時間：2024-02-29 14:35:24
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子商務經濟，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、（略）
二、關于創建網絡銀行
1.（略）
2.從現金支付向電子支付過渡
“綠卡”現金支付網絡發展到一定程度,ATM發展到適當密度后,“綠卡”的發展重點就應轉向自動轉帳,也就是電子支付手段,以便為無紙化貿易即電子商務提供技術保障。POS業務將是重點開發的業務,郵政金融機構的商業POS業務盡管晚于一些銀行,但其全網、快速、方便、低成本等優勢將使之后來居上,“綠卡”發行量將會大幅度增長。社會公眾用卡環境將明顯改善,人們出差、旅游、購物將更多地使用“綠卡”。
3.與信息技術相結合,為網上交易提供電子支付手段
世界上第一家網絡銀行于1995年10月在因特網上開業,至今已有近千萬人次上網瀏覽,給金融界帶來極大震撼。于是網絡銀行的風潮蔓延世界,網絡銀行也隨之走進了人們的生活。
4.抓住商機,迅速聯動
網絡銀行成功的關鍵是應當明確建立了銀行主頁并不代表建立了網絡銀行,因為網絡銀行的最終目標在于推出全方位的金融服務,存、取、貸款以及匯兌、代收代付等服務都在網上實現,及至實現與其他金融機構連接的虛擬銀行,也就是說,完整的網絡銀行應能完全取代傳統分行的功能。另一個方面是安全問題,事實上只要事先防范得當,網絡銀行的安全性要比建立一個分行及利用語音轉帳高得多。
三、關于郵政網上購物
1.郵政網絡應該實現的功能和優勢
(1)網絡最原始最根本的功能就是信息資源共享。利用網民上網的機會,對網絡上的商品和多種類信息的業務進行宣傳,以達到廣告的目的。
(2)根據廣告效應原理產生的品牌意識,使網上的產品對消費者的心理產生影響,以達到消費者愿意通過郵政綜合計算機網或因特網上瀏覽來完成購物過程。
(3)郵政企業的經營方式是“迅速、準確、安全、方便”,在客戶心中形成了較好心理優勢,這使消費者愿意通過郵政儲蓄機構提供的匯兌業務(方便轉帳,提供安全保障),通過網絡與網絡購物中心完成結算。
(4)利用郵政儲蓄網點多、信譽好的優勢,網絡購物中心可以與消費者貨款提供部門(郵政儲蓄)進行網上結算。
(5)郵政機構的最大優勢是全程全網和四通八達的投遞網絡,方便從業人員在最短的時間內,將物品送到客戶手中。
2.實現網上購物的策略
(1)加快建設步伐。目前,我國郵政金融計算機網已經形成規模,經過新的體制調整和技術改造之后,業務發展的總體趨勢會越來越好。加之,綜合計算機網硬件的建設已初具規模,這無疑給發展網上郵購奠定了基礎,但是郵政網上購物是一項極龐大復雜的系統,應該在整體思考的基礎上,利用先進技術做好各個系統的規劃開發,將各類業務融入其中,盡早投入運行。
(2)活躍郵購業務。實現網上購物必須以市場需求為基礎,從辦好現代郵購業務做起。在綜合計算機網建設尚未完全到位,家庭計算機普及率較低的情況下,郵政需要在營業窗口通過多媒體電腦電子顯示板,各種宣傳物等信息媒介與購物用戶建立業務聯系,充分利用現有網絡購物活躍郵購業務,擴大郵政購物的影響,為實現新一輪的網上購物奠定基礎。
(3)市場定位。不論是搞郵購還是搞網上購物,都需要象零售商一樣,選好商品在市場中的定位。郵政購物的目的不是與百貨商場競爭,而是利用網絡優勢和典型產品打出自己形象,在獲得鞏固的消費者群體后,再進一步擴大商品范圍,逐漸形成郵政購物的定勢規模。
(4)落實服務措施。郵購業務和未來的網上購物業務都涉及到郵政服務的各個方面,尤其是投遞質量和商品質量這兩方面。投遞質量的核心是盡可能解決所有居民通郵的問題,只要有人居住的地方就通郵,不論路程多遠,樓層多高,這樣才能使消費者認同郵政的高質量服務。這是郵政購物業務生存和發展的基礎。
(5)建立貨源聯系。首先,必須有充足的人員同生產廠商聯系貨源,直接定貨,以求降低價格。其次,組織貨源的人員必須保證聯系到消費者需要的、滿意的、貨真價實的貨源。
(6)提供安全保證。網絡消費的安全性主要在于網絡購物中心與金融綠卡中心之間的結算這一環節。這就要求在綠卡網與綜合網連接時,要做到萬無一失。
(7)確定分配原則。郵政網上購物是在郵政金融、郵政運輸投遞、郵政郵路、郵政綜合計算機網等部門協調配合下進行的,各部門間的合理分配問題更顯突出,因此,需要確定分配原則來分配利益。
四、關于網上郵市、電話購物等電子郵政業務
1.網上郵市
在各地電子郵政網站上開設虛擬郵票、郵品交易市場。他可為登錄電子郵政網站的用戶提供在線郵票信息查詢、新郵預告、郵市行情、集郵知識、集郵新聞、郵票導購、郵品預訂、郵品拍賣和集郵愛好者論壇等服務。
2.電話購物
利用郵政185客戶服務中心,辦理用戶的電話訂貨,送貨上門。
3.信息服務
通過185客戶服務中心和183ISP兩種接入手段,為用戶提供生活類、經濟類、技術類、旅游類、文化娛樂類、體育類等多種信息服務。
4.電子認證
建立一個郵政品牌CA認證中心,下設商家認證(MCA)、支付網關認證(PCA)、持卡人認證(CCA);各省建立一個RA證書申請審核受理中心,下轄若干地市級業務受理點。為商家、銀行支付網關、綠卡持卡人、安全電子信箱主人發放電子證書。同時爭取面向其他行業提供電子認證證書。
5.電子郵票
用戶可在電子郵政網站上直接購買郵資,這種郵資類似于條形碼,用戶可自行將其打印在信封上,而不必親自跑到郵局購買郵票。
五、關于郵政參與電子商務所采取的措施
1.建立健全規章制度
中國郵政應制訂相關的行業標準,健全成本控制制度,完善現有規章制度,盡快建立起物流配送管理條例,規范實物寄遞市場,形成健康有序的市場競爭。隨著中國加入WTO步伐的加快,使得各商家的競爭越來越激烈。郵政不僅應與已有的客戶合作,還應與競爭對手合作,包括國內國際的貨運公司、速遞公司,揚長避短,共同發展,為電子商務提供實物配送創造條件。
2.合適的組織形式
中國企業，要抓住歷史機遇
2001年1月2日，國務院發展研究中心副主任陳清泰在"第二屆全球化論壇--21世紀：知識、創新、發展"大會上的演講中指出，要抓住歷史機遇，借信息化和經濟全球化的東風加速實現中國的工業化。陳清泰在講話中提出了以信息化促進工業化的六大思路，“發展電子商務”便是其中之一。
今天，雖然電子商務的承諾仍象新經濟剛剛誕生時一樣聲勢浩大，但事實上，電子商務在全球范圍內已經歷了電子零售階段、電子貿易階段，到目前，"基本規劃"、"信息構架"、甚至"收益率"--那些所有人曾經認為風光不在、不合時宜的東西，又卷土重來了，并且再次成為眾所矚目的熱點。我們又重新進入了以效益為目標的時代，重新達成了"電子商務"是以"電子"為手段，以"商務"為目的的觀念認同，"第三代"電子商務已經變得腳踏實地，全面進入了電子商務的本質階段--電子化交易市場階段。電子化交易市場階段不同于電子商務的前期階段，它對所有的行業企業開放，使企業由局域市場轉變為全球市場。對于中國電子商務的發展而言，電子化交易市場又意味著什么呢？
從中國的具體國情來看，網上交易市場既有著現階段的必要性，又有長遠發展的巨大潛力。首先，中國經濟的迅速成長與自身市場的可觀規模，為建設網上交易市場提供了宏觀可能。其次，中國企業正經歷著全面的改革與創新挑戰，網上交易市場這種全新的生產經營模式能幫助企業迅速與新經濟模式對接，使電子商務真正成為提高企業競爭力的制勝法寶。同時，網上交易市場能使中國企業將企業信息化與開展電子商務，這本應兩步走的階段一體化推進，大大縮短了與發達國家的現實差距。
隨著全球經濟一體化的不斷加快，電子化交易市場將勢必成為未來商場上角逐的主要焦點。業內人士表示，在整個電子商務領域中，最能發揮電子商務效益的一個環節就是B2B，而其中能否構建一個成功的電子商務交易平臺是最為關鍵的環節。如果中國缺乏成熟完善的電子化交易市場標準與平臺的建設，或難以接入世界電子商務交易的大環境，那就無異于讓中國錯失眼前的融入全球化大市場的歷史機遇，甚至無異于將自己的新經濟命脈拱手讓與他人。
在這個以實用、效率、價值為導向的電子商務世界，國研科技所屬的國研電子商務（ChinaEB）聯手世界一流的電子商務技術提供商CommerceOne全心致力于中國電子商務事業的發展，國研電子商務（ChinaEB）扛起了推動中國電子交易市場與世界對接的大旗。國研電子商務（ChinaEB）深知兩點：其一，只有借助統一的能夠融入世界大市場的技術平臺、交易標準將企業內部資源與外部信息無縫連在一起，才能帶動國內企業實現與世界無障礙溝通的目標。其二，處在"第三代"電子商務階段，在電子商務解決方案的技術層面之上，必須通過各種增值服務為企業提供實用的電子商務交易環境和手段，并且最終將其標準化和產品化，進一步提高它的易操作性，才能真正構架成有效的電子化交易市場。
中國電子商務，期待實現與世界對接
今天，電子交易市場早已大行其事，包括CommerceOne、Ariba在內的世界級電子商務經營者們已在全球建立了600多個網上交易市場，一個全球化的電子商務市場正在悄然形成。
去年8月24日，在加州，23家國際行業巨頭攜手CommerceOne建立了世界范圍內致力于全球電子商務B2B的GTW（GlobalTradingWeb）組織。該組織所有成員所簽署的協議保障了GTW可以以一定的規則、標準、規章以及很好的商業慣例行事，進而可以通過電子商務，發展國家區域內及國家區域間的產品服務交易，并實現世界范圍內?quot;無縫"買賣。GTW的成立將使得其成員以及成員國內的客戶彼此獲益。由此GTW將成為全球最大的B2B網上交易社區，它將由許多開放的電子交易市場（e-marketplace）所組成。目前已有65個區域市場交易平臺和110個行業垂直交易平臺。美國波音、福特、通用；英國電信、日本NTT等國際行業巨頭都是其中成員。
而正是在此時期，中國的電子商務卻進入了一個發展的瓶頸，中國信息產業放緩了與國際同步發展的步伐。我們不得不承認，中國的電子商務BtoB的實踐還多是停留在信息交換的階段，真正全程化的電子商務還遠未實現。究其根本原因，中國電子商務在發展過程中，其基礎環節--電子商務服務的基礎核心技術的開發與更新、基礎支撐服務體系的建設與完善的薄弱與滯后成為我們現在不得不回過頭來重新面對的遺留問題，沒有合適、成熟并且經過驗證的解決方案和缺乏統一的標準體系，在這種前提下又導致缺乏廣泛的企業主體積極加入的情狀，這就是中國電子商務B2B發展到今天的現實。就整體而言，中國電子商務仍處于初級階段，交易手段、范圍、交易人數、安全認證等均處于初級探索過程，電子商務服務的基礎核心技術的開發與更新、電子化交易過程中的相關基礎支撐服務體系--包括支付、海關、物流、配送等等環節的建設，還處在萌芽階段，極不完善，可以斷言，在中國的B2B領域，還沒有形成真正有效的、能夠與世界實現無縫對接的電子化交易市場。
在標準化的電子商務基礎支撐服務的架構中，B2B滲透到了任何時間、空間的每個角落，甚至締造了新的商業精神，在成熟的電子商務B2B環境中，市場交易變得更加公平、更加透明。中國的企業尤其是國內傳統企業，要想獲得更大的發展，要跟上"全球化"大趨勢，成為全球化大家庭的一員不被甩掉，就必須響應在此基礎之上產生的經濟行為和商業活動的巨大變革，因此也就首先要具備這樣一個支點--采用新技術，納入新標準。這種被采納吸收的新技術、新標準應該是成熟的、經過實踐印證表明是實用的、有價值的，而不是一味追求虛無的所?quot;概念"。國研電子商務（ChinaEB）聯手CommerceOne引入并進行本地化研發的電子商務基礎解決方案正是順應了中國電子商務事業目前的發展需求。國研電子商務（ChinaEB）的電子商務基礎解決方案能夠實現的是--引領國內企業無縫接入國際電子商務大市場，而實現這一目標的依據在于，國研電子商務（ChinaEB）聯手CommerceOne全力打造的中國電子商務賦能鏈的基礎環節--提供電子商務服務的基礎核心技術的開發與更新、基礎支撐服務體系的建設與完善。版權所有
電子商務賦能鏈，結構新型商務關系
日益發展的電子商務的確為企業帶來了前所未有的商機，許多傳統企業也因此面臨轉型的關口。但由于傳統企業自身的種種限制，自行開發、運營電子商務平臺這一非主營業務將導致資源配置的極端不合理，因此，傳統企業紛紛將這一環節交給專門的電子商務服務提供商，并在發展過程中逐漸顯現了電子商務賦能鏈的雛形。
但在實際運營的過程中，電子商務服務提供商也遇到與傳統企業類似的問題。由于電子商務的服務體系十分龐雜，除了平臺本身的運營服務外，還包括基礎核心技術的開發與更新、基礎支撐服務體系（包括支付、配送、商檢、稅務、海關等等）的建設與不斷完善等一系列問題，尤其是后者，除了滿足層出不窮的技術更新外，還要考慮基礎支撐服務體系技術標準的規范與統一。這就要求出現專業的、實力雄厚的第三方企業，既能深刻地把握技術的發展趨勢，同時又能理解企業經營的實際需要，以企業業務為指導，把先進的技術應用到企業的發展當中，這類企業專門致力于電子商務賦能鏈的基礎環節的建設。它的出現使得電子商務賦能鏈趨于協調與進一步的完善。
這種專門致力于電子商務基礎環節服務公司的出現，使初期的電子商務賦能鏈擺脫了舊有單一、粗糙的生產方式，發展成為以分工合作為主導的細致的、專業化的生產方式，也使得賦能鏈上的各個主體在自身擅長的領域更專注更貼切地為各自的客戶進行服務。
早在1999年末，國研電子商務（ChinaEB）就已經意識到基礎技術的發展與成熟對電子商務實施的重要性，也面向很多行業開發了一系列的解決方案，到2000年夏，國研電子商務（ChinaEB）開始與世界級電子商務技術提供商CommerceOne接觸，并于2000年底正式結盟，聯手全力打造中國電子商務賦能鏈的基礎環節。
國研科技的強大實力恐怕大家都有所耳聞，今年8月份，山東魯能集團的巨額資金注入，曾使當時正處于尋錢無門的網絡界引起一片嘩然。它是由國務院發展研究中心信息中心、中國電信集團北京市電信公司和山東魯能控股集團公司共同投資成立的一個高新技術企業，擁有雄厚的背景資源、電信資源和資金資源，同時因其自身的高起點性而與眾多國際行業巨頭建立有廣泛而密切的研發合作關系和戰略合作關系，故具有強大的集成合作能力以及龐大的市場推廣體系。
國研電子商務（ChinaEB）自成立以來，在強大的技術開發能力、資源整合能力以及實施能力的基礎上先后為酒飲業、珠寶業、建材業、機電業、稅務等行業，進行從前期的根據企業所在行業特點提供相關咨詢服務（依賴于國務院發展研究中心權威、強大的各行業專家研究隊伍），到進一步的根據企業自身情況合理整合企業現有有利資源，然后重點針對以滿足企業長久發展的所需，為企業進行整體內外平臺開發、建設以及后期維護。
CommerceOne作為世界級電子商務技術提供商，其目前已與100多家國際行業巨頭攜手建立了世界上最大的B2B貿易社區--"全球貿易體系（GTW）"，將遍布全球的數千個電子化市場連為一體，并通過成熟一流的技術和完善的服務，實現了全球的貿易伙伴協同工作和業務的同步運營。
一、電子商務內涵及特征
電子商務內涵主要從廣義和狹義兩個角度分析，從廣義上說就是一種運用網絡傳輸形式的商業活動，從狹義上說是利用互聯網平臺進行商業交易的電子化和信息化活動。進入21世紀以來，電子商務可以說已經成為了這個世紀的經濟支撐，是經濟發展領域一次重要而深刻的革命性改變。電子商務區別于傳統商業模式，具備以下幾個特點：一是交易虛擬化。在電子商務活動中，交易雙方通過網絡平臺，進行非面對面交流，整個交易過程被互聯網記錄和完成，打破了傳統行業間的組織界限，企業被虛擬化，共同邊界被無限擴大。二是交易成本低。交易成本低廉是電子商務的優點之一。交易成本降低帶來的是更大的競爭優勢，在商品經濟交易過程中，電子商務以更快、更便宜、更豐富的商品參與經濟活動，進一步加速了傳統商業活動的式微。三是交易效率高。與傳統產業相比，信息化企業在各個環節中大大節約甚至省去了，大大縮短了交易時間，提高了交易效率。四是集成性和協調性。電子商務作為新事物，不僅是一種新交易方式，更是一次技術革新。在當今信息化時代，電子商務的集成性優勢表現明顯，在處理各項事務時都能夠實現統一性和整體性，規范了各項操作流程，并在網絡平臺下高效配合，形成有機整體，不僅提高了人力和物力，對整個系統運行的嚴密性和有效性都有巨大的推動。在協調性方面，電子商務活動相互協調能力強，實現共贏的目標更明顯，在相互配合下，容易達成共同目標，交易的高效完成。
二、電子商務對經濟增長作用
電子商務具有很多優點，并且在信息化高速發展的推動和電子商務市場逐漸規劃化法治化的背景下，已經成為經濟主流，推動了我國經濟增長，其作用主要體現在以下幾個方面：1.有利于推動我國經濟增長可持續。改革開放以來我國經濟實現了快速發展，早期粗放型發展方式導致能源消耗巨大，生態環境破壞嚴重，嚴重影響我國經濟可持續發展，而在探索經濟發展轉型的道路上，電子商務是最佳的選擇之一，在資源配置方式的無法取代，能夠大大的提高市場效益，更好的平衡傳統產業各項經濟指標，減少環境的影響和破壞，從而促進我國經濟更好的實現可持續發展。電子商務大大的降低了能源消耗，減輕了對生態環境的破壞，是未來經濟發展中最重要的經濟形式之一。2.有利于加速第三產業的快速發展。電子商務極大的推動了全國信息化產業的發展步伐，不僅推動了互聯網技術的普及推廣，還進一步完善了我國的產業結構，在互聯網平臺下，第三產業得到了迅猛發展，逐漸成為了我國經濟發展中重要一極。從目前電子商務發展的情況看，以服務業為主的第三產業在薪資等方面有了巨大的提升和發展，這與電子商務的發展有密切的關系。在電子商務的推動下，服務業類型也在悄然發生變化，但是能夠吸引更多的人參與就業，逐漸改善我國的產業結構，促進我國經濟結構調整和升級。3.有利于我國企業實現走出去戰略。在激烈的市場競爭環境下，企業要想實現可持續發展，必須提升自身的競爭能力，而如何提升企業可持續發展，必須提高服務水平和服務質量。對于我國企業來說，隨著全球化日益加快，參與國際競爭，獲得更廣的發展機遇。從目前全球電子商務發展的水平看，我國電子商務發展的速度快，水平高，集成度高，在參與國際競爭中的優勢較為明顯，我國企業可以充分發揮在電子商務領域的優勢，實現我國經濟走出去，在新時期國內市場相對飽和的情況下，打通國際市場，利用“一帶一路”的戰略機遇，擴大交易貿易市場，獲得更好的發展。
三、對我國電子商務發展的建議
電子商務發展至今，已經逐漸被我國人民認可和接受，在高速發展的發展過程中，它對經濟增長的推動作用不言而喻，但是目前我國電子商務發展還面臨著一些問題和挑戰，例如：信息化水平還趕不上發達國家，互聯網信用和安全問題以及法律風險等問題。這些問題影響了我國電子商務的發展，阻礙電子商務對經濟增長作用的發揮。對此，提出以下建議：1.政府加強引導和監督--優化電子商務市場環境。政府在市場配置中作為有形的手發揮著巨大的作用，所以政府要積極引導和監督，不斷優化電子商務的市場環境，為電子商務健康有序發展提供支持。一是引導支持企業參與電子商務發展。電子商務發展的水平和領域不斷擴大，各企業都能積極參與到電子商務中去，政府要進一步發揮自身職能，適時開放信息領域，充分發揮企業經營自主性，提高企業參與電子商務的積極性。二是加強政府監督和管理。政府監督管理在電子商務市場中具有重要作用，它是規范市場環境，為企業提供穩定安全的競爭環境和交易平臺，只有在穩定安全的環境下，才能更好的發揮電子商務作用，推動經濟增長。三是進一步加強對網路基礎設施的建設和投入。做好電子商務的基礎保障性工作，推動電子商務發展。2.進一步完善法律制度--構造電子商務法制環境。相關部門要制定和完善電子商務法規制度，建立安繼強信息安全知識產權等相關制度，并積極與國際接軌，營造一個安全的經營環境和法制環境。一是進一步完善法律制度。電子商務缺乏必要的監督主要原因是法律制度不完善，例如在維護消費者權益保障以及商務貿易合作等方面法律制度還不夠完善，還存在死角，甚至漏洞。二是合作制定國際法律范本，目前聯合國已經制定了相關法律范本，對維護全球電子商務穩定具有重要的作用，作為全球重要的電子商務貿易國，我國還需要制定相關細則和規范，維護市場公平公正。3.企業推進走出去戰略--推動企業轉型升級發展。經濟全球化的實現途徑很大程度上依賴于互聯網的發展，電子商務作為改變人類經濟活動的產業類型，全球化也勢在必行，走出去戰略是目前我國企業實現發展的重要途徑，特別是在“一帶一路”戰略的提出后，走出去戰略的時機更加成熟，電子商務領域經過多年的發展已經取得了長足進步，推動走出去戰略，充分發揮電子商務功能，不僅是企業轉型升級發展的措施，更是我國經濟增長的推動力。
四、總結
電子商務發展是經濟增長的動力源泉，推動和改變了我國經濟。新時期，我們要積極利用電子商務特點和優勢，不斷增強電子商務發展活力，推進經濟又好又快發展。
作者:胥秀文 單位:雅安職業技術學院
參考文獻：
[1]晏文靜.電子商務的發展對我國經濟增長的影響研究[D].湖南大學碩士生論文，2016年7月
[2]林永綠.電子商務對我國經濟增長的影響因素分析[J].商，2016（02）:56-58
在經濟全球化的影響下，世界各國間貿易交往活動頻繁，國際貿易地位也由此在世界經濟領域得到提升。互聯網的產生把人類推向了嶄新的世界，也催生了電子商務的迅猛發展。電子商務的產生在一定程度上改變了我國傳統國際經濟貿易活動，為我國經濟全球化發展注入了鮮活的動力。文章結合新經濟背景，從電子商務對國際貿易的影響角度進行分析。
［關鍵詞］
新經濟時代;電子商務;國際貿易
新經濟背景下，世界金融危機逐漸消退，國家積極部署“十二五”規劃的出臺。基于此，國際經濟形勢面臨諸多挑戰。在新經濟的背景下，電子商務對國際貿易的影響日漸突出。具體表現在，電子商務的出現使得我國外貿成本不斷降低，貿易效率由此提升，同時有助于全面推動外貿企業在管理上實現創新，顯著提高了企業國際競爭實力。然而，盡管如此電子商務也為國際貿易帶來了一些新問題。例如，要實現在新一輪的國際競爭中處于領先地位，就必須掌握好電子核心技術。電子商務在我國貿易發展中的作用和地位舉足輕重，必須滿懷勇氣和信心來積極應對各類挑戰。
1電子商務的主要特點分析
1.1電子化與數字化的商務模式
電子商務的首要特點是其電子化、數字化，這種特征使得商務交易活動環節較少，執行上也更加高效。電子商務通過依靠互聯網作為通信手段，其具有信息傳輸速度快、傳輸信息量大的特征，實現了快速高效的作業。其次，電子商務能夠實現在無人堅守的環境下自主運行，具有高效率、低成本的特征，較大地節省了交易的時間和成本。除此以外，電子流的方式大大縮短了流通的各個環節，顯著降低了交易成本，在一定程度提升了商務交易活動的執行效果。［1］
1.2市場貿易更具全球化和開放化特點
電子商務的出現使得市場貿易更加全球化和開放化，這就為企業帶來了更多的機會，幫助實現更加公平化的競爭。在互聯網的推動下，世界各國政府組織以及團體紛紛組成一個較大的市場。［2］這一市場跨越區域限制，及時準確地將商品和各類服務信息傳遞給所需要的組織和個體，從而創造了更多的貿易機會。在這樣一種模式運行下，傳統的信息不對稱現象被打破，促使規模較小的企業同樣擁有和大型企業同等機會的信息資源，促使市場競爭變得更加平等和自由。
1.3交易支付更加多元化和便捷化
隨著電子商務的不斷推進與發展，交易雙方在進行結算時則可借助電子商務過程進行。通過互聯網完成支付過程，高效便捷，這就是通常我們稱之為的網上支付。網上支付過程中，其各類資金和信息的核算都需要借助計算機進行完成，無論是電子銀行、電子支付還是電子貨幣等手段都使得支付更加簡便和快速。［3］
1.4企業處于虛擬和無形的狀態下
通過電子商務的運作將企業置于虛擬和無形的狀態之中，這樣使得企業運作的風險較小，成本也更加廉價。當今社會，企業處于電子商務的環境之中，則其無須擁有實際的機構設置，同時也不需要進行固定經營場所的設計，在人力資源上也大大降低了成本，因為這一切的交易均能通過人及操作獲得實現，幫助企業實現了運作風險小、成本低的特點。
2新經濟背景下電子商務對國際貿易的影響
2.1電子商務的應用大大節約了國際貿易成本
貿易成本作為影響企業利潤比較關鍵的因素，其管理受到重視。因此，無論是大企業還是小企業，均把改進企業的成本管理工作作為一項極其重要的工作任務來完成。對于國際貿易而言，其活動工序繁復，在尋求合作伙伴，進行商務洽談時均會產生較大的成本。為此，如何有效地降低國際貿易成本成為企業關注的重點問題。基于此，引入電子商務活動能夠為企業成本的降低帶來較大的機遇。調查顯示，運用電子商務來從事國際貿易活動能夠降低90%的文件處理費用。除此以外，電子商務也推動了企業資金周轉，大幅減少企業在國際貿易中所面臨的無形交易成本。［4］
2.2電子商務發展促使國際市場產生新變化
市場環境主要是指企業從事國際貿易所處的外部條件，市場環境的好壞對國際貿易具有極其重要的影響。良好的市場環境能夠有效減少貿易摩擦，實現了國際貿易整個過程變得更加協調和順利。除此以外，電子商務的發展也推動了貿易增長獲得新的突破。總之，電子商務的運用為國際市場環境注入了鮮活的生命。通過互聯網和電子信息技術將整個世界的貿易鏈接在一起，便利了信息資源的密切交流和互動。一來電子商務為國際貿易創設了完善的信息市場環境;二來通過電子商務的整個過程為傳統的中小型企業開拓了廣闊的空間。中小型企業由于資金以及規模等的限制，在實力上遠遠落后于大型企業，而電子商務很好地幫助小型企業克服了這一困難。
2.3電子商務的運用推動了企業外貿效率的提升
電子商務之所以能夠提升企業外貿效率，其原因主要體現在節約了成本以及優化了市場兩個方面。除此以外，電子商務的運用大大縮短了貿易周期。傳統貿易模式下，貿易過程紛繁復雜，包括眾多步驟和環節，交易時間和交易難度也隨著提升。引入電子商務后，能夠最大程度地節省貿易過程的等待以及協商時間，推動著貿易環節能夠在信息比較充分的條件下實現共同進步。除此以外，在電子商務的反饋環節過程中，也推動了外貿企業獲得不斷完善，通過不斷修補貿易中存在的問題和漏洞能夠較大程度地促進外貿交易的效率。［5］
2.4電子商務的運用有助于企業管理的創新
電子商務的運用很好地實現了企業管理的創新。具體而言，主要表現在以下幾個方面:首先，電子商務幫助企業交易方式獲得創新。受到傳統貿易模式的影響，其交易過程一般遵循取得訂單、支付發票、發送提貨單、辦理海關申報單、進出口許可證等一系列流程，這種流程不僅浪費時間而且耗費精力，成本高。而運用電子商務能夠實現整個交易過程按照特定的法律和法規進行，信息網絡的高效化實現了交易過程的高效。其次，電子商務的運用有助于國際貿易營銷模式獲得創新。在電子商務運用以前，企業進行海外市場開拓所采用的營銷模式為建立服務中心，廠商對營銷過程進行直接管理。在電子商務出現并運用以后，極大地開拓了海外市場，憑借電子商務的銷售模式，企業可以建立自身專業網站，還能夠實現有針對性地選擇自身所需要的目標受眾，極大地提高了產品營銷的效率。除此以外，電子商務有助于提升企業的管理水平。通過電子商務管理過程，國內眾多企業能夠接觸世界各地的貿易對象，通過相互學習和借鑒，汲取優秀的經驗，從而獲得共同提高。
3結論
總之，電子商務的出現和發展對國際貿易產生了較大的影響。結合本文，其影響主要包括四個方面:首先，電子商務的應用大大節約了國際貿易成本;其次，電子商務發展促使國際市場產生新變化;再次，電子商務的運用推動了企業外貿效率的提升;最后，電子商務的運用有助于企業管理的創新。
作者：徐新奇 單位：東北大學秦皇島分校
參考文獻:
［1］竇雯璐.新經濟背景下電子商務對國際貿易的影響分析［J］．中國商貿，2011，24:198－199，210.
［2］侯亞男.電子商務對浙江國際貿易競爭優勢的影響分析［D］．寧波大學，2008.
［3］張淑平.電子商務對國際貿易的影響及對策研究［D］．曲阜:曲阜師范大學，2014.
1電子商務概念
電子商務是現代化發展過程中先進的技術模式，各個國家在對其使用期間，其存在的要點是不同的。大多數情況下，電子商務是基于電子信息技術對其應用與發展的，將其應用到商務流通、商事領域中，也是現代經濟發展下穩定執行。在使用電子商務期間，能實現物流、資金流、信息流的轉換，實現電子化發展，以促進各個交流工作、處理工作效率的提升。基于產業應用發展趨勢進行分析，電子商務也是當前社會上應用的一種手段，基于大數據技術和互聯網，為其開展貿易工作，這樣不僅能提升經濟運行效率，還能激發市場發展活力，以保證在商業發展中實現全部發展。同時，電子商務的應用，在整體上還具備較強的科技特征，將其應用到全產業發展中，不僅能為其提供出一種先進思維和理念，也能實現產業升級。
2現代經濟管理模式
在現代經濟管理工作中，應用電子商務，需要較多的管理模型。基于對原有經濟管理因素的分析，對其整合與發展，能實現經營、組織以及設計工作的全面優化，也能對傳統經濟管理工作進行優化，實現全方位的升級管理。2.1確立現代經濟管理目標隨著現代市場環境的逐漸轉變，應用電子商務能促進經濟管理工作的積極發展，也能保證經濟管理目標的積極發展。基于現代經濟管理體系，對電子商務模式下的大數據進行分析，能更為精確的定位實際發展目標，也能在整體上發揮經濟管理職能。同時，也要對經濟目標進行設計，實現目標的多方面、多維度考評，也要對其存在的各個因素進行整合和優化配置，以實現其綜合利用。所以說，將電子商務應用到現代經濟管理工作中，不僅能實現更為合理的經濟管理目標，也能提升總體的發展水平。2.2對經濟管理組織進行設計電子商務在實際應用期間，其能對流程體系進行配置。隨著現代經濟管理工作的積極發展，電子商務技術和思維的滲透，能在全行業發展中構建統一的執行標準和體系，也能發揮一定職能，保證經濟管理工作更為規范。同時，在經濟管理活動實際開展期間，也可以實現電子商務理論知識的充分應用，確立實際的發展目標和任務，這樣才能保證操作工作的積極發展和整體工作水平的提升。不僅如此，現代經濟管理工作中電子商務的應用，也能降低企業的運行風險，保證企業經營目標的合理實現。2.3實現經濟管理信息系統在現代經濟管理工作中，信息為其中最為主要資源，也能促進現代經濟管理工作的優化進行。基于對現代電子商務技術的應用，也能保證管理工作的科學執行。同時，也能在經濟社會發展下，對其全方位決策和統一處理，以保證在維護經濟發展的同時，實現健康發展。
3現代經濟管理中電子商務的應用
3.1電子信息系統分析電子商務在現代經濟管理工作中的應用，發現在企業中能將其充分展現。如：實現完善的電子信息系統，應用都企業中能維護其整體的進步和發展。尤其是在當今互聯網發展社會中，電子信息技術應用到行業發展中將展現其發展優勢。所以，實現電子信息系統，應用到現代經濟管理工作中，能保證工作的規范發展。同時，在現代經濟管理工作中，也能實現信息資源的整合發展，為企業各個活動的執行提供更為有效的科學決策，以保證為企業發展提供更為有力的條件。3.2管理流程基于對理論知識的了解和分析發現，現代經濟管理工作并不是獨立執行的，其具備一體化特征。基于現代經濟管理工作和電子商務的結合性，還需要按照一定流程積極執行，保證能更好的對管理過程進行控制，也能預防其產生的風險和不確定性。同時，還可以對經濟體系進行整合與優化，對管理結構、管理流程進行優化，能促使整體發展水平和發展速度的提升。3.3管理標準在信息技術不斷應用和發展下，基于不同的經濟結構，還需要為其構建統一的執行標準，以保證現實發展意義的實現。基于統一的管理標準，可以引導企業進行規范運行和合理操作，也能在最大程度上降低成本，以維護整體運行效率的提升。電子商務一個開放性平臺，基于統一的執行標準，應用到現代經濟發展中，能保證現代管理水平的提升。
根本本文的分析和發現，電子商務在現代市場中發揮十分重要的作用，將其與現代經濟管理工作進行結合，能提升整體對的發展水平和規范性，也能增強整個市場活力，以維護現代市場經濟體系的優化和升級。
參考文獻
[1]郭紅彥.現代經濟管理中電子商務的應用[J].中外企業家,2016(29):1.
[2]王立.淺談電子商務在現代經濟管理中的應用[J].商場現代化,2015(21):50-51.
摘要：隨著我國對農業經濟及信息化發展的重視度提升，農村互聯網建設腳步加快，信息技術與計算機技術逐步被應用到了農村經濟建設與農業發展中。發展農村電子商務，成為我國農村經濟建設的關鍵。電子商務與農村經濟建設之間關系密切，最后一公里物流建設就是圍繞農村經濟展開的電子商務戰略，但農民信息素養以及技術知識等制約了農村電子商務的發展，不利于農村經濟現代化建設。本文探究如何將電子商務應用到我國農村經濟建設中，實現互聯網與三農的深度融合，打造新的農村經濟發展模式，促進農村經濟的可持續發展。
關鍵詞：電子商務；農村經濟；建設思考
一青州市農村經濟發展現狀
青州市近些年來經濟實力不斷提升，無論是總量還是質量都得到了快速的發展，2018年還實現了農林牧漁業增加值61.5億元的目標。2010年以后，青州市種植業結構就在不斷調整，傳統糧食種植面積逐步減少，經濟作物的面積相對增加，在2018年實現全市34.15千公頃的糧食種植面積，糧食產量也達到了1.89公斤，得到了全國糧食生產先進縣、國家綠色農業示范區的榮譽。全市的農業從單一種植業轉變為現如今的農林牧漁業全面發展，正在大力實施農業品牌帶動戰略，樹立青州市農業品牌，促進農產品銷售以及農業綠色發展；全市2018年肥施用量(折純)4.0萬噸，比2015年下降4.6%；農藥使用量959噸，比2015年下降12.9%。畜禽糞污綜合利用率達到91.6%，秸稈綜合利用率達到93%。農業經濟體系中，青州市正在加強現代農業示范園區檔次建設，不僅打造了省級現代農業產業園1處，還建成7家國家級蔬菜(水果)標準園。農業科技創業也有了相應的突破，全市對種子的研究十分重視，以西葫蘆、辣椒、番茄等十五大類蔬菜作物育種為核心，鼓勵農業高校與鄉村和農村合作社共建農業科技研發項目，且有9項得到了國家專利認可。除了種植農業以外，隨著休閑農業的崛起，青州市農村經濟產業更加豐富。休閑農業成為青州市農村經濟的新增亮點。當前，全市都在轉變傳統的農業生產方式，大力發展農業以及鄉村旅游業，正以鄉村振興戰略為核心，開創新的農業農村工作局面，加快農村經濟建設。電子商務對于青州市農村經濟發展而言，是實現轉型升級的有效途徑，青州市應抓住鄉村振興戰略與“最后一公里”的發展機遇，加快農村電子商務平臺建設，促進農村經濟的可持續發展。
二電子商務對加快青州農村經濟建設的價值
電子商務的形式主要是企業自建平臺，借助第三方平臺，例如攜程、去哪兒，這些是旅游電子商務平臺。對于農村經濟發展而言，電子商務能為農村農產品銷售以及旅游等服務提供第三方平臺，直接將產品在第三方平臺上與其他品牌一起發售。這種方式最顯著的特點就是便捷性與共享性，但同時，對網絡的依賴較大，需要在前期贏得顧客的信任感。且對于農旅而言，電商旅游宣傳的效果顯著優于以往的傳媒宣傳，能減少產品和服務的交易成本。舉個例子來說，顧客在天貓付款之后，還可能會因為各種各樣的主客觀原因而改變心意，從而發生退款或改簽業務，辦理這些業務能更好地滿足用戶對產品購買的欲望，畢竟以前產品銷售中消費者與農民之間并不會直接接觸，但是電子商務平臺提供了這個渠道，能讓消費者更好地了解產品的來源以及實際種植情況，有利于提高購買力，并樹立青州農產品平臺。此外，電商旅游也是一種新型旅游服務形式，消費者能按照自身的旅游需求選取合適的路線，確定所需的住宿及旅游服務。它能體現對消費者主體性的重視，且由于電商旅游的口碑幾乎完全依賴于消費者的評價，所以能有效加強宣傳力度，讓消費者在付款后就能清楚地知曉自己的行程，并可以適當增加自己的娛樂項目，在覺得景點符合自己期望、比較滿意的情況下，進行在線宣傳與口碑宣傳等。此外，青州農村經濟建設中，電子商務平臺的建設，能有利于優化傳統的經濟產業結構，幫助農村地區擺脫困境，提升經濟發展能力。
三新農村電子商務建設加快經濟發展的路徑
第一，完善農村地區金融服務體系。農村的經濟建設和發展離不開資金的支持，在新農村建設的背景下，農村地區經濟發展迎來了新的機遇，其需要較多的資金加以支持。為此，相關部門應當積極構建健全的金融服務體系，為農村經濟建設提供資金支持。近幾年，國家為了支持農村地區建設和發展，對農村信用社進行了改革，明晰產權關系，根據農村地區的特點因地制宜采取相應的組織形式和管理辦法，發揮支農主力軍的作用和優勢，進而為農村地區的經濟建設和發展提供支持。其次，應當積極采用有效的財政政策和金融政策，充分發揮農村商業銀行和農業銀行的作用，讓其根據農民的需求為其提供相應的資金支持，讓農村地區能夠及時地進行建設和發展，為電子商務建設奠定基礎。第二，針對農村物流存在的問題，建立起完善的農村電子商務物流服務體系，科學化、規范化發展農村物流體系，落實和加強“最后一公里”建設，這才是青州農村電子商務物流的發展重點。這樣就需要轉變農村物流的建設組分的地位，應該是以物流基礎設施建設為主，完善農村物流基礎設施，大力開發出物流運輸路線，確保物流運輸的安全及速度，拋棄以往的急速服務建設，一步一步將物流運輸的基礎設施建立起來。所以建立健全物流服務體系的標準是必需的，只有標準化的條例建立，才能夠能更好地穩固青州農村物流的發展，從而為電子商務平臺打下基礎，避免行業惡性競爭，建立起農村電子商務與物流合作的良好形象。第三，要加強電子商務物流平臺的建設，引入國內多個物流企業的特點進行結合，通過加盟或是聯盟等商業措施，實現電子商務物流的整體規范性運行，既擴大青州市物流企業的發展范圍，又提升農村物流的質量建設。目前青州市農村物流平臺很少，能夠滿足物流平臺建設的物流公司也不多，所以綜合國內物流與商務發展趨勢，青州市應該強化物流體系，為電子商務的發展提供優良的后續保障，滿足消費者與農民之間的產品流通需求。第四，建立有效的激勵制度，落實農民繼續教育，提升農民的信息意識。電子商務平臺建設的同時，還要加強農民繼續教育。要針對教育方向，圍繞農業發展制定教學對策，激勵制度構建需要立足于農民自身發展，才能有效促進農民發展。為了早日達成目標，提高農民對繼續教育的信服力和學習的積極性，我們可以采用獎懲結合的方法。根據美國心理學家提出的雙因素理論，對人工作積極性產生影響的有外部因素和內部因素，外部因素是使人安心工作的前提條件，而內部因素就是指激勵因素。
四結語：
綜上所述，電子商務在新農村建設中的落實，是基于互聯網+發展理念，將農村經濟建設轉移到新平臺中，用電子商務實現農村農業實體經濟與網絡的融合，促使農村經濟發展進入到規模性發展時期，賦予農村經濟發展新的優勢。因此，青州應在此背景下，大力加強農村電子商務平臺建設，以電子商務發展建立新的農產品銷售渠道，為青州農村經濟發展帶來機遇。
據有關專家預測，隨著信息技術的發展，企業之間競爭的加劇，在未來的企業管理中，不使用ERP管理的企業將不復存在，不采用電子商務進行銷售和交易的企業也將不復存在。因為ERP可以降低企業內部的管理成本，而電子商務能降低企業外部的營銷和交易成本。當兩項單一成本的競爭到一定階段時，企業之間的管理成本將成為企業在供應鏈中競爭的關鍵要素。
從競爭趨勢上看，未來做電子商務的公司一定會向后延伸，繼續提供管理軟件，比如阿里巴巴和阿里軟件；做管理軟件的公司也一定會向前延伸，形成自己獨特的電子商務模式，比如金算盤的全程電子商務平臺、用友從ERP管理軟件向移動商務延伸。種種跡象表明，未來企業之間的競爭不僅僅是戰略和資源上的競爭，而將是管理手段差異上的競爭。
管理軟件與電子商務軟件一個比較大的區別是，管理軟件是以計劃為前提的企業資源優化系統，有效率和成本概念，通過運算模型使企業資源得以最優化的利用。電子商務則基于Internet技術，使企業的時間和空間資源不受時空地域的限制，沒有資源計劃的運算。兩者的結合，將是企業管理技術的一次質的飛躍。
筆者一直在研究中國的中小企業ERP。在研究中發現，企業在實施管理軟件遇到的協調問題，和供應鏈之間的采購協調問題如出一轍。供應鏈管理基于供應鏈中的法人組織協同，協同的唯一動力是每個法人的利益最大化。當供應鏈的利潤一定時，供應鏈中的企業一次博弈結果的納氏均衡可能會是“囚徒困境”。企業內部的管理博弈方是部門，部門利益的最大化可能是企業利益的最小化，企業在實施ERP遇到問題時，老板可以通過行政命令在犧牲部門利益的同時保證企業的利益。而供應鏈中的整體利益是市場機制運行后的結果，這里協調成本會增大，采購協調模型中的不可控變量就會增加。仔細想一想，如果把整個供應鏈看成一個企業，每個鏈中的企業又何嘗不像我們企業中的部門，供應鏈中的電子商務又豈不是像我們企業內使用的ERP系統？現在企業內部的ERP系統會顛覆企業的管理邏輯，電子商務將會顛覆我們供應鏈中每個企業的商業邏輯。現在有很多電子商務企業，也有一些所謂的傳統企業，在未來的某一天，幾乎就不會存在沒有電子商務的企業，就像未來不會存在不使用ERP的企業一樣。
全程電子商務將是中小企業信息化的必然選擇，原因是未來沒有企業不用電子商務，也不會有企業不使用ERP管理企業，中小企業競爭會更加激烈。從經濟學的角度去判斷企業的選擇是這樣的：
經濟學解釋某個經濟現象有兩個假設：1. 人是理性經濟人，人是自私的；2. 資源是有限的，因為資源的有限性，利用人的理性自私將資源最有效配置是經濟學研究的重要內容。中小企業大多都是民營企業，民營企業的法人大都是自然人法人，大多數民營企業都是董事長與總經理為同一人。在民營老板的管理下，企業的選擇行為基本滿足理性經濟人的假設。民營企業的資金和人才也是有限的，在這種情況下，對一個企業來說一定要用信息化管理自己的企業。企業會選擇買還是租，取決于其要買的東西是漲價的還是跌價的。大家都知道，軟件和硬件是跌價的產品，折舊很快，如果選擇購買不僅會影響當期現金流，也會影響整體利潤。況且，全程電子商務既有電子商務又有ERP，這種軟件的硬件要求也會高，并且軟件的成本和服務費用會高，因此極佳決策不是購買而是租賃。
SaaS就是軟件租賃的模式，尤其是基于B2B模式的全程電子商務產品，理性的企業一定會選擇這種軟件即服務（SaaS）模式。其實，軟件開發也是一種服務，只不過不是面對面的服務，是通過軟件這個載體來間接服務的。像很多行業被電子商務改變一樣，互聯網將改變大多數軟件企業的生存方式。
對ERP軟件來說，幾乎80%的軟件公司是靠賣軟件授權生存的，比如SAP、用友、金碟等。但也有例外，比如I-one公司，它的產品和Oracle幾乎一樣，但不同的是，它只是賣服務和每年的軟件使用費。這樣的好處是軟件雖然復雜，但對用戶來說使用是簡單的，因為用戶買軟件的本意是買服務、買效用。它的服務模式是用戶先交實施和培訓費用，用戶上線后每年交一定費用給軟件公司。這就是通常說的ASP模式，即軟件應用外包的模式。最近，金算盤公司推出的全程電子商務軟件巧妙地解決了用戶信任習慣的問題：軟件在互聯網上，數據可以放到用戶處；它的收費模式也發生了一些變化，除傳統賣授權許可的方式外，也采用軟件租賃服務外包的方式。這樣，極大地降低了中小企業運用應用軟件的成本，幫助中小企業構建一站式的信息化應用與服務。
【關鍵詞】電子商務；經濟；影響；探究
所謂電子商務指以網絡信息技術為依托，開展的商品交換商務活動。電子商務突破了商品交換的地域、時間特點，給人們的生產生活帶來極大便利，成為促進經濟發展的重要力量。
一、電子商務發展給經濟帶來的影響
電子商務在促進經濟增長方面作用顯著，受到國家的高度重視，商務部為落實總理提出的“互聯網+”行動計劃專門制定了《“互聯網+流通”行動計劃》，明確了2016年底電子商務交易額達22億元、網上零售額達5.5億元的目標。通過分析不難發現，電子商務發展給經濟發展帶來的影響體現在多個方面，如促進經濟結構調整、拉動內需、促進就業與創業等。
（一）促進經濟結構調整
眾所周知，電子商務涉及諸多領域，應用到圖形設計、信息編輯、快遞等諸多人員，是推動國家經濟從粗放型向集約型轉變的動力，尤其給制造業與服務業間的融合提供了良好環境。因此，為滿足電子商務環境下的發展要求，企業需制定完善的發展戰略，借助電子商務平臺尋找一條促進經濟效益增加的發展道路，從這個方面來講，電子商務無疑促進了我國經濟結構的調整。
（二）拉動內需
拉動內需是促進經濟活動繁榮的重要手段，電子商務中出現的諸多平臺不僅給消費者提供品種齊全的商品，供消費者自由選購，而且包括B2B/B2C/C2C等交易方式，在切實維護交易雙方權益的同時，給消費者或商家提供更多的交易方式進行選擇。消費者與商家選擇的自主性以及交易的便捷性，促進人們消費及交易的欲望增加，大量的消費活動使得內需得以充分調動。
（三）促進就業與創業
電子商務涵蓋社會諸多領域，提供大量就業崗位，一定程度上緩解社會就業壓力。同時，電子商務平臺提供很多創業機會，消費者不僅能夠購買商品，而且還可進開設店鋪的申請成為商家，為其他消費者提供商品，尤其開設店鋪的門檻較低，沒有囤貨壓力，投入成本低，給人們提供創業的可能，可明顯推動區域經濟的發展。
另外，電子商務給經濟帶來的積極影響還體現在促進區域特色發展，推動制造業升級等方面，總之，我國應充分肯定電子商務發展在促進經濟發展上發揮的積極作用，努力創造政策環境為電子商務的長遠、繁榮發展創造良好條件。
二、電子商務發展對策
為促進電子商務的蓬勃發展，使電子商務紅利惠及更多的人，我國應結合電子商務發展狀況，積極尋找電子商務發展的有效對策。
（一）加強相關平臺管理
電子商務平臺上誕生很多優秀的平臺，如淘寶、天貓、京東等，很多企業也開始搭建自己的電子商務平臺，試圖在互聯上開辟新的疆土。電子商務平臺短時間呈現井噴趨勢出現，增加了平臺管理壓力，因此，為維護良好的電子商務發展秩序，職能部門應注重電子商務平臺的管理。首先，加強電子商務平臺搭建單位資質的審核，穩步推進電子商務平臺運營單位的備案工作，確保電子商務平臺的合法經營。其次，結合電子商務業務特點，制定電子商務平臺管理條例，明確平臺經營中應遵守法律法規。同時，考慮到電子商務平臺出現一些虛擬商品，因此，職能部門應從管理法規中對虛擬商品的交易活動加以規范，切實維護消費者及經營者權益。最后，要求電子商務平臺做好自查工作。電子商務平臺雖不同于傳統商場，但職能相近，因此，電子商務平臺經營者應加強認識，做好自查工作，及時處理侵害交易雙方的行為，為促進電子商務平臺健康發展創造良好環境。
（二）注重商品質量監管
電子商務平臺的健康發展受很多因素影響，其中商品質量是決定消費者是否發生消費者的關鍵因素。相關資料顯示，職能部門抽查國內知名電子商務平臺，均發現了假冒偽劣商品，這些假冒偽劣商品給電子商務運營者形象帶來較大負面影響。因此，無論國家職能部門還是電子商務平臺運營者應做好商品質量監管工作。一方面，職能部門應抓好線下商品生產質量。嚴格依據相關法律法規，加強對商品生產商家產品質量檢查工作，采取定期與不定期工作方式抽查相關商品產品，嚴查生產偽劣、假冒商品行為。另一方面，電子商務運行平臺應根據商品特點，制定不同的商家入駐標準，尤其對于虛擬商品應制定對應的管理辦法，如繳納保證金、驗證交易資質等。同時，注重對商家商品質量的抽查，嚴肅售賣假冒、偽劣商品處罰行為，尤其針對情節嚴重的行為應給與封店處罰。另外，構建商品質量監督體系，將產品質量、商家信譽作為重要評定考核指標，定期清理考核指標不過關的商家。
（三）制定優惠發展政策
電子商務是一種新興貿易形式，為使其促進經濟發展的作用得以充分發揮，國家職能部門應盡快制定與完善相關的優惠政策，給電子商務的發展提供政策支持。一方面，加強與西方國家的交流與學習，借鑒國外電子商務發展成功經驗，制定切實有效的優惠政策。另一方面，充分認識到我國電子商務特點，做好積極的政策引導工作。例如，為實現“萬眾創新大眾創業”目標，相關部門應加強電子商務知識的普及，從政策上引導大眾依托電子商務進行創業。另外，為促進各地電子商務發展，相關部門應立足轄區經濟發展狀況以及生產制造行業發展狀況，制定針對性電子商務發展扶持政策，鼓勵商家在電子商務上勇于嘗試、敢于嘗試，爭取在電子商務上開辟新的經濟增長點，為促進當地經濟發展做出應用貢獻。
綜上所述，電子商務發展活躍了市場經濟行為，促進市場經濟的飛速發展，為此，相關部門應充分認識到電子商務發展給經濟發展帶來的積極影響，尤其深刻認識在促進經濟結構調整、拉動內需、促進就業與創業上發揮的關鍵作用，因此，我國應結合當前電子商務發展實際，認真分析電子商務發展存在的問題，以加強平臺管理、注重商品質量監管以及制定優惠發展政策為突破口，為我國電子商務健康、長遠發展奠定堅實的基礎。
參考文獻：
[1]陸衡.電子商務發展對經濟貿易的影響研究[J].中國商貿，2014，26：7677
【關鍵詞】電子商務 實體經濟 虛擬經濟 【中圖分類號】F49 【文獻標識碼】A
隨著以互聯網為代表的現代信息技術的迅速發展，出現了電子商務這一新型商務交易模式。電子商務的出現和成熟滿足了全球一體化的大方向，對于整個實體經濟、虛擬經濟的充分彌合有極其關鍵的作用。在現實經濟生活中，充分推進電子商務的穩定發展，能夠提升國家整體經濟的綜合實力，實現實體經濟、虛擬經濟的整體進步。
電子商務與實體經濟、虛擬經濟間的關系
電子商務為實體經濟、虛擬經濟的發展均提供了助力。電子商務是網絡經濟發展的重要內容。電子商務從出現到現今，已有了一套完整的運作方式和原理，借力電子商務發展起來的經濟形式和以往的實體經濟、虛擬經濟形式并不一樣。實體經濟、虛擬經濟包含了工農業、信息和知識業，它們關系到的層面和地域跨度都被網絡所覆蓋了。電子商務的運行機制簡潔高效，推動世界經濟的高速前行。電子商務在全球所有行業都給出了連接和共享的信息平臺，在國際貿易中扮演著極其重要的角色，一切交易都能夠在網絡上達成，提升了商業交流效率。同時，還全面覆蓋了各類產品的生產、銷售，以及各類金融產品、服務的買賣。所以，電子商務在新時代對實體經濟和虛擬經濟發展中均具有不可或缺的重要作用。
電子商務是實體經濟、虛擬經濟相聯系的中介和橋梁。實體經濟主要是圍繞實物形態或服務形態的商品經濟，包括了工農業、物流、服務、工程等，還包括教育、美術、音樂等具備文化價值的產業，關系到人們日常生活的每一個細節，是社會存在的基石。虛擬經濟在互聯網時展壯大起來，大范圍進入我們的眼界，主要的呈現形式就是證券業、銀行業、外匯等。因此，實體經濟要想持續地快速發展，無疑需要依賴于電子商務打開自身的資金通道，借以獲取更大的流動資本。
目前，電子商務已形成對于實體經濟、虛擬經濟的作用機理，這主要表現為以下兩種方式：
第一，電子商務改變了經濟運行方式。電子商務在互聯網上開拓了關鍵性的現代經濟運轉模式，把實體市場部分遷移到互聯網上，把極大的信息流經過網絡快速、準確、完全地展現。賣家能夠在短期內實現貨比三家，然后按照需求發送訂單，不但節省時間、精力，還能完善服務質量。電子商務的運行，在服務器上存儲了追蹤訂單信息，使得物流運轉效率更高，更安全。電子商務的不斷進步，使得跨國大宗金融產品交易產生可能性，對虛擬經濟擴大產生很好的推動作用。
第二，電子商務優化了經濟結構。信息產業在整體經濟中的占比持續擴大，使得生產力更高的互聯網產品和服務進入各個行業，形成了實體經濟、虛擬經濟增長的新一極。數字化技術造就了電子商務，而電子商務又促進數字化產品、技術的創新和發展，技術和經濟形態的相互推動形成了良性發展格局，電子商務正在推動又一輪世界產業結構性優化。
當前電子商務發展存在著結構性風險等問題
現有交易技術模式存在結構性風險。互聯網通訊技術增加了虛擬經濟結構性失衡的風險。實體經濟的運作方式完備（包括產出、物流、買賣等），使得互聯網通訊能夠容易推進實體經濟的進步，給世界經濟創造新增長。但在虛擬經濟中，只涉及到買賣的運作方式，因而互聯網通訊技術可以令虛擬經濟不論時間、地點都可交易，貨幣流轉快速，但一部分高頻投機資本也有了泛濫的空間。這樣就使得實體經濟和虛擬經濟出現不平衡的可能性。
電子商務稅務機制仍有漏洞。電子商務的出現和成長，令以往交易形式產生的絕對量縮減，現行納稅機制受到沖擊，稅務機構在征管和電子化方面追不上電子商務的腳步，容易形成互聯網交易納稅漏洞，使稅收蒙受損失。電子商務有關的實體經濟、虛擬經濟帶來的稅制、產業扶助、部門監督等制度有待健全。虛擬資本的交易量大、全天性、連續性的特點，在證券交易中十分明顯。如果虛擬資本網絡交易信息無法及時采集、存儲、評價、監督和辨識，就容易形成信息不對稱，增大虛擬經濟系統風險。
相應的政策法規仍待完善。我國在電子商務方面的相關法律法規仍待完善。1996年聯合國國際貿易法委員會制訂了《電子商務示范法》。隨后，不少發達國家和地區例如美國推出了《全球電子商務框架》《電子簽名法》，歐洲議會則通過了《電子商務指令》以及《電子簽名指令》。新加坡、中國香港地區也有了相應的電子商務法。中國大陸目前尚欠缺依據自身狀況制訂的電子商務法令，極大地影響了中國大陸電子商務的發展。
物流供應鏈面臨新的挑戰。和傳統經濟交易鏈不同，電子商務使得實體經濟、虛擬經濟體量持續擴大，在數量和時間上更難以把握。因此，對于物流鏈的發展有了更苛刻的限制條件。目前基于電子商務的物流鏈在面對實體經濟發展上仍存在嚴峻挑戰，物流的整體運轉成本較大、政策限制多，電子商務由此而遭遇較大發展瓶頸。所以盡管電子商務推動了實體經濟的高速前行，但仍受限于普遍落后的物流鏈問題。
以電子商務推進實體經濟、虛擬經濟共同發展的措施
完善電子商務的經貿環境、法律環境。電子商務盡管通過各個優點來加速實體經濟、虛擬經濟的進步，但依然處在待成熟的層面上。國內電子商務模式的經貿背景仍需改善，所以應當創造良好的電子商務發展環境，健全各項政策方針和法律體系，加速生產要素匹配，在推動電子商務持續完善的同時，保證整體經濟可以快速穩定前行。
利用國際網絡資源，建立高效的風控機制。和發達國家相比，國內電子商務的水平尚未完全對實體經濟、虛擬經濟同時產生最大的推動作用，尤其是在虛擬經濟領域。因而，需要借助全球化的互聯網優勢，持續地升級國內電子商務的現存數據庫和有關設施，完成與國際市場的連接。應在互聯網上持續尋找和采集有關的信息，把本地的數據向外推送，實現全球數據信息的共享。另外，還要加強品牌的維護，制定有關的政策法規，高效維持電子商務上涉及實體經濟企業、虛擬經濟企業的利益。同時，電子商務本身的特性，導致了在實體經濟、虛擬經濟中存在特定風險，所以需要健全完備的風險預警體系，把電子商務各環節的風險縮小到可接受范圍內。
積極引進國外先進技術，扶持國內科技創新平臺。繼續加大對互聯網科技引進力度，增強產業基礎投入，推動互聯網科技在實體經濟和虛擬經濟中的份額。聚焦和探討大數據在電子商務上的潛力，關注信息安全。在實體經濟和虛擬經濟創新平臺十分重要，應當加大國內科技創新平臺的扶持力度。
提高稅務行政效率，精簡機構，打通物流鏈的障礙。建立健全和實體經濟有關的各項公路網、鐵路網、航空網收費政策，降低物流成本。盡快推出電子商務的物流稅收方案，推動電子商務這類新的交易模式的進步，突破物流網絡瓶頸。當虛擬經濟后勁乏力，則合理削減虛擬經濟交易手續費；當虛擬經濟明顯過快時，則通過國際協作的形式征繳虛擬經濟手續費、印花稅等，防止投機交易泛濫，維持虛擬經濟和實體經濟的結構性平衡。對于實體經濟而言，物流環節是比較關鍵的，應加快精簡物流環節的稅制和費制改革，同時精簡機構，實現物流網絡的暢通。
（作者為山東大學訪問學者，河南財經政法大學副教授）
【參考文獻】
①寧欣如、單海鵬、張超、劉玲玲、趙書儀：《網絡經濟背景下電子商務與實體經濟的博弈研究》，《現代商業》，2015年第9期。
②楊英法：《文化產業集群與文化消費市場間良性互動機制的構建》，《云南社會科學》，2013年第2期。
關鍵詞：電子商務；經濟發展；實體經濟
隨著社會經濟的進步和信息技術、互聯網技術的不斷發展，電子商務已經滲透到社會生產、生活的方方面面。在我國，以阿里巴巴、淘寶、京東商城、慧聰、凡客為代表的電商服務平臺，通過“互聯網+商業”的全新服務模式，極大改變了人們的日常生活。當前，我國電子商務正在進入創新和快速擴張的新階段，日益成為拉動我國消費需求、促進傳統產業升級、發展現代服務業的重要引擎。
一、電子商務對我國經濟發展的作用
電子商務的興起和發展，是社會經濟和互聯網技術發展的必然，其對我國經濟發展起到的作用如下。首先，電子商務的發展，推動了國民經濟增長方式的轉變。電子商務是國民經濟和社會信息化的重要組成部分，正在成為推動國民經濟發展的新動力。發展電子商務是以信息化帶動工業化、促進我國產業結構調整、推動經濟增長方式由粗放型向集約型轉變、提高國民經濟運行質量和效率、走新型工業化道路的重大舉措，對實現全面建設小康社會的宏偉目標具有十分重要的意義。其次，大力發展以電子商務為代表的新興經濟模式，可以讓我們從容迎接經濟全球化的機遇和挑戰。加快電子商務發展是應對經濟全球化帶來的機遇和挑戰、把握發展主動權、提高國際競爭力的必然選擇，有利于提高我國在全球范圍內配置資源的能力，提升我國的國際地位。最后，電子商務的發展，可以促進社會主義市場經濟體制走向完善。電子商務發展將有力地促進商品流通和生產要素的有機流動，促進公平競爭，降低交易成本，推動全國統一市場的形成與完善，更好地實現市場對資源的基礎性配置作用。
二、電子商務的發展對我國經濟的影響
電子商務平臺顛覆和改變著世界經濟格局。在我國，由于受到電子商務交易平臺的沖擊，人們的生活方式在發生著巨變，傳統的商務模式和實體經濟正面臨著嚴峻的挑戰。電子商務的發展對我國的經濟尤其是實體經濟的影響如下。首先，電子商務平臺的發展，改變了人們生活的方式，從而間接影響社會經濟的繁榮。眾所周知，人們傳統的購物方式是逛街，在實體店里挑選自己需要的商品。但是，在電商模式下，這種傳統的購物模式已經悄然發生著根本性的變化——購物者坐在家里、辦公室或者其他任何有網絡的地方，就可以完成購物。電商在方便消費者的同時，也在削弱商業實體的功能。以前作為城市繁華標志的商場、超市、專賣店、行業產品銷售中心受到巨大沖擊，許多實體店面因為電商的沖擊關停破產，電商的發展在蠶食著實體經濟的領地，從而間接影響著社會經濟。其次，電子商務平臺對實體品牌有巨大的沖擊作用。電子商務平臺作為線上的交易平臺，可以突破時空限制進行交易，減少了中間流通環節，同時讓一些無資金實力的從業者也可以借助平臺，在沒有任體實體店租金及其他硬件成本壓力的情況下，實現“掌柜”夢。然而，從業門檻的降低、產品流通成本的下降，再加上線上監管困難，致使電商平臺上的產品魚龍混雜，大大沖擊著傳統商業格局，壓縮了許多實體品牌生存的空間。最后，電子商務平臺上的產品有好有壞，服務質量良莠不齊，再加上通過線上方式實現交易，在一定程度上影響了市場秩序，給市場監管帶來很大的難題。許多知名的平臺商在產品質量監管上下了很大的功夫，但仍然無法從根本上杜絕假貨、次貨，讓消費者蒙受各種損失。電商的消費糾紛事件層出不窮，相關的行政主管部門面對這些糾紛也力不從心。從這個角度來講，電商平臺增加了市場監管的難度，給市場經濟的健康、良好運行帶來一定的負面效應。
三、促進電商與實體經濟共同發展的對策
電子商務的產生與發展，對國民經濟起到巨大的推動作用，這是毋庸置疑的，它同時對實體經濟也產生一定的傷害。電子商務是社會經濟發展的必然產物，它是國民經濟的一種形態，只要對其進行規范管理、遵循其規律引導發展，它就能夠揚長避短，為國民經濟發展貢獻出應有的力量。具體而言，首先應當加強對電商服務的監管，將引導電商健康發展相關法律制度落實到具體的監管領域中去，讓電商在方便人民群眾生活的同時，盡力規避對人們和實體經濟的傷害；其次，作為實體經濟，必須要積極面對電商的挑戰和競爭，提高產品和服務質量，這才是市場競爭制勝的關鍵和根本。最后，努力促進電商與實體經濟的互相融合，通過電商推動實體經濟的發展，而實體經濟的發展，也可以幫助和促進電商進一步發展。
四、結語
總之，電子商務的迅猛發展，如果不加以科學的引導和監督，對國民經濟而言，那就是一柄雙刃劍。所以，我們既不能因為電商帶來的巨大經濟效能而放任自流，也不能把電子商務看成是經濟發展中的洪水猛獸而限制其發展。讓電商與實體經濟融合發展、共同進步，這才是正確之道。
參考文獻：
[1]鐘紅霞,羅大庸.電子商務在國民經濟可持續發展中的作用和影響[J].中國科技信息,2005(16):62.
據統計，我國網民今年2月已達到2.21億，超過美國，居全球第一。國際出口寬帶量已經超過370G，域名近1200萬個，在國家級域名中實用域名僅次于德國，居全世界第二。網站福建運行國內首個區域性電子商務平臺——電子商務助力區域經濟發展已經超過150萬個，網頁超過80.7億。2007年中國第三方電子支付市場交易規模已經突破了一千億元大關，同時業內預計，2008年這一市場仍將保持100%的增長。
劉俊生告訴《中國經濟周刊》，目前，我國電子商務模式創新不足，尚存在亟待解決的一些問題。資金投入不足與重復建設服務功能不健全、安全與標準不統一等都是制約電子商務發展的因素。
據了解，自2003年以來，中國電子商務進入企業實際應用階段，資金以企業投入為主，但單憑企業的力量很難建成電子商務平臺，即使建成了也規模小，公信力低，服務單一。中央政府雖已制定了國家層面的信息化發展戰略，但是建設一套大規模、高性能、大容量、高可靠的電子商務基礎平臺需耗時、投資巨大，日常維護與更新也非常昂貴。
一個完整的電子商務平臺的建設需要安全認證、電子支付等眾多的專業來支撐，而這些專業化的共很難依靠區域電子商務平臺單獨建設來完成電子商務的在線交易、電子支付、貿易金融、跨境貨物跟蹤、政府業務等貿易全流程服務。
“譬如前不久發生的汶川地震，一旦發生類似這樣的自然災害及各種突發事件，將會造成災難性的后果。”劉俊生告訴記者。目前，全球范圍內計算機病毒、網絡攻擊、垃圾郵件、網絡泄密等問題日漸突出，如何建立和完善信息安全等級保護制度、加強信息安全風險評估工作，開展災難備份建設成為區域性電子商務平臺安全建設的軟肋。
據悉，目前B2B（企業應用系統）仍然是中國電子商務的主流，且發展速度非常快。2007年B2B市場的交易規模超過21239億元，占電子商務交易總額的91.3%。但是以B2B為主流的中國電子商務仍然存在諸多問題，如缺少電子支付的電子商務平臺是主流；鼓舞平臺的功能過于簡單；交易功能和服務還不夠完善；地區發展水平和行業應用水平不平衡等。
電子商務“區域化”有待提高
“區域電子商務的發展有助于消除妨礙公平競爭的制約因素，降低交易成本，推動全國統一市場的形成與完善，能更好地實現市場對資源的基礎性配置。”劉俊生說。
目前中國國際電子商務中心正著手廣西、遼寧等地的區域電子商務平臺建設，并協助信息化司在全國推廣“福建省國際電子商務應用平臺”的經驗，同時將繼續調研分析地方商貿信息化建設情況，根據各地區社會經濟的實際和特色的區域發展格局，確定運用電子商務的模式，協助推動建立各地區域電子商務平臺。
劉俊生告訴《中國經濟周刊》，電子商務正在一日千里地發展，政府和企業都應以戰略眼光，積極利用電子商務武裝自己，采取實事求是的態度，在加快推進電子商務的同時，整合網絡資源，加快建設電子商務綜合服務平臺，全面建成電子商務CA認證體系、網上支付體系、貨物保險體系、現代物流等支撐體系及電子商務配套服務系統，為區域內企業及社會各領域開發各種電子商務應用提供有效的服務支撐創造條件，以實現真正意義上的區域性電子商務，促進本地區社會經濟的快速發展。
福建“先行先試”創商機
隨著我國區域經濟建設理論的提出，各地已經呈現出了明顯的區域經濟特色。但是在加強區域經濟建設的同時，如何借力電子商務的優勢,這成為政府在推進信息化建設中所要思考的問題。
目前，業界已經在第三方電子商務平臺發展方面進行了一些有價值的探索并取得了重大突破。劉俊生告訴《中國經濟周刊》，在2008年5月正式運行的福建省國際電子商務應用平臺作為中國首個區域性電子商務應用平臺為政府推動地方信息化建設探索了一條新路，對全國其他地區的電子商務應用發揮很好的示范作用，已經作為商務部的成功案例向全國推廣。
福建省國際電子商務應用平臺于2007年10月著手建設，2008年5月正式運行，是我國首個區域性電子商務應用平臺。定位是一個綜合性的功能平臺，交易環節只是平臺的初步功能，按照平臺的整體規劃將會在適時引入一些不同業務形態的電子商務平臺，包括“在線廣交會”、“中國商品交易市場”、“在線零售B2C平臺”和“無線電子商務應用平臺”；增加電子支付平臺、貿易金融服務平臺、跨境貨物跟蹤系統等功能；增加供應鏈管理平臺和國際貿易管理平臺功能等，以滿足企業內部管理需求，促進企業信息化的發展。
關鍵詞：互聯網；經濟；企業網絡；信息交換；管理
中圖分類號：F062.9 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）02-0-01
電子商務（Electronic Business或Electronic Commerce）是近年來在全球范圍內興起的一種新型商務模式。
電子商務是企業通過計算機網絡等電子工具進行生產、資源配置、市場管理的一種新型經濟戰略形式。電子商務已經從純粹的網絡轉向與傳統企業相結合，許多傳統的跨國企業開始實施電子商務戰略，利用電子商務進行網絡營銷、供應商管理、流程重組等。由于信息技術的沖擊，傳統企業的經營理念明顯呈現落后和下降的趨勢。對企業而言，它變更了企業的業務運作模式，改變了企業競爭策略，提升了企業間業務合作伙伴關系，是企業在電子網絡世界中獲得成功的關鍵。
一、我國電子商務的發展現狀及其面臨的主要問題
信息網絡技術一日千里地飛速進步和國際互聯網絡的迅速擴展為電子商務的發展提供了技術上和物質上的支持；經濟結構的信息化和服務貿易的大幅增長為電子商務的發展提供了巨大經濟空間。對于整個經濟而言，企業和消費者等微觀主體上網交易不僅極大地降低了信息收集、商務談判、簽約、付款等交易費用，并且能有效地發揮信息作為“第二只看不見的手”在資源配置中的調節作用，迅速實現市場出清，加大資源配置的優化程度，使市場運行更加順暢、有序和健康。但是我國的電子商務目前還存在一些問題：
1.戰略定位方面。我國提出發展電子商務比國外至少晚上10年，長時間內并未將企業信息化作為企業改革和企業現代化的有機組成部分，更多的時候是將其作為一個技術工具、手段。這種認識導致很多企業在推進電子商務過程當中，把電子商務放在一個從屬的邊緣位置上，電子商務的作用不能得到充分發揮。
2.在決策機制方面。強有力的決策協調體系是保障電子商務健康發展的關鍵環節。我國在2001年成立國務院信息化工作辦公室，下設了類似的部門，幾年來出臺了一系列政策性文件、標準等。這些措施對推動我國電子商務快速健康發展起到了積極作用。但是相比之下，這種決策協調機制的力度還有待提高，手段還需要進一步完善。
3.在投資管理方面。進入新世紀以來，電子商務建設重點逐步由監管向服務轉變，面向居民、企業的服務越來越多。電子商務投資管理開始面臨新的問題。
4.在項目管理方面。我國只有部分企業在最近幾年嘗試性開展績效評估，而且多數以網站評估為主，如此導致我國電子商務建設普遍缺乏強有力的激勵約束。
二、電子商務對企業營銷管理的影響
電子商務給人類社會帶來了無限的發展空間和機遇，同時也將伴隨著社會結構的調整和變革。其對企業營銷管理的主要影響有：
（一）電子商務對企業運作模式的轉變
在信息經濟環境中，企業圍繞著信息組織生產。企業首先要有獲得信息的技術手段，在信息技術的支撐下，企業可以清楚地知道現實的市場需求，在什么地方，需要什么產品，需要多少。企業信息化不是在現行的業務流程中增設一套并行的信息流程，而是要按照現代企業制度的要求，適應市場競爭的外部環境，對企業業務流程進行重組和優化，并用現代信息技術支撐運作。電子商務的實質并不只是通過網絡購買產品，而是利用Internet技術徹底改變傳統的商業運作模式。電子商務將會幫助企業極大地降低成本、節約開支、提高運作效率，更好地服務于客戶。
（二）電子商務對企業內部機制和管理的影響
電子商務將促使企業內部機制和管理進一步電子化、信息化，促進企業經營管理技術的變革。基于信息和網絡技術的一系列企業內部管理方法和手段不斷開發出來，使企業的內部機制和管理更為高效、協調和及時。通過因特網實現企業內部的信息溝通，形成內部的高度整合是企業信息化的第一步。第二步是上網尋找客戶、擴大新的銷售渠道，形成新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應鏈進行全面整合，實現電子化管理的高效運作，使企業內部機制和管理發生實質性變化。最后是通過網上銷售擴大相關的服務范圍，使企業的經營管理進一步完善。
（三）企業要適應流程從“串行”向“并行”的轉變
在傳統的企業組織中，由于受金字塔型的組織結構的限制，加上信息傳遞手段的落后，企業的作業程序一般是按先后順序進行的“串行”。“串行”流程中每一個職能部門、環節都有其相對獨立的任務，往往會因為某一個環節的故障而影響整項工作的進程，也常常會出現前后環節或部門之間互相矛盾的狀況，既延長了作業時間，也增加了協調的成本。而“并行”流程是通過計算機網絡的應用，把各個環節、各職能部門共同整合到網絡上，圍繞共同的任務同時協調運作。“并行”流程可使設計研發、服務、財務、營銷等人員通過網絡實現實時溝通，共同設計產品和業務流程，共同解決、協調作業流程出現的各種問題。因此組織必須與“并行”流程相適應，“并行”流程必須依靠“跨職能”的團隊組織來實現，這種團隊組織沒有龐大的管理中層，依據目標和任務組建，具有相對的獨立性，對提高作業效率，縮短作業時間，降低作業成本具有重要作用。
三、結束語
綜上所述，21世紀是信息經濟的世紀，全球經濟一體化的特點將更加突出。全球企業間的競爭也成為了信息的競爭，它導致企業的經營理念、組織方式發生革命性的變化。我們必須從戰略的高度提高認識，適應和順應國際潮流，在融入全球經濟發展中不斷增強競爭力的戰略性選擇。
參考文獻：
[1]蔣錄全，等.電子商務服務質量管理思路研究[J].情報科學，2006（2）.
