時間：2022-09-13 14:51:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工作日報總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵字：網絡隔離器;現場作業;跨網絡;日志記錄;數據交換;同步機制
中圖分類號：TP319
Site operations reporting system based on the network separator YangLi， ZhaoWei， ShenYingquan， WangSen， DuanJiajie， YangZheng， DengFei Yunnan Electric Power Test & Research Institute [Group] Co. Ltd. Power Research Institute Yunnan Kunming 650217 Abstract： In the process of electricity operation， ease of use， standardization and traceability of work records is very important for the lean management of field operations. This paper studied the works and infrastructure hardware components of general network separator， analyzed and summarized the characteristics， advantages and disadvantages of currently used methods of reporting day field operations. Then combined with the actual situation of the power companies at this stage， such as the power grid system， regulations of information safety and standards of operation in the field of electricity. This paper achieved a site operations reporting system which supported for real-time communication， multi-platform and accessible across the network security based on network separator. The system included authentication， log record of field operations submitted， log record of field operations used in the ERP， the interface dynamically display and daily field operations management system and other functional modules to solve the electricity field operations without logging across the network security， cross-platform applications and other issues. Keywords： network separator; site operations; across the network; log record; data exchange; synchronization mechanism
1 前言
電力系統中輸電、配電和變電等領域存在較多的高空、高壓現場作業，對現場工作人員的人身安全提出了挑戰，對現場工作人員的技術水平具有較高要求，由于操作流程有問題或現場操作不當等原因造成的電力事故在電力系統事故總數中占有一定比例[1]。但目前在國內的輸、配、變電戶外施工作業中，極少對現場作業過程進行日志記錄備案，就給安全作業留下隱患，一旦出現事故，由于現場沒有相關備檔，責任無法追蹤，且不知道失誤出現在哪個環節，對事故的分析和總結難度較大，不利于輸、配、變電作業技術的提高[2]。
管安全必須抓現場，生產現場處于生產、安全等工作的最前沿，做好現場安全方面管理至關重要[3]。現場作業日報告作為現場安全管理的一部分，由出差員工對現場作業內容、所花費的時間以及在工作過程中遇到的問題、解決問題的方法和結果等進行的記錄，實現現場作業日事日清，事后可以對現場工作內容等情況進行追溯，同時經過長期的積累，也能達到通過工作日志提高員工的工作技能。目前大多電力企業已經結合精益化管理和現場作業管理設計實現了現場作業標準制定、作業指導書維護、工作票簽發等功能，但尚未建立跨內外網的規范安全的現場作業日報告系統，僅借助電話、短信等方式了解現場作業動態，無日報告記錄。
針對上述電力系統現場作業中存在的問題，本文研究實施現場作業日報告制度，對于現場作業，建立以項目為綱、以日期為目的作業日報告制度和系統。本文通過采用信息化建設手段對現場作業日報告進行研究，開發了一套安全跨內外網的現場作業日報告系統，實現了跨網絡跨平臺的現場作業日志統一錄入接口，滿足工作人員隨時隨地上傳日志記錄、駐內人員及時了解現場動態、事后追溯現場工作記錄等需求，對現場作業精益化管理有重要意義。
2 網絡隔離器簡介
通過網絡互連可實現電力內外網的數據交換，而如何保障網絡互連時電力內網的安全是一大重點，本文研究采用網絡隔離器實現基于物理隔離的數據安全轉發，從而保護內部網絡的安全。網絡隔離器是一種由帶有多種控制功能專用硬件在電路上切斷網絡之間的鏈路層連接，并能夠在網絡間進行安全適度的應用數據交換的網絡安全設備，用以實現不同安全級別網絡之間的安全隔離，最終目的是創建一個內、外網物理斷開的環境[4]。通用的網絡隔離器由三個基本硬件部分組成，分別是內網處理單元、外網處理單元和專用安全隔離切換裝置（數據暫存交換區），其中專用安全隔離切換裝置分別連接內部處理單元和外部處理單元，網絡隔離器示意圖如圖1所示。
圖1 網絡隔離器示意圖
Fig. 1 Schematic diagram of network isolator
3 現場作業日報告常用方法
目前現場作業日報告常用管理方法有紙質/電子表格填報、電話/短信匯報和現場作業管理系統三種，其中紙質/電子表格填報方法是指現場作業人員填寫紙質或電子的現場作業日報、周報、月報（月工作總結、月工作計劃）等表格，這些表格是駐外人員具體工作內容和安排計劃的體現，通常以郵件或傳真的方式將表格上報;電話/短信匯報方法是指現場作業人員采用打電話、發短信等隨意方式匯報現場工作情況，無日志記錄文件;現場作業管理系統方法是指現場作業人員登錄系統進行日報告錄入提交，該方法為現場工作人員提供現場情況的信息采集及工作日志記錄上報統一入口。對現場作業日報告常用的三種方法進行優缺點對比分析，如表1所示。
表1現場作業日報告常用方法分析
Table 1 Analysis of common method of field operations reporting date
常用方法
優點
缺點
紙質/電子表格填報
規范、有記錄
上報方式受限、需表格管理
電話/短信匯報
方便、簡單
隨意、無記錄
現場作業管理系統
統一規范平臺、實時上報、
數據庫記錄、信息推送
需開發系統、需解決系統跨網絡跨應用平臺等問題
通過以上分析選定現場作業管理系統方法，再結合電力企業現階段的實際情況，如電力內網制度、信息安全規定和電力現場作業標準等，實現基于網絡隔離器實時通信的支持多平臺跨網絡安全訪問的現場作業日報告系統。
4 基于網絡隔離器的現場作業日報告研究
4.1 架構圖
SAP技術在電力企業得到了廣泛的應用[6-7]，提高了企業管理效率。該系統在SAP技術平臺之上，通過研究網絡隔離器，利用ABAP和.NET開發語言相結合，采用MVC和HTML5等技術手段[8-10]開發可視化系統前臺供用戶填寫日報告，通過HTTP協議經由路由器和防火墻實現用戶與現場作業日報告系統Web服務器之間的安全交互。開發Daemon程序調用網絡隔離器的API實現現場作業日報告系統Web服務器和內網數據處理服務器的數據同步機制，內網數據處理服務器對同步的數據進行格式轉換等處理后存入SAP ERP特定數據庫中，最終通過SAP ERP ECC服務器進行分析展示。系統整體架構圖如圖2所示。
圖2 系統整體架構圖
Fig. 2 Overall system architecture diagram
該系統采用網絡隔離器安全通信技術實現基于內存的數據實時傳輸，實現外網數據實時安全寫入內網ERP數據庫，因此現場工作人員可通過手機等終端提交日報告，無需使用內網ERP，即可實現日報告數據實時存入ERP系統進行分析展示，同時也保證了電力內網安全。
4.2 功能模塊實現
該系統支持電腦、ipad、iphone和android等大多數智能手機訪問，方便現場工作人員使用，解決平臺限制問題。此系統主要實現了以下幾個主要功能模塊：
1）身份驗證：采用手機身份驗證方式，通過發送動態短信驗證碼實現免密碼登錄，既保障系統訪問安全又免除用戶申請用戶名和密碼的工作量，避免密碼管理和遺忘等問題。
2）提交現場作業日報告：現場工作人員通過網頁形式訪問，登錄后選擇相關工單，填寫今日工作內容等信息即完成現場作業日報告的提交。該功能采用錄入數據最優化原則，分析常用的現場作業日報表格，最終確定最簡便錄入方式和錄入數據，簡化員工操作。
3）在ERP中使用現場作業日報告：員工登錄ERP系統后可查看本人或全院員工提交的現場作業日報告信息，方便駐內員工獲知現場工作人員每天現場作業動態，同時為員工提供學習記錄和生成工作匯總功能。
4）界面動態顯示功能：智能判斷用戶所需操作，動態顯示界面，節省用戶操作時間。
5）現場作業日報管理制度：系統通過填寫時間限定、短信待辦提醒、標紅提示等方式實現現場作業日報強制性、監督性、不可補填性和可追溯性等管理制度要求。
目前，基于網絡隔離器的現場作業日報告系統已經正式上線使用，運行良好，達到預期效果，其應用效果如圖3所示。
圖 3 應用效果圖
Fig.3 application effect drawing
5 結語
該系統基于網絡隔離器為現場工作人員提供了支持多平臺跨網絡的現場工作日志記錄上報統一入口，解決了現場作業無記錄追溯、隨意方式匯報現場工作情況等問題。具有強制性、監督性、不可補填性和追溯性等特點，最終在ERP中形成可追溯的現場作業記錄，在研究院現場作業精益化管理方面具有重要意義。
參考文獻：
[1] 王國忠. 電廠現場作業的安全管理模式分析[J]. 電源技術應用， 2012，（9）：35-35.
WangGuozhong. Analysis of safety management mode of power plant site operation[J]. Power Supply Technologies and Applications， 2012， （9）： 35-35（in Chinese）.
[2] 陳建新. 現場作業安全標準化控制系統的研究與應用[J]. 信息系統工程， 2013，9（4）：24-25.
ChenJianxin. Study and application of safety standard operation control system[J]. Information System Engineering， 2013， 9（4）： 24-25（in Chinese）.
[3] 郭寶，周馳. 電力生產現場作業和終端安全防護研究[J]. 電力信息化， 2010，8（12）：30-35.
GuoBao， ZhouChi. Research on job power production site and terminal security protection[J]. Electric Power Information Technology， 2010， 8（12）： 30-35（in Chinese）.
[4] 何鵬舉，王萬誠，李高盈，等. 網絡隔離器的設計與實現[J]. 控制工程， 2002，9（6）：52-53.
HePengju， WangWancheng， LiGaoyi， el al. Design and implementation of a network isolator[J]. Control Engineering of China ， 2002， 9（6）： 52-53（in Chinese）. [5] 熊志堅. 網絡隔離技術與信息安全管理淺析[J]. 通信與信息技術， 2013，（5）：61-62.
XiongZhijian. Network isolation technology and information security management[J]. Communication & Information Technology， 2013， （5）： 61-62（in Chinese）. [6] 王磊，蔡維由. 淺談ERP在電力企業的應用與實施[J]. 電力建設， 2005，26（4）：51-53.
Wang Lei， Cai Weiyou. Application of ERP in electric enterprises[J]. Electric Power Construction. 2005， 26（4）： 51-53（in Chinese）. [7] 張揚，郭森，季平. 基于SAP ERP信息系統的雙活數據中心研究[J]. 電力信息化， 2013，11（1）：87- 91.
Zhang Yang， Guo Sen， Ji Ping. Research on data center with the active-active mode for SAP ERP[J]. Electric Power Information Technology， 2013， 11（1）： 87-91（in Chinese）. [8] 安徽省電力公司合肥供電公司. 電力生產現場標準作業通用平臺[P]. ZL 200820037086.5， 2009年5月20日. [9]樓平，張鷹，盧黎明，等. 信息系統現場作業標準化體系建設[J]. 電力信息化， 2011，9（3）：52- 54.
在建立全員績效考核體系前，需要做好一系列準備工作。
1.明確對象，細分組織。納入全員績效考核對象的包括從事農場蔬菜種植的隊長兼技術員，隊長助理和全體員工。首先按照管理層級理論的要求，將40名員工劃分5個7-8人小組。由蔬菜生產隊長提出7名候選人，由全體員工差額選舉確定5個小組組長。
2.劃分工序，制定標準。根據工作特點的不同，將蔬菜種植工作任務劃分為生產準備、播種育苗、定植移栽、日常管理、采摘、運輸分裝和拉藤清理七個階段共26道工序。按照“跳一跳夠得著”的原則，在日常安排工作中連續測試并記錄各工序工時定額和最佳組合人數。
3.明確內容，宣傳發動。在年初與種植隊長簽訂《內部績效考核責任書》，明確考核的內容，如年度產量指標、用工指標、產品合格率、生產計劃落實率等共13項指標；隊長助理主要負責員工考勤、生產統計、菜品分配和協助生產指揮，明確工作要求并制定相應的考核扣分細則；對普通員工，制定《員工績效考核細則》，從工作進度、工作質量、遵章守紀等八個方面作出具體要求，明確獎扣分尺度。這些基礎工作完成后，召開員工大會，通過舉例測算，讓每位員工了解績效考核的流程和個人績效收益的上下限。
二、聯產計酬，實施全員績效考核
1.科學安排。由種植隊長依據當天工作任務和定額表，分解確定各小組每天的工作內容、質量標準和進度要求。在此基礎上，填寫《蔬菜種植工作情況日報及小組評分表》。日報表由種植隊長負責填寫，每天下午通過郵件報送給主管領導。種植隊長和隊長助理日常依據工作日報表和考核細則，加強對員工工作的檢查督促，主管領導重點監督種植成功率、計劃落實率、安全生產、設備設施完好率、員工隊伍穩定、遵章守紀等方面內容。
2.績效考核。每天召開由主管領導、種植隊長、隊長助理參加的日報會議，總結當天工作，安排今后3-5天的工作，并依照《全員績效考核細則》對各小組和每個員工進行百分制評分，每月月底匯總小組和員工得分情況。同時，每個月底，主管領導依據《內部經營責任書》，對隊長進行逐項考核，計算出單項考核獎罰額。隊長助理也由主管領導對照考核細則打分。組長及員工由種植隊長與助理考核打分。所有獎罰事項及員工得分在月度場務會上通過。
3.聯產計獎。根據季度蔬菜產量完成情況，每季度按750元/萬斤確定季度應發績效獎金總額。應發績效獎金總額在種植隊長、助理、組長、員工間按29：7：12：52比例進行分配。最終實得獎金計算公式為：隊長實得獎=應發績效獎×獎金分配比例×出勤率-綜合獎罰額。隊長助理及員工實得獎=應發績效獎×獎金分配比例×出勤率×績效考核季度平均得分。
4.配套措施。一是每月召開工作小結會議，評價各小組及員工工作情況，匯總通報各小組及個人的績效平均得分，對得分排后3名員工由主管領導進行績效談話。二是依據得分高低和組長推薦，每月評選出“流動紅旗”小組一個，先進個人若干，給予適當獎勵。平時的評比結果作為年底評優推先的重要依據。三是績效考核工作堅持公平公開公正的原則，對各項得分及獎金分配結果，采取會議、公開欄等形式及時公開，并做好相關人員的思想政治工作。
三、取得的成效
蔬菜種植全員績效考核制度在農場分步實施，取得了顯著成效。一是提高了員工組織化程度。員工分組后，小組成為一級考核對象，小組成員同勞動，共榮辱，增強了集體意識，提高了員工的歸屬感和凝聚力。二是提高了工作安排的科學性。主管領導與種植隊長共同制定工作計劃，主管領導的意圖可以及時得到貫徹落實，同時，促使種植隊長提前精細籌劃近期工作，增強了工作安排的計劃性、嚴密性、權威性，工作安排更加科學合理。三是提高了工作質量和工作效率。各小組對工作責任、進度、質量的要求十分明確，可提前準備勞動用具，籌劃人員分工；主管領導依照《日報表》檢查督促工作，提高了針對性和效率；各小組每天的工作安排情況都有記錄，出現問題可追究當事人責任，增強了員工的責任意識、進度意識和質量意識。四是促進了農場特色文化建設。通過開展勞動競賽和績效考核，增強了員工愛崗敬業、團結協作、爭做貢獻的主動性、自覺性，強化了吃苦耐勞、無私奉獻、遵章守紀、追求卓越的企業精神。
在過去的一年里，我主要負責日常工作中文件和通知的上傳下達以及教職工考勤、師德建設、信息宣傳、校刊編印、檔案管理等工作。主要蹲點四年級。下面結合區教育局全員管理目標考核、鎮教育辦的學校管理工作中期檢查和個人工作實際，對2012年的工作進行簡要總結并簡要談談下一步工作的初步設想。 一、日常管理工作：對于日常工作中上級下發的文件及時填寫《文件傳閱單》，并送校長批示后交由相關人員傳閱處理，工作完成后由責任人簽字歸檔。有專門的《電話通知記錄單》，有關事項和通知及時記錄并叫相關人員處理。同時，在工作中將上級下達的通知及時向校長匯報，并對校長安排的臨時性工作及時處理，做到了上傳下達，確保信息暢通。
在今年的工作中，我將進一步完善日常工作的管理，在繼續執行文件傳閱和來電記錄的基礎上，設立《工作運行備忘表》，每天及時將各項工作的完成時限等記錄下來，并及時提醒相關人員按期完成，從而進一步促進日常管理工作的正常、順利進行。
二、教職工考勤工作：嚴格執行學校的考勤制度，每天將考勤情況及時記錄在考勤表上，每月的前二個工作內將上月的考勤情況進行匯總并公示，在前三個工作日內將上月的考勤情況交由校長核實簽字后上報鎮教育辦?？记谥械奶厥馇闆r及時向校長匯報，妥善處理。
在今后的工作匯總，繼續認真執行考勤制度，力爭將考勤工作進一步做細做好。
四、信息宣傳工作：認真制定并執行了《信息宣傳獎勵辦法》，調動了教師們的積極性，全年累計在《山東教育》、《東營日報》、《黃河口晚刊》、東營電臺、東營區電臺以及東營區教育信息網等發表稿件83篇。編輯校刊三期，我校校刊《清泉》在全區優秀校報?？u選中獲得三等獎。今后將進一步修訂完善宣傳激勵機制，努力拓寬宣傳渠道，力爭今年取得更加優異的成績。
五、檔案管理工作：由于日常工作比較繁雜，各處室文件借閱很難做到及時歸檔，今后將做好文件借閱及歸檔記錄工作。
何謂現場
（1）現場包含“現”與“場”兩個因素；（2）“現”就是現在、現時的意思，強調的是時間性；（3）“場”就是場所、地點的意思，強調的是區域性；（4）“現”與“場”結合在一起，就是賦予了一定時間的特定區域；（5）對于制造型企業來說，現場就是生產車間。
走進現場
1.現場的“三忙”現象。忙亂：表面上看每個人都很忙，其實，都在做多余的事情，或者所做的是無效功。瞎忙：由于太忙，人們總是機械地做事，沒有工作方向，效率不高。迷茫：長期盲目地工作導致人們思想麻木，意識迷茫，整天不知自己在干什么，干什么都是糊里糊涂。
2.現場最關注的是產量：分析現狀―找出瓶頸―采取措施―解決問題―提高產量（顯示能力）。
3.現場的功能：輸出產品。
4.現場管理的核心要素：4M1E。人員（Man）：數量、崗位、技能、資格等。機器（Machine）：檢查、驗收、保養、維護、校準。材料（Material）：納期、品質、成本。方法（Method）：生產流程、工藝、作業技術、操作標準。環境（Environment）：5S，安全的作業環境。
現場管理的金科玉律
1.當問題（異常）發生時，要先去現場。
2.檢查現物（有關的物件）現象（表現出的特征）。
3.當場采取暫行處理措施。
4.發掘真正的原因并將它排除。
5.標準化以防止錯誤再次發生。
生產活動的6條基本原則
1.后工程是客戶。作業的好壞由后工程的評價來定；不接受不合格，不制造不合格，不傳遞不合格。
2.必達生產計劃。年計劃、月計劃、每日每小時按計劃生產――生產計劃的保證。
3.徹底排除浪費。浪費是指：不做也可以的事，沒有也可以的物。
4.作業的標準化。有標準作業書，作業基準書，不是標準化。標準化是作出規定，遵守而且改善這個規定，不停地進行改善―遵守―再改善的活動才可稱為標準化。
5.有附加價值的工作。管理的目的是謀求更大的附加價值（利潤）。現場要有大局觀，辨別生產瓶頸，采取最優對策。
6.積極應對變化?；疽蟥D―決定標準書等作業的基本，養成遵守的習慣。先觀察――事前收集情報，采取下一步措施。掌握實力――提高技能和擴大實力，提高設備稼動率等。
現場的日常工作
1.現場的質量管理?，F場如何確保優良品質呢？避免失誤的五原則：a.取消此作業；b.不要人做；c.使作業容易化；d.檢查；e.降低影響。
2.現場的成本管理。降低成本最佳方法，就是剔除過度的資源耗用。a.改進質量：工作過程的質量，合理的5M；b.提高生產力以降低成本：不斷地改善；c.降低庫存：流動資金、儲藏、搬運、質量隱患、新產品；d.縮短生產線：合理的生產線工人；e.減少機器停機時間；f.減少空間；g.現場對總成本降低的作用
3.交貨期：管理者的主要工作之一。
4.現場實際作業應把握的內容。a.生產作業計劃的合理性、生產計劃與實際困難、計劃調整的影響。b.人員狀況、員工的技能、缺料設備故障引起的停產、不良品對策及處理。c.零部件/工裝夾具/生產輔料是否齊全、生產是否正常、工作方法可否改善。
5.現場的基本方法。深入一線、信息暢通、了解生產能力、注意員工狀態、時間/動作研究。
6.現場的注意事項。異常處理的制度化、現場教育、解釋、工作職責明確、公正評價員工。
現場管理的實施方法
1.日常管理的要點。a.重視所有管理項目。b.決定重點管理項目。原則：“不給下個工程或客戶添異常”，決定重點項目；“應該做到怎樣的程度為止”，管理水平的設定。c.管理的習慣化。量化及明確一些日常工作，管理習慣化。
2.日常管理的進行方法。P―D―C―A管理循環。如作業管理，目標為生產計劃的達成、生產率的提高。P（計劃）：達成生產；D（實施）：實行計劃―作業設定；C（檢查）：檢查目標與實績的差；A（行動）：采取對策或者改善。
3.現場管理方針。a.生產部的工作口號：不接受不良，不制造不良，不傳遞不良！b.品質管理方針：質量第一，高效準時，客戶滿意，不斷提高。c.生產管理方針：創新技術，改進生產工藝；科學管理，強化運作和諧；挖掘潛力，充分調動積極性；追求卓越，全面提升生產效率。d.管理的要求：①以落實崗位責任制為基礎，實行全員責任包干制。②任務是死的，有條件要執行，沒有條件創造條件也要執行。③決定了的事情就是對的，如有疑問，事后再說。④必須獎罰分明，且要及時、到位。
4.自主管理。a.以給自己做事的心態工作。b.自負其責，在符合標準的情況下自己拿主意。c.不推卸責任。d.以自我為根本，完成工作任務。
5.三檢法。a.其作用是實現“三個不”（不接受不良，不制造不良，不傳遞不良）。b.要實現“雙檢”靠的是自主管理：灌輸實施“雙檢”的重要性。不定時地現場抽查，有問題出現時強調“雙檢”關聯雙方的責任。
6.修理作業。a.修理作業是指對不良品實施的糾正措施。b.要通過修理，舉一反三，提出反饋意見，防止再發生。c.埋頭苦干，并不一定是最好的。d.修理員是生產部管理者，尤其是組長的搖籃。e.修理品的管理：修理品需經過原檢查工位重檢；對修理品有適當的標識；修理中發現多次修理或有重大隱患應立即報告。
7.執行作業指導書。a.班組長要熟悉作業指導書，并教會員工。b.可能不是最佳的方法，但作為標準，任何時候作業人員必須遵守。c.如果你有更好的方法，可提出修改意見，待修訂批準后才可執行。d.“5他法”：講給他聽；做給他看；讓他試做；幫他確認；給他表揚。
8.抓住現場的主線。a.現場的主線是什么？生產計劃；所有現場人員都圍著它轉，是焦點。工作目標是衡量工作結果的標準。b.日生產計劃：計劃的產量就是任務，如完不成時就要承擔責任。如果不能完成任務，就要申請加班。
9.產量要心中有數。a.產量是生產部門至關重要的目標。b.生產管理者要做到對產量心中有數就需要掌握和控制好生產線的速度。c.決定產量的因素：生產線的運轉速度，機器、設備的機械能力，工程與工藝的穩定性，人員的作業能力，材料的品質。
生產準備
生產準備是新產品從開始試產到批量正常生產的整個過程中，為了確保新產品能夠按計劃順利進行試產、批量生產，保證產品質量而進行的相關人員培訓、指導書制定、物流調達、設備（含工裝、量具、工具）的準備活動。
現場管理中的生產準備
1.生產工藝和資料準備：流程圖，作業指導書，圖紙，QC標準等；2.工裝夾具、工具、輔助材料、勞保用品等的準備；3.設備、儀器、工裝的安裝、調試；4.人員的崗位安排和產能設定；5.現場員工的生產前培訓；6.物料、設備、工藝、資料異常的發現和反饋。
現場確認
1.現場配置管理表：也叫生產線配置管理表：它的形式像檢查清單一樣，可以使管理者確認現場的布置狀態。指定工位人員，工具用品，儀器，材料的放置區域，作業方法，記錄單等。
2.現場器具點檢。時機，范圍，責任者，頻率，方式，內容，記錄，確認。
作業日報的管理
作用：1.交貨期、品質、安全、成本管理等多個項目管理的工具；2方便與上司和其他部門傳遞情報、交流信息；3.出現各種異常或問題時，作為原因追蹤的資料；4.幫助管理者掌握現場的實際情況。
常見問題
1.內容太多，記錄起來很費時間；2.需思考、回憶、判斷內容太多，很異常，所以馬馬虎虎算了；3.自己不愿意寫而讓他人；4.沒有人指導怎么填，所以隨便填就行了；5.工作日報只是當成資料收集起來，上司也不看，也沒有什么作用。
作業日報的要求
1.設計要求：必要的事項齊備，項目盡量精簡；項目順序要符合實際作業或邏輯習慣；減少描述或數字填寫，用符號或線條代替記入；采用標準用紙，避免過大或過小，方便存檔。
2.應把握的內容：每人的工作日報是否準確；材料/作業/產品有無異常；作業效率；是否完成計劃；生產效率與設備效率；不良產品及工時損失；工時分析人員配置是否合理；整體實績情況。
作業日報的填寫
填寫作業日報：需向有關填寫人員說明作業日報的作用；班組名、作業者名、產品名、批量號等基本內容由現場辦公人員填寫，再發給作業者填寫其他事項，減輕作業者負擔；生產數量、加工時間只有作業者才清楚，由作業者填寫；要養成寫完后再度確認的習慣；管理人員要認真審閱作業日報，及時指出異常點并協助解決問題，形成良好的互動局面；現場人員根據日報把握作業的異常趨向，并針對這種趨向實施重點指導。
一、思想情況
1.樹立大局意識，做到心領神會。“三項整治”活動，是市委統攬全局、著眼長遠、與時俱進作出的重大決策，是一項彰顯呂梁形象、惠及全市人民的正確路線。為此，我首先擺正自己的位置，明確自己的職責，做到和同事協調配合，不相互推諉、相互扯皮，做到有令必行，有禁必止。
2.增強法制意識，做到依法執法。我認真學習實踐科學發展觀和相關法律法規，增強法制觀念和依法辦事能力，努力使自己成為自覺學法、知法、守法的公職辦事人員。
二、工作匯報
1、辦公室日常工作。我主要從事的工作有文書處理、檔案管理、填寫報表等。雖然面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，但我力求周全、工作報告準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
2.拆遷工作。作為一名城建執法人員，三項整治中拆遷是工作中的難點。我和我的隊友向各個單位和個人，發放拆遷通知書，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題，進行統計和匯報，方便單位對拆遷工作的進展的了解。
3、填寫工作日志，編輯更新日報周報。首先我必須將當天工作的內容認真記錄在工作日志中，明確每日工作內容和任務進程。并將每日拆除面積及拆除建筑物當事人記錄在案。通過這些記錄，便于領導及時準確地查閱到相關信息。
4、統計數據，匯總表格。我將各項調查結果和四隊下發的通知書按各街、路分別匯總，制作了《呂梁市城區臨街建筑物調查表》和《四隊拆除通知書匯總表》等一系列表格打印裝訂成冊。為了完成這項工作，我經常加班加點。最終我制作的各類表格成了全隊的模板，并且得到了領導的肯定和贊賞，辛苦的工作體現了自身的價值，我的內心深感欣慰。
5、答復市長熱線工作。開通市市委書記市長熱線電話以來，因為執法隊在“三項整治”活動中的特殊工作性質，接到的電話單接連不斷。我和隊友實地調查處理后，按實際情況認真并及時的逐一回復。確保每一位打電話的市民都可以得到最合理的答復。
6、照相攝像，記錄拆遷改造實況。從我接手這項工作以來，每當需要攝像取證的時候，我都及時趕到現場，以最能反映問題的角度來記錄現場的真實情況。一旦發生糾紛，這些照相攝像資料可以做為有利證據。
三、取得的成績
經過不斷學習、不斷積累，已具備了不少的工作經驗，免費論文能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。經過半年來“三項整治”工作的鍛煉，我在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高。
四、存在的問題和今后努力方向
半年來，我取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，因為我性格相對內向，在人際交往方面還不是很擅長，這個不足主要體現在與拆遷對象的溝通和同事的交流中；第二，由于我接手照相攝像工作不是太久，許多攝影專業知識與實際取證攝像的要求存在著一定的差距。第三，相關法律法規水平不能完全滿足現在法規科工作的理論要求。第四，電腦設施的缺少以及照攝像設備的不完善，使得許多資料無法存儲和整理，給我的工作帶來一些不便。
[中圖分類號]R19[文獻標識碼]C [文章編號]1673-7210（2007）11（b）-130-02
預防保健科對于公共衛生和大眾健康來說，占有舉足輕重的地位，承擔著大量的疾病預防控制、項目監測、健康宣教、母嬰保健、放射防護等公共衛生職能。隨著2003年的“非典”、2004年的豬鏈球菌感染和2005年的禽流感的不斷暴發流行，國家對公共衛生的重視力度是越來越大，預防保健工作的任務也就越來越重。那么，怎樣才能在人員有限的情況下更好地搞好預防保健工作，來提高傳染病報告的及時率、降低傳染病的漏報率，以及提高疾病預警監測能力和突發公共衛生事件報告的及時率，提高母嬰保健質量，降低孕產婦和新生兒死亡率呢？筆者通過近4年的學習和探索，總結出了一套新方法，并取得了良好的效果。
1 加強學習，盡快掌握預防保健工作職責和業務知識
首先，通過翻閱、整理文件、資料，了解預防保健工作內容和職責。然后，根據工作內容和職責理清工作思路，對急辦的工作和重要的工作逐一進行相關學習和掌握，在很短的時間內，筆者學習和掌握了《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急處理條例》、《傳染病診斷標準》、《放射防護條例》、《國家信息系統報告管理規定》、《孕產婦死亡、5歲以下兒童死亡和出生缺陷報告管理制度》及其他相關制度和規定等。然后，根據所學的知識有條不紊地開展工作，很快取得了顯著的效果。
2 爭取領導支持，讓各項工作得以順利開展
剛開始接受此項工作，覺得任務很重，困難很多，要搞好這項工作，必須要有專用電腦、專報網絡和專用電話、傳真機等。筆者向領導申請，領導很快批準購買電腦和建立專網，并協調了電話和傳真機。因為要執行“零報告”、“日報告”和節假日值班制度，筆者一人既是管理者又是執行者，沒有人替班，得天天值班，沒有休息時間，向領導反映后，領導很快給筆者安排了臨時值班人員。雖然沒有直接增加人，但至少解決了燃眉之急。開始實行傳染病網絡直報時，醫生不能及時報卡，經常影響網絡直報的及時率，而且空洞的管理有難度，筆者就向領導建議：制定預防保健質量考核細則，實施考核獎懲措施，并將預防保健工作納入醫療質量月考核內容，領導很快同意了，于是預防保健科就和醫務科、護理部、感染科一樣有了管理權，使預防保健的管理職能也落到了實處。還有上級下達的各項指令性任務，對于以業務為主的綜合醫院來說，如果不爭取領導的支持，執行起來是非常困難的，也很難得到醫務人員的配合。每當這時，筆者都會將上級的開會精神及時地向主管領導匯報，并提出自己的想法和建議，從而都能很好地得到領導的認可和支持。對于有些執行起來難度較大而又要院委會討論的工作，筆者通常是寫出報告材料提交院辦，這樣，院委會很快就會將討論結果下達，提高了辦事效率。另外在領導的大力支持下，我科與醫務科、感染科、護理部及市場部等業務科室均能很好的協作，預防保健各項工作得以順利開展。
3 加強督導檢查，提高預防保健質量，降低傳染病漏報率
由于綜合醫院是病人和病菌密集的地方，且科室繁多、分布廣泛，稍有疏忽，就有可能發生傳染病的漏報，甚至還可能導致傳染病的傳播和流行，所以，必須以防為主。首先建立下科檢查記錄本，將每日下科室查看門診日志及各種登記的情況進行記錄，以便及時發現有無傳染病的漏報、遲報和經常性的回顧查看等，對發現的問題隨時進行分析總結和及時彌補糾正，還做好當天查看標記等；每月還對住院病例、出院登記、檢驗記錄等進行查看，以便將當月發生的傳染病及死亡漏報病例等及時補報，這樣嚴格控制了傳染病的遲報、漏報和瞞報現象。每次下科室檢查均要做好檢查記錄，每月將檢查情況進行匯總、分析、考核，并將考核結果向主管領導匯報后上交院辦進行考核獎懲，每季度還將預防保健工作質量編入醫院醫療質量信息簡報中，使科室能及時了解工作任務完成情況和存在的問題，從而提高了預防保健工作質量，降低了傳染病的漏遲報率，達到了及時控制傳染病傳播和流行的目的。
4 改進工作方法，合理支配時間，認真完成任務
自2003年暴發“非典”、2004年發生“人-豬鏈球菌”、2005年暴發“人禽流感”以來，國家對公共衛生的重視力度在不斷加大，對預防保健工作的要求也越來越嚴，預防保健工作人員的職能也在不斷的增多，而兩院合并和合并后醫院業務的快速發展也給預防保健人員的工作帶來了更多的不便和難度。要想搞好此項工作，必須改進工作方法和合理安排時間，才能一人完成一天兩次的A、B兩區的傳染病及死亡病例的收卡和網報，還有農藥中毒、食物中毒、出生缺陷和孕產婦、5歲以下兒童死亡等的調查、報告，以及很好地進行健康教育專欄管理和完成預防保健科辦刊任務，還有三大傳染病控制項目及“兩腦”監測項目的順利實施，以及AFP、預防接種的監測、管理和上報等。首先制作工作日志記錄本，將上月工作完成情況和下月工作安排進行記錄，并將近期待辦、急辦和已辦的工作進行記錄。每天上班時首先在工作日志上記下當日工作重點，然后，按照輕重緩急逐一去完成，下班時再將完成情況在日志上做好記錄，同時，將每日收集的資料在當日進行記錄、整理和歸檔。只有把平時的工作做好、做細、做扎實了，才能避免臨時抱佛腳的現象發生，這樣就不怕上級部門的經常性、隨時性的檢查了。
5 加強管理，嚴格培訓，提高醫務人員的傳染病防治水平
自筆者接管預防保健科工作以來，每年都要舉辦1~2次的傳染病防治法律法規及重點傳染病防治知識的全員培訓和1次新上崗人員傳染病防治知識培訓，平時還經常上網查信息、資料。一旦有新的政策、規定出臺，我院立即組織相關科室人員學習，以便及時發現疫情和控制疫情。幾年來，通過加強管理和嚴格培訓，嚴格落實預檢分診制度和學習各種法律法規，使醫務人員的法律法規意識有了明顯的提高，傳染病的診斷水平和歸口管理也取得了顯著的效果。2006年12月，我院還成功診斷和救治了1例全國首例重癥B群流腦病例，且沒有發生醫院交叉感染和傳播。現在全院醫師均能很好地執行預檢分診制度，發現傳染病能及時的請傳染病科醫師會診和確診后轉診，再沒有為抓經濟收入而爭收爭看傳染病的現象，傳染病的遲報、漏報和瞞報現象也幾乎不存在了。
【關鍵詞】信息時代 藝術檔案管理
文化藝術檔案是民族文化、先進文化的重要載體，是文化藝術創作與生產的基礎保障，文化藝術檔案也是檔案工作和文化工作的重要組成部分。檔案中的藝術檔案是檔案家族中的重要成員。藝術檔案的建立完善，能夠全面系統詳細地反映出一段時期內的我國藝術生產、發展、教育的藝術成果，能夠全面記錄藝術家、藝術教育工作者對于藝術教育留下的足跡，是我國藝術發展的研究創作、教育交流等方面不可缺少的重要信息來源。本文將對藝術檔案的管理工作進行簡要分析。
一、藝術檔案管理的重要性
對于檔案的管理首先要從認識上給予重視。首先，管理核心人物就是單位的領導，所以領導對于藝術檔案管理的認識程度如何直接決定了這個單位在藝術檔案管理中質量的高低，領導的重視是檔案管理工作順利開展的保障。其次就是管理檔案的工作人員，也要從根本上提高對檔案管理工作的認識，加強對于檔案管理工作知識的學習。只有做好了這兩方面的工作，才能在根本上保障藝術檔案工作的順利開展。
二、建立完善的管理制度
檔案的管理工作是有法可依的。要嚴格遵循《檔案法》《藝術檔案管理辦法》的有關規定。結合本單位的實際制定《藝術檔案歸檔制度》《檔案的借閱制度》。根據法律法規完善規章制度，使藝術檔案管理工作有法可依，有章可循，真正能夠讓法律在檔案的管理中發揮應有的作用。對于藝術檔案的收集、歸檔工作，各個部門要通力配合，要制定相關人員的工作規范和職責以及相應的獎懲措施，上綱上墻，真正做到一崗一人，保證藝術檔案工作的順利開展。在完善制度的同時，也要制定相關的監督管理規范，利用制度約束工作人員做好檔案的收集工作，保證單位的藝術檔案管理工作規范有效。
三、建立檔案歸檔范圍和方法
（一）形式分類法。不同的檔案資料進行不同的分類，目前有的資料有文字、圖片、視頻和數字檔案幾種形式。通過不同的形式進行相關的歸檔分類。
（二）年度分類法。根據檔案的歸屬年度進行一年的分類的方法。
（三）內容分類法。藝術的形式不同歸檔的類別不同。藝術檔案有個人藝術簡歷、劇目類
以及綜合類等。
（四）專題分類法。不同形式、不同年度、不同內容，但同一主題的藝術檔案的歸類。這些都有利于專題的尋找。對于藝術歸檔還有一種形式就是書畫的歸檔，書畫的歸檔都需要做專業的裝裱，放置在干燥的地方進行存放。
四、藝術檔案的信息化建設
藝術檔案的管理工作要與時俱進，加強檔案的信息化管理建設。首先要做好藝術檔案的數據庫建立，傳統的藝術檔案的目錄檢索冊，在信息化藝術檔案的管理工作中同樣需要檢索數據庫，建立數字化的藝術檔案管理檔案庫是信息化的重要部分。其次要做好日常信息化管理工作的錄用工作，信息檔案的建立不是一日完成的，需要在日程的管理工作中加強數據的歸檔工作，以確保不同部門的不同檔案及時歸檔進行信息化的綜合處理。信息化檔案建設工作的重中之重就是信息的數據整理管理工作。對于信息化的檔案建設，要加強對于藝術檔案數據形式的數字化處理工作。
五、挖掘檔案寶庫，走藝術檔案特色之路
藝術檔案是一個寶庫，檔案的優化和挖掘工作就顯得尤為重要。藝術檔案是一個綜合的整理過程，但每個單位都有自己獨特的藝術特色。在藝術檔案的管理工作中，作為藝術檔案的工作人員，要充分了解本單位的藝術特色，把能夠體現藝術特色的檔案挖掘整理出來，提高本單位在藝術領域的知名度，促進與各地藝術交流活動的開展和傳播工作，滿足公眾對檔案的需求利用。
六、提高藝術檔案工作人員的素質
藝術檔案管理工作的順利開展離不開檔案工作人員。檔案人員素質的高低直接影響著檔案管理工作的成效。對于藝術檔案工作人員，首先要在思想上強化意識，培養工作人員的事業心和責任心。檔案的管理工作繁瑣復雜，藝術檔案更多的是涉及各個藝術方面的專業性知識，所以就要求檔案工作人員加強對自身藝術感的培養和檔案知識的學習，以及信息化數字管理能力的提高。藝術檔案管理工作人員只有全面加強自身的素質修養，才能更好地做好藝術檔案的管理工作。
七、加強文化藝術檔案的收集
文化藝術檔案的內容非常豐富，文學創作，藝術表演，美術、攝影，社會文化，藝術研究，藝術教育，文化交流，個人藝術等活動中形成的具有保存價值的各種藝術材料（包括文字、聲像、照片、實物等載體形式），均屬歸檔范圍。一是做好對錄音帶、錄像帶、照片、唱片、光盤等非紙質載體的藝術檔案材料的收集工作。將每一單項（盒或盤）作為一個保管單位，單獨編排檔號，并采取按年度結合內容的方法分類整理和編號。其中與文字材料有直接聯系的應編寫互見號或互見卡。為便于利用、保管和安全，我們對文學劇本、導演闡述、劇本審查意見、與劇本內容有關的依據和歷史考證材料、取材或者改編前的原作、服裝（道具）設計圖、演員定妝照（場景）、工作日志和主創人員藝術創作總結以及獲部省級獎的證件、復印件，都進行了備份。二是做好個人藝術檔案的收集工作。個人藝術檔案反映了每個藝術工作者的工作成績，業務水平和創造能力，它是對藝術工作者進行藝術考核，評定藝術職稱，晉級等工作的必要依據。檔案工作人員在平時剪報和收集各種資料過程中，對于劇團最近的演出、活動、會議等都要做到心中有數，平時還要做一個有心人，留意報刊、雜志的報道，將相關資料收集起來，并及時歸檔。用科學的方法對文化藝術檔案進行整理、分類、編目立卷、歸檔以及提供利用。藝術檔案的編目，可以結合本單位的實際，借鑒文書檔案、圖書資料的編目辦法。
總之，藝術檔案的管理工作是文化藝術中的重要內容，是記錄藝術發展的重要環節，也是藝術教育和研究工作的重要數據庫，是造福后代的重要財富。在新的時代，在信息化發展的今天，我們要充分認識藝術檔案管理的重要性，要從思想上、方法上、內容上，全面做好藝術檔案的管理工作，保障實現藝術檔案管理工作的順利發展。
參考文獻：
[1]高俊.我市檔案管理工作不斷邁上新臺階[N].承德日報，2008.
[2]趙天勇.地區交通局檔案管理工作見成效[N].銅仁日報，2008.
一、學習方面
1、學習公司規章制度和管理規定，特別是學會了如何利用釘釘辦公軟件進行公司一般營運管理流程，包含簽到、請假、工作日報收發閱讀，審批、文件發送和接收等等。
2、學習、了解并逐步熟悉了外墻保溫的三種類型（巖棉板、發泡水泥板和聚苯板）及外墻涂料兩種類型（平涂和真石漆），從項目施工現場實地學習、了解并深入熟悉相關施工工藝流程、施工規范、技術規程。
3、學習、了解并熟悉濱江首岸涂料、濱江一號保溫和涂料、歐麓花園城G04地塊保溫和涂料、力帆.翡翠華府24#樣板房保溫及涂料的施工合同；學習、了解并熟悉綦江紅星四期、濱江首岸保溫等之前簽訂的勞務合同。
4、學習、了解并熟悉外墻保溫、涂料、吊籃安裝施工方案，學習、了解保溫和涂料投標報價內容、組價清單，同時也學習了進度款申報格式、報驗報檢資料格式。
5、參加項目施工現場施工技術交底、安全技術交底以及甲方或者總包方組織的相關技術安全培訓學習會。
二、工作方面
1、全面介入各個施工項目的施工現場管理工作，認識各項目班組長和帶班，認識各項目甲方、監理及總包相關負責人：
（1）歐麓花園城G04地塊10#、11#棟作為我入職以來第一次接觸的工程項目，先熟悉了解班組結構、認識甲方、監理、總包相關職能部門負責人或者經辦人，隨時掌握施工現場的質量、安全進度情況和每天施工工人的出勤及人員變化情況，同時做好與掛靠單位奇能的工程管理溝通工作。正常施工情況下基本做到一個星期去工地兩次實地了解現場情況并協助解決相關施工管理方面的問題，經常參加甲方和監理組織召開的周例會。著手處理9#樓重大安全隱患和11#樓民工毆打致傷事件及11#摟窗臺收邊收口質量整改事件。
（2）春暉十里花園洋房外墻柱濕貼石材工程項目作為公司的一個特殊工程，從現場踏勘開始關注該工程，特別是開始進場施工前面十天左右，我基本上每天都在施工現場處理相關施工事宜，后期也是作為我關注的重點項目，每周保證去施工現場不少于兩次，盡量協調現場保證正常施工進行，主導二次搬運費簽證工作及催甲方合同手續。著手處理工人被打致傷及后續處理事宜。
（3）濱江首岸和濱江一號，公司長期有現場施工主管人員，但是我一直關注現場施工質量、安全、進度等方面管理工作，經常參加甲方或者總包組織的工作周例會，協調工地上相關事情。著手處理3#樓保溫班組圍堵施工現場事件。保證每周到兩個工地實地現場一次。
（4）綦江紅星四期和五期工地，主要從項目主管日報中了解施工現場情況，關注材料到貨延誤情況、現場質量、安全、進度情況。一共去綦江項目四次，第一次是和李銀川一起去，第二次是和徐總一起去，另外兩次是我單獨去綦江工地現場。
（5）力帆.翡翠華府樣板項目，第一次帶勞務班組負責人去熟悉現場并參加甲方組織的第一次協調會，并將前期有關工作做了詳細部署和安排，施工進場后去工地現場實地了解施工質量、安全、進度，參加甲方和監理組織的周例會。
（6）和工程部經理、現場管理人員以及班組長保持良好溝通，并保證上下信息暢通。
2、指導公司綜合部業務開展工作：
（1）投標報價、組價、清單的審核。
（2）工程項目進度款申報單的審核。
（3）工作聯系函、報告、請示、簽證單、變更、報驗報檢等外報資料的審核、修改、調整及核定。
（4）對投標、估算、概算、預算、結算、設計變更、簽證、調價、組價、核量、資料管理提出明確要求并組織綜合部專門召開專題會議。
（5）和綜合部各項目負責聯系人保持工作溝通，探討工作開展和改進的方式方法。
3、草擬公司層面的組織架構、業務開展流程及各職能部門的崗位職責和分工考核內容。
4、協調公司各部門的工作溝通，信息暢通，催促相關人員各自工作推展進行并及時跟蹤。
5、先后和勞務班組簽定了綦江紅星四期4#、5#樓保溫和涂料勞務合同，濱江一號1#、4#樓保溫和涂料勞務合同，濱江首岸3#樓涂料勞務合同，濱江首岸4#涂料、1#和2#樓保溫和涂料勞務合同。
6、介入御龍天峰掛靠項目后續結算工作的開展及相關事宜的跟蹤處理。
7、及時完成公司相關人員日常工作業務開展的釘釘報批報審流程。
8、完成公司臨時交辦的特殊工作事宜。
三、自身的優勢、不足及改進計劃
1、優勢
（1）喜歡思考，善于從工作細節中不斷總結和積累經驗教訓。
（2）善于學習，積極學習本行業及其它新興行業的專業技術知識和技能。
（3）工作認真負責、熱情真誠，能夠在較短時間內適應新的工作，融入新的團隊。
2、不足
（1）行業跨度較大，對公司的業務領域和工作風格有一個吸收、適應和接受的過程。
（2）新的工作環境，對內對外溝通有待進一步加強和深化，原有的工作習慣、工作方法、工作心態需要調整，需要適應新的變化。
（3）上下級之間、與各部門之間及員工之間工作思路、工作方式及工作默契需要進一步磨合。
3、改進計劃
（1）加強學習、提高修養，鉆研業務知識，增強抗壓能力。
（2）進一步熟悉和適應公司業務運作流程。
四、下一步工作重點
1、繼續學習和熟悉公司現有各方面業務，在加強工程施工管理跟蹤、現有業務管理的情況下，思考2018年度銷售工作的開展以及公司新業務的拓展工作。
2、思考加強公司宏觀管理工作和提高公司相關部門和人員業務能力水平，以及2018年公司管理工作進一步規范。
3、春節前和公司各部門及相關人員一道，加大進度款收款力度，安排好節前相關工作。
五、建議
1、春節前或者春節后召開一次公司“2017年工作總結及2018年工作計劃會”。
2、加大公司對外宣傳力度，提高公司在行業的知名度，建立一個有特色的的公司網站。
3、著手制定公司層面和各職能部門2018年工作目標及績效考核指標。
總之，經過兩個多月的學習和工作實踐，讓我接觸和了解了一個全新的領域，認識了一個有朝氣、有活力、年輕有為的公司團隊并有機會融入團隊得到鍛煉和提升。希望通過進一步的學習，發揮自己的優勢，彌補自己的缺陷和不足，為公司的發展和壯大添磚加瓦，做出自己應有的貢獻。
酒店財務個人年終總結(一)
20XX年已經過去，回顧20XX年的財務工作，財務部在公司領導的帶領下，認真遵守財務管理相關條例，按照實事求是，嚴以律己，圓滿完成了20XX年酒店的財務核算工作?，F將20XX年的個人總結如下：
一、思想方面 ：
思想比較穩定，為了確保財務核算在單位的各項工作中發揮準確的指導作用，我在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發揮會計工作的作用。
二、工作方面：
1. 嚴格按照會計基礎工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。制定財務工作計劃，扎實地做好財務基礎工作。按照每月份的工作計劃，按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。
2. 從前臺收銀到復核、出納，每個環節緊密銜接，相互監控，發現問題，及時上報。對收據及發票的領、用、存進行登記，并認真復核管理。
3. 對日常采購價格進行核對，并每天對原材料的出入進行審核。
4. 財務部嚴格遵守公司規定，由會計人員監督，定期對出納庫存現金定期進行盤點盤查，現金收支能嚴格遵守財務制度，做到現金管理無差錯。
5. 尊重領導，團結同事，不計較個人利益，以理服人。
三、其他工作：
1、每月準時上報統計局數據。
2、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅。
3、按時參加公司召開的行政例會。
4、按公司的要求，審核工資表，并及時發放。對于人員工資變動情況，及時與人事部溝通并解決。
5、參加財政局會計人員繼續教育的培訓，不斷提高自身的業務素質，更好的為企業服務。
四、2011年工作設想及需要改進方向：
過去的一年是緊張而繁忙的一年，20XX年做了很多工作，但同時也存在著不足，現結合20XX年財務工作,將財務工作設想如下：
1. 進一步加強財務、會計核算工作，將財務基礎工作進一步做實做細。
2. 增強財務計劃管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息。
3. 進一步加強財務日常監督工作，從每筆收支入手嚴格執行上級相關的政策和規章制度。
4. 進一步加強內部部門間的溝通、協調工作，嚴格按著部門職責做好本部門的工作，發揮財務部門應有的作用，為領導分憂，解難。
5. 加強財務人員業務學習和培訓，全面提升業務水平。
6. 加強財務人員既當家又理財的財務意識，推動整體財務工作再上新的臺階。
時光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史，一年中，財務工作有很多成績和不足，這些應該是2011年財務管理重點思考和解決的主題，作為財務人員，我要加強管理，規范經濟行為，我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，不斷的提高自己管理水平，為建立建全更好的工作機制而努力奮斗。
酒店財務個人年終總結(二)
回顧20XX年的財務工作，財務部在酒店老總的直接領導及集團財資管理處的指導下，認真遵守財務管理相關條例，按集團財資管理處要求實事求是，嚴以律己，圓滿完成了20XX年酒店的財務核算工作及各項經營指標的完成。積極有效地為酒店的正常經營提供了有力的數據保證。促進了經營的順利完成，為經營管理提供了依據。主要有以下幾個方面：
一、會計基礎工作方面
為了確保財務核算在單位的各項工作中發揮準確的指導作用，我們在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發揮會計工作的重要性?？偨Y各方面工作的特點，制定財務工作計劃，扎實地做好財務基礎工作，年初以來，我們把會計基礎學習及集團下達的各項計劃、制度相結合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會計基礎工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。
二、會計管理方面
1資產管理：我們在按會計制度要求進行資產管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執行集團財資管理處部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿，對帳外資產設置備查登記，要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳，并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，在人員辦理辭職手續時，認真對其所經營的資產進行審核，做到萬無一失。
2債權債務管理：對酒店債權債務認真清理，每月及時催促營銷部收回各項應收款項。
3監督職能：加大監控力度，主要表現在如下幾個方面：
(1)財務監控從第一環節做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個環節緊密銜接，相互監控，發現問題，及時上報。
(2)對日常采購價格進行監督，制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調、冰鮮)，酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制，同時加強采購的審批報帳環節及程序管理，從而及時控制和掌握了購進物品的質量與價格，及時了解市場情況及動態。
(3)加強客房部成本控制：要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時回收，建立二次回收臺帳。
(4)貨幣資金管理：財務部嚴格遵守集團財務規定，由會計人員監督，定期對出納庫存現金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進行抽盤，現金收支能嚴格遵守財務制度，做到現金管理無差錯。
三、對內、對外協調方面
1對內：協助領導班子控制成本費用開支，編制費用預算，為各部門確定費用使用上限，督促各部門從一點一滴節省費用開支;合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標，及時準確地向各級領導提供所需要的經營數據資料，為領導決策提供了依據。對本部門所屬的收銀員認真教育，督促其盡力配合經營部門的工作。
2對外：及時了解稅收及各項法規新動向，主動咨詢稅收疑難問題。
3及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團財資管理處進行溝通并解決。
酒店財務個人年終總結(三)
時光飛逝，不知不覺中，半年有過去了，在這半年里，在度假村領導和各部門的大力支持下，財務的一切工作在有條不紊的進行著，企業的變化日新月異，管理在逐步完善，就我自身也從中學到了不少知識，獲益匪淺。以下是我對這半年來的各種所做的一些小結：
我們誰都不希望自己是是一個靜止不動的平面，而是一個不斷向前奔赴目標的人。素以，我們就給自己不斷的樹立目標，這就需要我們養成事事有計劃的好習慣。時間證明，這種習慣的形成有利于我們目標的實現，更有利于我們工作的順利開展。比如：我們財務的前提收銀來說，我們總是培訓他們在客人結帳的前一天晚上把客人消費的所有賬單核對一遍，不明白或不清楚的及時和各崗位協調，確?？腿藥盏臏蚀_無誤。那么，客人字第二天結帳的時候，如有不明白的就可以一一解說，這樣會為客人節省不少時間，從而提高了我們的工作效率。半年里，我們財務部在這方面做的不錯，在以后的工作中，我們會更加努力，爭取做到更好。
眾所周知，半年里，為了迎接星級評定，培訓工作一直是重中之重，財務部因為員工的流動性比較大，業務水平參差不齊，所以對于培訓也是常抓不懈，我們主要根據員工的工作經驗和實際情況推出相應的培訓措施，同時也推出了一些針對性的服務。比如周末，前臺收銀結帳的人會很多，這時，我們可以把客人分成兩類：團隊和散客。團隊客人多，查房時間比較長，我們可以先和會務組對賬，讓他們利用等待查房的時間核對賬務，散客查房相對團隊時間會短，利用這個時間，我們可以為部分散客結帳 。還有，就是在有客人等待的時間，培訓我們的收銀員一定要保持良好的狀態，我們可以在等待查房的時間里讓部分團隊填寫意見反饋表 。在等待的時間里，客人會仔細反復的觀察前臺以及大堂的環境或服務員的狀態，所以每一個細微的地方或動作都要注意到位。當然，不斷提高員工業務水平，提供快速服務才是解決問題的根本，以后我們部門會在這方面繼續加強。
另外，在做自檢自查工作的過程中，發現因為收銀員的工作是收款，需要客人付款，客人在消費是非常高興，到付款時有些客人故意刁難收銀員，在自檢自查時發現員工的情緒不穩，但由于個別收銀員影響了財務的整個形象，我主動做了員工們的思想工作，要求員工必須實事求是，只要內心無愧，就一定能夠證明自己的清白。自檢自查不僅能發現員工的不足，同時也能發現他們的優點。比如：在游泳館、中餐、保齡、歌廳等崗位進行測試，未發現不良現象。我們財務的口號是：。做任何事情都要做到內心無愧于企業。對發現的問題不定期的進行重復檢查督導，讓員工樹立正確的人生觀，提高思想境界，真正讓員工感受在度假村工作生活身心健康，沒有虛度年華。
其次，我部在衛生和安全方面也做了多次培訓，安全方面重申了不得隨意給客人換取過多的現金、各崗位不得存放現金過夜等問題。還有消防知識的培訓。衛生方面，要求員工除了維持好工作區域的衛生外，對自己宿舍也要認真打掃，為他人也為自己創造良好的工作以及生活環境，確保員工的工作、生活質量。
酒店財務個人年終總結(四)
一、作為非盈利部門，合理控制成本(費用)，有效地發揮企業內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強會計基礎工作的規范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業務聯系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環節中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中，我們依據細則中的規定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識 ，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內部員工工資考核方案，由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性，充分發揮了企業的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發揚協作精神，積極配合總經辦順利完成了XX年工商年檢的工作，為隨后通過企業貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。
四、為了培養自身的綜合能力，取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理，再由部門經理轉達給主管，主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料，順利完成并通過了企業所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結，我有幾點感觸：其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
酒店財務個人年終總結(五)
自X月初進入z集團以來，在匆忙之中，不經意間20XX年就過去了?；仡欉@一年來，我在z集團的主要工作就是不斷地對財務工作進行指導、調整、更正和規范。通過近一年的努力，目前基本上使HANS集團的財務工作走向了正軌：資金、成本、費用基本上得到了有效的控制，堵塞了各種財務漏洞，會計帳務處理和財務報表的編制也基本上達到了規范化的要求。
由于多年來積壓的歷史問題較多，在進行財務規范化工作時，難免會遇到各種各樣的困難，但在董事長、總裁和某總的大力支持下，有各公司財務人員的積極配合，財務工作基本上得以順利進行。財務的規范化工作不是一蹴而就的，只能根據實際情況，一點一點地更正，一步一步地調整，以規范化為最終目標，不斷地進行完善。下面分別就一年來我在酒店管理公司、中餐連鎖管理公司、快餐連鎖管理公司、物流中心開展的財務工作做一個總結匯報：
一、酒店管理公司
酒店管理公司是z集團最大的經濟實體，財務工作上的問題相對突出，20XX年我的大部分時間和精力都集中在酒店管理公司，所進行的財務整改工作具體而繁瑣，大致包括業務程序方面、財務程序方面、會計帳務處理和報表編制及財務管理方面、規章制度的制定方面和其他重要的工作。
(一)業務程序方面(總臺、吧臺、庫房、營業區等)：
1. 調整了收銀、輸單、開牌的歸口隸屬關系。
2. 針對收銀總臺經常出現重復收款、套券、套卡的現象，調整收銀主管和收銀員的工作職責和工作內容，并制定了總臺突擊檢查的制度，設計出《出納總臺收款盤點表》，并對突擊檢查的具體內容進行規定。從根本上杜絕了總臺套卡、套現的現象。
3. 設計出《卡、券贈送審批單》、《總臺贈券登記表》，對卡、券的贈送進行規定限制。
4. 針對某酒樓銷售人員利用贈券套現的情況，調整收銀結帳的方式，從而杜絕了某酒樓銷售人員套現的現象再次發生。
5. 對總臺借支現金進行規定。
6. 調整鞋吧開牌員的工作職責和工作內容，對開牌員的手牌清點與交接進行調整，使開牌員專心于開牌工作和手牌保管與清點工作，防止手牌丟失或丟失后找不到責任人。
7. 調整輸單員的工作，去掉不屬于輸單員工作職責的內容，使輸單員能夠在高峰期專心輸單，高峰期后仔細核單，防止跑單。
8. 對收銀臺、吧臺的紀律管理進行規定，對營業區的電腦使用管理進行統一規定。
9. 對超時退房，進行規定。
10. 設計出《物料消耗日報表》，強調嚴格執行《物料消耗日報表》，以有效監控營業區及二級庫房的各種低耗品和消耗品。
11. 設計出《工程維修記錄單》，以對工程維修材料進行嚴格的監控。
12. 設計出新的《布草送洗回收統計表》以加強對布草的監管。
13. 設計出《辦公用品領用登記表》，加強了辦公用品入庫、領用登記手續。
14. 針對庫管員私用庫房物品、在庫房內吸煙的情況，而擬定出新《庫房管理規定》。
15. 針對物流中心發貨與各店收貨單據無法對應的情況擬訂出《庫房程序規定(一)》并頒布施行。
(二)財務程序方面：
1. 設計、更改會館和某酒樓的《營業日報》，為提高財務處理和分析的效率起到決定性的作用。
2. 調整核單程序，對酒水單、技師單、商品外賣單的單據填寫和傳遞進行調整，防止跑單、漏單、撕單。
3. 對合作單位分成的審核程序在原有的規定上做更進一步的加強，以防止可能出現的漏洞。
4. 對出納支票、印鑒的保管，作出規定，防止可能出現的資金漏洞。
5. 擬訂出某酒樓卡到京西公司消費及劃帳的方案。
6. 對于某酒樓自設小金庫進行調整。
7. 為使各公司財務主管能夠正當行使職權，取得董事長和總經理的同意后，給各財務主管進行財務經理的正式任命。并對財務經理的工作職責進行明確規定。
8. 重新設計對VIP卡包括空卡的管理程序。
9. 對售卡登記重新進行具體的規定，以確保銷售人員提成計算的準確性。
10. 設計出《直撥單》電子統計表格，提高了成本分析和統計的效率。
11. 設計出VIP卡開發票的《發票登記記錄表》電子版，提高了發票登記清理的工作效率。
12. 為VIP卡的銷售統計設計出新的電子統計表格，提高了VIP卡統計、分析的工作效率。
13. 設計出《券類回收統計表》，提高了券類回收的統計和分析效率。
14. 設計出《銷售明細匯總表》、《銷售分類匯總表》并指導使用，提高了銷售統計和分析的效率。
15. 對各公司財務部上報的財務報表、財務分析的時間進行具體的限制規定。
16. 設計出《企業基本情況統計表》，對酒店管理公司各公司的整體情況進行了系統登記記錄。
(三)會計帳務處理、報表編制及財務管理方面：
1. 帳務處理上，針對京西公司現金、銀行存款帳出現巨額負數進行帳務調整，要求全部按實際單據及時入賬，逐步清理歷史積壓的單據。3到5個月后，現金帳、銀行賬全部賬實相符!同時，針對京東公司帳務出現現金近千萬余額的情況，經過多方協調進行了帳務處理。
2. 對出納的登帳工作進行指導，要求按實際收付登記現金、銀行帳，將遠期支票及時交付會計做帳務處理。
3. 對會計核算科目的使用進行規定和指導。
4. 對費用會計和成本會計的帳務工作分工重新進行調整，對材料購進入庫或者直撥進行賬務處理指導。
5. 解決京東公司禮品卡、工程卡沒有入賬進行帳務處理的問題，杜絕其中可能存在的漏洞。
6. 對各公司VIP卡、禮品卡、工程卡的銷售、贈送和消費入賬帳務處理，全部打印出會計分錄，進行統一的規定和指導。
7. 對憑證的填寫和裝訂進行基本規范的指導。
8. 對報銷單、庫房單據的填寫進行指導。
9. 設計出資金計劃表表格及編制方法，并指導各公司財務主管編制資金計劃表和資金收支日報、月報表。
10. 對財務分析報告做統一規定，統一利潤表、資產負債表格式。
11. 對資產負債表的注釋進行指導和要求.
12.對財務分析報告的內容進行詳細規定，并進行統一，以財務分析報告的模板樣式對財務人員進行指導。
13. 指導某酒樓會計，分房間進行資產盤點的方法，并安排完成某酒樓的資產盤點工作。以及統一資產盤點的電子表格格式。
14. 對各公司主管會計每日的工作檢查的內容進行列表指導(包括：物料消耗日報表、工程維修記錄表、廚房日耗表、布草庫送洗回收日統計表，各部門的資產盤點工作和數字核準)。
15. 指導各公司財務主管，盈虧平衡點的測算方法。
16. 指導會計電腦多欄帳的使用以及用友電腦賬簿打印的方法。
17. 明確資產盤查制度。
18. 針對中部公司財務部工作人員工資不合理，嚴重影響工作積極性的情況，進行協調，調整了財務人員的工資結構，提高了財務人員的積極性。同時針對其財務部工作人員內部不團結，進行協調，使各崗位人員都能配合財務主管的工作。
(四)規章制度的制定方面：
1. 對各公司高層管理人員的免單、打折、贈送的權限進行制度規定。
2. 對各公司的掛帳處理進行限制性制度規定。
3. 針對VIP卡在掛失、補辦、分卡的過程當中出現的問題，做出新的程序規定。
4. 對消費后購買VIP卡的處理進行制度規定。
5. 制定出副總以上級別人員費用報銷的限制性規定。
6. 制定出關于出租車票報銷的統一規定。
7. 制定月末出納現金盤點制度，以及對VIP卡包括空卡的管理進行統一的程序規定。
8. 擬訂并實施各公司申購簽字的制度規定。
9. 擬定出《工程預算制度》，《工程材料采購、領用程序》。工程預算制度未施行。
10. 擬訂出《財務統一規范意見》，沒有得到董事長的明確簽字批準。但之后在酒店管理公司施行的財務規范工作，基本上按照這個規范意見進行的。
11. 擬訂出資金集中管理后，各公司備用金開支及結帳的統一規定。
(五)其他重要的財務工作：
1. 每月月中的財務匯總比較分析，每月月末財務報表編制工作的指導、財務匯總比較分析及月末的資金收支匯報和月初的資金計劃編制。
2. 重查中部公司工程帳，并進行分類匯總.
3. 組織全公司對資產進行全面盤點，對于資產的分類方式進行統一，事后聯系標牌設計。后交由采購部門聯系制作，至今沒有制作完畢。
4. 對中部公司布草庫潮濕漏水的問題進行協調解決。
5. 協調完成20XX年新卡換卡工作，**年以前舊卡回收工作。
6. 組織、指導完成20XX年全集團全年的材料預算工作。有力地配合了集團集中采購工作的開展。
7. 年末組織完成對全公司的資產盤點工作。
二、中餐連鎖管理公司
我從10月初開始正式介入中餐連鎖管理公司的財務工作。中餐連鎖管理公司的財務人員的基本業務素質相對于酒店管理公司來說要差一些，但工作內容相對要簡單得多。我首先從基本業務著手，進行整改，設計單據、調整程序，使業務首先得以順利開展。與此同時，再對會計帳務處理進行規范化調整。經過近3個月的努力，初步使中餐連鎖管理公司的財務工作得以走上正軌。現把我在這三個月里先后開展的工作匯報如下：
(一)針對內部資金和成本、費用的控制而制訂的程序和制度：
1. 財務結賬報銷暫行規定。
2. 關于收銀總臺的規定。
3. 費用支出報銷程序及規定。
4. 供貨商結賬程序及公告。
5. 關于庫房管理的規定。
6. 店經理會議基本業務程序講解。
(二)針對會計內部控制和會計帳務而制訂的單據、表格和進行的培訓：
1. 單據重新設計或新增(共10份：
包括：借款單、報銷單、入庫單、出庫單、直撥單、收購單、領料單、店內支出憑單、離職員工工資結算單、超額獎發放單。
2. 表格重新設計或新增(共11份)：
包括：收銀營業日報表、會計營業日報表、酒水銷售日報表、材料消耗日報表(未施行)、提成計算審批表、提成匯總發放表、庫房單據統計電子表、水電氣消耗日報表(未施行)、資金日報表、資金日報匯總表、營業日報匯總表。
1、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，是上傳下達和溝通領導與群眾的樞紐和橋梁。因此，辦公室的工作既宏觀又具體，既要溝通上下，又要協調左右，既需要具有前沿知識又需要具有實際工作能力，再加上辦公室人手少，工作量大，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。一年來，我以踏實的工作態度，不僅適應了辦公室繁雜的工作特點，還滿意的完成了各項工作，贏得了同事的好評。
2、加強學習，提高自身思想水平。結合工作實際，自己更加認識到學習的重要性。工作一年來，我一方面自覺學習時事政治及法律法規等相關知識，另一方面時時溫習醫學基礎知識、公文寫作及計算機知識等，不斷提高自己的思想素質、工作水平和認識、分析和解決問題的能力。
3、以學習整改活動為契機，樹立良好的工作作風。一是積極參加“執政為民服務發展”學習整改活動，多次參加義務勞動，同時，撰寫心得體會，不斷加強自身工作作風建設。二是學習領悟黨的十七大精神，認真收看黨的十七大開幕式，多次參加職工大會專題學習，并認真聆聽了縣上十七大精神宣講團到衛生局的專場宣講報告。
4、加強文秘工作，嚴格文件印發、送達、收發程序。一是嚴格公文簽發和制發程序，在具體工作中，由各有關科室負責擬稿經局領導簽字后，再由辦公室負責公文審核，登記，全年共制發公文（簡報）450多件，做到分類明確，存檔細致，無編發錯誤。二是加強公文收發傳閱管理工作，根據自己工作需要，設有公文閱件卷和急辦件卷，并按照局領導分工情況分別配置有領導閱文卷，從而大大提高了閱文速度和工作效率。在具體工作中，我認真閱讀每一份文件，寫好每一份擬辦意見，傳遞好每一份文件，督促相關科室按時完成有關工作，作到條理清晰，心中有數。三是在工作中加強與同事間的配合，協助做好文稿修改、年度總結、工作匯報及領導講話等的擬草工作。
5、做好群眾來信來訪工作。工作不僅是辦公室的重點工作，更是全局的重點工作，如果不重視此項工作，馬馬虎虎去應付，不僅會損害部門形象，更會影響社會和諧和穩定。因此，全局上下都高度重視工作。我嚴格按照《條例》要求，做好日常管理工作，按規定對群眾來訪做好接待工作，對群眾來信進行專項登記、傳閱及歸檔。同時，對2007年度維穩工作進行了專項總結。
6、做好了迎接市衛生局和縣上考評工作。一是根據時間安排，及時向縣屬各單位部署迎檢準備工作，積極協調各科室，做好各類資料歸檔立卷工作。二是按照縣上考評要求，對穩定、幫鄉扶貧、計劃生育及勞務經濟等10多項工作進行了專項總結，同時，我還參加了對創建國家衛生縣城工作及全年衛生工作總結工作。三是按照年初市衛生局下達的2007年度基層單位目標責任書，由我擬草了自查報告，制作了專題幻燈片，考評后，我還圍繞此次考評工作撰寫《加強醫療衛生建設確保全民身心健康》發表在《夔門報》第91期上。
7、做好了鄉鎮衛生院院長培訓授課工作及全縣農村衛生人員培訓項目技術培訓工作。一是按照安排，我很榮幸地為全縣鄉鎮衛生院院長們作了《醫院文化和醫院團隊建設》一講的培訓授課工作，使我獲得了眾多院長們的好評。二是根據縣衛生局2007年農村衛生人員培訓項目實施方案，應領導要求，我于12月21日在公平鎮中心衛生院為全縣鄉鎮衛生院進行了農村衛生人員培訓項目技術培訓。
8、加強檔案管理，提高歸檔質量。一是參加了縣上組織的檔案業務繼續教育培訓，就公文處理、歸檔文件整理、機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規定等內容進行了學習，并獲得了結業證書。二是制定了《奉節縣衛生局機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規定》（奉節衛發〔2007〕40號），經奉節縣檔案局認真審查后（奉節檔函〔2007〕12號），同意從2007年度起開始施行，切實加強檔案管理。三是將1996年~2003年的文書檔案共188卷進行了歸檔立卷并移交縣檔案局。
9、加強信息報送及宣傳工作。全年撰寫衛生工作簡報44期，投稿發表在《夔門報》上的信息有20余篇，向市、縣報送各類信息100余條，我局信息報送工作在縣級部門中名列前茅。同時，我還開通了奉節衛生信息網和夔州衛生qq群，加強信息的傳遞、交流與宣傳。
這位有著公務員編制的森林公安民警，每周有5天，騎著電動車，自東向西，橫跨瀏陽河，在早上8點前，趕到瀏陽市森林公安局上班。從他的家到單位，即使堵車也只需15分鐘，中午他甚至趕得及回家吃午飯。等再過十幾年，他的級別“更高了”，工資“更多了”，或許也會買輛汽車開著。
這樣“按部就班的生活”，會持續到他領了退休金回家養老為止，就像他單位里那些上了年紀的同事一樣――如果他沒有辭職的話。
可就在今年春節剛過，這位32歲的基層警察，把辭職信放在了領導的辦公桌上，他把別人眼里的“鐵飯碗”，一把摔在了地上。
“第二天就接到了七八個電話問怎么回事，還有親朋好友勸說‘別沖動’?！碧展ω斂嘈?。他反復跟人說：“這事我不后悔?！?/p>
2011年，他轉業到森林公安局基層派出所，當了一名普通民警，第一個月，扣了公積金，只拿到1900元。
這個農民的兒子，當時已經在瀏陽河廣場邊上，貸款買了一套二手商品房，每個月要還1400元的房貸。
偏偏還趕上，有一次，一個月收到了4封請帖，紅包就包出去800元。迫不得已，陶功財只好決定，這些人情往來，一概不參加。他也覺得有點難為情，整個單位“只有自己不去”，但“經濟狀況在那擺著呢，沒辦法”。起初，同事們還會發短信問他“去不去”，后來也不發了。
今年年初，5歲兒子幼兒園的老師告訴他，下學期的學費可以交了，“5205元，比上學期漲了將近1000元”。
“我必須出來。”陶功財說，他現在的工資“扣掉稅，每月僅2900多塊”。妻子沒有工資，一家三口，全靠陶功財養活。
他是在父親的病床前，宣布自己要辭職的消息的。父親有冠心病，他挺擔心老人一下子接受不了、甚至加重病情。他先說了一通不相干的，委婉，打著側邊球，才慢慢進入主題，反復解釋辭職的理由：“工資低”、“工作沒有成就感”。父親嘆著氣，沉默了好一會兒，才重重地吐出一句：“你要想清楚！”
“我不適合在體制內發展?！彼f。
每個工作日，他就在一間20多平方米的辦公隔斷區域內坐著，有著一張自己的辦公桌，桌上放著單位統一配發的水杯，他沒有在辦公桌上放全家福照片一類的私人物品，坐在他對面的同事也一樣。辦公室里，曾經也允許過大家養幾盆植物，后來，卻“因為作風建設規定，都撤掉了”。
桌上還有一臺電腦，那是他“寫材料”的主要工具。陶功財每天的工作，就是守著自己的辦公桌，在這臺電腦上，不斷地敲敲打打。有時候，材料的內容是局里各種活動的宣傳策劃方案，有時候則是會議總結。森林公安局最忙的時候，幾乎每周都有會議，其中的大部分，陶功財都需要參加，每個月，他總要寫兩三次會議總結。
另外，每個月的工作總結，也是他工作中很重要的一部分。盡管，他寫過的每一份工作總結，除了一些關鍵詞和工作內容，需要每個月替換掉之外，其他部分，幾乎有著一模一樣的結構和遣詞用句，但陶功財仍然每次都打起精神，擺弄著總結里頭那些“第一點”、“第二點”。
他會仔細琢磨自己工作報告中字句的修辭，仔細安置“全面落實”、“認真貫徹”這類排比句子的位置，讓它們在上下文中一一對應，看上去“漂亮、順暢一點”，他甚至開始覺得，這些換湯不換藥的“材料”，“寫多了還挺有意思”。
作為長沙市作協的會員，陶功財這幾年，經常在報刊、網站上寫寫評論，賺點稿費補貼家用，他寫慣了更有“文學性”的文字，面對“機械化”的材料和總結，也只能盡量“寫得有文采些”。
眼下，脫下那身兒穿了3年的公務員制服，雖然陶功財心底還有一絲不舍，但他仍表示，“再也不想穿回來了”。
說服了病床上的老父親，陶功財又“哄了一個月”老婆。“辭職后就沒有保障了，生活怎么辦？老了也沒有退休工資?！泵看温牭秸煞蛱崞疝o職的話題，妻子陳麗華都拿這些話“堵“他。她堅定地告訴自己，“不能動搖”。她本想讓丈夫打消辭職的念頭，沒想到，最終被說服的，卻是自己。
“他先把我勸服了，再讓我去把我父母說通了。”陳麗華的語氣有點無可奈何，老家在廣西的她，當初大老遠嫁過來的時候，丈夫是“有穩定工作”的，這也是她的父母同意女兒離家這么遠的重要原因?，F在，這個原因沒了，“我還得幫著他勸家里人?！币幌肫疬@件事，妻子就沒好氣地說著。
陶功財也覺得挺歉疚，實際上，他唯一的一次動搖，是為了兒子。
那天，這個森林公安人員，穿著警服下班回家，一進門，就被兒子抱住了，“爸爸帥”，5歲的兒子說。
“如果爸爸不當警察了還帥不帥？”陶功財小心翼翼地試探著。兒子立刻回答：“我最喜歡爸爸當警察啦！”
站在一邊兒看熱鬧的妻子，也湊過來說了一句：“我也最喜歡老公當警察啦?！?/p>
看到母子倆：“一唱一和”，陶功財頗有些惆悵。
兒子的理想，和大多數這個年齡的男孩一樣，是“當、當警察”。陶功財回憶起，自己小時候也有著同樣的理想。
但后來，他既當上了，又當上了警察，最終，卻還是選擇了離開。
作為文職警察，陶功財并不需要出外勤。接電話，或許是他日常工作中身體運動幅度最大的工作了。偶爾，辦公室另外一部分隔斷的區域忙不過來，他也會過去搭把手。
用陶功財的話說，機關里的工作，絕不像很多人想象的“那么閑”。他的確曾在網上聽說過，有很多公務員，上午把工作忙一忙，下午就幾乎沒什么事情了，只需坐在辦公室里“上上網、聊聊天”。
“我們的電腦根本不能打開那些娛樂軟件?！碧展ω斎滩蛔娬{，他平時的工作，其實“還挺忙的”。
但盡管那樣的“忙碌”，可一問到這3年，他究竟做過什么具體的工作，陶功財竟也想不起來，他皺著眉頭看著窗外，最終，只是反復說著“寫材料”，“寫總結”這些瑣碎而模糊的事情。
“哦，還有打掃衛生，開完會還需要洗茶杯。”想了將近5分鐘之后，陶功財又補充了一項“工作內容”。
唯一一次讓陶功財感到有成就感的，是他向領導提議，以全國森林防火宣傳的綠色吉祥物“虎威威”為主題，在瀏陽推廣森林防火，獲得了領導的批準和肯定。但在那次投入幾十萬元的宣傳活動之后，日常工作再次變得一成不變。
他想“趁著還沒老去闖一闖，把自己折騰來折騰去”。
也有人勸他，想創業也不用“著急辭職”，可以先去整出點兒名堂，再把“鐵飯碗”放下，但陶功財覺得，不想浪費時間了，抓緊每一分鐘去做自己想做的事。
身后，是他一手創立的兒童公益圖書館的書架，他剛把幾本放錯的書，歸攏回了原位。
陶功財辭職的消息，在網上引發了海量轉發和熱議，他收到許多來自認識或不認識的留言，有祝福也有質疑，“光電話就接了十幾個”。
陶功財有點無奈，他回憶起，當初創立公益的“小鬼當家圖書館”，還曾引發包括《人民日報》等二十多家媒體的報道，但那件公益新聞“沒幾個人關注”，遠不及如今他辭職的事情熱鬧。
一、市場化體制
所謂體制，即經濟學上的“制度安排”，是一個組織單位的管理與運營機制及其分配模式。體制創新是報刊發行改革的先決條件，所謂“好的體制能使壞人變好，壞的體制能使好人變壞”、“體制決定體力，體力決定能力”。國內大多數報刊社發行部仍沿用事業單位管理模式，這雖然能夠合理利用行政資源，規避部分稅費，但作為報社的附屬機構，發行部缺乏自主經營權和決策權，缺乏有效的激勵機制，導致報刊發行經營徘徊不前。溫州報業發行有限公司在改制前也存在有編制和無編制兩種身份，雖然兩者的工作業績并無明顯差別，但前者年薪可達7萬元，后者不到2萬元。這種只看身份不看業績的“身份偏見”挫傷了員工的積極性。
2003年起，溫州日報報業集團大膽改革，將原來的發行部改制為溫州報業發行有限公司，主要進行了三項改革：一是授權制度，即發行部由附屬部門向市場主體轉變，集團授予公司獨立的人財物支配權，公司實行自主經營、自負盈虧、自我發展，集團對公司實行宏觀績效與目標考核，微觀經營決策權全部由公司決定，這就明確了集團與公司之間的權責關系；發行公司總經理對社長負總責，具有獨立的用人權和財物支配權，這樣就可以放活思路，放開手腳，大膽改革。二是聘任制度，即人事管理由身份管理向崗位管理轉變，在公司內實行全員聘任制，以競爭上崗、雙向選擇的方式對員工進行重新洗牌，徹底打破身份差別，實行同工同酬。三是激勵制度，即分配模式由平均主義向按勞分配轉變，以獎勵先進、多勞多得、末位淘汰的制度對員工進行動態管理，確保團隊戰斗力。報業發行公司化改制帶來了兩個巨大變化：一是發行公司領導層觀念的變化，對發行部門的定位也由過去的后勤部門轉變為前沿部門、由耗利部門轉變為創利部門。公司成立4年來，在集團發行費率不斷降低、員工收入不斷提高、辦公硬件不斷改善的情況下，公司自籌資金，自找項目，經營業績不斷升高，自主創利能力不斷增強，徹底扭轉了“等靠要”式的發行經營，開創了“自主造血”式發行的新路徑。
二、高層次團隊
當代報刊發行的競爭已不是某一個環節的競爭，而是整個發行價值鏈的競爭；已經不是某幾個發行精英之間的血拼，而是整個發行團隊之間的綜合實力的較量。國內正規的報刊發行專業教育尚未起步，報刊發行專業人才十分缺乏，為打造一流的發行團隊，溫州報業發行有限公司落實了四項措施：一是不斷引進專業人才，使發行公司的管理日趨規范化、專業化，使報刊發行的流程得以優化，管理效率得到提高，新的發行管理理念得以實現。二是挖掘內部潛力，把技術人員放到生產的第一線，參與到公司管理中去，技術與業務得到了充分的融合，創造了巨大的經濟效益。三是重視發行人才的學歷背景，要求管理層必須有大專以上學歷，基層發行員必須有初中以上學歷，公司通過考核辭退了數十名學歷比較低的管理人員。尤其是基層發行員隊伍，改變過去以外來工為主的做法，主要聘用本地戶籍員工，并適當提升進入門檻，實現了由“游擊隊”發行隊伍向發行“正規軍”的轉變。四是為員工提供有吸引力的待遇，公司管理層的待遇與同級編輯記者基本相當；基層發行員平均月收入達1600多元，優秀發行員達到3000元（不包括訂報收入），在全國報刊發行界處于較高水平。此外，發行公司還致力于改善員工的工作條件，為所有管理人員配備手機并享受套餐話費；公司投入100多萬元，為所有發行員配備了自行車和工作服，大大提升了發行隊伍的品牌形象。
三、數字化技術
傳統發行觀念認為報刊發行是體力活，報刊發行掙的是血汗錢。但實際上，現行業是一個更需要智慧、需要科學技術介入的行業，利用當代先進的計算機技術對傳統的報刊經營管理進行全面提升已為當務之急。為了落實數字化管理理念，溫州報業發行公司投入數百萬元購置了電腦設備，公司管理人員人手一臺電腦；購置了北大方正報刊發行管理系統，使發行業務實現數字化管理；加強網絡硬件建設，內部發行網服務器達到11臺，為全部發行站點的信息互聯打下了堅實基礎。由于硬件設施齊全，發行站無論是地處偏遠的高山、海島，還是坐落在繁華鬧市，都可以做到信息無障礙對接，實現了無紙化辦公。
在良好硬件平臺的基礎上，溫州報業發行公司在管理和業務創新等方面進行了大膽的改革和突破：
一是逐步在30多個發行站全部安裝監視器探頭，這樣公司領導足不出戶就可以了解全站的工作狀態，大大改進了管理監督的效率。
二是利用內部局域網和OA系統，實現全面信息化管理，包括公司新聞、內部文件、管理制度、業務進展、財務管理和上下溝通全部實現數字化。在局域網上，只要點擊鼠標，便能對溫州全市發行站工作情況一目了然，包括當天報紙的增減、報紙進站出站的時間、運輸車輛的線路安排和運輸時間、報紙出PS版和印刷的時間、投訴的處理、報款回籠、征訂進度、站務管理等，報紙發行管理效益有了質的飛躍。
三是利用報社的發行網站開發出電子訂報卡。該技術是基于目前寬帶普及、短信人人會用的現狀，采取讓訂戶通過網絡自行錄入或發送手機短信錄入的方式進行報紙訂閱。較之傳統訂報卡需要訂戶將戶名、地址等資料填寫在卡片上，再將其送至各發行站進行數據錄入的陳舊方式，新型訂報卡的便捷操作既可以為訂戶提供方便，又可以減輕發行中心的錄入壓力，并且有效提升發行的網絡附加值。
四是建立呼叫中心，充分利用通信網和計算機網的多項集成功能，將計算機技術應用到電話系統中，并與數據庫連為一體的完整的綜合信息服務系統，可以完成傳統人工電話所無法進行的多種增值服務。同時，呼叫中心與發行公司的管理、服務、調度、生產等結為一體，可以把從用戶那里所獲得的各種信息（尤其是數據庫信息）全部儲存在龐大的數據倉庫中，供領導者作分析和決策之用。此外，利用呼叫中心這一完善的網絡體系，還能開拓附加產業的發展，如機票代購、市場調查等業務，可以實現良好的經濟效益。
四、開放化運營
傳統的報刊發行是“為發行而發行”的封閉式經營理念，但在市場越來越開放、報刊業面臨越來越激烈競爭的新形勢下，這種思路只能越走越窄，最終必然是死胡同?，F今的報刊發行要求我們走出自給自足的“小生產者”思維模式，擺脫單一報刊發行業務局限，合理開展多種經營，以產業化的、開放的、“大發行”的經營思路開創報刊的“藍海市場”，進而實現發行由耗利部門向創利部門的轉型。從2007年開始，為改變基層發行站的破舊面孔，溫州報業發行有限公司投入巨資，陸續將全市30多個發行站、發行分站的門面進行全新的包裝設計裝修，統一塑造品牌新形象。依托這些面貌全新的終端站點，發行公司開展全方位的經營活動，挖掘發行渠道的經濟價值。
一是發展DM廣告業務。傳統的報紙廣告主要是大版面的工商廣告，它是一種面向所有讀者的大眾傳播模式；但有的廣告主希望做面對特定區域讀者的“精確廣告”，DM廣告恰好滿足了這種分眾傳播的需求。國外報業發展實踐證明，由DM廣告與報紙發行結合起來的夾報廣告是開展發行網絡增值服務的有效途徑，市場潛力巨大。溫州報業發行公司利用發行網絡人多面廣的優勢，在報紙投遞空閑時間發展夾報廣告業務，為社區居民、中小企業、街頭店面等定向投遞廣告夾頁，對傳統的報紙廣告形成有益補充。2006年，溫州報業發行公司夾報廣告收入500萬元，利潤近300萬元。該項業務已經成為公司的重要經濟支柱，是提高員工福利待遇的重要來源。
二是分類廣告業務。分類廣告具有規格短小、價格低廉、信息豐富、行業細分等特點，可以滿足中小企業甚至普通消費者的信息需求，雖然每筆廣告額少，但它“面向每一個普通的人，滿足每一個人的立體生活需要”，是典型的廣告“長尾市場”。溫州各報的分類廣告非?；鸨?，《溫州都市報》單日分類廣告可達7個版面，年分類廣告收入達到4000多萬元。但傳統的廣告站點少，客戶到報社廣告部辦理時還要排隊等候，不夠便利，發行公司借助呼叫中心和發行站點遍布溫州各個角落的優勢，各報分類廣告業務，并采取“只要客戶一個電話打到呼叫中心，發行員便上門取回分類廣告的內容”，次日就可馬上見報，發行公司從中獲取10%左右的費，又增加了不少收入。
三是進軍舊報回收業務。舊報回收既有利于自然資源的再利用，又可以輔助訂戶數據庫的建立，還可賺取適當的利潤。溫州報業發行公司自2007年起開始大規模介入舊報回收，目前月回收量已經達到相當的規模。
四是挺進票務遞送業務。溫州商人遍布全國，溫州機場客流量已超過300萬人次，機票市場潛力巨大。溫州報業發行公司發行網點覆蓋全市城鄉，具備開展機票配送的網絡優勢。并且，機票配送服務的是高端消費群體，這就為“三高”讀者數據庫建設提供了數據來源。溫州報業發行有限公司從2007年起開始積極謀劃機票配送業務，力圖在高端消費者市場搶占先機。
五、精細化管理
精細化管理源于20世紀50年代的日本，強調最大限度地減少管理所占用的資源，降低管理成本，達到企業可持續發展為目的的管理理念。它要求管理的每一個步驟都要精心，每一個環節都要精細，每一項工作都是精品。精心是態度，精細是過程，精品是成績。細節創造價值，細節決定成敗。在報業利潤不斷攤薄、經營壓力不斷加大的形勢下，發行精細化管理尤為迫切。溫州報業發行有限公司開展精細化發行管理的措施主要有：
第一，倡導節約型發行理念。一方面在日常開支上精打細算，嚴格控制非必需花費，采取適度從緊的支出政策。如發行公司規定領導到基層檢查或督導工作時就餐費自理，發行站人員到總公司辦事的，由報業公司辦公室統一安排在集團餐廳就餐。另一方面，從細節入手改進經營模式，減少習慣性浪費，發行公司對發行中的運輸路線進行重新設計，淘汰了6輛耗油大、維修費用高的“老牛車”，大大降低了發行運輸費用。
第二，引入精細化管理軟件。發行公司站點分布廣泛，每年要消耗大量辦公用品。為加強對辦公用品的科學管理，公司專門引進一套倉庫管理軟件系統。該軟件具有強大的庫存分析功能，能夠隨時掌握當前辦公用品的庫存情況和各發行站材料的消耗量，并有直觀的圖表顯示。此外，軟件還能跟蹤材料品質并提出有效的辦公用品采購計劃。利用這套軟件的智能控制功能，發行公司減少了庫存積壓，降低了庫存資金占有，節約了發行成本。
第三，踐行日志式管理。精細化管理要求工作日清日結，每天都要對當天的情況進行檢查，發現問題及時糾正，及時處理，不斷提升。溫州報業發行有限公司在發行局域網上開辟《站長日志》，要求公司所有管理人員和各發行站站長每天(雙休日除外)必須親自撰寫“網絡日志”，總結當天工作，并及時在網上。公司總經理、副總經理及科室負責人，及時在網上給予“回復”，糾正《日志》中涉及工作無關的事項以及錯別字等等，使《站長日志》漸漸規范成熟。網絡日志納入工作考評范圍，每月進行一次打分，并分“優、良、中、下”四個檔次評比，并落實相應的獎懲措施。通過網絡日志，公司每天便知曉各站都在做什么工作、有什么工作思路、公司出臺各項規章制度執行得怎樣、征訂工作存在什么問題等詳細情況。網絡日志不僅加強了上下左右的密切聯系，加快了解決問題處理事務的速度，鍛煉了行管人員語言表達和工作總結的能力，而且積累了大量難以收集的第一手資料，是國內報刊發行界落實精細化管理的一項重大創新。
第四，延伸管理末梢。精細化管理要求管理到末梢，從業務流程的源頭開始處理，一直到流程結束，報刊發行的網絡末梢即報刊零售終端，不少報社為減少管理費用，對零售人員采取放任自流的政策，導致零售發行人員處于無政府主義狀態。為突破發行末梢困境，溫州報業發行有限公司將原來的游動報販改造成專職零售員，街頭零售發行從散兵游勇轉變為發行正規軍；與公交集團合作在市內設置117個公交便民兌幣售報點，使公交站成為零售品牌終端。由于管理措施得力，溫州日報業集團報刊日零售量超過10萬份，有力地支撐了分類廣告的發展。
我們可以把報刊發行創新的“溫州模式”概括為：體制激發活力，團隊保障執行，技術提高效率，開放搞活經營，精細創造價值。這種模式也暗合了人們常說的“溫州人精神”，即艱苦奮斗的創業精神、不等不靠的自主精神和敢于創新的創造精神。溫州報業發行有限公司秉承溫州人精神，在活力溫州創造了發行奇跡：《溫州都市報》的日發行量由創辦之初的5萬份，到2006年達到31萬份，成為當地零售量最大、自費訂閱率最高、覆蓋面最廣的平面媒體。伴隨著發行量的攀升，《溫州都市報》廣告收入快速增長，2001年為0.47億元，2005年為1.48億元，2006年突破1.5億元，在國內地市報中處于領先水平。
參考文獻
①鮑劍勝：《報刊發行的公司化運作探析》，《中國記者》，2005（1）
②鮑劍勝：《報紙零售與分類廣告經營的互動關系》，《新聞實踐》，2004（6）
③黃建敏：《自辦發行實行“制度管人”探析》，《新聞實踐》，2004（2）
