開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇實(shí)習(xí)思想工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

  水電工工作總結(jié)1

  溫州東風(fēng)雪鐵龍銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有溫州東風(fēng)雪鐵龍定點(diǎn)、配套直接提供的一流維修設(shè)備：舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車(chē)身校正架、烤漆房等，使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳，寬敞的維修車(chē)間，設(shè)置24個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全，優(yōu)質(zhì)純正的配件是雪鐵龍系列車(chē)輛運(yùn)行的安全保證。溫州東風(fēng)雪鐵龍銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)大型的四S店，銷(xiāo)售服務(wù)的車(chē)型有富康、愛(ài)麗舍，賽納，世嘉，薩拉畢加索，凱旋、C2，C4，C5，共九種車(chē)型。

  1.通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)加深對(duì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專(zhuān)業(yè)思想，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。

  2.熟悉汽車(chē)修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)

  3，開(kāi)拓我們的視野，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)意識(shí)，鞏固和理解專(zhuān)業(yè)課程

  3.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力，為后繼專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。

  布線

  現(xiàn)在越高檔的車(chē)，其電控部分越復(fù)雜，傳感器越多，其線路非常繁多。在安裝時(shí)要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會(huì)出現(xiàn)線束太短或過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題。這要求修車(chē)師傅對(duì)車(chē)的線路走向要非常熟悉。在接插線合時(shí)要特別注意觀察對(duì)接兩個(gè)插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。

  裝儀表和工作臺(tái)

  儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路，只需要將相應(yīng)的插頭插在上面即可。工作臺(tái)上要安裝空調(diào)風(fēng)量控制口、負(fù)駕駛位置安全氣囊和固定工作臺(tái)的支架等部件。

  實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)

  總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí)給了我兩個(gè)方面的收獲：工作環(huán)境的適應(yīng)與社交;理論與實(shí)踐的結(jié)合。

  從以開(kāi)始到維修車(chē)間，跟我本家的師傅的微笑就給了我實(shí)習(xí)的以個(gè)良好的開(kāi)始，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我除了幾次特殊情況外，每天都按時(shí)上班、下班，經(jīng)常參加早會(huì)，跟大多師傅相處比較融洽，

  這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)給了我個(gè)寶貴的人生經(jīng)歷，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。在實(shí)習(xí)中我的理論同實(shí)踐進(jìn)行真實(shí)地接觸，思維和現(xiàn)實(shí)有了結(jié)合點(diǎn)。這些都對(duì)我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。但這短短的3周實(shí)習(xí)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠?qū)σ粋€(gè)行業(yè)做深入地了解，對(duì)專(zhuān)業(yè)技能有較大的提高，所學(xué)所見(jiàn)都是膚淺的、粗略的。

  實(shí)習(xí)中也讓我對(duì)自己的眾多不足有了一個(gè)清洗的認(rèn)識(shí)：做事不夠踏實(shí)沉穩(wěn)，社交能力有較大的提升空間，專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)不夠扎實(shí)

  

  水電工工作總結(jié)2

  

  回顧一年的工作，作為一名水電工，在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作和生活上的關(guān)心、愛(ài)護(hù)下，使我對(duì)工作的服務(wù)態(tài)度、思想水平等都有了提高。過(guò)去的一年，在工作中有得有失。現(xiàn)將這一年的個(gè)人工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)。

  一、工作態(tài)度，思想工作

  我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。

  二、生產(chǎn)工作方面

  1、貫徹執(zhí)行公司管理工作的規(guī)定，提高水電業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真做好對(duì)修理工具的使用和維護(hù)，定時(shí)巡查小區(qū)水電附屬設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。確保電路、水路設(shè)施的完好，保障小區(qū)的水電暢通。

  2、嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時(shí)對(duì)存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。

  三、本年度主要完成了如下工作

  1、熱愛(ài)本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù)，能夠做到事事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  2、做好水電線路的維修保養(yǎng)，做到定期檢查，及時(shí)維修，保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行，認(rèn)真完成必要的改進(jìn)任務(wù)，使線路設(shè)備保持良好的狀態(tài)，合理使用水電材料，愛(ài)護(hù)工具。

  3、在工作中能做到認(rèn)真工作，不擅離工作崗位，愛(ài)崗不脫崗，不亂作為。

  4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。

第2篇

帶隊(duì)教師 榮憲偉 孫文軍

實(shí)習(xí)教師 孫紹紅

年 級(jí) XX級(jí)

實(shí)習(xí)科目 物 理

實(shí)習(xí)學(xué)校 哈爾濱第三中學(xué)

指導(dǎo)教師 周長(zhǎng)勝

哈爾濱師范大學(xué)

實(shí)習(xí)工作總結(jié)

02級(jí)6班 孫紹紅

經(jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。實(shí)習(xí)期間，我被安排在哈爾濱市第三中學(xué)實(shí)習(xí)，教學(xué)對(duì)象是高二年級(jí)的學(xué)生,主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作。 在正式實(shí)習(xí)之前，我們花了很多天時(shí)間在自己學(xué)校準(zhǔn)備教案，試講。在實(shí)習(xí)中，我嚴(yán)格遵守學(xué)校作息時(shí)間，按照各項(xiàng)規(guī)章制度做事。大家在實(shí)習(xí)期間，雖然經(jīng)常感到很苦，很累，但苦中有樂(lè)，累中有趣，也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但我們獲益不淺，感慨良多。下面，談?wù)劚救嗽趯?shí)習(xí)過(guò)程中的一點(diǎn)體會(huì)。

首先，談?wù)勗趯?shí)習(xí)班級(jí)工作中的一點(diǎn)體會(huì)。

一個(gè)班級(jí)就像一個(gè)大家庭，而班主任就是這個(gè)家庭的家長(zhǎng)。在注重教學(xué)工作的同時(shí)，我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任務(wù)都按時(shí)認(rèn)真的完成。監(jiān)督早自習(xí)，課間操，下午自習(xí)等。在這同時(shí)，我有了一些領(lǐng)悟。要做好班主任要了解學(xué)生，愛(ài)學(xué)生，信任學(xué)生。在這一個(gè)月的班主任生活中，我逐漸能叫出每一個(gè)學(xué)生的名字，并了解學(xué)生的性格，特長(zhǎng)以及優(yōu)缺點(diǎn)。這是作為一個(gè)班主任的基本要求。愛(ài)學(xué)生就要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活以及思想情感，應(yīng)該相信學(xué)生的能力，讓他們有發(fā)揮個(gè)人的空間。但信任不等于放縱。所以我很注意把握了一個(gè)度。我運(yùn)用教育學(xué)，心理學(xué)知識(shí)處理學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題。比如，我在聽(tīng)課時(shí)發(fā)現(xiàn)我旁邊一同學(xué)總睡覺(jué)，在課間我就和他談了談，才知道他感冒了，我告訴他學(xué)習(xí)時(shí)一定要注意身體等。以后我去班級(jí)上課時(shí)，他都很認(rèn)真聽(tīng)講，而且積極回答我提的問(wèn)題。這讓我感到很欣慰。我知道一個(gè)優(yōu)秀的班主任，時(shí)刻應(yīng)該用“愛(ài)”去開(kāi)啟學(xué)生的心靈，很多時(shí)候我們的一個(gè)笑容，一次課余誠(chéng)懇的交談，有時(shí)是一個(gè)眼神，一句鼓勵(lì)的話，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生長(zhǎng)久的影響，你愛(ài)的奉獻(xiàn)會(huì)得到愛(ài)的回報(bào)。做好學(xué)生的思想工作，與學(xué)生打成一片。加強(qiáng)了與學(xué)生之間的感情而在上課，考試時(shí)，又要有一定的嚴(yán)肅度。這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信。在這期間，我們精心準(zhǔn)備并召開(kāi)了一次題為“團(tuán)結(jié)與友愛(ài)”的主題班會(huì)。讓學(xué)生互相了解，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一次生動(dòng)的情感教育。增進(jìn)師生間的交流與了解，增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力。

教學(xué)更是實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，以下是我教學(xué)實(shí)習(xí)的一點(diǎn)心得。

第一是預(yù)備階段。先熟悉實(shí)習(xí)班級(jí)的情況，認(rèn)識(shí)班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況（通過(guò)班主任或班委或直接交流）。然后，認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)老師上課。在聽(tīng)課前，我認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，如果是習(xí)題課，我則會(huì)事先認(rèn)真把題目做一遍，想一下如果是我來(lái)講我會(huì)怎么講。到了聽(tīng)課時(shí)，我會(huì)認(rèn)真做好聽(tīng)課筆記，聽(tīng)課的重點(diǎn)是注意科任老師講解過(guò)程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)簡(jiǎn)單記下自己的疑惑，想老師為什么會(huì)這樣講。每個(gè)老師各有特點(diǎn)，都有值得我學(xué)習(xí)的地方。同時(shí)，我注意學(xué)生的表情反應(yīng)，而思考以后我要以怎樣的形式方法去上課才能達(dá)到良好的效果，也就是“備學(xué)生”。現(xiàn)在的聽(tīng)課的感覺(jué)和以前完全不一樣：以前聽(tīng)課是為了學(xué)習(xí)知識(shí)；現(xiàn)在聽(tīng)課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式，上課的思想。接著，根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識(shí)和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽(tīng)課所學(xué)到的，自己在已有的基礎(chǔ)上備課，試講。在帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師的悉心指導(dǎo)下，我多次修改教案并進(jìn)行多次試講，雖然這期間我暴露了很多不足，但老師的親切鼓勵(lì)讓我變的有信心，有熱情，讓我覺(jué)得如果將來(lái)針對(duì)從事教師這個(gè)職業(yè)我可以做的很好。同時(shí)，我們實(shí)習(xí)小組的成員之間互相交流，吸取經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)自己的不足。

在經(jīng)過(guò)了前一周的聽(tīng)課、試講后，第二周我正式走上講臺(tái)，第一次感覺(jué)自己所學(xué)的知識(shí)派上用場(chǎng)。經(jīng)過(guò)了認(rèn)真充分的準(zhǔn)備工作后，上講臺(tái)講課基本上可以把書(shū)本上的知識(shí)準(zhǔn)確的傳授給學(xué)生，但是現(xiàn)在的學(xué)生知識(shí)面非常廣，自學(xué)能力也很強(qiáng)，他們渴求的不只是書(shū)本上的知識(shí)了，他們隨時(shí)可以提出一些意想不到的問(wèn)題，這就要求教師自身要拓寬知識(shí)面，要有應(yīng)付突發(fā)事件的能力。此次實(shí)習(xí)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō)：要給學(xué)生一碗水，自己就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。因?yàn)槲锢韺?zhuān)業(yè)的特殊性，如果我們只會(huì)書(shū)面教學(xué)，按部就班地把書(shū)本的內(nèi)容教給學(xué)生，那就會(huì)失去教學(xué)的效果和意義。所以我在教學(xué)過(guò)程中通過(guò)演示實(shí)驗(yàn)和生活實(shí)例，提高課程的生動(dòng)性，加深學(xué)生的印象，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)物理的欲望。也就是說(shuō)作為一名物理教師，除了物理基礎(chǔ)知識(shí)功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。作為一名教師，還要求有較強(qiáng)的表達(dá)能力，同時(shí)還要善于引導(dǎo)學(xué)生思考、調(diào)節(jié)課堂氛圍等。比如，有一次我先給27班上課，一個(gè)問(wèn)題我預(yù)想講五分鐘，可由于表達(dá)欠妥，結(jié)果講了七分鐘，我到11班講這個(gè)問(wèn)題時(shí)就調(diào)整了表達(dá)方式，結(jié)果只用四分鐘就講明白了。

我初次體會(huì)到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課，要經(jīng)過(guò)“備課（寫(xiě)教案）——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋的信息——評(píng)講、鞏固練習(xí)”這樣一個(gè)流水線。看起來(lái)簡(jiǎn)單，可其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)，每一環(huán)節(jié)都不容忽視。給我印象最深的就是在我講課期間，睡眠量大大減少了。雖然，實(shí)習(xí)前已準(zhǔn)備了教案，但在講過(guò)課后，發(fā)現(xiàn)不足也要修改教案，講第二遍時(shí)效果才會(huì)更好。有時(shí)，白天要批作業(yè)，將學(xué)生作業(yè)中的問(wèn)題及時(shí)的反映給指導(dǎo)老師，協(xié)作老師作分析總結(jié)。給同學(xué)答疑，章節(jié)考試幫老師監(jiān)考，考完試后批改試卷并且統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤率。沒(méi)時(shí)間改教案，只能晚上改了。在這些工作中我體會(huì)到了作為老師的辛苦和責(zé)任感。現(xiàn)在，我只想對(duì)所有教過(guò)我的老師道一聲：“老師，您辛苦了！”

在實(shí)習(xí)中，我還只是采取傳統(tǒng)的講授法，我一共上了九節(jié)課，基本上達(dá)到了預(yù)期的效果，課堂上學(xué)生對(duì)我的提問(wèn)積極思考，就是對(duì)我最大的回報(bào)。但是還是有很多令人遺憾的地方，比如講課聲音不大；還有時(shí)間把握的不好，留有空余時(shí)間。這些要在以后的工作中得以改進(jìn)。

第3篇

實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，提高工作技能。下面就是小編給大家?guī)?lái)的2021教育教學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范本5篇，希望能幫助到大家!

2021教育教學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)1教育實(shí)習(xí)是師范院校教育教學(xué)工作的重要組成部分，是加強(qiáng)教育教學(xué)實(shí)踐性，培養(yǎng)合格師資的一個(gè)必不可少的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，提高綜合素質(zhì)，成為合格人民教師的基礎(chǔ)。對(duì)于我們促進(jìn)了解中學(xué)教育，鞏固專(zhuān)業(yè)教育思想，培養(yǎng)教育教學(xué)工作的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神具有重要作用。我們藍(lán)田城關(guān)中學(xué)實(shí)習(xí)小組從九月八日到十月二十三日進(jìn)行了近兩個(gè)月的教育和教學(xué)實(shí)習(xí)，現(xiàn)將個(gè)人實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、實(shí)習(xí)班主任工作

1、日常工作

(1)每天7：40去教室督促早讀，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成大聲朗讀的好習(xí)慣。

(2)每天與班主任交流討論班級(jí)管理工作及當(dāng)天班級(jí)工作安排。

(3)每天下午自習(xí)課及晚自習(xí)去教室監(jiān)督并為學(xué)生答疑解惑。

(4)定期開(kāi)班干部會(huì)議。了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等方面情況。

體會(huì)：實(shí)習(xí)班主任工作瑣碎，在班級(jí)管理中培養(yǎng)一只優(yōu)秀的班干隊(duì)伍很重要。還要與原班主任多方面交流，才能做好班級(jí)管理工作。

2、組織活動(dòng)

(1)班會(huì)情況：

1、第三周開(kāi)展《小學(xué)學(xué)習(xí)方法交流會(huì)》為主題的班會(huì)。這次班會(huì)課是我來(lái)主持。本次活動(dòng)邀請(qǐng)了我實(shí)習(xí)小組成員王有聯(lián)，黎發(fā)玲與學(xué)生交流高中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)方法和建議，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中能擺正心態(tài)，勇往直前。

體會(huì)：學(xué)生的思想教育是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，所以在平時(shí)就要注意培養(yǎng)。另外，要善于發(fā)現(xiàn)班里一些學(xué)生的特長(zhǎng)。

3、實(shí)習(xí)第六周開(kāi)展《永不言棄，沖向期中》主題班會(huì)。

本次班會(huì)主要是以鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真復(fù)習(xí)期中考試為主，因?yàn)橛行W(xué)生在前階段的學(xué)習(xí)情況不是很理想，對(duì)自己失去信心，沒(méi)有心思復(fù)習(xí)。我以個(gè)人經(jīng)歷及著名人物的故事，鼓勵(lì)學(xué)生重新樹(shù)立信心，從現(xiàn)在開(kāi)始珍惜每分每秒來(lái)復(fù)習(xí)。

體會(huì)：考試之前的鼓勵(lì)是非常有必要的。在班里形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。讓學(xué)生重視每一次考試，全力以赴。這樣才能更好地發(fā)揮每一次考試所起的作用。

(2)班干部培養(yǎng)

實(shí)習(xí)第二周先組織班里科代表開(kāi)會(huì)。了解班里同學(xué)各科目的學(xué)習(xí)進(jìn)展情況。另外一個(gè)是強(qiáng)調(diào)科代表的職責(zé)。包括以下幾方面：

①收發(fā)作業(yè)

②做老師與同學(xué)之間的橋梁

③起帶頭作用，營(yíng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)氛圍。

這一次會(huì)議取到了較好的結(jié)果。很多科代表都變得比較積極，主動(dòng)和老師交流班里同學(xué)的學(xué)習(xí)情況及解決方法。

體會(huì)：學(xué)生會(huì)議以班里的某些現(xiàn)象談起，引起班干部的注意與反思。師生共同討論解決的方法。

4、學(xué)生個(gè)別教育情況：深入了解的有兩個(gè)學(xué)生。

學(xué)生1：經(jīng)常不完成作業(yè)，自己控制能力很差。我利用晚修的時(shí)間和他談了幾次話，他也跟我說(shuō)了他自己的困惑。他說(shuō)經(jīng)常管不住自己，每次在班里的時(shí)候我都會(huì)特別注意他的舉動(dòng)，也要經(jīng)常提醒他該做什么事了。慢慢地，他也有所改進(jìn)，早讀會(huì)翻開(kāi)書(shū)來(lái)看，晚修也會(huì)做做作業(yè)，而不是像以前一樣。

學(xué)生2：留級(jí)生，成績(jī)較差。此學(xué)生不會(huì)違反課堂紀(jì)律，但是有點(diǎn)浮躁，平時(shí)很少和其他同學(xué)交流。他說(shuō)自己無(wú)法靜下心來(lái)學(xué)習(xí)，覺(jué)得自己是留級(jí)生，很丟臉。我建議他以但丁的名言“走自己的路，讓別人說(shuō)去吧”來(lái)鼓勵(lì)自己，克服心理陰影，他保證努力嘗試，心態(tài)也在不斷改善。

體會(huì)：要當(dāng)好一個(gè)班主任，必須了解班里的每一個(gè)學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。特別對(duì)于后進(jìn)生，一定要先發(fā)掘這些學(xué)生的閃光點(diǎn)，找到與學(xué)生之間的共同話題，從賞識(shí)教育方面出發(fā)，拉近師生之間的距離。而且要有耐心，多對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，慢慢感化學(xué)生。

二、教學(xué)工作

1、具體情況：

(1)虛心學(xué)習(xí)——聽(tīng)課

開(kāi)始的第一周和第二周主要都是見(jiàn)習(xí)聽(tīng)課。第一周我自習(xí)聽(tīng)了指導(dǎo)老師的課，并做好聽(tīng)課記錄，記下指導(dǎo)老師上課的特色。并與老師討論教學(xué)方法及個(gè)人想法。另外，在后期也經(jīng)常去聽(tīng)隊(duì)員的講課，大家互相學(xué)習(xí)，互提意見(jiàn)。

體會(huì)：①俗話說(shuō)，臺(tái)上一分鐘，太小十年功。別看老師上課在講臺(tái)上講得如此從容，但上課前是做了長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備了，這在我們后期上臺(tái)講課深有體會(huì)。另外，每個(gè)指導(dǎo)教師都有自己教學(xué)方面的有點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)才能有所提高。指導(dǎo)老師按照課程標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)體現(xiàn)出學(xué)生為主體，教師為引導(dǎo)者的教育思想。注意營(yíng)造一個(gè)良好的課堂氣氛。從開(kāi)始的導(dǎo)入到每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的傳授，都不得偷懶，要盡量想一些好的講授方法來(lái)吸引學(xué)生，讓學(xué)生緊緊跟著自己的思路走。

2021教育教學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)2時(shí)光如梭，一年的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束。在這一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作和班主任工作，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把本年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。

一、師德表現(xiàn)

這一學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)以律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。在工作中更是時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己。一年來(lái)，我還積極參加各類(lèi)政治義務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)的老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。

二、教育教學(xué)情況

在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：

1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。

在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)，難點(diǎn)。并注重參閱各種資料，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。

2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。

上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。

3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。

4、堅(jiān)持聽(tīng)課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式。

本學(xué)年平均每周聽(tīng)課二到三節(jié)，對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。不僅如此，還抓住每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，收獲不少。

5、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用。

6、扎實(shí)自己的基本功。

通過(guò)向老教師、幫教老師的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自己的基本功。

三、班主任工作情況

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出于對(duì)我的磨煉與培養(yǎng)，讓我一個(gè)普教畢業(yè)生一進(jìn)校就擔(dān)任班主任，一年的工作使我認(rèn)識(shí)到作為一名班主任的重要性。班主任除了維持好正常的教學(xué)秩序，保證同學(xué)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境外，更應(yīng)該關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的思想狀況，全面了解學(xué)生情況。我平時(shí)非常注重與學(xué)生的交流，通過(guò)與學(xué)生談心，家訪等各種手段，排除學(xué)生思想上的顧慮，解決他們的實(shí)際困難，以有利于他們的學(xué)習(xí)和生活。現(xiàn)在班級(jí)情況穩(wěn)定，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，同學(xué)互幫互助，在各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出。

以上是我一學(xué)期來(lái)的工作總結(jié)，在一年的工作中，無(wú)論是教學(xué)工作還是班主任工作，我都覺(jué)得自己存在著很多的不足，比如，合理統(tǒng)籌的能力有待提高，教學(xué)管理工作中不夠嚴(yán)格，計(jì)劃意識(shí)不強(qiáng)，與家長(zhǎng)間的聯(lián)系不夠緊密，缺乏管理的技巧和藝術(shù)等。在為期一年的新教師培訓(xùn)課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我確實(shí)成長(zhǎng)了不少，學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)內(nèi)外的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到自己的一些不足。正所謂：“有則改之，無(wú)則加勉!”既然看到了自己的不足，我將積極改正。在今后的工作中，我將會(huì)多調(diào)整心態(tài)，多反省自己，多進(jìn)行教學(xué)后反思，多向老教師取經(jīng)和學(xué)習(xí)避免走多彎路，從多角度多方法看問(wèn)題，讓自己真正地快速成長(zhǎng)起來(lái)。

2021教育教學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)3經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)、工作，圓滿完成了教育教學(xué)實(shí)習(xí)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的。現(xiàn)在對(duì)這段實(shí)習(xí)生活的感想以及收獲心得總結(jié)如下：

第一方面：教學(xué)工作

本次實(shí)習(xí)以課堂教學(xué)為中心，努力提高教學(xué)質(zhì)量。我教的是高中二年級(jí)語(yǔ)文，要教好這個(gè)課我們要花費(fèi)很大的精力，因而我要以十二分的努力，勤勤懇懇的做好我的工作。我以實(shí)習(xí)班級(jí)為單位把任務(wù)落實(shí)到位。指導(dǎo)教師為我的備課、上課的把關(guān)檢查，并提出具體改進(jìn)意見(jiàn)。在課堂教學(xué)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我努力鉆研教學(xué)大綱和教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，獨(dú)立寫(xiě)出了質(zhì)量較好的教案，并在預(yù)講和試講中得到逐步提高。楊書(shū)勤老師身體力行，嚴(yán)格把關(guān)，基本上做到周一到周五上課語(yǔ)文課的時(shí)候聽(tīng)課，其他的時(shí)間備課。

在實(shí)習(xí)上課時(shí)，我能夠把握教學(xué)大綱，熟悉掌握教材，靈活運(yùn)用教學(xué)方法，注意啟發(fā)性和學(xué)生動(dòng)態(tài)，教態(tài)自然，語(yǔ)言清晰流暢，所有學(xué)生都能按照要求完成課后作業(yè)，板書(shū)清楚規(guī)整，講授比較準(zhǔn)確生動(dòng)，取得了較好的教學(xué)效果，受到學(xué)生的歡迎。

為使學(xué)生的所學(xué)得到鞏固，在不增加學(xué)生負(fù)擔(dān)的前提下，我要求課后布置一定作業(yè)，我以組為單位集體進(jìn)行批改，盡量做到全批全改，增強(qiáng)了教學(xué)效果。為充分發(fā)揮我的積極性，早讀和晚自習(xí)，實(shí)習(xí)班主任老師都是和學(xué)生在一起共同學(xué)習(xí)，早讀要求學(xué)生讀英語(yǔ)，背誦語(yǔ)文課文。晚上輔導(dǎo)學(xué)生作題，及時(shí)解決學(xué)生遇到的難題，深受學(xué)生的歡迎。

我在聽(tīng)課后進(jìn)行評(píng)議，做好規(guī)范的聽(tīng)課記錄。原則上聽(tīng)課數(shù)不少于12節(jié)，可是我遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)了這個(gè)數(shù)字。另外我還進(jìn)行互相聽(tīng)課，聽(tīng)取哈師大其他四位同學(xué)的課，在聽(tīng)課中大家認(rèn)真作好筆記，下課后為同學(xué)提出建議，就這樣大家互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)幾次講課的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為自己的課堂駕馭能力有了很大提高，不但可以良好地控制授課時(shí)間，也能夠適時(shí)地調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，使課堂氣氛活躍起來(lái)。

第二方面：班主任工作

根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃，本次實(shí)教學(xué)實(shí)習(xí)外，還要實(shí)習(xí)班主任工作。班主任工作第一周主要是見(jiàn)習(xí)，早晚檢查學(xué)生自習(xí)、督察清潔區(qū)和寢室衛(wèi)生，查看課間操等;實(shí)習(xí)班主任的我首先在原班主任的指導(dǎo)下全面掌握班級(jí)情況，熟悉學(xué)生和班干組成情況，了解學(xué)生的特點(diǎn)，以營(yíng)造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)為目標(biāo)，努力促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

我在負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督早自習(xí)、晚自習(xí)和課間操的情況，維持課堂紀(jì)律，檢查衛(wèi)生值日，做好學(xué)生的思想工作的同時(shí)，還積極指導(dǎo)學(xué)生的課外活動(dòng)，如籃球等。在實(shí)習(xí)中，我能以身作則，關(guān)心學(xué)生，和學(xué)生打成一片，受到實(shí)習(xí)學(xué)校師生的稱(chēng)贊和好評(píng)。

對(duì)于班主任工作，要深入了解實(shí)習(xí)班級(jí)情況，主動(dòng)熱情協(xié)助班主任老師搞好本班工作和活動(dòng)。還要虛心學(xué)習(xí)本班班主任老師正確的教育思想，細(xì)心觀察他用什么方法了解學(xué)生，怎樣掌握學(xué)生的心理特點(diǎn)，怎樣因勢(shì)利導(dǎo)，動(dòng)之以情，曉之心理，導(dǎo)之以行，持之以恒地做好學(xué)生教育工作的。

原班主任老師在指導(dǎo)我班主任工作時(shí)說(shuō)，在班主任工作中要始終要堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，就是在處理班級(jí)事務(wù)時(shí)，尤其是獎(jiǎng)懲方面，對(duì)優(yōu)秀的學(xué)生和后進(jìn)生應(yīng)使用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。通常優(yōu)秀的學(xué)生易受到偏愛(ài)，而后進(jìn)生則常常使老師產(chǎn)生偏見(jiàn)，所以班主任“執(zhí)法”一定要公允，要一碗水端平。如果處理有偏頗，則會(huì)助長(zhǎng)優(yōu)秀學(xué)生的壞習(xí)慣和驕傲的性情，壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。還有就是，我的懲罰制度一定要適當(dāng)，盡量不要傷害學(xué)生的自尊心。這也不是我實(shí)習(xí)老師所能處理好的，一切的安排，我都還是聽(tīng)學(xué)校教務(wù)處的，我不能越過(guò)他的管理界限。

和學(xué)生做朋友：這是我大家的第一個(gè)感受。我教的是高二的學(xué)生，年紀(jì)也不比我小多少。我在上課與辦公的時(shí)間以師生關(guān)系相待，但在平時(shí)我就以學(xué)長(zhǎng)，朋友相稱(chēng)。這樣我關(guān)系也很融洽，也就沒(méi)有什么代溝了。在實(shí)習(xí)的開(kāi)始階段，學(xué)生都有點(diǎn)怕我，不敢主動(dòng)和我談話。后來(lái)，我的實(shí)習(xí)老師利用課間和放學(xué)的時(shí)間主動(dòng)找學(xué)生聊天，問(wèn)他的生活，學(xué)習(xí)，和他討論一些比較感興趣的問(wèn)題，比如音樂(lè)、電影等。我都希望在課堂上他尊稱(chēng)我為老師，在課后他把我當(dāng)成大哥哥。

在與學(xué)生的交往過(guò)程中，我發(fā)覺(jué)那些學(xué)習(xí)比較差的學(xué)生(特別是一些自費(fèi)上來(lái)的學(xué)生)都有點(diǎn)自卑，對(duì)他談話，我要語(yǔ)氣要柔和一點(diǎn)，多給一點(diǎn)鼓勵(lì)，在剛開(kāi)始的時(shí)候，他不敢抬頭看你，漸漸地他會(huì)用真誠(chéng)的眼光看著你。我相信現(xiàn)在的差生不會(huì)是永遠(yuǎn)的差生，我應(yīng)該給每個(gè)學(xué)生以鼓勵(lì)、以希望，讓他覺(jué)得自己的前途是一片光明的。我的付出，也會(huì)有點(diǎn)成效。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束的時(shí)候，我明顯的看到了那些所謂差生的轉(zhuǎn)變。

我在實(shí)習(xí)期間有三周是實(shí)習(xí)班主任工作，在第一周同學(xué)的工作是熟悉班里的同學(xué)與日常工作，按原班主任的要求進(jìn)行管理。及時(shí)掌握學(xué)生的性格與思想情況，為日后的具體工作打基礎(chǔ)。其后是按原班主任的意思找班上個(gè)別同學(xué)談心，大家積極的開(kāi)始發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。特別是要經(jīng)常和班委會(huì)的學(xué)生聯(lián)系，經(jīng)過(guò)他及時(shí)反映班上的事情，這不僅與班上學(xué)生建立了良好的互信關(guān)系與師生友誼。也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和原班主任的一致認(rèn)可與好評(píng)。

通過(guò)班主任實(shí)習(xí)，使我對(duì)中學(xué)生有了更為恰當(dāng)?shù)牧私猓瑢?duì)班主任工作有了更為真實(shí)的體驗(yàn)，鍛煉了我對(duì)問(wèn)題的協(xié)調(diào)、組織能力。

實(shí)習(xí)，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來(lái)的路上我會(huì)做的很好。總的來(lái)說(shuō)，我的這次實(shí)習(xí)是勝利的，是成功的。通過(guò)實(shí)踐，同學(xué)學(xué)到了豐富的知識(shí)與寶貴教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及管理才能，無(wú)論我日后是否擔(dān)任教師工作，這都將是我人生路上的一筆寶貴財(cái)富!在另一方面，我在湘中科技學(xué)校為中文系、為學(xué)院贏得了肯定與贊揚(yáng)。然而這一切的成功，都是與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與老師的關(guān)懷與幫助分不開(kāi)的，今天為我的明天鋪路，我將在明天為你今天的付出作出最大的驗(yàn)證與回報(bào)。

2021教育教學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)4四個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活注定會(huì)成為我記憶中最難忘的一部分。我離開(kāi)了大學(xué)校園，來(lái)到了章京營(yíng)子小學(xué)，在這段日子里，我以一名實(shí)習(xí)教師的身份去生活，去學(xué)習(xí)，現(xiàn)在回首走過(guò)的路程，我感慨頗多，并做出了如下總結(jié)：

務(wù)實(shí)工作 謙虛勤奮

在教學(xué)工作方面，可以說(shuō)我沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，這就要求我務(wù)實(shí)工作，謙虛勤奮

我們?cè)谡戮I(yíng)子小學(xué)實(shí)習(xí)，都有自己的指導(dǎo)老師。我的“師傅”于老師是小學(xué)校長(zhǎng)，是一名教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀教師。于老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，在她的指導(dǎo)下我學(xué)到了許多。我積極聽(tīng)課，跨學(xué)科地去聽(tīng)課，學(xué)習(xí)各個(gè)老師的長(zhǎng)處，從而逐步形成自己的風(fēng)格。我認(rèn)真?zhèn)湔n，請(qǐng)指導(dǎo)老師去聽(tīng)并指出我的不足，從而盡快提高自己的水平。我參加每周的教研組活動(dòng)，和老師們共同研究英語(yǔ)課題，并發(fā)表自己的意見(jiàn)，從中受益頗多。課余時(shí)間我會(huì)給學(xué)生補(bǔ)課輔導(dǎo)，每天晚上我都會(huì)來(lái)到辦公室，開(kāi)辟“第二課堂”，解決學(xué)生們提出的問(wèn)題，在此過(guò)程中，我也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的不足，實(shí)現(xiàn)了和學(xué)生的共同提高。同時(shí)，我還注意學(xué)習(xí)班主任日常工作。我經(jīng)常和優(yōu)秀班主任交流，從中學(xué)習(xí)管理班級(jí)的基本方法，了解了主題班會(huì)的實(shí)施步驟及重要性。我也多次找到教育主任溝通，了解管理及教育學(xué)生的各種途徑。同時(shí)我也不忘和學(xué)生們多談話，把握他們的學(xué)習(xí)狀況及心理狀態(tài)。總之，自己需要學(xué)習(xí)的地方太多太多，我虛心向許多老師請(qǐng)教，充分利用每一分鐘，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里取得最快的進(jìn)步，教學(xué)及教育水平都能夠得到提高。

開(kāi)展活動(dòng) 服務(wù)學(xué)校

我是一名實(shí)習(xí)教師，也是一名大學(xué)生，為了展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌及年輕人的活力，積極開(kāi)展活動(dòng)，努力服務(wù)學(xué)校就變得很有必要。開(kāi)展活動(dòng)還需“合時(shí)合適”，我認(rèn)為頂崗初期，不易急于求成，“為搞活動(dòng)而搞活動(dòng)”，那樣容易影響當(dāng)?shù)貙W(xué)校的正常教學(xué)秩序，引起學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的反感。熱心助人文明禮貌，離開(kāi)大學(xué)，來(lái)到外地實(shí)習(xí)，我明白文明禮貌的重要性。在日常生活中，我注意細(xì)節(jié)，彬彬有禮，熱心助人。老師們有事外出，我會(huì)幫忙代課或看看自習(xí)。有的老師電腦不大會(huì)用，我則會(huì)幫著打打字，查些資料。總務(wù)后勤處需要外出購(gòu)物，我就成了采購(gòu)員和幫運(yùn)工。雙山子集市到了，有的老師大包小包買(mǎi)東西回來(lái)，我也會(huì)跑過(guò)去，幫忙拎袋子。這都是細(xì)節(jié)，是小事，但是細(xì)節(jié)決定成敗，做好小事才可以成就大事。

一隊(duì)之長(zhǎng) 顧全大局

我想說(shuō)：“一隊(duì)之長(zhǎng)需要八面玲瓏”。我得處理好與隊(duì)友的關(guān)系，與領(lǐng)隊(duì)老師的關(guān)系，還要配合指導(dǎo)老師教學(xué)，積極與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交流。同時(shí)還要保持與其它各點(diǎn)聯(lián)系，經(jīng)常向外語(yǔ)學(xué)部匯報(bào)工作，每周向家里報(bào)聲平安，最重要的是調(diào)整好自己心態(tài)。以上足足八方面的人際關(guān)系，要想每一方面都處理好，的確需要很大的努力。我想說(shuō)我的精力有限，但是我的努力無(wú)限。我保持積極心態(tài)，把各個(gè)方面的工作做到最好。我應(yīng)該站到一個(gè)更高的位置上，去思考，去做事，而不應(yīng)該考慮自己的得失和小集體的利益。我們開(kāi)展了一系列有意義的活動(dòng)，在這些活動(dòng)中，我都充當(dāng)了主要負(fù)責(zé)人，能夠負(fù)責(zé)此類(lèi)的集體活動(dòng)，一學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)讓我成長(zhǎng)了許多，學(xué)到了許多，這是我一筆寶貴的人生財(cái)富。4個(gè)月的日子里，我游覽了新地方，結(jié)識(shí)了新朋友，豐富了閱歷，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了眼界。在逝去的日子里，我保持樂(lè)觀向上的心態(tài)，迎接了在青龍的每一天。在未來(lái)的歲月中，我會(huì)更加努力進(jìn)取，積極對(duì)待人生的每一分鐘。

2021教育教學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)5很幸運(yùn)，這次實(shí)習(xí)的學(xué)校是我的母校——__中學(xué)，帶著興奮激動(dòng)的心情，三年后我再次踏入__中學(xué)了，而這次扮演的角色不再是學(xué)生，而是生物實(shí)習(xí)老師。在實(shí)習(xí)期間，我主要是在教學(xué)工作、班級(jí)管理、教育調(diào)研這三方面學(xué)習(xí)。

在教學(xué)工作中，我的指導(dǎo)老師是鄧?yán)蠋熀透]老師，而我負(fù)責(zé)的班級(jí)是高一(14)——(16)班，擔(dān)任高一(16)班的副班主任。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我上了核酸、細(xì)胞中糖類(lèi)與脂質(zhì)、細(xì)胞核3節(jié)新課，重復(fù)課15節(jié);檢測(cè)細(xì)胞中糖類(lèi)、脂質(zhì)、蛋白質(zhì)實(shí)驗(yàn)，2節(jié)重復(fù)課;評(píng)講月底模擬考試卷，5次重復(fù)課;課外活動(dòng)3節(jié)，制作葉脈書(shū)簽;監(jiān)考物理、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、生物4門(mén)學(xué)科。

在上課中，每一次我要準(zhǔn)備好教案、教學(xué)課件，然后請(qǐng)指導(dǎo)老師指導(dǎo)課件并進(jìn)行試講。試講過(guò)后根據(jù)指導(dǎo)老師的意見(jiàn)進(jìn)行修改，接著進(jìn)入真正的課堂。每次上課的時(shí)候，指導(dǎo)老師都會(huì)坐在課室后面，做評(píng)課?a href='///fwn/shiji/' target='_blank'>事跡驢魏舐砩細(xì)醫(yī)ㄒ榻行薷摹3て詰惱庋盜罰也輝俁隕峽尾志甯芯酰炊不渡峽巍U獯蔚氖迪爸校萄е形已白釕畹撓興牡悖?/p>1、需要通過(guò)教師用書(shū)、教材、練習(xí)冊(cè)詳細(xì)分析教材，確定重難點(diǎn)、教學(xué)目標(biāo);

2、講課時(shí)，語(yǔ)言要有針對(duì)性，簡(jiǎn)明通俗，可聯(lián)系生活中例子;

3、以學(xué)生為主導(dǎo)，讓學(xué)生積極參與課堂活動(dòng)，可通過(guò)提問(wèn)、練習(xí);

4、培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維能力，從提問(wèn)入手。

在實(shí)驗(yàn)課中，進(jìn)行預(yù)實(shí)驗(yàn)是非常必須的。在檢測(cè)細(xì)胞中糖類(lèi)、脂質(zhì)、蛋白質(zhì)實(shí)驗(yàn)中，將糖類(lèi)與蛋白質(zhì)實(shí)驗(yàn)原理講清楚是非常重要的，而且學(xué)生也經(jīng)常混淆這兩種有機(jī)物鑒定的步驟。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，有些學(xué)生的試驗(yàn)結(jié)果并不是所想的一樣，那就需要我們老師提前做好準(zhǔn)備。

評(píng)講試卷是我第一次的經(jīng)歷，本來(lái)以為評(píng)講試卷是很簡(jiǎn)單的事情，但是事情并非如此。由于試卷是比較簡(jiǎn)單的，所以只需要用一節(jié)課的時(shí)間就要把試講評(píng)講完畢。評(píng)講試卷前，我先需要查看每個(gè)班每選擇題的正確率，正確率一般低于70%就需要評(píng)講，但有時(shí)也需要結(jié)合題目、學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行判斷。對(duì)于非選擇題，就需要查看每個(gè)同學(xué)每一道題目的得分，將得分較低的題目進(jìn)行詳細(xì)評(píng)講。但是在評(píng)講試卷的時(shí)候，卻不是這樣的，我卻語(yǔ)言比較啰嗦，沒(méi)有一針見(jiàn)血把問(wèn)題說(shuō)出來(lái)，導(dǎo)致時(shí)間不夠，經(jīng)過(guò)第一次的教訓(xùn)，我之后的4個(gè)班評(píng)講試卷都有很大的進(jìn)步。

課外活動(dòng)中，主要是負(fù)責(zé)教學(xué)生制作葉脈書(shū)簽。由于這是需要?jiǎng)邮值模倚缕妫瑢W(xué)們都非常感興趣。我向他們展示了制作的過(guò)程，指導(dǎo)他們制作葉脈書(shū)簽，并進(jìn)行裝飾。從這里感覺(jué)高中生還是非常喜歡親自動(dòng)手制作作品，以后可多舉辦這些活動(dòng)。

在這次實(shí)習(xí)中，我也帶領(lǐng)學(xué)生參與南海區(qū)“詹天佑”杯比賽。我們是以垃圾分類(lèi)為主題，在學(xué)校開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)、環(huán)保作品大賽、葉脈書(shū)簽制作、調(diào)查問(wèn)卷等內(nèi)容，在這個(gè)過(guò)程中，是非常累的，我們一起中午不休息，熬夜、一起開(kāi)展活動(dòng)等等，即使累，但學(xué)會(huì)了在學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)，也為我以后參賽提供了好貴的經(jīng)驗(yàn)。

而在管理班級(jí)中，我每天都是負(fù)責(zé)巡查早晚讀、公區(qū)、晚自修以及處理班上的小事情。這些日常的工作中，我基本上非常熟悉了班主任的工作，為我以后的工作提供良好的經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中，給我尤其深的是班上的一個(gè)宿舍發(fā)生了盜竊事件。碰巧我們的班主任剛好請(qǐng)假回家了，而我作為副班主任，必需負(fù)責(zé)處理這件事情。首先，我們是現(xiàn)在攝像室觀看這個(gè)宿舍一天的錄影，發(fā)現(xiàn)只有這個(gè)宿舍的同學(xué)出入，并沒(méi)有其他人，所以宿舍的同學(xué)嫌疑是最大的。所以，我只能跟宿舍的同學(xué)做思想工作。但是，這樣好像并沒(méi)有收獲。最后，同學(xué)的手機(jī)還是消失得無(wú)影無(wú)蹤。放假回來(lái)后，同學(xué)仔細(xì)觀察舍友的言行舉止，有了一個(gè)懷疑的對(duì)象，他希望我能夠跟那個(gè)學(xué)生談?wù)劇．?dāng)時(shí)我想應(yīng)該了解一下那位同學(xué)，想主動(dòng)跟他談。幸好班主任及時(shí)了解情況，制止了我們這種想法。因?yàn)槲覀儧](méi)有確鑿的證據(jù)，所以不可以單獨(dú)跟同學(xué)，這樣會(huì)傷害一個(gè)學(xué)生的自尊心。后來(lái)我細(xì)細(xì)地想，是自己太沖動(dòng)了，沒(méi)有想到即使我沒(méi)有懷疑他只是跟他聊聊，也會(huì)傷害到他的。因此，從此我學(xué)會(huì)了要好好保護(hù)學(xué)生的自尊心，不可亂來(lái)。

第4篇

教師角色的性質(zhì)就在于幫助學(xué)生成長(zhǎng);或者說(shuō)，教師是促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)的人，如果認(rèn)為教師只是一個(gè)只是傳遞者的角色，那么教師的職業(yè)角色任務(wù)就是將知識(shí)傳遞給學(xué)生。下面是小編整理的關(guān)于普通教師實(shí)習(xí)心得體會(huì)實(shí)用，歡迎閱讀!

普通教師實(shí)習(xí)心得體會(huì)實(shí)用1在班主任日常管理工作中，我主要從早晨的早操、早讀到課間紀(jì)律，課間操，課堂紀(jì)律，眼保健操，午休管理，晚讀，自習(xí)課，晚修管理等方面著手，每樣事物都負(fù)責(zé)到底，細(xì)致監(jiān)督。當(dāng)然，在監(jiān)督他們的同時(shí)不忘結(jié)合他們的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育，以培養(yǎng)他們正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，積極向上的樂(lè)觀人生態(tài)度和正確的人生價(jià)值觀。擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任期間，我還做了一下幾點(diǎn)工作：

1、參與班級(jí)活動(dòng)

在我班，凡是學(xué)校組織的活動(dòng)，班主任和我都給予高度的重視，籃球賽、校運(yùn)會(huì)的報(bào)名等我都親身參與當(dāng)中。在月考后，我還利用課余時(shí)間找到學(xué)習(xí)成績(jī)沒(méi)那么好的學(xué)生出來(lái)談話，做好他們的思想工作。在活動(dòng)中進(jìn)行教育，同學(xué)們易于接受也能很快轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。

2、主題班會(huì)

在實(shí)習(xí)期間，我還組織了主題班會(huì)，進(jìn)行一些主題教育。在班會(huì)上，同學(xué)們積極發(fā)言，對(duì)表現(xiàn)突出的同學(xué)我也提出了表?yè)P(yáng)，雖然并不是每一個(gè)學(xué)生在班會(huì)上都發(fā)言，但是我堅(jiān)信每一個(gè)學(xué)生都有了自己的新想法、新的打算。通過(guò)主題班會(huì)，提升了自己對(duì)學(xué)生思想教育工作重要性的理解，也鍛煉了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。

3、師生間的關(guān)系

初中的學(xué)生還不失去童真，善于思考問(wèn)題，但是在道德、情感方面還有待發(fā)展。也許我們的年齡相差較少，他們既把我們當(dāng)作老師，還當(dāng)作朋友，許多心里的問(wèn)題都愿意與我們交流。所以，我就利用課余時(shí)間找他們談心，鼓勵(lì)和對(duì)他們進(jìn)行積極的引導(dǎo)，希望能給他們帶來(lái)一定的幫助。

現(xiàn)在，實(shí)習(xí)結(jié)束了。兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作雖然短暫，卻給我留下了美好、深刻的回憶。這是一個(gè)提高自己、檢驗(yàn)所學(xué)的過(guò)程。兩個(gè)多月里，我在教學(xué)認(rèn)識(shí)、教學(xué)水平、教學(xué)技能、學(xué)生管理水平以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉，為日后走上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我也增強(qiáng)了信心，堅(jiān)定了信念，明白了教師工作的神圣，教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，幫助他們成長(zhǎng)。在教授他們知識(shí)的同時(shí)，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈耍@才是教師工作最偉大的意義所在!

普通教師實(shí)習(xí)心得體會(huì)實(shí)用21、同學(xué)們普遍感到應(yīng)更加注重加強(qiáng)我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與師范生技能方面，特別是對(duì)于有明確當(dāng)老師的同學(xué)，這也為師范生在實(shí)習(xí)以至于以后的教學(xué)工作上做充分的準(zhǔn)備;

2、到實(shí)習(xí)學(xué)校后，爭(zhēng)取多觀摩優(yōu)秀教師授課，吸取在職老師的教學(xué)優(yōu)點(diǎn)，為我們自己的課堂授課添加優(yōu)質(zhì)元素;

3、實(shí)習(xí)期間應(yīng)多爭(zhēng)取班主任工作，跟原任班主任學(xué)習(xí)如何管理學(xué)生、如何做學(xué)生和家長(zhǎng)的思想工作。

這次的教育實(shí)習(xí)，我的心得：

接近三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作雖然短暫，卻給我們留下了美好、深刻的回憶。對(duì)每個(gè)組員來(lái)說(shuō)，這都是一個(gè)提高自己、檢驗(yàn)自己所學(xué)的過(guò)程。三個(gè)月里，同學(xué)們?cè)诮虒W(xué)認(rèn)識(shí)、教學(xué)水平、教學(xué)技能、學(xué)生管理水平以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉，為日后走上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí)，同學(xué)們也增強(qiáng)了信心，堅(jiān)定了信念，向一名優(yōu)秀的人民教師又邁進(jìn)了一步!

首先，我深感知識(shí)、學(xué)問(wèn)浩如煙海，使我不得不刻苦鉆研。如果我們僅懂得書(shū)本上的知識(shí)的話，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且學(xué)生在平時(shí)也會(huì)提到一些書(shū)本上沒(méi)有涉及到的知識(shí)，所以自己的知識(shí)面一定要廣。

其次，我深刻地體會(huì)到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識(shí)淵博，其他各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。上完一節(jié)課后，我最大的感受是：當(dāng)好一名老師真不容易啊!在以后的教育生涯中，我將更加努力地完善自己，爭(zhēng)取做一名真正的優(yōu)秀的人民教師。

這短暫而又漫長(zhǎng)的兩個(gè)月，讓我清楚地懂得：教師的職責(zé)不僅僅是教書(shū)，更重要的是育人。教師的一言一行，使我想到了傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)中“望、聞、問(wèn)、切”四診法。于是，我總結(jié)出四點(diǎn)：細(xì)心“望”其表，耐心“聞”其聲，真心“問(wèn)”其想，準(zhǔn)確“切”其脈。學(xué)生需要“愛(ài)心”。教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員，是學(xué)生活動(dòng)的組織者、參與者、引發(fā)者，是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、知心朋友。一次次真心實(shí)意的交談，一句句親切入微的話語(yǔ)，一份份暖意融融的愛(ài)護(hù)，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生對(duì)老師的親近感與仰慕心理。

總之，教學(xué)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué)，孩子就會(huì)積極配合。這種過(guò)程是很開(kāi)心的!一份耕耘，一份收獲。教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。

普通教師實(shí)習(xí)心得體會(huì)實(shí)用3一、明確實(shí)習(xí)目的

生產(chǎn)見(jiàn)習(xí)是校園教學(xué)的一個(gè)重要組成部分，它的一個(gè)重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離，并透過(guò)綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計(jì)劃，改革教學(xué)資料與方法帶給實(shí)踐依據(jù)。

培訓(xùn)學(xué)生的實(shí)際潛力，而這種實(shí)際潛力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，務(wù)必從課堂走向工廠。目的就在于讓學(xué)生透過(guò)親身實(shí)踐，了解實(shí)際的生產(chǎn)工藝過(guò)程，熟悉工廠管理的基本環(huán)節(jié)，實(shí)際體會(huì)一個(gè)工人的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)潛力、組織潛力、協(xié)調(diào)潛力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作潛力。

預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。透過(guò)實(shí)習(xí)，讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、潛力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。

二、實(shí)習(xí)管理

實(shí)習(xí)學(xué)生具有雙重主角。既是校園派出的學(xué)生，又是實(shí)習(xí)單位的工作人員。

1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。

要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己，要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律，用心爭(zhēng)取和努力完成管理交辦的各項(xiàng)任務(wù)，從小事做起，向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教，盡快適應(yīng)環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識(shí)面，培養(yǎng)實(shí)際工作潛力。

2、以“旁觀者”的身份實(shí)習(xí)。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生被安排在某一具體的崗位，工作很瑣碎，任務(wù)繁重。我們要求學(xué)生自覺(jué)服從實(shí)習(xí)單位的安排，與此同時(shí)，要求學(xué)生把眼光放高放遠(yuǎn)，從工廠工作的全局出發(fā)，了解企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等，這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠，介入社會(huì)，增強(qiáng)適應(yīng)潛力。

3、安全第一，服從管理。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，為保障學(xué)生飲食、住宿、交通等安全問(wèn)題，要求做到統(tǒng)一就餐，由專(zhuān)人到學(xué)生宿舍送餐，保障了學(xué)生飲食安全、統(tǒng)一就寢，單獨(dú)住宿，避免與外校學(xué)生接觸，既保障學(xué)生安全又方便統(tǒng)一管理、統(tǒng)一上下班，每一天早上帶隊(duì)教師集合學(xué)生，清點(diǎn)人數(shù)，將學(xué)生送到廠區(qū)，下班時(shí)帶隊(duì)教師組織學(xué)生安全回到宿舍。晚集合點(diǎn)名，每一天晚上9點(diǎn)帶隊(duì)教師組織學(xué)生集合核對(duì)人數(shù)，總結(jié)當(dāng)天工作，與存在問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行溝通，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢。交通安全，在學(xué)生休息時(shí)，帶隊(duì)教師講解學(xué)生外出需注意的事項(xiàng)，并且要求學(xué)生填寫(xiě)去向登記，帶隊(duì)教師電話跟蹤，保障外出學(xué)生安全。

普通教師實(shí)習(xí)心得體會(huì)實(shí)用4即將開(kāi)始為期兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)，為了讓整個(gè)實(shí)習(xí)工作更加順利地、目標(biāo)明確地進(jìn)行，我已經(jīng)有計(jì)劃地完成一些準(zhǔn)備工作，現(xiàn)將這些工作總結(jié)如下。

大三我們音樂(lè)教育專(zhuān)業(yè)的老師和學(xué)院安排了我們到廣雅中學(xué)，華師附中，五羊小學(xué)，奧爾夫教育法培訓(xùn)班等見(jiàn)習(xí)，讓我們提前了解老師這個(gè)教育平臺(tái)的工作。廣雅中學(xué)的學(xué)生音樂(lè)素質(zhì)比較高，接受能力也強(qiáng)，所以老師所教的內(nèi)容會(huì)適當(dāng)加深一點(diǎn)。而且每節(jié)課都很精彩。華師附中的聽(tīng)課，又讓我了解一些初中這一環(huán)節(jié)的情況。初中生和高中生之間是銜接的關(guān)系，但畢竟是不同的兩階段，年齡不同，還有思想的轉(zhuǎn)變。相對(duì)高中生來(lái)說(shuō)，這些初中生要活躍一些，課堂氣氛也活躍，沒(méi)有高中生那么沉悶。對(duì)偶像的崇拜也熱衷，明顯一些，高中生就內(nèi)斂多了。

知識(shí)接受程度而言：初中生簡(jiǎn)單一些，普通學(xué)生(非專(zhuān)業(yè)的學(xué)生)沒(méi)有什么音樂(lè)基礎(chǔ)，只要點(diǎn)到為止，講一些基本的音樂(lè)知識(shí)就夠了，講得太深，太復(fù)雜，學(xué)生不懂，很容易讓學(xué)生失去了興趣，導(dǎo)致課堂氣氛沉悶，或?qū)W生在課堂上干些與音樂(lè)無(wú)關(guān)的，那音樂(lè)課就失去它的意義了。高中生相對(duì)來(lái)說(shuō)，有了初中音樂(lè)知識(shí)作為基礎(chǔ)，更注重創(chuàng)作，老師只是引導(dǎo)作用，但初中生就要老師的帶領(lǐng)，而且老師的領(lǐng)導(dǎo)也比較重要。

五羊小學(xué)也是另一階段的學(xué)生，小學(xué)生一般都比較天真活潑，什么都敢嘗試，求知欲很強(qiáng)，主要就是引起他們的好奇心。奧爾夫教學(xué)法就是比以上三個(gè)階段更早的一個(gè)階段，這個(gè)階段歷也會(huì)分幾個(gè)小階段，整個(gè)來(lái)說(shuō)就根據(jù)孩子情況擬定教法，讓孩子在輕松的情況下學(xué)習(xí)，不會(huì)是一種很硬的教與學(xué)的方式，即是玩中學(xué)。無(wú)論是那個(gè)階段的學(xué)生，都要以生為本，從學(xué)生出發(fā)，讓學(xué)生在學(xué)到課本知識(shí)之余，主要是感受音樂(lè)。

每次見(jiàn)習(xí)下來(lái)每個(gè)同學(xué)都要寫(xiě)見(jiàn)習(xí)心得，提醒我們今天學(xué)到了什么，有什么的感想，從而有什么啟發(fā)，為接下來(lái)的實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備。

還有教師師范技能方面的努力。粉筆字和普通話的訓(xùn)練。在上個(gè)學(xué)期末，我們學(xué)院以每個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)小組為單位，組織進(jìn)行微格試講，從研讀教材到編寫(xiě)教案，最后是課堂試講，由小組成員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，老師個(gè)別指導(dǎo)。整個(gè)微格試講訓(xùn)練穿插在專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們的微格教學(xué)能力有了一定的提高，試講訓(xùn)練結(jié)束后，每人上交一份試講視頻作為評(píng)分作業(yè)。上個(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)選校結(jié)束后，我們隨即投入到實(shí)習(xí)隊(duì)的準(zhǔn)備工作中去，與實(shí)習(xí)學(xué)校取得聯(lián)系，確定實(shí)習(xí)教材，明確整個(gè)實(shí)習(xí)流程，擬定實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作的計(jì)劃。

普通教師實(shí)習(xí)心得體會(huì)實(shí)用5時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)年見(jiàn)習(xí)期的教育教學(xué)工作已經(jīng)即將結(jié)束了，本學(xué)期我擔(dān)任二年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)。由于是剛畢業(yè)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺，因此，我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年的努力，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、用全新的教育教學(xué)理念

改革課堂教學(xué)從參加新教師培訓(xùn)到具體的教學(xué)實(shí)踐以來(lái)，我反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)的教育教學(xué)理論，深刻領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)精神，認(rèn)真反思自身教學(xué)實(shí)際，研究學(xué)生，探究教法，逐步樹(shù)立起以學(xué)生的終身發(fā)展為目的的教學(xué)思想，樹(shù)立起以教師為主導(dǎo)學(xué)生為主體的新的教學(xué)理念，在教學(xué)實(shí)踐中用心探索煥發(fā)語(yǔ)文課堂活力，有助于學(xué)生潛力提高與發(fā)展的語(yǔ)文課堂教學(xué)的新思路、新模式啟發(fā)思維，訓(xùn)練方法為主的自讀課文閱讀方法、以感知——探究——反思——延伸為主線的重點(diǎn)篇目學(xué)習(xí)法、以合作——探究——?jiǎng)?chuàng)造——?jiǎng)?chuàng)新為核心的語(yǔ)文活動(dòng)課等，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的用心性，收到了較好的教學(xué)效果。

二、細(xì)研教材、潛心備課

教學(xué)中備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備課不充分或者備得不好，會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和用心性。曾有一位前輩對(duì)我說(shuō)：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費(fèi)心機(jī)。”我明白到備課的重要性，因此，每一天我都花費(fèi)超多的時(shí)間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，十分注意學(xué)生的實(shí)際狀況。教案編寫(xiě)認(rèn)真，堅(jiān)持課后寫(xiě)教學(xué)反思，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)注重課堂教學(xué)效果，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。由于準(zhǔn)備充分，教學(xué)效果明顯，學(xué)生易于理解。

三、用生動(dòng)靈活的教學(xué)方式，煥發(fā)課堂活力

應(yīng)試教學(xué)課堂圍繞知識(shí)目標(biāo)而展開(kāi)儲(chǔ)存繼承前人積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，但忽視了學(xué)生創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)、興趣、情感、意志，如何激活所需的先前經(jīng)驗(yàn)，萌動(dòng)求智欲望呢新課標(biāo)要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式，激活學(xué)生好奇心，探究欲，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的潛力，并把這種潛力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終極目的。為此，我們仔細(xì)研究教育心理，準(zhǔn)確把握初一學(xué)生的心理特征和思維特點(diǎn)，用心探索有利于激發(fā)興趣、激活思維、激勵(lì)探討的課堂教學(xué)方法。

例如在處理每單元的重點(diǎn)篇目時(shí)，我始終采用整體感知——合作探究——反思質(zhì)疑——拓展延伸的教學(xué)模式，根據(jù)不同資料精心設(shè)計(jì)問(wèn)題，組織課堂教學(xué)。這樣教學(xué)，課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學(xué)生的親密朋友，教室也轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成為學(xué)生的學(xué)堂，學(xué)生再也不是僵化呆板、默默無(wú)聞的模范聽(tīng)眾。他們的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)：或質(zhì)疑問(wèn)難，或浮想聯(lián)翩，或組間交流，或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動(dòng)，生生互動(dòng)，組際互動(dòng)，環(huán)境互動(dòng)，在有限的時(shí)間內(nèi)，每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。教室中再?zèng)]有陰暗冰冷的“死角”，課堂上充滿著流動(dòng)的陽(yáng)光，平等、和諧與交流共存，

第5篇

當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來(lái)對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。以下是小編為大家整理的工作總結(jié)發(fā)言稿，供大家參考學(xué)習(xí)。

工作總結(jié)發(fā)言稿1首先，我代表全休員工，對(duì)總結(jié)表彰大會(huì)的隆重召開(kāi)表示熱烈的祝賀!對(duì)全體員工在20x年所做出的成績(jī)和貢獻(xiàn)，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀!對(duì)所有員工家屬表示春節(jié)的慰問(wèn)。在過(guò)去的一年，是公司不斷成長(zhǎng)、成熟的一年，我們?cè)卩u總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，認(rèn)真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略，正確應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，使得公司持續(xù)了平穩(wěn)發(fā)展，在各個(gè)方面取得了必須的成績(jī)，確保了產(chǎn)、供、銷(xiāo)平衡發(fā)展的局面。

20x年已經(jīng)過(guò)去了，在這辭舊迎新之際，回首x公司這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折，有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。這天，我想感謝和x公司一路走來(lái)的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放下休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作;就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，讓x公司在陶瓷布料機(jī)械上取得這天優(yōu)秀的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任。很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說(shuō)一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到十分地驕傲!在此，我僅代表總經(jīng)辦對(duì)20x年度工作作出幾點(diǎn)總結(jié):

1、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，明確了公司發(fā)展和方向，清晰了部門(mén)職責(zé)。

在上半年，x公司從舊廠搬移到新廠成立了此刻的x科技股份有限公司，作出了很大的改善。從采購(gòu)原材料到成品出倉(cāng)整過(guò)生產(chǎn)過(guò)程都有部門(mén)專(zhuān)人監(jiān)督管理，構(gòu)成了一條企業(yè)生產(chǎn)鏈的作用，明確了各個(gè)部門(mén)的職責(zé)，分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源，是公司持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。

2、車(chē)間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。

各個(gè)部門(mén)都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高，我期望在2011年有更好的改善，制定一個(gè)有效合理的方案出來(lái)。開(kāi)展“6s”管理，“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。我們要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”、每一個(gè)細(xì)節(jié)。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我們堅(jiān)持下去并且把它做好，平凡的事也變得不平凡了。

3、產(chǎn)品的質(zhì)量得到了進(jìn)一步調(diào)整，但還有待提高。

由于企業(yè)不斷地發(fā)展壯大，以及社會(huì)的發(fā)展需要，在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存，為了不斷地滿足新老客戶的需要，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低企業(yè)的成本，提高我們售后服務(wù)的潛力和產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目，還有營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)等等要應(yīng)對(duì)的各種問(wèn)題。我們務(wù)必要建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，完善的管理制度，加強(qiáng)員工之間的溝通與管理，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，目標(biāo)一致、相信沒(méi)有什么事能夠難倒我們的。今年，也就是說(shuō)2011年，我期望人力資源部以及各個(gè)部門(mén)能夠再接再勵(lì)，招收、培養(yǎng)和儲(chǔ)備更多更好的人才。加大組織與考核力度，全體員工尤其是各級(jí)管理人員更加要嚴(yán)格要求自己，努力提高知識(shí)和技能水平，帶好頭，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，力爭(zhēng)把工作做得更細(xì)、更好，更準(zhǔn)。在新的一年里，“百尺竿頭，更進(jìn)一步!”

4、提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，力爭(zhēng)把我們打造成一支具有高素質(zhì)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)、有激情的團(tuán)隊(duì)、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

在座的每一位都是x公司的一份子，我們能夠相識(shí)、相處、在一齊工作是x這個(gè)大家庭帶給我們的緣份，也是它帶給我們的機(jī)會(huì)，在那里我們要感謝x公司，更要感謝我們的總經(jīng)理、鄒總和董事長(zhǎng)、王董。在此，我們用熱烈的掌聲表示對(duì)他們崇高的敬意和尊重!因?yàn)橛兴麄兊呐Τ闪⒘藊這個(gè)大企業(yè)，這個(gè)大家庭，我們千里之外能坐在那里，聚在這個(gè)美麗的三水城市，共同在一齊工作，在那里生活、在那里為事業(yè)奮斗，他們給了我們這個(gè)機(jī)會(huì)，這個(gè)平臺(tái)。我們要以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明這個(gè)團(tuán)隊(duì)是很有凝聚力的，我們必須要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，要團(tuán)結(jié)，要上下凝成一股繩，我們是x的一個(gè)整體，只有聚集每個(gè)人的力量團(tuán)結(jié)起來(lái)，目標(biāo)一致，共同一心，相信我們的努力將會(huì)迎來(lái)更輝煌的成績(jī);我相信，2011年的x將會(huì)更加穩(wěn)步發(fā)展，為了滿足明年生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)、研發(fā)、人事各個(gè)方面的工作需要，我們務(wù)必提早做好計(jì)劃，按部就班、把每件事情做細(xì)、做好。

5、安全意識(shí)加強(qiáng)了，有明顯的提高。

從大門(mén)的出入狀況來(lái)看比以前有明顯的好轉(zhuǎn)，以前不管是客戶還是我們自己公司的員工進(jìn)出大門(mén)，都沒(méi)有保安人員去檢查或者去訊問(wèn)狀況;此刻不同了，保安的紀(jì)律嚴(yán)明了，綜合素質(zhì)高了、經(jīng)驗(yàn)豐富了，期望2011年保安隊(duì)和人事部在工作中再接再厲，在安全上、管理上、后勤等等工作有新的臺(tái)階，越做越好。在安全問(wèn)題上再次強(qiáng)調(diào)，不管是人身安全或者是生產(chǎn)設(shè)備安全都是同等重要，我們不能忽視，不能大意，更加不能發(fā)松。

6、各部門(mén)職責(zé)分明，分工合理，相互配合默契，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。

但工作生產(chǎn)過(guò)程中還缺少勾通，欠缺交流，處理問(wèn)題不夠及時(shí)等等，為我們的工作中帶來(lái)很多不必要的麻煩。在此，我期望在座的每一位都能把心放開(kāi)一點(diǎn)，用心、熱情地去應(yīng)對(duì)工作、應(yīng)對(duì)人生，因?yàn)槲覀儓?jiān)信沒(méi)有我們做不到的事，沒(méi)有我們做不好的情，只要我們想到的都要把它做好。你們說(shuō)好不好——好!

最后，在新年來(lái)臨之際，祝大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意，身體健康!

工作總結(jié)發(fā)言稿2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位x家人、大家好!

感謝您們?cè)诿β抵衼?lái)到這溫馨的呱呱課堂。在那里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一齊學(xué)習(xí)、我十分高興!

首先向大家介紹一下，我叫古x，來(lái)自四川一個(gè)美麗的旅游城市——西昌。

我認(rèn)識(shí)x公司有一年多了，在這段時(shí)間里沒(méi)有什么業(yè)績(jī)，十分慚愧、愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)——周皓老師、段梅老師、愧對(duì)美盛亞商務(wù)酒店董事長(zhǎng)——陳文斌先生，謝謝您們!在此真誠(chéng)的期望得到您們的幫忙和支持。

成功老師的分享，讓我懂得選取大于努力、選取與自身有強(qiáng)大力量的x公司合作，跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、跟對(duì)老師。期望在短時(shí)間獲得最多的幫忙、支持。把握好的發(fā)展機(jī)遇，借力成就我們的事業(yè)。

孝道、百善孝為先。父母對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠(yuǎn)是我能夠停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會(huì)把我渡上一條風(fēng)雨無(wú)阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母，盡自己微薄之力。讓他們過(guò)上幸福的晚年。

之前的錯(cuò)誤在于沒(méi)有自用產(chǎn)品，基本上沒(méi)有學(xué)習(xí)。在向別人介紹產(chǎn)品時(shí)，客人一句話你用過(guò)嗎沒(méi)有那你怎樣明白呢!一句話問(wèn)的啞口無(wú)言，無(wú)言以對(duì)，在沒(méi)有自用產(chǎn)品的狀況下是吃盡苦頭，要從消費(fèi)者做起，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常學(xué)習(xí)，明白付出，懂得感恩，學(xué)會(huì)謙卑。做到一個(gè)受人尊敬，受人喜歡的人。

要懂得直銷(xiāo)的九字箴言：簡(jiǎn)單、相信、聽(tīng)話、照著做!以后我必須做到：每會(huì)必到。學(xué)會(huì)自我反思，懂得大與小、明白對(duì)與錯(cuò)。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。期望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，相信自己能把x做好。

我門(mén)先前的失敗，基本上是以守舊的眼光，無(wú)知的了解，消極的心態(tài)，懷疑的感覺(jué)，沒(méi)有堅(jiān)持對(duì)會(huì)員中途放下，沒(méi)有跟進(jìn)造成失敗的結(jié)果。

在信息時(shí)代的這天，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線，一杯咖啡，一種智慧，一份堅(jiān)持，一生精彩。談笑間簡(jiǎn)單成交全球生意。化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，教長(zhǎng)河為疏落，讓大地為黃金!以堅(jiān)定的信念，正確的想法，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的理想，讓所有x家人得到社會(huì)的尊重和熱愛(ài)!

讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)——x更加輝煌!

工作總結(jié)發(fā)言稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、大家下午好!

首先感謝學(xué)校給予我這次發(fā)言的機(jī)會(huì)。

2011年，我院畢業(yè)生就業(yè)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在招生就業(yè)處的正確指導(dǎo)下，在我院各位班主任及任課老師的大力配合下，克服種種困難，使2011屆畢業(yè)生簽約率達(dá)79.75%，就業(yè)率達(dá)95.25%，超額完成了學(xué)校制定的工作目標(biāo)。下面向大家匯報(bào)一下我在就業(yè)工作中的一些體會(huì)：

一、建立主任書(shū)記、輔導(dǎo)員和班主任三級(jí)管理模式，成效顯著

我院一向?qū)厴I(yè)生就業(yè)工作作為日常工作的一個(gè)重要方面，在思想上、行動(dòng)上高度重視這項(xiàng)艱巨的工作。為了做好2008級(jí)畢業(yè)生的就業(yè)工作，貫徹學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)方針，我院專(zhuān)門(mén)成立了2008級(jí)畢業(yè)生就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了主任書(shū)記統(tǒng)籌指揮，輔導(dǎo)員和班主任層層落實(shí)的工作模式。在每周的學(xué)院例會(huì)上，由輔導(dǎo)員匯報(bào)系部整體就業(yè)狀況，然后班主任針對(duì)本班的就業(yè)狀況分析原因，提出下一步工作辦法，為此，已經(jīng)調(diào)到信息中心工作的×老師每周都克服困難，按時(shí)參加會(huì)議，對(duì)她帶的x班同學(xué)逐個(gè)落實(shí)就業(yè)，取得了簽約率96.43%，就業(yè)率100%的喜人成績(jī)。

二、熱情周到的做好畢業(yè)生思想教育和就業(yè)指導(dǎo)工作

針對(duì)專(zhuān)科畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)出現(xiàn)的眼高手低、心高氣盛等現(xiàn)象，我院把就業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)教育作為加強(qiáng)思想教育的重要資料，幫忙畢業(yè)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀，動(dòng)員畢業(yè)生到基層和艱苦的地區(qū)就業(yè)，鼓勵(lì)畢業(yè)生到民營(yíng)企業(yè)和中小型企業(yè)就業(yè)。使畢業(yè)生樹(shù)立“先就業(yè)、再擇業(yè)、后創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)思想。同時(shí)，我們主動(dòng)了解每個(gè)畢業(yè)生的需要，有針對(duì)性地開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，像對(duì)待自己的孩子一樣，設(shè)身處地地幫忙畢業(yè)生盡量達(dá)成他們的就業(yè)愿望。

針對(duì)x×專(zhuān)業(yè)女生比較多的狀況，我作為班主任，先對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行了摸底調(diào)查，對(duì)家里能安排工作的，勸其聽(tīng)從父母安排，及早參加頂崗實(shí)習(xí)。對(duì)于其他同學(xué)，我一方面做她們的思想工作，打消他們必須到電力單位就業(yè)的念頭，鼓勵(lì)她們用心參加各種招聘會(huì)，另一方面主動(dòng)向用人單位推薦，盡可能幫忙她們就業(yè)。最終實(shí)現(xiàn)了我所帶的x班簽約率到達(dá)90.57%，就業(yè)率100%。

三、提前入手，主動(dòng)開(kāi)拓新企業(yè)，增加學(xué)生就業(yè)機(jī)會(huì)

由于我院三個(gè)強(qiáng)電專(zhuān)業(yè)都是08年開(kāi)設(shè)的新專(zhuān)業(yè)，2011年是我院第一屆畢業(yè)生。應(yīng)對(duì)這個(gè)實(shí)際狀況，我院在2010年春季學(xué)期就開(kāi)始著手聯(lián)系就業(yè)單位，例如我們主動(dòng)和浙江九天科技有限公司、蘇州小蜜蜂電子科技有限公司、嘉興市恒欣電力建設(shè)有限公司等單位取得聯(lián)系，推薦優(yōu)秀畢業(yè)生到這些單位就業(yè)。其中僅x有限公司就接收高壓輸配電線路專(zhuān)業(yè)x×等16名學(xué)生，目前大部分學(xué)生仍在該單位工作。

四、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)信息服務(wù)，鼓勵(lì)學(xué)生用心參加各種形式的招聘會(huì)我們要求每個(gè)班級(jí)都建立QQ群、飛信群，及時(shí)的將信息發(fā)送到畢業(yè)生的QQ和手機(jī)里，讓同學(xué)們快速的了解各種通知信息。用心組織學(xué)生參加招生就業(yè)處開(kāi)展的各種招聘活動(dòng)。同時(shí)利用我校的地理優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)學(xué)生用心參加x大學(xué)和x職業(yè)技術(shù)學(xué)院的各種招聘會(huì)，讓學(xué)生親身感受到招聘現(xiàn)場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)氣氛和用人單位對(duì)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)、技能和素質(zhì)全方位需求的狀況。例如在x大學(xué)的招聘現(xiàn)場(chǎng)供用電專(zhuān)業(yè)的x×等2名學(xué)生和x電網(wǎng)簽約，高壓輸配電專(zhuān)業(yè)的x等5名學(xué)生和x電力公司簽約。

五、利用寒假時(shí)間，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)在家鄉(xiāng)尋找就業(yè)機(jī)會(huì)

根據(jù)我院學(xué)生生源分布廣的特點(diǎn)，我們鼓勵(lì)學(xué)生在寒假期間，主動(dòng)在家鄉(xiāng)尋找就業(yè)機(jī)會(huì)，這樣學(xué)生既回報(bào)了家鄉(xiāng)，也增加的就業(yè)穩(wěn)定性。高壓輸配電2班的x同學(xué)，透過(guò)自薦到沈陽(yáng)x電力工程有限公司工作，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，該公司認(rèn)為x同學(xué)不但動(dòng)手潛力強(qiáng)，又吃苦耐勞，主動(dòng)提出讓x推薦我系學(xué)生到該公司就業(yè)。目前，x等12名同學(xué)仍然在該公司工作，同時(shí)x也已經(jīng)晉升為x項(xiàng)目部檢修維護(hù)中心經(jīng)理。

六、建立畢業(yè)生跟蹤制度，做好已就業(yè)學(xué)生的穩(wěn)定工作

在就業(yè)工作開(kāi)展過(guò)程中，我們把每一批出去頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生信息都保存起來(lái)，并和他們及時(shí)溝通。同時(shí)向用人單位了解畢業(yè)生狀況，協(xié)助他們做好學(xué)生的穩(wěn)定工作。對(duì)工作中遇到困惑的學(xué)生及時(shí)疏導(dǎo)，鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦信φ故咀约骸＠纾覀兞私獾絰班的x×同學(xué)，到了中鐵電氣化局工作后，利用自己對(duì)變電所二次圖紙比較精通的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)在變電所維修了三臺(tái)加熱回路故障的真空斷路器，很快得到了安全技術(shù)科領(lǐng)導(dǎo)的重視，畢業(yè)后，x×同學(xué)直接被派到安全技術(shù)科擔(dān)任供電工程師，而這個(gè)職位是很多本科生都不能擔(dān)任的。我們利用這些好的事例，在對(duì)畢業(yè)生做思想工作時(shí)起到了很好的效果，也使我院大部分畢業(yè)生都能在生產(chǎn)一線穩(wěn)定下來(lái)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們，2011屆畢業(yè)生就業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束，2012屆畢業(yè)生的就業(yè)工作已經(jīng)開(kāi)始。隨著就業(yè)形勢(shì)的多元化，畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作任重而道遠(yuǎn)，我們將在學(xué)校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難，開(kāi)拓進(jìn)取，努力實(shí)現(xiàn)我院畢業(yè)生的充分就業(yè)，保質(zhì)保量的完成學(xué)校制定的就業(yè)工作目標(biāo)。

我的匯報(bào)就到那里，謝謝大家!

工作總結(jié)發(fā)言稿4x年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為x年的工作打好基礎(chǔ)。

1.人員管理

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職()其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。

2.培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3.保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在3分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每2分鐘吸塵一次。

4.保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(1)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5.綠化工作方面

5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約1顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在x年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，x年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。附x年5月份購(gòu)綠植明細(xì)表名稱(chēng)購(gòu)進(jìn)數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿2137散尾葵1313發(fā)財(cái)樹(shù)55綠巨人24177黑金剛22一帆風(fēng)順66夏威夷椰子811榕樹(shù)11搖錢(qián)樹(shù)22橡皮樹(shù)22非洲茉莉336有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

6.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso91-x質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

7.成本控制方面

x年保潔平均清潔費(fèi)用55/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近13圓。洗手液每月費(fèi)用近22圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1圓。經(jīng)9工作中存在問(wèn)題1外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，x計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每2分鐘吸塵一次，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近9次。

在x年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在x有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。

第6篇

一、班級(jí)基本概況

本學(xué)期有41名學(xué)生，其中男生22名，女生19名，23名本地學(xué)生，18名外地學(xué)生。班里大部分學(xué)生上課能積極回答問(wèn)題，有刻苦鉆研精神，但班里學(xué)生成績(jī)兩級(jí)分化，中間力量薄弱，差生多為男生，主要表現(xiàn)為小學(xué)基礎(chǔ)太差，學(xué)習(xí)態(tài)度不積極。

二、本學(xué)期工作措施

1、組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)在各項(xiàng)活動(dòng)中取得好成績(jī)。

2、開(kāi)展德育科研課題、個(gè)案分析及主題班會(huì)課的開(kāi)設(shè)。確定由班干部主持的每周工作總結(jié)，達(dá)到學(xué)生自主管理的目標(biāo)。

3、利用班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激勵(lì)學(xué)生。

4、組織學(xué)習(xí)小組，建立互幫互學(xué)的學(xué)習(xí)機(jī)制。

5、定期與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)解決學(xué)生的問(wèn)題。

6、抓好班級(jí)每天的保潔工作，每周的衛(wèi)生清潔工作；杜絕遲到、曠課現(xiàn)象，抓好自習(xí)課紀(jì)律，提高學(xué)習(xí)效率。落實(shí)值日組長(zhǎng)制度，責(zé)任到人。

7、落實(shí)每月一次的黑板報(bào)宣傳工作。提高板報(bào)、墻報(bào)質(zhì)量，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建良好的班級(jí)文化。

8、定期開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。

9、開(kāi)展有益的文體活動(dòng)，促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。

10、通過(guò)組織班級(jí)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。

三、本學(xué)期工作重點(diǎn)

1.大力指導(dǎo)學(xué)生干部工作，依靠干部及班集體的力量，形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。加強(qiáng)后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化工作，用“激勵(lì)教育”、“成功教育”等科學(xué)手段，引導(dǎo)、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生。

2.作為班主任，首先任務(wù)就是要盡快熟悉學(xué)生，想方設(shè)法縮短與學(xué)生的距離，為學(xué)生排憂解難，讓每一位學(xué)生都能快樂(lè)成長(zhǎng)。要引導(dǎo)學(xué)生做好從小學(xué)到初中的轉(zhuǎn)變，形成一個(gè)好的基礎(chǔ)。

3.班主任要善于用心觀察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，善于用一切方法來(lái)激勵(lì)學(xué)生，力爭(zhēng)做好每位學(xué)生的思想工作，使他們提高認(rèn)識(shí)，不斷上進(jìn)。

四、班級(jí)主題活動(dòng)安排

第一周：做好新學(xué)期打算，提出新學(xué)期要求。

第二周：主題班會(huì)課——告別陋習(xí)，走向健康與文明。

第三周：加強(qiáng)勞動(dòng)觀念教育，搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生

第四周：月考考試，考試得失談：學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流。一月紀(jì)律、學(xué)習(xí)自評(píng)。

第五周：做好“**”放假期間學(xué)生安全工作。

第六周：出好“教師節(jié)”專(zhuān)題板報(bào)。

第七周：“**”活動(dòng)。

第八周：自省：我為六（2）班做了什么？復(fù)習(xí)迎考。

第九周：期中考試。

第十周：期中考試。考試得失談：學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流。

第十一周：主題班會(huì)：推廣普通話。

第十二周：主題班會(huì)：我為班級(jí)爭(zhēng)光彩

第十三周：主題班會(huì)：“成績(jī)跟蹤表”與我的目標(biāo)。

第十四周：主題班會(huì)：優(yōu)秀青少年的十個(gè)好習(xí)慣。

第十五周：主題班會(huì)：我的未來(lái)，我決定

第十六周：主題班會(huì)：法制教育活動(dòng)。

第十七周：期末復(fù)習(xí)動(dòng)員。（全班學(xué)生“考試承諾”簽名）

第十八周：期末考試。

第十九周：期末評(píng)獎(jiǎng)：學(xué)生考評(píng)、評(píng)優(yōu)等活動(dòng)。

以上計(jì)劃爭(zhēng)取落到實(shí)處，若有不妥之處，爭(zhēng)取在實(shí)踐中逐漸完善。

因?yàn)槲覜](méi)有任何的經(jīng)驗(yàn)，可能出現(xiàn)錯(cuò)誤，我也只有在不停的實(shí)踐中慢慢的改正自己了，什么事物都要有一個(gè)慢慢了解的過(guò)程，我相信我會(huì)慢慢適應(yīng)我的新崗位的。

第7篇

一、日常工作

1、常規(guī)管理：大二學(xué)生隨著年級(jí)、年齡與社會(huì)閱歷的增長(zhǎng)，學(xué)校和老師的權(quán)威性在他們心目中慢慢地下降，他們往往對(duì)學(xué)校和老師布置的許多學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)生工作視為耳旁風(fēng)。甚至很多學(xué)生拿生病和找工作（或提前實(shí)習(xí)）作幌子為自己逃課和違紀(jì)開(kāi)脫責(zé)任。對(duì)于幾類(lèi)學(xué)生我分別加強(qiáng)教育。

2、做好部分特殊學(xué)生的教育和思想政治工作：對(duì)于貧困生，我要求他們更要學(xué)好理論知識(shí)和技能為找份好工作做準(zhǔn)備，從而減輕家里的負(fù)擔(dān)；心理怪僻的同學(xué)，我?guī)退麄冏龊檬鑼?dǎo)工作，調(diào)整好心態(tài)去適應(yīng)學(xué)習(xí)、生活及就業(yè)；成績(jī)差的同學(xué)要爭(zhēng)取順利畢業(yè)；對(duì)那些有違紀(jì)前科的同學(xué)決不放松平時(shí)的教育。

3、學(xué)生干部及黨員培養(yǎng)

輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，僅僅靠一個(gè)人的力量是不夠的。因此，輔導(dǎo)員一定要注意培養(yǎng)學(xué)生骨干，精心挑選，讓學(xué)生干部多參與各種管理，充分發(fā)揮他們的作用。

學(xué)生黨員培養(yǎng)是一件嚴(yán)肅的事情。為了加強(qiáng)學(xué)生一支部的黨建工作，從一開(kāi)學(xué)就對(duì)學(xué)生入黨積極分子進(jìn)行了充分的摸底，建立學(xué)生黨員發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)表。同時(shí)向?qū)W生積極分子進(jìn)行了入黨知識(shí)教育。

二、畢業(yè)生工作

（一）思想上，高度重視

作為畢業(yè)班的輔導(dǎo)員，我深知責(zé)任重大。怎樣在畢業(yè)生離校之前為他們站好最后一道崗，為社會(huì)把好最后一道關(guān)，是一個(gè)非常嚴(yán)肅的問(wèn)題。這些都需要輔導(dǎo)員在日常的工作中加強(qiáng)思想政治教育，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)理念和人生理想，培養(yǎng)他們優(yōu)良的品格。

由于畢業(yè)班學(xué)生面臨學(xué)習(xí)、就業(yè)等雙重壓力，且臨近畢業(yè)往往有浮躁情緒出現(xiàn)，結(jié)合這些情況我充分發(fā)揮班委、學(xué)生黨員在學(xué)生中的模范帶頭作用，以點(diǎn)帶面，在保證每個(gè)宿舍都有班委及黨員分管負(fù)責(zé)的前提下，確保宿舍學(xué)生思想穩(wěn)定，安全有序。 另外，針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難、性格孤僻、就業(yè)困難等有特殊情況的學(xué)生，定期談話，隨時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)，求職需求等情況。確保了溝通渠道的暢通，保證了班級(jí)的穩(wěn)定發(fā)展。

（二）工作上，順利完成各項(xiàng)任務(wù)

1、認(rèn)真完成畢業(yè)班獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、優(yōu)秀畢業(yè)生評(píng)選，畢業(yè)生學(xué)位申報(bào)，畢業(yè)生信息核對(duì)，畢業(yè)生檔案整理，畢業(yè)生黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等各項(xiàng)工作。在工作中，積極發(fā)揮班干部和學(xué)生黨員的作用，指導(dǎo)他們開(kāi)展工作，協(xié)助我順利完成了以上各項(xiàng)工作任務(wù)，且沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。

2、就業(yè)指導(dǎo)工作

根據(jù)我院畢業(yè)班學(xué)生實(shí)際情況，從落實(shí)摸底入手，對(duì)每一個(gè)畢業(yè)生進(jìn)行逐一落實(shí)，認(rèn)真核實(shí)學(xué)生檔案、戶口和生源所在地、制作詳細(xì)的畢業(yè)生花名冊(cè)。

及時(shí)招聘信息，保證招聘信息資源的暢通。并定期召開(kāi)畢業(yè)生代表座談會(huì)，準(zhǔn)確了解學(xué)生的擇業(yè)意向和就業(yè)觀念。

配合院系積極組織學(xué)生參加專(zhuān)家就業(yè)指導(dǎo)講座，使每個(gè)畢業(yè)生都受到了就業(yè)指導(dǎo)機(jī)會(huì)。

鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)生參加三支一扶、支援西部、選調(diào)生、特崗等各類(lèi)報(bào)名，多方面增加就業(yè)渠道。

加強(qiáng)畢業(yè)生思想教育，幫助畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，搞好畢業(yè)派遣工作。

三、存在的不足

工作中取得成績(jī)的同時(shí)也存在許多不足。

1、理論知識(shí)不夠深。導(dǎo)致和學(xué)生談話不深刻、教育學(xué)生說(shuō)服力不夠；

2、由于畢業(yè)班工作事務(wù)繁瑣，工作方法缺乏創(chuàng)新，以至于無(wú)法細(xì)致深入地做學(xué)生的思想工作，甚至是力不從心。

3、深入學(xué)生不夠。畢業(yè)班學(xué)生事情比較多，有的找工作，有的復(fù)習(xí)考研，總是想著怕耽誤學(xué)生的時(shí)間，不愿意去打擾他們，這種想法是錯(cuò)誤的。

針對(duì)工作中存在的不足，以后決定從以下幾個(gè)方面提高自己。

1、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高素質(zhì)。

學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)的政治理論；在業(yè)務(wù)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，做到理論聯(lián)系實(shí)際，全面發(fā)展；不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高科研能力。

2、開(kāi)拓創(chuàng)新，提高教育管理水平。 勤觀察、勤思考，堅(jiān)持寫(xiě)工作日記，以便學(xué)期末寫(xiě)工作總結(jié)，不斷創(chuàng)新工作方法，全心全意做好教育管理各項(xiàng)工作。

3、明確定位。要先明確自己的方向，找準(zhǔn)自己是思想政治輔導(dǎo)員的定位，把思想政治教育放在首位。

第8篇

總結(jié)的深度等于成長(zhǎng)的速度，等于發(fā)展的速度。寫(xiě)好工作總結(jié)，幫你更快成長(zhǎng)。下面是小編為大家整理的酒店客房部個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

酒店客房部個(gè)人工作總結(jié)1時(shí)間過(guò)得真快，一下子上半年就這么過(guò)去了!如果不是這場(chǎng)疫情的影響，我想我們的酒店生意會(huì)更加好吧!今年上半年酒店多是用來(lái)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的隔離工作了，我們客房部具體的工作總結(jié)如下：

一、積極配合國(guó)家的工作進(jìn)行客房服務(wù)

本酒店一直以來(lái)是一家積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召的酒店，我們客房部上半年的工作中，主要的工作是積極配合國(guó)家的工作，進(jìn)行一系列與國(guó)家需要相關(guān)的客房服務(wù)。接納了許多來(lái)自內(nèi)地的顧客，也接納了許多來(lái)自國(guó)外的顧客，在他們需要幫助的時(shí)候，及時(shí)送上我們的幫助，讓他們?cè)谖覀兙频昀锩孀〉梅判淖〉冒残摹Ｔ谶@一系列客房服務(wù)中，我們客房部還與醫(yī)院保持了密切的聯(lián)系，盡可能保證本酒店住客與員工的生命安全。

二、認(rèn)真保持干凈衛(wèi)生整潔的客房質(zhì)量

酒店客房服務(wù)中最重要的也就算是保持干凈整潔了。今年上半年是一個(gè)特殊的半年，這就更要求我們的衛(wèi)生狀況要保持在高水平了。上半年，我們客房部派出了一大部分員工專(zhuān)門(mén)進(jìn)行衛(wèi)生狀況的維系，進(jìn)行每日消毒每日清洗，哪怕是長(zhǎng)時(shí)間住店的顧客，我們也都做到了上門(mén)為其進(jìn)行消毒打掃的工作，認(rèn)真保持干凈衛(wèi)生整潔的客房質(zhì)量，讓每一個(gè)來(lái)我們酒店住宿的顧客都連連稱(chēng)贊我們這里的衛(wèi)生讓他們放心。我們客房部對(duì)于這樣的評(píng)價(jià)感到欣慰，畢竟我們上半年真的有非常認(rèn)真的對(duì)待這件事情，算是為了讓大家住的更加安心做的一件值得一提的小事吧!

三、拓展進(jìn)行了今年上半年的客房培訓(xùn)

上半年，我們客房部的工作是忙碌的，但這不是阻止我們進(jìn)行客房培訓(xùn)的理由。上半年的時(shí)間里，我們客房部還是想盡辦法擠出了時(shí)間來(lái)給我們客房部的員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家在一種更加整齊有序的工作中得到住店顧客的好評(píng)。今年上半年的培訓(xùn)，主要是圍繞如何接待境外旅客的培訓(xùn)，提高了一些英語(yǔ)比較落后的員工的英語(yǔ)水平，也給所有客房部的員工進(jìn)行了如何更有禮貌地對(duì)待那些需要被隔離的住客，讓這些住客不會(huì)因?yàn)楹ε露^(guò)分影響身心健康。

上半年我們客房部的主要工作差不多就是以上這些了，這些工作看似沒(méi)什么，但實(shí)際上卻讓我們上半年都處在緊張忙碌中。下半年我們客房部以及我們酒店將面臨一些什么新的挑戰(zhàn)呢?我們只能盡可能的保持良好狀態(tài)積極應(yīng)對(duì)了。

酒店客房部個(gè)人工作總結(jié)220__年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

為了體現(xiàn)從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，在針對(duì)管家部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，經(jīng)理和部長(zhǎng)對(duì)新老員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序，規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ)，對(duì)客服務(wù)等等。

2、為確保客房出售質(zhì)量，堅(jiān)持床上用品一客一換，巾類(lèi)根據(jù)客人要求隨時(shí)更換。

嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

3、客房部是酒店成本費(fèi)用的一個(gè)部門(mén)，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我部號(hào)召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。

加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)，主要表現(xiàn)在：1回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用2查退房后拔掉取電牌3做房時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)4定時(shí)的開(kāi)關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。

4、客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對(duì)床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長(zhǎng)其使用壽命。

特別是對(duì)地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時(shí)的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬，都應(yīng)及時(shí)的做點(diǎn)清潔，這樣不僅可以減少對(duì)地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。

5、開(kāi)展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平。

為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。今年總公司上半年舉行的第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績(jī)。公司管家部下半年從今年10月份起利用淡季，對(duì)樓層員工開(kāi)展技術(shù)大練兵活動(dòng)，對(duì)員工的打掃房間技能和鋪床，鋪臺(tái)，和理論知識(shí)，從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對(duì)存在的問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的李丹獲得了第二名的好成績(jī)。公司今年通過(guò)這一系列培訓(xùn)和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。

在下的一年里我會(huì)協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)和部長(zhǎng)做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生，做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。努力做好本職工作。

在接下來(lái)的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。

酒店客房部個(gè)人工作總結(jié)3這一年我部完成了以下工作：

1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

為了體現(xiàn)從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，在04年元月份，針對(duì)我部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，我部號(hào)召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，后裝訂成冊(cè)，做為我們對(duì)客交流的語(yǔ)言指南，同時(shí)，也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。自規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái)，我部人員在對(duì)客交流上有了顯著提高。但到了后期，很多員工對(duì)此有所松懈，對(duì)自身要求不嚴(yán)，有回來(lái)原先的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我部將對(duì)此加大督導(dǎo)、檢查方面的力度。

2、為確保客房出售質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。

酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房到達(dá)一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、抽查，做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低，并且還增加了《返工單》分析和《查房記錄》，對(duì)客房各項(xiàng)指標(biāo)的檢查用數(shù)據(jù)來(lái)反映存在的問(wèn)題更直觀，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我部在04年客房質(zhì)量達(dá)標(biāo)率為98%。

3、執(zhí)行首問(wèn)職責(zé)制實(shí)施首問(wèn)職責(zé)制要求處在一線崗位如前廳、總機(jī)、服務(wù)中心所掌握的信息量大，如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號(hào)碼等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變潛力，對(duì)客服務(wù)需求的解決潛力。

首問(wèn)職責(zé)制是在正式執(zhí)行前，已做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為客人帶給服務(wù)。首問(wèn)職責(zé)制從今年元月份正式執(zhí)行以來(lái)，工作較去年有了很大的進(jìn)步，去年有多起因轉(zhuǎn)手服務(wù)而耽誤客人時(shí)間使客人生氣、投訴事件，今年無(wú)一齊。

4、開(kāi)展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平。

為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，管家部從今年8月起利用淡季，對(duì)樓層員工開(kāi)展技術(shù)大練兵活動(dòng)，對(duì)員工打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作十分不規(guī)范、不科學(xué)，針對(duì)存在的問(wèn)題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。透過(guò)考核，取得了必須的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。

5、建立“免查房制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。

為了使員工對(duì)客房工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工的職責(zé)心，今年10月份，管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協(xié)議》，讓員工對(duì)自我的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和酒店對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱情。到目前為止，4人申請(qǐng)免查房中無(wú)一人出現(xiàn)過(guò)大的工作失誤。如此一來(lái)，減輕了領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

6、開(kāi)展各種“興趣班”，豐富員工的業(yè)余生活，從而提高員工的素質(zhì)。

近兩年，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展，經(jīng)常會(huì)有一些境外團(tuán)，如日本團(tuán)、東南亞一些國(guó)家的團(tuán)隊(duì)入住我，與客人在語(yǔ)言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時(shí)俱進(jìn)，我們利用來(lái)店實(shí)習(xí)外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)生，辦起了“外語(yǔ)興趣班”，給我們的員工進(jìn)行日常(英語(yǔ)、日語(yǔ))用語(yǔ)的培訓(xùn);思考到酒店商務(wù)樓層的開(kāi)發(fā)增配了電腦以及開(kāi)通了網(wǎng)線，員工對(duì)電腦均很陌生，我們同時(shí)辦起了電“電腦班”，還開(kāi)辦了“美術(shù)班”，此舉，一方面體現(xiàn)了有特長(zhǎng)的員工在酒店的價(jià)值，另一方面，增長(zhǎng)了員工的知識(shí)面，豐富了員工的業(yè)余生活

7、開(kāi)源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。

客房部是酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門(mén)，同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門(mén)，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我部號(hào)召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，同時(shí)在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核項(xiàng)目，目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)，主要表此刻：①管家部一向要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣(mài)給廢品收購(gòu)站。②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)掉，中班六點(diǎn)后再開(kāi)啟;查退房后拔掉取電牌;房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開(kāi)啟等等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。③為了做好物品的成本控制，客房物管針對(duì)酒店給部門(mén)下發(fā)的預(yù)算指標(biāo)，對(duì)各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行了合理劃分，各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額，且領(lǐng)貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由部門(mén)經(jīng)理批示后方可領(lǐng)取，且客用品領(lǐng)用職責(zé)到人。

8、堅(jiān)持做好部門(mén)評(píng)優(yōu)工作，努力為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。

部門(mén)以《優(yōu)秀員工評(píng)選方案》為指導(dǎo)，堅(jiān)持每月評(píng)出5名優(yōu)秀員工，每人獎(jiǎng)勵(lì)30元，并在《內(nèi)部資訊》上公布，以激發(fā)員工的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性、自覺(jué)性，從而構(gòu)成鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)局面，避免干好干壞一個(gè)樣。為了使管家部的管理工作更加規(guī)范化和更具創(chuàng)新力，充分發(fā)揮領(lǐng)班真實(shí)的管理水平，并以帶動(dòng)班組員工工作用心性為主旨。今年11月份，醞釀已久的《管家部班組評(píng)優(yōu)方案》開(kāi)始實(shí)施。透過(guò)評(píng)優(yōu)，讓一些先進(jìn)的班組脫穎而出，一些在隊(duì)伍中混日子的人員不再有棲身之地，不再默守成規(guī)，而是奮起直追。每月將班組評(píng)優(yōu)結(jié)果張榜公布，讓各班組領(lǐng)班、員工更直觀的了解到自我班組的成績(jī)和所處的名次。透過(guò)一個(gè)月的運(yùn)行，取到了預(yù)期的效果。

酒店客房部個(gè)人工作總結(jié)4緊張與忙碌的20__即將過(guò)去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會(huì)，客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén)，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職，在感覺(jué)壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。為了明年更好的開(kāi)展部門(mén)的相關(guān)工作，很有必要將本年的工作進(jìn)行總結(jié)，下一年的工作進(jìn)行籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié)：

在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令進(jìn)行工作，在實(shí)際工作中針對(duì)不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。首先：

1、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作。

規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責(zé)任制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效。規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。

2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開(kāi)源節(jié)流，做好物品回收，強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺(tái)帳，控制成本費(fèi)用。

3、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時(shí)間較長(zhǎng)，已顯老化，所以要求各崗位有針對(duì)性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。

4、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)到個(gè)人。

對(duì)不同的人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定，如查房時(shí)間、工作量，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對(duì)日常工作的重要性及實(shí)用性。

5、人員管理方面：秉公辦事，堅(jiān)持原則，堅(jiān)信“服務(wù)無(wú)小事”，對(duì)于有損于酒店名義及利益的人及時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理，按部門(mén)制度處理，決不手軟;

關(guān)愛(ài)員工，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門(mén)與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。

明年的工作計(jì)劃分為以下幾大點(diǎn)：

一、配合部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，做好管理工作。

二、大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話等，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。

三、通過(guò)培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

四、加大部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問(wèn)題。

五、利用休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。

通過(guò)日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門(mén)存在的一些不足：

1、房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高

2、崗位的服務(wù)用語(yǔ)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、樓層布草管理比較混亂。

5、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無(wú)人處理

針對(duì)以上的不足，本人的整改方案：

1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)。

2、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作，對(duì)管理人員進(jìn)行季度考核、年中評(píng)比、歲末評(píng)估制度，優(yōu)勝劣汰。

3、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題追究相關(guān)責(zé)任人。

4、加強(qiáng)與PA的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，另由于PA機(jī)器過(guò)大，對(duì)地毯局部較臟進(jìn)行處理時(shí)會(huì)造成資源浪費(fèi)，所以對(duì)各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。

以上是本人對(duì)部門(mén)工作的總結(jié)與計(jì)劃，部門(mén)的不足與改進(jìn)。綜上所述，我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)金經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我部全體員工會(huì)共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的2013年的經(jīng)營(yíng)管理方針和政策盡全力。總之，作為客房部的主管，我將會(huì)在今后的工作中努力配合部門(mén)經(jīng)理做好本部門(mén)的各項(xiàng)工作，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量!

酒店客房部個(gè)人工作總結(jié)5歲月如梭，又一年光景!我們又隨著藍(lán)天大酒店穩(wěn)健的步伐又成長(zhǎng)了一年。酒店就像一個(gè)大家庭，聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水!我們上下協(xié)作，團(tuán)結(jié)一心，希望能讓公司在新的一年里迎接一個(gè)更紅的春天!

工作是在不斷努力和總結(jié)之中才能換回進(jìn)步的，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) , 作為酒店客房部基層管理人員的我,更應(yīng)該作好自己的工作總結(jié)和計(jì)劃,才能認(rèn)清新的發(fā)展方向接受新鮮科學(xué)的發(fā)展思路。下面是全年工作總結(jié)和計(jì)劃：

1.在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。

當(dāng)前我部門(mén)有新員工的注入，在工作中難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的小插曲，這些問(wèn)題的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)。作為一個(gè)基層管理領(lǐng)班也要對(duì)他們做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和指導(dǎo)，確保每個(gè)新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨(dú)立上崗。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導(dǎo)致客人投訴，影響服務(wù)質(zhì)量和公司效益。

2.對(duì)上級(jí)安排的工作要正確迅速的傳達(dá)給下級(jí)，并做好檢查工作。

看上去這是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單很容易完成的工作，但往往在執(zhí)行的過(guò)程中會(huì)現(xiàn)出問(wèn)題。例如主管傳達(dá)領(lǐng)班做一樣事 100%，領(lǐng)班傳達(dá)給服務(wù)員 90 %，服務(wù)員聽(tīng)了 90 %，但只做了 80 %。如果負(fù)責(zé)的主管或領(lǐng)班會(huì)對(duì)自己安排的工作進(jìn)行檢查，可能會(huì)做一些彌補(bǔ)。反之則 ……..。這只是三個(gè)層面之間的傳

達(dá)，如果是再多幾個(gè)層面的話后果可想而知。所以作為一個(gè)領(lǐng)班做好上下級(jí)間工作橋接是有益于團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)、提高工作效率的關(guān)鍵。

3.酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作。

酒店的設(shè)施設(shè)備都是實(shí)物，都會(huì)出現(xiàn)各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象，因此在平時(shí)的工作中要對(duì)各種家具、工具定期排查和有效的養(yǎng)護(hù)。比如定期旋轉(zhuǎn)床墊、水龍頭檢查保修、會(huì)議室桌椅維護(hù)等。對(duì)不是我部門(mén)養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備要做好督促工作，如滅火器的看管與更換，與其他各個(gè)部門(mén)緊密合作。

4.留住回頭客和長(zhǎng)包房及發(fā)展新客源。

( 1 )加大對(duì)客人的拜訪力度，對(duì)客人的意見(jiàn)進(jìn)行匯總總結(jié)。( 2)提高服務(wù)質(zhì)量，美化客房?jī)?nèi)飾，提供一些個(gè)性化服務(wù)和超值服務(wù)，使客人有一種賓至如歸的感覺(jué)。( 3)與前臺(tái)的緊密聯(lián)系和配合，入住客戶的需求總匯到前臺(tái)，如需要客房的能準(zhǔn)確快速地反應(yīng)。

5.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的監(jiān)督與互動(dòng)。

為了我們的工作制度更和諧，客房部?jī)?nèi)部工作可以分區(qū)進(jìn)行透明化、公平地打分，考核。已達(dá)到相互監(jiān)督共同進(jìn)步的目的。在經(jīng)費(fèi)充足的前提下，可以安排員工互動(dòng)、集訓(xùn)，以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的扭力。

6.資源節(jié)約方面。

可以試著將客戶用剩余的日用品回收，作為清洗用品，定時(shí)關(guān)燈開(kāi)燈，為公司節(jié)約資源同時(shí)也是為我們員工省錢(qián)!

7.業(yè)務(wù)與理論的提升才算綜合能力的提升。

我建議公司可以抽出工作之余的時(shí)間組織一些理論知識(shí)培訓(xùn)課，從公司最基層的我們開(kāi)始提高能力與素質(zhì)。基層的工作能力無(wú)話可說(shuō)，新老員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，是公司內(nèi)部文化豐富和公司整體映像提升的必要措施。

第9篇

當(dāng)然，一個(gè)只會(huì)教書(shū)而不懂得育人的教師是一個(gè)極不成功的教師，因?yàn)樗浟私處煹恼嬲x。教師應(yīng)該能夠懂得育人的方式方法。或許是因?yàn)楸救说哪芰Σ粔颍霭嘀魅喂ぷ鬟€有那么一點(diǎn)差距。但我沒(méi)有忘記一個(gè)教師的責(zé)任，在教好書(shū)的同時(shí)，幫助班主任認(rèn)真做好學(xué)生的思想工作。下面由小編來(lái)給大家分享教師期末心得，歡迎大家參閱。

教師期末心得1時(shí)間往往是在不經(jīng)意中流逝，一年的時(shí)間就這樣在我們的手指中倏忽而逝。回顧一年的工作，不禁思緒萬(wàn)千。在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述：

一個(gè)不會(huì)學(xué)習(xí)的人永遠(yuǎn)不會(huì)是一個(gè)成功的人，要教給學(xué)生知識(shí)，你就必須擁有比學(xué)生多得多的知識(shí)。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代社會(huì)里，知識(shí)的更新日新月異，你稍稍遲疑，就會(huì)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落下。所以在平時(shí)的工作中，我在做還自己的本職工作之余，努力學(xué)習(xí)各種新的知識(shí)。我參加了“走進(jìn)新課程”的全國(guó)性的語(yǔ)文觀摩活動(dòng)，受益匪淺。學(xué)習(xí)以后，將聽(tīng)到的知識(shí)整理成文，發(fā)表網(wǎng)的教學(xué)文摘這一個(gè)版面上，得到了其他老師的贊同，并由此與上海金山區(qū)的一個(gè)老師成為教學(xué)上的朋友，經(jīng)常用電子郵件的形式交流自己在教學(xué)上的得與失，對(duì)自己的教學(xué)教育的方式方法起到了很大的促進(jìn)作用。同時(shí)，還將與這個(gè)老師一起合作一個(gè)《自主合作式練習(xí)評(píng)析模式的實(shí)踐與思考》的課題，現(xiàn)在正在籌備階段。除了認(rèn)真參加各種培訓(xùn)以外，我還積極的利用時(shí)間進(jìn)行自我充電，在空余時(shí)間，我認(rèn)真閱讀了《教學(xué)新理念》、《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》、《師生溝通藝術(shù)》、《班主任心育藝術(shù)》等教育教學(xué)的專(zhuān)著，對(duì)自己的理論知識(shí)的提升起到了不可估量的作用。總之，只有不斷的充實(shí)自己，不斷的學(xué)習(xí)，要在書(shū)中找知識(shí)，在別人身上找知識(shí)，當(dāng)然也切不可忘記網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)。只有學(xué)習(xí)，才能有進(jìn)步。

一個(gè)有著精深知識(shí)的人是一個(gè)不完全的人。我的人生格言就是寧可無(wú)才也要有德。因而我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政策，時(shí)刻領(lǐng)會(huì)各種方針，認(rèn)真學(xué)___的重要思想，使自己的思想道德有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。

教師的天職就是要教會(huì)學(xué)生做人，教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)。所以在教學(xué)我的原則就是“讓燦爛的笑容永遠(yuǎn)綻放在學(xué)生的臉上”。

在語(yǔ)文教學(xué)上，我不斷的創(chuàng)新，努力追求一種自主合作探究的學(xué)習(xí)方式，盡自己最大的努力使自己的教學(xué)方式適合學(xué)生學(xué)習(xí)的心理，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中品嘗到樂(lè)趣。美國(guó)的教育界流傳著這樣一句話，“告訴我，我會(huì)忘記;分析給我聽(tīng)，我可能記住;如果讓我參與，我就會(huì)真正理解。”我把它做為我教學(xué)的宗旨。我的課堂就是學(xué)生學(xué)習(xí)的樂(lè)園，真正把課堂還給學(xué)生，我只是作為一個(gè)引導(dǎo)者在一旁對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行引導(dǎo)。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生疑問(wèn)，在疑問(wèn)中產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣，只有帶著疑問(wèn)的學(xué)習(xí)才能產(chǎn)生最大的效果。總而言之，只有不斷的改革，不斷的創(chuàng)新，我們的教學(xué)才能有出路，我們的改革才能成功。

當(dāng)然，一個(gè)只會(huì)教書(shū)而不懂得育人的教師是一個(gè)極不成功的教師，因?yàn)樗浟私處煹恼嬲x。教師應(yīng)該能夠懂得育人的方式方法。或許是因?yàn)楸救说哪芰Σ粔颍霭嘀魅喂ぷ鬟€有那么一點(diǎn)差距。但我沒(méi)有忘記一個(gè)教師的責(zé)任，在教好書(shū)的同時(shí)，幫助班主任認(rèn)真做好學(xué)生的思想工作。我們知道，批評(píng)和表?yè)P(yáng)其實(shí)只有一個(gè)目的，那就是要學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)會(huì)做一個(gè)真正的人。所以

我們就應(yīng)該多用表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，少用甚至是不用批評(píng)。我們有很多教師知道這一個(gè)道理，但就是不能很好的運(yùn)用。同時(shí)，要做好學(xué)生的思想工作，教師一定要走進(jìn)學(xué)生的心里，因而在做學(xué)生思想工作的時(shí)候，我總是要積極聆聽(tīng)學(xué)生，只有學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，才能了解學(xué)生的所想，才能真正走進(jìn)學(xué)生的心里。也只有這樣，才能解決班級(jí)中所存在的一切問(wèn)題。同時(shí)，我想以自己的工作經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)一句，作為教師，一定要把學(xué)生當(dāng)人看，要始終牢記學(xué)生是人，而不是機(jī)器或其他什么。

教學(xué)是一門(mén)科學(xué)，但更是一種藝術(shù)。教學(xué)的道路上需要我們教師付出的是真誠(chéng)，是真心，是一顆與學(xué)生同命運(yùn)共呼吸的心。教學(xué)的道路上還有許多問(wèn)題等待我們?nèi)ヌ剿鳎ソ獯穑蚁嘈庞梦业恼鎿纯隙軗Q來(lái)更加美好的明天。

教師期末心得2時(shí)間飛逝，一年的時(shí)間就這樣在我們的手指中倏忽而逝。回顧一年的工作，不禁思緒萬(wàn)千。在這里我就本人在20__年度工作的德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面作簡(jiǎn)單的陳述：

一、思想政治表現(xiàn)、職業(yè)道德及品質(zhì)修養(yǎng)方面

作為一名教師，能夠認(rèn)真貫徹黨的教育方針政策，遵紀(jì)守法、依法執(zhí)教，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正在，認(rèn)真負(fù)責(zé);作為一名黨員，帶頭學(xué)習(xí)宣傳黨的__大會(huì)議精神，政治理論進(jìn)一步加強(qiáng)，黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高。

二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面

一個(gè)不會(huì)學(xué)習(xí)的人永遠(yuǎn)不會(huì)是一個(gè)成功的人，要教給學(xué)生知識(shí)，你就必須擁有比學(xué)生多得多的知識(shí)。所以在平時(shí)的工作中，努力學(xué)習(xí)各種新的知識(shí)。我參加了“走進(jìn)新課程”的全省數(shù)學(xué)教學(xué)觀摩活動(dòng)，受益匪淺。除了認(rèn)真參加各種培訓(xùn)以外，我還積極的利用時(shí)間進(jìn)行自我充電，在空余時(shí)間，我認(rèn)真閱讀了《教學(xué)新理念》、《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》、《愛(ài)的藝術(shù)》等教育教學(xué)的專(zhuān)著，對(duì)自己的理論知識(shí)的提升起到了不可估量的作用。同時(shí)，還將與幾句同事一起合作一個(gè)省級(jí)課題，現(xiàn)在正在實(shí)施階段。總之，只有不斷的充實(shí)自己，不斷的學(xué)習(xí)，才能有進(jìn)步。 教學(xué)方面，本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校的教學(xué)常規(guī)做，認(rèn)真參加備課組的集體活動(dòng)，以積極的態(tài)度上好每一節(jié)課，在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程理念。認(rèn)真參加學(xué)校組織的校內(nèi)外教學(xué)觀摩活動(dòng)，能及時(shí)把教學(xué)中的所感所想總結(jié)形成文字，也是對(duì)教學(xué)的再思考，教學(xué)能力的再提升。

三、工作態(tài)度，勤奮敬業(yè)方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、工作成績(jī)、成果方面

在過(guò)去的一年中本人撰寫(xiě)的論文《____》，獲縣級(jí)一等獎(jiǎng)，參與的課題省級(jí)立項(xiàng)，下按計(jì)劃實(shí)施。

教學(xué)是一門(mén)科學(xué)，但更是一種藝術(shù)。回顧過(guò)去的一年，付出的是真誠(chéng)，是真心，是一顆與學(xué)生同命運(yùn)共呼吸的心。今后工作的道路上還有許多問(wèn)題等待我們?nèi)ヌ剿鳎ヅΓ蚁嘈庞梦业恼鎿础⑶趭^肯定能換來(lái)更加美好的明天。

教師期末心得3光陰似箭，日月如梭，一年一度的工作接近尾聲，總結(jié)本學(xué)年來(lái)的工作，用幾個(gè)字描述很恰當(dāng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)，恪守職責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，生活儉樸。具體表現(xiàn)如下：

一、熱心教學(xué)，認(rèn)真負(fù)責(zé)

本人本學(xué)年來(lái)繼續(xù)擔(dān)任四、五、六年級(jí)段13個(gè)班的綜合實(shí)踐活動(dòng)課程教學(xué)。上學(xué)期五六年級(jí)7個(gè)，本學(xué)期四、六年級(jí)6個(gè)班的教學(xué)工作。一周12課時(shí)，400多位學(xué)生，其中外來(lái)民工子弟達(dá)260多位，他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣不好，自主學(xué)習(xí)能力差，條件差，自律能力差，加上綜合實(shí)踐活動(dòng)課程無(wú)固定的教材、無(wú)教參，無(wú)服務(wù)條件，無(wú)方向的課程設(shè)置，給教學(xué)工作帶來(lái)難度。但本人針對(duì)問(wèn)題，與學(xué)生一起探討，認(rèn)真分析校園內(nèi)外的條件，即時(shí)捕捉教學(xué)素材，以網(wǎng)絡(luò)資料做參考，以時(shí)事熱點(diǎn)為題材，認(rèn)真?zhèn)湔n、制作課件、啟發(fā)學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、幫助學(xué)生梳理問(wèn)題，篩選研究性課題，鼓勵(lì)學(xué)生采用各種研究方法，實(shí)踐體驗(yàn)，解決問(wèn)題，積累課程教學(xué)資源，規(guī)范教學(xué)，努力完成四項(xiàng)規(guī)范達(dá)標(biāo)要求：計(jì)劃、備課、改作、評(píng)價(jià)。積累主題課程設(shè)計(jì)資源多個(gè)，篩選優(yōu)秀的主題課程設(shè)計(jì)參評(píng)，上學(xué)期獲得區(qū)一等獎(jiǎng)2個(gè)〈安全無(wú)小事〉和〈保護(hù)環(huán)境〉，區(qū)二等獎(jiǎng)1個(gè)〈開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)農(nóng)作物大觀園〉區(qū)三等獎(jiǎng)1個(gè)〈文明禮儀〉;撰寫(xiě)學(xué)科教學(xué)案例論文2個(gè)，獲得區(qū)三等1人次;平時(shí)，還努力輔導(dǎo)學(xué)生參加研究性學(xué)習(xí)成果評(píng)比，獲區(qū)級(jí)獎(jiǎng)2人次，科技論文二等獎(jiǎng)2人次;其他3人次;校內(nèi)教學(xué)檢查都獲得優(yōu)秀等級(jí)。

二、后勤工作，忠誠(chéng)服務(wù)

本學(xué)年來(lái)，本人繼續(xù)擔(dān)任打印室里的打印復(fù)印、教務(wù)處的學(xué)籍管理、綜合組的教研組長(zhǎng)等工作。一學(xué)年來(lái)，接受鎮(zhèn)、區(qū)、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查4人次，都受到好評(píng)：檔案整理A檔，學(xué)籍管理規(guī)范，井然有序，教研組活動(dòng)記錄實(shí)效性強(qiáng)，組員獲獎(jiǎng)率高，服務(wù)工作效率高;教研組課題區(qū)級(jí)立項(xiàng)，落實(shí)扎實(shí)。平時(shí)，我還經(jīng)常與教研組的各組員溝通，鼓勵(lì)年輕教師積極參與各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng)，上學(xué)期的體育賽課獲得區(qū)團(tuán)體二等獎(jiǎng)，本學(xué)期的信息技術(shù)、科學(xué)素養(yǎng)提升工程培訓(xùn)競(jìng)賽獲得團(tuán)體、個(gè)人二、三等獎(jiǎng)6人次;學(xué)生參與各類(lèi)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)10多人次;教師撰寫(xiě)的論文、案例獲得區(qū)二、三等2人次，市級(jí)一等獎(jiǎng)1人次，其中本人撰寫(xiě)的學(xué)科論文《基于綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施的思考》區(qū)三等，讀書(shū)征文《不做自以為是的綜合實(shí)踐教師》獲省第七屆讀書(shū)征文三等獎(jiǎng);

三、關(guān)注生活，熱情周到

我校校園文化建設(shè)經(jīng)常會(huì)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)注生活教育，在后勤服務(wù)工作中，一些領(lǐng)導(dǎo)級(jí)的檢查，洗刷水果、清洗場(chǎng)地、收拾整理、接待泡茶等瑣碎的事情，雖然只是幫忙，只要有空，我也能做到熱情周到，利于生活方便給以關(guān)注，使工作氛圍和睦團(tuán)結(jié)，和諧發(fā)展。平時(shí)，本人生活簡(jiǎn)樸，沒(méi)有刻意打扮，但在學(xué)生面前也會(huì)經(jīng)常修好邊幅，以飽滿的精神狀態(tài)投身工作。在五(3)班的副班主任工作中，能為班主任排憂解難，一起排練晨會(huì)表演，一起做好值周班工作;在綜合教研組內(nèi)，關(guān)心組員生活，能給以幫助，一些病殘的老師，給以慰問(wèn)，從不計(jì)較個(gè)人得失，使老師們感到溫暖。

當(dāng)然，本人存在不足，因?yàn)槟芰τ邢蓿虒W(xué)效率不怎么高，還沒(méi)有更好地鼓勵(lì)年輕教師走向幸福教育科研之路，科研成果一般。對(duì)老師的生活情況與學(xué)習(xí)情況不是很關(guān)注，勞動(dòng)基地動(dòng)員學(xué)生持續(xù)觀察習(xí)慣培養(yǎng)做得不夠。

總之，本學(xué)年來(lái)，因?yàn)榇蠹业墓餐Γ〉昧艘恍┏煽?jī)，但只能代表過(guò)去，希望自己戒驕戒躁，爭(zhēng)取更優(yōu)異的成績(jī)。

教師期末心得4本人本學(xué)年擔(dān)任初二兩班數(shù)學(xué)課教學(xué)。一學(xué)年的工作已經(jīng)結(jié)束，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找不足，現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度 熱愛(ài)教師工作，思想進(jìn)步，團(tuán)結(jié)同志，能全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真完成學(xué)校交給的任務(wù)和工作，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，腳踏實(shí)地地執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)要求。

二、扎實(shí)做好教學(xué)常規(guī)工作。

(1)課前備好課，做到：

①認(rèn)真鉆研教材，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如。

②了解學(xué)生原有的知識(shí)技能，他們的興趣、需要、方法，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

③考慮教法，解決如何把自已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

(2)組織好課堂教學(xué)。關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生。課堂上講練結(jié)合，布置好作業(yè)。努力提高合格率，爭(zhēng)取較高優(yōu)秀率。

(3)課后做好輔導(dǎo)工作。在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

三、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法。

在教學(xué)交流方面，我積極參與同科教師相互觀摩課堂教研活動(dòng)。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。通過(guò)聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，加深對(duì)教材的理解、教法的把握，提高課堂教學(xué)水平。

四、工作中存在的問(wèn)題 主要表現(xiàn)在：

1、教材挖掘不深入。

2、教法不靈活，對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)、啟發(fā)不足。

3、新課標(biāo)下新的教學(xué)思想學(xué)習(xí)不深入。

對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)，缺乏理論指導(dǎo)。

4、差生末抓在手。

由于對(duì)學(xué)生的了解不夠，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、思維能力不太清楚。上課和復(fù)習(xí)時(shí)該講的都講了，學(xué)生掌握的情況怎樣，教師心中無(wú)數(shù)。導(dǎo)致了教學(xué)中的盲目性。

5、教學(xué)反思不夠。

五、今后努力的方向

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新課標(biāo)下新的教學(xué)思想。

2、挖掘教材，進(jìn)一步把握知識(shí)點(diǎn)和考點(diǎn)。

3、多聽(tīng)課，學(xué)習(xí)同科目教師先進(jìn)的教學(xué)方法的教學(xué)理念。

4、加強(qiáng)轉(zhuǎn)差培優(yōu)力度。

5、加強(qiáng)教學(xué)反思，加大教學(xué)投入。

教師期末心得5短暫的一學(xué)期在緊張繁忙中結(jié)束了，回顧一學(xué)期的工作，有成功的喜悅，有工作的艱辛，有委屈有埋怨，也有不理解和不情愿。不管怎樣，在這里做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。

一、教育工作

本學(xué)期，繼續(xù)負(fù)責(zé)經(jīng)貿(mào)專(zhuān)業(yè)部全面工作，對(duì)專(zhuān)業(yè)系部的教育教學(xué)、安全衛(wèi)生、教師聘任與考核、技能訓(xùn)練、教學(xué)實(shí)習(xí)等各方面負(fù)總責(zé)。

本人能團(tuán)結(jié)系部管理團(tuán)隊(duì)，充分調(diào)動(dòng)班主任和全體教師的積極性，努力做到發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集體力量，全員參與全程參與全面管理，深入到學(xué)生思想工作的各個(gè)方面。

本學(xué)期的一個(gè)工作重點(diǎn)就是10、11級(jí)學(xué)生的下企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，本系部要安排5個(gè)班級(jí)100多名學(xué)生下企業(yè)，要做好下企業(yè)之前的考工培訓(xùn)和考工;要與用人單位對(duì)接;要與學(xué)生及家長(zhǎng)簽訂實(shí)習(xí)安全協(xié)議;要做制定學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃;要安排教師下企業(yè)巡視等等，一系列事無(wú)巨細(xì)的工作，牽扯了大量的精力。

本學(xué)期另一個(gè)重點(diǎn)工作，就是外地學(xué)生的管理。11獨(dú)山服裝、11獨(dú)山烹飪、10華藝服裝、12酒店管理、12獨(dú)山服裝5個(gè)班級(jí)近150名學(xué)生的思想政治工作已經(jīng)讓我們?nèi)粘＝诡^爛額，還要在節(jié)假日安排教師和系部干部值班，每周都要處理一些棘手問(wèn)題，可以說(shuō)，本學(xué)期我們從來(lái)就沒(méi)有什么節(jié)假日和雙休日。

二、教學(xué)方面

本人這學(xué)期主要擔(dān)任11工程造價(jià)和11建筑施工兩個(gè)班的物理課程。能以身作則保質(zhì)保量完成各項(xiàng)規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。

專(zhuān)業(yè)系部教學(xué)方面，除了抓住常規(guī)教學(xué)這個(gè)主線，還以教學(xué)質(zhì)量月為契機(jī)，開(kāi)展青年教師賽課活動(dòng);以考工考級(jí)為抓手，開(kāi)展技能教學(xué)比武活動(dòng);以學(xué)生作品展覽為指引，開(kāi)展激發(fā)學(xué)習(xí)興趣活動(dòng)。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，一定程度上提高了教師的教學(xué)水平，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

三、其它方面

1、招生工作中，擔(dān)任____中招生組組長(zhǎng)，積極主動(dòng)與生源學(xué)校對(duì)接，在不利因素占多的情況下，仍然取得不錯(cuò)的成績(jī)。

2、4月份去____獨(dú)山招生，克服多種困難，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

3、在房屋征收工作中，經(jīng)常工作到深夜，配合做深入細(xì)致的思想工作，圓滿完成了房屋征收工作。

第10篇

為了學(xué)生的健康成長(zhǎng)，為了減輕家長(zhǎng)的心理負(fù)擔(dān)和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也為了有效控制學(xué)生流失，避免這個(gè)學(xué)生流失的高發(fā)期的出現(xiàn)。如果適時(shí)集中并組織他們到企業(yè)參加社會(huì)實(shí)踐，好處是不言而喻的。這種實(shí)踐也可稱(chēng)為生產(chǎn)實(shí)習(xí)，不一定要強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)崗位對(duì)口，但能為以后的對(duì)口實(shí)習(xí)（或叫專(zhuān)業(yè)崗位實(shí)習(xí)）與頂崗實(shí)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)，能在行為習(xí)慣方面初步形成行業(yè)、崗位職業(yè)素養(yǎng)。要做好這一工作，關(guān)鍵是要有組織有領(lǐng)導(dǎo)地做好宣傳動(dòng)員工作，讓家長(zhǎng)與學(xué)生認(rèn)識(shí)到參加企業(yè)社會(huì)實(shí)踐的必要性。為此，學(xué)校由校長(zhǎng)牽頭，由實(shí)習(xí)就業(yè)處、專(zhuān)業(yè)部、德育處和班主任組成宣傳動(dòng)員小組，以專(zhuān)業(yè)部為單位，組織召開(kāi)學(xué)生大會(huì)，然后召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。校領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與家長(zhǎng)代表激情發(fā)言，反復(fù)說(shuō)明中職教育與普高教育的區(qū)別。

明白告訴學(xué)生與家長(zhǎng)，職業(yè)學(xué)校的課程分為三大類(lèi)：一是公共素質(zhì)課，二是專(zhuān)業(yè)課，三是實(shí)習(xí)課。三類(lèi)課程在時(shí)間分配上各占一年。組織中職學(xué)生到企業(yè)參加社會(huì)實(shí)踐是中職教育體現(xiàn)實(shí)踐性的重要途徑之一，是中職學(xué)生必須完成的實(shí)習(xí)課時(shí)與學(xué)分制內(nèi)容，也是“校企合作”的內(nèi)容之一。到企業(yè)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)勢(shì)在必行，且時(shí)間只能選擇在第一學(xué)年后的暑期，因?yàn)榈诙W(xué)年與第三學(xué)年有對(duì)口實(shí)習(xí)與頂崗實(shí)習(xí)。時(shí)間定為四個(gè)月，是為了凸顯其有效性。雖然占用了第三學(xué)期前兩個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間，但符合實(shí)施性教育教學(xué)大綱關(guān)于實(shí)習(xí)課總課時(shí)的規(guī)定①，符合教育部關(guān)于中職學(xué)生實(shí)習(xí)課應(yīng)集中與分散安排相結(jié)合的指示精神，符合國(guó)家中職學(xué)校示范性專(zhuān)業(yè)建設(shè)的要求。

二、參加社會(huì)實(shí)踐能有效培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)

一般說(shuō)來(lái)，四個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，家長(zhǎng)普遍是歡迎的，因?yàn)槭切Ｆ箅p方共同管理子女的安全、生活與工作，他們放心，省心。但部分學(xué)生思想上有顧慮，覺(jué)得忙了一學(xué)期，應(yīng)該好好享受一下假期，自由自在地休息玩耍，不愿參加該項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)校將各專(zhuān)業(yè)各班學(xué)生分成小組，多次召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，從班主任到科任教師，分別與學(xué)生討論談心交流溝通，同時(shí)也告訴學(xué)生，學(xué)校與合作企業(yè)會(huì)做好人性化的安排，會(huì)為他們安排充足的休息時(shí)間，在節(jié)假日會(huì)給他們安排豐富多彩的文體活動(dòng)，而且從制度上保證了勞逸結(jié)合措施的落實(shí)。再讓上屆參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生，用自己的親身經(jīng)歷，告訴他們參加社會(huì)實(shí)踐的好處，不僅4個(gè)月掙了6000-8000元人民幣，還能幫助自己完成學(xué)業(yè)，提高自己生活質(zhì)量。

與此同時(shí)，還有這樣一些重要的隱性收獲：第一學(xué)年軍訓(xùn)、見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)的時(shí)間少，通過(guò)到企業(yè)參加社會(huì)實(shí)踐，可彌補(bǔ)實(shí)習(xí)課之不足，繼續(xù)開(kāi)闊眼界、認(rèn)識(shí)企業(yè)，鍛煉提升了專(zhuān)業(yè)技能；在這四個(gè)月時(shí)間，可培養(yǎng)自己的職業(yè)意識(shí)，適應(yīng)職業(yè)紀(jì)律的約束，可以培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神，體驗(yàn)勞動(dòng)的艱辛，掙錢(qián)之不易；置身在真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境中，容易體味父母的辛苦，能生成責(zé)任意識(shí)，生發(fā)感恩之心；參加社會(huì)實(shí)踐是課堂教學(xué)的延伸，也是中職學(xué)生了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)的必修課程之一；可以通過(guò)企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)而又認(rèn)真的操作實(shí)踐，不斷消磨自身的嬌氣、傲氣和暮氣，不斷克服粗枝大葉、自以為是的職業(yè)心理；在身臨其境中受到職業(yè)道德、職業(yè)文化的熏陶，有利于職業(yè)意識(shí)與職業(yè)思維方式的養(yǎng)成，有利于職業(yè)行為習(xí)慣的養(yǎng)成，即符合某個(gè)職業(yè)崗位內(nèi)在的規(guī)范和要求所需的作風(fēng)和行為習(xí)慣②；通過(guò)實(shí)踐環(huán)境的磨練，有利于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的內(nèi)化與職業(yè)能力的加速構(gòu)建，有利于實(shí)踐智慧與敬業(yè)、樂(lè)業(yè)精神的動(dòng)態(tài)培養(yǎng)，有利于職業(yè)素養(yǎng)的全面養(yǎng)成，有利于職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展；在動(dòng)手操作中，通過(guò)自我調(diào)節(jié)、自我掌控，學(xué)會(huì)與他人合作、協(xié)作，容易形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在明天的生存發(fā)展之路上，更容易適應(yīng)市場(chǎng)，適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)，這也是由學(xué)生角色轉(zhuǎn)為社會(huì)角色，完成中職學(xué)生社會(huì)化過(guò)程的途徑之一③。

三、建章立制、量化考核，加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐過(guò)程的有效管理

為了讓社會(huì)實(shí)踐有成效，學(xué)校建立了暑期社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校分管實(shí)習(xí)就業(yè)的副校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，選派組織溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的中層干部做領(lǐng)隊(duì)，各專(zhuān)業(yè)部選派責(zé)任心強(qiáng)與學(xué)生關(guān)系最和諧的班主任或科任教師作組員。一般是前往“校企合作”中的對(duì)口企業(yè)參與實(shí)踐。由于“校企合作”平臺(tái)的支撐，保證了大多數(shù)專(zhuān)業(yè)都能到對(duì)口企業(yè)參與實(shí)踐，體現(xiàn)了職業(yè)教育實(shí)踐活動(dòng)的針對(duì)性、優(yōu)越性與規(guī)范性。盡管少數(shù)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有對(duì)口企業(yè)可去，如學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)學(xué)生，由于幼兒園也放暑假了，只好安排她們到企業(yè)實(shí)踐。通過(guò)做思想工作，啟發(fā)學(xué)生從對(duì)比角度體會(huì)由于行業(yè)、崗位不同而形成的職業(yè)道德、職業(yè)精神與職業(yè)文化的差異，加深對(duì)學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的理解。凡是校方安排到企業(yè)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)生，由學(xué)校與實(shí)踐企業(yè)根據(jù)“校企合作”的相關(guān)規(guī)定簽訂協(xié)議，明確雙方各自的責(zé)權(quán)利。同時(shí)，學(xué)校與家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人也簽訂了協(xié)議，明確雙方各自的權(quán)利與義務(wù)，不能子女到了企業(yè)作家長(zhǎng)的就不問(wèn)不管了。

學(xué)校還制定了學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的責(zé)任書(shū)、簽到表、成績(jī)冊(cè)，學(xué)校還吸收企業(yè)的意見(jiàn)，制定參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與教師必須遵守的工作手冊(cè)，促使他們對(duì)參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生進(jìn)行教育、指導(dǎo)與管理，配合崗位師傅做好學(xué)生實(shí)踐期間遵章守紀(jì)、工作態(tài)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成等方面的考核與評(píng)估工作。學(xué)校還制定了社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)教師的管理辦法，從工作要求、待遇、考核細(xì)則與獎(jiǎng)勵(lì)等方面進(jìn)行規(guī)范，突出管理的實(shí)效性。在具體操作上，我們強(qiáng)調(diào)有學(xué)生在就有教師在。從校門(mén)口上車(chē)起，帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)教師就和學(xué)生食宿在一起，全面跟蹤了解學(xué)生，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。積極聽(tīng)取企業(yè)、家長(zhǎng)的反饋意見(jiàn)，全力做好協(xié)調(diào)解釋工作；組織好每周一次的學(xué)生工作生活總結(jié)會(huì)，針對(duì)不同情況，采取有效的預(yù)防措施，建立有效的安全防范機(jī)制，確保學(xué)生無(wú)事故發(fā)生；及時(shí)做好學(xué)生的工資保管與零花錢(qián)的發(fā)放工作；及時(shí)解決好學(xué)生生活與崗位操作中的各種問(wèn)題，對(duì)生病的學(xué)生，在第一時(shí)間趕到身邊給以關(guān)愛(ài)，確保學(xué)額鞏固，有效控制流失；建立了學(xué)生異常情況報(bào)告方案。師生共同遵守企業(yè)與學(xué)校的規(guī)章制度，服從企業(yè)與學(xué)校的管理。學(xué)校對(duì)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的考核細(xì)則見(jiàn)表。

上列關(guān)于對(duì)學(xué)生的考核細(xì)則是根據(jù)學(xué)籍管理辦法和實(shí)習(xí)課要求而制定的，每生社會(huì)實(shí)踐學(xué)分設(shè)定為40分，每月實(shí)行一次學(xué)分考核，每月考核之和即為該生社會(huì)實(shí)踐得分，再將該項(xiàng)得分乘以在實(shí)分中所占比例，即為該生社會(huì)實(shí)踐實(shí)際得分。帶隊(duì)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)實(shí)施考核并記入學(xué)籍。達(dá)到規(guī)定學(xué)分才能頒發(fā)畢業(yè)證。誠(chéng)如上述，由于建章立制，讓過(guò)程管理有據(jù)可依；讓過(guò)程管理落到了實(shí)處。最近三年，學(xué)校成規(guī)模地組織暑期社會(huì)實(shí)踐已是第四批，參加學(xué)生達(dá)4000余人次。通過(guò)對(duì)社會(huì)實(shí)踐過(guò)程的精細(xì)管理、量化考核，有效性大大提高。家長(zhǎng)十分滿意，不少家長(zhǎng)給班主任發(fā)短信，認(rèn)為子女參加社會(huì)實(shí)踐，既掙了錢(qián)，又比以前懂事多了。學(xué)生十分滿意，他們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐總結(jié)中說(shuō)，通過(guò)四個(gè)月的辛勤勞動(dòng)，手腦并用，精心操作，親手制作了大量產(chǎn)品，享受了勞動(dòng)成果帶來(lái)的喜悅；在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能上提高了不少，初步明確了自己專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的方向；還在潛移默化中體味了挫折予人的酸辛，不但鍛煉了意志，而且去掉了幾分浮躁，心境上獲得了幾分平和與寧?kù)o。

他們?cè)诨匦：蟮淖魑闹袑?xiě)道，原來(lái)可口的食物，舒適的服裝，身邊那些琳瑯滿目的商品，凝聚了多少人的勞動(dòng)與心血，得來(lái)是多么不容易。那些迷戀上網(wǎng)、惰性十足的學(xué)生，回校后在匯報(bào)會(huì)上感謝學(xué)校為他們做了好事，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐淡化了網(wǎng)癮，找回了青春，找回了自我，贏得了做人的尊嚴(yán)，因而重新認(rèn)識(shí)了自己。特別是占學(xué)生總數(shù)30%的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，自己勞作，豐衣足食，學(xué)費(fèi)不愁，解決了完成學(xué)業(yè)的后顧之憂。市縣媒體也多次報(bào)道學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓社會(huì)各界看到了職業(yè)教育的別樣風(fēng)彩，反響相當(dāng)不錯(cuò)。學(xué)校也十分滿意，自始至終堅(jiān)持實(shí)踐崗位的學(xué)生占99%以上，控流效果極為顯著。學(xué)生通過(guò)參加四個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，在公民道德與職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與職業(yè)能力、職業(yè)習(xí)慣與職業(yè)紀(jì)律等方面初步接受了實(shí)踐的檢驗(yàn)，對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃、人生定位上有了清醒地認(rèn)識(shí)，無(wú)論在精神與物質(zhì)方面都有可觀的收獲，十分有利于第二、三學(xué)年的教育教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施。

四、注意事項(xiàng)及存在的問(wèn)題

首先，不是所有完成中職一年級(jí)課程的學(xué)生都必須去。凡年齡未滿16周歲，未領(lǐng)到居民身份證的學(xué)生，或未通過(guò)體檢，有傳染性疾病以及特異體質(zhì)的學(xué)生則不能參加。這部分學(xué)生雖是少數(shù)，但由學(xué)校同家長(zhǎng)或電話或當(dāng)面協(xié)商，也要簽訂社會(huì)實(shí)踐協(xié)議書(shū)，就近安排或由家長(zhǎng)安排力所能及的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

其次，學(xué)校還要求帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和帶班指導(dǎo)教師及時(shí)作好帶隊(duì)帶班工作總結(jié)，寫(xiě)成書(shū)面匯報(bào)交流材料，他們回校后在專(zhuān)門(mén)的時(shí)間作專(zhuān)題交流，讓留校教師分享成功經(jīng)驗(yàn)，吸取工作中的教訓(xùn)。讓每一個(gè)參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生寫(xiě)出實(shí)踐報(bào)告，表達(dá)心得體會(huì)，讓學(xué)弟學(xué)妹們分享自己的人身歷練，得到啟迪。并根據(jù)學(xué)校制定的相關(guān)規(guī)定，對(duì)社會(huì)實(shí)踐中成績(jī)顯著者給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

第11篇

   學(xué)校教師個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告1

   為期幾周的實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，這些在中學(xué)的日子讓我感受到了作為教師的榮耀，同時(shí)也體會(huì)到作為一個(gè)園丁的辛勞，發(fā)現(xiàn)自身的一些不足之處要，做好一個(gè)普通的中學(xué)教師也不是一件簡(jiǎn)單的事。

   在過(guò)去三年數(shù)學(xué)教育的學(xué)習(xí)過(guò)程中比較強(qiáng)調(diào)的是對(duì)高等數(shù)學(xué)和一些初等數(shù)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以及對(duì)教育理論和心理學(xué)理論的學(xué)習(xí)，掌握新的教育理論知識(shí)和扎實(shí)、系統(tǒng)、精深的專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)，能使自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)得到不斷完善、更新和發(fā)展，這樣才能居高臨下，透徹地理解教材，在教學(xué)上運(yùn)用自如，作為將要肩負(fù)起教書(shū)育人這一神圣職責(zé)的我們來(lái)說(shuō)這當(dāng)然是必須的，卻不是充分的。

   現(xiàn)代教育要求教師除了精通某一學(xué)科的專(zhuān)門(mén)知識(shí)，懂得教育理論，掌握教育方法以外，還要求教師具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，有較為廣博的知識(shí)面，有較好的溝通人際關(guān)系的能力，有扎實(shí)的基本功和一定的教學(xué)藝術(shù)。同時(shí)要求教師有正確的人生觀和價(jià)值觀，有一定的文化修養(yǎng)和高尚的審美情趣。

   教師作為一個(gè)特殊的職業(yè)，需要具備很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，才能把自己已有的知識(shí)盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。教師是書(shū)本知識(shí)與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運(yùn)輸通道。古代文學(xué)家韓愈說(shuō)過(guò)：師者，傳道、授業(yè)、解惑者也。 無(wú)論是傳道、授業(yè)還是解惑，都要通過(guò)語(yǔ)言尤其是口頭語(yǔ)言來(lái)完成，但是在這方面目前為止還沒(méi)有相應(yīng)的課程。在中學(xué)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，聽(tīng)老教師教導(dǎo)在文理課程上有偏科的學(xué)生常常會(huì)說(shuō)，語(yǔ)文如果學(xué)不好，理解能力差，會(huì)對(duì)數(shù)學(xué)等理科學(xué)習(xí)造成影響。對(duì)學(xué)生是這樣，對(duì)教師，其實(shí)也是這樣，表達(dá)能力和方式有欠缺的話，會(huì)直接影響課堂教學(xué)的效果，降低課堂教學(xué)的效率。同樣一個(gè)教學(xué)內(nèi)容，同樣的教學(xué)方法，不同的教師講出來(lái)的效果可能完全不同，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。這種情況下教師口語(yǔ)表達(dá)能力的強(qiáng)弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個(gè)教育質(zhì)量的好壞。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說(shuō)：教師的語(yǔ)言素質(zhì)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動(dòng)效率。 所以作為雖然一名理科學(xué)生，我認(rèn)為我們師范專(zhuān)業(yè)的學(xué)生仍然有必要進(jìn)行語(yǔ)文方面課程的學(xué)習(xí)，尤其是口語(yǔ)表達(dá)方面的能力訓(xùn)練，如何使教學(xué)過(guò)程中的語(yǔ)言表達(dá)生動(dòng)形象，富于激情，吸引學(xué)生的注意力。在教育理論方面的課程中對(duì)教學(xué)過(guò)程中表達(dá)方面的重要性也略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容，實(shí)踐表達(dá)的訓(xùn)練很少，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到應(yīng)有的效果。

   此外，雖然當(dāng)今多媒體教學(xué)已相當(dāng)發(fā)達(dá)，但最常用、最方便的教學(xué)媒體仍然是黑板和粉筆，板書(shū)字跡工整甚至美觀與否也都將影響課堂教學(xué)的效果和學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)。好的板書(shū)被學(xué)生抄作筆記后，能夠幫助學(xué)生快速憶起課堂內(nèi)容；而字跡潦草、難認(rèn)、不規(guī)范的板書(shū)讓學(xué)生作筆記時(shí)無(wú)所適從，無(wú)法達(dá)到板書(shū)的效果。教師的板書(shū)是否嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，能給學(xué)生起到潛移默化的作用，教師板書(shū)中不規(guī)范的漢字、標(biāo)點(diǎn)及格式，常會(huì)被學(xué)生模仿進(jìn)了作業(yè)本甚至是考卷中。所以在我們學(xué)習(xí)作為教師各方面的技能的現(xiàn)階段希望能開(kāi)設(shè)一些書(shū)法、粉筆字方面的相應(yīng)課程或多開(kāi)展一些此類(lèi)活動(dòng)，培養(yǎng)作為教師應(yīng)有的基本技能。

   另外，一個(gè)多月前，我上了講臺(tái)上了第一堂課，課程進(jìn)行到半個(gè)小時(shí)以后，我開(kāi)始感覺(jué)到喉嚨干澀，疼痛，當(dāng)時(shí)最擔(dān)心的莫過(guò)于怕自己堅(jiān)持不了這一節(jié)課，好在并沒(méi)有這樣，只是喉嚨啞了幾天。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)許多中學(xué)老師都有慢性的咽喉炎。而我周?chē)业膸Ы汤蠋煟詮淖呱辖處煃徫粠啄陙?lái)一直都聲帶過(guò)渡疲勞，聲音嘶啞；辦公室里另一位新來(lái)的處于見(jiàn)習(xí)期的新老師也在只上了不到一個(gè)月的課時(shí)失聲。咽喉炎已經(jīng)成為許多來(lái)教師的職業(yè)病。所以我想師范專(zhuān)業(yè)的課程中能不能給予我們一些如何發(fā)聲，如何保護(hù)自己的指導(dǎo)，以便我們?cè)谧呱先咧v臺(tái)后能更好的完成工作。

   教師的任務(wù)不僅僅是教書(shū)，還必須育人。因此，教師對(duì)學(xué)生施加的影響必須是全面的。教師為了獲得向?qū)W生施加全面影響的手段和才能，就應(yīng)該在通曉一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)的前提下，擁有比較廣泛的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，即使是數(shù)學(xué)教師除了數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)理科知識(shí)外，也應(yīng)該具有一定的人文歷史方面的知識(shí)。理論的說(shuō)服力需要有豐富生動(dòng)的知識(shí)來(lái)體現(xiàn)，教師必須具有廣博的知識(shí)背景，才能在教學(xué)中，從多角度、多側(cè)面去啟發(fā)學(xué)生和論證問(wèn)題以廣博的知識(shí)提高理論的說(shuō)服力，增強(qiáng)自己的教學(xué)魅力。 教給學(xué)生一杯水，教師要有一桶水，所以學(xué)校能不能給師范生多安排一些選修科學(xué)，人文課程的機(jī)會(huì)，提高我們的知識(shí)水平，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。

   以上只是我在實(shí)習(xí)過(guò)程的一些所見(jiàn)所想，有些是從我的不足之處引發(fā)的一些思考，在論文中討論，自己覺(jué)得有班門(mén)弄斧的嫌疑，確是我的真實(shí)想法。也在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到許多東西，希望將來(lái)能成為一個(gè)合格的教師。

   學(xué)校教師個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告2    帶著這樣的目標(biāo)和驕傲，我開(kāi)始了我的教師實(shí)習(xí)之旅，近兩個(gè)月的時(shí)間里，教學(xué)理論一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐，模擬教學(xué)變?yōu)檎嬲鎸?duì)面的教學(xué)，盡管生澀、但在慢慢的成熟之中，讓我的教學(xué)過(guò)程變得豐富充實(shí)起來(lái)。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)，根據(jù)學(xué)校要求，在指導(dǎo)老師的建議下，我聽(tīng)了8節(jié)課，聽(tīng)老師講課主要是讓我在聽(tīng)的過(guò)程中多學(xué)點(diǎn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以便更好地運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)之中。之后是進(jìn)入正式的課堂教學(xué)，一直在給七（7）班學(xué)生上語(yǔ)文課，直到實(shí)習(xí)生涯的結(jié)束。

   現(xiàn)在，再回顧我的任課老師的授課方式，我從中吸取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了每個(gè)老師都會(huì)有不同的教學(xué)風(fēng)格，或許這就是“教無(wú)定論”的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應(yīng)對(duì)自如，課堂內(nèi)外相結(jié)合，他通過(guò)講述他身邊的故事和例子，加上幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，雖然沒(méi)有多媒體的幫襯，但課堂氣氛卻依然是如此的活躍。

   現(xiàn)就個(gè)人實(shí)習(xí)后的情況和感受作如下回顧與總結(jié)。

   一、教學(xué)工作

   安順市第六中學(xué)給我安排的是七（2）班的語(yǔ)文課。在上課過(guò)程中，課堂氣氛比較活躍，有時(shí)甚至可以說(shuō)是有些吵鬧，有些學(xué)生幾乎是搶著回答問(wèn)題的，我想這主要是學(xué)生的好奇心和剛上初一童稚未泯的使然。上課的時(shí)候，我盡量把音量放到最大，充滿激情，多運(yùn)用肢體語(yǔ)言，有時(shí)還附帶一些幽默的課堂語(yǔ)言和與課文有所聯(lián)系的課外知識(shí)，這就能吸引學(xué)生的注意力和激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。比如，《論語(yǔ)》是要重點(diǎn)講的課文，我在給學(xué)生講《論語(yǔ)》（十則）的時(shí)候，就給學(xué)生所了這樣的一個(gè)故事：清朝時(shí)有個(gè)文學(xué)家叫畢沅，他在陜西當(dāng)過(guò)巡撫。一天，他到廟里去住宿，看見(jiàn)一位小和尚在念經(jīng)，于是就問(wèn)他：“小師父，請(qǐng)問(wèn)一部《法華經(jīng)》共有多少個(gè)‘阿彌陀佛’？”小和尚說(shuō)：“回大人，我是個(gè)蠢人，不知道這個(gè)。大人是天上文曲星，聰明得很，一定知道一部《論語(yǔ)》有多少個(gè)‘子曰’吧？”畢沅也答不出。因?yàn)?ldquo;子曰”實(shí)在太多了，誰(shuí)也沒(méi)有統(tǒng)計(jì)過(guò)。我用這個(gè)故事來(lái)說(shuō)明孔子的言論之多，不想有個(gè)學(xué)生下去動(dòng)手查了查，說(shuō)有201個(gè)左右。在對(duì)“士不可以不弘毅”中的“士”做解釋的時(shí)候，我就順便對(duì)古代貴族分類(lèi)以及貴族和平民的差別做了簡(jiǎn)單分析，學(xué)生也饒有興趣。在后來(lái)的教學(xué)活動(dòng)中，也證明了這些方法是可行的。這樣，在學(xué)到知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍了課堂氣氛。總得來(lái)說(shuō)，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，很好的完成了教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)。

   在批改學(xué)生周記和作文的時(shí)候，我也對(duì)他們的寫(xiě)作方法做了簡(jiǎn)要評(píng)述。即使寫(xiě)得不好的作文，我也經(jīng)常鼓勵(lì)他們，要么是書(shū)面整潔，要么是字體漂亮，要么是修辭得體，要么是感情真摯實(shí)事求是。

   總之，對(duì)于寫(xiě)的好的作文，固然要指出好在哪里，但是不好的作文，要強(qiáng)調(diào)改正缺點(diǎn)的重要性，也得給他們尋找亮點(diǎn)，以資鼓勵(lì)。只有這樣，才能激發(fā)學(xué)生的追求進(jìn)步的意識(shí)。

   教學(xué)實(shí)習(xí)中，總的來(lái)說(shuō)，我能認(rèn)真?zhèn)湔n，所設(shè)計(jì)的教案規(guī)范準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固，教學(xué)重點(diǎn)突出，明確，能夠順利地完成教學(xué)任務(wù)。同時(shí)，課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致，批改作業(yè)仔細(xì)認(rèn)真，還經(jīng)常請(qǐng)武老師指出缺點(diǎn)和不足，以不斷地提升自己。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻的感受到：上一堂課容易，但要想上一堂精彩的課很難！需要下很大的工夫。在教學(xué)之前，我都認(rèn)真聽(tīng)了指導(dǎo)老師的課。從中我也學(xué)到了很多教學(xué)方法和技巧！同時(shí)我都準(zhǔn)備好每次課的詳細(xì)教案和課件資料，并全部交給指導(dǎo)老師修改。

   我的指導(dǎo)思想是不不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤，完善缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)，身為教育工作者，必須要用足夠的耐心和毅力去愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生。

   二、班主任工作實(shí)習(xí)

   在班主任工作實(shí)習(xí)這一塊，我?guī)У囊彩瞧撸?）班。是個(gè)剛由小學(xué)升上初中的班級(jí)，班上有38位學(xué)生。由于人數(shù)較多，第一次見(jiàn)面介紹完后，我就用了3天時(shí)間把全班同學(xué)的名字記了下來(lái)，這樣能給學(xué)生親切感。一些學(xué)生感到很驚訝，也拉近了我與學(xué)生的距離。接下來(lái)的時(shí)間。我常下到班級(jí)跟同學(xué)們進(jìn)行交流，比如了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，興趣愛(ài)好等等，每天課間操時(shí)維持秩序，監(jiān)督到位，耐心地做學(xué)生的思想工作。很快，根據(jù)情況制定了工作計(jì)劃，交由原班主任孫老師審批。

   接下來(lái)，我就按計(jì)劃把一件件事做好。首先是常規(guī)工作方面，每天早起督促學(xué)生按時(shí)早讀，下第二節(jié)課后監(jiān)督學(xué)生站隊(duì)做廣播操，下午監(jiān)督學(xué)生打掃衛(wèi)生，平時(shí)找值日班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員了解作業(yè)的上交情況等等。同時(shí)，也進(jìn)行一些答疑輔導(dǎo)。教師節(jié)期間，我在班主任孫老師的指導(dǎo)支持以及學(xué)生的積極配合下，籌辦了以”尊師重教”為主題的班刊展覽活動(dòng)，得到了老師和學(xué)生的極大肯定。

   學(xué)校教師個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告3    時(shí)光匆匆，一學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，還記得XX年9月5日這個(gè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)有著特殊意義的日子。從那一天起，我們的身份由學(xué)生轉(zhuǎn)變成了老師，我們懷著一半欣喜一半忐忑的心情來(lái)到我們的實(shí)習(xí)學(xué)校----南宮市垂楊中學(xué)。4個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，在這里我取得了意想不到的成績(jī)，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，由于我們的經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)習(xí)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，現(xiàn)就我們小組本次頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：

   一、認(rèn)真從事教學(xué)工作

   參加頂崗實(shí)習(xí)，我們時(shí)刻謹(jǐn)記實(shí)習(xí)的目的與任務(wù)，絲毫不敢松懈，剛到實(shí)習(xí)學(xué)校，我們就要求聽(tīng)課，我們進(jìn)行了為期一周的聽(tīng)課，課上大家認(rèn)真做著聽(tīng)課記錄，課下大家一起交流意見(jiàn)，并寫(xiě)出聽(tīng)課感想與總結(jié)。之后，學(xué)校給我們每個(gè)人安排了教學(xué)任務(wù)，我們的教學(xué)工作全面展開(kāi)，每個(gè)人上第一堂課之前都認(rèn)真?zhèn)湔n，寫(xiě)好教案后讓指導(dǎo)老師給出意見(jiàn)或建議，上第一堂的時(shí)候大家都請(qǐng)了自己的指導(dǎo)老師去聽(tīng)課，我們的第一堂課就來(lái)了個(gè)開(kāi)門(mén)紅，指導(dǎo)老師們都給予了很高的評(píng)價(jià)，這更鼓舞了大家的士氣，當(dāng)然我們知道這只是指導(dǎo)老師的鼓勵(lì)，我們自身存在著很多的不足，在后來(lái)的教學(xué)中，大家不斷地向指導(dǎo)老師請(qǐng)教，同時(shí)自己也在不斷地摸索與嘗試。作為新一代的大學(xué)生，來(lái)到實(shí)習(xí)學(xué)校我們帶來(lái)了許多新的理念，大家在教學(xué)上運(yùn)用新的理念不斷嘗試各種教學(xué)方法，每一堂課結(jié)束都進(jìn)行反思并做出總結(jié)。通過(guò)不斷地努力，我們的教學(xué)都取得了顯著地效果，期中考試之后，我們每個(gè)人所教班級(jí)的成績(jī)都名列年級(jí)第一，程老師的歷史平均成績(jī)高出其他班級(jí)12分之多，趙老師的地理成績(jī)也如此，我們都受到了校長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)。

   鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)學(xué)生素質(zhì)偏低，針對(duì)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，我們進(jìn)行教學(xué)專(zhuān)題的討論，如“學(xué)生上課不聽(tīng)講怎么辦?”，“面對(duì)亂班、差班，我們?cè)撛趺崔k?”。的確，剛開(kāi)始教課，大家的反應(yīng)都是課堂紀(jì)律不好，學(xué)生不聽(tīng)話。大家就通過(guò)相互交流意見(jiàn)，談?wù)撟约河龅降膶?shí)例并介紹一些經(jīng)驗(yàn)，或者向當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀教師請(qǐng)教，有了這些好的建議和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，然后制定具體的措施并運(yùn)用于課堂教學(xué)，這樣一來(lái)學(xué)生有了更高的參與性，課堂紀(jì)律也有了明顯的好轉(zhuǎn)。

   我們還經(jīng)常進(jìn)行小組內(nèi)聽(tīng)評(píng)課，通過(guò)小組內(nèi)聽(tīng)評(píng)課，我們了解到通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，大家的教學(xué)技能都有了顯著地提高，尤其提問(wèn)技能，課堂語(yǔ)言技能，評(píng)價(jià)技能等。我們的頂崗實(shí)習(xí)存在一個(gè)身份的轉(zhuǎn)變，由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煟诤芏鄷r(shí)候我們能站在學(xué)生的角度思考問(wèn)題，這樣更有利于開(kāi)展我們的教學(xué)，同時(shí)年輕的我們對(duì)教育事業(yè)充滿激情，對(duì)學(xué)生起到了很大的感染作用。當(dāng)然，工作一段時(shí)間后，我們也都有過(guò)情緒低落，但我們能同努力克服困難，及時(shí)作出調(diào)整，再次滿懷激情的從事教學(xué)工作。

   二、全面開(kāi)展各項(xiàng)工作

   本次頂崗實(shí)習(xí)，除了教學(xué)工作的實(shí)習(xí)，我們還擔(dān)任所在班級(jí)的副班主任，副班主任工作給我們很深的感觸。在學(xué)校班主任就是孩子的父母，對(duì)他們的關(guān)懷是無(wú)微不至的。他們生病了，衣服壞了都會(huì)找班主任，我們的到來(lái)為班主任分擔(dān)了不少的工作。

   記得有一次，七年級(jí)一個(gè)女生因?yàn)楹捅景嗔硪粋€(gè)女生鬧別扭，哭了，張小芳老師了解情況后先是一個(gè)勁的做思想工作，可那個(gè)學(xué)生一根筋怎么也說(shuō)不通，張老師進(jìn)行了一個(gè)多小時(shí)的思想教育，一點(diǎn)效果沒(méi)有，由于那個(gè)女生從中午一下課就開(kāi)始鬧一直沒(méi)有吃飯，張老師后來(lái)就把她帶到了我們的辦公室，讓她和我們一起吃飯，并親自拿自己的飯盆給該生盛好飯菜，那個(gè)學(xué)生很是不懂事一直拗著，我們幾個(gè)看著都著急，張老師心平氣和一直在開(kāi)導(dǎo)，終于那個(gè)女生拿起了筷子。張老師的耐心讓我們很是佩服。盧老師是個(gè)比較敬業(yè)的老師，她經(jīng)常在課下的時(shí)候去教室轉(zhuǎn)悠，了解學(xué)生情況和學(xué)生聊天，有一次竟然從下午放學(xué)一直聊到快上晚自習(xí)，聊到了忘記吃飯，她們班的學(xué)生都喜歡和她做朋友。程老師所在的班級(jí)紀(jì)律比較亂，尤其有所謂的班級(jí)乃至年級(jí)老大在，她就不厭其煩的以真誠(chéng)的態(tài)度找“調(diào)皮大王”談話，最終，那個(gè)男生不僅不再搗亂，還幫忙維持課堂秩序，積極配合老師的提問(wèn)。

   除了這些本職工作外，我們還積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，為學(xué)校增添了生機(jī)。贏得了不少的榮譽(yù)。我們指導(dǎo)排練的文藝節(jié)目不僅入選南宮藝術(shù)節(jié)還獲了獎(jiǎng)，指導(dǎo)學(xué)生參加的“感恩于心，回報(bào)于行”演講比賽獲得“三等獎(jiǎng)”，為迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，進(jìn)行為期一周的圖書(shū)整理工作，受到了局領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在感恩活動(dòng)月中，我們開(kāi)展以“感恩，感動(dòng)”為主題的征文活動(dòng)，出相關(guān)內(nèi)容的板報(bào)，宣傳感恩，同時(shí)廣播站每天播放感恩歌曲，播報(bào)感恩文章，通過(guò)這一系列活動(dòng)，同學(xué)們對(duì)感恩有了更深的了解，也都能懷著一顆感恩的心來(lái)對(duì)待身邊的人。

第12篇

總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的客房部個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

客房部個(gè)人工作總結(jié)1一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。總結(jié)起來(lái)收獲很多。

一。加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。

二、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常工作。

為更好的協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常工作，今年以來(lái)領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個(gè)干了，還不一定落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運(yùn)營(yíng)，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。

三、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作，盡可能做到只有做不到的，沒(méi)有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無(wú)后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對(duì)客人。

四、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門(mén)經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問(wèn)題等。開(kāi)張初，各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開(kāi)張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住酒店的，有的是來(lái)慶賀的，眾多陌生的面孔來(lái)來(lái)往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對(duì)每個(gè)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤，提醒，做細(xì)致的安排，使開(kāi)張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問(wèn)題，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決，以免給初來(lái)的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲通過(guò)正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

五、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全問(wèn)題再?gòu)?qiáng)調(diào)，所以安全問(wèn)題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題。查房時(shí)注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患。理所當(dāng)然是首查問(wèn)題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細(xì)致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過(guò)程有速度;“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過(guò)”制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

六、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來(lái)服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過(guò)程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，不但指出問(wèn)題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會(huì)很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個(gè)人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。

在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)。，回答顧客問(wèn)題，引導(dǎo)顧客開(kāi)門(mén)，指導(dǎo)顧客用客房?jī)?nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門(mén)口小超市購(gòu)物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)公司的長(zhǎng)足發(fā)展。希望我們的勞動(dòng)不會(huì)被浪費(fèi)。

七、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點(diǎn)工作就完成了一半，在我們二三樓這個(gè)小團(tuán)體里，怎樣使其達(dá)到適當(dāng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)性，講話方式，生活狀況，以便對(duì)癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來(lái)的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo)，以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識(shí)，從而認(rèn)真的投入到工作中。

八、切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作

對(duì)于經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對(duì)于工作人員的要求和希望我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對(duì)顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺(jué)。

_天來(lái)，二三樓在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下，共接待外來(lái)顧客_人次，出售客房間，經(jīng)濟(jì)收入為_(kāi)元，盡管取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大，在09年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉倭Γズ梦覀兊姆?wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開(kāi)創(chuàng)服務(wù)工作新局面。

客房部個(gè)人工作總結(jié)2我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況作工作總結(jié)如下：

1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

為了體現(xiàn)從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，在針對(duì)管家部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，經(jīng)理和部長(zhǎng)對(duì)新老員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序，規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ)，對(duì)客服務(wù)等等。

2、為確保客房出售質(zhì)量，堅(jiān)持床上用品一客一換，巾類(lèi)根據(jù)客人要求隨時(shí)更換。

嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

3、客房部是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門(mén)，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我部號(hào)召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。

加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)，主要表現(xiàn)在：1回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用 2查退房后拔掉取電牌 3做房時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)4定時(shí)的開(kāi)關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。

4、客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。

所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對(duì)床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長(zhǎng)其使用壽命。特別是對(duì)地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時(shí)的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬，都應(yīng)及時(shí)的做點(diǎn)清潔，這樣不僅可以減少對(duì)地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。

5、開(kāi)展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平。

為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。

今年總公司上半年舉行的第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績(jī)。公司管家部下半年從今年10月份起利用淡季，對(duì)樓層員工開(kāi)展技術(shù)大練兵活動(dòng)，對(duì)員工的打掃房間技能和鋪床，鋪臺(tái)，和理論知識(shí)，從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對(duì)存在的問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的李丹獲得了第二名的好成績(jī)。公司今年通過(guò)這一系列培訓(xùn)和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。

在下一年里我會(huì)協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)和部長(zhǎng)做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生，做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。努力做好本職工作。

在接下來(lái)的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。

客房部個(gè)人工作總結(jié)320__年即將過(guò)去，這一年在酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助關(guān)心鼓勵(lì)下，使我克服了種種困難，較為出色的完成了全年的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年保持全勤上班，無(wú)請(qǐng)假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高，無(wú)客人投訴情況;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做到禮讓三分，工作為重。現(xiàn)將我在20__年做的主要工作及明年的打算做以匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。

一、今年的主要工作

1、虛心學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)。

在這一年，我積極參加了酒店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語(yǔ)，不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請(qǐng)教，回家后仔細(xì)琢磨練習(xí)，平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ)，改掉原來(lái)的陋俗，養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅覺(jué)中，我的服務(wù)水平得到了提高，行為舉止更加文明，在客人之中迎得了好評(píng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱(chēng)贊。

2、端正態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)。

通過(guò)這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒(méi)有耐心，敷衍了事的毛病，養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng)，一年當(dāng)中客人對(duì)我的投訴少，表?yè)P(yáng)多，和同事之間的關(guān)系也融洽了，之間的爭(zhēng)吵少了，風(fēng)涼話少，取而代之的是互相鼓勵(lì)和關(guān)心的話語(yǔ)。使我對(duì)工作更加充滿信心。對(duì)于酒店的日常工作來(lái)說(shuō)除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原來(lái)總是會(huì)因?yàn)樘吡恕⒉黄鹧邸⒉缓靡苿?dòng)等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過(guò)每點(diǎn)污漬和每粒灰塵、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動(dòng)的就和同事一起抬，原來(lái)不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無(wú)處可逃。

3、服從安排，任勞任怨。

平時(shí)做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，不耍心眼，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，不打折扣，保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作，同時(shí)在前臺(tái)人員不齊的情況下，參加了前臺(tái)接待的工作，開(kāi)始由于對(duì)前臺(tái)工作不了解，沒(méi)有信心、有畏難情緒，后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，克服自身困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請(qǐng)教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺(tái)的工作任務(wù)，期間被評(píng)為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。

二、明年工作打算

在即將過(guò)去的一年中，使我變得更加成熟，服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高，對(duì)客人的服務(wù)熱情也更加高漲，工作信心大增，對(duì)以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計(jì)較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭(zhēng)執(zhí)，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一年里，我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng)，乘著去年這股東風(fēng)，嚴(yán)格約束自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧，提高自身的服務(wù)水平，從小事做起，高起點(diǎn)、高要求，讓每一個(gè)客人都滿意，和酒店其他同事一起為每一位客人提供一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。

三、對(duì)酒店建議和意見(jiàn)

現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，知訊者生存，然而酒店在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，井底之蛙永遠(yuǎn)只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望酒店多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平，以提高酒店自身的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動(dòng)，不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中，為酒店的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。

客房部個(gè)人工作總結(jié)4客房部作為_(kāi)_酒店主要業(yè)務(wù)和形象部門(mén)，__年上半年全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的全力配合下，以踏實(shí)的工作，周到細(xì)致的服務(wù)，為酒店進(jìn)一步服務(wù)好社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。__年，客房部完成了如下工作

一經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及一些數(shù)的匯報(bào)：__年全年?duì)I業(yè)額__萬(wàn)元，利潤(rùn)__萬(wàn)元。

其中散客營(yíng)業(yè)額__萬(wàn)，長(zhǎng)包房營(yíng)業(yè)額__萬(wàn)元，會(huì)議室收入__萬(wàn)元,其他團(tuán)隊(duì)及會(huì)議開(kāi)房營(yíng)業(yè)額__萬(wàn)元。客房保健品純收入__元.客賠收入__元.干洗衣物(外洗)__件.純收入__元,水洗衣物(由酒店消毒人員洗滌)__件,收入__元.給餐廳撥出早餐費(fèi)用__萬(wàn)元.軟片洗滌費(fèi)用__元.以上數(shù)除衣物洗滌費(fèi)用均以財(cái)務(wù)為準(zhǔn)。

客房__上半年出租房間數(shù)14610間次,平均出租率__%，其中散客出租間數(shù)7813間次,占出租房數(shù)的__%.長(zhǎng)包房上半年出租房數(shù)6036間次,占出租房的__%.(其中服務(wù)中心105間次，占出租房數(shù)的__%，(__月__日開(kāi)始入住)，鐵三院、勘察院、地質(zhì)院共1376間次，占出租房數(shù)的__%，(__—__月，__月__號(hào)又回來(lái))，洛陽(yáng)石化440間,(__—__月份)占出租房數(shù)的__%,天港1810間,占出租房數(shù)的__%,房信1810間,占出租房數(shù)的12.4%),天房投資180間次，占出租房數(shù)的__%，(__月一日開(kāi)始)，中儲(chǔ)油262間次，占出租房數(shù)的__%，(__月__日開(kāi)始入住)，中石化51間次，(__月、4、__、__月份)占出租房數(shù)的o.__%。會(huì)議團(tuán)隊(duì)及其他出租間數(shù)1583間次.占出租房數(shù)的4%.會(huì)議室全年出租321場(chǎng)次,(其中中三樓出租41場(chǎng)次,第二會(huì)議室出租73場(chǎng)次,第三會(huì)議室出租29場(chǎng)次,第四會(huì)議室出租177場(chǎng)次.)。

二管理指標(biāo)及其他各項(xiàng)工作完成情況:

(1)年初，客房部結(jié)合實(shí)際情況，重新制定了各種管理制度和崗位標(biāo)準(zhǔn)，如：《服務(wù)臺(tái)崗位職責(zé)》《日常衛(wèi)生檢查制度》《客房、分臺(tái)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》《客房軟片管理制度》等。對(duì)會(huì)議接待程序、維修記錄、清掃車(chē)物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、遺留物品保管制度、報(bào)損制度、鑰匙管理制度等做了進(jìn)一步規(guī)范，使員工工作有了明確的目標(biāo)和方向，使客房服務(wù)質(zhì)量更上一步臺(tái)階。

(2)任何一項(xiàng)管理，都是首先對(duì)人的管理，人能各盡其才、各司其職、各盡其責(zé)，那么，其他問(wèn)題便好解決了。所以客房首先對(duì)人員進(jìn)行管理與分工。規(guī)范了各管區(qū)、各崗位從班長(zhǎng)到員工的專(zhuān)人負(fù)責(zé)制度，進(jìn)一步提高管理和衛(wèi)生質(zhì)量。為進(jìn)一步使衛(wèi)生和管理細(xì)化，把客房分為三個(gè)區(qū)域管理，中樓、北樓a區(qū)、北樓b區(qū)，會(huì)議室分別設(shè)班長(zhǎng)各管一區(qū)，員工在各樓層區(qū)域人員基本不變。庫(kù)管、消毒工作專(zhuān)人負(fù)責(zé)。使人盡其才,層層到位。

(3)為確保客房出租質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行查房制度。

酒店的主營(yíng)業(yè)務(wù)是客房出租，顧客的滿意就是對(duì)我們工作的最大認(rèn)可，為給賓客提供一個(gè)舒適、安逸的休息環(huán)境，我們?cè)诜块g衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等方面嚴(yán)格執(zhí)行查房制度：?jiǎn)T工自查、班長(zhǎng)普查、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。并且做好查房記錄，及時(shí)反饋，及時(shí)糾正，使賓客有賓至如歸的感覺(jué)，迎來(lái)的回頭客。

(4)開(kāi)源節(jié)流，降本增效，加強(qiáng)員工節(jié)能意識(shí)。

本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，在小物品發(fā)放上實(shí)行班長(zhǎng)區(qū)域負(fù)責(zé)制，各區(qū)班長(zhǎng)早晨統(tǒng)一領(lǐng)管，剩余物品晚上收回做記錄，做到收發(fā)明確，賬目清晰。牙膏,洗發(fā)精等客人剩下沒(méi)用完的留下來(lái)當(dāng)清潔劑使用.客房空調(diào)遙控器夏天平時(shí)調(diào)到28度，冬天調(diào)到20度.空調(diào)、電視等電器做到人走電停。空調(diào)遙控器和電視遙控器用門(mén)鎖換下來(lái)的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專(zhuān)人負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān).從而也提高了員工的節(jié)能意識(shí)。

(5)對(duì)防疫站、分局治安科以及技術(shù)監(jiān)督局等部門(mén)的檢查工作都做了充分的準(zhǔn)備。__月份，對(duì)防疫站的住宿業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)評(píng)分表的__項(xiàng)評(píng)查內(nèi)容都已過(guò)關(guān)，并得到核定等級(jí)a級(jí)的好評(píng)。

(6)努力拓展長(zhǎng)包房業(yè)務(wù)。

長(zhǎng)包房是酒店經(jīng)濟(jì)的主要來(lái)源。為達(dá)到長(zhǎng)包房客人的滿意，對(duì)現(xiàn)有的長(zhǎng)包房及時(shí)了解客戶的生活習(xí)慣和要求，提供個(gè)性化服務(wù)。如：郵件收發(fā)，作息時(shí)間調(diào)整，休閑娛樂(lè)、衣物洗滌等。定期征詢客戶意見(jiàn)，他們的意見(jiàn)是我們工作改進(jìn)的依據(jù)。我們的服務(wù)員都視賓客如家人，甚至每一間房間客人的生活習(xí)慣和個(gè)員都能一一說(shuō)出。

(7)為切實(shí)提高員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，__月份，配合質(zhì)監(jiān)部對(duì)服務(wù)臺(tái)員工進(jìn)行了禮貌禮節(jié)的進(jìn)一步培訓(xùn)，按照規(guī)范要求進(jìn)行實(shí)際操作和訓(xùn)練，__月份又配合質(zhì)監(jiān)部對(duì)客房全體員工進(jìn)行實(shí)際操作考核,客房有滕懷榮,李欣,劉新三名員工獲獎(jiǎng),從而使員工服務(wù)意識(shí)有了更大的提高。

(9)做好會(huì)議接待服務(wù)工作會(huì)議室成本低，利潤(rùn)高。會(huì)議接待人員不顧會(huì)議時(shí)間上的加班加點(diǎn)，任勞任怨，得到與會(huì)人員的好評(píng)。

(10)在安全方面做到定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時(shí)防治害蟲(chóng)對(duì)客房的危害,及時(shí)觀察,消毒.防止了傳染病的傳播.對(duì)電器開(kāi)關(guān),水開(kāi)關(guān),門(mén)鎖,門(mén)鏈,暖氣等及時(shí)定期檢查,對(duì)跑冒滴漏等現(xiàn)象防患于未然.對(duì)老弱病殘等住客人及時(shí)提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.__年客房無(wú)一例重大安全事故發(fā)生.(11)__年客房工作中存在的不足:一經(jīng)理在公休日及下班后到單位不定期查看時(shí)間少.二領(lǐng)班管理層自身勞動(dòng)能力強(qiáng),管理能力差.三員工人員流失及休病假?lài)?yán)重.造成計(jì)劃內(nèi)工作不能按時(shí)完成.三__年客房部工作重點(diǎn)安排想法(1)發(fā)揚(yáng)前一階段的成績(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。對(duì)會(huì)議、服務(wù)__務(wù)、接待的規(guī)范化上進(jìn)行訓(xùn)練化培訓(xùn)。做到從本質(zhì)上、細(xì)節(jié)上提高員工的整體服務(wù)水平。

(2)對(duì)做衛(wèi)生制度、查訪制度做一次小的改革：把服務(wù)員每天每人做退房間數(shù)、做住房間數(shù)、計(jì)劃衛(wèi)生間數(shù)做以記載，給以量化，每月評(píng)定等級(jí)，給予獎(jiǎng)勵(lì)。并想推出免查房制度，自愿申請(qǐng)免查房，如__月免查房間不出現(xiàn)問(wèn)題的給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

(3)在小物品節(jié)約上實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，對(duì)每人每天記載每月評(píng)定，節(jié)約一定數(shù)目者給予獎(jiǎng)勵(lì)。在小物品發(fā)放上更細(xì)一步，由班長(zhǎng)掌管，設(shè)計(jì)表格，每天填寫(xiě)，每人每天領(lǐng)取的小物品和做退房間數(shù)聯(lián)系起來(lái)對(duì)照，進(jìn)行管理。

(4)在維修物品的使用上加強(qiáng)與工程保衛(wèi)部和綜合部的溝通與配合，做到舊的能修完用的盡量不換新的，減少維修費(fèi)用，給酒店減少不必要的損失。

(5)中樓換上新軟片，對(duì)房間進(jìn)行不打折。并準(zhǔn)備在中樓推出__位服務(wù)員，自愿申請(qǐng)免查房。

(6)洛陽(yáng)石化長(zhǎng)包房退出以后，使酒店經(jīng)濟(jì)受到了危機(jī)。為提高酒店的營(yíng)業(yè)額，增加在社會(huì)上的知名度，為酒店創(chuàng)利多出一份力，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行正確的營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo)：客房?jī)?nèi)部想采取幾項(xiàng)措施，比如能聯(lián)系住房、會(huì)議、用餐、婚宴等營(yíng)業(yè)額收入超過(guò)一定數(shù)額的，能給予在客房?jī)?nèi)部崗位、職位等的適當(dāng)調(diào)換。目的為酒店創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。

以上是對(duì)__年客房部工作的總結(jié)，最后，讓我在這里感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)__年對(duì)客房工作的支持和理解，感謝各部門(mén)給予客房工作良好的配合。希望__年大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同為酒店的明天更加美好貢獻(xiàn)力量。

客房部個(gè)人工作總結(jié)520__年是競(jìng)爭(zhēng)激烈、碩果累累的一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關(guān)人革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機(jī)關(guān)部門(mén)的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒、眾多工程維修項(xiàng)目等等因素，致使各項(xiàng)工作都能夠計(jì)劃性的順利開(kāi)展，確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門(mén)工作方針“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”，在此對(duì)客房部過(guò)去一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、經(jīng)營(yíng)方面：

20__年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為14201517.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項(xiàng)金額為183643.19元)，月平均營(yíng)業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項(xiàng)金額為15303.60元)，累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間，年度平均房?jī)r(jià)為306.38元，住房率為89.52%。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項(xiàng)指標(biāo)較20__年有所上升，但離酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)(月均一百二十萬(wàn))還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢(shì)，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會(huì)議接待和酒水方面。

會(huì)議接待方面問(wèn)題：酒店只有兩個(gè)會(huì)議室，四樓多功能廳名為“多功能會(huì)議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議客人的需求。

一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個(gè)端口，這樣一來(lái)客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩，建議購(gòu)買(mǎi)相關(guān)設(shè)備一套，放于電腦房保管，客房會(huì)議使用所需時(shí)臨時(shí)登記領(lǐng)用;

二是會(huì)議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次，酒店培訓(xùn)會(huì)議比較多，針對(duì)培訓(xùn)型會(huì)議，客人不好使用，晃動(dòng)大，書(shū)寫(xiě)的字其他人不好觀看，建議購(gòu)買(mǎi)一個(gè)電子白板，免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用;

三是面積有限，不便于擺設(shè)客人所想的擺法，人數(shù)多的會(huì)議接不了，人數(shù)少的會(huì)議又閑費(fèi)用太高，建議酒店讓銷(xiāo)售部根據(jù)客人人數(shù)、會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議成本來(lái)靈活定價(jià);

四是供客人休息的場(chǎng)所沒(méi)有，而且會(huì)議室周?chē)徒南词珠g只有一個(gè)，還是男女公用的。十五樓行政會(huì)議室只可容納二十人，屬于小型會(huì)議室，其不利因素在于：

一是沒(méi)有定制多種桌套，如十人開(kāi)會(huì)也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來(lái)開(kāi)會(huì);

二是沒(méi)有音響設(shè)備。

酒水方面問(wèn)題：個(gè)別酒水相對(duì)深圳同檔次酒店費(fèi)用偏高，還沒(méi)有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購(gòu)酒水并配入客房。在零五年第三季度期間，調(diào)查了深圳個(gè)別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整，將開(kāi)心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬(wàn)左右。

二、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面：

服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定，對(duì)客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進(jìn)入部門(mén)之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體，缺乏團(tuán)體意識(shí)，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)基于這些因素，部門(mén)開(kāi)展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識(shí)到自己在酒店及部門(mén)所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會(huì)到酒店及部門(mén)對(duì)于他們的重視程度，達(dá)到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的另一因素，在于部門(mén)員工服務(wù)過(guò)度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無(wú)法體會(huì)到酒店對(duì)客人的重視，走了兩個(gè)極端，沒(méi)有讓賓客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)，部門(mén)就開(kāi)展了一系列的趣味性的部門(mén)及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。

衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門(mén)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、部長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來(lái)說(shuō)是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請(qǐng)急打掃相對(duì)比較早，再加上客人每日的入住時(shí)間也很早，為了及時(shí)的供應(yīng)前臺(tái)可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時(shí)間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門(mén)還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專(zhuān)人頂替樓層、三名機(jī)動(dòng)延時(shí)上班和下班以補(bǔ)缺特殊時(shí)間段的空崗、其余機(jī)動(dòng)靈活安排的情況，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。

三、配套設(shè)施設(shè)備方面：

為了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時(shí)下達(dá)了零五年的相關(guān)工作安排，其中有一項(xiàng)是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年，在這一年里酒店及部門(mén)圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對(duì)賓客意見(jiàn)的收集，并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流，對(duì)于員工的建議也加大了重視，在酒店條件許可的情況下，進(jìn)行了相應(yīng)的整改，整改項(xiàng)目大致如下：

1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾，取而帶之的是活動(dòng)玻璃門(mén)，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹;

2、五樓餐飲包廂改造為新型客房，主要特點(diǎn)在于吧房淋浴間的玻璃門(mén)為雙開(kāi)活動(dòng)式、房間取電快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可滿足個(gè)別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評(píng);

3、增加了布草籃，雖然沒(méi)有完全配備齊全，但是已很大程度的延長(zhǎng)了布草的壽命，減少了洗滌費(fèi)用，和加強(qiáng)了環(huán)保;

4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象，提高了客房的美觀程度;

5、結(jié)合深圳市電視收看情況，優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視，并達(dá)到數(shù)字電視和vod的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目;

6、為入住本酒店滿十天的客人贈(zèng)送不少于三種的時(shí)令鮮果一份(成本在于30、00元內(nèi))，并且打印感謝函，以答謝客人對(duì)本酒店的信任和支持，確保客房的續(xù)住率穩(wěn)步提升，收集更多的賓客意見(jiàn)，便于酒店及部門(mén)進(jìn)行有效的整改;

7、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護(hù)力度。

四、培訓(xùn)方面：

在零五年里，部門(mén)陸續(xù)出臺(tái)及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等，針對(duì)員工工作效率和工作質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時(shí)間、對(duì)客服務(wù)時(shí)間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，還針對(duì)賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn)，并且通過(guò)部門(mén)每月自發(fā)出錢(qián)組織的部門(mén)活動(dòng)剩余的資金來(lái)組織了相應(yīng)的技能大賽，以獎(jiǎng)勵(lì)在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)全員爭(zhēng)當(dāng)部門(mén)骨干，但是為了不影響員工的休息，部門(mén)培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施，在培訓(xùn)周期，每周培訓(xùn)不得超過(guò)兩天，每次培訓(xùn)不得超過(guò)兩個(gè)小時(shí)，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。

五、物料管理與成本控制方面：

零五年里，部門(mén)的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門(mén)缺少物品的情況，影響了客房的銷(xiāo)售。

根據(jù)酒店、部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況，部門(mén)沒(méi)有固定的、便于管理的、有足夠儲(chǔ)存空間的倉(cāng)庫(kù)，造成了部門(mén)許多追構(gòu)的物料時(shí)常沒(méi)有地方存放，加上負(fù)責(zé)部門(mén)倉(cāng)庫(kù)人員的更換，新員工的責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對(duì)此情況，部門(mén)實(shí)行了部長(zhǎng)兼管責(zé)任制，把倉(cāng)庫(kù)劃分為一個(gè)部長(zhǎng)管理，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類(lèi)似情況的出現(xiàn)。

六、人員方面：

部門(mén)員工來(lái)自五湖四海，其中2/3的員工都是實(shí)習(xí)生留店的，年齡普遍偏小，為了增強(qiáng)部門(mén)員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門(mén)基本上堅(jiān)持每個(gè)月或每個(gè)季度組織活動(dòng)一次，讓員工體會(huì)到家的溫暖。

七、工程方面：

工程維修項(xiàng)目是客房的工作重點(diǎn)之一，客房出租率的持高，使得工程維修進(jìn)展緩慢，時(shí)常出現(xiàn)舊的工程項(xiàng)目還沒(méi)有處理過(guò)半，新的工程項(xiàng)目又層出不窮，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下，客房與工程開(kāi)展了多次協(xié)調(diào)會(huì)議，以確保工程維修項(xiàng)目計(jì)劃性、合理性、及時(shí)性的處理，部門(mén)內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長(zhǎng)和員工日常檢查工程維修項(xiàng)目，每半月計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工程維修項(xiàng)目呈報(bào)總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計(jì)劃性安排工程維修重點(diǎn)項(xiàng)目，員工可自報(bào)自查，部長(zhǎng)及時(shí)檢查督促到位。

針對(duì)目前客房存在的問(wèn)題，現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)與前廳、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、工程方面的溝通協(xié)調(diào)，做好計(jì)劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作，確保客房出租的及時(shí)性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)部門(mén)進(jìn)行有效整改，將客房出租率保持在90%左右，月收入提高到120萬(wàn)以上，完成酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

二、針對(duì)酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象，建議由各部門(mén)收集賓客意見(jiàn)，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關(guān)信息，提高個(gè)性化、特色化服務(wù)，給客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽(yù)度。

三、加大本部門(mén)與其它部門(mén)員工之間的面對(duì)面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持，部門(mén)全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門(mén)相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、針對(duì)部門(mén)工作方針，不斷健全、更新部門(mén)的管理體系，能夠達(dá)到責(zé)任明確到人、獎(jiǎng)罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性，使全員主動(dòng)自覺(jué)遵守。

五、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào)，將目前客房存在的工程問(wèn)題“粉刷項(xiàng)目、兆凱公司方面的維修項(xiàng)目、木板發(fā)霉腐朽變型項(xiàng)目、滲水項(xiàng)目、鏡面玻璃破裂項(xiàng)目、總套裝修項(xiàng)目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項(xiàng)目、門(mén)框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。

六、布草報(bào)廢率逐漸攀高，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量，加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)，減少報(bào)廢率，將可重復(fù)修改使用的布草及時(shí)聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用，附帶零五年客房布草報(bào)廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表，建議于三月份開(kāi)始追購(gòu)酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時(shí)出租客房現(xiàn)象。

七、加強(qiáng)對(duì)同行客房酒水配備情況的調(diào)查，及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)整改，主動(dòng)征求賓客意見(jiàn)，詢問(wèn)客人喜好的住店所需物品，尋求代賣(mài)出售業(yè)務(wù)，努力將客房雜項(xiàng)收入提高到月均四萬(wàn)左右。

八、繼續(xù)征求賓客意見(jiàn)、員工意見(jiàn)、同行建議，提出合理方案，報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價(jià)目表等等。

九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁(yè)，以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。

十、對(duì)于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說(shuō)教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門(mén)活動(dòng)和相應(yīng)的技能比賽，培養(yǎng)部門(mén)更多的骨干力量，提高員工對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。

十一、針對(duì)客房部分工具和對(duì)客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況，多與供貨商進(jìn)行溝通，加強(qiáng)維護(hù)力度，計(jì)劃性定期安排專(zhuān)人維護(hù)保養(yǎng)工作。

十二、重視對(duì)部門(mén)基層管理人員的培訓(xùn)，多傳授工作經(jīng)驗(yàn)，以確保部門(mén)思想統(tǒng)一，勁往一處使。

十三、制定周期性、計(jì)劃性物品采購(gòu)制度，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象，確保采購(gòu)物品的質(zhì)量。實(shí)行班組負(fù)責(zé)管理制，遵循“誰(shuí)當(dāng)班，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則，規(guī)范和細(xì)化客房成本，防止各種方式的浪費(fèi)，配合酒店真正實(shí)現(xiàn)五指“無(wú)紙”化辦公，培訓(xùn)部門(mén)員工合理運(yùn)用部門(mén)電腦進(jìn)行各項(xiàng)操作。

十四、不斷充實(shí)自己，提高自身綜合能力，加大部門(mén)員工的培訓(xùn)力度，確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階，加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門(mén)多面手，避免人員流失影響部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

十五、房間植物實(shí)行周檢查制，每半個(gè)月進(jìn)行相應(yīng)更換，確保房間植物的新鮮、亮麗、完好，提高房間的美觀度。

十六、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，由于pa機(jī)器過(guò)大，許多地板死角無(wú)法處理，客房人工處理效果不好，建議酒店購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)小型手持打磨機(jī)，以便于客房房間地板的維護(hù)保養(yǎng)。

十七、基于酒店零五年期間多次停電，另還出現(xiàn)過(guò)臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象，將加強(qiáng)對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的理論、實(shí)操培訓(xùn)力度，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。