時間：2022-04-06 18:59:09
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇藥店學(xué)習(xí)計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
物競天擇，適者生存，不適者淘汰。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。
在一年多的工作與學(xué)習(xí)中，我對美銳企業(yè)文化與和經(jīng)營模式有了更深入的了解，也讓我快速成長。在美銳這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊的互助，使我有機(jī)會學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)、以及門店的綜合管理能力。
美銳這個大家庭里，不缺人才、不缺能做事肯做事的人，只是缺少熟悉管理技巧，能讓人信服，激發(fā)員工潛能，帶領(lǐng)大家一起提高一起進(jìn)步的門店帶頭人，為此公司才會不余遺力的招聘納賢。作為一名快速成長中的80后員工，我認(rèn)為自己有能力也有義務(wù)和責(zé)任為公司作出更大的貢獻(xiàn)，承擔(dān)更大的責(zé)任。所以今天我才有勇氣站在這個臺上，競聘北京路店店長一職。
俗語說的好“沒有三兩三，難以上梁山”。我之所以有勇氣參加此次競聘，是因為我以下幾個優(yōu)勢。
1、 豐富的工作經(jīng)歷。06年畢業(yè)參加工作至今已有7年，從最初的實習(xí)生、操作工到技術(shù)員、從車間調(diào)度到部門計劃調(diào)度；從商場促銷員到宇通集團(tuán)，從宇通到新飛，從新飛到今天的美銳；每一個職位的轉(zhuǎn)變、每一個部門的調(diào)動、每一個公司的跳動，都留下了我的足跡與汗水，同時也獲得了豐富的閱歷與經(jīng)驗。
2、 在其位，謀其事。工作認(rèn)真，條理清楚，責(zé)任心強(qiáng)，有主人翁意識。無論在什么崗位，我都能積極完成上級交待的任何工作；忠于職守，維護(hù)公司的統(tǒng)一形象；能以身作則，嚴(yán)格遵守公司的一切制度；在日常工作中無條件接受上級的督導(dǎo) . 3、 有頭腦，學(xué)習(xí)能力強(qiáng) ，具有一定的創(chuàng)新精神。多學(xué)、多看、多問、多想這四多是我能夠快速完成職業(yè)轉(zhuǎn)換，從一名行業(yè)“小白”，快速成長為一名合格美銳員工的法寶。我想在今后新的工作崗位上我也能快速適應(yīng)，并做的更好。 綜上所述：閱歷豐富有經(jīng)驗，心理成熟敢擔(dān)當(dāng)；言而有信能溝通，頭腦清醒敢創(chuàng)新；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)任，分配任務(wù)能執(zhí)行。得其時，當(dāng)其位。這就是我想說的。
今天我競聘的崗位是北京路店店長，承接公司下達(dá)指標(biāo)，力爭完成幸福指標(biāo)為超出公司指標(biāo)15%.為完成指標(biāo)并為做好今后的工作我想從以下幾點闡述：
1、 統(tǒng)一思想，提高團(tuán)隊凝聚力。想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與要求理清自己的思路，讓自己心里有個idea，然后把我的idea與大家交流的同時，不斷完善并灌輸個每一個門店員工，讓沒個人都清楚自己每天在做什么，為什么這樣做，這樣做的好處。而每天的晨會和每周工作總結(jié)與安排、每天/每月業(yè)績看板管理都是非常好的實施手段。
2、 提高銷售業(yè)績?nèi)笜?biāo)：客單價、客流量、會員銷售占比。
（1）做好數(shù)據(jù)分析，找短板，找提升空間。海典系統(tǒng)是我們非常實用的工具，通過數(shù)據(jù)分析能夠快速找到我們平時發(fā)現(xiàn)不到的問題，為此這將是我一個重點學(xué)習(xí)的對象之一。
（2）任務(wù)分解到每天、每個時間段、每個班組、每個人。例如銷售指標(biāo)分解、日常門店管理分解、辦理會員分解、創(chuàng)新idea分解等等。
（3）獎勵機(jī)制與榮譽(yù)制度。如何提高大家的銷售積極性，最有效的還是提高大家的收入。為此獎勵機(jī)制必不可少，想盡一切辦法提高大家的收入，讓店員們在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超過。另外輔以榮譽(yù)制度，例如最佳銷售業(yè)績個人等等。
3、 做好后勤保障。制訂合理的進(jìn)貨計劃、合理搭配店內(nèi)藥品品種。
4、 充分利用資源。這里的資源包括公司后勤部門的支持，還包括附近各兄弟門店，形成一個有效的整體。充分利用資源。
5、 學(xué)習(xí)。自我進(jìn)修。做我門店店長，除了努力提高自身銷售技能的同時，對于店長需要掌握的各項技能更要注重學(xué)習(xí)，>文秘站:學(xué)習(xí)計劃外，我們自己也要尋找新的途徑。例如：門店銷售經(jīng)典案例學(xué)習(xí)、常見病病種分類學(xué)習(xí)及藥品推介搭配等等。
6、 店內(nèi)形象的調(diào)整。積極推行5S活動，做好整理、整頓、清潔工作，營造一個舒適的購物環(huán)境。一個店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺印象，導(dǎo)購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營造顧客前期消費(fèi)的心理，店面的衛(wèi)生，貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重。加強(qiáng)防盜，防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲備，保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。
7、 公益活動的實行。積極開展社區(qū)活動，與廠家聯(lián)手宣傳公司產(chǎn)品與藥店形象。經(jīng)常定期不定期的在周圍進(jìn)行活動，包括免費(fèi)發(fā)放宣傳資料，用藥咨詢，試用藥品，免費(fèi)測血壓、血糖、微量元素等等；免費(fèi)
送貨服務(wù)……充分利用社區(qū)的宣傳欄，及時粘貼一些應(yīng)季的資料與知識，定期更換。 這次競聘成功與否，我依然會繼續(xù)努力，我會為成功找方法，不為失敗找借口，能與公司共同成長，能夠見證公司走向新輝煌是我的心愿。
一、基本情況
二、求真務(wù)實，食品藥品監(jiān)管重點工作全面突破
一是強(qiáng)化稽查工作，堅決打擊制售假劣藥品的違法犯罪行為。將局的主要力量充實到稽查科，同時稽查科分為兩個小組，將全縣劃分為兩個責(zé)任區(qū)，每小組分管一個責(zé)任區(qū)，做到分區(qū)劃片，明確監(jiān)管范圍。在局車輛緊張的情況下，優(yōu)先保證稽查科用車。工作中認(rèn)真履行工作職責(zé)，堅持集中整治與日常監(jiān)管相結(jié)合、治標(biāo)與治本相結(jié)合、嚴(yán)格執(zhí)法與科學(xué)管理相結(jié)合，大力整頓和規(guī)范藥品市場秩序。緊緊圍繞五個明顯變化（監(jiān)管水平明顯提高，藥品醫(yī)療器械市場秩序明顯規(guī)范，促進(jìn)發(fā)展力度明顯加大，隊伍素質(zhì)明顯提高、藥監(jiān)形象明顯提升）。今年，在日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，集中開展了元旦、春節(jié)、五一、十一高、中考期間的執(zhí)法檢查，抓住重點問題加強(qiáng)監(jiān)管。對個體診所、村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、藥品零售企業(yè)等藥品經(jīng)營、使用單位進(jìn)行了重點整治，共出動執(zhí)法人員人次，檢查藥品經(jīng)營、使用單位家，受理舉報次，查處各類案件起，其中當(dāng)場處罰起，立案起，結(jié)案起，結(jié)案率，沒收假劣藥品、醫(yī)療器械個品規(guī)，標(biāo)值⒌萬元，罰款萬元，有效地整頓規(guī)范了全縣藥品市場秩序。
二是結(jié)合沂南實際，全面開創(chuàng)食品安全監(jiān)管工作新局面?？h政府非常重視食品安全監(jiān)管工作，于今年月成立了縣食品安全協(xié)調(diào)委員會，本著地方政府負(fù)責(zé)、部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各方聯(lián)合行動的工作機(jī)制，履行食品安全的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和依法組織重大事故的查處職能。
縣食品安全協(xié)調(diào)委員會和協(xié)調(diào)委員會辦公室先后次召開會議研究食品安全監(jiān)管工作，制定印發(fā)了《沂南縣食品安全協(xié)調(diào)委員會工作職責(zé)和工作制度》、《沂南縣食品安全事故督察督辦制度》。起草并由縣政府和縣政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的通知》（沂政發(fā)號）、《關(guān)于進(jìn)一步做好食品藥品安全監(jiān)督管理工作的緊急通知》（沂政辦發(fā)號）、《××年沂南縣食品藥品放心工程實施方案》（沂政辦發(fā)號）等文件并認(rèn)真貫徹落實。
開展了食品安全情況調(diào)研工作，摸清了全縣食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營、餐飲業(yè)及集體食堂數(shù)目。月份組織開展了農(nóng)村食品安全情況的調(diào)研，重點對辛集鎮(zhèn)個行政村情況進(jìn)行了深入調(diào)查。月份組織開展了全縣食品、保健品、化妝品產(chǎn)業(yè)狀況和監(jiān)管情況調(diào)查。
抓好食品放心工程的落實，確保食品安全。先后組織開展了春節(jié)、仲秋節(jié)、國慶節(jié)、學(xué)校食堂、乳制品市場的專項整治，共出動執(zhí)法人員余人次，檢查食品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和餐飲單位家，取締無證生產(chǎn)單位家，沒收各類過期食品價值元，查獲非法農(nóng)藥公斤，劣質(zhì)化肥噸。
開展食品安全信用體系建設(shè)。確定肉類、乳制品、餐飲業(yè)等個行業(yè)作為試點行業(yè)。由農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、技術(shù)監(jiān)督、畜牧、蔬菜管理等部門在各自的監(jiān)管范圍內(nèi)進(jìn)行信用體系試點，做到以點帶面，進(jìn)一步促進(jìn)規(guī)范管理。
三是認(rèn)真抓好專項整治，進(jìn)一步規(guī)范全縣市場秩序。大力推進(jìn)食品藥品放心工程，開展了以農(nóng)村藥品質(zhì)量為重點的專項治理整治農(nóng)村藥械質(zhì)量、中藥材專業(yè)市場和中藥材、中藥飲片質(zhì)量、郵售假劣藥品、制售假劣藏藥、預(yù)防性生物制品專項整治活動等。
四是全力抓好認(rèn)證工作，推進(jìn)全縣兩網(wǎng)建設(shè)向縱深發(fā)展。按照國家局有關(guān)規(guī)定，縣以下藥品零售企業(yè)的認(rèn)證要在××年月底前完成。沂南縣××年度需參加認(rèn)證的藥店有家，為完成認(rèn)證工作任務(wù)，根據(jù)市局安排，我局及時制定了實施方案，成立了相應(yīng)的組織，先后兩次召開了藥品零售企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會，對認(rèn)證工作進(jìn)行專題安排，共同探討如何做好認(rèn)證工作，并于月份舉辦了兩期認(rèn)證培訓(xùn)班。在部分藥店通過認(rèn)證后，即使召開未參加認(rèn)證藥店的座談會，就前期認(rèn)證過程中存在的問題和不足進(jìn)行通報，為后期各但我參加認(rèn)證做好充分準(zhǔn)備，使認(rèn)證工作按計劃有條不紊的進(jìn)行。截止目前，我縣共有家藥店通過認(rèn)證，另外尚有家準(zhǔn)備認(rèn)證。
××年底在食品藥品監(jiān)督管理局的基礎(chǔ)上，又增加了食品的三大職能，為更好的適應(yīng)新形式，更好的履行監(jiān)管指責(zé)，經(jīng)局黨組研究，對原農(nóng)村藥品監(jiān)督協(xié)管員和信息員進(jìn)行重新調(diào)整，組建新的食品藥品監(jiān)督協(xié)管員和信息員，實行一網(wǎng)兩用，人員主要來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、計生干部等。
二、改革創(chuàng)新，食品藥品監(jiān)管亮點工作快速提升
對照市局和縣委、縣政府××年各項工作任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真梳理，總結(jié)分析了全年的整體工作，并進(jìn)行了明確細(xì)化，將今年工作分為條主線抓出亮點。
一是抓作風(fēng)樹形象，行風(fēng)建設(shè)工作取得新成績。在今年年初，就制定了行風(fēng)建設(shè)實施方案，實行人性化監(jiān)管，，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，不是一罰了之，而是先進(jìn)行說服教育，使其心服口服，提出在執(zhí)法過程中要做到十要十不要，紀(jì)檢部門對執(zhí)法情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，發(fā)放行政執(zhí)法情況反饋卡，對來局辦事的人實行四個一服務(wù)，即一杯茶水相待、一個座位讓座、一句好話送行，繼續(xù)大力推行政務(wù)公開，廣泛接受社會監(jiān)督，在大廳內(nèi)設(shè)立政務(wù)公開欄，公開了藥店審批程序、行政處罰程序等，所有工作人員一律實行掛牌服務(wù)，增強(qiáng)了執(zhí)法活動的透明度。認(rèn)真貫徹市局行風(fēng)建設(shè)工作會議精神，向社會作出了十項承諾，公開了舉報電話。印發(fā)感謝新份，向社會發(fā)放征求意見表份，走訪了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部委辦局的主要負(fù)責(zé)人，及時了解在工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題，還收集了大量有益的信息和意見。今年爭取行風(fēng)評議取得更好的成績。
二是探索建立了具有沂南特色的食品藥品監(jiān)管文化，為
事業(yè)發(fā)展注入新的生機(jī)和活力。食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)是一個全新的行業(yè)，在建立健全規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，如何使監(jiān)管工作發(fā)揮出最大的效能，實現(xiàn)人民群眾飲食用藥安全的目標(biāo)，是一個嶄新的課題。我局在食品藥品監(jiān)管三年工作中，局黨組一班人團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實，帶領(lǐng)全體干部職工不斷探索和建立了沂南食品藥品監(jiān)管文化，形成了獨(dú)具特色的沂南食品藥品監(jiān)管文化體系，成為推動全縣食品藥品監(jiān)管事業(yè)發(fā)展的不竭動力，并初步形成了探索和弘揚(yáng)監(jiān)管文化的初步意見，開創(chuàng)了沂南食品藥品監(jiān)管事業(yè)新局面。
三是認(rèn)真開展行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)活動，爭創(chuàng)一流執(zhí)法隊伍。根據(jù)省局《縣級食品藥品監(jiān)督管理局依法行政規(guī)范化建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)》和市局要求，積極開展規(guī)范化建設(shè)活動，成立了專門組織，制定了實施方案，并就行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)召開了次專題會議，作到有安排，有部署。按照要求進(jìn)行了自查，對執(zhí)法文書進(jìn)行了認(rèn)真歸檔整理，共入檔份案卷。通過此項活動的開展，提高了我局的依法行政水平和全體人員的業(yè)務(wù)水平。在今年的所有案件中，無一起提出行政復(fù)議和訴訟。月日，省局政策法規(guī)處韓光金副處長一行在市局領(lǐng)導(dǎo)的陪同下來我局對行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研。韓副處長一行在聽取情況匯報、查看了部分行政處罰文書案卷后，實地考察了我局的各項工作，對我局扎實開展行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工作，堅持依法行政的做法給予了充分肯定。月日，市局對我局的依法行政規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行了檢查，對檢查結(jié)果比較滿意，并給予了很高評價。
四是克服困難，嚴(yán)格把關(guān)，保質(zhì)保量的完成了基本建設(shè)任務(wù)。我局于××年月成立后，一直租用辦公場所，期間曾兩次搬遷，造成了時間和財力的浪費(fèi)，影響了正常工作的開展。縣委、縣政府、市局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門非常關(guān)心我局辦公場所的建設(shè)問題，縣政府于××年無償劃撥土地畝用于辦公場所用地。在有土地沒有資金的情況下，全體干部職工識大局，顧大體，集資萬元做為建設(shè)啟動資金。為保證建設(shè)質(zhì)量，專門抽調(diào)了兩名懂業(yè)務(wù)、會管理、政治素質(zhì)高的同志負(fù)責(zé)建設(shè)，對建筑質(zhì)量和速度進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。經(jīng)過個多月緊鑼密鼓的施工，建筑面積平方米的辦公樓終于完工了，并于月日搬遷使用。新辦公樓位于縣城玉泉路東首，同時，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)，我局自籌資金建設(shè)宿舍樓，以解決部分職工住宿困難的問題，建筑面積平方米的宿舍樓于月日破土動工，有望月中旬交付使用。
五是優(yōu)化輿論宣傳工作，樹立良好社會形象。為加強(qiáng)宣傳工作，一是由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，指定專人具體負(fù)責(zé)，并要求全體人員都要爭做新聞記者。在年初各科室的工作目標(biāo)中確定了稿件任務(wù)數(shù)，同時制定了獎懲制度，對完成的按照稿件數(shù)量進(jìn)行獎勵，今年共兌現(xiàn)獎勵資金元。××年共印發(fā)《沂南食品藥品監(jiān)管信息》期，《食品安全動態(tài)》期，在各類報刊雜志共發(fā)表文章篇，其中《臨沂日報》篇，《改革天地》篇，電視臺發(fā)稿篇。開展了、安全生產(chǎn)月、食品藥品安全宣傳、拒絕虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告四個大型宣傳活動，設(shè)立宣傳咨詢站，共計發(fā)放宣傳材料余份，受到了群眾的歡迎，營造了良好的食品藥品監(jiān)管氛圍。
三、科學(xué)管理，食品藥品監(jiān)管基礎(chǔ)工作穩(wěn)步推進(jìn)
一是常規(guī)的業(yè)務(wù)工作有新起色。
⒈進(jìn)一步健全不良反應(yīng)報告制度，保證藥品使用安
全有效。今年月，成立了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，全縣成立了監(jiān)測站家，監(jiān)測小組多哥，報告員人，我局積極做好不良反應(yīng)報告的指導(dǎo)、督促工作，今年上報藥品不良反應(yīng)難過份，超額完成市局交辦的任務(wù)。
⒉查體工作
⒊申辦藥品零售企業(yè)和醫(yī)療器械店
⒋藥品檢驗工作
⒌發(fā)放《品專用卡》
⒍制劑換證
⒎跟蹤檢查
⒏醫(yī)療器械規(guī)范化單位創(chuàng)建
⒐特殊藥品管理
⒑廣告監(jiān)督
⒈請理家庭小要小藥箱
二是制定計劃，落實措施，教育培訓(xùn)工作取得新成績。培訓(xùn)工作堅持做到年度有計劃，季度有安排，逐月抓落實。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，除按計劃學(xué)習(xí)黨的基本理論外，本著用什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則，適時安排內(nèi)容和主題。在學(xué)習(xí)形式上，采取了請專家講座、舉辦短期培訓(xùn)班、外出考察學(xué)習(xí)、觀看電教片、經(jīng)驗交流會等方式。今年共舉辦專題講座次，組織觀看電教片次，
二是積極開展群眾性文體娛樂活動，充實職工業(yè)余文化
生活。在資金緊張的情況下，多方籌措資金大力改善辦公條件，努力加強(qiáng)硬件建設(shè)，不斷改善工作環(huán)境。開設(shè)了閱覽室和活動室，購置了各種業(yè)務(wù)書籍、雜志、報刊幾十余種，配置了乒乓球臺、籃球、羽毛球等，規(guī)定每天下午下班前半小時為活動時間，使職工在緊張的工作之余有了一個鍛煉身體、愉悅身心的環(huán)境，極大地豐富了職工業(yè)余生活。在月日建局三周年之際，又舉辦了創(chuàng)建和諧單位暨慶祝建局三周年聯(lián)歡會，家屬和孩子也應(yīng)邀參加并表演了精彩的節(jié)目。組織開展了乒乓球比賽、書畫比賽、文明家庭評選等活動，豐富了職工的生活，促進(jìn)了單位的和諧建設(shè)。
三是加強(qiáng)檔案管理，積極創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。自建局以來，局黨
組就非常重視檔案管理工作，建立了檔案室，指定了兩名兼職檔案人員，全部檔案實行微機(jī)管理，同時積極參加縣檔案局舉辦的各類培訓(xùn)班。今年共整理檔案份，在去年被省檔案局評為開發(fā)利用檔案成果優(yōu)秀獎的基礎(chǔ)上，今年又被評為二類檔案室。
四、提高素質(zhì)，樹立食品藥品監(jiān)管隊伍嶄新形象
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，提高全體人員凝聚力和戰(zhàn)斗力。積極開展保持黨員先進(jìn)性教育活動，完成了學(xué)習(xí)階段、分析評議階段和整改提高階段的各項任務(wù)，組織全體黨員參觀沂蒙母親王換于紀(jì)念館、重溫入黨誓詞等。邀請縣法院和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了依法行政、廉潔自律等內(nèi)容的法制教育培訓(xùn)活動。另外年初制定了學(xué)習(xí)計劃，規(guī)定每月一小考，每季一大考，考試成績計入個人的學(xué)習(xí)檔案，為使學(xué)習(xí)收到實效，改變了過去死板的學(xué)習(xí)方法，主要采取了集中與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合、觀看錄象、報告、參觀等形式，提高了學(xué)習(xí)積極性，收到了良好的效果。
二是積極開展制度建設(shè)年活動，推動機(jī)關(guān)行為規(guī)范。沒有規(guī)矩不成方圓，嚴(yán)格按照市局提出的制度建設(shè)年活動要求，從健全規(guī)章制度入手，建立和完善了包括工作紀(jì)律、財務(wù)管理、廉政建設(shè)、車輛管理共項規(guī)章制度，并將這些制度匯編成冊，做到人手一冊，使干部職工在每個工作環(huán)節(jié)上都行有規(guī)、動有矩。在此基礎(chǔ)上，建立起環(huán)環(huán)相扣的相互制約機(jī)制，把制度建設(shè)貫穿于監(jiān)管執(zhí)法的全過程。為抓好制度的落實，充分發(fā)揮紀(jì)檢部門的作用，對全局的執(zhí)法情況進(jìn)行不定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題不遷就，不護(hù)短，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行辦理，使制度建設(shè)年的各項工作得到進(jìn)一步深入，促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項工作向規(guī)范化發(fā)展。
三是健全競爭激勵機(jī)制，落實年度目標(biāo)責(zé)任制。健全完善決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、考核監(jiān)督三大體系，進(jìn)一步對工作目標(biāo)進(jìn)行分解，年初局和各科室簽定了目標(biāo)管理責(zé)任書，對全年的工作進(jìn)行細(xì)化分解，年終科室負(fù)責(zé)人對照目標(biāo)管理責(zé)任書進(jìn)行述職，并由全體人員進(jìn)行現(xiàn)場打分。將考核結(jié)果與干部的職務(wù)晉升、評先樹優(yōu)結(jié)合起來，在單位內(nèi)形成了有位、有為，有威的競爭機(jī)制，對兢兢業(yè)業(yè)工作，一心一意謀事業(yè)、干實事、有實績的干部，做到及時予以提拔重用，今年我局有人被提拔為紀(jì)檢組長，有人被提拔為副主任科員。對各方面表現(xiàn)好、能力較強(qiáng)的同志，有意識地壓擔(dān)子，進(jìn)行鍛煉、培養(yǎng)。增強(qiáng)了干部職工的責(zé)任感和緊迫感，激發(fā)了工作熱情和積極性。同時，加強(qiáng)對中層干部的日常管理，充分調(diào)動、發(fā)揮骨干的帶頭作用，形成一級帶一級的帶動機(jī)制和一心一意干事業(yè)的工作氛圍。
四是抓好廉政教育，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實責(zé)任追究制，建立健全教育、制度、監(jiān)督體系。加強(qiáng)對干部群眾的黨風(fēng)廉政教育，經(jīng)常敲響警鐘，予以警示，做到防微杜漸，不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作深入發(fā)展。為每個工作人員都制作了三大紀(jì)律八項注意的警示牌，與中層以上干部簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，確保秉公執(zhí)法、廉潔行政，樹立食品藥品監(jiān)管部門廉潔勤政、務(wù)實高效的良好形象。
補(bǔ)：幫扶、計劃生育、招商引資、安全
下步工作打算：
一是整頓和規(guī)范食品藥品市場秩序，努力凈化市場環(huán)境。認(rèn)真履行綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)、依法查處重大事故的食品綜合監(jiān)管職能，充分發(fā)揮食品安全委員會的作用
二是全面推進(jìn)依法行政，規(guī)范行政執(zhí)法行為。學(xué)習(xí)貫徹《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》，從執(zhí)法為民的高度，強(qiáng)化對行政執(zhí)法行為的監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法。
三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)，全面提高人員工作能力和自身素質(zhì)。以提高監(jiān)管隊伍整體素質(zhì)能力為基礎(chǔ)，提高科室建設(shè)水平為抓手，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，提高依法行政水平。
2012年，我局在省、市上級部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“民生為本，人才優(yōu)先”的工作主線，堅定不移地把人力資源和社會保障工作定位在調(diào)動廣大干部職工積極性和促進(jìn)全縣改革發(fā)展穩(wěn)定的大局之中。理清工作思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，認(rèn)真履行部門職能，不斷深化干部人事制度改革，切實加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員隊伍管理，大膽創(chuàng)新用人機(jī)制和人才培養(yǎng)機(jī)制，努力推進(jìn)了人才引進(jìn)、社會保險、勞務(wù)輸出、就業(yè)和再就業(yè)工作，扎實有效開展了勞動監(jiān)察和勞動執(zhí)法工作，為順利完成年初預(yù)定目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)“十二五”期間各項事業(yè)的良好開端奠定了基礎(chǔ)。
一、創(chuàng)新思路，搶抓機(jī)遇，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)
（一）加大培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移力度，就業(yè)服務(wù)工作開局喜人。
堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、培訓(xùn)服務(wù)齊抓、需求供給對接、就業(yè)創(chuàng)業(yè)并舉的思路，以提高就業(yè)能力為前提，維權(quán)服務(wù)為保障，轉(zhuǎn)移就業(yè)為目的，把促進(jìn)就業(yè)作為服務(wù)民生和推動我縣經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展一項戰(zhàn)略任務(wù)來抓，逐步做大做強(qiáng)了勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，拓寬了農(nóng)民增收渠道，就業(yè)工作走在了全市先列。
一是搞好就業(yè)困難群體援助。組織開展了以“宣傳《就業(yè)促進(jìn)法》、落實社保和崗位補(bǔ)貼、提供有針對性的援助服務(wù)”為工作目標(biāo)，以“宣傳到位、登記到位、家訪到位、幫扶到位”和“送政策、送崗位、送補(bǔ)帖、送服務(wù)、送溫曖、送貸款”六送為主要內(nèi)容的“就業(yè)援助月”活動?；顒悠陂g：全縣共登記認(rèn)定的未就業(yè)困難人員xx 人；摸清已就業(yè)未享受政策的就業(yè)困難人員xx人；組織專場招聘會x場；幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)xxx人，其中企業(yè)吸納就業(yè)67人、公益崗位就業(yè)5人、高校畢業(yè)就業(yè)54人、殘疾就業(yè)困難人員就業(yè)2人。
二是充分發(fā)揮就業(yè)平臺作用。全面落實對城鄉(xiāng)求職人員提供免費(fèi)政策信息咨詢、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹的扶持政策。抓住春節(jié)前后農(nóng)民工大量返鄉(xiāng)及外出的有利時機(jī)，出動工作人員，免費(fèi)發(fā)放《外出務(wù)工須知》、維權(quán)手冊和用工信息10000多份。組織舉辦“民營企業(yè)招聘周”活動一次，為農(nóng)民工提供了xx個工種近xxx個就業(yè)崗位，有xxxx余名農(nóng)民工就近找到了合適的就業(yè)崗位。
3月至5月，我局派有關(guān)人員分別參加了我市組織的“2012春季人才招聘會”及省人力資源和社會保障廳在三河組織的招聘活動，收集可用工信息400余條。4月中旬為落戶XX的宏昊假日大酒店、河北城運(yùn)包裝有限公司、河北興業(yè)燃?xì)夤竞捅本﹪鴫咽称酚邢薰镜?家企業(yè)召開專場招聘會，xxx余人應(yīng)聘了xx余個崗位，招聘成功率xx%。
上半年農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移全縣穩(wěn)定在外xxxxx人，其中省外xxxxx人。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù) xxxx人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)xxxx人，其中就業(yè)困難對象再就業(yè)xxx人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為x.x %。為解決在外務(wù)工人員后顧之憂，局領(lǐng)導(dǎo)率相關(guān)部門的同志深入到輸出集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)看望慰問留守老人、留守兒童和困難戶,切實做好了留守老人和兒童工作。
三是積極開展技能培訓(xùn)活動。就業(yè)訓(xùn)練中心和其他定點職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面落實了對就業(yè)困難對象提供免費(fèi)就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)的扶持政策。5月4日我局結(jié)合京津冬季供暖所需，針對農(nóng)村大齡人員就業(yè)難，組織了開展了2012年第一期“燃油燃?xì)馑緺t工培訓(xùn)班”，培訓(xùn)農(nóng)村勞動力xx余人，年底全部就業(yè)與京津供暖市場。拉開了我局今年開展“陽光工程”，針對農(nóng)村勞動力開展的實用技能培訓(xùn)的序幕。
建立健全政策扶持、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)三位一體的創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作機(jī)制。扶持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵高校畢業(yè)生面向基層創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。抓好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的組織實施、教師培訓(xùn)等工作，不斷拓展“xxx”培訓(xùn)項目，打造創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)品牌。今年x月x日，我局又組織了一期“xx”創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，由創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心實行全程管理和服務(wù)。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)xxx 人，帶動就業(yè)近千人。
四是充分發(fā)揮失業(yè)保險調(diào)穩(wěn)作用。加大力度做好失業(yè)保險擴(kuò)面工作，采取各種措施，繼續(xù)宣傳失業(yè)保險政策法規(guī)，增強(qiáng)單位和個人失業(yè)保險意識，提高參保繳費(fèi)積極性。積極開展失業(yè)保險新增參保的擴(kuò)面工作。上半年全縣新增參保單位5戶，失業(yè)保險新增擴(kuò)面參保xxx 人，占年計劃目標(biāo)的xx％；累計征收失業(yè)保險費(fèi)xxx.x萬元，為維護(hù)社會穩(wěn)定，推進(jìn)企業(yè)改革作出了貢獻(xiàn)。
（二）做好政策的落實和爭取，社會保障工作穩(wěn)步推進(jìn)。
社會保險政策宣傳到位，待遇支付到位，社會保險政策的執(zhí)行力和公信度大為提高，積極參加社會保險逐漸成為人民群眾的共識，全縣社會保險工作走上了良性循環(huán)、科學(xué)有序的發(fā)展軌道。
二是工傷保險再擴(kuò)面。加強(qiáng)了對新修訂的《工傷保險條例》的學(xué)習(xí)和廣泛宣傳，進(jìn)一步完善了全縣工傷保險參保單位、基金征繳、財務(wù)軟件及待遇審批等基礎(chǔ)信息。按照省座談會要求和市《關(guān)于企業(yè)“老工傷”人員納入工傷保險統(tǒng)籌有關(guān)問題的通知》，為把“老工傷”納入市級統(tǒng)籌進(jìn)行了全面核查和摸底。截止6月底，全縣工傷保險參保人數(shù)達(dá)到xxxx人，征收基金xx萬元，支付待遇x.x萬元，參加市級統(tǒng)籌后支出戶余額xx.x萬元。
三是生育保險有新結(jié)余。截止6月底，生育保險參保職工xxxx人，征收基金x.x萬元，上半年結(jié)余基金xx.x萬元，保障女職工在生育期間得到必要的資金補(bǔ)償和醫(yī)療保健。
四是積極爭取我縣成為國家新型社會養(yǎng)老保險試點縣。為了爭取將我縣列為國家新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點縣，進(jìn)一步改善我縣廣大農(nóng)民群眾和城鎮(zhèn)居民生活狀況,我們積極向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，并數(shù)次赴省廳、市局爭跑試點縣資格,同時提前對我縣農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)生活實際、繳費(fèi)承受能力和符合參保條件的人群范圍等進(jìn)行了全面細(xì)致的摸底調(diào)查，對參保資金需求進(jìn)行了詳細(xì)測算，形成了較為翔實的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和申請材料，于今年5月完成了上報工作，為全縣農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民參加養(yǎng)老保險創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。我縣在全市2012年上報的6個試點縣區(qū)中名列第三位，實現(xiàn)了列為國家新型社會養(yǎng)老保險第三批試點縣的目標(biāo)，新型社會養(yǎng)老保險工作于7月份全面啟動。
（三）進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)，醫(yī)療保險工作有序開展。為貫徹落實中央、省、市有關(guān)政策，進(jìn)一步改善醫(yī)保服務(wù)和管理，經(jīng)縣委、縣政府研究決定于3月19日正式成立XX縣醫(yī)療保險事業(yè)管理局并為該局配備了人員、設(shè)備、確定了地點、逐步健全機(jī)構(gòu)，確保醫(yī)保工作穩(wěn)步推進(jìn)。
一是規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為。5月3日起，正式展開城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店資格申報審核工作。我局受理并負(fù)責(zé)日常材料申報初審工作，為各申報單位建立了定點資格申報檔案。抽調(diào)六名工作人員組成考察組，以原定點單位為重點，對各申報單位的院容院貌、規(guī)章制度、微機(jī)管理、設(shè)備配置等進(jìn)行了實地考察。督促各定點單位建立了與基本醫(yī)療保險要求相適應(yīng)的內(nèi)部管理制度；建立了和縣醫(yī)保局中心網(wǎng)絡(luò)相配套的計算機(jī)管理系統(tǒng)；設(shè)置了醫(yī)保專門機(jī)構(gòu)并配備了專（兼）職管理人員。以定點醫(yī)院為重點進(jìn)行了履行醫(yī)保協(xié)議情況的專項稽查，對發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)了整改通知書。取消友誼醫(yī)院定點醫(yī)院、定點門診資格；取消華佗XX建設(shè)街店定點零售藥店資格。確定了xx家醫(yī)保定點資格單位，其中定點醫(yī)院x家，門診x家，零售藥店xx家，基本滿足了城鎮(zhèn)參保人員的就醫(yī)購藥需求。
二是醫(yī)保擴(kuò)面工作進(jìn)展順利。2012年參保居民xxxxx人，參保率為xx.x%。全年共征收居民醫(yī)?；饃xx.x萬元，其中征收居民個人繳納醫(yī)保基金xxx.x萬元，爭取到縣級配套基金xxx.x萬元，中央、省配套基金xxx.x萬元。截止5月底共支出醫(yī)保費(fèi)xxx.xx萬元。1至5月職工正常繳費(fèi)單位xxx個，參保人數(shù)xxxxx人，其中在職職工xxxxx人，退休職工xxxx人，參保率達(dá)到xx.x%。醫(yī)保費(fèi)共計收入xxx.xx萬元，其中統(tǒng)籌金收入xxx.xx萬元，個人賬戶收入xxx.xx萬元。共支出醫(yī)保費(fèi)xxx.xx萬元，其中統(tǒng)籌金支出xxx.xx萬元，個人賬戶支出xxx.xx萬元。
（四）積極探索，不斷規(guī)范人事工作。一是全縣行政、事業(yè)單位人員統(tǒng)計摸底工作基本完成。從5月份開始，對全縣行政、事業(yè)單位管理、技術(shù)、工勤、離退休8類人員進(jìn)行了拉網(wǎng)式統(tǒng)計，為下一步深化職稱改革、細(xì)化考核、強(qiáng)化績效提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。
二是干部考核和歸檔工作進(jìn)一步規(guī)范。開展干部檔案專項核查整頓工作，通過邊查邊糾、邊查邊改、邊查邊規(guī)范，力爭使我局的人事檔案材料更加完善，人事檔案管理水平進(jìn)一步提高。對全縣政府科級以下公務(wù)員、機(jī)關(guān)工勤人員、事業(yè)單位管理人員和工勤人員量化考核，填報《事業(yè)單位職員年度考核登記表》《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人年度考核登記表》《公務(wù)員獎勵審批表》《公務(wù)員考核登記表》《參照公務(wù)員管理的機(jī)關(guān)（單位）工作人員年度考核登記表》，對優(yōu)秀的以文件形式進(jìn)行了表彰。
三是努力做好人才錄用和培訓(xùn)工作。為落實好省、市公務(wù)員招錄計劃，完善公務(wù)員進(jìn)入機(jī)制，細(xì)化了公務(wù)員調(diào)任、轉(zhuǎn)任、考核、試用期滿的管理和考試錄用辦法。對事業(yè)單位招聘計劃進(jìn)行了匯總并于4月20日同招聘方案一并報市事業(yè)單位人事管理科，為全市統(tǒng)一招聘提供依據(jù)。制定了《人才交流管理辦法》《人事辦法》等制度，印制《人才登記表》《用人單位登記表》《人才申請表》《人事協(xié)議書》等表冊，扎實了人才交流中心的各項基礎(chǔ)性工作。
3月中旬，積極參加我市組織的“2012春季人才招聘會”，完成我縣人才市場調(diào)查摸底和上報工作。于5月7日8日，組織全縣1400名大學(xué)生青年干部召開培訓(xùn)會。積極探索建立XX縣人才市場網(wǎng)站，搭建人才與用人單位交流平臺。配合組織部為河道管理處、元中都博物館、文物局、野狐嶺要塞管理處、XX電視臺5個單位做好招聘報名和面試錄用工作。
四是軍轉(zhuǎn)待遇得到落實。在元旦、春節(jié)兩節(jié)期間對企業(yè)34名軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行慰問。幫助其解決生活中的實際困難，宣傳好黨的軍轉(zhuǎn)政策，并將工資、福利待遇落實到位。積極為全縣廣大退伍軍人辦理養(yǎng)老保險參保繳費(fèi)手續(xù)。截至6月底，為370多名退伍軍人以自由職業(yè)者身份辦理了參加企業(yè)基本養(yǎng)老保險，并按全省職工平均工資為基數(shù)繳納了基本養(yǎng)老保險費(fèi),原軍齡視同繳費(fèi)年限，與參加基本養(yǎng)老保險的實際繳費(fèi)年限合并計算為繳費(fèi)年限。保障全縣退伍軍人老有所養(yǎng)，促進(jìn)了社會和諧。
五是職稱制度改革不斷完善。組織了申報500人的計算機(jī)和英語報名考試工作；完成全縣專業(yè)技術(shù)4000多名專業(yè)技術(shù)人員摸底調(diào)查工作。積極與相關(guān)部門溝通，為20名前來進(jìn)行工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定的人員組織鑒定或認(rèn)定并按規(guī)定辦理了相關(guān)手續(xù)。
（六）創(chuàng)新方法，努力實現(xiàn)和諧拆遷。今年是新《征收條例》實施第一年，拆遷面臨新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。我局在人員少、任務(wù)重的情況下，成立了三個由骨干力量組成的動遷領(lǐng)導(dǎo)小組，深入了解被拆遷戶實際情況，積極進(jìn)行動遷。動遷工作人員對被拆遷人進(jìn)行逐戶走訪，聽取被拆遷人的意見，及時把握新動態(tài)、新情況、新問題。在走訪過程中，工作人員對被拆遷人進(jìn)行了耐心細(xì)致的思想動員，講清當(dāng)前的拆遷形勢，就拆遷方面的法律、法規(guī)及相關(guān)政策進(jìn)行解釋說明，使他們認(rèn)清當(dāng)前拆遷改造的實際情況，曉之以情，動之以理，使他們由抵觸到進(jìn)一步了解，再到對動遷人員理解，最終支持拆遷工作。在實際動遷過程中，工作人員在堅持原則的前提下，帶著情感去做動遷工作，不偏不倚，實事求是，在不違反政策的基礎(chǔ)上，對拆遷當(dāng)事人存在的實際困難給予適當(dāng)幫助，得到了大多數(shù)拆遷當(dāng)事人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
（七）多方籌措，積極開展資金爭跑工作。今年上半年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極調(diào)整工作思路，改變工作方式、方法，切實把爭跑資金作為頭等大事來抓。截止6月底，經(jīng)過全局努力，爭跑資金總額607萬元，其中企業(yè)養(yǎng)老保險200萬，就業(yè)專項資金407萬。
二、開展活動，抓好學(xué)習(xí)，自身建設(shè)不斷加強(qiáng)
按照市委、縣委要求，扎實開展“三學(xué)習(xí)” 活動?；顒娱_展以來，我局及時制定工作方案,成立組織機(jī)構(gòu),召開動員大會廣泛宣傳發(fā)動。制作了開展活動的標(biāo)語，制定了學(xué)習(xí)計劃，全體黨員干部進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，每人都記錄了學(xué)習(xí)筆記，開辟了學(xué)習(xí)園地專欄，刊登了全體黨員干部的心得體會文章，營造了濃厚的活動氛圍。廣大黨員干部思想觀念有了明顯轉(zhuǎn)變，在推動人社工作如何科學(xué)發(fā)展的一些重要問題上形成了共識,工作作風(fēng)更加扎實，推進(jìn)發(fā)展、破解難題的本領(lǐng)有了較大提升，人社系統(tǒng)進(jìn)一步呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、和諧、共謀科學(xué)發(fā)展的新局面。
群眾工作開展以來我局積極行動，明確了強(qiáng)勢啟動、深入調(diào)查、抓住重點、整體推進(jìn)、落實到位的群眾工作的總體思路，成立了局群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長兼任組長，全面負(fù)責(zé)群眾工作的部署、開展。及時召開了局群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，細(xì)化了責(zé)任職責(zé)，設(shè)立了辦公地點，配套了辦公設(shè)施，實現(xiàn)了嚴(yán)要求，快部署，強(qiáng)勢啟動。4月15日特邀縣群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組宣講團(tuán)成員董衛(wèi)軍同志為全系統(tǒng)干部職工進(jìn)行了宣講輔導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部職工服務(wù)群眾的意識。出臺了《XX縣人力資源和社會保障局群眾推進(jìn)方案》、《XX縣人力資源和社會保障局加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下群眾工作的意見》，根據(jù)縣群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求又制定了《XX縣人力資源和社會保障局群眾工作站職能》《XX縣人力資源和社會保障局關(guān)于完善社情民意反饋和群眾利益表達(dá)機(jī)制的措施》等，局群眾工作制度不斷完善。使。啟動了若干通民意、惠民生的活動，精簡了辦事程序，受到人民群眾廣泛贊譽(yù)。
三、正視實際，查找不足，爭取把各項工作做得更好
（一）清醒認(rèn)識人社工作仍然存在不少困難和問題。勞動者職業(yè)能力不高，就業(yè)服務(wù)體系還不健全，職業(yè)培訓(xùn)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)，高技能人才短缺。弱勢層面的社會保障仍然薄弱，歷史遺留問題有待解決，農(nóng)村社會保障、新型農(nóng)保、工傷保險等重點領(lǐng)域工作亟待突破。勞動權(quán)益保障誠信體系尚未建立，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的基礎(chǔ)還不扎實。自身建設(shè)還有較大差距，信息化水平不高，服務(wù)平臺不完善，勞動保障機(jī)關(guān)的自身工作條件、工作機(jī)制、履職能力與外在工作環(huán)境難以適應(yīng)新形勢所承擔(dān)的繁重任務(wù)。對這些困難和問題我們高度重視，下一步采取有力措施加以解決。
（二）明確做好下一步工作的任務(wù)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。嚴(yán)要求，講學(xué)習(xí)，講政治，講合作共事，不斷增強(qiáng)班子的凝聚力、創(chuàng)造力，提高戰(zhàn)斗力。大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，狠抓全員學(xué)習(xí)，營造重視學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好氛圍。深入學(xué)習(xí)人事勞動和社會保障政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識，不斷提高人員的整體素質(zhì)和做好群眾工作的能力。
二是爭取業(yè)務(wù)工作進(jìn)位上檔。認(rèn)真貫徹上級部門和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)政策。進(jìn)一步做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作。加強(qiáng)對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作的指導(dǎo)，借鑒和學(xué)習(xí)其他地方的成功經(jīng)驗，走產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化的路子，把有組織勞務(wù)輸出做強(qiáng)做大。加強(qiáng)再就業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對性和有效性。繼續(xù)組織實施大、中專技校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)活動，促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)政策的落實。
進(jìn)一步擴(kuò)大社會保險覆蓋面。把工作重點放在農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民參加新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險上。確保企事業(yè)單位xxxx余名離退休人員xxxx多萬元養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放，及時支付工傷、生育等社會保險待遇，確保參保人員的合法權(quán)益。積極爭取國家政策支持，把我縣列為新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險國家試點縣。
一、以人為本，強(qiáng)化隊伍建設(shè)
（一）抓思想建設(shè)。支隊始終把思想建設(shè)作為一項重點工作來抓，通過學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)“八榮八恥”、學(xué)習(xí)“五大講”等活動以及參加市局組織開展的“誠信監(jiān)管，無愧我心”的學(xué)習(xí)討論和主題演講活動，支隊全體人員進(jìn)一步提高了覺悟，每個人都就開展的每項活動分別寫出了心得體會，積極查找和整改工作中存在的問題，切實做到了開展工作和思想建設(shè)兩不誤，相互促進(jìn)。同時，加強(qiáng)了全體同志為群眾服務(wù)的意識，并把這種意識付諸于自覺的行動，在今年春節(jié)前夕和新學(xué)期開學(xué)前，支隊向被救助的_名春蕾女童送去了全體人員捐助的米、面、衣物、學(xué)習(xí)用具以及全年的學(xué)費(fèi)，解決了她們的生活和學(xué)習(xí)的困難。支隊還開展了“愛心助殘”活動，每名同志都積極捐款、捐物，先后兩次為貧困地區(qū)捐獻(xiàn)錢款和衣物。通過抓思想建設(shè)，即強(qiáng)化了全體人員的愛崗愛民、盡職盡責(zé)的觀念，也為有效的開展其他工作奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
（二）抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。面對稽查工作政策性和專業(yè)性強(qiáng)的特點，支隊把加強(qiáng)執(zhí)法隊伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做為重要環(huán)節(jié)緊抓不放，認(rèn)真組織經(jīng)常性的學(xué)習(xí)。制定周密、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃，開展好各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。以此促進(jìn)執(zhí)法能力的不斷提高。
（三）抓廉潔自律。支隊大力加強(qiáng)廉政建設(shè)，進(jìn)行經(jīng)常性的廉潔自律教育，認(rèn)真執(zhí)行藥監(jiān)人員“五條禁令”和廉政執(zhí)法相關(guān)規(guī)定，從領(lǐng)導(dǎo)做起，不接受行政相對人吃請，不參與藥械經(jīng)營活動。每名稽查人員牢固樹立了勤政、清廉意識。上半年，沒有接到一起關(guān)于支隊人員不作為、亂作為、態(tài)度強(qiáng)橫、野蠻執(zhí)法等不良行為的投訴，也沒有接到一起關(guān)于支隊人員涉及“吃、拿、卡、要、報”等不廉潔行為的舉報。
二、求真務(wù)實，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
（一）抓輿論宣傳。宣傳和普及食品藥品監(jiān)管法律、法規(guī)是做好食品藥品稽查工作的前提和基礎(chǔ)。為此，支隊著力從兩個方面入手，大力開展宣傳工作。一是注重社會宣傳。下半年，支隊編發(fā)了__期《監(jiān)管稽查信息》，對動態(tài)稽查的一些典型案例和支隊工作動態(tài)進(jìn)行廣泛宣傳。二是注重專題宣傳。在市局的統(tǒng)一組織下，支隊于“_.__消費(fèi)者權(quán)益日”走上街頭，進(jìn)行藥械法律法規(guī)的宣傳，現(xiàn)場講解假劣藥品的鑒別方法，解答群眾對合理用藥常識的咨詢，并展示了近年來食品藥品監(jiān)管部門的打假成果。通過活動，即提高了群眾的法律意識，又增進(jìn)了群眾對食品藥品執(zhí)法工作的理解和支持。妥善處理了省電視臺記者曝光的泰華醫(yī)藥經(jīng)營假藥案，由于支隊反應(yīng)敏銳、積極應(yīng)對、處理得當(dāng)，得到了群眾的認(rèn)可，進(jìn)一步樹立了食品藥監(jiān)系統(tǒng)形象。
（二）抓形象塑造。支隊注重加強(qiáng)機(jī)關(guān)的內(nèi)部管理，保持了整潔、明亮的辦公環(huán)境，保證了良好、順暢的機(jī)關(guān)工作程序。接待舉報做到了耐心細(xì)致、文明有禮，在監(jiān)督執(zhí)法時，及時查處各類舉報案件，文明藝術(shù)執(zhí)法，做到了“有理、有碑、有威”，讓行政管理相對人心服口服。通過強(qiáng)化形象建設(shè)工作，文明辦公、規(guī)范執(zhí)法已成為支隊全體人員的自覺意識，有力的維護(hù)了支隊做為食品藥品監(jiān)管工作“窗口”的形象。
（三）抓檔案管理。支隊今年重點對涉藥單位的檔案進(jìn)行了清理，把所有涉藥單位的相關(guān)信息收集入冊，并重新編訂了檔案內(nèi)容，加入了經(jīng)營企業(yè)違法廣告警示與抽驗制度、廣告品種備案登記制度等動態(tài)管理項目，使檔案管理更趨于科學(xué)。目前，支隊正在清理補(bǔ)充完善北林區(qū)涉藥單位檔案，制做較為完整的涉藥單位名錄。
三、嚴(yán)格執(zhí)法，強(qiáng)化市場監(jiān)管
（一）開展日常監(jiān)管。主要做了以下四方面工作：一是對*區(qū)農(nóng)村藥械市場進(jìn)行了檢查。支隊利用兩個月的時間，以規(guī)范藥械購進(jìn)渠道和整頓藥械使用行為為重點，先后對__家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、__家藥品零售連鎖企業(yè)及藥品專柜、___家村級衛(wèi)生所進(jìn)行了監(jiān)督檢查。處理非法渠道購進(jìn)藥品案件__起，處罰使用假劣藥品案件_起。二是對農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“規(guī)范藥房”建設(shè)工作進(jìn)行了推進(jìn)。支隊在對農(nóng)村藥械市場進(jìn)行檢查的同時，對農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生院所的藥房建設(shè)進(jìn)行了規(guī)范，對存在問題的__家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出了整改意見，并下達(dá)了責(zé)令整改通知書。三是對藥品經(jīng)營企業(yè)加強(qiáng)了監(jiān)管。下半年，支隊抽調(diào)人員對_家藥品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行了兩次全面檢查，重點跟蹤檢查經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行GSP情況、藥品分類管理的實施情況以及藥品經(jīng)營企業(yè)誠信體系建設(shè)情況。通過檢查，對_家企業(yè)下達(dá)了違反GSP責(zé)令整改通知書，經(jīng)復(fù)查后全部進(jìn)行了整改，對經(jīng)營違法廣告的藥品品種的_家企業(yè)下達(dá)了警示通知書，并對其中_家企業(yè)經(jīng)營的廣告品種進(jìn)行監(jiān)督抽驗；全力推進(jìn)藥品分類管理工作，對各經(jīng)營企業(yè)在藥品分類管理中存在的處方藥抄方量小于銷售量等問題提出了整改意見。四是對*區(qū)的“兩員”工作站的工作開展情況進(jìn)行了走訪。對*區(qū)所屬的__個“兩員”工作站進(jìn)行了走訪，面對面的與兼職站長的鄉(xiāng)鎮(zhèn)副書記、副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長進(jìn)行了溝通聯(lián)系，就今年如何發(fā)揮工作站和“兩員”作用進(jìn)行了探討，并征求了有效開展工作的意見和建議。
（二）進(jìn)行專項整頓。支隊開展了五項專項整頓工作。一是整頓隱形眼鏡的經(jīng)營行為。對*區(qū)的__家眼鏡店進(jìn)行了逐家檢查，其中無證經(jīng)營隱形眼鏡的__家眼鏡店進(jìn)行了《醫(yī)療器械監(jiān)管管理條例》的宣傳，并對這__家眼鏡店全部給予了“警告”的行政處罰。目前，這__家眼鏡店正在積極申辦醫(yī)療器械經(jīng)營許可證。二是開展了對血站、防疫站、結(jié)防所的醫(yī)療器械使用情況的檢查。對*市內(nèi)的血站、防疫站、結(jié)防所等__家機(jī)構(gòu)的醫(yī)療器械的使用情況進(jìn)行了檢查，重點對購進(jìn)醫(yī)療器械的生產(chǎn)（經(jīng)營）單位的相關(guān)資質(zhì)的合法性、醫(yī)療器械的儲存、養(yǎng)護(hù)等情況進(jìn)行規(guī)范，對存在未及時索取相關(guān)資質(zhì)、庫房混亂等問題的_家單位下達(dá)了責(zé)令整改通知書，查封扣押了兩家單位的注冊證失效的相關(guān)醫(yī)療器械。三是專項整頓外縣藥械市場。支隊于_月份對*縣的__家涉藥單位進(jìn)行了檢查，對存在非法渠道購進(jìn)藥品、未建立藥品購進(jìn)記錄等問題的__家涉藥單位進(jìn)行了行政處罰，罰款金額總計為_._萬元。四是整頓*區(qū)保健品商店超范圍經(jīng)營行為。共檢查了全區(qū)__家保健品商店，對個別存在超范圍經(jīng)營的保健品商店責(zé)令其立即進(jìn)行整改。五是其它專項整頓工作。支隊對_月份突發(fā)的“齊二藥”事件中所有的藥品和六月份國家局緊急通知暫停使用的“魚腥草注射液”等七個品種進(jìn)行了突擊檢查，對城鄉(xiāng)___余家的藥品經(jīng)營、使用單位全部檢查到位，共查封“齊二藥”__個品種，涉案藥品_._萬余支，在電視臺進(jìn)行公告并設(shè)立回收點回收了“齊二藥”五個品種中的“鹽酸奈福泮”__支。目前，支隊分四組正在城鄉(xiāng)各涉藥單位全力檢查“魚腥草注射液”等七個品種的相關(guān)情況。
（三）理順新增職能。按照市局的工作安排，從_月份開始，稽查工作七項職能由市局市場科調(diào)整到稽查支隊，在人員緊張、工作全新的情況下，一方面確保*區(qū)的各項工作不耽誤，另一方面做到全市范圍內(nèi)稽查相關(guān)職能不耽誤。上聯(lián)系省稽查局、市局市場科，下溝通各縣（市）局，妥善的做好了各項稽查職能的交接，交接過程中，面對突發(fā)的“齊二藥”事件和國家局關(guān)于暫?！棒~腥草注射液”等七個品種的工作部署，支隊全體人員上下一心、齊心協(xié)力，使工作絲毫沒有受到影響，每天及時、準(zhǔn)確的上報各種報表和信息，受到了省稽查局的表揚(yáng)。
關(guān)鍵詞：高職生；藥學(xué)服務(wù)能力；教學(xué)體系構(gòu)建
隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的增長，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，人們生活水平逐步提高，對健康服務(wù)的需求也日益增長，同時由于環(huán)境的惡化，人類疾病譜日益復(fù)雜多變。藥學(xué)服務(wù)作為衛(wèi)生保健領(lǐng)域重要環(huán)節(jié)，日益凸顯出其重要地位，社會對應(yīng)用型藥師的需求日漸旺盛，藥學(xué)服務(wù)型人才培養(yǎng)已成為國際藥學(xué)教育動態(tài)發(fā)展趨勢，得到了國際藥學(xué)界的普遍認(rèn)同［1］。目前，我國藥學(xué)服務(wù)型人才培養(yǎng)還很落后，與發(fā)達(dá)國家相比還有一定差距，現(xiàn)行的藥學(xué)教育模式和目標(biāo)已落后于社會需求，人民日常用藥不能得到合理的用藥指導(dǎo)，據(jù)統(tǒng)計，由于沒有得到正確的用藥指導(dǎo)，我國每年有250萬人因吃錯藥而住院治療，其中19萬人死亡，每年有3萬兒童因用藥不當(dāng)造成耳聾。這充分反映我國迫切需求精通藥品知識，具備指導(dǎo)科學(xué)、合理用藥能力的藥學(xué)服務(wù)人才充實到用藥一線。高職教育作為培養(yǎng)應(yīng)用型人才的主流教育，研究如何提高學(xué)生職業(yè)技能具有重要的社會意義。本文結(jié)合作者教學(xué)實踐，初步構(gòu)建一套提升藥學(xué)服務(wù)能力的教學(xué)體系，教學(xué)實踐表明：相比傳統(tǒng)教學(xué)，該教學(xué)體系下學(xué)生的藥學(xué)服務(wù)能力得到明顯提升。
1前期探索
1．1藥學(xué)服務(wù)能力內(nèi)涵及構(gòu)成
1．1．1內(nèi)涵
藥學(xué)服務(wù)能力就是藥學(xué)人員利用藥學(xué)專業(yè)知識和工具，向社會公眾（包括醫(yī)護(hù)人員、病人及其家屬、其他關(guān)心用藥的群體等）提供與藥物使用相關(guān)的各類服務(wù)。
1．1．2能力構(gòu)成
藥學(xué)服務(wù)人員必須具有藥學(xué)與中藥學(xué)專業(yè)教育背景，具備扎實的藥學(xué)與中藥學(xué)專業(yè)知識、臨床醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識以及開展藥學(xué)服務(wù)工作的實踐經(jīng)驗和能力，并具備藥學(xué)服務(wù)相關(guān)的藥事管理與法規(guī)知識以及高尚的職業(yè)道德。同時，還應(yīng)具備較高的交流溝通能力，以及一定的投訴應(yīng)對能力和技巧。可見提高學(xué)生藥學(xué)服務(wù)能力，主要是要增強(qiáng)學(xué)生三方面能力：臨床醫(yī)學(xué)能力、藥學(xué)能力、交流溝通能力。
1．2高職生特點
1．2．1知識儲備
我國高職生基礎(chǔ)較差，相對本科生，高職生的知識儲備量較少。因此，高職教育應(yīng)采用通俗化教學(xué)。
1．2．2學(xué)習(xí)習(xí)慣
高職生大多沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)自控能力較差，學(xué)習(xí)處于被動狀態(tài)，對于學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度等缺乏自我調(diào)控意識，對學(xué)習(xí)特點認(rèn)識不足，缺少主動學(xué)習(xí)意識，沒有明確的學(xué)習(xí)計劃，更多的是依賴于外部監(jiān)督，導(dǎo)致學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)及方法上策略缺失［2］。
1．2．3性格特點
高職生大多經(jīng)歷了高考失敗，在心理上留下陰影，相對于本科生，高職生比較自卑、內(nèi)向，不太愿意與他人交流。
1．3我國高職藥學(xué)專業(yè)教學(xué)模式
當(dāng)前，我國藥學(xué)教育一直沿襲前蘇聯(lián)過于學(xué)術(shù)化的培養(yǎng)方式，課程設(shè)置以化學(xué)為主干，知識系統(tǒng)主要是為科學(xué)研究服務(wù)，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床知識、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、服務(wù)營銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等課程安排較少。這種藥學(xué)教育模式培養(yǎng)出來的人才大多為藥學(xué)技術(shù)型人才，缺乏臨床知識及臨床思維，對藥品知識缺乏實踐技能，對選擇和評價藥品能力低下，缺乏人文精神，只注重對藥物生產(chǎn)，忽視了藥學(xué)人員對廣大患者的人文關(guān)懷，難以勝任當(dāng)前的藥學(xué)服務(wù)工作。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式和教學(xué)方法，建立提升學(xué)生藥學(xué)服務(wù)能力的教學(xué)體系迫在眉睫。
2教學(xué)體系建立措施
2．1編著補(bǔ)充教學(xué)教材
教材是重要的教學(xué)資源，是傳遞與培養(yǎng)目標(biāo)相一致的知識、技能、素質(zhì)要求的載體。補(bǔ)充教材在關(guān)注專業(yè)知識的同時，強(qiáng)調(diào)以培養(yǎng)解決實際問題能力為目標(biāo)的實踐性與應(yīng)用性［3］。編著教學(xué)教材時首先要深入分析教學(xué)大綱、用人單位要求、學(xué)生實際接受能力等諸多因素，提煉藥學(xué)服務(wù)的核心知識，再將這些知識與臨床一線服務(wù)案例相結(jié)合，制成具有高職特色的教學(xué)案例。比如：高血壓用藥，大綱主要要求掌握五類抗高血壓藥物藥理作用及臨床應(yīng)用；用人單位要求學(xué)生能正確判斷高血壓的類別及正確的聯(lián)合用藥方法；高職學(xué)生實際大多能接受如何判斷高血壓類別和如何聯(lián)合用藥。因此，在采集臨床案例時，應(yīng)避免采用過多、過深講解藥物作用機(jī)理的案例。
2．2教學(xué)方法
高職生的特點決定高職教育應(yīng)采用通俗化、開放式、互動式教學(xué)模式。案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，學(xué)生在教師設(shè)計的教學(xué)場景中，在教師啟發(fā)、引導(dǎo)下，去發(fā)現(xiàn)并分析問題，抓住問題的實質(zhì)，從不同角度，運(yùn)用各自的思維方式，努力探求多種解決問題的方法，其目的在于調(diào)動學(xué)生的探索性和自主性。在這個過程中，教師與學(xué)生雙方的思維都保持在活躍狀態(tài)，這種大腦的激活狀態(tài)更易迸發(fā)出新的認(rèn)知。臨床藥學(xué)服務(wù)案例具有典型、形象、直觀等特點，給人以身臨其境的感覺，通過案例教學(xué)，使學(xué)生接觸到藥學(xué)服務(wù)場景，更易于學(xué)習(xí)、接受和促進(jìn)對藥理基礎(chǔ)理論知識的深入理解，加強(qiáng)學(xué)生的感知印象，有利于學(xué)生將知識內(nèi)化為能力。而且多種形式的藥學(xué)服務(wù)實例，能開闊學(xué)生視野，拓寬學(xué)生知識面，加深其對知識的理解和記憶，增強(qiáng)自信心［4］。
2．3校企結(jié)合
提升學(xué)生藥學(xué)服務(wù)能力，關(guān)鍵還要積極探索校企結(jié)合教學(xué)模式，將藥學(xué)服務(wù)崗位技能提前搬入課堂中，有利于學(xué)生盡快熟悉崗位要求及崗位素質(zhì)。我院的做法是：與某醫(yī)藥連鎖公司合作辦學(xué)，學(xué)校里開設(shè)A（企業(yè)名稱代號）班，由企業(yè)負(fù)責(zé)人選擇培養(yǎng)的學(xué)生，理論課仍然由學(xué)校老師講授，每周末企業(yè)會派服務(wù)一線的藥師專門為這些學(xué)生講授實踐服務(wù)技巧和操作。利用假期組織該班的學(xué)生去公司的門市實踐學(xué)習(xí)，這樣既可以為公司節(jié)約人力資源，同時學(xué)生在實踐過程中能很快將理論知識運(yùn)用到實際中去，鍛煉了學(xué)生的藥學(xué)服務(wù)能力，學(xué)生和公司實現(xiàn)雙贏。
2．4增加實踐教學(xué)
除了校企結(jié)合增加實踐學(xué)習(xí)外，學(xué)校與教師還可積極探索其他的實踐教學(xué)方式，比如：
2．4．1藥學(xué)服務(wù)情景實訓(xùn)
設(shè)計各種疾病如高血壓患者、糖尿病患者用藥指導(dǎo)的藥學(xué)服務(wù)情景，積極組織學(xué)生參與其中?？蓪W(xué)生分成若干組，一組開展用藥指導(dǎo)，其他組同學(xué)分析其指導(dǎo)的合理性以及存在的問題，并當(dāng)場給他們打分，得分高的為優(yōu)勝隊，教師給予一定的獎勵，最后由教師總結(jié)歸納不同藥學(xué)服務(wù)情景的正確服務(wù)要點。通過藥學(xué)服務(wù)情景實訓(xùn)，可訓(xùn)練學(xué)生用藥學(xué)專業(yè)術(shù)語進(jìn)行藥學(xué)服務(wù)的語言表達(dá)能力和溝通能力，訓(xùn)練學(xué)生查詢藥學(xué)專業(yè)信息、綜合分析能力。
2．4．2開展校園義診、送藥下鄉(xiāng)活動
通過學(xué)生會將有志于藥學(xué)服務(wù)的學(xué)生組織起來，利用周末時間，在專業(yè)老師的帶領(lǐng)下，組織學(xué)生在校園開展義診和送藥下鄉(xiāng)活動，將實際用藥與教材理論結(jié)合，讓學(xué)生對藥學(xué)服務(wù)從感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識，增強(qiáng)學(xué)生的藥學(xué)服務(wù)能力。
2．5建立評價體系
建立教學(xué)評價體系，定期收集用人單位、學(xué)生及教師對教學(xué)的評價，將好的建議采納吸收，不斷完善教學(xué)體系。
2．5．1用人單位評價
用人單位與市場和用藥人群緊密相連，用人單位的意見對高職生藥學(xué)服務(wù)方向的培養(yǎng)具有重要參考作用。教育的成敗與否，關(guān)鍵看培養(yǎng)的人才是否能滿足用人單位的需求，所以要重視用人單位的評價及意見。要建立與用人單位定期溝通機(jī)制，通過用人單位評價表、用人單位對專業(yè)的建議等文件，將用人單位的要求、市場需求詳細(xì)記錄，然后定期組織相關(guān)教師分析、探討、規(guī)劃，將有價值的建議融入到教學(xué)體系中，不斷優(yōu)化教學(xué)體系，讓人才的培養(yǎng)不落后于市場的需求。
2．5．2學(xué)生評價
學(xué)生是教學(xué)的主要對象，他是否愿意學(xué)習(xí)以及理解接受所學(xué)的知識是教學(xué)的關(guān)鍵。因此，教學(xué)后也要多收集學(xué)生的評價?？梢酝ㄟ^QQ、微信平臺定期與學(xué)生進(jìn)行溝通，收集他們對教學(xué)的理解、心中疑惑以及其他相關(guān)建議，特別是學(xué)生的建議，一定要重視，比如：曾經(jīng)有個學(xué)生給我院建議：理論課程結(jié)束后，增加現(xiàn)場模擬藥學(xué)服務(wù)場景的游戲活動，既可以緩解學(xué)習(xí)疲勞，增加學(xué)習(xí)樂趣，又可以通過游戲活動鞏固理論知識。我們認(rèn)為十分可行，決定采納，實踐教學(xué)結(jié)果表明效果非常好。
2．5．3其他教師評價
每個教師的經(jīng)歷、認(rèn)識及看待問題的角度不同，對于同一個問題，會有多種觀點，有些觀點是非常具有研究價值的。因此該教學(xué)體系構(gòu)建過程中，可通過學(xué)術(shù)會、交流聽課、調(diào)查表等形式與教學(xué)同行溝通交流，收集寶貴意見，完善教學(xué)體系，讓教學(xué)理念緊跟時代。
3教學(xué)效果
我院實施該教學(xué)體系兩年多時間，共培養(yǎng)150多名藥學(xué)專業(yè)人才，相比前幾屆畢業(yè)生，這些學(xué)生在藥學(xué)服務(wù)方面的能力有較大提高，畢業(yè)后在藥店從事藥學(xué)服務(wù)的人數(shù)占畢業(yè)生人數(shù)的比重逐年加大，很多畢業(yè)生已經(jīng)成為用人單位的重點培養(yǎng)人才，用人單位對畢業(yè)生的好評也逐年增高。這說明我院培養(yǎng)的學(xué)生藥學(xué)服務(wù)能力較強(qiáng)，深受用人單位歡迎，表明我院提升學(xué)生藥學(xué)服務(wù)能力的教學(xué)體系取得了成功。
4總結(jié)
該教學(xué)體系建立，補(bǔ)充教材的編著非常關(guān)鍵。補(bǔ)充教材不僅能激發(fā)學(xué)生對藥學(xué)服務(wù)的興趣和喜愛，幫助學(xué)生建立職業(yè)認(rèn)同感，同時它還是傳授藥學(xué)服務(wù)能力知識的主要載體。因此，要重點研究補(bǔ)充教材的編著。同時，要加強(qiáng)校企專兼教師深入雙向?qū)W習(xí)的力度，校內(nèi)專職教師通過深入提供藥學(xué)服務(wù)的主要企業(yè)參加實踐活動，拓展知識，提高實踐技能水平；校外藥學(xué)服務(wù)一線兼職教師要學(xué)習(xí)教育學(xué)、教育心理學(xué)、教育管理學(xué)等教學(xué)理論，提高教學(xué)水平，將實踐能力上升為理論能力，通過專兼合作，編寫出與行業(yè)實際需求接軌的高質(zhì)量案例化課程教材［5］。校企合作是提升學(xué)生藥學(xué)服務(wù)能力的重要途徑之一，在建立該教學(xué)體系的過程中，要與藥學(xué)服務(wù)企業(yè)積極展開洽談，盡快達(dá)成合作共識，開展實踐教學(xué)，配合理論教學(xué)，實現(xiàn)理論－實踐－技能－理論良性循環(huán)的學(xué)習(xí)圈。用人單位意見以及學(xué)生學(xué)習(xí)后的建議可以指導(dǎo)教學(xué)體系的不斷修整和完善，最終達(dá)到符合各方意愿的教學(xué)體系。因此，建議指定教師專門收集、分析這些意見的可行性，再通過全體教師研討會，將可行的意見融入教學(xué)體系中，完善教學(xué)體系。可通過學(xué)生會舉辦各種藥學(xué)服務(wù)技能競賽、社會實踐活動，既可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，又能鍛煉學(xué)生藥學(xué)服務(wù)技能和教學(xué)成果，發(fā)現(xiàn)教學(xué)盲區(qū)，修改教學(xué)體系。以藥學(xué)服務(wù)為中心的教學(xué)體系沒有固定模式，切不可盲目照搬照抄，應(yīng)結(jié)合自身實際情況，把握提高學(xué)生專業(yè)技能的關(guān)鍵因素，構(gòu)建符合自身特色的教學(xué)體系。
作者:吳有根 劉娟 單位:南昌職業(yè)學(xué)院
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“風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到”。再過幾天就是20**年的元旦佳節(jié)了。在這萬象更新、辭舊迎新的時刻，我代表縣衛(wèi)生局向在座的各位，并通過你們向全縣衛(wèi)生戰(zhàn)線的全體工作人員及其家屬致以新春的問候!向堅守崗位和為衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展做出貢獻(xiàn)的所有衛(wèi)生工作者表示最誠摯的新年祝福!
卓有成效的200年即將過去，前景輝煌的20**年即將來臨?！耙荒曛嬙谟诖?，一日之計在于晨”。下面，我就20**年的工作，先作一個簡單的總結(jié)，并對20**年的重要工作，提前作一下安排。
一、凝心聚力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，創(chuàng)造衛(wèi)生事業(yè)新成就
團(tuán)結(jié)就是力量。今年縣衛(wèi)生事業(yè)獲得了一個又一個成功，創(chuàng)下了前所未有的輝煌記錄。這是我們?nèi)w衛(wèi)生人員用汗水、智慧和心血換來的自豪和驕傲!是我們在座的各位充分發(fā)揮領(lǐng)頭雁作用，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊勇于創(chuàng)新開拓進(jìn)取換來的欣喜和輝煌!同志們，今年衛(wèi)生系統(tǒng)主要取得了七大顯著成績：
（一)成功實現(xiàn)了“三大突破”
第一，碘缺乏病防治項目實現(xiàn)了新突破。通過召開動員啟動大會，落實實施方案，簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，歸范整理資料等措施，順利完成了碘缺乏病防治項目各項指標(biāo)，在市評估組進(jìn)行評估驗收時受到了專家的高度評價。
第二，農(nóng)村初級衛(wèi)生保健達(dá)標(biāo)工作實現(xiàn)了新突破。自2004年實施市新一輪農(nóng)村初級衛(wèi)生保健工作以來，通過不斷加強(qiáng)初保工作，創(chuàng)新工作方法、增添工作措施，新一輪農(nóng)村初級衛(wèi)生保健工作在接受市審評組驗收時以優(yōu)異成績實現(xiàn)了《市農(nóng)村初級衛(wèi)生保健實施綱要(2001一2010年)》階段目標(biāo)。
第三，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作實現(xiàn)了新突破。今年，參合人數(shù)51.6596萬人，參合率達(dá)77.4%(市上要求達(dá)到65%)，農(nóng)民滿意度達(dá)90%以上。截止目前，我縣20**年農(nóng)村合作醫(yī)療參合率已達(dá)81%以上，超額完成了市政府下達(dá)的完成75%的目標(biāo)。
(二)創(chuàng)新開展了“三大活動”
第一，創(chuàng)新開展“書香衛(wèi)生、和諧衛(wèi)生”讀書活動，豐富和發(fā)展了衛(wèi)生文化。今年下半年，衛(wèi)生局組織縣屬醫(yī)療衛(wèi)生單位召開讀書活動動員大會、讀書交流座談會，撰寫讀書心得體會，開展“我最喜歡的一本書”推薦活動，成功舉辦讀書活動大型頌讀演講比賽，把讀書活動推向了，掀起了衛(wèi)生系統(tǒng)全體職工“熱愛學(xué)習(xí)、崇尚讀書”的熱潮，營造了“書香衛(wèi)生、和諧衛(wèi)生”的濃郁文化氛圍，提升了衛(wèi)生系統(tǒng)的文化內(nèi)涵，提高了衛(wèi)生隊伍的人文素養(yǎng)。
第二，創(chuàng)新開展“全縣衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士崗位技術(shù)比武及知識競賽”活動，增強(qiáng)了服務(wù)技能。10月26日，我局與縣婦聯(lián)、縣紅十字會、縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院聯(lián)合舉辦了近十年全縣衛(wèi)生系統(tǒng)第一次大型競賽活動。通過這次“練兵比武”激發(fā)了全縣護(hù)理隊伍的工作熱情，增強(qiáng)了服務(wù)意識和服務(wù)能力，提高了護(hù)理質(zhì)量和技術(shù)水平，也凝聚了隊伍人心，加強(qiáng)了職工學(xué)習(xí)，促進(jìn)了衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
第三，創(chuàng)新開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境暨作風(fēng)建設(shè)年”活動，提高了工作效能。今年5月以來，我們扎實開展活動，召開了全系統(tǒng)動員大會，認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計劃，撰寫心得體會，并采取網(wǎng)絡(luò)、信函等多種形式廣泛征求意見，進(jìn)行歸納梳理，分析研究，明確整改措施，開展自查自糾，營造了良好的發(fā)展環(huán)境。在活動中，大力實施“四項工程”(即“形象工程”、“民心工程”、“質(zhì)量工程”“價格工程”)，嚴(yán)格執(zhí)行“五個一律”，從嚴(yán)逗硬“六大紀(jì)律”，確?；顒邮盏搅藢嵭??？h人民醫(yī)院推行的vip親商、護(hù)商綠色保障措施與縣中醫(yī)院開展的“廉潔文化進(jìn)醫(yī)院”活動以特色鮮明的創(chuàng)新舉措進(jìn)一步優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。全系統(tǒng)干部職工的發(fā)展意識、創(chuàng)新意識和大局意識明顯增強(qiáng)，工作效能明顯提高，監(jiān)督執(zhí)法更加規(guī)范，醫(yī)療不正之風(fēng)、“中梗阻”現(xiàn)象明顯也改善，在領(lǐng)導(dǎo)與職工、醫(yī)生與患者、執(zhí)法與執(zhí)業(yè)者之間建立了更加和諧的關(guān)系。
(三)顯著提升了“三大能力”
第一，公共衛(wèi)生應(yīng)急能力顯著提升。通過落實責(zé)任，完善應(yīng)急救援預(yù)案，組織應(yīng)急演練、競賽和急救培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了我縣衛(wèi)生技術(shù)人員的衛(wèi)生應(yīng)急知識水平和處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力事全縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)及時率達(dá)100%。
第二，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理能力顯著提升。今年以來，繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，強(qiáng)化了醫(yī)院管理，建立和不斷完善了醫(yī)療質(zhì)量管理長效機(jī)制;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提高，無償獻(xiàn)血率和自愿無償獻(xiàn)血率均達(dá)100%，繼續(xù)教育學(xué)科專業(yè)覆蓋率達(dá)90%，醫(yī)療惠民工作共減免費(fèi)用835萬元。
第三，財務(wù)管理能力顯著提升。扎實推進(jìn)“財務(wù)管理年”活動，制定了衛(wèi)生系統(tǒng)“財務(wù)管理年”活動計劃，啟動了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院實行了會計集中核算;控制藥品收入比例，以占業(yè)務(wù)收入的33%完成了市衛(wèi)生局下達(dá)的“總控”目標(biāo)任務(wù);加強(qiáng)了醫(yī)療服務(wù)價格監(jiān)管，亂收費(fèi)投訴行為明顯減少;加強(qiáng)了中央補(bǔ)助地方專項資金管理，認(rèn)真完成了縣級醫(yī)院財務(wù)審計工作和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及精神病醫(yī)院的任期責(zé)任審計任務(wù)，提高了衛(wèi)生財務(wù)管理能力，理順了全系統(tǒng)的財務(wù)管理，改變了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部財務(wù)管理混亂局面。
（四）順利完成了“兩大工作”
第一，疾病預(yù)防控制工作順利完成。今年積極爭取到縣財政增加公共衛(wèi)生投入300多萬元，用于解決全縣公共衛(wèi)生工作經(jīng)費(fèi)和人員工資待遇;采取層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，加強(qiáng)免疫規(guī)劃接種工作，全面完成了市政府與縣政府簽訂的免疫規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)。認(rèn)真地開展了結(jié)核病群防群控工作，全年共免費(fèi)治療結(jié)核病人，進(jìn)一步做好人禽流感等重大傳染病的防治，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)直報，縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)疫情卡片錄入率達(dá)100%，全年無重大傳染病疫情發(fā)生，認(rèn)真開展碘缺乏病防治項目達(dá)標(biāo)工作，受到了市檢查組的好評。全面完成了三峽移民安置區(qū)人群健康保護(hù)監(jiān)測與水質(zhì)監(jiān)測任務(wù)。
第二，農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)全面發(fā)展。以農(nóng)村初級衛(wèi)生保健達(dá)標(biāo)工作與新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作為重點，推動了農(nóng)村各項衛(wèi)生工作的全面發(fā)展;今年全縣孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)%，取得了歷史性突破，開展農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩救助，全年共救助名貧困孕產(chǎn)婦，救助金額達(dá)萬元;今年投資萬元，裝配了鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療設(shè)備臺件，全縣農(nóng)村醫(yī)療條件得到顯著改善。
（五）扎實推進(jìn)了“兩項建設(shè)”
第一，扎實推進(jìn)了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。通過召開全縣政風(fēng)行風(fēng)和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂大會，與各單位簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書和向社會作出服務(wù)承諾，結(jié)合“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境暨作風(fēng)建設(shè)年活動”開展“一牌兩證六制度”建設(shè)，舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座和廉潔文化進(jìn)醫(yī)院大型晚會，組織糾風(fēng)辦、勞動、物價、工商和藥監(jiān)等部門督查組，認(rèn)真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項活動督查，加強(qiáng)了宣傳教育和監(jiān)督整改，建立了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，規(guī)范了工作行為。今年，無行風(fēng)投訴案件。
第二，扎實推進(jìn)了衛(wèi)生文化建設(shè)。一是以“書香衛(wèi)生、和諧衛(wèi)生”讀書活動為載體，加強(qiáng)了衛(wèi)生隊伍人才建設(shè)，營造起濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，二是利用各種節(jié)目做好宣傳活動。三是加強(qiáng)信息報送與宣傳力度。四是加大院長培訓(xùn)力度，采取請縣黨校、縣檢察院領(lǐng)導(dǎo)專題輔導(dǎo)及局領(lǐng)導(dǎo)親自上課的方式，為院長洗腦，增強(qiáng)了執(zhí)政意識，提高了執(zhí)政水平。
(六)全面整頓了“兩大市場”
今年新增名衛(wèi)生監(jiān)督員，加強(qiáng)了監(jiān)督隊伍建設(shè)，加大了全面整頓“食品和醫(yī)療”兩大市場的力度：一是繼續(xù)在餐飲業(yè)、學(xué)校食堂組織實施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作，全縣城區(qū)內(nèi)餐飲單位和學(xué)校食堂量化分級管理率達(dá)96.15%。按要求制作和頒發(fā)標(biāo)識率達(dá)100%。二是深入開展食品安全專項整治活動。全縣共查處家，銷毀食品公斤，罰款萬余元。三是從重從快從嚴(yán)打擊非法行醫(yī)違法違規(guī)行為，檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)、游醫(yī)、攤點、藥店戶次，共查處違法案件件，已結(jié)案件，結(jié)案率達(dá)90%以上，認(rèn)真完成了市局下達(dá)的衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任書的各項任務(wù)和衛(wèi)生專項監(jiān)督工作，規(guī)范了食品、醫(yī)療兩大市場。
（七)協(xié)調(diào)發(fā)展了其他工作
今年，我們積極努力爭取，得到了縣政府的重視和支持，縣財政增加350多萬元的衛(wèi)生工作經(jīng)費(fèi)，有效解決了離退休人員和公共衛(wèi)生人員的工資待遇以及工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足的“老大難”問題，確保了衛(wèi)生系統(tǒng)的穩(wěn)定;積極爭取縣編委對衛(wèi)生工作的支持，為衛(wèi)生監(jiān)督所增加了個編制，解決了衛(wèi)生監(jiān)督所長期以來工作力量不足的問題，恢復(fù)了愛衛(wèi)辦，成立了衛(wèi)生培訓(xùn)中心，使愛國衛(wèi)生工作和衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作能有序開展;加大農(nóng)村改水改廁力度，全縣衛(wèi)生廁所達(dá)到％，改水受益率達(dá)95%，協(xié)助農(nóng)業(yè)部門完成沼氣池2100多戶，全縣農(nóng)民居住環(huán)境得到大大改善。
二、勵精圖治，攻堅克難，開創(chuàng)衛(wèi)生事業(yè)新局面
同志們，20**年，自衛(wèi)生局新領(lǐng)導(dǎo)班子上任伊始，就著力使衛(wèi)生事業(yè)實現(xiàn)大發(fā)展，樹立起衛(wèi)生系統(tǒng)新形象。為此，我們班子成員團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，勵精圖治，與衛(wèi)生系統(tǒng)全體職工心系一處，攻堅克難，不斷創(chuàng)新工作方法，規(guī)范內(nèi)部管理，營造了良好的發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)了衛(wèi)生事業(yè)全面、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。主要做法是：
（一)抓統(tǒng)一，統(tǒng)一抓，全面樹立三大意識
今年，我們結(jié)合胡總書記“314”總體部署、黨的十七大和市第三次黨代會精神，組織職工深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)衛(wèi)生隊伍的憂患意識和責(zé)任感、使命感、緊迫感，牢留樹立大局意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識，在抓好我們局班子思想統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，以“統(tǒng)一抓”來推動了全系統(tǒng)的思想統(tǒng)一，調(diào)整了工作思路，明確了奮斗目標(biāo)，完善了發(fā)展規(guī)劃，加快城鄉(xiāng)衛(wèi)生統(tǒng)籌發(fā)展步伐。
(二)抓團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)抓，全力打造團(tuán)隊精神
一支竹篙難渡海，眾人劃槳開動大帆船。為了改變衛(wèi)生系統(tǒng)政令不暢、風(fēng)氣不正、形象不佳、人心不齊、各自為政、我行我素的散亂局面，我們借助，“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年活動”、“書香衛(wèi)生、和諧衛(wèi)生”讀書活動、全縣護(hù)士崗位技能比賽活動以及工會活動，抓好衛(wèi)生系統(tǒng)的團(tuán)結(jié)，全力打造衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀團(tuán)隊，激發(fā)了全系統(tǒng)人員的積極性和主動性，提高了服務(wù)水平，提升了隊伍形象，樹立了“心齊、氣順、風(fēng)正、勁足”的良好局面。今天晚上將要舉行的“一切為了人民健康”大型文藝晚會，更將展現(xiàn)出衛(wèi)生系統(tǒng)的新面貌，提升衛(wèi)生系統(tǒng)的新形象，提高衛(wèi)生系統(tǒng)在人民心中的地位。
(三)抓規(guī)范，規(guī)范抓，嚴(yán)格規(guī)范系統(tǒng)管理
一是以開展“白求恩技術(shù)練兵”活動、“護(hù)理技能崗位練兵”活動、“文明建院活動”、爭創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”和創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型醫(yī)院”活動為載體，深入開展醫(yī)院管理年活動，提高了醫(yī)療質(zhì)量，保障了醫(yī)療安全，改善了服務(wù)流程，優(yōu)化了醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。二是以規(guī)范文件為重點規(guī)范工作程序。自從我們一再強(qiáng)調(diào)要講究文件格式后，我們的文件質(zhì)量大大提高。從交上來的情況看，各類文件基本開始規(guī)范化，徹底杜絕了敷衍行事完成任務(wù)的現(xiàn)象。這就說明是態(tài)度的問題，是以前缺乏規(guī)范的問題，不是我們做不到，而是我們沒有去認(rèn)真的做，規(guī)范的做。三是健全和完善《機(jī)關(guān)管理制度》規(guī)范局機(jī)關(guān)工作言行舉止，各下屬單位也加強(qiáng)職工管理，做到上班期間全力投入工作。在效能中心明查暗訪中，我們有個別同志因上班期間干工作以外的事被查處，希望我們在座的各位要引以為戒，也要嚴(yán)格要求本單位的職工高度重視。
(四)抓重點，重點抓，成功實現(xiàn)重大突破
今年，我們積極展開了調(diào)研，明確工作重點，主要抓好碘缺乏病防治項目、新一輪初級衛(wèi)生保健達(dá)標(biāo)、新農(nóng)合和國債資金鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)項目，使前三項工作實現(xiàn)了新的突破，國債資金項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)工程也有了新進(jìn)展。目前，已完成了7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)項目，其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院國債資金項目建設(shè)正在積極有序的進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作。
(五)抓協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)抓，努力營造發(fā)展環(huán)境
為推動衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展，我們圍繞“三大方位”抓好協(xié)調(diào)，營造更加寬松的發(fā)展環(huán)境，一是“對外”爭取，全力爭取上級領(lǐng)導(dǎo)重視支持，積極向市衛(wèi)生局匯報工作，受到了書記、局長等領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心支持;同時，全力爭取縣四大家領(lǐng)導(dǎo)的支持并幾次專題調(diào)研衛(wèi)生工作，幫助解決衛(wèi)生系統(tǒng)自身無法克服的眾多困難和問題，從而鼓舞了士氣，提升了人氣，增強(qiáng)了活力。我們還積極爭取到省衛(wèi)生廳、區(qū)衛(wèi)生局等單位的對口援助，二是“對內(nèi)”民主，即領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部實行民主討論、民主決策，以班子內(nèi)部協(xié)調(diào)促進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)部和對外和諧。三是“對下”協(xié)調(diào)，通過開展“干部大下訪”和到各基層單位的專題調(diào)研活動，解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院存在突出問題。今年主要解決了江池等衛(wèi)生院管理不善的突出問題。
(六)抓反復(fù)，反復(fù)抓，牢固構(gòu)筑防腐堡壘
以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境暨作風(fēng)建設(shè)年活動”和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作為重點，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，通過醫(yī)院管理年活動、讀書活動、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多形式、多渠道加強(qiáng)教育和學(xué)習(xí)，抓反復(fù)、反復(fù)抓、時時抓、事事抓，通過規(guī)范制度、嚴(yán)格管理、樹立正氣、狠殺歪風(fēng)，牢固構(gòu)筑起衛(wèi)生系統(tǒng)的防腐堡壘。目前全縣衛(wèi)生系統(tǒng)呈現(xiàn)出了“心齊、氣順、風(fēng)正、勁足”的良好氛圍，開創(chuàng)了政通人和、共謀發(fā)展的良好局面。
三、找準(zhǔn)差距，乘勢而上，描繪衛(wèi)生事業(yè)新藍(lán)圖
同志們，20**年取得的成績是顯著的。但我們決不能驕傲自滿，裹足不前，我們應(yīng)居安思危，從今年的工作中找差距，找問題，找不足。通過認(rèn)真審視，我們還存在許多問題和不足：一是公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)在職職工工資無財政保障，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床人員隊伍不穩(wěn)，群眾看病難的問題難以根本解決;二是規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)因無資金保障，工作難度大;三是公共衛(wèi)生人員量少質(zhì)弱，不適應(yīng)公共衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的需要;四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院國債資金項目建設(shè)因手續(xù)復(fù)雜、程序較多、選址困難、經(jīng)費(fèi)不足等問題，導(dǎo)致年底前全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院國債項目建設(shè)任務(wù)難度很大。
面對重重困難和問題，我們決不能退縮，只能迎難而上，以勇于拼搏的精神迎接明年的挑戰(zhàn)!
濤涌兩岸闊，風(fēng)正一帆揚(yáng)。在新的一年苦我們必須以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)籌兼顧，開拓進(jìn)取，狠抓落實，把全系統(tǒng)干部職工的思想引導(dǎo)到發(fā)展上來，滿懷信心迎接挑戰(zhàn)，下定決心抓住機(jī)遇，傾盡熱情干事創(chuàng)業(yè)，強(qiáng)力推動衛(wèi)生事業(yè)更好更快發(fā)展。下面，我將20**年的工作重點安排如下：
(一)工作思路
按照“縣級領(lǐng)先發(fā)展，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級快速跟進(jìn)，村級打好基礎(chǔ)”的思路，立足“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保障”的原則，以加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)為重點，增強(qiáng)全縣重大疾病的防控能力。以農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度建設(shè)為主線，切實改善城鄉(xiāng)居民的就醫(yī)條件，增強(qiáng)人民群眾抵御疾病風(fēng)險能力。以推進(jìn)和發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本衛(wèi)生保健制度，建立起設(shè)施齊全、功能完善，政府舉辦為主的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo)，不斷滿足城鄉(xiāng)居民不同層次的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求，縮短不同人群之間享有衛(wèi)生服務(wù)水平的差距。以提高醫(yī)療衛(wèi)生綜合服務(wù)的能力，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生管理和衛(wèi)生技術(shù)人才的培養(yǎng)，建立起高素質(zhì)和高水平的衛(wèi)生專業(yè)隊伍為基礎(chǔ)，逐步緩解群眾看病難、看病貴的問題，努力構(gòu)建和諧衛(wèi)生、和諧社會
(二)工作目標(biāo)
1、全面實施國債資金農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，完成25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院改擴(kuò)建任務(wù)。積極爭取河北省衛(wèi)生廳和市區(qū)衛(wèi)生局對口支援項目，加強(qiáng)村衛(wèi)生室建設(shè)。
2、加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的管理，完成農(nóng)民參合率80%以上，實現(xiàn)合作醫(yī)療基金年度結(jié)余在20%-25%之間，提高農(nóng)民參合率的報銷比例。
3、加強(qiáng)疾病預(yù)防工作，確保“四苗”接種率達(dá)到95%以上;乙肝疫苗接種率達(dá)到90%以上;首針及時接種率城鎮(zhèn)達(dá)85%以上，農(nóng)村達(dá)75%以上;乙腦、流腦接種率達(dá)85%以上。全年免費(fèi)治療傳染性結(jié)核病人500名。
4、加大食品醫(yī)療市場整頓，衛(wèi)生許可證持有率達(dá)100%，推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理率達(dá)90%以上。立案結(jié)案率達(dá)98%以上。
3、實施“降消”項目，孕產(chǎn)婦住院分娩率在70%以上，孕產(chǎn)婦死亡率控制在70/10萬以內(nèi);救助貧留孕產(chǎn)婦3000名，救助金額達(dá)100萬元以上。
6、做好農(nóng)村改水改廁工作，力爭新增農(nóng)村自來水受益人口1.2萬人，農(nóng)村自來水受益率達(dá)60%以上;組織實施2000戶無害化衛(wèi)生廁所的建設(shè)，使農(nóng)村衛(wèi)生廁所達(dá)65%以上。
7、加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理和隊伍建設(shè)。完成三元、樹人2個中心衛(wèi)生院規(guī)范化和全縣20個村衛(wèi)生室規(guī)范化創(chuàng)建任務(wù)。組織培訓(xùn)31名鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心〉衛(wèi)生院院長和1000人次的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。積極開展無償獻(xiàn)血工作，自愿無償獻(xiàn)血率達(dá)100%。
8、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并逐步由近郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)型向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系發(fā)展，滿足人民群眾最基本的公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)需求。
(三)保障措施
為實現(xiàn)上述目標(biāo)，重點要采取以下措施抓好明年的衛(wèi)生工作：
1、加強(qiáng)“三項建設(shè)”，為推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)跨越式發(fā)展提供有力的思想和組織保障。
切實加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)和法制建設(shè)，進(jìn)一步以“書香衛(wèi)生、和諧衛(wèi)生”讀書活動、“優(yōu)化發(fā)展暨作風(fēng)建設(shè)年”活動、干部大下訪活動、專項整治商業(yè)賄賂、“五五”普法教育與“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動為載體，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化意識，提高效能；以網(wǎng)站、報刊、衛(wèi)生信息等形式為媒介，進(jìn)一步打造衛(wèi)生文化精品，營造豐富、高效、高質(zhì)的衛(wèi)生文化氛圍。
2、完善“四種機(jī)制”，努力形成推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)跨越式發(fā)展的強(qiáng)大合力。
建立完善干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任機(jī)制，爭先進(jìn)位的競爭機(jī)制，開拓進(jìn)取的創(chuàng)新機(jī)制、獎優(yōu)罰劣的激勵機(jī)制，在全體衛(wèi)生人員中牢固樹立開拓進(jìn)取、做大做強(qiáng)的理念，以創(chuàng)新的思維謀劃工作，以創(chuàng)新的措施推進(jìn)工作，建立能者上、平者讓、庸者下的用人機(jī)制，著力營造公正透明的用人環(huán)境。
3、實施“工程”，奠定推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)跨越式發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。
全力實施“基礎(chǔ)工程”：以國債資金鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)項目和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)為重點，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生統(tǒng)籌發(fā)展;
全力實施“健康工程”：以加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)、加強(qiáng)疾病預(yù)防工作為重點，鞏固和發(fā)展新一輪初級衛(wèi)生保健工作與碘缺乏病仿制項目成果;
全力實施“民心工程”：以加強(qiáng)新農(nóng)合工作為重點，結(jié)合母嬰“降消”項目，加大力度保障廣大農(nóng)民和城鎮(zhèn)低保人員的醫(yī)療健康需求;
全力實施“放心工程”：以加強(qiáng)食品、藥品專項整治工作為重點，如大執(zhí)法力度，嚴(yán)格查處劣質(zhì)食品，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)違法行為，保障人民群眾身體健康與生命安全。
全力實施“質(zhì)量工程”：以進(jìn)一步開展醫(yī)院管理年活動、加強(qiáng)衛(wèi)生隊伍建設(shè)為重點，提高衛(wèi)生系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)技水平;
全力實施“惠民工程”：以開展醫(yī)療濟(jì)困服務(wù)為重點，結(jié)合本單位實際，采取切實有效的措施關(guān)愛弱勢群體，以多形式、多渠道對農(nóng)村和城鎮(zhèn)特困難群眾進(jìn)行醫(yī)療救助;
全力實施“靚麗工程”：以加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作為重點，加大農(nóng)村改水、改廁力度，改善農(nóng)村人居環(huán)境，提高全縣人民的愛國衛(wèi)生意識，爭創(chuàng)“愛國衛(wèi)生城市”；
全力實施“精品工程”：以發(fā)展特色醫(yī)院為重點，全縣各醫(yī)院形成院有?？?、科有特色、人有專長的新局面。
首先，我代表市食品藥品監(jiān)督管理局黨組及全體干部職工，對各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中蒞臨我局考核指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎！按照考核要求，下面我就XXXX年度市食品藥品監(jiān)督管理局工作做一匯報。
上一輪機(jī)構(gòu)改革后，我局承擔(dān)全市餐飲服務(wù)食品、保健食品、化妝品、藥品、醫(yī)療器械五大類與人民生活息息相關(guān)產(chǎn)品的監(jiān)管。XXXX年，我局緊緊圍繞確保人民飲食用藥安全和服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展兩個重點，認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)“8337”發(fā)展思路和市委、市政府各項決策部署，緊密結(jié)合全市食品藥品監(jiān)管實際，堅持拓思路、搞創(chuàng)新、抓監(jiān)管、謀發(fā)展，不斷完善監(jiān)管體制和機(jī)制，大力提升科學(xué)監(jiān)管能力和水平，全面加強(qiáng)市場準(zhǔn)入管理和安全監(jiān)管，嚴(yán)密防控食品藥品安全風(fēng)險，實現(xiàn)了重大食品藥品安全事件的“零記錄”，開創(chuàng)了我市食品藥品監(jiān)管工作的新局面。
一、健全體制機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)管措施，食品藥品安全得到全面保障
（一）全面落實食品藥品安全監(jiān)管責(zé)任。一是建立嚴(yán)格的食品藥品安全責(zé)任體系。我局積極主動向市委、市政府請示匯報工作，贏得了市委、市政府的高度重視和大力支持。市委、市政府將食品藥品安全作為一項重要的民生工程，納入旗區(qū)和部門領(lǐng)導(dǎo)班子實績考核目標(biāo)，并作為年底旗區(qū)黨委向市委述職述廉的重要內(nèi)容，嚴(yán)格落實食品藥品安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。各級政府層層簽訂了《食品藥品安全責(zé)任書》，各級食品藥品監(jiān)管部門與直管的食品藥品企業(yè)也簽訂了責(zé)任狀，全市“地方政府負(fù)總責(zé)，監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)，企業(yè)是第一責(zé)任人”的食品藥品安全責(zé)任體系全面形成。二是加大督促檢查力度。2013年，由市政府組織、我局牽頭，先后2次深入各旗區(qū)開展食品藥品安全工作督查和評估，對檢查評估中發(fā)現(xiàn)的問題依法進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，同時將督查結(jié)果通報當(dāng)?shù)攸h委、政府和市委、市政府，有力地推動了食品藥品安全監(jiān)管工作的開展。6月份迎接了自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局半年督查，12月份迎接了自治區(qū)政府食品藥品安全考核組的檢查評估，均得到了檢查組的高度評價。
（二）不斷筑牢監(jiān)管基礎(chǔ)。一是基層監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)取得突破性進(jìn)展?，F(xiàn)全市8個旗區(qū)和康巴什新區(qū)68個蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）中，已經(jīng)有63個以不同形式成立了食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)，在各嘎查村（社區(qū)）聘請食品藥品安全協(xié)管員和信息員1168名，初步建立起以市、旗區(qū)、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)為主體，嘎查村食品藥品安全協(xié)管員和信息員為補(bǔ)充，覆蓋全市的食品藥品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。二是食品藥品檢驗檢測體系日趨完善。加強(qiáng)市食品藥品檢驗研究中心的檢驗檢測能力建設(shè)，在取得食品檢驗機(jī)構(gòu)資質(zhì)的基礎(chǔ)上，今年又改造擴(kuò)大了檢驗場所，配備了600萬元的檢驗檢測儀器設(shè)備，在全區(qū)率先開展了標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（對照品）標(biāo)定工作，檢驗檢測能力全面提升。全年共完成食品藥品各種檢驗任務(wù)2803批次，檢出不合格檢品269份，問題主要集中在食品中的微生物指標(biāo)、藥品中中藥材及中藥飲片上；積極協(xié)調(diào)推動旗區(qū)食品藥品檢驗機(jī)構(gòu)建設(shè)。目前，8個旗區(qū)中已有6個成立了檢驗機(jī)構(gòu)并陸續(xù)開展工作，其余2個旗區(qū)正在籌建之中；在大力推行檢測中心進(jìn)園區(qū)模式的基礎(chǔ)上，又創(chuàng)新性的在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站、農(nóng)貿(mào)市場、食品加工園區(qū)、大型餐飲單位和學(xué)校、幼兒園食堂設(shè)立了快檢室或配備了快檢箱，通過企業(yè)自檢，嚴(yán)把食品準(zhǔn)入關(guān)。
（三）完善監(jiān)管機(jī)制。根據(jù)工作實際，有針對性的修訂完善了有關(guān)制度。一是制定出臺了《鄂爾多斯市建筑工地食堂監(jiān)督管理實施意見》、《鄂爾多斯市農(nóng)村牧區(qū)集體聚餐食品安全管理工作指導(dǎo)意見》、《鄂爾多斯市保健食品、化妝品有關(guān)備案事項》等19項制度辦法，填補(bǔ)了建筑工地食堂、農(nóng)村集體聚餐管理、保化監(jiān)管等方面的空白，使監(jiān)管工作逐步走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。二是制定了《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售企業(yè)監(jiān)督管理的實施意見》和《鄂爾多斯市藥品零售企業(yè)退出管理制度》，按照新版GSP的要求提高了藥品零售企業(yè)的準(zhǔn)入門檻，推進(jìn)藥品經(jīng)營企業(yè)規(guī)模化、集約化發(fā)展，從根本上打破了經(jīng)營企業(yè)易進(jìn)難出的格局。我市現(xiàn)有8家企業(yè)獲得了零售連鎖許可資質(zhì)，連鎖經(jīng)營勢頭良好。此外，我市現(xiàn)已注銷藥品經(jīng)營許可證49家，促進(jìn)了藥品產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展。三是在嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)蒙藥制劑調(diào)劑使用暫行規(guī)定》的同時，今年又印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大蒙藥調(diào)劑使用范圍的通知》，大力扶持質(zhì)量有保障的蒙藥制劑在全市范圍內(nèi)調(diào)劑使用?，F(xiàn)全市有16家醫(yī)療機(jī)構(gòu)617個品種的蒙藥制劑開展調(diào)劑，有效地解決了基層蒙醫(yī)用藥難和蒙藥制劑質(zhì)量無法保障的問題，社會反應(yīng)良好。四是推進(jìn)藥品經(jīng)營科學(xué)管理，切實解決藥品儲存溫度超標(biāo)和執(zhí)業(yè)藥師不足的現(xiàn)實問題。在藥品流通、使用領(lǐng)域推行設(shè)立陰涼專區(qū)，確保了陰涼保存藥品質(zhì)量的安全。在藥品連鎖企業(yè)實行“六大統(tǒng)一”、建立藥師服務(wù)中心、實時遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)，真正實現(xiàn)了執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程審核處方和群眾用藥的實時咨詢服務(wù)，保障了群眾用藥安全。五是繼續(xù)完善并嚴(yán)格執(zhí)行外埠藥品備案建檔和信譽(yù)評估管理，同時加大對外埠銷售人員真實性的核查力度，嚴(yán)把藥品購進(jìn)渠道，將大半非法經(jīng)銷商拒之門外。六是全面實行網(wǎng)格化監(jiān)管，落實監(jiān)管責(zé)任。七是強(qiáng)化了誠信管理體系建設(shè)。統(tǒng)一印發(fā)了全市食品藥品企業(yè)信用等級管理、評定、等制度，嚴(yán)格落實“黑名單”制度。信用等級按季度向社會公布，通過發(fā)揮信用獎懲機(jī)制
和公眾的監(jiān)督作用，不斷提高企業(yè)誠信意識，加大企業(yè)失信成本，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為?，F(xiàn)已公布信用等級3期，有3家外埠藥品經(jīng)營企業(yè)和2家保健食品經(jīng)營企業(yè)被評為D級（嚴(yán)重失信），列入了鄂爾多斯市食品藥品企業(yè)“黑名單”。八是完善風(fēng)險預(yù)警管理機(jī)制。召開了食品藥品安全風(fēng)險評查會議，查找全市食品藥品風(fēng)險企業(yè)、風(fēng)險品種和風(fēng)險環(huán)節(jié)，并制定了相應(yīng)的防控方案。建立了食品藥品安全突發(fā)事件應(yīng)對機(jī)制，進(jìn)一步修訂完善了食品藥品應(yīng)急預(yù)案，并組織各相關(guān)部門開展了應(yīng)急演練，有效提高了食品藥品安全應(yīng)急能力和突發(fā)事件處置水平。（四）不斷強(qiáng)化日常監(jiān)管和專項檢查?！叭芬恍怠钡娜粘z查覆蓋面達(dá)到了100%。始終保持打假治劣的高壓態(tài)勢，嚴(yán)懲各類違法犯罪行為，食品藥品市場秩序日益規(guī)范。按照上級要求，并結(jié)合食品藥品市場中實際存在的一些主要問題，組織開展了餐飲服務(wù)食品安全專項整治19次、藥械安全專項整治8次，?；瘜ｍ椪?次，及時消除了各類食品藥品安全隱患。截至目前，全市共出動食品藥品執(zhí)法人員119075人次，檢查食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)56217家次，查處違法違規(guī)案件1660起，取締無證經(jīng)營273戶，涉案金額280.24萬元，其中，假藥案件有11起，尤其是近期查獲了一起涉案金額131余萬元的購進(jìn)銷售假藥案,有力保障了全市人民飲食用藥安全。
（五）全面啟動“藥品安全示范市”創(chuàng)建工程。市政府年初提出，要通過今、明兩年努力，將我市建設(shè)成為藥品質(zhì)量安全化、體系建設(shè)完善化、部門協(xié)作常規(guī)化、宣傳教育常態(tài)化、企業(yè)監(jiān)管動態(tài)化、“兩網(wǎng)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、不良監(jiān)測制度化的“國家級藥品安全示范市”。今年以來，通過“藥品安全示范市”創(chuàng)建活動，我市涌現(xiàn)出藥品安全示范旗1個，藥品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)7個，藥品安全示范村19個，規(guī)范化藥房62家，示范藥店72家。一是制定出臺了《創(chuàng)建藥品安全城市活動實施方案》以及《開展藥品安全市創(chuàng)建活動考評驗收辦法》，指導(dǎo)和推動全市“藥品安全示范市”創(chuàng)建工作。二是嚴(yán)把藥品源頭關(guān)。全面落實了藥品生產(chǎn)安全責(zé)任制，加強(qiáng)對生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)品種的監(jiān)管，通過進(jìn)駐企業(yè)全員培訓(xùn)和組織企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人考察學(xué)習(xí)等方式加快了新版GMP實施進(jìn)度。三是嚴(yán)格藥品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管。嚴(yán)把藥品零售企業(yè)準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)GSP認(rèn)證、認(rèn)證后跟蹤檢查和隨機(jī)抽查，實現(xiàn)了年內(nèi)申請認(rèn)證企業(yè)的GSP認(rèn)證率100%和GSP認(rèn)證跟蹤檢查率100%。四是深入開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化藥房建設(shè)工作，至今，二級以上和以下公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化藥房達(dá)標(biāo)率分別達(dá)到了100%、30%。五是全面加強(qiáng)基本藥物質(zhì)量監(jiān)管，基本藥物生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查覆蓋率和抽驗率均達(dá)到了100%。六是采取有效措施克服人員少、設(shè)備短缺等困難，強(qiáng)化藥品醫(yī)療器械不良反應(yīng)監(jiān)測工作，并取得了新的進(jìn)展。今年全市共上報藥品不良反應(yīng)、醫(yī)療器械不良事件1132例，比2012年增加近5倍，實現(xiàn)了藥品不良反應(yīng)醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測覆蓋率100%、藥品不良反應(yīng)報告數(shù)521例/百萬人口、醫(yī)療器械不良事件報告數(shù)62例/百萬人口，發(fā)揮了一定的監(jiān)測預(yù)警作用。
（六）大力開展“放心餐桌”工程。一是繼續(xù)推行量化分級管理和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，制定實施餐飲飯店建設(shè)規(guī)范，著力從衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、功能布局要求等方面提升餐飲服務(wù)安全水平。全市餐飲業(yè)量化分級管理率達(dá)到100%，各類餐飲單位餐飲服務(wù)許可發(fā)證率達(dá)到95%以上（部分建筑工地食堂無證），健康合格證持證率達(dá)到100%。城區(qū)餐飲飯店基本實現(xiàn)無煤化、灶具不銹鋼化、加工場所布局和功能間設(shè)置規(guī)范化及衛(wèi)生設(shè)施齊全整潔的要求；二是餐飲業(yè)從業(yè)人員食品安全意識顯著提高，原材料索證索票、餐飲具清洗消毒、食品留樣等基本符合規(guī)范要求；三是嚴(yán)格實行重大活動食品安全保障工作和鄉(xiāng)鎮(zhèn)10桌以上、旗區(qū)15桌以上集體聚餐備案制度；四是為加強(qiáng)對餐廚廢棄物的管理，東勝區(qū)投入3000余萬元建成了餐廚垃圾和廢棄油脂收集處理系統(tǒng)，對大中小型餐飲單位實施餐廚垃圾和廢棄油脂集中回收和無害化處理及循環(huán)利用；五是持續(xù)推進(jìn)餐飲服務(wù)食品安全示范創(chuàng)建活動。我市已成功創(chuàng)建國家級食品安全示范縣、餐飲服務(wù)食品安全示范縣、小餐飲食品安全整頓規(guī)范試點縣3個，自治區(qū)級餐飲服務(wù)食品安全示范縣2個，市級餐飲服務(wù)食品安全示范街19條、示范店352家。通過開展創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮了餐飲服務(wù)食品安全示范單位的引領(lǐng)、帶動、輻射作用，有效提升了我市餐飲服務(wù)行業(yè)的整體水平。
（七）全面實施“保健食品化妝品安全”工程。一是強(qiáng)化保健食品化妝品企業(yè)的前置許可，備案登記率達(dá)到了100%。二是健全了保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)基礎(chǔ)檔案，并開展了信用等級評定工作。三是扎實有效地開展了我市的打擊保健食品“四非”專項整治工作。通過摸底排查、突擊檢查、交叉互查、公開曝光的方式，深入開展了三項“全覆蓋”檢查：即對保健食品生產(chǎn)企業(yè)實施監(jiān)督檢查全覆蓋，對生產(chǎn)的保健食品實施監(jiān)督檢查全覆蓋，對保健食品集中交易市場、專賣店（柜）、超市等保健食品經(jīng)營企業(yè)實施監(jiān)督檢查全覆蓋。截至目前，全市共檢查保健食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)2473家，出動執(zhí)法人員5249人次，抽檢保健食品77個批次，不合格2批次,查處各類違法案件204起，查扣違法保健食品數(shù)量1422盒，貨值金額18400元。
（八）加快推進(jìn)食品藥品安全電子監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)。一是電子監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)有序推進(jìn)。在實現(xiàn)了一期工程的基礎(chǔ)上，今年又與移動公司合作全面完成了二期建設(shè)任務(wù)，實現(xiàn)了對全市藥品、醫(yī)療器械從生產(chǎn)到經(jīng)營、使用環(huán)節(jié)（二級以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)）的全程電子監(jiān)管；啟動了手機(jī)公文處理和行政審批，初步實現(xiàn)了移動辦公；完成了與市政務(wù)中心行政審批系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接工作，實現(xiàn)了所有許可事項的網(wǎng)上申請、網(wǎng)上辦理，以及辦公、藥檢電子化管理。二是順利完成了全市242家基本藥物電子監(jiān)管試點藥店的入網(wǎng)、設(shè)備發(fā)放及培訓(xùn)工作。三是在全區(qū)率先完成與自治區(qū)局視頻會議系統(tǒng)信號對接工作?，F(xiàn)該系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、畫面清晰、達(dá)到了預(yù)期效果。五是基層信息化建設(shè)成效顯著。一些旗區(qū)啟動實施了食品安全信息化工程，通過實時視頻監(jiān)控，實現(xiàn)了對轄區(qū)內(nèi)部分食品生產(chǎn)
加工企業(yè)、大型超市、大中型餐飲企業(yè)和幼兒園食堂食品原料入庫、存儲和加工操作的全程監(jiān)控。（九）加強(qiáng)食品藥品安全宣傳教育。今年以來，我市不斷豐富食品藥品安全宣傳教育形式和內(nèi)容，不斷增強(qiáng)食品藥品安全宣傳教育的針對性、實效性和吸引力、感染力，以文化軟實力提升監(jiān)管硬實力，為推進(jìn)食品藥品監(jiān)管工作創(chuàng)造良好的輿論氛圍和社會環(huán)境。一是利用新聞媒體適時監(jiān)管舉措和警示公告。在電視臺開辟了《食藥監(jiān)管在行動》專欄，每月播出2次；與電臺《百姓關(guān)注》欄目合作，每周播出3次食藥工作動態(tài)，大力宣傳食品藥品安全知識和食藥監(jiān)管亮點工作，及時宣傳曝光各類制假售假行為。二是通過手機(jī)短信平臺、在“新浪”、“騰訊”開通官方微博、編印簡報信息等形式，及時食品藥品監(jiān)管信息，與社會各界開展互動交流，延伸了食品藥品安全宣傳的觸角。三是通過制作宣傳展板、播放宣傳短片、懸掛宣傳標(biāo)語、張貼宣傳畫、印發(fā)宣傳資料、假劣食品藥品展示，以及在街道宣傳欄、電子屏、樓宇電視廣告等載體滾動播放食品藥品安全知識等有效形式，大力開展食品藥品安全集中宣傳活動，普及食品藥品安全知識和相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步提高公民的法律意識和安全意識。尤其是在藥品零售企業(yè)和餐飲企業(yè)懸掛了安全飲食購藥警示牌，明示飲食購藥注意事項，提醒廣大老百姓在購藥時應(yīng)索要票據(jù)。四是積極開展了“六進(jìn)”宣傳活動。在社區(qū)開辟了普法、宣傳專欄，為公眾發(fā)放了食品藥品安全知識撲克牌，并組織業(yè)務(wù)骨干到企業(yè)、學(xué)校、農(nóng)村等地開展了“食品藥品安全知識大講堂”33次，深受群眾歡迎，有效提升了食品藥品安全的社會知曉率和群眾滿意度。五是強(qiáng)化培訓(xùn)教育。充分利用“食品藥品監(jiān)管培訓(xùn)教育基地”的優(yōu)勢，不斷加大對食品藥品從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，開展了多渠道、多層次、多形式、針對性強(qiáng)的各類培訓(xùn)活動181期，培訓(xùn)人員26747人次，小型的崗前培訓(xùn)每周舉辦1次，培訓(xùn)覆蓋率100%，進(jìn)一步提高了食品藥品從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識和業(yè)務(wù)知識水平。六是“12331”食品藥品安全投訴舉報熱線正式開通。明確了投訴舉報辦理、跟蹤督促、分析處理等工作機(jī)制，制定了投訴舉報獎勵制度，營造了群眾參與監(jiān)督、監(jiān)督依靠群眾的強(qiáng)大輿論和社會氛圍。截至目前，共受理食品藥品投訴舉報34起，已全部辦結(jié)，接受群眾咨詢156件次。
（十）積極籌備食品藥品監(jiān)管體制改革前期工作。國務(wù)院指導(dǎo)意見出臺后，我局主動作為，提早行動，協(xié)調(diào)爭取市政府成立了改革領(lǐng)導(dǎo)小組，組織相關(guān)部門赴天津、陜西等地進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)，對全市相關(guān)部門的機(jī)構(gòu)、隊伍現(xiàn)狀以及監(jiān)管對象數(shù)量等情況進(jìn)行了的深入調(diào)研，初步形成了我市體制改革實施意見、方案和新機(jī)構(gòu)三定方案的草案并提交領(lǐng)導(dǎo)小組審議，為做好新一輪機(jī)構(gòu)改革奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，增強(qiáng)科學(xué)監(jiān)管能力
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。在市委和組織部的高度重視下，我局領(lǐng)導(dǎo)班子得到了強(qiáng)化，班子成員的年齡、專業(yè)、知識結(jié)構(gòu)更趨合理，使命感和責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)，形成了分工負(fù)責(zé)，分線作戰(zhàn)，整體推進(jìn)的工作格局。堅持和完善民主集中制，充分發(fā)揚(yáng)民主，遵守政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力，集中集體的智慧和力量，做到思想上勤溝通，工作上多協(xié)調(diào)，決策上多商量。制定了周密的理論中心組學(xué)習(xí)計劃，按時組織學(xué)習(xí),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,深入調(diào)查研究,做到理論與實踐相結(jié)合,進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)能力和決策水平。精心組織召開了以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，以為民務(wù)實清廉為主題的民主生活會。會前，廣泛征求了各部門、各企業(yè)和群眾的意見，收集整理意見和建議12條；會上，領(lǐng)導(dǎo)班子開展了嚴(yán)肅認(rèn)真的批評與自我批評；會后，針對查找出的問題，進(jìn)行了認(rèn)真整改，達(dá)到了互相幫助、共同進(jìn)步、共同提高的目的，形成了一個團(tuán)結(jié)務(wù)實、開拓進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子。
（二）強(qiáng)化科學(xué)管理。一是修訂完善了考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、行政執(zhí)法責(zé)任制、責(zé)任追究制、督查督辦等制度23項，并建立健全了各類反腐倡廉法規(guī)制度，堅決用制度管人管事；二是嚴(yán)格踐行崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)等機(jī)制，切實規(guī)范行政執(zhí)法行為，營造更加公平誠信、更加規(guī)范透明、更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境;三是進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)和干部工作作風(fēng)。樹立了“三多”（多問、多聽、多看）、“兩不”（不安排匯報，不提前采點）、“一少”（陪同人員少）的調(diào)研新風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研達(dá)87人次，人均14.5次。全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員不折不扣地落實“八項規(guī)定”和自治區(qū)、我市相關(guān)配套規(guī)定，大興勤儉節(jié)約之風(fēng)，厲行勤儉節(jié)約。截止11月底，公務(wù)接待比去年少支44840元，公車消費(fèi)少支37740元，公款出國消費(fèi)則為零消費(fèi)，公務(wù)總費(fèi)用比去年降低了60%。認(rèn)真清理了公務(wù)用車，進(jìn)一步鞏固了慶典、研討會、論壇過多過濫和“小金庫”專項治理成果；四是開展了以更新觀念、轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新管理、完善制度和規(guī)范行為為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)效能建設(shè)，我市各級食藥監(jiān)管部門工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)水平明顯提升、辦事效率明顯提高、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化；五是狠抓“四型”機(jī)關(guān)建設(shè)，努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。
（三）狠抓干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。采取“請進(jìn)來、走出去”的辦法，聘請各級專家舉辦全市食品藥品行政執(zhí)法人員法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德等培訓(xùn)班35期，選派人員參加上級部門和市委、市政府舉辦的各類培訓(xùn)班37期，共培訓(xùn)監(jiān)管人員1403人次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%；堅持“四個一”的學(xué)習(xí)制度，通過集中學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)、中心組學(xué)習(xí)、召開研討會、開展機(jī)關(guān)文化建設(shè)活動等多種形式開展了學(xué)習(xí)教育，實現(xiàn)了培訓(xùn)工作的常態(tài)化，全面提升了干部職工的綜合素質(zhì)和工作能力。在工作中，堅持把工作中遇到的疑難問題和典型案例作為培訓(xùn)教材，由市局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干向執(zhí)法人員進(jìn)行有步驟、分階段的講解和授課。通過嚴(yán)格持久、循序漸進(jìn)的培訓(xùn)，打造出一支政治過硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)氖称匪幤繁O(jiān)管隊伍。全局行政執(zhí)法水平大幅提升，沒有出現(xiàn)一起行政復(fù)議案件。
（四）狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是落實黨風(fēng)廉政責(zé)任。局黨組始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，將其列入重要議事日程，召開3次專題會議研究部署相關(guān)工作，做到年初有布置，年終有考評。認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制度，層層簽訂“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀”，堅持實行責(zé)任追究制，全面推行黨務(wù)政務(wù)公開。二是深入開展反腐倡廉教育活動。開展了以黨組中心組反腐倡廉專題學(xué)習(xí)為主的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政教育，以“”為主的黨員廉潔自律教育，以專項培訓(xùn)和個性化教育為主的公職人員廉政教育。通過組織參觀革命紀(jì)念地、革命史展覽、慰問老黨員、老前輩、讀革命書
籍、看紅色影視（《警察日記》、《一疊白紙》）、唱紅色歌曲、舉辦黨史知識和黨廉知識競賽、舉辦報告會和演講會等活動，有效地促進(jìn)了機(jī)關(guān)的廉政文化建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員的廉政意識，使勤政廉政成為自覺行動。三是強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真清理了職責(zé)范圍內(nèi)的行政審批事項，對于保留的行政審批事項，全部進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口統(tǒng)一受理，自覺接受社會監(jiān)督。在全市率先參加了市人大、市紀(jì)委、糾風(fēng)等部門舉行的“食品安全專題詢問會”、“問政面對面”、“行風(fēng)熱線”節(jié)目，領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場回答老百姓和人大代表、政協(xié)委員以及行政相對人的提問，接受行風(fēng)評議員的評議，并取得了行風(fēng)評議100%滿意的好成績。認(rèn)真開展了2013年政風(fēng)行風(fēng)評議工作，廣泛征集人民群眾和社會各界對我局的意見和建議，得到了社會各方面的好評，取得了較好的效果。（六）深入開展“包扶”活動。按照市委要求，認(rèn)真開展了“三到服務(wù)”、“在職黨員進(jìn)社區(qū)”等“包扶”工作，用實際行動解決了農(nóng)牧民生活中的一些現(xiàn)實問題。徹底解決了前旗巴拉廟村251戶686名農(nóng)牧民的飲水困難；為杭錦旗吉日嘎朗圖鎮(zhèn)黃介壕嘎查衛(wèi)生室投入8萬元購置了一批必要的醫(yī)療器械；為東勝新豐社區(qū)送去了價值近2萬元的物資，并宣講了一些必要的食品藥品安全知識。
三、“一報告兩評議”工作情況
2013年度，我局共選拔任用了科級干部6名，其中，正科級實職2名。在選拔任用工作中，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和“四項監(jiān)督制度”，嚴(yán)格按照組織程序，堅持德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)，堅持“群眾公認(rèn)，注重實績”的原則，緊密結(jié)合監(jiān)管工作和干部隊伍實際情況，切實做到“三不一堅持”：即不經(jīng)過民主推薦的不能考察、不經(jīng)過組織考察的不能提交黨組會議討論、集體討論多數(shù)人不贊成的不能通過，堅持將那些“想干事、能干事、能干成事”的優(yōu)秀干部提拔上來，杜絕了用人不正之風(fēng)和歪風(fēng)邪氣，營造了創(chuàng)先爭優(yōu)、團(tuán)結(jié)和諧的干事氛圍。主要做法如下：
（一）以強(qiáng)化學(xué)習(xí)為抓手，提高貫徹執(zhí)行干部選拔任用政策法規(guī)的自覺性。局黨組始終將學(xué)習(xí)宣傳《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、《公務(wù)員職務(wù)任免與職務(wù)升降規(guī)定》等政策法規(guī)作為重要任務(wù)來抓，堅持學(xué)習(xí)與宣傳雙管齊下，把干部選拔任用政策法規(guī)的學(xué)習(xí)納入局黨組中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，納入全系統(tǒng)干部培訓(xùn)教育的重要內(nèi)容，納入領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會對照檢查的重要內(nèi)容，形成了常抓不懈的學(xué)習(xí)宣傳機(jī)制，增強(qiáng)了干部群眾對選拔任用工作監(jiān)督的積極性和主動性。
（二）以規(guī)范程序為主線，堅決杜絕干部選拔任用工作上的不正之風(fēng)。我局在干部選拔任用工作中，嚴(yán)格按程序辦事，做到執(zhí)行程序一道不少，履行程序一道不亂。主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守干部選拔任用法規(guī)政策，樹立正確的選人用人導(dǎo)向，按照“憑實績、重德才、看民意”的原則，堅持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，自覺遵守干部工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照規(guī)定職數(shù)配備干部，沒有任人唯親的現(xiàn)象發(fā)生。
（三）以落實群眾“四權(quán)”為準(zhǔn)則，不斷增強(qiáng)干部選拔任用工作的監(jiān)督管理。為進(jìn)一步增強(qiáng)干部工作的透明度，我們認(rèn)真落實群眾“知情權(quán)”、“參與權(quán)”、“選擇權(quán)”、“監(jiān)督權(quán)”，做到選拔任用干部的政策讓群眾熟悉，干部選拔任用工作的每項程序讓群眾明白，干部上崗的具體條件和要求讓群眾掌握，干部的基本情況讓群眾了解，切實把評價干部的標(biāo)準(zhǔn)和衡量干部工作的尺度交給廣大群眾，以公開見公平，以監(jiān)督保公正，從而營造群眾監(jiān)督的良好環(huán)境。
四、存在的主要問題
