時間：2022-08-08 15:03:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇奢侈品消費調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：奢侈品；品牌
高端消費品，通俗的來講就是量產的奢侈品，它既具有奢侈品的高品質、高價格、獨特和稀缺等特征，同時區別于受眾極少的頂級奢侈品，面向廣大的中高收入階層。改革開放以來，我國國民經濟快速發展，人們最基本的物質文化需求得到滿足，越來越多的人們開始追求高質量的生活水平，高檔化妝品、珠寶、汽車、游艇等高端消費品開始走進人們的生活中，高端消費品市場在我國快速成型。
一、中國奢侈品市場發展現狀
中國奢侈品協會的的《中國奢侈品報告》數據顯示，2014年中國消費者全球高端消費品消費達到9550億元，中國消費者在世界各地的高端消費品消費總和占全球高端消費品市場總容量的21.9%左右，個人消費用品類更是占到全球的46%以上，中國消費者已經成為全球高端消費品市場無可爭議的大買家。消費渠道方面，2014年我國消費者通過境內店面、代購以及出境購買三個渠道消費比例分別保持在30%、15%和55%左右，出境購買仍是高端消費品銷售的主要渠道。從門店數量來看，自2010年以后，各大品牌在中國的擴張速度都開始放緩，大多數品牌對未來的擴張均持保守態度，更加注重門店的翻新、遷址和運營的改善。2014年全國所有品牌包括新興品牌在內僅有100家左右新店開張，蔻馳、普拉達和MCM品牌店分別新增店面13、7和10家；雨果博斯關閉店面7家，多數為男裝店面。
從高端消費品供給結構來看，我國高端消費品市場類商品品類豐富，國內外品牌在不同類別的高端消費品中有不同的表現?？傮w而言，除了少數酒類、煙草、茶葉類外，我國高端消費品多依賴于進口，國外品牌在國內市場占據著主導地位，我國本土品牌缺失現象嚴重。在化妝品、珠寶、汽車、腕表等個人用品類和交通工具類高端消費品市場中，國外品牌占據了絕對銷售份額。貝恩公司的《2014中國奢侈品報告》中顯示，我國內地高端消費品市場各類別前五大品牌普遍都被國外品牌占據，且占據市場份額超過40%，僅有周大福品牌在珠寶類中位居第三名。在高檔住宅類和飲食類高端消費品市場中，我國本土品牌占據著重要的位置。從高端消費品需求來看，我國富裕消費者的數量在迅猛增長，預計2015年將超過400萬，中國將成為僅次于美國、日本和英國的全球富裕家庭第四多的國家，富裕人群的增加將會有效的帶動我國高端消費品的需求。從我國高端消費品需求種類來看，中國富裕消費者中消費總額最高的高端消費品類別是高檔汽車和高檔住宅，其次是腕表、手包等個人消費品。
二、中國奢侈品市場發展問題
過度消費―在我國奢侈品市場中的消費者，存在著一個顯著的問題就是過度消費。麥肯錫公司在2011年曾了中國奢侈品消費調查報告。該報告顯示，在中國約有45%的消費者每年的高端消費品消費支出為2萬至6萬元人民幣，占其收入的12%～20%。有51%的消費者，他們的年收入大都在6萬至20萬元人民幣，他們每年在高端消費品上花費0.5萬至1.5萬元，相當于年收入的10%。以上數字，也許可以稱之為合理，但是該報告還顯示，在中國高端消費品市場上，至少有3%的消費者將自己40%以上的收入全部用來購買高端消費品。甚至有些消費者還愿意賒購或者借錢進行超前過度消費。
年輕化趨勢―從社會經驗和財富積累的角度，40歲到70歲的中老人應該是財富集中的主要群體，在高端消費品市場成熟的西方歐美發達國家中，也正是這個年齡段的群體占據了高端消費品市場的主要銷售份額。根據貝恩公司的2012年中國奢侈品市場調查報告顯示，在近幾年，以白領和中產階級為主的年輕人占據了全部高端消費品市場消費人群的50%以上。年齡在20-35歲之間的奢侈品消費者占到45%以上，20歲以下的年輕消費者也出現在了高端消費品消費市場中。在全球高端消費品市場中，中國是消費者平均年齡層最小的國家。
國內外奢侈品市場失衡―貝恩公司2013年中國奢侈品市場研究報告中顯示，隨著歐元匯率走弱和境外旅游增長的影響下，中國消費者已經成為世界最大的奢侈品消費群體，購買了全球25%的高端消費品。2012年，中國內地奢侈品銷量增長了7%，但中國在境外的高端消費品消費支出卻增長了31%，中國60%的高端消費品是在境外購買的，國外的消費是國內市場的4倍多。從以上數據可以看出，中國高端消費品市場消費嚴重向外傾斜。長此以往，中國的高端消費品市場內需將嚴重不足，也嚴重制約了本土品牌的發展。
國內奢侈品市場的壟斷―近些年來，隨著奢侈品牌涌入中國市場，壟斷現象愈演愈烈。在各類品牌中排名前5的品牌就占據了幾乎一半的市場份額。以市場集中度最高的腕表類和珠寶類為例，腕表品牌中排名前5的品牌依次是卡地亞，浪琴，歐米茄，勞力士和天梭。這五大品牌占據了中國高檔腕表行業64%的市場份額。在高檔珠寶市場，排名前5的品牌依次是寶格麗，卡地亞，周大福，蒂芙尼和梵克雅寶，它們瓜分了高檔珠寶市場66%的市場份額。由于國內高檔消費品市場的繁榮發展，世界高端消費品廠商逐漸將自己的營銷模式由轉為直營。許多品牌收回了自由品牌的權。2010年6月，巴寶莉品牌以7000萬英鎊買回中國內地30個城市50多家門店的權。自巴寶莉之后，杰尼亞，阿瑪尼，勞弗羅倫，萬寶龍，蒂芙尼也都紛紛開始直營行動，拓展營銷渠道，占有市場份額。此外，一些國外豪華品牌汽車廠商利用中國汽車市場廠商授權營銷這一規定來牟取暴利，例如據cctv2014年8月的報道，英國豪華汽車品牌路虎攬勝車型在英國平均售價只有70多萬元，在中國路虎4s店卻賣到200多萬元的高價。
三、中國奢侈品市場發展趨勢
高端消費品市場的快速發展活躍了市場，為全球高端消費品企業提供了難得的機遇。中國高端消費品市場在2013年以后已經開始進入調整期，根據貝恩公司最新的中國奢侈品市場調查報告，2014年，中國內地高端消費品支出已經出現負增長，增速為-1%。未來，隨著更過品牌涌入中國市場，中國奢侈品市場的競爭程度將更加激烈。此外，中國本土品牌會依賴中國悠久的文化特色取得長足的發展。最后，隨著中國高端消費品市場的進一步發展，消費者更加趨于理性是正常趨勢，并且更加理性的消費者對于中國高端消費品市場的健康發展是不可缺少的。（作者單位：山西財經大學）
參考文獻：
[1] 劉春蘭 中國奢侈品市場及其發展對策分析[J]經濟師 2014（10）：79-82
[2] 顧紀瑞 中國奢侈品市場變化和消費群體分類研究[J]消費經濟 2012（6）：32-36
截至4月27日，上海市稅務機關認定的應征稅的住房2306套，從3月份上海首筆個人住房房產稅繳納算起，約20筆應征房產稅已經繳納。即使按照每套住房平均交納5萬元計算，上海房產稅試點三個月的入庫稅款只有百萬元左右，遠不及上海的一套房款。
相關評論：我們尊重科學，尊重經濟規律，但是，多年的改革成果更要維護，因為它關系民族利益和國家強盛。如果因為一些政策違背經濟規律，從而打壓了經濟的發展，那不是幾年、更不是一屆政府能挽回的。所以，在房價問題上不要簡單靠增負讓人卻步，要找到房價高企的真正原因，而不是只從自己政績上考慮問題。
“雁過拔毛”式的路橋費
在日前發改委就物價形勢舉辦的內部座談會上，中科院研究員汪同三表示，中國流通業費用的幾個數字讓人震驚――全世界82％的收費公路在中國，流通成本占50％－70％。實際上，自年初河南曝出“368萬天價高速過路費事件”以來，關于高速公路收費過高增加流通成本從而推高終端價格的質疑就屢見報端。
相關評論：收費公路從立項、建設、營運、維護都充滿了計劃與市場的博弈，權力因素甚至可以影響各種決煢，隨意改變立項及規劃；層層發包的建設模式，以及居高不下的收黃；標準及維護，更加大了道路建設的交易成本。國家審計署的報告稱，2007年全國34個高等級公路項目違規招投標、擠占挪用、損失浪費涉及資金超過160億元。
我國稅負水平高于中上等收入國家
中央財經大學財政學院5月8日的中國稅收風險研究報告認為，與世界各國相比，我國目前稅負水平高于中上等收入國家，大口徑宏觀稅負水平過高。從財政支出角度看，我國宏觀稅負的水平和公共服務的供給水平存在著一些不對稱。
相關評論：宏觀稅貞水平應與經濟發展水平相適應。我國目前仍然屬于發展中國家行列，因此宏觀稅負水平不宜過高。此外，在我國宏觀稅負政策調整上，規范政府收入形式、厘清稅費關系、調整稅收制度、完善財稅體制以及優化財政支出結構、推進公共財政的建設等也很重要。同時，政府在編制預算時，應盡量將預算外收入考慮進去，否則編制預算就沒有多大意義了。
聯合利華受罰200萬
日前，國家發改委宣布，聯合利華(中國)有限公司多次“散布漲價信息，擾亂市場價格秩序”，上海市物價局對其作出200萬元罰款的行政處罰。
相關評論：聯合利華，何以敢采用非法手段擾亂市場秩序，以達到其擴大銷量的目的呢?答案無非是社會責任感的嚴重缺失，以及僥幸與驅利心理驅使。事實上，在聯合利華宣布即將漲價后，其旗下部分單品銷量增長高達六七十倍。如此巨大的利益誘惑，怎能不使其心存僥幸鋌而走險?為此，應多罰它幾個200萬!
今年3月，國際權威調研機構麥肯錫的中國奢侈品市場調查報告預測，到2015年中國將超過日本成為全球最大的奢侈品市場。隨著國內富裕階層的不斷擴大，具有投資和收藏雙重價值的酒類奢侈品日益受到青睞。據了解，不僅國內的紅酒巨頭開始涉足紅酒理財項目，連白酒企業也“蠢蠢欲動”投資期酒。
紅酒市場走向成熟
對于位于產業鏈上游的紅酒企業來說，進入投資收藏領域，不僅有著巨大的經濟效益，還能大幅提升品牌價值。
在葡萄酒奢侈品中，期酒是葡萄酒收藏與投資客青睞的品種，倫敦國際紅酒交易所2011年的最新報告顯示：過去一年，期酒投資收益遠遠超過黃金、原油以及股票，成為長遠增值率最高的投資品。國內率先吃螃蟹的張裕在2006年發行第一批期酒產品之后，工商銀行私人銀行又于去年10月發售張裕愛斐堡酒莊2009年份丁洛特級期酒，限量300桶，每桶定價27萬元，僅十天時間便被搶購一空。據悉，這批產品中，張裕愛斐堡酒莊自己留存的期酒發售價格已漲至每桶31萬元。而“未來西部三大酒莊也將發行期酒，與百年酒窖酒等限量產品一起形成完整的葡萄酒奢侈品體系，以滿足高漲的市場需求?！睆堅７矫娓嬖V記者。
據悉，在紅酒期酒市場上，張裕、中糧長城、云南紅等國產紅酒品牌聯合銀行發行紅酒期酒理財產品，平均年化收益率為4.5%-6.5%。
白酒投資開始起步
近年來，茅臺、五糧液等高端白酒也身價猛漲，但是做成白酒期酒的理財項目，則是沱牌曲酒走在前列。日前，工商銀行湖北省分行發售首款白酒期權理財產品沱牌曲酒旗下一款產品為“舍得30年年份酒”收益權信托理財產品，投資金額5萬-100萬元。今年5月15日至明年3月30日，投資者都可選擇以現金或實物白酒形式獲得理財本金和收益，如選擇理財產品到期，可獲得最高4.7%的年化收益率；如選擇全部或部分提酒，則到期可獲得實物白酒和最高6.7%的現金收益。
“中國的酒類投資還沒有形成成熟的消費市場。”一位不愿意透露姓名的酒業人士告訴記者，首先是紅酒的消費品鑒還不成熟，期酒投資還屬于概念性的前期試水項目?！皩τ谫Y金項目來說，年化收益率即使達到6.7%，收益率仍不算太高?！倍鴮τ诎拙苼碚f，目前在市場上有投資意義的還是一線強勢高端品牌，如茅臺年份酒等。(編輯/王薇)
曾經有數據統計過，我國一線城市上海是月薪過萬占比最多的城市，而上海月薪過萬的打工者人數約為25%左右。一線城市月薪過萬已經算不錯了，更不要說在三四線城市中了。
我國3個“冷門”行業，市場需求大，薪資水平也不錯，很缺人
而今天給大家介紹幾個薪資水平不錯的行業，這些行業的從業者薪資水平較為不錯，但比較冷門不少人也沒接觸過，你想要嘗試一下嗎?
家政服務業
這一行近年來非常火熱，隨著我國居民生活水平的提高，市場對于家政服務的需求也更高了，行業薪資也不斷的增長。我國官方也曾報道過，家政行業急缺人并且行業整體薪資也在漲。
很多人對于家政服務行業的看法還停留在打掃問題這些方面，實際上這一行也變得高端了，行業高端人才也不少，薪資待遇會隨著學歷的提升而提高。在家政行業的月薪過萬并不稀奇，甚至有不少從業者年薪十幾萬、二十幾萬的。
其中我國熟知的月嫂更是搶手，一些有較多經驗的月嫂行業都是搶著要的，統計報告中顯示在一些城市中月嫂平均薪資已經過萬元了。如今這一行業越加的正規化，需要學習、考證什么的，當然你資歷越多薪資也越高。
殯葬行業
大家經常聽過我國老齡化人口變多的情況吧，這對于殯葬行業來說市場需求也會有所變化。就連我國不少高校也添加了這一專業，這個是一個標準的“即冷門又高薪”的專業，不知道你們上學時候有接觸過這一專業嗎?
我國對于殯葬行業也進行了全國改革，市場對于這方面的人才需求也很大，目前處于供不應求的狀態，甚至還有考編的機會成為“鐵飯碗”。
不過大家也知道這一行的情況，由于受到傳統觀念的影響，我國居民對于接觸這一行的興趣并不大，甚至更多人會避諱，這就導致了上面所說的行業人才供不應求。
干這一行業薪資水平和工作穩定性不用愁，但需要一定的心理素質并不合適所有人，高薪資的壓力也是有的。
奢侈品行業人員
這些年來我國居民生活品質提高了許多，我國奢侈品市場有了大規模的增長趨勢，甚至成為了全球奢侈品消費大國，不少國際奢侈品牌都來到我國市場中。
奢侈品的消費情況和城市經濟有關，北上廣深消費支出占比達34%，調查報告預計未來我國奢侈品市場將保持高速增長狀態。
奢侈品行業的從業者薪資也非常不錯，他們服務的更多是高凈值人群，不少奢侈品行業的從業者薪資能達到萬元以上，好的話遠不止這個數。
無論多么深刻的危機，只要人類本身不消失，總會有消費存在。而危機會使兩種消費傾向更加明顯：一是口紅效應，即錢少了，買低價替代品，滿足基本消費；二是煙斗效應，即總有一部分具有消費能力的人，保持著其消費品位，即消費與自己的效用最大化相聯系。口紅經濟是美國20世紀30年代經濟危機高峰期發生的一種現象。當時人們收入劇減，但女人們的愛美之心未減，那些買不起高檔化妝品的女性，就多用口紅把唇涂得紅紅的，增加了性感程度，吸引了男性的關注，從而使男性對女性服飾、發型的注意力減弱了。由此，各種低檔的口紅隨之熱銷，在大蕭條中給經濟帶來了些許信心。
與口紅經濟類似，這個概念拓展后，人們也不難發現：在經濟危機中，中高檔餐館蕭條了，低檔的餐館或大排檔卻火熱起來。同樣，油價上漲了，平民階層騎摩托車的人少了，電動車卻因此而風行起來。
廣義的門紅經濟再一次證明了市場的力量，也證明了“人是理性的”定理的正確性! 有報道說：在2009年年初，即便經濟未見任何回暖，在中國，仍有人愿意花數萬美元買一只吸煙用的奢華煙斗。更有甚者，源于瑞士日內瓦的國際奢侈品名牌大衛?杜夫，一款裝雪茄的盒子在中國標價30萬元。其實，盒子并沒有什么獨特之處，只是木紋圖案是純天然的。在中國鄉村，隨便找一個手藝好的木匠，用舊棗木或老榆木，都能雕出純天然木紋的盒子。商家之所以敢標“天價”，是因為他們對奢侈品消費群體的信息掌握得準確，即奢侈品的炫耀性消費特征就是“只買貴的，不買對的”。
在經濟危機時期，高端商家在占據信息優勢之后，開始制造新的信息，其銷售策略是：緊盯一小部分人，即所測知的同定消費群體；逆勢漲價，即充分擴大“只買貴的，不買對的”的刺激作用。關于后者，奢侈品生產廠家還要配以減產策略，如高端的炫耀性手表生產，往往會采用此種策略。 煙斗經濟的廣義化是高端消費在固定態勢下的自然拓展，如休閑作為產業能力的提升。這是因為危機對投資者的壓力較大，中產階層以上的許多人士會“停下來，看一看”。于是，休閑文化體育作為一個產業就悄然興起。 從提升社會整體文明程度的角度來說，危機通過文化休閑體育產業的興起，給人們帶來了心理消費的剩余。一位日本經濟學家研究美國2003年影響比較小的那次金融危機，發現文化體育休閑產業有勵志與穩定心理的作用。 危機不僅僅對勵志與穩定心理有作用，而且還會促進人們經濟理性的提升，家庭儲蓄會向安全型的小額投資方面轉化。比如，2008年年底，湖北荊州的一對夫婦，在深圳打工十余年后，他們決定返回家鄉，開一家小型的面館。此前，他們已經在荊州購買了110平方米的住房。計劃投資的小型面館由丈夫全面打理，而在深圳當護士的妻子回家后，將不再工作，而是專門照料八歲的女兒。
危機擴散出來的強烈信號，經過個體吸收、加工形成了新的信息，據此作出提高生活質量的個人決策。這一過程不僅在本次危機的中國人那里如此，外國人也是如此。比如，在2008年下半年與2009年上半年，英國申請上大學的人數出現持續增長的現象，其中，2009年初申請上大學的人數比去年同期上升了7．8％。之所以出現這種現象，按英國《衛報》的分析說，是因為“人們希望利用高等教育來逃避經濟衰退，并在就業市場復蘇的時候具備更好的技能”。
又如，在法國同期，人們把節儉下來的錢用于休閑。法國輿論研究所進行了一項專門調查，調查報告揭示：有60％的法國人表示要越來越節省日常開銷，以便能夠繼續讓自己休閑娛樂。選自《提高生活質量的通俗經濟學》
【關鍵詞】 奢侈品 中國 消費者偏好 本土化
一、引言
奢侈品，又稱為非生活必需品。經濟學奢侈品定義為對其需求的增長高于收入增長的物品，也是價值與品質關系比值最高的產品。其本質是一種高檔的消費行為，具有稀缺性、歷史性、文化性、地域性、炫耀性和時代性的特點。因此，基于不同消費者的消費偏好和消費動機，制定相應的奢侈品貿易營銷策略，才能夠真正打造中國本土奢侈品牌。
二、中國奢侈品貿易發展現狀
近年來，我國經濟迅速發展，人們收入顯著提高，物質生活水平也得到了質的飛躍，各種各樣的高檔奢侈品也開始在我國市場逐漸滲透，使得我國奢侈品消費能力飛速提升，逐漸成為世界奢侈品消費大國。據2013年《中國奢侈品報告》顯示，中國人均奢侈品消費額遠遠超過其他國家，是歐美本土消費者的5―10倍，日本、中東等國家消費者的3―5倍，全年消費奢侈品總量更是近千億美元，相當于中國人買走了全球47%的奢侈品，成為了全世界最大的奢侈品客戶。
第一，本土奢侈品品牌嚴重缺失。當前雖然中國已經成為奢侈品消費大國，但引人深思的是，中國本土奢侈品牌遠遠少于國外奢侈品牌，本土奢侈品牌出現嚴重缺失現象。隨著越來越多的全球奢侈品企業陸續搶占中國市場。目前世界各國具有代表性的知名奢侈品牌，在中國市場都可以找到，然而在各種國際奢侈品涌入中國市場滿目琳瑯、極盡奢華時，竟然幾乎找不到本土的奢侈品品牌的身影。不要說國產名牌，就算是“中國制造”的國外品牌也使其身價下降，這與中國人的消費文化、消費心理以及國外品牌的經營策略和大舉進攻等諸多因素有這密不可分的聯系。本土奢侈品品牌缺乏的主要問題在于，中國作為一個剛剛涉足奢侈品行業不久的市場，沒有精湛的奢侈品生產技術，更沒有專業的奢侈品生產技術人員，經營者往往著眼于短期的利益，缺少培育奢侈品品牌的文化涵養，也不愿投入建立一個品牌所需的金錢、時間和力氣。同時，中國消費者消費心理比較不成熟，只追求名牌而不在意內涵，習慣于購買國外的奢侈品品牌，使得許多國內企業把品牌競爭僅當成品牌名稱和標識的競爭，而不去挖掘品牌的真正內涵。由此看來，中國本土奢侈品牌想要發展仍需要更多時間和支持，需要更多的品牌設計和創新。
第二，國外奢侈品品牌占據主要國內市場。在中國整個奢侈品消費市場中，國外奢侈品品牌占據絕對優勢。隨著我國人民生活水平的提高，越來越多的高消費者對奢侈品的消費需求與日俱增，加上整個世界的奢侈品行業也在隨著經濟的發展不斷擴大，更多的奢侈品經營商將國外的奢侈品品牌轉移到中國。截止2013年，幾乎所有的世界頂級奢侈品品牌都在中國開設分店，開拓中國消費市場已經成為國外各大奢侈品品牌的發展戰略。根君貝恩公司出版的《2013年中國奢侈品市場研究》顯示，中國消費者在購買化妝品、箱包、服裝、腕表、珠寶等占市場一半份額的五大奢侈品品牌皆為國外品牌，大大促進了中國市場高速增長的消費趨勢。但是，國外奢侈品品牌占據中國主要奢侈品市場，也使得消費者過度購買奢侈品，本土奢侈品品牌難以找到立足之地。
第三，奢侈品高關稅，出國消費成趨勢。當前中國奢侈品消費能力日益流向國外，過高的關稅成本使得消費者更愿意出國消費。據《2013年奢侈品消費》數據調查顯示，我國消費者中出境購買奢侈品占57%；通過代購渠道的占23%；在國內奢侈品店內購買的占20%?？梢?，出國消費奢侈品成為當今高消費者的一大趨勢。
促使國人出境消費奢侈品最主要原因是過高的關稅。統計顯示，在手表、箱包、服裝三類主要奢侈品牌中，加上綜合稅率與環節成本，內地市場比香港要高45%左右，比美國高51%，比法國高72%，價格的高差異，促使在歐洲主要的幾個奢侈品商業區隨處可見像搶購大白菜一樣搶購LV、愛馬仕的中國游客。最近歐洲的市場政策，已經將中國消費者列為重點服務客戶，歐洲80%以上的奢侈品門店都配有中文服務。
目前奢侈品進口關稅一般是15%到25%之間，銷售過程中還有增值稅、營業稅、消費稅等。這使得國內奢侈品的價格一般會比原產地高出至少三分之一，中國人均GDP已超過3000美元，按照國際經驗，正處于消費升級的重要階段，對奢侈品需求飛速擴大。調整降低奢侈品稅率，將大部分購買力留在國內可以實現。
第四，網上新平臺帶動奢侈品貿易快速發展?；ヂ摼W正成為雜志之后的第二大消費者獲取奢侈品信息的主要來源，當前奢侈品消費也開始利用網上平臺，大大促進了奢侈品行業的發展。因此，各大品牌已經開始紛紛投資建設中文網站，宣傳品牌傳統和文化，以便與消費者更好地溝通。此次，網絡社區等社交平臺仍是中國奢侈品市場的重要營銷渠道之一。特別是在中國奢侈品主流消費群在22至45歲之間的情況下，互聯網銷售的吸引力巨大。所以，網上平臺的重要性將持續提升。？
三、中國奢侈品消費偏好的特點
1、奢侈品消費越來越年輕化
隨著中國成為全球奢侈品消費大國，曾經高高在上的奢侈品如今走入了尋常百姓家，尤其是越來越多的年輕人正在成為奢侈品的擁躉，奢侈品消費逐漸呈現“年輕化”的趨勢。數據顯示，發達國家奢侈品市場的主導群體是年齡40至70歲的中年人和老年人。然而，根據《世界奢侈品協會2012官方報告藍皮書》顯示，2012年，中國城市主流消費群在22至45歲之間。反觀2007年至2009年的調查報告，中國的奢侈品主流消費人群從35至45歲之間逐步年輕化，平均年趨向約為3至4歲。2013年《經濟生活大調查》結果顯示，隨著家庭收入的增加，奢侈品消費比例不斷上升，其中奢侈品消費年輕化趨勢最為明顯，在選擇購買奢侈品的受訪者當中，20―35歲的人所占的比例最高。對于未來奢侈品消費預期的調查顯示，近75%的20―45年齡段被訪者未來一年會考慮增加奢侈品消費金額；而45―65歲的被訪者僅占有18%；在主流消費群體中，20歲―45歲的消費者成為了中國奢侈品消費的絕對主力，這一年齡段的中國消費者人數要比日本高出11倍。從整體看，中國奢侈品消費越來越年輕化已成為趨勢。
究其原因，一是由于中國目前處于高速發展中的市場，年輕人成功的例子比比皆是。胡潤研究院的數據說，資產超過10億元人民幣的年輕中國人去年已達1363人；這個數字自2000年以來呈爆發式增長，年增速在50%到58%之間。對這個階層而言，奢侈品是生活中的常態消費，他們有經濟實力消費高檔奢侈品；還有一些經濟能力并沒達到消費奢侈品水平的年輕人，在他們心里有著西方的超前消費觀念，也在消費奢侈品。
2、本土奢侈品牌缺乏競爭力，國民多消費國外奢侈品牌
目前中國消費的奢侈品越來越多，但本土奢侈品品牌卻很少見到。2013年數據顯示，我國的消費者對于奢侈品消費更多集中于海外奢侈品牌，中國人購買歐美地區奢侈品約占消費總量的40%，大陸以外地區消費奢侈品甚至高達80%，超過75%以上的消費者在過去一年里購買海外奢侈品牌。相比之下，中國本土的奢侈品牌則遜色很多?？梢?，海外奢侈品牌在中國具有絕對優勢。
中國本土奢侈品牌不被外國甚至本國國民所熟悉和熱愛的重要原因在于我們缺乏走出去的戰略眼光和產品的獨特創新性?，F在中國奢侈品消費者的個性化需求很強烈，很多高端消費人群在對奢侈品消費的增長過程中，希望能夠獲得在同樣級別中的個性化服務，從而體現自身的社會身份和價值。這就意味著提供“個性化”服務的奢侈品市場還會進一步擴大，低調、考究、服務周到的奢華品牌會在中國面臨巨大的發展空間。
3、海外代購熱潮興起
在人民幣升值、國外產品購買渠道不暢、品牌商國內打折力度小等多種因素的影響下，近年來，越來越多的奢侈品消費者選擇代購奢侈品，海外代購的風潮不斷高漲。2013年春節期間，中國大陸人在海外代購的奢侈品消費總量約為19.55億美元，約占整個港澳臺地區同期奢侈品市場銷售總量的87%。貝恩公司近期進行的一項研究表示，約有60%的中國奢侈品消費者在購買奢侈品是選擇海外代購，中國奢侈品消費極大地帶動了海外代購市場。
海外奢侈品牌在國內的價格相對較高以及人民幣升值兩大因素是海外代購火熱的主要原因。消費者通過網站代購海外奢侈品主要有兩種方式，一種是直接登錄海外代購網站購買商品，消費者以美元支付；另一種是消費者將奢侈品品牌、型號告訴專業的海外代購賣家，由代購賣家到海外購買，消費者以人民幣支付。消費者通過第一種方式代購，只需通過自己的外幣信用卡支付即可；如果通過專業的代購賣家代購，則需要支付商品海外原價及國際運費、商品國內運費和代購費。即便如此，我們也會發現比起國內的商品，海外代購還是有很大的競爭優勢。另外，近幾年來中國人民幣的升值也使得海外購買奢侈品的價格相對降低，更多的消費者看到國內外奢侈品的價差，因而選擇海外代購。
四、中國奢侈品貿易發展應對策略
1、推動傳統行業國際化與奢侈生活方式本土化
中國奢侈品行業市場容量大、增長率高，正處于漫長的增長期。同時，中國消費增值率的提高、經濟的發展也為中國奢侈品牌提供了機遇。在這種情況下，中國奢侈品牌課采取兩條腿走路的方式：在國際市場上注重中國奢侈品牌的開發，提高中國傳統行業奢侈品品牌的國際化程度；在國內，除了保持傳統奢侈品牌外，適當鼓勵國外奢侈品牌在華投資設廠，學習外國先進奢侈品加工工藝、管理經驗和銷售經驗等，促進本土奢侈品牌更好的發展。
2、緊跟世界步伐，增強創新能力
中國想要更好地發展本土奢侈品品牌，應緊跟世界頂級奢侈品牌的步伐，提高自身“模仿”能力，在“模仿”的基礎上不斷進行“創新”，推出與其相似但具有更低價格的奢侈品，迎合中國現有奢侈品品牌消費者的消費能力和消費心理，同時避開國外奢侈品牌競爭激烈的領域，獨辟蹊徑，改變原有“西方設計，運往中國”的策略，根據中國消費者的偏好有效運用中國傳統文化和元素，獲得生存的一席之地。
3、實行營銷策略多元化，著重推廣營銷渠道與營銷策略
品牌在奢侈品市場營銷中具有重要的作用，高價稀缺的奢侈品特點更要求有多元渠道相匹配，近年來，我國二三線城市奢侈品消費呈現快速增長趨勢，當地消費者的消費水平不斷提高，同時又具有很高的品牌意識，大大推動了奢侈品牌的發展。
從銷售渠道來看，本土奢侈品牌的銷售可以有針對的根據消費者偏好進行選擇，比如銷售地點選在一些主要大城市購物中心的黃金位置，其商品豐富而集中，每天都會有龐大的客流量，同時也能夠為奢侈品品牌的銷售提供華麗的空間，不斷提高本土奢侈品牌的知名度。另一方面，還可以通過平臺拓寬銷售渠道，起初通過商迅速建立當地銷售網絡，當市場穩定后再將點回收轉為直接管理，逐步擴大本土奢侈品市場占有率。
五、結語
隨著中國奢侈品市場的不斷擴大，整個奢侈品貿易行業的不斷發展，充分了解消費者奢侈品消費的特點、動機以及行為，制定適合中國消費者的奢侈品營銷方案，利用多種營銷渠道，才能開創中國本土奢侈品牌，不斷提高自主創新能力。
（基金項目：北京市大學生科學研究與創業行動計劃（項目編號：14005）項目名稱：基于消費者偏好的中國奢侈品貿易發展研究。）
【參考文獻】
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找準定位
2009年的5月，現任佳品網CEO的董策發現Flash Sales（限時搶購）模式在國外做得非常好，在經過一番市場考察之后，董認為這一模式在中國將大有前景：如今中國是世界第二大奢侈品消費國，明年可能躍升第一大，一年90個億的市場，誰也不會忽視。
實際上，董策并沒有完全占據先機，因為在這之前，國內已有一兩家網站在做奢侈品B2C模式，而當他決定投身進來時，這兩家已經進入尾聲。
前車之鑒，董策拿來當案例分析，他發現，他們缺少的，正是自己現在所擁有的――中西結合經歷，這也堅定了董策投身奢侈品事業的信心。
的確，把國外奢侈品賣到中國來，除了要熟知品牌知識并擁有時尚感外，深諳中國文化也非常重要，“佳品網正在傳播一種生活理念，世界的也是中國的?！?/p>
佳品網目標客戶群定位清晰，就是城市白領，而非特別有錢之人，董策說，“我們針對特有錢人之下的那批，收入中等，卻熱愛生活，追求品質?！?/p>
這個人群在中國數量巨大，至少有幾千萬之多。董策向《新領軍》表示，佳品網所提供的商品必須時尚，也必須生活化，不能時尚到人們沒有能力去購買，當然也不能生活化到沒有藝術和時尚品位。
相比于同類型奢侈品網站，佳品網的貨品如何？“首先佳品網擁有固定的貨源渠道，目前佳品網在北美、歐洲和亞洲的日本、韓國、香港等地常年設有買手團隊，并由品牌商直接授權；其次，佳品網所售商品均由中華保險公司進行正品保險，可索要發票，所有商品都可享受國家規定的售后服務；第三，佳品網嚴格按照國家三包政策，對所售商品履行保修、換貨和退貨的義務。”董策說。
專注體驗
上線之初，佳品網如同小作坊，甚至在電商領域無人知之。那時唯一要做的事情就是買貨賣貨。正如董策一開始預計的，把貨賣出去一點不難，因為商品得人心。很快，佳品網吸引了一大批會員，銷售額直線上升。
最讓白領興奮的是其最獨特的銷售模式――限時搶購。每天，佳品網面向會員舉行10多場線上主題名品特賣會。佳品網的特賣會被譽為中國最強的線下特賣會，其貨物陳列、現場光線處理、退貨處理、意外事故解決都有科學的流程。
而在貨品的升級上，佳品網一直不遺余力，從最初的以一線大牌為主，到增加二三線品牌，今后還將增加富有特色的設計師品牌和自有品牌。
董策告訴《新領軍》，“中國人審美正逐漸變化，之前追求那種特別大的LOGO，后來知道低調，小LOGO；再往后，很多有品位之人不要大牌，他要特別有設計品位的設計師品牌。在某些上層圈里，大家很欣賞這一品牌，但圈外人不知道。他看到你并不了解，心里也許會竊笑，你不是這個FEEL的人?！?/p>
當然，在網上賣奢侈品，網絡購物經驗非常關鍵。計算機工程師出身的董策，用最先進的技術去引導用戶購物，與很多電子商務企業只用第三方軟件相比，佳品網的行銷系統更堅持技術原創，在他眼里，Flash Sales模式的運營要無限關注細節，“一萬個流程加一百萬個細節”。
細節決定成敗，董策分析，電子商務企業的軟肋就在“用戶體驗”。從進入網站、注冊，包括選擇商品、瀏覽商品、支付，最后離開，用戶每一環的體驗都決定著對企業品牌形象的感知。“我對待每一個細節都如履薄冰，因為我在意每位顧客。”董策舉例說明，“我曾帶領團隊著力打造進銷存系統的流程，一個商品從跟佳品網發生聯系的那刻起就被記錄，記錄了以后，它的售賣、審單、運輸、倉儲甚至退貨過程也同時被記錄，被處理和被統計?！?/p>
精準營銷
近期，世界奢侈品協會的“2011中國奢侈行為心理趨向調查報告”顯示，七成以上的中國青年消費者購買奢侈品的理由是：讓更多人都知道自己在使用奢侈品就行，最大賣點則是“必須是圈子里公認的奢侈品”。
談到這種“通過奢侈品進行自我身份攀比，進而攀比家庭財富和社會地位”的價值觀，董策表情凝重，“當初做佳品網之時，我們給自己套上枷鎖――不僅僅是賣產品，更是在傳遞一種理念?！?/p>
佳品網一直堅持“給你買得起的時尚”，一方面是為了滿足除了富人之外的另外一批消費者對美和品質的追求；另一方面，無論是佳品網的買手選擇，還是網站貨品的陳列拍攝，都力求為消費者展示一種美麗。“其實，我們更想向消費者傳播一種生活理念和審美觀念，購買奢侈品的意義不是炫富，而是文化傳遞。通過品牌故事了解產品歷史、哲學和根源，不僅僅擁有這個品牌，更要體驗這個品牌，這是一種對生活的熱愛，也是一種對美的追求。
全球消費市場的重要力量——中產階級的消費模式正在發生重大變化：在高端市場進行趨優消費，在低端市場進行趨低消費
高收入，高欲望，夾在時尚雜志構筑的美好生活與柴米油(包括汽油)鹽的現實壓力之間，正是這個階級的甜蜜與苦惱所在。
全職太太程儀熱衷投資房產多年，涉足范圍從高檔公寓到寫字樓，再到國外的別墅。近日小聚，朋友問她每年租金收入多少時，她淡淡地說，200萬吧。
去年冬天，她選擇全家到夏威夷豪華游輪度假，并在那里購買了頂級奢侈品牌的手袋；但有意思的是，她也常去天意小商品市場購物，去之前她都會特意地化點妝、拎個大黑袋子，讓自己看起來更像一個小老板，因為這樣跟批發商砍起價來更有說服力。
生活中，程儀細微的精明之處不勝枚舉。那日小聚將散，她提議去逛逛附近的外貿店，“現在商場衣服的標價也太高了，太不劃算?！鄙洗卧陧n國外貿店買的幾件50元一件的T恤，她覺得還不錯。
中山大學社會學教授王寧將這種模式稱之為“兩棲消費”：“他們分別在不同的消費領域運用了不同的消費預算策略，并用一方的收斂節儉來支持另一方的支出花費，從而順利實現了局部消費水平的提高。他們猶如兩棲動物，在水域和陸地分別按不同的規則來生存?！?/p>
北京是中國富人及中產階級最多的城市之一，很難判斷程儀這樣的人屬于哪個階層——或許是富人，或許僅僅是中產階級。
早在2007年，美國波士頓咨詢公司就已經提出，全球消費市場的重要力量——中產階級的消費模式正在發生重大變化：在高端市場進行趨優消費，在低端市場進行趨低消費。
人們愿意付出比普通產品高出20％至200％的價格，去購買高品質、高利潤且充滿感彩的商品和服務；但在低端市場，卻全力以赴地尋找價格低、質量高而且可靠的商品。
中國的中產階級面目模糊，通常被認為是收入較高、事業穩定并具有較為強大消費力的人群。在物價高企的年代，中產階級甚至較為富裕人群通過分配消費重點，在保證生活質量的前提下，該花就花，能省則省，讓自己成為消費領域的“兩棲動物”，正在變成一種重要的理財方式。
年薪數十萬的焦慮
有人說中國的中產階級是這樣一群人：已經脫離了為基本生計而努力的階段，有一份超過平均工資水平的工作，擁有房子、汽車、股票、基金等一些動產和不動產。相比于底層人民，他們過上了相對體面的生活，但遠遠沒達到可以隨意滿足消費欲望的階段。他們可能是高級經理人、中小企業主、專業人士、政府官員、科技新貴或文化人士。
高居不下的房價、日益上漲的物價、撲朔迷離的經濟形勢、巨大的工作壓力、經濟不景氣時的失業擔憂、花樣百出不斷攀升的育兒成本、父母及自己的健康和養老，以及內心里關于提早退休的夢想……都在加劇這一群體的焦慮和不安全感。
天涯論壇上，拿著幾十萬年薪抱怨生活成本太高的帖子屢見不鮮，跟帖網友中有同感者居多，但也有人反駁樓主：照你們這么說，年薪三五萬的都別過了。
可是，年薪三五萬的人不屬于中產階級。高收入、高欲望，夾在時尚雜志構筑的美好生活與柴米油(包括汽油)鹽的現實壓力之間，正是這個階級的甜蜜與苦惱所在。
財務自由是他們的人生目標，但僅憑收入卻難以實現。投資股市、基金、房產都是必要的理財方式——但選擇是如此地重要，從6000點到1700點，是在哪個階段入的市?從均價5000到均價2萬，是在哪一年甚至哪個月買的房?五環內還是五環外，是不是通州新市民中的一員?……理財的世界里步步驚心，—不小心就從中產階級滑落到下一個階層，從拿著數十萬年薪發牢騷，到淪為負資產仇恨社會。
不花冤枉錢，既是無奈也是必然，在低端市場追求性價比成了中產階級理財的重要補充。到淘寶上購買未經商場層層加價的生活用品，商場的衣服不打折絕不出手，外出吃飯前一周上網團購套餐，乘坐廉價航空飛往度假勝地，出門旅游事先查查有無優惠門票……這些既是省錢的明智之舉，也是通往高端市場的必由之路。
更何況在投資渠道有限、賺錢更難的年代，連富人都在勒緊褲腰帶。
香港匯豐銀行的《2011中國富裕人士財富管理調查報告》，將流動資產在50萬元人民幣以上的中國內地居民定義為富裕人士。調查發現，這_人群主要包括職業經理人、企業高管、專業人士、個體經營者和私營企業主，以及少數全職太太和退休人士等。他們的理財主要也圍繞著一個“家”字，子女教育、退休養老等是他們在理財過程中最為重視和操心的問題。
奢侈消費的生力軍
富豪們節儉一生的軼事時常見諸報端，但若讓中產新貴們將只創造不享受作為人生目標，恐怕會令他們壓抑至死。
當“不在星巴克，就在去星巴克的路上”的小資們成長為中產階級時，他們的眼界也更為開闊了。將中國打造為奢侈品第二大消費國的，除了富豪，還有大批的中產。
某外資企業年薪60萬的銷售經理，還著房貸之余，也大手筆配備商務著裝。愛馬仕皮帶碩大金黃的H字母閃爍在其腰間，總是比主人的臉先一步映入旁觀者的眼簾。
女白領們一邊痛罵郭美美的愛馬仕，一邊決定年終要獎勵自己一只LV；江詩丹頓的手表有些遙遠，但買上一只浪琴還是必要的；細節決定成敗，精英男士購買萬寶龍的筆是商務所需；去大溪地島度假需要一個好墨鏡；名牌香水要多用幾種才能選到最適合自己的那一款；熬夜和壓力讓皮膚小問題不斷，LAMER面霜雖然60ml近2000元，但是夜里敷上它的那一刻，感覺辛苦工作還是值得的……對于中產新貴而言，奢侈品不只是獲得認同感的身份標簽，其頂級質感和精致生活文化也帶來了自我滿足。
在全球經濟蕭條之時，麥肯錫咨詢公司認為，奢侈品最大的增長機遇將來自家庭年收入在1.5萬美元至3萬美元的中高層消費者。
奢侈品商家很清楚這一點。喬治·阿瑪尼打算未來3年在中國大陸新增80家到100家門店，并進一步向中國的中小城市推進。中產階級在這些門店里往上可以買2.5萬元的晚禮服，往下可以選擇1500塊錢的牛仔褲。
論文摘要：國產化妝品近年來由于產品包裝．造型設計，質量等多方面的因素導致市場銷量一路走低，為了使中國化妝品以別具一格的特點占領中國化妝品市場。在外觀設計上。最近幾年具有中國特色的設計得到了國內外人的關注和喜愛．所以，本論文從傳統工藝元素中尋找設計靈感．在針對傳統工藝品的特點分析后，將其運用到新的國產化妝品線的設計與開發上，使國產化妝品更具備市場競爭性。
隨著中國近年來經濟的迅速發展，中國人在奢侈品的購買方面，根據世界奢侈品協會最新數據的結果顯示，中國奢侈品消費總額已由今年1月份的86億美元，增至94億美元，全球占有率27.5%。從這個數據可以看出。中國人開始了由過去簡單的“豐衣足食”到高品質生活的轉變。
奢侈品中幾個具有代表性的是服飾，化妝品，香水，包具等?；瘖y品是我們每天必不可少的一件生活必需品。女性是化妝品的鐘愛者，具近幾年統計來看，男性們也漸漸的開始注重化妝品。
隨著中國人對奢侈品的熱愛，一些外國頂級化妝品品牌也隨之涌入中國市場。例如，蘭莞，嬌蘭，香奈兒，迪奧，安娜蘇等等。這些頂級的化妝品品牌除了高等的產品質t外，化妝品的外觀設計方面更是以外包裝華麗，時尚，高貴，個性等特點提升了產品的質感以及消費者的信任度。
中國現有的國產化妝品，例如佳雪，隆力奇，大寶，東洋之花，美加凈等國產品牌在化妝品市場中處干劣勢，據市場調查報告來看，國產化妝品始終未能進入每年化妝品銷蚤的前十位。wwW.133229.COm普通被列于3,4線化妝品，通常僅在一些大小型超市里出售，產品質最方面雖有一定的認證，但是在產品外觀上的忽略導致產品整體等級大打折扣。國產化妝品在包裝以及造型設計方面多以拷貝大品牌，要不就設計簡略.缺乏個性，并且使用中下等包裝材料而降低成本。多種因素的結合導致中國國產化妝品不但走不出國門，也不能占據國內市場。
中國是千年文化的古國.近年來.中國泛起了傳統風。同時隨著西方文化的流入，中國重新拾起傳統的東西，把傳統漸漸融入了現代生活。這方面的例子有很多，例如2008年北京奧運會，中國傳統圖形藝術源遠流長，發展到今天已有幾千年的歷史，將傳統圖形藝術結合到現代標志的設計中，北京奧運會會徽“中國印.舞動的北京”，它以印章作為主體表現形式，將中國傳統的篆刻和書法等藝術形式與運動特征結合起來，經過藝術手法夸張變形，巧妙地幻化成一個向前奔跑、舞動著迎接勝利的運動人形。生活方面，傳統的中國式家居設計一直受到中國人乃至西方人的鐘愛。通過這些具體的實例說明，中國傳統的東西始終得到中國人乃至世界人的認證.并且值得繼續繼承和發揚光大。
因此。為了使國產化妝品以別具一格的特點出現，從中國傳統工藝元素來看，傳統工藝是中國流傳千年的文化，傳統工藝品從古至今一直倍受中國人的追捧和關注，因而在分析和研究傳統工藝元紊特征的同時，并將其運用結合到化妝品的造型設計中，從而開發新的，受中國消費者傾愛的國產化妝品品牌線。
中國傳統工藝品，如古代青銅器，玉器，陶器，首飾，剪紙等等，將這些工藝品的特征與化妝品外觀設計有效的結合，往往能引起消費者的文化共鳴，它是國人與文化之間的感情紐帶。
中國傳統工藝品浸透著中華民族的文化精神和審美意識富有鮮明的美學個性，可用五個字體現出:
1.和。中國傳統藝術思想重視人與物、用與美、文與質、形與神、心與手、材與藝等因素相互間的關系，主張“和”與“宜”。對“和”、“宜”之理想境界的追求，使中國工藝美術呈現出高度的和諧性;外觀的物質形態與內涵的精神意蘊和諧統一，實用性與審美性的和諧統一，感性的關系與理性的規范的和諧統一，材質工技與意匠營構的和諧統一。
2.喻。中國工藝思想歷來重視造物在倫理道德上的感化作用。它強調物用的感官愉快與審美的情感滿足的聯系，而且同時要求這種聯系符合倫理道德規范。受制于強烈的倫理意識，中國傳統工藝造物通常含有特定的寓意，往往借助造型、體量、尺度、色彩或紋飾來象征性地喻示倫理道德觀念。
3.靈。中國工藝思想主張心物的統一，要求“得心應手”.“質則人身，文象陰陽”，使主體人的生命性靈在造物上獲得充分的體現。中國傳統工藝造物一直在造型和裝飾上保持著s形的結構范式。這種結構范式富有生命的韻律和循環不息的運動感，使中國工藝造物在規范嚴整中又顯變化活躍、疏朗空靈。
4.雅。中國工藝思想重視工藝材料的自然品質，主張“理材”、“因材施藝”，要求“相物而賦形，范質而施采”。中國傳統工藝美術在造型或裝飾上總是尊重材料的規定性，充分利用或顯露材料的天生麗質。這種卓越的意匠使中國工藝造物具有自然天真，恬淡優雅的趣味和情致。
一、引言
網絡團購指通過互聯網渠道，聚集一定數量的消費者組團，以較低折扣購買同一種商品或服務的商業活動。自 2010年1月16日中國首家Groupon模式網站滿座網上線以來，我國網絡團購市場發展迅速。截至2012年6月底團購網站為3210家，2012上半年，網絡團購交易額達146.5億元，比 20if年上半年同比大增 124%，團購用戶規模為6181萬，網絡團購企業日均覆蓋人數保持在2700萬人左右。由于網絡團購行業發展過快，再加上國內監管與行業規范缺失，導致了團購欺詐。團購陷階等問題頻發，低價方便的網絡團購背后隱藏著很多風險。2010年團購行業信用調查報告顯示，如果信用綜合評定結果采取“三等九級”的表示方法，網絡團購行業整體信用得分為63.3，等級為BBB，信用一般偏下，初步具備信用但信用能力容易產生波動，有一定經營風險。在中國電子商務投訴與維權公共服務平臺接到的投訴中，2011年網絡團購投訴占網購投訴的25%，2012年上半年占 20.1%，網絡團購正在成為新的投訴熱點。
目前，國內外學者己經對網絡團購和網上購物風險進行了大量的研究。吳國慶分析了團購行為特點。趙保國構建了基于消費者采購目標的網絡虛擬團購模型，在此模型中，個人消費者采購產品的價格將大大降低。據春華等和黃峻論述了網絡團購交易的模式。杜生鳴等基于產品信息的價格函數模型，分析了團購有利于消費者實現信息共享，減少搜尋成本，降低與企業間的信息不對稱，減少消費行為的不確定性，從而獲得更大的消費效用。姚磊等建立了基于博奕論的團購信任分析模型。彭十一、屈燕等分析了網絡團購存在的問題及其原因，總結了促進網絡團購發展的對策。桑德拉（Sandra）等研究了網絡購物風險的性質、風險的類型即財務風險、產品績效風險、心理風險和時間風險及他們與消費者行為的關系。安東尼（Anthony）等研究了消費者感知到的網絡購物隱私風險和安全風險。董大海等使用因于分析等統計技術得出了消費者網上購物感知風險的4個方面：網絡零售商服務風險、網絡購物伴隨風險、個人隱私風險和假貨風險。于丹等指出，消費者在網上購物的時候，所感受到最強烈的三個風險分別是來自于產品本身的產品績效風險、來自于遠距離交易的服務風險和來自于網站的來源風險。陳利屹舉例說明了網絡團購的詐騙風險、質量風險、信息泄露風險等三大風險。這些研究對指導網絡團購的發展具有積極的借鑒作用，然而上述文獻缺乏對網絡團購風險的系統研究。本文將針對網絡團購的特點，借鑒近年來的研究成果，探討網絡團購風險的類型及成因，提出規避網絡團購風險的相關建議，以供團購參與者借鑒。
二、網絡團購風險的種類及成因
作為一種新興的電子商務模式，網絡團購可以實現各參與方的合作共贏。團購網站通過商家提供的交易傭金、商品代售、商戶服務、廣告投放。付費會員、加盟授權等獲得利潤；網絡團購形成的價格優勢使消費者獲得更多的折扣，而且網絡團購付款便捷，消費者足不出戶就可實現消費：網絡團購通過規模效應降低商家的交易成本，增強其品牌影響力，并可使其更好地把握消費者需求的變化趨勢，從而占有更多銷售份額，獲得更多利潤。這些優勢使網絡團購在兩年多的時間里得到飛速發展。然而，網絡團購中存在的種種問題給消費者帶來了很多風險，影響了消費者對團購行業的信任，也阻礙了網絡團購行業的發展。
1.網絡團購的風險類型。與傳統的網絡購物相比，網絡團購具有價格折扣高、成交數量限制、時間限制等特點，也使網絡團購風險呈現出一些新的特征。網絡團購面臨的風險可以歸納為產品績效風險、售后服務風險。時間風險、隱私風險、價格風險、來源風險、支付風險等7類。
（1）產品績效風險。網絡團購行業的產品涉及到餐飲、養生美容。化妝品、服裝、酒店、旅游、奢侈品、圖書、軟件、玩具、家電、手機、電腦、家居、建材、房產、汽車、健康體檢、保險、教育培訓以及休閑等多個領域。產品績效風險是因產品或服務績效沒有達到消費者心理預期而給消費者帶來的損失，如團購到假貨、貨不對板、產品存在質量問題等。20if年中國團購用戶行為調查報告顯示，有45石%的用戶遇到不愉快的團購經歷，其中最多的是服務或商品與網上描述的不一致，占總量的 71.6%。
（2）售后服務風險。售后服務風險是消費者在產品質量出現問題要求維修和退換時所面臨的不確定性。在所購產品與實際有偏差或存在質量問題的情況下，消費者在提出要求維修和退換時。經常會遇到售后電話無人接聽、客服態度惡劣、客服對業務不熟悉。售后敷衍等問題；有的商家服務預約時間太長，商家接待能力不夠，客戶投訴無法得到有效及時的處理，商家與團購網站互相推卸責任。對于團購的諸多不滿意因素中，47.6%的用戶不滿意商戶的服務質量，占第二位。
（3）時間風險。時間風險是由于團購時間限制或時間浪費而給消費者帶來的風險。團購屬于階段性的商業促銷活動，一般都有時間周期，即團購截止日和消費有效期。有些網站編造虛假的剩余交易時間，以制造時不我待的緊張氣氛；有的消費者未能在有效期內消費。此外，時間風險還表現為網絡團購時搜索信息、付款、更換或退貨造成的時間浪費。如信息搜尋時間過長、發貨慢、付款后不能按時收到所購商品、退貨時間過長等造成的時間損失。38.4%的用戶不滿意團購時間和條件限制，在團購的不滿意因素中排在第三位。
（4）隱私風險。為了聯系方便，團購網站需要消費者提供姓名、電話、住址等聯系方式。隱私風險是團購網站。商家收集消費者的個人信息，并濫用這些信息而侵害消費者的隱私，或對用戶隱私保護不力給消費者造成一些不必要的麻煩。如個人信息被泄露。購物習慣被追蹤、未經允許的聯系等。2011年中國團購用戶行為調查報告顯示，對于團購的不滿意因素中，34.3%的用戶不滿意對用戶的保護措施，排在第四位。
（5）價格風險。價格風險是指團購產品或服務的價格超過了商品或服務本身的價值。作為網上購物的一種形式，網絡團購具備了網絡購物的所有優點，如低價、方便、快捷、不受地域限制等，而價格優勢又是其最主要的優點，因為團購的理念是將折扣最低化。服務類產品（餐飲休閑娛樂）折扣以3折-5折居多，最低可以達到2折，實物類產品折扣通常為5折-8折，有的產品甚至能到1折以下。團購可以為消費者節省相當多的消費開支，不少精打細算的省錢一族被團購的低價所吸引。在影響用戶參與團購的眾多因素中，有85.4%的用戶選擇價格折扣，遠遠高于排在第二位的需要程度和第三位的服務提供的地理位置。商家憑借團購所提供的折扣吸引消費者，但由于信息不對稱，有些行業的產品價格缺乏透明度，某些不法商家虛報折扣，先抬高原價再打折，制造超低折扣假象，折后價格甚至比未團購時的市場價格還高，有些消費者還會逼到不合理收費，這樣消費者就很被動，從而面臨價格風險。
中國家庭戶均資產到底是多少？今年5月，西南財經大學“中國家庭金融調查與研究中心”《中國家庭金融調查報告》顯示，截至2011年8月，中國家庭資產平均為121.69萬元，城市家庭平均為247.60萬元，農村家庭平均為37.70萬元。中國家庭自有住房擁有率為89.68%，其中城市為85.39%，2011年中國城市戶均擁有住房為1.22套。具體到套數，城市家庭中只有一套住房的占69.05%，兩套的占15.44%，其余的擁有3套或以上。報告指出，與國外相比，中國的家庭自有住房率很高：世界水平為63%，美國為65%，日本為60%。中國的家庭資產、存款、房價趕英超美，不在話下。
數據一出，網友紛紛拍磚，基于常識的檢驗讓這些數據顯示出腦殘本質，而專業研究機構之間數據不一致，進一步顯示研究可信度不高。
2011年年底，清華大學中國金融研究中心和花旗中國的《2011年中國消費金融調研報告》顯示，2010年受訪城市家庭稅后年均收入89170元，平均資產總額715947元，平均負債45764元，資產負債率為6.39%，顯著低于同期美國家庭平均資產負債率的20%左右。清華與西南財大的兩個數據完全不匹配。更妙的是，家庭資產、負債與央行的居民存款、居民貸款同樣不匹配。
檢驗中國家庭財富是個幾乎不可能完成的工作，如王小魯所說，收入高的不愿意接受調查，或者胡亂報一個財富數據，使得財富調查經常出現南轅北轍的事，10個調查就有10個不同的結果，連權威機構的統計都不一致。
目前各研究機構跑馬圈地，爭奪熱門研究領域的話語權，以致失去了最起碼的客觀、公允與審慎，與常識認知不符，一再引發爭議。如8月5日，北京大學了《中國民生發展報告2012》，其中提到全國家庭的平均住房面積為116.4平方米，人均住房面積則為36平方米。該調查的主要負責人、北京大學社會學系教授李建新回應稱，上述數據只是反映全國總體平均數值，包括農村地區。但在另一方面這樣的平均數就會掩蓋內部巨大的差異，和許多人特別是和城市人群經驗很不相符。西南財大面對質疑的回應則是，“抽樣調查的樣本里，非常有錢的人很多，這樣一來，平均數就拉高了”，說明可能存在取樣方面的偏差，而統計取樣的分布、數量，是統計準確的生命線。
即使西南財大所公布的數據是可信的，平均數也是個忽悠的概念，使用時必須極端謹慎。面對如潮的質疑，西南財大研究小組指出，平均數高是因為差距大，“最有錢的10%的家庭占有全部樣本資產的80%以上，所以提高了均值水平。而更有解釋力的是中值水平（中位數），樣本中家庭資產的中值為40.5萬元，就是表明一般城市家庭的資產是在40.5萬元以下的”。這樣的解釋有一定的說服力，中值反映的是處于中間階層的家庭資產，反映的是社會絕大部分中產收入階層的情況，而平均數則是市場的均值，是把總資產均攤到每個人頭上的結果，平均數是個忽悠的數據，很容易產生被增長、被削弱、被提升的種種情況。
消費市場的反應可以倒推出中國家庭資產情況。當房地產價格大幅上升時，往往說明中國投資者獲得了較高的收益，此時家庭資產被平均后，將會快速上升。從消費特點來看，我國呈現出的是啞鈴狀消費，即高端消費火爆，低端必需品消費維持，中端品牌乏人問津。2011年，高端車消費以40%、50%的速度增長，而國產品牌車日子難熬，國內品牌日趨困難，說明中產收入階層并不認可中端品牌。從今年上半年的消費市場看，奢侈品消費都出現了下降的趨勢，說明隨著資產品兌現難度上升，隨著企業不景氣，擁有龐大資產的高收入群體或是減少了高端消費，或是將資產轉移到了國外。
無論從西南財大的數據看，還是從王小魯的研究看，同樣的結論是貧富差距在擴大。而西南財大的平均數顯示，中國家庭資產已占全球財富的一半，這不是人瘋了，就是資產泡沫已經瘋狂了。
葉檀
著名財經評論人
關鍵詞 高中生 消費習慣 理財觀念 合理建議
一、高中生消費特點
在現代社會，理財是一門十分有效的生存技能，通過高中階段理財經歷，可以對金錢有著更加深入、更加全面的認識。高中生作為一個特殊群體，思維活躍、具有一定的教育基礎，對社會上的新鮮事物有著較強的需求和接受能力，在平時的消費中也時刻趨向潮流化、時尚化。以筆者所在學校為例，消費主要體現在學習和生活兩個方面，學習中需要購買學習用具、輔導資料；生活中有些同學將消費投入到個人愛好上，舒緩身心；有些同學追求品味，購買昂貴的化妝品、奢侈品；有些同學消費在生活交際、互送禮品上；有些同學狂熱追星，不惜一擲千金，甚至造成家庭經濟負擔。以上現象可以發現，高中生的消費主要呈現攀比性、個性化、盲目性的特點。
二、高中生理財特點
與歐美國家從小要求培養子女的獨立性與自主性、自己爭取零花錢不同，我國的兒童甚至青少年從小都習慣了向父母索要、大手大腳消費的習慣，既缺乏相應的家庭環境基礎，又難以樹立自我管理金錢的意識，因此很難從小樹立正確、合理的理財觀念。目前，我國高中生大多數的私人存款來自父母的零花錢和節日長輩的壓歲錢，較少一部分學生假期兼職、經營網店也是出于緩解家庭壓力，購買奢侈品的需要，既缺乏理財的意識，也沒有樹立較為成熟的理財觀念。平時消費缺少規劃，未能實現量入為出；兼職賺錢也是出于短期的需要，不能全面考慮長遠的發展；缺乏正確的理財心態，不切實際、急于求成，容易遭遇詐騙；即使產生理財行為，也是盲目跟風，不慎思考，難以實現良好的效果。
以上分析可以發現，我國高中生在經濟方面缺乏良好的消費習慣和正確的理財觀念，長久以往，必然會對我國經濟的發展、消費結構的改善產生負影響。
三、如何引導高中生合理理財
（一）端正理財心態，樹立正確價值觀
引導高中生樹立正確的理財觀念，首先應該端正心態，樹立正確的金錢觀念。理財不等于賺錢，一些同學受家庭條件所限，不能獲得充足的零花錢，那么樹立正確的消費觀，有效消費，適當消費，提高消費質量，減少盲目消費，量入為出、精打細算也是合理理財的重要體現。一些同學家庭較好，有著充足的零花錢可以進行保險、定期儲蓄等風險較小、操作簡單的投資，應該充分認識到風險和收益并存的道理，忌急于求成，忌患得患失，對于因市場環境變化導致的利率下降等不確定因素，要有著正確的認識，避免因市場行情的波動影響情緒和正常的學習生活?？偠灾?，高中階段是學生正確的人生觀、價值觀、世界觀發展塑造階段，通過寶貴的理財體驗，形成正確的金錢觀非常重要，“君子愛財取之有道”學生自身要避免過分看重金錢，既要避免形成唯利是圖、見利忘義的錯誤觀念，也不能鋪張浪費、揮霍無度，要逐漸形成勤儉節約、合理科學的消費觀念和謹慎端正、張弛有度的理財思維。
（二）制定理財計劃，培養良好理財習慣
在開始理財之前，可以從學生自身情況出發，制定符合實際、真實有效的理財計劃書。
第一，財務情況的記錄。財務情況包括一定期間預算的收入、支出、余額、資產等。一份持續的、有條理的、準確的記錄是十分很重要的。高中生可以把平時學習生活中的好習慣延續到理財生活中去，如平時記單詞時，準備一個隨身記錄本，隨時學隨時記，理財生活也可以這樣，平時的消費記錄、購物發票等，隨時記錄，每天對清單匯總。這可以對自身的財務狀況有著準確的認識，并以此為依據制定具體計劃。理財計劃還可以和學習情況相結合，利用學習進步作為理財消費的激勵手段，如制定一個學習目標，如果達標，可以利用購物消費作為獎勵；如果學習成績下降，則要用抑制消費作為懲戒手段。
第二，制定一個明確的理財目標。如本年銀行存款數上升3000元，每月節約零花錢300元，對現有的理財行為做出有效的、實際的改變，推動目標的實現。定期翻看理財計劃，將上期與本期的顯示結果進行對比，衡量接近目標所取得的進步。
第三，培養良好的理財習慣。有效理財的最大對立就是不良的消費習慣，如沖動消費、盲目消費、攀比消費。高中生在校園生活中，心智沒有完全成熟，同學之間相互贈送昂貴禮品、隨意攀比；市場上的促銷廣告、打折手段，高中生頭腦發熱、缺少判斷力，沖動消費等等。養成良好的理財習慣，對平時的大額支出認真考慮，分析利弊得失；了解平時的每一筆收入和花銷，制定預算，嚴格執行。
（三）結合課本知識，咨詢父母意見
在實際理財中，可以充分運用高中政治生活中學到的理財知識促進書本教材與實際生活的有效結合，將知識應用到生活中去，可以對教材有更加深刻的理解；運用高中數學函數知識計算銀行利率，做到學以致用；還有高中政治哲學中時間和認識的關系的體現，有助于對知識的融會貫通和全面理解，同時體現了符合高中素質教育和政治核心素養的培育目標。在遇到問題時，應該積極向父母請教，尊重父母的權威，咨詢父母的意見。
（四）合理規劃時間，做好時間管理工作
在學生階段就學會理財思維，是一筆豐富的人生財產。但是高中生應該明確自己的身份地位，高中時期是知識積累的黃金時期，高中生應該做到勿忘初心，堅持把學習作為這一階段的主要任務，分清主次，把理財生活作為生活的輔助品和調劑品。一些同學專注股票投資和網店管理，甚至占用了課堂時間，這樣是十分不明智的，充足的物質生活和空虛的精神世界不相協調，無法實現全面發展。應該合理規劃時間，做好時間管理工作，在保證正常學習任務的前提下開展理財。尤其進入高三階段，學習任務加重，一旦學習生活與理財發生沖突，應該要及時舍取，適當放棄，并做好時間管理工作。
（作者單位為宿遷市沭陽如東高級中學高三班）
參考文獻
[1] 陸茜.深圳高中生消費習慣和理財觀念調查報告[J].市場周刊：理論研究，2014（4）.
