時間：2022-04-05 12:30:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇會議市場調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：基于工作過程；項目導向；任務驅動；教學模式
《市場調查與預測》是市場營銷專業的核心課程，也是工商管理類、經濟類專業的重要專業課程或專業選修課程。該課程實踐性強，要求學生將所學的市場調查和預測的理論知識在實踐中靈活運用，并對市場前景做出科學預測。培養學生的實際操作能力，提高學生的綜合職業技能和職業素質，既為學生將來就業奠定良好的基礎，又為社會輸送高質量的技能型人才。
一、基于工作過程的教學模式
工作過程是個體“為完成一項工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”。 基于工作過程的課程表述：是來自職業行動領域里的工作過程。一個職業之所以能夠成為一個職業，是因為它具有特殊的工作過程，即在工作的對象、方式、內容、方法、組織以及工作過程要素方面有它自身的獨到之處。所謂教育職業是從一組已有的或新出現的相關職業或崗位分析入手，列出這些職業或崗位所需要的知識點、技能點以及對工作態度的要求，再根據職業情境和職業能力的同一性原則，對其共同點進行歸納所形成的教學門類。Www.133229.coM從職業教育、專業、職業的關系來看，職業教育課程應以工作過程為導向。
基于工作過程的教學模式，反映了職業教育課程的基本特征。職業教育課程是連接職業工作崗位的職業資格結構，與學生所獲得相應的職業能力結構之間的橋梁。在職業教育中，課程處在核心地位，是職業教育活動的靈魂。職業教育的課程目標具有定向性，課程內容具有應用性，課程實施與評價具有整體性。這三個“性”構成了職業教育課程的基本特征。
二、《市場調查與預測》課程教學目前的現狀及存在的問題
學科體系課程的內容編排是一種“ 平行結構”。盡管這一體系考慮了學習過程中學習者認知的心理順序，即由淺入深、由易到難、由表及里。但課程內容卻是根據結構龐大而邏輯嚴密的學科順序編排的。不僅專業學習的宏觀內容編排，采取了各門分科課程平行展開的方式，而且各分科課程本身，即微觀的內容編排也是按學科結構平行展開的。因此，學科體系的課程結構，導致陳述性知識與過程性知識分割，理論知識與實踐知識分割，知識排序的方式與知識習得的方式分割，這是與職業教育的培養目標相悖的。按照工作過程的順序開發課程，是凸顯職業教育特色的課程開發的突破口。
針對這一現象，將高職《市場調查與預測》課程的指導思想，定為以基于工作過程具體的市場調查和統計為導向，采用任務驅動方式組織教學內容，突出實踐技能培養。針對行動順序的每一個工作過程環節來傳授相關課程內容，實現實踐技能與理論知識的整合，將收到事半功倍的效果。
三、基于工作過程的高職《市場調查與預測》課程教學模式改革與實踐
項目一：認識市場調查與預測。包括任務1：什么是市場調查？要求學生掌握市場調查的含義、市場調查的基本要求、市場調查的步驟、市場調查的內容，了解市場調查的機構和人員。任務2：什么是市場預測？要求學生了解市場預測的含義、市場預測的作用、市場預測的步驟。
項目二： 市場調查方案的設計。包括任務1：市場調查建議書的設計。要求學生掌握市場調查建議書的含義、市場調查建議書的內容、市場調查建議書的結構框架。要求學生撰寫市場調查建議書。任務2：市場調查合同書的設計。要求學生掌握市場調查合同書的含義、市場調查合同書結構框架。要求學生起草市場調查合同書。任務3：市場調查提綱的設計。要求學生掌握市場調查提綱的含義、市場調查提綱的結構框架。要求學生撰寫市場調查提綱。任務4：市場調查問卷的設計。要求學生掌握市場調查問卷的含義、市場調查問卷的格式、問題的類型及答案設計、市場調查問卷設計應注意的問題。要求學生獨立完成市場調查問卷的設計
項目三：市場調查的技術方法。包括任務1：實地調查。要求學生掌握調查人員的基本素質與要求、市場調查的技術方法，主要是詢問調查法，如入戶調查法、街頭攔問調查法、電話調查法，觀察調查法，實驗調查法等等。要求學生能獨立使用這些方法。任務2： 二手資料的收集。要求學生掌握文案調查法的含義、特點、常用方法，網絡調查法的含義、網絡調研與傳統市場調研的比較、網絡調查的常用方法。要求學生能完成網上資料的收集工作。
項目四：市場調查資料的包括任務1：資料整理的方法。要求學生掌握資料的審核訂正方法、統計分組、匯總計算、編表、制圖等方法。要求學生將市場調查項目中收集到的資料按照資料整理的工作步驟完成資料整理工作。任務2：計算機匯總技能。要求學生重點掌握excel工具基本操作、利用excel頻數分布函數進行數據分組、利用“圖表向導”工具繪制統計圖。要求學生將市場調查項目中收集到的資料用excel完成資料整理工作。
項目五：市場調查資料的分析。包括任務1：靜態分析。要求學生掌握相對指標分析、集中趨勢分析、離散程度分析。任務2：動態分析。要求學生掌握動態數列的含義、動態數列的水平指標分析、動態數列的速度指標分析。要求學生能對已經整理的資料進行靜態和動態分析。
項目六： 市場調查報告的撰寫。包括任務1：市場調查報告的格式。要求學生掌握市場調查報告的格式構成、市場調查報告的內容、市場調查報告的撰寫步驟。任務2：市場調查報告的撰寫形式與技巧。要求學生掌握市場調查報告的撰寫形式，包括標題、開頭部分、論述部分、結尾部分的形式，了解市場調查報告的撰寫應注意的問題。
項目七：市場預測方法。包括任務1：定性預測方法。要求學生掌握專家會議法、德爾菲法、主觀概率加權平均法。任務2：定量預測方法。要求學生掌握動態數列預測方法，如移動平均法、指數平滑法、季節指數法、直線趨勢外推法，回歸分析預測法。能利用收集到的資料進行預測。
項目八：市場預測報告的撰寫。包括任務1：市場預測報告的格式。要求學生了解市場預測報告的撰寫要求、市場預測報告的格式構成。任務2：預測結果的分析評價。要求學生了解邏輯推理評價方法、數學評價方法、預測效果的綜合評價
在每個任務前面都安排一個相關案例，對案例進行分析引入課程。每個任務結束以后安排案例供學生思考分析，安排技能實訓作業練習，著重培養學生的實踐動手操作能力。同時結合課程實訓、專業認知實習、專業實訓，深入實際進行真實地市場調查和預測情景工作，將理論知識貫穿于工作任務中，把學習過程轉變為完成一個實際項目的過程，突出實踐技能培養。“知識的總量未變，知識排序的方式發生變化”，正是對這一新的職業教育課程開發方案中所蘊涵的革命性變化的本質概括。
四、課程教學模式改革前后的比較
課程內容結構的變化。改革前：課程內容結構是由理論教學內容和實踐教學環節交叉進行的，實踐環節以實驗、實習、實訓的形式，單獨進行。改革后：以工作過程為導向構建的是理論實踐融合的一體化課程結構；實驗、實習、實訓是根據工作過程需要設計的一個整體，根據工作過程來系統化。由于將工作流程引入教學設計，從認識論上解決了高職課程教學內容怎樣選取和排序的問題。
課程教學方法的變化。改革前：實踐教學以驗證性試驗和模擬實訓為主；理論教學以教師傳授為主。改革后：以實際生產任務為載體，以培養實際工作能力為目標開展“教、學、做”一體化的教學實踐。采用行動導向的教學方法，實現了知識、能力與素質的主動建構。從方法論上解決了高職課程怎樣教的問題。
課程教學實施條件的變化。改革前：實踐教學把實驗、實訓、實習作為三個關鍵環節，在不同環境中進行。改革后：創設學習情境，學習環境和工作環境合二為一。 注重教師的素質，專業理論、職業實踐、職教理論、職教實踐；強調人才培養模式改革的重點是教學過程的 實踐性、開放性和職業性。重視學生校內學習與實際工作的一致性。校內成績考核與企業實踐考核相結合，探索課堂與實習地點的一體化。配套開展教材建設。從系統論的角度解決了高職課程的教學設計問題。
加大課程建設與改革力度，增強學生的職業能力，提高高等職業教育教學質量，是各高職院校教學工作的重中之重。基于工作過程的教學模式為職業教育的實施提供了一個基本模板。
參考文獻：
【關鍵詞】招標投標 監督 規范管理
一、國有企業采購管理研究的背景
采購管理，最核心的的環節是招標投標的實施與監督。經過經濟高速增長30多年的探索和實踐，我國對招標投標的規定出臺了一系列的法律法規，如《招投標法》、《政府采購法》、《招投標法實施條例》、《政府采購法實施條例》等，使企業的招標采購逐漸走上法制化的道路。在紀檢監察工作新形勢下，探索國有企業如何開展采購管理監督工作，從源頭、過程上預防腐敗，就顯得十分必要。
二、國有企業采購管理存在的問題
（一）相關采購文件質量把關不嚴
采購項目招標文件的編寫由業務部門自行組織編寫或聯系招標機構編寫，相關職能部門線下查閱提修改意見。雖然此種方式能對招標文件進行一定程度的把關，但沒有形成一個民主集中制的評審方式，對招標文件的把控欠缺頭腦風暴式討論，問題發現欠缺全面性。
（二）監督主線單薄，專業性把握不全面
在部門項目的管理上，監督由至多三個部門組成，所涉專業性少、精而不全面，在項目其他專業領域的監督不深入，會導致與某些潛在的漏洞擦身而過。
（三）存在“重大項目管理，輕小項目管理”的管理短板
一直以來，國有企業在采購辦歸口的采購項目上重點抓、重點管，在人力資源支撐、監督支持等方面有力保障采購項目的開展。但在譬如單次零星維修、單次零星外加工、教育培訓等小項目上，所涉金額非常小，相關人員的評審松懈，人員資源支撐缺少。
（四）流程不完善，“簽名”責任感缺失，工作開展質量低
在一些驗收流程、小額項目價格評審、攔標價確定等項目上，小組沒有完全發揮每一個人的職責，缺少獎懲或問責機制，導致某些成員采取“走過場”的心態草率簽名確認。
（五）專家資源缺乏，整體素質有待提高
在社會公開招標項目上，企業方的業主代表產生的方法是，隨機抽取企業內部的專家庫人員而確定下來。企業內部的專家，是企業在基建、設備、安全、經濟類的專業技術骨干人員，但在服務類、造價類的專業人員資源明顯稀缺，造成在某些項目上業主代表的含金量不高。
（六）圍標串標難以有效發現和監督
圍標串標是社會招標普遍存在的現象，也是目前難以發現和監督的瓶頸現象。國有企業同樣存在這樣的現象，滋生出系列利益集團和腐敗的問題。
三、問題解決的思路
針對目前采購管理存在的問題，以問題為切入點，結合《招標投標法》等相關制度及規定的要求，開展問題查找及分析。
實行的主要辦法：以問題為導向，借助“價值流程分析法”，重新梳理流程的缺陷；借助“標準作業”的方法工具，以開展專項檢查為手段，對照標準文件內容，對過程進行全面監督和規范管理；借助“FEMA”風險評估的方法，通過創立多部門監督、審查的機制，嚴控風險程度。
四、做好采購管理監督的實施方法
（一）分析采購流程，從源頭上抓規范，嚴把標書質量關
項目組對采購流程進行分析，討論發現，無論是投標方的質疑投訴，還是合同編寫欠缺嚴謹性或合同履行的變異操作性等問題，其最大的根源在于采購的第一環節，即招標書的編寫不嚴謹不科學，導致后續問題產生持續出現。
為了進一步嚴把招標文件的質量，以采購辦為牽頭，召集監督、審計、財務、業務部門及企業負責人，召開招標文件評審會議，采取線下預審、會議評審、再次會議復審的方式，層層把關文件質量，減低法律、廉政、安全等風險。
（二）外延流程區間段，提高全過程聯合監督力度
改變以往只對項目的關鍵環節進行監督，以及戎賾諳钅康氖輪惺潞蠹圖旒嗖斕淖齜ǎ轉變為前置監督、全過程監督和事后“回頭看”的方式，不斷提高管理的合規規范性。重點監督招標文件的評審監督，采購項目內、外專家抽取監督、開標評標過程監督、中標結果及公示的監督、合同條款制定及合同履行的監督，對小額項目的重點工作是加強小額項目的價格評審監督、程序執行監督，規范小額項目的管理。
（三）狠抓“重點源”，對重大項目開展聯合檢查工作
由監察部門、采購辦、法律部門、財務部門和審計部門等人對企業的重點采購項目、重大技改項目進行核查，核查主要以調閱項目資料的方式進行，相關部門業務經辦人陪同核查，對存在的問題進行記錄。
（四）以問題為導向，聯合檢查采購項目
以近幾年來項目管理中存在的問題為導向，組成由監察、采購辦、審計、財務等人員成立的聯合檢查組，大量抽查歷年以來的出現問題的同類項目，尤其是資金大額的重點項目，按照條款內容進行搜索式的檢查。
（五）開展市場調查聯合監管，牽緊控制價、攔標價的“牛鼻子”
改變過去市場調查力量單薄、監管缺失的情況，把監管力量緊盯市場調查的真實性和規范合理性，全程規范提高控制價、攔標價確定依據的“含金量”。業務部門作為組織方，聯合財務、審計、監察、采購辦及業務部門，對采購的項目共同走訪調查，對不少于三家調查對象供應商進行價格摸底、詢價，形成詳細的市場調查報告。價格小組根據市場調查報告討論，最終確定采購項目的控制價和攔標價。
五、課題結論及推廣價值
（一）創新推進方式
（1）三方聯建，實現職能互連互通，事項公開共享，通過工作溝通與協調，更好地發揮共同監督檢查的作用，這對其他工作、事項的開展，工作效率和效果的提高有重要的參考借鑒意義。
在將近4年的時間里，一項代號為RL的計劃，只有不到50個人知道。因為在RL的文件上，注明有“機密”的文字。該文件只在最秘密的會議上討論，平時鎖在保險箱內，并由高級職員親自傳遞。當消息偶爾走露少許，就增強安全措施，并且還故意透露些假情報，以欺騙好管閑事的大眾與競爭者。此計劃的負責人雷奇先生說：“我們運用了所有軍事情報的技巧，唯一的區別是，我們的安全性更高，因為我們組織的規模較小。”
不過，到了1986年，RL的謎底終于揭開了。它既不是一項反情報作業，也不是突破性新武器系統，更不是太陽能動力汽車，而是一家資產達57億美元的公司集中全力發展成的一種香煙。這種牌子的香煙，以有史以來最大的廣告攻勢，進入市場。美國最大的香煙制造廠——雷諾煙草公司當時正計劃在6個月內，花4000萬美元來推廣一種名為Real的香煙，這是對美國5500萬至6000萬吸煙者的最新攻勢。這筆龐大的廣告費，與它的對手Rellog8公司1985年全年的廣告開支相差無幾。與幾種止汗劑、清潔劑與汽水每年大約1500萬元的廣告經費相比，更是小巫中突見大巫。
雷諾公司業務部副經理葛勞特說：“市面上已有170種不同牌子的香煙，要想有條出路，必須出奇制勝。競爭將在街道上進行，不久人們就會發現，不論走到哪里，都會被Real包圍住。”此一空前猛烈的火力，預期將使已有三分之一市場占有率的雷諾公司，在此后兩年內，每年增加收入8000萬到l億多美元，這也足夠說明該公司為什么要投下那么大的本錢。
更重要的是，由于Real牌香煙含焦油低——每根香煙含9毫克焦油與0．8毫克尼古丁，可以列入高度過濾的香煙品種內。所謂高度過濾香煙，是指每根煙含焦油在15毫克之內。此前20年，最風行的香煙含焦油量達38毫克，比1986年最暢銷的Marlboro牌香煙，高了兩倍多。
但是自從1974年公共衛生局長報告開始，證據已顯示，香煙與日益增加的肺癌、呼吸器官疾病和心臟病有關聯。這些發現導致1981年禁止香煙在電臺與電視上作廣告，并且所有香煙的包裝盒上要注明抽煙對身體有害。
于是，煙客與制造廠均開始尋找含焦油與尼古丁較少的香煙。雷諾公司用大筆的費用來宣傳它的低焦油新產品，可能是認定消費者一定要轉抽安全的香煙。當時，該公司已經控制了所有低焦油香煙銷售數的40％。
但是，雷諾公司這次強大的廣告攻勢，卻沒有特別提到Real含焦油量少的特色。事實上，4年前開始打算制造Real牌香煙之時，重點也不是放在含焦油量上，而是在“自然風味”上。要制造“自然風味”香煙的構想，來自于該公司的市場調查報告，認為打出“自然”的招牌，一定能大獲成功。因此，所有的銷售與廣告策略，全部都強調Real是“自然風味”的香煙。
... ...（本文尚未結束）... ...
浙江省2013年1月高等教育自學考試 應用文寫作試題 課程代碼：02126
請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。
選擇題部分
注意事項：
1. 答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。
2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。
一、單項選擇題(本大題共22小題，每小題1分，共22分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。
1.應用文的基本思想和基本觀點明確、不含糊，對問題的認識、對事物的評價清楚、明白，這說明在寫作應用文時，要求立意
A.新穎
C.深刻 B.鮮明 D.集中
2.先介紹事件的起因、發展，后介紹事件結局，這種應用文的結構是屬于
A.條款式結構
C.縱式結構
3.市場調查的第一步是
A.選定目標
C.確定方法 B.搜集材料 D.分析研究 B.一段式結構 D.橫式結構
4.對已經發生過的或正在發生著的市場活動進程進行剖析，以總結出市場活動的經驗和規律，這種研究報告是
A.市場調查報告
C.市場活動分析報告
5.市場預測報告的特點有預見性、科學性和
A.普遍性
C.總結性 B.特殊性 D.實效性 B.市場預測報告 D.經濟項目可行性報告
6.意向書只是草簽的表示某項合作意愿的文書，它不具備明確性，只具有
A.制約性
C.預測性 B.導向性 D.可行性
- 本套試題共分4頁，當前頁是第1頁-
7.投標書是對招標要約的
A.說明文書
C.協商文書 B.咨詢文書 D.承諾文書
8.訂立合同當事人雙方權利和義務所指向的對象是
A.合同書
C.標的 B.質量 D.價款
9.在寫作產品說明書的主體時，采用各項內容逐項逐條地說明，從而使讀者便于閱讀和理解，我們把這種寫法稱之為
A.概述式
C.圖表式
10.感謝信的字數最好控制在
A.1頁紙內
C.3頁紙內 B.2頁紙內 D.4頁紙內 B.條款式 D.綜合式
11.單位、團體、個人邀請有關人員參加或出席某些重要活動或會議，應使用的禮儀文書是
A.通知
C.請柬 B.通報 D.公告
12.演講一開始就告訴聽眾自己將要講些什么，這種開場白方法叫
A.楔子
C.銜接
13.申請書屬于
A.公文
C.合同 B.書信 D.演講稿 B.激發 D.觸題
14.一個單位若想制定一份五年的全局性的發展計劃，這個單位可將其寫成
A.設想
C.要點
15.寫好總結的重要原則是
A.材料充分
C.突出重點 B.實事求是 D.語言簡明 B.方案 D.規劃
16.因會議記錄要在開會的當場把開會時的自然情況和具體情況如實記錄下來，所以會議記錄具有
A.完整性
C.資料性 B.連貫性 D.紀實性
17.《關于做好關停小火電機組工作有關問題的通知》是屬于
A.批示性通知
C.知照性通知 B.指示性通知 D.會議通知
18.請示的稱謂，一般寫
A.一個主送機關
C.一個抄送機關 B.兩個主送機關 D.兩個抄送機關
19.各類案件的當事人為了維護自身的合法權益，依法行使訴訟權利，自書或委托他人代書的向司法機關提出指控、答辯或申訴等法律意見的書狀，我們稱其為
A.申請執行書
C.答辯狀 B.訴狀 D.判決書
20.比較詳細生動報道人物和事件的傳播文體是
A.消息
C.通訊 B.簡訊 D.廣播稿
21.直接揭示出消息的主要內容或意義的標題是
A.引題
C.副題 B.正題 D.摘要
22.對具體事物、人物、事件進行解釋說明的文體是
A.說明書
C.通訊 B.解說詞 D.消息
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。
23.應用文寫作在選擇材料時，應注意
A.以主旨為中心來選擇材料
C.選擇生動有趣的材料
E.選擇新穎的材料
24.在寫作總結時要求
A.實事求是
C.語言簡明
E.材料充分
25.市場預測報告的特點是
A.預見性
C.時效性
E.論證性
26.組成通知的標題的要素有
A.發文機關
C.發文事由 B.發文字號 D.文種 B.科學性 D.評估性 B.突出重點 D.留有余地 B.要鑒別真偽，選取真實準確的材料 D.選擇能反映事物本質與特點的材料
E.發文時間
27.計劃的主體內容有
A.本單位的實際情況
C.步驟和注意事項
E.分工 B.任務和目標 D.措施和辦法
非選擇題部分
注意事項：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
三、簡答題（本大題共6小題，每小題3分，共18分）
28.立意除了客觀性外，還有何特點？
29.在市場活動分析的步驟中，在對市場進行分析之前，需要先完成哪些工作？
30.投標書的主體內容有哪三個方面？
31.歡送詞主體內容有哪些？
32.簡訊的特點是什么？
33.請柬的特點是什么？
四、綜合寫作（本大題共2小題，共50分）
34.請你以X省電力公司的名義，在新年前夕給全省電力系統的一線職工寫一份感謝信。 要求格式完整，語言清楚。（15分）
波司登國際控股有限公司是中國最大的羽絨服企業，在全國超過65個城市共設有約5,800個零售網點，專門售賣集團的六大核心品牌羽絨服裝，包括波司登、雪中飛、康博、冰潔、雙羽和上羽。
問題
波司登工業所處的常熟市，有紡織服裝企業4800多家，由于波司登的成功，許多中小企業模仿跟風，600多家企業以羽絨服為主業，或多或少享受著波司登帶來的地域效應。但由于規模普遍不大，造成競爭壓力很大，大多數企業微利支撐。而從2007年下半年開始，中國紡織服裝行業遇到全球金融海嘯的侵襲，這對常熟的紡織企業來說，更是雪上加霜。
措施
波司登發展30多年來，不僅帶動了常熟地區的服裝集群地的發展，而且更帶動了包裝、染織、面料、輔料、羽毛以及終端銷售等上下游產業鏈的發展壯大，形成了以波司登為龍頭的龐大產業群體，增強了抗擊風險的能力。波司登四大基地，直接解決了兩萬人的就業崗位，但為波司登配套的產業鏈中，已經多達30萬個就業崗位，形成了領軍企業的放大效應。
波司登在飛速發展的同時，十分注重社會責任，不僅堅持企業自己長期踴躍參與公益慈善事業，更加強對周邊中小企業實實在在地帶動與指導，體現出了大企業的“領軍效應”。
主動牽頭舉行中小企業座談會
波司登最直接的做法是：不要一枝獨秀，而要百花齊放，不要“上下通吃”，而是共同分享。波司登自己集中精力做品牌、設計、研發、渠道，把上游業務留給其它企業，共同分享“大蛋糕”。
當前，金融海嘯席卷全球，波司登由于品牌、科技等綜合實力較強，國內外營銷網絡十分齊全，并沒有受到太大的負面影響。但是，波司登依然對行業的走勢十分關注。
波司登總裁高德康說：用大企業的優勢資源，幫助中小企業渡過難關，是波司登義不容辭的社會責任。于是，在常熟市服裝協會的組織下，波司登主動牽頭舉行了一次中小企業座談會，高德康在座談會進行了一次專題發言，闡述了自己對于經濟環境的分析，提醒大家要早做準備。高德康把自己企業應對當前形勢的做法，開誠布公地告訴了大家：波司登正在向多元化方向發展，靠品牌與科技兩張王牌，開辟新的增長點，希望大家都能跟上這個步伐。
同時，他指出了同行“小弟”的軟肋：再走低檔次的同質化競爭是沒有出路的，寒流一來，首先“感冒”的就是沒有規模、小而全、產品沒有差異化的企業。必須各自發揮出自己的強項，避開同質產品，開發創新產品，才能應對更大的挑戰。
拿出訂單分給中小企業加工生產
波司登對于中小企業的幫助與帶動，不僅是通過思路的調整、理念的帶動，而且有實實在在的行動與投入。
2008年8月，波司登又兩次召開紡織行業生產商與供應商的聯席工作會議，這一次的范圍，不僅是常熟本地，江、浙、滬等產業集群地的許多企業都應邀參加，也包括了福建、上海、廣東等企業。兩次會議共有參會企業700余家。
這兩次會議，談的更多的危機與對策、創新與質量，號召大家團結協作，資源合理配置，各自發揮強項，共同應對更大的危機。
盡管波司登擁有常熟、德州、泗洪、高郵四大工業園，亞洲最大的生產車間也在波司登生產基地內，生產能力十分強大，但這兩次會議上，波司登還是拿出了大額訂單，分給中小企業進行加工生產，同時，派出技術人員進行工藝培訓與指導。不僅如此，這兩次會議，波司登又拿出了一定的資金，以“獎金”的形式發給幾十家創新力意識強、有上升空間的中小企業。鼓勵他們用科技貢獻率提升企業的競爭實力。
成效
江蘇特別特服裝有限公司是波司登的外協加工廠，在波司登的指導與鼓勵下，企業創新力得到迅速提升，質量監控、生產流程都十分規范化，他們也因此獲得了與波司登進行“FOB”(全包價)加工合作的資格，從而，不僅有了穩定的訂單，而且有了比以前更加豐厚的利潤。
在長三角地區，像特別特公司這樣，匯聚在波司登的周圍，為波司登提供配套生產、協作生產的企業達到了500多家。在這次面臨金融危機時，大多數的企業都沒有受到太大的沖擊。正是因為如此，波司登才保持了強勁的發展勢頭。2008年前10個月，公司實現銷售收入59.89億元。日前，國家統計局聯合中國行業企業信息中心的“2008年全國主要消費品市場調查報告”顯示，波司登以22.93%的市場份額穩居羽絨服行業銷量冠軍位次。
展望
關鍵詞 應用文寫作 項目化教學 實踐策略
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.12.044
On Vocational College Practical Writing Project
Teaching Practice Strategies
SUN Xuezhu
（Heilongjiang Forestry Vocation-technical College， Mudanjiang， Heilongjiang 157000）
Abstract This paper discusses the practical strategies of teaching activities in Higher Vocational Colleges from the aspects of teaching practice of project oriented teaching， organization and implementation of project oriented teaching， and evaluation of project oriented teaching.
Key words practical writing； project oriented teaching； practical strategies
應用文寫作在高職院校的課程體系中是一門十分重要的專業基礎課，對形成學生的職業能力具有十分重要的意義。采用“以項目為載體，任務為驅動”的教學方法，可以實現教學過程與工作過程的有機結合，營造一個基于工作過程的應用文寫作的學習環境，從而切實提高應用文寫作教學效果，在有限的時間內，培養學生的職業技能和崗位適應能力。現以營銷專業的應用文寫作課程的項目化教學實踐設計為例，探討應用文寫作項目化教學的實踐策略。
1 應用文寫作項目化教學課程目標
總目標是通過各項目的實施，使學生能夠根據具體工作情景寫作常用的規范的應用文，進而引導幫助學生總結歸納應用文常用文種的寫作規律，掌握應用寫作的方法和技巧，同時培養學生表達能力，樹立創新意識，培養嚴謹規范的工作態度，培養對經濟活動的思維能力，提高解決商務活動實際問題的能力，最終使學生形成綜合職業能力。
在總目標統領下，又分設能力目標、知識目標、素質目標。目標設計的原則是知識素質能力并舉，突出能力，體現職業需求，使學生系統地掌握常用的商務應用文類文章的實際用途及其寫作要領，從而在今后工作中能解決商務活動中的實際問題。
2 應用文寫作項目化教學課程內容設計
為了體現工作過程化的教學理念，本課程將原有的學科章節化教學內容進行整合序化，形成了以項目為載體的項目化教學內容。根據學時及學生的專業需求，本著實用、可操作、為專業服務的原則選取了市場調查報告、活動策劃書等常用應用文書，設計了四個課內項目，一個課外項目。
2.1 課程內容整合（見表1）
2.2 能力訓練項目設計
本課程以一家虛擬的公司的活動為主線，課程的開發設計以工作過程系統化為導向以商務職業能力為載體，通過“從業與基礎”、“就業與應用”、“創業與提升”三級能力的逐級遞增，本著由熟悉到陌生，由易到難，由簡單到復雜的原則分設四個能力訓練項目，每個項目都有具體的訓練任務。各個任務組織起來體現的是一個完整的工作過程。如開展節日促銷活動文案制作項目就是按照市場調查、市場預測、資金申請、活動策劃這樣的工作進程來進行設計的，學生在模擬、仿真的職業環境中訓練寫作，形成教、學、做一體化教學模式。課外項目是課內項目訓練的鞏固與提高。通過課內外項目的能力訓練，學生的主體地位會不斷提高，學生的自主學習能力會大大增強。教師的主導作用也會得到很好的彰顯。
3 應用文寫作項目化教學的組織實施
3.1 教學進程設計
本課程每個教學單元設計為2學時，共計15個教學單元涉及15種常用商務文書。
3.2 第一次課梗概
3.2.1 興趣引導
討論教與學的方式，建立學習小組，激發學習的積極性。
3.2.2 課程介紹
課程的開發設計以工作過程系統化為導向，通過“從業與基礎”、“就業與應用”、“創業與提升”三級能力的逐級遞增，分設四個能力訓練項目，促進學生職業能力的培養，提升從業就業創業的綜合職業能力。
（1）課程教學目標：總體目標和具體目標。
（2）課程教學內容與進度安排。
（3）學習考核方法。
3.2.3 建立項目教學情境
如表2所示，首先創建一個虛擬公司――恒立電器有限公司，學生通過應聘成為該公司營銷部的員工，進而參與完成公司各項策劃和銷售活動，最終參與籌建子公司，共設置四個能力訓練項目：
（1）恒立電器有限公司舉辦人才招聘會，學生以應聘者的身份準備自薦書、個人簡歷等應聘材料，繼而進行崗位競聘。
（2）恒立電器有限公司舉辦新產品會，學生以銷售部員工的身份準備產品推介會的活動方案、廣告文案、商品說明書以及邀請社會各界參加的邀請函等。
（3）恒立電器有限公司擬推出節日促銷優惠活動，銷售部門完成市場調查、市場預測、促銷活動方案、申請活動資金的請示等。
（4）恒立電器有限公司準備籌建子公司，參與籌建的相關人員撰寫公司籌備階段的可行性研究報告、創業企劃書、公司簡介、公司年度工作計劃等。
3.2.4 進入教學主題
（1）告知：案例展示，分析評論，引出任務。
（2）提出任務要求：明確本次課的任務是完成上述四個項目的前提和基礎，不可輕視。
（3）布置任務：辨析文體及語體，熟悉常用應用文的文種名稱及用途。
（4）師生活動一：學生以小組為單位查閱資料，盡可能地收集應用文文種名稱，了解其用途；分析案例，辨析文學寫作和應用寫作的語體差異。教師巡回指導。
師生活動二：修改缺少要素、語言表達不得體的自薦書、會議通知。
3.2.5 總結
應用寫作的基本特點。
3.2.6 布置任務
完成聘求職任務需用到哪些文種？根據招聘崗位要求寫作一份自薦書。
4 應用文項目化教學的考核方案設計
4.1 考核原則
（1）知識、能力、素質考核相結合，突出學生能力的考核；
（2）學生自評互評、教師考核相結合。
（3）過程考核與結果考核相結合，突出過程考核。
4.2 考核成績構成及比重
包括項目構成分值、各項目考核成績比重、綜合項目考核等內容。
4.3 考核方法
主要采取過程性考核，教師評學和學生自評相結合。其中學生自評又包括個人自評、小組自評、組間互評、組長考核評價等。
過程性考核：分為A線項目考核和B線項目考核。A線項目主要考核每個項目的完成情況，成績由教師評價（占60%）、學生互評（占30%）和學生自評（占10%）組成；B線項目主要從三個方面考核項目的完成情況，成績由教師（占100%）給出。
學生學習成績綜合計算公式：
X=（A1？0%+A2？0%+A3？0%+A4？0%）？5%+（B1？0%+B1？0%）
注1：計算公式中X表示綜合成績；A1、A2、A3、A4分別表示4個A線項目成績；B1、B2表示2個B線項目成績。
注2：A1、A2、A3、=M？0%+N？0%+L？0%
式中M表示教師評價；N表示學生互評；L表示學生自評。
應用文寫作項目化教學是對傳統單一的課堂教學的顛覆，對教師和學生都提出了新的要求。應用寫作能力的培養和行成是一個循序漸進的過程，貫穿在整個教學實踐活動中，通過不同的學習任務提升學生的職業工作能力，在教學過程中教師必須與時俱進地勇于探索和創新，精心設計能力訓練項目，優化學習任務，完善教學方法，構建適合高職學生的應用寫作課程教學體系。
參考文獻
[1] 徐國慶.職業教育項目課程開發指南[M].華東師范大學出版社，2009.
由于銷售的特殊性，人員的流動性特別大，這樣很多銷售人員可能就會不斷的跨行業，進入一個新的行業一切都是新的，可能由于行業的特殊性，市場的操作手法會有些差異性。如果沒有掌握一些好的方法，切入一個新的行業和市場還是需要一段時間，如果悟性稍微差點，可能還沒反應過來，公司就已經決定換人，那么怎么樣在短期內能迅速上手，這是很多銷售人員關心的話題，下面就來探討下。
第一：向離任區域經理了解相關情況；
可能很多新上任的區域，對自己的能力很有把握，一般都不太愿意去請教之前離開的區域經理相關的情況，這個是非常錯誤的想法。我們可以向離任的區域了解離開的原因，至于原因可能會是一些消極方面的、也可能是一些公司內部的原因、也可能是市場情況比較復雜壓力大等，不管是什么原因了解清楚了之后，對我們后續開展工作是非常有利的，可以避免一些不必要的麻煩發生，也可以了解到市場存在的問題，知道市場關鍵的或者核心的矛盾點、也可以了解到在公司需要注意的事項，避免不小心踩到地雷，這比自己去摸索要省更多的時間和精力。
第二：歷史銷售數據的了解和分析
一個優秀的銷售經理，我可以肯定的是他對區域的任何一項數據掌握的都非常的熟悉和準確。經常我們幾個銷售的朋友在一起聊天，也經常碰到有朋友說，不知道問題出在什么地方。如果把銷售數據進行分析，有些問題就會比較清楚。不同的客戶橫向和縱向進行對比、品類與品類也進行橫向和縱向對比、銷售旺季的銷售數據進行對比、通過這些數據的差異，就能發現客戶存在哪些問題，增長率低的是什么原因？增長率高是什么原因？通過找到這些原因，相應的市場需要推進的工作方向也會很清晰。
第三：市場情況的調研和摸底
很多區域經理一去到市場的第一件事不是先去熟悉市場，而是直接跑經銷商那里去問為什么市場做的這么差？經銷商會給很多的抱怨，最后會被經銷商的抱怨迷失方向，有些區域經理甚至直接被經銷商搞的失去操作市場的信心，就在區域市場上隨波逐流，這樣的情況也比較多。為了避免出現這樣的情況，建議去的區域市場，先做詳細的市場調研，市場的環境是什么樣情況？渠道是什么樣的情況？競爭對手是什么現狀?我司品牌是什么現狀？通過對這些市場基本情況的了解，做一個市場分析報告再去找經銷商，這個時候問問經銷商對市場的看法和經營計劃。探討完了之后，把寫的市場調查報告給經銷商，這樣經銷商會刮目相看，馬上會提高認可度。由于經銷商一直處在這個環境，很難看清楚市場存在的問題，就算知道了問題也不知道怎么解決，這個時候能有人給他指出問題，找到解決問題的相關辦法，很多經銷商會非常高興，對于配合工作的積極性也會增加，同時也能很好的推動經銷商執行。
第四：樣板市場的打造
通過以上三個方面的工作，對于區域大概的情況會有清晰的了解，整個市場需要努力的方向也會清晰了。由于經銷商比較多，區域經理精力和時間有限，如果每個客戶都認真細致去跟進，而且很多客戶不一定會很配合工作，這樣溝通的時間會拉長，效率就很低。因此要想輕松快速推進市場工作，必須找一個思路開闊，有意愿做大做強市場、并且愿意跟著工廠思路發展的經銷商，重點進行扶持。通過打造樣板市場樹立典范和榜樣。用事實說話來證明思路是可行的，效果是喜人的。樣板市場打造好之后，召開區域經銷商會議，再把樣板市場打造過程用到的方法和需要執行的相關工作，詳細的給全體經銷商宣導，經銷商掌握的越詳細，區域經理的工作壓力越小，執行的越徹底，這樣好的方法就能迅速進行復制，區域經理業績好了，工作壓力也小了，經銷商也會徹底的認可區域經理。
第五：構建經銷商的交流平臺
一、 商務溝通
(一)接待工作
1. 全方面的收集類別資料，為來賓接待工資做好準備。
2. 熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。
4. 了解來賓宴請工資的安排程序，做好宴請準備，熱情周到的款待來賓。
5. 送別來賓的時候，應該為來賓預定返程票，安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協作工作
1. 運用各種溝通方法和技巧，協調領導之間的關系，與領導、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導團隊有效溝通，提高團隊的工作效率。
3. 及時解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。
(三)商務談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務談判信息，并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。
2. 布置商務談判現場，營造融洽的商務談判氣氛。
3. 做好上午談判的輔工作，協助主談判人員處理談判中的問題。
二 會務管理
(一) 會議籌備
1. 科學準確地擬定會議的議題、名稱、規格、和標準
2. 合理地擬定會議議程、日程和預算經費。
3. 掌握選擇會議場所的程序，選擇并預定合適的會議場所。
4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式，精心布置會議現場。
5. 及時通知與會人員，準備會議文件和制作會議證件。
6. 安排電話會議和視頻會議，減少會議開支。
(二) 會議溝通與協調
1. 掌握多種會議簽到的方法，做好會議簽到和會議服務工作
2. 運用高效的會議決策方式和達成會議決議的方法，促成會議決議的盡快形成。
3. 做好會議保衛、保密工作。
4. 組織會議新聞報道，使會議達到理想的傳播效果。
5. 及時處理會議突發性事件，確保會議的順利進行
(三)會議善后
1. 做好與會人員的返程安排
2. 檢查清理會場和整理會議文件。
3. 傳達會議決議，撰寫會議總結和結算會議經費。
4. 評估會議效果
三 商務活動管理
(一) 商務活動
1. 安排會見、會談
2. 組織和協調大型商務活動以及安排與會人員參加文娛活動
2. 掌握組織信息會的程序，成功舉辦信息會。
4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。
(二)商務旅行
1. 協助領導制訂周密的出行計劃，為其準備旅行時攜帶的物品
2. 做好票務預定、旅行住宿的安排和辦理出國商務旅行手續等事務。
3.為大型團隊商務旅行擬定旅行計劃。
四 辦公室的管理
(一)辦公環境管理
1. 合理設置辦公室的布局
2. 布置和美化辦公室環境以及合理擺放辦公室設備。
3. 維護責任區整潔的工作環境
4. 應對辦公中出現的緊急情況，做好辦公室的安全管理
(二)辦公資源管理
1. 采購、調配和利用各類辦公資源
2 做好辦公資源庫存的監督管理工作
3 參與政府采購管理和招標工作
(三)辦公效率管理
1. 制訂科學的辦公室工作計劃，并合理的安排辦公室工作任務。
2. 科學的為領導和自己編寫工作日志，提高工作效率，進而推進各項目標的順利完成。
五、 信息與檔案管理
(一)信息管理
1. 運用各種信息搜集的渠道和方法，及時充分的手機領導所需要的各種信息。
2. 掌握各種信息整理和加工的方法，對所搜集到的原始信息進行處理。
3. 運用各種方式，把經過整理加工過的信息提供給領導和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。
4. 熟悉信息儲存程序，做好已用信息的保存工作
5. 熟悉 執行反饋信息的5個步驟，組成反饋與再反饋鏈條，實現反饋信息的良性循環。
6. 掌握信息開發的途徑與方法，對信息進行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。
(二)檔案管理
1. 掌握檔案收集的途徑和方法，接收與征集應立卷歸檔的文件材料
2. 熟悉檔案整理的程序，對需要進一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目，使之系統化。
3. 了解影響檔案價值的因素，掌握各種檔案保持價值的鑒定方法，對檔案進行科學的鑒定。
4. 掌握各種檔案的保管措施，維護檔案的完整與安全
5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具
6. 運用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者的提供各種服務。
六.日常辦公事務處理
(一)文書處理
1. 熟悉處理手法文書的程序，做好收發文書的處理工作
2. 科學做好文書的清退和傳遞工作
3. 掌握文書立卷的步驟，提高文書立卷的質量，進而提高檔案的質量
4. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟，做好文書歸檔工作
5. 掌握文書銷毀的范圍，掌握文書銷毀的程序和方法，對已無保存價值的文書進行焚毀。
6. 掌握各種專用文書的管理步驟和方法，有效的管理各種專用文書
(二)其他事務
1. 運用印章的使用和報告方法，加強對印章的管理。
2. 掌握接打電話的步驟和方法，妥善處理好電話事務。
3. 掌握零用的管理方法和報銷手續
4 了解值班工作的內容，加強值班工作的標準化管理。
七.常用事務文書寫作
(一)行政事務文書寫作
掌握公告、通知、通報、請示、批復、命令、指示、計劃、決議、總結類文書、記錄、簡報類文書和規章制度類文書等行政事務文書的書寫格式與寫作要求。
(二)公關禮儀文書寫作
掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關禮儀文書的書寫格式與寫作要求。
(三)涉外經濟類文書寫作
掌握經濟于此報告、市場調查報告、業務合作意向書、產品說明書、廣告、可行性研究報告、經濟合同和招投標書的書寫格式與寫作要求
八 商務禮儀
(一)個人禮儀
掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求
(二)日常交際禮儀
掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。
(三)涉外商務禮儀
掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習俗禮儀和外國習俗禮儀等涉外商務禮儀要求。
秘書人事工作內容說明
1. 制定、執行公司人力資源規劃;
2. 制定、執行、監督公司人事管理制度;
3. 招聘：制定招聘計劃、策劃招聘程序、組織招聘工作;安排面試、復試、綜合素質測試;
4. 績效考評：制定考評政策、統計考評結果、管理考評文件、做好考評后的溝通工作、不合格員工的辭退;
5. 激勵與報酬：制定薪酬政策、晉升政策;組織提薪評審、晉升評審;
6. 公司福利：制定公司福利政策、辦理社會保障福利;
7. 人事關系：辦理員工各種人事關系的轉移;
[關鍵詞] 知識嵌入性 經濟績效 知識共享
隨著經濟的快速發展,各個國家、地區的企業間已構成一個復雜精細的網絡,溝通與聯系越來越緊密,尤其是經過全球性經濟危機的沖擊,全球生產價值鏈中的任何一環出現問題都對整個價值鏈條產生不可忽視的影響。作為全球生產價值鏈中基本的組成單位――企業如果想要在競爭激化的環境中更好地利用網絡資源通過吸收有效信息、發展企業生產經營、提高企業競爭力、促進全球生產價值鏈的順利連接,就需要企業之間相互學習借鑒,將知識這一資源從根本上有效地嵌入企業各個層面。
一、知識嵌入性概念的提出
嵌入性(Embeddedness)概念最早見于Polany的論文《作為制度過程的經濟》。他認為“人類經濟嵌入并纏結于經濟與非經濟的制度之中”。Granovetter的論文《經濟行動和社會結構:嵌入性問題》引起了強烈的反響,“嵌入性”得到廣泛的重視,并成為目前美國新經濟社會學的一個基礎性概念。Granovetter認為經濟行為嵌入于社會結構,而社會結構的核心就是人們生活中的社會網絡。
知識嵌入性是隨著人們對知識屬性認識的不斷加深,尋找提高企業經濟績效的方法以及對嵌入性概念更細致的研究中逐漸產生的一個概念。Badaracco較早使用“嵌入性知識”,他認為知識因為高度嵌于復雜的社會互動和組織內的團隊關系而難以遷移;Weiss認為嵌入性知識是情景依賴的;Lam 指出嵌入性知識是存在于組織慣例與共享規范之中的隱性知識的集體形式;趙書松等將知識嵌入性定義為知識流動過程中的路徑依賴。
本文認為知識嵌入性是與企業間在社會網絡中的緊密程度相聯系的,具有知識的顯性、隱性屬性的,加以合理作用可以實現知識的共享、資源的優化、經濟績效的提高。
二、知識嵌入對企業經濟績效的影響
學術界對知識嵌入效應存在截然相反的兩種態度。知識嵌入或積極或消極地影響知識共享,從而對知識嵌入的目標企業的發展產生或利或弊的作用。樂觀的知識嵌入論者認為知識嵌入提供了知識流動路徑,提高了學習交流的通暢性,創造了知識共享的機會;悲觀的知識嵌入論者認為知識嵌入阻斷了知識流動途徑,降低了溝通互動的通暢性,從而消減了知識共享的機會。Nielsen把知識嵌入性定義為關系嵌入,并認為知識嵌入性對知識協同具有正向影響,而Szulanski的研究則表明,知識粘度越大,知識轉移與共享難度越大。
企業本身就是知識的集合體,無論是生產營銷,還是運營管理都需要知識作為支撐。作為生產價值鏈的基本組成單位,企業間的互相學習、取長補短、知識共享的程度將會隨著經濟部門的細化和部門之間業務內容的相關性而加深。企業間的關系好壞、親密程度的強弱、往來業務的頻繁程度會很大程度上影響知識嵌入企業的效果。
根據知識具有顯性、隱性之分,本文將知識嵌入性對應的劃分為顯性知識嵌入性和隱性知識嵌入性。本文認為企業間的強關系有利于隱性知識嵌入,而弱關系更有利于顯性知識嵌入。
1. 顯性知識嵌入性通過企業間弱關系擴展知識共享廣度。顯性知識是指可以用文字、語言、符號等編碼的,可以通過報紙、書籍、光盤、語音、圖像等介質傳播的信息資訊等。企業間的關聯性越弱、溝通面越少,他們的聯系越局限于用文字可以表達的信息當中。顯性知識嵌入側重于通過企業間的弱關系尋找突破口擴大知識共享的廣度,以Granovetter和Burt等人為代表的,強調弱關系帶給企業信息和資源優勢。
弱關系是在相互聯系并不是十分緊密的群體之間發生的,可將在一個群體司空見慣、十分不重要但對其他群體相當重要但其他群體在平時又比較難以接觸到的信息資源傳遞給目標群體,它比強關系更能充當跨越企業界限去獲得信息和其他資源的橋梁。弱關系能在缺乏聯系強度的離散的群體中建立巨大的信息網,承擔起傳遞獨特信息的管道角色。
弱關系在兩個方面影響企業經濟發展:一是企業之間存在的大量的弱關系為處于網絡中的企業提供多樣化的信息來源,多方位的信息相互印證提高了信息的可靠性;二是企業通過處于兩個或多個不緊密聯系的企業的“橋”位置來傳遞信息,實現知識的擴散、轉移和共享。
2.隱性知識嵌入性通過企業間強關系提高知識共享深度。隱性知識則是很難用文字、圖像等表達說明的,正如Polany認為的,隱性知識就是“人們知道得比他們所能講出來的要多得多的”。企業間的關系愈發緊密、互動愈加頻繁、溝通愈多深入,他們的聯系內容愈加無法編輯,只能通過領悟、模仿等形式來開展。隱性知識嵌入主要通過具有充分信任關系的企業間傳遞有效信息,加強知識共享的深度。
以Coleman和邊燕杰等人為代表的學者認為,強關系為企業間合作奠定信任基礎,促進企業間的緊密合作,尤其是隱性知識的學習可帶來績效的提高。在一個封閉的、聯系密集的網絡中,企業兩兩之間都相互了解并相互作用,他們比開放的網絡更易于傳遞知識,更易于管理其行為,降低知識獲取的不確定性,增加潛在知識的價值。
高度聯系的企業能從其伙伴以及伙伴的伙伴處獲得有效信息;緊密的企業網絡自身就是一個可靠團體,企業的信譽有保障,企業間的合作風險較低;高度聯系的企業群體之間可因一個核心企業發展成為高度聯系的網狀結構,擴大影響范圍,增強信息流動,優化資源配置。
三、從知識嵌入企業的環節入手,提高企業經濟績效
當企業的運營當中出現企業內部不可解決的問題,或者企業想要在原有的基礎上引進吸收更先進更有效的或營銷或管理的知識時,就需要通過企業所在的網絡搜尋信息資源,這種情況稱之為企業遇到知識瓶頸;為謀求發展,企業開始運用自身在網絡中建立的強關系和弱關系進行知識搜索,這個過程即為知識擴散;伴隨著知識擴散,企業吸收符合自身企業特點的、對應企業發展需求的知識,擯除不能夠很好地與自身企業的經營模式、運營方式、文化氛圍相結合的知識,利用企業的強關系網絡發揮隱性知識嵌入的作用,大量吸收有益的思想精髓,利用企業的弱關系網絡發揮顯性知識嵌入的作用,廣泛的從新鮮的特殊的信息渠道中獲得對產品價格、商標、性能、市場調查報告等表面性信息但對企業發展規劃至關重要的知識,全面實現知識轉移,有效地產生知識共享作用,促進企業經濟績效更上一個臺階;隨著經濟的發展,企業又會面臨新問題新挑戰,這也就意味著企業內部面臨新的知識創新需要,也是另一次企業遭遇知識瓶頸的表現,更高一級的知識嵌入又將展開。如圖所示,知識嵌入到企業的過程是個周而復始、螺旋上升的過程。
1. 遭遇知識瓶頸,尋求外部支撐。在企業的經營運作當中會經常遇到知識瓶頸問題,有些情況可以在企業內部自動消化解決,但有時面對的情況需要企業跳出自身的局限,尋求學習更新更有效的知識。
在知識嵌入企業之初,目標企業一定要正確評價企業本身的規模結構、企業文化、發展趨勢,正確分析知識轉移方的經營模式、經濟環境。知識在相同的企業背景不同的企業文化中會有不同的表現,在不同的企業環境相同的企業氛圍中就可能會有相同的作用。目標企業在搜尋知識前要認真考慮企業外部知識源所提供的知識的可靠性和穩定性和知識溢出效應。
關系薄弱的企業間顯性知識易于傳播。由于企業間的交流較少,知識嵌入的途徑就相對要少,同樣的,相對陌生的企業間的互動也局限在如產品目錄、價格、商標、產品性能、企業部門的設施、人員以及外部市場調查報告等表面的信息。而其一大好處是獲得的信息知識不重復冗余。
關系密切的企業間隱性知識更易于滲透。知識轉移方基于雙方的歷史淵源會樂意提供知識的解碼和技術支持服務;通過長久的合作與業務交流,知識接收方更易從非正式的渠道例如私人友誼方式獲得只能通過感覺和接觸才能慢慢體會到精髓的隱性知識,由于企業雙方對各自的企業文化、運營管理有較深入細致的了解,嵌入知識的企業的接受能力和吸收能力更強,但需要注意的是親密聯系的企業間流動的知識很大部分都是重復多余的。
2.面對知識擴散,找準傳播渠道。企業間知識嵌入的過程是企業對新知識重構的過程。知識擴散的核心就是企業間的聯系渠道,即知識的嵌入途徑。知識轉移方以演講、宣傳冊或語音視頻等形式提供知識,知識接收方須透過知識的各種表達形式,用學習、模仿、參觀或培訓等方式來吸收這些知識。
有效的知識擴散需要企業網絡成員開發各自擁有的知識。但處于網絡中的企業既合作又競爭。在企業進行知識擴散過程中,知識接收方希望知識轉移方能夠最大化的擴散知識存量,而知識轉移方擔心知識接收方采取投機主義,只是單方面的知識獲取,并不共享其擁有的知識。由于每一個企業都擔心自己會遭受對方投機主義的損害,往往會造成不信任,致使知識的擴散不能達到最大化。
顯性知識由于容易識別,易于傳遞,無論對于擁有強關系還是弱關系的企業都是可以通過現代化的信息技術獲得,顯性知識擴散的主要問題是擴散的途徑是簡單直接的,還是復雜間接的;隱性知識的擴散相對困難,若沒有對知識轉移方的深入了解和頻繁接觸是很難獲取知識的,即便通過各種渠道獲取了珍貴的隱性知識,但由于知識本身是難以解碼的,或者缺少知識轉移方的指導,知識擴散的結果也是不成功的。對大量的知識擴散,只有選取合適的獲取、接收渠道,才能真正獲得企業需要的知識。
3. 緊抓知識轉移,提高競爭實力。Teece早在1977年就提出知識轉移。有效的知識轉移,對企業提高競爭優勢至關重要。知識的隱性特征是阻礙知識轉移的最重要因素之一。相比顯性知識,隱性知識對企業競爭優勢發揮著更為重要的作用。顯性知識容易被競爭對手復制和模仿,而企業的經驗、技能、模式等隱性知識受到員工價值觀念、文化心理、市場環境、社會氛圍和企業體制等多方面因素的影響而具有稀缺性、難于模仿性和難以復制性,若得以吸收,可以增強決策水平、提高生產效率、提高競爭優勢、順利達到目標績效。
隱性知識轉移主要通過人際溝通方式,而顯性知識的轉移則主要通過編碼傳播方式。顯性知識的轉移,需要企業關注經濟信息、了解市場環境、學習文字報告或手冊、熟知產品性能、知曉設備應用、明白工藝流程等,而隱性知識的轉移,需要企業注意人員遷移的變化、注重團隊合作、加強通訊聯系、開展視頻會議、進行當面商談、參加培訓研討會等。
人員培訓、群體會議、工作輪換、書面性的指導意見、工作規劃、發展藍圖等的正式的渠道主要用于顯性知識的轉移,而非正式渠道更多地應用于隱性知識的轉移,主要包括非正式的聊天、非正式的電子數據交流等。
4. 檢驗知識嵌入,實現知識共享。知識共享是知識嵌入到企業發揮作用的最終結果,也是企業實現知識嵌入的直接目標,而獲得的知識是否能夠解決企業當初遇到的瓶頸問題需要對知識的嵌入情況進行評測。
知識的內化理論將成功的知識轉移定義為接受方獲得被轉移知識的所用權、被轉移知識的承諾、以及對被轉移知識的滿意度,這三個因素均與知識的所有權有關,所以知識所有權的獲得可以成為衡量知識獲取績效的測度方法。
本文認為知識瓶頸的打破、問題的解決、獲取的知識快速的融入企業當中并迅速發揮有利作用、國內國際競爭力的提高、企業經濟績效的改善才是檢驗知識嵌入成功與否的標準。
5. 尋求知識創新,提高經濟績效。知識創新是隱性知識與顯性知識交互作用的一個螺旋式上升過程,兩種類型知識的互動構成了Nonaka與Konno提出的知識轉化的四種模式, 即社會化(隱性知識一隱性知識)、外部化(隱性知識一顯性知識)、組合化(顯性知識一顯性知識)和內部化(顯性知識一隱性知識)。
一個企業的發展壯大是著眼于長期的,隨著市場的繁榮、科技的進步、消費者不斷提出的新的要求和期望,企業發展到一定階段一定時期又會面臨知識困境,新一輪的企業內知識問題自我消化和企業外知識嵌入重新開始,而知識創新不僅表現在企業自有知識在原有基礎上的創新,也包括嵌入的知識與自有知識相互融合后形成的更符合企業發展的新知識的創新。一個企業只有不斷地挖掘自身的潛力,吸收更新鮮的知識,加快知識的嵌入步伐,整合知識,實現知識共享,提高知識創新能力,才能適應瞬息萬變的市場節奏,抓住機遇,獲得經濟績效一次又一次的刷新,這也是知識嵌入性的最終目的。
參考文獻:
[1]關 濤:跨國公司內部知識轉移影響因素的實證研究[M].上海:復旦大學出版社,2006.
應當說，這種制度的設置主要基于傳媒行業的意識形態色彩。但是上市的經營性資產必須依托被采編環節所主導的平臺，才能在未來獲取穩定的現金流，實現經營資產的價值增值，這就為傳媒上市公司的未來帶來不可控制的風險。首先，傳媒上市公司只是傳媒集團的一部分資產，因此，傳媒上市公司在高管人員的安排以及公司內部治理結構上均受到來自傳媒集團的直接控制，這種治理架構顯然增加了傳媒上市公司的運作風險。其次，采編環節與經營環節的剝離，使得兩者之間的溝通與協調成本高昂，一旦采編與經營之間運轉不暢，對傳媒上市公司所造成的潛在風險也是不可估量的。（據胡旭于《新聞戰線》）
“重慶模式”的特征和方略
中國電視業目前已進入開放整合、競爭發展的新時期，如何保持廣電業的全面、協調、可持續的發展，重慶廣播電視集團（總臺）對此進行了有益而又艱辛的探索。在重慶市委、市政府的支持和重慶市委宣傳部的直接領導下，重慶廣播電視集團2007年先后在武隆、涪陵、潼南等區縣開展了深度整合廣電資源、統籌城鄉發展的試點。基本做法是：按自愿的原則，通過與當地黨委、政府簽訂協議的方式，將區縣廣播電視媒體和網絡的全部債權、債務、人員（包括離退休人員）移交給重慶廣播電視集團，由重慶廣播電視集團承擔區縣廣電投資、發展、指導、管理的責任。區縣廣播電視臺作為重慶廣播電視集團的直屬單位、當地全部廣電資產及其權益的所有者，依法獨立運營。這種模式具有兩個重要特征，即區縣黨委、政府對廣播電視臺的領導權、使用權和稅務征收權不變；區縣黨委、政府對廣播電視臺的投資、日常管理、財政補貼等責任轉移給重慶廣播電視集團。
資源深度整合后，重慶廣播電視集團增加了對區縣電視臺的基礎投入（財政補貼）、軟投入（內容、人才、智力、技術資源等生產要素）、硬投入（貨幣資本），努力提高區縣廣播電視的制作、播出、傳輸、經營和管理水平。通過資源深度整合，區縣廣播電視臺成為真正意義上的市場責任主體，利用資本、技術、勞動力、產權等一切有效資源進行生產要素重組，可利用“重慶廣播電視集團（總臺）”這個統一品牌進入全市、國內、國際市場，尋找市場機遇，培養市場競爭的新能力，拓展產業發展的新空間。（據張衛星于《中國記者》）
未來新聞報道方式的基本走向
在發展多透視新聞報道方式的基礎上，應增強受眾的主體意識，以平等的視角和平民化、人情化的報道方式講述老百姓身邊的故事。具體有如下方式：
問題性報道。問題性報道分為：批評性報道和調研性報道。批評性報道主要以輿論監督報道為主。調研性報道對尚未解決的問題進行調查研究。這一報道方式將呼喚精確新聞學在我國廣泛應用。參與性報道。在認知心理的驅動下，逐漸成熟的受眾對于新聞的認識由表象注意轉向深層，并且產生了參與意識。公益性報道。高揚人文關懷旗幟，關注弱勢群體，大力開辟農村新聞資源，縮小“信息富有者”和“信息貧窮者”之間存在的“信溝”。公益性報道不僅能催發社會愛心，還能引發社會思考，在一定程度上起到社會預防和警示作用。公開性報道。新聞傳媒應加強重大問題的公開報道，對一些突發事件，媒體應采取“危機公關”的相應對策，及時報道、改進工作，從而樹立高效、透明和負責的政府形象。趨向性報道。趨向性新聞報道方式打破了過去新聞都是報道已發生事件的陳規，把觸角伸向了將要發生的事件，不僅增加了報道的深度，而且能提高世人的心理預防能力，做到有備無患。
（據周燦華等于《現代視聽》）
“優秀記者”自測15問
是否時刻代表著一個黨的新聞工作者和媒體的形象，而不是強調個人意志、行為并參與和干擾新聞事件；是否感到自己每天都在改變，昨天的采寫，今天看來已多少有點幼稚；是否采寫任何一個題材的新聞后會很有底氣地說“后無來人”；是否能從事物中看到別人看不到的有價值的事實，且能從十分一般的材料中寫出有價值的“獲獎新聞”；是否每天都有無數個可采寫的題目，從沒有無題可寫的煩惱，并能依序有效地采寫；是否能不看采訪本一氣呵成將稿子寫下來并讓采訪到的有效素材所剩無幾；是否每天保持一個小時左右的思考時間，且是“早”作打算，“晚”來盤算；是否做到需要當天完成的采寫題目不輕易拖到明天，也不會因為今天的有限而馬虎對待要寫的作品；是否習慣于五年規劃和一年一月一周規劃，擁有采寫上的系統思維，有對一個時期作品匯編成冊的設想；是否有幾個具有較高采寫才能和綜合素養的良師益友不斷地指導、激勵、鞭策；是否能對各種各樣的文體駕輕就熟，能將人家嚼過的饃做成香噴噴的饅頭；是否能用受眾的標桿來衡量工作價值；是否視每一次的崗位轉換是單位和別人的需要而非自己對單位和別人的強求；是否能將個人的有價值的想法用來創造社會價值；是否愿意前置100年甚至更長時間來看待所從事的工作以及作品的社會價值和歷史價值。
（據范軍于《青年記者》）
文化體制改革要嚴管國有資產
財政部網站近日公布了《財政部、、文化部、廣電總局、新聞出版總署關于在文化體制改革中加強國有文化資產管理的通知》。《通知》指出，黨委宣傳部門要進一步做好宣傳文化企事業單位主要領導干部的監督管理、文化體制改革的組織協調和宣傳業務的指導工作，重大國有文化資產變動事項的審查把關。要嚴格規范和履行國有文化資產管理的審批程序。國有文化企事業單位要遵守國家現行有關國有資產管理的法律法規，建立健全資產管理機構和規章制度。財政部門、文化行政主管部門和黨委宣傳部門等要加強溝通和協調，共同做好國有文化資產管理工作。
《通知》還要求各級財政部門會同相關部門，及時制訂加強國有文化資產管理的具體措施。國有文化單位有望建立資產管理績效考評機制，且考評結果與國有文化事業單位的經費安排、資產配置、國有文化資產經營者的收入分配真正掛鉤。
（摘自《中國新聞出版報》）
2007年中國廣告增長
首次低于GDP增長速度
日前，CTR市場研究公布了2007年廣告市場調查報告，中國廣告增長率為9%，首次低于GDP的增長率。新媒體和互聯網持續引領高速增長的勢頭。
調查報告顯示，2007年，因受奧運蓄勢、主要行業廣告投放疲態以及新媒體廣告分流等諸多影響，傳統媒體廣告市場刊例花費增長幅度進一步收縮，廣告花費總量為3120億人民幣，整體投放同比增幅僅9%，低于中國GDP11.4%的同比增長，為近年來最低的增幅。而新媒體繼續保持爆發之勢，互聯網廣告花費實現了48%的增長，總量達116億元人民幣，排第4位，僅次于戶外媒體，商務樓宇LCD則以76億人民幣的廣告花費總量位居第5位。互聯網和商務樓宇LCD則分別從媒體市場中占據了4%和2%的份額。而傳統五大媒體，電視以12%的增幅依舊保持領先地位；雜志、電臺增長速度明顯減慢；報紙的下滑局面依舊沒有出現任何轉機，呈現1%的降幅；戶外媒體受到城市整治和戶外新媒體等諸多影響，結束了連續的高速增長勢頭，出現了6%的負增長。（摘自《中華新聞報》）
廣電總局扶持優秀電影新舉措：
每部最少補貼20萬
對于電影來說，劇本的重要性不言而喻。2月26日，國家廣播電視總局電影劇本中心在公布2007年“杯”優秀電影劇本征集評選結果的同時，還了本年度“杯”優秀電影劇本征集活動啟事，實行重金征集的方式。該啟事明確地說明，本年度將評選產生5部優秀電影劇本，每部由政府補貼不少于20萬元的劇本認購資金（含編劇稿酬）。此外，還將評選出“政府扶持電影劇本”30部。該獎勵力度比去年翻了一倍，而“扶持電影劇本”也多了10部。
（摘自《北京青年報》）
中央網媒共簽自律公約
規范視聽抵制不良內容
2008年2月22日，央視國際、人民網、新華網、中國網、國際在線、中青網、中國經濟網、中國廣播網等8家中央網絡媒體，在京舉行《中國互聯網視聽節目服務自律公約》簽約儀式。《公約》倡議，各締約單位應共同遵守國家關于互聯網文化建設以及管理的法律、法規和政策，依法開展互聯網視聽節目的服務，積極傳播健康有益、符合社會主義道德規范、體現時展和社會進步、弘揚民族優秀文化傳統的互聯網視聽節目；尊重和保護著作權人和互聯網視聽節目服務單位的合法權益，創造和維護公平有序的網絡視聽節目版權環境。締約單位同意將在適當的時機設置《公約》的執行機構并服從該機構的監督管理。
《公約》歡迎所有在中國境內從事互聯網視聽節目服務的單位，在自愿接受《公約》的條件下申請加入。國家廣電總局、信息產業部以及國務院新聞辦等相關主管部門的領導，和來自全國四十余家開展互聯網視聽節目服務網站的代表參加了儀式。
（摘自《中華傳媒網》）
云南：新聞媒體監督
將成為行政首長問責依據之一
從3月1日起，云南省開始施行《關于省政府部門及州市行政負責人問責辦法》。《問責辦法》明確提出，新聞媒體的輿論監督，是對行政首長進行問責的依據之一。《問責辦法》由總則、問責事項、問責方式、問責程序和附則共5章21條組成，規范了問責的主體、方式和程序等內容，是以云南省政府名義制定的首個行政問責辦法。與此呼應的另一則新聞是：新一屆云南省政府第一次常務會議討論通過了修訂的《政府工作規則》，新增一條規定：“省政府及各部門要重視新聞媒體報道和反映的問題，對重大問題，各部門要積極主動地查處和整改。”
【關鍵詞】英語培訓；產業化；對策
【中圖分類號】F063．1 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006―5024(2007)01―0098―03
【作者簡介】倪筱燕，江西經濟管理干部學院教師，研究方向為英國語言文學；孫淑芬，江西經濟管理干部學院副教授，碩士，研究方向為英國語言文學、比較文學。(江西南昌330200)
在張藝謀導演的申奧宣傳片里，一位老太太學說英語的鏡頭，給人們留下了深刻的印象。如今，在整個中國，越來越多的人不惜花費大量時間和金錢來學習英語。學英語已經成為一股潮流。由于英語培訓投資和英語學習消費的前景被普遍看好，英語培訓學校、英語出版物大量涌現，英語培訓由于市場的需要而最先有了產業化的趨勢。
教育產業化問題，一直是研究和討論的熱點之一。筆者認為，不能籠統地談教育是否應該產業化。教育是一個內涵很豐富、外延很寬的大概念，有正規學校教育，也有培訓等非正規教育；有基礎教育，也有非基礎教育。不同的教育類型應有不同的考慮：正規學校教育大部分不宜產業化，而像英語培訓等這樣的非正規教育則完全可以產業化。
我國英語培訓行業一直具有以下特征：1．表現為市場化經濟的運作形式；2．重視分工，同時也是社會分工的一部分；3．同資金有密切關系；4．參與這項事業的人主要是為了工資。由此可見，我國的英語培訓一直就有產業化的性質。而英語培訓產業化就是主張把英語培訓視為產業，英語培訓產業化的最終目的就是結束傳統英語教育與生產勞動相脫離的局面，使英語培訓與社會生產緊密結合，成為知識經濟時代的主導產業。
下面筆者針對我國英語培訓產業化的現狀、存在的問題以及今后的發展提出自己的一些看法。
一、現狀
對于這個蓬勃興起的朝陽產業，人們似乎還沒有太多的了解。根據調查研究，筆者認為其現狀突出表現在以下三點：
1．需求強勁，市場巨大。現在，全球經濟一體化趨勢加劇，中國已經加入WTO，北京又成功申辦2008年奧運會，政府和教育機構也在大力提倡英語學習。因此，學英語正成為國人主動“與國際接軌”的表現之一。這個擁有13億人口的國度正在形成世界上最大的區域英語學習市場。從中國社會調查所公布的“中國居民消費生活調查報告”顯示，中國英語培訓市場的市場總值已接近150億元人民幣，相當于一個中等城市的年產值。
有經濟學家指出，我國95％以上的行業和產品已基本實現了供求平衡或供大于求，已變成了買方市場，唯獨教育遠遠未滿足需求，仍是賣方市場。英語培訓在這方面具有典型意義。不僅是賣方市場，而且正在急速膨脹。據不完全統計，中國目前每年有超過lOO萬人自費進行外語培訓，其中20歲－30歲年齡段的青年占學員總數的80％左右，為出國做準備的占總數的一半，另一半主要為提高口語水平和通過各類外語考試，以外企職員、導游、在校大學生為主。且近年來隨著高考競爭壓力的不斷加大，海外留學低齡化，有越來越多的中學生也開始加入到英語培訓隊伍中來。
2．辦學形式多樣，教學手段繁多。目前我國有5萬家外語培訓機構，辦學形式多種多樣，教學手段也是花樣繁多。但還是以受訓人到定點培訓機構接受老師面對面的輔導為主，因為這種傳統的培訓方式符合人們已經習慣了的“教與學”的模式，而且擁有完備的教學設備、良好的學習氛圍以及比較嚴格的教學管理。
隨著我國遠程教育迅猛發展，網絡英語學習已經漸漸興起。例如：2005年4月，華爾街英語增加了“隨時學英語”教學模式；8月，新東方教育在線啟動網上測試平臺。通過這些現代“網絡服務手段”，英語學習者可以不受限制地訪問英語培訓網站并在網絡課堂接受互動教程，可以真正實現隨時隨地、想學就學。
再有就是個別需要短時間內強化提高英語水平或基礎比較弱的學習者，他們可以選擇到英語俱樂部學習，在那里可以選擇接受全封閉的訓練或者是老師一對一輔導的方法，使其英語水平迅速提高。
新的事物總是層出不窮，例如最近新東方、華爾街等知名培訓機構開辦了專門針對成功人士的VIP課程班。這種英語培訓班在更好地保證教學效果的同時，更加注重私密性和人性化，因此深受高層次消費者的歡迎。
3．發展前景廣闊。由于享受國家各方面的優惠待遇，逐漸產業化的英語培訓無疑成為發展最快的和最有潛力的行業之一。市場增長速度及這個行業的含金量可以體現在著名的英語教學機構新東方學校的發展歷程上。
1993年，“新東方”的第一批學生只有30人左右。但到1995年已達到2萬人。如今，新東方已成為中國最大的英語學校，在全國20個城市設有分校，擁有學生80萬人。據稱，新東方2006年收入有望增長20％，達到人民幣7億元，公司凈利潤率為12％左右。在未來3至5年內，新東方將滲透到人口超過50萬人的所有城市。
從出版角度看，某外文出版社近10年發行碼洋由1000萬增至近4億，平均年增長率達到6l％；利潤由100萬元增長到1500萬元，年增長率75％。其中，英文出版物的數量占該社出版物總量的23％左右。
從經營方式上看，培訓學校與出版商正在相互滲透。學校除了收取學費，還開發教材，從出版上獲利；出版社則以教材帶培訓，以此促進發行。
專家預測，到2010年，中國英語培訓的市場總值將會達到300億元人民幣。在中國加入世貿組織、2008年北京奧運會、2010年的上海世博會等利好因素的推動之下，中國英語培訓市場將在相當一段時間內保持高速增長。
二、存在的問題
雖然我國英語培訓產業市場巨大且發展前景一片光明，但這項產業畢竟初具規模，行業集中度不高且競爭日益激烈，因而發展也面臨著三大問題：
1．培訓機構繁多，魚龍混雜。面對我國英語培訓產業如此巨大的市場和誘人的前景，各類培訓機構爭相大展身手。目前英語培訓產業主要由四種力量組成：一是各大高校延伸出來的英語培訓機構，比較傳統；二是外資教育培訓機構，比如英孚教育、華爾街英語等等，其目標顧客比較高端；三是國內知名民營培訓機構，如新東方、瘋狂英語等；四是起點很低但數量龐雜的一般民營英語培訓機構。
“英語是個名利場，想賺錢而資金又不多的人會盯著這塊肥肉!”隨著英語培訓市場金礦效應的拱現，每年都會有一些新的機構進入這個行業。這些機構的教學水平參差不齊，就像個魚龍混雜的市場。可以毫不夸張地說，現在英語培訓市場誰都可以做，最低的門檻可以低到只要請一些懂英語的大學生，拿出點啟動資金，然后掛著幾個故弄玄虛的口號，就可以辦英語培訓班。市場整體良莠不齊，急功近利的心態十分嚴重。
據業內人士目前透露，由于種種原因，表面看來依然風
光的英語培訓機構，實際上已經進入了負增長。僅2005年的下半年，英語培訓報名人數平均下降了30％左右，近300家英語培訓機構被淘汰出局，各地英語培訓市場遭遇重新洗牌。
2．教學質量良莠不齊。目前各類英語培訓機構一哄而上，產業化基本演變為以贏利或追求利益最大化為目標的商業化或市場化。除了一些大型培訓機構還能夠注重師資和信譽、保證教學效果以外，那些租個房間、請兩名教師、買幾張課桌椅就開張的英語培訓班根本無法保證教學質量，只能靠虛假廣告來欺騙消費者。
對于大部分學員來說，英語培訓機構在廣告上推出的“外國專家”、“金牌講師”還是頗具誘惑力的。但在開課后，很多學員發現，所謂“金牌講師”從未給學生上過課，有些外教素質也不高，很多所謂的外國專家是一個謊言。再如，前些年，商務英語非常火爆，各種商務英語培訓項目如雨后春筍般出現。然而，近兩年行情開始轉冷。原因就是商務英語培訓涉及許多專業專題，如商務會議安排、商務談判技巧等，需要教師熟悉商業運作過程和環境。但從目前的情況看，商務培訓聘請的教師以外教為主，他們的外語授課能力沒有問題。但普遍缺乏商業從業經驗，講課時只能照本宣科，缺少專業性和針對性，使學員無法學到真正的商務英語。學員在這類簡陋的培訓班學習后，效果往往并不理想。英語培訓機構喪失了消費者的信任，也就失去了市場。
3．大多數培訓機構的課程設置雷同，不注重后續服務。在前面現狀中已經提到過，在我國選擇上英語培訓班的人大多是年青人和大、中學生，他們的目的無非是為了出國、考試和找工作，有很強的一致性，這就導致大多數培訓機構的課程設置雷同。在我們的記憶中，曾幾何時，托福考試培訓班遍地開花。在2005大學英語四、六級考試改革之前，幾乎所有的英語培訓機構都開設四、六級補習班。近幾年，少兒英語培訓報名火熱，各大培訓機構又紛紛推出少兒英語培訓。這種盲目的發展導致英語培訓機構教學設計的淺層化、簡單化，缺乏創新和自主研發教材，沒有自己的教學特色。
而且，在完成其設置的培訓科目之后，不注重后續服務。由于大多數英語培訓機構都缺乏懂管理和懂培訓的專門人才，他們無法告訴消費者接受培訓之后，該如何繼續保持英語能力，也沒有形成由訓練方法、服務標準、服務準則甚至后延產品形成的產品鏈，無法全面滿足消費者的知識需求。
現在，消費者對培訓班的態度已由盲目推崇逐漸轉為冷靜消費，且英語受訓者通常會從教研支持、師資力量、聲望信譽、教學模式等多個方面來選擇一個學習機構，因此能否解決好以上問題極可能影響整個英語培訓產業的發展。
三、相關對策
通過以上分析，可以得出：英語培訓產業是機遇與挑戰并存。為了解決上述問題并且更好地促進英語培訓產業化的發展，筆者提出一下幾點設想。
1．加強政府監管。為實現英語培訓產業化，政府必須加強監管，形成完善的監管體系。首先，要修訂相關法律和制定相關的政策法規，明確政府相關部門對英語培訓產業的監管地位、監管責任和監管方法。其次，運用行政監管職能引導審批英語培訓機構的成立，在辦學資格包括其注冊資本、教師比例、培訓內容等各個方面設定準入標準，控制市場上英語培訓機構的數量和規模。再次，發揮行業協會能夠相對全面、真實掌握監管對象相關信息的優勢，完善英語培訓行業的自律監管制度，通過監管糾正市場缺陷，保證有效競爭，比如鼓勵通過兼容并蓄，優勝劣汰，不得通過隨意提高學費或惡意降價來破壞市場秩序。最后，定期對各培訓機構的教師資格、教學質量等進行評估并及時公布，取締行為不良的培訓機構，確保消費者的權益。
2．品牌化發展，市場細分。據2005年度中國英語培訓市場調查報告，有望進行培訓的被訪者選擇學校最看中教學品牌(占總數的78．4％)，排在首位，遠遠高于教學質量(占67．9％)。由此可見，大家學習英語首要注重的是品牌。雖然當前國內的英語培訓市場尚處于地方品牌占主導地位、市場割據的局面，但根據市場營銷理論，任何行業的發展，都將出現高度的整合和集中。因此品牌至上、適度集中將成為未來英語培訓市場發展的總趨勢。
2005年下半年以來，中國英語培訓市場出現了明顯變化，顯示出中國人學習英語的新趨勢。一方面，英語學習更趨于理性和實用性，在內容上更突出功能性和專業性。隨著外語培訓由過去相對單一的應試教育向應試型、應用型等多種需求形勢并存轉變，英語培訓市場細分是大勢所趨。所謂術業有專攻，除新東方等諸多應試英語培訓外，口語培訓市場如EF英孚教育、瘋狂英語、洋話連篇都以外教為賣點；貝立茲、新橙、奧瑞根在職業英語方面發展迅速；夏恩英語學校將其75％的教學資源都投入到少兒英語培訓中。這些培訓機構通過細分市場，發揮競爭優勢，從而成為市場上的贏家。
3．把握市場定位．積極培育新市場。現在，風靡商業領域的“紅海”和“藍海”概念也已引入英語培訓產業。紅海代表所有已知的市場空間。藍海指未知的市場空間。在紅海，有一套共通的競爭法則。所有公司都致力超越競爭對手，以掌握現有需求，控制更大的市場份額。然而，隨著市場空間越來越擁擠，獲利和成長日益萎縮，產品淪為大宗商品。相形之下，藍海是尚未開發的市場空間及新需求，有機會創造高獲利的成長，且由于藍海的游戲規則尚未成形，所以在英語培訓產業中更要開創一個藍海的局面，不以競爭對手為標桿，采用不同的戰略，力爭從紅海駛向藍海。
其實，奧運會拉動的不僅是北京的經濟，同時也帶動了很多二線城市經濟的發展。英語培訓機構可以通過開辦分校覆蓋到這一地區，未來英語培訓發展的重心必然是從核心城市向二線城市的擴張。
再者，可以專門提供行業英語課程，課程由特定行業領域內的專業人士設計開發而成，使學習者能直接學習含有與自己行業相關內容的英語培訓課程，并可直接用于日常工作中，如ACCA(特許公認會計師)。也可以專門提供客戶定制式培訓項目，就是根據個人或企業用戶的特定培訓需要而特別設計的課程，幫助客戶根據自身學習需要最便捷有效地達到培訓目的。比如可以專門給一位要到國際論壇上演講的老總，量身定做一套特別的個人教材，也可以給一位要學英語的小孩子制定一套完整的個人學習計劃等等。
另外，英語培訓機構還可以針對目前很多英語學習者語言能力強，但對外國文化積累不深的情況，推出一系列理解英美文化的英語課程，包括校園文化、傳媒文化、職場文化、交際禮儀等課程。
關鍵詞：應用寫作 平臺 實踐訓練 構建
應用寫作能力是人們用書面語言來綜合表述思想、觀點，進行職業工作交流與溝通的一種能力，是現代職業技術人才必備的基本能力之一。但現實中卻有很多大學畢業生寫不出一份完整的活動計劃、社會調查報告，甚至填寫不好畢業實結、畢業設計和一份完整的求職材料。究其原因主要是諸多高校開設的應用寫作課程均出現了低效、無效的狀況。
應用寫作是實用性、開放性、實踐性極強的職業技能課程，其課程目標就是要培養具有應用寫作能力的人才。一種技能的培養是必須經過大量的實踐才能形成的，正所謂“站在岸上是學不會游泳的”，能力應在訓練中得以生成并內化。故此，加強實踐教學，既是應用寫作課程本身的要求，也是提高應用寫作教學質量的必然路徑。將課堂內外結合起來，同時走出課堂，師生充分利用校內外豐富的應用寫作資源，搭建應用寫作初、中、高三級實踐平臺，加強在平臺上的互動，這對于提高應用寫作教學質量、實現課程目標無疑是大有裨益的。
一、初級平臺――課堂實踐訓練
初級平臺體系主要目的是加深和加強對課堂理論知識的初步體會和掌握。課堂教學必須貫徹“精講多練、講練結合”的原則，突出技能操作性。本著理論知識夠用、實踐技能過硬的原則，強化實際操作技能，在寫作理論指導下進行模仿性的實踐活動。
1．案例教學，創建職業導向
應用寫作一般有固定的格式，內容構成按照規矩行事，語言風格已約定俗成，加上應用文法規性、政策性較強，與其他文學體式相比，內容相對單調枯燥，缺乏生動性、形象性甚至情節性，更何況由于學生自身閱歷及社會實踐的缺乏，因而一般學生拿到一個文種都有點不知從何下手，從而常常墮入無從下筆，一籌莫展的窘境。創立案例教學法的美國哈佛大學法學院院長克里斯托弗?朗道爾教授，在他的《合同法案例》一書的前言中說道：“被作為科學的法律是由原則和原理構成的……每一個原理都是通過逐步的演化才達到現在的地步……因此，有效地掌握這些原理的最快和最好的，如果不是唯一的途徑就是學習那些包含著這些原理的判例。”因此教師在應用寫作課堂上講授完一個文種的相關理論知識后，首先應該為學生提供一些寫得優秀的或是寫作上有特色的案例，然后組織同學們相互思考、討論、交流，讓學生們分別闡述對案例的個人看法和理由。也利用一些特殊的符號對重點內容加強標示，讓學生了解這個案例覺得優秀的主要因素在哪里、為什么等。同時在看過了優秀案例后，也可以放進一些失敗的案例，利用正反對比，讓學生在前面優秀案例的引導下，了解和明白案例失敗的原因在哪里，并讓學生著手進行修改。這個指正和修改的過程也可以讓學生進行小組的討論、交流、爭辯等，使大家有機會從不同角度對文章的寫作有更鮮明的印象。這樣不僅幫助理解，還能避免在日后的寫作中犯同樣的錯誤，起到以做效尤的作用。當然這些案例的選擇是要從現實的工作環境中選取，從而使課堂模式與職業環境相關聯，在仿真寫作模式下讓課堂教學成為職業環境的向導。使學生在強烈的正反對比、修改與現實工作內容的感受下，逐步提高分析、辨別的能力以及對實際職業場景的了解，進而促進應用寫作能力的提高。這種過程，不僅能提高學生的積極性、參與性，幫助學生將枯燥的理論變為直觀的感受，進而加深對理淪的認識，最重要的是，培養他們提出問題、分析問題、解決問題的能力，有助于今后在寫作應用文時，具有較強的邏輯思維能力，為寫作打下一定的基礎，同時也將課堂內容和職業掛鉤，促使應用寫作課堂教學成為職業發展的向導，使教學收到事半功倍的效果。
2．搭建網絡寫作平臺，滲透職場概念
近年來，隨著信息產業的迅猛發展，利用網絡進行交流、溝通已成為日常生活的一部分，同時網絡也成為課堂教學的輔助和延伸，搭建應用寫作網絡交流平臺可以為應用寫作的實踐訓練提供巨大幫助。具體而言是利用校園局域網構建網絡平臺下的“自主交互作文”。學校利用資源搭建一個寫作網絡平臺，在上面放進有關材料，形成教案庫、習題庫、范文庫、寫作知識庫、寫作素材庫等綜合的資源庫。這個資源庫要注重兼顧應用寫作中的不同專業特色，因為不同專業背景的學生注重的應用文種不同，教師在構建資源庫時適當的與各專業教師進行溝通和探討，可以針對不同專業學生創建不同的應用文種類，擴展應用文的范圍和內容。同時資源庫要體現當今職場特色，學生學習應用寫作的主要用途就是將來踏入職場，適應職場要求。因此訓練中首先突出現今職場的特點和要求，教師要深入職場了解當今職場應用寫作的發展趨向和要求模式，并將職場內容滲透進資源庫，將實踐訓練和職場需要結合起來。教師在應用寫作的教學過程中，可以要求學生課后根據資源庫中的范圍選擇同一文種下的不同訓練內容，完成作業后在平臺上遞交作業。這樣在一定程度上可以調動學生的積極性和寫作熱情，同時也完成了實踐訓練的任務。教師同時也在平臺上開通一個教學微博鏈接，貼出自己教學中的一些經驗、教訓，好的教學點子、教學心得、教學簡案等，同時可以利用微博處理一些學生的來信和來文，促使彼此間的聯系不再局限于課堂和現實，可以實現隨時隨地的便捷溝通和指導。網絡平臺具有信息量大、交互性強、趣味性濃的教學優勢，學生通過利用這些技術工具和資源，進行應用寫作課后寫作練習、瀏覽、評價、修改和交互式評判和交流，不再受課堂的具體空間、時間限制，大大拓展了學生學習和訓練的余地。學生也在這個過程中可以實現個別化學習，每人在完成了教師統一要求的任務后，可以根據自己的要求和學習上的優劣在資源庫中另外選擇自己需要學習、掌握、實踐和鞏固的內容，并針對于自己比較有疑惑的地方通過E-mail或者是BBS獲得教師和其他同學的有效且便捷地溝通、指導和幫助。特別是一些專業性特點比較強的文種，僅僅依靠一個應用寫作教師的教學可能會在某些問題上存在欠缺，而搭建網絡寫作平臺則可以盡可能的彌補這個問題。一方面當然是在資源庫中照顧到不同專業的不同需求；另一方面也便于學生尋找到更多教師和同學的指導和幫助，特別是一些專業教師可以在平臺上對學生進行無障礙的個別指導，最后一方面是適應職場特點，體驗無紙化辦公特色，體驗職場應用寫作的特點和模式。學生因為進入網絡平臺大致可以形成一個良性循環體系：一是可以通過網絡寫作平臺實現與教師、其他同學的交流互動；二是確保學生的主體地位，激發他們的寫作熱情，廣泛收集各種素材，拓展他們的學習范圍，提高應用寫作的容量；三是可以利用計算機提高工作效率，為實現無紙化辦公即利用電腦處理文稿打下基礎。寫作網絡平臺的搭建可以適應網絡時代的學生心理，激發學生的寫作熱情，從而迅速提高應用寫作水平，并體驗學習模式與職場模式的無障礙對接，在實踐中加強學生的職場概念。
二、中級平臺――校內實踐訓練
如果說初級平臺是實現學生們依葫蘆畫瓢的目的，那么中級平臺主要是讓學生在掌握了初步的理論知識后能將這種理論進一步鞏固并逐漸內化為自身的能力，不看葫蘆自己嘗試畫出漂亮的瓢來，追求模仿基礎上的神似。這時候教師就不再是講求理論的傳授，而是更注重指點和引導，這個過程主要是在校內完成。
1．項目驅動訓練，模擬職業場景
項目驅動訓練是指在學習的主要過程中讓知識與任務之間建立聯系，以職業情境中的實際問題為中心，以知識與行動的銜接方式來組織訓練內容，強調引導學生在完成工作任務的過程中主動建構理論知識和實踐技能，從而有利于培養和提升學生的職業能力。這種模式“以項目為主線、教師為主導、學生為主體”，創造了學生主動參與、自主協作、探索創新的新型教學模式，最大限度地體現現代職業教育“以能力應用為本位”的價值取向。應用寫作引入項目驅動訓練就是在課后實訓中將班級和模擬公司結合起來，讓班級成員以自愿和協調的方式雙向選擇組成三人一組的模擬公司，每個公司可以有自己不同的，但可以確定能運行的機構組成模式，每個學生在自己的公司里擔任不同的職務。當遇到應用寫作不同文種時，就布置任務下去，每個公司以自己的名義根據應用寫作訓練文種的需要，上下行文、對外行文等，甚至是可以對自己公司銷售的產品召開推薦會、會、展銷會等，可以根據自己產品的特點進行市場調查和經濟分析等。一個公司全體內部人員可以對這個任務進行集體的準備、交流、討論、策劃，然后在此基礎上形成需要的文種。在這個文種寫完后，教師可以組織大家進行及時的評價、討論、評分。讓不同公司的學生去瀏覽和品評其他公司的應用文的好壞優劣。這種模式可以熏陶學生的職場角色意識，縮短了課堂理論教學與實際應用之間的差距，學生提前進行適應職業需要的角色轉變，及時把課堂所學理論知識轉化為實訓操作，為專業學習和職業能力的提高奠定了良好的基礎。
2．學校各組織機構實習，試水職場深淺
學校是個小社會，學校各組織機構間因日常工作需要每天都會產生諸多用于交流和溝通的材料，這些材料都是各種類型的應用文種，主要是實現上情下達、下情上傳，工作布置和落實，會議召開，開展各類活動等。這些部門和各個運行環節就為學生訓練應用文提供了絕佳的實踐機會。學校的每位教師、職員、學生是這個小社會中的一員，讓學生充分利用校內資源，在應用寫作教師的指導下，結合學校小社會的交往活動進行寫作實踐互動，既讓他們實打實地鍛煉了應用寫作能力又實現他們初步試水職場深淺的別樣目的，往往能收到一箭雙雕的良好效果。
校內機構作為學生開展應用寫作實踐的平臺，既可以減輕機構人員繁雜的事務性勞動，同時又提供給學生應用寫作實習的基地，學生鍛煉應用寫作能力的重要場所可以是學校的辦公室、宣傳部、團委、學生會等組織。具體的實踐訓練可從以下幾個維度進行：首先是到各系辦公室見習，了解學校各類基礎部門日常應用文寫作情況，例如應用寫作的頻繁程度、寫作文種的范圍、成文的一般要求等，實地見證應用文的“出爐”經過和要求。其次是到宣傳部實習。學校黨委宣傳部領導著各種對內對外工作的運作，如網站、校報、學報、校內宣傳欄、標語、廣告欄等，有著豐富的應用寫作實踐資源，學生可以應聘為校報、網站的實習編輯，既編又寫；可以加入記者團或學生通訊社，成為里面的記者，寫作日常的通訊稿、活動簡報等。或者是進入各種社團提供社團進行日常運作時需要的應用寫作的幫助等。再者是直接參與學校團委開展各項活動。團委的每一項活動，至少要利用到四種應用文種，比如各種活動啟事、通知、活動方案、總結、講話稿（開幕詞、學生代表發言稿、獲獎代表發言稿、閉幕詞等）。最后是學生會自己工作，作為學生會的主人，從某種程度上說，開展工作的過程就是運用應用文的過程。從學生會各項制度的制定，到各項活動的策劃、活動的總結表彰、各種會議的召開……每一環節，都是學生鍛煉應用寫作、展示應用文寫作能力的實踐機會。這種利用校內的組織資源，開展應用寫作的實踐教學，可以說是真槍實彈，不僅鍛煉了學生的應用寫作能力，而且也讓他們實地的了解了一般職場對于應用文的具體寫作要求。可以這么說，是人才的，其應用寫作能力一定差不了。應用寫作的實習互動，為培養復合型人才又提供了一條行之有效的途徑。
三、高級平臺――校內外實踐訓練
掌握知識并內化為能力是實踐教學的主要目標，但這種能力能否在現實中變化運用，并根據具體現狀的不斷更新而進行主體的隨機應變、自我更新，這對于學生是更高的挑戰，同時也是對他們未來職業發展的良好引導。讓學生結合學校小社會和真實大社會，把應用寫作課堂搬到社會上去，在社會的真實情境中體驗生活，運用理論知識分析解決問題，讓學生在真實具體的社會實踐中，感受職業環境、培養職業能力、激發學習熱情，這是最有效的實踐教學方法，并通過這一過程促使學生的應用寫作能力漸入佳境。
1．現場實地寫作，檢驗職場認知（突出專業特色和背景）
教學案例的生動性，比不上多彩的社會現實；情境創設的真實性，比不上社會實踐。課堂仿真寫作訓練便于操作與指導，有一定真實感，但畢竟與現實尚有一定距離，現場感不夠強烈。因此，仿真寫作訓練還必須與現場實寫結合起來，學生才能得到應有的緊張度與新鮮感的刺激，而且現場實寫是完全依據個人能力實地發揮，真正檢驗和提高了應用寫作水平。現場實寫是實實在在就事發現場內容進行符合需要的應用寫作實踐訓練。如市場調查報告是一種對市場現狀進行調查和分析的書面材料，可以讓學生自行選擇校外或校內范圍對商場、商店的經營狀況進行調查，在老師的指導和啟發下，分析擬調查對象所包含的各種因素，如消費者方面包括日人員流量、人員結構、經濟狀況、消費水平、消費結構等，商家方面包括經營項目、進貨渠道、服務質量、價格等等。調查內容確定后，進一步落實調查活動的具體實施方案，鼓勵學生深入實際實施調查，收集充分的資料以后，指導學習運用相關學科知識（如數字統計、會計核算、成本核算等）來進行分析，不懂的請教有關教師。然后調查報告出爐后聯系被調查對象，核對調查結果的真實和可行性，檢驗學生應用寫作的實際能力。又如學校召開校園文化節，可以讓學生圍繞文化節的各項比賽出一期專題簡報，寫作新聞通訊稿發表在校報上，讓全校師生充分了解文化節概況。再或者組織有關比賽，實地見證學生的應用寫作能力。學校可以設立一個組織每年定期舉行應用寫作賽事，讓學生實地根據要求進行寫作，刺激學生對這門學科的實踐掌握。結合身邊的生活實際進行學習，學生能消除神秘感。這種強調實踐性，突出應用性的學習活動，促使學生活學活用，調動已有知識解決實際問題，形成應用能力，培養相關素質，這樣的寫作訓練，其意義已遠不止于寫作范疇了。
2．拓展訓練空間、鼓勵自主創業，完善職場能力
社會上請進來，大手筆走出去，踏上社會聯系有關活動，讓學生親身參與、了解、學習、鼓勵成立組織對外營業，主要是對校內營業，寫作需要的內容。
應用寫作來源于社會并服務于社會，所以一定的工作經驗和社會實踐是寫好應用文不可或缺的條件。由于學生接觸實際工作的機會幾乎沒有，對應用寫作的了解只能從教師那獲得，而大多數的教師自身也沒有寫作應用文的實踐經驗，這對提高學生的應用寫作能力具有很大的局限性。在一定條件的允許下，可以請有關機關、企事業單位的秘書或“大手筆”給學生進行現場教授，讓他們對應用寫作有進一步的了解。尤其是那些寫作應用文的實踐經驗，對師生來說都是一筆十分寶貴的財富。同時鼓勵學生走出去，拓展教學空間，將應用寫作訓練和課外活動結合起來，促使應用寫作向學生課外生活、假期生活中全面滲透。例如，鼓勵學生在接近暑期時設計一份正式的個人簡歷去參加不同高校舉行的暑期實習招聘會，使他們在實際的工作環境里鍛煉和檢驗他們各方面的能力其中必然包括應用寫作能力。也可以去聯系校外一些企事業單位的現場活動等讓學生去參與，例如，參加產品推薦會、商品展銷會、現場招聘會、現場招投標會等，使學生實地接觸和了解職場應用寫作的特殊要求和發展變化，實地見識職場上使用的正式應用文是怎么寫的。聯系一些街道社區或者是物業管理機構，讓學生利用課外時間下基層進行實地鍛煉，在實習實踐過程中充分錘煉他們的應用寫作能力和水平，真正實現在做中學的目的。甚至也可以鼓勵學生自主創業，自己成立一個文化公司，主推各種文化創意產品，其中包括應用寫作，然后主要是針對學校的各種社團、職能部門、文化團體、活動組織等推出他們需要的文化產品服務，幫他們寫作計劃、總結、策劃書、企劃案、活動章程、簡報、會議紀要等應用文種。在這個基礎上逐漸面向社會推出自己的服務，這也可以算是不錯的一種嘗試，可以實打實地鍛煉和完善學生的職場能力，拓展他們的職業發展空間。通過這樣一種“在做中學，在學中做”的實踐訓練模式，可以使學生感受應用寫作的各個環節和注意事項，既歷練了寫作技能，又在實際操作中認識到了自己的不足；既培養了危機感，又提高了心理素質，還錘煉了他們的職業技能，從而有助于學生綜合素質的全面提高。
應用寫作是一門實踐性很強的課程，若缺少實踐環節，只能是“紙上談兵”。傳統的教學模式和寫作訓練缺乏基本的生活素材，往往是學生憑空想象、東拼西湊，聽完、寫完則時過境遷，實際運用則迷迷糊糊。而通過以上三級平臺的實踐互動，可以使學生對寫作對象和工作要求產生感性認識，緊緊圍繞職業崗位能力和職業崗位素養的形成，彰顯“做中學，做中教”的高職教學改革特點，提高寫作能力和水平，同時也有利于學生全面發展，真正做到理論和實踐的互動，使學生在實踐中親自獲得材料、分析材料，利用獲得的材料撰寫成文、修改、定稿，獨立地完成整個應用寫作活動，從而使應用寫作課變得更生動、更多樣，也更適應現代社會的需要。
參考文獻：
[1]袁振國．當代教育學[M]．北京：教育科學出版社，2004．
[2]R?M?加涅著，皮連生等譯．學習的條件和教學論[M]．上海：華東師范大學出版社，1999．
[3][美]小威廉姆E?多爾著，王紅宇譯．后現代課程觀[M]．北京：教育科學出版社，2000．
[4]莫偉．應用寫作教學實踐中的若干體會[J]．廣西大學學報，2009，（4）．
[5]胡祖平．高職應用寫作實踐教學環節的思考與創新[J]．讀與寫，2007，（11）．
