開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇藥店每月工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

一、產品宣傳：

1、通過在藥店與消費者的交流向消費者宣傳公司經營產品和本公司企業形象、提高產品知名度。

2、在藥店派發本公司經營產品的各種宣傳資料和促銷品。

3、利用各種銷售和服務技巧提高消費者的購買欲望，實現更多的銷售。

二、產品陳列：

做好藥店產品陳列和POP維護工作，保持產品與促銷品的標準化陳列和整潔。

三、收集信息：

促銷員要利用直接在藥店和顧客、競品打交道的有利條件，多方面收集并向公司反饋信息：

1、了解顧客對產品的期望和建議，妥善地處理顧客異議，并及時上報。

2、收集競爭產品價格和市場活動信息，及時上報。

3、收集藥店對公司產品的要求和建議，及時上報，建立并保持與藥店良好的客情關系，獲得最佳的宣傳地段和促銷時間支持。

4、了解藥店的銷售、庫存情況和補貨要求并及時上報。

四、建立客情：

促銷員要做好銷售的同時帶動藥店的營業員和服務人員做好本公司產品的銷售，要做到：

1、介紹：向營業員介紹自己的公司和產品信息，讓他們在了解情況的基礎上做好銷售。

2、示范：促銷員可進行銷售示范，教會營業員如何銷售自己的產品。

3、聯絡：與營業員溝通感情，以激勵其銷售積極性。藥店有坐診醫師的應與坐診醫師處理好關系，使坐診醫師推薦本公司產品。 對終端促銷員的紀律要求

1、促銷員上下班時間根據各藥店上下班情況而定，不得無故遲到早退，發現一次罰款10元。

2、事、病假應上報，無故曠工一天罰款20元，累計三天者按自動辭職處理。

3、宣傳資料和非賣品短缺時應及時上報，嚴禁出現產品賣斷貨現象，促銷員應提前一周預警，斷貨一天罰款20元。

4、促銷員在促銷過程中堅決禁止與顧客發生爭吵，態度惡劣者立即辭退。

5、周填寫銷售報表，統計銷售情況。

6、促銷員必須參加公司組織的賣場促銷活動。收到通知而未參加者每次罰款50元。

7、專職促銷員無故不參加公司例會者，一次罰款50元，兩次罰款150元，三次取消當月底薪。

8、專職促銷員嚴禁兼職，如發現兼職促銷非競品，處罰500元并扣除本月提成；如發現兼職促銷競品者，處罰1000元并扣除當月提成，同時作自動離職處理。 對終端促銷員的分配考核

一、考核方式：積分

1、個人積分同月工資及年終獎金掛鉤。

2、計算公式：個人年終獎金=個人年度總積分/全體終端促銷員年度積分*終端年終總獎金。

二、積分元素：

積分元素共有28個，分別為：

1 出勤、2 工作總結、3工作計劃、4 例會、5 終端包裝、6 促銷政策落實、 7 建議采納、8虛報情況、9投訴事件、10 投入產出比、11藥店首推率、12任務執行、13 區域銷量、14 同比增長率、15單店最高增長率、 16單店最高銷量 、17 市場情況報告、18警戒庫存、19活動成功率、20活動推廣次數、21 活動現場布置、22直銷數量、23泄密處罰、24工齡積分、25 兼職處罰、26 公眾活動參與獎、27特殊貢獻獎、28其它。

三、積分評比細則

出勤： 共25天，出勤一天1分，共25分；遲到或早退一次扣0.5分；無故曠工一天扣50分，可累計。

工作總結：分周總結和月總結，周總結1分，月總結3分。周總結上交時間為下周一下午，月總結上交時間為下月一號，遲交一天扣1分，不交扣10分。

工作計劃：共2分，月計劃上交時間同月總結，遲交一天扣1分，不交扣10分。

例會：包括周例會和月例會，周例會每次2分，遲到或早退一次扣3分，無故不到扣10分；臨時會議每次2分，可以累計，遲到或早退一次扣3分；月例會每次3分，遲到或早退一次扣4分，無故不到扣20分。

終端包裝：包括展示盒陳列，宣傳資料、展示牌是否醒目，藥品的擺放位置等。每月抽查3家以上，合格加5分，良好7分，優10分，不合格以0分計。

促銷政策落實：基本分15分，每月抽查3家以上，全達標15分，一家未落實扣5分，兩家未落實扣15分，三家未落實扣50分。該項考核還可用于兌付促銷費、促銷品不及時的員工；如果網絡好不需要促銷政策的，經領導批準可另行計算。

建議采納：分公司采納和集團公司采納兩種，公司采納一條獎勵2分，可累計；集團公司采納一條獎勵10分，可累計。

投訴事件：分店員、顧客、經銷商投訴，投訴一次扣5分，累計3以上次每次扣10分，超過10次取消當月所有積分，并作自動離職處理。

虛報情況：如店員反映、顧客反映、執行任務匯報等。 一次扣2分，兩次扣50分，三次扣100分，四次扣除當月所有積分并作自動離職處理。虛報促銷費用或侵吞促銷禮品、促銷費的，一經查出，一次扣50分，并罰款200元，兩次扣100分，罰款500元，并立即取消所有積分。

投入產出比：只獎不罰，第一名15分，以下按3分遞減，可并列名次。

藥店首推率：只獎不罰，第一名5分，以下按1分遞減，可并列名次。

執行任務：本公司員工應服從工作及任務分配，嚴禁竄崗或未經允許干其它工作，發現一次扣10分，二次扣50分，三次扣100分，并取消當月所有積分。

區域銷量：完成，20分，超額以任務百分比計，每一個百分點獎0.5分，可累計；完不成以0分計，差一個百分點扣1分，累計可出現負數。若經抽查發現虛報銷量，一個藥店取消當月所有積分，并罰款100元；兩個藥店，取消當年所有積分，并罰款200元；三個藥店，取消當年所有積分并作自動離職處理。

同比增長率：旺季基本分為20分，淡季基本分為30分，超過一個百分點獎1分，可累計；差一個百分點扣5分。淡旺季根據市場情況以公司通知為準。

單店增長率：終端員月初上報開發店，月末進行對比，該項只獎不罰，共20分，第一名獎20分，以下以5分遞減，名次可并列。

單店最高銷量：月末各終端員最高單店銷量對比，最高分為6分，以下以1分遞減，名次可并列。

市場情況報告：終端員對自己區域、藥店情況、競爭對手情況，向公司作書面或口頭報告，負責人必須記錄報告次數、日期及相關內容?？偣?5分，第一名15分，以3分遞減，可并列。終端員對自己區域、藥店情況、競爭對手情況不做匯報，經查實后一條信息扣5分，可累計。

活動成功率：終端員先申請并說明預計銷量，經公司批準領取活動用品，當天活動結束后匯報結果，以備考核。成功1家獎3分，只獎不罰。

警戒庫存：各終端員（促銷員）對本區域各藥店庫存提前發出警戒，公司采取不定時檢查，若查出無故斷貨情況，一次扣10分，可累計。

推廣活動：終端員每月成功活動達5次計10分，超過5次每增加1次計2分。

活動現場布置：以公司不定期核查為準，活動（包括公園活動）在誰的區域由誰承擔責任。查出一次不合格扣10分。

直銷數量：最高20分，以5分遞減，如用于新產品開發，另行確定積分及考核辦法。

泄密處罰：泄露本公司商業機密者，一經發現扣除50分，發現兩次則扣除當月所有積分并作自動離職處理。

工齡積分：進入公司超過三個月，以三個月為單位，每個單位以5分遞增。

兼職處罰：本公司員工嚴禁兼職，如發現一次兼職者罰款100元，并取消以前所有積分，并作自動離職處理。

公眾活動：公司組織的公眾（或集體）活動，參加一次2分，收到通知而未參加者，一次扣10分。 特殊貢獻：終端員開發并鞏固一個特A類店，獎30分，單次貢獻數量可累計。

其它一：以上考核指標如果有五項為0或負數則加扣20分，多一項再扣10分，可累計。不超過五項者分別加5，4，3，2，1分。

其它二：此考核指標只有本公司所有，向其他公司泄露者一旦查出扣除當月所有積分并罰款200元，同時作自動離職處理。

其它三：新產品開發　增減積分細則以公司通知為準。

其它四：補充說明中有關概念及積分細則。

四、補充說明

1、每月根據積分評比最佳員工一名，獎勵現金200元，并獎勵積分10分。

2、連續3個月積分排名最后，作自動辭職處理。

3、年度總積分最高者評為本年度最佳員工，獎勵1000元等值禮品，并推薦為公司年度標兵。

4、銷量統計以每月最后兩天的銷量為準，統計藥店以公司月初確定的藥店數為準，抽查日期為下月五號前，抽查方法以公司指派人員核查或終端員互查為主，并和商業公司流向表相對照。

5、每月中級代表與初級代表的比例為2：1，根據積分情況確定中級代表并獎勵積分10分。

6、新員工進公司實行初級代表待遇，若表現良好并能適應公司管理制度及工作方式，可納入積分管理（試用期除外，試用期為3個月）。

7、同比增長率　以上個月的實際銷量為基期水平，以本月的銷量為報告期水平，增長率是以增長量與基期水平對比所得的相對數。(淡旺季臨時調整積分細則)

第2篇

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹國務院和梧州市打擊非法行醫專項行動領導小組的工作部署，各部門聯合行動，加大執法力度，在我縣開展嚴厲打擊非法行醫行為，維護廣大人民群眾的身體健康和生命安全。

二、工作內容和重點

（一）嚴厲打擊無證行醫行為。重點打擊未取得《醫療機構執業許可證》擅自開展診療活動的“黑診所”，打擊無任何醫療資格的游醫、假醫，以及借助虛假宣傳、招搖撞騙，或打著醫學科研、軍隊、武警的幌子誤導和欺騙患者，嚴重危害人民群眾身體健康和生命安全的非法行醫活動。

（二）嚴肅查處醫療機構聘用非衛生技術人員行醫的違法行為，清除醫療機構中的假醫生。

（三）嚴肅查處醫療機構出租、承包科室的行為。重點查處醫療機構將科室或房屋出租、承包給非本醫療機構人員或者其他機構，以及與境外社會組織或個人合資合作開辦“科室”、“病區”或“項目”，打著醫療機構的幌子利用欺詐手段開展診療活動的行為。

（四）嚴肅查處非法從事性病診療活動的行為。重點查處未取得《醫療機構執業許可證》擅自開展診療活動的“地下性病診所”和未經審批擅自從事性病診療活動的醫療機構。

（五）嚴肅查處利用B超非法鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠手術的行為。重點查處醫療機構和計劃生育技術服務機構的工作人員非法為他人進行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術的行為。

三、職責分工

（一）由衛生行政部門負責組織專項檢查，查處無《醫療機構執業許可證》和無任何行醫資格擅自開展診療活動的行為；查醫療機構聘用無衛生技術人員行醫的行為；查處醫療機構出租承包科室的行為；查處非法從事性病診療活動的行為；查處非法為他人進行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術的行為；查處未經備案核準的義診活動。

（二）由人口和計劃生育、衛生行政部門負責查處未經批準擅自從事計劃生育技術服務的行為；查處計劃生育技術服務機構未經批準擅自增加計劃生育服務項目和未取得醫療機構執業許可擅自開展《計劃生育技術服務管理條例》規定以外的其他臨床醫療服務項目的行為；查處計劃生育技術服務機構聘用非衛生技術人員行醫的行為；查處對計劃生育技術服務機構出租、承包科室的行為；查處非法為他人進行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術的行為。

（三）由科技行政部門負責在職責范圍內規范醫學科研機構的設立審核工作，配合衛生行政部門查處違法從事診療活動的科研機構。

（四）由公安機關負責，衛生、人口計生等部門配合，依法嚴厲打擊非法行醫的犯罪行為；查處暴力抗法行為，對拒絕、阻礙有關部門依法執行公務的人員，要依法予以查處。對構成犯罪的，依法追究其刑事責任。

（五）由監察機關會同衛生、人口計生、科技等部門，對貫徹法律法規和政策不力，違法違規審批，造成人民群眾反映強烈、醫療秩序混亂、非法行醫問題嚴重的地區，要依法依紀嚴肅追究有關部門和地方行政領導的責任；對本次專項行動中，推諉扯皮，行政不作為的案件線索，以及醫療機構等的違法違規違紀行為，要依法依紀追究有關人員的責任。涉嫌犯罪的，移交司法機關追究其刑事責任。

（六）由工商行政管理部門負責依照《廣告法》查處醫療機構的違法醫療廣告案件，并將處理情況適時通報衛生行政部門。

（七）由食品藥品監督管理部門負責依照《藥品法》有關規定嚴厲查處醫療機構非法配制制劑、使用假劣藥案件，并將處理情況及時通報衛生行政部門；配合衛生行政部門開展清理整頓藥店非法坐堂行醫和非法義診活動。

四、組織機構及主要任務

（一）縣打擊非法行醫專項行動領導小組

組長：縣人民政府副縣長

副組長：縣人民政府辦公室副主任

縣衛生局局長

成員：縣衛生局副局長

縣公安局治安大隊副大隊長

縣監察局副局長

縣人口計生局副局長

縣科技局副局長

縣工商局副局長

縣食品藥品監督管理分局副局長

（二）縣打擊非法行醫專項行動領導小組辦公室

主任：縣衛生局法監股副股長

副主任：縣衛生局醫政股股長

縣衛生局基婦股股長

縣衛生監督所所長

縣衛生監督所副所長

縣公安局治安大隊辦公室副主任

縣監察局執法監察室副主任

縣人口計生委科技股股長

縣科技局技術交流股股長

縣工商局商標廣告股股長

縣食品藥品監督管理分局綜合業務股股長

成員：

辦公室設在縣衛生局，主要負責綜合協調和信息匯總、上報、交流等日常工作。

專項領導小組下設綜合協調組、整頓規范組、宣傳教育組、監督檢查和案件查處組4個專門小組。根據《梧州市打擊非法行醫專項行動實施方案》（梧衛法監[2005]35號）具體要求，各負其責地開展各項工作。

五、實施步驟和工作安排

專項行動分為三個階段實施。

第一階段（2005年6月）為動員部署階段。組成專項行動領導小組，建立工作機制，結合本縣實際制定具體工作方案，對轄區內開展專項行動進行全面動員部署和自查工作。

第二階段（2005年6月—2006年5月）組織實施階段。按照專項行動方案確定的職責分工和工作部署，認真組織落實專項行動工作，開展自查自糾，針對突出問題和薄弱環節，采取有效措施，全面堅決取締無證行醫，嚴肅查處違法違規行為，建立完善長效監管機制。專項行動牽頭單位要組織有關部門采取明查暗訪等方式對專項行動開展和自查自糾等情況進行監督檢查；衛生局會同有關部門組成督查組對本縣落實情況進行督查。

自8月開始，要及時將有關執法信息編發簡報上報市專項行動領導小組辦公室，并于每月25日前向市專項行動領導小組辦公室報告當月工作進展情況（包括專項行動開展情況、存在的主要問題、案件查辦、責任追究情況等）；分別于2005年9月、12月15日以前將打擊非法行醫專項行動匯總表（見表1、2、3）隨同階段性總結一并報市專項行動領導小組辦公室，以便統一匯總上報自治區。

第三階段（2006年6月）為總結檢查階段。自查和整改結束后，要做到整改措施落實到位、案件查處到位、責任追究到位、長效機制建立到位，同時認真做好工作總結，并于2006年6月15日前將工作總結（包括專項行動開展情況、存在的主要問題、整改措施、案件查辦、責任追究和下一步工作安排等）和匯表上報市專項行動領導小組辦公室。縣專項行動領導小組將對重點地區進行聯合督查，檢查專項行動開展情況，完成專項行動總結工作。

六、工作要求

（一）提高認識，切實加強對專項行動的領導。各部門一定要從保障人民群眾身體健康和生命安全的高度，充分認識打擊非法行醫專項行動的重要性和緊迫性。政府主管部門領導要親自掛帥，設立專項行動領導機構，加強領導，切實把打擊非法行醫專項整治工作抓緊抓細，抓出實效。

（二）分工協作，明確專項行動責任。打擊非法行醫專項行動是一項社會系統工程，各有關部門必須充分發揮各自職能作用，相互支持，主動配合，齊抓共管，加強聯合執法。建立定期聯席會議制度、信息通報和溝通制度、案件移送制度等。形成部門聯動的綜合整治局面。