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首頁 精品范文 兩學一做半年工作總結

兩學一做半年工作總結

時間:2022-12-06 21:59:53

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇兩學一做半年工作總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

學院2019年上半年行政工作總結

學院在學校黨委、行政的的正確領導下,圍繞學校加快內涵發展的指導方針,堅持質量立院、特色興院、品牌強院的辦學理念,較好地完成了2019年上半年各項工作任務,現總結如下:

一、班子建設

抓班子,帶隊伍。班子成員能真誠溝通,坦誠相見,保證了政令暢通,較好地完成了各項工作。  

二、思想建設

單周周三下午進行教職工政治理論學習,雙周周三下午進行業務學習,周五下午進行黨日學習,把對師生學習意識的培養和學習能力的提升作為一種工作需要來堅持,作為一種使命來強化;充分利用校院網站、櫥窗、微信公眾號等載體,加強了學院宣傳思想工作。 

三、組織建設

學院黨政班子在學院工作中能統攬全局,把握方向,逐步完善三級機構職能,為推進學院的健康有序發展提供了強有力的組織保證。

四、作風建設

貫徹落實教育部對高校教師師德禁行行為“紅七條”和學校相關規定,加強師德師風建設;以轉變作風,服務師生為主題召開組織生活會,結合“兩學一做”學習教育,班子和黨員個人嚴肅開展批評與自我批評。

第2篇

銀行員工半年工作總結【1】 本人20XX年進入###銀行,至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下:

一、工作學習情況

作為新入職的員工,盡快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了建設銀行的發展狀況、機構構成等企業文化;在業務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。

在不斷的學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。

我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到唱收唱付,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡(兩學一做學習活動總結)最大努力給出一個令客戶滿意的答復;結賬后,與同事交換檢查票子,及時發現錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業務進行復習,并學習一些我行特色業務,如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等,豐富自己的金融知識。

二、存在不足

進入建設銀行以來,面對新的環境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業務,在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外,從業時間太短,金融知識相對缺乏。

作為一名銀行新員工,到今天已經入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業務積極向同事們學習,并認真#記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到唱收唱付,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復,始終把客戶的滿意放在第一位;在結賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發現錯誤及時改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業務進行復習,并學習一些特色業務,如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等。

通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業務的速度,使自己的業務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優秀的員工之一。

三、下一步努力方向

今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:

1、加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業務操作方法;

2、深入學習金融知識和行內業務規范,盡快提高自身能力;

3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處;

4、認真負責,勤奮工作。

匆匆一年過去,在建設銀行的工作忙碌而充實。回顧過去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態度去面對工作中的挑戰,盡職盡責,為自己進一步的發展奠定扎實的基礎,為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。

銀行員工半年工作總結【2】 時至今日,我進入XX銀行已經快一年了。在20XX年的上半年,我先后在總行公司部、XX行授信審批部學習和工作過,現對自己上半年的工作進行總結。

總行公司部:在公司部期間就任綜合員。日常工作包括與各分行保持關于對公存款變化情況的溝通,每日制作并向主管領導和分行領導報送對公存款頭寸表和整理存款大額變動情況、OA系統的文件流轉以及本部門收發文件、內部通知、資料打印、物業溝通等瑣碎工作。周期性工作包括每周向主管領導、辦公室報送當周工作概要;每月初從數據平臺和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據直貼、貸款收息數據,將經營分析月報報送計財,匯總和整理三法一引報表報銀監局,行領導講話任務分解表、工作推進表、工作總結報辦公室、貸款投放臺賬報風險監測中心。臨時工作包括搜集整理本部門XX項目相關材料、匯總公司條線制度、參與設計客戶檔案模板、參與20XX第一期公司業務培訓班的接待工作,撰寫報送省銀監局、人民銀行X中支、省金融辦的調研報告,撰寫本部門的資產盤點自查報告、檔案與印信管理自查報告等等。

XX行授信審批部:來到本部門時間還不長,日常工作是擔保公司擔保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農貸款報表報總行農村金融部,整理擔保公司擔保業務月報表,按季度向省銀監局報送房地產貸款風險監測表。臨時性工作包括撰寫《進一步規范企業短期融資渠道管理工作方案》,參與市一院病房大樓貸款申請項目實地調研。

第3篇

范文一

我擔任的是小學音樂學科的教學,在參加全國新課程實驗教學改革工作中,我不斷學習、勇于創新、大膽實踐、努力更新自己的教學觀念,做到與時俱進。在教學過程中,我嘗試讓學生用自主、合作、探究的學習方式進行學習,以音樂審美體驗為核心,以培養智力因素(歌曲,樂譜,節奏等)與非智力因素(興趣,情感,性格,意志等)相結合為原則,以發展學生的創造思維為重點,激發學生的興趣,注重學生對音樂感受能力,培養學生形成良好的人文素養,為學生終身喜愛音樂,學習音樂,享受音樂奠定良好基礎。

一、注重音樂審美體驗

我在每節課的教學設計中都比較注重一音樂審美為核心的這個基礎理念,這一理念常貫穿于音樂教學的全過程,在潛移默化中培養學生的學習興趣,充分發揮音樂藝術的魅力,設計生動,活潑的教學形式,并將學生對音樂的感受和對音樂律動的參與放在重要位置。

首先,我從自身的點滴做起,一方面,上課是注意歌聲美,琴聲美,語言美,教態美,服飾美等,讓學生從教師的身上體會到美,從而使學生喜愛老師,進而喜歡上音樂課。另一方面,通過聆聽音樂,表現音樂,音樂創造等審美活動,使學生充分體驗蘊涵于音樂中的美和豐富的情感,為音樂所表達的真善美理想境界所吸引,所陶醉,與之產生情感的共鳴,使音樂藝術凈化心靈,陶冶情操,啟迪智慧,以利于學生養成健康,高尚的審美情趣和積極樂觀的生活態度。

二、給學生適當的時間、活動空間及思維空間

在教學過程中,我每節課至少要留五分鐘時間,讓學生表現自己,鼓勵學生在他人面前自信的表現,樹立學生的自信心。每節課還設計一些值得研究、可討論的問題。讓學生創造性的思考回答。注重發展學生的發散思維,并且從不用教師的思維定勢去約束學生,應尊重學生對音樂的感受及理解,讓學生充分的發揮自己的想象力。

三、注重自主、合作、探究的學習方式

自主、合作、探究式的學習主要是通過提供開放式的音樂情景,激發學生的好奇心和探究愿望。小組合作學習的形式是進行自主、合作、探究學習的一種有效的途徑。通過小組學習,學生們從中可挖掘自身的潛力。如:組織能力、交際能力、合作意識、團結精神等。我上課組織學生進行小組合作學習時,注重引導學生積極參加各項音樂活動,提高學生的興趣,增強學生的音樂表現的自信心,培養良好的合作意識和團結精神。

四、注重發展學生的創造性思維

創造是藝術乃至整個社會歷史發展的根本動力,是藝術教育功能和價值的重要體現。在教學過程中,設計生動有趣的創造性活動內容,形式和情景,發展學生的想象力,增強學生的創造意識。以往的音樂課有個誤區:把創造單純看成是作曲。我覺得音樂課中的創造可以多種多樣,豐富多彩。如:根據音樂編動作,創造新詞,用聲音創編故事等等。就如同用鈴鼓發出聲音,我覺得這也是一種創造,讓全班同學想一種不同的敲擊方法讓鈴鼓發出聲音,讓全班同學一起來進行創造性學習。

范文二

時光荏苒,在過去的一學期,作為音樂教師的我,忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著,回顧本學期的教學工作,有一定的成績,也有一定的不足,下面我就把本學期的工作做簡要的匯報總結。

一、知識掌握情況

1、學會了本冊應該學會的歌曲,

2、欣賞了其中的聲樂和器樂作品共五首,其中《小鳥師王》和打擊樂合奏《鴨子拌嘴》為專題欣賞,通過欣賞,學生了解了用不同的音樂來表示不同的動物,

3、認識了打擊樂器沙錘、碰鈴、鈴鼓、雙響筒、小鈸、大鼓和小鼓,并嘗試了自己動手來做一做、敲一敲,

4、進行了各種音樂游戲,在游戲中掌握音樂知識。

二、音樂技能的培養

1、培養良好的歌唱習慣,指導學生輕聲演唱歌曲。

2、加強視唱教學,每首歌曲帶唱旋律,為以后學生視唱能力的提高打下良好的基礎。

3、提高學生音高、音準的水平,每首歌曲進行無伴奏演唱。

4、通過音樂游戲《郊游路上》培養學生的節奏感,通過音樂戲劇表演《小青蛙找家》、《螃蟹歌》等培養學生的戲劇表演才能,通過《做一做、敲一敲》培養學生的動手能力。

5、注重學生創造能力的培養。如:為《兩只小耳朵》、《我快樂》、《什么動物出來玩》、《辦家家》等歌曲創編歌詞,為《我快樂》、《什么動物出來玩》、《火車開了》、《辦家家》、《買菜》、《快快跑》等歌曲設計歌表演。

三、課時安排方面

第4篇

   關于財務工作總結報告

  20xx年上半年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,以增收節支、提高經濟效益為中心,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將上半年的工作做如下簡要回顧和總結。

  一、上半年工作匯報:

  1、認真執行管理總部及公司財務制度及各項管理規定,針對公司經營特點,積極履行財務監督職能,將財務工作分為執行、監督、分析、反饋四步工作法,最大限度地發揮財務部門地服務職能,使公司領導層能夠及時收到財務經營信息,從而對公司經營決策做出正確地判斷,保證了各項指標的順利完成。

  2、在日常工作中,認真審核各類原始票據,每月月初及時準確向管理總部上報財務會計報表、統計報表等資料,每月月底嚴格監督門市部、儲罐站、客戶服務部進行液化氣月終盤點,并對材料庫存進行盤點核查,同時要求相關部門手工臺帳要登記規范及時準確。

  3、及時準確向稅務等部門報送相關報表資料,按要求納稅;按時繳納職工養老、醫療保險費等,每月按時支付員工工資。

  4、按照管理總部的規定于季度末認真進行安裝業務核算,為更加熟悉的掌握安裝業務方面的知識和帳務操作,財務部人員積極學習,充分體現了比、趕、超的學習、工作勁頭。同時堅持每周開展一次探討會議,總結一周的工作情況并發現和解決問題或共同學習業務知識。

  5、在迎接今年的香港審計以及管理總部內部審計工作中,財務部人員加班加點準備審計所需資料,并積極配合審計工作的順利進行,得到了審計人員的一致好評。并在審計結束后針對審計發現的問題及時作出更正,確保財務工作萬無一失。

  6、及時開展了20xx年度所得稅匯算工作,并確保數據真實準確;積極準備公司各類證件的年檢資料,圓滿完成了年檢工作

  二、工作中存在的問題及改進措施

  (1)存在問題

  1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性,如有問題,修改,然后堅決執行到底;

  2、通過參與管理,參與公司的重大經營決策,來充分發揮財務部的管理職能,先從管理會計的角度做起。

  三、下半年工作計劃

  1、緊密結合全面預算管理,以完成各項預算指標作為日常工作的重心。認真做好本職工作,為公司生產經營決策提供詳實、可靠的財務數據;認真履行財務職責,繼續發揮財務監督職能,嚴格控制費用支出;繼續執行銷售收入、費用支出日報制度;繼續及時報送各類報表;密切配合其他部門的工作,共同為完成預算利潤而努力。

  2、繼續加強思想及業務技能學習,全面提高業務素質,以適應公司發展及生產經營活動的要求。有針對性的制定切實可行的學習計劃,促使員工認識學習的重要性和必要性,不斷提升財務人員的知識水平和業務技能,實現工作效率的最大化,為公司的發展增加動力,有效促進公司各項經營目標的實現。

  3、密切配合其他部門的工作,使公司的經營活動、業務流程更為完善,共同為完成下年的預算利潤而努力。

  關于財務工作總結報告

  今年,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的個人工作總結報告如下:

  一、在學習上,注重提升個人修養

  1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養。

  2、認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

  3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。

  4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。

  5、全力融入單位組織開展的各項業務技能活動,在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力,增長了業務知識,開闊了自己的視野,提升了政治業務能力。

  二、在思想上,認真履行廉政建設

  作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規和臨時任務,如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。

  三、在工作上,扎實做好本職工作

  一年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,保障單位的后勤財務工作順利開展。

  四、下一步工作思考

  經過這次全面總結,讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足?;谶@個目的,回想這一年工作,再和其他單位財務人員相比,還存在一下幾個的問題,希望在明年的工作中能夠不斷改進,不斷提高。

  1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作,目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務發展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然。

  2、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規范》及《行政事業單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導,也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。

  3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。

  4、缺乏溝通,對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經濟活動的反映、監督,對本股室以外的信息應及時了解,而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他股室進行溝通、了解;另外和領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。

  五、鑒于以上問題以及個人的一些想法,計劃在明年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高:

  1、在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業務知識,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗,提高自身的綜合業務能力。另外,認真做好財務計劃工作,保持與領導及時溝通,確保所有事項順利進行。

  2、力求會計核算工作的規范化、制度化

  按照財政部《會計工作基礎規范》和《財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規范》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。

  3、做深、做細日常財務管理工作

  在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊,盡可能使現有的功能得到充分利用,讓單位的財務管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。

  最后,作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。在今后的工作中,希望領導能一如既往地大力支持財務工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務工作。

  關于財務工作總結報告

  政治思想及內部管理工作

  一、深入開展爭先創優活動,緊密聯系學校改革發展和部門的實際,不斷深化主題活動,將主題活動常態化,在日常的財務工作中體現為教學科研和師生員工服務的宗旨。這一做法得到了校黨委和總支的肯定,在今年上半年的評比中,支部去年暑假組織的科研服務月主題活動,獲得了“最佳黨日活動”的稱號。

  上半年支部在食科學院的支持下,開展了“提高生活技能,促進家庭和諧”的活動,通過活動自我調節,愉悅心情,陶冶情操。此外支部還加強組織發展工作,上半年又有一位同志被總支列為發展對象。

  二、按照教育、制度、監督并重的懲防體系的要求,不斷加強黨風廉政建設和反腐倡廉工作,保證和促進各項工作的開展。積極參加學校組織的學習活動,增強崗位廉潔的意識;上半年分別召開了全處職工大會和科級以上干部會議,對全體干部職工開展崗位廉潔和職業道德教育,要創新思路,扎實工作,展示財務處的新形象,同時強調處領導班子和全體科級干部要做廉潔的表率、學習的表率、工作的表率;根據處內領導和人員的變動情況,及時調整黨風廉政責任制網絡,做到一層抓一級,層層抓落實;認真做好崗位廉潔試點工作,對可能出現的風險點和漏洞及時進行排查,制訂了防范預案。

  三、不斷加強綜治和安全教育工作,健全安全責任網絡。積極參加“江蘇省平安校園”創建活動,對近兩年部門創安工作進行了總結,與學校簽訂了“校園綜合管理工作目標責任制責任書”和消防安全工作目標管理責任書,并通過各種形式加強安全教育,提高安全防范意識。

  業務工作

  一、認真做好校慶相關工作,圓滿地完成了各項任務,部門獲校慶工作先進集體稱號,4位同志被評為校慶工作先進個人。根據學校校慶活動指揮部統一部署,財務處主要完成了以下幾方面的工作。

  (一)接受捐贈(貨幣資金)方面的工作

  1、為完成接受捐贈任務,積極做好接收捐贈的各項準備工作。主要包括:牽頭負責校慶捐贈工作方案的制訂,召開校慶捐贈動員大會,明確機構組成人員和工作范圍,公開接受捐贈(貨幣資金)地點、聯系人、電話,制訂接受捐贈(貨幣資金)的工作流程,公布接受捐贈(貨幣資金)的分配與獎勵政策,組成了服務學校層面上的5個工作組以及服務學院層面上的4個工作組,指定了小組長,合理配備了人員,購買了捐贈所需的票據,會同校慶辦印制了捐贈證書和謝忱,準備了點鈔機、捐贈統計表及必須的辦公用具等。

  2、服從指揮,堅守崗位,圓滿完成接受捐贈(貨幣資金)任務。

  在校慶活動指揮部統一領導和各組組長的直接指揮下,財務工作小組成員服從大局,聽從統一調度,遵守工作時間和工作紀律。只要工作需要,每個人都能克服困難,放棄休息時間,堅守崗位。接待嘉賓校友做到主動、熱情,服務周到,規范有序地完成了接受捐贈各項工作。接受捐贈工作結束后及時統計匯總數據,辦理入賬手續,并向學校報告,通報校慶辦。對匯款到賬的捐贈款項,及時開據捐贈收據,并隨捐贈證書一同寄送捐贈者。在學校方方面面的努力下,學校共收到捐贈款項近300筆,入賬金額600多萬元。

  (二)爭取社會捐贈方面所做的工作

  1、以校慶為契機,主動加強與相關銀行聯系,爭取捐贈資金。3月初,財務處主要負責同志專程到各相關銀行商談校慶捐贈事宜;3月23日,陳耀副校長邀請揚州五大銀行行長來校參加校慶懇談會,會上通報了我校校慶籌備情況與安排,表達了意愿,爭取銀行對學校的支持。

  2、積極落實雙方意愿,爭取銀行協議捐贈173萬元。處有關負責同志主動拜訪相關銀行,及時加強溝通,不厭其煩地表明誠意,逐家落實捐贈意愿。5月11日下午,學校在行政樓一樓報告廳舉行中國工商銀行揚州分行校慶捐贈簽約儀式,校黨委書記陳章龍,工商銀行揚州分行顧國慶行長出席,陳耀副校長與陶誠副行長代表雙方簽訂50萬元捐贈協議。截止5月18日,已達成銀行協議捐贈173萬元。

  (三)校慶對口接待所做的工作

  財務處承擔了三位省有關部門來校嘉賓以及銀行嘉賓的接待任務。接待人員主動與嘉賓聯系,了解嘉賓動態,同時加強與志愿者的溝通,指導其做好信息和嘉賓引導工作。同時,以校慶嘉賓接待為契機,加強與嘉賓的感情聯絡,爭取他們對學校工作的理解支持,取得了較好的效果。

  二、加強與省主管部門溝通,爭取財政主渠道的支持,為學校事業發展提供財力支持。

  主動通過各種方式向上級有關部門反映學校的情況和困難,上半年專題申請了中央財政支持地方高校發展專項資金項目經費,目前省財政已下達該項目經費支出指標3850萬元。

  及早申請省財政專項化債資金3115萬元,爭取省化債補助資金900萬元,對下達的化債資金直接用于償還銀行貸款,上半年共償還銀行債務4015萬元,減輕了學校的債務壓力。

  三、加強預算管理,調整優化資金分配結構,支持內涵建設,促進學校各項事業任務發展。

  省財政加大了對教育的投入和扶持內涵建設的力度,撥款定額有較大幅度提高,我們根據省屬高校財務工作電視電話會議精神以及學校的要求,在保證校慶和績效工資等資金需求的同時,重點考慮內涵建設的經費,在預算建議方案中,對實驗、實習經費調增了10%,確保工科等實驗室設備的投入,促進學校的內涵發展。

  四、協同人事部門做好績效工資改革基礎數據的測算及相關工作。

  根據省主管部門的方案,做了大量統計和測算工作,提出相關建議,并將有關情況及時報告省主管部門。

  五、切實加強收費管理和票據管理,進一步規范收費行為。

  認真落實國家收費政策,嚴格執行規定的收費項目和標準,及時轉發省物價部門的文件,明確了成人教育相關收費政策,完成了春學期教育收費檢查自查階段的上報工作,順利通過了物價部門的收費年檢。會同招生部門完成了2011年新生收費項目、標準的審核上報工作。

  不斷加強對日常收費票據的繳驗管理,規范使用收費票據。申請印制了學生收費收據和幼兒園收費收據。配合省物價部門對專項檢查中發現的問題及時進行整改,進一步規范收費行為。

  六、做好日常核算和財務分析工作,提高會計信息質量。

  研究制訂了“會計核算口徑”,認真做好有關科目、項目的調整和清理工作;按規定及時上報有關報表和數據;認真做好財務網站的更新和維護,定期公開相關財務信息,為領導和服務對象及時準確地提供會計信息。

  七、加強財務規章制度建設,促進管理水平提高。

  會同后勤部門印發了《關于調整水電費收費標準的通知》,進一步規范水電費的管理;完成了財務規章制度匯編第六冊編印的準備工作。

  八、做好學生收費工作。

  加強與學院的溝通,配合學院做好欠費催繳工作,定期公布繳欠費信息,學生繳費穩定在99%以上,畢業生基本無欠費;同時,認真做好學生網上自助繳費系統的管理和使用,及時準確地發放學生獎助學金等有關經費。

  九、配合學校有關部門完成了農業部重大專項的審計工作和省優勢學科中期驗收的相關工作。

  十、認真做好工資發放和個人所得稅的代扣代繳等有關工作。

第5篇

總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們好好寫一份總結吧。以下是小編收集整理的行政部個人工作總結2022年最新,下面就和大家分享。

行政部個人工作總結2022年最新1在任職期間,我努力做好職責范圍內的各項工作,認真學習專業知識,廉潔自律、克己奉公,嚴格按照相關法律、法規認真受理和審批業務,在工作中,不斷探索、優化辦事程序,簡化審批手續,全面實現“一站式”服務?,F將本人任職期間思想、學習、工作等方面的情況作如下匯報,請各位領導和同志們評議。

一、加強學習,努力提高思想政治素質和業務工作水平

在任職期間,我始終把加強學習作為增強素質、做好工作的前提,結合今年局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的開展,在系統學習政治理論知識的基礎上,認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題,結合自身工作實際,及時予以糾正,努力提高思想政治素質和業務水平。

二、結合當前社會形勢,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務質量

(一)今年是“迎亞運”建設的高峰年,項目眾多且工期緊張,局領導高度重視,為配合“迎亞運”工程建設工作的快速開展,在采取“預受理”方式的同時,主動為建設單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引,并且安排專人負責跟進工程的進展情況,全力以赴做好“迎亞運”工程報建審批服務工作,此項工作目前進展順利并得到了建設單位的肯定和支持。

(二)受金融危機的影響,今年許多企業資金相對比較緊張,導致有的企業完全擱置了項目的建設,有的企業則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續的時候才來辦理,這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發展。為此,在科室領導的指導和安排下,我們審批窗口主動上門為企業提供報建咨詢和服務,提前告知有關的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用,提醒企業應做好哪些方面的準備工作,為企業預先核算報建涉及的費用,讓企業提前做好建設資金的安排,全力配合工程的建設工作。

同時,在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯審批的做法,密切跟蹤項目審批進展情況,加快審批速度,使企業的生產經營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。

(三)為更好地實現“一站式”審批服務,去年局先后把原設在局內受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務,我們都認真、及時學習新的業務知識,同時合理分配窗口人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關業務科室請教,對于新的業務項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作,目前新業務在審批窗口已經得到較快的落實和開展。

三、認真做好與相關業務部門的溝通、協調工作

(一)勞保金業務在我區開展將近三年,通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協調,目前此項工作開展得比較順利。

(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,應與區審批辦保持著良好的溝通。所以,對區審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,并力求做到最好,同時,遇到需要區審批辦協助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協調,以保證工作的順利開展。

(三)做好審批窗口內部人員的溝通和協調工作。對上級領導的最新工作指示和會議精神,我都做到及時、準確地傳達和落實,對工作中遇到的問題,我會及時組織同事進行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實際問題,增強窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質量。

四、認真聽取群眾反饋的意見,不斷改進工作方法

對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,對于我們無法解決的問題,及時向上級領導反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進窗口工作,提高審批工作的質量和效率。

在上級領導的正確指導和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績,去年審批窗口榮獲區審批中心“優秀服務金獎” ,個人也獲“優秀服務之星”稱號。

但是,我還有許多做得不足的地方,如專業技術水平、管理水平和業務水平仍有待進一步提高,溝通能力仍有待進一步的加強。

在今后的工作中,我將繼續努力,不斷學習,糾正工作中的不足,努力提高工作質量和工作水平。

行政部個人工作總結2022年最新2新年伊始,萬象更新。在新的一年里,公司行政部將會依然全身心的投入到公司的管理建設中。為公司帶給更良好的后勤保障?;厥走^去,為了彌補工作中的不足及來年更好的發展,行政部特對過去一年的工作加以回顧,進行全面總結如下:

一、公司各部門之間的協調工作

行政部務必做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃進行督辦和檢查。

二、完善管理制度

起草、制定有關規章制度、工作計劃和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上,做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務帶給了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司帶給查詢服務。

三、固定資產及辦公物資的管理

對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦公用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理固定資產的詳細登記信息,做到公司資產細節化。

四、建立公司管理流程

梳理健全的管理流程(包括OA系統的應用、企業郵箱的應用),建立完善的公司企業郵箱和OA使用流程,為公司每個員工申請郵箱和OA使用帳號并負責指導安裝,做到所有用戶標準化、一致化,有效的提高辦公效率。

五、公司搬家

⑴公司從_橋搬遷至現址,本部門參與了其中的選址以及裝修等一系列工作。制定搬遷方案,安排各部門人員打包整理自我物品,確保公司在搬遷途中條理有序,做到資料不丟失和辦公設備不損壞。

⑵搬遷穩定后,公司需要配備相應的辦公設施:(包括辦公家具、設備、網絡、電話、公司網站域名的備案和申請),我部門都逐一完成,無出現任何紕漏。

六、辦公環境的維護及更改

辦公環境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。

⑴由于裝修期間空調受到相應影響,導致冬季取暖狀況不佳。為此,我部門特找物業人員前來維修,經過多次和物業協調維修,現室內溫度已有明顯的提高。于此同時,我部門也經過線路改造,在電梯間及時安置了感應燈,為大家帶給更多的方便。

⑵辦公區域的衛生環境也一向在督促進行,各個綠植擺放有序。給公司營造一個綠色,和諧的工作環境。

⑶完善會議室會議環境的建設:配置好網絡、電話、音響、投影儀等會議用品,調試網絡會議線路,為公司各辦事處互通會議帶給方便。

⑷定期去附近超市購入方便面、香腸等快餐食品,為員工帶給便捷超市服務。

七、配合公司業務部門完成任務

配合公司業務部門完成相應的工作,譬如:培訓材料的準備以及企業現場的支持工作等。

完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。

行政部個人工作總結2022年最新320__年,在公司領導和全體同事的共同指導幫助和積極配合下,我著力從辦公室工作的實際特點出發,堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每一項工作,通過自身的學習和工作,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F總結如下:

一、工作完成情況

辦公室工作千頭萬緒,繁多復雜,需要有高度的事業心和責任感開展工作。半年來,在辦公室人員變動頻繁的情況下,我充分調動全室人員的工作積極性,在搞好服務,參與政務,完成任務,辦好雜務方面做了許多具體工作,保證了機關工作的正常運轉。

一是加強自身學習,提高業務水平。由于自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,平時經過不斷學習、不斷積累,已初步具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,也有了相應提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。

二是處理好收發文、草擬綜合性文件和報告等文字工作。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作,半年來共處理傳閱上級部門和兄弟單位的黨政公文來文250余件,起草下發文件通知30余篇和20_年行政工作報告、上半年行政工作總結、三重一大會議紀要等行政公文,對辦公會議進行記錄、整理和會議紀要提煉,落實會議有關決議的實施。對公司的各類文件做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度,及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

三是加強行政管理和后勤服務工作。重新修訂了考勤管理制度,嚴格機關的考勤工作,強化勞動紀律。加強管理,做好辦公場所的保潔工作,多次與物業公司協商,劃定了機關辦公樓前的停車區域。3月份,公司和平基地庫房進行整體搬遷,與總工、物資部積極配合,合理安排裝卸運輸,按照公司制定的時間節點,半個月的時間完成了庫房整體搬遷任務。加強車輛管理,建立車輛控制消耗表等臺賬,對車輛油耗進行控制。

四是組織好各類會議及接待,做好上傳下達工作。在會議安排、迎來送往方面認真做好會前準備、會場布置、會議資料、食宿安排等工作。與公司職工多交流,及時掌握職工思想動態,做好上傳下達,為公司合理安排部署全年規劃工作,提供保障。

五是規范食堂管理和辦公用品的采購。食堂成立伙食管理小組,嚴控成本支出,建立食堂費用明細臺賬,每日計算節超,月底匯總,進行企務公開,增加透明度,每天本級和拌和站食堂把飯菜的照片發到微信群上,讓大家互相監督,切實提高職工用餐質量。規范辦公用品、低值易耗品的采購保管使用,采購前先提報購置申請,進行市場詢價,綜合辦公室審核,分管領導、公司經理簽字審批后方可進行購置并且建立完善采購及發放登記臺賬。

六是圍繞施工生產,抓好黨建工會工作。根據公司黨支部的要求,加強黨員干部思想作風建設,開展“兩學一做”常態化教育,組織領導班子成員及黨員、六管人員撰寫反腐倡廉學習筆記,按照黨風廉政建設風險防范考核辦法,每月對各部室、拌和站進行考核評比,激發了職工熱情,增強了團隊凝聚力。

七是加強宣傳報道工作。截至目前在公司OA平臺上共發表各類新聞稿件14篇,對提升公司知名度和影響力,發揮正能量起到了積極作用。

二、存在的問題和不足

一年來,本人在工作方面雖然取得了一些成績,這與公司領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但17婦科鵠矗仍然存在很多不足的地方17

1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,以使自己的工作更上一個臺階。

2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、老好人、某些方面要求不夠嚴格的問題,在以后的工作中要注重實現制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高。

3、工作效率有待進一步提高,有些工作不夠細、不夠認真,與領導的要求有差距,工作方法有待于改進,工作還存在拖沓現象。

三、下一步的工作和打算

第一,加強學習,拓寬自身知識面,提高個人綜合素質,努力學習各種專業知識和相關法律常識。加強對公司發展脈絡、走向的了解,向周圍同志多學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手,加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。

第三,提高效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作,提高辦事效率,準確、迅速、公正、合理地完成每項任務,改變拖沓的工作作風,養成高效、快捷的過硬工作作風。

第四,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

行政部個人工作總結2022年最新4一年的時間如同手中的沙,從我們的指尖流逝,消失的時間成為了過去的往事,工作的經歷也成為了我寶貴的財富。

一、在工作中突破

勇敢的人愿意勇往直前,堅強的人能夠一路披荊斬棘,作為一個職場人士,在崗位上就要有敢拼感做的勇氣,這也是我給自己定下的目標,因為我知道想要有改變就要給自己更多的動力,在工作總我不斷給自己工作增加難度,對于工作我喜歡較真,一直都非常在意工作,也都知道想做好工作,首先一步就是要提升自己,有能力才能夠做好工作。每一個人都能夠做好自己的工作,主要是再與是否愿意提升自己,我喜歡提升自己,在工作中遇到困難我想到的就是去戰勝他,去贏得我想要的結果,只有突破以往的自己不斷向前邁步才能夠走的更高,職場生涯如同一座高山,我現在還站在山腳想要做到最高峰,需要我的努力也需要我的堅持,去突破自己的極限去實現自己的價值。越是困難的工作越有挑戰的工作反而越能夠激起我的不服輸的心態,我也一直都在朝著這個方向前進,每天都在努力時刻都在進步,我也從不放棄。

二、加強管理

來到公司已經有一段時間我也管理一批人,在工作中一個人的力量是有限的,不能夠展現多少力量但是如果大家一起努力將展現不同的實力,對于這一點我從不懷疑,對于工作我也都一直沒有放棄,我對手下的員工太有要求做到的是,發揮他們的實力讓他們有更多的能力去做好自己的申請,什么樣的人放在什么樣的崗位,只有合適的工作才能夠發揮錯更大的力量,才能夠完成更好,每個人都有他們的長處,因此管理的最終目的就是要把他們的能力發揮出來讓他們能夠更近一步,能夠勝任工作完成交代的囑托。

同樣對于工作也需要適當的看護,守候,因為一旦過于放手對于員工來說并不是一件好事,這也是我們需要面對的,既要給壓力也要給動力,員工也是聰明人都知道該怎樣選擇,只有努力的人才能夠得到他人的認可,對于自己的工作才更加熱愛。

三、給其他同事樹立好形象

我是管理者,手下的員工也都是以我為目標,。想要得到他們的認可與尊重就要展現自己的過人之處,讓他們信服,對于自己的工作也要熱愛,能夠去做好自己的工作把自己的事情做好,兵熊熊一個,將熊熊一窩,作為一個領導者就要有足夠的能力和實力還要有良好的行為做風讓手下的人信服,給他們樹立形象讓他們都按照這個方向努力去做好工作這才是我們要做的。

工作中之后努力成功的人,沒有祈求成功的人,一個人的成就有多大,靠自己,同樣能否管理老自己的手下也需要靠自己的努力。

行政部個人工作總結2022年最新5一、20__年度工作計劃完成情況及數據統計(數據統計表格簡明扼要,并用圖表展示):

1、對照20__年目標、數據對比分析;

2、對公司目標的完成做出的主要貢獻;

3、部門、分廠內部做出突出貢獻的團隊、個人(附簡單的文字說明);

2、對公司目標的完成做出的主要貢獻:

(1)、公司活動:內部:外部:

(2)、部門工作:復印,掃描,收發快遞,報刊征訂及分發,發送接收傳真,預訂機票,前廳接待,會議室的申請與會議服務,礦泉水及水票的領用,電子水牌的制作等。

20__年商務中心完成文件復印89725份;掃描文件956份;發送快遞1348多份,接收快遞2674份;分發報紙3395多份、雜志1090份、美克采風557份,信件1467封;發送、接收傳真3000多份;預訂機票1000張;會議的準備與服務工作158次;參觀接待290余次;前廳接待來訪人員1286人;申請并分攤礦泉水520箱(以上數據截止到12月)。完成各項工作所發生的費用計劃和申請及其他現金結算的費用核算工作。積極配合TPM推進辦的工作,實施辦公室5S改善,將商務中心整理得井然有序,打印機、傳真機、掃描儀等設備都有專人維護,定位擺放,極大的方便了各部門打印、復印、掃描工作的完成

二、20__年工作中存在的問題與不足、原因分析、整改措施;

1、問題與不足;

(1)在協助他人工作過程中,缺乏溝通和主動性。

(2)工作細心度仍有所欠缺。

(3)外來客人的接待和服務不夠熱情大方

2、出現問題與工作失誤的原因分析;

(1)在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍

(2)由于在接待方面經驗不足,有時接待的不夠好。

3、整改措施、建議;

(1)今后應加強學習,不斷提高自己的水平,在工作中不斷總結經驗。

(2)在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。

第6篇

一、上半年工作成效

(一)糧油和畜牧業生產情況

今年1—5月,完成小春糧食播種面積37322畝,總產4038噸,比去年同期增長1.2%。油菜面積 6045畝,總產572噸,比去年同期增長7.1%。完成大春糧食播種面積6.7萬畝。1-5月生豬出欄38295頭,同比增長3.6 %;牛出欄7998頭,同比增長2.8%;羊出欄11541只,同比增長2.9 %;家禽出欄192631 只,同比增長3.2%;禽蛋產量404.5噸,同比增長2.7%;奶產量33噸,同比增長1.8%。全縣肉類總產量4893噸,同比增長1.7 %。

(二)依托資源優勢,做優特色農業產業

1.依托我縣中藥材的主導優勢,全力助推特色產業發展。按照省級現代農業建設規劃和中藥材生產gap要求規范種植技術,改良和提純復壯現有藥材品種,建立標準化的草本藥材生產基地。全縣草本藥材在地面積達到10.1萬畝,本年度主要是加強草本藥材品種結構調整,上半年新引進示范推廣黃精、白芨等中藥材品種6個,示范推廣面積達到120畝。同時投入新品種川牛膝3000公斤,推廣面積達到3000畝,通過對現有川牛膝品種進行改良,保證川牛膝品質,提高生產效益。

2.以有機茶發展為重點,加快有機茶產業基地建設。突出抓好安全高效茶園基地建設,大力開展綠色防控,抓好低產茶園的改造升級,提升基地安全水平。上半年全縣茶園總面積達2.78萬畝,其中投產茶園面積1.4萬畝,茶葉總產量320噸,茶葉產量同比增產30噸,同比增長9.38%,總產值2201萬元,同比增加210萬元,同比增長9.54%。其中名優茶產量260噸,同比增產6噸,產值1925萬元,同比增加25萬元,同比增長2.3%和1.3%。

3.果蔬產業健康發展。上半年新發展以獼猴桃為主的優質水果360畝,全縣水果總面積達到2.22萬畝,較去年增加1.6%,由于受惡劣氣候影響,截至目前水果產量約60噸,較上年同期減產35噸,減36%。蔬菜總播面達到1.2萬畝,由于受連續干旱少雨氣候影響,蔬菜總產量8430噸,產值1121萬元。蔬菜總產量、產值與去年同期持平。

(三)民生實事

2016年縣政府下達我局民生實事強化農產品質量安全監管中建成國家綠色(有機)農業示范區建設任務。截至目前,__*縣__*鄉有機產業園區現基本完成11300畝建設目標任務。__*縣__*科技開發有限公司整合各類資金,進一步增加金線蓮、鐵皮石斛、白芨等多種名貴中藥材品種,提升基地基礎設施及科技水平,轉化有機生產方式,完成種植300畝,配套建設設施大棚50畝、配套500平米初加工廠房,打造體驗式初加工基地;沃谷森態農場進一步完善基礎設施建設,積極探索生態種養循環模式,完成2000平米圈舍建設配套沼氣池等基礎設施;__*鄉云竹合作社加大產品研發力度,積極推出新產品,基本完成萬畝有機竹筍基地建設,累計認證面積達7000畝;__*縣尚城專業合作社有機蔬菜基地完成400畝核心基地建設,示范帶動周邊發展小規模種養循環;有機產品加工園區建設,完成了園區清場、場地平整和打圍工程,加快推進電力搬遷工程和防洪堤工程,建設工作正全面抓緊實施。

(四)萬名農業科技人員進萬村科技扶貧幫扶行動

一是繼續選派14名縣農技人員,深入14個貧困村結對開展“一對一”技術扶貧行動,實現貧困村農業技術扶貧全覆蓋,以提升農業產業扶貧技術支撐能力,培育貧困村增產增收產業體系,加快推進貧困戶脫貧奔小康步伐。上半年我局14名農技人員共進村286次,走訪貧困戶1267戶次,發放各種資料2493份,開展大小培訓95次,培訓3281人次,贈送種畜禽390只,贈送種子種苗300公斤,贈送畜禽圈舍消毒藥劑50公斤。二是組織全縣14個貧困村主要負責人到雅安參加市農業局舉辦的農業技術培訓(現代農業產業發展、家庭農場和專業合作社建設),并邀請培訓學員到名山區實地參觀學習。

(五)嚴格農牧業執法,農業生產有保障

1、深入開展獸藥、飼料(飼料添加劑)專項整治工作。上半年我局共出動執法人員45人次,出動車輛7臺次,市場上沒有發現農業部公布的2016年假獸藥出售。

2、嚴把畜禽進場關,嚴格 “瘦肉精”抽檢工作。上半年開展屠宰環節瘦肉精檢測138頭份,合格率達到100%;屠宰檢疫生豬7000余頭,檢出病害豬1頭,屠宰檢疫率、票證出具率、檢疫合格證持有率、無害化處理率均達到100%;規模養殖場(養殖小區)上半年無害化處理病死豬16頭。

3、加大對農資市場的監管力度,確保農業執法常態化。上半年共出動執法人員119人次,出動執法車輛28臺次,檢查農資經營戶403戶次,立案查處2起(1起簡易程序、1起一般程序),整頓不規范經營戶12戶次,發放宣傳資料5320余份,進一步規范了農資市場的經營秩序。

4、抓好全縣“兩雜”種子及常規農作物種子的管理。加強全縣種子經營戶前期資格審查、培訓服務,開展種子經營戶崗前培訓22戶,完成備案登記17戶。對全縣24個種子經銷點進行了全面整治,規范了市場經營秩序,確保我縣農民群眾購買到“放心種子”。

5、切實做好漁政監管工作。一是嚴格開展春季禁漁期工作,確保春季魚類的產卵安全。上半年出動巡查車輛35臺次,出動執法人員120人次,張貼禁漁通告30份。接到群眾舉報電魚4起,處理舉報事件4次,回復群眾來信1封

。二是加強水產品食品安全檢查,確保水產品食品安全。上半年共出檢12次,出動執法人員48人次,檢查了10家水產品銷售點、涉魚餐館12家、水產養殖企業3家,發放食品安全資料100余份。在檢查過程中,沒有發現有賣病、死魚的現象,也沒有發現使用違禁漁藥、魚飼料和濫用食品添加劑的現象。(六)農產品質量監管工作有序推進

一是堅持每月開展農產品農殘檢測,確保全縣人民“舌尖上”的安全。上半年共出動檢測人員12人次,對我縣蔬菜農殘抽檢450批次,食用菌抽檢50批次,茶葉抽檢20批次,合格率為100%。二是全面啟動9個鄉(鎮)農產品快速檢測實驗室建設工作。9個鄉(鎮)正在進行農產品質量安全快速檢測室建設,并確定1名專(兼)職檢測人員,按時完成縣農業局下達蔬菜、食用菌、茶葉抽檢檢測任務。

(七)不斷提升農機安全生產與農機化發展水平

一是在全縣范圍內扎實開展農機“安全生產月”、農機安全隱患排查治理、超載超限專項整治等工作,不斷深化“平安農機”創建活動。上半年與機手簽訂農機安全責任書60份,辦理行駛證2本,辦理駕駛證12本,年檢拖拉機35臺,開展路檢17次,出動監理人員50人次,處罰無證駕駛員1人(已責令其按期到農業局辦理相關手續),受教育的群眾約有2000多人。二是加強提灌設施設備的建設。三是認真開展農機購置補貼工作。

(八)狠抓動物疫病和農作物病蟲害防治,確保我縣農業健康發展

1.堅持“政府保密度、部門保質量”,全面完成春季重大動物疫病防控任務。上半年牲畜口蹄疫防疫9.6萬頭(只)次,其中生豬免疫4萬頭、牛3.3萬頭、羊2.3萬只;豬瘟免疫4萬頭、藍耳病4萬頭、禽流感和新城疫免疫17萬只;佩掛生豬免疫耳標3.65萬套。我縣狂犬病免疫和包蟲病防治工作正在有序進行中。

2.加大病蟲害預防關鍵期和流行關鍵期的防控力度。上半年我縣小春病蟲害發生面積0.55萬畝次,防治1.28萬畝次,挽回損失29噸,實際損失13.11噸,小春病蟲損失率達2.48‰,大大低于4%的病蟲損失經濟閾值。一是加強監測,科學預報。上半年共《病蟲情報》2期。其中小春1期,經濟作物獼猴桃潰瘍病防治技術1期。二是示范帶動,抓好小春病蟲防控任務。上半年小春病蟲發生1.37萬畝,防治2.39萬畝次,挽回損失75.8噸,實際損失22.5噸,占總產的4.9‰。小麥穗病蟲期綜防藥劑全覆蓋2000畝。

(九)農村能源建設得到改善

一是全縣已經基本完成農村戶用沼氣安全檢修和警示標識制作工作,共計制作警示標識大約2000戶。二是加快推進2015年__*縣新村聯戶沼氣集中供氣戶109戶建設項目,目前該項目的主體工程已完工。三是2016年__*縣新村聯戶沼氣集中供氣點建設項目評審已通過,現正準備邀標確定施工單位。督促2014年農村戶用沼氣建設項目后續工作。四是完成農村戶用沼氣ccer項目開發建池農戶信息收集上報工作。五是注重推進制度建設和創新,管理好全縣已建服務網點。

(十)加快推進農村深化改革工作

一是進一步規范和引導新型農業經營主體,促進現代生態農業發展。積極引導和規范新型農業經營主體,規范農民合作社和培育家庭農場,上半年申報省級農民專業合作示范社1家,申報省級農場1家,全縣注冊登記農民合作社11家,工商注冊家庭農場7家。二是加快推進農村土地承包經營權確權登記頒證工作,奠定深化農村產權制度改革的基礎。目前,我縣農村土地承包經營權確權登記頒證工作正有序推進,預計到2016年6月全面完成全縣土地承包經營權確權登記工作。三是堅持開展測土配方施肥工作。上半年采集土樣30個(待檢中),完成農產品產地土壤重金屬污染防治普查國控點(11個)取樣(待檢中)。四是嚴格按照《__*省中低產田造要點》和《__*省坡改梯技術規程》要求,積極整合項目,加大資金投入,上半年完成2016年高標準農田建設任務500畝。五是抓好農村基礎設施建設。上半年完成機耕道建設107.22公里,其中新建21.82公里,硬化16.4公里,維修54.5公里,新建入戶便道道14.5公里。新建農村便橋3座,維修3座。

二、農業災后重建項目工作

今年是災后重建決勝年,我局牢牢把握“三年跨越發展、五年全面小康”的科學重建、跨越發展目標,鎖定時間節點,創新體制機制,全面推進農業災后恢復重建掃尾工作,確保全面完成全年農業重建目標任務。

截止5月底共開工項目31個,開工率100%,已完工項目30個,完工率96.77%,總投資41225萬元,已完成投資39716萬元。占總投資的96.34%,其中農業生產設施完成投資22819萬元,農村基礎設施完成投資479萬元,農業產業基地建設完成投資16418萬元。

三、工作保障措施

今年是災后重建的決勝年,我局緊緊圍繞縣委、縣政府“三年跨越發展,五年全面小康”的目標任務,以服務“三農”為宗旨,以災后恢復重建工作為重點,為建設幸福美麗新__*而努力奮斗。

(一)全面落實國家各項強農惠農政策

我局高度重視強農惠農政策宣傳工作,積極與財政部門密切配合,認真抓好各項強農惠農政策的落實,強化對良種補貼的實施和監管。按照新的良種補貼辦法,明確補貼方式,完善品種推介,嚴格補貼程序,核實補貼面積,確保補貼資金及時足額兌現,確保政策落到實處,農民得到實惠。

(二)全面深化農村改革

一是加快推進確權頒證,奠定深化農村產權制度改革的基礎。二是積極推進農村土地經營權規范有序流轉,促進農業適度規模經營健康發展。三是加快構建新型農業經營體系,培育區域優勢特色產業,提升農業經營者總體實力,促進農民增收。四是開展農村集體資產股份合作制改革,加強農村集體資產的管理和運營,維護集體和農民合法權益。

(三)嚴格行政執法,規范農資市場

一是堅持依法行政,健全執法體系。二是全面開展農業普法工作,抓好農業法制宣傳教育,增強農業系統干部職工和農民群眾的法制觀念。三是狠抓農畜產品質量安全監管和屠宰環節瘦肉精檢測。

(四)全面提升農機化服務水平

災后恢復重建為契機,著力改善災后農村基礎設施建設。狠抓農機安全生產,強化農機監管力度。切實增強服務方式,推進農機化服務工作再上新臺階。(五)一手抓“兩學一做”專題教育學習,一手抓機關黨風廉政建設工作

一是傳達學習、中央、省委、市委、縣委“兩學一做”學習教育座談會議精神,安排部署農業局黨組“兩學一做”學習教育工作。二是強化黨風廉政建設。通過局長與班子成員簽訂黨風廉政建設責任書,局長與各科室負責人簽訂黨風廉政建設責任書,各科室負責人認真填寫科室黨風廉政建設防控登記表,進一步加強黨員干部的黨性修養,增強黨員干部的廉潔自律意識。

四、存在的問題

一是__*是典型的山區縣農村基礎條件差,交通落后,制約農業產業的發展。

二是__*茶葉、中藥材加工業水平不高,缺乏龍頭企業帶動,品牌不響,整體效益不高,特別是受災后農戶籌資能力下降,__*農業產業發展面引進龍頭企業難度大,品牌建設難度大,效益提升難度大等諸多困難。

三是由于農業項目的特殊性,較多項目受氣候影響,一定程度上影響建設進度。

五、下半年工作計劃

(一)工作思路

以黨的十八屆五中全會精神為指導,認真落實中央、省、市關于恢復重建的決策部署,緊緊圍繞縣委、縣政府“三年跨越發展,五年全面小康”的工作目標和“農業現代化、產業特色化、基地規?;?、生產標準化、產品品牌化”的總體要求,以服務“三農”為宗旨,以促進“農業增效、農民增收”為重點,大力發展有機農業、特色農業。

(二)工作目標

2016年農作物總播種面積保持在10.5萬畝,實現糧食總產1.4萬噸;新增大牲畜出欄500頭、羊出欄700只、出欄商品豬1000頭;新增家禽出欄1萬只,增加禽蛋15噸;水產品總產量計劃達到400噸,計劃水產品總產值達到440萬元,禁漁期放流5萬尾魚苗以上。

(三)工作重點

1.扎實推進農業災后恢復重建掃尾工作

2016年是災后恢復重建收官年。我局目前已完成農業項目28個,力爭在“7.20”前全面完成農業災后重建剩余項目,確保農業災后恢復重建工作取得重大勝利。

2.高度重視糧食生產,確保穩糧增收。

一是要全面落實農作物糧食播種面積,穩定大小春糧食總播面10.5萬畝;二是繼續推廣“兩雜”良種,力爭使“兩雜”良種覆蓋率達95%以上;三是積極抓好農作物病蟲害綜合防治技術推廣,使病蟲防治面積占應防面積的95%以上,主要農作物病蟲害損失控制在4%以下,重點抓好水稻稻瘟病、稻飛虱和玉米斑病等重大病蟲害防治。

3.做優農牧業發展

一是重點打造中藥材、有機茶、優質果蔬、高山牦牛、優質生豬、肉羊等六個核心示范基地。新建茶葉產業基地10000畝,完成10000畝低產茶園改造提升任務,依托龍頭企業和專業合作社開展有機認證茶園4000畝;新發展以獼猴桃為主的水果面積500畝;新建重樓、天麻等中藥材基地500畝;計劃建1-4個畜禽標準化規模養殖場(小區)。二是打造生態農業休閑觀光與鄉村旅游示范村,集中建設一批精品旅游新村。

4.確?!叭齻€”安全

一是確保農畜產品質量安全監管。從源頭健全我縣農業食品安全監測體系,依法行政,做到“有報必接”、“接案必查”、“查必到底”,嚴堵執法漏洞,各司其職、各負其責的基礎上協同作戰,形成合力,提升整體監管效能,扎實抓好農畜產品質量安全監管,打擊食品非法添加行為。二是確保農機生產安全,強化農機監管力度。切實增強服務方式,提高農機化服務水平,抓好農機化生產作業,確保主要農作物耕種收綜合機械化水平37%以上,常年提水保灌面積0.1萬畝。三是加強沼氣安全宣傳和監管,建立管理常態化。

5.抓好“三個”改革

按照縣委、縣政府要求,草擬完成《關于開展農村集體資產股份合作制改革的實施意見》、《關于引導農村土地經營權規范有序流轉發展農業適度規模經營的實施意見》和《關于加快構建新型農業經營體系的實施意見》,待縣全面深化改革領導小組審定后庚即實施。

6.做好“七項”工作

一是加快推進土地確權頒證工作。繼續加強組織領導,加大宣傳培訓力度,協調多方力量,確保在6月底全面完成農村集體土地確權登記發證工作。

二是開展萬名農業科技人員進萬村技術扶貧行動。繼續派出14名農業科技人員深入到貧困村開展技術扶貧行動,大力實施“五個一行動”,推動科技創新和實用技術推廣應用,不斷提升農業產業扶貧的技術支撐能力,加快培育貧困村增產增收產業體系。

三是加大對“三品一標”的認證和監管力度,積極開展農產品的認證和證后監管,加強農產品質量安全檢測和監督工作,進一步提升我縣農產品質量安全管理水平。繼續完善市場準入制度,切實維護農產品生產經營者和消費者合法權益,確保全縣人民群眾“舌尖上的安全”。

四是做好農業行政綜合執法,確保農業生產安全。整合現有干部資源,建立運行高效的農業行政綜合執法隊伍,切實依法保護群眾合法權益和生命財產安全。

五是抓好沼氣集中供氣建設。做好2014中央預算內投資400口戶用沼氣池補貼和驗收工作;做好2015年集中供氣掃尾工程工作;做好2016年集中供氣建設任務。

第7篇

 

即將過去的一學期,在局黨委的關心和全體教職工的支持下,臨武縣第二完全小學各項工作正常有序地開展,學校教育教學質量得到進一步提升。現就學校2018年上期的主要工作總結如下:

一、2018年上期工作及取得的成績

臨武縣第二完小以黨的教育方針為準繩,全面推行課堂改革,積極走開拓創新、特色辦學之路,學校以“辦人民滿意教育”為目標,秉承“內強管理,外樹形象”的管理理念,以“優化環境,提高質量,提升品牌”為辦學目標,堅定不移地貫徹“以人為本,依法治校、質量立校、科研興校、發展學生、成就教師、輝煌學?!钡霓k學理念。學校校園環境和諧優美,辦學條件日趨完善,師資力量雄厚。全體教職工精誠團結,向著“高素質、高效率、高質量”的目標努力前行。概括過去半年,我們主要工作及取得的成績包括以下幾個方面:

(一)德育工作開創新局面

    “五育目標,德育為首”。一學期來,臨武縣第二完小始終把德育工作為學校首要工作常抓不懈,樹立“育人為本”的思想,以強化德育隊伍建設、開展多彩活動、家校攜手合作為抓手,確立了“重養成、嚴管理、抓落實、求實效”十二字育人方針,學校的德育工作水平得到穩步提升,開創了德育工作新局面。

1、班子隊伍建設。學校一直高度重視教職工政治素質的提高,政教處配合黨支部常抓全體教職工思想政治教育,期初都簽訂了《師德師風承諾書》。學校通過教育理論學習,舉辦專題講座,加強德育科研等形式,不斷提高德育工作者自身素質。學校加強教師的師德師風建設,積極配合上級部門開展教師作風整頓活動,嚴肅教師紀律。學校積極構建以“分管副校長指導抓,德育處、少先隊負責抓,值日教師輪流抓,班主任具體抓,任課教師配合抓”的“五抓”全員育人體系。

2、多彩德育活動。讓多彩的德育活動與重大節日緊密結合,緊貼生活,寓思想品德教育于各種活動之中,讓學生在活動中接受教育,得到啟迪,感到鼓舞,受到鞭策,讓學校德育工作收到更好的成效。積極開展“老師您好,我的好老師”主題讀書、演講和征文系列活動,讓學生學會感恩,懂得尊師敬長;開展“學雷鋒精活動月”系列活動,在實際行動中踐行雷鋒精神;開展“學雷鋒最美少年”、“尊師愛師好少年”、“校園安全之星”、“體育之星”等評選活動,讓同學們向榜樣學習,曉文明懂禮儀;“我愛我?!本G色校園活動,讓學生從身邊做起,愛護校園,保護環境。學校積極參加市縣各級德育競賽、評比活動,并取得了優異的成績:雷雅琪、黃薇涵同學榮獲臨武縣學雷鋒最美少年榮譽稱號,夏雅琴同學被評委郴州市三好學生。豐碩的德育成果既是對我校德育工作的肯定,更是對我校的激勵。

3、學生養成教育。為營造養成教育氛圍,校園處處有指導學生行為的標語,讓學生在良好的養成教育氛圍中潛移默化。學校建立了值日領導、教師和少先隊值崗體系,每天對學生行為規范等方面進行巡邏檢查,并建立了固定崗和流動崗,天天打分,周周總結,月月評比。這樣既增強了學生的競爭意識,也規范了學生的行為。

4、構筑家校教育網絡。良好的家庭育人環境是學生人生良性成長的第一站,對學生良好行為習慣的養成起著舉足輕重的作用。作為“郴州市示范性家長學校”,我們學校在充分認識到家庭教育的重要性的同時,專門建立了家長學校組織,制定了家長學校的相關制度,加強家校聯系,幫助家長學習新的教育理念,改進教育方法和手段。學校定期召開家長座談會,不斷創新家長學校的工作機制,實施家?;?,共同改善教育環境。一學期來,學校與家長做到“勤聯系,常溝通,互支持”,共同教育輔導學生健康成長。

(二)教研教改互助共進

1、教學創新注重實際。學校在教學工作中,嚴禁“說空話,放空炮”,致力于“辦規范加特色的學校,育合格加特長的學生”,不斷創新教學理念,不斷提高教學方法,努力推進教育教學改革。結合學校實際創新課堂教學新模式。學校還從教學實際出發,規范了電子備課,讓教師騰出更多的時間用于理解教材,鉆研教法,思考教學過程設置。網絡是知識的海洋,學校鼓勵教師充分利用電教媒體輔助課堂教學,讓教師充分利用堂堂網和湖南省基礎教育資源網等豐富的網絡教學資源,在借鑒中感悟,在學習中提高。

2、課堂教學注重實效。在課堂教學中,學校致力于構建高效課堂,全體教師積極探索三模五環六度教學模式,從學生出發,倡導自主學習,合作探究。教師做到因材施教面向全體,夯實基礎培養能力,認真領悟新課標要求,合理引導學生發現問題、分析問題、解決問題,通過當堂訓練檢驗學生對知識的掌握程度,及時輔導,全面提升。領導推門聽課,貼近教師,了解教師課堂教學情況。舉行青年教師比武活動和新老教師結對幫扶,助力青年教師迅速成長。年級公開課聽評課活動,教師相互交流,共同進步。學校積極參加上級組織的教學比武活動,并取得豐碩成果:駱素榮老師在臨武縣小學語文口語交際教學比武活動中榮獲二等獎。

3、教學工作精抓實干。只有嚴格的管理,精抓實干,才能干出成績。學校一直將教學工作作為核心工作來抓,把教學常規管理作為實施有效教學的重要抓手,將“高效率、低負擔”作為教學總體質量目標。學校嚴格執行課程計劃,采用“月查與季查相結合”的辦法,加強教師課程教學計劃的執行情況的管理,做到了“開齊、上足、教好”,促進了學生的全面發展。在精抓中提升學校教學工作。在教學過程的各個環節上,提倡備課要“細”、課堂要“活”、作業要“精”、輔導要“實”、理念要“新”的五字方針,在實干中提高教師教學能力。學校教師教學常規工作得到縣教研室領導的好評。

4、教研教改成效顯著。有效教學的著力點是教研,有效教學的生長點是教改。我們確信只有不斷改革創新,才能扎實提升教學工作。一學期來,學校開展示范課、公開課和觀摩課聽課活動近百節次,并做到課課有點評、有反思;每月兩次的教研活動做到次次有主題、有總結,力求教研教改活動做實做細。為了達到信息技術與其他學科的深度融合,學校還開展了“課件制作學習探討”和“畢業班教學研討會”等大型研討活動。學校擁有一支骨干隊伍積極開展教研教改活動,《培養小學生閱讀和積累能力的策略研究》市級教研課題正在有聲有色地開展。全體教師積極制作精美課件,撰寫教學論文,編寫教學公案,編制標準試卷,錄制教學課例,學校已形成教師積極投身教研教改的良好氛圍。辛勤的付出換來教研教改的顯著成果,一學期來,學校收集整理教師自制教學資源達五十余件,獲得各級各類獎達二十多項。教研教改的成功開展,全面提高了教師的業務水平,推動著我校教育教學質量高速發展。

5、互助共進組建教研聯合體。為貫徹落實縣教育局“打造城鄉教研聯合體,實現城鄉教研一體化”新課改實施方案精神。作為牽頭學校,學校迅速組織第二片區教研聯合體,制定教研活動制度和方案,明確“三模五環六度”課改新模式。積極部署小學語文口語交際教學比武等教研活動,真正實現五所兄弟學校資源共享、優勢互補和合作共贏的聯合目的。

(三)打造平安校園

堅持以人為本,打造平安校園。學校建立健全安全工作系統(校長、分管領導、大隊輔導員、班主任、保安員),落實安全工作責任制,實行層級管理,形成安全管理的網絡化系統,學校安全工作步上新臺階。學校制定安全管理制度,樓梯護導制度,集合集會制度,隱患排查制度和晨檢查堂制度等,用合理的制度規范安全工作。學校每天都安排行政值日,值日領導隨時檢查和了解各班學生學習生活情況和教師工作情況;值日教師每天提早到校,精心組織學生開展讀書、練字等室內活動;樓梯護導老師盡職盡責維護樓道秩序,確保課間十分鐘活動安全。學校適時開展防火、防踩踏事故、防傳染病、防雷電、防溺水、防艾滋病、拒絕、交通安全等專題講座,讓學生在理論學習中增強安全意識;積極做好晨午檢,發現學生未到?;蛘呱眢w不適,馬上與家長取得聯系,確保學生上放學安全。適時開展防震安全應急逃生演練,學生在演練中增長遇險逃生自救能力。學校學校安全工作做到周周有主題,月月有總結。

(四)注重體藝素質

學校一直注重體藝衛工作,嚴格執行國家教育課程管理計劃,按要求開足開齊體藝衛等綜合學科課程。學校積極籌措資金,改善教學設備設施。一學期來,我校緊緊圍繞縣局的工作部署,在狠抓教學質量的同時,積極推進體育和藝術特色教育建設,致力打造體藝品牌學校,在各項工作中都有所突破,為二完小的內涵發展注入了新的活力。學校積極開展書法興趣小組、繪畫興趣小組、音樂興趣小組和舞蹈興趣小組活動,以各種形式搭建平臺,發展學生個性、培養學生特長。學校積極開展體藝活動,舉行第二屆校園足球班級聯賽合慶六一文藝匯演,活動精彩紛呈,收效甚好。學校精心選送的節目《中國夢我的夢》榮獲臨武縣第十六屆中小學藝術季文藝匯演小學組一等獎,學校獲優秀組織獎。

(五)提升學校品牌形象

一直以來,學校都在為優化育人環境,改善辦學條件而不懈努力。半年時間,學校通過全體教職工共同努力,并積極爭取上級部門支持,共投入5多萬元資金大力改善辦學條件,優化育人環境,提升學校品牌。學校設備設施不斷完善,教學環境逐步改善。

(六)、 加強支部工會工作 

一學期來,學校支部健全學習制度,加強黨員干部隊伍作風建設。2018年學校支部繼續組織全體黨員開展黨的群眾路線教育實踐活動。并遵照上級精神,積極組織全體黨員同志開展“兩學一做”學習教育活動。學校組織支部全體黨員開展“治陋習、樹新風”學習教育活動。學校工會積極協助行政參與民主管理,參與學校重大事務的決策。一直以來,學校大額經費開支、教師聘任、評先、評優、晉級、教學質量獎懲制度的修改等工會都積極參與。 學校黨支部和工會急教職工之所急,想教職工之所想。學校工會組織教職工開展環城跑、氣排球和籃球比賽活動,豐富了教職工生活,強化了學校精神文明建設。 認真做好校務公開監督工作,全面公開教職工關心的學校財務、經費收支、評職晉級、教學獎懲、年度考核、評選先進等內容。真實地、具體地采取公開欄書面和會議口頭公示等形式公開,廣泛征集群眾意見,及時將教師不同意見反饋到學校領導,力爭給教師滿意的答復。學校工會積極協調退協工作,經常走訪退休教師,了解他們的生活狀況和思想動態,并開展豐富多彩的活動,讓他們時刻感受學校大家庭的溫暖。

第8篇

一、上半年各項目標任務完成情況

截至2018年6月,全縣完成城鄉居民適齡人員參保繳費25.31萬人;完成城鄉居民參保續保繳費5819.78萬元,目前全縣人均繳費額增長率總體呈增長趨勢,全縣人均參保繳費額水平整體達到230元以上,適齡人員參保繳費率達85.36%。全縣年滿60周歲以上符合養老金待遇領取條件的城鄉居民14.13萬人,使用全省統一制作的社??ò丛峦ㄟ^農行網銀實行社會化發放,1-6月累計發放養老金7347.81萬元,發放個人賬戶結算資金203.05萬元。

二、主要做法及亮點工作

1、強化目標舉措,促進任務落實。一是下達目標任務??h政府于去年11月底召開全縣2017年度城鄉居保工作總結和2018年保費征繳動員大會,繼續把城鄉居保參保續保工作納入全縣鄉鎮科學發展綜合目標考核,下達了各鄉鎮2018年度城鄉居保目標任務,將城鄉居保工作目標任務層層細化分解。同時采取“聯系鄉鎮,定期督辦”的工作方式,有序地推進城鄉居保各項工作的落實。二是送政策下鄉。為使參保群眾進一步了解參保繳費、待遇支付、注銷登記等主要辦事流程,使參保群眾進一步明白“多繳多補,長繳多得”的道理和好處。我局印制城鄉居保業務辦理流程、辦事指南和待遇測算表等宣傳資料,配合全縣16個鄉鎮分別在社區群眾文化活動廣場或農村集市,通過懸掛宣傳標語、設立宣傳展板及政策咨詢臺和發放宣傳單等方式,以城鄉居保參保范圍、繳費補貼標準、待遇領取條件和標準、資格認證等政策法規及辦理流程為重點內容,開展了為期10余天的送政策下鄉宣傳活動。通過送政策下鄉,積極引導參保群眾選擇最低200元檔次或更高檔次參保繳費,不斷提高全縣人均繳費額水平和城鄉居保知曉率。三是提質增效。為進一步推進完善城鄉居保政策的落實,提高基層一線人員的經辦服務能力,打造一支業務精通的一線經辦隊伍。按照縣人社局部署,我局主要負責人和班子成員為授課人并制作培訓課件,連續3個周末召集全縣16個鄉鎮人社中心負責人和經辦人員進行業務培訓。從城鄉居保風險防范和控制、經辦工作及常見問題處理到業務經辦講解,通過業務培訓沙龍等形式掀起學習業務工作的良好氛圍,最終達到人人熟知城鄉居保業務,咨詢起來有所答,工作起來得心應手,進一步提高服務水平和工作效率。

2、鞏固系統應用,規范經辦管理。一是梳理信息數據。為進一步提升全縣城鄉居保信息系統參保入庫數據質量,為參保群眾提供更加快捷便利的服務。我局立足“三個互動”即:上下互動,鄉村互動,部門互動,基本實現了全縣城鄉居保信息系統在線實時經辦率100%、參保人員信息數據入庫準確率100%、待遇領取人員系統發放率100%的總體目標。二是統一調度數據。按照我局《關于對2018年度各鄉鎮城鄉居民參保繳費信息數據批量入庫進行統一調度的通知》要求,對保費上解入庫和繳費數據批量入庫工作,遵循“先入庫、后申請、再導入”的原則進行統一調度。各鄉鎮將征繳的保費足額劃撥上解至縣財政專戶,進賬單交縣居保局繳費核定股登記確認后,各鄉鎮再按照參保繳費信息數據導入模塊的要求整理核對好2018年度參保繳費明細臺賬,編制匯總好《參保繳費數據情況確認表》,簽字、蓋公章后報送縣居保局信息管理股審核、確認。并由信息管理股依據各鄉鎮報送的《參保繳費數據情況確認表》,按照“先報先導”的原則,統一安排開放鄉鎮系統導入權限,確定導入時限。指定專人負責,合理安排,先易后難,確保在規定的調度時限內,保質保量圓滿完成2018年度參保繳費數據批量入庫工作任務。

3、采取多種形式,推進資格認證。城鄉居民養老保險參保人員多、分布散,待遇領取人員又多為患病或行動不便的老人,生存認證工作難度大。為提升服務,方便群眾,扎實做好城鄉居保生存資格認證工作,有效防范虛假、冒領養老金行為的發生,保障基金安全,減少辦事流程,優化服務質量,全方位多渠道開展待遇資格認證工作,為待遇領取人員認證開辟綠色通道。一是加強培訓助力認證。資格認證以鄉鎮為單位組織實施,并對各鄉鎮人社中心負責人、經辦人員就城鄉居保待遇領取資格認證平臺生物認證識別和信息采集操作及流程進行輔導和培訓。二是進村入戶上門認證。我局協助各鄉鎮人社中心主要采取日常認證和進村入戶認證相結合的方式全面開展資格認證工作。對于臥床不起、行動不便的人員,則由村組干部帶著鄉鎮人社中心工作人員攜帶認證儀器,家家戶戶上門采集認證信息。對于異地居住、外出務工待遇領取對象,各鄉鎮中心在村協辦員微信群中湖北12333微信公眾號,告知認證者進入湖北12333進行手機遠程視頻認證,產生了良好的社會效應。三是強化督辦推進認證。我局每周末對各鄉鎮2018年度城鄉居保待遇領取人員資格認證采集情況進行統計通報督辦,取得階段性成效。截至目前,全縣已完成采集認證10萬余人,認證采集率達75%。 

4、統籌協調部署,工作同步推進。一是為統籌解決2015年以前老被征地農民養老保險問題,根據鄂政發〔2014〕53號和鄂人社發〔2015〕2號精神,結合我縣實際,為最大限度的保障老被征地農民的利益,做好與現行養老保險制度的銜接并軌工作。通過多方調研,縣政府重新出臺了《黃梅縣被征地農民參加基本養老保險實施辦法》(梅政規〔2018〕2 號),縣人社局、財政局、公安局、國土資源局聯合下發了《黃梅縣被征地農民參加基本養老保險操作辦法》(梅人社〔2018〕13號),為老被征地農民社會養老保險的落實提供了政策制度上的依據。二是加強全面自查。重點對黃梅鎮、小池鎮、濯港鎮、五祖鎮、杉木鄉5個鄉鎮的“老被征地農民”情況進行核查統計,摸清“老被征地農民”底數,認真細致做好核查統計工作,對可能引發影響社會穩定的問題早發現、早處理。三是協調完善全縣基礎養老金提標信息系統數據參數配置比對工作,主動協助、配合財政部門做好所需資金各個年齡段的明細測算和配套資金落實到位工作。

5、強化內控管理,促進整改落實。一是上好“風險防控課”。為了辦好連續3個周末的全縣人社系統業務培訓,我局積極配合精心準備,給大家上了3堂內容充實的“風險防控課”?!帮L險防控課”就業務經辦風險及防控、基金財務風險及防控、信息系統風險、信息系統風險防控、檔案管理風險及防控、違法違規處理等現階段城鄉居保經辦風險防范和控制情況,與大家共同進行學習交流,為做好經辦管理風險防控打下一定的基礎。二是落實工作責任。我局對照組織機構、業務運行、基金財務、信息系統、內部監督五個方面的檢查內容和30項檢查指標及檢查標準,認真開展自查自糾活動。對保費的收繳、個人賬戶記錄、保險關系轉移、待遇發放和基金管理等各個經辦環節進行仔細梳理,確保自查整改工作有力有序推進。三是重點指標專項核查。根據上級篩選下發疑點人員信息,安排專人負責數據分析比對工作,形成重復領取和死亡冒領疑(重)點信息數據下發基層人社服務中心。由各鄉鎮中心主任牽頭負責,對照核查名單,深入村組落實,逐一跟蹤處理,形成工作合力,防止推諉扯皮,共同做好核查工作。同時做好宣傳教育工作,讓廣大的待遇領取人員理解活動的意義和目的,積極配合專項核查工作。對已核實重復領取、死亡冒領養老金行為的堅決追回所涉金額,要求退還多領養老金。四是強化制度管理。進一步完善居民養老保險待遇領取人員死亡月報機制,每月喪葬補助匯總表、死亡退個人賬戶匯總表、重復參保退個人賬戶匯總表,由村、鎮按月逐級上報紙質文檔,一式兩份,一份送局存檔,一份鄉鎮存檔,層層壓實責任制,對于瞞報、漏報、錯報死亡減少人員的,將嚴格追究相關人員的責任。每年定期開展待遇領取人員資格驗證,不定期對待遇領取人員進行生存狀態抽查,及時預警疑點信息。嚴格審核戶口遷移人員的參保信息和異地參保狀態,防止重復參保,重復領取養老金,嚴把審核關口。

6、抓黨建緊作風,強化服務質效。加強學習與實踐相結合,加強基層調查研究,切實提高黨員干部的理論素養、黨性意識和服務水平。通過開展作風建設和行風評議專題學習討論,倡導全體干部職工做到遵規守紀、愛崗敬業、誠實守信、務實擔當、團結協作、廉潔自律,自覺接受社會和群眾監督。努力做到為民、務實、清廉,秉承辦事公開等制度,做好一次辦結、限時辦結、疑難事項申辦和未辦事項登記,為群眾提供優質、便捷的服務。工作作風得到很大改觀,經辦業務和服務群眾的能力和水平有了明顯提高。

三、存在的不足

1、基金入庫不及時。部分鄉鎮基金征收開票不及時、不完整,對賬、結賬時間過長,基金歸集上解入庫緩慢、部分基金出現滯留現象。

2、經辦管理不規范。部分鄉鎮和村級經辦隊伍不穩定,人員流動性大,對政策業務掌握不熟練,不能完全按經辦規程操作,各類報表上報不主動、不及時、不準確,還有的鄉鎮和村級經辦人員更換頻繁,業務前后銜接不緊密,不同程度的影響了全縣整體工作的進程。

四、下步工作打算

1、強化跟蹤落實,參保繳費到位。按照縣政府下達各鄉鎮2018年度城鄉居保目標任務,把鞏固城鄉居民參保繳費率、不斷提高人均繳費額水平作為推進城鄉居保工作的重點來抓。協調財政、鄉鎮等相關部門,對鄉鎮參保繳費進度情況進行通報和督辦。力爭在規定的時限內,全縣城鄉居保適齡參保人員繳費率、保費入庫率和參保繳費信息數據錄入率達到100%。

2、規范操作流程,待遇發放到位。加強待遇審核管理,待遇發放信息數據要按時按要求入庫,待遇發放全過程嚴格通過系統完成。各鄉鎮要規范業務操作,及時通知對象辦理待遇領取手續,按時進行待遇登記申報,及時糾正處理發放不成功人員信息數據,經辦業務股室當月要及時審核處理,確保到齡人員按時足額領取養老金待遇,發放率達100%。

3、嚴格資格認證,動態管理到位。切實做好全縣各鄉鎮待遇領取人員定期公示和生存認證工作,各鄉鎮在原已開展的待遇領取資格認證基礎上,繼續完善和推進待遇領取資格認證基礎數據錄入和建模工作,從源頭上防止基金流失,預防重領冒領養老金現象發生。創新身份認證方式,開通網上QQ認證,手機視頻認證,建立常態化認證與進村入戶認證相結合的方式,使資格認證工作步入動態化管理軌道。

4、上下協作互動,數據處理到位。規范日常基礎性工作,嚴格操作程序,按照省廳市局總體目標有求,及時比對清理全縣各鄉鎮信息系統數據。以實現全縣城鄉居保信息系統在線實時經辦率100%、參保人員信息數據入庫準確率100%、待遇領取人員系統發放率100%;系統數據和統計報表實際數據一致、業務系統和財務系統數據一致的“三個100%”和“兩個一致”總體目標為抓手,狠抓在線實時經辦,不斷提高信息系統數據質量,為參保居民提供高效便捷的服務。

第9篇

——清油河希望小學2012年行風廉政建設工作總結

為了進一步加強教育系統行風廉政建設,努力創建和諧校園,實現我校教育質量持續性、跨越性發展的目標,一年來,我校抓住治理亂收費、“兩免一補”、校務公開、行風評議幾個重點,強化管理,規范操作,內強素質,外樹形象,全面加強的教育行風建設?,F將我校一年來的行風廉政建設工作情況總結匯報如下:

一、領導重視,機制健全

任何工作,領導重視是前提,是關鍵。我校領導一班人十分重視行風廉政建設工作,把其作為增強教師素質,提高學校質量,創建和諧校園的重要工作來抓。年初,學校圍繞鎮黨委、政府及上級教育主管部門與學校簽訂的責任書,層層分解落實責任,建立健全了各項制度,形成了以校長負總責,以黨支部為龍頭,以工會為主體的各部門齊抓共管的工作體系。大家能圍繞各自分管的目標任務,想方設法,真抓實干,努力把工作做實、做細、做好。

二、內強素質,狠抓教師隊伍建設

一年來,我們始終將師德師風建設作為教育行風建設的一項重要內容來抓。一是加強了教職工的思想政治學習,在繼續開展科學發展觀學習實踐活動的同時,今年又在廣大黨員和全體教職工中開展了“創先爭優”教育活動,提高了廣大教職工的政治理論水平和思想道德覺悟。二是對學??傮w工作、校領導班子和全體教師都提出了具體的建設目標和要求。學校整體開展了“三讓一樹”活動,即“讓家長滿意,讓群眾放心,讓學生成才,樹文明校風”活動。對校領導班子提出了工作自律“八不讓”,即:不讓任何一名師生在我這里受冷落;不讓領導布置的任務在我手中延誤;不讓應傳遞的信息在我手里中斷;不讓正在辦理的文件在我手中積壓;不讓任何差錯、失誤在我手里發生;不讓不文明現象在我身上出現;不讓各種不良之風在我身上滋長;不讓學校的形象在我這里損壞。對全體教師實行了師德量化考核,不斷對教師加強依法執教的教育和職業道德教育,修訂印發了《清油河希望小學教師師德考核實施細則》,從本年度起,對所有教師逐人實行師德量化考核,建立了專項登記檔案。同時學校要求教師簽定《師德承諾書》,在校均要遵守新頒布的《中小學教師職業道德規范》、“十不準規定”和六條禁令的要求,來規范自己的教育教學行為。三是學校通過設立師德監督員,加強教情學情調查,設立校長信箱等形式,及時發現師德師風問題。對個別有變相體罰學生行為的教師進行了及時的批評教育。通過近一年來師德師風的整頓治理,我校教師隊伍的職業道德水平有了進一步的提高,有3名同志受到了縣委、縣政府和縣局的表彰獎勵,2名同志光榮入黨。

三、外樹形象,打造教育行風品牌

教育行風的好壞,要靠社會各界來評價。一年來,我校在行風廉政建設工作中,密切關注廣大人民群眾的切身利益,突出抓住事關群眾切身利益的教育質量問題、學校收費工作、“兩免一補”工作、校務公開工作、行風評議工作這幾個重點,強化管理,規范操作,精心打造我校良好的教育行風品牌。

1、全面加強學校管理,全面提高教育教學質量

一年來,一是學校先后修訂了《清油河鎮小學教師考勤制度》、《清油河希望小學值周值班制度》、《支教考核制度》等規章制度20余種,為規范學校管理提供了科學有力依據。二是嚴格事關教師切身利益的評優、績效考核、崗位競聘等工作的操作程序,以工作實績為基礎,陽光操作,客觀評價每位教師,充分調動每位教師的工作積極性。三是嚴明工作紀律,狠抓工作作風,力促工作落實。進一步加強了校長辦的督導、協調和對村小的監管職能,對全鎮各小學常規工作和臨時事務性工作完成情況及時協調,嚴格督導,確保各項工作按時完成。由于學校管理措施得力,教育質量得到了大幅提升,在縣質量檢測中抽測學科成績鄉鎮名次由全縣第十三名提升至第六名,中心校由第十四名提升至第九名。

德育、素質教育進一步強化,養成教育成效顯著。一年來,學校狠抓學校德育和學生素質教育,成功舉辦了第三屆全鎮小學生運動會,在10月份縣上舉行的中小學生運動會上我校取得了小學組第五名的較好成績。積極組織參加了第二十五屆科技創新大賽,董張虎同志指導的學生作品“幫你在黑暗中找到鎖孔”獲得了省級三等獎,市一等獎,學校被評為“市優秀組織獎”;扎實了開展“養成教育月活動”,并將學生養成教育作為學校一項長期工作來抓,學生良好的行為習慣正在逐步養成;此外學生陽光體育運動,道德實踐活動,課外興趣小組活動等也取得了顯著成效。

教師隊伍建設進一步加強,育人水平得以提升。一是狠抓師德建設,多方搜集師德教育素材,充分利用政治學時間強化教育,同時建立完善各種監督考核機制,全面提升師德水平。二是引導教師積極參加各級培訓、校本教研活動、加強教學反思促進教師專業成長。在縣教研室組織的文本性教研成果征集活動中,我校共上報各類成果40余篇,朱寶珍同志被評為市級校本教研先進個人。師德建設措施得力,教師培養注重實效,整體育人水平得到了大幅提升。

校園文化建設進一步深化,校園環境大為改觀。上半年,學校重點實施了主題文化提煉工程,在校園醒目位置展示了校園文化主題內涵及意義,重新制作了學校三風牌,在教學樓走廊、宿舍、廁所等醒目位置安裝了各類標志牌,讓面面墻壁會“說話”,讓一草一木能“育人”。同時以“河”文化作為校園文化主題,賦予它團結協作、勇往直前、拼搏不息的主題精神。圍繞該主題,狠抓 “三風”建設,扎實開展各種主題教育活動,通過活動的開展,“河”文化精神以逐漸深入人心,不斷激勵師生奮發向上。在市教育局組織開展的全市校園文化建設觀摩活動中,榮獲優秀“創意獎”。

安全管理進一步精細,教育大局安全穩定。半年來,學校以防校園暴力事件為重點,積極構建安全管理網絡,進一步健全制度,完善預案,夯實安全責任,適時組織開展安全應急演練活動;加強重點時段、重點部位、重點人群的管理;堅持安全每日一提醒、每周一教育,每月一次大型活動,安全教育課做到計劃、課時、教師、教案、考核、獎懲“六落實”;堅持安全工作周抽查月匯總制度,安全隱患整改驗收制,有力的保障了學校的安全穩定。

2、規范了學校收費工作

我校嚴格執行上級收費政策,按程序規范操作。在學校收費程序上,我們做到了“四公開,一監督”,即學校設立永久性公示欄,并在醒目位置懸掛收費公示牌,開學時公開了收費的依據、項目、標準和用途,對外公布了收費舉報監督電話,全面宣傳收費政策,廣泛接受社會監督。學校里的一切代辦項目(包括學生教輔用書、保險、作業本和校服的推薦使用工作),我們始終能堅持“縣上統一政策,學校宣傳推薦,學生自愿選擇,規范運作管理,努力搞好服務”的原則規范操作。目前,全校未發生任何形式的亂收費現象。

3、按要求做好“兩免一補”工作

4、加強了校務公開工作

一是建立健全了校務公開工作組織機構和制度,制訂了切實有效的實施方案,由工會組織牽頭,成立了教代會,完善了學校內部的民主監督機制。校務公開做到了有專人管理,并建有專檔。二是學校的政務、財務及辦事程序一一做到了透明和公開,所有涉及教職工切身利益的事務,如評優、晉職、年度考核、獎懲、績效工資發放等,都制定出了公平、公正、操作性強的量化考核辦法,經教代會討論通過后,才付諸實施。學校的財務預決算于每月按時向教職工公示、公開。三是貧困生救助工作,我們對受助學生做出了明確規定,教職工、鎮村干部和個體戶、富裕戶子女均不得享受。對受助對象實行逐級審核公示無異議后才實施??傊?,學校都能對重大決策、財務收支、開學收費、基建項目招標、評優樹模、職稱評聘、工資晉升、績效工資發放、物品采購等群眾關心的熱點問題,通過上墻、上會、上報等形式全面公開,增加了學校工作的透明度,自覺接受社會各界監督。目前,全鎮校務公開面已達100%,師生滿意率達95%以上。本年度,我鎮中心校創建市級民主管理示范校,已通過市級評估驗收。

4、搞好行風評議工作

我校在做好以上工作的同時,于11月份主動聘請行風監督員,到學校座談參觀,調查了解,現場量化打分,集中評議學校行風工作,反映群眾的心聲。學校能虛心聽取群眾意見,積極整改完善工作,從而更好地促進了學校的行風廉政建設邁向更高的水平。

第10篇

 今年以來,我處按照市住建局的工作部署,堅持以遏制建筑安全生產事故為目標,突出隱患排查治理,深入開展安全生產大排查快整治嚴執法行動,突出抓好住宅工程質量常見問題專項治理,嚴格落實各方主體責任,促進了全市建筑施工安全生產平穩運行,安全質量水平不斷提高。

上半年,共監督市直管單體工程1092個,建筑面積1775萬平方米,辦理工程質量報建125個,工程安全報建125個,受理工程竣工檔案148個,竣工工程270個。共下發責令整改通知書198份,責令局部停工整改通知126份,行政處罰24起,罰款39.9萬元。不良行為扣分13項,消除質量安全隱患735多處。全市共申報市優質結構工程 39個,市級安全文明工地33個,創省級優質結構工程13個。

檢測中心受理約200個單體工程的各類產品的委托檢測業務,業務量約計40880組。發放各類檢測報告38000余份。向國家知識產權局申報了實用新型專利和發明專利各一項。

市監理公司上半年累計收取監理費1051萬元,在監工程項目69個,其中建筑工程項目53個,單體工程165個,建筑面積162萬平方米,工程造價34.93億元,市政工程項目16個,工程造價14.07億元。

一、主要工作情況

(一)強化工程質量治理,工程質量水平穩步提升。按照住建部開展全國工程質量專項防治工作要求,以提高住房建設品質為目標,深入開展工程質量常見問題專項治理。一是組織召開專項治理觀摩會。以外墻保溫飾面層裂縫(滲漏)、水暖及電氣安裝等質量問題為重點,組織全市住建系統260余人觀摩了平邑縣雍和園小區、金融服務中心和金茂匯金灣3個工程項目。二是強化竣前監督抽查。在五方責任主體竣工驗收前,重點對房屋地面、墻面、門窗、衛生間等重要部位的工程實體質量進行監督抽查,對發現的問題立即責令整改,嚴格落實五方主體質量責任。上半年,共抽查工程項目28項,單體工程96個,下發整改通知書18份。全市創省級優質結構工程13個,申報市優質結構工程39個。

(二)強化安全生產管理,安全生產形勢持續穩定。按照“管生產必須管理安全、管行業必須管安全”的總要求,認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針。一是強化重大危險源監控。建立了全市重大危險源動態管理臺賬,將全市超過一定規模的危險性較大的分部分項工程納入動態管理,實行周報和銷號管理制度。上半年,各縣區累計上報重大危險源17項,銷號17項。開展風險點、風險源排查,按照“一企一冊”進行統計匯總,對市直管工程76處風險源整理成冊上報市安委會。二是強化建筑起重機械安全監管。建立健全建筑起重機械網絡監管平臺,上半年全市通過平臺受理起重機械備案91臺,外地進臨起重機械備案17臺,變更起重機械產權單位5臺。受理市直工程起重機械安裝告知169臺次,使用登記132臺次,拆卸告知74臺次。全面推廣使用起重機械智能保護儀,全面監控起重機械運行情況,及早發現無證上崗、違章操作等問題。目前,全市共安裝使用智能保護儀120余臺。開展建筑起重機械隱患排查,共排查工程項目43個,下發整改通知17份。三是開展建筑安全生產“大快嚴”執法集中行動。制定了《全市建筑施工安全隱患大排查快整治嚴執法專項行動實施方案》、《建筑施工領域安全生產三年攻堅行動實施方案》,明確責任目標任務。對125個市直管工程項目進行了不間斷排查,共排查安全隱患351處,下發了整改通知書145份,停工整改通知書50份,目前已整改336處,整改率達96%。對縣區62個在建工程進行抽查,查出安全隱患317條,下發隱患整改通知書51份。四是開展安全生產條件復查,落實企業主體責任。對全市508家建筑施工企業進行檢查,共下達責令限期整改通知書124份,及時發現和消除問題650余條。復查結論為合格的企業467家,基本合格的32家,不合格的9家。5月份,對32家基本合格企業及9家不合格企業的負責人進行集中安全警示約談,對9家不合格企業,上報省主管部門暫扣其安全生產許可證,現已進入處罰程序。五是加強安全生產培訓教育。按照“安全生產月”活動安排,參加全市安全生產宣傳咨詢日活動,設立展板9塊,發放宣傳冊1000份,解答群眾咨詢50多次。開展安全服務下基層座談,對7個縣區8家在建工地的企業負責人、安全管理人員開展安全座談。完成全市969名建筑企業管理人員安全考核,1362名建筑企業管理人員繼續教育,4499名特種作業人員延期換證工作。

(三)強化建筑揚塵治理,文明施工水平大幅提升。按照“強化源頭控制、狠抓過程監督、嚴格末端把關”的思路,全方位抓好建筑揚塵治理工作。一是嚴格落實主體責任。工程開工前,分別與建設、施工、監理單位簽訂《建筑施工揚塵污染防治責任承諾書》,明確建設單位是第一責任人,施工單位是直接責任人,監理單位負監督保證責任。二是突出抓好“首”“尾”兩個關鍵環節。制定下發了《關于進一步明確建筑工地基坑開挖和竣工收尾階段揚塵治理相關要求的通知》,工程開工前,建設單位必須全面落實揚塵治理措施,經建設單位、施工單位、監理單位驗收合格、監督機構核準之后,方可辦理質量安全報監手續和施工許可手續,否則不準開工建設。在工程竣工收尾階段,督促建設單位統籌規劃,合理組織,分區域、分段集中施工,重點抓好管道開挖、綠化、鋪裝施工時的降塵工作。三是大力推廣應用環保抑塵噴霧機。在施工過程中,利用環保抑塵噴霧機噴灑水霧除塵,目前,市直90家建筑工地已使用該噴霧設備。四是加大處罰力度。上半年,共對128家建筑工地下達停工整改通知書,對88個工程項目的212名責任主體負責人進行約談,對39家施工單位的項目經理,總監理工程師按照誠信扣分標準給予誠信考核扣分。按照《大氣污染防治法》、《山東省揚塵污染防治管理辦法》的有關規定,對揚塵污染嚴重的建筑工地進行行政處罰24起,共罰款39.9萬元。

(四)創新檢測行業監管模式,檢測管理水平大幅提升。以完善預拌混凝土與工程質量檢測監管平臺為主線,認真開展全市預拌混凝土及檢測機構的管理。監管平臺已基本滿足全市預拌混凝土企業的生產運輸交貨管理、施工現場見證取樣送檢以及常規檢測、現場檢測等管理要求,進一步規范有關單位和人員的質量行為。該信息監管平臺處于國內領先水平,有力促進了我市預拌混凝土及檢測管理水平的提高。

(五)加強黨風廉政建設,提高監督隊伍素質。制定了《臨沂市建設安全工程質量監督管理處2016年黨風廉政建設工作要點》,對反腐倡廉重點任務和工作責任分解細化、責任到人,形成了橫向到邊、縱向到底、覆蓋完整、責任落實的責任體系。扎實開展“兩學一做”學習教育活動,解決黨員隊伍在思想、組織、作風、紀律等方面存在的問題。開展“衣舊情深 助力善舉”愛心捐衣活動,全處共捐贈衣服550余件;開展“慈心一日捐”活動,全處共捐善款27800元。開展“結親連心”聯系群眾活動,聯系群眾33戶,每戶發放一張“結親連心”聯系卡、發放慰問金300元。

(六)踐行為民服務宗旨,及時處理群眾投訴。堅持以妥善解決問題、提高群眾滿意度為目的,提升投訴處理人員道德修養、業務水平、工作能力等綜合素養為重點,規范投訴處理過程,提高投訴處理實效。認真做好“12345”市民服務熱線的投訴處理反饋工作,做到及時、準確、規范、公正,讓政府放心,讓群眾滿意,提升投訴處理服務質量。上半年共受理“12345”市民服務熱線106起,處理結果令各方滿意,滿意率達到100%。

二、存在的主要問題

一是主體責任落實不到位。部分建設單位不履行法定建設程序,隨意壓縮合理工期、壓低工程造價,工程質量安全基本條件得不到保障;部分設計單位、施工圖審機構審核程序不完善,管理制度不健全;部分施工單位層層轉包、違法分包掛靠、以包代管現象嚴重,質量安全責任制不落實,隱患排查治理走過場;部分監理單位不認真履行質量安全監理職責,監理行為不規范。

二是違規建設工程大量存在,成為工程質量安全監管難點。有的工程往往以政府重點工程或招商引資為由,不辦理基建手續,逃避監管,工程監督部門只能被動提前介入監督。由于工程監督部門缺乏制約手段,處罰力度不夠,雖然對發現的質量安全隱患下達整改通知書或停工整改通知書,卻很難落實到位,建設單位往往以工期緊為由不配合整改,致使隱患長期存在,帶“病”施工,極易引發各類質量安全事故。

三是監管力量亟待進一步加強。目前,全市共有質量監督人員294人,具有監督資格的人員209人;共有安全監督人員186人,實際從事安全監督工作的人員145人。由于大量一線監督人員被抽調至各類城建指揮部工作,導致監督力量嚴重不足,監管任務繁重,監督機構人均監督面積高達40萬平方米。另外,部分監督人員技術水平和業務素質不高,個別監督人員不懂業務,不能及時發現問題、解決問題,有的監督人員監督方式粗放,墨守陳規,不能完全按照監督程序、監督內容開展工作,制約了監督工作的及時開展。

三、下步工作計劃

(一)下半年工作計劃

第11篇

述職報告是干部工作業績考核、評價、晉升的重要依據,述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述,力求全面、真實、準確地反映述職者在所在崗位職責的情況。對成績和不足,既不要夸大,也不要縮小。下面就讓小編帶你去看看廚師長個人工作述職報告范文3篇,希望能幫助到大家!

廚師長述職報告1

尊敬的各位領導各位同仁!

大家好!

____年即將過去,新的一年又將向我們邁進,又要面對新的挑戰。轉眼來到金泰酒店兩年了,我深感責任重大,但我相信有各位領導的大力支持和鼓勵,我們的團隊,有能力,有信心,面對新的挑戰,昂首邁進充滿信心。

在經歷了14年的工作之后,我們是一定要為這一年的工作做出總結。在紀律方面管理不夠嚴苛,廚房出現個別人員不夠團結,發生摩擦,等現象。還需要努力改正。在成本控制方面還有不足,主要原因是廚房員工節約意識不強,但相比往年有所提高,我們還需繼續努力。在管理方面,執行力度還是不夠,責任心不強,而且在廚房培訓學習方面做得不夠積極。

在做工作總結的同時,也不要忘了下一年的工作計劃。____年是形勢嚴峻的一年,也是不平凡的一年。在酒店各位領導的指導下,基本完成了酒店交代的各項任務。完成了對菜品的自行設計和季度化的更新,對宴席標準單根據市場和客人要求也在不斷的調整,以達到客人的需求。也根據當年的生意狀況對廚?咳嗽幣彩凳┎迷痹魴А5親魑Τせ剮枰穎杜ΑT誚窈蟮墓ぷ髦屑岢忠隕磣髟潁細褚笞約海煸憊ぷ齪米約旱謀局使ぷ鰲R筧逶憊ね漚嵋恢攏芰ζ床?安全生產、經營管理。但是我們還存在許多不足和缺點,一些工作細節還沒有達到細致,還需要加強努力,慣

竊落實完成各個領導安排和指示。但也應清醒地認識到,____年的形勢依然嚴峻,酒店各方面工作將面臨更大的挑戰,還需要全體員工奮發努力,增強克服困難和信心,力爭明年取得突出成績。

對____年的工作計劃如下:

1:菜品的創新性及穩定性;

在新的一年里對菜品要做到季節化的更新,菜肴質量是我們得以生存發展的核心,一定要嚴把質量關,我們要不斷地進行創新,學習和挖掘新的菜品,要加強針對性的廚藝培訓,要員工意識到,偉自己而拼搏。要合理的搭配菜肴,確保每季度讓顧客能夠,品嘗到經濟實惠和不同的新菜品。要實行成本量化,出品量化,對出品質量要嚴格要求,已達到菜品長期穩定性,同時也要了解菜品的反饋意見,做到發現問題虛心接受及時糾正。在工作中使大家要有活力,有熱情,團結的服務,使酒店在來年更有競爭力。

2:廚房成本和節約;

隨著物價每年都在不斷的上漲,要降低成本,首先在原料的采購方面多源化,原料貨比三家,對原料的價位要經常進行調查,高于市場價位的,應及時調整,加強驗收管控能力。要求廚房檔口驗收人員要對原料嚴格把關,不符合要求的應及時退換,進行調整。在原料加工過程中要求每個員工嚴格要求自己,杜絕浪費,一定要加強員工的節約意識,提

高原料的使用率。對能源方面的節約,要做到人走水,電,氣的關閉,相關責任落實到當天值班人員,要求員工愛店如家,對所有用具和公共設施要愛護有加。

3:管理方面;

以身作則,以人為本,結合員工實際情況加強員工的素質教育,經常對員工進行有針對性的廚藝培訓,并激勵他們把工作看作是自己的事業。努力使員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等;形成一個和諧、優質、高效、創新的團隊。

4:食品安全方面;

1).堅持搞好廚房衛生,做到地面干凈,臺面整潔。

2).保證專人管理,確保冰柜干凈衛生,擺放有序,生熟分開,實施食品安全,避免交叉感染。

3).要求大家認真學習“食品安全衛生法”。確保食品加工各個環節,安全生產,杜絕使用變質腐爛食品,一定讓顧客吃到放心產品。

4).每天下班要求當日總值負責,認真檢查廚房水,電,天然氣的關閉情況,并做到值班簽名記錄。在平時如發現問題及時匯報解決維修,杜絕一切安全隱患。

最后在這辭舊迎新之際,我們將在____年的基礎上繼續加強經營管理,質量衛生監控,和成本控制,同時要改變自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新,從而尋求

在____年創造更好的經濟效益和社會效益。讓我們共同努力為創造明年業績而奮斗。 謝謝大家!

廚師長述職報告2

公司各位領導及同仁:

你們好!

我是營運部____電力項目助理廚師長李____,我在我們項目原任廚師長退休后接任____電力項目。由于時間短、工作經驗少,在工作中難免不足,請大家諒解。在這幾個月的工作中,我著重在以下幾個方面開展工作:

一、菜品的制作質量

在菜品的制作中,根據電力公司職工的口味,及時調整菜品的制作,以求達到大家滿意的效果。比如,有些菜品的制作(如重慶辣子雞、水煮肉片等)在制作的過程中做成兩種口味,以滿足不同口味的需求。有些菜品,大家不愿吃,就盡量不做。大家喜愛的菜品,基本上每兩周就做一個,力求達到最佳效果。

二、餐廳衛生方面

餐廳衛生方面分為兩大塊。一塊是廚房,在廚房衛生工作中,要求員工每周做一次大清掃,天天做一般衛生,定期清理廚房油煙道,避免火災的發生。廚房衛生做到無衛生死角,冰箱、冰柜及時清理除霜,成品、半成品做好防護工作,避免交叉污染。另一大塊為餐廳就餐區,在工作中,餐廳桌

椅每天用玻璃水擦洗,隨時保持餐廳地面干凈整潔,窗明幾凈,給就餐員工造就一個舒心的環境。

三、在食品衛生方面嚴格把關

從進貨的驗收、半成品的加工,到菜品的制作,都嚴格按操作規程進行。餐具、分餐工具及容器具除每天必須清、洗、消以外,每月還進行一次徹底的清洗和消毒。

四、對員工的管理培訓

在這兩個月的工作中,對員工進行了安全、品質衛生方面的培訓,做到人人對安全、品質衛生都有了足夠的認識。在平常的工作中,由于項目人員少,工作雜,不能夠你是廚師就干廚師活兒,你是內管員就干內管員活兒,必須大家密切配合,就像一塊磚,哪里需要往哪搬。

五、經常和甲方溝通,根據就餐員工的意見及時調整工作中的不足,通過我們項目全體員工的努力,以求達到電力公司員工、領導的一致認可。

以上就是我在這兩個月工作中的體會和成績,如有不足之處,望大家指正

廚師長述職報告3

伴隨著公司六周歲生日之際,10年也即將過去。這一年對我們東路基來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業收入及利潤指標完成得較為理想的一年。

16年尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結,反省,對工作中出現的問題要正確分析并及時改正,當然好的工作經驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規劃。以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。下面我從在這一年里取得的成績以及所做的努力,存在的不足和下一年改進計劃這幾點來講。

一、全年廚房營業數據情況說明

在10年前11個月中三店廚房營業額達5975292元,同比09年增加1627296元,增幅37.43%。

其中義龍店營業額2295206元,同比增加329898元,增長率為16。79%。

南沙店營業額1497802元,同比增加378902元,增長率33.86%。

南昌店由于09年廚房改造的影響較大。10年營業額2182284元,同比增加918496元,增長率達72.68。

毛利率方面:義龍店年均60.74%,同比增長0.45%

南沙店年均突破60點達60.65%,同比增長1.76%

南昌店有所下滑才達到56.54%,同比增長-6.05%。需要在下一年里及時作出調整。

在這一年中我們的成績總的來說還是優秀的,優秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。

二、我們所做的努力

科學決策,齊心協力是我們今年取得成績的重要原因。根據公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。有目的有計劃工作思路才會清晰,工作處理起來也就有條不紊。

1、出品方面:堅持公司理念,做市民廚房。依然重視選用本土食材制作海南風味傳統菜肴,所用果蔬、肉類多為農村綠色食材,還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產品品質。在保持我們拳頭產品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當推出新菜并根據時令創制季節性產品,如在冬春季出風味小火鍋,義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認同也帶來營業額的提升。而且出品質量得到很好控制,產品投訴明顯下降。

產品結構調整。原來我們產品種類相當多。很多產品流程復雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產品像燒鴨、燒鵝等。經過對比篩選后產品得以精簡,只留下三十多個主打產品,蔬菜也隨季節變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化、出品時間方面得到提高。

對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業額與毛利均達到公司規定標準,在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點,漲幅比較大。南昌店也能做到優化控制。各廚師長還經常走訪市場了解原料行價,及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災菜價上漲的情況下更加注意對原料選用和保管利用,注意增加對批發菜的運用,齊心協力度過難關。雖然今年以來,物價在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應對策,一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經過考察對部分產品進行價格調整,對于我們的舉動顧客并沒出現不滿情況。

此外,在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表,讓每天進的貨和銷賣的產品如實反映在表單上,做到每日盤點,明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來。

我們還建立了出品估清、急推供應制度。為了限度降底估清品種及點錯單的情況,把時間長的產品及時銷賣出去,協調各分部門做好出品供應工作,要求各廚師長做好每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種及需要急推的產品設專薄記錄,交樓面負責人分配到各服務人員身上。這樣讓服務人員也參與其中明確目的,工作效率得到提高,原料浪費減少。

2、重視食品衛生與食品安全,抓好安全防火工作。在年初發生的“地溝油”等一系列食品衛生問題曝光后,我們及時采取措施,把我們用的油、醬料等般上展臺陳列在顧客眼前讓他們用餐無后顧之憂,取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關煤氣事件發生后,我們對此相當重視,把責任人做開除處理引以為戒。并加大消防檢查力度,增加廚房滅火栓,并且在會議中不斷強調安全問題。對于存在的安全隱患及時排除。

3、廚房設施設備調整。這塊在南昌店變動比較大,在二樓新建了凍庫,起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產品比較多,原料多難以儲存,冰箱冰柜壓力很大。在價上我們現在是四家店很多產品需要集中采購再配送,這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗,在凍庫建好后這些問題都得到很好解決。另外還新進了洗碗機,把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺,菜架搬進廚房,改變了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。廚房內更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調整做到節約能源提高效率,物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進行更換,讓我們的出品更加完美。

4、團隊建設。在這一年中我們廚房人員相對比較穩定,員工流動小。大、中專學生在廚房作占比例也逐漸增大,而且還引進了一批技術能力比較好的師傅,廚房人員整體素質得到提高,也說明了我們員工對公司的認可,認為在這樣的氛圍里工作能體現自己的價值。同時在公司理念“提升自我、承擔責任”以及李總提出的“三大綱領、五項行為準則”指引下我們注重加強對員工的思想、素質教育引導。經常對員工進行培訓,組織參加了公司的多次培訓課,加強其學習能力。在四月份組織幾位廚師長開展菜品、原料及五常管理專題講座也取得很好的效果。、我們還制定完善了一系列規章制度,獎勤罰懶。實施績效考核。像我們義龍店全年每月都有獎金領,兄弟們收入增加了,工作熱情也大大提高。

還有就是經常帶領師傅到外面和同行進行技術交流。組織了四位廚師長在年初參加的海南菜大賽,他們也各展所長,紛紛奪金摘銀。提高了我們領導班子的含金量,增加了其自身以及公司的知名度。另外南昌店吳鐘棟、林方獲參加的快餐事業部的創新菜比賽也取得了優異的成績。

此外各廚房堅持班前會的召開,讓許多工作中遇到的實際問題得到當面解決。公司精神及領導的工作安排得以及時傳達。這一做法對我們和諧后廚團隊的建設有很大益處,需要長期堅持下去。

一人多崗,培養多面技術能手。在廚房人員不增反減且營業額不斷提高的情況下通過組織師傅、小弟的傳、幫、帶讓各人員具備多崗位操作能力,能夠隨時聽從調遣,讓工作得以順利開展。

5、五常法的跟進與鞏固。通過一年多來在各廚房實施“五常”這一先進管理方法以來,廚房整體面貌得到很大改善。以前臟、亂、雜的廚房變得整潔規范。這一方法實施以后不僅工作環境得到改變,工作效率得到提高,而且帶來更多實際效益。比如出品標準化了,毛利得到提高,物品規范化了浪費得到減少,個人操作規范了員工養成良好習慣能正確使用各種設備,水、電、氣等物耗也得以降低。

6、經過半年多緊張的籌備我們東路基第四個孩子“到家”在今年9月份誕生了。它突破一直來我們茶餐廳的經營模式,以一種全新的理念、新的思路立足??诓惋嬍袌觯_業幾個月來成績也很不錯,很受消費者青睞。說明了我們的思路是正確的,對當前餐飲市場潮流的把握沒有錯。但也由于是一種新的嘗試,我們畢竟缺乏一定的經驗,在經營管理過程中難免出現一些問題,我們將在今后的工作中不斷總結、不斷積累經驗教訓,高起點就應有高標準,嚴格要求我們的工作,力求讓我們的到家在來年取得更好的業績。

三、我們存在的不足之處

1、對產品的把握不足。

2、對市場不夠敏感。

3、下面員工思想意識不強、執行力度不夠,需加強引導。

四、20____年工作計劃

1、工作重心放在新店上,嚴格規范產品,保證質量。注意尋找好的原材料補充我們的出品。

2、到家廚房5S需要加強,其它三店也必須鞏固好,長期堅持。

3、做好節假日的產品促銷及產品的更新換代工作。

4、用好盤點表,讓南沙、義龍毛利穩中有升的同時努力把南昌的毛利提高一個點。

5、加強對員工的培訓,多組織一些專題講座、課程。讓整體素質再提升一步。

第12篇

這樣的故事,凡是辦過會的同志都能講出不少。為幫助入行不久的讀者盡快掌握辦會的本領,我們以不同方式搜集了一批會務服務的故事,希望對讀者朋友有所啟發。組稿過程中,我們得到了各級辦公廳(室)同志們的熱烈響應和大力支持,在此表示衷心的感謝!

1

會場布置

1.讓會場布置“活”起來

去年,我負責某次討論會的會場布置。布置好會場后,我請主任來檢查。

初步檢查后,主任問:“座位是按什么原則安排的?”我信心滿滿地回答道:“根據之前會議要求,按‘先定中間,再定左右’的順序,市級領導和討論組組長排在主桌中間,其他代表按選區和職務一左一右依次排列。”

“這樣不行,”主任說,“會場布置不能簡單憑經驗,要看會議內容和目的。就說座位排列,第一,這次討論會和一般會議不同,與會人員都是黨代表,身份是一樣的,不存在職務的高低。第二,討論會的主要目的是審查報告、暢談思路、建言獻策。想討論得好,至少要確保主桌上各類代表分布均衡,涉及重點工作、重點行業的代表也要往中間靠。你再想想,重新調整下。”我這才意識到有些情況還真是沒有認真考慮。再看會場,主桌上明顯缺少農業、教育、衛生等行業代表,分布確實不合理,而且會場中僅主桌有話筒,未在主桌就座的代表發言很不方便。

回到辦公室,我將座次重新排列。第一,主桌上優先安排身份重疊的代表,如既是女性又是教育衛生系統的代表,確保各領域代表在主桌有限的人數中盡量實現均衡分布。第二,涉及重點工作、重要行業的代表,如無法安排在主桌,盡量安排在后排靠中間位置。第三,準備四個無線話筒,分置在后排座位兩端,保障未在主桌就座代表的發言。最后,我將會場實際安排情況制作成參會人員座位表,標明代表姓名,與代表基本信息表一同打印出來,放在與會市級領導座位前,以便領導對參會人員信息一目了然。

精心布置后,第二次的會場布置順利通過了主任的檢查。由此可見,會場布置絕非簡單機械的重復性工作,做到因需而變、因事而變,方能讓會場布置“活”起來,為會議的順利進行打好基礎,提供保障。

2.能否坐得下尺子會“說話”

一次召開市政協會議,政協主席提出:“以前咱們每次開政協全會,常委們都坐在臺下,這次全會能不能想辦法都上主席臺?”

聽到領導這么說,我頭一下子大了。要知道,對這個會場我是再熟悉不過了。以往全會,之所以常委們沒有上主席臺,是因為主席臺較小,一般安排四排,每排21人。市政協常委60多人,加上市四大班子領導和其他與會的廳級領導,一共125人,顯然坐不下。

這可如何是好?不管怎樣,既然領導提出了這樣的想法和要求,我們就得努力想辦法。我就提議有沒有可能再加一排座位,每排也再增加幾個座位。后勤組的同志聽后馬上說:“如果有可能,早就增加了。”我說:“別急,那咱們一起去會場,實地量一量再說。”于是,我們一起到主席臺上,拉尺子一量,第一排前沿距主席臺前沿近兩米,最后一排座椅后沿距后墻有一米多,每排座位左右兩端距側幕也各有半米多寬。果然,會議桌整體前移一米,后邊是可以增加一排的,每排會議桌再增加座位也有富余。這樣,前后五排,每排25人,市政協常委與其他參會的廳級領導正好全部坐下。

這樣一次經歷讓我明白,慣例也不一定科學,解決問題不能墨守成規,要有求證精神。

3.會場溫度控制的“學問”

在一次大型會議召開當天,我提前一小時到達會場,早早把會場空調打開,調至25攝氏度,就去忙其他工作了。出人意料的是,會議開始后不久,會場溫度忽然升高。臺下的代表們熱得紛紛拿起桌上的會議材料當扇子扇起風來。我非常納悶:明明提前一個小時就開了空調,怎么還這么熱?為了保持會場的舒適度,我趕緊降溫,把空調溫度調至18攝氏度。結果沒多久,會場溫度過低,一些代表開始打噴嚏。三個半小時的大會結束后,忽冷忽熱的室溫讓不少代表頗有微詞。我聽到有代表打趣道:“今天會場空調應該是犯了瘧疾,咱們是‘熱時節熱得在蒸籠里坐,冷時節冷得在冰凌上臥’,哈哈哈??”我感到很難為情。

會后,我向有經驗的同事請教,方才明白會場溫度控制還真是有大學問呢!會場越大,溫度越難控制。因為人體熱量和外界環境不斷交互,會改變外界環境溫度。會場無人時和代表入座后,會場溫度自然會發生變化。因此夏天要提前把室溫調得比正常溫度更低一些,這樣隨著室內人數增多,室溫會增高,從偏低變成相對適宜。

這件事給我好好上了一課,會務工作的學問真是一輩子也學不完,開空調這樣看似簡單的事,里面也有門道呢。

4.會場燈光檢查少不得

某大型會議開始前幾天,我們開碰頭會,各自匯報會議的籌備情況。我匯報完到會議現場踩點的情況后,處里老同志提醒:燈光檢查了嗎?我心想:那個會場經常用,還有什么可檢查的?不過作為會前籌備的必要流程,還是不能大意。于是,我叫上攝像師一起去會場。打開燈,攝像機開機,我坐到主席臺上,試拍了一陣。

這一拍可真發現問題了,燈光效果非常不理想。主席臺頭頂上的燈光打在我的頭頂上,拍攝的畫面變成了“陰陽臉”。如果用攝像機自帶的燈補光,光線直接打在臉上,不僅熱得難受,連面前的文件材料都看不清了。

以前這個禮堂開過無數次會,從來沒遇到過這個問題,這次是怎么了?我馬上向禮堂工作人員了解情況,終于弄清了原因。原來前不久,禮堂主席臺的燈改為了LED燈。我馬上向領導匯報,協調后勤部門同志解決了這個問題。這件事給我留下了很深的印象,提醒我辦會不能“想當然”,按照程序要檢查的,一個都不能少。

5.疏漏了記者的席位

一次,我們處負責市質量監督大會的會務工作。籌備、服務這樣的會議,對我們處來說是輕車熟路,但我們不敢掉以輕心,全處上下緊鑼密鼓,按流程認真統籌安排。

一切都準備就緒,原以為能圓滿完成任務,可會議當天居然在座位安排上出了問題——與以往不同的是,此次會議增加了“假冒偽劣產品展示”環節,這是會議的一大亮點,也是大家關注的焦點,因此來了許多媒體記者。但安排座位的工作人員還是按照以往的慣例,僅為媒體留出寥寥幾個席位。結果,三四十名記者參會,媒體席位一下子顯得捉襟見肘,我們把自己的座位讓給記者還是不夠,不少攝影記者只能一直站著,會議現場的氣氛和效果都打了折扣。

會后,領導對我們提出了批評,與會記者也有抱怨。我們認真反思,深刻認識到,會務工作必須把各種情況考慮周全,決不能疏忽大意,否則真是“一丑遮百俊”,一個小小的疏漏就可能讓之前的付出變得蒼白無力。

6.差點出事的會標

辦會多年,給我印象最深的是那次縣里召開的人代會,我負責會標的布置。

前一晚忙到深夜,會場一切都安排妥當,我去值班室睡了一覺。第二天一早到會場時,我嚇了一跳:會標上“屆”字下面“由”的邊緣已經卷起,仔細查看后發現,原來是暖風惹的禍。這個會場比較大,天氣又冷,需要提前幾個小時開空調,有一個暖風出風口正好對著“屆”字下方,把膠吹化了。為防止膠再次被吹化,我們趕緊把會標上所有字全部用大頭針別住。

雖然會議順利進行,但大家還是心有余悸。如果發現不及時,在會議進行時會標上的字掉落,電視臺還現場直播,那后果真是不堪設想。為避免工作中出現類似失誤,從此以后我們將用大頭針固定會標的內容固化到會議組織流程中。

7.簡潔明了的會標

初入職場趕上一次縣委召開會議,我負責會標的制作。綜合會議的主題和議程,我將會標定為:“兩學一做”學習教育動員部署會暨“講政治守紀律做表率”專項主題活動動員會。核對后我自己還挺滿意,就向科長做了匯報。科長看了之后說:“小王,你數數這有多少字,咱們開會的地方掛得下嗎?”科長一下子把我問住了。

后來,向同事請教才知道,開會的主席臺比較窄,如果將這么多字放在會標上,字間距會非常小,不美觀不說,還看不清楚。于是,我征求各方面的意見,并向科長請教,最終將會標定為:“兩學一做”學習教育動員會。我也從中學到,會標的制作一定要突出主題、簡潔明了。

8.導引牌里的“玄機”

在會場周圍,我們經常會擺放導引牌,為參會代表指引會場的位置。制作和擺放導引牌,要注意檢查字體、箭頭是否清晰,擺放的位置是否合適,一般這項工作由會場的有關部門來負責。但是不是有人負責就可以不管了呢?實踐告訴我們并不是,導引牌事先一定要檢查。

在一次辦會工作中,我就發現了小導引牌里的“大問題”。這次會議在我市的禮堂召開,在辦會的前一天,這個禮堂剛剛承辦了一場大型文藝匯演。在制作導引牌時,禮堂方面準備不周,缺少大小合適的紙張,就拿文藝匯演主辦方剩下的紙張充數。我在檢查時發現,粗看也沒什么問題,可湊近仔細一看,最底端居然印著一排文藝匯演贊助商的公司標識。雖然公司標識圖案小,不注意根本看不出來,但機關的會議不同于商業演出,哪來的“贊助商”?這不是跟會議嚴肅的性質背道而馳嗎?于是我立即找到符合規范的紙張,協調重新制作導引牌。

事后領導表揚我說,現在是自媒體時代,如果有人把這個導引牌拍照發到網上,就很可能帶來負面影響。

9.沒有保密柜怎么辦

省委領導要到基層召開會議,我隨行服務。其中有一個會議內容,與會人員不允許攜帶任何電子通信設備。會前,基層同志告訴我,條件有限,當地無法提供保密柜,而如果從市里運來時間又來不及。這可把我給急壞了,會議就要開始了,我怎么就沒有早作安排??!

正當我不知所措之時,當地的辦公室主任給我提供了一個土辦法——將與會人員的手機分別裝到信封中,用訂書機封口并寫上名字,然后交給工作人員統一保管和清點,散會后再取回。這樣,沒有保密柜的問題順利解決了。

我也提醒自己,以后辦會必須將每一個細節都考慮到,遇到問題多思考、多請教,提高工作應變能力。

10.會上耗材要備足

某年,我參加市兩會的組織籌備工作。那年的市兩會結束當日加了兩個會,后面兩個會的議程和名單都要在會上準備,打印量比較大,最后打印需要擺放的出席人員名單時我發現——打印機沒有墨了。我搖晃搖晃墨盒,試著又打了幾頁,可是紙上的墨色還是明顯淡了。我一下子急出了一身冷汗:我們沒有備用的墨盒。當時我們使用的那臺電腦沒有刻錄功能,現場也沒有備用的墨盒。因為是保密電腦,也不能使用移動存儲設備。

我們急得滿頭大汗——這時已是中午,下午三點就要開會,需要打印的量還不少。這時,我只好求助同事,同事急忙送來墨盒,才沒有耽誤。我也不禁后怕:如果更晚一些發現沒墨,來不及應變,肯定會惹出大麻煩。

后來我總結,在外開會,自帶電腦、打印設備和電子版名單也并不意味著萬事俱備,各類風險依然存在,例如打印機墨盒等耗材一定要想辦法備足,確保萬無一失。

11.停車場炸響警報聲

一次,我市在開發區某會場召開重點企業座談會,市領導正在講話,窗外突然傳來汽車的警報聲,此起彼伏。因為離會場太近,聲音很大,即使關上窗也還是很吵,底下的參會者竊竊私語,大家也無心聽會了。我趕緊出去查看情況。原來會議停車場就在會場外,緊挨著會場窗戶的一輛車警報器出現故障,率先響起來,帶動周圍幾輛車的警報器也一同響個不停,結果嚴重干擾了會場秩序。

事后,領導雖然沒有批評我,但我仍然很內疚。以后再安排會議,雖然不能都把停車場安排在遠處,但我會通知工作人員,緊鄰會場的幾個停車位就不要安排大家停車了,以免類似的情況再次發生。辦會,什么想不到的事情都可能發生,多經歷、多總結,辦會的經驗也就豐富了。

12.會場文具贏贊許

一天,同事收到一個快遞,是一款多格文具盒,簡單的黑色盒子,打開后可以分隔擺放多種文具,是同事給上學的孩子買的。收者無心,看者有意,我也趕緊買了這種盒子。因為服務常委會會議、書記專題會時間久了,我發現這種帶有研究、審議性質的會,領導往往需要審閱簽批許多文件。過去,會場桌上擺的是“老四樣”:座簽、話筒、筆筒、記事本。發現審閱文件不便的問題后,我設想在翻閱時加上濕手器,簽批時提供各類筆,整理時備好曲別針、長尾夾、訂書機。可這一堆東西放上會議桌,雜亂無章,會議桌豈不是變成辦公桌了?一拿到文具盒,我就迫不及待把有關文具全部放進去,再把文具盒放進桌斗側邊,需要時再拿出來,問題迎刃而解。之后的會上,桌面非常整潔,領導簽批文件也相當方便。

我們處還有幾個黑色的大公文包,上面還系著號碼牌以便區分。包里裝得滿滿當當的,打開一看,分門別類、整整齊齊:訂書機和訂書釘、一盒黑色簽字筆、一把削好的鉛筆、一本稿紙、一摞打印紙、一沓便箋紙,還有信封、回形針、印泥、橡皮、膠水、尺子??各種文具應有盡有,還有內部電話本放在夾層里。這就是我們的會議文具包——誰負責會議現場的服務工作,誰就拎上它去會場。幾年來,會議文具包立功不少,特別是去外面的會場開會,更是經常派上用場,再也沒有發生過會議現場缺東西需要臨時去找的情況。

開會時,有關文具的問題看似小事,可從讓與會者使用方便、提高會議效率的角度考慮,還是有許多文章可做的。

2

人員組織

13.提前十分鐘還不夠

一次,我們籌備一次全市性大會,參會者近千人。我作為會務組一員,負責起草會議通知。大會是上午8點開始,我按照慣例,在通知里寫明“請參會人員7:50提前到達”。

到了大會當天,會務組的同志早早來到會場,一切準備就緒??墒茄劭纯斓?點50分了,參會人員還有很多沒有到場。

這時我發現,這次會議在會場大門外設置了安檢儀,參會人員需要一一通過安檢,這就大大增加了入場時間??墒俏抑捌鸩輹h通知的時候,根本沒有把這個時間計算進去。眼看會議就要開始了,會場門外還排著長長的隊伍,我聽到大家議論紛紛:“怎么還有安檢啊,來不及了吧?”我急得如熱鍋上的螞蟻,但又無計可施,安檢是必需的環節,不能省略。即便加快速度,也不可能在8點前全部安檢完畢。

我進會場看了看,領導們已在主席臺就座,可是臺下依然亂哄哄的,參會人員或站或坐,門口還不斷有人急匆匆走進來,左右張望著找位子。到了8點10分,大家才差不多就座完畢,會場漸漸安靜下來,大會主持人方宣布會議開始??

事后我總結,籌備會議一定要考慮到每個環節,像通知幾點到達這樣的事,也要把各種可能的時間都計算在內,打足提前量。

14.一場混亂的握手

在辦公室工作多年,我參與籌備過數不清的會議,在新來的年輕同志眼里,算得上一個“老會務”了。最近單位來了新書記,我負責籌備全體干部大會。這類會議我組織過多次,自然是輕車熟路,籌備工作進行得有條不紊,心里還想著,這次一定要給新書記留下一個好印象。

結果在開會當天,新書記進場后,沒有像歷任書記那樣直接走上主席臺,而是繞到臺下,打算與參會的同志們握手寒暄。我事先完全沒有考慮到還有握手這個環節,所以也沒有提前組織。結果坐在前排的同志一擁而上,把書記團團圍住,都向前伸出手去,后排的同志也想離開座位走上前來。書記想走到各排依次與大家握手,但座位前后挨得很近,無法通行。同志們只好側著身子進進出出,不時伴隨著挪動椅子的摩擦聲,原本井然有序的會場瞬間亂成一團。

我站在會場一角,想要補救又束手無策,那種難熬的滋味至今難忘。這次失誤讓我明白,“老會務”的“老經驗”有時未必管用,一個環節考慮不到,就會給會議整體效果造成影響。

15.只有西裝才是正裝嗎

去年,我市舉辦建市30周年紀念大會,涉及各個單位各個行業的代表近千人。我負責下發會議通知,大概發了快十個單位的時候,接到一個電話,電話那頭問:“你好,我們接到通知,讓穿正裝。請問我可以穿自己的民族服裝嗎?”我回答說:“大會規定要穿正裝,估計您不能??”正說到這兒,旁邊的主任趕緊打斷了我,讓我先不要回答。我急忙告訴對方,稍后再答復。

放下電話后,主任說:“我們在通知里,只是簡單地說讓大家穿正裝。而少數民族的同志認為出席正式莊重的場合,應該穿體現民族特色的民族服裝。而且這次紀念大會,各行各業的代表都會出席,如果真的全部穿西裝來,效果就一定好嗎?”我這才恍然大悟。主任召集會務組的同志們碰了個頭,大家經過討論,一致覺得,如果不同行業的同志,穿著代表各自身份的服裝出席,效果應該更好。我們把這次討論的結果匯報了領導,領導肯定了我們的想法。我馬上修改了會議通知,之前已經通知過的單位,也一一打電話進行了更正。

到了開會當天,代表們就座完畢,我們看到會場里,軍人穿著莊嚴的軍裝,工人穿著自己的工服,警察穿著筆挺的警服,還有少數民族代表身著鮮艷的民族服裝??每個人都展現出各自的風采,現場氣氛喜慶而隆重。

我事后“復盤”,辦會固然有一定的模式,但更需要我們從實際情況出發,從會議效果出發靈活應變,有時候一個小小的變化,就會帶來大大的不同。

16.正裝能不能換成便裝

有一年五月,我省召開一次表彰大會。我負責起草會議通知,起草完后拿給處長審核,處長看后問我:“為什么要求大家穿正裝?”我說:“以前開這類會議,慣例都是著正裝。”處長說:“以前的慣例如此,不代表今后就必須如此呀。最近天氣又悶又熱,已經有30度了,如果穿正裝的話太難受。你再琢磨一下,也看看其他地方怎么安排的,看穿便裝合不合適?”

我想,這種大熱天讓大家西裝革履地全副武裝起來,確實不太妥當。我查找資料,參考兄弟單位的做法,又打電話和一些同行討論,感覺可以讓大家穿便裝。黨的十以來,各級會風越來越務實清新。除了黨代會、人代會等需要著正裝,像表彰會這樣的場合是可以便裝出席的。我跟處長匯報了自己的想法,經請示分管領導,會議通知便改成了著便裝。

會議當天,果然又是一個大熱天,我們在會場外迎接代表,穿著短袖襯衫尚且汗流浹背,如果真的讓大家都穿正裝,該有多熱啊!在整個會議籌備中,著裝只是一個小小的細節,看起來并不起眼,可就是這么一個“細枝末節”的小問題,考慮不周到也會帶來不便。

17.分錯房間了嗎

一次,我負責籌備一個金融會議,有二三百人的規模,該會是以會代訓,住宿、交通、材料等事務繁雜。

報到時,我正在會場門口迎接代表,辦公室主任心急火燎地找過來,指著會議手冊問我:“怎么回事?房間怎么排的?這到底是男是女?”原來一名代表報到時拿到會議手冊一看,同屋的人名字是“張小紅”,就去找主任:“我是男的,怎么能安排和女同志一屋?”主任一邊道歉一邊來問我。我一下就懵了:這也太大意了,怎么會把男的和女的分到一個屋呢?我趕緊翻看原始的報名表,發現“張小紅”后面注的是“男”,心里才略微踏實了一些。再一打電話,那頭傳來了一個男同志的聲音,聽過原委,對方也樂了,說他的名字經常會引起誤會。

原來這是一場烏龍。但這個事情提醒我,會議服務工作中一定要注意到反常的、特別的事情,并記在心里,隨時能夠答得上來、處理得好。

18.把發言人員服務好

省里召開某項重點工作的經驗交流會,按照議程,共有八名代表上臺發言。分工的時候,處長把組織發言的工作交給我負責,并交代:“其他的事情你不用操心,就把這八位發言人安排好就可以了。”

我知道處長這么說是有原因的。就在半年前的一次座談會上,也是有幾位代表要上臺發言。會議過程中,一個發言人到會場外接了個電話,而按照順序,下一個就輪到他了,結果這個電話講了很長時間,上一位同志發言完畢回到座位上,主持人說“請××單位的張××上臺和大家交流”時,他還沒有回來,會場陷入令人尷尬的寧靜。我們趕緊跑出去提醒,他才慌慌張張跑回會場。

這次我負責這個環節,知道大意不得,便打起十二分精神,力求萬無一失。從安排發言人集中就座到排發言順序,從告知如何銜接到提醒攜帶講稿,都一一落實到位。不過到了開會時,依然發生了一個小插曲。排在第二位的發言人進場后,才發現把講稿忘在了車里,而到停車的地方來回需要二十多分鐘,再回去取很可能來不及了。我趕緊拿出預先準備好的全套發言稿,找出他的那份給他,總算解了燃眉之急。最后還不錯,大家的發言很順暢。

發言人員可謂是會議中的重點人員,如果發言準備工作出了問題,也會影響到整個會議的效果,因此,把他們安排好、服務好也是萬萬不可馬虎的。

19.特殊情況要重點關注

從事會務工作多年,有兩次失誤讓我印象深刻。

一次是我事先沒有詢問與會人員的特殊情況,結果將一位坐輪椅的代表安排在了會場中間的座位。會議當天,看著已經就座的代表個個起身搬開座椅讓位,坐在輪椅上的同志非常過意不去,連連致歉。當這位代表艱難地來到座位上就座時,主持人已經開始宣讀出席者名單了。下午的會議前,大家臨時決定每個人依次往里挪一個座位,把最邊上的位置留給殘疾人代表。

還有一次是一位年邁的老領導參加會議,并有陪護人員隨行。老領導是在主席臺就座,但我事先沒有給陪護人員在前排預留座位,因此他只能坐在會場最后一排。會議進行到一半時,老領導感到身體不適,向陪護人員示意,但由于距離太遠,陪護人員沒有看清。老領導又堅持了許久,直到旁邊的同志發現他捂著胸口臉色蒼白。雖然經過一番救護,老領導并無大礙,但也讓在場的所有人都捏了一把汗。

這兩次失誤提醒我,一些會議有殘疾人、老年人等特殊人員出席時,會前一定要充分了解情況,并在會議過程中給予重點關注,盡可能為他們提供更加周到細致的服務。

20.抬著輪椅才進了會場

市里召開大會,各項籌備工作差不多都到位了。我又一次核對參會人員名單的時候,發現里面有幾位老同志,有的已近八十,于是在名單上標注了一下,并在會務組碰頭會上提出,要對這幾位老同志重點照顧一下,大家都點頭稱是。

會議當天,我負責在門口值守。有輛面包車開到會場外,司機下來從車上搬下一個輪椅,我趕緊上前,幫著從車上扶下一位腿腳不便的老同志。可是,當我推著老同志走向會場的時候才突然發現,這是一棟有些年頭的老樓了,門前沒有設置殘疾人通道。望著通向大門的高高的臺階,我只好讓老同志先等著,自己趕緊跑到會場,叫了三個年輕男同事出來。我們四個兩人一邊,一齊發力,連人帶輪椅抬起來,小心翼翼上了二十多級臺階,大家都累出一身汗。老同志不住地說“給你們添麻煩了”,弄得我們更不好意思。會開完后,我們四個又把老人抬下臺階。

會后我跟會場管理人員提到這個事情,才知道原來樓后設有電梯,可以直接通到會場。會議籌備過程中,我們方方面面都想到了,卻還是沒有想到有人坐輪椅這個可能性,這也給我們提了個醒,會務工作中,再多的預設都不為過。

21.讓代表幫助代表

在我市,一些會議有時會有少數來自基層的少數民族代表參加。但是因為條件限制,無法為普通話不好的少數民族代表都配上同聲傳譯人員。會場里,常常會看到少數民族代表聽得很吃力,一臉茫然的表情,我們心里也跟著著急。這個問題困擾了會務組很長時間。

后來有一次,在會議間隙,我們注意到一位漢族代表用流利的藏語與一位藏族代表交談,這一下子啟發了我。經請示領導同意,在下一次籌備類似會議時,我提前了解了有哪些代表同時掌握漢語和少數民族語言,在安排會議席次時,將他們和漢語不流利的少數民族代表安排在一起,也事先和他們作了溝通。同時,適當增加會議間隙的討論時長,增加代表們溝通交流的機會,以便他們更好地理解會議精神。

新做法帶來新成效,那次會議現場效果很好,氣氛也很融洽,贏得了與會代表的一致好評。因為語言問題,一些少數民族代表無法融入會議氛圍,這無疑會影響會議精神的貫徹落實。開動腦筋、想方設法為他們解決難題,是做好會務服務的題中應有之義。

3

主席臺和休息室

22.主席臺上的空茶杯

一次,跟隨省委領導到某開發區調研。調研結束后,我們直奔開發區的會場準備召開現場會。主席臺上的幾位領導悉數就座,主持會議的領導開始講話。

一上午頂著日頭調研,大家都口渴了,紛紛端起會場桌面上的茶杯喝水。“嗯,不錯,水溫剛好。”我抿了一口茶水,內心給負責上水的服務員點了個贊。

這時,我注意到正對面主席臺上的一位領導也端起茶杯,一絲驚訝的神情從他臉上閃過,隨即,他沖我們這邊招了招手,一手舉杯子一手做了個手勢。我明白了:茶杯是空的!我還以為會場服務員已經給倒上了??我趕緊聯系會場服務員,請她們給主席臺添水。后來一溝通才知道,主席臺上的茶杯內已提前放置好了茶葉,開發區的會場服務員出于謹慎考慮,以為要等我們工作人員的指令才能倒水。我們喝著會場里的茶水,想當然地認為主席臺上的茶水也已經有了。

會后我們總結:在機關開會從未遇到這類情況,因為上茶水的服務員訓練有素,對于上水時機的學問早已了然于胸,不需我們工作人員過問。在基層,辦會場所我們并不熟悉,卻想當然地認為對方會做好。這提醒我們,對不熟悉的會場切忌“想當然”,而要想辦法提前熟悉,盡量避免因溝通不夠而出現缺位的情況。

23.大字號的領導講話稿

我剛調到辦公室不久,就參加了一次會議的籌備工作。領導安排我負責主席臺上領導講話稿的打印和擺放。會前,處長來檢查會務工作,他走到主席臺跟我確認講話稿版本等問題,順手拿起主席臺上我剛擺放好的講話稿:“字號怎么這么?。恐匦麓蛞环荩瑩Q成二號字,全文加粗。”“咱領導年紀又不大。”看到我還一臉不解地嘀咕著,處長耐心地告訴我:“領導講話時,不可能一直盯著稿子,字小了容易看串行,眼睛也會累。所以,擺在主席臺上的講話稿,字號和行距要略大些。”我這才明白,打印一份大字號的講話稿對工作人員來說只是舉手之勞,卻可以為領導提供不少便利。會議服務過程中,只有懂得與服務對象換位思考,才能真正提升會務服務的人性化、科學化水平。

24.“任性”的筆

一次會上,會議剛剛開始,坐在主席臺最右側的領導突然皺了一下眉頭,隨即小幅度地舉起了手中的筆,沖我們工作人員這邊使了一個眼色。我心中一緊,難道筆出問題了?顧不上細想就帶著幾支備用筆迅速繞到主席臺后面,來到領導身邊。果然,擺在這位領導面前的筆竟然不出水!

下次辦會時,我們就多長了份心,凡是擺放在主席臺上的筆,都挨個摘開筆帽查看、試用。

無獨有偶。一次會前試筆時,我剛拔開筆帽,手就被染得一片漆黑。直液式走珠筆竟然會“噴墨”!幸虧在會前排查出來,不然“任性”筆在會上噴主席臺領導一手墨,那就尷尬了。

后來,針對防范“任性”筆,我們商量了兩種解決方案:一、在主席臺擺放紙筆的同志要提前試用所有的筆;二、采購鉛筆并提前削好、試用,確保不斷芯后才擺在主席臺上。

25.惹禍的大頭針

一次會前籌備,在布置主席臺桌面時,我竟遇到過一個“流血事件”。事情是這樣的:為保證主席臺桌面的整潔大方,會議地點所在賓館的工作人員在桌上鋪了一層藍色氈布。由于氈布長度不夠,工作人員將多塊氈布用大頭針連接起來。

會前檢查時,我和一位同事負責檢查主席臺布置。我倆從主席臺兩側分頭檢查話筒、紙筆擺放等。“啊!”突然,那位同事發出了一聲慘叫。“怎么了?”我趕忙過去。其他幾位在會場的同事也聞聲趕到主席臺。原來,這位同事試筆時,筆帽有點緊,用力一拔,胳膊因慣性碰到桌布,被沒有完全隱入布中的針頭刺出了血珠。我們都有些后怕,萬一開會當天出現這種境況就尷尬了。

如何排除這個“安全隱患”呢?我們先是用透明膠帶把連接處粘了起來,不過透明膠帶無論怎么粘貼,難免有露在桌布外面的部分,影響美觀,后來又改用雙面膠重新粘貼。

我們不禁感嘆:會議服務中隱藏的問題還真不少,必須慎之又慎、細之又細。此外,尋求解決方法時,需先提前綜合考慮各方面因素,總結出一個最佳方案再動手。

26.誤引領導從后門進會場

一次,我局召開一次會議,有兩位省廳的領導參會。會議開始前,這兩位領導和局領導在休息室休息,我看時間差不多到了,便引導他們去會場。

從會議室到會場,要經過一個長長的通道。走著走著,我突然發現自己竟然不知道該從哪個門進去。這個會場以前我們用過好幾次,但我之前負責其他工作,從休息室到會場的路線并不熟悉。局領導在陪同兩位領導,也沒有注意到我的無措。

沿著通道的每扇門都是一個樣子,間距看起來也差不多。我一邊心里打著鼓,一邊故作鎮定引著領導往前走,路過一扇門心里便嘀咕“好像不是這個,應該還在前面”。又到了一扇門,我猜測著差不多了,便試探著輕輕推開門,可是朝里面一看,一個人也沒有。我更慌了,又往前走了一個,推開一看,里面黑壓壓坐滿了人。我心想“就是這里”,連忙請幾位領導進來,但走了兩步才發現,這竟然是會場的后門,上主席臺需要經過會場長長的過道。但這時已經不可能再請領導轉身出門了,我只好硬著頭皮引導領導繼續往前走。很多參會人員都扭頭張望,有的想鼓掌又有些猶豫,氣氛非常尷尬。

那幾十米的距離,我感覺走了幾十里路那么遠。這么一個簡單的任務,我都沒辦好,真是慚愧。事后總結,不管在多么熟悉的地方開會,也總有自己想不到的細節。接受任務后,一定要提前熟悉好整個過程,方能排除意外,確保萬無一失。

27.忘記提前報告主席臺座次

一次我市召開全市經濟工作會議。會議正式開始前,參會領導在休息室內進行準備。我向領導詳細介紹了會場情況和當天的一些現場變動,認為休息室的會前準備工作算是輕松圓滿地完成了,就指引領導前往會場開會。

沒想到,領導們從主席臺一側上去后,一位座位原本就在近端的領導徑直走向了主席臺最遠端,走過去才發現不是自己的位子,又返回來挨個找。后面有幾位領導見狀也受到了影響,上臺的腳步變得遲疑起來,開始停留在主席臺旁尋找自己的座位,我們想上去提醒,這才發現沒有安排服務人員引導,場面一時有些混亂,顯得很不嚴肅。

這個插曲也給我們的會務工作提了醒,在重要會議的會前準備時,在休息室也要擺放主席臺座次表,提前告知領導主席臺的座次安排,或派專門的工作人員引導領導在主席臺就座,確保有序落座。

28.少了把椅子的休息室

一次,我們區承辦市里的一個會議,我負責安排會議休息室。會前,我去看了看休息室,覺得沒什么問題,心里有些竊喜這次任務的輕松,不用清點材料也不用檢查座簽,休息室沒那么多麻煩,不會有什么問題。

很快,領導們一下子都來到了休息室,寒暄落座后發現,椅子居然少擺了一把,還有一位領導只能站著!我頓時羞得滿臉通紅,趕快跑到其他房間搬了一把椅子進屋。原來,休息室有一把椅子被臨時搬走,服務員用后忘記將椅子放回屋了,而我又忘記在會前再次清點椅子數量

反省這次失誤,萬萬不能因為任務簡單就掉以輕心,一定要時刻繃緊認真這根弦,反復細致檢查,感覺到輕松的時候,往往就是離失誤最近的時候。

29.“藏起來”的洗手間

一次局里召開座談會,我們租用了一家賓館的會議室。受場地限制,休息室與會議室分設在兩層。我們引導領導在休息室就座后,一位領導問我洗手間在哪?我一下子懵了,支支吾吾答不上來。會前我只勘察了會議室周圍的洗手間,卻忘記提前去休息室踩點了。

領導提出來,我們才知道休息室內沒有洗手間,而我也不知道這層的洗手間在哪兒。我急忙找到賓館的服務人員詢問,才知道主樓這層的洗手間正在維修。服務人員帶領我們在賓館里兜兜轉轉一直走到旁邊副樓,才找到洗手間。浪費了不少時間不說,由于之前沒有清掃,這個洗手間衛生情況略顯糟糕。

領導雖然沒說什么,但我覺得很不好意思。暗自提醒自己,以后再準備休息室時,一定要想好所有的細節,提前踩點熟悉,防止這種情況再次發生。

30.一通沒打成的保密電話

某次,省里召開會議,由我市承辦。會上,我負責休息室的接待工作。會議中間休息時,一位鄰市的領導問我,知不知道哪兒有保密電話,他有事項要聯絡。

新禮堂剛啟用不久,我并不知道這里是否安裝有保密電話,只是聽說過新禮堂的部分設備還沒安裝好,憑直覺判斷應該沒有,就硬著頭皮告訴領導,這里沒有保密電話。那位領導點點頭,說那會議結束后再說吧,就繼續去開會了。

領導走后,我馬上聯系禮堂管理人員,希望能在會議結束前找到一部保密電話機,結果管理人員說這個休息室隔壁的小會議室內就有一部保密電話。會后我反思,這個情況是因為我沒有提前熟悉會場才出現的。做好會務工作,會務人員必須全面熟悉、了解會場情況,才能從容應對各種突發需求。

4

會議文稿

31.會議通知落款怎么是去年的

元旦后,我市準備召開全市黨外代表人士座談會,承辦部門起草了會議通知代擬稿,我們對通知進行了認真的修改完善,然后按部就班報批送審、排版校對。為了確保文字無誤,我還特地把排好版的通知清樣返回承辦部門進行校對。

就這樣,經過了層層修改校對,大家都以為肯定沒問題了,就準備正式印制。這時,旁邊一位年輕的排版工作人員問了一句:“落款年份是去年,對嗎?”大家大吃一驚,定睛一看,果然,落款年份還是上一年。頓時,所有人臉色通紅,被嚇出了一身冷汗,直呼:“好險哪!差一點就犯下大錯了!”

從那以后,在起草、校對通知等材料的時候,我們都對日期進行重點確認,尤其是在剛進入新年的一段時間里,更是加倍留意。

32.電話號碼對不對,打過才知道

今年我市召開黨代會,我負責會務值班工作。會議前一天,參會人員報到、入住等都順利結束了,我自己也在會務值班室住了下來。本想可以輕閑一會兒,誰承想,到了晚上,值班電話就一直響個不停,全是參會人員打來的,還都是詢問某份材料的發放情況。可是,我自己并沒有接到有關任務呀!后來才知道,當天下午報到時本該發放的一份會議材料,還需修改,就改為晚上由發文組直接發到參會人員房間。到了晚上,這份材料還沒有發,于是參會人員就紛紛打電話詢問。怎么會出現這種情況呢?原來是《會議須知》里發文組聯系人的電話有誤,大家就都打會務值班電話了。

后來我們吸取教訓,在校對時,凡是留在會議材料上的電話號碼都要撥通核實一遍,如果是傳真,就試傳一下,確保萬無一失。

33.單位職務要核準

我省舉辦第十二屆人大六次會議,我被分配在會務組,負責整理與會人員名單。

名單做出來之后,我報給領導審閱,領導仔細看了一遍,當看到“張亮”的名字時,一臉嚴肅,對我說:“張亮已經不在工商局了,調到省紀委了,你怎么不認真核對呢!”我向領導解釋說,上周五給他們單位打電話核實過,對方交代我寫工商局的單位和職務呀。領導說,張亮的新職務這周一省里開會研究通過的,應該寫現在的單位和職務。不過領導還是有點不放心,交代我向組織部門核實情況。后來經與省委組織部聯系確認,張亮的新職務雖然已經上會通過,但是還沒有發文,沒有宣布,其單位和職務還應該按原來情況填寫。

這樣一來二去,雖然還是按照原來的單位職務填寫,卻讓我學到了程序意識和嚴謹精神,遇到此類問題,必須請組織人事部門審核把關,確保萬無一失。

34.女同志和少數民族同胞要留意

我市召開基層干部座談會,其間正值婦女節。

會議前一天早晨,領導把我叫到了辦公室,拿著我做的參會人員名單問:“你知道這些人里面哪些是女同志嗎?我市少數民族同胞比較多,你知道這個名單里面有多少人是少數民族嗎?都是哪個民族的?”這一連串的發問,頓時把我給問懵了,支支吾吾也說不出個一二三來。

從領導那里出來后,我趕緊請會務組的同志都來幫忙,分組打電話一一核實對方的性別和民族情況,并在名單上標注出女性和少數民族情況,在名單下方統計出女性人數和少數民族人數。領導拿到名單后,告訴文稿組的同志,在講話稿中加入一些祝福的話。事實證明,這樣做現場效果非常好,體現出對女同胞的尊重和祝福,體現出會議代表的多樣性和各民族的團結和諧。

這也提醒我,今后在做會議名單時,即使沒有食宿安排的任務,名單中也盡可能標注出女性和民族情況,以便領導和參會同志掌握更全面的信息。

35.領導講話稿的半頁白紙

我廳年終總結大會就要召開,會上領導要做全年工作總結。處長帶著我們一班人熬了好幾個通宵,終于形成初稿,呈報給廳領導。反復打磨,幾經修改,就在臨開會前一天夜里,領導還對稿件進行了最后一次改定,并交代我謄清后明天一早帶到會場。我打起十二萬分精神,逐字逐句校對修改,確保萬無一失。完成后,我打印了兩份,并且一頁一頁翻著角看了一遍,發現頁碼是對的,欣欣然放進了公文包,就放心回家休息了。

第二天,我早早趕到會場,把報告放到主席臺上,一切都很順利。誰知,領導講到第14頁時,意外發生了。他忽然停頓了一下,來回翻了翻稿子,然后再講語速就降了下來,沒有按照稿子講,而是接著剛才講的問題進一步展開了論述。我聽著不對勁,猛抬頭,發現領導正在看我,還指了指手里的稿子。我立即反應過來,心知大事不妙,心一下子跳到了嗓子眼兒,迅速把備用稿拿了出來,翻到第14頁,快速往后一頁一頁整個翻了一遍,還好沒有問題,就趕緊把備用稿拿上去。拿回領導的那份講話稿,我翻開一看,第14頁上邊多半頁居然是空白的!事后回想,前晚在翻看核對的時候,我只是點了下面的頁碼對不對,并沒有整頁翻看稿子,誰知就是這么巧,打印機故障造成這頁的上半頁出現空白。

36.到底提出了幾點要求

一次,縣委縣政府召開會議,縣委書記在會上講話。講話既有工作總結,也對下一步的工作提出了五點要求。按照流程,接下來是主持會議的縣長發言,對貫徹落實會議精神提出要求??h長念到:“剛才書記提出的六點要求,我們要領會好、落實好。”這時我心里咯噔一下,剛才不是講了五點嗎?怎么是六點呢?一想,原來縣長的講話稿是根據上一稿書記的講話來寫的,后來書記講話又改了一稿,有兩點要求作了合并處理,六點要求已經改為五點了,而縣長的講話稿沒有進行相應修改。

會后,我們辦公室作了總結,要求今后的會議,會上各個講話稿的最終版本都要統一核對一遍,確保萬無一失。

37.禮炮聲哪兒去了

多年前,我市舉辦建市20周年慶祝大會,主持人在會議上宣布鳴炮,與會領導和各方嘉賓等了好一會兒,都沒有聽見禮炮聲,才知道出現了紕漏,場面有些尷尬。

后來才得知,政府送審的會議方案中原先安排有鳴炮議程,但后來市委主要領導對會議方案進行審核時,認為沒必要就取消了,修改后重新印發了會議方案。誰知,后來有關科室沒有對接好,撰寫主持詞的工作人員沒有獲悉會議方案已經修改的消息,依然把鳴禮炮這一項議程寫在主持詞上,導致了當天的失誤。

這次失誤被反復提起了許多年,提醒我們會議的主持詞和會議議程必須一一對應,反復核對。

38.會議紀要發送范圍要準確

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