時間：2022-03-27 14:17:34
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇模擬企業沙盤實訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
文獻標志碼：A
文章編號：1671-1009(2011)05-0078-02
基金項目：本文由曲靖師范學院優質課程建設項目支持。
一、ERP及ERP沙盤
ERP(Enterprise Resource Planning，企業資源計劃)，是在MRP II的基礎上吸收JIT(適時生產)、TQC(全面質量管理)、DRP(分銷資源計劃)、MES(制造執行系統)、AMS(敏捷制造系統)等先進管理思想而發展起來的，包含分銷、制造、財務以及人力資源管理的一個管理信息系統［1］。據不完全統計，我國目前已有700多家大大小小的不同企業購買或使用了MRP-II／ERP軟件［2］。
ERP沙盤，是企業資源規劃沙盤的簡稱，也就是利用實物沙盤直觀、形象地展示企業內部資源和外部資源。通過ERP沙盤可以展示企業的主要物質資源，包括廠房、設備、倉庫、訂單、合同等各種內部資源；還可以展示包括企業上下游的供應商、客戶和其他合作組織，甚至為企業提供各種服務的政府管理部門和社會服務部門等外部資源［3］。在這個虛擬的環境中，每個企業以市場營銷的力度爭取訂單，以訂單的數量制定生產計劃，以生產計劃帶動物料采購、生產線投資、產品研發、市場開拓和企業財務管理等企業經營活動［4］。ERP沙盤模擬實訓最早由瑞典皇家工學院的Klas Mellan于1978年開發，其特點是采用體驗式培訓方式，即遵循“體驗一分享一提升一應用”的過程進行學習。2l世紀初用友軟件公司率先將沙盤引入中國高校ERP教學實驗中，將其命名為用友ERP沙盤仿真對抗實驗［5］。ERP沙盤模擬實訓課程現在已經在全國的大部分高校中開展，而且用友、金蝶公司每年會舉辦ERP沙盤模擬大賽，截止到2010年用友已經舉辦了七屆“用友杯”ERP沙盤模擬大賽，金蝶也舉辦了三屆，這些比賽為這門課程的普及起到了極大的促進作用。
二、ERP沙盤模擬實訓課程教學中的問題
（一）缺乏專業的師資隊伍
由于ERP沙盤模擬實訓課程引入到高校的時間不是很長，所以專業的教師非常缺乏。大部分任課教師只是參與了學校在購買教學設備的時候設備供應商提供的短期培訓，只能保證課程的正常進行。而且，由于課程綜合性極強，對教師要求很高，教師需要在課外、課前做大量的工作，所以愿意講授這門課程的教師不多，這也導致師資缺乏。
（二）學校重視不夠，課時安排緊張
目前工商類專業、經管類專業的專業課程開發的很多，已經非常的細化，所以課程的課時非常緊張，一般院校對于ERP沙盤模擬實訓這類新開非主流課程不是非常的重視，給予的課時數不是很多，有的只能保證實訓的完成，沒有安排知識講解和總結的課時。
（三）教師在課程安排時不注重細節
由于ERP沙盤模擬實訓的任課老師需要投入大量的時間和精力進行備課、指導，又沒有額外的獎勵，所以教師在一些小細節上關注不夠，例如實訓的分組、實訓的規則講解等，導致教學效果大大折扣。
三、提高ERP沙盤模擬實訓課程教學效果的措施
（一）把好分組關
目前大部分高校基本上都實行了學分制，所有課程都是學生自選，因此實訓班級的學生來自各個不同的班級，甚至可能是不同的年級，所以如何分組成為了實訓課程必須面對的第一個問題。不同的任課教師采取的方法也各不相同，有的讓學生自由組合，有的讓課代表安排，也有的是在課堂上按照學生進入教室的順序隨機安排等。以上方法最大的特點是省時省力，但是沒有考慮課程的特點。ERP沙盤模擬實訓課程的目的之一是鍛煉學生的團隊協作能力和與人特別是與陌生人交流溝通的能力，所以在分組上也要考慮各個方面的因素。教師要考慮以下幾個方面的因素：一是同一組的學生盡可能來自不同的班級或者年級，這樣可以擴大學生的交際面；二是同一組的學生盡量不要來自同一專業，不同的專業組成有利于提高經營團隊分析經營問題視角的廣度；三是同一組的學生最好男女比例一致，不要出現都是男生或者都是女生的情況，“男女搭配，干活不累”在教學中同樣適用；四是如果可能的話任課教師要大體了解學生的性格，盡量不要把過多同樣強勢或者同樣其他性格的學生安排在同一組，有助于團隊的和諧。
（二）把好實訓規則講解關
從學生操作的層面講，如果實訓的規則在實訓開始的時候沒有講解清楚，會大大的拖慢課程的進度，教師和學生都需要付出更多的時間和精力；各個組的學生會向任課教師提出相同的問題，任課教師需要重復的解答，任課教師做了這些工作就會影響點評、指導等重要的工作，從而影響教學效果。從學生戰略布局的層面來講，學生不能對規則有一個全面準確的把握，在做戰略規劃和戰術操作時就會造成不必要的失誤，當學生發現某個重大的戰略失誤是因為任課教師沒有把規則講解清楚，會極大的打擊學生實訓的積極性。因此教師在實訓開始前的規則講解和起始年里一定要把規則講解清楚，不能因為自己對規則的極度熟悉也想當然的認為學生會掌握這些規則，這部分內容不能偷懶和走捷徑，否則就會給后續的實訓課程帶來無盡的麻煩，也會對教學效果造成不良的影響。
（三）保證適當的課時數
因為目前各院校各專業基本上課時都是非常緊張的，所以不會拿出很多的課時來開這門課程，有一些院校只拿出二十幾個課時，只保證實訓能夠完成，沒有給實訓前的ERP基礎知識講解和實訓結束后的總結提供課時數。按照ERP基礎知識講解2個課時，實訓22個課時，實訓后總結8個課時計算，ERP沙盤模擬實訓至少需要32個課時。其中實訓結束后用于總結的8個課時中1個課時用于教師總體點評，7個課時用于學生自我總結（7個小組每小組1個課時，每個人5分鐘左右，剩下的時間由教師針對本組的經營結果和具體組員的實訓總結進行點評）。32課時的課時量是保證實訓教學效果的基礎保障，沒有這個保障實訓效果很難保證。
（四）把好總結關
學生在實訓過程中會有很多的感悟和感慨，也會有一些靈光一閃的絕妙點子和想法，但是這些東西如果不加以鞏固就如曇花一現，并不能對學生的成長產生多大的作用。因此實訓結束后的總結必要并且必須。每個實訓小組要保證有一個課時的總結時間，其中總經理的總結時間為6-8分鐘，其他人的總結時間為5-6分鐘。總經理要對本組的整體表現和本身工作的表現做出總結，其他成員只需對本身負責的工作進行總結，總結成功的經驗和失敗的教訓。實訓的總結不但能使學生對過去的實訓做全面客觀的評價，鍛煉學生的總結能力，其形式也會鍛煉學生的演講、PPT的制作等能力。所以需要給這個環節比重比較大的考核分數，一般給書面總結部分得分占總分的30%左右，給課堂演講展示部分占總分的30%左右。實訓總結是保證實訓效果的最后一個環節，如果缺失或者把關不嚴，實訓就很有可能流于形式，起不到應有的作用。
（五）將ERP沙盤模擬競賽作為院級年度固定學生競賽賽事
一般的經濟與管理學院或者工商管理學院基本上每年都會固定的舉辦一些能夠體現本專業特色的比賽，諸如會計專業的點鈔比賽、珠算比賽等賽事。這些比賽因為與本專業的基礎知識或者專業技能息息相關，而且學院都會給獲獎的同學給予獎勵，所以大部分學生都比較重視這些比賽。學生或看重的是這些比賽可以提高自己的基礎知識或者專業技能，或看重的是在頒獎的講臺上可以提高自己在學生中的知名度，或看重的是獲得的獎勵可以使自己的綜合考評成績可以提高零點幾分。所有的這些都可以提高學生對某門課程的重視程度，對ERP沙盤模擬實訓課程也不例外，只要學生對課程重視了，那教學效果也就有了初步的保障。
（六）成立ERP沙盤模擬協會
有很多學生對ERP沙盤模持有濃厚的興趣，他們有強烈的學習、研究的欲望和愿望，但是鑒于這個活動的團體性，并且還需要專門的教學設施和場地，需要專業指導老師的指導，所以單個學生并沒有辦法去學習它，所以把這些志趣相投的學生組織起來成立一個學校層面的協會成為了可能。而且協會成立后通過協會的宣傳會吸引一些對實訓并不十分了解的學生深入的對實訓進行了解，了解之后就會有更多的學生喜歡ERP沙盤模擬實訓課程，加入協會的學生多了，ERP沙盤模擬的影響力就會得到擴大。協會可以定期舉辦一些不同層面的比賽和講座，擴大協會的影響，協會中也會產生一些對模擬實訓特點熟悉的學生，這些學生可以輔助教師做好教學工作，從而提高實訓教學的水平。
（七）加強對教師的激勵，提高教師的教學主觀能動性
關鍵詞：ERP沙盤 實訓 問題 對策
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）02（b）-0232-02
作為實驗實訓的重要課程，ERP沙盤模擬實訓通過沙盤模擬企業運營的內外部環境，抽象化經營規則，由學生扮演企業管理者和決策者，并組成若干個團隊，面對不同的情況，參與企業運營決策。ERP沙盤模擬實訓能夠檢驗學生所學的理論知識，賦予學生新的研究視角，Ц學生新的學習體驗，提高學生學習興趣，因此受到國內各個高校的重視，成為實踐教學創新的重要平臺。
1 ERP沙盤模擬實訓的功能
依托計算機軟件的ERP沙盤模擬實訓是對高校人才培養方式新的變革和探索，是滿足社會對于應用型和復合型人才需求的途徑。基于自身特點，ERP沙盤模擬實訓的功能有4個方面。
1.1 教學模式新
不同于其他課程的“灌輸式”教學模式，ERP沙盤模擬實訓強調“體驗式”教學模式。所謂的“體驗式”教學模式，強調學生在實訓過程中是主角，能夠根據市場環境和競爭對手的情況做出決策，制定經營策略，體現學生分析問題和解決問題的能力。在整個過程中，教師只是起到引導作用，創造條件促使學生加強自身思考，為學生遇到的各種問題提供解決思路。
1.2 實踐體驗性強
ERP沙盤模擬實訓將知識鞏固與問題解決相結合，將角色扮演和崗位體驗相結合，將學校與企業相結合，實踐性較強。ERP沙盤模擬實訓將復雜的企業結構簡單化，將抽象的管理模式具體化，在虛擬的市場競爭環境中，學生能夠解決企業運營過程中出現的問題，體會市場競爭的精彩，體驗決策的重要，從而夯實理論知識，彌補知識缺陷，全面提升分析問題和解決問題的能力。
1.3 學科綜合性強
ERP沙盤模擬實訓是培養復合型和應用型人才的有效途徑，它涉及戰略管理、運營管理、市場營銷、生產管理和財務會計等專業知識，學科綜合性強，內容全面。它不但能夠打破各個學科的專業壁壘，將各學科的知識進行融合和串聯，極大的拓展學生的知識體系，而且還有利于學生在今后的學習和工作中，對于相關理論的理解和認知，解決實際管理問題。
1.4 團隊合作要求高
良好的團隊合作意識是當代大學生必須具備的基本素質。而團隊合作意識是ERP沙盤模擬實訓培養目標之一。ERP沙盤模擬實訓雖然只是一個推演模型，但是涉及的內容卻面面俱到。而且由于競爭存在極大不確定性，無論你有多能干，做出正確決策卻是非常不容易的，因此要真正掌握ERP沙盤模擬實訓，學生們必須緊密合作，必須激發大家的熱情，綜合大家的力量，有效的利用資源，發揮每個人的作用，只有這樣才能獲得最終的成功。
2 ERP沙盤模擬實訓問題分析
ERP沙盤模擬實訓畢竟是對客觀環境的模擬和推演，因此隨著教學進程的開展需要不斷地進行完善和優化，分析ERP沙盤模擬實訓存在的問題，對于提高實踐教學效果，增強學生的問題解決能力和綜合素質具有重要的意義。
ERP沙盤模擬實訓問題主要體現在以下三方面：
2.1 師資力量薄弱
跨學科和跨專業是ERP沙盤模擬實訓最突出的特點，課程內容涉及會計、企業管理、計算機等，單純掌握本專業知識一定程度上會影響ERP沙盤模擬實訓的教學效果，所以該課程對于任課教師的知識面要求很高。此外，許多學校承擔ERP沙盤模擬實訓的教師以年輕人居多，實訓教學經驗明顯不足，在模擬過程中，不能與學生交流、溝通、協調競賽的規則和注意事項，電腦操作不熟練，不能反映各個小組決策和經營狀況，不能解答學生提出的問題，不了解財務知識，無法勝任該課程。
2.2 學生知識缺乏
ERP沙盤模擬實訓知識綜合程度較高，且沒有合適的教材，而許多學生知識儲備過于單一，懂會計的不懂營銷，懂營銷的不懂會計，這就造成了在實訓過程中，具有單一知識結構的學生不斷會碰到知識結構盲區，造成大量的時間和精力花費在操作前期的準備工作上，嚴重影響決策，也嚴重影響教學實踐效果。
2.3 產品設計簡化
ERP沙盤模擬實訓采用模擬對抗的教學模式，對于提高學生的學習積極性具有很大的激發作用。但是為了實現可控性，在設計上ERP沙盤模擬實訓采用了簡化原則，從而脫離了企業經營的實際情況。例如，初始年企業經營過于簡單，作為市場老大的企業在第二年的選單中具有優先選擇權，市場上產品種類、質量、服務、品牌、技術無差異，會計制度單一不變，人才競爭沒有體現等等。
3 ERP沙盤模擬實訓問題的解決
作為一種全新的教學模式，ERP沙盤模擬實訓存在的問題還沒有類似的經驗可以借鑒，所以應該結合學校的實際情況有針對性的提出對策，對傳統教學模式進行創新，銜接相關教學課程，才能真正提高學生的實踐能力。
首先，提升師資力量。在ERP沙盤模擬實訓中，教師需要具備多元化的能力，不僅是調動者、觀察家、引導者，而且是評論者以及業務顧問。但是在ERP沙盤模擬實訓中，目前缺乏這樣具有全面能力的教師。因此必須設立相應的激勵機制和政策導向，吸引更多的優秀教師加入進來。還應該鼓勵教師深入到企業中去總結企業解決實際經營問題的案例，并運用到ERP沙盤模擬實訓教學中，此外還應該加強ERP沙盤模擬實訓的培訓工作，培養復合型的教師隊伍。
其次，注重學情分析。學生是ERP沙盤模擬實訓的主角，面對學生知識結構單一的情況，教師應該充分挖掘學生身上的閃光點，讓學生人盡其崗，發揮其長處，企業管理專業的學生做CEO，會計專業的學生做會計。還要鼓勵學生補充不同專業知識，增強學生綜合運用知識的能力。
最后在設計上ERP沙盤模擬實訓要以達到教學目的為標準。任何推演都是對企業經營的近似模擬，雖然ERP沙盤模擬實訓還存在許多不足，但是隨著實驗教學體系的不斷完善，實驗教學層次的不斷豐富，這門課程勢必更加完善，功能勢必充分發揮。
參考文獻
1物流企業經營管理沙盤實訓室的現狀及實訓內容
11本校物流企業經營管理沙盤實訓室
本實訓室由工商管理學院與中海物流校企合作建立，利用沙盤形式（電子沙盤、物理沙盤）模擬物流企業的整體運營過程，讓學生進行運輸調度、倉儲選址、配送線路選擇、庫存管理和客戶服務水平確定、成本管理等戰略、戰術、運營層面的決策與實施。本實訓室包括物理沙盤教具一套、沙盤電子軟件一套、沙盤桌24張、電腦49臺（其中教師機一臺）、投影儀一套，最多可96名學生參加物流沙盤實訓。
12實訓對象和時間
實訓對象為高職物流管理專業大三學生；實訓時間為第5學期為期一周集中實訓。
13實訓內容
實訓內容既包括管理層的戰略決策，也包括各個物流環節的戰術制定；物流成本管理貫穿沙盤演練的始終，學生時時面臨成本控制與客戶服務的雙重壓力；同時強調隊員的團隊合作。
根據班級人數可以按照賽區分配學生，每個賽區有8個團隊，每個團隊4名學生，各團隊在初始年份擁有140萬元資產，經營良好的虛擬第三方物流公司，按照既定規則，通過連續2期（每期6周，每周5天）的經營活動，最終以訂單滿足率、營業收入、成本費率、利潤率和期末凈資產為依據進行綜合排名，計算成績。
2物流企業沙盤實訓的教學內容與安排
根據我校校內現有的實訓條件和人才培養方案，我院在2013年引入了中海物流沙盤實訓課程，根據近幾年的物流沙盤實訓教學，形成的物流企業沙盤實訓的教學內容與安排如下。
21準備階段
教師介紹物流企業沙盤實訓的內容，激發學生對該實訓項目的積極性和學習的主動性；引導學生自主完成組隊、角色分配、公司命名和公司使命和目標的確定，各個角色的崗位職責如下。
總經理：總經理作為團隊中的最高領導者，要認真聽取團隊成員的意見和建議，尤其在成員意見不一時，能夠站在戰略的高度，找準企業的發展方向，敢于拍板，做出最終的決策，并協調好成員間的關系。
倉儲及庫存經理：由倉儲及庫存經理根據企業的經營策略和目標來決定是購買還是租賃倉庫，購買還是租賃幾個，是中心倉儲還是普通倉庫以及倉庫的位置的確定，無論是中心倉庫還是普通倉庫，所存貨物的數量和天數的統計、庫存成本的計算等均由倉儲及庫存經理來確定。
運輸及配送經理：運輸及配送經理不僅制訂計劃和實施計劃，還要監控物流運作的整個過程，對企業目標的實現負有重大的責任。由運輸及配送經理根據企業的經營策略和目標來決定是購買還是租賃車輛，購買還是租賃幾輛車，是配送車還是運輸車，還要規劃物流企業的運輸能力、制訂車輛配載計劃、優化配送路線等，并填好車輛統計表。
財務經理：財務經理主要是負責物流企業的現金收支管理，財務經理根據企業所報的服務費率和拿到的訂單總額來計算營業收入，做好現金預算，對企業訂單處理費用、管理費用、倉儲與庫存成本、運輸及配送成本、缺貨費用及積壓?M用等一一進行分析和核算，填寫管理報告單，配合團隊其他成員搞好投資決策，保證現金流順暢，使財務費用最小。
以上各個角色的工作職責緊密相連，環環相扣，需要團隊各個成員的團結協作，為企業的共同利益做出合理、有效的決策，從而實現企業既定的目標和使命。
22制定策略階段
首先，教師要給學生詳細講解物流企業沙盤實訓的服務/訂單處理規則、倉儲管理規則、運輸/配送規則、財務管理規則等，并帶領學生模擬操作一期的沙盤實訓。
其次，學生在理解物流沙盤實訓的運營規則，并進行為期6周的模擬操作之后，小組成員共同討論，制定自己的經營策略。尤其是在第一期結束之后，第二期搶單多的一個制約條件就是第一期的安全庫存，安全庫存多的話會形成積壓成本，安全庫存少的話會產生缺貨費用，還會影響訂單滿足率。所以，在實訓開始之前就要確定企業的經營策略，這是模擬經營取得成敗的關鍵。
221冒險型策略
冒險的經營策略要確定合理的服務費率和安全庫存量，企業經營者需要認真分析完成訂單的收益和成本，還要認真分析競爭對手的經營策略和經營風格，果斷決策。如果競爭對手均是冒險型策略，企業通過稍微低一點的服務費率拿到大單，則企業會帶來比較好的收益，根據一期的效益來判斷下期是繼續冒險還是保守，從而選擇一期期末的安全庫存，但是同樣存在風險，因為競爭對手也會改變策略。需要注意的是，在所有進攻型策略中，要保證服務費率的合理，至少要保本經營，風險太大的事情不要去做，特別是在第一期競爭激烈的情況下盡可能不要冒太大風險，否則企業的損失是嚴重的，這對于企業也是非常致命的。
222保守型策略
保守型策略所報服務費率可以是30%，拿到8號單，企業跟隨競爭者進入市場，開始屬于沉默型競爭對手，在一期的第6周，保有較高的安全庫存，在第二期發起進攻。換句話是說，別人冒險時你保守，別人保守時你冒險。但這種策略主要受影響因素是競爭對手的經營策略和安全庫存的多少。受沙盤實訓相關規則的限制，采取保守型策略的企業一般不會成為經營最為成功的企業，而冒險型的無論客觀條件發生怎樣的變化，一般不會成為經營最差的企業，在物流企業沙盤比賽中，參賽隊員為了獲得好成績，一般都會選擇冒險型，但在教學過程中，部分學生因為學習的積極性不高等，會選擇保守型策略。
此外，以上兩種策略要根據企業內部條件和競爭對手的策略改變而進行調整，隨時對策略進行適當的改變，結合冒險和競爭策略的特點綜合使用，讓對手把握不住自己的經營策略，以訂單滿足率、營業收入、成本費率、利潤率和期末凈資產5個指標整體最優化作為實施標準，提高得分。
23企業模擬經營階段
231市場信息
一期：需方會在1W、3W、4W、5W、6W就F1產品向物流公司訂貨，交貨期逐漸縮短，最短為1天。公司拿到的訂單為一個月的訂單，只有F1產品訂單。
二期：需方會在7W、8W、9W就F1產品向物流公司訂貨，交貨期最短為1天；F2產品擬在8W與9W的時間進行促銷活動；需方會在7W、8W、9W、11W就F2產品向物流公司訂貨，交貨期最短為1天； 某些路段在第9周預計將檢修3周。
232市場投標
一期：訂單按投標服務費率的高低分配，競標費率相同的公司以擲硬幣的方式決定選單順序。
二期：公司拿到的訂單為一個星期的訂單，有F1和F2兩種產品訂單。以上期實際發生的需方訂單滿足率修正本輪競標之物流服務費率，從低到高順序排列，確定選單順序。計算公式：本輪競標之物流服務費率+（供應商要求服務水平-上期實際服務水平）。
233公司運營
教師根據每個小組選單的情?r下發訂單（二期訂單按周下發），小組成員根據選擇好的訂單制定并執行經營策略，同時填寫庫存變化統計表、運輸及配送車輛情況統計表。
234支付費用
在沙盤上模擬現金流動支付經營過程中發生的各項成本費用。若現金不足，則到老師那填寫貸款申請（貸款額不得超過上期末資產總額的1倍）。
235填寫管理報告
填寫需方訂單滿足率，結算物流公司營業收入，核算物流運營發生的各項費用，計算成本費率和利潤率，統計公司的期末凈資產等。
236公司排名
根據訂單滿足率、營業收入、成本費率、利潤率和凈資產5個指標進行排名，每項指標最高分20，以2分依次遞減，計算5項指標的綜合得分，兩期公司排名的得分=一期綜合得分×40%+二期綜合得分×60%。
24總結階段
物流沙盤實訓是針對物流企業真實經營狀況和業務數據為基礎的背景資料，對學生進行分角色扮演，學生應用所學知識進行討論、分析，進行模擬經營，最后需要對模擬過程出現的問題進行分析總結。
（1）自我總結。由總經理進行總結，并提交實訓報告，分別就三個方面進行：
①業績匯報：公司目標是否達成，制定的經營策略的原因及策略的實施情況如何，以及原因的分析，得出了哪些經驗與教訓。②自我評價：作為總經理，也是團隊的第一責任人，在此次的運營中，自己對團隊的貢獻是什么，哪些還有待完善。③團隊評價。
（2）老師點評。
3物流沙盤實訓項目的教學評價
物流沙盤實訓從準備階段到總結階段，是一個連續的過程，公司人員制定及實施策略，填寫相關表格都是耗時且不間斷的過程，因此，則此實訓項目時參考倉儲實訓采取集中實訓教學，學生可停課實訓或安排在周末連續上課，對學生的考核由以下四部分組成：
31考勤（20%）
主要包括課堂出勤率，早退及遲到等，由于沙盤實訓是團隊作戰的方式，它的考勤與理論課不同，一人缺席會導致公司不能正常運營，尤其是市場投標階段，影響的就不僅僅是自己所在公司，會導致整個市場其他公司不能如期拿到訂單，所以考勤這部分非常重要，若一人缺席，整個公司的成員的考勤全部扣分，若是公司成員考勤的分數扣完，那么公司宣布退出市場，小組成員全部緩考。當然，總經理也可以考慮開除公司該成員，這樣只是該學生一人緩考。這樣既考察學生各司其職和團隊合作的能力，也考察了“總經理”的領導及決斷能力。
32公司排名（40%）
公司的排名是小組在模擬經營中最終的企業經營成果，根據小組兩期的運營情況來得分的，兩期公司排名的得分=一期綜合得分×40%+二期綜合得分×60%，對于小組成員內部來說，不分彼此，得分相同。
此項內容是實訓的核心環節，無論人員分工還是制定及實施策略，目的就是提升企業的綜合排名，反映了同學們將理論應用于實踐的能力。企業經營的好壞，主要也是通過排名來體現，所以，此項分數所占比值最高。
33角色完成情況（20%）
因為物流沙盤實訓是以小組為單位進行，小組是分角色來運營的，如果我們“一刀切”，不區分對待，以小組成績來作為每位成員的最終成績，有失公平公正，還會出現個別學生“搭便車”現象，一方面為了防止個別學生不作為；另一方面是選拔出雖然公司整體運營不好但角色完成較好的學生，因此我們根據5項評分標準的指標對應的角色完成情況一一給小組成員打分。
34實訓報告（20%）
關鍵詞：工作過程導向 ERP沙盤實訓課程 教學 點評 案例
中圖分類號：F230 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2016）11-221-03
近年來，工作過程導向的課程教學設計理念進入我國后，國內眾多院校都進行了相關的課程設計和開發，在諸多課程中，很多院校都將ERP沙盤企業模擬經營實訓作為體現工作過程相關能力的課程開展。筆者所在的學校，也在認真設計和研究的基礎上，于2008年開設了ERP沙盤實訓課程，本文基于筆者課程實踐的研究，總結了課程教學實施中的一些保證教學效果的設計。
一、ERP沙盤實訓課程設計思路
1.基于工作過程導向課程設計實施步驟。基于工作過程導向的課程教學設計，按照知識儲備、計劃決策、具體實施和檢查評價四個步驟實施（張芳、陳偉，2011），在ERP沙盤模擬實訓課程中的具體如表1所示。
在課程教學的實施過程中，應采取行動導向的教學方法。教師從單純的知識傳授者逐步轉變為學生學習過程的組織者、主持者、建議者和陪伴者。采取案例法、項目法、情境法和引導法等多種教學方法組織教學過程。
2.ERP沙盤實訓課程設計。ERP沙盤實訓課程與傳統的課堂灌輸授課方式和簡單的案例分析有明顯的區別，它通過直觀的企業經營沙盤提供一個模擬的市場環境，讓學生通過分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務核算等一系列活動，進一步把握企業經營運作的全過程，認識到企業資源的有限性和財務管理的重要性，使自身各方面的能力得到鍛煉和提升。基于工作過程導向的理念指導下的ERP沙盤實訓課程設計如表2所示。
二、ERP沙盤實訓課程鍛煉學生的主要能力
根據課程目標和課程實施效果，本課程涉及經營企業運營決策的多個方面的內容：整體戰略、產品研發、固定資產投資改造、生產能力規劃、物料需求計劃、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、人力資源管理、團隊溝通與建設等。要求學生在模擬經營的幾年中，在客戶、市場、資源及利潤等方面進行一番真正的較量，最終獲勝取決于企業各個方面發展的綜合平衡，要順利完成該實訓課程，要求學生在以下幾個方面，不斷地提升自身能力，具體如表3所示。
三、教學設計內容的實施與思考
ERP沙盤實訓課程設計實施以來，從2008年開始，在北京市石景山區業余大學、北京開放大學石景山分校學歷班及社會培訓班、企業培訓中進行了多次實踐，其中筆者所實施的主要是學歷班經濟管理、市場營銷專業的班級，課程開設時間在專科兩年半學習階段的最后一個學期，課時為30學時。為保證教學效果的連續性，課程時間安排通常是在周六日3個整天，每天10個課時，分成2個教學單元，共6個教學單元，每個教學單元5課時。在具體實施過程中，筆者認為，要注重以下幾個方面，保證對學生各種能力的培養和鍛煉。
1.學生參與自評和互評。課程實施中，要求每個學生都關注團隊成員在經營中的表現，最初的1～3年的模擬經營，允許學生組內崗位調整，盡快找到每個崗位最適合的團隊成員。6年經營結束后，給學生一定的自評和互評權限，將他們的自評和互評分數，按一定的權重計入課程綜合成績。在實施中發現，學生比較在意課程學習的表現，所以更加積極地參與，并在結束后能較為客觀地對成員進行評價，模擬了現實企業考評的環節，提升了學生的學習積極性。
2.教師對市場需求富有變化的合理模擬。ERP沙盤實訓課程中多能力培養之一就是對學生基于各種變化，能及時調整計劃，尋求降低損失的方法和應變能力的培養。在經營中，最富于變化的就是市場，所以任課教師除了可以沿用電子ERP沙盤系統中的市場訂單情況，還可以在不使用電子沙盤而純做手工沙盤，教師可以提前經過設計，模擬富于變化的市場，讓學生直觀的體會市場從“饑餓”到“飽和”需要競爭時，企業經營戰略上的調整。當然，在需求量無限大，企業生產多少，市場全都可以將產品購買的模擬設計中，教師要遵循一定的產品生命周期規律，越是高端的市場，越是高端的產品，毛利率越高，這樣可以引導學生在前期決策時，尊重產品的生命周期，進行研發策略。
3.教師恰當的適時點評。在ERP沙盤實訓教學中，教師在教學中主要起引導、維持、促進學生學習的作用。筆者通過多個教學班的教學實踐，也充分認識到了教師引導的重要性，其中恰當的適時點評是一個有效手段。點評可以是在年度經營結束后進行的定點點評，這種點評首先要求學生鍛煉語言表達能力和文字總結能力，先分團隊進行總結陳述，然后教師點評。其次，還有一個重要點評是隨機點評，主要在學生經營過程中出現問題時，抓住機會適時進行的點評，點評時，可以結合前期準備的案例，巧妙引入，保證點評效果，具體可以參考“教師課堂有效的教學案例設計”的內容。
4.教師課堂有效的教學案例設計。教學案例的設計，一方面體現在規則的訓練和理論知識回顧階段。如第一堂課，筆者給學生提了一個問題“為什么金融危機來了，很多富人說自己沒錢，都削減奢侈品的消費，富人為什么也會沒錢花？”后來通過沙盤碼放的過程，交給每個團隊1.05個億的資金，經過購置廠房、機器設備、備料等，企業逐漸被建立起來，各個團隊發現，一個1.05億元規模的企業，經過各種資產對資金的占用后，真正能靈活使用的資金就剩下了2000萬元，其他資金都被機器、廠房等占用，如果要變現，需要經過比較復雜的手續，還需要時間才可以實現。所以他們很快的明白了“富人也缺錢的道理”，并且加深了對企業資產要素的理解，資產其實就是企業在過去交易事項中形成的，對企業各種來源的資金形成了占用；所以即使一個資產規模非常大的企業，也需要合理地安排自己的資金來源和使用，進行合理的籌資方案的制定，獲取及時可用的資金，保持企業的資金不至于斷流，使企業能正常地經營。其次，在教學過程中，隨時針對學生經營中出現的問題，引入案例，幫助他們分析問題，總結提升。如在材料采購環節，出現的問題是團隊經常不考慮材料的提前期和保險儲備的問題。有的團隊在開始運作的時候，采購經理備料就是非常的局限于本年夠用，結果有一個團隊因為算錯了一個料，導致一條生產線當年停工一個季度，直接導致有一個訂單無法完成，被罰去了訂單收入的25%，損失慘重。通過學生這一個失誤，給學生引用“我國電力企業為什么在2008年雪災之候，都要紛紛轉而收購煤炭企業”，是因為在2008年南方雪災，造成我國煤炭價格上漲，電力企業發電用煤緊張，保險儲備紛紛下降到正常水平的一半以下，只能高價補給，造成了企業運行成本和風險的加大，危機過后，他們思量再三，紛紛選擇收購電煤企業，為自己的儲備上個保險。再如，當有的團隊融資出現問題時，引用德隆集團被濰柴動力3.53：1換股并購的案例；遇到不敢舉債，過于保守經營的企業，給大家引用了山東煙臺海陽市作為我國羊毛衫生產基地早些年敢于負債經營的企業，如今在工業園里都是頗具規模，而那些堅持不借錢，用個人資金不舉債經營的企業也存在，但都變成了前面那些大企業的加工廠了，盈利自然不如前者。眾多案例和適時的點評，能讓學生進一步思考，獲得更大的提升。
5.以多元化的競賽機制引領課程實施質量的提升。在實訓課程的實施中，引入課程相關的技能競賽。如筆者所在的院校，從2009年開始，除了組織學校內部教學班之間的內部競賽，還同時組織學生參加“用友杯”ERP沙盤企業模擬經營大賽北京賽區和全國的比賽，各層次的競賽機制，對教師和學生提出了更高的要求，需要教師和學生對企業經營所涉及的各種理論知識有扎實的訓練和深入掌握。同時通過競賽，可以參加比賽期間組織的企業峰會，與其他院校交流，實現高校與企業互動，高校教學與社會需求對接，進一步推動學校的教學改革工作。
綜上所述，基于工作過程的ERP沙盤實訓課程的教學實施和探索積累還要長期進行，還需要進一步完善，保證教學效果和學生各種能力的培養實效。
參考文獻：
[1] 張芳，陳偉.基于工作過程導向的高職課程體系建設探索.2011年管理課程與工程國際會議論文
[2] 黃嬌丹，朱譜熠.ERP沙盤企業模擬經營實訓課程教學實踐探索.第九屆全國會計信息化年會論文集（下）
[3] 朱玲嬌.巧用點評，提升ERP沙盤模擬實訓的效果.職業教育（中旬刊），2013（9）
[4] 袁詠平.基于工作過程的ERP沙盤課程教學研究.合作經濟與科技，2010（11）
[5] 劉秋民.基于工作過程的《企業經營管理沙盤模擬》體驗式教學課程的探析.襄樊職業技術學院學報，2011（4）
（作者單位：北京市石景山區業余大學財會教研室 北京 100000）
1公安職業教育培訓中應用沙盤模擬教學模式的必要性
沙盤是根據地形圖或實地地形、地貌,按一定的比例尺用泥沙、兵棋等各種材料堆制而成的模型。19世紀末20世紀初,沙盤主要用于軍事訓練。在軍事上,常供研究地形、敵情、作戰方案、組織協調和實施訓練時使用。通過模擬推演紅、藍兩軍在戰場上的對抗與較量,發現雙方戰略戰術上存在的問題以提高指揮員的作戰能力。這種方法在軍事上獲得了極大的成功。英、美知名商學院和管理咨詢機構意識到這種方法同樣適用于企業管理人才的培養,隨即對軍事沙盤模擬推演進行了廣泛的借鑒與研究。20世紀20年代,美國哈佛大學首先創建了以財經活動為依據的模擬沙盤,希望學生在模擬的財經實踐活動中,逐步完成財商的提高,并最終開發出了企業沙盤實戰模擬培訓教學模式。隨后,這一新型現代化教學模式開始逐漸推廣使用。我國普通高等院校在20世紀80年代初期開始嘗試將沙盤模擬教學模式應用于MBA教學中,目前已廣泛應用于企業管理、經濟管理等專業教學活動中。
我國公安教育正值教育體制改革的初期,公安應用型人才培養模式的改革應當堅持以職業精神、基本技能和專業能力教育培養為核心,主動適應公安實戰需要,實行“教、學、練、戰一體化”的教學和培訓模式。目前高等院校所設置的公安專業主要包括刑事偵查、刑事技術和法醫學等學科門類,每個學科均有其各自的專業特色和職業工作特點。要將理論與實際相結合,最好的辦法是讓學生到公安實戰部門實習,在實習的過程中去體驗并運用所學的理論知識。但現實的情況是,由于各實戰部門警務工作壓力均較大,工作任務飽滿,與學生所學專業對口部門往往存在不愿意接待實習生的情況。學生實習通常被派到各地派出所,所承擔的工作多是簡單、重復的內勤工作。參與典型案件、重大案件偵破工作的機會很少,導致學生無法將所學知識應用于公安實踐。學生即使參與了專業對口實習,由于各警種之間工作內容各自獨立,學生只能獲得自己所在崗位的某一工作環節的感性認識。這種現狀給公安院校的實驗實訓教學工作提出了挑戰,使得實驗實訓教學在公安職業教育培訓中的重要地位更加突出。
鑒于公安高等院校人才培養的特點．筆者認為,將已經被證明是一種成功教學模式的沙盤模擬教學引入公安教育教學體系之中,強化實踐教學環節,必將提高學生解決實際問題的能力。
2公安職業教育培訓中沙盤模擬實訓教學內容
沙盤模擬是針對公安職業教育培訓的特點,以沙盤為載體,通過在沙盤上模擬公安實戰以達到學生角色體驗和學習公安專業理論知識和技能的目的。它借助直觀獨特的沙盤教具,融入實戰中的各種變數,結合角色分配、情景模擬、教師點評,使受訓學生在虛擬的案件現場環境中運籌帷幄,仿真體會各類案件的人質解救、現場勘驗、物證保全與利用、走訪與排查、抓捕與審訊等實戰工作,彌補公安實習工作中存在的缺憾,實現傳統教學方法無法比擬的效果。
2.1 建構具有公安職業特色的沙盤
實施沙盤模擬教學模式時需根據各自的專業教學需要設計和建構適用的實體沙盤和模擬沙盤。
(1)實體沙盤。
實體沙盤主要是在適用場地利用實物客體構建犯罪現場、審訊室、物證分析室等環境和情境。
(2)模擬沙盤。
模擬沙盤是指利用計算機技術和虛擬現實技術研發出的電子沙盤軟件系統。目前,筆者所在課題組已自主開發出基于VR-Platform虛擬現實平臺研發的三維仿真互動軟件―― 模擬仿真訓練系統,包括重建案件現場系統、虛擬仿真現場勘查系統和虛擬仿真物證分析鑒定系統,已應用于實訓教學,并取得良好的效果。
2.2 公安職業教育培訓中沙盤模擬實訓教學設計
(1)設計學習任務。
利用實體沙盤或虛擬沙盤,直觀地再現案件現場、勘驗提取設備、檢驗鑒定場所等。將學生分組,每6～10人為一組,分別扮演勘驗人員、鑒定人員、偵查人員等重要角色。指導學生根據案發現場的具體情況進行規范準確的勘驗、檢驗鑒定、案件偵查與調查工作,并進行周密的案情分析與討論,刻畫兇犯特點,制定偵破方案。
(2)設計學習情境。
通過直觀的案件現場沙盤,模擬和再現案件發生時的現場狀況。學生在現場勘驗、案情分析、走訪排查、檢驗鑒定和審問等一系列警務活動中能夠體會案件偵破的全過程,認識到警務工作的科學規律。在沙盤模擬教學模式下,學生會遇到公安實戰中經常出現的各種典型問題,必須和其他成員一起去分析案情,制定策略,實施全面偵查和檢驗。
(3)設計自主學習策略。
在教學準備環節,站在公安實戰的高度對涉及的主要理論知識進行回顧和講述。鼓勵和引導學生在團隊內共同學習,在角色互換中體驗不同知識。
(4)設計教師引導與修正機制。
在實驗實訓課中,雖然學生是學習的主體,但教師仍承擔著控制教學節奏、引導學生正確執行任務,并及時發現和修正存在明顯問題的職責。教學過程中,教師需要適時地提供偵查、檢驗等工作環節中存在困難進行引導性的分析意見,并適當給以建議。
(5)設計總結環節。
最初的現場勘查、案件情況、嫌犯特征的分析與研判、物證的檢驗與鑒定、嫌疑范圍內的走訪與排查、最后的小組案件偵查工作報告等環節,使每一位學習者深刻體驗公安工作所涉及的理論知識在實踐中的應用,同時,老師要對上述各環節中每一小組及第一成員的工作方法、效率進行逐一總結,并將涉及到的理論知識予以提煉,并明確如何將其應用于實際問題中的方法。通過理論知識與實際工作的緊密結合,強化了學生意識中學習理論知識的意義建構。
2.3 加強反饋機制建設,不斷完善沙盤模擬教學模式
通過定期召開師生教-學交流會,汲取學生對沙盤模擬教學模式效果的評價和建議,建立和加強反饋機制,不斷改進和優化這一新型教學模式,使其更適用于我國公安職業教育培訓工作。
3結語
在公安職業教育中采用沙盤模擬培訓模式強化實訓教學,改變了傳統人才培養模式。該教學模式強調演練與實踐,使公安專業學生在模擬訓練中逐漸學會將所學各學科知識相互滲透,靈活運用的方法。通過各門學科實驗實訓教學使學生的警務技能得到強化訓練,便于學生掌握不同警種實際工作基本操作技能,有助于鍛煉和培養學生的公安實戰能力。該教學模式使學生畢業后能夠快速適應公安工作需要,真正實現“教、學、練、戰”一體化的公安教育教學總體要求。
參考文獻
[關鍵詞] 企業管理； 沙盤教學； 平衡計分卡； 評價系統
[中圖分類號] g420 [文獻標識碼] a [文章編號] 1673 - 0194（2013）07- 0097- 03
0 前 言
目前，提高大學生綜合素質與實踐能力，培養能夠滿足適應社會和經濟發展需要的創新型和應用型人才，已成為我國高等院校教育教學改革中的一項重要任務。
2008年，中國高等教育學會邀請教育部門的有關領導及經管類高校專家、學者代表，經過評審通過了《企業資源管理（erp）沙盤模擬實訓課程體系》，并推薦在全國各地高校大力推廣，其目的是希望通過這套課程體系，使學生能夠提前直觀地感受企業的經營過程，提高學生的團隊協作能力、戰略眼光和創新能力，深化專業知識，使學生畢業后能夠盡快適應工作，成為企業需要的人才。
近年來，多數高校的經管類專業教學都已引進企業模擬沙盤實訓課程體系，但是對于課程最后的成績評定，往往還在采用傳統的、依據沙盤對抗的財務結果（即每組最后權益）的方法進行評價。這種評價方法，相對于這套課程的最終目的仍有很多不合理的地方，有時也不能很好地調動學生的自主參與性。
1 目前沙盤實訓課程成績評價方法存在的不足
沙盤實訓課程相對于傳統的教學模式，有著非常明顯的優勢，然而這套課程的成績評價方式，還在采用傳統的單一指標評定法，授課老師一般直接根據每組最后的所有者權益高低和學生的出勤情況打分，這種方法造成了“以成績為導向”的教學環境，并不能發揮出沙盤模擬課程的真正作用。
1.1 不能很好地體現沙盤課程鍛煉學生團隊協作能力的目的
沙盤課程要求學生分組進行對抗，每組4～6人，由于學生專業能力和學習熱情不同，容易在教學過程中出現這種現象：有的學生參與積極性高，各種職能都想參與；有的學生積極性不高，態度冷漠，“搭便車”情況比較嚴重。不利于教學秩序的維持，沙盤實訓課程提高學生團隊協作能力的目的無法實現。
出現這種現狀的原因：一是學生對學習的態度不積極，授課教師沒有有效引導學生，激發學生對沙盤教學的興趣；二是沒有一套強調團隊協作、杜絕“搭便車”行為的綜合成績評價方法，導致出現學生寧可坐在實訓室看書也不參與實訓的現象。
1.2 不能引導學生對企業經營管理進行客觀的綜合分析
從企業分析理論角度看，對一家企業的評價不僅要分析其近期效益，即“權益增減”，還應分析企業經營管理方面的效率，包括簡單的財務分析、銷售分析、生產運營分析、管理團隊分析以及企業的潛在競爭能力分析；不僅要進行財務角度的分析，還要進行非財務角度的分析。
在原有的課程評價方法中，每一經營年度結束之后，教師只和分析單一的財務信息（如3張報表），一般不會分析其他更直觀的經營數據（如市場、采購、廣告），這樣就會導致大多數對財務數據不太了解的學生在整個實訓過程中有一種抓不住重點的感覺，一個學期的實訓課程下來，不但沒能充分認識到企業經營各個方面的要點，反而失去了對實訓課程的興趣。
1.3 沒有一套有效的評價機制
傳統的erp實訓課程評價，由于沒有一套成熟的評價機制，通常僅僅局限于學生實訓成績的“評分”，而不是真正的綜合評價。
erp實訓課程能在一定程度上調動學生自主學習的積極性，但由于教學條件的限制，大多數高校，把erp課程設置為每班在一學期內只進行一輪實訓，即完成一次1～6年的經營。雖然有老師在實驗結束后主持的總結討論，但僅靠學生本身的知識儲備，并不能完全領悟老師所講的內容，從而導致學生在實訓當中獲得的經驗不會對學生產生更深刻、更持久的影響，erp實訓課程的目的也就沒有完全達到。
單純地以模擬企業的財務業績為實訓課程成績的評定標準，會錯誤地引導學生只重視結果，而
忽視實訓的過程；學生對于模擬經營的規則，不會主動去學習和理解，而是從對己有利角度來曲解；在模擬操作上，不考慮現實企業經營實際，從自身方便角度胡亂操作；在成績評定上，不從自身模擬經營決策上找問題，而把責任歸于失誤、不熟悉等客觀原因。
綜上所述，沙盤實訓應讓學生能夠充分參與其中，在“干中學”，所以在評價環節，也應該以學生為主，建立一套綜合評價學生整體實訓成績的評價體系。
2 基于平衡計分卡原理的沙盤實訓成績評價體系的建立
傳統沙盤實訓課程成績評價中存在的諸多問題，其根源就在于不能很好地將“評分”和學生的實訓活動過程有效地、系統化地結合起來。本文基于平衡計分卡原理，建立了一套沙盤實訓成績的綜合評價方法，以彌補目前普遍存在的實訓課程成績評價中存在的不足。
2.1 平衡計分卡基本原理
1992年，哈佛大學的卡普蘭（robert s. kaplan）教授和復興國際方案總裁諾頓（david p. norton）在已有的業績評價理論的基礎上，圍繞當時人們對于“財務業績指標評測是否會影響現代企業組織創造價值”這個問題的討論，提出了新的績效評價工具“平衡計分卡（balanced score card， bsc）”。
所謂平衡計分卡的“平衡”，主要體現在4個方面：① 發展和創新能力與目前的財務績效之間的平衡；② 客戶和內部經營之間的平衡；③ 財務績效、外部客戶和內部經營之間的平衡；④ 長期戰略目標與當前具體指標之間的平衡。
平衡計分卡提倡的是持續、健康、綜合的平衡發展，而不是對某單一指標的強調，這一觀點符合沙盤實訓課程希望通過實訓，讓學生綜合了解企業經營全過程，全面提高學生實踐能力的目的。
2.2 沙盤實訓成績評價體系設計思路
（1） 從erp實訓課程中的財務績效，營銷績效，組內團隊合作情況，最終教師評價、自評、目標組互評等方面， 結合被評價學生對象的本身素質情況提出每個方面的評價指標體系（考慮到學生和授課教師的精力有限， 每一方面只列3個指標，見表1）。
（2） 賦予每個指標從0%（不重要） ～ 100%（非常重要）不等的權重（1）， 權重的大小由授課教師判斷或根據被評價對象的特點修正得出， 這一步相當重要，因為不同方面權重的判斷會出現不同結果， 很可能最終會影響各組的評分。
（3） 根據教學目標實現的要求， 確定各指標的標準值（2）。
（4） 授課教師根據各指標測算的需要，收集數據，測算指標實際值（3）。
（5） 將測算的指標實際值和標準值進行比較， 確定評分（4），具體得分由授課教師決定（此處也可根據實際情況采用“不及格”、“及格”、“良”、“優”的評價方法）。
（6） 每個因素權重（1） × 評分值（4） = 加權分數， 所有加權分數加總即為總的加權分數。
2.3 使用平衡計分卡成績評價方法時的注意事項
（1） 指標體系的設計和各指標權重的賦予， 應該建立在授課教師對教學對象和教學內容深入研究和調查的基礎上， 指標及其權重設計的結果應該與相關專業的教師達成共識， 以增強該方法的實際應用效果。本文給出針對不同教學目標的權重賦值標準，見表2。
（2） 財務指標中的財務費用包括：長、短貸利息，貼現費用，財務費用盈利能力是毛利與財務費用的比值，評分為實際值的10倍。銷售與運營費用包括廣告費用，市場開拓及產品、認證資格、生產線維護費等相關費用，毛利與銷售費用與營運費用之和（綜合費用）的比值為其盈利能力，評分為實際值的25倍。
（3） 考慮到實訓課程模擬的中小型制造企業的經營管理，對資產的流動性和短期負債償債能力要求較高，所以財務指標中的償債能力為速動比率：（流動資產-存貨凈額）/流動負債，評分為實際值的20倍。
（4） 營銷與運營指標中的潛在競爭能力算法為：總市場開發投入 + 總產品研發投入 + 總資格認證投入 + 2年內累計廣告總投入 + 半自動線數 × 0.5 + 全自動線數 × 1 + 柔性線數 × 1.5。
（5） 第四步中的測算實際值，及第五步中對于前兩項指標“財務指標”和“銷售與運營指標”的評分計算，可由提前編寫好的工具軟件完成。
（6） 第五步中的后兩項指標“團隊合作指標”和“評價得分”則應由授課教師制定相應標準，通過在實訓過程中的觀察、對比和分析得
出評分。比如，教師對a組自評總結的評價為“自評得分”，教師通過審閱a組對于b組的評論，然后得出對該評論的評價為“目標組互評得分”，授課教師對a組的評價為“教師綜合評分”，見表3。
（7） 標準值與實際值的使用，一方面是為了對加權評分有一個更加科學的標準，另一方面是為了讓學生了解到自己與標準之間的差距，便于學生總結提高。
（8） 表3可根據實際情況，由授課教師在相對合適的模擬經營年度后，便于學生進行前后對比，發現自己的不足和模擬企業綜合能力的變化。
3 研究局限與發展
本文提出的基于平衡計分卡原理的沙盤實訓課程的成績評價體系，還僅是一個構想，存在一定的缺陷，主要體現在：
（1） 評價指標的選擇存在一定的主觀性，這些指標能否真正綜合反映學生的實訓效果還有待進一步驗證和改進。
（2） 各項指標權重值完全是由主觀確定，沒有經過大樣本的檢驗，其合理性值得商榷，使用者應在實際應用中積累實訓數據資料，利用統計的方法來檢驗和確定權重值。
（3） 評價體系中要用到學生自評和互評，其評分值可能出現“人情分”，會影響最終評價效果，需要教師在教學中控制評價過程。
（4） 評價工作量較大，數據計算多，可能會阻礙學生和教師應用該評價體系的積極性，未來應根據本文提供的思路，利用excel設計相應軟件，并且能和電子沙盤結合在一起，使源數據能自動生成，減少人工錄入和計算的過程。
主要參考文獻
[1] 趙連靜，吳先忠. 基于沙盤平臺的erp軟件教學模式設計[j]. 北京農學院學報，2007（z1）.
[2] 余海艷. 高校erp人才培養問題之探討[j]. 時代教育：教育教學版，2010（1）.
不同專業的應用型人才培養有其不同的內在特點，這是高等院校實施專業教育教學活動的出發點和依據。所謂應用型人才，主要是在一定的理論規范指導下，從事非學術研究性工作，其任務是將抽象的理論符號轉換成具體的操作構思或產品構型，將知識應用于實踐[1]。應用型工商管理類本科人才不僅要熟悉和掌握現代工商管理的基本理論和基本知識，而且還要具備運用所學知識去分析和解決問題的實踐技能，同時還要具有一定的創新能力，這樣才能適應社會發展對人才的需要。而這些素質和能力的培養，僅僅依靠學習課本的理論知識是不能完成的，還必須通過實踐教學來加以強化和提升。
首先，實踐教學是應用型工商管理類人才將理論與實踐相結合的試驗田。工商管理專業學生在課堂所學的理論知識，只有通過實踐教學這一環節才能得到驗證，才能將經濟與管理知識運用到實踐中去，增加感性認識、提高動手能力。其次，實踐教學是應用型工商管理類人才綜合素質與能力提升的試驗場。通過實踐教學環節，工商管理專業學生會遇到諸多書本上沒有的實際問題，而這些問題的解決就迫使學生去探索、思考、應用，從而使學生解決問題的能力和素質得到提升。最后，實踐教學是應用型工商管理類人才與社會之間溝通聯系的橋梁。實踐教學不僅可以使工商管理專業學生將所學的理論知識在實踐中接受檢驗，還可以使學生走出課堂，在實踐中磨煉和培育職業性格，從而完成從學校向社會的過渡。因此，建立科學、規范的實踐教學體系是應用型工商管理類本科人才培養的必然要求，而ERP綜合模擬實訓教學是應用型工商管理類人才培養中實踐教學的首選。
二、ERP綜合模擬實訓課程簡介
1.ERP簡介。20世紀90年代以來，隨著信息技術尤其是計算機網絡技術的迅猛發展，統一的世界市場正在形成，企業競爭的空間和范圍進一步擴大，企業由以前的面向內部資源全面管理的思想也逐步發展成為全面管理整體資源的管理思想。因此，企業信息處理量急劇增大，企業資源管理的復雜化也不斷增大，這要求信息的處理有更高的效率。在這種背景下，傳統的人工管理方式難以適應以上要求，而只能依靠計算機系統將組織中的各個功能模塊有機地集成起來，共同運作，從而產生了新一代的管理理論與計算機系統———企業資源計劃（EnterpriseResourcePlanning）。ERP是建立在信息技術基礎上，利用現代企業的先進管理思想，全面地集成了企業所有資源信息，為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位和系統化的管理平臺。ERP綜合模擬實訓是基于ERP思想下企業經營過程的可視化模型展示，是以ERP模擬對抗演練為主體內容的綜合實訓課程。2.ERP綜合模擬實訓課程簡介。ERP模擬演練是依托沙盤模型或軟件，對企業的戰略規劃、資金籌集、產品研發、生產排程、市場與銷售、物資采購、財務核算與管理、團隊溝通與建設等關鍵環節進行模擬，讓學生在仿真的企業環境中，通過角色扮演和對抗演練，來體驗如何優化企業各項資源的管理理念。ERP沙盤模擬教學實際上是一種“將企業搬進課堂”的體驗式學習方式，它最早由瑞典皇家工學院于1978年開發，21世紀初用友軟件公司率先將沙盤引入中國高校ERP實踐教學中[2]。在模擬演練中，學生們分別組成6個團隊，每個團隊由6名成員組成，分別代表著CEO（首席執行官）、CFO（財務總監）、市場總監、生產總監、采購總監和情報人員。每個團隊就是一個模擬企業組織，通過直觀的企業經營沙盤，模擬六個年度的企業實際經營狀況來對抗演練，內容涉及企業整體戰略規劃、產品研發、生產能力設計、資金需求規劃、物料需求計劃、市場營銷、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面[2]。在對抗演練過程中，每個企業組織將根據自身的實際情況采取不同的應對策略，保持公司持續贏利并不斷擴大生產規模、開發新產品，開拓新市場。其融合理論與實踐為一體、角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想，通過學生參與—沙盤載體—模擬經營—對抗演練—老師評析—學生感悟等一系列的實踐環節，使受訓學生在分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中，理解深奧的管理理論，掌握科學的管理規律，從而全面提升管理能力。
三、ERP綜合模擬實訓課程的價值分析
（一）將多學科知識融會貫通，拓展學生的知識體系
ERP沙盤模擬是對企業經營管理的全方位展示，是一門融合了管理學、會計學、生產運作、營銷學、信息技術等多種學科的綜合性實訓，因此，通過模擬演練，可以使學生在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷、財務結算、人力資源管理、信息管理等一系列活動中深刻理解所學的各科知識，在實踐中使所學知識得以融會貫通[3]。同時，也為進一步的專業理論知識學習打下必須的實踐基礎。因此，ERP綜合模擬實訓教學是拓展工商管理類學生知識體系的一個很好的平臺。
（二）全面提升學生的綜合素質和能力
1.提升學生分析問題、解決問題的能力。ERP實踐課程知識的系統性決定了學生必須將學到的多學科理論知識進行融合，并在實踐中加以應用；在模擬演練中，不斷變化的企業內外環境及經營狀況，促使學生必須具有應變能力和對機會的準確把握[4]；當遇到一些經營、管理方面的問題時，學生必須學會自主學習、思考和解決。這些將極大地提高學生分析問題、解決問題的能力。
2.提升學生的管理能力，激發創新意識。（1）在模擬演練中，學生在仿真企業環境中，以企業業務流程為主線，將各個相關部門、職能崗位有機地連接在一起，通過模擬商業實戰的一系列活動，來鍛煉自己統觀全局的決策能力，領悟科學的管理規律，從而全面提升經營管理能力。（2）企業要保持持續競爭力，就必須創新，模擬企業也同樣如此。通過變幻莫測的市場模擬演練，能使學生面對市場的發展變化時，及時作出相應的反應，只有這樣，才能領先于別人，使企業立于不敗之地。而這些都必需以創新作后盾。因此，ERP模擬演練能很好地激發同學們的創新意識。
3.培養學生的團隊意識與協作精神。現代社會要求每個人要有團隊意識，ERP模擬演練可以明顯增強學生的團隊意識。在模擬對抗演練中，企業業務流程的運作需要擔任各個角色的學生都要以企業總體最優為出發點，各司其職，各負其責，相互協作，才能使企業在競爭中取勝。當學生對演練過程中產生的不同觀點進行分析時，需要不停地對話交流，這使他們既學習了商業規則和財務語言，又增強了溝通技能。通過沙盤模擬實訓，改變了各個部門缺乏全局觀念，增強了部門間的溝通與協調，使學生學會了如何以團隊的方式工作，深刻體會到有效溝通與團隊協作的重要性。因此，ERP模擬演練有效地培養了學生的溝通能力、團隊意識和合作精神[5]。
4.鍛煉學生的品質和意志。（1）培養學生誠實守信的品質。誠信原則在ERP沙盤模擬實訓中體現為對“游戲規則”的遵守，如市場競爭規則、產能計算規則、生產設備購置以及轉產等具體業務的處理規則等等。通過模擬實訓，學生學會了自我管理與自我約束，培養了誠實守信的品質。（2）鍛煉學生的意志。在模擬演練中，當企業遇到挫折而經營不景氣時，能鍛煉學生對逆境的承受力和抗挫折能力；在激烈的市場競爭中，能使學生感受到市場競爭的精彩與殘酷，為今后能成為合格的職業者而做好心理上和經驗上的準備。（3）感悟人生。在殘酷的市場中，當遇到挫折時，決策者是“輕言放棄”還是“堅持到底”，這不僅是一個企業可能面臨的問題，也是在人生中會遇到的問題。通過ERP模擬演練，使學生感受到經營自己的人生與經營一個企業具有一定的相通性[5]。
（三）有利于建立高素質的專業師資隊伍
ERP模擬實踐教學的多學科知識的融合性，要求指導老師必須具備較高的素質。指導老師不僅要具有扎實的本專業理論功底，還要掌握營銷、物流、企管、會計、電子商務等多學科的相關知識，還要具有多角度分析問題、解決問題的能力。只有這樣，才能對學生進行全面的實踐指導，才能對學生在模擬演練中出現的各種情況進行全面點評和分析。另外，隨著ERP知識體系的不斷完善以及模擬演練規則的不斷改進，要求指導教師也要不斷學習、補充和更新自己的知識，這也要求學校必需選送相關教師參與更廣泛的學術交流和培訓，從而有利于建立一支高素質的專業師資隊伍。
四、ERP綜合實訓教學對策探討
（一）完善ERP綜合實訓教學平臺建設1.ERP模擬實驗室建設。模擬實驗室是實踐教學的最重要載體，建設規范標準的ERP模擬實驗室是搞好ERP實訓教學的前提保證。ERP模擬實驗室應包括實驗室場地、實驗室桌面、沙盤教具、電腦、實驗室其他教學設備（投影儀、黑板或白板）等。其中，ERP沙盤模擬實驗場地應為兩間70m2~90m2、橫向寬度不小于5m的教室，每個教室包括沙盤桌（1.2m×2.0m）和沙盤盤面各六張，一次可容納40名左右學生。另外，還要建設專門的計算機軟件模擬機房，配備專職實驗員。為了創建實驗中心的文化氛圍，可以在實驗室內墻上布置一些有關沙盤課程規則的張貼畫。
2.ERP實訓教學大綱建設。ERP實訓教學大綱是執行實踐培養計劃、實現培養目標要求的教學指導文件，也是規范實訓教學要求、提高實訓質量的重要環節。實訓教學大綱應包括實訓教學目的、教學要求、教學內容、教學進度、學時安排、教材和教學參考書的選編、先修課程、成績考核、教學檢查及課程評估等。要嚴格按照教育部關于實踐教學的目標和要求制訂教學計劃，保證實訓課時，保證質量。
3.ERP指導教材和模擬軟件建設。
（1）目前國內高校缺少統一、規范的ERP綜合實訓教材，如何編制反映ERP理念、適合ERP沙盤操作的教材，是需要研究和解決的迫切問題。建議有關部門應該組織相關專家與用友或金蝶公司合作，統一編寫教材，以杜絕教材選擇的隨意性，從而規范實訓教學內容。（2）基于應用型工商管理本科人才的培養，應選擇以國產ERP軟件為主，可以考慮選購一套或兩套在本地區應用較為廣泛的商品化ERP軟件產品，用以為地方企業培養應用型工商管理人才。
4.ERP實訓指導教師隊伍建設。加強ERP實訓指導教師的培養是完善ERP綜合實訓教學平臺建設的重要環節。ERP模擬實訓涉及企管、會計、物流、電子商務等方面的知識，這首先要求指導教師要具有較全面的綜合素質和能力；其次要求指導老師更新觀念，轉變角色。與傳統的教學方式相比，ERP實訓指導教師的角色轉換應包括：由“主演”向“導演”角色轉變，由“講授者”向“引導者”轉變，由“教學者”向“探索者”轉變。因此，應用型院校必須制定具體培養方案，建設一支能適應信息時代高校實踐教學要求的ERP實訓指導教師隊伍。
（二）創新實踐教學模式，探索ERP綜合實訓新方法
1.創新實踐教學指導思想。以學生為中心，確立“自主、自助、自立”的實踐教學指導思想，注重學生主動性、能動性的發揮[6]。“自主”要求在ERP模擬實訓過程中，擺脫傳統的以教師為主導的“灌輸式”教學模式，變被動的“要我學”為主動的“我要學”，充分發揮學生的自主性和創造性，讓學生成為實踐教學的主導，成為課堂的主角；“自助”要求學生在開放式實踐教學模式下，以啟發、導學的教學方式，激發學生主動地運用ERP模擬實訓平臺自主探索、合作交流，發現、嘗試、總結，實現知識與技能、過程與方法、情感與態度的結合，從中發現人的價值，發揮人的潛力，發展人的個性；“自立”要求在實踐教學活動中，培養學生獨立思考、分析問題、解決問題的能力，讓學生在體驗中學習、在學習中體驗，在實踐中不斷提升學生的學習能力、實踐能力、溝通能力、信息技術運用能力和管理能力。2.通過角色輪換，保證學生不同體驗。由于受到學時等條件限制，目前大多數院校的ERP模擬實訓課程難以讓學生通過角色輪換來學習和掌握不同角色所應用的理論知識和處理問題的方法[3]。因此，有必要通過學時調整，讓學生在ERP模擬實訓中，能夠進行多輪角色轉換，在體會、理解不同角色業務時，使學生能夠更好地掌握多學科理論知識。同時，也通過對不同角色業務工作的運作及理解，使學生體驗到自己最適合選擇的角色，為將來的職業定位與發展奠定基礎。
3.采用“演示—實訓—點評”的“限時操作”演練模式。在每次模擬實訓課之前一天，指導老師應將相關資料發放給各小組，讓學生先熟悉資料。在實訓課開始前，由指導老師先演示一年的流程，并給予相應的點評[7]。然后，讓學生開始模擬對抗模擬，采取“限時操作”的辦法，即每一會計年度的生產、銷售、核算、決策活動要求在相應的時間內完成，在六個會計年度模擬過后，先由各組學生發言介紹自己的演練情況，總結成功與失敗的方面，再由指導老師點評，分別分析各組的模擬演練情況，并指出存在的問題，分析其原因，同時提出相應的對策建議。這樣，營造了一個老師與學生互動的實踐氛圍。“演示—實訓—點評”的“限時操作”演練模式確實起到了鍛煉同學們動手動腦的作用，有助于提高他們在時間壓力下的反應能力、決策能力。4.采用“實物沙盤+電子沙盤”的演練模式。在ERP綜合模擬實訓中，實物沙盤模擬演練雖然具有直觀、形象、有實物感等特點，但是不能訓練學生對ERP軟件的掌握和相應的計算機技能。因此，在進行了至少兩輪的實物沙盤模擬演練后，可以將實物沙盤與電子沙盤并用，讓學生熟悉ERP軟件操作流程和相應的計算機技能，也為畢業后能夠直接上崗工作打下良好的基礎。
[關鍵詞]供應鏈管理；SCM沙盤；管理教學研究；沙盤應用
[中圖分類號]G642[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2012）49-0133-02
1引言
經濟管理專業人才培養過程中，大部分教師在課堂教學中采用了案例分析和課程設計實踐教學，較好地調動了學生的學習積極性和主動性；但是，對于抽象性的管理理論，很難達到預期的教學效果，學生無法獲得切身的實踐體會。SCM沙盤（Supply Chain Management的簡稱，即供應鏈管理沙盤）的誕生，使上課學生切身感受了系統管理過程，體驗了實際崗位的角色和職能，有效地掌握了供應鏈管理理論的實踐運用和科學管理理念，實現了實踐中求得真知的目的。
2SCM（供應鏈管理）沙盤簡介
SCM理論是當代管理科學發展的最新成果。隨著經濟全球化的發展，企業競爭的加劇和虛擬企業的出現，傳統管理理論已經不能有效地幫助企業獲得競爭優勢，于是研究全過程系統化的SCM理論于20世紀80年代誕生了。所謂供應鏈管理是指在滿足一定的客戶服務水平的條件下，為了使整個供應鏈系統成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。SCM是研究現代流通方式的創新，是管理理念的革命。SCM沙盤通過手工操作和計算機模擬相結合的方式，將整條供應鏈整體戰略、原材料采購、產品研發、生產、市場、銷售、物流、庫存、團隊協作等多個方面置于游戲之中，讓學生在分析市場，制定戰略，組織生產，整體協作等一系列活動中，認識到渠道上下游對于企業的重要性，深刻理解供應鏈管理思想，掌握橫向一體化、核心競爭力、虛擬企業、服務外包、供應商管理庫存等理論觀點和方法，提升學生供應鏈管理能力。
3SCM沙盤教學主要內容
3.1SCM沙盤組織設計
該沙盤主要介紹供應鏈以及供應鏈管理的概念；加強供應鏈管理對于企業經營的重要性；介紹供應鏈狀況；組建團隊并分配角色。使學員了解供應鏈，并完成團隊組建。
3.2SCM沙盤模擬企業運營規則
明確角色定位和職責分工；掌握企業初始狀態；熟悉競爭的籌資策略、投資規劃、生產管理、營銷管理的相關規則。
3.3SCM沙盤世界盤面初始化
恢復供應鏈的初始狀態，讓學員在恢復供應鏈初始狀態的過程中，更加熟悉沙盤的運營規則。
3.4SCM沙盤企業引導季度經營
在講師的引導下，完成供應鏈引導季度的經營過程。通過引導季度的練習，使學員更加熟悉沙盤的運營流程、經營規則。
3.5SCM經營年度學習要點
（1）第一年經營與知識點評（感性認知階段）。介紹沙盤企業中整體供應鏈的流程理論、各供應鏈環節企業的職能、供應鏈的動態系統、提升業績應關注的點以及市場預測的重要性、規劃的重要性。目的是使學員充分了解供應鏈的整體流程，明確各節點企業的職能，掌握提升業績的途徑，理解財務管理的重要性以及市場預測在企業經營決策中的重要性。
（2）SCM沙盤第二年經營與知識點評（理性認識階段）。主要介紹供應鏈失調的原因及危害、如何進行供應鏈的協調與管理、如何進行供應鏈規劃。目的是使學員具有從供應鏈最優的角度做決策，經營企業的意識，掌握供應鏈協調的基本方法。
（3）SCM沙盤第三年經營與知識點評（科學管理階段）。主要介紹市場開拓戰略、產品組合策略、快速反應的供應鏈管理策略、庫存管理與控制方法。目的是使學員充分掌握企業市場開拓戰略方法，學會運用波士頓矩陣工具進行產品組合決策；了解快速反應的供應鏈管理思想，在掌握安全庫存、經濟訂貨批量和供應商管理庫存等方法的基礎上，實現科學的庫存管理與控制，最終實現供應鏈管理的有效性。
（4）SCM沙盤第四年經營與知識點評（信息管理階段）。主要介紹常見的信息技術、供應鏈信息管理系統以及供應鏈信息管理系統如何在實踐中應用。目的是使學員了解供應鏈中常見的信息技術，熟識常用供應鏈信息管理系統；了解供應鏈信息管理系統的實踐。
4SCM沙盤教學優勢
4.1實施彈性教育，簡化業務流程
SCM沙盤以學生為中心，強調教育的彈性、靈活性和多元化，注重對學生學習潛能開發和客觀環境變化應對能力培養。沙盤引入實際流通模型，簡化操作流程，只要求對管理過程進行全局規律性把握，培養學生的適應能力和創新能力。同時，以就業為導向的互動式教學方法便于學生更好掌握供應鏈管理的思想和方法。
4.2運用游戲寓教于樂，改變知識傳授方法
SCM沙盤教學不僅是掌握專業技能的一種方式，也是一種游戲。在這個游戲中任務分工明確，操作生動形象，打破了傳統的以教師為中心，以教材為重點的單向知識填鴨模式。沙盤模擬以競賽的形式，教師與學生展開雙向互動，扮演不同角色。不同團隊間爭鋒博弈研究制勝方案，團隊內部緊密團結，激烈討論，尋求最優方案。在競爭中通過實際操作鞏固專業知識，在游戲中將繁雜的表單數據體現在沙盤這一實體中，將資金和資源的流向直觀地反映在沙盤上；完整生動的視覺感受可以有效激發學生學習興趣。
4.3實施團隊合作，體驗實戰過程
SCM沙盤模擬是一種互動式的教學模式，可以充分調動學生的分析能力和動手能力，要想獲得好的模擬效果，必須提高團隊意識，實施團隊合作；通過沙盤盤面、幣子、卡片反映工程進展情況，在動手操作中化抽象為具體，體驗供應鏈管理實戰全過程。
5SCM沙盤模擬教學的改進
5.1SCM沙盤模擬存在的不足
通過總結部分高校供應鏈管理沙盤教學的情況，高校供應鏈沙盤教學存在以下問題或不足。
（1）沙盤模擬的可變環境因素較少。SCM沙盤模擬雖然接近現實過程，具有一定的針對性和生動性，但不可能完全模擬現實情況。沙盤模擬忽略了部分風險因素和突變因素，因此學員在模擬學習的基礎上，應積累更多的實踐經驗，不斷充實自己。
（2）學生容易違反游戲規則，模擬結果失真。SCM沙盤模擬擁有特定的一套游戲規則，但一旦進入操作過程，學生會遇到一些因操作失誤而造成的不利，難免會出現違反周期和違反約束關系的情況，導致模擬結果失真。因此學員應秉承誠實守信原則，遵守沙盤規則，發展自我基本素質，做到誠信經營。
（3）成績評定標準有待提高。目前，大多數高校進行沙盤教學時，只靠模擬結果評定成績，沒有形成有效的學生成績評價方式。由于沙盤教學是團隊配合完成的教學項目，最終權益是團隊總成績，無法反映每個學生的具體學習效果，混淆了學生個體間的差異。同時，通過一次實驗就決定學生成績，有悖于管理才能評定的客觀性。
5.2SCM沙盤模擬教學的改進
（1）加強教學團隊建設。教學團隊是保障教學活動正常開展的基礎，要想順利實施SCM沙盤教學，就必須有一支高水平、專業性強的隊伍，各校應建立SCM沙盤課題組。從相關專業抽調教師，負責講授SCM沙盤相應模塊的課程。同時，加強教師的培訓工作，積極開展教學研討和教學觀摩；參加SCM沙盤模擬對抗競賽；鼓勵教師到企業中實踐和調研；不斷完善教學設計和教學文件，提高教學質量和效果。
（2）探索教學體系改革，建設規范化課程體系。SCM是適應新經濟時代的重要管理理念和管理思路，在經濟管理專業中應廣泛開設，市場營銷、財務管理、國際經濟與貿易、電子商務管理、物流管理等專業應逐步將SCM設為必修課或選修課；將SCM沙盤模擬開設開放性試驗。建立基于自主學習的專業網站，構建 SCM原理與實踐課程網絡信息平臺，使教師和學生獲得實時更新的信息和知識；使得經過授權的教師和學生可以通過網絡遠程訪問該系統，實現遠程學習。
（3）成績考核。SCM 沙盤模擬課程的考核不同于工科實驗考核。由于其帶有對抗性，受參加模擬對手水平的影響，考核成績的不確定性較高。對學生最終能力進行評價時，要綜合評價，避免由于學生偶然性決策及操作失誤，造成成績評定以偏概全現象產生。考核成績一般由 3 部分構成，包括：實訓日志和報告，即經營者工作過程與總結，占40%；團隊的經營權益和經營結果，占 40%；歷史實訓成績累計，占 20%。通過對 3 個部分適當分配權重，最后得出學生的最終能力評價結果。
參考文獻：
[1]陳玲玲.供應鏈管理體驗式教學探析——淺談ERP沙盤模擬在供應鏈管理教學中的運用[J].科教文匯（上旬刊），2012（5）：72-73.
[2]陳勇.《供應鏈管理》桌面實訓實例分析——商丘職業技術學院高職實訓新方式[J].商丘職業技術學院學報，2011，10（4）：57-58.
1.ERP沙盤模擬實訓的簡介
ERP沙盤模擬課程是把模擬企業作為課程主體，通過構建仿真企業環境，模擬真實企業的生產經營活動，把企業運營的關鍵環節——戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、設備投資與改造、會計核算與財務管理等部分設計為該實訓課程的主體內容，把企業運營所處的內外部環境抽象為一系列的規則，由受訓者組成若干個相互競爭的管理團隊，扮演著不同的角色，共同面對變化的市場競爭環境，參與到企業模擬運營的全過程之中。最后由教師對學生的經營活動進行總結和點評。
2.ERP沙盤模擬實訓課程的特點
2.1 教學模式新穎
傳統的教學方式往往是以教師的講授為主，以學生的記憶為主。《ERP沙盤模擬》課程使原來的學生被動接受變成了主動參與，“學生學為主，老師教為輔”是沙盤模擬實踐課程的基本思路。課程采用的則是具有競賽性的教學模式，另外通過分組實驗方式，學生在實物沙盤和電子沙盤實驗中隨機分組，培養學生的團隊合作和溝通能力。教師在教學中更多的是“指導”，而不是“參與”或“教導”，盡量做到不干擾學生思路，充分發揮學生自主分析、解決問題的能力。
2.2 角色扮演、實際參與
ERP沙盤模擬實訓是對企業運作過程的實訓。主要涉及財務管理、供應鏈管理、生產制造管理、人力資源管理等，這些管理功能是通過不同的崗位來完成。因此在實訓過程中先按要求組成模擬公司，然后分為不同的部門，每個同學在自己所在的部門擔任相應的角色，根據所給角色賦予的權限與職責完成崗位任務。具體來說學生在虛擬的市場競爭環境中分別體驗CEO、財務總監、生產總監、采購總監、營銷總監、人力總監等角色的工作過程。學生通過處理在企業運營中遇到的問題從而體驗競爭的殘酷與決策的重要性。以此來全面提升管理能力
2.3 內容廣泛、涉及多學科知識
在ERP沙盤模擬實踐過程中。所涉及和涵蓋的運營管理知識非常廣泛。在管理環節.包括制定生產策略、依據目標市場確認產品特征、產品質量認證、柔性生產功能等內容。在管理的組織方面，主要涉及產品研發、生產線處置、產品生產、物料采購、庫存管理等內容；在管理的控制方面，主要包括成本的控制、按訂單生產、流程的控制等內容。其中，管理策略制定、生產計劃編制、生產能力計算、物料需求管理的方法等相關知識能否得到靈活。運用更是成為影響企業最終經營績效的關鍵因素，因而對于企業生產總監的理論功底和應用能力不啻是一次真正的大考驗。
3.ERP沙盤模擬實訓的必要性與意義
ERP沙盤模擬實踐課程是一種體驗式的互動學習。它不同于一般的以理論和案例為主的管理課程，它涉及整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃、物料需求計劃、資金需求計劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多方面的內容。企業結構和管理操作全部展示在模擬沙盤上，每個學生都能直接參與模擬的企業運作，體驗復雜、抽象的經營管理理論。
3.1 提高學生學習積極性和主動性以及綜合素質的培養
先進的教學手段和方式方法是通往課程目標的捷徑。ERP沙盤課程，可以使教師和學生迅速知曉模擬企業的經營狀況：而ERP沙盤課程采用的“角色扮演+經營分析+咨詢顧問”的教學方式和“體驗式、探究式、競爭性自主學習”的教學方法極大地激發了學生的學習熱情，學生的學習興趣和學習動力空前高漲，為了奪取經營勝利，各公司員工團結協作，各盡其責，在愉悅的氛圍中，體驗企業運營的全過程，探究企業經營問題的解決辦法，思考企業管理的真諦，掌握企業管理相關崗位的工作技能，培養企業需要的職業素質。
除了初始階段各個小組的企業業績相同外，其他時間段上的企業業績直接取決于各個小組的決策。所以沒有固定的標準答案。ERP教學為學生提供仿真的企業環境進行多角色演練。將ERP沙盤模擬實驗課程教學工作從讓學生多角色演練入手，多次讓學生嘗試多角色，最終達到對學生全方位的綜合素質的培養，走向社會的同時找到最適合自己的角色崗位。
3.2 提高老師、學生的團隊合作意識
涉及財務管理、財務會計、市場營銷、電子商務等多方面知識的ERP沙盤模擬經營，需要充分利用師資結構，整合不同專業方向的教師組成導師團隊，導師團隊加入包括計算機、信息技術類專業教師、經濟管理類專業教師、ERP模擬課程指導教師等成員。在組織ERP沙盤模擬經營對抗課程教學過程中，可以將不同專業的學生構成專業交叉班，突破以往專業課程都是按系組織、開設的界限。采用跨專業的組織教學形式不僅能夠鞏固學生的本專業知識，更有利于各個不同專業學生之間的思想與學識方面的交流，能夠拓展學生知識面，有利于培養既博又專的綜合型管理人才。
3.3 ERP教學有助于創新性與應用型人才的培養
關鍵詞：職業學校 沙盤模擬教學 建議
目前中職學校會計專業實踐教學大都流于形式 一方面理論教學占據主導地位， 對會計技能教學部分不夠重視，另一方面要將理論與實際相結合，最好的辦法是讓學生到企業實習，在實習的過程中，體驗并運用所學的知識。但現實的情況是會計專業找對口的頂崗實習單位困難較大，企業大都不愿意讓實習學生接觸實際會計業務系統。即使參與了工作，也僅僅是做做后勤事務，學生很難以從企業整體流程的角度理解企業的財務運作。這種現狀對會計專業的實踐教學工作提出了挑戰。ERP沙盤模擬實訓課程就在一定程度上解決了上述難題。
一.ERP系統簡介
ERP系統是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。其主要宗旨是對企業所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優化管理，協調企業各管理部門，圍繞市場導向開展業務活動，提高企業的核心競爭力，從而取得最好的經濟效益。所以ERP首先是一個軟件，同時是一個管理工具。它是IT技術與管理思想的融合體，也就是先進的管理思想借助電腦來達成企業的管理目標。我校在2009年將該系統引入會計專業的作為實訓課程已經收到了較好的教學效果。
二、ERP沙盤模擬實訓課的優勢
ERP沙盤模擬實訓課所涉及和涵蓋的知識內容非常廣泛。主要通過模擬幾組企業運營與競爭的過程，通過角色扮演讓學生了解企業經營發展過程中遇到各種問題，并主動去尋找解決問題的辦法。這種現代教學方法融合了案例教學、 角色扮演和教師評議于一體的優點，既解決了實習單位難找，又能夠很好地調動學生的專業學習積極性， 促進學生創新能力和綜合素質的提高。
（一）ERP 沙盤模擬課程能夠讓會計理論與實踐緊密結合。因為該課程涉及多門學科理論知識，但是目前在我校只有會計專業在開設該門課程，在課程試訓過程中還能使會計專業的學生學到一些基本的企業管理常識，感受企業經營管理的一般過程，對學生在往后的學習相關會計業務知識方面有了更直接的更感性的認識，從而全面提高學生的綜合素質與能力。同時學生通過經營實踐了解企業管理體系和業務流程，理解物流、資金流、信息流的協同過程；全方位認知企業，了解企業的組織結構設置、各管理機構的職責，為未來的職業方向建立初步認知。
（二）提高及激發學生的學習興趣。目前我校包括很多中職學校的會計專業的畢業實習還是采用傳統的會計實訓的教學組織形式，基本是采用"作業式"模式，即由學生對教師給出的業務題進行賬務處理，從編寫會計憑證到會計報表的完成都是單一地完成書面作業，這種實訓方式固然有一定的優勢但是學生在完成這類書面作業的過程中僅僅就是為了完成作業，而體會不到學習的樂趣，更談不上激發學生學習的積極性。在ERP 沙盤模擬使學生感受到現場的實戰氣氛，體會到該如何將理論應用于實踐。在教學過程中，ERP 沙盤很受學生歡迎，沙盤推演會讓學生從開始的"心驚膽顫"到"廢寢忘食"最后"激動萬分"。在教學過程中經常會有學生要求在中午的時間繼續留在實訓室繼續經營他們的企業，這樣一種學習勁頭不是常規課堂教學所能達到的。真正達到了"要我學"向"我要學"的轉變。
（三）培養學生的全局觀念和團隊合作意識。在該課程中，必須以小組為單位，每一組有5-7人組成一間虛擬公司，在這個公司里每個學生都有一個角色定位，要求學生各司其職，同時更要注重團隊合作。競爭的不確定性要求每一個角色都要以企業的最大效益為目標，相互信任，與他人建立良好的互動關系。沒有合作的團隊不論個人多么優秀，都無法獨立經營好一間企業。在訓練過程中學生會逐漸認識到團隊合作及全局觀念的重要性 ，這也是其他傳統課程很難達到教學的效果。
三、ERP沙盤模擬教學的幾點建議
（一）關于課程時間的安排問題。我校對會計專業學生開設沙盤模擬課程該如何安排課時的問題上進行了多年的嘗試，效果是比較好的。由于ERP 沙盤實驗的設置相對較復雜，模擬企業的生產經營一般以6年為一個循環，具有很強的連續性， 因此ERP 沙盤模擬教學需要較多的連續學時，如果按照傳統的教學模式中實訓學時一周幾節課的安排無法達到實訓的效果。故在課時的安排上我校采取停下其他課程專門集中安排一周的時間進行ERP沙盤實訓。在專業三年的教學計劃中安排兩次這種集訓，第一次是在學生學完基礎會計的后的第二學期集訓，讓學生對該課程有了初步的認知，能夠根據企業的經營情況做好相關的會計報表；第二次集訓安排在第三個學期，學生對專業理論知識有了較為深刻的認識，學生在集訓的時候能夠學會資金的預算和控制及相關的財務分析。
（二）師資的培養的問題。我校在2009年引進用友公司的的創業者ERP沙盤模擬軟件后，派了包括計算機，市場營銷，會計，電子商務，物流專業的十幾位老師參加培訓。一年后真正能上該門課程的老師就剩一兩個。其原因一是ERP 沙盤模擬教學是一個跨學科跨專業的綜合性的教學，它綜合了企業管理、財務會計、物流管理、計算機軟件技術等專業知識。這就要求擔任該課程的主講教師必須是復合型的教師。而現實是這類教師在中職學校是非常少的。其次，很多教師特別是教齡相對較長的教師仍習慣于傳統的教學模式和方法， 對新的教學沒有體會，因而對ERP 沙盤模擬實驗的興趣不高。再次，上過ERP 沙盤模擬的老師都清楚，上這種實訓課程教師的工作量是非常大的， 因而很多教師都不愿主動地承擔該實驗課程。為解決師資匱乏的問題，我們學校近幾年的嘗試探索先培養沙盤骨干教師，然后有骨干教師在各個專業挑選一些對該課程比較有興趣又愿意鉆研的學生組成沙盤集訓隊，這些集訓隊的學生在專業教師的指導下進行強化訓練。當這些集訓隊的同學的水平提高后，就由這些同學利用課余的時間組織低年級的同學進行認知訓練。這些經過一輪認知訓練的同學再上沙盤實訓課時，專業指導老師的工作量就能大大的減少，同時一些水平較高的集訓隊員還可以給指導老師當助教協助老師上好該門課程。
（三）團隊組建的問題。目前大部分中職學校對該課程在會計實踐性教學中的基本步驟是按照學生性別和能力均衡的原則，將學生按6人分別扮演企業總裁、財務經理、財務助理、采購總監、生產總監、營銷總監等角色組成一個企業團隊，建立模擬公司，參與模擬競爭。學生在幾天的模擬訓練中，將切身體驗企業經營中經常出現的各種典型問題，分析問題，制定決策并組織實施。我們學校開始也是按照這種方式進行教學，但是因為中職學生的素質參差不齊，在 6人組成的企業團隊中往往就會出現比較積極的，基礎較好的一兩個學生在組織模擬經營，其他同學就閑在一邊無所適從，這樣教學的效果就無法達到。后來我校嘗試全部采用電子沙盤模擬，兩人一組組成一個企業參與模擬競爭，因為只有兩人組建一個企業，每個同學都擔任了2個以上的角色，無法偷懶，必須投入十二分的精神參與模擬競爭，這樣教學效果反而更好。
四 結論
隨著社會經濟的發展， 對應用型會計人才的需求越來越強烈。從我們的實踐效果看 ERP 沙盤模擬教學突破了學生實踐能力培養的傳統教學模式 注重培養學生的創新能力，學生在沙盤模擬體驗中認知 ，成長，學習積極性得以充分發揮，綜合素質不斷提高。但是同時 ERP 沙盤模擬教學的方式方式及質量保障還需要進一步總結提高。才能培養出理論與技能一體、 具有市場競爭優勢的應用型人才。
參考文獻：
[1]苗雨君 ，李喜云. 企業 E R P沙盤模擬經營對抗教學研究與實踐[ J ] .現代教育科學， 2 0 0 9， （ 5 ） ： 8 8- 9 O .
[2]張立軍.E R P沙盤模擬對抗與財務管理實訓教學[ J ] .哈爾濱金融高等專科學校學報， 2 0 1 0 ，（ 1 2 ） ： 6 9-7 0
1金融學特色專業開展沙盤實訓的意義
沙盤實訓是目前高校金融學特色專業實踐教學的一種新興的體驗式教學模式，集角色扮演與崗位體驗于一身，把知識理論和專業實踐于一體。在整個金融學沙盤實訓過程中，我們將學生分為若干個團隊，每個學生承擔不同的崗位角色，模擬現實社會中銀行、企業經營運作，并根據不同對抗情況采取不同的競爭與合作策略。通過沙盤實訓，能夠幫助學生在模擬仿真的社會經濟環境中，真實扮演不同崗位角色，讓學生通過團隊組建、經營決策、報表編制等方面體驗到經營流程與決策，激發學生主動思考、團隊合作和自主創新。但由于目前各高校金融學專業學生較多，而現實經濟中的金融機構無法提供充足的實習崗位來接納學生實習，且金融機構提供實習崗位大多集中在“信用卡推廣”、“大堂經理”等基礎業務上，導致學生難以完成實習任務和接觸到金融機構的核心業務，而沙盤實訓卻可以彌補這一缺陷。沙盤實訓通過模擬現實中工作環境，依據現實的金融機構、企業等主體來設置崗位與調整任務，通過頂崗輪崗、合作與競爭等理解和掌握經濟主體經營決策，能夠為學生畢業后進入工作崗位積累起良好的職業習慣和素養。另外，開展沙盤實訓還有利于幫助學生真正融入到整個實訓過程中，不僅拓展自己的思維，還可以培養自己在經營決策中發現、分析和解決各種突發問題的能力，提升自我動手能力、團隊合作能力和創新能力，讓學生在游戲性和趣味性的實訓過程中來提高學習主動性和娛樂性，也有利于培養出高素質的應用型金融人才。
2金融學特色專業開展沙盤實訓存在的問題
2.1實訓室建設投入經費較少
目前高校金融學特色專業的實驗室建設投入經費較少，其沙盤模式的實訓室大都是在機房基礎上改造而成，還沒有建成真正意義上的實訓室。但隨著金融學專業的學生規模不斷擴大，實驗室布局已經很緊湊的狀況下，很難再為沙盤實訓提供商業銀行、企業等場景模擬的實習環境和小組研討式的學習場地。另外，實訓教學軟件的購買與升級較為緩慢，目前很多高校只是引進那些簡單業務操作型的銀行模擬、證券模擬等實習，還沒有購買最新的實訓軟件。由于實訓室建設較為落后，金融學沙盤實訓任務還不能在整個學院、學生寢室等實現聯網，意味著學生暫時還不能在教室、寢室等完成沙盤實訓任務。學生難以實現隨時學習、思考與即時操作的目的，也影響著學生沙盤實訓效果的提升。
2.2師資隊伍建設落后
目前高校金融學特色專業的“師生比”失衡現象較為普通，難以滿足當前金融學繁重的教學任務，且雙師型教師更為少見。目前金融學理論教學老師往往需要承擔實踐教學任務，雖然大多數教師普通都具有博士學歷和較高的理論知識水平，但往往缺乏在金融機構工作的實戰經驗，也難以掌握目前金融行業出現的新問題、新現象，會出現教學過程與現實世界情況相脫節的情況。再加上專業教師們幾乎也都面臨著較大的科研壓力，其科研任務往往擠占教師大量時間，導致教師后期參加實習培訓時間較少，這也直接影響著教師實施金融學沙盤實訓的教學效果。
2.3少數學生對沙盤實訓不夠重視
目前有少數金融學專業的學生在思想上對金融沙盤實訓課還不夠重視，有些學生認為參加工作后會有崗前培訓，因此，導致學生認為不需要重視沙盤模擬的實訓課程，極少數學生甚至認為實訓課程沒有意義和實用價值不高，導致學生上實訓課時有上課遲到、早退、沒有積極參加到整個實訓等現象出現。少數學生出現搭便車行為，只是在團隊中掛名而已，而沒有真正參與到實訓過程。對于老師布置的實訓任務，少數學生不會獨立思考與完成自己的實訓任務，也沒有好好總結實訓過程，反思其經驗教訓，只是簡單地抄襲其他同學的實訓報告，這些都整體影響了學生參與沙盤實訓的效果。
2.4沙盤模擬教學與實際金融行業有差距
雖然金融學特色專業沙盤實訓可大部分模擬出現實社會中金融業操作流程，但其沙盤模擬教學與實際金融行業還存在較大差距。比如2016年我國實現將營業稅改征為增值稅，但在沙盤軟件中還是為營業稅；另外，我國已取消75%的存貸比，但在沙盤軟件中存貸比還設為75%。這要求實訓教師在上課過程中能靈活解決這些實訓教學與現實世界存在的差異問題。另外，目前沙盤實訓教師難以掌握那些最新的金融行業實踐知識和技能操作，而又缺乏高質量的專業實訓教材和指導書，都使得實訓效果大打折扣。
3金融學特色專業開展沙盤實訓的對策建議
3.1加大對沙盤實訓的投入力度
由于實訓室硬件建設與軟件引進都屬于大額資金投入，目前高校對實訓室建設投入資金大都較為謹慎。為適應社會對金融學特色專業學生的新要求，高校需要加大投入對實訓室建設力度，建設起金融學特色專業的專門實訓室，同時引進一些最新的金融學沙盤實訓軟件。當然，目前對于金融學特色專業而言，沙盤實訓有電子沙盤和物理沙盤兩類。但由于電子沙盤成本更高，很多高校都會優先購入物理沙盤。物流沙盤往往需要教師和學生一起在實訓室共同完成，要求在實訓室桌面上擺放沙盤教具來完成金融行業的經營流程模擬。而電子沙盤通過計算機網絡平臺上操作，學生可在實訓室、寢室等場所，隨時隨地與團隊成員分析情況、制定經營決策等，更有利于提高其實訓效果。因此，高校在可負擔的成本內可考慮購買電子沙盤，并與沙盤公司及時協商更新軟件中的內容，以適應最新經濟金融發展。
3.2不斷提升師資隊伍綜合素質
對教師來說，金融學特色專業的沙盤實訓教學是一種新的挑戰，其原因在于教師角色發生變化。金融沙盤實訓教學對教師提出了更高要求，不僅要求教師具有扎實全面的專業知識也要求教師有靈活的經營決策和實踐管理技能，能夠正確地解決金融學沙盤模擬中遇到的各種難題和對抗。由于目前高校金融學特色專業的實訓教師大多是理論型的教學老師，沒有金融機構從業經驗，我們更需要加強師資隊伍建設，提升師資隊伍綜合素質。具體而言，可以考慮把現任實訓老師送到金融機構、軟件公司等參加短期實習與培訓，掌握最新金融行業的知識與動態，并不斷提高老師的實踐技能；還可以考慮金融行業能力較強的人員到高等院校擔任兼職金融學特色專業的實訓老師，將其在現實中遇到的問題、應對各種方法、積累的經驗等傳遞給學生，有利于提高其實訓效果。
33重視金融沙盤實訓課
高校要重視金融沙盤實訓課，將實訓課程增設到金融學特色專業的人才培養方案當中，并且考慮將實訓課性質變成必修課。對金融學特色專業而言，實訓課成為一種常態化的教學活動，可以提高學生重視實訓課程度。另外，老師在上課時也要強調沙盤實訓課的重要性，并強化其考核制度。比如加強學生上課紀律管理，針對上課遲到、早退的學生，采取嚴格的扣分制度，并對積極參與學生，實施加分鼓勵政策。同時，要求每個學生參加實訓后，需要認真撰寫與提交實訓報告。如果以小組形式提交實訓報告，一定要說明每個小組成員的任務和做出的貢獻，避免出現搭便車行為。同時，高校還可以考慮邀請金融行業工作人員到實訓室講解最新的金融行業變化情況、實際操作中遇到的難題以及應對措施，盡量縮小學生學到的沙盤模擬教學與實際金融行業的差距，以提高學生未來就業的競爭力。
實驗課程 人力資源管理 沙盤模擬 對抗性
人力資源管理課程的教學目的，是要培養既懂理論又能動手的應用型、復合型人才，這就必須要求各高校在課程設置時不僅要重視理論課程的建設，還要加強實驗課程的建設。目前，很多高校將人力資源管理沙盤模擬實驗課程作為實踐教學的重要組成部分，受到學生的歡迎。
一、人力資源管理沙盤模擬實驗課程的優勢
人力資源管理沙盤模擬實驗課程以物理沙盤為主，操作道具包括沙盤盤面、員工模型、產品幣及價值幣等，學生可分為6組，每組5～6人，分別扮演總經理、人力資源經理、招聘主管、薪酬績效主管、培訓主管5個角色。課程把員工招聘、員工培訓、員工績效管理及薪酬管理等人力資源管理內容和企業產品生產、產品銷售、產品定價等企業管理內容貫穿起來，通過設置一定的規則，讓6個小組通過自己的決策來經營，最后根據經營的狀況來分出勝負。該課程一經開出，受到了學生的歡迎，學生們對此表現出很高的熱情，達到了課程設置的目的。
通過對課堂教學的調查及課后學生反映的了解，我們認為，開設對抗性人力資源管理沙盤模擬實驗課程，其優勢表現為：
1.學生興趣濃厚，教學效果顯著。很多學生對沙盤教學中的對抗性游戲感興趣，認為“一邊玩一邊學”，加深了對理論知識的理解。例如，在理論課上學過薪酬的公平性和競爭性，學生的理解并不深。通過沙盤實訓，同學們發現，在人力市場上招聘時希望提高薪酬，以便招聘成功，而在薪酬發放時又感覺薪酬制定太高，“手頭緊”，發不出來錢。特別是進行到第3、4年時，很多小組都能夠比較準確地總結出本組在薪酬制定過程中存在的失誤。
2.沙盤教學開創了“以學生學為主，教師引導為輔”的教學模式，引導學生主動學習，極大地激發了學生學習的積極性。對抗式的教學模式使學生通過角色扮演，模擬企業實戰，學會在人力資源管理中如何應對問題、制定決策、組織實施。
3.注重學生能力培養。沙盤模擬在實戰中教學，使學生身臨其境，通過對抗性游戲，加強了學生之間的溝通，使學生真正理解團隊協作的意義，從而提高學生專業素質與能力。
二、沙盤模擬實驗課程存在的問題
雖然從學生的反饋來看，總體上教學效果不錯，但通過對該課程的研究，我們認為其在教學中也存在許多的問題。
1.沙盤所涉及的人力資源管理內容不全面。沙盤教學的目的，就是希望通過模擬真實的人力資源管理環境，來促使學生認識其實務工作。但是，在該沙盤的設計中，如人力資源成本的預算與控制、人力資源的配置與協調、人員的選拔、人力資源規劃、薪酬政策制定的流程、社會保險等重要內容都沒有涉及，人力資源管理環境的真實性大打折扣，容易導致管理決策的失誤。例如，A組在沙盤實訓中，完全不考慮人力資源成本的預算與控制，最終導致該組運營到第3年時，由于人力資源成本過大，工資發不出來而破產。因此，沙盤課程所涉及的人力資源管理理論和實務的局限性，在一定程度上削弱了沙盤教學的實效性。
2.部分規則設計不符合實際，導致沙盤模擬訓練失去運行依據。因為存在競爭，每個小組成員都使出渾身解數來創造效益，但其中不乏某些小組的惡性競爭，由于沒有對惡性競爭進行規則限制，最終導致沙盤競爭混亂，課程無法良性開展。例如，在運營過程中，其它小組根據戰略有選擇性的招聘員工，招聘行為比較慎重，而B組在獲悉其它小組的意圖后，惡意以超低價格招聘員工，由于沒有小組競爭，最終人力資源市場中80%的D級員工都被B組招聘，導致大量產品生產，產品價格下降，在第3年的年終決算時，所有小組都出現虧損。除此以外，在薪酬規則中，管理人員工資低于生產人員的工資；在績效考核規則中，用培訓費用的多少來衡量培訓主管的工作，等等，這些規則的設計和制定都不符合實際。
3.課程安排不合理，導致課程連貫性較差。在課程安排上，第三學期開設《人力資源管理》理論課程，第六學期開設沙盤實訓，由于間隔兩個學期，一學年的時間，在沙盤實訓課上，很多學生表示理論知識已“忘光了”，沒有理論知識的支撐，很多學生無法正確做出戰略決策。為保證課程效果，指導教師只好再講授一遍理論知識，由此造成時間的浪費以及工作的重復。
4.任課教師的經驗還待積累。沙盤教學采用“以學生動手為主，教師引導輔助”的全新教學模式，由教師控制運營流程，對第一年講解示范，之后由學生自己動手分析決策。作為指導教師，要上好這門課，首先必須把規則吃透，熟練掌握沙盤操作流程，才能應對學生提出的各種問題。而目前，沙盤課程教學經驗積累仍顯不足。
三、提高沙盤模擬實驗課程的教學效果
1.逐步完善沙盤內容，增強沙盤教學的實效性。沙盤課程屬于情境模擬教學，它所能模擬的實際場景受到多種因素的限制，因此它無法將真實的人力資源管理環境都一一復制。但是，對部分重要的內容，如人力資源成本的預算與控制、人員的選拔與配置、人力資源規劃等，可以有選擇性地加入其中，逐步完善沙盤內容，增強沙盤教學的實效性。
2.修改無效規則，保障沙盤教學正常開展。對部分不符合實際或者無效的規則，任課教師可以在授課同時，帶領和鼓勵學生勇于對沙盤模型提出質疑，對不合理的規則進行修改，不必要的規則完全刪除。
3.合理安排課程，保證課程的有序性和連貫性。沙盤實訓課程的先修課程包括《管理學》《人力資源管理》《組織行為學》等，特別是《人力資源管理》作為沙盤實訓的理論課程，兩者必須保持有序性和連貫性。這就要求在課程的安排上，理論與實訓兩個課程之間的順序不能顛倒，而且間隔期不能太長，最為理想的是同一個學期內，前半學期完成理論教學，最后幾周集中實訓。當然，也可安排不同學期，但中間間隔最長不得超過一個學期。
4.加強對任課教師的培訓，搭建各高校沙盤任課教師的交流平臺，提升任課教師教學水平。要加強對任課教師的培訓，必須將課程開發公司引入進來，由課程開發公司進行沙盤培訓，并搭建各高校任課教師的交流平臺，組織相關比賽，從而使任課教師盡快積累教學經驗，提高沙盤教學能力，彌補邊教邊積累及教學周期間隔長的不足。
參考文獻：
[1] 王挺.高校人力資源管理沙盤模擬對抗實驗設計.實驗室科學，2007，（12）.
