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開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫生履職報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:內部審計;履職風險;控制
作者簡介:劉社兵(1976-),安徽安慶人,碩士,安徽省電力公司審計部,主要從事審計實務工作。
中圖分類號:F239 文獻標識碼:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2013.11.22 文章編號:1672-3309(2013)11-48-02
履職風險是指由于單位或者個人沒有正確履行自身職責而產生的風險。作為企業風險管理的一部分,內部審計人員的履職風險已經成為影響審計工作成效的關鍵。審計人員若處理不好履職風險,將直接影響審計工作質量,甚至涉及到內部審計在企業的生存與發展,以及審計人員個人的職業發展。因此,如何正確認識內部審計人員履職風險并加以控制顯得尤為重要。
一、內部審計人員履職風險的類型
現代內部審計的職能,包括監控、評價和分析組織的風險與控制,以及檢查和確認信息與對政策、程序和法律的遵循等,并且,當組織中有任何改進空間時,內部審計人員就會提出改善過程、政策和程序的建議(IIA,2001)。根據該定義,對于內部審計人員而言,從履職角度而言,未合理履行內部審計的職能,即存在履職風險。實務中,從審計行為角度,審計人員主要履職風險存在于以下三個方面。
1.被審計單位經營過程中存在重大風險,或內控建設上存在重大漏洞,但審計人員未能發現。發現被審計單位存在的重大風險,是成功開展內部審計工作的基礎。就像病人有病,醫生不能發現一樣,只能說明內部審計人員也是個“庸醫”。許多企業衡量內部審計工作成效的一個重要標準,就是內部審計是否先于外部審計發現企業存在的問題,以便使企業高層提前做到心中有數,并及時采取措施,控制風險。實務中,很多企業,尤其是央企或國企,對于政府參與投資的項目都會非常重視,其中一個主要原因就是政府投資的項目一般都要開展政府審計,為了日后少出問題,往往要求內部審計開展全面跟蹤審計,以便提前發現問題并加以解決。
2.內部審計人員發現了上述重大風險或漏洞,但未予披露。對于重大風險或漏洞,審議人員無疑應該寫入審計報告,并向企業高層進行匯報,這也是做好審計工作的關鍵。因為只有讓企業高層知道了風險所在,才能對癥下藥,做到工作有的放矢。若內部審計不予披露,企業相應高層必然不知道這些風險或漏洞,某種意義上來說,這是對企業高層的一種誤導,使其誤以為企業經營管理較順利,實際上卻存在某些風險。當然,這種錯誤行為最終會轉化為內部審計人員自身的履職風險。
3.針對發現并披露的問題,內部審計人員未提出有效的審計建議。提出有效的審計建議,是審計服務企業的歸宿點。對于發現的問題和風險,審計人員應該提出可行的建議和控制措施。尤其是在履行咨詢服務時,更是如此。內部審計人員在向企業高層匯報時,不可能說,“我們發現了這些問題,請領導看著辦”。這顯然是一種不負責任的工作態度。因此,在審計意見書或審計決定書中,內部審計人員必須要提出相關整改建議或糾正措施。可以說,審計意見書或審計決定是否得到有效執行,是否具有權威性,關鍵就取決于審計建議的有效性。
二、內部審計人員履職風險的產生原因分析
1.內部審計人員業務素質不過關。這方面有兩種現象較為明顯:(1)被審計對象有重大風險,但內部審計人員無法判斷。甚至即使是通過一定的審計手段,獲得相關信息,仍不能判斷其風險之所在。(2)不能提供有效的審計建議。隨著企業管理越來越復雜,現代內部審計對審計人員也提出了更高的要求,要求其是一名復合型人才,能夠就相關領域提出合理化建議。當然,這并不意味著審計人員一定要成為每一個領域的專家型人才。可如果內部審計人員僅僅是為了查找風險,顯然遠未達到內部審計的職能要求。
2.內部審計人員責任心不強。具體表現在選擇審計方法或程序設計,以及執行上存在缺陷。如部分內部審計人員出于經常對被審計對象開展審計工作,對其風險比較了解,因此對審前調查往往加以忽視,審計方案的編寫也憑經驗來操作,甚至一些重要領域,如資金管理,類似于現場盤點、核對銀行對賬單等最基本的審計程序都省略不做或未做到位。一旦其中存在重大風險或管理漏洞,不能發現也就在所難免。
3.受人事關系的影響。內部審計人員不披露相關風險或問題,很重要的一方面是因為內部審計人員與被審計單位相關人員平常都認識或是朋友,畢竟是內部審計,屬于內部問題。再加上有些企業領導經常調動,很有可能今天檢查的單位領導,明天就成為審計人員的領導。這些人為因素影響,使內部審計人員工作起來,難免顧慮較多,畢竟內部審計人員也是“社會人”,最后可能會出現隨便找幾個問題敷衍了事,造成你好我好大家好的局面。
4.工作地位不高,受重視程度較低。目前很多內部審計人員,對自身的履職風險還未足夠重視,主要原因是內部審計還未得到應有的重視。有些企業,是由于上級規定才設置內部審計機構,有些企業內部人士甚至還認為,內部審計是添亂。部分內部審計機構,甚至成為本單位會計人員養老的地方。在這種環境下,內部審計做多做少,沒有多少人關注。內部審計人員履職風險意識自然會淡薄。
三、內部審計人員履職風險控制
內部審計人員是否存在履職風險,歸根結底,還是取決于本單位對內部審計的需求。實際上,這是內部審計的環境建設問題。對于這個問題,是要依靠企業高層加以解決,內部審計機構或人員無法控制。但在企業重視內部審計的情況下,內部審計人員履職風險還需要做好兩個層面的工作。
(一)內部審計機構層面
1.加強審計質量控制機制建設。審計質量是內部審計發展的生命線。控制履職風險,本質就是提高審計質量。因此,要在審計程序上,要求嚴格規范審計操作流程,按照規范操作,該走的程序一步也不能省。建立審計日志制度,要求審計人員對每天的審計情況及時進行紀錄并按日報主審,主審亦要按日上報。同時,加強內部審計質量的審核與檢查,如三級復核制度、業務會議制度等等。
2.加強審計隊伍建設。審計質量建設關鍵要靠人。既要加強審計人員業務素質的培養,還要抓好審計作風建設,強化審計人員的責任意識,嚴守職業道德,嚴格自我約束。并建立順暢的審計人員進出機制,重點從其業務素質與行為作風兩個方面考慮,既要把好進人關,還要對不能滿足審計發展需要的人員,予以清退。
3.建立審計質量考核機制。規避履職風險,除加強隊伍建設尤其是作風建設外,還要建立審計質量考核機制。如可以實施項目實行組長或主審負責制,按照一定的標準或方式,首先明確項目組組長或主審的權利和責任,再由組長或主審明確下一級審計人員的工作責任,逐層分配,并實行責任追究制度,考核到人,從而將壓力依次轉移。當然,考核的標準和方式與企業對內部審計的要求密切相關,包括采用外部審計發現的問題,內部審計是否先發現為標準等。
(二)內部審計人員層面
1.加強學習。打鐵還須自身硬。既要勤于學習業務知識,提高自身業務素質,做個復合型的專業審計人員,同時還要嚴格按照審計承諾要求,審計過程中嚴于律己,堅持原則,不授人以柄,正人先正己。
2.遵守規定。一般企業內部審計都有相應規定,內部審計人員應嚴格按照規定執行,尤其是審計質量控制相關規定,如堅持日報、及時復核等。并學會拒絕,對于被審計單位若提出一些不合理要求,可以明確告訴他們,審計發現已形成日報,組長、主審或小組長已復核。
3.加強溝通。要加強與被審計單位的溝通,要相信被審計單位領導的胸襟和水平,既不能漏掉重大問題,但更要如實反映,而不是粉飾問題。這就需要充分溝通,把握分寸,爭取理解。還要加強項目組內部的溝通,以提高審計現場工作效果。
參考文獻:
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[3] 陳丹萍.我國內部審計管理現狀與對策[J].審計研究,2007,(06).
2018年2月,省脫貧攻堅督查小組對我縣脫貧攻堅工作開展了專項督查,根據反饋問題,我鎮立即安排整改,現將問題整改情況匯報如下:
一、 整改情況
1、責任落實不到位。縣直部門在履行部門脫貧攻堅職責和包村幫扶責任上落實不力,幫扶聯系人責任心不強、幫扶措施不多、成效不明顯。座談訪談中,縣直相關部門(如縣人杜局、縣衛計委等)負責同志既不熟悉脫貧攻堅政策,也不了解自身脫貧攻堅職責和工作進展,更不知曉幫扶責任落實情況。訪談9位幫扶聯系人,均不熟悉脫貧攻堅政策,也不了解幫扶貧因戶的家庭狀況,沒有采取任何實質性的幫扶措施。針對此問題,我鎮舉一反三,加大對各部門負責人、幫扶責任人、扶貧專干的業務培訓,利用鎮每月工作例會,幫扶人大會、專干例會等時機加強對政策的宣傳和指導,同時,加強對幫扶干部的管理,每月進行督查,對履職不力的人員進行通報批評。
2、政策落實不到位。由于責任落實不到位,沒有全面打通政策落實“最后一公里”,導致部分貧困戶未能享受相應政策,貧困戶危房改造項目竣工后一直未驗收也未撥付補助資全(如施官鎮成山村某戶)等問題,健康脫貧方面存在家庭醫生簽約服務次數少、簽約無日期、無簽名等現象,存在走過場、走形式現象。針對此類問題,我鎮加強對十大工程的監督管理,加強與各部門的之間的溝通,疏通渠道,確保各項政策落實精準,截止目前,我鎮未發現有危房沒有驗收的情況,家庭簽約醫生也全部按照要求簽訂完成。
3、扶貧資金使用不精準。沒有聚焦貧困村和貧圓戶、圍繞“兩不愁、三保障”的脫貧需求安排和使用扶貧資全。加之項目后續管理缺失,導致資金使用的經濟效益和脫貧效益較低。2017年安排扶貧資金400萬元入展桃豐合作社、百思德農業發展公司,按8%的年收益,作為施官鎮張儲村等8個非貧困村的集體經濟收入。這種做法違反了財政專項扶貧資金使用管理的相關規定。施官鎮龍山村特色產業項目投資72萬元扶貧資全建設大棚,因管理不到位造成在2018年初的雪災中受損嚴重,致使項目無收益。以此為鑒,我鎮及時梳理了相關項目材料,嚴格按照上級文件要求規范項目程序,有效提高和規范了扶貧項目安排及資金使用嚴謹度。
4、基層基礎工作不扎實,部分基層干部對扶貧業務和脫貧攻堅政策不熟悉,村級扶貧專干“不專業”,難以有效推進各項脫貧攻堅工作。訪談的5位村支書、5位扶貧專干、3位第一書記,僅有1名扶貧專干能夠正確回答問題,其他人對脫貧攻堅政策及本村扶貧工作均不熟悉。村級檔案原始資料不完善,邏輯性錯誤較多。全國扶貧開發信息系統數據與貧困戶實際情況不一致,數據質量不高。針對此項問題,我鎮加強了對專干的業務培訓和指導,利用每周例會的時機對專干進行業務知識培訓,加強具體工作的知道,讓每個專干都能盡快做到熟知本村脫貧攻堅工作;同時,加強了對村級檔案資料的整建工作,按照縣級要求對村級檔案資料進行規范化整理;針對國辦數據質量不高的問題,我鎮安排信息管理員集中輔導各村扶貧專干利用一周時間對全鎮數據進行了再次核查修正,有效提升了國辦數據質量。
二、下一步打算
1、舉一反三,全面自查其他方面的典型問題和薄弱環節,不斷提升脫貧攻堅工作質量和成效,進一步鞏固大排查整改成果。
2、進一步加強產業扶貧、教育扶貧、健康扶貧、就業扶貧工作指導,加強對扶貧專干及幫扶人的業務知識培訓,進一步完善檔案資料,提升基層基礎工作精準度。
3、加強政策宣傳力度,以幫助對象戶“弄懂、講清”為標準,深入開展進組入戶“面對面”政策宣講,不斷提高群眾政策知曉率。
歐美國家普通公務員的工資水平一點也不誘人。筆者通過對183個國家工資制度的研究得出的一個結論是,國外的公務員工資與其本國從業人員平均工資基本持平,不少國家的公務員工資甚至低于全國平均工資。
根據美國聯邦審計總署的調查,美國只有3%的大學生表示畢業后可以考慮應聘公務員。2008年,美國所有從業人員平均年工資為42270美元。就最高工資而言,公務員為191300美元,而外科醫生為206770美元;就最低工資來說,公務員為17046美元,而餐館上菜工為17400美元。數據顯示,美國公務員的最高工資和最低工資均低于私企。
希臘碼頭工人的月工資為8000歐元,資歷老點的甚至高達10000歐元,每年領取14個月的工資,收入與部長相當。2008年,挪威全國平均月工資約合40047元人民幣,公務員平均月工資為38577元,私營企業為40589元,國企老總工資僅比學徒工高出一倍,公務員工資比私營企業平均工資低5%。
其次,外國公務員公款消費也可謂步步驚心、如履薄冰。前些年,中國財政部代表團訪問美國,美國財長在招待宴會上說:“國會只批準了菜錢,沒批準酒錢。這桌菜由政府買單,你們吃菜要感謝美國納稅人,酒則由我自己買單。”世界上唯一超級大國的“財神爺”因公招待外賓,自己竟連酒錢都批不出來!
在丹麥,對公務員的差旅費限制非常嚴格,出差一天以內則按小時補貼,在有公共汽車的地方不得乘出租車,除首相、大臣和議會主席外,任何級別的公務員住宿和乘坐交通工具都用一個標準,乘飛機只能坐經濟艙。
外國人不熱衷于“國考”,關鍵在于政府對公務員操守都要求很高,同時還要接受公眾的監督,特權尋租的空間和各種隱性好處被盡可能堵住,一旦被發現將面臨最嚴厲的懲罰。
新加坡《公務員紀律條例》規定,公務員不能接受公眾人士的禮物和款待,因公接受的禮品必須如實報告,價值超過50新元的禮品必須交公,否則就以貪污論處,面臨5~7年的牢獄之災,并將入職以來按月薪40%比例積累下來的公積金和養老金全部上繳國庫。
芬蘭法律規定,公務員接受超過規定標準的禮品、宴請、旅游或榮譽頭銜均視為受賄,處以罰款和4年監禁,且終生不得擔任公職。
不少國家把貪污受賄和盜竊歸于同一罪名,即非法占有公私財產罪,對犯有該罪的懲罰,公務員要嚴于百姓。法國對公務員的量刑要比百姓高出0.4倍到3倍;德國對公務員的量刑要比百姓高出一倍;加拿大對公務員的量刑要比百姓高出0.4倍。
醫學世家,立志做個好醫生
1945年李光偉出生在一個醫學世家。他的祖父是位走街串巷的“鈴醫”,父親是北京大學歷史系的高材生,由于對醫學知識的偏愛,大學畢業后刻苦鉆研醫術,終于后來有了自己的診所。正是由于父親對醫學知識孜孜不倦的追求和自己未能上醫科大學的遺憾,他教育李光偉將來一定要做一名好醫生。在家庭的熏陶和父親的教誨下,初中時代的李光偉就能背誦《湯頭歌》、《藥性賦》等醫學古籍,而治病救人的信念在他幼小的心靈里漸漸萌發。
義無反顧,與糖尿病爭高下
在李光偉的努力下,他考取了當時中國唯一的八年制醫科大學――中國協和醫科大學。畢業之后如愿以償地走上了醫療崗位,這時他身邊發生的兩件事深深觸動了他,一種巨大的責任感讓他毅然走上了攻克糖尿病頑疾的漫長之路。
一天,一位來自農村的父親帶著13歲的女兒專程來北京看病,經確診為1型糖尿病,醫生勸他們用胰島素治療,這位父親堅決不同意。三年之后李光偉再次見到女孩時,她是拉著父親手中的一根木棍走進診室的――孩子的雙眼已經徹底失明了,而那位父親更是充滿悔恨、泣不成聲……
還有一位老司機,身患糖尿病一直不重視,直到有一天不小心左腳受傷后才去看病。但是已經太晚了,他的左腳大部分潰爛發黑,在不得已的情況下做了截肢手術!可憐的是丟了一只腳也沒能保住性命,他在截肢后三個月又因為發生心肌梗死而離開了人世!
這一老一少兩人的命運,深深地刺痛了李光偉的心:如果當初他們能接受正確的治療,他們的生命就不會這么脆弱。從此他下定決心要與糖尿病作斗爭。這一斗,就是三十年……
求真務實,更具創新精神
在“胰島素抵抗理論”主導學術界的時代,糖尿病醫生一般都選擇先用口服抗糖藥治療2型糖尿病,療效不好再考慮使用胰島素。一般來說這種做法是可行的,也是有效的,但是不是只有這樣才正確?
1997年李光偉看到國外一份報告后就想到了另外一種可能,也大膽地產生了一個設想:如果早期糾正了高血糖的毒性,會不會開辟一個全新的糖尿病治療新局面?李光偉大膽地設想,如果能夠恢復糖尿病患者的胰島分泌功能,那么2型糖尿病患者有可能在其后幾年內不吃藥、不打針,僅靠良好的生活方式就可長期維持血糖正常。而當時這種觀點在國內外并不是主流。于是他開始用研究來證實這種理論是否站得住腳,不久之后他和國內其他學者同期進行的試驗都證明這種新方法是行之有效的。
古往今來,任何新觀點要被大家很快接受是不易的,人們常會用異樣的眼光來看待這些“吃螃蟹”的人。李光偉也在數年內面臨來自各方面的議論,但他沒有放棄。每當他又苦又累的時候,想起他的病人會幾年不吃藥而血糖正常,他就充滿了信心和力量。功夫不負有心人,如今李光偉及同期的其他學者的研究結果已逐漸被越來越多的人認可,他也正在為聯合全國十幾家醫學中心開展更大規模的臨床試驗而積極奔走。
放眼世界,毅然走出國門
由于缺乏交流,國外醫學界對中國醫生的臨床和科研水平的了解遠遠不夠。要提高中國糖尿病的研究水平,最好的途徑就是主動參與,讓中國成為國際糖尿病研究大家庭的一員,并向世界及時展現我們的成績和進步。
但要走出國門,也不是一件容易的事,英語就是一個不低的門檻。在克服了重重困難后,李光偉已經可以充滿自信地用英語在國際大型學術會議上演講,他所從事的“中國大慶糖尿病預防20年長期研究”的論文也已經于今年5月在國際頂尖醫學雜志《柳葉刀》上發表。他成為能夠告訴全世界“中國糖耐量遞減人群20年演變”的第一人,而他們研究組的這項成果也已經在國際上為中國爭得了巨大的榮譽。
在取得成績面前,李光偉念念不忘老一輩醫學家,他深情地說,“如果當年沒有北京協和醫院的史軼繁教授、中日友好醫院的潘孝仁教授的教誨和全國其他老專家的鼓勵和幫助,就不會有今天的李光偉!”
醫療插曲,無奈下收“紅包”
除了繁忙的研究外,治病救人是李光偉最大的享受。對于患有糖尿病的老年人,他總是習慣記下他們的電話號碼,并將自己的聯系方式告訴他們。他會在新的治療周內問候這些老人,關心他們的病情有無意外的變化。
“如臨深淵,如履薄冰”的行醫準則是支撐他前進的動力。幾年前,一位多年來就診于李光偉的90歲老人在他悉心地照料下病情控制得很好,她多次送紅包、送禮物都被李光偉婉言謝絕了。但是醫生的關懷,老人家一直記在心里,于是在自己臨終前,準備了一個紅包一定讓孫兒替她了卻這樁心愿。在老人去世后不久,孫兒帶著老人的遺囑找到李光偉。在“逝者為大”的萬般無奈下,李光偉誠惶誠恐地收下了這份沉重而珍貴的禮物。
日后每當李光偉想起這件事,都能感受到巨大的震撼!這讓他更加深刻地明白了自己所從事的職業是崇高的,也更加堅定了他最初的理想:做一名治病救人的好醫生!
寫完這篇采訪稿的時候,記者還意猶未盡。這些文字并不能全面地描述李光偉教授,他的執著堅毅、他的高尚醫德、嚴謹作風、創新精神……由于只有短短一個小時的交流,由于還有許多病人在等待李光偉教授,而他又是一個非常謙和低調的人,本文只能言盡于此,但李教授帶給記者心靈的震動還久久不能平靜……
兒童意外傷害,并不是一個陌生的話題。幾乎每天都有事故發生,尤其是寒暑假。觸目驚心的事故,不僅使兒童深受其害,也使家庭社會備受困擾。
國務院婦兒工委辦蘇鳳杰主任指出,意外傷害看似難以預防,無法避免,但大量成功的經驗告訴我們,傷害并不是意外和偶然,不是不可預測的悲劇,它的發生有一定的模式和明確的危險因素;通過實施科學的預防策略措施,大多數兒童傷害事故可以避免,嚴重程度可以減輕,一些國家采取的兒童傷害預防措施已經成功地將兒童傷害死亡率降低近50%。
從2003年開始,國務院婦兒工委辦和聯合國兒基會合作,相繼在北京、江西、江蘇開展了預防和控制兒童傷害的項目試點工作,探索預防和控制兒童傷害的有效模式。
江蘇省“十二五”兒童發展規劃,明確提出“預防和控制兒童傷害,建立并完善兒童傷害監測系統和報告制度”等一系列目標任務,將降低“兒童傷害死亡率”作為衡量兒童生存狀況的主要指標,列入全省兒童發展監測統計指標體系,納入對各市落實兒童規劃評估考核的重要內容。
南通、宜興作為全國“預防和控制兒童傷害”項目的江蘇實驗示范地區,積極探索新模式,為全省乃至全國推進預防和控制兒童傷害工作提供了寶貴借鑒。江蘇省政府婦兒工委副主任、省婦聯主席繆志紅說,江蘇各級婦兒工委將兒童安全保護作為重點工作,積極探索“政府負責、部門履職、社會參與”的工作格局,取得了初步的成效。她強調,兒童安全是一個永恒的課題,也是一項長期而艱巨的任務。我省將以南通會議為契機,著力在進一步培育兒童保護的社會文化、完善兒童安全保障體系、優化兒童安全保護運行機制三個方面下功夫,努力為兒童的健康安全成長保駕護航。
南通:數據、體驗、細節,守護無處不在
記錄大數據 南通在全市近200所中小學、幼兒園開展監測試點工作,實行每日直報、月度匯總,確保數據的及時、真實、可靠;對虹橋社區與觀音山社區進行電話調查,了解0-3歲常住兒童的傷害情況,彌補了學齡前兒童傷害數據的缺失不足。南通的監測涉及0-17周歲人群約10萬人,占全市青少年人口10%左右。市婦聯主席錢鎖梅介紹:“今年5月,我們推出了第一期監測報告,兒童傷害發生率達到2.94%,幼兒園發生率高達5.91%,54.66%的傷害發生在學校,以頭面部受傷為主。”
體驗式親歷 “我是醫生,讓我來給你包扎吧。”南通市崇川區虹橋社區兒童安全體驗教室里,剛剛學了包扎的向華同學拿起繃帶,按老師教的方法,給模型做包扎。
課堂上學安全教育,孩子們感覺抽象乏味,而在安全體驗教室,生動形象的場景教育,讓孩子們學得興趣盎然,更容易掌握自救知識,更能夠培養起安全意識。每到周末,體驗教室吸引著眾多家長和孩子們,教室的墻上貼有各種安全知識展板,還有滅火器、紅綠燈、報警電話供家長和孩子模擬操作,現場還有老師講解常見的止血、包扎、滅火以及結繩自救等應急方法。除了社區兒童安全體驗教室,南通市還建立了社區交通安全情境教室8間,抗震防災體驗館10個,廣受歡迎。
“著火啦!快,趕快往外跑!”2015年5月14日,隨著一陣急促的警報聲,執勤老師立即到達指定疏散通道,引導幼兒快速有序疏散,各班老師則帶領幼兒彎著腰、貓著步、捂著口鼻,沿著指定樓梯與疏散路線,快速有序撤離到安全地帶――幼兒園操場,全園14個班級七百多師生的疏散過程僅用時3分鐘。這是如皋林梓幼兒園開展的一場安全疏散消防演練活動。在南通市婦兒工委和相關部門聯合指導下,這樣的演練在幼兒園、小學已經進行了很多場次。“現在,我知道發生火災要捂住鼻子,也不能坐電梯了。”小朋友已牢牢記住了火災逃生法則。
南通市還在2013年建立了青少年法制教育基地,至今已有6000多人次的中小學生接受安全法制教育;開通12355青少年服務熱線,接受社會各界和困境未成年人的報告和求助。
不放過細節 市民李奶奶經常在兒子和媳婦上班后,帶著小孫女到小區外面散步,社區有一條河,雖說有鐵鏈子攔著,但腿腳不靈便的李奶奶特別擔心,生怕孩子亂跑掉到河里,老人便向居委會反映意見。現在,生銹的鐵鏈被木質圍欄替代,李奶奶再也不擔心了。確實,安全隱患往往就藏在不經意的細節中,南通市多措并舉,在游樂區鋪設塑膠地面,將棱角進行軟包處理,水泥硬角貼黑黃提醒貼,定期檢修維護,更換破損器材……確保安全守護無處不在。
宜興:托管、護學、志愿者,筑起安全墻
托管解煩憂 每天下午4時許,宜興市湖濱實驗小學的十多位學生都會在志愿者帶領下,來到附近談家干社區做功課。社區志愿者說:“放學后,這些孩子的父母還在上班,家里沒人看管,所以就由我們社區代管了。”為了提高學習效率,有些志愿者還為孩子輔導功課。如今,孩子們已把這當成了“第二課堂”。“我喜歡放學后和同學一起寫作業,不會做的題還有老師教。”王同學高興地說。
據統計,宜興共有20多萬外來人口,其中很大一部分父母早出晚歸,顧不上孩子,致使孩子放學后和節假日無人看護。針對這一問題,市政府逐步實施“小桔燈”兒童課外守護項目,利用婦女兒童之家,對轄區內臨時無家長照看的兒童提供課余看護、義務作業輔導及心理咨詢等服務,受益于該項目的孩子已超過500名。
發展護學崗 “早上好!”早晨7點30分,一輛黑色私家車在宜興實驗學校門口剛剛停下,一名交警就上前幫助打開車門,邊打招呼邊從車里牽出一個小女生,護導她快速走進校門。每天上學高峰,一輛輛車接踵而至,一個個孩子在交警護導下安全跨進校門。
除了交警,還有幾個身影在忙碌,他們佩戴紅袖章,手拿小黃旗,有的在引導孩子過馬路,有的在校門口勸阻小車司機調頭,不要滯留……他們是宜興市實驗小學護學崗愛心家長。以前,常有些父母孩子缺乏安全意識或趕時間,在校園門口停車時,不注意觀察,猛然打開車門,這個小動作給騎車者、行人帶來非常嚴重的安全隱患。護學崗排除了這個危險因素,校門口送孩子的車輛變得井井有條,安全順暢。
護學崗是宜興實施安全上學工程的重要舉措,宜興還在全市13個鎮(街道)、39所學校為5000多名學生實行上下學校車接送,目前已有149條接送線路、85輛校車安全運行,基本實現了農村義務教育階段學生上下學校車全覆蓋。
建立巾幗志愿服務隊 “孩子,阿姨帶你過馬路。”7月20日中午,巾幗志愿者姚娟看見一名8歲左右的孩子要過馬路,立刻拉住他的手,等幾輛車子疾馳而過后,才帶著孩子過了馬路。分手時她又叮囑:“記住,過馬路時一定要注意看信號燈,綠燈亮了才能過。”姚娟是一名普通工人,只要有時間,她就會戴上紅袖章,出門“走一走”。目前,像她一樣的巾幗巡邏員遍布宜興市區鄉鎮,紅袖章是她們履職的標志,馬路、河塘是她們執勤的重點區域,查找和消除各類安全隱患是她們的神圣使命。她們,被群眾贊為孩子們流動的安全保姆。
一、指導思想
按照市統一部署,在區委、區政府的領導下,充分發揮各職能部門作用,以高度的政治責任感和社會責任感,綜合運用多種工作措施,扎實做好對肇事肇禍精神病人的排查、救助、服務、管理工作。按照“以人為本、屬地管理、底數摸清、處置有力、救助到位、依法管理”的原則,做到肇事肇禍精神病人“有人管、不脫管、管得住、管得好”。
二、工作目標
到2012年底,建立“黨委領導、政府負責、部門合作、社會參與”的對肇事肇禍精神病人救助服務與管理工作協作聯動機制,形成以“預防為主、收治為先、及時處置、后續管理”的服務管理工作格局,提升我區對肇事肇禍精神病人管理工作的科學化、系統化、制度化水平,實現對肇事肇禍精神病人實行動態管理,保障其合法權益,有效預防肇事肇禍案(事)件發生的工作目標。
三、組織機構
區成立肇事肇禍精神病人管理工作領導小組,由分管綜治工作的副區張鐵炎任組,綜治、公安、民政、財政、衛生、殘聯、人社、司法等部門和街道(鄉、鎮)分管負責人為成員。領導小組辦公室設在區綜治辦,負責日常工作,辦公室主任由政法委副書記、綜治辦主任陳海東擔任。
四、部門職責
(一)區綜治辦:牽頭組織開展肇事肇禍精神病人的日常管理工作。組織、協調、指導、督促全區各部門、各單位落實肇事肇禍精神病人收治管理的各項工作任務。對全區各部門、各單位開展工作情況及有關事項的辦理情況進行督辦。
(二)區公安分局:牽頭組織民政、衛生、殘聯等相關部門和街道(鄉、鎮)、社區(村)開展對肇事肇禍精神病人的排查,制定排查方案。協調相關部門對肇事肇禍精神病人進行診斷和風險評估,制定管控方案。組織相關部門對治愈出院后的肇事肇禍精神病人進行跟蹤管理。移送有暴力傾向或正在實施肇事肇禍行為的精神病人到定點醫院救治。對正在實施違法犯罪、對本人及他人的安全有威脅的肇事肇禍精神病人,在保證其安全的情況下,可以對其采取保護性的約束措施。
(三)區民政局:負責協助公安、衛生部門開展肇事肇禍精神病人的排查工作。收集、梳理民政系統所屬福利機構和救助站收治的精神疾病患者相關信息及時通報公安、衛生部門。督促指導所屬精神衛生機構協助衛生部門開展走訪、診斷和風險評估等工作。負責精神病人醫療救助工作的具體組織實施和監督管理。對符合社會救助條件的精神病人予以相應的社會救助。協助做好流浪乞討精神病人的救助工作。
(四)區衛生局:負責協助公安部門開展肇事肇禍精神病人排查工作。組織精神病醫療機構或有執業資質的醫生對公安機關移送或本部門排查出的精神病人進行診斷和風險評估,并將評估等級為3級以上的重性精神病人及時通報公安部門。向社會公布有資質對精神病人進行診斷和風險評估的醫療機構。對肇事肇禍精神病人積極開展醫療救治、病員信息采集和監測工作。監督精神病定點醫療機構的醫療行為。
(五)區殘聯:負責排查掌握本系統中肇事肇禍精神病人的底數,將基本信息及時通報公安、衛生部門。開展肇事肇禍精神病人的社會防治康復工作。向符合殘疾條件的肇事肇禍精神病人的監護人發放該病人的殘疾人證件。
(六)區人力資源社會保障局:負責制定和完善肇事肇禍精神病人社保政策,社會保險經辦機構按照基本醫療保險政策規定做好該類病人的醫療參保工作。按政策落實肇事肇禍精神病人的醫療費用在城鎮職工基本醫療保險或城鄉居民基本醫療保險中報銷。為康復后有勞動能力的該類病人提供就業服務。
(七)區司法局:應加強與有肇事肇禍行為精神病人家屬及監護人的聯系,協調司法鑒定機構對符合條件的肇事肇禍精神病人進行法律援助,并加強對鑒定機構的監督管理。
(八)區財政局:負責落實肇事肇禍精神病人醫療救治經費。對無法查清原籍或外市肇事肇禍精神病人發生的救治費用,審核撥付并監督資金使用情況。
(九)各街道(鄉、鎮)及社區(村):協助公安機關對本轄區內肇事肇禍精神病人進行排查,發現肇事肇禍精神病人及時向公安、衛生、民政等部門報告。協助相關部門開展肇事肇禍精神病人的危險性評估、隨訪管理、應急處置工作。落實本轄區內貧困肇事肇禍精神病人醫療、生活救助政策。
五、工作要求
(一)統一思想,提高認識。肇事肇禍精神病人管理,事關社會穩定大局,事關人民群眾生命財產安全。各街道(鄉、鎮)、區相關部門要高度重視此項工作。要以加強對肇事肇禍精神病人排查為基礎,摸清底數;以建立對肇事肇禍精神病人治療與監管的社會聯動機制為根本,實施綜合治理;以提高對肇事肇禍精神病人的收治與醫療為手段,改善和穩定患者病情;以全面做好對肇事肇禍精神病人監管為重點,強化管理工作;以增強對肇事肇禍精神病人處置工作為保障,切實維護社會穩定。
一、統一思想,認真組織開展“滿意科室”評選活動。
根據《市“滿意科室(站所)”評選活動實施方案》的通知要求,扶持科列入2012年度70個服務經濟建設的重點科室之一。接到通知后,扶持科結合科室職責將“滿意科室”評選活動作為2012年度科室工作重點,同時也作為隊伍素質提升的有利契機,認真組織開展評選活動。一是明確科室分工,落實工作責任。因人動,扶持科及時調整工作分工,進一步明確工作責任。二是制定工作計劃。根據評選要求,結合科室實際及時制定了“滿意科室”評選活動計劃。三是開展送服務下鄉。年初,組織人員深入到項目點,對項目申報工作進行現場指導服務。5月底6月初,根據局里統一安排,赴11個鄉鎮(街道),開展水庫移民后期扶持項目管理業務培訓。四是認真開展結對幫扶工作。2012年,扶持科共有2名幫扶對象,均為下涯鎮馬目村低保戶,半年來,扶持科先后4次到馬目村走訪、慰問幫扶對象,做到年初送溫暖、年中送清涼。其中一個幫扶對象患有精神殘疾,家中只有一個老母親,因無錢醫治,該幫扶對象從未上過醫院。了解情況以后,扶持科一方面與殘聯、第四人民醫院等單位聯系,一方面主動與村兩委協商爭取資金,盡早將幫扶對象送醫。目前,第四人民醫院醫生已對其進行檢查,認為治愈的可能性比較大,資金到位后即將其送醫院治療。
二、認真履職,扎實開展各項工作。
(一)認真做好人口復核與直補資金發放工作。
一是及時完成年度人口復核工作。根據省移辦《關于認真做好大中型水庫移民后期扶持人口年度復核工作的通知》要求,2011年12月我科即開展了2012年度直補人口復核工作。經村、鎮逐級復核,因死亡等原因核減65人,補登、恢復3人。二是安全及時發放后扶直補資金。認真做好直補資金發放準備工作,將直補資金發放報告、發放人員(電子表)花名冊及時提供報送市財政局審批和做好與市信用聯社的業務聯絡。根據后扶資金到位情況,上半年及時發放了2011年三季度和四季度的后扶直補資金,發放率為100%。同時,耐心細致地做好來電、來訪直補人員的咨詢解釋工作和移民直補人員信息修改工作。上半年,共修改身份證、名字等移民信息17余人次,接待咨詢移民后扶政策50余人次。
(二)認真做好大中型水庫移民后期扶持項目管理工作。
一是及時完成2012年度后期扶持項目計劃的立項申報工作。年初組織人員對11個鄉鎮(街道)報送的225個項目前期資料進行審核,并在分管領導帶領下赴各項目點進行現場踏勘。根據資料審核和現場踏勘情況,綜合考慮項目建設的可行性、真實性、科學性等因素,經局班子研究,最終確定上報并經市移辦批復2012年度后扶計劃項目157個,總投資12312.51萬元,其中后扶資金投資3765.12萬元,受益移民達273544人次。二是認真仔細地做好項目的驗收結報工作。截止6月15日,共完成項目驗收203個,項目總投資14082.75萬元,其中后扶資金投資3551.66萬元。在工作過程中我們重點強化項目管理規范,認真仔細地審核資料,及時組織項目驗收,既確保專項資金使用安全又保證驗收合格項目后扶投資資金及時到位。
(三)認真做好國家農田防護工程的相關管理工作。
一是及時組織實施國家農田防護工程設施的檢查整修。4月初會同疏浚隊對庫區十四片農田防護工程進行了全面的檢查,對檢查出的問題進行分析并分類編制維修方案和預算,及時報局領導審批,確保在汛期前對需要維修的農防設施進行及時維修。二是加強汛期的巡查。
三、積極探索,創新扶持方式,服務村級集體經濟。
當前,村集體正常收入普遍偏小,存在一批“空殼”村。同時,存在村級集體經濟發展不平衡,差距明顯,入不敷出的村逐年增加等現象。近幾年來,各級政府均出臺了壯大村級集體經濟的相關政策規定,省、市移民辦也先后就扶持村級集體經濟增收,促進移民創業致富提出相應的要求。今年,就如何創新扶持方式,促進移民創業致富,扶持科進行了積極探索。一是深入調研。年初,扶持科組織人員到相關鄉鎮(街道)進行調研,通過走訪農戶、征求村鎮意見等形式了解村(社區)集體經濟情況和村(社區)干部、移民群眾的愿望。二是確定試點項目。通過前期調研,確定新安江街道葉家社區、洋溪街道洋溪社區、大慈巖鎮李村村的農貿市場建設項目為壯大集體經濟重點扶持的項目,2012年,移民后期扶持資金在試點項目共投資60萬。
四、下半年工作打算
下半年,扶持科將繼續結合科室職責,狠抓工作落實,進一步增強工作主動性,確保各項工作任務的順利完成。
一是繼續認真做好后扶直補資金的發放工作。確保直補資金及時足額發放。
二是進一步規范項目管理,提高項目完成率。根據項目規范管理要求,加強項目資料的審核和指導,提高項目完成率。
三是認真做好2013年度后期扶持項目計劃的立項準備工作。對鄉鎮(街道)申報的項目資料做到隨時報送隨時審核,及時到現場踏勘,建立項目庫。
述職報告,顧名思義,是領導干部、工作人員陳述自己在任期內的工作情況。下面就讓小編帶你去看看護士的個人年度述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
護士述職報告1尊敬的醫院領導、親愛的同事們你們好!
我來到____衛生院護理工作已有4年了,在過去的一年里,我能夠踏實護理工作,銳意進取,認真鉆研護理工作方法,總結護理工作經驗,立足本職崗位,同時也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項護理工作的帶頭人,務必擁有過硬的本領,才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,在院領導幫忙下,我化壓力為動力,一心投入到護理工作當中去,以高度的敬業精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述,懇請大家對我的護理工作提出寶貴的意見和推薦。
在科室的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫療護理護理工作,認認真真完成護理工作任務,用心主動地學習專業知識。在這些年的護理護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理護理工作的重要性。在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢“護理護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意護理工作的手。”護士就應是會用她們的愛心,耐心,細心和職責心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生活的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑容,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在以后的護理工作中我會盡自己最大的努力,讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
當然在護理工作中仍有不足之處,如:專業素質還不高、整體護理的水平還不高、護理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善,個別病房有時存在秩序不規范、衛生不到位等現象。在今后的護理工作中我必須努力提高自己的護理水平,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正護理工作態度,我期望透過自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時,也得到各級領導的認可。
雖然護理護理工作是平凡而辛勞的,但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我明白這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要透過不斷的努力,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就必須會把護理工作開展的更好。
護士述職報告2尊敬的院領導和各位同事:
大家好!
我從20____年9月份進入____鄉衛生院護理工作以來,在同事們的幫忙下,很快熟悉了醫院壞境,使自己迅速進入主角,投入到自己的護理工作崗位上。在注射室的護理工作的這段時間里,認真學習掌握基本操作技術和護理工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務理念,踏踏實實的做好本職護理工作,認真學習專業知識和臨床技能,將專業知識與臨床操作相結合。遵守各項規章制度,嚴格執行“三查七對”原則。每周一次政治學習,提高醫護人員的道德內涵和精神素養。在業余時間內我們還進行業務學習,提高護理隊伍素質。
九月份我們認真學習了護理文文書的書寫,在十月份我和醫院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長的帶領下用心打掃衛生,整理院內壞境。
當然在我的護理工作中仍有不足之處,需要進一步熟練護理技術,護理工作要更加認真仔細,對待病人要面帶微笑,學會換位思考,端正護理工作態度,我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評,同時也得到各位領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后護理工作中,我將加倍努力,為醫院的跨越式發展奉獻力量。
今年又是個性的一年我們既要準備等級醫院的評審護理工作又要進行年終考核,所以在接下來的時間里,我會更加努力做好每一項護理工作。
護士述職報告3各位領導,各位同事,大家好:
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告,期望各位會因為我的報告而有一個好情緒。
20____年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長,我深深地意識到,肩上多的是一份職責,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液護理工作呢?經過一段時間的了解,本著關心,愛護,尊重,理解科室幾位護士姐妹的態度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們護理工作中的優缺點,并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的護理工作。
輸液中心是我們醫院的一個窗口,在那里門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,能夠反映出一個人的修養;一個動作,能夠折射出一個人的品質;一件小事,會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正護理工作態度,愛崗敬業,勤奮護理工作,用心進取,真正以病人為中心,服務周到,態度和藹,語言禮貌,努力把護理工作做細,做實,做扎實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。護理工作中,這種人性化服務不單是體此刻科室內部,它能夠擴展到方方面面,大到用心參加各種突發事件的搶救,小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不明白該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫忙,把他們領到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何狀況下,都會微笑著應對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,護理工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。
沒有規矩不成方圓,有了良好的醫德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下,我和大家一齊制定了科室的各種護理工作細則,明確各班職責,從我做起,帶領大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了最高效,最用心的護理工作熱情。
精湛的技術是我們護理工作的核心。在門診,有很多患兒家長就是沖著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業務水平,提高自己的各項護理技能,個性是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。護理工作閑暇時我帶領大家一齊討論小兒頭皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發熱的護理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認真執行三查七對制度,根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀察病情變化,隨時了解患者狀況,確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫德,熱情的服務,精湛的技術保障了門診護理工作的順利進行,換來了無數門診患者的健康和笑容。
當然,護理工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的護理工作不理解,擺正心態是最重要的。珍惜自己的護理工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,應對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人就應吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。透過近一年時間的護理工作實踐,使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責,以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,協助各科室的護理工作,更多的與各科室的醫生們進行溝通,更詳盡的掌握每一個病人的狀況,以便更出色的完成門診護理任務。
心中有夢想,行動才會有方向,在新年度的護理工作中,我將進一步明確自己的護理工作目標,扎扎實實學習,實實在在護理工作,認認真真為患者服務,為醫院樹品牌。
護士述職報告4尊敬的各位領導,各位同事:
我來到本院護理工作已有一年了,在這一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下,及同事們的關心與幫忙下,認真鉆研業務知識,努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理護理工作。在思想、學習和護理工作等方面變得更加成熟。
記得剛來外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好護理工作,向前輩請教。學習、自己摸索實踐,服從領導安排,踏踏實實做好護理護理工作,認真地完成護理工作任務,用心主動學習護理專業知識。在很短的時間內熟悉了外科的護理工作,了解了各班的職責,明確了護理工作的程序、方向,提高了護理工作潛力,在具體的護理工作中構成了一個清晰的護理工作思路,能夠順利的開展護理工作并熟練圓滿地完成本職護理工作。當然在護理工作中仍有不足之處,如護理工作中技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的護理工作中必須努力提高自己的技術,更加細心,提高微笑服務,端正護理工作態度,用自己所學的所有知識和技術去救治。在這一年的護理護理工作中,我越來越能夠感覺出護理護理工作的重要性。護理護理工作是一門精細的藝術,是健康的基本保證。我的體會是“三分治療,七分護理”,要有一顆同情的心,用無私的奉獻支撐起無力的生命,發揚救死扶傷的精神,認真履行醫務護理工作職責。我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也能得到各級領導、護士長的認可。
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后護理工作中,我將加倍努力,為護理事業做出自己應有的貢獻。
注重護士業務水平的提高科室要經常組織開展新業務、新技術的學習,以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法,樹立一種傳、幫、教的良好氛圍,對不同年資的護士,進行不同程度的培訓,加強晨會提問,訓練三基基本功,鞏固基礎知識,理論與實踐相結合,融會貫通;采取多種途徑加強學習,不斷更新知識。如參加護士專科、本科成人、自考教育,函授學習,參加學術會議,請專家講學,開專題討論會,上網閱讀,訂閱報刊雜志及自學等。透過學習不斷豐富自己的專業知識。要學以致用,把所學的技術和方法應用于臨床護理,探索新的服務資料,提高業務水平。
重視護理質量管理護理護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的,護理管理應以嚴格的質量控制為根本。要著眼于各要素質量,以統籌全局;具體抓環節質量,重視終末質量,進行質量的反饋控制。反饋資料包括護理工作的態度、效率和質量,把評價結果進行分析并反饋給護士,肯定成績,表揚優秀,醫學教。對差的提出糾正方案,到達持續改善護理護理工作,提高質量之目的。
護士述職報告5時光如梭,轉眼間在呼內的日子即將結束,在充滿人性化的醫院工作讓我的大腦變的更加充實,讓我開闊了視野,讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中,雖然天天忙忙碌碌,但是它讓我的生活變的充實而有意義,雖然日子充滿了酸甜苦辣,但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,源源不斷的讓知識和成長經驗注入了我的大腦中的源泉,讓我學到了我們在學校想學而無法學到的`東西。
來呼吸內科,可以說是我的一個轉折點,它讓我感受到醫院的溫馨,教師與我們學生沒有代溝,對待我們和朋友一樣,有東西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識,讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。
每天早上八點交完班后,扎點滴是我們的必修課,也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親,即便是我們一次大意沒有將針扎進血管,病人也會笑著說“沒事的,小姑娘,萬事開頭難,只要練的多了,就沒事了。人生下來不是什么都會的,都是靠邊學邊做才會的,偉大的發明家愛迪生不就是這樣的嗎,失敗乃成功之母嘛。”可我們知道,護士是人類的白衣天使,一點點的失誤就可以誤人的一生,所以我們時時的告誡自己,在工作上我們不能發生一絲絲的錯誤。我們身為護士,就注定要為病人負責,要為社會負責。那樣我的心才會安穩。就因為這樣,我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。
尊敬的衛生局領導:
本班子自 2月履職已近三年,這三年來,全院在市委、市政府的正確領導下、在衛生局領導的關心指導下,認真貫徹落實“科學發展觀”重要思想、市委市府創建衛生強市及衛生局六大衛生工作重要精神,貫徹執行黨的路線、方針、政策,堅持理論與實踐相結合,樹立科學發展觀和全心全意為人民服務的思想,開拓創新、真抓實干、奮力拼搏、與時俱進,狠抓了醫護質量水平,不斷強化醫德醫風建設,深化改革,加強管理,全院職工團結一心,勤奮工作,在口腔專業方面取得了可喜的成績。作為醫院主要負責人,在各項目標任務的完成過程中起到了一定的協調和領導作用。根據院長任期目標、黨政正職各種責任書的相關要求下,對醫院的工作進行了重新部署和科學規劃以適應新形勢的要求,現將近三年醫院工作作回顧總結。
一、履行本職工作情況
(一) 醫院在學習科學發展觀實踐活動中嚴格按上級精神部署制定醫院學習的活動方案,切實把精神內涵、活動內容落實到具體工作當中,做到學習深入,工作到位,思想改變,產生實效。
(二)重視全院職工的職業道德教育,努力提高職工的服務意識,一切以病人為中心,與患者之間的溝通積極有效,最大限度滿足病人的合理要求,做到醫院做到醫院經濟效益和社會效益共同提高。醫院每年按照《黨風廉政建設目標管理責任書》的要求,對醫院職工進行醫德醫風,廉潔行醫的教育并消滅各種可能產生腐敗的滋生環境,取得可喜的成效,醫院未發現職工有明顯的違規違紀行為,未發現有收受藥品回扣等現象。
(三)醫院重視黨的組織建設,黨風廉政建設和糾風治理工作,積極發展醫院職工中先進分子作為黨的培養對象,壯大醫院黨的隊伍,本年度醫院未發現嚴重的廉政建設和行風方面的問題。
(四)計劃生育工作全面扎實進行,嚴格管理職工的計劃生育問題,無計劃外生育和其它嚴重的責任事故。
(五)醫院按照《安全生產綜合目標管理責任書》的要求,每年都有效地組織職工進行各種工作的落實、學習相應的安全生產的知識。三年來未發生違反安全生產的問題。
(六)消防安全工作也扎實推進,各種安全隱患都能及時進行排查和消除,對老化的線路和儀器及時檢修和更換,制定應急預案和消防演練,掌握滅火器等工具的使用方法,職工能正確安全使用各種醫療儀器設備。
(七)醫院始終把醫療質量作為醫院的頭等大事,安全醫療的警鐘常鳴,多次召開全院職工大會強調我院絕對不能發生任何上等級的責任性醫療事故,近三年醫院只發生幾起醫療糾紛,醫院都能及時有效地進行處理,患者都滿意接受醫院的處理結果,醫院確保做到本院的醫療糾紛不出醫院。社會對我院的服務質量和服務態度普遍認同,醫院近三年來無任何醫療事故和醫療差錯發生。為發生醫療糾紛的賠償。
(八)疾病防控工作也開展地緊緊有條,包括的甲流防控、、20__年的登革熱防控工作都落實到位、到人,積極進行環境整治及除“四害”,確保不發生一例流行性傳染病。
(九)平安創建、社會治安綜合治理工作有條不紊,工作細致明確、責任到人,未發生患者上訪和投訴事件,年終考核也取得了較好的成績。
(十)醫院努力爭取社會各界對口腔醫療事業的支持,對目前口腔醫療行業的現狀,對口腔醫院的現狀有一個正確全面的了解,對口腔醫院建設重要性的認識也有了提高,市衛生局已經對口腔醫院的建設進行了科學規劃并已上報市府審批。
二、任職期間取得的成績。
(一)全院上下共同克服各種困難和挑戰,積極拓展醫院各項業務,取得了明顯成效,醫院醫療收入318萬 元,20__年醫院業務收入 620萬元 ,增加94.38%,醫院門診人次從25430 人次 ,20__年32210人次,比去年增長 26.66 %,醫院固定資產344萬元,20__年366萬元。收支結余、凈資產都大大增加。醫院業務收入顯著增長同時,職工的收入同比顯著上升,職工人均消費62338元,20__年約9.5萬元,增加52.4%,福利待遇也大幅度改善,及時解決了以前一直未解決的職工午餐、工作服清洗等多項切實關系職工工作生活的問題。
(二)嚴格控制醫院的抗生素的使用,近三年醫院的藥占比6.78%,20__年 3.86% ,病人人均費用有所降低。
(三)醫院節能減排工作非常重視,醫院經常對醫院職工進行宣傳教育,要節約每一滴水每一度電,嚴格控制醫療耗材的使用并直接與醫師的績效獎金掛鉤,能耗0.76元/百元醫療收入,20__年0.66元/百元醫療收入,同比下降13.2%。
(四)醫院嚴格執
行基本藥物制度和網上采購政策,嚴格規范用藥制度、采購制度。
(五)醫院的財務管理嚴格各項制定完善,嚴格按有關法律法規和制度執行。醫院財務完全公開透明,醫院儀器購置、材料采購、內部改造等制度完善,監督機制有力到位,全院職工參與監督。
(六)醫院努力配合全市衛生信息化的建設添置信息化硬件設備,基本能滿足患者就醫的信息化要求。建立醫院的網站。
(七)醫院建立了涉外服務制度和專門安排醫務涉外人員,由醫院專門的涉外小組負責境外人員的就診。
(八)依法進行醫院的醫療衛生信息公開有組織、有人員、有制度、有平臺。
(九)全力促進醫院內部文化及凝聚力的培養,強化醫院是每一個職工的事業發展基礎和舞臺,醫院要發展須醫院每一個職工的共同努力才能完成。為了方便群眾就醫,對醫院的內部環境進行有效的改造,盡最大限度的滿足患者的需求,進一步便民利民,醫院開設邊門,得到廣大群眾的一致稱贊。
(十)醫院加大人才引進和口腔本科生的招聘工作力度,三年共招收五名本科生、一名大專放射醫生、一名碩士生充實醫院的醫師隊伍的力量,有效改變醫院的衛技人員層次結構,衛技人員本科以上學歷占48%,臨床醫生大學本科以上學歷68%。醫院極其重視對年輕醫務人員的培養,設立各種年輕醫務人員的培養制度和扶植方法,穩定年輕醫生的思想情緒和提高工作熱情,幫助他們正確的建立工作態度和生活態度。外地招收的碩士以上的專業人員醫院給予600元每月的住房補貼,切實解決一定的生活壓力。醫院極其重視醫院職工的業務學習和人才隊伍的素質教育。利用工作之余,每月兩次的醫務人員的專業知識的學習和交流活動,使學習和交流成為一種習慣和提升專業素質的手段。在職職工的繼續教育率達100%,各類衛技人員規范化培訓參加比率100%,人事管理工作符合有關政策規定,無用工勞務糾紛。
三、創新及成果
(一)樓依明同志《以創新創優為動力 發揮黨員先鋒模范作用 為創造和諧醫院貢獻力量》一文獲全國衛生系統第三屆優秀醫院論文評選“一等獎”,《以創新創優為動力 堅持以科學發展觀統領全局 加強單位的黨內監督》一文獲市機關工委“優秀獎”。
(二)建立健全醫院各項規章制度,并按照專科醫院特點和實際制定了“七”加“七”模式的十四條醫院核心制度,使各項工作的開展有章可循。
(三)醫院重視新技術新項目的應用和開展,廣泛開展牙種植術、口腔修復的精密附著體-磁性附著體的改良使用、全口長正中頜型的應用、正畸自鎖托槽的臨床應用、根管冠向下預備法全面推廣、壓膜機引進應用、復雜精密修復等7項先進技術,解決了目前很多重點難點問題。積極引進多種新材料、新技術、新方法的引進使用,使醫院臨床的使用的材料、醫療技術、操作方法達到全省先進行列。
(四)醫院把牙病防治工作放在醫院發展的一個促動點的位置,十分重視學生的牙病普查和后續管理工作,以電話及短信的方式通知家長,督促家長及時對子女的口腔健康予以充分重視,每年都超額完成普查規定的人數。醫院充分履行牙病防治辦公室的職能,做好牙病防治辦公室的各項工作,精心策劃今年“愛牙日”的活動。醫院花費大量人力物力進行大規模的口腔健康宣傳活動,如:軍民共建深入部隊進行口腔知識宣傳,提高廣大部隊官兵口腔保健意識;9.20精心組織了愛牙之夜的廣場文藝演出;利用電臺電視臺和商報進行口腔保健小知識的宣傳等等,這都大大提高了社會對口腔健康的認識度,從而側面推動了我市市民素質的提高。
(五)加強了對掛靠個體口腔診所的管理,重點加強對個診所感染管理培訓、專業業務知識培訓,并對有關內容進行考核,進一步規范了個體診所的管理。積極配合衛生局進行口腔醫療質控的各項工作,聘請省內外專家等來義授課,規范口腔操作、學習最新技術,對全市的口腔醫療服務質量的提高起到了積極的作用。對口腔行業的人員進行集中學習培訓五次,按有上級有關文件的要求進行口腔急救知識培訓,規范化操作適宜技術的推廣應用。根據衛生部省衛生廳口腔衛生指導中心的要求,成立了市口腔衛生指導中心,指導相關組織的工作計劃和明確職能,保質保量及時完成上級督辦的任務,醫院內部督查工作扎實,成效明顯。
四、下一步計劃及打算
關鍵詞:思想政治; 醫院; 工作; 問題; 對策
Abstract: along with the development of economic construction, health system reform, the development of medical institutions facing new development and opportunity, because of the medical staff professional targeted very strong, the worker cultural quality is higher, participation and subjective dynamic stronger consciousness, to the hospital the political and ideological work, put forward higher request, this paper combines with the author's practical experience, the hospital has made political and ideological work are discussed.
Keywords: thought politics; hospital; Work; Problem; countermeasures
中圖分類號:D412文獻標識碼: A 文章編號:
一 概述
隨著市場經濟的飛速發展,人們的生活發生了巨大的變化,給醫護人員的人生觀、價值觀帶來了很大的沖擊。一部分醫護人員的價值取向產生偏移,道德感削弱,義務感淡薄,存在著片面追求物質利益的傾向。因此醫院工作的重心不能只顧醫療質量,還必須加強思想政治工作。醫院的主要職能救死扶傷,醫生的職責是治病救人,“以病人為中心”是醫院一切工作的中心。因此,醫院的一切工作,包括思想政治工作都必須緊緊圍繞這個中心來開展,根據不同時期職工和病人關心的熱點、難點來不斷充實和調整思想政治工作的重心。
二 當前醫院思想政治工作存在的問題
2.1 形式單一 缺乏創新
由于長期受慣性工作模式的影響,政治思想工作開展路徑往往是自上而下的,先在領導層面,以具體的某種政治思想工作形式開展,進行理論的宣傳教育,而卻忽視了思想理論在職工層面的繼續教育。
而多元化文化的發展對傳統的思想體系產生了沖擊。知識經濟、注意力經濟等各種新思維、新思想不斷涌現,醫院職工的生活方式、思維方式、價值觀念正在發生巨大的變化,思維活躍、文化趨向多元,生活追求多樣化的特征明顯,這對政治思想工作提出了新的要求。
2.2 醫療制度改革所面臨的問題
隨著改革開放的不斷推進發展,醫療保險制度的推廣,社區衛生服務網絡的建立和醫療需求的變化,醫院由過去的純福利型事業單位被推上市場,醫院的生存與發展將面臨嚴峻的考驗,醫務人員的競
爭意識、危機意識、創新意識和緊迫感越來越強。醫院的運機制、管理模式相應發生了變化。
2.3 經濟發展所面臨的問題
經濟發展,外來的一些思想不斷涌入,拜金主義、享樂主義、個人主義等不健康思想使少數人出現了信仰危機,價值趨向發生偏移、主人公意識淡薄、服務態度差。如對患者表現出生、冷、硬、推等不應出現的服務態度和工作方式,與患者心中的服務標準相差甚遠,使新的醫患矛盾頻頻出現;藥品“回扣”、“紅包”等現象,給醫院思想政治工作增加了難度。
2.4 醫護人員的工作壓力過大
由于醫療行業競爭激烈,醫院規模的不斷擴大,醫療業務量的不斷攀升,廣大醫務人員同時肩負著醫療、教學、科研等多方面的工作,長期超負荷的臨床醫療工作,在一定程度上形成了重臨床業務、輕思想建設的傾向,醫務人員對政治思想工作重視度不夠,時間不夠,精力不夠。黨員活動較少,缺乏吸引力,從而造成政治思想工作與業務工作脫節,影響了醫院政治思想工作的深入開展。
三加強醫院政治思想工作的思考
3.1 政治思想工作要與醫院的改革與發展保持同步
一是把政治思想工作作為醫院管理工作的重要內容,滲透到醫院工作的各個領域,圍繞醫療、教學、科研等中心工作,與醫院各個方面的工作整體配合,把思想政治工作的導向性要求體現在管理制度之中,形成綜合效應;二是充分發揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用,言傳身教,身先士卒,確保思想政治工作取得實效;三是建立職工思想動態信息反饋制度,為管理者傳遞職工思想信息,與職工思想變化產生共振,及時解疑釋惑,化解矛盾。
3.2 找準思想政治工作新的切入點和突破口
要清醒認識到市場經濟的負面效應對醫院產生的影響,醫患關系緊張、醫療糾紛增加、職業風險高等問題,從單純的政治觀點轉入到政治經濟觀點上來,首先把廉潔行醫作為結合點,把思想政治工作的突破口放在廉潔行醫、加強醫德醫風建設上,加強對醫務人員的思想政治教育,增強他們的辨別力和免疫力。其次把思想政治工作的重點放在穩定人心上,大力宣傳醫院的發展前景、創造尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創造的氛圍,樹立愛崗敬業精神,努力為醫務人員搭建事業平臺,培養人才、留住人才、吸引人才,提高整體素質,增強醫院凝聚力。三是重視競爭在醫院發展中的特殊地位與作用,教育職工一切以病人為中心,從社會效應中取得經濟效應,樹立競爭意識,激發廣大醫務人員拼搏進取的精神。
3.3 加強醫院政工干部的自身素質
政工干部是醫院思想政治工作的一線指揮員,是黨委決策的參與者和執行者。政工干部自身素質的高低將直接影響政治思想工作的成效。胡總書記在黨的十七大報告中要求全黨同志特別是組工干部都要“講黨性、重品行、作表率”。醫院政工干部必須在貫徹落實胡總書記這一要求上切實走在職工前列,為群眾當好表率,充分發揮其主觀能動性,作好政治思想工作。
提高醫院政工干部自身素質應從以下三個方面著手:一是要帶頭強化政治理論素養,在堅定信仰、保持一致上作表率,增強理論武裝的緊迫感,增強聽黨指揮的堅定性,增強思想改造的自覺性。二是要帶頭強化思想作風修養,在端正風氣、振奮精神上作表率。樹立真抓實干、團結互助、廉潔自律的良好形象。三是帶頭強化業務能力素質,在開拓創新、履職盡責上作表率。樹立終身學習的觀念,增強探索規律的能力和提高本職工作的水平。
3.4 以創新醫院文化建設促進思想政治工作
醫院政治思想工作的核心,就是幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,樹立為人民服務的理想信念,為醫院的發展提供思想保證。而醫院文化是一種新的管理理念,是新時期思想政治工作的新載體,是對思想政治工作的補充。醫院文化以共同的價值觀為核心,通過醫院精神、塑造醫院形象、加強職業道德建設,將教育培訓、人才培養、創造良好的人文環境等工作連接起來,使職工在濃郁的文化氛圍中得到心靈的陶冶。
3.4.1 堅持以人為本。
思想政治工作要體現以“以人為本”的醫院文化,深入實際了解職工所思、所想、所需,幫助他們解決困難。要體現以人為本的醫院文化,有效地開展思想政治工作,改善服務態度,從而提高滿意度,促進醫院各項事業的發展。同時要提倡關心人、培養人、開發人的潛力、提高人的素質,尊重人的首創精神,重視人的自我修養,注重并尊重個體價值的存在,通過培養和激勵醫務人員積極進取的精神,增強責任感和使命感,調動積極性,為醫院的共同目標去奮斗,從而促進醫務人員形成良好的思想品質和共同價值取向。
3.4.2 培養和弘揚大醫精誠的醫院精神
醫院精神是醫院的一面旗幟,也是思想政治工作的有力武器,對醫院而言,崇高的醫院精神能夠增強全院醫務人員的主人翁意識,發揮群體的積極性、創造性和主動性,形成“醫院命運共同體”。對社會來說,醫院精神能夠充分彰顯醫院的良好形象,創造良好的社會信譽,贏得廣大患者的信賴,同時也能增強醫務人員的光榮感、責任感、使命感。
3.4.3 大力開展健康向上的醫院文化活動。
以社會主義核心價值體系和優秀傳統文化為核心,加強社會主義榮辱觀教育,采取黨課、報告會、專題研討等形式,切實提高醫務人員的思想道德素質,積極開展醫務工作者喜聞樂見的文化娛樂交流活動,營造健康向上、充滿活力的醫院文化,努力凈化醫院的思想環境,抵制消極、腐朽思想的滲透和影響,抵制低俗文化趣味和非理性文化傾向,教育引導職工形成理念認同和價值共識。
四 結束語
總之,思想政治工作是黨的優良傳統,也是黨密切聯系群眾的政治優勢,我們要不斷研究新情況、解決新問題,積極探索,勇于創新,使思想政治工作的觸角伸及到醫教研等各項工作的角落,充分發揮其協調、促進、保證和監督作用,最大限度地激發醫務工作者的高尚清操和工作熱情,努力構建和諧的新時代醫院。
參考文獻
[1] 鄭新力,杜智.人本理念在醫院管理中的實踐.中華醫院管理雜志,2006,2(2):105—108.
護士長競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:下午好!
出于個人理想的追求,出于對醫院改革的積極參與,出于對外科的深厚感情我來到了今天的競聘現場,我竟聘的崗位是外科護士長。在此謝謝院領導給我這次展示的機會。
我是外科護士XX,生于19xx年,黨員,大專學歷,于19xx年7月畢業云南省衛生學校, 19xx年7月31日分配到本院外科開始護士生涯至今20年。期間六次評為最佳護士,兩次履職優秀,19xx年論文護士應謹慎語言,19xx外科應該加強TCU病房質量管理獲院三等獎,20xx年前列腺等離子切割術后并發癥預防及護理、三腔球囊尿管用于膀胱造瘺術的護理兩篇論文獲院2等獎。19xx年曾被科室派往云大醫院外3科進修重癥監護。回來后積極投入外科臨床護理中, 隨著臨床護理的迅速發展,唯有不斷學習才不至落后,于20xx年通過中央廣播電視大學三年專科護理,取得大專文憑,2xx年通過了中級職稱考試,取得主管護理師資格。通過學習從中找到了樂趣用理論指導實踐,也升華了我的服務理念和對專業的濃厚興趣。[長達xx年的磨練我已經成為具有豐富經驗的護師,能熟練掌握外科各項護理常規和操作規程,能熟練應用外科現有的儀器,熟知外科每個人的脾氣性格,能和大家和睦共處。工作期間曾協助護士長帶教護生,目前還協助護士長管理科室帳目。積極參加醫院組織各種活動,豐富醫院文化的過程中,我的綜合素質也得到了提高,具備了一定的協調溝通和組織管理能力。在院黨委,外系支部的幫助關懷下,我由一個靦腆,沉默寡言,不管閑事的人,變成了一個有思想,有行動有主見的人,我覺得自己真的成熟了,對外科的愛超越了一切,外科興旺的時候我為它高興,衰退的時候我難過。目前外科精神渙散,護士付出得不到回報,工作積極性不高,但依然能履行各班職責,我希望改變這種現狀,通過努力創造一個積極,進取團結和睦的大家庭,我想是黨考驗我的時候了,我應該站出來,說我能行。
如果我當選,我將做好各方面、各層次的溝通和協調工作,盡力化解科室、醫護、及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極工作的態度對待領導;以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道,只有關心、體貼、理解護士,才能最大限度的發揮她們的潛能和創造性。也只有做好溝通與協調、團結工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方。我的新浪博客里的座右銘是認真去做每一件事,用心去感受每一人,別計較得失。
如果我當選,我將做好以下幾方面的工作:
1在外科科主任業務指導下,按照護理質量標準,制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履行護士長職責和義務。堅持"以病人為中心,以質量為核心,為患者提供優質、便捷、高效、文明服務"的服務理念,把好入院宣教與出院指導關,加大健康教育力度,做好出院訪視工作。
2提高科室凝聚力,使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能,調動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源,為科室創造一個輕松和諧友愛的環境。(1)記住每個人的生日,送一份小禮品。(2)手術延長保證手術醫生吃到熱菜熱湯。(3)科室成員生病住院全科探望給予關心。(4)每月一次工會活動,勞役結合。(5)開展批評與自我批評,不讓矛盾過夜。
3不斷加強醫護,護患溝通,定期征求各方意見,及時采取整改措施。更好地為病人提供優質親情服務。
4重點管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育,防范安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規章制度及操作規程,及時完成各種有效記錄,把好護理環節質量和終末質量關。
5增收節支,創造科室效益的同時節約不必要的開支,降低醫療成本,保障科室走持續發展的道路。(1)控制藥比,(2)增加純收入。(3)嚴格管理科室各種儀器,專人管理。(4)專人把好領用耗材,結帳關
6科室做到年有目標,月有計劃。鼓勵護士每人每年完成1-2篇論文。定期業務學習和經驗交流,隨著科室腔鏡發展,護理不到位的情況下加強學習,可外出學習,或通過網絡等學習術后護理,病情評估,措施實施。
以上是我竟聘思路,希望能得到所有領導和各位的幫助、指導和完善。涓涓細流,匯入長江我決心,為創建群眾滿意醫院,為外科的發展經濟效益得到更大雙贏的效果而將自己所有的精力融匯到這個讓我歡喜讓我憂的大集體中。我將無怨無悔。
有一句話很經典千里馬常有,而伯樂不常有,至于是不是千里馬,就有待在座伯樂們的裁決了。
競聘醫院財務系統部門主管演講
尊敬的院領導,同志們:
20xx年即將到來,我非常高興能夠參加院內一年一次的科主任競聘,這既是對以往工作的一次很好回顧與總結,也為來年的工作打下了良好的基礎,并為每個同志提供了一個展示自已知識與才能的機會。
本人自----年市商校畢業來本院后一直從事財務工作,----年擔任主管會計,----年獲助理會計師職稱,2010年任財務科負責人至今。
過去的一年中,在院領導的培養指導和全院同志的支持幫助下,本人和財務科的同事們一起較好的完成了上級交給的任務,為全院社會、經濟效益的提升發揮了應有的作用。通過一年來的工作實踐,使我進一步認識到了財務工作的重要性、證策性、專業性、復雜性:財務管理是全院管理系統的一個重要組成部分,財務管理的好壞對全院的經濟效益以致生存發展具有至關重要的影響。財務科雖是二線科室,但其工作不是簡單的事務性工作,財務科負責人更不能只是單純的收收支支,登登賬本。他必須及時把握全院的財務狀態并作出判斷和分析,主動為領導當好參謀,成為領導的助手和內管家。財務工作的政策性、專業性也很強,目前我院財務工作經常涉及到的法律、法規和政策性文件有二、三十個,財務對口的上級部門有衛生局、財政局、稅務局、統計局、社保局等六、七家。如何正確貫徹執行上級的政策法規,做到有法必依、有章必依,同時又用好用活政策,為單位爭取更大的發展空間,為職工爭取較好的福利,是財務部門的責任。財務科的工作內與各科室的收支核算緊密相關,外與患者、銀行及眾多藥品、設備商家收付頻繁,工作量大而繁雜。作為財務科負責人必須以身作則,團結全科同志,耐心細致工作,調配好資金,協調好關系,為一線科室貼心服務。日常財務要日清月結,杜絕差錯,并按規定嚴把收支關,大力增收節支。按照以上要求,今年我和財務科的同志們在院領導的親自帶領下做了大量工作,取得了一定成績,主要是:
1. 認真貫徹執行了各項規章、制度,按時報送了有關報表,通過了市里各有關部門的考核檢查。
2. 按規定對單位各項經濟往來進行了會計核算,提出了財務分析報告,為領導決策提供了參考。
3. 增收節支工作效果明顯。今年按財務制度嚴格控制了支出,與上級主管部門保持了密切的聯系,各項撥款及時到位。到目前為止,全院各項收入--------,比上年------,------支出--------比上年----------
4. 除財務科的日常工作外,還配合其他科室完成了職工五大基本保險的投保、勞資統計、醫保報賬、科室月度核算等工作以及領導臨時交辦的工作。
5. 財務人員素質有所提高。電腦網絡是現代管理不可少的工具,今年我院新上電腦網絡后,財務科是主要使用部門。通過學習實踐,現在本人已能熟練使用,科里多數同志也能正常操作。
20xx年對我院將是充滿機遇和面臨挑戰的一年。如果我能連任財務科主任,我打算從以下方面努力,使財務科的工作再上新的臺階:
我院財務工作的核心,我認為就是增收節支。要想增收節支效果顯著,必須在以下方面改革、改進。首先在增收上,我院是國家撥款的公益性醫療保健單位,目前醫療費用的高漲已成為社會的公害,很多病人已看不起病。建議我院控制大處方、貴藥品的使用,適當下浮部分珍療費用,這樣有可能單張處方、單個病人的收入有所下降,但社會效益提高了,就可以吸引更多的人來我院就珍,總體收入反而可以增加。我在自學一些經濟書籍時看到,以價格戰提高市場份額,獲取高額總體利潤是商戰中常用的方法。我們是全額撥款單位,有打價格戰的空間,可不可以試一試哩?其次是節支。如果說增收是一線科室起主導作用,那么節支財務科就負有更多的責任。
我認為,節支主要在于控制醫療成本。眾所周知,成本可分為固定成本和變動成本。在固定成本方面,一是要進一步做好固定資產管理工作,嚴格安照程序進行出、入庫登記,對實物有專人負責建賬、卡管理。要盤活庫存,避免閑置,做到物竟其用。二是要在領導的主持下,與一線科室一起制定計劃,做到按需購買,按計劃購買,按標準購買,大型貴重設備要實行招標。在變動成本方面,對各種醫療用品和耗材要嚴格消耗核算標準,科室要責任到人,避免丟失浪費。對其他開支,財務科要在院領導審批的前提下嚴格把關,做到會計原始憑證張張合法,杜絕虛支冒領現象。
【關鍵詞】 醫院; 思想政治工作; 職責; 使命
總書記在十七大報告中指出:要堅持不懈地用中國化最新成果武裝全黨、教育人民,用中國特色社會主義共同理想凝聚力量,用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神鼓舞斗志,用社會主義榮辱觀引領風尚,這為新時期醫院思想政治工作指明了方向。發揮思想政治工作的導向作用,對保證社會主義辦醫方向,促進衛生體制改革和現代醫院文化的健康發展,提高在開放的醫療市場中的競爭力,起著不可估量的作用[1]。思想政治工作者應用大量的思想政治工作和實際行動及人格魅力來充分調動人的潛力激發人的活力,以飽滿的熱情和高昂的斗志,積極促進醫院全面、協調、可持續性發展。努力實現“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”即“三好一滿意”的工作目標。
1 積極適應服務性強特點,用思想政治工作者的聲音來激發醫務工作者全心全意為人民服務的工作熱情
公立醫院是人民群眾“健康所系,生命所托”的圣地,是廣大醫務工作者同疾病戰斗的舞臺。作為醫院的思想政治工作者如何最大限度地激發醫務工作者全心全意為人民服務的工作熱情,思想政治工作者的強有力的傳播宣傳黨的宗旨和路線方針政策、國家法律法規及單位的規章制度、文化建設的聲音就顯得特別重要[2]。
1.1 思想政治工作者應大力宣傳黨的宗旨 作為公立醫院的思想政治工作者應當把公立醫院的性質、作用以及在社會的職責來教育醫務工作者。當前,個別單位和醫務工作者,在工作中背離了黨的全心全意為人民服務的宗旨,向“錢”看的思想偏重,收受患者“紅包”、收受醫藥“回扣”,在群眾中造成不良影響。思想政治工作者應該加強黨員干部服務意識和道德修養,開展“創先爭優”的活動,突出以醫德醫風建設為重點,把思想政治工作的著力點轉移到醫德醫風建設上。要教育廣大醫務工作者正確處理好社會效益、經濟效益和醫院效益三者的關系,明確公立醫院必須始終堅持社會效益第一的原則,決不能片面地追求經濟效益而損害患者的利益,真正做到“一切以病人的安全為中心”,在實現人人享有基本醫療的服務中發揮重要作用。
1.2 思想政治工作者應大力宣傳黨的路線方針政策 廣大醫務工作者長期用自己的專業技能服務于患者,對黨的路線方針政策研究不深,而思想政治工作者熟知和掌握黨的路線方針政策,要營造良好的政治氛圍來引導職工去學習黨的方針政策[3],積極宣傳黨的路線方針政策,讓廣大醫務工作者了解黨的路線方針政策,踐行黨的路線方針政策,并在黨的路線方針政策的大局下行動,堅決防止違犯黨紀政紀現象,切實教育好、保護好醫務工作者政治使命。
1.3 思想政治工作者應大力宣傳國家的憲法法律法規和單位的規章制度 憲法意識應是思想政治工作者法律素質的核心,思想政治工作者應樹立較高的法律意識。國家的憲法法律法規是保證社會管理的根本,單位的規章制度是單位進行正常運轉的根本。公立醫院不論是思想政治工作者,還是醫務工作者都必須無條件地執行。思想政治工作者擔負著宣傳國家的憲法法律法規和單位規章制度的責任,這就要求思想政治工作者要在醫務工作者中大力宣講國家的憲法法律法規和單位的規章制度,教育醫務工作者自覺遵守法律和規章,管好自己的手不該拿的不要拿;管好自己的嘴不該吃的不要吃;管好自己的腳不該去的地方不要去。切實做一名“守規矩、重操守、為人民”的好醫生。
1.4 思想政治工作者應大力培育醫院文化建設載體 醫院文化建設承載了醫院思想政治工作的全部內涵。醫院要用人文的思維和行為來感化和管理員工,注重以尊重人、關心人、理解人、凝聚人、培養人、激發人等人文管理模式來實現以人為本,讓職工從內心接受醫院的價值觀念和精神內涵。針對當前醫務人員價值觀多元化的特點,引導醫務人員樹立正確的價值觀,在運用各種規章制度規范行為的同時,以培養和塑造醫務人員正確的價值觀為切入點,加強思想道德建設。通過各種演講比賽、外出參觀、體育競技、文藝演出等活動,使思想政治工作寓教于樂,在輕松活潑的形式中達到教育的目的[4]。
2 積極適應專業性強的特點,用思想政治工者的行動來感召醫務工作者獻身使命的精神動力
衛生事業單位集聚了大量的醫療專業技術人才,知識水平比較高,工作能力比較強,思想政治工作者如何用自己的行動感召醫務工作者獻身使命,如何提供精神動力,這是一個重要的課題。
2.1 思想政治工作者應積極投身到醫療衛生體制改革的大潮中 隨著醫療衛生體制改革的不斷深化和利益格局的變化,廣大員工的思想觀念和行為意識不斷發生變化,思想政治工作必須從醫院實際和員工的現實思想出發,有針對性地做好引導工作。一是要加強調研,掌握員工的思想實際,增強教育的針對性。思想政治工作者要做好調查研究,充分了解和掌握職工的思想脈搏,采取潤物細無聲的方法,有的放失地實施教育,幫助他們進行辯證分析和思考,真正做到思想政治工作對癥下藥,提高思想政治教育的質量和效果[5]。二是要充分考慮到改革方案、利益分配方案的出臺對員工產生的沖擊。采取換位思考和積極有效的思想政治工作,加強教育引導,保證醫院各項工作穩步推進。三是思想政治者要針對醫院的發展,思醫院經營管理大計,想醫院管理之所想,急醫院改革發展之所急,不斷增強應對各種復雜局面、解決實際問題的能力,為醫院的改革發展提供強有力的思想保證。
2.2 思想政治工作者應積極為專業技術人才提供施展才華的舞臺 以職工為本,把職工的利益作為一切工作的根本。結合新形勢下職工的思想需求、生活需求、學習需求,堅持“一切為了職工、為了職工一切、為了一切職工”的工作理念。善于改變以往那種只注重管理和教育的手段和方法,樹立服務意識,正確認識服務的內涵,運用合理的手段,滿足職工的需要,維護職工的權益,充分發揮思想政治工作的作用。由于醫療技術職業的專業性和高風險性,許多醫務人員容易產生消極心理和挫折感,認為事業上難以出頭。這就要求思想政治工作者在工作中要正確引導,讓員工認識到事業和成功的真正本質是什么[6]。作為一個醫務工作者,就是要用自己出色的技術和知識、服務等為患者解除病痛、恢復健康。要使職工認識到,人生的意義和衡量人生價值的標準不僅僅是建立在收入多少、名氣大小、地位高低,而是要包括健康的精神、健全的人格和寬廣的胸懷等多個方面。在實際工作中,思想政治工作者積極配合醫院和領導開展員工援助計劃活動,開展員工幫扶計劃,協助員工制定職業發展規劃,讓員工真正認識到事業的崇高。
2.3 思想政治工作者應為專業技術人才保駕護航 思想政治工作必須在解決實際問題上下工夫,要把思想政治工作由“虛”變“實”,重要的是堅持去做,從員工迫切需要解決的問題入手,誠心誠意為員工排憂解難,關心困難員工的生活,維護員工的合法權益,說實話,辦實事,切實發揮好思想政治工作暖人心、得人心、穩人心的作用,增強員工對黨政領導的信任,自覺地做好各項工作。思想政治工作者必須在進行適當的思想教育的同時,深入基層進行調查研究。思想政治工作只有春風細雨式地做工作,才能實現思想政治工作方式的真正轉變,取得思想政治工作的最佳效果[7]。只要通過醫療質量管理制度的健全完善、全員全崗位技術練兵技術比武活動、創新質量管理體系等管理工作,發揮思想政治工作在持續提升醫療質量工作中的作用。
3 積極適應民主意識較強特點,用思想政治工作者的胸懷來彰顯醫務工作者的時代氣息
3.1 思想政治工作者用自己的人格魅力來宣傳醫務工作者同頻共振的時代風貌 思想政治工作者應該積極營造和諧民主的工作環境,最大限度地保護和調動他們的積極性和主動性,鼓勵和引導他們在完成自己本職工作的同時,積極為本單位各項工作的推進獻計獻策,參與單位重大問題的決策,切實保障他們的民利,為他們體現自身的價值、促進他們發展提供有效的保證。要積極宣傳醫務工作者與時代同頻共振的時代風貌,就要注重培養、樹立先進典型,用先進人物的先進行為去影響和帶動職工。通過人格力量的感召、先進典型的示范共同作用,使置身于其中的職工情操得到陶冶,精神得以振奮,從而迸發出巨大的工作積極性和創造性。醫院職工思想政治工作要著眼于職工現實生活中的新變化,要從廣大職工生存和發展的社會化過程中可能出現的實際問題出發。在解決群眾的思想問題時,只有把提高人們的思想認識和解決實際問題結合起來,才能轉變人們的思想,此時的思想政治工作才會有更強的說服力和感染力。
3.2 思想政治工作者要順應醫務工作者求真務實的民主作風 衛生事業單位大多是知識分子相對集中的地方,醫務工作者的整體素質比較高,追求自我發展,思想比較活躍,對新生事物容易接納,對傳統敢于提出挑戰,民主意識較強。在進行思想政治工作時,不能異化為簡單的說教,必須是在尊重醫護人員的前提下進行雙向的思想溝通與理流,力求在說理、學習、說服,甚至是辯論中統一思想,達成共識,進而消除隔閡與減少矛盾,為醫院的科學發展凝聚人心。思想政治工作以人為本,努力做到貼近實際、貼近生活、貼近職工。在思想上尊重職工,在感情上貼近職工,在生活中幫助職工,真心誠意為廣大職工排憂解難。靈活掌握思想教育的藝術性,通過耐心說服和積極疏導去解決身邊的思想認識問題,把大道理轉化為小道理,做到曉之以理、動之以情、循循善誘、潛移默化、形成共識[8]。感情的交流與溝通是開展思想政治工作的前提和基礎,要把感情的交流、溝通、融合作為教育工作的基礎,要關心職工的生活和工作,用心體察疾苦,解決其后顧之憂,做到既講道理又辦實事,利用醫務工作者求真務實的民主作風,促進思想政治工作的針對性和有效性。
3.3 思想政治工作者應不斷強化服務基層的親和力 思想政治工作者一定要擺正位置,情系一線,提高服務基層的親和力。勤下基層,既要及時收集基層一線的好人好事,廣大職工在創業、創新、創優實踐中的新鮮經驗和典型事例,為職工的創業熱情、創優激情鼓勁喝彩;又要及時宣傳政策、聽取意見,架起領導與職工溝通的橋梁,盡量減少溝通瓶頸,讓廣大職工圍繞總體發展戰略爭先進位、加快發展,實現決策層與實施層的同頻共振。對單位的政策規定、發展思路要主動向職工宣傳解釋,做到統一思想、鼓舞斗志。要隨時傾聽職工對單位管理服務行為的批評,了解員工對黨風政風的意見,收集一線人員對優化工作、促進發展的建議,通過職工“會診”,找準突出問題,并將這些情況及時向領導反饋,在思想認識上力求統一、在薄弱環節上力求突破。為基層出主意想辦法破難題。思想政治工作者只有盡責的本份[9],在深入學習實踐科學發展觀的偉大進程中,我們不僅要擔負起組織的責任,更應該發揮出表率的作用,主動履職盡責、主動破解難題、主動創新發展。
4 小結
思想政治工作應該與臨床業務、后勤保障、行政管理工作等密切地結合起來,要善于在大局中把思想政治工作寓于日常的業務工作之中。正確處理思想政治工作與醫院業務工作的關系,應抓準“三個結合”:一是業務上的結合,使思想政治工作真正落實到醫院業務工作的始終。二是目標上的結合,將思想政治工作的目標與業務工作目標有機的結合起來,納入全院工作總目標進行考核,確保思想政治工作始終圍繞著業務工作這個服務中心開展。三是任務上的結合,即通過堅強有力的思想政治工作為業務工作目標提供有力保證,不可顧此失彼。當前,醫院要真正重視思想政治工作,確實把它擺在“生命線”的位置上,把它貫穿到各項工作中,落實到完成各項任務中[10]。
參 考 文 獻
[1] 蔣建庭.淺談醫改形勢下公立醫院思想政治工作的著力點.當代醫學,2010,16(33):113-116.
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[3] 周曉月.當前醫院思想政治工作的思考.醫學信息,2011,24(1):280-283.
[4] 栗莉,徐晶,饒慧蘭.醫院建設發展的價值取向和思維導向.現代醫院,2011,11(1):126-129.
[5] 王衛憲.新醫改形勢下如何加強和改進思想政治工作.中國醫院管理,2010,30(3):232-235.
[6] 劉一鳴.新時期思想政治工作譜好“五曲”是關鍵.江蘇衛生事業管理,2010,21(5):188-191.
[7] 田敏,王榮明.新醫改形勢下的醫院思想政治工作.中外醫學研究,2010,8(8):58-60.
[8] 井永法.以推進人性化服務為目標創新醫院思想政治工作.中國醫院管理,2010,30(3):236-238.