時間：2022-11-25 04:53:29
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇美容市場調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
護膚品調查報告
泊美化妝品客戶分析報告
一、市場環境分析
化妝品背景行業：
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場，跨國企業的大舉進入，本土企業的崛起，使這個行業不斷地變化發展。產品多彩多樣，市場更加細分，營銷也各有高招。在中國宏觀經濟快速發展的環境下，化妝品及美容行業在中國得到迅速發展，近年來一直保持著快速增長，化妝品市場備受青睞。
個人因素：消費者的經濟狀況、年齡、品牌愛好、個人價值觀等等，對化妝品的需求層次不一致。特別是大學生在購買化妝品時受價格、包裝、產品說明、使用功效，影響著大學生購買化妝品的欲望和行為起主導作用
社會文化因素：每個消費者都是來自不同的地區，有各自不同的風俗習慣、
宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時受風俗習慣、語言文字的影響，比如東西方文化和南北方的差異，對化妝品需求品牌、價格、產品功效的不同，決定著消費者購買化妝品行為。
經濟因素：消費者的個人收入水平的高低，沿海城市和內陸城市總體經濟發展水平狀況的不同。為消費者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經濟水平高，對化妝品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高，為沿海地區的消費者提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化妝品，內陸城市沒有沿海城市經濟水平高，可以為內陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個各地區，提高化妝品的銷售量。
技術因素：化妝品需要不斷的開發新產品、技術創新，為消費提供適合自己皮膚的產品。只有不斷的技術創新，才能贏得消費者市場。
泊美的消費者分析
“享受生活，追求時尚”成為現代女性日常消費的明顯特點。在校大學生(18——25周歲)這個年齡段的女性，都是時尚、青春而愛美的潮流一族：有著愛美的資本，也愿意花錢去愛美，衣服永遠少一件，化妝品永遠很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們在校大學生，因為在我們這個特殊的消費群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護膚品的階段。而且我們現在還年輕不會長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現在不需要做
過多的保養。所以，泊美正好針對這一點，有效地解決了我們這個年齡段的難題，因此備受我們這個特殊消費群體喜愛。
競爭者分析
SWOT分析
優勢：獨特專業的補水+鎖水的護膚功效而且特含有氨基酸的成分，企業文化深遠，適合大學生的需求，品牌的知名度較高
劣勢：成本控制不妥，在產品創新方面資金投入大大高于行業均水平，以至于成本高，價格也較高。
機會：中低端市場容量大，發展速度快，消費群體在不斷擴大，大學生越來越注重服務，專業護理，以及專家的建議
威脅：國際知名品牌紛紛進入中國市場，受到大學生青睞，競爭激烈，產品生存周期短，需要更新速度快才能使他們成為我們產品的忠誠客戶，中低端市場發展給競爭對手帶來發展空間。
二、市場調查策劃方法
(一)調查背景
隨著社會經濟的不斷進步和物質生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提
高，注重外表形象也成為我們日常生活的話題，特別在皮膚保養化妝方面，當今化妝品消費市場關注程度不斷深入，大學生是所受教育的經歷和所處的特殊的校園環境使得他們成為社會上一個比較特殊的消費群體。
(二)調查目的
1、了解大學生對化妝品的購買力、對化妝品的興趣和對產品品牌的選擇，從而對大學生化妝品使用情況得到了解。
2、可以培養我們查閱資料、調查采訪、信息處理等能力。 3、分析顧客使用化妝品的銷售良機與潛在性 (三)調查內容：問卷調查 (四)調查范圍：湖南工院 調查對象：湖南工院在校學生 (五)調查方式：實地調查法 (六)問卷發放數量：10份 (七)資料整理與分析方法
對合格的問卷進行登記、計算，得出可供分析使用的初步計算結果，趨勢分析與相關分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進行分析、匯總。進而對調查結果作出準確描述及初步分析，為進一步的分析提供依據。
(八)調查時間：2019年9月20日
三、問卷設計及調查結果分析
附：大學生日常護膚品調查問卷
工院在校女生，共發放問卷10份，回收10份，其中有效問卷10份。回收率100%。
調查結果分析
(一)消費者結構
1、化妝品對消費者來說是物質消費，使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。 2、不同的消費者對化妝品的消費能力是不同的，所購買的產品也不同。 3、不同的消費習慣決定她的購買行為，而消費習慣包含多種因素。
(二)消費者分析
1、市場需要什么(What)——化妝品。
2、為何購買(Why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯;以前的用完了，需要買了;不同季節用不同產品;通過了解確實不錯就買了;同行的朋友買了，也跟著買了;圖新潮。
3、購買者是誰(Who)——個人或者給家人朋友買。 4、如何購買(How)——看著很喜歡，買;現場打折，買。 5、何時購買(When)——換季了。
6、何處購買(Where)——一般是專賣店或者大型超市。 (三)影響決策因素 1、經濟能力 2、自身需求 3、相關群體的影響 4、季節 調查結果及分析 1.使用化妝品的頻率
在我們所調查的女大學生使用化妝品的比例中，經常使用的占40%，每天使【護膚品市場調查報告】
用的占40%，偶爾占10%，從不用占10%。所以，可以看出大學生使用化妝品概率高。
2.皮膚類型比例
在我們所調查的女大學生皮膚類型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，可以看出皮膚類型比較均勻，油性偏高一點
3.能接受護膚品的價位
在我們所調查的女大學生生活費比例中，大學生的化妝品平均消費額在50-100元之間所占比例50%，.100-200元之間所占比例40%，可見大學生能接受的護膚品價位在100元左右，上200元的產品很少有人愿意購買
4.化妝品渠道比例 在我們所調查的女大學生購買化妝品渠道的比例中，對于理想的購買場所專賣店所占比例40%，網購40%，超市10% ，店10%;可以發現在專柜跟網購的人相對來說會比較多
疆內、疆外美發連鎖圈地擴疆
操著一口武漢音腔，本是全國美發連鎖――“發源地”高管的陳長文在去年的9月來到烏魯木齊。當時武漢總部有意拓展新疆市場，既是高管又占有新疆連鎖店50%股權的陳長文便成為最佳人選。早就在網上看到首府美發業有著非常大的市場潛力，陳長文一落首府之地，自己便先親身試發，體驗了一回烏魯木齊的美發連鎖服務。他到當時頗有名氣的美發店“特別特”、“小司發藝”等體驗，結果令他感覺到新疆本地的美發服務水平與內地中心城市相去甚遠，但消費能力著實比內地高出三成以上，這使他心中暗喜。差距也就意味著潛力，消費能力就意味著機遇。于是陳長文就在油運司開起了第一家近200平方米的“發源地燙染名店”，把全國美發連鎖――“發源地”復制到新疆。
而進入新疆市場稍晚的上海全國美發連鎖機構――“聚星王”進入新疆市場的時間則在去年6月。作為在全國有800余家美發連鎖機構的“聚星王”在去年三月受到了一位來自新疆從事美發業的王蕾的關注。王蕾本是新疆土生土長的美發店老板，由于現在美發業競爭相當激烈，從事傳統小店美發業20個年頭的王蕾來到上海，希望能通過“洗腦”換一種經營的思維。在上海她被“聚星王”的團隊意識和管理模式所吸引，于是就以加盟的方式把這種美發經營模式在首府鐵路局附近復制了下來。
不僅是全國美發連鎖的“發源地”和“聚星王”首登新疆，還有來自西安的“動感六”等全國美發連鎖從去年開始便陸續在新疆試水。
針對疆外全國美發連鎖的來勢洶洶，作為本土美發連鎖第一把交椅的“特別特”并不是無動于衷。去年下半年，“特別特”一夜之間在首府開起了專門針對中低端消費人群的“愛戀”美發連鎖，在已有的面對中高端消費群體的十個“特別特”連鎖店的基礎上，進一步拓展自己的連鎖疆域。
日前，記者得到消息稱，“特別特”美發連鎖進軍北京市場，由此可見“特別特”美發連鎖的全國圖謀初露端倪。
相關數據顯示，現在我區的美發店約有幾千家規模，但80%的美發店仍然處于傳統的單店經營模式，只有20%左右的美發機構形成了連鎖態勢，可他們在美發市場中所占的份額卻超過了50%。從全國美發業的發展趨勢上看，連鎖巨頭整合、布控市場已成為市場主流，優質品牌連鎖的輸出擴張，在全國范圍內均顯示出趨勢化的力量。
連鎖品牌的市場空間誘人
當油運司這個車流匯集之地有一天突然出現了一個與一般傳統美發店的服務模式不一樣的“發源地”美發店時，這讓普通的消費者感到詫異。盡管本土的“紅帆船”、“創世紀”等連鎖美發也較以前的初級服務有很大提升，但“發源地”的出現，讓油運司一帶的時尚美麗之人耳目一新。
作為陳長文的第一個店，開業之初顧客爆滿，許多顧客候坐的情景讓他記憶猶新。第一個月的營業額也同時讓他震驚，13萬多元的數字把其開店的成本在第一個月就收回了一半。他沒有想到烏魯木齊的消費能力如此之大，事隔四個月左右，“發源地”在昌吉的第二家美發店開業。
與此同時，本土的“特別特”在自身中高端顧客群受到外來美發連鎖的挑戰之時，他們又在中低端消費群體上動起了腦筋。由于考慮到一些社區類的消費群體均屬于低收入群體，但數量很大，于是，”特別特”在首府社區線路開起了十家連鎖“愛戀”，讓中低消費群體同樣能享受到美發連鎖經營的優質服務。“特別特”有關負責人稱，由于社區的群體相當龐大，“特別特”占領這部分市場的意圖是相當明確的。此舉不在于價位有多高，而在于量的涌現，量大了，連鎖品牌的輸出影響力更大，收入也并不亞于中高端專營店的收入，最后中低端消費者還是中高端消費者的潛在群體。
而“愛戀”在其運作過程中，也采取了更加靈活的連鎖加盟形式，單店面積均比“特別特”要小，但標牌則與“特別特”相比更加彰顯溫馨，服務不減，由此，“愛戀”一出現，立刻受到小區居民的青睞。
在鐵路局一帶“聚星王”則與“發源地”直營店形式不同。其連鎖品牌的輸出采取的是特許加盟的形式，盡管如此，去年三月王蕾在“聚星王”第一店開業之前將其員工拉到上海進行了為期半個月的封閉式訓練，為其在開業后的首月帶來了豐厚的回報。王蕾告知，現在每月的營業額均超過以前自己做單店經營時的三倍，尤其是店內員工通過半軍事化訓練出來的團隊精神，主動營銷能力都是非連鎖經營所不能比擬的。所以，她現在正準備再次擴店，位置還是選在鐵路局一帶，加強自己的勢力范圍。
美發連鎖新趨勢
《中國美容美發業市場調查報告(2004―2005)》顯示，我國美容美發業行業營業收入2200億元，并且每年以30%的主營收入幅度在增加。中國美容美發協會閆會長日前在寄語整個行業時這樣告知，連鎖經營已成為現代美發業的一種發展趨勢。
據了解，首府美發業的發展經歷了幾個階段。以上世紀80年代為分界線，在此之前主要都是沿襲了數十年的國營理發店，改革開放之后，發廊發屋遂應運而生。進入上世紀90年代尤其是90年代中期后，因受市場經濟變化等因素影響，曾經是時代產物之一的發廊業也受到了嚴峻考驗，一些底子薄、基礎差的發廊發屋在市場經濟浪潮的沖擊下東歪西倒，有的勉強維持一陣子后不得不關門或轉行做其它生意。
當一些中小型及部分靠不正當經營手段發展起來的發廊發屋悄然退出市場時，在首府，像“特別特”等一些具有市場敏銳洞察力、善于把握商機并有一定經濟實力的美發店老板卻“乘虛而入”，瞅準商機打出自己的經營旗幟，統一店面裝修，統一員工服飾，統一收費價格，逐步走上連鎖經營的道路。
應該說，現在首府的美發連鎖的勢頭已經勝于傳統單店經營模式。對于屬高收入一族的白領群體而言，自然一些收費較高但美發技術質量過硬、有著良好品牌效應的美發店成為他們美發的首選。但與此同時，一些大眾化的傳統經營美發店理發店也依然會成為一些中老年顧客的選擇。
但在這場質的變革中，連鎖美發顯然更具優勢。“西安動感六”、“聚星王”、 “發源地”雖然進疆不足兩年，可它們在全疆均已有六家左右的連鎖店面；本土的“特別特”在疆內連鎖美發業中實力最強，約有20余家連鎖店，再加上后來者像“紅帆船”等，應該說，首府的美發連鎖已經占據了美發業大半壁的江山。
關鍵詞：職業教育 工作過程 語文教學 改革
中國分類號：H191
以職業分析為基礎，以工作任務為導向，以促進學生職業生涯發展為目標，應成為中職課程模式的特色所在。“工作過程導向”的課程實踐觀這一理念，已成為職業教育界的共識。“工作過程導向”的課程開發思想被認為是“工作過程系統化”理論的基石。[1]
一、汽車營銷專業引入工作過程系統化的現實性
職業教育的根本任務是為經濟建設和社會發展培養高素質的勞動者和高技能的實用型人才，中等職業學校以培訓中級技術人才為目標，應堅持基礎知識、崗位入門技能與職業專精訓練相結合，以此來培養學生的崗位技能和提高其實踐能力。高職院校這些年一直在做工作過程系統化的方面的改革和探索。目前，中等職業學校對工作過程系統化課程建設的研究處于起步階段，已有成功范例。
在“工作過程系統化教學模式”中，學生首先對所學職業內容和工作的環境等有感性的認識，獲得工作崗位和工作過程相關的知識，然后再開始學習專業知識。課堂不再是老師作為主角，學生在老師設計的不同學習情境下，完成一個又一個的工作任務。學生樂于在這樣的教學模式下學習專業知識和技能。老師也樂于在工作過程系統化課程模式下進行教學。所以，汽車營銷專業引入工作過程系統化具有現實性。
二、語文課程引入工作過程系統化教學的必要性
既然專業課可以運用工作過程系統化的教學模式，并且已經有成功的案例。那么作為基礎課的語文課程，是否可以引入這一教學模式？
當前中職語文課程出現種種令人擔憂的現象表明，傳統的語文課教學方式已經不適合中職學生的學習要求。初中生進入中職學校后，一味專注學習更多的專業知識。在“重專業技能，輕基礎課程”的今天，只有把基礎課程和專業課緊密的結合起來，把時下最流行的工作過程系統化的課程教學模式引入對語文課程的教學改革當中，在教學過程中要求學生學習要從工作出發，把學習的過程當作圓滿完成一項工作的過程。與傳統的以傳授知識為主的教學模式不同，由于學習的目的變成了完成一項工作的需要，學生的學習動機被激發了，學習的熱情被點燃了，學習的效率也隨之提高，這就是工學結合的魅力所在。
在語文教學過程中要求學生從工作出發，把學習的過程當作圓滿完成一項工作的過程。長此以往，學生就可以從原來枯燥的語文學習中解脫出來，對語文學習產生濃厚的興趣。同時，在語文教學中，教師還要培養學生獨立學習的能力，讓其在工作時能夠舉一反三，事半功倍。[2]
三、語文課程引入工作過程系統化的改革思路
1.語文課程應為專業課服務
語文課程是一門以人文素質教育為核心的，融語文教育的工具性、人文性、審美性的公共基礎課程。在中職學校教學中，對提高中職學生對本專業的人文修養，提高學生專業職業素質具有基礎性作用。應將其作為素質教育的重要陣地，提高學生的綜合素質，使其為專業課程服務。很多專業課程已經設計了工作過程系統化課程，語文課也可以融入專業課的講授里，以學生的實際工作中要用到的語文知識作為出發點，來講授語文知識，這樣可以更好的為專業課服務。[3]
從語文課程的應用文寫作教學來說，以汽車營銷專業的學生為例，學生畢業后主要是面向適合在汽車銷售服務、汽車維修、汽車配件經營企業，從事汽車整車營銷、汽車配件營銷、二手車營銷、汽車保險與理賠及汽車美容與裝飾等崗位工作。在工作過程中，會涉及到的應用文大多數都是和市場營銷有關的應用文，例如：市場調查報告、營銷策劃書、市場營銷計劃、銷售計劃、促銷方案、市場調查方案、（月末）年度銷售總結等等。而我們很多教材里面提到的日常應用文，例如：通知、啟事、條據、申請書、求職信、個人簡歷、講話稿等內容，在汽車營銷專業畢業生將來的工作中用得極少，有些甚至用不到。
由此可見，語文課程教學是需要為專業課服務的。工作過程中需要用到什么樣的語文知識，就只教這些語文知識，以“夠用”為前提。哪怕是某個專業一個學期的語文課程總課時為72個課時，一周平均4個課時。而在應用文寫作教學方面，語文老師只需要教5到6種和工作息息相關的應用文。在教師講授理論后，學生就可以用足夠多的時間，來結合教師設置的不同的情境進行寫作訓練。當訓練到達一定程度的時候，學生就可以做到舉一反三、融會貫通了。
2.語文教學應與專業教學相結合
語文課程不但可以提高中職學生的人文修養，提高學生專業職業素質具有基礎性作用，可以培養學生的邏輯思維能力。比如：應用文的寫作教學。應用寫作在遵從某種特定文體格式的同時，還要能簡潔、全面的提出存在的問題，尋找解決問題的政策依據，有條不紊的分析解決問題的可行性，設想解決問題的步驟，這些都需要有嚴密的邏輯思維能力。但是，現今語文教學的現狀令人堪憂，作為基礎課的語文不被學校和學生所重視。根據中職學校的教學現狀和學生的特點，語文課不能作為單獨的教學。而是要利用其優勢為專業教學服務，提高專業教學的質量。[4]
語文教學的內容要與專業教學相適應，應該圍繞著相關專業的工作過程進行，也就是學生將來在專業活動中用到哪些語文知識，語文老師就教授哪些語文知識。例如：針對汽車營銷專業可以重點培養口才和寫作能力；對于文秘專業的學生，語文教學可以重點培養其文書寫作能力。[5]
由此可見，中職汽車營銷專業的語文教學改革應該基于專業工作過程的課程體系，來自于真實的企業環境，遵循職業成長與認知的規律，體現崗位的職業能力要求，這樣的語文教學才能受到學生的歡迎，更具有針對性，富有活力。
[1]向麗.以職業為導向的高職課程研究與實踐[J].中國職業技術教育.2008.4.
[2]胡開鮮.構建以培養職業關鍵能力為目標的中職語文教學模式[J].網絡財富.2009.8.97-98
[3]馬麗彥.探究高職高專開設語文課的必要性[J]. 科技創新導報.2011.2.143
