時間:2022-02-25 20:04:26
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇產科門診工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、加強愛嬰醫院領導班子建設,重新調整愛嬰醫院領導機構
1、愛嬰醫院領導小組成員:
組長:唐毓和(院長、副主任醫師)
副組長:周錫濤(黨總支書記兼副院長、主治醫師)
王政標(副院長、主治醫師)
成員:趙西川(婦產科主任、副主任醫師)
易祖志(內兒科主任、副主任醫師)
黃景秋(醫務科主任、副主任醫師)
羅煥球(副總護士長、主管護師)
黃日平(辦公室主任、主治醫師)
辦公室:
主任:趙西川
副主任:黃景秋
成員:黃日平羅煥球曾廣強潘麗芬李茜
2、促進母乳喂養技術指導小組
組長:唐毓和
副組長:趙西川易祖志羅煥球
成員:陸月合潘麗芬譚小燕覃品雄蒙愛萍李茜
二、加強母乳喂養知識的培訓工作
加強對相關科室人員進行促進母乳喂養知識和技能的培訓,目的是使母乳喂養活動持之以恒地堅持下去,更好地提高服務質量。
1、對新到我院工作的人員,每人發放一冊《母乳喂養知識手冊》,同時進行母乳喂養知識崗前培訓,經考試合格后方可上崗。
2、婦產科、兒科的醫務人員每年進行母乳喂養知識強化培訓三小時,考試二次。
3、計劃每年派相關科室醫務人員1~2名到上級醫院進修學習,學習新知識、新技術,更好地開展愛嬰醫院工作,提高服務質量。
三、繼續辦好孕婦學校
1、繼續發放有關母乳喂養知識宣傳資料。
2、孕婦學校每周定期開放1~2次,給孕婦授課,看錄像,講授孕期保健及母乳喂養知識,并做好咨詢工作。
四、遵守愛嬰醫院各項規章制度,保證母乳喂養工作質量
1、遵守婦產科、兒科母乳喂養制度,實行早接觸、早吸吮,母嬰同室,按需喂奶,不斷提高純母乳喂養率。
2、嚴格遵守促進母乳喂養各項規章制度,護理部不定期到產科、兒科進行檢查,發現問題及時指出并整改。
婦產科醫生年度總結1
即將過去的2*年,對我們來說是有很重要意義的一年。
這一年,在院領導的帶領、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領域,順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關科室的支持、配合下,通過我們的治療,產婦得到了主動的康復,創造了價值……所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
2月份開始,我們主要做產科病房的產后康復工作;8月份開始做產后42天復查門診康復治療。現將一年來的工作總結如下。
一、 思想作風上嚴格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養團隊意識,提倡協作精神。
二、強化學習意識,在人才培訓上下工夫。通過各種學習,使護士盡快成熟,成為技術骨干。
1.每周組織業務學習,并做好學習記錄。liuxue86.com
2.每月進行一次考試。
3.工作中發現問題,及時總結、探討,提出整改方案,汲取經驗教訓。
三、配合醫院工作,加大對外宣傳力度,把產后康復的理念滲透到各個階層。
1.給孕婦學校提供講課內容,配發宣傳冊。
2.門診產前檢查,及時指導,提前滲透。
3.住院期間,治療時告知產后42天門診復查。以為沒有恢復好的產婦及時治療,全面康復。
4.積極參與醫院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中,適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動,提高了透明度。
5.配合婦保科完成了1000份的產后康復指導資料;完善了產后康復服務項目調研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中,及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信,適時調節,有效的避免了產后抑郁的發生,提高了產婦及家庭的生活質量。
五、積極宣傳及指導母乳喂養。做好產后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數十位產后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽,并送來了感謝信。同時,也有效的分擔了臨床護士的工作,增進了我們的友誼。
六、注重個人修養的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫患關系。全年未發生一例糾紛及醫療差錯。
七、完成工作情況:
十個月來,我們共在產科做了 3244 人次的產后康復常規治療; 165 人次的催乳及乳腺疏通治療;醫學教,育網|搜集整理10366 人次的產后子宮復舊治療; 199 人的產后塑形治療; 12 人的產后全套上門服務治療。8月份產后門診開展工作以來,為產后恢復不佳的產婦及時提供了治療,使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產婦及家屬的一直好評。全年業務收入 1016725.0 元。
存在問題:
一、工作中宣教還缺乏必要的專業知識。
二、溝通、交流還需加強。
三、個別護士無菌觀念不強。
以后方向:
一、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。組織學習服務禮儀文化,強化現代護理文化意識。
二、更新專業理論知識,提高專業護理技術水平及宣教能力。
三、加強自己的理論學習,更新管理理念、管理技巧及服務中人文精神的培養。醫學教,育網|搜集整理做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標考核。
五、加強治療質量過程控制,確保治療工作安全、有效。讓病人舒服,讓家屬滿意,讓社會認可。
一年來,我們做出了些成績。但與醫院好多科室相比,還有很大的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長的路要走,都有好多的事情要做。人常說:有理想的人不是贏在起點,而是贏在轉折點!我們有信心、有決心在未來的歲月里,依托醫院為我們搭建的平臺不斷的學習,努力的提高。為醫院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作,笑對生活。
婦產科醫生年度總結2
20xx年在院領導的關懷和支持下,科室的全體醫護人員的努力奮斗下,在各個科室的團結協作,支持和幫助下,一年來科室的建設,科室的發展以及社會效益和經濟效益都取得了一定的成績,現將今年的工作總結如下。
一、工作精神方面
婦產科全體醫護人員嚴格遵守上級機關和院管理工作精神,堅持全心全意為人民服務的主導思想,維護領導,積極參加各項政治活動、遵守醫院的各項規章制度,逐步健全了科內各項規章制度和各級工作人員的責職,沒有發生一起重大的醫療事故,差錯事故和沒有發生因為工作人員的責任而至嚴重的醫療糾紛。
嚴格執行上級衛生行管部門對醫療質量,醫療安全,愛嬰醫院,計劃生育等工作的指示,嚴格按照國家的法律法規執行,上級行管部門來院多次檢查,對我科的各項工作給予認可,特別是計劃生育執行政策方面給予好評。并且被上級機關表揚和鼓勵。
二、業務水平方面
為了努力提高科室的醫護人員的業務水平,不斷加強業務理論學習,經常安排科內醫護人員參加院內外內外舉辦的學術會議,培訓講座,學習班,聆聽專家學者的學術講座,從而開闊了視野,擴大了知識面。堅持用新的理論技術指導業務工作,培養年輕醫生盡快能掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術,盡快獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。
三、工作中取得的成就
婦產科是一支年輕活力,充滿工作激情的具有團結協作精神的團隊,醫療市場的不穩定因素給大家帶來了很大的壓力,在大家的努力齊心協力努力下,工作上有較大的起色。成功搶救多例如宮外孕休克;產后大出血的患者,全體醫護人員嚴格按照書寫病歷規范要求,書寫病歷整體水平有很大的提高,沒有出現乙級病歷。開展了產前宣教,母乳喂養宣教以及孕期保健的教育。同時積極參加醫院安排鄉鎮;社區的義診公益活動,加大xx醫院婦產科的影響。
一年來,科室的醫護人員出現了很多好人好事,年輕人積極向上,勤奮好學,在人員緊缺情況下,不計較個人得失一心為了科室的工作,服從領導的安排,加班加點的時候,毫無怨言,年輕人的業務水平和服務理念,和團隊的團結協作精神有了新的提高。
四、明年的工作計劃
考慮科室發展的需要,逐步使得科室專業層次趨向合理化,有計劃的培養年輕醫生外出進修,打算住院醫生分批外出進修,打好基礎,主治醫師強化學習。提高助產技術有計劃的培養助產人員的技術水平。學習,帶教等方式。加強本專業的繼續教育,掌握新的每個月科室內部開展講座一次,擴大視野,堅持用新的理論技術指導業務工作。提高本科室的整體水平。打算學習宮腹腔鏡在婦產科領域里應用,逐步開展,推廣這項技能。
在院宣傳科協作下,進一步開拓市場,加強營銷力度,有計劃安排深入社區,鄉鎮搞義診義治,婦女普查工作,定期舉辦婦女保健知識講座。進一步加強門診和病房之間的協調,增強科室團隊精神,加強服務理念,工作最細做好。
婦產科醫生年度總結3
一年來,婦產科在院委會的正確領導下,以全院創省“二優”婦幼保健院、政風行風評議、“百佳”基層站所創建等活動為契機,狠抓內部管理,扎實開展各項工作,通過科室全體職工的共同努力,如期完成了各項工作目標。現將工作開展情況總結如下:
一、加強政治思想教育
增強團結協作意識科室職工能堅持黨的路線、方針和政策,樹立良好的精神風貌和求真務實的工作作風,開展優質高效服務。科室堅持每周一晨會制,會上進行政治思想學習、組織紀律教育、醫德醫風及職業道德教育,通過晨會學習,職工間的團結協作意識明顯增強,科室整體素質有所提高。
二、業務開展情況:
1、認真執行各項核心制度,病歷書寫規范,甲級病歷大于90%。做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現象;能做好日常護理各項工作、母嬰同室的管理、母乳喂養宣教工作;能熟練掌握婦產科的常見病,多發病及疑難病的診治技術;能熟練處理產科失血性休克,妊娠高血壓疾病及其他產科并發癥及合并癥,認真開展婦產科手術及各種計劃生育手術,嚴格掌握手術指證。
2、1—11月完成住院總收入405萬元,門診收入52萬元。收治住院病人1648人,其中孕產婦1491人,陰道分娩470人,剖宮產1021人。
3、醫療質量及安全為提高婦產科工作質量,保障醫療安全,我們狠抓醫療質量管理。
一是加強業務學習,強調紀律,科室要求每位職工不僅要按時參加院部組織的各項業務學習,還要做好學習筆記,通過學習后考試,對不參加學習或考試不及格者給予重罰;
二是通過科室內部每周一的例會,加強各方面的理論學習,同時大家輪流授課,進行業務學習,共同提高大家的業務水平和工作能力;
三是加強醫療法律法規學習,提高醫療風險防范意識,嚴格執行依法執業,合理安排無執業資格職工的工作,避免其單獨執業,降低差錯事故的發生率;
四是加強制度管理,規范操作,嚴格執行首診醫師負責制度、交接班制度、醫師查房制度、手術制度等管理制度。通過以上管理措施及全體職工的努力,我科有效的防范了醫療風險,全年無重大差錯事故發生。
三、完成院部其他工作情況
我科在保質保量完成日常工作的同時,還積極配合院部開展了省“二優”婦幼保健院創建工作、政風行風民主評議工作、“百佳”基層站所創建工作、醫療機構服務收費專項整治工作、“產科專科”評審工作等工作,并以各項專項工作為契機,狠抓科室內部理管理,提高科室整體素質。
四、存在問題:
1、醫療文書書寫存在一些不足,如部分登記項目不全、病歷缺項、漏項等。
2、服務態度有待進一步改善,勞動紀律有待進一步加強。
1、內部人員進行明確的分工,并制定每個成員的每日工作職責,并每周向部門領導匯報本周的工作情況
2、每天早上開早會,每個成員需匯報本人的手頭工作,并分配新的工作,提高企劃部的工作效率
3、制訂企劃內部工作流程及考核制度,通過完善企劃工作制度與企劃流程,以進一步提高企劃工作的效率。
4、企劃部8月的主要工作:
(1)進一步完善院內導示牌子及各科室的形象廣告
(2)制作宮腹腔鏡五分鐘的電視專題片
(3)設計子宮肌瘤手冊,高校《青春向左》手冊、設計新一期《時尚臨汾》雜志
(4)減少臨汾二套的廣告預算,加大臨汾四套的廣告投放量,以擴大電視廣告覆蓋面
(5)終止與《臨汾晚報》的報眼合作事宜,嘗試將資金投向在堯都區城區內覆蓋面較廣的《消費廣場》等dm廣告。
(6)繼續電視、戶外廣告監播工作
(7)繼續網站的內容更新及網站推廣告工作
二、單科室營銷
1、 計劃生育科:
a)利用拓展組開發堯都區市區內的各大藥店和性保健店等終端渠道,以壟斷堯都區內的早早孕檢測試紙銷售,通過銷售帶有本院廣告的早早孕檢測試紙,來直接鎖定人流目標人群,從而引導她們的消費行為來選擇臨汾現代女子醫院檢查及就診以達到提高計生科的門診量。
b)設計印刷人流溫馨卡,一可防止客戶的流失,二可提高計生科的附加值服務
c)由于現處于暑期,校園人流市場開發暫未啟動,8月份前期先制作校園《青春向左》手冊,為9月份學校開學進高校講座作好準備
2、 炎癥科:
加強軟文投入力度,多種技術辨癥施治平面廣告結合,突出婦科炎癥的表現癥狀,采用理性恐嚇訴求辦法,以吸引目標人群來我院消費。
3、 婦科腫瘤、內分泌:
a)設計印刷《子宮肌瘤手冊》,以大量子宮肌瘤的科普軟文結合子宮肌瘤圖片,重點推介宮腹腔鏡的技術原理及優勢
b)制作宮腹腔鏡5分鐘電視專題片,通過宮腹腔鏡技術的宣教以提高群眾對該微創技術的認識,以突出我院在婦科宮腹腔鏡技術在專家優勢,技術優勢。
4、 產科:
a)通過本院員工本土化的優勢,規定每個員工主動向家里附近的社區孕婦發放本院的《準媽媽手冊》,達到目標人群對我院產科專家、環境等認識
b)加大溫馨產科的軟文與硬廣告的投放力度,突出我院產科的專家技術優勢,環境服務優勢,實現我院產科與先平婦產科醫院的品牌差異化
5、乳腺科:
a)利用“林黛玉”扮演者陳曉旭因乳腺癌的去世的消息,加強軟文投入說教過程力度,以喚起女生對乳腺疾病的重視,采用理性恐嚇訴求辦法,突出中西醫技術辨癥施治平面硬廣告結合,以吸引目標人群來我院消費。
b)利用拓展部嘗試與市區內各大內衣專賣店的合作事宜可能性。
6、整形美容科:
a)加大整形美容科的軟文及硬廣告宣傳力度,突出我們是臨汾市首家通過衛生部門審批醫療美容機構
b)與臨汾三套《動感都市》欄目合作,連續推出醫學整形美容專題,通過專家現身說教等手法,突出我院醫學整形美容科在臨汾地區的權威性
c)在整形項目的宣傳上,前期重點以綜合的整形的形象為主,婦科整形的廣告宣傳上突出夜間私密診療服務,生活美容重點以光子嫩膚與光子脫毛為重點
三、拓展推廣工作:
(1)制定拓展組工作職責、流程及考核制作
(2)初步摸索建立一套符合本地區的市場拓展渠道
(3)初步摸索建立一套有效的雜志終端渠道機制
(4)通過發行《時尚臨汾》渠道開發一批在臨汾本地區較有影響力的商家初步形成商家聯盟
2018年度綜治(保衛)辦較好的完成了年度工作計劃和負責的各項工作任務,現總結如下:
1、醫院與各科室簽訂《2018年度平安醫院建設、綜合治理、安全生產、計劃生育目標管理責任書》,扎實做好平安綜治等工作,做到誰主管誰負責,看好自家人,排查矛盾糾紛,查處身邊隱患,把矛盾、隱患消除在萌牙狀態中,積極推動醫院平安建設平穩較快發展。
2、平安醫院建設方面:在日常工作中深入開展安全生產及平安醫院建設工作,每二個月一次在宣傳欄里更換宣傳資料,不定期更換院內電子屏幕中平安醫院建設標語,推動安全理念、安全文化和安全知識進醫院、科室,進一步落實安全生產責任制和責任逐級逐層追究制,做好防特、防盜、防火、防破壞、防治安災害事故的“五防”宣傳教育并落實防范措施杜絕安全事故的發生,確保平安醫院建設任務圓滿完成。
3、消防安全方面:
搬遷進入新院,接手消控系統后,面臨的工作難度
認真做好消防安全工作,每月例行大檢查一次,平時每天保安員巡邏時對消防滅火器械進行一一檢查,并做好登記,發現隱患及時做好整改處理;6月12日我院召開了消防安全工作暨培訓會議并觀看了消防安全四個能力建設教學示范片,會后在我院精神科病區進行了實地消防應急疏散演練,并對演練中的不足與欠缺做了評估并整改;7月份,我院分五批次對全院職工進行消防滅火器的實地操作培訓,全院職工積極參與了此次培訓,進一步提高了滅火器械的使用操作技能。
4、綜治工作方面:嚴厲打擊“醫托”、“醫鬧”和偷盜等治安不法事件,與公安分局做好聯動工作,采取各種有效措施,在門診處、掛號收費處、放射科、兒科、婦產科門診及檢驗科等各處新增了門診語音系統,每天定時巡回播放提醒來院群眾避免上當受騙,取得了明顯效果,還群眾一個良好的就醫環境。由于醫院為公共場所,來院人員比較復雜,治安形勢不容樂觀,門診、病房偷竊現象還時有發生,為了不讓病人的錢物受到損失,醫院加大綜治資金投入,新增三名保安隊員充實隊伍。積極貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,落實重視日常檢查和維護,為確保重點部位的安全,堅持24小時巡邏制度,購置了電子巡更系統,設點42個,堅持“三到一多”的巡邏方式,治安與消防巡查相結合,發現問題及時處理,把問題解決在萌芽中,消除隱患。財務科、住院收費處,“三鐵一器”的技防措施落實,定期檢測維護。毒性藥品、麻醉藥品和化學危險品按有關規定管理。各病區對入院病人及其家屬做治安防范宣教工作的同時,注意病房治安。注重人防和技防相結合,加強重點部位的安全監控,加大治安巡邏力度。綜治辦不定期組織保安隊員進行治安技能培訓、進行隊列、反恐防暴應急訓練和消防演練,以提高安全意識和治安維穩應急處置能力。增強安全服務意識和安全工作的責任感,努力維護群眾的根本利益,構建和諧的醫患關系。
一年來,醫院沒有安全生產事故,無治安災害事故和違法犯罪人員,無政治案件和影響社會穩定案件,未發生重大經濟損失和人員傷亡,醫院安全穩定。
國家衛生部為實施農村衛生基礎建設,部署“萬名醫師支援農村衛生工程”項目,計劃在三年內選派萬名城市醫師到基層開展醫療衛生服務和技術培訓工作,對提高農村常見病多發病的診療水平、加速基層衛生人才培養,促進基層醫療衛生事業快速發展具有非常重要的意義。我院是受贛州市人民醫院支援單位,特將受援工作匯報如下:
一、加強受援工作的領導:我院成立了受援項目領導小組,由院長任組長,一名業務副院長為副組長,醫務科、護理部、行辦、總務科負責人為受援領導小組成員,由醫務科具體負責派駐醫務人員在醫療、教學、科研等工作的落實,由總務科負責派駐人員的生活安排。
二、制定受援計劃:為確保“萬名醫師支援農村衛生工程”順利實施,我院制定了受援工作計劃,根據我院普外科、婦產科、泌尿外科的腔鏡技術較落后情況,要求支援醫院在這些科室的人才培養、技術培訓方面給予大力幫助,加強呼吸內科、肝病診療技術和CT診斷技術,協助開展1—2項市級新技術項目,幫助和指導醫療、護理質量管理工作,提高醫療、護理管理水平,開展教學查房,指導科室醫療業務工作等。制訂了醫學繼續教育計劃,安排支援醫師進行醫學講座和幫助醫務人員的“三基”培訓。
三、派駐人員的管理:贛州市人民醫院派駐支援醫務人員,由我院統一管理,按正常工作時間上下班,參于各科室的門診診療和病室工作。
四、駐人員按計劃,實施了以下幾項工作:
1、根據專業對口,支援醫師參于臨床一線,進行上級醫師查房、會診,參于手術示教、危重病人的搶救和疑難病人、死亡病例的討論。對低年資醫生手把手帶教,與高年資醫師相互探討臨床工作經驗,使醫護人員的業務水平得到了提高。
2、組織CT、X光閱片,落實閱片制度,規范檢查報告書寫。各臨床科以學科專業單位分別組織醫師閱片診斷培訓,提高醫師閱片診斷水平。
3、組織各臨床科室低年資醫師培訓舉辦了“心肺復蘇技術”培訓班,全院分二期脫產輪訓,每期培訓時間為兩天,利用人體模型、人工呼吸機和高媒體教學,單個操練。培訓結束,分別進行了理論考試和技術操作考試,收到良好效果,提高了醫師業務素質。
五、開展學術講座,協助開展臨床新技術項目。支授醫師根據學科專業,分別以科室為單位結合臨床特點,組織學術專題講座每月1—2次,參于協助我院內科開展的“留置導尿牽扯引法防腐劑止老年患者導尿術中漏尿”,臨床研究新技術項目,該項目又在全院各臨床科病例中應用,并已申報贛州市級新技術項目鑒定。
護士的職業素質是指從事護理專業所需要的特殊性質方面的要求。有良好的醫德醫風,廉潔奉公。不做違反道德良心的不合法操作或不忠于職守的工作,以維護職業的聲譽。下面是小編整理的關于護士護理工作計劃模板,歡迎閱讀!
護士護理工作計劃模板怎么寫1我科根據實際情況,制定20X年的工作計劃,通過在實際工作中的學習和各種培訓、學習全面提高我科的醫療水平和服務水平,達到經濟效益、社會效益、個人利益的三豐收!
工作計劃如下:
1.在臨床工作中實行三級醫師管理負責制。
由科主任帶頭,將全科醫師分為三線,一線醫師直接負責住院病人的管理及科室夜班的值班,二線醫師負責指導一線醫師對高危妊娠的管理,帶領一線醫師參加常見手術。科主任作為三線醫師,全面主持全科的工作。通過有效的分工,保障全科各項工作有序進行。
2.制定全年的工作培訓計劃,包括臨床知識和技能培訓,醫療服務意識和規范培訓。
通過具體的、有針對性的培訓,在盡量短的時間內提高我科整體醫療服務水平。
3.制定全年的孕婦學校課程。
通過孕婦學校這個窗口,提高孕產婦的自我保健意識,有效預防和控制各種產科并發癥的發生、發展,同時推廣我科“五病房”在全市的知名度。
4.制定本科各種疾病的診療指南和具體診療項目。
通過規范化各種診療措施和服務,限度降低醫療風險,保障醫院順利發展。
5.完善各種搶救制度,定期組織搶救演練。
通過對各種搶救制度的重新學習和參與各種搶救演練,使醫師和護士熟悉各種搶救流程,在實際搶救中能默契配合,對孕婦合并的危重癥做到及早發現、及時搶救,達到有效搶救的目的。
6.完善產房的建設和發展。
進一步學習當今產房發展的新趨勢,學習新的接生觀念,新的服務規范,提高產房的服務水平,提高孕婦的陰道分娩率,降低剖宮產率。
7.嚴格執行醫療十三項核心制度。
定期檢查執行情況并改進,保障我科各項工作安全、有效進行。
8.積極開展新技術的應用:開展婦科的宮腔鏡、腹腔鏡的微創治療,減輕病患痛苦的同時提高我院收益。
9.嚴格執行病區的用水用電用氣安全制度,定期組織消防安全演練,保障各項生產工作順利進行。
希望通過一年的努力,我科經濟收入能達到三百萬元以上,提高醫生和護士的收入,每個醫生的醫療水平達到或超過二級醫院水平,護士的服務水平得到規范和提高,我院的婦產科的診療水平和服務水平得到我院的認可甚至全市的認可,為以后我科和醫院的進一步發展打好基礎。
護士護理工作計劃模板怎么寫2一、加強個人的思想意識,提升病人的滿意度
身為兒科護士在個人的工作方面必須要有極為正確的工作思想,時刻保持著以病人的需求為重要標準,更好地展開自己的工作。在工作的進行中還是要以醫院的各項標準來樣的約束好自己,努力地做好自己所負責的工作,避免犯下不必要的錯誤。規范平時的工作用語,在面對兒科病人時注重文明的交流,給病人以更好的就醫體驗。定期地向就醫的病人進行簡單的訪談,從病人的交流中明白自身還需要成長與改變的點,更是努力朝著更好的方向去奮斗。
二、強化個人工作能力,及時參與各項學習
為了更好的提升個人在工作中的各項能力,那便是真的需要去更加努力地做好應該要做的事情,同時在工作中去反省自己,明白自身存在的錯誤,做好所在崗位所負責的工作。醫院時常會有較多的專業知識或是其他方面的培訓,應該要積極地參與,在培訓中去尋找到自己更需要去進步的方面,再在工作中去慢慢感受,一點點的去改變。同時在平時的技能考核上也是需要花費更多的功夫,每次都必須要引起極大地重視,這樣才能夠真正地明白自己需要努力的地方。在平時自己也需要多多了解與兒科相關的知識,如此才好更加便捷的去為自己得工作付出更多的心血。
三、管控好個人的行為,時刻嚴格管理自己
在平時的工作中就要有工作的樣子,不能夠因為個人的情緒或是思想的轉變,就讓自己的工作狀態受到改變,更是讓自己在工作中出錯。這些的錯誤行為都是應該要被禁止的,所以更是需要加強在思想上的成長,合理的將工作與生活區分開來,以不同的狀態去面對不一樣的人。在工作中更是應該要時時地考慮到病人的需求,為他們去做更多的事情,將積極向上的正能量帶給病人,讓相互之間都能夠有更良好的生活態度。當然嚴格地管理好自己是非常重要的,所以必須要時時地讓自己在生活上去成長,去更多的改變自己,努力地以最應該有的工作狀態來要求自己,時刻地提醒自己要以最棒的狀態來面對生活,努力為生活而奮斗。
護士護理工作計劃模板怎么寫320X年轉眼來臨了,神經外科護理工作以護理部工作計劃也隨之陸續展開了,新的一年護理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。
一、圍繞優質護理示范工作為中心,感動服務,深化細節。
二、護士基本理論培訓計劃:每周科內業務學習一次,并邀請教授及科主任講課,內容為神經外科生理解剖,顱內壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內血腫的簡單CT和MRI的影像診斷,危重病人的營養支持,水電解質,酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
三、有效溝通技巧,提高患者滿意度
加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力,學會放松技巧,保持健康心態。
四、加強院內感染知識的培訓。
院內感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續改進措施。
五、臨床應急預案的培訓及實施
突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應急預案的學習,并組織演練,提高護士的應急能力。
六、護理安全防范意思的培訓。
根據責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
七、培養年輕護理人員道德價值觀。
每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發護士對職業的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出專科特色,尋找閃光點。
八、打造具有專科特色的重癥監護。
我科重視對神經外科護士能力的培養和培訓,并借助現代化監護及搶救設備,對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測,治療和護理,大大減少了并發癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。1人員選配:首先選擇身體素質好,思維敏捷,有責任感,事業心,敬業精神強,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監護室的護理和管理。
護士護理工作計劃模板怎么寫4在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的.經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。較好的完成了X年度的工作任務。工作總結如下:
一、思想道德方面
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業知識方面
信息高速發展,知識不斷更新,只有不斷地學習才跟上時代的進步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用業余時間完成了:1、護理中級職稱考試,2、通過了計算機職稱考試,3、本科在讀,4、參加急診心肺復蘇學習班,5、參加急救包扎學習班,6、參加護士禮儀學習班。
三、工作能力方面
對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四、團結協作方面
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調節醫護患關系,構建和諧社會做出努力。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!20X年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
五、20X工作計劃
1、加強對實習護士的培訓工作,加強實習生的管理,入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容,帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2、加強護理質量管理,特別是護理文件書寫,要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。
不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去,我要面對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,為醫院的發展出一份力!
護士護理工作計劃模板怎么寫5一、人員方面增加科室人員,壯大科室力量
計劃增加醫師一名、護士兩名,以提高科室服務能力。
二、完善科室布局及相關制度
在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。
三、改善手術室環境眼科手術室還不夠規范,要有專人負責
將現有單冷空調換成冷暖兩用空調,眼科大部分為老年人,改善天冷手術環境,保證手術安全。
四、擴大眼科醫療業務范圍
增加手術項目多參加各種學術會議,不斷學習,多于同行交流,提高業務理論水平。科室目前可單獨的完成的手術比較少,如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術,及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在20X年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術),這些手術眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術,逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。
五、增加白內障手術可選擇性增加
人工晶體種類,國產人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術),可請中山眼科中心專家來院手術,費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫院知名度。
六、完善免費白內障復明手術就診程序進一步完善免費白內障復明手術就診流程(附流程圖)
使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
七、做好宣傳工作在現有基礎上
進一步加強醫院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高。
八、我們的目標在做好以上工作的基礎上
1、帶領全體職工,全面貫徹落實上級黨委、政府及主管部門的方針、政策及具體工作目標;
2、根據班子成員分工,具體分管院辦、監督辦、合醫辦、財務室、黨支部、團支部、工會工作;
3、努力學習政治和業務,帶頭發揚黨的優良傳統和作風;
4、負責組織研究制定醫院的各項規章制度,并組織職工進行學習、落實;
5、督促分管防保的副院長負責全院的初保、疾控、婦幼衛生保健、衛生監督等工作的落實等;督促分管醫療的副院長、醫務組長負責組織檢查醫療護理工作,定期深入門診、病房,并采取積極有效措施,保證不斷地提高醫療質量,督促組織、檢查臨床教學、培養干部和業務技術學習;
6、負責督促檢查全院的經濟管理工作,審查預決算,掌握財務收入開支、基建、維修以及醫院財產物資的管理工作;
7、根據國家人事制度,組織領導醫院工作人員的任免、考核、獎懲、調動及晉升等工作;
8、負責院內黨建工作。深入調查研究,掌握全院的思想狀況,有針對性地做好政治思想工作。教育職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好的醫德,改進醫療作風和工作作風,改善服務態度。督促檢查以崗位責任制為中心的規章制度和技術操作規程的執行,嚴防差錯事故的發生;
9、及時研究處理人民群眾對醫院工作的意見。
(二)副院長(分管防保)職責
1、在院長領導下,負責全院的初保、疾控、婦幼衛生保健、衛生監督等工作的落實及突發的臨時工作任務。
2、督促檢查該項工作各項規章制度的落實,執行情況。
3、深入基層了解情況,定期分析工作指標,提出合理建議,采取措施不斷提高工作質量。
4、負責全院該項工作的業務技術學習和村級醫療機構的業務技術指導.
5、負責落實該塊各項工作資料的統計報告工作(包括非典日常報告)。
6、負責組織檢查本院擔負的分級分工工作,指導所擔負的轄區內職業病、傳染病、多發病的防治工作。
7、組織檢查本院的門診、疫情報告、預防保健和衛生宣教工作。
(三)副院長(分管醫療)、醫務組正付組長職責
1.醫務組正付組長要負責做好年度工作計劃和年終總結,主持醫務組各科室工作,負責管理醫療日常事務。
2.對危重病人要組織會診,病例討論,搶救等工作。
3.要協調各科室的工作關系。
4.要經常進行檢查,督促各位醫生(包括功能科室)的醫療,護理醫技質量考核評價。
5.要做好臨床科的考勤登記和請消假制度。
6.要認真檢查督促病歷書寫,護理記錄、手術記錄、搶救記錄、門診日志和觀察日志登記等文檔資料。
7.要抓好傳染病疫情登記和報告制度。
(四)醫務組醫生工作職責
1.醫生要熱情愛護關心病人,做到想病人所想,痛病人所痛,急病人所急。
2.醫生在工作中,對疑難病例要及時向上級醫師請示報告,下級醫生要虛心學習,服從指導。
3.嚴格醫生值班和交接班制度,做到當班醫生負責制,醫生要堅守崗位,不得擅離職守。每天下班前,要向值班醫生詳細床頭交班。
4.醫生寫出醫囑、處方要重復檢查一遍,字跡要清楚,要開正規處方,不用簡單處方,要簽全名。除搶救或手術中不得下達口頭醫囑,下達口頭醫囑護士要復誦一遍,經醫師查對藥物后執行。使用搶救或品等要詳細注明執行時間。
5.凡是住院病人,經管醫生都要按規定完成病歷書寫,護士要寫護理記錄,手術病人要術記錄,病歷書寫的規格要正規化。觀察病人在門診觀察日志中要詳細記錄癥狀、體征、診斷、用藥,復診病人要寫明用藥后的情況等,門診病人也要詳細作好門診登記。
6.各種傳染病要登記,并報告防疫組,以便及時報告疾病控制中心,若不登記報告傳染病,將給予一定的經濟處罰,造成傳染病大流行,將追究其責任。
7.結核病要登記報告,并轉送慢性病防治院。
8.搶救病人要詳細記錄入院時間、病情、搶救藥品使用詳細時間、藥品使用后的情況等資料。
9.未經進修培訓醫護人員,不準隨意操作醫療儀器,否則損壞由當事人原價賠償。
(五)護士組正付組長職責
1.護士組正付組長要負責做好年度計劃和年終總結,管理注射室、手術室、治療室、急救室、病房的各項工作,要安排好護士的上班、值班以及日常其它工作。
2.要嚴格執行考勤登記和請消假制度。
3.嚴格執行崗位責任制,各班工作有標準,有要求。要認真檢查護理記錄,以求達到正規化,規范化,護長對各班工作進行檢查督促,嚴格執行各項規章制度及技術操作規程,防止差錯事故的發生。
4.護長要認真管理好病房,對蚊帳被席使用要及時調配,要搞好病房清潔衛生,做到每日打掃2次,每3-5天清洗一次。
5.要經常檢查督促換藥室、手術室的各種器械準備情況,做到衛生材料及清洗藥物齊全,器械齊備,室內整潔,空氣定時消毒。
6.要注意巡視輸液病人,防止突發病情變化。
(六)護理組工作職責
1.全體護士在護長的領導下,認真做好分管和值班的各項工作。住院病人要按規定完成書寫。
2.要熱情關心愛護體貼病人,做到想病人所想,急病人所急,痛病人所痛,堅決杜絕服務態度粗暴等不良現象。
3.要有高度責任心和熟練的操作技術,以保證病人的治療安全。
4.嚴格執行無菌技術和操作規程,實行注射器一人一針一管,注射器用后要毀形等處理。
5.注射室的搶救藥品,注射器、針頭等分門別類放置有序,各種消毒物品標明品名,失效期和啟用日期及時間。配藥用注射針頭要嚴格清洗,防止熱源性反應。
6.病人須持注射單方可注射,護士必須憑注射單核對姓名、性別、年齡、藥品、濃度、劑量、時間、注射方式等,注射完成后要做好記錄,要簽全名,以示負責。注射單要妥善保管。
7.對病家拿來藥房發的藥物要認真查驗,檢查是否發齊全,藥品是否變質,查驗后方得實施開瓶蓋。否則,若在開瓶后才發現有變質的現象不能使用的,要填寫藥品報耗單,由當事人填寫,護長簽名,始得報耗,報耗的金額,由本科室負擔30%,月終扣獎金。材料費三個月結算一次,節約超過部分50%為獎勵金,不足部分也相應扣除津貼。
8.認真執行各種藥物過敏試驗制度,規定需要做過敏試驗的藥物,一定要做到先試驗無陽性反應后方可注射,注射前要先用紅藍筆作標記,并詢問有無藥物過敏史,注射后要簽護士全名,并指定受注射者定點休息觀察30分鐘后方可離開。
9.嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染,院內感染。
10.要遵守勞動紀律,堅持準時交接班,不遲到早退。
(七)功能科室工作職責
1.檢驗室、B超室、X光室、心電圖室要主動配合臨床科,嚴格操作規程,認真觀察,詳細檢查,確保報告的科學性,準確性。
2.填寫報告單,要核對檢查結果,作好登記,簽名后發出報告,報告單字跡要清楚,系統、全面檢查,結果與臨床不相符或可疑時,主動與臨床醫生聯系,重新檢查。
(八)行政統計會計工作職責
按衛生局文件豐衛()25號關于鎮衛生院質量管理考核辦法的通知精神執行。
1、嚴格執行上級規定的有關會計業務的法律法規,負責全醫院預算內外一切帳目及固定資產總帳的帳務處理,行使會計職責職權,嚴格從事會計業務、會計核算、會計監督活動,當好領導的參謀。
2、在主管領導的指導下,編制醫院經費收支預、決算,有計劃地管理使用資金,保證資金準時到位。
3、做好會計業務的常規工作,正確使用會計科目,嚴格審核每份記帳憑證,將審核無誤的憑證認真登記帳簿,準確編制各種報表,及時上報各有關部門;按規定做好財務檔案的整理立卷歸檔工作;保管好會計檔案。
4、協調做好醫院的工資、獎金發放及養老保險、個人所得稅等管理工作。
5、學習財經法規,加強業務學習,不斷提高業務水平能力
6、負責職工的平安保險、理賠等工作。
(九)防疫組工作職責
在防疫組長領導下,要堅決執行疾病預防控制工作責任制考評標準,認真學習專業理論知識,努力提高自己的專業技術水平,積極完成上級部門下達的各項任務指標和衛生院交代的工作。組長要負責做好年度計劃及年度工作報告。繼續加強以兒童計劃免疫為重點的疾病控制,密切注意轄區內外衛生防疫新信息,新動態。要做好突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理工作。落實崗位責任制,做好初保工作,加強各項衛生監督監測,結核病控制,食品衛生,學校衛生及個體、鄉村醫生管理等工作。新生兒入冊率和注射率、及時率、準確率都要達到上級主管部門的要求。防疫組要認真落實各項工作,各類報表記錄詳細分工負責,及時準確填報。要遵守勞動紀律。要做到盡職盡責。
1.防疫組全體人員與衛生院其他人員一樣要上足班,認真做好考勤登記,每天要保持有人值班。
2.防疫組長要認真做好年度工作計劃和年終總結報告,要認真落實各項工作,各類報表分工負責,各人要做到盡職盡責,不能馬虎應付。防疫組長要經常逐項檢查落實。
3.要提高入冊率、接種率,每季度要不少于一次的查漏補種,以確保兒童健康成長。
4.在計免接種工作中,要注意抓好成本核算,要做到高效低耗。每月冷鏈接種運轉期收費由醫院統一收費,每天下班前共同清點查對藥物、款項,當天上交財務,上交收據要共同簽名,以示負責。
5.要嚴格執行考勤登記和請消假制度。每月上足25天班預發給全額工資,若出勤不足,各類報表登記上報不及時,上級主管部門點名批評,則相應扣罰。
(十)婦幼組工作職責
婦幼組全體醫務人員要在婦幼組長領導下開展各項工作,要堅決執行婦幼衛生工作考核方案,要認真學習專業理論知識和操作技能,切實做好上級主管部門下達布置的各項任務。認真宣傳和做好婦科疾病普查普治,做好孕產婦圍產期,嬰幼兒衛生保健工作,健全高危妊娠監護制度,規范產科建設,提高產科質量,建立健全難產搶救組織,提高急救搶救能力,積極做好孕產婦住院分娩工作,認真做好篩選,切實做好住院分娩安全,嚴格出生醫學證明發放工作。各類報表及各種記錄、病歷要認真做好,準時上報,要努力提高兩個系統管理,管理率要達到上級主管部門的要求。認真按照鎮衛生院質量管理考核辦法執行。分娩室、人流室要經常打掃衛生,每次分娩后要清洗,要用紫外線燈消毒。每個孕婦來院分娩,一定要有兩個婦產科醫生參加接生工作,杜絕一人接生,以防突發病變,增強搶救能力。婦產科的材料費管理計算與護士組同。
(十一)藥劑組工作職責
實行衛生院統管,設藥劑組正付組長各1人,負責藥劑組全面工作。藥品組實行實物負責制,每季度盤點一次。每次進藥,都需藥劑組2人以上驗收簽名,以示負責。各科室的耗材及其它物品都需到藥品會計開調撥單,然后到藥品組領取。醫師出診用藥均需開處方,向藥房借取,回院后結算交還藥房。藥劑組每天下午4時00分需與收費處對賬,各款項對好后由收費處上交財務。藥劑組要準時上下班,認真做好交接班制度,努力提高服務質量,保障醫藥,醫用耗材的供應,要按照食品藥品監督局的要求,做好藥品管理工作。藥品采購要到有資質的公司,根據臨床需要進行采購,凡要采購一種新藥,都需經藥事領導小組討論通過,方得采購進藥。晚上收費員下班后,由藥房代收款,待隔日上班后交還收費處。
1.對待病人態度要熱情和藹,及時準確劃價、不得無故延誤病人,急診處方須隨到隨配。
2.按照分工,負責藥品的預算、保管、采購、登記、統計及處方的調配工作。
3.認真執行規章制度,嚴格管理毒、麻、限劇藥、貴重藥品。
4.調配處方時要嚴格執行三查四對制度(三查:查藥品配方、用法、禁忌。四對:對藥方、劑量、含量、用途)。
5.配方時應細心認真,不得修改處方。
6.不能私自收費,更不能欠費或不交費取藥。
7.藥房應經常保持清潔衛生,藥品擺放整齊。
8.及時檢查藥品質量、效期,加強藥品管理。
措施
1、醫院有本院制定的母乳喂養的具體規定。
2、規定張貼在母嬰所到之處(產科門診,兒科門診,產房,產科病房,高危新生兒室)。
3、醫院沒有母乳代用品銷售的廣告或資料,禁止代銷母乳代用品。
4、母乳代用品的生產者、銷售者提供的健康教育及宣傳材料、資料,應經省級衛生行政部門批準、備案后方可使用。
5、婦產、兒科的醫務人員均應掌握80%的母乳喂養規定。
指標
1、醫院制定出可行的包括《世界衛生組織十條標準》的措施。
2、張貼三個“十條”:
《世界衛生組織促進母乳喂養成功十條標準》
《醫院母乳喂養規定》
《國際母乳代用品銷售守則》
3、有貫徹母乳喂養規定的領導小組,小組人員由業務院長、護理部、產科、兒科主任及護士長組成。
4、有母乳喂養工作計劃,有檢查記錄及改進措施。
5、把母乳喂養規定發給醫務人員。對醫務人員進行母乳喂養規定的培訓。
檢查方法
1、巡視醫院母乳喂養規定張貼情況。
2、詢問醫務人員母乳喂養規定掌握情況。
3、詢問領導小組成員有關規定的落實情況。
4、檢查領導小組的工作記錄。
考核結果
標準第二條:對全體衛生人員進行必要的技術培訓,使其能實施有關規定。
指標
1、80%的產、兒科醫務人員能夠正確回答80%以上的有關母乳喂養的問題。
2、能夠正確指導產婦進行母乳喂養。
3、把促進母乳喂養的工作寫進崗位責任制,作為工作職責。
措施
1、利用崗前教育對新參加工作的人員進行母乳喂養培訓。
2、利用繼續教育的時間每年對產科、兒科的醫務人員進行母乳喂養知識的復訓時間不少于3小時。
3、各級醫護人員將母乳喂養納入查房內容。
檢查方法
1、可以用筆試、口試方法以及觀摩法觀看如何指導母親母乳喂養的操作。
2、檢查課程安排、教師教案及學員筆記,查看病程記錄。
3、對母乳喂養知識、技能進行考核。
考核結果
標準第三條:把有關母乳喂養的好處及處理方法告訴所有的孕婦
指標
1、80%以上的產婦接受過母乳喂養的宣教,并能夠回答出以下七個問題中的五個。
①母乳喂養的好處;
②早開奶的重要性;
③母嬰同室的重要性;
④喂奶的姿勢或者含接姿勢;
⑤按需哺乳的重要性;
⑥如何保證母親有充足的乳汁;
⑦純母乳喂養的重要性;
措施
1、產前門診、產前病房通過講課、播放錄像及VCD對孕婦進行有關母乳喂養好處和知識技能的宣傳教育并進行示范。
2、有書面的包括七條母乳喂養指標的材料并發放給孕產婦。
3、若孕婦未受過相關培訓,應在產后病房由責任護士進行宣教。
4、有崗位責任制及宣教內容。
檢查方法
1、詢問住院、出院的孕、產婦是否掌握相關的知識和技巧。
考核結果
標準第四條:幫助母親在產后半小時內開始母乳喂養。
指標
1、至少80%的新生兒在生后半小時內(最好是立即)進行母子皮膚的接觸并進行早吸吮。進行皮膚接觸及早吸吮時間不少于半小時。最好留產房觀察期間母嬰都在一起。
2、至少50%剖宮產的母親在在手術室進行部分皮膚接觸回病房后半小時內補做母嬰皮膚接觸并進行早吸吮。
措施
1、分娩后阿氏評分8-10分的新生兒,應盡早地進行母嬰皮膚接觸和早吸吮。
2、皮膚接觸時,新生兒與母親應有目光交流。
3、皮膚接觸時,應注意新生兒保暖。
4、留產房觀察期間要盡可能保證母嬰在一起。
5、剖宮產新生兒臍帶處理完畢后,應與母親進行局部皮膚接觸。回室后補做母嬰的皮膚接觸和早吸吮。
檢查方法
1、問母親是否在產后進行過皮膚接觸及持續的時間。
2、可以去產房現場檢查皮膚接觸及早吸吮情況。
3、檢查剖宮產產婦及其新生兒皮膚接觸及早吸吮情況。
考核結果
標準第五條:指導母親如何喂奶,以及在需與其新生兒分開的情況下如何保持泌乳。
指標
1、醫務人員掌握并能指導正確的喂奶、含接姿勢及擠奶方法。
2、醫務人員能夠正確回答促進泌乳的方法。
3、母親掌握正確的抱奶及新生兒的含接姿勢。
4、母親掌握正確的擠奶方法及保證有足夠的母乳喂養知識。
措施
1、通過指導和示范教會母親如何喂奶,教會母親如何擠奶。
2、開展模式化護理,由責任護士經常巡視病房。
3、應當教會母嬰分開的母親在生后6小時開始擠奶,每3小時擠一次,注意強調夜間擠奶,擠奶持續時間20~30分鐘。
檢查方法
1、觀看醫務人員示范抱奶及擠奶方法。
2、觀看醫務人員指導產婦喂奶和擠奶的實際操作。
3、檢查母親的喂奶及含接姿勢,檢查母親是否有皸裂。
4、檢查母嬰分開的母親是否掌握保持泌乳知識及擠奶方法。
考核結果
標準第六條:除母乳外,禁止給新生兒吃任何食物或飲料,除非有醫學指征。
指標
1、除去有醫學指征的新生兒外,80%的新生兒生后未吃過任何母乳以外的食品及飲料,做到純母乳喂養。
2、加奶、加水的新生兒要有醫生醫囑;并且所添加奶粉要由醫院提供。
3、工作人員禁止向母親推薦母乳代用品。
措施
1、加強護理工作,做到早開奶、按需哺乳,使母親擁有充足的乳汁。
2、給有醫學指征的新生兒加奶可用乳旁加奶或使用小勺小碗的方法。
3、如新生兒需要加奶、加水,要有醫生醫囑,并在病程記錄中寫明醫學指征。
4、醫院所需的奶粉通過正規途徑購買,不允許接受奶粉廠商的饋贈。
檢查方法
1、詢問母親產后是否給新生兒吃過母乳外的食品或飲料。
2、詢問母親是否有人向她推薦過母乳代用品。
3、檢查病人是否有奶瓶、及奶粉。
4、檢查母親情況。
5、檢查添加奶粉的新生兒是否有醫生醫囑及病程記錄。
6、檢查醫院的小賣部是否有奶粉、奶瓶及等。
考核結果
標準第七條:實行24小時母嬰同室。
指標
1、至少80%母親和新生兒24小時在一起,每天分離的時間不超過一小時。
措施
1、取消嬰兒室。
2、保證新生兒洗澡及治療時間不超過一小時。
3、母嬰分離在病歷中應有醫學指征記錄。
檢查方法
1、詢問母親和新生兒分離的時間在24小時內是否超過一小時。
2、母嬰分離要有醫學指征。
考核結果
標準第八條:鼓勵按需哺乳
指標
1、只要新生兒啼哭或母親奶脹就喂哺新生兒,喂奶間隔時間和持續時間沒有限制。
措施
1、堅持母嬰同室。
2、做好宣教,使母親了解按需哺乳的重要性。
3、加強對剖宮產母親術后的護理和指導。
檢查方法
1、詢問母親是否掌握了按需哺乳的含義及重要性。
2、觀察新生兒記錄,了解體重及生長發育情況,檢查新生兒大小便情況及黃疸情況。
考核結果
標準第九條:不要給母乳喂養的新生兒吸人工,或使用作安慰物。
指標
1、在母嬰同室內,100%母乳喂養的新生兒未使用過奶瓶。
措施
1、讓母親了解使用奶瓶的危害。
2、有醫學指征需要加奶的新生兒,使用小杯小碗或乳旁加奶。
3、鼓勵條件不好的母親建立信心。
4、人工喂養的新生兒,其奶瓶、及奶粉由病房提供并管理。
檢查方法
1、詢問母親是否用過奶瓶。
2、巡視病房是否發現有奶瓶。
考核結果
標準第十條:促進母乳喂養支持組織的建立,并將出院的母親轉給這些組織。
指標
1、有家庭訪視小組或熱線電話或地段保健系統。
措施
1、婦幼保健機構應培訓地段保健系統及家庭訪視小組,使其掌握正確處理母乳喂養中出現問題的方法。
2、有經驗的人負責熱線電話,讓母親知道熱線電話號碼。
3、結合當地實際情況,通過一定方式把即將出院的母親轉給這些組織。
檢查方法
1、詢問母親是否知道一種到兩種出院后有關母乳喂養問題尋求幫助的方法。
2、撥打熱線咨詢電話,檢驗其是否真正工作。
3、對地段保健和家庭訪視人員進行考核。
建立完善掛點鄉鎮衛生院工作制度,使受援衛生院逐步改善就醫環境,提升內部管理水平,醫務人員業務素質得到提高,醫療衛生服務能力明顯增強,使農村百姓在就醫保健過程中獲得更優質的服務。
二、工作方式
1、依據需求,雙方協商。根據受援衛生院的實際需要,注重改善其醫療衛生服務條件和內部管理水平,提高公共衛生、基本醫療和適宜技術服務能力。本著缺什么、幫扶什么的原則,由支援和受援單位雙方協商項目。
2、幫扶項目,注重實效。要制定資金、人員、設備等對口幫扶計劃,使受援單位的各項工作得到明顯改善與發展。支援單位要有計劃地選派思想作風好、醫術過硬、責任心強的醫療骨干到受援單位,進行掛職鍛練,并把對口幫扶工作作為晉升職稱的考核內容之一。
三、工作任務
1、提供服務:支援單位要派醫務人員定期到受援單位直接向農民提供醫療衛生服務,可選擇受援地墟日期間組織中高級職稱醫生在衛生院開展專家門診,也可預約到掛點衛生院開展手術指導、專題業務講座、病例討論等服務。醫院、中醫院的人員選派可以千名醫師下基層結合起來統籌安排。
2、業務指導:重點指導受援衛生院開展預防保健、基本醫療、中醫中藥、產科和急救技術服務,加強對常見病、多發病和傳染病等重點疾病的規范防治;幫助專業技術人員提高運用適宜技術的能力;幫助受援單位建設重點科室,開拓新業務。
3、培訓人員:支援單位派出的人員應幫助受援單位制定人才培訓計劃并組織實施,要對該院醫技人員實行技術服務傳、幫、帶;免費接納受援單位醫技人員進修培訓;協助受援單位開展鄉村醫生業務培訓活動。
4、衛生管理:支援單位派出的人員主動幫助受援單位完善各項工作制度和業務操作規范管理,加強內部運行機制,提高鄉鎮衛生院的管理水平。
5、經費和設備支持:支援單位根據受援單位的實際需要,在力所能及的情況下,提供相應的經費或適宜的醫療設備,促進受援單位的建設與發展。原則上每個衛生院幫扶經費不低于1萬元。
四、工作要求
1、支援單位的主要負責人要加強對“衛生下鄉”工作的領導,遵照市、縣主管局的工作部署,圍繞縣委、縣政府中心工作,宣傳貫徹好黨的惠民利民政策,加大醫改政策的宣傳,落實農村防控非典、人禽流感、甲流、艾滋病等重大傳染性疾病的各項措施,要把“衛生下鄉”工作作為惠民利民的一項活動抓好抓實。
我院地處XX縣縣城城北區,建院于1969年,轄區內人口4.1萬多人,現有職工75人,黨員13名,衛生技術人員57人。醫院編制床位為45張,實際開放床位為140張,設有精神科、婦產科、門診綜合科、預防保健科、醫技科室、藥劑科等職能科室。醫院在完成鄉鎮衛生院基本職能的同時,以精神病專科為特色專科。開展學習實踐活動目前整改落實階段工作如下。
一、在學習實踐活動,我們多渠道征集意見和建議。
(一)是通過召開病人家屬座談會、結合“送醫送藥下鄉”開展“問計于民”活動,從病員及家屬需要入手,以提升醫院服務為宗旨,查看實際情況等發放意見征求表等。
(二)開展談心交心活動,我們制了定談心活動工作方案,要求領導成員與中層領導、黨員之間,黨員與黨員之間,中層領導之間,領導、黨員與群眾之間要開展廣泛的談話
(三)設立“意見箱”,開通熱線
(四)是精心準備,開好黨支部專題組織生活會
二、認真整理,歸納總結收集意見 1、對科學發展觀的學習還不夠扎實,領導班子在運用科學發展觀指導醫院工作還做得不夠對科學發展觀的理解還不夠深入;班子的整體戰斗力不是很強,解放思想不夠,缺乏創新精神,墨守陳規,安于現狀,有求穩怕亂思想。遇到困難和問題,有畏難避讓情緒,執行力不強。干工作、做事情習慣于用老辦法、舊思維,開拓精神不強,工作的前瞻性和決策的科學性有待進一步提高。謀劃醫院的發展步子不快,措施不多,缺乏科學的符合實際的長遠規劃。
2、學習的主動性、自覺性不夠。除按計劃安排集中學習外,個人堅持學習不夠,理論水平不高,理論聯系實際、指導實踐不扎實,對現代科學管理知識的掌握不多,在學以致用上下功夫不夠。
3、在制度建設和按制度辦事方面還有缺陷,有時存在隨意性,在醫院管理方面不夠嚴謹和扎實,工作布置的多,督促檢查少。規章制度有時沒有得到嚴格的貫徹和執行,沒有使制度、規范和流程起到規范人、約束人和教育人的目的。對醫院內部管理存在的薄弱環節抓得不緊,只停留在口頭上號召多,具體落實措施行動少,存在老好人的思想。特別是對醫院人員上下班、值班工作,不敢嚴格管理,怕得罪人。敢抓敢管的工作作風仍有待培養。
4、班子工作安排布置多、協作不夠,對臨床一線部門強調任務多,幫助創造條件、解決問題少;部門之間協作不夠,相互配合,及時補臺不到位有時存在不協調等現象。班子對自己直接主管的部門尚能積極主動投入管理,但對分管的其他工作仍處于被動管理狀態,主動去發現問題、解決問題少。有些制度的可操作性不強,致使工作流于形式或脫節,難以落實。部分班子成員統領和駕馭全局的能力仍有待鍛煉和進一步提高。
5、醫院思想文化建設不夠,領導工作方法不夠細致,缺乏做深入細致的政治思想工作,教育職工方法比較簡單,有時開會談些文件、資料,簡單說一下,缺乏針對性,缺乏個別談心,做政治思想工作,使一些職工沒有正確領會工作要求,思想不穩定,工作態度有抵觸現象。
6、隨著業務量的增加,目前業務用房嚴重不足,不能滿足日益增多的病人的住院需求,病房擁擠,特別是精神科最為突出,我們醫院編制床位是45張,實際開放的是140張,精神科病房真正能容納的是90人,現在常住病人都有110左右,估計到今年4月份,病人將達到150人,所以這是目前最為突出的問題。因沒有獲得國家擴大內需項目, 以上問題始終沒得到解決而制約著我院的發展。
7、由于機構設置及功能定位問題,我院雖已是肩負著全縣精神病患者的治療工作,但精神科僅僅作為鄉鎮衛生院的一個科室來發展,力量薄弱、加之新一輪醫藥衛生體制改革的啟動,把精神衛生納入公共衛生管理,這樣的局勢,已不適應當前精神衛生工作發展需要。
8、專業技術梯隊不合理,缺少技術拔尖人才且技術人員水平參差不齊,人員培訓少,特別是護理方面進修人員安排少。缺乏科室領軍人才,影響力不夠深。能獨擋一面的人才數量少,專業技術隊伍規模有待擴大、結構有待優化、素質有待提高,人才梯隊建設需進一步加強,高層次技術人才、學科帶頭人培養工作任務艱巨。
9、精神科、門診綜合科、婦產科科室布局及工作流程己不適應形勢發展,特別是綜合科和婦產科,各科室發展思路沒有拓寬和創新,精神科100病人只分一個病區管理,安全隱患較多。
10、部分崗位的工作安排和工作量分配不夠合理,有的崗位工作量太少,有的崗位工作量太大,不平衡。
11、工作紀律性不夠強,規章制度執行力度不夠。少數人離崗現象仍很嚴重,違規換班現象仍較多。醫院的工作主要是人對人的服務。從對患者的服務方面看,目前我院服務人員的業務素質、服務態度還有待于進一步提高。收費服務窗口部分人服務態度差,工作協調配合不夠,時有病人投訴現象。
12、醫療設備和醫療技術人員配備方面存在一定的差距,護理人員少,必要的醫療設各 (如婦科治療儀)沒能配備,影響相關業務的開展。
13、職工福利期望提高,職工住房條件差,部分人員仍住在危房中。
三、針對存在問題,制定整改措施
緊密聯系我院工作實際,對影響和制約我院衛生事業長遠發展的突出問題,認真落實整改措施,建立完善長效機制,既突出研究解決涉及全院的重大問題,又注意解決實際工作中的具體問題;既突出解決制約科學發展、和諧發展的關鍵問題,又注意解決群眾反映強烈的突出問題;既有長遠目標,又有階段性要求,達到近、中、遠結合;既提出整改措施,又注重落實整改責任,把整改的各項任務分解落實到主管領導、責任單位,明確整改時限。分管領導具體抓,責任科室具體落實,形成一級抓一級,層層抓落實的工作機制。對近期內能解決的問題,提出明確的進度和要求,限期予以解決;對短期內難以解決的問題,在認真調查研究的基礎上,提出對策措施,主要從以下七個方面解決問題。
(一)、加強醫德醫風方面:加強醫院效能建設,提高工作效率,切實糾正紀律松懈的問題,進一步完善各項規章制度,建立并完善工作績效考核機制。加強紀律,加強值周工作,嚴格執行考勤制度、請銷假制度,建立工作人員去向公示板。利用一個月時間改變職工離崗現象,違規換班現象和收費服務窗口部分人服務態度差現象。 (二)、改變門診綜合科、婦產科工作新流程。將門診和住院部工作流程分開。加強以上科室的宣傳,增加社會知明度。
(三)、加強人員培訓、提高醫療質量方面
目標及時限要求:到2012年6月底,要選送4名以上的醫務人員到上級醫院進修學習,同時通過上業務課等形式加大院內業務培訓,進一步改變技術人員水平參差不齊的局面。
整改落實的具體內容和措施:繼續加大人才培訓,制定了全員培訓計劃。特別是加強護理人員的培訓。改變我院缺少技術拔尖人才且技術人員水平參差不齊的局面。
(四)、改變工作作風方面:目標及時限要求:利用半年的時間要從根本上改變黨員干部的工作作風和工作能力。形成雷厲風行、務實高效的工作風氣;
整改落實的具體內容和措施:不斷提高理論聯系實際的能力、不斷增強領導衛生事業科學發展的能力,建立一支適合我院衛生事業科學發展的衛生管理干部隊伍。
(五)、加強醫院思想文化建設方面:
目標及時限要求:通過醫院開展和參加各部門的文化娛樂生活,從根本上改變我院職工文化建設不夠的局面。
整改落實的具體內容和措施:開展各項文化娛樂活動,積極組織參加上級有關部門組織的文化娛樂活動。豐富職工文化生活,于元月下旬開展一次“醫院在我心中”演講比賽。
(六)、機構設置及功能定位問題。精神科僅僅作為鄉鎮衛生院的一個科室來發展,力量薄弱、加之新一輪醫藥衛生體制改革的啟動,把精神衛生納入公共衛生管理,這樣的局勢,已不適應當前精神衛生工作發展需要。多向有關部門匯報情況。
(七)加強醫療安全方面:結合醫院管理年活動,規范病歷書寫,在元月31日前取消格式病歷,嚴格執行醫療核心心制度,設置責任主治醫師,真正行三級查房,嚴防事故發生。
四、保障措施
(一)、這次科學發展觀活動整改落實工作任務重、要求嚴、標準高,事關活動成果的實現和鞏固,是對領導成員的一次重大檢驗和考驗,必須切實加強領導,強化措施,抓出成效。
(二)、齊心協力抓全局。領導班子成員要進一步增強黨性觀念和大局意識,高度重視這次整改措施的落實。建立集體整改責任制,把責任分解,落實到人,確保各項整改措施落實到位。屬于班子集體解決的事項,由黨支部書記孔莉紅作為第一責任人牽頭,班子成員共同研究解決方案和工作計劃,共同領導和組織實施。領導班子成員在做好分管工作的同時,要立足大局,堅持分工不分家,加強協作,齊抓共管,形成合力。
一、基礎工作
1.完成醫師電子信息管理系統維護和審核等工作,完成醫師注冊、多點執業、變更等工作。
2. 完成醫師資格考試報名、現場審核、實踐技能收費工作。
3. 完成2018年學分審驗工作,完成2020年晉級人員學分復審工作。
4.完成2017-2018年醫師定期考核工作。
5.完成黑龍江省民營醫療機構協會疼痛委員會及重點科室等上報材料工作。
6.處理市長熱線投訴7次、院內投訴13次。
7. 完成上級領導安排的其他工作。
二、醫療質量管理
1.參加科室早會、醫師查房及晚交班 ,及時發現問題。將存在問題和改進意見及時反饋到科室,并跟蹤監督科室落實情況。
2.制定“住院病歷質量管理制度”。根據制度要求項目逐條檢查并反饋。將發現的問題反饋到相關科室及本人。要求現病史的內容務必全面、完整、系統,要與主訴一致;體格檢查必須經住院醫師實際、細致、認真、全面的為患者查體后方可書寫,對出現的陽性體征要詳實記錄并有處理措施,診斷與主訴和現病史、病程需統一。落實了三級醫生查房 ,醫護人員核對制度,規范委托書簽字問題,醫囑簽字頻次問題,醫囑與病程時間不符問題,改正溝通記錄單次、溝通內容針對性不強等問題。
3.處方書寫管理:規范了處方書寫開展處方點評工作,特別是中成藥開具應用中醫診斷, 每張處方不得超過5種藥品,醫師簽章的及時性等。發現及糾正問題如下:藥品與衛材開具同一張處方,處方中藥品規格與實際規格不符,每張處方超過5種藥品,藥品用量不明確,個別藥品用量過大,特殊煎煮方法無標注等。
4.規范門診日志及門診手冊書寫。
三、培訓與義診管理
1.參加外院培訓10余次,包括病歷書寫,互聯網醫院申報、醫院感染管理、醫療質量管理,看病不求人,疾病診斷分組(DRG)培訓、中醫適宜培訓等。
2.開展院內培訓16次,包括十八項醫療核心制度解讀、急診急救、科室開展新項目、輔助檢查在臨床中的應用等。
4. 簽署養老醫療合作協議3份,分別是北大荒養老機構、春華德善養老中心、香坊區老年公寓。簽署幫扶協議3份,分別是哈爾濱德正醫院、哈爾濱醫家善中西醫結合門診部、哈爾濱市南崗區冰城臻美美容門診部。
5.組織宣傳義診5次,包括賓縣宏賓綜合醫院、北大荒養老機構、香坊區老年公寓、潤澤源大藥房、向陽鄉政府。
四、迎檢工作
1.2020年10月6日,按照“藍盾行動回頭看”考核標準,對各科室進行自查,針對所發現的問題進行整改。成功完成市衛生監督所及衛健委的考核工作。
2.2020年10月11日,按照“產科、計劃生育”的考核標準,準備考核材料,針對所發現的問題與不足進行整改。成功完成香坊區衛生健康局婦幼指導中心的考核工作。
3.2020年11月6日準備“電子化注冊信息核查”材料,按要求完成上報。
4.2020年12月4日準備省廳“整治醫療亂象”材料。
醫務科2021年工作計劃
一、完成醫務科基礎工作如注冊、變更、信息錄入與維護、報名等。
二、繼續落實十八項醫療核心制度,并加大監督和落實力度。
三、繼續加強醫患溝通的監管,通過培訓提高醫務人員的服務態度,依法行醫,最大限度的保證醫療安全。避免因為溝通不到位引起的醫療糾紛。
四、防止醫療事故 確保醫療安全
認真做好醫療質量考核工作,嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價,擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括:強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班;組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
五、醫療質量管理
1.查房管理:全院所有臨床、門診科室輪流循環進行查房。查房內容包括:(1)醫師交接班,科室實際交接班進行狀況和書面記錄的真實性;(2)三級查房的執行情。重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;(3)住院病歷的書寫質量;要求24小時大病歷打印裝訂。(4)危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論情況的及時性與真實性。聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
2.病案質量管理:每周到臨床科室抽查運行病歷,要求及時性。嚴格按照病歷中三級查房、討論、會診、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交接班,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄。
終末病歷 每月到病案室抽查各科出院病歷,每半年對抽查的終末病歷進行展評,并嚴格按“哈爾濱美羅灣醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
3.重點科室監管
1.重點抽查內容:嚴格規范危重患者的病歷書寫及醫護人員交接班記錄;病情較重的患者,嚴密觀察病歷書寫記錄,三級醫師查房、會診記錄,轉診情況是否及時上報醫務科,是否做出相應的處理。預防醫療糾紛,消除醫療隱患。實際觀看醫務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規范度;
2.對疼痛科、康復科的監控:完善相關輔助檢查,治療前/操作前的實際治療進行情況;完善各種協議的簽署;嚴格執行查對制度。
六、繼續醫學教育
1.加強對新進人員的培訓。培訓主要法規制度培訓,做到依法行醫、依法執業(執業醫師法、醫療機構管理條例、醫療事故處理條例、十八項醫療核心制度、醫患溝通管理等),通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
大家上午好!
我叫陳曉俠,20XX年出生,本科學歷。現有職稱主管護理師,從事護理工作17年整。今天,能幸運地站在這里競職演講,首先感謝院領導為我們提供了這次檢驗、學習、提高自己的機會。同時也感謝各位同事多年來的支持和鼓勵,正是在大家的幫助下,使我在各方面有所進步,個人素質不斷提高,能夠勝任當前的各項工作。
自20XX年開始從事護理工作以來。先后在婦產科、兒科、新城社區等一線科室從事護理工作,工作過程中,我注重學習,追求進步,努力將理論知識和實踐經驗相結合,不斷提升和完善自己,經過17年護理工作的錘煉,我積累了豐富的臨床經驗,收獲了大量的醫療知識,極大提高了業務素質,目前是新城社區門診的主要業務骨干,工作的辛勤與付出得到了科室領導和患者的認可與肯定。
(此處羅列一下自己工作中所獲得的成績及榮譽。)
今天我之所以有勇氣、有信心參加此次新城社區門診副護士長職位競聘上崗,主要考慮到以下幾點:
一、十七年的工作時間,不同科室的工作歷練,讓我積累了豐富的人生閱歷和一線工作經驗,促使我養成了樂于學習、適應性強、善于接受新生事物的好習慣,培養了我良好的臨床能力和敏捷的反應能力,從事護理工作數年,每天都要接待不同的患者,針對不同的患者,我能發揮個人專長,以細心、及時、周到的服務態度向每一位患者提供最佳的治療與護理服務。
二、本人具有很強的團隊協作意識和協作能力,在工作中,我和我的同事們緊緊配合科室主任與護士長,緊緊圍繞不同患者的不同病情和服務需求,充分發揮個人力量和團隊精神,責任分明,共同協作,變被動護理為主動護理,向患者提供最好的治療環境和醫療服務。另外除做好自己的本職工作外,還主動承擔起新同事的帶動工作,充分發現新同事的護理優點,利用其優點,指導其工作,讓新同事高效率、高質量進入工作狀態。
三、本人具備良好的心態、遇事冷靜。這些年來,在服務患者的過程中,會不時的遇到和面對一些情緒激動和處理尷尬的患者,此時,我都能保持良好的心態,冷靜的頭腦,不畏懼、不退縮,以理服人,以情動人,耐心而嫻熟的與患者溝通,細致的做好患者的安撫工作。
如果競聘成功,以后的工作中,我將在醫院及護理部領導的大力支持下,和科主任緊密合作,帶領科室護理工作人員爭創全院模范護理科室。具體工作如下:
一、我將協同護士長以及科室全體護理工作人員共同打造一支現代化護理隊伍,在工作實踐中堅持不懈地學習、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務,逐步實現護理管理科學化、系統化、現代化,從而更有效地提高護理質量。
二、實施以病人為中心的人性化護理、科學化護理、文明化護理,使科室的護理工作走上良性發展的狀態,把軟指標變為數據化的硬指標,使護理程序貫穿在基礎護理和護理技術操作中,并嚴格要求護士將實施情況及時準確地用文字形式記錄在護理病歷上,使其成為數據化的量化依據之一,配合護士長及時進行嚴格的服務質量監控,及時作出評價和找出存在的問題,制定病人滿意度調查制度,將患者對護理工作人員的整體護理情況進行評分量化,并作為護士績效工資、獎金的發放提供可靠依據。
三、加強溝通,增進協調,處理好人際關系,做好各方面、各層次的溝通和協調工作,盡力化解科室、醫護、護士及護患間的矛盾,以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位工作人員。