時間:2022-07-24 03:55:24
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇條碼技術(shù)論文,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
引言
條碼技術(shù)最早出現(xiàn)在20世紀(jì)40年代,但得到實際應(yīng)用和發(fā)展還是在70年代左右。現(xiàn)在條碼技術(shù)在世界上普遍使用,它已用于交通運輸、醫(yī)療衛(wèi)生、國防、工業(yè)、商業(yè)、金融業(yè)等領(lǐng)域,其應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛。
條碼是將某種特定的幾何圖形按照一定的編碼規(guī)則組合起來,形成黑、白像素不同分布的圖形符號,用來代表一定的字符、數(shù)字及符號等組成的信息。在對條碼進(jìn)行辨識時,使用條碼掃描器掃描條碼,得到一組反射光信號,此信號經(jīng)過光電轉(zhuǎn)換后變?yōu)橐唤M與該條碼相對應(yīng)的電子訊號,經(jīng)解碼后還原為相應(yīng)的字符、數(shù)字等信息。
為了便于理解,首先來介紹一維條碼,我們在生活中常見的商品包裝上的條碼就是一維條碼。圖1是將數(shù)字組合“0123456789”進(jìn)行編碼后形成的一維條碼。
一維條碼是由一個接一個的“條”和“空”排列組成的,條碼依靠“條”和“空”的不同寬度和相對位置來表達(dá)條碼存儲的信息。一維條碼只是在一個方向(一般是水平方向)表達(dá)信息,而在垂直方向則不表達(dá)任何信息,其一定的高度通常是為了便于條碼掃描器的對準(zhǔn)。一維條碼的信息量的大小是由條碼的寬度和印刷的精度來決定的,條碼越寬,容納的“條”和“空”越多,信息量越大;條碼印刷的精度越高,單位長度內(nèi)可以容納的“條”和“空”越多,信息量也就越大。這種條碼技術(shù)只能在一個方向上通過“條”與“空”的排列組合來存儲信息,所以叫它“一維條碼”。
一維條碼所能表示的字符集不過是數(shù)字、英文字符及一些特殊字符,而且一維條碼的信息容量很小,僅能容納幾十位字符的信息。這就決定了一維條碼只能用來標(biāo)識物品,而描述物品的信息只能依賴于預(yù)先建立的計算機(jī)數(shù)據(jù)庫。必須連接數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索,才能獲得物品的相關(guān)信息,這就要求我們必須事先建立以條碼所表示的代碼為索引字段的數(shù)據(jù)庫。例如,某單位的各個部門在工作中需要生成和處理大量文件,在每份文件上都印制一維條碼,該條碼是由特定的英文字符和數(shù)字組合作為該文件的代碼進(jìn)行編碼生成的。當(dāng)文件在不同的部門間流轉(zhuǎn)時,工作人員使用條碼掃描器識讀文件的條碼,進(jìn)行譯碼得到該文件的代碼,通過計算機(jī)從數(shù)據(jù)庫中對該代碼進(jìn)行檢索,即可獲得該文件的文種、標(biāo)題、密級、緊急程度、制文單位、成文日期等相關(guān)信息。
隨著條碼技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)展,傳統(tǒng)的一維條碼逐漸表現(xiàn)出了它的局限:首先,使用一維條碼,必須通過連接數(shù)據(jù)庫的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索才能明確條碼所表達(dá)的信息含義,因此在沒有數(shù)據(jù)庫或者不便聯(lián)網(wǎng)的地方,一維條碼的使用就受到了限制;其次,一維條碼表達(dá)的只能為英文字符和數(shù)字,而不能表達(dá)漢字和圖像,在一些需要應(yīng)用漢字的場合,一維條碼便不能很好地滿足要求;另外,在某些場合下,大信息容量的一維條碼通常受到尺寸的限制,給印刷帶來了不便。二維條碼的誕生解決了一維條碼不能解決的問題。
二維條碼技術(shù)簡介
二維條碼將一維條碼存儲信息的方式在二維空間上擴(kuò)展,在水平方向和垂直方向兩個方位同時表達(dá)信息,不僅能在很小的面積內(nèi)表達(dá)大量的信息,而且能夠表達(dá)漢字和存儲圖像。這樣我們就可以把物品的相關(guān)信息全部存儲在一個二維條碼中,要查看物品信息,只要使用條碼掃描器識讀二維條碼即可,因此不需要事先建立數(shù)據(jù)庫來保存物品的信息,真正實現(xiàn)了用條碼對物品的描述。
圖2是將一份文件的相關(guān)信息進(jìn)行編碼形成的二維條碼,包含了文件標(biāo)題《關(guān)于“十一”長假期間安全用電的幾點要求》:文種“通知”、密級“普通”、緊急程度“特急”、成文時間“2005-09-21”等登記文件時需要錄入的著錄項內(nèi)容。將該二維條碼印制在文件上,無論文件流轉(zhuǎn)到任何地方,只要使用條碼掃描器識讀文件的二維條碼,不需要連接數(shù)據(jù)庫,就可以得到該文件的相關(guān)信息。
二維條碼具有許多不同的編碼方法,美國Symbol公司發(fā)明的PDF417條碼是我國第一個通過國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的二維條碼。下面,以PDF417條碼為例來介紹二維條碼的特點。
1.信息容量大,應(yīng)用范圍廣。
在國際標(biāo)準(zhǔn)的證卡有效面積上(相當(dāng)于信用卡面積的2/3,約為76mmx25mm),PDF417條碼可以容納大約1K字節(jié)的信息,約500個漢字。可以將數(shù)字、英文字符、漢字、照片、指紋、掌紋、簽字、聲音等可數(shù)字化的信息進(jìn)行編碼,廣泛應(yīng)用于各種領(lǐng)域。
2.修正錯誤能力強(qiáng)。
二維條碼的糾錯功能是通過將部分信息重復(fù)表示(即冗余)來實現(xiàn)的。比如在PDF417條碼中,某一行除了包含本行的信息外,還有一些反映其他位置上的字符(錯誤糾正碼)的信息。這樣,即使當(dāng)條碼的某部分遭到損壞,也可以通過存在于其他位置的錯誤糾正碼將其信息還原出來。PDF417條碼的糾錯能力依錯誤糾正字碼數(shù)的不同分為9級,糾正等級從0到8,級別越高,錯誤糾正字碼數(shù)越多,糾正能力越強(qiáng),條碼也越大。當(dāng)糾正等級為8時,只要條碼破損面積不超過整個條碼面積的50%,仍然可以讀出整個條碼的信息。這使得二維條碼因穿孔、污損等引起局部損壞時,條碼包含的全部信息仍然可以得到正確的識讀。
3.輸入速度快,可靠性極高。
與鍵盤輸入相比,條碼輸入的速度是鍵盤輸入的5倍,并且能實現(xiàn)“即時數(shù)據(jù)輸入”;鍵盤輸入數(shù)據(jù)的出錯率為三百分之一,而二維條碼技術(shù)誤碼率低于千萬分之一。
4.具有多重防偽特性,保密性能好。
PDF417條碼可以采用密碼格式編碼,可以利用所包含的信息如指紋、照片等進(jìn)行防偽,可以通過軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,因此PDF417條碼具有極強(qiáng)的保密性、防偽性。另外,還可以采用隱形條碼進(jìn)行防偽。
5.成本低,易操作;使用方便,持久耐用。
二維條碼易于制作,對設(shè)備和載體材料沒有特殊要求,利用現(xiàn)有的點陣;激光、噴墨等打印技術(shù),即可在紙張、卡片、光盤等各種載體上印制二維條碼。條碼識別設(shè)備操作容易,不需要特殊培訓(xùn)。二維條碼可以通過傳真方式進(jìn)行傳送。條碼識別不需要物理接觸,不受讀取次數(shù)限制。
6.形狀和大小可變。
PDF417條碼的形狀和大小可以根據(jù)載體面積、業(yè)務(wù)需要和美工設(shè)計等實際需要而進(jìn)行調(diào)整。
7.碼制公開。
PDF417條碼的碼制公開,我國已經(jīng)頒布了國家標(biāo)準(zhǔn)《四一七條碼》。
二維條碼技術(shù)在文檔管理中的應(yīng)用
正是因為二維條碼具備了上述的特點,二維條碼技術(shù)才能夠廣泛的應(yīng)用于文件和檔案管理工作。
各級政府機(jī)關(guān)之間每年都有大量的文件進(jìn)行流轉(zhuǎn),傳統(tǒng)的方式是發(fā)文單位將文件送交收文單位,收文單位進(jìn)行手工登記,將文件的標(biāo)題、文號、制文單位、成文日期、緊急程度、密級等相關(guān)信息錄入數(shù)據(jù)庫。假如一份文件送發(fā)100個單位,各個收文單位需要進(jìn)行文件登記,一份文件的信息就要進(jìn)行100次的重復(fù)錄入工作,既浪費了人力,加大了工作量,占用了大量的時間,又可能出現(xiàn)著錄項登記錯誤的情況。
如果在文檔管理中使用二維條碼技術(shù),發(fā)文單位將文件的標(biāo)題、文號、制文單位、成文日期、緊急程度、密級等相關(guān)信息進(jìn)行編碼生成二維條碼,使用普通打印機(jī)即可將條碼打印在文件上,收文單位接收到紙質(zhì)文件或傳真的文件后,只需要使用條碼掃描器識讀文件的二維條碼,就可以將該文件的相關(guān)信息保存到數(shù)據(jù)庫,避免了大量的手工錄入工作。在進(jìn)行輔助歸檔和檔案移交時,可以將檔案盒或案卷的相關(guān)信息編碼成二維條碼印制在封面上,檔案館(室)只需要對條碼進(jìn)行識讀即可完成數(shù)據(jù)采集。
論文關(guān)鍵詞:食品物流;追溯系統(tǒng);冷鏈
1 引言
低溫冷凍品絕大多數(shù)是農(nóng)副產(chǎn)品,具有嚴(yán)格的季節(jié)性和保鮮期,由于對物流及時性、恒溫性和多樣性的高質(zhì)量要求,在運輸、儲存、流通加工等冷鏈的各個環(huán)節(jié)損耗嚴(yán)重。在物流中,這種食品資源的巨大損耗又是非增產(chǎn)技術(shù)所能彌補(bǔ)的。加之,食品行業(yè)現(xiàn)有的軟件和硬件設(shè)施都不能滿足“多品種,少數(shù)量”的消費模式的要求。信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的發(fā)展,尤其是追溯技術(shù)的興起,為提升冷鏈物流水平和質(zhì)量提供了可行的途徑。無論是在儲存、搬運、銷售或是配送階段,實現(xiàn)實時物流跟蹤,建立信息追溯和信息共享機(jī)制,成為當(dāng)前食品冷鏈有效解決物流追溯問題的關(guān)鍵。
2 國內(nèi)外研究進(jìn)展及述評
golan e等(2002)通過對美國生鮮農(nóng)產(chǎn)品、谷類和油菜以及牛肉制品的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),三者經(jīng)食品供應(yīng)鏈跟蹤后,在食品質(zhì)量安全方面出現(xiàn)了很大的差異。在美國,大多數(shù)要求召回的食品和農(nóng)產(chǎn)品都被公布在美國農(nóng)業(yè)部食品安全和檢驗服務(wù)的官方網(wǎng)站上,以便消費者根據(jù)食品包裝的標(biāo)識信息來判定有問題的食品和農(nóng)產(chǎn)品。有些企業(yè)則通過使用先進(jìn)的rss條碼系統(tǒng)和ean/ucc全球統(tǒng)一標(biāo)識系統(tǒng),更為具體地揭示食品供應(yīng)鏈的標(biāo)識信息,如每種產(chǎn)品的種子、施肥、使用抗生素的情況、生產(chǎn)時間、生產(chǎn)線、生產(chǎn)地、生產(chǎn)所使用的技術(shù)和生產(chǎn)次序,等等。一旦某種產(chǎn)品出現(xiàn)問題,這些標(biāo)識信息將能夠發(fā)揮很大的作用。在歐洲,歐盟已經(jīng)采用ean/ucc系統(tǒng),成功地開展了對牛肉、蔬菜等食品追蹤的研究。通過采用條碼、gln可以對食品冷鏈全過程中的產(chǎn)品及其屬性信息和參與方信息等進(jìn)行有效的標(biāo)識,以實現(xiàn)食品跟蹤與追溯。
比較而言,國內(nèi)學(xué)者對于食品冷鏈物流的研究主要集中于現(xiàn)狀及發(fā)展對策,如曹鋒杰(2003)、劉宏偉(2004)等。在物流信息方面,張建華等(2005)基于供應(yīng)鏈管理理論和rfid技術(shù),給出了基于rfid的現(xiàn)代食品物流系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)、模型總體結(jié)構(gòu)、子系統(tǒng)設(shè)計方法,并結(jié)合gis和gps等無線通訊技術(shù),給出了系統(tǒng)的綜合集成模型。
3 食品冷鏈物流可追溯技術(shù)
3.1 條碼技術(shù)
條碼技術(shù)是目前最為成熟、成本相對較低的物流信息技術(shù),為冷鏈物流追溯提供了可行性。一維條碼系統(tǒng)一般包括編碼技術(shù)、光傳感技術(shù)、條碼印刷技術(shù)和計算機(jī)識別應(yīng)用技術(shù)。一維條碼技術(shù)屬于自動識別范疇,能夠準(zhǔn)確地將信息識別、編譯、最終輸入到計算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。其特點是識別速度快,準(zhǔn)確率大大提高,制作相對簡單,與之配套使用的閱讀器、打印和印刷設(shè)備也相對成熟。在冷鏈各環(huán)節(jié)中,針對不同食品,可采用不干膠、pvc條碼綁帶標(biāo)簽或防盜扣等標(biāo)簽,實現(xiàn)流通階段個體識別,倉儲時采用手持條碼讀取設(shè)備輔助作業(yè);在超市pos則進(jìn)一步發(fā)揮了條碼標(biāo)簽的作用,特殊條碼標(biāo)簽在售出后可回收,大大地降低了成本。因此,一維條碼技術(shù)是開發(fā)冷鏈物流可追溯系統(tǒng)中最為經(jīng)濟(jì)實用的技術(shù)。但是,一維技術(shù)的信息容量較小,碼制占據(jù)的面積較大,低溫、潮濕、多霜等復(fù)雜環(huán)境對標(biāo)簽要求較高,追溯信息標(biāo)識到追溯單元上的自動化成本較高,同時受識別設(shè)備的影響,其實時性也不是很強(qiáng)。
二維條碼技術(shù)具有信息容量大、編碼來源廣泛、加密程度高等特點,隨著成本的降低,將更好的彌補(bǔ)一維技術(shù)的不足。近年來二維碼的應(yīng)用越來越普及,手機(jī)內(nèi)置的解碼軟件可以讓更多的消費者了解、使用基于二維碼所提供的服務(wù)。消費者通過手機(jī)實時讀取冷藏食品二維標(biāo)簽的信息,獲取各環(huán)節(jié)追溯信息,在預(yù)置二維條碼軟件的手機(jī)普及的不久將來,將會非常有效的解決條碼識讀設(shè)備攜帶不便、信息量小、時效性差等冷鏈物流追溯問題。
3.2 射頻識別技術(shù)(rfid)
rfid是一種利用無線射頻方式在閱讀器和發(fā)射機(jī)(標(biāo)簽)之間進(jìn)行非接觸數(shù)據(jù)傳輸以讀取數(shù)據(jù)的自動識別技術(shù)。其基本原理是電磁理論,標(biāo)簽進(jìn)入磁場后,接收解讀器發(fā)出的射頻信號,憑借感應(yīng)電流所獲得的能量發(fā)送出存儲在芯片中的產(chǎn)品信息,或者主動發(fā)送某一頻率的信號,解讀器讀取信息并解碼后,送至中央信息系統(tǒng)進(jìn)行有關(guān)數(shù)據(jù)處理。
使用rfid技術(shù)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集和通信,其目的在于提高信息的采集、傳遞的效率,對食品有效地進(jìn)行標(biāo)識,把分散的信息集成起來,從而達(dá)到追溯的要求。以商品豬肉供應(yīng)鏈為例,為了實現(xiàn)全程的跟蹤和監(jiān)控,追溯體系需要在商品豬肉供應(yīng)鏈的各關(guān)鍵節(jié)點——生豬養(yǎng)殖場、市境道口、屠宰場、批發(fā)市場——設(shè)置控制點,使用rfid標(biāo)簽記錄追溯所需的信息。
3.3 數(shù)據(jù)庫技術(shù)
良好的物流管理信息系統(tǒng)離不開高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫,物流追溯實現(xiàn)的基礎(chǔ)是物流信息數(shù)字化,要實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的可追溯性,必須借助信息數(shù)據(jù)庫。要實現(xiàn)食品冷鏈質(zhì)量的可追溯,從食品的源頭信息獲取到最終交付顧客手中的信息存儲,建立數(shù)據(jù)庫是重要的支撐。在食品冷鏈物流追
溯系統(tǒng)設(shè)計中,可以采用目前應(yīng)用比較廣泛的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,通過建立實體與實體之間的聯(lián)系,即建立e2r模型,來實現(xiàn)對物流信息和數(shù)據(jù)的存儲、加工和處理。結(jié)合標(biāo)簽技術(shù),與廠家數(shù)據(jù)中心相連的pc端上的小標(biāo)簽初始化裝置讀取小標(biāo)簽的uid號,從廠家中心數(shù)據(jù)庫獲取相關(guān)產(chǎn)品信息及pid號并寫入,綁定信息傳入廠家中心數(shù)據(jù)庫,每一環(huán)節(jié)信息寫入后,終端消費者就可以根據(jù)標(biāo)簽信息進(jìn)行冷鏈物流全過程跟蹤了。
4 食品冷鏈物流可追溯系統(tǒng)模型設(shè)計
4.1 系統(tǒng)模型
針對食品冷鏈物流信息技術(shù),建立基于rfid技術(shù)的食品冷鏈物流可追溯系統(tǒng)模型,食品的可追溯總體技術(shù)路線遵循著“供應(yīng)——生產(chǎn)——銷售——消費者”這樣一條完整供應(yīng)鏈,整個供應(yīng)鏈過程需要實現(xiàn)低溫環(huán)境。以肉制品為例,在原材料采購的源頭,通過裝有電子標(biāo)簽的耳標(biāo),建立每一頭牲畜的養(yǎng)殖檔案,通過標(biāo)簽閱讀器將數(shù)據(jù)匯總至中心數(shù)據(jù)庫;在屠宰場通過稱重平臺和為生肉佩戴鉤型標(biāo)簽記錄整個屠宰過程并將各種數(shù)據(jù)傳送至中央服務(wù)器;在加工分割肉工作中,通過標(biāo)簽打印機(jī)打印便攜式條碼標(biāo)簽標(biāo)識分割肉制品,建立相關(guān)的信息追溯系統(tǒng),以此詳細(xì)記錄分割肉的生產(chǎn)過程以及各種數(shù)據(jù)并匯總到中央服務(wù)器;最后在無線網(wǎng)絡(luò)可通過移動標(biāo)簽或者序列號對肉產(chǎn)品進(jìn)行查詢,以此建立牲畜養(yǎng)殖及肉制品生產(chǎn)、銷售全套管理系統(tǒng)。
4.2 功能及流程設(shè)計
食品冷鏈物流追溯系統(tǒng)是對各類食品物流信息的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、組織、存儲、更新和維護(hù),最終方便各節(jié)點、消費者、監(jiān)管部門進(jìn)行追溯查詢。主要功能模塊應(yīng)包括:數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、電子商務(wù)查詢系統(tǒng)、標(biāo)簽管理、車輛定位、安全檢測等。這些功能實現(xiàn)的基礎(chǔ)是:食品冷鏈中各節(jié)點都必須按照既定的格式詳細(xì)記錄食品的進(jìn)貨和出貨以及中間加工過程的信息,并嚴(yán)格實行食品的批號管理,追溯系統(tǒng)必須記錄食品從生產(chǎn)基地(或農(nóng)戶)發(fā)貨直到消費者收貨為止的整個過程的產(chǎn)品批號,以此保證整個物流過程可追溯的連續(xù)性。
具體的物流和信息流程可以設(shè)計為:利用rfid數(shù)據(jù)采集技術(shù),將食品產(chǎn)地信息、車輛信息、食品信息等信息寫入rfid標(biāo)簽,獲取初始信息,然后rfid閱讀器部署在生產(chǎn)、加工食品倉庫、配送中心、運輸食品的車輛、收費站、港口、碼頭、倉庫、貨場等不同站點,閱讀器以一定的頻率自動無線掃描途經(jīng)的rfid電子標(biāo)簽,將掃描后的信息通過信息通道傳到監(jiān)控中心,監(jiān)控中心啟用gis,一方面將各類信息存入數(shù)據(jù)庫,另一方面通過電子地圖實時顯示食品的種類、數(shù)量、來源、去向等信息,方便管理人員管理。如果運輸過程中出現(xiàn)危險事故,可以通過gps/gsm遠(yuǎn)程控制執(zhí)行指令到載有g(shù)ps/gsm接收器的車輛,通知司機(jī)調(diào)整行動計劃,同時改變電子標(biāo)簽中存儲的信號量值,監(jiān)控中心通過機(jī)站檢測到該增量信號時發(fā)出警報,在電子地圖上突出運輸車輛的方位以及運輸物品信息。在終端消費者層面,為了讓消費者清楚地了解保鮮食品的生產(chǎn)模式,以及保鮮食品的質(zhì)量,可以開發(fā)集成免費電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)二維條碼的電子商務(wù)綜合平臺。這個平臺能確保保鮮食品廠家與消費者的信息共享,提高消費者對廠家的信賴。
4.3 開發(fā)建議
4.3.1 系統(tǒng)中標(biāo)簽形式的選擇
在生產(chǎn)階段,電子標(biāo)簽上主要記錄生產(chǎn)養(yǎng)殖的相關(guān)信息,如養(yǎng)殖場編號、運出時間、運送批次等,而且這些信息要和生產(chǎn)企業(yè)自身的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫相聯(lián)系,以便查詢生產(chǎn)過程的細(xì)節(jié)信息。在各個生產(chǎn)企業(yè)都設(shè)置rfid讀寫設(shè)備,可以實現(xiàn)食品信息的寫入。在加工環(huán)節(jié),采用的電子標(biāo)簽內(nèi)含有食品在生產(chǎn)過程的相關(guān)數(shù)據(jù)和加工環(huán)節(jié)中添加的信息,如加工企業(yè)編號、加工日期、加工批次等。這些信息和企業(yè)當(dāng)?shù)財?shù)據(jù)庫相關(guān)聯(lián),便于食品管理中心查詢。加工企業(yè)和食品進(jìn)口企業(yè)都配備rfid讀寫設(shè)備。在運輸環(huán)節(jié),集裝箱運輸采用的電子標(biāo)簽數(shù)據(jù)內(nèi)容包括集裝箱內(nèi)食品信息、食品溫度信息、車輛置信息、運送車輛信息和運送時間等。這些信息和物流企業(yè)本地數(shù)據(jù)庫相關(guān)聯(lián)。在倉儲環(huán)節(jié),可以主要選擇成本更為低廉的條碼標(biāo)簽,結(jié)合關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫,標(biāo)簽內(nèi)關(guān)聯(lián)原來食品信息,并且記錄安裝時間和批次。倉庫內(nèi)部在叉車或者工作人員身上佩帶rfid電子標(biāo)簽,內(nèi)有員工或叉車的id號,可以有效地利用資源,使得倉儲過程更加高效快捷。在食品配送和銷售環(huán)節(jié),配送車輛實現(xiàn)gps定位,相關(guān)食品的標(biāo)簽亦可以條碼標(biāo)簽為主,在一些重要食品上加貼電子標(biāo)簽,而在一些廉價的食品上則采用條碼,兩者信息相互關(guān)聯(lián),以方便銷售人員和消費者的及時識讀。
4.3.2 數(shù)據(jù)共享和信息平臺建設(shè)
數(shù)據(jù)共享和信息平臺建設(shè)可以有效解決“信息孤島”問題,避免各節(jié)點獨立的信息系統(tǒng)運行。統(tǒng)一各節(jié)點數(shù)據(jù)格式、建立共同的單證標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)兼容的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化,這樣為各方數(shù)據(jù)共享提供了可行性。建立各方參與的公共信息平臺,可以實現(xiàn)食品從生產(chǎn)到餐桌的全過程監(jiān)控,滿足消費者知情權(quán)和選擇權(quán),保護(hù)消費者權(quán)益。數(shù)據(jù)共享的結(jié)果是,消費者可以通過此系統(tǒng),了解食品的生產(chǎn)、加工和流通過程,包括產(chǎn)地環(huán)境,農(nóng)藥、化肥等各種投入品的使用情況,并可以追溯食品的質(zhì)量問題;食品管理者、物流運輸企業(yè)可以通過此平臺及時獲取有關(guān)食品生產(chǎn)、質(zhì)量及食品運輸狀態(tài)的信息(如食品品種、數(shù)量、食品在途情況、交貨期間、發(fā)貨地和到達(dá)地、食品的貨主、送貨責(zé)任車輛和人員等);政府監(jiān)管部門則可以進(jìn)一步提高食品安全保障水平,保證最終使優(yōu)質(zhì)安全食品經(jīng)透明的供應(yīng)鏈達(dá)到消費終端,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,讓從事優(yōu)質(zhì)安全食品生產(chǎn)和加工的企業(yè)獲利,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)安全食品生產(chǎn)和加工事業(yè)的快速發(fā)展。
摘 要 將數(shù)字圖象處理技術(shù)引入條碼分析中,實現(xiàn)了一維條碼的快速識別。在研究過程中,使用了條碼掃描儀的光電設(shè)備采集信號,通過計算機(jī)并口實現(xiàn)高速的數(shù)據(jù)傳輸,對條碼的數(shù)字圖象進(jìn)行處理,包括濾波降噪、邊界檢測、閥值分割等方法,最后通過邏輯值匹配的算法完成譯碼工作,實現(xiàn)了軟件譯碼。 關(guān)鍵詞 數(shù)字圖象;條碼;并口 0 引言 條形碼自動識別技術(shù)是隨著計算機(jī)的發(fā)展而興起的一門應(yīng)用新技術(shù)。與其它自動識別輸入技術(shù)相比,條形碼自動識別技術(shù)具有速度快、準(zhǔn)確度高、可靠性強(qiáng)和成本低等優(yōu)點,已廣泛應(yīng)用于商品流通、工業(yè)生產(chǎn)自動化、辦公自動化等許多領(lǐng)域。條碼作為信息的載體,自始自終發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。隨著現(xiàn)在企業(yè)中信息越來越多,信息的快速采集和高效處理被放在了顯著的位置上。文中通過計算機(jī)并口進(jìn)行數(shù)據(jù)通信,采用數(shù)字圖象處理技術(shù)實現(xiàn)一維條碼的識別,實現(xiàn)了軟件解碼,可以快速采集和處理工業(yè)現(xiàn)場的條碼數(shù)據(jù)。 1 系統(tǒng)設(shè)計 根據(jù)圖象處理的一般要求[1],本系統(tǒng)包括以下幾個環(huán)節(jié):信號采集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)字圖象處理(濾波降噪、邊界檢測、閥值分割)、譯碼輸出。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示:
圖1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 2 信號采集 信號采集由條碼掃描器的光電設(shè)備完成,本文采用美國symbol公司的微型激光條碼掃描器,型號為ls2208ap。該掃描器的光源為650nm可見激光二極管,掃描速度100次/秒,掃描精度5mil,采樣時序圖如圖2所示: 圖2 采樣時序圖 開關(guān)信號一次接通的持續(xù)時間為5s;一個掃描周期內(nèi),正反相各占16ms;一次采樣觸發(fā)信號的持續(xù)時間為1.4μs。 3 數(shù)據(jù)傳輸 由于pc機(jī)運行速度遠(yuǎn)高于單片機(jī),我們將掃描器采集到的電信號通過計算機(jī)接口送給計算機(jī)處理。這種方法不存在通信協(xié)議方面的問題,數(shù)據(jù)輸入簡單、方便,如果采用高效的譯碼程序,將很大程度地提高數(shù)據(jù)處理的效率。 pc機(jī)一般都配有一個標(biāo)準(zhǔn)的centronics并行打印機(jī)接口,它也可以作為通用并行i/o口來使用。圖3為常用的pc機(jī)并行口引腳圖,內(nèi)部包括三個并行i/o端口,地址分別為:0x378、0x37a、0x379,通過對這三個端口的控制,可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)和控制信號的輸入和輸出。 0x378口包含8位數(shù)據(jù)輸入輸出線(d0~d7),通過讀寫0x378h端口可以對數(shù)據(jù)線上的數(shù)據(jù)進(jìn)行讀寫操作。進(jìn)行一次寫操作,就將一個8位數(shù)據(jù)寫到寄存器鎖存并輸出;進(jìn)行一次讀操作,讀入鎖存在寄存器中的值。 0x37a口包含4根控制信號輸出線,可以通過該端口把控制信號輸出到外部數(shù)據(jù)線上。 0x379口包含5根狀態(tài)輸入線,通過該端口可以把掃描器上的狀態(tài)信號輸入到pc機(jī),文中采用379口的引腳10、12、13分別與掃描器內(nèi)部芯片的開關(guān)信號、掃描方向信號、檢測輸出信號端相連(圖4),實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸。 圖3 常用的pc并口引腳
p1—檢測輸出信號 p2—掃描方向信號 p3—開關(guān)信號 圖4 pc并口與掃描器芯片連接圖
4 數(shù)字圖象處理 數(shù)字圖象處理是將采集到的圖象經(jīng)a/d轉(zhuǎn)換器數(shù)字化后,圖象轉(zhuǎn)換為由一定數(shù)量級的數(shù)字所表示的數(shù)學(xué)矩陣,然后用計算機(jī)根據(jù)一定的算法對其進(jìn)行處理的過程[2]。 本文采用borland c++ builder為開發(fā)環(huán)境,利用該軟件強(qiáng)大的圖形圖象處理功能,結(jié)合mil所帶的一系列函數(shù)[3],完成圖象的實時處理和圖象后處理。 當(dāng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)娜蝿?wù)完成后,單片機(jī)傳輸?shù)絧c機(jī)的是a/d轉(zhuǎn)換后的數(shù)字量,表現(xiàn)為:當(dāng)激光掃到條碼的白色區(qū)域,檢測到高電平;當(dāng)激光掃到條碼的黑色區(qū)域,檢測到低電平,分別用數(shù)字1、0表示,用數(shù)字圖象的形式表達(dá)出來,如圖5所示。 圖5 條碼數(shù)字圖象 4.1 濾波消噪 數(shù)字化后的條碼圖象存在一定的噪聲干擾,本文采用濾波的方法進(jìn)行消噪處理,從而改善圖象質(zhì)量,便于特征提取。通過分析可知,圖中的噪聲主要包括孤點噪聲和邊緣毛刺噪聲兩部分。
對于孤點噪聲,本文采用中值濾波的方法進(jìn)行消噪處理。中值濾波技術(shù)對干擾脈沖和點狀噪聲有良好的抑制作用,而對圖象邊緣能保持良好的非線性,起到既消除噪聲又保持圖像細(xì)節(jié)的作用。中值濾波是將一個含有奇數(shù)個像素的滑動窗口內(nèi)的像素點按灰度值排序,如: ⑴ 其中,, l為窗口的長度, fj即為窗口的中值濾波輸出。表示為: [4] ⑵ 表示取數(shù)列的中間值 由于表面圖象是二維的,將一維中值濾波推廣到二維。這時選取某種形式的二維窗口,將窗口內(nèi)像素點的灰度值按先行后列的順序排列,生成單調(diào)二維數(shù)組序列fij,二維中值濾波輸出表示為: ⑶ 由公式⑴、⑵、⑶可以看出,中值濾波是將中心像素與周圍像素的灰度值進(jìn)行比較,將灰度值較大的像素點與周圍像素點接近,從而消除孤立的噪聲點。 本文采用3×3形式的二維中值濾波方法對圖5做消噪處理,結(jié)果如圖6所示: 圖6 中值濾波后的條碼圖象 對于邊緣毛刺,采用求平均值的方法處理。由于圖象各行在同一位置的條空寬度不等,就會出現(xiàn)邊緣毛刺現(xiàn)象。因此,本文將每個位置上逐行掃描到的條空寬度求平均值,得到該位置的條空寬度并輸出(圖7),求解過程如下: ⑷ ⑸ ⑹ ⑺ 式中:lr —第 r個條(空)的寬度; lir—第r個條(空)第i掃描行的寬度; m—條碼長度; n —掃描總行數(shù) 圖7 均值濾波后的條碼圖象 4.2 邊界檢測 由于光源掃描的范圍不僅包括條碼區(qū),還包括非條碼區(qū),所以得到的數(shù)字圖象也包括條碼區(qū)和兩側(cè)靜區(qū)(如圖8所示),需對其進(jìn)行邊界檢測,將條碼部分提取出來,以便進(jìn)行譯碼處理。本文采用相鄰條空寬度比較的方法[5]判別條碼的起止位置:當(dāng)所測條的寬度的10倍小于上一空的寬度時,此條即為條碼的開始位置;當(dāng)所測空的寬度大于上一條的寬度的10倍時,條碼部分截止。 圖8 條碼圖象組成 4.3 閥值分割 受信號采集精度的影響,計算機(jī)輸出的條碼元素的寬度與實際值之間存在誤差,如果直接譯碼,難免要出現(xiàn)誤讀的現(xiàn)象。因此,本文采用閥值分割的方法,選定一個寬度閥值m,通過公式⑻將所有條碼元素的寬度f(x)劃分為寬條、窄條、窄空、寬空四類,邏輯值分別為-2、-1、1、2,這種方法可以消除硬件帶來的誤差,保證了輸出信息的正確性。 (8) 5 譯碼輸出 不同碼制的條碼,編碼規(guī)則一般不同,解碼方法也不同。本文采用邏輯值匹配的方法對目前常用的upc/ean碼做譯碼分析,這兩種碼制的每個字符都由兩條兩空組成,以字符“5”為例,當(dāng)它表示一位右手偶字符時,編碼結(jié)構(gòu)為:窄條—寬空—寬條—窄空,邏輯值表示為:-1 2 -2 1。譯碼時,從條碼的起始位開始,每四個元素為一個單位,用公式⑻求出其邏輯值,對照字符邏輯表得到相應(yīng)的字符并輸出,直到檢測到條碼的終止位結(jié)束,采用這種譯碼方法對文中圖7所示的條碼做譯碼分析,輸出結(jié)果如圖9所示。 圖9 譯碼結(jié)果 6 結(jié)束語 由于計算機(jī)的處理速度遠(yuǎn)高于單片機(jī),使用軟件譯碼不僅可以提高譯碼的效率,而且能適應(yīng)碼制靈活多變的特點,克服了硬件解碼的不足。本文采用濾波降噪、閥值分割等數(shù)字圖象處理技術(shù)對條碼圖象進(jìn)行處理,不僅能較好地識別標(biāo)準(zhǔn)條碼,而且對殘碼的識別也有一定的意義。計算機(jī)并口通信和邏輯值匹配的譯碼方法對提高譯碼效率起重要作用。 參考文獻(xiàn) [1] 劉克龍,姜雷,程偉.數(shù)字圖象處理系統(tǒng)的構(gòu)成及常用方法[j]. 信息技術(shù),2000,⑷:32-33. [2] rafael c.conzalez,richard e.woods.“digital image processing”[m]. publish house of electronics industry,beijing,2004. [3] 席衛(wèi)文,張春曉,李光明.c++ builder 6程序設(shè)計與實例[m]. 北京:冶金工業(yè)出版社,2003. [4] avlidis t.algorithms for graphics and image pressessing [m]. computer science press,1982. [5] 王雅靜.ean-13條碼圖像辯識方法研究[a]. 山東科技大學(xué)碩士學(xué)位論文,2003.
論文關(guān)鍵詞:門診流程計算機(jī)管理
要實現(xiàn)門診就診的公平和合理,就必須對原有門診系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,包括門診流程和計算機(jī)系統(tǒng)軟件,原有的醫(yī)院門診工作流程側(cè)重于“以醫(yī)療為中心”的服務(wù)模式,而優(yōu)化門診流程是“以病人為中心”,在轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的基礎(chǔ)上,利用信息化管理、科學(xué)化管理和人性化服務(wù)機(jī)制對現(xiàn)有的工作流程進(jìn)行重新整合,改變服務(wù)模式,減少和杜絕個別病人找熟人插隊現(xiàn)象,縮短病人的等候時間.提高門診單位時間的就診率,切實全面提高門診的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1流程優(yōu)化背景
我院為全國綜合三級甲等醫(yī)院,日緩高門診量由去年的6000多人次,猛增到8000多人次,我院的門診樓建造時間較早,門診樓場地較小,門診分布在11層樓的各個樓層,病人看病比較擁擠,很多病人看到等候的排隊很長,為了能盡快讓自己能給高級醫(yī)師看病,他們通過各種關(guān)系找熟人,讓他們進(jìn)行安排插隊,我們稱之為“提籃子”。大家相互進(jìn)行插隊,插隊者越來越多,這樣就造成門診秩序混亂、病人投訴不斷,有些病人一早過來排隊,明明今天可以輪到看病的,但“提籃子”的人一多,就可能看不上病了。這樣就形成惡性循環(huán).對普通病人來說是很大的不公平。
我院目前采用自主開發(fā)的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)《HIS),服務(wù)器采用IBM/尸550,工作站接近,000臺,使用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理軟件Oracle9i,系統(tǒng)已穩(wěn)定運行多年,具有較好的數(shù)字化平臺基礎(chǔ)。
門診收費和門診藥房系統(tǒng)早在1993年就投入使用,門診醫(yī)師站系統(tǒng)為2002年投入使用,計算機(jī)軟硬件設(shè)施較為完備,如何使用計算機(jī)技術(shù)解決場地小??床≈刃騺y和看病難的問題就成了首要問題,因此我們在原有基礎(chǔ)上重新改造流程,重新設(shè)計計算機(jī)門診軟件系統(tǒng),實現(xiàn)流程合理話。
2流程的實現(xiàn)
圖1所示,原來門診流程是病人掛過號可以直接進(jìn)入醫(yī)師診室就診,而改進(jìn)后流程是利用計算機(jī)工作流技術(shù),病人必須經(jīng)過分診護(hù)士站刷卡排隊,并由計算機(jī)自動呼叫病人到幾號診室就診,只有被計算機(jī)呼叫到的病人才可以進(jìn)入醫(yī)師診室刷卡就診,否則刷卡無效不能就診,并且計算機(jī)自動控制診室呼叫的病人數(shù),將病人數(shù)控制在一定數(shù)量。
采用改進(jìn)的流程和計算機(jī)程序以后,病人必須經(jīng)過分診站護(hù)士刷卡排隊,病人取得排隊號后,坐在等候區(qū)的椅子上等候就診,等到電視屏幕呼叫其姓名和診室號,病人進(jìn)入診室就診。這樣,原來直接進(jìn)入并擁擠在診室里的病人也自覺出來排隊,使診室擁擠圍觀現(xiàn)象不再出現(xiàn),大大地提高了就診環(huán)境和質(zhì)量。同時,因為我們開發(fā)計算機(jī)軟件限制只有計算機(jī)自動呼叫系統(tǒng)叫到的病人才能進(jìn)入診室就診,這樣有些熟人或通過關(guān)系的“籃子”想插隊也不行,這樣就解決了病人門診看病不公平現(xiàn)象。
但由于醫(yī)療行業(yè)屬于特殊行業(yè),不同于電信和銀行等部門。病人有時有特殊原因,需要開設(shè)綠色通道,這就要對該病人的排隊序號進(jìn)行提前,插入到前面位置。由于開設(shè)綠色通道,有些普通病人可能通過關(guān)系,找本院的工作人員假借該名義進(jìn)行插隊。為解決該矛盾,我們設(shè)計了一個確認(rèn)核對軟件模塊,即通過要求輸入要求開通綠色通道的本院工作人員“胸卡”的條形碼,計算機(jī)自動記錄關(guān)系人信息,并選擇簡要的原因,方可開通綠色通道,同時調(diào)出該工作人員數(shù)字照片供核對,同時統(tǒng)計插隊人員黑名單供門診部監(jiān)管,這樣就很大程度上減少無故插隊現(xiàn)象,杜絕醫(yī)托等擾亂就醫(yī)正常秩序的現(xiàn)象。
監(jiān)管綠色通道狀態(tài):圖2顯示2007年4月3日的要求開通綠色通道的情況。
3目前運行情況
本系統(tǒng)經(jīng)過半個多月的實施,杜絕了病人原先找關(guān)系插隊現(xiàn)象,分診站的秩序明顯好轉(zhuǎn),對叫入診室病人進(jìn)行控制后,基本解決了醫(yī)師站大量病人的圍觀現(xiàn)象,為病人和醫(yī)師創(chuàng)造了良好的就醫(yī)和問診環(huán)境,提高醫(yī)師工作效率.體現(xiàn)了病人看病的公平性。
4討論
論文摘要:rfid俗稱電子標(biāo)簽,是一種非接觸式的自動識別技術(shù)。目前正在我國高校圖書館推廣應(yīng)用。該技術(shù)與圖書館目前普遍應(yīng)用的條形碼系統(tǒng)相比,具有顯著的功能優(yōu)勢。文章對rfid技術(shù)及在圖書館的應(yīng)用進(jìn)行了介紹,并對在應(yīng)用過程中存在的問題進(jìn)行了分析。
射頻識別(radio frequency identification,簡稱rfid),俗稱電子標(biāo)簽,是一種非接觸式的自動識別技術(shù)。它通過射頻信號自動識別目標(biāo),可以快速地對物品進(jìn)行追蹤和數(shù)據(jù)交換,能夠識別高速運動物體并可同時識別多個標(biāo)簽。
rfid是一種簡單的無線系統(tǒng),由一個閱讀器(詢問器)很多標(biāo)簽(應(yīng)答器)以及傳遞信號的天線所組成。其工作原理也并不復(fù)雜:標(biāo)簽進(jìn)入磁場后,接收解讀器發(fā)出的射頻信號,利用感應(yīng)電流所獲得的能量發(fā)送出存儲在芯片中的信息,閱讀器讀取信息并解碼后,送至中央系統(tǒng)進(jìn)行有關(guān)的數(shù)據(jù)處理。
20世紀(jì)末,國外開始將rfid技術(shù)應(yīng)用于圖書館。2006年,深圳圖書館成為國內(nèi)首家運用rfid技術(shù)的圖書館。到目前,國內(nèi)使用rfid系統(tǒng)的圖書館已接近百家,但約2/3為公共圖書館,高校圖書館不到1/3,北京地區(qū)只有北京理工大學(xué)、北京石油化工學(xué)院、北京農(nóng)學(xué)院等少數(shù)幾所高校。
1rfid技術(shù)在圖書館管理中的應(yīng)用
rfid其實就是一種電子條碼,與圖書館目前普遍應(yīng)用的條形碼系統(tǒng)相比,rfid系統(tǒng)不僅可以完全替代條形碼系統(tǒng),而且具有更顯著的功能優(yōu)勢。
1.1 自助借還書
使用條形碼系統(tǒng),讀者借還書籍時,必須由館員手工一本一本地掃描書籍的條形碼。而借助rfid自助借還書系統(tǒng),rfid可以同時讀取多個芯片信息,讀者只需將其要借閱的所有書籍放在自助借還機(jī)上,按照提示進(jìn)行操作,就可以自行完成書籍的借閱和歸還,無需再由館員逐一手工進(jìn)行。館員的手工勞動量降低,提高了工作效率。
尤其在讀者歸還圖書時,不必受圖書館開閉館時間的限制,可以在任意時間、任意地點(自助還書系統(tǒng)可以通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)置在宿舍、教室、食堂等任意地點)自助辦理,方便、快捷。
1.2 圖書清點
條形碼閱讀機(jī)必須在近距離才能辨別條形碼,因此,清點文獻(xiàn)時需要將每本書從書架上取下、翻開,掃入條碼后再逐本放回,工作極為繁重。利用rfid便攜式點檢設(shè)備,一次可以讀取多個rfid標(biāo)簽的資料,只需要用掃描棒在書架上橫掃1~2遍,即可讀取全部圖書數(shù)據(jù),盤點時間大大縮短,這樣不但極大地減輕了工作人員的勞動強(qiáng)度,提高了工作效率,而且可以使館藏清點成為一項經(jīng)常性的工作,從而提高管理水平。
由于現(xiàn)在的閱覽室多采用開架閱覽方式,圖書亂架現(xiàn)象較為嚴(yán)重。如果書放錯了位置,則很難被查找出來。而采用rfid技術(shù),則只需在rfid閱讀器中輸入該書的相關(guān)信息,沿著書架依次掃描,很快便可發(fā)現(xiàn)目標(biāo),使得查找工作變得非常方便。
1.3 在安全防盜管理中的應(yīng)用
rfid防盜檢測系統(tǒng)具有識別距離遠(yuǎn)、識別速度快、誤報率低等特點,彌補(bǔ)了磁條檢測設(shè)備存在盲區(qū)和不穩(wěn)定的缺陷,但由于rfid標(biāo)簽的隱蔽性不好,一旦被連書頁一起撕掉,便完全失去了安防功能。因此可以將rfid閱讀器與傳統(tǒng)的磁條檢測設(shè)備整合在一起,雙管齊下,能大大增強(qiáng)檢測系統(tǒng)的可靠性。
2主要應(yīng)用設(shè)備
rfid標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng):標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的主要作用是對rfid標(biāo)簽進(jìn)行讀寫、編碼及分發(fā)。rfid標(biāo)簽中存儲了識別和追蹤館藏文獻(xiàn)所必需的信息,包括圖書編號、圖書名稱、檢索號、所屬書架信息、借閱者信息、借閱日期等信息。
便攜式rfid點檢設(shè)備:通過掃描書架上貼有rfid標(biāo)簽的流通資料,實現(xiàn)錯架檢查、順架、排架、倒架、剔除以及閱讀統(tǒng)計、數(shù)據(jù)采集處理等功能。
多功能館員工作站:集rfid識別系統(tǒng)、讀者證件識別系統(tǒng)、條碼槍、充消磁儀、顯示器等設(shè)備于一體,具備館員管理工作和讀者自助操作雙面、同步顯示功能,同時進(jìn)行多本圖書的借還及充消磁操作。
自助借還書系統(tǒng):可以對粘貼rfid標(biāo)簽的流通文獻(xiàn)進(jìn)行掃描、識別和借還處理的設(shè)備系統(tǒng)。用于讀者自助進(jìn)行文獻(xiàn)借還的操作,可打印借閱憑條并取得收據(jù),操作簡單,可24小時運行。
安全檢測系統(tǒng):當(dāng)讀者出入圖書館經(jīng)過該系統(tǒng)時。如果有圖書被遺漏處理,系統(tǒng)將自動發(fā)出提醒,同時可偵測多個標(biāo)簽,誤報率較低。
此外還有自動辦證系統(tǒng)、封閉式自助還書系統(tǒng)、24小時室外還書系統(tǒng),以及自動分揀系統(tǒng)、自動上架系統(tǒng)等多種設(shè)備,用戶可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行選配。
3rfid技術(shù)應(yīng)用中存在的問題
3.1 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)尚不統(tǒng)一
rfid技術(shù)應(yīng)用于圖書館,按照應(yīng)用頻率分為兩種技術(shù)流派,即高頻(hf)和超高頻(uhf)。這兩種技術(shù)的工作原理并不相同,從應(yīng)用效果上看,也是各有利弊。高頻技術(shù)相對比較成熟,國際標(biāo)準(zhǔn)完善,設(shè)備和生產(chǎn)廠家較多,國內(nèi)代表性的廠商有上海阿法迪和深圳海恒;超高頻技術(shù)在標(biāo)簽隱蔽性和價格上有優(yōu)勢,未來很有發(fā)展前景,國內(nèi)代表性的廠商是深圳遠(yuǎn)望谷。
不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)使用戶在選擇過程中,往往難以抉擇,一旦選擇了一種,就意味著放棄了另一種。因為標(biāo)簽和閱讀器不兼容,不能共用。采用不同標(biāo)準(zhǔn)的圖書館之間,也難以進(jìn)行館際互借、數(shù)據(jù)交流等合作。
3.2 應(yīng)用成本較高
隨著rfid技術(shù)的推廣和產(chǎn)品的國產(chǎn)化,rfid產(chǎn)品的價格不斷下降,一枚電子標(biāo)簽的價格已經(jīng)從五六年前的一美元降到目前的一元多人民幣,但對于藏書量基本都在百萬冊以上的高校圖書館而言,這仍不是一個小數(shù)目,加之上述的系統(tǒng)設(shè)備,起步就需要二三百萬元,如果沒有專項經(jīng)費的支持,多數(shù)高校圖書館是無法承擔(dān)的。
3.3 傳統(tǒng)觀念的束縛
凡歷史悠久、管理完善的圖書館都有一批經(jīng)驗豐富的管理人員,豐富的經(jīng)驗常常伴隨著根深蒂固的傳統(tǒng)觀念,他們對書架的布局、圖書的排列以及圖書的流通程序都有自己的規(guī)范和習(xí)慣,而這些規(guī)范使rfid系統(tǒng)難以充分地顯示出其功能優(yōu)勢。短時間內(nèi),這也是難以改變的現(xiàn)實。
任何一項新技術(shù)的推廣和普及都不會是一帆風(fēng)順的,rfid也一樣。但應(yīng)該相信,rfid技術(shù)代表著未來的趨勢,隨著不斷發(fā)展和完善,它終將會被高校圖書館廣泛接受。在現(xiàn)代信息技術(shù)的推動下,圖書館傳統(tǒng)的管理體系和服務(wù)方式正在發(fā)生巨大的變革,正在向電子化、數(shù)字化、虛擬化方向邁進(jìn)。我們必須解放思想,積極接受和利用現(xiàn)代信息技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量和工作水平,更好地為讀者服務(wù)。rfid技術(shù)的應(yīng)用,將使高校圖書館工作的整體水平登上一個新的臺階。
參考文獻(xiàn)
[1] 王若琳.rfid技術(shù)及其在我國圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用前景分析[j].情報雜志,2006,3
1.論文研究的背景和意義
到目前為止,隨著現(xiàn)代信息的不斷發(fā)展,智能化和信息化已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到各個領(lǐng)域。目前的自動識別技術(shù)主要包括兩個種類:條碼技術(shù)和無線射頻(RFID)技術(shù)。隨著這兩種技術(shù)的不斷發(fā)展,自動識別技術(shù)已經(jīng)在全世界具有了一定的發(fā)展規(guī)模。由于信息量和人們需求的不斷擴(kuò)大,現(xiàn)代的物流行業(yè)涉及的種類是很煩瑣的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)也相應(yīng)地變得很復(fù)雜,很多時候都是要求遠(yuǎn)距離的傳輸,在這種傳輸中傳統(tǒng)的物流方式就存在很大的弊端。RFID技術(shù),最早出現(xiàn)在第二次世界大戰(zhàn)的戰(zhàn)場上為飛機(jī)的一種敵我目標(biāo)識別出現(xiàn)的。但是由于成本和技術(shù)限制等諸多原因,一直沒有得到廣泛的應(yīng)用。
2.研究現(xiàn)狀
(1)物流信息的研究現(xiàn)狀。物流信息管理的發(fā)展已有很長一段時間,并且各個地區(qū)和國家的發(fā)展情況都不盡相同。我們可以在線地對車輛和貨物進(jìn)行信息的追蹤和查找,但是這種方式對網(wǎng)站的信息和其他的鏈接都沒有可靠的保障。這種系統(tǒng)可以利用全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)和智能的交通管理系統(tǒng)來對運輸貨物的車輛進(jìn)行位置的追蹤,從而掌握貨物的運輸情況,以這種動態(tài)的管理方式使得車輛的管理效率得到提高。(2)RFID技術(shù)的研究現(xiàn)狀。條形碼技術(shù)可以說最早是由沃爾瑪公司開始應(yīng)用的,從此成為了各個物流行業(yè)中的重要識別技術(shù)。而現(xiàn)在沃爾瑪公司否定了條碼技術(shù)開始使用電子標(biāo)簽,這充分地說明了RFID技術(shù)明顯優(yōu)于傳統(tǒng)的條碼技術(shù)。也預(yù)示著RFID技術(shù)在商業(yè)物流行業(yè)中的應(yīng)用會得到普及,最終取代條碼技術(shù)。RFID技術(shù)在中國作為一種新型的自動非接觸式識別技術(shù)的發(fā)展歷史還不是很久,所以是處于剛剛起步的階段。但是作為一種新型的技術(shù)手段,RFID技術(shù)還是具有很大的發(fā)展前景和空間的。
3.論文研究的主要內(nèi)容
本文主要是把RFID技術(shù)應(yīng)用到物流信息管理系統(tǒng)中,從而實現(xiàn)對物流全過程的調(diào)度優(yōu)化和控制的動態(tài)性。
二、物流信息系統(tǒng)概述
1.物流管理系統(tǒng)的概念及功能
(1)物流系統(tǒng)的定義。物流信息是一個非常廣泛的概念,涉及到我們社會經(jīng)濟(jì)的任何一個方面,是一個錯綜復(fù)雜的社會系統(tǒng)。從大的材料供應(yīng)商、批發(fā)商到零售商和消費者,幾乎都有物流信息系統(tǒng)的身影?,F(xiàn)在的物流信息管理系統(tǒng)的主要任務(wù)有以下三方面:商品的流動,也就是我們所說的商流;信息的流動,也就是我們所說的信息流;資金的流動,也就是我們所說的資金流。物流信息管理系統(tǒng)的英文名稱是Logistics Information System,以下簡稱為LIS。LIS的主要組成:計算機(jī)軟硬件、通信網(wǎng)絡(luò)的主要設(shè)備和人組成的智能人際交互界面系統(tǒng)。(2)物流信息管理系統(tǒng)的主要功能概述。通過計算機(jī)技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,可以向運營商和客戶提供相應(yīng)的共享數(shù)據(jù),并且可以加強(qiáng)企業(yè)和企業(yè)之間的合作關(guān)系,形成一種更加優(yōu)越和完善的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。
2.物流管理系統(tǒng)的主要結(jié)構(gòu)及類型
一個完善的物流信息管理系完成的主要功能包括:首先對信息進(jìn)行采集整理存儲,然后對有用的信息進(jìn)行相應(yīng)的傳輸和利用。與此同時也涉及到了活動中的每個要素。
3.物流信息管理識別中主要的采集技術(shù)
物流信息管理系統(tǒng)主要是將各個環(huán)節(jié)的物流信息聯(lián)合到一起,表現(xiàn)出了物流管理系統(tǒng)強(qiáng)大的整合能力。(1)條碼技術(shù)簡介。這種識別技術(shù)主要是被應(yīng)用在計算機(jī)的數(shù)據(jù)的輸入與輸出。具有很多的優(yōu)點:可靠性高、成本低并且采集和輸入輸出的速度非常快。由于這些優(yōu)點的存在,條碼技術(shù)目前被廣泛應(yīng)用在國內(nèi)外的物流行業(yè)中。條形碼識別技術(shù)由于具有非常優(yōu)越的優(yōu)點,準(zhǔn)確可靠快速的傳輸,使得它的應(yīng)用價值非常大。其中條形碼的設(shè)備主要分為條形碼的印刷設(shè)備和條形碼的掃描設(shè)備。(2)RFID識別。射頻識別技術(shù),即RFID技術(shù)是一種非接觸式的自動識別的技術(shù)。一個標(biāo)準(zhǔn)的射頻識別系統(tǒng)是由三部分構(gòu)成的:電子標(biāo)簽、讀寫器和天線。但是由于實際中存在的問題,這種RFID系統(tǒng)好使需要軟硬件之間的良好配合才能完成它的功能。
三、RFID技術(shù)簡介
由于射頻的數(shù)據(jù)保密性非常好,所以目前被廣泛地應(yīng)用在防偽行業(yè)中。RFID的主要優(yōu)點是:具有唯一的UID號碼。
1.RFID系統(tǒng)的組成和特點
一個最基本的RFID系統(tǒng)如圖1所示,一般包括:標(biāo)簽、閱讀器、天線和數(shù)據(jù)的讀寫系統(tǒng)。
圖1 RFID系統(tǒng)組成
標(biāo)簽的作用:RFID的電子標(biāo)簽是由耦合元件組成的。上述每個電子標(biāo)簽都具有唯一的UID編碼。是標(biāo)簽唯一識別的標(biāo)識。讀寫器:讀寫器是電子標(biāo)簽的讀寫設(shè)備。主要控制數(shù)據(jù)的讀寫。天線:主要完成讀寫器和標(biāo)簽之間射頻信號的傳遞。
如圖1所示,一個完整的RFID系統(tǒng)還包括一個中心處理的電腦和應(yīng)用軟件系統(tǒng)。這個系統(tǒng)主要是將讀寫器上的信息和數(shù)據(jù)傳遞到電腦上的數(shù)據(jù)處理中心進(jìn)行處理和應(yīng)用。這也是RFID技術(shù)的基本原理。
2.RFID組成部分簡介
(1)電子標(biāo)簽。RFID系統(tǒng)中的電子標(biāo)簽是整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的載體。通常情況下,一個完整的電子標(biāo)簽主要是由標(biāo)簽元件和天線組成。電子標(biāo)簽與條形碼不同的是電子標(biāo)簽可以自動地把自身存儲的信息發(fā)送出去,它是可編程的,可以適當(dāng)?shù)馗膶懢幊痰某绦騺頋M足不同情況下的電子標(biāo)簽的需求。(2)讀寫器。在RFID系統(tǒng)中,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的讀寫的設(shè)備主要是讀寫器設(shè)備。讀寫器的功能非常強(qiáng)大,通常在系統(tǒng)中它都是獨立存在的,也就是說讀寫器可以單獨地對數(shù)據(jù)進(jìn)行讀寫、處理并且顯示等。(3)數(shù)據(jù)的管理系統(tǒng)。完整的RFID系統(tǒng)除了包括最基本的標(biāo)簽、天線、閱讀器外,還應(yīng)該具有一整套完整的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的主要功能是完成數(shù)據(jù)信息的處理和存儲共享。
3.RFID技術(shù)的優(yōu)點
RFID技術(shù)的出現(xiàn),使人們認(rèn)為RFID技術(shù)是條形碼的高級形式,但是這種說法是沒有什么理論依據(jù)的。RFID作為一種新型的非接觸式自動識別技術(shù),它在很多方面都優(yōu)于條形碼技術(shù)。RFID技術(shù)的優(yōu)點很明顯,它不需要光源,并且更加安全。
4.RFID技術(shù)目前面臨的問題
RFID技術(shù)是一種新型的識別技術(shù),它與條形碼識別技術(shù)相比,發(fā)展的歷史比較短。所以技術(shù)還不是很成熟,目前還存在著許多發(fā)展的問題。
四、物流管理系統(tǒng)的需求分析
1.RFID技術(shù)的主要應(yīng)用
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,RFID技術(shù)也有一定的發(fā)展,被應(yīng)用在許多不同的領(lǐng)域,最主要的應(yīng)用范圍包括:零售、倉儲、生產(chǎn)和運輸行業(yè)。
2.目前物流公司的現(xiàn)狀
經(jīng)濟(jì)需求的不斷增長,市面上有越來越多的物流公司來滿足人們對物流的需求。但是很多物流公司的規(guī)模都比較小,存在著一些缺點。
3.需求問題的解決
目前 的物流企業(yè)的規(guī)模比較小,標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)化都不完善,存在著各種各樣的問題。針對這些問題,我們對物流公司有了新的需求問題的解決方案。每個公司都可以發(fā)揮它的長處取長補(bǔ)短,互相幫助贏取共同的利益。這種集中管理和共享的方式不僅可以幫助物流公司來提高他們的運輸速度,而且還大大地降低了物流中貨物運輸?shù)某杀?,減少了不必要的浪費,有助于管理者的經(jīng)營。
4.RFID系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的選擇
本文主要用到的數(shù)據(jù)庫是SQL。采用的主要構(gòu)架是B/S模式。下面分別對這兩種技術(shù)進(jìn)行簡單的介紹。(1)SQL簡介。SQL(Structured Query Language),它的意思是結(jié)構(gòu)化查詢的語言。SQL這種語言最主要的功能是它可以很好地與各個數(shù)據(jù)庫建立相應(yīng)的聯(lián)系并且可以進(jìn)行很好的溝通。(2)瀏覽器/服務(wù)器(B/S)構(gòu)架。目前來說管理信息系統(tǒng)主要的構(gòu)架類型主要包括:主機(jī)/終端型、客戶機(jī)/服務(wù)器即所謂的C/S模式、文件/服務(wù)型、三層的B/S和多層分布的形式。
這種技術(shù)是www技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)相結(jié)合的結(jié)果,是未來數(shù)據(jù)庫發(fā)展的主要方向。
B/S模式的主要結(jié)構(gòu)如圖2所示。
圖2 B/S模式結(jié)構(gòu)示意圖
5.系統(tǒng)成本的分析
我們知道RFID系統(tǒng)主要是由標(biāo)簽、天線和閱讀器構(gòu)成的,所以它的主要硬件成本也是由這三部分構(gòu)成,這主要是從RFID系統(tǒng)的市場需求來看的。對于物流管理行業(yè)來說,這三部分也是主要的硬件投資方式。雖然目前RFID系統(tǒng)的成本略高,但是它帶給我們的優(yōu)點遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過了糨的這個不足。
五、系統(tǒng)的總體設(shè)計研究
1.基于RFID的物流管理系統(tǒng)的總體目標(biāo)
物流信息系統(tǒng)主要解決的問題是:(1)縮短從接受訂貨到發(fā)貨的時間;(2)庫存適量化(壓縮庫存并防止脫銷);(3)提高搬運作業(yè)效率;(4)提高運輸效率;(5)使接受訂貨和發(fā)出訂貨更為省力;(6)提高接受訂貨和發(fā)出訂貨精度;(7)防止發(fā)貨配送出現(xiàn)差錯;(8)調(diào)整需求和供給回答信息咨詢等。一個好的完善的物流信息管理系統(tǒng)會很好地解決上述的問題。我們最終的目的都是為了提高服務(wù)水平并且降低物流運輸?shù)目偝杀尽?/p>
2.系統(tǒng)硬件產(chǎn)品介紹
本系統(tǒng)設(shè)計的是一個基于RFID硬件產(chǎn)品已有的物流管理系統(tǒng),所以首先對RFID不同用途的讀寫設(shè)備和它們的應(yīng)用場合作了一下簡單的介紹,例如,下面這款電子標(biāo)簽。
本系統(tǒng)選用的電子標(biāo)簽是T12048,這款電子標(biāo)簽是TI公司新出的一款粘貼式的電子標(biāo)簽。如圖3所示。
圖3 電子標(biāo)簽
3.流程分析
(1)物流公司工作的流程分析。每個服務(wù)行業(yè)的宗旨都是客戶至上。對于物流公司來說,也是這樣。物流公司的終極目的就是讓客戶的郵件及時準(zhǔn)確并且完整地到達(dá)目的地,而且要確保郵件在終點是有顧客簽收的。圖4所示的是一個顧客返送郵件到收件人的全過程。
圖4 物流公司工作的流程圖
(2)基于RFID技術(shù)的系統(tǒng)流程分析。從圖4,我們可以明顯發(fā)現(xiàn),物流公司在收件裝車運輸這些過程中,是很容易發(fā)生郵件的錯裝和丟失的現(xiàn)象的。這樣就會造成工作量的增加,會在很大程度上降低物流工作的效率,這樣反而會增加物流運輸中的成本。
RFID技術(shù)應(yīng)用到物流管理行業(yè)中可以避免這些問題的發(fā)生,提高了物流運輸?shù)男?,從成本上得到?jié)省,也就提高了整個物流公司的效益。如圖5所示的是應(yīng)用了RFID技術(shù)的物流公司的工作流程圖。
圖5 基于RFID的系統(tǒng)流程圖
4.軟件平臺和功能設(shè)計
JavaEE開發(fā)平臺目前被廣泛應(yīng)用在各種各樣的信息化平臺的開發(fā)中。在目前實際應(yīng)用的JavaEE開發(fā)平臺中,它主要由兩部分構(gòu)成:第一種是以Spring,Hibernate兩個框架為基礎(chǔ)核心來構(gòu)建的,這種類型的應(yīng)用一般都不要應(yīng)用服務(wù)器的支持,一般在Jetty,Tomcat等Web服務(wù)器上就可以很好的運行,這類JavaEE應(yīng)用被稱為輕量級的JavaEE應(yīng)用;另一種類型的JavaEE則以EJB3.0為核心來構(gòu)建,這種類型的應(yīng)用需要EJB容器支持,一般情況是需要在JBoss,WebLogic,WebSphere服務(wù)器中來運行,這類JavaEE應(yīng)用是sun公司官方推薦的JavaEE平臺,所以它一般情況下稱為重量級的JavaEE應(yīng)用。
5.RFID物流管理系統(tǒng)的設(shè)計原則
首先,要確保系統(tǒng)具有一定的先進(jìn)性。這里所說的先進(jìn)性主要指的是RFID技術(shù)所特有的優(yōu)點。包括它硬件和軟件上的優(yōu)點。利用這些優(yōu)點可以提高物流管理系統(tǒng)的運行質(zhì)量。其次,是RFID系統(tǒng)的安全性和可靠性。這里指的是要確保寄件人寄出郵件信息的安全性。郵件屬于寄件人、客戶的財產(chǎn),保證客戶財產(chǎn)的安全,是物流公司的首要職責(zé)。所以安全性和可靠性是很重要的。如果公司沒有對安全性和可靠性做出一定的保護(hù),那么出現(xiàn)問題后不僅是客戶的財產(chǎn)丟失,更大的損失是物流公司,公司失去了在客戶心中的信譽。這種損失有時是無法彌補(bǔ)的。最后是系統(tǒng)通用性和擴(kuò)展性的設(shè)計。通用性和擴(kuò)展性是各個環(huán)節(jié)的樞紐,相當(dāng)于是系統(tǒng)之間的接口。如果企業(yè)之間的系統(tǒng)不具通用性,合作起來就會有很多的問題。所以通用性的提高,可以加強(qiáng)企業(yè)和企業(yè)之間的合作和溝通關(guān)系。
6.系統(tǒng)模塊設(shè)計
本設(shè)計中的管理系統(tǒng)軟件主要由8個模塊構(gòu)成:系統(tǒng)的設(shè)置模塊、運單的管理模塊、專線管理模塊、車輛的管理模塊、辦公環(huán)境管理模塊、報價管理模塊、客戶資料管理模塊、射頻卡片管理模塊。
六、總結(jié)與展望
1.總結(jié)。本文設(shè)計是基于RFID技術(shù)的物流信息管理系統(tǒng)。硬件設(shè)備包括電子標(biāo)簽和閱讀器設(shè)備。軟件部分主要是由web服務(wù)器和基于JavaEE和SQL Server軟件平臺來實現(xiàn)的管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)的最大的創(chuàng)新點是:將RFID技術(shù)與物流管理系統(tǒng)相結(jié)合。這個創(chuàng)意的最大優(yōu)點是增強(qiáng)了企業(yè)和企業(yè)之間的合作關(guān)系,確保貨物運輸過程中的準(zhǔn)確性和安全性,降低了物流行業(yè)的運輸和管理成本,不僅給客戶提供了良好的服務(wù),而且還在很大程度上提高了物流行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.展望。目前中國的RFID技術(shù)還處于剛剛起步的狀態(tài),RFID技術(shù)的應(yīng)用還不夠完善,RFID技術(shù)的物流管理系統(tǒng)的成本較高,造成了RFID技術(shù)物流管理系統(tǒng)普及的困難。條形碼技術(shù)還會在很長一段時間內(nèi)占據(jù)著識別技術(shù)的主要市場份額。但是RFID技術(shù)作為一項新技術(shù),具有巨大的發(fā)展空間和非常廣闊的前景。由于時間和實驗的條件有限,本文的設(shè)計還存在著很多不足的地方,還有很多物流管理系統(tǒng)的方面沒有涉及到,需要在今后對此系統(tǒng)進(jìn)行不斷的完善。主要包括:
一是可以將GPS模塊應(yīng)用導(dǎo)系統(tǒng)中。GPS目前已經(jīng)在很多國家中被使用,但在中國還是很少使用的。利用GPS的定位系統(tǒng),我們可以對丟失的郵件進(jìn)行定位,然后搜查。 這樣可以大大地減少不必要的損失,提高系統(tǒng)的安全性。
二是物流管理手機(jī)平臺的應(yīng)用。隨著技術(shù)的發(fā)展,目前有很多系統(tǒng)都支持手機(jī)平臺。時代的需求,人人都有手機(jī),手機(jī)成了必備品,所以把物流管理系統(tǒng)應(yīng)用在手機(jī)平臺,這樣方便客戶對物流行業(yè)運輸?shù)男枨蟆L岣吡斯芾砗筒樵兊男省?/p>
物流學(xué)科是一門交叉學(xué)科,具有系統(tǒng)性強(qiáng)、技術(shù)含量高、涉及面廣、理論與實踐聯(lián)系緊密等特點。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對物流人才的需求量越來越大,培養(yǎng)具備職業(yè)化特征的創(chuàng)新型應(yīng)用人才已成為大多數(shù)高等院校物流專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)。
創(chuàng)新型應(yīng)用人才就是培養(yǎng)學(xué)生能夠綜合運用已有知識、信息、技能和方法提出新問題、新觀點,并且能夠運用創(chuàng)新的思維方法解決實際問題。創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)需要轉(zhuǎn)變教育思想觀念、改革人才培養(yǎng)模式,營造良好的教學(xué)環(huán)境,調(diào)動學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)造性,采用以學(xué)生為主體教師引導(dǎo)的方式,強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練。但筆者認(rèn)為創(chuàng)新型應(yīng)用人才的培養(yǎng),最重要的就是培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。
教育部對物流管理專業(yè)的基本培養(yǎng)目標(biāo)定義為:具有較好的創(chuàng)新精神和實踐能力,熟悉物流管理相關(guān)法規(guī),掌握系統(tǒng)的供應(yīng)鏈及物流管理理論知識,能夠從事物流系統(tǒng)優(yōu)化、物流業(yè)務(wù)運作及物流管理的復(fù)合型物流管理人才。根據(jù)教育部高校物流專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù),到2010年,我國大專以上物流人才需求量為30萬至40萬人,在職人員培訓(xùn)需求達(dá)到100多萬人。在學(xué)科開設(shè)方面,自2001年北京物資學(xué)院正式開設(shè)物流管理專業(yè)以來,到2008年,全國254所大學(xué)開設(shè)了物流管理本科專業(yè),54所大學(xué)開設(shè)了物流工程本科專業(yè)。從現(xiàn)行各高校的物流管理專業(yè)本科培養(yǎng)方案上看,在物流課程的開設(shè)上一般有《物流管理概論》、《倉儲管理學(xué)》、《運輸學(xué)》、《配送中心規(guī)劃與設(shè)計》、《物流系統(tǒng)設(shè)計技術(shù)》、《國際物流學(xué)》、《供應(yīng)鏈管理》、《第三方物流管理》、《物流成本管理》、《物流管理信息系統(tǒng)》、《物流英語》等理論課程或類似課程,但在創(chuàng)新型應(yīng)用人才培養(yǎng)方面存在如下問題:
(1)重課堂理論教育而輕實踐操作能力培訓(xùn)。由于場地、資金、師資力量等方面的制約,一些高等院校缺乏物流專業(yè)實驗室或?qū)嵱?xùn)基地,學(xué)生只能從課堂上教師的講述和通過觀看實務(wù)視頻、到企業(yè)參觀等形式獲取理論知識以外的物流實務(wù)知識。從效果上來看,學(xué)生對實務(wù)技能的掌握程度較差,不能夠達(dá)到獨立解決實際問題的要求。
(2)灌輸式教育多于啟發(fā)式教育。教授的知識多而雜,但都是抽象的理論,即使是案例教學(xué)也是就案例講案例,沒有盡享擴(kuò)展性討論。所以學(xué)生只知道是什么,不知道為什么,遇到實際問題時不能舉一反三,茫然不知所措,不知道怎么去解決。
(3)人才培養(yǎng)與社會需求不符。人才培養(yǎng)目標(biāo)沒有能夠結(jié)合社會實際人才需求出發(fā),導(dǎo)致培養(yǎng)目標(biāo)廣泛而沒有針對性。學(xué)生完成四年學(xué)業(yè)后感到什么都學(xué)了,但什么都不精,更不用說從事管理工作。而企業(yè)需要的是能快速上手的專業(yè)技能人才,尤其是從事物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、第三方物流企業(yè)的運作管理、國際物流事務(wù)的人才。所以現(xiàn)在的畢業(yè)生雖然工作容易找到,但大多數(shù)都是從搬運崗位干起。
創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)要落到實處,對于高校來講,要利用好已有的實驗室資源,并根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平,采用校企合作的方式,有針對性的培養(yǎng)人才,提高學(xué)生的實踐能力。一來可為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)輸送合適的人才,服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),二來提高學(xué)生就業(yè)率與就業(yè)質(zhì)量,使學(xué)生擁有專業(yè)技能,在就業(yè)方面增強(qiáng)優(yōu)勢。
2 創(chuàng)新型人才培養(yǎng)教學(xué)體系設(shè)計
柳州是廣西及西南重要的工業(yè)基地和交通樞紐,是廣西最大的工業(yè)城市。全市工業(yè)涵蓋30多個行業(yè),已形成以汽車、機(jī)械、冶金為支柱產(chǎn)業(yè),制藥、化工、造紙、制糖、建材、紡織等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)并存的現(xiàn)代工業(yè)體系。擁有一批在國內(nèi)外市場上具有較強(qiáng)競爭力和較高市場占有率的優(yōu)勢企業(yè),如柳州鋼鐵(集團(tuán))公司、上汽通用五菱汽車股份有限公司、柳工集團(tuán)、東風(fēng)柳州汽車有限公司、柳州五菱汽車有限責(zé)任公司等。柳州又是大西南重要的鐵路樞紐,湘桂、焦柳、黔桂等鐵路干線從柳州通過,向南可通過越南直達(dá)東盟各國,也可在防城港實現(xiàn)海陸多式聯(lián)運,并且擁有國家一級口岸,水路可通過柳江深入廣西中、北部廣大腹地甚至湖南、貴州等地。隨著柳州經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,也促進(jìn)了物流業(yè)的發(fā)展,對物流的需求與日俱增,柳州大型的物流企業(yè)現(xiàn)有五菱物流、桂中海迅、瑞澤物
流、中鐵物流園等。柳州對物流人才的需求量很大,柳州高校在物流管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)上有較大的發(fā)展空間。對柳州高校來說,針對柳州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)體系設(shè)計,提高學(xué)生實踐能力,是培養(yǎng)創(chuàng)新型應(yīng)用人才的一條好的途徑。柳州以汽車、機(jī)械產(chǎn)業(yè)為龍頭,這些行業(yè)的物流運作涉及到采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收及廢棄物物流。所以柳州高校的物流管理教學(xué)體系設(shè)計應(yīng)緊扣這一流程,使學(xué)生熟悉整個產(chǎn)業(yè)鏈的運作模式和其中具體的物流操作和細(xì)節(jié),提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。物流管理學(xué)科要求以扎實的經(jīng)濟(jì)、管理、信息、系統(tǒng)科學(xué)及相關(guān)學(xué)科理論為基礎(chǔ),所以公共課程的設(shè)計要包括外語、數(shù)學(xué)、計算機(jī)基礎(chǔ)、管理學(xué)原理、會計學(xué)、法律等。專業(yè)課程的設(shè)計要體現(xiàn)服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的特點,要有一些工科基礎(chǔ)課,使學(xué)生了解車間現(xiàn)場的車、磨、刨、銑、鉆等工藝,使學(xué)生能看懂零部件三視圖,在學(xué)生進(jìn)入汽車、機(jī)械企業(yè)就業(yè)時,就能很好地理解生產(chǎn)物流,容易上手,并且在做采購業(yè)務(wù)時,能看懂零部件設(shè)計圖,理解規(guī)格、精度要求,不會出現(xiàn)紕漏。另外在專業(yè)課的設(shè)計上,要體現(xiàn)汽車、機(jī)械產(chǎn)業(yè)鏈的特點,要有從采購到廢棄物處理一系列的課程。實踐課程的設(shè)計要具有綜合性,以企業(yè)真實業(yè)務(wù)為依據(jù),最大程度模擬現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境(如表1所示)。
3 實踐課程解讀
3.1 金工實習(xí)
通過車、磨、刨、銑、鉆、焊接等工位的機(jī)床操作,以及參觀企業(yè)的裝配線,熟悉制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場,以便學(xué)生更好地理解生產(chǎn)物流的含義,做好生產(chǎn)工位的JIT配送。
3.2 物流信息技術(shù)認(rèn)知
包括條碼操作能力訓(xùn)練、射頻讀寫器操作、電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)訓(xùn)練、POS機(jī)操作、EDI操作、GPS和GIS操作能力訓(xùn)練、WMS倉庫管理軟件操作、海關(guān)報關(guān)報檢軟件操作。
條碼操作能力訓(xùn)練:根據(jù)EAN編碼原則編制條碼,通過條碼打印機(jī)打印條碼,將條碼貼在相應(yīng)貨架上,利用條碼掃描儀掃描條碼。
射頻讀寫器操作:粘貼電子標(biāo)簽,利用手持式RFID讀寫器或固定式RFID讀寫器采集信息。
電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)訓(xùn)練:學(xué)生先在控制計算機(jī)加載本批次訂單,按下啟始按鍵之確認(rèn)鍵,前往其啟始通道區(qū)進(jìn)行揀貨,揀貨完成時,蜂鳴器響起,則再查看下一通道指示器上所顯示的信息,直到電子標(biāo)簽LED屏顯示揀貨完成,方可離開。
EDI操作:熟練進(jìn)行EDI報文的收發(fā)。
GPS和GIS操作能力訓(xùn)練:熟練進(jìn)行車輛監(jiān)控(地圖定位、繪圖、距離測量、地名查詢、面積測量)、車輛調(diào)度、載貨管理、統(tǒng)計查詢、網(wǎng)上查詢。
WMS倉庫管理軟件操作:包括入庫管理、出庫管理、在庫管理、預(yù)警管理、實時倉庫監(jiān)控、結(jié)算管理等。
海關(guān)報關(guān)報檢軟件操作:進(jìn)行出口業(yè)務(wù)報關(guān)、轉(zhuǎn)關(guān)、清關(guān)、報檢、財務(wù)、查詢等。
3.3 供應(yīng)鏈綜合實驗
構(gòu)建一條汽車供應(yīng)鏈,學(xué)生分角色扮演零部件供應(yīng)商、汽車制造商、銷售商、物流公司,完成銷售商下訂單、汽車制造商查詢整車成品數(shù)量、計算需要生產(chǎn)的整車數(shù)量,計算各個汽車零部件的需求量、查詢庫存零部件數(shù)量、制定出汽車零部件需求計劃、向零部件供應(yīng)商發(fā)送訂單、供應(yīng)商備貨、第三方物流接貨和入庫、按生產(chǎn)計劃排序揀貨、配送至生產(chǎn)工位、汽車裝配、產(chǎn)品檢驗、第三方物流向銷售商發(fā)貨、銷售商客戶管理一整套供應(yīng)鏈操作業(yè)務(wù)。
3.4 第三方物流運作綜合實驗
包括入庫流程、在庫保管流程和出庫流程、整車運輸流程。通過硬件和軟件的操作,盡可能真實地模擬汽車產(chǎn)業(yè)鏈中第三方物流的日常運作(如表2所示)。
3.5 物流建模與仿真
適合于高年級的本科生,可作為課程設(shè)計或畢業(yè)設(shè)計的內(nèi)容。學(xué)生對某一當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的物流系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)研,利用相應(yīng)的仿真軟件(Vensim、Flexsim)建立模型并進(jìn)行計算,最后得出結(jié)論。整個過程學(xué)生設(shè)計實驗內(nèi)容及步驟,教師提出指導(dǎo)性意見,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
基金項目:新疆醫(yī)科大學(xué)科研創(chuàng)新基金項目(XJC201215)
作者簡介:吳 淼(1981―),男,新疆烏魯木齊人,講師,碩士研究生,研究方向:計算機(jī)應(yīng)用。
文章編號:1003-6199(2014)02-0115-06
摘 要:目的:在醫(yī)院內(nèi)建立基于條形碼的門診掛號系統(tǒng)軟件,從而提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。 方法:依據(jù)患者掛號流程,綜合利用條形碼識別技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和.NET編程等技術(shù)實現(xiàn)高效的門診掛號系統(tǒng)軟件。 結(jié)果:該軟件很好地解決了傳統(tǒng)掛號系統(tǒng)中存在的諸多問題。 結(jié)論:該系統(tǒng)軟件在醫(yī)院中應(yīng)用,優(yōu)化了門診業(yè)務(wù)流程,節(jié)約了人力、物力成本,改善了醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)和管理體制,促進(jìn)了醫(yī)療信息化建設(shè)的深入和拓展。
關(guān)鍵詞:門診掛號系統(tǒng);條形碼;醫(yī)療信息化;軟件;研究;設(shè)計
中圖分類號:TP391.7文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
お
Research and Design of Barcodebased Patient Registration System
お
WU Miaok
(Xinjiang Medical University, Engineering and Technology College,Urumqi,Xinjiang 830001,China)
Abstract:Objective: To establish a software of barcodebased patient registration system in the hospital, so as to enhance service quality and management level of the hospital. Methods: Based on the patient registration process, we use barcode recognition technology, database technology and .NET programming technology to achieve the efficient software of patient registration system. Result: The software can be a good solution to the existing problems in the traditional registration system. Conclusion: The software applications in the hospital optimized outpatient services processes, saved manpower and material costs, improved hospital organizational structure and management system, promoted the development of the medical information construction.
Key words:patient registration system; barcode; medical information; software; research; design
1 引 言
隨著社會化水平的提高,醫(yī)院的規(guī)模不斷擴(kuò)大,就診人數(shù)和住院治療人數(shù)也在不斷增加,由于傳統(tǒng)的掛號系統(tǒng)是由人工手動輸入標(biāo)識號,輸過程中產(chǎn)生的誤差、輸入速度慢或重復(fù)輸入等原因,造成了掛號時間的增長,出現(xiàn)醫(yī)院排隊長龍,嚴(yán)重的影響了門診掛號的服務(wù)質(zhì)量,還有可能引發(fā)醫(yī)患之間的矛盾。為了提高掛號服務(wù)質(zhì)量,確保患者信息的唯一性和準(zhǔn)確性,在掛號系統(tǒng)中引入條形碼是非常有必要的,因為條形碼技術(shù)能有效地改變了過去那種工作效率低、重復(fù)勞動多、準(zhǔn)確性差的落后狀況[1]。在掛號系統(tǒng)中引入條形碼能夠使每一位患者在初診時候獲得唯一的門診號碼,在復(fù)診使只要掃描病歷上的條形碼就能夠自動調(diào)出復(fù)診患者信息,減少了患者排隊等待掛號的時間,節(jié)省了人力物力。掛號系統(tǒng)中使用條形碼對提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建良好的醫(yī)患關(guān)系都有著十分重要的┮庖濯[2]。
目前同類的掛號軟件存在在諸多缺點,如:沒有為患者建立掛號信息庫,患者在復(fù)審時,醫(yī)務(wù)人員查找其信息非常不方便;有的掛號軟件雖然建立了患者信息庫,但是患者在復(fù)審時仍需要工作人員手工地輸入標(biāo)識號來調(diào)出患者個人信息,降低了掛號效率;傳統(tǒng)的掛號軟件所收集到患者的信息往往容易形成“信息孤島”的局面,數(shù)據(jù)信息只能在掛號科室內(nèi)部使用,并不能有效地為其他科室醫(yī)務(wù)人員綜合利用。本文設(shè)計的掛號軟件和傳統(tǒng)的掛號軟件相比最大的特點是引入了條碼技術(shù),患者在復(fù)診時,醫(yī)務(wù)人員用掃描槍掃描條形碼可立即調(diào)出患者的信息;同時,本軟件還建立了患者掛號信息庫、科室資料庫、醫(yī)生資料庫等,數(shù)據(jù)信息可為其他指定科室的醫(yī)務(wù)人員利用;軟件在使用過程中,數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)量逐漸增大,為進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)中潛在的知識提供了可能,為醫(yī)務(wù)決策人員提供有力的支持,加快了醫(yī)療衛(wèi)生信息化的發(fā)展。
2 條形碼介紹
2.1 條形碼技術(shù)及識別原理
條形碼技術(shù)是在計算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上逐步發(fā)展起來的一種信息存儲和傳遞技術(shù),集編碼、制作、識別、數(shù)據(jù)采集與處理、傳輸為一體,在計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用實踐中發(fā)展起來的一種實用的自動識別技術(shù)。它是由一組不同寬度不同反射頻率的條和空按規(guī)定的編碼規(guī)則組合起來,用以表示一組數(shù)據(jù)的符號[3]。如圖1所示:
圖1 條形碼オ
與其他自動識別技術(shù)相比,具有數(shù)據(jù)采集速度快、性能安全可靠、準(zhǔn)確率高、設(shè)備結(jié)構(gòu)簡單、應(yīng)用成本低、易于制作等優(yōu)點[4]。
計算技術(shù)與自動化2014年6月
第33卷第2期吳 淼:基于條形碼的門診掛號系統(tǒng)研究與設(shè)計
條形碼的應(yīng)用是要具備一套條形碼識別系統(tǒng)的,它由條碼掃描器、放大整形電路、譯碼接口電路和計算機(jī)系統(tǒng)等部分組成。
由于黑色和白色碼條的反射光的強(qiáng)度不同即存在著色差,從掃描器光源射出的光照射到條形碼符號上后,其反射光經(jīng)光學(xué)系統(tǒng)聚焦后,由光電轉(zhuǎn)換器接收,于是光電轉(zhuǎn)換器接收到與白條和黑條相應(yīng)的強(qiáng)弱不同的反射光信號,并轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的電信號輸出到放大整形電路。白條、黑條的寬度不同,相應(yīng)的電信號持續(xù)時間長短也不同。但是,由光電轉(zhuǎn)換器輸出的與條形碼的條和空相應(yīng)的電信號一般僅10mV左右,不能直接使用,因而先要將光電轉(zhuǎn)換器輸出的電信號送放大器放大。放大后的電信號仍然是一個模擬電信號,為了避免由條形碼中的疵點和污點導(dǎo)致錯誤信號,在放大電路后需加一整形電路,把模擬信號轉(zhuǎn)換成數(shù)字電信號,以便計算機(jī)系統(tǒng)能準(zhǔn)確判讀。
整形電路的脈沖數(shù)字信號經(jīng)譯碼器譯成數(shù)字、字符信息。它通過識別起始、終止字符來判別出條形碼符號的碼制及掃描方向;通過測量脈沖數(shù)字電信號0、1的數(shù)目來判別出條和空的數(shù)目。通過測量0、1信號持續(xù)的時間來判別條和空的寬度。這樣便得到了被辯讀的條形碼符號的條和空的數(shù)目及相應(yīng)的寬度和所用碼制,根據(jù)碼制所對應(yīng)的編碼規(guī)則,便可將條形符號換成相應(yīng)的數(shù)字、字符信息,通過接口電路送給計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與管理,便完成了條形碼辨讀的全過程[5]。
2.2 軟硬件基礎(chǔ)
首先,在醫(yī)院安裝上醫(yī)院信息系統(tǒng)、安裝上正版的殺毒軟件,還要確保醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的連接。
其次,條形碼識別設(shè)備的配置,主要是配備條形碼掃描器,綜合成本和計算機(jī)識別接口還有方便程度,可以選擇適用與本院的條形碼掃描器。條形碼常用的接口類型有鍵盤接口方式、串口方式、TTL方式、USB方式[6]。鍵盤接口方式的掃描器得到的數(shù)據(jù)直接經(jīng)鍵盤接口輸入計算機(jī),這種方式無需驅(qū)動程序,跟系統(tǒng)無關(guān),可以直接在各種操作系統(tǒng)上直接使用,不需要外接電源。串口方式的掃描器掃描得到的數(shù)據(jù)有串口輸入,需要驅(qū)動或直接讀取串口數(shù)據(jù),需要外接電源。TTL方式的掃描器得到的是TTL電平,需要進(jìn)一步開發(fā)譯碼等電路,不直接使用。USB方式掃描器是目前最常用的一種簡便又好用的方式,即插即用?,F(xiàn)在醫(yī)院用得比較多的是USB接口的掃描器[7]。新疆醫(yī)科大學(xué)第四附屬醫(yī)院使用的是metrologic MS-1690掃描器,支持RS232串口、PC 鍵盤口、獨立式鍵盤口、USB接口。它能識別一維、二維條碼,外殼比較結(jié)實可靠,專為環(huán)境惡劣的場合設(shè)計,支座自動探測功能,便于固定式掃描。
條形碼掃描器接入的正確與否直接關(guān)系到能否正常使用條形碼掃描器進(jìn)行掃描[8]。條形碼掃描器正確的接入方式是:將條形碼掃描器插入計算機(jī)P/S接口的同時,插入鍵盤,然后再按電腦電源按鈕。如果鍵盤影響操作,可在系統(tǒng)正常啟動后,即在系統(tǒng)識別條形碼掃描器為仿真鍵盤的輸入設(shè)備后,將鍵盤拔下,不影響條形碼掃描器的正常使用。另外,如果計算機(jī)上只有USB接口,而沒有P/S接口,可通過USB接口轉(zhuǎn)成P/S接口的轉(zhuǎn)換器,具體操作是:將轉(zhuǎn)換器插入電腦的USB接口,然后插入條形碼掃描器,便可解決接口不同的矛盾。不過現(xiàn)在的掃描器大多數(shù)都是UBS接口的,接口轉(zhuǎn)換器用得比較少了。
最后,條形碼的編制和打印,可采用自己制作、或者購買制作的條形碼碼塊。自己制作的好處是方便、隨時、價格便宜。如果購買條形碼公司制作的碼塊時,對公司提出碼塊的大小和質(zhì)量要求,讓專業(yè)人員按照需要制作即可。購買的碼塊可以保證質(zhì)量,但經(jīng)費支出較大[9]。
2.3 患者掛號流程
在條形碼應(yīng)用之前,門診掛號員必須為每個來診的患者輸入個人信息,掛號員必須重復(fù)做同樣的事情,拖延了患者的看病時間,很大地影響了醫(yī)護(hù)人員的工作效率,更有可能造成醫(yī)患不和問題,而且患者在門診排長隊掛號給醫(yī)院帶來不良的影響[10]。但在條形碼應(yīng)用到門診掛號系統(tǒng)后,情況就改善了很多,下面說一下新系統(tǒng)應(yīng)用后患者掛號流程。
到醫(yī)院看病的患者可分為初診患者和復(fù)診患者,當(dāng)患者來到掛號窗口,掛號員把一張新的條形碼貼在病歷本的右上角然后就用掃描器掃描(掛號系統(tǒng)默認(rèn)光標(biāo)焦點在條形碼掃描文本框上)就能把條形碼號輸入到系統(tǒng)中,并在系統(tǒng)窗口上顯示出來。然后根據(jù)掛號系統(tǒng)中的設(shè)置個人信息要求把患者的個人信息填入到系統(tǒng)當(dāng)中、點擊掛號按鈕,收費后連病歷本和對應(yīng)的門診卡交給患者。初診患者掛號就完成了。
如果患者是來復(fù)診的,首先是把病歷本或門診卡給掛號員,然后掛號員用掃描器掃描一下如果是有這條記錄的話就會從系統(tǒng)中調(diào)出來顯示在系統(tǒng)窗口上,個人信息等資料都會顯示,接著只需選擇掛號科室和醫(yī)生就可以了,交了掛號費,復(fù)診患者掛號也就完成了。
3 軟件系統(tǒng)實現(xiàn)
3.1 需求分析與可行性分析
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和醫(yī)院信息化的要求,然而,我國還有部分醫(yī)院的信息處理停留在手工方式,勞動強(qiáng)度大且工作效率低,醫(yī)師護(hù)士和管理人員的大量時間都消耗在事務(wù)性工作上,患者排隊等候時間長,輾轉(zhuǎn)過程多,影響了醫(yī)療的秩序[11]。計算機(jī)化的醫(yī)院信息系統(tǒng)已成為現(xiàn)代化醫(yī)院運營必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)支撐環(huán)境。門診掛號系統(tǒng)是整個醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的第一個窗口,是患者到醫(yī)院就診要做的第一項工作,它用于收集患者的信息,協(xié)調(diào)科室醫(yī)生管理,控制各科室的流量等等。它的作用是非常大的,直接影響著患者整個看病流程和看病的質(zhì)量,如果處理不好有可能引起醫(yī)患爭吵問題。建立一個簡單而實用的掛號系統(tǒng)是非常有必要的,當(dāng)中引入條形碼能夠很好的解決以上的種種問題,能夠很好的提高醫(yī)生的工作效率和整個醫(yī)院的辦事效率,進(jìn)一步地提高醫(yī)院信息化水平。
門診掛號系統(tǒng)用于建立和維護(hù)患者的主索引信息,分配每個患者的條形碼號,確?;颊咝畔⒌奈ㄒ恍?,還可以配備就診卡,對門診患者進(jìn)行掛號或者預(yù)約號處理,而且為門診患者的后續(xù)活動以及門診工作量統(tǒng)計提供信息。條形碼和就診卡的使用避免了重復(fù)輸入患者信息和錯漏信息的出現(xiàn), 減少了患者排隊掛號的時間,大大地提高了效率,掛號單上的條形碼號將是患者各個環(huán)節(jié)就醫(yī)的依據(jù),實現(xiàn)劃價收費、項目檢查、藥房取藥的一體化流水作業(yè)。門診掛號系統(tǒng)中條碼的使用優(yōu)化了掛號流程和維護(hù),解決的以上的問題,這將可以提高醫(yī)院管理的經(jīng)濟(jì)效益。
新疆醫(yī)科大學(xué)第四附屬醫(yī)院信息系統(tǒng)在全疆是走在社會的最前端的,無論是硬件還是軟件,條形碼運用之后給醫(yī)院帶來的效益,大家都有目共睹,它的系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程非常流暢,它的應(yīng)用成功是值得其他醫(yī)院借鑒的。
3.2 系統(tǒng)的總體設(shè)計
3.2.1 系統(tǒng)的功能設(shè)計
根據(jù)醫(yī)院各部門的業(yè)務(wù)流程,對醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行了功能模塊劃分。在醫(yī)院信息系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)中,把整個系統(tǒng)總體分為門診掛號子系統(tǒng)、門診劃價收費子系統(tǒng)、財務(wù)核算管理子系統(tǒng)、要哭管理子系統(tǒng)、藥房管理子系統(tǒng)、住院部管理子系統(tǒng)、查詢統(tǒng)計子系統(tǒng)、病案管理子系統(tǒng)和系統(tǒng)管理子系┩車泉[12]。
門診掛號系統(tǒng)是醫(yī)院管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),本系統(tǒng)基本具備了掛號系統(tǒng)所具備的功能,友好的操作界面,簡單的操作流程,具備一定的計算機(jī)知識都能夠操作,并且其中結(jié)合了條形碼,使整個系統(tǒng)更加完善和實用,具有其他以前的掛號系統(tǒng)沒有的功能,條形碼號是患者各個環(huán)節(jié)就醫(yī)的依據(jù)。下面介紹系統(tǒng)的功能,其功能模塊如圖2所示。
圖2 門診掛號系統(tǒng)功能模塊
掛號系統(tǒng)設(shè)計的理念是操作簡單實用,使操作人員不容易出現(xiàn)錯漏?,F(xiàn)在分析系統(tǒng)的功能模塊:
1)條碼掃描:這是以前其他掛號系統(tǒng)沒有的功能,引入條形碼能夠方便患者掛號流程和醫(yī)院的管理,只要用配備的掃描儀掃描事打印好的條形碼,就能在頁面上顯示條形碼號碼的,操作非常簡單方便,減少人工輸入的錯誤。
2)患者掛號:這個是掛號系統(tǒng)的主要完成的功能,能夠面向初診患者和復(fù)診患者的掛號。初診患者主要輸入基本信息就能掛號成功。復(fù)診患者只要掃描病歷本上的條形碼就能完成掛號。
3)掛號信息查詢:此功能能夠進(jìn)行對掛號信息的查詢,支持模糊查詢,查詢條件是患者掛號信息表里的所有字段。
4)刪除患者信息:患者由于某些原因掛號后提出退號或者掛號員操作失誤造成掛號信息的錯誤輸入都可以應(yīng)用此功能要刪除信息,然后從新輸入。
5)掛號信息統(tǒng)計:此功能方便于醫(yī)院管理病案統(tǒng)計,可以在掛號信息查詢的基礎(chǔ)上進(jìn)行統(tǒng)計,主要是統(tǒng)計條件查詢時的患者信息條數(shù),有助于了解掛號情況。
6)掛號信息打印:即報表統(tǒng)計打印,用于醫(yī)院病案管理,可以在查詢條件上打印各種情況的報表。此功能由于本人技術(shù)問題還沒在此系統(tǒng)設(shè)計上體現(xiàn)。
7)退出系統(tǒng):該模塊實現(xiàn)退出門診掛號系統(tǒng)功能。
3.2.2 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境
系統(tǒng)開發(fā)的硬件配置:
主機(jī):Intel(R) Core(TM) i3-2010 CPU 3.30GHz
內(nèi)存:2G
硬盤:360GB
系統(tǒng)開發(fā)軟件要求:
操作系統(tǒng):Windows 2000,XP均可,建議不要用WINDOWS7.0或vista版的系統(tǒng),因為有些配件是不兼容的,很容易出錯或出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。
編程軟件及數(shù)據(jù)庫:Visual C#,VS2005,SQL Server 2005數(shù)據(jù)庫
本系統(tǒng)開發(fā)核心技術(shù)是基于Visual C#中文版及SQL Server 2005數(shù)據(jù)庫開發(fā)環(huán)境下運用的,充分利用Visual C#獨特的可視化界面設(shè)計方法,以及強(qiáng)大的連接數(shù)據(jù)庫功能,系統(tǒng)同時利用SQL Server 2005強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,豐富完備的編程接口,可在多平臺上使用的良好伸縮性和數(shù)據(jù)移植性,將有大大地擴(kuò)充系統(tǒng)可使用的環(huán)境。
3.2.3 系統(tǒng)流程圖
確定門診掛號流程優(yōu)化目標(biāo),主要包括減少患者排隊等待時間,縮短門診服務(wù)流程循環(huán)周期,提高患者滿意度,降低服務(wù)成本,提升效益等。確定門診流程優(yōu)化的組織機(jī)構(gòu)和人員,以及實施流程優(yōu)化與再造的方法,根據(jù)優(yōu)化和再造目標(biāo)修正新的門診流程并加以實施。
本系統(tǒng)設(shè)計比較簡單,只是添加了條形碼掃描步驟,主要的流程如圖3所示。3.3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計
3.3.1 實體關(guān)系(E-R)圖
本系統(tǒng)的概念模型設(shè)計主要由三個實體聯(lián)系起來的,主要包括掛號患者、醫(yī)生、科室,其數(shù)據(jù)庫實體-聯(lián)系圖(Entity Relationship Diagram,E-R),如下圖4所示。
圖3 系統(tǒng)流程圖
圖4 實體關(guān)系(E-R)圖オ
3.3.2 數(shù)據(jù)庫具體設(shè)計
綜合考慮到掛號信息數(shù)據(jù)量大,業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁,設(shè)計時應(yīng)遵循效率至上的基本原則[13]。本系統(tǒng)涉及到的實體共有三個,下面是系統(tǒng)中涉及到的部份主要實體數(shù)據(jù)表及其屬性(見表1至表3)
表1 患者掛號信息表
列名
數(shù)據(jù)類型
長度
編號(主鍵)
varchar
20
條形碼(唯一鍵)
varchar
50
姓名
varchar
30
性別
varchar
2
科室號
varchar
10
掛號科室
varchar
30
費用類型
varchar
30
掛號費用
decimal
20(10,2)
醫(yī)生
varchar
30
醫(yī)生工號
varchar
10
掛號類型
varchar
30
掛號時間
datetime
表2 科室資料表
列名
數(shù)據(jù)類型
長度
科室號(主鍵)
varchar
10
科室名稱
varchar
30
表3 醫(yī)生資料表
列名
數(shù)據(jù)類型
長度
醫(yī)生工號
varchar
10
醫(yī)生姓名
varchar
30
入職日期
smalldatetime
科室號
varchar
10
科室名稱
varchar
30
3.3.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫關(guān)系圖
本系統(tǒng)有三個數(shù)據(jù)表,患者掛號信息表,其包含患者掛號的全部信息,主鍵是編號是由系統(tǒng)自動生成的??剖屹Y料表,是記錄科室信息,其主鍵是科室號,科室號是患者掛號信息表和醫(yī)生資料表的外鍵。醫(yī)生資料表,只要是用來存儲醫(yī)生的信息,主鍵是醫(yī)生工號,醫(yī)生工號又是患者掛號信息表的外鍵。根據(jù)三個表主外鍵關(guān)系可得出它們之間的關(guān)系圖,如圖5示。
圖5 據(jù)庫關(guān)系圖
3.3.4 數(shù)據(jù)訪問技術(shù)
是美國微軟公司最新推出的.NET平臺中的一種數(shù)據(jù)訪問技術(shù)。類庫中提供了用于數(shù)據(jù)連接、處理數(shù)據(jù)操作的類。System.Data名稱空間可以通過數(shù)據(jù)提供者與數(shù)據(jù)庫通信,對象允許通過組件連接到數(shù)據(jù)庫,在數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行檢索、編輯、刪除和插入數(shù)據(jù),并在程序中處理數(shù)據(jù)。支持已連接環(huán)境和非連接環(huán)境的數(shù)據(jù)訪問。
在訪問數(shù)據(jù)前,首先建立與數(shù)據(jù)庫的連接。在VS2005中,提供了兩種創(chuàng)建和管理連接的類,即OleDbConnection類和SqlConnection類。OleDbConnection類可以通過OLEDB訪問數(shù)據(jù)源,而SqlConnection類主要用于SQL Server數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化與管理。
本系統(tǒng)就是用SqlConnection類,該類主要用于SQL Server7.0或更高版本的數(shù)據(jù)庫的連接和管理。它位于System.Data.SqlClient命名空間中。通過SqlConnection類創(chuàng)建實例,可以通過其ConnetionString屬性來連接數(shù)據(jù)庫,也可以直接實用代碼創(chuàng)建SqlConnection實例并設(shè)置其連接字符。
3.4 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計
3.4.1 系統(tǒng)界面設(shè)計
本系統(tǒng)界面風(fēng)格比較簡單在.NET平臺下的winform技術(shù),Visual C# 編程語言完成的。本系統(tǒng)包括三個頁面分別是門診掛號頁面和掛號信息查詢頁面和報表打印頁面(還沒在系統(tǒng)上實現(xiàn))。
首先介紹一下門診掛號頁面,此頁面是掛號員主要的操作頁面,主要完成掛號工作輸入患者信息。窗體上顯示的主要有患者掛號信息如姓名、性別、民族、科室號、掛號科室、掛號類型、掛號費用、醫(yī)生工號、醫(yī)生姓名、掛號時間等信息。它們主要分為三類有必填信息、選填信息、系統(tǒng)自動生成信息,在掛號員輸入信息時都有提示的。窗體上還有清除按鈕來清除輸入信息、跳轉(zhuǎn)到查詢信息頁面的按鈕、退出系統(tǒng)的按鈕。此頁面用的最多是控件之間的綁定技術(shù)如下拉列表框之間的綁定和下拉列表框與文本框之間的綁定。窗體運行結(jié)果如圖6所示。
ね6 門診掛號頁面オ
患者掛號信息查詢頁面主要包括患者信息查詢統(tǒng)計、記錄刪除的設(shè)置。窗體用一個Datagridview控件通過綁定數(shù)據(jù)庫來顯示患者掛號信息,窗體包括下拉列表框來選擇查詢條件、在文本框中輸入查詢值,還包括查詢按鈕、返回門診掛號按鈕、刪除記錄按鈕、打印掛號信息按鈕等。窗體運行結(jié)果如圖7所示。
圖7 掛號信息查詢頁面
3.4.2 代碼設(shè)計
本系統(tǒng)主要包括四部分代碼設(shè)計,分別是應(yīng)用程序的主入口點代碼(Program.cs)、門診掛號窗體設(shè)計代碼(guahao.cs)、患者掛號信息查詢窗體設(shè)計代碼(chaxun.cs)、一個數(shù)據(jù)訪問類(SQLHelper.cs)。由于篇幅所限,不再贅述,需要參考代碼者,可郵件聯(lián)系本作者。
4 總結(jié)與討論
經(jīng)濟(jì)與科技的高速發(fā)展迫使現(xiàn)代醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療改革,醫(yī)院信息化建設(shè)就是一個重要的部分,本論文探討的基于條形碼信息傳遞的掛號系統(tǒng)就能體現(xiàn)出醫(yī)院信息化建設(shè)水平。條形碼在門診工作流程中應(yīng)用, 優(yōu)化了門診業(yè)務(wù)流程, 合理分配利用資源、改善醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)和管理體制, 促進(jìn)了醫(yī)院管理水平的提高和醫(yī)院信息化建設(shè)的深入和拓展,樹立了醫(yī)院良好的社會形象。
條形碼的應(yīng)用是醫(yī)院信息化建設(shè)的關(guān)鍵一步,我們應(yīng)該加大投入對其進(jìn)行研究。現(xiàn)在醫(yī)院用的大多數(shù)都是一維的條形碼,我們可以探究二維條碼的信息系統(tǒng),二維條碼是一種便攜式的數(shù)據(jù)文件,它本身就攜帶了大量的信息,不需要和外部數(shù)據(jù)庫相連,因此在出事地點或者無法獲得計算機(jī)及數(shù)據(jù)庫支持的情況下,通過便攜式數(shù)據(jù)終端也可以讀出條碼中的內(nèi)容[13]。我們也可以把患者身份證號碼作為條形碼的碼號,這更易與社?;蚱渌t(yī)院的數(shù)據(jù)系統(tǒng)接合。條形碼在掛號系統(tǒng)中的應(yīng)用,對提高掛號質(zhì)量、診療質(zhì)量和創(chuàng)建醫(yī)患關(guān)系都有著十分重要的意義。
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關(guān)鍵詞 二維碼;手機(jī);場館導(dǎo)引
中圖分類號:TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1671-7597(2014)01-0000-00
隨著國家的現(xiàn)代化建設(shè),機(jī)場、車站這些基礎(chǔ)設(shè)施越來越多,博覽會議中心也如雨后春筍一般涌現(xiàn),在這些場館車站中,由于面積越來越大,結(jié)構(gòu)也越來越復(fù)雜,所以導(dǎo)引系統(tǒng)是必不可少的?,F(xiàn)有的導(dǎo)引系統(tǒng)都是由導(dǎo)引標(biāo)牌和詢問臺構(gòu)成,這樣的導(dǎo)引系統(tǒng)很死板和笨重,在人流量大的情況下,經(jīng)常使人們不能在第一時間獲取所需的導(dǎo)引信息。同時,導(dǎo)引牌由于本身的展現(xiàn)特點局限了信息的形象度和精確度,詢問臺和問詢員的方式又會造成資源浪費。所以隨著當(dāng)今社會步入以計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為依托的信息時代,場館車站的導(dǎo)引信息化建設(shè)是大勢所趨。
由于在室內(nèi)存在墻壁的影響使衛(wèi)星信號強(qiáng)度大幅衰減,而且障礙物較多,多徑現(xiàn)象嚴(yán)重,所以GPS定位在場館車站中并不適用。因此本文根據(jù)現(xiàn)有系統(tǒng)存在的問題并考慮到便攜性的要求而提出一個結(jié)合二維碼,通過智能手機(jī)實時識別的導(dǎo)引系統(tǒng),應(yīng)用對象為龐大的智能手機(jī)用戶群體。該系統(tǒng)考慮到手機(jī)性能的差異性,既可以通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)或WiFi連接使手機(jī)與中央信息服務(wù)器進(jìn)行交互又可以直接通過手機(jī)進(jìn)行信息處理,以獲得所在位置、路線導(dǎo)引、及場館車站信息等用戶所需的文字與圖形信息,從而實現(xiàn)用戶定位導(dǎo)引與場館車站信息的相關(guān)服務(wù)。
1 系統(tǒng)設(shè)計
系統(tǒng)由二維碼標(biāo)識、智能手機(jī)、服務(wù)器和信息數(shù)據(jù)庫四部分組成。二維碼標(biāo)識被印制在場館車站的入口、路口和樓梯等關(guān)鍵位置使得地理位置可以完全覆蓋;手機(jī)與服務(wù)器通過3G或WiFi網(wǎng)絡(luò)通信;數(shù)據(jù)庫則存儲了場館車站相關(guān)的多媒體信息。用戶用手機(jī)拍攝所在位置的導(dǎo)引標(biāo)識,系統(tǒng)能自動識別定位,根據(jù)識別結(jié)果檢索信息數(shù)據(jù)庫,獲取該位置整體或局部的導(dǎo)引介紹。
系統(tǒng)在客戶端和服務(wù)器端共有四個功能模塊:圖像捕獲模塊、圖像處理模塊、解碼模塊和通訊模塊。圖像捕獲模塊啟動手機(jī)攝像頭,捕獲二維碼圖像,供圖像處理模塊使用。圖像處理模塊對二維碼圖像進(jìn)行分析處理,生成標(biāo)準(zhǔn)二維碼圖像,供解碼模塊進(jìn)行解碼。解碼模塊進(jìn)行解碼和糾錯,最終得到二維碼中的原始信息,若未能成功解碼,則給出用戶相應(yīng)提示。通訊模塊使用JSON來傳遞信息。
2 系統(tǒng)實現(xiàn)
2.1 圖像處理實現(xiàn)
導(dǎo)引標(biāo)示選用識讀快、空間小的QR碼。其圖像識別處理的基本流程為:①對彩色圖像進(jìn)行灰度化;②對圖像進(jìn)行裁剪;③用適當(dāng)?shù)拈撝礣對灰度圖像進(jìn)行二值化;④將QR碼旋轉(zhuǎn)至水平位置。
1)圖像灰度化。由于QR碼圖像的基本模塊均為灰度值為0和1的黑白圖形,而用戶采集的圖像是彩色圖像,所以其中的色彩信息分量是無用的,造成存儲空間的浪費。因此為了節(jié)省內(nèi)存并加快效率,要把彩色圖像轉(zhuǎn)化為灰度圖像。可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)灰度值轉(zhuǎn)換公式,公式1進(jìn)行轉(zhuǎn)化:
W=0.30R+0.59G+0.11B 公式1
其中0≤R≤255,0≤G≤255,O≤B≤255,代表色彩分量值。
2)圖像裁剪。如圖1所示,若對QR碼從左至右垂直投影,則A和C兩點的橫坐標(biāo)即為條碼的左右邊界;若從上而下進(jìn)行水平投影,則B和D兩點的縱坐標(biāo)即為上下邊界。然后對灰度圖像根據(jù)得到的邊界進(jìn)行裁減,這樣可以減少圖像噪點,加快處理效率。
圖1 投影示意
3)圖像二值化。二值圖像是整幅畫面不呈現(xiàn)灰度變化而僅含黑白二值的圖像,存儲空間小,處理速度快,便于進(jìn)行布爾運算。閾值的選擇是二值化技術(shù)的關(guān)鍵,使用局部二值化法對QR碼圖像進(jìn)行處理,將圖像分割成若干尺寸為8×8的正方形區(qū)域,對每個區(qū)域求平均值,在對一個區(qū)域進(jìn)行二值化時,將該區(qū)域周圍5×5的區(qū)域內(nèi)25個區(qū)域的平均值求和除以25得到平均值,作為該區(qū)域的閾值進(jìn)行二值化。這種方法可以解決光照不均勻帶來的不利影響,而且效果較好。
4)將傾斜圖像旋轉(zhuǎn)至水平。QR碼是一個正方形,且在圖像中存在傾角,那么對其進(jìn)行垂直投影時,同一個條碼的投影寬度是不同的,當(dāng)傾角θ滿足-45≤θ≤45時,投影寬度與θ絕對值的大小變化趨勢一致。當(dāng)θ為零時,投影寬度最小,條碼處于水平??梢曰谶@個原理來將二維碼圖像旋轉(zhuǎn)至水平。
由于已經(jīng)得到了四個頂點的坐標(biāo),所以這里為了減少旋轉(zhuǎn)整幅圖像所需的巨大時間開銷,只需要對這四個點不斷進(jìn)行旋轉(zhuǎn)及投影,計算并比較投影寬度,取得其最小值,由此得到二維碼水平所需的旋轉(zhuǎn)角度,對二維碼圖像進(jìn)行旋轉(zhuǎn)扶正。
2.2 解碼實現(xiàn)
通過調(diào)用應(yīng)用廣泛的SourceForgeQRCode庫,只需要將標(biāo)準(zhǔn)QR碼圖像以AndroidQRCodeImage類型作為參數(shù)調(diào)用decode方法即能得到解析出來的字符數(shù)據(jù),最后進(jìn)行數(shù)據(jù)匹配即可得到定位信息。
3 實驗結(jié)果分析
由于影響QR碼識別效率的因素主要是圖像的旋轉(zhuǎn)透視角度,因此普通光線下,用三星note2在不同角度拍攝邊長2厘米的10個QR碼樣本300次。實驗統(tǒng)計數(shù)據(jù)如表1所示。
表1 實驗數(shù)據(jù)
實驗結(jié)果表明,圖像處理時間在150毫秒左右,結(jié)合解碼及匹配耗時,系統(tǒng)的響應(yīng)時間在1.5秒以內(nèi),滿足實時性要求。
4 結(jié)語與展望
相比現(xiàn)有導(dǎo)引系統(tǒng),本文系統(tǒng)具有以下優(yōu)勢。
1)標(biāo)示部署方便,成本低。
2)導(dǎo)引信息存儲在服務(wù)器,更新維護(hù)方便。
3)可以提供語音、視頻等多媒體信息,更加形象生動。
實驗結(jié)果表明,將二維碼應(yīng)用于場館導(dǎo)引是可行且實用的。下一步將主要研究將真實景象作為導(dǎo)引標(biāo)識進(jìn)行導(dǎo)引,通過手機(jī)端快速、魯棒的特征匹配算法,實現(xiàn)實時識別,使得系統(tǒng)應(yīng)用更加方便和廣泛。
項目基金
本論文得到:“多攝像頭的吸蟲機(jī)綠色控害技術(shù)研究(2011國家星火計劃項目)”項目支持。
參考文獻(xiàn)
[1]劉宏偉,嚴(yán)妍.快速響應(yīng)碼的識別和解碼[J].計算機(jī)工程與設(shè)計,2005,26(6).
[論文摘要]本文結(jié)合我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,分析了物流配送在電子商務(wù)中的運作模式,指出了電子商務(wù)時代物流配送的問題,并從疏通配送渠道,完善配送系統(tǒng),提高配送服務(wù)質(zhì)量等方面對我國電子商務(wù)物流配送的發(fā)展模式提出了構(gòu)想。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,我國電子商務(wù)發(fā)展迅速,B2B和B2C商務(wù)市場交易額大幅度攀升,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)嘗試打破傳統(tǒng)的交易模式,開始實行網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)。但是,我國作為一個發(fā)展中國家,物流業(yè)起步較晚,水平較低,在引進(jìn)電子商務(wù)時,并不具備能夠支持電子商務(wù)活動的現(xiàn)代化物流水平。尤其是電子商務(wù)不受地域和時間的限制,網(wǎng)上購物的用戶比較分散,難以形成集中的規(guī)模性商品配送流量,導(dǎo)致物流配送的難度增高。因此,物流配送逐漸演變成為了電子商務(wù)諸多環(huán)節(jié)中最為薄弱的一個環(huán)節(jié),在很大程度上制約了電子商務(wù)的發(fā)展。
目前,在我國電子商務(wù)的實踐中,從事電子商務(wù)的公司主要采取了以下三種物流配送模式:一是全程物流配送系統(tǒng),即以國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),把全國各地區(qū)已有的物流系統(tǒng)通過協(xié)議聯(lián)系起來,形成全方位的全程直投配送網(wǎng);二是區(qū)域性單一業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造模式,即以原有局部區(qū)域性單一業(yè)務(wù)的配送站點為基礎(chǔ),并加以集成,把單一業(yè)務(wù)改為同類業(yè)務(wù)服務(wù),通過計算機(jī)聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)整個系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化、自動化管理;三是專業(yè)化配送系統(tǒng)改造模式,如郵政通訊、鐵運、空運、水運、汽運等部門利用已有的完善的全國性運輸網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行專業(yè)化配送。從全國范圍來看,我國長期以來受計劃經(jīng)濟(jì)的影響,物流社會化程度低,物流管理體制混亂,已有的三類電子商務(wù)物流配送模式還不成熟,效率不高,因而致使電子商務(wù)為大多數(shù)企業(yè)帶來的不是滾滾的利潤,而是沉重的虧損。
疏通電子商務(wù)物流配送渠道,完善物流配送系統(tǒng),提高物流配送服務(wù)質(zhì)量,是目前企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。而實現(xiàn)我國電子商務(wù)物流配送模式,大力發(fā)展物流配送作業(yè),可以通過以下幾個方面的途徑:
1.完善適應(yīng)電子商務(wù)需要的物流配送基礎(chǔ)設(shè)施
建設(shè)和完善與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)系到我國物流行業(yè)的發(fā)展水平和國際競爭力。必須努力推動國內(nèi)物流與國際物流標(biāo)準(zhǔn)的接軌,包括物流術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)化、物流條碼標(biāo)準(zhǔn)化和物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化。這要求政府相關(guān)部門及行業(yè)組織要在計量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)、物流作業(yè)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面做好基礎(chǔ)工作。同時,在高速公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善、物流配送中心的規(guī)劃與管理等方面,政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)投入力度,并且加強(qiáng)指導(dǎo)和管理,通過提供良好的服務(wù)與引導(dǎo)使基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與完善得到落實。此外,公共信息交流平臺的建立也只有依靠政府和相關(guān)行業(yè)協(xié)會的支持和引導(dǎo)才能建立起來。
2.完善相關(guān)法律政策
針對電子商務(wù)物流配送出現(xiàn)的種種問題,政府有關(guān)部門應(yīng)該積極研究電子商務(wù)的特點,迅速制定有針對性地法律、法規(guī)和政策,以規(guī)范電子商務(wù)活動,增加企業(yè)和廣大消費者對電子商務(wù)的信任感。 轉(zhuǎn)貼于
3.加強(qiáng)軟硬件建設(shè),提高電子化集成化管理水平
在電子商務(wù)時代,信息是物流企業(yè)的命脈,必須通過建立一體化的物流信息系統(tǒng),做到持續(xù)、簡便、無差錯的數(shù)據(jù)移動,實時、自動地更新數(shù)據(jù),提高物流全過程的可見性,為此,需要建立最具有兼容性的數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫是信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),不僅要與企業(yè)運行的任何系統(tǒng)完全兼容,還要具有可擴(kuò)充性以滿足業(yè)務(wù)增長需要。
4.完善物流服務(wù)體系,發(fā)展以配送為中心
配送是商品市場發(fā)展的產(chǎn)物,隨著大批量、少批次的物流配送活動逐步被小批量、多批次所取代,個性化、多樣化的市場需求越來越占有更多的市場份額,配送已成為電子商務(wù)時代物流活動的中心環(huán)節(jié)和最終目的。因此,一系列物流活動必須圍繞組織配送表現(xiàn)出活躍的市場機(jī)制。物流企業(yè)內(nèi)部的所有部門和人員都應(yīng)面向配送、面向市場、面向客戶。此外,物流企業(yè)要改變單一送貨的觀念,協(xié)助電子商務(wù)公司完成售后服務(wù),提供更多的增值服務(wù)內(nèi)容,如跟蹤產(chǎn)品訂單、提供銷售統(tǒng)計和報表等。只有這樣,才能緊跟電子商務(wù)的步伐,不被市場所淘汰。
5.優(yōu)化物流管理信息功能,提高信息化程度
物流配送信息化表現(xiàn)為:物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機(jī)化、信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實時化、物流信息存儲的數(shù)字化等。因此,條碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、射頻技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃等先進(jìn)的管理策略,應(yīng)在我國的物流配送企業(yè)大力推廣運用。信息化是一切現(xiàn)代技術(shù)和管理手段的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)物流配送信息化,才能承擔(dān)起電子商務(wù)時代賦予物流配送業(yè)的歷史任務(wù)。
6.大力培養(yǎng)高層次的物流與配送方面人才
為了適應(yīng)電子商務(wù)時代物流配送行業(yè)的新要求,必須大力培養(yǎng)從事物流理論研究與實務(wù)的專門人才、懂得電子商務(wù)理論與實務(wù)的專門人才、既懂IT技術(shù)又懂電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人、既懂電子商務(wù)又懂現(xiàn)代物流的復(fù)合型人才。培養(yǎng)的途徑和模式可以多種多樣,關(guān)鍵是與實際相結(jié)合,著重于實際運作能力的培養(yǎng)和操作經(jīng)驗的積累,明確的方向引導(dǎo)、市場需求的拉動、培訓(xùn)途徑的科學(xué)完善都會起到有力的推動作用。
參考文獻(xiàn):
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Abstract: This article mainly discusses ERP integration system management based on PDM technology, which can provide better cost
control and improve enterprise's core competitiveness.
關(guān)鍵詞: 成本控制;ERP;優(yōu)勢;PDM;完善
Key words: cost control;ERP;advantages;PDM;to perfect
中圖分類號:F406.72 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)28-0188-02
1 成本控制的理論
成本控制是企業(yè)規(guī)劃、計算和調(diào)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各項支出和耗費,使之控制在目標(biāo)成本的范圍內(nèi),促使企業(yè)不斷降低成本的一項管理活動,其目的是以最小的人力、物力、財力進(jìn)行生產(chǎn)過程,扎實做好基礎(chǔ)工作,最終實現(xiàn)更多的利潤。它包括事前控制、事中控制和事后控制。傳統(tǒng)的成本控制過分強(qiáng)調(diào)事后控制和節(jié)約開支,注重生產(chǎn)過程中的成本控制。現(xiàn)在制造業(yè)的生產(chǎn)需要信息、計劃、采購、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)支撐,成本控制不但控制產(chǎn)品生產(chǎn)階段的成本,同樣重視產(chǎn)品設(shè)計成本、物料采購和庫存成本、產(chǎn)品銷售成本;不再單純強(qiáng)調(diào)事后控制,而且要求實現(xiàn)事前計劃、事中控制、事后反饋三步有效結(jié)合;不僅強(qiáng)調(diào)節(jié)流,而且要求開源,全面整合企業(yè)供應(yīng)鏈,從戰(zhàn)略和全局方面控制企業(yè)成本,提高企業(yè)效益。要實時、準(zhǔn)確、有效實現(xiàn)這一過程的控制,單靠單純財務(wù)管理軟件是不能實現(xiàn)的,ERP系統(tǒng)不僅涵蓋了財務(wù)管理功能,還包括項目管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、生產(chǎn)制造系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng),使成本控制也由過去的事后控制變?yōu)槭虑暗呐c預(yù)測、決策、計劃,事中的核算監(jiān)控和事后的分析和考核。
2 基于ERP成本控制的理論
企業(yè)資源計劃(ERP)是當(dāng)今國際上一種先進(jìn)的企業(yè)管理軟件,是20世紀(jì)90年代美國著名咨詢公司Gartner Group首先提出的。其內(nèi)涵是以企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略需要為出發(fā)點,以價值增值流程的再設(shè)計為中心,強(qiáng)調(diào)打破傳統(tǒng)職能部門界限,提倡組織改進(jìn)、員工授權(quán)、顧客導(dǎo)向及正確運用信息技術(shù),建立合理業(yè)務(wù)流程,以達(dá)到企業(yè)動態(tài)適應(yīng)競爭加劇和環(huán)境變化的一系列管理活動。尤其近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展,企業(yè)信息化進(jìn)程的不斷深入,ERP在成本控制中更凸顯出它的重要作用,學(xué)者們也在發(fā)展成本控制理論的同時,越來越關(guān)注計算機(jī)技術(shù)在企業(yè)成本控制中的應(yīng)用,一些規(guī)模性企業(yè)逐步采用ERP進(jìn)行成本控制也證明是可行的。
3 基于ERP成本控制的優(yōu)勢
ERP完全以用戶需求為導(dǎo)向,在系統(tǒng)內(nèi)高度集成供應(yīng)商、企業(yè)和客戶整個供應(yīng)鏈信息,積極協(xié)調(diào)各類資源,大大增強(qiáng)了企業(yè)適應(yīng)市場和客戶需求快速變化的能力。因此,ERP相對于傳統(tǒng)管理存在很多優(yōu)勢。
3.1 資源實現(xiàn)整合 ERP系統(tǒng)正是整合了供應(yīng)鏈管理的思想,通過網(wǎng)絡(luò)將供應(yīng)商、營銷網(wǎng)絡(luò)等供應(yīng)鏈中的各方連接在一個信息系統(tǒng)中,實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的信息共享,通過供應(yīng)鏈各企業(yè)的協(xié)作,大大提高了成本降低的空間。此外,由于ERP整合了供應(yīng)鏈上各企業(yè)的信息,可以對市場需求的變化作出及時的反應(yīng),將市場信息及時傳遞給協(xié)作企業(yè)。
3.2 信息集成共享 在ERP系統(tǒng)中,系統(tǒng)可以迅速的集成各種信息,使得成本控制和預(yù)測更為精確,也使得各種成本信息的傳遞更為及時,可以有效保證企業(yè)產(chǎn)品的及時生產(chǎn),適應(yīng)市場環(huán)境的變化,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
3.3 有效控制物料 企業(yè)的ERP系統(tǒng),將供應(yīng)鏈和企業(yè)的一切資源納入計劃控制范疇,涵蓋企業(yè)運營管理的各個方面,對整個企業(yè)的資源進(jìn)行優(yōu)化和配置。在產(chǎn)品設(shè)計階段,企業(yè)運用ERP成本模擬功能,模擬設(shè)計方案的成果,根據(jù)綜合成本最低原則,選擇產(chǎn)品設(shè)計方案,在采購和庫存方面,ERP系統(tǒng)中設(shè)有科學(xué)的供應(yīng)商管理模塊、物料采購模塊,設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)的物料清單和唯一的物料編碼,可以有效及時地根據(jù)庫存變化和生產(chǎn)需及時確定采購計劃,避免了物料采購過多造成積壓、采購不及時影響生產(chǎn)等問題。同時結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)的供應(yīng)商管理模塊,選擇優(yōu)秀供應(yīng)商,極大地降低了采購成本,減少了庫存資金的占用。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)各工藝作業(yè)是否存在消耗浪費,針對不合理的生產(chǎn)作業(yè),管理人員迅速采取改進(jìn)措施;產(chǎn)品生產(chǎn)下線后,財務(wù)人員核算出實際成本,通過實際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本的比較,管理人員對成本差異進(jìn)行分析和考核,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為未來生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。在ERP系統(tǒng)中還制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)成本,企業(yè)對生產(chǎn)物料、工藝作業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)成本,系統(tǒng)可以自動匯總歸集出產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本。在實際生產(chǎn)過程中,通過采購和庫存系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)和工資系統(tǒng)等生成數(shù)據(jù)或手工錄入收據(jù),系統(tǒng)按照已經(jīng)設(shè)定的計算程序,自動計算產(chǎn)品實際成本,生成各類分析報表。ERP系統(tǒng)通過與實際作業(yè)成本進(jìn)行比較,追溯源頭,分析差異原因,使成本控制更精細(xì)化、更深入化,為企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部管理、提升競爭優(yōu)勢提供有力保證。
3.4 成本核算嚴(yán)密 ERP系統(tǒng)中對于成本核算,是以BOM和編碼及工令號信息為歸集標(biāo)準(zhǔn),以實際發(fā)生數(shù)量為計算結(jié)果,使用多少,領(lǐng)用多少,為哪個訂單領(lǐng)用,為哪個訂單周轉(zhuǎn),為哪個訂單存貨,從訂單一開工就開始立項歸集,真正做到了誰使用,誰分?jǐn)偂?/p>
3.5 成本體系完善 ERP系統(tǒng)并非單純的成本計算方法,它是把成本的計劃、控制、計算和分析結(jié)合起來的一種會計信息和成本控制系統(tǒng)。采用ERP標(biāo)準(zhǔn)成本體系,系統(tǒng)可以自動計算出產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本、實際成本,并將差異自動結(jié)轉(zhuǎn)出來,可以幫助財務(wù)主管優(yōu)化成本控制流程,減少大量繁瑣的日常核算和核對工作。
3.6 適應(yīng)審計需要 ERP系統(tǒng)軟件具有充分的保留和提供審計線索的功能。在ERP財務(wù)管理軟件中,初始錄入憑證時有一條記錄記載,在改動、刪除時,并不是在原記錄上變動,而是另有記錄反映。這樣在查詢時,同一筆業(yè)務(wù)有哪些改動,什么時間改動,誰操作的,在哪項功能中變動的,均可查出。每一筆處理都留有痕跡,這就為審計工作提供了線索和方便。
以上可以看出ERP是比較先進(jìn)的管理系統(tǒng),在成本控制中占有很大優(yōu)勢。隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,競爭的日趨激烈,很多企業(yè)已不滿足于單一的管理系統(tǒng),在運用ERP系統(tǒng)系統(tǒng)的同時還融入其他管理技術(shù)。如產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)技術(shù)。
4 PDM的成本控制系統(tǒng)
產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)是以軟件為基礎(chǔ)的一種新的管理技術(shù),它面向制造企業(yè),是一門用來管理所有與產(chǎn)品相關(guān)信息(包括零件信息、配置、文檔、CAD文件、結(jié)構(gòu)、權(quán)限信息等)和所有與產(chǎn)品相關(guān)過程(包括過程定義和管理)的技術(shù)。
主要表現(xiàn)在:①通過PDM管理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)并自動生成所需的BOM清單,并為ERP等管理系統(tǒng)準(zhǔn)備好前端的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。②由PDM系統(tǒng)將零部件、BOM及工藝路線等數(shù)據(jù)傳遞給ERP,從而減少人工的重復(fù)錄入及轉(zhuǎn)換工作。③由PDM系統(tǒng)自動根據(jù)產(chǎn)品的零部件及BOM信息,結(jié)合從ERP系統(tǒng)中獲得最新的價格信息來進(jìn)行產(chǎn)品成本的計算和匯總統(tǒng)計。
5 基于PDM/ERP集成平臺的成本控制的完善
任何新事物的出現(xiàn)和完善都需要一個過程,PDM/ERP技術(shù)系統(tǒng)也不例外。為了充分發(fā)揮PDM/ERP,實施PDM技術(shù)環(huán)境下ERP成本控制的長處和優(yōu)勢,規(guī)避帶來的不利影響,企業(yè)在實施和應(yīng)用PDM/ERP成本控制過程中,要注意從以下幾個方面進(jìn)行完善和深化。
5.1 加強(qiáng)PDM與ERP系統(tǒng)的緊密集成 這兩個系統(tǒng)一般都不是同一軟件開發(fā)商開發(fā),為此在實施時應(yīng)該充分考慮相互的集成問題,一定要梳理基礎(chǔ)數(shù)據(jù),制定各自的編碼規(guī)則,注意不同的規(guī)范流程,在技術(shù)層面上則要解決PDM與ERP系統(tǒng)的接口形式,明確兩個系統(tǒng)集成時開發(fā)商各自要解決的問題,這兩個系統(tǒng)只有緊密集成,才能實現(xiàn)優(yōu)化產(chǎn)品數(shù)據(jù),規(guī)范工作流程,避免信息失真,確保信息流通暢,最充分地發(fā)揮企業(yè)資源效應(yīng)。
5.2 推廣ERP與PDM知識的普及 企業(yè)中運用ERP與PDM系統(tǒng)是一項長期的、復(fù)雜的工程,系統(tǒng)的應(yīng)用離不開各級人員的參與,各級人員只有通過完備的培訓(xùn),才能掌握ERP與PDM技術(shù),了解到企業(yè)先進(jìn)的管理理念,提升個人的素質(zhì)。同時ERP與PDM也是一個不斷升級的系統(tǒng)技術(shù),各級人員只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地分析與思考才能跟得上系統(tǒng)的更新。
5.3 有效與供應(yīng)商的溝通 ERP系統(tǒng)的運作效果離不開供應(yīng)商的配合。因此,除了對企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn),和供應(yīng)商的溝通也是完善整體項目中的一個重要環(huán)節(jié)。有效地和供應(yīng)商進(jìn)行平等溝通,不僅讓他們認(rèn)識到現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)成為整個供應(yīng)鏈之間的競爭,企業(yè)發(fā)展到一定階段必須要借助信息化。同時,在與供應(yīng)商溝通的同時,他們會傳遞有效的經(jīng)驗,提供正確、可靠的、必要、完整的原始數(shù)據(jù)信息,有利于企業(yè)正確的進(jìn)行成本核算。
5.4 加強(qiáng)操作人員的能力 ERP系統(tǒng)在設(shè)計的過程中融入了眾多優(yōu)秀企業(yè)的管理思想及企業(yè)自身的特點,其本身就是一個規(guī)范化系統(tǒng)。在運用ERP系統(tǒng)過程中,需要對各種業(yè)務(wù)操作人員加強(qiáng)培訓(xùn),確保錄入數(shù)據(jù)的真實性,準(zhǔn)確性。通過系統(tǒng)培訓(xùn),全面提升與ERP相關(guān)人員的素質(zhì)素養(yǎng)和技能水平,規(guī)范ERP操作人員的行為,為ERP項目的深入實施打下了堅實基礎(chǔ)。
5.5 數(shù)據(jù)系統(tǒng)及時維護(hù)更新 企業(yè)最大的不變就是變,企業(yè)市場在隨客戶的需要不斷變化,在考慮銷售的預(yù)測和計劃也要及時維護(hù)更新ERP系統(tǒng)的原有數(shù)據(jù),如采購提前期,材料的價格,只有把數(shù)據(jù)的質(zhì)量、信息化的質(zhì)量放在比較高的高度時,信息系統(tǒng)的應(yīng)用才會達(dá)到一定深度。只有及時錄更新了相關(guān)的數(shù)據(jù)之后,才會給相關(guān)的分析帶來準(zhǔn)確的結(jié)果,有效控制生產(chǎn)成本。
5.6 原始數(shù)據(jù)從系統(tǒng)的角度進(jìn)行拓展應(yīng)用 ERP系統(tǒng)實施中的一個重要環(huán)節(jié)是錄入系統(tǒng)的單據(jù),如送貨單、對帳單有一定格式要求,這是一個關(guān)鍵核心崗位,要求錄入員一定仔細(xì)、準(zhǔn)確、及時地把數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),不能出現(xiàn)差錯,為保證財務(wù)原始數(shù)據(jù)的正確性,企業(yè)需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員對原始數(shù)據(jù)的重視程度,重點規(guī)范數(shù)據(jù)錄入工作,避免數(shù)據(jù)在錄入階段出現(xiàn)偏差。為了保證原始數(shù)據(jù)的正確性,錄入數(shù)據(jù)應(yīng)用條碼和二維碼掃描。條碼技術(shù)的應(yīng)用真正解決了數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)采集的“瓶頸”問題,實現(xiàn)了ERP系統(tǒng)的單據(jù)自動生成,不僅杜絕了傳統(tǒng)“填寫紙張單據(jù)-按單人工錄入ERP系統(tǒng)-生成ERP單據(jù)”的低效模式,同時確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實時性。
協(xié)同PDM技術(shù)的ERP信息系統(tǒng)管理,僅僅是管理者需要借助的一個工具,而無法代替管理本身。但作為ERP信息系統(tǒng)的使用者,可借ERP先進(jìn)的企業(yè)資源管理的模式,有效的綜合的合理配置,充分發(fā)揮出ERP的作用,使企業(yè)在激烈的市場競爭當(dāng)中占據(jù)一席之地,幫助企業(yè)降低成本,取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
[1]張能.基于ERP的企業(yè)成本控制研究[D].山西財經(jīng)大學(xué)碩士論文,2012.
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二維碼,又稱二維條形碼,它采用一定的計算機(jī)算法,將信息轉(zhuǎn)換成某種特定的幾何圖形,并以黑白相間的小方格的形式記錄數(shù)據(jù)信息。在信息的讀取過程中可通過圖像輸入設(shè)備或光電掃描設(shè)備實現(xiàn)自動讀取。二維碼信息存儲容量大、編碼范圍廣,可實現(xiàn)中文、英文、符號的混合存儲,同時還具有采集速度快、糾錯能力強(qiáng)等優(yōu)點。
1 二維碼技術(shù)的研究和應(yīng)用情況
1.1 二維碼技術(shù)研究情況
國外對二維碼技術(shù)的研究始于20世紀(jì)80年代末,目前二維碼技術(shù)在英美等發(fā)達(dá)國家中應(yīng)用已很廣泛,涉及到電子商務(wù)、電子名片、信息識別、電子票務(wù)、娛樂應(yīng)用等人們生活中的方方面面。我國對二維條碼技術(shù)的研究開始于1993年。正式應(yīng)用始于2006年9月,中國移動推出的手機(jī)二維碼業(yè)務(wù),其主要用于手機(jī)上網(wǎng),銷售對象是廣告商、SP服務(wù)商等企業(yè)客戶,業(yè)務(wù)范圍相對狹窄。近年來,隨著國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完善以及智能設(shè)備的普及,二維碼應(yīng)用呈現(xiàn)出井噴的狀態(tài)。
1.2 國內(nèi)企業(yè)二維碼技術(shù)應(yīng)用情況
2011年初,騰訊公司推出了手機(jī)聊天軟件微信,同年年底,微信引入了二維碼身份識別這一新功能,通過掃描對方的二維碼信息,可快速添加好友,免除了以往查找好友時,需要輸入昵稱或賬號等步驟,改善了用戶的使用體驗,同時也培養(yǎng)了用戶的使用習(xí)慣。2013年,淘寶公司推出了支付寶錢包,同年年底,推出條碼支付,用戶可選擇采用一維碼或者二維碼支付,后續(xù)版本中,支付寶錢包中修訂為同時顯示一維碼與二維碼。目前,支付寶錢包的活躍用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.9億,日常移動支付日交易筆數(shù)超過4500萬筆,2014年12月12日,支付寶錢包推出針對線下掃描支付的大規(guī)模5折推廣活動,受到優(yōu)惠活動的刺激和新鮮支付方式的吸引,各大超市、便利店在活動當(dāng)天天迎來了大量支付寶錢包用戶,二維碼的使用者也由“80后”、“90后”擴(kuò)展到了“50后”和“60”后,二維碼技術(shù)已經(jīng)深入我們的生活。
1.3 國內(nèi)高校圖書館二維碼技術(shù)應(yīng)用情況
據(jù)統(tǒng)計,截止2014年1月全國115所211高校中有77所使用了二維碼技術(shù)應(yīng)用到圖書館服務(wù)推廣活動中,推廣比例占到了67%。應(yīng)用方面主要集中在書目檢索系統(tǒng)、移動圖書館、微博、微信四個方面,例如中央財經(jīng)大學(xué)圖書館在書目信息中加入了二維碼,讀者在使用過程中只需要用手機(jī)掃描頁面上的二維碼就可以將所檢索到的書刊的出版及館藏等信息存儲到隨身攜帶的手機(jī)中。北京大學(xué)圖書館在門戶網(wǎng)中放置了包含了其圖書館標(biāo)識的二維碼,用戶只要通過手機(jī)、ipad等設(shè)備掃描即可直接登錄北京大學(xué)移動圖書館,進(jìn)行信息查找、獲取、瀏覽等相應(yīng)操作。蘭州大學(xué)圖書館推出了“蘭州大學(xué)圖書館微信公眾平臺”,并提供二維碼供讀者掃描,關(guān)注后可以使用“館藏續(xù)借”、“館藏查詢”、“座位預(yù)約”、“雜志精選”、“新書推薦”、“資訊速遞”等功能。南京大學(xué)圖書館在其門戶網(wǎng)站的左側(cè)提供了4個二維碼,分別對應(yīng)“南京大學(xué)圖書館官方微博”“官方微信”“CASHL文獻(xiàn)傳遞服務(wù)”以及“移動圖書館”,掃描后即可進(jìn)入相應(yīng)系統(tǒng),同時讀者可通過關(guān)閉按鈕選擇是否在首頁上顯示二維碼。另外也有部分高校通過二維碼推廣主頁、館內(nèi)動態(tài)等信息。由此可見,二維碼技術(shù)已經(jīng)被圖書館界所接受,并涉及到了圖書館內(nèi)多方面的業(yè)務(wù)。
高校圖書館面對的服務(wù)群體主要為本校師生,年齡集中在20歲至30歲,知識文化層次較高,對新生事物接受程度與認(rèn)可度高,圖書館可以針對其特點在結(jié)合傳統(tǒng)圖書館推廣范式的基礎(chǔ)上進(jìn)行新方式的推廣應(yīng)用,以更好的貼切目標(biāo)群體的應(yīng)用需求,達(dá)到更好的推廣效果。
據(jù)新華網(wǎng)報道,截止2014年12月,國內(nèi)智能機(jī)普及率突破七成,奠定了圖書館利用二維碼技術(shù)開展推廣活動的硬件基礎(chǔ),同時網(wǎng)絡(luò)資費也逐年下調(diào),2006年10M流量需10元,2014年,10元可獲取100M流量包,已達(dá)到大眾日常生活可承受的范圍。在此環(huán)境下,圖書館可以利用新生的二維碼技術(shù)進(jìn)行移動圖書館推廣宣傳活動。
目前移動圖書館建設(shè)思想已經(jīng)被大部分高校接受,據(jù)中國社會科學(xué)網(wǎng)報道,截止2013年5月,全國34所“985”院校中有30所圖書館開通了移動圖書館服務(wù),占總數(shù)的88.24%;33家省級圖書館(不包括臺灣、香港、澳門圖書館)有20所開通了移動圖書館服務(wù),占總數(shù)的60.6%。移動圖書館通過智能設(shè)備為讀者提供24小時不間斷的服務(wù),但是對于移動圖書館的推廣各高校方式并不一致。筆者通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查了部分高校的移動圖書館推廣情況,有些高校在圖書館門戶上給出了移動圖書館二維碼供讀者登陸,有些高校則是在圖書館新聞動態(tài)中做了通告,還有部分高校在本校論壇、微博中做了相應(yīng)通知。移動圖書館作為實體圖書館與數(shù)字圖書館的延升拓展,功能上除了可以實現(xiàn)圖書續(xù)借、圖書預(yù)約、館藏查詢、借閱查詢等基本模塊的處理,還可以利用移動設(shè)備進(jìn)行資料查找,論文瀏覽,電子書,電子刊的瀏覽,撰寫論文,參考咨詢等擴(kuò)展模塊的處理,基于此,移動圖書館應(yīng)該成為圖書館服務(wù)推廣的重中之重。受硬件限制,移動設(shè)備訪問互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時存在符號字母輸入繁瑣的現(xiàn)象,二維碼的出現(xiàn)恰好改進(jìn)了這一點,移動設(shè)備只需要掃描特定的二維碼就可以訪問制作者指定的互聯(lián)網(wǎng)地址,極大的方便了使用者,圖書館需要做的是將二維碼推送至讀者,并引導(dǎo)讀者進(jìn)行掃描。筆者認(rèn)為利用二維碼圖書館可以在線上線下同時推廣宣傳移動圖書館服務(wù)。
2 線上推廣移動圖書館二維碼
2.1 利用門戶網(wǎng)站推廣
可以在校園門戶網(wǎng)站首頁與圖書館門戶網(wǎng)站首頁等師生訪問較大的網(wǎng)站首頁直接掛載二維碼供讀者掃描登陸,圖書館讀者數(shù)量眾多,個人耐性不一,這種方式比較直接,免去讀者需要去查找翻看圖書館新聞,登陸論壇,訪問微博等才能找到移動圖書館入口的弊端,只要打開門戶首頁即可登陸。
2.2 利用微博,微信網(wǎng)絡(luò)社交平臺
微博,微信服務(wù)是近年出現(xiàn)的依托網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系進(jìn)行信息交流溝通的新媒體平臺,微博側(cè)重于簡短文字信息與圖片分享,通過帳號關(guān)注,信息推送等機(jī)制能實現(xiàn)信息快速共享。微信服務(wù)側(cè)重于實時性,互動性,通過朋友圈分享,微信平臺推送等方式傳播信息。一條微博或者微信信息經(jīng)過轉(zhuǎn)發(fā)可以在短時間內(nèi)被千余人瀏覽,信息傳播速度遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)媒體渠道。圖書館可將移動圖書館對應(yīng)的二維碼發(fā)送至校內(nèi)宣傳部門,院系,學(xué)工系統(tǒng),學(xué)生社團(tuán)等部門的微博,微信,通過關(guān)注,轉(zhuǎn)發(fā),朋友圈共享等方式將移動圖書館二維碼推送至廣大讀者,實現(xiàn)移動圖書館快速登錄。
3 線下推廣移動圖書館二維碼
3.1 被動式固定區(qū)域推廣
二維碼的組織特性賦予了其良好的附著性,二維碼可以印制在各類材料表面,如橫幅、塑料甚至于陶瓷。2013年十一期間,沈陽市區(qū)一棟建筑樓體上,高掛一幅巨型二維碼,掃描之后,進(jìn)入一本手機(jī)雜志,僅十一長假期間就有近萬用戶通過掃描二維碼進(jìn)行關(guān)注,利用較低的推廣成本下取得了較好的推廣效果。
圖書館可以將移動圖書館二維碼制作成個性化標(biāo)志物,大幅海報,易拉寶,橫幅等實體擺放于教學(xué)樓,食堂,學(xué)生宿舍入口,圖書館各樓層,教學(xué)樓入口等位置,利用個性化于互動性吸引有興趣的讀者在經(jīng)過時使用手機(jī)掃描并使用移動圖書館服務(wù)。
3.2 主動式二維碼推送