時間：2023-02-06 08:20:59
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇保險講座心得，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【吳杏楨小姐，特許財富管理師、助理營業經理、財務顧問、強積金顧問、美國友邦保險（百慕達）有限公司授權保險人。現任香港太平洋獅子會會長、香港半島聯青社副社長、香港浸會大學校友會義務秘書等社會職務。】
投身獅子會，盡己所能
眾所周知，獅子會是世界上最大的服務組織，秉承“我們服務”的理念，會員遍布世界各地。吳杏楨小姐于2006年加入太平洋獅子會，“太平洋獅子會1990年1月11日成立，我加入太平洋獅子會與該會創會會長顧明仁獅兄有關。當時，他是浸會大學校友會會長，而我是校友會的理事，在他的介紹下，我正式加入了獅子會。”可以說最初加入獅子會是機緣巧合，而吳杏楨小姐自加入獅子會后，努力用自己的理念不斷幫助他人，將愛心撒到她所經過的地方。
據吳杏楨小姐介紹，香港太平洋獅子會為國際獅子總會中國港澳303區的一個屬會，共有來自不同的行業的會員16名（包括律師、會計師、設計師、工程師、財務策劃、金融行業、公關、IT人士、商人等等）。近年來，香港太平洋獅子會的社會服務工作漸漸推廣至青少年禁毒服務，更積極參與老人及幼兒服務。
在吳杏楨小姐加入太平洋獅子會后，她與獅子會的會友們不斷改善服務質量、提升服務水平，以期更好地為青少年和長者服務。而作為太平洋獅子會2010-2011年度的會長，她更加竭心盡力，策劃各項活動，為各個不同階層人士提供悉心的服務。
翻閱吳杏楨小姐2010-2011年服務計劃，幾乎每個月的服務計劃都滿滿的。“我們獅子會活動很多，也為了盡自己的能力幫助不同的階層，我們有一間幼兒園，名為‘明愛香港太平洋獅子會’幼兒學校，成立至今已有十年的時間，當時我們捐了一筆錢給幼兒園，之后得到政府資助，得以不斷改善。”吳杏楨小姐笑道，“每年的圣誕節，我們都去幼兒園看學生表演。而每年我們獅子會也給予一定的資助給幼兒園，今年準備給幼兒園送一些音響，以不斷提升幼兒園的教育水平。”
為了給幼兒送去更多的快樂，吳杏楨小姐及其太平洋獅子會的會員通過自身的能力，不斷改善幼兒園的教育質量，以期讓幼兒擁有一個愉悅、開心的環境。如今，經過多年的發展，幼兒園各項設施也已完善，但吳杏楨小姐和太平洋獅子會的會員仍想著不斷提升幼兒園，將更好的設施帶給幼兒。如此善心善舉，值得更多的人為之學習。
作為今屆會長，吳杏楨小姐在借鑒之前會長的各項會務活動的基礎上，形成了自己的服務特色，即：以華人的智慧，利用“信、望、愛”的力量，去服務社會各階層。“我們都愛香港，我們都愛我們的土壤，所以我們都會做不同的事，希望‘她’更欣欣向榮，所以我們要貢獻我們的力量，我們都成為了獅子會的會員。”這就是“信、望、愛”2010系列服務計劃的宗旨。基于“讓香港更加欣欣向榮”這個理念，吳杏楨小姐和太平洋獅子會的會員不斷貢獻自己的力量。
2010年9月，香港太平洋獅子會在香港安貧小姊妹之圣瑪利安老院舉行“中秋獻愛心、樂在太平洋”老人探訪服務，讓獨居在安老院的老人們安享中秋。當天，香港太平洋獅子會會員與安老院的老人們一起玩游戲、獅友表演精彩的節目給老人們欣賞、致送中秋禮物給老人們，老人們十分喜悅，熱鬧的氣氛感染著現場的每一個人。而聽著老人們從內心發出的微笑和由衷的感謝時，吳杏楨小姐亦非常開心。
除此之外，吳杏楨小姐還號召香港太平洋獅子會舉辦一些講座，這些講座大都與青少年服務有關。“青少年是未來的棟梁，我十分關注青少年的發展。”吳杏楨小姐如是說。在香港，不乏一些青少年吸食。為了進一步防止一些青少年誤染，一方面，吳杏楨小姐號召香港太平洋獅子會開展禁毒活動講座，邀請醫生為青少年講解對身體的危害，并邀請香港警方調查科的同事為青少年講解什么是以及犯毒的刑罰，讓青少年們從直觀上對及其危害有一定的認識。另一方面，吳杏楨小姐與香港太平洋獅子會成員帶領一些青少年參觀石鼓洲戒毒所，讓青少年們進一步從感觀上了解沾染的危害。這樣，通過直觀和感觀的雙重認識，青少年們更深入了解的危害，進而遠離。
諸如此類的活動舉不勝舉，如開辦音樂會、教低收入家庭如何理財等等。吳杏楨小姐希望通過自己的努力，為更多的人帶去歡樂。而談及加入獅子會的感想時，吳杏楨小姐感慨萬千：“在獅子會里，我學到了很多東西。尤其是擔任這一屆的會長后，我聯合青獅會一起合作，互相幫助，這樣更了解獅友的心得，同時認識了很多其它獅子會的會長，并與他們成為好朋友，這讓我生活圈子不斷擴大。”
正因為吳杏楨小姐開朗、樂觀、熱心服務、心懷善意、樂在其中，正因為她關注長者和青少年的發展、不斷提升服務水平，正因為她樂于助人、為更多需要幫助的人帶去歡樂和關心。因而，她贏得更多人的贊許與掌聲。
加入保險業，身體力行
吳杏楨小姐于2002年加入美國友邦保險（百慕達）有限公司。在加入保險公司之前，吳杏楨小姐從事過一段時間的珠寶銷售。“我在浸會大學畢業后，即去英國深造。返回香港后，正值金融海嘯，后來我找到了珠寶銷售的工作。”
從事珠寶行業三年的時間里，吳杏楨小姐自言擴大了交友圈，熟知分辨珠寶的技巧，但她并沒有就此滿足，她希望從事與自身所學相關的行業，于是選擇了挑戰與機遇并存的保險業。初入行時，吳杏楨小姐遇到最大的困難就是客戶對自己信心不夠，但她并沒有氣餒。她不斷找尋著新客戶，與身邊的朋友、親戚談保險的好處。皇天不負有心人。慢慢地，勤奮、開朗的吳杏楨小姐積累了一定的人脈資源，開展業務也更加得心應手。
消防安全學習心得1
通過這次對消防法規和消防實用知識的學習，對消防工作有了一定的了解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識。對此，主要有以下幾點體會：
一、消防安全治理應做到“安全第一，預防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓
火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災的工作放在第一位所導致的。“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”這十八個字是xx同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好預防工作的要害就在于提高對這項工作的重視程度，在校園中，應該以消除火災隱患、提高防火意識為目的，不作口頭文章，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。
二、加強消防安全知識培訓，提高防范意識
由于有些工作涉及到易燃易爆化學品等高危險物質，校園內部對火災隱患已經有了一定的防范意識，但通過這次培訓，發現現有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的了解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓，內容包括：有關消防法規、消防安全制度、保障消防安全的操作規程;各部門各崗位的火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。
三、消防安全工作要做到“三個抓”，不為隱患留空隙
第一是要“抓重點”。涉及到易燃易爆設備和物品的部門除了定期的培訓之外，還要經常組織進行防火檢查，發現火災隱患，要記錄在案并及時研究整改。組織建立義務消防隊，不僅可以及時撲滅前期火災，更重要的是通過義務消防隊的組織，將消防意識和技能深入到重點部門的各方各面。
第二是要“抓薄弱”。相對消防安全隱患少的地區往往是最輕易被忽略的地區，但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患。消防安全隱患和生產安全隱患不同，后者只會發生在特定的時間和地點，但前者卻可能出現在校園的每一個角落。
第三是要“抓細節”。千里之堤，毀于蟻穴。火災的防范要從大處著眼，但應該從小處做起。細節不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細節很輕易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。
消防安全學習心得2
學好消防知識讓我們攜起手來，為減少火災的發生而共同努力，從我做起，從今天做起，真正做到防患于未然。
俗話說“水火無情”，在所有的自然災害中，發生頻率最高的就是火災。一個小小的火星可以使大自然的寶貴資源遭到破壞，可以使人類創造的物質、精神財富化為灰燼，可以無情地奪走人最寶貴的生命。
為了讓全校師生更深入地了解消防逃生常識，使每一位師生都樹立起消防意識，真正掌握好消防安全知識，并具備自救互救的能力。我們學校準備在“119消防宣傳日”舉行消防大演習。老師要求我們每個人都要帶一條毛巾，到時需要用。
下午第二節課一上課，我們先聽了消防知識講座。消防叔叔給我們講了一些平時火災發生時應有的常識：如打119電話、大聲呼救、等等，緊接著就是火災逃生演習。校園里響起了電鈴聲，一聽到鈴聲，老師一邊指揮我們趕緊離開教室，一邊教我們把毛巾捂住鼻子，并排好隊有秩序的下樓。我邊聽邊快速拿出毛巾輕輕地捂住鼻子，然后彎著腰緊跟著同學跑向操場。緊張的逃生剛結束，接著是滅火演習。校長洪亮地宣布：“滅火演習現在開始！”話音剛落，操場上響起了熱烈的掌聲。消防叔叔們把大火點燃了。火好大呀，在這燃眉之急消防叔叔個個不慌不忙拿起滅火器，先拔出鑰匙，然后把滅火孔對準著火點，再按下開關，只見粉沫紛飛，我還來不及看清楚火竟然滅了，叔叔們的動作好快呀！后來五、六年級的學生代表和老師代表也去演試了試，演習在歡聲笑語中結束了。在演習中，我學會了如何安全逃生，如何滅火，也深深的明白了，遇到任何事情都要鎮靜，不要慌張，真是受益匪淺。
學好消防知識讓我們攜起手來，為減少火災的發生而共同努力，從我做起，從今天做起，真正做到防患于未然，讓我們日益強盛的祖國更加祥和安寧！
消防安全學習心得3
為配合學校“防災減災日”宣教活動，普及消防安全知識，5月12日，數學與統計學院邀請重慶市“五進”消防安全知識宣傳中心的李磊警官到我院進行消防安全知識講解，我有機會去聽了這次講座，收益頗多，下面是我的心得體會：
火災給人類帶來災難,給國家和人民造成損失。引起火災的原因很多。人們在生產，生活用火時候管理不嚴，用電不當，小孩玩火，雷擊起火等都會引起火災，帶來禍害。
為了防止火災的發生，我們需要養成安全用火的習慣。在任何場所，任何情況都不能玩火柴，打火機，更不能點火玩耍。在家里，學校或野外用火，要有人守在旁邊，注意不讓火向外蔓延。用完火后要把火熄滅，如果用煤氣，液化氣等，用后要關緊閥門，以免引起火災。
遇到火災突發時千萬不要大亂章法，要鎮定用正確的方法自救。我來向大家談談如何自救吧!處在煙火中的，如果煙火不大，可以俯身行走，如果煙火太濃，必須臥地而行，同時用濕毛巾捂住口鼻(在火災中喪失的人，多數不是被燒死的，而是吸入過多的有毒煙霧而死)如果衣服著火，要立即在地上打滾，把火壓滅。在煙火中的人不要叫喊，防止吸入毒氣可以向火場外面拋擲東西,讓外面的人發現你所在的位置前來救援.如遇山林火災,要朝逆風的方向奔跑,這樣才可以擺脫火焰的追逐.如果樓房發生火災,可以把濕棉被,毯子等披在身上,順樓梯逃生,不到迫不得已千萬不要跳樓.如果樓梯口被封住,可以通過窗口,陽臺逃生,用繩子或把撕開的布條連接起來,栓在窗口,陽臺上,順著繩子或布條望下滑,也可以抓住屋外的排水管望下滑,在底層的人可以用竹竿逃生,如果不能逃離樓房,應想辦法進入衛生間或廚房。因為衛生間和廚房面積小，容易封閉，可以隔絕煙火，另外，衛生間和廚房里有水龍頭，可以隨時熄滅火焰，如果火勢太大，衛生間和廚房也能安身，確實需要跳樓逃生，千萬不要站在窗口往下跳，可以讓身體貼著墻壁往下滑，這樣既可以雙腳先落地，又能減小落地高度，也可以防止頭部受傷。
發現火情，要迅速告訴大人，并盡快撥打119火警電話，通知消防隊來救火，在電話中說明火災發生的地點、周圍的道路情況。幫助消防隊更多地掌握火場情況，盡快到達火場。
只要我們了解消防安全知識，在遇到火災時不慌張，我們便能在火災中安全撤離，保住生命。
消防安全學習心得4
我通過消防知識講座的學習，讓我受益非淺，我懂得了許多消防知識，如：用電安全、防火安全等。我知道了一些滅火的方法，如：火勢較小時，可用水或滅火器滅火，火勢較大時，不要慌忙，可打火警電話119，同時要說明著火的地點。
用電安全常識有：
1、家庭用的保險絲，不要用銅絲或鐵絲代替。
、在家庭中外出時關閉家中所有電源開關，放學時關閉教室里的電源。
3、平時要注意電視機不能一次開機時間太長。
4、濕手不能摸開關、插頭。
防火安全常識有：
1、發生火災，不圍觀，迅速離開火災場地。
2、中小學生不參與滅火活動。
3、如果在火災之中，采取必要的自救措施，如：用濕毛巾捂住口鼻，沿墻角匍匐前進。如火勢不大，用濕棉被或濕毛巾裹在身上，沖出火災區。如果火勢較大，想辦法進入衛生間或廚房。如果確實要跳—樓逃生，最好用身體貼著墻壁往下滑，以免發生意外。
聽著一則則揪心的報道，我久久不能平靜。火災的危害，人人都懂，但是日常生活中卻往往被忽視，被麻痹、僥幸心理代替，往往要等到確實發生了事故造成了損害，才會回過頭來警醒。消防工作應該是以消除火災隱患，提高防火意識為目的，不能做口頭文章，要以實際行動和措施來切實做好。
我認為消防工作應該做到“安全第一，預防為主”。還要常抓不懈，加強培訓和演練，提高防范意識。消防工作不是一時的，不是喊喊口號，走形式，要把消防工作當成重中之重，常抓不懈，警鐘長鳴。
消防安全學習心得5
這次酒店也是組織我們去進行了消防安全方面的一個培訓，對于如何去預防，如何在事情發生后去處理也是有了更多的了解，同時也是清楚在工作之中如何盡可能的去避免出現安全上面的問題，導致最后是有不好的后果發生，我也是在這次的一個酒店消防安全培訓之中有一些心得和體會。
培訓之中，我也是了解了消防的一些器材，知道如何去使用滅火器，如何的查看消防的通道，平時的工作之中遇到一些通道不疏通的情況也是要及時的去匯報，一些可能導致火情的情況也是要及時的去通知，徹底的去解決好，避免真的出現問題，培訓里面老師也是講了很多關于一些工作失誤導致出現問題的例子，我也是要在以后盡力的去避免，安全的問題是非常的重要的，不能去松懈，而且酒店一些情況也是非常的容易導致安全問題的發生，像我們酒店的地毯，很多的家具都是易燃的物品，雖然都是有裝消防的設備，但是也是要確保萬一，所以對于遇到情況如何的去處理，培訓之中也是講了很多。
當然更多的是如何的去預防，像也是要在顯著的地方貼放消防的標志，給予客戶提醒，同時自己也是清楚，特別是像吸煙這件小事，其實也是很容易發生火情的，很多消防的問題出現也是由于一些小的問題導致的，所以也是不能夠去松懈，培訓讓我明白，只有在日常的一個工作之中去把小事情做好，做好預防，那么才能更好地保障酒店的消防安全，而不是等到出了事情之后再去處理。那樣也是可能來不及了。通過培訓讓我更加的明白安全的重要性，以前沒培訓的時候，雖然我也是知道有這個消防的意識，但是并不完善，對于滅火器也是知道在什么位置，但是卻并不會去使用。而培訓過后我也是對于酒店會出現的一些安全情況有了更多的了解。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。下面由小編來給大家分享保險業務員工作心得，歡迎大家參閱。
業務員工作心得1年初，我加入到了__公司，從事我不曾熟悉的保險工作。2019年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習相關理論，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年來，本人憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
業務員工作心得2__保險__公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為__保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。
制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。
一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本嚴禁復制剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入____元，其中車險保費____元，非車險業務____元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，這三個月來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。
業務員工作心得3總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據20__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區域
一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。
給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。
要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
工作中出現的問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場信息，具體表現在：
(1)缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住。
(2)缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性。
(3)缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。
問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身能力。
3、缺乏計劃，缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;
對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。
5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;
好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。
感謝公司的培養，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。
業務員工作心得4轉眼間，20__年已過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業發展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。
現將本年度的工作總結如下：
1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態
尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作
我是十月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室后勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業單位的網絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
業務員工作心得5今年支公司在經理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為__公司的一員，我引以為豪，公司的發展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：
一、個人發展及工作完成情況
在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。
二、存在的問題和不足
思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經驗判斷。管理經驗還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。
三、工作思路和展望
2020年6月是安全生產月。從自身角度就要牢固樹立“安全發展，清潔發展”的指導思想和“安全第一，環保優先，以人為本”的正確理念，堅決克服“重生產，輕安全”的錯誤思想。這里給大家分享一些關于2020安全生產月活動總結心得，方便大家學習。
2020安全生產月活動總結心得
依據城東街道安全生產辦公室精神，在轄區范圍內開展以“強化紅線意識、促進安全發展”為主題的“安全生產月”活動，社區認真組織了形式多樣，內容豐富，強化了居民安全責任意識。
一、認真貫徹、等法律法規，根據城東街道安全生產辦公室安全生產月有關安全生產工作指示精神，結合我社區實際制定工作目標，做到有組織、有制度、有布置、有措施、有檢查、有考核。
二、認真落實“強化紅線意識、促進安全發展”的精神，組織社區志愿者巡查隊，堅持每天在社區巡邏，將火警消滅在萌芽之中。建立健全安全、消防工作責任制，做到領導重視、制度健全、措施得力。
三、制定了宣傳、教育與培訓計劃，并按期組織實施。
(1)、張貼安全宣傳標語、設置安全宣傳專欄，宣傳安全生產月活動的宗旨，營造安全生產月的活動氛圍。
(2)、5月30日上午，某某社區開展安全生產知識講座，向社區居民宣傳20_年“安全生產月”活動。講座上，社區工作人員傳達了街道辦事處關于開展20_年“安全生產月”活動的通知，同時向居民講解各類安全生產法律法規及安全常識等。通過這次宣傳活動，不僅增強了社區居民的安全觀念，還提高了他們的法律法規意識。
(3)、5月29日某某社區在社區二樓組織了以“識別災害風險，掌握減災技能”為主題的防災減災知識講座，向社區居民講解防災減災、防空等方面的知識，通過“預先警報”、“空襲警報”、“解除警報”“救助傷員”全過程的防空演練體驗，使在場的居民懂得了災難來臨之際，要沉著冷靜地應付災難。提高了社區居民防災減災意識以及緊急避險的應變能力。此次講座增強了社區居民的防災減災意識和能力，推廣了居民防震減災的知識和避難自救的技能，以此來保障生命和財產的安全。
(4)、6月1日，社區安全生產領導小組在社區會議室開展隱患排查會，同時在轄區范圍內進行了拉網式的安全大檢查。重點檢查了紅楓老年公寓、小餐桌、公用車庫。在檢查發發現兩處安全隱患，一處是紅楓老年公寓配電箱，是木質底板，存在安全隱患，及時與街道民政科聯系，要求近期整改;一處是公用車庫4-3滅火器材過期，社區要求錦順物業在一個月內整改到位，消除隱患。
(5)、6月12日在社區二樓會議室開展了以“尚德守法，提升食品安全治理能力”為主題的預包裝食品標簽知識講座。講座上，社區工作人員對什么是預包裝食品、常見預包裝食品的qs標識、許可證編號、生產日期、保質期等作了詳細講解，并對預包裝安全知識作了一些小提示。最后，還提醒社區居民，夏季氣溫逐漸升高，需謹防食物變質而引發疾病。講座上發放食品安全宣傳資料50余份。講座后，居民紛紛表示，通過食品安全講座，讓他們在日常生活中提高了對食品安全的警惕性，對大家的生活質量提高起到了積極的指導作用。
(6)、為認真貫徹安全宣傳月活動，認真落實安全知識宣傳教育，某某社區結合轄區安全工作實際，6月12日下午，組織25名公用車庫管理人員開展“安康杯”消防安全知識競賽。在競賽前，社區黨委副書記唐衛國向車庫管理人員講解了防火常識、滅火常識、逃生自救常識及消防滅火器使用方法等。競賽采取了閉卷筆試的方式，試題的內含包括了消防安全、居民用電安全、滅火逃生等，參賽人員認真進行了答題。競賽后，社區黨委書記丁順蘭為競賽的獲獎人員頒發了獎品。通過這次競賽活動，進一步提高了東進小區公用車庫管理人員的安全消防意識和素質，更好地為推進文明城市建設作貢獻。
(7)、6月19日，在社區會議室組織社區消防自衛隊員進行安全知識培訓，詳細講解了人身安全、安全生產、安全隱患等基本知識，通過一些具體事例講述了安全意識的重大意義，以提高消防自衛隊員的安全防范意識，并告誡安全工作來不得半點馬虎，只有提高警惕，居安思危，防患于未然，努力做到緊繃安全這跟弦，才能確保社區的長治久安。通過此次培訓進一步強化了消防自衛隊員的安全意識，提升了安全素質，規范了安全行為，大家表示，要時刻牢記安全責任，長敲“安全”的警鐘，努力營造從講安全、事事為安全、處處要安全的濃厚氛圍，讓安全的思想扎根于我們的工作生活之中。
通過此次活動突出宣傳了“強化紅線意識、促進安全發展”主題，營造出良好的輿論氛圍，增強全民參與安全生產意識，提高防范和應對事故的能力，使“安全生產月”活動取得了圓滿效果。
2020安全生產月活動總結心得2
20_年，我項目部始終貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針。認真貫徹落實上級單位下發的有關安全生產工作的文件精神和要求。嚴格防范安全生產事故發生，全面落實安全生產責任制。20_年度未發生一起人身傷亡、機械設備損壞、火災及其他安全事故，為_X項目部全面完成年終生產目標奠定基礎，現將20_年度安全生產工作情況總結匯報如下：
一、工程概況
本合同工程位于吉林省集安市境內，合同主體工程為隧洞工程，計劃20_年8月掘進至17#支洞與主洞交叉處的擴大洞室內檢修，經過3個月檢修工作后計劃于20_年8月掘進至7#支洞與主洞交叉處的擴大洞室內拆卸，由20#支洞運出。截止目前約掘進5600m。生產經營產值約為：9080.18萬元。
二、安全生產基礎建設和制度建設情況
1、項目部于年初成立了安全生產領導小組，明確了安全生產領導小組成員及職責，并根據公司《安全生產考核管理制度》及《安全生產責任制度》及《安全風險抵押金管理辦法》中的規定要求，下發了《關于繳納安全風險抵押金的通知》，通過層層簽訂“安全生產責任書”，把安全生產工作目標任務層層分解，形成了“橫到邊、縱到底”的安全生產工作格局。
上至項目經理下至班組長，累計簽訂“安全生產責任書”20份，繳納安全風險抵押金共計90000元。
2、結合項目部施工特點編制了“安全管理制度匯編”，包括《安全生產責任制度》、《安全投入制度》、《安全會議制度》、《安全檢查制度》、《施工機械設備管理制度》、《緊急避險制度》等33項安全管理制度;
36項安全操作規程，7項安全管理規定，8項安全措施、方案，并正式下發實施;使安全生產工作逐步走上了規范化、制度化的軌道。
三、安全教育培訓及安全宣傳教育工作開展情況
1、安全教育培訓情況
項目部從國家法律法規、標準、規范及施工生產實際情況等多方面入手，積極編寫具有“針對性、實用性”的安全教育培訓資料。通過三級安全教育、觀看事故案例視頻及發放員工安全手冊等多種教育手段，全面提升員工安全意識。全年累計培訓73場次，累計培訓人數513人，入場教育培訓率達100%;其中小火車安全運行專題教育2次、一線施工人員專題教育4次、安全視頻案例分析專題教育4次，真正做到了安全教育全員覆蓋。并根據本項目施工特點及對特種作業人員的需求，項目部先后于20_年2月組織2人赴西安進行非煤礦山安全管理人員培訓取證;20_年6月組織2人赴西安進行安全培訓延期取證;20_年7月組織6人赴通化市參加起重機械司機操作取證;20_年11月組織3人赴西安進行3類人員安全培訓取證。通過培訓提高了安全管理人員的安全管理水平及特種作業人員的崗位操作技能。
2、安全宣傳教育情況
為了營造一個良好的安全生產氛圍，項目部采取多種形式，通過懸掛安全生產條幅、制作安全生產板報、舉辦以“我要安全”說一句話及安全知識咨詢日等一系列宣傳教育手段，加強了安全生產法律法規和安全生產知識的宣傳，使安全生產深入人心。全年累計懸掛安全條幅16個;制作安全板報3個、安全宣傳牌3個，粘貼安全宣傳畫36幅;舉辦以“我要安全”說一句話及安全生產咨詢日活動各1次。
四、安全檢查及隱患排查治理情況
為消除施工現場安全隱患，不斷完善安全防護措施。依據項目部《安全檢查制度》及公司、分局相關文件要求，認真執行日常巡查、周檢查、月檢查、安全隱患排查及施工用電、特種設備、車輛等各項檢查，都能夠做到有計劃、有檢查、有整改、有總結，對查出的各類安全隱患和不符合安全規范的事項都按規定進行了整改及落實，全年累計排查隱患75項。其中，一般隱患：65項，重大隱患：10項，已按照要求全部整改完成。整改率：100%。
五、安全活動開展情況
項目部認真貫徹落實公司、分局及上級單位下發的文件精神和要求，扎實開展了“六打六治”、“七查七看”、“打非治違亮劍行動”、“安全生產月”、“一線員工應急培訓”及防洪度汛、地質災害、消防及交通安全等一系列安全專項檢查、教育活動，強化了安全生產基礎工作，穩定了安全生產總體形勢。全年累計開展專項安全檢查、教育活動15次。對檢查出的安全隱患及問題，全部能夠按要求整改完成，同時認真總結吸取教訓，使安全檢查真正做到了有計劃、有檢查、有整改、有總結、有提高。
六、安全事故情況
嚴格按照公司《安全生產事故管理制度》、《安全事故調查制度》開展安全事故管理工作，全年未發生承擔主要責任生產安全死亡事故，未發生設備、火災等其它安全事故。因工輕傷率控制在5‰以內，實現了項目部制定的年度安全生產目標。
七、職業健康管理情況
項目部嚴格按照公司制定的《職業病防治管理制度》及項目部制定的《職業病防治管理辦法》開展職業病防治工作，每月按時發放防塵口罩、防噪音耳塞等職業病防治用品。并于20_年6月25日下發了項目安字【20_】12號《關于員工參加職業健康體檢的通知》，累計參加職業健康體檢人數41人，全年未發生職業健康事故，新增職業病為0。
八、特種設備及特種作業人員管理情況
本項目部施工范圍內的特種設備有：2臺橋式起重機、一臺門式起重機，全部經通化市特種設備檢驗中心檢驗合格。每月開展特種設備安全檢查，并認真做好每日運行、維護記錄。并建立了特種作業人員管理臺帳，包括：起重工、電焊工、電工等特種作業人員共計21人，全部持證上崗，并按季度對特種作業人員管理臺帳進行更新。
九、應急管理及演練情況
為防止施工現場發生安全生產事故，結合項目部施工生產實際情況，制定了包括《地震災害應急救援預案》、《坍塌事故應急救援預案》、《易燃、易爆危險物品事故應急救援預案》、《防洪度汛應急救援預案》等12項安全生產專項應急預案，并建立了應急救援隊伍，構建起安全生產應急救援工作體系。同時項目部有針對性的對《防洪度汛應急救援預案》、《火災事故應急救援預案》及《地質災害應急救援預案》進行了應急演練，累計演練人數57人次。通過演練加強了員工對事故災害的防范意識，提高了員工應急逃生能力及自救互救能力。
十、安全投入情況
項目部根據施工現場安全管理工作情況，嚴格按照公司《安全生產投入制度》及國家法規規定比例定額提取安全費。按要求提取本合同工程造價的2%作為安全生產保障資金，同時設立了安全生產投入資金專戶，并按照“項目提取、確保需要、單位統籌、規范使用”的原則進行管理。全年計提安全生產費1546824。37萬元，實際投入1755484。97萬元，超支208660。6萬元，投入比例為2。27%，滿足水利水電工程2%的比例要求。具體投入如下：安全工程支出：886916。87萬元;安全活動支出：13239。3萬元;勞動防護與職業健康支出：194207。85萬元;日常安全管理支出：188676。63萬元;其他與安全生產直接相關的支出：472444。32萬元。
十一、安全生產工作自查情況
為進一步提升我項目部的安全管理水平，項目部依據公司《安全生產考核管理制度》認真開展各項管理工作，并嚴格按照考核制度開展自糾自查工作，經項目部內部自查結果為：安全生產工作管理考核自查得分174分。
本次考核是對我項目20_年度安全生產管理工作的一個總結，也是對我項目部20_年度工作行為和工作業績產生正面引導的過程和方法，我項目部將以本次考核為契機，進一步加強安全管理工作，進一步激發我項目部員工的工作積極性、創造性，提高工作效率，確保項目部施工生產持續穩定。
2020安全生產月活動總結心得3
進一步提高了全司員工的安全意識，促進了公司安全文化建設，為下一步的安全生產打下了堅實的基礎。現將今年“安全生產月”活動總結如下：
一、領導高度重視，精心部署
為確保本次“安全生產月”活動的各項工作有效落實，使活動收到最大實效，公司高度重視，5月24日，公司召開“安全生產月”活動動員大會，會上公司成立了以經理為組長，分管安全的副經理為副組長，生產部、設備能源部、安全環保部等部門為成員單位的“安全生產月”活動領導小組，負責組織、監督、檢查、協調“安全生產月”活動的全過程，制定出活動內容、方案和活動時間表，做到有組織，有領導，有條不紊地組織開展 “安全生產月”活動。
同時公司領導對20_年“安全生產月”提出了具體的工作要求和部署，要求各車間、部門負責人，要廣泛發動全體干部職工，積極參與公司組織的各種“安全月”活動，努力提高全司員工的安全生產意識和安全操作水平。并且要求各車間也相繼組織員工召開安全月動員大會，各自成立了“安全生產月”活動領導小組，根據車間安全生產實際，制定出活動內容和實施方案，以保證“安全生產月”活動的有效開展。
二、廣泛宣傳，注重實效
為了做好“安全生產月”活動的宣傳工作，公司于5月份就積極搜集、整理各項安全月活動資料，并及時下發車間進行宣傳、學習，同時，將“安全生產月”活動主題和相關宣傳標語，制成4條宣傳橫幅，于5月30日分別懸掛于公司有機錫基地和無機錫基地的醒目位置，營造了良好的活動氛圍，拉開了“安全生產月”活動的序幕。
公司于6月1日組織員工學習高總經理的安全講話，6月7日組織了一次以安全月活動為主題的黑板報競賽，由公司四個車間、質監部參加，本次黑板報競賽主題鮮明，版面新穎，形式多樣，內容豐富，廣泛宣傳了黨和國家安全生產法律法規、方針政策和公司管理制度，以及安全生產技術知識，推動全員牢固樹立“科學發展、安全發展”的理念，為“安全生產月”活動的順利開展做好了鋪墊。
三、積極開展安全知識教育培訓活動，不斷提高員工安全素質
6月中旬由安全環保部牽頭組織對全司員工分層次進行安全知識教育培訓：
一是通過組織公司管理人員學習有關安全生產法律法規、方針政策的培訓學習，使管理人員牢固樹立科學發展、安全發展的理念，提高履行安全管理職責的自覺性，依法、按章、規范地抓好安全生產管理。
二是組織對員工進行公司安全管理規章制度、崗位安全操作技能、安全生產事故案例分析和現場應急處置預案等內容的安全培訓和警示教育，使員工能夠熟練掌握崗位安全技能和自救互救措施。
三是由人力資源部牽頭做好特殊工種、特種作業人員的清理建檔和教育培訓管理工作，做到特種人員100%持證上崗。四是組織全員參與的安全知識考試和防護服及空氣呼吸器穿戴比賽、鍋爐崗位知識競賽等活動，進一步提高了全員安全素質。
四、組織事故演練，提高全員風險防范意識和應急救援能力
為加強對危化品突發事故應急處置和員工自救互救能力，在“安全月”活動期間，公司各車間有選擇性的開展了各項事故救援預案演練，通過事故應急救援預案的演練，提高員工的事故防范意識和事故救援與處置能力，提高應急預案的有效性和操作性，為進一步健全完善了公司事故預警和應急處置機制打下了良好的基礎。
6月18日，車間成功組織了21名員工進行氯氣泄漏應急救援演練，通過演練，對公司危險化學品應急救援預案進行了實際的操作，進一步提高了全體員工對危險化學品事故處理的報警和前期應急處理能力，鍛煉了應急救援隊伍的實戰能力。另外車間還于6月25日至29日舉行防護服和空氣呼吸器穿戴競賽，競賽內容包括防護服穿戴、空氣呼吸器佩戴以及使用壓縮機對空呼氣瓶充氣，進一步提高了員工的應急救援能力。
五、開展安全隱患排查治理行動，落實安全生產責任制
活動期間，公司結合“打非治違”自查自糾、“三項行動、三項建設”安全工作要求組織開展了每周一次的專項安全檢查。6月4～5日組織職業衛生安全專項檢查，重點對職業衛生、作業現場環境、員工勞保穿戴等方面進行檢查;6月14～15日，由設備能源部牽頭，組織了設備安全檢查、電氣安全檢查，主要從“鍋、容、管、特”、機電設備、配電室現場及管理等方面進行隱患排查;6月18日組織了三季度綜合安全檢查和考評，主要從安全責任制落實、現場管理、危化品以及重大危險源管理、消防安全等相關管理規定或標準進行檢查考評，共查出安全隱患30余項，查處違章違制5起，各車間部門對存在的問題進行了認真分析，嚴格按照“三定四不推”的原則積極整改，同時進一步加強設備設施包機制管理，加強安全生產責任制的落實，有效防范了安全事故的發生。
六、開展“我為安全獻一策”安全合理化建議活動
安全月活動期間，公司還組織了“我為安全獻一策”安全合理化建議活動，要求各部門、車間要發動全體員工積極參與安全生產合理化建議活動，充分發揮廣大員工創新能力，從制度管理、操作規程、工藝、設備、職業危害防治等方面，提出安全生產合理化建議，推廣安全生產先進經驗，促進工藝、設備改進，提高安全技術裝備和本質化安全水平。
公司共收到車間部門上報有價值的安全建議58條。公司下一步將對這些安全合理化建議進行評選，并適當予以獎勵，以提高員工共同參與安全生產的積極性，對這些合理化建議公司將積極采納，不斷完善安全管理，排查安全隱患，減少安全事故的發生。
七、存在的問題
1.通過“六月安全生產月”活動的開展，暴露出公司的安全宣傳工作及員工的安全意識還有待進一步加強和改進;
2.各項事故應急救援預案還需通過不斷的演練來進一步完善，提高事故應急演練的真實性和預案的可操作性
2020安全生產月活動總結心得4
一直以來，我公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，深入落實科學發展觀，牢固樹立安全發展理念，夯實基礎，細化責任，強化現場監督監管，深化隱患排查治理，進一步完善職業健康安全管理體系，以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進安全生產，不斷提高企業本質化安全水平。
_年度，我公司在安全生產方面做出以下總結：
一、完善了考核機制，落實安全責任，規范了安全管理制度
公司始終將安全生產工作當作一項大事在抓，認真組織實施，明確各部門的安全職責，明確安全生產責任人，明確重點部位安全責任人，按照“誰主管、誰負責”的原則，狠抓責任制的落實，一級抓一級，一級對一級負責，不留死角，落實到個人。
二、積極響應政府號召，加強員工安全教育輔導，提高員工安全意識。公司對新進員工進行安全方面的教育，熟知本單位安全生產規章制度、勞動紀律;作業場所存在的風險、防范措施及事故應急措施;有關事故案例等，員工上崗前必須取得安全操作技能卡，方可上崗。
通過對新員工進行認真的教育，使他們對公司安全生產形勢有了初步認識，并獲得上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。
三、預防為主，加強管理，提升安全檢查工作力度
安全檢查是搞好安全生產的重要手段，其基本任務就是：發現和查明各種危險和隱患，督促整改;監督各項安全規章制度的實施;制止違章指揮、違章作業。
為確保安全檢查全面落實，避免存在安全死角盲區，我公司首先采用多部門稽核制度，即多個部門從不同角度進行安全檢查管理，并相互提攜、督促，確保安全檢查制度得到真正實施;其次公司采用多種檢查模式相結合制度，檢查部門每日稽核檢查，各部門安全負責人每周定期稽核檢查，廠長等高層管理人每月不定期進行全廠稽核，確保做到“安全工作大家抓、時時抓”;另外，我公司若檢查到重大安全隱患，必嚴格要求生產單位立即撤離員工，停工整改。確保安全隱患排除后方可繼續生產。對稽核到的一般安全隱患，也必將知會到最高管理人，并要求責任部門主管公布整改計劃、完成改善計劃，并持續追蹤督促至完全清楚隱患。
我公司通過以上三種制度，面面檢查、層層把關，確保了安全隱患及時發現、及時清除，在全公司上下形成了人人講安全、事事講安全的好局面。
四、存在的問題與不足
安全生產本身固有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作，我公司安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還有很多不足之處。
1、盡管公司全體員工的安全素質有所提高，但仍有個別人違章違紀，冒險蠻干。
作業人員在安全措施的落實和周圍環境的查找不認真，存在大意和僥幸心里。員工“互保、聯保”意識差，只是想到自保，但沒有更多的站到公司的角度，想到全公司的利益。
2、安全培訓教育工作做的還不夠好，不夠細致，缺乏針對性，有些職工的安全知識、安全技能仍然缺乏，安全意識仍淡薄，僥幸心理、習慣性錯誤大量存在，這都體現出安全教育、安全管理不夠完善，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
_年，_公司在_政府創造的良好環境下，會更努力加強思想政治及各項知識學習，改正工作中存在的不足，全面提升員工的綜合素質。全體員工共同攜手，為推動園區發展建設、推動公司自身發展建設而不懈努力!
2020安全生產月活動總結心得5
一、領導高度重視，認真部署安排
1、縣社主要領導親自抓綜治工作，并將該項工作擺上縣社黨委、行政班子的重要議事日程，從總體上承擔本系統本單位無治安事故的領導責任。
2、建立健全了綜治工作組織。
成立了縣供銷社綜治工作領導小組。
3、強化了綜治工作的目標管理。
一是將綜治目標納入了各單位年度工作目標考核，將綜治工作分解落實到所屬單位，機關各股室及每個工作人員，實行量化考核，兌現獎罰;二是將綜治目標管理責任落實到基層單位，縣社向所屬單位下達了綜合治理安全保衛工作責任書，基層單位主要負責人為單位綜治安保工作第一責任人，對當年因治安整治不力，發生重大事件的單位及負責人，堅持實行“一票否決”，并追究有關領導責任;三是與系統內各租賃企業和租賃戶共80余戶簽訂治安和安全生產(經營)責任書，確保安全經營萬無一失。
4、開展平安單位創建活動，制定了活動方案，落實了工作責任，取得了較好的效果，為創優我縣供銷社經濟發展環境奠定了良好的基礎。
二、搞好宣傳發動，做好穩定工作
我社將綜治工作放在貫徹實踐“三個代表”和科學發展觀重要思想的高度抓緊抓實，圍繞全縣供銷社系統出現的一些矛盾和問題，做好宣傳解釋工作，確保企業改革和全系統的穩定。同時針對供銷社企業深化改革，實施減員(聘用人員)增效過程中，經過多次反復協商，均一致同意減聘，做好了減聘人員工作，化解了矛盾，促使企業改革順利進行。
三、堅持預防為主，提高治安水平
1、深入開展社會主義榮辱觀(即“八榮八恥”)和勤儉辦社的教育，使廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和人值觀，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義以及各種錯誤思想的侵蝕，堅決抵制“黃、賭、毒”等丑惡現象發生。
對本系統離退休干部給予了極大的幫助和關心，為他們建立了活動室，征訂了老年讀物，今年還從非常緊缺的經費中擠出3000元用于離退休干部開展健康有益活動。年初還召開了一次離退休干部座談會，對“軍轉干”人員實行“一聯二”走訪慰問，即每一個黨員領導干部走訪兩名軍轉干人員，上門慰問、征求意見、融洽感情、密切關系。對企業改制后的遺留問題，爭取縣政府的重視支持，正在積極處置資產，用于解決企業職工社保，已經解決了原改制企業職工失業保險等民生問題。同時，還積極配合有關部門為企業退休人員申領了醫療保險，為企業有關退伍軍人申報了生活補助待遇相關手續，還為系統內原困難職工、尤其是特困職工、積極向有關部門申報“低保”和困難補助等，維護了系統內穩定。全系統至今沒有發生一起干部職工違法違規現象。
2、把安全保衛工作作為大事抓緊抓實。
社領導不定期地對該項工作進行檢查督促，并在各種會議上反復強調安全工作的重要性和必要性，做到警鐘長鳴、常抓不懈。在元旦、春節、“五一”、端午節、國慶節期間，按照“六個堅持防止”要求，社領導帶班的值班制度，值班人員恪盡職守、加強巡查，做到定期報告，有事報事，無事報平安，消除了各種不安全隱患，杜絕了失火、失盜事故和案件的發生。同時，及時處理好群眾來信來訪，預防群體性事件的發生。
3、督促掛點村抓好綜治工作。
今年以來，我社負責神政橋鄉村頭村委會的掛點和窯場村的新農村建設工作。一方面，為新農村建設捐助資金1萬余元;另一方面積極協助該村委會搞好綜治工作，建立健全了綜治工作制度，落實了綜治管理各項責任，明確了一名副主任具體抓綜治工作，村民小組長為本村民小組綜治責任人，并宣講走訪了二十多戶村民對本鄉、村“公眾安全感”進行電話或問卷調查。并建立了由5人組成的村治保隊，治保隊不定期地進行巡查，及時發現問題，排查隱患、調解各種矛盾和糾紛，維護了村民正常的生產、生活秩序，確保了一方平安。
她千方百計，想方設法，在援助婦女就業、幫扶貧困婦女、切實維護婦女的合法權益方面貢獻突出。***同志從事婦聯工作以來，心系下崗職工，一心為他們辦好事、辦實事。她利用各種節假日，親自走訪社區內下崗貧困家庭，解決實際困難，為他們送去關懷和慰問。她還積極協調駐街單位****、******對地區下崗、失業人員進行走訪幫扶和各項義診活動，真正做到了為下崗女工做好事、做實事，***同志還籌措資金為辦事處的社區女干部辦理了醫療保險。二00六年六月份，在***的積極協調下，**街婦聯與**律師事務所和****檢察院開展了四次法律進社區知識講座，三次大型法律宣傳活動，在促進了“四五”普法知識的普及的同時，提高了廣大婦女姐妹和兒童的法制觀念。教育社區居民李*因無法忍受其愛人的長期打罵，來**辦事處求助，在**街婦女兒童法律援助中心的幫助下，在法律的震懾下，李*的愛人有所悔悟，改過自新。目前兩人生活和諧，沒有發生毆打事件。通過這件事，大有辦事處在社區居民群眾中樹立了威信，成為有困難、需要幫助的婦女姐妹的娘家。
為了安置地區下崗職工，***同志把市場運營作為幫助職工脫貧的重要措施和有效載體，她首先在**路辟建了一條下崗職工早夜市，安置下崗人員120人。她積極協調有關部門，選聘了2名編織老師，建立了**地區婦女編織培訓基地，免費為地區下崗、失業、農民工婦女進行技能培訓，目前基地已經培訓婦女200多人。還制定了優惠政策，凡持下崗優惠證的居民優先選攤位號，凡特困下崗職工給予減免費用的待遇。**社區貧困戶杜**夫妻二人身體不好，不能正常工作，孩子剛剛下崗，家庭生活十分困難。為了幫助他們一家擺脫貧困，***同志上報工委，經工委研究決定，為杜**優先選攤位號，并給予減免費用的待遇。通過半個月的有效經營，杜**在商品交易中鍛煉了經商能力，逐漸走上了勤勞致富之路，對今后的生活充滿了信心。像杜**這樣的例子，數不勝數。***同志為下崗職工再就業找到了門路，為地區穩定和經濟的發展做出了貢獻。**社區婦女王**患有心臟病，丈夫因事故突然去世，雙胞胎兒子正在上學，家庭生活非常困難，***同志得知情況后，積極協調區有關部門，很快就為她家辦理了低保，使她們一家三口衣食無憂，當知道孩子高中畢業想參軍報國時，***同志更是不辭辛苦多次與武裝部門溝通，將雙胞胎兒子送到了一個部隊參軍，這件事也被成為大有辦事處領導不索取只奉獻幫助弱勢群體的一段佳話。
她熱心婦女、兒童事業，帶領全街廣大婦女群眾“創造新崗位，創造新業績，創造新生活”。作為一名婦女干部，***同志熱衷***地區的婦女兒童事業。她積極組織**街婦聯開展各項活動，她積極帶領全街各級婦女認真學習會議精神，制定學習規劃，撰寫學習心得。她深入基層開展調研，把關心和解決廣大婦女群眾的疾苦和實際困難作為自己工作的總出發點和落腳點，真正成為了黨和政府密切聯系群眾的紐帶和橋梁，為推進**地區三個文明的建設做出了杰出的貢獻。以社區婦女組織為依托，，深化“巾幗文明崗”活動。與區個體勞協聯合在**路綠蔭名小吃一條街開展了創建“巾幗文明崗”飲食服務示范街活動，評選出*****等9家市級“巾幗文明崗”暨“巾幗文明誠信店”。使“巾幗文明崗”創建活動由一崗、一部門向一條街延伸和拓展，更加系統化、集約化。
在她的努力下**街婦聯被評為省級婦聯先進組織，她本人也被評為區女干部標兵。
一
王小月是用君松的老同學，要不是上星期收到她結婚的請帖，周君松壓根兒就想不起這個人來。怎么說呢?王小月是那種比月亮還要朦朧的女孩兒，人不漂亮，學習成績也不出眾。可這屬無花果的女孩，不聲不響地，竟然把自己嫁給了王坤!
王坤是誰?立鴻公司總裁啊，北京北邊那一趟子連綿不絕的經濟適用房全是他蓋的，跟做夢似的，燕山腳下憑空多了一座城。
就王小月那樣兒，也能嫁給王坤?婚禮上，周君松一邊喝酒席上的XO，一邊琢磨著兩個人的戀愛史。是天賜?還是巧合?怎么看兩個人都沾不上邊兒。
講講你們的戀愛史吧。主持人仿佛猜透了周君松們的心思，不失時機地問。“他是我念MBA時的同學。”王小月羞答答地說：“我大學畢業之后，報名參加了一個MBA的培訓班。”
“她那時候特別刻苦，每次老師布置的作業，都是第一個完成，絕不拖泥帶水。我工作忙，也就是混個文憑罷了，哪兒有功夫寫作業，所以總抄她的。”王坤也老實“交代”了。
“難怪呢，近水樓臺嘛。”同一桌的同學起哄。
好個近水樓臺!究竟是王坤得了王小月的朦朧月色，還是王小月占了王坤的明明乾坤?說什么念MBA，不過是釣魚罷了。王小月不朦朧啊!周君松端起酒杯，向新人迎去。
二
婚禮歸來，周君松有點萎靡不振、老婆加班回來，看到他趴在健身器上慢慢悠悠地踩著，眼睛卻瞟著窗外老槐樹上枯死的樹枝，好像要把那樹枝子盯出綠葉兒一樣。
“怎么了這是?”老婆從廚房出來的時候便端上一盤魚香肉絲，鄭重其事地往八仙桌中央一放。周君松閉上眼睛想：“又來了，又來了，下面準是白菜，還有西紅柿炒雞蛋，老三篇兒!”果然，幾分鐘后，周君松聞到西紅柿甜膩的味道，還有酸辣白菜的酸辣味兒。他打了個噴嚏，從健身器上跳了下來。
周君松這頓飯吃得很感慨，一眨眼的工夫半瓶子二鍋頭就下了肚。老婆說：“別喝了，君松，不就是參加了個婚禮嗎?至于嗎?”
周君松把酒從老婆手里奪過來，說：“你憑什么不叫我喝?她王小月能喝XO，我就不能喝二鍋頭?上學的時候，我可是一等獎學金拿著，她王小月連獎學金的影子都見不著!”說著，一仰脖兒，把剩下的半瓶子酒全擱在了胃里。
三
周君松以前是教書的。可是，教書匠的日子太清苦，干了五年之后，周君松辭了拿皇糧的差事，轉行賣起了保險。保險這行兒有個特點，就是要認識的人多。記得剛賣保險那陣兒，周君松成天在小區附近晃悠，見人就打招呼，弄得自己跟片兒警似的。是啊，認識人還不容易，滿大街都是人呢，隨便找個地方往那兒一站，逮誰給誰聊，立馬就認識了。
可是，這樣的認識也叫認識?下回人家看見你還是昂首挺胸的，眼都不眨一下。所以，周君松已經賣了三個月的保險，業務還是沒啥起色。
“近水樓臺”，多簡單的詞兒，多深刻的詞兒!老祖宗就是聰明，區區四個字兒就解決了周君松的心病。
你要想認識人，就得以一種合適的方式打入一群合適的人群里去，再以一種合適的方式，自自然然地認識人家。這就是王小月的高明之處。王小月是攀了高枝兒，可是她自己不站到這高枝兒跟前，連攀高枝兒的機會都沒有。同理，他周君松如果不打入敵人內部，如何讓敵人繳械投降?人情這種東西，說復雜也復雜，說簡單也簡單、一個圈子里的，不管離得多遠，也可以多層關照．不是一個圈子里的，就是穿了鎧甲帶了長矛也闖不進去。
所以，周君松決定：打高爾夫球去。聽說那些老板總裁們都是高爾夫球場的常客他興許能在那兒收獲個把大定單。
可是，一個高爾夫俱樂部的年費得兩三萬呢，打還是不打?周君松咬了咬牙，先花八千塊錢辦張季卡，如果三個月下來他還沒有釣著什么大魚的話，那就到別的樓上看月亮吧。
四
第一次去萬聯高爾夫俱樂部的時候，他連球桿都不會拿。教練說，你站著別動，我來替你拿捏姿勢。周君松說，好，我不動。教練走過來，把了把他的胳膊，見他的胳膊硬邦邦的，急了，說：“你怎么這么死勁，撇都撇不動?”
“你不是不叫我動嗎?”周君松笑。
好不容易擺正了姿勢，教練說，開打，訓練的高臺離地兒有兩丈多高，往下一看，呼啦啦的大太陽照得球場綠意盎然，遠處是鐵青的西山，起起伏伏，層層疊疊。周君松立刻來了豪情，醉臥沙場君莫笑，古來征戰幾人回，他周君松的后幾十年能不能輝煌起來，全靠手里這一米來長的桿子了。于是，一桿子抽了出去。
球不見了。
遠處是一溜煙的西山，像是一抹不懷好意的笑。
“哎呀，這誰呀，怎么把桿子支我頭上來了?”聲音從周君松左側傳了過來。周君松一看，只見一個六十歲上下的老者正捂著頭蹲在那里。
“嗨，早知道會把您打著，就是下令叫我打我也不打了。”他丟下桿子，奔了上去。
“胡哥正忙著收拾呢，管你這事兒!”老人捂著頭說。
一句話，兩個人都樂了。
“我叫周君松，第一次來，您多關照。”周君松靈機一動。
五
老人名叫鄭裕德，以前是一家化工集團的老總。以后，周君松每次去俱樂部都能看到老鄭。兩個人都是初來乍到，就跟同學似的，忽然間有了許多共同語言。
“您為什么打高爾夫?”一次，周君松問老鄭。
“老婆叫我來的，以前沒時間，現在手頭的事兒都給兒子們辦了，難得清閑啊。你呢?小伙子，不是叫秘書給逼的吧?”老頭說著，沖周君松擠了擠眼兒。
“哈哈，看您說的……”周君松笑了一陣卻含糊其詞，沒有回答。他說他是來賣保險的，誰信呢?
不過，俱樂部的人到底還是知道了周君松在保險公司工作，可是，他從來不在人堆兒里宣傳他的保單。姜太公釣魚，愿者上鉤．俱樂部里都什么人啊，人精呢，他要把鉤子擺在那兒，準把人都嚇跑了。所以，周君松給自己定了“莫談國事”的準則，也就是不到萬不得已，不提任何和保險有關的字眼，而是兢兢業業地打自己的高爾夫。俱樂部里什么樣的人最起眼?當然是球技好的人了，球技一好，人緣馬上就來了。
所以，周君松刻苦練習，進步很快。兩個月下來，除了老鄭之外，他甚至還帶了兩個初來乍到的小徒弟，一個是電器大亨的兒子，一個是傳媒巨頭的女婿。雖然用君松從財力方面比他們都差了一大截子，可是，他的球技最好，所以，他也有了讓他們仰視的理由。
老鄭好幾天沒來了，等來的時候，鐵青著臉，跟誰也不說話。周君松靠近他，問：“怎么了，這是?”
“還不是叫三丫頭給鬧的。這孩子從小不學好，我沒辦法，就花了幾百萬把她送出國留學去。可沒想到，她竟用我給她
留學的錢買了輛跑車，這不，前幾天晚上出去飚車，叫警察給逮了。敗家子啊!”老鄭邊嘆氣邊搖頭。
“唉，小孩子嘛，正是叛逆的年齡。過了這陣兒就好了。人沒事吧?人沒事就是萬幸了。”周君松勸道。
“我遲早要嚇出心臟病來。”老鄭話一轉：“二世祖，哪里曉得賺錢的不容易。將近百萬的車，就這么完了。我就是有金山銀山，也禁不起這么折騰啊。君松你說說，怎么得了!”
“我看，還是趁早上份大額車險吧，把損失降到最低。”周君松說到這兒，一個急剎車，把下面的話咽了下去。是的，點到為止，點到為止。
“嗯，有道理。”老鄭若有所思一正想著，周君松已經拿著桿子和別人打招呼去了。
“君松，你明天幫我看看，你們公司有沒有這方面的保險?”老鄭沖著周君松的背影喊。
“好，好!”周君松裝著不在意，聲音卻有些發抖。
這句話已經讓他等得太久太久了。
過了兩個星期，在老鄭的反復催促之下，周君松才把保單拿到俱樂部，以顯示自己采俱樂部打球的純潔性。老鄭想都沒想，簽了。
從這兒以后，老鄭把他所有需要辦理的保險都交給周君松去處理。從他自己的財產險到太太的大病保障險，從兒子工廠的職工人身傷害險到企業破產保險，甚至連他親戚一個牛奶場的奶牛險也給了周君松。
半年下來，周君松一算提成，哈哈，買車的錢有了!
六
周君松打高爾夫球給自己打出一輛捷達來，他自己倒說得輕松，其實很簡單，就好比你花錢買彩票，中獎了，不過，還有人中五百萬呢，咱這點兒算什么呀!
“你還想中五百萬不成?”老婆問。
“也不是沒這個可能。”周君松躊躇滿志。
其實，他心里是沒底的。論交情，他和那電器大亨的兒子更能聊到一起去，可傳媒巨頭的女婿球技一般，他就得在技術上多費費心。可是，這兩個人彼此好像有點什么過節，周君松不能放棄他們。起初，他的目的很簡單，就是拿下美美電器城的企業財產保險，再拿下幾個媒體記者的人身意外傷害險。可是，如果他掌握不好這個平衡，估計會有人仰馬翻的可能。哈哈，下一步，我只好穩中求勝了。周君松給自己制定了詳細的作戰方案!
電器大亨的兒子一般都是在周六上午去打球，傳媒巨頭的女婿是周日的下午去打球按理說兩人基本上沒有碰到一起的可能。可要是輪到俱樂部舉辦什么活動，比如講座啊派對啊什么的，兩個人就全齊了。所以，在后來的三個月里，周君松忍痛放棄了俱樂部所有的集體活動，原因很簡單，他這碗水得端平啊!
又過了半年，周君松已經是電器大亨家宴的常客了。一次，參加完電器大亨小孫子的生日派對之后，德高望重的電器大亨忽然問他：“君松，我手下一個電器城缺總經理，年薪三十萬．你能干嗎?”
周君松說：“我行嗎?沒經驗啊。”
“哈哈，賣保險和賣家電道理是一樣的，我看你行。”
周君松咬了咬牙，說：“你說行我就行，我試試去。”這一次他回答得很是爽快，因為他明白這個機會的價值，三十萬呢，稍不留神就晃過去了。
上任之后，他再沒時間去打高爾夫球了，因為他把以前打高爾夫球的時間都用在了開會、檢查、調研、整頓、宣傳、采買這些千頭萬緒的事情上。到了第三年年底的時候，他的分紅是五百萬。
七
周君松忙，周君松的老婆更忙。一個忙著賺錢，一個忙著搓麻。結果，兒子考中學的時候，成績一塌糊涂，就算抱著錢也進不了重點中學。
周君松是真急了。上不了重點中學怎么辦?上不了重點中學，就上不了重點高中，將來就上不了重點大學，關鍵的是，兒子還要由此損失一筆重要的人脈資源，這后果可就嚴重了。上重點中學的那些孩子，哪個不是有些背景的?計算機要從娃娃抓起，人際關系也要從娃娃抓起啊。他周君松走到今天這一步繞了多大的圈子，所以，他現在就要為兒子將來能夠建立響當當的人際關系網打好基礎一。
周君松又開始打高爾夫球了。
兒子好歹被用君松塞進了本市最好的中學，開學那天，周君松語重心長地說：“小子，以后跟同學交往小心點兒，誰家有高爾夫球桿就跟誰玩兒。”
兒子說：“不對，媽說了，誰的媽媽不用上班只打麻將就跟誰玩兒。”
八
是的，老婆現在不做飯了。自從周君松自立門戶，生意做得順風順水后，她就把以前做飯的時間全花在了打麻將上。而她的庥友圈也在不斷擴大。
都是些大公司的總裁夫人，最次的．也是個開內衣連鎖店的。對了，有個小女孩兒好像什么背景也沒有，據說是王小月妹妹的同學的小姨子，好像在做化妝品不知怎么的，就跑到周君松老婆的麻將桌上了。老婆說起來挺喜歡這孩子，說她牌技一般，但是人熱心得很。
一次，周君松回家，見老婆正和幾個麻友唧唧喳喳，很開心的樣子。周君松對女客們打了個招呼，準備上樓去。
忽然，他聽到一位太太說：“你們瞧瞧，人年輕就是不同，打一夜麻將人家小姑娘還這么水靈，哪像我，睡晚了一張臉就垮下來……”卻聽見女孩兒說：“李姐，我們女人可要好好保養，我用保養品可小心了。”“那你用的是哪種化妝品啊……”
周君松停了一下，站在那里。窗外是玫瑰園別墅寬闊的高爾夫球場，滿眼滿眼的綠色，像是戰場，更是一個江湖。不知怎的，他好像看到十年前的自己，正站在一大群精英里奮力揮舞著球桿。
賺錢秘籍：白羊座的人賺錢可以說是用搶的。你的賺錢磁場像一座“戰場”，愈充滿硝煙味，你賺得越起勁。
理財點撥：你心中的最佳理財方案是娶個多金又美麗的老婆或者嫁個瀟灑又鉆石的老公，減少二十年奮斗。所以把錢花在購買帥氣的汽車上，或是花在結交異性上，是享樂又投資的好方式；如果要理財呢，就開家健身器材店，自用賣人兩相宜。
金牛座：并非小器但絕對財神
賺錢秘籍：閱讀理財書籍、收看理財節目及多方收集投資情報，是金牛座建立賺錢磁場的方法。你是個有錢不會不賺的標準投資客。
理財點撥：建議你隨時要和專業理財顧問保持聯系，以免徒生“不賠就是少賺”的憾恨。另外不愿意讓自己顯得太寒酸的金牛，黃金、珠寶和首飾，是能讓你覺得既能夠外表體面，又兼具保值的理財好方法。
雙子座：天生一張賺錢金口
賺錢秘籍：你很能和人聊理財話題，尤其是遇到了道中之人，更顯現出你的足智多謀，但你自己卻不照著自己的預言做，Why？
理財點撥：不是那么愛財，只想到處玩玩而已，可是偏偏只要被你逮到了機會，很快就有躥升的可能，消息靈通的你不妨玩玩股票，說不定賺頭多多。
巨蟹座：為家辛苦為家忙
賺錢秘籍：只要一想到還未繳清的房屋貸款、汽車貸款、父母親的奉養經費，以后子女的教育基金，巨蟹座就會將身體的發條轉緊，賺錢！賺錢！
理財點撥：長久以來總在尋求安全感，所以保險是一種比較好的理財方式。另外你一定要注意保養自己，因為越長壽才會讓錢領得越多。
獅子座：自信讓生活富裕
賺錢秘籍：你總能適時地為自己制造機會，以此來炫耀自己，你的交友圈里不乏社會名流與富家子弟，晉身上流社會也是你一直對自己的人生期許，一旦你和有錢人混熟了，自己能不有錢嗎？
理財點撥：你常借吃大餐和玩樂的機會，和同類結黨組社，來彰顯身份不同，而你在團體里又頗吃得開，所以朋友是你的財源，而開家高檔名品專賣店是適合你的理財方式。
處女座：賺錢步步為營
賺錢秘籍：你是那種有錢不會張揚，沒錢也不哭窮的實業派，總是冷暖自知。所以你會有錢，多半是一點一滴辛苦存下來的。
理財點撥：處女座對于數目較小的金錢比較容易得心應手。可以選擇零存整取的定存，或謹慎選擇一家信譽優良的公司來投資定期定額股票以及基金。
天秤座：荷包好看餡也豐
賺錢秘籍：既然天秤座擁有合宜的舉止和出眾的外表，何不加入公關或服務業等行業？
理財點撥：全身上下穿戴值錢的天秤座，喜歡隨時補新貨的你，和朋友一起合伙開店吧，最好是合伙開“服飾店”。
天蝎座：賺多少花多少都得保密
賺錢秘籍：天蝎座的賺錢磁場來自你對自己能力的充分把握，因為你的直覺很強，能夠嗅出“錢味”，可怕吧。
理財點撥：天蝎座就像一棵樹，每天看沒啥改變，事實上每天都在增長。所以天蝎座對收集古董、字畫極有心得。
射手座：金錢讓冒險更添趣味
賺錢秘籍：總是給自己一個賺錢的說法，比如“賺夠了錢去旅行”，然后賺賺賺，等到賺足旅費，便二話不說拋下所有去歷險。等到沒錢時，又乖乖回來找事做，為下一次的目標賺錢。
理財點撥：在你看來銀子能夠變樂子，才是重點。把錢投資在國際的旅游度假村上，甚至成為度假村里的工作人員，讓別人付錢給你，還讓你免費玩，多好！
摩羯座：用錢疊出自我版圖
賺錢秘籍：渴望成功，而有錢就能有權、有名、有你想要的一切。你一想到錢有如此可愛的用處，就自動奮發努力工作。
理財點撥：十之八九的摩羯座，都是選擇定期存款來保本。即使有一個獲利多的項目，但因為存在著高的風險投資，你仍不會輕易嘗試。儲蓄是美德，但畢竟這時代，錢賺錢比人賺錢要來得有辦法。
水瓶座：大玩成人金錢游戲
賺錢秘籍：你欠缺賺錢磁場，有許多想法其實不實際，甚至你還會想廢掉錢這個人人又愛又恨的東西。
理財點撥：既然有些不著邊際的想法，那么創意就是你混身上下最能賣錢的部分了，不妨開家紀念品專賣店。
雙魚座：金錢與愛情的拔河
關鍵詞：中學生 綜合實踐活動 實踐能力
實踐能力指的是在現實的情景中解決問題的能力,實踐活動是人類智力發展的源泉。在實踐中，現實情況不斷給我們提出新的課題，需要不斷地回答和解決；在實踐中，我們獲得了豐富的感性材料，積累了大量的經驗和資料，促使人去抽象、概括和總結，逐漸認識到事物的本質和規律；實踐活動通過問題的解決，開發了我們的智力并激發了我們的創造性；小學開展的綜合實踐活動課，就是對學生進行社會實踐活動的一門綜合課。
綜合實踐課程是一門面向全體學生開設的，以學生自主選擇的、直接體驗的、研究探索的學習為課程基本方式，以貼近學生現實的生活實踐、社會實踐、科學實踐的主題為課程基本內容，以學生個性養成為課程基本任務的非學科性課程。綜合實踐活動是教師引導下，學生自主進行的綜合性學習活動，是基于學生的經驗，密切聯系學生自身生活和社會實際，體現對知識的綜合應用的實踐性課程。綜合實踐活動課程的核心價值也正是培養學生的實踐能力。那么，怎樣在綜合實踐活動教學中培養學生的實踐能力呢？
一、進行調查，培養綜合實踐活動的實踐能力
社會調查研究方法是綜合實踐活動實施過程中經常運用的方法。無論是在主題探究或課題研究活動，還是在社會實踐性學習活動中都離不開調查研究方法這種活動方式。然而在具體實踐中，由于部分教師、學生對調查研究方法并不十分了解，導致教師對學生活動過程的指導中，缺乏必要的調查方法講座和“過程與方法”的指引。如怎樣制定一份簡要合理的調查問卷、怎樣進行有效訪談，怎樣撰寫調查報告等。
有位老師根據小學生的年齡特點――好玩、缺乏安全意識、人身安全存在很大的隱患這種情況，又結合本課的教學目標――培養學生參加保險的意識，設計了《人身意外保險對我們生活的影響》這個課題，帶領學生到保險公司作了如下調查：（1）全區有多少學生參加了保險？（2）參加的都是些什么類型的保險？（3）參加這些保險有什么意義？（4）在投保人中有多少人有過人身意外傷害？得到過怎樣的賠償？（5）住院醫療保險包括哪些項目？學生通過調查了解到了：我區有百分之九十六的學生參加人身意外傷害保險、醫療保險。在投保人中凡是受到過人身意外傷害的，全部獲得過保險賠償金，大約占參保人數的百分之六十五。學生根據采訪提綱向保險公司的叔叔詢問了許多有關保險方面的知識，還聽保險公司的叔叔講了好幾例感人的故事。通過這次調查同學們受到了教育，真正懂得參加保險的必要性。不僅出色地完成了這個研究課題，最大的好處是學生真正地走出了課堂，走進了社會，去親自體驗生活，通過分組，確定研究任務，調查、采訪，資料的收集與整理，撰寫調查報告，活動了知識，這樣的方式，相識學生掌握的知識是牢固的。經過這樣的形式，學生的社會實踐能力在實際調查中得到了提高。
開展社會調查，有助于學生接觸沸騰的實際生活。通過讓學生親眼看，親口問，親耳聽，親自了解，親自感受，及時了解社會發展的現狀，接受教育，提高認識，增強信念。
二、查閱文獻資料，培養綜合實踐活動的實踐能力
在課堂教學中，教師除了應根據教材特點和學生實際情況，靈活選擇教學方法，讓學生掌握本節課的知識點外，我覺得更重要的是怎樣培養他們的實踐能力。綜合實踐活動課程研究的內容是比較寬泛的，涉及到一些專業性的知識，這個時候，就需要指導學生查閱文獻資料。在研究的時候，不能完全放手，而應該引領學生高效率的完成資料的收集和整理。查閱資料可以在報紙、文獻上，也可以在網絡上，另外，還要幫助學生篩選查閱到的資料，選擇最適合自己研究的內容。
在研究《勇敢的面對地震》這一主題時，學生雖然知道怎樣的情形是地震，但是對于地震的產生，地震的避險，地震后的自救知識所知甚少。在確定研究內容及分組時，就專門設立了兩個小組去圖書室和電腦室查閱資料；由于資料知識量多，涉及面廣，專業性強，小學生查閱起來還是比較困難的。他們邀請了圖書室的老師和電腦老師幫助指導他們，對于收集到的資料，選擇出對自己研究內容有用的、易于表達的內容，課上我們看到從電腦里下載的地震形成動畫演示，同學們大開眼界，濃郁的學習興趣得到了激發，好奇心得到了滿足。原來很多同學對地震心懷恐懼。隨著對地震的正確認識，也已經能面對了。
通過這樣的調查活動讓學生的學習從課堂延伸到社會，在活動中不知不覺地獲取知識，在活動中形成了能力。
三、立足校本課程，培養綜合實踐活動的實踐能力
校本課程是學校自主決定的課程，它的開發主體是教師。教師要面向全體學生，有的放矢地利用校本課程來梳理學生的行為問題與困惑，變傳統說教為生動、新穎、多樣的平等形式，變知識的單向傳播為雙向交流，使學生在調查實踐活動中學會生活、學會學習、學會思考、學會創造、學會關心、學會自我教育，以建立科學的人生觀，并使學生在知、情、意、行等諸方面協同發展。
學校在制定校本課程內容時，要注意開發利用校內外資源。教師和學生既是活動方案的開發者，又是活動方案的實施者。通過共同實踐，激發了學生的求知欲，增強了自主探究研究能力。學生有了興趣就會對所學知識產生強烈的渴求和掌握知識的愿望。
四、服務社區，培養綜合實踐活動的實踐能力
有效的社區服務，使學生學會關心社區生活，主動參與社區公益活動，形成誠懇助人、樂于奉獻的積極態度和情感，還可以培養學生的公民意識、參與意識、社會責任意識和主人翁精神。并在社區服務過程中學習新知識、體驗奉獻的愉悅和人間親情，進一步了解社會生活和社會環境，增長從事社會活動所需的知識，增強適應現代社會生活的能力。
新課程實施以后，高中階段已全面使用新教材．在新課程理念下編寫的新高中數學教材，與以往的教材相比更加注重學生學習的過程，強調學生去體驗知識的獲得過程，通過自己的實踐獲得第一手資料，要求學生了解數學知識的來龍去脈，經歷數學知識的發現、發生、發展的過程．特別強調讓學生去發現問題、分析問題、解決問題．但作為農村中學，由于自身條件限制和學生的原因，數學建模教學這一塊仍然存在一些問題．現結合自己的教學經歷談一點感受：
一、存在問題
1．學校方面
作為農村學校，學校也注重高考升學率，狠抓常規教學，平時很少搞數學建模活動．
2．教師方面
教師在大學都學過數學建模課程，但是對這部分內容還教的不是很得心應手．農村中學，學生少，高中一個年級只有兩個班，一個老師就帶了，集體備課成為空談，平時同事間缺乏專業知識交流，數學建模方面知識匱乏．
3．學生方面
（1）缺乏解決實際問題的信心．
與純數學問題相比，數學實際問題的文字敘述更加語言化，更加貼近現實生活，題目也比較長，數量也比較多，數量關系顯得分散隱蔽．因此，面對一大堆非形式化的材料，許多學生常感到很茫然，不知如何下手，產生懼怕數學應用題的心理．
（2）對實際問題中一些名詞術語感到生疏．
由于數學應用題中往往有許多其他知識領域的名詞術語，而學生從小到大一直生長在農村，與外界接觸較少，對這些名詞術語感到很陌生，不知其意，從而就無法讀懂題，更無法正確理解題意，比如實際生活中的利率、利潤、打折、保險金、保險費、納稅率、折舊率、教育儲蓄等概念，學生對其意思都沒懂，涉及這些概念的實際問題就談不上如何去理解了，更談不上解決問題．
（3）缺乏將實際問題數學化的經驗．
數學模式的呈現形式是多種多樣的，有的以函數顯示，有的以方程顯示有的以圖形顯示，有的以不等式顯示，有的以概率顯示，當然，還有其他各種形式的模型，具體到一個實際問題來講，判斷這個實際問題與哪類數學知識相關，用什么樣的數學方法解決問題，是學生深感困難的一個環節．
二、克服數學建模困難的對策
1．學校方面
（1）強繼續教育，邀請專家給予指導和講座．作為一線教師，具有一定的實踐經驗，但從理論上缺乏相關知識，可以開設相關的繼續教育課程，打開思路，交流心得，增進了解，以此提高自身的數學應用意識．
（2）邀請各行各業專家做學術報告．學校利用校本教研，為了增強數學應用意識，可以邀請各行各業的一些專家到學校做學術報告或講座，不僅是局限于請教育方面的專家．一般來說，他們的報告或講座涉及實際應用，能夠反映當今數學在科技前沿上的廣泛應用．通過聽報告和參加座談，教師會了解當今社會數學的發展動向，洞悉數學應用的廣泛領域和廣闊前景，會更深刻地體會數學的應用價值．
(3)開展數學建模活動，讓師生積極參與．
2．教師方面
（1）教師還應與新教材結合起來研究，注意研究新教材各個章節要引入哪些模型問題．如儲蓄問題、貸款問題可以結合在數列的教學中．教師要經常滲透建模意識，這樣通過教師的潛移默化，學生可以從各類大量的建模問題中領悟到數學建模的廣泛應用，從而激發學生研究數學建模的興趣，提高他們應用數學知識進行建模的能力．
（2）在數學課堂上，要適時地結合實際，將數學建模思想引入課本知識．
新課程標準在教學建議中指出：“在數學教學中，應注重發展學生的應用意識：通過豐富的實例引入數學知識，引導學生應用數學知識解決實際問題，經歷探索、解決問題的過程，體會數學的應用價值．幫助學生認識到：數學與我有關，與實際生活有關，數學是有用的，我要用數學，我能用數學，我要學數學．”因此，教師要多創設教學情境，從現實生活中引入數學知識，使數學知識生活化．讓學生帶著生活問題進入課堂，使原本覺得十分枯燥的數學問題一下變得鮮活起來．
（3）我們還可以開設類似《數學建模》這樣的選修課，從側面來組織數學建模教學，鞏固教學效果．
這是數學建模理念教學最終得以完善的保證．新課程標準對數學文化的滲透十分重視：高中數學課程設立“數學探究”、“數學建模”等學習活動，為學生形成積極主動的、多樣的學習方式進一步創造有利的條件，以激發學生的數學學習興趣，鼓勵學生在學習過程中，養成獨立思考、積極探索的習慣．高中數學課程應力求通過各種不同形式的自主學習、探究活動，讓學生體驗數學發現和創造的歷程，發展他們的創新意識．
3．學生方面
（1）培養學生的自信心．一個人的自信心是他能有效地進行學習的基礎，更是他將來能適應經濟時代必備的心理素質．教師在教學中如果注意聯系身邊的事物，讓學生體驗數學，并嘗到成功的樂趣，對激發學生的數學興趣，培養學生的數學應用意識以及解決實際問題的自信心是非常重要的．
（2）培養學生的閱讀能力，通過數學閱讀，能促進學生語言水平的發展以及認知水平的發展，有助于學生探究能力和自學能力的培養；通過數學閱讀，有助于學生更好地掌握數學．前蘇聯著名數學教育家斯托利亞爾指出數學教學就是數學語言的教學．從語言學習的角度講，數學教學也必須重視數學閱讀，作為數學教師，不僅要重視培養學生的閱讀能力，還要注重教給學生科學有效的閱讀方法，讓學生認識到數學閱讀的重要性使學生體驗到數學閱讀的樂趣及對學習的益處．從而在興趣和利益的驅動下自覺主動地進行數學閱讀．
正因之所以會出現疏漏，發生事故，是安全思想教育工作沒有做到位，也是沒有將“安全”二字時刻放在心中，生命無疑是寶貴的，血的教訓是慘痛的，一起來看看企業安全事故心得感想最新精選5篇，歡迎查閱!
企業安全事故心得感想1
交通安全關乎生命，生命沒有彩排。車禍，讓許許多多溫暖的家庭支離破碎，讓幸福在車禍中斷送。一個個鮮活的生命在車禍中轉瞬即逝，觸目驚心的數字，成千上萬的親人就在車禍的轉眼間中沉浸在悲痛之中。11死2傷，轉眼讓喜成了慘痛。
今年以來，中國杭州、南京、成都等地先后發生的飆車肇事、醉駕致死案件，引發社會輿論強烈關注。日前，全國開展為期兩個月的專項行動，嚴厲整治酒后駕駛交通違法行為，對酒后駕駛實行“零容忍”政策。酒后駕車在車禍原因里占據重要部分，嚴厲打擊漠視交通規定的醉駕者，是保障司機及廣大公民人身安全的有力手段。
發生車禍的原因許許多多，但當事情發生后，結果卻永遠僅有一個。超速行駛無視法律法規的要求結果釀成了大禍;因超載而引出的慘重車禍，為了一點蠅頭小利和一時的方便便漠視了自我和他人的人身安全;法律意識淡薄，安全知識匱乏，無證駕車、違法超車、疲勞駕駛、操作不當、肇事逃逸等交通違法行為，導致了接二連三的交通事故，一個個都讓我們觸目驚心。
在血的教訓下，生命如此地脆弱，卻也顯示出其如此的寶貴，生命僅有一次。為不再讓親友生離死別的場面再一次出現，不讓交通事故無情地吞噬我們無辜的生命，珍惜生命，從我做起。安全無小事，在以后工作中，我必須會嚴格遵守各項交通道路交通安全法律法規，時刻以清醒的頭腦掌握好手中的方向盤，控制好腳下車輪，守好道路交通安全的第一道防線，不開霸王車、不違規超車、不無證駕駛、不疲勞駕駛、不酒后駕駛，不超載、超速，避免心存僥幸給自我和他人留下終生的痛苦和遺憾。多一份細心，多一份關心，就會少一份災難，少一份失望。
遵章守紀，就是尊重生命，尊重自我。當我們能做到這一切的時候，我們就向社會交了一份合格的試卷。重視交通安全，是我們每個人的義務，更是我們每個人的職責。讓我們攜起手來，遠離傷痛，珍愛這完美的生命吧!
企業安全事故心得感想2
經過這次幾起事故案例的觀看和學習，作為農電維護三隊的一名安全員，應認真做好安全工作，時刻把安全放在首位，為了能進一步把好安全關，切實做好安全工作，結合自身實際，下頭就幾起事故案例來談談自我的心得體會：
1、牢固樹立“安全第一”思想經過這次幾起事故案例的觀看和學習，應加大安全宣傳教育力度，執行嚴格的安全考核制度，使職工牢固樹立“安全第一”思想，提高安全意識，把安全工作放在重中之重，使安全工作在整個農電工作中置于首位。
2、完善和落實各項安全管理制度
經過這次幾起事故案例的學習，應建立健全貼合本所實際的、切實可行的安全管理制度，嚴格執行電力系統多年以來行之有效的規程、制度，大力開展安全分析會、安全日活動、班前班后會、安全檢查活動等安全生產例行工作，規范供電所安全管理，切實把安全措施和安全工作落實到位，提高供電所整體安全管理水平。
3、加強安全教育培訓，提高職工安全意識和技能
經過這次幾起事故案例的學習，在安全生產中，事故發生的直接原因往往是人的不安全行為，人為失誤占較大的比例，所以，加強安全生產教育培訓，提高員工安全意識和安全素質，是防止產生不安全行為，減少人為失誤造成事故的重要途徑。要提高我所安全水平，就必須加強安全教育和培訓，經過各種安全知識的培訓、考試和考核，職業道德和安全職責心教育，安全活動日學習等方法，幫忙供我所職工正確認識和掌握安全生產規律，提高職工的安全素質，使職工熟悉必要的安全技術知識，熟練掌握本崗位所需的安全操作技能，把安全生產的理念融入職工的思想，變“要我安全”為“我要安全，我會安全”，將安全潛移默化為自覺行動和良好習慣，使職工構成良好的安全意識，自覺貫徹執行黨和國家的安全生產方針、政策和法律法規，遵守企業有關安全的規章制度，杜絕違章指揮、違章作業和違反勞動紀律的行為，從根本上保證生產安全。
4、完善并落實安全生產職責制和安全考核制度
經過這次幾起事故案例的學習，如：安全生產獎懲力度不夠，沒有嚴格的考核;安全工作制度落實機制薄弱，安全監督、安全保證和安全激勵機制不到位，以制度約束人、激勵人的良好機制沒有很好地構成等。安全生產，人人有責，要提高我所安全生產水平就必須在落實安全生產職責制上下功夫，建立健全安全生產工作機制，制定全面、完善、合理的安全生產職責制，并運用相應的考核制度來保證職責制的嚴格執行，使每個專責、每個專職電工都能明確明白本職責、本崗位應負的安全職責并且認真地履行。
5、開展安全性評價、危險點分析工作
經過這次幾起事故案例的觀看和學習，事故的發生是因為生產場所和設備存在安全隱患和危險點，要杜絕事故，提高安全生產水平，就要在控制安全隱患、消滅危險點上下功夫。安全隱患和危險點無處不在，必須運用科學的管理方法和手段提高安全水平，關口前移，突出重點，控制安全隱患和危險點。首先要了解安全隱患和危險點的存在位置，進行安全性評價、危險點分析是發現安全隱患和危險點的有效方法。我們在進行安全性評價和危險點分析工作的同時，可選擇其他安全管理基礎較好的供電所交流進行安全性評價和危險點分析工作，全面提高供電所的安全管理水平。
作為我所的安全管理，涉及方方面面，大家都應清醒地認識到安全工作的極端重要性，牢記“安全生產，職責重于泰山”，樹立憂患意識，堅持“安全第一，預防為主”的方針，堅持“安全就是效益”的思想，從提高認識抓起，從領導抓起，從反違章抓起，從教育培訓抓起，從規范化管理抓起，不斷改善安全管理水平，更好地為農村的經濟發展供給優質電力服務。
企業安全事故心得感想3
安全生產事關人民群眾生命財產安全。在市文廣新局組織召開的直屬單位安全生產例會上，學習了南通市安全生產委員會辦公室編發的《南通市典型生產安全事故警示錄》和相關安居消防知識講座，我們的內心久久不能平靜，一個個鮮活的生命沒了，一個個幸福的家庭毀了，探究事故原因，無非是對安全的輕視，違章作業、麻痹大意、不負職責，沒有安全意識，只圖省事，存有僥幸心理，造成了一齊起令人痛惜的事故，給國家、人民財產帶來巨大的損失，給遇難者家屬帶去無法抹去的傷害。同時慘重的安全事故教訓，也使我們更進一步認識到做好安全生產工作的重要性和神圣性。經過學習和培訓，有如下幾點體會：
一、加強安全生產理論學習。讓廣大職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，并且不折不扣地貫徹執行，把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治、促發展、保穩定的高度，加強安全生產管理，建立、健全安全生產制度，完善安全生產條件，確保安全生產工作有效開展。在日常工作中，要經常組織職工利用業余時間觀看和學習消防的安全常識、滅火器的使用、地震火災等自救逃生等一系列的安全生產的理論知識和安全生產的相關視頻資料，使職工的安全生產意識得到進一步提高。
二、加大事故隱患的排查和整治，防范各類事故的發生。安全生產預防工作必須要經常化，要堅持預防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，進取鼓勵職工幫忙查找、發現事故隱患，認真落實安全生產檢查工作，安全檢查是落實職責、規范管理行為、發現事故隱患要及時整改。經過制度化、規范化和專業化的安全檢查和隱患整改，進取有效地消除收費站存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態。
三、完善應急預案，強化應急演練。在日常工作中不斷對應急預案等制度進行完善，同時也進一步加強應急演練的力度。針對《生產安全事故警示錄》中真實的安全生產事故典型事例開展相應的應急演練活動心得體會。同時，根據演練中遇到的各種突發事件進一步豐富和完善各項應急預案。
四、加強學習宣傳培訓力度，掌握必要的操作技能。安全生產知識學習宣傳培訓教育是提高職工的安全素質，杜絕“三違”的有效途徑，以安全教育為基礎，使職工熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能
從安全生產方針、安全法律法規、安全管理制度、安全操作規程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質，有效減少，甚至杜絕事故的發生。
經過學習《生產安全事故警示錄》，我們必須要把他人的事故當做自我的事故對待，舉一反三、引以為戒;要把歷史上的事故當做今日的事故對待，痛定思痛、警鐘長鳴;要把小事故當做大事故對待，深入剖析、嚴厲處理;要把隱患當做事故對待，有備無患、防患未然。總之，我們要用血的教訓喚起每名職工保護生命、珍惜健康的意識，教育每名員工不能違章、不能圖僥幸、怕麻煩，要按照標準、按照規范，實實在在地抓好安全生產工作。安全就是命，我們要將安全生產文化理念滲透于每一名員工，構成大家的廣泛認同，做到全員共知共享。我們要把別的單位的事故當作自我的教訓，變成我們的日常教材，做到警鐘常鳴，并圍繞本單位安全生產管理工作，做到認知高、工作細、落實嚴，不斷推進安全生產工作的高效發展。
企業安全事故心得感想4
這天是3月28日，余家嶺煤礦事故再次引起了我們的反思，作為煤礦工作人員，應對每起事故情緒都十分沉痛!每一齊事故給了我們沉痛的教訓和慎重的警示，充分證明我們的安全工作還沒有做到位。在這些事故中的一個共性是自身的安全意識忒差，安全確認不到位，無視安全，或者說存在教育別人而忽視自我的現象，安全工作是要在工作中和工作效率一樣真抓實干，不能只停留在形式上，但如何把安全工作落到實處，到達真抓實干的效果，是工作的重點，一方面透過說教和傳授學習，另一方面也要依靠管理和監督，要營造一個良好的安全氛圍，這樣不安全因素很難成長。事故，堅信誰都會應此痛心疾首!也許這是一時疏忽，只是一不留神，然而，就是這么一次違章!給他，他的家庭和我們的企業帶來了無法彌補的損失，讓原本幸福和睦的家失去笑聲和歡樂，讓原本充滿生機的家頓感悲慘和凄涼，而他也不能像以前養活妻兒老小，還要靠別人來養活他，這是多大的折磨這是多大的痛苦，他自責，他懊悔!在那里，應對為我們的生命和安全時時牽腸揪心的領導、同事、家人，我不能斷然做出否定的回答，正因之所以會出現疏漏，發生事故，是安全思想教育工作沒有做到位，也是沒有將“安全”二字時刻放在心中，生命無疑是寶貴的，血的教訓是慘痛的
作為一名普通的職工，我們在工作中必須要牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，透過平時的工作和學習不斷提高自身的安全技能和綜合素質，提高安全意識，增強安全職責心，時時刻刻繃緊“安全”這根弦，客服僥幸心理，消除麻痹大意的松懈思想，在工作做到“嚴、勤、細、實”，以踏踏實實的工作作風，將“以人為本”的經營理念深入人心，將“職責重于泰山”的安全生產意識根植于我們的頭腦，以嚴格的要求，嚴謹的態度，高度的職責感，來體現人身的價值，保證人身的安全，實現公司的發展。
我們在學習的同時，組織人員認真分析，總結教訓，認真學習事故防范措施，舉一反三，結合自我區域的特點，針對事故發生的原因找自我工作的不足之處，還從在哪些方面的隱患，及自身還有沒有同事故者同樣的違章習慣，透過學習，分析，總結大家從事故中得到的教訓，安全意識有了必須的提高，安全檢查的主動性有了上升，冒險蠻干，僥幸心理，思想麻痹的作業的嚴重后果認識更深了一層，更進一步認識到安全的重要性，造成事故的原因不外乎就是平時工作職責心不強，自我保護意識差，對安全不重視，工作程序不完善，沒有認真開好班前班后會，沒有認真堅持“一個活動，兩個交底”，平時對設備巡視不到位，未能及時發現設備隱患，造成了事故的擴大，不該發生的事情發生了，就應避免的沒有避免，這不僅僅給當事人造成一生的遺憾，還對企業造成必須的損失。此刻，請大家查查自我，看看身邊的人吧，
安全措施完備了嗎安全帽帶了嗎安全帶、保險繩系好了嗎一顆心里帶著警覺嗎“事故猛于虎”，但更可怕的是每次事故后，我們都會說重視安全，關愛生命，抓重點，搞培訓落實安全職責，防止事故的發生，但事故不久，血的事故教訓就會淡忘，工作中依舊我行我素，置安全與腦后，如果這樣安全從何而談，僅有加強對“安全第一，預防為主”的思想把安全這根弦始終貫穿于安全安全管理及生產的全過程，僅有透過安全思想教育工作，使每一位職工牢固樹立“安全第一，預防為主”思想，加強安全管理，落實安全職責將違章行為當事故，把事故分析實施“四不放過”強化安全風險意識，真正好處上實現“不傷害自我，不傷害別人，不被別人傷害，不讓別人受到傷害”。完成公司下達的安全生產任務而發奮。
經過這次反思活動，我意識到了我的職責所在，我會把每一齊事故作為警鐘，發奮排除安全隱患，盡我最大的發奮，把安全事故降到最低。
企業安全事故心得感想5
學習了這多起事故案例，給我以深刻的體會。這些事故的發生，給國家和人民的生命財產帶來了巨大的損失，也給公司的安全生產造成極大的負面影響。同時也暴露出安全思想松懈、管理混亂等一系列問題。痛定思痛，我們應當深刻汲取這些事故的教訓，舉一反三的抓好煤礦安全生產，努力把義橋煤礦打造成一個本質安全型、和諧穩定型、強勢競爭型、科學發展型的現代化企業。
思想決定行動。抓好煤礦安全生產，首先要始終擺正搞質量標準化與安全之間的關系、與生產之間的關系、與經濟效益之間的關系，牢固樹立“質量為本、安全為天”和“持之以恒抓質量、扎實有序做工作”的思想觀念，牢固樹立起“抓質量就等于抓安全、就等于增效益”的觀念，牢固樹立“沒有質量標準化建設就沒有安全生產的良性循環”的思想觀念，在全礦上下構成共識，凝聚合力。要制定科學的管理機制、考核機制、事故問責機制和激勵機制等一系列制度。
制度落實是關鍵。思想提升了，制度完善了，我們就要不折不扣去執行，去落實，去管理。層層落實開展安全質量標準化工作的職責，做到事事有人管、件件有著落。僅有實施強有力的管理，才能保證安全質量標準化工作扎實穩步地向前推進。才能保證礦井的安全生產。
殺不住“三違”的風，就邁不開安全的路。從發生的這幾起事故來看，每一齊幾乎都是由于違章指揮和違章作業造成的。要想徹底消除“三違”，就要廣泛動員組織各方面的力量，努力構成黨政領導一條線，工團組織一條線、縱向管理一條線、女工家屬一條線，在全礦構成對“三違”現象施以重壓的態勢。各隊，班組要充分利用班前會、口頭問答、知識測試、獻身說法、案例分析、“三違”亮相等形式，認識“三違”危害，普及煤礦三大規程安全知識。對有“三違”思想的人員下重藥，提高人員的知識水平和技能素質。安檢部門要在加強集中教育培訓的基礎上，經過制度來約束和規范員工的操作行為，對于違章違紀，不論職責者處于什么目的，無論是否造成后果，一律按規定進行處理。這一點主要是我們管理干部要徹底轉變觀念，決不能當好人，作到寧聽罵聲，不聽哭聲，使干部員工對制度、規定構成敬畏感。對于各項制度，要求，必須有相應的追查落實機制，按照逐級負責制、崗位職責制的要求，一追到底，徹底追查不落實的人事。
細節決定成敗。礦井的采煤、掘進、機電、運輸、“一通三防”等生產環節和相關崗位的安全質量工作，是煤礦的生命線。所以，在礦井建設中，我們不僅僅需要先進的技術裝備，更需要將精細化管理落實到安全生產、質量標準化建設的全過程。經過實施精細化管理，使安全生產貼合國家法律、法規、規章、規程等規定，并到達和堅持必須的標準，使煤礦始終處于安全生產的良好狀態，保證生產安全質量標準相關的各項制度得到正常、規范、優化的運行，全過程監控一切影響生產安全質量各環節、細節因素，最大限度地用科學的制度、規范、標準等，持續消除不安全和降損質量的隱患性問題。
科技興企，文化強企。經過形式多樣的形勢教育和文體活動，廣泛宣傳安全文化理念和企業發展前景，進一步改善員工的精神狀態、思想觀念，增強了廣大員工的自豪感、職責感和使命感。用實際行動自覺投身到抓安全、抓質量的隊伍里來，為義橋煤礦的建設和發展貢獻力量。
關鍵詞 真人圖書 真人圖書館 閱讀
分類號 G258.89
DOI 10.16810/ki.1672-514X.2016.10.004
Research on the Characteristics and Development of Living Libraries
Teng Jie
Abstract This paper analyzes the characteristics of living libraries from the aspects of creative reading and flexible reading， as well as the differences between living libraries and salons and lectures. It reveals that living libraries are welcomed in colleges and universities in our country because of the competition for talents， the social development， the diversity of life， and the emergence of new professions. Afterwards， it discusses the current constraints in the living library activities， and presents the difficulties and problems， as well as corresponding countermeasures in the development of living libraries. Finally， it looks forward to the future of living libraries from the aspects of life， culture and civilization.
Keywords Living books. Living library. Reading.
所謂真人圖書和真人圖書館，是一個延伸的概念，而非科學的定義。真人圖書及真人圖書館源自于1993年丹麥的非營利組織，2000年完成構建并開展活動，又于2008年傳播到中國，已有多所中國高校圖書館開始了嘗試性的服務[1]。
真人的經歷、經驗、體悟、智慧、思想等，雖然可以作為寫作的材料，但本身并不等于書籍，把這些材料變成書籍，需要一個創作、提煉、編輯、修改的過程。所以，與正式的書籍相比，真人圖書顯然缺少這些嚴謹的過程，不可避免地具有零碎、粗糙等缺點，因此無法具備傳統書籍的本質特征[1]。當讀者閱讀這些圖書時，也完全有別于傳統的閱讀經驗，是一種創新的閱讀模式。真人圖書館同樣如此。真人圖書的收集、儲存、編目、流通、更新等，也與傳統圖書館對圖書的管理有很多差異，這就要求我們要創新真人圖書館的管理模式。本文擬從真人圖書館的特點及其發展入手，探討相應的對策。
1 真人圖書館的特點
真人圖書館從創新推出，到在世界范圍內迅速拓展，其受到歡迎的原因由以下幾個方面的特點決定。
1.1 閱讀的全向化
閱讀全向化，顛覆了原有的閱讀經驗，使單向化的閱讀活動發展為雙向化甚至多向、全向化。傳統的閱讀，主要是通過文字、圖片與作者對話。這種對話是單向的，不論對作者的觀點是否同意，讀者只能喃喃自語，不管有多少疑惑，多少問題想向作者討教，都只能望書興嘆，而真人圖書卻能提供全向的閱讀可能。讀者可以直接和真人圖書交流，通過全部感覺器官接受真人圖書的信息，其溝通的高效和迅捷是傳統圖書完全不具備的。各種生動、豐富、變化的信息，無不刺激著讀者和真人圖書雙方的感官，在交流和碰撞中，會產生更多的信息和火花，使雙方的感受更強烈和鮮明[2]。
1.2 閱讀的社交化
閱讀社交化，是閱讀方式的重大創新，使閱讀由讀者個人的思想活動，變成一種社交性質的全新感受。社交，是作為個體自然人的一種本質特征，但真人圖書閱讀的社交性，又突破了一般意義上社交范疇，具有強烈的指向性、專業性和階段性。通常的社交活動，一般出于日常生活的需要，具有隨機、散漫、世俗的特點。真人圖書閱讀，則有明確的指向性，也稱為目的性，是讀者為滿足某種強烈的心理需要而進行的社交活動。專業性是指讀者想解決某個專業問題，通過和真人圖書交流后，問題得到解決，閱讀便隨之結束，因此這種閱讀方式又呈現鮮明的階段性特點。這種社交化的閱讀，滿足讀者結識新知、了解源由、答疑解惑、獲得享受等需要。
1.3 閱讀的感性化
閱讀感性化，這是真人圖書閱讀的又一特色。傳統的閱讀雖然在閱讀過程中常伴有感性的體會，但通常都屬于理性的活動。而真人圖書，自始至終，都充滿感性色彩。這主要因為閱讀對象是鮮活的人，而不是冰冷的書。真人圖書閱讀的全過程，是人與人之間連續不斷的感流，讀者讀到的并非傳統圖書里的元素，而是在向讀者展示自己的容顏、氣質、智慧、文化、修養、舉止、喜怒等全方位信息的真實的人。同時，讀者的一切信息，也無時無刻不在傳遞給真人圖書，這是一個非常感性的過程。而傳統圖書就不可能有這樣全方位的信息傳播功能。
1.4 閱讀的短暫化
閱讀短暫化，是指真人圖書的閱讀是有時間限制的，不可能像傳統圖書那樣由讀者的興趣和精力、時間來決定閱讀的時長，因而必然是短暫的。又由于真人圖書的稀缺性，同一本真人圖書不可能像傳統圖書那樣反復借閱，這也是閱讀短暫化的重要原因。因此也就導致閱讀的淺表化，零碎化。所以真人圖書的特質決定閱讀時間一般為40至50分鐘左右[2]。
2 真人圖書館與沙龍的區別
2.1 閱讀的主題性
真人圖書的閱讀會確定主題，沙龍則不然，它的本質就是隨意漫談，漫談的內容完全取決于參與者的興趣，甚至會因為臨時性的因素而產生變化，很難確定主題。但真人圖書的閱讀必須先確定主題，所有的活動基本都圍繞主題進行。判斷閱讀是否成功，往往取決于交流是否深入、完整、有效。
2.2 閱讀的主導性
沙龍的話題，往往臨時起意，不一定有主導者。但真人圖書的閱讀，是由讀者主導的。由讀者提出要求，圖書館選定人選，再由讀者提問，真人圖書回答，進行雙方交流。
2.3 閱讀的限時性
沙龍交流沒有時間限制，只要談者有興趣，可以一直延續下去。真人圖書館出借的圖書，大多是半個小時到一個小時左右，一般不會超過一個小時。這種限時性，就要求交談的雙方準備必須充分，交流必須順暢，互動必須積極。所以，作為組織方的圖書館，就必須事先做好雙方的溝通和邀約工作。但事實上，這里有許多不可預料的因素，不能完全事先掌控。圖書館能夠做到的，就是盡量縮短雙方的心理距離，做好詳盡預案。
2.4 閱讀的淺表性
雖然我們期待真人圖書館可以彌補普通圖書館單向交流的缺陷，做到顯流與隱流、語言交流與形態交流、情感交流與思想交流等多方位交流，但由于時間和次數的限制，這種交流很難達到非常深入的程度。與沙龍相比，沙龍可以就某個問題進行深入、連續地討論，甚至可以長時間對這一問題進行不間斷地探討。真人圖書與真正的圖書在閱讀程度上也有巨大的區別。例如一部《紅樓夢》，可以讀很長時間甚至一輩子；但一個再杰出的真人圖書，也只能交流一個小時或者幾個小時，很難深入下去。另外，由于涉及私密、隱私等原因，也不可能像研讀真正的圖書那樣進行索引和考證。因此，我們對真人圖書不應該抱有與真正圖書相同的期望。被閱讀的形式和時間限制的真人圖書，其淺表性是必然的。
3 真人圖書館與講座的區別
3.1 閱讀的互動性
講座一般也會有互動，但大多設在最后環節，作為一種點綴，不是必定程序。而且講座往往是單對多，這種互動更多的是針對講座內容本身，不會涉及個人、個性化的內容。閱讀真人圖書則不然，因為范圍小、人數少，閱讀的過程是由一系列的提問、解答組成的，沒有獨角戲的成份，因此整個過程其實就是一個互動過程。又由于是小范圍高密度的互動，因此圍繞閱讀主題，互動中的雙方實際上是一個相互發現、相互激勵、相互理解的過程。這也是與講座完全不同的地方。
3.2 閱讀的私密性
講座一定是公開的，盡管對公開的理解可能不同，但最終一定是講座者和所有聽眾的公開交流。閱讀真人圖書則不然，在某種程度上，是私密的。這種私密性，可以從幾個角度來理解：首先，主題私密。讀者選取真人圖書的時候，是自己決定所選的主題，由圖書館專人預約，因而主題通常不會被擴散。其次，內容私密。交流過程中，雙方圍繞主題，可以談及雙方愿意談及的內容，在不被允許的情況下第三者不能參與、傾聽和傳播。最后，方式私密。采用何種閱讀方式，完全由雙方商量決定。可以是密室交流，可以是茶座、咖啡廳交流，也可以是漫步交流。
3.3 閱讀的片段性
講座是對某個問題比較完整的闡述，在內容上，必須有一個完整的框架，從而逐步進行講演，最后形成一個邏輯自洽的內容形式。而閱讀真人圖書，則不可能有這樣的要求。筆者認為，閱讀真人圖書，有水準的閱讀者，一定是設法閱讀圖書中最有價值的那部分，我們可以稱之為片段性。這一片段，是讀者最想了解的，也是這本真人圖書對這位讀者而言最具有價值的部分，這與講座完全不同。另外，在閱讀真人圖書時，除語言的交流外，近距離的觀察和體驗，讀者對真人圖書的精神、氣質、智慧、外貌等非語言因素同樣會有深刻的印象，這是真人圖書遠比真實圖書更感性更具感染力的原因。所以真人圖書雖然是片段的，卻不是片面的。
3.4 閱讀的平易性
講座，是高屋建瓴，是解疑答惑，與聽眾必然形成隔閡，很難做到平起平坐。而真人圖書則不一樣，它具有天然的平易性，從真人圖書答應借閱開始，兩者心理上就具備了平等交流的期待。在交流過程中，雙方的平等性更加明顯，因為沒有平等，閱讀就不會有效。當雙方平等交流的時候，平易就必然了。真人圖書和閱讀者，不僅僅是一個知識的傳遞，還包含了情感的接近、精神的呼應、氣質的感染等許多外顯或者內蘊的因素，大大擴展了閱讀的內容，豐富了閱讀的體會，深入了對閱讀的理解。所以，真人圖書的平易性，是一個顯著的特點。
4 真人圖書館在發展中的現實需求與限制因素
4.1 真人圖書館的現實需求
自從2008年，美籍華裔圖書館學專家曾蕾女士將Human Library 活動介紹到國內[1]，其發展極為迅速，在全國大中小城市都有其蹤跡，而且內容和形式也迅速中國化。據最近百度統計，輸入“真人圖書”或“真人圖書館”，將近有1 280 000個相關信息。真人圖書館受到如此熱烈的歡迎，筆者認為有以下原因：
4.1.1 人才競爭的需求
中國經濟快速發展，對各類人才，尤其是高水平人才需求極大。如何成為職場達人，如何在激烈的競爭中脫穎而出，就成為許多人，尤其是在校大學生急于尋求的答案。而真人圖書，在某些方面可以滿足這樣的需求。這也就解釋了為什么國外的真人圖書散布于社會各界，而中國的真人圖書則集中在高校的原因。這是中國現階段對真人圖書需求的一種特殊表現。
4.1.2 社會發展的需求
隨著社會的發展，社會環境的寬松，以及多元思想觀念的形成，真人圖書作為一種新銳的知識傳播手段和社交形式，受到許多年輕人的追捧，這是非常正常的事情。它大大擴展了知識接受的范疇，滿足了人們求新求異的心理需求。而且，從真人圖書提供者的角度來看，也滿足了許多特殊人士的特殊需求。
4.1.3 生活多元化的需求
生活的多元化，也形成了對真人圖書的迫切需求。例如，隨著徒步旅行的迅速擴展，對于眾多“驢友”來說，分享徒步旅行的心得經驗，傳授預防危險、緊急求救、遇險自救知識，普及國外旅游知識等就成為一種必須。這時候，真人圖書比任何書籍都更有效，更真實。又如，隨著競爭壓力的逐步加大，許多職場人士都在尋求自我提升的途徑，而行業中的精英成為真人圖書后，就可以對他們做全方位的溝通和指導，甚至可以進行心理疏導。某些小眾，他們在主流社會生活中，可能是被排斥、歧視、忽略的，總是生活在陰影之中，而真人圖書的出現，就給他們開啟了一種袒露和求助的可能，比如同性戀者、異裝癖者、性倒錯者等。這些人群，很難在主流社會中尋求到機會來表達訴求、尋求幫助、得到安慰，而不同的真人圖書則可以從各方面施以援手。
4.1.4 新興職業的需求
生活的不斷進步，科技的不斷創新，出現了許多以前從未有過的興趣人群、新興職業，他們需要尋找導師，探討問題，這也是真人圖書受到歡迎的原因。例如黑客、游戲達人、買手、代購、網店店主、程序設計員、軟件開發人員等，他們與電腦技術、網絡技術、通訊技術、保密技術等都有密切關系。這些行業知識更新快，競爭極其激烈，真人圖書可以滿足他們的需求。這種面對面的閱讀，是他們夢寐以求的交流形式。在閱讀中，甚至可能出現真人圖書與讀者互換的現象，這也是真人圖書發展的一個方向。
4.1.5 因人施教的需求
隨著人們對教育質量和效率的要求提高，真人圖書將會給課外輔導帶來巨大變化。中、小學生課外“家教”在中國經久不衰，一定有它存在的理由，而中小幼課外輔導品牌“學而思”的成功，從根本上來說，也是一種特殊形式的真人圖書館。當然，收費的做法背離了真人圖書公益免費的原則，但其核心理念，就是真人圖書“一對一”的精髓。就此意義來說，課外輔導也許會是真人圖書的一個巨大空間。當然，不可否認的是這種極其功利化的真人圖書，具有現階段的中國特色。
4.2 真人圖書館的限制因素
真人圖書、真人圖書館，畢竟是小眾化的事業，不可能真正取代普通圖書館，只能是對普通圖書館的補充，它在許多方面都會受到限制，對此，要有清醒的認識。如果認識不足，將會對真人圖書館的發展不利。筆者認為真人圖書館的限制主要體現在以下方面：
4.2.1 圖書種類的限制
普通圖書館，一般藏書種類多達幾萬、幾十萬甚至上百萬種，而真人圖書館，其圖書種類是極其有限的。就目前國際而言，一般集中在種族主義、同性戀者、厭惡同性戀者、盲人、維護動物權利行動者等方面[6]。
但就國內而言，真人圖書則更多集中在醫學信息技術、元數據與技術標準、圖書館系統、信息素養教育、學科服務、數字資源管理和保存、可視化技術等方面。還有一些是專題方面的，如留學篇、考研篇、實習（工作）篇、英語篇、科研篇等。又有些則比較另類，如：專接本考試、丹青妙筆、快樂求職、青春創業等[6]。因此，不能期望真人圖書館在廣度上能夠滿足讀者的需求。
4.2.2 閱讀時間的限制
普通圖書，一般借期短則幾天長則幾月；而真人圖書，借閱時間通常不會很長，時長多為四十五分鐘左右。普通圖書，可以反復借閱；真人圖書，一般是只能借閱一次，這就對深度閱讀造成了困難。也就是說，真人圖書是一種體驗式的淺閱讀，而不是研究式的精閱讀、深閱讀。
4.2.3 閱讀內容的限制
內容限制體現在兩方面：一方面，由于真人圖書是真實的人，內容僅限于當時真人圖書所愿意分享的范圍，一旦進入其不愿意涉及的領域，閱讀會隨時停止。另一方面各地不同的文化背景、社會習俗、風俗禁忌、政治因素等，也會對交談的內容產生限制。顯而易見普通圖書較少有這些限制。
4.2.4 現存制度的限制
真人圖書，畢竟是西方社會發展到一定時期的產物，他們想解決的問題，與我們不完全一樣，遇到的制度障礙也完全不同。有些在西方不成問題的東西，在我國就有可能遭遇阻礙。例如性工作者，在國內并沒有合法化，因而此類型真人圖書的閱讀恐怕就不能順利地開展；又如同性戀者，在國內也沒有合法化，對同性婚姻真人圖書的閱讀，就不可能做到公開。再如安樂死這個概念，在國內還沒有正規地討論過，制度上也就會受到約束。有些在政治上、意識形態上、社會風俗上的禁忌，也會成為限制。這些限制在作為新生事物的真人圖書館發展的初期應該得到充分的重視，以免形成阻力。
真人圖書作為一種新興的閱讀方式，在發展的過程中必須充分考慮這些限制因素，只有這樣才能真正做到正確發展真人圖書以及真人圖書館。
5 真人圖書館的管理制度
在管理制度方面，真人圖書館要借鑒普通圖書館的已有經驗，更要根據真人圖書的特點，進行管理制度的創新，主要設想有以下幾點：
首先，真人圖書的采集要充分利用互聯網平臺，讓真人圖書盡可能覆蓋更多的人群，在開源上做好充分的準備。
其次，真人圖書的編目、儲存、借閱等環節，要和讀者進行有效對接，使用專門的計算機軟件進行管理。
再次，由于真人圖書會受到諸如時間、健康、事件等不可抗拒因素的影響，或者受到諸如心情、心理、生理等主客觀因素的影響，其出借有效率將會難以掌控。所以，事先的備份和事后的補救，都必須有相應的預案。在無法滿足讀者需求的情況下，如何安撫關懷也是保持真人圖書館生命力的重要環節，要有必要的公關溝通技巧和方案。
第四，在真人圖書和讀者之間，圖書館作為關鍵的第三方，必須有保證雙方權益的管理制度，必須明確雙方的權利與義務，涉及的法律關系和法律責任，例如，隱私權、選擇權等，必須有成文文件予以明確。
最后，真人圖書與真人圖書館之間，也存在契約關系。雖然真人圖書館是純公益性質，不涉及到利益報酬，但對于真人圖書來說，仍然存在諸如車禍、人身傷害、突發疾病等預料之外的情況，如何分擔責任，是否要委托保險公司給予保險，使真人圖書免于危險，使真人圖書館免于擔責，都需要在管理制度上予以創新。
6 真人圖書館的運行成本
真人圖書的基本特征之一，就是公益性，也就是免費的。但任何事情的運行都是有成本的，如何承擔運行成本，由誰來承擔成本，這在當今中國，是無法回避的問題，因為我們還沒有發展到西方發達國家的水平。就目前來看，運行成本承擔主要有三種方式，一種是由圖書館出資。第二種是諸如茶社、咖啡館等真人圖書和讀者見面的營業場所承擔資費。第三種是由主辦方出資，也就是誰主辦，誰出資。這三種方式，究竟哪一種會有更長久的生命力，由于時間尚短，還沒有辦法來判斷。
由此筆者建議，成立真人圖書公益基金，由社會眾籌或者捐助，建立一個由法人管理和經營的基金會，用經營所得維持真人圖書館的運行。在基金會的管理經營上，現在已經有了較為豐富的經驗。
7 真人圖書館的展望
真人圖書館未來在中國究竟有多大的生存發展空間呢？作為一種全新的借閱方式，作為一種新型的獲取知識和智慧的手段，作為一種兼具知識智慧分享和特殊人際交往功能的工具，隨著中國社會的進步和經濟的發展，隨著國際文化的相互滲透和沖突，其發展前景十分廣闊。筆者認為可以從下面幾個層次來進行展望：
7.1 生活層次
由于中國大規模的城市化，不同地域的人們匯聚到城市，由于生活背景、知識修養等方面的差異，矛盾和沖突正在或將會發生，特別涉及到民族問題的時候，需要用新的方式來溝通和相互理解，而真人圖書最初的動機，就是反對暴力，提倡溝通和相互了解。
7.2 文化層次
不同文化背景的人們，會因為文化的差異產生矛盾和沖突，甚至可能會發生不幸。例如宗教問題、宗教禁忌很容易造成矛盾沖突，而這種矛盾沖突，往往是由于無意間冒犯了不同宗教文化背景的人。真人圖書在一定程度上可以化解這些矛盾。
7.3 文明層次
世界上有無數的文明。重要的、具有巨大影響的現存文明，主要有東方文明，即以中國文明、印度文明為主體的文明；阿拉伯文明，即以伊斯蘭文化為代表的文明；波斯文明，即以伊朗為主體的文明；猶太文明，即以以色列為代表的文明；西方文明，即以天主教、基督教、東正教為代表的文明。這些文明組成了世界文明大家庭。但眾多文明之間，并不和諧，比如西方文明和伊斯蘭文明的沖突，至今仍然無解。我們不能期望真人圖書館能夠一下子化解不同文明之間的沖突，但至少可以在不同文明之間做個橋梁，讓擁有不同文明的人能夠彼此了解與溝通，彼此理解與尊重。
我們的中華文明，具有完全世俗化的特點，因此筆者認為可以用中華文明具有的包容與和諧的力量，做不同文明之間的溝通橋梁，使世界的某一部分地域，可以比較和睦、融洽與寬容。在這方面，真人圖書和真人圖書館是可以大有作為的。
參考文獻：
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[ 4 ] 蘇海燕.Living Library：圖書館讀者服務的另一扇窗[J].圖書館建設，2009（11）：59-60.
[ 5 ] 王世偉.世界著名城市圖書館[M].上海：上海科學技術文獻出版社，2006.
目前年輕父母的確給了孩子足夠的愛。在財商的教育上也經常強調金錢的概念。總是想要努力工作多賺些錢、現在就給寶貝多買些教育金的保險、將來要給孩子儲蓄準備國外留學費用等等，似乎錢越多，給孩子的愛也就越多，然而父母的這些所作所為對于財商的教育來說，并沒有起到實效-因為這是不全面的財商教育。事實是，幸福和愛孩子有時和金錢的多少無關，而期望孩子有美好的未來也并非就是金錢可以解決的問題，正如美國著名理財雜志《Kiplinger’s Personal Finance》的副主編Janet Bodnar在《從零花錢到“第一桶金”》書中說道。只有愛是不夠的，科學的教育才能改變孩子一生的命運。
本期我們將與財商人生公司理財專家吳東璇女士一起參與到孩子的理財訓練中來，看看在財商訓練中，孩子是如何表現和受益的。希望從這些孩子財商問題的探討中，讀者可以了解通過兒童財商教育。從小實施孩子的人生幸福規劃!
寶貝“夢想成就未來"札記
在現代人的生活中，智商、情商和財商，“一個也不能少”。在這個經濟社會中，我們也常說，有錢了不是萬事皆能的，而沒錢是萬萬不能的。
許多人都問筆者，如何給孩子做財商的教育?筆者始終認為，如果父母一味在財商的教育上強調金錢的概念、要賺多少錢、要給孩子準備多少教育金，是不全面的。灌輸正確的人生態度、啟發孩子和父母分享人生的經歷，培養孩子“小當家”的精神，帶領孩子一起理財，這將會是孩子幸福一生的開始!
筆者在今年七月舉辦青少年財商訓練，寫下了寶貝“夢想成就未來”札記，記錄了這美好的開始!同時也和家長進行溝通，一起探討如何進行親子理財教育，共同提高財商!
隨著“開始”一聲令下，送孩子來的家長陸續離開，四十多雙眼睛好奇地望著老師，等待財商訓練宣布開始，開始一個美好游戲生活。
慢車道的“小老鼠”游戲
小孩子那么小，怎樣才能讓他們去了解什么是投資?什么是資產?什么是負債呢?怎樣才能讓他們體驗人生的快樂與憂愁?富有與貧窮?去掌控得意與失意的情緒平衡呢?這些都是筆者在做財商教育時要不斷考慮的問題。
小孩子天性都是愛玩的，所以我們特意選擇了一個風靡全世界的“現金流游戲”(Cash FIow PIay)來讓孩子們在玩的過程中體驗模擬的理財世界。這個游戲將有助于孩子們去了解金錢與現金流的概念，初步能感知金錢的作用，游戲中學習理財，并且在學理財的過程中找到游戲的樂趣!
片段1 收入累積始于開源節流
游戲開始，孩子們必須通過抽取職業卡給自己定一個職業，有做警察的，有做護士的，每個職業都有工資收入和初始的財務狀況。有工作的孩子們還必須對收支這些財務狀況進行一一記賬。
“哇。發工資啦!”孩子們各個都手舞足蹈地叫喊道，非常高興。在游戲開始前，按規則得到自己相應的第一筆工資。隨后每經過銀行結算日，銀行家將根據孩子們職業卡上動態的現金流發工資。有了手頭上花花綠綠的模擬幣，有些孩子就忍不住尋思要做小生意或者大買賣了，然而有些孩子不停地數著自己手中的錢幣，并且不斷地把錢存到銀行。
當然，在慢車道上走的時候，可不僅僅是領工資，還會有額外的支出，例如違章停車罰款等。通過這些收入與支出。孩子們慢慢知道錢的金額是在變化，曉偉也發出了自己的感慨：“我做醫生，好高的收入啊，可是我的支出也很多呀!”
孩子們明白工資從哪里來，明白了即使有高工資但不一定生活得很好的道理，在生活中必須開源節流，才會有儲蓄和余錢來做投資。
說，“我現在學會記賬了，記賬很復雜呀。但我覺得很有用，知道自己的錢去了哪里，我回家后要讓我媽媽也記賬!” 在整個現金流游戲過程中，孩子們必須記賬，在看似繁瑣的記錄背后，是讓大家學到財務規則的價值。了解金錢的變化。沒有收支的記錄。就無法知道自己財務狀況的過去與現在，那么將來的富有更是無從談起。
片段2 我也要買股票和房子
游戲當中。孩子們會有做小生意和大買賣的機會，比如會碰到股票、基金和房產買賣等投資決策。剛開始，有些孩子不愿意投資，總覺得不懂，后來看到其他伙伴開始賺錢了，就大膽嘗試投資了。也有些孩子一開始做大買賣，借錢買大房子，隨之帶來了不堪沉重的負債。
孩子焦急地發出求救呼聲，“老師，我破產了，怎么辦呀?”“我為什么會破產呀?”“貸款還不起了!”在最后，由理財老師擔任的銀行家只能宣布： “既然你破產了。沒有錢了，那你只能退出比賽了，但要總結經驗了。”
其實在現實中也是一樣，如果你在投資上很貪心，一開始就做大買賣期望高回報。那么積累財富的機會基本微乎其微，因為你沒有投資經驗，不知道投資這種游戲的規則，一定會賠本的。比如你買了價格處于高位的股票，那么解套將遙遙無期。就是這些或錯或對的決策將鍛煉了孩子的判斷能力與忍耐精神。同時，也讓他們學會如何通過投資項目可以增加不是靠工作就可以得到額外的收益，即非工資的收入增加，例如股票和基金分紅，貸款買房后房租的收入等等。孩子們會由此悟出金錢是需要從無到有地累積，做投資要打敗貪婪與恐懼的心魔。
片段3 可怕的失業與生孩子
在慢車道中，孩子們會遇到失業，甚至生孩子等人生際遇，這如同真實的世界，意味著在工資收入不變化或者減少的時候，家庭支出會急速增加，造成家庭整體財務狀況惡化。孩子以自己的方式表現了對意外支出的情緒：
“我不喜歡失業，失業了被停賽兩輪，我只能看別人玩，真沒有意思!”
“老師，我不幸地要生孩子了，而生孩子后，每個月都要花錢，我就沒有辦法存錢了!”孩子們在遇到“意外生孩子”而導致支出增大時。體會到父母養育自己真的不容易；因失業而被罰停賽的過程中，也認識到沒有工作是―個人要面對的困境。
片段4 夢想與財務自由
游戲伊始，由老師擔任的銀行家就告訴孩子們要在快車道里尋找出自己的夢想。例如游覽世界七大奇跡或者拯救海洋哺乳動物等等，但要達到夢想，首要條件是先從慢車道里跳出來，而進入快車道意味著即將達到自主自在的財務自由，并能實現自己的夢想。
孩子們在游戲中不斷地嘮叨著自己的目標，“我什么時候才能跑出來?”“跑出了慢車道，怎樣才能實現自己的夢想呀?”“我必須累積非工資收入，光靠天天打掃衛生做保潔，我的夢想什么時候才能實現呢?我得靠投資來讓錢為活賺錢呀!”通過游戲，將會啟發孩子，夢想是需要腳踏實地去實現的，而且夢想可以成就未來。
通過拍賣體會收支預算
活動中，理財專家問大家都有零用錢嗎?孩子們都舉手，齊刷刷的，說明每個人都有自己的零用錢。但再問到零用錢的去處時，孩子們也一一作答，大部分都用來買零食，其次是買文具和書，還有個別是自己付手機費用。最后問大家，自己對零用錢的使用有沒有規劃，有沒有像在“現金流”游戲中的慢車道中收支記錄呢?孩子們都搖頭了。
其實零用錢使用的背后，是孩子對金錢的責任感。怎樣才能讓孩子通過收支核算來變成一個負責任的消費者，首先就要去區分自己“想要”和“需要”的物品，才知道金錢的使用價值。
要讓孩子轉變消費的習慣，就要給孩子花錢的機會。在訓練中，特地安排了一場拍賣會。參與的孩子被分成5組，每組都有40元的現金。鼓勵他們各自到超市去買東西，提醒他們在消費前一定要做個預算
理財案例分析
在理財知識講座的基礎上，和孩子一起開展理財案例的分析。透過理財案例分析將加深孩子們對理財的認識和實際運用技能。
在理財知識講座上，理財專家先講述今年的中國經濟變化，然后給孩子們展示了一個普通三口之家的基本情況和財務狀況，以及規劃，要買什么物品?那些物品是不是現在自己需要的?價格多少元才合適呢?要求孩子們一定要貨比三家，讓錢發揮最大的作用!
“拍賣”游戲規則：
孩子們從超市回來后，發現有3個小組還真的去了兩三家超市，對價格進行對比，并且在支出上，剛剛用完40元現金的額度，買回來的品種最多，最豐富，甚至第三小組把所有購物小票都收集好，做了一個收支細表，還開了發票，非常細心。
從這一系列的行動中，實際上是可以看出孩子對金錢的責任感。接下來，我們進行了一場競拍激烈的拍賣會。特別要指出的是，當蚊香首次被拍賣時，第四小組的小胖子樂樂想到晚上被蚊子攻擊得體無完膚時，和隊友就商量蚊帳是非常實用的物品，并且別組的小朋友也很需要，于是不斷拍賣，最終還是第四組用了手頭上的虛擬貨幣買了一個價格為450元(成本3.5元)的蚊香，128倍的溢價著實讓孩子們品嘗到了供求與價格的倒掛關系，也讓孩子在拍賣中了解了物品的需要必要性。從而知道決定商品的簡單供需關系。
理財教育心得
在各組的討論中，比如：媽媽要努力學習。積極找工作增加家庭穩定收入；再把股票賣掉套現；把爸爸公司的股權也賣了來籌錢；但是另外一個小組，就反駁，證券市場這么低迷，誰來買你的股票?爸爸的公司出現嚴重的收款問題。那會有誰去接手這個公司?溫和的討論漸漸變成激烈的爭論，唇槍舌劍中，所有的孩子都進行了一場理財分析與理財工具結合的思維碰撞。
最后理財專家給孩子們作總結。分析理財重在根據家庭的特殊情況實施合適的理財方案；在具體執行理財方案的時候，要結合整個經濟形勢，判斷各種理財工具的優劣勢，這樣才能切合實際地解決家庭的困境。可喜的是，眾多融入角色的“寶寶”們，都具備了當家作主的精神。
實際上作為家中成員。不僅僅要求爸爸媽媽怎么做，有沒有想過自己該如何做?寶貝們是否在家庭面臨困境時，把自己的壓歲錢都貢獻出來?或者是降低自己的零用錢標準?或者是和爸爸媽媽商討開源節流?經過――番討論――激辯――總結之后，孩子們從好奇到參與的過程中，已經從中掌握了基本的金融知識，并且將自己平常所接觸的金融知識與家庭的理財決策融合一起，學以致用。
其他財商訓練
在為期5天的財商訓練營中，一開始財商專家就問寶貝們，“大家知道，什么是財商嗎?”沒有一個人回答。
但在后來給孩子們做了有關財商的百題測試和“夢想成就未來”講座后，孩子們逐漸了解了，財商是認識和處理金錢的能力!通俗地說，財商就是讓現有的錢花得更有效。
其中測試題目包括金錢觀念、儲蓄能力、投資能力、個人規劃等內容。其中有如下摘錄的五個問題的測試題目，而其結果更引起筆者的注意；
70％的孩子只知道儲蓄是存錢，但不知道存錢是為了積累和獲得利息。只有三個孩子為家庭做過記賬之類的工作。7歲到10歲的孩子基本不知道錢從哪里來。大部分孩子是在9歲左右對錢稍微有點興趣。90％的孩子在購買商品時，是想買就買。這些情況都說明了目前青少年在理財方面所得到的指導是非常欠缺的，而原始的理財行為還沒有形成。經過100道測試題后，孩子初步對財商有個概念，原來財商就是生活中的消費、支出、儲蓄、投資、人生規劃的具體執行。
實際上從測試結果，可以看出目前孩子們的個人財商發展的狀況。以及所在家庭的消費行為方式。80％的孩子的財商在中等偏下水平，“理財意識種子”正處于睡眠狀態。這實際上是令人非常擔憂的。
此外理財講座中也給孩子帶來立體感的理財方式和觀念。家長在平時很難給孩子解釋，“金錢是什么?金錢代表了什么?”等等問題，但在活動和講座中，讓孩子充分意識到：金錢是一種工具。如果使用得當可以帶給家庭幸福、健康、快樂的生活。但這不意味著金錢在生活中起到決定性的作用!在討論中，可以聽到孩子如何認識金錢帶來的負面影響：“金錢會帶來過多的物質需求欲望!金錢帶來痛苦!金錢帶來腐敗!”孩子們七嘴八舌。無論積極還是消極面，超乎我們的想像，他們都能想到很多!
當然和孩子們探討夢想。和小孩子共同去描繪他們的未來時，有些孩子是期望可以買到一整套芭比娃娃，而有的孩子想積攢一筆錢去收藏一套變形金剛，還有的小孩是想……
這些夢想都是那么光彩奪目，但是別忘記了一定要和孩子談談。夢想要實現條件是什么?而且在平時日常生活中，和孩子共同商量目標一步步地實施，這才是真正關愛孩子的表現。
在青少年的財商教育過程中，不可忽視的是引導孩子們去思考人生的目標以及為夢想去奮斗，金錢只是實現夢想的一種工具，是實現夢想的財務準備。
這次的財商訓練活動，是從暢銷書《富爸爸?窮爸爸》的作者羅伯特?清崎為6～12歲兒童發明的一套理財教育游戲開始，又配合拍賣活動、理財講座和案例分析等活動，讓孩子了解“收入”、“支出”、“資產，，及“負債，等概念，從而有助于養成正確理財及投資觀念。讓孩子知道金錢是能夠提供更多選擇機會的一種工具，最終讓孩子明確夢想是要靠自己的努力去實現的。對于每一個小孩子來說，短短幾天的財商訓練活動，也許只是他們一生當中一個小小的浪花。從小實施的人生幸福規劃，是從財商教育開始，在往后的日子里，孩子需要來自社會持續專業的理財教育培訓，才有可能靠金錢取得創造幸福的財富之路。
家庭是孩子的第一學堂，對孩子進行理財教育也離不開父母的示范，而家長給孩子的財商教育往往是孤軍奮戰，在家里的理財機制往往經受不住外界的擾亂。現實中，當孩子碰到金錢的問題時，很多的家長往往變得局促不安或是誠惶誠恐，經常是不知道怎么回答就以一句簡練甚至是粗魯的話回復孩子，“行，不行，或也許”，這樣雖輕易地把孩子打發了，但是孩子會更加不得其解，那么他們也許只能從周圍同學或者電視等媒介中學習，那么結果就不得而知了。事實表明，孩子對金錢的態度是自然形成的，來自家長的遺傳和培養，來自成長過程中學到的知識。
