時間：2022-08-26 03:40:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇咨詢師每周工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
20xx年學生工作以黨的xx屆三中、四中全會精神為指導，以踐行社會主義核心價值觀為準則，貫徹落實學院20xx年黨政工作要點，以育人為本，服務為先，全面提高班級建設水平，深入開展大學生思想政治教育，整體推進素質(zhì)教育體系，落實創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行動計劃，按照常規(guī)工作求精細、重點工作求突破、特色工作求提升工作要求，努力提高學生的綜合素質(zhì)，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，積極為學院的改革發(fā)展做出更大的貢獻。
一、以社會主義核心價值觀為導向，深入開展學生思想政治教育。
1、加強理論學習，引導青年學生堅定理想信念。深入學習貫徹黨的和xx屆三中、四中全會精神，發(fā)揮各級學生組織、學工網(wǎng)站和微博等新媒體的作用，在廣大青年學生中營造帶頭堅定信念，帶頭刻苦學習，帶頭遵紀守法，帶頭服務同學，帶頭弘揚新風的氛圍，爭做優(yōu)秀青年大學生。
2、進一步開展中國夢、高職夢主題教育實踐活動。通過組織開展專題理論學習會、報告會、知識競賽、演講賽、辯論賽、書畫賽等活動引導青年學生牢固樹立中國特色社會主義道路的理想信念，進一步激發(fā)青年學生成才報國的情懷。開展夢想線上傳遞、夢想話題分享、主題團日活動展示等系列活動，堅定中國夢的偉大追求。
二、精益求精，深入研究，不斷提升學生工作水平。
一是規(guī)范制度，提高學生工作精細化水平。
制訂《輔導員考核辦法》、《標兵班集體評選辦法》、《班級文書檔案規(guī)范》、《學工簡報規(guī)范》，修訂《學生工作考核辦法》、《班主任考核辦法》、《大學生素質(zhì)拓展計劃實施辦法》、《校先進班集體評選辦法》和《學生手冊》，編印《學生工作制度匯編》和《新生入學指南》。
二是定期通報，促進工作改進和提高。
每月印發(fā)一期《學工簡報》，通報工作情況。
三是深入研究，提高學生工作科學化水平。
開展主題班會課程化研究，素質(zhì)能力水平評價體系研究、素質(zhì)拓展項目實施效果評價研究等。
三、分層推進，分塊實施，全面提高班級建設水平.
一是分層推進，搭建立體式班級建設平臺。
根據(jù)班級建設規(guī)律，制定大一開展基礎規(guī)范建設，大二開展特色文化建設，大三開展服務型班級建設，并分層開展院先進班集體、校先進班集體和標兵班集體的評選工作。
二是分塊實施。
圍繞班級建設的主要內(nèi)容分塊開展班級規(guī)劃大賽、優(yōu)秀班級制度評比、班級文書檔案評比、最佳學風班級評選、優(yōu)秀班干團隊評選、優(yōu)秀班級素質(zhì)拓展項目評比等活動，有針對性的指導各班開展班級建設。
三是總結經(jīng)驗，凝練班級建設成效。
舉辦班級風采展示
周活動，編印《優(yōu)秀班級建設案例》，全面提煉和展示班級建設成果。
四、完善保障，豐富載體，整體推進素質(zhì)教育體系。
一是進一步完善保障機制。
開發(fā)建立素質(zhì)拓展信息化平臺，建立校內(nèi)外素質(zhì)教育基地。
二是實施
四個一計劃，指導各分院建立一個教育基地、打造一個精品項目、選樹一批素拓達人、形成一個活動成果。
三是深入開展現(xiàn)有品牌項目，如博雅論壇、寢室文化節(jié)、藝術節(jié)、雷鋒月、社團文化月等，繼續(xù)培育和整合其他品牌項目。
四是在新老校區(qū)開展創(chuàng)業(yè)孵化基地建設，選拔、培育和扶持一批學生創(chuàng)業(yè)項目。
五、以賽促訓，以考促改，不斷提高學工隊伍能力。
一是以賽促訓，提高輔導員隊伍職業(yè)技能。
以全國和江西省輔導員技能競賽、優(yōu)秀工作案例評選、優(yōu)秀輔導員博客評選、
優(yōu)秀輔導員博文評選、年度輔導員人物等相關評比為契機開展輔導員技能大比拼，鍛煉和培養(yǎng)輔導員職業(yè)能力。開展班主任技能競賽和優(yōu)秀工作案例評選，提高班主任工作能力。同時加大選送輔導員進修培訓力度，幫助制定輔導員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(職業(yè)指導師、系列咨詢師、軍事理論課教學、兼職思政課教師等)。
二是以考促改，提高學工隊伍積極性。
貫徹和落實輔導
員六個一工程，制訂《輔導員考核辦法》，評選年度優(yōu)秀輔導員，進一步修訂《班主任考核辦法》。
三是以談促學，加強工作交流。
定期擬定主題，組織開展輔導員沙龍活動。
六、積極探索，勇于實踐，努力創(chuàng)新宿舍工作途徑。
一是嚴格管理，愛心服務，繼續(xù)做好宿舍常規(guī)管理工作。
二是勇于嘗試，積極探索，輔導員辦公室進宿舍、樓棟分院責任制管理和宿舍家具管理制度。
三是周密安排，精心組織新校區(qū)搬遷和老校區(qū)宿舍改造工作。
七、助育結合，雙管齊下，深化學生資助工作內(nèi)涵。
一是規(guī)范開展學生資助工作，營造陽光育人的校園氛圍。
廣泛宣傳國家資助政策，將資助政策及有關工作的通知公布在校園網(wǎng)及各級官方微信、微博平臺上，幫助所有師生理解政策內(nèi)涵，了解資助工作的進展，公示資助對象名單，聽取反饋意見等，努力形成公開、公平、公正的資助工作環(huán)境。
二是獎助結合、育人為本。
開展國家獎助學金發(fā)放儀式、自強之星評選、助學筑夢助人系列活動等，選樹典型，加強對學生的誠信教育、感恩勵志教育，激發(fā)受助學生勤奮學習、積極進取、全面發(fā)展、回報社會。
三是積極探索創(chuàng)新勤工助學模式，發(fā)揮大學生自我教育、
自我服務、自我管理的積極性，拓展勤工儉學領域和渠道。
八、舉辦第xx屆校園文化藝術節(jié)。
精心策劃，精心組織，擴大學生參與面，使之成為我校學生素質(zhì)拓展的載體和平臺。
九、做好招生就業(yè)工作。
重點抓好招生各環(huán)節(jié)，力爭提高生源質(zhì)量并完成招生任務。積極推進就業(yè)教育，廣泛聯(lián)系就業(yè)單位，開拓就業(yè)市場。強化中高職銜接工作。組織實施《**職業(yè)技術學院大學生創(chuàng)業(yè)引領計劃實施方案》，加強創(chuàng)業(yè)基地建設和創(chuàng)業(yè)項目扶持，強化大學生創(chuàng)業(yè)工作。
十、做好校友工作。
啟動成立校友會，在條件成熟地區(qū)先建立校友分會，各二級學院要利用各種信息，廣泛聯(lián)系校友，建立歷屆畢業(yè)生信息庫，充分利用校友資源，加快學校的發(fā)展和社會影響力。20xx-20xx學年度學工處工作計劃(二)
在院黨委的正確領導下，以科學發(fā)展觀為綱領，全面貫徹落實和xx屆四中全會精神。以四導服務體系為導向，培養(yǎng)五有學生為目標，按照務實〃責任〃合力的基本思路，著力實施學生工作計劃，全面推進學生工作創(chuàng)新，開創(chuàng)我院學生工作新局面。
1.完善落實四導服務體系。貫徹落實指導就業(yè)，引導學習，助導生活，疏導心理的四導服務體系，把社會主義核心價值體系融入學生教育全過程，創(chuàng)新教育形式和手段，引導學生以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)投身到自身學習、學校發(fā)展
和社會主義建設偉大實踐中去，培養(yǎng)學生社會責任感、創(chuàng)新精神、實踐能力。
2.開展方式多樣的主題教育。多渠道、多層次的開展主題教育，通過開展社會主義核心價值觀實踐，誠信、感恩、責任主題教育，進一步加強學生養(yǎng)成教育，引導學生走下網(wǎng)絡、走出宿舍、走向操場。通過舉辦開學典禮暨軍訓動員大會、組織班主任召開每周主題班會等方式，加強精神文明建設，培養(yǎng)學生愛校、榮校情結。
3.增強我院學生國防意識。積極開展形式多樣的大學生國防教育活動，優(yōu)化學生軍訓內(nèi)容與形式，探索新生軍訓與性格教育相結合。鼓勵大學生應征入伍，認真宣傳國家鼓勵學生入伍的政策四大亮點，做好入伍學生的優(yōu)撫工作。做好節(jié)日期間共建部隊慰問，完善軍民共建工作。
4.樹立典型和榜樣。不斷完善評優(yōu)評先體系，使學生評價既體現(xiàn)共性要求，又體現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)特色。通過評選國家獎學金、國家勵志獎學金、學院優(yōu)秀學生獎學金和優(yōu)秀特困生獎學金、三好學生、優(yōu)秀學生干部、遵紀先進個人、學習先進個人，樹立學生身邊可信、可親、可敬、可學的學習榜樣。繼續(xù)做好優(yōu)秀班主任、先進班集體評選，進一步優(yōu)化育人氛圍。
5.與時俱進開創(chuàng)新教育載體。實施項目品牌計劃，全力推進思想政治教育特色項目，進一步推廣項目成果。創(chuàng)新思
政教育載體，通過與院團委的合作，開展新媒體環(huán)境下審美滲透式大學生思想政治教育。
6.健全完善學生工作制度。實施事務管理標準計劃，按照實際情況的需求，加強院系兩級管理，要求學生工作制度化、程序化、規(guī)范化、科學化、信息化建設。進一步建立健全規(guī)章制度，完善預警機制，健全重大突發(fā)事件處置預案，梳理常規(guī)工作流程、方法和要求，提高學生工作的程序化和透明度。
7.強化事務管理。加強法制教育、安全教育和校紀校規(guī)教育，提高學生安全意識。加強學生安全穩(wěn)定形勢分析和特殊學生排查工作。完善學生管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡運行體系，進一步推進學生工作信息化建設。
8.加強學風考風建設。進一步促進院系聯(lián)動、師生聯(lián)動、部門聯(lián)動，共同推進學風建設。以評優(yōu)評先、試點無手機課堂、誠信考試等為切入點，通過建立完善學習困難學生幫扶機制，推進先進班集體、晚自習制度，進一步加強對學生的學業(yè)引導。
9.深化文明寢室建設。實施六個一進宿舍文化活動，推進優(yōu)雅文化進宿舍文明建設，完善喇叭值班制度。加強與物業(yè)管理公司的溝通、建立完善溝通渠道保證信息傳達;開展文明寢室、特色寢室的評選，大力推進學生社區(qū)文化品牌創(chuàng)建，初步建設思想引領、學業(yè)解惑、生活服務、行為指導、
文化浸潤五位一體家園式學生社區(qū)。
10.完善資助體系。不斷完善以國家獎、助學金和生源地貸款為主的獎、貸、助、補、減、免多元化資助育人工作體系。在經(jīng)濟資助的基礎上，強化發(fā)展型資助。與我院對外發(fā)展合作處，組織開展走訪我院已畢業(yè)學生設立各項校友獎學金并組織感恩教育開展回報社會實踐活動。
11.重視心理健康疏導工作。在四導服務體系的總體指導下，健全服務、課程、活動、干預、保障五位一體的工作體系。深入細致做好心理健康咨詢、重點對象排查、心理健康教育建設。
與我院心理咨詢中心完善專兼職心理咨詢師、班級心理委員培訓機制，聘請心理醫(yī)生坐診咨詢，提升心理健康教育隊伍水平，推進發(fā)展型心理健康教育。
12.加強隊伍建設。繼續(xù)深化輔導員建立完善，加強班主任和輔導員培養(yǎng)力度，定期召開班主任輔導員培訓班，進一步提高輔導員隊伍的理論水平和業(yè)務能力。結合專業(yè)特色和人才培養(yǎng)要求，加強班主任、輔導員隊伍建設，加強學生骨干隊伍建設，深化學長制工作實施。
一、方案企劃思想 1
二、網(wǎng)站功能定位 1
三、整體市場戰(zhàn)略 2
3.1 戰(zhàn)略步驟 (快、廣) 2
3.2市場拓展原則 2
四、網(wǎng)站解決方案 4
4.1網(wǎng)站技術解決方案 4
4.2網(wǎng)頁設計 4
4.3網(wǎng)站維護 4
4.4網(wǎng)站測試 5
五、網(wǎng)站內(nèi)容與發(fā)展計劃 6
5.1 網(wǎng)站服務 6
5.2盈利模式 6
5.2.1.版面出租及頻道定制 6
5.2.2.共享盈利模式 7
5.2.3.在線廣告、信息費用 7
5.2.4.課程、項目推廣收益 8
5.2.5.企業(yè)EAP心理咨詢、治療服務 8
5.2.6.機構加盟費用 9
5.2.7.會員收益 9
六、運營計劃 11
6.1、社區(qū)運營：網(wǎng)站互動 11
6.2、專家在線運營 11
6.3、電子雜志運營 12
6.4、心理社區(qū)輔導員招募計劃 12
6.5、博客推薦獎勵計劃 13
6.6、優(yōu)秀棲居人評選 14
七、運營時間表及長期發(fā)展計劃 15
7.1運營發(fā)展規(guī)劃 15
7.2運營時間表及詳細安排 15
八、市場推廣時間表 17
8.1、網(wǎng)站策劃建設階段的推廣 17
8.2、網(wǎng)站初期的推廣 17
8.3、網(wǎng)站增長期的推廣 18
8.4、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣 19
8.5、效果評價 19
九、任務及預算 20
一、方案企劃思想
1、建立心理咨詢及相關服務的專業(yè)網(wǎng)站。
2、建立全球最大的中文心理社區(qū)
3、為專家提供專業(yè)平臺。
4、實現(xiàn)企業(yè)的高速穩(wěn)定發(fā)展。
5、計劃企業(yè)的長遠發(fā)展目標。
二、網(wǎng)站功能定位
1.網(wǎng)站的功能作用
保證網(wǎng)站的易用性。確保網(wǎng)站更加簡單和直接:顯而易見的選擇、明確的名字、并遵從用戶的習慣。
2.用戶利益
專家通過提供專業(yè)服務從中獲得收益。
會員通過網(wǎng)站獲得相關知識、解決困惑。
心理咨詢、治療機構通過網(wǎng)站對自身項目、方案獲得推廣。
網(wǎng)站通過這一平臺獲得高速發(fā)展、
3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶
特定人群：學生、白領、高級管理者。
服務提供：相關專家
廣告：項目推廣、方案推廣
平臺：棲居地心理網(wǎng)
三、整體市場戰(zhàn)略
3.1 戰(zhàn)略步驟 (快、廣)
第一階段：建立網(wǎng)站,豐富網(wǎng)站內(nèi)容。
第二階段：網(wǎng)站信息,通過各種手段建立廣泛客戶群。
第三階段：網(wǎng)站進一步發(fā)展，具備穩(wěn)定的客戶群體，。
第四階段：主動吸引更多全國、全球的專家及目標人群注意力，最終吸引其加入。，以達到網(wǎng)站“一夜成名”的效果。
第五階段：網(wǎng)站擁有了一定數(shù)量的注冊客戶,網(wǎng)站的知名度也有相當大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)務也可以有進一步的擴展。部分業(yè)務從心理網(wǎng)剝離或者擴展到線上，不僅限于提供心理社區(qū)、心理咨詢服務，應該有很多的新鮮內(nèi)容加入進去，讓整個網(wǎng)站變成最專業(yè)、最友好、最大的心理類網(wǎng)站，業(yè)務由線上擴展到線下。
階段一 階段二 階段三 階段四 階段五
網(wǎng)站知名度
無 較低 一定的知名度 非常知名 成為并被認可為最好的
客戶量（專家、會員） 逐漸發(fā)展 核心用戶開始形成 大量的核心用戶
網(wǎng)站內(nèi)容 開始豐富 比較豐富 非常豐富 全球最大心理網(wǎng) 著名心理服務機構（線上、線下）
網(wǎng)站業(yè)務 單一業(yè)務 單一業(yè)務為核心，其他業(yè)務輔助 多種業(yè)務共同發(fā)展 業(yè)務極大擴展并發(fā)展倒線下
3.2市場拓展原則
1.堅持以市場終端(學生、白領、高級管理者)為首要的中心。
學生、白領、高級管理者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標態(tài)度來做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動。2.商戶合作者的選擇原則。
顯示出，因為專業(yè)，所以專注的原則。
3.積極主動聯(lián)系專家
4.站點的建設應該符合網(wǎng)站的整體形象。不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容，都不能動網(wǎng)站整體風格和形象，這樣會讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺，每天換個風格只會讓人覺得網(wǎng)站不塌實。
四、網(wǎng)站解決方案
4.1網(wǎng)站技術解決方案
1、采用穩(wěn)定、處理快速的南北互通的服務器：
初期使用虛擬主機，進入成才期后使用獨立服務器
2、選擇操作系統(tǒng)：Windows
3、采用系統(tǒng)性的解決方案：
初期盛世互聯(lián)提供全部解決方案，網(wǎng)站發(fā)展后自身組建技術團隊實現(xiàn)
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案：
前期虛擬主機安全有虛擬主機服務商提供、后期獨立服務器由組建的技術團隊實現(xiàn)5、相關程序開發(fā)：Asp
4.2網(wǎng)頁設計
1、網(wǎng)頁設計美術設計要求：
棲居地整體CI：清新、健康、活力
網(wǎng)站整理風格與CI保持一致、并擁有自己風格，在運營過程中據(jù)此對設計風格進行調(diào)整。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。不同的人都有自己的習慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對不同的年齡和網(wǎng)絡速度還有閱讀的習慣來選定一個適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服，網(wǎng)站整體架構在運營過程中根據(jù)流量統(tǒng)計和客戶回饋進行調(diào)整。 3、改版計劃：
半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。改版時間根據(jù)網(wǎng)站運營情況進行調(diào)整，在保持網(wǎng)站原有風格和模塊的同時，對網(wǎng)站進行改版。
4.3網(wǎng)站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護：
專人負責，即時解決相關問題
2、數(shù)據(jù)庫維護：
專人負責，定時備份數(shù)據(jù)庫和其他重要資料
4.4網(wǎng)站測試
網(wǎng)站前要進行以下的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容： 1、服務器穩(wěn)定性、安全性。望站服務器的穩(wěn)定和安全一直都是最頭疼的事情，所以我們應該走到麻煩的前面，首先把預想到的麻煩排除掉。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。每個程序都有自己相對應的功能，數(shù)據(jù)庫則是數(shù)據(jù)集中的地方，尤其重要。3、網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。網(wǎng)頁打開多了 不會出現(xiàn)死頁的情況，當然也有顯示器的分辨率和瀏覽器的版本問題存在。4、根據(jù)需要的其他測試。在做出以上測試后，在用其他的方法進行對網(wǎng)站的測試，例如電信撥號和鐵通撥號是否存在沖突。
五、網(wǎng)站內(nèi)容與發(fā)展計劃
5.1 網(wǎng)站服務
心理咨詢類 執(zhí)業(yè)幫助類 信息服務類
個體咨詢、心理顧問 開設在線工作室 信息
心理社區(qū) 全國機構加盟合作 課程推廣
企業(yè)EAP服務 咨詢品牌服務 項目推廣
5.2盈利模式
5.2.1.版面出租及頻道定制
描述：如同現(xiàn)實中的門面出租一樣，將版面或頻道整體出租給商家經(jīng)營。商家對版面競標，取得版面經(jīng)驗權
合作者定位：
醫(yī)院 心理咨詢室 保健廠商
制藥廠 網(wǎng)上書店
控制：兼顧商家利益和網(wǎng)民需求。所有權歸棲居地所有，商家獲得在租用期限內(nèi)的經(jīng)營權，棲居地提供相關管理權限
網(wǎng)站經(jīng)營權釋義：
心理社區(qū)版面經(jīng)營權 該社區(qū)內(nèi)相關物品（如書籍、保健品）、方案（如心理資料方案、項目）等的獨家經(jīng)營權，商家對該社區(qū)特定欄目擁有管理權限，并通過此途徑銷售商品和服務。
專家在線版面經(jīng)營權 待定
心理任務版面經(jīng)營權 待定
資料下載欄目經(jīng)營權 待定
頻道定制 商家根據(jù)需要定制自己的頻道（如心理勵志類書籍、音像制品銷售頻道），棲居地負責制作，并提供其獨家經(jīng)營
網(wǎng)站措施：
此項收入為網(wǎng)站的主要收入來源
網(wǎng)站通過提高網(wǎng)站影響力、更好的網(wǎng)站服務和大量的網(wǎng)站流量，確保此盈利模式對商家的吸引力，并確實能為商家?guī)砝麧?/p>
5.2.2.共享盈利模式
此模式由威客模式發(fā)展而來，棲居地心理網(wǎng)提供平臺，專家、心理機構通過這一平臺獲取利潤，棲居地心理網(wǎng)參與分成
5.2.3.在線廣告、信息費用
兩種廣告模式：
第一種：利用互聯(lián)網(wǎng)良好交互的特點，直接創(chuàng)造服務并提供服務的（類似與版面出租）。
第二種：渠道。把上游的產(chǎn)品和服務賣給或者免費提供給下游。攜程是機票，訂房渠道，新浪是內(nèi)容渠道，搜房是房產(chǎn)渠道。
廣告來源：直銷廣告、廣告聯(lián)盟
5.2.4.課程、項目推廣收益
棲居地通過自身平臺推廣相關心理治療、勵志計劃、職業(yè)規(guī)劃等方案，并于客戶共享利潤
5.2.5.企業(yè)EAP心理咨詢、治療服務
EAP是企業(yè)員工心理幫助計劃的簡稱，最早出現(xiàn)于20世紀40年代的美國。它充分發(fā)揮心理學對企業(yè)生存發(fā)展的作用，是一項由專家（心理咨詢師）深入企業(yè)，根據(jù)企業(yè)具體情況，通過對企業(yè)的診斷，為其管理者和員工提供管理以及個人心理幫助的專家解決方案。
EAP能夠提供的幫助：
個人問題
棲居地心理網(wǎng)擁有大量的專家，棲居地將其組織起來，并主動聯(lián)系企業(yè)為其提供EAP服務棲居地心理網(wǎng)依靠自身強大的專家資源，將其整合并為企業(yè)提供以下服務并收費：
棲居地心理網(wǎng)將在合適機會，開展此項業(yè)務
5.2.6.機構加盟費用
棲居地心理網(wǎng)將在合適機會進行線下心理機構的連鎖經(jīng)營，心理機構加盟本站開設在線工作室、或者欲與棲居地合作（包括參與企業(yè)Eap服務、連鎖授權等）收取一定的加盟費用
5.2.7.會員收益
會員購買棲幣用于網(wǎng)站服務
六、運營計劃
6.1、社區(qū)運營：網(wǎng)站互動
一個好的網(wǎng)站成功的原因各不相同，但是，有一點是不能忽視的，那就是用戶的互動和參與性。可以說，每個網(wǎng)站都是一個社區(qū)，人們可以在這里信息，溝通交流，人們也可以在這里闡述自己的觀點或者評論，再或者在這里交朋識友。
從BBS、博客、播客、威客、秀客、換客、交友或SNS網(wǎng)站等等，不管其概念如何，所需要的技術支持如何，功能如何，它們都有一個共同點，那就是讓每一個用戶都成為參與者和貢獻者。因此任何網(wǎng)站要有互動性，才可以說它具有發(fā)展的潛能；離開了用戶的互動和參與性，網(wǎng)站就是一堆廢墟。互動性的重要特征就是它既要能滿足用戶之間的溝通與交流，又要提高用戶的參與和貢獻，這才能使使網(wǎng)站贏得良好的口碑,并且很好地聚集人氣。
① 排名：針對某些具體事物進行排行。例如：會員排行、專家排行、最受歡迎會員排行等
② 評價：可以讓用戶針對某件具體事物進行評價，例如：治療方案評論、專家評論等
③ 推薦：可以讓用戶針對某些具體事物進行推薦，例如：推薦資料方案、推薦專家等
④ 統(tǒng)計：針對用戶對某些內(nèi)容進行統(tǒng)計，例如：有多少會員瀏覽某專家資料
⑤ 激勵：提高用戶的貢獻和參與熱情。
⑥ 評論: 可以讓用戶對網(wǎng)站的任何用戶的東西時行評論。
⑦ 討論：針對某些具體的事物進行討論，例如：網(wǎng)上辨論、網(wǎng)上評選等。
⑧ 方便: 網(wǎng)站提供的功能，一定要操作方便,反饋及時。
⑨ 參與：簡化用戶對某一事物的參與性。
⑩ 聚會：讓會員通過網(wǎng)上和網(wǎng)下進行互動。
總之，一定要讓用戶對你的網(wǎng)站產(chǎn)生依賴性，直白的說就讓用戶覺得這里“好玩”,只有這樣才能提高網(wǎng)站的活躍用戶數(shù)和黏度。
6.2、專家在線運營
主動邀請專家加入，專家邀請函見附錄二。增強網(wǎng)站權威性、學術性以及解決問題的能力
專家是棲居地心理網(wǎng)最重要的資源
6.3、電子雜志運營
提供可訂閱的棲居地電子雜志，豐富網(wǎng)站內(nèi)容。進一步凝聚核心用戶。雜志內(nèi)容
可由棲居地社區(qū)產(chǎn)生，對于被推送到雜志的文章將給予獎勵。每期雜志進行社區(qū)之星和專家之星評選，在社區(qū)和雜志同步進行獎勵。
雜志圍繞社區(qū)，做到專業(yè)、全面、豐富，內(nèi)容有趣、生動，包涵心理測試、相關小故事等
詳細雜志運營計劃見：棲居地雜志策劃書
6.4、心理社區(qū)輔導員招募計劃
培養(yǎng)核心用戶群體、增強社區(qū)氛圍
一、輔導員的定位：
為求助者提供義務愛心服務，傾聽、支持、陪伴、疏導，并成為求助者和咨詢師間的紐帶與橋梁；
二、輔導員的組成：
成長中的心理咨詢師、心理學工作者以及有愛心愿意為有需要的朋友提供及時地關懷服務的朋友組。
三、輔導員的工作：
根據(jù)輔導員優(yōu)勢、擅長交流方式（語音或文字交流）及個人意愿，分為互動組和在線組。
互動組主要偏重點聊天室（主題活動時段為主）對網(wǎng)友的傾聽、支持、伴陪、疏導和轉(zhuǎn)介，協(xié)助、配合心靈互動聊天室心理健康主題活動的開展；在線組偏重點于［在線心理輔導版］或?qū)I(yè)版面的輔導工作。
四、輔導員的權益：
輔導員可以獲得專業(yè)技巧的學習和個人成長的機會，優(yōu)秀輔導員可獲得相應的獎勵。
通過培訓以及心理援助工程課程和輔導工作的開展，對自我有更新的認識， 能更好地理解他人，增強人際溝通能力，并累積相關的心理學知識和輔導經(jīng)驗，有困惑 由團隊督導幫助改善。
五、輔導員的義務：
1、輔導員必須遵守國家法律、法律及中國心理咨詢網(wǎng)的有關管理規(guī)定；
2、積極參與網(wǎng)站舉辦的培訓、成長、工作交流會議，提高自身的工作能力和綜合素質(zhì)；
3、為有需要的朋友提供支持、伴陪、疏導，并為有需要深入咨詢的朋友進行對口的轉(zhuǎn)介；
4、對咨詢師、輔導員、管理員、求助者的隱私信息或網(wǎng)站規(guī)定的內(nèi)部信息進行保密；
6.5、博客推薦獎勵計劃
通過這個計劃，增加網(wǎng)站的關注程度和曝光度，同時可獲取大量外部鏈接。獎勵計劃全文：
歡迎各位朋友推薦朋友來，尤其歡迎各位進行轉(zhuǎn)載，將這個招聘信息在自己的博客上面，幫我們將這個信息進行推廣。如果我們最終錄取的人是從某位朋友的博客那里獲知的信息，棲居地會獎勵該博主，贈送×××××。
只憑一個人的力量是無法在這個快速變化的世界實現(xiàn)夢想，如果你希望找尋一群有相同理想和各種技能的人一起成長和實現(xiàn)夢想。你可以停留下來專注的花時間研究一下我們，發(fā)送你獨特的簡歷給我們。
【1】首先了解我們，你可以通過我們的網(wǎng)站來了解我們。
【2】看看你是否我們等待的人：A、在性格特點上： 踏實：專注在如何執(zhí)行、如何考慮細節(jié)和確保進度、質(zhì)量； 聰明：領悟、適應能力強，學習能力好；對于交待的事情能夠自己找到解決方案；善于總結和從工作中不斷進步； 快手：能夠快速實現(xiàn)想法，而后再考慮完善，懂得取舍；抓住任務的本質(zhì)和要點； 協(xié)作：謙虛積極、合作開放的心態(tài)，具有一定的溝通能力B、技能要求：
××××××××××××××××
【3】準備你獨特的簡歷A、基本簡歷B、簡單描述自己的最得意之作，并說明你體驗（列出最重要的3點體驗）C、簡單描述一下你對我們的產(chǎn)品的了解和發(fā)現(xiàn)的問題
D、你的待遇要求（待遇不僅僅是錢吧）D、如果你有自己的個人博客，如果方便的話，請把地址告訴我們，以便對你有更深的了解。
【4】我們收到你的簡歷信息后，我們會認真閱讀和分析，而后確定適合的人選進行進一步的溝通和進行面試安排。
聯(lián)系方式：
將簡歷以e-mail的方式投至 ××××× 。
如果你在長沙，我們會直接約你見面談；如果你在外地，我們就先用QQ或者msn語音溝通吧。
6.6、優(yōu)秀棲居人評選
對社區(qū)提出了建設性意見、積極參與社區(qū)討論、在社區(qū)會員中有一定影響力的、上傳大量資料或者作出了其他貢獻的會員和專家中評選優(yōu)秀棲居人、明星專家等。
評選為優(yōu)秀棲居人的優(yōu)秀會員推薦進入咨詢平臺擔任咨詢工作、推薦介紹督導、提供其他物質(zhì)或者精神上的獎勵等，由網(wǎng)站根據(jù)貢獻給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。
七、運營時間表及長期發(fā)展計劃
7.1運營發(fā)展規(guī)劃
讓每一個中國人都了解心理健康的重要性。打造一個心理咨詢品牌，一旦有人談起心理咨詢，就想起，甚至傾向本公司心理咨詢品牌。
1先以心理咨詢社區(qū)為中心去發(fā)展、壯大公司
凝聚大量用戶群、做好服務營銷與品牌營銷，實現(xiàn)心理類網(wǎng)站中全國比較優(yōu)秀比較有影響力網(wǎng)站，在相關專家、客戶群體中具有良好的美譽度。
2再開創(chuàng)實地的心理咨詢室連鎖與旗下其他網(wǎng)站組成服務集群
與棲居地旗下其它網(wǎng)站形成良性互動、在適當?shù)臅r機，將公司業(yè)務由互聯(lián)網(wǎng)擴展到線下，進行實地心理服務，全面打造棲居地連鎖品牌
3考慮國際市場
7.2運營時間表及詳細安排
階段一 階段二 階段三 階段四
時間 網(wǎng)站上線 一個月 1到3月 階段三以后的很長一段時期
心理社區(qū) 網(wǎng)站上線 創(chuàng)建多個ID，互相討論
采集相關資源，轉(zhuǎn)自棲居地 統(tǒng)計社區(qū)焦點欄目
對各社區(qū)巡視，清除垃圾帖
多和會員交流意見，為改版做準備 在與讀者交流成熟后設計改版方案并成功改版
重復二三階段
專家在線 網(wǎng)站上線 使用內(nèi)部ID像專家提問
請內(nèi)部心理咨詢師積極參與其他網(wǎng)頁提問 積極聯(lián)系專家，交流網(wǎng)站功能的缺陷，便于改版
溝通專家和會員 逐步和國外專家聯(lián)系并邀請注冊進行項目的合作
改善獎勵系統(tǒng)進一步刺激專家積極性
資料下載 網(wǎng)站上線 1、大量收集資料，并提供下載 對上傳資料進行審查
鼓勵專家會員上傳資料
進一步優(yōu)化獎勵制度，防止有人惡意賺取積分
對資料庫進行分類統(tǒng)計，改善下載細分項目
電子雜志 網(wǎng)站上線 1.創(chuàng)刊號 1、主動和讀者交流，改善雜志設計風格和所涉及的內(nèi)容 1、基本步入正規(guī)，尋求廣告合作商，吧電子雜志做成盈利模式
2、考慮更大范圍的發(fā)現(xiàn)
八、市場推廣時間表
8.1、網(wǎng)站策劃建設階段的推廣
1實地問卷調(diào)查，為網(wǎng)站做初步的評測。具體步驟如下：
a，調(diào)查方式：
針對可否直接回收問卷對象（問卷法與宣傳等待網(wǎng)絡反饋）
針對調(diào)查對象的專業(yè)（心理學專業(yè)與非心理學專業(yè)）
針對調(diào)查對象屬于不同人群（學生、白領、高級管理者和一般網(wǎng)民）
b，實地調(diào)查的目的：
．推廣宣傳心理社區(qū)市場
．根據(jù)調(diào)查結果改進完善網(wǎng)站內(nèi)容、風格和結構
．從調(diào)查中挖掘首批社區(qū)的核心會員
2其他方法如：
搜索加入大量的群，包括心理學類BBS專用群等，爭取群的信任，以便在網(wǎng)站后進行宣傳而不被當成廣告。
8.2、網(wǎng)站初期的推廣
1．向身邊的親朋介紹“棲居地”。主要介紹棲居地作為一個致力于打造全球最大的中文心理社區(qū)的目標和前景，吸引更多的人參觀和代為宣傳。
要樹立一種理念：宣傳的影響是從一點一滴做起的，擴大一點，就有一點的效果。
2．在已經(jīng)加入的QQ群中宣傳棲居地的域名和心理社區(qū)的相關內(nèi)容，注意用語恰當和宣傳適度，不然反而造成負面效果。
3．建立QQ群，主要針對核心會員和斑竹。
a．對核心會員和斑竹進行網(wǎng)站內(nèi)容、風格特點的培訓
b．便于其將對網(wǎng)站的意見和建議進行反饋
c．便于站長在社區(qū)組織活動時的宣傳和相關事項的通告
對提供優(yōu)秀意見和建議，在采納后對提供的會員進行獎勵—可以是實物，也可以是虛擬的網(wǎng)絡報酬（話題置頂、加入精品、獎勵論壇幣、任命社區(qū)職務等）。
4．在百度貼吧創(chuàng)建棲居地吧并宣傳社區(qū)域名（重點）。
5．在百度知道中進行的宣傳：自己提問自己回答，在回答中相信介紹棲居地心理社區(qū)的內(nèi)容和可發(fā)展性、可推薦性。（重點）
6．創(chuàng)建棲居地團隊博客，由公司內(nèi)部人員一起維護更新。
7．當然最重要的推廣途徑，還是選擇在同類網(wǎng)站、不同類優(yōu)秀網(wǎng)站中發(fā)貼的方法。（重點）
在發(fā)貼過程中，首先是標題，必須緊密連接當前的熱門話題，然后是內(nèi)容的原創(chuàng)性；或者直接發(fā)貼，引起搜索時由標題形式為問題而進入相關的宣傳頁面。
8．友情連接
選擇同類優(yōu)秀的網(wǎng)站，然后選擇合適的網(wǎng)站，聯(lián)系站長以交換流量。
8.3、網(wǎng)站增長期的推廣
除了保持在準備期的宣傳推廣途徑之外，增加搜索引擎推廣。
搜索引擎推廣（重點）
像百度、Google、雅虎等搜索引擎等購買關鍵詞，進行搜索引擎的競價排名
關鍵詞選擇：
長尾理論：
當商品儲存流通展示的場地和渠道足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個人都可以進行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額，可以和主流產(chǎn)品的市場份額相比，甚至更大。
其他推廣方法：
1．電視報刊雜志廣告（成本高，時效慢）
2．網(wǎng)絡推廣
QQ等即時通訊工具（方便快捷，推廣時的技巧非常重要，包括發(fā)言用語、發(fā)言環(huán)境等）
E-mail推廣
3.網(wǎng)吧IE的首頁設置為主頁（株洲）
3．現(xiàn)實生活宣傳
親人，朋友，個人名片，網(wǎng)站會.
8.4、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣
1、參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；
2. 在條件成熟的情況下，建設一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。
3、與各高校協(xié)會、社會團體、紅十字會等合作舉辦各類線下活動
8.5、效果評價
對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構合作進行網(wǎng)絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
網(wǎng)站設置專人提供網(wǎng)站分析，每周給出分析報告，據(jù)此制定、修改網(wǎng)站運營、推廣計劃
九、任務及預算
項目 項目描述 目標及職責 財務預算 時間
網(wǎng)站安全維護 確定網(wǎng)站程序及服務器安全穩(wěn)定 1、尋找網(wǎng)站漏洞并解決。
2、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份。
3、與服務器提供商保持聯(lián)系，確定服務器穩(wěn)定。
網(wǎng)絡推廣組 網(wǎng)絡推廣 1、進行網(wǎng)站推廣。
2、根據(jù)網(wǎng)站分析報告修改推廣方案
網(wǎng)站分析 流量分析、頁面分析、運用技術和設計分析 每周給出網(wǎng)站分析報告，轉(zhuǎn)交編輯與網(wǎng)站推廣組；
據(jù)此編制網(wǎng)站改版策劃書
編輯組 內(nèi)容編輯 1、網(wǎng)站內(nèi)容編輯、更新
2、根據(jù)網(wǎng)站分析報告確定下周工作計劃
活動組織 組織社區(qū)相關活動 1、優(yōu)秀會員評選
2、組織線上線下活動
3、社區(qū)自愿者招募
4、解決社區(qū)爭議
電子雜志 棲居地電子雜志設計 1、設計棲居地心理雜志
客戶服務 客戶服務 與專家、專業(yè)人士保持聯(lián)系
按照區(qū)教育局普教科德育工作部署及學校工作安排，德育處繼續(xù)以“德育 為首、安全為重、以人為本、注重實效”的德育工作理念為指導，以打造霍元甲 文武學校“以文睿智，以武養(yǎng)德”的思想教育為目標，以秩序校園建設為抓手， 做好學生行為習慣養(yǎng)成教育， 培養(yǎng)學生道德品質(zhì)和健康人格，不斷創(chuàng)設有利于培 養(yǎng)少年兒童健康成長的育人環(huán)境。
一.德育處的工作目標
1.加強年級組、班主任隊伍建設。堅持“有布置，有檢查，有反饋”的 “三 有”原則，創(chuàng)設“公正，公開，公平”的“三公”平臺，加強年級組的團結協(xié)作， 進一步調(diào)動班主任班級管理及年級組工作的積極性， 落實 “讓主動成為一種習慣， 讓創(chuàng)新成為一種目標”管理。
2.規(guī)范“秩序校園”要求，引導學生養(yǎng)成良好習慣，發(fā)揮班級督查，值勤老 師監(jiān)督記載的作用，并用活動和實際體驗，增強感恩思源、勵志意識，逐步營造 “國際精品校”的創(chuàng)建氛圍。
3.強化思想教育，提高學生文明素養(yǎng)，增強安全責任意識，落實安全工作責 任，提高學生健康的心理素質(zhì)，確保校園無責任事故發(fā)生。
4.加強小學部與家長的聯(lián)系，爭創(chuàng)讓家長滿意，讓學校滿意的文明，積極向 上的小學部，努力形成德育工作的強大合力。
5. 強化少先隊工作，努力提高道德培養(yǎng)的實效。
二.德育處工作重點
(一)重視德育隊伍建設，全面提升育人質(zhì)量。
1、加強年級組、班主任隊伍建設。樹立年級組、班級先進典型，引導年級 組、班主任 “比、學、趕、超”，繼續(xù)落實“愛、靠、嚴、細、實”五字方針。
繼續(xù)細化班主任、班級常規(guī)工作考核。堅持有布置，有檢查，有反饋的“三有原 則”及“干與不干，干好與干差”不一樣的原則;創(chuàng)設更加公平、公正、公開的 “三公”考核平臺，調(diào)動班主任工作的積極性、主動性;努力推動了年級組、班 級各項工作、活動爭相開展的良好局面的形成。
采取班主任例會、理論學習、經(jīng) 驗交流等多種形式， 重點做好校內(nèi)培訓的同時，努力為班主任爭取走出去學習的 機會，加強對班主任的培訓，提高管理水平;規(guī)范落實主題班會課，繼續(xù)堅持推 門聽課、先周備課制度;根據(jù)區(qū)教育局普教科工作安排，引領全體教師參與課題 研究，深入研究學生、研究班級管理，營造一種在研究狀態(tài)下工作，在工作狀態(tài) 下研究的良好育人氛圍;做好班主任、學生成長檔案管理工作;提高解決實際問 題的能力，使常規(guī)管理水平不斷得到新的提高。
2.加強全員育人工作力度， 提高師德水準。教師的職業(yè)道德建設是推進德育 工作的根本保證。
結合教育局德育工作部署會提出的以科研推動德育教育，全體 老師要讓主動成為一種習慣，讓創(chuàng)新成為一種目標，參與到學生的教育中，我們 也將通過規(guī)范、引導、學習培訓和考核等加強教師隊伍建設，突出工作實效;引 導全體老師面向每一個學生，做到“思想上引導，學業(yè)上輔導，生活上指導，心 理上疏導”，體現(xiàn)以人為本的育人理念，充分關注各層次學生的學習、心理、生 活等各方面需要，營造 “全員育人、全科育人、全程育人”的氛圍，創(chuàng)建學生 健康成長的溫馨和諧家園。
(二)以養(yǎng)成教育為重點，整體構建德育體系，切實提高德育實效性，打造平安和諧校園
1.細化學生習慣要求，抓實秩序校園建設;增強并激發(fā)學生感恩勵志意識、 責任意識、自主意識。結合學校秩序校園建設，在上學期的基礎之上，繼續(xù)從衛(wèi) 生、紀律、禮儀、安全、等幾個方面細化各項常規(guī)要求。
通過細化處室人員、年 級組長和值勤老師監(jiān)督任務， 發(fā)揮更大的督促作用; 引導全體老師樹立大局意識， 全員參與，齊抓共管，使學生例規(guī)成習;通過宣傳動員周、規(guī)范周、強化周、達 標周，逐步強化學生良好習慣形成。在主題活動教育中重言傳身教，以愛換愛， 通過主題教育活動， 激發(fā)學生的責任意識、 自主意識， 進而把崇尚良好行為習慣、 感恩一切， 善待幫助自己的人， 轉(zhuǎn)化為自我勵志行為， 營造良好的教育教學環(huán)境。
2.發(fā)揮校園小喇叭功效，表揚為主，批評為輔，每周實時播報，時時播報， 從學生的思想根本出發(fā)，鼓勵學生多做好事，多做對的事，加強學生思想規(guī)范。
3.落實主題班會，充分發(fā)揮課堂主渠道作用。課堂是實施德育課程和完成德 育任務的主陣地、主渠道。一方面要加強學科課程的德育滲透，有意識地找準結 合點，在教學中有機滲透德育教育。另一方面要上好國家課程《品德與生活》 、 《品德與社會》 ，對學生進行思想品德教育。
4.在校園內(nèi)開展“弘揚健康文明、爭做陽光學生”的系列實踐活動，幫助 學生講究公共衛(wèi)生、樹立公共道德、規(guī)范公共行為。實踐活動的重點是開展“講 衛(wèi)生、講禮儀、講道德”教育，通過教育傳承中華民族“愛清潔、講文明、重禮 儀”的傳統(tǒng)美德。要求學生實現(xiàn)“三管住” 。即：管住自己的口，不隨地吐痰; 管住自己的手，不亂扔垃圾;管住自己的腳，不踐踏花草，培養(yǎng)學生良好的行為 習慣。
三.安全工作常抓不懈 大力開展法制安全教育。
學校將繼續(xù)把安全教育和法制教育作為德育工 作長期堅持的重點。各班要把安全教育、法制教育貫穿到整個學期，常抓不懈， 充分利用班會，升旗活動進行教育，規(guī)范學生的課間活動，要求學生在校園內(nèi)不 玩危險性的游戲，以杜絕不安全隱患。加強教師值日工作，要求值日教師提高責 任感，讓學生在校園內(nèi)進行安全活動。
四.完善三位一體網(wǎng)絡體系，建立開放德育新體制
(1)、定期開展好家長與學校的聯(lián)系工作，充分發(fā)揮家校通的對學校教育、 教學管理工作的監(jiān)督、評價作用，推進民主管理的進程。 (2)、積極開展電話回訪活動。每位班主任一學期的家訪率力爭 100%，并做 到“勤、誠、實” ，使電話回訪真正起到溝通教師、家長、學生間的橋梁作用。
五.發(fā)揮少先隊員的主力功效，培養(yǎng)優(yōu)秀少先隊員
1.加強和改進少先隊員思想道德建設。
以“做一個有道德的人”為載體，繼續(xù)對少先隊員進行愛國主義教育，集體 主義教育，社會主義教育，在少先隊員中弘揚和培育民族精神。讓少先隊員在活 動中產(chǎn)生民族自豪感。要通過板報、班隊會、演講、國旗下講話等形式，開展革 命傳統(tǒng)教育、 理想信念教育和愛國主義教育。有計劃地組織學生開展多種形式的 革命傳統(tǒng)教育和法制教育， 強化學生的愛國意識和法制觀念。讓未成年人的思想 道德建設之路越走越寬廣。
2.加強行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。
開展《小學生日常行為規(guī)范》的學習教育活動，培養(yǎng)學生形成講文明、懂禮 貌、守紀律的良好行為習慣。發(fā)揮少先隊作用，加強隊員們的日常行為規(guī)范養(yǎng)成 教育，嚴格各種規(guī)章制度，加強文明禮儀常規(guī)教育和安全、法制教育等，通過國 旗下講話、班隊會進行教育。注重學生良好習慣的養(yǎng)成，講究衛(wèi)生。開展如“使 用禮貌用語” 、 “給老師獻上一杯水” 、 “學校是我家，衛(wèi)生靠大家”等活動。適時 舉行《守則規(guī)范記我心》演講和班會活動。
3.推進少先隊實踐活動，促進少年兒童健康成長。
利用清明節(jié)、植樹節(jié)、五一國際勞動節(jié)、六一國際兒童節(jié)、七一黨的生日， 教師節(jié)，國慶節(jié)等節(jié)日，有計劃地組織開展形式多樣的系列主題教育活動，深化 “小公民道德建設計劃” 。深化拓展“中國少年兒童平安行動” ，開展以學習自護 知識、培養(yǎng)自護能力為主題的體驗活動。
4.加強少先隊的基礎建設。
(1)開展少先隊員光榮感教育。以中隊為單位，以“我是少先隊員” 、 “我生活在少先隊組織中” 、 “我為少先隊添光彩”為主要內(nèi)容、廣泛開展少先隊員光榮感教育。
(2)開展少先隊輔導員責任感教育。通過多種途徑和形式開展以“做少年兒 童人生追求的引領者、實踐體驗的組織者、健康成長的服務者、合法權益的維護 者、良好成長氛圍的營造者”為主要內(nèi)容的責任感教育，全面提高輔導員的思想 政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)， 引導他們以自身優(yōu)勢在少年兒童思想道德建設中發(fā)揮獨特 作用。
【2017德育處工作計劃二】
一、工作思路：
提高人員素質(zhì)，增強服務意識、責任意識、研究意識，加強對學校德育、體育工作的調(diào)研和指導，努力幫助解決學校實際問題，促進我縣中小學德育、體育工作的進一步科學化規(guī)范化。
二、工作重點：
1、組織開展內(nèi)容豐富形式多樣的培訓交流活動，提高人員素質(zhì)：德育干部“新學校”崗位培訓，讀書交流;班主任培訓、班主任素質(zhì)大賽;體育會課及課標培訓;合唱技巧培訓等。
2、繼續(xù)推進中小學生習慣養(yǎng)成教育。通過 “養(yǎng)成強化月”、專題研討、經(jīng)驗交流等方式，不斷提高師生對習慣養(yǎng)成重要意義的認識，努力探索中小學生習慣培養(yǎng)的有效方法、途徑。
3、進一步加強中小學德育創(chuàng)新研究，聯(lián)系我縣實際，初步探索發(fā)展性德育模式的構建，以新學校行動研究為切入點，逐步推動德育活動課程化，加強中小學德育工作的系統(tǒng)化規(guī)范化。
4、繼續(xù)組織開展校園文化建設活動，進一步推進學校社團活動建設，繼續(xù)加強校園文化場地和氛圍建設，組織開展形式多樣的校園文化活動：舉辦藝術節(jié)，開展“奮發(fā)向上崇德向善”主題教育活動、開展國學經(jīng)典進校園活動，充分發(fā)揮環(huán)境的育人功能。
5、繼續(xù)組織開展中小學心理健康教育。組織1-2次中小學心理健康教育培訓;以獲得心理咨詢師資格的教師為師資基礎，在全縣教師中普及心理學知識，協(xié)助有條件的學校建立心理咨詢室。
6、定期調(diào)研，及時掌握學校體育工作總體情況，繼續(xù)協(xié)同相關股室工作，確保完成體育三年行動計劃。
7、承辦**市20xx年大、中學生田徑運動會。
8、繼續(xù)推進落實“校園一小時體育活動”。
(1)進一步加強體育工作的評價研究。充分利用《大課間活動及學校常規(guī)體育工作評
估標準》，通過評估進一步增強體育工作的實效性。
(2)組織優(yōu)秀體育教師，對體育工作薄弱校、潛力校的進行幫扶，到學校體育課和大課間的現(xiàn)場實地指導。
(3)指導各校開好校級運動會。小學階段組織和參加校級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級運動會，中學階段組織和參加校級、縣級運動會。指導各校根據(jù)學生年齡特點、身心特點確定比賽項目，個人項目和團體項目相結合，盡量擴大學生參與面;趣味性和競技性相結合，小學階段適當增強趣味性，中學階段適當加強競技性，努力提高學生參與的積極性。
(4)指導各校充分利用課外活動時間組織各類小競賽活動。
(5)組織舉辦各類體育賽事。
德育工作具體安排時間表：
(1)3月初中小學“養(yǎng)成教育強化月”，進行“中小學生行為習慣培養(yǎng)”的專題調(diào)研。
(2)3——7月份：全縣中小學以“奮發(fā)向上，崇德向善”為主題組織開展讀書教育活動、藝術節(jié)活動、慶 “六一”等系列活動。
通過主題班會、升旗活動、征文>演講活動、辦板報、合唱、文藝匯演等形式，學習榜樣人物事跡，引導學生樹立奮發(fā)向上、崇德向善理想信念，努力培育和踐行社會主義核心價值觀，為實現(xiàn)中國復興夢做出貢獻。
(3)4月中旬組織合唱技巧培訓。
(4)3—5月份組織并指導首批考取心理咨詢師資格證的教師，緊密結合教育教學工作，選取個人興趣點，繼續(xù)深入學習研究，形成40分鐘至3個小時的專題講座，5月底前上交講稿和PPT。
(5)暑期進行中小學及幼兒園教師發(fā)展心理學理論及實踐的培訓，德育干部和優(yōu)秀班主任的業(yè)務培訓。
(6)7—9月份開展班主任優(yōu)秀工作案例征集活動。
(7)9月份結合中小學“養(yǎng)成教育強化月”活動，進行“中小學生行為習慣培養(yǎng)”的專題調(diào)研;征集德育工作創(chuàng)新案例;選取試點校，在北京專家指導下建設首批學校心理咨詢室。
(8)10月下旬舉辦中小學班主任素質(zhì)大賽。
(9)12月下旬組織德育工作交流會：專題1---中小學生行為習慣養(yǎng)成教育;專題2-----中小學心理健康教育;專題3----德育工作課程化(含社團活動的開展)
體育工作具體時間安排：
(1)3月中旬召開全縣中小學學校體育工作會暨大課間操頒獎總結會，做好**年總結，布置2015年計劃。
(2)3月份開展季節(jié)性疾病防治宣傳教育活動和健康校園創(chuàng)建工作。
(3)3至6月份、9-11月份將不定期對全縣中小學大課間操進行質(zhì)量抽查，并將抽查情況納入大課間操評估體系。
(4)4-5月份指導各中小學舉辦學校春季運動會，舉辦春季運動會的學校及時上報活動時間和方案，并注意留存影像資料備查(照片、視頻均可)。
(5)4月上旬舉辦全縣中小學生籃球賽，選派優(yōu)勝學校參加市中小學生籃球比賽。
(6)4月初中畢業(yè)升學體育考試報名工作。5月上旬組織初中升學體育測試工作。
(7)5月選派優(yōu)秀體育教師參加市體育優(yōu)質(zhì)課評比活動。
(8)“一校一品牌，一生三愛好”市級示范校申報工作。
(9)7月份組隊參加市中小學生乒乓球比賽。
(10)9月上旬召開全縣中小學體育工作會。
(11)9月承辦**市大中學生田徑運動會。
(12)9月中旬舉辦中學生異程長跑接力賽，組隊參加市中學生異程長跑接力賽。
(13)10月做好《國家學生體質(zhì)健康標準》數(shù)據(jù)測試工作，完成全縣中小學生體質(zhì)健康測試及數(shù)據(jù)上報工作。
(14)10月舉辦全縣第二屆中小學生跳繩比賽，組隊參加**市中小學生跳繩比賽。
(15)10月組織全縣體育教師參加**市第二屆中小學體育教師教學基本功大賽。
(16)10月-11月份指導各中小學舉辦學校秋季運動會，舉辦秋季運動會的學校及時上報活動時間和方案，并注意留存影像資料備查(照片、視頻均可)。
(17)11月迎市教育局關于“一校一品牌，一生三愛好”檢查督導工作。11月迎市局督導檢查各縣(市、區(qū))落實學生每天一小時校園體育活動
(18)11月下旬組織中小學大課間操評估活動。
(19)12月中旬舉辦全縣中小學生乒乓球比賽。
(20)做好20xx年全縣中小學校體育工作評估和年度報告
浙江省湖州十二中在2003年建立的“學生心理健康幫輔制”，成為學校心理健康教育滲透到日常教育中去的一個行之有效的工作方法。
一、“案例研討法”校本師資培訓為“學生心理健康幫輔制”奠定基礎
加強教師培訓，讓每一位教師都有關注學生心理問題的意識，懂心理學方法，這是實施“學生心理健康幫輔制”的重要前提。我校就是通過“案例研討法”校本師資培訓，為全面推行心理健康教育奠定了基礎。
2003年，我校李世超、沈洪海、魏佳斌等老師率先獲得了浙江省中小學心理健康教育教師上崗資格證書。同年，新一屆領導班子在研究學校德育工作時確定：通過心理健康教育開辟青少年德育工作的新途徑，同時確定將“案例研討法”作為校本心理教育教師培訓的主要形式。幾年來，我們基本完成了第一輪校本培訓計劃，共培訓了五批教師，涉及各個學科、各個年級，占專業(yè)教師總數(shù)的90%以上。
運用“案例研討法”的培訓模式，在討論案例過程中，邊學習相關理論，邊實踐探索，邊搜集案例，邊總結提高，腳踏實地培養(yǎng)既懂理論、又能實踐的心理輔導教師。每期老師經(jīng)培訓后又編寫了自己的校本培訓教材，如《心理輔導活動教案選》、《心理輔導個案集》和《學生心理案例新選》。教師入了門就有了進一步研究的興趣，目前全校已有33位教師獲得省級心理輔導上崗證，兩位教師取得了國家職業(yè)心理咨詢師的資格。計劃到2009年所有一線教師都必須取得省級上崗證書。這樣我校由一線教師組成的、由普遍與專業(yè)相結合的心理輔導教師隊伍已初步形成，為學校“心理健康幫輔制”的建立、心理活動室運作、心理活動課的開設等奠定了基礎。
二、“學生心理健康幫輔制”的構成體系
湖州十二中“學生心理健康幫輔制”的機構體系是“三級責任，幫輔到人”，即指導中心、年級組、班級三級責任，各司其職，完成對全體學生的幫輔工作。
（一）學校心理健康教育指導中心組
由校長、分管校長、政教處、科研處等組成，由指導中心辦公室具體落實。學校指導中心按照學校《加強心理健康教育的若干意見》和《學校發(fā)展規(guī)劃》中的方針政策，制訂學校每學期的心理健康教育計劃，管理全校學生心理檔案，指導各年級、班級的學生輔導工作，負責校內(nèi)心理健康教育師資培訓工作，教育經(jīng)驗總結，優(yōu)秀個案收集，安排心理活動室、陽光聊天室的值日輔導教師，指導各年級家長學校的活動等。對于各年級問題較為嚴重的學生案例，指導中心將直接協(xié)助教師對學生進行幫輔，或指導教師怎樣開展幫輔工作。
（二）年級組
各年級組長按照學校指導中心的工作計劃，負責本年級心理健康教育工作。年級組長組織班主任及任課教師在貫徹學校各項工作（思想政治教育、行為規(guī)范教育、安全衛(wèi)生教育、班級管理、學習教育等）中滲透心理健康教育，統(tǒng)籌全年級每學期的心理活動課、協(xié)調(diào)各班心理輔導教師配備等工作等。年級組每周組織碰頭會，確定班主任在午間集體心理教育中主講的內(nèi)容與方式，確定本周心理輔導活動課的內(nèi)容與上課者。各班的心理輔導活動課由年級中已培訓過的教師分工備課，由年級確定專人輪流上課，必須保證每學期上八節(jié)以上。
（三）班級
各班級除了班主任老師必定承擔著班級學生心理輔導以外，還配備1～2位取得省級上崗證書的其他教師做輔導員，另外各班還設立學生“心理聯(lián)絡員”（也叫心理科代表）。
各班心理輔導員在平時的活動中，如果發(fā)現(xiàn)學生有心理困惑與心理問題，可利用課余時間及時進行個別輔導，并作好心理輔導檔案登記工作，疑難案例要及時研究對策，及時上報或做好轉(zhuǎn)介工作。當班主任與學生溝通不方便或者力量不夠時，其他輔導員可交叉進行幫輔。學生也可以主動找某位心理輔導老師，或者到心理活動室、“陽光聊天室”與老師進行交流。平常，班級的學生“心理聯(lián)絡員”可以向老師提供同學中存在的問題，使老師有針對性地開展幫輔工作。
學校中心指導組、年級組、班級三個層面的學生心理幫輔工作既有分工又有合作、既有指導又有反饋，使得學校的學生心理健康教育成為一個整體，而不僅僅是幾個人的事情。這不但有利于形成良好的氛圍，更有利于對學生的幫輔工作落到實處。
三、“學生心理健康幫輔制”的職能
世界衛(wèi)生組織心理衛(wèi)生處指出：“學校是促進學生心理健康最適宜的場所，學校可以教給學生一些解決問題的技巧，并通過特殊問題的干預和心理咨詢，轉(zhuǎn)變學生的行為。”具體來說，湖州十二中的“學生心理健康幫輔制”職能包括以下三個方面的內(nèi)容。
（一）學生健康心理維護
這是以面向全體學生為主、通過常規(guī)的教育訓練來培養(yǎng)學生心理品質(zhì)、提高學生基本素質(zhì)的教育內(nèi)容。具體而言，包括：1.情感教育，即教學生學會體察和表達自己的和他人的情緒情感，學會有效控制、調(diào)節(jié)和合理疏泄消極情感，并進行相關技巧的訓練，如敏感性訓練、自表訓練、放松訓練等等；2.人際關系指導，即圍繞親子、師生、同伴三大人際關系，指導學生正確認識各類關系的本質(zhì)，并學會處理人際互動中各種問題的技巧與原則，包括沖突解決、合作與競爭、學會拒絕等技巧以及尊重、支持等交往原則；3.健全人格的培養(yǎng)，即關于個體面對社會生存壓力及社會要求所應具備的健康人格品質(zhì)的培養(yǎng)，如獨立性、進取心、耐挫力等各方面人格素質(zhì)的培養(yǎng)；4.自我心理修養(yǎng)的指導，即通過訓練和教導幫助學生對自己建立科學的認識，并在自身的發(fā)展變化中始終能做到悅納自己；5.性心理教育，即關于性生理和性心理知識的傳授與分析，幫助學生建立正確的性別觀念和性別認同，以及指導學生正確認識和掌握異往的知識與技巧；6.智能訓練，即幫助學生對智力的本質(zhì)建立科學認識，并針對智力的不同成分，如注意力、觀察力、記憶力等設計訓練活動等。
（二）學生心理行為問題干預
這是面向少數(shù)具有心理、行為問題的學生開展心理咨詢、行為矯正訓練的教育內(nèi)容。具體而言，包括：1.學習適應問題，主要指圍繞學習活動而產(chǎn)生的心理行為問題，如考試焦慮、學習困難、注意力不集中、學校恐怖癥、厭學等問題的咨詢和調(diào)適；2.情緒問題，主要指影響學生正常生活學習與健康成長的負性情緒問題，如抑郁、恐懼、焦慮、緊張、憂慮等情緒的調(diào)適與輔導；3.常見行為問題，主要指學生在生活、學習中表現(xiàn)出來的不良行為，如多動、說謊、打架等行為的咨詢與矯正；4.身心疾患的治療與矯正，主要指因心理困擾而形成的軀體癥狀與反應，如神經(jīng)衰弱、失眠、疑病癥、神經(jīng)性強迫癥、癔病等。
（三）學生心智潛能開發(fā)
心理學研究表明，人具有巨大的心智潛能，中小學期是學生心智潛能開發(fā)的最佳時期。因此，心智潛能開發(fā)和創(chuàng)造力培養(yǎng)也是學校心理健康教育面向全體學生的重要教育內(nèi)容，主要包括通過特殊的教育訓練活動對學生進行判斷能力、推理能力、思維能力等各種能力的訓練和培養(yǎng)，同時包括對學生自我激勵等能力的訓練以提高學生自主意識與能動性。
四、“學生心理健康幫輔制”的實施成效
湖州十二中堅持十多年開展心理健康教育，運用“案例研討法”開展校本教師培訓，并逐步建立了心理健康幫輔制，取得了一定的實效。
采訪鄒志英恰巧是新年的第一天。談起實施集中采購，這位從容淡定、面帶微笑的女CFO，卻還是用了“戰(zhàn)斗”、“打仗”這樣的字眼來形容。
預則立，戰(zhàn)前準備
說易做難。早在2001 年，德國默克集團北京默克藥業(yè)咨詢有限公司（以下簡稱“默克藥業(yè)”）就提出了集中采購的理念，但因種種原因一直未能成行。
通過調(diào)查鄒志英發(fā)現(xiàn)，在實行集中采購之前，從財務的角度來講，默克藥業(yè)的采購價格明顯比市場上的平均價格高；從“合規(guī)性”的角度來看，很多采購事項沒有標準的文檔支持，采購過程也不夠透明；在內(nèi)部流程上，沒有正式引入供應商篩選機制，也沒有定期的供應商績效評估、培訓及管理，合同的管理也較混亂；從獲得的服務和產(chǎn)品的質(zhì)量方面來看，有些供應商不夠職業(yè)化，提供的服務水平有限，另外，供應商與企業(yè)之間僅是一般的買賣關系，而非戰(zhàn)略合作伙伴關系。
這些情況不僅增加了企業(yè)的運營成本，還造成了不同程度的浪費。實行集中采購勢在必行。2007 年3 月，進入默克藥業(yè)半年的鄒志英，提出要實施集中采購。她深知其中的艱難，但既然能為企業(yè)降低成本、帶來效益，再難也要打這場仗，而且要打就一定得打贏！當然，打仗是要做戰(zhàn)前準備的，只有把各種情況全摸清楚了，才能安排合理的戰(zhàn)略戰(zhàn)術，確保萬無一失。鄒志英強調(diào)，“準備必須要充分。凡事預則立，不預則廢。在采購中要擁有戰(zhàn)略眼光，才可以獲得突破性的成果。同時，突破性的成果需要大膽的動作，而大膽的動作來自于精密周全的計劃和堅定的決心與信念。首先要分析利弊，創(chuàng)造愿景，明確可交付的成果，制定行動策略；然后才是溝通、落實。所以準備的過程至關重要，我們不圖快，只圖穩(wěn)和充分。”
第一件事就是招人。“我覺得事情最終成功都是因為‘人’，有了合適的、優(yōu)秀的人員，事情就成功了一半。” 鄒志英如是說。從3 月份開始面試，直到7 月1 日第一名員工正式入職，開始了跑步上崗。
然而，實施集中采購是一項繁雜而浩大的工作，究竟該從何入手？節(jié)約來自何處？鄒志英的團隊分析并總結出當時面臨的主要挑戰(zhàn)與問題：
1. 實施集中采購如何得到高層領導的支持？
2. 如何建立并引入標準的采購政策和流程？
3. 如何有效地進行供應商的評估、培訓及管理？
4. 如何與業(yè)內(nèi)其他藥業(yè)公司的采購情況做對比、分析，如何取得第三方的數(shù)據(jù)？
5. 如何贏得內(nèi)部同事的支持，成功地實施集中采購？
6. 如何通過集中采購提升公司的對外形象？
鄒志英花了整整一個月的時間，通過大量對比分析，為實施集中采購做了一整套可行性分析報告。對包括實施采購的愿景及使命、展開的方法、關鍵成功要素、跨職能部門團隊的組建、預期財務收益和其它可交付的成果、具體實施策略及步驟等問題進行了詳細的說明。簡而言之，就是將流程重組、項目管理、質(zhì)量監(jiān)督、作業(yè)成本計算等硬性業(yè)務規(guī)定，與變革管理、團隊作戰(zhàn)、共同參與決策等軟性規(guī)定有機地結合起來。
在做完集中采購整體利弊分析報告后，戰(zhàn)略目標和遠景也就變得更加清晰，等周密的行動計劃制定出來已是2007 年7 月。在接下來不到一年的時間里，所有行政類別的采購體系被全部搭建起來。（集中采購的具體模式搭建，詳見下文《默克模式》）
珍珠論，推動實施
鄒志英把推動實施的過程比作是用針、線將散落的珍珠穿成亮麗的項鏈的過程。
在具體實施過程中，如何有效地利用好“人”這一最關鍵的成功要素？如何有效地利用“關系力量”取得領導層的承諾，及時引導并建立團隊協(xié)作關系？解決這些問題是門藝術。
成立項目小組。項目小組是集中采購的具體實施部門，因此進行集中采購首先要成立項目小組。業(yè)務需求部門、財務部門、內(nèi)審部門等都要指定人員參加項目小組，并參與采購過程，共同制定團隊合作章程及溝通計劃，達成共識，進行供應商的評估、選擇等等，這樣才能確保采購過程的公平性、公正性、透明性。
此外，需要明確項目小組的工作目標、角色、溝通內(nèi)容和頻率，以及行動計劃。比如在評估及選擇供應商時，項目小組的工作任務包括：制定供應商的選擇標準及權重，制定業(yè)績衡量目錄，制定RFP（Request for Proposals， 需求提案），評估RFP 回應和確定候選人名單，進行供應商的多輪篩選，提出建議，做出最終選擇，進行最終的談判，選擇溝通方式等。對于不同的采購類別，建議有不同的項目小組成員參與，以營造公平氛圍，防止舞弊。項目小組成員需要對所參與的項目采購需求有清晰的了解，通過不斷質(zhì)疑，提出建設性意見。
甄選供應商。供應商選擇是集中采購流程中最重要的單項結果，成功選擇供應商是創(chuàng)造所有價值的基礎。選擇的過程必須是嚴格的，要將公司的需求和供應商的能力進行匹配分析。不但要求供應商候選人遞交其資質(zhì)證明、過去三年的財務報表及其他相關資料，而且要去現(xiàn)場參觀、訪問，還要做背景調(diào)查，比如給與其合作的企業(yè)打電話，了解合作的滿意度。接下來，要給供應商打分，進行定性、定量分析。最終選擇與公司要求吻合的2 ～ 5 家供應商，并將其納入公司的采購商資源庫（vender pool）。此后，公司內(nèi)部客戶再有需要就可以隨時去采購商資源庫中找資源。
加強溝通。鄒志英一再強調(diào)制定
全面溝通計劃的重要性，“與上層溝通，取得支持；與中、下層溝通，增強執(zhí)行力；團隊間溝通，加強協(xié)作。通過多層面溝通，取得一致，才能最終達成目標。”進行集中采購，鄒志英遇到的最大的挑戰(zhàn)是如何確保內(nèi)部客戶的支持度和滿意度，所以很多精力耗在內(nèi)部的溝通上。她坦言，這個過程是滿辛苦的。
公司只要是改革、推陳出新，就要引入新的機制、政策和流程。這個過程中，開放、有效、及時、充分的溝通尤為重要，目的就是讓大家了解、理解、支持，并及時看到收益。鄒志英表示：“在執(zhí)行集中采購過程中，對內(nèi)對外都要做大量的培訓，一旦發(fā)現(xiàn)有消極的情緒，就要及時進行心理疏導。首先讓大家提意見，要接受大家的反饋和抱怨。如果確實是我們的問題，那就要去改，還要感謝大家的寶貴意見；如果是屬于誤會，就一定要解釋開。而且要經(jīng)常通過多種信息渠道在公司內(nèi)部公告，使大家能夠?qū)Φ男畔⒓皶r、全面、充分地了解。”
培養(yǎng)激勵員工。采購過程會涉及
很多權、錢、利的誘惑，能否禁得住這
些誘惑無疑是對采購隊員的一大考驗。不斷強調(diào)誠實、廉潔，從思想上培養(yǎng)員工的道德觀念，是鄒志英的另一項重要工作。
此外，在實施集中采購的過程中，不少員工都會面臨很大的壓力、挑戰(zhàn)，甚至是威脅。鄒志英努力讓自己成為員工的心理咨詢師。比如她每周都會給員工做心理輔導，所有的員工，不論崗位與級別，都會被她邀請到辦公室。通過聊天式引入，了解員工的工作、生活及心理狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)有員工在工作中受到了挑戰(zhàn)或遇到了問題，鄒志英就會幫他分析情勢并進行情緒疏導，引導其找出解決問題的方案。如果發(fā)現(xiàn)員工的生活出現(xiàn)問題，也會想方設法幫助解決，以消除其后顧之憂，目的是讓每個員工都能輕松上陣、全心投入。
與此同時，設定定量定性的關鍵績效指標（KPI），進行績效管理。對在工作中做出突出貢獻的隊員給予物質(zhì)和精神獎勵，使隊員有一種強烈的成就感和歸屬感，并為自己做出的卓有成效的努力感到驕傲。鄒志英的想法是訓練出一支能動型的野戰(zhàn)軍，公司需要打哪就能打哪，時時將團隊的目標與公司的目標結合在一起，成為業(yè)務合作的最佳拍檔。在與相關部門打交道的時候，鄒志英很注意以多種方式表示對其他部門人員工作的認可，讓大家都有一種參與感和成就感。
未來式，大步向前
通過努力，實施集中采購后，僅2008 年一年，非生產(chǎn)型的間接采購就給公司節(jié)約了近千萬元人民幣，提高了息稅前利潤4.2%。這個數(shù)值非常可觀，令總部也瞠目結舌。此外，整個采購流程變得更加透明化、正規(guī)化，更好地樹立了公司的對外宣傳形象，采購產(chǎn)品和服務質(zhì)量也有了大幅提高。
然而，在取得了如此驕人的成績后，鄒志英依然一刻也不敢放松。
“下一步計劃把這些采購流程再E化，但是做之前還是要慎重”，鄒志英強調(diào)，“因為我們做事都要分幾步走。首先是推行理念；等大家接受了理念再做流程；待大家接受了流程，然后進一步優(yōu)化、深化流程；最后再把它做成E系統(tǒng)。”
大家都知道，ERP 提供的大多是大眾化的數(shù)據(jù)管理功能， 企業(yè)要想根據(jù)自身特點進行個性化開發(fā)應用不是一件易事。目前默克藥業(yè)正在推行purchase to pay（從采購到付款）流程，涉及所有的部門。把purchase to pay 分成兩大部分：采購和付款，其中，“付款”部分已經(jīng)在ERP 中實現(xiàn)了，“采購”這部分工作目前還是線下操作。下一步要在推行集中采購的過程中，不斷總結經(jīng)驗教訓，進一步優(yōu)化，優(yōu)化到一定程度就要納入ERP 系統(tǒng)。這項工作計劃在2009 年上半年著手做。為什么不馬上就開始執(zhí)行呢？鄒志英解釋說，因為人們對每件事情的認知和接受都是有一個過程的，如果一開始我們就把它定下來，以后一旦有不合適需要改的地方，尤其是已經(jīng)在系統(tǒng)中E 化了，變更成本就會大幅提高。
最初，鄒志英所做的戰(zhàn)略性計劃分三步。第一步是要在2007 年把組織架構搭建起來，并完成行政集中采購。第二步是2008 ～2009 年要把銷售和市場的集中采購做完，這個目標已在2008年提前完成。第三步是2009 ～2010 年要做戰(zhàn)略性的采購，即要使采購更戰(zhàn)略化，并且跟集團總部的采購窗口實現(xiàn)更好的鏈接，進行資源共享，以減少外部支出和內(nèi)部處理成本。
中國人不太會休息
前不久，央視了10萬人參與的《CCTV2011―2012經(jīng)濟生活大調(diào)查》，結果顯示，超過七成的中國人日均休閑時間不超過3小時，其中8%的受訪者休閑時間為零。這些數(shù)字背后，隱藏的是國人日益透支的健康和疲憊壓抑的心理，有人形象地稱這種現(xiàn)象為“休閑病”。
其實，所謂的“休閑病”并不是新說法。早在2008年，它就被荷蘭心理學家溫格霍茨教授研究發(fā)現(xiàn)并命名，指的是平時工作馬不停蹄，到了周末、假期或者工作壓力剛剛解除的時候，出現(xiàn)惡心、頭痛等病癥，而這一診斷在很多人身上應驗了。
早上6點半，趙女士在刺耳的鬧鈴聲中驚醒，爬起來草草梳洗一下，就抓起包直奔地鐵站，趕往公司。因為最近剛接了一個大項目，身為項目主管的她不敢怠慢，連中午吃飯的時間都在開會。這段時間，加班成為她生活的重心，常常是別人都進入了夢鄉(xiāng)，她才踏上回家的路。等到項目結束的那個周末，她和同事慶祝完回家，第二天就開始頭痛、發(fā)燒、上吐下瀉。
像趙女士這樣的大有人在，一項調(diào)查顯示，參與調(diào)查的近6000人里，六成人在假期里會出現(xiàn)各種不適。
溫格霍茨教授當年在調(diào)查研究了2000名當?shù)厝撕螅€得到了以下結論：“休閑病”最常見的癥狀包括頭痛、疲憊、肌肉疼、惡心以及感冒或流感；男性比女性更容易染上這種病。
為何忙的時候沒累病，放假了反而病倒了？清華大學第二附屬醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科耿同超教授分析說，人在精神緊張的時候，身體處于興奮狀態(tài)，各種應激激素會被調(diào)動起來，免疫力也得以提高。
一旦精神徹底放松，上述應激狀態(tài)解除，免疫力也就隨之下降，于是原先積累的勞損以及潛伏的病菌就一起“發(fā)力”，把人撂倒。
溫格霍茨教授指出，這種“休閑病”歸根到底是壓力所致，尤其愛找追求完美、責任心重、對自己要求高的人，而這類人在工作中很糾結，在工作之余也不善于休閑。很多人在星期一、長假剛結束時萎靡不振，也是“休閑病”鬧的。
休假為何比上班還累
上班時累得“吐血”，心里發(fā)誓周末和假期一定要好好歇歇，可假期臨近，好像又上緊了新的發(fā)條，給自己安排了一大堆事。這樣的情形你一定不陌生，記者在采訪后總結發(fā)現(xiàn)，假期過得累主要有以下幾種類型：
還債型。小周兩口子都是外企員工，平時忙得腳不點地，孩子不得不放在年邁的父母那里照看。到了周末和假期，他們才能騰出工夫共享天倫之樂。周六，一個人陪母親去看病，一個幫忙料理家務、購買日用品；周日，他們再帶孩子去外面玩。兩天下來，倆人累得腿都酸了，周一還得打起精神去上班。中國心理衛(wèi)生協(xié)會資深心理咨詢師劉寶鋒說，這種情況在上有老下有小的中青年人群中非常多見，他們對父母和孩子負有長期的責任，應該保持持續(xù)關注和隨時溝通，這樣才能起到事半功倍的效果。“處理人情問題，應該是‘潤物細無聲’式的，突擊式地給予，未必是他們真正需要的。”
工作焦慮型。劉先生剛剛晉升，為了更好地證明自己，工作非常努力。到了節(jié)假日，他不但24小時開機，還把大量工作帶回家做。有時因為放心不下，還得到單位加班，弄得自己疲憊不堪。劉寶鋒認為，這種休閑病類型緣于過分焦慮，“一個人的精力是有限的，要有所為有所不為。如果把工作生活混為一談，再把工作中的情緒帶進生活，造成家庭矛盾，就得不償失了。”
突擊健身型。很多白領喜歡周末約上三五好友去打球，放長假了則背上行囊走進深山去玩“穿越”。初衷是好的，可平時沒時間鍛煉，猛地一下練過頭了，也會出現(xiàn)問題。北京體育大學人體運動科學系陸一帆教授說，運動需要本著持之以恒、循序漸進、個體化的原則，如果平時不運動，放假了攢到一塊運動，一是效果不好，二來容易發(fā)生扭傷、拉傷等意外。健身最好一周3―4次，集中鍛煉的方法不可取。
瘋狂娛樂型。一到節(jié)假日，各大醫(yī)院的急診科大夫都非常緊張，因為這個時候來的都是重病號。就在剛剛過去的春節(jié)，一位40歲的李先生被120風馳電掣地送來，一查是腦卒中。據(jù)家人描述，李先生和幾個好友通宵達旦地打麻將，兩天兩夜沒合眼，贏牌興奮時，半邊身子就不能動了。耿同超說，像這樣的病例很多，放假一玩起來就沒節(jié)制，不顧身體是否能夠承受。有的老人不顧年紀，非要和年輕人較勁，外出游玩時不注意，輕則傷筋動骨，重則引發(fā)心梗、腦梗。
睡眠顛倒型。根據(jù)央視的調(diào)查，大多數(shù)國人的休閑時間都是在看電視和上網(wǎng)中度過的，用一位網(wǎng)友的話說，就是“晚上不睡，天亮躺倒，起床就上網(wǎng)，一上一整天”。有的年輕人喜歡“夜生活”，大晚上拉幫結伙去唱卡拉OK、泡酒吧、逛夜店，天亮才回家。等上班了，再趴在辦公桌上“倒時差”，一天昏昏沉沉。劉寶鋒說，不要把休閑當作另一種必須完成的工作，休閑娛樂不能盲目跟風、隨大流，要結合個人喜好，找到真心喜愛、得心應手的方式，那才是最健康的。
計劃不周型。還有一類人就像勤勞的“小蜜蜂”，白天工作做不完，晚上接著干，有時還得通宵達旦，其實很多工作都是無用功，“窮忙”的原因歸根結底就是沒有計劃好時間。
讓生活更閑適一些
工作需要方法，休息也需要學習。那怎么樣才算是真正休息好了呢？耿同超說，如果第二天感覺精力充沛、反應靈敏、注意力集中、記憶力好，就算是休息好了。要想讓休閑真正給生活充電，可以試試以下方法：
1、11點前就睡覺。耿同超說，晚上11點到凌晨2點的時間段，人體會分泌褪黑素來調(diào)節(jié)睡眠，如果這個時間不睡覺，生物鐘就會紊亂，繼而引發(fā)身體多種連鎖反應，損害健康。
2、選擇娛樂方式不要從眾，找到自己真正喜歡的。劉寶鋒說，不喜歡唱歌的就不要跟著人家去卡拉OK，不勝酒力就不要跟著別人去酒吧，“人在不熟悉、不喜好，并且無法自我控制的活動中，最容易感覺疲憊”。
3、放假前把工作安排好。放假后盡量不查看工作郵箱，遠離公文包。劉寶鋒說，做老板的，要通過制度推動事務運轉(zhuǎn)，充分信任員工能把事情做好；做員工的，要計劃好自己的時間，把工作、生活分開。
4、記時間日志、改變你的語言。美國《華爾街日報》載文建議，每天記錄自己正在做什么，持續(xù)至少一周，最后算總數(shù)，看看你的時間都浪費在哪兒，以便制訂工作計劃。還要少說“我沒時間”，試著說“這不是優(yōu)先事項”，看看感覺如何。
5、久坐的娛樂活動不宜超過2小時。耿同超說，進行打麻將、上網(wǎng)這類久坐的娛樂活動時，一定要控制時間，否則對全身血管都不利。
6、假日前后各留出一天調(diào)整的時間。劉寶鋒指出，所有的“休閑病”都是人對生活節(jié)奏改變的適應不良導致的。所以，不要把活動排滿整個假期，放假的第一天和最后一天最好做個過渡，特別是最后一天，把作息時間調(diào)整回來，為第二天上班做好準備。
“休閑病”與心態(tài)有關
好不容易盼來個周末或節(jié)假日，原以為可以享受下輕松的生活，沒想到感覺比平常上班的日子還累。相信許多白領都有過這樣的感覺。
其實，這與他們的工作內(nèi)容、生活方式有直接關系。白領在工作日總要面對繁重的工作，基本沒有休閑活動，生活中必須要處理的一些日常問題幾乎都攢到了休息日。這一方面導致工作日和休息日的狀態(tài)差別很大，生物鐘出現(xiàn)紊亂，產(chǎn)生不適感；另一方面，休息日也并不能真正放松，因為工作日積攢的一些任務一樣等待著自己去完成。這樣，休息日其實并沒有得到真正的休息，而與自己的預期比較起來，就會感覺更累。
無可否認，我們生活在一個快節(jié)奏的時代，但這并不意味著就要犧牲掉休閑的時光和放松的感覺。
也許在辛苦奔忙的白領看來，這是一件不易做到的事，畢竟身不由己。可是仔細想一想，環(huán)境又是如何構成的呢？如果我們都能掌握好生活的節(jié)奏，讓這個節(jié)奏更適合人的需要與發(fā)展，那么環(huán)境也是可以變化的。
簡單一點的辦法是不要把工作內(nèi)容和工作習慣帶入休閑時間。當你好不容易盼來一個假期，那么就盡情地享受吧。不要習慣性地打手機、安排事情，請把時間留給自己。休閑的時候就要以放松、釋然的態(tài)度去對待，不要像完成工作任務一樣嚴肅、緊張。
重要的一點是，尊重自己內(nèi)心的感覺。比如不愿意參加一個接一個的飯局，想享受個人的時光，那么你完全可以說不。建議在周末早晨坐下來五分鐘，檢查一下一天要做的事，自問每一個約會，每個要見的人，或每個電話，是否都是你愿意做的，你可能會更容易得到一個愉快的休息日。
不要再視工作為惟一重要的事，給身心以休養(yǎng)，這與工作具有同等的重要性。如果你能做到等而視之，你的“休閑病”會自然消退。
休息也是要學習的
休息并不單純指人體處于睡眠和靜止狀態(tài)，還包括了更廣泛的內(nèi)涵。有“積極休息”和“消極休息”之分。
積極休息是指在日常生活中，按時更換不同的活動內(nèi)容。國外學者指出，要合理地組織勞動和休息，就得善于利用有趣的休息方式。體力勞動者休息時搞點文娛活動，腦力勞動者休息時做點輕微的體力活動，這是很有好處的。生理學研究表明，參加一項對自己有興趣的活動，人體就不容易感覺疲勞。同樣，有興趣的休息方式也能迅速消除人體的疲勞。
消極休息是和積極休息相對而言的，不是指情緒上的消極。如果說積極休息以“動”為主，消積休息則以“靜”為主，主要由玩、坐、臥組成。玩包括欣賞各種藝術表演、慢速散步等；坐包括靜坐、氣功之類。
休息講究動靜結合，但應以“動”為主，睡眠是休息的一種方式，但應適可而止。簡單的睡覺和閉目養(yǎng)神的休息方式是消極、被動的，效果也不好。積極的、主動的休息才是科學、有效的。
體力疲勞這多由身體肌肉勞累而引起，主要表現(xiàn)為四肢乏力、肌肉酸痛等。這是代謝產(chǎn)物在血液里堆積過多，使肌肉不能繼續(xù)進行有效的活動所致。
方式：消除體力疲勞的最佳方式是睡眠，其次是歇一會兒，以及聽音樂、聊天、下棋、看電視等。
腦力疲勞由于長時間用腦引起大腦血液和氧氣供應不足，腦細胞的生理功能下降而產(chǎn)生的疲勞，屬于腦力疲勞。主要表現(xiàn)為頭昏腦漲、記憶力下降和注意力不集中等。
方式：進行適當?shù)捏w育或娛樂活動。但許多腦力勞動者用躺或坐在沙發(fā)上繼續(xù)思考問題的方式進行休息，這樣達不到消除腦力疲勞的目的。
心理疲勞這是由于持久的劣性精神刺激引起的。主要表現(xiàn)為精神焦慮、情緒抑郁、意志消沉，沒工作多久甚至剛一工作就感到疲憊。
方式：講究心理衛(wèi)生、加強修養(yǎng)、心胸開闊、情緒穩(wěn)定。不少心理疲勞者試圖用增加睡眠或加強體育活動的辦法去消除疲勞，但這是難以奏效的。
休息
也要有節(jié)奏
1、每小時閉目養(yǎng)神2－3分鐘。休息不一定需要很長時間。工作1小時，2－3分鐘的閉目養(yǎng)神就會發(fā)生奇效。
2、每天聽音樂并享受20分鐘熱浴。每天靜下心來聽聽音樂，閉上雙眼，喝杯加點蜂蜜的熱茶，或享受20分鐘熱浴，可以有效緩解疲勞。
3、每周徹底休息1天，與家人共享天倫。每周至少有一天徹底告別工作，與家人一起逛逛公園或外出野餐。
4、每月享受1小時專業(yè)按摩。按摩可以趕走憂慮，提高人體多巴胺水平，讓人感覺更放松。
5、每年放松度假至少1次。每年至少騰出幾天時間，輕輕松松外出度假。好好睡個懶覺、翻翻雜志、沙灘漫步、慢騰騰地享受早中晚三餐。
具體問題“具體休息”
如果長期干重活的兩手酸累，那么可將兩手掌相合，來回快速搓動，使掌心產(chǎn)生強烈的熱感（約搓10-12秒鐘），最后將已發(fā)酸的雙手搖動8-10次。
如果您頭部發(fā)脹，感到疲勞，就請您坐直后，把頭使勁向后仰，用力拉動頸肌，使頭在這種狀態(tài)下堅持10-15秒鐘，如此反復幾次。
如果緊張而兩眼發(fā)酸，就請您合上眼5秒鐘，然后睜開，目視鼻梁，如此反復幾次。
