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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇班組培訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：煤礦；區隊；安全；培訓
中圖分類號：TD79+1 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）03-00-01
安全是煤炭生產永恒的主題，安全培訓是抓好煤礦安全工作，降低煤礦事故的重要措施和手段之一。區隊作為生產單位，如何做好安全培訓工作，為做好安全生產管理工作提供本質安全保證呢？筆者從事多年的煤礦基層區隊安全培訓工作，這里總結幾點拙見，僅供參考。
區隊班組培訓是煤礦安全培訓工作的基礎，針對班組員工素質參差不齊等問題，新橋煤礦不斷探索，實行“三個注重”班組培訓。明確“三個注重”，狠抓班組培訓工作，規范班組培訓管理，不斷提高培訓質量，扎實推進安全生產培訓工作。
1.班組培訓，注重因人而異。班組人數較少，在培訓上容易做到因人而異，因材施教。區隊為每個班組、每名員工都制定出一個可行的學習計劃、學習內容、學習目標。根據具體的培訓對象、培訓內容、培訓時間、培訓目標，本著缺什么補什么的原則培養全面發展的員工，促進全隊職工的整體素質和專業技術知識不斷提高。
2.班組培訓，注重以用促學。根據各個階段員工實際工作的內容，確定員工應培訓的內容，使得培訓具有實用性，從而調動員工參加培訓的積極性。在實際工作中，員工發現自身不足，促進自身積極學習，邊學邊用，以用促學，效果明顯。
3.班組培訓，注重崗位輪換。班組人員崗位輪換，帶來了工作內容的變化，據此，制定相應的培訓內容，及時彌補因崗位變動對安全生產方面造成的不正規操作和操作不熟練等安全隱患。培訓時，采用崗位輪換的方式，使員工能夠熟練地從事各項工作，成為一個多面手的員工。
二、抓好現場安全培訓
新橋煤礦區隊培訓緊緊圍繞加強技能人才隊伍建設這個中心，牢牢抓住員工現場分析、解決問題和實操能力的提升這個關鍵環節，實實在在開展現場培訓，推動了區隊員工培訓由“重理論”向“重技能”的轉變，實現了生產人員隊伍實操技能和綜合素質的全面提升。
1.師帶徒，傳承技能。新橋煤礦建立師帶徒制度，制定師帶徒活動方案，通過師帶徒活動，開展現場培訓。礦對師帶徒活動跟蹤考核，檢查現場培訓效果，落實師傅和優秀學員獎勵；基層區隊負責對師帶徒活動方案具體實施。分層管理，各負其責，責任到人，確保了師帶徒活動的質量。在師帶徒活動中，注重抓住難點，豐富師帶徒活動的內涵。豐富和完善《師徒協議書》內容，對師徒的“責、權、利”作出明確規定，制定明細的現場培訓計劃和目標，并在實際工作中按有關規定跟蹤、測評、考核、評比。師徒合同期滿后，組織師帶徒考核小組對師徒進行考核，優秀的師徒將得到獎勵，并作為人才評價的基礎信息保留；不合格者，將進行下一輪見習期，由區隊重新指派師傅，重新簽訂師徒合同。在師帶徒活動中，抓住熱點，不斷提高青工的技能素養。秉承“師道傳承”理念，激勵師徒們“我們一直在努力，我們一直在進步”，在工作中營造比、學、趕、超的學習氛圍，促進青工在學習中工作、在工作中學習，繼而成為報效企業的中堅力量。
2.微型課堂，激活活力。通過基層調研和科學分析，針對基層區隊班組多，員工少、時間緊的特點，把員工現場培訓簡化為“五個一”指標，開展現場“微型課堂”培訓活動，即：每次現場微型課堂培訓， 僅針對一個問題，只用一頁教案，只講一堂小課，開展一次互動討論，寫一份小型總結回顧。由于“五個一”現場教學操作簡單， 針對現場，貼近班組，激活了員工參加培訓的活力，培訓效果十分明顯。通過現場培訓過程中的備課、講解、技術示范等環節，培訓者提高自身綜合素質，受訓者刻苦鉆研業務技能，學到精湛技藝，涌現出一批優秀技能人才。
三、做好班前會安全培訓
1.完善制度，明確責任。完善班前會安全教育與培訓管理制度，明確規定各區隊長、黨支部書記是班前會職工安全教育的負責人，每班值班隊干是班前會職工安全教育培訓的組織者和實施者。制定班前會安全教育與培訓責任制，明確責任，把班前會安全教育與培訓工作落實到具體人。各區隊隊長、黨支部書記每班必須有一人參加并主持召開每班的班前會，地面值班隊干、井下值班隊干必須參加當班的班前會，當班員工人人參加班前會，真正把班前會開成每班安全生產的動員會，當成職工安全教育的大講堂，變成煤礦企業安全生產的警鐘臺。
2.班前會安全培訓要與生產現場安全管理工作剖析緊密結合。每次班前會上針對上一班出現的問題、現場出現已經避免了的危險狀況、本班可能出現的問題，講清違章的危害和后果，結合問題講清規章的內含，既要講清這次避免的成因、又要講這次避免中存在的問題和不足。由于都是職工身邊的事，量少又容易記憶，便于在職工的思想中形成安全知識和預防、處置、避免危害等相關知識的沉積，逐漸掌握對危險狀況類別辯識、預防、處置、避免技能。這種方法實踐性強，長期堅持，積小成多，會取得事半功倍的效果。
四、借鑒創新，不斷豐富培訓方式、內容
新橋煤礦2011年11月創立了新橋職工培訓，該報刊登了礦和各區隊好的培訓方式方法和內容創新，是區隊借鑒吸收創新培訓方式、豐富培訓內容的有效平臺，各區隊互相學習，你爭我趕，形成了比學趕幫超的良好氛圍。2013年2月刊，礦培訓科錄制緊急避險視頻片開展專題培訓、機電一隊開展的“現身說法話培訓保安全”活動、綜采準備隊開發了新礦【2012】、【2013】系列有聲文件學習軟件等，創新了培訓載體、方式方法和內容，都值得其他區隊學習借鑒。
五、建立對標激勵機制，調動員工積極性
1、全年出勤率98.8％。
2、對班組制度進行了修改和完善。[文秘站網-]
3、嚴格執行消缺管理制度、運行三查。有效保證了設備健康運行，為我廠安全多發多供電作出了貢獻。
4、全年發現設備缺陷180項，其中7月份發現的高備變105開關拒動和10月份發現的＃1主變中性點過熱達100度，均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發生的設備事故。
5、配合檢修完成了機組大、小修工作及相關設備更換工作。全年執行大型操作161項，工作票407張。
6、組織全班參加了廠部組織的安規考試，參考率100％，成績優秀。
7、全年認真開展“青年安全生產示范崗”活動并通過總廠團委復查。
8、全年實現了“五無”和“零違章”，未出現任何不安全現象。
9、認真開展班組安全活動，組織學習相關文件和有關技術措施，針對相關安全事件吸取經驗教訓。認真開展春安、秋安大檢查，杜絕習慣性違章，對查出的問題及時整改，有效保證了班組安全生產。
10、至年底班組安全生產天數已達5936天。
11、加強班組管理，提高值班質量，全年無違章、違紀現象。
二、培訓方面：
1、每月按時保質完成了常規培訓，取得良好效果。
2、組織全班參加了廠部組織的運規考試，參考率100％，成績優秀。
3、組織學習#3機變新更換設備知識,掌握相關操作技能.
4、定期組織學習運規.
5、黃建獲得總廠”100MW及以下機組電氣運行技術能手”稱號.
6、班組培訓出資格班長(成洋)一名、專區（黃渝剛）一名、值班員兩名(吳非、黃宜)。
7、兩名人員參加了總廠組織的“200MW機組電氣運行”培訓。
8、實現了年初的培訓計劃。
三、精神文明建設及民主管理方面：
1、完成了總廠下達的宣傳任務，共投稿15篇。特別是“5.18事故”征文及安全警
示語均有獲總廠采納的。
2、定期開展班務公開。公布班費收支、來源、用途。
3、定期開展名主評議班長活動。
4、積極抓好職工小家建設，開展工會活動，使班內呈現團結、互助現象，使班組具有很強的凝聚力。
5、積極參加工會開展的兩個勞動競賽。
6、我班“青年安全示范崗”順利通過總廠團委復查。
7、積極爭創總廠”模范班組”。
四、抓好班組建設
班組是企業的細胞，是企業的基礎，班組建設的好壞直接關系到企業的發展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質，增強班組的活力，發揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。
1、認真規范及時做好各類臺賬，所有的工器具及班組資料實行定置管理。
2、認真搞好班組軟件記錄。
3、在“達標班組”基礎上嚴格按“模范班組”要求，規范班內各項工作。
五、存在問題及采取措施：
1、班組制度執行力度不夠。
2、班組新人員學習進度不夠理想。
3、措施：
關鍵詞： 班組建設；五型班組
中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A 文章編號：1674-352-（2014）-01-0023-01
前言：班組是企業最基礎的管理組織，是企業直接組織員工完成各項任務的基本單元，加強班組建設是更好發揮基層員工主力軍作用的重要載體，是企業騰飛的需要，班組建設的扎實推進是促進企業管理工作上臺階的保障。
一、優化班組結構，是抓好“五型”班組建設的關鍵
（一）選配好班組長，提高班組執行力。
班組是企業生產經營活動的最基層組織，是企業一切工作的落腳點，班組管理的好與壞、嚴與松，直接關系到一個隊伍執行力貫徹落實得好與壞。俗話說班組長是“兵頭將尾”。但我覺得，班組長只能做“兵頭”，不能自認“將尾”。優秀的班組長應該具備三種能力：第一是維護團結、創造和諧的能力。團結才能出戰斗力，要想把工作干好，首要的靠什么？就是靠團結；第二是協調組織、指揮生產的能力。上級的一切精神文件和傳達指示以及日常生產管理工作的安排和執行，幾乎都是由“班組”這個最基礎的生產單元來完成的，這就需要班組長要具備協調組織、指揮生產的能力；第三是開拓創新、勇于進取的能力。
而要提高班組執行力，我認為可采取以下方法：一是班組長應具備良好的心態和正確的態度。班組長應具有執著向上的追求和愿望，通過扎實、有序的工作，積累管理方法和手段，通過綜合分析和完善，形成一整套行之有效的管理理念和做法；二是班組長對上級所安排的工作要無條件執行，不找任何借口。與上級溝通，了解工作思路、工作重點及實施步驟，獲取最新的管理信息；與其他班組長溝通，互通有無，交換工作經驗及對每一項任務的看法和做法；與班組成員溝通，了解其工作、生活、家庭方面的困難、需求以及對本班組的建設性意見。通過三種有效的溝通，再結合工作實際和工作經驗，找出班組管理工作的最佳切入點和結合點；五是班組長應注意對每一項工作的過程和環節進行有效控制。六是班組長應具備創新的意識，立足崗位，探索和分析現有管理手段，提出新的理念，在實際運用中驗證其先進性和有效性。七是班組長應善于運用“贏者思維”。遇到問題時積極地尋找解決方案，沒有條件就主動創造條件，從中找到問題的解決方法。
（二）優化人員組合，提高班組戰斗力。
班組人員的優化組合、協調搭配對獨立完成各項任務起著事半功倍的作用。在實際工作中，人員組合應該達到“五個互補”，即年齡大小互補、技能強弱互補、性格差異互補、經驗多少互補、文化高低互補、崗位特長互補。
二、完善班組機制，是抓好“五型”班組建設的保障
沒有規矩，不成方圓。班組建設是基層管理的基礎，點多面廣，而要發揮好班組的凝聚力和戰斗力，提高班組的管理水平，就必須完善班組的各項運行機制，才能促進整個團隊管理提檔升級。完善班組機制的過程就是從簡單粗放到復雜繁瑣再到精簡優化的過程，通過完善崗位責任制、建立班組管理制度，用制度來規范班組建設，持續提高基礎管理工作水平；通過健全組織機構、細化創建方案、完善考核評比辦法，定期檢查評比，實施動態管理，來探索完善創建“五型”班組的長效機制，這樣才能使“五型”班組創建活動納入到規范化、制度化的軌道。
（一）要強化班組教育機制。
（二）思想是做好工作的先導，各項工作歸根結底就是人的工作，而要切實抓好班組建設，轉變員工的觀念，提高員工的認識，使員工能夠從內心里主動接受，就必須完善班組思想教育機制。我認為在新形勢下，教育要分層次、分內容、加強針對性。作為班組成員，一方面要接受單位的教育，小隊要根據形勢任務在普遍性教育的同時，針對不同的群體分層次進行教育。如對年輕人就要進行大慶精神、鐵人精神、教育；對責任心不強的人就要進行愛崗敬業精神教育；對操作技能較差的人就要進行技術教育等等。
（三）要完善班組培訓機制。
（四）“五型”班組建設的最主要目的就是提高員工綜合素質，培養技能型人才，這就必須要完善班組培訓機制，建立健全培訓項目、跟蹤管理、效果考評等管理制度，整合培訓資源，加強培訓實力建設，千方百計為班組人才的培養和成長創造良好的環境和氛圍。
（五）要細化班組考核機制。
（六）崗位員工應該干什么、怎么干、干到什么程度是班組建設的基本要求，干得多少要有所體現、干的好壞要有所獎懲，這樣才能充分調動員工的積極性，才能使“五型”班組建設健康有序地發展下去。班組的質量管理經濟核算、崗位責任制度的落實，技術革新的推廣應用，提高管理水平完成生產任務，都需要完善的考核機制作保障。
（七）要活化班組競爭機制。
（八）“五型”班組的創建，參與的主要人員就是班組員工，只有堅持把班組各類“創爭”活動作為深化班組建設的重要載體，建立“推進、考核、評優”一體化的“五型”班組建設評價體系，活化班組競爭機制，才能發揮班組在創建過程中的積極性。
三、打造班組特色，是抓好“五型”班組建設的重點
（一）班組特色文化的培養。
班組既要適應整體企業文化，同時也應該有屬于自己的 “班組文化”，若干“班組文化”交叉融合構建和發展了企業文化體系。班組的建設，特別是對員工的教育、管理職能的發揮，班組文化有重要的再塑功能。班組要結合自己的實際，總結出自己的特色。
班組的特色文化需要培養。黨支部重點要做好正確的引導，幫助班組在總結經驗、征集崗位精神和人生格言基礎上，提煉班組精神。諸如形成進取向上、追求卓越為核心的班組團隊理念，或通過思想上互幫、作業上互控，技術上互教、生活上互助，營造和諧家庭氛圍，從而把團隊精神融入到具體工作中去，成為班組全體成員的共同行為導向。
摘 要 如何有效激活一線基層員工學習的內在動力，促進人才培養、技能提升，是企業培訓關注的問題。本文通過問題分析，提出具體管理措施，通過培訓經費管理模式的轉變帶動了基層班組和員工個人學習態度的轉變，并對其運用效果進行有效跟蹤總結及應用，為供電企業培訓經費管理模式提供有益借鑒。
關鍵詞 培訓經費 責任主體 內在動力
一、現狀和問題
近年來，電力企業高度重視員工教育培訓工作，把實施全員培訓、打造高素質員工隊伍作為基礎性、戰略性任務來抓，取得階段性成功，但培訓針對性和實效性問題始終沒有徹底解決，其深層次的原因包括培訓責任主體不清，培訓與使用脫節，有些直線管理者重使用傾培訓。二是存在為培訓而培訓現象，求數量不求質量，應急式培訓過多，與員工職業發展關聯不夠，員工學習動力不足。三是基層工學矛盾突出，缺乏培訓經費和場地，缺乏優秀的師資和精品課件等培訓資源，自主培訓困難。
二、培訓經費管理模式轉變思路
按照全面人力資源管理創先思路，著力推行“人力資源部門+直線經理”的管理模式，將培訓經費使用額度分解到各級業務部門和基層班組，賦予培訓自，積極為基層單位配套完善培訓場地、師資、課件等資源，以政策和資源支持，傳遞責任，使各級直線管理者在培訓方面發揮主導作用，努力推動各單位一線員工個性化學習和自主培訓工作。
三、具體對策
（一）通過“下放”，落實培訓管理責任
責權明確方能管理到位，力度充足才能激發活力。為確保經費管理到位、責任明確，劃分了三級責任主體，對其責權進行了明確劃分。一級責任主體：人力資源部歸口，各職能部門協同聯動。開展各業務線條的新業務培訓和常規業務培訓。統籌使用企業層面的年度培訓經費，用于一級培訓項目，以及二三級重點培訓支持項目。二級責任主體：基層單位。面向本單位非班組人員，統籌使用本部年度培訓經費，用于組織二級培訓項目以及重點支持的班組培訓項目。三級責任主體：基層班組。面向全體班員，開展本班組基于崗位勝任能力的個性化學習和內部自主培訓。自主使用班組培訓專項經費，重點是在崗培訓、師帶徒培訓、課程課件開發等。
同時，把企業培訓經費的一半用于基層劃小分配，賦予二級單位、基層班組充分的經費使用自，預算內的自主培訓、個性化培訓由班組直接組織實施，無需層層申請。
（二）通過“用實”引導班組履行責任
經費管理要走出“一管就死、一放就亂”的怪圈，首先要明確培訓經費使用方向、費用列支范圍，統一列支標準，包括：教材書籍等購置性費用、內外部師資授課費用、課程課件開發費等。其次，要堅持正確的導向，引導員工積極向上，營造“爭先恐后、你追我趕”的學習培訓氛圍。然后，要鼓勵先進、激勵先進、與績效掛鉤，從二級責任主體統籌的部分經費用于支持基層班組重點培訓計劃，向年度績效為A的員工開放自助外出管理培訓，績效與培訓聯動，業績好才能享受更多福利。
（三）通^“管好”體現責任的落實
面對培訓資源重新分配，管理機制必須相應調整，“放下去容易，管得好很難”，這是很多管理者所擔心的。事前明確管理要求，規范經費支出范圍和流程，事中加強過程指導，建立教育培訓下基層服務點現場解答疑問、解決問題，檢查培訓工作情況。對費用使用進行現場確認，做到關鍵環節不缺位。事后加強效果評估，監控基層培訓責任落實情況，通過培訓評估抓住培訓全過程管理最后一環，實現評估的統計分析，有效跟蹤培訓課程師資、學員知識掌握、行為改善及班組績效提升的真實情況。
（四）加強培訓資源建設的投入
培訓經費和自下放以后，員工有了“我要學”的熱情，然而員工“學什么、去哪里學”，培訓經費管理同時加大了培訓師資、課件、平臺、簡易實操場等資源建設的投入，著力提升員工學習體驗的便利性和舒適性，為基層班組和一線員工開展基本技能在崗培訓創造條件。
（五）進一步建立責任目標考核機制
對年度培訓經費下達額度實行“年度考核、動態管理”，通過編制培訓目標考核制度，從崗位勝任力評價合格率、高技能人才比例、中高級專業技術人才比例、培訓經費額度完成率等方面，參考培訓評估結果，對基層單位、班組進行量化考核。把考核結果和下一年度經費額度直接掛鉤，實行上下浮動。
2020年工作已經結束，在過去的一年中，班組的各項工作始終圍繞“安全”二字開展，尤其是在年初及年尾的三次突發事件過程中，班組終堅持安全放在第一位的原則開展各項工作，根據中心及檢修一室相關要求，結合班組實際狀況，全面推進安全生產，常抓不懈。現將2020年度工作總結如下：
及時學習各類安全文件，全年接受并學習各項安全文件182份，全員學習率達到100%，深入學習以后，圍繞文件事例展開安全培訓，全年共開展安全培訓48次，并做到件件有學習，次次有記錄。對于自身存在的不足，在日常的工作中做到互相提醒，保證將安全文件落實到位。對關鍵作業的把控全年共確定關鍵人10人次，班組自查60余次，整改49項，梳理各月關鍵作業項42項，涉及日常作業、應急救援、消防巡查、文件學習等班組各項工作，在日常作業中有重點的對安全作業進行把控，發現問題和安全隱患及時解決和排除，防止小問題變成大事件。
過去的一年，安全工作有成果也有不足，班組員工責任心還有待提高，對安全工作的認識略有不足，特別是訂單班新員工的管理中，要求不夠嚴格，沒有把“安全就是生命”的理念灌輸給他們。以致他們在工作中麻痹大意，臆測行事，也出現了各種小問題。這些問題在未來的一年中都需要解決。在新的一年里，輪值二班將繼續以安全第一的工作思路開展各項工作，安全無小事，要將各類安全問題扼殺在萌芽狀態，切實把安全工作落到實處。
安全工作是一項長期的工作，來不得半點馬虎，更不能虛張聲勢。假如你用安全當兒戲，最終安全也會拿你當兒戲。我們在實際工作中，必須做到上下一心，團結一致。堅決不能為了應付檢查而惶惶不可終日，嚴重影響正常的工作和生活。我們應確實做到“時時處處想安全、人人事事講安全”。讓安全的警鐘在我們耳邊長鳴。
二、2021年安全工作思路及計劃：
2021年度工作已經全面展開，安全工作較2020年度依然形式嚴峻，為了將安全工作認真落實到每一位班組員工身上。現將新年度安全工作思路計劃如下：
1加大安全文件學習力度，提高學習質量。利用班前會挑選安全案例配合近期的安全文件進行深入學習，并指派專人對學習質量進行隨時抽問。
2提升班組員工作業互控意識。認真落實“一人作業，一人監控”的作業要求，現場作業至少兩人，指定作業負責人。針對關鍵作業班長及安全員必須到場把控，提升作業質量。
3安全提醒不怕啰嗦，作業前的安全提醒要時時提，重復提，切實將安全第一的工作理念深入到每一個人心中。
4提高個人安全意識，并緊繃安全弦，對現場作業不正常的狀態多留心多觀察，及時發現，及時處理，對于處理不了問題及時上報。
5提升安全培訓的質量，針對新員工，多做安全案例學習，由師傅和老員工幫助其進行角色轉變。將“要我安全”意識提升到“我要安全”。
如何提高執行力：
1、加大班組培訓力度，嚴格按檢修一室培訓計劃開展各項培訓，并認真對待。以提高班組員工的檢修技能。
2、對于安全文件及技術通知單學習，要落實到位，杜絕出現只簽名不學習的情況。主要做法是利用作業完成后的空余時間統一組織學習。并在學習結束后進行抽問，以便掌握學習情況。
3、班組加大自查力度，對于作業中存在的問題及時發現及時解決。解決不了問題及時上報。
4、對于日常工作，嚴格把控作業進度。不推諉、不消極怠工，但也不能為了趕進度而忽視作業質量。對于因其他因素不能及時完成的作業，及時向上反饋作業進度。
5、充分發揮五大員的作用，專項工作專人負責。
通過此次培訓讓我再一次的深深體會到了當好優秀班組長必須具備以下條件：
1、堅持原則，作風正派，做事公道。
2、具備組織和指揮能力，能夠帶領班組完成各項任務，保證
設備安全可靠運行。
3、具有生產經驗，懂管理，具有一定的技術和技能。
4、團結友愛，以身作則，做好班組成員的思想工作。
5、適應市場經濟，用于開拓創新。
6、具有較高的文化程度，精通現代化管理方法。這些條件我基本上具備了，在具備了這些條件的基礎上我還有強烈的事業心和責任感。我能夠熱愛班組工作，帶頭遵守組織紀律和執行各項規章制度。無論家里有什么事我都不請假，堅持上班到崗。把家里的一切事物交給妻子去做，可以說我一心撲在工作上，達到了愛班如家，愛崗敬業。妻子總是嘮叨我，埋怨我不愛家，我就輕輕地安慰妻子，對妻子笑笑說：“家里有你管理我一百個放心，因為你是個好媳婦啊，我還是把心放在班上吧！”我就這樣腳踏實地的工作在第一線，深入班組中，從不好高騖遠。而是努力做好本職工作。要想做好領頭雁，必須具備扎實的業務技術基本功。這就要求班組長技術水平一定要過硬，基本功一定要扎實。多年來我始終如一的兢兢業業的工作著，肯鉆研，勤動腦，在實踐中總結工作經驗，掌握熟練的業務。我曾一次次的參加各項技術競賽，獲得過東北電管局舉辦的技術狀元選拔賽第二名，獲得領導好評。我又多次帶領班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過處理以及大型事故演練。圓滿的完成了領導交給的各項任務，從沒有誤差。
7、做好班組培訓工作，要想做好班組長工作，領導班組成員，員工若要有一杯水，班長就得有一桶水。我在鉆研業務掌握技術基礎上也經常帶動班組成員學習，提高班組整體水平。組織班組成員進行文化學習，開展勞動競賽和職業道德教育活動。讓他們也掌握過硬的技術。遇到事故時做到心中有數，不手忙腳亂。在基本了解班組成員能力水平、潛能的基礎上，有針對性制定學習培訓計劃。
8、用人方面：我力求做到用人不疑。一視同仁，公平公正。對業務差點的成員我就手把手的教他們，不厭其煩的給他們示范，直到會了為止。用人時要揚長避短，人盡其才。充分挖掘潛能，把各項工作盡量做的盡善盡美。
關鍵詞：企業班組；差異化培訓；原因；效果
中圖分類號：C29文獻標識碼： A 文章編號：
一 差異化培訓的內涵
所謂差異化培訓，就是根據企業規模、發展階段、行業特點、人員特點和課程性質，采取有差別的培訓組織和管理方式，使得培訓的投入更有針對性和效率，從而產生更高的回報。然而，個別企業正迷失在一個又一個培訓的陷阱中：不知道為誰培訓，不知道培訓誰，不知道為什么培訓，不知道培訓什么。
二 企業開展“差異化”培訓的原因分析
1.企業公司發展與現有人力資源的矛盾日益顯現。一方面，電網高速發展需要大批高素質的專業人才，而另一方面，人員數量卻要求保持負增長。不增數量就只能提高質量，我們唯有盤活人力資源存量資產，挖掘現有人力資源潛力，大力培養、開發企業急需的緊缺人才。
2.新設備新技術的應用對培訓提出了更高的要求，舊的培訓方式滿足不了需求。隨著各級領導對培訓工作的重視，各項管理工作信息化、標準化程度的提升,以及生產經營工作新技術的應用都對培訓提出了更高的要求，對培訓效果有了更高的期待。近年來，培訓內容從重理論到重技能，課堂從教室到現場，培訓經歷了重大的轉變。不斷提高培訓的質量是培訓管理的永恒主題。
3.針對以往的培訓缺乏針對性、個性化，培訓效果投入大產出小的問題，培訓管理不斷進行探索，培訓工作進入到新的階段。一是培訓內容從基本知識向能力提升的轉變，二是培訓形式從普及培訓向個體差異的轉變，三是培訓要求從全員提升向全員提升與高精尖人才培養相結合的轉變，成為培訓工作的新課題
三 班組開展“差異化”培訓應解決的幾個關鍵問題。
1.實施“差異化”培訓要有專人負責。班組長應為班組“差異化”培訓第一責任人，班組長要站在對企業和員工負責的高度對待班組培訓，要認真開展“差異化”培訓需求分析，確定培訓目標，針對班員制定個性化的培訓計劃，通過培訓實施實現員工成長，班組工作業績提升，安全生產穩定。業務分管領導應為班組“差異化”培訓第一責任領導，要對班組“差異化”培訓開展情況進行指導、督促、檢查、考核。
2. 明確培訓目標，實行目標管理。年初，班組長和員工個人要分別按照崗位要求，分析各自技能水平、工作行為、工作作風等方面的差異，針對每個人提出擬提升技術職稱（技能等級）、擬提升能級、崗位要求的某個技能點等具體化的可行的目標。3. 明確培訓內容。培訓內容要將國網公司職業能力培訓規范、現場培訓競賽、職業技能鑒定、能級考試題庫等內容相結合，要在現場培訓過程中完成對競賽項目的演練，確保競賽項目人人過關。
3.建立有效的培訓激勵約束機制。首先，將培訓與班員的考核、能級評定、評優評先、績效工資掛鉤，把是否經過培訓以及培訓結果作為重要的參考條件，以增加班員參加培訓的積極性，增強培訓效果。其次要加強工作業績考核，通過對工作業績的高標準嚴要求促進班員學技術鉆技術，形成積極向上的良好氛圍。
四 班組做好“差異化”培訓的措施
1 首先結合實際工作要求，做好本專業培訓需求調查，有針對性的做好培訓計劃
做好需求調查工作，是班組差異化培訓順利開展的重要前提。各個相關的部門要從自身的實際情況出發，做好需求調查工作。需求調查是前提，充分做好培訓計劃是保證，對于在班組差異化培訓中涉及到的相關問題都要制定詳細的計劃，為培訓工作順利展開提供保證。
2培訓模式的多樣化
簽訂“師徒合同”、技術講座、技術問答、考問講解和技能示范、反事故演習，堅持作業現場培訓為主、集中培訓為輔的方式，強調并充分發揮各運行值以及個人的自我培訓功能。堅持以賽促訓，培訓和競賽并行，以爭先賽形式貫穿全年整個培訓過程，用競賽來檢驗培訓效果。
3 抓好書面培訓模式，注重實效
書面作業雖然形式老套，但作為現場培訓的一種補充，必不可少。
有的人認為，每月一次的作業最好布置，從技術問答書上抄幾個題目讓大家做就可以了。有的人認為書面作業培訓過于古板、起不到應有的作用，純粹屬于一種形式，而且易于造假。我認為這是一個誤區，培訓員要想抓好培訓，必須開動腦筋，“缺什么、補什么”，要注重信息收集。我采取的方法是：班員在哪些方面不懂，向我提出了問題，我便在下月的作業中以題目的形式布置出來，促使大家去查閱資料，或向相關專業人員請教，這樣知識就得到了更新。
4 開好每期安全活動
我們每月開展四次安全活動，每期安全活動都要求有錄音、有互動環節，每期安全活動均有討論主題，要求結合自己實際工作談感想、談體會。特別是月初隊部安全例會，由隊長對上月安全工作進行總結，指出班員不足之處，大家坐在一起交流學習、工作經驗，提出自己在工作中碰到的問題，大家一起分析討論，讓大家少走彎路。通過這樣的交流會，既融洽了各值間的關系，又增加了班組的學習氣氛，也利于掌握班員的培訓需求。每月一次事故預想是我們班組現場培訓體系中的一個特色，在隊部安全例會上由培訓員事先講清楚相關的知識點，比如說設備結構、原理、接線等，然后再由大家一起分析、討論，如何進行事故處理，大家積極性非常高，紛紛提出自己的想法和觀點，通過這種互動性極強的現場培訓，加深了對現場設備的了解和事故處理的能力。
5 利用多媒體培訓，自拍自導自演教學片
與時俱進，不斷創新，也是我們班組培訓工作中的亮點，為了搞好現場培訓，我們利用新設備投運或設備檢修機會，進行倒閘操作及反事故演習實戰演練，并全過程錄像，制作成多媒體課件，作為學習和討論的資料。
6將培訓工作納入績效考核
各值根據培訓員制定的培訓計劃進行現場培訓，有技術問答、現場考問、實操、演練、技能競賽、規程、規定學習、事故案例及通報學習等，缺少一項，我們將按績效考核制度進行處罰。曾經我們一位隊長因未按時完成培訓項目受到了處罰。
五 “差異化”培訓在班組中的效果體現
1．為企業創造更多的價值
通過差異化培訓，可以是每一位員工的整體素質得到根本的提高，人力資本的價值能為企業創造價值，加強企業的競爭優勢或核心能力，進而幫助企業實現戰略目標。
2 有利于培養大批優勢核心員工
企業之間的競爭從根本上說是人才之間的競爭，通過“差異化”培訓，可以培養高價值和高獨特性的人力資本，企業將其視為產生競爭優勢的核心員工，從戰略上對其進行內部開發。企業應加大投資力度，廣泛深入到培訓員工中來開發特定于企業的獨特技能。如高科技企業的工程師，他們能夠為企業創造重要的客戶價值。企業可以對這類員工進行內部培訓，加強企業員工獨特性技能的培養。為完成培訓工作，企業還可以制定詳細的員工職業生涯規劃，并監督該規劃的實施，以鼓勵員工建立更有利于本企業而不是其他企業的個體化學習。可以采取一些國外廣泛采用的培訓方法，如交叉培訓，消除由于細致分工使員工對枯燥單一工作所產生的厭煩感。
3有利于減少不必要人力資本的流失
對于高價值而非獨特性的人力資本，企業將直接從市場獲得。例如，擁有標準化會計技能的會計師，相對于第一類人力資本，這類員工不太可能得到更多的培訓與開發，因為雇員擁有的技能并不是雇傭企業獨一無二的。但企業對這類員工的培訓應著重于加強其對企業的忠誠感。在培訓的過程中要加入觀念的培訓特別是企業價值文化的培訓，這樣可以大大增強企業的凝聚力。對于低價值的、且很容易在開放的勞動力市場上獲得的“公共知識”類技能，如普通文秘、后勤人員等，這些人員都可以向一些提供外部服務的員工租賃公司租用。由于這些雇員都是臨時性的，如果企業對其進行培訓開發，一旦員工離開企業，企業將遭受巨大損失。
4．有利于降低企業內部成本，促進知識轉化
對于那些從事基礎研究，不直接從事產品的生產和服務活動的工程師、程序員和科研人員等。這類人力資本使企業處于兩難境地，其獨特性決定了完全依賴外部資源難以得到適用的技能，而如果完全內部化則成本過高。對這類人力資本的培訓，應集中于促進過程和團隊建設、溝通機制、交換程序、工作程序、指導關系等旨在促進信息共享和知識轉化的活動。
總之，企業進行差異化培訓，有利于企業員工整體素質的提高，在企業發展的同時也為社會提供大量優秀職業人士，是企業獲得長久發展的重要動力，是每一個企業都應該必須重視的。
參考文獻：
關鍵詞：大型發電廠；運行培訓；創新模式
作者簡介：魏向宇（1962-），女，廣東五華人，華能汕頭電廠，高級經濟師。（廣東 汕頭 515071）孫偉鵬（1969-），男，廣東揭陽人，華能海門電廠，高級工程師。（廣東 汕頭 515132）
中圖分類號：G726?????文獻標識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）30-0008-02
員工培訓是指一定組織為開展業務及培育人才的需要，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動，其目標是使員工不斷更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態度和行為，使企業適應新的要求，更好地勝任現職工作或擔負更高級別的職務，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。[1]隨著廠網分開，競價上網政策的不斷深化推進，大量新工藝、新技術、新設備得到廣泛應用，超臨界、超超臨界等高參數大容量機組陸續投產，電力企業競爭日趨激烈。運行也由原分專業、分車間管理向主機集控、輔機集控甚至主輔控一體化發展。運行職工技術素質直接關系到機組甚至電網的安全、穩定、經濟運行。而培訓能夠提高電力企業人力資源的質量，能夠保證企業戰略的有效實施。為此，進一步加大運行培訓力度，改進運行培訓模式。加速培養符合當前發電要求的運行隊伍成為各發電企業面臨的一項緊迫任務。
一、當前發電企業運行培訓模式的分析
當前，發電企業運行人員現狀已引起管理者的高度重視，并正在進行各項培訓工作，但從培訓情況看，企業培訓效果并不理想。普遍存在著培訓需求分析不全面、培訓計劃不完善、培訓方式不新穎、培訓效果評估不到位、激勵機制不完善等問題。培訓的效率和質量有待提高，從根本上制約著企業競爭力的提升。主要表現在以下幾個方面：
1.員工自主學習的氛圍沒有形成
電力企業一線員工缺乏學習壓力，自恃具有行業優勢，缺乏競爭意識，缺乏危機感和壓力感。員工學習目的性不強、浮躁、惰性高、自我意識強，平時不能潛下心來學習，往往只是為了升崗或者應付考試而學習。[2]同時，企業有時考試結果不會公開公布，或者考試成績與員工晉升或獎金關系不大，這也導致培訓得不到應有的效果。這一系列原因導致員工自主學習的積極性不高，缺乏自主學習的氛圍，好多時候培訓成為一種被動學習，給人感覺不是一種福利行為，而是一種懲罰行為。好多一線員工被班組長壓著、逼著，勉強學習敷衍了事。
2.培訓的基礎性、系統性、長期性不夠
培訓大多僅限于崗位培訓，常著眼于當前，沒有與企業的長期發展目標聯系起來。培訓項目往往被動地依賴于上級下達的培訓任務，只注重培訓的短期效益，缺什么就補什么，隨意性較大，很難促使各級領導對培訓工作從思想上到組織行為上都到位。他們經常說培訓很重要，但平時事務性工作很多，一忙起來就把培訓放到了另一邊。
3.培訓監督不力，班組培訓往往流于形式
通過檢查發現，不同班組的培訓活動記錄質量參差不齊，不乏應差式的敷衍了事。班組培訓員、安全員更多的培訓時間是用在獨自編寫完成培訓記錄上。[3]由于班組長崗位工作與培訓工作無直接考核關系，多數班組長對培訓員的工作一般只從數量或形式上進行督促，并沒有把主要的培訓內容和培訓需求放在自己的主要工作上，造成班組培訓不力甚至較長時間不開展，而說出來、寫出來的活動記錄或總結卻像模像樣，造成實際培訓監督缺位。另外，企業人力資源部門監管不力，受訓員工的培訓學習需要企業配合培訓內容進行監督跟進，督促受訓員工將培訓所學內容進行實踐，有效地將培訓轉化為實際生產力。
4.培訓評估方式簡單
電力企業由于其特殊性，培訓效果很難評估。人力資源部門為了簡化工作難度，減輕工作壓力，往往對企業培訓效果測評采用簡單方法，主要以卷面考試或培訓后的小結匯報為主。培訓后的實際效果評估往往被忽視，沒有從受訓者能力提高的角度去評估，也沒有從員工績效改善的角度去評估，更沒有從公司是否受益的角度去評估。[4]由于缺乏對培訓的成本收益分析，很多人都認為培訓只是浪費時間，而培訓只是給企業增加成本。
二、新形勢下發電企業運行培訓體系的探討
基于以上運行培訓存在的不足，筆者結合自身工作實際，參考其他先進企業的經驗，嘗試通過細化培訓需求、制訂系統培訓計劃、采取多樣的培訓方式、建立有效培訓評估體系及培訓激勵機制、建立內外結合的培訓師隊伍等方面對運行培訓模式進行改進，從而提高運行培訓效果，促進企業核心競爭力的有效提升。具體來說主要包括以下幾個方面：
1.思想行為標準化
電力企業應轉變思想，增強認識，對員工培訓工作給予相應重視，在企業內部樹立起對員工培訓的統一意識，加大對培訓的資金投入，創造良好的培訓環境，從員工的責任培訓著手，激發員工的學習欲望和熱情，引導員工用正確的方法進行學習，改變員工被動參與培訓的心理狀態。企業員工培訓工作的有效開展還需要電力企業把培訓工作納入具體的管理行進程中，實現培訓工作的制度化。具體表現為：沒有接受崗前培訓的員工不能上崗，崗前培訓員工不合格的員工不能上崗，要接受再培訓等。
2.培訓內容合理化
電力企業要使員工培訓有針對性，有實效性，就要與本企業的發展戰略相適應，就要緊密結合企業的實際需求，為員工創造一個良好的工作環境，以利于把員工在培訓中學到的技能發揮出來，在工作中去運用它，更好地為工作服務。[5]可以說，員工培訓的內容應當是立足于電力企業的戰略目標和發展規劃的，同時還應與員工的實際情況相結合。培訓過程中，應當注意與時俱進，更新培訓的內容，引進新穎的成果，從而不斷更新擴充員工的知識面，跟穩行業發展步伐，勝任變化的崗位技術要求。最后，完善培訓的評價機制。
3.培訓評估多樣化
有效的培訓評估體系是對培訓的需求進行分析評估，對培訓實施過程中的場地、人員、教材、教師、方法等的評估和培訓結束后組織者對培訓過程中呈現的問題及效果的評估。培訓的評估體系關乎培訓的效果，應進行嚴格的考核和評估，使員工培訓避免有走過場之嫌，而對培訓內容本身的可實踐性、對員工作工作績效的影響程度進行全面的評價，也能為以后的培訓取得更好的效果奠定基礎。電力企業可以在設計薪酬結構時將員工崗位技能的提升與其經濟效益直接掛鉤，把崗位技能工資作為員工薪酬的重要組成部分，而員工的日常考核中，培訓情況也要占一定比例。例如對累計多少次培訓不達標不予晉升等形成制度性的規定，將培訓與員工年終“先進員工”評選聯系起來。
三、具體實施方案
從培訓人員新、設備新的特點實際出發，制定了培訓方針：以考促學、以賽促學、榜樣引路、獎懲分明。把責任培訓、安全培訓和技術培訓相結合，理論與實踐相結合，側重實際操作能力和經驗的培養，分系統、分單元、分專業開展培訓和考試工作。
1.仿真機考試模塊化
仿真機提高運行人員仿真機學習的實用性、時間的靈活性、操作的規范性，進一步提高上崗標準，使每個運行員工都能實實在在掌握百萬機組啟動/停機、事故處理等各重要階段的操作思路和步驟。仿真機考試采取模塊型仿真機考試確認管理辦法，把機組啟停和升高處理分為多個模塊，由運行經驗豐富的人員把仿真機調試好，確保仿真機的實用性。所有運行值班員都必須通過本仿真機考試所有模塊，并建立完善的仿真機檔案，提崗考試一票否決。
2.電氣培訓專業化
為進一步提高運行部電氣專業人員的安全意識、技能水平，從根本上遏制電氣誤操作事故的發生，多次整理修訂電氣一次系統圖、電氣典型操作票，增加現場操作卡和在重要設備懸掛安全警示牌；安排經驗豐富的電氣專業人員利用各運行值學習班、白班班后會時間加強對全體具有電氣操作資格人員電氣專業知識培訓、電氣運行操作風險控制分析、電氣誤操作事故學習與分析、電氣各項管理制度及措施的學習落實等方面的培訓指導；電氣專工到現場跟蹤檢查、考試等多種手段進行監控，及時發現問題并進行整改，將隱患消滅在萌芽狀態。
3.技能培訓多樣化
分汽輪機、鍋爐、電氣、化學、輔控等五個專業，采用集中授課，成立精密巡視小組，不定時邀請專家、現場經驗豐富的老師父或專業技術扎實的部分年輕員工分專業分單元、從室內到室外給新員工言傳身教，把設備詳細資料、技術、技能有效傳給新人員，把電廠典型的事故進行分析，把現場可能碰到的安全隱患都講清楚。同時，積極組織現場設備確認比賽、默畫系統圖比賽，使運行人員更快熟悉機組的設備系統，為機組安全運行打下堅實基礎。
4.專業書、圖紙規范化
規劃運行技術資料庫，把各種資料充實到運行技術資料庫中，并隨時更新，分專業、分系統，從設備原理、結構、控制方面進行整理，實現內部網站共享；編寫機組調試、分步試轉、整體啟動、168試運、機組運行等環節的運行操作經驗總結，并裝訂成冊，編寫全廠生產專業性書籍（技術問答、培訓教材、邏輯小冊等），為運行人員的持續學習提供一整套規范的資料。
5.新員工入廠教育嚴格化
嚴格執行新員工入廠教育的各項程序，開展增強責任心教育，組織參加拓展訓練，鍛煉大家吃苦耐勞與團隊協作的精神；組織入廠安全三級教育，參加電廠組織的急救培訓；全方位、多方面進行安全技能培訓和技術技能培訓。
6.生產準備超前化
調試促培訓，利用新機組調試機會，鍛煉一班人。超前對新機組的生產調試進行了準備，各專業組織運行人員集中講課、現場培訓討論、到設備廠家培訓等培訓方式，做到超前介入，超前準備。
7.交流學習制度化
注重值際之間的技術交流，揚長避短，并逐步形成典型、規范。同時，也要注重加強與兄弟電廠之間的技術交流往來，利用機組大修的機會到先進電廠學習調研，學習新技術和運行管理不一樣的經驗為我廠所用。
8.操作典型化
不斷總結經驗，形成典型操作卡、典型事故處理卡、典型故障樹、現場設備操作卡、典型工作票等等，使人員操作規范化、程序化，最大程度地減少誤操作的發生。
四、結束語
總之，電力企業只有樹立對員工培訓的思想認識，抓好培訓，把培訓工作納入具體管理范疇才能有效激發員工的潛能，為企業穩步發展奠定人才的基石。要想在當前復雜多變的發電運行環境中發展，運行人員的素質必須不斷提升，探索有效的運行培訓模式是必經之路。發電企業應當把運行培訓作為企業的一項重要工作常抓不懈，在運行培訓模式上繼續探索，通過創新培訓方式造就一支一專多能的運行技能人才隊伍，培養能夠解決高、精、尖技術難題的運行技術人才。只有引進有用人才、合理使用人才、科學管理人才、充分開發與利用人才，才能更好地促進企業目標的達成和員工價值的實現。
參考文獻：
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[3]吳俊毅.淺析電力企業發展與培訓[J].機電信息，2009，（36）：35-36.
每年9月份是我國的全國質量月，全國質量月活動是在國家質量工作行政主管部門的倡導和部署下，聯合國家相關部門并發動廣大企業和全社會積極參與，以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個月并旨在提高全民族質量意識和質量水平的全國范圍內的質量專題活動。
11年全國質量月主題是“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”。質量是企業之命脈發展之階石，xxxx公司的每一員都深知質量的重要性。隨著質量月的到來，在新形勢下，公司開展形式多樣的質量月活動，公司領導并作了重要指示，要求各部門要積極參加質量月活動。我們xx分廠在積極參加公司舉辦的質量月相關活動的同時，并圍繞11年全國質量月主題開展了一系例的質量月活動。從員工積極性可以體現出，員工的質量意識有了很大的提高，并向一個積極、上進的方向發展。
現將xx分廠2011年質量月活動情況總結如下：
（一）通過召開動員大會，動員全體員工積極參與質量月活動，明確了質量月活動的目標與工作計劃，會上宣布實施了班組質量責任制等相關質量管理制度，把質量責任明確到班組，明確到個人，為營造人人關心質量、人人重視質量的工作氛圍加了溫，xx生產基地xx分廠的xxx總班長在大會上做了表率，立下了質量“責任狀”。隨著xx基地擠壓機臺與各生產線的相繼投產，xxxx班組面臨著貨期與產量的雙重壓力，特別是xxxxxxx等高精度產品安排在xx基地生產。動員大會上xxx廠長要求各班組發揚艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保質量、保貨期、保產量，力爭完成11年各項任務指標。
（二）組織分廠班組長以上人員開展了以質量事故案例為專題的研討會，通過深入剖析事故，找出問題根源所在,加以分析、總結、吸收，再結合生產實際情況，對質量安全隱患一一排查，不斷完善改進，從源頭上把問題管控。隨著公司日益發展壯大，生產不斷擴大，對新崗位需求增大，要保持公司強勁的發展勢頭，必須加強對新老員工的崗前崗后培訓。新員工質量意識相對簿弱，溝通不足，老員工新崗位實操不過關，有擺老資格現象，這些都直接影響安全生產、產品質量、交貨服務質量等等。研討會上，日班總班長xxx主動提出負責新員工的班組培訓工作，提出了以多觀察、多輔導、多操練，用先進個人為典范進行實操培訓方法，并到大家的認可。
（三）開展多樣性的質量安全知識宣傳教育活動。質量月活動期間，開創了車間板報質量周刊，從網上搜索下載了質量月宣傳畫，制作flas質量知識教材，舉辦了以“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”為主題的質量知識講座，通過組織員工學習，宣傳了國家、公司的質量政策方針，普及了質量知識，增強了員工的質量觀念，推動了質量工作。
（四）員工勇躍報名參加公司舉辦的吊機技能競賽活動，積極投稿參與質量月征文活動比賽。有《我為xx品牌頌質量歌》等多篇文章投稿參與這次質量月征文活動比賽，文章內容豐富，積極上進，思路明確，重點突出，體現出員工對質量深刻的認識，表達了對公司發展的感慨，與美好的祝福。在吊機技能競賽活動中，車間初賽挑選出的兩名員工，以熟練的技能，過五關，斬六將，取得了優異的成績，以明顯優勢取勝，勇奪吊機技能競賽第一名。通過吊機技能競賽活動，激發了員工的勤學習、練技能、爭先進的工作熱情。
本次質量月活動在全體員工參與、共同努力下，達到了預期的目標，并取得了良好的成效，通過本次質量月活動，xx分廠的整體的水平有了很大的提高，我們要保持目前人人關心質量、人人重視質量的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量，使公司的產品質量不斷的上新臺階，在市場中贏取商機，永立于不敗之地。
關鍵詞：班組；安全文化；安全管理
作者簡介：吳志宇（1985-），男，廣西梧州人，中國南方電網超高壓輸電公司梧州局，助理工程師。（廣西 梧州 543002）
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）17-0184-02
企業是安全生產的機體，班組是企業生產前沿陣地，是各項生產工作的直接執行者，也是實現安全生產的主要載體。而班組成員則每時每刻都可能接觸到生產活動中的各種危險。班組安全文化建設的主要作用，是提升人員的安全潛意識，建立起以人為核心內容的安全文化，創建良好的、有特色的班組安全文化，規范班組成員的生產行為，提高班組整體素質和班組安全管理水平，從而實現企業安全生產的目的。
一、班組安全文化建設與企業安全管理相結合
1.與日常安全活動相結合
班組安全文化建設，其目的與企業的安全活動是一致的，它除了有自身的制度外，還應與企業的安全活動同步。電力企業中的常態安全管理工作包括：兩票三制、安全分析會、班前班后會、安全風險體系建設、班級規范化建設、事故預想、反事故演習、安規考試和安全知識競賽等活動。傳統的安全文化建設方式內涵豐富，新時期的班組安全文化建設必須在繼承的基礎上有所提煉和優化，從而形成先進、實用的班組安全文化。[1]
2.與現場安全管理相結合
班組是企業生產的一線隊伍，班組安全文化建設的影響范圍，同時要延伸到一線工作現場。而現場安全管理可以分為人員行為安全管理和設備風險管控。現場工作中，作業表單執行、工作票辦理、個人防護裝備使用、工器具設備使用等工作行為規范化管理，以及現場設備風險的辨識、安全隱患排查和缺陷處理等設備風險管控制度，都應融入班組安全文化建設中去。
二、形成具體的安全文化建設制度
1.建立班組安全學習制度
班組安全文化建設，應樹立“一切事故都可以預防”的安全理念。定期結合班組安全活動，組織學習和討論工作方案、企業制度、案例分析等方法，使人員能夠對安全進行思考、分享和交流。同時，定期以口頭或試卷的形式對班組成員進行考核，使班員產生安全生產的強制意識。通過松緊結合的安全學習制度，不斷深化人員安全文化理念，提升安全文化素質。
2.建設共享型班組
班組通過開展“四個一”活動來進行班員技能技術的總結和培訓，即“每日一招，每旬一技能，每月一考核，每季一總結”。具體實施方法為：
（1）每日一招。由班員根據自身工作技能的總結或對工作的領悟，向班組貢獻“一招”。
（2）每旬一技能。班組針對設備、常用工器具的操作技能進行培訓材料編制或現場授課。
（3）每月一考核。結合當月完善的制度規范、培訓計劃及知識要點，在“每日一招”及“每旬一技能”中挑選相對重要的內容作為考核題目，或者通過事故演練、反事故演習來驗證班組成員對制度標準的掌握程度。
（4）每季一總結。總結當季崗位技能培訓情況，制度標準學習情況，找出存在的問題，在實踐中檢驗建設成果，創新思路，豐富培訓方式，完善并制定針對性措施和下季度學習計劃。
班組培訓的新方法，注重的是知識和技能的共享、交流和掌握，除了有助于加速班組成員技能的提升，也有助于形成共享型班組的文化氛圍。
3.建立“四不三鼓勵兩表揚一追究”安全信息自愿報告系統
（1）“四不”——不記名，不批評，不追，不處罰。
（2）“三鼓勵”——鼓勵對不安全行為及時制止并糾正，鼓勵主動報告說真話，鼓勵提出具體防范和整改措施。
（3）“兩表揚”——對及時制止不安全行為并糾正的人員給予表揚，對主動報告說真話的人員給予表揚。
（4）“一追究”——對不安全行為沒有及時制止而造成不良影響，隱瞞不報卻被上級獲知的，一經查實給予追究。
建立該系統的目的在于，使班員之間能夠分享自己的知識、經驗和教訓，敢于說真話，敢于主動暴露自身問題，積極主動地提出防范整改的措施，找出企業內部安全生產管理系統存在的不足，提高企業人員、電網和設備的安全水平，為各級領導和管理部門分析安全形勢提供更為充分、準確的信息。
4.發揮班組安全員的作用
班組安全員是生產第一線的安全監督者，是班組長安全工作上的參謀助手，也是生產的直接參加者。[2]不僅要傳達落實安全制度，而且要協助班組長組織好班組安全生產，對不安全行為及時糾正批評的同時，也要對安全方面的好人好事及時表揚和鼓勵。在參與組織工作的同時，靈活多變地運用多種形式開展安全活動，如：一事一訓、師徒幫帶、現場會、交流會、班前班后會等，從而提高班組成員整體安全技術水平。
5.開展班組安全建設合理化大家談活動
班組內開展“我為班組安全獻一策”活動，廣泛征集班組安全合理化建議，將優秀建議層層推薦上報，由上級部門統一進行評比，對符合班組安全管理的優秀合理化建議由企業層面推廣實施，促進班組安全管理水平上臺階。
三、對班組文化建設存在問題的探討
班組由于生產任務重，在班組安全文化建設工作多數存在重形式，輕內容，不實干的現象，主要表現為：班組安全教育針對性不強，學習活動不夠嚴格；對班組安全文化建設重視不夠，沒有高度認識其重要性和深遠意義；依然保持舊的傳統觀念，認為只要不出事，無需盡心搞班組安全文化建設。
因此，要深入開展班組安全文化建設，必須從“源頭”抓起，從最前沿的生產一線抓起，從三方面入手進行改善。
1.建立牢固的班組思想文化
作為電力企業，安全工作是最大的效益，每一個電力職工都應責無旁貸地擔當起這個責任，盡心盡力地做好安全管理工作。建立班組思想文化也就是解決思想認識問題，強化班組成員的安全意識。
把思想政治工作融入班組安全文化建設，認真地分析和掌握職工思想動態，力求實效，共同構筑牢固的安全生產思想防護體系。要通過思想教育，使班組成員自身形成明確的安全思維和安全習慣。
2.建立長效的班組管理文化
建立班組安全管理文化，一要著力提高班組成員的業務素質和管理水平；二要給予班組安全管理自，尊重員工的創新精神；三是要幫助解決班組安全文化建設遇到的困難，加大對班組安全裝備和文化設施的投入；四是要提高員工實踐技能、業務素質服務，把學習培訓重心向一線傾斜，重點抓好一線員工技能學習培訓，為一線員工技能培訓提供資金保障。
3.建立以人為本的班組文化
人是生產過程中最活躍的因素，是安全生產的實踐者。電力企業要做好安全工作，必須堅持以人為本，切實把改善工作環境、維護職工健康放在首位。
四、結語
班組安全文化是一種理念，也是一種習慣行為，更是一種責任。在日常工作中，如果能夠形成一種講到工作就會想到工作中的安全問題，并對工作中的安全措施逐一落實的習慣，那么工作中的安全系數就會有較大的提升。總之，班組安全文化建設需要長期培育，同時要講究科學性和可行性，在實施上要立足于規范化、實用性，通過持續不斷進行改進，班組安全文化建設一定會在安全生產中發展重大作用。
參考文獻：
根據“三集五大”體系建設中“大檢修”的要求，運行及檢修專業的工作模式將發生較大改變。由于電網整體規模的不斷擴大和人力資源成本的顯著提高，電網檢修模式將轉變到以狀態檢修為基礎，以設備全壽命全周期管理為抓手的動態檢修模式，這就要求員工不但要懂得變電設備的維護檢修，還要求員工能夠進行倒閘操作以及做好相關安全措施。創立新型培訓模式，培養運維一體化復合型人才，建立基于運維一體化的大檢修模式勢在必行。
運維一體化培訓模式的提出
運維一體化培訓“234”模式的概念
為更好開展運維一體化培訓創新工作，特提出“234”模式，其中：“2”是指部門培訓管理一體化、班組培訓管理一體化的“兩化”管理；“3”是指培訓的三個階段，分別為崗前培訓、試點研究、崗位技能提升；“4”是指培訓的四個步驟，分別為跟班學習、業務幫帶、班組實踐和試點帶動、學習團隊提升弱項業務。
運維一體化培訓的策略
分析現有體制下運行、檢修人員的知識結構，優化培訓管理模式，制定有針對性的培訓方案；以技能實訓基地為依托，分階段開展運維及檢修人員技能培訓；通過運維人員跟班學習、業務幫帶、班組實踐等步驟，提高運維人員的技能水平和創新能力；建立試點，以點帶面，穩步推進“運維一體化”體系建設。
運維一體化培訓的范圍和目標
以變電運行及檢修人員為培養對象，強化運維、檢修人員的理論知識以及實際技能操作培訓，改變運行、檢修專業人員的傳統工作模式，通過兩化三階段四步驟的“234”培訓模式，培養具有運行和維護一體化的復合型人才，全面推進“大檢修”的落地，為“三集五大”體系的建設提供堅強的人才資源和智力保障。
運維一體化培訓的指標體系
建立兩化三階段四步驟的“234”培訓創新模式，培養運維一體化的復合型人才；構建運維人員現場培訓考核體系，切實提高人員知識和技能水平；制定現場培訓的評估反饋體系，確保培訓取得成效。
運維一體化培訓模式的具體實施
工作流程
具體培訓工作流程如圖1所示。
培訓模式的實施
（1）優化培訓組織模式，實現“兩化”管理。部門培訓管理一體化：將變電運行、維護性檢修培訓業務統一納入變電運維中心，在部門管理層面實施運維一體化培訓的統一組織。班組培訓管理一體化：在變電運維站內將運行和維護的培訓職能歸屬同一班組，實現班組層面運維一體化培訓的統一實施。
通過部門和班組兩個管理層面分別統一和實施運維一體化培訓，讓員工有序進行現場實踐培訓，達到快速培養既熟悉變電運行業務又掌握C、D類檢修維護的技能人才。
（2）創新技能培訓三階段四步驟的過程管理，快速培養運維人才。
①第一階段：運維人員崗前培訓――對運維人員開展以檢修基本技能、安全知識、操作規程為主要內容的崗前培訓。
第1步：分批次開展運維人員跟班學習，每批次分別從各變電運維站安排1-2人到檢修班組進行為期一個月的跟班學習。采用“師帶徒”的“一對一”幫帶、組建學習型技能攻關團隊等形式，檢修部門為跟班學習人員制定“培訓計劃安排表”，詳細安排每個培訓階段的學習安排，并為每位跟班人員安排一位師傅，簽訂師徒協議，師傅負責每個培訓項目作業卡編制以及作業卡內容理論講解培訓、現場實際技能操作培訓，在每個培訓項目完成后對所帶徒弟的學習效果進行考核，考核合格后方可進入下一個培訓項目的學習。每個檢修班組的師帶徒成績納入班組月度培訓統計。修試中心負責提取每對幫帶人員技能難點，由本批次人員組成學習型團隊，對技能難點進行技術攻關，由運檢部相應專責組織對學習型團隊進行技能考問或考核，實行逐個過關考試。
第2步：以業務幫帶為手段，開展全體檢修人員和運維人員培訓。在跟班學習的基礎上建立運維人員C、D類檢修單元制、模塊化培訓課程。參加檢修班組跟班學習的兩名變電運維人員，培訓結束后，負責對本運維站其余人員C、D類檢修維護項目110個單元制、模塊化課程的培訓，通過單元制、模塊化培訓后，開展每個項目考核，直到使每位變電運維人員均能掌握C、D類檢修維護工作內容。
變電運維中心組織對從檢修試驗中心抽調至變電維護班的人員進行變電運行業務的現場培訓，現場培訓內容包括各級調度規程、安規、兩票實施細則、變電站運行基本知識、倒閘操作技能等，并指定正值以上人員與變電維護班人員簽訂師徒培訓協議，并嚴格按照明細表的培訓內容及完成時限進行培訓，使檢修人員逐步掌握變電設備巡視、倒閘操作技能。達到變電站副值班員水平后，由變電運維中心組織考試，并經人資部確認相應任職資格。同時，變電維護班人員對運維人員進行維護性檢修業務培訓，包括理論知識、現場技能等。
②第二階段：建立試點研究，以點帶面。
第3步：以班組為單位，通過試點帶動，開展技能實踐。國網泉州供電公司以清運維站為現場培訓的試點，從檢修試驗中心抽調6名檢修工作負責人（一次專業2人、二次專業2人、試驗專業2人），加上清運維站原值班人員24人，共30人成立變電維護班，與清運維站合署辦公，歸屬變電運維中心管轄；變電維護班人員會同清運維站運維人員，共同開展清運維站所管轄10個變電站（5個220kV站、5個110kV站）的110項單元制運維一體化維護性檢修項目等業務。變電維護班開展維護性檢修工作時，由檢修人員擔任工作負責人，由運維站人員擔任工作班成員，開展倒閘操作時，由變電人員擔任工作監護人，檢修人員擔任操作人員，通過交叉實踐培訓，以工作帶培訓，促進檢修及運行專業相互融合。
其余各運維站同其組建幫帶關系，由清運維站帶動其它運維站人員的110項檢修維護項目的單元制培訓，通過以點帶面的幫帶培訓，全面促成運維業務的開展。
③第三階段：崗位技能提升――重點攻克運維、檢修人員知識及技能的薄弱環節。
第4步：建立幫帶團隊，開展業務能力提升培訓。根據清運維站的實際運行情況，梳理運維、檢修人員在運維體系工作中的業務薄弱項目，建立“專責（運檢）+專業人員（檢修）+運維人員”分專業團隊幫帶隊伍，對變電維護班人員開展業務能力提升培訓。
集中授課：采取“每周、每月”集中授課的方式，由專責和專業人員每月匯編典型運維消缺項目案例庫，對團隊內運維人員開展理論和業務技能培訓提升專項活動。利用變電檢修實訓基地，各專業團隊分批次到檢修基地開展部分維護性檢修項目的實戰演練。結合現場缺陷處理，開展省公司2013年82項運維一體化維護性檢修項目實戰演練。
專項培訓后通過組織各運維人員對移交業務逐項進行業務技能考核和資格考試，同時將考核情況列入運維人員晉升和崗位級別薪金上調的主要依據。按計劃，周期性調整各變電運維站人員到運維站，繼續深入學習掌握110項運維一體化維護性檢修項目內容。
構建現場培訓考核體系
（1）現場培訓激勵政策。現場培訓過程中，以“月”為單位，由各供電公司專業部室組成考核小組，對培訓學員進行月度考核，考核內容包括月度培訓計劃中所列的理論知識及實際技能操作，對于連續3個月考核優秀者，按個人年度績效+1分嘉獎；2次優秀，1次良好者，按個人年度績效加0.5分嘉獎；考核1次不合格年度績效扣0.5分。對每一位參與現場培訓授課的人員，根據國網公司、國網福建電力等有關教育培訓經費管理規定，發放授課津貼。
（2）優秀“師帶徒”團隊評選。成立評選小組：現場培訓結束后，各供電公司人力資源部牽頭，運維檢修部主要領導共同組成評選小組，負責運維一體化現場培訓優秀“師帶徒”團隊的評選工作。
評選方式：由評選小組根據培訓學員的月度考核成績，以及班組、部門評價意見，選出培訓過程中表現優秀的“師帶徒”幫帶團隊，各供電公司人力資源部頒發“優秀師帶徒”證書。結果應用：獲得優秀“師帶徒”的幫帶團隊，優先推薦參與部門年度評先評優，且“師傅”在兼職教師選聘上享有優先權。
制定現場培訓的評估反饋體系
（1）成立培訓溝通反饋小組。各變電運維中心、檢修試驗中心以及人力資源部共同組成培訓溝通反饋小組，負責制定現場培訓方案、政策，組織、協調現場培訓事宜。
（2）評估反饋方式。現場培訓過程中，“師傅”負責以“月”為單位，填寫《師徒協議跟蹤監督卡》，每月反饋上個月的培訓情況至溝通反饋小組處；
培訓溝通反饋小組根據每月幫帶團隊反饋的月度培訓及考核情況，進行匯總分析，形成月度培訓報告，根據報告分析結果，調整下一個月的培訓計劃。
運維一體化培訓的評估與改進
運維一體化培訓的評估方法
在“兩化三階段四步”的培訓過程中，定期對每個培訓階段成果進行總結分析，檢查參培人員的知識及技能提升情況，由專業部室領導對培訓人員及參培人員分別進行訪談，了解培訓過程中出現的問題及難點，總結出經驗，用于下一階段的培訓。
在試點實踐過程中，每月定期評估生產運行各項指標，評估運維一體化建設對生產運行的改善成果。
運維一體化培訓的改進
針對運維一體化人才培養實踐過程中存在的問題，可利用變電檢修實訓基地，對運維人員開展設備結構、原理、檢修工藝培訓，同時將運維人員送到廠家，開展廠家帶客戶培訓，全面提升運維人員技術水平。
組織調度相關專業技術人員，對運維人員開展不同負荷潮流、運行方式下電網運行的特點，同時開展操作票填寫，促進操作票填寫的正確性。
開展技術規程、技術標準專場培訓，由省公司相關專家擔任講師，開展技術規程和標準培訓與討論，推動規程標準的深入理解和掌握。
運維一體化培訓的開展成效
精簡人員及用車，提高資源配置效率
變電運維一體化的工作模式使變電運行人員從所轄變電站的運行維護、倒閘操作、事故及異常處理、設備巡視、設備定期試驗輪換等運行管理工作，轉變為變電站的運行維護、倒閘操作、事故及異常處理、設備巡視、設備定期試驗輪換、一次設備維護性檢修、二次設備維護性檢修等工作。檢修人員從過去的只管檢修、消缺，轉變為應在原有的基礎上再掌握運行維護、倒閘操作、設備巡視等，使運維人員能“人盡其才、物盡其用”，極大提高了資源配置效率。
優化工作流程，提高工作效率
以一個常規缺陷的處理為例，需經過：在巡視、試驗、檢查中發現設備缺陷進行記錄（分析、分類后）審核（批）匯報2名運行人員進行設備停電操作2-3名專業技術人員進行繼電保護或一次設備消缺處理運行人員驗收”等最少6個流程步驟，實行運維一體后，變電運維人員僅需經過“在巡視、試驗、檢查中發現缺陷進行記錄（分析、分類后）審核（批）匯報進行現場處理”4個工作流程即可完成整個缺陷處理工作，極大地提高了人員的工作效率，實施專業管理前后流程的優化對比如圖2所示。
縮短停電時間，提升生產效率
關鍵詞：培訓；電網
班組是企業管理的基本單元，是直接參與生產的人員組合。對于供電企業來說，如果供電企業是一個人的話，電力調度就是人的大腦。
電力調度管理工作的好壞，直接影響著電網的安全，而杜絕人為的一切誤調度、誤操作，必須抓住人的因素，所以，調度人員的培訓工作就是調度日常工作中重要的一環。
隨著“四遙”、無人值班站的不斷增加和電網設備的不斷推陳出新，調度工作日趨繁重和復雜，對值班人員的要求也越來越高，不僅要懂專業、懂技術，還要懂電腦、懂操作，因此，對調度人員的培訓教育就顯得特別重要。那么，怎樣做才能使調度員的培訓既有效又容易接受呢?
1 多學
俗話說“拳不離手，曲不離口”，《電業安全工作規程》、《調度規程》、《“兩票”細則》、《現場規程》、《調度工作流程》、《應急預案》、各種電網知識以及本局和調度股的各項規章制度等等，這些都是我們每周五按教日活動的主要內容，不斷重復、不斷學習使得每個人都耳熟能詳，在實際工作中時時謹記在心，避免錯誤操作、錯誤調度。
2 多看
首先是看現場設備。近幾年，由于用戶負荷增長較快，變電站新設備、新線路投運越來越多，而有些舊設備也需經常進行維護。所以調度人員需要多深入現場，對設備進行了解、熟悉，掌握運行情況、運行方式和注意事項。每年例行的春檢、秋檢以及新設備啟動時，調度人員都要下站去學習。下站前，先學習有關資料。做好相關準備；到現場后，實地了解現場設備，同時認真聽取現場人員對設備的講解說明。
其次是“看”線路地理接線圖。在調度運行班管轄的區域內，城鎮較少，鄉村較多，大多數屬于配網，地域廣闊，地理接線、用戶比較復雜，很多線路都是在大山里的，自然村落較多，臺區也多，再加上調度員很多都不是小店本地人，對線路情況不熟悉，尤其是村落，例如：一條王吳線，名字是王吳，可線路上帶的村子有東里解、西里解、洛陽、南馬等等，對于一個不了解南郊地理的人來說，要想記清楚所有線路途經的村落和線路上的重要用戶實在是太難了。所以，多看10 kV線路地理接線圖就顯得很重要了，它不僅清楚標出了線路上的自然村落和線路上的重要用戶，也標了出來，這對調度員來說是很方便記憶的。
3 多畫
“畫”是畫主接線圖。能夠正確地背畫出所轄變電站的主接線圖是調度值班人員的基本功之一，也是一項很關鍵的培訓內容。因為我們管轄的設備較多。時常會出現倒負荷、線路檢修以及全站停電等情況。只有在腦海里清晰地意識到操作步驟以及設備與設備之間的關系，才能夠做到臨危不亂、胸有成竹、鎮定從容。例如，35 kV劉家堡變電站與35 kv北格站。它們之間以一條35 kV劉北線相連結，經常會出現互帶全站負荷的情況，所以，針對這兩個站的主接線圖的背畫就是我們練習的重點。除此以外。開關編號、線路名稱、運行狀態、主變容量等等都在我們一次次的背面練習中不斷重復，不斷進行記憶，為在緊急情況下快速而正確的調度操作奠定了堅實的基礎。
4 多寫
“寫”是寫操作票。操作票的編寫是調度值班人員的另一項重要的基本功，也是主要的培訓項目之一。在每一次調度操作之前。都要編寫操作票，它直接關系到所下調度指令的正確性，同時也對此次操作的結果產生深遠影響。當然。我們每個變電站都有典型操作票，每條線路也有過去操作的范例，但即使是這樣，我們也絕不掉以輕心，在日常培訓中經常自己擬一個題目，大家一起來寫整個操作的過程。然后再一起討論各種情況下的操作該如何進行。這樣的訓練有的放矢，即使在工作中真的遇到一些緊急情況，也不會出現不知所措的現象，保證了電網的可靠運行。
5 多說
我們注意收集調度員遇到的業務難題、與各部門間難以理順的問題以及需向調度員傳達的文件、事故通報等資料，并做好記錄，在每周安全日活動時與參加安全活動者一起探討。這樣，不僅有利于增強班組成員間的安全技術交流，提高成員的自我保護意識，變“要我安全”為“我要安全”，而且有利于將解決問題的方法及時反饋給各調度員，或及時提交領導并提出合理化建議，減輕了不少工作中的阻力。
6 多接
“接”是接電話。經常有用戶向我們反映線路及臺區變壓器問題。有時候干脆就是哪里哪里沒電了，什么時候來電等等。這樣的電話一天下來接不少，于是，我們就想到結合《10 kV線路地理接線圖》，用圖紙迅速確定問題線路或問題變壓器所在位置，并立即通知檢修班組處理故障。剛開始可能慢一些，時間長了，只要一說地名，馬上就能反應出大概地區和線路名稱。這對不熟悉線路的調度員管用，對新人員也同樣管用。好多人都覺得這是個好辦法，只看地理接線圖是紙上談兵，不容易記得住，如果再加上用戶的報修電話，紙上的東西立刻就變得生動起來，在腦海里的印象非常深刻，經歷過幾次就再也忘不掉了。
