時間:2022-06-18 13:23:20
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇教育銷售日常工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
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20xx年我將一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20xx年的財務個人工作計劃,計劃如下:
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育
首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。 參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施
要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
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一、指導思想
財務部緊緊圍繞著集團公司的發展方向,再為全公司提供服務的同時,認真組織會計核算、規范各項財務基礎工作,站在財務管理的角度,以成本為中心,以資金為紐帶,不斷提高財務工作水平和質量。
二、目標和任務
1、認真學習《會計法》、《企業會計制度》和有關的財務制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依、違法必究,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律。
2、加強業務基礎知識的學習,提高業務水平,定期進行業務培訓,更新業務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強對計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。
3、深刻領會稅收方面的相關知識,深入研究其精髓的東西,充分利用優惠政策,做好稅收籌劃,用足用活現有優惠政策,合法避稅。
4、努力做好企業財務分析,根據企業經營情況,定期做出經營活動分析,為領導決策提供數據,當好領導參謀。
5、不斷完善企業財務管理制度和財產清查制度,定期不定期清查盤點庫存物資和財產。
6、加強固定資產管理,建立固定資產和辦公設備檔案,尤其是電子辦公設備的保管,責任一定要落實到人。
7、做好會計檔案的管理工作,會計檔案要及時整理、裝訂、歸檔,不能出現任何不安全因素。
8、配合有關部門營業執照及相關證照驗資、年檢。
9、做好企業資金使用計劃單的審核,對企業提交的計劃進行調查、了解、基礎數據逐筆審核后,上呈領導審批,為領導簽批奠定基礎。
10、合理安排企業間的有效資金,充分發揮資金的時間價值,盡量加速資金周轉, 使企業資金呈現良性循環。
11、做好日常的財務報銷、記賬、算賬、報表、報稅、賬務處理等等基礎工作。
12、完成領導交辦的其他工作。
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在20xx年,我來到貴公司,對與、于貴公司還不是很熟悉,所以在接下來的一年中我會做一個詳細的工作計劃,具體如下:
一、了解部門工作目標、范圍、職責:
1)通過溝通領悟公司高層對財務部的期望,以作為日后工作關注重點。
2)通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。
二、了解下屬工作目標、范圍、職責:
1)采用單個約談方式,了解每一個下屬的具體分工和工作內容和流程。并要求其在近期內提供一份書面的崗位分工操作流程。
2)通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。
3)通過約談和觀察了解下屬的工作狀態和思想情緒問題。
三、了解公司和本部門相關業務:
1)了解公司的組織架構。
2)了解公司的財務制度和公司、部門的工作流程。
3)了解公司經營狀況、財務核算制度、賬務處理、成本核算方法。
4)了解公司的產品、設備、工藝流程。
四、階段性日常工作安排:
1)在了解公司和部門基本情況的的同時,還需要迅速開展起部門的日常工作,監督日常工作的有效開展。
2)穩定現有財務團隊,保證日常工作開展。
3)依據公司高層要求或配合其它部門處理相關工作。
4)定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題。
5)加強與下屬間的交流和溝通,增強部門的凝聚力,提高團隊合作能力。
6)定期將近期工作情況向直屬上司匯報,爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內部控制、業務流程、組織架構、人員等情況的調研,形成前期調查報告向直屬上司匯報。
五、后續工作計劃開展
通過階段性工作狀況的分析,進行合理資源整合,開展工作計劃如下:
1)依據需求重新梳理財務組織架構、業務流程、人員分工。
2)依據需求制定和完善《內部控制制度》和工作流程,規避經營和稅務風險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。
3)依據需求制定和完善適應本企業的會計核算制度。包括會計科目的設置、會計報表的編制和分析。
4)建立財務報表體系(包括財務報表、成本費用報表以及各種供財務分析的輔助報表),制定和下發財務分析報告撰寫規定或者說經營活動分析撰寫規定。
5)依據需求制定和完善人員考核和激勵機制,幫助職員建立職業生涯規劃;
6)依據需求制定和完善人才培養機制,制定培訓計劃并按期開展培訓課程。
財務出納20xx工作計劃文本1
為了提高自身的科學理論水平,我平時自學電腦知識,利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,使我的生活過得充實起來。再加上作為公司的出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,將下半年工作計劃具體展開如下:
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
二、增強職業素養和綜合管理能力
1、 迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、 為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
3、以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性需要加強理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
4、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
5、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
財務出納20xx工作計劃文本2
20xx年是銀行發展中的關鍵一年,銀行成立后,一切都以嶄新的面貌呈現。站在新的起點,財務部將一如既往地圍繞銀行的總體經營思路和發展規劃, 認真貫徹執行銀行財務預算,以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容,以精細化核算、數量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標,以資產經營責任為主線,全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式,加強成本核算,實行全員、全過程的財務管理策略,從嚴管理,積極為銀行領導經營決策當好參謀,為完成銀行經營目標作出應有的努力。現就目前情況,做出20xx年工作計劃如下:
一、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用
作為財務部的一員,既是一名財務出納工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團銀行領導放心,讓銀行的老總與各級領導放心”。
二、加大各項費用控制力度,充分發揮財務的核算與監督職能
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年,我們將繼續加強各項費用的控制,行使財務監督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業務。
三、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據
我知道合理高效的財務分析思路與方法,是銀行管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在銀行成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習,為銀行的生產經營銷售,做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務數據,并結合銀行總體戰略,為銀行決策和管理提供有力的財務信息支持。
四、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產品,提高資金的運行質量, 合理控制資金的使用
大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們銀行的主要特點是樓層量大、銷售批量大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關系,是銀行融資的一根紐帶,目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制,壓縮庫存,合理生產,控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
財務出納20xx工作計劃文本3
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育
首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。
全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、下半年,財務室將從:財務會計工作、惠民專項資金方面、信息與統計方面和固定資產醫療設備管理方面入手做好各項工作
1、做好財務基礎及核算工作,同時加強財務室與各科室之間的溝通聯系工作,積極參與到醫院的經營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務數據預測和分析工作,發現問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創新思路,加強財務管理和監督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務收支監管力度,確保醫院收入不外流,醫院資金能夠合理有效的運轉使用,使醫院效益最大化。
3、不斷加強自身學習,提高自身業務水平,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,提高自身業務管理水平,力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據,能夠真正發揮財務人員應有的作用。
4、加強基本公共衛生補助資金、基本藥物補助資金和村醫補助等惠民專項資金的管理和合理使用,按照現行財政管理體制,各項經費收支均依照《事業單位財務制度及其會計制度》及院內財務管理制度進行管理,20xx年政府收支分類科目依照《事業單位財務制度及其會計制度》進行明細分類核算。
5、對各個部門需要采集單位和個人的信息,要及時配合和完善好工作;勞動工資統計工作也要認真、仔細,做好臺賬和季度、年度的統計工作,確保上報統計數據真實、準確。
6、加強固定資產、醫療設備的管理:加強配合醫院領導的決策,對固定資產的結構進行有效的分類、整理,建立新增新建購置資產的審批制度, ,建立報廢及轉移資產的交接手續,對資產建卡建檔的管理體制,確保資產的合理配量,高效運作。
醫用物資及藥品:積極與藥房和物資管理部門進行對賬,確保賬目與實際庫存物資一直,每月進行庫存物資的盤點清查。
三、加強醫院財務管理制度
嚴格執行醫院財務管理制度,落實固定資產購置處理、開支審批等制度,確保醫院財務管理工作嚴格規范。
做好財務分析:為領導決策提供真實的財務信息,各期的財務分析是一種幫助領導了解醫院當前財力狀況比較理想的上報方式。
在財務分析中,財務人員不能只報喜不報憂,應實事求是地反應當期財務狀況,并根據自己的經驗向領導提出合理的建議和看法,供領導決策和參考。
四、加強對出納工作的指導和監督
1、指導出納做好銀行存款和現金日記賬,加強現金的收付和銀行結算的管理。
2、督促出納做好各種費用開支的核算,及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。
五、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距
開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創新精神。
日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監督管理職能,應是我今后工作中的重點。
所以在下半年及以后的工作中財務人員應該加強學習,才能更好的完成自身的業務工作。
總之在新的工作里,我將會堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責,繼續加大財務管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,為醫院的發展貢獻我的微薄之力!
財務出納20xx工作計劃文本4
財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本計劃控制,各部門的費用支出,在領導的監督下出納應合理的調節各項費用支出,使財務工作在規范化,制度化的良好環境中更好的發揮作用,從而謀取利潤最大化。以下是今年下半年的工作計劃。
一、加強規范管理,做好日常核算工作
1、作為非盈利部門,合理控制成本,有效發揮企業內部監督職能是財務部門工作的重中之重,為此,財務部要根據領導的旨意,加強了各項數據統計的真實性,給公司今后的發展提供了可靠的依據。進一步加強會計核算工作,完善財務制度建設。
2、制度屬于企業的硬性管理,任何企業都有嚴格的規章制度 財務部必須制定了各崗位工作職責分工,明確了各崗位工作職責和權限。
3、在應收賬款上財務部起到了一個有效地監督作用,在實際工作中做到每周出具應收賬款報表,加大應收賬款的管理,提高資金的運行質量。做好財務檔案管理。
4、各項收支做到賬賬相符,賬實相符,做到了出有憑,入有據,在實際工作中報銷金額與票據相符,做好重要空白憑證訂購,保管,等管理工作,起到財務部門的一個監督作用。
5、嚴格遵守財務會計制度和稅收法則,認真履行職責,順利完成并通過各種年審工作。
二、財務部工作計劃
1、為全面響應公司五年發展規劃,做好搞好固定資產預算治理工作,進一步做好費用預算指導與預算治理,認真做好預算的分析.分解和落實工作.讓預算真正發揮應有的作用。
2、加強各項費用的控制,采取集中控制與分散控制的原則,集中控制是在分管領導的領導下,指導財務部門統一控制,統一核算,分散控制是有各個部門根據本部門職責分工,對應付的成本費用進行控制,采取行政負責,部門監督的原則,控制好業務招待費用的使用。
財務出納20xx工作計劃文本5
回顧過去,展望未來,財務部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時,更要戒驕戒躁,繼續持續昂揚斗志,同時不斷的發現并彌補工作中的不足,在保證作為銀行核心的財務機構正常運作的前提下,將財務的管理提高到一個新的層次!因此,20xx年作出了如下的展望和計劃:
一、進一步加強員工的成本控制意識,嚴格控制借支的審批流程
這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的;同時,財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把嚴格借支,節約費用,7天沖賬的優良作風延續下去;對于項目的請款嚴格審批制度,經理一支筆制度,對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批,超出借支范圍的請款除個性批準外,財務一律不得核銷負責人借支,并按銀行規定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來款項的催收力度
需要各項目總監極力配合財務的此項工作,對各個項目的正常回款,按照銀行財務部制定的傭金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結算表,除法定節假日外,財務部每月5日左右對各項目所報數據歸總,向董事辦上報當月資金收付計劃。
三、配備財務人員
財務部工作量日漸加強,鑒于目前財務工作在運作尚好,本著為銀行節約人力資源成本的原則,財務推薦至少增加一名主管會計,負責日常賬務處理及成本費用報銷審核把控,出納除負責日常收支及資金收付計劃外,加強往來款項的催要工作,成本會計負責按照銀行的績效考核方案進行銀行人力資源成本提成的核算,另協助往來款項的清欠工作。
四、日常工作
認真完成每月原始憑證審核、納稅申報,憑證裝訂和財務檔案、策劃等合同管理,現金銀行收支,提成核算發放,賬務核對和往來款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證銀行資金正常運作。
五、配合其他部門完成銀行交給的其他工作
辦公室文秘工作計劃(一)
一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。為了在20xx年更好的完成自已的本職工作,特制定工作計劃如下:
一、日常工作
(一)強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。要對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、今后努力的方向
在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
辦公室文秘工作計劃(二)
我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協助辦公室主任日常工作;同時監公司財務工作。為了在20xx年里更好的開展工作,特制定工作計劃:
1、理順工作思路,合理安排各項工作的先后順序。
辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,對當天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
2、認真完成各項工作,各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
業務職員主要負責草擬各種請示,整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
3、分清職責,加強協調,保證溝通
業務職員與公司各個部門都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責,避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業務職員要與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示,反饋各種信息,做到快捷實效。保證上下政令暢通。
4、加強自身學習,提高業務水平
由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,經過不斷學習、不斷積累,已具備了業務職員的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
5、做好領導服務:及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手;做好各種數據匯總:加強與各業務人員的溝通,系統的、快速的匯總各種數據,保證各種數據及時準確的傳遞到位;做好文書工作:及時完成公司領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底;做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
以上是我的工作計劃,我相信自已在新的一年里可以做到最好!
辦公室文秘工作計劃(三)
辦公室文員一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自已的理想和抱負。我非常感謝也非常珍惜領導能給我一個發揮自已才能的機會。現制定20xx年的工作計劃如下:
一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(6)協助行政主管做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
二、在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主管、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助行政主管完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
三、提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為騰云實業就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
辦公室文秘工作計劃(四)
轉眼間又到了新的一年。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現對20xx年的工作做一個工作計劃:
一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好日常工作
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到項目的財務情況。
4、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協助工作:協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、日常保障工作和提高個人修養
1、積極做好日常保障工作:①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發工作;④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養和工作能力:①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;②多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于本職工作;③加強與人的溝通協作能力。
今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信明天會更好。
辦公室文秘工作計劃(五)
20xx年是公司的起步之年。在公司領導的支持和關懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創新求實、科學管理、福利員工”的企業精神為指導。現制定20xx年的工作計劃如下:
一、辦公室日常工作
1、做好辦公室的各項基礎管理工作,涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作等。
2、做好服務策劃工作。20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務:為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發展,為員工安心工作做好后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。
3、做好團結協調工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協作共進,配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協調的協調,盡力做好配合工作。比如,在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關部門,做好工作。
二、下一步工作打算和建議
1、要不斷學習,掌握相關工作技能,能夠應對未來發展需要,在工作、學習中增強總結、歸納和協調能力以及信息處理能力。
2、要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。
3、根據發展需要不斷完善管理制度,增強執行力度。比如,勞動紀律的深入貫徹落實。
4、要加大對員工的管理和培訓力度,穩定員工隊伍,為公司發展提供必要的人才保障。
人員的培訓。鑒于公司的發展,建議如下:對員工尤其對一線員工,相關職能部門要結合實際情況做好培訓工作,列出切實可行的培訓方案和培訓辦法,甚至可以“走出去、引進來”,提高員工素質和技能水平。
人員的管理。人是公司發展的根本,沒有人就沒有發展可言。當然,在人員管理上辦公室有不可推卸的責任;但是,人員的管理是個綜合性的工作。鑒于以前出現的員工辭職、對員工的處罰等情況,作為科室和車間管理人員要改變工作方法,站在公司的角度和員工個人的角度來考慮問題,分析員工出現問題的原因或員工離廠的原因,以教育為主,尊重員工、理解員工、支持員工,只有在這種條件下,員工的工作效能才能發揮出來。
5、要通過薪酬改革,提高員工積極性和主動性。
崗位名稱
營銷策劃部經理
崗位編號,全國公務員公同的天地
030201
所在部門
營銷策劃部
崗位定員
1
直接上級
市場總監
所轄人員
2
直接下級
策劃主管、銷售主管
本職:
負責公司項目可行性研究、項目策劃總體思路、銷售策略制訂和執行工作;負責優化與推進房地產業務流程;負責策劃部的日常工作管理。
職責與工作任務:
職責一
職責表述:參與公司項目的規劃設計和方案設計
工作
任務
參與重大設計方案、重大設計變更方案的論證會,評選最優方案
參與公司和規劃設計院單位的溝通協商工作
參與審核設計方案通知書、項目設計條件、項目勘查報告等項目前期文件
職責二
職責表述:負責優化與推進房地產業務流程和公司品牌管理與企業文化研究
工作
任務
根據公司組織結構調整、部門職責的重新分配及業務的重組等要求,定期或不定期對公司業務流程進行優化
負責公司、項目品牌的建設、推廣與維護
負責公司企業文化的研究
職責三
職責表述:依據公司經營計劃,配合公司總目標,制定本部門銷售目標及銷售計劃,并予以追蹤控制,以確保其達成或超越
工作
任務
根據本公司經營計劃,確定項目銷售計劃與銷售費用預算
對部門工作計劃的執行進行監督,并加以控制
職責四
職責表述:督導所屬營業人員進行人員推銷活動,實現具體項目的銷售計劃
工作
任務
對所轄員工進行合理分工,選用最適當人選,發揮最佳工作效率
負責項目銷售計劃的執行情況和負責每月銷售情況的總結工作
職責五
職責表述:負責項目的銷售全面工作
工作
任務
負責項目銷售策劃方案的執行
評估項目整體銷售策劃方案的效果
職責六
職責表述:部門內行政管理
工作
任務
負責制定本部門的工作計劃、資金使用計劃
負責落實本部門的綜合計劃
負責對下屬人員業務指導、培訓與考核工作
權力:
市場研究方案的建議和實施權
對部門計劃執行結果考核獎懲有建議權
內部人員工作安排權、下屬人員考核權
銷售策劃方案制定和建議權
工作協作關系:
內部協調關系
公司內所有部門
外部協調關系
市建委、區建委、廣告公司、其他與工作相關的社會資源
任職資格:
教育水平
大學本科以上學歷
專業
經濟管理專業、房地產管理專業及其他相關專業
培訓經歷
市場策劃培訓、項目策劃培訓、財務培訓、房地產業務培訓及其他
經驗
3年以上相關工作經歷
知識
具備相應的管理知識、經濟學知識、房地產專業知識、市場策劃學知識、財務知識
技能技巧
熟練使用microsoftoffice專業辦公軟件
具有一定的領導能力、判斷與決策能力、協調能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執行能力
其他:
使用工具設備
計算機、一般辦公設備、網絡
工作環境
辦公場所
工作時間特征
正常工作時間,根據工作情況加班
所需記錄文檔
求職者在編寫個人簡歷之前需要注意招聘信息中的潛在要求,因為個人簡歷需要針對招聘信息來寫。在求職過程中個人簡歷寫的如何,直接關系到求職能不能成功通過,要編寫優秀的個人簡歷需要對求職信息了解、對求職目標了解,還需要對自己有所了解。
姓
名: 庾先生 性
別: 男
婚姻狀況: 已婚 民
族: 漢族
戶
籍: 廣東-東莞 年
齡: 34
現所在地: 廣東-東莞 身
高: 178cm
希望地區: 廣東-東莞
希望崗位: 銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業務員
銷售類-管理/商務-銷售主管
尋求職位: 銷售主管、渠道主管、促銷主管
教育經歷
1996-09 ~ 1998-07 東莞第三中學 財會 高中
**公司 (2011-02 ~ 2011-12)
公司性質: 私營企業 行業類別: 家具、家電、工藝品、玩具
擔任職位: 銷售主管 崗位類別: 銷售主管
工作描述: 負責沃爾瑪,家樂福,大潤發,麥德龍的飛利浦小家電,美的小家電的銷售及管理的工作
1:定期起草銷售代表的工作計劃、人員安排,并負責計劃和安排的實施
2: 銷售代表的業務指導與檢查、控制、監督銷售流程,保證銷售業務按計劃、程序順利進行
3:銷售代表的入職培訓和日常業務培訓
4: 銷售現場與各種銷售活動現場的組織、鼓動、巡檢與協調,銷售現場環境、氣氛的調節、調度
5: 銷售代表的考核及日常人員管理,銷售團隊建設,并提交人員使用與管理建議
6: 定期向主管領導提交業務分析報告(客戶分析、銷售策略效果與建議等),并組織銷售代表進行市場調研
7: 定期向主管領導提交工作計劃和總結
8: 負責銷售資料的監控和準備
9: 完成上級領導交辦的臨時性工作
10 對項目部銷售代表負有直接的考核權,要求考核工作公正、公開、公平,提供業務員的公平競爭環境和條件,禁止出現不合理的競爭現象。
11: 嚴格執行公司考勤規定,服從項目銷售經理的管理和工作安排
**公司 (2009-04 ~ 2011-02)
公司性質: 私營企業 行業類別: 家具、家電、工藝品、玩具
擔任職位: 崗位類別: 銷售部經理
工作描述: 負責戴爾,索尼,佳能,尼康,6家門店的所有銷售及管理的工作
1、責公司的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制,改善渠道,
2、協助總經理制度銷售計劃,銷售政策
3、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃
4、建立和管理銷售隊伍
5、制定年度季度銷售計劃,并分解銷售指標
6、指導監督本部門進行客戶開拓和維護
7、管理日常銷售業務工作、審閱訂貨、發貨等業務報表,控制銷售活動
8、定期、不定期拜訪重點客戶
9、組織完成企業年度銷售目標
10、客戶投訴處理
11、特殊銷售情況處理
12、考核直屬下級并協助制定績效改善計劃
13、銷售部工作人員的招聘,解雇,培訓工作
14、負責銷售部的目常行政管理和日常事務
15、完成總經理臨時需臨時交辦的其它工作
離職原因: 公司轉營
**公司 (2007-08 ~ 2009-03)
公司性質: 國有企業 行業類別: 通訊、電信、網絡設備
擔任職位: 崗位類別: 店長
工作描述: 1、從事東莞市區內門店的開拓,
2、負責各門店內的經營管理,執行公司的各項經營指標;
3、執行公司的促銷計劃和活動;推廣組織布置店內的商品布局,店面形像,pop.節假日活動宣傳,銷量總結及各周例會召開.
4、負責各門店內的人事考核;日常內部員工管理.日常工作安排.
5、手機產品的銷售.處理顧客的投訴問題(售后服務).
離職原因: 在職
**公司 (2005-02 ~ 2007-08)
公司性質: 外資企業 行業類別: 家具、家電、工藝品、玩具
擔任職位: 崗位類別: 銷售主管
工作描述: 升為銷售主管,對所長負責。 帶領5名業務員和45名促銷員的銷售團隊,做市場調查分析,策劃促銷方案,組織執行公司的銷售政策,并直接負責KA賣場的進場談判工作,達成銷售目標。 我們首先從RA渠道大賣場切入市場,并很快完成了流通渠道的網絡構建,其賣場(家樂福,沃爾瑪,國美電器,蘇寧電器,時尚電器,華康電器,華聲電器)迅速跟進。當年市場覆蓋率就達到37%,完成實際銷售4500萬。 06年市場進入精耕階段,協銷人員進行周期拜訪,負責產品的終端生動化和新品的鋪貨。市場覆蓋率得到進一步的提高,達到100%,06年完成銷售1.2億,幾年增長3培。
離職原因: 尋求發展
**公司 (2003-02 ~ 2005-02)
公司性質: 外資企業 行業類別: 家具、家電、工藝品、玩具
擔任職位: 崗位類別: 銷售代表
工作描述: 升為銷售代表,當時東莞市銷售代表,對銷售主管負責。 帶領8名促銷員的銷售團隊,做市場調查分析,策劃促銷方案,組織執行公司的銷售政策,并直接負責KA賣場的進場談判工作,達成銷售目標,熟悉財務對賬。主要是負責時尚電器,華康電器跟進。
離職原因: 內部調動
技能專長
專業職稱:
計算機水平: 中級
計算機詳細技能: 熟練使用辦公軟件
技能專長: 本人從事銷售工作十余載,先后做過小家電(大賣場銷售主管)、IT數碼產品(銷售經理)索尼家電(銷售主管)、通信服務(店長)、等銷售管理工作。對各業態市場運作模式熟悉。如KA賣場、品牌專賣店、流通渠道、終端促銷等。本人對市場有特殊的感情和嗅覺。明知山有虎,偏向虎山行。壓力大則斗志高。愛思考分析事情,勤在市場上走動。處理問題靈活快捷到位。做市場有很強的計劃性,管理和培養團隊有自己的獨特方法和步驟,條理性非常明顯清楚。本人單獨操作全市市場和帶領團隊達5年之久,被索尼,電信等企業老總看好。 1、本人喜歡在市場上走動,喜歡與客戶溝通,撲捉市場信息,每每都早與公司感知到市場走向和變化.2、對新品的推廣和市場調查工作有自己的一套,非常出色.3、在建設團隊和培訓隊伍方面,更注重執行力的管理和學習力培養4、市場策劃、促銷方案的草擬執行檢查5、費用預算與費用控制
語言能力
普通話: 流利 粵語: 流利
英語水平: 一般
英語: 一般
求職意向
發展方向: 本人從事銷售工作十余載,先后在做過飛利浦小家電(業務主管)索尼家電(銷售主管)、通信服務(店長)、東莞旺角電腦(銷售經理),等銷售管理工作。對各業態市場運作模式熟悉。管理過賣場(沃爾瑪、家樂福、麥德龍、大潤發、國美、蘇寧、時尚、華康、華聲)如KA賣場、品牌專賣店、流通渠道、終端促銷管理等。本人對市場有特殊的感情和嗅覺。明知山有虎,偏向虎山行。壓力大則斗志高。愛思考分析事情,勤在市場上走動。處理問題靈活快捷到位。做市場有很強的計劃性,管理和培養團隊有自己的獨特方法和步驟,條理性非常明顯清楚。
其他要求:
自身情況
一、2011年工作成績與不足
(一)基本情況匯報
2011年全年共計安排學生就業人,占畢業人數的53.1%,按所在企業生產類型;外貿企業推薦人數211人,占計劃推薦人數的7.6%,內銷企業推薦人數181人,占計劃推薦人數的56.2%,自主品牌企業人數48人,占計劃推薦人數的29.9%,其他企業人數9人,占計劃推薦人數的6.2%;從事就業崗位來看;推薦制版崗位11人,服裝平面設計崗位84人,服裝樣衣崗位21人,qc跟單崗位23人,ie管理崗位37人,一線車工崗位132人,銷售崗位95人。
(二)利用多種渠道,開拓就業市場
今年全國高校有611萬大學畢業生,相對我院的畢業生來講,優勢比較弱,為了更好將畢業生推薦出去,就業辦利用新華人才網、各行業網站、報紙、期刊、參與各類招聘會廣泛收集信息,另外與合作單位、班主任、已就業學生、兄弟院校的溝通、介紹,深挖就業市場內部資源,采集大量的崗位信息,積極聯系企業、實地考察、洽談合作,拓寬就業市場;先后與50余家招聘企業(公司)建立合作關系,尤其是今年我們借助教育集團公司的就業網平臺,幫助學生熟悉網上就業流程、制作簡歷,上傳簡歷,推薦優秀學員,手把手的教學生網上求職,幫助學生完成網上求職,自主就業率達31.6%;切實提高了就業工作效率。
目前我院與智聯招聘網、新華人才頻道、新華就業網開展合作,2011年畢業生首先將實施網絡就業,為畢業生創造了更多的就業機會。
(三)集中優勢 全面報道就業情況
就業辦利用現有資源積極做好就業宣傳工作,全校現有對外宣傳欄8個,就業辦長期使用其中的5個專欄,全年更換就業新聞7次,調研報告4次、專場招聘會報道11次、同時對就業回訪、招聘信息等相關內容做了及時的報道,利用教育集團網站、新華就業網、新華人才頻道、兄弟院校就業板塊等相關網絡,及時更新我院相關就業內容;營造良好校園氛圍,增加學生對學校的歸屬感,提高在校生的就業信心。目前就業辦正著手搜集成功學子素材,制做《東方巴黎故事》宣傳冊。
(四)及時反饋 促進教學管理的
就業辦每個月對合作單位,通過上門訪問、電話回訪、邀請企業領導到校等多種方式,收集到就業單位對我院畢業生的評價,就業單位對我院教學、學生管理、就業工作的意見和建議,另外,也了解到畢業生對所學專業、課程設置、教學管理、就業服務等情況;并將回訪信息月末以就業工作報表(電子稿)的形式,及時反饋到相關部門,今年共計發送就業工作報表電子郵件9次,促進了部門工作質量的提高。
(五)實施就業教育 加強創業指導
09年,我院就業指導中心重新整理規劃了就業指導課程體系,自編《當前就業形式分析》、《事業職業就業》、《就業指導》、《高效人士的7搞好習慣》等10余篇課件,結合教務部門安排的職素課,對在校生實行一切以就業為導向的職素教育,讓學生認識學校、認識自己、認識工作崗位;通過4個階段24個課時的就業引導,幫助畢業生分析就業形勢和就業政策,引導學生樹立正確的擇業觀,幫助學生正確定位;克服好高騖遠、不切實際的思想,消除灰心喪氣,萎靡不振等思想,鼓勵畢業生以積極健康的心態面對就業,幫助學生清晰定位、明確目標、增強學習方法、提高學習能力以及就業綜合能力,全面提升了我院畢業生的競爭力,提高院校整體就業水平。
(六)完善制度 保障就業工作順利開展
就業辦自10年著手整理部門相關材料,通過09年的補充和完善,已經初步建立了就業指導中心日常工作各項材料,制定了部門規章制度、部門員工崗位職責、績效考核制度,促使就業指導工作系統化、規范化;搜集整理了已就業學生信息、在校學生信息、成功學子信息等并登記造冊,全面把控就業工作;建立了學生推薦材料、就業宣傳材料、專場招聘會材料、就業回訪材料等一系列材料、工具,進一步健全部門檔案、材料,全面促進就業工作規范化。日常的部門工作管理嚴格按照院校工作計劃執行,建立工作日清制度,制定合理工作計劃,嚴格按照月度工作計劃、周工作計劃,實行就業工作月清、周清、日清制度,實現當日事當日畢;部門定期召開總結會議,及時總結工作中的經驗和教訓,在總結中提高;積極參與集團公司和學院提供的各種學習和培訓班,利用外部優質資源,學習他人先進經驗,通過各種方式全面提高部門員工的工作能力;加強了部門聯動,積極協調、溝通工作事宜,保障了就業工作順利開展。
(七)做好服務 配合其他部門工作
就業指導中心全體員工以主人翁的責任感,以校為家,積極參與院校各項工作,響應各部門號召。在春秋招生高峰期,在保證部門工作的同時,不遺余力的加入到招生大軍中,為學院的招生工作付出自己的全部力量;9月份院校迎來搬遷之喜,就業指導中心再次發揚主人翁精神,奮斗在工作第一線,頂烈日、戰酷暑,為院校搬遷工作圓滿成功盡一份力; 11月25日成功舉辦了第三屆徽派服飾論壇,與會的各級領導、負責人、企業領導、其他院校的同行、服裝界精英們都對這次會議的組織、召開及會議的精神給與了高度的評價,進一步提升了東方巴黎服裝學院在安徽服裝界的影響力。
二、工作中的不足
2011年受國際金融危機影響,就業崗位有所萎縮,我院全體員工在院長的帶領下,各部門的積極配合下,群策、群力,就業辦交了一份合格的答卷,但是工作中還存在一些不足;
【關鍵詞】供電企業;綜合技術管理;特點;問題;優化
綜合計劃是指導企業有序生產與經營,促進管理集約化、精細化的重要手段,是保證企業可持續發展的重要途徑,在企業發展中具有突出的應用價值。為更好的適應新時代的發展需求,對綜合計劃管理中存在的主要問題進行及時總結與解決,是促進綜合計劃與時俱進的主要措施。現對本企業綜合計劃管理在供電企業中的應用進行深入分析。
1 供電企業綜合計劃主要特征與作用
供電企業綜合計劃主要以保證供電安全、提高供電質量為計劃制定的主要出發點,對供電企業日常生產、經營活動進行統籌安排,并對計劃期內日常生產、銷售電能的數量、質量等進行規定,對電力運行系統、服務質量、安全檢修等相關指標進行制定。綜合計劃一般具有綜合性、動態性、策略性以及績效性等特點,內容覆蓋面非常廣,且計劃內容的各個層次、方面之間相互之間平衡協調。在有效貫徹相關落實各個方面同時,通過動態管理,對相關計劃進行靈活、適當改變,以更好的促進供電企業戰略目標的實現。同時通過績效制度的實施,不僅可有效激發員工工作積極性和熱情度,將各項計劃積極落實,還可促進企業經濟效果與社會效益長遠健康發展。
供電企業綜合計劃具體作用主要體現在以下幾點:
(1)明確員工工作方向,協調各個部門、組織,促進人力資源合理化、科學化。
(2)促使各個部門主管人員,就計劃工作具體實施方式、過程中出現或潛在的問題進行思考,并對未來生產、經營活動進行科學預測等,從而制定出相關應對措施,提高員工應變能力,最終達到降低生產、經營風險的目的。
(3)使不同部門對各個員工進行考評、考核等有最基本的參考依據,同時針對員工工作的具體情況實施合理控制,進而有效提高員工工作效率。
2 供電企業綜合計劃主要問題
供電企業綜合計劃管理自身具有顯著的應用價值和優越性,但在實際應用過程中,依舊存在一定的問題,使得其應用效果大大折扣,對此及時對出現的問題進行深入分析。
2.1 缺乏一定的系統性與全局性
綜合計劃對供電企業各個方面所應達到的目標、任務、標準等進行適時調整,導致相關計劃無法覆蓋整個生產、營銷等管理活動,或是對日常生產、經營活動缺乏一定的監管,致使部分計劃沒有得到充分貫徹與落實。此外,部分專項工作計劃沒有合理的匯入綜合計劃中,相關管理人員無法對工作計劃實施統一管理,導致工作中出現一定的漏洞,進而嚴重影響到供電企業工作順利開展。
2.2 缺乏一定的先進性與時效性
“三集五大”系統以及“兩個轉變”等重要思想和戰略的實施,導致原有的綜合計劃存在一定的滯后性,工作標準、要求、制度、工作流程的具體實施與現有要求極為不符,特別是企業部門的進一步整合與劃分,促使其相關職能有了新的發展與改變,與原有的綜合計劃銜接上出現空缺等問題。此外,工作人員對具體計劃執行力不強,缺乏思想重視,對綜合計劃的重要性認識不足,導致綜合計劃在實際實施過程中問題屢出不窮,不僅不能積極的促進企業進一步發展,甚至還帶來一定阻力,嚴重影響到企業的經濟、社會等效益。
2.3 缺乏一定的約束性、強制性
一些部門在實際工作中,對相關計劃進行隨意調整,導致工作進度延緩,且因缺乏嚴格的考評標準,使得工作中出現越來越多的“差不多”等不良思想,導致生產、營銷、服務等質量存在嚴重問題,并嚴重影響到供電企業工作的預見性,致使企業發展受到嚴重阻礙。
3 供電企業綜合計劃主要優化措施
3.1 完善管理機構
促進綜合計劃管理工作水平的進一步提高,完善管理機構是首要前提和重要保障。通過完善管理機構,將各個部門的職責進行明確與落實,促使綜合計劃對日常工作進行科學指導與督促,保證企業各項經濟指標圓滿完成。在具體完善過程中,可設置綜合管理小組,使企業領導層作為綜合計劃管理小組主要成員。并將各個部門、科室等作為小組的主要組織,同時針對“三集五大”等對綜合計劃的要求,在展建設部中設定辦公室,以對綜合管理計劃進行有效管理。管理機構對全局計劃進行負責與管理的內容主要有對年、月等工作計劃的實施與調整進行管理、對電力運行系統、設備維修與改造資金進行合理安排,對項目資金進行合理調節等。領導小組則主要負責對綜合計劃實施批準,對綜合計劃的落實進行監督。作為管理系統的主要組織――部門,則應對綜合計劃實施分解、執行與反饋。辦公室則主要負責綜合計劃的修訂與完善、日常工作的考核與評價、相關資料的接收、發放、登記、保管等。
3.2 強化建設標準
隨著供電企業綜合計劃管理體系的逐步建立,促使其在供電企業發展中發揮的作用也日益突出,但因“三集五大”系統以及“兩個轉變”等重要戰略的深入發展與推進,供電企業對綜合計劃也有了更好的要求,特別是綜合計劃對整個供電企業發展的執行力、調控力、預見性等方面的高要求更加突出。對此應根據各個部門工作性質、內容等,對建設要求實施標準化管理,通過規范工作流程將各種業務、崗位等實施科學管理,在促進工作內容、流程明確化的同時,促進工作效率的全面提升,充分做到責任到人。將工作方法、要求、技能等進行標準化建設,嚴格按照相關規章制度實施,進而有效提升供電企業綜合計劃管理水平。
3.3 加強實施控制
在綜合計劃制定與實施過程中,應加強控制力度,本著實事求是重要思想,對項目的可行性進行認真調查,以便制定出符合實際的實施計劃。同時應通過管理層進行批準、核實后再予以落實。對于計劃執行過程中可能存在的相關問題,應對主要影響因素進行深入分析,做好提前預防措施,確保計劃順利實施。
4 結束語
總之,促進綜合計劃管理的精細化、規范化、科學化,需要供電企業進一步完善管理機構、強化建設標準、加強實施控制方可,以便適應“兩個轉變”“三集五大”要求,保證供電企業在實現經濟增長的同時,促進社會效益進一步提升。
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總結主要寫一下重點的工作內容,取得的成績,以及不足得出結論,以此改正缺點及吸取經驗教訓,以便更好地做好今后的工作。下面就讓小編帶你去看看部門上半年個人總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!
部門上半年總結報告120____年上半年,我財務部在行領導的直接領導下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風,嚴謹的工作態度,圓滿的完成了行領導交辦的各項任務。現將這半年的工作總結材料匯報如下:
一、工作落實情況。
(一、)組織部門員工進行定期學習,以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。
人們常說,思想決定行動,行動決定執行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執行力得到了充分發揮,從根本上轉變了他們的工作態度,調動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質量又快又好的發展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。
(三) 積極配合業務部門,視支行為家,努力完成行內下達的各項指標任務。
支行的生存與發展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應行內的號召,動用一切可動用的關系來推動各項業務的發展,并取得了一定成效:商易通業務戶均余額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在一定程度上起到了推動作用。
特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。
資金票款方面,我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴格兩次網點資金監控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。
總之,我部門員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
(五) 充分聽從行領導的安排調度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節約開支,并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節儉。
在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業務的順利開展。
(2) 合理做好資金頭寸以及資金調度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。
(3)以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質工作。
(4) 加強與業務部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務,視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們仍應該戒驕戒躁,揚長避短,總結經驗教訓,將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
部門上半年總結報告220____年是____公司在全體員工的共同努力下,____專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。現將20____年上半年工作總結
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在____年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據____年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我____公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。
同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
二、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間學習。
三、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,做好銷售工作計劃,做好個人工作總結報告,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
上半年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。
為此,面對下半年,公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司____年公司各項工作的順利完成。
部門上半年總結報告3上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,____市場完成銷售額____萬元,完成年計劃____萬元的____%,比去年同期增長____%,回款率為____%;低檔酒占總銷售額的____%,比去年同期降低__個百分點;中檔酒占總銷售額的____%,比去年同期增加__個百分點;高檔酒占總銷售額的____%,比去年同期增加__個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開況
上半年開發商超__家,酒店__家,終端__家。新開發的__家商超是成縣規模最大的____購物廣場,所上產品為____系列的全部產品;__家酒店是分別是____大酒店和____大酒店,其中____大酒店所上產品為____的四星、五星、十八年,____大酒店所上產品為____系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區__家,鄉鎮__家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是____列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“____酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌__個,其中煙酒門市部及餐館門頭__個,其它形式的廣告牌__個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20____年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保____萬元銷售任務的完成,并向____萬元奮斗。
努力學習,提高業務水平;抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
部門上半年總結報告4不覺中又到了20____年年中,這半年收獲了忙碌與充實,也承受了挫折與困惑。本人就綜合部上半年工作情況總結如下:
一、上半年工作情況
1、強化制度管理,優化工作流程,夯實公司基礎管理:自年初以來,綜合部對
公司各項規章制度、管理辦法、流程進行優化、梳理,始終以制度管人的方式貫穿于公司各項管理工作中,暢通各部門良性溝通,有效促進各部門間無縫合作。
2、強化工作督辦,工作落地有聲,提升工作效率:今年年初以來,綜合部牽頭
督促各部門、中心每周重點工作開展情況,建立周經營分析會議、重點工作現場協調會等常態化督辦機制。從事后督辦,向事前、事中延伸,使公司各項工作能有效落地,提升效率。
3、強化服務支撐,傾聽員工心聲,提升內部員工滿意度:做好各項后勤保障同
時,十分注重對一線的協調、支撐能力。把5s管理做為公司常態化管理手段,重點對規范辦公環境管理、車輛管理等后勤保障公司生產經營正常進行。對后臺支撐類崗位開展職位公選,且對后臺工作內容、工作時限進行公司內部首問追責制,提升對一線支撐效率。定期組織實施內部員工滿意度調查活動,綜合部每月對公司部室員工分批次對公司內部管理流程、直線主管工作方式、員工績效管理等員工關注度、敏感度較高的問題進行調查回訪,同時對調查結果進行分析及改善。
4、強化整合宣傳,提升公司社會美譽度:綜合部堅持每周一次信息報送,準確
向上級公司、政府部門及時報送公司最新重點工作信息,提高信息采用率,累計上級公司采用20余篇。同時對公司予以地方經濟發展的扶貧幫建等工作加強宣傳活動、策化報道,提升公司內外影響辦。
二、存在問題:
1、需提升基礎管理能力:公司基礎管理薄弱,日常管理工作缺乏規范性、條理性。
2、需提升財務精細化管理能力:財務流程、標準不夠清晰,報帳時限過長;
需進一步提升成本控制、規范物料管理。
3、需提升人力資源、績效管理能力:關注員工思想動態,激發員工二次創業熱情、激情。
提升績效管理能力,促進員工能力提升。
三、下半年綜合部重點工作圍繞打造四個中心、一個標桿:
1、風險管控中心:按照上級公司財務管理要求,規范報帳管理、物質管理、稽核管理。
通過前期暴露存在的報帳流程、標準不清;各類物質庫存、調配、分類管理的問題重點整改、優化,實現財務管理精細化。
2、利潤中心:嚴把稽核關,做好資金、業務查遺補漏工作,對各類每項業務中的跑、冒、滴、漏均做到錙銖必較,關注每項業務的延續性。
嚴控成本,有效通過減少成本支出杜絕無謂的浪費。
3、服務支撐中心:作為公司的大管家,找準定位----生產經營的服務者。
加強與市場、網絡的互動,實現對公司各項生產環節的劑。改善辦公環境整治,規范5s管理,為每位員工提供良好、舒適的辦公環境。傾聽員工的心聲,對業務支撐、對每位員工的訴求均予關注。
4、精神文化中心:變之前的“被”文化為“主動”文化。
對公司企業文化,員工的精神文化建設多思考、多加強,多一份熱情、多一份激情,通過開展形式多樣的文體活動,營造“家”文化。
一個標桿:部門管理標桿。綜合部要成為公司內部管理標桿,助推整個公司的管理,帶領各部門增強榮譽感、上進心。加強團隊目標管理,做到公平公開公正,充分激發每一位員工的潛能。集聚正能量、釋放正能量、傳遞正能量,營造充滿正能量的環境氛圍,促進公司上下共同發展、和諧進步!
部門上半年總結報告5201__年財務科在局黨組領導下,以年初提出的任務要求為奮斗目標,以“陽光民政”行動為契機,圍繞財務中心工作,強基礎,抓規范,充分發揮財務管理在單位管理中的核心作用,各項工作有了明顯提升,現將201__年上半年財務工作開展情況及下半年年工作計劃匯報如下:
一、上半年工作總結
1、主動開展日常財務管理工作。
進一步加強日常財務工作的管理,完善財務規章制度和崗位職責。加大財務基礎工作建設,按月編制上報民政統計臺帳,嚴格執行財務核銷手續,強化財務管理,按時匯報當月財務收支情況,讓領導及時掌握資金使用情況,為領導做出相關決策及時提供財務信息。
2、按照局領導的安排,強化內部審計。
對各二級單位每月的憑單、帳本進行檢查審計,并寫出審計意見。對發現問題要求各單位及時整改,進一步規范了財務基礎工作,嚴肅了財經紀律,確保了專款專用。
3、加強了與財政部門的聯系與溝通,爭取民政資金及時到位,保證按時、足額下撥了各項民政工作經費,確保了日常工作的順利開展。
4、搞好固定資產管理工作。
為加強固定資產管理,防止國有資產流失,確保固定資產賬賬相符、賬實相符,按照市財政局固定資產清查的有關規定,對我局所有固定資產進行了全面的檢查登記,避免了固定資產流失現象的發生,保證了國有資產的安全完整。
5、主動組織民政系統財務人員參加財務培訓、會計講座,認真完成會計人員后續教育,不斷提高業務水平和工作能力。
我們堅持學習新知識、新業務,認真歸納總結所學內容,及時消化吸收。通過學習,我們的基礎理論知識有了顯著提高,實際工作能力不斷增強,財經法律認識進一步深化,工作效率明顯提升。
二、下半年工作計劃
1、一如繼往地搞好日常財務收支管理
建立健全了各項財務制度,使財務日常工作就有法可依,有章可循,實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,確保各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求,提高了資金的使用效益,達到增收節支的目的。
2、安排收支預算,嚴格預算管理
廣泛征求各科室意見,在現有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道主動籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則做好2______年預算,充分發揮資金的使用效益,確保各項工作的順利完成。
3、認真做好年終決算工作
對201__年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出經驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供依據。
銷售是一項幸苦和勞累的工作,需要用巨大的耐心與智慧去完成。下面是小編整理的銷售下半年工作計劃,希望對大家有幫助。
軟件銷售下半年工作計劃一、現狀分析
從本月22日上班到現在已有一周的工作時長,就目前來看,我個人還處于對公司以及公司產品的認識階段,對公司以及公司產品還不夠深入的了解。從近期與客戶交流情況分析,我個人存在以下幾方面的不足(肯定不只這些,我水平有限只能發現以下缺點,如領導發現我的缺點還望指點,我會悉心聽取教誨并努力該改正)
1、我對公司以及公司產品沒有深入了解,對產品的操作流程以及報價還不是很清楚。
2、我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有最好的方法,還處于摸索階段。
3、我對網站評估的相關工具,如百度指數、百度收容量,網站綜合排名等工具還不是很熟悉,對怎樣去評價一個網站是否屬于網絡營銷型網站還不是很了解。
4、我對判別一個網站是屬于哪一種類型欠缺了解。
5、我對客戶提出的問題有時不能給予及時的回復,原因是自己對某些問題根本就不了解。
6、我對房地產行業缺乏了解,知識面不廣。
7、我對百度推廣方面的認識還夠,缺乏相應的學習。
8、我跟客戶的交流技巧還有待改善。
二、針對目前的現狀,特制定近期工作計劃
1、爭取用3-5天的時間,全面、具體、詳細地了解公司及公司產品。
2、多看看對手怎么做,通過對比學習,從而提高自己。
3、多了解房地產行業的動態,深入學習房地產相關方面的知識,爭取每天寫1致3篇這方面的博客文章。
4、多學習網絡營銷方面的知識,提升為客戶服務的質量。
5、每天完成加q群、百度hi群(房地產相關方面的群)的任務數量,想盡一切辦法提高加群的進入度。
6、不斷摸索與客戶的交流技巧,不斷提高客戶的成交量。
7、每天挖掘至少20個潛在客戶。
8、定期/不定期的聯系有意向的客戶,回訪已成交的客戶。
9、每天工作后及時進行自我總結。
銷售部下半年工作計劃1.對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。
擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20__年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。
白酒銷售下半年工作計劃1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
__市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合,做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
電子商最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。
一是要進一步擴大生產規模,重點是擴大青稞白酒生產規模;
二是要做好市場銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;
三是要提高公司員工的綜合素質,特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要;
四是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英;
五是要搞好安全生產,確保員工和企業的合法權益;
六是要以"以人為本、服務企業"為核心,加強企業文化建設,樹立企業良好形 象,增強企業內在活力。
業務員銷售下半年工作計劃下半年工作計劃
一,市場swot分析
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產品需求分析
1,童車制造業:主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產業:主要是:五金類家具。
4,體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業等等。
三,個人工作計劃
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
什么樣的個人簡歷可以起到作用?首先要能夠讓招聘方感興趣,要知道現在很多企業在招聘上,需要閱讀的個人簡歷非常多,如果沒有吸引對方的亮點,只能在眾多的個人簡歷中被默默的淘汰掉。在個人簡歷中能夠吸引對方,則就能很好的進行下一步的交流溝通。
優秀的個人簡歷還需要具有一定的說服力,個人簡歷不管寫的有多華麗,如果不具有說服力,則一樣是不能被對方所接受。
個人信息
xx
性 別: 男
婚姻狀況: 未婚
民 族: 漢族
戶 籍: 廣東-河源 年 齡: 28
現所在地: 廣東-廣州
身 高: 170cm
希望地區: 廣東
希望崗位: 保險/銀行類-預結算專員
財務/審(統)計類-會計
財務/審(統)計類-財務主管/經理
尋求職位: 會計主管、 財務主管、 財務經理
教育經歷
2003-09 ~ 2006-07 番禺職業技術學院 財政與金融 大專
**公司 (2011-07 ~ 至今)
公司性質: 私營企業 行業類別: 汽車、摩托車及零配件
擔任職位: 會計主管 崗位類別: 財務主管/經理
工作描述: 1、審核計賬憑證;
2、編輯應收賬款賬齡分析表,銷售毛利表;
3、落實部門崗位職責和人員分工,協助與監督部門人員認真貫徹遵守國家財經法律和政策,遵守會計法規,嚴格按照本企業會計制度和其他規定,加強會計核算
4、提供資金收款計劃與付款計劃,協助財務經理做資金預算;
5、編制財務報表,審核相關的科目余額數據;
6、計算產成品、在產品成本;
7、倉庫進銷存數據的審核,協助倉庫完善倉儲物資的管理流程;
8、落實財務經理的工作計劃,監督協助本部門人員執行。
9、領導安排的其實臨時性事務。
**公司 (2010-05 ~ 2011-07)
公司性質: 合資企業 行業類別: 汽車、摩托車及零配件
擔任職位: 銷售管理會計 崗位類別: 會計
工作描述: 1:日常銷售單據,收款單據錄入ERP/IFS系統;
2:審核客人的付款條件變更申請并錄入ERP/IFS系統;
3:負責客戶的信貸限額管理,審核客人信貸限額并錄入ERP/IFS系統
4:貨柜放條的簽批,寄單申請的簽批;
5:出口費用審批,與入賬;
6:月底進行盤點,并將復盤用的底核電子檔與導出與ERP內庫存數據進行核對。
7:遠程連接公司設在美國的分公司Quickbooks系統,進行銀行存款核對,并制作銀行存款余額調節表,月初導出庫存數據做庫存周轉天數分析表,應收賬款周轉天數分析表,產品及客戶毛利表;
8:月結工作:月底出具總部外銷部份客戶余額表,并與業務對賬,與ERP系統對賬,定期出具對賬函與國外客戶對賬,分析不良欠款,出具不正常欠款分析表。做毛利分析表,按產品毛利貢獻與產品毛利貢獻兩個韋度進行提供分析指標給公司高層。
9:協助財務經理,梳理業務流程,提高信息化在財務工作中的運用,減少人為出錯,完成財務經理臨時安排的其他任務。
**公司 (2009-10 ~ 2010-04)
公司性質: 民營企業 行業類別: 其它生產、制造、加工
擔任職位: 崗位類別: 會計
工作描述: 1 負責公司全盤賬務處理;
2 負責公司增值稅(銷項稅),城建稅,個人所得稅,教育費附加,企業所得稅,印花稅,社保的申報工作;
3 公司庫存現金與銀行存款管理,庫存現金每日盤點一次,銀行存款每月與銀行對賬單進行核對,并制作銀行存款余額調節表;
4 月尾與供應商對賬;
5 薪資計算;
6 資金預算,每月出具應收應付賬款余額表表;
7 人員增減變動的用工登記變更事宜;
8 工傷索賠事宜。
**公司 (2006-09 ~ 2009-06)
公司性質: 外資企業 行業類別: 印刷、包裝
擔任職位: 資金組會計 崗位類別: 會計
工作描述: 1、開立國際國內信用證,單據審核,相關資料歸檔管理;
2、進口合同審核,付款流程跟蹤管理,合同管理,付款回單記賬。
3、出口信用證審核,信用證下單據審核,辦理結匯,收款回單記賬。
4、協助辦理信用證付款融資、TT押匯、海外代付等融資業務,并登記臺賬跟蹤。
5、月未匯總采購部門當月付款金額,報送主管。
6、登記資金周轉表。
技能專長
專業職稱:
計算機水平: 初級
計算機詳細技能: 熟練運用EXCEL、WORK等辦公軟件,中英文打字熟練,會用 U8,K3、ERP系統,熟悉互聯網。
技能專長: 熟練運用EXCEL進行日常數據處理,熟悉K3,IFS,ERP供應鏈系統、英文版QUICKBOOK系統的操作,熟練操作防偽開票系統、出口開票系統的操作,熟悉一般納稅人全盤賬的處理,對免抵退有一定的認識。能書寫及閱讀一般日常工作的英文資料及英文郵件。
語言能力
普通話: 流利 粵語: 流利
英語水平:
英語: 良好
求職意向
發展方向: 希望成為財務總監
其他要求:
自身情況
自我評價: *積極上進;
為人隨和,容易相處,認真負責,不斤斤計較;
工作態度端正,有責任心,能承受一定的工作壓力;
良好的溝通協調能力;
企業行政后勤管理工作計劃精選
一、工作思路
20**年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司規章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優化自身后勤工作的工作態度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優秀同事的好的工作態度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育、培養愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環境的清潔衛生、培養艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量,在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真學習公司的各項規章制度,提高自身修養,愛崗敬業,吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
2.加強公司資產管理,健全公司資產檔案
(1)對辦公用品及固定資產的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數,核對領用及采購登記,做到帳物相符。
(3)無論固定資產還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
3.做好后勤常規服務工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發放,調查及了解各申購部門對申購用品的發放和使用情況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計,定期請工人進行維修,以節約為根本,做好物品的循環及可持續利用。
(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產的監督、管理和統計,對涉及固有資產的做好資產登記,同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明了。
(4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,了解公司夜間和節假日保衛安全工作情況。對于出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節水節電,逐步培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數。
(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據,借閱去向清晰可查。
4.做好公司內外環境的綠化美化工作
(1)澆水。對公司所屬范圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況,對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節約為根本,不得浪費水資源。
(2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理。根據盆栽綠色植物生長情況進行觀察,隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,保障辦公區域內始終充滿綠色,同時起到保護員工視力和凈化工作環境內空氣質量的目的。
(3)對公司所屬范圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注,出于節約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
(4) 對公司所屬范圍內辦公區域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對出現死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的正常生理狀態,為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5.隨時了解和處理各種突發事件和情況,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時查明情況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時聯系人員進行修理,由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。
6.完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
7.把安全防范工作放在首位
統一思想、提高認識,堅決貫徹落實公司關于安全防范工作的有關精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全責任意識,加大安全檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態,確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時,要加強與公司所有部門密切聯系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識,加強各重點部位的檢查和整改工作。
總而言之,在20**年的工作中,后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排,統籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內事務。
企業行政后勤管理工作計劃范文
一、績效管理
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰略發展意圖,20**年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1. 輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節期間)
2. 使績效面談成為公司溝通機制的一部分
正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應的績優推廣和績效不足的改進。
二、培訓交流
人力資源部倡導20**年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內的績效管理培訓,按規范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
三、薪酬體系
按照“崗位+技能+績效”的薪資結構完善現有薪資體系,20**年底對現有體系做必要調整。
四、員工溝通
1.半年在公司范圍內開展員工滿意度調查一次。
2.輔助各職能部門將公司內部溝通機制落到實處。
**年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點,生日、合同續簽作為輔助溝通點。
五、營造氛圍
1. 歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會
六、下屬培養
通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。
七、管理制度
對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善,20**年1月份提交公司管理制度調整意見,6月份形成《員工手冊》2.0版。
八、工作分析
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。
九、提煉企業文化
形成公司文化手冊。
企業行政后勤管理工作計劃
為切實配合20**年公司計劃的順利實施,按崗位職責及任務對20**年公司后勤部工作做出如下分解:
一、 深化績效考核成果
通過20**年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數據說話,本部門在20**年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、 全面響應“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。
三、 抓節約、保指標
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、 狠抓安全生產
以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產意識,保證安全生產零事故率。
五、 企業文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環節,我們計劃以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業文化經驗,在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。
六、 創新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創新精神和意識為工作加上助推器。
1、加強辦公室建設,做好協調與服務
建立辦公室定期例會制度,完善內部管理,確定每個崗位,每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環境,自覺維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務意識,按照領導要求,綜合協調好各部門工作。堅持原則,注意方法,態度謙虛,以理服人,
2、高質量地完成辦公室常規工作
在總經理指導和幫助下,明確任務,各負其責,強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。
3、做好內部的節流:
首先是嚴格采購審批手續,采取先踩價后填單,嚴格按財務程序購進的辦法,保證所購材料質優價廉,降低成本費用;
其次是做好辦公用品的控制工作:如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙,用過的公文紙背面接著使用,能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。
最后是嚴格控制電話費支出。以服務中心為單位,每個服務中心辦公話費為50元,財務部、維修部30元,超出的部分部門自己承擔。
4、協助各部門做好人員配置及招聘工作。因保安、保潔工資不高,流動性比較大,招聘較難。臨近春節人員更比較難招聘。
5、考核考勤工作,公司辦公室不定期組織相關人員對各部門的考勤、值班情況進行不定期抽查,對遲到、早退、不簽到等情況按公司相關規定進行處理。
6、由于人員增加,公司于9月初遷移至某某路15號樓,在公司總經理的指導下,我們辦公室于8月底即著手準備新辦公室環境、辦公用具、用品的裝飾、購置工作,辦公環境的改善更加提高了企業形象。
7、協助各區片準備物業漲費文件、組織學習物業管理條例。
8、準備某城三期住宅質量保證書、住宅使用說明書、交接前的資料印刷及人員提前介入,物品的采購,交房時現場布置,人員的配置,由于準備充實,圓滿的完成了交接任務。
9、會同維修部、財務部、綠化部、環境部協助某某準備創省優資料及檔案擺放工作,有些同事為了迎接檢查放棄了旅游,由于分工明確,同心協力,最終某某獲得省優秀小區。
10、辦理資質升級事項,因得到公司領導及總經辦的協助,現已辦完驗資報告、營業執照、組織機構代碼證、社保證及稅務登記證,報省廳資料正在補充當中。
11、和財務部一起進行固定資料盤點,做到賬物相符。
12、學習勞動合同網上備案業務,勞動局要求明年開始所有勞動合同必須錄入電腦進行網上備案。
二、工作中存在的不足
1、工作方法和形式比較單一,與各部門之間的直接溝通缺乏辦法。
2、規章制度的執行缺乏有效的監督、檢查方法和力度,如《效績考核》的檢查、各部門考勤的監督等做的都不到位,需在今后的工作中加強。
3、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底,抓及時、抓落實不夠。
三、20xx年工作計劃
在新的一年里,新的形勢、新的要求下,我必須作出新的努力,以公司發展戰略規劃為指導,結合物業管理服務工作實際,充分發揮辦公室協調、服務作用,以下新打算:
1、制度上不講情面。進一步量化制度,把制度落到實處。
2、強化企業文化。公司和員工是伙伴關系,提升員工歸屬感、責任感。
3、認真培訓。培訓抓緊抓實,培訓出效果,培訓形成制度。
4、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
5、強化目標管理。認真計劃,要有前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性。加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
辦公室文員個人工作總結自XXXX年XX月XX日至今,不覺中X個月的時間已經過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領導、同事的關心幫助以及自己的努力,現在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。
我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協助辦公室主任日常工作;同時監公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下:
1、理順工作思路,合理安排各項工作的先后順序。
辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,對當天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
2、認真完成各項工作,各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
業務職員主要負責草擬各種請示,整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
3、分清職責,加強協調,保證溝通
業務職員與公司各個部門都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責,避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業務職員要與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示,反饋各種信息,做到快捷實效。保證上下政令暢通。
4、加強自身學習,提高業務水平
由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,經過不斷學習、不斷積累,已具備了業務職員的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在這幾個月的工作中,有很多收獲,同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。認真工作,嚴格要求自己。
下半年工作計劃主要為以下幾個方面:
1、做好領導服務:及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。
2、做好各種數據匯總:加強與各業務人員的溝通,系統的、快速的匯總各種數據,保證各種數據及時準確的傳遞到位。