時間:2023-02-20 21:45:11
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社區個人工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、自身缺點剖析
過去,一度受西方自由主義思潮的負面影響,表現在工作生活上,有下列幾種現象:一是自由散漫,吊兒啷當,得過且過;二是做什么事不認真,馬馬虎虎,粗心大意;三是對待患者及其家屬工作不夠周到,態度不夠熱誠,作風不夠扎實;四是缺乏上進心,不求有功但求無過,抱著“當一天和尚,撞一天鈡”的念頭,失去了遠大的理想與報負。
當然,辯證地客觀地全面的看待自己,自己身上也存在著一定的優點,比如頭腦比較聰明,接受新生事物比較快,悟性好。同時,內心比較善良,樂于幫助別人,古道熱腸。
二、工作打算
領導上讓自己到社區門診部工作,一是說明領導對自己的信任,在基層鍛煉自己;同時也是組織上給了自己重新表現自我,修正自我的機會。因此,我有信心和決心做到以下幾點:
1、熱情服務,情系群眾
強化服務意識,牢固樹立群眾利益無小事的理念,一切為了社區居民,想群眾所想,急群眾所急,全身心撲在本職工作上,立足本職工作崗位,創造一流工作業績。
2、上門宣傳,營造氛圍
極配合社區醫療服務領導開展宣傳工作,不宣傳工作做到居民群眾的家門口。主動的深入社區、深入家庭,開展多形式的宣傳活動,為居民群眾提供醫療知識咨詢服務。通過自己積極參與大張旗鼓的宣傳活動,使基本知識家喻戶曉。
3、堅持學習,提高素質
學習政治理論,用科學發展觀的理論武裝頭腦,同時,刻苦鉆研社區醫療理論,學以致用,用扎實、專業的業務知識指導工作,通過政治業務學習,不斷提升自己的政治思想水平、業務工作能力和基層工作能力。
4、轉變觀念,工作到位
轉變觀念,社區醫療服務從坐在單位等到轉變為上門服務,從單一的就診服務轉變為提供咨詢、保健、醫保、康復和治療全方位服務,由全部收費服務到部分項目減免費用服務,實現這種服務模式的轉變。加強與社區工作人員與轄區居民的溝通,使群眾享受到“家庭醫生”服務,確實享受到我們的周到服務。
5、不畏艱苦,迎難而上
周個人工作總結一
轉眼一周過去了,人總是在學習中總結才能成長,所以對于本周做個總結并制定好下周的工作計劃。
本周工作總結:
1.行政監督:上班期間大家都很賣力,沒有出現曠工現象,擔心的就是新來員工的流失。
2.衛生監督:要加強管理和監督,一切按制度來。
3.早會:現在早會主持還可以,不過還是要多加練結出自己的一套主持風格。
4.員工心態:沒事多和員工聊聊,走親民路線,因為員工流失這個問題很嚴重,想先從和員工談心開始。
5.考勤記錄:看參加早會各隊人員的人數是否到齊,做好早報的記錄(遲到,請假,曠工),另外新報到員工的名字和電話,離職人員的離職情況,更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄,以便月末考勤表的制作。
6.主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準備。
7.員工入職離職:新來員工的登記,以及身份證和學歷的復印件的收取,員工入職表的及時更新,員工離職表的更新,以及要收取離職人員的離職表和公司發放的銷售話術和其他公司內部資料等等。
8.網絡招聘:近期由于員工心態普遍出現問題,造成人員流失很大,所以這邊要做好人員儲備工作,公司現在雖然就一個網站招聘,不過可以通過其他的招聘渠道來擴大搜索簡歷量,現在自己申請了百姓網,58,趕集,中州人才網,,百度貼吧,數字英才網,諾鄰網等多個網站,不過現在好多網站封鎖不讓下載簡歷,但是會盡力通過這些渠道和網站來下載所需簡歷。還有就是通知面試這塊,每天保證有效電話70個,盡量把人都約來,針對沒有到訪的人做個回訪。
針對以上工作職責的總結,還有待學習和改進,現在做下下周計劃如下:
1.早會:以后多注意語氣,然后以鼓勵的語言激勵大家的信心
2.主持:按照主持表合理的安排時間,并向優秀的支持人學習如何調動的會議的氣氛以及伙伴們的信心,好在通報業績時運用。
3.衛生:監督到位,如果在開盤時間,值班人員無法來清掃,前臺要做到隨手打掃下。
4.行政監督:需要改善自己的性格,更要提高自己的執行力。該罰則罰,該警告提醒的要一本正經的提醒到位。
5.網絡招聘:九博上及時刷新招聘職位,還有就是把所有能用的招聘網站都用上,免費下載所需要的簡歷,通知電話至少每天保證在70-100之間,盡量利用有限的時間來通知,上午通知的下午來,下午通知的次日來,次日未來的要做回訪。
以上就是本周的總結和計劃,我會不斷用心學習和予以執行,得到領導的肯定,不讓領導失望。
周個人工作總結二
一、x月x日,上午按照辦事處領導安排協助分管領導做好市級領導參觀有關事項,下午受理權莊居婚姻糾紛一件;
二、x月x日,上午接待房產繼承法律咨詢一起,完成司法行政網社區矯正網上報表,上報普法辦x月x日-x月x日社區人民調解案件統計情況(共計41件),
下午通知xx居社區矯正對象王某來所談話;
三、x月x日,上午李莊居社矯對象王某到所誡勉談話,下午市局周局長、丁主任、張科長到所檢查指導工作;
四、x月x日,上午集中社矯對象學習及參加義務勞動,下午接待一起婚內撫養法律咨詢;
有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。下面是小編為大家整理的最新客服專員個人工作計劃,希望能夠幫助到大家!
最新客服專員個人工作計劃1新的一年已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1.終端培訓
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規范填寫;
2.建檔
利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.數據統計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;
4.客情維系
尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關系。
5.客訴處理
根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;工作計劃
由于自己在服飾客服方面,經驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
最新客服專員個人工作計劃22__年新的一年,對剛成立二年多的__電氣設備有限公司__分公司來講,是一個布滿挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,上風于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20__年工作計劃,以下:
(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意。
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種題目,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深進到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量題目,產生的抱怨感,盡可能減少沒必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內封閉客戶的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(WI—_G—S6),應即時反應給相干的制作部分(責任部分),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制定糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領導,并送相干部分。
以上,是我對20__年客服工作的計劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,希看領導、同事們多多給予支持與幫助。展看20__年,我會更加努力、認真負責的往對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。
最新客服專員個人工作計劃3為保證公司戰略規劃及20__年度公司整體目標的實現,強化公司和各部門戰略及計劃執行能力,明確年度重點工作方向,并據此形成年度績效考核的相關內容,特編制此文件。
一、公司戰略規劃及20__年度關鍵戰略舉措
二、部門使命
是公司的客戶服務與客戶資源開發中心,它通過規范化、親情化、個性化的服務,提升客戶滿意度和品牌忠誠度,促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。
三、部門年度工作計劃
部門一級職能
20__年重點工作內容
(工作內容、時間、預期工作成果、資源要求/協作要求)
20__年業績指標:客戶服務體系建設和完善
在工作中不斷實踐新管理體系中客戶服務中心的工作流程、工作指引、相關表單,不斷優化工作流程,達到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)
每季度末編制《20__年度產品缺陷與預防手冊》,發送相關部門做后續改善,提升公司各部門專業能力。
客戶關系管理
擬定項目開盤前銷售風險檢查計劃,依此計劃在項目開盤前十天完成項目的風險自查工作,并形成風險檢查表報公司高層及相關部門,并對落實情況進行跟蹤,根據開盤情況編制反饋報告。時間根據公司開盤計劃
客戶服務中心和物業公司協同組建社區文化團體,開展社區文化活動,促進與客戶之間的溝通及聯系,提高客戶滿意度。
網絡客戶咨詢和投訴處理:
(1)每日跟進檢查長春搜房網某地產康景、格林春天、弗朗明歌業主論壇,通過和長春搜房網論壇主管合作,發現不當言論及時回復處理,投訴內容涉及相關部門,需要相關部門給出合理解釋說明,達到維護某地產品牌形象的目的。
(2)每周關注、回復、處理網絡上其他網站建立的某地產業主論壇,維護公司品牌形象
(3)每周關注某地產集團等相關公司網站客戶服務留言板和論壇的客戶投訴內容,對相關內容及時投訴處理。
開展每年一次的客戶滿意度調查工作,識別某地產集團在產品和服務方面的優勢,分析需改進的關鍵因素,指明客戶滿意度提升方向。20__年第4季度
根據《20__年客戶滿意度調查報告》,2月底制定《20__年客戶滿意度提升計劃》,并負責跟進和監督客戶滿意度提升計劃的實施。
3月底完成《09年老客戶關懷方案編制》,并實施,對老客戶提供超值和增值服務,提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶投訴處理
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理,使投訴能得到及時有效的解決,對于一、二級投訴每日重點跟進;每天進行,保證不發生一起因處理不到位而引起業主集體投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成后,由現場客服中心進行電話或上門回訪,目的在于跟進返修結果、客戶服務效果和業主的相關反饋,并針對具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報告。(全年)
各月進行,做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0
用圖表數據,完成每月《客戶服務工作報告》,對業主入伙、質量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關改進建議,并回饋到相關部門,以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月報告,每月至少一份,全季至少三份。
每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料,為了維護良好的售后客戶關系,建立售后客戶檔案,并對客戶投訴的資料進行分類存檔,根據實際發生及時補充相關信息,對某地產康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔,每日進行,每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業主咨詢、投訴和報修的接待和處理工作,及時錄入客戶報修數據,投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。
全程配合策劃營銷部組織進行某地產康景、弗朗明歌一期的業主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對于重大客戶(涉及補償客戶)進行談判和溝通,兼顧客戶和公司利益,限度提高客戶滿意度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質量問題造成的賠付,督促施工單位承擔賠償責任,每月向公司高層領導發送一次補償客戶統計表。
每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理情況。
最新客服專員個人工作計劃4在客服這樣的一份崗位上,我也是非常地期望自己會擁有更多的收獲,也是可以讓自己真正的在這份工作上得到成長,擁有更多的收獲。面對未來,我也是希望自己能夠在這份工作上做好一切,所以認真地制定以下的工作計劃。
一、認真的完成工作
任職這份工作,就是需要在其中做出較多的努力,通過自己的不懈奮斗讓自己在其中去成長,去做更多的工作。在完成工作上,我當然也是希望自己的努力能夠將我的本職工作做好,這樣也是可以讓我在這份工作上有更大的成長的機會與努力。面對這份工作,我還需要做出的事情有非常多,所以不管是任何的時候或是任何的情況發生了,我都需要擺正自己的思想,做好自己的工作。工作與生活一定是要分開的,在工作的時候就是需要端正自己的思想,以個人的努力來促成在工作上的更好的發展,所以更是需要好好的認識自己,更加清晰的明白自己的問題,在工作上做更多的提升與成長。
二、提升個人的能力
客服最為重要的就是與顧客進行交流,在交流中明白對方的問題,也是逐步地為客戶解答疑難,將個人的工作都做好。溝通是一門大學問,所以在自己得工作中還有非常多的事項是需要去留意,需要去做更多的準備工作的,所以未來的人生我便是需要更加努力地去明白自己的問題,真正的反思自己未來的生活。現在我認真的對自己進行分析,漸漸的明白自己在下一階段還需要做更多的努力,并且在未來的時光中我更是需要認真的反思自己,并且從中去做更多的奮進與努力。
三、彌補自己的不足
在往后的工作中,我還有非常多的方面是需要去做更多的努力的,所以在未來的時光中,我仍舊是需要認真的去反思自己,真正的讓自己在這份工作中明白自己的發展。往后的生活,我也是會努力的改變自己,真正的為自己的人生做更多的奮斗與努力。在努力工作的過程中也是要不斷地反思自己,盡可能地明白自己的問題,所以在往后的生活中,我必須要明白接下來我需要做出的努力與奮斗的方向。
我相信在全新的工作中我一定能夠有所成績,有更好的表現,在這份工作中真正的收獲到更多的奮斗與努力。往后的生活,我還有非常多的方面是值得去成長的,所以我便是會擺正工作的思想,從工作著手,更好的改變自己,努力適應這份工作。
最新客服專員個人工作計劃5一、本年度個人工作情況
__在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態。
20__年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20__年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20__年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20__年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20__年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導經常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節。
2、工作不找方法。
我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。
計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。那么醫藥銷售經理個人工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的醫藥銷售經理個人工作計劃2020范例,希望大家喜歡!
醫藥銷售經理個人工作計劃2020范例【1】
營銷目標:以最快的速度進入本地醫藥市場,并在周邊地區取得一定的市場份額。本著用心服務的原則,與國內的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關系。
營銷策略:憑借優質的服務,誠信至上的經營理念去開拓市場。計劃在初期采用如下策略:以服務贏得市場的經營策略,重點培訓銷售人員的藥品專業知識,打造一支高水平、高素質、凝聚力強的優秀銷售團隊。
具體營銷工作計劃:
一、建立團隊:
醫藥專業銷售需要高素質的、有成功進取心醫藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能,現代醫藥代表是企業與醫生之間的載體,公司產品形象的大使,產品使用的專業指導,企業組織中成功的細胞。
通過招聘的形式,建立一支5-10人的銷售團隊,進行系統的、專業的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(3-5天)。以便快速的了解公司及藥品情況,并迅速進入市場。以后每周進行培訓,月底考核,制定詳細、科學的培訓考核方案。
二、開發市場
重點開發二、三級醫院(縣、市級醫院),同時普及一級醫院(鄉鎮衛生院、社區服務站、規模大的門診部),以銷售“區域獨家”品種為主,確保客戶享受獨家銷售權和區域保護政策。有利于建立和保持良好的客戶關系。
1、銷售目標:爭取1-3個月,完成縣內醫療機構的臨床藥品銷售目標,3-6個月初步建立全市醫療機構的臨床藥品銷售目標。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段,和院長、藥房主任、臨床醫生建立良好的朋友關系。實現共贏互利,對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪,為應用我們產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,及時收集市場綜合信息和競爭對手產品及市場信息。
2、藥品提成方案初步建議:
院長:5%
藥房主任:2%
臨床醫生:20-30%
以上提成均按藥品供貨價百分比計算。(根據具體藥品價格再做進一步明細)
3、產品進入醫院的具體方法:
(1)通過行政手段使產品進入。可以到醫院的上級部門,如衛生局或政府部門進行公關,從而使他們出面使產品打進醫院。
(2)召開新產品醫院推廣會。時間、地點確定好以后,。將該區域內大中小型醫院的院長、藥劑科主任、采購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關專家請到,邀請比較有名的專家教授、相應臨床科室的主任在會上講話以示權威性,進行產品的交流,發放禮品或紀念品,以達到產品進入醫院的目的。
(3)通過醫院臨床科室主任推薦。在做醫院開發工作時,若感到各環節比較困難,可先找到臨床科室主任,通過公關聯絡,由他主動向其他部門推薦企業的產品。一般情況下,臨床科室主任點名要用的藥,藥劑科及其他部門是會同意的。此外,醫院開發工作本身也應該先從臨床科室做起,先由他們提寫申購單后,才能去做其他部門的工作。
(4)通過間接的人際關系使產品進入醫院。對醫院的各個環節作了詳細的調查后,若感覺工作較難開展,可以從側面對各環節主要人員的家庭情況和人際網絡進行了解。了解清楚醫院相關人員的詳細個人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪問,通過他們間接地將產品打入醫院。
(5)試銷進入。先將產品放到醫院、衛生院、門診部試銷,從而逐步滲透,最終得以進入。
總之產品進入醫院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優勢。
三、市場促銷與維護
醫院市場的促銷與維護工作方向是:以建立、聯絡感情為主,介紹公司、產品為輔。如涉及相應科室較多,要根據自己的人力、物力、財力,抓重點科室,抓重點醫生。具體方案:
(1)一對一促銷
由醫藥銷售人員與某個科室主任、醫生面對面的私下交流來實現的。藥品銷售人員事先備好工作證、產品說明書、產品樣品、產品臨床報告、產品宣傳冊、產品促銷禮品等資料,這樣進行交流時才會更方便。
(2)一對多促銷
主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫生交談的形式。在此場合下必須做到應付自如,遇亂不驚,運籌帷幄,掌握談話的主動權,整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現。
(3)人員對科室促銷
在藥品剛進醫院時,組織門診、住院部相關科室的醫務人員在飯店或酒店進行座談,以宣傳新產品為由建立促銷網絡,可以給一定的組織費,讓科室主任把門診部坐診醫生和住院部醫生通知到位,定在某一時間和地點開座談會。為每人準備一套產品資料(產品樣品一盒、說明書、產品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份),會議過程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內容可分為公司簡介(主要介紹公司的發展前景)、產品知識、臨床報告(側重于談產品作用機理、用法用量)三個方面。會議快結束后就餐并發小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、電話,便于以后互相交流。
(4)定期以產品交流形式,組織院領導及其親屬參加旅游及其他觀光活動。加深相互之間感情,以確保我公司的產品在醫院長期穩定銷售。
醫藥銷售經理個人工作計劃2020范例【2】
2020年某月某日至某日,藥品營銷公司隆重舉行了2020年上半年工作總結及培訓會議,集團總裁、營銷總監、各總經理助理、各辦事處經理、新員工和公司內勤部門經理及相關人員60余人出席了會議。
在藥品營銷公司半年工作總結報告會中,某總指出,上半年藥品營銷公司健全了內部組織與制度,運作越來越獨立,部門職責更清楚,下一步運營更加規范。截止某月某日,藥品營銷公司成立了28個辦事處,銷售隊伍擴大到58人,但是目前銷售隊伍較年輕,整體經驗不足,銷售人員的業務知識、技能、社會閱歷等都有待提高,公司將會給予支持,加強教育、培訓,以提高銷售隊伍的整體水平。某總還明確指出公司下一步的發展戰略方向,強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變,保證團隊發展。
會上,內勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結及上半年工作總結,以某總的要求“以數字為導向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨,從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個方面,用數據的方式分析各省區的工作情況,指出優勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃,并且采勸問答”方式,外勤人員提出存在的問題,某總逐一給予明確答復。通過總結報告,充分達到內、外勤工作透明化、程序化的效果,同時使內、外勤之間的工作得以互相理解,為今后的溝通、協作奠定良好的基礎。
員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式,特聘請北京某管理顧問公司講師某老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執行力、營銷技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流,全面提高公司各辦事處經理的營銷能力,完善各辦事處的管理模式。
會議最后,經全體參會人員公開投票選舉的方式,評選出半年度優秀員工,并對評選出的優秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
某總對藥品營銷公司下一步工作提出要求:要深度營銷,根據公司產品特點,向二級、三級市場推進。對產品合理定位,組成產品群,同時細分市嘗細分產品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端,更貼近終端市場,下半年將啟動OTC市常加強團隊建設,使我們的員工隊伍更有戰斗力、凝聚力,員工要適應企業文化,與公司共同發展,共同進步!
2020年上半年,在市委、市政府和省局的正確領導下,我局始終堅持以科學發展觀統攬全市食品藥品監管工作,全面貫徹落實省食品藥品監管工作會議和市委五屆十一次全會精神,圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目標,把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務,深入開展食品藥品安全專項整治工作,繼續強化藥品市場監管,大力推進機關效能建設,確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
醫藥銷售經理個人工作計劃2020范例【3】
2020年已經逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習,不斷提高思想業務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。2020年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對商的情況很了解,既可以招到滿足的商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思,及時總結工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結2020年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。
醫藥銷售經理個人工作計劃2020范例【4】
1、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
2、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。
4、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和推薦,業務潛力提高到一個新的檔次。
5、在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
以上是我的銷售工作計劃,不妥之處,請各位領導和同志們批評指正。'
計劃本身是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用。下面小編為大家帶來早教銷售計劃模板,但愿對你有借鑒作用!
早教銷售計劃模板1(一)重視安全保健工作,營造平安溫馨校園
1、有計劃開展教師安全知識問答、幼兒安全教育和師幼安全實戰演習,提高師幼的安全意識和應急突發事件的能力。
2、細化一日活動安全管理細則,規范日常工作要求,將安全責任落實到每一個環節。
3、規范衛生保健工作,嚴格執行幼兒園衛生保健制度,全方位做好防病防疫工作,確保幼兒身心健康。
(二)加強教師多方位培養,提高教師綜合素質
1、深入學習《幼兒園工作規程》和《幼兒園教育指導綱要》中的細則,每月交流學習筆記,進行理論聯系實踐的考核,提高教師理論素養和對《規程》《綱要》實際應用能力。
2、分別組織語言組和音樂組的教師進行圖畫書講述和邊彈邊唱的技能考核,提高教師的專業技能。
3、開辟“優秀園丁”和“幼兒園里好事多”德育欄目,鼓勵優秀教師脫穎而出,倡導家長和小朋友學習幼兒園里的好人好事。
4、繼續開展“快樂10分鐘大家談”主題討論,在原有基礎上鼓勵教師關注幼教事業發展方向,提高服務家長的意識。
(三)組織形式多樣的教學活動,促進幼兒和諧發展
1、要求各班結合幼兒園工作計劃制定科學合理的班級工作計劃,注重計劃的可操作性和實用性。
2、通過每學期一次的教學評優和日常的有效教研,加強教學研究力度,增加領導推門聽課次數,逐步提升日常教育教學質量。
3、深入開展早期閱讀和誦讀古詩活動,鼓勵師幼讀經典讀好書,提高師幼文化素養,促進幼兒語言能力的提高。
4、結合全運會在濟南召開的大好形勢,組織各班開展“我運動我健康”的傳統體育游戲,鼓勵每位幼兒參加運動會,為其提供展示自我和健康成長的機會。
(四)密切家園聯系,形成有效教育合力
1、更新幼兒園家長委員會成員,積極聽取家長委員會成員對幼兒園各方面工作的意見和建議,不斷改善辦園條件。
2、組織家長和幼兒開展安全童謠的創編和朗誦活動,豐富幼兒安全的相關知識,提高家長和幼兒的安全意識。
3、通過家長學校和家長會的專題內容,與家長探討教育話題,形成教育合力,達成教育共識。
4、利用“家園直通車”“擷海拾貝”“家園共育”等多種形式,對家長進行育兒指導和培訓,加強溝通與交流。
5、增設園長信箱,充分發揮家長的監督作用,加大家園交流力度,不斷規范教育行為。
早教銷售計劃模板2一、加強專業理論學習,提升早教老師工作能力
1、為了提高早教老師專業理論水平及工作能力,了解2至3歲嬰幼兒發展特點,本學期重點學習《寶寶心語》一書,從寶寶的內心、身心發展特點、人際關系表現、心智、性格以及教養難題方面進行系統學習,幫助教師準確把握寶寶心理,豐富早教老師的專業理論知識,提升專業水平,更好地指導社區家長做好科學育兒。
2、積極參加市、區教委、計生等機構組織的早教人員培訓學習,提高專業化水平,持證上崗,更好地勝任早教工作。
二、規范整理過程性資料,迎接區督導
1、繼續修訂和完善早教工作的各項規章制度,使早教老師和相關工作人員以及社區各部門明確各自職責和義務,形成良性工作機制。
2、整理早教活動的各種過程性記錄,做到規范、全面,迎接區督導工作。
三、深入社區及家庭,做好調研工作
三月份,早教組將深入新家園社區進行調研,了解0至3歲嬰幼兒的育兒需求,除了開展問卷調查之外,重點走進5個家庭,了解0至3歲嬰幼兒的家庭結構、嬰幼兒教養情況、家長對嬰幼兒早教的需求等,根據調查結果制定適宜的早教指導和服務計劃,使早教工作更加具有針對性和時效性。
同時開學初向社區家長發放“問卷調查”,了解家長的育兒需求,聽取家長的意見及建議,使早教指導工作更加有效。
四、通過多種活動提升家長科學育兒理念
開展多種形式的早期教育模式,形成多樣化、專業化、網絡化的早期教育服務,科學指導家長對嬰幼兒實施家庭教育是幼兒園義不容辭的職責,本學期,我們將根據社區家長不同的育兒需求,繼續開展多種形式的早教指導與服務,促進家長科學育兒理念提升。
早教銷售計劃模板3一、情況分析
在鎮、園領導的重視下,20__度取得了一定的成績,開設了三位一體的早教點,包括三個點的環境創設、設施設備的添置、教師的任課安排等,并能按照早教半日活動正常地開展活動。完成了市的優生優育指導服務點的評比、區早教指導點的評比任務,也為我園的早教工作積累了一定的教學教育指導經驗。在我園老師的共同努力下,我們也得到了家長的滿意與好評。但同時我們在對社區散居嬰幼兒的排摸、調查及訪談中了解到,居住在本地段的0—3嬰幼兒家長很多由于教育文化水平及生活條件等各方面限制,在觀念上對嬰幼兒早期教育缺乏一定的認識。所以,需要進一步地加強早教教師隊伍的建設,提高教師的指導能力,多為家長提供指導的機會,讓我們社區的03家長積累更多地育兒知識、育兒內容,提高全社區的03早教水平。
二、指導思想
以學習實踐科學發展觀為指導,貫徹《幼兒園工作規程》和《學前教育課程指南》精神,圍繞本園園務計劃要求和任務,積極探索以幼兒園為核心,依托家庭、社區,創新地對六灶鎮地區0-3歲嬰幼兒及教養者進行教育,提高我園教師指導社區家長、嬰幼兒的能力,提升家長的教育理念,提高我園在社區中的聲譽,幼兒園、社區共促嬰幼兒發展,為家長的滿意、社會的信任做出積極的貢獻。
三、工作目標
1、不斷豐富活動的組織形式,宣傳科學的早期教育方法,努力提高附近社區早期教育水平和家長們的教養水平。
2、發揮幼兒園教育資源優勢,重視早教活動的實效性,為幼兒園可持續發展打下基礎。
3、加強對教師早教工作的指導,提高教師的早教工作指導能力。
四、主要措施
(一)豐富活動的組織形式,有效提高附近社區早期教育水平和家長們的教養水平。
1、實施完成好一年四次的早教大活動。
按年齡段有目的的、有計劃的組織好四次大活動,提供幼兒學習、運動、交往的機會。
2、用科學理念指導親子教育活動。
深入有效地開展早教推廣及服務活動,準備開設以下幾個方面的服務指導項目:親子活動、早教指導咨詢活動、送教下鄉活動、發放小報宣傳資料、家長沙龍等。
3、指導家長、服務家長。
為家長舉辦多形式的服務,如知識講座、經驗交流、專題討論、個別咨詢,抓好活動過程中的機會,有意識地做好家長工作。
4、送教進社區。
定期組織教師進入社區,將學前教育的觀念思想、幼兒園的教育活動,向社區散居兒童進行宣傳,提高本社區散居兒童的教養環境。
5、早教服務日的運作。
深入有效地開展早教服務日活動,繼續開展寶寶成長檔案等特色服務項目。豐富早教指導日的活動樣式,切實的滿足家長及嬰幼兒的需求。
(二)發揮幼兒園教育資源優勢,重視早教活動的實效性,為幼兒園可持續發展打下基礎。
1、在幼兒園中成立了早教組,選擇業務好、肯鉆研、勤奉獻的優秀教師學習早教,利用班級工作之外的時間從事早教指導與服務。
2、認真學習《上海市0~3歲嬰幼兒教養方案》,明確教養理念、教養內容與要求、組織與實施,以便于理論指導實踐,更好地開展早教工作。
3、加強與外界資源的聯系,充分發揮早教服務站及富有經驗的指導教師、鎮兒保醫師等資源優勢,促進早教的推廣與深化。
4、利用多種渠道和途徑聽取家長的建議和意見,并做出適當的調整,提高早教工作的有效性,使早教工作更科學化、合理化,以適合家長的需要。
(三)加強對教師早教工作的指導,提高教師的早教工作指導能力。
1、教師早教工作培訓
(1)爭取機會參加上級部門舉辦的早教項目培訓活動。
(2)組織教師早教理論知識學習。
2、開展理論和實踐相結合的早教教研活動
(1)調整早教指導隊伍,定期組織早教指導人員學習一些針對不同年齡階段的嬰幼兒的指導策略,使服務更有指向性和適用性。
(2)研討一些早教服務班中出現的問題及解決的方法,提高指導教師的服務能力。
3、開展早教課題的研究
(1)鼓勵早教指導人員以課題引領的方式開展早教工作,使早教工作的過程更嚴謹規范。重視課題實施中過程資料的積累。
(2)定期與課題實施教師進行課題開展交流與溝通。
早教銷售計劃模板4一、現狀分析:
——優勢
回望過去的一年中,我園對附近社區0—3歲散居嬰幼兒開展了形式多樣的各項早教活動。通過咨詢活動、大喇叭廣播等對0—3嬰幼兒家長早教知識宣傳及指導。6月初的入學適應也得到了領導及家長的好評,并取得了一定的經驗,為今后的早教工作奠定了基礎.
——弱勢
一直以來農村家長在觀念上對嬰幼兒早期教育缺乏一定的認識。由于父母工作忙,大多由祖輩家長帶領孩子,他們又普遍比較重視生活上的護理,而忽視嬰幼兒其他能力的發展。為了推進0-3歲嬰幼兒的早期教養工作,發揮幼兒園教育指導功能,為0-3歲嬰幼兒、家長提供早期保育和教育的指導服務使寶寶在人生最初的階段,身心健康地發展我園通過早教中心服務站的輻射。本學期,將采用多種形式的活動來吸引0-3歲家長來參于各項活動,使他們的受早教指導率有所提高,從而不斷轉變他們的育兒觀念。
二、指導思想:
堅持以提高幼兒園服務家長、服務社會的功能,以促進嬰幼兒發展為本指導思想,根據家長的需求,通過形式多樣的活動,切實提高1—3歲嬰幼兒看護人的家庭教養知識,充分挖掘幼兒園的教育資源,開啟潛能,使寶寶健康活潑的成長,使1-3歲散居嬰幼兒受教育的普及率不斷提高。
三、工作目標:
1、加強家長對0—3歲早期教育的認識,幫助家長掌握科學的教養方式,提高家長的育兒經驗。
2、自覺學習早教理論知識,提升設計、組織、開展早教指導工作的能力。
3、開展早教教研活動,注重早教活動開展中各類早教資料的積累。
4、開展多種形式的早教服務活動,使家長更樂于積極主動參與其中。
5、配合幼兒園開展其它工作。
四、具體工作安排:
9月份:
1、制定早教工作計劃,學習早教各種制度,定制家長培訓與教學內容。
2、親子班的宣傳招生工作。
3、根據幼兒月齡劃分班級,填寫花名冊。
4、親子活動活動的開展。
5、入戶指導活動。
10月份:
1、組織第一次形式多樣的親子指導活動,做好記錄與反饋。
請邀請領導聽課指導。
2、開展一次送教下鄉活動。
3、大喇叭廣播宣傳早期教育知識。
4、戶外大型玩具對外開放。
11月份:
1、親子活動的開展。
2、開展《美食大賽》活動,并評選出5名獲獎者。
3、以集市為舞臺,開展一次親子游戲大賽。
12月份:
認真做好小結工作,交流、反思,制定下學期工作思路。
早教銷售計劃模板50—3歲是人生最重要的開端,是智能發育的關鍵期。隨著素質教育的不斷推進和終身教育觀的確立,0—3歲嬰幼兒的早期教育受到越來越多的家庭的關注、社會的關注,幼兒園作為專門的學前教育機構,把自身的教育服務向前后兩端延伸,進行科學有效的銜接,是義不容辭的職責。《幼兒園教育指導綱要(試行)》也明確要求:“幼兒園教育要與0-3歲兒童的保育教育以及小學教育相互銜接”。本學期,我園特制定0—3歲嬰幼兒早教工作計劃如下:
一、指導思想:
以泉州市關于0—3歲早教工作的指導意見為依據,堅持“面向社區、面向家長、關愛兒童、滿足需求”的原則,借助早教指導部門的合力,積極整合社會資源,注重隊伍建設,提升鯉城機幼早教服務的質量,提高早教受教率。
二、工作目標:
1.不斷提高早教隊伍的專業素養,創設機會讓老師們參與早教培訓,擴大早教服務隊伍,提升早教服務質量。
2.加大宣傳力度,轉變家長觀念,宣傳科學的早期育兒方法,努力提高社區早教水平和家長教養水平,不斷提升早教受教率。
3.加強與早教指導部門的聯系,共同做好服務區內0~3歲早期教養指導工作。
三、主要工作措施:
1.開展教師早期教養工作的培訓
外出培訓活動。業務副園長與骨干教師參加“__省0—3歲嬰幼兒早期教育指導南片區省級培訓班”的學習,學習相關的知識技能、提升專業水平及帶教能力。
理論學習活動。學習《福建0—3歲教養方案》,掌握嬰幼兒早期教養知識,掌握與嬰幼兒家長溝通的技巧,提高嬰幼兒教養水平。
2.完善嬰幼兒早教工作制度
做到專人負責、層層落實。要求各負責老師認真制定計劃,進行互動,發揮整體的作用。
3.開展社區早教服務
“科學育兒講座”活動:請兒保專家或我園保健醫生針對家長比較關注的孩子養育問題,如“孩子的健康飲食”、“特殊體質孩子的科學帶養”等進行專題講座和咨詢。
家教資料發放活動:免費向家長發放早教知識宣傳材料,讓家長進一步學習0—3歲育兒方法與知識。
早教銷售計劃模板6越早教育孩子,對孩子的發展越好,我們早教老師想要教導好孩子學習當然不能走一步看一步,必須要規劃好教學步驟,從而完成基本的日常工作。
一、根據孩子習慣教學
孩子小,雖然早教能夠讓他們比其他人有更大的起點,同樣他們年紀小,想要教導好他們就必須要了解孩子們的習慣,這樣我們才可以更好教育好孩子,讓我們完成教育工作,在教學的第一天,觀察孩子的情況,然后掌握孩子的習慣,然后根據孩子的習慣安排工作,比如孩子一般習慣在幾點睡覺,上課時間多長為準,經過了長時間的教導在教學中發現規律這樣也能更好的教育孩子,一般早上是孩子精力的階段,我們會抓緊好時間教育學孩子,孩子的經歷遠不如我們大人,因此在教學中必須要做到讓孩子有足夠的休息時間。保證孩子有精力學習。
二、與孩子溝通,了解他們內心的世界
孩子和我們的想法是完全不同的,想要教導好孩子,站在孩子的角度去思考問題,去發現他們長處和缺點對我們來說非常重要,有些孩子比較外向,喜歡與陌生人打交道,他們性格開朗活潑,我們教導起來也更加容易,對我們來說更方便。但有的孩子他們性格比較柔弱,不善于表達自己的情感,更不愿意接觸外界的事物,所以他們的學習相對要弱一點,但不管任何時候都必須要記住一點,我們了解孩子內心的世界,然后嘗試與他們溝通,從而更好教育他們,了解他們內心的世界,就是讓孩子不要排斥我們,接受我們老師的教導,認可我們這些老師,成為孩子名心中的好朋友。
三、工作積極主動
在工作的時候只有積極的去引導孩子,主動與孩子溝通,我們才能夠占據到有利地位,在與孩子溝通之際,對我們老師應該主動與孩子溝通,而不是站在講臺上傳授知識,如果不了解學生情況,不主動與孩子溝通,除了少部分孩子其他孩子都不會有多大變化,他們開始早教,本來就是一件非常勞累的工作,有的孩子甚至還不會走路,這些得靠著我們教導,哪怕這些孩子不學,但是有一個良好的學習環境,它能也會有一天成長成才。當然任何時候孩子的教育都離不開老師的教育和引路,我們早教就是把孩子引導進入到更高的學習層面,讓他們對于學習慢慢認可,減少磨合時間,這對我們來說才是重要點。
早教銷售計劃模板7一、指導思想
結合區早教工作計劃,根據《幼兒園工作規程》和《學前教育課程指南》精神,圍繞本園家教計劃要求和任務,利用本園優質師資建立早教指導隊伍,對幼兒園所轄社區內的0-3歲嬰幼兒家長普及科學和科學育兒方法,提高家長的受指導率。希望通過實踐與探索,廣泛宣傳科學知識和教育子女的科學方法,進一步提高家長的科學教子水平和能力,同時,在實踐的過程中提高我園教師指導社區家長、嬰幼兒的能力。
二、工作目標
1、增強社區聯系做好調查摸底工作,建立0~3歲幼兒的數據庫,并協作做好社區內0-3歲早期教養指導工作。
2、優化早教活動的組織形式。
以早教指導站為依托,開展形式多樣的早教指導活動,轉變社區內嬰幼兒家長的育兒理念,提升家庭科學育兒的水平。
3、重視早教師資力量的培訓與能力的提高。
組織教師積極參加各類培訓,學習先進的早教理念和經驗,使我園早教的師資培訓更加深入。
4、做好本學期三次早教活動的籌備、設計、組織,做好活動前的聯絡和宣傳工作。
發揮幼兒園教育資源優勢,積累早教指導的課程,進一步提升指導站的專業服務水平,為幼兒園可持續發展打下基礎。
三、具體工作和措施
(一)全面提高教師活動的指導能力
1、繼續深入學習《上海市教養方案》。
2、注重園本培訓,充分發揮本園優秀指導員及育嬰師的作用,全面提升我園早教指導員素養。
3、每次活動前做好場地、方案的檢查與落實。
提升工作的責任感,把工作做到細、做到位、做扎實。
(二)豐富活動的組織形式,有效提高社區家長們的教養水平。
1、用科學理念指導親子教育活動。
深入有效地開展早教推廣及服務活動,繼續開設以下幾個方面的服務項目:親子課、早教咨詢、親子游戲、家長講座、健康檢查,以及“育兒周周看”公益項目的推廣。
2、繼續做好每個年齡階段的親子游戲。
采取不同的形式和游戲方法,調動家長參與親子活動的積極性共同分享親子活動經驗。
(三)發揮幼兒園教育資源優勢,重視早教活動的實效性,為幼兒可持續發展打下基礎。
1、利用每位教師各自的優勢,明確教養理念、教養內容與要求、組織與實施,以便于理論指導實踐,更好地開展早教工作。
2、加強與外界資源的聯系,充分發揮富有經驗的指導教師資源優勢,促進早教的推廣與深化。
3、利用多種渠道和途徑聽取家長的建議和意見,并做出適當的`調整,提高早教工作的有效性,使早教工作更科學化、合理化,以適合家長的需要。
4、加強早教的課程安排,創設有特色的課程,形成自己的特色課程,使活動更好地指導家長的教育。
四、早教工作安排
二、三月:
1、學習區早教計劃,并制定本園早教工作計劃。
2、做好初級、中級育嬰師以及教師指導上崗證的摸底工作和早教師資隊伍情況統計工作。
3、召開早教指導組會議,確定早教組成員,明確工作職責。
四月:
1、做好4月份早教指導月的宣傳工作,具體活動日期為4月12日、4月19日、4月26日。
2、召開早教工作人員會議,總結反饋早教開放活動的情況。
五月:
學習《上海市嬰幼兒教養方案》及親子游戲的學習。
六月:
1、完成年度的受教育率的統計。
2、各類資料收集、歸檔。
早教銷售計劃模板8新的學期,新的開始,學校呈現出一派生機勃勃的新面貌。為了搞好本學期工作,特制定新學期教師個人工作計劃如下:
一、指導思想
認真學習《教師法》、《教育法》、《義務教育法》、《教師職業道德規范》及《未成年人保護法》等法律法規,使自己對各項法律法規有更高的認識,做到以法執教。忠誠于黨的教育事業,立足教壇,無私奉獻,做到愛崗敬業,為人師表。堅守高尚情操,發揚奉獻精神。
二、教師個人業務工作計劃
新學期里,本人將積極接受學校分配給自己的各項教育教學任務,以強烈的事業心和責任感投入工作。遵紀守法,遵守學校的規章制度,工作任勞任怨,及時更新教育觀念,實施素質教育,全面提高教育質量,保持嚴謹的工作態度,工作兢兢業業,一絲不茍。熱愛教育、熱愛學校,盡職盡責、教書育人,注意培養學生具有良好的思想品德。認真備課上課,認真批改作業,不敷衍塞責,不傳播有害學生身心健康的思想。全心全意地搞好教學工作計劃,做一名合格的人民教師。
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野,學習各種教育教學理論,瀏覽教學網頁,隨時記下可借鑒的教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
三、教研工作計劃
我將積極參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹慎、尊重同志,相互學習、相互幫助,維護其他教師在學生中的威信,關心集體,維護學校榮譽,共創文明校風。對于素質教育的理論,進行更加深入的學習。在平時的教學工作中努力幫助后進生,采取各種措施使他們得到進步。
(一)加強理論學習,更新教師的觀念。
1、本學期將以自學、交流、聽講座、寫體會、網上討論等形式認真系統地學習《課程標準》,逐步樹立符合新課程標準的教學理念,并用新的教學理念指導教學工作。
2、積極、主動地參加省、市、區、校各級的課改培訓和學習,夯實自己的理論基礎,切實轉變觀念。
培訓和學習中,要積極參與,深入反思自己的教學行為,以先進的課改精神矯正自己的教學行為,
3、學習《語文課程標準》,對本冊教材進行分析。
加深對教材的理解,并以新課改理念為指導思想,結合實際認真備課。
(二)加強課堂教學研究,提高教學質量。
1、要加強內部交流與學習。
積極參與集體備課活動,積極參與聽課、說課、評課,與其他教師共同探討教學過程中產生的問題,尋找解決方法,發揚團結協作、互幫互助、共同進步的團隊精神,從而真正提高自身的教學水平。
2、在課堂教學中,切實轉變自己的行為,正確把握化學教學的特點,積極倡導自主、合作、探究的學習方式,倡導開放的活動課程,全面提高學生的生物素養。
3、積極參加校本教研,按時參加學校和中心組組織的教研學習、聽課、評課、交流、討論、座談等活動,集思廣益,博采眾長。
4、認真及時反思自己的教學行為,每周作好總結和課后反思。
結合課堂實踐撰寫自己的心得體會、論文。
5、作好相關資料的收集和整理。
6、對各項工作進行認真的總結和評價。
早教銷售計劃模板9一、現狀分析
(一)基本情況:
中心現有教職工22名,其中在編專職教師10名,大專及以上學歷92%,幼兒園高級教師50%。中心內有兩個全日制適應期早教班,雙休日有130多名散居幼兒參與親子早教班。中心吸納了一批從事幼兒園實踐教學10年以上的成熟型的兼職教師,參與中心親子指導課程的組織與實施。目前分中心設施設備已經到位,尚未啟動招生工作。
(二)發展優勢
1.機構聯動,多形式多途徑推進全區早教指導。
在學前科的領導下,全區基本已形成0-3歲嬰幼兒早教指導工作管理體制與服務平臺,形成網格化布局,串聯起遍布全區的早教指導服務網絡。在早教中心的策劃下全區聯動開展“陽光娃娃”系列早教指導活動。
2.高起點定位,建成早教中心優秀團隊。
中心擁有一支高素質的師資隊伍,有研究生引領推進中心的課題研究,專業水平較快發展。
3.課題研究,以科研促發展。
中心課題《生態化環境下0-3歲嬰幼兒親子互動方案的研究》以先進的命題設想被上海市教科院課題規劃辦立項為20__年度市級課題,同時吸納了小紅帆、__幼兒園早教指導站共同參與研究,為課題的研究與推廣奠定了堅實的基礎。
4.總結實踐經驗,面向全國輻射。
中心已接待近百次國內外專家與同行的參觀交流,還應邀數次到外省市開展早教環境創設、親子指導課程與實踐的培訓,把我們的經驗向全國輻射。
(三)發展瓶頸
1.如何進一步發揮全區機構聯動的早教指導專業優勢,強化對早教指導工作的過程性管理,有待進一步探索。
2.中心親子課程與入園適應期早教班課程尚需逐步完善。
3.如何激勵教師實現自我超越,提高文化自覺、凸現早教指導的科學性與專業性,是中心內涵發展的核心問題。
4.分中心的啟動,顯現出中心教師資源的嚴重不足。
二、發展目標
倡導生態文明的觀念,立足“四大中心”功能定位,全力推進中心內涵發展,完善親子與入園適應期早教課程,形成一支研究型的早教指導師資隊伍,實現教師自我超越、中心自主發展的生態校園,在全市形成以生態環境為特色的品牌早教,努力創建全國早期教育指導示范基地。
三、工作目標及主要舉措
(一)中心管理工作
在全區早教網絡化管理的過程中,進一步強化早教指導的過程性管理。在健全與完善崗位職責和管理制度中增強生態制度文明,形成文化自覺,構建生態文明校園。
主要舉措:
1.完善早教指導站工作制度、早教負責人工作職責、早教指導教師上崗制度等,使各指導站工作目標清晰、任務明確、操作規范,提高工作實效。
2.完善區早教指導三級管理網絡,構建起以學前教育機構(指導中心、分中心、指導站)為中心,以社區0-3歲嬰幼兒科學育兒指導服務基地為依托向家庭輻射科學育兒理念、知識和技能的早教指導服務平臺。
3.根據中心機構特點,重組中心組織機構,不斷完善中心的管理制度,加強自我管理,形成自覺行為。
4.初步嘗試普陀早教中心自主性督導評價機制,形成中心的督導評價小組,把控規劃實施
方向,監督規劃實施過程。
5.在進一步理順分層管理的基礎上,中心重點項目采用項目管理制度,有序推進日常工作與重點工作。
6.統整中心與分中心的部門崗位及中層干部的配備。
7.加強中心文化建設,構建多元和諧、創新發展的文化氛圍,創立既尊重個性張揚又強調和諧共進的團隊氛圍。
8.優化調研評優工作,注重對日常性工作的考量。
(二)親子部工作
發揮區早教中心的專業指導功能,全區聯動,全覆蓋、高質量地確保一年6次科學育兒指導服務。根據區情,開發適合社區特點的0-3歲親子指導服務課程,以全面提高全區親子指導服務的質量。
主要舉措:
1.策劃本年度“陽光娃娃”早教公益系列活動6個,通過全區聯動,力求全覆蓋、高質量,并做好覆蓋率檢測、指導站活動資料積累與評價。
2.開發適合區域特色的0-3歲親子指導服務課程方案,突顯月齡、整合發展、生態園本特點。
3.完成中心第十、十一期雙休日親子活動課程實施及學期活動卡工作。
同步開展“教師在生態化環境下親子互動活動中的指導策略”的教學研究。
4.進一步推進“陽光娃娃”小報(季刊)的編輯、出版與發放工作,完善中心博客的網頁設計、資料更新與家園互動工作,建立項目負責制,成為全區早教的風向標,真正讓全區0-3歲嬰幼兒家長受惠。
5.在廣泛地開展調研及日常積累的基礎上,積極探索研究、建建立一套早教評估指導指標,學期末進行調研活動。
(三)研訓部工作
建設一支具有生態文明觀念,有良好的專業素養、能彰顯個性特長、善合作共進、有教科研能力的早教指導師資隊伍。
早教銷售計劃模板10一、加強跟家長的聯系
班上一共有學生24名,這在我們幼兒園來說班級人數算是偏少的了,上學期辦理入園的學生的確很少,但是就這二十四個學生,我都沒搞定。我覺得很大一部分原因,我跟家長的聯系太少了。首先我要多進行家訪,我要看看孩子們在家里是個什么情況,看他們在爸爸媽媽身邊和在老師的身邊有什么變化,一個家庭一個月一次家訪,甚至有些比較難以服管教的學生,可以上升到一個月兩次,一方面可以加強老師在他們心目中的地位,一方面也是能做到更好的跟家長溝通。還有就是我要保證家長群,要時刻互動起來,比如說,每天的作業可以發一份到群里,孩子在班上的情況,也是可以拍照發到群里,讓家長們更好的看到孩子們在幼兒園的情況。
二、摸清幼兒的習性
作為一個早教老師,一個學期下來,我甚至還會想不起來某個學生的名字,這是非常不應該的,每個孩子的檔案在幼兒園都是有記錄的,首先我要了解他們的個人情況,以及家庭情況,然后再去觀察他們每個人的性格、脾氣等等,這樣在他們遇到問題的時候,我也能更好的應對,不需要每次都打電話去詢問家長,這樣真的顯得自己很無能。在了解了他們的習性之后,我就要做到,把他們存在的壞習慣往正確的方向引導,讓他們知道是非對錯,從小養成良好的習慣,優秀的品質,招人喜歡的性格。
三、營造良好的學習氛圍
為了實現明年的計劃目標,結合健身公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。
鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
某三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產品調整,產品更新。
產品是企業的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。
另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。
企業不是福利院,所以為企業創造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。
產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
4、長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時出出去,利用互聯網產品上市等信息
5、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。
所謂的健身會籍顧問,其實就是健身中心里的是銷售人員。在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的`實際情況,做到有所放矢,并提供長久優質的服務。
同時,我還覺得健身房會籍顧問在新的一年的計劃是:
一、會籍顧問要參與健身,不敢說要喜歡,但是既然選擇了這份工作,起碼你要熟知,這是基本,懂不懂行,一聊就聊出來了,包括器械、教練、環境、服務等,千萬不要一問三不知,客戶問你一個問題,你去找一個人咨詢完再來回答,那說句不中聽的,你是干嘛用的,就收錢?那客戶憑什么把錢給你,而不去找一個更專業的呢,因為你連解答問題的勞務費都不值得給。
二、無論對方丑美貴賤,都要熱情相待,你不知道哪棵樹會開花,也許你最不在意的人往往是你的一個大客戶,甚至成為你的一個業務影響點,另外,做事就是做人,就算買賣不成,結交一些人脈,對你將來也是很有幫助的,目的性不要那么單一。
三、記得售后,很多前期做的不錯的業務員,售后相當差勁,收完錢之后什么都不管,這是一種短視的行為,很多健身會員都是經濟寬裕的休閑人士,你不要想著,我只是銷售,沒有什么售后的崗位職責,這個完全在個人,拋去人脈不談,你不會不懂轉介紹吧,還有些會員會經常和老總及店長交流的,會員對你的喜好可能會在某個時刻會有關鍵的影響。
四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多問前輩,多干點活既賺人緣又學知識,銷售意圖不要太濃。
20xx年,給自已定了一個新的工作計劃。在銷售工作規劃中下面的幾項銷售工作作為主要的銷售工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的銷售工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的銷售工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在銷售工作中發揮主觀能動性,對銷售工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養自已發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在銷售工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據企業下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為企業明年的發展是與整個企業的員工綜合素質,企業的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售工作模式與銷售工作環境是銷售工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作的一些計劃,相信在新的一年我們銷售部能夠再創佳績!
20xx年我們要抓住第一個“全民健身日”這個主線,繼續開展好我社區全民健身銷售活動,根據我社區的實際情況,抓好社區群眾性體育健身工作,制定以下工作計劃:
一、俱樂部的體育銷售工作
1、加強社區體育健身組織管理,完善全民體育健身網絡體系。俱樂部成立全民體育健身領導小組,推動體育活動開展。
2、加強俱樂部體育指導員的管理,組織培訓上崗,在社區的體育健身活動中發揮應有的作用。
3、開展豐富多彩的體育活動,定期舉辦社區籃球賽、乒乓球賽、拔河比賽、圍棋比賽等活動。
這些活動更會讓社區的人堅定持續健身,就會一直來到我們健身房進行鍛煉,銷售的業績也就上去了。
二、俱樂部體育指導員培訓和俱樂部管理工作
做好俱樂部體育指導員培訓工作,建立崗位責任制度。舉辦俱樂部社會體育指導員培訓班,并重點培訓體育骨干,做到理論與實際相結合,通過培訓提高俱樂部體育指導員的素質,從而帶動群眾體育健身工作的開展。爭取吸引更多的人來健身。
三、日常銷售具體工作
1、俱樂部體育指導員培訓班
2、社區羽毛球比賽
3、社區乒乓球比賽
4、社區拔河比賽
5、社區少兒溜冰比賽
6、舉辦籃球比賽
撰寫人:___________
日
期:___________
2021年六月份街道辦事處工作總結
在過去的___月份中,在街道黨委、辦事處的正確帶領下,在各級領導的指導下,我扎根基層、忠于職守、勤勉工作,為這一個月的工作畫上了圓滿的句號。現在我就這一階段的工作情況、主要心得體會和下一步的工作打算等方面展開匯報:
一、工作情況及心得體會
(一)土地使用稅的征收工作
1、工作情況
鑒于前段時間,我們社區的土地使用稅征收工作的進度相對滯后,__月__日,社區全體工作人員和居兩委成員在我居委會召開了土地使用稅征收工作的緊急調度會議。會上,我們深刻的總結了前段時間工作的經驗和教訓,認真的分析了當前工作的嚴峻形勢,科學的提出了下步整改方案:進一步整合村居的人力資源,充分調動居兩委人員執行該項工作的積極性;加強___領導,落實居黨支部書記、居委會主任作為第一責任人的制度,實行了第一責任人親自帶隊征收稅款的工作機制;改進工作方式、方法,徹底消除工作人員中的不良情緒,切實樹立“為人民服務”的理念;強化了___紀律,消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風,繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至__月__日,我們社區的征收工作也取得了一定進展,已收稅款___元,完成稅收任務的10.59℅。
2、心得體會
土地使用稅的大范圍征收,勢必引起市民的排斥和不支持,這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現,這個時候也就需要我們工作人員耐心勸導,做好宣傳教育工作,使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員,我們應該主動的學習土地使用稅的相關知識,把相關政策研究透徹,只有這樣才能保證在征收過程中,曉之以情,動之以理的做好群眾的思想教育工作。
(二)__年度第二次計劃生育集中服務活動
__月__日-__日,我們居進行了第二次計劃生育集中服務活動。我的主要工作就是做好計劃生育工作計劃,在集中服務活動前,協助計生專職主任上門下發書面通知和電話通知在外務工人員,確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時進行婦檢。在集中服務活動時,做好婦檢人員的服務活動。在集中活動結束后,繼續聯系未婦檢人員,切實保證第二次集中服務活動的圓滿結束。
(三)完成街道交付的工作任務
1、工作情況
__月__日,基于工作的需要,我有幸被借調到街道黨政辦公室鍛煉,雖然這次鍛煉的時間很短暫,但是讓我收獲了很多,對我來說,這將又是一筆寶貴的精神財富。雖然無形無狀,但影響卻很大。這一階段的工作是充實忙碌并快樂著。
2、心得體會
在我看來,黨政辦公室是一個溝通外界與機關內部的窗口,一個使信息能夠上傳下達的重要樞紐。我們的任務就是用扎實有效的工作,使外界通過這一個微縮景觀來映射出一個優秀的北辛街道。因此,作為辦公室工作人員,我們要嚴于律己,勤勉盡責,踏踏實實的做好本職工作;我們要有“不斤斤計較個人得失”的胸襟、“樂于奉獻”的精神和“以辦公室為家”的情超。用最佳的狀態給領導、同事和外來人員一個健康、向上、奮進、拼搏和優秀的北辛。
二、下步的工作打算
1、繼續做好本職工作
在黨政辦公室工作期間,繼續認真做好本職工作,做好黨政辦公室工作計劃,完成黨政辦公室交付的各項任務,進而出色完成街道交付的這項工作任務。
2、協助居兩委搞好居級日常事務
在居兩委的帶領下,協助居兩委做好日常事務和積極為居級的經濟發展獻言獻策,促進本居的經濟又好又快的發展,真正為百姓謀福祉。
3、充分發揮我們街道大學生村官的作用
__月__日,我很有幸的作為市大學生村干部聯誼會理事會成員參加了聯誼會的座談會,讓我收獲很多,也使我對我們街道的大學生村干部今后的工作有了一點自己的建議,我們也可以借助這次市聯誼會的東風,成立我們自己的聯誼會,通過這一平臺來整合我們的資源,集結我們的智慧,切實發揮大學生村干部的作用,把我們街道的大學生村干部聯誼會打造成三個陣地:
學習陣地:定期進行理論知識的學習,加強黨的理論、路線、方針和政策的學習,加強農村管理知識的學習,加強業務知識的學習,用扎實的理論知識來夯實這塊學習陣地,提高我們的工作能力。
交流陣地:加強同兄弟市、兄弟鎮街大學生村干部的交流,學習他們先進的工作經驗、方式、方法,以此來鞭策我們自己的工作。
服務陣地:整合街道大學生村干部的資源,做好個人工作計劃,集結我們的智慧,可以開展像志愿者活動、___大學生村干部“三下鄉”等形式多樣的活動,用自己的實際行動切實踐行“為人民服務”的宗旨。
一、指導思想
堅持“以人為本”鄉村管理理念,以科學發展觀為指導。圍繞“建設富裕、文明、和諧的現代化省會鄉村中心城區”目標,堅持“政府組織、屬地管理、部門聯動”方針,以“爭做文明市民,爭創文明單位,建設文明環境”為主題,以環境整治為突破口,廣泛發動,集中力量對轄區環境實施全面綜合整治,確保轄區環境得到明顯提升,以暢通、潔凈、有序的鄉村面貌迎接第十一屆全運會召開。
二、組織領導
圍繞建委下達的環境綜合整治的管理目標任務,認真貫徹落實市委、市政府“保增長、保民生、保穩定、保全運”中心任務和區委、區政府的有關工作部署。街道辦事處城管委將在街道黨工委、辦事處的領導下,繼續堅持年良好的工作作風,制定切實可行的工作計劃,負責具體工作的組織實施,加大管理力度,以推進環境衛生綜合整治的順利開展,努力完成環境衛生提升年的各項任務。
三、年的工作計劃
(一)制定環境綜合整治長效管理實施方案及獎懲方法
對重點路段和地區進行“定人、定崗、定責任”做到責任到人、考核到人”嚴格獎懲,確定年為環境提升年;實行領導干部檢查環境衛生巡查制;制定環境綜合整治規范;嚴格落實行政執法責任制度、路段責任制。制定檢查方法及獎懲措施,努力提高鄉村管理效能和水平。
(二)開展“無保潔盲區、無垃圾死角、無視覺污染社區居委會”和“無保潔盲區、無垃圾死角、無視覺污染街道辦事處”創建活動
轄區將積極開展“無保潔盲區、無垃圾死角社區居委會”和“無保潔盲區、無垃圾死角街道辦事處”創建活動,根據區委、區政府《關于加強鄉村環境衛生工作的意見》精神。進一步提高環境衛生工作水平,使轄區環境面貌得到進一步的提升。
(三)建立完善公眾參與和配合機制
轄區各社區成立環境衛生義務監督員隊伍,拓寬公眾參與鄉村管理的渠道。及時征求和聽取群眾意見,把群眾的智慧運用到鄉村管理之中。讓群眾參與鄉村建設、管理的決策,達到群防群治的目的喚起群眾參與鄉村管理的熱情,主動關心和參與鄉村管理。
(四)加大市容市貌整治力度
堅決有力地規范清理“八亂”現象。此基礎上,大力開展市區道路綜合整治。不時提高管理規范,實施精細化、長效化管理,開展示范達標路創建活動。大力整治非法亂涂貼行為,亂涂貼小廣告清理工作列入社區保潔員工作職責,與清掃保潔工作一并考核,與個人工資待遇相掛鉤。大力規范戶外廣告、陽篷雨披等沿街臨時設施,對違法設置、設置不規范、新鮮破損等影響市容和存在平安隱患的戶外廣告進行全面整治,營造亮麗街景。大力整治違法違章建筑,繼續抓好對重點道路和重點小區的整治,撤除道路兩側、小區周邊、小區內部的亂搭亂建,同時與后期綜合治理相結合,做好后期的環境美化和老城提升工作,使城區道路更加通暢,小區環境更加怡人。大力整治違規占道行為,推行網格化管理模式,強化城管執法崗位目標責任制,切實落實各項管控措施,堅決取締店外占道經營和流動經營行為。著力取締無證洗車、修車店,規范其經營活動,杜絕違規占道修車、洗車及占道售車現象。繼續堅持早、中、晚一日三次日常巡查,以常規、常態的方式加強對城市的日常監管,克服運動式管理的缺陷,實現長效管理的目標,進一步鞏固環境綜合整治效果。
(五)加大環境衛生清掃保潔力度
其余時間揀掃,保潔員繼續堅持一天兩普掃。保證全天在崗。做到無垃圾堆積過夜,無衛生死角。垃圾、糞便收集清運全面密閉化。要督促沿街門店業主搞好門前衛生,利用早晚人流量少時段組織門店業主沖洗地面。要落實社區、單位的衛生保潔制度及居民樓幢的垃圾收集清掃工作,提高二級環衛工作質量。做好道路灑水作業,對轄區道路進行一日兩沖刷。嚴格按規定要求操作,力求達到路面無沙土、無揚塵、無積水。要結合重要節日和慶典活動,組織開展全市衛生大掃除,清除衛生死角。
(六)繼續做好鐵路沿線整治工作
對巴黎花園等已整治項目進行再完善、再提升,全力做好規范段綜合整治工作。打造沿線環境整治新亮點。
(七)繼續做好亮化工程管理工作
把亮化工程與特色結合起來,進一步加大亮化工程建設力度。提升亮化的規模、檔次和品位。加強對已建成亮化工程的管理,規范重大節日和慶典活動亮化管理工作。做好亮化設施的管護工作,防止損壞和被盜,保證市區夜景正常亮化。
(八)進一步改進和完善數字化鄉村管理工作。
配備專人值守,繼續配合區級鄉村管理信息平臺網絡建設。成立應急處置隊伍,實行數字化、網格化管理,進一步提高數字化鄉村管理工作的認識,積極協調和解決好數字化鄉村管理在發展中出現的新矛盾和新問題,努力促進鄉村管理工作再上新水平。
(九)加強棚戶區改造施工隊伍(工地)管理
特別是平安施工及環境衛生問題,積極配合區舊城改造指揮部開展工作。加大對轄區在建工地的平安檢查力度,敦促工地施工單位的平安維護工作,建立健全建筑工地平安生產、文明施工管理網絡,實施監管聯動,加大對違章工程的管理和執法力度,杜絕平安生產事故的發生。加強對施工工地圍檔、揚塵、撒漏的管理,減少對環境的污染。
(十)繼續加大河道疏浚及城區防汛工作
請專業人員檢查防汛排水現狀并提出可行方案,對小區內地勢低洼、下雨積水的地段進行實地勘察。對存在隱患的地方要重點圈治,保證井蓋無失、下水道疏通、排水河道無淤積;對低洼地面、破損路面進行整修填補或積水疏導,保證汛期平安度過。
(十一)重視園林綠化和環境維護工作
建立扎實有效的防控體系;對現有的綠化植被加強維護頤養,繼續抓好美國白蛾的消殺防治。搞好新建小區的綠化工作,實現綠化率達標;配合環保部門對熱電廠的廢棄排放進行監管檢測,確保排放達標;同時加大對熱電廠周邊道路的噴灑力度,及時凈化空氣。
一、20*年工作完成情況
(一)加強公共衛生體系建設,做好衛生防病工作。
2、全力以赴,做好高致病性禽流感防控工作。
聞訊而動,衛生局及時啟動禽流感防控工作。結合區位特點,制定完善了禽流感防控工作方案和應急預案,進一步明確各部門職責。堅持早布控、廣宣傳、持續動態監察執法,向居民開展宣傳和教育,強化候鳥聚集地區的監測。把禽流感納入今年秋冬季節呼吸道傳染病防控的重點,組織對醫務人員進行禽流感防控知識的全員培訓和考核。
3、傳染病綜合防治和預防保健工作措施得到落實,各項工作按計劃完成。
繼續保持計劃免疫工作高質量高接種率水平。截止20*年10月,全區學齡前兒童免疫接種接種率99.86%,開展了外來兒童查漏、補種工作。推進免疫預防規范化門診建設工作。嚴格執行群體性疫苗接種工作有關規定,確保免疫預防各項工作管理規范化。
嚴格傳染病網絡直報工作,降低漏報率,主動搜索不明原因肺炎病例。預防和控制季節性傳染病爆發流行,夏季腸道門診、冬季呼吸道門診按時開診。加強建筑工地、集貿市場等流動人口集中地區的防病管理。有效處置了新街口地區短期內集中發生的流行性出血熱疫情。
加強艾滋病等重大傳染病的防治工作,對艾滋病疫情實行網絡專報;加大重點人群監測力度,落實國務院“四免一關懷”政策,開展艾滋病自愿咨詢檢測。
落實市政府關于完善突發傳染病醫療救治體系建設的折子工程,在*區確定18家醫療機構分別建設標準傳染病診室、傳染病門診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站。通過協調和督導,在規定時間完成建設,及時開診。
婦幼工作落實“一法兩綱”,指標繼續保持全市較好水平。20*年1-10月,全區孕產婦死亡率0/十萬,嬰兒死亡率1.68‰。加大婚檢宣傳力度,在全市率先實現居民免費自愿婚檢。自愿婚檢人數呈現逐步上升趨勢,較去年同期顯著增長。
精神衛生防治工作加強,啟動控制精神抑郁障礙項目。開展了智力殘疾人員的需求調查。截至10月,為無職業、無報銷渠道、無收入的貧困精神病人免費門診1748人次,共投入費用15萬元余。試行精神病緊急救助工作前移的措施,區內精神病人救助綠色通道不斷完善,重大節日期間未發生精神疾患者肇事肇禍事件。
堅持落實《*區慢性病防治規范》,以重點疾病為突破口,多形式多渠道開展健康教育工作,依托社區衛生服務平臺,與轄區大醫院合作,開展慢性非傳染性疾病的控制工作。
4、做好個人工作總結報告,不斷加強衛生監督執法,保證人民群眾健康。
(二)優化醫療資源,強化醫院管理。
配合*區城市改造,根據區屬醫療機構發展專科特色和社區衛生服務的定位目標,本著做精專科、做強社區的發展思路,優化區屬衛生資源。原護國寺中醫醫院和原廠橋醫院整合形成了*中醫藥大學附屬護國寺中醫醫院和什剎海地區社區衛生服務中心。原二龍路醫院和原德外醫院整合形成了*市肛腸醫院和德勝社區衛生服務中心。醫院在短期內即呈現了可喜的發展趨勢。資源整合、互補優勢的舉措初見成效。
在醫療機構開展“以病人為中心,提高醫療質量”為主題的“醫院管理年”和“創建人民滿意醫院”活動。在醫療質量、服務特色、基礎建設、人才培養、績效管理等方面找差距,抓管理,提高醫療質量和服務能力。
區衛生局加強對醫療質量的監管與指導。對醫療文書質量和檢驗科工作進行了專項督導;開展口腔診療器械消毒培訓,防范醫源性感染;鞏固醫療機構評審成果,強化醫療機構持續改進意識。
(三)社區衛生服務工作的發展空間不斷拓展,社區衛生服務機構建設進一步加強。
本著“布局更加合理,功能更加完善”的原則,在區發改委的支持下,進一步完善*區社區衛生服務中心、站設置規劃,促進社區衛生服務發展。已改造了部分基礎條件較差的社區衛生服務站,改善了服務環境,社區衛生服務量明顯上升。
二、20*年工作基本思路
20*年是“十一五”規劃的開局之年,區衛生局重點將做好以下幾項工作:
(一)加強公共衛生體系建設,實現區域公共衛生資源的整合,實現公共衛生大廈良性運轉,發揮在保障公共衛生中的中堅作用
在新的一年要繼續加強公共衛生建設,提高公共衛生服務水平。為“十一五規劃”的實施打下基礎。要積極落實區委、區政府的決定整合區域公共衛生資源,提高對中央機關的保障水平,提高公共衛生資源使用效率,提高全區居民公共衛生的享受程度和公平性。使公共衛生建設成為構建和諧社會首善之區的基礎工程之一。建立公共衛生大廈是*區委區政府加強公共衛生建設的重要舉措,在全市尚屬首例,意義重大。20*年要做好各機構的搬遷工作,按照公共衛生體系建設的要求和未來工作的開展設置各個機構的科室及職能,優化內部運行機制,使整合后各機構盡快實現良性運轉。
(二)進一步強化疾病防治特別是對重大傳染病防治工作力度
進一步鞏固疾病防控的工作基礎,完善傳染病門診、計劃免疫規范門診等基礎設施建設,強化傳染病防控措施;增強和完善全區防病網絡組織建設;加強防病隊伍培訓,提高防病隊伍素質;加大對健康教育、預防接種、流行病調查和傳染病管理支持力度。切實落實全區疾病預防的各項措施。
(三)做好2011年衛生工作計劃,繼續加強社區衛生服務工作,落實社區衛生服務機構的設置調整規劃
(四)在總結試點工作的基礎上,在全區7個街道辦事處派駐衛生監督執法站,實現綜合執法下移的工作模式。
推進衛生監督機制改革,為保障衛生監督執法工作即使到位,繼續積極前移工作,在總結20*年衛生監督執法派駐經驗的基礎上,全面推開衛生監督站下移工作。并試行綜合執法下移。
(五)加強醫療衛生機構管理,做好社區衛生工作總結
鞏固“醫院管理年”和“創建人民滿意的醫院”工作成績,進一步加強對醫療質量和服務質量的管理。加強對醫療市場的監管,保障人民群眾的醫療安全。
一、組織完成了過程性教學質量抽測工作
1、及時安排部署,組織過程性抽測工作。3月3日接局領導指示,及時安排了三、七年級語文、數學、英語學科的教學質量抽測工作,于4日上午完成了七年級抽測工作,下午完成了三年級的抽測工作,我具體負責試卷的發放與工作調配,處理考場中的突發問題,對試卷不夠的情況提前預設,及時解決了紅寺堡小學,紅寺堡二小試卷不夠的問題,確保抽測工作的順利進行。
2、組織有效的閱卷、登分、統分工作。為了能保質保量完成閱卷工作任務,我們全體教研員提前做好試題答案,做好人員分工各盡其責,提高了工作效率,按時完成了閱卷、登分與統分工作,將結果第一時間上報局領導。
3、及時組織卷面分析工作。本次抽測只有小學語文、數學,中學語文有教研員具體負責完成,對中學數學、小學、初中英語我們聘請了學校骨干教師承擔了卷面分析任務,圓滿的完成了抽測后的各項工作任務。
二、外出培訓學習,增長了見識,提高了自我素質。
1、5-7日參加了區教科所組織的“提高寧夏貧困地區農村教育質量與辦學效益行動研究”課題實施研討會,我代表紅寺堡課題組匯報了我們的工作,各項目學校也匯報了課題實施的階段性工作情況。受到了教科所領導的高度贊揚,同時對我局領導的高度重視表示感謝。通過學習與研討,使我進一步認識到做課題的重要意義,它可以促進學校管理更加完善,教師專業快速發展,學生能夠健康成長,學校與社區聯系更加密切,育人環境更加濃厚,從而形成處處能夠育人的氛圍。
2、14-17日參加了區教科所組織的SDP項目培訓。通過專家的講座與引領,參與小組討論與活動,小組與小組之間相互交流與共享,深入項目學校考查觀摩,使我深刻認識到SDP的實施,對學校發展的重要作用。SDP項目的實施,改變我們的辦學理念,成立學校管理委員會,共同診斷學校存在的問題,對問題進行排序,制定切實可行的學校發展規劃,人人共同謀劃學校的發展,從而形成學校服務于社區,社區支持學校的和諧教育氛圍。
三、有效組織繼續教育二級培訓工作
1、培訓前召開參加區級培訓人員交流學習會,共同研討今年的培訓工作,大家一致認為:一要結合紅寺堡教師實際開展培訓工作。二要將區級培訓模式教給大家,使培訓者回校后能夠有效開展校本培訓。三是要在培訓中以任務驅動與參與式交流討論相結合,提高培訓的針對性和實效性。在此基礎上,各培訓班主講教師進行備課。
2、開班前準備工作。首先向局領導申請培訓所需用品,如橫幅,稿紙,印制培訓資料等得到領導的大力支持,確保了培訓工作的順利進行。其次協調各學校場地,管理人員及工作人員到位服務,得到了學校領導及工作人員的共同支持,對次我們教研室深表謝意。為了使培訓工作落到實處,及時召開全室人員會議,布置工作任務,分工負責,各盡其責。為培訓工作做好充分準備。 3、分班培訓。第一期我負責中學物理培訓班,由參加區級培訓的武鴻雙老師主講,大家學習討論積極性很高,達到了培訓的目的。我借此次培訓之時,將2008年中學物理教研工作作了具體安排,紅寺堡中學教師石金海對參加培訓的人員進行了網絡教研基礎知識培訓,每一位培訓者都有了自己的博客,并加入到了紅寺堡物理圈,為紅寺堡有效開展物理網絡教研搭建了一個相互學習與交流的平臺。在第二批培訓中,我負責“新課程背景下的課堂教學技能的創新與發展”培訓班。通過主講教師引領,觀看優秀教學案例后,學員自主參與討論,交流自己在具體教學中的所得,最后培訓學員達成共識,新課程背景下教師需要多種教學技能,需要我們教師在平時的教學中多積累,多反思,多總結,才能提高自己的教學技能。
四、繼續教育教材,教輔資料用書收發放工作
1、兩種教材到位遲,我們及時通知學校,全體人員親自動手,搬運、分類、清點配發,及時發到各個學校,雖然工作量大,任務重,我們圓滿的完成了工作任務。
2、調配《學習之友》發放工作,長退短補,及時和區教育服務中心聯系,做好補退工作。
3、加班完成了教輔資料用書免費表并上報。
五、組織與實施全國初中物理應用知識大賽活動
1、考前準備,編排考場,印制填寫準考證
2、協調各學校抽調監考教師,考場安排與布置,考前培訓準備,試卷的取與送等。
3、精心組織大賽的考務工作,與3月30日上午圓滿完成了次項重要工作任務。
六、歸納、整理、總結近三年來紅寺堡開展的教育教學與培訓工作
根據兩基基教辦工作安排,我們對整理總結工作進行分工,我具體負責繼續教育與各種培訓工作的資料整理,按時完成并及時上交。
七、總結推廣經驗
1、做好教學工作計劃,總結參加區課題實施研討會及SDP培訓新理念,發教研動態08第一期。
2、王堯副廳長檢查開發區“兩基”工作時,對大河中心學校開展的依托遠教資源,狠抓教師校本培訓的做法給予充分肯定,教研室及時總結發了11第二期教研動態。
八、完成其他臨時性工作
1、去銀川退還信息技術教材和領取中小學教師繼續教育教材,上報電腦作品。
2、給各學校下發初高中數學、物理、語文中青年教師優質課大賽通知,目前各學校已經準備就緒,將于4-5月參加吳忠市級選拔賽。
3、督促、協調紅寺堡中學高中教師及時參加吳忠市組織的2008年高中教師繼續教育培訓和全區組織的高考研討會。
4、參加局機關組織的義務植樹活動。
不足之處:
1、我們的工作雖然很多很忙,但總結推廣與宣傳不夠。
2、工作思路不夠清晰,工作創新不夠。今年是特殊的一年,是兩基迎國檢的一年,教研工作要讓路,很多工作能想到但不一定能做到,加之我們人力不足,也影響工作的效率。
3、深入學校指導教學工作很少。
下個月以及下半年工作計劃
1、深入學校,沉入課堂(除周二政治學習,周五工作匯報)每天到學校聽課。
2、參與指導市級參賽選手課的準備工作。
3、進行SDP項目學校校長、教師、社區群眾培訓工作
4、召開網絡教研培訓會,逐步推廣并開展網絡教研工作。
工作計劃簡而言之就是對未來工作的一種規劃。朋友,你的工作計劃又是什么呢?以下是小編整理的銷售經理工作計劃范文,希望對大家有幫助。
銷售經理月度工作計劃一、對銷售工作的認識
1.市場分析根據市場容量和個人能力客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務銷售額___萬元。
2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。
并定期與業務相關人員會議溝通確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位區分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識新產品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務。
并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業人脈和項目信息達到多贏。
6.先友后單與客戶發展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應客戶的承諾要及時兌現講誠信不僅是經商之本也是為人之本。 8.努力保持和諧的同事關系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多交通涌堵預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從__網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表根據項目進度前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中提前兩天整理好相應的商務文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束及時回訪客戶詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計幫工程商承擔全部或部份設計工作準備施工所需圖紙設備安裝圖及管線圖。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預付款提前安排備貨以最快的供應時間響應工程商的需求爭取早日回款。
11.貨到現場等工程安裝完設備申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉率。
房地產銷售經理工作計劃一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元
二、計劃擬定:
1.年初擬定《房地產年度銷售計劃》
2、每月初擬定《房地產月銷售計劃表》
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1.熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2.制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。
對于已成交的客戶經常保持聯系。
4.在網絡方面
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及,客源的開況。做好業務工作。
電話銷售經理工作計劃一、熱線電話的接聽、記錄、信息統計工作
1.電話號碼是_______,熱線電話的接聽標志著公司的服務水平及整體素質,接線員必須嚴格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產品。
2.認真記錄來電信息,統計客戶資料,進一步細化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅實基礎。
二、做好各團隊的預定工作預定中心接收外辦、內部、電話預定,并認真制作下發預訂單。做好團隊到店前的各項準備工作,為團隊的順利接待做好基本保障。
三、做好各類數據分析根據每月的業績信息,統計分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實、及時的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。
四、做好客戶回訪工作定時對客戶進行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動新項目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區更上一層樓。同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務。以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
五、團隊建設營銷部現有預定員5名。經過崗位的鍛煉,已基本掌握預定工作流程。但業務技能及專業精神方面仍有提升空間。為了保障20__年工作順利高效地實施,部門還需要通過關于景區知識、項目價格、導游講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培養組織執行力,以更好的發展客戶、保留客戶!同時要強調團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
六、密切合作,主動協調在與景區其他部門結合工作時候要密切配合,根據客人的需求,主動與其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮營銷中心的強大功效,創造效益。互相配合,充分發揮營銷中心的強大功效,創造效益。
汽車銷售經理工作計劃一、我們可以和駕校合作,通過我們__學車網報名成功學車的學員,在我們網站買車,能夠優惠,優惠比例后續再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網站買車,優惠力度等等。
二、在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業務,并且前期肯定有比較大的優惠力度,才能吸引用戶。
三、跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。
四、尋找一些地方型的社區網站,跟他們合作。
五、網站不定期做促銷優惠活動,拉近客戶關系,使客戶知道我們網站的汽車價格優勢。
六、跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應該也是一種優勢。
七、業務,就是銷售,然后是銷售培訓,在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,性能,價格與競爭車型的優略比較分析。如果銷售員的業務知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業績,現在產品技術更新很快,不培訓就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發現問題,及時解決。快速提高銷售員的能力。
八、售前售后服務,客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的優惠、銷售人員的專業性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我們應該能夠成功。
珠寶銷售經理工作計劃一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元
二、計劃擬定:
1.年初擬定《珠寶年度銷售計劃》
2.每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1.熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2.制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。
對于已成交的客戶經常保持聯系。
4.在網絡方面
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及,客源的開況。做好業務工作
醫藥銷售經理工作計劃一.為主要的工作來做:
(1) 建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
(2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
(3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
(4)市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
(5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
(6)銷售目標
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!
(7)客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結: 根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約, 使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費.我希望領導能多注意這方面的工作!
主要任務是總結工作,今天召開會議。懲辦先進,布置任務,進一步推動全區殘疾人事業在新起點上實現新發展。剛才,會議懲處了先進單位和先進個人,同志作了工作演講;過會兒,還要作重要講話,希望大家深入領會,認真抓好落實。
區委、區政府的正確領導和市殘聯的指導協助下,過去的一年。全區各級殘聯組織認真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神,深入落實科學發展觀,以殘疾人康復、教育、就業、扶貧、服務等工作為重點,健全完善殘疾人保證救助機制,不時提升服務水平,實實在地協助殘疾人解決了許多困難和問題。區殘聯被中殘聯、國家體育總局授予“2006年全國特奧工作”先進單位,并且連續多年榮獲全市殘聯系統綜合考評先進單位。這些成果的取得,凝聚了全區廣大基層殘疾人工作者的辛勤勞動和汗水。此,代表區委、區政府,向受到懲處的先進單位和先進個人表示熱烈的祝賀!向從事殘疾人工作的同志們以及關心支持我區殘疾人事業發展的各級領導表示衷心的感謝!
就進一步做好今年的殘疾人工作,下面。講幾點意見:
一、提高認識。
最需要社會的關愛、支持和幫助。區現有殘疾人2.75萬人,殘疾人是弱勢群體。占全區總人口的4.8%左右。近年來全區殘疾人事業發展步伐明顯加快,取得了一些成效,但與經濟社會協調發展的要求和廣大殘疾人的期望相比,還有一定的差異。一些貧困殘疾人收入低、就業難的問題還相當突出,競爭力弱、接受力差的狀況還未根本改變,局部殘疾人生活還很困難;社會上歧視殘疾人、侵犯殘疾人權益的現象仍然不同水平地存在殘疾人事業還面臨著許多新情況、新問題。做好殘疾人工作,保證他生存和發展權利,讓他和健全人一樣參與政治、經濟、文化和社會建設,各級黨委、政府義不容辭的責任。從大處說,這是關注民生、構建和諧社會的肯定要求;往小處說,這是積德行善,體現中華民族激進美德的具體行動。因此,要深刻認識做好殘疾人工作的重要意義,進一步增強責任感和使命感,真正對殘疾人群體厚愛一分、多予一些,給他以特別關愛、特別扶助,讓他充分享受改革發展的效果。
二、突出重點。
新的形勢和任務為殘疾人工作提供了更為廣闊的空間,今年是十二五”規劃開局之年。也提出了新的更高的要求。全區各級各有關單位要始終堅持以人為本,把保證殘疾人的生存權和發展權作為首要任務,采取有效措施,切實抓緊抓好,抓出成效。
切實保證殘疾人的生存權。殘疾人由于身體殘疾,一要從最基本的保證入手。社會競爭中處于弱勢,其中局部殘疾人喪失勞動能力,生活困難,生存受到威脅。各級殘聯組織要特別關注這部分人的基本生活保證,積極協調配合有關部門,從社會救助、社會保證等方面給予特殊照顧。對城鎮無勞動能力的重度殘疾人和特困殘疾人,要做到最低生活保證“應保盡保”對符合條件的農村“三無”殘疾人,要落實好“五保”要積極發動廣大干部群眾,廣泛組織開展“幫、包、帶、扶”活動,千方百計保證貧困殘疾人的基本生活。
著力維護殘疾人的發展權。實現殘疾人的全面發展,二要從最現實的需求入手。既要有社會各界的協助支持,又需要殘疾人自身的積極努力。各級殘聯組織要以協助殘疾人提高社會適應能力為重點,使他通過自身努力改變生活現狀。一是認真搞好殘疾人康復工作。殘疾人康復是殘疾人回歸社會、參與社會生活的基礎。要圍繞實現“人人享有康復服務”目標,擴大殘疾人康復受益面,進一步健全以政府為主導、醫療機構為骨干、社區為依托、家庭為基礎、社會各方面共同參與的社會化康復服務體系,不時提高殘疾預防和康復服務水平。二是扎實推進殘疾人教育。要大力發展殘疾兒童學前教育和殘疾學生高中(職業)教育,建立殘疾人職業教育培訓基地,加大對殘疾學生的助學扶持力度,同時保證好重度殘疾人的受教育權利。三是努力促進殘疾人就業。就業是殘疾人改善生活狀況、實現自強自立的根本途徑。各有關單位要結合實際,研究制定專門針對殘疾人的就業扶助政策;要大力扶持福利企業發展,促進殘疾人集中就業,鼓勵殘疾人自謀職業和自主創業;要積極開辟公益崗位、社區崗位,為殘疾人提供就業機會;要充分發揮社會職業培訓機構的作用,廣泛開展殘疾人就業技能培訓,協助殘疾人提高就業能力。
夯實殘疾人事業發展基礎。殘疾人事業的基礎在基層,三要從最基層的工作入手。殘疾人工作的重點和難點也在基層。要采取有力措施,夯實殘疾人工作基礎。一是健全基層網絡,提供組織保證。要按照“城區抓社區、農村抓基層”總體要求,健全區、街、村)居三級殘疾人組織網絡,特別要加強對殘疾人“一專兩員”和殘疾人專職委員的管理,充分發揮他積極性和主動性,使基層殘疾人工作有人管理、有人辦事。二是完善服務設施,提高服務能力。要加大經費投入,完善區、街、社區殘疾人綜合服務設施,努力提高服務能力。各街道辦事處要結合精品社區創立,切實搞好殘疾人綜合服務站建設。三是加強信息采集,提升管理水平。各基層殘聯組織要深入村居,全面掌握轄區殘疾人的基本情況和生活、康復、就學、就業等方面的需求,建檔建卡,形成完備的信息數據庫,為開展幫扶救助奠定良好的基礎。
三、加強領導。
一項系統工程,殘疾人工作涉及面廣。需要調動方方面面的力量共同參與,形成強大工作合力。
將其列入重要議事日程,一要加強組織領導。各街道辦事處要切實加強對殘疾人工作的組織領導。納入年度工作計劃。要根據本單位實際,進一步加大資金投入,為殘疾人事業發展提供必要的財力保證;要認真落實有關優惠政策,推進經濟社會發展中,統籌考慮殘疾人這個特殊群體的需要,不但要保證其合法權益不受侵害,還要力爭為殘疾人發明出更多的發展機會,真正實現“平等、參與、共享”目標。
需要各職能部門的共同努力。區殘工委是推動全區殘疾人事業發展的重要組織協調機構,二要搞好協調配合。殘疾人工作業務面廣、涉及部門多、工作難度大。要在協調解決問題、開展督促檢查等方面發揮更大的作用;各成員單位要各司其職、各負其責,密切配合,形成分工合作、齊抓共管的工作局面;要不斷加強殘工委的制度建設,完善工作機制,形成聯系順暢、溝通有效、協調有力的工作格局。
發展殘疾人事業的重要組織機構。全區各級殘疾人組織要進一步加強思想、組織、作風建設,三要狠抓組織建設。各級殘聯是黨和政府聯系殘疾人的橋梁和紐帶。更好地履行“代表、服務、管理”職能,密切與殘疾人的血肉聯系,反映殘疾人的呼聲和需求,協助黨委、政府及有關部門做好工作。廣大殘疾人工作者要恪守“人道、廉潔、服務、奉獻”職業道德,全心全意為殘疾人服務。