時間:2023-02-25 18:53:59
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇農村信用社工作總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一年來,我社在縣聯社以及鎮黨委、鎮政府的正確領導和指導下,認真貫徹落實黨的金融方針、政策,深化金融改革,強化經營管理,提高服務質量,基本上完成了各項任務指標,截止12月各項存款余額為6308萬元,比年初增加110萬元,各項貸款余額為5063萬元,累計放貸6098萬元,累計收回貸款5865萬元,財務總收入508萬元,實現利潤總額104萬元。呈現出業務穩步發展,資金營運合理,經濟效益良好,文明建設成效顯著的好局面。現將一年來工作總結如下:
一、堅持學習,提高全員素質
時代在前進,社會在發展,只有建設一支高素質的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業中生存和發展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業務知識。為此,我們按照聯社及筱村鎮黨委、鎮政府的安排部署,多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動,學習的主要內容是:《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》,還經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜志和金融法規政策。學教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,紀律上有了明顯增強,人人自覺遵紀守法,勤政廉潔,以優質的服務態度,促進信用社工作穩健運行。
二、文明服務,塑造良好的公眾形象
信用社是一個窗口行業。我社肩負著服務“一鎮四鄉”的“三農”工作。我們在優質文明服務中堅持“服務興社,文明興業”的發展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。一是規范使用文明用語,特別是電話文明用語。二是對老客戶、大客戶實行主任接待制,在服務工作中摸索出“以情感人,以智啟人,以貸助人”的服務理念(即以真情感動人,以幫助出點子啟發人,以適當的貸款扶助人)。三是改善、美化營業部大樓及各分社營業室、辦公室,改善服務環境。在各個營業網點營業室、辦公室添置了椅子、沙發、老花鏡等便民設施,并將各項文明制度、文明服務承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監督臺等服務內容全部裝飾上墻,方便了客戶,警示了員工;室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優雅、整潔、溫馨的服務環境,樹立了良好的服務形象。四是健全社內各項管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學習有記錄,考評有兌現,工作有條理。經過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會各界的普遍贊譽。
三、急農民之所急,想方設法籌集資金,支持本區春耕夏糧生產
四、積極配合聯社改革籌建工作小組,做好老股金清退和新股本的募集工作。
五、加強內控制度,重視安全保衛工作
2004年,我社根據縣聯社及有關部門的工作部署,全面落實了各項安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發生。
為了提高防范能力,經縣聯社同意,今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修,并在8月份搬入營業,還對新山分社的營業場進行了裝修,安裝了防彈玻璃,對東洋社進行了必要的改良,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力。
總之,回顧一年來,我社的工作取得了較好的成績,已基本上完成了工作任務,但是在工作中,我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此2006年的工作重點是:一是繼續加大攬儲力度,提高存款總量;二是繼續加大清收和盤活不良資產的力度。三是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,努力降低月均不良貸款占比,提高資金的利用率。四是搞好農貸調查工作,為春耕生產資金做準備。五是加強對核銷貸款的管理,改變傳統思想觀念,下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員,并與個人效益獎掛鉤;六是繼續嚴格控制費用支出,確保完成2006年的工作任務。
20__年上半年__社會計出納工作總結
二五年上半年XX社會計出納工作總結
今年以來,我社會計出納工作人員在上級領導的正確指導下,認真貫徹落實全縣農村信用社工作會議精神,緊緊圍繞年初制定的各項目標任務,強化管理,夯實措施,創新觀念,優化服務.堅持以客戶為中心,加強柜面優質服務,切實提高會計核算水平,減少差錯事故發生,為實現信用社的業務經營大發展,盈利水平大提高,綜合實力大增強的“三大”發展目標而奮斗.
一.強化優質服務,確保各項目標任務的超額完成.市場經濟下的金融業競爭,可以說是服務的競爭.服務出形象,服務出信譽,服務出存款,服務出效益.一是年初全體會計出納人員認真地學習了聯社二十五號文件,以《XX縣農村信用社內勤工作人員規范服務準則》為準繩,強化優質文明服務.樹立顧客就是上帝的服務理念,做到來有迎聲走有送聲,使顧客有賓至如歸的親切感.全力以赴做好到期存款的轉存工作,在社主任的帶領下,通過內外勤工作人員的共同努力和緊密配合,止六月底,我社存款余額達754370百元,較年初凈增217069百元,完成年度計劃任務的197.33.二是以客戶為中心,按照先外后內,先急后緩的業務處理程序,不斷改進服務技巧,提高業務處理速度,為客戶提供限時服務,以適應人們現代生活的快節奏.三是實行八對八全天營業,做好鈔幣兌換工作.由于我社地處縣城黃金地段,人流量大,到我社兌換鈔幣的客戶絡繹不絕.出納人員不辭勞苦,不論是零換整、整換零、兌換殘損幣,都和存款客戶一樣對待.止六月底,回籠各種票面破幣73842百元,完成全年回籠任務的134.四是推行上門服務.內勤代班負責人堅持每天上門服務,同時加強對煙草公司、XX超市、規模較大的個體工商戶進行重點服務.止六月底,僅煙草公司一家就上門收款440余次,攬儲243392百元.同時,利用這一客戶關系,將全縣煙草技術員工資權從旬陽工行手中奪過來.止六月底,工資2780筆,攬儲7367百元.
二.強化責任管理,提高會計出納人員素質,保證會計核算質量.一是對三十四種登記簿進行登記責任人劃分,并對會計憑證要素、會計帳簿裝訂、會計報表、微機管理、會計檢查等工作劃分明細,落實責任人,做到事事有人管、件件有著落.二是會計出納人員不斷進行崗位練兵,通過自學與培訓相結合,全面提高自身素質.今年我社會計人員參加了全縣信用社清產核資工作培訓和全縣通存通兌業務培訓.在實際工作中,發揚傳幫帶的優良傳統,以老帶新,以熟帶生,互幫互學,相互協作,保證工作不脫節.三是嚴格遵照《農村信用社會計基本制度》和《農村信用社出納制度》,規范操守行為,改進會計服務,以適應新形勢的需要.正確使用會計科目和帳戶,按規定程序辦理業務;按時對傳票、帳、表進行規范裝訂,保證要素齊全;每天進行總分核對,按旬進行聯行對帳,按季發送余額對帳單,力爭達到“五無”、“六相符”;及時上報項電和報表,實現零差錯;嚴格會計檔案管理,按照法定程序辦理存款查詢、凍結、扣劃和檔案調閱.重要空白憑證的購進和領用進行出入庫登記管理、領用登記管理,進行逐筆銷號登記,并由主管會計定期或不定期進行帳實核對.上半年共辦理聯行業務221筆,金額174005百元,無積壓、無差錯,做到按日清算匯差,按旬發送余額對帳.現金出納業務堅持做到:錢帳分管,先收款后記帳,先記帳后付款;雙人臨柜,雙人接送庫;現金收付,換人復核;及時核對庫款,做到帳款、帳實相符.上半年共辦理業務41388筆,回籠現金253840百元,出納無長、短庫事故發生.四是嚴格核算,準確計息,充分發揮會計反映監督職能.及時為信貸人員提供本月到逾期貸款清單,使其及時掌握情況,進行催收.止六月底,累計收回不良貸款30118百元.在日常工作中,嚴格執行利率政策,準確為儲戶、貸戶計算利息.每逢貸款結息日,信貸員電話通知,會計出納人員臨柜辦理結息業務,大大提高了辦事效率.止六月底,收回利息9795百元.
三.時刻樹立安全意識,加強“三防一保”工作.我社作為金融單位,身處鬧市,人員流量大,情況復雜,會計出納人員時刻不忘安全.積極做好防搶演練,堅持“四雙”制度,嚴防盜、搶案件的發生.并且經常檢查文秘站:報警設備、滅火器及防衛器械是否處于良好狀態.同時對內做好崗位制約和會計
監督,堅持印、押、證分管,營業終了入庫保管.及時做好內外帳務核對,嚴肅財經紀律,嚴防經濟案件的發生.
回顧上半年,我社的會計出納人員在工作量成倍增長、人均工作負擔日益加重的情況下,忠于職守,盡職盡責,任勞任怨,勤奮工作,以改革的精神,對外加強服務,不斷改善服務態度,提高服務質量,對內加強管理,不斷改進管理方式,較好地完成了各項工作任務,但同形勢和上級領導的要求還有一定的差距,會計核算質量仍未達到一級單位要求,會計核算水平還有待提高.在以后的工作中,我社會計出納人員將加倍努力,克服不足,發揚成績,忘我工作,為實現新的更高的工作目標而努力奮斗.
一存款方面
各項存款余額4680萬元,較上年同期上升936萬元,比年初上升395萬元,增幅達%,完成任務數的60%。日均余額較上年同期增長1292萬增幅%,雖然距穆棱聯社下達的半年凈增存款660萬元的指標還存在著較大差距。但是主要原因是我社08年底存款激增1200萬元,該資金系穆棱林業局林業銷售款,擠占了大部分年底余額。隨著穆棱林業局的銷售情況的開展,該資金于2009年一季度陸續被劃轉,無法形成沉淀成為我社存款。所以從以上數據可以看出,,其實上是為上年年底激增存款余額還帳。另外我社和其他兄弟社相比,地處偏遠、遠離工業中心。缺少擁有雄厚資金的企業客戶。存款任務全靠居民個人儲蓄存款凈增。
二、貸款方面
1、投放情況
我社認真貫徹聯社工作會議文件精神,不斷加大資金投放。突出重點,優先保證糧食生產資金需求。一要足額保證春耕備耕生產資金的需求,對農民發展生產所需資金決不能打折扣,各項貸款余額2237萬元,當年貸款投放1551萬元,其中農業貸款1461萬元。非農貸款90萬。完成全年1900萬任務的81.63%。較上年同期增加萬,增幅11.82%。貸款投向較為集中,農業貸款占投放比例的94.2%。
2、控制信貸資產風險
貸款是農村信用社的主要經營業務,它既是農村信用社創收的主要渠道,也是農村信用經營的最大風險所在。信貸資產質量的好壞,關系到信用社的經營發展。由于我地農民外出務工較為普遍,有好多人外出務工掙錢,給今后的貸款催收和管理造成了一定風險。為此我社嚴格執行信貸風險防范控制管理體系,切實做好貸款五級分類工作,全面實行審貸分離,堅持貸款的“安全性、流動性、效益性”原則,堅持貸前深入調查、貸時信貸小組審查、貸后跟蹤檢查制度。
3、不良貸款
不良貸款清收緩慢,與全年的目標相差很遠。我社截止到6月30日不良貸款余額萬元,比年初下降萬元。08年下甩貸款于一季度清收完畢,另外根據6月份開展的清收不良貸款攻堅活動,通過例會及實地考察我社認為有望收回約73萬。但表內、外往年不良貸款按計劃清收仍有很大困難,主要原因如下:
(1)、無法落實責任人。96筆115萬,有些借款人下落不明、逃避債務,農戶貸款中借款人有的已經死亡,有的外出打工常期不在家。
(2)頂名貸款,壘大戶,由于以往年度信貸資產把關不嚴格,借款人因為頂名貸款導致欠款較多,如谷慶海壘大戶9筆9萬元目前正在服刑期間,如崔哲浩壘大戶7筆13萬養牛虧損,想還貸款但又無力償還,增加了清收難度。
(3)、因共和鄉地處山區、氣候寒冷、且近幾年干旱的影響農戶減產甚至絕產,導致農民經濟收入減少,無力償還貸款。
(4)由于多年清欠,能收回的不良貸款均已收回。以上多種歷史原因,造成表內、外不良貸款清收難度大,資產收益率低
三、費用支出
費用支出方面嚴格按照新的財務核算模式進行操作,上半年費用支出額控制在萬元各項,我社開支都從嚴把握;對費用嚴格控制,堵絕不合理開支,樹立經濟核算意識,堅持勤儉辦社宗旨;杜絕了違規開支現象發生,使各項費用降到最低點。
四、安全保衛方面
安全工作是保證各項業務經營健康向前發展的重要保證。自一季度就認真落實安全保衛責任制,層層簽訂了擔保責任書,主任給內外勤負責同志擔保,內外勤負責同志給職工擔保。做到了齊抓共管,大大提高了整體防范能力;狠抓安全教育,每月堅持不少于二次組織全體員工進行安全防范教育學習,堅持定期核查制度,確保現金庫存與帳款相符;完善授權制度,本著“誰的卡,誰授權,誰簽字”的原則;杜絕了飛卡現象的發生,確保了各項內控制度的落實,杜絕了各類案件的發生,確保了我社資金、財產、人身安全無事故。
五、其他方面
新推出的農信銀等結算業務宣傳效果明顯。既擴大了農村信用社的服務范圍、提高了農村信用社的知名度,又方便了廣大的農民朋友,使農村信用社能夠能好的為農民朋友提供金融服務。另外糧補、工資、低保、家電下鄉等任務完成較好。前期的1900戶糧補于五月前及時發放完畢,有效的保障了本地農戶按季節耕種。
下半年擬采取的工作措施
存款方面
突出工作重點,通過提高服務質量、尋找存款大戶、做好宣傳等手段吸收存款,占穩農村市場加大與郵政儲蓄銀行競爭的力度,做到寸土必爭。還要利用科技手段吸收存款,大力宣傳農信銀業務收費少、結算方便等優惠政策。另外針對下半年存款下降的趨勢,采取應對措施,搶奪下半年市場資金。加強柜面服務,以服務留住客戶,贏得客戶,增加回頭客,促進自然存款的增長。
信貸方面
進一步加大加大投放力度。客戶經理要進一步解放思想,轉變觀念和工作作風,克服“惜貸”、“懼貸”心理,真正走出去,上門營銷,搶抓優質客戶資源。使支農投入加大,保持涉農貸款穩步增長,分散貸款集中投向。切實通過信貸投入扶植農業生產,在風險可控的前提下,既要加大投放力度,又要保障農業貸款資產安全。采取行之有效的措施,切實做好清收不良貸款攻堅活動,清收期間做好內外勤崗位協作配合,促使隊伍戰斗力最好地發揮。提高清收效率,爭取將有望收回的46筆73萬不良貸款落到實處。同時防范潛在風險。認真落實好貸后檢查工作,確保新增貸款量增質不降,對違規發放的貸款的責任人,要嚴格責任追究。
內控管理方面
提高體員尊紀守法和自我保護意識。認真落實各項安全保衛工作制度,針對我社實際,提高整改措施,教育員工牢固樹立安全意識,不斷加強內部管理和風險防范工作,為經營發展創造寬松穩定的環境。
1.強化案件防控工作。加強“九種人”的排查,開展經常性、有針對性的思想教育工作,要幫助每名員工算好賬,清醒認識違規違紀的高昂代價,自覺抵制違規行為。開展案件防控教育。組織全體職工學習上級聯社案件防控工作會議、文件精神,了解當前金融機構案件防控形式,進一步提高合規操作意識。繼續開展案件專項治理“回頭看”活動。積極完善各類規章制度。
今年以來,在縣聯社的正確領導和地方政府的關心支持下,我社認真貫徹落實省市縣農村信用社工作會議精神,緊緊圍繞年初聯社制定的目標任務,以科學發展觀為指導,以業務經營為中心,以服務"三農"為宗旨,以清收不良貸款為重點,通過全體員工的辛勤努力,實現了各項存款穩步增長、信貸營銷成效顯著、盤活不良取得突破、利息收入再創新高的良好佳績,現就一年來的工作總結如下:
一、目標任務完成情況:
截止20XX年12月底,我社各項存款余額為萬元,較年初凈增萬元,完成年計劃任務的%;全年XXX樂卡發行張,完成年計劃的%;各項貸款余額為萬元,全年下降萬元;貸款五級分類不良余額為萬元,全年凈降萬元,完成年計劃的%;全年實現利息收入4萬元,完成年度計劃的%;票據置換貸款收回萬元,完成年度計劃的%.
二、主要工作措施:
5、強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報,增強憂患意識和責任感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防范意識,筑牢安全防范的"堤壩".二是教育員工認真執行規章制度,規范操作流程,堅持按規定使用防尾隨聯動門,按規定進行安全檢查接待,嚴禁違規操作,從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律,落實值班責任。在聽取職工意見的基礎上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務,落實了安全責任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案,并組織員工進行演練,特別是在對營業網點裝修期間,我社確定一名員工充當安全巡視員,加大安全檢查的頻率,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預防和消除了隱患,從而實現我社全年安全經營無事故。
6、以人為本促和諧。在業務經營中,一支團結協作、上下齊心、有凝聚力和向心力的團隊才具有戰斗力。為構建和諧社會,體現人文關懷和人性化管理,我社定期召開職工談心會,探討工作、交換看法、了解生活、關心學習、聽取意見、改進管理,在綜合職工建議的基礎上,對樓道和職工宿舍進行了粉刷,統一安裝了吊扇和有線電視;為職工灶添置了煤氣灶、電磁爐、電餅擋,飯桌;對院落進行了整修硬化,購置了籃球桿。通過改善工作條件,美化營業環境,充分讓員工感受到大家庭的溫暖和關心,拉近了領導和員工間的距離,增強員工的集體認同感和歸屬感。職工踴躍參加三八婦女節文藝匯演和第十二屆業務技術比賽,并取得了良好成績,為我社爭得了榮譽。
7、風險防范重合規。一是認真開展冒名貸款專項自查。為全面了解和掌握我社20XX年上半年末存量貸款質量真實情況,制止和糾正信貸工作中的違規違紀行為,規范貸款操作程序,降低貸款風險,按照聯社要求,我社認真部署,精心安排,利用4個月時間,對全社20XX年上半年年末存量貸款進行了核對和排查,排查出冒名貸款45筆23.85萬元。二是深入開展依法合規經營自查。為徹底排除案件風險隱患,促進依法合規經營,實現可持續健康發展,按照省聯社依法合規經營檢查要求和縣聯社依法合規經營大檢查實施方案,我社積極對授信業務、資產風險分類、財務會計及管理、稽核審計整改、安全保衛、案件防范及監察、科技信息等方面進行了自查,對自查中暴露出的問題進行了積極整改。三是抓好案件風險排查工作。根據聯社案件風險排查實施方案,我社確定專人,分工負責,按季對各項貸款、大額存款、帳戶管理、印鑒管理、重空管理進行自查,并將排查工作作為一項日常性工作,建立滾動式常態化檢查機制,將風險隱患消除在萌芽狀態。
總之,一年來,在全體職工的共同努力下,各項工作雖然取得了一定的成績,但還存在一些問題:一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;二是內控制度尚待進一步完善;三是信貸管理還需加強和提高;四是員工綜合素質有待進一步提升。為此,20XX年,我社將認真貫徹落實黨的十七屆四中全會和中央經濟工作會議精神,以科學發展觀為指針,以業務經營為中心,添措施,鼓干勁、積極進取,團結一心,克難攻堅,爭取圓滿完成各項目標任務,為縣域經濟發展和全面建設和諧小康社會做出新的更大的貢獻。