時間：2022-12-13 03:06:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇助理學習計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞： 元認知策略 英語學習 學習技能
1.引言
互聯網技術和智能手機的普及，讓人們獲取知識和信息越來越方便。對知識和信息的獲取過程，是一個學習的過程，這意味著人類進入自主學習的時代。與之相適應的是，人本主義、建構主義和元認知三大學習理論的出現，它們為自主學習提供了理論依據。而以慕課和微課為標志的在線教育，則是傳統教育模式適應自主教育趨勢的自我變革。目前，以自主學習為導向的教學理論和實踐的研究成為國內外教育界和學術界的熱點。
在英語自主學習理論和實踐的研究中，元認知理論得到國內語言學界的廣泛關注和研究，元認知策略是元認知理論在學習中的應用。國內外的研究表明，英語好的學生比差的學生更善于運用元認知策略。大學英語教學中，聽說讀寫是學生的四大語言技能要求。從這四個方面開展英語學習中的元認知策略理論和實踐研究，是很有必要的。
2.元認知策略相關理論
學習策略是學習者為了促進語言學習所采取的一系列做法（王宇，2002）。關于學習策略的分類，目前廣泛采用的是O？qMalley和Chamot根據信息處理理論的分類方式：認知策略、元認知策略和社會/情感策略。可見，元認知策略是學習策略的一種。
元認知策略的概念來自于元認知理論。元認知理論是上個世紀70年代由美國心理學家弗拉維爾提出來的。元認知指認知主體對自身認知活動的認知。元認知的要素分為元認知知識、元認知體驗和元認知監控（董奇，2001）。元認知知識就是有關認知的知識；元認知體驗是任何伴隨著認知活動的認知體驗或情感體驗；元認知監控就是主體在進行認知活動的全過程中，將自己正在進行的認知活動作為意識對象，不斷地對其進行積極、自覺的監視、控制和調節。
元認知策略是指用于控制信息流程、監控和指導認知過程進行的策略。作為一種學習策略，元認知策略是利用認知過程中獲得的知識，通過確立學習目標與計劃，監控學習過程和評估學習結果等手段管理學習過程的策略。一般將元認知策略主要分為計劃策略、監控策略和評估策略。其中，計劃策略是對學習任務的提前準備和計劃。監控策略主要指對學習過程的監視和調控，包括認知策略監控和認知狀態監控。當發現所采取的措施或策略不合適時，能及時調整所使用的策略。評價策略是對學習過程中計劃的完成、策略的運用和學習的結果進行評價，以用于以后的學習。
3.元認知策略在英語學習中的應用
英語學習的元認知策略研究開始于20世紀90年代（文秋芳，1996），在國內迅速形成研究熱點。研究方向從元認知策略與英語學習的關系等綜合性研究，發展到聽力、口語、閱讀、寫作、翻譯等語言技能的元認知策略研究，以及元認知策略訓練研究。這些研究極大地推動了元認知策略理論在國內英語教學中的應用。下面結合聽說讀寫四大技能，分別探討英語學習中的計劃策略、監控策略和評價策略的應用。
3.1計劃策略
計劃策略是學習者對學習活動的準備和安排。學習活動既可以是短時間以聽說讀寫某一語言技能為目標的微觀學習過程，又可以是長時間涵蓋英語學習各方面的宏觀學習過程。因此，英語學習的計劃策略包括宏觀的計劃策略和微觀的計劃策略兩個方面。英語能力的提高需要一定時間的積累，因此宏觀的計劃策略的實施對英語學習具有決定性的作用。
實施宏觀的計劃策略方面，學生首先要了解自己的特點和英語學習的狀況，找到自己學習英語的問題所在，并制訂合適自己的學習計劃。英語能力的提高需要一定時間的積累，因此在時間安排上要保證學習的不間斷性和多頻次性。在內容安排上應該遵循由易到難的原則，從自己的興趣和熟悉的事物入手展開。在技能任務安排上應該聽說讀寫兼顧，避免能聽不會說、能讀不會聽、能說不會寫等現象，確保英語能力的均衡發展。
微觀的計劃策略是針對某一具體語言技能的學習活動展開的。微觀的計劃策略包括材料組織、策略選擇、進程安排、預先準備和狀態調整等。對不同語言技能而言，這些計劃策略的內容是不一樣的。
對聽力活動的計劃策略而言，組織的材料是以語音材料為主，以文字和視頻為輔，文字材料一般包括測試題目，可選擇的聽力策略有猜測、筆記、預測、集中注意、選擇注意、重復等。為了改善聽力效果，聽前往往需要進行一些輔的準備工作，如預覽題目、進行詞匯練習等。
對口語活動的計劃策略而言，組織的材料可以是語音、文字和視頻，也可以是記憶中的內容，可選擇的口語策略有背誦、朗讀、對話、復述、演講、陳述等。在口語練習前的預先準備工作有查找生詞的發音和釋義、對材料進行記憶等。
對閱讀活動的計劃策略而言，組織的材料一般是有大段文字的文字和對話。閱讀的策略有朗讀、默讀、查詢等，閱讀活動的開展有精讀和泛讀兩種形式。在精讀教學中，閱讀活動的預先準備工作有生詞和語法的預習。這些預先練習可以在閱讀中或者閱讀后來完成。
對寫作活動的計劃策略而言，組織的材料以記憶的內容為主，文字為輔。寫作的策略有模仿、擴充、縮減、資料整理、提綱等。寫作活動的預先準備工作主要是收集相關的資料。
3.2監控策略
監控策略包括對英語學習計劃執行情況的宏觀監控策略和對某一英語學習活動的微觀監控策略。宏觀監控策略一方面監控學習計劃是否嚴格執行，另一方面是根據學習計劃執行中的學習效果，對計劃的合理調整。微觀監控策略是在以某一具體英語技能為學習目標的學習活動中，對活動的認知過程進行實時監控，并進行有利于強化學習效果的調節。微觀監控策略包括認知策略監控和認知狀態監控。認知策略監控和具體的認知策略聯系。認知狀態監控主要指注意力監控、情緒監控。
在聽力活動中，如果聽者不需要聽懂所有單詞而只需要聽懂其大意，則需要將注意力集中在聽力材料關鍵性的符號上，并利用這些符號來獲得聽力的內容。因此聽力活動中的認知策略監控包括關鍵性符號監控、關鍵性符號獲得方式監控和推測內容監控。聽力材料的關鍵性符號通常背景知識、上下文、選項、連接詞、短首句、語氣語調等。聽的過程中一般需要采用筆記策略記下這些關鍵性符號和猜測的內容。
在口語活動中，學習者的監控策略包括有：（1）對語音語調的監控：學習者在練習中讓單詞、短語和句子的語音語調盡量準確；（2）對內容記憶的監控：學習者在練習中不斷檢測記住（朗讀、背誦等情況）或者自然產生（演講、對話等情況）了多少練習的內容，并盡可能記住或自然產生更多的內容；（3）對語言流暢性的監控：學習者在練習過程中盡可能保持話語的連貫性和流暢性。
在閱讀活動中，如果學習者不需要閱讀所有詞匯，只需要掌握其大意，則可以通過閱讀材料中的關鍵詞來幫助理解閱讀材料，包括背景知識、上下文、選項、連接詞、語法結構等。閱讀過程中一般以符號標記幫助閱讀理解。因此，閱讀活動的認知策略監控包括關鍵詞監控、標記監控和推測內容監控。
在寫作活動中，學習者需要對寫作的內容和寫作的方式進行監控。寫作內容的監控包括語法規范性監控、語句連貫性監控、文章邏輯性監控、詞匯正確性監控、語言優美度監控等；寫作方式監控包括敘述方式監控、組織方式監控、修辭方式監控等。
3.3評價策略
評價策略用于學習活動結束后對學習情況的總結和反思。評價策略包括對計劃執行情況的評價、對學習策略的評價和對學習結果的評價三個方面，評價策略的實施可以通過若干問題進行。
對計劃執行情況的評價問題有：（1）是否和計劃一致？（2）不一致時做了哪些改變？（3）這些改變是否有效？
對學習策略的評價問題有：（1）用了哪些學習策略？（2）哪些策略是有效的，哪些策略效果不佳？（3）學習過程中的監控效果如何？
對學習結果的評價問題，不同的學習活動有較大差異。對聽力學習結果的評價問題有：（1）聽懂了多少？（2）沒有聽懂的問題在哪里？
對口語學習結果的評價問題有：（1）說的好不好？（2）不好的問題在哪里？（3）語音語調的準確性如何？（4）說話的連貫性和流暢度如何？（5）記住或表達了多少內容？（5）語法是不是符合規范？
對閱讀學習結果的評價問題有：（1）讀懂了多少？（2）沒有讀懂的問題在哪里？（3）閱讀速度如何？
對寫作學習結果的評價問題有：（1）文章寫的好不好？（2）不好的問題在哪里？（3）文章語法符合規范嗎？（4）文章主題突出、語言連貫嗎？（5）詞句準確、優美嗎？
4.結語
本文從元認知策略的計劃、監控和評價三個方面，研究了元認知策略在英語的聽說讀寫四大技能學習中的運用。研究表明，不同的語言技能學習活動中元認知策略的運用有一定的差異性。教師在英語教學中應根據具體情況，幫助學生選擇合適的元認知策略。
參考文獻：
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關鍵詞：管理學；參與式教學；教學方法
隨著信息時代的來臨，知識經濟和多元文化的發展已經對傳統的教育環境和教學方式形成了強烈的沖擊，在教學過程中培養和調動學生學習的主觀能動性、積極性，從而完善自我發展的自主創新性，培養適應時代需求的人才已引起各高校的廣泛關注。在教學過程中如何提升大學生綜合分析問題能力、思考解決問題能力，更好地培養大學生職業核心能力的教學思路和教學模式越來越引起高校和教師的重視。
一、問題提出
《管理學》是經濟管理專業的主干課程，是學習經濟管理類專業知識的先修課程和基礎課程。該課程涵蓋了管理思想、管理哲學、管理理論、管理藝術、管理行為、管理方法等各種管理知識和管理活動內容，需要教育學、心理學、社會學等多種學科為支撐，其理論和概念有較強的抽象性和藝術性。對《管理學》知識的理解和掌握，將會直接影響到對經濟管理類其他后續課程的進一步學習和把握。因此，多數大學經濟管理類專業都把該門課程安排在大一新生的第一學期學習。
大一新生剛從高中階段步入大學，從緊張繁忙的被動學習生活中步入自我學習為主的大學生活，正確合理的學習方法引導對他們今后的學習生活將起到重要的作用，而最直接有效的引導方式則來自于課堂上教師的教學方法。另外，從小學到高中，多數學生已習慣了課堂中填鴨式的被動學習方法，習慣了課后埋大量做練習的學習方式，主動參與課堂學習的思想理念和意識不強，課后主動圍繞課程搜集資料解決問題的能力不強。
此外，大一新生剛從高中升入大學，對《管理學》涉及學科的綜合知識掌握和了解較少，企業管理活動和社會活動經驗較少，因此，在學習過程中，傳統的以教師講授為主、以學生聽課為輔的填鴨式教學方法造成了學生對《管理學》不感興趣，甚至厭學、逃課的現象。
對管理理論和知識的學習，須要借助管理實踐活動來理解和掌握。而抽象復雜的管理實踐活動單靠教師的講解不僅讓學生難以理解，也不能引起學生的學習興趣。如何有效激發學生的求知欲，變填鴨式的被動學習為積極主動的學習，成為各高校《管理學》教師探討的目標。經過筆者近十年的企業工作經驗和多年的《管理學》授課方法探索研究發現，《管理學》參與式的教學方法既兼顧了《管理學》的學科特征，又兼顧了大一新生的學習特性，是較為適合的教學方法。同時該方法融學生的知識培養與能力培養為一體，完全符合了高校應用型人才的培養目標。
只有靈活地將《管理學》知識與組織管理活動有機結合起來，通過參與式教學方法，運用情境參與、講授與訓練、案例分析、角色扮演、思考與訓練、管理實踐等多種形式，才能提高學生參與教學的積極性，激發學生的自主學習能力。打破“以教師為中心” 課堂教學模式，豎立 “以學生為中心”的教學觀念，才能更好地使學生主動參與到課堂教學，參與到管理實踐，在參與教學中理解相關概念，掌握相關原理，從而實現理論與實踐的有機統一。
二、參與式教學方法在《管理學》教學中的實踐探索
在參與式教學方法的指導下，教師授課過程中結合使用多種教學手段，充分激發學生課堂自主W習的主觀能動性，鼓勵學生積極主動地參與到課堂教學中，變被動學習為主動學習，在教學的環節中通過學生的主動參與完成對知識的學習、積累、理解和掌握。
為了保證《管理學》參與式教學的順利實施，應盡量采用小班上課。班級人數以45人左右為好，在上課過程中，首先組建“公司”模式的“學習型組織”，在此基礎上實施多種參與式教學方法，鼓勵學生全員參與的互動式課堂。
（一）組建“公司”模式的“學習型組織”，使學生參與到團隊管理活動過程
由于大學生沒有企業一線管理的經驗，所以對管理活動的認知較為抽象，為了使學生對管理活動有一個清楚的認知，教師可以通過引導學生組建公司的形式代替平時學習中的簡單學習小組，一般5～6個人為宜，教師引導學生認識和扮演公司管理者角色，并由學生為自己的公司命名，推選最高層管理者為公司負責人。
當每個學生的管理角色確定后，所有學生的公司組建也已完成，教師可以引導學生認識《管理學》的教學大綱和教學計劃，進而由學生制定所在公司本學期《管理學》的學習目標和學習計劃，明確公司內管理者的工作分工，并最終形成書面材料在班級評比展示，在教師的引導下了解本公司目前存在的問題和修改的思路，制定出最優的“公司”目標和學習計劃，形成積極參與式的“學習型組織”進而圍繞目標展開對管理學的學習和認知。
通過公司組建的形式，不僅能使學生參與到管理活動當中，體會管理者的日常活動，也可以了解管理者在管理過程當中需要具備的知識和技能，為后續《管理學》參與式教學方法的使用奠定基礎，激發了學生對管理學學習的興趣和期望。
（二）實施多種參與式教學方法，鼓勵學生全員參與的互動式課堂
1.情境參與：主要通過模擬組織管理中的某些場景，讓學生親自參與，親身體會管理的相關理論和方法的使用。例如在進行組織部門化學習中，面對多種部門化設計，如何讓學生既能輕松識別不同的組織結構，又能指出不同組織結構的優缺點，同時也能根據項目的需要由學生親自設計出簡單的組織結構。這時可以把原來班級中建立的“公司”式“學習型”組織，整合成一個“大型集團”，教師作為CEO，可以設定多個不同的項目，由學生共同參與，根據項目的具體需要進行不同部門化的設計與組建。最后再以已建立的“公司”式“學習型組織”討論對組織部門化的認識和理解。
2.問題思考：《管理學》的知識點比較多，比較抽象，有時不容易理解，教師講授必不可少。但枯燥的講授引不起學生的興趣和理解，為了便于學生理解，引起學生興趣，教師在概念和理論講授時除了多引用一些簡單的案例幫助理解外，還應多穿插一些提問，引起學生的思考，由學生帶著問題去查資料學習，最后與老師詮釋的解答相比較，找出分析問題、解決問題的差距。該方法使學生從思想上和精神上參與到管理學知識和方法的學習，提升學生分析問題、解決問題的能力。
3.案例分析：參與式教學法要求多搜集管理學案例，運用案例教學，使學生融會貫通所學管理學知識，加強綜合分析問題能力和解決問題能力的提升。
管理活動抽象性較強，需要用管理中的案例來呈現，案例分析是最好的參與式教學輔助手段。案例有簡單案例和綜合案例之分。在講解難懂的知識點時，可以多穿插幾個簡單案例，加深學生的理解。在每一個單元穿插綜合案例，以“公司”為單位進行討論分析，得出結論，并在課堂中進行公布，最終由教師進行點評補充。此外，為了提高學生課后學習的積極性，也可以針對每一部分知識點由每一個“公司”搜集典型的案例，在課堂中進行分享。
4.問題討論：問題討論法主要是由老師提出管理的相關問題，引導學生通過討論的方法提出問題，尋找答案。
該方法分課堂討論和課后討論兩種，課堂討論主要是教師在授課前圍繞著本節課將要講授的內容向學生提出問題，讓學生帶著問題去聽課，在學習當中進行思考。當教師知識點講授完畢，由學生以公司為單位根據所學知識對教師提出的問題進行討論和分析，在分析當中對所學知識進行理解和回顧，最終提出解決問題的方法。課后討論主要是教師在課堂結束前向學生提出問題，由學生根據所學知識，在課后進行相關資料搜集，并以公司為單位對該問題進行分析和討論找出答案。為了引起學生的興趣，教師提出的問題不可太過簡單，而且要盡量以發散性問題為主，且問題要來自于生活，對學生的學習和生活要有一定的啟示性。
該方法使用時，如果教師所提問題能夠引起學生的共鳴，則不僅可以提高學生對所學知識的復習和鞏固，自覺查閱管理學相關書籍，拓寬管理學學習的知識面，同時也可以提升學生在學習和生活當中的管理能力。
5.角色扮演：該方法主要是通過讓學生扮演管理活動中的某些角色，加深學生對管理學所學知識的理解和認識，同時體驗管理者領導方式的運用。
該方法在使用前，教師要先向學生講解好《管理學》相關知識和方法，以及該方法使用時的相關要求和注意事項，當學生理解和掌握了該方法后，由教師布置和安排管理工作中可能出現的一些場景，引導學生以管理者的角色在該場景下嘗試利用管理學的相關方法去解決問題。例如管理決策方法中頭腦風暴法的使用，就可以由老師提出問題，以學生組建的公司為單位，由學生扮演不同的角色，使用頭腦風暴法解決問題并做出最終決策。
6.管理實踐：該方法主要是通過管理情景的再現，讓學生在該情景下，運用管理學的相關方法，學會解決管理活動中出現的問題。
該方法在使用時，由教師引導學生在某一環境下，展現管理活動中遇到的有關問題，再由學生以當事人的身份參與該活動，然后根據所學有關知識，以學生組建的公司為例，去嘗試分析解決問題，并形成本公司的解決方案，最終進行各公司間解決方案的展現，評選最優的解決方案。例如在人力資源管理活動中，由教師以學生組建的公司為活動情景，由學生提出本公司的人力資源計劃，并制定近期內可能要招聘的管理人員和一般員工的數量，引導學生面對本公司管理層和一般員工的人力資源短缺問題，制定出不同人員的招聘、培訓方案，并比較各方案的優缺點。將整個人力資源管理的活動過程孕于到真實的管理情景當中，使學生在參與當中學會發現問題、分析問題、解決問題，并加深對自我管理能力的進一步認識，更加深入了解在今后的管理學學習當中學習方法的改進。
（三）加強校企合作，學生走出課堂
校企合作不僅可以為學校和企業的交流提供平臺，更好地促進學校理論知識的轉換，同時也可以為企業的發展提供更多的創新機會，為企業量身定做培養合格的人才，提高企業的競爭實力。實現學校和企業的共同發展。
該方法使用時，可以通過以下4種方式開展。第一種方式可以邀請有經驗的企業家到學校開展講座，講座的內容主要圍繞日常管理工作，為學生展現工作中經常面對的管理問題和解決辦法，尋找《管理學》課程中理論轉換為實踐的方法；第二種方式是邀請企業家以座談會的形式為學生呈現管理實踐中的案例，再由學生以“公司”為單位對該案例進行分析討論，尋找解決方法，最終和企業家的解決方法作對比，通過座談會的形式找出差距，同時也可以為學生在學習管理學遇到的問題進行答疑解惑；第三種方式也可以由老師帶領學生親自到企業開展調研，通過走訪了解管理者在管理工作中面對的管理問題及解決辦法；第四種方式可以安排學生以實習生的身份到企業實習，通過近距離的觀察和親身體驗，以實踐解讀管理學的有關知識和管理方法的運用，加深對管理學的認知和學習。
（四）改變考評模式，采用綜合考評方法
要想使參與式教學方法順利開展，必須改變傳統教學方法中一張試卷定成績的考評方式。可以采用平時成績與期末考試成績相結合的綜合考評方法，綜合考評成績滿分為100分，教師可以根據需要平時成績定為40分，期末考試成績定為60分。
平時成績主要用來鼓勵學生平時對課程的積極參與，可以分為學生的出勤情況、參與課堂情況、以團隊合作方式解決問題的情況。其中出勤情況占平時成績的25%，滿分為10分；參與課堂情況，占平時成績的25%，滿分為10分；以團隊合作方式解決問題的情況占平時成績的50%，滿分為20分。為了鼓勵學生積極參與，不同教師可以根據具體情況采用不同的激勵措施。
期末考試成績主要用來檢驗學生對管理學相關知識點的理解和運用情況。可以由老師自行根據教學大綱的需要對學生相關知識點進行出題檢查。
經過多年的課程實踐檢驗，參與式教學方法不僅提升了學生學習的積極性，還進一步加強了師生間的交流和合作，拉近了師生間的關系。不僅對《管理學》的教學有一定的指導和幫助，同時也可以適用于其他課程的教學過程當中。
參考文獻：
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關鍵詞： 建構主義 自主學習能力 網絡英語教學
在我國，計算機輔助教育的研究和發展得到了從中央到地方的高度重視。特別是從上世紀九十年代中后期開始，網絡教育成為教育改革的重點而快速開展。其中以把計算機輔助教學應用于大學英語的教學改革尤其典型。自2004年起，全國各大高校先后進行了網絡環境下的大學英語教學改革的探索性試驗和實踐，其中大多采用了傳統課堂授課方式和網絡自主學習方式相結合的模式，都取得了不同程度的成效，達到了預期的效果。但是在取得一定效果的同時也發現了許多問題，其中一個主要的問題就是學生自主學習能力比較薄弱。因此，本文就在建構主義的基礎上，論述在新的網絡教學的模式里，如何培養學生的自主學習能力。
一、 建構主義
建構主義是行為主義與認知主義等學習理論流派長期論而進一步發展的產物，是認知學習理論的一個重要分支。該理論認為：世界是客觀存在的，由于每個人的知識、經驗和信念的不同，導致自己對世界有獨特的理解。知識是對外部客觀世界的被動反映，它不是主體對客觀現實的、被動的鏡面式的反應，而是一個主動的建構過程；在建構過程中主體已有的認知結構發揮了重要的作用；在認知客觀世界的過程中，認知結構是不斷發展的，強調學習的主動性、社會性和情境性[1]。因此建構主義認為學習過程是一種積極主動的過程，是學習者對自己所學的主題形成或者構建自己的理解，學習者就是這個活動的主體，教師就是其學習的幫助者、促進者和引導者。所以傳統的師生觀也發生了轉變：教師的角色是學習動機的激發者；學習環境和資源的設計者；自主學習和協作學習的組織者；學習評價的指導者。學生的角色是自主學習者；探究發現者；團體合作者；積極參與者等[2]。
二、自主學習
20世紀80年代以來，自主學習成為教育界的熱門研究話題。世界各國都把培養學生自主學習能力作為一項重要的教育目標。自主學習不是簡單的自學，它涉及的內容較廣，主要涉及以下幾點：（1）了解教師的教學目的與要求；（2）確立學習目的、制定學習目標；（3）有效使用學習策略；（4）監控學習策略的使用情況；（5）監控與評價英語學習過程[3][4]。我國學者龐維國（2003）將自主學習概括為：建立在自我意識發展基礎之上的“能學”；建立在學生具有內在學習動機基礎之上的“想學”；建立在學生掌握了一定的學習策略基礎之上的“會學”；建立在意志努力基礎之上的“堅持學”[5]。現代心理學認為學習者要做到自主學習，就要包括三個必要條件：其一是必須以一定的心理水平發展為基礎，也就是必須“能學”；其二是必須具體內在學習動機，也就是自己“想學”；再次就是必須以一定的學習策略做保障，也就是自己要“會學”。龐維國（2003）也認為，自主學習能力包括三個方面：一是對自己學習活動的計劃和安排；二是對自己學習活動的監控、評價、反饋；三是對自己學習活動的調節、修正和控制[5]。
三、在建構主義的基礎上如何培養學生的自主學習能力
1.師生轉變觀念。
任何一種學習能力的培養首先都要轉變觀念。因此一開始就要轉變以教師為中心的傳統教學模式觀念。建構主義認為，知識不是通過教師傳授得到的，而是學習者在一定的情境，即社會文化背景下，借助他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料， 通過意義建構的方式而獲得的。因此，在學習的過程中，學生是學習的主體，是知識意義的主動建構者，而不是外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象。同時學生也應成為問題的研究者，應圍繞一個需要解決的問題，通過網絡的途徑進行資料搜索和分析，以達到解決問題和溝通交流的目的，并進一步培養網上自主學習、自主加工信息的能力。但是另外也不能否認教師的作用，教師還是其學習的幫助者、促進者和引導者[6]。只是在自主學習的基礎上，傳統教師的角色發生了變化，教師不再是知識的傳授者，而是學習動機的激發者，學習環境和資源的設計者，自主學習和協作學習的組織者，學習評價的指導者[2]。教師在新的角色指導下，將能更好地幫助學生減少對教師的依賴，積極鼓勵學生參與到學習過程中去。
2.激發學生學習動機，提高學習興趣，使之“想學”。
學生的學習興趣與其學習動機息息相關，在英語學習的過程中，動機可分為外在動機和內在動機兩類。內在動機主要來自于學習者本身對所學事物的感興趣程度，如果學習者對所學事物興趣濃厚，學習效果就事半功倍。反之如果厭惡所學知識，學習者就會產生逆反心理，學習效果自然大打折扣[4]。因此，教師從作為學生學習動機激發者的角度出發，要刻苦鉆研教材，依據學生的特點，在教學中運用各種教學手段，如通過生動活潑的導語，帶有趣味性的課前談話等激發學生的學習興趣。同時，還要巧妙地設計教學問題，調動學生的積極性，啟發學生去思考。只有學生的興趣被激發起來了，才能從內心產生對知識的渴望，喚醒其自主學習的意識。
3.培養學生的學習策略，使之“會學”。
正確合理地使用學習策略是自主學習的前提。對學生進行必要的學習策略訓練，使之認識到使用策略的重要性，進而才能使其有意識地、合理地使用各項策略。學習策略是學習者用于幫助理解、學習和記憶新信息的特殊的思維方法和行為方式[7]，是學習者為達到掌握目標語的目的，在學習過程中采用總的對策、措施和方法，是一種學習思維活動的程序。Oxford（1990）在前人研究的基礎上對學習策略進行了歸納和分類，將學習策略分為兩大類、六小類，共六十四種微觀策略技巧。兩大類策略分別為直接策略和間接策略。直接策略里包括了記憶、認知及補償策略。間接策略由元認知、情感及社交策略組成[8]。所以對學生的策略訓練，應該包括兩方面的訓練，不僅要訓練直接策略，還要包括間接策略訓練。通過直接策略的訓練，即記憶、認知及補償策略的訓練，學生能了解和掌握閱讀策略、聽力策略、交際策略、寫作策略等各種學習策略。而通過對間接策略，即元認知、情感及社交策略的訓練，可使學生養成習慣，確立學習目標、制訂學習計劃、選擇學習策略、安排學習任務、評估學習效果及任務完成情況、監控學習過程等，以達到最終能自主學習的目的[7]。
4.培養學生的多媒體技術，提高學生的上網技能。
根據建構主義的觀點，知識不是通過教師傳授得到的，而是學習者在一定的情境，即社會文化背景下，借助他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得。所以多媒體網絡技術也不僅是幫助教師傳授知識的手段、方法，而且是用來創設情境、進行協作學習和會話交流的工具[9]。教師通過它把教學信息傳遞給每個學生，學生通過它進行學習和接受信息。因此，教師從學習環境和資源的設計者角度出發：首先，全面掌握現有各種教學資源的功能和作用；其次，掌握教學媒體和資源服務系統的使用方法，發揮文字教材、網上課堂和討論、光盤，以及相應的教學、實驗室的作用，推動學生的自主學習；最后，提高資源的利用率。發揮各種教學資源作用，向學生全面介紹教學資源及使用方法，使學生實現隨時借閱、復制、上網學習。教師應該借助各種教學媒體組織教學，使學生在學習的同時能夠嫻熟利用資源，學生養成自主學習的習慣。學生也應遵循教師的指導，快速掌握這方面的基礎技術，例如查詢、上網、瀏覽、下載等，且力求逐步熟練。面對浩瀚的信息資源，學生對自己需要的各種信息需要主動地、有目的地獲取，采集和處理。此外，了解教學軟件的內容、特點和使用方法，學會利用各種便利手段獲取所需信息，也是學生需必備的技能。
5.鼓勵自主學習和協作學習相結合。
學生對教師的依賴越少，自主學習的能力就越強。但是，不依賴他人，并不等于不與他人協作。教師作為自主學習和協作學習的組織者，應在指導學生開展小組活動時花工夫幫助學生認識到小組協作式學習的重要性。同時教師還應使學生感受到協作式學習的有效性，使其在學習實踐中嘗到協作式學習的益處，從而使自主學習與協作學習相結合，是學習者感受到與他人合作對自己真正的幫助。從學生方面來看，應加強同學之間的互動與合作。合作互動，可通過在線論壇或音頻、視頻等方式進行英語角活動或分享英語學習經驗，共同攻克難題等，以減少在網絡條件下學習的孤獨感。學生間的交流與協商、合作與監督、評估，除了能夠推動學習計劃執行，減輕教師負擔之外，還可以逐步使學習者從習慣上的依賴教師轉化為互為依賴，增強學習者自學意識，實現自主學習。
6.完善學習評價，使之“堅持學”。
教師作為學生評價的指導者，應引入形成性評估，然后與終結性評估一起評價學習者。形成性評估應包括網上討論的參與程度、作業提交情況、網上階段性測試成績、學習過程記錄、學生自我評價、學生間相互評價等，也應包括與教師的交互，如面授時的提問及課堂反映與參與度、過程口試記錄、小組合作學習記錄、學習項目參與和完成品質記錄等[10]。傳統教學評估，主要是終結性評價的層面，往往以期末考試成績為依據。而在網絡環境下進行大學英語學習，不僅更新了學習觀念，學習模式，更引入了形成性評估體系。形成性評估在評價學生對英語知識的掌握情況的同時，憑借評估的結果，教師可更有效地引導學生進行學習，彌補學生目前學習方面的不足，挖掘學生的個人最大潛能。同時學生可以利用網絡系統實現自我評估。當參考答案不能幫助學生解決問題時，應在在線答疑系統中，及時提出自己的問題。
7.改善網絡環境。
學校方面，首先應加大對教學設備的投入力度，既要建設一批多媒體教室和多媒體語言實驗室，又要有若干個可供學生自主學習的電子閱覽室，滿足學生網絡自主學習的需求。其次應重視多媒體軟件的開發與制作，營造良好的自主學習環境。英語教師可與計算機學院的教師合作，根據本校學生的實際情況及教學的需要來選擇不同的教學媒體。通過用集聲音、文本、圖表、圖像、動畫于一體的信息技術，以圖文并茂，動靜結合，可觸可感的方式將教學內容在學生面前以立體的形式展現，就可快速推動實現新舊知識的同化和順化過程。
四、 結語
自主學習是一種新的教學模式，并不是簡單地自學，而是學習者如何在教師的指導下，自主選擇和利用學習中心的資源，結合自己的具體情況制訂學習計劃和簽訂學習合同，并進行自我監控和評估學習效果，達到學習的目的。因此，在網絡環境下，培養學生自主學習能力時， 師生首先要在建構主義的基礎上，轉變觀念；其次要培養學習興趣，使之想學；再次要訓練學習策略，使之會學；最后，從其他方面入手使之堅持學。
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【關鍵詞】獨立學院 大學生 課堂問題行為
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2016）10C-0106-03
課堂問題行為是指在課堂情境中發生的，違反課堂規則、妨礙及干擾課堂學習活動正常進行或影響教學效率和學習效益的行為。獨立學院學生的課堂問題行為已成為影響課堂教學活動正常進行的制約因素，一定程度上影響了教學任務的完成，影響了學生的身心健康。因此，我們應進一步了解獨立學院學生課堂問題行為情況，并分析原因，提出解決方案，矯正學生課堂問題行為，提高他們的學習興趣，激發他們的學習動力，提高他們的學習主動性和積極性。
一、獨立學院學生課堂問題行為的現象
第一，上課時思想開小差，胡思亂想，無法集中精神聽課；顯得心事重重，想到與學習內容無關的事情；發呆、神游；感到焦慮不安，十分擔心老師提問自己，等等。
第二，上課時玩手機。課堂上，注意力不集中，頻繁使用手機來娛樂和聊天，不斷沉浸于QQ、微信聊天中；看網絡小說、瀏覽網頁、看電影，等等。
第三，睡覺、聽音樂。學生在課堂上存在睡覺和聽音樂的現象，個別學生晚上很晚才休息，上課的時候就睡覺；整節課都戴著耳機聽音樂，沒有專心聽課。
第四，遲到早退曠課。學生遲到早退曠課現象時有發生，沒有遵守學校的課堂紀律，對自己要求不嚴格。
獨立學院學生課堂問題行為雖然對課堂秩序的影響不是很明顯，但是一定程度上妨礙了教學活動的正常進行。課堂問題行為的不良影響有幾個方面：一是影響學生的學習效果。學生在課堂上做與學習無關的事情，沒有專心聽課，沒有認真學習教師在課堂上講授的知識內容和學習方法，致使學習效率大大降低。二是課堂上存在的各種問題行為，導致課堂氣氛沉悶，學生的煩躁、對抗、焦慮的心理也影響著教學效果。三是降低了教師教學的積極性。教學是教和學的過程，教師和學生的積極性是相互促進的，學生的發呆、睡覺、玩手機等行為影響著教師的授課狀態，課堂氣氛的壓抑影響著教師的授課激情和質量。
二、獨立學院學生課堂問題行為的成因
（一）社會方面的原因。成就動機是個人重要的價值取向，而當前成就的評價標準則是經濟收入的最大化。隨著我國社會的轉型，社會機構、觀念都發生了變化，在個人主義和實用主義觀念的影響下，社會的發展呈現出功利性現象。大學生作為社會成員，難免受到這種思潮影響，很多學生的價值取向由注重集體利益轉向個人利益，由注重長遠利益轉向當前利益，價值觀的功利性不斷增強。
（二）環境方面的原因。當今，社會上的各種信息通過媒體大量涌入學校，大眾媒體傳播的信息有積極向上的，也有消極的，大學生已具備辨別是非的能力，但是有時缺乏理性思考，加上網絡信息真真假假，有些學生為了追求網絡中的虛擬肯定，沉迷于網絡中無法自拔，不到課堂學習，到了課堂無法專心聽課。此外，網絡提供的信息會影響學生樹立正確的價值觀，導致學生對大學教育的質疑，失去學習興趣。
（三）學生方面的原因。具體如下：
1.學習動力不足。學習動力不足是造成獨立學院學生課堂問題行為的主要原因之一。學生在中學的目標是考上大學，考上大學后，已經實現了目標，感覺壓力小了很多，而且沒有及時調整大學階段的奮斗目標，于是茫然不知下一步該如何做，不清楚自己以后適合做什么，這導致部分學生學習動力不足，學習興趣不濃，沒有樹立遠大的理想和目標，放松了對自己的要求，出現學習倦怠感。
2.缺乏責任感、自我約束能力差。缺乏責任感，害怕困難，貪圖享樂和自我約束能力差也是構成獨立學院學生課堂問題行為的主要原因之一。學生缺乏國家責任意識，缺乏“為中華之崛起而讀書”的責任擔當精神，也認同自己承擔的責任和義務，但是較難落實到行動上。學生在面對各種誘惑時，意志力比較薄弱，自制力差，自我約束能力差，容易在課堂上做與學習無關的事情。
3.情緒困擾。情緒困擾也是構成獨立學院學生課堂問題行為的主要原因之一。主要的情緒反映在焦慮、抑郁、受挫、緊張等方面。在課堂上，由于專業知識有一定的深度，學生學習起來比較困難，課堂上聽不懂，也沒有主動地與教師進行溝通交流，那么學生的學習需要得不到滿足，就會陷入焦慮、不安、挫敗的精神狀態，消極情緒在一定條件下轉化為課堂問題行為。
4.缺乏正確的知識價值取向。在多元價值的影響下，大學生的知識價值取向偏向“實用性”，他們把“實用性”理解為能否幫助他們考得各種證，對就業是否有用，不重視知識的內在價值，因此，學生在認為對就業沒有幫助的、缺乏“實用性”的、缺乏濃厚興趣的課程課堂學習上，做跟課堂學習無關的事情，比如看四六級英語資料、看考研資料、聊天看手機、聽音樂，等等。
（四）教師方面的原因。教師向學生傳授知識，規范學生的行為，塑造學生的優秀品質，引導學生把社會要求內化為個人素質。教師是學生學習的指導者，對學生的成長起著至關重要的作用。教師方面的原因有以下幾點：
1.教學水平有待進一步提高。教師語言缺乏藝術性，過于平淡，對學生評價過高或過低，對教學內容的難易程度把握不夠準確，課堂設計過于單調，教學方法過于單一，主要采用講授法，有時采用練習法、復習法，這導致學生產生厭煩情緒，引發各種各樣的課堂問題行為。
2.師生間缺乏溝通。紀律是保證課堂教學活動順利進行的重要因素，當學生出現課堂問題行為時，如果教師對學生一味地指責、懲罰，容易使學生產生對立情緒，誘發各種課堂問題行為；如果教師沒有對學生的課堂問題行為進行教育引導，任由學生自由發展，就會導致課堂紀律進一步渙散，教學效果不斷下降。教師愿意與學生建立良好的師生關系，尊重、喜愛學生，花時間與學生進行深入溝通，了解學生的思想動態和心理特征，一定程度上可以減少課堂問題行為的產生。
三、矯正獨立學院學生課堂問題行為的對策
（一）引導獨立學院學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。思想是行為的先導，獨立學院學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀是解決課堂問題行為的起點和重點。對獨立學院學生進行世界觀、人生觀和價值觀的教育，做到學校教育和學生自學相結合，規范學生課堂行為。引導教育學生端正學習態度、明確學習動機，學習動機過低會降低學習興趣，降低學習效率，導致出現課堂問題行為；學習動機過強則導致學習壓力加大，引起各種心理問題，影響學習成績的提高。學習是一個不斷進步提高的過程，要遵循學習規律、克服困難，還要培養艱苦奮斗、積極進取的精神，把學生的注意力從手機、音樂等轉移到學習中來，減少課堂問題行為的發生。
學校在對學生進行傳授知識的時候要進行“三觀”教育，以課堂傳授知識為基礎，提升學生的科學與人文精神，不能讓學生對“三觀”知識進行死記硬背，應讓學生學以致用，真正地把“三觀”教育知識運用到平時的生活、學習中去。社會上存在不良風氣，有些學生受到影響，存在不思進取、懶惰、急躁、冷漠等不良品質，面對這種情況，獨立學院應站在為社會培養合格接班人的高度上，教育學生認真學習思想政治知識，進行“三觀”教育，努力使學生成為全面發展的高素質人才。
（二）充分利用思想政治教育媒介。具體如下：
1.大眾傳播媒介。大眾傳媒包括電影、電視、廣播、報刊、互聯網等，獨立學院學生更容易接受和使用大眾傳媒，獨立學院使用大眾傳媒進行思想政治教育有兩大優勢：（1）大眾傳媒渠道多而且廣，容易覆蓋到每個人，思想政治教育通過大眾傳媒可以最大限度地進行覆蓋。（2）增強思想政治教育的有效性。比如，舉辦一場大型的講座，由于報告廳座位的有限，不是所有的學生都能參加，那么學校就可以運用網絡、電視進行同播，絕大多數同學都能了解到講座的內容。
2.活動媒介。把思想政治教育運用到活動中來，讓學生在活動中接受教育。獨立學院可以組織各種活動來進行思想政治教育，如利用國際勞動節、建黨節、建軍節、國慶節等進行愛國主義教育；利用軍訓進行嚴格遵守紀律的教育；參觀博物館、紀念館等普及黨的歷史知識。
3.文化媒介。思想政治教育就是通過把合乎社會發展的法律、道德以及價值觀傳輸給人們，促使人們的行為符合社會發展要求。文化具有影響持久、形象等特點，獨立學院重視校園文化建設，運用好文化媒介，將思想政治教育內容寓于校園文化中，讓思想政治教育對學生產生潛移默化的作用。
除了高校主陣地外，還可以發揮家庭和社會兩個陣地的思想政治教育作用。家庭方面，第一，父母要提高自身的思想政治教育水平，并且勇于實踐，做到理論聯系實踐。第二，掌握科學的教育方法，在思想政治教育過程中，教育的藝術性顯得尤為重要，父母在語言表達、行為舉止、協調關系等方面講究方法，從而增強思想政治教育的效果。
社會方面，運用廣播、電視、微博等進行思想政治教育，通過反復宣傳將思想政治教育的重要內容，比如理想信念教育、“三觀”教育、愛國主義教育、遵紀守法教育等通過媒體灌輸到學生的頭腦中，讓學生產生強烈的求知欲，消除產生課堂問題行為的心理因素。
（三）提升教師自身素質。教師的職業道德素養是提升教師素質的首要因素，教師的職業道德素養包括教師對教育價值和功能的認識，以及對自身職業特性的理解，對教育事業的忠誠與熱情。熱愛教育事業的教師富有責任心，激勵學生進步，激發學生的學習熱情，挖掘學生的潛能。教師提高自身素質，就要具備廣博的知識，樹立良好的道德形象，提高教學效果，克服學生課堂問題行為。教師提升自身素質，就要更新教育觀念，改進教學方法，提高教學技能，積累教學經驗，充分調動學生的學習積極性，這是矯正學生課堂問題行為的重要因素。
教師提升自身素質，還要構建良好的師生關系。課堂教學中，課堂氣氛應該是友好、互動的，教師的角色是組織者、引導者、教育者，師生是平等、合作的關系，教師主動了解學生，用鼓勵的方式對待學生，鼓勵學生積極發言，采取多種辦法對課堂上的問題行為進行矯正。良好的師生關系是減少學生課堂問題行為的重要因素。
（四）職業生涯規劃促進養成良好課堂行為習慣。職業生涯規劃要求設計大學階段的課程和活動，學生在大學階段的生理心理在課程和活動中要體現出來，而且要明確大學階段的短期和長期目標。通過職業生涯規劃，獨立學院學生對大學階段的短期和長期目標都有較為清楚的認識，促進自身形成良好的課堂行為習慣。學生自身要積極開展心理調適和職業需求分析，尋找適合自身發展的方向，確定奮斗目標。
1.大學一年級：指導獨立學院學生做好職業生涯規劃初步設計。對于大一新生，要告訴他們大學與高中的區別，引導他們如何適應大學生活，引導他們了解職業生涯規劃的重要意義，認真做好職業生涯規劃。可以從以下幾個方面進行大一新生的職業生涯規劃：
（1）新生入學教育。幫助新生盡快熟悉校園環境，短時間內完成“高中生”向“大學生”的轉變，進行愛國主義教育、安全教育、專業知識介紹、學習《學生手冊》等。
（2）學習方法指導。制訂學習計劃是大學生順利完成學業的重要基礎，制訂科學合理的學習計劃，對幫助學生養成良好的課堂行為習慣有促進作用，從而提高學習效果。制定好學習計劃后，就要找到適合自己的學習方法，可以通過讓高年級學習成績優秀的同學進行學習方法的介紹。
（3）開設講座。通過邀請成功校友、教授做職業生涯規劃講座，從理念上幫助獨立學院學生重視職業生涯規劃，從例子上指導學生做好個人的職業生涯規劃。
2.大學二年級：指導學生參加培訓和實踐活動。大二學生完成了角色轉換，已基本適應大學生活，可以引導學生參加培訓和各種實踐活動，這樣一方面既可以進一步豐富學生的知識，拓寬他們的知識面，另一方面又可以培養學生的動手能力，培養與人溝通協作的能力。大二學生的職業生涯規劃內容建議如下：
（1）有針對性地進行各類培訓。計算機和英語四級考試關系到學生能否達到更高水平的學習程度，獨立學院可以安排相應的培訓課，保證學生能達到相應的學習水平。為了讓學生掌握更多的求職技巧，可以鼓勵他們多參加職業技能培訓。
（2）開展實踐活動。為了培養獨立學院學生的實踐能力，除了開展各類教學實踐活動外，鼓勵學生參加勤工儉學、社會調查、義務勞動、暑期社會實踐等活動。
3.大學三年級：準備實施職業生涯規劃。大三學生對所學專業有了一定的了解，良好的課堂行為已基本形成，掌握了學習方法。但是學生要面臨選擇，即在畢業后是繼續深造還是就業，獨立學院指導學生做出正確選擇。大三學生的職業生涯規劃課程內容建議如下：
（1）全面總結。對獨立學院學生這幾年的學習、生活、實踐等情況做一次全面的總結，總結取得的成績，檢查存在的問題，自我反思，自我調整，重新定位。
（2）考研輔導。獨立學院結合專業特點邀請經驗豐富的教師和學生作考研輔導講座，引導有志考研的學生做好學習計劃，做好考研復習等方面的問題。
（3）就業輔導。采用集體或個別專題討論輔導的形式，根據學生個人特點進行就業輔導，引導學生找到適合自己的就業途徑。
4.大學四年級：大四年級是大學階段的最后沖刺階段，應做好大四學生的畢業班工作，特別是學生學業、考研、就業等方面的工作。大四學生的職業生涯規劃課程內容建議如下：
（1）指導大四學生進行一次全面的理論學分、選修課學分等的自查，如果之前還有課程沒有通過的，及時辦理課程重修，保證能夠順利拿到畢業證和學位證。
（2）邀請專家進行就業相關內容輔導，對就業政策的解讀、簡歷的準備、面試技巧等方面進行指導。也做好學生考研指導工作、考研前后的心理輔導等。
（3）心理輔導。獨立學院畢業生面臨著學習、就業等方面的壓力，特別是在就業過程中，學生可能會出現消極、被動、受挫等短期、長期心理，輔導員可以及時進行心理疏導。
做好獨立學院學生的職業生涯規劃，讓他們明確大學四年的奮斗目標，做好長期和短期的奮斗計劃，讓他們產生學習的動力，從而為目標而努力，一定程度上能矯正學生課堂問題行為。
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【基金項目】廣西大學行健文理學院科研基金資助項目（2016RSA04）
關鍵詞： 職業學校 英語教學 性別差異 啟示
一
據不完全統計，在職業學校，女生無論是英語成績還是英語課堂的課堂表現、積極性均優于男生。難道真的如人們常說的那樣，女孩子有學語言的天賦？這種說法也不是完全沒有道理。下面將從生理結構、興趣愛好、性格與氣質、思維模式，教師的教學方法，以及將來的就業方向等方面來闡述男女生在英語學習上存在差異的原因。
（一）生理結構。
心理學研究表明：人腦的左右兩半球有明確的分工，各司其職。正常人的大腦左半球主管言語和抽象思維，故也叫言語優勢半球。據研究顯示：言語在左腦半球占70％，在右腦半球占15％，在兩個腦半球占15％。總的來說，左腦是語言的主要中心，言語的優勢半球。處理言語信息的左腦半球專門化女性遠比男性要早，女性在六歲左右左腦半球就已經比右腦半球更專門化了，而男性則要到青春發育期左腦半球才出現專門化。另外，女性的發聲系統和聽覺系統比男性發達、敏銳，因此對聲音的識別和定位比男性更準確［1］。因而也可以說女生的英語學習贏在起跑線上。
（二）興趣與職業。
大多數女生不僅具有學習英語的先天優勢，而且他們發自內心的喜歡英語。一個人的興趣往往與他的職業有密切的關系。據調查，男性取得成就的傳統領域往往是與語言無關的領域，諸如工程技術、科學研究、計算機網絡、金融、企業、海關、外企等，女性取得成就的傳統領域往往是與語言密切相關的領域，諸如藝術、教育、法律、服務、設計等領域。因此，學生在選擇專業和職業時，往往首要考慮的是性別。職業學校的大多數男生將來是在第一生產線的技術工人，而英語似乎與他們關系不大，因而他們覺得學英語無用也合乎情理的，而女生可能將來會從事秘書、助理、營銷等的工作，而這些工作對語言的要求相對高一些，因此在英語學習上她們往往比男生更動力，也更用心。
（三）性格與氣質。
英語學習需要長時間的積累，因此學習者必須有耐心，持之以恒。心理學研究表明：人按氣質劃分有四類：黏液質、多血質、膽汁質、抑郁質。大多數男性屬于黏液質，表現為：急躁，沖動；而大多數女性屬于多血質、膽汁質，表現出來的性格特性是：態度穩定，善于克制，具有實干精神。不難看出女性比男性更適合學習英語。
（四）思維模式與教師的教學方法。
大多數女性擅長形象思維，即依靠事物的表象解決問題；而大多數男性則擅長抽象思維，即倚賴概念、判斷、推理來解決問題。據了解，大多數中國教師在課堂上常采用歸納法，即先給出若干個例句，再總結出語法規則。這樣的教學法對女性更為有效。
二
從上述幾方面可以看出，女生的確在英語學習方面就有優勢。但是這些都是客觀因素，這些因素唯有借助于個人的主觀努力與意志才能發揮作用，而個人的努力與意志才是促使個人成功的最關鍵的因素，“勤能補拙”便說明了這一點。“勤”不僅可以彌補個人性格、能力上的欠缺，而且可以為個人的成功創造條件。一方面，學習可以改變大腦的生理結構，通過這些結構的改變，學習組織和重組著大腦［2］。這樣女生天生的優勢在個人的努力面前就顯得微不足道。另一方面，學習者的態度、努力與學習者所呈現的學習材料一樣的重要。換句話說，學習者的態度與努力會為學習者贏得信心、他人的肯定與幫助。由此可見，在英語學習中，最為重要的是個人的努力而不是性別所帶來的、天生的優勢。那么職業學校的英語教學就完全不用考慮性別因素了嗎？其實也不是。基于性別差異并鼓勵個人努力的教學才更為有效。下面從三方面闡述它對英語教學的啟示。
（一）職校英語學科的定位。
職校的英語教學不同于中學的英語教學。職校英語著力提高學生的英語綜合應用能力和職業崗位適應能力，促進學生心智、情感、態度與價值觀的發展，培養學生的人文素養、跨文化交際能力和可持續發展能力。因此，職校的英語教育應結合職校學生自身的現狀、將來的就業、職業規劃與發展，突出其基礎性、工具性、針對性、實用性、夠用性、人文性的特點，只有這樣，才有意義。
有意義的學習是學生以自己的方式，沿著自己的時序，并與他們自己的知覺地圖相關聯的加工信息，在他們的生活背景中分類、分析并做出唯一有效學習的結論的學習。人腦不擅長學習孤立信息，尤其是在沒有任何樂趣或意義時。此外，學習者習得有意義的材料往往比無意義的材料迅速得多。雖然在無意義的材料的保持中有非常明顯的干擾影響，但到目前為止，還未發現它對有意義的材料的影響。
（二）微觀方面。
就口語來說，喉頭和聲帶生理特點的差異使得女性在語調上常比男性起伏大，且女性語調中的音調比男性多，語調的抑揚頓挫或語音的韻律性節奏感常比男性強，因此女性的語言流暢并富有感染力，而男性的語言則要平淡些。這主要是先天條件造成的差異。但這并不意味著男生的口語就學不好，個人的成就往往取決于后天的努力，男生口語方面在先天條件上不占優勢，但只要肯用功一定能趕上。那么，要學好口語，男生首先要從思想上正視這一點。其次，要克服害羞、不好意思開口的心理障礙。再次，要樹立信心，堅信自己一定能學好。最后，要制訂合理的學習計劃，并且要持之以恒地將之付諸實踐。
職業學校的學生，特別是男生，初中階段的英語基礎不扎實，那么現在的英語學習就一定很吃力，甚至跟不上，久而久之，就會產生厭學的心理。老師一定要關愛他們，在實際教學中可實行分層教學，對于基礎差的學生先幫他們復習最基礎的知識，同時要讓他們學會自學，當他們的基礎慢慢好起來的時候，他們的自信心也會隨之而增強，這樣要男生開口，提高他們的口語表達能力就有可能。
就語法和詞匯來說，現在大多數學生在小學甚至幼兒園就開始學習英語的，在這個年齡階段，學生掌握知識主要是通過形象思維，他們的抽象思維還未完全形成，而形象思維恰恰是女生的強項。此外，語法和詞匯的學習需要學習者細心和耐心，這恰好與女生細膩、有恒心的性格特點相符。因此，就知識的識記這方面的來說，在最初學習英語時，女生比男生有優勢。但這種優勢并不是一成不變的。隨著年齡的增長，抽象思維能力的增強，男生在學習英語上的優勢日益凸顯。這一點最典型地表現在對單詞的識記上：男生對單詞的記憶不單單是純粹地記憶，而會細化在平時閱讀中，在多次閱讀中反復留意，在不經意間就記住了。而與男生相比，女生在這一點上要略遜一籌了。
老師切記不要墨守成規，要用發展的眼光看待學生，特別是剛開始學英語的男生，不如女生表現好，因此，老師更需要鼓勵和關心，讓他們看到希望，讓他們看到自己學習英語的優勢，進而增強自信。
就語篇理解來說，如果籠統來劃分的話，閱讀的篇章之后無非兩類：（一）對文章的宏觀的理解，如文章的大意或主旨；（二）對文中的細節的理解。女生的細致使得她們能夠能夠準確把握文中的細節，而這一點同時又會局限她們對整個篇章的理解。而男生擅長抽象思維，他們往往能透過現象看本質，通過一些細枝末節推斷作者的意圖、觀點等。因此，男生往往比女生更容易抓住文章的主旨。此外，閱讀是對人綜合能力的考查，它不僅與學習者的英語基礎有關，而且與學習者的興趣、愛好，學習方法等密切相關。由于受生物學的遺傳、兩性自然分工及后天教育等方面的影響，男女的興趣和愛好有明顯的不同，女性的興趣、愛好相對較為狹窄，男性的興趣、愛好比較廣泛，這也為男生做好閱讀理解提供豐富的背景知識。
（三）教學方法、資源的整合等方面。
老師在實際教學中，一要根據男生、女生各自的特點區別對待。對于女生，要慢慢訓練她們的抽象思維，做到“細”中有“粗”，即在做到仔細的同時，更要注重對語篇整體的理解；對于男生，則要使他們意識到細節的重要性，做到“粗”中有“細”。二要對教材進行整合與開發，為學生提供有意義的學習材料。教材本身并不提供意義，只有在有意義的環境中，并結合本校的實際和學生的特點，對其進行整合和開發，才能使其變得有意義。研究表明，學習有意義的材料同把該材料作為言語連鎖機械回憶的學習相比，前者迅速得多［5］。
三、結語
在不同的年齡階段，男生與女生在英語學習的不同方面表現出不同的優勢與劣勢。老師要結合心理學、生物學、社會學等理論分析上述情況，并將這些情況告知學生，讓他們了解自己。在此基礎上，在具體教學中要根據職校生的特點、職校英語學科的定位與要求、學生所學的專業等具體情況，真正做到因材施教。
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述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文，具有匯報性、總結性和理論性的特點。小編為大家準備了商場職工述職報告范文合集，歡迎閱讀！
商場職工述職報告范文一
今年以來，公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。
一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度。
主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性，并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規范性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。
二、強化業務制度學習。
樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得；根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
三、以服務為本，促進銷售。
把日常業務處理和服務工作相結合我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+N”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發，“一切為了客戶著想”，不斷創新服務內容。
1、積極配合分公司做好VIP客戶工作為了進一步構建公司VIP客戶服務體系，為VIP客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區VIP客戶提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現就不足與差距結合20xx年的工作如何進行改進做如下安排：
一、抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作，繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓，提高服務人員的整體綜合素質。
針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏，20xx年，我部將繼續采取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓，從本職工作做起，對于相關崗位技能進行專門培訓，加強所轄人員的職業道德教育，有針對性地組織和開展業務知識及服務禮儀培訓，對于分公司下發的業管文件及時進行傳達及學習，真正領會其操作要領，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務。
二、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展，更好地對業務發展提供強有力的業務支持及后援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動，全力促進公司業務持續、健康地發展。
三、以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作緊密結合，全面詮釋國壽“1+N”服務內涵。
1、配合分公司在全區范圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。
2、保證“兩鴻”滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行，同時為了提高銷售人員活動量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發，努力促進轉保，為20xx年開門紅奠定基礎，以進一步提升公司服務品質，增強客戶對公司的滿意度。
3、進一步加強柜面管理工作，營建良好的學習氛圍，組織培訓與自我學習相結合，建立體系化的培訓教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質。總之，客戶服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設為根本，以加強柜面服務質量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓練為基礎，積極推進柜面職場標準化建設，不斷創新服務方式，建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考核機制，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力，防范經營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象，使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。客戶服務工作是一項長期的工作，如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個部門整體的工作，人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環節，我們只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業務處理和服務工作結合起來，全員服務，營造良好的服務氛圍，國壽“1+N”服務需要我們每一個客戶服務人員去全面詮釋，良好的客戶關系需要我們每一個國壽員工去共同增進，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲！記得有一位實戰培訓專家曾說過，“簡單的事情重復做，你就是專家；重復的事情快樂做，你就是羸家”。
客戶服務工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務意識，營造全員為客戶服務的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴。
商場職工述職報告范文二
一、管好商場的服務
商場零售業的社會職能就是服務，服務是商場行業本職工作，商場述職報告。因此，做好商場管理首要就是要從服務入手，要改變傳統的管理方法和管理模式，要把顧客都當做朋友，要切實解決顧客的需求，解決在經營中出現的問題。
二、做好參謀
何為商場參謀?商場參謀就是指提供靈通的消息和市場信息并未生產廠家和品牌商提供決策參考。因此，商場管理人員要好好地利用商場這個信息平臺和零售終端，并且要使用現代的管理手段和信息技術對銷售數據和市場需求進行分析，努力當好品牌商和生產企業的參謀。商場管理人員還要憑借相關的商品和服務等專業知識，為顧客或指導銷售服務人員為顧客做好選擇商品和服務的參謀。商場管理人員同時還要做好基層銷售服務人員的'參謀和教練，指導他們做好銷售服務工作。
三、搭建共贏平臺
商業經營管理模式會隨著零售服務業的發展變化而改變，其所有權和經營權要具備多層次化，這樣不僅可以強化商場與消費者融洽的互動關系，還能強化商場與品牌商的加盟共贏關系，述職報告《商場述職報告》。因此要想做好商場管理就必須要解決和搭建好商場于消費者、品牌商的共贏平臺，這樣才能確保雙方的共贏。
四、人員管理
制定規范的人員管理制度，并不折不扣的執行，包括人員的出勤、交接班、排班制度，實行統一的績效考核管理，統一的薪酬福利管理，統一的崗位晉升管理。加強人才的培訓，人才是一個企業銷售的根本。對新老員工進行入職培訓、崗位培訓、商品知識培訓，讓新員工能迅速進入工作狀態，老員工更專業化和職業化，有一定的發展空間成為部門的能手。
五、商品管理
商品陳列所有商品陳列的大前提就是清潔感，首先要給進柜的顧客留下明亮、整潔的印象，保證商品的清潔和貨架的豐滿，各商品按品類陳列，劃分好區域。對于那些庫存較大的特價商品和活動商品應采取大堆量陳列，并標有明顯的價格牌和促銷標識，使顧客第一眼就能夠看到商品的價值，覺得物超所值，提高購買需求。其次還要加大廣播力度，使顧客產生購買需求，最終達成銷售。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同事學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，加大執行力度，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的微薄力量。謝謝大家！
商場職工述職報告范文三
光陰似箭日如梭，轉眼間xx年已經過去，在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級。xx年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹安全第一、預防為主和內緊外松的工作方針，始終堅持群防群治和人防技防相結合的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：
一、工作的職責：
疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等。
登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查。
巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被占用等；晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識：
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是三個能力、三懂、三會從那以后實行貫徹消防局的`意見，從三個能力、三懂、三會發展到四個能力，四懂，四會讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可！
三、存在的不足和今后的努力方向：
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到三個再創新，兩個大提升，最后實現三個方面的滿意。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意！
商場職工述職報告范文四
我從20xx年7月被提升到恒邦購物廣場管理部，擔任樓層主管，感謝公司領導能給我一個創造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是，維護整個商場現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規范管理，商品售后服務等。
半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合，較好地履行了自己的工作職責，并接管了商品管理的各項流程。加強現場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
一、以下是半年來我商場商品管理的總結：
1、大型市調共六次，參加市調柜臺37個，市調單品共4696個，需調價194個，已調162個，以下柜13個，未調32個，以售完20個。小型市調三次，對國美家電與我商場家電相比，進行調價處理。
2、商場共進新品商品404個，竄貨33起，同意上柜8起，退貨13起，12起賣完不再進貨。
3、對商品質檢374個。
4、對21個柜臺商品資質的跟換。
二、我計劃以工作戰略：
1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的主管，必須以其良好的心理素質，以敏銳的觀察能力，良好的服務態度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好員工的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產品等現象發生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監督管理機制。對于賣場出現的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助員工改進工作。
5、加強情感式營銷，通過對員工進行宣傳、教育，以其規范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，出現工作上的失誤及時解釋或道歉。
三、自身的不足：
在近半年的工作中，自我感覺也出現了很多問題，主要有以下幾個方面。
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過周經理多次的指導，發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照周經理所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗
在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顧客和業務員打交道，經常遇到些一時難以解決問題。
商場職工述職報告范文五
尊敬的領導，大家好！
一、個人簡介
我是一個對待工作認真負責，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進過崗前培訓，我于x月xx日被分配到樓層，對于一個剛剛畢業的大學生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認識，期間我努力向老助理學習他們的管理經驗、方法，以盡快勝任崗位需要。
來貴都的第一個月，最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺，剛剛實習一周還不熟悉工作的我，被迫獨自帶班，當時壓力很大擔心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上，記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經過一個月的鍛煉我逐漸適應。現在我明白我的職責主要是：系統的維護賣場經營秩序及日常管理和考核工作，對員工實行規范化管理，商品管理及處理客訴和突發事件。
二、現場管理方面
我們的管理是嚴格按照公司要求，結合樓層實際情況而進行的一種規范化管理，我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅決落實并執行公司的各項規章制度，對違反者嚴肅處理。
2.在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。
3.加強對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。
4.加強現場巡視力度，保證良好的經營秩序，及貨品安全，督促規范員工行為，及時處理突發事件。
5.努力學習產品知識靈活應對商品退換及客訴，提高工作效率。
三、工作中的不足
1.一些日常管理方面出現的.問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現場貨品管理仍是弱項，需繼續學習。
2.對品牌風格，特色，面料的了解，員工思想專業知識培訓方面有待進一步提高。
3.對待客訴方面，無法做到有理有據的去應對顧客的無理要求，處理退換貨時容易沖動，今后因努力改正。
4.兩個月來，總體管理水平較低。
四、今后工作計劃
1.根據樓層的實際情況總結出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標準一致的前提下，對不同的員工按其性格實行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結出一套應對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
關鍵詞：團體輔導；職業；生涯規劃；作用
中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）21-0202-02
一、引言
大學生職業生涯規劃主要是大學生結合自身情況，綜合分析面臨的一些機遇或制約因素，對自己未來職業發展歷程進行一些規劃，并為實現職業生涯目標而做出的一系列行動方案。我國的大學生職業生涯規劃從總體上來還說處于起步階段，學生在進行職業生涯規劃時還存在諸多問題，如“自我評估不夠客觀，不能準確審視自己；規劃意識比較薄弱，重視程度參差不齊；職業目標比較模糊，時常抱有投機心理；規劃的可行性較弱，缺乏實際踐履意識”等。[1]也有研究者概括為“職業生涯規劃重要性意識淡薄；職業生涯規劃理念樹立不牢固；職業生涯規劃定位不準確”等。[2]故職業生涯規劃的指導教育需探求一個新方法。
二、團體輔導介入的必要性
團體輔導是一種通過團體內的人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學習和體驗認識自我、探討自我并接納自我，調整和改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式，以發展良好適應的助人過程。[3]團體輔導的目的在于幫助學生改變過去不合理的認知和行為方式，激發其心理潛能，以便適應發展變化的環境，促進健康成長。此種團體輔導的方式為目前職業生涯規劃存在的問題提供了一個解決的良方。團體輔導中同質性成員之間的交流可以提高大學生對核心價值觀體系的接受程度和速度。[4]通過團體內的人際互動，引導成員共同討論大家關心的職業生涯規劃問題，彼此啟發反饋，相互支持和鼓勵，增進成員對自己的了解和接納，促使成員調整自己的學習計劃，學習新的行為方式，提高成員的社會適應性，向職業目標一步步邁進。
三、團體輔導的作用
大學生職業生涯規劃過程實質上就是讓大學生通過自我認識，進而自我肯定、自我規劃，并自我成長，達到自我實現的個人發展過程；也是對職業的認知、對職業的情感和為追求職業目標而克服困難并采取行動的過程。以職業生涯規劃為主題的團體輔導的整個過程就是培訓大學生相關認知、情感、意志以及具體行動的過程，即達到職業生涯規劃的“知、情、意、行”一體化。
1.認知訓練。開展職業生涯規劃，首先應該對自己有一個準確的認知。在團體輔導中，開展如“我的個性解讀”、“我的優勢大家找”等[5]自我探索活動，了解自己的性格、能力、職業傾向、職業興趣，自己具備哪些潛力，以確定什么樣的職業比較適合自己。只有在此基礎上，才能對自己的職業生涯目標做出最佳選擇，才能選定適合自己發展的職業生涯路線。其次是對所處環境的認知。每個人總是處在一定的環境之中，離開了這個環境，便無法生存與發展。所以，在進行職業生涯規劃時，要分析環境發展變化的情況、環境對自己的要求以及自己在環境中的地位等。再者是對職業的認知。要注意職業選擇盡量與大學生自己的專業相結合，充分利用資源，輔修第二專業。了解從事該職業需要具備哪些條件、需要獲得什么資格等。通過對自我、環境、職業的分析，結合自己的具體情況，確定自己的優勢和弱勢，以及環境中對自己有利和不利的條件，找到生涯發展的落腳點。
2.情感訓練。職業生涯規劃中，有了職業目標后，還需加強職業情感的訓練。有強烈職業情感的人，能夠從內心產生一種對自己所從事職業的需求意識和深刻理解，有了渴望從事此種職業的激情和動力，才會為達到職業目標愿意付出努力。首先是培養職業認同感。通過前期的認知訓練，對有相同職業目標的人按10人一組重新組合，組內成員討論從事該職業起碼會獲得些什么，如通過從事該職業能在社會上立足，能得到基本的生活保障，這樣加強了對職業的認同。其次是職業榮譽感。如果社會上對從事該職業的人有一種價值認可，作為從事這種職業的個體會感到無比的榮耀，會從情感上產生對這種職業的歸屬感和榮譽感。再者是職業敬業感。把該職業視作自己生命的載體，處于這種情感支配下的個體，會時刻保持昂揚的精神狀態，能最大程度地發揮個體潛能，使自己的職業生涯更加完善。團體輔導中對職業榮譽感和職業敬業感的訓練是通過案例討論，選取該職業成功人士的例子，探討他們身上閃光點，把他們作為榜樣，制定自己職業生涯過程中的具體行動。
3.意志訓練。堅強的意志是在克服困難的實踐活動中形成和發展起來的。意志對行為的調節作用保證了行為的方向性，調節的最終結果表現為預定目標的實現。團體輔導規定每半個月組織一次，每個人要講自己這半個月的收獲及下半個月的計劃和遇到的困難，最后匯總，大家共同探討存在的問題和解決的方案，彼此鼓勵。比如馬上要面臨的英語四、六級考試，有些學生在復習過程中有些氣餒，團體成員便集思廣益，找出系統有效的復習方法，彼此鼓勵，克服困難。在整個團體輔導中要教育學生應該把暫時的困難當作培養堅強意志的磨刀石，迎著困難上，在同困難作斗爭的過程中，培養為實現目標而堅忍不拔的精神，磨煉堅持到底的意志。
4.行為訓練。對職業生涯規劃而言，僅有職業興趣和方向遠遠不夠，很多學生僅停留在對職業的向往上而沒有具體的行動，這樣等于是“紙上談兵”。故在確定了職業生涯目標后，就要制定相應的行動計劃來實現它們，把目標轉化成具體的方案和措施，分階段進行。例如，有學者提出“大學生可以在一年級了解自我；二年級鎖定感興趣的職業，有目的提升職業修養；三、四年級通過社會實踐、就業實習等，為初步完成學生到職業者的角色轉換做好準備。”[6]在追求職業目標過程中，應該明確，該職業應具備的知識、技能、素質，針對職業需求做好相應的準備，具體確定職業目標和路徑。團體輔導中開展職業生涯規劃各項目標的主題討論：①學習目標，包括充分利用在校學習的時間，為自己補充所需的知識，廣泛閱讀相關書籍、選修、旁聽相關課程；②能力目標，包括積極參與社會團體活動，提高組織能力、協調能力、人際交往能力等；③從業資格目標，包括如取得教師職業資格、注冊會計師、律師資格等；④技能目標，包括通過實踐學習，掌握從事該職業的專業技能。團體輔導也會根據階段需求，有針對性的訓練。比如，教師職業要求有很好的語言表達能力，可以在團體輔導中，選定主題，在團體中每個人闡述自己的思想和見解，由團體成員評價和討論，再由指導老師指導，進一步改進，反復訓練，提高語言的組織表達能力。
四、小結
團體輔導中團體具有吸引各個成員的凝聚力，這種力量來自成員們對團體內部建立起來的一定規范和價值的遵從。群體動力學的研究者、德國心理學家勒溫認為，整體比部分重要，其影響力或作用遠大于孤立的個體。團體輔導中，每個個體可在人與人之間的相互影響中多角度地學習，獲得多重的反饋，從而產生心理與行為的改變。團體輔導的關注點不僅僅放在職業生涯規劃的范疇上，更是注重成員的身心發展，注重每個成員所具有的職業準備、職業技能，注重成員知識和能力的充實以及正向行為的建立，使職業生涯規劃的“知—情—意—行”貫穿始終。
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關鍵詞：加拿大；全納教育；實踐；啟示
一、全納教育的發展歷史及哲學理論
全納教育在加拿大的發展，歷經了一個漫長的過程。十九世紀之前，藝徒制是加拿大早期特殊教育的主要形式。有殘疾的人拜有某門手藝或專長的人為師，以獲得謀生的本領。這是最初的特殊教育方式。十九世紀以后，科技的進步促進生產力水平的提高，藝徒制逐步被一些盲人院、聾啞學校所替代。1873年，在加拿大安大略省建立了第一所弱智兒童學校，該學校對殘疾兒童實施隔離式教育。這樣一方面可以避免殘疾兒童在與正常人的交往中受到身心的侵犯，另一方面可以使用有效獨特的教學方式和內容來提高教學效率。但同時也使殘疾兒童失去了認識社會、了解社會的機會。20世紀70年代以來，在“回歸主流”教育理論的影響下，加拿大開始出現特殊教育與普通教育“一體化”運動。尤其是1994年6月10日，在西班牙薩拉曼卡召開的《世界特殊需要大會》上，首次提出了全納教育這一新的教育理念后，加拿大積極響應這一號召，在國內推行全納教育。
有很多學者宣稱在他們的著作中探討了全納教育的“最好實踐方式”，但是卻很少有學者講到“最好的實踐方式”與“全納教育”是相同的事。根據他們的理論和觀點，好的實踐來自于社會與醫學上對殘疾的持續對抗。“一種極端是，有一部分人認為在普通學校教育體系下，應當給予所有的學生取得成功的機會，并在任何階段提供一切支持。另一種極端是有些人認為學校應當改變結構，這樣就沒有必要提供所謂的‘特殊’支持，那些有特殊需要的學生或學習有障礙的學生享有相同的支持。”[1]
加拿大關于“全納教育”的觀點介于這兩種觀點之間。對那些智力、身體、學習能力、感官有缺陷的學生來說，全納教育被看作是最易創造積極學習氣氛的方式。人們普遍認為學校需要一個全納教育理論來支持所有兒童參加全納教育。雷蒙德（Raymond）援引耶羅奈夫學區（the Yellowknife School District）克勞斯（Klaus Puhlman）的觀點，提出了下列積極的全納教育理念：
1.每一個學生都有權力參與學校生活的各個方面；
2.每一個學生都將獲得班主任通過課堂定期提供的對個性化需求的支持；
3.所有學生都將按照年齡被分配到合適的年級和學區。
二、 全納教育的實踐方案
雷德蒙（Raymond）曾寫道：“已參與全納教育的工作者們發現，沒有簡單相同的解決方案可以完成所有任務。因為每一個孩子都是獨特的，需要不同的教育計劃來應對這些差異。然而，一些教育工作者發現，在讓所有的孩子都成功享受全納教育方面也有一些措施是相同的。這些措施包括：讓家長和家庭成員作為策劃團隊的一員；讓學生及他們的同齡人參與到策劃團隊中來；著眼于學生的長處和優勢；讓學生相信全納教育是他們的最佳選擇”。[2]具體方案包括：
（一） 全納課堂的實踐和設計
對教師來說，在課堂上只介紹每個孩子優秀的一面，幫助其樹立自信心；根據孩子自身的特點來為他制定教育計劃，使其更好的發展；培養學生良好的學習意識，培養其主動學習的能力；在講授新內容時給反應不好的學生以提示，盡量在不影響課程進度的前提下照顧到所有的學生；不因為缺乏適當的資源而責怪學生；努力傾聽并理解父母，將學生的積極成就及時傳達給父母，讓學生家長分享快樂；與其他教師協作，共同促進學生進步。
對助教來說，應該和所有的學生一起工作，而非關注于一個或者幾個學生；協助教師準備材料，監督全體學生；培養學生的獨立性；幫助學生建立良好的關系；向家長、管理者、教師和其他學生解釋匯報學生的行為和經歷。
（二） 修改課程
胡佛和巴頓（Hoover & Patton）強調“有效的課程實施、學生學習和行為問題的相關改編，最好發生在教育者控制全部課程實施過程的課堂上。”[3]換句話說，一個擅長此課程的備課教師最善于在該課程上滿足個別學生的個性化需求。最佳實踐必須著眼于用不同的方法來教同樣的教材。正如胡佛和巴頓（Hoover & Patton）寫的：“由于更加重視……按照相關學科規定的材料來教導學生……教師負責教學所需的內容，但是調整的內容必須滿足學習者的需要。”[4]他們還提出澄清學習目標、提出任務步驟、建立所需的程序和對學生理解的持續監測這樣的一套教學策略，即為學生提供機會和要求，讓他們管理自己的行為；將行為失敗的風險最小化；培養學生完成任務的能力。
（三） 家長參與決策過程
父母應積極參與學校相關的決策；在時間允許的情況下參與學校的所有活動；作為孩子和學校、教師之間的通譯者和引導者，做好協調工作；關注孩子在學校以外的活動，起到監護作用，為孩子的整體發展過程做出貢獻。
（四） 為教師、學生和團隊提供支持和服務
1.對教師的支持
薩斯喀徹溫省的特殊教育小組指出“在全納的背景下，要求一位教師只為一個聰明的或殘疾的學生的需要來負責是不合理的。有一種普遍的需要是進行職前和在職專業培訓以及繼續對課堂進行支持——準備的前提是使教師感覺不僅可以接受，還可以勝任手頭的工作。”[5]教師需要提供與某一特殊學生需要所相關的信息。包括學生的特長和興趣，學生殘疾的細節和已被證明對類似的學生非常有用的教學策略。一個教師還需了解行為管理技術，調整課堂管理，尋找替代評估的各種策略。
2.對殘疾學生的支持
薩斯喀徹溫省的特殊教育小組提供了一些教學策略，已被認為是支持殘疾學生的最佳做法。這些措施包括：根據殘疾學生的年齡安排他們在當地臨近學校合適的年級就讀；支持和鼓勵殘疾學生通過朋友圈、輔導員和交流學習的方式來進行社會交往；課程要反映學生的個性化需要；采用多元化的教學策略，承認多元智能的存在；為學生提供一個良好的學習環境。
3.團隊建設
雷蒙德（Raymond）表明：由于“全納學生不能達到獨立”，所以有必要建立一個教師、助理、家長、學生、同齡人、專家和其他利益相關群體的團隊。其中一個人作為引導者，任何團隊成員都能召開會議，并有一個年會來為下一年的全納教育做計劃并保持其連續性。
引導者主要負責：安排會議的議程；鼓勵所有成員參與；為團隊成員提供必要的信息并做會議總結以及商定最終的目標。
（五） 過渡計劃
在公立學校系統，需要解決的主要有五個地區的過渡：殘疾兒童從幼兒園到小學，從小學到初級中學，從初級中學到中學的過渡，從公立學校系統到高等教育或成為勞動者的過渡。
雖然每一個過渡涉及不同的利益相關者和進程，但是仍有共通的策略。例如，從一個學校到下一個學校的連續性支持是必不可少的。很重要的一點是必須確保交接方之間的交流。這可以通過會議來完成，涉及到教師、家長和管理者。例如，小學和初中之間的過渡，通過會議中學教師可以從小學教師那里得到很多有用的信息，對癥下藥的為學生制定合適的學習計劃。這樣會大大提高其今后的工作效率。
（六） 學校的全方位設計
1.提供足夠的空間
在一所學校及它的周邊地區，必須有足夠的空間來容納所有的學生。例如，提供安靜的空間，使感官殘疾的學生可以遠離噪雜的地區來接受鍛煉和學習。
2.感覺方面
感官殘疾的學生可能會有方向問題。方位的移動，會導致他們感到焦慮和沮喪。幫助尋路的方法包括無障礙設計和位置標志：不同地區的學校用不同的顏色、款式、尺寸、噪音和氣味等來引起學生的注意；設計突出的地標；清除那些違背一個地區個性風格的東西等。
3.視覺方面
根據美國教育和就業部議員的說法，有三大因素支配著接受視覺信息的效果：眼鏡條件、光源質量和所查看對象的性質。學校布局的影響與學生所需的不同敏感性可能會發生沖突。空間布局以及空間內的色彩對比將有助于視覺理解。例如，安裝門把手，改變樓層、臺階的變化以及大廳的顏色，這些措施都將有助于視覺理解。
4.聲覺方面
和視覺理解方面類似，聽覺輸入取決于一個人的聽敏度、聲音來源和物理環境對聲音的影響。再者，不同的學生可能有不同的和相互沖突的聽覺需求。學校的設計必須考慮到以下因素：聲音的頻率；噪音水平；房間內的回音；房間的收音、隔音條件。
5.設備及器材
設備、器材和工作點的無障礙對殘疾學生來說是最需要的。包括廁所扶手、可調節的桌子，為聽力障礙學生準備的揚聲器和為肢體殘疾的學生準備的修改過的鼠標、鍵盤等。
三、對我國全納教育的啟示
（一） 立法保障和社會環境的營造
眾所周知，有效、全面的立法對促進全納教育的發展是至關重要的。我國目前還沒有一部專門的特殊教育立法來保障殘障人士的受教育權。因此，要抓緊時間建立全面而明確的法律制度，推進我國全納教育事業的發展。
特殊兒童在學校中的時間是有限的，更多的還是生活在大的社會環境中。所以，呼吁全民尊重愛護特殊兒童是非常必要的。可以以電視廣告和宣傳口號的方式，來加大對此的宣傳力度。良好的社會氛圍是對校園生活與教育的最大的支持和補充。
（二） 學校設計與教師課程的支持
全納教育的實施，將使大量殘疾兒童進入到普通學校學習。那么學校的相關設施也有必要做一改變。要考慮到殘疾學生的特殊需求，只有滿足他們的日常生活所需才能使教學活動順利的進行。因此，學校的設計應注意細節，在細微之處為特殊兒童提供方便。
教師是使全納教育由理論轉化為實踐的執行者，是影響全納教育實施的重要因素。加拿大全納教育中教師不僅有普通教育知識，還要專門學習特殊教育課程。因此，建立全納教育師資培訓是我國全納教育開展的重要環節。與此同時，可以為每個班級配備一到兩位助教，為那些特殊的孩子提供更細致入微的照顧。
課程在全納教育實施中具有重要作用。要實現全納教育倡導的理念和宗旨，最根本的是要改變教課程內容、教學策略和評估方式，使有特殊教育需要的學生和普通學生共同參與學校課程活動，滿足所有學生的需求。
在教學評估方面，應改變以往的考試方式，不能簡單的以分數來衡量學生的學習情況。應考慮到特殊學生的困難，公平合理的給出成績，幫組特殊學生建立信心，鼓勵其不斷進步。
（三） 家長配合與孩子自身的努力
全納教育的實施，僅僅依靠教師的力量是很難取得顯著效果的，學校應該舉辦家長學校。通過家長學校，學校可以將有利的資源最大化，讓家長學習相關的教育方法和心理學的相關知識。讓家長作為教師和學生之間的一個通譯者，起到良好的作用。
最有效度的學習還是在于個體本身。任何外界的因素都不能起到決定性的作用，只有主觀發揮能動性才可以取得事半功倍的效果。所以，在一切外部條件得當時，孩子本身也要樹立正確的信念、不斷的努力，去適應他人、學校和社會，才能取得最后的成功。
[參考文獻]
[1]闞麗.加拿大特殊教育研究[D].遼寧師范大學，2004，4.
[2]Raymond，H.（1995）.Inclusive education：Stories and strategies for success. Available：.
[3][4]Hoover，J.J.&Patton，J.R.（1997）.Curriculum adaptations for students with learning and behaviour problems：Principles and practices.Austin，TX：Pro-ed.
關鍵詞：課程設置；課程目的；教學內容構建
高職學生這幾年的就業形勢越來越嚴峻。各高職院校都把就業指導作為一項系統工程來做，在教學上紛紛開設或準備開設《職業生涯設計》課程。這個學期，本人作為杭州下沙高教園區互聘師資，同時在三所高職院校和一所本科院校擔任《大學生職業生涯設計》課程教學。發現各院校在該課程設置、課程目的與教學內容構建、教學時段與課時安排等方面都各不相同。由于該課程的開設尚處在摸索階段，沒有統一的模式。本文將我院近幾年來在職業生涯教育方面的實踐，包括課程設置、課程目的與教學內容構建、教學時段與課時安排、教學效果分析等介紹給正在進行《職業生涯設計》課程建設的高職院校，并愿與大家共同探索。
一、職業生涯教育課程設置
1、作為獨立課程開設
根據本人對杭州15所高職院校的問卷調查獲得，有3所高職院校專門作為職業生涯設計課程獨立開設；有1所是與心理健康教育合并開設；其余11所都是以講座的形式，分別在新生入學和畢業前期進行，或只在畢業前期進行；在11所中有9所即將開設。
針對目前各高職院校不同的課程設置，我院是作為一門課程獨立開設。理由是：這門課程的教學內容比較多：而且具有系統性，可以引起學生的重視。當然，該課程與《思想品德》課程和《心理健康》教育有重復的部分內容，可以彼此協調，以避免重復開課，造成不必要的資源浪費。也可以從不同的角度進行講授。
2、作為指定必修課
根據調查結果，有13所高職院校是作為指定必修課，這里包括獨立開設的、合并開設的和部分以講座形式開設的；有1所是作為選修課；有1所在大一、大二的學生中開選修課，畢業前做就業技巧和就業政策的普及教育。
職業生涯設計是人生類發展教育的重要組成部分，應該作為高職院校學生的指定必修課。我院是從2002級學生開始，作為必修課，全面開設職業生涯設計課程。
二、職業生涯教育課程的目的與教學內容構建
1、課程目的
課程的目的主要是幫助學生確定個人的職業目標和發展方向，設計和實施個人的職業生涯規劃，激發和調動學生自覺學習、自我發展的內驅力，從根本上提高學生的就業競爭力和職業發展能力。通過教學讓學生樹立人生是一種經營的理念，每個人都在經營自己的人生。經營人生的三個基本問題：經營什么、何處經營、怎樣經營。明確職業生涯設計是經營人生最好的投資，也是最重要的投資；通過了解自己的生活目標、職業價值觀、興趣、能力以及個性特征，對自己進行自我評估，明確該經營什么；了解職業及職業環境，知道去何處經營，最后確定自己的職業目標及發展方向；通過不斷修正與提升職業生涯以形成怎樣經營人生的基本模式。最終實現人職匹配，使個人目標與企業、社會目標相吻合，可以使個人資源與企業、社會資源充分地、合理地、有效地進行配置與利用，達到個人利益與企業、社會利益的最大化。獲得更多的人生成就感和幸福感。
2、教學內容構建
由于目前高職院校選用的教材有不同的版本，有自編的和選用的。所以在教學內容的構建上也不盡相同。我院根據近幾年的教學實踐，編寫并出版《職業生涯設計——經營自己，你投資什么》教材供學生使用。在課程體系的構建中，本人傾向于從經濟學的角度構建整個課程體系。具體內容包括：(1)人生經營需要投資，投資什么，職業生涯設計就是最好的、最重要的投資。幫助學生在樹立這樣一個理念的基礎上，認識大學生涯與職業發展的關系，認識專業與職業發展的關系，了解職業生涯設計的好處，掌握職業生涯設計的步驟和方法。(2)了解自己，認識自我，自我探索。讓學生明確自己經營什么，也就是以什么樣的方式謀生。通過教學幫助學生了解自己，明確自己想擁有的生活方式、了解自己的價值觀、職業興趣、能力與個性特征后，對自我進行評估。并通過一系列的量表測試，更進一步幫助學生了解自己，并找出自己的職業傾向。(3)了解職業及職業環境。讓學生明確自己何處經營。這包含兩層意義，一是指人生經營的地點；二是指人生發展的方向。通過了解職業及其要求、了解公司(雇主)的企業文化和價值觀、了解市場的準入制度、競爭程度、供需狀況等，對環境進行評估。在自我評估和環境評估的基礎上，確定自己的職業目標及發展方向，并設計職業通道與行動計劃。(4)對職業目標的探索。通過對職業目標的評估和反饋，及時修正、調整和提升自己的職業方向，逐漸向自己的職業目標靠攏。{5)自我提升與職業發展。幫助學生認識情商對職業發展的重要性，注重情商的培養和發展，掌握提高情商的途徑和技巧；讓學生學會溝通與交流，提高人際溝通與交流的能力；讓學生認識壓力并進行有效的調適、管理、應對壓力；讓學生懂得自信、自愛、自尊，并提升自我價值。(6)主要是幫助學生如何跨出職業生涯的第一步。蹦出象牙塔，進入社會，這個過程其實就是一種工作。這份工作做得如何，直接影響到學生今后的職業發展。通過教學，幫助學生了解就業政策和就業技巧，調整就業心態，使學生能夠成功的跨出這一步。
這樣的結構安排，不僅對學生的就業有直接指導作用，而且對學生一生的職業發展有重大的影響。
三、職業生涯教育課程的教學時段與課時安排
1、教學時段安排
根據目前各高職院校對該課程教學時段的不同安排，本人傾向在大一的下一個學期全面開設該課程。其理由是：(1)學生已經通過一學期的大學生活，基本上熟悉了新的環境，了解了所學專業及專業設置中的相關課程，也適應了大學的學習和生活。同時，也會發現一些問題，如專業不符合自己的興趣；學習的意愿與初衷有很大的差異；對自己今后的職業選擇感到困惑和麻木等等問題。在大一下開設《職業生涯設計》課程正是時候。(2)學生通過自我認識、了解自己，找出自己的職業傾向。根據自己的職業傾向，去了解職業、了解公司和雇主、了解市場等環境，確定自己的職業目標及發展。有了這個前提和基礎，可以幫助學生設計職業通道，制訂實現職業目標的行動計劃。比如，需要參加何種培訓，以取得相關的職業資格證書；需要參加何種的社會實踐，以獲取相關的工作經驗積累。舉例：某學生的職業目標是去外企做會計。他或她就必須設計職業通道，計劃在校期間取得相應的職業資格證書，如會計上崗證；在學歷上要通過自考，或畢業后通過專升本獲取大學本科學歷；在職稱上要獲得助理會計師的初級職稱；在外語水平上要上一個臺級，如達到大學英語四級甚至六級的水平；同時要利用假期積累相關工作經驗。在大二、大三階段可以有計劃地在學歷、職稱、知識結構和專業技能、職業相關的工作經歷等方面作一些方向性的安排、調整、充實和提高。(3)讓學生從大一就開始寫簡歷，使簡歷在線。目的是促使學生用行動寫簡歷。因為很多學生都是在畢業找工作時開始寫簡歷，發現寫起來很難，一是不知道如何寫，二是沒有亮點可寫。其實，寫一份簡歷要求很多，它要求你真正了解自己、了解職業、了解企業、了解市場等環境。如果每個學生都根據對自我的不斷了解，以及不斷的進步和成長，反復地修正、調整、更新在線的簡歷，到畢業時，簡歷就很有目標了。同時，通過每個學期的行動計劃，用實際行動充實、豐富在線簡歷，使簡歷在畢業時顯得飽滿，有很多的“果實”和“亮點”，也比較完整和成熟。同時，學校在畢業前期再請用人單位的人力資源管理負責人或人事、勞動就業部門的專業人員給學生做就業技巧和就業政策方面的講座。以增加學生的應對能力。隨著就業壓力的增大，這應該是高職院校對學生進行全程全員就業指導的一種發展方向。
2、教學課時安排
各高職院校對課時的安排，根據調查結果為：作為獨立或合并課程開設的，在課時的安排上有20-36課時不等；作為講座形式在新生和畢業前開設的有8—10課時不等；只在畢業前開設講座的有6-8課時不等。本人對本課程的課時作了一些安排，建議為30課時左右，對每一部分內容的課時安排可以根據具體內容和要求，以及學生的不同程度作合理的分配和相應的調整。
四、職業生涯教育課程教學效果分析
我院從2002級的學生開始開設《職業生涯設計》課程。對2002、2003級學生是安排在大三全面授課。開課后學生的反響是這門課程開設得太晚了。于是，我們從新生入手，對2004、2005級學生從大一就開設《職業生涯設計》課程，給予學生全面的、系統的、個性的職業發展教育與指導。
為了解和評估該課程的教學效果，本人于2005年2月在尚未開設《職業生涯設計》課程的大一年級學生中進行一次問卷調查。使用中文版知覺壓力量表(ChinesePerceivedStressScale，CPSS)：14條目；中文健康問卷：12條目；中文版問題解決評價問卷(ChineseProblemSolvingInventory，CPSI)：共35條目。參加調查的學生248人，其中男生79人，女生?69人。調查結果：(1)處于健康危險性壓力狀態(H日S)：53．6％(133／248)，說明在248人中有133人是處于健康危險性壓力狀態；(2)存在心理障礙：23．8％(59／248)，其中，高壓力學生中存在心理障礙：32．33％(43／133)；低壓力學生中存在心理障礙：10．43％(?2／115)。說明在248人中有59人是存在心理障礙，其中處于健康危險性壓力狀態的133人中有43人存在心理障礙；低壓力學生115人中存在心理障礙的有12人。更說明高壓力容易導致心理障礙；(3)高壓力學生問題解決能力評分：?09。13±13．66；低壓力學生問題解決能力評分：98．54±15．03。說明學生高壓力解決問題的能力較差，低壓力解決問題的能力較強。
2005年6月，我們再次對這248人進行問卷調查，結果發現：(1)處于健康危險性壓力狀態(HRS)：47．99％(119／248)；(2)存在心理障礙：20．56％(57／248)，其中，高壓力學生中存在心理障礙：30．25％(36門19)；低壓力學生中存在心理障礙：10．07％(13／129)；(3)高壓力學生問題解決能力評分：106．85±10．63；低壓力學生問題解決能力評分：95．68±12．93。這些數字的變化讓我們非常驚喜，盡管影響壓力有諸多因素，但可以肯定的是通過該課程的教學，對學生在壓力管理水平、抑郁狀況、職業決策自我效能，問題解決能力等方面都有一定的影響，也能從某種角度說明該課程的教學效果顯著。當然，還不僅僅表現在這些方面。由于學生明確了自己的職業目標，就能主動的、合理的制定大學期間的學習計劃，規劃好大學生活；在了解自己和環境的基礎上，就能學會選擇，在擇業時就更有方向性和針對性，就業機會就更多。
職業生涯發展教育作為一個系統工程，開設《職業生涯設計》課程有其重要性，對學生的就業指導和一生的職業發展影響重大。但對該課程如何設置，課程體系如何構建，教學如何組織與實施、如何達到一個預期的目的，還需要一個在實踐中逐步探索的過程。
參考文獻
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班主任工作是完成教育任務和實現教育目標的重要保證，是提高教學效率的重要手段，更是學校聯系各班級的紐帶。現在是年末了，班主任也應該要對自己的工作做個總結了。下面就是小編給大家帶來的2020優秀初中班主任班務工作總結_2020初中班主任工作總結范文，希望能幫助到大家!
2020優秀初中班主任班務工作總結一班主任的地位在學生心目中是至高無上的，班主任的話對學生是號召力的。在眾多任課教師中，學生對班主任老師是最崇拜的、最信賴的。我在擔任某某課的同時，也當起了這個班的班主任。經過這段時間的努力，我深深體會到：良好的師生感情是決定班主任工作成功與否的關鍵。怎樣才能使學生“親其師，信其道”呢?我試著從以下幾點做起，并收到了良好的效果。
一、以身作則，為人師表
教師的一舉一動、一言一行都直接對學生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無不強調身教勝于言教，要求學生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學生樹立榜樣。尤其是班主任，他的世界觀、他的品德、他的行為、他對每一現象的態度，都這樣或那樣地影響著全體學生。車爾尼雪夫斯基說：“教師把學生造成什么人，自己就應當是這種人。”我期望我的學生成為用心向上、勇于創新、不怕困難、對人以誠相待、有同情心和職責感、盡力做好任何事情，有必須心理承受力的全面發展的有用人才，而我首先就要使自己成為這樣的人。
學生是具有模仿力的一個群體，他們時時刻刻觀察著老師的一舉一動，并在某些方面進行模仿，所以老師在學生面前務必有模范的作用。記得在一次大掃除中，為了使每位同學都能認真、負責地完成任務，我首先拿起一塊抹布，帶頭擦玻璃，并力求擦的干干凈凈。行動是無聲的語言，不需要任何鼓動性的語言，就已充分調動起學生的勞動用心性，都自覺地按照老師的分工，熱火朝天地干起來，并且在質量要求上還與老師比一比，看誰干的又快又好。
事實證明，在教育工作中要努力做到：正人先正己，時時事事做學生的表率。如：教育學生遵紀守法，教師就不能有違法亂紀行為;教育學生不怕臟、不怕累，教師就務必做到親自動手，吃苦在前，做好學生的帶頭人，否則，即使你說的天花亂墜，頭頭是道，而不注意自身修養，也不會得到滿意的效果。
二、一視同仁，嚴格要求
師愛是最神圣的，其神圣之處在于它有很強的原則性和崇高的使命感。正如馬卡連柯所說：“如果沒有要求，那就不可能有教育。”教師要做到愛而有度，嚴而有格。
在社會急劇變革的這天，應對紛繁的世界，多種思想文化的激蕩，新舊價值觀念的沖突，激烈的競爭，以及拜金主義的侵蝕，無不沖擊著孩子的心靈，純正的師生之情失去了它原有的光環，在這種環境下，熱愛學生與嚴格要求相結合應是教育的基本準則，讓學生體會什么是真誠的愛，用實際行動去愛，但應對各種因素，我們務必做到對學生的愛要一視同仁。學生對老師的態度是很敏感的，一句親切的話語投到學生的心中，會激發他們的上進心和敢于同困難作斗爭的必勝信念。同時，對于他們所犯的錯誤，決不能隨便放過，要幫忙他們究其病因，以便徹底杜絕。
一位合格的班主任不僅僅能做好優秀生的工作，而且更就應做好后進生的轉化工作，班主任對后進生要動之以情，曉之以理，激發他們的上進心，增強他們克服困難的勇氣，使后進生盡快地趕上去，決不能對他們惡語相傷，決不能有半點輕視的態度，更不能置之不理，也不要用同一標準把他們與優秀生比較。否則，會挫傷他們的自尊心，使他們與老師產生敵對情緒，而達不到教育的效果。
三、信任學生，尊重學生
渴望理解，渴望信任是人們的一種正常需要。對于少年兒童來說，信任更是推動其上進的力量。我們班上也有幾位同學在學習上有些困難，有的同學是因為學習目的不明確，再加上自己貪玩，家長過于溺愛，教育方式不正確，造成了學習成績及各方面都比較差，常受到同學們的鄙視。透過一段時間的觀察，我掌握了該生的一些基本狀況，與他們單獨交談，讓他明確了學習的目標，學習成績也有了明顯的進步。再如有的同學是因為思想懶惰、不認真聽講、作業不按時完成，學習習慣較差，造成成績上不去。應對這種狀況，我幫忙他克服了懶惰心理，校正了學習習慣，讓他變的愛學習了。作為班主任，我對于這些特殊學生，首先親近他們，尊重他們，在學習上耐心引導，生活中熱心關懷，經常同他們交談，了解思想狀況，抓住時機，盡量做到多表揚，多鼓勵，多給他們改錯的機會，樹立自信心，使他們感受到來自各方面的幫忙，盡快提高學習成績。
四、正確評價，鼓勵學生
教師經常要對學生的工作進行評價，教師的評價要公正，只有公正地評價每一個學生，才能使學生信服，從而激發起奮發向上的愿望。因此，我在教育中力求公正的評價每一位學生，對成績好的學生不護短，對學習差的學生不歧視，注意發現優生的不足，防微杜漸;善于發現差生的閃光點，并使之發揚光大。如大掃除中，有些學習差的學生勞動表現用心，不怕臟、不怕累，爭做重活，而有些所謂的好學生卻怕臟、怕累，在一旁轉圈。勞動結束后，我及時作了全面的實事求是的總結，同學們聽后響起了熱烈的掌聲。對于班干部同學要求更加嚴格，要求他們每周寫出工作總結，每月召開一次干部會議，推廣各自的工作經驗，對于取得成績的同學適時地表揚，使他們心理上享受到成功的體驗，以便更加努力學習。
教育是一門科學，育人成才是一種精雕細刻的藝術，在工作中只有講究科學、創新、藝術，才能培養出適應社會需要的高素質的人才來。我爭取在今后的班主任工作中，多學習先進經驗，不斷改善，不斷提高，用心探索，善于總結，使自己的班務工作水平盡快提高。
2020優秀初中班主任班務工作總結二本學期，本人擔任初三(2)班的班主任工作。作為畢業班的一名班主任，看到學生的快速成長，看到學生一點一滴的進步，我始終回味著苦并自豪著的感覺。
首先，繼續抓好學生的日常行為習慣養成教育，及時抓住學生點滴的情緒變化，及時解決問題。
作為初三下學期，許多學生開始在思想上出現了極大的變化，特別是很多學生已經進入“反叛”時期，常常會自認為自己已經長大，不再需要這些條條框框的約束，因而在思想上有了很多的麻痹、松懈。作為一名班主任老師，我適時地在學期伊始之際，召開班會，重新讓學生進行學習，并體會遵守規范的重要，從思想上給學生以深刻的認識。在實際工作中，抓住日常學習生活中的不遵守課堂紀律的、課上睡覺、不完成作業甚至出現與教師頂嘴的現象等行為，對同學進行“換位”思考，并進行積極教育，讓學生在反省中受教育，得真知，約束自己，培養自己良好的行為習慣。尤其是針對初三學生的思想復雜、偏激、情緒不穩定、多變的特點，及時地發現存在的問題，同學生進行談心，而及時解決問題。同時，積極開展文體活動，豐富學生的業余生活，引導學生將情緒正常的宣泄，盡可能的調整他們的心態，積極的投身于班級的各種活動中。
其次，積極培養學生的正確的人生觀、價值觀，并會同各學科老師多方面、多角度地激發學生地學習興趣，掌握科學的學習方法，提高學習成績。針對中學生此階段的心理狀況，適時的抓住學生中存在的問題，開展各種形式的班級討論會、演講會、讀書報告會等活動，或者跟部分學生談心地方式，樹立自己的正確的人生觀、世界觀。
與此同時，在課堂提問、單元測試等學習活動以及其他類型活動、競賽中將學生的表現通過加減分的形式具體化，激發了他們的學習興趣。與此同時，增強了學生的個人競爭，也鍛煉了學生的能力。
第三，積極會同各學科教師積極備好學生，探討教育學生的方法，用大家的智慧解決問題。本學期利用課余時間同其他任課教師經常討論班級管理問題、班級存在的問題以及用怎樣的方式教育管理學生，積極的向各位教師學習先進的班級管理、學生教育的經驗，取得了較好的效果。
與此同時，積極同家長聯系，及時了解、掌握學生情況，共同管理教育學生。尤其是在每次月考考試以后，采用把考試成績積極同家長匯報，及時反映學生情況，并及時的了解、掌握學生情況，達到共同管理教育學生的目的。
第四，完善班級的管理制度，繼續將競爭機制引入班級管理當中。班級實行競選與班級考察相結合，繼續實施班主任助理的手法，鍛煉學生的自理自立能力。同時將權利下放，在開展各種活動時，積極發動學生，創設各種機會，給學生以自己活動的自由空間，積極提高學生的能力。
第五，至于成績方面，一是班級形成較強的凝聚力，組織、紀律性較好;二是期中考試、月考、質檢等總評穩步上升，并且在團委組織的其他活動中也取得了良好的成績。當然，成績的取得，離不開同學們的努力，更離不開領導的指導和各位同事的支持。
當然也有問題存在:在管理方面，還欠缺更加科學、民主;學生的知識能力層次不一，落后面大，在處理問題時還有一些急躁，對于學生的部分心理，還不能更好的掌握，關心、愛護學生還不能夠全面到位。在今后的工作中，我將繼續努力，取得更優異的成績。
2020優秀初中班主任班務工作總結三一、了解學生、交流溝通
作為一個班主任，一定要了解班上的每一個學生，才能更好地管理班級。在見習的一周里，我通過找原班主任了解情況，參加所任班的班會活動，找學生個別談心，悉心觀察等方式，來了解學生的基本情況，包括學生的主題思想、學習現狀、優秀生和后進生等。同時，還通過批改周記、作文并利用自習、早讀、聽課時間，深入班級，廣泛接觸學生，進一步了解學生，記住每一個學生的名字以及大體性格特征。2009年個人工作總結
在第二周舉行校運會，我就充分利用這個機會去和學生交流，達到心靈上的溝通。校運會上，我不但是他們的良師，組織、指導他們參賽、做好后勤工作等，還是他們的益友，幫助他們擦藥油、遞水等，并適當開一些幽默的小玩笑，不僅舒緩他們的緊張，而且拉近了我們之間的距離。通過這次校運會，我基本上了解了學生的性格特征，這大大有助于我日后的班主任工作。
二、作好計劃、繁而不亂
我利用學生去軍訓一周的空隙，根據自己了解到的情況和原班主任的建議，我制定了詳盡的工作計劃。古人云：“凡事預則立，不預則廢。”這說明制定計劃的重要性。如果沒有制定一個切實可行的計劃，跟著感覺走，就會使工作顯得被動，而且繁重的工作就會顯得更凌亂，以致工作難以開展，不能達到預期的目標，而且還可能出現一些不可預測的問題。因此，開展班主任工作，一定要先作好計劃。
確實，這份詳盡的計劃對我一個多月以來的工作有很大的指導作用。有了計劃就更加有信心了，做起事情來也順手有勁多。
三、為人師表、樹立威信
班主任首先是一位教師。老師的外在行為表現，對學生具有一種榜樣和示范作用，會對學生產生潛移默化的影響。初中生的心理、生理以及其綜合素質趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對身邊發生的事情具有了一定的判斷能力，也有了一定的看法。俗話說：“身教重于言教。”我無論在穿著打扮方面，還是在言行方面;無論是在教學能力方面，還是在個人修養方面都以一名正式教師、班主任的身份要求自己，在班中得到了學生的認可與支持。只有加強師德修養，成為學生為人的楷模，才能樹立起學生對自己的威信。
工作中，我注意充分發揮自己各方面的特長，比如我數學、英語等各科的知識都比較扎實，就利用自修時間幫學生解決一些他們不懂的急需解決的問題，這讓學生覺得我無所不通，自然也對我刮目相看，對我的敬佩之意油然而生。
2020優秀初中班主任班務工作總結四班主任工作是一項繁瑣而又細致的工作，由于學生來自不同的家庭，成長和生活環境不同，性格、愛好、特長各有千秋，要想把他們組織成一個講文明、講禮貌、守紀律，一切行動聽指揮的班集體，就需要班主任做大量細致的工作。
一、樹立班級目標
“人活著是要有點精神的!”沒有目標，沒有追求，哪來動力?為激勵學生奮發向上的斗志，我提出既能振奮學習精神又符合本班實際的班級奮斗目標。本學期初，我班在總結前一學年成績的基礎上，同學們一致立下錚錚誓言：再接再厲，再創佳績!目標的確立無疑對學生起了極大的促進作用。為進一步調動學生的積極性，我結合平時“班級文化建設”在班級立下班訓：團結、進取、勤奮、奉獻。號召大家必須團結一致，刻苦學習，為班級爭光做貢獻。經過全班同學的共同努力，實際上，他們沒有辜負我的期望。大家都知道，初二年級是平行班，但一學期下來，我班的各項工作完成得比以前更出色，尤其是課堂深受各科任老師的一致好評，期末各科考試總成績都超過其他三個班。
二、培養良好的班風、學風
眾所周知，一個良好的班集體必須要有良好的班風、學風。
1、健全、完善評估機制，實施科學管理，促進良好的班風
班集體的常規管理是一種變動管理為相對穩定的靜態管理式。嚴格班集體的常規管理，是提高班級整體教育質量的關鍵。學生求知欲旺盛，好勝心強，他們渴望得到老師和同學們的認可。因而我針對學生的這種心理特征，把競爭機制引入班級，讓學生在各項評比中鍛煉自己的意志，提高自己的心理承受能力，并做到取長補短。為較好地達到這一教學效果，在班內開展規范評比活動，建立一套完善的評估機制，用量化的形式進行管理。我在班內開展“五面小紅旗”的比賽，將學生的日常行為規范劃分為五大塊，將量化的結果即時反映出來，做到天天記、周周比、月月評。每月評選個人和小隊，在班內設立越為獎，使好的學生和后進生得到被認同的機會，大大激發了學生的學習熱情，增強了學生的競爭意識，也促進了良好的班風形成。
2、創設良好的學習環境
首先在教室里創設一個適合讀書的環境，我叫班干在教室的學習園地里醒目地寫上一句名言：我讀書不是為了學習，而是為了生活。這也就是給了學生一個目標，為了明天的好生活發奮學習，這個目標使學生信服。在這個大目標下每個學生再制定自己的學習計劃。這樣在內心深處，學生明白學習是為了自己，他們就能夠提高自己的讀書欲望，自動自發地進行學習。同時我還在黑板的兩側分別寫上“奮斗”兩個字，讓這兩個字時時刻刻激勵著同學們的學習;其次，我還注意培養學生的良好學習氛圍的形成，我要求班干下早操之后和晚修之前一到教室第一步就是拿出書來讀，所有的班干部、同學都將注意力集中在書本上，會使教室的氣氛一下子驚異地安靜下來，其它陸續來的同學會受到前面同學的影響，對別人的行動感到一股無言的壓力，也就是利用用功學生本身創造了濃厚的學習氣氛;最后，給學生樹立學習榜樣，烏申斯基說過：“教師個人的范例，對學生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光。”學生對教師有著一種特殊的信任和依賴感，接受和承受教師的。班主任的自身素質、道德修養，客觀上就是班級群體乃至班級中每一個體的楷模。因此，在班級工作中我時刻注重身教，為人師表，以良好的形象率先示范，潛移默化地影響和激勵學生良好習慣的養成。自這學期開學以來，我校決定在初三、高一、高二、高三年級開展晚修第二階段(從9點20分到10點10分)，初二年級不要求開展第二階段的學習，但為了學生有更多的學習時間，我要求他們留在教室里和其他班級一樣進行學習，剛開始同學們有點不情愿，但看到我每天晚上都和他們一樣呆在班上學習或給他們進行輔導，讓他們看在眼里，記在心里，以教師為榜樣對照、激勵著自己，使他們再也沒有一句怨言，而是開開心心地留在教室里學習，從而形成了一個良好的學習環境。雖然自己很累，但一看到同學們一次次地進步，心里別提多高興了。
三、加強后進生的思想轉化工作
很多班主任都問過我同樣的問題“李老師，你們班是不是沒有后進生，怎么沒見過你帶調皮生到政教處?”對于這個問題，我只是笑而不回答。我相信不管是怎樣的班級都會有問題生，何況我們是平行班。一些班主任在學生發生問題后，急于解決，或找學生家長告狀，或到學校政教處尋找解決的辦法。我認為在學生發生問題后，大多數學生的心理會很敏感、很脆弱。如果再找家長和學校去刺激他們，很容易產生更壞的結果。通過實踐，我覺得，事情發生后，不要急于采取行動，而要靜下心來思考。想一想，為什么會發生不該發生的事情，自己在處理問題的過程中有哪些不足。如果自己能解決，就不要找學校、家長。常言說得好：十個指頭不一般齊。對于調皮搗亂的學生，需要有耐心，要長期用真情去感化他們。我班的羅暢斌同學是一個連他的家長都對他失去信心的學生，每次對他進行批評，他都是一副無所謂的樣子，雖然我并沒有因此而放棄對他的教育，而是特別注意關心他、愛護他，但一段時間后并沒有引起他的任何反映。一次偶然的機會卻使他發生了根本性的轉化。有一次早上放學后，我正在家里忙著搞家務，忽然接到學校領導打來的電話，說我班的羅暢斌同學在學校不注意撞到頭流血。聽到此事后，我趕緊放下家務跑到出事地方，連忙把他送到醫院處理傷口，并不斷地安慰他。這種關心觸動了他的心靈，他紅著臉說：“老師，現在已經是一點鐘了，您回家吃飯吧，我沒事，待回兒我媽媽就來了。”但我還是不放心，直到他媽媽來了我才離開。從此以后，他見我畢恭畢敬，好象有一種特殊的感情。以下發生的事情更讓我吃驚，記得有一天晚修期間，班上的齊賀強同學忽然生病嘔吐在教室里，導致滿間教室臭熏熏的，其他同學都用手捂著鼻子。而羅暢斌卻站起來說：“老師，我去樓下拿沙子上來蓋住臟物”說完，他就拿起掃把和鏟子跑到樓下取沙。看到他的這些表現，真的感覺到他有了變化。
四、加強和學生家長的聯系
學生有一半時間是在家里度過的，一個學生在家里學習情況的好壞，在很大程度上決定了學生學習成績的好壞。而老師很難知道學生在家里的學習情況，就是知道，也難以解決。因此，有必要密切聯系學生家長，和學生家長多談談，了解學生在家中的表現，讓學生家長也了解一下學生在校的表現，共同督促學生認真學習。
2020優秀初中班主任班務工作總結五在這個學期里，我班在政教處的統一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、生活等方面都很順利。現將本學期的工作總結如下：
一、培養優秀的學風、班風，加強班級管理，深入全面地了解學生
一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質;又注意指導學生如何進行自我管理，培養他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養學生的自我服務的能力，讓學生學會規劃、料理、調控自己，使自己在集體中成為班集體的建設者。另一方面,我自己也以身作責，努力做學生的榜樣，跟班勤，管理方法得力，班風正、學風濃。我班在學校的各項管理評比中都取得了良好的成績。本學期的幾次月考,各項管理也都取得了較好的成績。
二、培養學生良好的道德品質，凈化學生的心靈
加強對學生的思想政治工作，努力培養合格學生，為了配合政教處的工作，我經常利用班會課對學生進行身心教育，幫助學生澄清思想上的模糊認識，提高學生的思想境界。我還充分利用課余時間和有關學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。
三、積極主動地和各科教師聯系，協調學校各方面的教育力量，發揮好紐帶作用
在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。
四、抓好基礎差學生的轉化工作，努力使他們以失敗者來，以勝利者走
在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態度對待他們，深入調查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時對他們加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的價值。同時，我還創造條件和機會讓他門表現其優點和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。
五、積極開展好文體活動
做好課間操、眼保健操，保護學生視力，增強學生的體質，提高學生的學習效率。高中學生學習任務比較繁重，進行適當的體育活動不僅有利于學生身體素質的提高，而且也有利于學習效率的提高。
