時間：2022-05-27 03:37:21
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇移動公司市場部工作，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
值此歲末，現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓工作總結(jié)如下：
對XX年年的銷售培訓工作，市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法，始終把握"技術(shù)行銷"的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓形式進行，并與銷售實踐相結(jié)合，力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓工作內(nèi)容
市場部全年根據(jù)地域，組織進行了9次銷售培訓，具體見下表：
序號
培訓主題
培訓時間
培訓地點
人數(shù)
1
固定機內(nèi)部培訓
XX年.1.21—1.22
廈門
12
2
移動機內(nèi)部培訓
XX年.3.20—3.21
麗江
9
3
華南商銷售培訓
XX年.3.25—3.27
深圳
21
4
華中商銷售培訓
XX年.4.13—4.15
武漢
21
5
西南商銷售培訓
XX年.4.26—4.29
重慶
15
6
華北商銷售培訓
XX年.8.13—8.15
北京
21
7
東北商銷售培訓
XX年.9.07—9.09
沈陽
21
8
西北商銷售培訓
XX年.10.13—10.15
西安
21
9
華東商銷售培訓
XX年.11.1-11.3
無錫
31
表—1銷售培訓課程內(nèi)容基本相同，具體見下表：序號
培訓內(nèi)容
講師
1
utc,hs,壽力公司及其產(chǎn)品介紹介紹
2
空壓機站房設(shè)計
市場部
3
24ktsullube介紹
tch
4
ssai產(chǎn)品電氣及控制系統(tǒng)介紹
工程部
5
運行環(huán)境及常見故障分析
售后市場部
6
油分,空濾, 油濾等介紹
donaldson
7
后處理(過濾器冷干機)介紹和選型
parker
8
壽力產(chǎn)品特點及差異化行銷
銷售部
9
問題及答復
市場部
表—2
根據(jù)銷售培訓過程中的實際需求，市場部特擬定了開卷考試題，以鞏固培訓效果，具體見下表：
壽力固定式空壓機系統(tǒng)銷售培訓考試題
1. 什么情況下使用冷凍式干燥機？什么情況下使用吸附式干燥機？
2. 請簡述壽力“十年保固“的含義。
3. 請以圖示形式給出空壓機系統(tǒng)的典型配置，并簡要說明使用場合。
4. 請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點及對客戶的益處。
5. 哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。
6. 空壓機排氣管和供氣母管連接方式。
7. 進氣量質(zhì)量較差，會對空壓機產(chǎn)生哪些影響？
8. 計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎？
9. 用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar，應(yīng)該選用多大的空壓機聯(lián)網(wǎng)？
10.容灰量與使用壽命的計算。
11.過濾精度的表示方法。
12.簡述壽力油氣分離器的特點。
表—3
為不斷提高商學員學習積極性，力爭達到最佳培訓效果，市場部千方百計為學員創(chuàng)造條件，并作出了有益的探索，我們做法是：一、大力營造濃厚的學習氛圍 1、精心選擇培訓地點，避開城市的喧囂和誘惑，進行封閉式培訓。 2、開展"技術(shù)行銷"宣講，增強學員主動學習意識。 3、活躍課堂氣氛，增加授課老師與學員的互動。 4、案例分析，增強授課的生動性和實踐性。二、充分交流，取人之長，補己之短 1、借集中培訓之機，由各商輪流上臺介紹經(jīng)驗和教訓。2、模擬實戰(zhàn)場景。市場部模擬現(xiàn)場客戶，提出各種刁鉆問題，商根據(jù)培訓內(nèi)容，提出解決辦法。三、加大培訓內(nèi)容，嚴格培訓紀律。課程設(shè)置內(nèi)容較多（每天6小時授課時間，1小時交流時間），時間緊湊（8：00am—6：00pm），學員沒有精力也沒有時間考慮其它。對遲到或其它原因缺席的商學員，市場部及時通報相應(yīng)商。
二、銷售培訓工作管理
市場部承擔了銷售培訓所有組織工作，包括培訓通知的下發(fā)，學員的召集，培訓地點的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓效果調(diào)查等，銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓過程中，我們積極主動地與培訓學員溝通，對商、商學員提出的合理要求及時滿足，對培訓過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決。
銷售培訓管理工作有以下幾方面需特別注意：
1、培訓地點的選擇：1）僻靜的地方； 2）能刷銀聯(lián)卡結(jié)賬。
2、賓館預定：1）報名時需通知商價格；2）報名商人員為單，需包間。
3、培訓收費：1）明確告知商銷售培訓為收費培訓，預防各種古怪事情發(fā)生，同時引起商重視，保證培訓效果；2）以先交費，后培訓為主。
三、銷售培訓課程設(shè)計
今年以來，市場部先后完成了“24kt無油系統(tǒng)”、“螺桿空壓機站房應(yīng)用”，“差異化行銷”等3個培訓科目的開發(fā)與課程設(shè)計工作，尤其是“24kt無油系統(tǒng)”培訓課程的設(shè)計以及實施，為該系統(tǒng)地推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。
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另外，市場部針對公司內(nèi)部銷售人員的兩次培訓精心設(shè)計了課程，與公司工程部、售后服務(wù)部、銷售部共同制定了實施方案，培訓效果良好。
四、銷售培訓工作成果
根據(jù)ace的評分標準，銷售培訓工作的反饋得分較高，具體見下表：
序號
培訓主題
培訓地點
培訓得分
1
固定機內(nèi)部培訓
廈門
2
移動機內(nèi)部培訓
麗江
3
華南商銷售培訓
深圳
6.11
4
華中商銷售培訓
武漢
6.23
5
西南商銷售培訓
重慶
6.63
6
華北商銷售培訓
北京
6.69
7
東北商銷售培訓
沈陽
6.81
8
西北商銷售培訓
西安
6.37
9
華東商銷售培訓
無錫
5.72
表—4
由上表，我們看出，評分均在ace銀牌要求范圍內(nèi)，華南地區(qū)和華東地區(qū)的銷售培訓得分比較低，造成評分低的原因是上述地區(qū)經(jīng)濟較發(fā)達，商素質(zhì)較高，對培訓的要求也較高。
四、銷售培訓工作展望
一年來的銷售培訓，市場部深深體會到僅靠市場部自己是難以做好銷售培訓工作的，市場部非常感謝公司其它部門和廠商以及商對銷售培訓的大力協(xié)助，我們相信良好的溝通，周密的計劃，靈活的應(yīng)變是我們作好銷售培訓工作的重要前提。
面對公司的殷殷期望和培訓學員的真誠反饋，以及我們自己的深切體會，市場部在明年的銷售培訓工作中將重點面對下列問題，孜孜不倦，精益求精，以使銷售培訓工作更上一層樓：
1、培訓計劃：早計劃，多溝通，及時協(xié)調(diào)，避免出現(xiàn)“撞車”現(xiàn)象。
2、培訓內(nèi)容：精心研究，以精彩案例為核心，開發(fā)生動活潑的培訓課程；針對不同水平商，提供不同層次的銷售培訓。
3、培訓管理：以“壽力就是質(zhì)量，壽力就是服務(wù)”的壽力企業(yè)文化吸引和影響培訓學員，協(xié)助商建立一支穩(wěn)定、高效的銷售隊伍；加強培訓組織紀律，落實培訓效果，避免一期培訓，商不同人員輪番參與的現(xiàn)象發(fā)生。
大家好！我是分公司的售后主管，很榮幸，也很激動在這里和大家分享公司的工作經(jīng)驗。轉(zhuǎn)眼間2014年就要過去了，在這一年里我們分公司在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下，取得了優(yōu)異的業(yè)績。這跟我們奮戰(zhàn)在一線的員工是分不開的。他們對售后網(wǎng)點工作做出了積極貢獻，遇到需要加班時他們?nèi)蝿谌卧梗瑢Υぷ髡J真負責；勇于創(chuàng)新，遇到難關(guān)，組成討論小組，討論實施方案。使分公司的業(yè)績一直名列前茅。下面將分公司的工作向各位領(lǐng)導匯報如下：
公司售后網(wǎng)點，首先與當?shù)乜h公司溝通、由縣公司推薦合適的售后網(wǎng)點，簽訂協(xié)議，拍照、再進行售后方面的培訓。其中遇到不太配合的縣城，還需要我們的工作人員反復溝通，達成共識后，方能完成站點建設(shè)工作。
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街機點地址牌、流程牌驗收及安裝情況
我公司于2014年10月25日收到省公司下發(fā)的流程牌和售后網(wǎng)點，在第一時間26日便直接下發(fā)到各縣移動公司市場部，由當?shù)乜h售后工程師配合進行安裝。快速推進售后網(wǎng)點建設(shè)工作。
1、售后服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)完成情況
（一）縣級服務(wù)站完成情況
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)接機點完成情況（以縣為單位統(tǒng)計）
二、網(wǎng)點建設(shè)主要從以下幾個方面打開建設(shè)困窘局面
1、嚴格按照省中移鼎訊文件精神，借助當?shù)匾苿恿α浚ㄊ袌霾亢颓乐行模ㄟ^進行前期的友好溝通，與各縣市場部強強聯(lián)手，資源共享，形成合力，快速有效地完成網(wǎng)點建設(shè)任務(wù)。
2、將各個縣鎮(zhèn)網(wǎng)點建設(shè)，通過專業(yè)化運作服務(wù)，加強提升服務(wù)能力，打破售后收入瓶頸。
3、整合省公司一切資源，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為我公司服務(wù)，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，不斷提升客戶滿意度。
一、2010上半年度各項工作回顧總結(jié)：
（一）、公司業(yè)績方面：在大家的共同努力下，公司各部門均取得佳績。市場部銷售額節(jié)節(jié)高升；技術(shù)部積極打造企業(yè)產(chǎn)品，維護網(wǎng)站建設(shè)；行政、財務(wù)工作謹慎細致，力求鞏固后方、服務(wù)前線。
（二）、市場部驕人戰(zhàn)績：市場部上半年銷售總額為767290元，成績令人振奮，但輝煌屬于過去，今天在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由相信市場部同仁在下半年將創(chuàng)造更大的奇跡。
（三）、技術(shù)部的貢獻：技術(shù)部半年來著重于產(chǎn)品研發(fā)，如新研發(fā)出的移動行業(yè)門戶電子商務(wù)購物商城版，正在研發(fā)中的移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)門戶型起重機的網(wǎng)站等都為公司開拓銷售市場、挖掘產(chǎn)品價值最大化提供了強有力的技術(shù)支持。廣告部與技術(shù)部通力合作，推廣公司品牌，為公司創(chuàng)造出了更大的效益。
（四）、預算管理：行政部門、財務(wù)部門及時下達各項費用指標、跟蹤、稽查各部門預算執(zhí)行情況，對執(zhí)行過程中存在著的異常問題予以協(xié)調(diào)解決及確認工作，并匯報至公司上層。通過預算管理工作，很大程度可以促進各部門的改善，強化成本觀念和意識，同時也促進了自我工作的改善和提升。
總結(jié)上半年度的工作有所收獲，但也有不足及缺陷，公司處于建設(shè)初期，尚有眾多不足，需要大家同舟共濟，將其解決：
（一）、早會不夠完善。每周二的例會最好有案例，部門領(lǐng)導不能例行公事的僅匯報一周工作，在會上一聽而過，會后宣導、改善、落實者寥寥無幾。要有所發(fā)現(xiàn)，好的倡導；壞的大家齊心協(xié)力將事情解決，引以為戒
（二）、制度流程疲軟。首先要感謝周老師為公司各項制度完善所做出的不懈努力。俗語云：眾人拾柴火焰高。大家應(yīng)該齊心協(xié)力，共同呵護xx成長。如果你有好的建議，可以直接與周老師或總經(jīng)理言明，將你的光芒亮到極致。
（三）、好心態(tài)，成功的起點。公司目前正處在培養(yǎng)人才時期，9月份即將成立分公司，公司向來秉承“用人唯賢”，成就新一代年輕人的夢想。但有部分年輕人往往心高氣盛，工作心態(tài)很不穩(wěn)定，抱著“那邊風景更好”的態(tài)度工作，注定一事無成。員工流失是每個企業(yè)都面臨的問題，希望各部門在會后能夠針對這一點提出合理性建議，從根源上找問題、解決問題。
如何才能夠讓我們的員工更加熱愛我們的公司，提高員工的積極性和工作士氣，希望通過各種制度的梳理和樹立，能夠改變廣大員工的思維模式、工作作風，使公司制度流程執(zhí)行越來越好，大家工作效率越來越高，越干越輕松，讓大家越來越熱愛我們公司，我們的公司也越來越和諧。我們要擁有蓄勢待發(fā)的動力，在下半年，我們下決心完成由大到強的蛻變。不斷積累寶貴經(jīng)驗，突破創(chuàng)新。
二、2010下半年度各項工作做如下規(guī)劃：
（一）、完善獨立服務(wù)器架設(shè)、注資實施穩(wěn)步進行。公司目前已注資100萬，充分保證公司在市場上的發(fā)展紊而不亂，占據(jù)一定位置；服務(wù)器的不斷維護及完善，使公司后臺更為堅固，為技術(shù)部研發(fā)奠定夯實的基礎(chǔ)。
（二）、新聞會。7月份的新聞會是公司重頭戲。這次會充分體現(xiàn)出政府搭臺，企業(yè)唱戲；政企聯(lián)手，打造商業(yè)聯(lián)盟的強大發(fā)展趨勢。政府的宏觀調(diào)控必將為移動營銷的快速發(fā)展奠定更高的平臺，為中小企業(yè)創(chuàng)造更大價值！
（三）、關(guān)于使命。公司處于發(fā)展壯大階段，為了營造移動營銷大氛圍，協(xié)創(chuàng)公司業(yè)績的增值增量，讓公司、員工共同成長。總公司決定在9月份成立分公司，作為公司元老的你們，有義務(wù)也有責任作出輝煌業(yè)績（培養(yǎng)新員工），為自己也為公司發(fā)展推波助瀾。
（四）、關(guān)于客戶的觀念。我們像呵護一棵“小樹”一樣，關(guān)心我們過去的老客戶，開發(fā)新客戶，挖掘潛在客戶，服務(wù)好我們的客戶。現(xiàn)場互動：給各部門2分鐘，快速的找出本部門的客戶是誰？誰是服務(wù)對象？
我們要形成一種機制，各部門由他的顧客來考核，今后由人員的晉升和獎金的發(fā)放，人資部門的考核有必要加入顧客評價項。
（五）、了解掌握各部門管理干部工作心態(tài)和工作有無所為，并把情況報告總經(jīng)理、行政中心作為考核依據(jù)。
（六）、高調(diào)提倡合理化建議工作的開展，采取必要的督導措施，使之成為公司硬性工作內(nèi)容。
三、表彰：
公司在短短的時間內(nèi)能夠擁有這樣的成績來之不易，這其中凝聚了領(lǐng)導、主管以及全體員工大量的心血和汗水！為了感謝大家這半年來為公司所作的努力，特對以下人員進行表彰：
（一）、月冠軍：
4月市場三部xx，58150萬；5月市場二部xx，73440萬；6月市場三部xx，54000萬。
（二）、50天沖刺完成目標者：
①商務(wù)套裝獎：xx，54000萬，xx50100萬；
②3g手機獎：xx，92540萬，xx，81500萬。
（三）、上半年表現(xiàn)突出獎：
①上半年銷售冠軍：（市場二部主管），銷售總額103910萬；
②上半年突出貢獻獎：（技術(shù)部經(jīng)理）。
（四）、季度業(yè)績團隊獎：
學電子工程出身，高珊的第一份工作是在一家美資通訊公司的移動設(shè)備部做項目經(jīng)理。隨后她轉(zhuǎn)做研發(fā)，擔任手機電子工程師。2008年，高珊申請加入了博世的“經(jīng)理人培訓計劃”，經(jīng)過兩年在電動工具亞太研發(fā)部、德國柴油系統(tǒng)研發(fā)部和電動工具亞太市場部的輪崗，她最終還是選擇留在最初的部門：電動工具亞太研發(fā)部，擔任項目經(jīng)理。
高珊把這段經(jīng)歷稱作“找自己”的過程。在第一家公司的三年，從學生到公司人，她逐漸想明白了自己要什么。“最開始還不能一個人獨立做項目，同事讓我做什么就做，有時候都沒有想過自己做的這些事情之間的邏輯是什么。”
一年之后，高珊開始獨立承擔項目，也擁有了獨立思考的時間，她想試試看轉(zhuǎn)做研發(fā)。但成為研發(fā)工程師后，她依然喜歡幫做項目的同事出主意。“離不開項目”是她在加入博世之后第一志愿選擇成為項目經(jīng)理的初衷。
但此時，她還沒確定項目經(jīng)理是不是她最喜歡的職業(yè)。在公司里兩年的輪崗計劃中，高珊為自己選擇了在電動工具的亞太市場部工作半年。市場部的工作貫穿從項目研發(fā)到上市推廣的全過程，既要在項目初期收集信息做產(chǎn)品定義，又要在中后期參與推廣計劃的準備。
雖然參與的過程很有意思，但由于任務(wù)復雜繁瑣，她覺得自己并不適合。培訓期結(jié)束，她轉(zhuǎn)離市場部，決定回到項目經(jīng)理的崗位上。“在經(jīng)歷過多種崗位后，我仍然選擇了做回項目經(jīng)理，這應(yīng)該是一個成熟穩(wěn)定的想法 了。”
目前高珊手頭正在負責兩個用于木材粗加工的手提式圓鋸的研發(fā)項目。一個已經(jīng)進入研發(fā)的中后期，預計將在今年5月正式生產(chǎn)，7月上市；另一個尚處于預研發(fā)階段，要到2013年第一季度才能投入量產(chǎn)。對于自己的項目，她心里有一張非常清晰的時間表，“我們就是為項目做計劃的人”。
每天8點半到9點之間到公司，高珊首先把所有的郵件看一遍，然后開始安排一天的會議，準備會議材料。一個項目組就是10人以上的團隊，涉及市場、研發(fā)、采購、質(zhì)量、財務(wù)、物流、生產(chǎn)多個部門，在同事之間建立起信任和良好的溝通，是項目經(jīng)理最重要的任務(wù)之 一。
正式加入項目組后，高珊開始感覺到自己管理者的角色，反而越來越有耐心。“老板們沒時間也不用著急，他不回郵件就跟他約見面，他沒時間見你自然就會去看你的郵件。”
她還會在手邊放一本工作筆記，隨手把項目期間需要幾經(jīng)周折才做完，甚至白費了力氣的事情記錄下來。這些按時間順序歸類的記錄，為以后的項目提供了參考信息。
作為一個以制定計劃為工作任務(wù)的公司人，高珊在生活中最不愿做的事情卻是排計劃。說走就走的旅行在她身上發(fā)生過好多次，最近一次是去九寨溝。
已有四個月身孕的她現(xiàn)在并不確定今后的生活會不會起變化。“現(xiàn)在的工作和生活已經(jīng)比較平衡了，自己也有挺多可支配的時間，倒不會太擔心寶寶帶來的影響。”但再要有隨性而起的出游，可能就不那么容易了。
個人檔案
姓名：高珊
星座：水瓶座
學歷：比利時魯汶大學電子工程 材料工程碩士
職業(yè)：博世電動工具（中國）有限公司 亞太研發(fā)項目經(jīng)理
Q&A
C=CBNweekly
G=GaoShan
C：現(xiàn)在的工作與你的專業(yè)并不對口？
G：對，我學的是電子工程，現(xiàn)在的工作是機械工程，不過工程本身就有很多相通的地方。最開始技術(shù)上的部分我需要同事幫我解釋才能聽懂，但邊做邊學，現(xiàn)在也能完全聽懂了。除此之外我還會想學一些感興趣的東西，比如去參加一些和我的工作不是很相關(guān)的技術(shù)討論 會。
C：平常的朋友圈子是怎樣的？
G：比較窄。因為在杭州的同學不多，有的也大都成家了。所以平常也就跟自己的同事，還有老公的同事一起玩。和在天津的朋友有空通通電話，保持聯(lián)系。
企穩(wěn)回升的經(jīng)營狀況
合并后，湯森路透公司將核心業(yè)務(wù)定位為：給愿意為內(nèi)容和服務(wù)付費的專業(yè)人士和決策者提供智能化信息。湯森路透的主要贏利模式是付費訂閱服務(wù)。公司按照不同業(yè)務(wù)單元進行分類，每一業(yè)務(wù)單元采取“一條線式”的業(yè)務(wù)模式，利用強有力的技術(shù)平臺通過向客戶提供有價值的專業(yè)信息來收取訂閱費用，這種業(yè)務(wù)模式保證了較高的現(xiàn)金流通率。
2011年，湯森路透約80%的業(yè)務(wù)處于收入增長態(tài)勢，其中有不少業(yè)務(wù)增長速度超過5%，這些主要是稅務(wù)和會計業(yè)務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)和科技業(yè)務(wù)、全球法律業(yè)務(wù)、風險與合規(guī)管理業(yè)務(wù)、市場業(yè)務(wù)以及企業(yè)、政府和院校法律業(yè)務(wù)。
湯森路透的收入增長百分比、營業(yè)利潤增長百分比和投資資金回報率在2009年后逐年開始企穩(wěn)回升。
湯森路透2011年的總收入按照媒介、區(qū)域和使用渠道來劃分，90%的業(yè)務(wù)是通過電子信息、軟件及服務(wù)的方式獲得的，總收入的43%來自美國之外的地區(qū)，總收入的86%來自訂閱或其他類似性質(zhì)的連續(xù)性和定期性的合同交易。
從公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看，湯森路透2011年總收入127.43億美元，主要來自金融與風險業(yè)務(wù)和法律業(yè)務(wù)，兩者共占湯森路透總收入的82%。
產(chǎn)業(yè)構(gòu)架的戰(zhàn)略調(diào)整
合并后至2010年，湯森路透旗下主要分為事業(yè)部（Professional Division）和市場部（Markets Division）。原湯姆森的金融業(yè)務(wù)與原路透的金融業(yè)務(wù)合并，組成新湯森路透公司的市場部，原湯姆森公司的其余部門（湯姆森醫(yī)療保健、湯姆森科技、湯姆森法律以及湯姆森稅務(wù)）則組成事業(yè)部，業(yè)務(wù)涵蓋金融、媒體、法律、稅務(wù)與財務(wù)、醫(yī)療保健與科技五大領(lǐng)域。事業(yè)部分管法律、稅務(wù)和財務(wù)、醫(yī)療保健與科技方面的業(yè)務(wù)，市場部負責金融和媒體方面的業(yè)務(wù)。當時，公司的產(chǎn)業(yè)構(gòu)架脈絡(luò)如下：
為滿足日益繁多的監(jiān)管要求，有關(guān)專業(yè)人士對合規(guī)解決方案和信息的需求增長較快。因此，湯森路透公司于2010年拓展了一塊新的業(yè)務(wù)，即風險與臺規(guī)管理業(yè)務(wù)，以滿足專業(yè)人士對合規(guī)信息和解決方案的需求。公司充分整合已有的法律、稅務(wù)與財務(wù)以及市場部的戰(zhàn)略資源，并聯(lián)合2010年收購過來的Complinet公司一起打造這塊業(yè)務(wù)，力爭塑造公司的競爭優(yōu)勢。
2011年下半年，公司開始著手打破原先的部門結(jié)構(gòu)（即事業(yè)部和市場部的劃分），將湯森路透當作一個完整的戰(zhàn)略整體企業(yè)來運作，由單一的法人公司管理。這些調(diào)整從2012年1月1日開始實施，旨在使公司各業(yè)務(wù)單位之間能夠更好地合作，以更好地滿足客戶日益復雜的需求，抓住發(fā)展機遇，建立公司可共享的創(chuàng)新技術(shù)平臺，提高工作效率。
隨著湯森路透產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，湯森路透的部門劃分也作了相應(yīng)調(diào)整，從2012年1月1日起，湯森路透的業(yè)務(wù)部門劃分為五個：
1.金融與風險（Financial&Risk）部。主要提供重要新聞信息和分析數(shù)據(jù)，促成金融交易，將各金融團體聯(lián)系在一起。金融與風險部門由原先市場部的金融業(yè)務(wù)部門和原先法律部的風險與合規(guī)管理業(yè)務(wù)部門組成。從2012年1月1日起，金融與風險部按照客戶群的不同劃分為四個業(yè)務(wù)單位，即交易、投資者、市場以及風險與合規(guī)管理。
2.法律（Legal）部。主要為全球法律人士、研究人員、調(diào)查公司、企業(yè)與政府專業(yè)人士提供法律信息、決策支持工具、軟件及服務(wù)。從2012年1月1日起，法律部根據(jù)不同的客戶群將法律業(yè)務(wù)分為四類：小型律師事務(wù)所業(yè)務(wù)、大型律師事務(wù)所業(yè)務(wù)、法律顧問業(yè)務(wù)和政府業(yè)務(wù)。原來法律部的一部分風險與合規(guī)管理業(yè)務(wù)被轉(zhuǎn)到金融與風險部。
3.稅務(wù)與會計（Tax&Accounting）部。主要為會計公司、企業(yè)、律師事務(wù)所和政府部門提供稅務(wù)合規(guī)與會計信息、軟件及服務(wù)。該業(yè)務(wù)通過開發(fā)新產(chǎn)品、延伸Onesource和Checkpoint的產(chǎn)品線、收購Manatron進入政府稅務(wù)自動化行業(yè)等途徑，逐步進行全球擴張。從2012年1月1日起，稅務(wù)與會計部根據(jù)客戶群的不同，將其業(yè)務(wù)分為五類：知識解決方案、企業(yè)業(yè)務(wù)、間接地產(chǎn)與信托業(yè)務(wù)、專業(yè)業(yè)務(wù)和政府業(yè)務(wù)。
4.知識產(chǎn)權(quán)與科技（Intellectual Property&Science）部。主要提供全面的知識產(chǎn)權(quán)、科技資源及決策支持工具，幫助政府部門、院校、出版商、企業(yè)和律師事務(wù)所發(fā)現(xiàn)、開發(fā)和轉(zhuǎn)讓創(chuàng)新技術(shù)。從2012年1月1日起，知識產(chǎn)權(quán)與科技部按照客戶群體的不同將業(yè)務(wù)劃分為三類：知識產(chǎn)權(quán)解決方案、科學與學術(shù)研究、生命科學。
大家好！
今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情，參與公司稽核班長的競聘。首先我為我能夠工作在移動公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時要感謝公司領(lǐng)導給我們這次鍛煉和提高自己的機會。此次競聘，我主要是為了響應(yīng)公司人事制度改革的召喚，積極實現(xiàn)自己的人生價值，為公司的發(fā)展奉獻自己的能力和熱情。近兩年的錘煉與磨合，領(lǐng)導的關(guān)心同事的幫助，使我感到了公司家庭般的溫暖。是你們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù)，把握了業(yè)務(wù)技能，使我能學以致用，為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間，我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓贰Ｓ谑俏覍荆瑢ξ椰F(xiàn)在的崗位更加熱愛。
我認為，我競聘市場部稽核班長有如下幾個優(yōu)勢：
一.我有較豐富的工作經(jīng)驗。自進入移動公司以來，在前期做營業(yè)員時我掌握了基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識，后期我一直在做業(yè)務(wù)稽核工作，市場稽核鍛煉了我應(yīng)對變化的敏銳洞察力也積累了不少稽核方面的經(jīng)驗。長期以來積累的工作經(jīng)驗也將為今后做好業(yè)務(wù)稽核檢查工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二.有較強的工作責任心。作為公司的一名員工首先要對自己負責，對企業(yè)負責。要具備良好的政治思想和職業(yè)道德，這是指導我們工作的動力和指南。我作為一名業(yè)務(wù)稽核，對待工作盡心盡力、盡職盡責，積極主動的與各班組溝通，將發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，確保業(yè)務(wù)流程的正常化。
三.我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學，接受能力強，進取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
業(yè)務(wù)稽核是公司管理中內(nèi)控的一個重要崗位，監(jiān)督把關(guān)是業(yè)務(wù)稽核的主要職責。做好這個工作，我認為要把握好以下幾點：
一、要認真執(zhí)行各項法規(guī)制度，做好業(yè)務(wù)單式、現(xiàn)金票據(jù)和業(yè)務(wù)流程的指導、檢查監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時采取有效措施。
二、加強各營業(yè)機構(gòu)的管理，監(jiān)督檢查代辦代銷網(wǎng)點及各營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作情況，嚴格執(zhí)行分公司市場部制定的營銷渠道管理考評辦法，對代辦代銷行為實施監(jiān)控，促進營銷渠道的規(guī)范化建設(shè)。要加強對內(nèi)控制度的檢查。定期或不定期的開展再稽核監(jiān)督工作，及時糾正稽核工作中的偏差和問題，防止稽核工作走過場、流于形式。
三.業(yè)務(wù)稽核工作還需要有勤奮務(wù)實精神，要定期編制業(yè)務(wù)稽核檢查工作計劃按期實施，及時編寫稽核檢查工作報告及改進意見。也就是要有目標、有內(nèi)容的制定每天、每周、每月工作計劃;并根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的新問題、新情況及時對計劃進行調(diào)整、修改和補充。在實際工作中還要加強各班組之間的緊密配合，注重團隊協(xié)作，否則我們的工作中會存在一定的盲目性。
當今社會充滿競爭、機遇和挑戰(zhàn)，我們每一個人都會有危機感和緊迫感。我作為公司一名員工，也深深地體會到這一點，但是機遇總是垂青于那些早有準備的人，所以，我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，在業(yè)余時間不斷學習，充電，變壓力為動力，正所謂：競爭使我更加優(yōu)秀，挑戰(zhàn)使我更加完美。我相信，公司給每位員工的機會都是平等的，如果能在一個深愛的崗位上工作，相信我會做的更好。
謹慎的聰明人,這是外界給予李向東最多的評價。
直到確認出事之前,很多人都并不曾想到,這個看上去文質(zhì)彬彬,說話慢條斯理的上海男人,會成為中國電信業(yè)又一樁事件的主角。
好運氣的人
在朋友眼中,李向東是一個運氣極好的人。直到現(xiàn)在,成都牧馬山國際高爾夫球場的一塊石碑上,都還刻著李向東的名字:在這里的一個三桿洞,李向東曾留下一桿進洞的記錄。
少年時代的李向東并不引人注目,自成都電子科技大學畢業(yè)后,分配到成都電信局工作,后來進入四川省通信管理局辦公室做秘書工作。
在此期間,他認識了時任成都電信局辦公室副主任的陳莉,后者現(xiàn)已退休。熟悉二人的朋友透露,陳莉曾相當欣賞李向東的工作能力,李向東進入四川省通信管理局就是陳莉所推薦。
1999年7月28日,新一輪電信改革中,中國電信被分拆,李華(現(xiàn)任四川移動總經(jīng)理)執(zhí)掌四川移動。知情人士說,四川移動成立之初,李華苦于人手不足,遂請陳莉幫忙推薦人選。在陳莉的介紹下,李向東進入李華視線。
1999年,李向東入職四川移動并擔任市場部副經(jīng)理,2001年,在數(shù)據(jù)部由市場部中拆出時,李向東擔任數(shù)據(jù)部總經(jīng)理。數(shù)年之后,2005年4月,在李華的支持下,李向東擊敗北京、上海、浙江等發(fā)達地區(qū)的分公司,成功令無線音樂基地落戶成都,自此進入人生的輝煌時段。
謹小慎微
李向東的成功并非僅是運氣使然。多位熟悉李向東的人士都評價說,李“為人精明,頭腦清醒,工作有想法且能將其有效執(zhí)行”。
更令一些當?shù)厝耸坑∠笊羁痰氖抢钕驏|的謹慎。一個實例是,雖然在無線音樂基地大權(quán)在握,但李向東一直很少親自簽字,很多項目都是由其副手――四川移動數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理、無線音樂基地副總經(jīng)理張婷婷簽字。“李向東跑后,很多文件調(diào)出來,發(fā)現(xiàn)都是張婷婷而不是李向東簽的字。”知情人士說,“這讓張婷婷欲哭無淚。”
另外,直到出事前,李向東之妻姚紅一直音訊杳然,偶爾從加拿大打給朋友的電話,也全部都是隱藏號碼。
獨來獨往
李向東的一個朋友回憶說,李向東也曾是“油鹽不進”的人。曾經(jīng)有人托這位朋友找李向東拿一個合作SP資質(zhì),李向東對此平靜不語,事情也再無下文。自此,李向東的這位朋友再也不向他介紹“走關(guān)系”的人了。
李向東最終仍然走上了逃亡路。
一些熟悉李向東的人認為,成也蕭何,敗也蕭何。無線音樂基地令李向東春風得意,也令李向東得以“一個人掌控一個行業(yè)”。
一位熟悉李向東的人士表示,在執(zhí)掌數(shù)據(jù)部乃至創(chuàng)建無線音樂基地之后,李向東與以前朋友的交際日漸減少,很多熟人都漸漸淡出他的圈子。四川移動人士也表示,在公司內(nèi)部,“李向東的圈子很狹窄,一直是獨來獨往。”
此時,李向東的圈子已經(jīng)變成“求他”的人。
一位SP人士說,為了接近李向東,SP們想盡辦法,聽說李向東喜歡網(wǎng)球,就學網(wǎng)球送網(wǎng)球拍。后來李向東開始打高爾夫,SP們又爭先恐后地學高爾夫送高爾夫球桿。送的人多了,李向東甚至把高爾夫球桿分給下屬做人情。
本科畢業(yè)后，年月份。便進入了真正意義上的工作。從事的通信方面的行業(yè)，主要做的傳輸工程測試及維護工作。年8月中旬經(jīng)上級考核被正式聘用為傳輸工程調(diào)測員。現(xiàn)在已經(jīng)在調(diào)測員職務(wù)已有一年多的時間，且其他條件已經(jīng)符合評審助力工程師的資格。
一、努力學習，未雨綢繆
在學校期間，我便很重視通信專業(yè)的學習，未雨綢繆是必須的。年月我參加深圳訊方通信公司基于華為MA5100多業(yè)務(wù)接入設(shè)備、華為OPTIX155/622光傳輸系統(tǒng)通信設(shè)備、華為數(shù)字程控交換系統(tǒng)通信設(shè)備三套設(shè)備的培訓，并且取得相關(guān)的培訓證。年月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習，再此期間我學到了關(guān)于電信的的運營操作，以及接入用戶端業(yè)務(wù)開通方法，熟悉了公用電話，IP電話，電話超市的運作流程及安裝流程。
二、工作井然，腳踏實地
年月在一家通信公司工作，并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現(xiàn)，年月中旬經(jīng)上級領(lǐng)導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。年月至年月份在由公司安排在肇慶地區(qū)，公司為肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責設(shè)備施工測試及部分維護，并協(xié)助負責傳輸工程施工。期間我學到并掌握了一些傳輸設(shè)備測試儀器儀表的使用方法，例如SDH測試儀，光功率計，波分復用測試儀，光纜測試儀等。學習了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、DDF架、ODF架安裝，2M線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡單的硬件施工。在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在年月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
三、不畏艱辛，勇挑重擔
年月份肇慶地區(qū)年傳輸工程施工基本已經(jīng)收尾完成，應(yīng)公司安排從月份就被調(diào)到云浮市協(xié)助該地區(qū)的項目施工管理、設(shè)備調(diào)測和維護工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強化，把專業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學習理論知識，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè)，沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術(shù)，沒有前沿技術(shù)，你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術(shù)。努力終會出成績，年月份在公司領(lǐng)導一致肯定下，我被調(diào)入公司市場部。該部門是從宏觀上協(xié)調(diào)和管理整個通信施工項目，在后面的實踐工作中我加倍努力，已經(jīng)很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性，于是我更加細心工作，腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。
四、提升素質(zhì)，展望未來
在整個個人工作中，我充分發(fā)現(xiàn)學習的重要性，沒有學習就沒有進步。堅持以理論為指導，以實踐出真知，理論聯(lián)系實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)和個人綜合素質(zhì)，我相信我會在今后的工作中取得更好的成績，為通信行業(yè)做出更多的貢獻。
各位領(lǐng)導：
我于11年7月入職，工作近兩年來，一直得到公司領(lǐng)導和同事無微不至的關(guān)照，對公司漸漸也有了深厚的感情。但是很抱歉，出于一些個人的考慮，我現(xiàn)在正式向公司提出辭職申請。
其實在此之前，我已于5月17日晚寫了一份很簡單、很公式化的辭職申請書，并于5月18日一早提交市場部審批。我沒有想到會被領(lǐng)導挽留，這也算是我的榮幸吧。我很感激領(lǐng)導對我的規(guī)勸，我知道，你們也是實實在在為我這個年輕人的前途在打算。但是我提出離職之前，其實已經(jīng)把方方面面的得失，把我所需要付出的機會成本，可能要承擔的后果考慮得非常清楚了。我雖然年輕，浮躁，但其實并不沖動，我對自己“現(xiàn)在是什么”、“可以是什么”、“想要成為什么”這些問題，都有比較清醒的定位。
關(guān)于離職的原因，其實我本來不想多作說明，至少是不想訴諸于文字。最近也看到很多同事離開的消息，清遠公司八百多號人，有人來，有人走，是非常正常的一件事情。只是正式工離職的流程相對復雜，而我已經(jīng)找到了一個合適的新東家，拿到的offer是有時限的，為了讓這個流程走得更順暢，請恕我冒昧的發(fā)送了這封郵件，一次性地把我需要說明的問題解釋清楚，也算是對公司的一個交代。
我對自己人生的期望是：努力工作，開心生活。可能是我事業(yè)心不夠強吧，我始終認為，工作是為了更好地生活。一方面，我不會僅僅把工作當作一個糊口的職業(yè)，我清楚的知道我自己身上所肩負的社會責任，任何有價值的工作，都是不應(yīng)該被輕忽的，哪怕只拿XX塊的工資，也應(yīng)該盡心盡力去做好；另一方面，我不愿意為了一份工作，賠上自己的生活，哪怕給我100萬，如果沒有時間enjoy，又有什么意義？可能這種說法有點夸張，但是事實上，公司現(xiàn)在很多很努力的員工——多數(shù)是年輕人，都在過著常態(tài)化的“白加黑、五加二”的生活，也許您要說，我們還年輕，辛苦一點是應(yīng)該的，而且我們完全可以通過努力，得到職位級別上的晉升，過上更高薪、更輕松的生活。但是事實上，我也看到很多室經(jīng)理級別，甚至部門老總級別的人，承擔著非常重的心理壓力和工作量，私人休息時間完全得不到保障。這不是我想要的生活。
單論薪資方面，請恕我直言，廣東移動，尤其是三類公司，目前的薪酬并不是很有競爭力，尤其如果折算成時薪，按照我們目前12小時工作，周末不休息的現(xiàn)狀，其實是非常低的。可能領(lǐng)導們會有疑問，是不是我們工作效率太低，導致不得不加班？我想說的是，我們不是領(lǐng)導，我們有很多瑣碎的、亂七八糟的事務(wù)要處理，舉個很簡單的例子，單只說一個營銷案，不止是走訪、撰寫、請示、通過、實施就算，我們在后臺，要做大量的工作，比如電話、郵件、短信各種形式，隨時處理一線的問題，每個營銷接口人，可能要對口79間服營廳甚至社會渠道；比如每月處理數(shù)據(jù)進行后續(xù)跟進，我每天必須要用兩臺電腦工作，因為要處理太多營銷案的數(shù)據(jù)，一臺電腦跑不過來（有些數(shù)據(jù)并不能依賴itc）；比如營銷案實施過程出現(xiàn)一點紕漏，就會引起很多的客戶投訴，一個用戶清單的核查和后續(xù)跟進，都可能花去大量時間。我們每個人身上背著n個營銷案，而這些事情是我們每天都要做的工作的一部分。又比如開會，可能對領(lǐng)導來說，是一句話的事情，但是我知道，有時候開會，不止一個分公司的市場部經(jīng)理不得不睡在辦公室，我以前寫材料的時候，也經(jīng)常是做到2、3點，但是我睡不慣辦公室，所以都是半夜一個人從街上走回去。
“春江水暖鴨先知”，我不知道知春路是否得名于這句詩。對我，對暴風影音來說，知春路始終是風水寶地。
上世紀90年代，我從事第一份工作的地方就在知春路，一家叫之前和康的廣告公司，在知春路地鐵站旁的一棟很破舊的樓里。我后來的雇主金山公司就在那棟樓的7樓，8樓是北大方正。1998年，《北京青年報》用整版刊登了“求伯君砸鍋賣鐵再造金山”的漫畫，勾起了我對這家公司的興趣。當年底，我給金山投簡歷，第二年的3月份，我就到金山上班了。
當時的金山還不到100人。1999年，我離開金山獨立創(chuàng)業(yè)，選的第一個辦公地點就是知春路的嘉里小區(qū)。到2005年，我們在知春路靠近學院橋那個叫錦秋知春的住宅區(qū)里租了一個很大的房子。當時，那兒還有兩家公司，一家是周自軍的 公司，另一家是羅江春的風行網(wǎng)。他倆經(jīng)常來我辦公室下圍棋，喝茶。再后來，我們在知春路靠近學院路的國際大廈呆過一段時間。暴風影音是真正的知春路公司，在知春路和學院路交匯處的首享科技大廈，我們搬來已經(jīng)有6年光景了。我之所以相信知春路風水好，是因為我們離開它在中關(guān)村才智大廈辦公的那兩年，日子很不好過。
那時候，“創(chuàng)業(yè)公司”的提法還不流行。創(chuàng)業(yè)成為一種盛行的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)文化應(yīng)該是2001年以后的事情。我記得，那時周鴻祎的3721已經(jīng)是一家賺錢的互聯(lián)網(wǎng)公司了。
我無比喜歡“知春路”、“翠宮飯店”這樣的名字，很好聽。1998年，翠宮飯店剛剛在原址上完成改建，裝修一新。金山公司搬進去辦公，一直到2003年搬離。在我的印象中，金山毒霸的很多會都是在那里開的。我當時是金山毒霸事業(yè)部副總經(jīng)理，負責安全軟件業(yè)務(wù)，經(jīng)常和雷軍、王峰他們坐在翠宮飯店一樓的咖啡廳里，聊項目，聊產(chǎn)品開發(fā)。在那里，我第一次見到了周鴻祎和百度市場部的負責人。周鴻祎帶了他開發(fā)的軟件過來，想和金山合作；從百度市場部負責人那里，我第一次知道了李彥宏，我還不知道百度到底是干嘛的呢。
我沒法在多年前預見周鴻祎和我的同事雷軍會有今日的成就。但我想，我，雷軍、王峰，這些和金山淵源甚深的人都應(yīng)該感謝知春路。我坐在13樓的辦公室里，可以看到西山，看到北航的大操場，看到附近的小運河，簡直就是沒有圍墻的公園。
從求伯君到雷軍、周鴻祎、我，再到新一代移動互聯(lián)網(wǎng)新銳，知春路是中關(guān)村乃至中國新經(jīng)濟的見證者。關(guān)于知春路，我認為可以寫一本厚厚的創(chuàng)業(yè)史。
現(xiàn)在的暴風已經(jīng)是一家600多人的公司，辦公室已經(jīng)明顯不夠用了——但愿我們用不著整體搬離知春路。
整理/本刊記者 翔
各位領(lǐng)導、同志們、評委們：
大家好，我是**縣分公司市場部的**。我競聘的崗位是市分公司市場拓展部分管縣分公司的本地電話產(chǎn)品經(jīng)理崗。作為一名基層的員工，能有機會參加競聘，這體現(xiàn)了公司對基層員工的關(guān)心和信任，也感受到公司不拘一格使用人力資源的改革動力！我相信這種科學合理的用人機制一定能給公司的經(jīng)營管理帶來新的活力和動力。而我自己，對公司給予的這次竟聘演講的機會，表示感謝！下面請允許我陳述自己竟聘的理由以及如何搞好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作設(shè)想。
1、我熟悉各類電信業(yè)務(wù)和技術(shù)，受過嚴格的專業(yè)培訓，具備良好的通信綜合素質(zhì)，既有通信專業(yè)的學歷，也有湖南大學網(wǎng)絡(luò)學院計算機專業(yè)的本科學歷。在職工作13年來，我先后被公司選派到武漢郵電科學研究院、北京國際交換系統(tǒng)有限公司、北電網(wǎng)絡(luò)公司、中興公司等單位和廠家接受交換、傳輸、電源、數(shù)據(jù)、多媒體新業(yè)務(wù)的培訓。通過這一系列的學習和專業(yè)培訓，使我成為一名知識結(jié)構(gòu)合理，一專多能，既有技術(shù)、又懂業(yè)務(wù)、三會營銷的復合型管理人員。滴水之恩，當涌泉相報，長期來我在自己的崗位上踏實高效工作以回報企業(yè)的培養(yǎng)，也希望有機會在要求更高，壓力更大的崗位上回報企業(yè)多年來的培養(yǎng)教育---真可謂“欲窮千里目，更上一層樓。”這也就是我積極參加本次竟聘的原因和動力。
2：參加工作13年，我做過4年的傳輸、交換、數(shù)據(jù)、移動、農(nóng)村模塊局綜合維護工作，4年的支局長、3年的設(shè)備維護中心主任、2年多的市場經(jīng)營部具體分管策劃、公話、渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)管理等工作，不同的工作歷練，培養(yǎng)了自己勤于思考、敢于創(chuàng)新、勇于實踐、超越自我的工作風格。對照本次產(chǎn)品經(jīng)理工作職責要求，基本上與自己現(xiàn)在所從事的工作一致，熟悉縣級分公司電話經(jīng)營模式、市場策劃、產(chǎn)品營銷途徑和切入點、農(nóng)村電話市場潛力、市場競爭環(huán)境、產(chǎn)品營銷渠道的流程協(xié)調(diào)、基層營銷組織工作的弊端等具體情況，能夠做到輕車熟路和胸有沉著，并卓有成效地開展工作。
3、我在多年的工作中取得了良好的業(yè)績。在支局鍛煉期間，曾率先提出電話村、電話路、電話街三點一面的轉(zhuǎn)動發(fā)展思路，支局業(yè)務(wù)拓展、基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)等各項工作同頻共振，協(xié)調(diào)發(fā)展。2000年在百萬電話大行動中被榮立市公司“二等功”一次，在設(shè)備維護中心做主任期間，**的維護基礎(chǔ)工作和網(wǎng)管工作一直在全市名列前茅，設(shè)備維護中心被授予“創(chuàng)建省級青年文明集體”光榮稱號；到市場部工作后，先后針對鐵通低價位搶奪縣城寬帶客戶，建議采用包年寬帶與預付費小靈通捆綁營銷，不但促進了寬帶業(yè)務(wù)拓展，同時新發(fā)展小靈通400戶；針對縣城先農(nóng)小區(qū)客戶搬遷較多，鐵通實施拉引營銷策略，進行用戶策反工作的嚴峻形式；建議及時采用客戶交100元移機，贈用戶100元話費實行現(xiàn)場移機綠色通道，同時有效地引導客戶搬遷新居的購買欲望，大力推銷來電顯示業(yè)務(wù)；做到了穩(wěn)住了存量，又激發(fā)了增量。在公話方面提出“網(wǎng)吧+話吧”和校園后勤+IP超市等發(fā)展模式，開創(chuàng)了我縣IP公話發(fā)展局面。以上的業(yè)績受到了縣公司領(lǐng)導的肯定和認可，本人20**年被評為市分公司“優(yōu)秀人才”。回顧過去“諸往矣”，展望未來“不足兮”。我將努力迎接新挑戰(zhàn)、抓住新機遇、創(chuàng)造新優(yōu)勢、滿懷信心搞好本次競聘的工作。
那么如何做好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作呢？我的想法很多，概括為三句話，那就是：盤活資源，做好“圈地式批量營銷”；細分市場做實“針對性主動營銷”；整合優(yōu)勢，做活捆綁式差異化營銷。落著點是四個字，那就是做實、做活、做好。
以上是我對管理工作的粗淺的看法。我認為竟聘演講終覺淺，業(yè)務(wù)管理需躬行！說的好不如做的好！說的到不如做的到！我希望在今后的工作中，苦干加巧干，大家比比看！
網(wǎng)管中心技術(shù)支持競聘演講稿
各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：
大家好！
今天很榮幸在這個演講臺上給各位領(lǐng)導和同事匯報我的工作，感謝公司領(lǐng)導和同事們給了我一個展示自己的機會和舞臺。今天我演講的題目是“競爭上崗、勇于創(chuàng)新，打造卓越的移動網(wǎng)絡(luò)”。
我叫，1999年大學畢業(yè)即從事移動通信維護，現(xiàn)任分公司無線技術(shù)支持。我競聘的崗位是moto專業(yè)無線網(wǎng)技術(shù)支持。
競聘無線網(wǎng)技術(shù)支持這個職位，我認為自己具有以下三個方面的有利條件。
第一個有利條件是扎實的專業(yè)知識。1999年10月、5月參加西門子基站、11月參加motorola基站設(shè)備培訓、6月參加華為公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化培訓、12月參加motorola網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化培訓、7月在北京培訓motorolaomc系統(tǒng)維護、4月參加motorola高級培訓、3月在英國參加北電網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)培訓、至參加motorola規(guī)劃工程師認證培訓并獲得中級認證證書。并在舉行的技術(shù)大比武中拿到第一名的好成績。面向3g網(wǎng)絡(luò)，我也有較深入的了解。
第二個有利的條件是豐富的工作經(jīng)驗。在基層多年的工作經(jīng)歷，讓我在無線方面具備了很強的實踐經(jīng)驗，無論是無線網(wǎng)絡(luò)重大故障處理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化還是無線系統(tǒng)工程實施、無線系統(tǒng)規(guī)劃，我都十分熟悉。工作以來，參加了多次與motorola公司之間的技術(shù)談判，并作為無線技術(shù)支援組成員對全省moto設(shè)備進行過健康檢查、故障協(xié)查。在工作期間作為項目負責人帶領(lǐng)優(yōu)化團隊進行了很多行之有效的規(guī)劃、優(yōu)化工作。
第三個有利的條件是愛崗敬業(yè)。七年來，我一直辛勤奮戰(zhàn)在第一線，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、超強的執(zhí)行能力，高度的團隊合作精神。一直以來，我和省公司無線網(wǎng)優(yōu)的同志保持著密切的聯(lián)系，與其他地市公司同事親如兄弟，和motorola廠家工程師有著良好的溝通。所有這些，為我的工作開展提供了有力的保障。
下面我想談?wù)剬λ笉徫坏囊稽c認識。
隨著移動通信形勢的不斷發(fā)展，在競爭中不斷成熟壯大，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模也在不斷的增加，給網(wǎng)絡(luò)維護部門的支撐能力、反應(yīng)速度和管理水平提出了新的挑戰(zhàn)。提出了從優(yōu)秀到卓越的跨越、建立卓越的運維體系的思路。全省夜間一點值班監(jiān)控、技術(shù)支援體系、省內(nèi)大區(qū)制維護體制、集中統(tǒng)一網(wǎng)管呈現(xiàn)平臺等，無不反映了卓越運維體系的討論。
由于移動通信網(wǎng)絡(luò)是一個動態(tài)的多維系統(tǒng)，投入使用后，會在以下四個方面發(fā)生變化：終端用戶的變化（用戶的地理分布、信令呼叫模型）、網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境的變化（新的建筑、道路、植被）、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的變化（基站分布的變化、系統(tǒng)容量的變化）、應(yīng)用技術(shù)的變化。這些變化都會影響到網(wǎng)絡(luò)指標的變化，因此對網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)監(jiān)測工作及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作都會隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展循序漸近的進行，不可能一蹴而就，一次完成，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是一個長期的過程，它貫穿于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的全過程，目的是為市場提供有效的支撐。
如果競聘上無線網(wǎng)技術(shù)支持，我將充分利用現(xiàn)有的經(jīng)驗，不斷學習，努力工作，在優(yōu)化室主任的領(lǐng)導下，盡我所能，以網(wǎng)絡(luò)為市場服務(wù)為中心，為營銷前臺提供優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)平臺，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，我將從以下方面開展工作：
1、加強無線系統(tǒng)重大操作的指導，定期巡檢，保障網(wǎng)絡(luò)安全。
通過分析、指導、培訓，提高各地市分公司bsc倒換、宕機等的故障處理能力，面對重大操作有信心、有實力、有支撐。開展全網(wǎng)設(shè)備網(wǎng)元的定期健康檢查，找出可能影響網(wǎng)絡(luò)安全的設(shè)備安全隱患，防范于未然，保障網(wǎng)絡(luò)安全，針對設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的典型問題，組織專家進行專項分析，制定解決方案，針對相關(guān)問題，進行專項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
2、制定和審核全省重大業(yè)務(wù)方案，做好foa測試
嚴格制定全省重大業(yè)務(wù)方案，認真審核，保證重大業(yè)務(wù)工程能夠正常實施。在進行首次商用測試時，嚴格把關(guān)。及時聯(lián)系相關(guān)部門和相關(guān)廠家處理測試中出現(xiàn)的問題，保證重大業(yè)務(wù)的質(zhì)量，使重大業(yè)務(wù)的質(zhì)量達到卓越的效果。并遵循市場部門的意見，保障重大業(yè)務(wù)能夠按時投入使用.為市場部門提供卓越的網(wǎng)絡(luò)平臺。
3、加強技術(shù)支援隊伍的建設(shè)，做好經(jīng)驗推廣工作
制定詳細的值班方案，收到省內(nèi)技術(shù)支援電話后，及時將相應(yīng)故障轉(zhuǎn)接到值班專家，使故障得到及時處理。接到eoms工單后，及時與相關(guān)分公司聯(lián)系處理好相關(guān)故障，針對緊急、重大和疑難故障，制定解決方案，集中受理，與相關(guān)廠家聯(lián)系處理一些緊急、疑難故障，并保障時效性。在每次技術(shù)支援后，形成技術(shù)支援報告，建立故障經(jīng)驗庫，收集相關(guān)故障信息和資料，將它們整理成冊，實時更新，組織分公司技術(shù)人員進行學習，推廣一些有價值的經(jīng)驗，整理經(jīng)驗庫，加強經(jīng)驗庫的管理。每月對技術(shù)支援情況進行匯總，并組織專家總結(jié)、學習，定期匯報技術(shù)支援情況。
4、加強維護隊伍的建設(shè)，減少對廠家的依賴
針對目前廠家的支持服務(wù)，進行統(tǒng)一的管理，加強廠家支持服務(wù)的有效性 ，提高廠家服務(wù)質(zhì)量。對于公司無法解決的技術(shù)問題，及時向廠家提出技術(shù)支援申請，實時跟蹤處理情況，和廠家一起解決問題，總結(jié)經(jīng)驗，將有價值的經(jīng)驗匯總成冊，組織維護人員學習。并在領(lǐng)導的支持下，嘗試優(yōu)化過程中的廠家完成的部分任務(wù)（譬如頻率規(guī)劃）。同時積極組織維護人員培訓，提升維護人員的技術(shù)水平，為打造卓越的網(wǎng)絡(luò)做好人力儲備。
5、積極配合集團公司專家組進行工作，開展省內(nèi)技術(shù)支援工作
