時間:2022-02-08 08:54:06
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇景區營銷工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
下半年工作計劃
今年以來,在市委、市政府和__旅游局的堅強領導下,我們緊緊圍繞旅游業提檔升級和’2014中國•____菜花旅游節的舉辦等工作,認真籌備,有條不紊地推進落實各項工作。現將相關情況匯報如下:
一、上半年工作總結
__景區提檔升級工作進展順利,景區土地流轉基本到位,為景區全面啟動提檔升級工作奠定了基礎。全市旅游總體規劃和省級生態旅游示范區規劃開始啟動。李中水上森林景區成功獲評國家4A級旅游景區。’2014中國•____菜花旅游節成功舉辦。菜花旅游節期間節慶活動內容豐富,精彩紛呈,共舉辦了10項主要活動及一系列策應活動。__景區內游人如織,場景火爆,盛況空前。據統計,’2014中國•____菜花旅游節共接待游客84萬人次,同比增長5.5% ,實現旅游總收入5億元,同比增長19%。今年,通過立體化的宣傳和扎實的營銷基礎工作,取得了各地旅游市場的大力支持。其中,北京、青島開通了賞花旅游專列,上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車,新開拓的安徽、河南、河北地區共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續升溫,自駕游數量大幅提升。
二、存在的問題和不足
1、旅游業缺乏科學的總體規劃。通過上半年旅游節的舉辦,規劃的滯后的問題不斷暴露,諸多旅游景點整體策劃設計不合理,旅游交通、游客服務中心、停車場和餐飲等基本配套設施不到位,旅游資源之間缺乏有效整合互動,鄉村旅游景點缺乏科學有效的規劃指導,這些都嚴重影響了全市旅游產品的打造和資源的整合。
2、旅游景區的體制、機制還不夠完善。我市主要的__景區、李中水上森林景區、金東門等旅游資源在體制、機制上沒有統一,國有、私營的體制、機制造成了在資源整合方面存在不足,在資源的發展道路上面臨各自的難題,難以協調整合發展。
3、生態、文化旅游資源整體聯動不夠。我市生態、文化旅游資源存在整體聯動不夠的問題。在管理體制上,文化景點劃歸文化部門管理,宗教文化景點劃歸民宗部門管理,在旅游規劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統籌運作,聯動不夠,無法形成整體旅游效應。
三、下半年工作計劃
圍繞全市旅游業轉型升級,下半年,我們將努力做好以下四個方面的工作:
1、認真做好全市旅游總體規劃修編。旅游總體規劃修編事關我市旅游發展總體走向,是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規劃修編涵蓋面廣,主題區域功能定位明確,將對全市旅游發展格局產生巨大影響。下半年,我局將進一步明確全市旅游主題區域布局,以科學、合理、特色、長遠的原則認真修編全市旅游總體規劃,推動全市旅游發展嚴格按照總體規劃落實各項工作,促進旅游業做大做強。
2、充分發揮__景區引擎作用。__景區作為我市生態旅游發展中的核心,是西北部地區旅游發展的動力源泉。我們將加快景區提檔升級步伐,著力編制好__景區旅游規劃,做好景區提升策劃方案,向外拓展,整合平旺湖、觀音山、百果園和農家樂形成聯動效應。堅定不移地做好__景區秋季萬壽菊產品的種植工作,整合生態養殖和旅游資源,認真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產品,編排水鄉特色美食套餐,制定合理的優惠價格吸引游客提高人氣,打造秋季旅游小。同時,加強與__其他旅游景點的聯系,尤其是生態和文化旅游景點的互動,編制推出__一日游、二日游旅游線路和套票政策,激勵旅行社組團來興。
《南昌***旅行社有限公司 二OO*年度營銷工作計劃書》 根據旅行社目前的經營現狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創新取勝,以優質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。 一、在***旅行社目前規模較小,且經營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼 珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃: 1.在旅行社設專門的公務旅游業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。 2.制定一句旅游業務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我你的移動)比較合適。 3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。 4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業務。 5.提供周到而豐富的系列服務。 6.加強與主辦方的聯系,形成穩定的回頭客。 二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統的休閑旅游這一塊業務要繼續做,并且要穩步發展,力爭明年達到組團和地接人數2000人次的預期目標。 1、
在旅行社成立休閑旅游業務組。 2、
在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。 3、
根據不同的業務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。 4、
加強與外地組團社的聯系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優惠和獎勵。 5、
主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。 三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。 我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區的優惠政策,做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系,操作實施計劃正在籌劃之中。 1、
開發厚田沙漠散客天天發這一產品,我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品,把我們散客天天發同行價以傳真形式發 給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。 2、
把營銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。 四、開發新的旅游產品。 目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創新,才能保持競爭優勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。 五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中,各業務組的業務各有其側重點,但同時其他業務也可兼做,并不矛盾。 六、加強售后服務,這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
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策劃經理述職報告1
20xx年是xxx公司成立后起步的重要一年,在這開局關鍵一年里,我有幸親歷并承蒙公司領導信任,受聘為···公司營銷中心策劃部經理。在公司領導的指示下,策劃部全體成員同心協力,團結一致,克服困難,積極開拓,順利開展景區營銷策劃工作,實現平穩過渡與快速發展的良好局面。現就一年來的履職情況報告如下:
1、抓培訓,致力于培育一支團結、和諧、高素質的策劃團隊。
千里之堤毀于蟻穴,不管多么龐大的機器都是由無數個小部件組成的,設想那些小部件中很多都不能勝任,大機器又怎么能正常運轉?“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。建設高素質的職工隊伍,既是當下的形勢和任務需求,也是公司建設的需要。策劃部緊跟公司各項政策,每月對本部員工進行崗位培訓,提高其業務素質水平,極大促進了部門工作效率,為公司發展奠定了堅實的基礎。這也切實符合我們集團下發《20xx管理營銷年》的優化職能隊伍精神,部門培訓主要分為兩個階段:
(1)企業文化、政策精神培訓;策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,是景區品牌建立和發展運作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內做好企業文化和視覺識別系統的無形服務也是致關重要。因此,要做好宣傳工作,必須和企業文化、政策精神融匯貫通,才能做出最適合景區宣傳、公司發展需要的策劃方案和設計。
(2)專業技能崗位培訓;作為一個營銷策劃設計人員,永無止境地更新專業知識和提高個人素質以及審美觀是必須的。策劃部屬于企業的先行部隊,任何一種新的產業、新的知識和新的現象,策劃部都應在其他部門弄清前完全掌握,這就要求策劃部時刻關注熱點,多閱讀多學習,努力吸收新的知識,不斷提升自身的專業素質水平,更加茁壯成長。對此,本部制定實施了一系列的專業技能培訓,理論結合實踐,在實戰中鍛煉職工個人的能力,同時培養員工之間的默契合作關系。
2、抓民主,充分授權,發揮部門的整體合力。
策劃部是公司營銷活動的搖籃,擔負著負責一切活動的前期工作重擔,尤其是在公司開展大型活動時,由于各個部門的職能局限性,策劃部的責任極重。在繁重的工作任務中,我深知個人的力量是有限的,集體的智慧和力量才是堅不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作,簡單重復和繁瑣過問只會導致效率低下。因此,我充分考慮到每個人的工作能力和素質,制定合理有效的工作計劃,對待員工真誠相識、相輔、放手授權、激勉相濟。
同時,合理安排策劃部涉及的各個工作方面,包括活動的詳細計劃過程、材料及設備的需要,預計費用等,分工明確,互相協調、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議,積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強凝聚力,合力完成公司的計劃與任務。就其結果來看,充分證明了效果好、效率高,班子合力不斷增強,使部門更多資源得到了優化配置。
3、抓團結,營造奮發向上的和諧人際環境。
20xx年對中國古海旅游度假區是重要的一年,對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里,策劃部從成立到發展,一路走來,磕磕碰碰不在少數,有汗水,也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領導的關懷,也離不開全體同仁對我的支持和認可。我堅信只營造出奮發向上的和諧人際環境,才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍,讓我們不論是在順境中還是逆境中,永不言棄,始終相信曙光就在黎明之巔,彩虹必在風雨之后。
在和同事相處的過程中,我堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的'管理原則,不斷提升自身及部門的標竿作用。在工作中、生活中,用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,樹立公平、公正、平等的管理風氣,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡。當有人在工作中、生活中遇到問題之時,我積極伸出援手,努力幫忙解決,給于配合。長此以往。不僅培養起了和諧愉快的人際關系,而且改進了工作模式,提高了辦事效率。
4、抓制度,緊緊圍繞“制度管人,流程管事”的管理理念。
俗話,無規矩不成方圓。為了促進集團步入良性循環發展,同時加強營銷管理工作,集團決定在20xx年開展“管理營銷年”活動,這一舉措無疑表明管理制度的重要性。本著務實創新、科學規劃的原則,策劃部以高度的責任感和緊迫感,著力構建適應公司營銷管理機制。20xx年,我們完成了《市場營銷部組織結構、人員編制》,《績效考核提成方案》,《營業目標任務分解》等制度建設,建立健全各項規章制度,朝著有章可循、有據可依的方向發展。統一思想,提高認識,以嚴謹的工作態度,腳踏實地,務實創新,查找問題,面對問題,解決問題,按照公司制度,圓滿完成了今年的各項工作任務。
5、抓工作,堅持自我加壓、責任到位,分管任務高標準完成。
作為策劃部經理,肩負著企業宣傳、策劃的重任,深知責任之重大、任務之艱巨。為此,我在工作中堅持高標準、嚴要求,踏踏實實、認真開展工作,較好地完成了各項任務。圍繞公司下達的工作目標和任務,充分調動部門資源,合理安排各項工作任務,并對員工進行正確的指導和監督,從而提升部門的工作效率。
總結這一年的工作,取得了可喜的成績,同時我也認識到,這離上級領導的要求和企業的發展還存在一定差距。
表現在內部各項規章制度的梳理、歸納、創新、調整和完善仍需加強。表現在每項工作分解細化仍需“精打細算”,層層落實。表現在營銷策劃方案和企業文化、精神需更加滲透融合。
表現在工作流程機制需不斷完善,使其更加靈活和變通。
表現在內部合作無間,外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率,正如現在的工作模式,但內部磨合后,忽略了與其他部門的銜接速度,部門間合作有時出現時差性失誤,在今后的工作中,要注意與其他部門的協作方法和態度,要更快更好的完成企業交給的工作。
表現在工作計劃性仍需加強。雖然策劃部處理的事項大多數為臨時委派任務,但同樣也應該多做有說服力的可行性方案,供企業領導參考,在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃,有計劃的開展工作,才能做出更具針對性、前瞻性的專業判斷,進而為企業提供準確的市場參考。
以上這些問題和不足,需要在今后的工作中認真加以解決。
20xx年將是景區高速發展的騰飛年,公司各個方面必然朝著更合理、更規范、更細化、更適用的方向發展。策劃部作為景區營銷推廣的核心、靈魂,更需與時俱進,和公司共同向前發展。在其位謀其政,展望未來,我當盡心盡職,勤勉工作,按照集團下發的《20xx管理營銷年》的文件精神,加強各項工作學習,狠抓落實公司各項政策,不斷充電,提高自身水平,和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發展而努力奮斗。
以上是我的述職報告,不妥之處,懇請領導提出意見,促進企業發展和個人進步。
策劃經理述職報告2
歲月不居!本人在工作已經三個年頭,感謝公司一直以來對我的栽培、指導和提拔,在今年2月份晉升為策劃部副經理,我非常珍惜公司給我的學習機會和成長、發揮的平臺,也不負公司對我的期望,一年下來,本人對工作盡心盡力,憑著多思考勤做事的路線前進;此外,對大觀園的這份恩情我時刻牢記于心!
時間催促我告別20xx年,憧憬激勵我在20xx年開創事業的新高。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,現將過去的20xx年崗位工作匯報如下:
一、思想匯報:
20xx是我真正走上本部門工作的最前沿,以前的工作想法也得到了主導,我通常會從兩個角度去把握并加強自已的思想脈絡。
首先是心態,“態度決定一切”;有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。
其次,是能力問題,包括本職工作能力,自信力,協助能力,承擔責任能力,以及發展潛力等,都是直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
我對工作的態度就是盡自已的努力,我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,這樣才能懂得如何成功!
二、工作崗位職能匯報:
我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,是公司品牌的建立和發展運作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內做好企業文化和視覺識別系統的無形服務也是致關重要。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自已,做到謹小慎微。在公司領導的正確引導、部門同仁的配合下,使我的工作能力有了很大的提高,方向明確,態度端正。從而,對我的工作發展打下了良好的基礎。
首先,過去一年工作取得的進展:活動推廣方面,我認真有效完成了相關的對外報紙廣告、宣傳單傳、雜志版面廣告、戶外廣告、氛圍布置等工作,對內部做好各部門下單設計制作工作;嚴格遵守服務行業視覺VI系統的正確操作為前提,對每個新項目制作由思維觸動、全面和反復研究,通知成品的成效去定尺寸、材料、款式、數量、成本節約,更重要是平面設計過程的運用;達到有效的制作;
其次,作為一個策劃設計人員,永無止境地更新專業知識和提高個人素質以及審美觀是必須的。為達到這一要求,我十分注重學習。工作之余,我利用可利用的時間來學習。另外,我覺得公司的每位同事都是我的老師,每一個人都有自己的優勢,只有不斷地向他人探討求教,我才得以提高,工作才能做好。
在這個職位上,我配合公司各兄弟部門完成了董辦、總辦下達的任務設計制作,與同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。
三、自我總結:
(2018年12月)
2018年以來,旅游辦認真落實全市旅游發展大會、招商大會、重點項目現場推介會確定的全市旅游跨越發展的工作目標和主要任務,按照“高起點規劃、高強度投入、高標準建設、高效能管理、全方位宣傳”的發展思路,在項目謀劃、服務水平提升、工作機制創新等方面進行了大膽的探索和嘗試,構建了鄉村旅游與全域旅游互補、本土游與異地游并存的旅游產業格局。全年旅游接待人數?萬人次, 旅游總收入?億元,接待人次、旅游收入及增幅均位有所提升。現將工作具體開展情況總結如下:
一、加強項目建設,助力全域旅游發展。
年初以來,我們以旅游重點項目建設為抓手,逐步形成“在建項目促運營、中期項目做前期、遠期項目進儲備”的建設格局。2018年旅游項目計劃總投資?億元,目前,已完成投資?億元,其中項目建設計劃投資?億元,完成投資?億元,基礎建設計劃投資?億元,完成投資?億元。
1、牧歌鄉村旅游示范帶南環續建項目。該項目以蒙古汗廷文化園、道爾其格鄉土植物博覽園、太平莊中草藥康養休閑度假基地、天山生態莊園為節點建設南農耕鄉村旅游環線,目前,已累計完成投資6.66億元,其中2018年完成投資1.18億元。蒙古汗廷文化園完成投資5.5億元,其中2018年完成投資8000萬元,總計占地2548畝,已經完成生態丘陵、非遺文化走廊、草原景觀、入口廣場、現代游樂園和家庭賓館六大主題片區建設,全市旅游產品新聞會在此成功舉辦;道爾其格鄉土植物博覽園完成投資5700萬元,其中2018年投資1600萬元,完成三個展館主體建設,生態產業館完成內部布展,其余兩個展館正在布展。太平莊中草藥康養休閑度假基地項目完成投資4800萬,其中2018年完成投資1900萬元,銘欣莊園完成了家庭賓館、餐飲接待區、會務接待區、院內綠化、美化和亮化工程,2018年新建水上樂園、垂釣園、賽馬場等娛樂設施,已經具備休閑度假接待能力,全市第二屆鄉村旅游節在此成功舉辦;天山生態莊園已完成投資1100萬元,其中2018年完成投資250萬元,已完成兒童樂園、餐飲接待區和賓館住宿區建設;
2、牧歌鄉村旅游示范帶北環線新建項目。該項目以新地村的盈豐莊園、代白烏蘇村的山水田園度假區、蘇魯鼎游牧區、鳳凰山村的鳳凰山莊為節點打造北林木鄉村旅游環線。截止目前該項目已完成投資2497萬元,其中盈豐莊園完成投資1000萬元,建設完成葡萄采摘園150畝,暖棚蔬菜水果采摘15棟,保鮮庫1處;代白烏蘇山水田園度假區完成投資497萬元,建設完成蒙古包民俗、杜鵑湖、花海種植、果園回購、旅游接待中心等;蘇魯鼎游牧體驗基地投資800萬元,已完成游牧文化展館和基本接待設施建設;鳳凰山莊完成投資200萬元,建設完成農家樂接待中心、垂釣園等項目。
3、現代草業博物館觀光旅游項目。該項目于2017年啟動建設,主要建設服務綜合體、草種研發區、草原休閑度假、旅游及草原文化體驗區及配套設施。截止目前完成2期綠化一階段任務,包括景觀池周邊及園區主入口兩側的綠化任務,總計栽植景觀喬木2000余棵,景觀灌木約5萬余株,大宗電子平臺以及中國草業博物館裝修設計方案正在進行中,跑馬場以及騎行路正在設計中。已完成投資累計7500萬元。
4、罕山牧云歌非遺原始游牧文旅體目的地項目。繼2017年與大連銀泰旅游集團簽訂了阿旗全域旅游開發框架協議后,又簽訂了《阿魯科爾沁旗文旅項目合作開發協議書》,為罕山牧云歌非遺原始游牧文旅體目的地項目的推動提供了政策和資金保障。目前,項目的概念規劃方案已經出爐,規劃打造烏桓溝度假區、非遺原始游牧區、牧云歌山地草原綜合服務區三大區域、6個游客集散中心,融旅游+文化+體育+綠色教育+心靈修復+生態農業+醫療養生+健康科技孵化為一體的AAAAA級國家風景區,推動阿旗政府與大連銀泰集團共同組建了蒙元文體旅有限公司,用于景區的建設、運營。啟動了高格斯臺罕烏拉自然保護區旅游的規劃編制工作,2019年3月末前完成規劃審批工作。
二、夯實基礎建設,提升公共服務水平。
多方爭取項目資金,完善交通網絡和旅游基礎設施建設,逐步提升旅游產業公共服務水平。
1、公共交通設施建設情況。國道303線一級公路貫穿我旗東西,東與通遼市開魯縣接壤,西與巴林左旗承接,全長118公里,目前道路主體及交通安全附屬設施建設全面完成,11月已通車。省道210線已完成路基墊層和橋涵建設,已鋪設下面層瀝青100公里,預計2019年全線通車。國道303線、省道210線累計完成投資20.4億元。代白烏蘇采摘園7.1公里、綠田園草業3.6公里等鄉村旅游公路已于9月底全部完工。通用機場具備使用條件,主機場飛行區全部建設完成,并且取得了通用機場使用許可證,完成投資7750萬。旗內南北通達,旗外立足赤錫、面向東北的立體旅游交通格局逐步形成。
2、公共服務體系建設情況。一是完成了太平莊和汗廷文化園兩處自駕車營地建設任務,并投入使用。二是旅游廁所建設項目有序實施。2018年啟動建設旅游廁所12座,已全部開工建設,截止目前完成投資150萬元。在爭取全市旅游廁所資金配置方面排名第二。三是旅游標識系統逐步完善。蒙古汗廷文化園、銘欣莊園、道爾其格鄉土植物博覽園園區內投資30余萬元,制作安裝了景區導覽圖、導向圖、標識標牌等并安裝完成投入使用,信號網絡與核心景區建設同步實施。
三、宣傳造勢,開啟大營銷。
堅持品牌宣傳、活動造勢、網絡營銷“三駕馬車”一起上,宣傳大品牌,形成大人氣,營造大氛圍。在營銷載體上,采取新媒體與平面媒體相結合。創新宣傳形式,開展了以上微信、旅游產品上銷售平臺、上旅游推介會為主要載體的形象推介活動,通過強烈的視覺沖擊,增強影響力。在營銷形式上,采取內功修煉與外攻突破相結合。一方面,做實基礎,搭建平臺。編輯制作了一張旅游宣傳片《純凈草原的詩和遠方》和一本文明旅游宣傳冊。另一方面,進出結合,拓展市場。先后邀請多家媒體宣傳報道阿旗旅游,組團走出去赴第六屆北京農業嘉年華舉辦了阿旗主題日活動,兩次赴北京參加“四縣兩旗”旅游產品推介會。將我旗旅游品牌推向了更廣、更大的舞臺。在營銷內容上,采取大節慶、大事件相結合。舉辦了奶香飄那達慕大會暨奶食品制作展示,承辦了赤峰市第二屆鄉村旅游節暨“金秋十月”旅游產品會,積極籌備第五屆“全球重要農業文化遺產”(中國)工作交流會相關工作,助推阿魯科爾沁草原游牧系統成為“世界重要農業文化遺產”,提升了阿旗知名度,贏得了客源,帶動了旅游經濟。
四、認真實施旅游扶貧,全力落實幫扶責任。
旅游扶貧是精準扶貧的重要方式之一。近年來,國家在精準扶貧方面出臺了很多政策措施,有力的推動了扶貧事業發展,為旅游扶貧提供了良好的機遇。2018年,阿旗旅游辦辦積極推動旅游扶貧政策落實,聯絡天山鎮,共同爭取扶貧資金1000萬元,建立了太平莊鄉村旅游扶貧產業園,采取政府+企業+第三方平臺模式,先期資產收益,后期成立基金,形成長效機制,帶動建檔立卡貧困人口332戶,837人脫貧致富。
嚴格落實脫貧攻堅幫扶責任。根據先鋒鄉西山村村情、民情,定期研究幫扶工作,主要領導高度重視,每月2次帶隊到西山村開展工作,切實幫助嘎查村和貧困戶解決實際困難和問題;扎實做好選派駐嘎查村干部工作,按照旗委要求選派副主任張國良駐西山村、宣傳促進股股長王瑋琦駐前崗臺村開展工作,嚴格落實了派駐干部日常管理、后勤保障、補貼等工作;認真組織幫扶責任人開展結對幫扶工作,確保單位全體幫扶責任人每周入戶走訪不少于1次。
二、存在的困難和問題
(一)旅游公共服務配套體系薄弱。全旗旅游產業起步晚,歷史欠賬較多,是加快發展旅游產業的最大瓶頸,即將建設的核心景區交通條件滯后,旅游標識、信號網絡、接待中心、電力配套等基礎設施不足,有的還處于空白,嚴重制約了核心景區的開發建設的速度和規模。
(二)對景區和鄉村旅游發展的支持力度不夠。近兩年來雖然旗委政府高度重視旅游產業的發展,但沒有擬定發展旅游產業的具體獎懲制度,還沒有形成全旗上下發展旅游產業的共識。
(三)保護性開發建設與各部門政策的銜接研究不夠深入,如游牧區和自然保護區的開發,在前期手續辦理上受到各類交叉政策的限制,影響了前期籌備工作的進展。
三、2019年工作計劃
(一)啟動罕山核心景區建設。
一是圍繞北部原生態草原游牧區,立足“純凈”主題, 啟動罕山牧云歌非遺原始游牧文旅體目的地項目建設,該項目2019-2020年計劃投資1.5億元,目前正與當地牧民洽談合作方式,利用有效時間,加快辦理可行性研究報告、環境評估報告、節能、項目備案審批等各項前期手續,啟動用地預審和規劃許可,確保該項目按計劃啟動項目建設。
(二)完善牧歌鄉村旅游示范帶建設。
確保鄉村旅游示范帶南環線7個節點建設全面建成運營。提高太平莊銘欣莊園接待能力,完善水上樂園建設,提升配套基礎設施建設,打造營銷宣傳網絡。擴大規模,內涵發展,增加項目運營、增收的積極互動。北環線整合先鋒鄉旅游資源,發展區域性鄉村旅游。引導先鋒鄉將詩語養殖創業基地與盈豐山莊以及笤帚加工車間等旅游資源串聯成線,形成區域特色。全面實施代白勿蘇山水田園項目游客接待中心、停車場、旅游廁所等基礎配套設施建設。探索拓展運營模式,啟動招商計劃,引進資本,延伸投資,拓展古村落、攀巖等項目發展。繼續完善蘇魯鼎游牧體驗基地基礎設施建設,側重民族和民俗文化展示,完善游牧文化展館、游牧文化體驗區、重點發展蒙元民族民俗展覽,作為核心景區的有效補充,打造蘇魯鼎游牧體驗基地。
(三)進一步夯實基礎設施建設。
加快旅游廁所、旅游標識系統和智慧旅游等基礎工程建設,完善旅游服務功能。為全旗旅游大發展提供基礎保障條件。
(四)強化旅游宣傳營銷工作。
圍繞“純凈阿魯科爾沁”主題,開展形式多樣的宣傳促銷推介。一是啟動罕山牧云歌非遺原始游牧文體旅目的地的宣傳推介工作。二是舉辦全旗第三屆鄉村旅游文化節系列活動。三是充分利用手機微信平臺、自媒體等現代科技手段,宣傳我旗旅游新動態。四是搞好推介宣傳。積極參加省內外和全國性各種旅游博覽會、推介會等,充分發揮平臺展示功能,全面投放旅游宣傳資料,做實我旗旅游形象宣傳。五是開展攝影專題宣傳。舉辦“純凈阿魯科爾沁”攝影比賽及攝影展,結合每年6月游牧大遷徙活動、阿旗四季風光等,邀請對口幫扶單位北京昌平區攝影家協會協作完成。
(五)加強旅游商品推介。
一是籌建阿旗旅游商會。為更好地服務于我旗旅游事業的各項產業發展,由旅游辦牽頭籌備組建我旗的旅游商會。業務歸旅游辦指導,以我旗涉足與旅游產業相關的單位、企業、個體為核心會員,成立一家社團機構平臺。主要服務于我旗旅游產業發展,企業資源信息共享、拓寬我旗旅游商品的銷售渠道,采取多種形式,通過多種渠道,為我旗旅游經濟合作和發展提供服務,做好穿針引線工作。二是積極協助主管部門的工作,發揮好商會的作用,積極開展與各地區的企業商務交流,做好我旗旅游商品的推介銷售指導工作,及時傳遞相關政策、企業內的培訓需求、項目引薦推廣等相關領域工作。
(六)助推阿旗旅游提檔升級
最新銷售人員個人計劃
新的一年新的工作計劃,必須要準備好工作的詳細計劃,去年的工作任務差不多完成。今年,我們本著"多溝通、多協調、主動主動、創造性地開展工作"的指導思想,發揚慧康人"精誠團結,求真務實"的工作作風,全面開展新的一年的工作。
明年的工作中將主要做好以下幾項工作:
1、在部門管理上,建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、在個人管理上,完善銷售制度,建立一套系統的管理措施。
銷售管理是20xx年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁認識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3、在員工質量上,培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,銷售能力提高到一個新的檔次。
4、在銷售工作上,嘗試新的銷售模式。
把握好各個渠道資源,做好完善的跟蹤。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司資源做好網上銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標
去年下達的銷售任務為基本要求,在具體工作中把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;完成各個時間段的銷售任務。我將帶領銷售部內同仁竭盡全力完成目標。
今年我部門工作重心主要放在開拓市場,和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一個優良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
最新銷售人員個人計劃
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,文檔頻道以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在去年年末的時候,我報考了成人大學,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。
最新銷售人員個人計劃
根據旅行社目前的經營現狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創新取勝,以優質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
一、旅行社目前規模較小,且經營能力有限。
所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
1、在旅行社設專門的公務旅游業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2、制定一句旅游業務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我你的移動)比較合適。
3、通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。
4、主動出擊,承辦其商務會議及旅游業務。
5、提供周到而豐富的系列服務。
6、加強與主辦方的聯系,形成穩定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統的休閑旅游這一塊業務要繼續做,并且要穩步發展,力爭明年達到組團和地接人數達預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業務組。
2、在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。
3、根據不同的業務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。
我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區的優惠政策,做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品,我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品,把我們散客天天發同行價以傳真形式發給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發新的旅游產品。
目前的xx旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創新,才能保持競爭優勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
最新銷售人員個人計劃
第一,總體工作業績不是很理想,業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。
第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進行總結:
1、沒有完成自定的業績目標。
2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。
6、關于公司的制度沒有明確化,執行不到位。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排:
首先,嚴格執行公司的一切規章制度。
第二,開發更多更優質房客資源,提高業績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。
第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平。
其次,關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略,
1、自制戶外宣傳資料外發,重點區域下橋水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2、自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3、嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。
4、維系及開發好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5、加強對各經紀的工作技能與心態培訓。
一、總體思路
以科學發展觀為指導,以轉變經濟發展方式為主線,以富民強省為目標,充分發揮資源優勢,創新發展思路,科學規劃布局,突出地方特色,以建設旅游強縣、休閑農業與鄉村旅游示范縣(點)、特色景觀旅游名鎮(村)、A級鄉村旅游點和星級農家旅館為重點,加快構建鄉村旅游產業體系,使之成為旅游產業發展新的亮點和增長點,為我省綠色崛起和旅游產業大省建設作出積極貢獻。
二、基本原則
(一)政府引導、市場運作。各級政府要加強統籌協調和引導扶持,積極引入市場機制,鼓勵支持農民和各類經濟實體參與鄉村旅游開發建設,采取多種經營模式,發揮社會資金在鄉村旅游發展中的作用。
(二)科學規劃、持續發展。按照科學規劃、嚴格保護、合理開發、規范經營、持續利用的要求,正確處理資源開發與生態環境保護、經濟效益與社會效益、當前利益與長遠利益等關系,推動鄉村旅游有序持續健康發展。
(三)因地制宜、突出特色。各地要結合實際,深入挖掘原生態和原生文化資源,突出以鄉村地域及與農事和農家相關的風土、風物、風俗、風景組合而成的特色風貌,突出以森林、濕地、荒漠等自然景觀與森林生態文化結合的特色功能,增強鄉村旅游的吸引力和感染力。
(四)整合資源、融合發展。樹立大旅游、大產業的發展理念,充分整合農村、農業、林業、旅游、文化等資源,實現差異對接、優勢互補、合理組合,構建功能完善、形式多樣的產業布局,推動鄉村旅游及其他旅游業態融合發展。
(五)創新機制、提升效益。積極借鑒國內外的新觀念、新思路、新機制,不斷創新旅游發展模式和經營機制,完善投融資體制和分配機制,充分調動農民和旅游經營者的積極性,推動鄉村旅游擴大規模,提升層次,提高效益。
三、發展目標
用五年時間,完善鄉村旅游基礎設施和配套服務設施,建設一批示范景區,培育一批精品目的地,打造一批精品線路,培養一批高素質從業人員,開發一批有地方特色的綠色旅游商品,豐富和完善旅游產業體系和產品體系,全面提升全省鄉村旅游發展水平。到2015年,全省鄉村旅游接待人數1.1億人次,旅游綜合收入806億元,帶動直接就業48萬人,間接就業240萬人。
四、工作重點
(一)科學編制規劃。健全和完善鄉村旅游規劃體系,加快編制《省鄉村旅游發展規劃綱要》。積極組織編制鄉村旅游專項規劃,并與當地國民經濟與社會發展規劃、土地利用總體規劃和旅游、農業、林業發展規劃等相銜接。要強化規劃執行力度,提高規劃的權威性、前瞻性和可操作性,充分發揮規劃的指導作用。
(二)加強開發保護。要加強農村非物質文化遺產、自然生態和人文景觀的保護,保持特色風貌以及當地居民良好的社會風尚,做到“一村一品”,不盲目跟風、重復建設。要嚴格執行環境影響評價制度,明確環境保護措施,規范建設施工行為。鄉村旅游景區(點)內的污水、煙塵、垃圾處理等設施建設必須與旅游開發同步進行,實現達標排放和科學處置,切實做到旅游開發和環境資源保護均衡、持續發展。
(三)改善基礎設施。把發展鄉村旅游納入社會主義新農村建設、現代農業、林業和旅游產業大省建設的整體布局,著力改善鄉村旅游景區(點)道路交通狀況;大力整治村容鎮貌,推進旅游村鎮、街道的硬化、綠化和亮化工作,指導鄉村旅游景區(點)房屋外觀改造和標牌、標識規范設置;改善旅游區(點)的供電、供水、通信、消防以及教育、醫療衛生和文化條件;加快興建特色餐飲、住宿、購物、娛樂等配套服務設施,努力提高旅游景區(點)的可進入性與旅游活動的安全性、舒適性。
(四)創新旅游產品。要積極依托當地區位條件、資源特色和市場需求,挖掘文化內涵,突出鄉村特點,發揮森林養生和生態文化功能,開發一批形式多樣、特色鮮明的鄉村旅游產品,滿足消費者觀光、休閑、度假、文化、體驗、健身和養生等多樣化需求。
(五)強化宣傳推廣。加強鄉村旅游目標市場的分析和定位,建立部門聯合、上下聯動的旅游宣傳促銷機制和激勵機制。要利用電臺、電視臺、報刊、網站、手機短信等多種媒體媒介,開設鄉村旅游專版和專欄,加大宣傳推介力度,實現產品與市場的有效對接。支持和鼓勵舉辦鄉村旅游節慶活動,提高知名度和美譽度。定期建立信息制度,引導理性經營、理性消費,促進鄉村旅游健康有序發展。
(六)健全標準體系。組織實施《省鄉村旅游點質量劃分與評定》標準,完善《省旅游強縣標準》和《省農家旅館星級的劃分與評定》標準,制訂《省農家餐館星級的劃分與評定》、《省鄉村旅游服務規范》等系列標準,對鄉村旅游區點、食宿娛樂、游客中心、購物場所、安全設施等進行規范指導,提升經營管理和接待服務水平。
(七)發展旅游商品。積極支持和鼓勵鄉村旅游經營者、農民和林區職工依托當地的特色資源,興辦旅游產業,設計和開發具有民族、地方特色的服飾、手工藝品、特色食品、綠色食品、旅游紀念品等旅游商品,努力打造“一村一品”、“一家一藝”、“一林一色”。推動農林副產品加工和旅游商品生產的分工,逐步完善鄉村旅游商品生產和銷售體系,提升產業化水平。
(八)強化行業管理。鼓勵鄉村旅游專業合作組織在原料采購、技術推廣、人員培訓、信息服務、市場開拓等方面提供有效服務。積極培育和發展鄉村旅游行業協會,充分發揮其在行業自律、市場營銷、協調服務等方面的作用,建立和完善行業規范發展和管理協調長效機制。
(九)加強示范引導。積極創建一批旅游強縣、休閑農業與鄉村旅游示范縣(點)、A級鄉村旅游點、示范旅館、示范餐館、示范購物場所以及旅游商品研發、生產示范企業,對驗收達標的實行統一管理。鼓勵鄉村旅游景區(點)創建國家A級景區,鼓勵鄉村旅游發展較快的縣和村鎮創建中國旅游強縣、全國休閑農業與鄉村旅游示范縣(點)、全國特色景觀旅游名鎮(村),鼓勵申報國家級森林公園、濕地公園和自然保護區,對創建成功的優先安排項目發展資金。
(十)強化人才培訓。加大教育培訓力度,力爭建設一支精于管理、善于經營的鄉村旅游管理隊伍,一支具有國際戰略眼光、深諳當地實際的鄉村旅游營銷隊伍,一支素質較高、服務優良的鄉村旅游從業人員隊伍。省人力資源社會保障、教育、農業、林業、旅游等部門要將鄉村旅游人才培養工作納入本部門工作計劃,通過送教上門、辦培訓班、組織考察學習等方式,加強旅游師資和管理人員的培訓。各地要重點開展對鄉村旅游發展帶頭人、經營戶和專業技術人員的培訓,提高企業經營管理水平。要將導游員、接待服務人員的培訓納入職業技能培訓體系,并與農村勞動力轉移培訓陽光工程、新型農民科技培訓工程結合起來,對符合規定條件的,按項目補助標準給予技能培訓經費補助,切實提高從業人員技能。
五、保障措施
(一)加大項目投入。各地要將發展鄉村旅游納入當地社會經濟發展的整體布局,充分利用規劃、扶貧、環保、培訓、基礎設施建設等專項支持政策。發改、交通運輸、農業、林業、水利、住房城鄉建設、文化、扶貧、人力資源社會保障、民政等相關部門要把新農村建設專項資金、農業發展資金、農業產業化發展資金、中小企業發展資金、促進服務業發展專項資金、鄉村公路建設資金、扶貧資金等與鄉村旅游項目建設有機結合起來。農村水、電、路等基礎設施建設項目要對符合條件的鄉村旅游項目傾斜。各地要根據實際需要,設立鄉村旅游發展專項經費,納入財政預算。
(二)實行收費優惠。對新開辦的鄉村旅游項目,工商、衛生、消防等部門免收辦證費用。對3A級以上鄉村旅游點、星級農家旅館免收標牌費,用電實行比商業用電低0.1元/千瓦時的價格,用氣實行與一般工業企業同等的價格。
(三)實施用地支持。加強農村土地承包經營權流轉管理和服務,健全流轉市場,在依法自愿有償流轉的基礎上鼓勵開展鄉村旅游規模經營。鄉村旅游企業經營用地應納入城鄉規劃、土地利用總體規劃和林地保護利用規劃,取得建設用地規劃許可后申請辦理用地手續。加快推進重點鄉村旅游地區經營用農村房屋產權的登記發證工作;加快推進農村集體土地所有權、宅基地使用權、集體建設用地使用權、集體林權等涉及鄉村旅游產業的確權登記發證工作。
一、2004年全市旅游業基本情況
二、一年來開展的主要工作
(一)加強政治理論學習,提高整體素質
1、加強干部職工理論學習。全年共組織干部職工學習黨的十六大知識、保持黨的先進性理論和科學發展觀理論、“四五”普法知識、WTO知識學習共18次;同時干部職工也自覺利用業余時間學習有關理論知識,參加各種技能培訓班、堅持就讀大專班或本科班;積極征訂黨報黨刊,利用黨報黨刊先進的知識理念武裝自己的頭腦,豐富自己的知識,開拓自己的視野。
2、開展機關效能建設,改良和創新局務環境。今年以來,我局響應市機關效能建設活動號召,在全局開展了機關效能建設活動,建立和實施崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制等基本制度,使機關效能建設觀念深入人心,機關干部的工作作風明顯改進,強化了部門的職責和干部的責任感,變被動為主動,工作質量和工作效率明顯提高,局務環境更加優良。
3、精神文明建設繼續加強。一年來,我局在聯系點仙村鎮花池村委、皇妙鄉大梭村委推廣蓮米種植,取得了豐富的成果;依法行政水平進一步提高,廉政建設穩步推進;加強旅游行業管理、景區環境衛生、安全防范工作,為XXX市樹立了良好的窗口形象。
(二)旅游招商引資工作成效顯著
2004年是我市招商引資力度非常大的一年,我局在市委、市人民政府的正確領導下,認真策劃好旅游招商項目,積極組織專業人士策劃、撰寫旅游項目規劃、項目建議書和可行性報告。今年7月,我局認真組織宣傳圖片、項目建議書,隨市委、市人民政府組織的招商團到廣東東莞等城市進行宣傳、推介,達到了增進了解、促進交流的目的。
1、完成旅游項目招商引資工作。今年,我市引進爾海公司投資7000多萬元開發大梭生態峽谷群旅游項目,該項目已和業主簽訂合同;引進廣東老板投資5000萬元開發運河古鎮,已簽訂合同;引進南海孟家德等業主投資2100多萬元,建設中平落沙孟氏山莊,已簽訂投資合同;溫泉大酒店二號樓工程投資700多萬元,已經全面完工,元旦可以接待游客;其他景區也正在積極進行招商引資。
(三)旅游投資建設項目情況
2、溫泉大酒店2號服務樓建設目前已完成投資700萬元,預計12月底前建成并投入使用。
3、馬坪三連環農業觀光項目一期景區基礎設施建設工程已完成預定投資,二期景點建設工作進入實質性建設階段。
4、旅行社發展迅速。今年8月份,市汽車總站向我局申請成立“XX市交通旅行社”,10月份自治區旅游局下發批文,同意成立“XXX交通旅行社”,這是我市成立的第七家合法的旅行社。該旅行社投資1000多萬元,它的成立標志著我市旅游業已形成了旅游交通、旅游飯店、旅行社三大旅游支柱齊頭并進的良好局面,旅游業逐漸成為一個重要的產業體系。
(四)業務工作開展情況
1、按時按質完成旅游統計工作。我局按照市旅游局和有關部門的要求,每月按時按質完成日常統計報表,并報送市旅游局和其他有關部門;認真配合全國、全區、全市開展的年度國內旅游抽樣調查工作。
2、加大行政執法力度,整頓和規范全市旅游市場秩序,爭創行業管理先進單位。今年,我局按照有關部門的要求,先后多次與公安、消防、衛生工商等部門組成聯合檢查組,對全市旅游市場特別是溫泉旅游度假區進行安全、衛生檢查,重點整頓黃、賭、毒等違法行為,取締無證經營、地下經營等違法經營行為,杜絕電線裸露、消防設施不全等安全隱患,為游客營造安全、舒適、清潔的旅游環境,讓他們來得高興、走得舒服,心里滿意。
3、做好日常事務工作。一年來,我局堅持按時參加上級部門召開的會議;組織有關部門、企業參加各種活動,特別是參加旅游展銷會、博覽會;按時按質上報有關材料。
4、加強旅游信息化建設。2003年,我局建立了“XXX市旅游”網站,將我市旅游招商項目、政策、景區介紹、票價、旅游動態等信息在網站上公布,這是我市第一個市級旅游局設立的旅游網站。我局配備了專用電腦,能夠24小時全天候高速上網,能夠正常通過“XX市旅游在線”接待各類游客預訂票,接收、上報各種資料、文件。
6、加強旅游宣傳促銷。一是利用傳統推銷方式促銷,如在省電視臺等新聞媒體做溫泉景區的氣象廣告,拍攝VCD、照片、制作光盤、畫冊向目標游客發放;二是通過旅行社進行促銷,通過局外聯部的努力,與南海、桂林等城市的旅行社建立了友好的聯系渠道,通過他們的客戶網絡向游客推介我市旅游;三是參加各種博覽會、旅游交易會,我局積極響應市旅游局的號召,組織旅游企業參加浙江旅游交易會、中國——東盟博覽會等展會活動。
(五)完成市旅游公司破產改制工作
市旅游公司曾是我市旅游業的龍頭企業,但是,由于啟動資金匱乏、借款多、經營管理水平低、設施陳舊、服務水平差等原因影響,企業嚴重資不抵債、虧損嚴重、長期不能清償到期債務,只有通過破產改制,才能擺脫沉重的債務負擔,適應市場經濟的要求,經市人民政府批準同意,對市旅游公司實施破產改制。現在,市旅游公司破產工作已進入法律程序,進入破產清算階段,整個破產工作估計將于2005年2月前結束。
三、存在的問題
1、部份鄉鎮政府對發展旅游業的認識不足,積極性不高;
2、部份景區景點的交通狀況有待進一步改善;
3、一些景點保護力度不夠,存在人為破壞現象;
4、經費緊缺,影響了市旅游總體規劃的編制和旅游宣傳促銷的進一步開展;
5、文化底蘊不足,游客的認知度不高,影響我市旅游業進一步加強做大,旅游業還不能真正發揮其“一業帶百業”的作用。
四、2005年度工作計劃
2、景區、景點建設。①加快建設大梭生態峽谷群、古海底迷宮、運河古鎮等景區;②花池山溫泉療養度假村、馬平三連環景區、孟氏山莊要加快建設步伐,爭取早日建成向游客開放;③市旅游公司破產工作結束,明確新業主。新業主在接管公司后要盡快拿出改造、規劃方案,爭取將公司這一塊地盤盤活、做大、做強;④其他已建、在建項目要積極籌措資金,加快施工進度,爭取早日建成營業。。
3、積極申報泥盆紀國家地質公園。以溫泉為核心,整合古海底迷宮、大梭峽谷等泥盆紀形成的旅游資源,申報泥盆紀國家地質公園,打造泥盆紀地質奇觀,創新泥盆紀地質文化,形成市域內的旅游精品線路。
4、加強行業管理。一是加強景區景點的規范化管理,二是加強旅行社的制度化、規范化管理,促進全市旅游業持續、快速、健康發展。
5、抓好宣傳促銷工作。要充分利用各種營銷渠道,積極向游客推介XX市旅游。明年,我市要繼續組織企業參加中國——東盟博覽會、中國國內旅游交易會(桂林)等展會活動,重視互聯網促銷、傳媒促銷、旅行社或旅游中間商促銷,力爭在本市或到外市、市舉辦旅游推介會數次,要充分利用畫冊、光盤等大力宣傳本市旅游。
6、做好市里安排的其他中心工作。
7、加強政治理論學習,深化機關效能建設工作,繼續加強精神文明和民主法制建設工作。
近年來,在省聯社電子銀行部的正確指導、關心與支持下,XX聯社電子銀行業務取得了較好成績,績效得分位于南平地區前列。2019年,XX聯社緊緊圍繞省聯社電子銀行業務考核指導方向,主動適應金融服務線上化需求,以提升手機銀行動戶率、微信銀行關注度、掃碼收單使用率為重點,構建福建農信移動金融生態圈,進一步鞏固深化物理網點“鄉鄉通”、便民服務“村村通”、電子銀行“戶戶通”的金融服務品牌。現將我社當前電子銀行工作情況匯報如下:
一、基本情況
至3月22日,掃碼收單商戶存量6315戶,其中一季度新增1477戶,掃碼收單日均交易118筆,日交易金額3.8萬元,筆均交易76.4元。
手機銀行存量7.95萬戶,其中一季度內交易三筆以上客戶為13300戶,動戶率為16.75%,按省聯社電子銀行部考核預測動戶基數6.5萬戶計算動戶率為20.46%。
微信存量關注用戶9.4萬戶,一季度凈增700戶;微信公眾號綁卡2.55萬戶,一季度新增綁卡3500戶。
新增云閃付用戶1200戶,累計推廣云閃付13200戶;ATM/CRS布設42臺、自助服務終端14臺、移動開卡機2臺;個人短信銀行31255戶、對公短信264戶;IC卡覆蓋率達84.5%,位于全省前列。小額支付便民點布設108個。
貸記卡分期1101筆,分期余額4461萬元,其中今年新增分期53筆,余額360.96萬元;公務卡累計開辦327張,其中新增138張。
二、主要工作措施
(一)培訓、績效保障,提升員工積極性
為更好地提升員工營銷意識,激發員工營銷熱情,一是舉辦為期六天五夜精準營銷實戰方略培訓班,提升員工的營銷技巧;二是提高電子銀行產品營銷計件應酬,激勵員工營銷動能;三是改變以往任務到網點,任務分解到員工個人,鼓勵多勞多得的績效考核,充分調動員工的積極性、主動性;四是完善績效考核機制,按月兌付營銷計件獎勵。五是加速網點轉型,加大智能設備的投放。
(二)力推掃碼收單,搶占移動收單市場
為進一步加大掃碼收單布設力度,搶占業務空白點,我社加大對掃碼收單績效考核力度:一是從年終績效考核上引導,加大掃碼收單考核項目績效分值;二是積極打造智慧景區,與XX市和平鎮開展戰略合作,景區內布設“專屬二維碼收單”;三是加大優惠力度吸引商戶,大力拓展新商戶,引導存量商戶使用我社掃碼收單,同時,制定出最新的優惠方案:即小額高頻類商戶實行“零”扣率,普通類商戶補貼最高500元手續費,進一步促進了掃碼收單業務的發展;四是每周定時外拓營銷,為進一步增強員工的營銷意識,確定每周二、四下午為客戶經理外拓日,周三晚為全員營銷時間,全市網格劃分,強化網格化管理和地毯式營銷,大大提高了掃碼收單業務的發展;五是加快行業批量發展,積極與順豐快遞等單位對接,批量配備掃碼收單。
(三)做實客戶群體,提升手機銀行動戶率
首季即沖刺,為全年手機銀行動戶率開好頭、定好調。年初,即對手機銀行動戶率提出具體目標,要求各網點明確此項工作的重要性,克服一切困難,在通過營銷開拓新客戶的同時,對存量未登錄的手機銀行客戶進行二次營銷,針對不同客戶群體配套相應的營銷對策,提升手機銀行動戶率。一是開展手機銀行動戶贏話費活動,通過我社的短信平臺將營銷短信向全體手機銀行用戶推送,使客戶積極主動地將手機銀行使用起來。二是定期分析數據庫客戶群信息,將不同客戶群體(如普惠卡客戶、工資客戶等)手機銀行未動戶數據按旬發送到各網點,由各網點指定專人對客戶進行針對性的電話回訪;三是借助省聯社“一元購”“銀行聯二維碼”滿減等活動,通過微信公眾號、LED等媒介方位宣傳,同時做好參與滿減活動商戶培訓工作;四是按周通報完成進度數據,部門參與網點晨會,召開網點業務推進會等形式,多渠道多方進行督促、交流業務過程中問題與經驗。五是充分發揮運營主管指導作用,運營主管營銷辦理電子銀行產品后,將一對一講解演示,幫助客戶現場體驗,讓客戶切身體會到我社電子銀行產品的方便快捷,激發客戶開通使用興趣,做到開一戶動一戶,確保新增客戶動戶率100%。
(四)1+N營銷方略,加速發展微信銀行、云閃付業務
微信銀行是業務營銷、品牌宣傳的主要自媒體渠道,為開展的電商、在線發卡和在線申貸等業務打下移動用戶基礎,我社始終堅持電子銀行“1+N”營銷方略,即營銷一個客戶,既營銷手機銀行又營銷微信關注、微信公眾號綁卡、云閃付等電子銀行業務。截止目前我社一季度新增微信綁卡3500戶,云閃付1200戶。
(五)加快便民點升級,打造金融服務生態圈
我社從定位、選址、人員、機具、功能等方面入手,針對普惠金融便民點機具進行優化和升級,主動適應農村基礎金融服務新需求,將生活便利店、快遞收發站、社保繳交點等功能有機融合,著力把便民點打造成為農村人氣中心。同時,為加強金融服務點的管理,讓各網點分清責任田,明確各網點在所屬區域內的商戶管理責任,做好業務輔導,更好的拓展電子銀行業務。目前,已升級改造便民點57個,超額完成省聯社改造任務。
(六)拓展貸記卡業務,增強客戶粘性
為了提高貸記卡的使用及業務收入,增加客戶粘度,我社多措并舉,拓展貸記卡業務。一是多渠道宣傳貸記卡業務,利用我們點多面廣的優勢,進村入戶宣傳,同時通過短信、微信、電視、立體廣告墻、LED等平臺宣傳,讓全XX人民知道貸記卡分期業務,增加了信貸投放渠道,有效提高中間業務收入,實現銀商共贏局面。二是接入多家車行,開辦汽車分期業務,利用知名品牌汽車經銷商優勢,獲取推薦客戶資源,同時依托我社網點眾多優勢,各網點專職對接1至2家車行,提高審批效率,形成口碑效應,增加車行進件量,有效推動業務增長。三是針對樓盤小區制定相關營銷方案并引導網點開展。如與嘉園名城、皇庭新世界等房地產樓盤對接,開辦家裝分期業務,有效拓寬獲客渠道,發揮合作效應,實現存貸業務雙增長。
三、下階段工作計劃
1.加大掃碼收單布設。通過發展菜場商圈、發動存量商戶推薦商戶等方式,進一步深挖掃碼市場,結合收單系統改造的賣點,批量發展出租車、快遞等行業性應用。同時,繼續實行掃碼收單手續費優惠方案,擴大掃碼收單影響力,針對存量未使用商戶,批量推送優惠信息,網點指定營銷人員上門回訪,提升掃碼收單動戶率
2.提升手機銀行動戶率。將手機銀行網格化管理,加大營銷激勵機制,責任到網點,任務到個人,提升全員的營銷積極性。一是做好手機銀行動戶營銷活動,如開展“一元錢吃早餐”、“9.9元觀影”、菜場滿減等活動,使得手機銀行的使用更貼近客戶的生活進而提升動戶率。二是充分利用數據庫,進行數據分期,通過對普惠卡、貸款客戶、資金交易頻繁而未動戶的數據傳到網點,讓網點知道動戶目標,做到有的放矢。三是加速網點轉型,加大智能設備的投放,便于運營主管廳堂營銷。
3.拓展普惠金融覆蓋面。對接XX農業局、扶貧辦,將當地扶貧農業項目產品推廣到福E購平臺,在扶貧助農的同時發展福E購電商平臺,更好的構建金融場景,做好商金融生態圈的閉環工作。同時,對接行政事業單位,進一步推廣云閃付交黨費業務。
4.提高IC卡覆蓋率。加快推進磁條卡換卡工作,通過批量推送磁條卡換IC卡安全提示短信的申請,提高客戶主動前來換卡的意識;柜面加強換卡進度,對前來辦理業務的磁條卡客戶來一張換一張,同時將磁條卡零余額客戶,進行批量銷卡。
5.提升便民點服務功能。主動適應農村基礎金融服務新需求,加快普惠便民點升級,配備金融服務需求聯絡牌,搭建社區、村鎮聯絡點,落實聯絡員制度,充分利用便民點資源廣的優勢,使之成為信息采納中心、下村入戶的落腳點。
6.拓展二手車分期市場。與二手車商洽談合作事宜,通過二手車行提供保證金擔保、保險公司履約保函等方式,在風險可控的前提下,發放分期資金。繼續商談以汽車抵押方式開展分期業務等合作事宜,通過車輛抵押,按照市場評估價給予一定折扣,為無車貸的優質車主給予一定現金分期額度。
7.開拓家裝分期團購活動。利用合作樓盤交房等契機,營銷業主組團辦理家裝分期,通過組團人數實現優惠費率,吸引業主批量辦理,有效提高家裝分期進件量,同時成為我社家裝分期營銷人,提高家裝分期營銷成功率。
四、當前存在困難及建議
1.相關系統能否進一步優化。掃碼收臺管理缺乏商戶綁定日均、資金凈流入等信息;手機銀行動戶率數據無法快速獲取,需通過人工統計,能否考慮數據倉庫進行優化,同時,能否將掃碼商戶端移植到手機銀行中,方便統一使用手機銀行品牌。
2.掃碼收單發展拓展難度大。根據省聯社考核要求,我社2019年末存量掃碼收單需達到11130戶,而我市注冊的企業、個體工商戶不足7000戶。同時,我社打造中的和平古鎮智慧景區,由于景區剛開發且知名度不高,春節以來的交易量僅2000余筆,無法滿足行業應用次月交易筆數的要求。
3.車貸、裝修貸分期競爭壓力大。當前,金融公司的車貸分期準入門檻低與線上審批、給車行返點等原因,車行偏向于推薦客戶辦理金融公司車貸分期,競爭壓力大。同時,其他商業銀行辦理裝修分期貸款,將裝修資金直接請款至客戶借記卡中,客戶自主使用。我們是否能借鑒此類方式操作。
關鍵詞:日照市;旅游消費;旅游資源;產業鏈
中圖分類號:F590文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2009)26-0072-02
一、日照市旅游業發展中存在的問題
作者通過對1 000份調查問卷統計,對調查數據進行整理分析后認為:日照市旅游業整體旅游消費層次偏低,基本消費支出在旅游總支出中占的比例過大;游客整體的消費能力不高;觀光型的游客所占比例大,度假、商務型游客數量少;游客停留時間短;客源區域結構不合理;市場開發和宣傳力度不夠;旅游目的地吸引力半徑小。
旅游業強大的關聯帶動作用并不突出,旅游收入多集中在基本旅游消費上,旅游消費層次低,消費結構不合理,不僅影響了日照市旅游業整體形象的提升,而且嚴重阻礙了旅游經濟的進一步發展。
二、日照市旅游發展對策
(一)高起點整合豐富的旅游資源
1.完善旅游經濟發展規劃,促進旅游資源整合
實施科學的規劃是旅游資源可持續發展的前提。堅持統一規劃、合理布局、有序開發、科學管理的可持續發展原則,高起點、高標準、高質量建立和完善全市旅游發展總體規劃――跨區縣旅游發展規劃――區縣旅游發展規劃――旅游景區開發建設規劃四級規劃體系。要充分考慮旅游發展的需要,建立旅游項目庫,完善專家評審制度,嚴格執行環境影響評價。通過規劃實施,實現旅游景區高質量、高水平的開發,適應現代旅游高品位、高效益的需求。編制旅游規劃要注意處理好保護與開發的關系,在保護中開發,在開發中保護。加強旅游規劃的行業管理,進一步完善和規范旅游規劃編制和評審程序,加強旅游規劃編制管理和成果審查,確保旅游規劃質量。要建立有旅游主管部門牽頭的各類旅游規劃會審機制,強化旅游規劃的權威性,加強旅游規劃實施的行業指導和部門監管,提高旅游規劃的可操作性。旅游開發建設項目必須堅持先規劃后建設原則,杜絕有規不依現象。
2.明確主攻方向,全力打造旅游精品景區
以打造東方太陽城、水上運動之都為核心,要圍繞旅游吃、住、行、游、購、娛的基本內容,立足于日照海、山、古、農、節的鮮明特色,做好五篇文章。一是要做好海的文章,大力發展海洋旅游,包括海洋科技、海洋文化、海洋運動、海洋觀光以及海灣旅游和海島旅游。二是要做好山的文章,日照不乏名山,有浮來山、五蓮山、九仙山、河山、阿掖山等眾多名山,要加強包裝推介,圍繞這些名山做好山水生態、歷史文化、林果園藝等山的文章。三是要做好古這篇文章,中國已知最早的文字、兩城遺址、海曲漢墓、莒國故城,凝聚著幾千年的傳統文化和濃厚的近代文化以及較發達的現代文化,圍繞這些可以開發人文旅游資源。四要做好農的文章,海濱國家森林公園、萬畝野生杜鵑花、江北最大的茶園、海產品發達,要與生態旅游掛鉤。五要做好節的文章,大力發展文化旅游,其中,包括浮來山福壽文化節、五蓮山杜鵑花節、體育節慶、海灘文化節、名人文化節等。重點打造十大精品景區系列:3S旅游度假休閑景區(海濱一線)、莒國古文化旅游景區、五蓮山宗教旅游景區、九仙山生態旅游景區、森林公園景觀系列、竹洞天風情系列、茶文化系列、古人類遺址景觀系列、節慶系列、日照特產風味佳肴系列。
3.發展豐富多彩的旅游形態和適應市場發展的業態
根據消費者不同需求,整合區縣和林業、水利、園林、建設、文化等系統管理的旅游資源,優化設計并推出長線、短線、環線相互補充的多種旅游產品。充分發揮農業、工業、商貿、科技、文化、教育、體育等領域特有的資源優勢,大力發展工業旅游、農業旅游、會展旅游、商務旅游、度假旅游、購物旅游、美食旅游、文化旅游、教育旅游、康體旅游等新型旅游,形成能滿足市內、國內、海外旅游者靈活選擇的觀光旅游、休閑度假旅游、專項旅游相互支撐的產品供給體系和獨具特色的業態。
4.加強區域性旅游合作
以山東半島城市群、魯東南蘇北城市群為載體,加強日照與青島、臨沂、連云港等周邊市地的跨區域旅游合作。積極構建無障礙旅游合作區,共同發展跨周邊省市的旅游線路。適應旅游資源、交通條件、區域關系和消費方式的變化,培育綜合競爭優勢,共同塑造和提升“水上運動之都”和亞歐大陸橋東方橋頭堡兩個國際旅游品牌,整合優勢資源,聯袂打造旅游精品,形成產品互補、客源互流的多贏發展格局。
(二)加強旅游市場化運作和整體形象策劃營銷
1.改革旅游景區(點)產權制度,創新旅游經濟市場化運作方式。
推進景區經營企業化、景區運作市場化、景區管理屬地化。對魯南國家森林公園等重點風景區要處理好保護與開發的關系,建立巡察制度,對景區(點)內的建設項目進行定期巡察、監管。推動組建跨地區、跨行業、跨所有制的旅游“龍頭”企業,培育大型旅游集團。發展同業合作聯盟,推進利益共享的連鎖經營和集約式服務。廣泛吸納中小企業參與分工協作,發展專、新、特、精的旅游服務。扶持和培育農民旅游、體育旅游服務組織。推進旅游飯店連鎖經營、景區(點)集團化、旅游運輸聯合化以及導游服務公司化。
2.加大宣傳促銷力度,大力開拓旅游市場
按照“政府做形象,企業做市場”的原則,建立政企聯手、部門聯合、上下聯動的促銷機制,形成對外宣傳的整體合力,提高宣傳促銷的實效。舉辦大型文體節會活動對于吸引游客、聚集人氣、帶動和促進旅游業發展具有重要作用。我們要把承辦各類大型文化、體育賽事活動作為豐富旅游內涵的招牌,在時間安排、游客參與性和觀賞性上搞好整合,使之成為新的旅游賣點。大力實施“以節促旅”,定期舉辦在國內外有影響力的漁家民俗旅游節等節慶活動。積極參加國內外旅游推介會和旅游交易會。各部門要把宣傳旅游作為對內、對外宣傳工作的重要內容,納入工作計劃和目標管理,在中央電視臺等主流媒體進行推介,展示日照悠久的歷史文化、優美的自然風光和獨特的民俗風情,展示具有吸引力、創造力和活力的海濱城市新形象,提升日照的知名度,促進旅游經濟的發展。到上海、南京、西安、鄭州、濟南、青島等日照主要客源地進行廣泛深入地宣傳促銷,擴大日照的對外知名度。要針對不同的城市提出相應的宣傳口號,如要在濟南主打“避暑、漁家”,在西安主打“避暑、海濱”,在鄭州主打“方便、海濱、實惠”。主動爭取各種全國性的會議和活動在日照舉行,主動宣傳日照旅游產品、促進旅游市場開拓。實施“金旅工程”,加快構建全市旅游電子信息網,建立功能齊全的旅游行政辦公網、旅游公眾信息網、旅游電子商務網。建立與全國各省市聯網的旅游信息服務體系,提供優質的旅游市場信息服務,實行網上旅游服務交易。采取市場運作,突出企業在景區開發建設、基礎設施建設、客源市場拓展、旅游經營服務、旅游產品和商品開發、銷售等方面的主體地位。
(三)調整消費結構的六要素,努力延長旅游產業鏈
1.活躍旅游交通運輸業
交通運輸既是旅游經濟發展的重要組成部分,又是重要的基礎條件。要圍繞“十大旅游精品系列工程”,以公路建設為重點,加快鐵路、水運等交通基礎設施建設,形成完備的旅游交通體系。通過組建旅游專業運輸、設置旅游專線、更新新型舒適的旅游交通工具、維護正常的營運秩序等措施為旅游提供優質服務。開發新型舒適運載工具,發展觀賞型、游覽型的旅游交通運輸業。在主城區和各主要旅游景區(點)開辟設置旅游專用停車場,切實解決好游客參觀、游覽及購物時的停車問題,提高景區(點)的可進入性及旅游的便捷。
2.發展旅游商品和旅游購物
按照突出特色、打造精品的原則,策劃開發具有地方標志性文化內涵的旅游特色商品。圍繞開發旅游紀念品,扶持一批旅游商品生產企業,建立旅游商品研發、生產、營銷基地。促進綠色食品、農副土特產、工藝美術品和旅游用品等旅游商品的生產加工。結合城鎮化的推進,建設一批各具特色、形成規模的旅游商品專業村鎮。規劃建設日照旅游商品批發市場和若干個規范管理的旅游商品一條街。要下大功夫打造特色品牌,推出一大批具有重慶地方風味的旅游工藝品、旅游紀念品、旅游食品和其他旅游用品。加強各旅游景區(點)旅游商品的連鎖經營。城市要增強旅游購物功能,流通行業要以靈活多樣的經營方式服務游客,拓展商貿市場空間,拉動消費,努力打造主城區旅游購物消費基地。開展旅游商品設計大賽、旅游商品展銷會和“旅游者最喜愛商品”評選等吸引游客的活動。在萬平口等較成熟的景區或沿線規劃建設旅游購物中心,延長旅游產業鏈,形成旅游經濟新的增長點。
3.在培育民俗旅游特色上求突破
圍繞“住漁家屋、吃漁家飯、做漁家活、享漁家樂”日照漁家民俗風情游這一特色,精心打造成為全市的主打旅游品牌。特別是“漁家樂”民俗旅游發展迅速,目前全市已發展民俗旅游村16個,床位5萬余張,其中,王家皂、桃花島、任家臺等5個民俗村被國家旅游局命名為首批“全國農業旅游示范點”,成為日照獨具特色的旅游品牌。
4.促進旅游業與相關產業互動發展
旅游業是一項涉及面廣、關聯程度高的新興產業,它的最大活力體現在對區域聯動和產業關聯上。通過旅游經濟可以帶動相關產業的發展,通過相關產業的發展又能促進旅游業的興旺。2004年以來,旅游業與房地產業、文化體育事業和會展經濟等相關產業有機結合,通過旅游經濟帶動相關產業的發展,通過相關產業的發展帶動旅游業的繁榮。通過舉辦房地產博覽會、茶葉博覽會以及五蓮山杜鵑花節、浮來山福壽文化節、嵐山海貨節等大型節會活動,不僅帶動了旅游的人氣,也帶來了投資。
三、結語
尊敬的各位領導:
根據會議安排,我就__鎮上半年統戰工作情況做個簡要匯報,有不妥之處敬請批評指正。
今年上半年,我鎮統戰工作在市委統戰部和鎮黨委的領導下,以科學發展觀為指導,認真貫徹黨的統一戰線政策,高舉愛國主義和社會主義偉大旗幟,牢牢把握“大團結、大聯合”主題,搶抓機遇、奮力拼搏,開拓創新、真抓實干,積極為促進全鎮經濟社會科學發展、跨越發展,維護社會和諧穩定,加強民主政治建設做出貢獻。上半年主要做了以下幾個方面的工作:
一、強化責任,明確統戰工作重點
根據市委統戰部要求,結合我鎮實際情況,年初我鎮將統戰工作納入黨委、政府的重要議事日程,制定了全鎮統戰工作計劃,把做好非公經濟代表人、僑臺、民族宗教工作列為全年工作重點,以黨委文件形式下發到各支部,為做好全鎮統戰工作,提出了鮮明的路子。同時與各村簽定了紡戰工作責任狀,把統戰工作納入綜合目標考核,從領導重視、非公經濟領域、海外統戰、民族宗教等四方面進行了具體細化,明確了各村統戰和民族宗教工作職責,以此更好地推動全鎮經濟快速發展和維護社會政治的穩定。
二、高效服務,營造良好發展環境
今年,我鎮繼續發展轄區私營企業、黨外人士、知識分子、創業帶頭人、外出知名人士等檔案和聯系卡,定期與他們保持聯系,并及時幫助解決實際困難,為發展營造良好的環境。一是上門服務,為企業排憂解難。我鎮養馬洲食品工業園區內的金培食品企業生產的餡料暢銷省內外,一年來逐步發展壯大,然而在企業制度建設上卻遇到困難。上半年我鎮協調業務部門為企業上門服務,幫助企業建立健全了相關工作制度,使企業發展走向制度化和規范化。旺禾食品企業自開工生產以來產值一直未能達到預期目標,發展積極性受挫。我鎮了解情況后,多次上門服務,引導企業實施技術改革,幫助企業拓展營銷,加大了企業的生產量,產值增加近一倍,樹立了企業的發展信心。云靈山漂流項目列入我省2013年在建重點項目、省“十二五”旅游專項規劃項目,為加快項目建設,我鎮成立了項目工作組,從企業征地、項目立項施工等方面全程幫助服務。今年上半年又幫助企業解決了綠化苗木的調運、景區道路硬化等方面的難題。目前該項目建設進展順利,一期漂流項目各項基礎設施建設接近尾聲,已成功完成內部試漂5次,試漂效果良好。二是深入企業,開展政策、法規的宣傳教育,強化安全生產意識、法律意識。三是開展非公企業座談會。年初,鎮里組織召開了非公企業座談會,鎮黨委書記和鎮長向到會的非公企業家代表介紹我鎮的經濟運行情況和總體發展思路,企業家也紛紛發言,就如何促進地區經濟發展冬等問題出謀劃策。通過這種形式的座談會拉近了鎮政府和企業的距離,一方面使鎮里了解到企業發展中遇到的障礙問題,另一方面也使企業對鎮政府的經濟發展狀況及遠景規劃做到心中有數,從而使鎮政府和企業達成共識,為進一步推動地區經濟快速發展起到了積極的推動作用。
三、凝聚力量,給力農村素質教育
去年“6.20”洪災,故區中心小學舊教學樓一樓被洪水浸淹,導致地基下沉,出現地面裂痕,成為了危房,重建教學樓迫在眉捷。鎮黨委、政府和市教育局高度重視,研究制定了重建教學綜合樓的方案,并于去年9月份正式開工建設,經過10個月的不懈努力,新教學綜合樓于今年6月落成。然而,故區中心小學卻缺乏資金配套桌椅、電腦等設備。為了幫助學校籌集資金,我鎮秉承“發展依靠人民,發展為了人民,發展成果由人民共享”的理念,發動轄區私營企業捐資助學,得到企業主的熱烈響應。6月29日,假日酒店、云靈山旅游、源野生物開發、大昌盛等企業自發來到故區中心小學,為故區中心小學教學綜合樓落成捐款捐物價值近30萬元,為學校組建了電腦室、多媒體室、音樂舞蹈排練室等,用愛心給力農村素質教育,向建黨90華誕獻上了一份厚禮。
四、依法管理,推進民族宗教工作
繼續貫徹落實了市民族宗教工作會議精神,貫徹學習《民族宗教事務條例》,加強對有關民族宗教政策執行情況進行檢查,強化有關政策的落實。建立健全了鎮、村民族宗教工作制度。進一步落實了責任,明確了任務,與11個行政村分別簽訂了責任狀,確保了各項工作有條不紊的進行。一是做好宗教上層人士作用,掌握各宗教點的活動動態;二是完善各種 規章制度,推進宗教工作規范化;三是強化信徒愛國、愛教、守法教育;四是利用培訓班,提高宗教信徒的科技致富能力。同時依法對宗教事務和場點進行管理,引導宗教與社會主義社會相適應,重點引導信教群眾發揚“愛教守法、崇尚文明、科技致富”。維護宗教場所合法權益,鞏固治理“兩亂”成果,做到了無非法活動,無亂建寺觀教堂。
五、存在問題和不足
半年來,我鎮統戰工作取得了一定的成績,但是由于基層部門人員配備不足,除統戰委員以來,沒有任何專職工作人員,制約了很多工作的開展,使一部分統戰工作不能單獨開展。
六、下半年統戰工作計劃
一是做好經濟統戰、文化統戰、和諧統戰工作。
二是為企業提供更多更好的服務。
三是加強統一戰線理論研究、統戰信息工作和自身的學習。
四是建立善黨外人士之家,進一步發揮商會作用。
云祿山莊的主人包世生,目前的另一身份是云山村的村支書。早在2007年,他從父親包上通的手上接管自家宅院,投入30多萬元,把自己家的房子改造成聯合梯田的第一家“農家樂”――云祿山莊,開始鄉村旅游接待。幾年下來,云祿山莊已從原來的6間普通客房發展到今天三層樓房21間客房。值得一提的是,2014年云祿山莊開辟了專門用來攝影課堂講座的小型多功能會議室,同時也推出了為攝影家配套服務的農民專業模特隊和生態旅游農耕文化體驗,沒想到得到游客的高度贊賞。如今經過主人包世生幾年的精心規劃與打造,它已不再只是大家觀念中傳統的農家樂,而是升級轉型成為提供梯田鄉村體驗游的特色民宿。 東坂村“巫婆婆”的家是標準客房,都市游人在此可以住的自在,同時也能體驗畬族屋舍的情調。
包世生是土生土長的云山人,年輕時也出去闖世界,成功、有情懷。他做過房地產、當過老板、迷過攝影,跑到南非、肯尼亞、埃塞俄比亞,也曾被人用AK47頂著腦門,差點丟掉性命。跑遍了大半個世界,包世生最終還是回到了故鄉。一進村子,他發現曾經是美好田園的梯田,已雜草叢生,梯田被拋荒了,抱著對于故鄉真摯情感和在外奔波數年積累的從商經驗,讓他看到鄉村民宿旅游的商機,在他看來這可能也是整個云山村的轉機。云山村全村147戶人家,621人,留在村里的都是過了60歲的老人,共百來位。100斤谷子才賣150元,打工一天就可以賺個150元,而一畝地一年的收入除去成本還不到200元。人是現實的,因為他們要生存,梯田當然被拋到了腦后。包世生想要改變。他考察了國內幾乎全部數得上名來的梯田,調研當地經營方式后,他發現要想保護這片地,必須統一管理,于是有了梯田種養農民專業合作社。合作社的資金由他出,農民把土地出租給他,并成為合作社的會員,由包世生統籌安排。此外,考量到聯合梯田的民居風格、民俗特點,他亦組織合作社部分社員將他們自家的房屋也改造成“農家樂”,作為合作社統一經營的重點開發項目之一。包世生說,梯田就像小孩子,需要精心呵護,一個月不管,野草就長出來了,水源也斷了;三個月不管,野草蓋滿田;半年不管,草比人還高;一年不管,就什么都沒有了。而要恢復一畝荒地,一年要花費掉3000多元,這對于普通農民來說是不小的開支。合作社在投入資金的基礎上,還在積極考慮如何自我盈利。包世生想到了成立農耕文化體驗區,一是保持原生態的農耕文化,吸引游客體驗農耕生活,比如下田插秧、撿田螺、抓泥鰍等;二是組建農民攝影模特隊伍,為攝友們服務。說是模特,其實農民只需下地干活,坐在門前抽煙,吆喝著耕牛,只要保持自己原本的生活模式就夠了。有了農耕文化體驗,還有當地農民的參與,云祿山莊還有其他村人的民宿都開始受益于返鄉村人包世生的巧思,云祿山莊的口碑自然也就不脛而走。
從泰寧經大田再到尤溪縣,一路輾轉下來,像云祿山莊這樣讓我們印象較深的民宿,可以細數的還有泰寧縣杉城鎮際溪村的“耕讀李家”的李家院子,以及大田縣桃源鎮東坂畬族村的巫婆婆的家和大熊小屋,他們也都是首批“綠野鄉居”的入選民宿。李家院子是在傳統木結構民居上又結合新建的仿古民居打造的當地民宿,有了“耕讀李家”臺灣上趣智業的落地指導,游人在這里住宿可以完全對接“耕讀李家”提供的各項鄉村體驗,不再只是簡單粗放的“農家樂”;而東坂畬族村的巫婆婆的家和大熊小屋,我們在這里可以感受到臺灣民宿般的精致與舒適,民宿主人巫婆婆還有熊叔夫婦也都非常熱情周到。東坂村負責民宿工作的村干部小涂告訴我們,為了營造出臺灣精品民宿,東坂村曾專門邀請擅長民宿規劃設計,具有20余年民宿經營經驗的臺灣南投縣水里鄉老五民宿的負責人盧振旭前來開辦培訓課,如今巫婆婆的家和大熊小屋就是在借鑒臺灣民宿的成功經驗進行的落地嘗試。 東坂村“巫婆婆”的家是標準客房,都市游人在此可以住的自在,同時也能體驗畬族屋舍的情調。
提起云祿山莊、巫婆婆的家和大熊小屋這幾個精品特色民宿,三明市旅游局副局長、鄉村旅游民宿分會負責人羅振青坦言,三明的鄉村民宿整體現況雖說勢頭較好,但精品還不多,大部分還處于農家樂的狀態,還停留在像是采摘、燒烤、聚餐、打牌的農業生態觀光,而DIY手工制作、親子教學等深層次的體驗有但較少。在羅局長看來,正是基于這種情況,2015年《三明市“綠野鄉居”民宿設施與服務規范》的出臺,以及“綠野鄉居”的民宿評選的同步推出,很大程度上就是為了促進當地民宿發展,指導民宿業者提升改造,建設具有獨具特色的精品民宿。有了行業標準,加上一系列的政策扶持,從“農家樂”到“民宿游”的行業轉型,將會不斷地吸引更多的游人走進三明的鄉村,盡管這一切還有賴于成功模式的借鑒乃至在地的實際摸索。
海峽旅游 ×羅振青
海峽旅游:三明在推進鄉村旅游發展中,民宿是其中的重點內容,目前三明的民宿現況如何?在各縣市分布的情況怎樣?
羅振青:民宿旅游是三明鄉村旅游的重點工作之一,為了更好地推進三明民宿行業的發展, 2015年3月三明市制定出臺了《三明市“綠野鄉居”民宿設施與服務規范》,同年12月3日更依托三明市鄉村旅游協會成立了鄉村旅游民宿分會,其會員主要是鄉村民宿業主,還有負責鄉村民宿工作的鄉村干部。去年開始啟動評定“綠野鄉居”品牌民宿,入選的民宿名單中,永安市有5家,泰寧縣有5家,尤溪縣有7家,大田縣有4家,加上其他各區縣共計32家民宿、239間,在這次評選中全市200多間客房共獲70多萬元獎勵。目前三明的民宿現況,其客房數共有866間,床位數達到1200張,直接從事鄉村旅游者近千人,為農民提供就業崗位3萬多個,在總體發展上可以說勢頭較好,但精品不多。
海峽旅游:三明民宿分會的主要職能是什么?對于民宿的管理,主要有哪些內容?需要突破的瓶頸是什么?
羅振青:民宿分會的主要職能,一是負責鄉村旅游資源的整合,協助相關部門做好鄉村旅游民宿產業的規劃,策劃和組織鄉村旅游活動;二是組織制定行業標準,開展行業自律和業務培訓,提升全行業服務水平;三是反映會員單位合理訴求,依法維護會員權益,協調政府和企業的關系,保障和服務鄉村旅游產業有序發展。對民宿管理的主要內容:一是安全的管理;二是消防安全管理;三是建筑物的管理,要求建筑物符合鄉村整體規劃,選址安全、布局合理。四是衛生的管理,重點是食品安全管理;五是環保管理;六是旅游服務管理。目前面臨的問題,一是民宿的模式單一,缺乏創意。多數民宿只是提供干凈整潔的客房,沒有創意和賣點。大部分處于農家樂的狀態,還停留在像是采摘、燒烤、聚餐、打牌的農業生態觀光,而DIY手工制作、親子教學等深層次的體驗有但較少。二是缺乏管理人才。從事鄉村旅游服務的業主和村民大多綜合素質不高、服務意識淡薄、品牌理念意識不強,難以滿足當前多數鄉村旅游消費者的服務需求。
海峽旅游:對于民宿經營者的鼓勵政策有哪些?民宿主人的培訓方面,有沒有相應的措施?
羅振青:對于民宿經營者的鼓勵政策,主要是對符合三明“綠野鄉居”標準的民宿每間給予0.3萬元補助,每家最高不超過3萬元;此外,三明市作為小微雙創試點城市,對鄉村旅游項目行政事業性收費等非稅收入等給予稅費減免,為鼓勵新開辦的鄉村旅游項目,在用電、用水、用氣方面按其用途,給予適當減免。在人才培訓方面上,民宿分會主要與市人社部門聯動,并與三明學院旅游學院不定期合作舉辦鄉村旅游專題培訓班,免費為鄉村旅游經營業主提供創業培訓,同時免費為鄉村旅游企業招聘信息。另外,就是建立市、縣、鄉、村以及旅行社的聯動營銷機制,統籌市縣兩級旅游營銷資金,通過整合營銷、聯合投放、宣傳補助等方式,策劃編排特色鮮明的鄉村旅游精品線路,編印鄉村旅游攻略免費為業主宣傳促銷。
海峽旅游:推出“綠野鄉居”的背景是什么?“綠野鄉居”目前項目進展順利嗎?下一步有哪些計劃?
羅振青:隨著鄉村旅游日益蓬勃發展,民宿逐漸成為人們從事旅游活動時嘗鮮與體驗另類旅游的場所。三明市的民宿旅游也應運而生,但由于沒有統一的標準,民宿發展很不平衡。為了促進民宿發展,三明市旅游局推出了“綠野鄉居”民宿品牌和標準,以指導民宿業者對進行提升改造,建設具有獨具特色的精品民宿。在首批“綠野鄉居”民宿中,比較精品的項目有大田縣的霧海茶人家,這里通過利用當地茶山用2年時間打造出精品木屋群,運營情況及效益都較好,如今一到周末可謂一房難求;像大田縣桃源鎮東坂畬族村的巫婆婆的家和大熊小屋也很受歡迎,而泰寧縣杉城鎮際溪村的“耕讀李家”近年來也非常熱門,那里有臺灣上趣智業團隊落地輔導,像李家客棧和李家院子兩家民宿也都入選“綠野鄉居”。其他像永安縣的上坪鄉,那里有天斗山莊打造的木屋群,還有百花園的鄉村民宿點,當地的牡丹賞花節也很吸引游人到訪。正在逐步實施的工作計劃主要是編制《三明市鄉村旅游業發展五年行動計劃》,進一步摸清市域內各類鄉村旅游資源分布情況,明確鄉村旅游產業定位、發展目標、空間布局和開發重點。另外就是制定出臺《關于促進鄉村旅游業發展的若干意見》,制定10項重點任務和扶持措施,突出協調解決鄉村旅游發展“缺錢”、景區經營“缺人氣”、項目發展“缺地”、規范服務“缺人才”等多方面問題。 東坂村的牛欄茶屋,位于安良堡旁,主營畬藥養生茶,如金線蓮茶、鐵皮石斛花茶、魚腥草茶、羅漢果茶等,游人可以在此休息、飲茶和聊天。
海峽旅游:最理想的民宿模板是什么?有沒有引進品牌民宿的想法或在談項目?
羅振青:三明市政府非常重視鄉村民宿旅游的建設與開發,當前正由三明旅游發展有限公司積極牽頭籌劃組建以混合所有制運作的特色精品民宿旅游開發公司,吸引農民以房屋作價入股(或租賃經營形式)參與,從而構建資源整合和融資運作平臺,提升民宿旅游開發建設水平。目前正與途家、福建鴻巖文創科技有限公司洽談,推進以下項目:一是在建寧縣濉溪鎮金饒山下饒山村,初步嘗試重建民宿;二是市區臨沙縣周邊的井后村,那里有三座土堡還有100幢木房,因農民外出務工居多房屋大多閑置,當地已通過招商引資,計劃打造精品民宿村;除此之外,還有永安縣的霞鶴村,這里是兩河交接處的半島型鄉村,因新農村建設的成效突出,為了樹立三明乃至全省的新農村標桿,也已投入幾千萬引進了一家民營企業,計劃在此打造別墅型的民宿群,同時也會利用部分農家改造建成一批特色民宿。三明的民宿還處在初步摸索階段,在民宿前期規劃選址上,主要遵循三個原則:一是在高速公路及交通要道旁邊,如沙縣的俞邦村;二是在景區旁邊,像是將樂縣的梅花村;三是選擇中心城區的周邊,如永安縣的霞鶴村即是。
關鍵詞:高鐵;SWOT分析;旅游發展
“高鐵時代”的背景下,高鐵建成對我國旅游業的發展影響巨大,尤其對欠發達縣域旅游業的發展意義深遠,蘭新高鐵是我國《中長期鐵路網規劃》和西部發展的重點工程,它在甘肅、青海、新疆三省區形成了一條新的大能力快速通道,這一通道比目前該區域運行的特快列車時速還要提高一倍左右,三省區也將由此一舉消除高速鐵路的空白,聯入全國高速鐵路網,共享高鐵時展的新機遇。
門源縣地處青藏高原與黃土高原的過度地帶,是“環西寧旅游圈”的重要組成部分,是連接“河西走廊”旅游線的必經之地,作為青海省的“北大門”,門源縣的旅游資源在青海省占據了重要地位,然而蘭新高鐵的全線開通對門源旅游業發展帶來機遇的同時也帶來了挑戰,那么門源在面對自身的優勢以及不足的情況下如何實現游憩地建設將成為門源今后旅游業發展的最前沿問題。
一、蘭新高鐵背景下實現游憩地建設的SWOT分析
(一)優勢分析
1.資源優勢。門源縣境內自然旅游資源異彩紛呈,西部有中國最美麗六大草原之一的皇城金牧場;有夏都第一峰之稱的崗什卡雪峰;有被稱為愛情鳥樂園的草原濕地“花海鴛鴦”。中部有全世界最大的高原奇觀百里油菜花海。東部有青海省森林面積最大、動植物資源最豐富的生態旅游佳境仙米國家森林公園,并且自“十二五”以來,相繼建成了花海賽馬場、泉口涌翠生態體驗走廊、珠固東旭“高原桃花源”等景區及生態旅游基地項目。
2.人文優勢。門源縣歷史文化悠久,是古老黃河文明早期發祥地和傳播地之一,自古以來門源就是農耕文化和游牧文化的融合地;是絲綢之路甘青通衢的交匯處;是眾多民族和民族文化的交融地。同時門源縣有回、藏、蒙、土、撒拉五個世居少數民族,悠久的歷史文化為今日人文旅游的發展打下了堅定的基礎,充分彰顯了打造門源游憩地的人文魅力。
3.氣候優勢。隨著全球氣候變化呈現出明顯的變暖趨勢,門源縣北倚祁連山,南臨達坂山,海拔高度在2388―5254米之間,地勢西北高,東南低,南北高,中間低,構成氣候濕潤、水量充足的盆地地形。夏季正當其他地方飽受炎熱酷暑時,門源則受孟加拉灣西南暖氣流影響,氣候涼爽濕潤,平均氣溫26℃,是避暑休閑的最佳之地,在海拔最高處四季盡顯北國風光。
(二)劣勢分析
1.基礎設施不足。門源縣游憩地建設基礎設施不足在很大程度上制約著門源旅游業的發展,旅游業起步晚、縣內人口稀少、經濟發展緩慢致使門源縣基礎設施建設落后,沒有形成較大規模的商品買賣場所,餐飲、住宿、醫療、金融、文化娛樂、療養等設施依然緊缺,同時景區內交通狀況較差,通訊、郵電、應急救援等設施建設滯后,旅游項目前期工作缺乏深度,招商引資進展不大、成效不明顯等依然是制約門源旅游業發展的重要因素。
2.旅游品牌匱乏。門源旅游產品主要以自然旅游資源的觀光為主,其他形式的旅游產品匱乏,而且長期以來,門源縣旅游業缺乏市場開發與競爭意識,旅游建設多在于景區的單一開發,而忽視了相關產品及特色產品的開發,導致門源旅游業難以形成集旅游、休閑、購物為一體的旅游產業鏈。
3.旅游人才缺乏。當務之急門源游憩地的打造缺乏一批旅游職業經理人、旅游策劃、景區管理、人力資源開發和管理、旅游外聯營銷、電子旅游商務等初中級層次的經營管理人才和旅游業人才,高素質的導游人才,經過專業培訓的旅游及相關行業的服務人員。人才是旅游業發展的決定性因素,歸根到底一個地區旅游業的發展程度如何關鍵在于人。
(三)機遇分析
1.交通機遇。隨著旅游活動從低級的以趕景點為主要目標的“苦行游”,向包含文化內涵的以休假與游覽結合為主的“康樂游”、“享樂游”、“休閑游”等方向的轉化,需要重新認識旅游交通的地位與作用。
2014年12月26日,門源縣青克、鐵麻兩條通鄉油路開工建設。青克、鐵麻公路是門源縣交通路網格局“三縱三橫”中的兩條重要干線,這兩條公路建成后,全面提升了門源縣縣鄉路面等級,有效解決沿線群眾出行難的問題。同時,兩條公路將與崗什卡旅游公路、珠固桃花源等門源縣旅游景點有機結合,連成一個整體,極大促進了門源縣實現游憩地建設。并且蘭新高鐵的全線開通使門源從過去只靠公路出行一躍邁進了高鐵時代,蘭新高鐵為門源旅游業的發展注入了新活力,從根本上改變了門源現有的旅游格局,實現了游客在一年中領略不同季節的草原、濕地、林海、花海、雪山等高原獨有的景色,并且為門源打造游憩地提供了客源保障。
2.政策機遇。新絲綢之路經濟帶的提出建設為門源旅游業發展提供了一個全新的機遇,它包括西北五省區和西南四省區市。東邊牽著亞太經濟圈,西邊系著發達的歐洲經濟圈,是世界上最長、最具有發展潛力的經濟大走廊,同時也呈現出西北各地區旅游、經濟、文化等發展的巨大潛力。
(四)威脅分析
1.季節性威脅。門源打造游憩地最大的威脅來自季節性威脅,門源縣的旅游旺季集中在夏季而其他季節則屬于旅游淡季和平季,旅游的季節性波動使得門源旅游過分依賴旅游旺季而忽視了淡季和平季,從而使門源的經濟、社會、環境以及對游客的游覽效果等造成了巨大的負面影響,并且對門源旅游的整體發展造成了牽制。
2.競爭性威脅。蘭新高鐵全線開通,新絲綢之路經濟建設等,拉近了各大城市的聯系,城市間“同城效應”進一步增強,客源轉移,競爭也隨之擴散到了其他城市,門源旅游業同大中城市比定有其欠缺之處,潛在的競爭壓力時刻威脅著門源縣旅游業的發展,這就要求門源縣要加快與大城市接軌的步伐。
二、蘭新高鐵背景下實現游憩地建設的對策
(一)搶抓機遇、發揮優勢,塑造游憩地新形象
蘭新高鐵的助力下門源順利納入“環西寧旅游圈”,并拉近了同周邊旅游省份及地區的聯系,擴大對外市場與地區合作,統籌省內外兩個市場,綜合利用省內外兩種資源“走出去”與“引進來”相結合,塑造出一個鮮明、易記的旅游新形象。
門源游憩地形象設計既要符合自己的資源特色和歷史脈絡,又要對市場有吸引力。對外進行旅游宣傳時,要建立在一個以游憩地為主要形象的基礎上,針對客源市場的特征予以區劃,把門源旅游形象宣傳納入全縣形象宣傳和政府整體工作計劃。改變以往分散的、多頭的宣傳營銷戰略,結合門源縣自身實際情況,以縣為單位,采取統一、整體的宣傳營銷措施,塑造整體市場形象。
(二)強化競爭、創新品牌,穩固全年游客流量
1.全面提升競爭能力。蘭新高鐵沿線城市眾多,在此基礎上實現門源游憩地建設,吸引穩定客源就必須從自身特色文化著手,做到“人無我有,人有我精”,旅游資源方面應充分發揮旅游資源優勢。第一,著力把60萬畝油菜花海打造成觀光農業區,大力舉辦“油菜花文化旅游節”吸引海內外游客。第二,加大對崗什卡雪峰及花海鴛鴦的投資力度,營造以雪山為主題的一系列登山滑雪運動和開展花海濕地攝影等活動,力爭將崗什卡D花海鴛鴦景區打造成高原生態科考體驗區和攝影區。第三,著力打造環達坂山自駕游活動,實現登山望遠的壯美景觀并以此加大對門源旅游業的影響力。第四,大力宣傳仙米國家級森林公園,實現仙米林場的全方位對外開放,力爭把仙米國家森林公園打造成休閑度假區。第五,以花為媒,借油菜花之勢全面實現圓山觀臺景區建設與經貿對唱。
2.創新研發旅游產品。門源的旅游產品底蘊豐富,但實際開發運用到旅游業中的旅游產品卻不足以讓人欣慰,這就要求門源實現游憩地建設就必須創新研發旅游產品,實現旅游資源騰飛。第一,度假旅游產品。鞏固和完善已有的小沙溝風情園、泉口翠涌生態走廊、仙米桃花源等綠色、生態體驗區,培育新型山地、鄉村、野營等度假產品。第二,專項旅游產品。大力建設文化、商務、體育健身等方面的產品,滿足游客對游憩地產品的一切需求。第三,生態旅游產品。以保護環境、回歸自然為主旨變革旅游發展模式實現生態旅游產品提檔升級。
3.打造游憩地精品游。蘭新高鐵的帶動下實現門源游憩地建設,重點市場包括甘肅、新疆、青海以及整個西北地區。市場規模總量較大、市場份額較高,發育較成熟,增長速度趨于穩定。因此大力鞏固重點市場,穩定門源縣全年客流量就必須加大對游客的吸引力度,實現四季精品游。第一,打造精品旅游線路。如門源縣油菜籽資源豐富,有“中國小油菜故鄉”之稱。每年7―8月正是油菜花盛開之際,此時旅游線路可設計為:西寧―蘭新高鐵門源站―圓山觀花臺―芬芳浴―門源縣城―達坂山觀花臺―西寧精品旅游線路。還如,崗什卡雪峰四季積雪,是游客登山探險的理想之地,旅游路線可設計為:西寧―崗什卡雪峰―花海鴛鴦―冷龍灣海―仙米林場―西寧。第二,打造四季旅游景點。春季門源游憩地旅游打造以人文游為主題的旅游活動,新修永安古城、弘揚冷龍灣海祭祀文化、以回族宴席曲和化熱藏飾展的發揚為重點,實現門源人文精品游。夏季門源旅游以自然景觀的觀光與體驗為重點,借油菜花旅游節、環湖賽等節慶和賽事大力宣揚“大美青海,金色門源”的魅力所在,全面展開游客接待工作。秋季門源旅游以二塘溝秋季自然風光、仙米國家森林公園、達摩禪音瀑布等重點景觀為主,充分向游客展現高原金秋的大美畫面。冬季門源旅游以崗什卡滑雪基地建設、駱駝曲流和浩門河滑冰基地建設為重點,突出打造冬季戶外探險運動等項目。
(三)打造旅游產業鏈,實現旅游業可持續發展
1.打造旅游產業鏈。門源旅游產業鏈的打造要“以商貿促旅游、以旅游帶商貿”的思路,突出“吃、住、行、游、購、娛”等旅游要素,著力完善旅游服務設施,大力開發旅游商品,進一步延伸旅游產業鏈條,積極培養和引進高素質旅游專業人才,切實整治規范旅游市場秩序,有效推動商貿流通業和旅游產業的互動融合發展。借助門源縣豐富的資源,以蜂產品、門源油、刺繡等一批產品,加快民族文化工藝品的開發,繼續鼓勵民間資本投入旅游商品研發,創建門源縣自家文化工藝品加工企業,生產白牦牛、浩門馬、剪紙等工藝美術產品,增加門源縣旅游產品供給量以此來滿足大城市居民崇尚自然的游憩需求。
2.實現旅游業可持續發展。旅游發展的最終目的在于實現旅游業的可持續發展,門源實現游憩地建設的最終目的也是要走可持續發展道路。第一,在景點建設開發時,要充分考慮門源生態環境的可持續發展以及對門源居民生活可能造成的影響。堅持保護為主的原則,適度、科學地開發生態旅游資源。第二,應加速門源旅游業與農業、牧業的融合發展。積極發展皇城草原旅游開設農家賓館等增加鄉村旅游的吸引力,推動鄉村經濟發展。第三,門源游憩地建設要抓住人們對于休閑旅游的內在需求,開發休閑旅游產品,營造積極健康的休閑文化。第四,將景區打造成集觀光、度假、休閑、商務等多維一體的綜合景區。第五,各地旅游景區應完善安全規章制度,建立健全應急預案及緊急救援機制。強化大型觀光旅游設施、索道等的安全管理,切實保障游客的生命財產安全。
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