時間：2022-02-25 19:15:09
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇團隊工作經驗總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1醫療機構醫保管理工作中領導力核心價值分析
1.1醫療機構醫保管理工作特點與要求醫療機構的醫療保險管理工作對工作人員的能力及素質有著特殊的要求，其特點決定著此項工作中領導力的核心價值所在，進而才能夠加以利用，激發員工的積極性并將其有效地轉化為生產力。
1.1.1溝通的價值與效力醫保辦很重要的一項功能就是政策的有效“上傳下達”。隨著北京市醫療保險覆蓋面的逐步擴大，醫保基金已經成為北京市醫療保險定點醫療機構的重要來源，而醫保作為支付方，本著便民、惠民、利民的精神，其政策的制定需要與實際相適應，而醫學是個性化、發展中的學科，因此政策在實際應用中可能會脫節，必要的溝通能夠促進醫保、醫學的共同發展，這對醫療機構的生存與進步有著重要意義。
1.1.2政策研究與整合北京市實施基金醫療保險已十余年，同時實施的還有工傷保險、生育保險等。由于籌資渠道、待遇等的不同，具體政策的實施也有所差別。因此作為醫保承擔工作量名列前茅的三級甲等定點醫療機構，接待各種類別的醫保患者，醫務人員在政策實施過程中需得到明確的指導。醫保工作人員需把較為繁雜的政策進行研究、分析、梳理及整合，進而能使政策在執行過程中落到實處。
1.1.3數據監測與分析北京市醫療保險自2010年1月1日起實施“持卡實時結算”制度，2011年規范細化了門診上傳信息項目，醫保通過北京市醫療保險信息系統建立了大數據庫，已經完成了數據收集及統計，依據數據基礎，2012年同期試行總額預付和按病種分組付費（DRGs）制度。在醫保大數據時代，醫療機構自身數據的深入分析與統計顯得更為緊迫。醫保付費制度改革中數據分析得出的考核指標日趨完善和科學，但是僅基于單純的費用分析將費用數據與醫療機構內部的實際情況相結合，需進一步挖掘與思考。
1.1.4決策建議與支持目前總額預付和按病種分組付費（DRGs）兩項改革根據深化醫藥衛生體制改革的要求，從費用支付上對醫療機構今后的發展給予了一定的導向作用，例如對三級甲等醫院加大住院費用增幅、縮小門診量，以便實現患者的合理層級就醫，有效分流。在面對政策導向的時候，需要醫保工作人員能夠提供相應的數據分析結果、趨勢預測和利弊分析等，以便能夠及時對醫療機構提供決策建議與支持，結合醫療機構大的方向，供決策參考。
1.2領導力在管理工作中的核心價值及體現領導力所包含的內容很多，但是根據醫保工作的特點，總結其所需的重點內容形成核心價值，以核心價值為指導提升實踐領導力，使醫保工作在付費制度改革中不斷自我優化。
1.2.1領導者的自身專業水平醫療機構醫保管理工作溝通及政策分析等，要求領導者不能是單純、機械的政策管理人員，還需懂得臨床相應的知識，同時對醫保政策的沿革有著深刻的理解，能夠結合醫療機構實際及工作特性形成獨立觀點，客觀分析評價現狀，為未來管理方向做出決策指導。
1.2.2領導者的自我提升意識領導力需要能夠起到引導的作用，因此在醫保管理中領導者僅業務水平過關是不能持久的，更無法引導、培養團隊中的成員。若想領導力持續有效，團隊、醫療機構持續發展，則需領導者具有自我提升的意識，從專業、個人素養、能力水平、思想高度上等方面自我學習自我提升，不斷拓展思路，形成個人風格及魅力，能保持團隊向前發展的良性循環機制。
1.2.3領導者的培養和引導力一個人的戰斗所取得的勝利遠不及一個團隊的共同努力。因此僅靠自身出色的業務水平單打獨斗并非一個領導者所為，對團隊的培養與引導才是領導力中不可或缺的核心價值之一。醫保工作包含方面較多，面對的人群各不相同，需要團隊每位成員的共同努力。如何做好一個團隊的建設、文化氛圍的建立、培養模式和梯隊建設等都是領導力的重要體現。
2醫保管理工作中領導力核心價值的挖掘與應用
在明確領導者業務水平、自我提升意識、培養引導力3個核心價值后，在醫療機構醫保管理及團隊建設中，加以實踐及應用，保持了團隊水平的有效提升。
2.1自我學習，與團隊共同提升醫療保險管理工作需要與外部大環境（如市、區醫保中心，其他兄弟醫院）進行持續溝通、學習與交流，信息的獲取、政策的導向等對于醫保管理工作的成效影響較為顯著，而溝通交流的過程也是不斷學習、提升的過程。作為醫療機構醫保部門負責人，需要經過多種渠道不斷提升自己。醫藥衛生體制改革涉及到醫療機構內的每一個人，尤其醫保作為“四梁八柱”之一，對于醫保工作有著大方向上的指導，因此政策信息、相關研究報道的獲取必不可少；定期參加市、區醫保中心組織召開的相關政策研討會，積極學習公立醫院改革、付費制度改革的相關內容，掌握改革的最新動向；國內外專家、相關兄弟單位付費制度改革的介紹及經驗交流專項研討會的參與與互動，有利于最新內容的吸收與應用；定期將所學內容進行總結思考，找出適合本院實際情況的新方法等。自我學習的后續目標是帶動整個團隊的學習與提升，因此只有加強團隊業務知識水平的提升才能真正發揮團隊效能。政策培訓、研討會、經驗交流等鼓勵團隊員工共同參與學習，并對其學習成效提出相應要求；組織員工進行辦公室內定期學習，將外出培訓內容共同分享；定期召開辦公室例會，團隊員工互相交流工作中遇到的問題，并共同探討解決方法；指導員工能夠及時將自己工作中的經驗進行總結、分析，形成書面成果；加強團隊員工之間的合作精神，尤其是老同志經驗與年輕同志思路之間的有效交流與結合。
2.2有效授權，發揮員工主觀能動性思維的拓展需要給予一定的空間與范圍，因此在工作中注重對員工的有效授權，使其在能夠在被信任的基礎上發揮自我創造力，同時授權的基礎上給予一定的指導，才能夠使人腦資源得到有效的釋放。在實際工作中，注重加強員工的自我思考精神。目前公立醫院改革對醫院內在費用結構的調整提出了更高的要求，如何在管理過程中以科室考核指標為工具，引導科室醫療行為規范化，需要管理者認真思考。發揮員工的積極性，引導其深刻了解此次改革的目的并達到預期效果，由下而上地提供指標制定策略、方案及標準，以科室前期實際支出費用為基礎，充分考慮科室新技術、新項目使用的費用變化的影響因素，避免季節因素等，制定考核指標，并根據實際情況動態調整。在指標制定過程中，指導員工如何與臨床科室交流溝通，以期指標能夠更加合理、科學。醫保工作中有許多工作需要與上級主管部門（市或區醫保中心）、相關兄弟單位、信息系統部門、院內其他行政部門間進行溝通協調，這部分工作充分培養員工自行發現問題、梳理問題、解決問題和共同決策商討的能力。在有效授權及指導下，員工的工作得到了相關科室的支持和認可，員工工作自信心增加，對團隊認同度增高，醫院的管理目標也順利完成。
2.3人員品質及能力的有效開發團隊建設的關鍵是人能力的有效發揮，而能力水平所達到的成效及影響是建立在人員品質水平的基礎上。因此醫保辦特別重視人員品質的培養，在此基礎上致力于員工能力水平的挖掘。在組織行為學中，員工同時處于組織結構和非組織結構兩類結構模式中，而非組織結構更傾向于文化氛圍等非工作上的溝通交流。在團隊建設中，醫保工作員工之間能夠除工作關系外也以人際關系來有效凝聚，在工作和生活中都能夠相互幫助共同進步。同時團隊的氛圍影響并引導著人員的品質，團隊的為公、奉獻精神得到了很好的體現，團隊意識較強，這些品質對個人及團隊整體能力的開發起到了正面作用。醫保工作的內容范圍較廣，對員工工作能力要求較高（溝通協調、政策建議、數據分析、臨床知識等），而不同的員工擅長點也有所不同，需要進行挖掘和培養。因此，工作中給予員工較多學習鍛煉的機會，在全面能力培養的基礎上，對不同人員的品質、性格特點加以引導，形成既廣又專的團隊特色，在實際工作中增強整個團隊工作的勝任力。例如部分員工對數據分析及挖掘方面較為擅長，部分員工則擅長經驗總結、政策梳理，而部分員工擅長溝通協調等，這些都是醫保工作所需要的重要能力、發揮各自的特長、才能使整個團隊的效能有效提升。
2.4提高團隊創造能力創造力是任何團隊在發展中不可或缺的能力，創造力的價值在醫保工作中也同樣十分重要。醫保工作涉及院內院外政策實施等方面，由于政策與實際在結合過程中會有所沖突與碰撞，融洽地銜接需要工作人員在與醫務人員、政策制定人員、系統開發人員、醫院其他行政管理人員等溝通交流后創新性地提出解決方案。醫保工作的創造力需要在經驗累積的基礎上加以提升，但也需要一些內在的啟發，是一種工作經驗的高階應用能力。我院醫療保險領導者及員工在實踐中不斷地豐富工作經驗，以頭腦風暴的方式集思廣義，啟發個人創造力，高效完成醫保各項工作。
3取得成效
3.1工作成績自2011年付費制度改革試行至今，我院承擔醫保工作量位于全市前列，在努力探索新的付費制度改革下創新醫院醫療保險管理模式。2012年7月1日，我院率先實行“醫藥分開”，取消藥品差價，使公立醫院改革真正進入深水區。醫保辦發揮自身作用，做好醫保患者的惠民政策宣傳、解答工作，以保證醫保患者切實體會到改革帶來的實惠，促進改革目標的達成。2012年至今為鞏固付費制度改革初步成效，促進醫院可持續發展，以績效考核管理為切入點，推進醫療行為規范，采取醫保和醫政聯動考核管理，主要以次均費用、次均藥費、拒付費用及患者滿意度為重點，在全院取得非常好的效果。鑒于我院醫療保險工作成效顯著，歷年獲得北京市人力資源和社會保障局、財政局授予的醫療保險管理一等獎，基本醫療保險“總額預付試點”獎勵和“DRGs”獎勵。
一、工作回顧：
（一）把握部門工作重點，落實常規工作
為了豐富同學們的大學生活，提高同學們的專業技能，2010—2010學年度，我部門一直逐步有序推進我院網頁效果圖設計大賽的工作。
首先，為了促進同學們的興趣，培養專業素養，對專業技能的了解和把握，我部成立網絡小組，分別設有photoshop小組，c語言小組，辦公常用軟件小組，網絡維護小組，硬件小組。這些小組由我們部成員分別負責，我們部的部長邀請到大三的學長，學姐作為我們的指導老師，并邀請大四的喬延峰學長為電腦愛好者進行電腦知識的講座。每個星期開一次例會，對于不會的問題進行討論解決，并布置下星期的任務，就這樣我們小組持續半個學期，各位小組的成員都取得了進步，在此的基礎上我們部組織了網頁設計大賽。
其次，每個星期都設固定的地點對學校的電腦進行免費的維護。
（二）大膽嘗試，勇于創新，打造規范化、成熟化、專業化的團隊
回顧本學年的工作，我部門在傳承前任干部積累的豐富工作經驗的基礎上，勇于創新，大膽嘗試新鮮元素，逐步打造一支規范化、成熟化、專業化的技術團隊。
規范化主要體現在各類技術的形式、方式和途徑都趨向于統一。
專業化主要體現在技術工作使用的軟件工具趨向專業化。包括用于處理圖片、效果圖用的photoshop等等。
（三）挑戰自我，學以致用，提升自身專業技能
本學年以來，我們部門成員除按時按質完成本職工作，也
充分利用其他機會不斷鍛煉自我，提升自我，培養專業技能。
二、經驗總結
（一）老師與主席團重視，各部門積極配合
在工作期間，老師和主席團都特別重視，對于工作的進程宣傳力度都有了一定的要求。主席團帶頭參加網頁效果圖比賽，老師抽出時間來參加這次比賽，各個部門積極配合，才使大賽圓滿落幕。
（二）充分利用宣傳渠道，有序開展
每班的班長積極宣傳，學生會，團委的干部都能切實發揮作用，積極配合班長進行有力的宣傳。
*年暑期旅游高峰即將來臨。學校和企事業單位逐漸進入休假期，出游人數即將大幅增長。按照以往的規律，旅游安全事故也進入高發時段。5月以來，全國旅游安全事故時有發生，主要涉及水上旅游、道路交通等方面，旅游安全工作不容忽視。為將暑期旅游安全工作落到實處，現就有關事項通知如下：
一、全面部署暑期旅游安全工作
暑期是道路交通事故、涉水旅游事故和食物中毒的高發時期。各級旅游管理部門要高度重視暑期旅游安全保障，認真按照《關于開展*年“全國安全生產月”活動的通知》（安監總政法[*]75號）的統一部署，積極參與本地區安全生產月相關活動。要結合以往暑期旅游應急工作經驗和本地區特點，做好旅游突發公共事件的趨勢預測、防范預警、應急處置、善后處理和經驗總結。要按照道路交通事故、涉水旅游事故、食物中毒等各類突發公共事件的應急預案要求，加強預案演練和人員培訓，保證應急處理程序可行、渠道通暢、運轉正常。要因地制宜，有針對性地組織開展面向公眾、旅游接待單位的旅游安全宣傳、教育和引導。各級旅游部門和旅游企業要緊密配合、上下聯動，采取有力措施，確保各項旅游安全保障工作落實到位，為游客營造一個安全和諧的暑期旅游環境。
二、做好重點領域安全保障工作
各級旅游部門要堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強化部門安全監管責任。在認真排查本地區暑期旅游安全隱患的基礎上，突出重點，制定措施，落實責任，加強旅游安全保障工作。
（一）涉水旅游
涉水事故是暑期旅游安全事故的主要類型之一，其中溺水和水上交通事故是造成游客死傷的最主要因素。各地要高度重視水上旅游安全工作，進一步完善涉水旅游項目的安全保障體系建設。開展漂流、游艇、潛水、水上滑翔等高風險項目的景區要做好對游客的安全提示和教育；要加強設施設備的檢查和維護，配備充足的搶險、救生設備；要重視從業人員的培訓和應急演練，提升景區的應急救援水平和協調保障能力，保證景區安全運營；要針對今年氣候變化異常，部分地區災害性氣候多發的特點，密切關注氣象、海洋預報以及滑坡、水污染等因素的影響，制定應對措施，并針對汛期的到來，實時做好預警預報和防汛度汛工作。
（二）旅游交通
入夏以后，旅游交通事故將進入高發期。各地旅游部門要按照道路交通組織和管理的要求，加強旅游交通安全的組織和引導。一是要與公安、交通、保險等部門緊密聯合，切實加強對旅游交通運營企業安全生產監督檢查，規范旅游車租賃行業，嚴查旅游車輛公司違規運營等危及游客安全的行為，并在車況維護、安全駕駛、應急處置、保險救援等方面加強聯合監管和引導；二是要督促旅行社選擇有資質、車況好、管理嚴、信譽佳、服務優的旅游汽車公司接待旅游團隊。特別是團隊人數較多、跨省際的旅游團隊用車，一定要保證交通安全；三是要聯合路政、消防、高速公路管理、醫療等部門，針對暑期交通運輸的特點，加強旅游線路沿線的安全保障體系建設，加強對自駕游的交通、安全及服務導示系統建設，加強車輛遇險的搶險救援工作，強化重點路段的安全保障措施。四是要加強宣傳和信息，引導游客規避惡劣天氣等不良影響，營造平安、和諧、暢通的旅游道路交通環境。
（三）食品安全和衛生防疫
暑期是食物中毒的高發時期。要汲取2006年暑期發生的37名團隊客人食物中毒事件的教訓，安排團隊一定要到衛生、清潔、管理好的飯店餐館用餐，食物要符合食品衛生要求。要教育提示游客避免到街邊攤點用餐，特別要提醒到海邊旅游游客，注意海鮮類食品的衛生安全。各地旅游部門要充分重視旅游餐飲，聯合衛生、檢疫等部門，加強對旅游團隊和接待單位食品衛生的監督檢查。要加強對游客的教育，增強游客的食品衛生安全意識，防止食源性疾病和食物中毒事件的發生。要提高警惕，密切關注禽流感等疫病動態。經營出境旅游業務的旅行社要關注境外流行病情況，按需啟動應急預案，及時妥善處理衛生突發事件。
三、加強旅游安全監督和檢查
1、各地要突出“以人為本”的指導思想，以提升游客旅游安全意識為目標，采取主動措施做好旅游公共服務工作。將政府公共服務與旅游行業安全生產緊密結合。
2、要組織安監、交通、衛生等有關部門，酌情開展暑期旅游安全的監督檢查，注重日常監管，落實值班和事故上報制度。
創意是設計的靈魂，創意也是設計師用來最直白的表達自己工作能力的方式，各個項目都有它自身的特點和項目優勢，準確的表達項目所要傳達給受眾的信息是設計至關重要的。以下是和大家分享相關的設計師個人計劃報告范本資料，歡迎你的參閱。
設計師個人計劃報告一
20xx年對于我們來說都是個充滿挑戰的一年，市場政策連連，對策不斷，變化莫測，對于我自己來說更是應該克服自身的不足，根據市場的要求不斷的提高自己的綜合素質，大膽創意，精益求精，唯專唯精。對于此以下是我對自己20xx年的一些計劃：
一、大膽的說自己想說的
在多次的會議討論上或者是培訓課上，明顯的意識到自己的語言表達能力的這個弱點，尤其是對自己不專業的地方，應該通過學習，和大家的交流和溝通，通過自己的分析和判斷，準確的表達自己想要表達的意思。
二、大膽的做自己想做的
創意是設計的靈魂，創意也是設計師用來最直白的表達自己工作能力的方式，各個項目都有它自身的特點和項目優勢，準確的表達項目所要傳達給受眾的信息是設計至關重要的，所以設計最重要的就是設計對象本身的功能性，這個功能性要通過我們新穎的、有創意的、并且準確的傳達給受眾是我們經常會考慮的問題，同時這點也是在設計領域里一個圍繞產品不變的準則，在這點上，我想也是我今年要繼續堅持學習的重點，大膽創意，大膽的表現。
三、克服自己的惰性，學自己應該學的
都說知識學得越多越好，就像劉總說的，策劃行業是個雜的行業，博學多才，懂的越多思考問題的時候就可以面面俱到，更能做到準確性及專業性，雖然只是設計人員，但是設計也是來源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創意的來源也就更廣，發散思維就更不用說了!
四、不斷地創新求進，提高工作效率
快速的有效的完成工作任務是每個公司都希望員工能夠做到的，也是我個人認為比較重要的，兩個小時能完成的工作如果可以在一個半小時內完成，剩余出來的時間就可以自己支配用來學習自己沒有時間學習的相關知識了。工作應該都是認真負責，速戰速決!在戰場上，生命攸關，自己一點忽視有可能造成不可預料的結果，每一個任務都應該像一個戰士對待戰爭一樣。
五、加強學習，進步專業知識水平
我知道不斷學習、不斷積累是成為一個優秀設計師必備的因素，目前我已具有了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，酷愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中往。積極進步本身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具有較強的專業心，責任心，努力進步工作效力和工作質量。希看領導能夠給予更多的幫助，我一定會不負眾看，交出一份滿意的答卷。
設計師個人計劃報告二
新的一年到來了，為了更好的開展工作，下面是是我個人20xx年的工作計劃：
一、 今年的工作思路
1、根據公司規定大綱制定本部門管理工作制度，召開部門會議，部署工作，明確各自工作職責;
2、制定每月、每季度的工作計劃;
3、建立設計團隊，完善加強設計團隊能力;
4、了解各設計師的設計能力及各自的特長風格，以便工作派單的合理性和成功率;
5、定期安排設計師培訓，了解最新裝修材料及施工工藝，進行專業知識的經驗交流;
6、完善并培訓設計部工作手冊中的內容;
7、完成公司下達的其它任務。
二、針對公司制度、部門職責等方面的合理化建議
員工為企業服務，除了合理的薪酬福利體系外，更強調個人自我價值的實現，我們深知這一點。因此，建議公司制定完善的員工職業發展規劃，提出因人設崗、因能設職的積極策略，要實現員工職業生涯規劃的有利保障。有夢想、有激情、有企圖心，任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。鼓勵設計師通過競聘的方式提高自已，展示自己的工作能力。定期對員工進行崗位考核，不適合原崗位或希望競聘其他崗位者，則提供輪崗換位的機會。
對于設計行業而言，創意體現了公司的品牌。為了在技術上不斷出新、創新，我將采取以下措施：
1、每次設計后都進行經驗總結，并錄入設計檔案庫;
2、考察其他設計師的成果，吸取精華;
3、借鑒其他優秀的設計理念;
4、鼓勵設計師在設計手法上創新，注重新材料的應用。
三、部門培訓計劃
1、完善設計部日常工作規章制度
2、講解設計部制圖標準
3、規范設計部出圖流程
4、規范設計部工作流程
5、建立和培養設計團隊
6、強化設計師設計方案所涉及的問題
7、每月典型設計案例談論會
8、定期市場新型材料的認識及運用
9、公司安排的其它培訓計劃
【關鍵詞】骨干支教 理念接力 行為帶動 反思跟進
為了充分發揮骨干教師的專業引領示范作用，帶動一些學校的薄弱學科發展，橋東區教育局實施了骨干教師支教工程。2009年6月，把省、市級骨干教師派往各校，尤其是偏遠的、規模較小的學校支教一年，逐年輪換。連續兩年派出支教教師19人，涉及中學物理、化學、政治、語文、數學、英語，小學語文、數學、英語、科學等10個學科。這樣的支教機制幫扶的是學校的薄弱學科，成長的是教師自身。骨干教師支教工程實現了用一個人帶動一個學科，引領一支團隊，影響一所學校的理想境界。
一、理念接力――注入新鮮活力
支教教師在支教過程中，明確自己的職責，充分發揮出自身價值。一是舉辦理論專題講座；二是提高教研活動的實效性；三是上好示范引領課，構建教學模式；四是實現網絡資源共享，并在個人工作室記錄支教工作過程中發現的問題和觸發的感想，與全區共享。他們全身心地投入到支教工作中來，多次開展經驗交流互動活動，將自己學習的先進教育教學理念、在教學中總結出來的好方法、成功的經驗一一進行匯報展示。如支教教師的《支教一年苦與樂》和《多捕捉育人的蝴蝶》的經驗介紹；所作的《幻燈片的制作與使用》講座，提高了全校教師使用電腦的技能、技巧以及自制幻燈片的能力；引領學科教師的《如何如何創造性地使用教材》，為受援學校注入新的教學理念，為探索高效的備課模式奠定了堅實的基礎。
二、行為帶動――做實專業引領
承擔管理工作――這些骨干教師，在受援學校承擔著一定的管理工作，他們注重細節的管理方式受到好評。有的教師承擔起了教導處教學管理工作：指導學科教學、校本課程、輔助完成各級檢查驗收、組織師生家長讀書活動：有的老師承擔了受援學校實驗儀器室管理工作，在省教育督導評估中規范實驗室管理，順利通過驗收，輔導學生參加橋東區實驗操作競賽，獲得優異成績；有的擔任畢業班班主任和備課組長；有的老師擔任了起始年級的實驗教學的改革任務，他們與組員一起備課、說課、聽課、評課及反思，開展了一次次有效的教研活動，逐步完善了備課模式，嘗試新的改革，為帶出一支支優秀的、過硬的團隊努力工作著。
開展課題研究――與支教學校老師共同開展課題研究。有的老師帶著課題來到了受援學校，有的老師協助受援學校申請了“十二五”省級課題，在課題中他們研究校本課程的開發與應用，進而提高了支教學校教師的科研水平。
課堂教學實踐――講授不同類型的示范課，指導課堂教學，極大地提高課堂效率：有的老師通過數學學科的概念課、圖形課、復習課的不同教學方法，向全校教師展示如何提高課堂教學；朱潔老師每天聽課、評課進行問題診斷；有的老師做不同年級的示范課、視導課、組內研究課，指導五年級專題備課；有的教師組織教師開展主題研討課、說課及評課、撰寫課后反思。有的教師開展觀課議課活動，認真設計教學的每一個環節，精心打造優質常態課，形成有效的教學模式，提高課堂實效。
結對協同共進――與受援學校的骨干教師結對，進行備課、講課、評課、議課一系列活動，為對子做示范課、引路課。由于他們的引領作用，使所在的教研組的整體研究水平也有了明顯的提高。
三、反思跟進――經驗總結提升
支教教師在扎實做好支教工作的同時，及時總結積累工作經驗，通過積極撰稿、出簡報、支教日志、支教心得等形式，與全區教師分享支教經驗。
一、知識管理的內容
1.學習制度與環境的建立麥肯錫致力于營造一種公平的刺激智力競爭的環境。公司認為知識發展是核心，并非是公司的邊緣活動；知識發展這一過程需要長期化和制度化，而不僅僅是暫時的和以項目為導向的；同時這也是每一個人的責任，而不是少數人的責任。在制度建設上，麥肯錫創建了15個能力中心，并由這些中心的領導發起包括核心小組以及業務網絡成員的活動。能力中心也盡自己的最大努力幫助公司的研究專員從事自己的研究活動。2.利用公司內部建立在非正式人際關系基礎上的知識傳遞方式這一非正式人際網絡的知識傳遞方式是對正式學習機制的有益補充。麥肯錫公司十分注重知識管理之中的網絡效用，其認為人際關系網、辦公室之間的交流、強烈的公司整體概念是知識管理中不可或缺的一環。3.讓個人與團隊參與到知識管理的過程之中，讓其感受到知識貢獻的壓力原先麥肯錫的知識發展模式是“發現-成文-傳播”，但公司發現這一模式不利于知識的應用與分享，也不能夠積極動員員工參與到知識管理的過程之中。于是，麥肯錫便將這一模式向“從事-研究-應用-分享”轉變，由此知識發展的重心便由知識拓展轉移至個人與團隊能力的建立。除此之外，客戶影響委員會（clientimpactcommittee）也重新審視公司的主要咨詢單位，推動公司的執行團隊（ET，engagementteam）向客戶服務團隊轉變（CST，clientserviceteam），以客戶長期服務代替短期任務，將多次執行團隊的核心人物連接起來服務客戶。這種做法有效防止了個人擁有太多的客戶關系，而將客戶關系集中在團隊手中，加強客戶對公司的黏性。同時，客戶服務團隊也被要求發揮在智力資本延續中的作用。4.重視隱性知識的挖掘、發展、傳播以及利用盡管麥肯錫創造的很多知識發表在報紙、雜志和刊物上，例如《哈佛商業評論》等。但組織中形成的知識仍然有一大部分沒有被挖掘，同時這種公開發表耗時過久，于是公司便創辦了內部刊物，并引入“業務公告牌”的做法。所謂“業務公告牌”，就是公司顧問及其觀點的廣告牌，用來展示顧問的觀點，以期建立他們的自身聲譽。這些觀點遵循自動篩選的機制，讓公司人員自己判定觀點質量的高低。這些措施都加強了內部知識的交流與共享。5.建立儲備經驗與知識的數據庫數據庫的內容主要源自客戶工作的積累以及業務領域的總結；同時為了讓知識庫得到充分利用，公司為每一個業務領域都配備一個全職的協調人員，負責監測數據的質量，幫助顧問更好使用相關信息。為了鼓勵顧問們積極上傳高品質的資料，麥肯錫還依照閱讀次數對文章進行排行，設立“最佳文章排行榜”（bestsellers），讓職員建立個人聲譽，塑造在公司的專業形象。
二、知識資源的網絡
麥肯錫也積極利用知識資源網絡，其中包括知識資源目錄（KRD，knowledgeresourcedirectory）、公司業務信息系統以及業務發展網絡（PDNet，practicedevelopmentnet）等，不斷創造出新的知識，達到知識的協同發展。其中，知識資源目錄包含了公司內部所有專家的資料，而業務發展網絡則囊括了以往各個領域的工作經驗總結。1.無形知識的創造在知識資源網絡之中，不僅可以提供有形知識，還可以提供很多無形知識，讓公司各地的同事協同發展，貢獻自己的智力資源。作為一家倡導整體性的全球公司，麥肯錫有很多辦事處位于不同時區。若亞洲辦事處將問題發送至歐洲與美國的辦公室詢問，那么第二天就會收到很多新的建議，因為公司要求即刻回復同事的請求。2.新的知識資源的不斷創造公司在長期運營發展方面投入資金，由公司業務信息系統以及業務發展網絡支持發展新的頻道、論壇與機制實現知識發展與有組織的學習。公司舉辦業務奧林匹克，這項以奧林匹克命名的業務比賽吸引了各個地區的分公司參與，促進了基礎知識的發展。麥肯錫也擴大環球機構模型，關注公司長期研究進程，避免使自己陷入短期業務導向的窠臼，忽視了學術和研究的發展3.知識的共享麥肯錫公司有很強的人員流動性，這一流動性使得業務網絡相互協調與匹配。例如在一項關于悉尼金融行業的公司任務中，波士頓的高級經理、新西蘭的軍隊工程師、紐約的金融與保險行業專家、倫敦的金融行業專家等各行業以及地區的專家都聚集到一起，共同完善此項目。知識資源目錄的存在讓便捷詢問不同領域專家的想法成為現實。
三、員工知識管理
1.人員結構的不斷完善原先公司都是通才型問題解決者，他們缺乏深的行業知識以及客戶所要求的基本專業技術，隨后公司將重點放在T型咨詢顧問上，即招聘各個產業的專家，以彌補深度行業或產業知識匱乏的不足，最后麥肯錫又引入某個領域的縱深化職業發展，如財務專家、營銷專家等，培養I型顧問，讓公司的人員結構不斷完善。2.以培育一流精英人才為己任麥肯錫的招聘過程十分嚴格，員工招聘有很高的起點，同時，進入公司的新員工會接受一系列的培訓。為了保證培訓效果，麥肯錫還挑選德高望重之人擔任訓練領導。麥肯錫團隊管理的有四大要素：內部溝通、聯系活動、個人發展、知識學習。合伙制的公司運作方式體現了麥肯錫公司的管理實質，即對知識資本的增值和運作。3.發展多重職業通道麥肯錫為客戶服務支持人員與管理人員規劃兩種不同的職業道路，以人為本，達到知識網絡的整合效果。為了鼓勵新近員工貢獻自己的知識資本，避免老員工躺在在功勞簿上吃老本，麥肯錫不斷成立新的部門，讓年輕一代領導，使公司與時俱進，保持其在知識發展中的領頭羊地位。四、結語20世紀90年代以來，人類社會進入知識經濟時代，環境的變革和組織的發展對每一家公司都提出了新的挑戰，對于像麥肯錫這樣知識密集型國際著名大型咨詢公司來說，更是如此。1994年4月，麥肯錫公司的領導者RajatGupta就曾斷言，隨著科技的進步和時展，麥肯錫公司將面臨更加嚴峻的挑戰：如何管理好麥肯錫公司在全球84個分支機構的7000多名咨詢專家，有效整合知識資源，并使組織高效率地更好地滿足客戶的需要，已變得越來越復雜。為此，麥肯錫公司必須繼續致力于完善公司的學習機制和知識管理，才能適應知識經濟時代所面臨的嚴峻考驗，在激烈的競爭中立于不敗之地。
作者：韓靖 單位：臺灣政治大學
2019年3月，我通過山東省委組織部的選調生考試，被招錄到四方區，成為一名光榮的選調生。一年來，在各級領導的關懷指導和同事們的耐心幫助下，我從大學生到公務員的角色轉換入手，樹立了干事創業的志向，保持了勤奮進取的態度，踐行了勤勉敬業的作風，認識了基層工作的特點，鍛煉了自身工作的能力，較好地完成了領導交辦的各項任務。思想意識、工作能力、文字水平、品質品格等方面均取得了較大的進步。在實習期滿之際，我鄭重向組織提出轉正申請。為便于組織對我的考察，現將自己一年來的工作情況匯報如下：
一、抓學習、強作風，全面提升為民服務能力
(一)堅持理論學習不間斷，提高自身黨性修養
(二)完善道德品質，提高人生境界
做事先做人，做人先立德，只有掌握了做人的原則和做事的藝術，善于把會做人和能做事有機地統一起來，才能成就人生，發展事業。在思想上，我一直把德不優者，不能**;才不大者，不能博見作為自己的座右銘;工作中，我也秉承堂堂正正做人，踏踏實實做事的作風，做到以誠待人、寬以待人、無私奉獻。
(三)工作中做到六多，提升實干創業能力
在基層工作中，學歷不代表能力，光靠書本知識很難解決工作中遇到的棘手問題，必須向有實踐經驗的領導、同事和基層群眾學習。一是多看，多問。二是多走、多聽。要做好群眾工作，必須走到群眾中間，傾聽群眾的聲音三是多想、多練。對工作多斟酌、多反思，是做好工作的一個重要途徑。
二、苦干實干、科學巧干，為街道各項事業的發展盡心盡力
(一)腳踏實地、扎實工作，積極做好城市管理工作
城市面貌的好壞直接影響著居民的生活質量和幸福指數，在參與數字化城管工作中，我總計參與了1000余件數字化城管件的分類、外出辦理工作，撰寫了4篇經驗總結材料。在參與違法建筑拆除和樓院綜合整治工作中，我和同事們一起與違法建筑的戶主溝通，爭取戶主對我們工作的理解和支持。同時在走訪中詳細了解困難家庭的情況，及時向街道領導匯報，并提出拆違和幫困措施，避免因拆違而影響居民的生活和工作。
(二)以人為本，攻堅克難，實現房屋征收工作順利推進
在房屋征收這個全新而充滿挑戰的領域，我以飽滿的工作熱情和高漲的干事激情，全身心投入房屋拆遷改造工作。在入戶說服動員中，本人嚴格遵守群眾紀律、保密紀律等各項工作紀律，自始至終做到不該說的話不說，不該做的事不做，堅決維護好征收工作隊伍良好形象;積極發揚團隊協作精神，對外注意與各職能部門有關同志精誠合作，密切配合，形成了強大的工作合力，對內注意與領導及同事密切協作，做好工作分工和角色搭配，實行一戶一策的談判方式，和同事根據每戶群眾矛盾困難、利益訴求、經濟條件等不同情況，針對性地分析研究每一戶的應對策略。
三、充分認識自身不足，在自我監督和自我批評中不斷走向成熟
經過近一年來的學習和鍛煉，雖然積累了一定的工作經驗，取得了一定的成績，得到了領導和同事們的肯定和鼓勵，但認真回顧總結，也深刻認識到自身存在的缺點和不足，主要表現在三個方面：一是政治理論基礎不夠扎實，沒有沉下心來刻苦鉆研，政治理論學習欠缺，理論水平不高，文字能力還需進一步提高;二是工作中還不夠大膽潑辣，魄力不夠強，有時在敢想、敢干、敢說、敢做方面有欠缺，考慮問題也不夠周到，工作有時不夠深入;三是在創新工作方面還有待進一步提高。
我深深地體會到，在市、區兩級組織部門、辦事處領導的教導和同事們的幫助關懷下，這一年，是我人生非常重要的一年，為我無論在思想上、理論上，還是在工作方面都打下了堅實的基礎。今后，我將努力彌補自己的不足和差距，繼續全身心地投入到學習中、工作中、實踐中，加強自我教育、自我管理、自我約束、自我發展，以今日之自我，挑戰昨日之自我的精神，激勵自己的未知欲，豐富自己的學識，錘煉自己的能力，再接再厲，爭做讓組織放心、人民滿意的公務員。
【關鍵詞】產房；護理管理；經驗
產房和醫院的其它護理單元截然不同，專科性很強。產房是對孕婦進行產程觀察和接生的場所，助產人員肩負著母嬰健康和安全的重任。其工作的特點是變化快、要求高，與產婦接觸時間多，許多診斷和處理需要助產士來完成[1]。因此存在很大的風險，如何有效回避 產房護理風險，降低產房護理缺陷，確保母嬰安全。筆者總結多年產房管理工作經驗如下：
1.工作中牢固樹立質量第一的觀念
一切工作的核心是——保證護理安全，最大限度地保證母嬰平安。
1.1在當前護理工作中需要建立8個觀點、3種意識，8個觀點是：安全第一、預防為主、安全也是生產力、安全就是效益、安全就是質量、安全超前、風險最小和安全科學管理的觀點。3種意識是：自我保護的意識、保險防范的意識和防患于未然的意識[2]。
1.2 識別護理風險，倡導預防為主的觀點，發揮產房質控小組職能，要求每位成員對所負責項目每月檢查，對存在問題及時指出并提出糾正方法。護士長和不同層級的助產人員一起認真對照《醫療事故處理條理》及配套文件，查詢文獻等相關知識，結合臨床工作經驗，不斷查找安全隱患，并分析以往的問題和教訓，識別并確認目前存在的主要護理風險和常見的原因。如：產程觀察過程中產婦與胎兒的
安全問題；接產過程中產婦及新生兒安全問題；子癇、產后大出血、新生兒窒息搶救過程中的安全問題；消毒隔離措施落實過程中的安全問題等等。
1.3平時及時總結護理工作中的經驗和教訓，日益完善護理管理和護理工作。使各項制度更貼進臨床護理工作。
1.4實事求是，建立和完善適合臨床的各項規章制度，經常檢查落實情況。對于不合理或無法達到的標準及時給予改進。不要流于形式。
2.尊重和愛護每一名護士，建立良好的工作氛圍
2.1力求公平，注重一貫性 對每一位護士一視同仁，標準要統一，不能朝令夕改。對她們在工作中取得的成績和優點及時給予表揚，并要求其它護士學習。而對她們在工作中存在的缺點和不足及時指出并要求及時改正。
2.2注重友誼和信任，建立良好的上下級關系 首先要關心、愛護、尊重、理解護士，對自己的下屬要以誠相待，做護士的知心人，了解他們的喜怒哀樂。盡量滿足護理人員的群體利益。另外，真正關心每一名護士，工作中及時給予指導，生活中給予幫助。榜樣的力量是無窮的，每個人都有優點，而對于護士不要吝于表揚。經常表揚，使她們更有自信心，工作熱情更高。
2.3 護士長平時工作中要以身作則，說話算數，一諾千金
護士長要主動提高素質修養方面的水平，不能只動嘴指揮，平時要注意自己的言行，要求護士做到的，自己應首先要做到，避免引起護士的反感而導致今后指揮失靈。
要用自己高尚的品格對護理人員起潛移默化的影響，要以身作則，處處起表率作用。在管理工作中要虛心求教，善于接受同道和第一線護士工作中的建議和意見，要把自己的主要精力放在科學管理、護理業務質量控制、護理人員的培訓和提高上。
2.4處理好各種人際關系 做醫生、護士和患者之間的橋梁。努力創建和諧的人際關系和工作環境。使病人得到最佳治療
3.不斷加強護理人員的法律意識，保護自己，減少醫療事故、糾紛的發生
3.1對平時工作中的出現典型病例、疑難病例進行整理并保存相應資料，不斷積累經驗。 護理文書嚴格要求，嚴禁涂改。
3.2確保護理到位，必須有足夠的護理人員作保證。嚴格人員管理，所有單獨上班人員必須持證上崗
3.3教育護理人員樹立團隊精神，并對工作中容易引起醫療事故的隱患及時消除.
3.4 在護理工中，護理人員難免會出現這樣或那樣的錯誤 護士長批評護士前，應根據護士的犯錯原因以及錯誤的輕重程度，錯誤的性質，而靈活地選擇批評的時機和方式方法，對老護士要注意尊重她們，有問題點到即止，對新護士既要熱情又要嚴格，出現差錯邊批評邊指導，做示范給她們看，做好傳、幫、帶，使她們及時認識到錯誤。力求讓每個犯了錯的人既能認識到自己的錯誤，心悅誠服地接受批評，又能不失自信，不斷地嚴格要求自己，在改正錯誤的過程中，提高自己的護理水平
4.提高護士的人文素質
4.1注重學習，加強護士的專業技術水平，要經常組織開展新業務、新技術的學習，以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法。對不同年資護士，進行不同的培訓。
4.2加強個人修養，倡導微笑服務，培養全體護士良好的個人素質。
具體要求：要求護士工作中服務態度熱情有禮，與病人及家屬交談細心、耐心。平時接聽電話時語氣溫和委婉，態度謙遜有禮。工作中服裝整潔、舉止端莊、熱情有禮、富有同情心.
總之，護士長作為護理管理的基層管理者，要帶好一班人，單靠行使上級賦予的權力是不夠的，要不斷加強自己的品德、才能、知識、能力等方面的修養，在護士中樹立起較高的威信，增強自身的凝聚力和號召力，使下屬從心理上信服、尊敬、順從和依賴，并改變她們的不良行為。
參考文獻：
[1] 李加列，宋雁賓.加強護理風險管理的思路與方法[J].中華護理雜志，2005，40（1）：47-48.
[2]黃美珍，蘭香.安全文化在產房護理管理中的應用[J]. 中華護理雜志，2008，43（7）：7-8.
作者簡介：
一線教師適合做小課題研究,這是近年來一直倡導的,并且有別于專業研究人員的課題。針對小課題研究的認識程度,許多一線教師還是云里來霧里去,即使得到研究成果與結題證書時也不解心頭對研究的厭惡。俗話說“選擇不對,努力白費”。為指導教師有效選擇小課題,我們做了以下嘗試。
賣票法
為讓教師及時搭乘“校本科研”這趟列車,培訓是最好的“火車票”。我們不苛求人人都會從培訓中得到“乘車的票”,但求有人能買到票上車。作為學校科研管理的領導者,服務教師開展好真實有效的培訓是搞好課題研究最好的動力。
對于一線教師來說,能夠一邊工作一邊把經歷過的事提煉出文字(隨筆、案例、心得體會等并進而上升為教育經驗總結與論文),也是一條步入科研的路。為此,我校嘗試了賣“引導教師做即時性研究再進入專題性研究”這張票:把“?”帶身邊――即時搜集,讓教師有問題意識;把筆用起來――即時積累,讓教師豐富研究素材;把事放大看――即時總結,讓教師學會提煉課題或是工作經驗。對于一個需長期去研究才能得出結論或指導我們工作的經驗與存在的困惑,那就需要我們進行小課題研究。通過從教師需要之處選擇實用的培訓,如,怎樣寫案例、反思、隨筆,怎樣寫小課題方案等。或者采用“請進來、走出去”的培訓方式。只要教師喜歡思考,初步有了研究意識,我想都離有效選擇小課題也就不遠了。另外,作為管理者也需要學會等待,對于部分“買票上車后不會看沿途的風景只有旅途勞累”的教師,請給他們一些時間,因為接受總需要一個過程。
買票法
旅客總是清楚了所要到達目的地之后,查看或詢問列車時刻表才會有選擇地進行買票。同樣道理,教師只有清楚了校本科研小課題研究是為了解決教育教學中有價值的問題,他才能主動去申請小課題研究。以前學校總是大會上強調哪些教師應參與科研,哪些教師自愿參與。到近年來學校規定了參加課題研究自愿,把此項工作納入了學校考核細則中。盡管還是有許多人不愿意參加,但畢竟有人參加啊。把列車時刻表――學校科研領導小組負責人帶領各教研組長靜下心來歸納在工作中尚需解決的問題整理成小課題張貼出去,任由教師選用或在此基礎上受到啟發自行申報課題或是直接加入不同級別的課題組。歸納出來的小課題,如:課后作業布置的研究、班干總輪換方式的研究、有效設計學生評價表的研究等等。只要是教師認為有可抓手的,“牽一發而動全身”主動買票旅游一番的必將越來越多。
檢票法
檢票員把票剪了個小口,這才是它生效的標志。同樣學校領導如能給教師所選的小課題把關,是對教師工作最大的負責。小課題研究要想有效,唯有為教師個人或小組的課題把關。我校以學年組或村校為單位填寫各團隊每人的課題名,待科研室批閱后給出相關意見修改后才能形成自己的小課題名,方可進行課題立項與研究。后來,為了節約時間,我們采用了電話或是郵箱、QQ群等方式與每位參與課題研究的人員進行溝通。溝通的時候不免要碰到三類人:一類是幫他起課題名的;二類是查找可借鑒的課題卷宗的;三類是請他人幫忙完善成課題名的。這里說說一類與三類的人吧。第一類幫起課題名的同時,你必須了解他處從事的崗位,需要引導老師一同找尋課堂教學中還存在哪些困惑整理成課題。第三類的需要把一些課題名縮小或是放大。如,“小學生行為習慣養成的研究”,縮小后為“農村小學生行為習慣的調查研究”“規范班級學生行為習慣的研究”“規范學生學習用品擺放的研究”這是把大課題縮小的例子。再如:“讓學生及時完成假期作業的研究”把問題放大為“小學生課業完成效果的調查研究”等,這是把問題放大的課題。
為使一線教師在工作中研究,在研究中工作,適時開展小課題來研究,選題是關鍵。掌握了賣票法、買票法、檢票法會讓一線老師選擇一個自己喜歡、適時的內容作為自己的研究方向,研究就成為可能。
(作者單位:吉林蛟河市白石山鎮中心校
蛟河市天北九年制學校)
國網新疆電力公司是國家電網公司在新疆注冊的全資子公司，現有員工3.1萬人，其中，少數民族員工占比29.1%，南疆四地州少數民族員工占比達52.4%以上。近年來，新疆公司按照國家電網公司統一部署和要求，緊密圍繞全面建成“三集五大”體系，結合電網建設、安全生產、營銷服務等中心工作，以精益思維強化企業文化建設管理，強調“五化”（強化統籌、具化要素、標化工具、固化模板、量化考評），抓好“四落”（落細路徑、落小方法、落準過程、落實閉環），夯實“三支隊伍”（企業文化內訓師、企業文化雙語內訓師、核心價值觀雙語宣講員），持續推進“五統一”企業文化在公司傳播落地和價值轉化。
精密統籌落實
讓企業文化建設“樹得準”
面對企業文化建設“虛功實做”的難題，新疆公司將企業文化建設作為長期的系統工程來抓，精密組織，建立健全了以黨組書記任組長的企業文化建設組織領導機構。自2011年以來，公司結合實際，對接專業管理，明確細化企業文化建設融入要求和規范，建立了以項目化管理為抓手、以企業文化建設示范點為支撐、以立體式文化培訓為牽引、以虛擬化團隊協同為保障、以全過程量化評價為驅動的企業文化建設機制，強化了“路徑、節點、載體”的一致性，實現了“目標、責任、考核”的一體化，逐步形成了“一根主線穿、全疆一盤棋、年年有重點、各地呈異彩”的生動局面。
在企I文化建設推進落實中，如何切實有效地發揮省公司統籌作用，是新疆公司長期關注、著力解決的難題。為此，公司一是統籌抓“三評”，通過開展競標會、推進會、會，切實做好企業文化建設各項工作的預前評審、動態評估、成果評價；二是統籌抓問題，通過對企業文化建設共性、個性問題調研診斷、聚類分流，強化了分類對策和分層整改；三是統籌抓推廣，通過規范案例萃取、組織經驗分享、匯編優秀成果，強化了傳導推廣效應；四是統籌抓隊伍專業化，2011年以來，公司每年圍繞企業文化建設重點工作，統一組織開展企業文化建設專題培訓，有效提升了專業化能力水平。
精實雙語傳播
讓核心價值理念“扎得深”
按照“民族團結、從我做起”的要求，開展企業文化雙語傳播，推進社會主義核心價值觀、國網卓越企業文化在基層的落地深植。
一是實施分類雙語培訓。結合地廣面多、各族員工大雜居、小聚居的新疆特點，公司建立“領導帶頭宣貫、內訓師常態宣貫、主題培訓宣貫、雙語宣教”的網格化培訓模式，實現企業文化全員培訓率100%；面向企業文化專業崗位、基層班組，培育企業文化內訓師、企業文化雙語內訓師、核心價值觀雙語宣講員三支雙語宣教團隊，利用省公司培訓中心師資力量開發制作雙語培訓學習課件，深入基層開展核心價值觀雙語宣貫。
二是開展分眾雙語傳播。面向全員，公司編印《踐行核心價值觀――企業文化故事集》和《員工道德規范手冊》口袋書，讓員工學有模范、做有標尺；結合南疆少數民族員工居多的實際，編印《核心價值觀雙語通》《民族團結知識100問》；面向基層班組，開設“每日一學雙語角”，將雙語宣教植入日常工作流程，開展雙語口語競賽活動，強化日常工作中的雙語能力；針對“90后”新員工的差異化特質，統一培訓內容、課件、培訓考核和工作要求，提高培訓質量和效果，增強新員工榮譽感、認同感和歸屬感。同時，公司面向員工和社會，通過企業文化雙語內訓師、民族團結宣講員兩支隊伍，深入學校宣傳安全知識；以“文化疆電”為主題，改版公司網站企業文化專欄，進一步強化網頁各模塊功能，開設“跟我學雙語”欄目，開發涉及企業文化、工作場景、新疆地名、文化傳統節日等系列雙語微課，廣受歡迎。
三是創新雙語載體抓手。公司發揮新疆“歌舞之鄉”優勢，創新打造“琴弦傳文化”特色載體，以先進典型為原型，推出《一帶一路上的最美國網人》《電力花兒贊》等雙語歌曲，在員工中廣為傳唱；將公司核心價值理念和維吾爾族古典文學名著《福樂智慧》中的通俗諺語有效融入，進一步幫助少數民族員工理解、認同公司基本價值理念內涵；以南疆喀什、和田、克州、阿克蘇等少數民族員工居多的地州公司為重心，從基層采集、篩選雙語宣教重點項目、儲備項目，在省公司層面集成孵化雙語宣教項目精品成果，推廣、促進精品項目成果應用于相關領域，推動綜合質效提升。
精準示范帶動
讓卓越文化載體“立得住”
圍繞“四個融入”，搭建落地平臺，強調標準先行，統一路徑方法，強化示范帶動，推進卓越企業文化進專業、進重點領域、進基層班組站所。
一是以項目化為抓手，推進基層文化落地實踐。公司制定《企業文化建設重點項目評審細則》，并通過幾年實踐形成年初統一申報審批、年中督導過程管控、年底集中評審展示等工作流程，有效解決了基層單位企業文化建設的實踐難題。近年來，公司組織各單位實施了183個企業文化重點建設項目，并及時總結交流工作經驗，形成層次豐富、方法科學、實效顯著的企業文化案例庫，推進實踐應用轉化。
二是以模板化為基礎，強化基層落地方法指引。公司充分整合各單位企業文化實踐經驗、落地成果，采取“具化落地要素、標化工具模板”的思路，形成了《鄉鎮供電所企業文化落地實踐指南》手冊，提供了40多種規范方法和20多個實踐模板工具，增強了企業文化在鄉鎮供電所落地實踐的專業性、規范性和便利性，實現了“規定動作不變形，自選動作有規矩”，企業文化“五統一”在鄉鎮供電所的覆蓋率達到了100%。
三是以具象化為載體，增強制度標準的執行力。按照“工作沉淀文化、文化服務工作”的定位，利用企業文化建設的具象化、柔性化、可視化管理方式，立足基層和班組，著力組織開展基層崗位工作中的經驗總結和顯化推廣，推出全國勞模秦忠“16553”工作法、姜淑華抄表工作“三步法”、安全生產“二到三勤四要巡視法”等特色工作方法，構建起看得見、用得上的基層優秀工作法“資源池”，彌補了剛性制度管理的不足，增強了制度標準的執行力，收到了“計小效大”的良性效益。在推動企業文化長廊建設中，規范、引導基層單位因地制宜建設“文化+管理”雙重可視化、動態化的企業文化長廊，實現了讓文化長廊“動起來、用起來、美起來”，提升了“文化長廊服務管理實踐、管理實踐豐富文化長廊”綜合效用。
四是以示范點為標桿，深化輻射帶動推廣效應。立足新疆地域廣、站所散的實際，公司自2012年起，率先開展企業文化示范點分層建設工作，并在2013年結合自身經驗，制定了《企業文化示范點分類建O管理辦法（試行版）》，統籌推進各級各類示范點創建“有套路、無俗套”，經過兩年多實踐，逐步建立起省、地（市）、縣公司“三級聯動”和分類、分層、分級的企業文化建設示范點創建常態機制。在示范點創建過程中，公司不斷優化流程，建立“先競標答辯、再實施創建、最后嚴格審查”的示范點創建流程，近年來共命名縣級供電公司、鄉鎮供電所及生產班組共91個省級企業文化建設示范點，其中，1個縣供及2個供電所被評為國網公司企業文化建設示范點。公司培育打造的“顧世鋒創新工作室”、達坂城供電所等一批典型示范點已成為當地政府、社區、客戶參觀交流的“培訓基地”。
精細對標評價
讓企業文化管理“管得牢”
公司堅持指標更精細、機制更簡捷、流程更高效的原則，建立了量化完善、閉環管控的企業文化對標評價體系。
一是建立全過程對標指標體系，力求全面科學。汲取其他專業評價工作經驗，以分層量化考評為原則，公司建立企業文化卓越指數模型，細化形成包括企業文化建設能力、過程、創新和成效四個維度的對標指標體系，編制《企業文化對標工作導則》，明確了企業文化對標的組織、流程、方式、周期、結果應用和改進要求等，指導各單位開展企業文化建設對標評價。
二是完善三級評價對標機制，推動實時改進。公司建立省-市-縣三層、專業和綜合兩類對標測評工作機制，規范內部測評、專家測評等多種測評方式，先后組織了2015年和2016年度企業文化試對標工作，確立各層級企業文化對標標桿，分別選樹出企業文化建設綜合標桿、專項標桿和進步單位，引導各單位相互對標學習，提出針對性改進策略和舉措，實現企業文化建設工作全過程閉環管理和持續改進。
（一）見習
記得去那個學校時感覺有興奮又緊張，興奮是因為自己終于快走上講臺了，緊張是怕自己不能勝任教師的工作，很深刻的記得那天黃
老師讓我們大聲喊我們自己的名字，心中的膽怯消失了，剩下是個個自信的面孔，那天下午也感覺好累，第一次注意自己的站姿和走路的姿勢，但感覺非常開心，看自己真的象一名老師了。
接下來就是聽課了，聽課前，我首先認真的熟悉教材，接下來我認真的聽取著每一節課，吸取著優秀教師的精華，學習各位老師的教華考錯誤都不放過，講完后再總結講過的課，每次試講都是一次進步。
（二）親自上課
經過不斷的提高自己，充實自己，一次一次的修改與改正，10月11日，我終于登上了我夢寐以求的三尺講臺，前一天晚上，一晚上沒睡，一直在默默的背著自己的教案，怕第二天的課講不好，盡管這堂課自己已經講了無數次，但還是怕出差錯，給學生授以錯誤的信息。那一刻我終于等來了，上講臺前很緊張，但當我看見學生時那種緊張感一下子消失了，我相信自己將與這三尺講臺結下不解之緣，上課的效果很好，比我預期的還要好，但我并沒有滿足與這小小的成績中，下課后及時總結自己這堂課的不足與優點，將不足做了及時的修改，避免給下個班造成不良效果。一次一次的講課與課后的反思與總結，在自己講到最后時，已經把那種初當老師時的稚嫩消除了。但還是有很多的不足，在以后的教學工作中還需不斷的學習，不斷的吸取別人的意見，進而充實自己，完善自己的教學工作，知識在不斷的更新，我們也需要不斷的學習、這樣才能為教學工作注入新的血液。
（二）親自上課
經過不斷的提高自己，充實自己，一次一次的修改與改正，10月11日，我終于登上了我夢寐以求的三尺講臺，前一天晚上，一晚上沒睡，一直在默默的背著自己的教案，怕第二天的課講不好，盡管這堂課自己已經講了無數次，但還是怕出差錯，給學生授以錯誤的信息。那一刻我終于等來了，上講臺前很緊張，但當我看見學生時那種緊張感一下子消失了，我相信自己將與這三尺講臺結下不解之緣，上課的效果很好，比我預期的還要好，但我并沒有滿足與這小小的成績中，下課后及時總結自己這堂課的不足與優點，將不足做了及時的修改，避免給下個班造成不良效果。一次一次的講課與課后的反思與總結，在自己講到最后時，已經把那種初當老師時的稚嫩消除了。但還是有很多的不足，在以后的教學工作中還需不斷的學習，不斷的吸取別人的意見，進而充實自己，完善自己的教學工作，知識在不斷的更新，我們也需要不斷的學習、這樣才能為教學工作注入新的血液。
（三）實習調查階段
實行新課程改革以后，教師們的教育理念發生很大的變化，為了能夠在這樣的形勢下，營造出更加有利于學生進步的氛圍，獲得教學相長，使教師的學習、實踐與科研水平得到穩步提升，教師自身專業迅速發展，并沿著我國教育改革的道路，探索出一條具有學校特色、適合現代化教育的“教師專業發展”之新路。
進入成成中學后，結合學校現狀和學生特點，我做了細致的分析，結合準備階段的教育調查計劃和課改現狀制定了本次教育調查的主題及調查步驟，展開教育調查。學生在學習興趣、學習取向、學習目的、學習現狀上有差別，并根據不同基礎的學生開展教學的原則和方法。我聽取多人的意見，查詢有關資料，結合心理學、教育學的有關知識完成了教育調查報告。報告得到了指導教師的認可。
（四）實習經驗總結和交流
這次實習中我獲得的不僅是經驗上的收獲,更多是教學管理,課堂教學等的理念,以及他們帶給我的種種思考.
一、教學管理理念
在成成中學，從領導階層到一位普通的科任老師，都秉承以學生為主體的宗旨進行學華考班集體中，班主任仇老師對他的學生說：“我要讓你們成為學習型的管理者，也是管理型的學習者。”這樣一句簡單的話，讓我感到這里老師進行班級管理的良苦用心。他們關心的不只是學生的學習，更多的是從一個完整的人的概念出發，去培養學生多方面的素質。
班集體中，班主任仇老師對他的學生說：“我要讓你們成為學習型的管理者，也是管理型的學習者。”這樣一句簡單的話，讓我感到這里老師進行班級管理的良苦用心。他們關心的不只是學生的學習，更多的是從一個完整的人的概念出發，去培養學生多方面的素質。
二、教學理念
在實習期間，借著錄課的機會，我聽了很多的市級，校級的公開棵，還有理科實驗班的課。在這些課堂上，讓我看到教學改革正在悄然進行，有意識的老師正在努力體會“以學生為主體”的課堂模式。學生的創造也逐步成為教師追求的教學效果。其次，這里的老師也都在適應著多媒體教學，信息化教學，使得課堂更加生動，資源更加豐富，學生獲取學習資源的渠道也就更多。盡管，這種教學理念、教學模式的推廣仍然有很長的路，但似乎也并不遙遠，相信，這股改革的浪潮會給教育領域帶來很大的沖擊。
三、實際工作經驗
在上面，是我在這所學校感受最深刻，也是認為最有意義的收獲。實際工作經驗上，由于在指導老師的指導下，也獲取了許多。
本文《教育實習個人總結》是由華考整理，在班主任工作上，我認識到了一個老師的表率作用是很大的，學生時刻看老師，作為一個老師，應該從自己嚴格要求，并影響感染學生。這就要求師生之間的相互交流必須是貼心的，也是帶有希望的。實習期間，班主任仇老師教給了我許多的班級管理經驗。我想這些經驗是寶貴的，更為寶貴的是老師的主動精神。在他的言談中，看出一個老師對于班級管理的深度認識。所以我想：一個好的班主任不應只是從學習上給學生幫助，而是從一種“管理”的角度上去讓班級受益，讓班級體的每個成員成長。這次的實習，讓我從實踐中去思考自己在課堂上學到的知識，也對于理論知識有了更深刻的認識。
實習，是師范生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運地在大四參加了教育實習，通過兩個月來的實習，讓我對于教師職業的認識邁進了一步，同時，在合作交流的過程中，我也體會到了一個團隊的力量。總之，這次實習，讓我獲取了經驗，認識了不足，體驗了教師這個神圣職業，也感受，思考了許多教育改革的問題。在以后的路上，我會珍惜這些經驗，讓自己做得更好。
摘要目前，標準化合同已經成為現代商法中契約定型化特征的具體表現之一，它是現代商事交易關系向簡捷化發展的必然要求。本文以海洋石油工程企業為背景，探究標準合同在企業合同管理中的基礎作用以及重要意義。
關鍵詞標準合同企業合同管理企業標準
一、合同文本的種類及標準合同的基本概念
《合同法》第十條規定，“當事人訂立合同，有書面形式，口頭形式和其他形式”。在企業經營活動中，只有書面合同，才能更好的保障交易安全和利益。再好的權利義務安排，如果不能形成書面合同，就會變成水中月、鏡中花。按照現有的法律法規及企業的合同實踐，合同書分為特定合同文本、示范合同文本和標準合同文本。特定合同文本是針對特定的業務一事一議而起草的文本，一般不進行大量重復使用；而示范合同文本，一般是國家行政部門、行業協會、國際團體或企業等的，可以反復使用，但是不需要強制使用的文本；與特定文本和示范文本不同，標準合同文本是合同制定單位以最大程度滿足己方利益為宗旨，針對某類業務，強制推行使用的文本。一部分觀點認為標準合同也被稱為格式合同，合同對方沒有談判、修改的空間。例如航空公司的機票格式合同、保險公司的保險合同、銀行的開戶協議、供水/供電/供氣等單位提供的文本。本文中討論的標準文本與此有所不同，雖然由處于有利談判地位的企業制定和強制使用，但是合同雙方可以針對業務特點和價格等因素，對合同部分條款，有商務談判空間，合同雙方可以經過商務博弈形成最終文本。標準合同，在石油、工程、化工、運輸等各行各業被廣泛使用。
二、標準合同在企業合同管理中的基礎作用
海洋石油工程企業屬于施工類企業，與業務單一企業不一樣的地方是它涉及到設計、采辦、建造、安裝等多個板塊業務類型合同。在海洋石油工程企業實行標準合同的推廣使用，規避因合同文本選擇不當引起的合同風險，提高合同管理部門審核效率，為業務操作提供指引，有利于降低企業管理成本，提高企業防范風險的能力和維護企業自身的合法利益。同時它還有利于樹立良好的企業商業形象，從而為企業帶來經濟效益。標準合同在企業合同管理中的基礎作用具體表現為：1.標準合同是經過實際業務較長時間的反復運用而總結出來的，能夠科學地反映特定業務的基本需求和對標準合同制定方關注的合同風險點進行全面保護。標準合同具有使用廣泛性，在某類型業務中適用，其適用面大，適用頻率高，適用時間長，適用相對方較廣。同時，標準合同規范了合同內容，節約了談判時間，降低了交易成本，提高了合同交易效率。2.在企業推廣標準合同，掌握標準合同制定的主動權，在出現合同糾紛時，可以通過完善的合同條款有效地防范與化解經營上的風險，維護企業的權益。3.標準合同有利于提高企業內部員工的工作效率。企業加強標準合同相關工作，為合同人員的工作起到指導作用，從而提高效率。4.標準化的合同管理，有助于企業形象的提升。企業采用標準化合同有助于讓合作伙伴感受到企業合同管理的規范與秩序，也能夠讓其感受到企業員工的效率，從而幫助企業建立良好的商業信譽，提升企業形象。總的來看，在企業建立起標準化的合同體系是企業解決合同管理相關問題的重要舉措。
三、企業標準合同管理存在的問題
海洋石油工程企業往往涉及的合同種類較多，合同周期長，項目實施風險大，雖然合同的風險管理已經形成了較為成熟的管理體系。我們也可以看到企業在標準合同管理工作中還是容易存在一些不足：1.對標準合同制定的認識存在片面性。在實際的工作過程中，一部分觀點認為，標準合同就是法律部門的工作，缺乏與法律部門進行良好的互動溝通。2.標準文本不能及時修訂、更新。企業一些合同使用人員在使用標準合同過程中，如果沒有形成合同風險總結和分享的長效意識，則很難將經驗教訓固化下來，也難以為合同的標準化工作提供源源不斷的素材。3.標準合同的制定跟不上企業國際化速度。在標準合同的制定過程中，如果一味地秉著保護合同制定方利益，有著設置霸王條款的思維，這也難以跟上企業國際化的進程。4.合同的部分經辦人業務能力參差不齊。其合同風險意識淡薄，也缺乏基本的合同法律知識，對標準文本條款的理解上也不夠全面。選用標準文本后，有著一勞永逸的懶惰思維。針對項目獨有風險點，不能及時完善和修改條款，沒有將項目的實際風險與標準文本進行很好地融合
四、加強企業標準合同管理的辦法
對企業標準合同的多年工作經驗總結，同時汲取同行業單位的一些通行方法，企業加強標準合同的相關具體的措施如下：1.一份優質的標準文本的制作，是需要企業法律、商務、財務、QHSE、技術等相關部門的配合才能順利完成。針對國際市場業務的需求，需要適用不同國家的法律，則需要聘請專業的法律團隊與企業內部管理人員共同起草合同。聘請律師或專業人員與內部人員共同協作，有利于從源頭上保證合同的質量。2.標準合同管理工作，是一項長期的，系統的工作。需要有專業的部門和團隊實施相關工作，也要有年度的制定和修訂計劃，以保障標準合同工作能夠持續、穩定進行。合同實際執行人員和標準合同制定人員的溝通渠道要有效暢通，形成長效溝通工作機制。在標準文本的使用過程中，針對不同業務和項目風險特點，不斷發現條款上的缺點或漏洞，及時進行更新和完善。標準合同文本既要反應業務的實際需求，也得體現國家法律法規的新的變化。3．合同條款的設置，要兼顧合同法的平等、自愿、公平、誠信、合法五大原則，在保護企業利益和符合交易規則之間取得平衡。企業在制定和使用標準合同的過程中，也要根據主營業務需要，如國際工程建設，就應當充分借鑒國際上成熟的建設工程標準合同文本的優點，從結構和內容上對已有的標準文本加以充實和改進，根據承包的不同方式、工程的不同規模和性質、投資的不同類別及適用法律不同來制定文本。4．企業需要持續加大合同和法律人員的培訓力度，通過“走出去，請進來”等多種方式，持續提升人員的專業水平和職業素質。只有合同和法律人員的專業素質的不斷提高，才是企業合同管理不斷朝著朝氣勃勃發展的軟實力。企業需要建立一套規范、嚴格的合同管理制度與流程，合同風險的防范也需要貫穿合同的全生命周期，標準文本的管理工作亦是如此，也是需要嵌入制度、合同動態管理的全過程。標準合同的推廣工作，也要與企業的市場談判定位進行匹配。如果企業在業務實際過程中，因為談判地位處于劣勢，如市場承攬合同，合同相對方一般不會接受企業提供標準文本，那企業可以用標準文本的相關條款為談判提供參考。一流的企業做標準。企業深化改革，提質增效，推進國際化的過程，合同標準化是有效的工具和手段。做好合同標準化工作，對增大企業商務影響力、掌握市場談判主動權、擴大企業海外市場都會有很大的支持作用。
