時(shí)間：2022-09-09 21:22:36
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇移動(dòng)電話調(diào)查報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
(訊)調(diào)研公司Consumer Intelligence Research Partners于周三了一份《用戶最常使用的三款應(yīng)用程序》的調(diào)查報(bào)告，而Facebook則以45%的成績(jī)輕松拿下了第一名。排在第二和第三名的分別為T(mén)witter(13%)和Candy Crush(11%)。CRIP聯(lián)合創(chuàng)始人Mike Levin在一份聲明中表示，"Facebook只是拿下了'最常使用'的移動(dòng)應(yīng)用的第一名，而不是下載量的第一名"。
"對(duì)于大多數(shù)其他應(yīng)用來(lái)說(shuō)，如YouTube和Panadora，只有10%不到的人們會(huì)經(jīng)常用到它們"。此外，F(xiàn)acebook還榮登"最受歡迎應(yīng)用開(kāi)發(fā)者"的榜首。
該公司的Instagram應(yīng)用亦以8%的成績(jī)名列第四。在接受調(diào)查的人中，有54%的受訪者將Facebook和Instagram應(yīng)用放在了自己的常用應(yīng)用名單中。
Google方面，該公司旗下YouTube、Gmail、Chrome、以及Google Maps應(yīng)用，以28%的總成績(jī)拿下了"三款最常用的移動(dòng)應(yīng)用"。
CRIP的數(shù)據(jù)，基于今年3季度在美國(guó)激活的500名移動(dòng)電話用戶的調(diào)查。（來(lái)源：cnBate）
[關(guān)鍵詞]3G；業(yè)務(wù)種類(lèi)；發(fā)展趨勢(shì)
一、全球3G整體發(fā)展情況
1.全球3G用戶發(fā)展情況。截至2010年9月底，全球使用WCDMA等3G技術(shù)的用戶已經(jīng)達(dá)到了3.5億人以上。在3G推出初期，運(yùn)營(yíng)商的主要收入來(lái)源依然是語(yǔ)音業(yè)務(wù)。EMC最新調(diào)查報(bào)告顯示，傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)仍然是和記公司3G的主要收入來(lái)源。總地來(lái)說(shuō)，3G用戶的語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的6倍以上。這一結(jié)論是通過(guò)在意大利、英國(guó)等4個(gè)市場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果。3G的數(shù)據(jù)收入占總業(yè)務(wù)收入的比例低于它的2G競(jìng)爭(zhēng)者。
然而，還有一些樂(lè)觀的現(xiàn)象。在意大利和英國(guó)，3G用戶的ARPU值是最高的，如果可以成功地引導(dǎo)這些高端用戶使用更加先進(jìn)的視頻電話業(yè)務(wù)的話，那么3公司的收入將會(huì)提升。
從全球3G用戶發(fā)展情況來(lái)看，“十二五”期間用戶將繼續(xù)維持高速增長(zhǎng)階段，但全球不同區(qū)域3G用戶發(fā)展差距巨大。目前，中國(guó)的3G用戶接近2 000萬(wàn)。
2.移動(dòng)電視和視頻業(yè)務(wù)將提升3G的收入。據(jù)《全球通信行業(yè)收入》報(bào)告分析，移動(dòng)電視和視頻業(yè)務(wù)將是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提升其3G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)收入的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)。該報(bào)告指出，人們花在電視上的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于手機(jī)。不過(guò)針對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)這種承載于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容開(kāi)始逐步接受。由于專(zhuān)注于移動(dòng)電視和視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)，盡管推出3G業(yè)務(wù)的時(shí)間遲，韓國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的3G用戶比例已經(jīng)是日本運(yùn)營(yíng)商的3倍。
該報(bào)告還指出，由于支持視頻流和視頻內(nèi)容下載，3G最終使運(yùn)營(yíng)商將移動(dòng)電視推向大眾市場(chǎng)成為可能。移動(dòng)電視和視頻業(yè)務(wù)的前景就像當(dāng)前無(wú)處不在的短消息業(yè)務(wù)一樣。不過(guò)有分析認(rèn)為，目前運(yùn)營(yíng)商過(guò)高的價(jià)格將阻止移動(dòng)電視和視頻業(yè)務(wù)的應(yīng)用，將3G技術(shù)和目前的廣播技術(shù)如DVB-H或者衛(wèi)星結(jié)合起來(lái)是實(shí)現(xiàn)大眾移動(dòng)電視業(yè)務(wù)的最佳解決方案。一些運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始了移動(dòng)廣播試驗(yàn)。
隨著全業(yè)務(wù)的開(kāi)展，運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)開(kāi)通了移動(dòng)電視業(yè)務(wù)，并且還有一些運(yùn)營(yíng)商正積極開(kāi)通國(guó)際的移動(dòng)可視電話業(yè)務(wù)。如阿聯(lián)酋的Etisalat公司與AbuDhabi電視臺(tái)簽署合作伙伴協(xié)議，根據(jù)該協(xié)議，AbuDhabi電視臺(tái)將為Etisalat的3G移動(dòng)手機(jī)提供實(shí)時(shí)的電視節(jié)目，Etisalat的Mubashir3G業(yè)務(wù)用戶將可以在移動(dòng)的環(huán)境下觀看電視節(jié)目。此外，Etisalat還向3G用戶提供監(jiān)視圖像，用戶的3G手機(jī)可以接收到由安全攝像機(jī)拍攝的圖片，尤其適合于家長(zhǎng)監(jiān)視家中孩子的安全。
另外NTT DoCoMo從2004年11月2日開(kāi)始，日本的3G FOMA用戶可以和新加坡Singtel的3G用戶互通可視電話業(yè)務(wù)。用戶只需撥打009130-010-061或65和新加坡當(dāng)?shù)氐囊曨l電話號(hào)碼就可以打通視頻電話。
日本的FOMA用戶已經(jīng)可以與和記3公司在英國(guó)和香港的用戶互通視頻電話業(yè)務(wù)。
移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)對(duì)設(shè)備廠商和內(nèi)容提供商同樣有巨大的商機(jī)，一份針對(duì)潛在3G用戶的調(diào)查報(bào)告顯示，許多3G潛在用戶愿意在購(gòu)買(mǎi)下一部手機(jī)時(shí)為視頻業(yè)務(wù)額外付費(fèi)。他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)一部?jī)r(jià)格在125美元左右的中檔手機(jī)時(shí)，愿意為視頻業(yè)務(wù)額外支付15美元。
3.Wi-Fi與3G相比具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。咨詢公司ARC指出：Wi-Fi與3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相比具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這兩種技術(shù)在市場(chǎng)定位上部分重合，在兩種技術(shù)都十分普及的情況下，人們?cè)跓狳c(diǎn)地區(qū)、工作場(chǎng)所以及家中都會(huì)傾向于使用Wi-Fi，而3G只能當(dāng)人們?cè)谶@些地點(diǎn)之間奔波時(shí)才有可能取得收益。毫無(wú)疑問(wèn)，以熱點(diǎn)為代表的地區(qū)占據(jù)了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收益的主要部分。特別是目前歐洲熱點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商所采用的Wi-Fi模式給3G運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了挑戰(zhàn)。通過(guò)比較英國(guó)3G運(yùn)營(yíng)商Vodafone與熱點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商BT Openzone數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn),BT的進(jìn)入門(mén)檻很低，不需要用戶交納任何費(fèi)用；但是Vodafone需要用戶事先購(gòu)買(mǎi)從90美元到330美元不等3G數(shù)據(jù)卡；在月租費(fèi)上BT幾乎是Vodafone的兩倍，但是BT的下載是不受限制的。據(jù)測(cè)算英國(guó)商業(yè)用戶每天的下載量為40Mb，顯然BT的性價(jià)比大大高于Vodafone；從速率上比較，BT也占有優(yōu)勢(shì)；在覆蓋上，盡管Vodafone是全國(guó)覆蓋，但還僅限于主要城市， BT的Wi-Fi覆蓋則已經(jīng)達(dá)到2 500個(gè)熱點(diǎn)，能夠滿足用戶的需求。
二、主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商收入結(jié)構(gòu)分析
3G建網(wǎng)后，典型的3G業(yè)務(wù)可劃分為兩大類(lèi)，即實(shí)時(shí)語(yǔ)音、視頻類(lèi)及信息與內(nèi)容類(lèi)，這些業(yè)務(wù)的增強(qiáng)與一些新業(yè)務(wù)的引入必須依靠3G網(wǎng)絡(luò)。但應(yīng)該指出的是：語(yǔ)音業(yè)務(wù)始終為人們最主要與最方便的信息溝通手段，從3G啟用較早的一些國(guó)家的數(shù)據(jù)中可以看出：在今后8~10年，語(yǔ)音類(lèi)業(yè)務(wù)對(duì)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商的收入依然會(huì)有重要作用。
三、三網(wǎng)融合后的業(yè)務(wù)種類(lèi)分析
“十二五”期間通過(guò)三網(wǎng)融合從傳統(tǒng)的語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)三類(lèi)業(yè)務(wù)衍生成主要4大類(lèi)：IPTV業(yè)務(wù)、基于有線電視網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、VOIP和手機(jī)電視業(yè)務(wù)，如圖所示：
四、用戶結(jié)構(gòu)及用戶業(yè)務(wù)偏好
從全球用戶結(jié)構(gòu)來(lái)看，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶數(shù)占比將逐步增大，“十二五”后期數(shù)據(jù)卡潛在用戶主要分為四大類(lèi)：企業(yè)用戶、家庭客戶、時(shí)尚人群、商務(wù)人士用戶對(duì)視頻點(diǎn)播、無(wú)線音樂(lè)、手機(jī)電視等娛樂(lè)類(lèi)業(yè)務(wù)支持比例較高。同時(shí)，也可以看出，手機(jī)媒體化趨勢(shì)日漸明顯，3G潛在用戶對(duì)手機(jī)上網(wǎng)瀏覽、手機(jī)電視等。媒體類(lèi)業(yè)務(wù)的支持率較高。從用戶使用各種業(yè)務(wù)習(xí)慣來(lái)看，移動(dòng)電話使用率最高。其次是一些數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)，后期將逐步融合互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)視頻業(yè)務(wù)。
五、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析
截至2010年5月，全國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量與語(yǔ)音業(yè)務(wù)量與2009年同期相比增長(zhǎng)30%以上。從集團(tuán)2010-2012年規(guī)劃預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)中可以看出，規(guī)劃期內(nèi)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量從136億MB增長(zhǎng)到438億MB。
僅至2010年5月，全國(guó)數(shù)據(jù)等效話務(wù)量相比2009年底增長(zhǎng)率已突破30%。
第二部分 項(xiàng)目情況/數(shù)據(jù)
每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)有各自關(guān)注的數(shù)據(jù)，對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，PV、UV、新注冊(cè)用戶數(shù)、平均網(wǎng)站停留時(shí)間、Bounce rate都是很重要的指標(biāo);對(duì)于電商行業(yè)，可能更關(guān)注老顧客的訪問(wèn)率，放入購(gòu)物車(chē)的比率，訂單率之類(lèi);對(duì)于各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，客戶的消費(fèi)、現(xiàn)金消費(fèi)、R值、ROI則更能衡量效果。
1、陳述事實(shí)：發(fā)生了什么?
1)摘要：可以用文字也可以用數(shù)據(jù)匯總表的形式，簡(jiǎn)要描述關(guān)鍵指標(biāo)即可，讓人有一個(gè)全面的概括的印象。
2)各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)字
3)較重要的單項(xiàng)指標(biāo)的變化趨勢(shì)，便于做同比和環(huán)比分析。在所有數(shù)據(jù)展示上方可以用簡(jiǎn)短的話概括。
2. 分析：什么原因引起了變化和波動(dòng)?
1)是否屬于正常狀況，是否符合預(yù)期?
2)若變化超出預(yù)期，原因是什么?推測(cè)的根據(jù)是什么?
3. TO DO：要做些什么?
1)對(duì)于好的變化，要在什么時(shí)間點(diǎn)做些什么?
2)對(duì)于壞的變化，要在什么時(shí)間點(diǎn)由誰(shuí)誰(shuí)解決什么問(wèn)題，進(jìn)行分工——對(duì)應(yīng)第一部分的產(chǎn)品主要問(wèn)題。
3)對(duì)于還找不準(zhǔn)規(guī)律的情況，也要明確由誰(shuí)來(lái)繼續(xù)監(jiān)測(cè)。
4.預(yù)估：什么時(shí)間后，會(huì)看到什么樣的變化?
可以用來(lái)檢查產(chǎn)品的效果，也可以通過(guò)不斷預(yù)估提高自己的分析能力、對(duì)業(yè)務(wù)的敏感性。
第三部分 總結(jié)
第一部分、第二部分的1.2一般是任何報(bào)告都必不可少的內(nèi)容，3.TO DO LIST還是建議大家寫(xiě)寫(xiě)看，在項(xiàng)目中明確職責(zé)和分工挺重要的，也能避免遺漏。4可以作為個(gè)人思考或是小組討論，是否要納入報(bào)告中，視情況而定。
【手機(jī)產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告】
調(diào)查目的
本次調(diào)查手機(jī)市場(chǎng)的平拍狀況、消費(fèi)者試用情況來(lái)了解我國(guó)目前手機(jī)市場(chǎng)的品牌現(xiàn)狀以及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力
調(diào)查對(duì)象
諾基亞、三星、HTC、摩托羅拉、蘋(píng)果、索愛(ài)、LG、黑莓、聯(lián)想、華為、魅族、步步高、中興、紐曼、酷派
調(diào)查的內(nèi)容
行業(yè)動(dòng)態(tài)：發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題、發(fā)展前景、相關(guān)政策、行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及其他因素。
行業(yè)運(yùn)行：行業(yè)整體規(guī)模、生產(chǎn)、銷(xiāo)售情況、進(jìn)出口以及投資等，其他如細(xì)分市場(chǎng)運(yùn)行、替代品與互補(bǔ)品行業(yè)運(yùn)行等。
競(jìng)爭(zhēng)格局：行業(yè)集中度、主要企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品、財(cái)務(wù)情況、發(fā)展戰(zhàn)略等、市場(chǎng)格局、進(jìn)入與推出壁壘等。
調(diào)查方式
本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查。
調(diào)查時(shí)間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
調(diào)查結(jié)果
現(xiàn)在移動(dòng)電話有三種制式，GSM、CDMA和模擬制式，GSM占主導(dǎo)地位，約有93.1%的用戶、是選擇GSM制式，2.72%的用戶用的是模擬手機(jī)。4.18%的人選擇CDMA制式。
中國(guó)移動(dòng)用戶占有率為67.19%，中國(guó)聯(lián)通用戶占有率為31.23%，中國(guó)電信長(zhǎng)城用戶占有率為1.58%，可能跟其網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通覆蓋城市只有上海、，北京、廣州4個(gè)城市有關(guān)。
約61.39%的消費(fèi)者覺(jué)得降價(jià)是他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的一個(gè)很重要的因素;41.78%的消費(fèi)者可能是看重這一產(chǎn)品的品牌知名度而購(gòu)買(mǎi)。從中可以看出價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是主導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望的一大因素。
通過(guò)調(diào)查可以看出消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)最為看重的是手機(jī)的性能、價(jià)格、款式，最后才是時(shí)尚感。這四點(diǎn)是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)比較重要的因素
消費(fèi)者談到對(duì)手機(jī)未來(lái)的功能還有哪些期望時(shí)，有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至于增加手機(jī)的游戲功能、照明功能等選擇比例較低。約有64.17%的消費(fèi)者對(duì)WAP較了解。對(duì)電子郵件收發(fā)此項(xiàng)功能的需求比較突出。手機(jī)銀行這項(xiàng)功能的需求量達(dá)到20%左右。
隨時(shí)隨地的娛樂(lè)性是手機(jī)網(wǎng)游的最大優(yōu)點(diǎn)，其體驗(yàn)性雖然相較于電腦和PSP等稍微遜色，但是卻是唯一可以隨時(shí)帶在身邊，又不會(huì)顯得多余的媒介，有調(diào)查顯示，一天中有95％的時(shí)間用戶會(huì)把手機(jī)帶在身邊。
2010年手機(jī)網(wǎng)游市場(chǎng)有望突破200億
當(dāng)談到手機(jī)網(wǎng)游的發(fā)展前景時(shí)，有媒體稱(chēng)下一個(gè)陳天橋會(huì)從這里誕生。據(jù)專(zhuān)門(mén)研究手機(jī)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研公司M：Metrics近期公布的一份報(bào)告顯示，中國(guó)人將手機(jī)定位為一個(gè)多媒體的娛樂(lè)終端。聽(tīng)音樂(lè)、傳送圖片、下載游戲、玩游戲，是中國(guó)手機(jī)用戶最喜歡用手機(jī)做的事情。35%的受調(diào)查者把手機(jī)當(dāng)作音樂(lè)播放器，而約有10%的用戶用手機(jī)玩游戲。
另?yè)?jù)有關(guān)部門(mén)最新統(tǒng)計(jì)，截至2008年6月，中國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)已達(dá)60075.7萬(wàn)。按照10％的比率計(jì)算，意味著手機(jī)游戲已有6000萬(wàn)的用戶群，而這個(gè)數(shù)字還在不斷的增長(zhǎng)之中。對(duì)于手機(jī)網(wǎng)游研發(fā)商而言，這些數(shù)據(jù)背后暗藏的是一個(gè)巨大而有潛力的市場(chǎng)。
北京諾美納科技有限公司是一家專(zhuān)門(mén)從事手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)的公司，成立于2003年，可以說(shuō)是中國(guó)手機(jī)網(wǎng)游市場(chǎng)從無(wú)到有的參與者與見(jiàn)證者。據(jù)公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉佳介紹，手機(jī)網(wǎng)游的市場(chǎng)崛起的速度非常快，以諾美納為例，目前公司手機(jī)網(wǎng)游注冊(cè)用戶已達(dá)到800萬(wàn)，其中的10％是活躍用戶，每人每月的花費(fèi)在10元左右。
筆者認(rèn)為對(duì)于手機(jī)游戲整個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，上面的數(shù)字過(guò)于保守，灰燼手機(jī)網(wǎng)游公司總裁張宏偉在接受某媒體采訪時(shí)曾透漏，目前他們公司推出的《星戰(zhàn)online》活躍用戶每月的花費(fèi)在80元左右。
長(zhǎng)期從事電子商務(wù)研究的上海理工大學(xué)楊堅(jiān)爭(zhēng)教授等人在今年年初出版的《2008高技術(shù)發(fā)展報(bào)告》中指出，預(yù)計(jì)到2010年中國(guó)手機(jī)游戲的用戶將達(dá)到1.5億至2億人。以人均年消費(fèi)120元計(jì)算，每年的手機(jī)游戲市場(chǎng)規(guī)模將突破200億元人民幣。
另?yè)?jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)2008年初的《Netguide 2008中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，2007年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到93.6億元人民幣，而這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模養(yǎng)活了包括盛大、網(wǎng)易、九城、巨人等眾多公司。
手機(jī)網(wǎng)游網(wǎng)速瓶頸尚待破解
阿里巴巴一句“芝麻開(kāi)門(mén)”打開(kāi)了裝滿財(cái)寶的山洞大門(mén)。而對(duì)于手機(jī)網(wǎng)游開(kāi)發(fā)商而言，面對(duì)可能的200億規(guī)模市場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)猶抱琵琶半遮面地念出咒語(yǔ)――3G，但是尚缺少那么一點(diǎn)點(diǎn)力度，手機(jī)網(wǎng)游商期待的3G的大規(guī)模商用尚未啟動(dòng)。
據(jù)劉佳介紹，一直以來(lái)網(wǎng)速都是制約中國(guó)手機(jī)網(wǎng)游的發(fā)展的第一大因素，此外的影響因素還有運(yùn)營(yíng)商的上網(wǎng)流量資費(fèi)政策。“網(wǎng)速事關(guān)玩家的體驗(yàn)性，目前中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)是2.5G，手機(jī)上網(wǎng)速度為100KB左右，相對(duì)于以前已經(jīng)有很大提升，如果升級(jí)到3G，手機(jī)上網(wǎng)速度將達(dá)到300―400 KB，那個(gè)時(shí)候，玩家的娛樂(lè)體驗(yàn)將得到極大提升，但是我們也不好下結(jié)論3G大規(guī)模商用的具體日期。”劉佳介紹說(shuō)。
今年4月份，中國(guó)移動(dòng)3G放號(hào)，宣告中國(guó)3G時(shí)代正式到來(lái)。但是此次中國(guó)移動(dòng)推出的3G是基于TD－SCDMA網(wǎng)絡(luò)，所有人都在觀望中，目前的手機(jī)網(wǎng)游都是基于2.5G網(wǎng)絡(luò)下的。而目前可以使用3G網(wǎng)絡(luò)的TD手機(jī)種類(lèi)少，對(duì)于研發(fā)商而言，并不值得專(zhuān)門(mén)研發(fā)與之相匹配的手機(jī)游戲。手機(jī)網(wǎng)游玩家要體驗(yàn)在高網(wǎng)速下的對(duì)戰(zhàn)尚待時(shí)日。
玩家推薦
推薦人：玩具小木馬
推薦人介紹：2008年接觸手機(jī)網(wǎng)游，星戰(zhàn)的忠實(shí)粉絲。對(duì)手機(jī)網(wǎng)游的態(tài)度是：喜歡但不癡迷。
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灰燼信息技術(shù)有限公司2007年出品，最高在線人數(shù)超過(guò)25000人。
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MGS掌上春秋
現(xiàn)在社會(huì)信息化進(jìn)程加快，通訊科技的迅速發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越追求生活品質(zhì)。手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加。下面關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文，由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)整理提供，歡迎閱讀。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文一
一、前言
進(jìn)入了二十一世紀(jì)，社會(huì)信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，日益普及。手機(jī)消費(fèi)正由貴族化向平民化方向演進(jìn)，手機(jī)生命周期正由成長(zhǎng)期向成熟期邁進(jìn)。手機(jī)作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個(gè)領(lǐng)域，也隨之遍布了大學(xué)校園的角角落落，走在校園中，隨處可見(jiàn)同學(xué)們一邊走路一邊拿著款式不同的手機(jī)打電話或者發(fā)信息，這是一種新的潮流，新的時(shí)尚，也是新時(shí)代生活方式，大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)理念。
隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)水平不斷提高，其中的手機(jī)消費(fèi)也日益變大，手機(jī)已漸漸不再是個(gè)別人物的身份的象征，也不再是大人們的專(zhuān)用，年輕人，尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費(fèi)人群。越來(lái)越多的商家也已開(kāi)始把大學(xué)生作為手機(jī)購(gòu)買(mǎi)群中最重要的消費(fèi)群體之一，開(kāi)始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的手機(jī)。手機(jī)，作為一種重要的聯(lián)絡(luò)手段，一種高端科技產(chǎn)品，一種時(shí)尚的象征他身份的標(biāo)志，手面在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。
二、市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)總結(jié)
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購(gòu)買(mǎi)關(guān)心要素、選購(gòu)意向，影響購(gòu)買(mǎi)決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：
1、調(diào)查方式：
(1)文案調(diào)研(獲取重要的一手資料)
(2)網(wǎng)絡(luò)搜索(搜索必要的二手資料)
(3)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(4)問(wèn)卷調(diào)查(定點(diǎn)訪問(wèn)，攔問(wèn))
(5)焦點(diǎn)小組訪談(收集經(jīng)驗(yàn)，看法)
2、調(diào)查對(duì)象：
(1)在校大學(xué)生：?jiǎn)柧碚{(diào)查(60份)
(2)手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商：訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期：20**年**月
4、調(diào)查區(qū)域：
(1)圭塘校區(qū)各所大學(xué)：浙江理工大學(xué)、浙江工商大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院、浙江金融職業(yè)學(xué)院等。
(2)圭塘校區(qū)：各家手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店，手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)
(3)延安路：各家手機(jī)賣(mài)店，手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)
5、調(diào)查實(shí)施：
(1)小組成員聚集在選定的幾所大學(xué)，分工合作，選定適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，以及人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問(wèn)卷)
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，去選定的幾家手機(jī)店對(duì)這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對(duì)調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并進(jìn)行綜合處理。
三、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析
(一)手機(jī)普及情況及趨勢(shì)分析
信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。據(jù)此次調(diào)查資料顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)98、3%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在10001500元之間，占55%;手機(jī)價(jià)格在1000元以下與15002000元的各占20%;少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在2000元以上，占5%。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機(jī)。
(二) 各品牌手機(jī)占有情況
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購(gòu)買(mǎi)到不同的諾基亞型號(hào)的外殼，款式新穎容易購(gòu)買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài)，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的
對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>
(四)費(fèi)用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來(lái)自家長(zhǎng)。因此，大學(xué)生都會(huì)通過(guò)辦理各種套餐來(lái)節(jié)省話費(fèi)，67%的被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約在30—60元之間;30元以下和60100元的各占15%;手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小，為3%。
(五)學(xué)生手機(jī)使用的分析
由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于1823歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性。
據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：40、1%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有23、3%的人認(rèn)為手機(jī)的功能齊全是關(guān)鍵。大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能齊全的手機(jī)。也有少部分的被調(diào)查者表示受到了各種商業(yè)廣告對(duì)他們的影響比較大。
(六)手機(jī)滿意度的分析
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)51、7%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般，甚至有13、3%的被調(diào)查者表示不滿意。
四、結(jié)論與建議
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，我們可以清楚地得出以下結(jié)論：
隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)，商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)有極大的心理需求，他們注重手機(jī)的款式，注重手機(jī)的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會(huì)對(duì)自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。從中我們可以看出，手機(jī)消費(fèi)已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體將越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。
因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾條營(yíng)銷(xiāo)建議以供參考：
第一，繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專(zhuān)為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)，功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法。
第二，對(duì)手機(jī)銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售;在促銷(xiāo)上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
第三，對(duì)品牌的廣告商來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文二
1、總體市場(chǎng)與發(fā)展預(yù)測(cè)
1)隨著移動(dòng)通信的迅速發(fā)展，手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加，。2001年中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)1.45億戶，成為世界第一大市場(chǎng)。同期中國(guó)內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬(wàn)部，其中4390萬(wàn)部在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出售。截止到2002年6月底，中國(guó)的移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到1.76億，累計(jì)新增用戶3135.7萬(wàn)，比去年同期增長(zhǎng)50.9%。中國(guó)早已成為擁有移動(dòng)用戶最多的國(guó)家，而且移動(dòng)用戶的數(shù)量保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，平均每月以500萬(wàn)戶左右的速度遞增(見(jiàn)圖1)。從用戶類(lèi)型上看，2002年用戶的增長(zhǎng)繼續(xù)以中低端用戶為主，其中預(yù)付費(fèi)用戶比例達(dá)到24.1%。
2)2002年中國(guó)移動(dòng)電話用戶的增長(zhǎng)可保持在6000萬(wàn)左右，未來(lái)3年內(nèi)仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(zhǎng);中國(guó)手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬(wàn)臺(tái)，到2003年該數(shù)字將超過(guò)1億臺(tái)。《電子工業(yè)展望：中國(guó)》報(bào)告：到2005年，預(yù)計(jì)中國(guó)的手機(jī)用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國(guó)廠商，因此預(yù)計(jì)到2005年，全球40%的手機(jī)將在中國(guó)制造，與此相比，2001年只有20%。 這意味著屆時(shí)中國(guó)的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問(wèn)調(diào)查表明，盡管首次購(gòu)機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70.5%)，手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)依然主要來(lái)源于此，隨著中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達(dá)到29.5%，形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。
2、市場(chǎng)份額
我國(guó)市場(chǎng)共有30多個(gè)手機(jī)品牌，生產(chǎn)廠商接近40家，其中GSM生產(chǎn)廠商12家，CDMA生產(chǎn)廠商19家。國(guó)外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信、三星為主，國(guó)產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健、TCL、康佳等為主。2001年銷(xiāo)量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門(mén)子、波導(dǎo)、TCL、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場(chǎng)份額的80%以上，2001年，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)取得了較好的業(yè)績(jī)，市場(chǎng)份額由2000年的7%猛升到15%，增長(zhǎng)了一倍以上。2002年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波導(dǎo)手機(jī)都進(jìn)入了前10名，改變了過(guò)去洋品牌手機(jī)一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)賽迪顧問(wèn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止到2002年4月底中國(guó)移動(dòng)電話設(shè)備市場(chǎng)銷(xiāo)量將近1600萬(wàn)臺(tái)。其中，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的市場(chǎng)份額達(dá)到18%以上。位于銷(xiāo)量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門(mén)子、波導(dǎo)、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國(guó)產(chǎn)品牌TCL進(jìn)入前三強(qiáng)。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額也已由1999年的2.5%提升到2002年4月的20%。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長(zhǎng)張琪日前介紹說(shuō)，今年前4月國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)銷(xiāo)量同比均增長(zhǎng)30%以上。尤其是TCL、波導(dǎo)、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長(zhǎng)345%，銷(xiāo)量增長(zhǎng)364%，出口624萬(wàn)臺(tái)，
2002年4月底中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額排名前五名 數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問(wèn) 2002年5月
3、用戶分析：
1)用戶年齡分布
通過(guò)此次移動(dòng)電話消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長(zhǎng)，其中以21-25歲最為明顯，由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成為一支重要的消費(fèi)群;30以上的用戶比例均有下降，截止到此次調(diào)查為止下降到26.8%，31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì);總的來(lái)說(shuō)，移動(dòng)電話用戶呈年輕化趨勢(shì)。數(shù)據(jù)來(lái)源:CCID 2001，11
從移動(dòng)電話用戶的年齡層來(lái)看，21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費(fèi)者是移動(dòng)電話的三支重度消費(fèi)群，1999年來(lái)一直分占前三名，三者的比例之和在2000年底更是達(dá)到70%以上;這三支消費(fèi)群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費(fèi)群為主，其比例之和在2001年已達(dá)到46%，占據(jù)整個(gè)消費(fèi)群中最多的一部分;31-35歲段的用戶群雖有所下降，但不容忽視，從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來(lái)雖一直在增長(zhǎng)，但由于其所占的比例很小且增長(zhǎng)緩慢，在未來(lái)幾年仍將不可能成為明星用戶群。
追求時(shí)尚體現(xiàn)個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn)，對(duì)于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化，滿足消費(fèi)者的需求。在國(guó)產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費(fèi)者的好評(píng),成為消費(fèi)者滿意的知名品牌。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文三
一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研，。
二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生
三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表
四、調(diào)查時(shí)間：xx年10月01日——xx年10月25日
五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1.提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問(wèn)卷使用asp.net平臺(tái)開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類(lèi)選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等
六、調(diào)查方法：
1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3.動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國(guó)16個(gè)省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至xx元的消費(fèi)者占15%，xx元以上的占12%。
③ 購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中
對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周?chē)擞绊懙?和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
⑥ 手機(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。
⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析
確切地說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。
第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類(lèi)”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。
關(guān)鍵詞：城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝 信息化 農(nóng)村居民收入
在現(xiàn)代社會(huì)，信息化已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要推動(dòng)力量。伴隨著中國(guó)城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝不斷擴(kuò)大，國(guó)民經(jīng)濟(jì)、城鄉(xiāng)居民的生活水平、居民文化素質(zhì)等方面也受到了很大的影響。本文在這樣的背景下，通過(guò)理論分析并實(shí)證檢驗(yàn)信息化對(duì)農(nóng)民收入影響，探討信息化對(duì)農(nóng)民收入作用的傳導(dǎo)機(jī)制，從而為提高農(nóng)民收入提供政策建議。
一、農(nóng)村信息化現(xiàn)狀與城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝
根據(jù)經(jīng)合組織（OECD）的定義，“數(shù)字鴻溝”（Digital Divide）是指不同社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的個(gè)人、家庭、企業(yè)和地區(qū)在接觸信息通訊技術(shù)和利用因特網(wǎng)進(jìn)行各種活動(dòng)的機(jī)會(huì)的差距。數(shù)字鴻溝對(duì)社會(huì)發(fā)展及社會(huì)安全的影響主要體現(xiàn)在四個(gè)效應(yīng)：“第一，離散效應(yīng)，也就是讓‘信息貧困者’無(wú)法充分參與創(chuàng)造和分享社會(huì)文明成果，逐漸成為社會(huì)的邊緣群體；第二，分化效應(yīng)，由于信息均享程度下降而導(dǎo)致的‘信息差別’將使信息富有者和信息貧困者日益分離；第三，雙刃效應(yīng)，數(shù)字鴻溝既增加了弱勢(shì)群體的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也提供了跨越發(fā)展的數(shù)字機(jī)遇；第四，放大效應(yīng)，數(shù)字鴻溝出現(xiàn)將加劇貧富差距，放大社會(huì)脆弱性。”①
就目前來(lái)看，城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝在中國(guó)不僅存在，并且正在不斷擴(kuò)大。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2011年8月的《2010年中國(guó)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）顯示，截至2010年12月底，互聯(lián)網(wǎng)在城鎮(zhèn)的普及率為50.0%，而在農(nóng)村地區(qū)僅為18.5%。隨著農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率的穩(wěn)步攀升，城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)差距卻在持續(xù)拉大。
（一）城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)普及率差距擴(kuò)大
對(duì)比2005年以來(lái)中國(guó)城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r，目前，中國(guó)城鎮(zhèn)和農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平仍存在很大差距。2007年，城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及率差距僅為20.2%，而2010年擴(kuò)大為31.5%。隨著農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率的穩(wěn)步攀升，城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)差距卻在持續(xù)拉大。
（二）農(nóng)村網(wǎng)民結(jié)構(gòu)還需要優(yōu)化
農(nóng)村網(wǎng)民中30歲以下群體所占比例高達(dá)64%；全國(guó)網(wǎng)民中30歲以下的年輕群體占58.2%。城鎮(zhèn)與農(nóng)村網(wǎng)民之間的學(xué)歷分布差距較為明顯，農(nóng)村網(wǎng)民文化水平較低，初中及以下學(xué)歷的網(wǎng)民占比達(dá)62.5%，遠(yuǎn)高于城鎮(zhèn)中33.2%的占比。與2009年相比，農(nóng)村初中文化程度的網(wǎng)民占比提高了將近10%，互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村低學(xué)歷人口中繼續(xù)滲透。
（三）農(nóng)村網(wǎng)民應(yīng)用水平較落后
農(nóng)村網(wǎng)民各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率均低于城鎮(zhèn)平均水平，其中在商務(wù)交易類(lèi)應(yīng)用方面，城鄉(xiāng)間差距最大。農(nóng)村網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用前五位為：網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、搜索引擎、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)游戲。而城鎮(zhèn)網(wǎng)民的前五位網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為：搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)新聞、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)游戲。按照各類(lèi)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用年增長(zhǎng)率排名，從2009年底至2010年底，增長(zhǎng)率最快的前三名均屬商務(wù)交易類(lèi)應(yīng)用：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付，這表明，電子商務(wù)在農(nóng)村還有很大的發(fā)展空間。
二、信息化影響農(nóng)民收入增長(zhǎng)的理論分析
（一）信息化提升農(nóng)民科學(xué)文化素質(zhì)
信息化一方面可以使農(nóng)民通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)和信息設(shè)備較快地學(xué)習(xí)更多的科學(xué)文化知識(shí)，另一方面可以通過(guò)信息的傳播，使農(nóng)民更多了解市場(chǎng)信息，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平和市場(chǎng)運(yùn)作能力，樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、科技意識(shí)、開(kāi)放意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，為增收創(chuàng)造條件。
（二）信息化有利于優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
農(nóng)業(yè)信息化可以有效連接技術(shù)供求雙方，將更多的農(nóng)業(yè)科技信息及時(shí)傳遞給廣大農(nóng)民，有效地促進(jìn)科技成果的轉(zhuǎn)化及其在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用；信息化可以幫助農(nóng)產(chǎn)品供求對(duì)接，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，增加農(nóng)民收入。信息化還能夠推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率、降低生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的增產(chǎn)增效。
（三）信息化拓寬了農(nóng)民的收入來(lái)源渠道
伴隨著改革開(kāi)放的深化，信息技術(shù)的快速發(fā)展帶給了農(nóng)民更多的致富渠道，比如：農(nóng)民開(kāi)始依托網(wǎng)絡(luò)來(lái)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售地進(jìn)行選擇；農(nóng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己所在的村莊進(jìn)行旅游包裝；農(nóng)民開(kāi)始關(guān)注股市賺取利差……農(nóng)民紛紛“觸網(wǎng)”，信息化使農(nóng)民獲得收入的過(guò)程中有了更多的選擇。
三、信息化影響農(nóng)民收入的相關(guān)研究
（一）模型設(shè)計(jì)
Barro在1990年提出了規(guī)模報(bào)酬不變的柯布――道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)Y＝AKαH1-α，認(rèn)為產(chǎn)出Y決定于物質(zhì)資本存量K、人力資本存量H以及技術(shù)和結(jié)構(gòu)等因素A。將方程兩邊取自然對(duì)數(shù),可以轉(zhuǎn)變?yōu)閘nY＝lnA＋αlnK＋（1－α）lnH。
本文主要研究的是信息化對(duì)農(nóng)村居民收入的影響，因此用農(nóng)民人均收入來(lái)表示產(chǎn)出Y，用農(nóng)民物質(zhì)資本存量KL和農(nóng)村勞動(dòng)力人力資本狀況HC來(lái)分別表示物質(zhì)資本存量和人力資本存量，而信息化水平MR是技術(shù)進(jìn)步的重要體現(xiàn)，此外從經(jīng)驗(yàn)上，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)INS也對(duì)農(nóng)民收入造成影響。
在不考慮信息化水平的情況下，我們首先建立模型（1）來(lái)實(shí)證檢驗(yàn)物質(zhì)資本（KL）、人力資本（HC）和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（INS）等因素對(duì)農(nóng)民收入（Y）的影響：
lnYt＝β0＋β1lnKLt＋β2HCt＋β3INSt＋μt （1）
其次，我們從總體上實(shí)證檢驗(yàn)信息化水平對(duì)農(nóng)民收入的影響，建立模型（2）。
Yt＝α0＋α1MRt＋μt （2）
其中Y表示農(nóng)民收入，MR表示信息化水平。
為了揭示信息化對(duì)農(nóng)民收入產(chǎn)生影響的傳導(dǎo)機(jī)制，建立模型（3）―（5）。
KLt＝β10＋β11MRt＋εt （3）
HCt＝β20＋β21MRt＋εt （4）
INSt＝β30＋β31MRt＋εt （5）
在實(shí)證后，如果在模型（3）―（5）中，信息化對(duì)影響農(nóng)民收入的幾個(gè)重要因素產(chǎn)生作用，結(jié)合模型（2）我們可以認(rèn)為信息化對(duì)農(nóng)民收入是有影響的，并能夠由此得到影響的作用機(jī)制。
（二）指標(biāo)選擇與數(shù)據(jù)來(lái)源
本文選取農(nóng)村居民家庭人均純收入來(lái)反映農(nóng)民收入，考慮到物價(jià)變動(dòng)的影響，我們用2000年等于100的農(nóng)村居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)進(jìn)行平減。為了能很好地表示模型設(shè)計(jì)中的相關(guān)指標(biāo)，我們選取農(nóng)村居民家庭平均每戶生產(chǎn)性固定資產(chǎn)原值來(lái)表示農(nóng)民物質(zhì)資本存量KL；用農(nóng)村勞動(dòng)力中初中以上文化程度勞動(dòng)力比重來(lái)表示農(nóng)村勞動(dòng)力人力資本狀況HC；用第一產(chǎn)業(yè)增加值占農(nóng)村社會(huì)總增加值的比例來(lái)反映農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)INS。
對(duì)于模型中的信息化水平，這里選取的指標(biāo)是農(nóng)村平均每百人擁有的移動(dòng)電話數(shù)，主要原因有兩個(gè)：首先，因?yàn)檗r(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)普及率相對(duì)移動(dòng)電話普及率低得多，移動(dòng)電話是目前農(nóng)村居民使用最多的信息通信終端設(shè)備之一，對(duì)農(nóng)村居民的生產(chǎn)生活影響也相對(duì)較大。其次，基于移動(dòng)電話的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在農(nóng)村得到迅速發(fā)展，農(nóng)村手機(jī)網(wǎng)民占農(nóng)村網(wǎng)民的70.7%，是農(nóng)村居民最重要的上網(wǎng)方式。
本文中涉及到的數(shù)據(jù)來(lái)源于歷年《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)年鑒》和《中國(guó)農(nóng)村統(tǒng)計(jì)年鑒》，使用的軟件為Stata 10.0。
（三）變量的單位根檢驗(yàn)
在做協(xié)整檢驗(yàn)前，首先對(duì)時(shí)間序列進(jìn)行單位根的平穩(wěn)性檢驗(yàn)。本文采用增廣的迪基―富勒（ADF）方法，該檢驗(yàn)法的基本原理是通過(guò)n次查分的辦法將非平穩(wěn)序列轉(zhuǎn)化為平穩(wěn)序列，相關(guān)結(jié)果見(jiàn)表1。檢驗(yàn)結(jié)果顯示，在0.05的顯著性水平下，所有變量的原始數(shù)據(jù)都是非平穩(wěn)的，所有變量的一階差分都是平穩(wěn)的，這些變量均為一階單整，可以利用這些變量進(jìn)行協(xié)整檢驗(yàn)。
（四）變量的協(xié)整檢驗(yàn)
協(xié)整檢驗(yàn)的基本思想在于，盡管兩個(gè)或兩個(gè)以上的變量序列為非平穩(wěn)序列，但它們的某種線性組合卻可能呈現(xiàn)穩(wěn)定性，則這兩個(gè)變量之間便存在長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系。上文的檢驗(yàn)表明，lnY、lnKL、lnHC、lnHC和lnINS序列的一階差分均已平穩(wěn)，滿足協(xié)整檢驗(yàn)的前提條件，可以運(yùn)用E－G兩步法進(jìn)行協(xié)整檢驗(yàn)。我們以lnY為自變量，以lnKL、lnHC、lnHC和lnINS為因變量，對(duì)時(shí)間序列進(jìn)行最小二乘回歸，并得到殘差序列e，并對(duì)此殘差序列進(jìn)行單整檢驗(yàn)，結(jié)果如圖1所示。
ADF檢驗(yàn)值為-4.030，顯著性水平為1%時(shí)的臨界值為-2.660，前者的絕對(duì)值大于后者，所以殘差序列通過(guò)了置信度為99%的平穩(wěn)性檢驗(yàn)，說(shuō)明序列具有協(xié)整關(guān)系，根據(jù)向量誤差修正模型可以得到以下協(xié)整方程：
lnY＝7.254＋1.945lnKL＋
3.992lnHC－0.141lnINS
在以上方程中，農(nóng)民物質(zhì)資本存量（KL）、人力資本狀況（HC）的系數(shù)都為正，分別在0.05和0.1的水平上通過(guò)了顯著性檢驗(yàn)，表明物質(zhì)資本和人力資本對(duì)農(nóng)民收入具有顯著的正向促進(jìn)作用；農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（INS）的系數(shù)為負(fù)，表明第一產(chǎn)業(yè)比重越低，農(nóng)民收入越高，說(shuō)明了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化對(duì)農(nóng)民增收具有積極意義。
（五）格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)
信息化水平與農(nóng)民收入之間的關(guān)系是本文關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，我們采用基于VAR模型的格蘭杰檢驗(yàn)法對(duì)各變量之間的關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)，最優(yōu)滯后期確定為2期，檢驗(yàn)結(jié)果如圖2所示，結(jié)果表明，lnY并不是lnMR的格蘭杰原因，而lnMR卻是lnY的格蘭杰原因，即信息化水平的提高對(duì)農(nóng)民收入增加的貢獻(xiàn)更為明顯。
（六）影響傳導(dǎo)機(jī)制分析
為了檢驗(yàn)信息化水平（MR）與農(nóng)民收入（Y）之間是否存在協(xié)整關(guān)系，對(duì)模型（2）的殘差進(jìn)行單位根檢驗(yàn)，ADF檢驗(yàn)值為-1.763，10%顯著水平下的臨界值為-1.600，殘差的原始數(shù)據(jù)是平穩(wěn)的，該方程是協(xié)整方程，信息化水平（MR）與農(nóng)民收入（Y）之間存在長(zhǎng)期均衡關(guān)系。
表2中，模型（2）欄反映了信息化水平影響農(nóng)民收入的回歸結(jié)果，F(xiàn)值是1260.27，模型整體通過(guò)了顯著性檢驗(yàn)，調(diào)整后的R2為0.992，接近1，模型的解釋能力很強(qiáng)，信息化水平的系數(shù)為正，且在0.05水平上通過(guò)了顯著性檢驗(yàn)，表明信息化水平對(duì)農(nóng)民收入具有顯著的正向影響，信息化對(duì)農(nóng)民增收的促進(jìn)作用從總體上獲得了實(shí)證研究的支持。
為了揭示信息化影響農(nóng)民收入的傳導(dǎo)機(jī)制，利用模型（3）―（5）考察信息化水平對(duì)農(nóng)民收入決定因素的影響。為了檢驗(yàn)信息化水平與農(nóng)民收入決定因素之間是否存在協(xié)整關(guān)系，對(duì)3個(gè)模型的殘差進(jìn)行單位根檢驗(yàn)，結(jié)果顯示在0.05的顯著水平下殘差都是平穩(wěn)的，協(xié)整關(guān)系存在，沒(méi)有出現(xiàn)偽回歸。5個(gè)模型整體都通過(guò)了顯著性檢驗(yàn)，調(diào)整后的R2均接近1，模型的解釋能力均很強(qiáng)；信息化水平與農(nóng)民物質(zhì)資本存量（KL）、人力資本（HC）在0.05水平上顯著正相關(guān)，與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（INS）在0.05水平上顯著負(fù)相關(guān)。這表明信息化對(duì)農(nóng)民收入的決定因素能夠產(chǎn)生顯著的影響，揭示了信息化影響農(nóng)民收入的傳導(dǎo)機(jī)制，信息化是通過(guò)影響農(nóng)民收入決定因素進(jìn)而影響農(nóng)民收入的。
四、研究結(jié)論及政策含義
通過(guò)以上理論及實(shí)證分析，結(jié)果顯示：信息化水平對(duì)農(nóng)民收入具有顯著的促進(jìn)作用，這種促進(jìn)作用是通過(guò)擴(kuò)大農(nóng)民物質(zhì)資本積累，提升農(nóng)民科學(xué)文化素質(zhì)，優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)而實(shí)現(xiàn)的。因此，必須充分重視農(nóng)村信息化建設(shè)進(jìn)一步提高農(nóng)民收入。為了提高農(nóng)民收入，可以從大力發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為突破口，深化信息通信技術(shù)在農(nóng)村的普及和應(yīng)用。主要途徑有：提高移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)村覆蓋率、提高手機(jī)應(yīng)用普及率、降低手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)、豐富移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容等。
參考文獻(xiàn)：
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6月29日，iPhone北美公開(kāi)發(fā)售的首日，凌晨3時(shí)30分，在一家商店門(mén)口排了15個(gè)小時(shí)的隊(duì)，費(fèi)城市市長(zhǎng)斯特里特終于買(mǎi)到了iPone手機(jī)。斯特里特是蘋(píng)果的眾多粉絲之一。在29日這一天，眾多蘋(píng)果粉絲為iPhone手機(jī)而瘋狂，全球的目光也被吸引到這款小小的手機(jī)上。iPhone并沒(méi)有大張旗鼓地做廣告，但是，所有的媒體都在報(bào)道iPhone。
有一家網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)做了一個(gè)調(diào)查，對(duì)年輕人而言，2007年最渴望得到的是什么？移動(dòng)電話成為16～29歲年齡段的人最渴望得到的東西，32％的人說(shuō)移動(dòng)電話可以吸引朋友的注意。調(diào)查報(bào)告說(shuō)，其中70％的受訪者渴望得到iPhone手機(jī)。
蘋(píng)果的產(chǎn)品絕對(duì)是所有營(yíng)銷(xiāo)人的夢(mèng)魘，在蘋(píng)果面前，一切創(chuàng)新、創(chuàng)意、明星產(chǎn)品似乎都黯然失色。而iPhone手機(jī)的火爆上市，讓所有人重新審視蘋(píng)果的核心武器：體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，以及粉絲營(yíng)銷(xiāo)。
事實(shí)上，蘋(píng)果在全球都遭遇到了模仿者和抄襲者，但蘋(píng)果的領(lǐng)頭人喬布斯卻不屑一顧，他諷刺說(shuō)：“那些產(chǎn)品就算是人家送你一臺(tái)，你也不會(huì)拿來(lái)用。”
這就是喬布斯的高明之處，他不僅制造“酷產(chǎn)品”，更善于制造“酷文化”，最為關(guān)鍵的是，他總有一些東西是競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)法拷貝的。
叛逆的文化
喬布斯把自己塑造成了“反傳統(tǒng)”的斗士。看看喬布斯那一身標(biāo)志性的行頭，圓圓的眼鏡，黑色高領(lǐng)衫，特征鮮明的牛仔褲和休閑鞋，這一切都在向傳統(tǒng)的“企業(yè)制服”說(shuō)不。就像比爾?蓋茨之與微軟，喬布斯也被看作蘋(píng)果的另一個(gè)品牌。2003年，喬布斯三度登上美國(guó)《廣告時(shí)代》評(píng)選的領(lǐng)導(dǎo)品牌名單，他同時(shí)還二度名列“營(yíng)銷(xiāo)100杰”，并且在2003年入選標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格的“營(yíng)銷(xiāo)50杰”。他那幾乎不變的牛仔褲和黑色高領(lǐng)衫，不僅給人以一種酷、嬉皮、反叛的感覺(jué)，而且還把這種形象延伸至蘋(píng)果品牌。
真摯的情感
喬布斯一直批判硅谷只重視技術(shù)的傳統(tǒng)做法，在他看來(lái)，“情感的經(jīng)濟(jì)”將取代“理性的經(jīng)濟(jì)”。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的核心是情感經(jīng)濟(jì)。
比如，1998年的iMac、2001年的iPod，喬布斯以自己的行動(dòng)告訴IT產(chǎn)業(yè)，基于硅芯片之上的技術(shù)運(yùn)算制勝時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，取而代之的是“與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴”、“制造讓顧客難忘的體驗(yàn)”。當(dāng)產(chǎn)品能召喚消費(fèi)者情感，它便驅(qū)動(dòng)了需求，比任何一種差異化策略更有力量。喬布斯稱(chēng)：“創(chuàng)新跟研發(fā)資金的多少?zèng)]有關(guān)系。當(dāng)蘋(píng)果推出Mac的時(shí)候，IBM在研發(fā)方面的投入至少是蘋(píng)果的100倍。創(chuàng)新跟資金沒(méi)有關(guān)系，關(guān)鍵是你所擁有的人，你如何領(lǐng)導(dǎo)他們，以及你對(duì)創(chuàng)新的理解。”
精致的產(chǎn)品
到目前為止，蘋(píng)果的成功都來(lái)源于喬布斯的一個(gè)基本理念：超一流的產(chǎn)品會(huì)帶來(lái)超一流的利潤(rùn)。喬布斯非常強(qiáng)調(diào)精品戰(zhàn)略。當(dāng)政初期，他曾采取措施大力削減產(chǎn)品品種，把原有的十幾個(gè)品種一口氣砍到只剩下四種，全然不顧華爾街的滿腹牢騷。喬布斯經(jīng)常說(shuō)的一句話就是：“有些業(yè)務(wù)我們能夠?yàn)橹行﹦t無(wú)能為力，但無(wú)論怎樣，我都感到自豪。”??
設(shè)計(jì)也是“酷”蘋(píng)果的另一個(gè)招牌動(dòng)作，蘋(píng)果式設(shè)計(jì)也來(lái)源于喬布斯獨(dú)特的“科技美學(xué)主義”。在品牌塑造上，蘋(píng)果有自己的游戲規(guī)則，即不采用傳統(tǒng)的硬性營(yíng)銷(xiāo)手段，而更傾向于柔性的體驗(yàn)制造。為了制造酷的體驗(yàn)，蘋(píng)果有一些獨(dú)特的噱頭。比如，蘋(píng)果的突然曝光法──為保持神秘感，蘋(píng)果在新品之前總是做足保密工夫，而在宣布新品第二天才讓消費(fèi)者在各地購(gòu)買(mǎi)到蘋(píng)果的新款產(chǎn)品。蘋(píng)果也強(qiáng)調(diào)讓消費(fèi)者參與到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，蘋(píng)果在全球擁有眾多粉絲，他們開(kāi)設(shè)有自己的網(wǎng)站，甚至出版自己的雜志。在中國(guó)，蘋(píng)果用戶被稱(chēng)為“蘋(píng)民”，麥金塔用戶則被稱(chēng)作“麥客”，他們成立有自己的協(xié)會(huì)，經(jīng)常舉辦相關(guān)活動(dòng)。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面，iPhone的進(jìn)攻方式延續(xù)了蘋(píng)果所有產(chǎn)品的模式，全新的用戶界面+蘋(píng)果式設(shè)計(jì)。但是，這一模式也引來(lái)了批評(píng)之聲，內(nèi)部做工差，飛線過(guò)多，考慮到蘋(píng)果一直是快速升級(jí)產(chǎn)品的模式，仍需期待iPhone 2.0。
偉大的野心
回到iPhone手機(jī)上，以上體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)秘籍，是否是喬布斯制造瘋狂體驗(yàn)的全部？答案是否定的。對(duì)喬布斯而言，要生產(chǎn)偉大的產(chǎn)品，就要有偉大的野心。評(píng)論人士說(shuō)，像iPod一樣，iPhone走的仍然是休閑概念。對(duì)此，筆者并不認(rèn)同，如果僅僅把iPhone當(dāng)作一款休閑產(chǎn)品，那就太小看喬布斯的野心了。筆者比較認(rèn)同《商業(yè)周刊》的看法──“iPhone不僅是一部手機(jī)，同時(shí)還是全球首臺(tái)真正意義上的功能強(qiáng)大的亞筆記本，采用了經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)優(yōu)化的Mac OS X操作系統(tǒng)”。
摘要：隨著有線互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)延伸，手機(jī)正為傳統(tǒng)動(dòng)漫游戲轉(zhuǎn)型發(fā)展洞開(kāi)一扇新窗。手機(jī)游戲設(shè)計(jì)人才已是我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)緊缺人才之一，本文論述了職業(yè)學(xué)校應(yīng)該從文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、手機(jī)游戲設(shè)計(jì)人才需求結(jié)構(gòu)及中職學(xué)生的特點(diǎn)分析入手，明確手機(jī)游戲設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方向，有效地建立專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及課程體系，培養(yǎng)有較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能和良好團(tuán)隊(duì)精神的手機(jī)游戲設(shè)計(jì)人才。
關(guān)鍵詞：中職教育；專(zhuān)業(yè)建設(shè)；無(wú)線娛樂(lè)；手機(jī)游戲；J2ME
中圖分類(lèi)號(hào)：G632
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B
1引言
隨著《國(guó)家“十一五”時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》的出臺(tái)和一系列地方性實(shí)戰(zhàn)策略的提出和制定，無(wú)論從中央還是到地方，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)均被提升到戰(zhàn)略的發(fā)展高度。在各級(jí)地方政府和市場(chǎng)力量的共同推動(dòng)下，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正構(gòu)建著一個(gè)前所未有的發(fā)展空間。
動(dòng)漫與游戲是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在政府政策的支持下，全國(guó)已批準(zhǔn)建設(shè)了二十個(gè)國(guó)家級(jí)動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)基地，同時(shí)還有更多的省、市政府在全力打造自己的動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
中國(guó)動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已具備一定的基礎(chǔ)，有著良好的勢(shì)頭，但仍然存在著眾多的困難與問(wèn)題。從根本上說(shuō)，限制發(fā)展的瓶頸就是人才的極端匱乏，中等職業(yè)學(xué)校作為職業(yè)技術(shù)應(yīng)用人才培養(yǎng)基地，在培養(yǎng)市場(chǎng)緊缺的、具有一定專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和較強(qiáng)實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才方面應(yīng)發(fā)揮重要作用，推動(dòng)我國(guó)動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)的健康高速發(fā)展。
2無(wú)線娛樂(lè)市場(chǎng)分析
工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)奚國(guó)華在“2008中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”上透露，截至08年7月，我國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)達(dá)到6.08億。特別是作為信息產(chǎn)業(yè)重要組成部分的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)高速發(fā)展態(tài)勢(shì)。手機(jī)上網(wǎng)成為用戶上網(wǎng)的重要途徑，2008年底我國(guó)使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)達(dá)1.17億。中國(guó)版協(xié)游戲工委(GPC)與國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)聯(lián)合的《2008年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)調(diào)查報(bào)告》中顯示，2008年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)達(dá)到4936萬(wàn)，比2007年增加了22.9%。預(yù)計(jì)到2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)將達(dá)到9453萬(wàn)，2008年到2013年的年復(fù)合增長(zhǎng)率為13.9%。數(shù)據(jù)顯示，在此期間網(wǎng)絡(luò)游戲用戶增長(zhǎng)速度將高于互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)速度。隨著3G牌照的發(fā)放，大規(guī)模移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的即將來(lái)臨，對(duì)網(wǎng)絡(luò)寬帶要求較高的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲、音樂(lè)下載等無(wú)線娛樂(lè)業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐將明顯加快，無(wú)線娛樂(lè)業(yè)務(wù)將成為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)中的最大亮點(diǎn)。特別是在解決了網(wǎng)絡(luò)帶寬的瓶頸之后，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)有望真正進(jìn)入一個(gè)較快的增長(zhǎng)期。同時(shí)，手機(jī)即時(shí)通信、手機(jī)郵箱、無(wú)線搜索等從互聯(lián)網(wǎng)移植而來(lái)的業(yè)務(wù)應(yīng)用也將會(huì)獲得較快的發(fā)展。
由專(zhuān)業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)計(jì)世資訊所做的《2005―2006年中國(guó)手機(jī)游戲業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究報(bào)告》顯示，2006年我國(guó)手機(jī)游戲市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到18.5億元，3G的啟動(dòng)將成為手機(jī)游戲市場(chǎng)的催化劑，預(yù)計(jì)2008年，手機(jī)游戲市場(chǎng)的規(guī)模將超過(guò)31億元。
3手機(jī)游戲人才需求分析
據(jù)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查公司 IDC 預(yù)測(cè)，中國(guó)手機(jī)游戲市場(chǎng)規(guī)模已由2003年的200萬(wàn)人民幣增長(zhǎng)到2005年的3億元人民幣。調(diào)查同時(shí)顯示，行業(yè)的快速發(fā)展帶來(lái)了強(qiáng)勁的人才需求，包括手機(jī)游戲在內(nèi)的中國(guó)游戲人才缺口高達(dá)60萬(wàn)，主要集中在游戲策劃人員、游戲開(kāi)發(fā)人員、美術(shù)工程師、市場(chǎng)拓展人員等。
依靠龐大的用戶基數(shù)與增長(zhǎng)潛力，加上國(guó)內(nèi)電信重組以及3G牌照的發(fā)放等利好因素，國(guó)內(nèi)的移動(dòng)通信行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)依然風(fēng)頭正勁。對(duì)于中職畢業(yè)生來(lái)說(shuō)除了可以進(jìn)入移動(dòng)、聯(lián)通和電信這三大運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷(xiāo)和客服部門(mén)之外，還可以進(jìn)入到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的服務(wù)提供商(SP)和內(nèi)容提供商(CP)中，也可自主創(chuàng)業(yè)，建立工作室，向內(nèi)容提供商或手機(jī)廠家提供包括彩信、彩鈴、手機(jī)游戲、手機(jī)雜志等。
4生源情況分析
手機(jī)游戲門(mén)戶網(wǎng)站掌控網(wǎng)()所做的2008年手機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶調(diào)查顯示，目前的手機(jī)網(wǎng)游用戶中，學(xué)生占38.4%、公司職員占21.3%，占比合計(jì)達(dá)59.7%，他們是時(shí)下手機(jī)網(wǎng)游的主體消費(fèi)者。在性別上，以男性用戶為主，占到整體的74.6%，但女性用戶的比例正在逐年增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)在五年內(nèi)能實(shí)現(xiàn)男女比例基本平衡。在年齡上，80后、90后群體成為手機(jī)網(wǎng)游的主體用戶，占手機(jī)網(wǎng)民總數(shù)的70.8%。
在對(duì)中職入學(xué)新生的一份調(diào)查報(bào)告顯示，有超過(guò)90%以上的學(xué)生到網(wǎng)吧上過(guò)網(wǎng)，其中有30%的學(xué)生經(jīng)常到網(wǎng)吧上網(wǎng)，上網(wǎng)的主要內(nèi)容是聊天和玩游戲。在對(duì)手機(jī)使用的調(diào)查中，凡擁有手機(jī)的學(xué)生100%使用過(guò)彩鈴、彩信及手機(jī)游戲，甚至是手機(jī)小說(shuō)。充分利用好學(xué)生喜歡玩游戲這一特點(diǎn)，加以正確引導(dǎo)，可極大提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
5手機(jī)課程體系設(shè)計(jì)
5.1培養(yǎng)目標(biāo)
數(shù)字媒體技術(shù)(無(wú)線娛樂(lè)方向)將動(dòng)漫游戲與手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相結(jié)合，涉及手機(jī)游戲設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫設(shè)計(jì)相關(guān)課程，不但可以專(zhuān)門(mén)針對(duì)手機(jī)平臺(tái)開(kāi)發(fā)手機(jī)游戲、手機(jī)動(dòng)漫、彩鈴、彩信等產(chǎn)品，還涵蓋了包括了移動(dòng)搜索、手機(jī)閱讀、手機(jī)電視、移動(dòng)商務(wù)等。
畢業(yè)學(xué)生具有以下能力：
1) 熱愛(ài)游戲開(kāi)發(fā)，對(duì)各種類(lèi)型的游戲有一定的了解；
2) 良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作能力；
3) 有扎實(shí)的JAVA基礎(chǔ)，理解面向?qū)ο缶幊蹋?/p>
4) 有較好的J2ME開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者，具有基本的手機(jī)游戲設(shè)計(jì)能力。
5.2文化基礎(chǔ)課設(shè)置
文化基礎(chǔ)課程設(shè)置如圖1所示。
5.3專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置
專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置如圖2所示。
專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置分為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)課，其中項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)課程JAVA項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、J2ME項(xiàng)目綜合實(shí)訓(xùn)為自編教程，自編教程中的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目通過(guò)搜集網(wǎng)上開(kāi)放源代碼、開(kāi)發(fā)模仿當(dāng)前流行的程序和教師原創(chuàng)作品三個(gè)途徑獲得，自編教程以行動(dòng)體系理論為指導(dǎo)，嚴(yán)格遵照實(shí)際項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程及項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)范，圍繞項(xiàng)目實(shí)際需要和開(kāi)發(fā)過(guò)程，選擇知識(shí)點(diǎn)和實(shí)用工具，傳授相應(yīng)的知識(shí)和技能。將理論融入在項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)中，不求一次學(xué)會(huì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或掌握某項(xiàng)技能，而是通過(guò)不斷地項(xiàng)目模仿和項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)生從陌生到了解再到掌握最終達(dá)到熟練，乃至創(chuàng)新的程度。
5.4課程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)介紹
5.4.1工作室制度下的準(zhǔn)校企模式
職業(yè)教育要真正實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生零距離就業(yè)，關(guān)鍵在于實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。由于在石家莊當(dāng)?shù)兀哂幸欢ㄒ?guī)模的游戲動(dòng)漫或計(jì)算機(jī)軟件公司幾乎沒(méi)有，而我們的主要就業(yè)對(duì)象―北京、天津相關(guān)公司也無(wú)法承接大量的學(xué)生實(shí)踐任務(wù)，為此我們進(jìn)行了大刀闊斧的教育教學(xué)改革，建立了工作室制度，組建了軟件工作室(對(duì)外稱(chēng)為“綠蕾工作組”)，由工作室負(fù)責(zé)所有專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)和實(shí)訓(xùn)任務(wù)，協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好所屬專(zhuān)業(yè)的招生、實(shí)習(xí)、就業(yè)推薦等相關(guān)工作，并對(duì)外承接專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)等項(xiàng)目。
工作室配備了一個(gè)專(zhuān)用項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和對(duì)外服務(wù)的實(shí)訓(xùn)基地，在工作室開(kāi)展對(duì)外服務(wù)過(guò)程中，不但提高了教師的項(xiàng)目研發(fā)能力，同時(shí)也為學(xué)生提供了大量的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。
5.4.2創(chuàng)新型專(zhuān)業(yè)師資團(tuán)隊(duì)
在專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)上，我們主要采取以下幾種方式：
(1) 學(xué)科帶頭人負(fù)責(zé)制
工作室采用學(xué)科帶頭人負(fù)責(zé)制，工作室負(fù)責(zé)人具有人事調(diào)配權(quán)。
(2) 合理配比師范類(lèi)和工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)教師
根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，按一定的比例選配師范類(lèi)教師和工科類(lèi)教師。目前工作室共有八名教師，其中三名工科類(lèi)院校畢業(yè)、四名師范類(lèi)院校畢業(yè)，還有一名為藝術(shù)類(lèi)院校畢業(yè)。由于教師指標(biāo)有限，工作室的教師既是專(zhuān)業(yè)課教師，又是實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。師范類(lèi)教師在教育教學(xué)方面，通過(guò)聽(tīng)課、說(shuō)課、評(píng)課等手段積極幫助工科類(lèi)教師，工科類(lèi)教師在項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)中幫帶師范類(lèi)老師，使所有教師都成為既能講授專(zhuān)業(yè)理論又能指導(dǎo)實(shí)踐技能的一體化教師，基本形成了具備教、科、產(chǎn)、學(xué)、研功能的職教師資團(tuán)隊(duì)。
(3) 在榮譽(yù)上和經(jīng)濟(jì)上給予特殊的政策
工作室教師在年終評(píng)定、各類(lèi)評(píng)優(yōu)活動(dòng)、職稱(chēng)晉升、課貼工資、公派培訓(xùn)等方面給予優(yōu)先待遇。配合這些優(yōu)惠政策，工作室教師每年進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整，及時(shí)調(diào)離不能勝任工作的教師，并在學(xué)校內(nèi)部建立競(jìng)崗機(jī)制，以積極調(diào)動(dòng)工作室教師的主觀能動(dòng)性。
(4) 承擔(dān)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)
在學(xué)科帶頭人的帶領(lǐng)下，本專(zhuān)業(yè)師生建立了多個(gè)項(xiàng)目小組，由專(zhuān)業(yè)教師擔(dān)任項(xiàng)目組長(zhǎng)，對(duì)外承接項(xiàng)目。本著一切為了學(xué)生，為了加強(qiáng)師生實(shí)踐能力的目的，我們充分調(diào)動(dòng)校內(nèi)外人員，多方位地開(kāi)拓對(duì)外項(xiàng)目開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。
(5) 專(zhuān)業(yè)知識(shí)培養(yǎng)繼續(xù)教育
我們認(rèn)為在新技術(shù)新產(chǎn)品日新月異的今天，唯有充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)Internet汲取信息，才是我們專(zhuān)業(yè)教師提高自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的最佳方式。掌控網(wǎng)、新浪游戲、手機(jī)之家、J2ME之家、J2ME手機(jī)游戲開(kāi)發(fā)站、移動(dòng)開(kāi)發(fā)網(wǎng)等網(wǎng)站和論壇是我們常去的地方。還有訂閱網(wǎng)上各類(lèi)郵件列表也是提升教師了解新技術(shù)新產(chǎn)品的重要途徑之一。
派遣教師參加大型IT企業(yè)舉辦的用戶大會(huì)和信息行業(yè)的各類(lèi)活動(dòng)。例如動(dòng)漫節(jié)、JAVA大會(huì)、微軟大會(huì)、游戲開(kāi)發(fā)者大會(huì)、賽迪網(wǎng)組織的講座、UML組織舉辦的活動(dòng)等，這些講座和活動(dòng)不但能夠在第一時(shí)間里零距離接觸到國(guó)際上最新的IT資訊，還能與IT資深專(zhuān)家及各地同行進(jìn)行面對(duì)面的技術(shù)交流。
(6) 參與出版社的教材編寫(xiě)
積極參與出版社的教材編寫(xiě)工作。通過(guò)教材編寫(xiě)，我們?cè)炀土艘慌哂邢到y(tǒng)而扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、操作技術(shù)熟練、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍。至2008年底，我們工作室教師主編、參編的書(shū)籍達(dá)10多冊(cè)。
5.4.3職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
在傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí)，工作室還注重專(zhuān)業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，經(jīng)常性的開(kāi)展“溝通與職業(yè)素質(zhì)”活動(dòng)，設(shè)立了“團(tuán)隊(duì)之星”流動(dòng)紅旗。
5.5結(jié)束語(yǔ)
今年我校第一屆游戲?qū)I(yè)學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)期，目前已有11名學(xué)生分別進(jìn)入新浪、華益天信、仙掌科技等公司頂崗實(shí)習(xí)。以上是我們?cè)趯?duì)中職數(shù)字媒體技術(shù)(無(wú)線娛樂(lè)方向)專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)的探索和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與廣大同行分享。
參考文獻(xiàn)：
[1] 姜大源. 職業(yè)教育學(xué)研究新論[M]. 北京: 教育科學(xué)出版社.
[2] 石家莊市第二職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校軟件工作室資料庫(kù).
關(guān)鍵詞：黑龍江省；綠色食品；移動(dòng)電子商務(wù)
中圖分類(lèi)號(hào)：F0615文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：
2095-3283（2016）11-0080-03
[作者簡(jiǎn)介]隋云鵬（1981-），男，漢族，黑龍江牡丹江人，助理研究員，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)。
近年來(lái)，對(duì)食品安全問(wèn)題的關(guān)注程度與日俱增，人們對(duì)食品的要求不僅是要吃得飽、吃得好，更要吃得健康、吃得安全，人們對(duì)安全健康的綠色食品需求逐步提高，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)綠色食品的人數(shù)不斷增加，綠色食品已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的新寵。黑龍江省憑借其獨(dú)特的黑土資源優(yōu)勢(shì)一直是我國(guó)的農(nóng)業(yè)大省。其綠色食品產(chǎn)量高、品種多、質(zhì)量好，因此具備發(fā)展綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)的先天優(yōu)勢(shì)，農(nóng)民可以利用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的信息交互，減少綠色食品營(yíng)銷(xiāo)中的流通環(huán)節(jié)，降低交易成本，增加農(nóng)民的收入，促進(jìn)黑龍江省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
一、黑龍江省發(fā)展綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)的有利條件
（一）綠色食品資源豐富
1黑龍江省擁有的綠色食品企業(yè)和產(chǎn)品多。根據(jù)中國(guó)綠色食品發(fā)展中心公示的《2014年綠色食品統(tǒng)計(jì)年報(bào)》所示，黑龍江省擁有綠色食品有效用標(biāo)的企業(yè)為597家，產(chǎn)品數(shù)為1459個(gè)（三年有效），有效用標(biāo)企業(yè)數(shù)占全國(guó)有效用標(biāo)企業(yè)的7%，在31個(gè)省市區(qū)中排名第4；產(chǎn)品數(shù)在全國(guó)占比7%，在31個(gè)省市區(qū)中排名第3。
2黑龍江省國(guó)家級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)數(shù)量多，綠色食品產(chǎn)量大。根據(jù)中國(guó)綠色食品發(fā)展中心的《2010―2015年國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)綠色食品、有機(jī)食品產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)》所示，2015年黑龍江省擁有29個(gè)國(guó)家級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)，綠色食品總產(chǎn)量867萬(wàn)噸，約占全國(guó)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)綠色食品總產(chǎn)量的16%。
3特色農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)豐富。農(nóng)業(yè)部的《特色農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域布局規(guī)劃（2013―2020年）》所示，黑龍江省擁有特色蔬菜：黑木耳、核桃；特色水果：葡萄；特色糧油作物：蕓豆、綠豆、紅小豆、谷子、糜子、高粱、啤酒大麥、向日葵；特色纖維：蠶繭、亞麻；特色中草藥：黃芪、人參、林蛙、鹿茸、北五味子、甘草、龍膽草；特色草食畜：延邊牛、東北馬鹿；特色豬禽蜂：地方雞、特色水禽、特色蜂產(chǎn)品；特色水產(chǎn)品：鱒鱘魚(yú)、黃顙魚(yú)等多種特色農(nóng)產(chǎn)品，很多縣市都擁有一種或多種特色農(nóng)產(chǎn)品資源。豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源，將為黑龍江省發(fā)展綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)提供了大量的貨源。
（二）黑龍江省互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速
1黑龍江省委省政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高度重視。近年來(lái)，黑龍江省政府為了優(yōu)化信息通信業(yè)的發(fā)展環(huán)境，提出“十大支持政策”，推動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的改革，首次出臺(tái)了通信業(yè)地方性法規(guī)《黑龍江省電信設(shè)施建設(shè)與保護(hù)條例》，解決了制約信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的制度性問(wèn)題。出臺(tái)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”、“互聯(lián)網(wǎng)+糧食”等行動(dòng)計(jì)劃，建設(shè)完善18個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用平臺(tái)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、能源、旅游、養(yǎng)老、貿(mào)易等領(lǐng)域發(fā)展模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。
2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善。2015年，黑龍江省電信業(yè)務(wù)總量同比增長(zhǎng)191%，達(dá)到4596億元，較上年提高了49%，全省移動(dòng)電話普及率達(dá)到895部/百人，電話用戶達(dá)到40263萬(wàn)戶；互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶接入普及率達(dá)到131%，達(dá)到5021萬(wàn)戶，8M及以上用戶占比628%，4M及以上用戶占比965%。互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口同比增長(zhǎng)264%，達(dá)到1263萬(wàn)個(gè)。2015年，全省投入資金1312億元，新建光纖端口407萬(wàn)個(gè)，新建基站31萬(wàn)座，同比增長(zhǎng)188%。
3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)迅速。截至2015年12月，全省手機(jī)網(wǎng)民較上年增加了156萬(wàn)人，人數(shù)達(dá)到1448萬(wàn)人。黑龍江省移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量同比增長(zhǎng)796%，達(dá)到68467萬(wàn)GB，比全國(guó)平均水平高234個(gè)百分點(diǎn)。月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到3048M，同比增長(zhǎng)859%。
4農(nóng)村網(wǎng)民比例逐步升高。截至2015年12月，黑龍江省農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)456萬(wàn)人，新增55萬(wàn)人，農(nóng)村網(wǎng)民占比由2014年的251%提升至267%，城鄉(xiāng)網(wǎng)民占比差距進(jìn)一步縮小。
（三）移動(dòng)電子商務(wù)比傳統(tǒng)電子商務(wù)更有發(fā)展空間
移動(dòng)電子商務(wù)是借助移動(dòng)智能終端，如智能手機(jī)、平板電腦等設(shè)備，通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)或者互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)線上網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)交易的電子商務(wù)活動(dòng)，對(duì)比傳統(tǒng)的電子商務(wù)形式，移動(dòng)電子商務(wù)具有不受時(shí)間地點(diǎn)限制、接入成本低廉、操作簡(jiǎn)單易懂等優(yōu)勢(shì)。
在農(nóng)村，農(nóng)民選擇的上網(wǎng)方式也多是以手機(jī)等移動(dòng)電子設(shè)備為主。根據(jù)《2016年中國(guó)農(nóng)村公共服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示，在平時(shí)上網(wǎng)的受訪者中有67%表示其上網(wǎng)方式是使用手機(jī)上網(wǎng)（如圖1）。
二、黑龍江省發(fā)展綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)面臨的問(wèn)題
（一）農(nóng)民上網(wǎng)比例較低
盡管農(nóng)村上網(wǎng)人數(shù)連年增加，但是根據(jù)《2016年中國(guó)農(nóng)村公共服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示，在接通寬帶的村莊里，仍有近一半的受訪者表示不上網(wǎng)。造成其不上網(wǎng)的主要因素是不懂網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用太高、沒(méi)安裝網(wǎng)絡(luò)或者網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定（如圖2）。
（二）移動(dòng)電子商務(wù)推廣程度不足
目前黑龍江省一些大型綠色食品企業(yè)采用商超專(zhuān)柜，綠色食品專(zhuān)賣(mài)店和渠道商方式來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，通過(guò)綜合電商平臺(tái)、自建電商平臺(tái)以及O2O模式（Online To Offline，離線商務(wù)模式）開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，這種以傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式為主，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售為輔的電子商務(wù)模式已經(jīng)比較成熟，但是對(duì)企業(yè)規(guī)模和資金要求較高，我省一般農(nóng)戶參與程度較低。再者由于我省農(nóng)戶對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)觀念的落后，存在不了解、不信任、不使用的心態(tài)，對(duì)于使用移動(dòng)電子設(shè)備進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)和利用第三方電商平臺(tái)銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品積極性不高。據(jù)《阿里農(nóng)產(chǎn)品電商白皮書(shū)2015》數(shù)據(jù)所示，從農(nóng)產(chǎn)品電商銷(xiāo)售省域分布來(lái)看，浙江、上海、江蘇銷(xiāo)售總量位居前三位，天津、甘肅、山西銷(xiāo)售增幅位于前三位，黑龍江的銷(xiāo)售總量和銷(xiāo)售增速都在全國(guó)處于低級(jí)水平。在最近評(píng)比出的電商百佳城市中，黑龍江省僅有哈爾濱入圍，而且排名靠后，位列第91位。
（三）缺乏成熟的農(nóng)業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用
隨著智能移動(dòng)終端的高速發(fā)展，目前傳統(tǒng)臺(tái)式電腦能實(shí)現(xiàn)的功能，在智能手機(jī)、平板電腦上都可以實(shí)現(xiàn)。但是各種農(nóng)業(yè)移動(dòng)應(yīng)用程序的發(fā)展卻沒(méi)有跟上硬件發(fā)展的速度，目前移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用多數(shù)集中于信息查詢、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等方面，現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)移動(dòng)應(yīng)用程序也多是信息、查詢等功能，缺乏界面友好、操作簡(jiǎn)單、功能齊全的農(nóng)業(yè)應(yīng)用程序，這對(duì)在文化程度不高的農(nóng)村推廣移動(dòng)電子商務(wù)造成了很大的阻礙。
（四）互聯(lián)網(wǎng)安全隱患會(huì)對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)造成負(fù)面影響
不管是哪種電子商務(wù)活動(dòng)，都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)這一虛擬平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的安全問(wèn)題一直是困擾廣大網(wǎng)民的重要問(wèn)題，隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的不斷增多，各種移動(dòng)支付安全問(wèn)題也隨之而來(lái)。根據(jù)《2015年黑龍江省互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》所示，2015年我省感染木馬僵尸程序病毒的主機(jī)就達(dá)545420個(gè)，感染飛客蠕蟲(chóng)病毒的數(shù)量為76165個(gè)，被篡改網(wǎng)站396個(gè)，被植入后門(mén)的網(wǎng)站701個(gè)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不安全的情況下，用戶信息時(shí)刻處于危險(xiǎn)狀態(tài)，特別對(duì)于農(nóng)村用戶來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的缺乏和對(duì)支付安全問(wèn)題的不重視，使其對(duì)網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客的抵御程度更差，所以營(yíng)造安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)推廣綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)尤為重要。
（五）綠色食品配套物流建設(shè)不健全
黑龍江省農(nóng)村交通條件較差，村民居住相對(duì)分散，快遞公司的配送業(yè)務(wù)一般只做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，村一級(jí)的物流量不足以支撐其配送方式，物流成本居高不下。并且綠色食品與工業(yè)品不同，其具有生物屬性，具備保鮮期短、容易腐爛變質(zhì)等易損耗的特點(diǎn)，因此要發(fā)展綠色食品電子商務(wù)，冷鏈運(yùn)輸是永遠(yuǎn)無(wú)法回避的問(wèn)題。而要完善冷鏈物流，不僅需要建設(shè)大量的庫(kù)房，同時(shí)還要有具備冷藏加冷凍的混合配送車(chē)輛、恒溫設(shè)備和冷藏周轉(zhuǎn)箱等設(shè)備，以及末端宅配和冷藏配送工具。否則再好的商品，送到客戶手里也變成了問(wèn)題商品。因此不解決物流運(yùn)輸問(wèn)題，綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)就無(wú)法真正發(fā)展起來(lái)。
三、黑龍江省發(fā)展綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)的對(duì)策
（一）加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，普及農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)知識(shí)
建議政府部門(mén)與通信公司聯(lián)合起來(lái)，進(jìn)一步做好農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作，提高光纖網(wǎng)絡(luò)在全省農(nóng)村的覆蓋率，移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)的普及率，進(jìn)一步降低網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用與通信資費(fèi)，從根本上解決農(nóng)民無(wú)網(wǎng)可上和上不起網(wǎng)的問(wèn)題。村、鎮(zhèn)政府應(yīng)定期組織農(nóng)民參加使用互聯(lián)網(wǎng)的培訓(xùn)，解決農(nóng)民不會(huì)上網(wǎng)的問(wèn)題，爭(zhēng)取在短期內(nèi)教會(huì)農(nóng)民使用手機(jī)上網(wǎng)。
（二）加大移動(dòng)電子商務(wù)推廣力度，培養(yǎng)移動(dòng)電子商務(wù)人才
建議我省各級(jí)政府加大對(duì)綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)工作的引導(dǎo)和推廣。一是通過(guò)舉辦移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的宣傳培訓(xùn)，傳授移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用方法和注意事項(xiàng)，提高移動(dòng)電子商務(wù)在農(nóng)戶中的可信度。二是借鑒其他電子商務(wù)發(fā)達(dá)省份的經(jīng)驗(yàn)，積極在全國(guó)范圍招募高學(xué)歷或移動(dòng)電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的農(nóng)村淘寶合伙人，幫助農(nóng)戶應(yīng)用共享服務(wù)，完成與第三方電商平臺(tái)的對(duì)接。三是通過(guò)高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)具有現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識(shí)、電子商務(wù)知識(shí)和掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型人才。通過(guò)遠(yuǎn)程教育等手段，提高農(nóng)民文化素質(zhì)，強(qiáng)化農(nóng)民的信息意識(shí)。培養(yǎng)高素質(zhì)的新型農(nóng)民。
（三）發(fā)揮移動(dòng)智能終端的長(zhǎng)處，制作針對(duì)性強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)應(yīng)用
綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)的飛速發(fā)展對(duì)移動(dòng)智能終端和移動(dòng)應(yīng)用提出了更高的要求，建議政府能夠引導(dǎo)軟件公司，深入農(nóng)村面對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行需求分析，開(kāi)發(fā)出符合農(nóng)民需求的移動(dòng)應(yīng)用，如具備實(shí)時(shí)信息提醒功能，語(yǔ)音信息搜索功能，單手操作功能，安全在線支付功能，便捷輸入功能等的移動(dòng)應(yīng)用。讓移動(dòng)智能終端真正成為農(nóng)民的好幫手。
（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)交易安全
網(wǎng)監(jiān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙、電子盜竊、虛假?gòu)V告、網(wǎng)上損毀商譽(yù)、盜取他人信息、制作與傳播計(jì)算機(jī)病毒等違法行為，打造安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，同時(shí)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)安全知識(shí)的普及，增強(qiáng)農(nóng)民對(duì)移動(dòng)支付的信任度。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易的金融監(jiān)管、第三方認(rèn)證和網(wǎng)上銀行等金融支持，加強(qiáng)移動(dòng)支付的安全性。
（五）完善綠色食品物流配送體系
建議政府引導(dǎo)具備條件的第三方物流企業(yè)，投資農(nóng)產(chǎn)品配送中心和冷鏈物流體系建設(shè)，完善綠色食品物流體系設(shè)施。增加冷藏運(yùn)貨車(chē)的數(shù)量，保障冷鏈運(yùn)輸貨物質(zhì)量。改進(jìn)綠色食品包裝技術(shù)，實(shí)現(xiàn)綠色食品包裝的標(biāo)準(zhǔn)化和美觀化，尤其要提高包裝綠色食品的保鮮度。加強(qiáng)綠色食品物流的信息化建設(shè)，做好綠色食品大數(shù)據(jù)的采集、分析、工作，完善綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)的信息交流和物流配送體系。
[參考文獻(xiàn)]
[1]徐睿 農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的影響及對(duì)策[J]價(jià)格月刊，2014（6）
[2]王利云 江蘇特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的SWOT分析[J]現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技，2014（6）
關(guān)鍵詞：火災(zāi)調(diào)查；信息技術(shù)；應(yīng)用
引言
目前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)的新技術(shù)，新產(chǎn)品以前所未有的速度滲透社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，隨之而來(lái)的火災(zāi)事故卻呈多發(fā)趨勢(shì)，火災(zāi)調(diào)查任務(wù)越來(lái)越重，引起火災(zāi)原因越來(lái)越復(fù)雜和多樣化。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要及時(shí)、科學(xué)、準(zhǔn)確地調(diào)查、認(rèn)定火災(zāi)原因，就必需提高火災(zāi)原因的鑒定能力，只有把現(xiàn)代化技術(shù)廣泛應(yīng)用于火災(zāi)事故調(diào)查為火災(zāi)調(diào)查提供必要的技術(shù)支持。改變過(guò)去的的經(jīng)驗(yàn)法則，火災(zāi)調(diào)查進(jìn)行科學(xué)、準(zhǔn)確的火災(zāi)調(diào)查。
1 在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)代信息技術(shù)勘探
以現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)、計(jì)算機(jī)分析與模擬技術(shù)（攝影、視頻和其他信息技術(shù)）為主的現(xiàn)代火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查手段與傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單火災(zāi)調(diào)查手段相比，更客觀、真實(shí)，可以幫助消防部門(mén)快速發(fā)現(xiàn)火災(zāi)原因，加快火災(zāi)責(zé)任認(rèn)定，加強(qiáng)火災(zāi)預(yù)防工作，提升火災(zāi)監(jiān)控能力，所以消防部門(mén)應(yīng)加快火災(zāi)事故調(diào)查工作信息化建設(shè)的進(jìn)程，加快應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)，提高信息的收集、處理及共享能力。
1.1 數(shù)字成像技術(shù)在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中的作用
完整的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括現(xiàn)場(chǎng)繪圖、錄音、筆錄、照相和視頻等幾個(gè)部分，傳統(tǒng)的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)大多由人員示意性畫(huà)出平面圖、立體圖、復(fù)原圖，既不能描述清楚痕跡物證的大小、形狀，也不能讓人一目了然、清晰的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有一個(gè)快速、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，數(shù)碼影像技術(shù)已應(yīng)用消防領(lǐng)域，特別是在數(shù)字圖像處理領(lǐng)域的技術(shù)調(diào)查中顯示了強(qiáng)大的生命力和戰(zhàn)斗力。現(xiàn)在在信息化條件下，消防員配有攝像頭盔，使用先進(jìn)的紅外攝像機(jī)記錄整個(gè)火勢(shì)蔓延下的真實(shí)情況。
1.2 計(jì)算機(jī)火災(zāi)建模技術(shù)在火災(zāi)調(diào)查的應(yīng)用
近年來(lái)，火災(zāi)計(jì)算機(jī)建模技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用迅速，作為消防火災(zāi)調(diào)查提供了一種新方法為建筑消防安全設(shè)計(jì)提供新的科學(xué)工具，消防安全評(píng)估和火災(zāi)調(diào)查工作。計(jì)算機(jī)建模技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，使人們不依賴(lài)火災(zāi)試驗(yàn)，在不同環(huán)境條件下進(jìn)行對(duì)火災(zāi)蔓延模擬和預(yù)測(cè)，在建筑火災(zāi)中對(duì)建筑材料、構(gòu)件、和消防設(shè)備的特性進(jìn)行推算。此外，火災(zāi)計(jì)算機(jī)建模技術(shù)在各類(lèi)火災(zāi)事故中，通過(guò)建立具有科學(xué)性、客觀性和代表性的應(yīng)變數(shù)學(xué)模型，利用物質(zhì)的可燃性和火災(zāi)傳播、燃燒動(dòng)力學(xué)、火焰輻射和燃燒產(chǎn)物熱化等基礎(chǔ)研究成果的推動(dòng)下，建立由計(jì)算機(jī)模擬合成的模擬實(shí)驗(yàn)體系來(lái)分析火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，為火災(zāi)調(diào)查提供了科學(xué)依據(jù)。
1.3 在火災(zāi)信息檔案管理中的應(yīng)用
處理結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這是公安消防管理機(jī)構(gòu)依法對(duì)事件處理的一個(gè)重要的依據(jù)。每個(gè)火災(zāi)應(yīng)該建立一個(gè)文件以方便分析并且確定在防火和安全隱患中薄弱環(huán)節(jié)，提高防火的能力。努力改善和提高消防工作的效率和質(zhì)量。現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用可以提高收集、處理和信息共享能力的調(diào)查，所以要加快傳統(tǒng)檔案向電子檔案轉(zhuǎn)換的速度，為火災(zāi)事故現(xiàn)代化發(fā)展提供支持。
1.4 應(yīng)用程序檢查
此外，重大火災(zāi)、火災(zāi)調(diào)查特別困難的調(diào)查援助和技術(shù)指導(dǎo)分不開(kāi)上級(jí)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新技術(shù)、新產(chǎn)品越來(lái)越多的復(fù)雜原因，火災(zāi)原因包括識(shí)別的物理、化學(xué)、電氣、心理、法律和許多其他自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)，當(dāng)火災(zāi)調(diào)查中在需要這些知識(shí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參與，然而，咨詢專(zhuān)業(yè)人士的時(shí)間慢，不符合消防調(diào)查迅速和及時(shí)的要求，現(xiàn)在可以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，邀請(qǐng)專(zhuān)家遠(yuǎn)程會(huì)診，方便快捷。現(xiàn)代視聽(tīng)媒體技術(shù)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)調(diào)查小組的指令傳遞和在線調(diào)查數(shù)據(jù)傳輸，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻進(jìn)行調(diào)查。
1.5 在法律文書(shū)制作、送達(dá)及火災(zāi)信息傳遞中的應(yīng)用
利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，目前，不少的消防機(jī)構(gòu)已初步或達(dá)到了無(wú)紙辦公，計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于法律文書(shū)的制作，不僅節(jié)省資源，同時(shí)也使法律文書(shū)更加規(guī)范、統(tǒng)一，有利于火災(zāi)檔案的立卷歸檔。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)法律文書(shū)的公告送達(dá)，既節(jié)省了時(shí)間，也節(jié)省 金錢(qián)。
2 現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在火災(zāi)調(diào)查中的作用
2.1 尋找技術(shù)支持基本的數(shù)據(jù)
作為著名的數(shù)據(jù)庫(kù)和信息系統(tǒng)在許多國(guó)家有互聯(lián)網(wǎng)接入，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為世界信息最多，大多數(shù)所有類(lèi)別，最大
的數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)火災(zāi)調(diào)查時(shí)，調(diào)查人員通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集不同物體彈射高度、溫度和其他技術(shù)參數(shù)，以及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)把火災(zāi)事故調(diào)查和提供技術(shù)支持。
2.2 提供了豐富的視覺(jué)證據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)
火災(zāi)過(guò)程中，路過(guò)的行人往往通過(guò)他們的移動(dòng)電話，dv拍攝照片、視頻、從許多不同的角度記錄，反映了原始的火災(zāi)現(xiàn)象。為火災(zāi)調(diào)查提供了第一手的證據(jù)。
2.3 提供調(diào)查方向，完善證據(jù)體系
目前數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)論壇上數(shù)十億博客，用戶從不同的行業(yè)觀點(diǎn)來(lái)表達(dá)他們的觀點(diǎn)，他們中許多調(diào)查小組以外的專(zhuān)業(yè)人員從社會(huì)的角度來(lái)看，由火災(zāi)引起他們的觀點(diǎn)，這些論壇的頭腦風(fēng)暴，可以提供的原因調(diào)查分析的基礎(chǔ)。
3 電氣鑒定新技術(shù)在火災(zāi)事故調(diào)查中的應(yīng)用
3.1 金相分析的應(yīng)用。無(wú)論是火災(zāi)作用熔化還是短路電弧高溫熔化，除全部燒毀，一般均能查找到殘留熔痕（尤其是銅導(dǎo)線），其熔痕外觀仍具有能代表當(dāng)時(shí)環(huán)境氣氛的特征。通過(guò)帶攝像裝置、放大倍數(shù)在50～2000倍的金相顯微鏡，來(lái)觀察導(dǎo)線熔痕的金相組織，并根據(jù)金相組織的不同來(lái)鑒別該熔痕形成原因，即它是屬于火災(zāi)前短路，還是火災(zāi)后短路或過(guò)載形成，這些熔痕的金相組織只要不經(jīng)受再次熔化則其金相組織不會(huì)發(fā)生變化，據(jù)此，可以排除或肯定一些疑點(diǎn)，從而正確判定火災(zāi)原因。
3.2 剩磁法檢測(cè)技術(shù)的應(yīng)用。由于電流的磁效應(yīng)，在電流周?chē)臻g產(chǎn)生磁場(chǎng)，處于磁場(chǎng)中的鐵磁體受到磁化作用，當(dāng)磁場(chǎng)逸去后鐵磁體仍保持一定磁性。通過(guò)利用特斯拉計(jì)對(duì)導(dǎo)線及雷電周?chē)F磁體剩磁檢測(cè)，依據(jù)剩磁的有無(wú)和剩磁的大小判定在火場(chǎng)中是否出現(xiàn)過(guò)短路及雷電現(xiàn)象，進(jìn)一步分析與火災(zāi)起因的關(guān)系。
4 現(xiàn)場(chǎng)殘留物分析技術(shù)在火災(zāi)事故調(diào)查中的應(yīng)用
4.1 微觀成分分析技術(shù)的應(yīng)用
金屬在熔化時(shí)所吸收的氧氣等還沒(méi)來(lái)得及與金屬充分反應(yīng)或逸出時(shí)，就被截留在內(nèi)部組織中而形成空洞，在短路熔珠空洞內(nèi)表面保留下不同短路環(huán)境條件的某些特征。根據(jù)不同元素成分的特征，鑒別其熔化原因與火災(zāi)起因的關(guān)系。
4.2 紫外光譜分析鑒定技術(shù)的應(yīng)用
將提取的殘留炭化物與已知同類(lèi)物質(zhì)在同一條件下模擬試驗(yàn)處理后，進(jìn)行紫外光譜對(duì)照分析鑒定，記錄特征峰的波長(zhǎng)，再將測(cè)試結(jié)果與常見(jiàn)火場(chǎng)易燃液體著火物紫外光譜的主要特征吸收峰數(shù)值進(jìn)行比較，即可得出著火物的種類(lèi)。
5 結(jié)束語(yǔ)
現(xiàn)代數(shù)字和信息技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入消防工作的方方面面，我們?cè)诠ぷ髦斜仨毦o跟時(shí)展，不斷強(qiáng)化和完善自身，努力學(xué)習(xí)，應(yīng)用高科技技術(shù)來(lái)不斷優(yōu)化調(diào)查程序和工具，提高調(diào)查的技術(shù)水平和效率，當(dāng)然，就現(xiàn)代信息技術(shù)在火災(zāi)事故調(diào)查中的應(yīng)用不止上文提到的這些。比如：火災(zāi)痕跡物證的現(xiàn)代采集技術(shù)、火災(zāi)技術(shù)鑒定中的許多新技術(shù)就離不開(kāi)現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐。
參考文獻(xiàn)
2011~2020：中國(guó)經(jīng)濟(jì)的黃金十年
城市化是消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的重要指標(biāo)，而未來(lái)十年是中國(guó)城市化加速的十年，2009年中國(guó)城鎮(zhèn)人口已達(dá)6.22億，城鎮(zhèn)化率46.6%，中國(guó)已進(jìn)入城鎮(zhèn)化加速時(shí)期，按照中國(guó)國(guó)家人口計(jì)生委的統(tǒng)計(jì)，2015年我國(guó)上網(wǎng)城鎮(zhèn)人口將首次超過(guò)農(nóng)村人口，到2020年，將有50%的人口居住在城市，大量人口涌入城市，將會(huì)帶來(lái)消費(fèi)的升級(jí)以及很多消費(fèi)活躍。
在未來(lái)十年中，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也將發(fā)生轉(zhuǎn)移，東南沿海地區(qū)的加工制造產(chǎn)業(yè)向中西部梯度轉(zhuǎn)移的步伐將加快，加上中西部地區(qū)開(kāi)始大量開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)，中西部地區(qū)的城市化進(jìn)程會(huì)加快；而沿海加工出口企業(yè)開(kāi)始著手開(kāi)辟內(nèi)需市場(chǎng)，并著手于研發(fā)的投入和品牌的建立，這都將對(duì)中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)帶來(lái)積極的因素。
在這樣的背景下，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式也將由投資、出口驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)向消費(fèi)拉動(dòng)型，當(dāng)前中國(guó)的居民消費(fèi)率還比較低，僅僅有45%，離發(fā)展中國(guó)家和發(fā)達(dá)國(guó)家的75%~80%的消費(fèi)率差距還很大，因此未來(lái)十年，將是中國(guó)真正的內(nèi)需市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵十年。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的變化，中國(guó)市場(chǎng)的品牌競(jìng)爭(zhēng)格局也將出現(xiàn)新的變化：國(guó)際品牌正在市場(chǎng)下沉，從城市到農(nóng)村拓展，國(guó)內(nèi)品牌則在從國(guó)內(nèi)邁向國(guó)際，從低端走向高端的路上，未來(lái)十年也是品牌決勝的十年。
70后、80后將成未來(lái)十年的黃金消費(fèi)群體
未來(lái)十年，70后逐漸成為社會(huì)各領(lǐng)域的中流砥柱、財(cái)富的擁有者，對(duì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)大有力的影響；80后“嬰兒潮”一代在2005年~2015年進(jìn)入結(jié)婚高峰期。70后和80后將成為主流消費(fèi)人群，由此產(chǎn)生的消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變和財(cái)富跨代轉(zhuǎn)移都將推動(dòng)中國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。
根據(jù)新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的CMMS-中國(guó)市場(chǎng)與媒體研究數(shù)據(jù)，70后和80后具有愛(ài)冒險(xiǎn)、追求時(shí)尚、愛(ài)購(gòu)物、消費(fèi)主義和接軌全球化的特征，新一代主力消費(fèi)人群的消費(fèi)能量從服裝、數(shù)碼產(chǎn)品和耐用品上可見(jiàn)一斑，新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的調(diào)查報(bào)告顯示，70后和80后在服裝、移動(dòng)電話、電腦等產(chǎn)品的擁有量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于50后和60后的擁有量，甚至在家用車(chē)的擁有量上，70后和80后也要多于50后和60后的擁有量，新一代主流消費(fèi)人群將在未來(lái)十年散發(fā)出極大的消費(fèi)力。企業(yè)要學(xué)會(huì)結(jié)合70后和80后的媒介習(xí)慣的變化以及他們的消費(fèi)心理，來(lái)制定品牌和媒體傳播策略。
數(shù)字化、生活接觸點(diǎn)媒體與空間型媒體成長(zhǎng)
新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)研究顯示，傳統(tǒng)媒體在高端人群中的影響力持續(xù)減弱，電視在多數(shù)群體中的到達(dá)率穩(wěn)定且保持在較高水平，但在高學(xué)歷群體中的到達(dá)率開(kāi)始出現(xiàn)下降傾向；而報(bào)紙?jiān)?5到34歲群體、高學(xué)歷群體中的到達(dá)率在逐年下降。而互聯(lián)網(wǎng)、戶外媒體和影院媒體這些新媒體，已成為在城市化進(jìn)程中不斷壯大的中高收入群體中影響力最大的媒體，傳統(tǒng)媒體的受眾在減少，數(shù)字化媒體的受眾在不斷攀升，對(duì)于新富人群和年輕一代主流消費(fèi)人群而言，傳統(tǒng)媒體的有效到達(dá)能力弱，且這部分受眾在傳統(tǒng)媒體的流失速度更快。
隨著新的主流消費(fèi)人群崛起和技術(shù)的快速發(fā)展，各種新媒體也應(yīng)運(yùn)而生并得到迅速發(fā)展，使媒體市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了革命性的改變，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，新媒體更多地圍繞城市消費(fèi)人群的生活軌跡變遷，將影響范圍擴(kuò)大至受眾在家外的工作與休閑娛樂(lè)生活，以生活軌跡為觸點(diǎn)讓受眾去接觸，成為受眾生活軌跡中的一部分，尤其是生活接觸點(diǎn)媒體、空間性媒體的成長(zhǎng)有望真正精確抓住未來(lái)十年的黃金消費(fèi)群體，因?yàn)閷?duì)于這些70后和80后，他（她）們是完全數(shù)字化和消費(fèi)享樂(lè)的一代，他們熱愛(ài)一切數(shù)字化的東西，喜歡上網(wǎng)，愛(ài)去電影院，同時(shí)對(duì)于戶外數(shù)字化的液晶電視媒體也有很高的關(guān)注度，未來(lái)企業(yè)如何加大對(duì)戶外數(shù)字媒體的應(yīng)用，將是應(yīng)對(duì)媒體變革值得關(guān)注的方面。
品牌傳播的未來(lái)模式：合理選擇媒體，組合是王道
面對(duì)新“黃金十年”的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，品牌都希望通過(guò)更加有效和精準(zhǔn)的傳播渠道，在未來(lái)的中國(guó)市場(chǎng)謀得突破或持久發(fā)展，在“新媒體時(shí)代”的大背景下，企業(yè)想要有效的實(shí)現(xiàn)傳播目的，在傳播方式上必須是多維度、立體化的傳播方式。
首先，數(shù)字化的趨勢(shì)銳不可當(dāng)，數(shù)字化傳播也在蓄勢(shì)待發(fā)。從互聯(lián)網(wǎng)、戶外媒體到手機(jī)媒體，媒體數(shù)字化的趨勢(shì)在未來(lái)十年會(huì)更加突出，因此企業(yè)要及早做好準(zhǔn)備，要學(xué)會(huì)利用不同數(shù)字化媒體的屬性為品牌服務(wù)，改變過(guò)去單純依靠傳統(tǒng)媒體打天下的模式，而是要結(jié)合70后80后的生活形態(tài)的變化，加大對(duì)數(shù)字化媒體的使用。
其次，圍繞生活軌跡的接觸點(diǎn)媒體將充當(dāng)重要角色。一個(gè)城市消費(fèi)者在離開(kāi)家后，將處在不同的時(shí)間和空間中，處于消費(fèi)者生活軌跡上的空間型媒體和終端型媒體對(duì)于品牌的傳播就有著重要的作用，例如樓宇液晶電視、賣(mài)場(chǎng)液晶電視和電影院媒體、手機(jī)媒體等等都是值得企業(yè)進(jìn)一步去關(guān)注和利用的。
再次，重新界定傳播中的媒體組合，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)在未來(lái)十年的品牌推廣必須注重新媒介組合策略的運(yùn)用，根據(jù)新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)所有人群的調(diào)研顯示，未來(lái)十年比較好的品牌傳播渠道組合是傳統(tǒng)媒體戶外媒體，新媒體的模式，要深入分析用戶的重疊性和差異性，發(fā)揮不同媒體的組合放大效應(yīng)，例如，單純看一個(gè)電視媒體，比如CCTV1到達(dá)率是51.2%，但是加上了樓宇液晶電視，可能會(huì)達(dá)到70%，增加了差不多20%的比例，電視＋樓宇液晶電視這一媒體組合就可以以最少的資金資源實(shí)現(xiàn)最大的綜合覆蓋率，因?yàn)榫碗娨暫推渌襟w組合來(lái)看，電視和樓宇視頻的重疊覆蓋率最低，所以電視和樓宇視頻的互補(bǔ)性最高，資源的重復(fù)投入最少。
關(guān)鍵詞:技術(shù)接受模型;創(chuàng)新擴(kuò)散理論;移動(dòng)性
中圖分類(lèi)號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)33-0204-02
緒論
隨著信息產(chǎn)業(yè)部授予中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等三大通信公司移動(dòng)通信服務(wù)許可證,醞釀已久的中國(guó)3G時(shí)代拉開(kāi)帷幕。豐富多樣的3G業(yè)務(wù)越來(lái)越受到廣大用戶的青睞,如手機(jī)電視、移動(dòng)FM、電子書(shū)、手機(jī)報(bào)等典型的3G媒體型業(yè)務(wù)。伴隨上行傳輸速率不斷提升,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)交互性迅速增強(qiáng),移動(dòng)社區(qū)、博客等業(yè)務(wù)也快速發(fā)展。對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬資源要求較高的業(yè)務(wù),如視頻、音樂(lè)、游戲等,資費(fèi)下降和體驗(yàn)提升激發(fā)了用戶對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用 [1]。據(jù)最新統(tǒng)計(jì),截至2010年5月,中國(guó)的手機(jī)用戶數(shù)已達(dá)7.2億,是世界最大的移動(dòng)電話客戶群。但3G用戶數(shù)僅有1808萬(wàn),僅占手機(jī)用戶的0.025%[2]。如何擴(kuò)大3G業(yè)務(wù)的用戶群已成為運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)供應(yīng)商的必爭(zhēng)之地。
一、文獻(xiàn)回顧及假設(shè)
(一)技術(shù)接受模型
TAM認(rèn)為系統(tǒng)使用是由行為意向決定的,行為意向是由某人使用的態(tài)度和感知的有用性共同決定的,而使用的態(tài)度是由感知的有用性(Perceived usefulness)和感知的易用性中(Perceived ease of use)共同決定的[3]。感知有用指?jìng)€(gè)體相信使用一種特定的系統(tǒng)將對(duì)其有所幫助,感知易用性指?jìng)€(gè)體期望免于努力的程度。其他因素通過(guò)影響感知有用性和感知易用性,進(jìn)而影響態(tài)度、行為意向及至消費(fèi)者接受新技術(shù)和新系統(tǒng)。
(二)創(chuàng)新擴(kuò)散理論
創(chuàng)新的過(guò)程是個(gè)人或者決策者首次意識(shí)到創(chuàng)新,形成對(duì)創(chuàng)新的態(tài)度,并影響相關(guān)決策的一連串過(guò)程,猶如允許新產(chǎn)品或是接受新想法一般[4]。并且Rogers和 Shoemaker進(jìn)行了增加新技術(shù)的使用率和擴(kuò)散率的一般化創(chuàng)新特性因素研究。Tornatzky & Klein則進(jìn)一步研究細(xì)化至75個(gè)創(chuàng)新特性因素。
(三)移動(dòng)性
移動(dòng)技術(shù)的最大的特征是移動(dòng)性,無(wú)所不在的接口服務(wù),通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò),多樣的設(shè)備,如PDA、手機(jī)[5]。移動(dòng)意味著從移動(dòng)性中更大價(jià)值的提升,消費(fèi)者通過(guò)獲得信息和服務(wù)獲得更多的自由,而不需要尋找自然空間,如辦公室或者一間可以上網(wǎng)的咖啡廳。
基于上述理論分析,本文提出3G業(yè)務(wù)使用意愿模型,并提出以下研究假設(shè):H1:感知有用性越高,消費(fèi)者對(duì)3G業(yè)務(wù)的使用意愿越強(qiáng)。H2:感知易用性越高,消費(fèi)者對(duì)3G業(yè)務(wù)的使用意愿越強(qiáng)。H3:感知易用性越高,消費(fèi)者對(duì)3G業(yè)務(wù)的感知有用性越強(qiáng)。H4a:兼容性越高,消費(fèi)者對(duì)3G業(yè)務(wù)的感知有用性越強(qiáng)。H4b:兼容性越高,消費(fèi)者對(duì)3G業(yè)務(wù)的感知易用性越強(qiáng)。H4c:兼容性越高,消費(fèi)者對(duì)3G業(yè)務(wù)的使用意愿越強(qiáng)。H5a:移動(dòng)性越高,消費(fèi)者對(duì)3G業(yè)務(wù)的感知有用性越強(qiáng)。H5b:移動(dòng)性越高,消費(fèi)者對(duì)3G業(yè)務(wù)的感知易用性越強(qiáng)。H5c:移動(dòng)性越高,消費(fèi)者對(duì)3G業(yè)務(wù)的使用意愿越強(qiáng)。H6a:越信賴(lài)3G業(yè)務(wù),消費(fèi)者對(duì)3G業(yè)務(wù)的感知有用性越強(qiáng)。H6b:越信賴(lài)3G業(yè)務(wù),消費(fèi)者對(duì)3G業(yè)務(wù)的使用意愿越強(qiáng)。
二、研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析
(一)問(wèn)卷
我們?cè)诰C合大量已有研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合3G業(yè)務(wù)的使用特性,對(duì)各個(gè)變量的測(cè)度量表進(jìn)行借用和再設(shè)計(jì),初步形成了本研究的測(cè)度量表,共35個(gè)題項(xiàng),從1～ 5打分。為保證問(wèn)卷的內(nèi)容效度,我們共發(fā)放了300份調(diào)研問(wèn)卷。除4份遺失、24份問(wèn)卷無(wú)效外,共272份為有效問(wèn)卷。其中,男性152人(55.9%),大學(xué)三年級(jí)117人(43%)。
(二)數(shù)據(jù)分析
1.信度、效度檢驗(yàn)。我們通過(guò)SPSS 12.0,采用Cronbach’s α 對(duì)整個(gè)量表以及每個(gè)變量的分量表進(jìn)行了信度分析。每個(gè)量表的Cronbach’s α 均 >0.7,說(shuō)明變量測(cè)量具有良好信度。效度檢驗(yàn)通過(guò)主成分因子分析法來(lái)檢驗(yàn),各項(xiàng)的因子載荷上高度顯著,說(shuō)明量表具有較強(qiáng)收斂效度。
2.模型分析。我們采用多重回歸分析方法來(lái)驗(yàn)證。并加入年齡、學(xué)年情況一并分析。
(1)Model1:Intention to use(INT) R2=0.486
(2)Model2:Perceived usefulness(PU) R2=0.425
(3)Model3:Perceived ease-of-use(PEOU) R2=0.250
*a
模型與數(shù)據(jù)擬合較好,多數(shù)指標(biāo)均較好地滿足所設(shè)定的擬合指數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
三、研究結(jié)論和局限
通過(guò)實(shí)證研究,我們驗(yàn)證了前面提出的3G業(yè)務(wù)使用意愿影響因素的模型和假設(shè)。本文主要結(jié)論如下:第一,我們首先從TAM 的核心變數(shù)觀察。感知的有用性、信賴(lài)、兼容性以及移動(dòng)性對(duì)3G業(yè)務(wù)使用意愿有著正向的影響,其中兼容性占主導(dǎo)影響地位。即兼容性越強(qiáng),消費(fèi)者對(duì)3G業(yè)務(wù)使用意愿越強(qiáng)。但是感知的易用性對(duì)使用意愿的影響卻很微弱。第二,對(duì)感知的有用性影響較強(qiáng)的因素則是感知的易用性、兼容性和移動(dòng)性,其中,兼容性的影響效果最強(qiáng)烈,其次才是移動(dòng)性、感知的易用性。相對(duì)的,信賴(lài)對(duì)其卻并沒(méi)有構(gòu)成多大影響。最后,對(duì)感知的易用性影響較強(qiáng)的因素則是兼容性、移動(dòng)性,其中,兼容性的影響效果最強(qiáng)烈,其次是移動(dòng)性。
本文主要的理論意義從蘇北在校大學(xué)生的角度研究3G業(yè)務(wù)使用意愿的影響因素,通過(guò)分析得出在校大學(xué)生3G業(yè)務(wù)使用意愿與用戶接受新技術(shù)的機(jī)制類(lèi)似,從而借鑒技術(shù)接受模型提出3G業(yè)務(wù)使用意愿影響因素模型,并目得到驗(yàn)證。該模型對(duì)于我國(guó)通信行業(yè)如何拓展市場(chǎng)具有一定的應(yīng)用價(jià)值。首先,以中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通為代表的通信三巨頭,只有切實(shí)提高3G業(yè)務(wù)的兼容性,才能有效的提高消費(fèi)者對(duì)3G業(yè)務(wù)的使用意愿。基于龐大的手機(jī)群體,向消費(fèi)者推廣3G業(yè)務(wù)的同時(shí),所需要支持的各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)兼容,其中技術(shù)性支持尤為突出。感知的有用性對(duì)提高消費(fèi)者3G業(yè)務(wù)的使用意愿也有非常重要的影響。因此,在3G業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的同時(shí),需要服務(wù)供應(yīng)商切實(shí)了解根據(jù)年齡層、職業(yè)類(lèi)別、興趣愛(ài)好的不同,細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)才能有效的提高消費(fèi)者對(duì)3G業(yè)務(wù)的使用意愿。其次,與3G業(yè)務(wù)的媒體廣告宣傳,其中渲染的3G業(yè)務(wù)所帶來(lái)的特性,對(duì)消費(fèi)者也起到了重要的品牌信賴(lài)、業(yè)務(wù)信息傳達(dá)作用。根據(jù)研究結(jié)果,目前使用中國(guó)電信3G業(yè)務(wù)的消費(fèi)者很大程度上受到中國(guó)電信品牌的影響。最后,移動(dòng)性對(duì)提高消費(fèi)者感知的有用性,直接、間接的作用3G業(yè)務(wù)的使用意愿,都起著正向影響。根據(jù)研究結(jié)果,3G網(wǎng)絡(luò)的普及度,以及穩(wěn)定性是影響消費(fèi)者對(duì)3G業(yè)務(wù)移動(dòng)性的重要因素。
同時(shí),本研究還存在著一定的局限性。本研究的有效樣本數(shù)雖然滿足了基本要求,模型的擬合情況好,但變量之間的影響作用系數(shù)的穩(wěn)定性仍需通過(guò)擴(kuò)大樣本進(jìn)一步確定。尤其是蘇北以外的地區(qū)。此外,本研究是基于TAM模型研討的,因此可進(jìn)一步增加外延變量,例如3G業(yè)務(wù)使用的費(fèi)用,安全性等相關(guān)因素。再者,全世界移動(dòng)支付市場(chǎng)在逐漸擴(kuò)大,隨著消費(fèi)者民族文化的差異,對(duì)3G業(yè)務(wù)使用意愿的影響也在未來(lái)的研究中進(jìn)一步探討。
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Students in the North Area of JiangSu Province
LIU Bin-bin,KANG Yue-xin
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