的勞動組織能力、集體意識和社能夠責(zé)任心；具有與人溝通合作的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力；具有很強(qiáng)的時間觀念。
2、以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為參照建立課程目標(biāo)
高職教育課程體系與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)銜接的課程體系目標(biāo)確定為，以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為核心，以貫穿于勞動者職業(yè)生涯的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力、工作能力、職業(yè)轉(zhuǎn)換能力為培養(yǎng)目標(biāo)。無論是每門課程的設(shè)計(jì)，還是整個市場營銷專業(yè)課程模式開發(fā)的目標(biāo)，都要有明確的定位，無論是專業(yè)建設(shè)的總目標(biāo)，還是課程子目標(biāo)，都要力求具體化，有針對性，有明確的內(nèi)涵。在營銷課程的開發(fā)與建設(shè)上，邀請行業(yè)營銷人員參與人才培養(yǎng)方案的討論與制定；在國家級職業(yè)資格認(rèn)證上，要以市場需求為導(dǎo)向，鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生報(bào)考助理營銷師。
3、以職業(yè)技能為標(biāo)準(zhǔn)銜接高職課程內(nèi)容
課程內(nèi)容是由知識、技能與態(tài)度三個基本要素組成的。銜接課程內(nèi)容三要素的各自內(nèi)涵與比例不同，形成了不同教育類型的不同特點(diǎn)。市場營銷專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容必須具有實(shí)用性、針對性，教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱在加強(qiáng)針對性的同時，還要增強(qiáng)適應(yīng)性，專業(yè)教學(xué)內(nèi)容比職業(yè)資格考試內(nèi)容要寬泛一些、基礎(chǔ)一些，并且能滿足營銷崗位群的需要，這樣才能達(dá)到職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的要求，同時也必須根據(jù)崗位需要去有地放矢地選擇教學(xué)內(nèi)容。
四、課程體系開發(fā)步驟
課程體系開發(fā)總體要素包括三個階段、四個環(huán)節(jié)、兩類文件和一個教學(xué)法指南。
1、調(diào)研分析階段（工作任務(wù)和職業(yè)能力調(diào)研與分析）
（1）目標(biāo)。疏理確認(rèn)營銷職業(yè)崗位并準(zhǔn)確描述；分析歸納對應(yīng)的營銷職業(yè)行動能力；分析確定典型的工作任務(wù)及其工作過程；分析確定典型的企業(yè)工作流程；形成人才需求報(bào)告；對人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行論證。表1為工作崗位與工作任務(wù)分析表。
（2）內(nèi)容。調(diào)查區(qū)域本行業(yè)企業(yè)營銷人才需求狀況；調(diào)查并分析企業(yè)的工作流程、營銷部門和營銷崗位設(shè)置情況；調(diào)查并分析營銷專業(yè)面向的核心崗位及主要工作任務(wù)、相關(guān)工作過程和核心職業(yè)能力。表2為工作任務(wù)與專業(yè)能力分析表。
（3）方法。通過問卷、訪談、研討（頭腦風(fēng)暴）等方法，使企業(yè)專家、具有本專業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷的教師、本專業(yè)全體教師依據(jù)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)崗位、工作過程、職業(yè)能力和職業(yè)行動情境進(jìn)行研討、分析、總結(jié)、確認(rèn)（四個環(huán)節(jié)）并提出建議，最終形成課程體系開發(fā)過程中支撐教學(xué)質(zhì)量控制表格與教學(xué)文件、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)。
2、課程方案開發(fā)階段
（1）目標(biāo)。確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程方案；學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程知識構(gòu)建。
（2）內(nèi)容。典型工作任務(wù)的提煉；職業(yè)行動領(lǐng)域的確認(rèn)；由職業(yè)行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域；確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程方案。表3為專業(yè)核心課程設(shè)置分析表。
（3）方法。教學(xué)研究人員、本專業(yè)全體教師、企業(yè)專家依據(jù)基于認(rèn)知規(guī)律和能力進(jìn)階的規(guī)律進(jìn)行研討（頭腦風(fēng)暴）并構(gòu)建課程路線；基于職業(yè)能力細(xì)化原則分解體系架構(gòu)；基于工作過程構(gòu)建學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程；注意學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程、能力要求、知識點(diǎn)分配，最終形成以下文件：職業(yè)行動領(lǐng)域分析表；學(xué)習(xí)領(lǐng)域開發(fā)分析表；學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程方案；學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程方案總體知識結(jié)構(gòu)；課程方案開發(fā)專家評價(jià)意見表；專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)；教學(xué)計(jì)劃。
3、課程設(shè)計(jì)階段
（1）目標(biāo)。設(shè)計(jì)課程、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境、課程單元及校企合作教材開發(fā)。
（2）方法。課程負(fù)責(zé)人教師團(tuán)隊(duì)、教學(xué)研究人員、本專業(yè)全體教師設(shè)計(jì)、研討基于工作過程（資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評估）構(gòu)建系統(tǒng)化課程學(xué)習(xí)情境、學(xué)習(xí)型的工作任務(wù)、課程單元、多種能力指標(biāo)考核出現(xiàn)的課程文件對應(yīng)表格、課件、講義或教材、教學(xué)法、網(wǎng)絡(luò)課程，最終文件要求形成：學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程設(shè)計(jì)方案表；課程學(xué)習(xí)情境方案設(shè)計(jì)表；學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)表；項(xiàng)目單卡（引導(dǎo)文法）；單元課程設(shè)計(jì)表。
五、結(jié)語
高職教育課程體系建設(shè)目標(biāo)有明確的職業(yè)定向性，其課程內(nèi)容是將教育對象導(dǎo)向職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所必需的知識、技能與態(tài)度的獲得。職業(yè)能力的內(nèi)涵正在被重新結(jié)構(gòu)化，它不再只是動手能力、操作能力和理論知識的代名詞，態(tài)度、敬業(yè)精神、協(xié)作精神和行為評價(jià)等開始進(jìn)入職業(yè)能力要求的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的含義之中。高職課程體系的構(gòu)建應(yīng)以基于工作過程的課程觀定位知識重構(gòu)，知識獨(dú)立獲取職業(yè)能力的形成和綜合職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)為主線，根據(jù)市場營銷就業(yè)崗位的多樣性，靈活有針對性教授和學(xué)習(xí)不同崗位需要的技能，做到對準(zhǔn)崗位設(shè)課程，實(shí)現(xiàn)“按需施教”，恰當(dāng)處理好近期的就業(yè)“必需夠用”和將來的發(fā)展“遷移可用”的關(guān)系，科學(xué)構(gòu)建針對性強(qiáng)、能培養(yǎng)高等應(yīng)用性人才的課程體系結(jié)構(gòu)。
（注：基金項(xiàng)目：本課題是2012年度廣東高等職業(yè)技術(shù)教育研究會課題研究成果之一，課題編號：GDGZ12Y028。）
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關(guān)鍵詞：麗水市；英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；市場競爭；戰(zhàn)略管理
中圖分類號：G2 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）018-000-02
引言
自1978年，黨的作出了實(shí)行改革開放的重大決策。我國在世界各領(lǐng)域的交流日漸深入。作為世界第一國際語言，在激烈的市場合作與競爭下，英語的地位愈發(fā)的重要。英語培訓(xùn)行業(yè)也隨之變得更加火爆。但是因?yàn)槭袌鰷?zhǔn)入門檻低，英語培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展時有出現(xiàn)參差不齊的現(xiàn)象，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育水平及服務(wù)水準(zhǔn)差距大，一部分英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至還滯留在租個小無牌照小空房間的形式。麗水佳音英語面臨著生源較少，設(shè)備較大城市顯得不那么完善，英語培訓(xùn)行列競爭激烈，老師工作不穩(wěn)定（易跳槽）的困境。促銷戰(zhàn)略問題，服務(wù)戰(zhàn)略問題，市場反饋問題等。佳音英語麗水分店培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對營銷的探究問題作出市場分析與建立方案。目的是與世界這個大范圍的市場與時俱進(jìn)，在麗水這個小范圍的市場競爭中獲取競爭優(yōu)勢，從而促進(jìn)麗水英語培訓(xùn)這整個大市場的發(fā)展，并因此提高麗水在浙江省的文化服務(wù)業(yè)的競爭力。通過對本文的分析研究，能夠?qū)岩粲⒄Z麗水分店英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在市場營銷戰(zhàn)略探究方面起到一定指導(dǎo)作用，在一定程度上促進(jìn)麗水文化教育市場百花齊放。
一、佳音英語麗水分店發(fā)展現(xiàn)狀
佳音英語麗水分店的培訓(xùn)方式主要分為兩大類。
1.傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式
主要以招聘大專學(xué)歷或者本科學(xué)歷的老師為核心的傳統(tǒng)教學(xué)方式，用來自創(chuàng)始地區(qū)臺灣那邊的教科書和教學(xué)模式。師資選擇上主要以在中國獲得學(xué)歷的中國老師為主，小班化教學(xué)，以26個字母命名。每班學(xué)生人數(shù)控制在10到12人，主要是以小學(xué)和初中為目標(biāo)團(tuán)體的課后補(bǔ)課和考證為主。
2.網(wǎng)絡(luò)教育式
21世紀(jì)時科技高速發(fā)展的時代。蘋果電腦，iphone的橫空出世及換代，安卓的系統(tǒng)的大范圍普及市場上功能樣式各異的平板電腦，iPad等表明當(dāng)今社會已經(jīng)跨入電子教育時代。所以佳音英語有推出網(wǎng)絡(luò)教育視頻，電子郵件作業(yè)傳輸和消費(fèi)者服務(wù)反饋等。
3.素質(zhì)教育模式
部分普及國外中小學(xué)教材，并以此為噱頭，以一貫的小班教學(xué)為主或者一對一教育模式，美國，加拿大，澳大利亞等國聘請的外交為賣點(diǎn)。
由于佳音英語麗水分店的規(guī)模較小，主要針對中小學(xué)生。麗水作為一個市區(qū)，在相對浙江省其他市區(qū)來說并不是那么發(fā)達(dá)。所以中小學(xué)學(xué)生的數(shù)目會比高等教育學(xué)生的多。這就意味著在激烈的市場競爭中獲得生存空間的潛力還是很大的。
麗水培訓(xùn)市場的競爭更加多元化。隨著近幾十年的出國就業(yè)，留學(xué)，創(chuàng)業(yè)的人數(shù)越來越多。各科的考證也就越嚴(yán)謹(jǐn)與多樣化。多樣化的發(fā)展促使英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的內(nèi)容與方式也更加多元化。促使英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營者將目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分。佳音英語也因此發(fā)展小托福培訓(xùn)班，IELTS培訓(xùn)班。中小學(xué)口語等級考試。中小學(xué)課外教材升級考試等。
二、佳音英語麗水分店發(fā)展問題分析
1.品牌營銷個性化程度較低
麗水佳音英語的營銷模式單一，針對的主要人群也比較特定，主要是針對中小學(xué)生。雖然對于社會各群體的教育內(nèi)容均有涉獵，但是其內(nèi)容與服務(wù)模式并沒有跟上市場激烈競爭的步伐。
2.錯誤的認(rèn)為品牌營銷就是廣告宣傳
雖然市場上許多成功的營銷模式都有靠廣告宣傳作為一種營銷模式，但是就品牌營銷這種模式來說，單靠廣告宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。品牌營銷主要就是口碑營銷。要想在消費(fèi)者心中占有一席之地，必須要有一種優(yōu)質(zhì)的叫教學(xué)模式，良好的師資力量，用實(shí)力說句話。使得這里受過教育的學(xué)生，家長出去之后都能向身邊的親朋好友宣傳?；蛘呃^續(xù)升級，接受教育，賺得回頭客。
3.市場營銷戰(zhàn)略單一
營銷方式仍停留在較傳統(tǒng)的街頭派傳單，做游戲環(huán)節(jié)。在周末的試聽環(huán)節(jié)管理混亂。不時會出現(xiàn)座位不夠，是有不守時的學(xué)生和家長突然出現(xiàn)擾亂課堂秩序。
主要營銷方式電話邀約和其他英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并沒有什么區(qū)別。
三、佳音英語麗水分店?duì)I銷策略建議
1.佳音英語麗水分店SWOT分析塑造品牌形象
SWOT分析法是指一種態(tài)勢分析法，用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)劣勢，競爭劣勢，機(jī)會和威脅。并在此基礎(chǔ)上，分析和塑造培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌形象。品牌形象是指企業(yè)或其某個品牌在市場上，在社會公眾心目中所表現(xiàn)出來的特征。品牌形象與品牌不可分割，形象是品牌表現(xiàn)出來的特征，反映了品牌的實(shí)力與本質(zhì)。品牌形象包括品名，包裝，圖案設(shè)計(jì)等。其驅(qū)動要素是產(chǎn)品或服務(wù)自身的形象，產(chǎn)品或服務(wù)提供者的形象。在品牌知名度，美譽(yù)度，反映度，注意度，認(rèn)知度，美麗度，傳播度，忠誠度，追隨度做出客觀地評判。此外，就麗水佳音英語而言，還應(yīng)該使顧客有這樣的一個意識，那就是麗水佳音針對的不只中小學(xué)生，更是全社會各需要提升英語水平的人群。
2.廣告策略
通常有5種廣告策略。一是廣告產(chǎn)品策略；二是廣告市場策略；三是廣告時機(jī)策略；四是廣告媒體策略；廣告目標(biāo)策略。主要類型是企業(yè)形象廣告策略，這種廣告策略主要是強(qiáng)調(diào)企業(yè)規(guī)模的大小及其歷史性，從而使消費(fèi)者依賴其商品服務(wù)形式。麗水佳音英語以其品牌悠久的歷史，運(yùn)用企業(yè)形象的廣告策略，如在特殊制定的學(xué)生書包上印有佳音“JOY”的標(biāo)致，特定的書本和練習(xí)冊也分別印油“JOY”的標(biāo)志。適當(dāng)加大投入在少兒頻道廣告的投入等。
3.客戶服務(wù)戰(zhàn)略
客戶服務(wù)戰(zhàn)略包括6點(diǎn)。一是樹立服務(wù)理念；二是確定顧客服務(wù)需求；三是服務(wù)設(shè)計(jì)與實(shí)施；四是服務(wù)人員的管理；五是服務(wù)質(zhì)量的管理；六是實(shí)現(xiàn)顧客滿意與忠誠。具體實(shí)施為前臺咨詢接待、學(xué)員和家長的回訪溝通、培訓(xùn)對象投訴建議的處理、營銷活動的協(xié)助宣傳和推廣。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該盡量通過低成本的運(yùn)作，讓消費(fèi)者感到物有所值，切實(shí)提高消費(fèi)者的英語水平，以一種幽默風(fēng)趣或者其它靈活的方式讓消費(fèi)者學(xué)習(xí)英語的能力與效率提高。
4.市場營銷戰(zhàn)略
是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下，為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，對一定時期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃包括市場調(diào)研、與營銷診斷，營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，整合傳播策略規(guī)劃，促銷方案策劃與實(shí)施，新聞炒作與軟文策劃與實(shí)施等方面。市場營銷第一目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客。常見的營銷方式有派傳單、廣告宣傳、文藝匯演、公開課推廣、免費(fèi)試聽等。
四、結(jié)束語
麗水佳音英語在激烈的市場競爭中有優(yōu)勢也有劣勢。優(yōu)勢是作為一個老的品牌機(jī)構(gòu)，在歷史的磨煉中留下了許多好的教學(xué)模式。比如說寄教于樂，拖離了傳統(tǒng)的以做試卷和講語法點(diǎn)的單調(diào)模式。劣勢是不能及時掌握市場動態(tài)，營銷戰(zhàn)略模式缺乏個性等?？偟膩碚f，佳音英語麗水分校發(fā)展之路還有很多路要走，相信在未來的改革和發(fā)展中，佳音英語麗水分店一定能在激烈的市場競爭中發(fā)揮的越來越好。
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一獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)狀
（一）專業(yè)培養(yǎng)方案缺少特色
獨(dú)立學(xué)院是依托母校的教學(xué)資源建立起的以民辦機(jī)制運(yùn)行的高校，一些獨(dú)立學(xué)院在吸收校本部優(yōu)秀的教學(xué)資源的同時，許多專業(yè)培養(yǎng)方案的定位也與校本部雷同，而忽略了獨(dú)立學(xué)院本身的特色。另外，一些獨(dú)立學(xué)院的專業(yè)培養(yǎng)方案又偏重于職業(yè)教育。這兩種培養(yǎng)方案都不應(yīng)作為獨(dú)立學(xué)院的專業(yè)培養(yǎng)方案。獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是教育部為獨(dú)立學(xué)院制定的辦學(xué)定位標(biāo)準(zhǔn)，即培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)的創(chuàng)新型的應(yīng)用型人才，而不是母體學(xué)校的研究型人才質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
（二）師資隊(duì)伍配比存在缺陷
師資隊(duì)伍是高校教學(xué)質(zhì)量的重要保證，教師是一所學(xué)校的脊梁，是保證教學(xué)質(zhì)量的主要因素。目前，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院的市場營銷專業(yè)師資隊(duì)伍一般都是由母體學(xué)校委派教師、外聘教師和學(xué)院專任教師三部分組成。這種混合編制的師資隊(duì)伍具有可以吸納各類高校先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)，但其缺點(diǎn)也很多。
1師資隊(duì)伍職稱結(jié)構(gòu)不合理
由于成立時間較短，大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院專任教師中副高職稱以上的比例較小，大部分是中級職稱，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠豐富。部分教師的引進(jìn)采用人事制度，教師的社會保障與企業(yè)員工一樣，使得教師有后顧之憂，不能以主人翁的姿態(tài)全身心地投入到教學(xué)工作中去。
2缺少“應(yīng)用型”教師
許多獨(dú)立學(xué)院中青年教師都是從高校畢業(yè)后，直接來獨(dú)立學(xué)院任教，缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)的歷練，這與獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)目標(biāo)不相符。以市場營銷專業(yè)為例，該專業(yè)的教師除了具備市場營銷專業(yè)相關(guān)的理論知識外，更應(yīng)該重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的鍛煉，在課堂教授專業(yè)知識的同時，應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的營銷策劃與銷售能力，讓學(xué)生熟練地掌握市場調(diào)研報(bào)告的寫作及產(chǎn)品營銷計(jì)劃方案的制定，使學(xué)生在畢業(yè)后能迅速地進(jìn)入工作角色，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力。
（三）教學(xué)硬件設(shè)施水平不達(dá)標(biāo)
隨著獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展，學(xué)校的招生規(guī)模也越來越大，與此相對應(yīng)的是教學(xué)設(shè)備不能滿足學(xué)校的發(fā)展。以我院（安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院）市場營銷專業(yè)為例，為培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才，就要求學(xué)生在熟練地掌握營銷理論知識外，還要身臨其境地感受市場營銷實(shí)戰(zhàn)，這就要求有相應(yīng)的電腦和市場營銷教學(xué)模擬實(shí)驗(yàn)室與之相配套，由于獨(dú)立學(xué)院的成立時間不是很長，現(xiàn)在大多數(shù)教學(xué)設(shè)備是從母體學(xué)校交接過來的，導(dǎo)致現(xiàn)有的多媒體教室和實(shí)驗(yàn)室等教學(xué)設(shè)施已不能滿足學(xué)校的發(fā)展需要，為了學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展，需要進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)硬件配置。
（四）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系不健全
目前許多獨(dú)立學(xué)院還沒有建立起有自己特色的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。具體表現(xiàn)在：第一，許多獨(dú)立學(xué)校對教師的教學(xué)質(zhì)量的評估主體限定在學(xué)校督導(dǎo)和學(xué)生評價(jià)的內(nèi)部層面上。第二，教學(xué)管理工作缺乏競爭機(jī)制和激勵機(jī)制，導(dǎo)致教學(xué)管理隊(duì)伍缺乏競爭力，教師的工作積極性難以充分調(diào)動，整體素質(zhì)難以提高。
二提高獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的措施
（一）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
鼓勵教師提高學(xué)歷層次。鼓勵教師攻讀博士學(xué)位，對于在職攻讀博士學(xué)位的青年教師在政策上要給予支持，在時間上給予保證。同時，積極引進(jìn)專業(yè)建設(shè)需要的博士畢業(yè)生和青年專家。
鼓勵教師進(jìn)修和接受培訓(xùn)。有計(jì)劃地安排副教授職稱以上的教師到國內(nèi)外高校進(jìn)行專業(yè)進(jìn)修，或作為訪問學(xué)者，提高教學(xué)水平和學(xué)術(shù)研究水平；有計(jì)劃地安排年輕教師到企業(yè)進(jìn)行不定期的掛職鍛煉；規(guī)定專業(yè)課教師每年安排30天走訪企業(yè)，以提高師資隊(duì)伍的實(shí)踐能力。
借助“校企合作”平臺，以合同或合作等方式，將企業(yè)管理人員納入本專業(yè)教師隊(duì)伍，并力爭使相對固定的企業(yè)管理人員類教師比重達(dá)到本專業(yè)教師隊(duì)伍的20%，以強(qiáng)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐能力。
（二）加強(qiáng)課程體系建設(shè)
課程以及課程體系建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)，要修訂完善人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人才需要的課程體系。
構(gòu)建以思想政治類、工具類課程為先導(dǎo)，以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等課程為基礎(chǔ)，以銷售管理和推銷學(xué)等課程為主干的課程體系，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生銷售管理的能力。
強(qiáng)化課程管理。每門課程采取主講教師負(fù)責(zé)制，完成市場營銷專業(yè)的主干課程的課程建設(shè)規(guī)劃，強(qiáng)化課程的案例庫建設(shè)。
合理設(shè)置專業(yè)選修課程。為擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)知識面，除了在主干課程設(shè)計(jì)上體現(xiàn)培養(yǎng)特色外，更多地以專業(yè)方向課和專業(yè)拓展課的形式增設(shè)選修課，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)能力培養(yǎng)。
不斷更新教學(xué)內(nèi)容和方法。教學(xué)內(nèi)容緊跟市場營銷專業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)銷售管理實(shí)際需要，注重現(xiàn)代化教學(xué)手段的應(yīng)用。
（三）加強(qiáng)教材建設(shè)
為了適應(yīng)本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格的要求，保證課堂教學(xué)的質(zhì)量，要分階段進(jìn)行教材建設(shè)。
加快本專業(yè)主干課程教材建設(shè)。編寫適合于培養(yǎng)目標(biāo)要求的“市場營銷學(xué)”“商務(wù)談判”“現(xiàn)代推銷學(xué)”“市場調(diào)研”“管理學(xué)”“營銷策劃”“服務(wù)營銷”“網(wǎng)絡(luò)營銷”等課程的教材。
加強(qiáng)本專業(yè)主干課程實(shí)訓(xùn)教材建設(shè)。編寫符合專業(yè)特色要求的營銷案例分析、市場營銷實(shí)訓(xùn)教程、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)教程、現(xiàn)代推銷實(shí)訓(xùn)教程、營銷策劃實(shí)訓(xùn)教程、營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教程等實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教材。
加強(qiáng)本專業(yè)主干課程電子教案建設(shè)。根據(jù)現(xiàn)代教育發(fā)展要求，充分利用信息技術(shù)提升課堂教學(xué)水平，主干課程全部實(shí)現(xiàn)教案電子化，大部分課程擁有多媒體輔助教學(xué)課件。
（四）實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革
改變傳統(tǒng)的以教師為中心，以書本為中心，以課堂為中心，以知識傳授為主要任務(wù)的教學(xué)觀，樹立學(xué)生主體、能力本位、綜合素質(zhì)的教育觀念。
加強(qiáng)案例教學(xué)。通過地方企業(yè)中一些典型案例，讓學(xué)生結(jié)合所學(xué)理論知識和實(shí)踐經(jīng)歷完成案例分析，培養(yǎng)和考核學(xué)生運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題的能力。
運(yùn)用現(xiàn)代化手段。結(jié)合本專業(yè)的特點(diǎn)，教師們能把多媒體教學(xué)軟件、電視教學(xué)、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)等教學(xué)手段運(yùn)用到教學(xué)中去，以增大教學(xué)的信息量，幫助學(xué)生了解本學(xué)科的發(fā)展動態(tài)，保證教學(xué)效果。
改革考核辦法。本專業(yè)加強(qiáng)了對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的考核，注重學(xué)生的進(jìn)步。對實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，采用課業(yè)、策劃報(bào)告等考核形式取代傳統(tǒng)的卷面考試。
貫徹開放式教育。本專業(yè)有不少課程聘請?jiān)和鈱＜摇W(xué)者兼職任教或請省內(nèi)外知名企業(yè)家來院開辦專題講座，以開闊學(xué)生的專業(yè)視野，提高其專業(yè)素養(yǎng)。
完善導(dǎo)師制。導(dǎo)師不但加強(qiáng)了對學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)，而且加強(qiáng)了對學(xué)生思想、心理、生活等方面的引導(dǎo)，加強(qiáng)了對學(xué)生能力的培養(yǎng)與就業(yè)的指導(dǎo)。
（五）人才培養(yǎng)質(zhì)量保證體系建設(shè)
建立強(qiáng)有力的督導(dǎo)隊(duì)伍。聘請已退休的有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師組成督導(dǎo)組，采取隨機(jī)聽課方式，及時收集、反饋基本教學(xué)信息。
建立聽課專家組。聘請?jiān)趰彽膶＜医M成專業(yè)聽課組，主要聽同專業(yè)的專業(yè)教師的專業(yè)課，及時收集、反饋專業(yè)教學(xué)信息。
建立學(xué)生教學(xué)質(zhì)量管理委員會，各班設(shè)教學(xué)信息員，全面收集、反饋各班的教學(xué)信息。
建立系主任及同行老師聽課制度。給被聽課教師打分，成績作為對教師進(jìn)行綜合評價(jià)的重要組成部分。
完善教師考評制度。全憑學(xué)生打分來評價(jià)一個教師的教學(xué)水平會有失偏頗，所以應(yīng)綜合考慮學(xué)生反應(yīng)和督導(dǎo)、同行專家、系主任等聽課情況以及系或?qū)W院教學(xué)部門檢查情況，最終給教師一個綜合的評價(jià)，這樣的評價(jià)教師大多能接受，也才能真正起到以考評促進(jìn)教師水平提高的目的。
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[關(guān)鍵詞]土地 節(jié)約集約利用 區(qū)域發(fā)展 營銷策劃專業(yè)
[作者簡介]孫玲霞（1973- ），女，河南濮陽人，濮陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，碩士，研究方向?yàn)閰^(qū)域經(jīng)濟(jì)；宋濤（1972- ），男，河南南陽人，濮陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，碩士，研究方向?yàn)閰^(qū)域經(jīng)濟(jì)。（河南 濮陽 457000）
[中圖分類號]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）05-0127-02
當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化趨勢不斷增強(qiáng)，國際產(chǎn)業(yè)不斷向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移，我國東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)向欠發(fā)達(dá)的中西部地區(qū)不斷轉(zhuǎn)移，為進(jìn)一步加快實(shí)施中部崛起戰(zhàn)略，加快推進(jìn)以河南省為主體的中原地區(qū)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，國家提出了《關(guān)于支持河南省加快建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的指導(dǎo)意見》。中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略，這就對河南省的高等教育提出了更高的要求，如何發(fā)揮好河南省人口大省的人力資源優(yōu)勢，緊密結(jié)合社會需求，搞好專業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)出更多適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的人才，為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)提供智力服務(wù)、人才支持，成為高職院校專業(yè)建設(shè)應(yīng)該思考的重要問題。
一、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)對高職院校市場營銷策劃專業(yè)建設(shè)的要求
營銷與策劃專業(yè)是財(cái)經(jīng)類高職一個頗具特色的專業(yè)，它是在市場營銷、企業(yè)經(jīng)營與管理等專業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新專業(yè)。它的培養(yǎng)目標(biāo)是為企業(yè)行業(yè)培養(yǎng)具有營銷策劃基本技能、初步掌握企業(yè)經(jīng)營管理方法、涉足企業(yè)營銷策略制定領(lǐng)域技術(shù)應(yīng)用性專業(yè)人才。因此，營銷策劃專業(yè)的定位應(yīng)與區(qū)域一、二、三產(chǎn)業(yè)職業(yè)崗位緊密結(jié)合，嚴(yán)格按照企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)面向和教學(xué)工作規(guī)范制訂課程方案，校企與市場高度銜接和融合，教會學(xué)生怎么做營銷與策劃，使學(xué)生入校兩年后可基本頂崗工作。在此基礎(chǔ)上，著重發(fā)展為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)培養(yǎng)高端技能型人才的示范性專業(yè)，對全省、全國同類專業(yè)起輻射帶動和引領(lǐng)作用。營銷類專業(yè)的開設(shè)要始終把為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和河南經(jīng)濟(jì)振興培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才作為教學(xué)工作出發(fā)點(diǎn)和歸宿，始終堅(jiān)持服務(wù)宗旨和就業(yè)導(dǎo)向，遵循“緊貼市場設(shè)專業(yè)，面向市場辦專業(yè)，服務(wù)市場強(qiáng)專業(yè)”建設(shè)路徑，使所培養(yǎng)的人才逐漸貼近市場和企業(yè)行業(yè)需求，直接服務(wù)企業(yè)市場營銷與策劃工作第一線。
二、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)背景下高職院校市場營銷策劃專業(yè)建設(shè)途徑
（一） 創(chuàng)新教育教學(xué)理念，適應(yīng)新時代專業(yè)建設(shè)需求
1.樹立先進(jìn)的辦學(xué)理念，準(zhǔn)確定位專業(yè)和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。要始終按照教育部、省教育廳有關(guān)文件精神，準(zhǔn)確把握和樹立先進(jìn)的辦學(xué)理念。何為“先進(jìn)”？就是要緊扣黨的教育方針和國家關(guān)于高職教育改革發(fā)展的主旋律，通俗講，教育部和省教育廳如何要求就如何做，全國優(yōu)秀示范院校的成功經(jīng)驗(yàn)是教育教學(xué)工作的標(biāo)桿。辦學(xué)理念走在全省和全國前列，是事業(yè)成功的基礎(chǔ)，思路決定出路。只要辦學(xué)理念和教學(xué)思想端正了，就沒有設(shè)不準(zhǔn)的專業(yè)，就不會有陳舊的人才培養(yǎng)模式。在專業(yè)建設(shè)過程中，要加強(qiáng)調(diào)研，緊密貼近市場，根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才需求和企業(yè)行業(yè)對人才的要求，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，根據(jù)市場需求及時調(diào)整專業(yè)課程，根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。
2.教學(xué)建設(shè)和課程建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的核心，教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要兩翼。把課程建設(shè)作為專業(yè)教改的核心，有一個認(rèn)識和接受的過程，到底三項(xiàng)建設(shè)誰為先？改革初期基地和團(tuán)隊(duì)為先，到中后期必須把課程建設(shè)放在首位，特色辦學(xué)和創(chuàng)新思維的落腳點(diǎn)是課程開發(fā)與教學(xué)建設(shè)。只有教師教學(xué)方法充滿高職教育特色，才能設(shè)計(jì)出具有時代特點(diǎn)的人才培養(yǎng)方案。否則，水平再高的專業(yè)教師和再精良的實(shí)訓(xùn)器械也無法發(fā)揮它的應(yīng)有效能。課程建設(shè)從專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)方案制訂到學(xué)生就業(yè)，每個環(huán)節(jié)都發(fā)揮核心作用。
3.把就業(yè)導(dǎo)向作為人才培養(yǎng)質(zhì)量和水平的風(fēng)向標(biāo)，貫穿教育教學(xué)改革始終。堅(jiān)持服務(wù)宗旨和就業(yè)導(dǎo)向，是高職教育的基本方針。抓好就業(yè)是辦好營銷類專業(yè)的基礎(chǔ)，研究就業(yè)導(dǎo)向是整個教育教學(xué)改革的靈魂。學(xué)生就業(yè)情況如何、怎樣促進(jìn)就業(yè)、就業(yè)導(dǎo)向如何指導(dǎo)教育教學(xué)改革等一系列問題，都需要在教學(xué)實(shí)踐中去思考和研究，要由單一抓營銷策劃專業(yè)轉(zhuǎn)向抓商科類專業(yè)群的就業(yè)，就業(yè)區(qū)域由地方轉(zhuǎn)向全省乃至整個省際交界區(qū)。
4.構(gòu)建和諧校園，建立穩(wěn)定、和諧、充滿關(guān)愛和激情的師生關(guān)系。學(xué)生是辦學(xué)的主體，教師是教學(xué)工作的中心，二者都不能偏廢。發(fā)揮各種辦學(xué)資源最大效益，培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生，必須構(gòu)建一種特殊的師生關(guān)系，這是由營銷類高職教育特點(diǎn)所決定的。營銷類專業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生要面向市場、研究社會、把握企業(yè)行業(yè)走向。實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，必須把專業(yè)教師和學(xué)生放置到開放型校園和企業(yè)行業(yè)大環(huán)境中，使他們平等共處、相互接納、資源共享，達(dá)到相互促進(jìn)、共同成長進(jìn)步，把師生之間、校企之間、不同教育主體之間的關(guān)系構(gòu)建好，形成溫馨、健康、充滿激情和朝氣的教學(xué)環(huán)境。
5.堅(jiān)持特色辦學(xué)。高職教育區(qū)別于其他高等教育的根本，是專業(yè)建設(shè)要有自己的特色，落實(shí)到學(xué)生身上就是要有別人沒有或沒有你過硬、企業(yè)不可或缺的應(yīng)用技能。特色辦學(xué)是高職院校的辦學(xué)方向和歸宿。從一個專業(yè)的“訂單培養(yǎng)”到專業(yè)群的校企合作辦學(xué)，再到深層次工學(xué)結(jié)合，都要不斷追求辦學(xué)特色、專業(yè)特色和培養(yǎng)特色。不論專業(yè)建設(shè)的軟工程，還是硬工程，都要有與其他學(xué)校不同的地方，緊扣時代脈搏，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)具專長的技能。而且，特色也要不斷創(chuàng)新，體現(xiàn)時代最新勞動成果。
（二）一切以課程建設(shè)和教學(xué)改革為核心，抓牢學(xué)生技能和素質(zhì)培養(yǎng)
1.團(tuán)隊(duì)合作，培養(yǎng)學(xué)生基本職業(yè)素養(yǎng)。在營銷策劃專業(yè)教學(xué)中，教學(xué)任務(wù)可以讓學(xué)生團(tuán)隊(duì)來組織和完成。以一個教學(xué)班為例，可以組織5～8人的幾個學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，以適宜的性別比例和性格搭配為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)組長為帶頭人，分工協(xié)作，在企業(yè)、流通市場和實(shí)訓(xùn)基地獨(dú)立或合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)，教師從旁輔助和指導(dǎo)。依照營銷策劃專業(yè)特點(diǎn)，每個學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)可采用不同形式的學(xué)習(xí)模式，完成不同的工作任務(wù)，形成形式各異的團(tuán)隊(duì)作品，教師針對團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行指導(dǎo)與協(xié)助，如廣告市場調(diào)研、產(chǎn)品推銷廣告方案制作、公益性廣告設(shè)計(jì)、企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)策劃書撰寫、企業(yè)產(chǎn)品策劃方案分析等。
在課程教學(xué)過程中，根據(jù)學(xué)生個性特點(diǎn)，確定每個學(xué)生在職業(yè)技能、管理水平、創(chuàng)業(yè)能力、營銷天賦、特殊技藝等方面職業(yè)生涯發(fā)展的主要路徑，然后把他們編入不同的學(xué)習(xí)小組或團(tuán)隊(duì)。根據(jù)小組（團(tuán)隊(duì)）完成工作任務(wù)情況，制定科學(xué)的質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)不同人得到不同的教育、達(dá)到不同的培養(yǎng)目標(biāo)。建設(shè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)，可以在學(xué)習(xí)中調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，消除不和諧現(xiàn)象，同時給予那些誠心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)，在團(tuán)隊(duì)合作的過程中，可以建立對同伴的信任，學(xué)會處理良性沖突，養(yǎng)成對彼此負(fù)責(zé)、對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，這樣的職業(yè)素養(yǎng)只有在實(shí)際的團(tuán)隊(duì)合作中才能夠得到培養(yǎng)和訓(xùn)練。
2.三場聯(lián)動，培訓(xùn)學(xué)生基本技能。三場聯(lián)動指的是教師走下講臺，師生走進(jìn)企業(yè)，共同走進(jìn)市場，在教學(xué)工作中校企合作共同協(xié)商教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)方式，市場、職場、會場三場聯(lián)動，把課程教學(xué)放在實(shí)訓(xùn)室、企業(yè)、市場和職場中進(jìn)行，專職教師和企業(yè)兼職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師共同指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)工作，培養(yǎng)學(xué)生的基本技能。比如，在商品學(xué)、廣告學(xué)和營銷策劃教學(xué)中以班級和團(tuán)隊(duì)的形式在中小企業(yè)門店、大中小型超市進(jìn)行，在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營過程中讓學(xué)生親身體驗(yàn)、讓企業(yè)的負(fù)責(zé)人和指導(dǎo)教師現(xiàn)場對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)教育，然后師生一起進(jìn)行會議討論分析，寫出心得和總結(jié)，不明白的地方再去實(shí)踐學(xué)習(xí)。每個學(xué)年都進(jìn)行集中的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，按照合作企業(yè)需求把學(xué)生分成團(tuán)隊(duì)真正進(jìn)入企業(yè)頂崗工作，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)職業(yè)技能，教師在企業(yè)進(jìn)行教學(xué)和指導(dǎo)，與學(xué)生同甘共苦，共同成長和進(jìn)步。
3.二化融合，把職業(yè)教育融入日常生活。創(chuàng)新高職教育人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才，需要依靠校企雙方和社會各種元素的廣泛參與，特別是產(chǎn)業(yè)因素、行業(yè)資源的不斷充入，將會對人才培養(yǎng)工作注入無限動力。但人才培養(yǎng)是一個文化滲透的過程，時時處處都蘊(yùn)含著文化因素和文化現(xiàn)象，最終把學(xué)生培養(yǎng)造就成一個具有先進(jìn)文化的現(xiàn)代化事業(yè)建設(shè)者。為此，創(chuàng)設(shè)新型高職院校校園文化模型，是學(xué)校教育者新時期人才培養(yǎng)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。一要繼續(xù)擴(kuò)大校企合作的深度與廣度，推進(jìn)人才培養(yǎng)和教育模式多樣化，努力培養(yǎng)具有不同性情和情格特點(diǎn)、不同技能水平、不同市場適應(yīng)能力的有用之才，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)就業(yè)零距離。二要把企業(yè)家精神、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)特性引進(jìn)校園，把學(xué)校變成區(qū)域經(jīng)濟(jì)振興主戰(zhàn)場，使各方面社會精英匯集入校，變成提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的一支主要力量，把企業(yè)文化和企業(yè)家精神融入學(xué)生的日常生活，在潛移默化的環(huán)境熏陶下讓學(xué)生感受職業(yè)氛圍，提升職業(yè)素養(yǎng)。三要成立產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所，吸引民營資本注入，舉辦各種高端經(jīng)濟(jì)論壇，把學(xué)校變成政府部門研究和指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作的大舞臺。這一系列措施，是高職院校服務(wù)社會的創(chuàng)新之舉，也是二化融合的深層次內(nèi)容，實(shí)質(zhì)是在創(chuàng)設(shè)一種新的文化現(xiàn)象。
4.積極參加競賽和考證，提升學(xué)生技能水平。倡導(dǎo)和舉辦不同形式的職業(yè)技能大賽，獲得獎勵證書和職業(yè)資格證的多證書教育，是教育部指導(dǎo)全國職業(yè)教育改革發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。在校企合作、工學(xué)結(jié)合不斷深入的過程中，把職業(yè)技能競賽活動充實(shí)到人才培養(yǎng)方案之中，使教學(xué)過程更加豐富，學(xué)生學(xué)習(xí)生活更有激情，使職業(yè)教育這項(xiàng)事業(yè)更有生命力。積極組織學(xué)生參加全省、全國大學(xué)生挑戰(zhàn)杯、職業(yè)規(guī)劃大賽、營銷技能大賽，可以使師生增長見識，團(tuán)隊(duì)經(jīng)受鍛煉。同時，把職業(yè)資格證書教育納入教學(xué)體系，深度整合課程體系和資格證書考證內(nèi)容，幫助學(xué)生獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，大大提高畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。
5.多方考核，客觀公正評價(jià)學(xué)生。學(xué)生課程學(xué)習(xí)、技能提升、職業(yè)素養(yǎng)提高等諸方面的考評，是日前職教界極力摸索的一個理論問題。它涉及讓學(xué)生如何學(xué)、學(xué)什么、怎樣學(xué)才能學(xué)好等一系列職業(yè)教育核心問題。在學(xué)生入校和接觸到每門課的學(xué)習(xí)過程中，任課教師必須要始終把握一個問題，就是對學(xué)生技能水平、管理能力、創(chuàng)業(yè)精神、營銷技巧、特殊技藝等方面，要有一個科學(xué)規(guī)劃，而且要向后設(shè)計(jì)10～15年，在學(xué)生35～40歲之間可能干成什么事情。對學(xué)生學(xué)習(xí)的考評工作，要與其職業(yè)發(fā)展過程相聯(lián)系，使其遵循科學(xué)的規(guī)律。為此，應(yīng)發(fā)揮每個學(xué)習(xí)小組或?qū)W習(xí)團(tuán)隊(duì)的作用，動員全體同學(xué)與專業(yè)教師一起參與對每個學(xué)生或團(tuán)隊(duì)的評議，提高評價(jià)質(zhì)量。如課堂同學(xué)互評、實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場展示、團(tuán)隊(duì)之間展示作品與評議、不同年級之間同學(xué)互評互學(xué)、考評小組評判等形式，使全班、全專業(yè)、全系學(xué)生共同參與到對學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的評議當(dāng)中。同時，頂崗實(shí)習(xí)和已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生評價(jià)，由企業(yè)行業(yè)和社會說了算，對學(xué)校及專業(yè)教師進(jìn)行評判，也是一種負(fù)責(zé)任之舉。
6.全員管理，全過程管理，提高學(xué)生自我管理能力。培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能和可持續(xù)發(fā)展能力，其首要問題是提高學(xué)生的自我管理能力。提高管理效率和質(zhì)量，要靠師生的積極參與，動員全體師生把教學(xué)工作和學(xué)習(xí)過程融入教學(xué)管理之中，人人都是管理者和被管理者。學(xué)生自我管理管什么？首先是管生活，要培養(yǎng)自己完美的個性特征和堅(jiān)忍不拔的意志，把自己塑造成生活的強(qiáng)者；其次是管學(xué)習(xí)，必須讓學(xué)生自覺學(xué)習(xí)、自己檢查、不斷完善自我；最后是管教師，要主動指導(dǎo)教師的教育教學(xué)活動，課堂是師生，課下是朋友，生活是知己，實(shí)現(xiàn)師生共同進(jìn)步，同時還可引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)換角色，演示做一名成功的管理者。在全員管理工作中，教學(xué)系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任、教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人和專業(yè)任課教師共同制訂工作方案十分重要，必須形成一種氛圍、一種機(jī)制，從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)師生社會服務(wù)能力。
近幾年來，全國各省區(qū)掀起了建設(shè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，培育骨干企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的熱潮，建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)成為擺在全省1億人民面前的一項(xiàng)艱巨任務(wù)和嶄新課題，各類企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)對市場營銷類技能型人才的需求如饑似渴。作為高職院校，及時調(diào)整人才培養(yǎng)方案，緊跟區(qū)域發(fā)展主旋律，努力培養(yǎng)適銷對路的市場營銷類高技能優(yōu)秀人才，是自己的神圣責(zé)任。要始終堅(jiān)持創(chuàng)新職業(yè)教育教學(xué)模式，從學(xué)生的創(chuàng)業(yè)就業(yè)需求入手，使得營銷策劃專業(yè)教學(xué)改革邁上新的臺階，也為學(xué)生今后從事營銷策劃崗位工作奠定扎實(shí)的知識和技能基礎(chǔ)，幫助營銷策劃專業(yè)畢業(yè)生更快地融入中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)大潮，滿足地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。
[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)營銷 課程體系 實(shí)踐教學(xué)
中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心2013年1月的調(diào)查報(bào)告顯示，截至2012年12月底，受訪中小企業(yè)中，利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣活動的比例為23.0%?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)成為我國中小企業(yè)進(jìn)行營銷推廣的首選渠道，其中搜索引擎營銷推廣以53.2%排名第一。百度公司和前程無憂聯(lián)合2012的《中國互聯(lián)網(wǎng)營銷職業(yè)發(fā)展白皮書》報(bào)告顯示，互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的需求旺盛，未來3年崗位需求增幅將達(dá)30%，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營銷人才已經(jīng)刻不容緩。本文針對高職互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系的設(shè)計(jì)思路和構(gòu)成進(jìn)行闡述，結(jié)合軟件工程人才培養(yǎng)思想，探討互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的培養(yǎng)模式。
一、課程體系設(shè)計(jì)
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)營銷越來越受到關(guān)注，互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的缺口仍然很大?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷人才的培養(yǎng)要從市場需求出發(fā)，注重實(shí)踐性和實(shí)用性的課程。通過進(jìn)行充分的市場調(diào)研，明確專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，以及和百度公司的合作，我校開設(shè)了培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的新專業(yè)。該專業(yè)學(xué)生有兩條學(xué)習(xí)主線，分別是軟件開發(fā)方向和互聯(lián)網(wǎng)營銷方向，主要學(xué)習(xí)PHP（Hypertext Preprocessor， 超級文本預(yù)處理語言）技術(shù)和SEM（Search Engine Marketing， 搜索引擎營銷）技術(shù)，從而掌握網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)營銷方案設(shè)計(jì)等。
在設(shè)置課程時，以能力培養(yǎng)為目標(biāo)，分析職業(yè)特點(diǎn)，在加強(qiáng)實(shí)踐特色的基礎(chǔ)上，制定了該專業(yè)的課程體系。該體系包括理論課程和集中實(shí)踐，理論課程又分為公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)技術(shù)課。其中“C程序設(shè)計(jì)-網(wǎng)頁基礎(chǔ)-數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)及應(yīng)用-PHP程序設(shè)計(jì)”構(gòu)成了軟件開發(fā)核心課程主線，“SEM基礎(chǔ)-SEM基礎(chǔ)方案訓(xùn)練-SEM營銷方案設(shè)計(jì)”是互聯(lián)網(wǎng)營銷核心課程主線。
二、課程體系構(gòu)成
（一） 公共基礎(chǔ)課
公共基礎(chǔ)課是根據(jù)目前我國大學(xué)教育的指導(dǎo)方針制定的，主要包括人文素質(zhì)類課程、外語類課程、政治類課程及體育類課程等，目的是為了提高學(xué)生基本素質(zhì)，完成學(xué)校規(guī)定的基本素質(zhì)教育，提高學(xué)生的思想道德水平和認(rèn)知能力。
（二） 專業(yè)基礎(chǔ)課
專業(yè)基礎(chǔ)課是使學(xué)生了解計(jì)算機(jī)的相關(guān)基礎(chǔ)知識，掌握數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識，熟悉電子商務(wù)的特點(diǎn)，了解互聯(lián)網(wǎng)營銷的基礎(chǔ)知識，熟悉網(wǎng)頁開發(fā)的整個過程。核心課程如下：
1.數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)及應(yīng)用：使學(xué)生掌握數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基本概念和基本原理，掌握SQL語言和主流數(shù)據(jù)庫的使用。
2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用：掌握網(wǎng)絡(luò)通訊原理，理解OSI參考模型中各層的任務(wù)及TCP/IP協(xié)議族典型協(xié)議的基本結(jié)構(gòu)、通訊方式。
3.C語言程序設(shè)計(jì)：目的是培養(yǎng)學(xué)生的程序設(shè)計(jì)理念、掌握程序設(shè)計(jì)的基本方法，為后續(xù)專業(yè)課程打下基礎(chǔ)。
4.網(wǎng)頁基礎(chǔ)：目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生掌握基本的靜態(tài)網(wǎng)頁、客戶端動態(tài)網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)方法，為后續(xù)學(xué)習(xí)PHP打下基礎(chǔ)。
5.電子商務(wù)：目的是使學(xué)生掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識，為后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（三） 專業(yè)技術(shù)課
專業(yè)技術(shù)課的培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)生掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷方案的分析設(shè)計(jì)和管理，掌握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)以及Web應(yīng)用程序開發(fā)技術(shù)等。核心課程如下：
1.PHP程序設(shè)計(jì)：目標(biāo)是使學(xué)生掌握使用PHP進(jìn)行Web開發(fā)技術(shù)和方法，培養(yǎng)學(xué)生的Web應(yīng)用開發(fā)能力。
2.SEM基礎(chǔ)：使學(xué)生理解互聯(lián)網(wǎng)營銷的基本概念和原理，了解網(wǎng)絡(luò)推廣常見的方法及特點(diǎn)。
3.SEM基礎(chǔ)方案訓(xùn)練：要求學(xué)生掌握SEM基本原理和了解百度網(wǎng)盟推廣，通過基礎(chǔ)方案的訓(xùn)練，掌握推廣方案的基本制作方法和流程。
4.SEM營銷方案設(shè)計(jì)：培養(yǎng)學(xué)生整合營銷的思想，正確分析企業(yè)的營銷目標(biāo)，掌握SEM方案制作思路，管理和優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。
5.SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)：該課程從技術(shù)層面優(yōu)化網(wǎng)站，使其更容易被搜索引擎命中。
6.網(wǎng)站分析工具：學(xué)習(xí)如何利用網(wǎng)站分析工具，對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從中尋找有價(jià)值的結(jié)論，指導(dǎo)公司管理層的決策，最終創(chuàng)造更大的網(wǎng)站價(jià)值。
（四） 集中實(shí)踐
互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，結(jié)合兩條主線的課程體系，依據(jù)學(xué)院軟件工程人才培養(yǎng)模式的目標(biāo)，通過不斷深化、循序漸進(jìn)的實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)，尤其是一些綜合性的實(shí)踐環(huán)節(jié)，將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生實(shí)際動手能力。
在我們的課程體系中，第1～4學(xué)期分別設(shè)置了一級、二級、三級實(shí)踐課題和畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。
一級實(shí)踐課題安排在第1學(xué)期的最后1周。一級課題是使用C語言，完成一個基于控制臺的小應(yīng)用程序，系統(tǒng)地訓(xùn)練學(xué)生的編程思路及C語言基本語法和編程方法。
二級實(shí)踐課題安排在第2學(xué)期的最后3周。二級實(shí)踐課題是通過設(shè)計(jì)和制作動態(tài)網(wǎng)頁，練習(xí)HTML網(wǎng)頁標(biāo)簽基礎(chǔ)和JavaScript動態(tài)腳本技術(shù)。
三級實(shí)踐課題安排在第3學(xué)期的最后3周。三級實(shí)踐課題有兩種方式。一種是通過百度沙箱系統(tǒng)模擬互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境，練習(xí)營銷方案的設(shè)計(jì)與優(yōu)化。另一種是WEB應(yīng)用程序開發(fā)，通過使用PHP技術(shù)完成網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)的練習(xí)開發(fā)網(wǎng)站的流程和方法。
畢業(yè)實(shí)訓(xùn)安排在第4學(xué)期。畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是讓學(xué)生在校外或校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行完全實(shí)境的項(xiàng)目練習(xí)，體驗(yàn)實(shí)際的項(xiàng)目工作環(huán)境和工作過程，進(jìn)一步為走向工作崗位積累工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)。
各個實(shí)踐環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，由易到難，由單一到綜合，形成一個完整的實(shí)踐體系。
三、核心問題與相關(guān)措施
互聯(lián)網(wǎng)營銷近幾年發(fā)展迅速，技術(shù)知識更新塊，營銷推廣平臺也是多種多樣，因此互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)課程體系建設(shè)過程中會遇到一些核心問題。本文從教學(xué)方式、師資力量、實(shí)踐環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行分析，并提出對應(yīng)的相關(guān)措施。
1.單靠傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式無法滿足專業(yè)需要。新技術(shù)層出不窮，對兩年?？频膶W(xué)生來說，時間短任務(wù)重，只能有重點(diǎn)選擇主流技術(shù)平臺進(jìn)行講解。新技術(shù)的一些介紹可以穿插在專業(yè)課程中講授，或者利用講座或者培訓(xùn)等對新技術(shù)進(jìn)行講解。積極利用和企業(yè)的合作，讓師生都能夠參與到企業(yè)的真實(shí)工作中去，了解最新行業(yè)動態(tài)。
2.缺少適合教學(xué)的成體系的教材。目前把互聯(lián)網(wǎng)營銷作為專業(yè)開設(shè)的院校還相對較少，配套的系列教材更是鳳毛麟角，所以選教材時只能根據(jù)教學(xué)大綱來選擇相近的技術(shù)書，主要還是依靠老師自己編寫講義。這給授課帶來了很多不便，對學(xué)生聽課過程也要求更加嚴(yán)格。該問題的解決需要教育管理部門和眾多同行的共同努力。
3.師資力量較薄弱。為了保證教學(xué)質(zhì)量，一定要加強(qiáng)師資力量的建設(shè)。重視教師培訓(xùn)，通過請企業(yè)相關(guān)專家來校對教師進(jìn)行新技術(shù)的普及，以及將教師送到公司加強(qiáng)培訓(xùn)，及時補(bǔ)充新知識。另外，不定期聘請互聯(lián)網(wǎng)公司的營銷技術(shù)專家舉辦講座，拓展學(xué)生的知識面。
4.模擬實(shí)踐環(huán)境與現(xiàn)實(shí)應(yīng)用之間存在差距。實(shí)際的教學(xué)過程中，使用模擬平臺進(jìn)行營銷方案的設(shè)計(jì)與管理，相對于現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際應(yīng)用，還是存在一定差距。重視實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與校企合作，盡量為學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境，并鼓勵學(xué)生多了解和使用不同的平臺和技術(shù)。
四、結(jié)語
為了培養(yǎng)創(chuàng)新型和應(yīng)用型的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才，我院建立了科學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)課程體系，以兩條主線貫穿整個教學(xué)過程，并依靠實(shí)踐環(huán)節(jié)提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。我們希望在社會環(huán)境的支持下，互聯(lián)網(wǎng)營銷人才培養(yǎng)模式能夠得到改進(jìn)和發(fā)展，培養(yǎng)出更多高質(zhì)量的滿足市場需求的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才。
[基金項(xiàng)目]1、河南省教育廳科學(xué)技術(shù)研究重點(diǎn)項(xiàng)目（軟科學(xué)），軟件學(xué)院發(fā)展中的若干問題研究，項(xiàng)目編號：12A520051。2、中原工學(xué)院校級教改項(xiàng)目，文號：中工教（2014）22號，軟件工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的改革與實(shí)踐。
[參考文獻(xiàn)]
[1]車戰(zhàn)斌，韓玉民，劉安戰(zhàn).高職Java手機(jī)游戲開發(fā)專業(yè)課程體系建設(shè)研究[J].職業(yè)教育研究， 2012，（2）：44-45.
[2]廖衛(wèi)紅.精細(xì)化人才培養(yǎng)模式下高職“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程教學(xué)改革[J].溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)， 2011，（02）：94-96.
關(guān)鍵詞：高職藥學(xué)；畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）；問題分析；對策研究
高職藥學(xué)專業(yè)通常采用的“2+1”培養(yǎng)模式，是我國在高職教育實(shí)踐中摸索出來的一種高職教育模式?！?+1”中的“2”即兩年在校學(xué)習(xí)理論知識，“1”即1年在醫(yī)藥營銷公司、藥店或醫(yī)院藥房頂崗實(shí)習(xí)。高職教育的人才培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向，突出培養(yǎng)技能型人才[1]。對于畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），教育部《關(guān)于制訂高職高專教育專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的原則意見》指出，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是高職教學(xué)的最后一個環(huán)節(jié)，與其他教學(xué)環(huán)節(jié)相比，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）具有復(fù)雜性、綜合性、多樣性、社會性等特點(diǎn)，是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識和技能分析、解決實(shí)際問題的重要手段[2]。因此，實(shí)行“2+1”人才培養(yǎng)模式的高職院校的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）一般都安排在“1”這一年完成，即第三年在醫(yī)藥營銷公司、藥店或醫(yī)院藥房頂崗實(shí)習(xí)，以保證高職藥學(xué)專業(yè)“2+1”培養(yǎng)模式學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）來源于實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)及工作總結(jié)，符合高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)。高職院校的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)是根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)及行業(yè)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀來開展的，但在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)過程中會因各種因素的影響而導(dǎo)致畢業(yè)論文質(zhì)量參差不齊，從而影響人才培養(yǎng)的整體效果。我們以藥學(xué)院醫(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)2015屆畢業(yè)生為例，對高職學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）中存在的問題進(jìn)行剖析。
1高職藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）中的問題分析
我們以藥學(xué)院醫(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)2015屆畢業(yè)生為例，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的目的是使學(xué)生能夠綜合應(yīng)用在學(xué)校所學(xué)的知識切實(shí)提高學(xué)生的專業(yè)綜合能力。影響此專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的主要因素有以下幾點(diǎn)。
1.1學(xué)校方面
高職院校對畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的定位不清晰或重視程度不高。高職藥學(xué)醫(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是畢業(yè)綜合實(shí)踐的一部分，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）成績和頂崗實(shí)習(xí)成績一起組合成畢業(yè)綜合實(shí)踐成績。然而，高職高專院校對于學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的重視程度顯然不如本科院校，具體表現(xiàn)為：（1）畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）成績占比低；（2）學(xué)校開設(shè)了頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)課程，但沒有開設(shè)專門的論文寫作指導(dǎo)課程，也沒有舉辦寫作前的講座或是培訓(xùn)，對學(xué)生指導(dǎo)作用不大。由于學(xué)校不重視，導(dǎo)致學(xué)生對論文也隨便應(yīng)付，加上沒有專門的指導(dǎo)最終導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量不高。
1.2學(xué)生方面
（1）藥品經(jīng)營及醫(yī)藥營銷管理專業(yè)比較對口的學(xué)生為理科生，但很多學(xué)校為了招生數(shù)量都會文理兼招。對于文科生來說，對專業(yè)的理解和掌握與理科生相比有一定差距，對專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）亦如此。學(xué)生缺乏專業(yè)素養(yǎng)，對研究的問題認(rèn)識不夠深入。（2）由于畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的主要完成時間集中在第六學(xué)期，而這個時期同時也是學(xué)生開始思考就業(yè)和著手找工作的時間，學(xué)生忙于參加各種招聘會，對畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）從態(tài)度上開始放松，再加上時間、精力有限，幾乎無暇顧及論文寫作，只能草草應(yīng)付，由此也影響畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的質(zhì)量。
1.3論文指導(dǎo)教師方面
（1）論文指導(dǎo)教師專業(yè)指導(dǎo)能力不足。高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的特殊性在于它與實(shí)習(xí)崗位緊密聯(lián)系，論題來自實(shí)際的工作過程，撰寫論述過程與實(shí)習(xí)期每天的工作內(nèi)容相關(guān)。因此，對論文指導(dǎo)教師的指導(dǎo)能力要求很高，指導(dǎo)教師不但要有理論知識，也要有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，但有些教師畢業(yè)后直接進(jìn)入教學(xué)崗位，具有碩士研究生學(xué)歷學(xué)位，對畢業(yè)論文的撰寫形式和理論指導(dǎo)完全沒有問題，但對涉及實(shí)際工作內(nèi)容的專業(yè)論述指導(dǎo)能力明顯不足。（2）論文指導(dǎo)教師精力有限。隨著高職院校招生數(shù)量的增加，生師比不斷提高，同時，論文指導(dǎo)教師也就是實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，兼顧的事情不單單是論文，還有實(shí)習(xí)周記、學(xué)生思想生活的交流等，指導(dǎo)教師精力和時間有限，不能全身心地投入。另外，指導(dǎo)只是通過網(wǎng)絡(luò)、電話這些通信設(shè)備來完成，不能實(shí)現(xiàn)所有的學(xué)生全過程貼身跟蹤。醫(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)的學(xué)生，基本在醫(yī)藥營銷公司、藥店或醫(yī)院藥房頂崗值班，在工作過程中也無法將一些情況和想法快速傳遞給指導(dǎo)教師，因此，信息傳達(dá)不夠準(zhǔn)確和及時，從而影響論文質(zhì)量。楊六一等[3]調(diào)查發(fā)現(xiàn)，56%的學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)論文的質(zhì)量不高是由于與指導(dǎo)教師的溝通不夠造成的。另外，醫(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)論文指導(dǎo)教師一般為校內(nèi)指導(dǎo)教師，校內(nèi)指導(dǎo)教師有日常繁重的教學(xué)及科研任務(wù)，其精力有限，學(xué)生不能主動聯(lián)系教師，教師亦無暇顧及，也是造成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量下降的原因。
1.4組織管理方面
由于高職藥學(xué)醫(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)培養(yǎng)模式的特點(diǎn)，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）這一教學(xué)活動實(shí)際上是由學(xué)生、校內(nèi)論文指導(dǎo)教師和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)在不同的地點(diǎn)經(jīng)歷長時間完成的任務(wù)，這三方只有在一個良好溝通反饋的平臺管理環(huán)境中才能共同完成任務(wù)。
2提高高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的思考
2.1確立合理的時間安排
畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的寫作遵循“選題—開題—提綱—初稿—修改—定稿—答辯”的步驟來進(jìn)行。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）啟動時間安排在第五學(xué)年上學(xué)期，先查閱基礎(chǔ)的資料做選題支持素材，最好在第五學(xué)期當(dāng)年10月份完成提綱，第六學(xué)期當(dāng)年2月份完成初稿，3月中旬定稿，4月份答辯。避免撰寫論文、答辯工作與就業(yè)沖突。
2.2提高教師的指導(dǎo)能力
畢業(yè)論文指導(dǎo)要求校內(nèi)指導(dǎo)教師具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的知識背景和大量的指導(dǎo)閱歷。建立利用假期或課余時間教師到企業(yè)或藥店、醫(yī)院藥房一線鍛煉學(xué)習(xí)的制度，建立切實(shí)可行的校企“雙師”指導(dǎo)制度，校內(nèi)外指導(dǎo)教師要互相溝通，共同協(xié)助學(xué)生制訂合理的實(shí)施方案，加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)的過程性監(jiān)控。
2.3制訂合理的實(shí)施方案
畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)施方案必須合理可行，因此在制訂過程中，必須明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，成立專業(yè)性的畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施指導(dǎo)小組，根據(jù)整個專業(yè)人才培養(yǎng)體系的要求，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）分講座、布置、分組、選題、撰寫、修改、答辯7個環(huán)節(jié)，并對各個環(huán)節(jié)的時間安排以及畢業(yè)設(shè)計(jì)中所涉及的各個階段的要求與分值構(gòu)成進(jìn)行理性設(shè)置和詳細(xì)說明，最終制訂出合理的畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施方案。每一個環(huán)節(jié)均嚴(yán)格按照方案中注明的時間完成，講座和布置環(huán)節(jié)由一位資深的專業(yè)教師完成，分組和選題環(huán)節(jié)由各班學(xué)生自行進(jìn)行，然后分派指導(dǎo)教師，撰寫與修改環(huán)節(jié)則由指導(dǎo)教師和學(xué)生緊密合作來完成。為了較好地監(jiān)控每一位指導(dǎo)教師的工作，指導(dǎo)教師還必須邊指導(dǎo)邊對指導(dǎo)情況進(jìn)行記錄。為了檢測每一位指導(dǎo)教師的工作，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）實(shí)施方案中還特別規(guī)定答辯與指導(dǎo)相分離，即答辯教師不得是答辯學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）指導(dǎo)教師。此外，系部和學(xué)院的相關(guān)監(jiān)管部門還要適時進(jìn)行各環(huán)節(jié)的抽查管理，建立起多階段、多層次的畢業(yè)設(shè)計(jì)評價(jià)體系，既對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)方案質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，又對專業(yè)組織實(shí)施情況以及教師指導(dǎo)情況進(jìn)行評價(jià)，如果出現(xiàn)違反要求的行為，必須做出嚴(yán)肅的處理。為了保證畢業(yè)設(shè)計(jì)方案的有效實(shí)施，還應(yīng)當(dāng)建設(shè)畢業(yè)設(shè)計(jì)過程質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系，指導(dǎo)教師均可以通過該網(wǎng)絡(luò)體系對學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)完成情況進(jìn)行實(shí)時跟蹤，教務(wù)處和系部也可以通過該系統(tǒng)針對各階段的指標(biāo)評價(jià)體系對畢業(yè)設(shè)計(jì)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和管理，而學(xué)生也能夠通過該體系隨時聯(lián)系指導(dǎo)教師。
2.4優(yōu)化選題
高職醫(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生是復(fù)合應(yīng)用型人才，且頂崗在藥店或醫(yī)院藥房，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題要突出職業(yè)技能，根據(jù)實(shí)習(xí)崗位和工作內(nèi)容進(jìn)行選題。結(jié)合人才培養(yǎng)方案中的就業(yè)崗位，依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，按照相關(guān)崗位典型工作流程來設(shè)計(jì)方案，并融入真實(shí)工作場所及工作情景，在畢業(yè)設(shè)計(jì)方案中加入產(chǎn)品調(diào)研、市場調(diào)研、營銷方案設(shè)計(jì)、客戶評估和選擇等方面的內(nèi)容，可以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)理論和專業(yè)技能的綜合應(yīng)用能力，加強(qiáng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力，提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的意識。
2.5優(yōu)化管理
優(yōu)化論文管理建立在優(yōu)化實(shí)習(xí)管理的基礎(chǔ)上，目前實(shí)習(xí)管理和論文管理的優(yōu)化方向在于建立信息化管理系統(tǒng)，建立一個可供學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生進(jìn)行快速溝通的平臺，按照畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）完成的階段，實(shí)行階段性定期監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外教師的聯(lián)合指導(dǎo)，熟知工作過程中每一個環(huán)節(jié)的具體要求。由校外指導(dǎo)教師首先根據(jù)企業(yè)實(shí)際崗位工作過程設(shè)置畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），然后由校內(nèi)指導(dǎo)教師根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求提出理論知識考核點(diǎn)，再將以上兩個內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合在一起。這樣就能在畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)過程中充分發(fā)揮校外指導(dǎo)教師的作用，幫助學(xué)生解決畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中出現(xiàn)的有關(guān)實(shí)際工作業(yè)務(wù)操作的問題?？傊?，高職醫(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）應(yīng)該是以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生為中心，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的良好途徑，而不應(yīng)該是一塊“雞肋”或是“快餐食品”。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的高低可以反映出學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的高低，反映出教師教學(xué)水平的高低，也可以間接地反映出學(xué)校綜合實(shí)力的強(qiáng)弱[4]。
作者:王錦淳 劉元芬 韓蕾 張威 張麗 單位:江蘇建康職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
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[摘要]近年來，國家的教育事業(yè)蓬勃發(fā)展，人們對教育的投入也越來越大，對于在教育途中遇到的各種問題也會找專業(yè)人士解答，尤其是高考填報(bào)志愿，但市場上還未有完善的機(jī)構(gòu)可以解決這一問題。我們根據(jù)這一市場現(xiàn)狀，進(jìn)行了需求，前景，投資，風(fēng)險(xiǎn)等有關(guān)方面的分析，確定其具有一定的可行性后，提出方案，創(chuàng)建了高考咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。
[
關(guān)鍵詞 ]市場；需求；創(chuàng)新；可行性
一、總論
（一）項(xiàng)目的主要內(nèi)容
宏圖高考教育咨詢服務(wù)有限公司是一家針對高考生填報(bào)志愿進(jìn)行咨詢的服務(wù)型公司，公司通過引進(jìn)經(jīng)國家認(rèn)證的先進(jìn)高考志愿填報(bào)技術(shù)，聘請資深心理咨詢師進(jìn)行高考生的優(yōu)勢分析、興趣分析、行為特點(diǎn)分析、職業(yè)性格分析、等人才測評結(jié)果，分析該學(xué)生最適合的就業(yè)發(fā)展方向，聘請資深高考報(bào)考指導(dǎo)教師為學(xué)生介紹相關(guān)專業(yè)及其未來發(fā)展情況，給學(xué)生制定出系統(tǒng)化、合理性的方案幫助學(xué)生進(jìn)行報(bào)考選擇，提供高考志愿填報(bào)方案。
（二）項(xiàng)目背景情況
據(jù)統(tǒng)計(jì)，遼寧省2013年有254000名學(xué)生報(bào)名參加高考，沈陽市有39000人參加高考。近年來，隨著人們對教育投入的不斷加大，教育產(chǎn)業(yè)得到了快速的發(fā)展。同時，數(shù)以萬計(jì)的考生家長，對于孩子高考填報(bào)志愿等諸多選擇都會遇到各種各樣的問題，但是目前還沒有這樣一個針對性強(qiáng)、服務(wù)完善的機(jī)構(gòu)為其答疑解惑，類似的高考教育咨詢服務(wù)公司非常缺乏。經(jīng)專業(yè)人士分析，目前市場有三種志愿填報(bào)咨詢體系。通過考察及分析，發(fā)現(xiàn)各體系都有其利弊。這些服務(wù)具有片面性、短暫性和缺乏長期跟蹤的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致無法徹底、全面、系統(tǒng)的解決問題。
二、項(xiàng)目技術(shù)可行性分析
（一）項(xiàng)目產(chǎn)品市場調(diào)查和需求預(yù)測
公司對大學(xué)生進(jìn)行相關(guān)市場調(diào)研，研究數(shù)據(jù)顯示僅有12.9%的大學(xué)生是根據(jù)父母的意見進(jìn)行志愿報(bào)考，約17.3%的大學(xué)生根據(jù)老師建議進(jìn)行志愿報(bào)考，13.4%的大學(xué)生由專業(yè)人士指導(dǎo)進(jìn)行報(bào)考，5.9%的大學(xué)生是根據(jù)網(wǎng)上模擬志愿填報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行高考報(bào)考，42.6%的大學(xué)生根據(jù)自己喜好進(jìn)行志愿報(bào)考。經(jīng)市場調(diào)研，在不充分了解自己性格愛好的情況下，報(bào)考自己不熟悉或是不喜歡的大學(xué)及專業(yè)的大有人在。因此，在報(bào)考志愿時做相關(guān)高考志愿咨詢是必要的，也將是大多數(shù)學(xué)生及家長將會考慮選擇的一項(xiàng)服務(wù)。
（二）項(xiàng)目的創(chuàng)新性概述
我公司通過引進(jìn)經(jīng)國家認(rèn)證的先進(jìn)高考志愿填報(bào)技術(shù)，聘請資深心理咨詢師進(jìn)行高考生的優(yōu)勢分析、興趣分析、行為特點(diǎn)分析、職業(yè)性格分析、等人才測評結(jié)果，分析該學(xué)生最適合的就業(yè)發(fā)展方向，聘請資深高考報(bào)考指導(dǎo)教師為學(xué)生介紹相關(guān)專業(yè)及其未來發(fā)展情況，給學(xué)生制定出系統(tǒng)化、合理性的方案幫助學(xué)生進(jìn)行報(bào)考選擇，提供高考志愿填報(bào)方案。在后期發(fā)展中，公司后期將業(yè)務(wù)擴(kuò)大到轉(zhuǎn)向藝體生發(fā)展方向、出國留學(xué)前期準(zhǔn)備上，對此類學(xué)生進(jìn)行專業(yè)性指導(dǎo)；并對處于叛逆期的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，挖掘特長，激發(fā)潛能，從而把他們打造成為可用之才。
三、項(xiàng)目實(shí)施方案
本公司聘請資深心理咨詢師及高考志愿報(bào)考輔導(dǎo)老師組建咨詢團(tuán)隊(duì)。每個團(tuán)隊(duì)配備一名資深心理咨詢師及高考志愿報(bào)考輔導(dǎo)老師。目前公司已成立“指南針”高考志愿咨詢團(tuán)隊(duì)、“逐夢”高考志愿咨詢團(tuán)隊(duì)、“驕子”高考志愿咨詢團(tuán)隊(duì)。每個團(tuán)隊(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，供顧客選擇，同時接受咨詢服務(wù)的項(xiàng)目不同，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不同。以下為接受最高價(jià)位咨詢服務(wù)步驟：1.預(yù)約指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)（通過網(wǎng)絡(luò)、電話），簽署《高考志愿咨詢服務(wù)登記表》及《高考志愿咨詢服務(wù)協(xié)議》；2.咨詢服務(wù)一：通過“志愿寶”體系，根據(jù)考生分?jǐn)?shù)制定相關(guān)專業(yè)及大學(xué)報(bào)考方案；3.咨詢服務(wù)二：由該團(tuán)隊(duì)的心理咨詢師對考生進(jìn)行性格特長等專業(yè)分析；4.咨詢服務(wù)三：由該團(tuán)隊(duì)的資深高考志愿報(bào)考老師為學(xué)生分析各專業(yè)發(fā)展前景，供顧客選擇；5.將最終方案提供給考生及家長。
四、籌資決策
公司籌集資金40萬元，由宏圖內(nèi)部出資40萬元，其中租賃辦公場地24000元，置辦辦公設(shè)備10000元。
五、經(jīng)濟(jì)效益分析
（一）經(jīng)濟(jì)效益
根據(jù)凈現(xiàn)值（NPV）是反映投資方案在計(jì)算期內(nèi)獲利能力的動態(tài)評價(jià)指標(biāo)。投資方案的凈現(xiàn)值是指用一個預(yù)定的基準(zhǔn)收益率（或設(shè)定的折現(xiàn)率）i，分別把整個計(jì)算期間內(nèi)各年所發(fā)生的凈現(xiàn)金流量都折現(xiàn)到投資方案開始實(shí)施時的現(xiàn)值之和。）
NPV=164.7037（萬元）期初投資40萬元，164.7037-40>0。所以說明計(jì)算期內(nèi)項(xiàng)目盈利能力很好,投資方案非?？尚小３酥?，動態(tài)投資回收期就是把投資項(xiàng)目各年的凈現(xiàn)金流量按基準(zhǔn)收益率折成現(xiàn)值之后，再來推算投資回收期，凈現(xiàn)金流量累計(jì)現(xiàn)值等于零時的年份P＇t＝（累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值出現(xiàn)正值的年數(shù)-1）+上一年累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值的絕對值/出現(xiàn)正值年份凈現(xiàn)金流量的現(xiàn)值。
經(jīng)計(jì)算，投資回收期為1.92年，即23個月，投資回收期較短，投資方案可行。
（二）項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性
1.市場風(fēng)險(xiǎn)：創(chuàng)業(yè)初期，品牌尚未形成，推廣需要一定時間，與地方高校建立友好合作關(guān)系及宣傳方面需要投入大量資金和精力。通過更大的營銷努力提高市場份額：初期針對重點(diǎn)中學(xué)進(jìn)行營銷，接著拓展普通中學(xué)，加大營銷力度。
2.營銷風(fēng)險(xiǎn)：隨著越來越多的人對教育咨詢服務(wù)行業(yè)發(fā)展空間的了解和認(rèn)識，同行業(yè)的競爭會越來越激烈。組織具有專業(yè)素質(zhì)的營銷隊(duì)伍，建立及時有效的信息反饋渠道，隨時了解市場動態(tài)。
3.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：競爭者的技術(shù)追隨。對策：（1）增加技術(shù)研發(fā)的費(fèi)用投入；（2）多元化經(jīng)營，化解對單一服務(wù)的依賴性風(fēng)險(xiǎn)。
4.管理風(fēng)險(xiǎn)：人才的流失，公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司組織結(jié)構(gòu)、管理方法的不適應(yīng)性。隨著公司的不斷發(fā)展，要根據(jù)具體情況對公司的組織結(jié)構(gòu)以及管理方法做適應(yīng)性的改變，同時倡導(dǎo)組織創(chuàng)新、思想創(chuàng)新。
5.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：公司發(fā)展初期，資金短缺風(fēng)險(xiǎn)，即資金不能滿足公司快速發(fā)展的需要。對策：（1）完善和加強(qiáng)公司自身的“造血”機(jī)制；（2）加強(qiáng)對資金運(yùn)行情況的監(jiān)控，最大限度地提高資金使用效率，實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)決算制度。
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