時(shí)間：2022-03-25 10:13:31
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇員工實(shí)習(xí)報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
作為即將面臨工作的大三學(xué)生，在學(xué)校的時(shí)間已經(jīng)很少。為了更好的去面對(duì)即將到來(lái)的就業(yè)挑戰(zhàn)，舍棄了和家人團(tuán)聚的時(shí)間。寒假在秋水電腦維修店進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。感覺(jué)還蠻好的。雖然工資也不高，但其中獲得的東西卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我所預(yù)料。。
工作時(shí)間：2010-1-20~2010-2-25
工作地點(diǎn)：豐潭路南口蓮花街XX號(hào)秋水電腦店
開(kāi)始來(lái)店里工作的時(shí)候，由于自己本身具備一定的維修技能，但大部分還是只是停留在理論階段，店里的實(shí)際操作讓我對(duì)一些技能理解的更加深入，對(duì)于主板檢測(cè)，電源檢測(cè)，硬盤(pán)檢測(cè)和屏蔽，引導(dǎo)區(qū)的重寫(xiě)等等都有了一定的熟練和深入。如硬盤(pán)檢測(cè)，可以利用如mHDD，hdtune等軟件來(lái)進(jìn)行檢測(cè)和修復(fù)。引導(dǎo)區(qū)重寫(xiě)可以用diskgen來(lái)實(shí)現(xiàn)等等。
技能有所提高的同時(shí)卻忽視了店里的某些規(guī)矩。無(wú)規(guī)矩不成方圓，但在學(xué)校呆久了的我卻沒(méi)太注意老板所說(shuō)的規(guī)章制度。東西亂放，上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等等一系列的毛病開(kāi)始暴露出來(lái)。我首先覺(jué)得無(wú)所謂，因?yàn)橛X(jué)得沒(méi)生意就可以上網(wǎng)，東西找得到就無(wú)所謂，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些個(gè)壞習(xí)慣很可能成為致命的失敗點(diǎn)。東西亂放如如果螺絲或其他小金屬亂放若接觸主板很可能直接導(dǎo)致主板燒壞。這損失就大了。上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致頭腦混亂。這深有體會(huì)，長(zhǎng)時(shí)間坐電腦旁后，維修的時(shí)候根本專(zhuān)注不下來(lái)檢測(cè)是哪里的問(wèn)題。經(jīng)常性出現(xiàn)“大腦短路”。
在店里慢慢適應(yīng)后，如何跟客戶(hù)交流，如何和客戶(hù)協(xié)商好價(jià)格等等都是個(gè)不大不小的難題。在工作期間，由于工作失誤，燒壞了客戶(hù)的一塊硬盤(pán)，這下可慌了我。。。在同事的幫助下，和客戶(hù)經(jīng)過(guò)調(diào)商才最終解決這個(gè)事情。其實(shí)客戶(hù)人很好的，他也許并不在乎一塊硬盤(pán)的錢(qián)，他在乎的是你的態(tài)度，這一點(diǎn)受益匪淺。經(jīng)過(guò)此事后，后來(lái)又發(fā)生了類(lèi)似的事情，我和那個(gè)客戶(hù)聊的蠻好的，客戶(hù)還給我燒面吃，這是我在工作期間最大的感動(dòng)吧。不要和客戶(hù)頂撞。這點(diǎn)特別重要。一旦和客戶(hù)頂撞就預(yù)示著你們的這單生意破裂了，所以萬(wàn)不得已千萬(wàn)不要和客戶(hù)頂，除非確實(shí)是客戶(hù)無(wú)理取鬧。。。
另外一個(gè)收獲就是激發(fā)了自己創(chuàng)業(yè)的激情吧。其實(shí)以前也沒(méi)怎么想過(guò)創(chuàng)業(yè)的事情，總覺(jué)得創(chuàng)業(yè)與自己遙遙無(wú)期，畢竟在這邊沒(méi)人脈，沒(méi)資金。但在實(shí)踐期間，卻有了不一樣的感觸。如何管理好一個(gè)店，如何擴(kuò)寬人脈。在與老板和同事的交流下，得出了以下幾點(diǎn)心得:
一：資金問(wèn)題：要應(yīng)付房租，水電，物管，廣告，員工工資，生活費(fèi)等一系列的費(fèi)用支出，所以第一要有一定的資本。
二：人脈問(wèn)題：要開(kāi)店就一定要有人脈，沒(méi)人脈你店的位置再好，你的技術(shù)再好一切都白搭。如何擴(kuò)寬人脈，那就只能依靠個(gè)人的魅力了。一個(gè)人的魅力會(huì)展現(xiàn)在很多方面，如果你剛好有一點(diǎn)深得合作伙伴或者客戶(hù)的喜歡，那事情就好辦很多了。所以不斷提高自己的魅力值，這也是重點(diǎn)。
三：?jiǎn)T工管理：這就是個(gè)難題了。對(duì)于員工的管理，我一直是覺(jué)得要懂得如何利用他們的積極性了。說(shuō)到這我就不由得想到了那個(gè)朝三暮四的寓言，其實(shí)如果我們?nèi)绻麚Q一種方式，其實(shí)也能達(dá)到對(duì)員工的這種效果，我的成本還是這么多，可是員工的積極性卻提高了很多，這個(gè)其實(shí)如果多跟員工接觸下，獲得的會(huì)很多。
規(guī)矩，對(duì)于員工管理一定要有規(guī)矩。不然員工一片懶散，何談效率。所以做老板一定要有老板的威嚴(yán)，可接觸員工，但不能讓員工把你當(dāng)兄弟。。。一旦把你當(dāng)兄弟，就完蛋。因?yàn)樗麜?huì)平等的來(lái)對(duì)待你，兄弟間會(huì)忽視很多規(guī)矩，這樣你的管理就會(huì)出問(wèn)題。。。
通過(guò)近半年的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我感覺(jué)收獲頗多，成長(zhǎng)很快，業(yè)務(wù)不斷熟練，綜合素質(zhì)日趨提高，對(duì)做好今后的工作信心十足。現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下。
一是加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為煙草行業(yè)的一名新兵，自邁入**煙草大門(mén)起，我就把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)擺在重要的位置。利用工作和業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教。實(shí)習(xí)過(guò)程中，我努力學(xué)習(xí)了《煙草專(zhuān)賣(mài)管理規(guī)范性文件選編》以及內(nèi)部的各項(xiàng)制度、文件，學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)工作流程及“三員”的工作職責(zé)、工作要領(lǐng)。尤其是對(duì)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》，我利用晚上時(shí)間進(jìn)行了重點(diǎn)研讀。對(duì)工作中一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，及時(shí)向同事請(qǐng)教，對(duì)市場(chǎng)巡查、客戶(hù)關(guān)系管理、送貨收款等事項(xiàng)都有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)5·19網(wǎng)絡(luò)案件、6·23網(wǎng)絡(luò)案件等重大案件的了解，對(duì)煙草“破網(wǎng)打源”工作有了深刻認(rèn)識(shí)。這為做好今后的煙草工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二是努力做好實(shí)習(xí)崗位的工作。在專(zhuān)賣(mài)局實(shí)習(xí)期間，我每天堅(jiān)持跟隨領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行市場(chǎng)巡查，在劉科長(zhǎng)及幾名中隊(duì)長(zhǎng)的指揮和帶領(lǐng)下，積極參與并做好信息維護(hù)、日常檢查、線索收集、打點(diǎn)破網(wǎng)以及查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為等工作，深刻體會(huì)到專(zhuān)賣(mài)人員不畏困苦、不顧安危的戰(zhàn)斗精神。在送貨崗位實(shí)習(xí)期間，我不辭辛苦、任勞任怨，堅(jiān)持做好配貨、搬煙、存款等工作。并善始善終，放棄休探親假的機(jī)會(huì)，順利協(xié)助本車(chē)同事圓滿(mǎn)完成節(jié)前的卷煙配送工作。在此期間，我還被市局（有限公司）政工科抽調(diào)一個(gè)星期，協(xié)助進(jìn)行檔案整理工作，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。
三是起草了一批文字材料。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，克服情況不熟等困難，利用晚上或周末時(shí)間，撰寫(xiě)了一批文字材料。其中包括初局長(zhǎng)在XX年度**煙草工作會(huì)議上的發(fā)言《同心同德 再接再厲 打牢基礎(chǔ) 繼續(xù)推進(jìn)**煙草又好又快發(fā)展》、《XX年專(zhuān)賣(mài)工作情況和XX年工作打算報(bào)告》、《**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局XX年度依法行政工作自查報(bào)告》、《6·23網(wǎng)絡(luò)案件情況匯報(bào)》等。撰寫(xiě)的演講稿《責(zé)任之肩鑄輝煌 奉獻(xiàn)之手寫(xiě)華章》受到市局（有限公司）領(lǐng)導(dǎo)以及評(píng)委們的贊揚(yáng)。在時(shí)間緊、任務(wù)重、白天環(huán)境嘈雜的情況下，利用晚上時(shí)間，連續(xù)一周加班至晚10點(diǎn)以后，制定了140頁(yè)的《**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）總體應(yīng)急預(yù)案》。同時(shí)，還編制完成了《**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）體育事業(yè)五年規(guī)劃》，協(xié)助專(zhuān)賣(mài)科領(lǐng)導(dǎo)和同事修訂完善了各項(xiàng)依法行政規(guī)章制度，得到了很好的鍛煉。
四是積極進(jìn)行信息宣傳報(bào)道。利用業(yè)余時(shí)間，利用同事電腦或網(wǎng)吧電腦，積極撰寫(xiě)信息報(bào)道，宣傳**煙草的工作成就。共撰寫(xiě)了《煙臺(tái)市**區(qū)局（營(yíng)銷(xiāo)部）精耕細(xì)作兩節(jié)卷煙市場(chǎng)》、《煙臺(tái)市**區(qū)局實(shí)施“零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)承諾制”》、《煙臺(tái)市**區(qū)局“四大重拳”助推XX年專(zhuān)賣(mài)工作邁上新臺(tái)階》等14篇報(bào)道。不完全統(tǒng)計(jì)，這些信息報(bào)道被煙草媒體采用或發(fā)表10篇。其中，《煙臺(tái)**著力打造“放心”服務(wù)品牌》被 XX年12月3日 出版的《東方煙草報(bào)》山東視窗刊登在頭版位置。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)和不足。總結(jié)起來(lái)，主要有以下三點(diǎn)。一是和領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流少。不能很快克服新環(huán)境帶來(lái)的陌生感。有了工作任務(wù)只顧埋頭苦干，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，限制了自身的更大進(jìn)步。二是工作主動(dòng)性不夠高。雖然能圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作，但還不能自己積極主動(dòng)地去找工作，研究工作，缺乏主人翁精神。三是角色轉(zhuǎn)換不夠快。學(xué)校生活遺留在身上的書(shū)生意氣還比較濃，自由散漫的作風(fēng)還一定程度上存在。知恥而后勇。在今后的工作中我將盡最大努力，堅(jiān)決克服以上的缺點(diǎn)和不足。
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3.對(duì)客戶(hù)的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
5.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
前臺(tái)文員服務(wù)規(guī)范
造訪：
客戶(hù)或來(lái)訪者進(jìn)門(mén)，前臺(tái)馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。如站著則先于客人問(wèn)話而致以問(wèn)候或歡迎辭。
單個(gè)人問(wèn)候標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下：
“先生，您好!”或“先生，早上好!”
“小姐，您好!”或“小姐，早上好!”
“您好!歡迎來(lái)到XX公司。”
來(lái)者是二人，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為：
“二位先生好!”
“二位小姐好”
“先生、小姐，你們好!”
來(lái)者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為：
“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”
“大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”
對(duì)已知道客戶(hù)或來(lái)訪者姓名的，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)如下：
“X先生好!”
“X小姐好!”
對(duì)已是第二次或二次以上來(lái)公司的客戶(hù)、來(lái)訪者，在沿用“單個(gè)人問(wèn)候標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)”并看到客戶(hù)點(diǎn)頭或聽(tīng)到客戶(hù)跟說(shuō)“你好”之后，還可選用如下標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)：
“先生，我記得您前不久(以前)來(lái)過(guò)我們公司，今天光臨，再次表示歡迎!”
a)引導(dǎo)客戶(hù)或來(lái)訪者到咨詢(xún)廳就座，遞上茶水，送上公司營(yíng)銷(xiāo)宣傳資料;
b)當(dāng)場(chǎng)解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn)，介紹時(shí)先介紹主人，后介紹客人;
c)引領(lǐng)客戶(hù)或來(lái)訪者接觸相關(guān)人員，行走時(shí)走在客戶(hù)或來(lái)訪者側(cè)前位置，并隨時(shí)用手示意。途中與同事相遇，點(diǎn)頭行禮，表示致意;
d)進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén);
e)介紹雙方，退出。如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應(yīng)，則安撫客戶(hù)或來(lái)訪者稍等，退出。
當(dāng)值前臺(tái)為女性，著職業(yè)套裝，化淡妝。男性，則著西裝，打領(lǐng)帶。
禁忌：頭發(fā)臟且蓬亂;穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪;口腔不衛(wèi)生。
冶金技術(shù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)均在冶金企業(yè)進(jìn)行，其行業(yè)是典型的過(guò)程工業(yè)，是基于設(shè)備組合的工藝流程的生產(chǎn)。在實(shí)習(xí)報(bào)告中一定要有體現(xiàn)生產(chǎn)的工藝流程圖、物料表、主體設(shè)備圖、設(shè)備表等基本圖表，但不少實(shí)習(xí)報(bào)告圖表不表示、不標(biāo)明、不規(guī)范。
實(shí)習(xí)報(bào)告沒(méi)有將課堂理論教學(xué)與實(shí)踐實(shí)習(xí)有機(jī)結(jié)合冶金技術(shù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生接受一定的專(zhuān)業(yè)理論和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)教育后到冶金生產(chǎn)單位進(jìn)行實(shí)踐鍛煉并將理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程，學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告就是學(xué)生通過(guò)在企業(yè)的實(shí)習(xí)后最終用書(shū)面形式將實(shí)習(xí)過(guò)程錄寫(xiě)下來(lái)，提交給實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師審閱和學(xué)校存檔。但不少實(shí)習(xí)報(bào)告沒(méi)有將課堂理論與實(shí)踐實(shí)習(xí)有機(jī)聯(lián)系，沒(méi)有體現(xiàn)學(xué)生的理論與實(shí)踐聯(lián)系的相交知識(shí)點(diǎn)，反映在報(bào)告中仍然理論是理論，實(shí)習(xí)是實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)報(bào)告完全照抄企業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)程由于現(xiàn)代冶金企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化程度逐步提高，企業(yè)管理日趨數(shù)字化，生產(chǎn)操作、工藝與技術(shù)規(guī)程等均已電子版本化，不少學(xué)生寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)不認(rèn)真提煉，直接拷貝復(fù)制進(jìn)入報(bào)告，最后提交的報(bào)告只是一份企業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)程等管理文件的復(fù)印件。
實(shí)習(xí)報(bào)告照搬照抄同學(xué)個(gè)別學(xué)生實(shí)習(xí)不認(rèn)真或不重視，寫(xiě)不出或不愿認(rèn)真撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，為完成任務(wù)只好照搬照抄同學(xué)報(bào)告。上述現(xiàn)狀和問(wèn)題，使得冶金技術(shù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告面臨不少尷尬。對(duì)此需要認(rèn)真研究，有針對(duì)性地加強(qiáng)實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量管理，促進(jìn)冶金技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)技能的提升。
加強(qiáng)冶金技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫(xiě)培訓(xùn)指導(dǎo)工作、切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的寫(xiě)作能力
實(shí)習(xí)報(bào)告要有完整的原始資料，并運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行加工整理和分析問(wèn)題，要中心突出，論據(jù)充分，數(shù)據(jù)可靠。一般地實(shí)習(xí)報(bào)告包含前言、實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)結(jié)等內(nèi)容，實(shí)習(xí)報(bào)告要包含這些基本內(nèi)容，并且將這些內(nèi)容進(jìn)行有效編輯整理成實(shí)習(xí)報(bào)告封面、前言、目錄和實(shí)習(xí)內(nèi)容報(bào)告。封面一般要寫(xiě)明“某某單位認(rèn)識(shí)（生產(chǎn)或畢業(yè)）實(shí)習(xí)報(bào)告”、學(xué)生姓名、專(zhuān)業(yè)班級(jí)及學(xué)號(hào)、指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、實(shí)習(xí)時(shí)間。前言主要介紹實(shí)習(xí)學(xué)生在什么時(shí)間對(duì)什么單位進(jìn)行了什么形式的實(shí)習(xí)（認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)之一），實(shí)習(xí)的目的，實(shí)習(xí)安排和實(shí)習(xí)工作崗位等，并就實(shí)習(xí)中實(shí)地了解、考察或?qū)嵺`的冶金企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)過(guò)程、設(shè)備、工藝操作及管理等情況進(jìn)行簡(jiǎn)單概括。目錄中要按照實(shí)習(xí)過(guò)程接觸的內(nèi)容編排，并將企業(yè)簡(jiǎn)介、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)結(jié)等實(shí)習(xí)內(nèi)容按頁(yè)面先后排版。企業(yè)簡(jiǎn)介主要介紹實(shí)習(xí)所在冶金企業(yè)的成立時(shí)間、性質(zhì)、隸屬關(guān)系、人員狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及其機(jī)構(gòu)設(shè)置等情況，并簡(jiǎn)單說(shuō)明該企業(yè)的生產(chǎn)工藝技術(shù)裝備在行業(yè)內(nèi)所具有的水平。實(shí)習(xí)內(nèi)容的撰寫(xiě)是實(shí)習(xí)報(bào)告的核心部分，學(xué)生可按照實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)中“實(shí)習(xí)內(nèi)容”的基本要求，有針對(duì)性地進(jìn)行實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中盡力完成各種實(shí)習(xí)程序，努力提高實(shí)習(xí)效果和提升技能，并認(rèn)真記錄各種現(xiàn)場(chǎng)資料，隨后整理并撰寫(xiě)。如在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中對(duì)冶金生產(chǎn)從原輔材料的品種、成分、價(jià)格、特性、產(chǎn)地，生產(chǎn)過(guò)程機(jī)器設(shè)備的型號(hào)及特點(diǎn)、操作、質(zhì)量檢查，產(chǎn)品的運(yùn)輸，工人的工種、工作范圍、工資、生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)安全、環(huán)境保護(hù)、清潔生產(chǎn)、職業(yè)健康安全管理等環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)和整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程都有了深入的理解，然后整理資料并撰寫(xiě)生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告，其實(shí)習(xí)報(bào)告的實(shí)習(xí)內(nèi)容有：①企業(yè)安全教育方面，包括安全教育的主要內(nèi)容及對(duì)此的理解。②實(shí)習(xí)崗位狀況、崗位內(nèi)容等方面。包括實(shí)習(xí)工作的主要內(nèi)容，參與的工作活動(dòng)，在實(shí)習(xí)中的作用，具體任務(wù)等，并結(jié)合實(shí)習(xí)落實(shí)崗位工藝情況（冶金生產(chǎn)工藝的基本流程、設(shè)備，生產(chǎn)工藝操作要點(diǎn)與安全注意事項(xiàng)，崗位物料走向、物料平衡、能量平衡以及成本核算），要求內(nèi)容具體而且詳細(xì)。③寫(xiě)出實(shí)習(xí)崗位的主要工藝流程并畫(huà)出詳細(xì)設(shè)備連接圖以及車(chē)間配置圖。實(shí)結(jié)部分要詳細(xì)總結(jié)實(shí)習(xí)情況，要求結(jié)合實(shí)習(xí)實(shí)際情況，重點(diǎn)談?wù)務(wù)n堂知識(shí)的綜合運(yùn)用和在企業(yè)中實(shí)習(xí)的收獲、認(rèn)識(shí)、對(duì)實(shí)習(xí)的看法、建議及提高冶金技術(shù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量的個(gè)人見(jiàn)解，并指出實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題，今后需改進(jìn)的方面以及實(shí)習(xí)單位專(zhuān)業(yè)方面需要改進(jìn)的建議或意見(jiàn)。由于冶金技術(shù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)有認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)三種，各自的側(cè)重點(diǎn)不同，其實(shí)習(xí)內(nèi)容和實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容也就不同了。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)側(cè)重了解觀察冶金生產(chǎn)，屬于參觀性質(zhì)實(shí)習(xí)，其實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容主要是描述所見(jiàn)生產(chǎn)基本情況，簡(jiǎn)單說(shuō)明該企業(yè)的基本生產(chǎn)工藝流程、主體設(shè)備情況等以及初進(jìn)冶金企業(yè)的認(rèn)識(shí)及學(xué)習(xí)冶金技術(shù)專(zhuān)業(yè)的體會(huì)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)具體畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)的要求進(jìn)行其實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容也要相應(yīng)調(diào)整。此外，撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告要求字跡清晰，文字通順，邏輯清楚，語(yǔ)言流暢，無(wú)錯(cuò)字，不準(zhǔn)請(qǐng)他人寫(xiě)作，不得下載或抄襲。
發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)作用，培養(yǎng)學(xué)生的自己撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告的積極性
目前，很多學(xué)生生活安逸，習(xí)慣都市生活，崇尚現(xiàn)代舒適自動(dòng)化生產(chǎn)工作環(huán)境。冶金企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)具有高溫、高壓、化學(xué)用品多以及噪聲等特點(diǎn)，學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)后，由于不能理解企業(yè)環(huán)境，不熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和管理制度，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生了對(duì)專(zhuān)業(yè)的失望感[2]。在實(shí)習(xí)初期，學(xué)生對(duì)從未見(jiàn)過(guò)的大型設(shè)備及現(xiàn)代生產(chǎn)工藝有濃厚的興趣及新鮮感，特別是涉及到計(jì)算機(jī)控制、自動(dòng)化生產(chǎn)時(shí)，具有好奇心更強(qiáng)。但興趣過(guò)后，就開(kāi)始出現(xiàn)應(yīng)付差事、疲踏、不想學(xué)甚至缺崗等現(xiàn)象了。這些說(shuō)明學(xué)生中存在實(shí)習(xí)積極主動(dòng)性較差的表現(xiàn)，實(shí)習(xí)報(bào)告的質(zhì)量也就留下來(lái)隱患。對(duì)此，要做好學(xué)生實(shí)習(xí)下廠前的準(zhǔn)備、動(dòng)員工作。加強(qiáng)學(xué)生的思想教育和國(guó)情教育，讓學(xué)生了解到我國(guó)冶金工業(yè)發(fā)展水平與發(fā)達(dá)國(guó)家水平之間的差異，樹(shù)立牢固的專(zhuān)業(yè)思想；要強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性教學(xué)和課堂教學(xué)的不同之處，使學(xué)生盡快掌握基本的實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)方法，使學(xué)生在實(shí)習(xí)前就有了充分的物質(zhì)準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備，使之在實(shí)習(xí)中能自始至終保持旺盛的學(xué)習(xí)精神。在實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師要積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生積極主動(dòng)參與實(shí)習(xí)，認(rèn)真收集實(shí)習(xí)資料，為撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備。一方面，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師要為學(xué)生編寫(xiě)一些切合實(shí)際的細(xì)小思考題，啟發(fā)學(xué)生不斷思考、分析現(xiàn)場(chǎng)，并逐步解決問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生產(chǎn)生成就感，充分發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)作用，提高實(shí)踐學(xué)習(xí)興趣，減少學(xué)生實(shí)習(xí)乏味的不良傾向；另一方面，要發(fā)揮學(xué)生骨干的作用，加強(qiáng)學(xué)生的自我管理，將實(shí)習(xí)學(xué)生分成若干小組，并注意學(xué)生的搭配，選擇認(rèn)真負(fù)責(zé)、在同學(xué)中有威信的學(xué)生擔(dān)任組長(zhǎng)，并對(duì)組長(zhǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和提出要求，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)學(xué)生的自我教育、自我管理和自我服務(wù)的意識(shí)。此外，指導(dǎo)教師也要積極與企業(yè)班組溝通，引導(dǎo)學(xué)生參加企業(yè)班組會(huì)議和班組活動(dòng)，提高學(xué)生實(shí)習(xí)興趣，便于學(xué)生收集更多的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)文化等多方面的信息和資料，為擴(kuò)大實(shí)習(xí)報(bào)告的信息量作準(zhǔn)備。
總之，實(shí)習(xí)是理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合、專(zhuān)業(yè)技能與技術(shù)應(yīng)用相結(jié)合，實(shí)踐教學(xué)與科技開(kāi)發(fā)相結(jié)合的重要途徑，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際能力和提升學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)工作素質(zhì)的重要途徑。而實(shí)習(xí)報(bào)告則是學(xué)生實(shí)習(xí)技能培訓(xùn)過(guò)程的文字體現(xiàn)，是學(xué)生實(shí)習(xí)情形的重要表現(xiàn)方式，也是學(xué)生學(xué)以致用的體現(xiàn)。用心寫(xiě)出高質(zhì)量的實(shí)習(xí)報(bào)告有利于學(xué)生形成良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度的形成，有利于學(xué)生到工作崗位上擔(dān)當(dāng)起生產(chǎn)和管理的重任。
作者：劉平單位：桂林理工大學(xué)南寧分校
我系05屆畢業(yè)生第六學(xué)期畢業(yè)論文一律要求寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告.為了保證實(shí)習(xí)報(bào)告的完成質(zhì)量,現(xiàn)將有關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告的要求規(guī)范如下:
一,實(shí)習(xí)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)
1,前置部份:包括封面,實(shí)習(xí)報(bào)告任務(wù)書(shū).
(1),封面的內(nèi)容:學(xué)校,系,專(zhuān)業(yè)和學(xué)生姓名,實(shí)習(xí)報(bào)告題目等(見(jiàn)附件).由畢業(yè)生本人填寫(xiě).
(2),實(shí)習(xí)報(bào)告任務(wù)書(shū)的內(nèi)容:學(xué)生姓名,專(zhuān)業(yè)班級(jí),題目由學(xué)生手寫(xiě);起止時(shí)間,主要內(nèi)容,進(jìn)度安排,由指導(dǎo)教師填寫(xiě).
2,主體部份:實(shí)習(xí)報(bào)告正文.
實(shí)習(xí)報(bào)告正文內(nèi)容必須包含下面四個(gè)方面:
(1),實(shí)習(xí)目的:言簡(jiǎn)意賅,點(diǎn)明主題.
(2),實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:要求詳略得當(dāng),重點(diǎn)突出,重點(diǎn)應(yīng)放在實(shí)習(xí)崗位的介紹.
(3),實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:這是重點(diǎn),篇幅不少于2000字.要求內(nèi)容詳實(shí),層次清楚;側(cè)重實(shí)際動(dòng)手能力和技能的培養(yǎng),鍛煉和提高,但切忌日記或記帳式的簡(jiǎn)單羅列.
(4),實(shí)結(jié)及體會(huì):這是精華,篇幅不少于500字.要求條理清楚,邏輯性強(qiáng);著重寫(xiě)出對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié),體會(huì)和感受,特別是自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向.
整體實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容必須與所學(xué)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容相關(guān),字?jǐn)?shù)不少于3500字.
3,最后是教師指導(dǎo)意見(jiàn)及評(píng)閱意見(jiàn)書(shū)和答辯意見(jiàn)書(shū).
二,實(shí)習(xí)報(bào)告文字編寫(xiě)格式和裝訂要求
1,實(shí)習(xí)報(bào)告一律要使用A4紙打印成文.
2,字間距設(shè)置為"標(biāo)準(zhǔn)";
3,段落設(shè)置為"單倍行間距";
4,字號(hào)設(shè)置為:
標(biāo)題:宋體二號(hào)加粗;
正文一級(jí)標(biāo)題:宋體四號(hào)加粗;
正文二級(jí)標(biāo)題:宋體小四號(hào)加粗;
其余漢字均為宋體小四號(hào):
正文中所有非漢字均為T(mén)imesNewRoman體;
5,實(shí)習(xí)報(bào)告裝訂的順序是:封面,任務(wù)書(shū),正文,封底.請(qǐng)勿裝訂!!!
6,畢業(yè)答辯完成后,再將教師指導(dǎo)意見(jiàn)及評(píng)閱意見(jiàn)書(shū)(在前)和答辯意見(jiàn)書(shū)(在后)裝訂于畢業(yè)設(shè)計(jì)(實(shí)習(xí)報(bào)告)之后.
7,實(shí)習(xí)報(bào)告的封面,任務(wù)書(shū),教師指導(dǎo)意見(jiàn)及評(píng)閱意見(jiàn)書(shū)和答辯意見(jiàn)書(shū)由教務(wù)處規(guī)定統(tǒng)一格式.
三,時(shí)間安排
實(shí)習(xí)報(bào)告完稿時(shí)間:4月26日;
實(shí)習(xí)報(bào)告完成時(shí)間:5月8日;
3,畢業(yè)答辯時(shí)間:5月9日——5月13日.
四,其他要求
畢業(yè)生交給指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)報(bào)告最好以郵件方式,便于修改,
實(shí)習(xí)報(bào)告的題目一律統(tǒng)一格式為:"關(guān)于在╳╳單位從事╳╳崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告"或"關(guān)于在╳╳單位開(kāi)展╳╳業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告"
附:
楊柳同學(xué)的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告<>(沒(méi)有最后定稿),請(qǐng)各位同學(xué)參考形式及格式.
大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院
畢業(yè)設(shè)計(jì)(實(shí)習(xí)報(bào)告)
題目:關(guān)于在國(guó)信證券公司開(kāi)展
銀證通業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告
指導(dǎo)教師:姜春生
成績(jī):
系別:工商管理系
專(zhuān)業(yè):證券投資
班級(jí):02證券二班
姓名:楊柳
2005年5月9日
關(guān)于在國(guó)信證券開(kāi)展銀證通
業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告
一,實(shí)習(xí)目的
在即將畢業(yè)之前,能有機(jī)會(huì)去國(guó)信證券實(shí)訓(xùn)是一個(gè)很難得的機(jī)會(huì).在國(guó)信證券實(shí)習(xí)主要是為了了解現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)的一些金融產(chǎn)品,主要是國(guó)信證券做的很好的銀證通業(yè)務(wù)以及它們自身的財(cái)富通業(yè)務(wù).在實(shí)訓(xùn)中我們要掌握銀證通業(yè)務(wù)是什么怎樣辦理銀證通業(yè)務(wù)銀證通業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)以及怎樣去銷(xiāo)售銀證通.以上這些是我們?cè)谶@短期培訓(xùn)中要掌握的.
二,實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
國(guó)信證券有限責(zé)任公司起源于1989年成立的深圳國(guó)際信托投資公司證券業(yè)務(wù)部.目前注冊(cè)資本20億元,公司股東單位皆為極具實(shí)力的大型企業(yè):深圳國(guó)際信托投資有限責(zé)任公司,深市機(jī)場(chǎng)股份有限公司,深圳市投資控股有限公司,云南紅塔集團(tuán)有限公司,中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司和北京城建投資發(fā)展股份有限公司.經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,公司形成了"創(chuàng)造價(jià)值,成就你我"的核心理念和"開(kāi)放透明,和諧進(jìn)取"的企業(yè)文化,成為了國(guó)內(nèi)知名的大型綜合類(lèi)證券公司.
1998年起,國(guó)信證券單個(gè)營(yíng)業(yè)部的平均交易額和平均盈利能力連續(xù)七年名列全國(guó)第一;深圳紅嶺中路營(yíng)業(yè)部連續(xù)十三年股票基金交易額在深圳交易所排名第一.在2004年滬,深兩市會(huì)員股票基金交易排名中,國(guó)信證券已躍居全國(guó)前七位.截至2004年底,國(guó)信證券"銀證通"業(yè)務(wù)已經(jīng)在全國(guó)累計(jì)開(kāi)通50多個(gè)城市,"銀證通"客戶(hù)數(shù)量和交易量均居全國(guó)證券業(yè)第一.國(guó)信證券是一家實(shí)力雄厚的證券公司并且是全國(guó)證券業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的公司之一.
三,實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要分兩部分,第一部分是崗前培訓(xùn);第二部分是上崗實(shí)習(xí).
我在國(guó)信證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了兩天的培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容是關(guān)于銀證通業(yè)務(wù)的介紹,怎樣辦理開(kāi)戶(hù)和轉(zhuǎn)戶(hù),以及辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題.培訓(xùn)結(jié)束后給我們進(jìn)行了崗位的分配,我被分配到了一家農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄所開(kāi)展銀證通業(yè)務(wù)的介紹及銷(xiāo)售.
第二天由于對(duì)這家銀行不太了解,我就裝扮成普通的儲(chǔ)戶(hù)進(jìn)行實(shí)地的了解.進(jìn)門(mén)一看前面是一個(gè)大廳,然后是各種業(yè)務(wù)的專(zhuān)柜,因?yàn)殂y證通的大部分客戶(hù)都是儲(chǔ)戶(hù),所以我就去向大堂的保安詢(xún)問(wèn)了一下儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜的位置,然后來(lái)到柜臺(tái)前詢(xún)問(wèn)了一些銀行代售的一些理財(cái)品種,去聽(tīng)一些儲(chǔ)戶(hù)主要詢(xún)問(wèn)的品種.上午大概把農(nóng)行了解了一下.下午我以國(guó)信的實(shí)習(xí)員工的身份正式的在農(nóng)行開(kāi)展我的業(yè)務(wù).上午的那些柜員一看我是國(guó)信的員工,對(duì)我都非常的友善,也許是大家都是女孩子,相處起來(lái)也比較容易,和她們進(jìn)行了一些初步的了解.下午我的咨詢(xún)臺(tái)幾乎是一個(gè)人也沒(méi)有,期待著以后的日子能好過(guò)一點(diǎn)吧.
第二天上午我終于有了第一個(gè)咨詢(xún)者,她是一個(gè)40多歲的中年婦女,她是在儲(chǔ)蓄時(shí)問(wèn)柜臺(tái)一些品種,柜員把她介紹到我這里來(lái)的,我向她介紹了銀證通業(yè)務(wù),正巧她也進(jìn)行股票的交易,我就告訴她,國(guó)信有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的分析機(jī)構(gòu)可以對(duì)你的股票進(jìn)行診斷,而且是免費(fèi)的.她一聽(tīng)挺高興,就把股票的名稱(chēng)和代碼給了我,我又把她的電話記下來(lái),這樣我就又有機(jī)會(huì)和這個(gè)客戶(hù)接觸了,并且有希望把她做成自己的客戶(hù).晚上回國(guó)信后,我把她的那幾支股票拿給國(guó)信證券分析師看,她們給了我一份很詳細(xì)的診斷報(bào)告,我回去認(rèn)真的看了看,把握住了一些關(guān)鍵的信息.第三天下午她就來(lái)取診斷報(bào)告了,她還問(wèn)了一些國(guó)信都有些什么樣的服務(wù),我向她介紹了合作配售,并告訴她這個(gè)是國(guó)信特有的而且是免費(fèi)的,她聽(tīng)后.我覺(jué)得她有一點(diǎn)兒動(dòng)心了,我又給她介紹了一些其他服務(wù).我們之間談的比較愉快.
三天后,這個(gè)阿姨來(lái)農(nóng)行找我,讓我?guī)退D(zhuǎn)到我們國(guó)信,要開(kāi)銀證通,我當(dāng)時(shí)聽(tīng)了心里別提有多高興了,我馬上答應(yīng)她,并告訴她等我把手續(xù)都整理好后給她打電話.
兩天后我和她約好下午來(lái)農(nóng)行辦理,我特別告訴她帶好身份證,股東卡和復(fù)印件.通知銀行準(zhǔn)備好個(gè)人開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)表和銀證通開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)表,自己在公司準(zhǔn)備好三方協(xié)議帶到銀行.下午她來(lái)后,我立刻帶她到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),可沒(méi)想到辦理開(kāi)戶(hù)時(shí),農(nóng)行的系統(tǒng)竟出現(xiàn)了問(wèn)題,開(kāi)戶(hù)開(kāi)不了,因?yàn)闀r(shí)間比較緊,我們還要去辦理撤消指定交易和轉(zhuǎn)托管,這些都需要在下午交易的兩個(gè)小時(shí)內(nèi)辦完,沒(méi)辦法,我只好帶她去最近的一家工行辦理,她當(dāng)時(shí)就有些不耐煩了,我只能找一些話題和她聊,用所有的辦法把她挽留住,最后我還是幫我的第一個(gè)客戶(hù)辦理完了.雖說(shuō)中間出現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,但能夠及時(shí)解決,不要讓客戶(hù)產(chǎn)生不耐煩的心理,要是客戶(hù)產(chǎn)生這種心理,客戶(hù)就不容易做過(guò)來(lái)了.
在剩余的實(shí)習(xí)期間,我也遇到了一些問(wèn)題,在給客戶(hù)填寫(xiě)股東代碼時(shí),股東代碼填錯(cuò)了,還好當(dāng)時(shí)與國(guó)信對(duì)股東代碼時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn),才避免了一次錯(cuò)誤.一次,給客戶(hù)在銀行辦理完銀證通業(yè)務(wù)后,客戶(hù)第二天交易不了,客戶(hù)給我打電話詢(xún)問(wèn),我當(dāng)時(shí)也不知道怎么回事,因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這種情況,我立刻給國(guó)信證券公司打電話問(wèn)了一下,原來(lái)是證券公司方面沒(méi)有開(kāi)資金戶(hù),國(guó)信馬上給這個(gè)客戶(hù)進(jìn)行了開(kāi)戶(hù).這件事情后,每次我給客戶(hù)辦理完銀證通業(yè)務(wù)后,我都給國(guó)信打個(gè)電話,確認(rèn)一下是否開(kāi)立資金帳戶(hù).還有一次,一個(gè)馬上快要做成的客戶(hù)卻沒(méi)有做成,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)我只忘記問(wèn)他當(dāng)天做沒(méi)做交易,有沒(méi)有委托和新股認(rèn)購(gòu).沒(méi)想到辦理撤消指定交易時(shí)撤消不了,他當(dāng)天上午進(jìn)行了交易,沒(méi)辦法辦理,只能第二天辦理,他一看這么麻煩,就不辦了,我是怎么說(shuō)都不行,他也是一個(gè)很忙的人,時(shí)間就是金錢(qián),找出空時(shí)間來(lái)很不容易,所以這個(gè)客戶(hù)就在我的一個(gè)小小的失誤中喪失了.有了這些經(jīng)驗(yàn)后,我每次做一個(gè)客戶(hù)都非常認(rèn)真,非常仔細(xì)的去做,把所有能想到的都辦理好后再與客戶(hù)聯(lián)系,爭(zhēng)取能做到的客戶(hù)都不會(huì)讓他走掉.
四,實(shí)結(jié)及體會(huì)
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，公司堅(jiān)持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求，以速度領(lǐng)先市場(chǎng)，以質(zhì)量贏取信任，以成本推動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場(chǎng)銷(xiāo)售能力等四大核心競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，德豪潤(rùn)達(dá)現(xiàn)已躋身于全球小家電主要供應(yīng)商的前列。
我們的目標(biāo)是“成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的智能型家用品供應(yīng)商”。
我們秉承為用戶(hù)“提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，以強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)和制造能力服務(wù)于全球客戶(hù)，與眾多國(guó)際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰(zhàn)略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境，為每一位員工提供良好的個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和空間。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
四、實(shí)習(xí)過(guò)程，以及實(shí)習(xí)工作總結(jié)
(1)了解過(guò)程
起初，剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候，車(chē)間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí)，所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品，我按照技術(shù)員教我的方法，運(yùn)用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品，在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對(duì)車(chē)間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)車(chē)間的情況及開(kāi)機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車(chē)間的工作實(shí)行兩班制(A、B班)，兩班的工作時(shí)間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車(chē)間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過(guò)程
1.1金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)方式
從東方科技學(xué)院金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的招生情況看，2002-2013年金融學(xué)專(zhuān)業(yè)每年的招生人數(shù)都在200人左右，近幾年隨著金融專(zhuān)業(yè)的持續(xù)熱門(mén)，東方科技學(xué)院金融專(zhuān)業(yè)的招生規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，因招生規(guī)模較大，學(xué)院雖然可為部分學(xué)生推薦畢業(yè)實(shí)習(xí)單位，但無(wú)法為全部畢業(yè)生安排畢業(yè)實(shí)習(xí)單位。因此，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)東方科技學(xué)院從2002年招生開(kāi)始就采用畢業(yè)生“自擇實(shí)習(xí)崗位”的實(shí)習(xí)模式。
1.2金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)效果
總體來(lái)說(shuō)，東方科技學(xué)院金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)效果不錯(cuò)，為將來(lái)就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，一些同學(xué)還將畢業(yè)實(shí)習(xí)中的一些知識(shí)與其畢業(yè)論文寫(xiě)作相結(jié)合起來(lái)，較好地將理論聯(lián)系實(shí)際。但從畢業(yè)生所寫(xiě)的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告可看出，畢業(yè)實(shí)習(xí)效果還有待進(jìn)一步提高。從畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告中主要反映出以下一些現(xiàn)象：
第一，畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告抄襲現(xiàn)象普遍。
因畢業(yè)實(shí)習(xí)安排在第八學(xué)期，造成畢業(yè)實(shí)習(xí)與考研學(xué)生復(fù)試的時(shí)間沖突，使得這部分學(xué)生不能很好地進(jìn)行實(shí)習(xí)，但為了交畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，在沒(méi)有認(rèn)真實(shí)習(xí)或根本沒(méi)實(shí)習(xí)的情況下，隨便到網(wǎng)上摘抄一些畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，提交上來(lái)的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告甚至出現(xiàn)一模一樣的報(bào)告，只改了個(gè)名字或?qū)嵙?xí)地點(diǎn)。
第二，畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)完全沒(méi)關(guān)系。
當(dāng)前，金融學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生往往較難找到與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)完全一致的實(shí)習(xí)崗位，再加上我國(guó)金融機(jī)構(gòu)數(shù)量有限，并且大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)比如銀行等，由于自身行業(yè)特性的限制，一般不會(huì)安排實(shí)習(xí)生進(jìn)入核心部門(mén)實(shí)習(xí)。因此，一些畢業(yè)生找不到金融機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，就隨便找一些單位或公司實(shí)習(xí)，甚至有學(xué)生到養(yǎng)殖企業(yè)去實(shí)習(xí)，與其專(zhuān)業(yè)完全不相關(guān)。
第三，畢業(yè)實(shí)習(xí)流于形式。
因各種原因，一些學(xué)生甚至沒(méi)有到金融機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，往往是學(xué)生自己有親戚或朋友在相關(guān)金融機(jī)構(gòu)，就由其幫忙寫(xiě)個(gè)實(shí)習(xí)評(píng)語(yǔ)，蓋個(gè)金融機(jī)構(gòu)公章，畢業(yè)實(shí)習(xí)也就往往流于形式，無(wú)益于促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐操作能力的提高。
2金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題
2.1畢業(yè)實(shí)習(xí)方式單一
現(xiàn)行東方科技學(xué)院金融學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)方式主要是“自擇實(shí)習(xí)崗位”的方式，而“校外集中實(shí)習(xí)”、“委托承包”實(shí)習(xí)等方式較少。這就造成一些畢業(yè)生家里有資源的就可以較為容易找到相關(guān)金融機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，而一些沒(méi)有資源的畢業(yè)生則比較難找到相關(guān)金融機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，隨便找家單位實(shí)習(xí)，或根本就不參加實(shí)習(xí)，從而造成畢業(yè)實(shí)習(xí)效果低下。
2.2畢業(yè)實(shí)習(xí)期限安排不合理
如前所述，本科畢業(yè)實(shí)習(xí)期間多數(shù)存在實(shí)習(xí)與上課、考研、考公務(wù)員及找工作相沖突的現(xiàn)象。許多學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)期間離校找工作，或者把大部分精力用在考研、考公務(wù)員等事情上。有的學(xué)生雖然參與了實(shí)習(xí)，但看到其他沒(méi)有實(shí)習(xí)的同學(xué)，也慢慢產(chǎn)生了消極情緒，經(jīng)常會(huì)找借口不去參加實(shí)習(xí)，最終導(dǎo)致畢業(yè)實(shí)習(xí)流于形式。另外，由于畢業(yè)實(shí)習(xí)安排在最后一個(gè)學(xué)期，學(xué)生提交實(shí)習(xí)報(bào)告也是應(yīng)付老師，老師礙于學(xué)生要畢業(yè)，有時(shí)不管其實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量如何（嚴(yán)重抄襲除外），都給“及格”以上的成績(jī)，對(duì)一些認(rèn)真實(shí)習(xí)并提交優(yōu)質(zhì)實(shí)習(xí)報(bào)告的學(xué)生不公平。
2.3畢業(yè)實(shí)習(xí)管理考核機(jī)制存在缺陷
學(xué)校對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)的管理比較模糊，對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的考核缺乏嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。雖然在畢業(yè)實(shí)習(xí)管理辦法中對(duì)老師和學(xué)生在實(shí)習(xí)期間應(yīng)履行的職責(zé)都做了相關(guān)規(guī)定，但這些規(guī)定往往流于形式，沒(méi)有具體的、量化的指標(biāo)，對(duì)學(xué)生沒(méi)有約束力。目前對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)的考核首要標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)習(xí)鑒定表是否有實(shí)習(xí)單位的公章和學(xué)生所提交的實(shí)習(xí)報(bào)告，對(duì)學(xué)生形成綜合成績(jī)。而對(duì)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)表現(xiàn)沒(méi)有體現(xiàn)在實(shí)習(xí)成績(jī)中，這樣給一些根本沒(méi)有參加實(shí)習(xí)的學(xué)生提供了造假的可能。有的學(xué)生隨便找個(gè)單位蓋上公章、拼湊實(shí)習(xí)報(bào)告，最后形成一種不公平的現(xiàn)象：造假學(xué)生比那些踏踏實(shí)實(shí)實(shí)習(xí)的學(xué)生的成績(jī)高。
3提高金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)效果的對(duì)策
3.1畢業(yè)實(shí)習(xí)方式多元化
金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)方式除了“自擇實(shí)習(xí)崗位”方式外，還應(yīng)增加“校外集中實(shí)習(xí)”、“委托承包”等方式。其中“校外集中實(shí)習(xí)”方式可以采取“校企合作”的方式進(jìn)行。學(xué)院可以鼓勵(lì)學(xué)生跟導(dǎo)師進(jìn)行課題研究，在老師的帶領(lǐng)下從事一些企業(yè)橫向課題研究，讓學(xué)生從一開(kāi)始學(xué)生就對(duì)企業(yè)有所了解，并在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課時(shí)，金融專(zhuān)業(yè)拿出2~3門(mén)課程進(jìn)行改革，直接針對(duì)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)所需的知識(shí)進(jìn)行講授，甚至可以考慮請(qǐng)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)具有較高資質(zhì)的人員走進(jìn)課堂給學(xué)生上課，這樣大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在學(xué)生大學(xué)三年級(jí)時(shí)，學(xué)院組織學(xué)生到金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行短期的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生加深對(duì)理論知識(shí)的理解，這個(gè)階段也是金融機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生進(jìn)行初步考察階段，有了前面的鋪墊，學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)就不再困難。金融機(jī)構(gòu)為了能從學(xué)生中發(fā)現(xiàn)人才，縮短由學(xué)生變成員工的周期和成本，往往會(huì)派專(zhuān)人對(duì)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)。畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束后，根據(jù)雙向選擇的原則，實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生擇優(yōu)錄用，沒(méi)被實(shí)習(xí)單位錄用的學(xué)生，由于經(jīng)過(guò)了較嚴(yán)格的實(shí)習(xí)鍛煉，具有一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，找工作也相對(duì)容易一些。
3.2畢業(yè)實(shí)習(xí)期可考慮前移
基于前述畢業(yè)實(shí)習(xí)期限安排不合理的問(wèn)題，筆者建議可考慮將畢業(yè)實(shí)習(xí)前移，特別是在畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間安排上要進(jìn)行重新設(shè)定。但是時(shí)間的安排并非易事。可考慮在畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)的選擇上有所改變，找一個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)開(kāi)始后的時(shí)段，既能夠?qū)⑺鶎W(xué)的課堂理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，也可以幫助學(xué)生認(rèn)知、檢驗(yàn)所學(xué)，激發(fā)學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)興趣，提升專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)信心，從而提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；既能夠解決學(xué)生將來(lái)能做什么的迷茫，又可以幫助學(xué)生完善職業(yè)能力，從中發(fā)現(xiàn)自己欠缺什么、需要彌補(bǔ)什么，進(jìn)而提升學(xué)生未來(lái)就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。具體來(lái)看，畢業(yè)實(shí)習(xí)前移落實(shí)的最佳時(shí)期應(yīng)是整個(gè)寒暑假期，時(shí)間不夠則可以運(yùn)用彈性的學(xué)分制優(yōu)勢(shì)適當(dāng)延長(zhǎng)參加實(shí)習(xí)年級(jí)的開(kāi)學(xué)時(shí)間，名稱(chēng)可以改為“綜合實(shí)習(xí)”。實(shí)習(xí)的最佳時(shí)段、時(shí)機(jī)應(yīng)當(dāng)選在專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課開(kāi)始至最后一學(xué)期之前的“大三期間的寒假和大三結(jié)束后的暑假”2個(gè)假期。因?yàn)椋挥袑?zhuān)業(yè)課程開(kāi)始了，才會(huì)促使學(xué)生有目的地思考自己將來(lái)往何處去，研究專(zhuān)業(yè)的哪個(gè)方向更適合自己，自己適合繼續(xù)深造還是就業(yè)等問(wèn)題。
3.3完善畢業(yè)實(shí)習(xí)管理考核機(jī)制
一、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)前階段的情況
實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶(hù)到帳戶(hù)轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過(guò)程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來(lái)自客戶(hù)的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無(wú)誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶(hù)現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機(jī)時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對(duì)于整捆的鈔票拆封過(guò)機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請(qǐng)問(wèn)您支取多少”，再次核對(duì)金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái)，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng)，一項(xiàng)是財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結(jié)算帳戶(hù)要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶(hù)余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開(kāi)立帳戶(hù)，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額，對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實(shí)習(xí)后階段的情況
實(shí)習(xí)的后半階段，所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯局綜合部，實(shí)習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。
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實(shí)習(xí)心得集錦
生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告匯總
這是wmgp第一次招收intern性質(zhì)的實(shí)習(xí)生。這次實(shí)習(xí)一共有六個(gè)清華的學(xué)生，4個(gè)在深圳總部，2個(gè)在上海。每個(gè)人都被分在不同的部門(mén)，但是總體的實(shí)習(xí)安排大致實(shí)習(xí)報(bào)告相同，基本上都是在不同的部分輪換學(xué)習(xí)。但是我們每個(gè)人的實(shí)習(xí)時(shí)間都不相同，人事部在確定時(shí)間時(shí)考慮了每個(gè)人的不同情況而進(jìn)行了安排，這也體現(xiàn)出沃爾瑪作為零售服務(wù)業(yè)而具有的稀植和尊重。我的實(shí)習(xí)期一共七周，每天都有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)。
wmgp的概況:
wmgp前身是香港的一家外貿(mào)商。XX年底沃爾瑪將之收購(gòu)并搬遷到了深圳，XX年4月正式運(yùn)作。他承擔(dān)了聯(lián)接海外沃爾瑪商店的buyer(買(mǎi)手)和本土外supplier(供應(yīng)商)之間的橋梁作用。具體而言就是為海外供應(yīng)商選擇恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品供應(yīng)商，并負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)和管理工作。wmgp在深圳有兩個(gè)分支，一個(gè)是國(guó)際總部；一個(gè)是深圳運(yùn)營(yíng)部；上海也有一個(gè)分支，上海運(yùn)營(yíng)部；中國(guó)的東莞和臺(tái)灣等地方還有一些職能部。剩下的分支就分布在世界各地。其中按采購(gòu)量計(jì)算，中國(guó)采購(gòu)的商品總量達(dá)到全部wmgp采購(gòu)的近80%。而wmgp的采購(gòu)量占沃爾瑪全部采購(gòu)量的10%多。
wmgp的蓬勃發(fā)展：
自成立以來(lái)，wmgp就取得了飛速的發(fā)展。主要原因是中國(guó)世界工廠的地位給海外沃爾瑪提供了非常廉價(jià)的商品，從而產(chǎn)生了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)報(bào)道，wmgpXX年的采購(gòu)總量達(dá)到150億美元之多，而且正以每年30%的速度發(fā)展。我在實(shí)習(xí)的其間也是發(fā)實(shí)習(xí)報(bào)告現(xiàn)公司每周都新進(jìn)6、7個(gè)員工。
wmgp的企業(yè)文化：
公司非常注重對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化的內(nèi)容非常地豐富博大。其中較基本的幾條有：天天平價(jià)(這是最常見(jiàn)的一個(gè)口號(hào)，就是要號(hào)召員工積極主動(dòng)的為實(shí)現(xiàn)every day low price的承諾)；三項(xiàng)基本理念(尊重個(gè)人，服務(wù)顧客和追求卓越)；三米微笑原則(在三米之內(nèi)給別人尤其是顧客展現(xiàn)微笑并表達(dá)友好)；日落原則(在每天下班之前回顧自身的工作，并落實(shí)每一項(xiàng)任務(wù))；十項(xiàng)成功原則(沃頓先生總結(jié)得十條成功經(jīng)驗(yàn)，具體記不清了，有興趣可以去查看沃頓寫(xiě)的自傳)；很多人都試著去總結(jié)沃爾瑪獲取巨大成功的秘訣，雖然說(shuō)法不一，可是都一致認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是非常重要的一面。
由此也可以看出國(guó)際型大公司對(duì)企業(yè)文化的重視。
wmgp的管理氛圍：
公司提倡公仆領(lǐng)導(dǎo)的理念，就是要求上級(jí)主動(dòng)去關(guān)心和幫助下屬、并努力去培訓(xùn)下屬已達(dá)到成功的目標(biāo)。這點(diǎn)我體會(huì)非常深刻：我的mentor是個(gè)香港人，名叫andy。我記得他從來(lái)沒(méi)有打電話跟我商量事情，一般都是主動(dòng)地跑到我座位上，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)我需要什么幫助，或者有什么想法。并且三次請(qǐng)我去吃飯，真是讓我感覺(jué)到了保姆般的關(guān)心。另外，公司里面都是直呼其名，每個(gè)員工都有一個(gè)英文名字，這個(gè)英文名字加上中國(guó)人的姓就成為中國(guó)人的公司通用代碼。
而打招呼時(shí)大家都是只講英文文字，不論級(jí)別多高。加上企業(yè)文化體現(xiàn)的友好氛圍，所以很多時(shí)候都感覺(jué)不出來(lái)上下級(jí)的關(guān)系。wmgp對(duì)員工的作息沒(méi)有硬性的規(guī)定，工作比較彈性，當(dāng)然前提是要能完成任務(wù)。公司在休息實(shí)習(xí)報(bào)告間里設(shè)有乒乓球桌、小型臺(tái)球桌和一個(gè)手控足球桌。一個(gè)小時(shí)的午飯時(shí)間就有很多人在那里娛樂(lè)。我也經(jīng)常去那里玩乒乓球，樂(lè)在其中。另外，聽(tīng)說(shuō)公司的員工可以在每個(gè)月毫無(wú)理由的休息半天。不過(guò)，我一直沒(méi)有想到要試一下。
友善而優(yōu)秀的員工：
我接觸到的公司員工都非常的友好，很愿意幫助人。并且大部分人都來(lái)自不同的背景，有香港人、臺(tái)灣人、菲律賓人、美國(guó)人等等，有歸國(guó)華僑、海外留學(xué)人員、教師，還聽(tīng)說(shuō)有個(gè)從花旗銀行過(guò)來(lái)的員工。跟這些人接觸使我感到很高興。這些人里面不乏優(yōu)秀分子，其中招聘我們的karen就是受人仰慕的魅力女性之一，她有著傳奇的經(jīng)歷、豐富的閱歷和淵博的知識(shí)。
國(guó)際采購(gòu)流程：
國(guó)際采購(gòu)流程被稱(chēng)作為“直接進(jìn)口”。一個(gè)企業(yè)要成為沃爾瑪?shù)墓?yīng)商并完成一次供貨，一般要經(jīng)歷好幾個(gè)重要的步驟：buying trip(海外的buyer來(lái)中國(guó)參加供應(yīng)商的樣品選型并落實(shí)采購(gòu)計(jì)劃，下訂單等后續(xù)工作)；fc(工廠認(rèn)證，以確保工廠沒(méi)有雇用童工、沒(méi)有超時(shí)加班、沒(méi)有安全隱患等)；qa(質(zhì)量檢查，在生產(chǎn)過(guò)程中和生產(chǎn)結(jié)束基本都會(huì)安排一次產(chǎn)品質(zhì)量檢查)；shipping(跟沃爾瑪?shù)牡谌轿锪骰锇轳R士基聯(lián)系裝船，并提供給沃爾瑪所有的有效單據(jù))；payment(沃爾瑪開(kāi)信用證給供應(yīng)商)；其中這些步驟中實(shí)習(xí)報(bào)告又有很多的細(xì)節(jié)，可能遇到很多問(wèn)題要實(shí)時(shí)處理。所以，直接進(jìn)口的供貨采購(gòu)周期一般都要多出國(guó)內(nèi)采購(gòu)很多。這也是為什么并不是所有的中國(guó)廉價(jià)產(chǎn)品都能通過(guò)這種方式到達(dá)海外商店的原因之一。
實(shí)習(xí)感受：
2010畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文：
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：2008年12月19日至2009年3月31日
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東德豪潤(rùn)達(dá)電氣股份有限公司珠海制造中心
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
廣東德豪潤(rùn)達(dá)電氣股份有限公司(elec-tech international co.， ltd)成立于1996年，是一家專(zhuān)業(yè)從事智能化家用電器產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和銷(xiāo)售的企業(yè)。公司的產(chǎn)品全部銷(xiāo)往美國(guó)、加拿大和歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，是珠海市最重要的出口創(chuàng)匯企業(yè)之一。 2004年6月25日，公司2600萬(wàn)a股在深交所成功上市(股票代碼：002005)，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。作為行業(yè)內(nèi)具有影響力的制造商，德豪潤(rùn)達(dá)擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力、制造能力和全球營(yíng)銷(xiāo)能力，十余家下屬工廠和控股子公司，現(xiàn)有員工23000余人。被廣東省授予“優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”和珠海市“優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，也是珠海市唯一獲“廣東省外向型民營(yíng)先進(jìn)企業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的企業(yè)。2004年度在國(guó)家商務(wù)部公布的全國(guó)進(jìn)出口額及出口額民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)中，出口額名列全國(guó)第三十一位。
在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，公司堅(jiān)持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求，以速度領(lǐng)先市場(chǎng)，以質(zhì)量贏取信任，以成本推動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場(chǎng)銷(xiāo)售能力等四大核心競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，德豪潤(rùn)達(dá)現(xiàn)已躋身于全球小家電主要供應(yīng)商的前列。
我們的目標(biāo)是“成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的智能型家用品供應(yīng)商”。
我們秉承為用戶(hù)“提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，以強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)和制造能力服務(wù)于全球客戶(hù)，與眾多國(guó)際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰(zhàn)略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境，為每一位員工提供良好的個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和空間。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間，我在實(shí)習(xí)工廠的注塑車(chē)間(部門(mén))工作，注塑部門(mén)主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡(jiǎn)單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門(mén)的一個(gè)小組工作，該部門(mén)有經(jīng)理1名，主管1名，拉長(zhǎng)2名。車(chē)間的各個(gè)生產(chǎn)小組有組長(zhǎng)1名，技術(shù)員1名，加料員1名。每個(gè)生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工10多名左右。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
(1)了解過(guò)程
起初，剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候，車(chē)間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí)，所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品，我按照技術(shù)員教我的方法，運(yùn)用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品，在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對(duì)車(chē)間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)車(chē)間的情況及開(kāi)機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車(chē)間的工作實(shí)行兩班制(a、b班)，兩班的工作時(shí)間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車(chē)間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過(guò)程
對(duì)車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到廠上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(zhǎng)集合員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單等)。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè)，我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存放在指定的位置。另外在工作中，機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常(比如：產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時(shí)，要及時(shí)告知小組組長(zhǎng)、技術(shù)員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題，小組長(zhǎng)、技術(shù)員通過(guò)對(duì)機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常，符合檢驗(yàn)的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開(kāi)始加工起來(lái)還真棘手的，加工效率不高，加工出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的加工方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品，從中體會(huì)加工產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中選擇適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在開(kāi)關(guān)機(jī)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品應(yīng)該怎樣包裝不明白，此時(shí)，我便向員工同事學(xué)習(xí)，向他們請(qǐng)教正確的加工包裝方式，另外也可以詢(xún)問(wèn)評(píng)管(質(zhì)檢員)，按評(píng)管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
關(guān)鍵詞：旅游管理；頂崗實(shí)習(xí)；效果；建議
為了提高學(xué)生們的實(shí)踐動(dòng)手和適應(yīng)社會(huì)的能力，把學(xué)院學(xué)生培養(yǎng)成旅游服務(wù)行業(yè)所需的有理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)復(fù)合型人才，韶關(guān)學(xué)院旅游與地理學(xué)院的學(xué)生在大學(xué)就讀期間都有半年左右的時(shí)間在四星或者五星級(jí)酒店進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。在頂崗實(shí)習(xí)期間進(jìn)行綜合性專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的方式來(lái)提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)實(shí)踐水平和職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是學(xué)生走上工作崗位前對(duì)所掌握的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)技能的一次全面檢驗(yàn)，也是對(duì)學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量的一次大檢驗(yàn)。
一．頂崗實(shí)習(xí)的具體實(shí)施：
（一）頂崗實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作
頂崗實(shí)習(xí)前，開(kāi)展實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作，在《學(xué)生實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)》的制定過(guò)程中，明確學(xué)校、學(xué)生及實(shí)習(xí)企業(yè)各方的責(zé)任，保障各方在實(shí)習(xí)過(guò)程中的合法權(quán)益。然后任命頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師并開(kāi)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)。在大會(huì)中，往屆的師兄師姐和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師會(huì)給實(shí)習(xí)生們進(jìn)行各方面的指導(dǎo)，傳達(dá)實(shí)習(xí)企業(yè)、職位、補(bǔ)助、實(shí)習(xí)進(jìn)程、權(quán)益、職責(zé)等與學(xué)生切身利益相關(guān)的信息。成立實(shí)習(xí)基地臨時(shí)黨支部，充分發(fā)揮黨員的模仿與領(lǐng)導(dǎo)的作用，對(duì)其他實(shí)習(xí)生也起到一定的督促作用。
（二）頂崗實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容
全面開(kāi)展酒店服務(wù)行業(yè)所需的技能、專(zhuān)業(yè)工作方法實(shí)踐，熟悉酒店服務(wù)技能，能夠做到真正意義上的頂崗實(shí)習(xí)，即能夠和正式員工一樣的為客人提供符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在實(shí)習(xí)崗位考核合格后，每個(gè)實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)半年期間至少能換崗一次。向酒店學(xué)習(xí)管理知識(shí)，收集必要的資料為實(shí)習(xí)報(bào)告作準(zhǔn)備。學(xué)院要求學(xué)生們?cè)趯?shí)習(xí)期間須寫(xiě)實(shí)習(xí)周記，這些工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)可以作為學(xué)生們寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告和畢業(yè)論文的素材，也是將來(lái)作為基層管理人員的一筆難得的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
（三）頂崗實(shí)習(xí)后的總結(jié)
頂崗實(shí)習(xí)后的總結(jié)主要包括了頂崗實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)總結(jié)和實(shí)結(jié)表彰大會(huì)。學(xué)生們的實(shí)習(xí)報(bào)告是用來(lái)檢驗(yàn)實(shí)習(xí)生們?cè)陧攳弻?shí)習(xí)過(guò)程所學(xué)到的服務(wù)技巧和服務(wù)意識(shí)上的提升，管理知識(shí)的提高，以及在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中思想上的一些提高和轉(zhuǎn)變。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)總結(jié)，主要是體現(xiàn)整個(gè)班級(jí)的實(shí)習(xí)情況以及對(duì)突發(fā)事件的處理等，以總結(jié)出本班的整體實(shí)習(xí)效果和日后頂崗實(shí)習(xí)中需要改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。在實(shí)結(jié)表彰大會(huì)中，對(duì)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生、優(yōu)秀的實(shí)習(xí)周記和實(shí)習(xí)報(bào)告給予表彰并進(jìn)行頒獎(jiǎng)。
二．頂崗實(shí)習(xí)效果
（一）專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的效果
通過(guò)學(xué)生們的實(shí)習(xí)日記和實(shí)習(xí)報(bào)告，可以看出學(xué)生們主要在兩方面得到了提高：（1）服務(wù)水平的提高；（2）服務(wù)意識(shí)的提高。無(wú)論是動(dòng)手能力還是主動(dòng)為客人服務(wù)的意識(shí)都有了本質(zhì)性的提高。學(xué)生們大部分都學(xué)會(huì)了換位思考，經(jīng)歷過(guò)辛苦的基層工作，表示以后作為基層管理人員會(huì)更加懂得去理解和體諒基層工作人員，對(duì)以后的工作有很大的幫主。除此之外，許多學(xué)生在實(shí)習(xí)工作之余，善于思考，寫(xiě)出了優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報(bào)告，在報(bào)告中對(duì)所在實(shí)習(xí)單位提出了不少專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)和建議。
（二）社會(huì)實(shí)踐的效果
在實(shí)習(xí)日記和報(bào)告中，學(xué)生們普遍體會(huì)到了工作的不容易，社會(huì)上打拼的艱難。并且表示更加理解父母的艱辛和學(xué)會(huì)珍惜現(xiàn)有的來(lái)之不易的幸福。而且面對(duì)辛苦的實(shí)習(xí)工作，學(xué)生們對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的效果是肯定的，并表示了對(duì)學(xué)院，酒店還有實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的感激。
（三）準(zhǔn)備就業(yè)
通過(guò)接觸社會(huì)，接觸酒店服務(wù)行業(yè)，學(xué)生們不但培養(yǎng)了適應(yīng)環(huán)境的能力，解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，還讓他們思考和定位以后的工作方向提供重要的參考價(jià)值。不少學(xué)生在實(shí)習(xí)日記和報(bào)告里面表明自己已經(jīng)找到了將來(lái)就業(yè)的方向。
（四）實(shí)習(xí)單位所期望的效果
學(xué)生們?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候，不但工作努力積極，并且在工作中善于思考和總結(jié)，給單位提出不少有建設(shè)性的建議。還有個(gè)別學(xué)生在酒店的各項(xiàng)比賽中和評(píng)比中表現(xiàn)優(yōu)異，得了不少獎(jiǎng)。08級(jí)的學(xué)生的工作能力和精神面貌都受到了實(shí)習(xí)單位肯定和好評(píng)。實(shí)習(xí)單位也一再的對(duì)學(xué)生們進(jìn)行挽留，并且高度稱(chēng)贊學(xué)院學(xué)生的高素質(zhì)，表示期盼學(xué)院下一批實(shí)習(xí)生到該單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。但是也有極個(gè)別實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)讓實(shí)習(xí)單位不滿(mǎn)的情況，例如：未經(jīng)請(qǐng)假就私自休假。
頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐效果驗(yàn)證了頂崗實(shí)習(xí)符合本專(zhuān)業(yè)的需求。對(duì)培養(yǎng)高素質(zhì)的理論與實(shí)踐素質(zhì)兼?zhèn)涞膹?fù)合型服務(wù)人才提供了一個(gè)極好的平臺(tái)，并且對(duì)本專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革起了積極的向?qū)ё饔谩?/p>
三．頂崗實(shí)習(xí)的幾點(diǎn)建議
（一）對(duì)實(shí)習(xí)動(dòng)員的建議
針對(duì)現(xiàn)在大多數(shù)“80后”和“90”后的心理狀態(tài)，他們對(duì)實(shí)習(xí)起先是抱著新鮮的態(tài)度，因?yàn)榭梢圆挥蒙险n和參加考試，而且還有生活補(bǔ)貼。但是實(shí)習(xí)過(guò)程中，又苦又累的實(shí)習(xí)工作與他們的期待效果差太遠(yuǎn)。所以大多數(shù)學(xué)生表示實(shí)習(xí)動(dòng)員得太晚，尤其是專(zhuān)插本的學(xué)生，實(shí)習(xí)的突然性增加了學(xué)生們的不良抵抗實(shí)習(xí)的情況。所以建議除了實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)之外，還可在學(xué)生們?nèi)雽W(xué)時(shí)和上旅游專(zhuān)業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)課時(shí)和他們強(qiáng)調(diào)頂崗實(shí)習(xí)的對(duì)于本專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的必要性和重要性，讓他們可以提前進(jìn)行心理準(zhǔn)備，從而避免這種心理落差。
（二）對(duì)實(shí)習(xí)協(xié)議的修訂的建議
學(xué)生們建議實(shí)習(xí)協(xié)議的鑒定能夠讓學(xué)生們參與，學(xué)生們認(rèn)為他們是實(shí)習(xí)的參與者，所以希望可以參與協(xié)議協(xié)商；本次頂崗實(shí)習(xí)中，幾次和酒店?duì)幾h都是因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)問(wèn)題，例如實(shí)習(xí)單位派車(chē)接送學(xué)生的問(wèn)題。所以建議在日后與實(shí)習(xí)單位簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議的時(shí)候能夠?qū)⒁陨系募?xì)節(jié)問(wèn)題得到細(xì)化。
會(huì)計(jì)是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)是求職時(shí)的優(yōu)勢(shì)，為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)學(xué)校和朋友的努力，在康源作物有限公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告。
湖南康源作物有限公司是一家事業(yè)單位下屬的小型公司，其主要業(yè)務(wù)就是種苗和農(nóng)藥。每年的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不是太多，因此財(cái)務(wù)室只設(shè)有會(huì)計(jì)、出納各一名。該單位是采用電腦記賬，采用的是三門(mén)財(cái)務(wù)軟件。此次實(shí)習(xí)，我主要崗位是會(huì)計(jì)，因此主要實(shí)習(xí)了公司的會(huì)計(jì)科目及會(huì)計(jì)處理。同時(shí)對(duì)出納的工作也有了具體的了解。在實(shí)習(xí)中，我參與了整個(gè)2到4月全部的會(huì)計(jì)工作，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會(huì)計(jì)報(bào)表都有親自動(dòng)手。認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的事業(yè)單位會(huì)計(jì)流程，應(yīng)前輩的教誨還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會(huì)計(jì)法》，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了事業(yè)單位會(huì)計(jì)工作的全過(guò)程，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類(lèi)學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理，并掌握了三門(mén)財(cái)務(wù)軟件的使用實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能，具體包括了以下幾點(diǎn)：
1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn)；
2、記賬憑證的填寫(xiě)及審核要點(diǎn)；
3、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬；
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào)；
5、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及保管常識(shí)。
從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我感到感動(dòng)的是，領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會(huì)我處理公司的綜合事物。例如營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項(xiàng)。一般納稅人的申請(qǐng)。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節(jié)稅的運(yùn)用。
在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過(guò)程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科，盡管我學(xué)過(guò)這門(mén)課，但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí)，覺(jué)得又和書(shū)上有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里，相同的地方在哪里，內(nèi)部控制如何執(zhí)行，如何貫徹新的會(huì)計(jì)政策，新舊政策如何過(guò)渡，一些特殊的帳戶(hù)如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問(wèn)題，我在這一個(gè)月里用眼睛看，不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事，讓我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告這些問(wèn)題有了一定的解答，達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)外，我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的，員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理業(yè)務(wù)的過(guò)程，規(guī)章制度執(zhí)行情況，企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內(nèi)部控制情況，其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況，公司在執(zhí)行國(guó)家政策規(guī)定方面也不容樂(lè)觀。然而在現(xiàn)實(shí)的小規(guī)模私營(yíng)企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員，通過(guò)這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實(shí)務(wù)能力，應(yīng)變能力，心理素質(zhì)，適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心，進(jìn)取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用，從而達(dá)到事半功倍的效果。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了許多許多，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)上，還是為人處世上，受益匪淺，感謝康源作物有限公司提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
