時(shí)間：2022-11-25 18:59:55
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇員工入職培訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
來(lái)到新的環(huán)境，這是我人生中的一次大轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)剛走出象牙塔的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)。身份的轉(zhuǎn)變使我馬上面臨各種挑戰(zhàn)，如知識(shí)構(gòu)架的轉(zhuǎn)型，生活形式的轉(zhuǎn)換，及人際交往方式的變化等等。我必須從骨子里脫離校園學(xué)生的身份，面臨真正意義上的職場(chǎng)生活。所幸公司給我們提供了這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)成如下幾方面：
一、德
“高尚的道德情操”是咱公司企業(yè)文化中所強(qiáng)調(diào)的一條，要做事先做人!良好的道德修養(yǎng)是我們做好每一份工作的前提，它關(guān)系到我們的職業(yè)素養(yǎng)、生活觀念、價(jià)值觀念等問(wèn)題。培訓(xùn)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)們也時(shí)時(shí)通過(guò)自己或是他人的例子，從待人接物到生活觀念，從工作態(tài)度到職業(yè)理想，從細(xì)節(jié)上把道德品行和人文修養(yǎng)剖析得非常透徹，發(fā)人深醒。于主任給播放的視頻講座讓我收獲良多，讓我學(xué)會(huì)微笑待人，意識(shí)到細(xì)節(jié)決定成敗，并要以飽滿的熱情和積極的態(tài)度去工作生活，以致去感染人。各位領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和平易近人的態(tài)度，時(shí)時(shí)刻刻都帶給我們貼心的溫暖，同時(shí)也透露著他們高尚的道德品質(zhì)和風(fēng)度。“鳥(niǎo)隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn)，人伴賢良品質(zhì)高”，感謝公司為我們提供了良好的人文環(huán)境和學(xué)習(xí)的楷模，古人有言：“與善人居，如人與芝蘭互室，久而不聞其香，即與之化矣!”我們也一定會(huì)努力的以各位前輩為榜樣，將他們的品質(zhì)傳承并且努力發(fā)揚(yáng)!
二、才
“家有梧桐樹(shù)，不愁鳳凰來(lái)”，是金子總會(huì)發(fā)光，但前提是自己要是金子!正式進(jìn)入工作崗位后，在公司體現(xiàn)我們價(jià)值的最好方式就是工作，高效率、高成果、有效的工作，這樣才能帶給公司效益，體現(xiàn)我們存在的意義，而做這些事情的前提就是我們要有“精湛的專業(yè)技能”。
通過(guò)這一個(gè)月的培訓(xùn)，總結(jié)了各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)們所傳授的各方面的知識(shí)，我認(rèn)為要想成為咱公司一名優(yōu)秀的員工應(yīng)具備以下幾方面的能力：
(一)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)
要想成為一名合格甚至優(yōu)秀的員工，我們必須把自己鍛煉成綜合性的專業(yè)人員，具體從以下幾方面來(lái)體現(xiàn)：
1. 扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)
專業(yè)知識(shí)是我們從事具體工作的前提條件，有專業(yè)才有職業(yè)。專業(yè)知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累，是從日積月累的實(shí)踐中沉淀下來(lái)的精華，淵博精湛的專業(yè)知識(shí)是工作成就的最大保障。培訓(xùn)過(guò)程中，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)分別就自己部門(mén)的工作職能，給我們講解了相關(guān)方面的大量知識(shí)，我們無(wú)不為他們精、細(xì)、準(zhǔn)的專業(yè)知識(shí)所折服。通過(guò)他們的講解，我發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)層次上和他們的巨大差距，以后的工作中一定努力學(xué)習(xí)，虛心求教。
2. 精湛的專業(yè)技能
剛走出校園的我們，從理論知識(shí)到工作實(shí)踐的過(guò)渡，實(shí)際上就是我們知識(shí)構(gòu)架的轉(zhuǎn)型，這需要我們花費(fèi)時(shí)間和精力，并從日常的工作學(xué)習(xí)中去體會(huì)提高。各位領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)過(guò)程中也都分別強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)，告誡我們事事留心皆學(xué)問(wèn)。我相信他們爐火純青的專業(yè)技能實(shí)際上就是經(jīng)驗(yàn)積累和知識(shí)技能不斷沉淀的結(jié)果，這也是他們有今天成就的有力保障。
在培訓(xùn)過(guò)程中，張所長(zhǎng)在傳授經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，對(duì)我們的工作技能做出了以下幾方面的要求：
(1)精于專業(yè)。在實(shí)際工作中，我們有時(shí)可能需要忽略專業(yè)界限，但想要讓自己在工作中不可替代，體現(xiàn)自己存在的價(jià)值，就必須有超出別人的特長(zhǎng)，即有所專，也有所長(zhǎng)。這就需要我們把實(shí)際工作中，哪怕是簡(jiǎn)單的事情做實(shí)、做細(xì)、做精，逐步的深化提高。
(2)善于表達(dá)。表達(dá)能力是我們以后匯報(bào)工作和與人溝通的橋梁，工作中的言不及義或是說(shuō)不清道不明，都會(huì)給我們帶來(lái)巨大不便，甚至是導(dǎo)致工作上的錯(cuò)誤。精準(zhǔn)簡(jiǎn)練的表達(dá)，能讓我們交流暢通，合作方便，工作愉快，也會(huì)顯得我們自己做事精細(xì)干練。
(3)敏于深思。這一條也就是“想”，也是張所長(zhǎng)最強(qiáng)調(diào)的一條。面對(duì)工作，我們要有一種刨根問(wèn)底的精神，只有深思了才會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也才能進(jìn)一步去努力解決問(wèn)題。就算不懂也要虛心求教，要學(xué)會(huì)打破砂鍋問(wèn)到底，也只有這樣我們才能不斷的提高自己。
(4)勤于動(dòng)手。設(shè)計(jì)工作形式上是“紙上談兵”，我們要想談的好談的精，就需要手腦并用，想的過(guò)程中，要實(shí)際動(dòng)手操作，整合身邊的資源，提高效率，增強(qiáng)能力。這樣我們才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己設(shè)計(jì)方案的不足，從而改進(jìn)提高，我想實(shí)際的職業(yè)技巧也是由此產(chǎn)生并沉淀的。
張所長(zhǎng)細(xì)化的要求，無(wú)疑對(duì)初入職場(chǎng)的我起到了醍醐灌頂?shù)淖饔茫乙脖貙⑴Φ娜W(xué)習(xí)，并在此基礎(chǔ)上去提升其他方面的技能。
3. 積極的價(jià)值觀念
這一條也可以理解為是上進(jìn)的工作心態(tài)。價(jià)值取向決定職業(yè)觀念，而職業(yè)觀念則決定我們的工作態(tài)度，也就是做事情的積極程度，而這也正決定了我們將在這條路上走多遠(yuǎn)，攀多高。來(lái)到新匯集團(tuán)這個(gè)大家庭，當(dāng)我們個(gè)人的價(jià)值取向服從于新匯集團(tuán)的總體價(jià)值取向時(shí)，我們就會(huì)以一種歸屬的姿態(tài)來(lái)認(rèn)同她，以主人翁的身份來(lái)為她添磚加瓦，這樣我們的事業(yè)才能長(zhǎng)久，我們的成就才會(huì)卓越。
(二)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
我們的工作很少是由一個(gè)人單獨(dú)完成的，一個(gè)人的精力和能力畢竟是有限的，這就需要我們集思廣益，依靠集體的智慧來(lái)出色地完成工作。
雖然還未正式的參與設(shè)計(jì)工作，但從培訓(xùn)期間的活動(dòng)中我們也有切身的體會(huì)。從三八國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)到培訓(xùn)結(jié)束的晚宴，無(wú)論是拔河爭(zhēng)雄，跳繩比賽，還是激情熱舞，歡聲歌唱，大家都積極地出謀劃策，為完成一致的目標(biāo)而努力，最終形成了一致的合力，得到了較好的效果。眾人通力的合作不但挖掘體現(xiàn)出個(gè)人的能力，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的活力和競(jìng)爭(zhēng)能力，另外還鞏固了隊(duì)員之間的友誼，這給我?guī)?lái)了眾多感悟和啟示。
因此，不論是簡(jiǎn)單的活動(dòng)還是復(fù)雜的工作，我們都要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)會(huì)合作。
(三)牢固的個(gè)人責(zé)任意識(shí)
個(gè)人責(zé)任涉及自己和他人，最終則關(guān)系著我們公司的發(fā)展。
通過(guò)這一個(gè)月的培訓(xùn)，我對(duì)個(gè)人責(zé)任意識(shí)有以下幾方面的認(rèn)識(shí)：
首先，無(wú)規(guī)矩不成方圓，認(rèn)同公司，就要認(rèn)同她的企業(yè)文化和規(guī)章制度，然后以身作則，遵守和行使她所賦予我們的責(zé)任和義務(wù)。培訓(xùn)初期，于主任就詳細(xì)的講解了我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨橐?guī)范，并羅列了一些生活工作等方面的行為準(zhǔn)則，供我們學(xué)習(xí)。從于主任的言語(yǔ)間，我也能深深的意識(shí)到制度的重要性。只有這樣，同事們才能統(tǒng)一處事標(biāo)準(zhǔn)，使得事事有章可循，公司的運(yùn)行才能井然有序，我們的工作才會(huì)有條有理。所以遵守執(zhí)行公司的規(guī)章制度是我們每一個(gè)新匯人的責(zé)任。
其次，做好自己的本職工作。我們的職責(zé)就是有效地完成公司給我們的任務(wù)，所以我們的工作就是我們的責(zé)任，完滿的完成工作就是在盡我們的個(gè)人責(zé)任。
再者，為他人擔(dān)起責(zé)任。民間有“各掃自家門(mén)前雪，休管他人瓦上霜”的說(shuō)法，這種事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，在公司卻恰恰是一種缺乏個(gè)人責(zé)任意識(shí)的表現(xiàn)。個(gè)人是小家，公司是大家，在完成了自己本職的工作以后，為何不能幫同事“掃掃雪”呢?當(dāng)然，顧及他人“門(mén)前雪”的前提條件是自己首先盡職盡責(zé)，擔(dān)起自己的責(zé)任，從一點(diǎn)一滴的小事開(kāi)始，做實(shí)做細(xì)做精，把自己的工作做出成效。
因此，在以后的工作中，我們要時(shí)時(shí)刻刻提起自己的責(zé)任意識(shí)，只要每個(gè)人都擔(dān)起自己的責(zé)任，我們大家一起也一定能擔(dān)得起整個(gè)公司!
這一個(gè)月的培訓(xùn)使我感受頗深，所學(xué)甚多，從工作中的小習(xí)慣，到人生中的大道理，都是我人生中的重要一課。各位領(lǐng)導(dǎo)純熟的專業(yè)技能，精益的工作態(tài)度，和平易近人的品質(zhì)都讓我感慨良多，受益匪淺。這次培訓(xùn)，不僅讓我了解了設(shè)計(jì)行業(yè)、了解了我們公司，同時(shí)也給我傳遞了一個(gè)信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我要學(xué)的東西實(shí)在太多，培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)的開(kāi)始，以后我一定努力實(shí)踐，不斷的提高自己，“誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事”，為公司創(chuàng)造價(jià)值!
x年伊始，我有幸加入xx建設(shè)工程有限公司，接受為期一周的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用，系統(tǒng)全面，使我收獲頗多。下面結(jié)合公司的崗前培訓(xùn)，談?wù)勛约旱氖斋@與感想。
在企業(yè)文化方面：我了解到xx企業(yè)的架構(gòu)：鼎為建設(shè)有限公司，xx腳手架設(shè)計(jì)安裝公司，寶萊建筑勞務(wù)有限公司，品鑫建筑設(shè)備租賃有限公司等構(gòu)成。而且學(xué)到了整個(gè)公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展理念，業(yè)務(wù)規(guī)劃，企業(yè)文化等方面有了初步的認(rèn)識(shí)，這是公的精神和靈魂。
在營(yíng)銷知識(shí)方面：有了好的營(yíng)銷，才有好的收益，企業(yè)才有動(dòng)力。通過(guò)這段時(shí)間的崗前學(xué)習(xí)，我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動(dòng)力。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面讓我學(xué)到了建設(shè)工程全過(guò)程承包，報(bào)價(jià)分析以及報(bào)價(jià)單位的確定等多方面的知識(shí)，也對(duì)腳手架專業(yè)知識(shí)，影響腳手架整體租賃價(jià)格因素及搭設(shè)技術(shù)安全規(guī)范等，有了多方面的理解，這些業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)發(fā)展的根基，也是促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的優(yōu)秀資源。
在企業(yè)管理方面，從企業(yè)管理制度入手，我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉(cāng)儲(chǔ)管理：這也是日后工作所關(guān)注的內(nèi)容。此外，對(duì)公司的其他管理制度，我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)果斷執(zhí)行，這是企業(yè)鐵的紀(jì)律。
總之，通過(guò)崗前的系統(tǒng)培訓(xùn)，我對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)理念有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未來(lái)發(fā)展的前景，我將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行公司的經(jīng)營(yíng)理念和業(yè)務(wù)發(fā)展，希望能夠盡快融入xx這個(gè)大家庭，與公司一同發(fā)展！
一、公司基本人力狀況分析。
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門(mén)的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門(mén)人數(shù)對(duì)比：相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%。總經(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。2020年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，2020年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析：我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析：公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門(mén)的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成：公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門(mén)，均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%，其他部門(mén)的招聘工作尚未完成，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外，2020年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員，這類員工大多是從2020年—2020年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.8%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒(méi)用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無(wú)憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來(lái)看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。另外，下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè)。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等，還增加了“黑名單”，如個(gè)別“極品面試者”、無(wú)正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說(shuō)明者。
4、離職率分析。（1）新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。（2）關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0，說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。
（3）各部門(mén)離職率分析。 除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%，其他部門(mén)的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率，高達(dá)61.76%。
離職原因分析與改善措施： 員工主動(dòng)離職占比63%，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿、沒(méi)有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低，制度不健全。被動(dòng)離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率高達(dá)61.7%，其中有48%屬于被動(dòng)離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動(dòng)離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個(gè)人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離職員工中的52%是2020年入職的新員工。
改善措施：（1）優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說(shuō)明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí)，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強(qiáng)。
（2）完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，部門(mén)經(jīng)理和HR隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)和溝通。
二、培訓(xùn)工作總結(jié)。
2020年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無(wú)外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：
1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：入職當(dāng)天，認(rèn)識(shí)各部門(mén)負(fù)責(zé)人及本部門(mén)所有同事等;入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購(gòu)物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個(gè)月內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前，就會(huì)提前與部門(mén)負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”，公司每?jī)芍芘e辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問(wèn)題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng)，提出指導(dǎo)意見(jiàn)。HR會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺(tái)賬，跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題。2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門(mén)主管組織的`部門(mén)級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。2020年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。考慮到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過(guò)一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。
四、企業(yè)文化活動(dòng)組織。
關(guān)鍵詞：教育培訓(xùn) 新員工 入職培訓(xùn) 舉措
一、做好新入職工程技術(shù)人員培訓(xùn)的重要意義
新入職員工培訓(xùn)教育工作是人力資源管理的一項(xiàng)基本環(huán)節(jié)，是使新員工迅速轉(zhuǎn)變角色、適應(yīng)新崗位、新環(huán)境的重要保障，是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、提升新員工素質(zhì)、提升人力資源水平的有力措施。我單位新入職技術(shù)人員均為應(yīng)屆生，具有明顯的理論優(yōu)勢(shì)，但在設(shè)計(jì)上經(jīng)驗(yàn)不足，如在工藝性、環(huán)境影響、加工特性等方面往往會(huì)“想當(dāng)然”，導(dǎo)致產(chǎn)品返工率較高，一方面增加了設(shè)計(jì)成本，另一方面會(huì)打擊個(gè)人的積極性。一個(gè)合格的設(shè)計(jì)人員應(yīng)該懂得理論與實(shí)踐的結(jié)合，懂得如何提高設(shè)計(jì)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝性。提前在新入職技術(shù)人員頭腦中建立工藝性概念，避免“紙上談兵”，將長(zhǎng)遠(yuǎn)影響整個(gè)單位的設(shè)計(jì)水平。
二、我單位新入職工程技術(shù)人員培訓(xùn)的具體舉措
我單位從2012年開(kāi)始致力于新入職工程技術(shù)人員培訓(xùn)工作的研究，先后多次完善制度并運(yùn)用實(shí)踐，總結(jié)出了“生產(chǎn)實(shí)習(xí)+素質(zhì)拓展+集中教育+入崗培訓(xùn)+總結(jié)分析”五步法。
1.生產(chǎn)實(shí)習(xí)
新員工辦理報(bào)到后，即直接安排至生產(chǎn)一線，進(jìn)行兩到三個(gè)月的實(shí)習(xí)，從加工成型手段、加工特點(diǎn)、加工成型工藝等方面了解產(chǎn)品特性及加工過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，學(xué)習(xí)如何將工藝設(shè)計(jì)前移至科研設(shè)計(jì)初期，從而實(shí)現(xiàn)控制成本、減少浪費(fèi)、縮短研制周期、提升產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
具體措施方面，通過(guò)分組評(píng)比、自選課題、輪流實(shí)踐、細(xì)化考核等多個(gè)方面進(jìn)行。每小組不超過(guò)十人，共同完成一個(gè)自選的課題，最終各小組之間將進(jìn)行評(píng)比。實(shí)習(xí)崗位（工種）包括機(jī)加、電裝、調(diào)售、工藝編制、工藝審查等，各小組將輪流實(shí)踐覆蓋全部崗位類別。考核涵蓋實(shí)習(xí)記錄、大作業(yè)答辯及勞動(dòng)紀(jì)律三個(gè)部分，并設(shè)置淘汰率。首次實(shí)習(xí)被淘汰人員會(huì)有兩周時(shí)間的再實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)答辯才能正式進(jìn)崗，否則解除合同。
2.素質(zhì)拓展
素質(zhì)拓展訓(xùn)練是一種以提高心理素質(zhì)為主要目的，兼具體能和實(shí)踐的綜合素質(zhì)教育，它以運(yùn)動(dòng)為依托，以培訓(xùn)為方式，以感悟?yàn)槟康模ㄟ^(guò)趣味性的游戲活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)員之間組織、溝通和協(xié)作的能力，是目前最常見(jiàn)的一種培訓(xùn)方式。我單位在生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束后安排三天左右的封閉式素質(zhì)拓展訓(xùn)練，讓新員工充分認(rèn)知自己、表現(xiàn)自己、表達(dá)自己，溝通、協(xié)作、創(chuàng)新、感恩等多種情感都可以得到提升，這種素質(zhì)拓展的感觸會(huì)長(zhǎng)時(shí)間的伴隨新員工，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
3.集中教育
素質(zhì)拓展之后趁熱打鐵，安排至少一周的集中教育培訓(xùn)，全面介紹單位概況，包括組織架構(gòu)、保密、質(zhì)量、技安等情況，培養(yǎng)新員工的歸屬感。通過(guò)觀看宣傳片、專家授課、座談交流等方式，加快新員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，對(duì)企業(yè)愿景的認(rèn)知，盡快融入企業(yè)生活。通過(guò)參觀實(shí)驗(yàn)室與科技成果展廳，使大家建立科研條件和科研成果宏觀認(rèn)識(shí)，從內(nèi)心深處樹(shù)立對(duì)單位從事實(shí)業(yè)的使命感和榮譽(yù)感。
4.入崗培訓(xùn)
前幾部分均屬于崗前培訓(xùn)，至此，新員工將進(jìn)入對(duì)應(yīng)的具體崗位。我們建立了工作導(dǎo)師制，由各專業(yè)組指派一名資深員工負(fù)責(zé)專業(yè)知識(shí)和日常工作的引導(dǎo)，確保新員工快速適應(yīng)崗位。為量化考核過(guò)程，單位設(shè)置了考核表，需要工作導(dǎo)師與新員工本人共同記錄培訓(xùn)細(xì)節(jié)。三個(gè)月的“老帶新”結(jié)束后，根據(jù)考核結(jié)果，設(shè)置導(dǎo)師獎(jiǎng)勵(lì)制度。
5.總結(jié)分析
總結(jié)分析從兩個(gè)方面進(jìn)行。單位人事部門(mén)根據(jù)考核數(shù)據(jù)對(duì)所有入職員工進(jìn)行崗位適應(yīng)性分析，允許調(diào)崗或延長(zhǎng)入崗培訓(xùn)期。新員工對(duì)生產(chǎn)實(shí)習(xí)、素質(zhì)拓展、集中教育和入崗培訓(xùn)幾個(gè)階段的收獲提交總結(jié)材料，針對(duì)個(gè)人表現(xiàn)、對(duì)單位某方面的建議意見(jiàn)等均可發(fā)表看法，以助于單位工作的及時(shí)完善與提高。
三、總結(jié)和思考
通過(guò)對(duì)新職工入職前培訓(xùn)的細(xì)化管理，極大的提升了新入職員工崗位適應(yīng)效率。磨刀不誤砍柴工，雖然新模式培訓(xùn)仍然需要半年時(shí)間，但是新員工價(jià)值的體現(xiàn)更加迅速、更加高效。從近三年收集的數(shù)據(jù)來(lái)看，接受新模式培訓(xùn)的員工能更快進(jìn)入設(shè)計(jì)角色，設(shè)計(jì)成果失誤率或返工率降低了至少40%；在待人處事方面，此類員工處理起來(lái)更加自信、更加活躍。經(jīng)過(guò)三年的實(shí)踐摸索，這種培訓(xùn)模式明顯調(diào)動(dòng)了人力資源管理效率，提高了用人單位一次接收率。但是，在實(shí)際操作中還有進(jìn)步的空間。
1.設(shè)置合理任務(wù)模式，深度發(fā)掘員工能力
提供條件讓新員工按照一定模式完成規(guī)定的任務(wù)，營(yíng)造真實(shí)的工作氛圍，進(jìn)一步鍛煉新員工溝通、協(xié)調(diào)和表達(dá)能力。
2.細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容
生產(chǎn)實(shí)習(xí)階段，可針對(duì)不同專業(yè)設(shè)置不同大類的實(shí)習(xí)內(nèi)容，便于新員工更充分的學(xué)習(xí)和理解專業(yè)需求，建立知識(shí)和技術(shù)之間的密切聯(lián)系，降低抵觸心理，提高入職教育的針對(duì)性。
3.提高考核結(jié)果的應(yīng)用
繼續(xù)完善培訓(xùn)過(guò)程考核與結(jié)果考核制度，在實(shí)踐中修正各指標(biāo)的權(quán)重，建立更加趨于戰(zhàn)略發(fā)展方向的考核導(dǎo)向；強(qiáng)調(diào)每期培訓(xùn)工作的事前分析和事后總結(jié)，加強(qiáng)考核兌現(xiàn)。
綜上所述，通過(guò)對(duì)新入職員工培訓(xùn)的不斷探索，形成了一定的管理辦法，使新員工在知識(shí)轉(zhuǎn)化、協(xié)調(diào)和溝通、技術(shù)表達(dá)（語(yǔ)言表達(dá)和文字表達(dá)）、身心承受等四大能力上有所提升。將新入職員工的培訓(xùn)工作落到實(shí)處，使新員工進(jìn)一步明確使命和責(zé)任，以飽滿的精神風(fēng)貌投入到新的工作當(dāng)中，為單位的事業(yè)添加新的活力。
參考文獻(xiàn)
[1]楊玉輝.基于企業(yè)文化的新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2014（11）
撰寫(xiě)人：___________
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xx年人事經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)結(jié)束，新的一年開(kāi)始了，很感謝來(lái)自于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心及工作上給予的支持和配合，本人的工作崗位是人力資源主管，主要負(fù)責(zé)：招聘與培訓(xùn)這兩個(gè)人力資源模塊的工作，現(xiàn)對(duì)工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
1、招聘
為了保證人員的及時(shí)到崗，提高招聘員工層次，人力資源部與前三大招聘網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系。
招聘工作是人事工作的一個(gè)重要內(nèi)容，需考慮公司的招聘本，各部門(mén)的用人要求。在招聘工作中，權(quán)衡應(yīng)聘人員的學(xué)歷背景、工作背景、穩(wěn)定程度等方面的因素，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步簡(jiǎn)歷甄選與面試，推薦給公司的用人部門(mén)，經(jīng)用人部門(mén)面試考核后入職。
xx年度成功招聘36名新員工，目前在職31人，員工適崗率超過(guò)86%，人員穩(wěn)定程度相對(duì)比較高，目前，xx崗位、xx崗位、xx崗位人員已成為公司核心員工。
2、培訓(xùn)
新員工入職是了解“不以規(guī)矩，不成方圓”，入職后，認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不僅規(guī)范自已的行為，在招聘新人后，給予宣講和指導(dǎo)。讓每一個(gè)加入xx公司的員工都能盡快了解公司，并融入于這個(gè)集體，讓新員工入職后有強(qiáng)烈的歸屬感。
人力資源部與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，安排本年度培訓(xùn)課程表，提高員工業(yè)務(wù)水平，共舉辦培訓(xùn)20場(chǎng)，培訓(xùn)約500人次，公司人均課時(shí)為：27小時(shí)/年，培訓(xùn)滿意度為92%。
二、工作中存在的不足和明年工作改進(jìn)建議：
1、培訓(xùn)：
(1)培訓(xùn)課時(shí)不夠，目前培訓(xùn)周期為二周一
(2)培訓(xùn)質(zhì)量有待提高，培訓(xùn)后要與員工溝通，了解大家的想法與需求，改進(jìn)方法，加強(qiáng)內(nèi)部中工作培訓(xùn)，以業(yè)務(wù)知識(shí)為主，管理知識(shí)和職業(yè)素能為輔;
(3)分公司培訓(xùn)，總、分公司之間多交流，總公司人員可利用出差時(shí)間為分公司人員做相關(guān)培訓(xùn);
(4)采用其它技術(shù)手段，引用外腦，聘請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)為大家做培訓(xùn)。
2、員工關(guān)系：
(1)這個(gè)明年新的工作模塊，目前公司的員工活動(dòng)以會(huì)餐為主，其它活動(dòng)較少;人力資源部協(xié)同總裁辦多組織公司聯(lián)誼、比賽等其它活動(dòng)，提升企業(yè)形象，表達(dá)公司對(duì)員工的關(guān)愛(ài)之情，聯(lián)絡(luò)員工之間的感情，增加企業(yè)凝聚力;
(2)人力資源部要不定期與員工溝通，了解員工的真實(shí)想法與需求，為大家更好的服務(wù);
(3)做好與離職員工的面談?dòng)涗洠刂迫藛T流失數(shù)量。
以上是xx年工作情況的匯總，希望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，本人會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。有幸成為xx公司的人，是我的自豪，愿意與公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑。
關(guān)鍵詞：新形勢(shì) 醫(yī)院新員工 入職培訓(xùn)
由于聘任制的實(shí)行，目前醫(yī)院的員工流動(dòng)性很大，對(duì)醫(yī)院不滿意可以隨時(shí)提出辭職，不利于醫(yī)院的工作安排，也對(duì)醫(yī)院造成了損失。如果醫(yī)院的入職培訓(xùn)做得好，新員工就愿意留下來(lái)為醫(yī)院工作，使醫(yī)院在充實(shí)醫(yī)療隊(duì)伍的同時(shí)，節(jié)約了二次招聘的成本及人員缺失帶來(lái)的損失。成功的入職培訓(xùn)還可以減少新員工適應(yīng)醫(yī)院工作崗位的時(shí)間。由于新的醫(yī)保政策的實(shí)施，醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)患糾紛變得常態(tài)化及復(fù)雜化，醫(yī)療崗位對(duì)醫(yī)生和護(hù)士的要求也越來(lái)越高，單憑在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)目前醫(yī)院的工作需要。作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，新員工的入職培訓(xùn)越來(lái)越受到醫(yī)院管理層的重視。實(shí)踐證明，新員工入職后，及時(shí)為新員工進(jìn)行必要的、內(nèi)容豐富的入職培訓(xùn)，能使新員工較快地融入到醫(yī)院的工作氛圍中，并在具體的工作實(shí)踐中，不斷提升自身的工作技能，更大程度地發(fā)揮其工作的積極性和主動(dòng)性。
一、入職培訓(xùn)需要解決的問(wèn)題
1.職業(yè)道德問(wèn)題。醫(yī)院是以醫(yī)療為主的服務(wù)性行業(yè)，醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員的立身之本。無(wú)德無(wú)以立身，醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，具有重要的道德價(jià)值和社會(huì)意義。要注重對(duì)新員工的醫(yī)德教育，提高新員工的醫(yī)德素質(zhì)，使其樹(shù)立一心為病人服務(wù)的思想。醫(yī)護(hù)職業(yè)又是高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)水平，與千家萬(wàn)戶的悲歡離合密切相連。因此，在新員工入職培訓(xùn)中進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)操守教育，顯得尤其重要。
2.心態(tài)問(wèn)題。新入職的員工，可能對(duì)自己是否能夠適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求、個(gè)人發(fā)展空間如何、能否融入新的環(huán)境等問(wèn)題都會(huì)產(chǎn)生疑慮。針對(duì)這種情況，就要對(duì)新入職員工進(jìn)行必要的入職培訓(xùn)，讓新員工全面了解醫(yī)院的情況，了解崗位工作的要求與流程，以及工作制度及行為規(guī)范，幫助新員工明確自己工作的職責(zé)，使新員工能盡快融入到醫(yī)院的工作氛圍中；同時(shí)也可以幫助他們減少心理上的不適應(yīng)感覺(jué)，盡快進(jìn)入工作角色。
3.安全感問(wèn)題。新員工剛到單位報(bào)到后，從生活條件包括居住飲食到周?chē)穗H關(guān)系都進(jìn)入到一個(gè)全新的陌生環(huán)境，通過(guò)入職培訓(xùn)，讓新員工盡快建立起安全感和歸屬感，適應(yīng)醫(yī)院新的環(huán)境。
二、入職培訓(xùn)的內(nèi)容
1.加強(qiáng)職業(yè)道德教育。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，自進(jìn)入醫(yī)學(xué)院校開(kāi)始，所受到的教育就是救死扶傷，奉獻(xiàn)為先，一切為了病人，保持職業(yè)道德，恪盡職守。由于新員工的組成多為80后，社會(huì)環(huán)境的改變，特別是隨著近年來(lái)醫(yī)院人事制度和分配制度改革的實(shí)施以及專業(yè)技術(shù)人員的崗位設(shè)置，各種利益沖突相對(duì)集中和增多，使人們的價(jià)值觀念和價(jià)值取向都發(fā)生了一定的變化，新員工在醫(yī)院實(shí)習(xí)過(guò)程中耳濡目染，也不能幸免，而且現(xiàn)在的年輕人對(duì)傳統(tǒng)的說(shuō)教方式已不能引起共鳴。醫(yī)療職業(yè)是一個(gè)特殊性職業(yè)，其工作對(duì)象是有鮮活生命、復(fù)雜情感而又深受疾病困擾的病人，他們直接掌握著人的生命權(quán)和尊嚴(yán)權(quán)。這就要求醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，時(shí)刻為病人著想。醫(yī)患關(guān)系是特定醫(yī)治關(guān)系，如果醫(yī)患之間缺乏信任和理解，不能設(shè)身處地替患者著想，而醫(yī)患溝通不和諧，就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。因此在入職培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)根據(jù)年輕人的特點(diǎn)，利用患者角色互換來(lái)進(jìn)行教育，站在病人角度去體驗(yàn)一次看病全過(guò)程，使新員工設(shè)身處地體會(huì)患者的感受，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，有助于促進(jìn)醫(yī)患之間的理解和信任，增強(qiáng)和諧的醫(yī)患關(guān)系，有助于在社會(huì)上樹(shù)立良好的形象。
2.穩(wěn)定新員工的心態(tài)。培養(yǎng)人際關(guān)系的溝通能力是畢業(yè)生必須面對(duì)的重要問(wèn)題。新員工大多數(shù)都懷著美好的期望參加工作，對(duì)新的工作崗位既感到新異又感到陌生，但在工作現(xiàn)實(shí)和新環(huán)境中并非像想象中那么如意。從不擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成直接面向患者承擔(dān)醫(yī)務(wù)人員，承擔(dān)著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，新員工往往會(huì)產(chǎn)生有壓力感，無(wú)所適從，期望值有很大的落差。另外，這些80后年輕人學(xué)歷都高至碩士、博士以及博士后，自尊心強(qiáng)，以自我為中心，人際關(guān)系溝通能力有所欠缺。新員工還未融入到醫(yī)院的大家庭，對(duì)醫(yī)院的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更感到陌生。為了讓他們盡快從一個(gè)局外人轉(zhuǎn)變到局內(nèi)人，從入職開(kāi)始就為他們安排好食宿，讓他們進(jìn)到醫(yī)院就有家的感覺(jué)。我們?yōu)樗麄兣e辦一個(gè)歡迎新員工儀式，邀請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室負(fù)責(zé)人參加，讓院領(lǐng)導(dǎo)作動(dòng)員講話，介紹醫(yī)院概況、服務(wù)宗旨、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，讓各職能科室負(fù)責(zé)人介紹本科室的基本工作流程，讓新員工作簡(jiǎn)短的自我介紹，彼此有一個(gè)互相認(rèn)識(shí)的過(guò)程。人力資源部門(mén)將醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、員工的工資待遇、社會(huì)保險(xiǎn)以及福利保障等和員工切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)交待清楚，讓新員工做到心中有數(shù)。請(qǐng)科教處的主任講解有關(guān)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、科研項(xiàng)目申請(qǐng)和論文書(shū)寫(xiě)的一些問(wèn)題，使新員工對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和未來(lái)發(fā)展有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。還特別邀請(qǐng)心理學(xué)專家對(duì)新員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)，使新員工能充分了解自己，對(duì)自己的能力做出適度的評(píng)價(jià)，制定出不脫離現(xiàn)實(shí)環(huán)境、切合實(shí)際的工作和生活目標(biāo)，在不違背集體利益和社會(huì)規(guī)范的前提下，有限度地發(fā)揮人的個(gè)性，恰當(dāng)滿足個(gè)人的基本需求。通過(guò)這些方式和手段，穩(wěn)定了新員工的心態(tài)，使新員工的流失率大幅下降。
3.專業(yè)培訓(xùn)。第一，作為新員工和經(jīng)驗(yàn)尚淺的年輕醫(yī)務(wù)工作者，發(fā)生醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴的幾率會(huì)多一些。為了更好地杜絕醫(yī)療糾紛，改善醫(yī)患關(guān)系，我院對(duì)臨床醫(yī)護(hù)人員的操作進(jìn)行規(guī)范化管理，提高操作技能，增強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)教育顯得尤為重要。在培訓(xùn)時(shí)，我們邀請(qǐng)醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)為新員工講授《醫(yī)療安全教育》，結(jié)合近年來(lái)發(fā)生的典型醫(yī)療糾紛作為案例學(xué)習(xí)，以真實(shí)的事件為題材，引導(dǎo)新員工吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；還講解各種醫(yī)療法律法規(guī)、防范醫(yī)療糾紛的技巧以及醫(yī)患溝通技巧，讓新員工留下深刻印象，在今后的工作中加強(qiáng)法律意識(shí)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。第二，隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院專科越來(lái)越細(xì)化，如今新入職的員工有的職稱已經(jīng)是中級(jí)，過(guò)多注重專科知識(shí)，而對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能重視不夠。為適應(yīng)現(xiàn)今醫(yī)療行業(yè)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的要求，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)對(duì)新員工基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的培訓(xùn)，并要求各科室主任作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)落實(shí)。第三，醫(yī)保工作是一項(xiàng)政策性非常強(qiáng)的工作，隨著我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的不斷完善，參保患者的覆蓋面越來(lái)越廣，新的醫(yī)保政策不斷出臺(tái)，在醫(yī)院涉及到醫(yī)療行為的各個(gè)環(huán)節(jié)，如醫(yī)保處方的開(kāi)具要求、醫(yī)保門(mén)診藥費(fèi)的費(fèi)用控制等等。請(qǐng)醫(yī)保辦的專業(yè)人員為新員工舉辦醫(yī)保知識(shí)講座，詳細(xì)講解市醫(yī)保下發(fā)的有關(guān)政策的基本知識(shí)和醫(yī)保管理制度，熟悉掌握醫(yī)保用藥范圍和診療項(xiàng)目，并結(jié)合醫(yī)務(wù)處進(jìn)行的臨床醫(yī)師培訓(xùn)，使新員工自覺(jué)規(guī)范自身的醫(yī)療行為，同時(shí)請(qǐng)醫(yī)院的醫(yī)技科室主任專門(mén)介紹醫(yī)院目前開(kāi)展的檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目，開(kāi)單要求及適應(yīng)癥，讓新員工熟悉醫(yī)院的各項(xiàng)工作流程，以便盡快適應(yīng)臨床工作。
三、培訓(xùn)總結(jié)及效果評(píng)估
為了對(duì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的全過(guò)程做出科學(xué)的分析和判斷，了解培訓(xùn)是否達(dá)到目的，培訓(xùn)結(jié)束后與新員工進(jìn)行座談，征求新員工意見(jiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，了解培訓(xùn)中的問(wèn)題和不足，以便為今后的入職培訓(xùn)打下良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
[1]萬(wàn)希.上崗引導(dǎo)：新員工培訓(xùn)的關(guān)鍵一步.中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā),2007,5
范文一：
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進(jìn)入**銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn)，我了解到了**銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí)，我總感覺(jué)手忙腳亂，對(duì)于客戶的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語(yǔ)，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。
要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是，在柜面的營(yíng)銷過(guò)程中，我的營(yíng)銷能力還欠佳。因此，我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠(chéng)服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭(zhēng)與**銀行共同成長(zhǎng)，共發(fā)展。
范文二：
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙 之中抽出寶貴的時(shí)間看我的，也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正 工作總結(jié)》一文簡(jiǎn)介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開(kāi)始 。 首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作 總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。 我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助 下，我對(duì)工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了 解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè) 文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待， 保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)， 我向主任、老同事請(qǐng)教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著自己代表的是 公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到” ，不擺架子，耐心 地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
摘 要 為解決新員工成長(zhǎng)慢、供電企業(yè)技術(shù)骨干斷層現(xiàn)場(chǎng)突顯等問(wèn)題，結(jié)合供電局管理實(shí)際，建立了新員工（特指入職兩年以內(nèi)的勞動(dòng)合同制大中專院校畢業(yè)生）培養(yǎng)過(guò)程的規(guī)范管理，明確培養(yǎng)的組織形式和實(shí)施、考核要求，提升培養(yǎng)工作的系統(tǒng)性和針對(duì)性，確保新員工盡快具備崗位所需的勝任能力。
關(guān)鍵詞 新員工成長(zhǎng) 規(guī)范管理 崗位勝任力
本次探索，主要是通過(guò)深入分析新員工培養(yǎng)中存在的問(wèn)題，在總結(jié)以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)新新員工培養(yǎng)方式，探索出一套契合基層供電企業(yè)實(shí)際、簡(jiǎn)單高效的新員工成長(zhǎng)培養(yǎng)模式。
一、培養(yǎng)目標(biāo)
新員工通過(guò)系統(tǒng)化、目標(biāo)化的培養(yǎng)，入職一年后通過(guò)轉(zhuǎn)正定崗考試，入職兩年后具備所在崗位高級(jí)作業(yè)員層級(jí)的勝任能力或取得所在崗位高級(jí)作業(yè)員崗位勝任能力評(píng)價(jià)合格證書(shū)。本科及以上學(xué)歷新員工，在入職后第2年取得高級(jí)工資格和助理級(jí)技術(shù)職稱，專科學(xué)歷新員工，在入職后第2年取得中級(jí)工資格。
二、科學(xué)有效的培養(yǎng)機(jī)制
（一）建立《新員工成長(zhǎng)檔案》
新員工報(bào)到后，應(yīng)為其制定《新員工成長(zhǎng)檔案》，該檔案應(yīng)包括員工基本信息、參與培訓(xùn)情況、參與科研項(xiàng)目及論文撰寫(xiě)情況、考證情況、獎(jiǎng)懲情況、專業(yè)培訓(xùn)記錄和崗位變動(dòng)材料等內(nèi)容。
（二）設(shè)立新員工成長(zhǎng)積分賬戶
新員工報(bào)到后，應(yīng)為其設(shè)立成長(zhǎng)積分賬戶，配套制定成長(zhǎng)積分加扣分標(biāo)準(zhǔn)和榮譽(yù)加分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)表彰表?yè)P(yáng)、工作業(yè)績(jī)、競(jìng)賽獲獎(jiǎng)、技術(shù)與管理提升等事項(xiàng)進(jìn)行加扣分。積分的用途可以包括高積分的新員工在局公開(kāi)競(jìng)聘中享有同等條件下的優(yōu)先權(quán)；優(yōu)先推薦其到局職能部門(mén)進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉、擇機(jī)選派到外單位開(kāi)展輪崗交流活動(dòng)，優(yōu)先納入局后備人才庫(kù)，以此激發(fā)新員工工作的積極性。
（三）實(shí)行“師帶徒”培養(yǎng)模式
在新員工報(bào)到后兩周內(nèi)為其指定一位師傅，并簽訂師徒協(xié)議書(shū)。人事部門(mén)應(yīng)按季度對(duì)師帶徒工作情況進(jìn)行考評(píng)，重點(diǎn)關(guān)注培養(yǎng)計(jì)劃落實(shí)及新員工成長(zhǎng)情況。評(píng)價(jià)合格的，師傅每季度可領(lǐng)取一定的酬金，反之要進(jìn)行一定的績(jī)效扣罰。
（四）制定并實(shí)施具體的培養(yǎng)計(jì)劃
新員工報(bào)到后必須盡快制定具有針對(duì)性的在崗培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)過(guò)程中可根據(jù)培養(yǎng)情況對(duì)培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行修訂。培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施以師傅為責(zé)任主體，由師傅跟蹤培養(yǎng)計(jì)劃的落實(shí)情況，對(duì)已完成的培養(yǎng)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行效果評(píng)估。
（五）開(kāi)展互助學(xué)習(xí)活動(dòng)
新員工報(bào)到后，應(yīng)在單位組建或加入互助學(xué)習(xí)小組，實(shí)現(xiàn)員工在工作、學(xué)習(xí)上互幫互助。互助學(xué)習(xí)小組由組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員開(kāi)展日常管理，以培養(yǎng)新員工集體觀念、增進(jìn)職業(yè)知識(shí)技能、豐富工余生活為主要活動(dòng)內(nèi)容，可自行組織或參加上級(jí)組織的知識(shí)、技能競(jìng)賽活動(dòng)。
三、進(jìn)階式培養(yǎng)模式
新員工培養(yǎng)包括入職和晉級(jí)兩個(gè)階段，持續(xù)兩年時(shí)間。入職階段從新員工入職至第二年6月，包括集中培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)和定崗培訓(xùn)等三項(xiàng)內(nèi)容，總體安排可參考下表：
入職階段 時(shí)間 基本要求
集中培訓(xùn) 2天 了解新員工整體素質(zhì)，幫助新員工轉(zhuǎn)變心態(tài)，盡快融入企業(yè)。
輪崗培訓(xùn) 2.5個(gè)月 熟悉供電所基本業(yè)務(wù)流程。
定崗培訓(xùn) 輪崗結(jié)束至第二年6月 按照崗位的須知須會(huì)或應(yīng)知應(yīng)會(huì)要求，掌握崗位要求的技術(shù)技能。
晉級(jí)階段從入職第二年7月至第三年6月。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，新員工應(yīng)通過(guò)或達(dá)到高級(jí)作業(yè)員崗位勝任能力評(píng)價(jià)，取得相關(guān)技術(shù)技能證書(shū)，能獨(dú)立開(kāi)展工作。晉級(jí)階段包括進(jìn)階培訓(xùn)、分享培訓(xùn)和學(xué)習(xí)鍛煉等三項(xiàng)內(nèi)容，總體安排可參考下表：
晉級(jí)階段 時(shí)間 基本要求
進(jìn)階培訓(xùn) 第二年7月～12月 新員工達(dá)到所在崗位高級(jí)作業(yè)員崗位勝任能力水平，加強(qiáng)對(duì)自身崗位知識(shí)技能的理解和掌握。
分享培訓(xùn) 第三年1月～3月 新員工口頭表達(dá)能力得到提高，學(xué)習(xí)主動(dòng)性增強(qiáng)，熟練掌握所在崗位的知識(shí)和技能。
學(xué)習(xí)鍛煉 第三年4月～6月 基本達(dá)到學(xué)習(xí)鍛煉崗位所要求的知識(shí)和技能，綜合管理能力提升。
四、r值成果
目標(biāo)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)可以使新員工達(dá)到所在崗位高級(jí)作業(yè)員崗位勝任能力水平， 激發(fā)其學(xué)習(xí)主動(dòng)性，加深對(duì)自身崗位知識(shí)技能的理解和掌握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)技術(shù)人才和管理人才。
參考文獻(xiàn)：
[1] 國(guó)家電網(wǎng)高級(jí)培訓(xùn)中心組.電網(wǎng)企業(yè)新員工培訓(xùn)讀本[M].中國(guó)電力出版社，2008.
徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。下面給大家分享關(guān)于人員招聘的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。
人員招聘的工作總結(jié)1領(lǐng)導(dǎo)和各位同事大家好! 2015 年馬上就到啦!回望 2015 年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來(lái)越多，身邊的 同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘 回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的工作，現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié)。
一、集團(tuán)公司截止2015年10月人力資源現(xiàn)狀 集團(tuán)公司2015年年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人，入職率為：35.59%;離職人數(shù)為130人。截止2015年10在編人數(shù)為：
427人;離職率為：30.44%。
其中：集團(tuán)公司2015年年初在編人數(shù)是150人，截止2015年10月在 職人數(shù)：180人，本年入職人數(shù)79人，入職率為：43.88%，離職人數(shù)51人，離職率為：28.33%，2012年集團(tuán)公司入職人數(shù)為64人與2015年同比 入職人數(shù)增加15人;入職率增長(zhǎng)：23.43%;2012年集團(tuán)公司離職人數(shù)為35人與2015年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加：45.71%。
下屬管理公司 2015 年年初在編 21 人，截止 2015 年 10 月在職人數(shù) 88 人，本年入職 25 人，入職率為：28.40%，離職人數(shù)27 人，離職率 為：30.68%。
下屬 _ 公司年初在編 204 人， 截止 2015 年 10 月在職人數(shù) 130 人， 本年入職 32 人， 入職率為：
24.61%，
離職人數(shù) 36 人， 離職率為：27.69%。
下屬 _X 公司年初在編 36 人， 截止 2015 年 10 月在職人數(shù) 37 人， 1 本年入職 10 人， 入職率為：
27.02%;
離職人數(shù) 9 人， 離職率為：24.32%。
下屬 _ 公司年初在編 27 人， 截止 2015 年 10 月在職人數(shù)為 19 人， 本年入職人數(shù)為 9人，入職率為：47.36%，離職人數(shù)為：7 人;離職率 為 36.84%。
二、考勤管理 1、每日對(duì)員工 OA 考勤單及請(qǐng)假單的處理。
2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對(duì)報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行審核。
3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核
_、_、_ 等工作人員的車(chē)費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ) 貼。
4、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資提供依
據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)情況，公布考勤通報(bào)。
5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年
終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理 1、新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人 事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊(cè)和人事臺(tái)帳，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年
6 月將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔 案室，共計(jì)歸檔人事檔案 98 份。
6、上半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增
2 加了人員編制及增減比率等欄目，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊(cè)上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理 1、2015 年，集團(tuán)各中心及下屬公司薪酬支出截止 2015 年 10 月份 共計(jì)：
1561.16
萬(wàn)元， 其中 _ 放薪酬 720.43 萬(wàn)元; 發(fā)放薪酬：
_ 101.60 萬(wàn)元;_ 發(fā)放薪酬：54.10 萬(wàn)元;凱西來(lái)公司發(fā)放薪酬：107.05 萬(wàn); _ 發(fā)放薪酬：210.76 萬(wàn)元;_發(fā)放薪酬：226.22 萬(wàn)元;_X 薪酬：141 萬(wàn)元。
2、集團(tuán)轉(zhuǎn)正員工基本購(gòu)買(mǎi)了五險(xiǎn)，截止
2015 年 11 月份全集團(tuán)單 位部分保險(xiǎn)支出費(fèi)用 240.86 萬(wàn)元，其中 _ 支出 53.88萬(wàn)元;_ 支 出:15.90 萬(wàn)元;_ 支出:8.02 萬(wàn)元;_ 支出:67.22 萬(wàn)元;_ 公司支出:19.85 萬(wàn)元;_ 公司支出:65.54萬(wàn)元;_ 地產(chǎn)支出:10.45 萬(wàn)元;
3、以上兩項(xiàng)目主要人工成本合計(jì)
1802.02 元， 集團(tuán)公司月人工成本 為 180.20 萬(wàn)元,年人均人工成本 4.22 萬(wàn)元。
4、公司所有人員社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)與社保卡的制作，員工社保信息
的變更與辦理，本年度辦理社保卡 6 張，員工工傷申報(bào)及報(bào)銷 3 人。辦 理退休 2人，生育備案及生育報(bào)銷 3 人。
為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷，公司特在三八節(jié)、高溫時(shí)節(jié)、中秋國(guó)慶 節(jié)送出慰問(wèn)。在今年 8 月份鄒總又為過(guò)生日的員工申請(qǐng)了生日小禮品。
五、招聘及儲(chǔ)備工作 1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配
3 備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團(tuán)公司及下 屬公司共計(jì)完成全年 152 位人才的招聘。
3、為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要，有效地推進(jìn)公司人才
儲(chǔ)備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求，作好公司人才梯隊(duì)建設(shè)，為員工提供發(fā)展晉升的平臺(tái)。集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲(chǔ)備 管理辦法” ，根據(jù)儲(chǔ)備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，截止 2015 年 11月份儲(chǔ)備人才庫(kù)中人才數(shù)量為：93 人，內(nèi)部?jī)?chǔ)備人才 5 人。
六、培訓(xùn)工作 為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)，使新員工了解、認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，截止 2015 年 11 月進(jìn)行培訓(xùn)員工入職培訓(xùn) 152 人 次。
為強(qiáng)化管理，加強(qiáng)各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平，滿足公司 的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展，公司各部門(mén)開(kāi)展了管理知識(shí)及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行情況，我部門(mén)每月都到培訓(xùn)部門(mén)進(jìn)行旁聽(tīng)， 截止 2015 年 11 月各部門(mén)完成內(nèi)部培訓(xùn) 101 次。
2015 年，新員工入職培訓(xùn)及部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)共計(jì)：31370 元;其中部門(mén)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)費(fèi)：29370 元;新員工入職培訓(xùn)費(fèi)：2000元。
七、勞動(dòng)合同管理 負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽及管理工作， 2015 全集團(tuán)公司新簽勞動(dòng)合 同 100 份，續(xù)簽勞動(dòng)合同 25份;目前，集團(tuán)及下屬所有員工均已簽訂 4 勞動(dòng)合同，無(wú)未簽訂勞動(dòng)合同產(chǎn)生的糾紛情況。鑒于地產(chǎn)行業(yè)特性，有部分員工為退休及勞動(dòng)關(guān)系掛在其他單位人員，為規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，我部 門(mén)要求此類人員提交退休證及勞動(dòng)關(guān)系證明。
八、績(jī)效管理 為保證工作計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的順利完成，每月嚴(yán)格執(zhí)行考核，對(duì)計(jì)劃的完 成起到了很大的推動(dòng)作用。截止到 10 月份，集團(tuán)各中心及下屬公司定性及定性指標(biāo)扣款合計(jì)：53.83 萬(wàn)元;其中定量指標(biāo)扣款：40.42 萬(wàn)元; 定性指標(biāo)扣款：13.41 萬(wàn)元;各單位完成計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)金額為：2.11萬(wàn)元。
九、2015 年工作計(jì)劃及建議 1、經(jīng)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)公司及下屬公司勞動(dòng)關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購(gòu)買(mǎi)工傷保險(xiǎn)人員共計(jì) 93人，因我司主營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè) 務(wù)，工程技術(shù)類人員經(jīng)常出入施工現(xiàn)場(chǎng)，下屬物業(yè)公司一線操作員工居 多，工傷發(fā)生率相對(duì)較高。如發(fā)生此類事故，所有費(fèi)用由用人單位全額承擔(dān)，存在很大的用工風(fēng)險(xiǎn)。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來(lái)的損失建 議為以上人員購(gòu)買(mǎi)意外傷害商業(yè)保險(xiǎn)。
2、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度，將加強(qiáng)招聘工作，開(kāi)辟多種招
聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對(duì)較高，建議被推薦人才年度被評(píng)為優(yōu)秀員工，給予推薦人一定的獎(jiǎng)勵(lì);春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰 期這些機(jī)會(huì)，參加一些大型的春招會(huì)，補(bǔ)充一些來(lái)自行業(yè)的高端人才和 優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。
3、績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡
職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立 5公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃 性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成 果達(dá)成。
4、各部門(mén)對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約
束力不強(qiáng)，因此存在著各部門(mén)為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程;培訓(xùn)方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯;希望公司能設(shè)立專門(mén)的培訓(xùn)專 員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍，使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
人員招聘的工作總結(jié)2時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。我非常榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經(jīng)歷，也是我踏上HR征程的開(kāi)始。在這兩個(gè)月里，我一點(diǎn)一點(diǎn)的融入我們公司的企業(yè)文化中和我們部門(mén)集體中。在這里，我很快樂(lè)。我很感謝公司提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我成長(zhǎng)。我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)包容我的不專業(yè)，這讓我有更加努力成長(zhǎng)起來(lái)的決心和信心，我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫的時(shí)候給我努力工作的方向，使我比較順利完成我的工作指標(biāo)。現(xiàn)將我的工作做以下總結(jié)：
x月份主要負(fù)責(zé)陶瓷事業(yè)部(開(kāi)發(fā)技術(shù)員 工藝技術(shù)員)銅閥門(mén)事業(yè)部(倉(cāng)管)的招聘，目前均已到位。采取的招聘渠道較單一，只有網(wǎng)絡(luò)招聘和內(nèi)部推薦。x月份面試與接待的共218人，錄用28人。x月份，負(fù)責(zé)辦公類人員10個(gè)崗位，在科長(zhǎng)和小訾的協(xié)助下，目前錄用9人。普工技術(shù)類，負(fù)責(zé)精鑄部和品保部，到位的僅1人。x月份共搜集簡(jiǎn)歷100份，邀約20個(gè)面試，接待84人，目前錄用25人。
x月份初期我首先了解了公司的規(guī)模，公司的組織架構(gòu)，公司的企業(yè)文化理念與企業(yè)精神，公司的發(fā)展歷程，通過(guò)培訓(xùn)，大體上知道了公司未來(lái)的規(guī)劃與奮斗目標(biāo)，公司在行業(yè)中的地位。這些讓我對(duì)公司有了一個(gè)初步的認(rèn)知，也讓我對(duì)自己未來(lái)在公司的發(fā)展有更深的憧憬。接下來(lái)的時(shí)間，我開(kāi)始學(xué)習(xí)公司的制度，包括人力資源制度，獎(jiǎng)懲制度，后勤管理制度和安保制度。我因?yàn)槁毼魂P(guān)系我更側(cè)重于了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。
然后慢慢進(jìn)入了工作狀態(tài)，我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類招聘崗位與所招崗位的工作職責(zé)與任職要求，主動(dòng)經(jīng)常到車(chē)間和用人部門(mén)溝通，了解車(chē)間作業(yè)的流程，了解崗位工作流程，了解崗位的薪資范圍。x月中期和后期，我開(kāi)始學(xué)習(xí)招聘的工作流程，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行普工面試和辦公類人員面試，我的方法是：1、向我們部門(mén)的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);2、和同行業(yè)人員交流;3、和用人部門(mén)溝通，向他們討教;4、在晚上有空時(shí)間網(wǎng)上尋找資料如招聘手冊(cè)啊等等。經(jīng)過(guò)這些，我慢慢開(kāi)始掌握了一些面試的技巧，溝通技巧等等。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我開(kāi)始知道了人才儲(chǔ)備，建立簡(jiǎn)歷庫(kù)。我知道也找到了個(gè)人覺(jué)得比較方便的方法，建立自己的人才儲(chǔ)備，建立自己的工作QQ，在空間上招聘信息，公司簡(jiǎn)介及其福利和公司的一些關(guān)愛(ài)員工的照片等等，讓更多的人知道我們公司，了解我們公司。還有就是，我加入一些專業(yè)招聘QQ群。在實(shí)踐中，我也慢慢掌握了一些網(wǎng)上簡(jiǎn)歷篩選和簡(jiǎn)歷搜集的方法，提高自己收集簡(jiǎn)歷的效率。
x月份工作在x月份的基礎(chǔ)上，增加了工作量，定時(shí)在周?chē)貐^(qū)張貼招聘信息，按時(shí)更新集團(tuán)內(nèi)的招聘信息，及時(shí)網(wǎng)上招聘信息，和廣告公司聯(lián)系準(zhǔn)備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中，我覺(jué)得自己在管理網(wǎng)上招聘做得不是很好，我沒(méi)有規(guī)劃好部門(mén)設(shè)置，部門(mén)的信息和職能等不夠完整，在接下來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步跟進(jìn)。8月份我學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)在工作中不斷思考，不斷發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并尋找解決方法，不斷改進(jìn)自己的不足之處，。圍繞著目標(biāo)開(kāi)展工作，通過(guò)每日小會(huì)不斷思考和總結(jié)自己。我發(fā)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培訓(xùn)下，我開(kāi)始對(duì)招聘工作有了更深的認(rèn)知，也發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)非常貧乏非常需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)才能把我的工作做得更好，才能較全面地提升自己。部門(mén)的一些培訓(xùn)課程給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和努力的方向，給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導(dǎo)。
人員招聘的工作總結(jié)3今年招聘工作在吸取總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在招聘流程及渠道方面做出了改進(jìn)和完善，取得了一定的成果。現(xiàn)對(duì)上半年招聘工作總結(jié)如下：
一、招聘工作概況 (一)基本流程
(二)時(shí)間安排
2月下旬：匯總科室用人需求
3月-4月：設(shè)計(jì)醫(yī)院招聘啟事，與人才市場(chǎng)、網(wǎng)站、院校進(jìn)行聯(lián)系，
招聘啟事;參加校園春季招聘會(huì)及人才市場(chǎng)招聘會(huì);接待應(yīng)聘人員、整理應(yīng)聘資料、錄入備用人才信息庫(kù)，篩選簡(jiǎn)歷。 5月上旬：通知應(yīng)聘者面試 5月中旬：進(jìn)行面試5月下旬：進(jìn)行筆試(復(fù)試)
6月上旬：匯總通過(guò)復(fù)試人員名單，報(bào)業(yè)務(wù)部門(mén)審核，上辦公會(huì)審批 6月中旬：通知合格人員準(zhǔn)備材料及報(bào)到時(shí)間
二、招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
今年先后有31個(gè)科室上報(bào)了用人需求，計(jì)劃招聘人數(shù)68人，實(shí)際招聘人數(shù)48人。 (一)基本數(shù)據(jù)：
(二)學(xué)歷比例：
1、1214名應(yīng)聘人員當(dāng)中，本科生有827人，占68%;研究生有387人，占32%;
2、106名面試人員中，本科生共80人，占75%，研究生共26人，占25%;
3、48名錄取人員中，本科生共35人，占73%，研究生共13人，占27%。
(三)數(shù)據(jù)比較：
三、今年招聘工作情況分析
今年招聘工作較往年更加規(guī)范、透明;人才質(zhì)量也較往年有很大提高，具體情況分析如下：
(一)優(yōu)點(diǎn)：
1、招聘渠道多樣化。
今年除了采取往年參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)及內(nèi)部推薦的方式外，首次采用了網(wǎng)絡(luò)招聘。3月份先后在全國(guó)前50名高等院校的就業(yè)網(wǎng)上了醫(yī)院人才招聘信息，應(yīng)聘者可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名及電子郵件的方式投遞簡(jiǎn)歷。截止到4月x日，共收到簡(jiǎn)歷1200余份，為招聘工作提供了充足的人才資源。
2、招聘流程規(guī)范化。
嚴(yán)格按照招聘流程開(kāi)展工作，并按專業(yè)分別進(jìn)行了外科、內(nèi)科、技類、藥學(xué)、醫(yī)學(xué)工程、麻醉專業(yè)的專場(chǎng)面試會(huì)。并強(qiáng)化機(jī)關(guān)指導(dǎo)科室的職能作用，每場(chǎng)面試會(huì)都有業(yè)務(wù)部門(mén)及相關(guān)用人部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)參與評(píng)分，面試結(jié)果比較客觀、公平。
3、公開(kāi)招聘、公平競(jìng)爭(zhēng)、挖掘人才。
嚴(yán)格按照招聘標(biāo)準(zhǔn)，從人才信息庫(kù)中挑選優(yōu)秀人才，公開(kāi)面試，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，公布結(jié)果，杜絕了不公平競(jìng)爭(zhēng)，也給優(yōu)秀人才充分展示自己的舞臺(tái)。
(二)缺點(diǎn)：
1、計(jì)劃招聘執(zhí)行力不強(qiáng)。
主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是用人科室用人需求上報(bào)不及時(shí)，造成制定招聘計(jì)劃不準(zhǔn)確;二是個(gè)別科室不按流程招聘，不能保證招聘人才質(zhì)量。
2、招聘工作環(huán)節(jié)銜接不緊湊。
投遞簡(jiǎn)歷和面試間隔時(shí)間太長(zhǎng)，特別是在就業(yè)高峰期的應(yīng)屆畢業(yè)生，擇業(yè)機(jī)會(huì)比較多，因?yàn)殚g隔時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致人才流失。
(三)改進(jìn)意見(jiàn)
1、加強(qiáng)計(jì)劃招聘的執(zhí)行力度，嚴(yán)格按照招聘流程實(shí)施招聘工作，
督促各科室及時(shí)上報(bào)用人需求。尤其是上半年為應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)高峰期，不同于平時(shí)的零星招聘，上半年的招聘工作是成批量的，只有及時(shí)匯總各科室的用人需求計(jì)劃，才能保證招聘工作的有效性。
2、合理安排招聘工作時(shí)間，縮短投遞簡(jiǎn)歷及面試之間的間隔，讓?xiě)?yīng)聘人員在較短的時(shí)間內(nèi)便能接到面試通知，使得工作更緊湊，從而防止人才流失。
3、合理設(shè)計(jì)招聘啟事，注意細(xì)節(jié)。
比如報(bào)名方式里要求應(yīng)聘人員發(fā)電子簡(jiǎn)歷時(shí)注明姓名及專業(yè)，不要重復(fù)投遞簡(jiǎn)歷。吸取本次招聘工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的利用網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢(shì)。
4、加強(qiáng)與各醫(yī)學(xué)院校就業(yè)指導(dǎo)中心的聯(lián)系，保證充足的生源。
人員招聘的工作總結(jié)4自兩年前進(jìn)入公司上班，被擔(dān)任人事招聘專員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);
對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;
對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。
每月對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。
負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;
負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20_年工作計(jì)劃
根據(jù)部門(mén)20_年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20_年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事總務(wù)部在20_年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
人員招聘的工作總結(jié)5我于20_年8月加入公司，主要負(fù)責(zé)公司海外項(xiàng)目(安哥拉、莫桑比克基建部及采石場(chǎng))所需崗位的人員招聘及招聘渠道的拓展與維系工作，并與地區(qū)人才網(wǎng)絡(luò)、勞務(wù)市場(chǎng)及中介公司建立良好的合作關(guān)系。在對(duì)公司組織架構(gòu)、部門(mén)職能、崗位職責(zé)及海外項(xiàng)目招聘需求充分熟悉的基礎(chǔ)上開(kāi)展招聘相關(guān)工作。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我很大的支持和幫助，使我在工作過(guò)程中受益匪淺。同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為迅通集團(tuán)的一份子而感動(dòng)自豪。我將會(huì)一如既往去開(kāi)展工作，以誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真、謙遜的態(tài)度勉勵(lì)自己，把招聘工作做的更加完善、細(xì)致。以下是這段時(shí)間的工作內(nèi)容及20_年工作計(jì)劃：
20_年工作總結(jié)：
一、招聘工作
以基建部、采石場(chǎng)招聘為主，并輔以其他項(xiàng)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇惱釁腹ぷ鰲F渲泄芾砝噯瞬旁?_人左右，技工類人才約46人左右，招聘網(wǎng)站和內(nèi)部人員推薦方式占人員招聘渠道比重最大。在進(jìn)行日常招聘面試工作的同時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總各類人才的相關(guān)信息，建立人才庫(kù)。在地區(qū)性免費(fèi)人才網(wǎng)站崗位信息，定期參加揚(yáng)州、江都的人才市場(chǎng)以及校園招聘會(huì)，效果一般。針對(duì)公司所需人員的特殊性，加強(qiáng)了和中介公司的合作關(guān)系，已有初步效果。當(dāng)然在合格率方面，需加強(qiáng)對(duì)中介公司的約束性，接下來(lái)準(zhǔn)備對(duì)其安排人員的`信息進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，避免誤差的發(fā)生，并其。在面試方面，通過(guò)對(duì)公司內(nèi)部情況的了解和與主管的溝通，基本能夠達(dá)到面試表述上明確傳達(dá)公司基本情況、行業(yè)優(yōu)勢(shì)以及公司未來(lái)行業(yè)發(fā)展前景。
二、部門(mén)常規(guī)性工作
1、日常工作：招聘渠道拓展及維系，人員的面試及信息整理;
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
三、需要改進(jìn)和提高方面
1、加強(qiáng)對(duì)于工作的認(rèn)知與執(zhí)行力，提升自己的業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造自我價(jià)值。
在工作中建立危機(jī)感，將所有工作按照計(jì)劃有條不紊的實(shí)施，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。
完善招聘流程，將每一個(gè)環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高業(yè)務(wù)水平。
3、加強(qiáng)與公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事，海外對(duì)應(yīng)部門(mén)的溝通工作，及時(shí)完善并確認(rèn)招聘信息的時(shí)效性，完善自己的工作模式。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)充實(shí)自己，增強(qiáng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，使之更加專業(yè)化。
20_年工作計(jì)劃：
根據(jù)20_年公司發(fā)展需要。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)人才的需求也是日益增長(zhǎng)。為了提高企業(yè)員工整體素質(zhì)，按照獲取企業(yè)發(fā)展所需人才的宗旨，結(jié)合公司20_年發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計(jì)劃安排，特制訂以下年度招聘計(jì)劃：
1、現(xiàn)場(chǎng)招聘
每月至少參加一次大型招聘會(huì)(市級(jí)以上)，平均每?jī)芍軈⒓右淮涡⌒驼衅笗?huì)(縣區(qū)級(jí))，制作一些DM宣傳彩頁(yè)，讓面試人員能對(duì)公司有初步的了解，增加印象分;
現(xiàn)場(chǎng)大型招聘會(huì)可2人參加，小型招聘會(huì)可安排1人參加;
2、網(wǎng)絡(luò)招聘
網(wǎng)絡(luò)招聘可以結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，完善招聘信息的一致性及時(shí)效性;增加網(wǎng)絡(luò)招聘的力度，適當(dāng)投入資金在一些專業(yè)性網(wǎng)站進(jìn)行招聘;可以在人才網(wǎng)站打一些小廣告，達(dá)到宣傳公司的效果;網(wǎng)絡(luò)招聘盡可能在崗位要求、崗位職責(zé)及公司的行業(yè)優(yōu)勢(shì)、福利待遇，員工未來(lái)發(fā)展前景的描述，加強(qiáng)面試者對(duì)公司的期望，增加面試簽約成功值;
3、中介合作
由于公司的客觀原因及所需人才的特殊性需通過(guò)中介公司強(qiáng)大的人才網(wǎng)絡(luò)尋找人才，讓中介加強(qiáng)對(duì)員工的初步篩選工作，并提交佐證資料;在有必要的情況下，前往其所在地區(qū)，進(jìn)行實(shí)地考察，確認(rèn)其可靠性;如有可能，簽訂意向合作協(xié)議，規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
3、其他招聘途徑：
1、大學(xué)的畢業(yè)生招聘會(huì)(相關(guān)對(duì)口學(xué)校的招聘會(huì));
一、試用期主要工作業(yè)績(jī)
6月17日，我從實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期，相比之前實(shí)習(xí)期協(xié)助招聘的工作，我的工作內(nèi)容和強(qiáng)度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時(shí)間中，不管對(duì)我的工作認(rèn)真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗(yàn)。
試用期間，原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項(xiàng)事宜，熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作，后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化，現(xiàn)大致概括有七：
1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo)：通過(guò)入職培訓(xùn)ppt的更新制作和一遍一遍的聽(tīng)取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度，漸漸熟悉并能夠獨(dú)立完成新員工的入職培訓(xùn)，對(duì)于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識(shí)和了解。
2、入職流程的明晰：通過(guò)對(duì)集團(tuán)本級(jí)若干新員工的報(bào)到及入職手續(xù)的辦理，梳理并熟悉了整個(gè)入職手續(xù)的過(guò)程，新員工信息的申報(bào)、勞動(dòng)合同的簽訂、入職培訓(xùn)的實(shí)施等。
3、各店月報(bào)的匯總與報(bào)告：從第一次接觸月報(bào)，到逐漸熟悉和運(yùn)用月報(bào)是這個(gè)三個(gè)月收獲較多的地方。一開(kāi)始漏洞百出，效率低，理解不深，漸漸地意識(shí)到月報(bào)的實(shí)用性和準(zhǔn)確性。目前正在對(duì)月報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性、統(tǒng)一性做加強(qiáng)，今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。
4、招聘工作的深入：從后期對(duì)招聘方面培養(yǎng)力度的加強(qiáng)，不僅從時(shí)間分配上和工作完成進(jìn)度上都對(duì)我有更大的考驗(yàn)。在招聘人員方面，通過(guò)簡(jiǎn)歷的搜索，較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€(gè)較深刻的電話溝通和面談，能夠從聲音、眼神、形態(tài)來(lái)初步辨別一個(gè)人的品行和性格。但在復(fù)試時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一些面談?dòng)^察中，我還沒(méi)能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn)。
5、時(shí)間管理：招聘工作總是階段性，且不定時(shí)，很多時(shí)候在時(shí)間的控制和運(yùn)用上顯得更為重要。一直以來(lái)都認(rèn)為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺(jué)得困擾和郁悶。但是慢慢地，在各種敦促和輔導(dǎo)下，在時(shí)間管理和運(yùn)用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢，且實(shí)施起來(lái)的成果還沒(méi)有得到很好的驗(yàn)證，但是我相信在時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累下，對(duì)于時(shí)間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果：在hr體系內(nèi)，通過(guò)幾次hr活動(dòng)及幾個(gè)月來(lái)與子公司hr同事關(guān)于月報(bào)等工作的面對(duì)面或者電話溝通，能夠較好地掌握交流技巧，營(yíng)造一個(gè)輕松的溝通氛圍，為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無(wú)大障礙和矛盾，輕松自在。
7、人員信息的強(qiáng)化：通過(guò)月報(bào)的審核匯總，以及為招聘、績(jī)效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù)，對(duì)各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也強(qiáng)化了對(duì)整個(gè)集團(tuán)員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開(kāi)展理順了思路，增加了便利性。
二、試用期工作體會(huì)
試用期的三個(gè)月讓我脫離了實(shí)習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài)，從各個(gè)方面都考驗(yàn)了我對(duì)工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來(lái)說(shuō)，自實(shí)習(xí)期協(xié)助邀約面試、整理簡(jiǎn)歷等基礎(chǔ)招聘工作到進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，讓我著實(shí)有了更深的體會(huì)。
不同于前期實(shí)習(xí)的輕松，培訓(xùn)更需要靠自己的實(shí)力特長(zhǎng)，而非認(rèn)真就好。在學(xué)習(xí)的兩個(gè)月中，先從月報(bào)的匯總中了解了每家店的大致情況，并在匯總的過(guò)程中體會(huì)到嚴(yán)謹(jǐn)和追求完美的工作態(tài)度的重要性。當(dāng)初學(xué)時(shí)碰到的各種問(wèn)題慢慢減少的時(shí)候，會(huì)覺(jué)得自己確實(shí)有了進(jìn)步。但對(duì)于月報(bào)的匯總和報(bào)告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明確，是導(dǎo)致增加溝通時(shí)間和延誤匯報(bào)的關(guān)鍵所在。此外，在月報(bào)的信息中，由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上，對(duì)于每個(gè)變化的捕捉和深層意思的理解根本沒(méi)有深度，沒(méi)有一個(gè)較警覺(jué)和敏銳的意識(shí)，也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓(xùn)期間，我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場(chǎng)。新員工培訓(xùn)、企業(yè)文化宣導(dǎo)，以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓(xùn)活動(dòng)的策劃組織和具體實(shí)施，都讓我對(duì)培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會(huì)。每一次組織培訓(xùn)，都會(huì)被要求說(shuō)出組織的到位和不到位的地方，雖然每次被問(wèn)及時(shí)可以說(shuō)出一二，但是在事后總結(jié)方面自己確實(shí)還沒(méi)有做好。除了對(duì)培訓(xùn)本身的總結(jié)(包括滿意度調(diào)查、通訊稿、培訓(xùn)總結(jié)表)以外沒(méi)有在多次培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，因此在自身培訓(xùn)組織能力上進(jìn)步不大。
在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中，經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉，基本能夠掌握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容，但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變，肚里墨水太少，自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容，但實(shí)際表現(xiàn)出來(lái)的效果一般，且疏于對(duì)演講素材的收集。現(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù)，更加沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)做過(guò)多的用心了。
在試用期的后期，由于招聘方面的壓力而對(duì)于培訓(xùn)已涉及很少，角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開(kāi)始有些小緊張，但很快調(diào)整并進(jìn)入了奮戰(zhàn)狀態(tài)，用一個(gè)星期敲定了一名司機(jī)，同時(shí)也對(duì)項(xiàng)目部工程師有了初步的了解。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入我的工作范疇，大致上有了招聘的思路和方法。 同時(shí)，在績(jī)效薪酬模塊雖然沒(méi)有直接的接觸，但卻是從人員的基本信息入手，從信息的梳理、篩選和提取，對(duì)整個(gè)集團(tuán)人員信息的梳理能夠?yàn)榻窈蠊ぷ鞯拈_(kāi)展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準(zhǔn)，方式方法上還有待改進(jìn)，但是可以看到自己的逐漸進(jìn)步還是比較欣慰的。
關(guān)鍵詞：新員工培訓(xùn) 培訓(xùn)目的 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)評(píng)估
一、引言
作為企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，新員工入職培訓(xùn)越來(lái)越受到企業(yè)的重視。成功的新員工入職培訓(xùn)可以較好地傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，對(duì)塑造員工行為，使新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，并與團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)互動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。
實(shí)踐證明，新員工入職后，及時(shí)為新員工進(jìn)行必要的、內(nèi)容豐富的入職培訓(xùn)，能使新員工較快地融入團(tuán)隊(duì)之中，并在具體的工作實(shí)踐中不斷提升新員工技能，更大程度地發(fā)揮其工作積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。
二、入職培訓(xùn)諸方面
1．明確入職培訓(xùn)的必要性和目的
作為企業(yè)新鮮血液的新員工進(jìn)入企業(yè)后，人力資源要做的第一件事就是要進(jìn)行新員工的入職教育培訓(xùn)。新員工通過(guò)入職培訓(xùn)可以進(jìn)一步了解企業(yè)，對(duì)企業(yè)的建制沿革、發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、工作流程、規(guī)章制度等等以進(jìn)行全面的了解，以使新員工更快更好地融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮其工作主動(dòng)性、積極性。
新入職的員工，可能會(huì)對(duì)自己是否能夠適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求，個(gè)人發(fā)展空間如何、能否融入新的企業(yè)文化等問(wèn)題都會(huì)產(chǎn)生疑慮。針對(duì)這種情況，就要對(duì)新入職員工進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)，讓新員工全面了解單位情況，了解崗位工作的要求與流程，以及工作制度與行為規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)，了解企業(yè)文化體系，使新員工能盡快融入團(tuán)隊(duì)；同時(shí)也可以幫助他們減少心理上的不適應(yīng)感覺(jué)，盡快進(jìn)入工作角色。因此，新員工的入職培訓(xùn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)顯得特別的重要。
在設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)時(shí)，要明確通過(guò)入職培訓(xùn)要達(dá)到的目的。一般來(lái)說(shuō)，進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到以下目的：
（1）要能讓員工盡快了解工作內(nèi)容、知曉工作要求，以便使員工盡快適應(yīng)工作崗位，縮短新環(huán)境、新崗位的過(guò)程，提高工作效率；（2）要幫助新員工更快地勝任本職工作；（3）要向新員工展現(xiàn)清晰的崗位職責(zé)以及組織對(duì)個(gè)人的期望。應(yīng)清楚地要告訴新員式他崗位及職責(zé)，并期望他做到什么；（4）能讓新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)，融入企業(yè)文化。向新員工灌輸企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化理念，使其認(rèn)同企業(yè)的組織文化，用企業(yè)共同的價(jià)值觀看等問(wèn)題、處理問(wèn)題大。這是新員工入職培訓(xùn)最核心最重要的目的。
2．做好入職培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)及實(shí)施
企業(yè)要達(dá)到上述培訓(xùn)目的，就要對(duì)新員工培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)合理的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)。新員工培訓(xùn)的具體內(nèi)容企業(yè)可以結(jié)合本單位的實(shí)際情況和要達(dá)到的最主要目的進(jìn)行設(shè)計(jì)。一般地，新員工培訓(xùn)可包含以下幾項(xiàng)內(nèi)容：
（1）企業(yè)發(fā)展歷史及現(xiàn)狀等企業(yè)文化精神。向員工展示企業(yè)發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及戰(zhàn)略規(guī)劃，可以讓員工了解企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，在介紹組織架構(gòu)時(shí)，可向新員工展示企業(yè)的組織架構(gòu)圖，向員工說(shuō)明他在組織中所處的位置，以便讓員工對(duì)自己在組織的位置了然于心。
（2）企業(yè)職能部門(mén)的職能介紹。由職能部門(mén)分別向新員工介紹本部門(mén)的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、以及辦事規(guī)章和流程等都清楚地告訴新員工，便于新員工知道遇到事情該找哪個(gè)部門(mén)、如何走流程、如何辦理等。
（3）企業(yè)規(guī)章制度介紹。新員工入職時(shí)，應(yīng)向其提供《員工手冊(cè)》、企業(yè)規(guī)章制度等，這些都是企業(yè)方面要求員工應(yīng)知應(yīng)曉并要求遵守的內(nèi)容。
（4）工作職責(zé)。新員工具體的工作職責(zé)應(yīng)由員工所在部門(mén)來(lái)向新員工具體明確，包括工作的地點(diǎn)、工作任務(wù)、安全要求、注意事項(xiàng)、與其它部門(mén)的配合等等。
（5）職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀培訓(xùn)。職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀對(duì)于很多員工來(lái)說(shuō)都是一個(gè)入門(mén)的職業(yè)技能培訓(xùn)，特別是對(duì)剛畢業(yè)的學(xué)生，尤顯必要。該課程也是最受員工歡迎的培訓(xùn)課程之一，主要體現(xiàn)在課程的實(shí)用性和激勵(lì)性兩個(gè)方面。
（6）野外拓展訓(xùn)練。野外拓展訓(xùn)練以最直接的方式讓參加拓展的新員工體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。通過(guò)這種訓(xùn)練，可以讓熔煉團(tuán)隊(duì)，增進(jìn)員工之間的相互了解程度，盡快融入集體學(xué)習(xí)中。
（7）讀書(shū)會(huì)。可以向新員工發(fā)放一些利于他們成長(zhǎng)和成功的勵(lì)志書(shū)籍，舉行讀書(shū)學(xué)習(xí)會(huì)，由新員工座談讀書(shū)心得、撰寫(xiě)讀書(shū)筆記，營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織的氛圍。
在新員工入職培訓(xùn)過(guò)程中還可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行質(zhì)量、安全、環(huán)境等體系基礎(chǔ)知識(shí)，以及安全知識(shí)的培訓(xùn)等。同時(shí)，還應(yīng)注意的一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題，比如舉行新員工歡迎儀式、把新員工介紹給其他同事，并帶領(lǐng)新員工參觀企業(yè)、及時(shí)安排集體宿舍和辦公工位、配備電腦、文具等辦公用品等等。做好這些細(xì)節(jié)方面的工作，可以讓新員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)新員工的重視和熱情，使新員工感受集體和組織關(guān)愛(ài)，而有利于新員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，使新員工盡快融入企業(yè)集體中去。
3．建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系
培訓(xùn)效果評(píng)估管理是指收集企業(yè)和受訓(xùn)者從培訓(xùn)當(dāng)中獲得的收益情況，以衡量培訓(xùn)是否有效的過(guò)程。為了對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的全過(guò)程做出科學(xué)、準(zhǔn)確的分析和判斷，了解培訓(xùn)是否達(dá)到培訓(xùn)目的，是否起到了引導(dǎo)新員工的作用，就要進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估，可總結(jié)培訓(xùn)組織實(shí)施中的比較好的經(jīng)驗(yàn)，并發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足，提出持續(xù)改進(jìn)意見(jiàn)，使培訓(xùn)更具有針對(duì)性，提高培訓(xùn)的效果。而且通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估，可不斷完善培訓(xùn)工作，提高新員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果，逐漸形成一套比較完整科學(xué)的新員工培訓(xùn)體系，為企業(yè)今后的新員工培訓(xùn)打下良好的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)效果評(píng)估的方法比較多，現(xiàn)在比較風(fēng)行的培訓(xùn)評(píng)估方法主要是四層面評(píng)估法：反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層。針對(duì)新員工培訓(xùn)特點(diǎn)，開(kāi)展反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估和行為評(píng)估三個(gè)層次的評(píng)估。
（1）反應(yīng)評(píng)估：反應(yīng)評(píng)估是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作的一個(gè)認(rèn)可度的評(píng)價(jià)，主要內(nèi)容是由學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容是否合適、授課老師的水平是否恰當(dāng)、組織和后勤安排是否合理等方面的綜合評(píng)價(jià)，通過(guò)評(píng)估，使培訓(xùn)組織者能夠熟悉參培學(xué)員的需求，為真正使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果做好基礎(chǔ)工作。
（2）學(xué)習(xí)評(píng)估：學(xué)習(xí)評(píng)估是培訓(xùn)結(jié)果的重要組成部分，主要是對(duì)學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程方面開(kāi)展的評(píng)價(jià)，特別是學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)效果等，通過(guò)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)學(xué)員的特點(diǎn)，掌握學(xué)員的積極性，以便對(duì)培訓(xùn)的方式和方法進(jìn)一步完善，提高學(xué)員的主動(dòng)性、參與性和積極性。
（3）行為評(píng)估：主要是通過(guò)對(duì)學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)中對(duì)所學(xué)知識(shí)技能的實(shí)際應(yīng)用情況的評(píng)價(jià)，通過(guò)評(píng)估，可以詳細(xì)了解學(xué)員所學(xué)技能是否符合培訓(xùn)要求，是否能真正起到培訓(xùn)的目的，以及學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度是否端正和培訓(xùn)的難度與實(shí)用性是否恰當(dāng)，由此發(fā)現(xiàn)當(dāng)前培訓(xùn)的問(wèn)題和不足，為進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作收集素材。
通過(guò)分層次、分階段、分步驟的培訓(xùn)和評(píng)估，形成一套完整科學(xué)的培訓(xùn)體系，也就是前期培訓(xùn)——分類評(píng)估——不斷改進(jìn)的良性循環(huán)，不斷完善培訓(xùn)工作，提高新員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果，真正為新員工進(jìn)入工作崗位做好鋪墊。
自XX年10月6日到公司報(bào)到的那天開(kāi)始，接受了為期一周的新員工入職培訓(xùn)。感觸頗深!從培訓(xùn)以及同公司員工的接觸中，感覺(jué)xx是一個(gè)積極向上、開(kāi)拓進(jìn)取、專業(yè)高效的團(tuán)隊(duì)。能夠成為廣州xx的一名員工，我感到非常的榮幸。
一周時(shí)間內(nèi)詳細(xì)培訓(xùn)了《辦公室制度》、《中國(guó)cro的歷史發(fā)展背景及發(fā)展方向》、《新員工指導(dǎo)手冊(cè)》、《職業(yè)規(guī)劃》、《新員工入職八要》、《如何做一名合格的公司職員》、《如何培養(yǎng)自己的品牌形象》《做事說(shuō)話八要、八不要》、《如何做好開(kāi)源和節(jié)流工作》、《商務(wù)禮儀》等內(nèi)容!培訓(xùn)在輕松愉悅的氣氛中進(jìn)行，大家通過(guò)討論、總結(jié)、學(xué)習(xí)到了很多東西!也培養(yǎng)了我思考總結(jié)的能力!
這次培訓(xùn)讓我的心靈受到了強(qiáng)烈的震撼。回想畢業(yè)后工作的四年時(shí)間，讓我對(duì)工作失去了最初的激情，也不注重總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不思考創(chuàng)新的方法，甚至對(duì)自己的未來(lái)發(fā)展迷茫彷徨。這樣的態(tài)度致使工作能力不進(jìn)反退,對(duì)自己的發(fā)展絕對(duì)沒(méi)有好處。培訓(xùn)后我認(rèn)識(shí)到了自己在這些方面的不足，也明白了思考、總結(jié)、在工作中的重要性。
此次培訓(xùn)我受益匪淺，現(xiàn)將自己的一點(diǎn)體會(huì)匯總?cè)缦拢?/p>
一、給自己的職業(yè)發(fā)展做規(guī)劃，明確目標(biāo)為什么工作!
職業(yè)規(guī)劃一直是一個(gè)熱門(mén)的名詞，可是以前對(duì)此知之甚少，更談不上給自己做職業(yè)規(guī)劃了。所以導(dǎo)致自己工作沒(méi)有目標(biāo)，做一天和尚撞一天鐘!通過(guò)培訓(xùn)，使我重新思考了自己的未來(lái)，針對(duì)自己的專業(yè)興趣以及工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了清晰的認(rèn)識(shí)!有了工作目標(biāo)工作才有動(dòng)力，有了動(dòng)力才會(huì)更好的開(kāi)展工作!
二、沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，嚴(yán)格遵守辦公室制度!
國(guó)有國(guó)法、家有家規(guī)。公司是一個(gè)大家共同工作生活的集體，如果沒(méi)有規(guī)章制度的約束企業(yè)只會(huì)形同一盤(pán)散沙。一支不遵守命令的軍隊(duì)是不會(huì)打勝仗的!所以企業(yè)制定完善的辦公制度是必要的!但是如果每個(gè)人都不重視不遵守，那制度只能是形同虛設(shè)!身為行政部的一名員工，既是守法者又是執(zhí)法者!在以后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己遵守制度，并且及時(shí)提醒、教育違反規(guī)定的員工!努力使所有員工能夠自覺(jué)遵守制度，實(shí)現(xiàn)“無(wú)為而治”
三、注重團(tuán)隊(duì)合作，培養(yǎng)集體意識(shí)!
一個(gè)人，生活在世界上，必須融入一個(gè)群體中才能生存和發(fā)展。如果離開(kāi)了群體，很想象那是怎樣的一種生活，孤獨(dú)、寂寞、黑暗、無(wú)助……。那么作為一名新員工該怎樣融入一個(gè)陌生的集體呢?首先要學(xué)會(huì)觀察，做工作中的有心人!只有了解了身邊的工作伙伴，在工作中才能更好的配合，工作起來(lái)也會(huì)得心應(yīng)手!在工作中也要講究與人相處的方法，在真誠(chéng)的前提下學(xué)會(huì)贊美，對(duì)他人的付出、取得的成績(jī)給予肯定，對(duì)同事的幫助要表示感謝，并且也要積極主動(dòng)的去幫助別人!團(tuán)隊(duì)合作、互幫互助!
公司就是一個(gè)大家庭，每一位員工都是家庭的一分子!公司提供給員工工作、學(xué)習(xí)、提升的機(jī)會(huì)、員工應(yīng)該對(duì)此懷有一顆感恩的心!在工作中愛(ài)崗敬業(yè)，將企業(yè)利益放在個(gè)人利益之上。與企業(yè)共發(fā)展，因?yàn)橹挥衅髽I(yè)發(fā)展了，個(gè)人才能在各方面得到更好的提升!正所謂“大河有水小河滿、大河無(wú)水小河干”!陳安之曾說(shuō)過(guò)：“人在世上要保證一生快樂(lè)的話，必須有一個(gè)團(tuán)隊(duì)值得他全心投入和貢獻(xiàn)!”很幸運(yùn)，xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)值得我這樣去做!
