時間：2023-02-15 08:11:44
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇敬業事跡材料，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
記____、縣委組織部檔案工作者____、作者：田璽 日期：2010-12-21 18:03:14 跟帖0條
談起成績，她淡淡一笑：“這些榮譽只代表過去，并不代表將來，種上這份田，就要操上這份心，吃上這碗飯，就得擔好這份責。” 這些樸實的話語道出了____、縣委組織部副主任科員____、同志熱愛干部人事檔案工作的心聲。她14年如一日地負責干部人事檔案工作，使____、干部人事檔案工作不斷邁上新的臺階，多次獲得了上級領導的好評和表彰，在平凡的工作崗位上干出了不平凡的業績。
____、年12月，____、同志調到組織部工作，她一人承擔起了干部人事檔案工作的重任。為了把堆積如山的材料逐一鑒別歸類、整理裝訂成卷，她不分白天黑夜地工作。每天回家要經過的農貿市場沒有路燈，到了晚上一片漆黑，丈夫因工作忙不能來接她時，她就得繞道而行，回到家經常是深夜，雖然疲憊，但她從來沒有耽誤過第二天正常上班。為了整理檔案柜，必須將裝有六、七十斤檔案夾的紙箱抬上抬下，搬出搬進，由于體單力薄，在她將一箱檔案夾抬到一米六高的木柜上時把腰扭傷了，后來一連二十多天行動不便，但她并沒有因此而退縮，相反還擔心給組織上添麻煩，忍著痛又回到了自己的工作崗位。長期超負荷工作，使她身體狀況嚴重下滑，不僅視力下降，還患上了高血壓、冠心病、頸椎腰椎骨質增生等疾病，但她仍然一如既往地忘我工作，無怨無悔。
____、年4月，她的丈夫患上了腦血栓，病情十分嚴重，被送到地區專醫院治療了近三個月，這期間她既要照顧生病的丈夫、四歲的女兒和80多歲的婆婆，又要時刻思考干部人事檔案達國家一級標工作，千斤重擔一下子壓到她的肩上。面對婆婆的嘮叨、丈夫的無奈、女兒的埋怨，她只能將自己的愧疚深深地埋在心里。
勤于學習、善于鉆研是____、同志長期養成的習慣。從事干部檔案工作以來，她堅持認真學習檔案管理的有關制度和規定，認真鉆研檔案業務知識，只要是有關檔案方面的資料，她都要反復研讀；凡有外出學習的機會，她都會牢牢地把握住學習的每一分一秒。
業務精湛是大家對____、同志的一致評價。由于她勤于學習、精益求精，不僅對干部人事檔案管理的相關業務了如指掌，而且有許多獨到的見解，甚至對全縣各級領導干部的基本情況她都特別熟悉。在縣內，人社局、教育局、地稅局、工商局、煙草局等單位經常向她請教干部檔案工作方面的問題；在全區，同行也都熟悉____、，一些兄弟縣市從事檔案工作的同志經常向她咨詢檔案業務，有的單位還組織檔案工作人員到____、組織部參觀學習。不管是誰問到她，她從不保守，耐心講解，在別人心里，她已經是檔案工作的專家和老師。
堅持原則是____、同志的一貫作風。不符合要求的材料，她堅決不收；手續不完備的檔案，她堅決不轉；整理不規范的卷宗，堅決推倒重來。盡管因為堅持原則，她曾被不少人誤解，但最終的事實是，很多同志對她從不理解到理解，甚至結下了深厚的友誼。
在____、同志的努力工作下，____、縣委組織部干部人事檔案工作得到了領導的高度重視和同志們的大力支持，取得了喜人的成績。
____、年干部人事檔案達二級標準時，她超前謀劃，多方統籌，一手抓硬件設施，一手抓軟件資料，親自核對每一頁入檔材料，審查每一卷檔案，使____、縣委組織部的干部檔案以全區第二名的成績順利達到了二級管理標準。2006年4月，____、縣委組織部獲得了“全省干部人事檔案工作先進集體”榮譽稱號，這是當時全區唯一獲得這一殊榮的管檔單位。2009年，____、同志帶領干部人事檔案工作隊伍再打硬仗，爭創干部人事檔案達國家一級標準。在達標過程中，她注重加強對檔案工作人員的培訓，帶領工作人員到貴陽市云巖區委組織部、畢節地委組織部等單位進行學習，有效提高了管檔人員的綜合素質和業務能力。她組織制定了干部人事檔案管理的若干制度，使檔案管理工作實現標準化、科學化、制度化，在時間緊、任務重的情況下，她帶領檔案工作人員連續半年不分晝夜、不分雙休等節假日苦戰實戰，最終再次以全區第二的成績順利通過國家檔案管理一級標準驗收。
驗收過后，她絲毫沒有松懈，一邊組織工作人員對存在的問題進行整改，探索建立檔案管理的長效機制；一邊組織人員不厭其煩地對縣人社局、教育局的干部人事檔案工作進行督查和指導。現在，全縣管理干部人事檔案的3家單位都順利通過了一級標準的驗收。
干部人事檔案工作沒有悠閑與安逸，沒有鮮花與掌聲，只有無盡的緊張、忙碌、辛苦和清貧，但她卻不離不棄地熱愛這份平凡的工作。14年來，改變的是她的健康狀況和頭上銀絲的數量，不變的是她對干部人事檔案工作無怨無悔的執著追求。
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人生，常常是在不經意中結下情緣。五年前，她來到**分公司，成為一名顧客服務助理。剛到公司時她被一種蓬勃向上、積極進取、暖如春風的工作氛圍感染著，同時也感受到了安利營銷人員的熱情、執著和敬業，深深地被公司優秀的企業文化所熏陶和感染，她開始學習業務知識，扎扎實實地苦練業務技能。業務一點一滴的積累、心靈一分一分的融入，工作一點一點的進步。正是懷著“安利為您生活添色彩”的服務理念在平凡的崗位上堅持著自己的信仰和追求。
作為一名顧客服務助理，雖然只是一個很不起眼的小點，但她卻用耐心、用熱情深愛著這一崗位，用誠實書寫著自己平實而又光彩的人生。因為她敬她的企業、她愛她的崗位，在一次次熱忱的服務中，她贏得一位位客戶的信賴；在客戶滿意的笑容中，她讀懂了奉獻的樂趣；在服務的窗口前，她領悟到真誠帶來的欣慰；在服務的過程中，她懂得了人生的價值和生活的內涵。作為展示公司精神面貌與綜合素質的“窗口”，不僅要有過硬的業務崗位技術水平，更要有優質的服務，微笑就像是一個強大的磁場，會將磁波源源不斷地傳遞到每一位顧客的心里。在接待顧客時，她一直堅守著一個信條：有快樂的員工，才會有快樂的客戶。然而在工作中并非都是快樂的。有的顧客會因情緒所致，破口大罵，因為對業務的不了解，誤認為是你的無能，試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情愉快的起來呢？但是她卻時刻鞭策自己，并同時贏得客戶的尊重。
有一次，一位小姐走進店鋪，來到柜臺前開口便大發雷霆。而她卻用親切、誠懇的態度說道：“對不起，這位小姐，請您先不要生氣，能把令您不滿意的事情跟我說一下好嗎？也許我能幫助您解決。”“你能幫助我解決？你不就是個員工嗎？我要找你們領導！”“這位小姐，的確我只是一位普通的員工，但我代表的不只是公司利益，更重要的是還代表著顧客的利益！請相信我會盡所能解決您的事情！”原來這位小姐使用了美白系列產品皮膚出現過敏現象要求退貨賠款。并了解到在使用產品過程中還混合使用了其他品牌的產品。了解了事情的來龍去脈，跟顧客分析可能是混合使用不同品牌護膚品引起過敏現象，建議這位顧客先停用所有產品一段時間，等皮膚恢復后再次嘗試使用我們公司的產品，因為不同品牌的護膚品所含的成份不同，可能會出現過敏反應。客戶不好意思，并表達了歉意。“沒關系，您的心情我能夠理解，如果您以后再遇到什么問題，可以隨時找我們，我們會竭誠為您服務。”顧客在她誠懇得體的話語中滿意離去。親切誠懇的態度使她贏得了顧客的好評。
巧干、實干，是她的處事經驗。愛崗敬業，是她對自己提出的工作要求，人們常把生命比作蠟燭，每個人燃出的光亮是不同的。有的“春蠶到死絲方盡”，有的“流星一閃忽暗去”，而她卻愿做一顆讓陽光折射的雨滴，匯入大海，做一滴讓大地返青的甘露，融入山川。她總拿出自己無比的工作熱忱，讓自己的人生更加生動與豐富。
__，是我校的一名普通教師。1994年畢業時她被分配到__縣__鄉中學任英語教師，2004年調入縣一中，2006年高中與初中分設后進入現在的香泉中學。從教18年以來，該同志扎實工作，無私奉獻，開拓進取 ，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，默默無聞地在平凡的工作崗位上實踐著“一切為了學生”的宗旨，以自己的人格魅力成為學生的嚴師慈母和朋友，成為老師們學習的榜樣；她愛生如子，愛校如家，敬業奉獻，虛心好學，刻苦鉆研，所教學科成績多次名列全縣首位，注重培養學生的實踐能力和素質的全面提高。
她是一名普普通通的老師，但在學生及家長眼中，卻是一位做事認真、責任心強、工作扎實的好老師，她每接新的班級都深情地承諾：“也許我不能保證你們每個人都上大學，但我能保證把你們培養成為一個正直的人。”在學校領導同事眼中她是一個立足本職，鉆研業務，熱愛集體，具有奉獻精神的人。在家人眼里，她為了搞好教育教學工作，全身心的撲在工作上，在打理家務方面只有早起晚睡地去做，難得有機會一家人帶著孩子出趟門。
她自踏上教師崗位的第一天起就暗下決心：一定要用平平常常的心態，高高興興的心情，去干實實在在的事情，一定盡自己所能，讓家鄉的孩子們不出家門也能享受到最優質的教育。她18年如一日嘔心瀝血，辛勤耕耘，舍小家顧大家，奉獻著青春熱血，收獲著幸福快樂，用她那份責任與愛心撐起屬于自己的一片藍天。
她始終以高標準嚴格要求自己，對工作精益求精，勇于開拓創新，努力探索新形勢下教學的新途徑。在教學工作中，認真掌握教學大綱，刻苦鉆研教材，根據所教專業特點和教學內容精心設計教學方法，深入淺出，把抽象的內容條理化、簡單化，因材施教，形成了自己獨特的教學特色。她探索出了“快樂＋興趣教學”的課堂教學模式，該模式依據“以人為本的教學思想，提高學生學習興趣的教育理念，合作學習、快樂學習的教育理論”，樹立了“以學生為主體，以教師為主導”的教學意識，創設了寬松和諧的課堂教學氛圍，促進了學生全面和諧地發展，教學效果非常顯著。多年來，所帶班級的英語成績和班級總成績總是名列年級前茅，屢創新高。自參加工作以來，始終以一個優秀教師的標準嚴格要求自己，敢打硬仗，多次接手“差班、亂班”。她堅持每天提前十五分鐘到學校，課前提前三分鐘到教室。她認真做好本職工作，成績顯著，深受學生的愛戴、家長的歡迎和社會各界的廣泛贊譽。許多學生在她的微博，QQ上留言，稱贊她是好老師，自己的知己。
她堅信“態度決定一切。”并用它時刻提醒自己：無論學習、工作，還是生活，態度永遠是最重要的，有良好的態度才有精彩的人生。“態度決定一切”，在教學工作中，她把它帶到了課堂上。社會上很多人認為做教師很輕松，有兩個假期，沒錯，教師是不用像民工一樣搬搬抬抬，也不用像交警一樣日曬雨淋，但殊不知教師所做的事有多重要！有些人不理解，但她不后悔，只要能看到學生真誠的微笑，聽到他們禮貌地叫聲“老師好”，她就能把一切辛苦統統忘掉。除了態度外，責任心也非常重要。在日常的工作中，無論哪一方面的工作，她都盡心盡責努力完成，如果不負責任地做出一件事，良心就會受到永久的譴責。記得，她剛接現在的初一（7）班的時候，班里一個學生比較調皮，經常撒謊、逃學，她一次次去學生家里家訪、做動員工作。雖然辛苦，但看到學生的成長，她就有無比的快樂和動力。
作為班主任，她一直實行科學民主管理，優化管理過程，想方設法調動學生的積極能動性，營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，全面調控。每天抽出時間來和同學們交流，及時了解學生學習生活狀況，及時做好細致的思想工作，做到“春風化雨，潤物無聲”。班級各項工作均出色完成，多次被評為校級“優秀班集體”。為全面提高學生的綜合素質，她在教育教學中，堅持面向全體學生，照顧個別，把集體教育與個別輔導緊密結合起來，采取多種教學方法，因材施教，使每個學生的才能得到充分發展。針對學生在學習上的個體差異，她還十分注意加強課堂指導和課外輔導。因此，她經常利用課余時間輔導在學習上有困難的學生，關心他們，增強他們學習的信心。常年來，她堅持抓“兩頭”（優秀生和學困生）促“中間”的教育方法，實干，苦干，通過自己的不懈努力和積極創新，在教育教學上取得了顯著的成績。
十幾年的教學經驗和班主任工作經歷，使她在教育教學上有了突飛猛進的進步，她把這些進步，管理方法，積累深化，積累總結，上升到理論水平，撰寫論文，形成自己的教育理念。參加工作以來，曾獲“隴南園丁獎”，5次獲縣級表彰，連年被評為校級“優秀班主任”或“優秀教師”,所帶班級多次獲“優秀班集體”稱號。
她恪守著“丹心化作春雨灑，換來桃李滿園香”的諍諍誓言，在傳遞知識的階梯上，以甘為人梯的高尚品格,用自己的青春年華、無限愛心，堅定執著為學生撐起了一片廣闊的藍天，譜寫著一曲新時期人民教師的青春之歌。
人物小傳
經歷：回族，31歲。1993年到126臺當尋呼員，歷任尋呼班長、質檢班長、客服代表，現任中國聯通__分公司客戶服務中心副主任。
要想干得好，就得勤學苦練
1993年，18歲的__通過公開招考，到126臺當了一名尋呼員。尋呼員是通過電腦、聲音和外界溝通的。要想干得好，就得勤學苦練，她把每月工資的1/3拿出來學電腦。盡管每天要騎車到離單位4公里的地方去上課，可她風雨無阻。半年后，__成了126尋呼臺的電腦高手、打字快手。
為讓自己發音標準、音質甜美，__刻苦鉆研發聲技術。她專門向在__一家電視臺當播音員的姐姐求教。她把自己的聲音錄在錄音機里，一遍遍地聽，一次次尋找不足。__還買來專業書籍學習，報名參加普通話比賽，業余時間勤背繞口令。功夫不負有心人。在6年的時間里，__的尋呼量連續名列全臺之首，且無一差錯，無一投訴。
寧可自己窩心，也要讓客戶舒心
無論是在126臺當尋呼員，還是后來當客戶服務代表，__都遇到過態度粗暴、蠻不講理的客戶。她的行為準則是：寧可自己窩心，也要讓客戶舒心。
20__年，調任聯通客戶服務中心客服代表不久，__接到一位客戶質疑話費的電話，客戶在電話里邊說邊罵。客戶說剛交過50元話費，而現在只剩20元了。__說：“先生，請別著急，我馬上給您說明詳細情況。”說著，她麻利地調出了客戶的詳細通話單。這會兒，那人罵得更難聽了。__耐著性子解釋，說他停機時已欠費30元，并建議他到聯通營業廳查一下電話詳單。__請客戶到湖濱營業廳等她當面解釋。當__拿著話單一條條解釋時，那個客戶不好意思地說：剛才太沖動了，沒想到聯通的服務人員這么有耐心。
擔任客戶服務中心副主任后，__采取點評式、限時自學、課題講解、專題培訓、技巧培訓等方式提高員工素質。她每月都要和幾十名客戶服務代表談心聊天，對她們在工作和生活上的困難給予幫助。20__年，中國聯通總部舉辦首屆客戶服務知識技能大賽，__帶領的團隊在大賽中獲得全國第四名的好成績。
青春感言
我是一名普普通通的聯通客服代表，一個簡簡單單的回族女子。用自己的真情換取客戶的笑容，就是我最大的心愿。
近年來，他在班級工作中，作出了不懈地努力，收到了較好的效果。他每接一個班首先就注重班集體優良道德、集體榮譽感的培養，并用自己的言行去影響學生。在工作上、學習上他是學生的榜樣；在生活習慣上他同樣是學生的榜樣，凡是要求學生做到的，他自己先做到。在教育學生方面他做到了“三心"，即愛心、細心、耐心。第一，有愛心，關心學生象關心自己的子女一樣，在思想上引導，在心理上疏導，在學習上輔導，在生活上加以關心。公道村學生肖群離學校較遠，父母外出打工，；一次在上學路上不幸被車撞傷，他親自到醫院護理，并為她墊上醫藥費。以后，又利用休息時間為她補課，使她在學習上不落伍、不掉隊。第二，有細心，對待差生善于發現他們身上的閃光點，及時給予表揚鼓勵，調動他們學習的熱情。有一位叫__的同學，以前在學習上比較懶惰，愛耍滑頭，經常借故不完成作業，進入六年級后，倪老師根據他的這一特點對癥下藥：一面給他做細致的思想工作，另一方面，在學習上耐心輔導，一旦發現他有了進步，及時給予表揚，使他學習上積極性大大提高了，從而改變了不良習慣，學習成績也有了明顯的進步。第三，有耐心，他耐心地做學生思想轉化工作，尤其對差生的教育不能操之過急，他總是動之以情，曉之以理。
在教研教改方面，他能夠積極學習教育理論，積極參加各級組織的教研教改
活動，富有創新精神，積極嘗試新教學理念，多次帶頭主講公開課，學習新課標、
新理念，推進教改工作，現在著力探討“小組合作"式教學理念，已取得了一定
成效。在教學活動中，他引進競爭機制，開展小組評比活動，用獎勵小紅旗、作
業本等方法，鼓勵學生之問開展競爭，激發學生的學習熱情，取得了明顯的效果。
一份耕耘，一份收獲。近年來，他所帶班級多次被評為紅旗班級和教學優勝班級，任教學科多次在縣、鎮兩級質量評估中名列前茅，學生科技創新作品多次在市、縣兩級獲獎。
在搞好本職工作的同時，他不斷加強業務學習，認真研究，細心總結，大膽
創新，不斷改革，多次在市縣以上雜志上。2004年4月在《__教育》
上發表題為“創新教育需要目標層次"的論文；2004年11月撰寫的科學論文“在
優秀員工先進事跡材料
XXX，女，2007年入職，現任人力資源部經理。 該同志自2013年1月調入人力資源部至今，已經從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過不斷的學習、總結和實踐鍛煉，不僅在業務水平上有了長足進步，更重要的是站在集團層面的高度，去指導安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來規劃的指導性。在各位領導的關懷和幫助下，已經由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優先的人力資源部負責人。
工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節，獲得了上級領導的認可。
一、主動學習，提高專業技能，增強人力資源工作業務能力。
萬事開頭難。2013年1月，XXX同志初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對于人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統計、編制核算、招聘面試等新的工作內容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進行組織機構變更，領導給她分配了培訓管理的工作，負責推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調研、專業部門培訓課件的制定、培訓方案的審核，到練兵課堂的管理。這些工作對于一個新人來說，任務重、時間緊，是一個很大的挑戰，但是她倒覺得這是一個認識企業、了解企業、熟悉企業的好機會，是一次學習的好機會。她利用各種時機走訪各部門，了解部門具體工作情況，堅持到現場與員工進行走訪，匯聚了大量的資料，找到了突破點。很快練兵工作就顯現了成效，員工的基礎技能在行為上有了改善，工作有了很大轉變。贏得了領導和同志們的信任。
起步的順利并沒有讓XXX對自己的工作滿意，她意識到自己在人力資源專業知識上的欠缺。她積極參加培訓，閱讀人力資源專業書籍，為自己充電。通過知識積累，讓她在工作中更加得心應手，結合公司的實際情況，先后擬寫了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度，為公司人力資源工作的規范化起到了一定的推動作用。
有了實踐的鍛煉，加上理論知識的學習，XXX同志于2015年5月考取了國家一級人力資源管理師職業資格證書，證書對她來說只是一次知識和能力的認可，但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經驗，讓她覺得受益非淺。
二、立足本職，嚴格要求，盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細致嚴謹，尤其作為公司的人力資源部門，需要審核各部門報送的人力資源數據、信息，進行匯總核對，為領導提供準確的人力資源數據資料。人力資源部負責著公司員工的入職管理和離職管理，關系到公司人員“入口”和“出口”兩道關。所以，對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹的進行。作為一名人力資源負責人，不僅要為人員入口把好關，也要為優化公司人力資源配置花心思。XXX同志深刻意識到，在今后的工作中，要認真組織做好人才引進，根據公司戰略發展需要，對各崗位人員的招聘精挑細選，嚴把質量關，確保滿足招聘需求，使員工隊伍進一步充實、壯大，人才結構更加合理。
在工作作風上，該同志一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實地，勤奮敬業。作為一名中層管理干部，她時刻嚴格要求自己，主動、積極地做好每一項工作，為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門人員的管理，提高員工的執行力，規范內部工作程序，注重溝通，調動員工積極性。2019年在集團公司組織架構調整之際，公司大批人員要根據所屬公司轉移勞動關系，簽訂勞動合同，XXX同志為保證續簽工作的順利進行，針對員工關心的幾個問題，在公司例會上多次進行講解說明，并組織勞動關系的同事一起積極為續簽合同的員工進行現場答疑，保證了續簽工作的順利完成。
三、端正修養，用操守嚴把制度關。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強、情況復雜的顯著特點，這就要求人力資源從業者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性，認真嚴格執行政策，對工作負責、對他人負責、對歷史負責，扎扎實實地開展工作。尤其是負責公司的招聘工作，來自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業操守，時時刻刻要秉持著對公司負責的態度開展工作。對于這一點要求，XXX同志比誰都清楚，所以在工作中，她始終以“眼里不能揉沙子”的態度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上，XXX同志更能意識到保密內容對于公司穩定團結的重要性。公司歷經了多次組織機構調整，每次都涉及到管理人員的崗位變動，在沒有成文之前，她堅持原則，絕不泄漏任何信息，嚴守制度規定和工作要求。
四、從細節做起，為各部門提供服務，為領導做好參謀助手
自來水公司抄表員先進事跡材料
自來水公司抄表員先進事跡材料
雷鋒同志曾說：“對待工作要像夏天般熱情。”在巴城自來水公司就有這樣一位愛崗敬業、勇于奉獻的抄表員同志。
在巴城自來水公司的這些年來，一直勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個閑不住的人，不管炎炎酷暑，還是寒冬臘月，人們都會看到他奔走于各個企業之間，認真專注地進行抄表工作。
陸師傅是巴城自來水公司抄收科一名普通的抄收員，一人負責了巴城鎮幾百個集體企業的抄表工作，工作的任務重、要求高，是一場實打實的戰斗，為保質保量完成工作，他總是很早就出門，很晚才拖著疲憊的身子回到單位。4月底的一天，陸師傅患急性膽結石住院開刀。但在休息不到20天的時間，他的身影卻出現在單位，背著工作包，手里拿著抄收本，汗涔涔的臉上仍然揚著笑意，這是他每次工作回來最熟悉的樣子，所不同的是步子有點緩慢，沒有以前的強勁有力，顯然他還沒有完全康復，可他那份負責任的工作態度，已全然不顧及自己身體的恢復，完全投入到工作中去。
正是有了陸師傅的這份堅持，巴城集體水費因他的負責得到了及時的回收。而像陸師傅這樣愛崗敬業的同志在我們的供水工作中還有很多，是他們的無私奉獻，促進了供水事業的蓬勃發展。
事跡材料屬于事務公文，先進事跡材料寫作屬于應用寫作范疇。下面是查字典搜集準備的車間女工先進事跡材料參考，供各位查看，希望你能喜歡。
集團公司xx分公司鋼渣二廠天車工，專職從事天車工作xx年。在工作當中，勤奮學習、努力工作，積極學習天車機械、電氣理論知識，持之以恒的刻苦學習、努力不斷提高天車操作技術水平，在今年集團公司及人力資源管理學院組織的“ xx年通用工種技能競賽” 天車工(凸輪控制)工種決賽中，取得第一名的優異成績。
愛崗敬業做好自己的本職工作是xx的工作特色。她每天上車的第一件事就是拿上扳手或黃油槍先對天車的制動器、鋼絲繩卷揚系統以及限位裝置進行檢查調整和加油等工作，愛護自己駕駛的天車，從基本的維護保養做起，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，力爭做到人車合一，駕駛天車得心應手，每次取料裝車都能輕巧到位，運送路徑上不落下多余的渣料，抓斗不偏不倚準確將渣料送入料倉。她以熱情誠懇的工作態度，盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。
善于和諧的融入集體當中，加強團隊意識，才能更出色的完成各項相關的工作任務。常年以來，xx幾乎每天都提前 1 個小時到車間義務打掃好班組環境衛生，她不論是否輪到衛生值日，只要發現班組休息室有些蜘蛛網、飲水機有點臟、物品擺放不是很整潔等稍微的凌亂現象，她立即進行打掃清理，給班組一個干凈的環境。每次開天車工作完畢，下到地面，她都能立即主動的清理地面料斗，工作不分份內份外，任勞任怨，踏踏實實做好每一件事。
xx并不將自己當作一名單純的天車操作工，除了認真開好天車，為了更好的促進安全生產，她還積極向上級主管提出許多有利的合理化建議，經上級領導采納實施后取得很好的效果。例如，天車照明系統不完善，光線不足的時候，影響天車工操縱渣斗取料視線，經她建議在天車卷揚對正渣斗的上方增設照明燈，完善設施后，照明效果良好;天車的沖頂導桿限位裝置存在設計缺陷，比較容易失靈發生故障，她建議改為重錘式行程限位裝置，使用后沖頂故障為零。
將個人利益與企業利益相統一，主動為工作著想，從企業的利益出發，積極干好本職工作，這些就是xx的樸素的工作思想與工作追求，她就是這樣堅持不懈的勤奮、熱情的努力工作。
物業優秀員工事跡材料范文一 允//20**年9月進入工程部工作以來，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強，善于溝通，樂于助人，團結同事，有一顆全心全意為公司服務的炙熱的心。主要先進事跡表現如下幾點：
一、工作主動，認真負責，腳踏實地，兢兢業業地完成部門領導交給的每一項任務，不讓領導為之操心。
二、他做為物業公司南門國際項目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛，充分體現了一名優秀員工的崇高素質，他履行公司的規章制度、服務規范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進步。
三、大禮不辭小讓，細節決定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深。他在工作中注意細節這是一種服務態度和服務意識的體顯。他經常下班很晚才回家，為業主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著業主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評為優秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業水平，加強自己技術方面的學習，了解更多的設備設施的使用和維修知識，相繼在2012年8月和11月份經考試以優異的成績取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發展中去，他的愛崗敬業的事跡在公司傳為佳評，受到公司領導和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節假日公司有事他準時到崗，逢年過節他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過年、過節，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標，不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是重要問題。隨著行業的不斷發展，他會不斷提高專業技能的業務水平和技術知識，應用于實際操作中，更好地為業主服務。
六、平時工作時就把公司當做自己的家，將自己的能力充分發揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態對待平凡的工作，平時他總是這樣說：我不需要領導表揚，只求領導不批評就是最大的滿足!用這樣的心態對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學習。
七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認為自己的職業是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現著自己不平凡的人生價值。
在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者，為自己所從事的事業付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們去學習和贊揚。
物業優秀員工事跡材料范文二 時光的轉盤飛轉，一年又將過去。今年是非同尋常的一年，是成績斐然的一年。在這一年里我們綜合市場物業服務科許多的同志都做出了成績，獲得了快速的成長和巨大的進步，使物業服務科的綜合服務水平有了很大的提高，尤其是XX 同志，更加值得大力表彰。他愛崗敬業，積極進取，顧全大局;他服從安排，勇挑重擔;他兢兢業業，任勞任怨;樂于學習，勤于鉆研;急人所及，向人所想;他善于思考，頭腦靈活;他團結同志，友善待人;他謙虛謹慎，處事周密。
在此我們將張濤的先進事跡約做簡介
一.他熱衷于本職工作，在思想上積極主動，在競聘上崗時，他響應集團的改革政策，在水暖科大多數還在徘徊，還有很多同志在持觀望的態度時候，他積極主動報名參加競聘;問他為什么要參加競聘，他說;不管綜合物業服務科工資多少，我要應聘上了，我能學到很多技術，我能發揮我的特長。
二.1.他在工作中服從安排，工作認真負責、謙虛謹慎、兢兢業業，尤其是跑冒滴漏他接到安排從不拖延時間，接到安排后他根據具體事故原因進行分析，和他所掌握的情況把該帶的工具和該帶的材料都帶上，從不浪費時間，在去的途中就把解決的程序方案就定了，到了事故現場要和預知的一樣，就以最快的速度解決，不一樣就定更好的方案進行解決。
2.他勇挑重擔，那是在12月15日A樓海爾櫥柜的暖氣閥門凍壞了，熱熱的暖氣直往外噴，霧氣特別大，當時沒有班長也沒有別的領導，別的同志都傻眼了，XX拿上工具和閥門把衣服往頭上一遮就沖進霧氣中，等他把舊的罰體拆下，把新的換上，早已成落湯雞，別同志都驚訝了，然后豎起大拇指說張濤好樣的，領導在與不在一樣的干，而XX只是微微一笑說：我只是比你們搶先了一步等張濤到值班室衣服已凍得硬邦邦的了。
3.下水是B樓一個很嚴重的問題，尤其是夏天，每天要疏通兩三次，蹲便池能疏通出礦泉水瓶子，成卷的廣告紙，拖把池能疏通出毛巾、手套、還有整條的拖把等等，好多時候別的同志疏通好幾次就疏通不了，而XX搗鼓幾下就好，我們的同志給他取了個綽號張一鞭有好幾次我們有些同志 B樓負二廁所污水泵抽不上水，就叫喚泵壞了，而XX去把泵一拆把雜物一去好了。
4.還有他急人所及，向人所想，有好多經營戶的手機，鑰匙掉廁所，給XX求助，他義不容辭，經常開檢查孔時廁所的下水濺得滿身就是，經營戶說要感謝他，都被他婉言謝絕，他只是微微一笑：沒什么我是華凌人。
一、推薦對象及名額
推薦對象：職教中心全體教職工
推薦名額:4人（班主任2人、一線教師1人，管理人員1人）
二、推薦條件：
1.堅持正確的政治方向，有堅定的理想信念，擁護黨和國家的路線、方針、政策；
2.自覺遵守國家的法律法規及各項規章制度，認真學習和踐行《教育法》、《教師法》等法律法規，切實做到依法從教；
3.自覺遵守社會公德，嚴格遵守教師職業道德規范，敬業愛生，明禮誠信，為人師表，廉潔奉獻，在社會、家長和師生中有良好的聲譽；
4.有良好的業務素質，注重實施素質教育，善于運用科學的教育思想和先進的教育理論指導教育教學實踐，在培養和輸送人才等方面成績突出；
5.熱愛教育教學和科研工作，勇于探索，敢于創新，在學校改革與發展、管理與服務、提高教育教學質量以及科學研究、技術推廣等方面做出突出貢獻。
依上級及學校有關規定，有以下情況者取消本學年評選優秀教師資格：
①不服從學校工作安排；②私自辦班搞有償家教； ③擅自收費；④歧視差生，體罰學生 ⑤發生過教學事故。
三、推薦辦法及指標分配
1、為使評選公平、合理，本次評選采取各處室專業部推薦優秀教師候選人的辦法進行。
2、各處室專業部推薦候選人指標如下：
處室、專業部推薦指標備注
機電部6班主任4人、任課教師2人
財經部2班主任1人、任課教師1人
建工部4班主任3人、任課教師1人
學前部2班主任1人、任課教師1人
辦公室、招生、就業處2管理人員
教務處2管理人員
政教處2管理人員
總務處、培訓處2管理人員
3、學校將按評選方法從推薦候選人中確定4名為遵化市優秀教師，沒有評為遵化市優秀教師的為校級優秀教師。
四、成立評選工作領導小組
為加強本次優秀教師評選活動的組織和領導，學校特成立由校長張建國任組長、副校長劉大鵬任副組長，其他班子成員為成員的領導小組。
五、評選步驟和方法
為讓評選公開、公正、公平，本次活動擬采取以下步驟及方法進行：
1、各處室專業部推薦候選人（8月2日）：各處室、專業部確定推薦候選人名單，做好推薦候選人主要事跡介紹準備（每人限時3分鐘以內）。
2、組織評選（8月4日）：被推薦人述職（限時3分鐘），評審小組人員對推薦候選人進行無記名投票，當場計票，統一排序，票數前4名為確定人選。
3、公示（8月5日-10日）：學校對確定人選在遵化市職教中心網站進行公示，接受師生監督。
緊急搶險沖在最前面的是黨員干部
茶林全藥沖桿路被沖毀，冷水灘－新田二級傳輸光纜被沖斷，中斷我縣茶林、麻江、陽明山三模塊點通信。長線局搶險人員趕到現場，立即測試，查找障礙點位置，此時茶林機房因山洪積水被淹，他們全然不顧齊膝深的積水，負重二三十公斤的測試儀器艱難地挪到機房，在手電微弱的的光線下，檢查出障礙點后，立即趕赴現場在暴雨中放光纜、接頭，忍住蚊蟲叮咬和饑寒交加，一直忙到晚上十點半，其中許小紅不顧老公的生日，辭別親朋好友，戰斗在抗洪搶險第一線，與男同志一起摸爬滾打，不甘落后，成為綻放在抗洪一線的一道亮麗風景。第二天又趕往平福頭、五星嶺搶險。因電力中斷，蓄電池長時間放電，輸出電壓降到49伏，需要發電，此時油機已進水不能發電，只有到臨近的麻江模塊點調油機，因公路塌方，公司設備中心主任蔣漢友組織民工抬著油機步行4公里，送到茶林已是晚上十點，由于設備原因，一直忙到凌晨2點半，通信還未恢復，市分公司網絡保障部聞訊趕來支援，在大家的努力下，17日10點茶林、麻江恢復了通信。 事跡材料網
五星嶺山洪兇猛，電桿、道路、稻田損毀嚴重，模塊點傳輸光纜倒桿3公里，重新架設光纜后于17日17時恢復通信。
我公司搶修隊員用最短時間圓滿完成了通信搶險任務，確保了黨政軍和各級救災指揮部及災區人民的通信暢通，有效保障了災情發生期間災情民意的上傳下達，縣委領導不無感慨的說：“關鍵時候，還是中國電信最靠得住。” 事跡材料網
災后重建干得最辛苦的是維護人員
搶險預案第一步進展順利，中斷的模塊點都在中斷后24小時內全部搶通。陽明山無線農話基站因山體多處滑坡，在7月20日恢復。第二步迅速組織線路維護人員，組建了4支搶修隊伍，確保全縣通信暢通，黨政電話、抗洪搶險指揮電話、鎮鄉通信、大用戶、普通用戶分級優先搶通，力爭將通信受阻時間縮短在最短時限內。分別在五里牌、茶林、五星嶺搶修，搶修人員克服道路毀壞嚴重、氣溫高、搶修任務重等困難，日夜奮戰，連續工作，對受損的線路進行恢復，受損線路更改路由，消除洪災等自然災害安全隱患，確實無法更改的，增加防護拉線等措施，提高桿路抗災能力，避免二次災害的發生。
何紅安副經理帶領各搶修工程隊奔忙在通信搶修的第一線，足跡踏遍了大半個雙牌鄉鎮，哪里有通信修復工程，哪里就能看到我們何副經理身先士卒的身影。
簽約員工吳永軍，作為七尺男兒，血性方剛的漢子，撇下3歲的女兒和上班的妻子，一心撲在茶林搶修現場，茶林受災最重，搶修工程量最大，他忍受高溫天氣和蚊蟲的煎熬，忙著電纜接頭、用戶線路的查修，一呆就是半個月，一直到搶修工程完工、用戶全部恢復通信才回家。 本文來自sjclw.net
黃紅日從搶險到搶修一直在現場，桿路測量、組織搶修材料和搶修工程隊，進行得井井有條，就是在家門口搶修也顧不上回家一趟，他的舍小家顧大家的精神為災區群眾欽贊。
細微之處見真情
在我們平凡的日常里，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，根據事跡材料的性質，可分為正面典型材料和反面典型材料。下面是小編為大家整理收費員個人主要先進事跡材料范文，希望能幫助到大家!
收費員個人先進事跡材料1
唐瑭，女，漢族，中專學歷，泰州西收費站收費員。2008年7月進公司，現任泰州西收費站團支部文體委員。她時刻不忘團員的職責，嚴格遵守團員的守則，牢記團員是黨的后備軍，應該繼承黨的先進性，應該擁有高尚的人品和情操。能積極參加團組織的各項活動，在活動中通過認真學習和思考，不斷提高自己各方面的能力和素質。
一、注重思想學習，政治立場堅定
該同志熱愛祖國、熱愛黨，熱愛團的工作，具有較高的政治素質，有鮮明、正確而堅定的政治立場。重視政治理論和專業知識的學習，積極參加團支部的活動，做到不缺席、不遲到，認真思考、不斷總結，提高自己的思想政治水平，在活動中學習理論，在活動中實踐理論，做到學以致用。在工作中，時刻牢記自己是一名共青團員，處處以優秀團員的標準嚴格要求自己，遵紀守法，品德高尚，胸懷坦蕩，對自己要求嚴格，對他人寬厚仁慈，與人為善，能與人和睦相處，樂于助人。愛崗敬業，尊敬領導，團結同事，勤學上進，勇于創新。
二、發揮模范作用，熱心幫助同事
該同志能夠堅決服從站部的要求，積極聽取同事的意見，不斷提高思想覺悟和工作能力，樹立起作為共青團員應該起到的帶頭和模范作用。在紀律上嚴格要求自己，自覺遵守公司和站部的各項規章制度，具有極強的工作責任心，用寬廣的胸懷去包容身邊的人和事，幫助同事和駕乘人員。自覺筑牢心理防線，清正自律，"不以惡小而為之，不以善小而不為",平時注重培養自身優秀的職業道德素養，是團員中的典型和楷模。在與同事的交往和相處中，團結同事，寬以待人。工作中不計較個人得失，從不與同事爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作，時時、處處以大局為重，講團結，講正氣，講原則。常常關心和幫助其他員工，對人真誠熱情，遇到困難從不躲避，積極配合班長做好班組管理，服從大局，認真聽從領導的調遣和安排，是收費一線不可多得的優秀員工。
三、立足本職崗位，塑造溫馨形象
該同志在日常工作中，努力學習收費政策文件，刻苦鉆研業務知識，不斷提高自己的業務技能。2013年，業務測試成績綜合排名全站第一名。自公司開展收費溫馨服務評比活動以來，她積極響應號召，認真配合培訓師進行精神風貌、微笑服務、聲音語調、迎車手勢、標準坐姿和文明用語等細節上的糾偏，不厭其煩地對照錄像查找自身不足。當她發現自身微笑不夠明顯時，主動放棄休息時間，連續多日駐守站部，對著鏡子咬筷子進行練習，端坐于工作臺練習坐姿，往往一練就是幾個小時，嘴酸了、臉疼了、腿麻了，她卻沒有任何怨言。她的班長勸她多休息，她總是微笑搖頭。去年"五一"期間，她的孩子生病，而丈夫又在外地工作，一時間孩子沒人照顧，此時恰逢免費放行高峰時段，她考慮再三，還是將孩子托付給了婆婆，毅然決然地投入到工作中。她對于工作的這份執著和責任深深感染著身邊的每一個人。2013年，她月月被同事推選為站"服務標兵",先后4次被公司評為月度"收費溫馨服務標兵";她各項考核指標位居站前列，被評為站"六佳"員工，公司年度先進個人，給所有同事作了表率。她的溫馨服務形象深入人心，她甜美的笑容、優美的轉姿、標準的動作，在同事中樹立了榜樣，給過往司機留下深刻印象，她用行動向我們詮釋了：敬業愛崗和服務誠信。
工作五年多來，該同志一直以一名優秀團員的標準嚴格要求自己，處處發揮先鋒模范作用，堅持不懈地做好收費溫馨服務工作，努力讓自己成長為一名思想先進、紀律嚴明、工作刻苦的優秀共青團員。
收費員個人先進事跡材料2
在平凡的崗位上有著不平凡的業績，在工作歷練中不斷升華自己的思想情操，堅持不懈地鉆研理論知識和業務知識當做提升覺悟，武裝頭腦的學習之源;堅持把身邊的同事和領導當做修身為人的參照之本;把日常工作當做升華思想、磨礪品行的平臺。正是在孜孜不倦的學習中，培育了她
對黨、對事業的無限忠誠，堅定了她扎根高速收費事業、立足本職、踏實工作的決心，也正是這激勵她在工作、學習的道路上永不滿足，時刻以對對工作高度負責的精神，將堅定的政治定場寓于對本職工作的無限熱愛。
細微之處見真情!
每次，同志上崗前和不收費的時候，她總是閑不住，總覺得做多點事才覺得心里舒服，她就積極主動的將站臺衛生認真的打掃一遍直到有了美觀的感覺才滿身汗水的到邊亭休息片刻。她就是這樣，工作著就感到充實和幸福。在工作生活中，處處關心同志。日常她把困難和勞累留給自己，把方便和幸福送給別人。看到別的崗位人手緊缺時，她就主動幫助別的同事做一些力所能及的工作。暑期高峰，正值奧運期間，碰巧同事小王家中急事需要處理，站里人手緊缺，實在調配不開。正在小王左右為難間，毫不猶豫的說：“家中事情要緊，我來替你吧!”小王激動的說：“你已經連續上了一天班了……”但誰也不知，丈夫剛剛從奧運安保一線打來電話：“孩子在家沒人照顧，身體不舒服，你趕緊回家看看吧”，她把對孩子的牽掛和對家的愧疚深深掩埋在心底，就又走到崗臺上值班去了。春節春運值班，李紅梅看到自己的排班表想,今年終于可以和家人吃上春節團圓飯了，但她仔細一看，站里小王值班時間剛好是除夕，想到小王家再石家莊，平常很少回家，便找到值班站長主動提出調班的要求，站長說：“你孩子還小，丈夫又在部隊工作，平常家人難得團圓”。她知道雖然這是小孩出生以來自己第一次可以回家過除夕，她也知道這是丈夫第一次不是除夕值班，但是她依然做出了和小王調班的決定。經不住的再三堅持，站長只好把她和小王的值班時間重新進行了調整。十年來，她總是堅持自己的班自己上，即便是家里遇到什么事情，她也盡量的克服，從不主動和別人換班。當她看到同事家中有事時，就主動替同事上班，給同事創造方便，有時自己上連班也不提任何要求。
奉獻盡在無言中!
每當看到別人為孩子教育成長奔波與各個輔導班之間時、與愛人、孩子一起外出游玩散心時，她心里充滿了愧疚，由于工作崗位的原因，她從沒有休息過完整的`節假日，由于站特殊的地理位置，收費任務比較繁重，家里的大事小事，都托付給年邁的父母來承擔。的丈夫是武警四支隊的一名基層帶兵干部，每天和官兵吃住在一起，而且執行暑期保衛任務，更是沒有時間照顧家和孩子，對孩子來說夫妻雙方心中充滿了內疚。因此家里請了一個長期保姆，照顧孩子的飲食起居和一切家務。但是對于孩子來說，任何人也取代不了父母在心目中的位置，尤其在孩子生病時，更是需要媽媽在身邊陪伴，由于夫妻特殊的工作性質，不能經常陪在孩子身邊，這對于孩子來說已經感覺自己與其他的小伙伴不一樣了。有時丈夫也會有怨言，會半開玩笑的對她說：“你們收費站比部隊還緊張”!于是她就開導丈夫說：“你們保家衛國，我們保路暢通，都是為國家做貢獻”!丈夫聽后再也不提加班加點的事了。由于站地理位置的特殊性，每逢節假日和暑期需要全員留站備崗，就在暑期的一天，一早就來單位備崗上班，家里的保姆電話打到監控室，說孩子發燒39.9℃，不知道什么病因，你趕快回來帶孩子去醫院吧，而且一直哭鬧不止找媽媽……監控員轉達了保姆的電話，紅敏眼里閃著淚花，給孩子年邁的外婆打個電話，委托媽媽和保姆一起帶孩子去了醫院，最后孩子確診為急性喉炎，并且住院治療，直到晚上十點下班才火速趕到醫院看孩子。當忙完一天的工作趕到醫院時，看到孩子病懨懨的樣子情不自禁的留下了淚水。孩子有氣無力的說：“媽媽我難受，你怎么才回來”?作為母親的她，一時無法回答孩子質問中的責備。孩子的責問，丈夫的不語，此時的她，也感到也感到了自己所盡的責任和義務不夠，所欠孩子和家人的太多太多。工作中，始終對自己高標準、嚴要求，堅持按照各項規章制度和工作紀律約束自己。心里裝著工作，時刻為了工作，始終持有一種舍小家為大家的思想境界。幾年來沒有因工作失誤造成大、小差錯。創造無收費差錯率。受到各級領導的充分肯定。
自古忠孝難兩全!
工作上她是楷模、是標兵、是能手，但特殊的工作注定她做不成一個好媳婦、好妻子、好媽媽!身為：兒媳、妻子、母親，其家庭的責任必然是不可少，連續幾天不能回家料理，這是可想而知的。丈夫在某部基層部隊服役，擔負特殊任務，常常不能回家，照顧年邁的父母和幼小的孩子的重擔便落在了她的身上。每次回家，家中的零亂，幼小的孩子身著骯臟的衣服，無不讓她感到心酸。當然，家庭和工作只能選擇一種，她義無反顧的選擇了后者，扎根于單位，安心于單位。(今年五一備崗期間，正準備上崗的接到丈夫打來的電話得知父親突患腦血栓住進了醫院，當看到來來往往的車輛和忙碌的同事，她擦去臉上的淚水，只是簡單的交代了丈夫幾句就又投入到工作中去了。一次次的經歷，使她心里的心里好不是滋味。她感覺自己真的有愧，愧對父母，沒有時間再他們膝下承歡
盡孝;她愧對家人，沒擠出時間為家人分擔負擔，把所有的家庭重擔都寄托給了年邁的父母，放在丈夫的肩上;她愧對女兒。沒有讓她淋浴在家庭的溫暖。結婚八年來，她沒有請過一次假陪丈夫回家看過公婆，丈夫的埋怨、家人的不理解她只能一個人默默承受。既然失去了一半就必須獲取另一半的成績。這是她追求地理想，也是工作中無形的動力。
靚麗的風景展風采。
良好的窗口形象需要每名高速收費工作員工來塑造。端正的`儀表、振作的精神、嫻熟的業務和熱情周到的服務給過往繳費人員留下了深深的印象。崗亭之上的，儀表端莊、舉止文雅，成了高速上一道靚麗的“風景”線。工作中，時刻以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往乘客。“您好，歡迎光臨高速，謝謝，旅途愉快，一路平安，再見”雖只是簡短的幾句文明用語，但真正能體現她內在的素質和修養。她始終用熱情洋溢的話語、真誠的心靈及其優質的服務打動著過過往的司乘人員。十年工作中，多次在收費中碰到無理取鬧的駕駛員，說她多收了他的通行費，中貨按大貨收，拒絕繳費，口里并不停的吐著臟話大罵。始終做到節制有度、態度誠懇、耐心說服、宣傳收費政策、說清收費標準，最終用真誠打動著拒繳人員，滿意離去，走時還一再地表示歉意。5月，勞累了一整天的在凌晨1點，過來一輛長途客車，到了收費窗口窗口司機說：“我的車是39座的，給我一個三型車卡”，抬頭看了一眼客車，隨后對司機說：“您的車是50座，按照規定必須發放50座卡，請您配合”!司機一轉剛才溫和的態度，蠻橫無理的說：“錢收了能拿到你家去啊，你怎么這么死心眼”?并罵罵咧咧的說一些臟話，并未過多的計較司機的蠻橫無禮，不卑不亢的說：“這是您50座的車卡，請拿好，祝您一路平安”!她熱情文明的服務態度和靈活的處置方法受到了上級領導的表揚。
十年來，她始終如一，愛崗敬業，任勞任怨。多次被上級單位被評為“暑期先進個人”和“年度先進工作者”。十年時光如水而逝，其中的點點滴滴，酸甜苦辣只有她自己才能真正體會，她始終懷著一種神圣的責任感和使命感，始終保持昂揚向上的精神狀態，全身心的投入到本職工作中。給了她太多的感動，這些感動使她把青春無怨無悔地奉獻給了她所鐘愛的交通事業。
收費員個人先進事跡材料3
我是一名剛加入高速公路收費員隊伍僅僅幾十天的年輕姑娘，所以自己對收費業務還是很生疏，工作中并沒有做出什么轟動業績。相比眾多同事，他們長期堅守在平凡崗位上，將他們自己溫暖貼心的微笑和語言奉獻給來自天南地北的司乘人員，這使我受到感動和教育!幾天的學習中在班長和老收費員的的悉心教導下，我由最初的緊張不安到現在可以熟練操作收費程序，現在我把這段時間工作的心得和感想總結：
微笑服務是高速公路窗口形象的重點，是提高窗口服務的關鍵所在，收費員在工作保持微笑，這既是對別人的尊重，也是對愛心的和誠心的一種品德美得表現。每天上班要和各種各樣的的司機打交道有時遇到不理智的司機對收費標準感到不滿，出言不遜、滿腹牢騷時，我的心情真的很不好，從來都沒被人這么罵過，但依然要保持平和的心態甜美的微笑和優質的服務向司機耐心解釋一切!使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們工作。當然也有讓我感動的瞬間有些素質高的司乘人員經過的時候見你笑的那么甜也會問：今天碰到什么高興的事情，笑的真甜，這些也是對我工作的肯定和鼓勵。
記得有次在綠色通道上班時，由于自己的粗心大意，導致少了20塊，當時心里真的很忐忑不安，腦海一直在想，那一刻我認識到了自己的業務水平還是不夠，同時也對自己的疏忽感到羞愧，所以下定決心，努力學習，提高業務，防止和減少錯誤的發生。
有了上次的教訓在收費工作中我勤學苦練不懂就問，現在能夠熟練操作流程。熟練各種車型的收費性質，做到每一輛車核實車型，熟練點鈔，找錢，細心打票，同時碰到不懂的問題請示班長有用的降低了錯誤率，跟著時間的轉移上崗次數的增多，工作的效率也提高了。
在我看來收費員其實都是日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發卡等事務。每天呼吸著大量汽車尾氣，還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。
而在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時;再者,收費站是服務窗口，是展示高速公路良好職業形象的窗口。要求優質文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務，我們心甘情愿!
