時(shí)間：2022-10-15 05:34:52
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工程項(xiàng)目質(zhì)量管理，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：礦產(chǎn)資源測(cè)繪；項(xiàng)目質(zhì)量；管理控制；途徑
1加強(qiáng)測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制的重要性
大量礦產(chǎn)資源測(cè)繪工程實(shí)例表明，測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理和礦產(chǎn)資源測(cè)繪的準(zhǔn)確性和礦產(chǎn)屬性有非常緊密的聯(lián)系。科學(xué)合理的測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理，不但可以為礦產(chǎn)資源測(cè)繪勘察單位提供相應(yīng)的圖紙資料、明確工程周圍的地質(zhì)情況。而可以根據(jù)礦產(chǎn)資源測(cè)繪的具體情況，提供真實(shí)有效的參考信息。從而為礦產(chǎn)資源測(cè)繪的順利開(kāi)展提供基礎(chǔ)保障。測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制的成效，在很大程度上決定了礦產(chǎn)資源測(cè)繪項(xiàng)目能否順利開(kāi)展[1]。近年來(lái)，我國(guó)科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，測(cè)繪工程技術(shù)越來(lái)越先進(jìn)，促使測(cè)繪工程質(zhì)量管理控制的內(nèi)容越來(lái)越完善，對(duì)我國(guó)測(cè)繪事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展有重大意義。在《測(cè)繪法》中有明確規(guī)定，測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制需要專業(yè)部門和生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合合作才能提高跟管控的質(zhì)量，也是測(cè)繪工程項(xiàng)目管理工作開(kāi)展的必備條件，二者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合可以有效提高測(cè)繪工程行業(yè)監(jiān)督、控制、管理水平。總之，測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制能有效提高測(cè)繪單位管理決策和控制能力，也國(guó)礦產(chǎn)資源測(cè)繪事業(yè)持續(xù)的發(fā)展有密切關(guān)系，不但有利于推進(jìn)國(guó)家信息化建設(shè)，而且也有利于我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的決策，更是我國(guó)工程測(cè)繪事業(yè)全面、協(xié)調(diào)發(fā)展的客觀要求[2]。
2測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制要素
（1）測(cè)繪人員管理。實(shí)例表明在測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制中，測(cè)繪人員的管理控制是關(guān)鍵，主要原因是工程測(cè)繪項(xiàng)目需要相應(yīng)的人員來(lái)完成，因此，測(cè)繪人員技術(shù)水平、受教育程度、綜合素質(zhì)等對(duì)測(cè)繪工程的質(zhì)量有嚴(yán)重影響。雖然近年來(lái)，我國(guó)測(cè)繪單位在測(cè)繪人員結(jié)構(gòu)管理中制定了相應(yīng)的管理模式和體系，但仍然存在一些一直沒(méi)有解決的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①員配置不合理，沒(méi)有因崗設(shè)人，導(dǎo)致很多工程測(cè)繪工作難以高質(zhì)量進(jìn)行。。②各個(gè)崗位人員對(duì)自己的責(zé)任認(rèn)識(shí)不清，大大降低了礦產(chǎn)資源測(cè)繪的效率和相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r(shí)性。③缺乏經(jīng)常性的質(zhì)量教育培訓(xùn)，導(dǎo)致很多測(cè)繪作業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，這一點(diǎn)也是經(jīng)常發(fā)展工程測(cè)繪誤差較大的主要原因。（2）儀器設(shè)備管理。儀器設(shè)備管理在礦產(chǎn)資源測(cè)繪質(zhì)量管理控制中有非常重要的作用，也保證測(cè)繪質(zhì)量的前提條件。通常情況下，測(cè)繪作用都在室外進(jìn)行，測(cè)量?jī)x器在使用過(guò)程中，容易受到地理?xiàng)l件和天氣變化等因素的影響，大大增加了保證測(cè)繪成果質(zhì)量的難度，所以要切實(shí)做好測(cè)量?jī)x器的檢修和保養(yǎng)工作。同時(shí)，測(cè)繪人員對(duì)測(cè)繪儀器使用的熟練度和方法，也會(huì)對(duì)設(shè)備造成不同程度的影響。（3）文件管理。文件管理在礦產(chǎn)資源測(cè)繪管理控制中占有重要的作用，因此，為提高文件的質(zhì)量，可以把測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理文件可劃分為層次，A層為：質(zhì)量手冊(cè)；B層為：質(zhì)量管理系統(tǒng)程序文件；C層為：其他質(zhì)量文件。其中質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容為：根據(jù)相關(guān)規(guī)定的質(zhì)量方針目標(biāo)和適用標(biāo)準(zhǔn)描述質(zhì)量管理系統(tǒng)；質(zhì)量管理系統(tǒng)程序文件的內(nèi)容為：描述各職能部門為落實(shí)測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制系統(tǒng)而開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)；其他質(zhì)量文件的內(nèi)容為：詳細(xì)闡述各個(gè)工程項(xiàng)目的測(cè)繪工作[3]。
3優(yōu)化測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制的途徑
（1）建立質(zhì)量保證體系，提供質(zhì)量管控效率。為確保礦產(chǎn)資源開(kāi)采能及時(shí)準(zhǔn)確的獲取礦產(chǎn)資源的各種質(zhì)量信息，就需要科學(xué)合理的工作管理程序，對(duì)測(cè)繪工程項(xiàng)目的質(zhì)量信息進(jìn)行科學(xué)合理的處理，并通過(guò)指令信息的方式傳輸?shù)接脩羰种小樽畲笙薅壬媳ＷC測(cè)繪工程的質(zhì)量信息，就必須構(gòu)建科學(xué)、完善的質(zhì)量保證體系，并保證該體系時(shí)刻處于有效質(zhì)量控制范圍中。（2）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制部門，要每個(gè)月開(kāi)展2~3次產(chǎn)品質(zhì)量專題研討會(huì)，學(xué)習(xí)相關(guān)的測(cè)繪法規(guī)和技術(shù)知識(shí)，從而提高全體作用人員責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。（3）做好工程測(cè)繪準(zhǔn)備階段的質(zhì)量管理控制。在工程測(cè)繪開(kāi)始前，需要對(duì)合同文件進(jìn)行科學(xué)合理的審批，確保測(cè)繪部門有足夠的能力可以完成次測(cè)繪任務(wù)。然后測(cè)繪項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)，根據(jù)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，開(kāi)展測(cè)繪工作。不可在沒(méi)有設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)前，就盲目的進(jìn)行測(cè)繪作業(yè)。對(duì)比較重要的測(cè)繪作業(yè)任務(wù)，要根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)周圍環(huán)境和水文地質(zhì)情況進(jìn)行深入調(diào)查，然后編寫(xiě)測(cè)繪設(shè)計(jì)方案，把方案內(nèi)容和調(diào)查的結(jié)果上呈給工程進(jìn)行申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后才能開(kāi)始施工。為保證測(cè)繪工作能高質(zhì)量完成，就先對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，并明確相關(guān)資料后，才能進(jìn)行測(cè)繪作業(yè)。同時(shí)對(duì)參與測(cè)繪的各種儀器和設(shè)備，比如：全站儀、水準(zhǔn)儀、計(jì)算機(jī)、GPS儀等進(jìn)行全面檢測(cè)，并調(diào)整參數(shù)，確保其能夠滿足工程測(cè)繪的實(shí)際需求。（4）工程測(cè)繪階段的質(zhì)量管理。先進(jìn)行預(yù)測(cè)繪，對(duì)各項(xiàng)技術(shù)設(shè)計(jì)的可行性進(jìn)行科學(xué)合理的驗(yàn)證，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)解決，重新調(diào)整技術(shù)設(shè)計(jì)后，才能繼續(xù)測(cè)繪。為降低各種因素對(duì)測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管控的影響，要編制完整有效的測(cè)繪質(zhì)量管理流程。每測(cè)繪一個(gè)產(chǎn)品都要進(jìn)行詳細(xì)的審核對(duì)比，滿足質(zhì)量要求后，才能開(kāi)始下一步測(cè)繪。（5）測(cè)繪產(chǎn)品運(yùn)用階段的質(zhì)量管理。完善和改進(jìn)售后服務(wù)體系，建立暢通的溝通方式方法，了解客戶對(duì)測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量的要求及建議，并對(duì)這些意見(jiàn)及時(shí)做出響應(yīng)，兩天內(nèi)給予答復(fù)，需要返工的，三天內(nèi)提交返工方案，并及時(shí)解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，直至產(chǎn)品合格為止。同時(shí)，為用戶提供各種咨詢服務(wù)。
4結(jié)語(yǔ)
綜上所述，本文結(jié)合理論實(shí)踐，深入分析了測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制，得出如下結(jié)論：高質(zhì)量的測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制，對(duì)保證建設(shè)工程的質(zhì)量和安全性有非常重要的意義，同時(shí)也是我國(guó)工程測(cè)繪事業(yè)全面、協(xié)調(diào)發(fā)展的客觀要求，需要從建立質(zhì)量保證體系、加強(qiáng)教育培訓(xùn)、工程測(cè)繪準(zhǔn)備階段、工程測(cè)繪準(zhǔn)備階段、測(cè)繪產(chǎn)品運(yùn)用階段五個(gè)方面共同入手，才能保證測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制的要求。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：建筑工程；質(zhì)量管理；措施
中圖分類號(hào)： TU761 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：
一、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要性
工程項(xiàng)目質(zhì)量管理是項(xiàng)目建設(shè)的重中之重，是決定工程建設(shè)好壞的關(guān)鍵，同時(shí)是實(shí)現(xiàn)三大控制目標(biāo)（質(zhì)量、投資、進(jìn)度）的重點(diǎn)。它對(duì)提高工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益均具有重大意義，它直接關(guān)系著國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命的安全，關(guān)系著社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展。
施工項(xiàng)目質(zhì)量的優(yōu)劣，不但關(guān)系到工程的適用性，而且還關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)安定。施工質(zhì)量低劣造成工程質(zhì)量事故或潛伏隱患，其后果是不堪設(shè)想的。所以，在工程建設(shè)過(guò)程中，加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全是施工項(xiàng)目管理的頭等大事。
二、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理存在問(wèn)題
2.1 建筑工程質(zhì)量管理人才缺乏
建筑企業(yè)目前最突出的問(wèn)題是：管理人才相對(duì)不足，尤其是高級(jí)管理人才和重要行業(yè)管理人才嚴(yán)重匾乏；人才結(jié)構(gòu)失調(diào)；人才布局不合理；優(yōu)秀管理人才流失勢(shì)頭不減；管理人才的制度、體制和運(yùn)行機(jī)制上存在嚴(yán)重缺陷，亟待深化改革。
2.2 施工設(shè)備與技術(shù)水平落后
長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)建筑業(yè)習(xí)慣于粗放式經(jīng)營(yíng)，偏重于鋪攤子，上新項(xiàng)目，搞低水平重復(fù)建設(shè)，科技開(kāi)發(fā)和投入較少，忽視技術(shù)改造和設(shè)備的更新?lián)Q代，以致造成我國(guó)建筑業(yè)設(shè)備陳舊，技術(shù)落后，科技含量低的嚴(yán)重局面。此外，對(duì)于建筑法律、規(guī)范、專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及相關(guān)配套技術(shù)文件的條文缺乏準(zhǔn)確理解，設(shè)計(jì)、施工過(guò)程中隨意性較強(qiáng)，給建筑物未來(lái)的質(zhì)量、安全埋下隱患。
三、全過(guò)程質(zhì)量控制的措施
3.1 質(zhì)量因素的控制
3.1.1 人的因素管理。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)層的整體素質(zhì)，是提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量的關(guān)鍵。因此，在組建施工項(xiàng)目經(jīng)理部時(shí)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、材料、質(zhì)量、實(shí)驗(yàn)、機(jī)械、安全等主要管理人員的個(gè)人經(jīng)歷及能力均進(jìn)行嚴(yán)格的考察，都要持證上崗。施工管理人員、班組長(zhǎng)和操作工人的技能和知識(shí)）應(yīng)滿足工程質(zhì)量對(duì)人員素質(zhì)的要求，從事特種工種和關(guān)鍵工序的人員必須持證上崗。同時(shí)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從人的理論水平、技術(shù)水平，人的生理缺陷，人的心理行為，人的錯(cuò)誤行為，人的違紀(jì)違章等幾個(gè)方面來(lái)綜合考慮，制定程序化的優(yōu)化過(guò)程，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)制度，能者上，庸者下，把住用人關(guān)，讓人的流動(dòng)始終處于全面受控狀態(tài)。
3.1.2 機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量管理。機(jī)械設(shè)備是生產(chǎn)力的重要組成部分，控制機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量，為施工生產(chǎn)服務(wù)可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：（1）設(shè)備購(gòu)置過(guò)程中的質(zhì)量管理：必須按設(shè)計(jì)的選型購(gòu)置設(shè)備設(shè)備購(gòu)置應(yīng)向質(zhì)量管理人員申報(bào)，經(jīng)審核后方能定貨優(yōu)選訂貨廠家簽訂定貨合同設(shè)備制造質(zhì)量的控制設(shè)備在運(yùn)輸中，采取有效的包裝和固定措施加強(qiáng)設(shè)備的貯存、保管。（2）設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)的質(zhì)量管理。要按設(shè)備的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量的清單逐一檢查驗(yàn)收，關(guān)鍵性大型設(shè)備，一切隨機(jī)的原始資料、自制設(shè)備的設(shè)計(jì)計(jì)算資料、圖紙、測(cè)試記錄、驗(yàn)收鑒定結(jié)論等應(yīng)全部清點(diǎn)，整理歸檔。（3）最后，要注意機(jī)械設(shè)備的選擇及合理使用。
3.1.3 材料的質(zhì)量管理。為杜絕不合格建材危害工程質(zhì)量，要堅(jiān)持材料準(zhǔn)用制度。業(yè)主、承包商、政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和監(jiān)督人員，材料檢驗(yàn)、檢測(cè)人員都應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決堵死偽劣建材的銷路，切實(shí)保證工程質(zhì)量。所有工程用料、構(gòu)配件均應(yīng)符合相應(yīng)的規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不合格材料不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
3.1.4 施工方法的質(zhì)量管理。方法管理是包含整個(gè)工程項(xiàng)目整個(gè)建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測(cè)手段、施工組織設(shè)計(jì)等的管理。技術(shù)文件是建設(shè)項(xiàng)目施工的依據(jù)。為了確保這些技術(shù)文件的完整性、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性、有效性和及時(shí)性，工程管理人員應(yīng)建立技術(shù)文件資料目錄清單，建立計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，對(duì)文件資料實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，保證文件的可追溯性。在每一分項(xiàng)工程施工之前，做到“方案先行，樣板先行”。施工方案必須實(shí)行分級(jí)審批制度。方案審?fù)旰螅鞒鰳影澹磸?fù)對(duì)樣板中新存在的問(wèn)題進(jìn)行修改，直至達(dá)到設(shè)計(jì)要求方可執(zhí)行。對(duì)于技術(shù)交底，應(yīng)將其分成兩個(gè)部分：一般性的分部工程技術(shù)交底和關(guān)鍵過(guò)程、特殊過(guò)程的技術(shù)交底。在工程實(shí)施過(guò)程中，要進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)控，并應(yīng)有實(shí)施記錄。同時(shí)針對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，需要對(duì)施工方案進(jìn)行修改，必須要制定程序化的制度文件，使施工方案的實(shí)施處于受控狀態(tài)環(huán)境的控制。
3.1.5 環(huán)境因素的管理。影響建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的環(huán)境因素較多。有工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、環(huán)境、氣象等；有工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等；有勞動(dòng)如勞動(dòng)組合、勞動(dòng)工具、工作面等。因此，根據(jù)建筑工程的特點(diǎn)和具體條件，應(yīng)對(duì)影響質(zhì)量的環(huán)境條件，采取有效的措施并嚴(yán)加管理。尤其是施工現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境。
3.2 質(zhì)量階段控制
3.2.1 事前質(zhì)量控制。（1）技術(shù)準(zhǔn)備。包括：熟悉和審查項(xiàng)目的施工圖紙，項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)的自然條件、技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件調(diào)查分析，編制項(xiàng)目施工圖預(yù)算和施工預(yù)算，編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)等。（2）物資準(zhǔn)備。包括建筑材料準(zhǔn)備、構(gòu)配件和制品加工準(zhǔn)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備、生產(chǎn)工藝設(shè)備的準(zhǔn)備等。（3）組織準(zhǔn)備。包括：建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，組織施工隊(duì)伍，對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行入場(chǎng)的安全質(zhì)量教育等。（4）施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備。包括控制網(wǎng)、水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)樁的引測(cè)；“三通一平”條件，現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施的準(zhǔn)備；擬定有關(guān)試驗(yàn)、試制和技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目計(jì)劃，編制季節(jié)性施工措施等。
3.2.2 事中質(zhì)量控制。事中質(zhì)量控制的策略是，全面控制施工過(guò)程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量。其具體措施是：工序交接有檢查；質(zhì)量預(yù)控有對(duì)策；施工項(xiàng)目有方案、技術(shù)措施有交底，圖紙會(huì)審有記錄；配制材料有試驗(yàn)；隱蔽工程有驗(yàn)收；計(jì)量器具校正有復(fù)核；設(shè)計(jì)變更有手續(xù)；鋼筋代換有制度；質(zhì)量處理有復(fù)查；成品保護(hù)有措施；質(zhì)量文件有檔案。
3.2.3 事后質(zhì)量控制。（1）組織通電、試水。（2）準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收資料，組織自檢和初步驗(yàn)收。（3）按規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對(duì)完成的分項(xiàng)、分部工程，單位工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。
四、結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)代建筑企業(yè)的施工技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜，施工質(zhì)量要求越來(lái)越高。工程項(xiàng)目施工多樣化、高風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)質(zhì)量、短工期、低成本已經(jīng)成為施工項(xiàng)目管理的主要特征。因而，管理的必要性亦顯得越來(lái)越突出。管理工作是一切工作的龍頭，只有抓好管理工作，才能促進(jìn)工程質(zhì)量的不斷提高和企業(yè)的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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[4]楊少波.關(guān)于建筑工程質(zhì)量控制管理的討論[J].科教園地，2008，5.
關(guān)鍵詞：工程質(zhì)量 項(xiàng)目管理 管理模式 質(zhì)量控制 建筑管理現(xiàn)代化
近年來(lái)，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，建設(shè)工程不斷向高、精、大方面發(fā)展。高精大工程已經(jīng)是城市發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志，同時(shí)也為工程質(zhì)量提出了更高的要求，而施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理顯然是對(duì)工程本身的質(zhì)量起著重要的作用。施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理歸根結(jié)底又與工程項(xiàng)目總承包有著密切的聯(lián)系。目前，工程項(xiàng)目總承包管理方面存在著組織結(jié)構(gòu)不合理、對(duì)總承包管理模式研究不深不透、管理體制未徹底理順，以及業(yè)主行為不規(guī)范等問(wèn)題。必須從調(diào)控總承包規(guī)模，理順總承包管理機(jī)制，建立健全法律法規(guī)，以及規(guī)范業(yè)主行為等方面入手，加強(qiáng)工程項(xiàng)目總承包管理，更好地同國(guó)際接軌，提高總承包管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力，我們要看清各種因素對(duì)工程質(zhì)量的影響，從而確保工程本身的質(zhì)量。
國(guó)際上常采用 8種項(xiàng)目承包管理模式：平行承發(fā)包、工程總承包（又分 EPC、D-B、E-P、P-C等）、施工總承包、施工聯(lián)合體、施工合作體、CM 模式、NC 模式和 BOT/PFI模式。工程總承包模式因其設(shè)計(jì)、施工一體化的特點(diǎn)，成為了工程承包的主流模式和發(fā)展方向。
我國(guó)項(xiàng)目總承包管理方面存在的主要問(wèn)題 ：
1.1、總承包組織結(jié)構(gòu)不合理 因長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響，形成了企業(yè)、部門和地區(qū)三重割據(jù)局面，短期內(nèi)很難形成專業(yè)協(xié)作下的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。 建筑行業(yè)全方位綜合改革的政策還不明朗，如對(duì)勘察、設(shè)計(jì)單位改制，還未把推進(jìn)工程總承包作為主導(dǎo)方向等。由于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理，形成了大公司不大不強(qiáng)，小公司不小不專的局面，具有一級(jí)總承包資質(zhì)的企業(yè)過(guò)多， 會(huì)導(dǎo)致在總承包管理平臺(tái)上過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，管理水平較低，利潤(rùn)空間狹小。
1.2、對(duì)總承包管理模式理解不深，管理體制未理順 許多人對(duì)總承包管理的概念模糊不清，誤解較多。有人認(rèn)為，總承包管理就是施工費(fèi)再加管理費(fèi)，是加大了管理費(fèi)的“扒皮”承包方式，是皮包公司行為。“小業(yè)主、大監(jiān)理、總承包”的管理理念未得到根本理解和貫徹。這對(duì)于我國(guó)總承包企業(yè)面對(duì)加入 WTO 后的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，面對(duì)國(guó)外承包商的競(jìng)爭(zhēng)非常不利。
1.3、 業(yè)主還存在不規(guī)范行為 由于業(yè)主建設(shè)目的、籌資方式的不同，對(duì)有關(guān)法律法規(guī)理解不同，導(dǎo)致有些業(yè)主為避開(kāi)其限制，把大工程進(jìn)行肢解、切塊和分段招標(biāo)，出現(xiàn)了壓價(jià)承包、墊資承包、隨意分包、拖欠工程款乃至索要回扣等現(xiàn)象，很不利于項(xiàng)目總承包管理的有效開(kāi)展。
1.4、總承包法律地位不明確，分包市場(chǎng)難以形成 有關(guān)總承包法律法規(guī)還不完善， 工程項(xiàng)目總承包條件下的分包，其外延要比《建筑法》和《勘察設(shè)計(jì)管理?xiàng)l例》的規(guī)定大許多，從市場(chǎng)變化與需要角度出發(fā)，對(duì)該項(xiàng)內(nèi)容的修改，以及對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家相應(yīng)制度的研究、探索和借鑒已刻不容緩。國(guó)際大承包商一般沒(méi)有自己的施工隊(duì)伍，總承包后將大部分工程分包給不同專業(yè)分包商，而我國(guó)規(guī)定主體結(jié)構(gòu)工程必須由總承包企業(yè)自己完成，這是對(duì)項(xiàng)目總承包管理的開(kāi)展，分包市場(chǎng)的形成，占領(lǐng)國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的嚴(yán)重制約。
1.5、復(fù)合型人才缺乏，管理人員素質(zhì)不高 單純的土建專業(yè)人才多，而掌握新技術(shù)、懂外語(yǔ)、知法律和善管理的復(fù)合型人才則嚴(yán)重缺乏，管理人員整體素質(zhì)也有待提高。
在確保工程質(zhì)量方面，其中“人”的因素起著很大的作用。“人”是工程項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施者，人的思想意識(shí)、文化素質(zhì)、科技水平、管理能力、工作能力以及工作實(shí)踐等都在工程項(xiàng)目建設(shè)中起著重要的作用。所以為了保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量，必須對(duì)人的因素進(jìn)行控制，既要充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，又要避免人的失誤。要加強(qiáng)思想意識(shí)、勞動(dòng)紀(jì)律以及相關(guān)法律法規(guī)等方面的教育。加強(qiáng)專業(yè)技能和科學(xué)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，提高人的素質(zhì)，以確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量。對(duì)人的因素控制，主要側(cè)重于人的資質(zhì)、人的生理缺陷、人的心理缺陷、人的錯(cuò)誤行為及完善的管理機(jī)制等幾個(gè)方面:
2.1、人的資質(zhì)
2.11領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者是指總工程項(xiàng)目的決策者、組織者、指揮者、管理者和經(jīng)營(yíng)者，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)對(duì)保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量起著重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者作為工程項(xiàng)目的指揮者和組織管理者，必須具有較高的思想水平，一定的文化素質(zhì)，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的組織管理能力，善于協(xié)作配合，能夠果斷、正確的做出決策和采取有效的措施，領(lǐng)導(dǎo)職工出色地完成各項(xiàng)任務(wù)。
2.12主要技術(shù)人員。主要技術(shù)人員應(yīng)該具有一定的文化素質(zhì)，相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技術(shù)水平，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織管理水平。
2.13技術(shù)工人。技術(shù)工人應(yīng)具有本專業(yè)的資質(zhì)證書(shū)，有較豐富的專業(yè)知識(shí)和熟練地操作技能，熟悉操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)承包單位人員的資質(zhì)進(jìn)行審核和考核，有權(quán)建議撤銷承包單位任何不符合條件的工作人員，甚至可以建議建設(shè)單位解除承包合同，更換承包單位。
2.2人的生理缺陷
人的生理缺陷主要是指具有疾病、精神失常、智商過(guò)低，易緊張、沖動(dòng)和興奮，對(duì)自然條件和環(huán)境不適應(yīng)，應(yīng)變能力差等等。在工程項(xiàng)目施工過(guò)程中，監(jiān)理工程師應(yīng)該督促施工單位根據(jù)施工特點(diǎn)嚴(yán)格控制人的生理缺陷，如患有高血壓、心臟病和恐高癥的人，不應(yīng)從事高空作業(yè)和水下作業(yè),視力、聽(tīng)力較差的人，不應(yīng)從事測(cè)量工作和以音響、燈光和旗語(yǔ)進(jìn)行指揮的作業(yè), 反應(yīng)遲鈍、應(yīng)變能力差的人，不應(yīng)操作快速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)械等。
2.3人的心理缺陷
人的心理缺陷主要表現(xiàn)為心情不安、注意力不集中等等。人的心理缺陷經(jīng)常會(huì)引起人的工作能力的波動(dòng)，易產(chǎn)生厭倦和操作失誤等。所以要穩(wěn)定人的情緒，防止工作的失誤。
2.4人的錯(cuò)誤行為
人的錯(cuò)誤行為表現(xiàn)為工作時(shí)打鬧、玩耍、錯(cuò)聽(tīng)、錯(cuò)視、誤動(dòng)、誤觸、誤判、違章違紀(jì)、粗心大意、漫不經(jīng)心、、工作不認(rèn)真等等。這些都會(huì)引起質(zhì)量問(wèn)題或安全事故，所以必須要堅(jiān)決制止。
2.5完善的管理機(jī)制
人的管理機(jī)制首先是對(duì)人員的選擇、使用。建立一套人才激勵(lì)體系，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。對(duì)人員進(jìn)行分配時(shí)，應(yīng)該考慮每個(gè)人的興趣、特點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)缺點(diǎn)以及人員之間的關(guān)系。
此外人員的管理還有一個(gè)重要的方面就是對(duì)員工的激勵(lì)。首先，要在施工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造出一種很好的工作環(huán)境，鼓勵(lì)每一位員工盡職盡責(zé)，出色地完成本職工作。其次，要注重員工的個(gè)人發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)其積極性，幫助員工實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。最后，需要公平。公正地處理各項(xiàng)事務(wù)。施工現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中建立績(jī)效的考核和評(píng)估體系有利于提高員工的工作積極性以及實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
【關(guān)鍵詞】 建筑工程 施工管理 質(zhì)量管理
1.1 工程項(xiàng)目施工中的質(zhì)量問(wèn)題的管理措施
施工項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題分析、處理的目的施工項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題分析、處理的主要目的是：
（1）正確分析和妥善處理所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，以創(chuàng)造正常的施工條件；
（2）保證建巰物、構(gòu)筑物的安全使用，減少事故的損失；
（3）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生；
（4）了解結(jié)構(gòu)實(shí)際工作狀態(tài)，為正確選擇結(jié)構(gòu)計(jì)算簡(jiǎn)圖、構(gòu)造設(shè)計(jì)，修訂規(guī)范、規(guī)程和有關(guān)技術(shù)措施提供依據(jù)。
1.1 .1發(fā)揮管理對(duì)工程質(zhì)量的控制作用
全天候的質(zhì)量管理適應(yīng)建設(shè)工程施工連續(xù)性和質(zhì)量隱蔽性的特點(diǎn)；管理人員對(duì)于工程的關(guān)鍵工序和隱蔽部位能夠?qū)嵭懈櫣芾恚_保工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)；管理人員專業(yè)齊全，適應(yīng)全過(guò)程施工質(zhì)量控制的需要；社會(huì)化、專業(yè)化的管理單位具有專業(yè)管理人員配套的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，能夠適應(yīng)工程項(xiàng)目不同施工階段管理工作的需要；管理的獨(dú)立性有利于公正地進(jìn)行質(zhì)量管理；管理單位的社會(huì)化、專業(yè)化保證了管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化和科學(xué)化[2]。
1.1.2強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)督和對(duì)工程建設(shè)主體質(zhì)量行為的監(jiān)控
加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督人員培訓(xùn)考核工作，做好以監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)改革；健全和完善建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度，進(jìn)一步提高監(jiān)督工作的規(guī)范化和程序化的程序；強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)督，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督，參建各方的資質(zhì)、人員資格、質(zhì)量責(zé)任制落實(shí)情況以及質(zhì)保體系是監(jiān)督工作重要的內(nèi)容。在施工過(guò)程中，要實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督，重點(diǎn)監(jiān)督參建各方執(zhí)行工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制條文情況。對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量問(wèn)題的處理，不僅要從工程技術(shù)角度去分析、解決，而且要延伸到質(zhì)量行為、質(zhì)量管理和質(zhì)保體系找原因，從根本上解決工程質(zhì)量問(wèn)題；應(yīng)用現(xiàn)代化的科技手段，運(yùn)用先進(jìn)的工程檢測(cè)儀器設(shè)備，提高監(jiān)督工作的科學(xué)性。
1.1.3提高施工企業(yè)的綜合素質(zhì)，改進(jìn)施工工藝，提高質(zhì)量意識(shí)
提高施工企業(yè)管理人員的技術(shù)素質(zhì)，熟練掌握工程質(zhì)量問(wèn)題形成的規(guī)律并具有預(yù)防工程質(zhì)量問(wèn)題的技能，有效地指導(dǎo)本企業(yè)施工技術(shù)工作。 改進(jìn)施工操作工藝，對(duì)一些不能保證工程質(zhì)量的工藝要加以改進(jìn)。對(duì)某些容易形成工程質(zhì)量問(wèn)題的部位或工藝要加大管理力度，以預(yù)防工程質(zhì)量問(wèn)題形成。加強(qiáng)施工技術(shù)人員對(duì)規(guī)范、規(guī)程的學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織施工，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立有效的獎(jiǎng)罰機(jī)制。對(duì)違反規(guī)范、規(guī)程施工造成質(zhì)量問(wèn)題的予以嚴(yán)懲，對(duì)能按質(zhì)按量，有效消除工程質(zhì)量問(wèn)題的技術(shù)人員作出獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)治理難度大的質(zhì)量問(wèn)題，要組織科研力量研究攻關(guān)；對(duì)不配套，不成熟的施工技術(shù)，應(yīng)制止推廣。對(duì)于一些治理難度大的工程質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)動(dòng)用科研力量來(lái)攻關(guān)，有關(guān)管理部門應(yīng)有足夠的重視，增加科研投入，鼓勵(lì)推廣使用產(chǎn)生實(shí)效的新技術(shù)和新工藝。但有的新技術(shù)、新工藝不成熟，尚未達(dá)到推廣使用階段，就不能盲目上馬，一些質(zhì)量問(wèn)題就是由于采用了不成熟、不配套的技術(shù)或工藝形成的。如某種高分子防水片材，自身的具有良好的防水性和耐久性，但其粘合劑還不成熟，使用之后仍然出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。
1.1.4加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)單位和設(shè)計(jì)者的審查
設(shè)計(jì)是工程建設(shè)的重要階段。設(shè)計(jì)合理與否直接影響建設(shè)產(chǎn)品的最終質(zhì)量，據(jù)人們對(duì)有關(guān)工程事故的調(diào)查分析，約有42%的工程質(zhì)量事故源于設(shè)計(jì)。因此，加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)單位及設(shè)計(jì)者的資格審查十分重要。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)方案的審核，確保設(shè)計(jì)方案滿足安全性、防火性的要求。嚴(yán)格實(shí)行設(shè)計(jì)質(zhì)量?jī)?nèi)審制、專業(yè)之間會(huì)審、會(huì)簽制，改變目前設(shè)計(jì)審核走過(guò)場(chǎng)，工種之間相互撞車、打架，設(shè)計(jì)粗略不詳?shù)葼顩r。實(shí)行設(shè)計(jì)質(zhì)量事故經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任制，特別是設(shè)計(jì)單位對(duì)指定的工程設(shè)備和工程材料的質(zhì)量負(fù)全責(zé)；嚴(yán)禁非法設(shè)計(jì)和出讓圖章，限制業(yè)余設(shè)計(jì)，強(qiáng)化設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)制度。同時(shí)建議設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)督站，加大對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的監(jiān)督工作力度，把質(zhì)量隱患消除在設(shè)計(jì)階段。
1.1.5加快推行建設(shè)監(jiān)理制的步伐，完善監(jiān)理制的各項(xiàng)配套措施
監(jiān)理制的推出能夠保證從第三方的角度、工程質(zhì)量進(jìn)行客觀公正的監(jiān)督，能夠加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量形成過(guò)程的監(jiān)督和管理。政府在對(duì)工程領(lǐng)域?qū)嵭泻暧^調(diào)控時(shí)，應(yīng)加快推行監(jiān)理制，提高建設(shè)工程監(jiān)理地位。同時(shí)要完善監(jiān)理制的各項(xiàng)配套措施，要以法制加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理的考核約束，實(shí)行質(zhì)量追償制度。質(zhì)量監(jiān)理人員簽字的項(xiàng)目，如出了質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)對(duì)造成的損失進(jìn)行賠償，并記入監(jiān)理工程師的個(gè)人工作檔案，作為對(duì)本人工作考評(píng)的依據(jù)。同時(shí)要加強(qiáng)監(jiān)理人員資質(zhì)的審查，對(duì)、亂用職權(quán)受賄、嚴(yán)重失職的監(jiān)理人員，要及時(shí)取消其監(jiān)理資格，追究責(zé)任。
1.1.6加強(qiáng)政府對(duì)工程施工質(zhì)量的直接監(jiān)管
工程施工質(zhì)量影響因素多，涉及到方方面面，必須一個(gè)健全的、有效的質(zhì)量控制的管理體制，這個(gè)體制包括：①政府監(jiān)管；②建設(shè)單位負(fù)責(zé)；③設(shè)計(jì)施工單位負(fù)責(zé)。政府對(duì)工程質(zhì)量的控制、監(jiān)督是通過(guò)宏觀管理和微觀管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。宏觀管理就是政府通過(guò)立法、建制，構(gòu)造一個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)則，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督；微觀管理就是政府對(duì)具體的工程施工質(zhì)量監(jiān)督。隨著國(guó)家基本建設(shè)體制改革的進(jìn)一步深化，國(guó)家一些法律、法規(guī)的頒布實(shí)施，工程質(zhì)量監(jiān)督領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了有法可依。特別是目前建設(shè)工程普遍實(shí)行監(jiān)理的情況下，應(yīng)針對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)角色和職能的變化，積極探索新的思路和理念，深化工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)改革，健全執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制，建立工程質(zhì)量管理與監(jiān)督的新模式。
4 結(jié)論
在建筑工程施工過(guò)程中顯現(xiàn)出來(lái)或大或小的質(zhì)量問(wèn)題絕不容忽視，我們要認(rèn)真探究原因，充分認(rèn)識(shí)其危害性，采取相應(yīng)的對(duì)策和措施進(jìn)行行之有效地治理，參與建設(shè)各方責(zé)任主體要嚴(yán)格依法依規(guī)自覺(jué)規(guī)范自身的質(zhì)量行為，建設(shè)行政主管部門加強(qiáng)監(jiān)管，社會(huì)各界有效監(jiān)督，全社會(huì)齊抓共管，確保工程施工質(zhì)量穩(wěn)步提升，最大限度抑制質(zhì)量問(wèn)題，為社會(huì)創(chuàng)造高品質(zhì)的建筑工程。
質(zhì)量保證是“質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任”（GB/T19000―2000）[3]。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和施工技術(shù)的進(jìn)步，單體建筑工程的建筑規(guī)模越來(lái)越大，具有綜合使用功能的綜合性建筑物越來(lái)越多，建筑產(chǎn)品也越來(lái)越復(fù)雜，對(duì)其質(zhì)量要求也越來(lái)越高。建筑產(chǎn)品的特性，有的已不能通過(guò)檢驗(yàn)來(lái)鑒定，在動(dòng)用一段時(shí)間以后就逐漸暴露出質(zhì)量問(wèn)題，這種現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。施工單位為了向業(yè)主提供質(zhì)量保證，就必須提供合格的施工階段的各個(gè)環(huán)節(jié)、工序質(zhì)量的證據(jù)。“質(zhì)量保證”正是以保證質(zhì)量為基礎(chǔ)，進(jìn)一步引伸到提供“信任”這一基本目的。“質(zhì)量保證”不是單純?yōu)榱吮ＷC質(zhì)量，其主要目的是提供（向用戶或第三方）信任。施工單位，尤其是生產(chǎn)一線的質(zhì)量管理人員一定加深對(duì)“質(zhì)量保證”的理解，并付諸于“過(guò)程”中。
參考文獻(xiàn)
[1] 建筑施工技術(shù)/程亞鵬，郜建人，孟志良編。-北京：科學(xué)出版社，2001，（小城鎮(zhèn)建設(shè)實(shí)用技術(shù)叢書(shū)⑥）ISBN 7-03-008283-7
在工程項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中需要投入大量的資金而且工程施工的技術(shù)復(fù)雜繁瑣，工程項(xiàng)目質(zhì)量管理有利于幫助施工單位在施工的過(guò)程中會(huì)根據(jù)施工的規(guī)范來(lái)進(jìn)行，同時(shí)施工單位還會(huì)保證工程的施工質(zhì)量在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)順利交工，工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理的好壞直接影響著整個(gè)工程質(zhì)量的好壞，在工程施工建設(shè)的過(guò)程中，參與的施工隊(duì)伍、人員以及施工單位會(huì)很多，工程施工的周期會(huì)很長(zhǎng)，從開(kāi)始到竣工驗(yàn)收，會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量隱患。另外，工程項(xiàng)目質(zhì)量管理對(duì)于建筑工程的進(jìn)度控制具有積極的作用。如果質(zhì)量控制做得好，工程的施工進(jìn)度就會(huì)加快，會(huì)在規(guī)定的時(shí)期內(nèi)完工。反之，就會(huì)出現(xiàn)工程施工的一些質(zhì)量問(wèn)題，影響工程的發(fā)展進(jìn)度。對(duì)于成本造價(jià)管理有很大的影響。可想而知，工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的好，工程的成本造價(jià)會(huì)很低。也就是說(shuō)，不僅能夠降低人力資源的耗費(fèi)，還能降低物力資源和財(cái)力資源。
二、目前工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的現(xiàn)狀
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)步伐的加快發(fā)展，工程項(xiàng)目建設(shè)也不斷的增多。工程項(xiàng)目施工建設(shè)的速度隨之加快，在建筑市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益的誘惑下，其中，很多的建筑單位為了能夠從中獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益不擇手段，偷工減料，以犧牲工程質(zhì)量為前提，在創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程中，由于過(guò)程控制不力，從內(nèi)部資料的后補(bǔ)到完工產(chǎn)品的修補(bǔ)現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，甚至有些人在質(zhì)量管理獎(jiǎng)、QC小組成果評(píng)選活動(dòng)中，也有為了完成任務(wù)而做的現(xiàn)象。質(zhì)量大檢查有時(shí)也就變成了一種“亡羊補(bǔ)牢”的措施。這樣，就導(dǎo)致了工程項(xiàng)目在施工建設(shè)的過(guò)程中存在了很多的隱患問(wèn)題。另外，缺乏深層次的質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。當(dāng)今，在很多企業(yè)中，質(zhì)量管理工作做得并不好，一但質(zhì)量與效益、工期發(fā)生矛盾時(shí)，直接降低了質(zhì)量的重要性。歸根結(jié)底，主要就是缺乏正確的質(zhì)量意識(shí)。所以說(shuō)，在工程項(xiàng)目施工建設(shè)中，加強(qiáng)工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量管理，目的是保證項(xiàng)目工程的施工質(zhì)量，只有工程項(xiàng)目施工質(zhì)量受到控制，才會(huì)增加經(jīng)濟(jì)效益。
三、工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理的控制措施
1、提高施工人員的整體素質(zhì)
如果工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理工作要想得到提高，就要提升工程項(xiàng)目施工建設(shè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德，定期的對(duì)工程項(xiàng)目的施工建設(shè)管理人員以及施工技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)的技能培訓(xùn)和考核，加強(qiáng)對(duì)人員資格的錄用和專業(yè)技能水平的培訓(xùn)，要認(rèn)真做到對(duì)工程項(xiàng)目施工建設(shè)的全過(guò)程的控制和管理，同時(shí)還要落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任制度，把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人的身上，創(chuàng)建文明建設(shè)工程。
2、加強(qiáng)工程項(xiàng)目施工的設(shè)計(jì)質(zhì)量控制
工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的關(guān)鍵階段就是設(shè)計(jì)階段，在進(jìn)行工程項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)的過(guò)程中，要加強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)還要將工程項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)質(zhì)量控制最優(yōu)化的程度，另外還要提升設(shè)計(jì)企業(yè)職業(yè)信譽(yù)。優(yōu)化設(shè)計(jì)費(fèi)用控制，強(qiáng)化設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)索賠制度管理，掌握好設(shè)計(jì)方案審批手續(xù)，對(duì)于設(shè)計(jì)方案要進(jìn)行比較，然后選擇優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案，與此同時(shí)，要選用專業(yè)的設(shè)計(jì)人員來(lái)進(jìn)行方案的設(shè)計(jì)。要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)措施的控制和管理，提高工程項(xiàng)目施工的設(shè)計(jì)技能水平，進(jìn)而提高工程項(xiàng)目施工的設(shè)計(jì)質(zhì)量。
四、結(jié)束語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】建筑工程 項(xiàng)目 施工質(zhì)量 管理與控制
1.前言
建筑工程質(zhì)量的好壞能影響到項(xiàng)目投資的成功能否，同時(shí)建成后的建筑是人們平時(shí)生活和活動(dòng)的場(chǎng)所，建筑工程質(zhì)量不過(guò)關(guān)直接威脅到人們的財(cái)產(chǎn)和生命安全。所以，在整個(gè)建筑工程施工管理當(dāng)中，其關(guān)鍵與核心就是對(duì)質(zhì)量的控制和管理，這項(xiàng)工作的水平的高低直接影響建筑企業(yè)的發(fā)展的好壞。
2.工程質(zhì)量形成過(guò)程與影響因素分析
（一）建設(shè)工程項(xiàng)目各階段質(zhì)量形成過(guò)程與影響：1.項(xiàng)目可行性研究及決策階段：運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理對(duì)投資項(xiàng)目的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境、效益等方面進(jìn)行調(diào)查研究、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，確定最佳建設(shè)方案，使項(xiàng)目的建設(shè)充分反映業(yè)主的意愿，做到投資、進(jìn)度、質(zhì)量三者協(xié)調(diào)統(tǒng)一。2.項(xiàng)目勘察及設(shè)計(jì)階段：工程勘察、設(shè)計(jì)使工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和水平具體化，此階段的質(zhì)量是決定工程項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，選擇工程場(chǎng)地、地質(zhì)勘察、平面及空間布置、結(jié)構(gòu)類型選用、材料設(shè)備使用等等，都直接關(guān)系到工程主體結(jié)構(gòu)的安全可靠，反映一個(gè)國(guó)家科技水平和文化水平，是建設(shè)工程項(xiàng)目安全、適用、經(jīng)濟(jì)與環(huán)境保護(hù)等措施得以實(shí)現(xiàn)的保證。3.工程施工階段：任何優(yōu)秀的勘察、設(shè)計(jì)成果，只有通過(guò)施工才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，設(shè)計(jì)意圖才能體現(xiàn)，因此它直接關(guān)系到工程的安全可靠、使用功能的保證，在一定程度上，工程施工是形成實(shí)體質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)。4.工程竣工驗(yàn)收階段：工程竣工驗(yàn)收是對(duì)項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量通過(guò)檢查評(píng)定、試車運(yùn)轉(zhuǎn)，考核項(xiàng)目質(zhì)量是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求；是否符合決策階段確定的質(zhì)量目標(biāo)和水平，并通過(guò)驗(yàn)收確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量。
（二）影響工程質(zhì)量的因素：1.人員素質(zhì)：人是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體，是工程項(xiàng)目建設(shè)的決策者、管理者和操作者，人員的素質(zhì)， 即人的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理能力、組織能力、作業(yè)能力、職業(yè)道德等都將直接或間接地對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理產(chǎn)生不同程度的影響。2.工程材料：工程材料選用是否合理、產(chǎn)品是否合格、材質(zhì)是否經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)、使用是否得當(dāng)都將直接影響建設(shè)工程的結(jié)構(gòu)剛度和強(qiáng)度、外表及觀感、使用功能及安全等。3.機(jī)械設(shè)備：組成工程實(shí)體或在施工過(guò)程中使用的各類機(jī)具，其產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)劣直接影響工程使用功能質(zhì)量，施工機(jī)具設(shè)備是否符合工程施工特點(diǎn)，性能是否先進(jìn)穩(wěn)定，操作是否方便安全，都會(huì)影響工程項(xiàng)目的質(zhì)量。4.施工工藝、操作方法和施工方案：在工程施工中，施工方案是否合理，工藝是否先進(jìn)，施工操作是否正確，都將對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生重大影響。大力推進(jìn)采用新技術(shù)、新工藝、新方法，不斷提高技術(shù)水平，是保證工程質(zhì)量穩(wěn)定的重要因素。
3.施工質(zhì)量管理與控制
工程質(zhì)量控制與管理具體可以從以下來(lái)做：
（一）目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)化
作為一項(xiàng)系統(tǒng)、龐大的工程，建筑項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制的實(shí)現(xiàn)、工程項(xiàng)目達(dá)到和完成合同指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要以目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)化為根本保證和有力依據(jù)。工程項(xiàng)目通常包含著互相牽連的層層的承包關(guān)系，因此，要根據(jù)劃分原則，在將總目標(biāo)分解為若干個(gè)小目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)各個(gè)分項(xiàng)工程、分目標(biāo)所要實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程及各個(gè)進(jìn)程的施工難易程度和技術(shù)要求進(jìn)行把握，在對(duì)詳細(xì)的質(zhì)量保證措施和書(shū)面交底進(jìn)行編制的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)技術(shù)人員互相交底、互相交流，從而使質(zhì)量監(jiān)控和管理的重點(diǎn)得以確定。這樣將工程項(xiàng)目視為系統(tǒng)工程進(jìn)行管理控制，在對(duì)具體職責(zé)和具體目標(biāo)進(jìn)行明確，在編制計(jì)劃促使管理強(qiáng)化的基礎(chǔ)上，使信息調(diào)控與反饋得以加強(qiáng)，在各層次分目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，將其進(jìn)行結(jié)合，從而使工程項(xiàng)目總目標(biāo)得以最終實(shí)現(xiàn)。
（二）監(jiān)督機(jī)制的強(qiáng)化
要對(duì)工程實(shí)物質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理控制體系的日常監(jiān)督檢查工作進(jìn)行強(qiáng)化，在對(duì)竣工驗(yàn)收結(jié)算備案制度、工程質(zhì)量驗(yàn)收及檢查監(jiān)督制度的嚴(yán)格執(zhí)行中，使各質(zhì)量責(zé)任主體的相關(guān)行為得以規(guī)范，使質(zhì)量控制各環(huán)節(jié)的檢查和監(jiān)督工作得以有效到位進(jìn)行。要對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督規(guī)定》進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)節(jié)能施工各環(huán)節(jié)、主體結(jié)構(gòu)安全區(qū)域的質(zhì)量監(jiān)督進(jìn)行強(qiáng)化，對(duì)工程節(jié)能檢測(cè)、鋁合金門窗質(zhì)量驗(yàn)收、室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)等工作進(jìn)行加強(qiáng)，從而使與建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)和工程項(xiàng)目建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)相悖的行為得以防止。
（三）人員素質(zhì)培養(yǎng)工作的強(qiáng)化
針對(duì)人員素質(zhì)問(wèn)題對(duì)工程質(zhì)量的影響，要在結(jié)合施工質(zhì)量管理具體要求的基礎(chǔ)上，對(duì)教育和培訓(xùn)員工的方案進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的制定，使施工人員對(duì)嚴(yán)格施工管理的意義進(jìn)行深刻的了解和掌握，從而使其對(duì)施工質(zhì)量管理的制度和措施具有詳細(xì)的了解和掌握；要對(duì)宣傳施工質(zhì)量的工作切實(shí)貫徹落實(shí)，使施工人員對(duì)自身的崗位職責(zé)具有明確的了解；要強(qiáng)化其職業(yè)道德的培養(yǎng)和教育，從而使其嚴(yán)格按照技術(shù)流程進(jìn)行施工。同時(shí)，還要強(qiáng)化與監(jiān)理部門的協(xié)調(diào)溝通，在相互制約的組織關(guān)系下，使管理監(jiān)督的漏洞得以防止，使監(jiān)督工程質(zhì)量的工作得以切實(shí)落實(shí)，在將管理體制向全體施工工人深化的過(guò)程中，使員工的職業(yè)素質(zhì)得以提升，從而自覺(jué)主動(dòng)的投身于施工質(zhì)量的控制中。
（四）施工重要環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的強(qiáng)化
在對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理與控制時(shí)，還要重點(diǎn)控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從而為施工質(zhì)量的提高和工程項(xiàng)目建設(shè)的順利開(kāi)展提供保障。
1、前期施工質(zhì)量保障工作的認(rèn)真落實(shí)。在進(jìn)行建筑施工前，要對(duì)大量的準(zhǔn)備工作進(jìn)行落實(shí)，比如：對(duì)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員進(jìn)行選擇，這是由于技術(shù)性人才和高技術(shù)的施工工人是工程項(xiàng)目順利建設(shè)的基礎(chǔ)。此外，還要對(duì)有關(guān)工程結(jié)構(gòu)的材料狀況、設(shè)計(jì)圖表等進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的核查，對(duì)有關(guān)重點(diǎn)性的設(shè)計(jì)文件還要耐心細(xì)致的審查，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就要對(duì)其解決方案進(jìn)行提出，在及時(shí)的解決處理中，使隱患得以消除，從而使對(duì)施工質(zhì)量有影響的一切因素得以杜絕。
2、有效控制施工過(guò)程也是施工質(zhì)量提高的有效手段 因此，施工單位要對(duì)考核必要的審查評(píng)比活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)有效的開(kāi)展，對(duì)于施工中的問(wèn)題，要對(duì)相應(yīng)措施進(jìn)行及時(shí)采取，從而使問(wèn)題得以盡快解決；在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，要對(duì)“質(zhì)量第一”的原則進(jìn)行始終堅(jiān)持，特別是工程要害和關(guān)鍵問(wèn)題，要對(duì)相關(guān)資料和分析工作進(jìn)行提前準(zhǔn)備，從而使預(yù)防措施得以認(rèn)真貫徹和落實(shí)。
3、要對(duì)工程驗(yàn)收、招投標(biāo)、工程合同、原材料等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的驗(yàn)收工作進(jìn)行重點(diǎn)控制，從而使影響工程質(zhì)量的各方面因素得以最大可能的消除。
（五）工序交接工作的強(qiáng)化
工序交接關(guān)的嚴(yán)把對(duì)于工程質(zhì)量的管理與控制意義重大。因此，在工序質(zhì)量管理方面，要對(duì)施工班組的互檢和自檢措施進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行和切實(shí)落實(shí)。在交接工序的過(guò)程中，對(duì)于上一道工序?qū)υO(shè)計(jì)要求的符合情況尚未完全確認(rèn)的條件下，堅(jiān)決不允許其向下一道工序的轉(zhuǎn)移，在對(duì)各工序的項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行保證的前提下，使整個(gè)工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量得以保證。
關(guān)鍵詞：建筑工程；項(xiàng)目質(zhì)量管理
中圖分類號(hào)：TU761文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：
工程項(xiàng)目質(zhì)量包含工序質(zhì)量、分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量和單位工程質(zhì)量。工程項(xiàng)目質(zhì)量包含工作質(zhì)量，工作質(zhì)量是指參與工程建設(shè)者，為了保證工程項(xiàng)目質(zhì)量所從事工作的水平和完善程度。工作質(zhì)量包括:社會(huì)工作質(zhì)量，如社會(huì)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、質(zhì)量回訪和保修服務(wù)等；生產(chǎn)過(guò)程工作質(zhì)量，如政治工作質(zhì)量、管理工作質(zhì)量、技術(shù)工作質(zhì)量和后勤工作質(zhì)量等。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建筑施工企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地關(guān)鍵在于企業(yè)能否為社會(huì)提供質(zhì)量高、工期短、造價(jià)低的建筑產(chǎn)品。因此，企業(yè)走向成功的必由之路是重視項(xiàng)目質(zhì)量管理和加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理。
一、建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理內(nèi)容
建筑工程是一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，包含土建、水暖、電氣安裝等等，往往是多工種、全方位交叉作業(yè)，協(xié)作性強(qiáng)，管理難度大。各層次的分包工程單位互相銜接、各單位的良好協(xié)作關(guān)系對(duì)實(shí)現(xiàn)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理總目標(biāo)至關(guān)重要。因此，現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)應(yīng)放在合理安排交叉作業(yè)、施工工序、分項(xiàng)工程施工順序等。同時(shí)，合理安排施工時(shí)間和空間、分項(xiàng)工程技術(shù)間歇、人力調(diào)配等以保證工期。
強(qiáng)化協(xié)作單位管理也是保證施工工期和有效控制和管理建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的重要素質(zhì)之一。企業(yè)質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)是企業(yè)質(zhì)量管理的職能部門，在企業(yè)管理中起著不可替代的作用，它擔(dān)任內(nèi)部質(zhì)量管理職能，履行產(chǎn)品質(zhì)量法定檢驗(yàn)程序，履行產(chǎn)品質(zhì)量法定檢驗(yàn)出證任務(wù)。該職能部門必須按照國(guó)家有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范及設(shè)計(jì)文件，對(duì)形成產(chǎn)品特征的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制，防止不合格的檢驗(yàn)批進(jìn)入下一道工序，以免勞動(dòng)力的浪費(fèi)。質(zhì)量檢驗(yàn)部門出具的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)是落實(shí)各部門、各崗位質(zhì)量責(zé)任制的依據(jù)。只有經(jīng)過(guò)考試合格后獲得上崗證書(shū)的質(zhì)量檢查員才具有質(zhì)量驗(yàn)收文件的簽字權(quán)。
當(dāng)前，質(zhì)量檢查員隊(duì)伍中一部分人的業(yè)務(wù)水平和能力不足以滿足產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)認(rèn)可的需要。企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定工作常由監(jiān)理單位替代完成的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這暴露出施工企業(yè)管理緩解薄弱。因此，企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化自身建設(shè)，建立健全質(zhì)量職能部門，協(xié)調(diào)項(xiàng)目工程專職質(zhì)量檢查工作。確保工程質(zhì)量是加強(qiáng)施工質(zhì)量驗(yàn)收管理的基本保證。通過(guò)簡(jiǎn)要分析影響建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的管理因素提出建立建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量體系必須強(qiáng)化的幾個(gè)方面，對(duì)進(jìn)一步提高和控制建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量有一定的指導(dǎo)意義。
二、建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理模式
結(jié)合工程項(xiàng)目特點(diǎn)，選派素質(zhì)良好的技術(shù)人員組建項(xiàng)目部。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目法人的現(xiàn)場(chǎng)全權(quán)委托代表，是項(xiàng)目實(shí)施的最高權(quán)力者和責(zé)任人，其職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)所承擔(dān)的施工項(xiàng)目進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、指揮決策，對(duì)項(xiàng)目的施工進(jìn)度、質(zhì)量、投資及安全等方面全權(quán)負(fù)責(zé)。因此，選派一名具有一定素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理十分重要。
即使項(xiàng)目經(jīng)理能力再?gòu)?qiáng)，一個(gè)人也不可能管理好整個(gè)項(xiàng)目，所以項(xiàng)目都必須配備各個(gè)專業(yè)的技術(shù)人員，分別負(fù)責(zé)各自專業(yè)范圍內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)施工管理，并對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。各個(gè)專業(yè)的技術(shù)人員應(yīng)明確并實(shí)現(xiàn)各自的質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理則對(duì)工程項(xiàng)目總的質(zhì)量目標(biāo)負(fù)責(zé)。施工企業(yè)只有實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，明確相關(guān)主體人員的權(quán)利和義務(wù)，制訂并落實(shí)合理的獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部所有成員的工作積極性和創(chuàng)造性，才能使項(xiàng)目經(jīng)理部人員既各司其職又相互協(xié)作，共同管理好工程項(xiàng)目的質(zhì)量。
對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)行先進(jìn)的管理模式。工程項(xiàng)目的管理模式主要有直線制、職能制、矩陣式及事業(yè)部制等多種形式。目前，國(guó)際工程公司通用的先進(jìn)管理模式是矩陣式管理模式，它是以職能部門和工程項(xiàng)目部為結(jié)構(gòu)的矩陣式管理體系，加強(qiáng)了各職能部門之間的橫向聯(lián)系，具有較大的機(jī)動(dòng)性和靈活性。這種管理模式擺脫了以往管理模式的傳統(tǒng)、靜態(tài)和經(jīng)驗(yàn)性，既能對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)行高效嚴(yán)密的組織管理，又能充分發(fā)揮相關(guān)部門的職能作用，達(dá)到高效、優(yōu)質(zhì)、低耗的目的。
三、建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制
現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程的質(zhì)量控制是保證工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵。即使擁有技術(shù)一流的管理人員、先進(jìn)的管理模式以及詳盡的質(zhì)量策劃，但如果忽視了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目施工過(guò)程的質(zhì)量控制，那么工程項(xiàng)目的質(zhì)量肯定得不到保證。
要想保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理必須做到以下幾點(diǎn)：第一，堅(jiān)持“誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。在管理層簽訂質(zhì)量責(zé)任書(shū)，在勞務(wù)層簽訂質(zhì)量指標(biāo)合同，執(zhí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、返工重罰的措施，既做到全員重視質(zhì)量，又有具體人員負(fù)責(zé)質(zhì)量。第二，堅(jiān)持質(zhì)量技術(shù)人員交底制度，堅(jiān)持各道施工工序的檢查到位；對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)；對(duì)施工工藝質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。第三，對(duì)重要部位特別是容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的分項(xiàng)工程嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)本項(xiàng)目一段時(shí)間施工過(guò)程中已發(fā)生質(zhì)量通病的施工部位應(yīng)進(jìn)行原因分析與總結(jié)，制訂解決措施并向公司質(zhì)檢部門作出書(shū)面匯報(bào)，由公司質(zhì)檢部門組織有關(guān)技術(shù)人員制訂對(duì)策，以指令形式下達(dá)到項(xiàng)目經(jīng)理部付諸實(shí)施。如此反復(fù)跟蹤管理，達(dá)到消除質(zhì)量通病的目的。
建立建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制管理體系，進(jìn)行一系列設(shè)計(jì)組織和規(guī)范程序。由于施工項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題具有復(fù)雜性、嚴(yán)重性、可變性和多發(fā)性，所以必須抓住工程質(zhì)量過(guò)程控制和質(zhì)量管理的關(guān)鍵，質(zhì)量保證體系必須覆蓋建筑工程施工的全過(guò)程。施工方與監(jiān)理方都應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行，且應(yīng)強(qiáng)化制度管理，賞罰分明是建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量得到有效控制和管理的前提和保證。
四、建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理意義
企業(yè)管理的首要任務(wù)是制定科學(xué)的崗位責(zé)任制。項(xiàng)目經(jīng)理必須重視制度的建立，在施工現(xiàn)場(chǎng)必須抓好督促及落實(shí)工作，并要在原有的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同工地的實(shí)際情況，建立各種人員的崗位職責(zé)，明確工地管理人員的責(zé)任，且成文張貼于工地辦公室，以便對(duì)照?qǐng)?zhí)行。根據(jù)工程總進(jìn)度的要求，針對(duì)工地實(shí)際情況及時(shí)修訂計(jì)劃，強(qiáng)化計(jì)劃管理從而實(shí)現(xiàn)對(duì)重要節(jié)點(diǎn)的控制，使計(jì)劃管理處于最佳狀態(tài)，從而大大加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的工作。
建筑工程項(xiàng)目法的實(shí)施為推進(jìn)建設(shè)工程質(zhì)量提供了一個(gè)有效便捷的途徑，特別是項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)責(zé)任制和質(zhì)量責(zé)任終身制的實(shí)行和完善，可以說(shuō)是對(duì)工程質(zhì)量起到了保證作用，但是項(xiàng)目施工是施工組織的最小機(jī)構(gòu)，它的鏈全與完善取決于項(xiàng)目部自身的發(fā)展，影響項(xiàng)目發(fā)展的因素是使項(xiàng)目質(zhì)量管理產(chǎn)生對(duì)工程質(zhì)量的影響。
施工項(xiàng)目質(zhì)量管理是企業(yè)管理水平的體現(xiàn)和來(lái)源，直接維護(hù)和制約企業(yè)的發(fā)展，是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分。質(zhì)量是指項(xiàng)目滿足明確或隱含需求的程度，一般通過(guò)定義交付物標(biāo)準(zhǔn)來(lái)明確定義，這些標(biāo)準(zhǔn)包括各種特性及這些特性需要滿足的要求。另外，質(zhì)量還包含對(duì)項(xiàng)目的過(guò)程的要求，比如規(guī)定執(zhí)行過(guò)程應(yīng)該遵循的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并需求提供過(guò)程被有效執(zhí)行的證據(jù)。因此，質(zhì)量管理主要就是監(jiān)控項(xiàng)目的交付物和執(zhí)行過(guò)程，以確保它們符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)確保不合格項(xiàng)能夠按照正確方法排除。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】公路工程；質(zhì)量管理；措施
1.公路工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的意義
目前，公路工程建設(shè)具有社會(huì)公約性,在對(duì)一項(xiàng)公路工程進(jìn)行布局和規(guī)劃之后,進(jìn)行公路工程項(xiàng)目社會(huì)效益的可行性分析,接著進(jìn)行能否投資的決策。因此,公路工程項(xiàng)目管理的含義應(yīng)包括公路工程的投資可行性分析、設(shè)計(jì)、施工,以及工程項(xiàng)目竣工評(píng)價(jià)的管理過(guò)程。因此,公路工程施工企業(yè)應(yīng)注重項(xiàng)目的管理方面,應(yīng)從項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全和成本控制上加強(qiáng)管理,重點(diǎn)是對(duì)公路工程項(xiàng)目管理的過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制。
公路工程項(xiàng)目質(zhì)量管理受各種原因的影響,其具有繁雜性和隱蔽性的特點(diǎn)。因此,公路工程項(xiàng)目質(zhì)量管理受內(nèi)部因素和外部因素的影響。內(nèi)部因素包括項(xiàng)目決策、施工設(shè)計(jì)方案、建筑材料、施工機(jī)械、技術(shù)工藝、管理制度、施工人員素質(zhì)。外部環(huán)境因素包括公路施工地區(qū)的氣候、地理環(huán)境、地區(qū)資源。與此同時(shí),公路工程項(xiàng)目施工過(guò)程具有協(xié)調(diào)性、連續(xù)性,這樣項(xiàng)目工程系統(tǒng)就容易受到薄弱環(huán)節(jié)的沖擊,而使工程項(xiàng)目質(zhì)量受到損害。在公路工程項(xiàng)目施工過(guò)程中的每個(gè)工序都可能掩蓋缺陷,并且在工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收中不容易發(fā)現(xiàn)。因此,公路工程項(xiàng)目質(zhì)量管理必須實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督控制。
公路工程項(xiàng)目可行性研究能夠影響施工單位的決策質(zhì)量和設(shè)計(jì)質(zhì)量,運(yùn)用技術(shù)經(jīng)濟(jì)原理對(duì)施工方案、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益進(jìn)行技術(shù)分析和論證,確定公路工程項(xiàng)目的最佳建設(shè)方案。在公路工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,施工單位確定工程質(zhì)量目標(biāo)。公路工程的勘察、設(shè)計(jì)是否具備合理性和嚴(yán)密性,能夠影響工程項(xiàng)目施工的安全、經(jīng)濟(jì)。公路工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制可以分為事前控制、事中控制和事后控制三個(gè)階段,具體包括公路工程項(xiàng)目施工的準(zhǔn)備工作,對(duì)施工過(guò)程的環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制,對(duì)公路施工竣工質(zhì)量的驗(yàn)收和考核的控制。
2.公路工程項(xiàng)目質(zhì)量管理出現(xiàn)的問(wèn)題及分析
2.1公路工程項(xiàng)目質(zhì)量管理出現(xiàn)的問(wèn)題
公路工程項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)一些問(wèn)題。如公路建筑結(jié)構(gòu)的傾斜、倒塌、開(kāi)裂、滲水等。這些問(wèn)題的出現(xiàn)是由于在工程地質(zhì)勘察時(shí),地質(zhì)勘察不夠深度,沒(méi)有觸及到地下軟土層、滑坡地層構(gòu)造;地質(zhì)勘察存在馬虎不謹(jǐn)慎狀況,地質(zhì)資料、數(shù)據(jù)不真實(shí)、不準(zhǔn)確等。在公路施工中,未進(jìn)行加固處理軟弱土、沖填土等,就必然造成公路施工質(zhì)量的重大隱患。施工單位應(yīng)從地基處理、結(jié)構(gòu)措施、防水措施等方面綜合治理。公路施工過(guò)程中出現(xiàn)的違反施工程序現(xiàn)象,如確定施工方案之前不重視可行性論證;未仔細(xì)勘察施工地質(zhì)而倉(cāng)促開(kāi)工;公路不經(jīng)驗(yàn)收就交付使用等,都會(huì)為公路質(zhì)量帶來(lái)隱患。而公路建筑材料的采購(gòu)方面,由于各種不正當(dāng)利益的存在會(huì)使材料采購(gòu)質(zhì)量不合格,或者不按照施工規(guī)范要求的品種、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)采購(gòu),而給公路埋藏質(zhì)量隱患。
2.2影響公路工程項(xiàng)目質(zhì)量的各種因素
公路施工項(xiàng)目質(zhì)量管理涉及因素比較復(fù)雜,主要有施工人員、建筑材料、機(jī)械設(shè)備、地理環(huán)境等因素。公路工程項(xiàng)目質(zhì)量管理落腳點(diǎn)是設(shè)計(jì)和施工人員,包括工程建設(shè)、監(jiān)理、施工單位的領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平。施工人員的素質(zhì)體現(xiàn)了每一處建筑工程項(xiàng)目環(huán)節(jié)的質(zhì)量。公路工程建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮組織、決策職能,決定工程項(xiàng)目實(shí)用性和功能性。工程項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者在前期應(yīng)組織專家進(jìn)行項(xiàng)目論證,然后對(duì)施工單位、監(jiān)理單位、施工設(shè)備、材料進(jìn)行招標(biāo)。而建設(shè)單位的技術(shù)人員、管理人員較強(qiáng)的監(jiān)督與協(xié)調(diào)能力,可以保證公路工程項(xiàng)目的質(zhì)量。監(jiān)理單位的監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)公路工程施工的全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督,這就要求其應(yīng)具備高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德,發(fā)揮監(jiān)督的權(quán)威性,這樣才能確保公路工程施工的質(zhì)量。
由于公路工程施工質(zhì)量的基礎(chǔ)就是建筑材料的質(zhì)量,因此,應(yīng)大力加強(qiáng)建筑材料的質(zhì)量控制,這樣才能提高公路工程的質(zhì)量。在建筑材料的采購(gòu)方面,建立建筑材料采購(gòu)的質(zhì)量保證體系,制定建筑材料采購(gòu)、使用的質(zhì)量責(zé)任制,公路施工所使用的建筑材料必須經(jīng)測(cè)試檢驗(yàn)程序。同時(shí),建筑材料的采購(gòu)人員應(yīng)遵守職業(yè)規(guī)范,并具備材料質(zhì)量鑒別能力;公路施工單位通過(guò)建筑材料招標(biāo),擇優(yōu)選取建筑材料供應(yīng)商;施工單位能及時(shí)組織建筑材料的供應(yīng),確保施工計(jì)劃順利實(shí)施。現(xiàn)代化的公路建筑機(jī)械成為公路工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的依托。施工機(jī)械化程度高表明公路施工單位具有很強(qiáng)的實(shí)力,有利于提高施工質(zhì)量,確保達(dá)到施工設(shè)計(jì)的技術(shù)要求和指標(biāo)。公路工程施工應(yīng)遵循一定的施工工序,這樣才能將各種建材符合相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序要求。公路工程施工單位應(yīng)嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程,保證正確的工序的次序,對(duì)工序結(jié)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),做到工序質(zhì)量的及時(shí)反饋。與此同時(shí),施工單位還應(yīng)加強(qiáng)施工安全,完善的安全施工制度,才能穩(wěn)定施工隊(duì)伍,保證工期的順利,提高公路工程質(zhì)量。
3.加強(qiáng)公路工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的措施
為了提高公路工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量,就必須加強(qiáng)項(xiàng)目工程質(zhì)量管理。在公路工程施工過(guò)程中提倡全員質(zhì)量意識(shí)、制定工程施工質(zhì)量獎(jiǎng)罰措施、重視公路現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量。
(1)施工單位和監(jiān)理單位應(yīng)認(rèn)真貫徹ISO9002質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn),將施工質(zhì)量作為項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容,通過(guò)全體施工人員、施工全過(guò)程的質(zhì)量控制,確保公路工程施工質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(2)施工單位應(yīng)建立完善的質(zhì)量責(zé)任制,明確參與施工人員的質(zhì)量責(zé)任。
(3)參與公路工程項(xiàng)目的全體人員都應(yīng)提高質(zhì)量意識(shí),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,進(jìn)行規(guī)范化施工,確保公路工程質(zhì)量。
(4)施工單位應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理,包括施工現(xiàn)場(chǎng)管理和安全生產(chǎn)管理,把公路工程項(xiàng)目質(zhì)量落到實(shí)處。施工單位的全體員工應(yīng)積極進(jìn)行質(zhì)量管理方面的交流,吸取經(jīng)驗(yàn),保證公路工程順利完成。對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)責(zé)令施工單位及時(shí)停頓整改。公路工程施工應(yīng)在優(yōu)秀的規(guī)劃設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,通過(guò)招標(biāo)選擇施工質(zhì)量好的單位,采購(gòu)質(zhì)量好的建筑材料,這樣才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕す芾?建設(shè)優(yōu)良的公路。
4.結(jié)論
通過(guò)對(duì)我國(guó)公路工程項(xiàng)目質(zhì)量的現(xiàn)狀分析,得出公路工程項(xiàng)目管理應(yīng)在項(xiàng)目工程管理理論的指導(dǎo)下,在公路工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工、事后評(píng)價(jià)上落實(shí)質(zhì)量管理。使公路工程產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,為此,施工單位應(yīng)健全質(zhì)量保證體系和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,才能有效地提高公路工程的項(xiàng)目質(zhì)量。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞：建筑工程；項(xiàng)目質(zhì)量管理；研究
中圖分類號(hào)：TU74；文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的必要性
建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理是一個(gè)非常復(fù)雜繁瑣的過(guò)程，工程項(xiàng)目多，影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的因素復(fù)雜。將建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量提高，不僅是所有建筑項(xiàng)目建設(shè)參與企業(yè)共同追求的目標(biāo)，而且是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立良好的信譽(yù)形象的重要途徑。建筑工程項(xiàng)目的施工企業(yè)要把提高工程項(xiàng)目質(zhì)量視為企業(yè)發(fā)展的重中之重，樹(shù)立建設(shè)精品工程的信心和決心。施工企業(yè)首先要保證建筑物結(jié)構(gòu)方面的質(zhì)量，其次要提高建筑物在視覺(jué)上的質(zhì)量，最好還要提高建筑物的使用功能。因此，工程施工企業(yè)必須要嚴(yán)格工程的項(xiàng)目質(zhì)量管理，把工程項(xiàng)目的各項(xiàng)管理聯(lián)系起來(lái)，建立一個(gè)完善的項(xiàng)目質(zhì)量管理系統(tǒng)。與此同時(shí)，建筑工程施工企業(yè)還要嚴(yán)格工程材料的控制，保證材料的質(zhì)量，而且要密切聯(lián)系各種業(yè)務(wù)，避免建筑雙方引發(fā)質(zhì)量爭(zhēng)端。
2 影響建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的因素
2.1 人力資源因素。在建筑施工工程的質(zhì)量管理中，人力資源因素是質(zhì)量管理的主要因素，貫穿于整個(gè)工程施工的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。人力資源不僅包括管理者，同時(shí)也包括施工人員和技術(shù)人員。首先，建筑工程的領(lǐng)導(dǎo)者要具備科學(xué)的決策能力，高水平的管理能力，要能夠?qū)ㄖ?xiàng)目的可行性做準(zhǔn)確的分析。其次，建筑工程的施工人員要具備良好的專業(yè)素質(zhì)和道德水平，企業(yè)要不斷強(qiáng)化工人的責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量管理的觀念，對(duì)員工要進(jìn)行定期的教育與培訓(xùn)。
2.2 建設(shè)環(huán)境因素。我國(guó)的地質(zhì)復(fù)雜，天氣多變，而建筑施工工程通常都是露天作業(yè)，非常容易受到環(huán)境因素的影響。同時(shí)，建筑工程施工中的每一道工序往往都是相互聯(lián)系的，在建筑工程施工過(guò)程中，建筑環(huán)境因素必須被高度重視，最大程度地避免不利因素對(duì)建筑施工的影響，最好能夠提前采取預(yù)防措施，保證建筑工程的施工進(jìn)度和質(zhì)量安全。
2.3 建筑施工的材料因素。建筑材料對(duì)建筑施工工程的質(zhì)量影響程度非常大。建筑施工材料主要包括原材料、半成品和成品等，這些材料在被使用前必須要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)。企業(yè)要想保證建筑材料的安全，控制建筑工程的管理質(zhì)量，就必須在材料上進(jìn)行有效的管理：首先，必須嚴(yán)格選擇和考核建筑材料的采購(gòu)人員，確保員工具備良好的職業(yè)素質(zhì)，能夠采購(gòu)到高質(zhì)量的建筑材料；其次，企業(yè)要能夠及時(shí)掌握材料市場(chǎng)的變化情況，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品；再次，在進(jìn)行建筑材料的選購(gòu)時(shí)，要嚴(yán)格遵循建筑工程的合同的要求；第四，加強(qiáng)對(duì)建筑材料的檢驗(yàn)工作，嚴(yán)禁不合格的材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
2.4 工程建設(shè)的設(shè)備因素。建筑單位和施工企業(yè)要綜合施工條件、施工工藝、建筑結(jié)構(gòu)形式等因素，合理選擇機(jī)械設(shè)備。操作人員要能夠熟悉設(shè)備操作規(guī)程，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)施工機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)、遇到問(wèn)題要維修和管理，保證機(jī)械設(shè)備能正常運(yùn)行。
3 加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的措施
在建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作中，工程項(xiàng)目質(zhì)量管理涉及到的各種關(guān)鍵要素一定要妥善處理。要想處理好工程的質(zhì)量管理問(wèn)題，就必須要加強(qiáng)施工經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，采取有效的管理措施。
3.1 保證施工環(huán)境
在建筑工程施工過(guò)程中，我們要高度充分重視建筑施工的環(huán)境污染、氣象災(zāi)害等因素，盡量避免高溫、狂風(fēng)、暴雨、寒潮等天氣的影響，在施工前，根據(jù)建筑工程的環(huán)境因素采取有效的預(yù)防措施。同時(shí)，要做好工作場(chǎng)所的清潔工作，為建筑工程的質(zhì)量管理營(yíng)造良好的施工環(huán)境。
3.2 積極落實(shí)崗位職責(zé)制度
建筑單位要嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量管理崗位責(zé)任制度，將建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理落實(shí)到具體的組織和個(gè)人，根據(jù)施工需要把各項(xiàng)工作和質(zhì)量目標(biāo)都分配到各個(gè)崗位上，這樣就能讓工程施工中的各個(gè)環(huán)節(jié)都有直接責(zé)任人，以促進(jìn)各個(gè)工作環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行，保證建筑工程的質(zhì)量。與此同時(shí)，建筑工程的建設(shè)單位要實(shí)時(shí)掌握工程的施工情況，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。建筑工程的施工過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，施工中存在著一些不確定因素，因此，建筑工程的建設(shè)單位一定要掌握工程施工的最新情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
3.3 規(guī)范化管理
要想建筑施工工程的質(zhì)量管理得到良好的效果，就必須對(duì)工程的施工實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理。工程項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人要持證上崗，而且要經(jīng)常在施工現(xiàn)場(chǎng)做指導(dǎo)，切不可出現(xiàn)一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同時(shí)負(fù)責(zé)許多工程項(xiàng)目的現(xiàn)象。在實(shí)際的工程施工中，有一些承包者的自身素質(zhì)非常低，甚至在賺取經(jīng)濟(jì)利益之后，把工程后期的責(zé)任都留給了公司。因此，施工單位應(yīng)該落實(shí)責(zé)任制管理，明確每一個(gè)施工階段、每一道工序的責(zé)任，施工項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人要能夠承擔(dān)連帶責(zé)任。與此同時(shí)，要加強(qiáng)建筑工程施工的使用階段的管理與維護(hù)。
與此同時(shí)，建筑工程的建設(shè)單位要完善建筑工程的管理模式。工程建設(shè)單位要在現(xiàn)有的管理模式上，加強(qiáng)建筑工程管理制度的制定與完善，特別是一些關(guān)鍵性的問(wèn)題，建設(shè)單位一定要從不同的角度建立更加科學(xué)、更加合理的工程管理制度，要將每一項(xiàng)責(zé)任都明確到人，在增強(qiáng)工作人員責(zé)任意識(shí)的同時(shí)，是建筑工程的質(zhì)量管理水平邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
3.4 強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí)
樹(shù)立質(zhì)量管理的意識(shí)，首先，要加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理工作的引導(dǎo)與支持，讓施工人員了解質(zhì)量管理的必要性；其次，要在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展相關(guān)教育和宣傳工作，強(qiáng)化企業(yè)的質(zhì)量管理意識(shí)；再次，要建立健全質(zhì)量管理體系，為質(zhì)量管理提供保證；最后，要在實(shí)行終身責(zé)任制，將工程質(zhì)量與個(gè)人的利益相結(jié)合。
3.5 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，定時(shí)做質(zhì)量檢查
建筑工程的建設(shè)單位要加強(qiáng)施工人員的技能和素質(zhì)培訓(xùn)。建筑工程的施工中會(huì)遇到各種不確定因素對(duì)工程施工的影響，因此，加強(qiáng)員工應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力是非常有必要的。工程項(xiàng)目的建設(shè)單位要不斷建立健全員工培訓(xùn)制度，定期組織員工參加技能培訓(xùn)，讓員工及時(shí)了解新技術(shù)的應(yīng)用方法，提高施工人員的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)而提高整個(gè)施工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。同時(shí)，在建筑工程施工過(guò)程中，必須遵守相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范，避免建筑工程質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。質(zhì)量檢查工作不僅要全面，而且要有針對(duì)性，在日常檢查中要做到及時(shí)有效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)采取有效措施，避免影響施工的進(jìn)行，增加施工成本，進(jìn)而促進(jìn)建筑管理工作的有效進(jìn)行，為建設(shè)出高質(zhì)量的建筑物奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)建筑業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
3.6 加強(qiáng)對(duì)竣工資料進(jìn)行嚴(yán)格的審核
當(dāng)前，許多施工工程的質(zhì)量管理中，資料管理都是一個(gè)非常薄弱的環(huán)節(jié)，工程資料的管理控制通常只在工程的竣工階段進(jìn)行，而在工程的施工中的檢查與工作錯(cuò)誤的糾正工作幾乎沒(méi)有。事實(shí)上，工程施工資料的控制只局限在工程的竣工階段，與現(xiàn)場(chǎng)施工嚴(yán)重脫離，工程施工中的一些實(shí)質(zhì)內(nèi)容不能夠在工程資料中顯示出來(lái)，有的施工資料甚至是工程施工方偽造的，資料沒(méi)有真實(shí)性。因此，加強(qiáng)竣工資料的審核是非常重要的。
4 結(jié)束語(yǔ)
當(dāng)前，建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量問(wèn)題各種各樣，不同的建筑單位采取了不同的改進(jìn)措施。為了保證建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量，建筑單位要提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真分析影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理因素，采取有效的應(yīng)對(duì)策略，保證工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的科學(xué)性和有效性。建筑單位只有嚴(yán)格有效地采取工程項(xiàng)目質(zhì)量管理手段，才能使建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理得到保證，促進(jìn)建筑業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1] 袁國(guó)盾.論建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理[J].中國(guó)房地產(chǎn)業(yè).2011，(08).
【關(guān)鍵詞】通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理
21世紀(jì)，企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生急劇變化，為了提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，很多企業(yè)將競(jìng)爭(zhēng)的核心轉(zhuǎn)移至企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目上，項(xiàng)目管理意義重大，如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，是現(xiàn)如今很多企業(yè)不斷思考的問(wèn)題。隨著通信工程項(xiàng)目對(duì)于質(zhì)量管理的要求不斷提高，傳統(tǒng)的管理方式已不再適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要，電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，加劇建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)迫切需要減少建設(shè)資本、增加對(duì)質(zhì)量的調(diào)控。所謂項(xiàng)目管理，是指在約束條件下，以最優(yōu)的方式現(xiàn)實(shí)組織目標(biāo)，從而有計(jì)劃、有條理的進(jìn)行相關(guān)管理工作。項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)受到諸多因素的約束，諸如時(shí)間、質(zhì)量、資源等因素的制約，必須要采用先進(jìn)的項(xiàng)目管理手段對(duì)其進(jìn)行管理。項(xiàng)目質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理中最為主要的管理內(nèi)容之一，質(zhì)量管理包括對(duì)質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量要求、提高質(zhì)量的保證措施等方面的管理，良好的項(xiàng)目質(zhì)量管理方法能有效提升項(xiàng)目管理的質(zhì)量，提升項(xiàng)目管理的整體水平。
一、通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量管理
（1）項(xiàng)目質(zhì)量管理。技術(shù)是影響工程項(xiàng)目質(zhì)量控制最為主要的因素之一。為了不斷提升項(xiàng)目質(zhì)量管理，企業(yè)需重視新工藝與新技術(shù)，不斷提高裝備、信息檢測(cè)技術(shù)，整個(gè)項(xiàng)目的管理過(guò)程中，需要注重對(duì)操作規(guī)程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)，提高工藝水平與技術(shù)水平。管理能力影響技術(shù)控制，建筑工程項(xiàng)目需要明確責(zé)任，落實(shí)質(zhì)量管理，施工各個(gè)環(huán)境均需實(shí)施到位。進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理，需要設(shè)定質(zhì)量管理的目標(biāo)，采用計(jì)劃與攻關(guān)措施，對(duì)質(zhì)量檢測(cè)的結(jié)果進(jìn)行定量分析，進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理需要盡可能提升員工工作的主動(dòng)性與積極性，促使組織目標(biāo)得以達(dá)成，促使問(wèn)題得以解決。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的過(guò)程中，設(shè)計(jì)體系需合理，其設(shè)計(jì)內(nèi)容與設(shè)計(jì)成果滿足組織需要以及質(zhì)量需求。項(xiàng)目設(shè)計(jì)必須依靠項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃與設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)行控制，協(xié)調(diào)組織內(nèi)部合理性，確保設(shè)計(jì)項(xiàng)目得以合理有效的實(shí)施。項(xiàng)目質(zhì)量管理就是在質(zhì)量層面對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行控制，確保質(zhì)量控制目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，解決工程項(xiàng)目中所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。
（2）通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)項(xiàng)目管理應(yīng)用現(xiàn)狀。項(xiàng)目管理模式在很多通信運(yùn)用企業(yè)都曾采用，且取得較為廣泛的應(yīng)用，在應(yīng)用過(guò)程中，也收獲了良好的效果。國(guó)內(nèi)電信領(lǐng)域大多依托管理咨詢公司，咨詢公司給予企業(yè)項(xiàng)目管理上的支持，形成知識(shí)培訓(xùn)模式。上海電信、華為電信等都在項(xiàng)目管理上取得良好效果。但是，在現(xiàn)如今的建設(shè)條件下，要想在整個(gè)行業(yè)形成一套較為規(guī)范且嚴(yán)格的項(xiàng)目管理體制，是很困難的一件事。很多通信工程項(xiàng)目只是單純的應(yīng)用項(xiàng)目管理知識(shí)，采用的也只是簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理辦法，在整體上，沒(méi)有將系統(tǒng)的項(xiàng)目管理理論落實(shí)實(shí)踐中，包括管理層在內(nèi)的公司全體員工，對(duì)項(xiàng)目管理的知識(shí)極度缺乏，由于缺乏有效的理論支撐，由此造成項(xiàng)目管理運(yùn)作的不良效果。這些方面作用主要體現(xiàn)在通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)沒(méi)能運(yùn)用完整的項(xiàng)目管理辦法，在項(xiàng)目建設(shè)與運(yùn)作的過(guò)程中，項(xiàng)目管理方式只是簡(jiǎn)單的作為項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的工具，并未將其上升至管理層面。由于項(xiàng)目管理在通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)實(shí)行過(guò)程中缺乏系統(tǒng)性，由此無(wú)法體現(xiàn)項(xiàng)目管理的巨大作用。此外，很多通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)回避項(xiàng)目管理，致使工程效果不佳，管理風(fēng)險(xiǎn)難以得到控制。項(xiàng)目管理混亂，文檔查找不變，使得新業(yè)務(wù)無(wú)從開(kāi)展。企業(yè)必須要對(duì)項(xiàng)目的生命周期有一個(gè)較為完整且明確的認(rèn)識(shí)，缺乏完整規(guī)劃，缺乏溝通交流，給項(xiàng)目管理帶來(lái)不便。
（3）項(xiàng)目質(zhì)量管理對(duì)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的重要意義。在對(duì)外不斷開(kāi)放的形式下，我國(guó)通信事業(yè)也處于不斷發(fā)展的趨勢(shì)，這種發(fā)展體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提升以及網(wǎng)絡(luò)規(guī)模容量的擴(kuò)大。我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)通信技術(shù)的要求顯著提升，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需足夠安全可靠。隨著通信施工企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的深刻變化，以質(zhì)量為核心的企業(yè)生產(chǎn)管理形式逐步形成，項(xiàng)目質(zhì)量管理對(duì)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)意義十分重大。通信工程項(xiàng)目建設(shè)涵蓋建設(shè)內(nèi)容，且專業(yè)性要求較高，因此，對(duì)通信工程項(xiàng)目建設(shè)提出更高要求，項(xiàng)目施工過(guò)程中嚴(yán)格杜絕弄虛作假的行為。通信工程項(xiàng)目建設(shè)是一個(gè)較為嚴(yán)肅的過(guò)程，需要認(rèn)真排查可能出現(xiàn)的問(wèn)題，按照施工規(guī)范與要求，保證工程質(zhì)量。不同的工程項(xiàng)目在質(zhì)量要求、建設(shè)周期、結(jié)構(gòu)類型上可能存在差異，這種差異也會(huì)影響操作辦法、施工工藝、設(shè)計(jì)辦法等，在整個(gè)通信工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，始終離不開(kāi)質(zhì)量這個(gè)話題，必須要嚴(yán)格按照質(zhì)量要求，抓住質(zhì)量控制的重點(diǎn)，提高項(xiàng)目質(zhì)量管理的水平。
二、項(xiàng)目質(zhì)量管理在通信工程建設(shè)中的應(yīng)用
（1）質(zhì)量控制要求。質(zhì)量控制要求包括對(duì)質(zhì)量控制的原則、質(zhì)量控制的因素、質(zhì)量控制的方法等內(nèi)容進(jìn)行分析。質(zhì)量控制需要嚴(yán)格遵守質(zhì)量第一、用戶至上的原則，將質(zhì)量第一作為社會(huì)主義商品經(jīng)營(yíng)的原則，堅(jiān)持以人為核心，發(fā)揮人的引導(dǎo)作用，調(diào)動(dòng)人的主觀積極性，不斷提高參與者的業(yè)務(wù)水平，提高員工的心理素質(zhì)。此外，質(zhì)量控制還需堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，堅(jiān)持一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量檢查的力度，以嚴(yán)格的檢查數(shù)據(jù)作為項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)，在整個(gè)項(xiàng)目控制的過(guò)程中，始終貫徹公正、科學(xué)的職業(yè)規(guī)范。影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素有多種，對(duì)影響因素進(jìn)行分析，并對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)加控制，能有效提升項(xiàng)目質(zhì)量管理的水平，以材料的質(zhì)量控制為例，項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)材料的性能、質(zhì)量與特點(diǎn)有一個(gè)較為完整的了解，把好質(zhì)量關(guān)，合理有效的使用材料，通信線路方面的器材，還需要分析其應(yīng)用地的氣候環(huán)境因素，避免因材料問(wèn)題而影響整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量。質(zhì)量控制的有效方法是通過(guò)審核有關(guān)技術(shù)文件實(shí)現(xiàn)的，項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)對(duì)施工組織設(shè)計(jì)、工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)資料、問(wèn)題的處理報(bào)告等有關(guān)文件進(jìn)行審查，確保對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行一個(gè)較為全面的控制。項(xiàng)目經(jīng)理必須要對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本有一個(gè)較為完整的控制。
（2）進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃。為了控制項(xiàng)目施工的質(zhì)量，保證項(xiàng)目施工質(zhì)量達(dá)到相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，通信工程項(xiàng)目建設(shè)要依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，嚴(yán)格按照施工要求，促使質(zhì)量規(guī)劃得以順利進(jìn)行。列柜、走線道及槽道的安裝要符合質(zhì)量規(guī)劃的要求，依據(jù)施工圖的平面設(shè)計(jì)安裝槽道與走線架，使得左右偏差不能超過(guò)50mm，且走線架與槽道的安裝應(yīng)處于同一直線上，槽道側(cè)板、底板安裝需完整，保證零件齊全，走架線與槽道兩側(cè)的側(cè)板須與機(jī)架頂部的前后板面吻合。機(jī)架的安裝也需要參照相關(guān)質(zhì)量要求，進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃，機(jī)架安裝的位置需嚴(yán)格按照施工設(shè)計(jì)圖的設(shè)計(jì)要求，保證架的安裝端正牢靠，促使內(nèi)機(jī)架之間相互靠攏，架上、下的加固方式可能存在差異，因?yàn)闄C(jī)房條件存在差異，包括風(fēng)扇在內(nèi)的DH子架安裝需要嚴(yán)格按照廠家技術(shù)工藝的要求進(jìn)行施工。電纜的布放也有自身的工藝要求，電纜布放不得產(chǎn)生明顯的交叉，且電纜的布放要整齊規(guī)范，按設(shè)計(jì)操作安裝保護(hù)地線。線纜端接需要符合設(shè)計(jì)要求，通信線纜的設(shè)備側(cè)主要采用壓接的方式進(jìn)行端接，同軸頭的焊點(diǎn)需要飽滿、光滑，電源接線端的子焊接需要牢靠，且焊點(diǎn)必須要光滑。在標(biāo)識(shí)方面，也具有相關(guān)要求，尾纖的兩端做好標(biāo)識(shí)，電源柜與電源線也要做好標(biāo)識(shí)。
（3）控制施工過(guò)程的方式方法。工程的實(shí)施階段是決定工程實(shí)體與工程質(zhì)量的關(guān)鍵階段，由于工程項(xiàng)目施工是一個(gè)極為復(fù)雜的過(guò)程，在此過(guò)程中，有諸多因素影響工程質(zhì)量。因此在施工的過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量控制，是極為重要的。施工前準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制，要求實(shí)行嚴(yán)格的建設(shè)監(jiān)理制與招標(biāo)制，監(jiān)理單位對(duì)人員素質(zhì)與施工單位資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料進(jìn)行審查，考慮工作質(zhì)量、工作效率、能源消耗等相關(guān)內(nèi)容，在施工前期，建立較為健全的質(zhì)量管理體制。監(jiān)理單位需要嚴(yán)格控制施工過(guò)程，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，了解施工方法、施工工藝、施工人員、施工機(jī)械設(shè)備是否處于有序狀態(tài)，從而嚴(yán)格保證施工質(zhì)量。此外，掌握良好的事故處理辦法對(duì)施工項(xiàng)目來(lái)說(shuō)意義重大，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題與不合格的產(chǎn)品時(shí)，施工單位應(yīng)該必須采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)，從而解決質(zhì)量異常的問(wèn)題，如果不能及時(shí)解決質(zhì)量問(wèn)題，或者使用了不合格的原料與配件時(shí)，單位需立即下達(dá)停工的指令。對(duì)于一般的工程質(zhì)量控制，為了提升工程質(zhì)量，需要貫徹質(zhì)量指標(biāo)體系，嚴(yán)格按照工序質(zhì)量控制與施工的技術(shù)要求，從整體范圍內(nèi)，確保工程質(zhì)量得以控制。施工過(guò)程中一旦出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題或者質(zhì)量問(wèn)題，要同監(jiān)理人員進(jìn)行協(xié)商，探討有效的工程項(xiàng)目處理方案。為了進(jìn)行質(zhì)量控制，進(jìn)場(chǎng)的原材料，必須要經(jīng)過(guò)較為系統(tǒng)有效的檢驗(yàn)，一旦出現(xiàn)不合格的材料，必須要同供應(yīng)商協(xié)商，不得采用不合格的原材料。在施工項(xiàng)目體系中，有部分關(guān)鍵過(guò)程的質(zhì)量控制，這些關(guān)鍵過(guò)程的質(zhì)量控制，影響了整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制，由此需要把握質(zhì)量控制的要點(diǎn)，在操作上，嚴(yán)格規(guī)范技術(shù)要求，確保操作符合質(zhì)量要求。技術(shù)人員向操作人員進(jìn)行交底時(shí)，需明確交待各類注意事項(xiàng)，操作人員需明確質(zhì)量要求與操作要求，不斷提升項(xiàng)目工程質(zhì)量。
（4）質(zhì)量事故報(bào)告及一般處理辦法。通信工程項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題，按其嚴(yán)重程度進(jìn)行劃分，可以劃分為一般的工程質(zhì)量事故、嚴(yán)重的工程質(zhì)量事故，經(jīng)濟(jì)損失在20萬(wàn)元以下可定義為一般的工程質(zhì)量事故，而工程質(zhì)量低，經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)20萬(wàn)元，甚至造成人員傷亡，則稱為嚴(yán)重的工程質(zhì)量事故。出現(xiàn)工程質(zhì)量事故，需要將事故情況上報(bào)至主管部門，并在兩天內(nèi)提交質(zhì)量事故的書(shū)面報(bào)告。書(shū)面報(bào)告涵蓋很多內(nèi)容，這些內(nèi)容包括事故的情況，如事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目名稱等內(nèi)容，并表明對(duì)事故原因的初步判斷以及事故報(bào)告單位，將事故的過(guò)程進(jìn)行簡(jiǎn)明的介紹，對(duì)經(jīng)濟(jì)損失做出初步估計(jì)。出現(xiàn)工程項(xiàng)目的質(zhì)量問(wèn)題，必須要及時(shí)對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行處理，除了包括對(duì)事故的調(diào)查，單位還需采用有效措施保護(hù)員工財(cái)產(chǎn)，懲罰直接負(fù)責(zé)人。
三、結(jié)語(yǔ)
質(zhì)量管理對(duì)通信工程項(xiàng)目建設(shè)意義重大，質(zhì)量管理需要提出質(zhì)量控制要求，做好質(zhì)量的規(guī)劃，在施工的整個(gè)過(guò)程做好質(zhì)量控制，保證工程項(xiàng)目的良好建設(shè)，不斷提升通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量與水平。
參考文獻(xiàn)
[1]仲家弊.項(xiàng)目管理理論方法及應(yīng)用.北京：北京郵電大學(xué)，2006
【關(guān)鍵詞】建筑工程；質(zhì)量管理；控制措施
建筑工程項(xiàng)目是管理是一項(xiàng)復(fù)雜的過(guò)程，其涉及的范圍較廣，影響因素較多，對(duì)工程項(xiàng)目的管理直接影響著工程的質(zhì)量，當(dāng)前建筑施工過(guò)程中，施工單位普遍存在著一些問(wèn)題，只有采取相應(yīng)的措施解決好這些問(wèn)題才能保證建筑工程的質(zhì)量。
一、影響建筑工程項(xiàng)目施工管理的因素
影響建筑工程質(zhì)量管理的因素有很多，包括人、機(jī)械設(shè)備、材料、施工方法以及施工環(huán)境等，下面我們就來(lái)具體分析一下這些影響因素。
1.對(duì)人的控制
領(lǐng)導(dǎo)階層的整體素質(zhì)是提高工作質(zhì)量的關(guān)鍵，一方面要關(guān)注人的技術(shù)水平，施工管理人員、操作人員的技能和知識(shí)應(yīng)不斷滿足工程質(zhì)量對(duì)人員素質(zhì)日益提高的要求，對(duì)于那些從事特殊工種和關(guān)鍵工序的施工人員必須具備專業(yè)的知識(shí)和技能，持證上崗。另一方面要關(guān)注人的心理行為。
2.對(duì)機(jī)械設(shè)備的控制
對(duì)機(jī)械設(shè)備的管理控制，主要是對(duì)設(shè)備購(gòu)置過(guò)程中的控制：（1）在購(gòu)置設(shè)備時(shí)必須按照設(shè)計(jì)的選型來(lái)選擇；（2）在購(gòu)置設(shè)備之前應(yīng)先向質(zhì)量管理人員申報(bào)，經(jīng)其審核之后才能訂貨；（3）選擇最好的訂貨廠家，不管是在產(chǎn)品質(zhì)量還是信譽(yù)方面；（4）對(duì)設(shè)備制造質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的控制；（5）雙方要簽訂訂貨合同；（6）設(shè)備在運(yùn)輸過(guò)程中，要包裝固定好，以免發(fā)生碰撞、損傷；（7）要加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的儲(chǔ)存、保管，避免設(shè)備的遺失、損壞。其次，在設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)要按照設(shè)備的名稱、型號(hào)等逐一進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)于那些資料、圖紙、鑒定結(jié)論等要全部進(jìn)行清點(diǎn)，整理好歸檔。
3.對(duì)材料的控制
材料是建筑施工的物質(zhì)基礎(chǔ)，材料的質(zhì)量在很大程度上決定了建筑工程的質(zhì)量，如果材料質(zhì)量不合格，工程質(zhì)量很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，所以，要保證工程質(zhì)量就必須加強(qiáng)對(duì)材料的控制。
4.對(duì)施工方法的控制
施工方法是整個(gè)工程項(xiàng)目建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、組織措施、工藝流程等，其中技術(shù)文案是建筑工程項(xiàng)目施工的依據(jù)，為了保證這些技術(shù)文案的完整、準(zhǔn)確以及有效性，工程管理人員應(yīng)對(duì)這些文案進(jìn)行整理，建立起完善的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，對(duì)文件管理要實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的方式。施工圖紙是施工項(xiàng)目得以順利進(jìn)行的重要技術(shù)性文件，是項(xiàng)目施工管理的重要文件，對(duì)圖紙做好會(huì)審工作，可以有效的避免施工中的很多錯(cuò)誤，保證工程質(zhì)量。
5.對(duì)施工環(huán)境的控制
環(huán)境因素可以分為物理環(huán)境和人文環(huán)境兩種，施工環(huán)境對(duì)工程質(zhì)量的影響是多變的，比如天氣的千變?nèi)f化都會(huì)影響施工質(zhì)量，因此要根據(jù)工程的具體特點(diǎn)對(duì)影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素進(jìn)行有效控制。人文環(huán)境主要包括了社會(huì)和心理兩個(gè)方面，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)考慮到施工人員的的創(chuàng)造性方法。為施工人員創(chuàng)造和諧的施工環(huán)境對(duì)于施工效率的提高是有利的，然而這個(gè)方面往往被項(xiàng)目經(jīng)理所忽視，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，為施工人員創(chuàng)造有良好的施工環(huán)境。
二、建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的措施
1.建立健全質(zhì)量管理體系
建筑企業(yè)在開(kāi)工之前要先根據(jù)工程的具體情況建立完善的質(zhì)量管理體系，在施工準(zhǔn)備階段要做好質(zhì)量策劃，做好預(yù)防控制，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理體系中的重要部分，同時(shí)也是降低質(zhì)量事故和成本的有效方法。還要做好預(yù)控措施，對(duì)施工圖紙進(jìn)行嚴(yán)格的審查。施工圖和設(shè)計(jì)文獻(xiàn)是進(jìn)行施工的重要依據(jù)，施工人員在施工之前要對(duì)施工圖紙做好會(huì)審工作，這樣不但可以減少圖紙的差錯(cuò)，還能了解工程設(shè)計(jì)的特點(diǎn)以及對(duì)工程關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求。在開(kāi)工之前，要對(duì)各自負(fù)責(zé)的內(nèi)容和任務(wù)進(jìn)行明確，比如，施工方案、措施、工藝以及目標(biāo)等，保證工程順利進(jìn)行。
2.對(duì)建筑材料進(jìn)行嚴(yán)格控制
施工材料是施工的物質(zhì)基礎(chǔ)，同時(shí)材料的質(zhì)量也是影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵，一旦材料、設(shè)備的質(zhì)量不合格或使用不當(dāng)，就會(huì)造成嚴(yán)重的工程質(zhì)量問(wèn)題。在對(duì)建筑材料及設(shè)備進(jìn)行購(gòu)置時(shí)應(yīng)通過(guò)正當(dāng)?shù)那溃瑧?yīng)選擇那些有國(guó)家許可證且有一定技術(shù)和資金保證的供應(yīng)商進(jìn)行購(gòu)買，要貨比三家，選擇物美價(jià)廉的材料、設(shè)備。有選擇那些有合格證、有社會(huì)信譽(yù)的產(chǎn)品，這樣既能保證質(zhì)量又能降低成本。由于目前建材市場(chǎng)比較混亂，所以對(duì)建筑材料、配件、設(shè)備等要進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，施工中堅(jiān)決不使用假冒偽劣產(chǎn)品。對(duì)于進(jìn)場(chǎng)的材料要按照相關(guān)規(guī)定的要求做好監(jiān)測(cè)工作，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)檢驗(yàn)制度。企業(yè)要想提高工程質(zhì)量就必須加強(qiáng)對(duì)材料的的控制。
3.認(rèn)真執(zhí)行工程驗(yàn)收規(guī)范
工程建設(shè)質(zhì)量控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是對(duì)工程質(zhì)量的驗(yàn)收，必須嚴(yán)格按照工程驗(yàn)收的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收。首先是基建部門和承建部門的驗(yàn)收，然后再組織使用單位、設(shè)計(jì)單位以及國(guó)家有關(guān)部門對(duì)工程進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收。為了保證施工質(zhì)量在施工過(guò)程中要對(duì)各分項(xiàng)工程進(jìn)行嚴(yán)格的檢查驗(yàn)收。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，采用專職人員和施工人員相結(jié)合的檢查方式，在對(duì)下一道工序進(jìn)行施工之前應(yīng)先對(duì)上一道工序進(jìn)行驗(yàn)收，特別是那些比較隱蔽的工程，應(yīng)由施工單位、監(jiān)理部門進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收并且要及時(shí)辦理驗(yàn)收簽證手續(xù)。在檢查過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)有違反國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的行為，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，等檢驗(yàn)合格以后才能繼續(xù)施工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程中的隱患，采取措施將其消滅。
三、建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法
1.全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)
對(duì)工程的質(zhì)量管理要結(jié)合實(shí)際情況以及時(shí)代的先進(jìn)性，有針對(duì)性的對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行管理，使其利益和質(zhì)量都達(dá)到最大化。這就需要企業(yè)要協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的關(guān)系，將企業(yè)融合成整體性較高的生產(chǎn)體系，建立起完善的質(zhì)量保障體系。
2.全面管理的基本方法
對(duì)工程的質(zhì)量管理可以分為四個(gè)階段，計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理，要保證這個(gè)四個(gè)階段都能按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，這樣才能保證整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量。
3.建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理
建筑工程質(zhì)量管理就是要求質(zhì)量管理部門在工程質(zhì)量方面做好協(xié)調(diào)，在協(xié)調(diào)過(guò)程中要以質(zhì)量為目標(biāo)做好管理組織工作，將庫(kù)湖的要求落實(shí)到建筑產(chǎn)品上。具體做法是從項(xiàng)目的策劃開(kāi)始，再具體落實(shí)到工程的具體環(huán)節(jié)。工程質(zhì)量管理并不是一成不變的，他是根據(jù)工程的變化而不斷完善的，而且其涉及的部門也較多，只有做好這些，才能保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量。
4.建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作
工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作是保證工程質(zhì)量的重要部分，首先要從質(zhì)量管理的教育培訓(xùn)開(kāi)始，不斷提高工程管理人員的質(zhì)量安全意識(shí)，形成一個(gè)良好的氛圍，對(duì)具體的質(zhì)量管理內(nèi)容進(jìn)行講解。還要確立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)工程的質(zhì)量責(zé)任具體到個(gè)人，形成責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系，不斷加強(qiáng)管理人員的質(zhì)量意識(shí)。還要將工作標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)具體的工程項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范化，有針對(duì)性的展開(kāi)工作，保證各個(gè)部門都能準(zhǔn)確高效的完成工作，從而提高工程的進(jìn)度。最后要做好質(zhì)量信息的管理，要做好質(zhì)量管理工作就要有良好的信息系統(tǒng)，為質(zhì)量管理工作的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)。
四、結(jié)語(yǔ)
建筑行業(yè)在我國(guó)的發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大，這也就給建設(shè)項(xiàng)目提出了更高的要求，因?yàn)榻ㄖこ痰馁|(zhì)量關(guān)系到整個(gè)工程的成敗，所以企業(yè)要不斷加強(qiáng)對(duì)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理，從工程建設(shè)的實(shí)際出發(fā)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的職能和任務(wù)進(jìn)行有效的控制，不斷深化管理理念和方法，加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的檢驗(yàn)，不斷提高工程質(zhì)量的管理水平。
參考文獻(xiàn)：
[1]吳偉仟.論建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2011（15）
[關(guān)鍵詞]通信工程 項(xiàng)目管理 質(zhì)量管理
中圖分類號(hào)：TN913 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2014）01-0095-01
一、項(xiàng)目管理質(zhì)量工作原則
1.堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶至上”。通信工程項(xiàng)目是“百年大計(jì)”，所以工程項(xiàng)目在施工過(guò)程中，應(yīng)始終把“質(zhì)量第一，用戶至上”作為質(zhì)量控制的基本原則。
2.“以人為核心”。充分發(fā)揮人的主導(dǎo)作用，調(diào)動(dòng)其積極性，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，不斷學(xué)習(xí)通信施工的章程、規(guī)范和標(biāo)；隹，提高其技術(shù)水平、業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì)。“以人為核心”，以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量，促進(jìn)工程質(zhì)量。
3.“以防為主”。“以防為主”就是要從對(duì)質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制，從對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、工序的檢查，這是確保工程項(xiàng)目質(zhì)量的有效措施。
4.堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。質(zhì)量標(biāo)；隹是評(píng)定工程項(xiàng)目質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)，二者是經(jīng)過(guò)科學(xué)論證后而制定的。工程項(xiàng)目質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢查，以測(cè)試的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。
5.貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。通信工程項(xiàng)目經(jīng)理在處理質(zhì)量問(wèn)題過(guò)程中，應(yīng)面對(duì)事實(shí)，尊重科學(xué)，正直、公正、不持任何偏見(jiàn)、遵紀(jì)守法地處理問(wèn)題，杜絕不正之風(fēng)，做到既堅(jiān)持原則、嚴(yán)格要求、秉公辦事，又謙虛謹(jǐn)慎、實(shí)事求是、以理服人。
二、影響通信工程項(xiàng)目質(zhì)量的因素分析
影響通信工程項(xiàng)目質(zhì)量的因素很多，歸納起來(lái)主要包括五個(gè)方面，即人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境。事前對(duì)上述因素嚴(yán)加控制，是保證工程項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵。
1.人的因素。對(duì)于通信工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，人的因素主要有項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目監(jiān)理、設(shè)計(jì)與施工人員，他們是工程建設(shè)全過(guò)程中的指揮者、組織者、操縱者，對(duì)于工程項(xiàng)目的質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。為了避免不良的人為因素，應(yīng)積極調(diào)動(dòng)人的積極性，避免人為操作失誤。
2.建筑材料因素。對(duì)于通信工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，質(zhì)量是關(guān)鍵，器材是保障。由于各種原因?qū)е陆ㄖ牧腺|(zhì)量不過(guò)關(guān)，甚至使用“三無(wú)”產(chǎn)品的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這是通信工程項(xiàng)目管理的一大疏漏，也是務(wù)必需要解決的問(wèn)題之一。
3.機(jī)械設(shè)備因素。通信工程中各種專業(yè)機(jī)械設(shè)備和儀表在事前應(yīng)做好檢驗(yàn)，確保沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題方能投入使用。因使用質(zhì)量不過(guò)關(guān)的機(jī)械設(shè)備，不但對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量造成嚴(yán)峻的考驗(yàn)，還將延誤工程項(xiàng)目的進(jìn)展，為日后的使用埋下質(zhì)量安全隱患。
4.方法因素。當(dāng)前許多通信工程的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于通信工程全過(guò)程施工方案并不精通，也缺乏認(rèn)真的考察，對(duì)于項(xiàng)目全過(guò)程可能出現(xiàn)的問(wèn)題，沒(méi)有做好充足的技術(shù)措施，這是影響通信工程項(xiàng)目質(zhì)量的又一重要因素。
5.環(huán)境因素。通信工程項(xiàng)目因其自身點(diǎn)多面廣、施工周期長(zhǎng)、流動(dòng)性等特點(diǎn)，對(duì)于不同的工程，影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素也會(huì)有所不同。不同的環(huán)境因素采取不同的措施，這是影響工程項(xiàng)目質(zhì)量容易忽略的一個(gè)因素，需要引起我們格外重視。
除了上述提到的因素外，其他與通信工程建設(shè)相關(guān)聯(lián)的因素也會(huì)對(duì)通信工程的質(zhì)量造成影響，如站外的道路建筑工程、供電供水工程、聯(lián)絡(luò)電話線路工程及房屋建筑工程等都會(huì)對(duì)通信工程質(zhì)量產(chǎn)生影響。
三、加強(qiáng)通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的策略
通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量在工程建設(shè)中處于越來(lái)越重要的地位，其質(zhì)量管理與控制已成為確保工程質(zhì)量的頭等大事之一。
1、從重點(diǎn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理
①人員控制。對(duì)于人員的控制應(yīng)注重以下幾個(gè)方面：加強(qiáng)施工人員的思想政治、勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)道德等的教育，提高施工人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，激勵(lì)工作熱情，此外，應(yīng)從通信工程的實(shí)際出發(fā)，重視通信質(zhì)量的控制，對(duì)技術(shù)復(fù)雜、精度高、困難大的工序應(yīng)安排技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的施工人員，嚴(yán)格杜絕無(wú)技術(shù)資質(zhì)、不懂裝懂、違章操作等不良行為。總而言之，對(duì)于人的使用問(wèn)題，應(yīng)綜合身體素質(zhì)、思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)等多方面進(jìn)行考察和控制。
②材料控制。材料控制必須從其購(gòu)買、驗(yàn)收、技術(shù)使用上全面進(jìn)行控制監(jiān)察。首先，對(duì)所有甲方和乙方采購(gòu)的材料都必須符合國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；其次，所有材料的驗(yàn)收都必須嚴(yán)格執(zhí)行材料驗(yàn)收制度；再次，在使用上要避免各種不良環(huán)境對(duì)材料的影響，要充分重視材料的性能與使用，確保材料的科學(xué)合理使用。
③器械控制。器械控制需要從兩方面著手：一方面根據(jù)不同的技術(shù)、工藝方法、測(cè)試手段等，選擇合理的器械設(shè)備，另一方面是通過(guò)各種規(guī)章制度，如：崗位責(zé)任制、安全使用制度、器械保養(yǎng)制度、器械使用操作制度、安全監(jiān)察制度等，確保器械得到正確使用、科學(xué)管理、合理保養(yǎng)。
④方法控制。項(xiàng)目經(jīng)理要通過(guò)施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施、施工方案的完善，解決施工中遇到的難題，提高項(xiàng)目效益的同時(shí)，確保項(xiàng)目質(zhì)量。
⑤環(huán)境控制。通信工程項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程中容易受到各種環(huán)境因素的影響，要提高通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理，就必須減少不良環(huán)境因素的影響。尤其應(yīng)加強(qiáng)在施工期間的現(xiàn)場(chǎng)管理，在施工現(xiàn)場(chǎng)要建立文明施工、文明生產(chǎn)的工作環(huán)境，嚴(yán)格杜絕各項(xiàng)違規(guī)操作，保持設(shè)備工料的整齊堆放、施工程序的合理有序、施工道路的暢通無(wú)阻，杜絕一切施工安全隱患，確保通信工程項(xiàng)目的高效進(jìn)行。
2、從三個(gè)階段加強(qiáng)通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理
①事前控制階段。重視施工前的準(zhǔn)備，將質(zhì)量管理的理念和手段應(yīng)用于項(xiàng)目的全過(guò)程中。具體而言，應(yīng)嚴(yán)格審核并熟悉項(xiàng)目施工圖紙和施工計(jì)劃；深入調(diào)查并分析項(xiàng)目建設(shè)的地理?xiàng)l件、技術(shù)條件和經(jīng)濟(jì)條件；制定完備的施工預(yù)算和項(xiàng)目設(shè)計(jì)等技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃；做好施工設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備等物質(zhì)準(zhǔn)備工作；加強(qiáng)項(xiàng)目的人力資源配置，如項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的完善、施工隊(duì)伍的準(zhǔn)備等，科學(xué)安排人員，加強(qiáng)施工隊(duì)伍的宣傳指導(dǎo)等教育工作；此外，還需建立健全施工現(xiàn)場(chǎng)的管理制度、施工人員的考核制度。
②事中控制階段。首先應(yīng)加強(qiáng)施工過(guò)程中的全面控制，著重加強(qiáng)工序質(zhì)量的控制，例如嚴(yán)格審查各項(xiàng)工序的交接，制定工序質(zhì)量的預(yù)防與控制方案，技術(shù)指標(biāo)的嚴(yán)格審定，圖紙記錄的有效記錄，項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更要有完整手續(xù)，質(zhì)量文件要有檔案，狠抓施工過(guò)程中的難工、驗(yàn)工和隱蔽工程的薄弱環(huán)節(jié)，真正將質(zhì)量控制落實(shí)到全過(guò)程中。
③事后控制階段。在項(xiàng)目施工的最后階段，同樣不能忽視質(zhì)量的控制。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)準(zhǔn)備好竣工驗(yàn)收材料，實(shí)施嚴(yán)格的自檢、初檢，按照質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的質(zhì)量評(píng)定，將全部的竣工技術(shù)材料交給驗(yàn)收小組審核通過(guò)后，方能將項(xiàng)目移交給維護(hù)使用單位。
3、從質(zhì)量控制方法加強(qiáng)通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理
通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理應(yīng)講究科學(xué)的質(zhì)量控制方法，主要通過(guò)相關(guān)技術(shù)文件、報(bào)告的審核以及施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查與管理等方法。工程技術(shù)的資質(zhì)證明、施工計(jì)劃方案、設(shè)備工料的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、工序操作的動(dòng)態(tài)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)資料、項(xiàng)目圖表、質(zhì)量問(wèn)題檢查與處理報(bào)告等文件的嚴(yán)格審核是實(shí)施項(xiàng)目全過(guò)程質(zhì)量控制重要手段。施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查于管理則要求項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)各項(xiàng)工序和操作的質(zhì)量進(jìn)行不定期的、巡回的、追蹤的檢查。通信工程的質(zhì)量問(wèn)題是關(guān)乎到日后通信項(xiàng)目能否穩(wěn)定可靠進(jìn)行的一個(gè)重要問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程中都應(yīng)本著為人民服務(wù)的原則，嚴(yán)把通信質(zhì)量關(guān)，以高度的責(zé)任意識(shí)切實(shí)抓好每項(xiàng)工程的質(zhì)量。
四、結(jié)束語(yǔ)
總之，通信工程質(zhì)量是一個(gè)極其重要的問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)際工作中，應(yīng)本著全心全意為人民服務(wù)的原則，既要對(duì)建設(shè)單位的成果性目標(biāo)負(fù)責(zé)，又要對(duì)企業(yè)效率性目標(biāo)負(fù)責(zé)，切實(shí)抓好每項(xiàng)工程的質(zhì)量，以“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”作為每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的座右銘。
