時間：2022-03-29 17:36:21
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇外事工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
這一年前期主要負責因公出訪的相關辦理工作，后期主要負責因公臨時出國境的檔案管理工作。在這段時間里，我虛心求教，積極學習各項業務技能，并在兩位領導的耐心指導下和各位同事的熱情幫助下，順利完成了以下幾項工作：
1、共辦理團組11個，其中自組團2個，雙跨團9個。
2、統計整理2019年辦理團組46批104人次，已出訪團組31批65人次，其中自組團8 批33人次，雙跨團22批31人次，大雙跨1批1人次。
3、統計2019年度因公臨時出國行政占指標人員22人，市本級因公出國（境）人員已使用經費為125.6594萬元，其它非市級人員因公臨時出國（境）已出訪人員經費合計124.9810萬元。
4、統計整理2018全年全市因公出國（境）費用合計為： 366.3956萬元。
5、統計整理2018/年度因公臨時出國境團組51批次103人次。其中雙跨團36批51人次；大雙跨6批7人次；自組團9批45人次。
6、參與評選2018年優秀出訪報告匯編的初審工作。
7、參與“彩虹橋工程”的接待。
今后我會負責因公出國的檔案管理工作，會及時統計更新出國團組的費用情況，出訪時間情況，公務員占指標情況，以及檔案的及時回收和借出歸還的登記工作。
在2009年這一年里，得到省教育廳等各上級主管部門的關懷、指引下，在我院各級領導的關心、領導下，在各相關兄弟部門的大力協助下，我院外事工作取得了一定的成績。現總結如下：
一、 領導重視：首先是省教育廳、省人民政府外事辦公室等各上級主管部門的重視。一年以來，各上級主管部門不僅在政策上為我院外事工作指導，還對我院的外事工作大力支持。其次是我院各級黨政領導的重視。深化內部管理體制改革一年多以來，我院外事管理隊伍日臻成熟，外事干部隊伍的業務水平和工作能力不斷得到加強，各系、部、處、附院積極配合，形成了一級對一級負責，齊抓共管的新局面。
二、 加強對外宣傳：為貫徹我院“高度重視，提高認識；擴大宣傳，促進合作；健全制度，加強管理；求實開拓，增強效益”的外事工作思路，2009年，我院大力加強對外宣傳力度，做了大量的基礎工作，根據學院 發展 的新形勢，先后印發了制作精美的中、 英文 對照的《安徽中醫學院簡介》冊頁以及印有安徽中醫學院標志的漆盤。并于本年度5月份組織我院部分處以上干部赴韓國韓瑞大學進行友好訪問，同時簽署了雙方合作協議；xx月份隨教育部代表
團赴泰國舉辦“留學 中國 教育展”，受到了泰國公主的接見，極大的擴大了我院在泰國及東南亞地區的 影響 。
三、加強合作辦學：2009年以來，我院不僅與我院已有的友好姊妹學校如：加拿大溫哥華國際中醫學院、美國加洲育英學院、日本東洋文化技療學院、臺灣 寶仁基督書院（臺灣大葉大學成教學院）、美國加洲圣克魯斯五系中醫學院、美國華佗國際中醫學院、澳大利亞悉尼國際中醫學院、馬來西亞德信綜合 醫院 、日本日中友好各務原協會、韓國韓瑞大學校等繼續加強聯系。
四、加強中醫藥國際交流：為進一步擴大我院在海外的知名度，促進中醫藥事業的世界繁榮，在2009年，我院加強了對外的國際學術交流活動。首先，我院接待了國際醫療界同仁的來訪達二十次以上，同時舉辦各種學術講座數次。如澳大利亞悉尼國際中醫學院楊崇聲、美國華佗國際中醫學院宋一同、香港大學中醫藥學院許少珍院長、美國馬里蘭大學護理學院院長barbara、臺灣寶仁基督書院院長李朝陽、韓國韓瑞大學校校長咸基善一行、韓國瑞山新聞社社長白承億一行、韓國駐滬領事館領事文昌富、牙買加中牙友好協會會長huang wusong等等；其次，我院派出專家、學者赴國外參加
國際學術會議、國際醫療活動及參觀訪問等達二十五人次以上。如我院代表團赴韓國、我院外事工作人員赴泰國、我院教師、醫師赴法國、瑞典、加拿大、美國、也門等國或地區的成功訪問，不僅進一步加強了我院與國外友好院校的聯系與合作，還開拓了我院領導及外事工作人員、教師的視野，有助于對我院進一步發展對外交流，組織外事工作。
五、 積極培養對外交流的儲備人才：在學院外事辦的組織、協助下，第一附屬醫院舉辦了首屆專業 英語 培訓班，培養了一批能基本勝任對外教學的醫師隊伍；同時，為擴大與韓國韓瑞大學的交流與合作，學院外事辦專門舉辦了韓語輔修班，首批招生45名，取得了良好的效果，在學生和教師中引起了很大的反響。
六、 增加了外事收入：2009年，我院外事收入大幅度增加，共為我院創收人民幣近30萬元，比上一年增長了近20萬元，基本實現了年前目標。
總之，近一年以來，我院外事工作出現了可喜的新局面，也取得了一定的新成績，這是我院全體外事工作人員努力的成果，更是與各級領導的關懷、重視分不開的。我們期盼著在新的一年中，各級領導繼續關心、扶持我院外事工作，我院全體外事工作人員繼續齊
心協力，努力把我院外事工作推向更新的高度！
學校安全及綜合治理工作總結
學校安全及綜合治理工作事關千家萬戶的幸福，是維護社會穩定，推進學校教育順利實施的重要因素，為此我教辦始終把治安綜合治理工作列為頭等大事，與學校德育工作緊密結合，堅持以防為主，積極開展各類安全教育活動，落實各項防衛措施，使創安工作得到全面、深入、有效地開展。現將一年來的工作總結如下：
一、組織健全，職責明確。
為進一步做好校園安全治理工作，切實加強對安全教育工作的領導，教辦把治安綜合治理工作列入重要議事日程，成立了以教辦主任李為組長的安全工作領導小組，形成了學校校長直接抓，各班主任具體負責組織實施，全體教職員工齊心協力共抓安全的良好局面。
二、制度保證，實施到位。
1、門衛制度：做好外訪登記，嚴防閑散人員進入校園，確保校園治安安全，維護正常教學秩序。
2、護學值勤制度：值日教師提前半小時到崗進行課前、課間巡視，及時把偶發事件消滅在萌芽狀態。上學、放學時間值日教師堅持在校門口做好學生疏散工作，確保交通安全。
3、節假日護校制度：每逢節假日均安排教師護校，加強夜間巡邏，確保了學校財產的安全。
4、安全工作會議制度：定期召開安全工作會議，注視安全工作動態，探討安全工作措施，制定安全工作計劃，保證安全工作環環相扣。
5、安全檢查工作制度：每周一進行安全排查，一旦發現安全隱患及時整改，確保安全工作萬無一失。
6、課課點名制度：每堂課的任課教師必須做好學生的出席點名工作，發現問題及時與家長聯系。
7、簽訂責任書、告家長書制度：學校在學期初與教師簽訂責任書，將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決制度。定期召開家長會，讓學生家長明確學生安全責任意識，放假前，發放致家長的一封信，提醒家長做好監護工作。
8、 建立學校安全意外事故處置預案制度：各校建立學校安全意外事故處置預案制度對可能發生的校園安全意外事故的處理提出了具體的操作流程及應對措施。
三、加強教育，增強意識。
1、利用學校廣播、早會、班會、活動課、學科滲透等途徑，對學生開展安全教育，如交通安全、校園消防、消防安全、珍愛生命、防溺水、防踩踏、飲食衛生、預防疾病等。
2、開展119宣傳教育活動，積極開展消防知識教育，向學生和家長傳授防火、滅火等消防知識;同當地交管部門積極配合開展122宣傳教育活動，為群眾分發交通安全手冊以及交通安全宣傳單，讓學生在實踐活動中接受安全教育。
3、營造人人參與安全知識學習的氛圍，從校園布置入手，制作主題板塊掛在學校最醒目的地方時刻提醒學生注意交通安全，設定固定的櫥窗來安放學生在以交通安全為主題的系列比賽中(手抄報、寫作、圖畫等)的優秀作品，設立安全長廊，有安全標語、安全圖片、以及安全標志、安全小知識等讓學生隨時隨地都可見安全知識，在環境中潛移默化的影響。
四、加強檢查，及時整改。
光陰似箭日如梭，轉眼間20xx年已經過去,在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：
一 、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會” 從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可!
二、商場開業前的商場保安工作總結準備1、所有人員集合，統一檢查各通道，各卷閘有無異常，能否正常開啟。2、按規定時間開放員工通道，讓員工進入。3、按開業時間打開所有通道門，并維持門前的商場保安工作總結秩序，避免剛開業人員集中，發生擁擠現象。4、密切注視進出人員，因開業人員較雜，容易發生意外事件。三、……
商場保安工作紀要文/郭經理現在居民生活素質的綜合提高，人們購物的最高境界也發生了翻天覆地的變化，商場的硬件已經趨向同質化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨著保安員的進駐商場，帶來的各種問題和現象也逐漸擺在了每個經營管理者的面前，商場保安的工作職責也漸漸地明朗起來。北京的中高檔商場是日益增多，對商場保安的工作也越來越重視，而保安服務公司也明顯發覺客戶單位的要求越來越理性和規范，保安員的業務水平和技能再一次提上了日程，商場保安員的工作到底需要怎么開展，才能讓客戶單位滿意，讓保安公司放心，讓北京社會大眾對商場保安有個全新的認識?本文將就這方面略作引導，不敢妄言，希望同行批評指正，共同進步。保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場保安工作總結條件：(1)高中以上學歷，身高1.78米以上，身體健康，品貌端正;(2)30歲以下，個別崗位可適當放寬標準;(3)有保安能力、知識豐富者;
(4)體格健壯、責任心強、能做到誠實的執行任務者;一般商場的保潔工作歸為商管管理，商管有人主要負責保潔隊伍的日常工作編排。進行保潔員的衛生區域劃分;崗位職能制定;考核標準制定.
總結：商場保安工作總結格式范本到這里就全部結束了。
回顧xx年，我在xx分社工作xx天，在營業部工作xx天，這xx天中，銀行柜員工作總結從我手里收入的現金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發現美，這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔，銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學，這一年來主動親近atm，關心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節假日主動承擔照顧它的任務;人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結，對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規的格式去執行并以最好的態度去變成習慣;知己知彼，百戰百勝，又由于我們這一代比較有網蟲潛質，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養自己為信社盡點棉力。
歲月不居!來也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的。
從正常班到倒班，我踏踏實實地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態度，遵守行紀行規;尊敬領導，服從安排;團結同事，虛心求教;明確目標，腳踏實地”。
一年的工作實踐，深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關系到能否留下客戶，更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質，要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一筆業務，讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西，使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業務，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優厚待遇)，只有不斷地新增業務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員，光有全面的業務知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業務信息、新產品。
工作態度好了，業務知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協力，才能融洽相處。通過這一年的認真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業務問題與刁難的客戶時。第二，提高了自身素質，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經驗、修養”，存的越多利息就越高，日益積累，，回報自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強了，人際關系處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發揮你的知識優勢
領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動力。
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足，需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年,給自己定下新的目標.
1、自覺加強學習，學習業務理論，學習業務實踐，學習身邊的同事，全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在XX年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。
XX年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，XX年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。XX年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。 良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。
XX年，主要從以下幾方面加強了工作：
一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響；
二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高；
三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
XX年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現場管理，推行有償維修服務。
XX年，后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中，對專柜賣區實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升；在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進后勤物業整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。XX年，后勤部在總結XX年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。XX年初，后勤部組織召開了XX年的工作安排布置會議，提提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結XX年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在XX年房間管理普及的基礎上，XX年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。XX年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在XX年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結，促進管理提升。
為及時總結工作中的問題，后勤部在XX年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發現問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
一、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、商場開業前的商場保安工作總結準備
1、所有人員集合，統一檢查各通道，各卷閘有無異常，能否正常開啟。
2、按規定時間開放員工通道，讓員工進入。
3、按開業時間打開所有通道門，并維持門前的商場保安工作總結秩序，避免剛開業人員集中，發生擁擠現象。
4、密切注視進出人員，因開業人員較雜，容易發生意外事件。
四、商場保安工作紀要
現在居民生活素質的綜合提高，人們購物的最高境界也發生了翻天覆地的變化，商場的硬件已經趨向同質化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨著保安員的進駐商場，帶來的各種問題和現象也逐漸擺在了每個經營管理者的面前，商場保安的工作職責也漸漸地明朗起來。北京的中高檔商場是日益增多，對商場保安的工作也越來越重視，而保安服務公司也明顯發覺客戶單位的要求越來越理性和規范，保安員的業務水平和技能再一次提上了日程，商場保安員的工作到底需要怎么開展，才能讓客戶單位滿意，讓保安公司放心，讓北京社會大眾對商場保安有個全新的認識。
摘 要： 高校要發展、要創新離不開對外交流，隨著高等教育國際化，外事工作成了國際交流的樞紐。外事工作已逐漸融入高校工作的很多方面，給高校外事管理工作帶來了新的問題。因此，高校要快速進入國際化進程，外事管理機構必須創新和優化高校外事管理工作方法。
關鍵詞： 高校外事工作 工作內容 工作措施
高校外事工作在學校發展壯大中的重要性日益凸顯，外事管理部門的規模必須擴大。高校外事工作已不僅僅是單純的涉外事務的接待工作，更以交流合作方式與其他高校發生聯系，涉及各層次、各方面的具體業務。隨著高校外事管理工作日益繁雜，外事工作已不斷融合科學研究、日常教學等方面，外事管理機構不再是一個單純的行政部門，擔任的許多工作需要學校其他單位協助和配合，逐漸成為一個集教學、管理、行政、服務于一身的多職能部門。在高校對外開放過程中，如何使高校外事管理工作進一步系統化、高效化、深入化顯得尤為重要。
一、高校外事管理工作的主要職責
高校外事管理機構是負責學校對外聯系、辦理外事事務的職能部門，學校一切涉外事務，包括與國內國外高校的合作交流、教師因公出國出境、校際間領導互訪、聘請長短期外國文教專家、出國留學項目等全部歸口于外事部門辦理。主要具體職責如下：
1.貫徹執行國家的對外政策和有關規定，以及校領導關于涉外工作的指示和決定，會同有關部門研究制定學校涉外工作及國際交流與合作的具體措施和辦法。
2.負責制訂學院外事工作規劃、年度計劃、涉外活動計劃，報校領導審批后組織實施。
3.負責起草、簽署學校外事工作和涉外工作的公文、函電、外事會議紀要及外事工作總結。
4.負責來校工作的長期、短期專家和外籍教師的聘請、接待，辦理外籍教師在華的居留證、外國專家證，擬定聘認合同、教學安排、工資發放及日常生活管理工作。
5.負責招收、接受和管理外國留學生。
6.責接待國家機關、旅游部門或兄弟學校委托的外賓游覽、參觀、順訪或中轉工作。
7.負責與國外高校或教育機構的聯系工作，開辟對外合作與交流渠道。負責教育交流項目的申報，執行校際交流協議。
8.負責各類公派出國留學學生的選拔、派遣、教育管理等相關事務的管理工作。
9.負責學校對外（國際）宣傳策劃、資料編撰及翻譯等工作。
10.負責外事經費的使用、管理工作。
二、提高高校外事管理工作效率的措施
當今，高等教育越來越融入國際發展潮流，高等教育國際化進程日益加快，高等教育走國際化道路是一種必然的選擇。高校外事管理機構對于高校開放國際交流有至關重要的作用。高等教育向國際化進展，是一條既漫長又艱巨的道路，操之過急，盲目引進，固不可取；一味等待，故步自封，不敢前進，對高等教育事業的發展極為不利。目前，有些高校高等教育在對外開放、國際交流等方面依然不夠，需大力推進高等教育的國際化進程。根據“十三五”發展規劃總體思路，圍繞“一帶一路”、“中巴經濟走廊”國家戰略，在繼續鞏固和加強現有國際交流等工作的基礎上，開創國際化教育新局面，使高等教育規章制度與國際慣例接軌。“一帶一路”作為一項重要的中長期國家發展戰略，不僅是經濟發展的大戰略，還是推進合作發展、保護國家安全的大戰略，內涵深刻豐富，意義重大深遠。外事工作必須把握學校的優勢，積極融入國家建設“一帶一路”戰略，為學校“走出去”，開拓國際化市場服務，推動學校同“一帶一路”周邊國家開展友好交流與務實合作。
1.樹立開放觀念，增強國際辦學意識。
高校外事工作要著眼教育國際化的教育理念，優化政策規劃平臺，樹立國際化開放辦學理念。堅持“走出去、引進來”，積極聯系國（境）外知名高校，簽署聯合培養人才的協議，派送或幫助優秀學生赴國（境）外深造；開展留學生教育通過留學生工作，努力建設面向國際、海納百川、兼容并包的大學，推動學校國際化進程。研究制定激勵措施，鼓勵學院、研究機構骨干教師申報外專局引智專項，加強項目執行成效全程跟蹤。建立孔子學院，開展文化科技傳播與合作研究及科技培訓等專項教育合作，提高國際化管理服務水平和支撐能力，適應國際化辦學需要，構建良好的體制機制環境和支撐保障條件。
2.舉辦國際會議，開展國際合作項目。
為加強國際交流與合作，外事部門通過定期舉辦國際會議和簽訂國際合作項目等方式，快速提升學校的國際形象，讓國外大學迅速了解國內高校，也可以啟發新經驗和新思路為構建國際化學校提供發展格局。通過創辦國際會議，不僅可以促使外事部門的工作人員提高國際化素養，還可以鍛煉和提高外事部門人員開展重要外事活動的能力，更重要的是通過舉辦國際會議，開展國際合作項目可以與國外大學建立聯系，為進一步開展穩定的交流合作工作奠定基礎，給高校帶來持久的經濟效益和社會效益。
3.拓寬引智渠道，做好外事引智工作。
新形勢下做好國際化辦學，引智工作是學校與國外教育交流的主要途徑。我們一定要堅持“走出去、引進來”開放思想，充分利用外籍教師與外國專家人才資源。目前，高校主要通過校級交流、出國出境留學訪問、學術會議、聘請外籍教師來校任教等途徑開展引智工作，但這對加快學校國際化進程是不利的，我們一定要拓展各種引智渠道，通過上級部門引薦、校際聯絡與交流、主動出擊，迎接挑戰。加大外籍教師聘請數量，在外籍教師聘請上，堅持多方位、多層次、寬領域的引智方針，不斷創新思路，保證引進外教的數量和質量。
引智工作是為學校經濟建設服務的一項工作，通過引智工作可以縮減成本和節約時間，引進國外先進教學方法和管理經驗，并運用到國內高校教學實踐中，從而實現高校在教學方式上的提高和管理手段上的進步。要使引智工作有較快發展，就必須提高高校領導的認識，這就要積極主動向領導多匯報，爭取領導對引智工作的重視和支持；同時，還應加大對引智工作的宣傳，宣傳引智工作的重要性；注重對具有示范推廣作用的引智成果的跟蹤，廣泛宣傳選擇那些具有顯著經濟或者社會效益的引智成果。
4.改善外事工作制度，優化外事管理服務平臺。
外事部門應根據工作任務和工作目標，嚴格執行外事工作制度，加強對外事工作的指導和管理。在部門內部，根據外事工作的性質、任務，對外事工作人員的職責進行明確分工，建立健全外事工作管理制度，規范外事工作程序，可以提高工作效率，調動外事工作人員的積極性，充分發揮他們的能力。
當代大學的一個重要功能就是融合文化并且促進文化的交流發展，那么建設國際化的校園就是現在大學的發展趨勢。高校外事部門要優化外事管理服掌教ǎ圍繞打造國際化的校園目標開展工作活動，實施管理與服務并重的模式。另外，由于開展外事工作有著嚴格的要求，外事工作具有較強的紀律性和政策性，而且外事工作涉及學校很多部門，因此提升和優化外事管理服務平臺有其必要性。
5.規范外事管理工作，提高外事人員素質。
外事工作本身有較強的規范性和政策性，各項工作的開展必須嚴格按照相關的工作制度，堅持原則，外事工作的有效開展對學校的發展非常重要。涉外隊伍活躍在學校外事工作的最前沿，隊伍建設是開展好外事工作的根本保障，應建立健全外事機構并配備專職的外事人員，為做好外事管理工作，學校按照兵團外事局要求，成立了以黨委書記為組長的黨委外事工作領導小組。外事工作人員要有職業化、專業化的形象，時刻以大局為重，應該加強對外事人員的素質培養，定期組織學習國家方針政策、涉外政策等方面的知識。
高校對外交流的新形勢要求外事管理人員進一步提高綜合素養，提高專業化水平。在高校外事工作蓬勃發展的形勢下，高校外事管理人員只有始終樹立鮮明的工作目標，才能突出工作重心，理清工作思路，采取有效措施，提高自身素養，取得最大工作成效。高校外事管理人員在工作中應該加強學習外交學、國際關系學等相關理論，重點加深對文化外交、科技外交相關內容的理解，認清當前國際文化、科技交流的總體形勢和特點，為推動我國文化與科技交流的大繁榮、大發展做出貢獻。
外事管理部門作為學校對外交流的窗口，要樹立優質的外事服務形象，制定具體的工作制度和工作計劃，在創新工作方式、提升服務、提高素質上下功夫，外事部門的工作人員要及時總結工作經驗和教訓，改正不規范的工作方法，克服工作中遇到的困難，并強化分工到人的責任制，在規范外事工作管理和加強外事宣傳等方面加大力度。外事無小事，外事工作人員必須時刻保持高度警惕、保持清醒的頭腦，避免工作失誤，認真學習業務知識和改進工作方法，爭取外事工作不斷創出新的水平、躍上新臺階，熱情服務于學校，為學校建設、事業的大發展做出貢獻。
參考文獻：
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秋季開學工作總結范文
開學以來，我校堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造全校教師關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產不受損失，維護學校正常的教育教學秩序。
一、領導重視措施有力
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要議事日程，學校校長直接抓，各班主任具體分工負責組織實施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。由學校校長負責，將安全保衛工作列入各目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。學校與班主任、包隊教師、科任教師以及家長層層簽訂責任書，明確各自的職責。將安全教育工作作為對教師考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品，嚴禁組織學生從事不符合國家有關規定的危險性工作，嚴禁教師個人利用假期（日）私自帶學生外出。對涉及學校安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。
5、定期開展安全教育和安全大排查，做好季節性安全教育，形成自我保護和自救能力。
三、齊抓共管群防群治
學校安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。學校組織開展了家長會、法制教育會、致家長的一封信等一系列道德、法制和安全教育宣傳活動，取得了良好的教育效果。
四、加強教育，促進自護
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我們以交通安全教育活動月為重點，經常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認真做好交通安全教育月工作。
學校安全教育以“珍愛生命”為主題，在安全教育月期間，學校組織學習安全教育工作文件，對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。
利用班會、隊會活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校積極推行一月安全提醒，學校利用周前會議和周一升旗活動時間，小結上周安全工作，強調安全事項。通過《至家長的一封信》的公開信，增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
3、提倡學生步行上學，不準學生騎車上學。
五、加強檢查，及時整改
開展常規檢查。開學后學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。嚴格執行晨晚檢制度，班級工作要求班主任一日一排查，隨時發現并及時解決學生體質健康方面和攜帶易燃易爆等危險物品方面的問題，要求學生請假必須家長親自告知班主任。對學校的教育教學活動設施以及后勤保障設施，要求總務處每周一排查。嚴格執行門衛值班制度，禁止閑雜人員隨意出入校園，外來人員做好詳細等級。學校按月紀錄安全臺賬，并對發現的問題及時整改。
六、存在的主要問題和下步的打算
我們在安全保衛方面做了一些工作，安全保衛工作得到加強，但是安全保衛工作的難度越來越大，中學部安全保衛工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、社會育人環境存在不利于師生安全的因素。社會和家長對學校安全工作缺乏信任和支持，周邊各類人員情況復雜，校園安保缺乏必要的震懾力。家長的安全意識淡薄，法制觀念落后，對校園安保社會資源的整合帶來了一定的難度。
2、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體，多數自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學校安全工作的難度。
今后，我們將進一步重視安全工作，加強安全教育，加大排查力度，及時解決安全工作中發現的新問題，不斷提高我校安全保衛工作水平。
秋季開學工作總結范文
新學期即將開學，為確保我校食品安全，有效保障廣大師生的身體健康，有效遏制學校食品安全事故的發生，現將我校所開展的食品安全工作情況總結如下：
一、高度重視，明確責任
我校始終堅持貫徹“健康第一”的指導思想，成立了以張璐園長為第一責任人的學校食品安全工作領導小組，并制定出了適合本園的防控方案，分工詳細，責任明確。
二、加強工作管理，落實各項防控措施，具體做法：
1、食堂工作人員對食堂內的所有用具進行了一次徹底的清洗、消毒；對各種設施進行了一遍詳細的安全隱患排查，消除了衛生死角，排除了安全隱患。
2、對食堂庫房進行了詳細的檢查，庫房內沒有過期食品原料和調料等，所有食品原料現用現進，確保食品原料不過期、不變質。
3、各班班主任對本班的飲水設備、炊具及就餐所用的一切物品進行了清洗、消毒，確保師生生活用品安全無隱患。
4、我校嚴格執行從業人員持證上崗制度、日檢制度、索證索票制度和食品留樣等制度，各項記錄、臺賬記錄詳細規范。
5、加大宣傳力度，利用教師開學前集合時間，集體學習食堂的各種制度、職責、食品安全常識、食物中毒應急預案等，豐富教師的食品安全知識。
6、加強食堂從業人員的學習培訓，從而提高他們的專業技能和食品安全知識，減少食品安全事故的發生。
7、嚴格把好食品采購關，杜絕不潔、變質或“三無”食品進入學校。嚴格執行食品索證索票制度，對于米面油肉等物品一律索要三證。
8、規范食品加工操作程序，做到煮熟燒透，不吃涼拌菜、不吃隔日菜。加工好的食品及時進入配餐間間，嚴格配餐間管理，防止熟食再污染。
9、實行生、熟分開保管，使用不同制作器皿。
10、有的用具都做好標簽，不隨便換用。
11、幼兒的餐具做到餐餐消毒。
12、定期對幼兒進行食品安全教育，增強幼兒的食品安全意識。
開學前，通過這次檢查整理工作，進一步強化了學校食品安全責任意識，消除了我校食堂食品安全隱患。在以后的工作中，我們將進一步加大管理力度，努力做好學校食堂的食品安全工作，加強各項制度的健全和落實，有效控制食品安全事故的發生，切實保障廣大師生的飲食安全和身體健康。
秋季開學工作總結范文
一、開學工作總體要求及做法
1、學校提前部署，早在寒假前就部署開學相關工作。開學前一周，學校召開校務會、全體教職工會議，進一步研究開學相關工作。學校要求各部門各負其責、按照統一部署和計劃狠抓落實落實。
2、校園顯著位置打出歡迎標語，開學氛圍濃厚，開學秩序正常，各項工作井然有序。
3、學工處制訂了開學各項工作計劃。召開開學工作的班主任會議，布置開學工作；開學工作安排周到有序。
4、學生到校情況較好，控輟工作采取的措施有力，取得明顯成效。
5、教務處提前組織開展新學期系部教學主任會議、教研室主任會議、教務處工作人員會議布置新學期開學工作。各系部提前兩天召開會議，布置開學教育教學工作，并要求教師提前備好一周的課務。教務處提前制訂好工作時間安排表、周歷表、常規檢查工作安排表、各項工作計劃，并按課程計劃要求，開齊課程，開足課時。
6、貫徹落實上級各類教育工作會議要求，嚴格教學常規管理，專門召開教學研討會，結合我校實際，制訂教育質量提升方案、教學計劃。
7、及時發放學生課本、作業本和教師辦公用品。實驗室、實訓室、圖書室、音、體、美等教輔用房及時準備到位，隨時供學生使用。
8、全面檢查開學初的教學秩序情況，確保教師能準時到教室上課，課程表執行情況良好，使到各項教學工作有條不紊地開展。
二、學校安全情況
1、制訂了新學年安全工作計劃，完善了制度，建立相關預案。開學前學工干部全天候到在崗，每天晚自習后學工干部和班主任進學生宿舍查寢。
2、組織人員進行校園內外的安全排查，并組織整改，建立了安全臺帳。
3、學校從保安公司聘請保安人員12名，24小時值班巡邏。
4、學校食堂、小商店的衛生情況很好，校領導組織多次檢查，確保食品衛生安全。
三、收費情況
1、按規定的標準收費。
2、代收費和服務性收費按物價部門指導和同意收費，并公示。
3、沒有另立項目的亂收費。
4、按照標準收費項目，由于學生交費不主動，需要班主任催。
5、有些已經畢業的學生，不能及時交齊費用領取畢業證書。
四、工作作風和衛生秩序
一、指導思想
緊緊圍繞全市“四個四”戰略目標，以“加快建設川滇黔渝結合部旅游組織中心”工作為中心，以隊伍建設為根本，以服務全市經濟社會發展大局為落腳點，努力構建人民群眾滿意機關為目標，規范機關管理行為，改善機關運作方式，切實解決機關行政效能建設中存在的突出問題，著力打造成行為規范、運轉協調、服務優質、廉潔高效的機關，為促進市委、市政府決策的落實和加快發展全市外事、僑務、旅游工作做出應有的貢獻。
二、工作要求
加強行政效能建設事關全市外事、僑務、旅游工作大局，各科室一定要提高認識、振奮精神、加強配合，做到思想認識到位、落實措施到位、管理工作到位，盡快將各項措施落實到工作中去，落實到為服務對象提供更加優質的服務上去，使我局的行政效率有新的提高，服務環境有明顯改善，使局機關干部在履行職責和改革創新上有新的突破，在服務質量和辦事效率上有新的改進，在人民群眾對機關工作的滿意度上有一個新的提高，培養造就一支具有履行崗位職責能力、緊跟時展要求的高素質干部隊伍。
三、工作內容
認真建好政務服務窗口，逗硬落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制”三項制度”，堅持掛牌上崗、去向公示等制度，深入推進行政審批制度改革，并嚴格按照“兩集中兩到位”規定，加強行政效能監察，完善政務公開，推進機關的行政效能建設。
（一）加強服務意識。以建設服務型機關為目標，強化以人為本、為民服務的理念，做到切實便民、利民，縮短辦事流程，規范辦事程序。加強行風建設，落實行風評議制度，向市人大、政協匯報工作并邀請人大代表、政協委員以及社會各界代表，對我局各方面工作進行監督。
（二）精簡行政審批。按照市政府行政審批和行政許可項目精簡行政審批許可程序，明確審批許可條件，提高審批許可效率。印制行政審批許可事項《服務指南》，并在*旅游網和政務外網上予以公布。
（三）加強窗口建設。按照“兩集中兩到位”要求，整合科室職能,將行政審批職能集中歸并到局行政審批科，并納入行政服務中心窗口集中辦理；嚴格按照政務服務中心要求選派政治素質好、業務能力強的人員進駐中心工作，把我局的行政審批事項全部納入政務中心窗口辦理，并做到現場辦結率、限時辦結率達到100%。
（四）推行陽光政務。大力提高市外事僑務旅游局工作和決策的透明度，將工作置于全社會監督之下。加強局機關門戶網站、行政服務、審批窗口建設，將行政權力實施依據、承辦科室、承辦流程、承辦條件、承辦時限、投訴舉報途徑和方式、行政審批許可事項以及人民群眾最為關注事項作為政務公開的重點內容，接受社會各界的監督，避免權力行使的隨意性。
（五）切實精文簡會。一般性事務工作原則上不統一開會，確實必須要召開的會議，報經局主要領導審批同意后召開，并做到會議主題明確，準備工作充分，要切實解決實際問題。可合并的會議盡量合并，提倡開短會、小會。大力精簡文件，一般事項、已開會部署的事項，一般不再下發文件，凡屬于非秘密文件，盡量通過網絡下發和傳閱，局機關內部文件不再印發紙制文件。
（六）落實“三項制度”。嚴格落實首問責任制、限時辦結制和責任追究制。各科室對每個崗位、工作環節要制定嚴格規范、操作性強的監管措施，建立行政審批責任制和考核獎懲辦法。嚴格執行辦事承諾制度，做到符合條件抓緊辦、緊急事項立即辦、跟蹤服務主動辦。在責任追究制方面，嚴格落實《四川省行政機關責任追究制度》，按照3個問責層次（個人方面，分直接責任人、分管責任人、主要責任人；單位方面，分為政府、政府部門、部門內設機構）逗硬執行。
2017酒店保安年度工作總結范文1000字【1】
回顧過去的一年，我部在酒店領導關心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作，下面是酒店保安個人年度工作總結。
一、進一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實
自從10月10日接手保安部以來，根據酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。現人員有變動，重新調整了防火委員會，總經理擔任防火委員會主任，副總經理擔任副主任，各部門經理任委員。按照誰主管，誰負責的原則，落實了三級安全管理目標責任書。
2.制度落實
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等。
3.宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次，消防安全知識考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查，確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神，布置安全防范的內容，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。
接手以來，落實安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時安全檢查發現不安全因素13起(例：1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。
同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度，做到認真登記，及時上傳。
2017酒店保安年度工作總結范文1000字【2】
根據酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集團高層領導所提出的安全工作目標，同時也為了嚴格貫徹酒店預防為主，安全第一的工作指導方針，本部在2xxx年度配合酒店制定的合理配崗，工作標準化、規范化、程序化服務，同時做好開源節流、開拓新項目的工作任務的要求下，更進一步做好酒店各項安全保衛工作，現將全年工作總結如下：
一、消防管理
加大對員工的消防知識培訓力度，本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學習，對監控中心工作人員進行監控系統技能操作培訓與考核，在進行考核后監控人員表現出即能熟練運用各種知識與技能進行相關操作，又能體現出沉穩、嫻熟的實質表現。
保安部根據消防支隊要求，定期對酒店的各項安全設施進行檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位，在巡邏過程中發現已損壞的消防疏散指示燈、應急燈等消防設備及時進行報損更換，并于今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。并在近期按安穩辦要求對酒店各種機房外張貼(機房重地、禁止吸煙)標語以防止意外事件。而在在節前或有重大接待任務時，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發生。
在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發生過一起任何類型的火災，雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
二、門崗及停車場的管理
強調儀表、儀態的標準與規范，一號門崗是客人對酒店的第一印象，是客人對酒店服務質量的第一感受，保安部針對這一特點對一號門當班人員進行多次嚴格的標準敬禮姿勢、導車手勢的技能培訓與技能考核。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質佳、有毅力的保安安排在一號門崗，讓客人進入酒店時有種即安全有舒適的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序，整齊規范，按照停車標識線停放，保證進出車輛的暢通，要求門崗人員對進出車輛有標準規范的指揮手勢，
二號門的主要職責是對進出車輛管理，由于舊的汽車出入卡有較多的流失，容易給犯罪份子留下偷盜的可能，根據這一特點部門延續XX年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡，以便保障客人車輛安全;為更好的對保安人員對前后停車場的管理，維護酒店財產的物質部門對現有的不繡鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養工作，保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的安全。
對后院大型停車場，除規劃員工摩托車、電動車、自行車的區域，并要求停放秩序井然有序外。對酒店內部小車也強調必須按規定位置停放，以便于旅客車輛按設計的位置依次停放，并多次圓滿完成重要賓客和車隊、會議的接待，得到客人的好評。
三、監控管理
監控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器，猶如人類的眼睛，是發現各種情況的第一窗口。至酒店開業以來監控設備一直處在24小時不間斷的運行狀態，因此部份設備出現老化現象，如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障，這些都是因設備老化引起的，在酒店領導和梁總大力支持下部分監控設備的零件已經開始進行更換與修護。預計明年還需對余下老化的設備進行更換。今年以來，因監控人員對工作的認真負責，第一時間發現了幾起意外事件，因發現及時、處理得當、保障有力，在未造成事故的情況下得到了有效的控制，因此基本沒出現大的險情，包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經監控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產得到有效的保障，當然相關的人員也是功不可末。為保證酒店的安全系數，保安對酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了巡更次數，以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。
內部的管理
至17年以來繼續遵循部門，提出了加強人員素質、規范工作標準、爭創酒店優秀部門的管理目標，經過不間斷的培訓、學習，隊員們的素質、服務技能、思想意識都有了一定的提高和進步。對酒店內部員工不遵守酒店與部門制度的人員進行了處罰和約束，對員工進出酒店的物品列行檢查，協助總經辦做好各項制度的落實工作。
五、培訓工作
部門堅持以新進員工崗位培訓，崗位熟悉后進行全面培訓的方式來提高員工的精神面貌、職業道德、服務技能、服務規范用語，敬業愛崗精神到團結協作精神，以及言教不如身教和嚴格管理、規范操作的工作要求，并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對部門其他隊員進行講課，從中學習到更多與自身工作有關的經驗與知識使員工的自身處事能力與工作態度得到了提高。
六、開拓新項目
部門配合酒店提出的開拓新項目工程，對酒店前后停車場實行收費制度，從8月份至11月份低共收費金額達到兩萬元。雖然有些客人抱怨，有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創造出來的經濟是不爭的事實。不過收費是把雙刃劍，在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正安全，在今年10月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗亭，大大的加強了對一號門的監視力度，盡隊員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護航。
七、外單位合作
多次與相關單位和主管部門緊密聯系、友好合作，并在節日期間進行禮節性慰問。相關合作內容以配合國安局執行任務是對酒店布控、協助公安部門對酒店事件調查、與消防主管部門一同對消防有關設施設備進行巡查，聯系消防公司對消防設備進行巡檢、維修、更換等工作。使保安工作在與外單位和合作中得到更大的便利。
八、存在的問題
1號門保安導車不積極主動，缺少微笑，開口服務意思差。2號門保安禮節禮貌較差，高峰期立崗姿勢不到位。監控保安有時存在睡崗現象，并有客人車輛劃傷事件發生，管理上要求不高不嚴，工作不夠扎實，措施不夠得力，各級管理者存在著重布置、輕檢查的現象。以上問題，我部一定會采取有效措施，加強培訓及管理力度，使各項工作都等有所提高。
銷售助理半年工作總結【1】 總結半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，XX年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們追求高品質的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
(七)新產品開發速度太慢。總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
銷售助理半年工作總結【2】 XX年4月8日，我進入**公司。對于我實習期間有很多不足之處，領導又讓我實習一個月，很感謝領導多給我這一次機會。經過這四個月的實習，讓我對我的崗位有了初步的了解，也對自己有了深刻的認識。
一、對**公司的印象。
**公司，領導：徐領導，趙領導。同事：小于，小鄭。**公司就像是一個家一樣。給人家一樣的溫暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。
二、工作內容
1.工作伊始，對專業知識進行了解和學習。如銅的各國牌號，材質標準，技術標準。
2.前兩個月，在網上尋找客戶，如汽車散熱器，開關彈片，led支架，沖壓端子，插片，高頻加熱設備，互感器，五金機械，等等產品的生產商，然后摘錄下來，登記成表。
3.打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶，給他們打電話，詢問他們的情況。看用什么材質，什么型號，什么狀態的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯系方式，如：qq。
4.后兩個月，領導把一些客戶交到我的手中。有駿業，萬安達，正標，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負責這些客戶的溝通。包括催貨，發貨(發貨時檢查一下)，確認貨到沒貨，客戶的一些問題和領導反映。
5.還有一些其他工作，如：記每天銅價，網上宣傳。
三、工作感想
1.對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我現在的工作就是做好領導的篩子。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。
2.看到小于的工作狀態，使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認真。也讓我明白了，文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發發文件就可以，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今后我要加強這方面的鍛煉與學習。向小于看齊。
3.以往自己有點懶，兩耳不聞窗外事。經過同事和領導的幫助，自己漸漸的適應了新的工作環境，也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態度。也學會了主動與同事交流，聽取同事對自己的批評和建議。
四、個人收獲。
這四個月的實習讓我收獲很多。
1.每次發過傳真后，過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟進客戶的貨出來沒有，什么時候發，貨到了沒有。這些教會了我做事，做人都要有責任心。對自己負責，對公司負責，對客戶負責。這樣別人才能更信任你。
2.對于一些敏感客戶，說話要注意措辭，語氣。由于我現在對公司情況不是特別清楚，加上也沒有打電話的經驗。說話記得要嚴謹。所以我學會了多聽多學。聽小于，領導是怎么和客戶談的。他們怎么談交期，談匯款。他們怎么處理客戶的問題。只有多聽多學才能進步。
3.有的時候我太過專注做自己的事，有時也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小于，領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現我剛才打電話你沒聽見嗎?。所以我又學會了，當辦公室來電話時，我放下手里的工作，聽聽有什么事。這不是什么壞習慣，因為大家的工作都是息息相關的，都有聯系。所以很有可能他們打電話的內容會涉及到自己的工作。
4.剛開始時，接電話總是忘問對方是誰，以致于后來領導問，誰打來的，或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學習的。誰打來的，打誰，有什么事，有什么聯系方式都是要記錄的。
5.學會了做付款通知，材質報告，小于也在不不厭其煩的給我檢查，糾正。也都會了我如果做合同，銷合用。學會了看sgs報告。
6.學會了溝通，我的客戶如果聯系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通。客戶有訂貨，催催貨，等和小于溝通。客戶有什么問題或需要和領導溝通。
7.對每個客戶的聯系人，付款方式，訂的什么貨，交期什么時候，貨路上需要多少天都要有印象。
8.學會了對事情要有統籌安排。哪天做什么事，都要有規劃。
9.和同事相處的都很開心，最大的收獲就是得到了同事的幫助，和同事相處融洽，收獲了好朋友。
