時間：2022-12-11 02:31:39
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇學習型班組總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
以上存在的“五型”，是班組管理的中心問題。解決得好，則將使班組建設乃至企業的建設走向更高的層次。近年來，供電企業在注重克服上述存在的“五型”上取得了明顯成效。但是，解決問題的根本辦法在提高員工本身的學習力，通過創建學習型班組，使員工真正提高思想水準，自覺地實現超越自我，方能消除自身存在種種不足。
一、組織好創建學習型班組活動
創建學習型班組的活動組織得如何，直接關系到學習型班組活動的質量和效果。為了保證學習型創建活動不走過場，不流于形式，真正取得扎扎實實的效果，必須精心地組織。根據基層班組抓學習型創建的經驗，首先，要營造出濃厚的學習氛圍，濃厚的學習氛圍是創建學習型班組的基礎，要以極大的熱情營造出一種學習型班組創建工作的氛圍。可采取以下幾種措施：
一是學習活動的宣傳鼓動要到位。克服和避免那種刻板的命令式講話和傳達上級要求等強壓的方式，可采取現身說法，暢談學習對人生的益處，也可通過一些學習進步的案例進行啟迪，幫助員工樹立自覺學習的意識。明確學習的樂趣，理解學習就是人生，學習中有快樂，從而進行快樂學習。
二是制定一個系統的學習方案。圍繞學習的目標、內容、進度、要求來制定，要切合實際，通過員工個人的努力能夠達到。學習的內容，包括理論書籍、專業知識、文學藝術、文體歷史等等，對陶冶員工思想情操、激勵員工上進、啟迪員工人生有利的，都可作為學習的內容。學習的進度，要循序漸進，不可貪多求快，特別是要注重學習的效果。學習的要求，可根據班組的工作性質、員工的實際情況，進行具體化。
三是建立健全必要的學習制度。班組處在基層的一線，工作繁忙，建立了學習的制度，班組長可根據學習制度要求合理安排工作，調劑時間，保證學習的內容得以按時完成。同時通過必要的督促，提高學習的效果。
四是實施多樣化的學習形式。一般情況下，可采取自學、討論交流、講座授課、心得體會等。還可以采取有獎問答、游戲競猜等形式，豐富學習的形式。
五是抓好創建學習型班組工作的典型。典型示范也是學習型班組創建的行之有效的手段。典型可分為班組典型和個人典型。要注意及時總結、樹立典型，推廣典型的經驗，積極發揮典型引路的作用。通過典型示范，進一步促進學習，提高學習效果，推進學習型班組的創建工作。
六是創建學習型班組工作的考評。及時的考評，往往能夠發現問題和有益的東西，便于校正偏差，理順思路，把握活動的決策，有效地促進學習型班組的創建不斷深入。
二、學習型班組的創建工作要做好五個結合才能卓有成效
學習型班組的創建不是目的，是推進班組建設，提升班組管理水平，增強員工素質的有效手段。學習型班組創建不是一項單純的活動，而是長期一貫的學習過程。根據基層班組創建的實踐，學習型班組的創建工作必須做好五個結合才能卓有成效。
1、創建學習型班組要與電力體制改革的實踐相結合。使員工與國家電力改革同心同德，改革的意志更加堅定，推進企業的改革順利進展。
2、創建學習型班組要與提高專業技能相結合。不斷提高員工的技能、績效水平。目前企業正在開展員工技能等級晉升，員工中實行了崗位風險挑戰，員工的崗位技能等級由過去的相對固定，變成了動態運作，通過學習型班組的創建，充分調動員工學習業務、鉆研技能的積極性、主動性和自覺性，使更多的員工崗位成才。
3、創建學習型班組要與企業的行風建設相結合。班組是供電企業行風的窗口，員工的言行直接關系企業的社會形象。通過學習型班組的創建，培養員工良好職業道德，樹立良好的道德風尚和禮儀規范，人人文明禮貌，處處遵章守紀，為創建文明行業發揮應有的作用。
4、創建學習型班組要與企業文化建設相結合。通過學習型班組的創建，使優秀的企業文化深深植根于員工的思想之中，以企業精神激勵和陶冶員工的心靈，進一步秉承企業的優良傳統和作風，樹立創新意識，培養吃苦耐勞、頑強拼搏、勇于實踐、大膽探索的精神，不斷創造出新的業績。
【關鍵詞】學習型班組；內外兼修；班組建設；創造力
0 引言
本文以學習型組織在推廣實踐中遇到的問題為切入點，結合電力企業班組建設要求，深入研究了學習型班組構建的現狀及存在的誤區，根據電力行業特點搭建了學習型班組的平臺和載體，制定了適應形勢發展需要的學習型班組的方法和對策。
1 “內外兼修”學習型班組的探索和建設
“內外兼修”的學習型班組建設主要是指以建立學習型組織的思想為基礎，通過建立推動學習績效的管理機制，使班組成員將其個人愿景與共同愿景相一致。
1.1 建立班組愿景，使個人愿景和班組愿景相一致
班組共同愿景是大家共同愿望的景象，共同愿景并不是班組長的個人愿景。共同愿景的力量源自共同的關切，而不是個體的關切。所以在建立共同愿景初期，召開個人愿景會，由班組成員自己的個人愿景，同時還可以以人生格言或者座右銘的形式表達自己的人生觀、價值觀。通過這種形式充分了解個人的目標、價值觀、使命感，在此基礎上通過班組會議共同討論，提煉班組的共同愿景，把班組成員的個人愿景融入其中，更能激發成員的熱忱。
1.2 建立學習型班組建設的績效管理機制
以正面激勵形式為主要思路建立績效考核機制。班組以公司的《員工獎懲規定》為核心制定《經濟責任考核辦法》，主要包括：從考核項目、考核標準、獎勵辦法三個方面進一步細化，對違章、違紀、危及安全生產者嚴厲處罰，對造成責任事故者進行重罰重處，做到班組每位員工嚴格執行各項規章制度，按章辦事，反對習慣性違章，落實安全生產責任制。同時，對職工參加公司各種比賽取得名次，參加晉級考試獲得通過或其他給公司帶來正面影響的組織和個人給與一定獎勵。從而形成橫向到邊、縱向到底、層層有人抓、事事有人管的激勵保障網絡系統。
1.3 建立以自主管理為思想的“三個提高”體系
（1）提高班組成員主人翁意識。實現班組員工的思想觀念由被動到主動的轉變，變“要”為“我要干”，而且需樹立“要干好”的信念，逐步形成全員參與管理，全員去抓管理死角和薄弱環節的局面，達到“事事有人管、人人都管事”的目的。
（2）提高班組成員創造力。提高創造力主要是靠轉變思想觀念，即把“工具型”工作觀變為“創造型”工作觀。班組內員工都是合同制，從管理學上講就是契約。如果一個員工認為工作就是為了發揮能量、創造生活，那就從“工具型”工作觀改革為“創造型”工作觀了，通過改變觀念，讓班組內成員主動的工作，從而，大幅度提高創造力。
1.4 以豐富的培訓形式來提高班組成員業務技能
（1）現場培訓深入化。積極開展實地操作培訓工作。老師傅結合具體工作要求，進行“面對面”交互式培訓，包括一次設備的結構及功能、各種儀器的使用、現場工作注意事項等，使新員工能夠得到更直觀地理解，極大地提高了新員工掌握工作技能的速度。
（2）崗位培訓多樣化。堅持每周開展一次現場考問和技術問答，每月一次事故預想，每季度一次技術講座和技術測驗。每季度對班組成員進行一次專業考試，檢驗了班組成員員平時的培訓、學習情況；同時進行換崗培訓，不同專業的成員互相交叉學習，培養“一專多能”人才。
1.5 搭建班組信息共享平臺提升班組成員創新能力
為了征集“好點子”，班組構筑起班組間及員工間的互動交流平臺。集中智慧和力量，成立“智囊團”，研究解決管理創新、技術創新及操作創新過程中的問題。在這個平臺上每周都有員工一個案例，包括實際工作中發現的問題或者一個好的想法，或者班組任何一名成員，外出培訓的培訓成果，讓每位成員都學到培訓中的課程，轉變為整個班組內部的知識；這個過程中，每個班組成員都要反饋評論，組織員工交流體會、獲取信息、共享成果。對工作中好的想法、點子進行歸納總結，建立動態數據庫，為科技項目及QC活動積累素材。
1.6 建立健全學習型班組建設的保障機制
（1）建立齊抓共管機制。在創建學習型班組建設中，由支部書記任組長，負責活動的監督、考核工作， 始終把創建工作擺上位置、納入議程，做到機構、人員、責任、分工“四落實”，思想認識、精力投入、交流溝通、組織保障“四到位”。
（2）營造學習型班組建設的文化氛圍。班組文化建設是提升班組戰斗力，增強班組凝聚力的重要手段，是引領班組成員信守企業核心價值觀，開展好工作的動力與保障。在班組建設過程中，積極開展“小家”文化建設，讓班組成員積極融入集體，增強歸屬感、榮譽感。
（3）加強班組文化的宣傳力度。通過宣傳策劃、主題設計，有意識的把班組文化理念融入到工作宣傳和教育中，積極開展宣傳報道。動態關注班組文化建設中的信息傳遞和經驗共享，鞏固和擴大建設成果。
2 “內外兼修”學習型班組建設的效果
通過進行內外兼修的學習型班組建設，強化了班組管理，提升了員工學習力、執行力、創新力，為公司可持續發展積蓄了強大的后備力量。
2.1 提高了班組生產工作的效率
在實踐過程中，班組成員的精神面貌煥然一新。“學習工作化，工作學習化”，“團隊學習、成果共享”等理念深入人心，影響和改變了員工的思想和行動。通過學習型班組的建設，班組的工作計劃提前完成率達到99%，車間運維設備故障率比之前下降4%，設備檢修合格率100%，員工各項考試優秀率達到100%。
2.2 提高了班組成員的創新能力
“內外兼修”學習型班組建設在國網山東省檢修公司各一線生產車間已應用兩年，涌現出一大批以“知識型員工”為代表的優秀帶頭人，并創造出多項優秀科技創新成果。其中，《變電站屏柜搬運工具的研制》創新成果先后濟南市質量管理成果一等獎，并以第一名的成績獲得山東省質量管理成果一等獎，同年獲得在印尼召開的國際質量與生產力會議最高獎項――“鉑金”獎；《斷路器液壓機構自動排氣裝置的研制》獲得全國電力行業質量管理成果一等獎（國家級）；《變壓器呼吸器在線監測儀的研制》的創新成果先后獲得中國電力建設質量管理成果一等獎（省部級），第六屆全國質量管理杯賽二等獎（國家級）；《高速檢測直流接地的絕緣監測儀》的科技項目獲得國家電網專利獎；創新成績，碩果累累。
3 結語
針對本單位班組生產的實際條件，通過內外兼修創建學習型班組，避免了在建設過程中出現機械模仿、缺乏激勵機制、剛性不足、缺乏制度保障等問題，更進一步豐富學習型班組建設的形式和內容。有效提高了班組員工的整體素質，并對各項目標的完成以及管理水平的不斷提高發揮了積極的作用。
【參考文獻】
[1]王忠陽，楊君.淺談如何加強企業班組建設[J].煤炭工程，2006（5）：27.
【關鍵詞】供電公司業 班組 學習
1.產生背景
電力調度控制中心調控班是泰興電網安全運行的指揮中心，必須高效執行公司“大運行”體系建設之后的各項工作任務。若要優質高效完成各項工作任務，確保電力調度萬無一失，歸根到底是如何做好班組建設和“學習型班組”創建工作。自開展班組建設工作以來，班組積極開展“學習型班組”創建工作，使得班組無論競爭力、創造力、凝聚力和戰斗力都有了顯著的提高。調控班“學習型班組”創建活動引起較大反響，并獲得2012年度泰州市“學習型班組”榮譽稱號。
2.主要做法
2.1凝聚共識，以團結保障學習動力
班組是企業的基石，班組成員團結協作，擰成一股繩，力往一處使，才能搞好班組管理，才能使企業的各項管理工作和改革措施更好地落實。
在創建學習型班組過程中，調控班對學習認知、學習方法進行了調查分析.通過調查發現，班組成員一致認同學習的重要性，是行業與時代的要求。但如何學習、如何才能使班組成員由被動學習轉為主動學習成為擺在眾人面前的首要問題。為切實解決這一根本問題，調控班以“情”字凝聚人心，提出了“我為人人，人人為我以及換位思考”的新思路，要求班組成員結合個人愿景、職業規劃、優勢弱點、興趣特點等。
2.2堅定執著，以文化奠定學習基石
電網安全來自電網的穩定和可靠，但更重要的，是靠規范的班組管理和過硬的員工素質。調控班把班組文化建設與日常安全管理工作有機結合起來，讓安全行為貫穿于每一個工作細節中，營造安全文化氛圍，共筑安全大堤。
長期以來，調控班一直堅持做到“四個一”、“兩個經常”和“兩個嚴格”，即每周一個安全活動，每月一次安全運行分析會，每季一次安全工作自我檢查，每年一個“安全月”活動；經常到重要用戶了解生產流程和停電造成的危害；嚴格執行“兩票三制”，嚴格執行停電檢修程序。
值得一提的是，為切實做好電網調度工作，班組結合工作實際，專門編寫了《電網調度安全“十忌”》的順口溜，要求每個調度員都能熟記：一忌盲目操作，不懂裝懂；二忌馬虎操作，粗心大意；三忌忙亂操作，顧此失彼；四忌無票操作，誤下指令……正是調控班始終如一地堅持全員、全過程、全方位的安全生產管理制度，讓安全文化貫穿于每一項工作當中，從而在班營造濃厚的安全文化氛圍，使班組成員自覺養成遵紀守規的良好行為習慣，夯實了電網安全調度運行的基礎。
2.3堅持創新，以方法拓展學習內涵
學習的內涵來自學習的手段，學習的手段有多豐富，學習的內涵就有多寬廣。調控班通過學習手段多樣化，充分調動班組成員學習興趣，以此實現“小學習”和“大收獲”互動，努力達到學習的“四化”要求，即：學習安排系統化、學習內容綜合化、學習方式多樣化、學習活動日常化。在2011年泰州市調控系統比賽中，調控班獲得團體、個人雙雙第一名，全班同志考分均在90分以上。
一是采用“集中討論，全員參與，重點講解，人人為師”的學習模式。調控班將學習過程分成了理論授課、現場演習、經驗交流和團隊學習四個環節。通過深度交流、反事故演習等學習形式，講解調度運行規程、安全規程、調度運行理論知識，達到共同學習，共同提高的目的。
二是開設 “人人做老師、輪流做學生”活動。在調控班人人都是老師。“分享經驗，分享快樂。你學到一個新知識，我學到一個新知識，交換后，產生的是更多的知識和智慧。”
三是因地制宜創辦特色學習園地――充電驛站。為班組成員提供安靜，方便的學習場所，并在此基礎上開展了“讀書會”活動，大家將自己喜愛的書籍推薦出來，并撰寫了讀書心得，讓每一個人去分享。
四是建立“技術寶典”，努力提高工作效率。班組根據日常調度工作，整理近年來的各種運行規定及工作規程等內容，如果需要方便及時查找。
2.4學以致用，以目標兌現學習價值
學以致用，實用性是學習的終極目標。調控班定期組織人員研究分析我市電網運行中存在的薄弱環節，進行電網迎峰度夏期間的安全運行分析和用電負荷預測，針對存在問題制定具體的應對方案和措施。針對復雜操作及運方調整，事先制定操作程序、組織學習，并經過運方、班長審核把關，確保萬無一失。定期組織調度員到變電所和生產現場熟悉設備狀況，跟生產班組進行交流，指導他們如何辦理停電申請、接受許可和終結命令，糾正他們平常工作中常見的錯誤，同時聽取他們對調度工作的意見和建議。
強化停送電流程的記錄管理，確保安全調度。在停送電操作前，做到一張停電申請相關的停送電操作、許可和終結命令在同一行內依次呈現、申請執行的進度一目了然。在變電與線路配合工作時，將兩張申請單概上下排列記錄，從記錄上可以明顯看出只有在兩張申請單全部終結工作后方可恢復送電，從而保證了申請執行過程中萬無一失。
3.實施效果
在班組員工的共同努力下，截止2013年2月22日，泰興電網已實現調度安全運行12000天，共執行操作票近7.6萬張、程序票7千張、接收停電申請書近2.8萬份、發令40多萬次，無一差錯，為全市人民安全用電把好了第一關，在今后工作中班組將以此為新的起點，在創建學習型班組的新的征途上，以優秀的企業文化為引領，不斷總結經驗和不足，向著心中新的目標堅定前行。
[班組簡介]
面對經濟全球化不斷深入，科技進步日新月異，知識經濟快速發展，市場競爭不斷加劇的深刻變革，經過深入分析、橫向對比，銅鎳礦黨政更清醒地認識到，在思想觀念、員工素質、發展速度等方面與國內同行業先進企業相比，仍存在著差距。要適應新的形勢，促進銅鎳礦的持續、快速發展，就必須學習，必須創新。正是基于這樣的認識，銅鎳礦于*年在集團公司的統一部署下，戰略性地提出創建學習型企業，通過構筑和完善組織領導體系、目標規劃體系、制度保障體系、教育培訓體系、細胞建設體系等五大體系，推進學習型企業的創建步伐。“創爭”活動在企業的強盛與發展的道路上留下了閃光的足跡，取得了實實在在的效果。*年2月銅鎳礦被評為富蘊縣建設學習型社會先進企業。
三年來，我們在“創爭”實踐活動中的主要體會是：
一、科學的組織領導體系是創建學習型企業的根本保證
創建學習型企業是企業適應競爭、贏得發展的核心任務。*年，銅鎳礦積極響應集團公司開展“創建學習型組織，爭當知識型職工”活動的號召，于5月底召開了創爭活動啟動大會，下發了相關文件，確定了“黨委統一領導，行政主要負責，工會組織協調，各成員單位分工協作”的領導體制，明確了工會、人力資源、職工培訓、宣傳教育、共青團等各成員單位的具體職責，形成了齊抓共管和職責清晰的工作局面。銅鎳礦全面創建學習型企業的認識逐步統一，思路愈加明確，工作日益深入，工作成效逐漸顯現出來。
在開展“創爭”活動的過程中，我們注意及時總結經驗、樹立典型、組織交流、加以推廣，使整個活動初見成效。*年6月7日，銅鎳礦組織召開了“創建學習型組織，爭當知識型職工”活動推進大會，進一步強調了創建學習型組織的重要性，并從創建學習型組織的意義、什么是愿景、如何倡導團隊學習、提高學習力等方面，深入淺出地為與會的支部書記、工會主席、工段長、班組長上了一堂別開生面的理論指導課，并提出了深化活動的要求，使大家眼界豁然開闊，對創建學習型組織有了更加具體的認識。通過此次推進大會，不但推廣了先進經驗，而且培訓了活動骨干，規范了活動的內容，使銅鎳礦“創爭”活動開展的更扎實有效。*年8月20日集團公司在銅鎳礦召開了全公司“創建學習型組織現場推進會”，這對銅鎳礦的“創建”工作既是鼓勵又是鞭策，使“創建”工作邁上了新的臺階。
二、明確的目標規劃體系是創建學習型企業的具體導向
學習型企業的創建是企業經營管理的一場深刻變革，是一項事關企業發展全局的系統性工程。要使這項工程真正達到預期效果，必須確定明確的目標。銅鎳礦創建工作領導小組首先在工作思路上，明確了由構建共同愿景入手，確定開展創爭活動的總體目標和人才培養規劃。在組織和發動職工群眾共同參與、建言獻策的基礎上，銅鎳礦確立了共同愿景，即：“控制資源，創造財富”。“控制資源”就是從實現企業可持續發展的戰略高度，控制礦產資源；從提升企業核心競爭力的高度，開拓人才資源；從實現企業價值的高度，掌控管理資源。把企業做大、做強、做精、做優。“創造財富”就是實現企業的使命，承載員工的期待，以卓越的業績，以豐碩的財富，回報國家，造福社會。共同愿景的確立，極大地激發了全體職工通力協作、刻苦攻關，高起點、高質量建設“萬噸鎳技改擴建工程”的責任感和創造輝煌未來的使命感，增強了廣大職工通過學習不斷提高自身素質和競爭能力，爭做知識型職工的緊迫感。圍繞企業的共同愿景，銅鎳礦提出了“力爭用3——5年時間培養和造就一支數量充足、結構合理、素質較高的技能人才隊伍，使銅鎳礦從事生產工作中的中級工、高級工、技師、高級技師的比例達到生產技術技能崗位從業人員的60%以上”的總體目標。這個目標規劃的確定，明確了企業育人用人的需求和導向，從而使廣大職工積極參與并融入到創爭活動中來，把企業創建學習型組織的決心和全員爭當知識型職工的積極性有效地結合起來，推動了全員學習氛圍的形成。
三、有力的制度保障體系是創建學習型企業的重要手段
制度建設是銅鎳礦開展創爭活動的重要手段。配合學習型企業創建，銅鎳礦出臺了一系列制度和計劃，為創爭活動構筑了有力的保障體系。《銅鎳礦高技術型人才培訓管理辦法》，明確了職工參加培訓、學習的范圍、條件、工資待遇及費用等。《銅鎳礦關于大力開展職工培訓，加快高技能人才隊伍建設的意見》明確了職工技能鑒定是工人技師和高級技師評聘的主要渠道，逐步形成了全員培訓提高素質，技術比武分開層次、選出尖子，技能鑒定確定資格、落實待遇的技能人才培養機制。《銅鎳礦職工培訓工作的管理辦法》、《關于在銅鎳礦各單位開展有色行業特有工種初級、中級、高級工、技師和高級技師考評工作的通知》等有關規定，對職業等級的申報條件、考評內容、程序、待遇等做出了明確的規定。《銅鎳礦取得職業資格證書及享受待遇的管理辦法》明確了對取得高級工、技師和高級技師職業資格證書的人員相應的工資、住房補貼、差旅費及福利待遇。*年為進一步加強銅鎳礦高層人才隊伍建設,提高整體專業技術水平，完善職工薪酬激勵機制，鼓勵廣大職工學習知識、精技術、精業務、多創新，努力營造學習專業知識、立足崗位成才的氛圍，激發技術管理者、專業技術人員和專門人才的工作熱情，銅鎳礦又下發了《優秀創新人才享受特殊技術津貼的管理辦法》，對礦上重點專業技術崗位上表現突出的優秀創新人才；生產一線做出重大貢獻和取得突出業績的技術人員；近5年來在技術創新與開發中有重大發明創造、重大技術革新或解決了關鍵性的技術難題，并得到國內專家認可、同行或職工公認業績突出的在崗技術工人；或者在技術成果轉化為生產力和新技術、新工藝、新方法推廣中，業績突出，產生了顯著的經濟效益和社會效益的技術拔尖、績效突出的在職人員，每人每月享受300至500元的特殊技術津貼。這一系列制度的建立與落實，推動了創爭活動由活動型向機制性的轉變。
四、規范的學習培訓體系是創建學習型企業的重要基礎
銅鎳礦構筑了以職工教育培訓中心和“職工之家”為“創建學習型企業”職工培訓基地，以崗位和技能培訓、技術比武、技術創新為實踐手段的多渠道、分層次的學習培訓體系，堅持面向全員，采用以練促學、以賽促學、以考促學的培訓思路，引導職工立足崗位，干什么、學什么，缺什么、補什么，激發職工在崗位上學習、實踐、提高、成才，為創建學習型企業奠定了重要基礎。
一是實施“星星之火讀書計劃”，不斷提高職工的學習能力、創新能力。兩年來銅鎳礦工會購進了近萬元的優秀書籍（其中包括工具書），充實到礦圖書館免費向職工開放。大力推進讀書自學活動進企業、進班組、進職工家庭，引導職工建立個人愿景，確立個人學習和發展目標，努力成為學習型的員工。黨工部堅持每月編輯集知識性、趣味性、思想性為一體的《銅鎳礦之窗》專刊，下發至全礦60多個班組，引導團隊學習。各基層單位和班組也建立了為數眾多的圖書室、讀書角，隨時隨地方便職工讀書學習。積極打造“智能型群體”，根據職工的個人愛好，相繼成立了十多個不同類型的讀書學習小組，立足崗位開展自主管理、攻關創新活動。質檢科率先組織開展團隊讀書活動，要求職工“學知識、學技術、多讀書、讀好書”，三年來，該科組織職工系統學習了《天下大事，必作于細》、《把信送給加西亞》、《細節決定成敗》、《杰出班組長》等書，將關注細節的理念融入到每個職工的思想中，培養了職工的質量意識，加強了細節管理。*年又為各班組發了《責任》一書，立足通過組織團隊學習，將“責任是優秀員工的第一行為準則”這一理念根植于職工心中，最終做到保質、保量、如期、安全地完成各項工作；采礦車間結合安全工作，給每個班組訂閱了《安全時訊報》，并給電鉗焊等技術工人配發了專業書籍；選礦車間給電、鉗、焊、浮選工都配發了專業書籍，給每個班訂閱了《中國青年報》，并購買了20本優秀圖書，為班組開展讀書活動提供了便利；冶煉車間依托職工之家建立了職工閱覽室，購買了上千元的優秀書籍和報刊雜志；動力車間成立了青工電腦學習小組，受到全車間職工的青睞；在采礦車間和車隊的資助下，學校大隊部在每個班級都建立了“星星之火讀書角”，擴大了學生們的閱讀量，同時也對家長們產生了積極的影響。“星星之火”讀書活動自開展以來，立即在全礦掀起了讀書熱潮，各基層單位取長補短，志在提高全員素質，為銅鎳礦的創爭活動打下了堅實的基礎。
二是加強崗位和技能培訓，全面提升干部職工的職業素養和技術素質。本著立足企業內部培養自己的人才隊伍，銅鎳礦每年都按職工工資總額的1.5％提取和使用職工教育經費，每年用于職工教育的經費達十萬元。培訓分層次進行，對企業經營管理人員進行管理素質提高教育，有計劃地分期分批外送高級管理人員10余人次赴各高等學院進修，又將中層管理人員送往*經管學院、*財經學院進行工商管理專業輪訓，目前全礦已有95％的中層管理人員接受了培訓。對專業技術人員實施“充電教育”，外派參加學術交流，選送技術骨干到科研院所進行中、短期脫產繼續教育，進修深造，外出考察，及時掌握學科前沿知識，不斷提高科研創新和技術應用能力。對職工建立全員培訓制度，形成持證上崗的準入機制，常年組織開展職業技能鑒定培訓。三年來共培訓通用工種412人，行業工種157人，開展安全、消防、普法、爆破等其它類型的培訓1432人次。截止目前，銅鎳礦已有700多人次通過職業技能鑒定，取得了國家職業資格證書，在崗職工持證上崗率整體上達到了88％以上。各類學習培訓，促進了職工的知識更新、能力提升和素質的提高。
三是以技術比武為載體，帶動職工業務素質的提高。銅鎳礦每年雷打不動地在機電技術人員、電鉗焊工、管庫工、醫護人員、駕駛員等崗位廣泛開展職工技能大賽，已形成了培訓——練兵——比武——升級“四位一體”的崗位技能練兵比武模式。并下發了《銅鎳礦崗位能手評審辦法獎勵條例》，對比武取得第一名的授予“銅鎳礦崗位技術標兵”稱號，一次性獎勵1000元，取得二、三名的授予“銅鎳礦崗位技術能手”稱號，一次性獎勵500元、300元，對連續二屆在技能大比武活動中獲技術標兵稱號的，獎升技能工資一個序號。并且規定了競賽成績將作為工程技術人員晉升職稱、技術工人考評職業資格等級的重要依據。對于不參加比武的，不管是技術員還是主管副主任，從比武結束之日起高職低聘。通過嚴格的制度管理，技術比武已成為銅鎳礦培訓工程的重要組成部分。通過技術比武，職工注重了個人技能訓練，自身素質有了明顯提高。近幾年，共有各類專業技術人員200余人次參加比武，有50余人次獲礦級獎勵，有兩位年輕的技術人員被破格提拔到車間管理崗位，10人次獲集團公司獎勵，6人次獲自治區獎勵。采礦車間電器技術員王德勝因其埋頭生產一線，以執著的學習勁頭、突出的崗位業績，被評為全國有色行業自學成才知識型職工。
五、完善的細胞建設體系是創建學習型企業的重要依托
班組是企業的細胞，是企業最基層、最活躍的組織，也是企業各項工作的具體實踐者。職工素質的高低，直接決定企業可持續發展能力和競爭力，班組建設的水平，直接體現企業的綜合實力和戰斗力。多年來，銅鎳礦工會在班組建設方面，做了卓有成效的工作，走出了一條適合自身特點的發展之路，培養和造就了一批富有活力、勇于創新的班組，大大推動了企業的發展進步。在開展“創爭”活動過程中，銅鎳礦創爭工作領導小組認為，學習型班組是班組建設的更高層次，是前沿管理理論在班組管理中的實踐和應用，是班組建設嶄新的領域。建立完善的細胞建設體系，走創建學習型班組之路，是創建學習型企業的重要依托。
為此，銅鎳礦工會提出了創建學習型班組總思路，即以提高班組學習力為基礎，以提高班組創新能力為動力，以提高班組自主管理能力為重點，以增強班組凝聚力為保障，把班組建設成為團結協作、善于學習、勇于創新、富有競爭力的“細胞”組織和企業改革發展穩定的基石。在已開展的班組升級競賽活動的基礎上，礦工會將學習型理念融入班組建設，下發了創建學習型班組的考核標準，對創建學習型班組考核和評估、命名、表彰等作了較為詳細、明確的規定，獲得“四星級班組”榮譽的班組從此有了一個更高的目標，即爭創“學習型班組”。為指導班組創建工作，工會編制了《銅鎳礦創建學習型班組基礎規范手冊》，通過運行，每年進行更新，年底由各單位工會收回存檔，作為創建學習型班組的原始資料。在創建初期全員參與，營造氛圍的基礎上，我們采用了典型引路的方法，首先選樹了采礦車間主井卷揚機班、動力車間總降班等3個先進班組作為典型示范，通過對典型班組分類指導，重點培育，以點帶面，大力推廣，形成了具有鮮明特色的班組創建活動，在全礦范圍內形成了后進趕先進、先進更先進的良好局面。各車間班組圍繞企業的生產經營目標，注重實踐“團隊學習、自主管理”的思想，以創一流班組為目標，確立班組共同愿景；以技術培訓提高業務素質，促進工作目標完成為主要內容，激勵和引導職工打破工種界限，開展互動學習，在學習他人之長的同時，主動奉獻自己的“絕活”，實現自我超越；以班組會議為主要載體，開展團隊學習，針對形勢任務和工作中的重點、難點，開展每周一題的學習，在職工答題的基礎上，以深度匯談的形式實現成果共享，培養職工深層次的學習能力，質檢科團隊的深度會談還在*年集團公司“創建學習型組織現場推進會”上進行了現場演示，受到了與會代表的一致好評；以班組民主管理為主要形式，實現心智模式改善；以開展創無違章班組為主要載體進行反思學習，以完善績效考核體系為主要內容，實現班組高度人性化管理和自主管理。
自開展學習型班組創建活動以來，職工的學習力明顯提升，有很多職工持有多個技能上崗操作證，成為了技能過硬的復合型人才。班組和職工的自主管理水平飛速提升，由過去的被動工作改變為現在的主動工作，各崗位的工作達到了班長在與不在一個樣，領導在跟前與不在跟前一個樣，有檢查時與沒有檢查時一個樣，把自主完成任務、自主遵章、自主協調崗位間的工作、自主點檢維護設備等班組管理工作當成是自己的事，不需要班長和他人的督促。*年銅鎳礦采礦車間主井卷揚機班榮獲全國五一勞動獎狀。
關鍵詞：學習型組織；知識型職工；班組建設
作者簡介：趙紅梅（1968-），女，河北保定人，大唐保定熱電廠工會干事，政工師。（河北 保定 071051）
中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）03-0233-02
“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，是樹立和落實科學發展觀，貫徹黨的十精神，大力實施“人才強企”發展戰略，提升職工隊伍整體素質，推進企業全面、協調、可持續發展的重要舉措，能激發廣大職工創造活力，引領職工積極踐行社會主義核心價值觀，匯聚起為實現中國夢奮斗的正能量，是企業深入實施職工素質工程的一個典范。
一、開展“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動，是帶動班組建設工作不斷提升的重要保證
提高職工素質，促進職工隊伍建設，是工會圍繞企業中心工作，服務大局，團結帶領廣大職工把物質文明、政治文明、精神文明建設等各項任務落到實處的重要內容；是適應社會主義市場經濟發展新形勢，充分調動廣大職工的積極性、創造性，發揮廣大職工在企業改革發展中的主力軍作用，實現企業可持續發展的迫切要求。提高職工素質是實踐“三個代表”重要思想、以科學發展觀為指導、貫徹黨的十精神的具體體現，是維護職工合法權益的最終體現。結合上級精神，大唐保定熱電廠工會認真組織開展了“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動，在提高職工的業務素質和綜合素質，增強職工的學習能力、創新能力、實踐能力等方面做出了具體要求，為提升企業核心競爭力，努力實現職工與企業的全面、協調發展做出了努力。
大唐保定熱電廠是一個建廠55年的老廠，是我國第一個五年計劃期間由國家確定興建的華北地區第一座高溫高壓熱電聯產廠。自1958年建廠，經過八期擴建、老機組環評不達標關停等過程，目前現有發電機組4臺，鍋爐4臺，其中一廠區有兩臺125 MW雙抽供熱機組，配兩臺450噸/小時高溫高壓循環流化床鍋爐；二廠區為兩臺200 MW雙抽凝汽式供熱機組，配兩臺670t/h超高壓煤粉爐和相應的脫硫裝置，總裝機容量650MW，額定供熱能力1380噸/小時。現有職工1495人，已累計發電684億千瓦時，供熱4.3億吉焦。當前，大唐保定熱電廠人正以“提供清潔電力、點亮美好生活”為使命，以“同心跨越、務實和諧”的企業精神，不間斷為保定市的工業、民用供汽提供可靠保障。目前，該廠5個主要生產部門和2個主要經營公司共有95個班組、1181名職工。其中，大中專以上文化程度296名，占職工數的25%；中專（含高中）文化程度639名，占職工數的54%；初中及以下文化程度246名，占職工數的21%。崗位等級：初級工245名，占職工數的21%；中級工533名，占職工數的45%；高級工374名，占職工數的32%；技師28名，占職工數的2%。從這兩組數據中，可以看出職工的文化水平處在中等狀態，有待提升；崗位技術等級處在中高水平，趨于平穩狀態。
當前，大唐保定熱電廠遇到了建廠史上前所未有的嚴峻形勢，面對企業所面臨的種種困難和問題，該廠真正做到各責任部門高效協同克服困難、查找問題，廣大職工統一思想真抓實干，黨政工團齊抓共管，以表示迎接挑戰、戰勝困難的信心和決心。把“實施二次創業，把企業做大做強做好”作為企業的發展戰略，把“小廠變大廠，老廠創輝煌”作為發展戰略目標。在集團公司“管理效益提升年”里，如何扭轉被動局面，實現企業扭虧增盈，使企業擺脫困境從低谷中走出，是擺在我們每位職工面前的一道課題。
在開展此項活動中，筆者對班組建設方面存在的問題和不足之處進行了淺顯的總結。認為企業的班組建設工作有待進一步規范；班組管理在方式、方法上，缺乏適應企業實際狀況的先進、科學的管理理念；缺少規范化、標準化管理，班組標準化建設沒有真正落到實處。具體表現為：第一，絕大多數職工具有安全第一、預防為主的責任意識，但少部分職工的安全思想認識還停留在一個淺層面上，重視程度不夠，從理性上缺乏系統的安規知識的學習。第二，班組的基礎管理工作薄弱，班組人員管理水平和人員素質參差不齊，差距較大。班組環境、硬件設施方面有待改善，對班組部分臺帳的必要性認識不統一，人員素質有待提高。第三，針對班組標準化建設工作，少數班組不能完全按照《大唐保定熱電廠班組標準化管理實施細則》和《大唐保定熱電廠班組標準化建設評價標準》中班組基礎管理、安全管理、生產管理、民主管理和思想政治工作的四項要求進行管理。基于這些問題，加強班組標準化建設刻不容緩，開展“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動勢在必行。
二、開展“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動，是帶動班組建設工作不斷提升的有利保證
在開展“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動中，針對存在的問題，在今后的班組標準化建設工作中應采取如下三項具體措施。
1.建立班組標準化建設的長效機制，使標準化班組建設工作制度化
第一，要正確認識班組標準化建設工作在企業管理中的位置。把抓班組標準化建設作為企業一項重要的管理工作來看待，加強組織和領導，堅持不懈開展下去。第二，要形成齊抓共管的機制。企業各管理部門不能簡單認為班組標準化建設工作是牽頭部門的事，而淡化本部門在班組標準化建設工作中的職責和任務。應找準自己的位置，全力配合和支持牽頭部門抓好班組建設工作。各生產部門、經營公司作為班組的直接管理者，更要突出班組標準化建設工作，只有形成齊抓共管、分級負責的機制，才能保證班組建設工作的成效。第三，要建立班組標準化建設的考核、激勵機制。應將班組標準化建設工作的成效和質量，作為評價基層單位年度工作業績的重要指標，進行考核和獎勵，促進班組標準化建設工作深入持久開展。
2.突出班組標準化建設工作的中心
一是要認清班組管理的性質。就目前的情況來看，企業的經營管理逐步由粗放式管理向集約化管理轉變，班組一方面要完成生產經營工作任務，另一方面要通過加強管理來完成各類經濟、技術指標，因此，班組工作具有管理和執行的雙重性。二是要突出班組標準化建設工作的中心。提高經濟效益是企業當前工作的中心任務，要提高經濟效益，一方面是抓好企業的經營管理，更重要的一面是抓好基層班組的管理工作。所以班組的任務就是在完成生產經營任務的基礎上，提高工作質量和降低消耗。因此，班組標準化建設的中心任務就要圍繞加強和提高班組的管理水平，指導和幫助班組解決工作中存在的問題來開展工作。
3.提高班組長的綜合素質
一是嚴格班組長的使用。對班組長崗位要和企業關鍵崗位等同對待，通過嚴格的民主測評、技能考試、業務考核程序，將道德素質良好、管理能力較強、業務技術過硬、身體素質良好的職工選拔到班組長崗位。二是加強班組長的培訓，要有計劃推進班組長持證上崗工作，對班組長進行管理知識和業務知識兩方面的強化培訓，重點提高班組長系統的思考問題、分析問題、處理問題的能力，培養創新精神和創新能力，從而帶動班組健康發展。三是樹立班組長抓班組標準化建設的權威性。在班組的生產經營活動中，班組長要進行科學的管理、合理的分工，是名符其實的“兵頭將尾”。班組長應對自身的工作能力有個正確的評估，在生產實踐中要不斷提高自己的各項素質，在職工中樹立起自己的威信，才能依靠大家的力量管好班組。
三、開展“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動，是打牢基礎管理工作，弘揚勞模精神，班組建設創建精品的重要手段
班組建設創精品是2013年大唐保定熱電廠工會在省公司工會大力開展黨群共建、創先爭優活動等重點工作部署下，以創先爭優活動為契機，以“班組建設”為項目載體，在年初開始啟動的一項著力加強班組建設的重大活動項目。“班組建設創精品”項目活動的開展，目的是加大班組建設工作的爭創力度，在打造精品項目活動中積極營造創先爭優的氛圍。
班組管理在方式方法上是否適應企業實際狀況的先進、科學的管理理念，班組建設在規范化、標準化管理上是否能落到實處，是加強班組建設管理工作的關鍵。要想妥善解決問題，處理矛盾，真正使班組建設創出精品，打牢基礎管理工作是關鍵，選樹標桿、弘揚勞模精神是食糧。
1.班組建設創精品，坐牢基礎管理工作是關鍵
自廠工會開展“班組建設創精品”項目活動啟動以來，各生產班組在基礎管理工作方面有了較大的改觀。安全日、班長日志、教育培訓、政治學習和民主生活會等臺帳的填寫標準與記錄內容，能夠按照集團公司、省公司對規范化班組建設的具體要求，逐步做到細化規范；針對生產現場與班組環境文明衛生治理，依據《大唐保定熱電廠班組標準化管理實施細則》進行嚴格的規范管理，對大部分班組在高處等危險地段的玻璃難以擦拭的問題，工會及時破題解題，為各生產班組配置了玻璃清潔器等工具，使生產現場與班組環境文明衛生治理工作有了很大的變化。基礎管理的改觀，證實了活動開展的積極性與成效性，活動打響了初級階段的第一炮。
2.班組建設創精品，選樹標桿、弘揚勞模精神是食糧
項目活動開展到了中級階段，廠工會又推出一特色亮點，結合“五一”國際勞動節，為進一步弘揚偉大的勞模精神，進一步推進工會系統創先爭優活動，把廣大職工凝聚到創先爭優的實踐當中，再掀創先爭優活動新。在全廠開展“學習勞模、創先爭優、建功立業‘三個一’主題活動周”活動。“三個一”即為：組織開展一次勞模及技術能手宣講交流活動；發動一次對標勞模行動；組織開展一次“我為勞模唱贊歌”征文活動。
舉辦題為“我與祖國共奮進，我與大唐同成長”的形勢政策教育暨“學習勞模、創先爭優”宣講會。做到事跡報告有影響、傳經送寶有實效。以部分勞模和技術能手組成的宣講團，在廠內作了一次體現新時期價值追求、倡導無私奉獻的事跡報告和傳授技術技能的技術交流會。在聆聽了勞模事跡宣講報告后，在場的每一位職工深受震撼，有了向先進人物學習，以先進為標桿，爭創一流業績的決心。充分發揮分會作用，組織開展特色勞動競賽、技能競賽、技術培訓和班組生產文明治理標桿賽等活動。例如：開展檢修各專業技能比武、運行職工全能值班競賽及系統圖或操作票競賽、多經各專業技能展示等形式的活動，為職工搭建學習平臺，提高職工安全意識和職業技能水平，以競賽促培訓、以競賽強素質。檢修部、控制中心組織的對標勞模行動——機組檢修勞動競賽中，班組在檢修中做到了創造性開展工作，涌現出了一批“小革新、小發明、小創造、小設計、小建議”的“五小”先進班組，切實解決了設備運行中的實際問題，創造了一定的經濟效益，提高了檢修質量，筑牢了機組運行的經濟穩定及生產設備的安全可靠性。控制中心熱控專業、檢修部化學專業分別進行了專業技能比武活動，在班組中開展了“樹標桿、抓典型”的特色活動，增強了班組間的學習和交流，營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。開展“我為勞模唱贊歌”征文活動，結合本企業發展，以充滿激情的筆觸，緊緊圍繞弘揚愛崗敬業、爭創一流，艱苦奮斗、勇于創新，淡泊名利、甘于奉獻的偉大勞模精神開展活動，用勞模精神影響和帶動身邊的人，動員廣大職工學習身邊的勞模，營造互促共進、對標趕超、創先爭優的良好氛圍。
“創建學習型企業、爭做知識型職工”是一項長期而艱巨的任務。要建立比較完備的學習型企業體系，加快職工隊伍的知識化進程，積極運用企業內外各種宣傳媒體，宣傳開展活動的好經驗、好做法，及時培樹一批先進典型，營造濃厚氛圍。用精神食糧推動企業經濟又好又快發展。
一、 學習型黨支部創建工作目標：
通過創建學習型黨支部，建立反思、反饋、共享的工作模式，營造“工作學習化，學習工作化”的良好氛圍，深化有效發揮支部堡壘作用的運行機制，以“用系統思考的方法解決發展中的問題”作為創建工作的出發點和落腳點，圍繞企業經營工作中心，要實解決制約企業發展的各種因素和問題，不斷提高黨支部的學習力、創造力、凝聚力和戰斗力。
二、 學習型黨支部創建工作要求：
1、運用創建方法，豐富黨內學習機制
（1）健全組織學習機制。從黨員、干部、職工三個層面制定學習目標、實施方法和制度保證。支部要創造和完善一系列軟硬件環境和條件，以保證企業員工的學習能夠順利開展。按照企業2004年培訓工作計劃，對企業理念，名牌戰略管理知識，實踐技能等方面認真組織實施。
（2）豐富支部活動內容。認真落實“”、干部學習、民主生活會及黨員隊伍季度分析、職工思想動態季度分析等制度，并借鑒一些好的創建方法，運用反思、反饋同批評和自我批評相結合，學習、共享與干部學習制度相結合。講解案例、使命故事和黨課教育融會貫通的有機形式，為支部活動注入新內容。
（3）長期堅持學習與共享。班子成員要樹立終身學習觀念，積極實施“五項修煉”（即：不斷超越自我，改善心智模式，建立共同目標，弘揚團隊精神，立足系統思考），成為各項工作的教練員。在工作過程中學習與鉆研，在班子中討論與講評，并能對黨支部各班組、部門和黨小組進行輔導。
（4）注重學習能力的運用。堅持自學與集中輔導相結合、現場學習與理論學習相結合、經驗總結與創新提高相結合，在工作中學習，在學習中工作，積極發現問題改進問題，促進班組、部門和黨小組通過學習提高知識運用能力。
2、建立創建模式，促進支部工作改進
（1）支部工作“五步法”：對于支部重點工作，建立 “分析策劃、計劃實施、控制反饋、考核獎懲、反思共享”五步程序，做到事前分析問題、策劃方案；事中制定計劃、組織實施、控制過程、反饋信息；事后落實考核、獎優罰劣、反思不足、經驗共享，以模式規范支部重點工作真正落到實處。
（2） “一事三問”制度。在班組、部門、黨小組中倡導每做一件事都自問：“我這項工作效果如何？是否可以改進？如何進行改進？”通過不斷反思不足，付諸行動促進工作持續改進。
（3）工作講評制度。由黨小組組織黨員對現場工作進行講評，指出差距，推廣經驗；由黨支部對黨員的學習情況定期在支部大會上進行講評，交流體會，知識共享。
（4）黨員議事制度。倡導黨員參與本單位安全生產、經營管理、經濟分配等重大問題決策前的討論，其共同意見作為決策必須尊重的重要依據；引導職工運用系統理論，超前思考問題，積極提合理化建議，為“圍繞經營，輿論先行”的宣傳工作奠定基礎。
（5）談心走訪制度。落實黨支部談心制度；堅持走訪制度；完善民主接待日制度。杜絕重大集訪事件，群眾中的矛盾和熱點問題能夠通過富有成效的思想政治工作予以及時化解，職工隊伍保持穩定。
3、圍繞經營中心，解決發展問題
（1）建立共同目標。制定具有共同價值理念和使命感的支部奮斗目標，用大目標激勵黨員和職工。圍繞黨支部目標，黨員、職工能夠結合本職工作建立階段分解目標，用分解目標的一步步實現，確保支部目標實現。
（2）有診斷機制。支部不斷地檢查自己哪些方面有問題和將發生問題，堅持計劃、實施、檢查、改進的PDCA循環，通過反饋、反思、共享制度，提高解決問題的實際能力。
（3）有創新機制。積極實施制度創新，能夠結合本單位實際圍繞經營中心制定出臺有利于解決發展中各深層次問題的辦法，有利于創新成果不斷涌現的激勵機制和評選機制，且運行正常，產生顯著效果。
關鍵詞:組織文化建設 學習型組織 目標管理
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2010)10-262-02
班組是一個企業或組織的基本單元,也是組織目標完成的基本單位,在整個組織中,處于組織目標體系的終端。只有每個班組完成工作目標,才能保證部門乃至企業整體目標的實現,因此,加強班組建設,對企業發展具有十分重要的作用。
文章擬從班組文化建設和目標管理兩個方面探討加強班組建設的途徑和方法。
一、班組文化建設方面
文化建設往往被人們理解為一種空洞、虛無縹緲的概念而在管理實踐中被忽視,然而在實踐中,我們看到重視文化建設的組織往往表現出:組織凝聚力強、員工士氣高、自我激勵性強、組織整體效率高的特點。而與之相反,文化建設弱的組織表現為:員工工作積極性低、紀律渙散、對組織或他人漠不關心,工作效率低下。因此,文化建設不是可有可無的,它實實在在地在管理實踐中發揮著重要作用。組織文化是指一個組織在長期生產經營活動中確立的,被企業全體員工普遍認可和共同遵循的價值觀念和行為規范的總稱。而要使組織的價值觀和行為規范為員工所普遍接納,文化建設的核心就要使個人的價值觀和企業的價值觀相一致,其實質是個人目標、利益與企業目標、利益相一致。
一般情況下,班組乃至企業在進行文化建設時注重通過宣傳教育的方式,來對員工進行企業價值觀的灌輸。筆者認為,這樣的方式忽視了員工個人在企業中的目標和利益,沒有尋求個人目標、利益與企業目標、利益之間的結合點,很難達到個人價值觀和企業價值觀的統一,從而很難達到文化建設的目的。筆者認為構建班組文化,除了企業價值觀的宣傳以外,其根本途徑是要以人為本。因此,構建班組文化,還需要從以下幾個方面努力。
1.尊重個人需要,實現個人目標。現階段班組個人的目標主要體現在:生存需要、在組織中被尊重的需要、自我實現的需要。(1)滿足生存需要的途徑是通過努力工作獲取報酬,在實際中,個人關心的不僅僅是絕對報酬,更關注報酬的相對性,即所謂的“不患貧而患不均”。因此,在獲取報酬時,要讓個人在班組中感受到公平,只有感受到公平對待,才會有良好的心態積極工作。根據公平理論,只有個人的付出/回報=他人的付出/回報時,才能感受到公平。因此在班組建設中,應使個人報酬和績效相掛鉤,建立一套合理的績效考評體系,真正實現分配和個人的能力、貢獻和努力相一致。(2)要體現組織中被尊重的需要,首先要求管理者以平等的態度對待班組員工,充分尊重和關心每個員工。管理者應該認識到,自己和員工之間并沒有高低貴賤之分,僅僅只是工作分工不同而已。只有管理者端正了意識,才可能真正尊重和關心每個員工的切身需要,讓員工感受到組織的溫暖和關懷。其次,管理者應該信任員工,相信員工有能力和自覺性完成工作任務。因此,在工作中管理者的角色應該由傳統的指揮、命令轉變為協助、指導和服務。(3)要體現自我實現的需要,就要在班組工作設計和任務安排上下功夫。首先在人員配置上,管理者需要充分了解每個班組成員的興趣、愛好、特長和工作能力,在工作安排時應該盡可能使崗位與個人的興趣、特長和能力相結合,真正把工作作為樂趣,變被動工作為主動工作,充分調動個人工作的積極性和熱情。其次,在工作任務設計上,應增加工作內容的豐富性,減少單調工作帶來的枯燥感,同時通過寬口徑工作安排,拓展員工工作能力和發展空間。對于自我實現欲望很強并且能力較強的員工,還可適當增加工作的難度,通過有挑戰性的工作安排,讓員工在工作中感受到成就感,通過工作帶來的成就感,達到自我激勵的效果。
2.建立一個強有力的班組文化,其發展的方向是建設學習型班組。構建學習型組織的基礎是團結、協調及和諧。組織學習普遍存在“學習智障”,“怕教會徒弟沒師傅、怕別人比自己強”等個體自我保護心理,必然造成團體成員間相互猜忌,導致組織群體效率低下。從這個意義上說,班組的團結、協調及和諧是建構學習型組織的基礎。
學習型組織的精髓是團隊學習,其結果是使團隊學習的效果大于個體學習效果之和。要達到這個目的,深度匯談是根本方法。深度匯談是一個團隊的所有成員能自由而充分地談出自己的看法,目的是團隊一起思考,得出比個人思考更正確、更好的結論。因此,其關鍵在于保證每個人能夠暢談所想,而在團隊學習中容易出現的現象是辯論和反駁。當小組成員提出自己看法的時候立即招來反駁,每個人都試圖用自己的觀點說服別人,這是團隊學習中最大的障礙。其結果一方面會導致效率低下,矛盾激化,另一方面會打擊團隊成員交流的積極性。因此構建學習型團隊也是一場心理革命,要求每個成員都能虛心聽取別人的建議,用開放的心態互相學習,共同進步。
3.構建強有力的班組文化,還需要注意班組中非正式群體的存在性。非正式群體是組織中基于情感紐帶而形成的一種小團體,在每個組織中,非正式群體都是客觀存在的。由于非正式群體是建立在情感基礎上的,非正式群體具有較強的穩定性,其核心人物在群體中具有很高的權威。當非正式群體目標與班組目標一致時,會對班組建設和工作具有積極的推動作用,當非正式群體目標與班組目標背離時,會對班組建設帶來阻礙甚至破壞性作用。因此班組文化建設中,應該對非正式群體進行積極引導,發揮其積極作用,消除其消極影響。其中要注意做核心人物的思想工作,通過其權威作用,引導非正式群體目標和正式群體目標一致。如果條件適合,可以將非正式群體的核心人物吸納為正式組織的管理者。
二、班組建設引入目標管理
目標管理是以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,而使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法。目標管理亦稱“成果管理”,俗稱責任制。是指在企業個體職工的積極參與下,自上而下地確定工作目標,并在工作中實行“自我控制”,自下而上地保證目標實現的一種管理辦法。
目標管理的精髓體現在以下幾個方面:
1.目標體系設計時引入參與管理。傳統的目標體系設計都是由管理者自上而下對目標進行層層分解,最后由班組長分配給班組成員。員工是任務的被動接受者和執行者。往往在工作中只知其然而不知其所以然。每個人只知道自己干什么,很多時候不知道為什么這樣做,自己的工作在整個目標體系中到底具有什么作用,由于對目標體系的認識不全面,在工作中對目標工作的解讀容易發生偏差。因此在班組目標體系設計和分解時,應讓班組成員積極主動參與。提出自己對目標分解和設計的看法,通過充分地交流和溝通,達到以下目的:(1)全面理解自己的工作任務,在工作中知其然并知其所以然。同時由于參與自身目標任務的設計,能夠調動員工工作的積極性,激發員工工作中的創造性。(2)通過參與目標制定,班組成員能夠更好地理解自身工作的規范、標準和完成工作的條件,因此真正實現對自身工作的自我控制和糾偏。變被動控制為主動控制。(3)通過參與目標制定,員工能更清楚認識組織的任務目標,更能理解自身的工作任務,確保自身的行為更符合組織的要求。
2.目標實施中,管理者應充分授權。目標管理中,僅僅參與目標設計,了解了自身的工作任務,還不能保證很好完成工作。在目標實施中,目標任務的承擔者應該有完成任務必需的權力和自由度。管理者應該創造條件放手讓班組成員發揮自己的主動性、積極性和創造性去完成目標任務。
3.落實目標責任制。在目標實施過程中,賦予了權力還需要承擔相應的責任。因此,在目標任務分解過程中,應該建立嚴格的目標責任制,把目標管理落到實處。每個人必須填寫目標責任卡,按照目標任務的要求,嚴格考核目標完成情況,以目標考核結果,作為員工的獎酬、懲罰和晉升的依據。
在班組建設中,以上兩條途徑――班組文化建設和目標管理,相輔相成,互相促進。通過班組文化建設中的學習型組織的建立,能夠讓班組成員具有參與管理的條件和能力;班組文化建設中團結、和諧氛圍的建立也為實行目標管理創造了良好的環境條件。通過目標管理、自我控制,也能增加工作的挑戰性,滿足班組成員自我實現的需要;而嚴格的目標責任制考核體系,也能保證班組成員工作中的公平感,提高工作的積極性。因此,班組建設各項措施不是孤立的,班組建設是一項系統的工程。當然班組建設的途徑還有很多,還需要在實踐中不斷總結和提煉。
關鍵詞:醫院文化;作用
中圖分類號:I06 文獻標識碼:A文章編號:1003-949X(2010)-05-0059-002
一、加強醫院文化建設的重要性
醫院文化具有三大功能。一是導向功能。它能夠將廣大醫務人員的思想觀念和行為追求與醫院目標達成一致,使人們不折不扣地為實現醫院特定目標而努力。二是激勵功能。它對人的激勵不是靠外在推動,而是通過積極向上的思想觀念和行為準則,形成強烈的使命感,進而產生獻身精神。三是凝聚功能。醫院文化正是通過對職工信念、動機、期望等文化心理的滲透和影響,來溝通人們和思想,產生對醫院目標和認同感、責任感、潛意識地對醫院目標產生凝聚力。
當醫院文化的核心價值觀被員工認同后,就能從各個層次、各個方面把千差萬別的員工融合團結起來,成為推動醫院發展的強大動力。因此,加強醫院文化建設是深化醫院改革的需要,是培養新時期“四有”醫務工作者的需要,是社會主義現代化醫院建設的重要思想保證,是堅持社會主義辦院方向的需要。
二、工會參與醫院文化建設中的優勢和作用
工會是工人階級的群眾組織,是黨聯系群眾的橋梁和紐帶。工會工作的對象和醫院文化建設的主體都是職工群眾,工會的社會職能也與醫院文化建設的內容有密切聯系。因此,工會在醫院文化建設中具有不可替代的作用和獨特和優勢。
第一,具有健全的組織體系。工會成員能覆蓋每個科室,從而使工會參與醫院文化建設有了可靠的組織保證。第二,工會有系統完整的職工文化宣傳活動陣地,使職工在參與活動的同時受到潛移默化的教育。第三,工會聯系著一大批先進人物和先進集體,可以通過宣傳他們的先進事跡,達到教育職工的目的。第四,工會有著組織開展群眾性活動的優秀傳統,可以通過開展勞動競賽、合理化建議、技術革新和科技創新等活動來激發職工的勞動熱情。第五,民主參與、民主管理、民主監督是工會組織的重要職責,工會可以采取多種形式的民主管理引導職工參與醫院的管理和監督,提高職工參政議政的意識,增強職工的主人翁責任感。
三、工會參與醫院文化建設的著力點
大力開展職工業余讀書活動,是提高廣大職工整體素質,造就新時期“四有”職工隊伍,強化醫院兩個文明建設的有效途徑,也應是醫院工會立足于知識經濟發展需要,堅持不懈在職工中開展的重點工作。
一是結合醫院特色,灌輸創建理論。醫院是一個知識化密集的群體,在開展職工讀書自學活動中要建立了較為完善、系統的自學考評體系和激勵、運作機制。這也是醫療工作的特殊性在“逼迫”醫護人員不斷更新專業知識,也順應了醫院社會化變革對依靠高素質、高科技和特色專科贏得穩定市場占有的需求。在廣泛宣傳創建學習型組織理論基礎上,可以采用鱗選班組、重點輔導、制定創建細則、營造學習型組織環境等方法,逐步使原有的松散型職工業余讀書活動轉為同一取向,把個人的愿景在規范的組織活動中得到規范,從而在智力支持和精神動力上使個人存在價值和醫院整體發展形成統一。
二是形成多重載體,構筑創建平臺。在開展創建學習型班組活動中,院工會要積極探索推進學習型班組建設的有效方法。在深入調研,及時指導科室(班組)改造學習理念、學習目的,樹立良好學習態度和學習意識的基礎上,以讀書成才,全員“提素”為基本目標,有針對性的在黨群學習組開展了學好政策、法規、理論和先進管理理念為內容的研討活動,強化了黨群干部的學習考核;在臨床學習型班組開展了圍繞科技創新,提高計算機實用技能,提高外語水平,提高專業知識的活動;在女職工較為集中的婦產科等廣泛開展了女職工素質自我達標活動。為不斷推動活動的深化,工會還要在這些試點班組舉辦多層面專題講座、經驗交流、技改創新成果和崗位技術練兵活動。通過組織實施、總結經驗、表彰獎勵,激勵了職工學習創新,展示自我,立足崗位體現人生價值,共同推進團隊進步的熱情。
三是實施目標管理,建立考評機制。推進創建學習型組織,必須依靠切實地目標管理和有效的評價激勵機制。醫院應首先建立了完整的創建學習型組織領導機構,確立了以提高職工綜合素質和醫院核心競爭力為目標,以轉變觀念、轉變作風,科技興院為內容的總體要求,力求通過不懈努力完成標準化學習型組織轉型,最終建立起學習型醫院。
四是實行了創建活動的分層目標管理和《達標計劃書》申報制度。形成了以醫院創新改制大愿景為主線,通過與職工的深度匯談形成科室、班組共同目標,明確提出團隊愿景、實施方案、階段目標和完成時間,并通過全體成員不同形式的學習研討和實踐活動,最終在規定時間完成預定目標。
五是規范化考評。通過對團隊創建學習型組織計劃、氛圍;良好地學習力、創造力和團隊競爭力;班組對實現共同目標的親合力;在合建技改等攻關活動中的實績、成果為主要內容進行評估,使創建班組和成員的創建成效、才藝及時得到了展示。
通過創建學習型組織試點活動,使醫院決策層進一步明確了構筑終身學習理念是一個較好解決陳舊管理弊端的科學方法,是培養適應新世紀需求職工隊伍的必要手段,更是實現個人與醫院雙促進、共發展的有效途徑。學習型組織的創建將為醫院新飛躍起到基礎性、決定性和主導性的推進作用。
四、工會參與醫院文化建設的主要途徑
1.要把醫院文化建設納入到工會的整體工作中,緊緊圍繞院黨委的中心工作,有計劃、有步驟地開展工會各項工作。
2.切實抓好民主管理,因為醫院文化建設的目的之一就是要開發人力資源,是體現人的價值,而民主管理是職工群眾參與醫院管理的有效途徑,通過切實有效的民主管理,增強職工主人翁意識,為職工提供發揮聰明才智的舞臺和機會,遂步形成各盡所能,各展其才的良好氛圍。
3.協助黨政組織加強職工教育,努力提高醫療隊伍的整體素質。提高職工隊伍整體素質的最有效的措施,就是對職工進行多方面的教育和培訓。為此,工會要協助和配合黨政組織大力加強職工思想政治教育工作,督促醫院加強文化陣地的建設,使職工的業余文化生活和思想政治教育有更大、更新的活動空間;工會要充分利用自己的文化教育陣地,開展經常性的形勢政策教育,思想政治教育,職業道德教育、科學文化教育,社會公德、家庭美德和個人品德教育;要加強對職工的崗位技能教育和培訓,不斷提高職工的技術業務素質。
4.加強職工文化活動,增加活動資金投入,經常組織開展職工喜聞樂見的活動,豐富職工的文化生活,使他們在文化娛樂中得到知識,提升精神境界,激發醫院職工的愛院熱情,從而使企業文化的基礎得到加強;
【關鍵詞】企業安全文化 企業管理
一、概述
海恩法則稱，每一起嚴重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起險肇以及1000起事故隱患。海恩法則強調兩點：一是事故的發生是量的積累的結果；二是再好的技術，再完美的規章，在實際操作層面，也無法取代人自身的素質和責任心。而企業的所有生產活動都要在班組中進行，各項目標任務都要靠班組來落實，班組是企業一切工作的落腳點。班組又是各類違章現象的多發區，絕大多數安全事故都發生在班組，在班組開展查隱患、反違章是企業抓安全工作的最前沿陣地。
安全問題多出在班組，安全事故發生在現場。事故的發生是由現場多種未能發現處理的隱患積累而成的，事故的預防在于提高班組操作層面素質和責任心。因此班組是企業安全生產的基礎，是企業安全生產的第一道防線，只有班組的安全工作做好了，才能避免和防止企業發生各類事故，班組安全工作是保證企業安全大廈的根基和磐石。企業的安全管理必須把工作重心放在班組，而提高班組操作層面素質和責任心的關鍵是職工的安全文化素質的提高，因此大力弘揚企業安全文化，在加強班組安全管理中發揮著重要作用。
二、企業安全文化的概念
企業安全文化是企業在長期安全生產經營活動中形成的，或有意塑造的又為全體員工接受、遵循的，具有企業特色的安全思想和意識、安全作風和態度、安全管理機制及安全行為規范，包含了企業的安全生產的奮斗目標和企業安全進取精神以及保護員工身心安全健康而創造的安全、舒適的生產和生活環境。不同企業在長期的發展中都會形成具有自身特色的企業安全文化，企業的安全文化直接影響著員工對安全的價值觀，企業安全文化對員工安全心理素質和員工的安全習慣也就是人自身的素質和責任心養成與提高起著潛移默化的重要作用。
三、安全文化對加強班組管理的必要性
加強企業安全文化建設才能營造一種安全氛圍，將人們的安全需要轉化為具體的奮斗目標和行為準則，樹立班組安全的價值觀，形成員工的安全生產精神動力。員工的安全觀念和意識、安全知識和行為、安全思維和防護技能，不是天生固有的，企業要提升員工的安全文化素質，除強化日常安全教育、管理、監督外，主要靠教育、培養和文化建設，在崗位工作的實踐中，吸取教訓，總結經驗，通過企業不斷的安全教化，用安全文化滲透和默化心境，融合提升，優化發展而不斷提高。？在安全管理中，人是第一要素，在安全生產中起著決定性作用，杜絕人的不安全行為，控制物的危險狀態是安全管理的重要環節。班組安全文化建設就是采用有效形式和工作方法，使安全管理全員參與，通過安全教育、安全培訓、安全活動的進行，讓員工了解安全文化的內涵及作用，使廣大員工成為安全文化的傳承者，增強安全事故的控制和解決能力，提高安全事故預防能力，才能防范事故于未然。
四、加強班組安全文化建設的幾點做法
在班組樹立零事故的理念。鋼鐵行業是一個安全風險較高的行業，但任何一個職工都不愿在生產中受到人身傷害或重大設備事故，班組安全文化建設中要把職工這種愿望通過安全教育與引導轉化成一種企業的財富，形成一切事故都是可以控制的觀念，通過班組成員共同努力，共同擔當，久而久之就會對每個人形成一種無形的約束力，班組成員的行為規范了，真正實現了從“要我安全”到“我要安全”的轉變，現場違章作業、違章指揮得到有效遏制，事故隱患及時查除，零事故就能實現。
完善制度，執行到位。班組安全文化建設要重視班組作業現場標準制度的完善與執行。班組作業標準應明確作業現場的設備狀況要求、作業環境要求、作業人員要求、作業程序要求等。班組內的機電設備、工具、車輛及工作現場等都做到無隱患；安全防護裝置、設施齊全可靠、嚴禁設備設施帶病作業；上崗操作前必須按規定穿帶好勞動防護用品，杜絕疲勞作業；班組內每天每項操作、每個員工都必須認真執行安全操作規程和各項規章制度；對存在的重點危險源和事故隱患設置安全警示標志，每位員工必須熟知本崗位的危險源及控制措施和應急預案。
落實“一崗雙責”理念，做到人人有專責，事事有人管。班組長在班組安全文化建設中要堅持組織每周的安全學習，溝通交流，總結經驗，提高安全管理水平。班組的安全責任要“重擔眾人挑”，雖然班組長是班組安全生產的第一責任者，但是班組的安全工作不是班組長和安全員等少數人的事情，只有做到全員參與，齊抓共管，才能真正實現班組安全形勢的穩定。
抓好培訓教育，創建學習型班組，提高班組成員的安全素質。提高每個班員的安全技術素質是保證安全的關鍵。一個人的安全素質是一個人的安全知識、安全行為、安全思想的綜合體現。想方設法提高班組員工的安全技術素質，制訂培訓計劃，培訓中做到定人員、定時間、定內容、按計劃、分步驟進行。要創建“學習型班組”，班組建成學習型，班組全體員工就可以在學習的平臺上通過自我超越、改善心智模式、建立共同遠景及不斷學習、追求超越的員工隊伍。班組員工具備了高超的安全技術素質，就會靈活駕馭設備，就能主動地控制安全生產，熟練地掌握設備的運行規律，并預料到運行規律中可能發生的事故，防患于未然。
積極開展班組安全文化活動是職工進行自我教育的有效形式。班組要結合工作實際，積極開展安全技術問答、安全知識競賽、安全培訓、事故應急演練等形式多樣的安全文化活動，從而提高職工參加安全文化活動的積極性。在班組開展的安全文化活動中，班組長要注意從職工的發言、演講、心得、感悟中以及班組安全記錄、報刊、安全規章制度、安全法規中引摘精彩的核心內容，不斷豐富和升華班組安全文化建設的內涵。
xx同志自到公司工作以來，始終以精湛的技術挑起了全廠機縫車間的生產標兵大梁，她兢兢業業、盡心盡力，把勤奮工作當作自己最大的樂趣。她從一股新生的力量成長為省“五一”勞動獎章獲得者、縣“勞動模范”獲得者、成功與榮譽的背后凝聚著她辛勤的汗水和無私的奉獻!身為一名普通員工，她始終用特有的嚴謹和堅韌的精神感染著身邊的每一位員工，帶領她們一步一個腳印的向前邁進。
在鉆研技術、做標兵型員工上，為了更好更快的操作不同縫紉機器，適應訂單生產的需要，她刻苦攻讀機器的產品使用說明書，向經驗豐富的老師傅虛心學習，邊學邊干，無論是不同縫紉機器手勢操作，還是機修人員維修機器，她每次都在現場認真地觀看學習，為盡最大努力解決自我機器故障打下堅實基礎;
在工作上，現在是在家鄉的招商引資企業工作，外商老板認為xx這些地方，員工自由散懶，不好管理，恰恰相反，xx嚴格遵守廠紀廠規，執行公司生產指令，視公司產品質量為生命，縫制速度服務于質量，團結同事，發揮模范帶頭作用，為我們全公司員工樹立了典范，讓外商老板豎起了大拇指。特別是對剛來的新員工，她會手把手地教，讓她們快速渡過適應期，上手操作公司帽子大流水生產需要。并自身倍加努力克服怕苦畏難情緒，不斷地開拓創新、攻堅技術難點，為公司大貨生產提供了技術保證。
在參與管理，用技術帶動安全生產上，為了樹立員工愛崗敬業、積極進取的主人翁意識和責任感，她和車間領導利用班前5分鐘且不定期地組織員工學習國家安全法律、法規及公司的各項規章制度，讓職工們都能充分認識到“安全責任重于泰山”。xx堅持每年組織員工業務培訓，指導職工們的業務學習。其中，學習型班組創建活動在車間內部掀起了“班班爭當學習型班組、人人爭做學習型員工”的學習工作，充分調動了職工的工作積極性、主動性。
在個人成長的道路上，xx有自己的人生追求，那就是為集體、為她人甘作孺子牛，大公無私，做一個大寫的人。她積極向公司靠近，改造自己的人生觀、價值觀，讓自己和先進的思想緊密結合在一起，做職工們的榜樣，xxxx年在集團公司召開的年終總結大會上被評為先進工作者。
2014年，監控中心按照公司爭創“工人先鋒號”活動的要求，全面落實科學發展觀，以確保電網安全、經濟、穩定運行為己任，以創一流工作、一流服務、一流業績、一流團隊為目標，立足本職，團結奮進，開拓創新，形成了一支高素質的電力員工隊伍，圓滿完成了各項生產任務。
一、精心安排部署，完善制度，“工人先鋒號”創建活動順利開展
中心在公司工會和黨政班子的領導下，將創建“工人先鋒號”活動作為引領職工立足崗位、敬業奉獻的重要載體和有效平臺，大力宣傳“工人先鋒號”創建活動的目的意義，成立了“工人先鋒號”創建活動領導小組，制定了創建活動實施方案，完善了值班制度、交接班制度、值班巡視制度、《監控運行規程》，積極參與變電站《現場運行規程》修編工作，制定了《新設備投產驗收制度》、《危險點分析及預控范本》及《班組管理分工一覽表》，努力營造“工人先鋒號”創建活動的氛圍，廣泛調動班員的積極性，為監控中心的整體跨越奠定了堅實的基礎。
二、加強學習與培訓，提高綜合素質，隊伍建設穩步提高
中心注重加強職工學習與培訓，引導員工愛崗敬業，刻苦學習，鉆研技能，不斷進取，培養和造就一支政治素質高、業務技術技能棒的職工隊伍，為電力事業又好又快發展做出了貢獻。一是加強政治理論學習，以正確的政治導向指導業務工作。一年來，監控中心始終堅持每月兩次的政治理論學習，學習黨的十七大精神以及公司工作會議精神，教育和引導全中心職工遵守法律法規和職業道德，班組成員之間團結互助，人人愛崗敬業，增強了凝聚力，得到公司領導和職工的好評。二是建設“學習型班組”，營造濃厚的學習氛圍。一年來，把開展“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動貫徹始終，根據年初制定的年度培訓計劃，每月堅持做好技術問答、事故預想，積極參加反事故演習，強化以“學習型班組”理論指導班組建設，參加局、所相關技能培訓XX次，積極培養班組成員互相討論、交流學習的好習慣，采取授課與討論相結合的形式大力開展班組內部培訓，提倡工作之余自學，中心內形成了人人學習，終身學習氣氛。三是致力于培訓與實踐相結合，提高培訓效果。中心堅持在新設備投運前后下現場熟悉設備，采用與兄弟單位、標桿班組交流學習后進行培訓總結并組織相應的考試的方式，努力提高培訓效果。辛勞與忙碌，堅持與執著，使得培訓成效逐步體現，截至目前，監控中心已有4人取得工程師資格，5人取得助理工程師資格；全班有6人次考取電力調度員高級工，4人次考取電力調度員技師，2人通過了技師的理論和實際操作考試，是全所參加考試人員最多、通過率最高的班組；在調度所電路知識競賽中，我班有兩人獲三等獎，在全所安全知識及政治理論競賽中我班更是榮獲團體和搶答賽一等獎。
三、真抓實干，不斷提升競賽活動質量，展示良好班組形象
首先，加強組織，進一步增強參與電業局開展地220千伏變電運行競賽活動積極性，爭當公司發展的先鋒。監控中心按照活動要求，認真做好相關準備工作，以班組建設標準為基礎，狠抓安全、生產和綜合管理，積極推進競賽工作，在2007年之后又再一次取得了省電力公司“220千伏變電運行勞動競賽”第一名的好成績。
其次，圍繞經營管理，堅持科技創新，勇創一流班組。監管中心負責的無人值班變電站數量在全省首屈一指，監管中心在任務重、人員少的情況下，結合生產中遇到的技術難點，積極開展技術攻關，活躍班組QC小組活動，認真開展技術革新和合理化建議活動，成效顯著。一年來，修改完善調度專業管理系統，進一步方便了地、配調以及監控中心信息共享，提出新的調度自動化系統OPEN3000的功能規范，解決了遙信誤碼多這一難題，積極利用高級應用軟件（PAS）協助電網監控，保證了電網日常運行更加安全，協助自動化班完成了局的調度程序化操作和遠方重合閘壓板投退等科技創新項目，為電網運行方式的倒換提供了極大便利。一分耕耘一分收獲，自成立以來監控中心先后多次獲得了局頒發的QC成果獎，2014年“快速辨識電網運行方式”獲得優秀QC成果三等獎，以監控中心成員為主完成的“電網融冰方案優化”榮獲優秀QC成果一等獎。
四、履行職責，規范管理，工作成績斐然
第一，堅持“嚴抓嚴管”，安全管理卓有成效。一年來，全體監控人員克服人員不足等種種困難，認真落實企業安全生產各項規章制度，嚴密監視電網的運行情況，及時匯報和處理事故及異常，出色完成了監控中心安全目標，未發生由于監控失誤導致的人員責任事故，累計發現系統設備異常及事故1080起，有效避免了各種停電事故的發生，確保了電網的安全、穩定、優質、經濟運行。截至2014年12月31日監控中心已實現連續安全運行2711天，得到了局及廣大用電客戶的好評，今年10月獲得局“無違章班組”稱號，并多次獲得所“無違章現場”。
第二，嚴把驗收關，保證變電站新改擴建工程圓滿完成。針對28個變電站新改擴建工程的四遙信息驗收任務，監管中心工作人員在檢查時針對相關要求,對每一項工程都認真仔細的進行檢查，為今后變電站安全穩定運行打下基礎。
第三，規范制度，提升管理水平。今年，監控中心規范了交接班制度和值班巡視制度，將正常開環點、運行方式的變更情況一直按值移交，直至方式復原，進一步提高了監控值班員對系統運行方式的熟悉程度。
一要增強執行力。班組是企業管理工作的落腳點，班組建設是企業管理工作的基礎，企業的管理規定要通過班組來落實，生產任務指標要由班組來完成，安全生產環境要由班組來創造，和諧穩定的人際氛圍要靠班組來維護，班組執行力的高低直接影響到企業管理水平和經營效益。提高班組的執行力，就是要培養班員雷厲風行的服從意識，遵章守紀的行為習慣，腳踏實地的敬業精神，恪盡職守的職業道德，精益求精的嚴謹品德，以暢通企業管理的執行渠道，提高執行的及時率、準確率和到位率，為實現企業的既定目標提供保證。
二要增強創新力。創新是民族進步的靈魂。基層生產班組之間的生產工作性質、目標任務、人員構成和專業工種各不相同，因而其管理的方式方法也不盡相同。這就要求班組既不能完全抄襲、套用別人的經驗，也不能簡單沿襲、固守過去的傳統做法，必須與時俱進，針對不同時期的任務指標、班員的思想狀況、專業技能和班組的生產特點，創新管理思維理念、方法制度和機制，通過行政的、經濟的、思想教育的不同途徑，以調動班員的積極性、激發創造性，增強班組管理的針對性、提高實效性。
三要增強學習力。學習可以明事理，長知識，增見識，添能耐。學習是進步的不竭動力。提高班組的管理水平，首先要從提高班員的綜合素質入手，通過理論知識、實踐技能的培訓，通過技術比武競賽，應知應會內容的考試鑒定，煥發其內在的學習要求，提高其學習能力，做到學習培訓經常化、制度化、全員化，建設“學習工作化，工作學習化”的學習型班組，為班組建設提供智力支撐。
四要增強凝聚力。俗話說：“人心齊，泰山移。”班組的管理工作要靠大家來謀劃，生產任務要靠大家來完成，大家的事只有大家齊心來辦，才能提高效率和效益。班組管理工作中不僅要注重追求任務指標的圓滿完成，也要重視強化思想政治工作，重視加強團隊精神的培育，通過民主管理、小改小革、合理化建議等活動，培養班員熱愛班組、團結協調、合作共贏的集體意識，共同打造和諧溫馨的班組小家，以凝聚力建設促戰斗力的提高。
五要增強競爭力。市場經濟是競爭的經濟，沒有競爭就沒有活力。同樣道理，班組之間，職工崗位和個人之間沒有競爭就沒有朝氣，缺乏銳氣，滋長暮氣，失去攻堅啃硬的勇氣。在班組建設中，要把永不言敗、爭一流、立潮頭、站排頭、扛紅旗作為班組成員的共同愿景，努力營造力爭上游的班組競爭文化，引領班員積極主動地參與企業內部班組之間以及企業外部的社會競爭，在競爭中錘煉思想，磨練意志，總結經驗，增長本領，創造成績，樹立形象，打響品牌。
