時間：2022-03-20 10:09:13
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇敬老院日常工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、宣傳辦工作
（一）維護醫院微信公眾平臺
做好院內微信平臺工作，定期院內動態、通知公告、專家出診、院內新技術新項目、醫學常識、文化活動等內容，2018年共內容169期，截止到11月，醫院微信公眾平臺共消息340余期，總用戶數770余人，后臺留言50余條，均在第一時間進行回復。使居民通過微信平臺了解醫院信息，達到宣傳醫院的目的。
（二）院報工作的編排與發放
每月整理當月院內大事件及新聞動態，撰寫和整理稿件，對科室上報稿件進行修改，報紙排版后校對、印刷出版，出版后負責將每月報紙分發到院內各科室，截止11月份，2018年共編排報紙11期，出版報紙7期，增刊兩期。
（三）積極開展宣傳活動。
1、宣傳辦在科室的配合下，緊密配合醫院的中心任務及各科室開展宣傳工作對醫院組織的各項義診咨詢活動、健康教育活動，拍攝照片、組織相關的文字材料等，能夠在第一時間進行報道，在八五二網站、紅興隆網站及院報宣傳。
2、制定健康大講堂講課計劃，及時與科室溝通，截止目前，本年度共錄制健康大講堂8期，均已在醫院微信平臺播出，電視臺也根據實際情況進行播出。
（四）積極推進醫院文化建設
為樹立醫院品牌，培育醫院文化，圍繞醫院精神、醫院宗旨、理念、戰略方針等價值理念體系，2018年，由宣傳辦牽頭、相關部門配合開展了文化活動，均在第一時間進行報道。
1、2月7日，舉辦了迎春節聯歡晚會，農場5名領導觀看了演出，晚會共29個節目，參加演出150余人次，全院除值班人員觀看了演出。經過評審，分別評出一等獎5名、二等獎6名、三等獎6名。
2、5月2日-4日，團委及宣傳辦聯合組織舉行了紀念“五四”青年節系列活動。5月2日——4日上午，開展了志愿者服務活動，8名青年志愿者們協助社區衛生服務中心為65歲以上老年人進行健康體檢；5月3日下午，舉辦了“五四”青年節紀念表彰大會，全院青年團員共100 余人參加了會議，會上對2017年8名“優秀共青團員”進行了表彰，繼表彰大會結束后，醫院團委組織召開青年志愿者動員大會；舉辦了“不忘初心 牢記使命”主題朗讀比賽，來自4個團支部的12名醫護人員參加了比賽，比賽評出了前三名、鼓勵獎及最佳組織獎。
3、5月22日上午，團委及宣傳辦聯合舉辦了以“勞動美，中國夢”為主題的文明行走活動，共60余人參加了活動，分別進行撿拾垃圾及宣傳宣教活動。
4、7月19日下午，開展了“文明伴我行”文明用語比賽活動。 比賽由醫院臨床、醫技、醫輔及后勤21個科室組成了12個代表隊，14名評委通過主題、故事情節、語言表達、文明用語使用、精神面貌、道具配備六個評分標準進行了綜合評分。分別評出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、鼓勵獎6名。
5、8月17日，舉辦了“尊醫重衛，共享健康”首個“中國醫師節”慶祝大會，慶祝大會中，共16名醫務工作者分別被授予“最美醫生”“院內名醫”“優秀醫生”的榮譽稱號。
6、9月份是“爭先創優強技能”崗位練兵活動月。9月18日下午，醫務科開展了心肺復蘇技能比武比賽，共15名醫療人員參加了比賽；9月19日下午，工會、安全辦、總務辦結合科室實際情況組織開展了技能比武競賽活動，將日常工作中使用頻率高、影響范圍寬的業務項目作為比賽項目；9月19日下午，工會牽頭，收款處、醫保辦組織開展了窗口日常業務技能競賽。收款處、醫保辦全體職員參加了競賽；9月20-21日，工會牽頭，護理部組織開展了經鼻、或口腔吸痰技能大比武活動，7名40歲以下的護士長及14名護士參加了比賽；9月 20日，院工會牽頭，藥劑科組織開展了技能比武活動，科室全體職工參加了比賽。9月28日下午，八五二醫院在四樓多功能廳隆重舉辦了“爭先創優強技能”技能比武總結暨表彰大會。對歷時近一個月組織開展的“技術比武，崗位練兵”系列活動表現優異的醫護人員予以表彰。院領導、中層領導干部及全體醫護人員共150余人參加了表彰大會。
7、9月6日起，醫院將開展為期一周的“服務百姓健康行動”大型義診系列活動周。9月5日下午，醫院領導對相關職能科室召開了義診活動周動員大會。9月6日上午，在文化廣場開展了“服務百姓健康行動”大型義診活動，醫院院長主任醫師井開勝帶頭開展義診，胸痛中心、心內科、神經內科、呼吸消化科、外科、中醫科、康復科等科室專業骨干參加了活動；9月7日上午，醫院與社區衛生服務中心聯合組織醫護人員走進農場敬老院，為敬老院的老人進行免費體檢并建立健康檔案；9月8日上午，社區衛生服務中心組織醫院康復科，冒雨到第二管理區開展了下基層送健康活動。第二管理區70余名社區群眾參加此次活動；9月11日上午，醫院聯合社區衛生服務中心在三樓體檢站對40名特扶人員進行了免費體檢；9月12日下午，醫院聯合社區衛生服務中心到農場中學開展了結核病防治知識講座進校園活動，共100余名學生參加了活動。
二、辦公室工作及領導臨時交辦的各項任務
協助院領導做好行政工作，做好院晨會、院辦公會、院晨會、院內培訓等各種會議前準備及會議記錄工作；不定期到科室對文明用語使用情況、科室衛生宣教情況及科室5s管理情況進行檢查，并及時反饋；認真做好外來人員接待工作，及時完成領導交辦的臨時性工作。
三、史志辦工作
完成醫院2000年至2018年年鑒編寫工作，查找大量資料，完善文字材料，落實史志辦日常文件及通知要求。
四、農場宣傳部工作
按照農場宣傳部年初下發的考核細則，完成文化體育、理論學習社會宣傳、精神文明、新聞宣傳、思想意識形態工作及統戰工作各項工作要求及內容。及時落實宣傳部日常下發的文件要求，并上報。今年宣傳部重點工作：上報單位白樺好人典型材料，拍攝專題視頻一個；每月整理一期理論學習中心組學習內容、情況匯報、學習紀實； 11月下旬準備參加知識競賽活動。
以學校計劃為工作思想,以服務廣大師生為宗旨,以體驗教育為基本途徑，開展豐富多彩的實踐活動，培養少先隊員的創新精神和實踐能力，進一步提升我校少先隊的品位和特色。
二、主要工作及要求：
(一)加強和改進少先隊員思想道德建設。
繼續對少先隊員進行愛國主義教育，集體主義教育，社會主義教育，在少先隊員中弘揚和培育民族精神。讓少先隊員在活動中產生民族自豪感。要通過板報、班隊會、演講、國旗下講話等形式，開展革命傳統教育、理想信念教育和愛國主義教育。
有計劃地組織學生開展多種形式的革命傳統教育和法制教育，強化學生的愛國意識和法制觀念。要根據書香校園的活動要求，扎實開展人文教育。做到“熏陶感情，背誦精華，保護好奇，引導個性”；讓未成年人的思想道德建設之路越走越寬。
(二)以“文明禮儀伴我行”活動為載體，狠抓文明禮儀教育。
學校要以少年隊組織為龍頭，以“文明禮儀伴我行”活動為載體，加強學生的日常行為規范教育，促使學生提高禮儀意識，自覺踐行文明禮儀，成為文明禮儀行動的先鋒隊。
1．開展“文明禮儀伴我行”主題教育活動，動員全校師生積極行動起來，做文明禮儀的先鋒，推動文明禮儀主題宣傳教育實踐活動深入開展。
2．以少先隊大隊的名義向全體師生發出踐行文明禮儀的倡議，動員師生人人爭做文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者。
3．學校少先隊組織要重溫《小學生禮儀常規》，讓學生進一步了解和掌握與自己日常生活、學習密切相關的校園禮儀、家庭禮儀和社會禮儀等方面的知識，統一規范學生在學校，在社會，在家里的文明禮儀行為。
4．各班要開展以“文明禮儀伴我行”為主題的班隊會，發揮班隊活動在文明禮儀教育活動中的宣傳教育作用。
5．精心布置學校教師和校園環境，用宣傳畫、手抄報、書法作品等有教育性的宣傳品感染、陶冶師生，促使他們在日常工作生活中講規范、講禮儀、講公德、講文明。
6．開展《小學生日常行為規范》的學習教育活動，讓學生熟知主要條款內容，并填寫好教育活動記錄表。培養學生形成講文明、懂禮貌、守紀律的良好行為習慣。適時舉行《守則規范記我心》演講和歌詠比賽。
7．繼續抓好升旗儀式活動和“文明班級”、“紅旗班級”評比工作。建立健全值周制度，評比結果每天一公布，每周一小結，并舉行授旗儀式。通過活動促進學生日常行為規范的形成，克服空調說教，增強德育實效性，培養學生集體榮譽感和自覺遵守紀律的良好行為習慣。
(三)加強行為規范的養成教育。
開展《小學生日常行為規范》的學習教育活動，培養學生形成講文明、懂禮貌、守紀律的良好行為習慣。發揮少先隊作用，加強隊員們的日常行為規范養成教育，嚴格各種規章制度，加強文明禮儀常規教育和安全、法制教育等，通過晨會、早操時間的講話、國旗下講話、班隊會進行教育。注重學生良好習慣的養成，講究衛生。開展如“使用禮貌用語”、“給老師獻上一杯水”、“學校是我家，衛生靠大家”等活動。適時舉行《守則規范記我心》演講和歌詠比賽。
(四)加強少先隊的基礎建設。
1．我校要繼續促進少先隊工作的創新發展。繼續加強隊干部訓練。
2．建設一支強有力的自主管理干部隊伍。
3．加強少先隊陣地建設。充分利用“少先隊室”“圖書室”等陣地作用，組織開展教育活動，，依靠社會力量，多渠道，多層次地開辟和建立適合少年兒童成長需要的角色訓練基地，科學實驗基地。通過建立各種興趣小組，培養和提高隊員的全面素質。
4．開展少先隊員光榮感教育。以中隊為單位，以“我是少先隊員”、“我生活在少先隊組織中”、“我為少先隊添光彩”為主要內容、廣泛開展少先隊員光榮感教育，幫助少先隊員了解并不斷加深對少先隊隊章的理解，明確自己的權利和義務，了解少先隊組織的基本性質和使命，明確少先隊員在組織中的地位和作用，熟悉少先隊的組織生活，引導少先隊員以是少先隊員為自豪，愿意為少先隊添光彩。
三、各月份工作要點：
九月份主題：培養學生學會走路
1．開學儀式。9月5號
2．制訂新學期大、中隊工作計劃。9月5號
3．建立紅領巾文明監督值勤崗，開始對各中隊的十項常規進行量化考核。9月6號
4．對大隊委進行改選，充分發揮隊員的自主能動性，在四、五年級中競選大隊委機構。建全各中隊、小隊干部機制。頒發中小干部標志，使其起到模范帶頭作用。9月7日
5．重選廣播員，開展好中午和周四的紅領巾廣播。9月8日
6．9月10日面對第26個教師節，開展感謝師恩“五個一”活動。召開一次以“獻給教師的歌”為主題的中隊會來慶祝教師節，制作一張“感謝師恩”的小報或賀卡；組織隊員為老師寫一段賀詞或一句謝語。舉行一次有隊員代表發言的國旗下講話。上課時，組織隊員真誠的向老師問好，并為老師送上一杯水。；開展豐富多彩的敬師、愛師活動，做到在細節中感動、在體驗中感恩、在成長中感悟。9月9日大課間組織“感謝師恩”大行動。出好“我愛您，美麗的老師！”主題板報。9月17日檢查
7.年年過中秋，今夕月更明。今年9月12日是國定傳統節假。開展“觀月、賞月、探月、頌月”的團團圓圓過中秋的主題活動。各中隊輔導員引導隊員了解中秋節的來歷，收集相關詩詞、圖片等
。隊員們要以小主人、小幫手、小當家的姿態，參與本次活動，說說各自的中秋節，準備好祝福語，增添詩情畫意。
8.9月中旬開展讀書節系列活動
十月份主題：培養學生學會讀書
1.今年的10月1日是我國第61個國慶節，以各中隊為單位開展校級“火紅十一”頌祖國詩歌朗誦比賽活動，9月30日慶祝祖國媽媽的62歲生日。激發學生的愛國意識。國慶長假過后10月15日舉辦展現國慶節喜慶快樂、學生美好生活的攝影比賽。
2.大隊委員做好新隊員入隊前的教育工作。新隊員上交入隊申請表格，舉行新隊員入隊儀式。10月13日一年級優秀新生入隊。
3.10月16日重陽節，開展到敬老院慰問老人活動，感恩爺爺奶奶。
4.以“文明禮儀伴我行”活動為載體，開展文明禮儀教育。
5.出好“我愛我的祖國”主題板報。10月29日檢查。
十一月份：培養學生學會寫字
1.加強青少年法制教育，組織隊員學習，了解《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《交通安全法》等法律法規，使廣大學生能夠自覺遵紀守法，并提高自我保護能力。
2.出好“學習英語，快樂無限”主題板報。11月26日檢查
3.開展英語節系列活動。
4.11月25日感恩節。
十二月份主題：培養學生學會打招呼
1.在隊員中廣泛開展“手拉手互助”活動，讓優秀學生與后進生結對，成立互助小組，培養團結同學、愛護集體、關心他人的良好品德。
2.鼓勵全體少先隊員參加“美麗校園”活動，大家一起動手，來創建一個整潔、文明的校園。
3.“慶元旦”校園小歌手卡拉OK比賽。
4.出好“慶祝元旦”主題板報。12月30日檢查
5.各班級開展“慶元旦”活動，當天開展“跳蚤市場”活動12月31日
一月份
1.引導全體隊員，認真復習，迎接即將到來的期末考試，爭取在考試取得好成績，向家長、老師、學校匯報。
2.評選優秀隊集體、優秀輔導員、優秀隊干部、愛心小使者等。
3.資料歸檔整理。
4.布置寒假工作。
一、幼兒園現狀分析
(一)幼兒園概況
幼兒園自開辦以來得到普陀區教育局及相關科室領導直接關心指導，今年暑期區教育局派遣基建隊本園屋頂漏水、地管堵塞進行大修，當前本園硬件設施符合上海市《幼兒園建設標準》。現有規模6個班級，其中托班1個、小班2個、中班2個、大班1個。幼兒園占地面積2319平方米、建筑面積2126.59平方米。全園教職員工25名。教師14名。有教師資格證4人。非學前教育專業教師都在讀學前教育專業和教師資格證書。
(二)幼兒園發展基礎
優勢： 全園教職員工積極向上，有團隊精神。基本能以“心語”來審視自己的工作，確保幼兒的“欣悅”：安全、健康、衛生、快樂、聰明、自信。“心語”是：用愛心去監護好每個寶寶、用細心去呵護好每個寶寶、用責任心去做好每項工作、用誠信服務于社會和家長、學習進取工作細致有創意、學會反思提高保教工作質量、同伴相處講究尊重與寬容、發生沖突先找主觀原因、當工作失敗時不找借口、當工作成功時積累方法。
不足：
分層管理暢達不夠、中層干部職責明確工作到位不夠、人人自我管理，做到自尊、自律、自檢不夠。
二、學期目標
1、加強隊伍建設：提高員工基本素質、人文素養，在日常工作中體現：教師工作專業性、后勤工作規范性。
2、加強安全教育，把幼兒園安全作為重大政治任務抓緊抓實抓好。
3、加強園本課程建設：體現：共同性課程與園本特色課程相融性。即“禮儀啟蒙教育” 特色課程滲透于一日活動之中。
4、加強校園文化建設，把“禮儀”作為切入口，形成幼兒園的禮儀教師、禮儀幼兒、禮儀家長。
(一)管理工作
1、 分層管理暢達，職責明確，工作到位。
2、 人人自我管理，做到自尊、自律、自檢。
措施：1、對未盡后勤組長、教研組長等干部職責的當即撤銷任職資格。
2、對不善自檢、不服他檢、不愿互檢的教師，到期解除教師合同。
3、加強教代會、家委會的參政議政。
(二)隊伍建設
1、非專科生教師就讀“學前教育”教師資格證書，達到持證上崗要求。加強師資培訓，提高教師工作專業化水平。
2、后勤三大員持證上崗，持證率力爭100%，提高后勤工作的規范性。
3、提高員工人文素養：說話時做到三個有利于、發生與解決矛盾能找主觀原因。
4、自覺遵守園規章制度：實施員工手冊條例。
措施：1、園長關注每一位教師、促進每一位教師、發展每一位教師、成
就每一位教師，讓教師“心中有目標，眼中有孩子，時時有教育。幫助他
們在研究性實踐中成長，提高教師的專業化水平。
2、對于上班不遲到、進園后時不換校服、工作時不溶于幼兒之中、
說話時不注意三個有利于、碰到問題時強調客觀不找主觀原因、上班時間打手機、發短消息、上網(與工作無關)、吃東西，搭班未經領導同意隨便換班等，引導無效，立即解除勞動合同。
3、園長關注每一位后勤人員的工作實況，做到眼中有事情、環境清
潔做到“凈美”兩字。對于工作馬虎拖拉者引導無效，立即解除勞動合同。
(如：衛生包干區：*教室臥室天天消毒、清掃、拖。每月底大掃一次。
*教室窗臺與玻璃兩周抹擦一次。*前中后操場天天小掃一次、一周大掃一次(前操場：用水沖刷、中操場：濕拖、后操場：濕拖)等。
(三)課程設置
1、實現共同性課程與選擇性課程的相融與互補性。
體現：行動是幼兒學習的主要方式，讓幼兒在做中學，幼兒在前，教師在后(課程的內容是行動——幼兒怎么學?是備課的要點)。
2、拓展幼兒多元智能：開設幼兒英語、奧爾夫音樂、蒙氏數學、珠心算、閱讀、東方之星思維課程。
本學期側重研究：
共同性課程：主題背景下集體教學活動研究。
特色課程：“禮儀啟蒙”教育研究。
選擇性課程：“奧爾夫音樂、蒙氏數學”教學研究。
3、實現主題活動與主題墻及區角游戲的聯系性。
4、實現學習活動目標制定適合幼兒年齡特點、體現：具體可操作、整體、在最近發展區。
5、實現課前準備充分：材料投放與備課相符，教具大而色彩鮮艷、便于幼兒觀察，幼兒學具應人手一份，便于幼兒直接體驗。教學過程教師發音正確(改變詞語發音不準確現象：哪里(NA)√(LA)X.及前后鼻音等)。
6、實現選擇性課程：(1)分級閱讀中大圖書與小圖書的有效互動、(2)英語教學中大掛圖與小圖書的有效互動、幼兒運用英語小卡。
措施：把上述條例作為活動評價指標。
7、實現禮儀特色課程在一日活動的滲透性。
按照幼兒園“禮儀啟蒙教育”評價指標、參照《幼兒教師禮儀基礎教程》
設計滲透于一日活動的禮儀教育方案，探索形成一套2-6歲幼兒“禮儀啟蒙教
育”的園本課程。(目標、內容、方法、多元滲透、評價途徑)。
8、開發0-2歲親子早教課程(目標、內容、方法、評價途徑)。
措施：早教兼職教師(朱、佳)廣閱國內外早教信息、針對本園、本地區嬰幼
兒身心特點，制定“0-2歲親子早教課程開發”計劃，定期開放散居嬰幼兒早
教活動，積累早教課程內容，來填補早教課程(目標、內容、方法、評價途徑)
在本園的空白點。
(五)園本研修
1、提高教師“禮儀”特色課程實施水平。
2、提高教師教研活動水平。
3、提高教師教育科研水平。
措施： 園長引領、扶持教研組長開展園本研修：
1、以教研組為核心，依據《課程指南》、對新教材進行園本化實施，關注新教材主題活動的預設，重視對主題活動整體框架的全面思考，重視集體活動的設計與組織和多元游戲環境的創設，提高教師新課程園本化實施能力。
2、青年教師自學學前教育基本原理、自學課程指導綱要及市下發的學前教育相關文件。以“筆試”、“實踐操作”等手段加強對教育理念和教學原理的感知、理解、運用。
3、以“教育問題”為教研專題和課題研究內容、實施教研、科研、研訓一體化。
(六)環境創設
1、創設探索性的學習環境。
2、創設自理性的生活環境。
3、創設挑戰性的運動環境。
4、創設自由性的游戲環境。
5、創設表現性的英語、音樂環境。
措施：1、為每個幼兒創設溫馨親近的心理環境。
2、購置適合幼兒各年齡段、開啟幼兒智能的教玩具。
3、把下列作為評價指標：
(1)、教師能變廢為寶自制教玩具：有數量、質量、有創意。
(2)、活動時教學具布局合理美觀、有順序操作合理。
(3)幼兒入睡時教師視線面對幼兒、護理時坐在椅子上、午睡時巡視、幼兒被子不散地、午睡起疊被整齊美觀、儀容清潔、儀表整齊。
(4)教學過程教具放置、演示手勢有序不亂、幼兒操作投入。
(5)中午散步教師帶領幼兒看禮儀畫、說禮儀畫、展禮儀行(我是環境整潔的小衛士：撿起地上的紙屑放進垃圾桶。讓散在地上的活動器具回家：把小推車、小斑馬等送回家等)
(6)各班都成立奧爾夫音樂小樂隊，制定打擊樂活動計劃，讓幼兒認識樂器、喜歡樂器，天天練習。
(7)各班都成立英語劇組，編劇本，排練英語劇(結合課程內容)。
(七)教育科研
各班繼續在“幼兒禮儀啟蒙教育”總課題框架下確立本班“禮儀啟蒙教育”子課題活動方案。
側重：“感恩”教育：
*對爸爸媽媽的“感恩”教育研究。
*對爺爺奶奶的“感恩”教育研究。
*對老師的“感恩”教育研究。
*對同伴的“感恩”教育研究。
措施：
1、各級組選擇子課題內容。
2、園長指導教研組長設計子課題實施方案。
3、每月交流一次(圖文)、期末階段小結。
(八)安全衛生保健工作：
1、提高保健工作質量，預防手足口病發生。
2、加強對教工、家長有關衛生健康、安全知識的宣傳指導，提高家園一致教育質量。
措施：
1、以“保教質量評價指南”、托幼機構保育工作手冊指標為考量標準。
2、完善園長、教研組長、后勤組長對保教分層管理網絡，加強對日常安全衛生保健的檢查、反饋與調整。樹立做好安全衛生保健工作人人有責思想。
3、后勤組長和教研組長加強對教師保教工作的檢查，找出一日活動中的安全衛生保健要素，確保幼兒的衛生健康。
(九)家庭、社區工作
1、實施家園一致教育。
2、開展0—3歲散居嬰幼兒早期教育指導工作。
3、實行家園社區聯誼敬老活動
措施：
1、舉辦1—2次家教指導講座、建立與家長網上互動的制度。
2、定期開展0—3歲散居嬰幼兒早期教育指導站活動，活動有計劃小結、有家長反饋。
3、在重陽節開展敬老節活動方案、帶領幼兒到敬老院為爺爺奶奶表演1—2次。
三、內容安排
9月
1、工作計劃交流：本學期班級計劃、教研工作計劃、家長工作計劃、個人三年發展規劃。后勤四大員工作計劃：保健員、保育員、保安員、營養員)。
2、各班確認一個“感恩”研究專題(參上述：禮儀啟蒙教育中感恩課題)。
3、幼兒基本測評：(課程指南中的發展指標、禮儀啟蒙教育指標)
4、班級家長會：(1)向家教講解班級計劃、(2)講解以家園聯系欄和網站等形式和家長聯系，讓家長感知課程安排和幼兒發展情況等、(3)聽取家長合理建議。
5、繼續學習與筆試《教師成長手冊》《保教質量評價指南》《幼小銜接活動的指導意見》《上海市0—3歲嬰幼兒教養方案》
10月
1、共同性課程：主題背景下集體教學活動研究
重點觀察：*實現學習活動目標制定適合幼兒年齡特點、具體可操作、整體、
在最近發展區。*實現課前準備充分：材料投放與備課相符，教具大而色彩鮮艷、
便于幼兒觀察，幼兒學具人手一份，便于幼兒直接體驗。*教學過程：幼兒學習
主要行動方式：幼兒在做中學，幼兒在前，教師在后。*教師發音正確(改變詞
語發音不準確現象：哪里(NA)√(LA)X.及前后鼻音等)。
2、學習主題活動與主題墻及區角游戲的聯系性研究
重點觀察：*主題墻是否反應主題活動內容?師幼共同布置，體現發展性。
*區角游戲內容是否是學習主題活動的預備與后續?
3、消防、抗震演習。
4、家園社區聯誼——“重陽節”活動。
11月
1、特色課程：禮儀啟蒙教育—感恩活動教育研究
重點觀察：*禮儀活動能否體現生活性、情境性?*活動過程能否面向全體?
*讓幼兒主動探索直接體驗?在行動中學，師、幼、物能否有效互動?
2、秋游
3、級組感恩課題實驗研究(課題方案與實驗研究交流)。
12月
1、選擇性課程：“奧爾夫音樂、蒙氏數學”教學研究。
重點觀察：*教師引導啟發性 *幼兒學習興趣性 *教學活動環節的小結提煉和自然過渡。
2、迎新年活動
形式：以班級活動為基本形式，向家長開放活動。
內容：*“禮儀啟蒙教育——感恩主題”教學活動。
*“蒙氏數學”教學活動。
*奧爾夫音樂小樂隊演出(有結合課程內容劇本)。
*班級英語劇組演出(結合英語課程內容，有劇本)。
2012年1月
1、幼兒基本測評：(課程指南中的發展指標、禮儀啟蒙教育指標)
2、撰寫禮儀—感恩教育文章：
3、教師會議：教師在一日活動中滲透安全教育經驗交流
為積極配合市委、市政府創建全國無障礙建設城市，進一步提高我區無障礙設施建設水平，根據《市人民政府關于批轉市創建全國無障礙建設城市實施方案的通知》精神，現結合我區實際，制定本實施方案。
一、主要目標
重點對城市道路、公共建筑物、居住小區、公共服務場所的無障礙設施進行建設與改造，加強信息交流無障礙設施建設，為殘疾人、老年人更好地參與社會活動、融入社會生活創造便利條件，力爭2010年5月底前達到創建全國無障礙建設城市標準。
二、主要任務
按照《創建全國無障礙建設城市工作標準》（以下簡稱《創建標準》）、《城市道路和建筑物無障礙設計規范》（JGJ50—2001）（以下簡稱《城市規范》）和《老年人建筑設計規范》（JGJ122—99）（以下簡稱《老年人規范》）等，對已建成市區、中心鄉鎮的主要道路、重要公共建筑進行無障礙改造，同時確保新建和在建城市道路、公共建筑、居住小區和服務設施嚴格按照無障礙設計規范的標準建設，推動全區無障礙設施建設工作深入開展。
2010年5月底前需重點抓好以下工作：
（一）城市道路無障礙建設和改造
1．城市、中心鄉鎮新建、擴展和改造道路的人（）行道，在交叉路口、街坊路口、單位出入口及人行橫道等處，坡化設置率達100%，并符合《城市規范》技術要求。城市人行道及人行橫道各種路口坡化改造率（含新建率）不低于60%。
2．城市、中心鄉鎮新建、擴展、改建的主干道及商業街、步行道等人行道，應設置行進盲道和提示盲道；重點公共建筑的就近地段及主要出入口設置行進盲道和提示盲道，并符合《城市規范》技術要求。
3．新建、擴建、改建和已建城市道路主要位置的人行橫道，設置、增設過街音響信號裝置，人行橫道的安全島按《城市規范》技術要求設置。
（二）公共建筑設施無障礙建設與改造
1.新建、擴建、改建的辦公建筑、商業服務建筑、文化紀念建筑、觀演體育建筑、醫療建筑、學校與園林建筑、室外公共廁所、加油站等各類公共建筑無障礙設施建設率達到100%，并符合《城市規范》技術要求。
2．對已經建成的各類公共建筑的服務設施進行相應的無障礙改造，其中政府辦公建筑、醫院、大中型商場、加油站無障礙改造率不低于60%；飯店、賓館、室外公共廁所無障礙改造率不低于40%；中小學、托幼機構建筑無障礙改造率不低于20%。以上無障礙改造主要內容為：建筑物出入口坡化處理，停車場設置無障礙停車位，在顯著醒目位置設無障礙標志，大型場所設置無障礙行進路線圖，醫院、賓館、飯店等公共服務建筑設低位服務臺、窗口、電話，并有一定數量的無障礙客房。
（三）特殊設施無障礙建設與改造
1.新建、擴建、改建特教學校、福利企業、殘疾人綜合服務設施、養老機構、老年人服務設施應實現無障礙化，符合《城市規范》、《特殊教育學校建筑設計規范》、《老年人規范》、《殘疾人綜合服務設施無障礙標準》等技術要求。
2.對建成的特教學校、福利企業、養老機構、老年人服務設施進行無障礙改造，改造率80%。主要改造內容：出入口坡化處理，有條件的設無障礙電梯、無障礙廁所及廁位、低位服務臺，室內外主要位置地面鋪設行進盲道和提示盲道。
3.選擇1—2戶殘疾人或老年人家庭進行無障礙建設與改造，主要改造內容：家庭出入口、廚房、臥室、廁所，方便出入和使用。
（四）居住小區無障礙設施建設與改造
1.新建、擴建居住小區、居住建筑無障礙設施建設率達100%，符合《城市規范》技術要求。
2.已建居住小區改造率不低于40%，主要改造小區內人行道、公共綠地、公共服務設施、殘疾人專用停車位；已建高層和中高層住宅建筑無障礙改造率不低于60%。主要改造內容：居住建筑出入口坡化處理，有電梯的更換電梯時選用無障礙電梯。
（五）信息交流無障礙建設
1.在醫院、商場等重點公共場所設立信息屏幕。
2.在商場、醫院等服務行業從業人員中推廣手語。
三、責任分工
為切實抓好這項工作，區政府成立了淇濱區無障礙設施建設領導小組（名單附后），統一組織實施全區無障礙設施建設改造工作，領導小組下設辦公室，辦公室設在區殘聯，負責全區無障礙設施建設的日常工作。
（一）區殘聯負責制定全區無障礙設施改造計劃，組織培訓相關工作人員，協調監督各牽頭單位對無障礙設施進行改造，與區建設局、城管局共同審核各單位上報的改造方案；宣傳教育群眾自覺愛護無障礙設施。
（二）區建設局、城管局負責對在建和即將建設工程的無障礙設施建設嚴格把關，及時審批各單位上報的改造方案，加強無障礙改造工程的招標、施工和工（）程質量監督檢查；嚴格執行《城市規范》所規定的標準，從設計審查、施工管理、工程監理、竣工驗收等各個環節嚴格把關，確保工程建設中無障礙設施配套建設落實到位。同時，根據職責分工負責新建工程的規劃審批，確保無障礙設施規劃到位。
（三）區民政局、老齡工作委員會辦公室負責牽頭組織全區敬老院、老年公寓及福利企業的無障礙設施改造與建設工作，完成區無障礙設施建設領導小組交辦的其他工作。
（四）其他具有獨立辦公、經營場所的單位要按照《創建標準》、《城市規劃》和《老年人規范》等，提出改造方案，經區無障礙設施建設領導小組辦公室同意后自行實施，并對所屬單位的無障礙設施改造工作進行監督。
四、時間安排
第一階段：明確任務階段（2009年9月18日—9月30日）。各責任單位明確任務，落實責任，按照《創建標準》、《城市規范》和《老年人規范》等有關規定，制定改造方案，上報區無障礙設施建設領導小組辦公室審核。
第二階段：改造實施階段（2009年10月1日—2010年5月31日）。各責任單位嚴格按照審批后的方案進行改造。區殘聯、建設局、城管局、民政局、老齡工作委員會辦公室等部門加強督查，組織相互交流，及時解決存在的問題，確保改造工程順利實施。區直各單位的無障礙改造任務于2010年3月31日前完成，全區的無障礙改造任務于2010年5月31日前完成。
第三階段：檢查整改階段（2010年6月1日—8月31日）。區無障礙設施建設工作領導小組要組織專門人員，按照改造方案進行現場檢查，對沒有及時改造或改造不符合要求的，責令其按要求改造或重新改造。
第四階段：迎接驗收階段（2010年9月1日—9月30日）。區無障礙設施建設領導小組要及時向市創建全國無障礙建設領導小組提出驗收申請，并做好迎接省、市檢查驗收工作。
五、具體措施
（一）加強組織領導。實施無障礙設施建設與改造是一項復雜的系統工程。各鄉鎮、辦事處，各有關單位要切實加強組織領導，按照統一分工，層層落實責任，制定工作計劃，確保各項任務的落實。
全面貫徹落實《關于北京區縣志愿者奧運培訓工作的意見》奧志愿發[2007]4號文件精神，按照北京奧運培訓工作協調小組和北京奧運會志愿者工作協調小組的統籌安排，建立健全__區志愿者奧運培訓工作的管理體制和工作機制，切實抓好志愿者奧運培訓工作，使志愿者在培訓和實踐鍛煉中得到提高，全面提升全區居民文明素質。
二、工作目標
通過豐富多彩、行之有效的培訓活動，大力普及奧林匹克知識，弘揚綠色奧運和人文奧運理念，進一步提升我區志愿者綜合素質，使志愿者不僅具備進行奧運會、殘奧會賽會服務和參加社會服務所必需的基本知識和技能，更具備較強的服務意識、服務精神、服務能力和較高的綜合人文素養，從而建立一支熱情微笑、訓練有素的志愿者隊伍。
三、工作任務
一培訓對象
1．以北京奧運會、殘奧會志愿者申請人為重點，同時在團員青年、轄區居民中廣泛開展奧林匹克精神的宣傳教育。
2．按照舉辦“有特色、高水平”奧運會的要求，對志愿者工作的管理人員、骨干志愿者進行培訓。
3．在賽會志愿者錄用和城市志愿者招募之后，要重點開展對賽會志愿者和城市志愿者的系統培訓，同時做好社會志愿者的培訓工作。
二培訓內容
1．通用培訓。以《北京奧運會志愿者讀本》、《北京殘奧會知識讀本》、《北京奧運會、殘奧會志愿者培訓精品課程》等為基本教材，組織志愿者申請人了解奧林匹克運動知識，北京奧運會、殘奧會目標理念、籌辦方針，北京人文地理知識及外語、急救、交通、安全等相關知識。結合區域特點，將__區情、永定河文化等知識納入通用培訓課程。
2．崗位培訓。針對服務崗位的專業要求和工作實際，進行崗位職責、工作任務、業務流程、服務規范等內容的培訓。
三培訓形式
1．面授培訓。采取集中面授講解的方式，邀請相關專業人員，向志愿者申請人講授奧運相關知識，因地制宜開展知識競賽、形象展示、學習論壇等活動。
2．實踐培訓。以“迎奧運、講文明、樹新風”活動為載體，將培訓工作與和諧社區、和諧村鎮建設相結合，組織志愿者參加“微笑北京”、“好運北京”、“周末環境美化行動”、“奧運知識大講堂”等社會公益實踐和志愿服務活動。
3．遠程培訓。借助__共青團網站(mtg.bjyouth.等網絡、廣播、電視、報刊媒體，通過錄像觀摩、遠程教學等形式廣泛開展志愿者培訓。
四培訓管理
建立志愿者申請人電子檔案，統一發放“志愿者服務卡”，對志愿者申請人參加培訓的情況進行詳細的記錄和客觀的評估，作為選拔志愿者以及志愿者表彰工作的重要依據。
四、工作保障
一健全組織領導
成立__區奧運培訓工作和奧運志愿者工作協調小組，把志愿者培訓工作列入協調小組的重要職責并認真組織實施。志愿者工作協調小組辦公室設在團區委，負責志愿者奧運培訓日常工作，落實志愿者培訓工作的各項任務。各相關單位要積極配合，將志愿者培訓工作切實融入志愿者招募、宣傳、實踐、選拔、管理、激勵保留等工作的全過程，并結合我區實際情況，制定、實施志愿者培訓工作的相關政策、工作計劃和活動方案，把握志愿者培訓對象的特點和需求，不斷提高志愿者培訓工作的針對性和實效性。
二組建師資隊伍
根據北京奧運培訓工作協調小組辦公室、北京奧運會志愿者工作協調小組辦公室、團市委確立的原則和標準，面向全社會公開招募、培訓一批高水平的培訓師，選聘從事或曾從事過體育運動、殘疾人體育運動的兼職教師，組建高水平的師資隊伍。加強對培訓師的考核評估，根據考評結果，對志愿者培訓師進行評比表彰。
三加強基地建設
1．在區委黨校、區圖書館、殘疾人活動中心等單位建立區級培訓基地，組織大規模的志愿者培訓活動。
2．各級團組織以青年中心、社區教室、黨員活動室、閱覽室等場地為依托，建立培訓基地，開展培訓宣講工作。
3．通過結對共建的形式，在街道、社區及其他公共活動場所建立公益實踐培訓基地，組織志愿者到社區、村鎮、敬老院、福利院、體育場館等場所開展公益實踐活動。
四培訓經費保障
1．由區奧運培訓工作和奧運志愿者工作協調小組爭取專項資金用于志愿者奧運培訓工作的師資隊伍建設、培訓基地建設、培訓教材的配備及組織社會公益實踐活動等相關費用支出。
2．各級團組織努力爭取黨政領導支持，為培訓工作提供資金保障。
3．整合資源，調動社會各界的支持，籌措培訓資金。
五、工作要求
一高度重視
各級團組織要高度重視志愿者奧運培訓工作，在團干部專人負責的基礎上，積極爭取黨政領導在人員配置、培訓場地等方面的支持，確保各項志愿者培訓任務的完成。
二各負其責
各級團組織是我區志愿者奧運培訓工作的責任單位，負責完成協調小組辦公室交給的各項培訓任務。協調小組辦公室負責統籌協調、提出要求、明確任務，并做好工作指導、督促檢查等工作。
三注重交流
一、 科學培養，規范管理。
1、加強教育培養，著力提高我鄉村官的能力素質。
第一、提供學習實踐的舞臺。我鄉今年圍繞縣委縣政府中心工作排除“雙六工程”，鄉黨委要求每一項重點工程必須至少帶一名大學生村官，讓大學生村官參與到我鄉重大工程中來，讓老干部、有經驗的干部帶著他們，幫助他們學習提高，也給他們提供實踐的舞臺。
第二、提供學習交流的舞臺。五四青年節，我鄉召開了“慶五四”“三做三為”青年座談會，會上所有年輕人，圍繞如何做人做事做干部，為己為民為社會發表了自己的感想。優秀青年干部鄉長助理宋能為大家介紹了成長經歷及做人準則。張友明書記對年輕同志提出了“多思考、多學習、多參與、多寬容、多創新”的“五多”要求。開展大學生講堂活動，既每周三早會，每一名大學生輪流給所有鄉政府工作人員講課，內容涉及新技術、時事熱點、生活常識、工作方法等。這既給大學生村官的學習施了壓，又給他們提供了在眾人面前演講鍛煉的機會。
第三、提供基層鍛煉的舞臺。鄉黨委專門召開大學生村官、所在村支部書記會議積極推動村官下村工作。要求村里搭建好平臺，給工作場所，給干事機會、也要給工作壓力；安排好工作，結合村官所長、村工作所需、村官成長所求；監督管理好，真正將大學生村官納入村班子管理。要求大學生村官能夠深入基層練高本領、練深感情、練出成效、練好形象。
2、創新考核管理辦法，進一步調動我鄉村官的積極性
第一、寫網上日志，完善村官工作監督體系。為了更好地監督大學生村官日常工作，我鄉特在鄉政府網站上增設了“村官日志欄”，每名村官都有各自的登錄平臺，記錄下自己每天的工作情況，為每名村官提供一個展示自己的平臺，這樣既有利于鍛煉村官們的文筆，又有利于接受每一個人的監督，間接提高了大學生們的干事熱情。
第二、實行周工作例會制，加強村官匯報體系。星期三上午是我鄉都會召開村官例會時間。每一名大學生村官在會上匯報自己的一周的工作情況，以及下一周的工作安排。鄉黨委組織部門部署近階段重點工作。這樣既加強了村官的團結互助，實現互相學習共同進步，并且上級安排的工作又能及時有效地被落到實處。
第三、將大學生村官作為獨立群體納入我鄉績效管理工作，每半年對村官進行考核一次，考核包含組織部門要求的村官工作、所在村工作績效、及鄉政府工作人員與所在村兩委班子、黨員群眾代表的民主測評三塊，分出等次，進行不同程度的獎勵，進一步調動他們的積極性。
第四、注重樹立典型，給大學生村官提供充分的發展空間同時注重典型培養。一是積極推動**創業，發創業獎金、提供貸款貼息、幫助打造品牌、開展結對幫扶、搭建大學生村官創業園，推選市優秀大學生村官，推上**村黨支部書記位置等等；二是打造服務示范典型。對積極投身村級集體致富項目杭白菊種植加工的***大力扶持，在創先爭優簡報、七一社區等媒體宣傳報道，建立大學生村官服務基層示范基地，向全鄉工作人員報告其先進事跡。通過選樹先進使廣大村官學有典型追有標桿。
二、 扎根基層，成績顯著。
我鄉大學生村官都能認真勤奮地投身于各項工作中,通過不斷全面地學習，努力發揮自身的優勢，在各方面都取得了一定的成績。
1、分組編隊工作各有成效。
第一新農村建設分隊。**村創建省級康居示范村，大學生村官**協助村支兩委，開展綠化建設、護坡建設、水泥渠道建設以及軟件材料材料整理等工作。現在**村已經基本達到省級康居示范村的要求。**還積極協助村里開展廉政文化建設及安全社區建設。**村創建市級康居示范村，大學生村官***協助村支兩委，開展環境整治、村部建設以及軟件材料整理等工作。現在**村也基本達到市級康居示范村的要求。
第二創業分隊。**的創業項目山雞養殖，今年共出欄5000只，帶動3戶村民共同養殖，并申請成立了****畜禽養殖專業合作社。**還積極為所在村**村蛋雞養殖戶***申請擴建養殖場用地，規模已達到20000只；幫助村民***建立家庭服裝廠，共有機器30臺，帶動30人就業。***所在村腰莊村，今年開始創建杭白菊種植項目，他到任以后積極幫助村民解決種植上的技術問題和銷售難題，參股創辦了烘干廠，并申請成立了***種植協會。***所在村**村，他到任以后積極尋找創業項目，外出到山東單縣、**榆海頭等地考察鷓鴣養殖項目。首批引進10只鷓鴣嘗試綠色無公害飼養，占地5畝的規模化養殖場地正在建設中，預計今年年底可以投入使用。
第三政策法規宣講分隊和特殊群體幫扶分隊。分別在**村、**村和**村開展兩次政策宣講活動；在敬老院開展過兩次幫扶活動。
2、利用縣委組織部交代的“四個一”工作積極引導2011屆3個村官。通過完成”四個一”工作，他們基本做到了從大學生到村民的轉變，實現了村民和村官的相互了解，為新任大學生更好融入村級工作打下了堅實的基礎。
3、在新農村建設推進工作不畏艱苦，即使從小事做起也認認真真勤勤懇懇，做好我鄉新農村建設的走訪員、調查員，聽農民群眾的心聲，記錄好到農民群眾的意見建議，積極向新農村建設工作組反饋，幫助我鄉扎實推進新農村建設工作。例如***積極投入所在村**村的垃圾中轉站建設工作和農開項目建設工作等等。
4、在秸稈禁燒等時段性工作中，我鄉所有村官也都能忠于職守、勇于爭先做好帶頭示范典型，11年秸稈禁燒工作中我鄉8名村官被評為先進個人。
5、每一名大學生村官都能將新科技、新資訊帶到村里，幫助村里合理利用和維護遠程教育，為村民在網絡平臺上解決切實的問題。
三、 自查不足，有待提高。
1、學習不夠。在學習方面部分大學生村干部存在學習不夠深入、不夠經常、不夠細致、不夠全面、不夠廣泛、不夠聯系實際、向群眾學習不夠自覺等問題，特別是關于農村的政策、法律、法規等方面的學習還有許多不足。
2、制度執行有待提高。雖然有一套請假制度、值班制度等，但在具體實施過程中執行率還有待提高。
3、村官創業勢單力薄，我鄉村官都是單獨創業，沒有抱團創業，存在一定的風險，并且短期內發展壯大的后勁不足，需要更好地提高人脈、環境資源的利用率。
四、 周密計劃，嚴格執行。
為了進一步做好我鄉大學生村官管理工作，充分調動全體大學生村官扎根農村、干事創業、服務“三農”、鍛煉提高的自覺性、主動性和積極性，最大限度地發揮大學生村官的潛能，全面貫徹、落實和圓滿完成縣委組織部以及鄉黨委下達的各項任務，特制定2012年工作計劃。
1、創新機制，做好大學生村官管理工作。一是教育引導，定期對大學生村官進行黨的方針、政策、農村法律法規方面的培訓學習，進一步提高他們駕馭農村工作的能力。二是強化管理，建立健全各項規章制度，并嚴格落實，用制度管理人，用制度激勵人，為大學生村官干事創業提供有效保證。三是加大督查力度，鄉“組織科”將對大學生村官的出勤、學習、筆記、生活、工作等情況定期督促檢查，發現問題，及時指出并加以糾正。四是注重典型引導，鄉“組織科”將組織大學生村官們到其他鄉鎮實地參觀先進典型的工作情況，使其從中受到教育啟發，充分調動他們扎根農村干事創業的積極性。
堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的要求為目標，是全體護理人員需要遵守的原則。下面就是小編給大家帶來的2021護理質控個人工作總結范文10篇，希望能幫助到大家!
2021護理質控個人工作總結范文1我院為加強護理質量管理，保障醫療護理安全，提高社會及患者對護理服務的滿意度，于20__年成立護理質量控制委員會，對全院各科室護理質量進行統一標準、定期或不定期檢查、督導，解決護理管理工作過程中存在的問題。現將20__年上半年工作總結如下：
1、健全護理質量管理組織，實行院、科二級質控，各質控組織定期活動，每月組織一次質控分析、總結會議，加強護理質量管理，促進護理質量持續改進。
2、制度管理，進一步完善護理工作制度、護理人員職責、護理質量標準等，并組織實施，重點抓好落實工作。
3、護理管理人員及各級質控組織認真履行職責，抓好管轄部門護理質控工作。
4、科二級質控組織定期開展活動，護理部組織院質控小組每月進行全院護理質量檢查一次，并把質控情況進行反饋，針對存在問題進行原因分析，提出整改措施，復查整改效果。
5、質控組織每月進行一次自查自評，護士長平時隨機抽查，對存在問題進行原因分析，提出整改措施，復查整改效果，達到質量管理成效。
6、薄弱環節、危重病人管理，堅持護士長夜查房制度，檢查、指導、協助夜班護士工作，檢查督促危重病人護理措施的落實。
7、強化護理人員質量意識，提高護理人員自我質量控制的自覺性，嚴格執行護理工作規章制度及護理技術操作規程，從思想上重視醫療護理安全，嚴格執行查對制度。
護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報，每月科室。
組織召開護理不良事件分析會;查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除安全隱患，上半年來無重大護理安全事件發生。
8、規范病區管理，對臨床科室病區隨時進行檢查，發現臟亂差現象立即要求整改，并進一步規范。
9、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續。
護理文書即法律文書，是總協定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人病情變化，不斷強化護理文書規范書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，要求科內護士長、質控人員定期、不定期進行檢查，護理部每月不定期檢查，發現問題及時糾正，對存在的問題提出整改措施，并繼續監控。
10、院感方面，按醫院感染管理標準，質控人員兼職監控院感，各科室護士基本能認真履行自身職責，雖然其中有一些缺陷，但總體使院感指標達到質量標準。
11、但工作中仍存在一些不足：
①基礎護理不到位，新入院病人入院宣教及處置不及時、到位。
②病房管理有待提高，病人自帶物品過多，物品擺放凌亂。
③為病人主動服務意識不強，解釋欠耐心，滿意度調查時有投訴護士服務態度差。
④學習風氣不夠濃，各科室均不組織科室內業務學習。
⑤護理文書書寫有漏項、漏記，內容缺乏連續性，內涵質量不高等缺陷。
⑥各護理人員“慎獨”精神差，在護士長不在時或值班期間，不嚴格執行各項護理規章制度及操作規程。
我們護理工作是漫長而又艱辛的，每天將面臨各種不同的挑戰，讓我們攜起手來，為了醫院更好的發展，克服困難揚長避短，再創輝煌。
2021護理質控個人工作總結范文2護理安全與患者的生命息息相關，護理服務面對的是需要救治和幫助的群體，在工作中出現任何失誤，都可能給患者造成不可估量的損失，甚至承擔法律后果。這就要求我們護理工作做到防范于未然。
一年來，我社區狠抓各個護理工作環節，提高護理質量安全，使差錯事故發生率降低至最低點，患者滿意度不斷提高。現將總結如下。
一、社區由科主任、護士長與具備資質的人員組成醫療護理質量與安全管理小組，負責本科室醫療護理質量和安全管理。
社區醫療護理質量安全管理小組：
組 長：__
副組長：___
委 員：__ __ ___
1、完善醫療護理質量與安全管理小組工作職責，工作計劃和工作記錄。
2、完善各項規章制度，崗位職責和相關技術規范，操作流程。
3、進行護理質量與安全管理培訓與教育。
4、護理質量安全小組要定期對社區護理安全進行自查、評估、分析和整改。
二、確保門診靜脈輸液的安全管理，按照要求巡視病房。
1、靜脈輸液袋上貼有患者床號、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時間及配藥護士姓名的標簽，輸液巡視卡護士認真、及時填寫。
2、靜點室內有輸液患者時，注射室護士不得離開治療室。
保證及時有效的觀察靜點患者，以確保靜點患者的安全。護士能夠堅守崗位，發現3例患者輸液過程中的不良反應，及時進行了相應的處理。確保了靜脈輸液患者的安全。
3、落實操作細節，認真執行每一項工作操作標準
嚴格執行醫囑制度。堅決杜絕執行口頭醫囑，靜點護士在為患者靜脈輸液時，要將患者的藥品與醫囑認真核對后方可執行，每日進行日間小查對。
4、門診靜脈輸液護士嚴格執行有證上崗
社區門診靜點護士配備多年資深護士。現社區門診護士配備3名都具有中級以上職稱，臨床工作__年以上。具有豐富的臨床知識，及各種重癥的獨立搶救工作經驗.能夠獨立完成各項突發應急事件。
5、落實查對制度
門診靜點時候要求操作前反復查對，靜脈輸液要求夜班寫瓶護士及第二天靜點護士兩人核對，互相把關。現經兩人把關今年已發現16人次的寫瓶錯誤，將錯誤防范在萌芽狀態中。操作中查對要做到細節查對，包括患者靜脈輸液的液體、用藥、姓名，患者清楚應答后方可進行操作。
三、嚴格執行護理不良事件報告制度和安全管理制度，杜絕不安全隱患。
1、實行懲罰性護理不良事件報告制度和安全管理制度。
有護理人員主動報告的激勵機制，護理安全(不良)事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實培訓。
2、社區建立護理差錯事故防范及處理管理制度，有差錯事故的處理、分析、討論、整改、上報等工作流程。
3、社區建立護理安全公布制度，每季度公布一次并記錄。
4、完善風險管理，建立轉院交接程序，制定專項護理質量管理制度，如搶救、靜脈輸液、查對制度等。
5、嚴格執行“查對制度”，至少同時使用姓名、年齡兩項核對患者身份，確保對正確的患者實施正確的操作。
6、科室有設施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。
7、充分發揮專項安全管理小組作用。
輸液安全管理小組等，嚴格落實防范管理措施并有記錄。
8、執行臨床護理技術操作常見并發癥的預防及處理指南，落實護理技術操作培訓計劃，熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過敏性休克等常見技術操作及并發癥預防措施和處理流程。
四、提高用藥安全，嚴格執行查對制度，強調兩次核對，藥品管理實行專人負責制，嚴格規范護理行為。
1、門診藥品的存放、使用規范管理，每月常規檢查一次，按制度規定認真執行和落實。
(1)社區門診搶救車、搶救箱、常備藥品統一規范管理，統一清單格式，保障搶救時及時獲取。
(2)辦公室護士__專人負責管理急救藥品，并在使用后及時補充，損壞或近有效期藥品及時報損或更換。搶救車、箱現已更換及補充藥品132支。
(3)近期失效藥品(三個月失效)用紅色標簽識別，提示先行使用，高危藥品要有醒目標識，定位放置。
2、辦公室護士每個月對藥品進行自查，社區安全管理小組每個月對搶救車(箱)藥品、常備藥品進行檢查。
3、嚴格規定除緊急搶救重癥患者外不得執行口頭醫囑，對科室首次使用的新藥，使用前要查閱使用說明書，正確實施給藥，同時認真落實每日小查對。
4、操作過程中嚴格按照藥品查對制度查對。
經過護士嚴格查對，查對出因包裝不合格3批次的藥品。如塑料軟包裝的靜脈輸液液體、瓶塞質量不過關的甲硝唑等。
五、增強護理人員法律意識，明確崗位工作權利和業務
加大普法宣傳教育的力度和引導護理人員進行運用法律武器維護自身權益同時規范自己的行為，履行護理職責。利用多種形式對護理人員進行法律法規基本知識的學習，用法規規范護士的行為，提高其自律性。組織護理人員學習《護士條例》《醫療事故處理條例》《傳染病防治法》等使每一個護士都熟知自己的權利和義務。讓護士認識到護理工作與法律的密切關系。把安全管理措施貫穿于整個護理工作中，做到防患于未然。
六、加強護理業務知識培訓、提高業務技術水平
參加醫院護理部組織的業務培訓外，根據社區工作特點組織護理人員學習常見藥品的不良反應、輸液過敏反應的急救、藥物引起的過敏性休克、靜脈輸液反應的急救措施。社區護士護理理論以社區居民常見病、多發病及國家要求的需要進行慢性病管理要求的專科護理常規、護理質量標準、各項工作制度、護士崗位職責、工作流程、“三基”護理知識，應急預案等。同時注意針對社區專科特點開展目標明確的業務培訓，強化護理學習效果。
2021護理質控個人工作總結范文3我院護理部認真抓好護理質量管理工作，努力提高護理質量，現總結如下：
1、建立健全護理質量管理組織，實行院、科二級質控，各質控組織定期活動，加強護理質量管理，促進護理質量持續改進。
2、加強制度管理，進一步完善護理工作制度、護理人員職責、護理質量標準等，并組織實施，重點抓好落實工作。
3、制訂護理質量管理方案和護理質控計劃，并組織實施。
4、制訂護理質量管理目標及護理質量評價標準，并組織實施。
5、各級護理管理人員及各級質控組織認真履行職責，抓好管轄部門護理質控工作。
6、院、科二級質控組織定期開展活動，護理部組織院質控小組每月進行全院護理質量檢查一次，并把質控情況進行反饋，針對存在問題進行原因分析，提出整改措施，復查整改效果。
7、科室質控組織每月進行一次自查自評，護士長平時隨機抽查，對存在問題進行原因分析，提出整改措施，復查整改效果，達到質量管理成效。
8、加強全院護理質量監控工作，院質控組織每季召開質控專題會議，進行護理質量評價、分析，總結、交流經驗，達到互相促進，共同提高的目的。
9、加強薄弱環節、危重病人管理，堅持護士長夜查房制度，檢查、指導、協助夜班護士工作，檢查督促危重病人護理措施的落實。
10、強化護理人員質量意識，提高護理人員自我質量控制的自覺性，嚴格執行護理工作規章制度及護理技術操作規程。
從思想上重視醫療護理安全，嚴格執行查對制度，無重大護理差錯事故發生。
11、護理質量控制指標達標情況：
(1)基礎護理合格率100%。
(2)特、一級護理合格率100%。
(3)護理文件書寫合格率100%。
(4)急救物品完好率100%。
(5)醫療器械消毒滅菌合格率100%。
(6)一人一針一管一用一滅菌執行率100%。
(7)病區管理工作質量合格率100%。
(8)消毒隔離工作質量合格率100%。
(9)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%。
(10)壓褥發生次數為“0”。
(11)嚴重護理差錯事故發生次數為“0”。
2021護理質控個人工作總結范文4回顧半年來的工作，護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下，圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫院創建“二甲”的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作。現將主要工作總結如下：
一、積極完成醫院的各項指令性任務
護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務10人次，干部體檢數百余人次，外出公益服務15余人次，
二、圍繞創建“二甲”醫院的工作重心，積極開展工作
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。
護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到__醫院、__醫院，學習上級醫院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質量，保障護理安全
1.根據__省等級醫院考核標準及__衛生局護理質量控制檢查標準及醫院實際，護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準，制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。
護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分，并將科室的護理質量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質量。
2.為更好地規范臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會交__細則》、《床頭交__程序》、《治療班考核要求》等護理制度，并以新制度為準則對臨床護士進行考核。
2021護理質控個人工作總結范文5一、根據衛生部和中醫藥管理局制定的《中醫護理工作指南》，參考上級醫院的先進經驗，制定《中醫護理常規技術操作規程》、《中醫護理工作標準》，建立并完善醫院中醫護理質量評價標準。
二、開展各種形式的學習，提高護理隊伍素質。工作之余，進行了為期3個月的中醫理論與技能的學習和培訓，并邀請了中醫內科楊磊醫師、頸肩腰腿痛科針推專業碩士研究生姜麗麗醫師從基礎上提升了大家對中醫理論知識及操作技能的了解并取得了一定成果。在20__年9月舉行的臨沂市中醫護理技能大賽中獲得團體第三、個人第三(張霞)的好成績。在“5.12”國際護士節護理技能大賽中，張霞獲得了本部醫療區第二名的好成績。
三、護理體現中醫特色，對中醫護理技術操作進行培訓，做到人人掌握：穴位按摩、拔火罐、中藥灌腸、中藥霧化、艾灸等技術并應用于臨床。護理文件書寫運用中醫術語，體現中醫辨證施護。針對本專業疾病，主要開展了頸椎病、腰椎間盤突出癥的辨證施護，科室根據收治患者的特點定期開展相應的業務學習。在20__年“山東省中醫藥服務能力提升”、“國家十一五重點專科”驗收工作中獲得了專家的一致肯定。
四、科室質控組織每月進行一次自查自評，護士長平時隨機抽查，每月進行一次質控小結，對存在問題進行原因分析，提出整改措施，復查整改效果，達到質量管理成效。各質控組織定期活動，加強護理質量管理，促進護理質量持續改進。
五、強化護理人員質量意識，提高護理人員自我質量控制的自覺性，嚴格執行護理工作規章制度及護理技術操作規程，從思想上重視醫療護理安全，嚴格執行查對制度，無重大護理差錯事故發生。
六、護理質量控制指標達標情況：
(1)基礎護理合格率≥95%;
(2)護理文件書寫合格率100%
(3)急救物品完好率100%
(4)常規器械消毒滅菌合格率100%;
(5)一人一針一管一用一滅菌執行率100%;
(6)消毒隔離工作質量合格率100%;
(7)壓瘡、跌倒、墜床發生次數為“0”;
(8)不良事件上報率≥20%。
2021護理質控個人工作總結范文6護理質量是體現護理人員的理論知識，技術水平，護理效果，工作責任心的總和。要提高護理質量就必須從以下幾方面入手。因此，我院護理部主要做了以下幾方面工作：
一、著重抓了護理人員的職業道德教育，細化了職業道德標準及要求。進行了護士道德禮儀培訓。全體護士從根本上轉變了服務理念，改變了服務作風。全年無一例護理事故發生。
二、護士的“三基三嚴”訓練是提高護理人員的理論水平和實踐操作技能的基本途徑。在工作中，我們分別針對不同科室不同崗位護士進行了每月一次的理論培訓。并記錄了培訓內容及效果。各科室由科護士長負責本科護士的臨床實踐技能培訓，每月一次，護理部分別組織全體護理人員學習了《侵權責任法》，表格式護理文書的書寫規范，進行優質護理服務的培訓，新分配的護士進行了密閉式靜脈操作技能和導尿技術、胃腸減壓技術、氧氣吸入技術、鼻飼技術和基礎理論知識考試，在這樣的訓練中，我院護理人員的實踐技能水平得到了明顯提高，能做到靜脈穿刺一針見血及各項護理操作規范化.同時提高了全體護理人員的法律意識，護理技術操作合格率達到了95%以上的標準。
三、從20__年開始我們加強了病房管理，開展優質護理示范病房活動，這項服務的開展為患者創造了好的休養環境也提供了良好的護理服務，得到了社會和患者的好評。我院每周進行業務查房和行政查房，及時彌補和改正了工作中出現的不足。病房環境有了明顯改善。
四、急診急救工作得到了有效提高。急救藥品、器材處于備用狀態，完好率達到100%。在急診急救工作中護士能在5分鐘內藥品器材完全到位，搶救成功率達到95%以上。
五、護理人員的無菌觀念有所加強。各科室紫外線燈使用能按要求記錄、累計時間。物體表面消毒及時，到位，并有記錄。一次性輸、注液器的使用全年無一個科室出現不規范現象。
六、我院的各項護理工作以優質護理為指導，在日常的護理工作中加入了人文關懷的內容。開展了入院宣教、術前宣教、術后宣教、出院宣教，明確了護理人員承擔告知義務的內涵，大大提高了患者的滿意度。
我院護理工作在院領導的正確領導下，全體護理人員的共同努力下，圓滿完成了各項工作指標，在以后的工作當中，在醫療改革的浪潮中，全體護理人員還將繼續努力，為護理工作的發展貢獻自己的力量。
2021護理質控個人工作總結范文7一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：
急診人次。參加搶救人次。配合急診手術
例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。
2、工作達標情況：
急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識，提供優質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%.
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。
切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。
對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。
新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。
外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。
效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。
要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫療開展專科發展
調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
__年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
2021護理質控個人工作總結范文8一、本季度對照工作計劃完成以下工作：
1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應急預案和護理常規等內容，并開始在科室進行試運行。
2、按照新標準的要求對部分工作加強了督導。
如核心制度的落實、腕帶標識制度的管理、關鍵環節的病人交接、手衛生、關鍵部門、關鍵部位消毒隔離執行情況等的督導，加大護理人員嚴格按照規范的執行力度。
3、完善護理質量檢查及責任制整理護理質量細則，并按照要求對全院護理工作進行了每周一次的責任制整體護理工作檢查及每月一次的全院性護理質量檢查，對存在問題予以質控。
并針對問題及時召開護理缺陷防范分析會，研究討論已發生缺陷事件的原因及整改措施。使醫院護理工作有很大提高。
4、堅持業務學習，落實三基三嚴，積極培訓急救技能。
5、按照年初制定的全院分層次培訓計劃進行各級培訓。
6、其他，按時完成質量控制患者的滿意度調查工作，并按照醫院的整體部署完成了本部門的相應工作。
二、存在的問題及下一季度工作計劃：
1、全院護理人員不注重禮儀方面，下一季度開展禮儀知識培訓并在日常工作加強監督。
2、由于護理人力資源不足，責任制整體護理工作中健康教育不到位，護理部將對個別科室進行人員調整，實行彈性排班，加強健康教育。
3、護理文書書寫專科護理特點不突出，對此進行了護理文書書寫知識培訓。
4、新護士由于工作經驗不足，對感染知識認識不足，護理部在分層次培訓中將加強對新護士的感染知識培訓。
2021護理質控個人工作總結范文9半年來，護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下，圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫院創建“二甲”的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作。現將主要工作總結如下：
一、積極完成醫院的各項指令性任務。
護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務10人次，干部體檢數百余人次，外出公益服務15余人次。
二、圍繞創建“二甲”醫院的工作重心，積極開展工作。
1、為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。
護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應的指導。
2、一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院，學習上級醫院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質量，保障護理安全。
1、根據浙江省等級醫院考核標準及__市衛生局護理質量控制檢查標準及醫院實際，護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準，制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。
護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分，并將科室的護理質量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質量。
2、為更好地規范臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度，并以新制度為準則對臨床護士進行考核。
3、半年來組織護士長夜查房及節假日查房共計50余次。
對檢查中發現的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。
4、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議，對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析，提出整改措施。
5、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。
組織全院性業務學習2次，疾病護理查房2次，完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核，培訓率達93.5%，考核合格率達100%。
四、改進服務流程，改善服務態度，切實做到以病人為中心。
1、積極參與病區服務中心建立。
三月中旬病區一站式服務中心正式成立，護理部抽調了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的一致好評。
2、為適應廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫院對輸液室進行了裝修，從硬件設施上改善輸液室的面貌，護理部也積極地從軟件設施上著手對輸液室進行改造。
第一，優化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難，抽調了兩名業務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去，確保了輸液室護理人員的配備。
第二，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數，解決了輸液高峰期排長隊的現象。
第三，劃分小兒輸液與成人輸液區。
第四，美化輸液室的環境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。
第五，改善服務態度，加強業務素質。
通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90%以上，在四月份醫院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。
2021護理質控個人工作總結范文1020__年，我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“創滿”建設活動和“醫院管理年”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下：
一、基本情況
(一)護理人員情況
全院護理人員總數157人，其中正式在編護士149人，合同護士8人，護理員1人。執業資格結構：執業護士137人，注冊護士132人。歸屬護理部業務管理的護理人員129人，占全院衛技人員38%。分布在臨床一線126人，其他護理崗20人，非護理崗11人。學歷結構：大專39人，占24%，中專113人，無學歷5人，大專在讀13人，本科在讀3人。職稱結構：主管護師73人，護師51人，護士33人。年齡結構：全院護士平均年齡36.75歲，臨床一線護士平均年齡34.06歲。按計劃床位數295計算，床位與病房護士比為1:0.32。聘請臨時護士18人。
(二)護理工作量
從以上兩組數字來看，我院護理隊伍結構老齡化現象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫護比例明顯失調，現有護理人員配置不能滿足日益增長的醫院護理服務、質量、安全的需要，存在著安全隱患，也制約護理質量的深層次提高。
二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平
(一)強化護士長的管理意識，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班，培訓內容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續改進，同時，安排了半天的討論，護士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務的討論，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的內涵，達成了共識。
(二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士詢意見制度，有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力。密切了護患關系，減少了病人的投訴率。
(三)悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協助組建護理單元的建設外,對新上任護士長采取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉換角色,在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。
(四)加強了護理安全管理，保證護理安全
1.強化護理安全超前意識，重視危險信息反饋，今年，建立了三級護理安全監控網，即護理部—護士長—安全監控護士，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會1-2次，就現存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施。
今年共查擺護理安全隱患63條，提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防范了嚴重護理差錯的發生。
2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。
護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反復出現的科室及個人責任其深刻認識，限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。
3.增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規，今年組織了護理規章制度與相關法律法規的考試，并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規范了醫囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環節護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。
有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。
三、加強護理質量控制，提高了臨床護理質量
(一)建立了護理質量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質量的統一和提高。
(二)健全護理質控體系網，注重發揮科室質控小組的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，各質控小組每月進行信息交流，而且質控員都有各自的質控點。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環節質量控制起到了很大的作用。
(三)進一步規范了護理文書書寫，從細節上抓起，加強了對每份護理病歷采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評1次，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中，獲得質量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。
(四)針對“創滿”建設活動及“醫院管理年”活動要求，今年繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中，強化護士開展健康教育的意識，實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率100%，但病人健康知識知曉率不夠理想。
(五)護理質量已達標
1、基礎護理合格率97.7%;
2、一級護理合格率98%;
3、護士長管理考核合格率96.8%;
4、夜間護理質量檢查98.8分;
5、搶救物品管理合格率98.5%;
6、消毒隔離合格率98.7%;
7、護理文書書寫合格率98.2%;
8、護理工作滿意度94.9%
9、護理人員技術操作合格率95%;
10、護理人員考試合格率100%;
11、常規器械消毒滅菌合格率100%;
12、一人一針一管一滅執行率100%;
13、護理事故發生率0;
14、年褥瘡發生率0。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質
(一)制定了護士教育培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規范化培訓及護士繼續教育實施方案，定周期，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度，明確了規范化培訓內容及要求，周期內培訓考核合格取得規范化培訓合格證后方可進入繼續教育階段。
(二)引進了廣州總醫院護理教育學分管理軟件，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質量、服務態度等以學分的形式進行管理，作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。
(三)加強了“三基”及專科技能的培訓，今年護理部為培養實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取現場考核與現場點評，實物示教與規范演示相結合，組織崗位練兵，在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試3次，合格率100%，護理技術操作考核2次，合格率95%。但由于部分護士思想上不夠重視，基礎較薄弱，培訓未達到預期目標。
(四)加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業務學習12次，內容為新理論、新技術及實用性知識講座，同時，護理部充分發揮院內局域網的資源優勢，及時上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學習內容，深受護士的歡迎。
(五)外出參加短訓班及學術交流9人次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內、院內學習傳達6次。但年初的培訓計劃未完成。
五、教學、科研工作
(一)今年接收鄉鎮衛生院進修護士4人，接受省、市衛校實習生共24人，并認真做好崗前培訓及安排好臨床帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核。在召開的多次實習生座談會上，學生反映大部分帶教老師關愛學生，責任感強，帶教質量較高，根據實習生意見反饋表結果，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內科、外二科、婦產科。通過發放帶教教師評價表，學生認為較好的帶教教師是：___(二)在臨床護理工作中善于總結經驗，立足創新，今年醫院護理自選項目___《通過了市科技成果驗收，填補了縣內無護理科研的空白，兒科開展了新技術項目二項：___，大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫護理論文10篇，發表省級10篇。
六、以“病人為中心”深入開展人性化服務，取得了明顯的社會效益
(一)首先護理部就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談，發放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務措施，并在具體細節上進行規范。
(二)其次開展服務理念教育，強化一個轉變，即服務理念的轉變，倡導多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產科病房為方便產婦哺乳提供靠背凳;責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴，表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導作業等等，家長深受感動，內科還為出院病人發放連心卡，將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發自肺腑的贊譽，急診科一病人還在護士節期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，根據民意測驗結果統計，被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經統計病人最滿意的科室前三名是：中醫科、五官科、婦產科、感染性疾病科(并列)。最滿意的護士前十名是：___
(三)愛崗敬業，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭發蓬亂，生活起居無人照顧，外三科護士長帶領護士們為病人擦盡身上的污穢，為病人理發、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上。送水、買飯、喂飯，全成了科室護士們的事。后病人轉至外二科，幫助老人的工作又得到了延續，外二科的護士們共為老人捐衣服10多件，關心老人的溫飽，照料老人的生活，演繹了感人的愛心之歌。樸實的老人無語落淚，只有豎起大拇指表達對護士的感激之情。
七、積極配合醫院做好其他工作
(一)協助做好外三科、內一科的組建工作，從科室建設到組建后的工作指導，建章立制以及護士群體的調適，使兩個新成立的科室能在短時間步入正常的運行軌道，確保工作有序、有效、安全的進行。
(二)做好創建省級文明衛生城的健康教育的各項工作。
八、存在的不足
(一)護生帶教存在安全隱患，發生一起護生打錯針的差錯，暴露出實習生帶教中老師安全責任不夠明確，護生操作時放單飛現象。
(二)午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班，在安全管理上有顧此失彼的隱患。
(三)護士溝通交流能力有待提高。
(四)相關部門協調不夠，臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間。
(五)專科護士人才缺乏。
