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個人月工作計劃

時間:2023-02-12 01:01:36

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇個人月工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

時間如流水,歲月如梭,彈指之間,本期度的第二個月即將來到。雖然寒風凜冽,依然吹散不了我們對工作的熱情。相信以我們對工作認真負責的態度,一定可以完成院里分配下來的工作?,F將本月工作計劃如下:

一、協會工作

本月我協會將展開新學期的第一次全體動員大會,主要是交代一些對新學期的工作的暢想,如果有可能的話還可以組織會員進行自由發言,這樣有利于協會的發展和個成員之間的交流。在工作方面,本月我們將準備帶領會員到電氣系系辦工樓的實驗室進行參觀,讓他們了解我們電氣系的實驗設備,特別是參觀我們系的創新實驗室。

在本月我們協會將會與電力電子創新協會合作組織一次實驗活動,目的就是讓會員了解熟悉我們協會的活動,增加他們的實踐動手能力,加強他們的實驗興趣,讓他們更加了解有關電氣的知識。

其他工作

對于協會在上學期得工作成效不是怎么好,導致了我們系團總支在考核方面吃了虧,所以在這個學期我們將更加努力工作,爭取舉得好的成績。所以在本月我們會多和其他協會交流,和其他協會交流工作經驗和工作心得和工作方法。在協會內部我們會組織成員進行交流,這樣有利于協會的發展和活動的展開。

我相信,在協會全體成員的共同努力下,電氣協會的明天會更好。

第2篇

作為銷售人員,每一個月的結束,我們都應該總結自己的工作情況。下面是小編為大家整理的銷售個人月季度總結模板,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!

銷售個人月季度總結模板1--年的5月份,通過自己的不斷學習、及同事的真誠幫助下已經漸漸融入菲星數碼這個大家庭。過去4月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間,公司教會了我很多東西,在同事的相處中也學會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作實踐,現將5月份個人工作總結報告如下:

5月信息情況如下:

1.貼子:41個,電話:25個,潛在客戶:25個,網絡:7個,

2.銷量個人零售:10個

這個月的業績算平穩,開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產品,主要的原因有于庫存機子斷貨,推薦產品轉移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群,偏向于1000以上~3000以內的型號產品。目前客人的檔案資料,本人采取是記錄在筆記本上以及工作“qq--版”聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多,日子長了,自然記性也不大好,很容易搞亂,聊天記錄也會容易發生丟失。基于這種惡性的數據丟失造成工作上的不便,本人每天談過的客人也在統一的筆記本做紀錄。這一小小的操作,也方便在家加班的時候可以及時跟進。另外,在系統上,提前操作客戶基本資料填進系統,注冊會員等。做好這幾步,把客戶建立檔案并統一起來管理,省時且方便。及時跟蹤是每天很重要的一步,不管是如何銷售,及時跟蹤,并把客人的基本情況了解清楚,這是首要。成功銷售只是業務員的第二個核心。

這于客戶,本人是非常重視。包括他們對我個人的評價,購買后的機子的使用情況。售前售后作了相應電話的回復,其中是有一些問題我是不會回答的。對于產品的(售后問題),本人比較欠缺的.由于平時不著重了解產品的專業知識,以致客人打進電話來,經常不能獨立工作,麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況,就客戶源來講,占90%是個人零售的,是本人平時上班,晚上加班的努力的成果。但我并不滿足,我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜,不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會,就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始,我是采取朋友之心,以取他們的信任。我給他們承諾的,我都不會忘記,服務得對現承諾。成功的機會已接近一大步。

跟進客人是業務員非常重要的一課。這都是潛在客戶發展下來的老客戶。對于在挖掘“新”的客戶。要人是采取“發貼子”、“電話跟蹤”、“老客戶發展下線”、“網絡”等。我最常用是“發貼子”,從入職以來,我一直不停地發貼子,我統計一下,從貼子上來的客人大概有五個。有電話打理的、也有加qq咨詢的,也有郵件回復的。但一直沒有成交,這個月有一個郵件的回復,需要定購sdv568。由于自己跟蹤較慢,被同事接了單。內心本來是有一點的興奮的,一是我發的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好,因為想到自己也有一分的努力在里面的。后來經過調節,自己也明白了,在每一項工作當中,都是扣扣相環的`,我相信只要你努力了,不在乎一次短暫的成功,你付出了的,不管在那一個角落,也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了,格局需要寬大,把自己的所學到的運用到日常生活,工作當中,并利用這些知識創造你的目標,你所想要的利益。這是關鍵。

小結:

5月的任務量為10個正產品,基本達標,但是還做得不夠。目標量提高的同時也需要對售出產品金額進行控制,有針對性的銷售。提高自己的能力與不間斷地學習知識。今后需把工作做到位,做好個人工作計劃,把握好時間,掌握好每一個潛在的客人,并不斷地發展下線等。爭取在下一個月達到15個目標量。

銷售個人月季度總結模板2-月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用的-投入到工作中去。

存在問題:

通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

下月工作目標:

接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括---,---還有---這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。

銷售個人月季度總結模板3一個月前,我帶著一絲失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥;現在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規劃。在追逐理想的路上,又多了一份勇氣與堅定。

與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑借自己出色的能力、穩重踏實、積極樂觀的工作態度以及豐富的工作經驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。

在此期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將我-月份的工作總結成如下幾點:

一、各省區銷售經理月工作進度表與銷售統計表情況:

此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數據和內容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區銷售經理向領導證實自己業務水平的有力依據,一旦數據和內容出現錯誤,將會給各省銷售經理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的地區做出相應的對策,這樣才能控制風險。

二、辦公室日常工作總結:

作為湘藥公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新變化資料的收集,為業務經理做好一切后方保障。在處理首營資料、協議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾,全程監控,同時也要增強自我協調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。

三、今后努力的方向:

一個月來,本著愛崗敬業的精神、創造性地開展工作,雖然取得了進步,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環節的協調做的不夠完善;今后我會吸取教訓,從下面三個方向努力:

第一,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習醫藥專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;

第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領導的好助手!

第三,用心、細心、耐心、虛心。

在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共同成長。

銷售個人月季度總結模板41、銷售情況總結:銷售業績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數據,又有情況分析。

2、行動報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。

3、市場情況總結分析,包括:

(1)競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析;

(2)市場評價:市場情況是好是壞,發展前景如何,存在什么問題,有什么機會。

(3)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協助解決的問題:積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現,市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。

(4)市場價格現狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;

(5)產品庫存現狀:各級經銷商的產品庫存情況:數量、品種、日期;

(6)經銷商評價:各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;

4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。

5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。

作為銷售員的導師、顧問與教練,銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。

1、到講臺上去講。

現在許多企業銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺上講,結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本-公司,每一季度銷售經理匯報工作時,

2、獎勵與懲罰。

獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。

3、重視。

銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視,就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。

4、要求銷售人員匯報工作之前,認真做好準備。

銷售個人月季度總結模板5-年的--月份,通過自己的不斷學習、及同事的真誠幫助下已經漸漸融入菲星數碼這個大家庭。過去--月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間,公司教會了我很多東西,在同事的相處中也學會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作實踐,現將--月份個人工作總結報告如下:

--月信息情況如下:

1.貼子:41個,電話:25個,潛在客戶:25個,網絡:7個,

2.銷量個人零售:10個

這個月的業績算平穩,開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產品,主要的原因有于庫存機子斷貨,推薦產品轉移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群,偏向于1000以上~3000以內的型號產品。目前客人的檔案資料,本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq2011版聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多,日子長了,自然記性也不大好,很容易搞亂,聊天記錄也會容易發生丟失?;谶@種惡性的數據丟失造成工作上的不便,本人每天談過的客人也在統一的筆記本做紀錄。這一小小的操作,也方便在家加班的時候可以及時跟進。另外,在系統上,提前操作客戶基本資料填進系統,注冊會員等。做好這幾步,把客戶建立檔案并統一起來管理,省時且方便。及時跟蹤是每天很重要的一步,不管是如何銷售,及時跟蹤,并把客人的基本情況了解清楚,這是首要。成功銷售只是業務員的第二個核心。

這于客戶,本人是非常重視。包括他們對我個人的評價,購買后的機子的使用情況。售前售后作了相應電話的回復,其中是有一些問題我是不會回答的。對于產品的(售后問題),本人比較欠缺的.由于平時不著重了解產品的專業知識,以致客人打進電話來,經常不能獨立工作,麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況,就客戶源來講,占90%是個人零售的,是本人平時上班,晚上加班的努力的成果。但我并不滿足,我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜,不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會,就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始,我是采取朋友之心,以取他們的信任。我給他們承諾的,我都不會忘記,服務得對現承諾。成功的機會已接近一大步。

第3篇

xxxx礦xxx掘進隊組建于礦實施并井技改規劃的20*年7月份,全隊現有職工55人,管理人員4人,擔負著本礦技改工程的開拓掘進和巷修任務。該隊從組建起,緊緊圍繞安全生產這個中心,以教育職工遵紀守法,培養職工良好的職業道德意識和行為規范為重點,加強班組管理,嚴格落實各項規章制度,連年完成上級下達的生產任務,實現安全生產,先后被市、區、xxx煤礦和礦評為先進班組。

一、隊班子求真務實,當好領頭雁。該隊從制度管理上著手,從規范上強化班組建設,隊班子成員首先認識到管理者吃苦耐勞和率先垂范是打造優秀班組建設的所在和抓好現場安全生產的關鍵。為此,隊班子時刻注意從我做起,用言行帶動職工,在-312m立井貫通和-242m與-312m南石門延深貫通中,多次創造全巖大斷面(2.4m×2.4m)月進尺90m的成績。他們克服重重困難,面對多方面影響因素,月初排戰場,月中抓兌現,針對延深開拓,地質變化大,施工難度大的實際情況,嚴格執行跟班盯現場,把關鍵,班子成員以身作則,工作扎實,善于管理,提前完成了xx井與新xx立井的貫通和xx井、xx井與-312m的貫通及-177m與-312m乘人系統斜井的延深開拓任務,累計進尺1300m,為全礦技改并井工作,贏得了時間,為礦上發展打下了基礎。

二、形成干群合力,創建和諧班組。該隊在抓好班組各項工作同時,自覺維護職工利益,注重干群關系的和諧,把凝聚職工向心力做為開展好班組各項工作的首要條件,利用各種會議對職工進行愛崗敬業、任勞任怨及良好的職業道德意識和行為規范的學習教育,使干部職工模范遵守各項規章制度。在生產任務目標上,使干群一致,月月完成當月工作計劃,做出較好的工作業績。把職工的利益放在創建和諧班組議事日程,制定了職工工資獎金分配辦法和職工出勤管理辦法,設立隊務公開欄,讓職工參與管理,通過多種形式讓職工發表意見和建議,在班組建設起到積極作用,如:職工提出的撇勾延點、班中材料供應不及時、職工勞動保護等問題,隊里及時研究,立即著手解決并及時對職工的建議和意見向上級反映,尋求解決的方法,贏得了職工的信任,密切了干群關系,增強了職工的向心力,為安全生產提供了保證。

三、堅持文明生產,搞好安全質量標準化現場管理。生產環境的優劣,直接反映出礦井作業環境的文明和職工的行為規范程度,是煤礦生產建設的形象工程。針對礦上的并井技改工程的設計,開拓掘進巷道斷面大,過老硐穿煤層多,巷道長的復雜條件,文明生產管理、安全施工難度大的特點,該隊制定了嚴格的管理規定,對工程施工巷道的文明生產,采取了五條線管理,即:中線一條線、腰線一條線、管線吊掛一條線、風筒吊掛一條線、軌道鋪設一條線。對施工環境衛生要求做到了無雜物、無淤泥、無積水,物料堆放整齊、施工牌板懸掛整齊。凡不符合文明管理要求的,視為工程質量不合格。對井下施工所有巷道,堅持定期灑水滅塵。安全是煤礦生產的頭等大事。近年來,該隊堅持安全管理不松懈,認真抓好安全制度的落實,在現場施工中,嚴格按作業技術規程施工,從精細化管理入手,強化職工的安全施工意識,建立了班組安全防范機制,使管理干部、群監網員,各有責任范圍并經常性地開展自查活動。去年來,全隊共查出整改安全隱患83條,杜絕了不合格施工現象。由于該隊注重質量標準化的文明管理與日常安全生產管理相結合,有力推動小井的安全生產。截至目前,所在xx井已實現安全生產23周年,該隊杜絕了重傷以上人身事故。

四、組織開展好職工的安全“三化”教育培訓。該隊把安全“三化”教育培訓納入強化基礎,加強班組建設的主要內容。按照礦《安全“三化”工作實施意見》要求,堅持“五統一、三同時”,組織當班的“一日一題”、“一周一案”的班前教育,不斷強化職工安全培訓和服從規范意識,月底認真組織好統一考試,對每個職工每月學習情況和月考情況及時給予評定,并規范地填寫在個人月評記錄中,對日常職工學習做到經常性地自查,去年以來,對該隊評選出的12名優秀學員,21名“本質型安全人”進行了獎勵和表揚。注重班前會的質量,按照“六必講”要求組織好每班班前會,結合井下現場情況講清工作環節,講清安全要點和注意事項,突出重點講安全、講現場、講質量要求。入井人員做到了互聯保責任的簽名和責任落實。班前班后會記錄做到了認真規范。

五、開展班隊自主管理,根據管理轉型要求和礦《關于自主管理的實施意見》,該隊結合自身特點,制定了班、隊五項管理制度和六項自主管理細則,從根本上規范了干部職工安全生產操作行為,消除由于“三違”所造成的安全隱患和事故,讓職工自覺遵守行為規范,通過推行班隊自主管理,形成了以班、隊抓安全自覺性,使職工操作行為由自發變為自覺規范,人人熟記本崗位的行為準則,推動了班、隊各項工作上新臺階。

第4篇

手機產品多元化,銷量分散;利潤空間縮小,不足以支撐大批發,要求精簡高效的隊伍;渠道扁平化、清晰化的趨勢要求深耕細作,積少成多,市場管理突顯重要。

二、 存在問題

1、 人員監控不力:睡覺、玩嘻、松弛。

2、 人員配備不均:市場開發深度和廣度不一,整體積極不高。

3、 人員選拔不嚴:補充人員委托招聘和面試者本人素質不高,選拔程序不嚴格。

4、 業務指導不力:只有壓力沒有方法,“以罰代管”。

5、 人員更換頻繁,有一定能力人因不滿待遇(或物質或機會或不公平或得不到關懷)而主動離去,沒業績者則隨遇而安被調來調去。

6、 市場操作模式混亂:多處放貨,價格混亂,地市-縣級-鄉鎮價格體系不合理,利潤空間得不到保證。竄貨既違規有傷害渠道,也不利于市場管理。

7、 客戶缺乏信任感:開發成本高,遺留問題多,客戶群越做越窄。

8、 流程不暢:售后支持因為銜接問題,責任人不清等造成客戶不滿。

9、 銷售政策不連續性造成客戶嚴重不滿。

簡單的注重出貨數據,高壓的管理模式,形成的是追求月度銷售業績短期效益,這種粗放式經營模式必將被深耕細作市場形勢所淘汰,造成與客戶之間長期的合作不暢。我們需要的是建立以銷售為目標,以市場管理為基礎,以終端拉動為手段,實現渠道清晰化,終端掌控市場目標。

三、 應對之策

經營上要算細帳,管理上抓落實,人員上要精簡高效,市場上要深耕細作,資源上要形成產品線。

經營工作兩手抓,一手抓產品資源,一手抓團隊建設。在保證穩定的產品價格體系之下就能正常經營,如果再加上優良的產品性價比,應該更上一層樓。團隊要做到精干高效,并強化客戶服務意識,就能贏得客戶網絡。

1、細化管理,強化執行。(1)、計劃目標做到崗位職責明確,市場管理不僅要有銷售任務量,更要細化到經銷商,掌控到零售店,明確責任區域,責任人,同區域不競爭原則;(2)、改變過去只要結果不問過程做法,執行力在于每天督促,做到日清日結,每天的工作檢查:一看銷量,二看工作日志,三求證,四幫助;行政管理由行政內勤一級到底,區域經理業務管理,交叉管理。通過表格化管理做到每天工作日志、周進度、月績效、季評估,每一個人的工作可量化,每一天的工作可控化,每一個客戶有效。

(略)

(3)、改變過去只有壓力不講方式做法。成績來之于每周的指導,上級對下級不僅要督促更要指導和幫助,每周的銷售幫促:對于進度差的業務人員,區域經理要及時駐地傳幫帶;總經理要及時指出區域管理不足。在工作日志和周進度基礎之上積極給員工幫促和指導,成長一批、培養一批、帶動一批。舉例說明,過去我們曾在駐馬店地區月銷不足百臺卻投入3個人(直供客戶8個),而有地市月銷300余臺卻只有1個人(直供客戶11個);還有的人一個月下來銷量是負數,對于這些人如果能由原來的月末結果考核轉變為每周進度監控和幫促則可能是另一番新景象。(4)、優秀團隊在于賞罰分明,執行力記入基本工作考評。每月一次績效考評,及時遠甚于重金,信守承諾不怒而威。(5)、表格化管理,強化細化落實:核心經銷商合作進度表和重點零售店零售份額表。(6)、快速反應,強調速度和時間概念:充分的授權,特別是大區經理給一定的銷售政策靈活空間和客戶遺留問題決定權,本著:A、只要是客戶有理的事,我們要立即解決,解決第一,辦法第二;B、只要是對客戶有利的事,我們有能力解決的,甚至有點小成本,要立即解決;C、對客戶有利的事,但超出我們的能力或成本太大,匯報或請教他人。本著效率優先,總體有利原則更快速決策,謹記市場不等人;要善于總結經驗,特殊問題日?;?、輕松面對。

2、客戶網絡建設方面。(1)|、清晰化渠道:加強地包覆蓋網點清晰化,圈定網點;縣包及其覆蓋店要明確,要掌控的重點零售店明確,責任到人,簽訂區域目標責任,嚴格價格和貨流管理。(2)、扁平化渠道:建立二級網絡覆蓋結構,不放棄地包的覆蓋部分市區和部分縣,發展重點縣縣包覆蓋縣、鄉鎮市場,掌控重點零售店要講究數量和質量。(3)、多元化渠道:強調包銷主線,地包和縣包分行的多元化,重點零售店的多元化。(4)、市場無小事,客戶問題為大。每位員工包括分公司總經理都要善待客戶,對待客戶態度要誠懇,處理問題要講效率優先,要用速度表達我們誠意,要用服務感動客戶,用利益留住客戶。

(5)、核心零售品牌店建設和推廣,整合品牌產品線,實行網絡和資源互動;我們機會:產品品牌終端認可度高,行貨、水貨混雜,現有品牌已形成一定的產品線,品牌店操作經驗;通過品牌形象店強化正品行貨終端形象,通過產品調配實現貨全,產品利潤空間較高,再輔之適度價格政策和禮品支持,一定能圈占新的品牌形象店,從而促進后續資源引進。

(6)、爭取廠家人員投入,加強縣級市場開發。各開發縣配備業務化、市場化的促銷員,終端獎勵模式,網點開發采用1+N模式,強點以1家核心零售點帶動N家覆蓋零售點,價格管控下的利潤保證,服務及時跟上。

(7)、大客戶維護:特別是運營商合作,要做廠家工作,共同爭取與運營商合作,提前準備入手。

3、產品資源管理:產品線必須構建兩類:暢銷機型(單款月銷量1500臺以上)3款以上,以量定價,緊跟市場性價比有一定的優勢,并力爭單款毛利20元以上;利潤產品(單臺毛利100元以上)3款以上,以利潤空間和強化終端來推動銷量做到單款月銷量500臺以上??紤]現在資源線短沒有形成核心產品的現實情況,增加過渡產品或現有其他機型3款(非核心產品),按照短平快操作思路,在不傷害渠道前提下追求效益最大化。

產品政策決策要慎重和適度調控。看數字再決策。

竄貨管理:第一,出臺省內外竄貨管理辦法,嚴格執行;第二,正本清源,嚴禁公司人員進行跨區銷售;第三,銷售跟蹤體系,核心經銷商+重點零售店監控體系。只有這樣才能為渠道健康發展創造一個良好的環境,這也正是實現渠道扁平化和清晰化之阻力所在。否則公司銷量猶如浮萍一樣雖然越長越大,但經不起一絲風吹草動。

4、組織管理機構:采用扁平化的管理結構,總經理----大區域經理(主管)---城市經理(業務員、督導)----兼職促銷(編外人員,采用店員獎形式),最多三級管理機構。設立市場資源崗位,增強產品線建設和終端零售掌控建設。人員數量要精簡高效,地區暫設一個人崗位,每個人至少300臺以上提貨量,月零售公司機型30臺以上為一個掌控零售店(100臺則折算為2個,200臺折算為3個,300臺折算為4個),每個人至少掌控10家以上零售店;與此相對應是享有標準工資費用。

人員定崗定編:根據服務客戶多少來定崗,根據服務區域市場容量定任務量,降低差旅費用,人員工作考核到過程,考評在結果。根據現有分公司業務情況,暫編制30人,不包括重點縣人員,具體分為基層銷售市場人員16個地市共18人(鄭州3人、鶴壁歸入安陽、濟源歸入焦作),地區經理暫不設,給基層人員上升空間,基層業務盡量采用本地人員以降低費用和增進當地業務能力,并保持一定的穩定性(半年內),強調執行力;骨干銷售市場人員8人(市場資源1人、安鶴濮1人、焦新濟1人、洛三1人、鄭1人、開商周許漯1人、平南1人、信駐1人),高素質較高待遇,有獨立的銷售市場操作能力,并保持一定的機動性,分公司給予重點關注和激勵的團隊;行政人員3人,明確責任分工,互相配合和支持;機動編制1人。人員多少增減根據標準工作量來衡定,由人均效益來決定,堅決杜絕盲目擴大編制和因人設崗。

(1)、行政內勤:協助總經理開展行政管理工作,具體負責考勤、工作紀律、人事(定崗定編、人員檔案、選拔工作)、考評(工作量、績效、特殊獎勵)、客戶服務、費用控制和對總公司工作協調等行政工作,貫徹人員上要精簡高效;銷售內勤:協助總經理開展銷售管理工作,具體負責銷售計劃、銷售進度、銷售政策傳達和對銷售人員工作協調等銷售服務工作,貫徹管理上抓落實;市場內勤:協助市場資源部開展工作,具體負責重點零售店掌控、終端銷售、促銷政策傳達、團隊文化、物料分配和對上家工作協調等市場服務工作,貫徹市場上要深耕細作。在人員選拔上,無論任何崗位,總經理要親自把關。

(2)、市場資源部經理:負責上家接洽、資源政策爭取、庫存管理(無超期、無跌價損失、無斷貨、三周之內銷量庫存)、促銷方案、重點零售店建設、管理、推廣及各區經理的市場工作進度考評等工作,貫徹資源上要形成產品線和市場上要深耕細作。

(3)、大區經理:負責大區整體銷售管理工作,具體負責區域操作模式、對轄區人員指揮和指導,并至少直轄一地區銷售任務;其考評大區銷售管理工作(價格、貨流、地區權重、客戶服務、人員管理)為基本工作,由總經理評分,大區銷售任務完成和直轄地區銷售任務完成各占20%績效考評。貫徹管理上抓落實,貫徹市場上要深耕細作,半月工作蹲點制。其中鄭州大區兼大客戶工作。

(4)、業務員(委派):負責地區整體銷售及市場工作,具體負責客戶管理、銷售任務完成、市場工作完成等工作。其基本工作考評由行政內勤、大區經理和市場資源經理根據基本工作完成情況(有效終端量、終端建設、工作日志等)評分,績效工作由所負責區域銷售完成率(20%)和重點零售店零售量(20%)所決定。

(5)、市場督導(本地人員):負責地區整體市場工作,具體負責客戶服務、重點零售店掌控、終端建設、促銷活動實施、市場體系維護(價格和區域內銷售)、終端銷售報表等,并協助大區經理執行銷售工作。其基本工作由大區經理、市場資源經理、行政內勤評定,績效工作由區域銷售任務10%,終端消化(重點零售店)30%構成。前期采用促銷員編制形式,降低費用成本,促進核心經銷商銷售,低工資,主要是與終端銷量掛鉤店員獎勵的考評形式。

(6)、相關職責說明:終端建設包括:主位、主推、生動、價控工作;重點零售店掌控是指月零售在200臺以上的零售店,終端建設工作要做到位,公司機型零售量要達到60臺以上。

5、團隊建設

(1)、日清日高:日工作監控,周進度溝通,月績效考核,季度工作業績獎勵,半年度崗位評估,適度壓力下的自我管理,定期的工作指導,充分競爭機制。三月考核周期倍增,競爭績效,自動晉升。

(2)、團隊文化:建立電子信息平臺,一是低成本二是高效三是可行(各辦事處都有電腦),及時將日清日高監控反饋給大家;建立<<內訊>>,開展銷量比拼活動,實現團隊士氣激勵,培訓學習,企業文化塑造,工作經驗交流等,每月一次培訓講座,市場形勢及操作模式更新,及時統一思想認識,重點零售掌控,溝通協調經驗交流,提高營銷水平。

(3)、團隊管理:杜絕原來的“以罰代管”,簡單粗放的管理模式,取之教育培訓、溝通學習、素質提高到程序化逐步制度化的“人性化管理”。

(4)、梯隊培養:會員(店員獎勵對象)----督導----銷售代表----地區經理----區域經理----大區經理----營銷經理,拉開職位層次,給員工更多晉升激勵,但扁平崗位管理(三級管理),低一級試用到高一級競聘(臨時)或崗位評估(6個月),公開選拔程序,所有空缺管理崗位采用公開競聘。在一年之內為公司打造一批有銷售水平、有營銷能力、懂管理骨干隊伍,為下一屆打造一個鐵打營盤,這是本屆工作目標之一。打破個人英雄,建立組織卓越,真正實現本次調整目的,讓中鑫更加成功,而不是個人更加出色。

6、團隊激勵和考評體系:由基本工作考評(包括考勤紀律、日常工作、報告工作)占60%,績效工作考評(銷售任務完成、市場任務完成等)占40%,獎勵工作考評(費用節約、推廣機型、銷售狀元、市場先鋒等特別獎勵),通過獎金體現;以提高反應效率和節約人力成本。周銷售工作,月市場管理,季終端拉動,節奏性工作重點督促和指導;周進度公告,月度績效考評(薪資待遇),季度工作考評(獎金),半年度崗位考評(晉降)。每天工作必須有按照規定格式的工作日志,考勤,周銷售進度,市場管理(價格體系和區域內銷售)達標;與此相對應是負激勵。超額完成任務獎,市場推廣獎,利潤機型獎,人均效率獎,費用節約獎;與此相對應的是獎金。月度考評優秀,客戶滿意度,區域銷售穩定增長,人員傳幫帶,區域市場管理;與此相對應的是職位晉升。對應時間公布相應的考評結果,對于優秀者并打電話鼓勵,并在大會上表揚和獎勵。

7、費用控制方面:費用總額偏高,主要在于物流費用(爭取上家解決),人員工資總額(通過精員高效),招待費用(嚴格控制),差旅費用和電話費用(定崗定位)等幾項有控制空間。卯吃寅糧的費用控制,首期投入兩個月,固定費用和固定任務及獎勵。根據定崗定量衡定每個人月度費用預算,每個縣級區域(核心零售30臺以上的店縣區3家以上,市區5家以上,總量不低于150臺)起點100元電話費標準,50元交通費標準,每增加一個縣級區域增加50元交通費用和50元電話費標準,每人月住宿費用200元。人員類費用總計控制在9萬元以內。根據服務核心零售店多少和區域跨度來定額費用;暢銷產品銷量任務完成情況與工資掛鉤;利潤產品完成情況與獎金掛鉤。

費用預算:細化到崗位,責任到人(建立個人費用臺帳),實施崗位目標控制

費用項目 金額 說明

辦公費 5000 IP:400*5部=2000,人均80元*30人=2400

電話費 7500 人均標準250*30人=7500

招待費 3000 限上家,限月一次,限2000元

交通費 1000 限人400元

差旅費 12000 地區均200元(按轄縣和業務覆蓋計算)*17個=3400,大區均500*7=3500元,市場1200元,經理1200元。

工資 46000 地區1350*17=22950,督導800*7=5600,行政900*3=2700,大區1800*8=14400元

獎金 10000 超額完成獎、推廣獎、節約獎、大區獎

統籌 300

租賃費 13000

水電費 3000

運輸費 9000 要重點節約部分

廣告費

宣傳費 盡量采用店員獎方式

折舊費 600

其他經營及管理費用 500

教育經費 2500

小計 113400

物流費用分攤 8000

總辦縣級費用分攤 500

財務費用 1000

合計 122900

原來費用預算一般是23萬元,現壓縮為13萬元以內。

8、經營效益分析:每位銷售人員銷售工作目標是人均銷量300臺,其基本工作內容是做到每人負責1-3家包銷商,10家月零售分公司機型30臺以上的重點零售店,分公司主要產品線保底銷量在6000臺,整體月度壓貨覆蓋量力爭達到10000臺,毛利35-60萬,減去費用11-15萬,年度目標350萬以上。

9、經營風險控制:主要通過客戶多元化來擺脫大客戶銷量壓力從而在應收款上有更多主動權;建立進貨批次管理來控制庫存規模,加強庫存管理,重點是進貨批次時間調控。面對上家壓貨,要調控進貨時間、機型 、批量,不造成集中性庫存,一次調價影響全盤經營效益大幅波動。個人風險控制,??顚S茫杩钕揞~,明確借款清還期,對帳單和名片明確經銷商不得向個人借款。

10、促銷推廣:本著費用規??刂?,量入為出的原則,采用“卯吃寅糧,提取預算”制,設立營銷費用基金,集中使用,輪流耕耘;使用對象主要集中在核心經銷商、重點零售店、潛力地區,使用范圍主要集中在店員獎勵,渠道獎勵(類如模糊返利,增進利益),終端拉動(制造強勢區域),終端形象;申請批準,共同實施,監督核銷形式。這是我的強項,也是通過實踐摸索出來一個銷售和市場合二為一的操作模式,打造成為一支“能推能拉”的營銷團隊。

11、工作計劃:

(1)、熟悉和穩定階段,為期兩周,對人員、流程、費用、產品、客戶等初步了解。

(2)、定崗定編 (一周之內完成)。

(3)、公布考評辦法,管理崗位重新競聘,非管理崗位進行一次工作評估。

(4)、產品資源構建,形成合理的產品線。

(5)、客戶資源管理,拜望客戶,調整市場操作,明確核心經銷商和重點零售店。

(6)、市場拉動和團隊培養。

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