時間:2022-02-14 18:28:49
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工程部述職報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
各位領導,同志們:
在工程部的正確領導下,在同事們的幫助支持下,我在自己的工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己近年來的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真學習,提高業務水平和工作技能
作為一名中鐵8局工程部部員,我意識到鐵路建設事業的不斷發展和業務創新對自己工作提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應形勢發展與高標準工作的需要。為此,我積極參加部里組織的相關業務培訓,認真學習國家法律法規、業務知識與工作技能,提高自己的業務水平和工作技能,適應自己崗位工作的需要,按照工程部的工作精神與工作要求,認真做好自己的工作,確保工作質量,實現工作的高效與完美。
二、刻苦勤奮,努力完成工作任務
自參加工程部工作以來,我在部里主要是從事技術工作,05年至09年10月,先后在東連接線從事技術工作、編制東連接線、沾昆線竣工文件,09年10月起從事技術工作并配合書記搞征地拆遷工作。我始終認為要搞好工作,除了有良好思想與扎實工作技能外,關鍵是要做到刻苦勤奮。因此,我愛崗敬業、刻苦勤奮地做好各項工作,有困難自己想法克服,有不懂虛心向人請教,時間不夠加班加點,務必要完成工作。在完成工作中,盡量做到把工作想得細一些、全面一些,切實把工作做好,爭取獲得上級領導的肯定與職工同事的滿意。征地拆遷工作是一份復雜的工作,我不怕困難,不怕煩瑣,在書記的領導下,積極發揮主觀能動性,想方設法去完成任務,確保做好征地拆遷工作,為單位做出自己微薄的貢獻。
三、嚴格要求,促進工作發展
在工作中,我嚴格要求自己,一是做到嚴于律己,寬以待人。在部里尊重同事,搞好關系,增強部的凝聚力,形成工作合力,圍繞共同目標,做好工作,促進工程部發展。二是要求自己做完做好工作,實現“四個不讓”:不讓工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發生,不讓滿意在我這里發生,不讓部的形象在我這里受到損害。通過自己的積極努力與誠懇工作,為部營造良好的工作氛圍,促進部各項工作的發展。
近年來,我切實按照部的要求,認真努力工作,講究工作效率與工作質量,完成了部布置下達的工作任務,取得較好成績,義務水平、工作態度與組織紀律性明顯提高。在取得成績的同時,我也深刻認識到自己存在一定的不足與差距,要切實采取措施加以改進提高。為此,我要繼續加強學習,提高工作業務技能和工作水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創造優良工作業績,為部的又好又好發展,做出自己應有的努力與貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
(×××)
尊敬的各位領導,各位同事:
本人××年××月份從××項目部調入公司工程部,根據公司領導的安排和考慮,任工程部副部長兼工程咨詢中心副主任,此外,因原所在的××項目部(時任項目總工)當時剛進入工程掃尾、竣工資料的整理移交以及概算清理的階段,所以我還兼管××項目的掃尾清概工作。
在過去的××××年,根據領導安排和××項目部工作性質的需要,我的主要工作重點還是放在××項目部概算清理和竣工資料的整理移交上。因項目部遠離公司以及根據局指對清概工作的安排,為便于開展工作,我常駐××項目現場,公司工程部和工程咨詢中心的工作參與較少。現在××項目除路基和軌道專業竣工資料還沒有完成移交外,其他的掃尾和清概工作已基本結束,現將本人在過去一年的工作情況和對××××年的工作計劃安排及設想向各位領導和同事作一個簡單匯報。
一、過去一年工作的總結
××項目是一個比較特殊的項目,經歷了從時速250km有砟軌道變更成時速350km無砟軌道的重大技術標準變更,但項目的竣工通車時間維持不變,項目工期異常緊張,基本上是設計出圖和施工同時進行。因技術標準的提高和大規模的路基改橋梁,導致部分已完工程(主要是地基處理)作廢,不僅如此,部分項目的施工方案在后期的正式施工中也是時時在變化。基于上述種種特殊原因,××項目的概算清理工作可以說是在工程施工中就已經開始了,而此時我工作的重點就是各種原始資料的收集整理和簽證,緊張的工期無疑給現場原始資料的收集和簽證增加了難度。
項目通車后,建設單位聘請中介機構(工程咨詢公司)對整個××項目重新進行審量定價,項目最初招投標工程量清單基本作廢,僅作參考,他們定的原則就是工程數量完全按照施工圖紙或變更設計圖紙的設計內容進行實算,這一點是我始料未及的,這也大大增加了我與審價單位對接進行數量核對的工作量,因為根據審價單位要求,施工圖中的所有工程量必須提供監理簽認的詳細的計算資料。我的總體思路就是首先確保施工圖中數量無誤的工程量(前期圖紙會審已核算)全部進入預算,爭取施工圖中的部分虛量不被抹掉;其次是確保圖紙和Ⅰ類變更項目以外的實際施工項目(屬備用費項目,如運架梁通道采用AB料預壓、建筑垃圾清運、臨近既有線橋梁基坑的處理和無砟軌道水泥乳化瀝青砂漿冬季施工措施等)數量足夠且不漏項,本項目屬于邊設計邊施工項目,只有施工末期臨時增加的幾個項目(橋梁矮橋墩防護、綠化補強等)列入到Ⅰ類變更;最后就是將因趕工增加的機械設備成本投入、因城區施工和臨近既有線施工造成干擾而發生的路局和地方配合費盡最大可能地列入預算。
通過自己細致而努力的工作,再加上公司領導的大力支持,××項目的清概工作完成較好,取得了一定的成績,但距離清概的理想目標還有一定的差距,主要體現在以下幾個方面:一是調概后部分項目單價不理想,特別是路基AB填料虧損較大;二是因趕工期增加的成本投入除了墩臺鋼模板已給予考慮外,其他項目如因技術標準或施工方案變化導致的人員和機械設備窩工、因趕工期而一次性增加的機械設備投入等均未予以考慮,根據了解的情況,這一塊主要是建設單位的工程投資已基本用完,因此在這方面卡得很緊;三是個別圖紙外數量因趕工期未能完善設計方的簽證而沒有進入到預算,雖然數量不大,但也算是個教訓。雖然進一步爭取更大效益的困難較大,但我認為,只要是概算清理的大門還沒完全關死,就仍然存在希望,因此我把所有上報但未批復的資料予以整理妥存,以備不時之需。
經歷了××項目的概算清理工作之后,總的來說我有以下幾點體會:一是高度重視施工過程當中現場原始資料和施工檢測資料的收集整理和完善各方簽證,特別是隱蔽工程,要留下必要的影像資料,工期再緊張,原始資料的現場勘察和簽認工作不能省;二是概算清理人員一定要懂一些定額和預算軟件方面的知識,避免被蒙或是非別人故意而你因業務不熟而沒發現預算中的錯誤;三是屬于自己的一定要據理力爭,中介審價機構代表的是業主方的利益,你不爭取他們不可能會主動給你。
在去年的××項目清概工作中,我自始至終按黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,時刻不忘提醒自己以公司利益為重,盡自己最大的努力去爭取公司利益的最大化。
二、今年工作的計劃設想
目前,××項目的掃尾清概工作已暫時告一段落,我也開始回到工程部上班,××項目剩下的事情也不需要常駐現場。對于今年的工作,我有以下幾點設想:
1、因以前長期住在項目現場,對工程部和工程咨詢管理中心的工作少有參與,現在回來上班,首要的任務就是盡快熟悉這兩個部門的工作職責、工作程序與流程,使自己盡快的進入工作狀態;
2、根據工程部和工程管理咨詢中心的職責分工,盡心盡責完成自己分管范圍內的所有工作;
3、加強與部門負責人的溝通,配合、支持領導工作,努力完成朱總和上級領導交辦的其他工作;
4、加強業務學習,努力提高自己的業務水平。
述職報告最初曾用"總結"或"匯報"的形式出現,經過一段時間的使用,并隨著干部體制改革的不斷深入和完善,逐步形成了獨具特色的體式,述職報告最終形成了一種新的應用文體。下面就讓小編帶你去看看電氣工程師個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
電氣工程師述職報告1今年7月30日本人被聘為______主任工程師。主要職責是:在______主任的領導下,主要完成本部門的質量管理、計量管理和科研項目的管理工作。
幾個月來,在公司各級領導的指導幫助下、在______全體同志的積極支持下,在有關部門的大力協助下,較好地完成了自己的工作目標。現將具體完成情況向在座的領導和同志們匯報如下,并接受大家的監督。
一、政治思想方面
1、認真學習十六大精神
與時俱進,開拓創新,將學習十六大精神落實到實處,立足本崗位,踏踏實實地作好本職工作。
2、積極參加政治學習
作為走上領導崗位上的一名新兵,從各方面高標準嚴格要求自己,努力提高政治理論素質。積極參加各種形式的會議學習,在學習中,認真聽取領導的報告,學習他們的經驗,為更好的工作打下良好的基礎。
二、完成的主要工作
受聘與______主任工程師以來,主要從質量管理、計量管理等方面開展工作:
1、很好地完成了審核水質檢測報告工作
保證水質檢測報告的準確、可靠是質量管理工作的一個重要環節。作為主任工程師,在審核每份水質檢測報告時,我都能做到根據水樣類別的不同(如地下水、地面水、原水和管網水等),進行特征水質指標的分析和判斷,如發現異議或超限值的情況,我都能及時與檢驗人員進行核對、查證,排出異議,從而保證了水質檢測報告的真實和有效性。今年負責審核的500多份水質檢測報告中,未出現一份因質量問題受到上級領導的批評和用戶的投訴。盡自己的職責很好地維護了總公司在用戶中的形象。
2、配合總公司完成了“完善計量檢測體系”復查換證工作
計量管理工作是企業的一項重要的基礎工作。有人把它比作空氣,有它時感覺不到它的存在,無它時你將會窒息。有人把它比作高樓的地基。只有建立在準確測量、可靠數據的基礎上,企業的工藝控制,安全防護,產品檢測、經營決策等才有依據。
計量工作作為企業的基礎工作,公司領導歷來都十分重視。為加強此項工作的力度,我們主任在今年的5月和9月先后兩次派我參加省計量局舉辦的《實驗室計量認證內審員》和《完善計量檢測體系內審員》培訓班。作為______的`計量工作的具體負責人,我深感責任的重大。在進一步“完善計量檢測體系”這項工作中,我認真學習國家頒布的計量方面的法律法規,積極響應總公司的號召,帶領______的全體人員認真貫徹總公司的《計量檢測體系手冊》(c版)。在工作中嚴格遵守《計量檢測體系手冊》中的各項規定,和同志們一道對所有的測量設備進行了規范化的標識管理,完善了測量設備臺帳,切實作到了帳、卡、物三對照的基礎保證。在全體同志的共同努力下,由國家、省、市計量局組成的專家團對我中心的計量檢測設備的現場檢查中,未發現主要不符合項,基本達到預期的目標。
3、負責完成總公司在線水質儀表的校驗工作
總公司在線水質儀表的校驗工作一直以來都是由______負責完成的。作為該項工作的主要負責人,在工作中認真協調好由中心調度室、技術處、自控中心、______和水廠等部門之間的關系,大家在友好、融洽的氣氛中,順利完成了總公司每半年對30多臺在線水質儀表的校驗工作,為總公司在線水質儀表的正常運行做出了自己應有的努力。
4、協助主任做好搬遷工作
根據總公司的工作安排,______由伏牛路遷往華山路。化驗室搬遷是一項很復雜的工作,因為它有多臺大型精密的分析儀器、大量的化學試劑和玻璃器皿,如有不慎,就造成精密儀器的失靈或嚴重損壞,從而影響生產的正常開展。為了安全、穩妥地搬遷,我們領導班子多次開會討論,并向全體人員多次宣傳搬遷注意的事項,提醒大家高度重視搬遷工作,同時將貴重的精密儀器劃分其責任人,切實作到分工細致、責任明確。由于工作安排周密,在整個搬遷過程中,沒有發生任何損壞或失控現象。目前,我們所有的精密儀器全部通過了省、市計量局的檢定。在大家的共同努力下,我們僅用了十多天的時間便恢復了的工作。通過搬遷,再次證明了______是一支充滿創造力、戰斗力和凝聚力的隊伍。
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三、工作中存在的問題
走上本崗位幾個月來,努力完成自己所擔當的工作,但仍存在著一些不足,主要表現在:
1、與領導、職工之間的溝通不夠
領導安排我負責一項工作時,自己會努力去完成,但這樣做還遠遠不夠。因為我有責任向大家傳達領導安排此項工作的意途和要求,使職工在完成此項工作時有更清楚的認識和更清晰的目標;同時,我也有責任向領導匯報職工在完成這份工作時遇到的困難和問題,協助領導為完成此項工作而營造寬松的環境。今后,在工作中,我將注意加強與領導、職工之間的溝通,充分發揮好副職承上啟下的作用,提高工作質量。
2、工作方法比較單一
我對待工作認真負責,對待同志滿腔熱情,但工作方法有時比較單一,主要表現在:無論什么場合,發現問題時,我會當場指出,這樣,有時會挫傷與同事間的感情。以后,在工作中,我將注意方式和方法,提高自己的綜合素質。請在座的各位給予監督。
四、今后的工作設想
作為______主任工程師,在以后的工作中,我有三點設想:
1、經常深入生產一線,解決生產上的一些問題
______有大學生十余名,并有較先進的監測設備,我們要充分利用人才和設備的優勢,經常深入生產一線,調查研究,幫助基層發現和解決水質問題,形成制度,常抓不懈。
2、圍繞新的《生活飲用水衛生規范》,加強______的基礎建設
為了使我公司的監測能力早日達到國家一類水司的要求,我們應盡可能利用現有的分析儀器,有計劃的多上項目,提高現有測量設備的利用率;同時,根據新的《生活飲用水衛生規范》,結合我中心的實際情況,有計劃的對個別項目的檢驗方法進行修改,逐步淘汰國際上已淘汰的方法,盡可能多地采用國際通用方法,從而使我們的監測手段更加先進、更加有效、更加安全。
3、進一步完善計量管理制度
今年,在總公司“完善計量檢測體系”復查換證工作的現場檢查中,我中心有一項次不符合項,這反映出我們的工作存在著問題。作為______計量工作的主要負責人,我有不可推卸的責任。20____年,我中心將重新進行國家實驗室的計量認證,為保證此項工作的順利開展,在明年的工作中,我將加大工作力度,根據國家的有關要求,進一步完善計量管理制度,認真貫徹和執行國家的計量法規,嚴格質量管理,確保此項工作的圓滿完成。
電氣工程師述職報告220____年對晨光上東項目部來說是繁忙的一年,在這一年里作為負責該項目的電氣工程、部門資料收發、現場安全管理的工程師,在公司和工程部經理正確領導下,針對公司制定的有關工作任務,項目部根據工程特點進行嚴格管理、分工明確、責任到人,相互協調員工的工作積極性。在工作中不斷總結經驗和教訓,努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施,努力提高工作效率,用最低成本的投入創造每一個合格的工程。現對本人一年來的實際工作進行了總結。
一 1#~3#樓主體工程
1)、積極組織配合監理及施工單位,對1#~3#樓電氣施工圖紙進行了一到兩次圖紙會審,對電氣施工圖存在的設計問題,及時與設計及施工等單位有關技術負責人協調解決,并且聯系設計院辦理技術核定及設計變更。在施工中質量出現的問題積極聯系施工單位電氣負責人,制訂處理方案,做到符合設計圖紙及驗收規范要求;并配合預算部對工程進度、技術核定進行簽證。
2)、1-3#樓項目應于20____年12底主體交工,因3#樓地基處理(土質比較硬打樁工程緩慢)、再加上百年一遇的雪災直接影響工程進度,導致3#樓沒有按照計劃完成,現已完成1-2#樓主體工程封頂已具備驗收條件。在時間緊,工作量大。工程部全體員工團結一致,形成合力,分秒必爭,首先抓1-2#樓主體工程封頂,同時落實各項施工方案,加班加點,現3#樓主體將要完成地上八層。并且積極協調各施工單位之間相互關系,化解施工中出現的問題。對1-2#樓主體工程的電氣(強弱電)線管敷設與給排水專業相互配合,順利完成了1-2#樓主體工程,并且督促監理及施工單位整理電氣(強、弱電管敷設)安裝施工資料建立檔案。
3)、在執行公司及工程部的領導下達的任務,對4#樓動工前作了社區拆遷工作,終于將4#樓破土動工,4#樓已完成基坑挖土工作,現正在地基處理(打灰土壯及)工作。
二 售樓部室內外裝修工程:
工期緊、任務重、施工相對復雜,圖紙設計不完善,加上開工前期幼兒園搬遷工作原因,使得工期更加緊張,在公司的強力支持下,發揮自己多年來積累的管理經驗,督促施工單位出外墻裝修效果圖,在工程部經理及公司正確的領導下,加班加點終于將售樓部室外內裝修工程完成。在施工過程中嚴把質量關。作為房地產開發項目,為了維護公司信譽,在保證工程進度的同時,嚴抓質量關,施工單位同步管理。組織施工單位、銷售部、預算部、公司等部門有關負責人,對售樓部室內外裝修工程進行整體質量驗收工作,嚴格按照國家現行有關驗收規范為合格工程,已符合使用功能。本項目管理從質量、進度及安全等方面都受到公司有關部門認可,實現了公司的經營理念。
三 加強責任感、發揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創新的意識
寬宏大量、不斤斤計較個人利益、由于工作的特殊性與重要性,必須要協調維護好公司的利益,研究施工過程中可能出現的問題,敢于嘗試,把新知識、新技術、新理念融入實施過程中,提出高效的解決方案,又要對工程部技術管理進行不間斷研究。
四 重鍛煉,鼓勁挖潛,較好地完成本職工作
1)、公負司在大規模快速發展時期,公司編制崗位職責,經營流程化成本研究等方面的都進行了規模的完善。在管理過程中,研究項目的合理性,科學性,安全性,另一方面維護公司利益核心,在工程部工作這段日子里,較好的完成了公司及工程部領導下達的任務目標,在施工過程中沒有出現過安全、質量重大事故, 工作有序開展。
五 良好的思想政治表現
我為人處事的原則是“認認真真學習,踏踏實實工作,堂堂正正做人,開開心心生活”,對自己嚴格要求,工作認真、待人誠懇、言行一致、表里如一、做到盡職盡業、遵紀守法、謙虛謹慎的作風正派,具有良好的思想素質和職業道德。
六 今后努力方向
1)、積極進取、努力學習、與時俱進,不斷提高自己的業務水平。
2)、加強提高業務水平,促進管理規范化建設發展,減少建設成本。
3)、由于管理工作的特殊性, 必須進行全面發展,做一個合格而技術全面的管理者。
4)、要創新技術管理更要技術和管理并重。
七 不斷加強理論學習,拓展知識領域
潛心研究技術領域的發展趨勢,吸收豐富的理論知識,提高本專業解決實際問題的能力,本專業與相關專業相互密切配合,協調解決有關技術難題,能與各位專業工程師配合工作也能互相學習。并且也加強了業務管理能力、組織協調能力和判斷分析能力。
總之,在2____年的工作中,我取得了一定的成績,做到在管理施工中不留死角,相信在公司及工程部統一領導下,按照公司管理模式,堅持程序統一化、規范化,專業化的管理思路,發揮團隊精神,共同努力,基本完成公司下達計劃的任務,在工程管理上堅持并完善已形成了一套統一管理體系和模式。針對工程中存在問題及時調整,在工作中不斷總結經驗教訓。形勢喜人,但壓力也大,我將壓力變為動力,克服困難,不斷總結,迎接新的挑戰。爭做一名晨光房地產開發有限公司的合格員工。
電氣工程師述職報告3工程師年度個人述職報告本人于____年獲得計算機工程師技術資格,從____年元月起,被聘為____公司__計算機工程師至今。任現職以來,嚴格履行計算機工程師的崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的個項任務,任現職以來年度任職考核全部優秀。
一、思想政治表現
擁護黨的領導,堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質和職業道德。積極要求進步,團結友善,明禮誠信,曾于____年__計算機應用大賽中榮獲一等獎,并于____年度被____評為“____”。現將任職__年來的情況匯報
二、完成本職工作的質和量
本人熟悉本專業領域的國內外現狀和發展趨勢,具有豐富的計算機理論知識和計算機在企業管理方面的經驗,具有較強的解決本專業實際問題的能力,能將本專業與相關專業相互配合,協調解決有關技術難題,能指導工程師工作和學習。任職期間,較好的完成了公司下達的責任目標。
1、在__年至__年間,利用三年的時間,進行了__計算機網絡綜合管理系統的建設與實施工程,使__企業辦公自動化以及生產調度自動化走向現代化的前沿。
2、__至__年,先后為公司以及下屬部門獨立編制了__等具有本企業特色的軟件。
3、__年作為主要負責人之一完成了總公司的__管理信息系統,取得一定的社會和經濟效益,使__服務上了一個新的臺階。
4、參與完成了__項目。
該項目投入使用后具有顯著的經濟效益,年節約資金__萬元。
5、主持完成了總公司__系統,實現__無紙化辦公。
6、任職期間,不僅建設了本公司的企業內部與互聯網的網站,打開企業的知名度,同時還利用最新的asp等前沿技術協助____建立了“__網站”,使__迅速走向國際化的軌道,受到__的表彰。
7、受__的委托,為部分技術人員和管理人員累計授課達____余課時,在授課過程中,自己能將理論結合實際,深入淺出,圓滿完成了教學任務,提高了本公司技術人員素質和職工素質,為計算機的普及做了一定的貢獻。
8、參加撰寫__中的計算機與信息工作計劃。
三、工作業績
1、__至__年,在“__系統”中,本人進行了部分模塊的軟件編寫工作,該系統經省、市科委鑒定,被__獎。
本系統的完成,較好的解決了__問題,取得極大的社會經濟效益。
電氣工程師述職報告4時光匆匆,轉眼之間已經畢業三年了。在____公司工作也已經有二年多的時間了,由于工作的需求和提高自己的技術水平,我進入____配電設備有限公司技術部學習和工作。在____公司工作至今兩年多,已經成長為一名合格的電氣工程師。
一、成長過程。
剛進公司時,必須去電氣車間實習。期間主要是熟悉產品,為以后的設計打基礎。實習結束后,我正式進入技術部工作。
剛開始時,主要負責設計小箱、pgl、ggd、一些比較標準的__gn36(15)-12等一些小訂單,通常數量在幾臺,或者產值不超過10萬的訂單。這段時間跟著總工和老工程師學習,晚上培訓專業技能和基礎知識,然后在訂單上檢驗學習成果。這段時間的學習和工作給我留下了深刻的印象和影響。一些比較標準的工程訂單,如星三角降壓啟動、全壓啟動、自耦降壓啟動、電機正反轉等,這些都是在學校學習過的,但當時印象不深,做了這些電動機控制的項目后,將以前的理論和實際結合在一起,能夠舉一反三,設計出有自己風格的控制產品。比如溫度控制箱、瓦斯控制箱、路燈控制箱等等。這類產品主要遇到的問題就是元器件的布置擺放,直接影響到箱體或柜體的外型尺寸,以及電纜走向。一旦不細心,用戶在安裝、使用過程中就會遇到大量的問題。做這類產品時,必須要細心,多去現場和客戶溝通,了解客戶意圖后,最好能設計出大概的布置圖和外型圖給客戶確認。
隨著經驗的增長,開始做比較大套的gck、通常數量在幾十臺或上百臺,產值通常超過五十萬元,甚至百萬元。主要功能單元有:計量柜、進線柜、電容補償柜、饋電柜、市發電轉換柜、聯絡柜。LOCAlhOst計量柜基本每兩年廣東電網東莞供電局會提出新的要求,通常提出新要求的一個月內,出現問題的情況是最多的。比如以前要求315kva及以上的變壓器要求裝設兩組電流互感器、一個有功表、一個電子表,采用低壓計費的方式。而現在為一組電流互感器、一個有功表,必須裝10kv高壓計量柜,采用高壓計費方式。一旦不注意這個問題,出貨到現場通不了電,通不過驗收,現場改造工程量很大,而且會給公司帶來負面影響。gck常用的饋電單元為抽屜柜,是國內較為先進的一種柜型。通常需要注意的是負載中是否有“非消防必保負荷”,這樣的負荷在火災時必須要停電,防止事故擴大。通常在塑殼斷路器加裝一個dc24v的消防分勵線圈來實現跳閘。很多人理解為“不是—消防類必須保護的負荷”,導致跳閘線圈加錯了位置,把一些消防類的負載跳掉了,如消防風機、消防水泵等,實際上消防類負荷的不能停電的。一旦火災時,會導致火災更嚴重。應該理解為“非消防類的、必須保護的負荷”。
再往后,開始做高壓電纜分接箱dfw-12和高/低壓預裝式電站ybp(m),再到__gn15環網柜、kyn28a-12中置柜以及比較復雜的plc和變頻控制柜、直流屏(gzdw)、信號屏;從簡單到復雜;從小工程、小數量到大工程、多臺大訂單;隨著設計工程的增多,經驗的增長,對于各個柜型的系統原理圖設計,二次控制接線圖的設計,包括各種非標電機、風機、消防控制箱,以及各種雙電源、多電源三合二、五合三系統能夠熟練掌握,合理運用。同時,對于各種柜體的結構特點十分熟悉。曾負責過東莞百事威房地產(雍雅山莊)、東莞市委黨校、長安華南電子廠、東莞理工學院城市學院、阿克蘇諾貝爾涂料(東莞)有限公司、東莞國豐糧油中心電房、東莞生態園辦公大樓、茶山美麗灣畔花園住宅區、東莞職業技術學院等工程項目的設計;通過與甲方、弱電設計方的合作,對電力系統的設計、運行有了更全面的認識。這些年期間跟隨總工參與了對珠江啤酒廠垂直母排終端拉弧事故分析,風崗供電公司10kv戶外電纜分接箱短路故障分析,中堂沙泵廠受諧波影響的治理方案、以及東莞裕元鞋廠大電流柜的噪音處理等事件,加深了對理論知識的理解,能更好地理論結合實際,加深了印象,對產品有了更新的認識,拓寬了視野。
與時俱進,開拓創新,電力行業同樣如此。為適應電網需求,20____年下半年東莞供電局要求10kv非專線客戶單電源進線采用具有快速保護功能的用戶分界斷路器柜,避免客戶受電設備故障引發配電網故障,減少故障電流導致的損失,大大提高了供電的可靠性。舉個例子:當10kv架空配電線路t接支線路或末端用戶內部發生故障時,因其進線開關保護動作時限與變電站出線開關保護時限配合無法合理整定時,將會造成變電站出線開關跳閘。如果故障性質是永久性的,變電站重合將不成功,則一個中壓用戶界內的局部事故將使整條10kv配電線路停電,后果不堪設想。如若在t接處或用戶端(責任分界點)安裝一臺用戶分界開關(俗稱看門狗),經過判斷確認用戶界內發生故障(過流、短路、單相接地等故障),自動將故障隔離,則可以確保非故障區用戶正常用電。
二、新產品開發及工藝改進。
近幾年由于經濟增長緩慢,配電產品的市場需求量直線下降,各個配電設備生產廠家的競爭日趨激烈;公司在此期間嚴抓產品質量,優化設計方案,在保證質量的前提下降低成本。
1、通過改進抽屜二次插件,大大減少了二次插件開裂,插接不到位現象,保證了用電的可靠性。
2、對產品的一、二次工藝作了要求,統一線號,統一號碼管長度,安裝方法等,力求產品布線的美觀,合理,保證產品的一致性,一些不合理的地方進行改進。
3、原電容柜放電燈每回路用兩個,因現在電容都有放電電阻,所以改為每回路一個燈,節約了成本。
制造成本下降,而且提高了工作效率,同時也杜絕了浪費現象。
4、對于新產品,在總經理的指示下,在公司高級工程師帶領下,公司成功研發了10kvvs1高壓真空斷路器,高壓交流sf6六氟化硫負荷開關兩種新產品,增強公司的競爭力。
同時通過對斷路器二次線路的設計、改進,以及設計檢驗斷路器二次線的檢驗柜,對開關本身有了更深刻的認識。
5、20____年在李總工的帶領下,公司成功研發了4000a高壓大電流柜,補充了東莞本地無生產的空白。
不斷創新才能做到可持續發展。今年在張總、李工、袁工、王工的帶領下,公司又自主創新成功研發出了__fw1框架斷路器、__fm1塑殼斷路器,目前這兩種產品都處在試驗階段,相信不久的將來雄豐品牌在中國開關領域會占有一定的市場。
三、工作程序的規范化。
工作程序的規范化可以減少人為的出錯機會和保證圖紙的準確性。技術部作為公司的核心部門,設計人員作為項目負責人,協助銷售部給客戶制作電氣原理圖和柜體屏面布置圖,提高了報價的準確性,又避免了與客戶要求不符,減少了差錯率;對于生產部門,力求使所有設計人員的圖紙風格、設計思路統一化、標準化;同時,技術人員在圖紙下發后,從鈑金、焊接、噴粉、組裝,再到電氣成套安裝二次接線,一路跟蹤與工人多溝通并聽取他們的寶貴意見,使產品更加完美。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”在公司領導關懷和同事們的支持與幫助下,經過不懈努力,我已具備了一定的技術工作能力,基本能獨擋一面,但是仍存在著一些不足。在今后的工作中,我會不斷充電,向有經驗的同事、同行和車間操作工請教學習自己未曾真正掌握的技術或技能,并學以致用。通過學習和實踐,在實際工作中鍛煉成長,積累工作經驗,努力提高自身素質和專業技術水平,為公司的發展壯大傳遞正能量。
電氣工程師述職報告5時光飛逝,轉眼間到公司工作已經快一年了,感受頗多,收獲頗多。進入碧桂園房地產開發公司,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、爭創一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的切身感受。在此,首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了公司操作流程。同時,更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業文化,使我受益匪淺。現將本人今年的工作情況總結如下:
一、年的工作成績(以時間為序)
1.參與設計PWS-
與毛工一起設計,對液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學到了很多東西。比如,設計的嚴謹和嚴肅性,此產品已發貨。
2.設計、調試出口的摩托車試驗機
之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,克服當地天氣炎熱和飲食不適應的困難,在不到三周的時間內將四臺設備調試完畢,拿到了用戶的驗收紀要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產品的出口,缺乏經驗,我們的包裝和防銹做的不夠好,設備出現了故障,讓人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節,用我們的產品打開這個工業剛起步的國家的大門,那么,我相信我們會從中受益。
3.主管設計PWS-J20B1
此試驗機已經交檢完畢,各項指標達到了技術協議要求,等用戶款到發貨。
2.參與了PNW-B5000的設計
此產品我在車工的指導下參與了設計,目前圖紙已設計完畢,等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運,和車工、毛工以及貝工都合作設計過產品,他們都是業務素質高、人品好的動態權威人物,是他們讓我在短時間內對動態產品有了較全面的理解。
3.參與了PNW-6000的設計
目前正在緊張的圖紙設計階段。
4.與毛工一起調研了驅動橋方面的試驗臺驅動橋方面的試驗臺在我公司是空白,我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調研,掌握了大量資料,目前,毛工正跟客戶談技術方面的問題。
5.參與設計PWS-250C
與毛工一起設計,目前已通過用戶預驗收。
6.作為技術方面的項目負責人,設計NW-DYB200
此項目為新產品,完全是全新設計,而且設計時間短,難度大,對我是一個嚴峻的考驗。左工對我要求很嚴,找MTS等產品的資料讓我參考,給了我很大的自主性,經過努力,最終完成了設計任務。目前,此產品機械部分已安裝完畢,等待控制器調試。
7.為銷售部門做技術方案,提供技術支持。
8.參與QPNS-200H7、QPSB-200的設計
這兩臺產品同樣是新產品,而且結構復雜,開始時定我為項目負責人,但設計中我明顯感到自身能力的不足,加上項目的關鍵時期,家中有急事,我休假近三周,耽誤了設計時間,左工承擔了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產品,對我是很好的磨練,讓我認識到了自身的不足,同時要感謝左工教了我很多東西,因為這兩個產品,我成熟了很多。
二、年工作作風方面的改進
“三年磨一劍,如今把示君”,經過三年多工作的錘煉,我已經完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕,我深刻認識到:細心、嚴謹是設計人員所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是決定設計人員平庸或優秀的關鍵因素。我要讓我的設計思路越來越開闊,我要做到享受設計,我要在機械領域有所作為。做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態度應該是我年工作作風方面最大的收獲。
三、做得不足的地方
回首過去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題,喜歡請教別人解決,而不能果斷地做出決定。左工生病的時候,整個項目落到了我的肩膀上,剛開始的時候,覺得任務太重,對自己沒有信心。后來自己接管過來,解決了一個一個的問題,才發現事情沒有自己想象的復雜,我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有,我的語言表達能力有待加強。或許是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干。現在看來,這樣是遠遠不夠的,我需要面對客戶,需要與別人溝通。
四、年學習成果
述職報告主題一般是明晰的,但是,比起一般的事務性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多,下面就讓小編帶你去看看工程經理個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
工程經理述職報告1尊敬的各位領導、各位同事:
大家好。
20__年即將過去,為推進構建和諧、促進物業服務品質。作為一名基層干部來說,具有良好的思想作風、工作作風。工作求真務實,力求高效,在公司大力支持和幫助下,通過自身努力,較好的完成我工程部維修工作。就這一年里所做的工作做以述職:
1、帶頭完成了公司下達的各項維修任務,其中有公共區域,部分商戶維修等。
得到業主商戶的好評和認可。
2、加強商場鋪面的裝修管理,對商場裝修施工按工程管理規章制度進行監督,使之不影響商場外貌和安全的要求。
并對商鋪的用電安全進行監督和線路改造。
3、在中央空調部分,組織工程?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍隕壇≈醒肟盞饗低持械乃謾⒗淙此緇冀辛宋蘚臀ぃ⒍愿髀ゲ愕目盞骰胤緲誚辛碩ㄆ誶逕ǎVぶ醒肟盞饗低車惱T誦小?/p>4、制訂了崗位責任和工作交接,在此基礎上把工作落實到了實處。
5、在雷雨期間及時對商場的明、暗溝進行疏通,做好排洪防汛工作。
6、完成監控系統維修,以使監控系統能正常運行。
7、發電機每月進行一次保養,保養時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發電。
8、弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作。
9、在能源管理、降低消耗方面,將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及樓梯間照明等分時關電控制;
在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數量。我對商場內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節能降耗的方法。本作凡是能自己能維修的設施設備不請外協,自己動手修理以節約費用開支。對大型設備方面,如電梯、中央空調、柴油發電機在維修過程中進行監督把關,在保證能正常運行的前提下盡量節約,在必須更換的元器件中對采購數量和價格進行控制。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件、燈具等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
在即將到來的20__年,我會進一步發揚敬業精神和奉獻精神,真抓實干,開拓創新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我公司推進構建和諧、平安商場,做出自己應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我謝謝!
述職人:
二0__年一月五日
工程經理述職報告2公司領導:
自20__年8月18日從事工程部經理工作以來,在各位領導的關懷指導和酒店同仁的大力支持下,主要進行以下幾方面的工作:
1、完成了工程方面的施工工作,保證酒店在12月18日順利開業。
在酒店管理層明確12月18日開業后,工程部的工作壓力比較巨大,在工程部同仁的共同努力下,完成了工程方面的施工工作,如消防報警系統的安裝調試、發電機組的維保調試,采暖系統的調試運行等,使酒店的設備設施運行正常,滿足了開業的需要。
2、初步完成了工程部的人員編制架構且按酒店營業的需要運行。
工程部9-10月期間在人力資源部的幫助下完成了新員工的培訓和入職,員工人數有20余名。新員工的加盟,老員工的轉型,工程部的各級管理人員花了大量的精力和員工溝通認識,積極做員工思想意識方面的工作,使工程部的運行按酒店營業的要求進行。
3、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作(如客房壁畫、皂液盒安裝等)。
開業前期,酒店各部有大量的工作需工程部完成,集中體現在一線三部上,大量的壁畫、皂液盒、漂香機是在動員工程部員工在不怕苦,不怕累的情況下安裝完畢的。
4、配合高管領導完成消防驗收工作,為酒店正常運營奠定了基礎。
消防驗收合格是酒店按時開業的一個基本條件。因我酒店工程時間長的特殊原因,消防驗收難度相對較大。在高管領導的安排下,工程部按時的完成和處理工程方面的遺留問題,保證了消防驗收的順利通過。
如上所述,我認為自己在最近半年的工作中,在高管領導的關心和指導下,工作上有一定的成績,思想上有一定的進步。但仍有缺點和不足:
1、受自身條件的限制,綜合素質有待提高。
2、管理能力和技巧有待加強。
3、配合其它部門工作的意識需更好。
回想反思這半年的經歷,思緒萬千,感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店,今朝終于開業。憂從開業至今,暴露出的前期工程中問題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒適度,工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作,我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取,揚長避短,作一名合格的工程部經理。
祝酒店發達興旺,愿朝陽常照鳳凰。
工程部
20__/12/18
工程經理述職報告3尊敬的各位領導:
我叫倪思偉,20__年7月進入公司,至今一直擔任工程部經理職位。我自入職以來,得到了公司的重托,領導的信任。在公司同事們的大力支持幫助下,使我一步步的走向管理崗位,使得各項工作快速進入正規,順利開展。在此,首先感謝集團公司!感謝集團公司領導!感謝各位同事!現將我一年來的工作情況向各位領導匯報如下:
一、本年度主要工作簡述
1、年初復工開始,著手落實室外總體排管工程的全面施工,施工期間由于遭遇連續陰雨給施工造成極大阻礙,為不影響下一步工作能確保按公司計劃目標,充分利用時間合理安排工作,想辦法克服按時完成工作任務;
2、室外總體配套工程完成后立即組織室外回填土,計劃啟動綠化工程施工,通過隊伍考察,組織報價,參加項目開標,協助合約部完成合同的簽訂隊伍落實工作,并抓時抓點組織施工開展,確保4月底完成了景觀綠化工作,為五一銷售工作提供了有利條件;
3、落實完成二期電梯調試與驗收工作,并提前拿到電梯合格證,按公司要求在計劃時間內,完成__項目的臨時圍墻砌筑、消防道路、強電排管和電纜敷設工作,落實小區的臨時用電,確保了順利交付;
4、完成組織地下室交通標識安裝隊伍、車道頂棚安裝隊伍的方案設計及確認工作,組織隊伍報價協助合同簽訂,并按時保質完成了任務;
5、協助合約部完成電白一隊前期零星工程結算審核,配合做好電白二隊項目(安慰銅陵單位)對外拖欠工程款的資料整理收集以及協調工作,以及落實三家施工隊伍竣工資料的收集歸檔、竣工結算資料的審核工作,協助合約部對外審計的配合工作;
6、落實協調兩家燃氣公司對1、1期天燃氣接駁的工作事宜,因原施工的江申燃氣公司無法提供相關資料后者無法接受,經同公司領導反應協商決定,由華潤燃氣公司進行改造,目前已完成改造圖設計,由涉及到后期強電排管工程尚未落實實施,最終與領導溝通定暫緩施工;
7、因當地水廠排水系統不規范,加于居住業主較少長時間儲水不流通,部分業主提出水質有問題,接領導安排落實了小區生活水過濾排管的駁接工作,其他除正常的日常維修工作外,為促進銷售落實了前__期外墻裝飾板更改,以及為迎接五一前一些工程零星維護工作落實等事宜。
二、管理中存在的不足及今后工作的改進與措施
1、我認為在一切事物和工作中,“成績不說跑不了,問題不找不得了”。
今年起初我就規定自己,就是“干好領導交給我的那點些事,不管他人瓦上霜”。不辜負領導器重,不違背公司領導囑咐,“敢于大膽管理、敢于承擔責任”。經通過一年來的時間管理,發現工程管理中確實存在著諸多問題,質量、安全、進度、隊伍管理中都存在著不盡人意的地方,我結合多年來從事建筑工程管理中的經驗,經過一段時間的深思熟慮,總覺得好人主義要不得,老好人是害人害己誤工作。針對我自身存在的這一問題,認真進行了剖析,并認真對照了公司有關制度,認識到自己的做法不利工程管理、不利于工作。
2、通過認識反思,調整思路,本著事事為公司利益著想,認真做好每一項工作。
針對當前工程部在工程管理中有很多不妥之處,責任劃分不明確的現象,人員管理不到位的現象,導致了工程管理、質量、進度都受到了不同程度的影響。我及時對這些問題進行分析,查找原因。針對部門及時組織制定了工程管理制度、崗位責任制以及工程管理規定。通過自身努力,部門配合,工程部的全面工作以及我本人探索進步。深知“安全重于泰山,質量就是企業生命”,工程質量終身負責制。質量是企業的形象,是企業的效益,在抓工程質量管理方面我基本做到了從嚴把關,從嚴控制。
3、對于工程部的管理,落實執行公司制度上有一定的差距。
我本人介入較晚,流程掌握不熟練,對該項工作沒有足夠的重視,造成了個別工作進行不暢。對項目部隊伍建設方面也沒有盡到責任心,管理不到位,造成了個別員工思想散漫,工作不求上進,責任心差,使得項目部的有些工作不能正常推進。針對以上所存在的問題,我將在下年工作從以下幾個方面給予改進:
1、首先本著干好自己的本職工作,本著為公司負責、為股東負責、為自己負責,對得起公司給的機會,對得起公司給的一切待遇。
2、嚴格要求自己,以身作則,認真負責,做好傳幫帶,為公司培養人才做一些有益的工作。
3、繼續完善部門制度,自覺遵章辦事,以制度規范自己行為,從而帶動工程部、項目部的全面工作推進。
4、進一步完善安全管理制度,從我做起,從我抓起,做到說做一致,帶頭查不安全因素、帶頭落實安全責任制,把安全工作放在首位去抓,安全工作不到位,就是本職工作的失職。
5、堅決落實質量終身負責制。
為了杜絕質量問題的發生,把質量通病徹底解決。首先要解決自己思想不到位的通病,推行項目專人負責制,責任到人終身負責。
6、認真學習集團公司綱領文件,熟練掌握工作流程,并帶領全體員工認真學習,讓員工真正地為公司發展做出貢獻,讓員工真正懂的,“公司發展、我發展、公司富有、我富有、公司強大、我強大”的發展硬道理而努力工作。
三、20__年本人工作計劃目標
20__年新項目開發,對于公司來說是非常重要的一年,在工作中我將繼續堅持不斷的深入學習,貫徹公司制度文件精神和各級領導的要求,腳踏實地、求真務實、高效創新的工作態度與工作方式。帶領工程部、項目部全體員工努力工作,真正的把公司的事情當成自己家的事情來做。真正的調動員工的積極性,讓全體員工為公司發展發揮更大的作用。我有信心、有能力帶領全體員工發揚團隊精神,共同做好明年的各項工作。明年我將從以下幾個方面推進:
1、抓好全面施工管理,是我必須做好的一項重要的工作,作為我本人首先要端正態度,理清思路,抓重點促全面,抓好部門團隊建設,同時配合抓好項目部的各項工作,做到共同為工程管理負責。
2、團結協作,加強與公司各部門的工作溝通,密切配合各項工作,做到處理問題不推委不扯皮,一切為干好工作讓路。
3、狠抓安全管理,堅持“安全第一、預防為主”的方針,必須做到靠前指揮、靠前管理、親自落實,教育參建人員,學習安全知識、遵守安全規定,使安全工作真正落到實處。
4、質量是企業的生命,質量是效益。
抓質量必須做到認真負責,從嚴管理,嚴格執行驗收規范,堅決杜絕質量事故的發生。
5、嚴格控制工程成本,堅決按公司制度操作每一項工作、施工每一項工程,購進每一類材料。
控制工程合格率達100%,堅決杜決反工。控制現場簽證,同時加大對部門內不可控成本的管理,把不可控成本轉換為有計劃、有定額的`開支范圍。
6、認真落實集團公司工程進度計劃,并嚴格組織實施。
四、結言
明年新項目開發在即,在集團公司股東、高管的正確領導下,我們定將振奮精神,堅定信心,以奮發有為的良好精神狀態和扎扎實實的工作作風,正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問題,理清工作思路,再接再厲,努力推進項目建設,為全面出色完成20__年既定的工作目標而努力奮斗。搞好與各部門團結協作,帶領工程部,認真組織工程施工,抓好安全管理、保證工程質量,按公司節點要求實施控制管理,堅持盡心盡責,再接再厲為下期項目建設打下一個奠定的根基,給公司提交一份滿意的答卷。
本人述職完畢,不妥之處請各領導批正!
匯報人:
時間:
工程經理述職報告4時間過得真快,不知不覺又年終了。在這一年里,我忙碌的從事著自己的本職工作。在公司領導的帶領和同事們的協作下,我能夠圓滿的完成各項工作任務,回首過去,一年來走過的風雨歷程,我克服了諸多困難才有了今天的些許成績,回顧一年來的工作情況我做如下匯報。
一、主要工作
1、為確保規范化管理,建立高效的管理體制、規范的工作流程,在年初期制訂物業管理方案、業主手冊,裝修手冊,和客戶問答,制定并細化各項工作流程,組織員工進行禮儀禮貌、服務流程、客戶問答等方面的培訓和演練。
2、配臵完善了工程部人員組織架構,以更符合工程維修部的運作規律,使部門的運作更合理和高效
3、規范工程維修的工作流程,細化落實崗位責任制。
4、在技術培訓方面。
每月帶領工程部員工抽部分時間作為“技術學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。
5、按照物業前期接管的規范要求,本著對業主負責的精神,嚴把質量關。
從今年3月初至9月底,我帶領工程人員對26棟住宅樓進行了不低于6次的全面質量驗收。雖然工程部的兄弟們頂酷暑,強大的工作量,但沒有一個員工退卻,憑借的是工程部員工對工作的熱情和對工程質量嚴格要求的狠勁。通過如此反復檢驗,給下一步的業主收房及以后的管理打下了堅實的基礎。
6、在業主入住初期,各施工單位仍在進行局部施工,造成樓宇衛生臟亂,為此及時聯系保潔公司加大人員投入,對前期入住__棟樓進行開荒清潔,保障了業主正常入住的條件。
20__年5月28日至5月31日辦理入住320戶,順利圓滿的完成了第一批業主的入住工作,并于9月1日順利辦理了第二批49戶的入住。6月中旬對配合開發、監理、施工單位剩余16棟樓、園區所有設備設進行了多次施的驗收工作,把發現問題及時匯總并提交書面整改單上報開發工程部。開發通知各施工單位再一次維修、整改,并由監理人員進行現場跟蹤維修、整改質量,工程人員下現場跟蹤整改以此確保業主順利入住。
7、初來,對這里的環境、設備都是完全不熟悉,通過現場摸索,思考和總結,再加上開發各部門主管多次到時現場講解,培訓,現在我對這里的地理位臵、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。
8、我還以身作則,要求工程部員工遵守公司的各項規章制度,做到不遲到,不早退,加強員工的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。
對上級安排的工作,合理安排,調動員工,迅速處理。對業主的來電報修,認真記錄報修內容以及故障的位臵等,迅速調動員工迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
9、在項目整體接管驗收后,我帶領工程部員工加大了對各樓宇、園林、配套設施現場巡視力度,通過多次巡視檢查發現,還存在一些問題。
園區各樓宇地下室存在不同程度的漏水現象(含28號樓地下室),原因是強弱電進線口漏水、部分墻體滲水造成,尤其是D區6棟樓的地下室沒有排水設施,嚴重危及配電柜的正常使用。
園區市政道路上的閥門井內的閥門與管線大部分被積水、雜物覆蓋掩埋,造成無法確認其使用功能,如有突發事件,無法進行緊急處理。通過幾場大雨發現園區市政雨污水無法順利排出,造成園區排水管線、化糞池存有積水。
所有電梯在每月__號左右都會出現電梯不能使用現象,原因是由于電梯主板密碼為臨時密碼造成,需每月更換一次臨時密碼才能正常使用。
配套設施無法正常使用(有線電視、電話、網絡、燃氣),給業主的生活帶來不便。
園區窗戶沙扇、百葉在入住后出現脫落現象。
樓頂太陽能集熱管損壞336根,原因是由于真空管密封不嚴造成,經過開發協調目前已更換入住樓宇的60根,剩余將在明年入住前進行更換。
園區市政中水加壓系統漏水點16處,自來水加壓系統漏水點5處,目前已維修完畢。
就上述所存在的問題,我整理出書面資料多次向開發有關部門提出,經過開發有關領導召開現場協調會,給予及時解決,保障了園區的正常運轉。
二、安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,員工經常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業。為了確保員工的人身安全,每周列會首先對員工進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識,在動電、攀高等危險作業時,確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:要求員工定期對各部設備專項安全檢查,每月對樓宇配電室,管道井設備進行安全檢查;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發現事故苗頭,立刻處理。并有計劃的對低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對進行設施設備安全大檢查。
三、存在不足及改進措施:
過去的一年,我努力做好本職工作,在領導的帶領和同事們的關照下,積累了許多經驗,但我認為,我自身還存許多不足之處。有時對工作不能做到求真,不能進行更深的鉆研,掌握的技術還不夠更專業;還有因為地方習俗的原因,有時在處理維修項目時,不能和業主進行更好的溝通,主要有以下幾點:
1、工作效率存在滯后現象,有時積極性不高,未能全面調動員工的士氣。
改正措施:首先要統一思想,團結一致,把提高服務作為一個主要目標,加強自身物業管理服務意識的學習,以此來調動員工的工作積極性。
2、人員素質、技術水平需進一步提高。
改正措施:結合20__年的實際工作,對部分人員進行調整,并實行全員持證上崗制度;通過員工培訓強化操作規范的執行,提高整體技能、服務水平。
3、工作中處理業務的思路不清晰,目標不明確;
改正措施:改變舊的思想觀念、把工作效率、經濟效益作為開展工作的目標。
四、工作重點設想
在20__年這即將到來的新一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己的業務水平,多向經驗豐富的同事們學習,更要加強學習與業主溝通的技巧,做好工程部日常管理工作,20__年對我的主要工作初步設想主要圍繞計劃、完善、規范、落實等幾個方面開展。
計劃:主要對20__年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據園區的實際情況進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
完善:根據公司“細化服務”的方針,對工程部的工作進一步細化,將細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度。
規范:結合新版《運行手冊》規范要求,對在20__年工作中存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范,一切以標準為規范、業主滿意為目標,做到各個工作環節有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄。
工程經理述職報告5我是本公司項目經理__,在20__年公司委任我擔任___項目的項目經理,____項目自20__年2月開工,到現在已經6年時間,在公司的大力支持和具體指導下,經過項目部全體員工努力,____項目已經按期交付業主使用,并且現在已完成工程結算,工程款也先后全部收回。
現將自己在___項目的工作情況向公司報告如下:
一、工程概況:
____項目由5棟樓組成,其中13#、30#、50#樓為磚混結構,24#、25#樓為框架結構,總面積為20000㎡。
二、項目部人員組成:
____項目是公司05年建設項目,我作為項目經理被公司批準后,立即開始了項目部的組建工作,從公司抽調了部分管理人員,建立了質量管理體系,項目管理目標和管理人員崗位責任制。本項目部由擔任項目副經理,擔任技術負責人。項目部總體情況是年輕人居多并且多是是大中專院校的學生占很大比例,項目部管理人員能吃苦,是一個能打硬仗的團隊。
三、工程特點、難點:
本工程總建筑面積不大但是單體結構較多,并且由框架結構、磚混結構組成,俗話說麻雀雖小五臟俱全,因此在項目部有限的人員配置下多棟樓同時施工,做好各項工作的統籌協調顯得尤為重要。
四、工作情況
1、明確任務,有計劃、有組織的抓好施工質量生產
工程中標后根據公司下發的項目管理措施和實施辦法。為保證整個目標的實現,組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗,結合本工程的特點,項目部從質量創優計劃的優化、施工方案的編制、交底、落實等
每一項工作都細心做好。在工程開工前期項目部將圖紙上的多數問題通過圖紙會審予以解決,在施工中項目部通過努力自開工至竣工沒有因圖紙或設計問題而造成返工或做錯問題的發生,在業主及監理中留下了很好的口碑。
工程開工以后,從鋼筋、模板、混凝土各個分部分項的施工方案著手,首先項目編制各施工方案然后經公司總工審批,在方案確定后項目部安排施工熟練的班組進行樣板施工,然后給工人現場進行交底,使各參建員工充分認識到工程質量的標準及做法。
在保證工程進展順利的前提下,本工程做到了每一道工序實施前都要得到技術負責人的批準(含施工圖、材料、施工方案以及技術負責人認為需要批準的事項),批準后方可施工。這項工作除了工作量非常巨大外,其難度也非常之大,此外監理工程師對審批十分謹慎和嚴格,每一個技術提交都要符合國家規范和設計要求,另外許多圖紙、施工材料、永久設備和施工方案都要經過二、三次甚至更多次提交才能通過審批。我經常鼓勵大家不要氣餒,堅定信心,這個難關一定會闖過的。實踐證明,我們成功的攻克了技術難關,保證了工程的順利進展。
2、加強安全管理工作,做到生產無事故
公司給項目部提出的安全目標是工傷事故頻率控制在0.5%以內,無死亡、重傷、火災和坍塌以及重大設備安全事故,為了完成目標項目安排了專人負責安全管理,從職工進場的安全教育抓起到給每位職工進行安全交底、班前安全教育等每一項工作逐步落實。
根據本工程專職安全管理人員少、施工場地大的特點,項目部要求所有管理人員參與安全管理,所有管理人員特別是分項主管工長要做到跟蹤管理,只要有工人在現場作業就必須有管理人員現場監控,并且每天安排安全值班人員,以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時間內發生安全事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一、預防為主”的基本方針,加強對施工現場的監督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘長鳴;對施工人員、施工機具操作人員、起重機械駕駛人員等加強安全教育,強化全員安全意識;切實落實安全生產責任制,保證了本工程安全管理工作的平穩運行。
3、精打細算、控制成本
成本是項目管理的根本。__車城項目在成本管理中,對內項目部在大中型材料、輔材、周轉材料租賃、機械租賃、人工、分包等各方面計劃使用、嚴格控制,對外在甲方處積極經營,努力爭取,取得了不錯的成績。
在大、中型材料采購上:項目部配合公司材料部積極詢價,多方比較,堅持“優質低價”的原則,對進場的材料嚴把數量關。如鋼材的進場,不僅要求項目部材料人員對線材要認真過磅,要把過磅單據附到收料單后面才能辦理驗收,對直材要認真清點數量,還要求項目部負責鋼筋的專業工長在每批鋼材進材以前對鋼筋原材料堆場進行盤點,并作好標記,在鋼材進場以后進行新進鋼材的清點和核對,簽字確認,多方控制,嚴把漏洞。
輔材采購方面:項目部在開工初期便找了幾家輔材供應商,對其價格和質量進行對比,并通過和兄弟項目的價格進行比較,到市場詢價,最終確定了輔材供應商及其價格。在施工過程中項目部還不定期的派不同人員到建材市場了解價格動向,嚴格控制材料的價格。項目部需要使用的輔材,必須先由管理人員計劃申請并報項目執行經理簽字確認后,項目材料部門才予以采購;采購進場的輔材由申請使用的管理人員和項目材料人員共同確認后才能辦理驗收。
項目部在人工費的控制方面:項目部在公司的幫助下,積極尋找合適的施工隊伍,報經公司批準簽定合同后進場。班組進場后,對于合同規定的內容,項目部堅決按照合同規定執行,由內業技術、現場工長和公司分管明宮新城項目的預算員三方分別計算工程量,以保證工程量的準確;對于合同以外的工作內容,本著不超出預算工程量或簽證工程量的原則,由現場工長、內業技術工程師和項目執行經理三方確認同意后才能予以給算;零星計時工,由用工管理人員在執行經理處申請后才能使用,并且要求當天發生的計時工當天進行簽字確認,有效地杜絕了人工的浪費。
五、獲得榮譽
在工程施工過程中,我也做到了以當地政策為主,緊密配合當地建設局、質檢站、安檢站、公安、消防部門、環保局、地稅局管委會等職能部門工作,為工程的順利進行打下了堅實的基礎,,同時也給企業帶來了良好的口碑。
六、取得的經濟效益:
本工程實際成本支出為__元,實際成本收入為__元,利潤為__元。
七、工作中存在的不足:
雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績,但與公司領導的要求和業主的期望相比,仍存在一些問題和差距,主要表現在:
1、平時因工作較忙,自身技術學習和業務水平還有待提高。
2、另外,因為有急于求成的心理,總想以最短的時間把工作出色的完成,特別是進入工地初期,生產各方面的任務繁重,致使工作在比較急躁,工作方法有待進一步改進,管理水平和管理藝術還需加強。
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土建工程師述職報告1本人于20____年7月加入____公司,回顧過去的一年半,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習、進步,慢慢的提升自身的素質與才能。今年是我來公司的第二年,領導和同志們對我都格外支持與關愛,在此我向大家表示衷心的感謝,正是有你們的幫助才使我在工作中更加的得心應手,較好的完成各項工作任務。
在這一年的工作中我遵章守紀、團結同事、求真務實,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,老老實實做人,勤勤懇懇做事。下面我就這一年來的工作情況向大家作簡要陳述:
一、新的崗位,新的挑戰
我入職后的第一個項目是深圳分公司田廈國際中心項目,來到田廈國際中心項目的第一天,給我最大的感受就是項目的規范化的管理,不光體現在工作中,同時在企業形象、個人形象中同樣能夠得到體現,從開始的不適應,到現在的自覺性,不知不覺中發現個人素質也有了很大的提高,真正體會到企業經濟的成長其實也就是企業文化的成長,企業員工個人的成長。
二、規范自己的言行,做合格的中建人
在項目部工作,與上下左右及社會各界聯系非常廣泛,我始終牢記自己是中建二局的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領導,做事大膽,不避諱上下層的關系,真正做到對工程負責,對公司負責,要把自己真正的當成企業的主人。
三、加強學習,提高現場工程管理水平
在對分包單位的管理上,以合同、規范為依據,按照《工程管理手冊》向分包單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規矩,制定好標準,樹質量、安全文明標兵從而帶動后進的單位,同時增強服務意識,進行充分的溝通、協調是做好對施工單位管理的基礎。
在工程協調上堅持以合同為依據,站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協調的目的是保證工程進度更快,質量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。
在實際工作中,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關鍵控制節點,在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周,制定相應的考核制度;質量控制做到事前、事中、事后控制,關鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執行情況,嚴格按照合同執行;在信息管理上做到規范、系統、統一、有條理。
四、盡心履職,全心全意當好稱職的企業員工
作為項目部的一名土建工長,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。一年半來,我的工作得到了公司的認可,這是我團結奮斗、共同努力的結果。
顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,公關辦公能力還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺的刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的工程施工管理人員。
總的來說,一年來,我較好地履行了自己的工作職責,積極的完成了全年的工作任務。新的一年里我為自己制定了新的目標,更要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,要著眼于全局,著眼于今后的發展,我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流工作經驗,共同進步,爭取取得更好的工作成績。
土建工程師述職報告2本人于______年__月份加入______發展有限公司,入職后在工程部任務,任土建工程師,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的`工夫內渡過“順應期”,盡快順應任務環境,快速轉換角色。
一、新的崗位,新的挑戰
來到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的標準化的管理,不光體如今任務中,同時在企業抽象、個人抽象中同樣能夠得到表現。土建工程師是一個對實際任務經歷請求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺,我將經過任務中鍛煉本人、進步本人、塑造本人。這種進修是一種見機行事,是讓本人順應任務中的學問技藝,使自我希望經過進修能加強本人的合作力,同時也加強公司的合作力。
二、標準本人的言行,做合格的職員
在工程部任務,免不了要與高低左右及社會各界聯絡,我將始終牢記本人是公司的一員,言行舉止都重視束縛本人。對各級指導,做到狂妄自大,尊重服從。但是服從并不代表順從,關于有利于項手段展開的合理的看法也要及時的反饋給指導,做事大膽,不避諱上上層的關系,真正做到對工程擔任,對公司擔任,要把本人真正的當成公司的仆人。
三、加強進修,進步現場工程管理程度
在對施工單位的管理上,以合同、標準為根據,按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理辦法和理念,立好老實,制定好標準,樹質量、安全文明標兵從而帶動后進的單位,同時加強效勞認識,進行充分的溝通、協調是做好對施工單位管理的根底。
對監理公司的管理,首先應充分支撐監理的任務,其次要檢查、督促、指導監理的任務,對待監理日常任務不到位的地方及時指出,在對施工單位的管理上有時可借助監理的力氣,常常能夠獲得優良的成效。
土建工程師述職報告3我叫____,于____年10月應聘到公司合約部,任土建預算工程師工作,至今已經兩個多月了,與各位相處的時間雖然短暫,但這段時間的體會卻是深刻的,今天向各位作____年的述職報告,內心緊張又激動。
在這這段時間內我主要負責三區盤點和一區結算工作:
三區盤點工作主要是到現場和施工方一起認定工程到底施工到什么程度,然后記錄下來,雙方簽字確認,這項工作雖然不難,但需要每個房間逐一查看,每個角落都要看到,如果施工方這項工作沒有做或沒有做完,我們當時沒有記錄,最后落在書面上就會是施工方已經完成這項工作,這樣公司就會蒙受損失,所以需要我們非常細心,每一項工作內容都不能落下。
一區的結算工作在我來之前,我的前任已經和施工方對過數次,應該是從____年就開始了,對方的結算也報過好幾版,但一直沒有得出一個結果。
經理在交給我這項工作時給了我很多資料,并告訴我前任已經對過很多回,大部分工程量已經雙方簽字確認,我當時的想法就是覺得這個工作并不難。
但仔細看過資料后發現,遠沒有表面看上去那么簡單,首先是以前對過的項目并沒有簽字確認,哪些是雙方認可的,哪些是有爭議的都沒有書面的文字認定,再有就是施工方報送的結算資料中很多工程量與我方資料里的工程量并不一致,甚至于占很大比重的砼工程無論是從調差方式還是工程量上都和施工方完全不同,這樣問題就出現了:這個結算到底對到哪兒了?結算工作進行到什么程度?下一步要從哪里開始?這些都因沒有當事人交底而無法得知了。為了不使公司利益從我這一環節中受到損失,我只有從頭做起,自己親自做過的工作才會心中有數。
記得最初來公司的那段日子,因為一來就開始對帳,對合同協議什么的都不太熟悉,所以我每天和施工方對帳后就馬上整理當天對過的項目,檢查有沒有失誤的地方,對于雙方存在的爭議看能不能找到更有力的依據說服對方,然后還要準備第二天核對的項目,象這種雙方都不了解以前工作的情況下,施工方是占主動的,因為他們肯定不會少報,而我要往下減量就得給他一個理由,要有依據,如果我有所遺漏就會給公司造成不應該的損失,所以就要求我必須弄明白到底哪些是合同內可以給的,哪些是不能給的。
每看結算時我都會提出很多問題:這個量是哪來的?為什么施工方這么報?我前任為什么這樣審?哪樣更切合合同精神?問題真是太多太多…而每一個問題我都要查閱很多資料、然后加以分析后才能得出答案。查閱資料也是一件很頭疼的事情,雖然整個工程只有幾萬平米,洽商單卻有一大本,足有幾百份,又涉及幾十棟單項工程,所以每算一個項目不光要翻厚厚的聯系單,還要在電腦上打開幾十個文件,一個數一個數的對,就這樣預算、結算、合同、聯系單對應著看,每天都特別累,眼睛都看得發脹,腦子還要一直的思考,但卻不能停下來,因為我必須以最快的速度熟悉這個工程,弄清結算的來攏去脈,這樣在和施工方對量時才會有理有據,才能令對方信服。在逐漸對公司簽過的合同、協議及結算思路理順后,我開始由被動變得主動,到最后對砼調價時施工方都在抱怨他們報得太亂,他自己都不明所以,我當時心里特別安慰:工作真是沒白做啊!
通過這一段時間的工作,我的業務水平也得到了很大的提高,做到了由乙方到甲方角色的轉變,考慮問題的角度也更加全面了,我從每一個人身上都學到很多東西,包括我的同事、我的部門經理、我的對手、甚至于從前任留下的資料都能學到很多,這些資料是歷任預算員總結的精華,能夠領悟其中的道理就象是讀了一本專業書,從中受益非淺,使我真切地感受到什么叫“三人行,必有我師”,那就是只要你用心,每個人都有值得我們學習的地方,甚至于一份資料都有可能成為我們的老師。
土建工程師述職報告4進入公司已經有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在20____年度取得了不小的進步。本人在工作過程中,較好地完成了20____年年度工作目標。
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項規章制度
我于20____年4月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度的了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創新,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項工程的結構,現場情況
作為土建工程師,熟悉和了解現場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現場,對現場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現場資料之后,我查閱相關技術資料,對工程的結構情況進行研究,對以后施工重難點進行分析,對項目的基礎形式進行分析,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據。
3、參加工程部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理,我結合公司的要求以及工程部的實際情況,并參考博愛以及其它比較知名的地產企業的相關制度,編制修改了工程部工程管理的各項規章制度,制度的編制有利于明確各個崗位的職責,為工程管理提供保障。通過這次編制,我對項目開發其它專業有了進一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
4、分析20____年天氣情況
為了完成20____年公司的項目開發任務,并做出科學而且符合實際的20____年工程部的工作內容以及項目施工進度計劃,我對20____年全年的天氣情況進行分析,結合武陟縣的常年的天氣狀況,對20____年的天氣進行了預測,同時將天氣情況和工程進度互相結合,對工程進度進行合理的調整,抓緊施工良好季節,避開雨季大規模施工,并做好雨季以及高溫季節的施工以及安全保護措施。
二、存在的不足以及改進措施
20____年即將隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對其他專業比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,特別是項目開發的施工階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,對房地產其它專業認識不夠,特別是營銷策劃以及法律法規,這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、完成20____年目標計劃的措施以及建議
為了公司項目的順利開展,也為了公司的可持續性發展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可,離開他,項目管理就無從談起,合同是項目管理的依據。
熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究,對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。
樹立強烈的合同意識。在合同面前,業主和承包商的地位是平等的。一方面,項目管理人員不以勢壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項目實施過程中埋設陷阱。當承包商提出各種各樣的建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經濟問題要有充分估計。
2、質量控制
工程項目實施階段,工程部要開展多方面的工作,對工程項目的質量進行控制和監督,概括地說有審查確認承包商的質量保證體系,進場材料、設備的質量控制,監理規劃、監理
實施細則的審查以及對監理工程師日常監理工作的監督和檢查等幾個方面。
承包商質量保證體系的審查確認。著重檢查承包商是否已建立質量保證體系,質量保證體系是否經認證單位認證,是否制定了明確的質量目標和計劃以及質量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質量控制。檢查承包商是否根據設計圖紙的規定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質量控制。
監理規劃和監理工作實施細則的審查。業主的意志要通過監理工程師來實現。監理工作的好壞與監理規劃和監理工作實施細則的優劣有直接關系。
經常深入工地了解情況,同時對監理工程師的日常監理工作進行監督檢查。特別強調帶著問題下工地進行調查研究。
3、進度控制
進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一,工程部要做的就是編制項目管理規劃,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題,對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規范管理以提高工作效率。
4、加強全員經營意識
許多人錯誤認為項目開發只是工程部和銷售部的事情,與自己部門關系并不是很大。其實項目開發相當復雜,他綜合了各個部門的智慧和汗水,并不是單純的開發和銷售如此簡單。所以作為公司的員工,我們要牢牢樹立全員經營的意識,以主人翁的精神投入到工作中去。
20____年已過去,雖然項目還沒有正式完工,但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我們員工樹立了榜樣。總結過去,展望未來,20____年工作多,任務重,對于我來說也是一種挑戰。新環境,新機遇,新挑戰,如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中,作為項目開發的排頭兵,我將認真執行公司的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習新技術新經驗,善于總結,也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
土建工程師述職報告5本人于______年__月份加入______發展有限公司,入職后在工程部工作,任土建工程師,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的時間內度過“適應期”,盡快適應工作環境,快速轉換角色。
一、新的崗位,新的挑戰
來到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的規范化的管理,不光體現在工作中,同時在企業形象、個人形象中同樣能夠得到體現。土建工程師是一個對實際工作經驗要求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺,我將通過工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學習是一種見機行事,是讓自己適應工作中的知識技能,使自我希望通過學習能增強自己的競爭力,同時也增強公司的競爭力。
二、規范自己的言行,做合格的職員
在工程部工作,免不了要與上下左右及社會各界聯系,我將始終牢記自己是公司的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領導,做事大膽,不避諱上下層的關系,真正做到對工程負責,對公司負責,要把自己真正的當成公司的主人。
三、加強學習,提高現場工程管理水平
在對施工單位的管理上,以合同、規范為依據,按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規矩,制定好標準,樹質量、安全文明標兵從而帶動后進的單位,同時增強服務意識,進行充分的溝通、協調是做好對施工單位管理的基礎。
對監理公司的管理,首先應充分支持監理的工作,其次要檢查、督促、指導監理的工作,對待監理日常工作不到位的地方及時指出,在對施工單位的管理上有時可借助監理的力量,往往可以取得良好的效果。
在工程協調上堅持以合同為依據,站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協調的目的是保證工程進度更快,質量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。
在三控兩管上,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關鍵控制節點,在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周,制定相應的考核制度;
質量控制做到事前、事中、事后控制,關鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執行情況,嚴格按照合同執行;在信息管理上做到規范、系統、統一、有條理。
四、盡心履職,全心全意當好稱職的土建工程師
作為工程部的一名土建工程師,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。
收獲與啟示
鍛煉了自我;體現了自我。在工作中我發現了工作的快樂和自身的價值。同時,在工作中,我與同事的交流,自我的感悟,經理的關心,我得到了不少的鍛煉,提高了自身的能力,這將對我以后在公司的工作中帶來很大的幫助。
對工作的積極和對新東西的學習。現在的社會是一個競爭的社會,不上進,不學習將會落后,落后就意味著淘汰。所以本人加速了自身知識的不斷更新和個性的不斷完善,而這些要求知識的全面性與技術的熟練性。為了適應公司的需要,我利用下班后的一些時間,自己學習材料工藝學,人體工程學,現代工業產品設計方法與技巧等。雖然效果很慢,還不夠理想,但多少有些收獲,我想以后的日子里,如果時間允許,我會更努力去多學些東西。
技術的成熟與提高。有個賣油翁的故事,講得是兩個人,比技術的故事。其實就是說任何技術都是“熟能生巧”。而今,對技術的高要求時時在體現。我在工作中必須要多多實踐和總結自己的經驗,發揚優秀的,改善不足的。提高自己技術的熟練性,這樣才能夠談創新。這一年下來,我感覺自己進步還比較明顯,但這還遠遠不夠,不管是在id設計方面,還是工藝方面,我距離“巧”還有很長一段距離。
不足
保安轉正述職報告格式范文一
大家好!
本人xxx,行政部保安員。入職時間20xx年xx月xx日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個多月的工作中,我努力適應新的環境,接受正規專業的管理。使我受益匪淺,學到了很多知識,得到了很大的提高。基本掌握了作為一個保安員的工作職責。現將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責,按照領導和主管的指揮調動認真完成工作。
2、虛心向老員工學習,不斷完善和提高自己的各項素質。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細認真,不出差錯。
4、聽從領導以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態度,對于顧客的提問做到有求必應。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時到崗,在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進入賣場。及時做出相關的紀錄,并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉,并且確認無誤后方可繼續進行。以確保夜間的商場安全。
4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續至下一層,如有專柜盤點人員,及時通知夜間值班人員看守
三、按時檢查商場消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領下對商場進行消防安全檢查,并及時做好紀錄。
2、巡場期間隨時發現問題隨時進行通知并整改。
3、定期對商場的消防設施設備進行檢驗并且登記。
4、遇到消防設施設備損壞的情況下,及時與主管匯報。
四、在崗期間發現的不足以及改正的方向
經過這幾個月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻,但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現象,嚴格按照公司的要求規范自己。認真聽從領導和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務。在崗期間規范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內工作的同時,協助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學習,不斷完善自己的不足之處。在工作中請領導和主管對我進行監督。如有不對之處請領導和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。
保安轉正述職報告格式范文二
尊敬的中心各位領導同事們:
本人自2012年擔任會議培訓中心保安部一隊隊長一職以來,在部門經理和中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領全體安保人員全力做好中心的安全保衛工作,任職至今未發生一起安全事故,保安隊伍穩定,各項工作開展情況良好。下面我就將任期內的工作情況向領導和組織做以匯報:
一.加強自身素質和業務學習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展,而安保行業又是一個高風險行業,保安隊伍更是一個特殊的行業,從業人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃,利用各種學習方式進行學習,全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識,先后自學了《企事業單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班,通過系統全面的學習,加強自身素質及專業知識的提升。三是虛心向油田公司ABC管理模式創建人、標桿中隊創始人、資深安保管理人員鞏星南同志學習安保管理知識及經驗,通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務,在經理休長假期間代行經理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛等工作。
二.愛崗敬業無私奉獻保安全
會議培訓中心及調度中心作為長慶油田會議培訓接待的重要機構和輸油處的辦公機關,承擔著油田及地方政府的各種大型會議接待任務。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責任意識,大局意識。兩年來,我和部門經理一道建立健全部門規章制度,創新管理措施及管理手段,穩步提升工作效率及工作質量,自承擔安保管理工作以來保安隊伍穩定,門崗值班院區巡邏,會議接待安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績,一是本人2012年及2012年連續兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績,二是我2012年被中心評為部門優秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優秀示范崗。
三.加強員工培訓提升服務質量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩定,員工的作風紀律,業務水平,服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續無事故的良好態勢。
四.下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合經理對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態。
6、加強院區消防安全管理和車輛管理工作,確保院區消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位,我會吸取教訓,總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下,進一步加強中心的安全保衛工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環境。
以上報告,請審查
述職人:王斌斌
保安轉正述職報告格式范文三
述 職 人:xxx
職位:秩序部主管
述職內容:
2016年即將過去,在這過去的半年的時間里,我本人擔任天津xxx物業管理發展有限公司xx大廈項目秩序部主管的職務,從總體上說,這半年的工作可以分成三部分。1、6、7月份項目交接;2、8、9、10月份項目穩定設備維護;3、11、12月份人員招聘,地下停車場整合。6、7份正值公司正式入住xx大廈項目,交接的工作內容繁多,難度也較大,涉及到了很多重要且必要的工作,但在我本人的積極努力和全體保安部員工的大力配合下,工作中的困難得到逐步的解決,并且取得了一定的成績,在此向其他部門以及全體保安員表示衷心的感謝。2014年6、7月份,我本人所涉及到的安保方面的工作包括:xx大廈項目保安部組建、人員培訓、物業保安各項工作交接、對交接物品、鑰匙、各項工作的核實、加強夜間執崗的管理、部分工作表格的制定更改、非機動車棚的整改、地面停車場整改。
一、6、7月份工作報告
1、xx大廈項目保安部的組建,于5月份接到公司領導的通知,公司準備接管xx大廈項目,本人籌備人員組建隊伍,制定安保部管理方案,組織、籌劃人員培訓工作。在此期間,公司領導及公司其他項目給予本人大力的支持,提供人員及各項資料,再次對大家表示深深的
感謝!
2、人員培訓工作。本人于5月25日率第一批保安人員到達xx大廈項目,開始培訓工作,從整理個人內務、形體、隊列、公司bi手冊、等開始培訓,每日早8:00至晚20:00結束,從各方面對保安員進行嚴格的培訓,在接手物業之后得到業主委員會一致好評。
3、加強夜間執崗的管理。本人在6月份連續在公司夜間加班半個月,對保安員夜班的執崗狀況進行了幾次抽查,以便了解保安部夜間是否可以保持機警清醒的工作狀態,通過此次抽查,發現了一些問題,同時也進行了嚴肅的處理,對保安員加強了培訓教育,目前夜間執崗狀況已有明顯的好轉,今后此項工作仍將繼續。
4、非機動車棚及地面停車場整改。于6月份對非機動車棚進行整改工作,再次期間全體保安員對車棚內所有車輛進行清理,確保車棚整改期間車棚內無車輛停放,在此期間也與外小區發生過小矛盾,經警方調節,得到較好的解決。對外圍停車場車輛行駛方向進行調整,現反應效果良好。
5、突發事件的處理。6、7月份共有突發事件2起,目前均已得到有效的控制。
6號電梯事件,自物業接手以來,3號電梯出現過3次滑梯困人的現象,本人均率領保安員利用監控設備快速抵達現場,在最短的時間內對梯內被困人員救出,同時積極聯系工程部及電梯維保人員進行修復。
地面停車場刮蹭事件,7月份,中德公司人員開車行駛至出口處時由于駕駛不當,刮蹭到出口旁擋車柱,本人為其提供監控錄像等現場證據,協同車主聯系交警人員,解決后,得到車主表揚。
二、8910月份項目穩定設備維護,鞏固隊伍建設
進入8月份,項目運行情況趨于穩定,我部對保安隊伍建設工作加強監管力度,配合人事部做好人員招聘工作。一直以來人員招聘工作都是工作中的重點難點,我秩序部積極配合人事部,多方招聘。對招聘來的員工進行待崗培訓,確保上崗員工都經過崗前培訓工作。對記錄表單、服務意識、車輛指揮手勢進行專門的培訓,打造一支標準化的隊伍。對各項設施進行維護,期間消控主機主板故障,我部即使聯系公司尋找廠家進行更換。十一期間做好外聯工作。
三、11、12月份人員招聘,地下停車場整合。
進入十一月份,大廈開始供暖,我部加強對有水管道的巡視工作,做好防凍預案工作。配合工程部人員對商業區空房及重點部位進行每日巡查。12月份,紫竹林公司收回地下停車位,我部積極配合清理地下未購車位車輛,使得紫竹林公司銷售車位工作得以順利進行。接公司指示,命我部辦理地面停車場收費證照工作,我部跟進中。
這半年的工作中,我秩序部得到客服部劉治新的大力支持與幫助,在這里我代表全體員工向客服部劉治新表示誠摯的謝意。
綜上所述,我們的工作就這樣摸索著走過了2014年,這包涵了每一名保安員辛勤的汗水。我們走過了忙碌的六個月,所以也看到了收獲和成績。通過我們不斷的努力,得到了業主的認可,a1609室業主,向我秩序部贈送錦旗一面。當然,我們仍有許多不足之處,今后需在專業知識和處事方法上多多鉆研,刻苦的鍛煉,讓我們每一名保安員都能成為有形象、有素質、有紀律、有能力的員工。把我們的保安隊伍打造成一支準軍事化的隊伍,為整個大廈的安全保衛工作貢獻出我們全部的力量。
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試用期結束,轉正之際需要做好述職,客觀公正的評價自己的工作,端正的做好述職,那么你們知道關于2021員工轉正工作述職報告內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021員工轉正工作述職報告模板,歡迎參閱。
員工轉正工作述職報告一時間一晃而過,轉眼間兩個月的試用期已接近尾聲。__年__月__日,我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的兩個月中,在公司領導的親切關懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境和工作內容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統和個單元及公共部分的電氣設備配置情況,并去現場實地踩踏、巡查;其次,主動、虛心向主管、同事請教、學習,基本掌握了日常上班的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、虛心請教,總結積累,較好的完成了領導安排的各項工作任務。
1.配合做好日常養護、開挖的巡視、檢查,管理工作;
2.參與起草園區占用(挖掘)城市道路修復管理辦法;
3.參與完成蘇惠路-星陽街交叉口道路修復工程招、評標工作;
4.積極主動的完成領導交辦的其他任務。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好的融入團隊。
五、存在問題及解決辦法:
由于在原單位主要是從事空調工作,對于公司電工工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教,學習,以最短的時間熟悉公司理工作內容及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之,在短短的兩個月時間里,雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有很大差距。今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,努力提高業務水平、充分發揮所長,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
員工轉正工作述職報告二從入職至今不知不覺已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經過這三個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、能夠較好地完成上級安排的任務。
認真遵守公司的各項規章制度,嚴格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。
把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學習相關知識,初到公司時,我對房地產開發行業了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數據統計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產開發有了一定的了解與認識。
4、態度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。
具體而言,我對工作的態度就是既然擔起來了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:
1、不斷加強專業知識學習,向身邊的同事學習,積累工作經驗,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
從工作中總結,提高效率,提高工作能力。
2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協調能力都還有待進一步提高。
克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。
經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
員工轉正工作述職報告三尊敬的領導:
您好!
進入公司參加工作已經有段時間了,短短的兩個月試用期經已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現自我價值的機會。這是我畢業后所從事的第一份工作,這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態度
工作以來,在單位領導的精心培育和教導,及同事之間的相互幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學校出來的學生,雖然有過專業知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。我在復合導線廠從事的是710框絞這個工作,剛上班的時候是處于一片茫然的狀態,對框絞機的很多工作流程還不熟悉,不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況,我依靠班長和機長的指導,以及自己認真的向身邊的同事學習,處處留意,多看、多思考、多學習,不會的東西不去操作,以免引發事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況,并融入了這個團體之中。
思想上,自覺遵守公司的規章制度,學習公司的企業文化,積極參加公司的培訓。自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。要求積極上進,愛護公司的財務,一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭,也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環境和生活狀態,但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
經過這兩個月的工作與學習,雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成,但積極性不夠。自身的整體素質和工作經驗還需要進一步豐富。
初入職場的我,難免有些經驗不足,但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
此致
敬禮!
述職人:__
員工轉正工作述職報告四尊敬的領導:
您好!
三個月的試用期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我透過不懈努力,各方面均取得必須的進步,現將我的工作狀況做如下匯報:
一、透過理論學習和日常工作積累我對系統工程較為深刻的認識
我進公司拿到的第一份資料是《__》,然而對其中資料的認識只是停留在字面上,那里的一切對我來說都是新鮮挑戰,不懂就學,在這段時間里,我復習了以前制作_的知識,閱讀了各方面關于_的資料,從網絡上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關于北京電視中心觸摸屏的_制作。而后在成都出差的一段時間了,不僅僅對培訓資料詳細閱讀,而且在設備日常的配置與設置的時候留意觀看并深記,所以對成都乘客咨詢引導信息系統有了較為深刻的認識,并能獨立對軟件_。0、系統維護軟件、網絡監控軟件進行操作。透過日常完成領導交給的任務,認識并熟悉了公司所做工程的其他設備及配件如_,高清板卡等。
二、明確崗位職能,認識個人技術潛力不足
根據崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是(1)各種制作軟件學習;(2)系統工程的安裝與維護;(3)相關工程的策劃及籌備;(4)擔任講解培訓工作;(5)領導交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個更稱職的人員,必須努力學習并克服各種不足。
三、提出自我努力計劃
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。
我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、業精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學習知識,透過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項技能。
3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
此致
敬禮!
述職人:__
員工轉正工作述職報告五作為銷售助理,我的工作無疑是合格的,因此我才能夠因為在短短的三個月試用期內表現良好而成功轉正。在得知這個消息以后,我在第一時間便向家人告知了這件事,分享我的喜悅與激動,他們也囑咐我在接下來的日子里好好工作,多聽老板的話,其實在試用期之前我并不是秀的那一個,但是我確實最能堅持的那一個,或許因此我才能夠成功轉正吧,因此我要對這段時間的工作做一個總結。
一、銷售助理的工作內容
其他公司的銷售助理的工作內容是否和我一樣,尚且不知,但是我的工作內容便是輔助銷售經理來管理銷售部門的工作。首先每天早上來到公司以后,我要清理客戶資料庫,向專門的部門申請資料下發,然后給每一個銷售員工一定數量的客戶資料,然后督促他們工作。每天下班之前,我要整理好銷售員工的工作情況,以表格的形式統計好客戶的回應情況,匯總以后上報給經理,然后每周三我都要設計幾個小游戲,利用午休的時間調動大家的情緒,讓銷售員工不要陷入工作壓力之中。然后每周我會挑一個時間開一個例會,帶大家聽優秀員工的錄音,并分析落后員工的不足與解決方法。雖然是銷售助理,但我感覺自己的工作仿佛是副經理一般。
二、試用期間的工作成就
在試用期間,我們部門成功有11名員工畢業到了一線銷售團隊,而且每名員工都獲得了至少三個訂單。我辦理了四批共50名實習員工過得入職手續與培訓,負責了156次的培訓課程。當然,也有比較遺憾的,我辦理了7名員工的離職手續。
三、試用期間的不足
首先是銷售員工的培訓課程,第一次我是錯漏百出的,由于教學課件的遺失,我竟然白白浪費了一節課什么都沒做,這讓經理對我的表現很不滿。我們部門有三個單子被其他銷售部門搶走了,這個問題我負有一部分的責任,如果我能夠及時將員工的客戶資料納入保管資料庫的話,就不會發生這樣的損失了。
四、試用期間的心得體會
維修技工個人述職報告
本人陳xx二零一零年六月二xx日正式加入xx物業管理有限公司xx分公司。擔任寫字樓物業工程部維修技工一職。半年的試用期將于二零一零年十二月二十四日結束。現申請轉正望公司給予批準。
一.對半年的工作做如下總結匯報。
1.完成了對合肥萬達廣場項目基礎概況了解:萬達廣場分為a、b、c、d,四個區域。a區是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成,b區是四幢豪宅及濱河酒吧街組成,c區是兩幢寫字樓及大商業和室內外步行街組成,d區是兩幢中心名宅和一幢商務酒店組成。
2.對雙塔寫字樓內部各系統施工圖紙及資料進行詳細的解讀并且掌握以便更好的對后期寫字樓施工的跟進.
3.根據工程管控節點并結合萬達施工標準對寫字樓工程施工進度及施工質量進行跟蹤.并且將現場所了解的情況及發現的問題及時的向上級主管反應,由主管根據實際情況與相關部門進行溝通及協商.這樣由各部門的努力才能做出更好的項目。
4.由于需要,上級將我暫時調至售樓部協助工作。主要的工作內容是維護各個設備及照明設施的正常運行,直至有其他人員來接手為止。現已經圓滿完成任務,由其他技工接手售樓部這里的工作。現我已經回寫字樓物業工程部!
二.在這半年中所發現自己的一些不足之處:由于前期所在的工作單位不是很正規,造成了自己在剛進入萬達公司前期不能很好的融入工作狀態當中。幸好在相關領導的大力幫助和支持下。從而調整工作觀點和態度,所以很快掌握公司的各項標準和流程。嚴格要求自己,加強學習,使之成為一名合格的萬達員工。
三.下一步的工作重點是繼續按照工程管控節點及萬達施工標準對寫字樓后期施工進行跟進與監督。及時發現問題及時匯報問題,并對問題整改做好及時監督反饋。按工程管控節點劃做好接管驗收工作,做好入伙前的工作準備,確保寫字樓后期順利入伙。
四.希望后期可以發放工資條,可以讓我們知道每個月的工資發放及扣除情況!
五.我想要可以學習更精深的專業知識,可以更好的為公司服務。但由于公司對于各專業的培訓在條件上與與正規的培訓學校還是有所差距的,我希望公司可以在這方面能給予部分補助或者報銷!
本人于xxx年x月份加入xxx發展有限公司,入職后在工程部工作,任土建工程師,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的時間內度過“適應期”,盡快適應工作環境,快速轉換角色。
一、新的崗位,新的挑戰
來到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的規范化的管理,不光體現在工作中,同時在企業形象、個人形象中同樣能夠得到體現。土建工程師是一個對實際工作經驗要求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺,我將通過工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學習是一種見機行事,是讓自己適應工作中的知識技能,使自我希望通過學習能增強自己的競爭力,同時也增強公司的競爭力。
二、規范自己的言行,做合格的職員
在工程部工作,免不了要與上下左右及社會各界聯系,我將始終牢記自己是公司的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領導,做事大膽,不避諱上下層的關系,真正做到對工程負責,對公司負責,要把自己真正的當成公司的主人。
三、加強學習,提高現場工程管理水平
在對施工單位的管理上,以合同、規范為依據,按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規矩,制定好標準,樹質量、安全文明標兵從而帶動后進的單位,同時增強服務意識,進行充分的溝通、協調是做好對施工單位管理的基礎。
對監理公司的管理,首先應充分支持監理的工作,其次要檢查、督促、指導監理的工作,對待監理日常工作不到位的地方及時指出,在對施工單位的管理上有時可借助監理的力量,往往可以取得良好的效果。
在工程協調上堅持以合同為依據,站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協調的目的是保證工程進度更快,質量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。
在三控兩管上,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關鍵控制節點,在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周,制定相應的考核制度;質量控制做到事前、事中、事后控制,關鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執行情況,嚴格按照合同執行;在信息管理上做到規范、系統、統一、有條理。
四、盡心履職,全心全意當好稱職的土建工程師
述職報告是簡明扼要的介紹自己的基本工作情況,如所任職務,任職時間。然后要詳細介紹自己的崗位職責范圍,即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標。下面就讓小編帶你去看看財務轉正個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
財務轉正述職報告1首先感謝公司的信任讓我有機會擔任公司財務一職,從今年的8月17日進入公司到目前為止,已經有三個月的時間了。
經過三個月的學習磨合,我已基本勝任公司財務工作要求,現向公司提出轉正申請,望領導批準。
在這忙碌而充實的三個月里,首先,我在單位領導的幫助下了解了公司的運作流程、主要經營范圍、前期預算情況和前期網上申報情況,保險直付這個新興行業對于我來說既熟悉又陌生,既有財務的共通性,又有許多是我以前未接觸過的,通過單位的培訓學習,我深入了解了公司的經營情況,更好的理清了建賬思路。
其次,在對公司情況有一定了解的基礎上我根據公司自身情況,制定了一系列的財務制度及設備管理制度等,幫助公司建立健全了財務制度及報銷流程。同時歸集和整理了各地前期的發票和合同,與各地綜管崗不斷摸索,互相配合,順利完成了平時日常費用的報銷以及工資福利的按時發放。
第三,日常的賬務處理、納稅申報工作也在有條不紊的進行,賬務處理主要是通過審核費用等原始憑證,對符合真實性、合法性的原始憑證編制會計憑證并進行賬務處理,月末進行結賬并生成財務報表。根據實際發生業務情況編制預算執行情況表,嚴格控制資金的使用情況。
納稅申報主要是目前我公司的主要稅種有增值稅、營業稅、企業所得稅和其他地方性相關稅費,每月按時準確的納稅申報,同時指導公司旗下各地分公司的納稅申報。
我希望通過自身不斷學習,能夠幫助公司在稅法規定的范圍內合理避稅,完成我公司的納稅義務又盡可能的減輕公司的稅收負擔。
最后,處理其他一些財務工作,例如銀行往來的溝通處理,稅務機關政策的咨詢等。
轉正以后,我將繼續以一個良好的心態投入到未來的工作中去,做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬審核工作。
通過認真的審核和監督,保證會計憑證手續齊備、規范合法,確保公司會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮財務核算和監督的作用。
財務轉正述職報告2____到公司財務科上班,現在已有一年的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。
公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。
自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。
在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。
每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。
10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護。
二、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作。同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求。對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手____,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。
同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。
特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
財務轉正述職報告3我自20____年____月____日進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現正式提出轉正申請。這期間在公司的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務。下面我將3個多月來自己的工作、學習等方面的情況向公司做簡要匯報:
一、嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,嚴格遵守公司的各項規章制度;對公司的人員,不管公司領導還是普通員工,我都能與他們搞好團結。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步公司財務目前存在的問題并提出解決方案。
根據公司規范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經過到實地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務資料,主要發現的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據傳遞,成本核算,稅務籌劃等方面,提出了包括《公司存貨物流管理實施細則(草案)》7項等解決方案。
2、正確核算,及時編制財務報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關;及時處理遺留發票問題。
3、及時做好公司的統計工作,參加本部門例會。
根據福田區統計局要求及時申報公司的統計數據;及時參加財務部馬經理組織的財務部門例會,對工作中出現的問題及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的參謀和監督作用;對其他人員在銷售、采購中有關報銷費用中單據不符合要求的做法,及時提醒和指出。
4、規范售后中心倉庫物料管理并指導帳務核算。
____月初,按照____董的指示對公司售后中心進行駐部門規范倉庫管理,在這期間,結合實際情況和對相關人員的了解,發現:帳實不符,單據白條,未嚴格建立進銷存臺帳,于____月____日制定盤點通知,____月____日和____日進行全面盤點;根據倉庫物料的價值大小結合存貨ABC分類,重點關注三大網:攝像頭、液晶屏和主板,于____月____日草擬《關于售后部倉庫收發等情況的補充規定》。到目前為止,根據規范的要求,倉庫物料進銷存已建立,卡片已建立,單據已規范起來(除特殊情況外);根據抽查,三大網基本實現帳、卡、實三者相符;針對新發現的問題,相關規定需要進一步修訂。
三、建議公司有必要完善內部控制管理制度
總之,由于剛來公司3個多月時間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領導多提寶貴意見,感謝公司領導和同仁對我的指導和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學習,和公司同仁一道,為公司的發展壯大做出不懈的努力。同時也希望能夠公司能對我如期轉正,謝謝大家!
述職人:______
20____年____月____日
財務轉正述職報告4時間一晃而過,轉眼間到____工作將近一個月。在這短短的二十幾天里,我對公司,對部門結算工作有了一定的了解,與正確的認識。
我榮幸地踏進了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業——____。
感謝____給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這二十多天里,我主要是熟悉日常工作流程。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身堅持不懈的努力,逐步適應了周圍的生活和工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。我深知財務工作在公司整個運作中的重要性,容不得半點兒的馬虎。
但在工作的開始我還是有點“馬大哈”,也犯些小錯誤,需要督導的提醒與糾正。后來遵效公司企業文化標語“好記性不如爛筆頭”,把督導指出正確的做法記下來,并不斷地總結錯誤,檢討自己,完善自己。
短短的二十多天所接觸的一切,讓我體會到,工作時,要用心,專心,細心,耐心。而作為一個新人,更應該主動積極地工作,學習,進步。在日常的工作中,若遇上突發的或者緊迫的問題,更需要認真負責,保持頭腦清晰地應對,及時向領導反映,做出更好的處理方案。平時還要多去虛心請教,不懂就問,不斷地進步。
在以后的工作中,缺點不足要加以注意和改正,通過學習充實自己。為公司作出自己的努力。在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。
同時也非常感謝領導對我信任,給予我提高自我的機會,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
財務轉正述職報告5時光荏苒,回溯過往的一年,感觸頗深。又是繁忙而收獲的一年,財務部在公司領導的正確指引下,認真貫徹落實了公司的各項政策方針,在各職能部分的大力協助下,牢牢圍繞公司整體部署和工作重點,正確處理各種財務核算業務,認真進行財務監視,充分完成了公司領導交辦的各項任務。現我將這一年的工作匯報如下:
一、德:具備良好的政治素質和道德品質。
作為一名合格的黨員,我無論從思想上、行動上,時刻都與黨保持一致。嚴以律己,正直真誠,積極樂觀,待人熱忱,友愛同事,團結集體。
二、能:具備良好的崗位技能和職業素養。
財務部的工作如百年樹木年輪,一圈環繞一圈,循環并擴大,厚實而累積。一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,但是做為企業正常運轉的命脈,我深刻明白身為財務部一員--自己崗位的價值。我熱愛本職工作,愛崗敬業,廉潔奉公,恪盡職守,辦理會計業務時遵循實事求是、客觀公正原則;嚴格執行會計制度和會計法規,積極的完成了上級交給的各項財務任務。
三、勤:系統的文化知識和良好的專業能力。
加強自身學習,明確崗位職責,不斷提高自身綜合素質。堅持參加公司組織的學習,積極向同行前輩和同事學習,加強自己的業務水平和治理能力。已具備中級會計師和助理會計師職稱,現備考注冊稅務師。
四、得:
1、切實加強財務核算。
嚴格執行企業會計制度,遵從公司領導指示規范財務治
理、優化財務審核程序、提升財務服務質量和發揮職能部分,更好地參與企業治理的要求,經過高效的制度組織,分清工作的輕重緩急,妥善處理好各項工作。
2、我懂得了“取人之長、補己之短”,在處理某些問題時,我開始從多個角度
去考慮,學會了換位思考,更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。
建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。和大家分享相關的企業員工試用期述職工作報告資料,歡迎你的參閱。
企業員工試用期述職工作報告一
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員, 沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
企業員工試用期述職工作報告二
自從XX年X月X日開始到貴公司工作的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個月。這幾個月里, 在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過培訓,又使我了解了以"質量第一、誠信為本、服務至上"為核心的企業文化及各項規章制度。下面,我就這三個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一. 熟練裝載機的操作規程及維護保養
作為一個裝載機操作員在接受培訓的時候對裝載機的操作規程及維護保養就有了一個簡單的認識,后來出師之后經過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
二. 熟悉裝載機上料的操作
在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
三. 配合各部門清理廠內廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到'最后一分鐘'的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;在工作之余配合其他同事場內廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四. 三個月的工作體會
通過三個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。在這個適應過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態度和勤奮敬業;熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規范和企業規范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項培訓,認真遵守公司的規章制度,保證出勤,態度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。 以上是自己工作三個月來的基本情況小結,不妥之處,懇請領導批評指正。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
企業員工試用期述職工作報告三
我自今年20xx年3月份到公司上班,現在已有xx月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
企業員工試用期述職工作報告四
我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
企業員工試用期述職工作報告五
我于200*年X月XX日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給XXX,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。
三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、壓濾機濾布公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。濾布運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。關于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關于月末結賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統一時間結賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。
物流是物品從供應地向接收地的實體流動過程中,根據實際需要,把一些功能有機結合起來實現用戶要求的過程。下面是小編為大家整理的關于物流客服述職報告范文,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
物流客服述職報告范文1一、實踐目的
(一)體驗社會,鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務行業,學會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運作流程,獲得工作經驗。
二、社會實踐內容
(一)年月日至年月日,輔助公司客服做月結
快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實習的地點是快捷福建福清站點。快件分為收件和派件,收件是指快捷其他站點發到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域范圍內收到的要發到其他地區的快件。快遞費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結,即對于一些有長期業務合作的公司可以選擇一個月結一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中。快捷與福清的許多單位企業有長期合作,快捷快遞公司每到月底會進行月結,即用計算器人工算出月結客戶的七月費用總和,再與電腦上的記錄進行核對,若出現核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來,按區域劃分,交給負責各區域的業務員,業務員再到各個公司進行結算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數據進行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數據人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數據反復計算卻會得出不同的結果,所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關機,或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區,業務員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回&..出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提文件,若客戶愿意到本站點自提文件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。對于所有的`問題件,要將情況上報全國聯網的系統,并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式,再將信息通過布谷鳥通知給發出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區,客戶不自提的快件,發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
(三)上傳本站點發出和收進的快件數據
快捷其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時
經過業務員用巴槍掃描器進行數據掃描,在業務員開始派件后,客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統,這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件數據進行對比,得出有發無到的快件數據,將數據發至快捷討論組里提醒發出站點及時跟進。
物流客服述職報告范文2--年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開展的暑期實習活動。通過兩個月的實習生活,深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現在回想起來,當時的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會,雖然,當時并不知道客服代表具體是個什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來,與收到錄用通知的同學一起于6月29日一同去了位于--市高新區的天府新谷公司所在地,進行了實地參觀和面談。當大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候,都顯得有些失落。但后來,除了幾位同學有特殊原因沒能參加實習外,其余同學都參加了公司的實習工作。
接下來,就是對我們進行了為期9天的業務知識培訓,主要有關于順豐公司的公司基本發展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關客服工作的基本業務規范的要求的學習;公司業務知識的學習和了解,如:公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關客服在接聽電話中的有關規范用語以及專業術語的鍛煉和運用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時,我們應該采取何種方式進行應對;了解快遞行業的具體運作模式。
最后,在進行了幾天的練習上崗后,我們便開始了正式上崗實習,與公司的正式員工一樣,接聽來自全國各地的客戶電話。當然,我們只接聽4008111111熱線的1號鍵下單和有關咨詢方面的工作,如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業務,我們則幫其轉至2號鍵,有查詢同事對其進行跟進。當然,在正式實習上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會,了解新的業務知識或是對自己一天中的工作進行小的總結。同時,我們也參與公司一系列有關新的業務知識的培訓,如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統。此外,公司為了讓我們能夠對速運行業有個全面的了解,在多方努力溝通下,參與實習的8位同學于8月7日來到公司位于--區簇橋的成都中轉場進行參觀了解,以增強自身對快遞行業本身的理解。
實習工作于8月27日結束,8月28日,公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實習工作總結會議。會上,我們實習老師對我們在實習期間的數據進行了公布,同時,公司領導們也對我們在實習期間的優秀表現作出了很高的評價,并且表示希望我們能夠留在公司繼續做兼職。此外,公司也給我們頒發了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此,為期兩個月的實習工作正式結束。
物流客服述職報告范文3時間如雪,轉瞬消融,上半年已經過去,作為--物流公司的客服工作人員積極工作,對待任何一個來訪客戶都保持尊重,在我們客服部經理指揮中,完成了上半年的任務。
物流工作說簡單,挺簡單,說難也非常難,主要是能夠解決客戶的問題,如果客戶的問題不能解決,就會顯得非常麻煩。工作中我們會接到客戶詢問快遞運送時間,也會接到投訴,因為一些原因導致一些快遞無法送達,讓客戶反感,我們物流作為中間物流運輸方,需要兼顧兩方面,一方是售貨方,一方是買方,如果是我們物流的原因導致快遞件丟失,我們公司需要擔負這份責任。
在工作中經常接到一些客戶因為幾天時間貨物沒有送到就非常焦急,讓我們工作非常麻煩,我們不但要安撫客戶,還要把快遞運輸在哪里的消息發給客戶,同時幫助客戶監督快遞運輸。有時候客戶很多需要彼此配合,為了不因為自己忙不過來影響其他客戶溝通,我們每個人每天都有電話量要求。
為了更好的提高電話量,完成每天的工作,我都會直接詢問客戶的'原因,然后進入主題,為客戶盡快做好物流信息查詢,這樣減少了時間浪費,讓我的電話量得到了極大的提升,對我的幫助極大。在打電話的時候還需要注意溝通的語氣,任何時候我都保持彬彬有禮,不能讓客戶挑出毛病,一但被客戶投訴,那就會扣分的,必須要給客戶留下好印象。
我們客服在客戶面前,代表的就是整個公司,一言一行,都必須要遵守法紀,都必須要合乎規矩才行,不然一旦犯了錯誤就印象到公司的外在形象,對公司的業務不利,而且我們部門經理也強烈要求我們做到對客戶尊敬,禮貌,友善。不能讓客戶感到失望,最好讓客戶滿意。
有時候也會接到客戶的投訴電話,最好解決的是我們公司的原因,因為這樣我們公司也能夠盡快的完成好自己的任務,然而遇到一些問題,比如售貨放遲遲不發貨,但是卻已經顯示快遞已經在路上,這也是因為售貨方操作失誤,讓我們非常不好處理,不能直接拒絕,客戶的投訴請求,同時還要與售貨方取得聯系才行,這樣才能夠更好做好工作。
上半年工作我們客服部很好的解決了在物流配送中不足的問題,同時也積極反饋給公司上層,按照公司的要求,我們還得到了培養,學習了服務技巧和話術,讓很多客戶都感到滿意,同時也讓更多客戶積極的同意與我們合作。在下半年中,工作依然繼續,我會繼續做好客服工作,完成客服的任務,解決客戶的問題。
物流客服述職報告范文4時間一晃兩月的海運生活就快過去了。首先,很感激領導能給我這樣一個機會,讓我能進入--華貿國際物流有限公司項目工程部擔任客服一職。
這周是我入職的第七個星期,在這段期間,領導和同事們都給予我很大的幫忙和支持,他們的熱情和關心,讓我很快的能融入華貿這個大家庭,對于之前這六周的工作,我做了如下總結。
了解和初步掌握海運系統和大件部系統的使用,熟悉訂艙、打印配艙回單、報關單證派送等環節,熟悉公司硬件設施的使用。
初步掌握和了解腸衣、中設等大客戶的要求,做到耐心服務于客戶,有問必答,有事必解決,給予客戶及時的回復,在領導和銷售的指導下,修改語句,注意用詞,讓客戶感覺到我們十分優質的服務。
從審核報關單開始,在黃琳黃經理的幫忙下,協助客戶完成報關單據的準備,校驗單據的正確性,在以前的公司里沒有這樣的審單,雖然這樣的工作比較繁瑣,可是也能夠從審單中學習到很多明白,例如HS歸類,基本注意的事項等,以便更好的開展后續報關工作。
陪客戶前去散貨港區視察貨物情景,這是自畢業一來第一次去到港區學習,了解了貨物的吊裝,并配合客戶做好貨物出運準備的各項工作。
雖然剛入職一個月,卻已經學到了之前工作中沒有接觸過的新知識,新事物,在領導和同事的幫忙下,我相信能更好的投入到未來的工作中,不斷的掌握,不斷的充實自我,為更好的服務于客戶做準備。
物流客服述職報告范文5親愛的同事們,時間匆匆帶走了20--,同時也給我們送來了嶄新的----。過去了的,我們揮手告別,同時也沉淀收獲,將來的20--年,我們蓄勢待發,吸取經驗,努力向前。如大家對新年所盼,新的一年,新的開始,新的希望。
過去的----年,我們傷心過,哭泣過,氣餒過,委屈過,生氣過,也謾罵過,但更重要的是我們一起笑過,也一直努力的笑到20--。
對于這些,感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們,因為有你們各位,才使我有勇氣,有毅力,有能力走到現在。感謝你們對這份工作的認真,負責以及對領導下達各項指令的積極配合與執行,為后續工作的順利進行減少了很多不必要的麻煩。這是我們客服部門值得驕傲的地方——執行力相對較強。當然,我們也有過小的失誤和過錯,非常感謝各部門同志的查漏補缺,才及時遏制了事故發生的可能性,也為公司減少了不必要的`損失。
首先:我想感謝--,能夠獨擋一面,并能及時準確做出各種利于貨物出港的判斷,盡可能的不讓貨物出現因調排原因致使的滯留情況,更細致的跟蹤到位每一單貨物,把出現的各種問題及時的反饋給領導,對異常貨物處理得及時性做了一定的努力。同時,也注重新同事的共同進步,對新同事處理的問題進行正確全面的指導,為新同事的進步貢獻一份自己的力量;
然后,感謝---對快樂購貨物所付出的全部努力。執著的跟蹤,不管白天黑夜還是休息,都會心系貨物,及時了解貨物的安全性和時效性,做到了掌握每一件貨物的動向,防患于未然;感謝謝帆把所有進港貨物處理得井井有條,做到了派送時效零投訴,真正的是急客戶之所寄,寄客戶之所急。并在各網絡單位中樹立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力,雖然進公司不久,卻也努力學習,努力調整自己前進的步伐,事無巨細,盡力分擔的奉獻。
這一年,我們的辦公室變了,變得更規范了,人員也增加了,而且也預計了明年還會繼續改變和增加,我想不只我們部門,其他部門也是一樣。
很多一些貌似偶然的機緣,往往使一個人生命的分量和色彩都發生變化,譬如我自己。從對快達一見鐘情到踏入快達,從什么都不懂到熟知業務,從客服升為客服經理,這其間必有自己的努力和所付出的艱辛,但是,在經歷一些摩擦、誤會、暴躁后,更多的是學會了淡定。我曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過。但是更為復蘇的責任心盡心盡力過,只不想日后想起來后悔。這便足夠。也許這便是我們每一個在做的各位最實際的定位。又有何不可呢?一直相信,沒有不可能辦不到的事,也沒有任何解決不了的問題,只要自己用心。這2年來,是快達把曾經稚氣的我慢慢變得成熟起來。不管是能力上還是人際上。我覺得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會累積成自身無形的財富,只要用心去做,每件事都是有意義的。
感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺;感謝梅總教導我們如何在這舞臺上表演。讓我有機會與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸。
人生中遇到一個好的領導就和遇到一個好的老師一樣重要,我很感激人生的遇見里有游總、梅總。不管是工作上對我的肯定還是在生活中給予我的幫助,都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領導操心。
對于這些,我還想借此機會說一下關于明年工作的問題。隨著公司業務不斷增多,減少因工作失誤造成的不必要的損失,我想明年客服部再加2名客服,一名駐機場處理一些日常必要的問題。一名協助財務部核對每月帳單和報表日常事宜。
明年,客服這邊將會有更為細致的分工,2班調排情況原計劃不動;快樂購物,中外運敦豪,廣深及長沙韻達各有專員;如果進港量不見起色,我想我們可以另外實行一個小策略,自行開發潛在客戶,不管資源來源于哪里,公司可酌情給予獎勵。每天面對互聯網,要相信互聯網的潛力是無限的。爭取為公司獲得更多的利潤。