時間:2022-05-02 09:34:19
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公共禮儀,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
公共禮儀是指公共場所禮儀,公共禮儀體現社會公德。在社會交往中,良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,使人們的生活環境更加美好。公共場所禮儀總的原則是:遵守秩序、儀表整潔、講究衛生、尊老愛幼。
涉外活動言行忌:
1、舉止忌: 嚴忌姿勢歪斜,手舞足蹈,以手指人,拉拉扯扯,相距過近,左顧右盼,目視遠處,頻頻看表,舒伸懶腰,玩弄東西,抓耳撓腮。
2、忌話忌: 嚴忌荒唐,他人履歷,女子私事,工資收入,私人財產,衣飾價值,批評尊長,非議宗教,嘲弄異俗。
3、語氣忌: 嚴忌大聲辯論,高談闊論,惡言惡語,尋根問底,爭吵辱罵,出言不遜。
4、禮遇忌: 嚴忌冷落他人,獨談到底,輕易表態,打斷異議,糾纏不止,隨意插話,隨意辭別。
(來源:文章屋網 )
(一) 特定公共場所禮儀 1 影劇院:觀眾應盡早入座。如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡。2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。①要注意整潔,遵守規則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內。就座 甲,不要為別人預占位置,查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕 環,或用筆在卡片上涂抹劃線。 ②要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。③對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產,也應該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。 (二)乘車禮儀 1、騎白行車:要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。 2、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。 3、乘公共汽車:車到站時應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。 (三)旅游觀光禮儀 1、游覽觀光:凡旅游觀光者應愛護旅游觀光地區的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。 2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會,以免影響其他客人。對服務員要以禮相待,對他們所提供的服務表示感謝。 3、飯店進餐:尊重服務員的勞動,對服務員應謙和有禮,當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
一人占倆座,一坐兩小時記者:張駿
體驗角色:快餐店服務生
時間:周日10時30分至13時30分
地點:浦東“八佰伴”某快餐店
穿上工作服,拿上一瓶消毒水和一方小抹布,記者專門負責收拾顧客留在桌上的餐盤。
臨近中午,點餐臺前排起長隊,很多人一進門便拿手里的購物袋占座,然后篤悠悠招呼同伴去點餐。一名男青年問記者哪兒還有空座,記者將他帶到墻邊一個座位,不料一位女士急匆匆跑來,說這個座位是她的。男青年問能否拼座,女士一口回絕:“不行,我們很多人。”男青年火了:“瞎三話四,你們明明就兩個人……”女士大怒:“你才莫名其妙!”幸好旁邊一服務生趕來,將男士請到旁邊剛收拾出來的空座,才平息了爭吵。
“服務員,麻煩收一下。”一家三口沖記者喊道。記者趕忙上前,只見漢堡盒子、雞骨頭、玉米棒扔得滿桌都是。記者收掉餐盤,噴過消毒水,用抹布擦好,剛一轉身,險些滑一跤,原來地上有一灘打翻的湯水。
幾乎所有的顧客都沒有用餐后收餐盤的習慣,三個小時里,包括記者在內的5名服務員收拾了三四百個餐盤,只看到三位顧客用餐后自覺收拾餐盤,不過其中一人“好心辦壞事”,居然將餐盤扔進了垃圾箱!
有的顧客已經用好餐,卻占著座位或看書,或做作業,或聽MP3,致使其他顧客不得不端著餐盤等待。一位中年婦女用三個大塑料袋占了兩個座位,一坐就是兩個多小時。12時許,由于座位緊張,餐廳領班上前交涉,這位女士才離去,不過一小時后記者驚奇地發現,她又坐在原來的座位上了。
【記者感言】舉手之勞,方便他人
以前玩過一個游戲叫“美女餐廳”,扮演一餐廳老板娘,給客人點單、上菜、收拾桌子。這回,真實體驗了一把餐廳服務生,雖然短短3小時,可累得夠嗆。
快餐的“精髓”在于快。以后去快餐店,一定吃完后自己收拾餐盤,趕快騰座。這不僅能讓其他顧客盡快落座,也能使服務生稍稍松口氣,舉手之勞,何樂而不為呢。
服務兩小時,沒聽到“謝謝”記者:欒吟之
體驗角色:中餐館跑菜員
時間:周六18時至20時
地點:長壽路彩虹坊飯店
彩虹坊是一家自選式海鮮酒家,顧客可以在開架區域根據炒菜樣品和鮮活水產點菜。
記者作為點菜領班曹先生的副手開始工作。第一位客人是一位中年男士。他點菜時猶豫不決,屢屢變卦,直到點菜員把幾十種海鮮的燒法一一介紹后,才作出決定。他每點一個海鮮,就催促記者趕快通知廚房做,結果記者跑了好幾個來回。這邊剛忙完,那邊等待點菜的顧客早已不耐煩:“快點快點,點個菜那么慢,你們服務員是不是在偷懶?”
隨后,記者來到二樓就餐區當跑菜員。剛走進更衣室準備換工作服,就見一名年輕女服務員正掩面哭泣。原來,剛才上菜時,她的胳膊肘不小心撞到一位坐著的女客人,女客不顧她連連道歉,大聲責罵。一名老資格跑菜員告訴記者,時常會遇到“難伺候”的客人。不是故意指責菜太咸,就是說菜里有頭發、上菜太慢等,要求退菜、打折。“新來的員工,哪個不受幾次委屈、掉幾次眼淚,時間長了就習慣了……”
記者隨服務員跑菜時,常聽到這樣的話:“喂,快點換骨盆!”“我叫你把菜放當中,沒聽到啊?”“這服務員怎么這么笨!”
兩名男客人在非吸煙區抽雪茄,記者禮貌地提醒他們不要抽煙,不料其中一人當即拉長了臉:“哪里寫著禁煙,怎么連這都要管?”隨后,他還爆出一句粗話。
工作了近兩小時,被客人呼來喝去,卻沒聽到一聲“謝謝”,記者心里挺不是滋味。
20時許,客人陸續離去,有服務員招呼同事:“包房有客人吐了,快來幫忙。”據介紹,客人醉酒嘔吐的事情每天都會發生。
【記者感言】請向服務員道聲謝
兩小時的服務員工作,讓記者腰酸背疼、口干舌燥。第一次聽見這些飯店服務員的心聲,深感這個不起眼的崗位竟是如此不易。都說顧客是上帝,但作為“上帝”的我們,真應該對那些為自己服務的人道一聲“謝謝”,對他們多一點寬容。
卷筒紙垂下一米多長記者:簡工博
體驗角色:餐館保潔員
時間:周日11時至14時
地點:浦東浦三路某餐館
一名西裝筆挺的中年男子走進廁所,對著鏡子反復細看自己的儀容,然后用力按壓洗手液閥門,不料因為手掌沒對準,洗手液一下子滴到了洗手臺上。這名男子看了看,繼續用力按壓洗手液閥門。洗畢,他又使勁甩手,水珠撒得滿鏡子都是,而烘干機就在洗手臺旁邊。
西裝男子剛走,一名青年男子走進來,對著鏡子嘟囔了一句“介齷齪”。然而,他洗完手也和西裝男子一樣,習慣性地使勁甩手,鏡子上再次沾滿水珠……
記者發現,洗手臺上有不少拇指大小的橢圓形白斑。原來,不少顧客在取用洗手液時猛按閥門,看到手上的洗手液夠了,便揉搓起來,一旁的洗手液容器卻因多次被按壓,仍在不停滴漏,若不及時清理,只消半小時,這些殘留的洗手液就會凝固成小塊,此時再清理,就會留下難以擦除的白斑。中午才灌滿的洗手液,不到兩小時就只剩下不足五分之一,相當一部分洗手液被浪費在洗手臺上。
廁所里衛生紙也被一些富有“創意”的顧客開發出新功能。一名男子洗手時水滴到鞋面上,他把腳擱上洗手臺,從一旁的卷紙筒內拉出衛生紙擦了起來。由于用力過大,衛生紙被扯出一米多長,無法塞回去,垂到了地上。另一名顧客則更“精明”,扯出兩米長的衛生紙,折疊后塞進口袋。原來,他帶著孩子出門游玩,多拿一點衛生紙,待會兒孩子流鼻涕或上廁所,就不用花錢買了。記者提醒他,其他顧客也要用紙,他一臉不以為然:“我花錢來吃飯,卷筒紙愛用多少就用多少!”
【記者感言】抱怨前,先反省自己
不少市民都會對餐廳衛生環境“挑刺”,對別人的不文明行為嗤之以鼻,對他人給自己帶來的不便抱怨連連。可他們有沒有想過,自己是不是也有類似的行為,是否也曾給他人造成不便呢?多反省自己,再批評他人,我們的公德意識、文明意識才會越來越強。
上柜的壽司被挑散了架記者:孟知行
體驗角色:自助餐廳服務員
時間:周日11時30分至13時
地點:弘歷皇朝自助餐廳
11時40分,記者正式“上崗”,將冰柜上盛放各色海鮮的小瓷盅排列整齊。10分鐘內,先后有31位顧客到這里取食,大家似乎都喜歡選擇放在中間靠后的,放在前排的少人問津。
一位中年男士的盤子已放滿食物,他依然選了兩個瓷盅往上疊。看到有日本蒸蛋后,他又將冰鎮海鮮往蒸格上一扔,拿起蒸蛋就走。記者把兩盅海鮮“搶”回來時,盅底已微微發熱。一位中年女士走來,看到海鮮盅眼睛一亮,拿起瓷盅把里面的海鮮悉數倒入自己餐盤,又把瓷盅一扔。記者上前提醒,她回答:“盤子放不下呀!”記者提醒她可以一手端盤子,一手拿瓷盅,這位女士丟下一句:“我出錢來吃,你們管得著嗎?”
海鮮區的另一塊區域,服務員端著滿滿一盤壽司走過來,還沒放到長臺上,幾位顧客一擁而上。一些顧客為了比較魚片大小,用夾子把壽司翻來撥去,沒幾下壽司就散了架。服務員心疼地告訴記者:散架的壽司沒人要,只好浪費。
緊挨著壽司區的,是整個海鮮區最搶手的生蠔。三十多只新鮮生蠔剛擺上冰柜,一眨眼就沒了。由于食品夾只有一個,大部分顧客索性用手。個別顧客用手拿起這只看看覺得不好,放下又拿另一只。據服務員說,許多顧客往往一拿就是六七個,結果常常吃不掉。
【記者感言】自助,不是自私
公共場合的廁所,過去給人的感覺大體上是一個暫時與外界隔絕的非社會化空間,談不上什么禮儀,作為一個君子,慎獨就好。
20多年前,我在青島的嶗山洗過一次手,準確地說,應該讀做洗手“澗”————深不見底的山澗上有木板兩條自橫,蹲上去,良久,方能依稀聽到一聲遠古的回響。時已黃昏,寒氣侵人,但覺胯下一涼,心境也驟然悲涼了起來。那真是前不見古人,后不見來者————后面那兩句,就端的是越寫越貼切了。
大約八年之后的一個煙花三月,我急匆匆地欲如江南某機場之廁:它的格局與餐廳里的那種“火車座”極似,你若背對著先來的那位,實屬失禮之至;轉為正面相向,則必然會產生要不要打個招呼或者點個頭示個意這一類的禮儀問題。從那一刻開始,這個問題便不斷地困擾著我。
老宣曾道:“有人問我‘自由’的解釋。我說……譬如你進廁所,尋到尿桶,你盡量便溺,那是你的自由。你在大街小巷,無論白晝黑夜,不論有人無人,你若裸行便溺,不但不是自由,并且是違法。”此言給我的觀感是,由公元一千九百八十年追溯至老宣時代的廁所,相對還是一個“自由”的空間。以后的廁所,除了更名為洗手間、化妝室或衛生間之外,“自由”也是逐年遞減的,同時民主化進程卻穩步向前。廁所變成洗手間之后,它大了,明亮了,干凈了,味道好極了,我等在那光可鑒人的地面上無聲地滑行著,甚至會想到應該有點身段才好。當然我不是說洗手間從此就變成了一個社交場所,問題是,在設立于一座現代化辦公樓或者下班后經常出入的消費娛樂場所的這些洗手間里,遭遇同事、朋友的機會很多,我們又該不該、或者說應該如何行最基本的社交禮儀呢?當然,像“吃了嗎”這一類寒暄是一定應免則免了,但是握手又似乎不很得體。盡管我們從小就接受了飯前便后要洗手、見了熟人要問候等等良好教育,但該項教育的最大失誤,似乎是嚴重地忽視了場合。
帶著問題,我查找了大量資料,來看這一則“職場禮儀:在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。”很好,禮多人不怪。以下一則是“怎樣與上司相處:與上司一起出差,絕對不要訂同一個客房,不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下,也避免與上司同室淋浴。”也很對,只是未交代這樣做的后果,好在我還是為它查到了一個歷史教訓。據魏氏春秋:“小同,高貴鄉公時為侍中。嘗詣司馬文王,文王有密疏,未之屏也,如廁還,問之曰:‘卿見吾疏乎?'答曰:‘不。'文王曰:‘寧我負卿,無卿負我。'遂鴆之。”
再一想又不對,一個精明到能在寫字樓里上班的文明人還不至于蠢到要和上司“同室淋浴”并且連路人皆知的司馬昭之心也看不出來吧,不著邊際。鑒于現代化洗手間之概念及其大部分基本設備系自美國引進,遂又將目標鎖定于有“全民禮儀癖”的美國,檢視月余,仍是一無所獲,相關資料中我認為最有價值的,有只這一段符合“美國標準”的情境會話:
“在美國,有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時,應回答:Yes!(我在里面!)”
原來跟接電話差不多。
關鍵詞:教學做合一;教學模式;踐
0 背景
教育家陶行知指出:“教而不做不是真教,學而不做不是真學”,要“教學做合一”,即要求教師在實踐中教,學生在實踐中學,在學習中實踐。高職教育以培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的高等技術應用型專門人才為主要目標,其人才培養的最終目的,就是將理論應用于實踐,從實踐中學習理論,解決“做什么”“怎么做”的問題,使學生一學就能用,一學就會用。2006 年國家教育部頒布了《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》指出必須改革教學方法和手段,融“教、學、做”為一體,以強化學生能力的培養。2007年廣西頒布《自治區教育廳關于加強我區大學生實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力培育,全面提高我區高等教育質量的若干意見》也提出要轉變教學模式,培養學生的四種能力。如何探索教學模式改革,做到“教學做合一”成為高職院校關注的焦點。
我院旅游管理專業設置了《旅游公共關系與禮儀》課程,是為學生學習旅游類職業崗位規范服務與管理而設置的核心課程,總課時為36 課時。《旅游公共關系與禮儀》課程針對酒店等旅游行業的工作能力要求,按照國家職業技能鑒定工種標準,采取項目驅動、工作過程導向的教學方式,在實訓室中實施“教學做合一”的教學改革和實踐。
1 《旅游公共關系與禮儀》課程“教學做合一”教學模式改革與實踐
1. 1 設置合理的項目內容和層次
《旅游公共關系與禮儀》具有很強的實踐性和規范性,對培養學生的職業綜合素養、服務意識和專業技能均有突出的意義,是將本專業學生培養成具有較高職業素養的高技能業務和管理人才的重要一環。因此在教學內容設置上,遵循“教學做合一”的理念,實行項目教學方式,將課程按照理論與實踐結合、由易及難地思路設置五個項目,每個項目內容設計上,必須緊扣酒店或其他旅游部門的崗位特點設計。項目一的教學目的為:了解酒店和旅行社公共關系的對象,讓學生了解基本的旅游公共關系知識,明白學習和實踐的目的,組織和指導學生進行簡單并有趣的公關實踐,增加學生學習和實踐積極性,增進對理論基礎知識的理解,為下面開展有針對性的教學和實踐打下基礎;項目二的教學目的為:了解旅游從業人員的儀容儀態標準,學會簡單的職業化妝;項目三的教學目的為:了解旅游從業人員在正式場合的著裝規范,學會打幾種簡單的領帶結;項目四的教學目的為:掌握正確的接聽電話和記錄技巧;項目五的教學目的為:掌握旅行社咨客接待、導游服務、車輛服務等部門的接待禮儀。各項目由易到難,符合學生認知規律。每個項目的難度適中,可操作性和實踐性教強,學生通過努力在規定的課時內能夠完成。
1. 2寓教于做,寓學于做,理論與實踐相融合
《旅游公共關系與禮儀》實行“教學做合一”的項目教學模式,按照旅游管理職業的工作性質組織好項目內容(即教學內容),有效地把教學內容和教學目標貫徹在一個個項目任務實踐中,使教學進程由實踐項目任務來驅動,很好地培養了學生的創新能力、實踐能力、獨立分析問題和解決問題的能力,以及團隊間的協作能力。如: 項目一教師先普及旅游公共關系的基礎知識,創設情景和設定要求,讓學生扮演不同的旅游服務對象進行公關實踐,實踐后結合旅游公共關系知識進行簡單點評,指出課程的作用和意義,引起學生的興趣。項目二開始前教師先講解化妝的一些標準,學生開始練習化妝。項目二結束后,學生按照項目任務要求進行評價和總結,教師進行分析和點評,總結化妝的技巧。項目三開始前,教師介紹和示范幾種簡單的打領帶結步驟,學生分組練習打領帶。項目四開始時,教師講授辦公室電話禮儀規范,然后創設情景,學生模擬接聽電話。學生通過完成五個項目后,就掌握了旅游行業工作領域要求的相關公共關系與禮儀知識和技能。
1. 3構建設評價體系,對項目實施過程實行量化
針對本課程實行項目任務的教學模式特點,我們構建設了完善的評價體系,對項目實施過程量化,根據內容制定好各個項目的任務書,詳細說明了任務要求和量化評價標準,如項目二,個人儀容儀態包括正確的站姿、坐姿和走姿,會化簡單的職業妝,打分標準根據任務要求也分成儀態標準、儀容標準和職業素養標注,打分點細到一個具體的要求對應具體的分值,比如: 儀態標準中,打分點包括: 站姿( 1分) 、走姿( 1 分) 、手勢( 2分) 等。而職業素養評分標準是本課程的特色,如:端莊的儀容( 2 分) 、三度微笑( 2 分) 、團結合作( 2 分) 等,老師在監控項目實施的過程中,對每組同學的職業素養進行現場記錄。每組項目結束后,由老師當著全部學生面,按照打分標準對每個小組完成結果進行公開打分,打分的過程也是傳授知識、技能和規范給全體同學的過程。每個項目都打分,使學生對本項目中本組和其他組的不足立刻認識到,而且隨著5個項目的不斷進行,對任務要求和標準的認識不斷加深,同時培養良好的職業素養。
2 課程教學效果
課程教學內容切合旅游管理類學生的工作崗位和職業鑒定標準要求,采用了“教學做合一”的教學方法,指導教師有多年的禮儀授課經驗,全程跟蹤指導教學過程,取得了良好的教學效果。課程結束后,分發《旅游公共關系課程調查問卷》,很多同學對教學方式和教學效果進行了反饋,85%的同學持肯定態度。該課程“教學做一體化”教學模式改革設計合適的項目,寓教于做,寓學于做,理論與實踐相融合,過程量化評估體系及綜合素質的培養等做法,對高職其他課程的“教學做一體化教學改革”有一定參考作用。
參考文獻:
[1] 唐冬生.“教學做合一”高職實踐教學體系構建的研究與實踐[J].職業與教育,2008(11).
隨著年齡的增長、接觸面的擴大,幼兒園的孩子除了個人生活、家庭生活外,必不可少地要置身于公共場合參與社會生活。如何讓孩子在公共場合自覺地遵守社會公德,維持公共秩序,構建和諧的人際關系,顯示二十一世紀一代新人的修養和素質?我們在幼兒園的教學、游戲、生活等各環節對孩子進行了公共禮儀教育的嘗試。
一、主題活動中有計劃地進行公共禮儀教育
《幼兒園教育綱要》指出:向幼兒進行道德教育,就是為了培養他們團結友愛、誠實、勇敢、不怕困難、有禮貌、守紀律等優良品德、文明行為和可愛的性格。這是根據我國的教育目的、品德形成和發展的規律,結合幼兒的年齡特征制定的。良好的禮儀教育,對塑造幼兒良好的道德素質有著重要的作用。
我們根據幼兒園孩子的年齡特點,預設了符合不同年齡段孩子的主題活動:小班主題“小寶貝本領大”,讓剛入園的孩子有了最初的公共禮儀萌芽,在集體學習、進餐、午睡、盥洗的過程中,讓孩子在最初接觸到的這個公共場所中具有了一定的約束能力,懂得集體生活中不能妨礙他人,與他人一起生活時要學會謙讓與等待;中班主題“彬彬有禮小朋友”,讓孩子理解了作為一個文明的小朋友應該具有的行為、習慣,知道彬彬有禮的孩子朋友多,在集體中生活也會更快樂;大班主題“我是自己的小主人”,為孩子踏入小學生活做準備,通過觀摩小學生升旗、上課、集體活動、自由活動,了解小學生在學校這個公共場所應具備的禮儀行為。
《幼兒園教育綱要》還指出:“在共同的生活和活動中,以多種方式引導幼兒認識、體驗并理解基本的社會行為規范,學習自律和尊重他人。”因此在相關的主題活動中,我們設計了許多有針對性的社會活動,讓孩子理解基本的社會行為規范,學習自律和尊重他人。
在《美羊羊逛商場》這個社會活動中,老師將一些沒有明確定義,但卻存在于我們大家心里的社會公德用“美羊羊逛商場”這個形式展示給幼兒,讓幼兒跟隨著美羊羊逛商場,感受外出活動時要遵守的一些規則及應具有的禮儀行為:乘電梯――乘坐電梯不擁擠,先出后進守秩序;如廁――上好廁所沖沖水,馬桶香香大家愛;玩游戲――游戲好玩大家愛,玩好馬上就讓位。更重要的是通過《美羊羊逛商場》這個活動,孩子可以將學到的禮儀知識延伸到生活的其他方面:從乘電梯可以聯想到乘自動扶梯,坐公交車,坐地鐵;上廁所可以聯想到丟垃圾;玩游戲時的玩好了就讓位,可以聯想到去公共場合吃飯,去公園玩娛樂設施……等活動中,孩子們將遵守社會公德的意識內化為自己的行為,為養成良好的公共禮儀習慣打好基礎。
二、角色游戲中有目的地進行公共禮儀行為練習
角色游蚴怯錐期最典型、最有特色的游戲,角色游戲為孩子提供了模仿、再現人與人關系的機會,促進社會性的發展。為了讓孩子養成良好的公共禮儀意識,我們有意識地抓住角色游戲的各種機會,在游戲情境中對孩子進行公共禮儀教育。
隨著生活接觸面的擴大,孩子們時不時地會與圖書館、電影院、餐廳打交道,在這些公共場合中的人際交往方式,是最能反映出一個人的文明程度的。曾經帶著孩子去圖書館參觀,發現孩子們到了圖書館非常興奮,在閱覽室大聲說話。究其原因,孩子缺乏一定的公共意識,于是在孩子的角色游戲中隱含了一些公共禮儀的教育內容。老師在圖書館游戲中加入了“禁止拍照”“手機靜音”“不穿拖鞋”“嚴禁大聲喧嘩”等圖標,在理解了這些圖標的含義后,孩子們感受到圖書館保持安靜的意義,也就主動地將保持安靜的行為貫穿入整個圖書館游戲。
俗話說:教師是幼兒的鏡子,幼兒是教師的影子。孩子的一舉一動都反映著老師的行為,于是,老師在角色游戲的指導中處處注意禮儀行為的示范作用。老師去肯德基用餐:安靜地排隊,禮貌地道謝,用餐完畢后還主動地收拾自己的餐具;老師乘坐公共汽車:主動給抱娃娃的媽媽讓座,上車后自覺地把滴著雨水的雨傘放入塑料口袋……
老師的潛移默化,將公共禮儀的種子悄悄地植入幼兒稚嫩的心靈,也讓孩子在角色游戲中綻放了更多的禮儀之花。
三、時事教育中有意識地進行公共禮儀熏陶
《幼兒園教育綱要》指出:“幼兒的社會性培養需要家、園、社會保持一致、密切的配合。”孩子生活在社會大家庭中,當一些有教育意義的事件發生在我們的身邊時,利用這些時事對幼兒進行公共禮儀的熏陶是非常有效的。結合“中國游客在埃及神廟刻字”“大陸游客在臺灣吃飯不能走正門”等事件,孩子們接受了旅游觀光應“愛護公共財物、公共建筑,不隨意亂畫亂刻”“在賓館飯店不大聲喧嘩,不影響其他客人”的禮儀要求。
隨著長三角經濟的發展,蘇州及周邊的城市承辦了越來越多的博覽會:2016年的蘇州園博會,2013年的常州花博會等。蘇州的許多孩子都參與到博覽會中,孩子們不僅為博覽會的美麗景色折服,也為博覽會的先進設施而驚嘆。對于一些先進設施,許多孩子從沒有見過,也不知如何使用。于是,老師不失時機地對孩子進行了介紹,不僅讓孩子了解博覽會,也讓孩子理解在使用新設施時應有的禮儀行為。
直飲水機是許多孩子感興趣的設施,在各類媒體中也出現了一些不正確的使用圖片。結合圖片,孩子們分析了不正確使用會造成的危害,懂得了“直飲水機不可以用嘴巴湊著喝水,灌裝水時放在下面的龍頭出口上,直飲水不能洗臉洗毛巾,不可以把垃圾扔在飲水臺上”的道理。
“參觀”“排隊”“休息”是各類博覽會永恒的話題,怎樣參觀?怎樣排隊?在什么地方休息?如何休息?都是孩子能夠理解并可以參與的內容。在媒體的宣傳和幼兒園的有針對性的教育中,孩子懂得了不插隊、不亂扔垃圾、不大聲喧嘩、不隨意觸摸、不哄搶紀念品、不在休息座椅上睡覺的游覽禮儀。
文明禮儀意識的形成是一個長時間的滲透過程,雖然幼兒園的孩子只有六七歲,但時事教育不僅擴大了孩子們的知識面,提高了孩子的判斷分析能力,更重要的是孩子受到了公共禮儀的熏陶,為孩子的后續發展奠定了良好的基礎!
“你我文明一小步,社會前進一大步。”每個人的一舉一動,一言一行,都能看出一個人的修養水平,進而反映一個國家、一個民族的文明程度。愿我們的孩子在從小的禮儀熏陶中,形成良好的道德品質,為孩子的終生發展打好基礎,同時也提高我們全民族的文明素養。
禮儀規范的對象是個人行為修養,它適用于人與人之間,團體與團體之間的交往。
禮儀是從屬于公共關系學的一門學科,是公共關系學的一個子學科。公共關系學是現代社會中一個社會組織塑造組織形象的科學,禮儀作為子學科塑造,全國公務員共同天地的則是個人形象。
禮儀大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大類。因為禮儀是一門綜合性的學科,各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。
從個人修養的角度來講,禮儀是一個人內在修養和素質的外在表現。
從交際的角度來講,禮儀是人際交往中的一種適用藝術,是一種交際方式和交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來講,禮儀是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
從個人的角度來講,禮儀的主要功能是有助于提高個人的自身修養和素質;有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人際關系;還有助于凈化社會風氣。
從團體的角度來講,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容。同時,禮儀也是獲得國際認證的重要軟件。
禮儀包含“禮”和“儀”兩種形式,禮者敬人也,要知禮、懂禮、講理,要示人以尊重。“儀”即儀式,就是表現形式。要將你所掌握的禮儀知識準確、恰當地表現出來。
一、禮儀教育有利于學生的健康發展
禮儀教育是一種道德修養,健全人格的教育。在中職生心里與行為發展的關鍵時期,加強禮儀教育,對他們形成健全的人格起著重要的作用。中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,號稱“禮儀之邦”。孔夫子曾說過:“不學禮,無以立。”就是說一個人要有所成就,就必須從學禮開始。每學期開學的第一周,學校就安排職業教育和禮儀教育。學生不僅要學中專生禮儀的內容,還學《弟子規》,人人背誦《弟子規》,用文藝節目形式表演《弟子規》,讓他們在不知不覺中接受中華民族的傳統禮儀知識和美德。這不僅提高了他們的思想覺悟,也使他們能展現出好的道德修養和精神面貌,更有利于他們的身心健康。因此,在教學中,教師重視、開展禮儀教育已成為職業素養的一個重要內容。
二、英語教學與禮儀文化
《英語課程標準》中明確指出:在外語教學中,文化是指所學語言國家的歷史地理、風土人情、傳統習俗、生活方式、文學藝術、行為規范、價值理念等。接觸和了解英語國家文化有益于對英語的理解和使用,有益于加深對本國文化的理解與認識,有益于培養世界意識。《英語課程標準》還規定了英語教學的目標包括知識、技能、情感態度、學習策略和文化意識五個方面。文化因素是英語教學中必不可少的重要內容。交際習俗與禮儀都是文化教育的主要內容。因此,根據《英語課程標準》,根據中職生的年齡特點和認知能力,我在傳授知識的同時,隨時運用教材內容,有機地對學生進行禮儀教育,注重他們的跨文化交際能力的培養,更好地掌握并準確運用英語語言。
三、在英語教學中如何滲透禮儀文化意識
(一)注重禮貌原則。
禮貌是禮儀在言語動作上的表現。在跨文化交際中,如果說話者與聽話者的文化價值觀有很大的差異,甚至彼此完全不能接受,禮貌的話語可能傷害對方,從而導致交際失敗。因此,禮貌原則在跨文化交際中具有靈活性和多樣性。如學習第一單元:Welcome Unit,我教光電專業學生學Thank you 、Please、 I’m sorry, Excuse me這些詞語時,問他們:“漢語里有哪些詞語是禮貌用語?”他們回答有“謝謝、對不起、不客氣、請”等等,那么怎樣使用漢語“謝謝”和英語“Thank you”? 我告訴學生這是兩個基本相等的詞,但使用的場合不盡相同。“Thank you ”的使用頻率比漢語的“謝謝”要高得多。漢族人認為區區小事,求人幫點小忙不值一謝,但英語國家則不同。講英語的人聽到別人贊揚,一般說“謝謝”表示接受,而漢族人則常常謙虛,予以否定以表謙恭。 如:“哪里,哪里!”“還差得遠呢!”“這是我應該做的!”因此,我告訴學生,當別人贊揚你的英語好時,不必說:“No ,No, my English is poor.”而簡單地說聲“Thank you.”或 “It’s very kind of you to say so. ”就合乎英語習慣了。
還有英語中的“Please”并不完全相當于漢語中的“請”,在某些場合表示“請”不宜用英語“Please”。比如:讓別人先進門或先上下車時,一般都說“After you ”。在餐桌上請人吃飯吃菜,喝酒,一般用“Help yourself”, 而不用“please”。盡管英語和漢語的禮貌用語有所不同,但熱情有禮是中華民族的美德和良好的社會風尚,要讓學生懂得怎樣正確使用禮貌用語,避免鬧出笑話。
(二)在不同的話題學習中比較中英禮儀文化的異同點,滲透禮儀文化。
光電專業學生在學習Unit 6What’s for dinner? 話題中,了解到英語國家的不同的飲食習慣和禮儀,如正規西餐的常規菜序分為開胃菜(starter)、湯(soup)、主菜(main course)、甜品(dessert)和飲料(drinks)等幾道菜式。中餐則沒有那么復雜,但有豐富的酒文化。我針對教材的內容,有機地對他們進行禮儀教育。我教育學生在就餐時注意餐桌禮儀。如你們在家里或飯店吃飯時,要請長輩先入座,然后晚輩才入座。吃東西或喝湯時要小口吞咽,不發出響聲,不要滿嘴食物時講話。別人給自己添飯菜要說“謝謝”,主動給長輩添飯夾菜,吃完后要說“大家慢慢吃”。同時,我強調在學校就餐時要在老師和志愿者的引導下有序地進入餐廳,排隊買飯。然后坐在指定位子,安靜文明進餐。不偏食,不挑食,更不要浪費糧食。這樣學完本單元后,學生不僅了解了中西餐桌禮儀的異同,又學會了在日常生活中自己該如何注意餐桌禮儀。
電信專業的學生在學習Unit 2Clothes話題時,學到了各種顏色,不同服裝的英語名稱。在讓學生了解和欣賞服裝及顏色搭配的同時,我及時對他們進行穿著禮儀教育。我校提出中職生的儀容儀表:應端莊大方而不失文雅,樸實自然而不失個性。要著裝整齊,樸素大方,按學校要求穿規定的校服。男生不穿背心、拖鞋、褲衩等進教室,課堂上不敞衣和脫鞋。女生不穿奇裝異服,不佩戴項鏈、耳環、戒指或手鐲等飾物。按要求修剪頭發,做到儀表整潔,服飾自然得體,協調大方。
在電信專業的學生學習Travel的內容時,學生掌握了幾句公共場所的勸告語:如:“Don’t leave litter. Don’t pick the flowers. Don’t walk on the grass.”以后,我讓他們說出一些公共場合如影劇院、圖書館、 旅游景點等的一些制度,從而對他們進行公共禮儀教育。如在影劇院不要邊看電影,邊大呼小叫,還不要大吃大喝,看完后有秩序地離開。在圖書館、閱覽室要注意整潔,保持安靜,不亂丟垃圾,愛護公共財產;在學校要愛護學校和教室的公共財產、設施,不要在墻上、課桌上亂寫、亂畫、亂刻。公共禮儀也體現了一個人的道德修養和良好的文明素質,作為學生在公共場所更要注意自己的一言一行,展示良好的中職生風采。
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!我演講的內容是公共文明禮儀。
公共文明禮儀是個人置身于公共場所與他人共處時所應遵循的禮儀準則。機關工作人員不論因公或因私置身于公共場所,參加公共活動,都應始終牢記自己的社會責任,帶頭遵守公共文明禮儀,在全社會文明禮儀建設中發揮表率作用。
公共活動文明禮儀集中體現在衣、食、住、行、游、購、娛等各種活動中,帶頭踐行公共文明禮儀是機關工作人員應盡的責任和義務。
一是餐飲禮儀
在中國傳統禮儀和世界通用禮儀中,餐飲禮儀的地位十分重要,內容相當豐富,需要認真對待,正確把握。
擇座禮儀
男女共同進餐,至餐廳正門時,男士應禮讓女士先人。餐廳若無人引領,男士應在前開道,尋找餐位,或請服務員安排,并照顧女士先入座。隨后進入餐廳,男士戴帽的應脫下帽子,女士要脫大衣、外套的,男士應先幫女士脫下,然后自己再脫。若是一位單身男士獨自來就餐,其座位選擇應盡量避免挨著獨坐一張桌子的陌生女士。無空位時,應按序等候。不要做出任何等急了的暗示,不要盯著進餐人的動作,踩其椅子,離人太近,和同伴大聲交談或喋喋不休。當然,作為正在就餐的人也應體諒候餐者,吃完馬上騰位。座位可由男士選擇,但也應征求女士的意見,通常應將最方便的座位留給女士。要考慮男左女右的關系,如有若干女士,應盡可能安排他們的男伴坐在其左邊。女士入座時,男士應替女士拉椅,待女士入座后,方可坐下。在較正規的場合,如果女士中途臨時離開,在其返回時,男士還應恭敬地站起來,替她拉椅。
點菜禮儀
量人為出。力求做到不超支,不鋪張浪費。要做到這一點,一是樹立勤儉節約的思想,慎點高檔菜。二是點菜時懂得搭配之道,適度而不過量。三是切勿亂請客,不把“大吃大喝”作為社交應酬的主題。
相互體諒。社交聚餐時,做東的一方和吃請的一方在點菜時都應善解人意,體諒對方。做東方有兩種辦法可行:一是整點,即點套餐或包桌,這樣做費用固定,菜肴檔次與數量相對固定,省時省事。二是零點,即現場臨時點菜,好處是自由度大,可更合口味。吃請方要“客隨主便”,充分尊重做東者的意見,慎提具體要求,不為難對方。做東者不論以何種辦法點菜,都應征求被請方特別是主賓意見,不可只憑個人喜好行事。
考慮周到。點菜的時間不宜很長,討論再三。應考慮以下幾種情況:一是應點本地特色的菜肴。二是應點該餐館的看家菜。三是兼顧來賓的飲食禁忌。主要有宗教禁忌、地方禁忌、職業禁忌等。如對方駕車前來,或有駕駛員同桌進餐,或在工作期間,或有職業要求,就不要勸對方飲酒。四是個人禁忌。有些人往往在飲食上會有一些特殊要求,如不吃動物內臟、不吃海鮮、不吃辣椒等等,要互相尊重。
席間禮儀
文明使用餐具。在等待就餐時不能用筷子敲打任何餐具。吃中餐使用筷子,給別人夾菜時使用公筷,不要在菜肴上攪動,不要用筷子穿刺菜肴,或用筷子指點別人。中途離席時,可把餐巾放在椅子上,筷子放在桌子上。席間餐巾可以用來擦嘴,但不應用其擦手、擦臉、擦餐具、擦眼鏡等。
千百年來的文明禮儀之風傳承至今,因此我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世。我國勞動人民歷來重視道德修養和文明禮貌,具有悠久的傳統美德。而一個素質高、有教養的現代文明人,必須有良好的文明禮儀。
首先,注重個人的儀容儀表、儀態舉止、談吐、著裝等。從儀容儀表說,要求整潔干凈:臉、脖頸、手都應洗得干干凈凈;頭發按時理、經常洗;指甲經常剪;注意口腔衛生,不當眾嚼口香糖;經常洗澡、換衣服。從儀態舉止說,要從站、坐、行以及神態、動作等方面嚴格要求自己,古人對人體姿態曾有形象的概括:“站如松,行如風,坐如鐘,臥如弓。”就像一個軍人的使命一樣。
表情神態要表現出對人的尊重、理解和善意,面帶微笑;談吐要態度誠懇、親切,使用文明用語,簡潔得體。著裝要干凈、整潔、得體,符合學生身份。
其次,注意公共場所禮儀。公共場所禮儀包括在學校、教室、宿舍、影劇院等場所的禮儀,還有走路、問路、乘車、購物等方面。校園禮儀十分重要,在教室和宿舍,要遵守公共秩序,不能大聲喧嘩。升旗儀式,最為莊嚴。這凝聚了文明與熱血的國旗,在禮儀的包圍中更顯得鮮艷。課堂禮儀對老師的教學影響很大,它直接關系著一個班的榮譽與凝聚力,體現這個班的班風班貌。
第三,我們要謙恭禮讓。謙恭禮讓就是在人際交往中有謙虛的態度,尊重別人,對人恭敬,懂得禮貌,謙恭禮讓是中國人的傳統美德。謙恭禮讓能與別人友好相處,也能贏得別人的尊重、友誼和幫助,“孔融讓梨”的故事大家都聽說過。四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃,而自己卻吃小的。這正說明了雖然年幼但禮儀卻不短缺。
每個人來到世上,學習做人就是從講文明禮儀開始的。到社會上,時時處處都要求人們講文明禮貌。
文明禮儀不僅給他人、給社會帶來愉快和諧,也能創造充滿愛心的環境,給自己帶來快樂,帶來溫馨。而且在現代社會生活中,在我們國家闊步走向世界的時候,文明禮貌已經成為投資環境、國家形象的一個組成部分。
講文明、講禮儀,需要的是人人從我做起,從小事做起。
著名文學家歌德說:“一個人的禮貌就是一面照出他的肖像的鏡子。”的確,人們總是根據你的言談舉止評價你。讓我們大家都提高自己的禮儀意識,重視禮儀。只有這樣,才能使自己逐步養成文明禮儀習慣,成為有氣質、有風度、有教養的現代文明人,所以禮儀還是能存在的。
初一:張智瑜
【關鍵詞】校園文明;禮儀教育;實踐探索
我校為了讓學生講文明,成為一名合格的學生,傳承中華傳統美德,我校成立了《學生校園文明禮儀實踐探究》課題組,經過近三年的實踐研究效果比較明顯,成績喜人。
一、創建文化,營造環境
首先,對我校學生進行了調查問卷。問卷共有30道題目,包括了交往禮儀、國旗禮儀、儀表禮儀、餐桌禮儀、課堂禮儀和公共場合禮儀等多個方面的內容。
根據調查情況確立了我校的文明禮儀文化內容。包括《個人禮儀》《公共禮儀》《學校禮儀》《見面禮儀》《餐飲禮儀》等,通過組織學習這些禮儀規范,讓學生明白了相關的禮儀要求,激發了學生爭做文明學生的熱情。同時,我校還積極打造文明禮儀校園文化。
二、開展活動,培育文明禮儀
1.學唱文明禮儀歌
根據學生的心理特征和認知規律,我校的文明禮儀校本教材編成了學生喜聞樂見的兒歌形式,讓學生在輕松愉快的氛圍中掌握文明禮儀的相關知識。
2.開展全校范圍內的文明禮儀手抄報比賽
他們利用課余時間,從主題選定到排版設計,從板面美化到整體效果,學生都經過了仔細思考,認真搜集,每一件作品都精心設計、圖文并茂、內容豐富多彩。
3.開展文明禮儀知識競賽
文明禮儀知識競賽活動是以《學生守則》和《學生日常行為規范》所包含的學生禮儀、個人禮儀、公共禮儀、社交禮儀等文明禮儀常識為主要內容,通過必答和搶答及風險題測試等形式進行。
4.開展了文明禮儀伴我行演講比賽
演講內容要求圍繞“愛在文明,美在禮儀”的主題展開。體裁不限,主題鮮明、觀點明確、文字簡潔,具有較強的創新性、嚴肅性和時代感。表達形式多樣,參賽選手從各種角度敘述文明禮儀對個人、對校園、對社會的重要作用。
5.全校開展“十個一”評選活動
要求每個班級開一次“文明禮儀”的主題班隊會,開展一次與“文明禮儀”相關的社會實踐活動,組織一次“班級文明禮儀演講比賽”,制訂一份有班級特色的文明禮儀“倡議書”,講一個禮儀故事,發現身邊的一首禮儀榜樣,編一首禮儀歌{,在校園提醒一次不文明行為,改掉自身的一個不文明行為習慣。
三、完善評價,促進提高
1.評比文明班級
(1)評比內容
依據《學生日常行為規范》和《中學生守則》《學生一日常規》等,結合學校實際,設立“文明禮儀、隊風隊紀、衛生、兩操、班級文化建設”等考核內容。
(2)實施辦法
文明班集體評比是根據“公正、公平、公開”的原則施行。公正就是指競爭的目的和執行的態度,就站在客觀的立場來評判;公平是指體現競爭標準的合理和競爭機會的均等;公開指增加競爭的透明度。
文明班級評比采用分階段性評比和終結性評比兩個階段。階段性評比由行政值周每周評比一次,發給每周“文明班級”流動紅旗;終結性評比由德育處實施,每學期評比一次,發給文明班級獎狀。
2.推選文明禮儀之星
為進一步加強對學生日常行為規范的教育,通過對全體學生行為規范的抽查及“文明禮儀之星”的評選,激勵學生,樹立榜樣,促使學生健康成長。
以集會禮儀、課堂禮儀、校園禮儀、乘車禮儀、課間禮儀為主要內容,按“推薦―審核―公示”的流程使全體師生在提高禮儀意識、增長禮儀知識、遵循禮儀規范等方面有明顯進步,為創建文明校風作出積極貢獻。
(1)推薦階段
①各班級要認真組織學習標準,從周一開始,發動學生積極行動,開展中隊(班級)內的評比活動,并相互監督幫助。
②由班主任負責,根據學校制定的考核表,真實、全面地對班內學生進行考核,同時認真填寫好《“文明禮儀之星”申報表》,交校政教處存檔。
(2)審核階段
①團委組織各班班長,副班長民主公平公正地評議本班候選人。
②每周五活動課,團委查閱執勤記錄,看本周內有無違紀違規現象。如有,則不予選取或升級。
③團委組織安排同班隊員在周末對候選人觀察摸底,并向團委匯報候選人表現情況。如表現不佳,則不予選取或升級。
④大隊部組織人員嚴格審察,民主確定出文明禮儀之星名單。
(3)公布階段
①當選的文明禮儀之星,團委將在活動課于集體大會上公布名單表彰,并頒發文明禮儀之星胸卡。
②所有獲得文明禮儀之星的同學名單由大隊部負責造冊備份,以便復核和查閱。
關鍵詞:禮儀教育 學前教育 幼兒教學
中國是一個禮儀之邦,如何將中華民族的傳統美德從小就灌輸給新一代的孩子,我們幼兒教師有著重要的作用。孔子曾經說過:“不學詩,無以言;不學禮,無以立。”由此可見,學習禮儀的重要性。“少成若天性,習慣成自然”文明禮儀及其好習慣地養成對于孩子來說,是會讓其終生受益的。幼兒禮儀教育應該從一點一滴做起,從日常教學的每個細節出發,我們具體是從以下幾方面進行的。
一、創設良好的禮儀環境和氛圍
環境對幼兒起著潛移默化的作用。首先我們做好大環境的布置,走廊的墻面上貼滿了有關禮儀方面的兒歌、小故事和班級禮儀小明星的照片,提醒幼兒注意自己的儀表、舉止及生活中如何養成好習慣。比如,怎樣走、站、坐,怎樣打電話,怎樣參與他人的活動,怎樣分享玩具、食物等等。提醒幼兒一言一行要符合禮儀規范;讓幼兒在環境的影響下,潛移默化的自覺遵守禮儀規范;在班級的圖書角中我們放入了幼兒學習禮儀方面的圖書、圖片等資料。音樂角中投放了有關禮儀的歌曲,使幼兒在欣賞故事、詩歌、音樂及自己和同伴的歌表演的同時,學會和鞏固各種禮儀知識。
二、在日常生活中滲透禮儀教育
幼兒禮儀包括生活禮儀、節日禮儀、公共場所禮儀、交往禮儀、家庭禮儀等各個方面。對幼兒進行禮儀教育,應滲透在一日活動的各環節中。比如,早晨的晨間禮儀接待,每天請兩名幼兒站在班級門口,披著彩帶,站直、微笑地迎接家長和小朋友,并且互相問好。每個周一舉行升國旗儀式,教幼兒站好,眼睛看著國旗行注目禮,并且高唱國歌,這樣培養了幼兒愛祖國的情感。吃飯時可以學習進餐禮儀,要求進餐時不說話,安靜進餐,不挑食。禮儀教育融入到日常生活中,幼兒學習起來也更容易一些,更有興趣一些。
三、在孩子們喜歡的各種游戲活動中融入禮儀內容
游戲是孩子們最喜歡的活動,在游戲中融入禮儀教育的內容,幼兒更加喜聞樂見。如音樂游戲《好朋友》和《拉拉勾》使幼兒懂得了要互相幫助,團結合作;歌表演《好娃娃》《讓座》《小娃娃跌倒了》等培養了幼兒尊敬老人愛護小弟弟小妹妹的情感;角色游戲《三只蝴蝶》讓幼兒懂得了好朋友之間要不離不棄。通過各種游戲活動,幼兒輕松地明白了很多道理。
四、結合節日對幼兒進行的節日禮儀教育
節日教育是幼兒園課程中不可或缺的一部分,我們通過各種不同的節日,讓幼兒學習節日禮儀。比如,教師節時,幼兒親手為老師制作小花送給老師,并對老師說一句祝福的話,讓幼兒對老師的節日有了更深刻的認識;國慶節時,幼兒親手制作國旗,加深了幼兒愛祖國、愛國旗的情感;重陽節,教育幼兒回家對爺爺奶奶送上節日的祝福,開展我為爺爺奶奶做件事的活動,幼兒有的回家給爺爺奶奶捶背錘腿,有的掃地擦桌子,有的唱歌表演節目,讓爺爺奶奶高興。通過這些活動,幼兒更加深刻地理解了各個節日的含義。
五、創設情境鞏固教育成果
由于幼兒年齡特點的原因,造成理解能力差。如果只憑簡單的說教,孩子有時很難理解,很難明白。我們就把禮儀活動融入到情境教育中,把禮儀兒歌編成小故事,讓幼兒表演;每天做早操做的是禮儀操,讓幼兒邊做邊說禮儀兒歌;每天輪流安排小值日生為他人服務,學習做客,做小主人,遞接物品等,讓幼兒進行情境表演,增加幼兒的興趣。
六、家園攜手共同對幼兒進行禮儀教育
我國古人就提倡“教子以德”。父母是孩子的第一任老師,是孩子的榜樣。我們通過家園之窗進行宣傳,并且召開家長會,告訴家長我們實施禮儀教育的重要性,教給家長如何在孩子面前以身作則,為孩子做好榜樣。比如,看見公共場所的垃圾時要和幼兒一起撿起來扔到垃圾箱里去,在公共場所不大聲喧嘩等。家長要善于抓住每一個教育契機,對幼兒進行禮儀教育。