時(shí)間：2022-10-26 18:37:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇辦公室掛職總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
全區(qū)重點(diǎn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)
二、選派原則
按照“政治素質(zhì)高，經(jīng)濟(jì)工作熟，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作作風(fēng)硬”的標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及區(qū)委組織部根據(jù)“企業(yè)自愿、業(yè)務(wù)對(duì)口、分類指導(dǎo)、注重實(shí)效”的原則，征求相關(guān)企業(yè)意見后提出派駐企業(yè)和派員單位建議人選，建議人員原則上選派區(qū)直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員或后備干部。
三、幫扶時(shí)間
每批干部掛職幫扶時(shí)間1年。確需延長(zhǎng)掛職幫扶時(shí)間的，由企業(yè)書面提出申請(qǐng)后報(bào)區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組和區(qū)委組織部審批。
四、工作職責(zé)與要求
掛職幫扶干部的主要職責(zé)是協(xié)助企業(yè)解決具體問題，對(duì)企業(yè)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)研并提出相關(guān)建議。具體工作由所在企業(yè)安排。選派干部要強(qiáng)化自我約束，按照《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》相關(guān)要求，嚴(yán)格做到“五不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)私自承攬企業(yè)建設(shè)工程；不準(zhǔn)向企業(yè)領(lǐng)取任何工資；不準(zhǔn)到企業(yè)報(bào)銷私人的開支；不準(zhǔn)在企業(yè)廉價(jià)購買產(chǎn)品；不準(zhǔn)有任何有損政府形象的言行。掛職人員脫離原工作崗位，參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各種活動(dòng)，要切實(shí)端正工作態(tài)度，自覺接受企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，并認(rèn)真遵守企業(yè)的有關(guān)規(guī)章制度。
1、指導(dǎo)、監(jiān)督企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策、法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展；了解和幫助解決所駐企業(yè)運(yùn)行過程中自身難以解決的土地、水、電、項(xiàng)目申報(bào)審批等方面的實(shí)際問題，確保企業(yè)正常運(yùn)行；依法維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)的外部環(huán)境，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。
2、積極參與企業(yè)內(nèi)部管理、新技術(shù)推廣、人才引進(jìn)、產(chǎn)品升級(jí)，促使企業(yè)做大做強(qiáng)；負(fù)責(zé)企業(yè)各種對(duì)外關(guān)系的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。
3、對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件，督促企業(yè)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中需要解決的問題。
五、管理辦法
1、區(qū)委組織部牽頭負(fù)責(zé)人員選調(diào)、考核工作，區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)日常管理、組織協(xié)調(diào)、跟蹤檢查、綜合指導(dǎo)，定期向區(qū)委、區(qū)政府報(bào)告掛職人員的工作情況。
2、掛職幫扶干部掛職幫扶期間，行政、人事關(guān)系不變，原任職務(wù)不免，工資及福利供給渠道不變，不承擔(dān)原單位的工作任務(wù)。派員單位和派駐企業(yè)不得安排掛職幫扶干部參加培訓(xùn)或出國(guó)(境)學(xué)習(xí)、考察。
3、掛職幫扶干部掛職幫扶期間由區(qū)委組織部、區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和派駐企業(yè)共同管理。區(qū)委組織部和區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)掛職幫扶干部不定期進(jìn)行考察，實(shí)行跟蹤管理；在掛職幫扶結(jié)束前，區(qū)委組織部和區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織有關(guān)人員到企業(yè)對(duì)掛職幫扶干部進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)；掛職幫扶結(jié)束后，區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組和區(qū)委組織部召開工作總結(jié)會(huì)，對(duì)選派人員進(jìn)行評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)。
4、掛職幫扶結(jié)束后，區(qū)委組織部對(duì)掛職幫扶干部寫出考察材料，考察材料歸入本人檔案。
六、考核獎(jiǎng)懲
1、每半年對(duì)掛職幫扶干部服務(wù)企業(yè)工作進(jìn)行一次考核，區(qū)委組織部、工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組成聯(lián)合考核組，深入企業(yè)，采取座談了解、問卷測(cè)評(píng)、實(shí)地察看等方法征求企業(yè)意見，結(jié)合平時(shí)掌握情況，全面了解、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)掛職干部的工作情況，寫出鑒定意見，報(bào)告區(qū)委、區(qū)政府。
2、掛職干部表現(xiàn)突出、成效明顯的，區(qū)委、區(qū)政府給予通報(bào)表彰或獎(jiǎng)勵(lì)，干部調(diào)整時(shí)優(yōu)先提拔重用。
我于2018年4月至2109年4月在市局辦公室上掛學(xué)習(xí)鍛煉，在掛職鍛煉期間，我以飽滿的熱情和高度的事業(yè)心積極參與到辦公室的各項(xiàng)工作中，這段經(jīng)歷積累了我的機(jī)關(guān)經(jīng)驗(yàn)，豐富了我的工作閱歷，開拓了我的崗位視野，提高了我的專業(yè)能力，也取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將此次掛職鍛煉的情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、積累了機(jī)關(guān)經(jīng)驗(yàn)
自15年參加工作以來，一直在基層工作，沒有任何機(jī)關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，此次掛職到市局辦公室，感受到了機(jī)關(guān)工作和基層工作的不同，基層工作事情更雜，機(jī)關(guān)工作相對(duì)來說就更專，必須用精益求精的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作。在基層工作的時(shí)候，我寫材料的風(fēng)格都是實(shí)用性為主，很少考慮嚴(yán)謹(jǐn)性；機(jī)關(guān)工作的材料大多是以規(guī)章制度為主，在保證實(shí)用性的同時(shí)還要確保嚴(yán)謹(jǐn)性，材料中以書面化的形式呈現(xiàn)，盡量不要出現(xiàn)口語化的語句，尤其是公文性質(zhì)的材料，一定不能出現(xiàn)語句不通順、錯(cuò)別字、標(biāo)點(diǎn)符合使用錯(cuò)誤等情況。
二、豐富了工作閱歷
掛職以前我的工作范圍只是在上高縣局，來到更大的平臺(tái)上工作，我有機(jī)會(huì)接觸到全市范圍內(nèi)更多的優(yōu)秀人才，更好的工作方法，更廣的眼界見識(shí)，同時(shí)也能更好地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。在縣局工作的時(shí)候，我承擔(dān)的是執(zhí)行者的角色，要做的主要工作就是協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地把上頭布置的工作完成好；在市局工作的時(shí)候，我承擔(dān)的是管理者的角色，大部門的工作是協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)出臺(tái)針對(duì)全市的指導(dǎo)性的文件，幫助各縣局更好地工作。
三、開拓崗位視野
掛職以前我的工作崗位比較局限，來到市局工作以后，我的工作崗位更寬廣了，在完成基建工作的同時(shí)，還能接觸到辦公室其他工作，讓我能夠有機(jī)會(huì)學(xué)到更多的東西。在縣局工作的時(shí)候，我很少接觸科技創(chuàng)新的工作，最多也是弄一個(gè)金點(diǎn)子，對(duì)工作流程和工作方法都不了解；掛職到市公司辦公室，我明白了項(xiàng)目的申報(bào)方式及工作流程，在后續(xù)的工作中也能參與實(shí)踐，對(duì)科技創(chuàng)新類的工作概念也逐漸清晰。以前我沒有辦理過房屋產(chǎn)權(quán)的工作，對(duì)后續(xù)的規(guī)劃竣工驗(yàn)收和整體竣工驗(yàn)收流程也不太熟悉，來市局后，通過和房管、市政、規(guī)劃局的接觸，梳理了市局房屋產(chǎn)權(quán)未辦理的各種原因，明白了規(guī)劃竣工驗(yàn)收和整體竣工驗(yàn)收流程。
四、提高專業(yè)能力
在參加工作之前，我在基建方面算是外行，參加工作以后，我對(duì)基建這個(gè)崗位也慢慢熟悉，但是專業(yè)能力仍是初級(jí)，勉強(qiáng)能看懂圖紙，了解現(xiàn)場(chǎng)施工的部分環(huán)節(jié)。來到市局工作以后，我的專業(yè)能力得到了很大的提高，我不僅熟悉了招標(biāo)的整個(gè)規(guī)范流程，還能夠完全看懂工程造價(jià)的組價(jià)方式。在縣局工作的時(shí)候，我的工作崗位是煙基辦現(xiàn)場(chǎng)管理員，主要工作是負(fù)責(zé)基建工地的現(xiàn)場(chǎng)管理，完成基建工作鏈的一環(huán)；掛職到市公司行政辦公室基建管理員，不僅要負(fù)責(zé)前期的招投標(biāo)，還需要負(fù)責(zé)中期的現(xiàn)場(chǎng)管理以及后期的檔案管理，基本貫穿基建工作的所有環(huán)節(jié)。以前我接觸更多的是常規(guī)的建筑工程，來市局后我接觸了綠化、人防工程，補(bǔ)充了我在基建上的專業(yè)短板，讓我更全面的了解基建工作。
總結(jié)我在上掛的一年工作中，我在思想上、學(xué)習(xí)上、專業(yè)上都收獲滿滿，感謝領(lǐng)導(dǎo)一年以來對(duì)我的栽培指導(dǎo)。當(dāng)然成績(jī)只能代表過去，在以后的工作中我會(huì)倍加努力，爭(zhēng)取做到更好。時(shí)代在不斷進(jìn)步，科技在不斷發(fā)展，只有通過不斷學(xué)習(xí)，方能勝任自己的工作崗位。同時(shí)，在日后的工作經(jīng)驗(yàn)積累中，逐步培養(yǎng)自己處理事情的預(yù)見性，不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
此次掛職學(xué)習(xí)，對(duì)于我來說，既是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)，充分體現(xiàn)了黨校領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我們青年教師培養(yǎng)和成長(zhǎng)工作的重視。現(xiàn)就掛職期間學(xué)習(xí)、工作和體會(huì)總結(jié)如下：
縣政務(wù)服務(wù)中心成立于2001年12月，為縣政府派出機(jī)構(gòu)。20__年元月，縣政務(wù)公開辦公室掛牌成立，與“中心”合署辦公。“中心”內(nèi)設(shè)三個(gè)股室：辦公室（督查投訴股）、業(yè)務(wù)管理股、政務(wù)公開股，正式在編人員6人。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)駐窗口和人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理、考核和培訓(xùn)，負(fù)責(zé)全縣政務(wù)公開工作。
“中心”面積1300平方米，現(xiàn)有窗口27個(gè)，服務(wù)項(xiàng)目451個(gè)，機(jī)關(guān)及窗口工作人員112人，目前已形成了基本建設(shè)、房地產(chǎn)管理、車輛運(yùn)政、企業(yè)登記四大審批與配套服務(wù)鏈。到2013年，“中心”各窗口累計(jì)辦件124610件，凈增2萬多件，其中65%為即辦件，收費(fèi)2.4萬元，增加1倍多。“中心”主要工作表現(xiàn)在：
一是建立縣政府和“中心”門戶網(wǎng)站通報(bào)各政務(wù)公開信息情況。二是遵照“亮權(quán)示險(xiǎn)”要求，及時(shí)在政府信息公開平臺(tái)公開本單位的對(duì)外職權(quán)目錄、權(quán)力運(yùn)行流程圖。三是開展政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)工作。四是上門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，繼續(xù)做好全縣政府信息公開重點(diǎn)工作。
經(jīng)過多年的摸索和實(shí)踐，“中心”已形成以告知承諾制、公開辦事制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、并聯(lián)審批制、企業(yè)登記一表制、基本建設(shè)一表制一系列配套的服務(wù)機(jī)制，以達(dá)到便民提速。
“中心”對(duì)進(jìn)入工作人員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)窗口人員崗前培訓(xùn)，提升服務(wù)人員素質(zhì)。“中心”還成立專門督察組，定期對(duì)窗口工作人員進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)于群眾投訴問題，通過批評(píng)教育、扣發(fā)津貼、效能通報(bào)等形式實(shí)行責(zé)任追究。
結(jié)合當(dāng)前____活動(dòng)，在這兩個(gè)月的掛職鍛煉時(shí)間內(nèi)，我受益匪淺，感觸頗多，歸納起來有如下幾點(diǎn)：
初到政務(wù)服務(wù)中心，這里的工作環(huán)境、工作內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象都同黨校不一樣，為了盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變和做好工作，我從思想上把自己擺在“中心”工作位置上，以能為群眾服務(wù)感到無比光榮，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。兩個(gè)月以來，我一直嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守“中心”的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照作息時(shí)間上下班，尊重“中心”領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)單位同事，始終堅(jiān)持工作崗位。
“中心”工作的對(duì)象是廣大人民群眾，這就要求我要學(xué)會(huì)如何與群眾打交道，如何做好群眾工作。在學(xué)習(xí)期間，我主動(dòng)虛心向同事學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取做到業(yè)務(wù)嫻熟。堅(jiān)持多聽、多看、多做、多了解其他單位窗口辦事流程，熱情主動(dòng)接待來辦事群眾，詳細(xì)、耐心的對(duì)辦事群眾的咨詢和疑問給予解答，沒有任何對(duì)群眾表現(xiàn)不耐煩、不理睬的現(xiàn)象。
在工作期間，我不斷加強(qiáng)對(duì)“中心”推行“3S” ”（注視、站立、微笑）服務(wù)的學(xué)習(xí)，更把它落實(shí)到實(shí)際工作中。每天都直接面對(duì)眾多辦事群眾，做到起立、微笑、親切的問候，這樣能讓辦事群眾感到一種家的溫暖，不知不覺間就拉近了與辦事群眾的距離，提高了“中心”對(duì)外服務(wù)形象。
在兩個(gè)月掛職鍛煉中，通過自己親身體會(huì)和學(xué)習(xí)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到“中心”工作的重要性：
作為黨和政府聯(lián)系群眾的平臺(tái)和紐帶，“中心”通過窗口式服務(wù)，使辦事企業(yè)和群眾與政府工作人員零距離接觸，增加了與群眾的親近感和親切感。同時(shí)也避免了辦事群眾來回奔波，做到“精減辦事程序，減少中間環(huán)節(jié)，履職服務(wù)承諾制度”。總之“中心”的建立，在一定程度上，不僅讓辦事企業(yè)和群眾在現(xiàn)實(shí)生活中真切的感到服務(wù)型政府帶來的好處，而且為整體推進(jìn)建設(shè)服務(wù)型政府奠定基礎(chǔ)。
政務(wù)公開、依法行政和廉政建設(shè)是政府的一項(xiàng)基本制度。“中心”的建立對(duì)于推動(dòng)行政審批制度改革，實(shí)施政務(wù)公開，依法行政，廉政建設(shè)，構(gòu)建和諧操作平臺(tái)，起到了一定的促進(jìn)作用。“中心”實(shí)行“十公開”服務(wù)，使“中心”工作人員在陽光下操作，使各項(xiàng)審批行為更加規(guī)范高效、公開便民，有效杜絕了“吃拿卡要”和亂收費(fèi)現(xiàn)象，從而有效提高了行政效能。
關(guān)鍵詞：辦公室工作； 工作機(jī)制
中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3315（2013）02-128-001
要推動(dòng)高校的跨越式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)教學(xué)科研水平的全面提升，自然而然對(duì)高校的行政管理服務(wù)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。辦公室作為高校各級(jí)行政管理的中樞機(jī)構(gòu)，是高校行政管理的綜合職能機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的職能，同時(shí)又起著傳遞信息、輔助決策、督辦落實(shí)的重要作用，具有參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等多項(xiàng)職能，是教學(xué)、科研等中心工作的保障力量。辦公室工作的成敗將直接影響到整個(gè)學(xué)校的形象和管理服務(wù)水平，影響到學(xué)校自身的發(fā)展。辦公室工作的特殊性和重要性決定了它在高校進(jìn)行校院（系）兩級(jí)管理體制改革、管理重心下移后，將承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)，面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這一新形勢(shì)下，就需要探討校院（系）兩級(jí)辦公室如何構(gòu)建適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的管理體制和工作機(jī)制，促進(jìn)其內(nèi)部相互協(xié)調(diào)和功能延伸，從體制機(jī)制上整合高校校院（系）兩級(jí)辦公室工作，真正做到信息通暢、資源共享、分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)管理上水平、服務(wù)上檔次、業(yè)務(wù)上臺(tái)階、工作有突破，對(duì)于促進(jìn)辦公室工作，提高工作效率，樹立全新的辦公室形象具有非常重要的意義。
一、理順管理體制
目前，高校學(xué)校辦公室與學(xué)院（系）辦公室按塊管理，各自為政，工作、崗位上的交流都很少，不利于辦公室工作為教學(xué)科研服務(wù)。建議高校采取學(xué)院（系）辦公室由“學(xué)院（系）和學(xué)校辦公室雙重領(lǐng)導(dǎo)、以學(xué)院（系）為主”的管理體制。提出這一建議主要是基于以下兩方面考慮：一是發(fā)揮學(xué)校辦公室的輻射和引領(lǐng)作用。學(xué)校辦公室作為學(xué)校的綜合協(xié)調(diào)部門，在工作理念、管理模式、工作機(jī)制、服務(wù)方法、規(guī)范化建設(shè)等方面探索出一些比較好的經(jīng)驗(yàn)和做法。通過這樣的體制，可以加強(qiáng)學(xué)校辦公室與學(xué)院（系）辦公室的溝通，促進(jìn)全校辦公室的均衡發(fā)展；二是系統(tǒng)的整合校院（系）兩級(jí)辦公室的工作，促進(jìn)其內(nèi)部相互協(xié)調(diào)和功能延伸，從根本上打通全校辦公室系統(tǒng)工作，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)校行政管理服務(wù)一體化、規(guī)范化、專業(yè)化，帶動(dòng)全校管理水平的提升，從而逐步實(shí)現(xiàn)全校行政管理系統(tǒng)的大融通、大循環(huán)。
二、創(chuàng)新工作機(jī)制
一是主副崗制。辦公室的工作隨機(jī)性特別大，本來每個(gè)人都有自己的職責(zé)，都有自己負(fù)責(zé)的一塊工作，但常常會(huì)因?yàn)檫@個(gè)人外出、臨時(shí)出去辦事等原因，他負(fù)責(zé)的這塊工作就出現(xiàn)了空缺。一些師生來辦事，就需要等半天，甚至辦不了。為了解決這個(gè)問題，建議采取主副崗制。每個(gè)工作人員在履行自身的崗位職責(zé)時(shí)（主崗），同時(shí)也熟悉、承擔(dān)著辦公室另外一個(gè)工作人員的崗位職責(zé)（副崗），這種安排必須建立在工作需要和個(gè)人的素質(zhì)、優(yōu)長(zhǎng)的基礎(chǔ)上。通過這種機(jī)制，加強(qiáng)了辦公室工作的拾遺補(bǔ)缺和人員的相互了解、密切配合。
二是三三制。辦公室工作因?yàn)轭^緒多，常常是做完了這件事，接著又忙別的事，很少有時(shí)間能夠坐下來思考問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。完全把自己捆在事務(wù)上，這不利于工作的深入開展。建議實(shí)行三三制工作方式，即用三分之一的時(shí)間和精力做預(yù)前工作，用三分之一的時(shí)間和精力做事件處理工作，用三分之一的時(shí)間和精力做事后的研究總結(jié)工作。通過這種工作方式促進(jìn)辦公室人員多思考和總結(jié)工作，盡可能把工作做到更細(xì)致、更主動(dòng)、更系統(tǒng)。
三是個(gè)性化工作模式。以學(xué)校辦公室為例，主要負(fù)責(zé)行政接待、文秘綜合和，這三大塊在工作性質(zhì)上有很大差別，只有針對(duì)不同的工作性質(zhì)，采用不同的工作模式，才能更有效率地做好工作。針對(duì)行政接待工作，實(shí)行方案式工作模式，把能想到的細(xì)節(jié)都寫進(jìn)方案里，遇到事情按照方案實(shí)施，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和可操作性；針對(duì)文秘綜合工作，實(shí)行研討調(diào)研式工作模式，事先擬好研討和調(diào)研題目，不定期組織內(nèi)部研討和到相關(guān)部門了解情況，濃厚研究型的團(tuán)隊(duì)氛圍；針對(duì)工作，實(shí)行預(yù)前式工作模式，把可能發(fā)生的事件通過信息、有問必答等方式，消滅在萌芽中。
四是建立聯(lián)系制度。為了從根本上扭轉(zhuǎn)學(xué)校辦公室與學(xué)院（系）辦公室各自為政，工作、崗位上的交流少的現(xiàn)狀，嘗試從學(xué)校辦公室挑選工作人員（以科級(jí)以上干部為主），每人負(fù)責(zé)聯(lián)系幾個(gè)學(xué)院（系）辦公室，加強(qiáng)學(xué)校辦公室和學(xué)院（系）辦公室的聯(lián)系和溝通。同時(shí)，可以邀請(qǐng)學(xué)院（系）辦公室主任或行政干事在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候到學(xué)校辦公室體驗(yàn)工作，也可以將學(xué)校辦公室工作人員派到學(xué)院（系）辦公室掛職鍛煉，加強(qiáng)人員之間的交流，增進(jìn)崗位了解。
清華大學(xué)科學(xué)技術(shù)開發(fā)部（以下簡(jiǎn)稱科技開發(fā)部）作為清華大學(xué)的橫向科研管理部門，在開展了大量與產(chǎn)學(xué)研合作有關(guān)的具體實(shí)踐工作后深切感受到，在產(chǎn)學(xué)研合作過程中，要充分調(diào)動(dòng)和匹配產(chǎn)學(xué)研各方的資源，使各方的合作更加深入、全面和持久，關(guān)鍵是要建立一種可持續(xù)發(fā)展的有效合作模式。清華大學(xué)科技開發(fā)部在日常產(chǎn)學(xué)研合作工作的基礎(chǔ)上不斷總結(jié)探索，創(chuàng)造性地提出了校地共建產(chǎn)學(xué)研合作辦公室的模式，三年多的實(shí)踐證明，這是一種卓有成效的產(chǎn)學(xué)研合作模式。
產(chǎn)學(xué)研合作辦公室的特點(diǎn)
校地共建的產(chǎn)學(xué)研合作辦公室（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)學(xué)研辦公室”）是學(xué)校與地方政府共同設(shè)立的，是一種促進(jìn)校地產(chǎn)學(xué)研合作的平臺(tái)性質(zhì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
產(chǎn)學(xué)研辦公室的職能主要是專門針對(duì)地方政府及在其轄區(qū)內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)在科技、人才等方面的需求，選擇和整合學(xué)校的有關(guān)資源，為地方政府和企業(yè)提供服務(wù)。這樣的職能定位，使得該產(chǎn)學(xué)研辦公室成為專門為當(dāng)?shù)乜萍冀?jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
產(chǎn)學(xué)研辦公室由學(xué)校和地方政府分別授權(quán)各自的有關(guān)職能部門合作設(shè)立。地方政府一般授權(quán)其科技局，也可以是其經(jīng)委或者發(fā)改委；學(xué)校一般授權(quán)其橫向科研管理部門，一般來說就是學(xué)校的科技開發(fā)部。產(chǎn)學(xué)研辦公室由地方的科技局和學(xué)校的科技開發(fā)部共同管理。
產(chǎn)學(xué)研辦公室的工作人員由雙方共同安排。學(xué)校方面一般由科技開發(fā)部挑選和招聘一些熟悉學(xué)校各種資源，尤其是熟悉學(xué)校科技、項(xiàng)目資源，并具有良好的專業(yè)背景的人員來負(fù)責(zé)產(chǎn)學(xué)研辦公室的工作；地方政府方面一般由科技局挑選一些熟悉地方產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的人員到產(chǎn)學(xué)研辦公室工作。這樣的兩類工作人員在同一個(gè)辦公機(jī)構(gòu)里工作，非常有利于產(chǎn)學(xué)研信息的溝通和資源的整合。
產(chǎn)學(xué)研辦公室的地點(diǎn)一般設(shè)在學(xué)校。這樣做可以使該辦公室充分掌握和利用學(xué)校大量的信息、科技、人才、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)驗(yàn)裝備、國(guó)際交流等資源，從而更容易針對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的需求進(jìn)行服務(wù)。地方科技局可在當(dāng)?shù)卦O(shè)專人與產(chǎn)學(xué)研辦公室保持工作聯(lián)系，協(xié)調(diào)各種與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)的事務(wù)。
產(chǎn)學(xué)研辦公室的日常工作經(jīng)費(fèi)由地方政府提供，主要用于產(chǎn)學(xué)研辦公室的辦公場(chǎng)地租用、人員工資、辦公消耗、差旅接待、日常活動(dòng)等費(fèi)用。經(jīng)費(fèi)獨(dú)立建帳、專款專用，雙方共同監(jiān)督合理使用。這樣使得產(chǎn)學(xué)研辦公室有了強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)后盾。
在地方和學(xué)校共同設(shè)立產(chǎn)學(xué)研辦公室的同時(shí)，地方政府最好同時(shí)設(shè)立一筆產(chǎn)學(xué)研合作引導(dǎo)資金，該資金由地方政府提供，專門用于資助和補(bǔ)貼在當(dāng)?shù)刈?cè)的企業(yè)與學(xué)校開展的產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目。該資金由地方政府委派相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，一般是科技局。科技局經(jīng)過合理的審批程序后，將資金直接發(fā)放給當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)企業(yè)以支持和引導(dǎo)企業(yè)與學(xué)校開展產(chǎn)學(xué)研合作。設(shè)立這樣的引導(dǎo)資金，再加上產(chǎn)學(xué)研辦公室的服務(wù)工作，在這樣的雙重牽引下，將大大推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作的廣度和深度。
產(chǎn)學(xué)研辦公室的主要職能
產(chǎn)學(xué)研辦公室的主要工作內(nèi)容就是綜合利用學(xué)校資源為地方服務(wù)。清華大學(xué)產(chǎn)學(xué)研合作辦公室主要負(fù)責(zé)以下工作：
1.科技項(xiàng)目對(duì)接：采取各種形式促進(jìn)當(dāng)?shù)嘏c學(xué)校進(jìn)行科技項(xiàng)目對(duì)接，如組織專家教授參加當(dāng)?shù)乜萍颊箷?huì)、舉辦特定行業(yè)的項(xiàng)目會(huì)、通過視頻會(huì)議進(jìn)行項(xiàng)目洽談、通過網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目對(duì)接、組織當(dāng)?shù)仄髽I(yè)來校交流參觀等等。
2.企業(yè)需求調(diào)研：產(chǎn)學(xué)研辦公室的工作人員或其組織專家到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，詳細(xì)了解和分析其需求，并提出有針對(duì)性的建議或解決辦法，最終促成企業(yè)與專家就某一具體技術(shù)問題簽署技術(shù)合同。
3.企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)診斷：產(chǎn)學(xué)研辦公室組織具有豐富工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)老專家到企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考察，對(duì)企業(yè)從技術(shù)或者管理角度進(jìn)行診斷，診斷出企業(yè)存在的問題，尤其是企業(yè)自己都沒有發(fā)現(xiàn)的問題，并進(jìn)而提出解決方案，促成雙方合作。
4.國(guó)際科技交流：利用學(xué)校豐富的國(guó)際交流活動(dòng)和各種國(guó)際交流渠道，為地方的企業(yè)和政府創(chuàng)造國(guó)際科技交流的機(jī)會(huì)，如引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)適用技術(shù)、組團(tuán)進(jìn)行國(guó)外科技考察、提供國(guó)際技術(shù)情報(bào)等等，最終促成國(guó)際科技合作，完成國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移。
5.人才進(jìn)修培訓(xùn)：充分利用學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教育資源，針對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)與政府的人才培養(yǎng)需求，幫助聯(lián)系和選擇滿足其需要的校內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)課程，推動(dòng)當(dāng)?shù)厝瞬畔硎軐W(xué)校教育服務(wù)。
6.畢業(yè)學(xué)生招聘：充分利用學(xué)校豐富的學(xué)生資源，針對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和政府對(duì)學(xué)校畢業(yè)生的需求，協(xié)助當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)來學(xué)校招聘畢業(yè)生。
7.畢業(yè)學(xué)生掛職：協(xié)助和推動(dòng)學(xué)校的畢業(yè)研究生到地方政府或者國(guó)有大型企業(yè)掛職。這種情況下，人的轉(zhuǎn)移將導(dǎo)引出技術(shù)和管理的轉(zhuǎn)移，將更長(zhǎng)遠(yuǎn)也更深入地推動(dòng)當(dāng)?shù)嘏c學(xué)校的產(chǎn)學(xué)研合作。
8.設(shè)立實(shí)踐基地：協(xié)助和推動(dòng)學(xué)校在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)設(shè)立博士生社會(huì)實(shí)踐基地。博士生短期到企業(yè)去社會(huì)實(shí)踐將有利于企業(yè)解決一些難度不是非常高的技術(shù)問題，同時(shí)還可以通過這些博士生建立企業(yè)與學(xué)校的密切聯(lián)系，為企業(yè)今后的技術(shù)進(jìn)步埋下伏筆。
產(chǎn)學(xué)研辦公室合作模式的優(yōu)點(diǎn)
首先，這是一個(gè)能夠落到實(shí)處的產(chǎn)學(xué)研合作模式。該模式的機(jī)構(gòu)、人員、地點(diǎn)、任務(wù)、經(jīng)費(fèi)全都落到實(shí)處，使得雙方的產(chǎn)學(xué)研合作有了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)、人員和制度的保障，從而不會(huì)流于形式。
其次，這是一個(gè)非常有實(shí)效的合作模式。產(chǎn)學(xué)研辦公室的工作人員由學(xué)校和地方兩方面主管科技的人員構(gòu)成，這樣的兩類人員在同一個(gè)機(jī)構(gòu)中工作，最大程度地消除了產(chǎn)學(xué)研合作中雙方信息不對(duì)稱帶來的很多弊端，使產(chǎn)學(xué)研合作的針對(duì)性和效率大大提高，從而大大提高了合作的成功率。
第三，這是一個(gè)全方位、立體型的合作模式。由于產(chǎn)學(xué)研辦公室在物質(zhì)、人員和制度上都有了保障，因此它可以針對(duì)地方的不同需求靈活提供服務(wù)，其服務(wù)內(nèi)容不僅僅限于技術(shù)轉(zhuǎn)移的狹小領(lǐng)域，還涉及人才培訓(xùn)、人才轉(zhuǎn)移、國(guó)際合作等諸多方面，為地方提供了內(nèi)容豐富的服務(wù)。
第四，正是由于上述三條優(yōu)點(diǎn)，這一模式還是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的模式。
清華大學(xué)與地方共建產(chǎn)學(xué)研辦公室的實(shí)踐
大家好！
今天能有機(jī)會(huì)參與競(jìng)聘，我心情非常激動(dòng)。在這里，非常感謝縣局（分公司）黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采，也給了我們一次交流的機(jī)會(huì)。同時(shí)，更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局（公司）、縣局（分公司）機(jī)改，同時(shí)也是再次對(duì)我人生的一次考驗(yàn)，經(jīng)過深刻的思考，我決定競(jìng)聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先，讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，讓我在人生舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉，提升自我。
一、 工作回顧
XX年7月加入煙草系統(tǒng)這個(gè)大家庭以來，先后在xx等擔(dān)任個(gè)不同的工作崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時(shí)間在工作上，周末和其他時(shí)間，辦公室里都能見到我的身影。
XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)“一號(hào)工程”的管理、內(nèi)務(wù)、倉儲(chǔ)分揀、部門上傳、下達(dá)，督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo)、歸檔，微機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行管理和部門工作計(jì)劃、工作總結(jié)擬定和上報(bào)，微機(jī)員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲(chǔ)分揀制度、一號(hào)工程管理制度、一號(hào)工程和卷煙營(yíng)銷系統(tǒng)從開機(jī)到一天工作結(jié)束關(guān)機(jī)的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路，為地區(qū)局（公司）實(shí)現(xiàn)“一個(gè)總庫，兩個(gè)分庫”的線路整合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、競(jìng)聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在xx、xx、xx、xx、xx擔(dān)任過不同的工作崗位，對(duì)各片區(qū)的客戶進(jìn)貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私猓貏e是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個(gè)以上的工作日程在市場(chǎng)走訪或參與送貨，走遍了全縣36個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)一步增加了對(duì)客戶的了解。
2、我只有近六年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn)，但我個(gè)人認(rèn)為并不是工作年限的長(zhǎng)短就可以決定一個(gè)人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅(jiān)定的信心去當(dāng)一個(gè)合格的客戶經(jīng)理。
3、我營(yíng)銷員四級(jí)證書于XX年就獲得，有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí)，于XX年獲得縣局（分公司）“先進(jìn)工作者”，XX年獲縣局（分公司）舉辦的卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過硬的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，懂得計(jì)算機(jī)各種表冊(cè)的制作，更加熟悉卷煙營(yíng)銷系統(tǒng)。
6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，工作近六年以來，每從事一個(gè)崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的電話，我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、 競(jìng)聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé)，完善客戶信息資料，實(shí)施客戶評(píng)價(jià)，提出客戶等級(jí)變更的建議，收集市場(chǎng)信息，了解客戶需求，撰寫市場(chǎng)報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案，實(shí)施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開展客戶維護(hù)，實(shí)施客戶等級(jí)提升。
3、用足夠的時(shí)間與客戶促膝長(zhǎng)談，和客戶“零距離”接觸，認(rèn)真為客戶服務(wù)，克服形式主義，真正深入到客戶當(dāng)中，在務(wù)實(shí)上下功夫，把當(dāng)前貨源情況、促銷政策、營(yíng)銷技巧等及時(shí)送到客戶身邊；
4、在服務(wù)時(shí)間上爭(zhēng)取差異，每天走訪市場(chǎng)，能夠?yàn)榱闶劭蛻籼峁┘皶r(shí)地、周到的服務(wù)，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對(duì)零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。
深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面：
1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認(rèn)可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會(huì)加深客戶我的印象。
2、幫助客戶解決問題加深印象。對(duì)待零售客戶提出的各種問題能夠及時(shí)地給予解答，出現(xiàn)困難要及時(shí)地幫助解決，這樣會(huì)增加零售客戶對(duì)我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時(shí)性。及時(shí)把公司政策、促銷以及其他市場(chǎng)信息及時(shí)地傳達(dá)給零售客戶，以保障零售客戶的利益。
7、學(xué)會(huì)雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就成功了一半。
8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對(duì)待，為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
一、繼續(xù)扎實(shí)地做好非英語專業(yè)青年教師地英語口語培訓(xùn)工作。根據(jù)太教人（XX）9號(hào)文件《關(guān)于開展青年教師英語口語培訓(xùn)考試的通知》要求，今年上半年，將開展初中青年教師地英語口語培訓(xùn)及測(cè)試工作。針對(duì)全市初中的特點(diǎn)，要在以下幾個(gè)方面做好工作：
1．認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。要在全市的校長(zhǎng)會(huì)議及教導(dǎo)主任會(huì)議上，認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。要求各學(xué)校要將教育局太教人（XX）9號(hào)文件《關(guān)于開展青年教師英語口語培訓(xùn)考試的通知》全文再在教師中組織學(xué)習(xí)，對(duì)培訓(xùn)的意義及目的要求要講清講透。
2．周密布置，確保培訓(xùn)及測(cè)試對(duì)象全員參與。繼續(xù)教育辦公室在XX年底，就已經(jīng)下發(fā)了調(diào)查摸底表，新學(xué)期一開學(xué)，將及時(shí)地下發(fā)正式培訓(xùn)、測(cè)試報(bào)名表，要做到學(xué)校花名冊(cè)、調(diào)查摸底表與正式報(bào)名表三表基本吻合，確保每一個(gè)培訓(xùn)及測(cè)試對(duì)象都能參與。
3．合理安排培訓(xùn)點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的監(jiān)管。針對(duì)本學(xué)期在各初中全面推開，點(diǎn)多量大的特點(diǎn)，我們繼續(xù)教育辦公室將本著方便教師，注重培訓(xùn)質(zhì)量的原則而合理地安排相應(yīng)的培訓(xùn)教學(xué)點(diǎn)。每個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)上，繼續(xù)教育辦公室將安排專人加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的管理，做好培訓(xùn)出勤的點(diǎn)名工作及培訓(xùn)監(jiān)督。對(duì)各學(xué)校的培訓(xùn)情況在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行及時(shí)通報(bào)。
4．嚴(yán)密組織測(cè)試，確保比較高的通過率。認(rèn)真做好測(cè)試的組織管理，讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的教師都能參加測(cè)試。嚴(yán)格把好測(cè)試關(guān)，堅(jiān)持測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)。
二、做好中小學(xué)教師教育技術(shù)能力的培訓(xùn)、測(cè)試前期準(zhǔn)備工作。
中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計(jì)劃，是以全面提高中小學(xué)教師教育技術(shù)應(yīng)用能力，促進(jìn)技術(shù)在教學(xué)中的有效運(yùn)用為目的，通過建立中小學(xué)教師教育技術(shù)培訓(xùn)和考試認(rèn)證制度，組織開展以信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合為主要內(nèi)容的教育技術(shù)培訓(xùn)，全面提高廣大教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力水平。
實(shí)施中小學(xué)教師技術(shù)能力建設(shè)計(jì)劃，是推進(jìn)教育信息化，實(shí)施素質(zhì)教育和促進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革，提高教育質(zhì)量的迫切需要；是促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，建設(shè)專業(yè)化教師隊(duì)伍的必然要求。對(duì)于進(jìn)一步促進(jìn)以信息技術(shù)為主的現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科課程的整合，提高教育教學(xué)水平具有重要意義。
本學(xué)期的具體工作是：首先做好相關(guān)的宣傳工作，明確目的意義。其次是做好培訓(xùn)對(duì)象的調(diào)查摸底，核對(duì)各個(gè)不同層次培訓(xùn)的人數(shù)。三是合理安排培訓(xùn)的順序，與目前進(jìn)行的青年教師英語口語培訓(xùn)錯(cuò)開時(shí)間。四是選定相應(yīng)的培訓(xùn)教材。五是制訂培訓(xùn)計(jì)劃，明確學(xué)校培訓(xùn)與本中心培訓(xùn)的內(nèi)容安排，充分發(fā)揮各學(xué)校的培訓(xùn)資源。六是組織建立一支集全市最高水平的教育技術(shù)培訓(xùn)骨干師資隊(duì)伍，對(duì)培訓(xùn)師資進(jìn)行先期培訓(xùn)，為全面推開面上的培訓(xùn)打好基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)做好各類短期教師培訓(xùn)班的培訓(xùn)工作。
1．認(rèn)真做好目前正在舉辦的各類培訓(xùn)班的結(jié)束階段的培訓(xùn)工作，確保這些培訓(xùn)班保質(zhì)保量地完成培訓(xùn)任務(wù)。目前正在進(jìn)行的各類短期教師培訓(xùn)班有小學(xué)數(shù)學(xué)青年教師培訓(xùn)班、中小學(xué)體育、心理健康教師培訓(xùn)班、中學(xué)物理、語文青年教師培訓(xùn)班。五個(gè)培訓(xùn)班在學(xué)期初要召開班主任會(huì)議，落實(shí)結(jié)束階段的相關(guān)工作。
2．切實(shí)做好見習(xí)期教師的培訓(xùn)考核工作。加強(qiáng)對(duì)見習(xí)教師的課堂教學(xué)隨機(jī)檢查力度，爭(zhēng)取對(duì)所有見習(xí)教師都能進(jìn)行聽課檢查，把平時(shí)的課堂教學(xué)情況作為考核的重要依據(jù)。考試中，要注重實(shí)踐能力的考查，確保見習(xí)教師適應(yīng)新課程的發(fā)展要求。
3．抓好中小學(xué)青年教師高級(jí)研修班的結(jié)業(yè)組織工作。中小學(xué)青年教師高級(jí)研修班是教育局培育名師工程的重點(diǎn)項(xiàng)目，繼續(xù)教育辦公室要與教研、教科室的相關(guān)部門一起全力抓好該班的結(jié)束階段工作。要組織開展與導(dǎo)師的研討、重大活動(dòng)觀摩、論文集的出版、培訓(xùn)工作總結(jié)等活動(dòng)。
4．要根據(jù)新的形勢(shì)發(fā)展需要及已經(jīng)制訂的相關(guān)培訓(xùn)規(guī)劃，繼續(xù)在本學(xué)期中開設(shè)新的短期教師培訓(xùn)班。主要是開設(shè)小學(xué)語文骨干青年教師培訓(xùn)班、小學(xué)科學(xué)教師培訓(xùn)班、中小學(xué)藝術(shù)青年教師培訓(xùn)班。具體培訓(xùn)班的計(jì)劃及開班時(shí)間將另行下發(fā)通知。
5．在暑假中，組織開展英語引智培訓(xùn)，今年暑假，將分別舉辦小學(xué)、中學(xué)英語教師引智培訓(xùn)，由外籍教師承擔(dān)培訓(xùn)工作，使我市的英語教師更能在教學(xué)理念上、教學(xué)方法上及口語的表達(dá)上適應(yīng)英語教學(xué)的需要。
四、認(rèn)真抓好校本培訓(xùn)的建設(shè)及指導(dǎo)工作。各學(xué)校的校本培訓(xùn)要堅(jiān)持有序、有針對(duì)性，提高校本培訓(xùn)的實(shí)效。學(xué)校必須認(rèn)真制訂好學(xué)期校本培訓(xùn)的計(jì)劃。教師參加繼續(xù)教育必須要有書面筆記記錄。從XX年開始，各學(xué)校聘請(qǐng)外地專家、學(xué)者到本校講座，要在活動(dòng)前報(bào)繼續(xù)教育辦公室備案，由繼續(xù)教育辦公室派人參與并記錄，依此可以作為該學(xué)校教師專業(yè)培訓(xùn)的課時(shí)數(shù)。新學(xué)期開學(xué)的初期，各學(xué)校要認(rèn)真檢查教師的寒假學(xué)習(xí)筆記，組織開展寒假學(xué)習(xí)心得的交流活動(dòng)。共2頁,當(dāng)前第1頁1
五、加強(qiáng)干部培訓(xùn)，建設(shè)一支高質(zhì)量的管理者隊(duì)伍。XX年上半年，正是各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的換屆時(shí)期，繼續(xù)教育辦公室要配合教育局黨委做好相關(guān)的干部培訓(xùn)工作。一是繼續(xù)辦好目前正在舉辦的校長(zhǎng)任期常規(guī)培訓(xùn)班，組織校長(zhǎng)進(jìn)行任期工作總結(jié)。二是繼續(xù)辦好教科室主任（負(fù)責(zé)人）培訓(xùn)班及幼兒園業(yè)務(wù)主任培訓(xùn)班的培訓(xùn)及結(jié)業(yè)工作，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。三是根據(jù)班子換屆的要求，在局黨委的安排下，組織后備干部培訓(xùn)班，為校長(zhǎng)換屆培訓(xùn)新人。四是做好掛職干部的培訓(xùn)及考察工作。五是舉辦新一期的入黨積極分子培訓(xùn)班，對(duì)入黨積極分子進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
六、充分挖掘培訓(xùn)資源及師資潛力，做好社會(huì)培訓(xùn)及教師學(xué)歷培訓(xùn)工作。
1．繼續(xù)做好公務(wù)員的普通話、英語三百句及電子政務(wù)培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)培訓(xùn)量比上年有較大的提高。
2．繼續(xù)與市財(cái)政局合作，開展XX年會(huì)計(jì)的繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。要組織好培訓(xùn)師資，制訂嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)的培訓(xùn)點(diǎn)培訓(xùn)的組織管理工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“aaa6325462”為你整理了這篇政府教育督導(dǎo)辦公室工作總結(jié)2021年工作要點(diǎn)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
政府教育督導(dǎo)辦公室工作總結(jié)2021年工作要點(diǎn)
2020年工作總結(jié)
2020年，市中教育督導(dǎo)工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)教體局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在市教育督導(dǎo)部門的認(rèn)真指導(dǎo)下，緊緊圍繞“打造品質(zhì)教育示范區(qū)”戰(zhàn)略目標(biāo)，統(tǒng)籌安排教育督導(dǎo)、扶貧協(xié)作、行政許可三項(xiàng)工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，圓滿地完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、堅(jiān)持督政與督學(xué)并重，促進(jìn)各類教育健康發(fā)展
一年來，教育督導(dǎo)工作堅(jiān)持圍繞重點(diǎn)、強(qiáng)化監(jiān)督、指導(dǎo)服務(wù)，發(fā)揮了教育督導(dǎo)的職能作用。一是對(duì)學(xué)校日常管理隨訪督導(dǎo)。先后對(duì)39所中小學(xué)校容校貌、師生精神面貌的督導(dǎo)檢查，促進(jìn)學(xué)校不斷優(yōu)化教學(xué)環(huán)境，提升管理水平。二是扎實(shí)開展政府教育履職自評(píng)工作。協(xié)調(diào)教育、人社、財(cái)政等部門，圍繞教育系統(tǒng)黨建、學(xué)前教育及義務(wù)教育發(fā)展、布局規(guī)劃、消除大班額、教育經(jīng)費(fèi)管理、學(xué)校安全、教師政策及待遇、規(guī)范辦學(xué)行為等，認(rèn)真開展自評(píng)，查漏補(bǔ)缺，即時(shí)整改，規(guī)范和促進(jìn)了各類教育的健康發(fā)展。三是組織辦園行為督導(dǎo)評(píng)估。以促進(jìn)幼兒園不斷規(guī)范辦園行為，保障幼兒身心健康、快樂成長(zhǎng)為目標(biāo)，以薄弱幼兒園為重點(diǎn)，組織了對(duì)省委機(jī)關(guān)幼兒園等55所幼兒園辦園行為督導(dǎo)評(píng)估，從辦園條件、安全衛(wèi)生、保育教育、隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理等方面進(jìn)一步規(guī)范了幼兒園辦園行為，優(yōu)化了幼兒成長(zhǎng)環(huán)境。四是堅(jiān)持教育服務(wù)社會(huì)滿意度調(diào)查。組織教師書面問卷、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查和家長(zhǎng)層面第三方電話問卷調(diào)查，三類受訪人員總計(jì)32642人，社會(huì)滿意度達(dá)96.65%，較上年提高了1.3個(gè)百分點(diǎn)。辦學(xué)滿意度調(diào)查，促進(jìn)了中小學(xué)幼兒園不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范辦學(xué)行為，提高育人質(zhì)量。
二、堅(jiān)持推進(jìn)集團(tuán)化辦學(xué)，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)資源輻射效能
一年來，集團(tuán)化辦學(xué)圍繞結(jié)構(gòu)優(yōu)化、集團(tuán)教研、教師交流等三方面工作，不斷健全機(jī)制，深化發(fā)展。一是進(jìn)一步優(yōu)化了集團(tuán)規(guī)模結(jié)構(gòu)。經(jīng)成小學(xué)納入經(jīng)五教育集團(tuán)管理；七賢中學(xué)、育賢第二小學(xué)分別調(diào)整至育賢中學(xué)教育集團(tuán)、育賢集團(tuán)教育管理。二是健全完善了“校本教研—集團(tuán)教研—區(qū)域教研”三級(jí)鏈條式教研體系。疫情背景下，圍繞“停課不停教、停課不停學(xué)”，組織集團(tuán)“空中課堂教學(xué)線上研究與同步教學(xué)”，開展線上德育專項(xiàng)主題教育，以集團(tuán)為單位全員篩查學(xué)校心理安全，各集團(tuán)基本建立起科學(xué)、符合本集團(tuán)實(shí)際的集團(tuán)教研活動(dòng)制度，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)教研活動(dòng)從設(shè)計(jì)、組織到評(píng)價(jià)的鏈條式管理。三是推進(jìn)領(lǐng)銜學(xué)校與成員學(xué)校干部教師交流。新學(xué)年，教育集團(tuán)514名干部教師交流到新的崗位，占符合交流條件的比例22.23%。進(jìn)一步發(fā)揮了優(yōu)秀教育人才的輻射帶動(dòng)作用。
三、堅(jiān)持教育精準(zhǔn)扶貧，助力脫貧攻堅(jiān)全面勝利
一年來，圍繞落實(shí)東西部及省內(nèi)教育扶貧協(xié)作的任務(wù)目標(biāo)和全區(qū)脫貧攻堅(jiān)的工作要求，堅(jiān)持立足精準(zhǔn)，狠抓落實(shí)，突破攻堅(jiān)，主要開展了以下三方面工作：一是選派骨干教師赴龍山支教或送訓(xùn)。15名干部教師赴龍山縣11所受援學(xué)校開展支教工作，指導(dǎo)受援學(xué)校教育教學(xué)管理；8名骨干教師赴龍山舉辦專題報(bào)告，為龍山縣培訓(xùn)學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀骨干教師267人。《大眾日?qǐng)?bào)》《濟(jì)南日?qǐng)?bào)》等多家媒體先后報(bào)道支教團(tuán)隊(duì)的工作事跡。接受龍山干部在我區(qū)掛職。龍山縣30名中小學(xué)干部教師走進(jìn)我區(qū)7所中小學(xué)掛職學(xué)習(xí)。期間，針對(duì)掛職干部需求，先后組織6場(chǎng)專題報(bào)告或經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，安排集中參觀學(xué)校等。組織向龍山中小學(xué)幼兒園捐贈(zèng)。從受援學(xué)校需求出發(fā)，引導(dǎo)和動(dòng)員社會(huì)力量，向龍山縣捐贈(zèng)防疫物資、圖書及體育學(xué)習(xí)用品、服裝鞋帽、幼兒教玩具等價(jià)值34.48萬元。對(duì)于改善龍山縣中小學(xué)幼兒園應(yīng)急防疫、辦學(xué)條件和學(xué)生就學(xué)條件發(fā)揮了重要作用。安排25.99萬元，再為龍山縣對(duì)口幫扶的三個(gè)貧困村安裝太陽能路燈113盞，徹底解決了村民出行難問題。二是扎實(shí)落實(shí)省內(nèi)教育扶貧協(xié)作工作任務(wù)。先后赴費(fèi)縣、商河縣考察對(duì)接扶貧協(xié)作工作，新增2所與費(fèi)縣結(jié)對(duì)學(xué)校，選派4名教師赴商河縣支教，接受商河縣51名干部來我區(qū)跟崗學(xué)習(xí)，促進(jìn)了雙方干部教師隊(duì)伍專業(yè)能力和水平的提升。三是聚焦“兩不愁三保障”中“義務(wù)教育有保障”一項(xiàng)，堅(jiān)持全員、全面、全覆蓋，74名建檔立卡貧困學(xué)生全部享受到資助政策，實(shí)現(xiàn)了義務(wù)教育階段就學(xué)“一個(gè)都不能少”的目標(biāo)。
市人民政府辦公室：版權(quán)所有，全國(guó)公務(wù)員共同的天地!
我院在接到政辦發(fā)（）號(hào)文件通知后，對(duì)檔案執(zhí)法工作檢查非常重視，迅速組織相關(guān)人員按照通知要求的內(nèi)容，開展檔案執(zhí)法自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、自查基本情況匯報(bào)
（一）、領(lǐng)導(dǎo)重視，思想統(tǒng)一，任務(wù)明確
我院的檔案工作由院長(zhǎng)×直接分管，辦公室主任×主管，×到×鄉(xiāng)掛職后，又由院志辦主任×主管，檔案員負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)和管理體制。我院一直把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)檔案法》、《檔案實(shí)施辦法》和《云南省檔案條例》貫穿于法院工作的始終。做到了年頭布置時(shí)有任務(wù)，大小會(huì)議上經(jīng)常講，檢查工作中對(duì)照查，年底總結(jié)時(shí)談利弊。通過這一系列途徑的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹、實(shí)施“兩法一條例”，增強(qiáng)了全體干警的法制觀念、檔案工作觀念、保密觀念，使我院的檔案管理工作在年×月×日經(jīng)考評(píng)驗(yàn)收已達(dá)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，又有了新的進(jìn)展。
（二）、增加經(jīng)費(fèi)投入，抓緊系統(tǒng)化的檔案管理
我院于年月就設(shè)置了機(jī)關(guān)綜合檔案室，專職檔案員在原有一人的基礎(chǔ)上，于××××年又增加了一人。現(xiàn)有的兩人中，其中一人已于××××年參加了云南省檔案人員崗位資格考試，并取得了專業(yè)資格證書，改變了我院過去一直沒有合格的專業(yè)人員管理檔案的歷史。我院現(xiàn)有各類庫存檔案近萬卷，每年又新增近千卷。原有的庫房和閱卷室只有平方米，已不能適應(yīng)年年大量新增檔案的發(fā)展要求。根據(jù)實(shí)際情況，××××年我院在經(jīng)費(fèi)非常困難的情況下，又投入了五萬余元的經(jīng)費(fèi)，將新大樓二樓小法庭改擴(kuò)建為新的檔案室，總面積達(dá)平方米，比原來的檔案室擴(kuò)大了平方米。其中庫房面積平方米，閱卷室平方米；新購置密集架列組，加上原來的列組，現(xiàn)有密集架列組；標(biāo)準(zhǔn)檔案柜組個(gè)、滅火器個(gè)、電風(fēng)扇一臺(tái)、型電子計(jì)算機(jī)一臺(tái)，改善了依法管理檔案的條件。
經(jīng)過不懈的努力，完成了年至××××年的訴訟檔案、文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、司法鑒定檔案、聲像檔案、科技檔案、實(shí)物檔案的立卷歸檔工作，所有各種檔案歸檔均符合要求，查找方便，利用效果好。××××年至××××年兩年間各檔案借閱卷次，利用檔案卷次。檔案更好地為各類立案、審判、執(zhí)行、申訴復(fù)查工作提供了利用服務(wù)。
（三）、建立健全檔案管理制度，強(qiáng)化檔案管理工作
為使法院系統(tǒng)的檔案管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，更好地開展各項(xiàng)審判業(yè)務(wù)和審判理論研究。我院制定了《×市人民法院檔案管理辦法》、《×市人民法院訴訟文書立卷歸檔辦法》、《×市人民法院行政文書立卷歸檔辦法》、《歸檔制度》、《檔案員職責(zé)》等辦法、制度，建立健全和完善了檔案管理的一整套制度。同時(shí)建立了各種檢索體系，編制了總目錄、分類目錄、卷內(nèi)目錄、案卷目錄、專題目錄等。制定了保密管理制度、庫房管理制度、歸檔制度、借閱制度、鑒定及銷毀制度，為檔案工作進(jìn)入科學(xué)規(guī)范的管理創(chuàng)造了有利條件。
（四）、做好歸檔工作，不斷豐富庫藏工作
做到歸檔時(shí)間早知道，每年月底前辦公室就以文件通知的形式下達(dá)各庭、室、處、局、隊(duì)告知?dú)w檔的時(shí)間、順序、要求等，使其做好歸檔的準(zhǔn)備工作。截止××××年月底止，綜合檔案室共收集整理保管各類檔案卷、冊(cè)。其中，訴訟檔案卷，冊(cè)；行政文書檔案卷；會(huì)計(jì)檔案卷；司法鑒定檔案卷；資料檔案卷；科技檔案卷；聲像檔案卷；實(shí)物檔案件，歸檔后的檔案門類齊全，庫藏豐富，結(jié)構(gòu)合理，為我院檔案管理工作逐步走向正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。
二、存在的問題
（一）在歸檔工作中重視訴訟檔案、司法鑒定檔案的歸檔，對(duì)行政文書、會(huì)計(jì)、聲像、科技、實(shí)物、資料等檔案的歸檔工作重視不夠。
（二）沒有過細(xì)地深入到各庭室檢查、落實(shí)檔案的收集、整理、裝訂等工作，因此出現(xiàn)訴訟檔案有空號(hào)、重號(hào)及裝訂不太標(biāo)準(zhǔn)的情況；有的部門還存在不認(rèn)真按時(shí)按質(zhì)量歸檔的情況，特別是在行政文書、聲像、科技檔案歸檔工作上有不足。
（三）按檔案管理正軌化、信息化的要求，該更換的設(shè)備沒有更換，該配備安裝的設(shè)備一直沒有安裝。如型電子計(jì)算機(jī)維修未跟上，因此檔案管理處于手工操作的管理狀態(tài)；庫房的溫控設(shè)備也沒有配備。因此庫房的溫度大部分時(shí)間是處于正常溫度（℃——℃）以上，但有時(shí)也超過度以下，不符合檔案管理規(guī)定的要求。
（四）檔案庫房盡管加設(shè)防盜鋼條，但保衛(wèi)人員看不到其，保衛(wèi)視角差，存在著安全隱患。版權(quán)所有，全國(guó)公務(wù)員共同的天地!
三、整改措施
（一）院領(lǐng)導(dǎo)要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)和重視，定期或不定期地檢查檔案管理工作，辦公室、檔案管理人員要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檔案管理工作，做到下情上傳、上情下達(dá)、心中有數(shù)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決好存在的問題。
（二）從廣度到深度進(jìn)一步認(rèn)真貫徹《檔案法》、《云南省檔案管理?xiàng)l例》，依法開展檔案管理。
（三）加強(qiáng)全院干警的檔案意識(shí)，以及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是文秘人員、檔案人員、內(nèi)勤人員、書記員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力提高工作質(zhì)量、工作效率與管理水平。
（四）針對(duì)自查中存在的問題，不斷完善各種規(guī)章制度，對(duì)存在的問題進(jìn)行整改，該配備、更新的設(shè)備爭(zhēng)取配備、更新齊全。
（五）抓好檔案管理的工作指導(dǎo)，堅(jiān)持落實(shí)好已經(jīng)建立健全的各種規(guī)章制度，把問題解決在檔案歸檔入庫之前，保證每年歸檔工作按質(zhì)量和進(jìn)度順利進(jìn)行。
（六）做好檔案管理開展利用工作，使檔案資料更好地為法院審判工作服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。
特此報(bào)告
我院于**年12月就設(shè)置了機(jī)關(guān)綜合檔案室，專職檔案員在原有一人的基礎(chǔ)上，于**年又增加了一人。現(xiàn)有的兩人中，其中一人已于**年參加了×××檔案人員崗位資格考試，并取得了專業(yè)資格證書，改變了我院過去一直沒有合格的專業(yè)人員管理檔案的歷史。我院現(xiàn)有各類庫存檔案近×××萬卷，每年又新增近2千卷。原有的庫房和閱卷室只有×××平方米，已不能適應(yīng)年年大量新增檔案的發(fā)展要求。根據(jù)實(shí)際情況，**年我院在經(jīng)費(fèi)非常困難的情況下，又投入了五萬余元的經(jīng)費(fèi)，將新大樓二樓小法庭改擴(kuò)建為新的檔案室，總面積達(dá)×××平方米，比原來的檔案室擴(kuò)大了×××平方米。其中庫房面積×××平方米，閱卷室×××平方米；新購置密集架5列10組，加上原來的10列30組，現(xiàn)有密集架15列40組；標(biāo)準(zhǔn)檔案柜2組×××個(gè)、滅火器×××個(gè)、電風(fēng)扇一臺(tái)、586型電子計(jì)算機(jī)一臺(tái)，改善了依法管理檔案的條件。
二)、領(lǐng)導(dǎo)重視，思想統(tǒng)一，任務(wù)明確
我院的檔案工作由院長(zhǎng)xxx直接分管，辦公室主任xxx主管，xxx到xx鄉(xiāng)掛職后，又由院志辦主任xxx主管，檔案員負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)和管理體制。我院一直把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)檔案法》、《檔案實(shí)施辦法》和《×××檔案條例》貫穿于法院工作的始終。做到了年頭布置時(shí)有任務(wù)，大小會(huì)議上經(jīng)常講，檢查工作中對(duì)照查，年底總結(jié)時(shí)談利弊。通過這一系列途徑的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹、實(shí)施“兩法一條例”，增強(qiáng)了全體干警的法制觀念、檔案工作觀念、保密觀念，使我院的檔案管理工作在**年12月18日經(jīng)考評(píng)驗(yàn)收已達(dá)省c1級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，又有了新的進(jìn)展。
經(jīng)過不懈的努力，完成了**年至**年的訴訟檔案、文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、司法鑒定檔案、聲像檔案、科技檔案、實(shí)物檔案的立卷歸檔工作，所有各種檔案歸檔均符合要求，查找方便，利用效果好。**年至**年兩年間各檔案借閱326卷次，利用檔案268卷次。檔案更好地為各類立案、審判、執(zhí)行、申訴復(fù)查工作提供了利用服務(wù)。
(三)、建立健全檔案管理制度，強(qiáng)化檔案管理工作
為使法院系統(tǒng)的檔案管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，更好地開展各項(xiàng)審判業(yè)務(wù)和審判理論研究。我院制定了《xx市人民法院檔案管理辦法》、《xx市人民法院訴訟文書立卷歸檔辦法》、《xx市人民法院行政文書立卷歸檔辦法》、《歸檔制度》、《檔案員職責(zé)》等辦法、制度，建立健全和完善了檔案管理的一整套制度。同時(shí)建立了各種檢索體系，編制了總目錄、分類目錄、卷內(nèi)目錄、案卷目錄、專題目錄等。制定了保密管理制度、庫房管理制度、歸檔制度、借閱制度、鑒定及銷毀制度，為檔案工作進(jìn)入科學(xué)規(guī)范的管理創(chuàng)造了有利條件。
(四)、做好歸檔工作，不斷豐富庫藏工作
做到歸檔時(shí)間早知道，每年12月底前辦公室就以文件通知的形式下達(dá)各庭、室、處、局、隊(duì)告知?dú)w檔的時(shí)間、順序、要求等，使其做好歸檔的準(zhǔn)備工作。截止**年6月底止，綜合檔案室共收集整理保管各類檔案32064卷、**冊(cè)。其中，訴訟檔案31548卷，35824冊(cè)；行政文書檔案516卷；會(huì)計(jì)檔案382卷；司法鑒定檔案726卷；資料檔案64卷；科技檔案9卷；聲像檔案6卷；實(shí)物檔案×××件，歸檔后的檔案門類齊全，庫藏豐富，結(jié)構(gòu)合理，為我院檔案管理工作逐步走向正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。
二、存在的問題
(一)在歸檔工作中重視訴訟檔案、司法鑒定檔案的歸檔，對(duì)行政文書、會(huì)計(jì)、聲像、科技、實(shí)物、資料等檔案的歸檔工作重視不夠。
(二)沒有過細(xì)地深入到各庭室檢查、落實(shí)檔案的收集、整理、裝訂等工作，因此出現(xiàn)訴訟檔案有空號(hào)、重號(hào)及裝訂不太標(biāo)準(zhǔn)的情況；有的部門還存在不認(rèn)真按時(shí)按質(zhì)量歸檔的情況，特別是在行政文書、聲像、科技檔案歸檔工作上有不足。
(三)按檔案管理正軌化、信息化的要求，該更換的設(shè)備沒有更換，該配備安裝的設(shè)備一直沒有安裝。如586型電子計(jì)算機(jī)維修未跟上，因此檔案管理處于手工操作的管理狀態(tài)；庫房的溫控設(shè)備也沒有配備。因此庫房的溫度大部分時(shí)間是處于正常溫度(14℃——24℃)以上，但有時(shí)也超過30度以下，不符合檔案管理規(guī)定的要求。
(四)檔案庫房盡管加設(shè)防盜鋼條，但保衛(wèi)人員看不到其，保衛(wèi)視角差，存在著安全隱患。
三、整改措施
(一)院領(lǐng)導(dǎo)要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)和重視，定期或不定期地檢查檔案管理工作，辦公室、檔案管理人員要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檔案管理工作，做到下情上傳、上情下達(dá)、心中有數(shù)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決好存在的問題。
(二)從廣度到深度進(jìn)一步認(rèn)真貫徹《檔案法》、《×××檔案管理?xiàng)l例》，依法開展檔案管理。
(三)加強(qiáng)全院干警的檔案意識(shí)，以及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是文秘人員、檔案人員、內(nèi)勤人員、書記員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力提高工作質(zhì)量、工作效率與管理水平。
(四)針對(duì)自查中存在的問題，不斷完善各種規(guī)章制度，對(duì)存在的問題進(jìn)行整改，該配備、更新的設(shè)備爭(zhēng)取配備、更新齊全。
(五)抓好檔案管理的工作指導(dǎo)，堅(jiān)持落實(shí)好已經(jīng)建立健全的各種規(guī)章制度，把問題解決在檔案歸檔入庫之前，保證每年歸檔工作按質(zhì)量和進(jìn)度順利進(jìn)行。
(六)做好檔案管理開展利用工作，使檔案資料更好地為法院審判工作服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。
特此報(bào)告
一、 主要工作完成情況
規(guī)范工資審核審批工作。進(jìn)一步規(guī)范工資審批工作，把好工資審批前的職務(wù)（崗位）變動(dòng)等相關(guān)材料審核關(guān)，切實(shí)做到對(duì)職工切身利益負(fù)責(zé)。全年完成全省XX部門機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員正常晉升工資審批、職務(wù)或崗位變動(dòng)工資審批等1600余人次。完成1080名退休人員養(yǎng)老金待遇調(diào)整工作。完成35余名職工一次性撫恤金和遺屬補(bǔ)助審批等工作。
扎實(shí)做好人事與勞資統(tǒng)計(jì)工作。為做好事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資前的基礎(chǔ)工作，按照人事司部署，組織開展了全省XX事業(yè)單位2015-2017年所屬事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼核查工作，對(duì)核查情況進(jìn)行了總結(jié)并上報(bào)人事司。完成2017年度、2018年度人事勞資統(tǒng)計(jì)與人才分析工作，制成年度勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表、事業(yè)單位工作人員統(tǒng)計(jì)報(bào)表、中央工資報(bào)表以及年度人才分析報(bào)告，2017年度報(bào)表受中國(guó)局人事司通報(bào)表揚(yáng)。
認(rèn)真做好養(yǎng)老保險(xiǎn)登記工作。按照省人社廳統(tǒng)一部署，組織開展了全省XX部門2015-2017年養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收支情況統(tǒng)計(jì)、資金缺口測(cè)算等工作，相關(guān)報(bào)表及時(shí)報(bào)送人社廳。對(duì)全省XX部門工作人員養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記工作進(jìn)行布置，開展參保人員基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)的采集工作和初核工作，完成1640名在職人員、1211名退休人員的參保登記工作，經(jīng)中國(guó)局人事司審核后提交省人社廳。
開展縣級(jí)職務(wù)與職級(jí)并行晉升工作。對(duì)縣級(jí)職務(wù)與職級(jí)并行工作進(jìn)行了部署安排，對(duì)市局上報(bào)的縣級(jí)職級(jí)并行人員資格條件進(jìn)行審核，作為考核組成員對(duì)符合條件的2名擬晉升副處級(jí)干部進(jìn)行了考核。
組織開展人事干部政策培訓(xùn)工作。組織開展了全省XX部門人事干部政策培訓(xùn)班，邀請(qǐng)中國(guó)局人事司、省人社廳工資處、養(yǎng)老處等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展人事、工資、保險(xiǎn)等政策培訓(xùn)，切實(shí)提高人事干部工資政策水平，培訓(xùn)效果良好。
積極協(xié)助完成其他工作。協(xié)助中國(guó)局人事司在合肥舉辦了人社部組織的工資座談會(huì)；協(xié)助辦公室開展了機(jī)關(guān)公車改革方案中的參公編制與人員信息進(jìn)行審核；處理基層來信來訪3件；協(xié)助計(jì)財(cái)處規(guī)范計(jì)財(cái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的工資項(xiàng)目名稱；承擔(dān)XX現(xiàn)代化建設(shè)等有關(guān)人事人才部分材料的撰寫工作；積極協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)做好人才工作。
二、體會(huì)與收獲
（一）進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)意識(shí)。在人事處掛職期間主要負(fù)責(zé)勞資、福利、保險(xiǎn)等工作。這些工作政策性極強(qiáng)、涉及職工的切身利益。雖然自己有過較長(zhǎng)時(shí)間的人事工作經(jīng)歷，但工資福利政策掌握的不夠系統(tǒng)。到人事處后不僅要承擔(dān)具體的工作，更要面臨著隨時(shí)解答地市局和直屬單位人事干部在工資福利保險(xiǎn)等方面遇到的各類問題，這些都要靠政策說話，靠政策辦事。這讓我深深感受到工作的責(zé)任和壓力，絲毫不敢怠慢。只有通過多學(xué)、多問、勤溝通，盡快學(xué)習(xí)熟悉工資政策。一是學(xué)習(xí)政策文件和規(guī)定，一年來較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了工資、福利等相關(guān)政策。二是多向老人事干部請(qǐng)教，向他們學(xué)習(xí)取經(jīng)，得到了人事處以及曾在人事崗位工作的同志的熱心幫助。三是在上級(jí)這個(gè)平臺(tái)上，讓我能有機(jī)會(huì)與人社廳、人事司勞資部門相關(guān)人員交流學(xué)習(xí)，也讓我感覺到他們就是“活字典”，通過交流促進(jìn)學(xué)習(xí)，從而提高自己的工資政策水平。
（二）切身體會(huì)到了上級(jí)機(jī)關(guān)工作的嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。一年的掛職經(jīng)歷使我深切地感受到上級(jí)機(jī)關(guān)規(guī)范的辦事程序，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。無論是落實(shí)上級(jí)工作部署還是對(duì)待下級(jí)單位的來信來函，機(jī)關(guān)處室工作人員都是以一絲不茍的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、高度的責(zé)任心認(rèn)真對(duì)待。行文、辦事講究依據(jù)，撰寫材料字斟句酌、仔細(xì)推敲、反復(fù)修改。有時(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)相關(guān)處室共同推敲，提出修改意見，使得文件、材料更加完善。
（三）體會(huì)到部門之間工作協(xié)調(diào)的重要性。面對(duì)需要落實(shí)的工作任務(wù)，上級(jí)牽頭處室提出分工意見后，在分管領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，各相關(guān)處室積極配合，認(rèn)真協(xié)作落實(shí)，不僅提高了工作效率，使得工作任務(wù)按照完成，而且確保了工作質(zhì)量。
三、下一步打算
一年的掛職經(jīng)歷已結(jié)束，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我工作上的指導(dǎo)，感謝人事處領(lǐng)導(dǎo)、同志對(duì)我工作的悉心指導(dǎo)和熱心幫助，感謝組織給予我個(gè)人生活的關(guān)心、照顧。我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作，履職盡責(zé)，不辜負(fù)組織的期望。
一、新形勢(shì)下基層央行職工思想的現(xiàn)實(shí)特征
經(jīng)對(duì)支行31名在職職工調(diào)查看，當(dāng)前職工思想積極健康向上，求進(jìn)步、求平安、求穩(wěn)定和求發(fā)展是職工思想的主流。但受社會(huì)大環(huán)境和央行自身環(huán)境的影響，職工思想存在一些困難和問題：
（一）困難一：職工隊(duì)伍年齡偏大，兩地分居較多
目前支行在職職工31人中，50歲以上的6人，占比19.3%；40歲至50歲的21人，占比67.8%；40歲以下4人，占比12.9%，沒有30歲以下的年輕人，平均年齡達(dá)46歲。自1997年以來，支行16年未進(jìn)過新人，人員長(zhǎng)期不流動(dòng)，如死水一灘，與加強(qiáng)縣支行的建設(shè)有關(guān)文件精神顯然不相符。一些老職工連操作計(jì)算機(jī)都不會(huì)，新業(yè)務(wù)和新技能接受能力差，難于適應(yīng)新職能需要。職工中有半數(shù)是與配偶子女長(zhǎng)期兩地分居，周末才能和家人相聚，無法照顧家庭，生活壓力大，思想有波動(dòng)，不利于職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
（二）困難二：內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)不完善，履職有難度
支行（有庫縣支行）現(xiàn)內(nèi)設(shè)辦公室、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)股、綜合業(yè)務(wù)股、保衛(wèi)股5個(gè)股室。為完成上級(jí)行下達(dá)的工作任務(wù)，支行的每個(gè)股室要應(yīng)對(duì)中支的幾個(gè)處室。如支行辦公室對(duì)口中支10個(gè)處室（辦公室、人事處、法律事務(wù)處、老干處、紀(jì)檢監(jiān)察室、內(nèi)審處、宣傳群工部、工會(huì)辦、科技處、后勤中心）及轄區(qū)地方有關(guān)黨政部門，在這種情況下，一人兼多崗的現(xiàn)象在支行已習(xí)以為常，干部職工為完成日常性工作及臨時(shí)性任務(wù)而疲于應(yīng)付、力不從心，感到工作壓力愈來愈大，在一定程度上影響著業(yè)務(wù)工作的完成質(zhì)量。
（三）困難三：崗位業(yè)務(wù)流程有待進(jìn)一步規(guī)范
部分業(yè)務(wù)崗位缺乏自上而下的統(tǒng)一規(guī)范的崗位業(yè)務(wù)操作規(guī)程，造成各個(gè)支行做法不一，各吹各打的狀況，尤其是一些新業(yè)務(wù)的開展，更需要上級(jí)行統(tǒng)一具體詳細(xì)的業(yè)務(wù)操作規(guī)程。
（四）困難四：部分金融監(jiān)管工作缺乏手段，尺度難以把握
隨著綜合執(zhí)法大檢查的日益加強(qiáng)，部分檢查善后工作較難處理，這與現(xiàn)行的一些規(guī)章制度彈性較大規(guī)定缺乏可操作性有一定關(guān)系，例如《金融統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定》中：“虛報(bào)、瞞報(bào)金融統(tǒng)計(jì)資料”，“數(shù)額較大或占應(yīng)報(bào)數(shù)額的份額較多的”等規(guī)定，很難把握鑒定什么情況屬于“虛報(bào)、瞞報(bào)金融統(tǒng)計(jì)資料”、多少金額屬于“數(shù)額較大或占應(yīng)報(bào)數(shù)額的份額較多的”；另外，由于縣級(jí)支行許多處罰權(quán)限上收，故造成檢查的后續(xù)工作處理程序繁瑣，一定程度削弱了對(duì)金融機(jī)構(gòu)的約束力。
（五）困難五：合規(guī)頂崗難以實(shí)現(xiàn)
隨著新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)的實(shí)施，崗位職責(zé)更加細(xì)化、業(yè)務(wù)流程更加嚴(yán)密，對(duì)人員數(shù)量的需求也隨之增加。支行雖然指定了合理頂崗的人員，但實(shí)際工作中時(shí)有沖突發(fā)生。如每年上級(jí)行綜合執(zhí)法大檢查期間，抽調(diào)縣支行業(yè)務(wù)骨干人員參加，本來縣支行業(yè)務(wù)崗位整合后就是一個(gè)崗位一個(gè)人、一個(gè)釘子一個(gè)眼，抽調(diào)2名崗位人員外出檢查2～3個(gè)月，會(huì)造成難以合規(guī)頂崗，難以執(zhí)行強(qiáng)制休假。
（六）非領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)和專業(yè)技術(shù)職稱限制較多
縣支行領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)實(shí)行比例限制，個(gè)別工作勤奮、成績(jī)突出的優(yōu)秀中層和一般員工因職數(shù)限制未能得到提拔重用，情緒有波動(dòng)，不利于思想工作的開展；高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱因英語等級(jí)、理論文章采用數(shù)量等種種原因基本上與縣支行無緣，中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱也有職數(shù)比例等限制原因，部分干部職工履職能力受挫。
二、加強(qiáng)縣支行干部隊(duì)伍建設(shè)的建議
（一）明確縣支行職能定位和發(fā)展方向，穩(wěn)定隊(duì)伍的思想
從縣域經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展看，縣級(jí)金融機(jī)構(gòu)正在逐步增多，提供金融服務(wù)的需求會(huì)越來越迫切。可見，縣支行的基礎(chǔ)作用、獨(dú)立作用應(yīng)該越來越突出，而不是越來越弱化。通過明確縣支行的職能定位和發(fā)展方向，將干部的思想、精力引導(dǎo)到工作上來，促使其積極主動(dòng)地履行新職責(zé)，完成新任務(wù)，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。
（二）整合人力資源，增強(qiáng)隊(duì)伍活力
—是整合機(jī)構(gòu)。精簡(jiǎn)部分職能，將宣傳、工會(huì)、紀(jì)檢、監(jiān)察、內(nèi)審、科技、人事勞資統(tǒng)籌等職能嘗試上收到中心支行一級(jí)，根據(jù)縣支行的職能定位，開展機(jī)構(gòu)調(diào)整和改革。科學(xué)設(shè)置內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)人力資源與業(yè)務(wù)量的合理配置。
二是整合人員。建議出臺(tái)促進(jìn)人員合理流動(dòng)、鼓勵(lì)支行干部到其他金融機(jī)構(gòu)、地方政府掛職政策機(jī)制；加大提前退休力度，增加招收新行員名額，推進(jìn)新陳代謝；最大限度利用現(xiàn)有人力資源，在不違反內(nèi)控制度規(guī)定的前提下，通過合理兼崗、一人多崗和AB角等方式，統(tǒng)籌使用人員；一些基礎(chǔ)操作性業(yè)務(wù)聘請(qǐng)臨時(shí)工，緩解縣支行人員緊缺與有效履職的矛盾，增強(qiáng)隊(duì)伍活力。
（三）抓好思想教育，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
