時間:2022-12-05 07:37:15
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇辦公室工作工作,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
市勞動局、市對口扶貧協(xié)作工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于加強勞務(wù)扶貧管理工作的意見》已經(jīng)市人民政府同意,現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們,請遵照執(zhí)行。
附件:關(guān)于加強勞務(wù)扶貧管理工作的意見
近年來,我市根據(jù)《國家“八七”扶貧攻堅計劃》和國務(wù)院對對口支援長江三峽工程庫區(qū)移民工作指示精神,開展了與經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)對口勞務(wù)扶貧協(xié)作和庫區(qū)移民工作,陸續(xù)從貴州省和四川省組織勞動力來甬務(wù)工。這對落實中央確定我市扶貧協(xié)作和庫區(qū)移民任務(wù),促進經(jīng)濟共同發(fā)展發(fā)揮了一定作用。為了進一步做好勞務(wù)扶貧協(xié)作和庫區(qū)移民工作,加強對跨省勞動力流動就業(yè)的有序管理,根據(jù)市委、市人民政府關(guān)于做好勞務(wù)扶貧工作的要求,現(xiàn)就有關(guān)問題提出如下意見:
一、列入對口勞務(wù)扶貧和庫區(qū)移民的地區(qū)范圍:
(一)按照寧波市與貴州省對口幫扶與經(jīng)濟技術(shù)協(xié)作書確定,我市與貴州省黔東南苗族侗族自治州、黔西南布依族苗族自治州12個縣(見附件1)實施幫扶協(xié)作。根據(jù)我市勞動力市場供需狀況和用人單位要求,合理、有序地組織勞動力到我市務(wù)工。
(二)根據(jù)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院三峽工程建設(shè)委員會移民開發(fā)局關(guān)于深入開展對口支援三峽工程庫區(qū)移民工作意見報告的通知》(〔1994〕58號)和市人民政府《關(guān)于深入開展對口支援三峽工程庫區(qū)移民工作的通知》(甬政發(fā)〔1997〕128號)規(guī)定,我市重點支援對象為:四川省萬縣市五橋區(qū)的7個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))(見附件2)。
(三)經(jīng)批準(zhǔn)確定的其它扶貧地區(qū)。
二、勞務(wù)扶貧協(xié)作實行統(tǒng)一歸口管理。
各級勞動行政部門是統(tǒng)籌管理城鄉(xiāng)勞動力組織開展勞務(wù)扶貧工作的職能部門,按照全市幫扶協(xié)作協(xié)議,在有關(guān)部門(單位)配合下,組織實施勞務(wù)扶貧協(xié)作工作,落實對口勞務(wù)扶貧任務(wù),指導(dǎo)用人單位有計劃、有組織招收扶貧和支援地區(qū)的勞動力,并加強對輸入勞動力的管理。
三、加強對用人單位招用幫扶(支援)地區(qū)勞動力工作的管理服務(wù)工作。
各縣(市)、區(qū)勞動部門在開展勞務(wù)扶貧工作時,應(yīng)根據(jù)本市勞動力供需狀況制定勞務(wù)扶貧規(guī)劃,在落實用人單位時,要選擇生產(chǎn)任務(wù)相對穩(wěn)定,內(nèi)部各項管理制度比較健全,又便于對勞務(wù)人員集中管理的企業(yè)單位。企業(yè)單位招收勞務(wù)人員時,必須嚴(yán)格遵守招工規(guī)定和程序,制訂的招工簡章報當(dāng)?shù)貏趧硬块T審核批準(zhǔn),實行對口定地定量、雙向選擇、自主擇優(yōu)錄用的原則,通過與勞動力輸出地有關(guān)部門商定,指定帶隊人員(或在勞務(wù)人員中選定)配合用人單位參與對勞務(wù)人員的管理。用人單位負(fù)責(zé)組織勞務(wù)人員進行職業(yè)道德和遵紀(jì)守法的教育,按有關(guān)規(guī)定同輸送單位訂立勞務(wù)協(xié)議,并同勞務(wù)人員簽訂勞動合同,保障勞務(wù)人員的各項勞動權(quán)益,對不履行勞動合同的勞務(wù)人員應(yīng)予以清退。
四、用人單位應(yīng)積極承擔(dān)和完成勞務(wù)扶貧任務(wù)。
開展勞務(wù)扶貧是幫助貧困地區(qū)人口盡快解決溫飽問題的有效途徑,也能解決我市部分行業(yè)勞動力不足的需要。企業(yè)因生產(chǎn)發(fā)展需要,經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧有姓块T批準(zhǔn)允許招收外地勞動力后,應(yīng)優(yōu)先招收對口幫扶(支援)地區(qū)的勞動力。對招用對口幫扶(支援)地區(qū)勞動力的用工單位,經(jīng)審核按實際使用人數(shù)減免繳納使用農(nóng)村和外來勞動力安置費。
(一)缺乏創(chuàng)新觀念
如今社會高速發(fā)展,信息技術(shù)的不斷發(fā)展帶來了人們生活與工作的變化,而辦公室工作管理的內(nèi)容與形式同樣需要不斷地更新,發(fā)揮其高層次與全方位的作用,但如今一些企事業(yè)單位辦公室工作管理依然固守著“治人”的傳統(tǒng)思想與方式,簡單地指揮、控制與監(jiān)督,導(dǎo)致辦公室工作效率低下。
(二)服務(wù)管理水平待提升
服務(wù)管理水平的不足首先體現(xiàn)在服務(wù)對象不清,辦公室人員服務(wù)對象包括領(lǐng)導(dǎo)與全體職工,而許多辦公室干部認(rèn)為只要將領(lǐng)導(dǎo)所交代的事情辦完就行,沒有主動了解基層職工的需求。并且在工作中過于被動,不會積極去思考一件事,有事情就做,沒有事情就等著領(lǐng)導(dǎo)吩咐,從而造成了辦公室工作效率與服務(wù)水平低。
(三)管理制度不完善
辦公室管理工作沒有明確的職責(zé)與目標(biāo)規(guī)定,存在著諸多不規(guī)范的地方,造成了不必要的資源與時間的浪費,降低了工作效率,制度的不完善也導(dǎo)致了員工的工作目標(biāo)的不明確,不清楚辦公室工作應(yīng)當(dāng)如何做,做到什么程度,導(dǎo)致員工缺乏活力激情,毫無進取之心。
二、優(yōu)化辦公室工作質(zhì)量管理的途徑
現(xiàn)代企事業(yè)單位辦公室管理工作,必須要堅持以人為本的理念,樹立起良好的服務(wù)意思、大局意識、創(chuàng)新意識與學(xué)習(xí)意識等,不斷提升工作質(zhì)量與效率,現(xiàn)提出以下幾點途徑供參考。
(一)健全制度,規(guī)范管理
要完善辦公室管理,提升辦公室工作質(zhì)量與效率,必須要建立起長足有效的管理制度規(guī)劃,發(fā)揮管理功能,對部門與職員進行有效地約束,管理制度的制定需要結(jié)合單位的實際情況,將原則落實到各項規(guī)章細(xì)節(jié)當(dāng)中,同時流程的建立需要引導(dǎo)與示范,在執(zhí)行上要下功夫控制,做到一視同仁,形成規(guī)范,促進辦公室工作凡事都有章可循,提升辦事效率。
(二)以人為本,樹立正確管理意識
辦公室工作管理的主體為職工,因而其管理工作的優(yōu)化與實施必須要始終堅持以人為本,利用人性化的管理模式促進員工積極參與,企事業(yè)單位需要時刻為員工著想,促進員工全身心地投入到工作當(dāng)中,切實提升他們的主動性與積極性,從而為辦公室各項工作的開展打好基礎(chǔ)。同時,作為綜合管理部門,辦公室的工作目的需要同本企事業(yè)單位整體管理目標(biāo)完全一致,服從于整體利益,因此,辦公室工作人員必須要樹立起全局意識,形成大局觀,直接為實現(xiàn)管理目標(biāo)而服務(wù)。
(三)把握基本原則,樹立服務(wù)意識
辦公室工作的基本原則需要包含準(zhǔn)確性、高效性與保密性等特征,這些也是辦公室員工必須遵守的基本原則,因而首先要促進員工把握工作的基本原則,要求辦公室人員以一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,踏實認(rèn)真去了解并完成自己的工作,進一步推進辦公室工作的制度化與規(guī)范化。同時,辦公室工作員工需要樹立起牢固的服務(wù)意識,積極適應(yīng)企事業(yè)單位內(nèi)部與市場現(xiàn)狀,轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)知識與技能,例如領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、管理心理學(xué)、組織行為學(xué)等,提升自身的理論實踐水平,在學(xué)習(xí)中實踐,總結(jié)經(jīng)驗,制定完善的工作計劃,嚴(yán)密部署,提高服務(wù)素質(zhì)和管理水平。
(四)創(chuàng)新管理方法模式
辦公室工作的性質(zhì)與重要性決定其方法與思路必須要與時俱進,不斷地推陳出新,企事業(yè)單位需要利用有效地管理方法來調(diào)動起員工的工作熱情與主動性,利用新的思維模式為載體促進辦公室工作的高效運行。例如將辦公室管理同工作人員完成的各項工作任務(wù)有效地結(jié)合起來,以企事來單位整體辦公速度和素質(zhì)提升為推進點,促進辦公室工作對企事業(yè)各項工作的保障作用,從而推進整體工作,促進辦公室工作質(zhì)量的提升。
三、結(jié)束語
關(guān)鍵詞:二級單位 辦公室 窗口
中圖分類號:G47 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2014)11(a)-0190-01
高校各二級單位都設(shè)有辦公室,工作職責(zé)為文件撰寫、人事、財務(wù)、資產(chǎn)、信息、統(tǒng)計及其他行政服務(wù)工作以及負(fù)責(zé)與學(xué)校相關(guān)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)。因此,二級單位的辦公室,是各二級單位的窗口。辦公室工作的質(zhì)量高低,代表著各二級單位工作的成果和成效。在各高校轉(zhuǎn)型發(fā)展階段,二級單位辦公室工作能力的提升,有助于學(xué)校整體行政管理水平和能力的提升,有助于學(xué)校整體事業(yè)的發(fā)展。
1 當(dāng)前高校二級單位辦公室工作的重要性
(1)二級單位辦公室處于二級單位管理系統(tǒng)的窗口地位。辦公室是該部門的信息網(wǎng)絡(luò)中心,是聯(lián)絡(luò)上下左右,溝通四面八方的“窗口”。到二級單位辦事,一般都會先去辦公室。辦公室工作人員的一次接待洽談,甚至一次電話的受理,都從一個側(cè)面反映出該部門的思想作風(fēng)和精神面貌,領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的工作效率。因此,良好的形象與作風(fēng),高效的辦事能力與技巧,不但利于本部門工作的開展,還可以讓學(xué)校在社會上樹立良好的聲譽。由此可見,高校二級單位辦公室工作的好壞,對各部門貫徹執(zhí)行上級的政策和精神,對充分發(fā)揮二級單位領(lǐng)導(dǎo)的指揮作用,對促進學(xué)校各項事業(yè)的圓滿完成和進步發(fā)展,都有十分重要的意義。
(2)二級單位辦公室具有對本部門的輔助作用和服務(wù)作用。辦公室具有參謀助手作用和綜合協(xié)調(diào)作用。首先,辦公室是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助機構(gòu)。每個部門每天都有大量繁雜的事情要辦,領(lǐng)導(dǎo)的工作千頭萬緒,不可能事必躬親,辦公室就應(yīng)充當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦文、辦事,做好目標(biāo)協(xié)調(diào)、任務(wù)協(xié)調(diào)、信息協(xié)調(diào)、步驟協(xié)調(diào)、關(guān)系協(xié)調(diào)、矛盾協(xié)調(diào)等各項工作。其次,辦公室不但要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù),還要為本部門其他各科室及全校師生服務(wù)。急師生員工之所急,切實解決他們在學(xué)習(xí)、科研、教學(xué)和生活方面的問題,這是辦公室最直接的服務(wù)。
2 當(dāng)前高校二級單位辦公室工作面臨的困境
2.1 在客觀方面表現(xiàn)
(1)工作領(lǐng)域越來越寬、承擔(dān)任務(wù)越來越重。辦公室業(yè)務(wù)范圍已不再僅僅以文、秘、檔為主,而是向綜合性轉(zhuǎn)變,包括秘書、公文管理、印章管理、綜合檔案管理、重要會議重大活動組織、人事管理、財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、信息宣傳、對外聯(lián)絡(luò)、綜合協(xié)調(diào)、工作督辦、行政事務(wù)等工作,而一些臨時任務(wù)也大都需要辦公室來牽頭承擔(dān)、協(xié)調(diào)落實。日常事務(wù)的不斷增多和逐漸泛社會化趨向,也增加了工作執(zhí)行的復(fù)雜性。
(2)工作標(biāo)準(zhǔn)越來越高。在辦公室承擔(dān)的工作中,既有事關(guān)全局的大事,還有關(guān)系群眾切身利益的實事,既要參與政務(wù),又要管理事務(wù),還要搞好服務(wù),每項工作都要以較高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。此外,隨著高校發(fā)展的不斷深入,各種矛盾也日益突出,亟待解決的事件也越來越多.辦公室人員應(yīng)時刻保持高度的政治敏感性和處理突發(fā)事件的敏銳性。
(3)對業(yè)務(wù)能力的要求越來越高。處于信息化的時代,各大高校均從紙質(zhì)辦公向信息化辦公轉(zhuǎn)換。各類信息系統(tǒng)相繼創(chuàng)建,也對各二級單位的配合管理提出了相應(yīng)的要求。這類工作也是由辦公室來承擔(dān)的。這就使辦公室增加了很多全新工作內(nèi)容,對辦公室工作人員的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、新技術(shù)的再接受能力都提出了很高的要求。也無形當(dāng)中給辦公室工作增加了難度。
(4)辦公室工作的非專業(yè)化,使得其認(rèn)可度得不到提升。辦公室工作往往是服務(wù)工作,不如其他科室專業(yè)性強,因此辦公室工作雖然千頭萬緒,但往往成效不顯著,不容易有亮點,難以得到認(rèn)可。
2.2 在主觀方面表現(xiàn)
(1)由于辦公室工作的專業(yè)度低,很多辦公室工作人員對自身的工作認(rèn)可度也相應(yīng)不高,對崗位的依賴性也不高,故崗位的流轉(zhuǎn)性較強。往往在辦公室崗位上不能長久,穩(wěn)定性不高。
(2)還是有一小部分的辦公室工作人員,工作責(zé)任心不夠,導(dǎo)致辦公室工作成效得不到提升,止步不前。
3 高校二級單位辦公室工作提升的舉措
3.1 轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象
辦公室是一個單位的窗口,一言一行關(guān)乎單位的形象。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是做好辦公室工作的基本要求和根本保證。辦公室工作人員改進工作作風(fēng),樹立起辦公室作為本部門窗口的良好形象。待人親切有禮,態(tài)度不卑不亢。凡事講規(guī)矩、重規(guī)范、守分寸,堅持原則,嚴(yán)格按程序和制度辦事。
3.2 務(wù)實求新盡職責(zé)
辦公室承擔(dān)的工作中有一大部分是事務(wù)性工作,沒有很高的專業(yè)和技術(shù)要求,辦好了可能顯不出多少成績,但如果辦不好,就會影響本部門甚至全校的其他工作。因此,對待此類工作,尤其需要有高度的責(zé)任心和責(zé)任感,不能有半點馬虎,盡心盡力做好辦公室工作。
3.3 凝心聚力促成績
辦公室工作要做好做精出成果,一定要做到:(1)要細(xì)心。辦公室工作事務(wù)性居多,必須細(xì)心為之,不容大意。(2)要協(xié)作。辦公室工作人員之間要互相協(xié)作,大量的工作要根據(jù)各人所長,進行分工,同時又要互相協(xié)作,不僅辦公成員之間,和其他各科室之間,甚至和學(xué)校其他部門之間,都要做好協(xié)作工作。只有這樣,才能做到眾人拾柴火焰高,齊心協(xié)力共同把本部門和學(xué)校的工作做好。
3.4 心系大局思定位
辦公室工作人員一定要提高自身的大局意識。要有著良好的大局觀念,以統(tǒng)籌大局為辦公室工作開展的主要原則,真正地為大局服務(wù),認(rèn)清自身定位,更好地做好辦公室工作。辦公室工作人員要在日常的工作實踐當(dāng)中,對于學(xué)校的基本情況和本部門的工作職責(zé)工作情況等進行了解和深入的思考,并且結(jié)合學(xué)校的不同制度,將學(xué)校的發(fā)展與自身工作進行良好的結(jié)合,進而做到局部工作與整體工作的齊頭并進。只有這樣,才能為辦公室工作打開新局面。
4 結(jié)語
高校二級單位辦公室作為各部門的綜合樞紐,起著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的橋梁和紐帶作用。因此,在開展辦公室管理工作中,工作人員要積極地提高自身意識,并且提高自身能力,在新形勢下,更好的滿足學(xué)校的發(fā)展需求,為學(xué)校長期、穩(wěn)定發(fā)展提供良好的基礎(chǔ),推動轉(zhuǎn)型發(fā)展期的高校向著最終目標(biāo)不斷前進。
參考文獻
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[2] 宋文生,陳中文,王燦.高校轉(zhuǎn)型期提高辦公室工作執(zhí)行力[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報:社會科學(xué)版,2014(3):125-127.
關(guān)鍵詞:黨委辦公室;協(xié)調(diào)職能;作用分析;問題闡述
伴隨社會經(jīng)濟的運行及創(chuàng)新發(fā)展,黨委辦公室作為公司發(fā)展的核心,是公司的綜合辦事機構(gòu)以及核心職能機構(gòu),在工作項目制定中,通過各級管理部門工作內(nèi)容的分析,可以充分滿足基層工作與公司決策工作的整合,優(yōu)化項目生產(chǎn)及物資儲備的核心內(nèi)容,為公司的經(jīng)濟發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。因此,在現(xiàn)階段青海油田物資裝備公司發(fā)展中,需要明確黨委辦公室的基本職能,通過日常工作的系統(tǒng)性指導(dǎo),提升公司的領(lǐng)導(dǎo)水平,推動公司的經(jīng)濟發(fā)展,從而為公司的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
一、公司黨委辦公室的職能分析
(一)堅持講政治的核心原則
在青海油田物資裝備公司發(fā)展中,黨委辦公室在發(fā)展中需要嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律管理機制,在工作體系完善以及政策內(nèi)容觀察中,需要黨委辦公室管理人員時刻保持清晰的政治頭腦,穩(wěn)定落實黨的基本方針及發(fā)展路線,明確公司發(fā)展中的決策內(nèi)容,使公司管理者時刻保持政令暢通的發(fā)展形式[1]。
(二)堅持服務(wù)為本的原則
黨委辦公室在發(fā)展中,需要將公司發(fā)展作為重心,提高公司對員工利益以及需求的關(guān)注度,明確公司發(fā)展中的核心任務(wù),通過提建議、辦事情等工作內(nèi)容的完善,實現(xiàn)工作主w與公司單位決策的一致發(fā)展,提升公司的服務(wù)職能。
(三)堅持工作滿意的原則
對于青海油田物資裝備公司而言,在發(fā)展中需要將各個階層工作滿意度作為基礎(chǔ),通過對公司基層單位機關(guān)部門滿意度、基層員工滿意度等內(nèi)容的綜合性分析,進行黨政工作的有效協(xié)調(diào),強化各個階層部門對黨政工作內(nèi)容的認(rèn)識,充分發(fā)揮出黨委辦公室的工作職能,從而實現(xiàn)公司的經(jīng)濟化發(fā)展。
二、黨委辦公室工作職能的協(xié)調(diào)策略
(一)構(gòu)建完善性的服務(wù)工作管理機制
在現(xiàn)階段青海油田物資裝備公司運行中,需要及時轉(zhuǎn)變原有的工作設(shè)計理念,提高工作內(nèi)容的服務(wù)質(zhì)量,通過良好形象的設(shè)計,可以充分滿足黨委辦公室工作的基本需求。而且,對于公司黨委辦公室職能分析中,可以將公司工作任務(wù)的建設(shè)及發(fā)展作為核心,提高工作質(zhì)量,滿足公司發(fā)展中的服務(wù)需求,轉(zhuǎn)變原有的工作形式,從而為工作內(nèi)容的細(xì)化提供支持。同時,在服務(wù)工作優(yōu)化中,也需要黨委辦公室在工作設(shè)計中,及時掌握基層工作狀況,及時向上級部門反饋工作中所面臨的問題,強化不同階層群體的溝通交流及管理機制,完善原有的工作管理理念,促進公司黨委辦公室工作職能的有效提升。因此,在服務(wù)工作體系構(gòu)建中,需要通過對多方意見、反映內(nèi)容等內(nèi)容的綜合性分析,提高黨委科學(xué)的決策管理意識,滿足公司的發(fā)展需求,實現(xiàn)黨委辦公室工作的基本職能[2]。
(二)構(gòu)建協(xié)調(diào)性的辦公室管理工作
在公司黨委辦公室工作職能分析中,需要將協(xié)調(diào)性的工作職能作為基礎(chǔ),通過對各個部門工作認(rèn)識的有效協(xié)調(diào),明確工作任務(wù)的基本內(nèi)容,從而實現(xiàn)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)以及統(tǒng)一工作的發(fā)展理念。在協(xié)調(diào)關(guān)系分析中,需要積極處理好各項工作內(nèi)容,將工作內(nèi)容作為核心,擺正員工的心態(tài),使公司員工在工作中認(rèn)真做事,并在合作交流中,進行相互幫助、相互扶持,實現(xiàn)公司各個部門之間的協(xié)調(diào)配合,從而為工作任務(wù)的完善以及公司的經(jīng)濟發(fā)展提供良好支持。
(三)構(gòu)建明確性的辦公室管理工作
在公司黨委辦公室工作任務(wù)構(gòu)建中,需要在企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上上明確辦公室的管理職能,并在整個過程中做到以下幾點內(nèi)容:第一,黨委辦公室需要履行自身職能,通過文稿起草進行工作任務(wù)的準(zhǔn)確分析,增強單位決策精神,提升黨委工作構(gòu)建的思想性、針對性及決策性,保證工作內(nèi)容的可操做,保證黨委辦公室工作職能設(shè)計的有效性。第二,全面提升會議工作的整體質(zhì)量,在黨委辦公室工作任務(wù)協(xié)調(diào)中,需要保重會議內(nèi)容籌備的科學(xué)性及協(xié)調(diào)性,降低會議的成本,保證工作任務(wù)下達的萬無一失,實現(xiàn)工作工作任務(wù)的有效執(zhí)行,保證會議內(nèi)容的規(guī)范性。第三,公文處理中需要保證內(nèi)容的規(guī)范性,實現(xiàn)公文設(shè)計的準(zhǔn)確性、及時性以及安全性,滿足公司黨委辦公室工作任務(wù)構(gòu)建的科學(xué)性,同時,需要規(guī)范公文簽收、登記的程序性,實現(xiàn)辦公室管理工作的合理構(gòu)建。第四,提高公司黨委辦公室信息工作構(gòu)建的整體水平,在單位辦公室工作執(zhí)行中,需要圍繞單位中心工作,將公司發(fā)展中的熱點、難點問題進行充分性的討論,整合項目決策及管理機制,從而為工作指導(dǎo)、工作優(yōu)化以及工作任務(wù)的執(zhí)行提供良好支持,明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展[3]。
三、結(jié)束語
總而言之,在現(xiàn)階段公司黨委辦公室職能優(yōu)化分析中,需要將辦公室工作任務(wù)進行系統(tǒng)性的分析,認(rèn)識到工作任務(wù)、工作構(gòu)建、工作執(zhí)行的基本特點,滿足黨政工作與基層工作的穩(wěn)定融合,實現(xiàn)公司經(jīng)濟的創(chuàng)新發(fā)展。同時,需要實現(xiàn)各個部門之間的協(xié)調(diào)發(fā)展,滿足公司員工的基本需求,提高公司員工的向心力,使企業(yè)在發(fā)展中逐漸強化自身的競爭力,滿足企業(yè)發(fā)展及運行中的基本需求,充分展現(xiàn)出公司黨政辦公室工作的核心任務(wù),促進公司的經(jīng)濟發(fā)展需求。
參考文獻:
[1]楊躍輝.高校辦公室職能提升研究[J].科技視界,2015(02):170+220.
一、做好接待,強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會議,加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí),把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào)能力,顧全大局,保障學(xué)校各項工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細(xì)致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等,在此期間,學(xué)校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào),承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、強化責(zé)任意識,工作落實到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識,發(fā)揚高度負(fù)責(zé)的精神,對自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實,盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識,切實做好各項工作
甘于奉獻,誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本學(xué)年各項工作更加順利開展。
1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實際情況,按照行政會議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會議或培訓(xùn),辦公室在會標(biāo)設(shè)計、照相、新聞報道等方面,都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實,保證了會議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學(xué)校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
6、加強校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等,對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作,認(rèn)真測試體溫并作好記錄,為學(xué)校營造和諧、健康的社會氛圍。
縣鄉(xiāng)換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各工作組、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委:
建立規(guī)范的換屆選舉檔案資料,要做好換屆選舉有關(guān)檔案資料整理和歸檔工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要及時將換屆選舉工作有關(guān)文件資料進行收集整理。定期匯編,要通過檔案資料反映出各項工作開展和完成情況。縣鄉(xiāng)換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要定期不定期地對換屆選舉準(zhǔn)備工作落實情況進行督查,凡發(fā)現(xiàn)認(rèn)識不到位、措施不力、敷衍了事的將嚴(yán)肅追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
縣縣鄉(xiāng)換屆選舉工作已于月份全面啟動。按照縣委《安排意見》總體安排部署,根據(jù)自治區(qū)黨委、地委關(guān)于縣鄉(xiāng)換屆選舉工作的有關(guān)要求。為切實做好第一階段各項工作,現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下:
堅持日常工作與選舉工作兩不誤、兩促進,1要加強對換屆選舉工作的統(tǒng)籌安排。縣鄉(xiāng)換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各工作組、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要統(tǒng)籌安排各項工作。要把換屆選舉工作作為當(dāng)前的重點工作,切實抓緊抓好。縣人大及各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))要分別成立縣、鄉(xiāng)換屆選舉委員會及其辦公室,政協(xié)也要成立相應(yīng)的工作機構(gòu)。綜合組要抽調(diào)人員組建選舉工作隊,分別下派到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)開展換屆選舉工作。
明確工作任務(wù)和時間安排。要認(rèn)真研究制定換屆選舉工作實施方案及各階段工作計劃,2要認(rèn)真制定換屆選舉工作實施方案。方案、計劃要具體、可操作性強,嚴(yán)格按照法定程序進行。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室已經(jīng)制定下發(fā)了縣縣鄉(xiāng)換屆選舉工作日程安排》對各階段重點工作進行了整體安排,人大、政協(xié)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要制定相應(yīng)的工作流程表和日程安排表,以周密的安排部署保證換屆選舉工作扎扎實實、嚴(yán)格按程序依法進行。
學(xué)習(xí)領(lǐng)會換屆選舉相關(guān)法律、法規(guī)、文件精神的基礎(chǔ)上,3要認(rèn)真做好換屆選舉培訓(xùn)工作。縣、鄉(xiāng)換屆選舉委員會要分別制定換屆選舉培訓(xùn)方案。層層落實有關(guān)人員的培訓(xùn)工作。縣人大選委會要舉辦縣級換屆選舉培訓(xùn)班,對各選區(qū)選舉領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))換屆選舉委員會及辦公室負(fù)責(zé)人、下派工作隊員進行培訓(xùn),培訓(xùn)時間不少于2天。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))選舉委員會也要對選舉委員會成員及辦公室工作人員、各選區(qū)選舉領(lǐng)導(dǎo)小組成員、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))下派負(fù)責(zé)換屆選舉工作的干部、村委會負(fù)責(zé)人進行培訓(xùn),培訓(xùn)時間不少于1天。要通過培訓(xùn)使換屆選舉工作工作人員都能熟練掌握換屆選舉工作程序、方法、步驟及有關(guān)法律法規(guī),確保我縣換屆選舉工作依法、有序進行。
大力營造群眾積極參與換屆選舉的濃厚氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要組建宣傳隊伍,4要加強宣傳。制定宣傳計劃,明確各階段宣傳重點,大力宣傳縣鄉(xiāng)換屆選舉工作的重大意義和有關(guān)法律法規(guī),要采取懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、制作宣傳欄等有效形式,積極動員廣大群眾關(guān)注換屆選舉工作、解換屆選舉工作、參與換屆選舉工作。信息宣傳組要組織編寫宣傳提綱、標(biāo)語口號、選民須知等宣傳資料,及時下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),要協(xié)調(diào)宣傳、廣播、電視等新聞媒體,通過多種宣傳形式,大力營造濃厚的宣傳氛圍,引導(dǎo)廣大選民珍惜憲法和法律賦予的民利,積極參與選舉工作。
充分發(fā)揮以點帶面作用。縣作為地區(qū)縣鄉(xiāng)換屆選舉試點縣,5要加強對試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指導(dǎo)。各項工作都要先行一步。連木沁鎮(zhèn)作為我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆選舉工作試點,更要早安排、早行動,發(fā)揮好試點作用,為換屆選舉工作總結(jié)經(jīng)驗、提供樣板。連木沁鎮(zhèn)黨委一定要充分認(rèn)識試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重要意義,嚴(yán)格按照縣換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組對換屆選舉工作的總體要求,認(rèn)真研究部署換屆試點工作,嚴(yán)格法律程序,提高工作質(zhì)量,增強工作實效,充分發(fā)揮示范輻射作用,以點帶面,推動全盤。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各工作組要切實加強對試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)每一環(huán)節(jié)工作的指導(dǎo),對每一階段工作都要組織召開現(xiàn)場觀摩會,組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行觀摩學(xué)習(xí),以點上的工作指導(dǎo)面上工作的開展,穩(wěn)步推進我縣縣鄉(xiāng)換屆選舉工作。
認(rèn)真組織開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大、政府換屆全額定向推薦等工作。同時,6要認(rèn)真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆人事準(zhǔn)備工作。人事安排組要嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》和地委組織部制定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆考察辦法》有關(guān)要求。要積極配合地委組織部做好縣人大、政府、政協(xié)換屆全額定向推薦和考察工作。
及時總結(jié)提煉工作中好的經(jīng)驗做法,7要認(rèn)真做好信息采編和上報工作。信息宣傳組要及時了解掌握換屆選舉各項工作進展情況。要通過信息工作及時向領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),及時將有效的經(jīng)驗做法進行宣傳推廣,充分發(fā)揮信息引路的作用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要安排專人負(fù)責(zé)信息工作,及時總結(jié)典型做法和經(jīng)驗,及時采編、上報信息,同時,要保證信息工作質(zhì)量。縣鄉(xiāng)換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將建立信息采編情況通報制度,每月通報信息采編情況,并嚴(yán)格落實獎懲措施。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
首先,我非常感謝縣局黨組為我們的成長創(chuàng)造了一個公平競爭的環(huán)境,提供了讓青年干部經(jīng)受實際工作鍛煉的機會。
我是稅務(wù)戰(zhàn)線上一名普普通通的稅務(wù)干部,從基層稅務(wù)所的普通工作人員干起的。8年來,我是憑著對稅收工作的摯愛和不懈追求,憑著老老實實做人,扎扎實實干事的人生信條,一步一個腳印,從基層所到縣局,由普通工作人員到局中層負(fù)責(zé)人的。我當(dāng)過農(nóng)村專管員、稽查干部,曾在最貧困、最艱苦的大山深處收過稅,飽嘗過農(nóng)村稅務(wù)干部的甜酸苦澀。年參加競爭上崗,擔(dān)任縣局辦公室副主任,從事政務(wù)信息宣傳工作。多年的基層工作經(jīng)歷和艱苦環(huán)境的磨煉,造就了我自強不息、勤奮向上的性格。在我擔(dān)任縣局辦公室副主任兩年期間,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其它科室的幫助下,編輯出版稿件400余篇,先后在省市縣級報刊或系統(tǒng)內(nèi)簡報上刊登信息稿件70余篇,我局連續(xù)兩年獲得全市國稅系統(tǒng)信息工作先進單位,為縣局的信息宣傳工作在全市爭取了地位,我除了做好本職工作外,還努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。我用自己辛勤的勞動和不懈追求贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定。本人也連續(xù)兩年被評為全市國稅系統(tǒng)信息工作先進個人。
8年來,我取得的每一點成績,每一次進步都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的厚愛、期望和支持,凝聚著同志們的鼓勵、信任和幫助,也凝聚著我自己的艱辛、汗水和奉獻。
我這次競爭的職位是辦公室主任。我之所以選擇這一崗位,是因為我深知辦公室工作在稅收工作中的重要地位和作用;我之所以選擇這一崗位,是因為辦公室工作天地廣闊,任重道遠(yuǎn),大有可為;我之所以競爭這一職位,還因為我有信心、有決心、有能力、有優(yōu)勢干好這一工作。
我認(rèn)為,選擇這一職位,我有三個明顯優(yōu)勢。優(yōu)勢之一,我多年從事政務(wù)信息和內(nèi)務(wù)工作,對信息宣傳工作,有一定的政策理論水平和文字功底。優(yōu)勢之二,我有較長時間的基層工作經(jīng)驗和內(nèi)勤、內(nèi)務(wù),稽查、辦公室等多崗位的工作經(jīng)歷。尤其是兩年多辦公室副主任的工作使我熟悉了辦公室工作職責(zé)、工作程序和工作方式。優(yōu)勢之三:多年的基層工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、樂于奉獻的品質(zhì),成為一行、愛一行、鉆一行的內(nèi)在動力。這是我做好這一極富挑戰(zhàn)性工作的最大優(yōu)勢.
如果我競爭上了辦公室主任這一崗位,我將盡快進入角色,積極履行職責(zé),堅決不辱使命。具體講,要發(fā)揮四個作用,處理好四個方面的關(guān)系,做好四個方面的具體工作。發(fā)揮四個作用:一要在履職過程中為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),發(fā)揮助手作用;二要在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中力求超前思考,發(fā)揮參謀作用;三要在管理過程中發(fā)揮各方面的協(xié)調(diào)作用;四要在落實過程中發(fā)揮督辦作用,確保高效運轉(zhuǎn)。處理好四個方面的關(guān)系:一要正確處理好領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,自覺服從領(lǐng)導(dǎo);二要正確處理好正職與副職的關(guān)系,協(xié)調(diào)管理支持副職抓好工作落實;三要正確處理好管事與干事的關(guān)系,既管事又干事;四要處理好律己與待人的關(guān)系,嚴(yán)于律已,寬以待人。我認(rèn)為要做好辦公室工作,必須在四個方面下功夫:一是抓宣傳,落實領(lǐng)導(dǎo)決策,創(chuàng)造輿論氛圍;二是抓基礎(chǔ),務(wù)實管理、準(zhǔn)確上傳下達,全面協(xié)調(diào)發(fā)展;三是抓機制,堅持以人為本,發(fā)揮人的主觀能動性;四是抓基層,搞好調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,我是以平常之心對待這次競爭上崗的,參加競爭上崗,對我來說是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,重在過程,不在結(jié)果;重在耕耘,不在收獲。如果我條件成熟,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)放心地給我投贊成票,我將把領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望化作工作的無窮動力,激勵我拼搏奮斗。如果這次我競爭失敗,無論什么原因,我都不會后悔我參與競爭的選擇。我將一如既往,安安心心地做好本職工作,在競爭中經(jīng)受鍛煉,在挫折中接受考驗,向競爭的優(yōu)勝者學(xué)習(xí),在本職工作崗位上,求真知,長見識,學(xué)本領(lǐng),做貢獻,立足崗位成才。
謝謝大家!
佳佳和所有從外地農(nóng)村考上京城大學(xué)的孩子一樣,畢業(yè)找到工作后不辭辛苦,每天早上第一個到辦公室端茶倒水,擦地澆花;下班后最后一個離開,總結(jié)一天工作內(nèi)容,準(zhǔn)備明天將要完成的主要工作,可謂勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。但不幸的是,佳佳的工作單位是一個讓大多數(shù)畢業(yè)生羨慕,但人際關(guān)系極為復(fù)雜的國家機關(guān)。這對于本身對職場規(guī)則一無所知、性格老實直爽、樂于助人的佳佳來說,可謂吃盡了苦頭。
也許是單位負(fù)責(zé)人有意鍛煉,也可能覺得佳佳確實有些才華,佳佳一進單位就被安排到了單位最核心的部門,即領(lǐng)導(dǎo)辦公室,頂頭上司是一個外表極為和藹的中年女性,屬于典型的放責(zé)不放權(quán)的類型,這是后來才體會到的。佳佳剛上班不到兩個星期,就被頂頭上司委以重任,把一大堆各類文字寫作工作悉數(shù)交給了佳佳。
兩個月后的一天,上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來單位檢查并要聽工作匯報。佳佳、同事及頂頭上司一起把第二天開會要用的所有講話材料、文具用品、主席臺座次等做了認(rèn)真安排。沒想到,等檢查工作結(jié)束之后,單位領(lǐng)導(dǎo)立即把包括辦公室主任在內(nèi)的單位科室負(fù)責(zé)人召集開會,并大發(fā)雷霆,一頓狠批。原因很簡單,在近100份的會議講話材料里,偏偏檢查組帶頭人面前的材料訂反了一頁,當(dāng)時就讓坐在旁邊的單位領(lǐng)導(dǎo)面紅耳赤,下不了臺。
領(lǐng)導(dǎo)火氣很大,非要當(dāng)面找出是誰訂的這份材料,把包括佳佳在內(nèi)的幾個人都嚇傻了。佳佳猛然回憶起來,主席臺上的那幾份材料是自己的頂頭上司認(rèn)真訂好后親自擺上去的。佳佳抬頭看看周圍人,都低頭不做聲,主任也只是一再說,這次只是辦公室工作不小心、不認(rèn)真造成的,下次一定認(rèn)真檢查,不會再出錯了,也沒有要承認(rèn)錯誤的意思。
這時,佳佳也許是初生牛犢不怕虎,也許是潛意識覺得自己應(yīng)該為主任擋此一箭,便鼓起勇氣,主動承認(rèn)材料是自己不小心訂錯的。接下來,還沒等同事來得及反應(yīng),耳邊早已傳來了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“當(dāng)下大學(xué)生眼高手低,做工作從來不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)等”的批評聲。
佳佳雖然萬分委屈,但覺得自己做得很對,因為這樣可以贏得頂頭上司的信任,同時也為辦公室同事解了圍,更重要的是佳佳認(rèn)為從職場規(guī)則方面考慮,為上司擋箭是義不容辭,也是值得的,但他絲毫沒意識到自己的這次擋箭在領(lǐng)導(dǎo)心目中留下了怎樣的印象。
轉(zhuǎn)眼半年過去了,佳佳把上司交給的各種材料文件打點得有條有理,不少東西還得到了上級單位的表揚。可半年下來,不用說來自上級的肯定和表揚,就連頂頭上司也只是有意無意間勉強夸贊幾句,他不免有些犯嘀咕了。為什么自己盡職盡責(zé)努力工作,還為上司當(dāng)胸?fù)跫?卻一點好處都落不著呢?
偶爾一次從領(lǐng)導(dǎo)辦公室門口經(jīng)過,聽見頂頭上司和領(lǐng)導(dǎo)的一番對話,只聽得領(lǐng)導(dǎo)一邊批閱佳佳剛剛辛苦加班寫好的工作總結(jié),一邊跟佳佳的頂頭上司說,“這個總結(jié)寫得不錯啊。”上司很自然地回答:“這幾天晚上都沒睡好覺,我覺得還行吧,但離您的要求還有很大差距……”
佳佳傻了,自己身處的環(huán)境實在太復(fù)雜陰險了,自己忙活大半年的辛苦付諸東流,那次慘痛的為上司擋箭似乎仍隱隱作痛。佳佳捫心自問,為這樣的上司擋箭值得嗎?(摘自2010年3月23日《中國青年報》)
越來越多的人正走出辦公室辦公,需要開展團隊合作的場合也日益增多,團隊成員幾乎可以毫無限制地汲取世界上任何地方的專家知識。他們得心應(yīng)手地運用各種應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)和工具,跨越網(wǎng)絡(luò)界限——與其他人共享相同的信息。他們根據(jù)工作需要,使用各種終端用戶設(shè)備,以提高工作效率——令其自身及員工的工作幸福感大大提升。
過去十年間,年輕一代開始步入職場。相較于他們的父輩而言,他們要求更加多元化的工作氛圍,渴望獲得更大的挑戰(zhàn),期望自己的忠誠和付出能得到不同的回報。咨詢界大師加里·哈梅爾 (Gary Hamel) 稱這一代人為“Facebook一代”,其他人則冠之以“千禧一代”的頭銜。成長于社交網(wǎng)絡(luò)和移動技術(shù)蓬勃發(fā)展之際,這一代人習(xí)慣了公平和開放的環(huán)境,對他們而言,每個人都應(yīng)得到聆聽, 每個人都應(yīng)該積極參與。
世界最大的業(yè)務(wù)外包解決方案提供商之一ADP參與研究的一項調(diào)研報告認(rèn)為,得益于技術(shù)的進步和社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,領(lǐng)先企業(yè)正向更注重合作和移動的工作方式轉(zhuǎn)變。他們基于授權(quán) (Empowerment) 和敬業(yè)度 (Engagement) 的概念 (這兩大概念在過去20年間得到了廣泛的探索) 重塑企業(yè),并開始領(lǐng)會這些概念與當(dāng)前“千禧一代”正在發(fā)生的文化變遷之間的關(guān)系。
雇主日益認(rèn)識到,對新一代職場人士要采用新的管理方式,賦予員工靈活性和自如溝通的權(quán)利。領(lǐng)導(dǎo)方式、績效管理和人才發(fā)展均需適應(yīng)新環(huán)境。
近年來,工作中合作的重要性成為管理文獻關(guān)注的一大焦點。當(dāng)前工作方式的移動性和彈性日益增強,這讓合作面臨著更大挑戰(zhàn),但是協(xié)作軟件和社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展興起也令合作變得更加方便。
這種合作不僅有利于增強創(chuàng)新和創(chuàng)意,促進虛擬團隊成員之間進行更順暢的溝通,其對提升新興千禧一代的敬業(yè)度也功不可沒。個中緣由是顯而易見的,合作是年輕人所習(xí)慣的工作方式。同時,他們也期望協(xié)作技術(shù)能夠作為工作活動的一部分。
施耐德電氣:通過協(xié)作技術(shù)吸引人才
施耐德電氣正在其擁有15000名員工的主力銷售和營銷部門,部署一項新社交網(wǎng)絡(luò)工具,其主要原因之一便是在爭奪年輕人才的戰(zhàn)役中掌控優(yōu)勢。
施耐德電氣是一家法國集團公司,在過去八年間,該公司通過收購活動實現(xiàn)了規(guī)模翻倍擴張,其主營業(yè)務(wù)也由生產(chǎn)和銷售電氣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠渌髽I(yè)提供能源管理咨詢 (涉及綠色能源),同時也銷售一些配套產(chǎn)品。因此,盡管公司依然設(shè)有制造工廠,但是項目協(xié)作以及世界各地專家團隊的創(chuàng)新的重要性卻日益凸顯。尤其重要的是,施耐德電氣正計劃在新興經(jīng)濟體中大舉擴張。
為支持公司的擴張態(tài)勢,必須為員工提供一套跨越時空界限的信息和創(chuàng)意交流工具。另外,還必須解決收購前各個公司各自為戰(zhàn),多個系統(tǒng)并行的遺留問題。最后,招聘專業(yè)人才以保持與公司擴張同步也勢在必行。
施耐德電氣采用的新系統(tǒng)為這種協(xié)作型業(yè)務(wù)方式提供了支持,該系統(tǒng)將在今后兩年推廣到所有員工。但是,該公司還希望這一系統(tǒng)能夠提升其在就業(yè)市場上的競爭力。
施耐德電氣員工敬業(yè)度和多元化部門的副總裁Isabelle Michel-Magyar說道:“我們希望通過部署推廣這種工作方式吸引并挽留尖端人才——另外,當(dāng)前我們從事于為客戶提供解決方案,只有通過合作才能對項目進行有效設(shè)計,單憑個人之力是無法完成的。因此,我們需要適當(dāng)?shù)膮f(xié)作工具,提高公司的效率。”
“新系統(tǒng)是提高員工敬業(yè)度,包括新一代員工敬業(yè)度的強大引擎。在人才大戰(zhàn)硝煙彌漫的今天,我們希望能夠成為員工的首選公司。而隨著我們的業(yè)務(wù)重心逐漸偏向于為客戶提供解決方案,我們將需要更多的專業(yè)人才。采用協(xié)作技術(shù)將是吸引新員工的關(guān)鍵因素。”
施耐德電氣企業(yè)社區(qū)管理部門負(fù)責(zé)人Louis-Pierre Guillaume補充道:“新系統(tǒng)讓員工可以分享最佳業(yè)務(wù)實踐,從其它地區(qū)的解決方案中借鑒經(jīng)驗。因此,我們實現(xiàn)了多方面的節(jié)省,并提高了效率。我們知道員工會更多使用社交網(wǎng)絡(luò),通過分享提升自己的曝光度,從而在公司里獲得更多升職機會。所以說,一個連接通暢的公司有助于獲得職業(yè)發(fā)展。”
阿托斯:關(guān)閉電子郵件,實現(xiàn)更好協(xié)作
阿托斯因其對社交網(wǎng)絡(luò)所采取的獨特方式成為眾所矚目的焦點。其首席執(zhí)行官Thierry Breton于2011年3月宣布,集團將取消所有內(nèi)部郵件。ThierryBreton將郵件視為“污染”,并將其比作工業(yè)革命后的環(huán)境污染。
阿托斯是一家全球性IT服務(wù)公司,在七大洲40多個國家共擁有74000名員工。是什么導(dǎo)致公司做出這一決策?集團人力資源部執(zhí)行副總裁Jean Marie Simon坦言,阿托斯采取這一措施旨在實現(xiàn)提高工作效率、提高員工幸福指數(shù)和敬業(yè)度多重目標(biāo)。
Simon 解釋道,集團2009年啟動了一項幸福工作 (Well Being at Work) 項目,作為更廣泛層面的公司轉(zhuǎn)型項目的一部分。這一由人力資源部主導(dǎo)的項目開展了一項針對二十五、六歲到三十五、六歲的年輕員工的調(diào)查,詢問他們有關(guān)工作環(huán)境、工作條件和期望的管理方式等與工作相關(guān)的各方面問題。
調(diào)查揭示,這些員工普遍認(rèn)為郵件過載令他們苦不堪言,公司應(yīng)減少郵件數(shù)量,使用更時興的技術(shù)進行溝通。“他們說,我們的做法與他們的工作方式格格不入,”Simon稱。
Simon還是面對面溝通的忠實擁躉,他認(rèn)為通過郵件溝通其害無窮。因此,目前取代郵件的一些做法是,鼓勵員工回歸傳統(tǒng)溝通方式——拿起電話交流,或是穿過走廊去其他同事的辦公室面談:“如果你想祝賀某個人取得了驕人業(yè)績,最好是走過40或50米,到他們的桌邊直接表達祝賀,”Simon如是說道。
然而,公司也期望員工使用視頻和音頻會議、社交網(wǎng)絡(luò)和移動技術(shù)來實現(xiàn)交流和協(xié)作。互相之間保持密切聯(lián)系,將文件放在便于其他同事獲取的地方,召集會議和成立討論小組。阿托斯還鼓勵員工使用OfficeCommunicator等工具,并建立了一個社區(qū)平臺,以便大家分享和記錄各種觀念,無論是創(chuàng)意、精益管理還是銷售。最初的反饋表明,這些工具一經(jīng)采用便將郵件減少了10%至20%,從而讓員工將更多時間花費在可帶來增值的業(yè)務(wù)上,提高了工作效率。
阿托斯摒棄電子郵件,轉(zhuǎn)而青睞社交網(wǎng)絡(luò)和移動技術(shù)的第二大觸發(fā)因素是為了提高工作效率。阿托斯認(rèn)識到,經(jīng)理們每周都要花上5到20個小時收發(fā)郵件,而這些時間本可更好地加以利用的。Simon說:“我們想把經(jīng)理們從郵件中解放出來,讓他們把時間花在真正重要的事情上,比如說向客戶交付我們的服務(wù)。”
最后,郵件爆滿導(dǎo)致了系統(tǒng)的擁堵:“減少郵件,可以幫助員工節(jié)省存儲空間,減輕電腦負(fù)擔(dān),”Simon補充道。
阿托斯不會將郵件完全清除:在與外界溝通時,郵件還是要繼續(xù)使用的。但是,越來越多的公司對阿托斯的做法表示出興趣,并開始模仿。Simon表示,其它公司表示出了極大的興趣,也希望能引入社交網(wǎng)絡(luò)和移動技術(shù),提高工作效率并聚焦于核心業(yè)務(wù)和活動。
Simon稱,自宣布這一大膽創(chuàng)舉一年以來,阿托斯通過在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展試點項目,已將郵件使用率降低了15% - 20%,提高了協(xié)作性和工作效率。2012年年初,該公司任命了一個全球項目經(jīng)理,以期在整個集團全面部署該做法。Simon相信,到2013年底,內(nèi)部郵件將從阿托斯的歷史上完全消失。
ADP:打造“虛擬團隊”
兩年前,ADP集團做出一項提高工作彈性、鼓勵移動化辦公的明智決策,時至今日,在家辦公已在ADP深深扎根。ADP希望優(yōu)化辦公空間,將節(jié)約下來的錢投資到產(chǎn)品、服務(wù)和銷售之中。同時,隨著越來越多的員工和潛在應(yīng)聘者要求采用彈性辦公方式,這一移動化政策也讓ADP在人才大戰(zhàn)中遙遙領(lǐng)先。
據(jù)ADP預(yù)測,在公司35000名美國員工之中,約10000名目前采用異地工作方式,而這其中又有6000名員工在家工作。ADP集團雇主服務(wù)銷售部人力資源副總裁Jill Altana 說:“盡管我們總是有員工在辦公室之外工作,但如此大規(guī)模的異地辦公對ADP來說也算是一種新現(xiàn)象。”她認(rèn)為這一舉措已實現(xiàn)了其主要目標(biāo)。
此外,通過提供關(guān)鍵移動工具促進這一政策的實施,公司還獲得了額外的益處,包括節(jié)省安置成本,通過鼓勵使用全球協(xié)作工具召開虛擬會議減少差旅。另外,ADP在社交網(wǎng)站上還樹立了良好的聲譽,令更多人了解到ADP是一家適宜工作的公司。
最近,ADP對其“駐扎在家”的員工與在辦公室上班的員工之間做了一項對比調(diào)查,結(jié)果顯示,在家辦公的員工與辦公室員工工作效率相當(dāng),甚至是更高。“我們發(fā)現(xiàn),辦公室員工通常工作時長是固定的,而虛擬辦公的員工則會投入更多時間到工作中。”Altana表示。
xx年年與我個人而言,必定是不尋常的一年。這一年我的身份從一名學(xué)生蛻變成一名社會新鮮人,環(huán)抱著理想,承載著希望,帶著一絲懵懂踏入了社會,開始了我的第一份工作。如今想來,半年的工作時光流逝的竟抓不住一絲痕跡,光陰果然如梭,歲月依舊荏苒。而在這半年的工作時間中,我總是不斷的鞭策自己,但愿自己的工作表現(xiàn)為我的xx年年畫出圓滿的軌跡。
半年來,在眾多前輩同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,我開始轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,努力不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,較好的履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡單匯報:
一、加強學(xué)習(xí),提高自身政治水平。當(dāng)我剛到這個崗位時,對自己的工作職能還處于模糊狀態(tài),找不到自己的正確定位。于是通過查找資料,我搜集了一些關(guān)于房產(chǎn)公司辦公文員的工作內(nèi)容,以便今后有針對性的開展工作。我利用工作和業(yè)余時間繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的法律和經(jīng)濟知識。通過工作實踐,我更認(rèn)識到學(xué)好業(yè)務(wù)知識的重要性。比如這次《勞動合同法》的頒布實施,其中出現(xiàn)眾多勞資糾紛問題,我在工作中結(jié)合自身的專業(yè)所學(xué),理解和處理問題就顯得較為容易。隨著“十七大”的召開,我也在努力學(xué)習(xí)“十七大”報告的精神,進一步提高了政治水平,提高了思想覺悟。而通過對集團公司為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀而頒布的《企業(yè)文化手冊》的學(xué)習(xí),參加企業(yè)文化競賽活動,使我更了解集團企業(yè)的歷史演變,理解企業(yè)的文化內(nèi)涵,認(rèn)同企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)。
二、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),勤勉工作。對于初來乍到的我來說,生活中的很多具體工作問題不是光靠書本的理論知識可以直面的獲取答案,除了虛心求教,我還必須勤勉工作。通過多練,多做,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。從最初對辦公環(huán)境的陌生到如今我已能夠協(xié)助好辦公室主任做好日常管理工作:⑴接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;⑵負(fù)責(zé)辦公室的文秘工作,做好辦公室檔案收集、整理工作;⑶做好每月辦公會議紀(jì)要;⑷負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的訂閱和分送;⑹份額則傳真文件的收發(fā)工作;⑺按照公司印章管理規(guī)定,保管使用;⑻做好公司后勤工作,包括:辦公用品、員工寢具、餐券采購,餐飲費用的統(tǒng)計、流水賬登記及餐券等收納、保管;⑻每月工程進度表的郵寄;⑼管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;⑽每月制作工資表,并做好年度勞動統(tǒng)計工作等。
辦公室的工作紛繁復(fù)雜,缺少連貫性,隨機性大的特點,需要絕對的耐性與細(xì)心,而我深知自己有股“初生牛犢不怕虎”的氣勢,做事易魯莽,在今后的工作中要盡量改進,務(wù)必要戒驕戒躁,在“慎”和“微”處下功夫,力求遇事謹(jǐn)嚴(yán)慎行,從細(xì)微處發(fā)現(xiàn)問題。西方有句名言:昨日已成歷史,明日還是未知,而今天是上帝的禮物。
所以我們要把握好今天!展望2012年,我還有更多的業(yè)務(wù)知識需要學(xué)習(xí),需要實踐,而我必將踏踏實實做人,實實在在做事,做到干一行、愛一行、干好一行。
一、指揮體系和工作職責(zé)
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組體系
組長:黨委書記、局長
副組長:總工程師
黨委副書記、副局長
黨委委員、副局長
機關(guān)黨委書記
總經(jīng)濟師
成員:辦公室、生產(chǎn)發(fā)展股、信息產(chǎn)業(yè)股、科技股、政策法規(guī)股、經(jīng)濟運行股、生產(chǎn)力促進中心、服務(wù)業(yè)發(fā)展服務(wù)中心等全體工作人員;
防汛領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局政策法規(guī)股,由安全工作分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任,政策法規(guī)股股長任辦公室副主任,辦公室具體負(fù)責(zé)防汛工作日常事務(wù)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
(1)具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)全縣地面工業(yè)企業(yè)和成品油企業(yè)的防汛工作工作,督促企業(yè)做好廠區(qū)和儲油區(qū)排水系統(tǒng)檢查及對周邊地質(zhì)滑坡進行排查,積極與施工單位、周邊群眾聯(lián)系協(xié)調(diào)安排好企業(yè)的防洪搶險工作。要求企業(yè)以多種形式對員工做好防洪抗洪工作的宣傳教育,堅持貫徹“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的方針,做好防洪工作,立足于防50毫米以上橙色大汛,抗大洪,確保員工人身安全和公司財產(chǎn)等不受損失。
(2)加強安全檢查,消除安全隱患。領(lǐng)導(dǎo)小組要組織局相關(guān)股室人員對企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場、廠房建筑、施工工地等的進行全面檢查,重點對企業(yè)的地下管道、排水溝、公司周邊河溝進行檢查,指導(dǎo)企業(yè)抓好清淤、維修工作,消除防汛安全隱患,確保50毫米以上大雨過后企業(yè)廠區(qū)無嚴(yán)重積水。企業(yè)應(yīng)定期對各種防雷設(shè)施進行檢查,保證遇到雷電襲擊時能充分導(dǎo)雷、防雷。
(3)開展宣傳教育,增強防災(zāi)能力。要求企業(yè)通過生產(chǎn)例會、部門會議、員工會議,下發(fā)和張貼宣傳資料等形式進行積極的宣傳活動,增強防暴雨雷擊的意識和能力,使員工懂得在險情發(fā)生時如何進行自救,懂得雨天不在空曠地帶、大樹下、高大的建筑物下和高處停留,雷雨天不要打手機,防止發(fā)生雷擊事故。
(4)防洪期間堅持24小時值班。實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,值班人員要堅守崗位,不能離崗、脫崗、代崗。
(5)負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的通信保障應(yīng)急工作的組織、協(xié)調(diào)、指揮;組織協(xié)調(diào)基礎(chǔ)電信運營企業(yè)開展通信保障應(yīng)急工作;協(xié)調(diào)電力、能源企業(yè)為通信保障應(yīng)急工作提供必要的電力、油料供應(yīng);及時向縣政府及上級通信保障應(yīng)急指揮機構(gòu)報告通信保障應(yīng)急工作進展情況。
2.各股室職責(zé)
辦公室:統(tǒng)一安排值班表。
政策法規(guī)股:指導(dǎo)地面工業(yè)企業(yè)、加油站做好防汛工作;開展宣傳教育,增強防災(zāi)能力;做好煤、電、成品油、醫(yī)藥等防汛搶險救災(zāi)物資儲備協(xié)調(diào)工作。
生產(chǎn)發(fā)展股:協(xié)助政策法規(guī)股指導(dǎo)地面工業(yè)企業(yè)做好防汛工作;協(xié)助做好應(yīng)急工作
信息產(chǎn)業(yè)管理股:指導(dǎo)通訊行業(yè)企業(yè)做好防汛工作;做好通訊應(yīng)急保障工作。
2.值班值守
防洪期間堅持24小時值班。實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,值班人員要堅守崗位,不能離崗、脫崗、代崗,各值班人員做好值班記錄、汛情接收傳達匯總。防汛領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員要做到手機不關(guān)機,保證通訊工具暢通,及時聯(lián)系,當(dāng)遇到特大暴雨,接到通知后,相關(guān)人員均應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,在防洪領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下,積極參與搶險。
二、應(yīng)急響應(yīng)及保障
省市縣各級啟動防汛應(yīng)急后,按照《縣防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案》立即行動。
(一)通訊保障:由信息產(chǎn)業(yè)管理股牽頭組織協(xié)調(diào)各通訊企業(yè)優(yōu)先保障氣象、水文、汛情、災(zāi)情等信息的及時傳遞,保障救災(zāi)指揮系統(tǒng)和重要部門的信息暢通。
(二)供電保障:由政策法規(guī)股牽頭組織電力公司開展抗洪搶險、搶排漬澇、抗旱救災(zāi)等方面的供電需要和應(yīng)急救援現(xiàn)場的臨時供電保障。
(三)應(yīng)急物資保障:由政策法規(guī)股牽頭隨時做好物資調(diào)運的各項準(zhǔn)備工作,按調(diào)令保證防汛抗旱物資快速、安全地運達指定地點。
為全面開展好我辦流動人口衛(wèi)生和計劃生育基本公共服務(wù)均等化試點工作工作,根據(jù)文件《關(guān)于開展流動人口衛(wèi)生和計劃生育基本公共服務(wù)均等化工作的通知》,結(jié)合我辦實際,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、流動人口計劃生育免費服務(wù)總體服務(wù)
截至7月初,我辦流入人口1019人,其中流入育齡婦女145人,流出人口1060人,其中流出育齡婦女329人,針對流入人口,計生工作人員逐個上門訪視,并發(fā)放免費避孕藥具,隨后將孕環(huán)檢情況在網(wǎng)上進行反饋,對于流出人口,各村村干將在節(jié)假日、春節(jié)流出人口返鄉(xiāng)之際上門宣傳計生政策,確保落實避孕節(jié)育措施。
二、便民維權(quán)和獎勵優(yōu)待服務(wù)均等化
教育衛(wèi)體辦開通了便民維權(quán)服務(wù)熱線,堅持定期流動人口關(guān)懷關(guān)愛活動,為流動人口貧困家庭提供實際幫助,在春節(jié)期間和節(jié)假日,計生部門抓住時機慰問流動人口中留守兒童、留守老人、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等家庭戶25戶;公安部門在學(xué)校、企業(yè)等地為流動人口提供了懂法用法的宣傳教育;衛(wèi)生部門及時為流動人口的生育、兒童預(yù)防接種等提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、落實衛(wèi)生基本公共服務(wù)均等化
對于流入的兒童,做好兒童預(yù)防接種工作,不斷提高流動適齡兒童疫苗接種率,落實流動個人口傳染防控措施。
四、存在問題
轄區(qū)各企業(yè)沒有成立流動人口辦公室,不能很好的為流動人口提供公共衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)。
五、改正措施
以后我辦將進一步完善提供流動人口計生服務(wù)的制度措施,強化流動人口的管理與服務(wù)工作,要求各企業(yè)成立流動人口辦公室,更加保護流動人口的合法權(quán)益,充分落實流動人口衛(wèi)生和計劃生育基本公共服務(wù)均等化的內(nèi)容。