時間:2023-02-21 08:50:05
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇身體語言,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:身體語言;精神世界;直觀性;表現力;情感
中圖分類號:J705 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2014)06-0124-01
舞蹈是一門行為藝術,同時也是一種情感交流的表達方式。這些思想感情的流露都是由人的身體的傳達而發出的,每一個表情、姿勢、動作都是一種符號,都代表著一定的意義。在表現內容上,更趨于人的精神世界,注重人的本能狀態和本性的張揚,利用舞蹈的身體語匯去傳達某種思想或意識。然而,作為舞者自身來說,舞蹈就是一種能展示身體語言的形式,用身體語言去表現細膩的情感、深刻的思想、鮮明的性格。從而創造出可被人感知的生動的舞蹈形象
一、身體語言及其在舞蹈中的特點
通過身體語言的特點我們可以看出舞蹈作為一種身體語言,它屬于一種直觀的藝術。舞蹈就是在渲染一種情感就是把被描繪的事物表現為實在的、具體的感性形象,把人物的精神世界利用身體語言有層次的展現出來,通過觀眾對舞者自身的直觀性而感到舞者身體內的一種情感或遺失的流動。通過身體的狀態、人體的姿勢、身體的表情、面部表情和身體運動中呈現的對空間、時間、重力的態度,以及由這種態度構成的結構、語言的表現與交流,呈現出生命的情調與色彩,傳達出生命內在的沖動和傾向性。當我們去挖掘人物內心、抒感的時候,正是舞蹈與音樂相融發揮的時候。
二、身體語言在舞蹈中表現的動律規則
舞蹈可以說是一種能充分發揮人體的一種表現形式。首先,作為舞蹈中的身體語言,動作性不能單純理解,也不能說就是現實生活中具有動態性的動作。但是有些生活中具有動態性的東西是可以作為舞蹈的形式去展現的。其次,舞蹈的主要源泉或者說啟發我們靈感的東西主要是生活、是感情。舞蹈中身體語言的主要動力應該算是情感了,人先有了情感,便可以正常發揮人體的表現力。
舞蹈當中人體動作不是隨意的運動,藝術生命有著自身的目的性,動作屬于人類真正的智慧、情緒和精神狀態的可視性啟示,在有意識與無意識的動作之間,尤其是一些看來似乎缺乏表現價值的肌肉細微動作之中,特別揭示著不易被人覺察的內在矛盾沖突。在舞蹈作品中作為表現各種精神現象的手段,使每個動作或姿態都表現出世人皆知的東西,這種表現出來的外部形式與內在內容具有不可分割的聯系,因而人體姿勢與人的內在情感與態度之間便存在對應的規律。如:動作不同方向的運動體現了人積極或消極的態度;動作力量的大小體現人精神與情感力量之間的強弱關系;動態的伸張與收縮體現外部動作幅度和人的情感升降之間的關系;動作的排列順序是動作表現情感由內到外的秩序;人體運動的“方向”體現人體在空間運動的路線及其所暗示的內涵;運動的“形式”是動作的不同形狀表現,它決定了動作所呈現出的不同色彩;運動的“速度”是動作頻率的表現,體現出快慢與人的情緒與氛圍的關系;動作的“反應”體現出人在不同情緒及其傾向性在外在動態方面的大小、強弱之間的對應關系;動態上的“延伸”體現動作超越人體在空間中的延伸以及姿態的延伸與人的意志和情緒的比例關系。
三、舞蹈中身體語言的情感外化
身體語言以舞蹈的形式出現,它看上去更重視了身體的自然的動律與本能狀態的情感。很少有去“塑造”某一形象,更多的都是去“表現”自我,是對“自我”的個人化身體語匯的一種展示于表現,或者說是為一種表現著自身的一種娛樂形式,把這樣一種對身體語言的表現作為自身的一種建立在感性上的享樂。人們經常以“浪漫主義色彩”來形容一個成功的舞蹈作品,這是有一定道理性的。因為浪漫主義在描繪客觀事物時,往往超過了客觀現實本身的準確性,他將客觀事物加以理想化,給予豐富的想象和幻想,這樣便有了高昂的激情突出了情感色彩。所謂“激情”,并不是隨便的一種情感,他是在釋放著體內能量與身體內涵和靈魂深處的同時,直接觸及人的心靈深處,激發和宣泄人的情緒。人的感性世界發揮到一種極端的形式,就是一種體內的歡愉,在發泄與表現的同時便更是一種身體上的享樂。
路易斯·海是一位美國的女心理學家。她有一個振聾發聵的說法——我們每個人創造了自己的疾病。
她強調,我們要學會聽到身體的講話。身體的語言,有時候是模糊的,有時候聲東擊西含糊不清。我們要有和自己對話的經驗。路易斯·海給出了一個身體語言的小詞典。
“頭發”代表了力量。在某種程度上,也釋放著求偶的信息。脫發,表示著健康程度的下降,過度的緊張。
“耳朵”代表著聽。當耳朵出現問題的時候,代表著在某種程度上,你再也不想聽到某些東西了,代表著你對所聽到的東西生氣了。
“眼睛”代表著看的能力。當眼睛出現問題的時候,通常代表著我們生活中有什么東西,是你不愿意看到的。比如我們有這么多戴眼鏡的孩子,那就是他們對過重的學習負擔的無聲反抗,如果他們對這些無能為力,他們將在無意中調整自己的視力,這樣他們就看不大清楚了,可以保護自己,不愿面對未來。
“頸部”代表著靈活。特別固執的人,尤其是對環境有某些頑固感受的人,容易罹患嚴重的頸椎病。比如有些人就頑固地相信自己從小學來的方式是最好的,他們不愿意改變的時候,頸椎往往成了替罪羊。
“咽喉”代表著我們大聲說話的能力,表達你所希望得到的,你所企求的。當我們的喉嚨出現問題的時候,通常意味著我們覺得自己說某些話是不恰當的。它還代表著身體內部的創造力。能量集中在咽喉部,比如,當你準備發言的時候,你通常要清清喉嚨。當你表示厭惡某些人的時候,你會吐唾沫。中國有句話叫做“唾棄”,當我們沒有能力作真正的抗爭的時候,我們往往把能量放在咽喉部。
“后背”代表我們的支持系統。后背出現問題,意味著我們感到沒有支持。如果覺得自己失去了家人、配偶、孩子、老板、朋友等人的支持,感覺到支持受到破壞的時候,人極容易感到背痛,喪失力量感。大家常常會說“身后有強大的力量”“背負著重大的責任”,就是這個意思。當我們支持某個人的時候,我們會說,我會站在你的背后。還有,沒錢或是害怕沒錢的時候,也容易背痛。
“心臟”代表愛。如果你看到到處都是紅色桃心,就明白這個觀念是如何深入人心了。
胃有病的時候,一般來說是有什么我們不得不下咽的東西,你得接受它,你必須強咽下去,可你不喜歡,于是你的胃就代表你提抗議了。
生殖系統的疾病,通常是我們感覺到性的骯臟或是不喜歡自己的性別角色。
腸道和你的放棄廢物的能力有關,便秘的人,常常也是十分會過日子的人。這是好聽點的說法,更直接的說法是比較吝嗇。哈!連大便也要儲存起來,舍不得排出體外。
腿的問題,常常意味著你害怕向前走。膝關節有問題,通常是拒絕妥協和彎曲,特別倔強。
招商談判過程中,潛在加盟商一般會通過三種身體語言——面部表情、身體角度和動作姿勢來傳遞非語言信息,以表明反對、猶豫或者接受招商人員的信息。
招商人員只有熟知這些身體語言,才能更好地把握潛在加盟商的心理,進而順利簽下加盟合同。
紅黃綠銷售三階段
一般來說,客戶們不會直言告訴你他們對你的話能否聽得進去,但他們的身體語言會這樣做。通過觀察人的五個身體語言表達渠道:臉、手臂、手、腳和身體角度,就能知道客戶對你提供的信息的接受程度,這是客戶的一種表達力,這些程度像交通信號燈一樣有三種:綠燈、黃燈和紅燈。當你觀察到客戶的這些信息后,就要開始相應的行動,盡力去了解客戶的想法并引領他們轉入更加積極的態度。
綠燈:這種信號表示客戶對你提供的信息感興趣而且非常信任你。這些人的身體角度會面對你,身體略微向你傾斜;他們臉帶微笑,眉毛上揚,眼睛始終注視你的眼睛;坐著時,客戶不會無禮的翹起二郎腿。你看到這些綠色信號,你大可放心的肯定你有足夠的(emkt)營銷機會,但別忘了你自己的“綠色”信號將有助于保持和加強客戶對你的接受性態度,所以你自己要始終保持開放和友好。
黃燈:不為你言語所動的客戶會亮出黃色信號,他們可能對你還心存懷疑,也許害怕會后悔自己的決定。這些人的特點是:身體(傳播網)角度與你略偏,臉上表情僵硬、不快、懷疑或者傲慢;他們會抱起手臂、翹起二郎腿,人也顯得坐立不安。猶豫和擔心導致這樣的態度,但這還是比較容易改觀的。保持你積極和友好的的態勢,用開放性的問題鼓勵你的客戶說出想法。你可以說:“我想聽聽你的意見?!被蛘摺澳銓ΜF在的情況怎么看?”客戶的回答可以幫助你了解他們關注的問題,找出癥結所在,提供答案,用你積極的態度去感染他們。
紅燈:如果你忽視客戶的黃燈預警,客戶可能就開始傳遞紅色信號,這時的事態就比較嚴重了。紅色信號很容易辨認,這些人身體角度可能威脅性的前傾向你,或者遠遠地后靠遠離你,臉上表情緊張、漲紅,有的人開始搖頭。他們的手臂抱的更緊,手或握拳,或指指點點,或掌心向外示意你停止。這時候你應該快速采取行動去使客戶平靜下來,挽救局面。首先,不要為自己辯護,先對客戶的這種態度表示理解;然后重新部署談話方式,把重點放到你的建議的優點上來;第三,繼續不斷的傳達你自己開放和友好的積極信號。
10大常見成交前的身體語言解碼
1、當招商人員將項目的細節,加盟費等情況詳細說明后,如果你看到客戶突然將眼光集中,表現出認真的神態或沉默的時候,招商人員要及時詢問成交。
2、聽完介紹后,顧客本來笑瞇瞇的突然變得緊張或由緊張的神情變成笑瞇瞇的,說明客戶已準備成交。
3、當客戶聽完介紹后,客戶會彼此對望,通過眼神來交換看法。表現出向他人征求意見的神情時,應不失時機的終結成交。
4、當你在介紹過程中,發現客戶表現出神經質的舉止,如手抓頭發,舔嘴唇,面色微紅,坐立不安時,說明客戶內心的斗爭在激烈的進行,招商人員應把客戶憂慮的事情明白的說出來,那么成交也就不遠了。
5、如果以前口若懸河的客戶,開始詢問一些相關的問題并積極討論,則表示客戶有成交的意向了。
6、如一位專心聆聽寡言少語的客戶詢問付款的問題,表明客戶有成交的意向了。
7、如果客戶低垂臉眼,表現困惑的神態,招商人員應多一些細節介紹和示范即會達成交易。
8、當介紹結束后,客戶會把前傾的身體緊靠椅背,輕輕的吐出一口氣,眼睛盯著桌上的文件時,這時招商人員應及時成交。
9、當客戶靠坐在椅上,左顧右盼,突然雙眼直視你的話,那表明一直猶豫不絕的人下了決心。
【關鍵詞】身體語言;使用技巧 ;提高效果
美國心理學家艾柏爾o梅拉別恩曾寫過這么一個公式:一句話的信息效果=7%(文字)+38%(聲音)+55%(體語),可見體語在信息傳遞中所占有的分量。體語又叫身體語言,指非詞語性的身體符號,包括目光與面部表情、身體運動與觸摸、姿勢與外貌、身體間的空間距離等。在日常教學和工作中,教師使用身體語言的對象往往是學生,適當使用不僅能達到有效溝通,還能拉近師生關系,甚至在面對問題學生教育、弱勢學生關照等情形時會產生意想不到的效果。因此,在使用身體語言時更需要掌握時機和講究技巧。中學教師巧用身體語言,可以從下列五個方面著手:
1. 著裝要簡樸而大方
身體語言是靠形象和動作說話的,它作用于人的視覺并給人以印象。為人師表的教師,應該特別注重自己的著裝,注重自己的形象,應該給人尤其是給學生留下好的印象。教師的服裝最好是大眾化,線條簡單,大小適宜、整潔大方。教師既不能蓬頭垢面,也不能打扮得太過妖艷,儀表既不能“貴族化”,也不能“庸俗化”,要給人以自然、莊重的感覺為好。
服飾和儀表,不僅僅是一個外在形象的問題,也是一個人內在涵養的表現和反映。良好的形象是外表得體和內涵豐富的統一。如果老師穿著簡樸、整潔、大方,再加上語言文明而生動、風趣,就會讓學生覺得:“這位教師有形象、有修為、有文化,值得我們尊敬、信賴。”這樣,學生就容易“親師、敬師、信師”從而構建和諧、融洽的師生關系。
2. 目光要敏銳而傳神
眼睛是心靈的“窗口”。從一個人的眼神中,可以看出他內心的疑問、好惡及態度的贊成與否。愛默生曾說:“人的眼睛和舌頭說的話一樣多,不要字典,卻能從眼睛的語言中了解一切。”教師在課堂上藝術地用好眼睛,一般要注意這樣兩點:首先眼睛的注視要敏銳,教師在上課時,要注意經常地、自然地用自己的目光掃視教室內的每個學生,及時地捕捉到每個學生在課堂上的信息,并及時用眼神同學生作“交流”,使每個學生覺得教師正在密切地關注著自己,并和自己進行著不間斷地個別“交談”,這樣就可以緊緊地抓住學生的注意力。實踐經驗告訴我:教師的眼神經常關注到的學生,他會認為老師喜歡他,因而學習更有興心。其次注意運用眼睛傳神,對學生發揮指導作用。比如在課堂上,用目光調整學生的注意力:用熱情的目光對專心聽講的學生予以贊賞、用怒視的目光對注意力不集中的學生予以告誡或提醒。教學經驗豐富的教師,講課時目光總是隨時巡視著學生,與學生們保持著持續不斷的視線接觸。因此,在課堂教學中,教師要善于運用目光傳神,用目光告訴學生在課堂上怎樣做正確,怎樣做是錯的,從而幫助學生培養良好的課堂習慣。
3. 表情要和藹而真誠
表情,是身體語言中的最基本的一種。如果說眼睛是心靈的窗戶,那么面部表情就是心靈的鏡子。它以最靈敏的特點,把具有各種復雜變化的內心世界,如高興、悲哀、畏懼、憤怒、失望、憂慮、煩惱等情緒,最迅捷、最充分地反映出來。教師要用積極的、真誠的表情面對學生,要讓每個學生從教師的微笑中感受到對自己深切關愛,這樣學生才能熱愛老師,才愿意接受老師的教育,這就是所謂的“親其師,信其道”吧!
4. 手勢要優雅而準確
手勢語言是有聲語言的必要補充和強化,是通過手指、手掌和手臂等活動所傳遞信息的,靈活多變的手勢是身體語言中當之無愧的主角。教師要根據具體的情境和不同的學生選擇恰當的手勢,例如:當學生做得對時,教師對優秀生可以點頭默默贊許即可,對中等生可以做“OK”手勢并用語言強調“做得對!”,對較差的學生可以隆重地伸出大拇指并說“你今天真是太棒了!”;當學生出現行為上的錯誤(逗鬧、做小動作等)時,教師可以用冷眼注視他,當他的目光相對時,向他擺擺手提示他不要再犯錯,也可以自然地向他移動。有時候,嘈雜情況下要學生安靜下來,語言難以顯效,動作與手勢往往能快速湊效。我的常用動作是雙手舉過頭,擊兩下掌,然后伸開左掌,用右手的食指抵住左掌心。(擊掌可以引起學生注意,暫停手勢明確的告訴學生要停下來)這樣嘈雜環境中的學生很快就安靜下來了。如果有學生受到了欺負或傷痛,教師能夠邊撫摸邊安慰,學生會倍感教師的親切。由此看來,教師的手勢在教學過程中,有著非常重要的影響。巧妙的手勢有助于塑造教師的良好的形象,優雅的氣質,給學生以積極影響,不良的手勢,則會影響教師的形象,會讓溝通信息受到干擾。教師在運用手勢時只有優雅、準確,才能達到良好的教育教學效果。
5. 走動要自然而適度
走動是教師傳遞信息的一種方式,如果一個教師一節課只一個姿勢地站在那里一動也不動,課堂就會顯得單調而沉悶。相反,教師適時地在學生面前走動,課堂就會變得有生氣。教師從講臺上下來走到學生中間,這種空間距離的縮小,帶給學生的直接影響是與學生心理上的接近,可以密切師生關系,加強課堂上師生間的感情交流;可進行個別輔導,解答疑難,了解情況,檢查和督促學生完成學習任務。但是,教師在課堂上的走動也是有講究的。第一,控制走動的次數,不能一節課不停地走;二是要控制走動的速度,腳步緩慢、輕松自然,以免對學生產生負面影響。
【關鍵詞】體現 力效 空間意識
舞蹈是一種以身體動作語言為媒介的藝術,人們通過身體動作來表達對世界的感知,對族群的認同。但是,不同的文化所使用的身體語言是不同的,不同的文明對舞蹈動作的審美也是不同的。
一、體現:折射出中西舞蹈身體語言的差異
舞蹈藝術是身體“體現”的集中表現,是在人的主觀意志主導下以特殊的方式去訓練身體的結果。舞蹈語言成形于特定的文化土壤和生態環境,以特定的民族思維方式,表現著特定的民族生命的狀態。
舞蹈最早不是以藝術形式出現的,而是以人類交流的一種語言形式出現的。如“人類學家發現非洲班圖人的一個分支的人遇上另一個分支的人時,會問他‘你跳什么舞?’這在一個野蠻人看來,一個人所跳的舞,就表述了他的部落,他的社會習慣,他的宗教?!雹僭谶@里,舞蹈體現的是一種文化,一種區別于其他族群的精神信仰。
古典芭蕾的身體是時代的產物,它來自歐洲宮廷,在身體體現上不可避免帶有貴族的烙印,貴族的服飾、貴族的體態、貴族的審美。它完全體現歐洲古典藝術的風范,以適度、寧靜、平和、協調為基本的審美準則。在形態上,以黃金分割為依據,以優雅的氣度與柔和的曲線為美感,塑造著一個理想化的、完滿的舞臺形象。古典芭蕾的典雅風格體現了國家的規范與要求,體現了古典主義高度的理性精神,以及基督教義對人的欲望的抑制,在身體外觀方面的特征就是“去人欲”“反自然”“超人性”。②用冷漠的、無性別差異的身體體現仙女的圣潔,引導人們追求這種無欲無爭的天堂世界。
隨著工業文明的發展,精細的社會分工把人給肢解了,人成了社會這架大機器中的一個小齒輪,戰爭和苦難摧毀了古典唯美主義的烏托邦,時代的重壓把人們推向精神崩潰的邊緣。人們用緊張、粗糲的身體語言表達他們的悲觀、絕望和孤獨感,現代舞否定了浪漫芭蕾所追求的典雅、純潔和完美?,F代舞觸及人類靈魂深處,表現人潛意識的性本能,進而真實地揭示人的本質,并通過身體語言表現生命的沖動和激情,也表現扭曲的人性?,F代舞的身體體現原點從芭蕾冷漠的后背降到胃部太陽神經叢,再降至腹部的子宮,最后降到兩股之間的生殖器,從神性回到人性,最后回歸于動物的本能上。
中國文化是如何影響身體之美的呢?唐代以前對人體的審美觀念以明朗、健碩為美,即健康、調和、自然、活潑的高度發揮。宋明理學之后,則以纖弱為美,即“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴,”“簾卷西風,人比黃花瘦”。③發展到中國古典舞中,就是“圓、曲、擰、傾”,足蹈圓場步,手舞小五花,這樣的身體體現就是內斂、保守的心態。
現代舞是西方傳來的,難道我們僅僅學習西方的身體語言而不挖掘中國的身體語言?《梁山伯與祝英臺小提琴協奏曲》,運用的是西方的曲式、西方的五線譜、西方的樂器,但是我們感受到的卻是地地道道的中國音樂的韻味。這對于我們借鑒西方的舞蹈形式來體現我們自己的民族文化和精神是一個很好的啟示。
二、中西舞蹈中不同的“力效”
“力效”是拉班關于動作科學理論中的重要概念?!傲πА庇伤姆N基本要素構成,即重力、時間、空間和流暢度。這四個基本要素經過不同的變化組合,形成八種基本力效樣式:砍動、壓動、扭動、滑動、彈動、輕敲、沖擊和浮動。這種對舞蹈動作做科學分析是西方科學理性精神的傳統。這種傳統可以追溯到古希臘時期,那時的哲學家對浩瀚的宇宙充滿好奇,他們用邏輯和抽象思維來解讀自然界;文藝復興時期,隨著科學的發展,人們逐漸發現了光譜中的七種顏色、音樂中的七個音階等。拉班繼承了這種理性科學的精神傳統,對人體動作進行質與量、速度與方位的分析,對各種人體動作進行整理與歸納,創造出一些抽象符號解讀和記錄西方古典芭蕾和現代舞。如“《天鵝湖》中運用‘飄浮’的力效表現公主的善良、柔弱、悲傷以及對命運的無奈?!男√禊Z舞’主要運用‘點打’的力效形式,構成跳躍、流暢的動態;現代舞蹈家瑪莎·格雷姆自編自演的《悲歌》運用‘扭動’的力效在緩慢、充滿抗爭的動態中,揭示人類的悲情”。④拉班運用科學的方法對舞蹈藝術進行分析和總結,并用抽象符號記錄西方各種舞蹈作品,這不僅保存了經典的作品使其不會失傳,而且還可以復排這些經典作品,這是拉班對舞蹈藝術的重大貢獻之一。
中國文化不同于西方文化,中國講究人與自然和諧,即“天人合一”?!抖Y記》記載:“樂者,天地之和也?!惫湃艘陨n穹為背景,以大地為舞臺,自由飛舞在青山綠水間,人與自然融為一體。中國傳統舞蹈講究形、神、勁、律,講究“意在象先”,“形未動、神先領,形已止、神不止”⑤。正如中國古典舞身韻教材上所指出:“自始至終,從單一到組合均采用種種方法以意念帶動呼吸、帶動力的運用,帶動形體。進而掌握運氣的規律,掌握氣的‘提、沉、聚、托’與形體動作的高低、大小、動靜、急緩以及與力的大小強弱等不同勁道之間的有機聯系。并能在音樂的緩急、抑揚頓挫中運用自如,形成條件反射,由有意識變為下意識。”⑥中國古典舞體現的就是游龍驚鴻、行云流水的氣韻,這就是“生命的節奏”。
由此,筆者不禁想問:拉班的舞譜能否真實地記錄中國的傳統舞蹈呢?西方芭蕾和現代舞的發力是實在的力,即他們認為人發出的力是作用于地面的反作用力,是與地心引力對抗的力。而中國傳統舞蹈認為力的發生是由呼吸帶動的。這種文化差異所導致的身體的力的表現是難以用一種標準來對待的。
三、中西舞蹈“空間意識”的差異
雕塑是空間的藝術,音樂是時間的藝術,時間和空間是舞蹈藝術存在的形式。拉班對人體動作進行科學探究時,發現“人體實際上是在一個二十面體的幾何形式中運動,發現動作的定位方式和它們在空間的排列秩序上有某種和諧的聯系,這種空間和諧包括比例、可塑性、透視和節奏”。⑦從這些術語中我們可以知道西方芭蕾和現代舞的美學是建構在西方繪畫、雕塑和建筑藝術上的,這些藝術源自古希臘。古希臘畢達哥拉斯學派的創始人畢達哥拉斯認為:“美就是和諧,這種和諧來自數學的比例。數的和諧就是宇宙秩序,表現為球形,就是美。和諧又不限于球形,也包括對立因素的均衡、相等、合于比例,人體美在于各部分的比例對稱,靈魂的美在于均衡、相等?!雹嗷谶@樣的思想,反映在古希臘人的宇宙觀是“一方面把握自然的現實,另一方面重視宇宙形象里的數理和諧性。于是古希臘人創造出整齊勻稱、靜穆莊嚴的建筑,生動寫實而又高貴典雅的雕像?!雹峤浿泄艜r代到文藝復興,更是自覺地講究藝術與科學的一致性。他們研究透視法、解剖學,以建立合理的真實的空間表現和人體風骨的寫實。他們認為藝術不僅摹寫自然,并且修正自然,以合于數理和諧的標準。例如,早期古典芭蕾時期,法國博尚采用“花樣芭蕾”為基礎,他編排舞蹈的主要特征是幾何圖形、對稱和正面隊形。據說,博尚曾在自己頂樓里撒麥粒喂鴿子,當鴿群飛來吃食的時候,他細心觀察它們的各種隊形變化,從中汲取養料啟發自己的編舞靈感。諾維爾曾說:“當時的舞蹈好比是一座精雕細刻的塑像,無論輪廓、優美姿勢、高雅體態都是光彩奪目的?!雹饨袢展诺浒爬僖廊皇沁@樣,它的每一個舞姿都是一座完美的雕像,這種完美還體現在人體的黃金分割的比例關系,以及群舞場面輝煌而富于幾何圖案?,F代舞反叛古典芭蕾的對稱圖形,拋棄唯美的“黃金分割”的比例關系,用不對稱、棱角突現甚至是丑陋的人體語言來體現他們的美學觀。這是美學上的顛覆或是美學的重建。雖然現代舞不再追求數理和諧的空間表現,但是現代舞舞姿中依然普遍存在著雕塑的質感,尤其是在瑪莎·格雷姆的舞姿造型中,大量采用不對稱、棱角突出的、具有個性的雕塑感的舞姿。
中國舞蹈完全不同于西方芭蕾的空間表現。伏羲畫八卦,是以最簡單的線條結構表示宇宙萬相的變化節奏。孔子說:“逝者如斯夫,不舍晝夜?!崩献诱f:“周行而不殆。”中國人認為一切宇宙中的事物只是一種過程。體現在舞蹈上就是表現動作的過程,而不是表現固定的動作形態。在中國傳統藝術中,立體的、雕塑般的空間失去意義,中國藝術的空間感覺不是由幾何形線的靜的透視的秩序引起的,而是由生動線條的節奏趨勢引起的?!兑捉洝氛f:“無往不復,天地際也?!边@正是中國人的空間意識。這種空間意識是音樂性的。它不是用幾何、三角測算出來的,而是由音樂舞蹈體驗來的。它是節奏化了的自然,是陰陽明暗高下起伏所構成的節奏化的空間。因此才有唐代大畫家吳道子請裴將軍舞劍以助壯氣,張旭觀公孫大娘的劍器舞而書法大進?!爸袊目臻g意識不是古希臘的立體雕像,而是蒙洄委曲、綢繆往復、遙望著一個目標的行程。我們的宇宙是時間領著空間,因此成就了節奏化、音樂化了的‘時空一體化’”。?如古典舞《扇舞丹青》,整個舞蹈綿延起伏,于悠然中見空靈,似乎萬象如在鏡中。于有限的舞臺見到無限的宇宙,從無限的宇宙捕捉到生命的節奏。
結語
語言的差異反映思維的差異,思維的差異反映文化的差異。本文從體現、力效、空間意識這幾個因子分析、對比東西方舞蹈文化的差異,東西方藝術美學上的差異。了解這些差異,可以使我們更清楚地解讀不同文化影響下的舞蹈身體語言。
注釋:
①劉宗迪.百獸率舞——論原始舞蹈的文化效應[J].文藝研究,2000(3).
②④⑥劉青弋.體現的身體:現代舞的身體語言研究[M].北京舞蹈學院研究生教材,61,26,33.
③高棪,李維.中西舞蹈比較研究[M].中國臺灣:文物供應社發行.
⑤李正一,唐滿城,黃嘉敏.中國古典舞身韻教材[M].杭州:浙江美術出版社,2002:6,84.
⑦楊恩寰.西方美學思想史[M].沈陽:遼寧大學出版社,1988:224.
【關鍵詞】舞蹈身體語言;心理感受;面部表情;肢體動作
《舞蹈創作心理學》一書中寫道:“舞蹈是身體的藝術, 舞蹈是心靈的藝術。確切地說舞蹈是身體表現心靈, 心靈駕馭身體的藝術?!盵1]所以說,舞蹈中身體語言是表現心靈的藝術,心靈引導身體語言來舞蹈,舞蹈與心靈兩者相輔相成,不能分離?!霸谖璧杆囆g領域中創作的過程是對舞蹈語言的高度總結、歸納和體現。更是一個經過心靈構思, 將心靈深處的體驗、思想轉化為肢體語言的過程。”[2]因此,我們說舞蹈是思想轉化為形態的最終體現。一個優秀的舞蹈是思想和形態的完美統一,是靈與肉的完美結合,因此,身體語言是傳達心靈的重要表現。
一、舞蹈是再現、表現心靈的藝術
(一)舞蹈再現心靈
舞蹈源于生活,在舞蹈的創作過程中,編導在對舞蹈進行編創時都要觀察生活、體驗生活,去捕捉生活中的舞蹈形象,這就是舞蹈再現心靈的過程。任何舞蹈動作都是有一定的創作意圖、一定的情感傾向,所以說,“人體動作就產生自人的內在沖動之下, 它是人的內在生命和心理活動的外在顯現, 往往不以人的意志為轉移, 不受理性控制地泄露出人的內在真實和內心隱秘?!盵2]《詩經?大序》中有這樣記載“:言之不足, 故嗟嘆之, 嗟嘆之不足, 故永歌之, 永歌之不足, 不知手之舞之, 足之蹈之也。所以,我們說舞蹈是再現心靈的藝術。
(二)舞蹈表現心靈
我們常說“身體是不會說謊的”,要使觀眾理解舞蹈作品的內涵,感受舞蹈演員的內心思想和要表達的含義,舞者就必須全身心的融入到表演之中,不可只是一味的擺動作,最重要的是走進舞蹈之中人物的角色之中去。在舞蹈歷史的長河中,舞蹈一直是一個很好的宣泄情感、表現心靈的工具。
我們說舞蹈是一個經過心靈構思, 將心靈深處的體驗、思想轉化為肢體語言的過程。在舞蹈表演中只有達到心靈與身體之間的完美統一,身體語言才可以將心理感受準確無誤的表現出來。因此,要想讓觀眾理解一個作品,離不開心靈和身體之間的統一,只有兩者緊密聯系才能準確無誤的傳達出內在的心理感受。
二、 從面部表情、肢體動作中感受心理
(一)面部表情
中國戲曲界有句老話:“一身之戲在于臉,一臉之戲在于眼。”這句話充分說明了五官在舞蹈中的重要性。最引人注目的地方就是眼睛,直視、回避、凝視、眨眼,在不同的表情中表現不同的心理感受。例如:在舞蹈《摘葡萄》當中,我們可以看到面部表情在舞蹈中表現極為豐富,舞者運用她那雙會說話的眼睛,時而緊皺眉頭,時而閉上雙眼,生動的表現葡萄的酸,充分表達出了維吾爾族少女的喜悅心情。嘴巴是在面部除了眼睛之外最引人注目的地方。張嘴、咧嘴、咬嘴等都代表著不同的含義。另外,還有眉毛的凝結、眉毛的挑起,不同氣息下鼻翼運動的頻率,都在像我們傳達著不同的情感。而當我們把眼睛、眉毛、鼻子、嘴巴這些有意義的動作結合在一起時,就向外傳達著無數個不同情感符號,同時帶動著不同情緒的變化。由此我們可以看出,不同的表情動作,表達著不同的心理感受。所以在舞蹈中,臉部的表情是我們領悟作品內涵的一個重要方面。
(二)肢體動作
肢體動作在舞動中占有很大的比重,如果說眼睛是最能表達心中所想的,那么肢體就是能夠最準確的表達心里所想。肢體包括軀干、上肢和下肢,由軀干、上肢和下肢組成的舞蹈動作種類繁多,在當今的一些現代舞中,舞者面部沒有一絲表情,完全是通過肢體動作的流動和組合來表達舞蹈作品,我們無法從舞者的面部領略到編導所要表達的含義,但舞者的肢體動作往往深入人心。人體傳遞的肢體動作自然是同心理感受相一致的,舞蹈正是借助肢體動作、情感,并將其連貫起來傳遞所要表現的信息。在舞蹈中,舞蹈內容是心理感受最真實、準確、完整的反映,從而帶動動作能夠連貫、延續的逐步發展。
三、會說話的“舞蹈道具”
中國自古舞蹈中就有道具的使用,手持道具而舞,是舞蹈更深刻表現情感意識的藝術表現形式,其本質是利用身體語言以更準確的表達情感,因為道具表現情感的能力相比較身體語言傳遞給觀眾的信息要更直接,更能產生“強烈”的情感。然而道具不能夠脫離身體語言而單獨存在,一旦脫離就失去了道具在舞蹈作品中的含義,不能表情達意,反而會成為一種累贅。身體語言在某種程度上能夠左右道具在舞蹈中的含義表達,決定著整個道具的創作方向,然而不同的身體語言組合不同的道具方式,表達不同的含義。
用身體語言表現心理感受不僅表現在編導的創作過程中,這其中更加蘊含著編導、演員、觀眾三者之間的一種微妙的關系。是一種由“心靈——身體——再到心靈”的默契轉化過程。
“心靈是舞蹈藝術展現不盡的源泉, 身體是舞蹈藝術最‘忠實’的物質載體?!盵2]沒有心靈和身體的完美轉化就沒有舞蹈,沒有編導將心靈和身體相結合就不會有好的舞蹈作品,沒有舞者將情感與動作的完美轉化,舞蹈藝術將只是單純的舞動,更不會有情感的表達。因此, 在進行舞蹈形象思維、作品創作的過程當中,我們要以身體展現心靈,用“心”創作,用“心”舞蹈,達到心靈與身體的完美結合。
參考文獻
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關鍵詞: 課堂教學 身體語言 特點 要求
課堂教學是各學科教學的主要形式。課堂是學校實施教育的主陣地。課堂教學過程就是師生之間互傳信息的過程。在此過程中,教師應該扮演重要角色――教師是承擔信息傳播的主導者。教師的課堂評議是信息傳遞的主要載體。學生接受信息的效果如何,就是課堂教學效果如何,這在很大程度取決于教師授課行為本身,即教師要言傳身教,這個“身”一方面指教師要以身作則、身體力行,另一方面,如果把這個“身”引申到課堂上,則可以理解為教師的身體語言,即教師的表情、動作、眼神、身段姿態,包括教師在授課活動過程中的一舉一動、一顰一笑。因此,教師的行為舉止對學生、教學效果會產生很大影響。
身體語言專家認為:“人的身體可以通過各種動作和姿態,表達自己對周圍人或事物的思想感情。”在課堂教學中教師必須有意識地做出一些表情、動作、姿態,運用這些身體語言,學會合理而恰到好處地借助身體語言傳授知識,交流情感,正所謂要做到舉手投足要蘊含神韻美,眉目之間要鎖著對學生的情和愛。我認為,教師的身體語言是有自身特點和要求的。
一、神態和表情語言不容忽視
人的神態和表情是溝通人的思想感情的非言語交流工具,是一個人風度的具體表現方式。
就體態表情而言,老師站在講臺上,肩要平、胸要開闊,要精神飽滿,落落大方,自然得體;在面部表情上,老師的表情要以自然端莊的微笑為主。質樸淳厚、泰然自若、坦然開朗,這才是最出色的臉部畫面。以這樣的表情授課和對待學生,能使學生情緒坦然、心情舒暢、注意力集中,覺得老師和藹可親,學習熱情高漲。切忌面肌繃緊,臉似冰霜,或是過于拘謹,或是懷有不快,學生不敢接近;在聲調表情上,語氣應柔和自然,誠懇友善,語調有高有低,抑揚頓挫。切忌陰陽怪氣,冷嘲熱諷。
教師的表情要“形于色”,有時也要“不形于色”。比如,對思維敏捷的學生,老師在表情上表示出喜歡或贊賞,無疑是對學生的一種鼓勵;如果該生驕傲自大,就不可輕易表現出高興與驚喜,防止學生滿足現狀,不求上進。老師對于自己生活中的不愉快與哀愁,一般來說應埋藏于心底,不可輕易在學生面前流露出來。諸如夫妻矛盾、鄰里糾紛、職稱評定不太順利,等等?,嵤码m然煩心,但是不能帶到課堂上,表現表情上。托爾斯泰曾說:有三種說笑話的人,第一種人自說自笑,聽的人卻保持沉默;第二種人同聽眾一起發笑;第三種人最高明,他們能使聽眾笑出眼淚,而自己卻不動聲色。教師要做第三種人,學會像控制自己的言行一樣控制自己的表情。
總之,只有樸實大方、溫文爾雅、親切自然的神態和表情,才是為人師表者的風范,才能取得較好的教學效果。
二、眼睛是透視心靈的窗口,眼神語言是身體語言的精髓
眼睛是心靈的窗口,教師的眼睛更是教師與學生交流情感、傳遞信息、表達教師自身意向的工具。因此,教師絕不要吝嗇運用眼神。所謂的“眉目傳情”運用到課堂教學中最恰當不過。請不要狹隘地理解“情”字,這個“情”既包含老師對學生的真誠的關心、善意的提醒,又包含對學生的嚴肅批評、熱切鼓勵等。
教師一進課堂,就要用目光掃視教室,不放過任何角落,讓學生有被尊重和重視的感受;在講課過程中,老師要不時用眼神環視班上每一位同學,讓他們感到是老師在提醒他們注意力集中,認真聽講。可以從學生的表情上、眼神中得到信息反饋,讀懂每個學生的聽課效果――聽懂了沒有?有疑問的表情上自然流露出來,從而及時調整教學內容和方法,或者需要重復一遍,或需要重新舉一個例子,加深對這一內容的印象和理解。在環視課堂時發現有態度不端正者,諸如交頭接耳、搞小動作、心不在焉等,此時應該用嚴肅的目光,讓其立刻自覺停止這一行為。切記目光中不能摻雜鄙夷,而是嚴中有愛;請學生回答問題時,老師要用信任的目光注視學生,讓學生感覺到老師是在鼓勵自己大膽發言,即使回答錯了,也應該聽其把話說完再表示同意或反對,不要單憑初時的幾句話甚至是幾個字就在表情上過早表態,否則,很可能陷入進退維谷的尷尬境地。
總之,在課堂教學中教師柔和的眼神能使學生感到親切;教師信任的眼神能使學生感到鼓舞;教師不滿的眼神能使違紀的學生感到內疚。教師的職業是一門藝術,教師是一個準演員,這個演員的每一個哪怕是最細微的動作都很重要,都值得仔細玩味。學會適當運用眼神語言可以體現出神韻美。“此時無聲勝有聲”,一束目光有時抵得過萬語千言。
三、恰當運用手勢語言,吸引學生的注意力
手勢能在授課時引起學生注意,從而成為視覺美點的中心。手勢語言應展現力度美。在實際教學過程中,相當大一部分信息是通過手勢傳遞的。老師的手勢語言應做到簡明。如在講到重點或關鍵處,可以通過做一個簡潔而富于表現力的手勢強調,達到與教學內容相一致,或是用手勢有意識地做出一些動作讓學生加深印象,增強教學的活躍性。托爾斯泰說:“無論我們把手多揮舞幾下,還是少揮舞幾下,并不會因此而喪失任何東西。”手勢的運用要以便于師生心靈溝通為度,不能讓它“放肆地動作”。試想一個人如果每說一句話就要揮舞一下手,在旁人看來實在令人可笑并討厭,就好像你面對的不是一群學生而是一架紡車。莎士比亞筆下的哈姆雷特并非偶然地說:“不要老是把你的手在空中這么搖揮,一切動作都要溫文?!薄澳銘摪褎幼骱脱哉Z、言語和動作互相配合起來;特別要注意這一點,你不能越過自然的常道?!北M量避免用手指揉眼睛、擤鼻子、敲桌子等不良習慣,防止分散學生的注意力。
四、講究軀體動作語言
從美學角度看,教師的身段語言應具有外表美與性格美相結合的特點。如果說服飾、衣著是給別人留下的第一印象的話,那么,行為舉止將給人進一步印象。這一印象可能會加深第一印象,也可能會第一印象。因此,教師的行為舉止從內涵到形式都很重要。教師恰如其分地運用身段語言對增強教學效果無疑是會起到推動作用。如教師走下講臺對學生進行輔導時,試想,此時教師應以什么樣的姿態出現呢?若是板著面孔,僵直身子,站立一旁,則會讓學生產生畏懼心理,甚至理解為老師對自己不滿;教師如若側轉身子,學生就會認為老師是在厭惡或蔑視自己;教師如若背朝學生,在學生看來則更意味著不屑理睬。正確的做法是教師應該走近學生,對后進生更是如此,微微彎下身體,必要時結合手勢,春雨潤物般地細心講解,這樣做有利于幫助學生樹立信心,使優秀的學生繼續進步,后進生很快趕上。
此外,值得提醒的是,課堂上不能走動過于頻繁,這樣會分散學生注意力,反而影響教學效果。
五、把握身體語言的分寸感
教師在課堂上運用身體語言的同時還應把握一個“度”,也就是分寸感。身體語言的運用一定要恰當,比如,在輔導學生時,應微微彎下身體,但是,如果此時不把握分寸,身體彎得過了,似乎是出于好心的、不拘禮節的姿態,實則往往掩蓋缺乏教養、對人不尊重的態度,要知道不拘形跡的親昵態度是同分寸感格格不入的。前面提到的不要過多頻繁運用手勢語言其實講的也是分寸感問題。分寸感是文明舉止、手勢、姿態眼神和情感克制的和諧統一和優化組合,它應當成為每個人出于內心的要求,而不是為嘩眾取寵的刻意追求。因此,在實際教學過程中,只有將身體語言的各部分巧妙組合,互相渲染,把握好分寸,運用得恰如其分,才能達到理想的藝術境界,才能取得較好的教學效果。
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可是,檢查結果卻證明媽媽的判斷是正確的。雖然揪耳朵是耳朵感染的一個常見跡象,皮皮的耳朵卻沒有任何毛病。每天要入睡時,他都會像鬧鐘一樣準確地使用揪耳朵這種特殊信號。
皮皮的媽媽肯定不是第一個對寶寶的一些動作和手勢感到迷惑不解的媽媽。美國學者米切爾認為:如果媽媽沒有經過專門的訓練指導,便很難理解寶寶發出的身體信號。注意寶寶的身體語言是非常重要的。因為這是還不會說話的孩子與父母交流時采取的方式。大人的反應會使寶寶覺得有安全感,和父母的關系也會因此更親密。而且,寶寶通過不斷重復這些身體信號,逐漸從中理解了因果關系。
在出生第一年,寶寶的身體語言發展可以分成幾個階段。
0~3個月
在出生的頭幾個星期,寶寶就能發出很多的身體信號。剛出生時,只要大人觸摸他的面部,拉他的胳膊和腿,寶寶就會移動頭部;當父母用手指接觸他的手掌時,他會本能地抓住伸過來的手指。但有趣的是,這些身體語言并沒有交流的功能,它只是寶寶生來就有的反射行為。嬰兒具有很多遺傳而來的反射,如吸吮反射、抓握反射、走步反射、游泳反射等。幾個月后,一些反射行為將完全消失,另一些則發展成為有意義的行為。
這一時期并不是寶寶所有的身體語言都是一種無意識的反射行為,像寶寶6周時出現的微笑,就是有意義的。微笑是寶寶第一個真正的社會。約三周大或更早,嬰兒會作出微笑的表情,但不是有意識的。四周大的孩子能主動微笑,不過仍停留在對聲音或觸覺的反應上,而不是對他人的微笑作出的反應。五六周大時,寶寶開始對爸爸媽媽的聲音、動作或是某個玩具發出微笑。雖然寶寶的微笑并不總是對父母行為的反應,但肯定是他心情愉快的表現。
4~8個月
當寶寶開始理解因果關系,能協調自己的想法和行動時,他就能用身體語言表示自己的想法和需要了。例如,當他想被抱起來時,就向媽媽伸出雙手;當他想睡覺或疲勞時,就用腳踢自己坐的椅子。
寶寶理解能力的發展使孩子能直接表達自己的愿望。當寶寶不停地把媽媽撿起來的玩具重又扔到地上,他并不是想騷擾媽媽,而是想要媽媽與他一起游戲。這一時期的孩子也能通過身體語言表示自己想結束游戲了。例如,寶寶走開或扭過頭去不看媽媽,就說明他累了或想自己單獨玩一會兒。
9~12個月
人們視線相互接觸的時間,通常占交往時間的30%~60%。如果超過60%,表示彼此對對方的興趣可能大于交談的話題;低于30%,表明對談話沒有興趣。而視線接觸的時間,除關系十分密切的人外,一般連續注視對方在3秒左右,過長時間的視線接觸會讓對方感到不適。
注視是有范圍的。在這個范圍內,對方可以明顯感覺到尊重和重視,同時他自己也不會感到拘謹和不自然。
公務注視是在洽談業務、貿易談判或者磋商問題時所使用的一種注視。這個區域是以兩眼為底線、額中為頂角形成的一個三角區。如果看著對方這個區域,就會顯得嚴肅認真,對方也會覺得有誠意;如果目光總是落在這個注視區域,就會把握住談話的主動權和控制權。
社交注視它的范圍是以兩眼為上線、唇部為下頂點所形成的倒三角形區域,通常在一般的商務交往場所使用這種注視。談話時注視著對方的這個部位,能給人一種平等而輕松的感覺,可以創造出一種良好的社交氣氛,像茶話會、舞會和各種友誼聚會場合,就適合采用這種注視。
此外,還要注意眼神注視的角度和方法。應該用平和、親切的目光語言,既不目光閃閃,顯得激情過度而近乎做作,又不目光呆滯,顯得應酬敷衍。
如果眼神發虛或東瞟西望,就會讓對方產生不踏實的感覺,話還沒出口,就先入為主地有了看法。
盯視 如果死死地盯視一個人,特別是盯視的他眼睛,不管有意無意,都是一種不禮貌的表現,會令對方感到不舒服。盯視,在某些特定場合,是作為心理戰的招數使用的,在正常社交場合貿然使用,便容易造成誤會,讓對方有受到侮辱甚至挑釁的感覺。
瞇視是一種不太友好的身體語言,它除了給人睥睨與傲視的感覺外,也是一種漠然的語態。在西方,對異性瞇起一只眼睛,并眨兩下眼皮,是一種調情的動作。“瞇視”,對于漂亮女性,常常傳遞著一種“色迷迷”的語言,讓人感覺受到一種無形的騷擾。
回避刻意回避對方的眼光或者眼睛瞟來瞟去,會讓對方覺得不專心、心虛,從而得不到信任。
四處漫游這是一種猶豫、舉棋不定的身體語言信息。
斜視,表示輕蔑。俯視,表示羞澀。仰視,表示思索。正視,表示莊重。這些都需要根據場合恰當把握。
一個有教養的人會善于控制自己的情感,不輕易讓不利于交往的情感 從眼睛里流露出來。
頭部語言
微微側向一旁說明對談話有興趣,正集中精神在聽。
挺得筆直說明對談判和對話人持中立態度。
低頭說明對談話不感興趣或持否定態度。在商務交往中,低頭這種身體語言是非常不受人歡迎的。
身體直立,頭部端正表現的是自信、正派、誠信、精神旺盛。這種姿態無疑是商務交往中的首選。
頭部向上表示希望、謙遜、內疚或沉思。
頭部向前表示傾聽、期望或同情、關心。
頭部向后表示驚奇、恐懼、退讓或遲疑。
點頭表示答應、同意、理解和贊許。
頭一擺表示快走之意。
嘴不出聲也會“說話”
嘴唇閉攏表示和諧寧靜,端莊自然。
嘴唇半開或全開表示疑問、奇怪,有點兒驚訝,如果全開就表示驚駭。商務交往中,除非是為了溝通談判的需要,否則,不要輕易出現這種動作。
嘴角向上表示善意、禮貌、喜悅。交往中,這種身體語言特別會讓對方感覺到你的真誠和善解人意。
嘴角向下表示痛苦悲傷、無可奈何。
嘴唇撅著表示生氣、不滿意。這種表情在商務場合出現,會被認為是不尊重對方的表現。
嘴唇緊繃表示憤怒、對抗或決心已定。
故意發出咳嗽聲并借勢用手掩住嘴表示“心里有鬼”,有說謊之嫌。
微笑是一種特殊的身體語言
微笑講求“三結合”:
和眼睛的結合當微笑的時候,眼睛也要“微笑”,否則,給人的感覺只能是更糟糕的“皮笑肉不笑”?!耙粭l縫的眼睛”一定是大笑時的結果,而正常狀況下至少應該是眼睛微瞇,這樣會令你的微笑更傳神,更親切。
溝通要掌握什么技巧
對人尊重的態度和同感的理解是需要通過語言來傳遞或表達的,因此,溝通雙方運用語言的能力和藝術是取得良好溝通效果的關鍵。
運用好語言符號
第一,把話說得悅耳,悅耳的聲音會令人心情舒暢。第二,把話說得清楚,必須讓人明白所要傳達信息的意思,這就要求溝通者思維有條理,吐字清晰,把意思說明白。第三,把話說得準確,要完整地表達句意,說話用詞盡量科學準確。第四,把話說得恰當,說話必須符合特定的身份和場合。第五,把話說得巧妙。例如,如何說好第一句話?怎么才能開啟對自己有利又令對方愉悅的話題,一般的原則是尋找對方的興趣談話區域和自己的有知區域,而要避開對方忌諱的區域和自己的無知區域。
巧妙使用身體語言
身體符號包括人的眼神、面部表情、身體的姿勢、動作及儀表等。專家認為,在人面對面的信息溝通中,有65%的社會意義是通過身體符號傳遞的。身體符號具有無偽裝性的特點,人可以言不由衷,但強裝笑臉總要露出破綻。人們可以通過恰當的身體符號向溝通對象表達自己對對方的尊重、接納、關心,更可以通過細心地觀察對方的身體符號解讀其內心世界。
環境符號
環境符號是指能夠傳遞信息的時間和空間因素。時間在傳遞信息中具有不可替代的作用。與人約會姍姍來遲,傳達給對方的可能是不認真、時間觀念不強、對對方不重視等信息,進而會引起對方很多的心理活動:失落-、不信任、不愿意合作等??臻g因素是指人與人之間的距離、位置以及溝通場所的氣氛。誰都知道遠遠的打招呼表示熱情與友好,與人擦肩而過沒有任何表示說明彼此的敵意或冷淡。一般而言,人與人之間相隔o厘米~15厘米是親密距離,其語意是親密而熱烈;15厘米~75厘米是個人距離,語意是親切友好;75厘米~215厘米是社交距離,語意是嚴肅而正式;215厘米以上是大眾距離,表明彼此之間沒有心理的聯系,但在一些特殊的場合如擁擠的公共汽車上則是例外情境。由此可見,應該視交往對象的關系把握與人溝通的距離。
個案會談的支持主要有哪些?
個案會談是指個案工作中工作者與案主面對面有目的的專業談話。支持是指工作者通過身體及口頭語言的表達,令案主感到被尊重、被理解、被接納,從而建立信心的一系列技術。支持主要有專注、傾聽、同理心、鼓勵等。
表達專注
專注是指工作者面向案主、愿意和案主在一起的心理態度。在某些人生的重要時刻,有人陪伴是非常重要的。當工作者以專注的神情面對案主,案主就會感覺“他與我同在”、“他在專心地陪伴我”,這無疑會給案主帶來心理上的支持,增強面對困難的勇氣和信心。
專注行為的品質,反映著工作者知覺能力的敏感程度,優秀的個案工作者都會注重培養自己專注的能力。專注技巧既表現為通過生理上的專注行為來表達心理上的二專注,也表現為心理上的專注帶動生理上的專注。生理上的專注行為主要表現在如下幾個方面:
面向案主:工作者以一種參與的態度面對案主,這種表現意味著“我愿意幫助你”、“我愿意留在這兒陪你”。
上身前傾:坐在椅子上,上身略微前傾。前傾的姿勢意味著“我對你和你說的話感興趣”、“我對你是友好的”。開放的姿勢:雙手放開而不是抱住雙肩。
良好的視線接觸:會談中工作者應與案主保持穩定、坦誠的視線接觸,而不是眼睛盯在別處或四處巡視。主動傾聽是指工作者積極地運用視聽覺器官去搜集案主信息的活動。專注與傾聽是不可分開的,是同一種行為的不同側面。完全主動的傾聽包括三方面的內容:
傾聽案主的話語信息:工作者在會談中的二個重要職責就是鼓勵案主多說話,自己多傾聽。工作者的傾聽不是盲目的,而應該是有目的的,在傾聽時要注意分辨案主敘述中的經驗部分、行為部分和情感部分。
觀察案主的身體語言信息:有聲語言不可能完全獨立地傳遞信息,總有身體語言相伴左右,人在說話時,臉上總有一定的表情或手勢、動作,身體語言往往起著對有聲語言的輔助和強調作用。比較于有聲語言,身體語言在傳遞信息中有更大的優勢,如身體語言可以獨立傳遞信息,從案主雙腿不停抖動的動作就可以知道案主內心的緊張和不安。而且,身體語言還可以起到戳穿有聲語言偽裝的作用。因此,作為個案工作者,在會談中必須仔細觀察案主的身體語言信息。
解讀案主其人:傾聽的最深層意義是要解讀案主這個人——包括他的生活、行動及與其問題相關的內容。工作者在用眼睛觀察了案主的身體語言,耳朵傾聽了他的話語信息,這還不夠,還必須在此基礎上動用自己的大腦,迅速地進行思考判斷,解讀案主整個人。
同理心
同理心是指工作者進入并了 解案主內心世界,并將這種了解傳達給案主的一種技術與能力。同理心包括情緒同理和角色同理兩個層面的內容,情緒同理即同感,是指工作者如同親身體驗一樣感受案主的感受,是一種受他人狀況感動的能力;角色同理是指工作者了解案主的情境、參考構架及觀點的能力,角色同理要求工作者盡量放下自己的參考構架和文化背景,站在案主的角度去理解案主的問題及其相關的行為。
同理心作為一種會談技巧,由三個層面的要素組成:一是覺知的能力,包括被感動的能力和理解能力。要想同理案主,就得先了解案主、懂得案主、理解案主。正確覺知的基礎,首先是培養自己對事物的敏感性,提高感受能力。二是語言表達能力,包括說話能力和身體語言能力。一般來說,陳述句和征詢式、不確定式的語氣效果比較好。三是傳達的及時性,同理心的傳達必須是及時的,遲到的表達可能完全失去意義,提前、急于的表達,會影響同理的準確性、正確性和全面性。什么是傳達的最好時機,這要依具體情境而定,需要工作者去自行把握。
鼓勵支持
鼓勵是指工作者通過恰當的話語和身體語言,去鼓勵案主繼續表達他們的感受和看法的技術。鼓勵的技巧可以起到讓案主表達、支持案主去面對和超越心理上的掙扎、增強案主自信及創造彼此信任的專業關系的目的。鼓勵應該在工作者覺察了案主的退縮行為之后運用。工作者通過專注與傾聽,發現案主沉默、逃避目光接觸、避免直接對話、吞吞吐吐等情形時,應當給予及時的鼓勵。鼓勵案主繼續表達可以用話語如“請繼續”、“你說的很好”,也可以用身體語言的支持,如身體前傾、微笑地注視、點頭、用手示意、眼神鼓勵等。
會談時,引領有哪些
引領是指工作者引導案主具體、深入地探索自己的經驗、處境、問題、觀念等技巧。運用引領的目的是促進案主在相關主題上做出較為具體、深入、有組織性的表達和探討,增進工作者對案主的認識和了解。引領主要有澄清、對焦、摘要等。
澄清
工作者引領案主對模糊不清的陳述作更詳細、清楚的解說,使之成為清楚、具體的信息。澄清也包括工作者解說自己所表達的不甚清楚的信息。溝通本來就是困難的事情,每個人的內心都是一個獨特的世界,各自擁有不同的生活空間,不是通過幾句話就可以了解的。個案工作者與案主之間不是一般的人際溝通,而是要深入地互動,工作者必須對案主有較全面、深刻的了解才能真正按照其需要提供幫助。
對焦
對焦是指將游離的話題、過大的談論范圍,或同時出現的多個話題收窄,找出重心,并順其討論。對焦可以使會談減少跑題、多頭緒的干擾,使會談能夠集中在相關主題上進行深入、具體的討論。但工作者在運用對焦時應注意與鼓勵技巧的沖突,鼓勵技巧的理念主張讓案主多說話、盡量表達自己,這就免不了會出現談話漫無邊際的情況,因此,對焦技巧的運用不可生硬,應考慮偏離主題的程度及所持續的時間,來決定在恰當的時機進行對焦。
摘要
工作者把案主過長的談話或不同部分所表達的內容進行整理、概括和歸納,并作簡要重點的摘述。摘要技術的運用,可以幫助案主理清自己混亂的思路,突出案主在想法、感受、行為、經驗上的特點或模式,促進案主對自己有較清晰的了解。另外,工作者作完摘要后,還應向案主查證摘要是否準確,容許案主否定、接納或更正工作者的摘要。
個案會談的影響有哪些
影響是指工作者通過影響案主,使其從新的角度或層面理解問題或采取方法解決問題的技巧。影響主要有提供信息、自我披露、建議、忠告和對質。
提供信息
工作者基于專業特長和經驗,向案主提供所需要的知識、觀念、技術等方面的信息。提供信息包括案主不知曉的新信息和幫助案主改正已有的錯誤信息。工作者在提供信息的時候首先要了解案主的知識背景,分析其對信息的敏感能力和接納能力,選擇適當的方式提供信息。
自我披露
選擇性地向案主披露自己的親身經驗、處事方法和態度等,從而使案主能夠借鑒他人的經驗作為處理自己問題的參考。自我披露可以引導案主從其他的角度去思考問題,或參考別人的方法解決自己的問題;自我披露還可以為案主樹立坦誠溝通的榜樣,工作者的坦誠開放、與人分享自身的經歷和感受的做法,會感染案主使其愿意表露自己的內心世界;自我披露對促進工作關系也十分有利,工作者的自我披露可以拉近與案主的心理距離,發展融洽的專業關系。
建議
對案主的情況、問題有所了解和評估后,提出客觀、中肯和有助于解決問題的意見。作為專業的助人活動,在個案會談中,工作者通過對案主問題及相關信息的了解,總會發展出具體的解決案主問題的思路,工作者應該向案主提出這些意見。但是,工作者首先需要考慮清楚意見或方法的可行性、背后的理念及理論的正確性。而有時如何向案主提出這些建議比方法本身的意義還要重大,如果工作者生硬地強行要求案主按照自己的意見做,違背案主個人意愿,反倒會造成不進反退的后果。因此,如何向案主提建議非常重要。
忠告
工作者向案主指出案主行為的危害性或案主必須采取的行動,例如:“如果你還是每天翻查你丈夫的包,他會覺得自己不被尊重,會嚴重影響你們夫妻之間的感情?!敝腋嫱ǔJ轻槍σ恍┍容^嚴重的事件或行為,但是,是否嚴重是一種價值的、道德的判斷,是很主觀化的。因此,工作者一定要反復斟酌自己的判斷,而忠告之后,工作者應該耐心地講清道理,提供案主不知曉的知識和視角,使案主有所領悟。
美國心理學界設計過一種類似天主教的告解室:一個小房間隔著布簾子。很多心理有困難、有問題的朋友,都會在這里得到幫助,談完后就離開。直到有一天,他們發現布簾后面不是神父,竟是一臺設計非常好的計算機。而這臺計算機會做出的回答也僅僅是“嗯,我了解”、“然后呢”。
然而,很多人的的確確藉借由跟這臺計算機溝通一次次的得到過幫助,這算不算非常奇妙?在心理學上,我們稱之為“凈化作用”。來這里尋求幫助的人們,他們做的其實也很簡單,就是傾訴、傾訴、傾訴。心里有困擾、有心結,當傾吐后就會舒服很多、釋然很多,好像洗滌過一樣。其實這臺計算機的神奇僅在于它“善于傾聽”。在人和人之間的溝通過程中,傾聽是基礎、是不可或缺的環節,也是參與溝通者最大的美德。
父母該掌握的溝通技巧
調整自己的身體語言
知道傾聽是溝通的基礎,學習傾聽的技巧相當重要。父母傾聽孩子講話,應該注意這些問題:小朋友講話的第一個動作應該是蹲下或彎腰,眼睛平視。身體語言的表達常比我們嘴巴說的語言更真確。有些父母管教子女蹺著二郎腿坐在椅子上,叫孩子“你給我站好,小鬼給我聽好…”這是非常不好的身體語言。父母應該在身體語言上給孩子以尊重,讓孩子覺得自己是在公平的氣氛下跟父母進行交談。
重復孩子的話
重復孩子的話就像一面鏡子,把他的話接收過來,反射回去,最后結尾要用疑問句,問號結束。有個小朋友跑來跟媽媽告狀:“媽媽!哥哥老是欺侮我?!薄芭叮「绺缋鲜瞧畚昴阊剑俊薄捌鋵嵤歉绺鐒倓偲畚晡摇焙芏嗳酥v話自己是不自覺的,把他的話接收’過來,反射回去,讓他聽聽自己的聲音,因為孩子在成長過程中,他的認知語言還不是那么好的時候,這是一個非常好的方式,不妨多用;剛開始一定不習慣,好像鸚鵡學舌一樣,只要配合其他技巧,就能夠達到很好的效果。
轉換孩子的語言
孩子跟媽媽說:“同學都不喜歡我?!眿寢尰卮穑骸芭?!你是跟同學吵架,還是誰對你不好?”用你了解的意思去猜測并重述一遍,因為孩子在認知語言方面難免不是很真切。筆者一個朋友的孩子曾經回家跟父母哭訴:“全班同學都不理我了?!迸笥崖犃撕芫o張,跑到學校去跟班上同學說:“你們不要不理他嘛,他好難過?!苯Y果后來才搞清楚原來是班上做實驗,由于意見不同,孩子心里受挫,回家后情緒化地說“全班同學都不理我了”。結果,小事一樁被媽媽這么攪和,真的全班同學都不理他了。
讓孩子舉例子
通過一個人的手勢、肢體動作,我們可以了解到他的思想意識、情緒變化等。這種身體語言往往比可以偽裝的有聲語言更真實可信。
招商談判過程中,潛在加盟商一般會通過三種身體語言――面部表情、身體角度和動作姿勢來傳遞非語言信息,以表明反對、猶豫或者接受招商人員的信息。
招商人員只有熟知這些身體語言,才能更好地把握潛在加盟商的心理,進而順利簽下加盟合同。
紅黃綠銷售三階段
一般來說,潛在加盟商們不會直接告訴你他們能否聽得進你的話,但他們的身體語言會這樣做。
通過觀察人的五個身體語言表達渠道――臉、手臂、手、腳和身體角度,就能知道潛在加盟商對你提供的信息的接受程度。這些程度像交通信號燈一樣有三種:綠燈、黃燈和紅燈。
當你觀察到潛在加盟商的這些信息后,就要開始采取相應的行動,盡力去了解潛在加盟商的想法并引領他們轉入更加積極的態度。
綠燈
這種信號表示潛在加盟商對你提供的信息感興趣,而且非常信任你。
特點:他們的身體角度會面對你,身體略微向你傾斜;臉帶微笑,眉毛上揚,眼睛始終注視你的眼睛;坐著時,不會無禮地蹺起二郎腿。
看到這些綠色信號,你大可放心地肯定你有足夠的銷售機會。但別忘了你自己的“綠色”信號將有助于保持和加強潛在加盟商對你的接受態度,所以你自己要始終保持開放和友好。
黃燈
不為你言語所動的潛在加盟商會亮出黃色信號,他們可能對你還心存懷疑,也許害怕會后悔自己的決定。
特點:身體角度與你略偏,臉上表情僵硬、不快、懷疑或者傲慢;會抱起手臂、蹺起二郎腿,人也顯得坐立不安。
猶豫和擔心導致這樣的態度,但這還是比較容易改觀的。保持你積極和友好的態勢,用開放性的問題鼓勵你的潛在加盟商說出想法,你可以說“我想聽聽你的意見”或者“你對現在的情況怎么看”等;潛在加盟商的回答可以幫助你了解他們關注的問題,找出癥結所在,提供答案,用你積極的態度去感染他們。
紅燈
如果你忽視了潛在加盟商的黃燈預警,他可能就開始向你傳遞紅色信號,這時的事態就比較嚴重了。
紅色信號很容易辨認,這類人的身體角度可能威脅性地向你前傾,或者遠遠地后靠、遠離你;臉上表情緊張、漲紅,有的人開始搖頭;他們的手臂抱得更緊;手或握拳,或指指點點,或掌心向外示意你停止。
這時候,你應該快速采取行動使他平靜下來,挽救局面。首先,不要為自己辯護,先對潛在加盟商的這種態度表示理解;然后重新部署談話方式,把重點放到你建議的優點上來;第三,繼續不斷地傳達你開放和友好的積極信號。
10大常見成交前的身體語言解碼
1.當招商人員將項目的細節、加盟費等情況詳細說明后,如果你看到潛在加盟商突然將眼光集中,表現出認真的神態或沉默的時候,招商人員要及時詢問成交。
2.聽完介紹后,顧客本來笑瞇瞇的卻突然變得緊張或由緊張的神情變成笑瞇瞇的,說明潛在加盟商已準備成交。
3.當潛在加盟商聽完介紹后,他們會彼此對望,通過眼神來交換看法,表現出向他人征求意見的神情時,應不失時機地促成買賣。
4.當你在介紹過程中,發現潛在加盟商表現出神經質的舉止,如手抓頭發、舔嘴唇、面色微紅、坐立不安時,說明潛在加盟商內心正在進行激烈的斗爭,招商人員應誘導潛在加盟商把憂慮的事情明白說出來,那么離成交也就不遠了。
5.如果以前口若懸河的潛在加盟商,開始詢問一些相關的問題并積極討論,則表示潛在加盟商有成交的意向了。
6.如一位專心聆聽寡言少語的潛在加盟商詢問付款的問題,表明潛在加盟商有成交的意向了。
7.如果潛在加盟商低垂眼瞼,表現困惑的神態,招商人員應多一些細節介紹和示范,即會達成交易。
8.當介紹結束后,潛在加盟商會把前傾的身體緊靠椅背,輕輕地吐出一口氣,眼睛盯著桌上的文件時,這時招商人員應及時成交。
9.當潛在加盟商靠坐在椅上,左顧右盼,突然雙眼直視你的話,那表明一直猶豫不決的人下了決心。
10.當潛在加盟商從語言上想確立價格和付款方法,詢問公司的服務和其他公司相比較并認真談到錢的話題時,即可和潛在加盟商談成交的問題。
需要強調的是,雖然大多數身體語言的含義明顯且明確,但招商人員務必須要分清楚的是,潛在加盟商的身體語言是其溝通過程中的一個組成部分,且是伴隨著潛在加盟商一連串的語言溝通中的一部分非語言暗示,招商人員切勿斷章取義,但也不能熟視無睹。招商人員需要隨時捕捉這些微小的非語言信號,并結合整個溝通過程進行正確的“翻譯”和“解碼”。
延伸閱讀:招商談判時需注意的5個細節
姿勢和眼神
在招商談判時,招商人員一般會與潛在加盟商坐得相對比較近,身體的姿勢沒有太多需要注意的細節。但要避免身體后仰靠住坐椅靠背,這種姿態給人懈怠和無所謂的感覺;談判時要避免手勢的運用幅度過大,盡量多用指示性手勢。比如講解到某部分內容時,可以用手勢指示一下招商資料中相應的部分。
招商人員在介紹項目內容時,眼神應注視潛在加盟商并觀察其反應。在需要引用書面資料時,目光可以轉到文字資料上相應的部分,同時在語言和手勢上給以相應的配合。在運用眼神時最忌諱兩個極端:一是眼神長時間停留在一個地方,給人呆滯或帶有攻擊性的感覺;另一個是眼神游移不定,給人缺乏自信,不夠肯定的感覺。
基本禮節
由于招商談判基本上只在一個地方進行,因而整個環節比較簡單,涉及的禮儀問題不多。需要注意的細節通常有三個:
1.及時地贊許或夸獎對方。
談判開始后,招商人員通常都會先問潛在加盟商來自哪里或打算在哪里發展自己的事業,這時候應記得夸獎一下潛在加盟商的家鄉或常駐地。這個夸獎,一定不是空泛的、例行公事的,而是建立在對該地區的充分了解的基礎上,有針對性的、實事求是的贊許。比如該地區的自然資源、風光景點、人文古跡或歷史名人、某某之最等等。概括起來就是圍繞著“人杰地靈”去發揮。意外得到贊許會令人產生一種親近感,為后面的談判創造一個良好的開端。
2.適時地中斷,使潛在加盟商有機會處理突發事件。
在談判過程中,往往會發生或大或小的突發事件。一旦出現或是發現這種情況,招商人員應該立刻中斷談判,讓潛在加盟商有機會進行相應的處理。比如,如果用戶的手機響了,這時候要立即中斷,請潛在加盟商接聽電話;如果突然觀察到用戶有一絲痛苦或不安的表情,這時候要停止溝通,問問用戶是否不舒服,是否需要休息一下;如果用戶有打噴嚏或咳嗽,可以問問是否空調太冷了或請潛在加盟商喝
點水。這些臨時中斷,都有一種潛臺詞――你很關注潛在加盟商,關心潛在加盟商的利益。
5.認真聆聽,不打斷對方。
無論潛在加盟商的觀點是否正確,也無論他說了多久,都不要打斷他的講話?!安淮驍鄬Ψ降闹v話”是一條鐵打的原則。打斷對方的講話,會讓對方產生被冒犯和被輕視的感覺,同時也可能讓我們失去了解潛在加盟商更多信息的機會,也許就在打斷時的后面一句話包含著非常重要的信息。
修飾著裝
如果企業為員工統一定制了工裝,一般來說,著裝方面不會有什么細節上的疏漏和不妥;如果是招商人員自由著裝,需要注意的是盡量采用職業裝,不要讓自己的著裝成為引人注目的焦點。
通常容易被忽略的細節在修飾方面,如發型、指甲、飾品等方面。比如我上期講過的某公司男性總經理因精修指甲而痛失訂單的真實經歷就是最好的例子。過于精致的指甲,放在男性那兒,可能會成為“不務正業”的象征;而放在女性那兒,則可能會給人相反的印象。所以,這些細節雖小,但要是你不注意,則很可能因小失大。
語言表達
在談判中,應盡量使用委婉和弱勢的語言,這樣易于被對方接受。
有一位教徒問神甫:“我可以在祈禱時抽煙嗎?”他的請求遭到神甫的嚴厲斥責;而另一位教徒又去問神甫:“我可以吸煙時祈禱嗎?”后一個教徒的請求卻得到允許,悠閑地抽起了煙。
這兩個教徒發問的目的和內容完全相同,只是談判語言表達方式不同,但得到的結果卻相反。由此看來,表達技巧高明才能贏得期望的談判效果。
其實,如果在招商談判或其他營銷談判中能巧妙運用好談判的語言技巧,則可明顯帶來營業額的提升。某商場休息室里經營咖啡和牛奶,剛開始服務員總是問顧客“先生,喝咖啡嗎?”或者是“先生,喝牛奶嗎?”其銷售額平平。后來,老板要求服務員換一種問法,“先生,喝咖啡還是牛奶?”結果其銷售額大增。
原因在于,第一種問法容易得到否定回答,而后一種是選擇式,大多數情況下,顧客會選一種。從概率分析角度也可以解釋出營業額增長的原因。前兩種提問,有肯定和否定兩個答案,否定的概率是1/2,而后一種提問,否定回答的概率是1/3。
文檔資料
在談判過程中,文檔資料是不可缺少的工具。文檔資料的相關細節,直接影響用戶的感覺。文檔資料常見的細節疏漏包括錯別字、缺字或多字、排版錯誤、圖片色彩的偏差等。這些細節上的疏忽都是浮在表面上,很容易被發現的。文檔資料在內容上的缺陷是隱含的,需要在資料編寫階段加以注意。比如,根據“金字塔原理”,不要并列敘述超過7個標題。
當然,許多細節性的問題是存在于談判雙方的,因此,招商人員不但要注意自身的細節,同時還應該留意和關注談判對手的細節。
對潛在加盟商的言語、表情、手勢、動作、衣著、口音以及看似不經意的行為有較為敏銳細致的觀察,是掌握對方意圖和利益訴求的先決條件,測得風向才能使舵。
比如,說話過程中很少重復,語言很簡練精確,經常使用一些成語等,表明這個潛在加盟商思維敏捷,也比較理性;如果說話過程中經常糾正一下前一句話中不夠精確的地方,表示這個人是個追求完美,追求卓越的人。