時(shí)間：2022-07-20 04:52:15
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇個(gè)人培訓(xùn)匯報(bào)材料，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
為擴(kuò)大學(xué)校的知名度和影響力，吸引更多優(yōu)秀高中畢業(yè)生報(bào)考我校，進(jìn)一步提升我校生源質(zhì)量，經(jīng)研究，決定開展2018年寒假“xx大學(xué)子回高中母校匯報(bào)”活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、活動(dòng)主題
感恩高中母校，攜手學(xué)弟學(xué)妹成長。
二、活動(dòng)內(nèi)容
（一）各院（系）學(xué)工辦
1.負(fù)責(zé)組織本院（系）符合報(bào)名對(duì)象及選拔條件的學(xué)生報(bào)名、推薦及審核；
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本院（系）“xx大學(xué)子回高中母校匯報(bào)”活動(dòng)志愿者的其他相關(guān)工作。
（二）學(xué)生工作部（處）、校團(tuán)委
1.負(fù)責(zé)組織校學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等團(tuán)學(xué)組織符合報(bào)名對(duì)象及選拔條件的學(xué)生參加選拔；
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門管理的團(tuán)學(xué)組織志愿者的其他相關(guān)工作。
（三）招生與就業(yè)指導(dǎo)處
1.負(fù)責(zé)全校“xx大學(xué)子回高中母校匯報(bào)”活動(dòng)志愿者的報(bào)名匯總、組織協(xié)調(diào)、面試選拔，確定參加本次活動(dòng)的志愿者名單；
2.負(fù)責(zé)組織本次活動(dòng)志愿者的培訓(xùn)；
3.制作招生宣傳資料。
（四）招生宣傳志愿者（團(tuán)隊(duì)或個(gè)人）
1.與中學(xué)聯(lián)系，在高中母校張貼并分發(fā)《xx大學(xué)2018年寒假招生宣傳資料》；
2.通過播放xx大學(xué)招生宣傳視頻或展示xx大學(xué)招生宣傳PPT等方式，向高中母校校領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)介紹xx大學(xué)的發(fā)展歷程、辦學(xué)優(yōu)勢和學(xué)科特色；推廣“xx大學(xué)本科招生官方微信平臺(tái)”；
3.組織教師及在校高中生進(jìn)行座談，分享自己在xx大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活體驗(yàn)；
4.向高三年級(jí)老師了解中學(xué)生源情況，完成《中學(xué)情況調(diào)查反饋表》；
5.結(jié)合實(shí)際情況，開展多種形式的、具有創(chuàng)新性的招生宣傳活動(dòng)。
三、志愿者選拔和培訓(xùn)
（一）報(bào)名對(duì)象及選拔條件
1.xx大學(xué)全日制本科一批在校學(xué)生及全體在校研究生均可報(bào)名參加選拔。
選拔基本條件：
①熱愛xx大學(xué)，對(duì)學(xué)校有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感；
②有較強(qiáng)的責(zé)任心和表達(dá)能力。
2.以下學(xué)生必須報(bào)名參加選拔：
①被推薦免試攻讀碩士研究生的學(xué)生；
②全體學(xué)生黨員；
③各班班長、團(tuán)支書、養(yǎng)成教育輔導(dǎo)員，校、院學(xué)生會(huì)、團(tuán)委以及其他校級(jí)團(tuán)學(xué)組織的部長，學(xué)生社團(tuán)主要負(fù)責(zé)人等；
④在校期間成績突出，曾榮獲國家級(jí)、省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)（含獎(jiǎng)學(xué)金）或校級(jí)甲等獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)生。
（二）報(bào)名方式
個(gè)人形式和團(tuán)隊(duì)形式（團(tuán)隊(duì)形式由隊(duì)長統(tǒng)一進(jìn)行報(bào)名，團(tuán)隊(duì)成員不超過5人）
參加選拔的同學(xué)須填寫《2018年寒假“xx大學(xué)子回高中母校匯報(bào)”活動(dòng)報(bào)名表》（見附件1和附件2）并交至本院（系）學(xué)生工作辦公室。院（系）統(tǒng)一于2017年12月26日前將報(bào)名表電子版及匯總表發(fā)送到指定郵箱，紙質(zhì)版交至招生與就業(yè)指導(dǎo)處就業(yè)指導(dǎo)科（服務(wù)大樓117室）。
咨詢電話：
聯(lián)系人：唐老師、黃老師
電子郵箱：
（三）志愿者培訓(xùn)
所有被選拔參加活動(dòng)的志愿者必須參加專題培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間暫定于2017年12月底。
四、考核與獎(jiǎng)勵(lì)
（一）考核
考核內(nèi)容包括提交相關(guān)材料（包括：中學(xué)情況調(diào)查表、座談會(huì)、海報(bào)張貼、資料分發(fā)等相關(guān)影像文字材料）是否齊全、合格；參加培訓(xùn)情況；招生宣傳工作方案與總結(jié)等。
（二）補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)
1.補(bǔ)貼
完整參加培訓(xùn)，且考核資料提交齊全、合格的志愿者（團(tuán)隊(duì)）可以獲得200元/中學(xué)的補(bǔ)貼。
2.獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)表現(xiàn)特別突出的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)：設(shè)優(yōu)秀志愿者獎(jiǎng)（含志愿者團(tuán)隊(duì)及個(gè)人）一等獎(jiǎng)4個(gè)，二等獎(jiǎng)8個(gè)，三等獎(jiǎng)16個(gè)，頒發(fā)校級(jí)榮譽(yù)證書并分別給予500元、300元、200元的獎(jiǎng)勵(lì)。該獎(jiǎng)項(xiàng)實(shí)行申報(bào)制，團(tuán)隊(duì)或個(gè)人申報(bào)，經(jīng)院（系）推薦后，由學(xué)校組織統(tǒng)一評(píng)選。團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)。
第一、工作歸集：
發(fā)生業(yè)務(wù)的憑證的記錄和帳簿登記，明細(xì)報(bào)表、科目余額表的出據(jù)，現(xiàn)金的每周盤點(diǎn)，銀行存款的每月對(duì)帳，工資的核算(結(jié)算清單、工資表審核)，其他臨時(shí)事件的處理，倉庫情況的關(guān)注，工資核算方法的改進(jìn)，制造工藝的熟悉以及原材料等的熟悉!同時(shí)學(xué)習(xí)稅務(wù)方面的知識(shí)和處理方法!
第二、行動(dòng)計(jì)劃：
1、憑證當(dāng)日發(fā)生當(dāng)日記帳，帳簿登記待憑證編號(hào)后及時(shí)登記，明細(xì)表和余額表結(jié)帳后馬上出來，現(xiàn)金每周盤點(diǎn)，銀行存款結(jié)帳后核對(duì)!工資結(jié)算從每月1日開始做完結(jié)算清單，其他事項(xiàng)基于基本工作完成后合理的安排時(shí)間進(jìn)行!
2、車間和后勤的費(fèi)用耗費(fèi)主要反映在制造費(fèi)用和管理費(fèi)用上!以此作為細(xì)分的依據(jù)，不必要再做新的統(tǒng)計(jì)報(bào)表!但是在費(fèi)用產(chǎn)生后在兩項(xiàng)費(fèi)用上摘要處做出費(fèi)用產(chǎn)生的明細(xì)說明。
3、各車間生產(chǎn)成本和完工產(chǎn)品的成本核算：第一是生產(chǎn)日報(bào)表!(關(guān)于耗用的材料，產(chǎn)出的半成品，報(bào)損(正常和異常))!完工產(chǎn)品成本主要是包括材料，人工，制造費(fèi)用!各車間再根據(jù)材料的耗費(fèi)，人工工資，車間所耗費(fèi)的制造費(fèi)用!組成車間的生產(chǎn)成本!各車間的生產(chǎn)成本總和理論上應(yīng)該等于完工產(chǎn)品的成本!
4、設(shè)備和工具的臺(tái)帳的建立!!包括分布情況，損壞情況等!
5、車間的在產(chǎn)品，完工半成品，產(chǎn)成品的統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和日報(bào)表!
其次、就這段時(shí)間的工作匯報(bào)：
第一、對(duì)各個(gè)車間的人工工資按工序，工種不同進(jìn)行月份，年度匯總，因?yàn)樵谧龃隧?xiàng)工作時(shí)，8月發(fā)生尚未完結(jié)，我的匯總?cè)掌谟蓌x年8月到xx年7月。(附件1)
第二、配合行政后勤對(duì)所發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行月度、年度匯總，并幫助理出明細(xì)!(行政部工作匯報(bào)已經(jīng)有)
第三、8月所發(fā)生業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理，包括記帳憑證的記帳，登帳，明細(xì)表和科目余額匯總表的出據(jù)，憑證的裝訂等工作。
第四、制定統(tǒng)計(jì)員培訓(xùn)教材(附件2)。
第五、做出倉庫報(bào)表/單據(jù)填寫、傳送，粘貼的注意事項(xiàng)(附件3)。
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；案例教學(xué)；以問題為基礎(chǔ)
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）32-0156-02
在現(xiàn)在的高校商務(wù)英語教學(xué)中，案例教學(xué)法已經(jīng)越來越受到教師的重視，也受到學(xué)生的喜愛。像《體驗(yàn)商務(wù)英語》這樣廣泛使用的教材也體現(xiàn)了這一潮流。案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，在這種教學(xué)法中，教師要編輯和安排真實(shí)的或仿真的案例，在教學(xué)活動(dòng)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色，鼓勵(lì)學(xué)生自己或與其他同學(xué)一起，分析從案例情境獲得的信息，找出公司可能遇到的問題，討論問題，找出問題產(chǎn)生的原因并提出盡可能多的解決方案，共同決策并選出最優(yōu)方案解決問題。
在案例教學(xué)中，學(xué)生有著較大的自，他們參與討論與交流是其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。教師實(shí)際上更多地從講臺(tái)前站到了學(xué)生的背后，這既可調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，也可使學(xué)生有展示自己能力的機(jī)會(huì)。案例教學(xué)具有高度的實(shí)踐性，它的著眼點(diǎn)在于學(xué)生創(chuàng)造能力以及實(shí)際解決問題能力的發(fā)展，而不僅僅是獲得固定的知識(shí)、原理和規(guī)則。案例不是簡單地告訴學(xué)生應(yīng)該做什么，而是事實(shí)是什么。學(xué)生需要進(jìn)入案例所敘述的真實(shí)情境中去充當(dāng)角色，進(jìn)行模擬實(shí)踐。這樣就有助于高效地促進(jìn)學(xué)生從理論知識(shí)到實(shí)踐能力的轉(zhuǎn)化，使理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。以問題為基礎(chǔ)的案例教學(xué)就是案例教學(xué)活動(dòng)以問題為核心，學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)在于怎樣發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，在解決問題的過程中增強(qiáng)知識(shí)和能力。
以問題為基礎(chǔ)的商務(wù)英語案例教學(xué)大致可分為三個(gè)階段：案例選取及學(xué)生準(zhǔn)備階段、課堂教學(xué)階段和課后練習(xí)階段。
首先我們講一下課前教師選取案例和學(xué)生知識(shí)準(zhǔn)備階段。現(xiàn)在的一些教材上有一些現(xiàn)成的案例，但有的信息老舊或是同學(xué)們平時(shí)不太熟悉的或不太關(guān)注的公司或行業(yè)，導(dǎo)致學(xué)生不太感興趣。所以教師可以從網(wǎng)上和報(bào)紙雜志上選取一些典型案例。選取案例首先要有針對(duì)性，要和教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)，這樣學(xué)生才能運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)分析和解決問題。其次選取的案例要真實(shí)可靠。教師要經(jīng)過實(shí)際的調(diào)查研究，確保案例中的事例都是研究對(duì)象的公司中真實(shí)發(fā)生的事情。再者案例材料可以生動(dòng)多樣，既可以有書面材料，也要想辦法收集一些視頻或音頻的材料，特別是對(duì)公司高層的采訪或公司的新聞會(huì)，等等，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)了解公司管理人員自己對(duì)問題的看法和理解，對(duì)未來發(fā)展的展望。最后案例的編寫還要考慮學(xué)生的英語水平。不能只是簡單地把報(bào)紙或網(wǎng)站上的相關(guān)英語文章或視頻材料剪輯使用到案例中，因?yàn)橛械脑嫖恼聦W(xué)生在理解上可能會(huì)遇到困難。這就需要教師對(duì)書面材料進(jìn)行一些改編，更換原文中的超綱詞匯，用較簡單易懂的句子來代替復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。
在某個(gè)案例教學(xué)正式開始前一周左右就可以把案例發(fā)給學(xué)生。案例通常只告訴學(xué)生問題是什么或者關(guān)于公司的一些數(shù)據(jù)或?qū)＜业挠懻摚灰o學(xué)生提示問題的產(chǎn)生原因或解決辦法，要讓學(xué)生根據(jù)得到的案例情境或信息形成自己的看法。學(xué)生可以到網(wǎng)上或報(bào)紙、雜志上尋找有用的信息，利用這些信息分析問題產(chǎn)生的原因，形成自己的觀點(diǎn)和看法。教師也應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生從多個(gè)不同的角度去分析問題，分清產(chǎn)生問題原因的主次地位，找出更全面、適宜的解決辦法。為了幫助學(xué)生更好得理解案例，教師可以指定需要參考的文章或材料，讓學(xué)生有一個(gè)明確的方向，得到一些必要的信息，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上根據(jù)自己的觀點(diǎn)和要求再尋找其他信息。為了幫助學(xué)生打開思路，教師也可以提出一些問題供學(xué)生思考和回答，幫助他們對(duì)案例有更好的理解。
在學(xué)生收集材料形成觀點(diǎn)的過程中，應(yīng)鼓勵(lì)他們從盡可能多的角度去分析問題，形成自己獨(dú)到的看法。例如，要做一個(gè)關(guān)于創(chuàng)新提高公司競爭力的案例教學(xué)，我們可以用大家熟悉的手機(jī)通訊業(yè)的公司作為我們的案例。教師可以提供一些創(chuàng)新能力強(qiáng)的公司的例子，包括這些公司的銷售業(yè)績增長、市場份額的變化、凈利潤的提高、新聞或?qū)＜业脑u(píng)價(jià)等各方面的信息。同時(shí)也提供一些沒有創(chuàng)新或創(chuàng)新緩慢的公司的例子，包括這些公司各方面數(shù)據(jù)的變化趨勢。還可以找一些創(chuàng)新能力不太強(qiáng)但對(duì)市場變化趨勢敏感，對(duì)市場需求變化積極應(yīng)對(duì)的公司的例子。問題可以是：假如我們公司是一家中國手機(jī)行業(yè)公司，我們應(yīng)該怎樣提高公司的創(chuàng)新能力，并提升公司在市場上的競爭力。學(xué)生可以根據(jù)這些案例分析創(chuàng)新能給公司帶來什么好處，創(chuàng)新的產(chǎn)品怎樣影響消費(fèi)者的購買行為并提高品牌忠誠度，公司怎樣做能提高公司的創(chuàng)新能力，怎樣做到創(chuàng)新的持續(xù)性，公司領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人對(duì)創(chuàng)新的關(guān)注怎樣影響公司創(chuàng)新能力的發(fā)展等；或者有同學(xué)會(huì)從市場規(guī)范度的角度分析發(fā)展創(chuàng)新能力有可能會(huì)給公司帶來什么樣的負(fù)面影響。對(duì)于那些沒有創(chuàng)新或創(chuàng)新緩慢的公司，學(xué)生可以分析沒有創(chuàng)新的原因有哪些，是領(lǐng)導(dǎo)層滿足于當(dāng)前的銷售業(yè)績而忽視產(chǎn)品創(chuàng)新，還是對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品對(duì)市場未來趨勢的影響認(rèn)識(shí)不夠，或者可能是公司缺少創(chuàng)新人才或設(shè)計(jì)創(chuàng)新產(chǎn)品所需要的技術(shù)。對(duì)于那些創(chuàng)新能力不太強(qiáng)但對(duì)市場需求變化積極應(yīng)對(duì)的公司，學(xué)生可以分析一下他們成功的因素是哪些，他們怎樣迅速跟進(jìn)或退出自己的新產(chǎn)品，在沒有創(chuàng)新優(yōu)勢的情況下怎樣吸引消費(fèi)者注意，爭取更多的市場份額，怎樣逐步提高對(duì)創(chuàng)新的投入，并在未來逐漸提高公司的創(chuàng)新能力。在各種分析結(jié)果中，有的同學(xué)強(qiáng)調(diào)管理層的意識(shí)和資金投入對(duì)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要性，有的同學(xué)看重員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。所有這些觀點(diǎn)和看法都需要學(xué)生做大量的資料收集和分析處理工作，形成自己的觀點(diǎn)和解決問題的辦法，并在正式的案例教學(xué)活動(dòng)中把自己的看法清楚地用英語表達(dá)出來。對(duì)自己在語言組織方面遇到的問題學(xué)生也可以相互請教或?qū)で蠼處煹膸椭?/p>
學(xué)生準(zhǔn)備階段還包括學(xué)生任務(wù)小組的組成。學(xué)生可以自由組合成任務(wù)小組，并自行分配扮演的角色，決定每個(gè)人的任務(wù)。為了培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神及和不同的人合作的能力，有時(shí)也可以由教師根據(jù)學(xué)生的語言和組織能力對(duì)學(xué)生進(jìn)行不同的組合，讓一些同學(xué)嘗試自己不太熟悉或不太擅長的角色。
第二個(gè)階段是課堂教學(xué)階段。課堂教學(xué)階段包括案例介紹、個(gè)人表達(dá)觀點(diǎn)階段、小組討論階段及小組匯報(bào)階段。盡管事先已經(jīng)把案例發(fā)給大家，在案例介紹時(shí)教師還是應(yīng)給學(xué)生一些時(shí)間通讀案例。讀完之后學(xué)生可以提出一些語言方面的問題，這些問題可以由教師或其他學(xué)生給出答案。教師也可以補(bǔ)充講解學(xué)生沒有問到的語言知識(shí)點(diǎn)。然后教師要簡單介紹一下案例中公司的背景知識(shí)和重要信息，以便學(xué)生對(duì)案例有更好的理解。接下來是學(xué)生個(gè)人表達(dá)觀點(diǎn)階段，在這個(gè)階段學(xué)生要爭取機(jī)會(huì)鍛煉自己的語言表達(dá)和分析問題能力。教師也要積極鼓勵(lì)學(xué)生找出案例中需要解決的問題是什么，產(chǎn)生問題的可能的原因有哪些，哪些是主要原因，哪些是次要因素。通過學(xué)生自由公開的交流，大家可以相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，補(bǔ)充并修正自己的觀點(diǎn)，有助于大家對(duì)問題有更深入的了解。如果大家形成一致意見或有幾個(gè)不同的見解，教師可以對(duì)這些意見進(jìn)行總結(jié)，使它們變得更清楚，更有條理。之后就是小組討論階段了。
小組討論階段通常采用會(huì)議的形式，可以鍛煉學(xué)生的開會(huì)技巧。每個(gè)小組選出一個(gè)小組領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議，其他成員根據(jù)任務(wù)要求擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的角色。小組討論的目的是根據(jù)前面找到的問題和產(chǎn)生的原因，從自己角色的角度提出可能的解決辦法。大家一起決定幾個(gè)備選方案，討論每個(gè)方案的優(yōu)缺點(diǎn)，在對(duì)比、分析、權(quán)衡之后一致選出公認(rèn)的一個(gè)或多個(gè)最佳解決方案。之后大家按照分配的角色準(zhǔn)備小組匯報(bào)，遇到語言上的障礙大家可以討論解決或向老師求助。在正式的小組匯報(bào)前最好先進(jìn)行小組內(nèi)排練，在排練中大家能更好地配合，找出并解決內(nèi)容和語言上的問題，爭取在正式的口頭匯報(bào)中有較好的表現(xiàn)。
口頭匯報(bào)是案例教學(xué)中最重要的環(huán)節(jié)。它是對(duì)學(xué)生問題分析能力、語言表達(dá)能力、活動(dòng)組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的綜合檢驗(yàn)。如果班級(jí)不大，就讓每個(gè)小組每個(gè)人都有機(jī)會(huì)登臺(tái)匯報(bào)。在一個(gè)小組匯報(bào)期間，教師可讓其他同學(xué)在聽的同時(shí)做些記錄，以便在一個(gè)匯報(bào)結(jié)束后大家一起分析評(píng)價(jià)小組成員的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。匯報(bào)前小組內(nèi)要確定匯報(bào)時(shí)大家的站位、發(fā)言順序、銜接，甚至外表。教師在聽每一組匯報(bào)時(shí)也要認(rèn)真做記錄，對(duì)每個(gè)成員的匯報(bào)內(nèi)容做出評(píng)價(jià)。同時(shí)教師還要注意每個(gè)成員發(fā)音是否標(biāo)準(zhǔn)，用詞是否準(zhǔn)確，以及肢體語言的運(yùn)用是否合理。教師可以以小組為單位打分，并作為考試分?jǐn)?shù)的一部分，也可以給每個(gè)成員按照個(gè)人表現(xiàn)單獨(dú)打分。每個(gè)小組匯報(bào)結(jié)束后，教師要給予及時(shí)的反饋，可以公開宣布小組得分或成員平均分?jǐn)?shù)；對(duì)小組整體表現(xiàn)做簡單評(píng)價(jià)，指出突出的優(yōu)點(diǎn)供其他同學(xué)借鑒，顯著的缺點(diǎn)讓大家注意避免。為了鼓勵(lì)學(xué)生積極大膽的參與到活動(dòng)中來，還是要多給大家正面的評(píng)價(jià)，多強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)。也可在評(píng)價(jià)前讓全班同學(xué)包括做匯報(bào)的同學(xué)公開談?wù)撘幌乱炎鰠R報(bào)的優(yōu)缺點(diǎn)。在全班同學(xué)做完匯報(bào)后教師還要做一個(gè)全面總結(jié)，對(duì)學(xué)生表現(xiàn)做整體評(píng)價(jià)。
最后是課后練習(xí)階段。這個(gè)階段主要是布置書面作業(yè)，提高學(xué)生商務(wù)英語寫作能力。教師可安排將案例分析中的部分內(nèi)容作為寫作內(nèi)容。
以問題為基礎(chǔ)的商務(wù)英語案例教學(xué)形式靈活，內(nèi)容充實(shí)，著重培養(yǎng)提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，也有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)、運(yùn)用英語知識(shí)和能力的興趣，促進(jìn)知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化。但是案例教學(xué)也有它的局限性，需要我們教師合理地安排和設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，揚(yáng)長避短，進(jìn)一步增強(qiáng)案例教學(xué)的有效性。
參考文獻(xiàn)：
[1]蔣秀娟.案例教學(xué)法與商務(wù)英語課堂[J].國際商務(wù)研究，2004，（6）：57-60.
一、以思想為根，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。
首先，作為一名黨員，無論何時(shí)何地，我時(shí)刻保持與黨的政治思想一致，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我深知只有具有高度的政治責(zé)任感，才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想，形成求真務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，自覺抵御各種***，經(jīng)受住各種考驗(yàn)。因此我積極參加站組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中，本人能把所學(xué)理論與自己的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)兩者結(jié)合起來，進(jìn)行探討和鉆研，堅(jiān)持用理論來指導(dǎo)自己的實(shí)踐，用實(shí)踐去證實(shí)自己對(duì)理論的認(rèn)知。在黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我認(rèn)真理解體會(huì)，并寫下心得，逐一對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己的行為進(jìn)行修正，不斷提高自己理論上的成熟性，政治上的堅(jiān)定性和敏銳性，思想道德上的純潔性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉采購二室工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)采購知識(shí)、經(jīng)濟(jì)、合同等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展知識(shí)面。此外，我利用雙休日自費(fèi)參加了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。并取得了等級(jí)證書。使自已的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高。
二、以業(yè)務(wù)為本，踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在二室工作的半年中，我在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上主要作了以下幾個(gè)方面工作：第一，配合領(lǐng)導(dǎo)完成了、訓(xùn)練系統(tǒng)、學(xué)習(xí)桌椅的大型招標(biāo)采購任務(wù)。半年來共簽訂合同份。
第二，做好采購二室宣傳報(bào)道和采購數(shù)據(jù)匯總上報(bào)工作。采購二室向上匯報(bào)材料較多，部里要求每月要有采購工作匯報(bào)，二級(jí)部門采購數(shù)據(jù)明細(xì)表。每周必須上報(bào)采購數(shù)量、完成情況。半年來，我起草采購二室匯報(bào)材料篇，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表 份。同時(shí)，為增強(qiáng)自己文字表達(dá)能力，提高寫作水平，介紹站采購動(dòng)態(tài)，我堅(jiān)持將重大采購項(xiàng)目形成文字材料，投送各報(bào)社。半年來共向《軍隊(duì)采購與物流》、《軍需、物資、油料》、《前進(jìn)報(bào)社》共投稿篇，發(fā)表 篇。
第三、強(qiáng)化自身服務(wù)意識(shí)，送好每一份合同。堅(jiān)持從大事著眼，從小事做起，努力提高自身服務(wù)水平，采購二室的服務(wù)對(duì)象主要是四大機(jī)關(guān)的二級(jí)部門，每一份合同的簽訂，都將在部，部隊(duì)用戶、財(cái)務(wù)結(jié)算中心三個(gè)單位跑2次，如果其中有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，這份合同將無法履約，半年來，經(jīng)我手送的 份合同的，沒出現(xiàn)任何差錯(cuò)。在送簽合同的同時(shí)，我很注意自己的一言一行，因?yàn)楹芸赡芤患黄鹧鄣男∈拢伎赡軙?huì)反映到首長哪里，直接影響到采購站的聲譽(yù)和形象。對(duì)一些部隊(duì)用戶提的刁難問題，我總是耐心解釋，擺事實(shí)、講道理，讓他們認(rèn)清理解集中采購的優(yōu)勢。用真誠和誠信贏得了他們的信賴。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)
以個(gè)人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認(rèn)真完成組織安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，并結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我局各項(xiàng)會(huì)議精神，逐步認(rèn)識(shí)到辦公室的四個(gè)重要性。一是充分發(fā)揮上情下達(dá)、下情上傳的中樞作用。二是把握各項(xiàng)繁瑣工作的輕重緩急，全面協(xié)調(diào)推進(jìn)工作的持續(xù)開展。三是積極協(xié)調(diào)各方面工作的同時(shí)，堅(jiān)持工作原則，用于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，不因其他部門的誤解而影響工作開展。四是虛心向各部門學(xué)習(xí)，統(tǒng)籌把握全局工作情況，成為局班子的參謀所。
二、立足本職，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
在局領(lǐng)導(dǎo)和科室主要負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，主要完成了以下工作：
（一）做好文書上傳下達(dá)工作
1、至今為止，2010年共收中纖局網(wǎng)絡(luò)文件114份，省局oa文件114份。
2、收集、整理各科室上報(bào)工作信息共41期，上報(bào)省局工作信息共34期，超額完成省局下達(dá)全年24期任務(wù)，及時(shí)將我局工作信息上傳至我局網(wǎng)站。
3、本局發(fā)文共60份（其中**纖辦47份，**纖黨10份，**纖計(jì)1份，**纖辦函1份，會(huì)議紀(jì)要1份）。
4、上報(bào)至上級(jí)機(jī)關(guān)涉及人事、各項(xiàng)工作總結(jié)等方面紅頭材料共30余份。
5、辦理好上級(jí)機(jī)關(guān)交代的各項(xiàng)事宜，并做好公文的電子文檔管理、存檔。
6、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
（二）人事方面工作
1、組織好《四項(xiàng)監(jiān)督制度》學(xué)習(xí)、測評(píng)、學(xué)習(xí)情況上報(bào)工作，做到組工干部熟悉制度，普通干部了解制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行《干部任用條例》、《四項(xiàng)監(jiān)督制度》做好干部選拔任用工作。
2010年6月，對(duì)1名試用期滿副科級(jí)干部，考核合格后，辦理正式任職手續(xù)；2010年10月，對(duì)2名新提拔的副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行試用期，1名正科級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)干部、1名副科級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)干部辦理正式任職手續(xù)。
3、將2003年至2010年的干部考察文書進(jìn)行整理、歸檔。
4、按照人事檔案管理新規(guī)定，完成2010年度人事檔案整理工作。平均每人補(bǔ)充材料20余份以上，我局副處級(jí)以下干部21人包括《干部任免審批表》、《干部考察材料》、學(xué)歷學(xué)位證明、三齡一歷、培訓(xùn)等材料共補(bǔ)約400余份，其中如《干部任免審批表》共補(bǔ)約30余份，對(duì)10名同志重新認(rèn)定出生日期或參加工作時(shí)間、學(xué)歷。對(duì)于重新認(rèn)定的內(nèi)容，本著對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)的原則，均請當(dāng)事人對(duì)重新認(rèn)定內(nèi)容的真實(shí)性進(jìn)行確認(rèn)簽字。
5、按時(shí)做好省局安排的各項(xiàng)人事統(tǒng)計(jì)工作。
6、完成2010年2名新進(jìn)人員上編、錄用工作，1名退休人員下編工作。
7、按照上級(jí)機(jī)關(guān)要求，2010年2月份完成2009年度年度考核工作。
（三）工資待遇方面工作
1、3月份完成2009年度涉及23人工資晉級(jí)晉檔工作，2010年2名新進(jìn)人員工資上報(bào)審批工作。6月份完成1名退休人員工資上報(bào)審批工作。11月份完成4名新晉升職務(wù)人員工資上報(bào)審批工作。
2、4月份完成工資財(cái)政統(tǒng)發(fā)工作。
3、完成2名新進(jìn)人員公積金申請審批工作，完成2名聘用人員公積金申請審批工作，完成5名同志新增增量申請審批工作，完成涉及在編23人、2名聘用人員2010年度公積金調(diào)整工作。
4、做好醫(yī)保辦理、工資發(fā)放等一系列后勤保障工作。
5、完成人事工資系統(tǒng)換版工作。
（四）質(zhì)量體系工作
1、按照質(zhì)量體系要求，做好2010年業(yè)務(wù)技術(shù)檔案整理工作。
2、年初匯總各科室培訓(xùn)計(jì)劃后制定全局的培訓(xùn)計(jì)劃，按照計(jì)劃認(rèn)真組織監(jiān)督好培訓(xùn)工作，收集整理培訓(xùn)材料共200余份。嚴(yán)格按照體系要求，組織好新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗人員等各類培訓(xùn)，保證人員素質(zhì)的提高。
3、按照質(zhì)量體系要求，做好各項(xiàng)工作。
（五）網(wǎng)站宣傳工作
1、2010年共上傳工作信息共34篇。
2、鑒于我局網(wǎng)站更新速度慢、內(nèi)容不全、宣傳力度不夠的現(xiàn)狀，立足于加大我局宣傳力度，加強(qiáng)政務(wù)公開，更好為社會(huì)服務(wù)制定了網(wǎng)站改版方案。方案內(nèi)容主要對(duì)我局的組織機(jī)構(gòu)、主要職能、業(yè)務(wù)能力、向社會(huì)進(jìn)行全方位展示，注重服務(wù)性能，使我局的服務(wù)水平更上一個(gè)臺(tái)階。現(xiàn)正按照方案，緊鑼密鼓進(jìn)行網(wǎng)站改版工作。
三、存在的不足和今后努力方向
1、認(rèn)真加強(qiáng)社會(huì)主義核心體系的學(xué)習(xí)，努力樹立科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)籌推進(jìn)工作的協(xié)調(diào)開展。
2、克服各種困難，消除畏難情緒，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任感，對(duì)于“過的去”的工作要進(jìn)一步完善，對(duì)于急重險(xiǎn)難的工作要勇于面對(duì)并積極承擔(dān)。
多年來，梨樹縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)的教育科研工作按照上級(jí)科研主管部門的要求，切實(shí)可行地進(jìn)行貫徹和落實(shí)，工作中，結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際情況，以提高教師的專業(yè)化素質(zhì)為目標(biāo)，鼓勵(lì)教師創(chuàng)新，強(qiáng)化科研意識(shí)。在實(shí)施中，以學(xué)生所用、教師所求為科研工作的突破口，用“平凡、實(shí)用、有效”的校本小課題來拉近教師與科研之間的距離，提出“工作即科研”、“問題即課題”的校本科研發(fā)展方向，激勵(lì)并引領(lǐng)全校教師走學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展之路。
一、科研重實(shí)效，創(chuàng)新求發(fā)展
1. 做到人人有科研小課題，全面提高教師科研水平。教師的發(fā)展，學(xué)校教育、教學(xué)管理水平的提高，離不開科學(xué)的學(xué)習(xí)，科學(xué)的研究。我們看到：國家對(duì)優(yōu)秀教師、骨干教師的評(píng)價(jià)以及對(duì)學(xué)校的評(píng)估都增加了對(duì)科研素質(zhì)、科研能力的要求。通過科研專題培訓(xùn)，使教師人人都意識(shí)到“參與課題是工作的一種形式”，教育科研能夠促進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)的積累、工作水平的提高。即使只是參與和跟隨，也能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)，帶來先進(jìn)新鮮的意識(shí)。課題研究能夠開闊教師的思維，帶動(dòng)思路的提升。由此，我校提出在崗教師，尤其是班主任必須每人申報(bào)一個(gè)校級(jí)課題，經(jīng)過立項(xiàng)和研究，成果顯著的課題學(xué)校逐級(jí)推薦并報(bào)上一級(jí)科研部門。在此項(xiàng)活動(dòng)的開展中，我們欣喜地看到教師們的課題豐富多彩，“照亮”了教學(xué)工作的每個(gè)角落。“帶著科研意識(shí)去工作”的先進(jìn)理念喚醒了教師的工作熱情，使教師清醒地意識(shí)到“不是為了科研而科研”，科研是為了解決我們工作中的實(shí)際問題。“工作即科研，問題即課題”的主導(dǎo)思想讓我校的科研工作得到真正意義上的轉(zhuǎn)型。
2. 做到人人有科研博客，積極倡導(dǎo)教師網(wǎng)絡(luò)科研建設(shè)。博客，或稱“網(wǎng)絡(luò)日記”，已經(jīng)風(fēng)靡互聯(lián)網(wǎng)世界。我們當(dāng)今的教師如不掌握這門信息技術(shù)，必將落后于這個(gè)時(shí)代。基于時(shí)代的要求，學(xué)校要求每名教師都要建立科研博客，倡導(dǎo)教師網(wǎng)絡(luò)中的科研建設(shè)。如，在該空間內(nèi)充分利用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，自由和管理自己的各種資源，包括文章、隨筆、課題實(shí)施計(jì)劃、課題實(shí)施方案、活動(dòng)圖片、結(jié)題方案等，并保持經(jīng)常性更新。逐漸讓科研博客成為廣大教師反思的平臺(tái)、材料的儲(chǔ)備庫、科研過程的記錄薄等等。科研博客的建立，方便了教師在網(wǎng)絡(luò)科研領(lǐng)域里的相互學(xué)習(xí)和交流，有效實(shí)現(xiàn)了課題研究的信息化、多樣化。由此，教師們也親切地把科研博客稱為“大眾科研會(huì)館”。
3. 做到人人參加科研匯報(bào)，提升教師語言表達(dá)和交流能力。教師在科研活動(dòng)中得到了許多的收獲，可卻往往不能及時(shí)、準(zhǔn)確表述出來，每每寫論文苦于無處落筆。因此，提高教師的寫作能力、語言表達(dá)能力，也列為我校科研工作的重要任務(wù)之一。在每學(xué)期的期初，課題實(shí)驗(yàn)教師都要參加學(xué)校舉辦的課題匯報(bào)會(huì)，在匯報(bào)中，有科研領(lǐng)導(dǎo)的精練點(diǎn)評(píng)、有課題研究者之間的交流和互動(dòng)，使活動(dòng)的質(zhì)量得到了提升。在交流中，教師集思廣益，開拓了教師科研的視野。匯報(bào)中教師們侃侃而談，鍛煉并提高了表達(dá)能力，消除了教師臺(tái)上講話的恐懼感，也使科研之路越走越寬。
二、檔案重規(guī)范，科學(xué)求發(fā)展
多年來，我校對(duì)每名教師都建立了科研檔案，檔案分電子檔案和紙質(zhì)檔案兩種形式。在電子檔案管理方面，學(xué)校實(shí)行適時(shí)更新，階段性完善及補(bǔ)充，其優(yōu)勢是上傳便捷，內(nèi)容豐富，比如教師研制的圖表、數(shù)據(jù)，聲像、照片等，都可以及時(shí)歸到電子檔案之中，確保檔案材料的原始性、完整性、準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性。也為教師積累了豐富的實(shí)驗(yàn)素材。紙質(zhì)檔案具體內(nèi)容包括科研基本情況、開題報(bào)告、實(shí)施方案、獲獎(jiǎng)情況、各類證書復(fù)印件等，完備的檔案管理為教師提供了完整的研究過程素材，另一層面也在不斷地更新和完善科研整體工作的運(yùn)行機(jī)制，使學(xué)校的科研檔案管理工作保持并形成了常態(tài)化、常規(guī)化、科學(xué)化。
我們在工作中還特別注重抓好科研項(xiàng)目全過程管理，特別注重抓精品成果的產(chǎn)出。通過匯報(bào)和檢查驗(yàn)收，學(xué)校篩選出精品校本課題在全校大會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)，突出者評(píng)為校科研骨干。以此引領(lǐng)更多的科研教師不斷更新，不斷提高，力求校本科研在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍的發(fā)展。
我校經(jīng)過多年的科研實(shí)踐，形成了一定的科研氛圍，具有了一定的科研影響力。務(wù)實(shí)的校本科研課題為學(xué)校健康發(fā)展帶來了一片生機(jī)，班級(jí)管理新模式的創(chuàng)新、低年級(jí)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成、畢業(yè)班學(xué)生煥然一新的精神面貌等等，在其變化中都凝結(jié)著課題實(shí)驗(yàn)教師的辛勞與汗水。所以，無論從學(xué)校發(fā)展，還是教師個(gè)人成長角度，都在呼喚教師更多的高質(zhì)量科研成果，推動(dòng)全校的整體發(fā)展。
2、 負(fù)責(zé)物品進(jìn)、發(fā)、存的管理，保證材料收、發(fā)、存，安全、及時(shí)、合理
3、 負(fù)責(zé)倉庫物料的放置區(qū)域規(guī)劃、定置、執(zhí)行
4、 依據(jù)生產(chǎn)及業(yè)務(wù)情況調(diào)整、控制庫存數(shù)量，及時(shí)配貨
5、 核對(duì)物料的出、入庫憑證，清點(diǎn)入庫貨物，與送貨員、領(lǐng)料員（按單進(jìn)行領(lǐng)料）辦理交接手續(xù)
6、 負(fù)責(zé)日常退貨的及時(shí)處理和每月的盤點(diǎn)對(duì)帳工作
7、 對(duì)倉庫物料進(jìn)行建賬、跟蹤，編制采購物品的入庫、退貨日報(bào)表
8、 及時(shí)處理物料收、發(fā)單據(jù)，定期、不定期盤點(diǎn)，做到賬實(shí)相符確保電腦庫存報(bào)表及時(shí)性、準(zhǔn)確性
9、 管理范圍內(nèi)的安全和“5s”執(zhí)行、責(zé)任承擔(dān)
10、完成上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)
崗位權(quán)限
1、 物料收、發(fā)、管理執(zhí)行權(quán)
2、 安全庫存數(shù)量制定參與權(quán)
3、 物料收、發(fā)、存制度制定及人員分工建議權(quán)
4、 對(duì)公司領(lǐng)料人員的獎(jiǎng)懲提報(bào)權(quán)
素質(zhì)要求
1、初中或以上文化，受過物料管理等方面的培訓(xùn)
2、一年以上相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)
3、具備良好的物料控制理念
4、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)觀念、能力。熟練使用辦公軟件
5、優(yōu)秀執(zhí)行能力、溝通能力，能承受較大的工作壓力，較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
上崗培訓(xùn)課程
1、 公司相關(guān)管理制度系統(tǒng)
2、 產(chǎn)品及行業(yè)知識(shí)安全培訓(xùn)
素質(zhì)提升課程
1、 倉儲(chǔ)管理工作目標(biāo)
1、 倉庫帳物卡相符率100%
2、 物料收發(fā)及時(shí)及正確率100%
3、 物料庫存損耗率0.1%以下.
4、 賬目及資料制作及時(shí)率100%
績效關(guān)鍵指標(biāo)
倉庫帳物卡相符率
賬目及資料制作及時(shí)率
日常工作事項(xiàng)
1、 自查前一天工作情況，制定當(dāng)天的個(gè)人工作計(jì)劃
2、 進(jìn)行物料的收、發(fā)、存，和備料作業(yè)，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場的物料使用異常情況適時(shí)跟進(jìn)、匯報(bào)
3、 與用料單位的工作協(xié)調(diào)
4、 積極參與的會(huì)議，認(rèn)真匯報(bào)工作，客觀反映問題，提出合理需求
5、 制作日常的報(bào)表和匯整資料
6、 執(zhí)行相關(guān)管理制度、規(guī)范
7、 完成上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)
8、 倉庫物料的安全檢查、點(diǎn)檢及改善
辦事、辦文、辦會(huì)是各級(jí)機(jī)關(guān)尤其是政治機(jī)關(guān)經(jīng)常性的工作，是機(jī)關(guān)干部必須熟練掌握的基本功，也是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)常講常抓的老問題。我們常用快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)概括機(jī)關(guān)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求。體現(xiàn)在具體工作中，就是三句話：辦事要快捷，辦文要精確，辦會(huì)要細(xì)致。用一般要求來講，就是辦事無遺漏，辦文無錯(cuò)漏，辦會(huì)無紕漏。機(jī)關(guān)辦事、辦文、辦會(huì)主要包括以下七個(gè)方面的工作。
一、請示報(bào)告工作
請示報(bào)告是機(jī)關(guān)一項(xiàng)經(jīng)常性工作。所謂請示，是下級(jí)機(jī)關(guān)在工作中遇到問題，需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)給予答復(fù)和審批，而向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提出的請示；報(bào)告是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)所作的情況反映和匯報(bào)。請示須在事前或工作進(jìn)程中進(jìn)行，待上級(jí)批準(zhǔn)后執(zhí)行；報(bào)告通常在某項(xiàng)工作完成和結(jié)束后進(jìn)行。這就是我們常說的“事前要請示，事后要報(bào)告”。
（一） 請示報(bào)告主要形式和程序
請示報(bào)告主要分書面和口頭兩種形式。書面請示有兩種：一種是請求批準(zhǔn)性請示，指的是在本級(jí)對(duì)某一事項(xiàng)無權(quán)解決或無權(quán)做出決策而請求領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)給予指示或批準(zhǔn)時(shí)提出的請示。另一種是請求解決性請示，指的是在本級(jí)對(duì)某一事項(xiàng)無力解決而請求領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)給予具體幫助時(shí)提出的請示。書面報(bào)告分三種：一是工作情況報(bào)告。一項(xiàng)工作完成后，所向領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)擬寫的專題報(bào)告；二是建議性報(bào)告。指的是提出意見和方案，供上級(jí)決策參考或報(bào)請上級(jí)批轉(zhuǎn)有關(guān)方面執(zhí)行的報(bào)告；三是檢討性報(bào)告。指本單位發(fā)生違紀(jì)問題、責(zé)任事故、失職行為、群眾來信等，向上級(jí)做出的報(bào)告。
書面請示報(bào)告通常有呈批件和制式文書兩種，其主要程序有三點(diǎn)：①定題和擬稱。請示或報(bào)告的問題，要由主管首長審閱確定，以哪一級(jí)名義請示報(bào)告，就要由哪一級(jí)首長同意后再行起草。擬稱時(shí)要按首長的意圖表述清楚。請示和報(bào)告的問題應(yīng)當(dāng)區(qū)分開來，同一份公文中，不能既有請示又有報(bào)告，要么是請示要么是報(bào)告。②簽發(fā)和郵寄。需要呈報(bào)上一級(jí)的請示或報(bào)告，起草后，要由主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā)。以哪一級(jí)的名義請示和報(bào)告，就由哪一級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。寄發(fā)時(shí)要有登記，可以采取特快專遞、掛號(hào)或由保密室寄發(fā)的辦法辦理，不能用平信，以防丟失和泄密。請人代捎要辦好登記手續(xù)，防止遺漏和遺誤。③登記和留存。書面請示和報(bào)告要及時(shí)到保密室登記，并一式三份，一份上報(bào)，一份本科（股）保留，一份存放保密室，以備查考。
口頭請示報(bào)告適用于不是特別重要的問題或臨時(shí)性、隨機(jī)性的事情，擬請示報(bào)告的對(duì)象是直接首長。應(yīng)把握的主要環(huán)節(jié)有四點(diǎn)：①事先打腹稿。對(duì)請示和報(bào)告的問題，要事先醞釀打好腹稿，力求具體詳細(xì)，條理清楚，言簡意明。②見面先聲明。見到首長后，應(yīng)先講清是請示還是報(bào)告。比如：__首長，我請示個(gè)問題；或__首長，我匯報(bào)一下某項(xiàng)工作的完成情況。③陳述分先后。請示和報(bào)告表述的先后次序不一樣。請示問題時(shí)，應(yīng)先談事由，然后再談意見和建議；報(bào)告情況時(shí)，應(yīng)先講事情的結(jié)果，然后再陳述事情發(fā)生的經(jīng)過和處理過程。④認(rèn)真作記錄。向首長請示或報(bào)告工作時(shí)，要隨身帶著筆和本，對(duì)首長的指示，要仔細(xì)聽認(rèn)真記，以便及時(shí)準(zhǔn)確地抓好落實(shí)。
（二）請示報(bào)告常遇到的問題
請示報(bào)告工作程序性很強(qiáng)，在實(shí)際工作中最常遇到的問題有4個(gè)：
1、程序遺漏。一項(xiàng)工作請示后應(yīng)該進(jìn)行的階段和步驟沒有進(jìn)行。往往有“死角”、有“缺口”。比如承辦一份文電，呈報(bào)單位首長后，不注意及時(shí)把首長的指示意見及時(shí)反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)，造成工作被動(dòng)。
2、程序簡化。處理某一項(xiàng)工作，圖省事、怕麻煩，故意簡化工作程序；有的憑主觀經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣辦事，邁著鍋臺(tái)上坑。本該先報(bào)告主任的，卻直接報(bào)告到單位首長。
3、程序異化。所謂異化，就是改變程序規(guī)定。辦事情搞“變通”，該文字傳閱的以口頭代替；該開會(huì)研究的以傳閱代替；該通知機(jī)關(guān)的卻通知領(lǐng)導(dǎo)。比如對(duì)下布置工作，下達(dá)通知，本該找業(yè)務(wù)口，卻直接通知下屬單位的領(lǐng)導(dǎo)，給業(yè)務(wù)部門造成被動(dòng)。
4、程序繁瑣。簡單的程序繁瑣化，一般的問題復(fù)雜化。有的不論大小、份量輕重，動(dòng)不動(dòng)建議領(lǐng)導(dǎo)掛帥，成立小組，人為增加工作程序；有的一般性工作也要建議開會(huì)研究，要領(lǐng)導(dǎo)審批。
（三）請示報(bào)告應(yīng)注意和把握的問題
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓。” 請示報(bào)告是一項(xiàng)程序性較強(qiáng)的工作。漏項(xiàng)、缺項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)、都會(huì)影響工作質(zhì)效。必須注意和把握以下幾點(diǎn)：
1、不能拖而緩報(bào)。對(duì)大事、要事、急事要及時(shí)請示報(bào)告，需要領(lǐng)導(dǎo)了解和掌握的一般性工作，也要及時(shí)請示報(bào)告，不能拖拖拉拉，慢慢騰騰。更不能漏事、誤事、錯(cuò)事。每個(gè)科（股）都要建立一個(gè)備忘本、一塊小黑板，把需辦的事情及時(shí)記下，以免遺忘。機(jī)關(guān)工作無小事，要把小事當(dāng)成大事辦，慢事當(dāng)成急事辦，要有食不甘味、夜不能寐的精神，自覺做到事不過夜、案無積卷。
2、不能越級(jí)行事。對(duì)需要請示和報(bào)告的問題，不能越級(jí)行事。部門領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，要想方設(shè)法聯(lián)系，距離太遠(yuǎn)可通過電話，把主要精神作以陳述，得到許可后，再逐級(jí)請示報(bào)告。主任簽給哪位首長就呈給哪位首長。同時(shí)簽給幾位首長時(shí)，先呈政工副職，再呈軍事行政副職。需要政工主官定奪的最后呈政工主官，需要軍事主官定奪的最后呈軍事主官。牽扯到其他部門時(shí)，要先等首長批示后，再呈其他部門領(lǐng)導(dǎo)。需要常委傳閱的呈批件一定不要漏人。不在位也要電話請示或回來后補(bǔ)閱。口頭請示報(bào)告也是這個(gè)程序。按級(jí)請示報(bào)告工作很重要，搞不好，會(huì)造成工作的被動(dòng)，所以機(jī)關(guān)干部要養(yǎng)成按程序辦、按職責(zé)辦、按規(guī)矩辦的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。做到有規(guī)矩的按規(guī)矩辦，沒規(guī)矩的按慣例辦，沒慣例的按首長要求辦。
3、不能多變請示。所謂多變請示，就是一件事情請示一位首長不同意后，又去請示另一位首長。這樣做極易造成首長之間的誤解和矛盾。也有的當(dāng)請示首長沒有同意后，又找其它理由再行請示，這樣做很容易引起首長的反感。這些都是非常忌諱的，在機(jī)關(guān)工作，一定不要?jiǎng)舆@樣的心機(jī)。
4、不能有頭無尾。請示工作要做到有頭有腰有尾。所謂有頭，就是首長的批示和答復(fù)；有腰就是工作落實(shí)的全程；有尾，就是結(jié)果和回音。一項(xiàng)大的任務(wù)和重點(diǎn)工作結(jié)束后，要將完成情況逐級(jí)報(bào)告，以便首長掌握工作落實(shí)情況。
5、不能重能輕德。機(jī)關(guān)干部不僅要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)
能力，還要有高尚的道德品質(zhì)。我們有些年輕同志不注意加強(qiáng)品德修養(yǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)之間亂傳話，打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)亂辦事，更有甚者模仿領(lǐng)導(dǎo)筆跡亂簽字等等。要成為一名在機(jī)關(guān)呆得住、干得好、有發(fā)展的機(jī)關(guān)干部，必須堅(jiān)持不斷地加強(qiáng)品德修養(yǎng)。要像古人說的那樣“知之非難，行之難也；行之非難，久之難也；久之非難，終之難也。”辦任何事情，都要本本份份、踏踏實(shí)實(shí)、規(guī)規(guī)矩矩，不能欺上瞞下、隨心所欲、先斬后奏。更不能報(bào)虛情、報(bào)假情，沒辦的事情說辦了，正在辦的事情說辦完了，一定要培養(yǎng)說實(shí)話、報(bào)實(shí)情、辦實(shí)事、重實(shí)效的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。
二、使用電話
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和工作節(jié)奏的加快，電話在機(jī)關(guān)工作中的作用越來越顯得重要。正確使用電話是一門基本功，也是一門藝術(shù)。使用的好，能增加工作效率，提高工作質(zhì)量，使用不好，既會(huì)誤事漏事，又會(huì)影響上下、內(nèi)外的團(tuán)結(jié)和協(xié)。根據(jù)我的體會(huì)，使用電話應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
（一）接聽要仔細(xì)，記錄要認(rèn)真。對(duì)來自直接首長和上下級(jí)以及地方有關(guān)部門的電話，首先要問清單位、姓名和職務(wù)，連同電話內(nèi)容一一記清。對(duì)重要內(nèi)容記完后應(yīng)主動(dòng)要求對(duì)方復(fù)述，進(jìn)行校對(duì)，防止錯(cuò)傳漏辦。有時(shí)因?qū)Ψ降胤娇谝糁亍⒅v話快、聲音小，有的內(nèi)容聽不清楚，要不厭其問，不要因?yàn)槭巧霞?jí)和首長不好意思問、不敢問，一定要把主要內(nèi)容搞清楚，以免造成工作失誤。
（二）態(tài)度要和藹，語言要文明。電話是語言交流工具，只能聽其聲，不能觀其形，態(tài)度和不和藹、語言文不文明非常重要。有的同志給上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)打電話畢恭畢敬，可給下級(jí)打電話卻盛氣凌人、拖腔拉調(diào)、哼哼哈哈。這樣既不利于工作交流，又不利于情感交流，應(yīng)提倡文明用語。如“您好！請問貴姓？”、“您找哪一位？”、“您怎么稱呼？”、“您是哪一位？”、“請稍等”、“還有什么要請示的？”、“請問聽清楚沒有？”等等。打完電話，要說聲“再見”，等對(duì)方放下電話，你再放，以示尊敬。
（三）處理要及時(shí)，辦理要到位。處理電話內(nèi)容，要以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真嚴(yán)肅的對(duì)待，絕不能馬虎行事。要按照程序及時(shí)辦理，該傳到哪級(jí)的就傳到哪級(jí)，該呈報(bào)哪級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理的呈報(bào)哪級(jí)處理，切不可自作主張、擅自處理，或疏漏遺忘、壓而不報(bào)。常見的處理辦法有四種：①緊急重要電話及時(shí)辦。任務(wù)緊急、時(shí)間緊迫、事關(guān)全局的電話，要以最快的速度，拿出處理的意見和建議，迅速向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，待領(lǐng)導(dǎo)指示和答復(fù)后，抓緊組織落實(shí)。②一般性電話抓緊辦。內(nèi)容不是很重要、時(shí)間不是很緊迫的電話，也要當(dāng)天向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，實(shí)在來不及的可在第二天的交班會(huì)上提出。③業(yè)務(wù)性電話積極辦。屬于本科（股）的工作積極主動(dòng)辦理，屬于其他科（股）的工作，及時(shí)轉(zhuǎn)交，不能事不關(guān)己、高高掛起。這種電話多在值班時(shí)容易接到。④講話內(nèi)容要保密。現(xiàn)在外線電話和無線電話多了，隨時(shí)都有被人監(jiān)聽的可能。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前美國在全球設(shè)有1200多個(gè)小型監(jiān)聽站，60多個(gè)大型信息控制中心，空中有十幾顆偵察衛(wèi)星，加上偵察飛機(jī)和監(jiān)聽船只，全球95%以上的通信信號(hào)被美國所監(jiān)聽。所以在使用電話和手機(jī)聯(lián)系工作時(shí)一定要強(qiáng)化保密意識(shí)，特別重要和機(jī)密的事情只要不是太急的不要用外線電話和手機(jī)請示報(bào)告，遇到緊急情況，也要用代號(hào)代稱聯(lián)系。
三、陪同首長
陪同首長活動(dòng)是機(jī)關(guān)干部常遇到的事情。首長活動(dòng)一般有四種形式：一是下部隊(duì)；二是參加上級(jí)會(huì)議或集訓(xùn)；三是到友鄰單位協(xié)調(diào)工作或走訪；四是參加地方黨政會(huì)議或其他活動(dòng)。陪同首長活動(dòng)要注意做到四點(diǎn)：
（一）精心做好出發(fā)準(zhǔn)備。當(dāng)接受任務(wù)后，首先，要弄清首長到哪去、干什么、怎么走、什么時(shí)間走、怎樣活動(dòng)。努力做到“五清”：首長活動(dòng)的時(shí)間清、地點(diǎn)清、方式清、日程清、任務(wù)清。其次，要熟知所去單位的基本情況、行車路線和路況，特別是陪同剛到本單位工作的首長，更要注意這些。同時(shí)，做到首長所詢問的問題能回答上來，首長有疑問的能解釋清楚，首長拿不準(zhǔn)的問題能提出建議。第三，安排車輛或訂購車票，通知或聯(lián)系所去單位，講清出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、人員、工作任務(wù)和活動(dòng)日程。第四，根據(jù)首長指示和意圖擬定活動(dòng)計(jì)劃。第五，準(zhǔn)備好生活用品。必要時(shí)可根據(jù)以上情況列出詳細(xì)的活動(dòng)日程，確保不誤時(shí)、不誤事。
（二）細(xì)心安排各項(xiàng)活動(dòng)。 要想在首長前，謀在首長先。根據(jù)首長指示和意圖所擬制出的首長活動(dòng)日程安排，要及時(shí)向首長報(bào)告或?qū)忛啠屖组L對(duì)活動(dòng)安排心中有數(shù)。根據(jù)日程安排，對(duì)首長做哪項(xiàng)工作、參加哪項(xiàng)活動(dòng)、哪些場合需要首長講話、講什么內(nèi)容，要提前準(zhǔn)備，周密計(jì)劃，精心安排。凡涉及首長參加的活動(dòng)，都要提前提醒首長，并按時(shí)請首長入場。如需要首長講話時(shí)，要為首長帶好講話稿、并認(rèn)真檢查有無錯(cuò)頁、漏頁。如首長參加地方組織的活動(dòng)，應(yīng)事先確切了解活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、地方參加領(lǐng)導(dǎo)、是否設(shè)主席臺(tái)、是否安排首長在主席臺(tái)就座，并將以上情況及時(shí)報(bào)告首長。必要時(shí)先熟悉一下路線，到現(xiàn)場看一下。陪首長到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)后，要馬上安排好首長的休息或入場，適時(shí)向地方領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員介紹首長，如首長座次安排有問題，積極與地方有關(guān)部門協(xié)調(diào)糾正。陪同首長活動(dòng)，還要注意拾遺補(bǔ)缺。古人說“屋漏在上，知之在下。”再高明的領(lǐng)導(dǎo)也難免有失誤的時(shí)候，再精密的思考也難免有疏漏的地方。所以一旦發(fā)現(xiàn)失誤或遺漏，應(yīng)積極巧妙地加以彌補(bǔ)。不能唯唯諾諾、謹(jǐn)小慎微、前怕狼后怕虎。 “無私才能無畏，不諱方敢直言”。只要出于公心，是抱著對(duì)工作、對(duì)首長高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，就不要有任何顧慮和擔(dān)心。
（三）盡心盡力辦好每一件小事。陪同首長活動(dòng)，切忌高傲自大。不能“一人之下，眾人之上”。陪同人員的自身形象，在某些方面代表著首長的形象。因此，作為陪同人員要注意小節(jié)，注意禮節(jié)，嚴(yán)格自身要求，樹立良好形象。乘車時(shí)要等首長，不要讓首長等你；用餐時(shí)要等首長坐好，再按照主人的安排入座，做到首長不到不能到，首長不坐不能坐，首長不吃不能吃，首長不起不能起。要嚴(yán)守紀(jì)律，不能把涉及黨委機(jī)關(guān)和部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一些機(jī)密事項(xiàng)透漏給地方人員和基層官兵，更不能為顯示自己亂許愿，表一些不該表的態(tài)，講一些不該講的話。
（四）、用心搞好歸隊(duì)匯報(bào)。注意留心掌握首長想什么、講什么、抓什么、作為機(jī)關(guān)應(yīng)該做什么。歸隊(duì)后及時(shí)寫出情況匯報(bào)。
四、接待工作
接待工作是一個(gè)單位的門面，是透視一個(gè)單位作風(fēng)的窗口，也是聯(lián)系和增進(jìn)感情的紐帶。搞好接待還是為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和來訪者創(chuàng)造良好工作環(huán)境的前提。所以，作為一名機(jī)關(guān)干部絕不能把它看作是一件小事，應(yīng)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真做好。
（一）接待工作的種類
接待工作的種類很多，按對(duì)象分：有對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的接待，有對(duì)地方領(lǐng)導(dǎo)和群眾的接待，有對(duì)友鄰單位和部屬的接待；按規(guī)模分：有對(duì)團(tuán)體的接待，有對(duì)工作組的接待，有對(duì)個(gè)人的接待；按準(zhǔn)備時(shí)間分：有預(yù)有準(zhǔn)備的接待，有臨時(shí)準(zhǔn)備的接待，有毫無準(zhǔn)備的接待。
（二）、接待的一般程序
通常分三個(gè)階段：一是準(zhǔn)備階段，二是實(shí)施階段，三是收尾階段。以接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作組為例，一般應(yīng)做好以下工作：
1、了解情況。當(dāng)受領(lǐng)任務(wù)后，首先弄清對(duì)方的人數(shù)、職務(wù)、乘座車種（車次）、到達(dá)時(shí)間、活動(dòng)意圖、可能停留的時(shí)間及我方領(lǐng)
導(dǎo)在接待方面的意圖和要求，視情協(xié)調(diào)管理部門安排好食宿。
2、搞好迎接。事先在來人預(yù)定到達(dá)的車站、碼頭、機(jī)場等候，對(duì)帶車來的、職務(wù)比較高、路線不熟悉的，建議在明顯的路口、標(biāo)志物或開闊地等候。客人安排就緒后，要及時(shí)向單位首長報(bào)告，雙方領(lǐng)導(dǎo)接觸時(shí)，要向?qū)Ψ浇榻B我方領(lǐng)導(dǎo)的身份。
3、安排活動(dòng)。及時(shí)通知所到單位做好相應(yīng)準(zhǔn)備。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)改變活動(dòng)方式和工作安排的，處置要靈活，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
4、組織送行。提前了解客人返程的時(shí)間、預(yù)訂好車票（機(jī)票、船票），預(yù)先準(zhǔn)備好車輛，通知我方領(lǐng)導(dǎo)送行。如到下一個(gè)單位活動(dòng)，要及時(shí)通知客人所去單位按時(shí)迎接。
（三）、做好接待工作需注意的幾個(gè)問題
無論什么樣的接待，都應(yīng)堅(jiān)持做到：熱情、周到、樸實(shí)、勤儉。
一要思想端正。有的同志認(rèn)為接待工作是管理部門的事，即使受領(lǐng)了任務(wù)，也是抱著應(yīng)付的態(tài)度去做，缺乏主動(dòng)性，工作不細(xì)致、考慮不周密，工作標(biāo)準(zhǔn)不高。要認(rèn)識(shí)到搞好接待不是簡單的迎來送往，是工作作風(fēng)的體現(xiàn)；還有的同志認(rèn)為接待工作是服務(wù)性的工作、侍候人的工作，因此產(chǎn)生低人一等的想法，認(rèn)識(shí)不到接待的過程也是學(xué)習(xí)交流、促進(jìn)工作、增進(jìn)感情的過程。
二要熱情周到。不管接待對(duì)象從哪里來、來干什么、職務(wù)大小、有無權(quán)勢，都要一視同仁，笑臉相迎，歡顏相送，使人人乘興而來，滿意而去。絕不能分出三六九等，看人下菜。要做到“三細(xì)”：住宿安排要細(xì)心，陪同活動(dòng)要細(xì)心，迎來送往要細(xì)心。
三要吃苦耐勞。搞接待是一個(gè)苦差事，人家休息自己忙，遇到一些矛盾和棘手問題，往往很難處理，稍有疏忽可能還要受埋怨、挨批評(píng)。這就要求我們能吃得下苦，能吞得下怨，有時(shí)忙的時(shí)候，一幫接一幫，常常是前面的走了，后面來，不能有厭煩，“一米七的個(gè)子，一米六的臉”，很難看，出了力不討好，陪了夫人又折兵。
五、處理文電
文電是機(jī)關(guān)開展工作的重要工具，通過文電指導(dǎo)工作是機(jī)關(guān)發(fā)揮職能作用的基本途徑。因此，及時(shí)正確地處理好各類文電，是機(jī)關(guān)干部必備的基本素質(zhì)。處理機(jī)關(guān)日常文電一般有兩種方式：一是轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文電；二是根據(jù)上級(jí)指示和工作需要，起草下發(fā)本級(jí)文電。
（一）需要經(jīng)常辦理的文電
按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，軍隊(duì)機(jī)關(guān)公文可分為許多類別。比如，按文件來源劃分，可分為收文和發(fā)文；按行文方向劃分，可分為上行文、平行文和下行文；按文件處理要求劃分，可分為需辦和參閱、急件和平件；按內(nèi)容保密要求劃分，可分為絕密、機(jī)密、秘密和普通文件。《軍隊(duì)機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》規(guī)定，軍隊(duì)機(jī)關(guān)公文按照內(nèi)容和作用分為以下13種：即命令、通令、決定、指示、通知、通報(bào)、報(bào)告、請示、批復(fù)、函件、通告和布告、會(huì)議紀(jì)要。除上述公文種類外，在軍隊(duì)機(jī)關(guān)工作中使用的其他公文，不單獨(dú)成類，但應(yīng)參照公文處理的有關(guān)要求辦理。我們平時(shí)工作中經(jīng)常遇到的有計(jì)劃、安排、意見、總結(jié)、講話和調(diào)查報(bào)告等。
（二）文電處理的一般程序
1、批辦。包括收文、登記、擬辦、批辦、分送五個(gè)環(huán)節(jié)。這一步是辦文的準(zhǔn)備階段。其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是“批辦”。批辦，就是主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)收文的處理或就開展某項(xiàng)工作所做的批示。通常情況下，密碼報(bào)自上而下，一般文件自下而上。批辦的意見是否合理、準(zhǔn)確，直接影響著辦文質(zhì)效。準(zhǔn)確批辦，既能加快文件的周轉(zhuǎn)，又能提高工作效率，相反，批辦意見不準(zhǔn)確，必然導(dǎo)致部門之間相互扯皮、轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，影響辦事效率。作為機(jī)關(guān)干部，為了幫助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)收出正確的批示，應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)文電的內(nèi)容，積極主動(dòng)地通過文字或口頭向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，對(duì)文件的重要內(nèi)容要標(biāo)注，以便領(lǐng)導(dǎo)把握和記憶。
2、承辦。承辦文電是指在接到上級(jí)文電后，為落實(shí)上級(jí)的指示，在首長做出批示后，根據(jù)首長的批示制發(fā)具體實(shí)施意見的過程。包括擬稿、會(huì)簽、核稿、簽批四個(gè)環(huán)節(jié)。承辦擬稿是整個(gè)辦文的中心環(huán)節(jié)。
3、制發(fā)。包括打印、蓋印、登記、發(fā)文四個(gè)環(huán)節(jié)，這是辦文的輔、技術(shù)性工作階段。其中主要環(huán)節(jié)是打印和蓋印。打印文稿的字體要規(guī)范統(tǒng)一。一般情況下，文稿的主標(biāo)題用黑體二號(hào)字，副標(biāo)題用宋體四號(hào)字，單位姓名用楷體三號(hào)字，正文用仿宋體三號(hào)字，正文中的大標(biāo)題用黑體，小標(biāo)題用楷體；打印文稿要認(rèn)真核對(duì)，不能錯(cuò)字、漏字，錯(cuò)段、漏段，要核對(duì)到每個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。裝訂要符合標(biāo)準(zhǔn)要求，不能漏頁、錯(cuò)頁、倒頁。印章要蓋在單位的正中央，不能印斜印偏，不能模糊不清，要與打印文稿的單位名稱相符。
4、反饋。文電下發(fā)后，要通過多種途徑了解掌握文電貫徹落實(shí)情況，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反饋，同時(shí)還要注意針對(duì)貫徹過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提出糾偏的建議，確保下達(dá)的文電能夠善始善終地得到貫徹落實(shí)。
上述四步是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)、環(huán)環(huán)相扣的辦文全程，缺少哪一步，或哪一步出現(xiàn)偏差，都會(huì)影響辦文質(zhì)量。
（三）處理文電應(yīng)注意的問題
處理文電除了要嚴(yán)格按照上述程序辦理外，還要注意做到以下三點(diǎn)：一是辦理要及時(shí)。文電大都有較強(qiáng)的時(shí)效性，要盡快辦理，不能拖拖拉拉，更不能不請示、不報(bào)告、擱置不管。對(duì)時(shí)限特別急的文電，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦完。二是表達(dá)要準(zhǔn)確。大部分文電政策性強(qiáng)，擬制過程中要注意準(zhǔn)確性，不能粗枝大葉、含糊不清。三是文電要保密。公文多數(shù)具有內(nèi)部特性，一般都規(guī)定傳閱范圍，該誰知道就讓誰知道。呈辦結(jié)束，及時(shí)存放或返還保密室。用軍內(nèi)網(wǎng)傳輸公文要采取加密措施，絕不能用地方網(wǎng)辦理公文。
六、承辦會(huì)務(wù)
所謂會(huì)務(wù)，就是承辦會(huì)議事務(wù)性的工作。機(jī)關(guān)干部辦會(huì)能力的強(qiáng)弱，直接關(guān)系到會(huì)議效果，關(guān)系到黨委首長的意圖能否得到圓滿實(shí)現(xiàn)，還直接影響著首長機(jī)關(guān)的聲譽(yù)。所以，提高機(jī)關(guān)干部辦會(huì)能力是加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的一個(gè)重要方面。
（一）會(huì)議的類型
會(huì)議的類型繁多。從會(huì)議的性質(zhì)看，有黨的會(huì)議、行政會(huì)議。從會(huì)議規(guī)模看，有大型會(huì)議、中型會(huì)議、小型會(huì)議。從會(huì)議議題看，有綜合性會(huì)議、專業(yè)性會(huì)議、專題性會(huì)議。從會(huì)議的形式看，有例會(huì)、臨時(shí)性會(huì)議、電視電話會(huì)議，還有多種多樣的現(xiàn)場會(huì)。從會(huì)議的功用看，有商討、決策性會(huì)議，如常委會(huì)、黨委會(huì)、首長辦公會(huì)等；有部署工作性會(huì)議，如黨委擴(kuò)大會(huì)議；有交流表彰性會(huì)議，如基層建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等；有報(bào)告、動(dòng)員性會(huì)議，如傳達(dá)貫徹上級(jí)會(huì)議精神的報(bào)告會(huì)、先進(jìn)單位和個(gè)人事跡匯報(bào)會(huì)等；有調(diào)查研究性會(huì)議，如就某些問題所舉行的匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)和研討會(huì)等；有選舉性會(huì)議，如黨代會(huì)等。
（二）會(huì)議的基本套路
由于會(huì)議的作用和規(guī)模不同，會(huì)務(wù)工作重點(diǎn)和要求也必然各有側(cè)重，但基本的工作套路大同小異，一般分為會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)間服務(wù)和會(huì)后處理三個(gè)階段。
1、會(huì)前準(zhǔn)備工作的主要內(nèi)容和程序。會(huì)議是否成功，會(huì)前準(zhǔn)備是關(guān)鍵。有人說：“功夫在會(huì)前”。這話很有道理。準(zhǔn)備階段主要有六個(gè)方面：
（1）制定會(huì)議方案。一般包括下列內(nèi)容：會(huì)議名稱、指導(dǎo)思想、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議日程、會(huì)場地點(diǎn)、參加人員、主席臺(tái)及會(huì)場布置、人員食宿、
交通保障、報(bào)到方法、經(jīng)費(fèi)預(yù)算以及會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)組織、會(huì)議編組、入場憑證、安全措施等。有的會(huì)議還需安排參觀、錄像、報(bào)道、發(fā)獎(jiǎng)、攝影等。會(huì)議方案經(jīng)提交領(lǐng)導(dǎo)討論審定后，即作為組織籌辦會(huì)議的依據(jù)。
（2）起草會(huì)議文件。主要包括工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、經(jīng)驗(yàn)材料、匯報(bào)提綱、通知和會(huì)議須知等。會(huì)議須知的內(nèi)容比較多、比較具體，主要包括：日程安排、會(huì)議編組、作息時(shí)間、住宿房間、就餐桌位、會(huì)務(wù)組房間及電話號(hào)碼、文化生活安排、注意事項(xiàng)。負(fù)責(zé)起草文件的同志要特別注意四點(diǎn)：一是吃透上級(jí)精神、領(lǐng)會(huì)首長意圖；二是緊扣會(huì)議主題；三是了解掌握單位的情況；四是早動(dòng)手、早呈送。
（3）搞好協(xié)調(diào)保障。大型會(huì)議保障任務(wù)重，要組織召開協(xié)調(diào)會(huì)，明確分工、明確時(shí)限、明確責(zé)任、明確要求。要成立籌備處，下設(shè)會(huì)務(wù)組、材料組、宣傳組、后勤保障組（包括醫(yī)務(wù)人員）、安全保衛(wèi)組等。會(huì)議開始后，籌備處即轉(zhuǎn)為大會(huì)秘書處。辦中小型會(huì)議則不必設(shè)籌備處，只需固定幾個(gè)人主責(zé)會(huì)務(wù)工作即可。
（4）下發(fā)會(huì)議通知。會(huì)議通知一般包括“八要素”：即會(huì)議名稱、主要內(nèi)容、參加人員、報(bào)到時(shí)間、會(huì)期、會(huì)址、著裝、注意事項(xiàng)。注意事項(xiàng)主要有需要攜帶的材料或物品，提前報(bào)告與會(huì)者名單，報(bào)到的方式和時(shí)間，是帶車、還是乘坐火車和公共汽車，以便安排接站。
（5）報(bào)告上級(jí)機(jī)關(guān)。
（6）設(shè)置會(huì)場。主要是三項(xiàng)工作：一是布置主席臺(tái)。主要包括懸掛會(huì)標(biāo)（會(huì)標(biāo)要懸掛于主席臺(tái)前沿上方）、擺放背景、排定座次、架設(shè)并調(diào)試話筒。主席臺(tái)座次要按照“中為主、左為上”的慣例排定，黨的會(huì)議應(yīng)按照黨委正副書記的順序安排；行政會(huì)議，按照編制序列安排。如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議，應(yīng)安排中間就座，拿不準(zhǔn)的要及時(shí)請示。二是會(huì)場座區(qū)的布置。按照與會(huì)人員的多少擺放桌椅，一般要將正式出席人員安排在會(huì)場靠前和中間位置，列席人員要安排在靠后或兩邊位置。三是分會(huì)場的布置。如需分組討論或召開對(duì)口會(huì)，要設(shè)分會(huì)場，如有首長參加，要及時(shí)通知，各分會(huì)場要相對(duì)集中，不要太分散。另外，對(duì)會(huì)場的供電、供暖（冷）、音響等設(shè)備要考慮到、檢查好。要備好發(fā)電設(shè)備，以防停電。
上述各項(xiàng)工作，主要用于大型會(huì)議。一般性會(huì)議的承辦根據(jù)實(shí)際需要和首長指示進(jìn)行。比如籌備電視電話會(huì)議，就比較簡單，只需與通信部門聯(lián)系，調(diào)試好線路信號(hào)，準(zhǔn)備好會(huì)場就可以了。召開現(xiàn)場會(huì)，會(huì)前準(zhǔn)備主要由現(xiàn)場所屬單位負(fù)責(zé)，可不間斷的到現(xiàn)場指導(dǎo)和協(xié)助準(zhǔn)備。有些大型現(xiàn)場會(huì)要與所屬單位一并準(zhǔn)備。召開例行性會(huì)議和各種小型會(huì)議時(shí)，一般不設(shè)主席臺(tái)，也不掛會(huì)標(biāo)。桌椅的擺放可根據(jù)會(huì)議的類型和人員的多少而定。會(huì)議桌可按會(huì)議要求擺成圓形、長方形或正方形，會(huì)議主持人、領(lǐng)導(dǎo)成員以及講話人的座席設(shè)在某一側(cè)的中間位置，其他與會(huì)人員可以按編制序列就座，也可以不固定位置，隨便就座。
2、會(huì)間服務(wù)工作的主要內(nèi)容和程序
（1）組織好會(huì)議報(bào)到。請假人員要及時(shí)向首長報(bào)告。要設(shè)簽到處，指定專人迎接報(bào)到人員。報(bào)到時(shí)核發(fā)會(huì)議證件和有關(guān)材料，并及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)報(bào)到情況。
（2）做好會(huì)議記錄。特別要記好首長的即席講話，重要的還要錄音，以便會(huì)后整理。如果組織討論或召開對(duì)口會(huì)，材料組人員要分頭參加，以便掌握第一手材料。
（3）做好服務(wù)工作。及時(shí)陪同領(lǐng)導(dǎo)看望與會(huì)人員；安排首長休息；組織醫(yī)務(wù)人員巡診；為與會(huì)人員訂購返程車船票等。會(huì)議期間還要做好防火、防盜、防食物中毒等工作。
3、會(huì)后主要工作
一是會(huì)議記錄的整理和領(lǐng)導(dǎo)講話、會(huì)議總結(jié)的定稿打印；二是撰寫會(huì)議紀(jì)要；三是將會(huì)議材料整理歸檔；四是清理帳目，進(jìn)行會(huì)務(wù)工作總結(jié)。
（三）承辦會(huì)務(wù)的基本要求
會(huì)務(wù)工作紛繁復(fù)雜，千頭萬緒，必須要有科學(xué)慎密的工作方法，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，做到周密計(jì)劃，精心組織，一絲不茍，才能確保萬無一失。總結(jié)一些同志承辦會(huì)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合個(gè)人的體會(huì)，我感到做好會(huì)務(wù)工作，還需要把握以下幾點(diǎn)：
1、著手要早。黨委領(lǐng)導(dǎo)一經(jīng)確定召開的會(huì)議，會(huì)務(wù)各項(xiàng)籌備工作就應(yīng)隨之展開。做到“三要”：要盡早地按照會(huì)議的中心議題，進(jìn)行調(diào)查研究，搜集資料，撰寫會(huì)議材料，并呈送首長審閱，形成較高水平的會(huì)議文件。不能有會(huì)議不開材料不定的思想。要盡早地征尋群眾意見，形成成熟的工作建議，進(jìn)行充分的議題準(zhǔn)備；要盡早地布置好會(huì)場、安排好食宿等，并反復(fù)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
2、抓得要細(xì)。會(huì)務(wù)工作之大忌就是“粗”、“疏”、“錯(cuò)”、“漏”。在辦會(huì)這個(gè)問題上，要做到事無巨細(xì)、面面俱到、婆婆媽媽。該想的要想細(xì)，該講的要講到，該做的要安排好，確保不隙一空，不虛一時(shí)，不漏一處，不拉一人。有時(shí)幾個(gè)會(huì)連續(xù)開，要周密搞好會(huì)議的銜接。把問題想在先，把工作做在前，以確保會(huì)與會(huì)之間的緊湊性。這里也要注意一個(gè)“細(xì)”字。
3、協(xié)調(diào)要好。會(huì)務(wù)牽頭部門對(duì)會(huì)務(wù)中涉及的問題，要考慮全，事先拿出建議，請分管的領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)務(wù)籌備會(huì)上作出明確分工和安排。在具體落實(shí)上：一要抓牽頭。各會(huì)務(wù)組的組長對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分工的某項(xiàng)具體工作負(fù)全責(zé)。要明確分工，各司其職，做到任務(wù)清楚，責(zé)任到人，事有專人，人有專責(zé)，防止相互推諉扯皮。三要勤協(xié)調(diào)。由政治部門承辦的會(huì)務(wù)工作，還有賴于其它部門的通力合作和大力支持，如需要司令部管理部門提供招待所等食宿場所，后勤部的運(yùn)輸部門提供車輛保障等。這就要求我們把機(jī)關(guān)的內(nèi)部關(guān)系搞密切，使之和諧、順暢。
4 、動(dòng)作要快。一般的會(huì)議從會(huì)前籌備，到會(huì)間組織，再到會(huì)后處理，大小會(huì)務(wù)工作數(shù)十項(xiàng)，而會(huì)期一般就幾天，可謂任務(wù)非常重，時(shí)間卻很緊。這就要求會(huì)務(wù)人員要增強(qiáng)時(shí)間觀念，加快工作節(jié)奏，提高工作效率。對(duì)規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的工作，只能按期或提前完成，決不能拖延。有的會(huì)務(wù)組人員較少，一人身兼數(shù)職，同時(shí)抓幾項(xiàng)工作，要甘于吃苦，盡心盡力，要多加班加點(diǎn)，真正做到五勤：即“腦勤”、“眼勤”、“嘴勤”、“腿勤”、“手勤”，確保優(yōu)質(zhì)高效地完成會(huì)務(wù)任務(wù)。
七、組織培訓(xùn)
培訓(xùn)是為了提高所屬人員的能力素質(zhì)而進(jìn)行的一種學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織培訓(xùn)是政治機(jī)關(guān)的一個(gè)大項(xiàng)工作，搞好培訓(xùn)對(duì)于政治干部練好基本功、開闊新視野、掌握新技能，提高綜合素質(zhì)具有重要的作用。根據(jù)我的體會(huì)，組織政工培訓(xùn)應(yīng)做好六項(xiàng)工作：
一是年初有計(jì)劃。除根據(jù)臨時(shí)性任務(wù)組織的培訓(xùn)外，一些大的培訓(xùn)，如理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)、“三員”集訓(xùn)、思想骨干集訓(xùn)等，年初要納入《政治工作指示》中。年初有計(jì)劃便于政工首長和機(jī)關(guān)了解工作安排，控制工作節(jié)奏，把握工作進(jìn)程。也便于早打算、早準(zhǔn)備，如經(jīng)費(fèi)預(yù)算、人員配備、時(shí)間安排等。
二是臨近搞調(diào)查。通常在組織培訓(xùn)前一至兩個(gè)月，就要對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)研。根據(jù)調(diào)查了解的情況確定培訓(xùn)主題。調(diào)研的主要內(nèi)容包括人員的素質(zhì)狀況、存在的主要問題及原因、解決問題的對(duì)策和措施、培訓(xùn)的方式方法等。對(duì)調(diào)查出的問題要作認(rèn)真的分析。哪些是新問題，哪些是老問題，老問題解決了多少，解決到什么程度，沒解決的原因是什么，培訓(xùn)要解決的突出問題是什么，應(yīng)采取什么方法，這樣搞的培訓(xùn)針對(duì)性和實(shí)效性才會(huì)強(qiáng)。
三是屆時(shí)拿方案。這項(xiàng)工作與辦會(huì)制定會(huì)議方案有相似之處，主要是對(duì)培訓(xùn)的名稱、主旨、形式、規(guī)模、時(shí)間、地點(diǎn)、參訓(xùn)人員、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、組織領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)內(nèi)容、授課人員、車輛保障和衛(wèi)生保障等工作拿出具體細(xì)致的方案并報(bào)首長或辦公會(huì)審定。
四是配檔要科學(xué)。培訓(xùn)配檔是否科學(xué)，直接影響著培訓(xùn)質(zhì)效。培訓(xùn)內(nèi)容通常包括組織授課、討論、參觀、觀看錄像、組織大會(huì)交流發(fā)言、現(xiàn)場模擬等。組織授課要盡量聘請?jiān)谀稠?xiàng)工作上有特長的專業(yè)人才、專家學(xué)者或首長進(jìn)行，內(nèi)容要貼近工作實(shí)際，要有指導(dǎo)性、針對(duì)性和可操作性。
五是保障要有力。保障工作主要包括食宿、接送、娛樂、安全、通信、教具等方面的內(nèi)容。“食宿”要保障吃得好、吃得衛(wèi)生，防止食物中毒，要保證與會(huì)人員每天能喝上開水。要提前安排好與會(huì)人員的住宿，主要包括安排房間、張貼門簽等。如果受條件限制，需要自帶被褥和其他個(gè)人生活用品，要提前通知。“接送”。協(xié)調(diào)好車輛安排好接送站、提前預(yù)訂車票。“娛樂”。條件允許或培訓(xùn)時(shí)間較長時(shí)，要給與會(huì)人員增訂和調(diào)整報(bào)紙，組織收看新聞或安排文藝晚會(huì)等。“安全”。要采取必要的安全措施，防止培訓(xùn)材料和住室物品丟失被盜。。“通信”。根據(jù)培訓(xùn)需要，為參訓(xùn)人員的住室或教室增設(shè)電話。“教具”。主要指擴(kuò)音設(shè)備、多媒體、黑板等。
企業(yè)人力資源自查報(bào)告
20xx年人力資源管理工作取得了不少進(jìn)展，在公司領(lǐng)導(dǎo)及企管科科長的帶領(lǐng)下，較好的完成了各月正常開展以及臨時(shí)安排的工作，但是在工作過程中也存在不少需要進(jìn)一步加強(qiáng)及改進(jìn)的方面。
一、工作的計(jì)劃性需要進(jìn)一步加強(qiáng)
因?yàn)槿肆Y源管理人員較少，工作內(nèi)容由人事、薪酬、培訓(xùn)、社保、勞保管理及企管科內(nèi)業(yè)資料管理等方面工作，同時(shí)因公司人員短缺時(shí)候經(jīng)常組織科室人員參加義務(wù)勞動(dòng)或者是值班，導(dǎo)致經(jīng)常一天內(nèi)有很多工作需要及時(shí)完成，甚至新疆公司可能同一天安排幾天需要同時(shí)完成的事情。因此，剛開始工作計(jì)劃性不好，同時(shí)沒有及時(shí)記錄的習(xí)慣，導(dǎo)致偶爾出現(xiàn)新疆公司、公司領(lǐng)導(dǎo)、科長安排的臨時(shí)工作沒有及時(shí)完成，工作完成沒有計(jì)劃性，導(dǎo)致工作比較繁忙但無法按時(shí)完成任務(wù)，甚至出現(xiàn)了四次科長不及時(shí)提醒就沒有及時(shí)匯報(bào)的事情。
整改措施：通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)必須及時(shí)登記好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作才能按時(shí)完成任務(wù)。現(xiàn)在我每天早上開調(diào)度會(huì)提前十分鐘到辦公室查看自己的會(huì)議記錄本，并及時(shí)登記好自己當(dāng)天需要著重完成的工作任務(wù)，因臨時(shí)事情沒有完成不是務(wù)必當(dāng)天完成的工作下班前在會(huì)議記錄本上查看，并及時(shí)標(biāo)記，第二天接著登記、完成。
二、工作認(rèn)真、仔細(xì)程度需要加強(qiáng)
在工作量比較大、任務(wù)比較多時(shí)，工作比較急躁，沒有認(rèn)真、仔細(xì)的審核自己做完的材料，偶爾出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤，經(jīng)常會(huì)在材料中出現(xiàn)錯(cuò)別字；因工作催促比較急時(shí)，沒有考慮細(xì)節(jié)就總結(jié)結(jié)果并找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，偶爾出現(xiàn)面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的問題回答不上的尷尬局面，導(dǎo)致工作開展不順利。
整改措施：所有資料在自己做完以后，進(jìn)行電子版審核，審核以后及時(shí)打印出來，打印出來以后自己再進(jìn)行全面閱讀與修改后再在電子版上修改，然后打印，再審核后報(bào)送至科長處，沒有經(jīng)過紙質(zhì)版閱讀、修改的，不能直接傳達(dá)至科長處，經(jīng)過科長審核后需要報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)、新疆公司及其他的部門，再行申報(bào)。
三、工作條理性需要進(jìn)一步提高
工作中因?yàn)榧痹晷膽B(tài)導(dǎo)致細(xì)節(jié)處理不夠到位，工作條理性不夠清晰，資料拜訪比較凌亂。
整改措施：加強(qiáng)工作中的細(xì)節(jié)處理，增加一些檔案盒，標(biāo)注清楚資料類別名稱，確定后的材料及時(shí)歸檔管理。
四、學(xué)習(xí)的積極性要加強(qiáng)
因今年工作比較多，開展過程中經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致個(gè)人心態(tài)有時(shí)會(huì)受影響，因此下班后沒有經(jīng)常開展自我充電、學(xué)習(xí)，個(gè)人業(yè)務(wù)技能知識(shí)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)有所短缺的情況。
整改措施：不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率，在工作之余多拿時(shí)間開展自我學(xué)習(xí)，明年計(jì)劃學(xué)習(xí)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試內(nèi)容，爭取參加并通過中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試。
五、處理人事關(guān)系、溝通能力需要加強(qiáng)
因?yàn)楣ぷ髦薪佑|的人員不同，人員素質(zhì)也參差不齊，處理交際關(guān)系時(shí)不能很好的根據(jù)個(gè)人不同而采取不通的交際方式，特別是在和職工溝通時(shí)偶爾會(huì)因?yàn)楣ぷ髅β刀鲆晜€(gè)人接受能力與理解能力，導(dǎo)致為職工處理事情時(shí)事倍功半，甚至出現(xiàn)事情解決不徹底的情況出現(xiàn)。
整改措施：不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在和工人交流中注意使用通俗易懂的方式交流，充分考慮職工的理解與接受能力而開展工作，爭取實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。
六、工作注重安排，跟蹤落實(shí)程度需要提升
時(shí)光飛逝，歲月匆流。**年在緊張而充實(shí)的氣氛中已近尾聲，我也度過了在公司的第**個(gè)年頭。在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我盡心盡力，踏實(shí)做事，完成了人事崗位所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。現(xiàn)對(duì)這一年的工作作以匯報(bào)，希望從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足，為新一年工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、日常業(yè)務(wù)：
1、新員工入住安排、轉(zhuǎn)正考核、人事關(guān)系轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出等相關(guān)手續(xù)的辦理及員工溝通與協(xié)調(diào)
2、在職人員調(diào)崗、人事任命等文件起草
3、辦理員工離職手續(xù)
4、職稱報(bào)名、材料審核修改、匯總上報(bào)、反饋及補(bǔ)貼申請
5、直屬二部工資報(bào)批
6、公司總部人員每月在崗情況核查及參保人員確定
7、畫院宿舍協(xié)調(diào)安排、電卡月度充電及日常維修
8、集團(tuán)及領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)榮譽(yù)申報(bào)工作
9、工會(huì)安排的日常報(bào)表、先進(jìn)申報(bào)、活動(dòng)開展及檢查等工作
10、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)對(duì)外報(bào)表、配合其他部門完成人員信息統(tǒng)計(jì)
11、出具人員在崗、實(shí)習(xí)、工資、參保等相關(guān)證明
12、商標(biāo)年審與爭議處理
13、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
因辦公室人員調(diào)整，新員工入職、工資評(píng)定、月考勤、績效考核、人資系統(tǒng)日常維護(hù)、宣傳等部分業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)至辦公室其他人員負(fù)責(zé)。
二、完成的具體工作
1、完成公司領(lǐng)導(dǎo)榮譽(yù)申報(bào)工作。
2、成功申報(bào)市高層次人才*人。
3、成功組織區(qū)總工會(huì)倡導(dǎo)的“城市文明提升活動(dòng)”并獲大賽一等獎(jiǎng)。
4、為壯大集團(tuán)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍，保證職稱證件滿足投標(biāo)工作需求，為職稱評(píng)定做好充分準(zhǔn)備，為**人在人社局辦理檔案手續(xù)，與**人簽訂就業(yè)協(xié)議書。**人取得初級(jí)職稱，**人取得正高級(jí)職稱，**人取得中級(jí)職稱，**人取得副高級(jí)職稱。
5、組織**名工程類專業(yè)技術(shù)人員完成年度網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育。
6、組織**名一線職工到**度假村進(jìn)行療休養(yǎng)。
7、上半年完成集團(tuán)公司、各企業(yè)、項(xiàng)目部工資申報(bào)456人次，下半年工作調(diào)整后完成工資報(bào)批25人次，并協(xié)調(diào)各項(xiàng)目部提出的工資發(fā)放異議。
8、完成**人考核轉(zhuǎn)正手續(xù)、**人調(diào)崗手續(xù)、**人離職手續(xù)報(bào)批。
9、完成公司總部每月社保繳納名單核實(shí)，自費(fèi)人員催繳勞保費(fèi)。
10、安排新入職人員住宿，協(xié)調(diào)宿舍安排。為保障良好的居住環(huán)境，對(duì)職工宿舍進(jìn)行多次集中維修，并合并乒乓球桌、臺(tái)球桌、休閑桌椅等現(xiàn)有設(shè)備，初步建成職工文體活動(dòng)中心。完成各房間每月充電、材料申購。
11、協(xié)助完成會(huì)議紀(jì)要、活動(dòng)攝像工作，并起草新聞簡訊。
12、在職工之家建設(shè)電子閱覽室、工會(huì)辦公室，整理宣傳欄素材，多次通過上級(jí)主管部門的檢查工作，并申請工會(huì)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助**元。
13、完成日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表、單位及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外報(bào)表，出具人員在崗、實(shí)習(xí)、工資、參保等相關(guān)證明**人次。
14、參與集團(tuán)**周年慶系列宣傳登報(bào)工作，及活動(dòng)籌備工作。
本人在完成本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)提升，參加了**大學(xué)**專業(yè)的本科網(wǎng)絡(luò)教育，根據(jù)公司安排考取崗位證，并順利完成年度繼續(xù)教育。
三、明年工作計(jì)劃
1、創(chuàng)新工作方式，完善和細(xì)化工作流程，靈活應(yīng)用工具表格，提高工作效率。
2、加強(qiáng)和新員工的溝通和交流，做好新員工工作動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)對(duì)其反應(yīng)的問題進(jìn)行匯報(bào)、協(xié)調(diào)和解決，為公司留住人才。
3、鼓勵(lì)員工積極參加各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育，**年計(jì)劃申報(bào)高級(jí)職稱**人，中級(jí)職稱**人，初級(jí)職稱**人。
每年一次、每季度一次，甚至每月一次的營銷會(huì)議，全國各路英雄好漢全部聚集，公司總部各部門領(lǐng)導(dǎo)悉數(shù)到位，沒完沒了的匯報(bào)、指示、講解、培訓(xùn)……夜以繼日。
但絕大多數(shù)的營銷會(huì)議都被證明是無效的：訓(xùn)令者講起來頭頭是道，問起來亂七八糟，做起來另有一套；聽講者聽一聽感動(dòng)，想一想激動(dòng)，回去以后一動(dòng)不動(dòng)。
為什么結(jié)果會(huì)這樣?
筆者親歷各種企業(yè)營銷會(huì)議，并從中總結(jié)了企業(yè)三種無效營銷會(huì)議。
上下需求不一致，雞同鴨講
一般營銷會(huì)議都有一個(gè)程序，即各地營銷經(jīng)理向公司的領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)各地的發(fā)展?fàn)顩r與問題。這些問題都是營銷經(jīng)理在自己能力和權(quán)力范圍里無法解決的，期望通過會(huì)議匯報(bào)，引起注意或得到解決。
然而按照會(huì)議流程，匯報(bào)以后就是領(lǐng)導(dǎo)安排工作。那些匯報(bào)的問題，會(huì)議上沒有研討，更沒有提出解決辦法。
公司的理由十分充足：
1 每個(gè)地方問題各不相同，在一個(gè)會(huì)議上無法解決；
2 會(huì)議時(shí)間很緊張，不可能每個(gè)問題都得到重視；
3 有些問題并不重要，營銷經(jīng)理只要把公司決定做好了，就會(huì)一通百順。
會(huì)議之后營銷經(jīng)理一肚子委屈：這個(gè)問題不解決，下一步就不能執(zhí)行公司的決策。具體的問題往往是硬問題，不解決就是老虎排隊(duì)站在馬路上――隨你多牛就是過不去。
但在會(huì)議上倉促研究這些問題也有不妥。部分市場的議題與營銷會(huì)議的主題可能有所沖突，導(dǎo)致會(huì)議偏離議題，或者沖淡會(huì)議的主要目的。
正確的做法是：營銷會(huì)議之前仔細(xì)地征求各地意見，先把各地的問題匯總，然后在會(huì)議上有針對(duì)性地把一些共性問題提出來，或在會(huì)議之后立即舉行小型會(huì)議，分類研討。
記住，一定要在營銷經(jīng)理回到一線前把具體問題解決掉。沒有辦法立即解決的，一定要記錄在案，并給予一定的指導(dǎo)。
更重要的是：對(duì)這些有困惑的營銷經(jīng)理，本次會(huì)議的內(nèi)容要重新宣講一遍，否則可能會(huì)造成執(zhí)行弱化問題，要強(qiáng)調(diào)在問題沒有完全解決的情況下如何來執(zhí)行會(huì)議要求。這一點(diǎn)對(duì)那些沒有多少經(jīng)驗(yàn)的營銷經(jīng)理尤其重要。
營銷會(huì)議變成了綜合會(huì)議
明明是營銷會(huì)議，但卻加入了人事、行政、營運(yùn)等內(nèi)容，最后變成了一場綜合會(huì)議。
為什么會(huì)這樣?
1 很多公司的分支機(jī)構(gòu)人員少、分工不細(xì)致，參加大會(huì)議的人常是一兩個(gè)人，都是主要負(fù)責(zé)人――幾乎所有的會(huì)議他們都得參加；
2 會(huì)議成本比較高，時(shí)間很緊張，沒有進(jìn)行分別會(huì)議。于是，自始至終都是在一個(gè)會(huì)議室里，所有人一起參加所有的會(huì)議。
這種安排很不合理：很多會(huì)議內(nèi)容對(duì)一部分人來說簡直毫不相干，特別是不同類別產(chǎn)品的營銷團(tuán)隊(duì)，只要在一兩個(gè)會(huì)議上集體參加即可，更多的會(huì)議內(nèi)容應(yīng)分開進(jìn)行。
營銷分支機(jī)構(gòu)一人多責(zé)、組織簡單，應(yīng)根據(jù)事情的緊要性來分時(shí)段單獨(dú)進(jìn)行會(huì)議安排，否則，緊張的會(huì)議安排會(huì)讓很多的內(nèi)容來不及消化，出現(xiàn)以下情況：
1 壓縮了很多“非重要”會(huì)議的時(shí)間(在營銷人眼里，非營銷內(nèi)容就是要壓縮的)，很多應(yīng)當(dāng)講解清楚的內(nèi)容最后匆匆略過。
2 會(huì)上不能講清楚的，會(huì)后又因其他安排而沒時(shí)間仔細(xì)詢問。
3 把材料發(fā)給與會(huì)者，期望他們在會(huì)后自己單獨(dú)學(xué)習(xí)，不明白的地方再電話溝通。結(jié)果會(huì)議之后，營銷一線的注意力幾乎全部集中到銷售上，對(duì)于其他事情，大家都忘記得差不多了。
因此，營銷會(huì)議里一般不適合安排過多其他內(nèi)容，尤其是非營銷的內(nèi)容，最多可以安排1～2個(gè)比較緊急、重要的內(nèi)容。否則，不僅成本高居不下，而且還影響會(huì)議效果。
中小型企業(yè)喜歡把那些非營銷的內(nèi)容裝進(jìn)營銷會(huì)議里，從來沒有意識(shí)到要給各地的分支機(jī)構(gòu)做一次單獨(dú)的“非營銷”會(huì)議，因此，不僅營銷工作做不好，連一些基本的管理工作也處于混亂狀態(tài)。
好的營銷會(huì)議，是單項(xiàng)問題的集體研討，讓更多的人來參與某一兩個(gè)問題的解決方案，最后達(dá)成共識(shí)。
會(huì)議模式年復(fù)一年，固定不變
這表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是每次會(huì)議作業(yè)方式固定，各地匯報(bào)工作一領(lǐng)導(dǎo)做工作要求一培訓(xùn)等，二是每次會(huì)議內(nèi)容都是老調(diào)重彈，好像這些問題從來都沒有得到解決，需要從年頭說到年底，從去年說到明年。
改變會(huì)議的形式，比較簡單，本文不再贅述。
至于老調(diào)重彈，分管營銷的領(lǐng)導(dǎo)總是覺得心里有太多的話要說，有太多的要求要提出――因?yàn)槭袌龀霈F(xiàn)的問題幾乎是全方位的!
但是，為什么說來說去還是那些問題?說了這么多次，為什么沒有得到改善?
1 會(huì)議內(nèi)容全而不細(xì)，“面面俱到”，結(jié)果“處處不到”!
從經(jīng)銷商到終端、從陳列到促銷、從推廣到運(yùn)營、從團(tuán)隊(duì)到財(cái)務(wù)核銷等等全部涉及，營銷的每個(gè)細(xì)節(jié)都談得滾瓜爛熟，到后來與會(huì)者都倒背如流了，這些環(huán)節(jié)仍然沒有執(zhí)行到位。
所有問題都要講到，就會(huì)在所有問題上都泛泛而談，很多細(xì)節(jié)不能講解到位。
例如“加強(qiáng)終端促銷的執(zhí)行”：那么終端如何分類?不同的終端給予什么樣的資源支持?如何給予輔助手段強(qiáng)化這些促銷?如何防范促銷的負(fù)面效應(yīng)?如何克服促銷資源的流失等等。這些細(xì)節(jié)不在會(huì)議上做詳細(xì)的分解，就只好根據(jù)各地經(jīng)理的理解、能力和經(jīng)驗(yàn)來操作，結(jié)果千變?nèi)f化，千奇百怪。于是，下一次會(huì)議上再次強(qiáng)調(diào)，但是“濤聲依舊”!
好的營銷會(huì)議，現(xiàn)在已經(jīng)變成單項(xiàng)問題的集體研討，讓更多的人來參與某一兩個(gè)問題的解決方案，最后達(dá)成一個(gè)共識(shí)。
問題是：哪有那么多時(shí)間來做這樣細(xì)致的講解?如果都這樣的話，一年要組織多少次會(huì)議才能完成?
這個(gè)疑問似是而非。會(huì)議上不明確的，就會(huì)在會(huì)議之后浪費(fèi)更多的時(shí)間。這個(gè)隱性的時(shí)間成本沒有誰來計(jì)算，浪費(fèi)的不僅僅是時(shí)間成本，還有市場機(jī)會(huì)。
一次會(huì)議上真正解決1～2個(gè)問題，一年開4次(一個(gè)季度一次)就會(huì)解決多少問題?有些問題是真正影響到業(yè)績與執(zhí)行的，三次會(huì)就能基本解決。而且，這種會(huì)也是一次學(xué)習(xí)會(huì)、培訓(xùn)會(huì)，思路的互相碰撞本身就是一次絕好的學(xué)習(xí)，一次生動(dòng)的培訓(xùn)。
2 缺乏嚴(yán)格的業(yè)務(wù)管理，跟蹤制度。
再好的營銷會(huì)議，如果缺乏一個(gè)優(yōu)秀、有效的業(yè)務(wù)管理、跟蹤制度，結(jié)果仍然會(huì)大打折扣。畢竟不能保證每次會(huì)的內(nèi)容都能讓所有人完全理解、接受；在執(zhí)行的過程中，也會(huì)因?yàn)槌霈F(xiàn)各種干擾，無法保證執(zhí)行效果。
業(yè)務(wù)管理就是要把每一次的會(huì)議要求，按照最基本的標(biāo)準(zhǔn)，分解各地各項(xiàng)任務(wù)，并根據(jù)分解來進(jìn)行項(xiàng)目考核。
例如：每次新產(chǎn)品的上市，營銷會(huì)議都會(huì)提到上市策略。那么緊接著就應(yīng)當(dāng)是業(yè)務(wù)管理的要求：導(dǎo)入客戶用多長時(shí)間、導(dǎo)入多少終端、終端的類型以及在何時(shí)完成、終端的出樣率、促銷推廣的波段性時(shí)間、資源何時(shí)到位，甚至細(xì)致到哪些終端張貼何種海報(bào)與數(shù)量、考核的依據(jù)等等。
這樣的業(yè)務(wù)管理與跟蹤，才能確保各地明白努力的方向，工作也有了可以考量的目標(biāo)。要記住，你考核什么，業(yè)務(wù)員就去做什么；你只對(duì)他提出希望，沒有用。
為加強(qiáng)我校與高中的聯(lián)系，搭建在校學(xué)生回報(bào)母校平臺(tái)，吸引更多優(yōu)秀高中學(xué)子報(bào)考我校，根據(jù)《xx信息工程大學(xué)“優(yōu)秀學(xué)子母校行”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)管理辦法（試行）》（學(xué)發(fā)[2017] 號(hào)，附件1）文件精神，2018年寒假繼續(xù)在全校范圍內(nèi)開展“優(yōu)秀學(xué)子母校行”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、活動(dòng)時(shí)間
2018年寒假期間
二、活動(dòng)宗旨
感恩高中母校、展示學(xué)子風(fēng)采、弘揚(yáng)大學(xué)精神
三、活動(dòng)內(nèi)容
在校大學(xué)生在寒假返鄉(xiāng)期間，通過拜訪母校領(lǐng)導(dǎo)老師、與學(xué)弟學(xué)妹們座談以及舉辦講座或報(bào)告會(huì)等形式，匯報(bào)自己在大學(xué)的學(xué)習(xí)、發(fā)展以及取得的成績等情況，并就學(xué)習(xí)方法、志愿填報(bào)、個(gè)人規(guī)劃等方面與母校師生交流心得、分享體會(huì)。同時(shí)通過《我們的舞臺(tái)》宣傳片播放、“我的大學(xué)”PPT宣講等途徑介紹我校的發(fā)展歷程、專業(yè)特色、辦學(xué)條件以及就業(yè)去向等情況，解答高中學(xué)生關(guān)注的有關(guān)高考和大學(xué)生活的熱點(diǎn)話題，努力搭建起我校與相關(guān)高中學(xué)校之間的橋梁，以吸引更多的優(yōu)秀學(xué)子報(bào)考xx信息工程大學(xué)。
四、組織單位
由學(xué)生工作處、校團(tuán)委聯(lián)合主辦，學(xué)工處招生辦公室負(fù)責(zé)具體組織，各學(xué)院學(xué)辦、分團(tuán)委負(fù)責(zé)在本學(xué)院范圍內(nèi)組織落實(shí)。
五、參加對(duì)象
全體在校普通本科生均可報(bào)名，以個(gè)人名義或自行跟老鄉(xiāng)、高中校友等一起組建團(tuán)隊(duì)參加，學(xué)校鼓勵(lì)成績優(yōu)良、性格開朗、表達(dá)能力較強(qiáng)的黨員、入黨積極分子、學(xué)生干部及曾獲校級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的學(xué)生積極參加。
六、活動(dòng)組織
1.策劃報(bào)名
請各學(xué)院通知對(duì)活動(dòng)感興趣且有能力完成活動(dòng)任務(wù)的學(xué)生，積極開展活動(dòng)策劃，并于2017年12月27日前到所在學(xué)院學(xué)辦輔導(dǎo)員處自愿報(bào)名，原則上參加活動(dòng)的學(xué)生不可同時(shí)申報(bào)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)，請參加的學(xué)生填報(bào)《“優(yōu)秀學(xué)子母校行”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)名表（個(gè)人或團(tuán)隊(duì)）》（見附件2）。團(tuán)隊(duì)人數(shù)建議控制在3-5人范圍內(nèi)。
2.學(xué)院遴選
各學(xué)院匯總本院學(xué)生報(bào)名表后，在審查、遴選或面試的基礎(chǔ)上，確定推薦參加的學(xué)生名單（建議不低于本院本科生的4%），面向我校優(yōu)秀生源基地或省級(jí)重點(diǎn)中學(xué)的優(yōu)先，并填寫《xx信息工程大學(xué)“優(yōu)秀學(xué)子母校行”社會(huì)實(shí)踐報(bào)名情況匯總表》（附件3），于12月29日下午16:00前將匯總表紙質(zhì)版（領(lǐng)導(dǎo)審批簽字、蓋學(xué)院公章）和電子版報(bào)送至學(xué)工處招生辦公室。
3.集中培訓(xùn)
寒假前，各學(xué)院負(fù)責(zé)面向本學(xué)院參加活動(dòng)的學(xué)生開展院級(jí)層面培訓(xùn)，培訓(xùn)涉及安全教育、活動(dòng)準(zhǔn)備、活動(dòng)組織、活動(dòng)總結(jié)以及學(xué)校介紹等內(nèi)容。
4.活動(dòng)實(shí)施
寒假期間，參與活動(dòng)的學(xué)生（含團(tuán)隊(duì)）根據(jù)活動(dòng)策劃和學(xué)校學(xué)院相關(guān)要求，具體實(shí)施“優(yōu)秀學(xué)子母校行”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
5.總結(jié)報(bào)告
下學(xué)期開學(xué)后兩周內(nèi)，請參與活動(dòng)的學(xué)生（含團(tuán)隊(duì)）向所在學(xué)院學(xué)辦提交活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。報(bào)告包括如下四項(xiàng)：
（1）“優(yōu)秀學(xué)子母校行”社會(huì)實(shí)踐反饋表（附件4，紙質(zhì)版）；
（2）圖片（與高中大門的合影，代表性圖片3-5張，電子版，JPG格式）；
（3）“優(yōu)秀學(xué)子母校行”活動(dòng)小結(jié)（紙質(zhì)版）；
（4）媒體報(bào)道等其他有關(guān)支撐資料（原件或照片、截圖等，選報(bào)）。
6.成績考核
“優(yōu)秀學(xué)子母校行”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作為我校社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)域的常規(guī)性內(nèi)容，納入學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐成績考核與學(xué)分認(rèn)定范疇，具體內(nèi)容以《xx信息工程大學(xué)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)學(xué)分制管理暫行辦法》（校發(fā)〔2008〕11號(hào)）規(guī)定為準(zhǔn)。各學(xué)院根據(jù)相關(guān)規(guī)定，及時(shí)做好成績考核與學(xué)分認(rèn)定工作。
7.評(píng)獎(jiǎng)推薦
根據(jù)《xx信息工程大學(xué)“優(yōu)秀學(xué)子母校行”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)管理辦法（試行）》（學(xué)發(fā)[2017]45號(hào)，附件1）文件精神，活動(dòng)設(shè)置先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀實(shí)踐報(bào)告、優(yōu)秀指導(dǎo)教師以及優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
請各學(xué)院在開學(xué)后兩周內(nèi)，匯總學(xué)生提交的總結(jié)材料，進(jìn)行考核鑒定和評(píng)獎(jiǎng)推薦，根據(jù)文件規(guī)定的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，按比例推薦先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀實(shí)踐報(bào)告、優(yōu)秀指導(dǎo)教師，并填報(bào)《“優(yōu)秀學(xué)子母校行”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)匯總表》（附件5）。推薦名單須在學(xué)院范圍內(nèi)公示三天，無異議后通過奧藍(lán)將電子版材料報(bào)送學(xué)工處招生辦公室。優(yōu)秀組織獎(jiǎng)由學(xué)院按規(guī)定自行申報(bào)。
8.總結(jié)表彰
學(xué)工處匯總后，組織復(fù)核、公示、發(fā)文，適時(shí)開展全校表彰活動(dòng)。
七、工作要求
1.“優(yōu)秀學(xué)子母校行”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是落實(shí)思想教育、專業(yè)教育和社會(huì)實(shí)踐的有效載體，各學(xué)院應(yīng)高度重視，依據(jù)通知要求，結(jié)合學(xué)院特色進(jìn)行招生宣傳，明確專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌策劃，精心實(shí)施，在宣傳南信大的同時(shí)，使學(xué)生在實(shí)踐中“受教育、長才干、做貢獻(xiàn)”。
2.活動(dòng)前，各學(xué)院要加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)指導(dǎo)，為每位學(xué)生（團(tuán)隊(duì)）配備活動(dòng)指導(dǎo)教師，確保活動(dòng)全過程安全、文明、有序，真正展示出我校優(yōu)秀學(xué)子的風(fēng)采，同時(shí)努力做到“學(xué)生有收獲、活動(dòng)有成果、媒體有聲音”，積極發(fā)揮微博、微信、QQ群等傳播平臺(tái)，宣傳活動(dòng)的開展情況。
3.活動(dòng)后，各學(xué)院要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)開展情況、具體成效、存在問題以及下一步改進(jìn)措施（總結(jié)文字部分要短、實(shí)、精）。下學(xué)期開學(xué)兩周內(nèi)，總結(jié)紙質(zhì)材料、申報(bào)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)報(bào)告、附件5評(píng)獎(jiǎng)材料等（無須報(bào)送學(xué)生紙質(zhì)申報(bào)材料）經(jīng)學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋學(xué)院公章后報(bào)送學(xué)工處招生辦公室，電子材料通過奧藍(lán)系統(tǒng)或電子郵箱報(bào)送。
八、聯(lián)系方式
活動(dòng)聯(lián)系人： 辦公電話： ；
辦公地點(diǎn)：老 電子郵箱：
學(xué)生工作部（處）
