時間:2023-10-09 10:59:38
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇門店環境衛生的重要性,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
環境衛生工作計劃
一、指導思想
以>科學發展觀為指導,以講衛生防疫病,講文明樹新風為目標,以“清潔衛生家園,服務健康奧運,創建和諧阜南”為主題,發動廣大群眾,在鎮村普遍開展以環境衛生集中整治為重點的春季愛國衛生運動。提高鎮村環境衛生質量,不斷增強廣大群眾衛生意識,改變不良衛生習慣。
二、主要工作
1、集中整治鎮村環境衛生
今年,舉世矚目的第29屆夏季奧運會將在我國舉行,屆時將有很多國內外游客和記者來阜觀光旅游,這將是一次對外宣傳良好機遇。我鎮將圍繞這一契機,開展以“清潔衛生家園,服務健康奧運,創建和諧王家壩”為主題的愛國衛生月活動,結合衛生鎮、村和衛生單位創建,加強領導,明確任務,精心組織,全民動員,徹底治理重點區域及周邊環境衛生死角,以良好的衛生面貌,和諧的社會環境,迎接奧運會。
2、大力開展衛生防病知識宣傳
活動期間,結合春季傳染性弊病的預防,重點突出開展宣傳活動。一是重點結合“迎奧運、講文明、樹新風”活動,開展講文明、講衛生、樹新風宣傳,要創造王家壩是我家,衛生文明靠大家的社會氛圍;二是重點開展以防制媒生物(即滅鼠、滅蚊蠅、滅蟑螂等)宣傳活動,要宣傳病媒生物的危害性及迎奧運防制病媒生物的重要性,增強全民防制意識;三是重點突出春季傳染性疾病預防知識的宣傳,特別是麻疹、腮腺炎、流感等呼吸道傳染病預防知識宣傳。四是充分利用宣傳欄、公開欄、簡報等陣地,結合季節和實際,及時宣傳,及時更新宣傳內容。
三、統一開展滅鼠為重點的除“四害”活動
活動期間,要結合鎮村環境衛生的綜合整治,統一開展以滅鼠為重點的除“四害”活動,組織清理病媒生物孳生地。糧庫、食堂、酒店、醫院、超市等都是除“四害”的重點區域,各部門要組織落實防治病媒生物的技術方法,指導開展防治工作,要根據鼠密度監測結果,科學防制,合理用藥,有效降低鼠密度。同時,要組織好對病媒生物的防制人員、殺鼠劑等經營人員的培訓,充分發揮技術隊伍的指導作用。
四、有關要求
1、認真組織,密切配合。要制定活動計劃,明確實施步驟,各部門各負責,相互
配合,結合實際開展活動。
2、加強督查,落實責任。鎮將組織人關人員,對各村、各單位活動開展情況進行檢查評比,對工作開展較好的單位,鎮將給予通報表揚,并給予獎勵。
3、注重實效,狠抓落實。各村、各單位要注重活動效果,狠抓落實,不走過場,保證此次活動的效果。
一、調整環境衛生工作領導小組的人員分工,制定環境衛生工作年度計劃,把環境衛生工作列入重要議事日程。
二、建立和健全村莊的各項環境衛生工作管理制度,如門前三包、清掃保潔制度等。鞏固紅墻粉刷、道路硬化及環境綜合整治成果,完善保潔管理責任制、使蟑螂、蒼蠅、蚊子沒有滋生的環境。
三、落實長效保潔制度。配備專門的保潔員,對村莊環境衛生實行14小時動態清掃保潔工作,做到垃圾日產日清,環境衛生長效保潔制度落到實處。
四、加大宣傳力度,加強衛生、健康教育宣傳工作。定期定時通過以請專業人士授課、櫥窗、發宣傳單等形式對村民開展環境衛生知識宣傳、健康教育學習,增強村民衛生防病知識及自我保健能力,提高村民環境衛生意識。
環境衛生工作計劃
一、工作目標
20xx年,我鎮將以“綠化、亮化、凈化、美化”為目標,采取環境整治集中行動、建立健全長效管理機制等措施,爭取實現全鎮所有的村都能達到示范村的水平,使全鎮的環境綜合整治和生態建設工作再上一個新臺階。
二、工作計劃
20xx年,我鎮將嚴格按照市委市政府的統一要求,全力抓好農村環境綜合整治工作,突出重點,開拓創新,不斷加大整治力度,抓好長效管理,進一步改善我鎮的鎮村環境。
一)鎮駐地管理。以鎮駐地為中心,加強環境綜合整治。實施鎮駐地綠化、亮化、美化工程,對路面進行規范劃線,并進行高標準綠化。檢修破損路燈,保證亮燈率保持在100%。繼續嚴格落實“門前三包”責任制,金府路、興孟路、府前路實現日常保潔,環衛設施設置合理健全,垃圾箱內垃圾做到日產日清。加大執法力度,實現無店外經營、流動攤點,杜絕非法小廣告及亂堆亂放、亂搭亂建、亂潑亂倒等不文明現象。門頭廣告牌匾統一制作標準。加大對農貿市場整治力度,按照市場規劃規范經營,杜絕占道經營、市場外溢等現象。
二)五條主干道環境整潔。加強濟陽路、谷肖路、太平路、函丈路、吳寺路周邊的環境綜合整治工作,尤其是濟陽路、谷肖路的環境整治。沿線破損及有礙觀瞻的廣告牌匾做到及時更新,對道路兩側破舊的墻體及時修補、粉刷。加大道路管護力度,保持路面整潔。路面、路溝無生活垃圾、建筑垃圾,無“三堆”現象,并保持全天候保潔。同時,加強村級公路的建設,向市交通局申請修建吳寺路。
三)加強村級環境衛生綜合整治工作。繼續在全鎮推廣“戶集-村收-鎮處理”和“公司化”運作的農村垃圾處理機制,管理和使用好下沉式垃圾中轉站,切實解決垃圾圍村問題,徹底消除農村街道“三堆”現象。繼續抓好村級保潔員的管理,實行獎懲結合,確保垃圾及時清理。繼續實行環境衛生月檢查、月考評制度,堅持高標準、嚴要求搞好鎮駐地和主干道的衛生保潔工作,切實提高農民的生活質量。
三、保障措施
我鎮將根據實際情況和有關需要,成立村莊凈化美化工作領導小組,統籌全鎮村莊凈化美化工作。同時,嚴格實行包保責任制,各村支部書記、包村干部是第一責任人,靠上工作,確保農村綠化美化工作取得重大突破。
環境衛生工作計劃
一、全面加強社會衛生管理工作,促進環境衛生整體水平不斷提高
1、加強對全轄區各居民組環境衛生的監督檢查,組織發動廣大群眾做好鞏固和發展創建成果的工作。同時,積極組織義務清掃隊伍開展大掃除活動。防止出現管理松懈,衛生狀況滑波等現象,進一步鞏固、發展和提高創建成果。
2、在全轄區各單位開展創建“衛生單位”活動,推動各行各業愛國衛生工作的有效開展。樹立典型,推廣經驗,營造整潔優美舒適的工作環境。
二、加大除害防病工作力度,努力擴大“四害”防治覆蓋面,有效降低全轄區“四害”密度
1、組織開展全轄區除四害統一行動。動員全社會參與,組織開展春、秋除“四害”行動以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅蠅滅蟑周等專項行動,全面控制“四害”孳生、活動的高峰季節。同時,加大公共場所的消殺力度,組織義務消殺隊伍定期做好道路綠化帶、預留地、待建地等日常除“四害”工作,嚴格控制“四害”密度,防止病媒生物傳染疾病在我轄區的發生和流行。
2、積極開展“四害”防治基礎設施建設工作,努力從源頭上解決蚊蟲孳生問題。根據上級的要求,在全轄區認真開展“四害”防治設施建設的組織和宣傳發動工作。
三、與城管大隊聯動,抓好轄區的衛生整治工作
落實門前三包責任制,確保門前環境衛生。社區與轄區內臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環境衛生管理責任書,并建立了管理臺帳;城管協管員每天對轄區內責任單位、門店、住戶履行門前市容環境衛生責任制情況進行檢查,并做好檢查記錄;對在檢查中發現影響市容市貌的違規違章行為及時進行勸阻和制止,責令責任單位、門店、住戶整改,對不及時整改的及時報告城管執法大隊;積極配合城管執法大隊查處影響市容環境衛生的違法。
今天,縣委、縣政府召開城市建成區市容市貌集中整治動員大會,是繼前一階段“一縱兩橫”城市出入口市容及環境衛生綜合整治活動之后的又一次集中整治活動,主要目的是鞏固提高前一階段綜合整治成果,繼續將全縣“迎奧運、愛酒泉”市容和環境衛生綜合整治活動推向深入,以良好的市容環境和城市形象迎接奧運盛會和全市城市規劃建設調研活動。更主要的是通過集中整治,組織和動員城區各部門、各單位、各社區和廣大市民進一步提高認識,明確責任,強化措施,狠抓落實,再掀城區市容環境衛生整治工作新,全面提升縣城市容環境衛生管理工作水平。前面,何書記代表縣委、縣政府總結了前一階段整治工作,并就下一步工作進行了扎實的安排部署,提出了明確具體的要求。這些意見都是縣委、縣政府研究決定的,請各鄉鎮、各部門認真組織實施,抓好工作落實。下面,我就如何統籌做好本次集中整治工作講三點意見:
一、正視問題,提高認識,進一步增強城市建成區市容市貌集中整治工作的責任感和緊迫感
城市是一個地區政治、經濟、文化的中心和經濟發展的紐帶,是對外開放的窗口,是一切經濟活動的載體。良好的城市形象,對于進一步優化投資環境、擴大城市知名度、推動地方經濟社會又好又快發展,都將起到巨大的促進作用。特別是隨著社會經濟的進一步發展,城區規模逐漸擴大,城市人口、車輛不斷增多,我們在市容市貌、環境保潔、交通秩序的管理中,還存在著許多亟待解決的問題。這些問題已經影響著城市整體功能的有效發揮,已經嚴重影響了經濟社會的協調發展,妨礙了文明城市和精神文明建設進程,損害了我們對外開放的形象和廣大市民的生活質量,削弱了城區作為政治、經濟、文化活動中心的吸引力和凝聚力。為此,各級組織和廣大干部群眾都要從經濟持續發展的政治高度,充分認識集中整治城市建成區市容市貌環境衛生的緊迫性和必要性。
第一,搞好城市建成區市容市貌集中整治是樹立我縣對外良好形象的現實需要。市容市貌是一個城市最直觀的面貌,干凈不干凈、整潔不整潔,大家都看在眼里,一目了然。從一定意義上來說,城市市容市貌最能代表一個地方的形象和風貌。這些年來,為了創造更適合人居的城市環境,縣委、政府做了大量的工作,各單位和廣大干部群眾都付出了艱辛努力。應該說,總體上看,我縣城市衛生環境是朝著逐步改善、適合人居的方向發展的。但是,受經濟發展等客觀條件的限制和人們不良生活習慣的影響,目前城市衛生環境狀況還存在一些不盡人意的地方,有的方面甚至比較嚴重。比如,一些公共場所秩序混亂、雜亂無章、雜物亂堆亂放,生活垃圾隨處可見,影響視覺,氣味難聞;一些背街小巷、城鄉結合部經常出現垃圾死角,個別路段積水嚴重,建筑物亂貼亂畫;有的下水道清理不及時、排水不暢,污水橫流,臭氣熏天;一些餐飲飯店、集貿市場、醫院和衛生診所環境衛生不符合標準等等。這些問題的存在,不但影響了人們的生活環境,而且已經影響了我縣的對外形象,所以必須集中精力、下大力氣認真加以解決。
第二,搞好城市建成區市容市貌集中整治是提高人們生活質量的必然要求。適合人居是構建和諧社會的重要內容,以人為本、關注民生既是我國經濟社會發展最為顯著的特點,更是十七大報告中最突出的亮點。它首先體現在為群眾創造一個和諧的生活環境上,良好的衛生條件是和諧生活環境的最基本要求。但目前看,有些地方環境衛生狀況已經給老百姓的生產、生活帶來諸多不便,甚至影響了人們的身心健康。對此,老百姓有怨言、有反映,更有對縣委和政府的期盼。因此,大家要把城市建成區市容市貌集中整治工作當做事關民生的大事來抓,當做順民意、暖民心,構建穩定、和諧社會的重要工程來抓。
第三,搞好城市建成區市容市貌集中整治是創造良好招商引資環境的重要舉措。招商引資成功與否,除了各級干部的艱苦努力外,環境也是一個很重要的因素。這個環境主要包括基礎設施方面的硬環境和政策、服務等方面的軟環境,但是,也不能忽視城市衛生環境。在同等條件下,商家都愿意到環境整潔優美的地方投資。即使我們把資源開發了,把基礎設施建好了,把政策放寬了,如果僅僅是由于環境衛生差而影響了客商的興趣,影響了談判結果,那么,因小而失大就太不應該了。另一方面看,我們鄰近的敦煌、阿克塞通過三月份以來的集中整治,創造了城市建設管理的精品工程,營造了良好的城市環境。我縣受客觀條件限制,我們的基礎條件、配套設施和服務水平雖不是最優,但我們通過城鄉環境衛生整治,讓外來人看到整潔干凈的生活環境,通過環境看到我縣群眾的整體素質和精神風貌,可以堅定客商的投資信心,加重我們談判的砝碼,很可能會達到事半功倍的效果。相反,如果我們的經濟發展本來就很滯后,再沒有一個整潔、舒心的環境,招商引資就將成為一句空話。所以,大家要從促進招商引資、振興縣域經濟發展的高度來充分認識抓好市容市貌集中整治的重要性。
二、突出重點,狠抓落實,全面提升城市建成區市容市貌集中整治工作水平
當前,我縣城市市容市貌集中整治工作正進入一個鞏固提高的關鍵時期。從大的方面講,某奧運會今天在京開幕、改革開放三十周年慶典活動和“神七”發射將在十月份進行;小的方面講,九月份全市城市規劃建設現場觀摩會將在我縣舉行,在這段特殊時期,政府的主要職責就是為盛會舉辦和現場會召開創造一個整潔有序、安定和諧的社會環境。營造良好的社會環境需要做的工作很多,在短時間內取得較大的整治成果,我們必須突出重點,握緊拳頭,狠下功夫,才能有所突破。在具體工作中,重點抓好以下四個方面的工作:
1、以宣傳教育為重點,狠抓城市建成區市容市貌集中整治的氛圍營造。要堅持把宣傳教育放在整治工作的重要位置,進一步完善制度、豐富內容、創新形式、增強效果,通過深入開展宣傳教育活動,不斷增強廣大干部群眾的城市意識、文明意識和衛生意識,真正使市容市貌集中整治工作實現由行政推動為主向群眾自我管理、自我約束為主轉變,由依靠少數人管理的被動接受型向全社會齊抓共管主動參與型轉變。宣傳、廣電部門要在縣電視臺開辟城市建成區市容市貌集中整治宣傳專欄,樹立典型,公開曝光破壞和影響市容市貌、環境衛生的人和事,積極動員全民參與,切實打好市容市貌集中整治的攻堅戰,為市容市貌集中整治營造良好的社會氛圍。
2、以“治臟”為重點,狠抓城區重點區域環境衛生整治。切實加強縣城主要街道、廣場、集貿市場、住宅小區、居民庭院、單位內部、城中村以及城鄉結合部的環境衛生整治。重點加強對瓜州大道、源泉廣場、縣城南北大街、文化街、淵泉街、南市街、祁連街,“一縱兩橫”城市出入口和道路交叉口等中心地帶的環境整治。加強對衛生臟、亂、差居民小區的環境整治,對于物業公司負責管理的住宅小區要嚴格按照物業管理條例的有關標準進行管理;對小區自主管理、社區負責管理和單位內部自管的小區要落實專人管理,及時清掃保潔。加大對公共場所亂倒垃圾、亂倒污水、亂堆雜物、隨地吐痰、亂扔煙頭、亂扔果皮等不文明行為的查處力度。督促施工單位對出入建筑工地的車輛實行清洗、密閉拉運,加強對亂倒、亂堆建筑垃圾的查處。對臨街洗車、修車、門窗加工、廢品收購等商戶的經營許可證進行重新審核,堅持堵疏結合,以疏為主,集中治理占道經營,統一做到進入市場和進入室內經營。力爭通過一個半月的集中整治,在全市城市規劃建設現場觀摩會前取得階段性成效。
3、以“治亂”為重點,狠抓各類攤點、廣告、建筑物管理。這次集中整治要突出開展四個專項整治活動:一是開展瓜州市場經營秩序專項整頓。由商務局、衛生局、工商局負責,對瓜州市場經營秩序進行徹底整頓,按照專業市場建設劃行歸市的要求盡快組織實施,切實抓好各類攤點管理,堅決清理各類流動攤點、店外店、占道經營以及環境衛生差的問題,確保城區商流秩序明顯好轉。二是開展廣告、牌匾專項整治。由工商、建設部門負責,對城區內所有戶外廣告進行一次排查清理,嚴格廣告審批和廣告牌匾設置標準,做到廣告、牌匾懸掛規范有序。針對辦假證、醫療、賣藥等“牛皮癬”野廣告,公安局要加大查處力度,予以嚴厲打擊。城區各單位、各門店、各住戶要積極行動起來,全面清理衛生責任區內的亂貼亂畫和野廣告,徹底清除這一嚴重影響縣城形象的“痼疾”。公安等有關部門要教育廣大市民加強對上街狗、畜的管理,對上街游狗、游畜要采取措施進行處置。三是組織開展縣城街景和夜景專項整治。由城建部門負責開展城市規劃執法檢查,嚴查各類違法違規案件,拆除亂搭亂建和有礙市容景觀的建筑物,特別是對城區主次干道兩側的違章搭建,必須立即予以拆除,對城區臨街建筑要統一規劃,統一進行改造刷新,按照靚麗工程建設要求限期安裝夜景裝飾設施,實現全面亮化,進一步扮靚縣城。四是組織開展市政設施維護建設專項整治。加大對城區道路、廣場、路燈、供排水等市政設施的維護管理,確保各種公共設施運行正常,完好整潔。建設部門要專門組織人力對城區內各種市政設施進行定期檢查和按時巡查,嚴厲查處破壞市政公共設施的行為,及時維修更換破損設施,對城區道路、人行道、路沿磚破損的地段,要按照責任區域管轄權限,及時修補更換,決不允許出現影響市容市貌的不和諧現象?;疖囌緩V場噴泉和北大橋集鎮部分路面改造,有關責任單位要積極督促建設單位,盡快拿出建設方案,爭取動工建設。
4、以“治差”為重點,狠抓城區交通秩序管理。公安交警、交通等部門要嚴格按照《道路交通安全法》和縣政府《關于城市道路禁行禁停的通告》精神,切實加強對城鄉營運車輛的管理,要盡快規范城區公交車的營運秩序,徹底解決營運車輛無序競爭和隨意??康膯栴}。要進一步完善道路交通設施,做到標志標線科學、醒目、齊全,整治車輛亂闖紅燈、亂停亂放、不按標志線行駛等違章行為。要加強對駕駛人員和群眾的教育管理,做到人車各行其道,遵章守規。要嚴格執法,對強行拉客、亂停亂放、影響交通和市容的車主嚴肅處理,使之照章辦事,安全營運。要積極開展道路交通安全法規宣傳教育活動,教育引導廣大群眾自覺遵守交通管理規定,養成良好的行為習慣。交警、運管部門要結合正在開展的交通秩序專項整頓活動,加強上路巡查力度,對手續不全、車況差、服務態度不好、經營有劣跡、拒不服從管理的經營戶,依法予以處理,對黑車堅決予以取締。
三、加強領導,強化措施,確保城市建成區市容市貌集中整治工作順利進行
市容市貌集中整治工作,是一件涉及群眾切身利益、組織難度大、工作任務重的社會系統工程。各級組織、各部門、單位一定要樹立全局觀念,打破條塊和行業界限,在縣委、政府的統一領導下齊心協力,密切配合,通力協作,各負其責,扎扎實實地做好各項工作,確保整治活動的順利進行。特別是參與整治的各成員單位領導要親自抓,負總責,全力以赴地投入到這項工作中去,扎扎實實地進行整治,確保集中整治工作取得階段性成果。
一要切實加強組織領導。城市建成區市容市貌集中整治工作做為“迎奧運,愛酒泉”市容和環境衛生綜合整治活動的重要組成部分,繼續由瓜州縣“迎奧運,愛酒泉”市容和環境衛生綜合整治工作領導小組負責做好各項工作的組織協調、督促落實。全縣各級各有關單位都要切實加強對這項工作的領導,統一思想,明確認識,靠實責任,扎實推進,努力做到思想到位、精力到位、工作到位、措施到位,形成整治活動的強大合力,抓好整治工作任務的落實。
二要堅持嚴管重罰,實施標本兼治。實踐證明,對于城市的管理,嚴管重罰是行之有效的手段,對那些破壞市政設施,嚴重影響城市環境衛生的單位和個人,要依據《甘肅省城市市容環境衛生條例》,嚴罰重處,決不姑息,并通過媒體予以公開曝光。在治標的同時,要加大治本力度,著重在市民教育、隊伍建設、建立長效機制上下功夫,真正實現標本兼治的目的。要加強城管執法隊伍建設,建設一支高素質、專業化的執法管理隊伍,大力推進綜合執法,實現縣城管理執法監察的規范化、法制化。
以“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發展觀,以提高群眾對黨風廉政建設滿意率為工作目標,扎實推進我縣環境衛生、市容市貌等城市管理各項工作,力爭在短時間內突出解決影響市容環境和城市秩序的一些久治不愈的難點問題,力求市容市貌得到明顯改善,城市秩序明顯好轉,市民行為明顯規范,管理水平明顯提高,實現城管工作新突破。
二、整改目標
針對被訪者反映的“城管工作搞得不好”等問題,以“治臟、治亂、治堵”為工作重點,全面治理縣城范圍內環境衛生“死角”、市容秩序混亂和交通擁堵的不良現象,實現“三個有序”。即:環境衛生管理有序、市容秩序管理有序、交通秩序管理有序。使干部群眾對我縣城市管理工作滿意度得到提高,力爭下半年黨風廉政建設社會保價綜合得分提升。
三、整改內容
整治縣城環境衛生及市容市貌。
四、整改措施
從“治臟、治亂、治堵”工作入手,抓好城市管理工作,提升城市精細化管理水平。
(一)“治臟”工作
1、強化主次干道和重點部位環境整治,做好主次干道清掃保潔,確保城區路面干凈整潔。一是做好大道、大道等主次干道的清掃沖洗、保潔工作,堅持每天清掃,全天保潔,及時清除路面上的遺撒遺漏和積塵、泥沙,清除雜草雜物,保證主次干道、重點部位達到環衛作業標準,確保城區路面干凈整潔;二是對大道、大道等主次干道兩旁的垃圾及時進行清理;三是堅持每天對公廁進行清洗,確保公廁環境優美,無蜘蛛網。
2、加大對背街小巷、居民小區、主次干道環境的整治力度。一是堅持每天上、下午收運兩次,加強居民區、背街小巷的生活垃圾收運工作;二是堅持做到生活垃圾日產日清,做好城區各垃圾中轉站、代運點的生活垃圾清運工作,杜絕露天、堆放。三是動員臨街店面、住戶配備密閉式垃圾容器,定時定點傾倒垃圾,做到不亂扔亂倒垃圾。四是加大處治力度,整治亂扔亂倒垃圾違規行為。重點對縣城勝利路、大道、大道、大道的背街門店、住戶不配合環衛收運垃圾工作,隨意亂倒生活垃圾的違規行為進行整治。
3、加快縣垃圾填埋場項目工程進度。盡快組織人員完成征地工作,力促早日開工建設;抓緊390噸/日壓縮式垃圾中轉站建設。
4、完善路支管、路支管等污水管網建設。力爭完成施工圖設計、圖審及招投標工作,盡早組織施工。
5、加大對園林綠化、環境衛生的監管力度。實行“三定”原則,每天按照責任區域對城區內綠化、環境衛生進行巡回檢查,發生問題及時處理,登記臺賬,并形成督查記錄。
(二)“治亂”工作
1、整治違章占道行為。加大對馬路市場、流動攤點、出店經營等違章占道經營、跨門經營行為的重點整治,堅決取締主干道占道經營行為。
2、規范廢品收購點、修車點、洗車點、汽車銷售點的管理。依法取締非法廢品收購點、修車點、洗車點、汽車銷售點。主次干道可視區域嚴禁設立廢品收購站點,嚴禁在人行道板上修車、洗車、售車,已設立的要限期撤離,占道經營的限期整改。
3、集中整治戶外廣告及“牛皮癬”。規范提升戶外廣告設置檔次和水平,嚴格控制樓頂廣告,整治規范樓體廣告,取締商業占道廣告,嚴厲打擊和清除城市“牛皮癬”,統一規范店名招牌。通過整治,使戶外廣告多、濫、劣現象得到改變。
4、加大對建筑材料、建筑垃圾運輸中“滴、撒、漏”的查處力度。一是嚴格執行建筑渣土密閉運輸的規定,規范渣土運輸處置管理,加強路段巡查,對建筑渣土運輸沿途撒漏、帶泥上路污染路面的行為進行從嚴處罰;二是加大對城區范圍內新建、改建及裝飾工程進行追蹤管理,督促實施圍檔作業、文明施工,及時清運建筑垃圾,確保城區道路整潔。監督建筑工地圍擋作業,刷白美化工地圍墻;三是督促建筑工地硬化好出入口,配備沖洗設備對出入工地車輛進行清洗,杜絕帶泥上路。
5、整治城區范圍內的違章搭建。一是把思想教育、法律宣傳和執法行動緊密結合起來,做到曉之以法、明之以理、動之以情,做細做實、做好工作,確保在穩定的前提下順利完成各項“拆違”任務;二是建立健全排查工作劃片包干、責任到人的機制,按照工作職責權屬,全面清除主次干道及小街小巷的非永久性違章搭建;三是嚴禁在城區道路兩側空閑地、綠化帶和居住小區栽種蔬菜,對已經種植未按要求自行及時清除的予以強制清除;四是全面整治主次干道亂吊掛、亂曬現象,改善街巷容貌;五是規范新建小區市政配套設施驗收,嚴查亂開挖、破壞市政設施行為。
6、加快市政基礎設施改造和監管力度。抓好城區路燈、市政設施等日常維修力度,修復破損路面,更換雨水管、改造排水設施,達到道路排水暢通、路面整潔的效果;加大對破壞市政設施、園林綠化、亂開亂挖破壞城市道路行為的查處和處罰力度,維護好城市公用設施。
7、加強對行道樹和公共綠地的管護工作。每天清理縣城所有綠地衛生,形成檢查制度,每周對綠地內喬木、灌木進行病蟲害檢疫,發現病蟲害,及時用藥防治,并對所有綠地衛生進行檢查評比;每季度對縣城所有綠籬、色塊、球狀植物進行一次修剪,充分利用雨季對所有綠地進行追肥,旱季及時澆水抗旱;確保苗木成活率達95%以上;提高養護水平,確保綠化管養上新臺階。
8、開展城區橋頭市場、北門市場、鎢都廣場的環境整治。強化保潔管理,整治市場、廣場環境,清理整頓不符合市場規劃要求的攤點,堅決取締攤點出場經營行為;劃分停車位,規范營運三輪車、摩托車、自行車的秩序。
(三)“治堵”工作
1、整治車輛亂停亂放。協助交警大隊對主次干道“摩的”、機動車、非機動車的亂停亂放、隨意變道、逆道行駛等行為整治的力度,加大非現場執法處罰力度,對不按規定停放車輛行為依法進行處罰。
2、規范停車秩序。在城區各主次干道設置停車位,城管隊員實行錯時管理,分人員分路段積極引導市民規范停車;在東門小學、街心花園、鎢都廣場等路段設置單行道,在主要路段和重點區域安排城管隊員協助交警疏導車輛,清理擺攤設點,規范車輛停放,確保行人及車輛通行。
五、整改要求
1.認清形勢,提高認識。黨風廉政建設社會評價是衡量工作成效的一把尺子、改進工作的一面鏡子、監督干部隊伍的一條鞭子,各單位要統一思想,端正態度,從全縣各項事業的高度,充分認識整改工作的重要性,各單位要制定相關工作方案10月15日前報局辦。各單位主要負責人要親自抓,切實履行“第一責任人”責任,分管領導要具體抓,有效解決突出矛盾和問題,認真抓好整改落實。
2、加強組織領導,形成合力。成立以城管局局長任組長,副局長任副組長,局班子其他成員及局屬單位負責人為成員的整改工作領導小組,負責對整改工作的組織協調,領導小組下設辦公室,具體負責整改工作指導和日常事務處理。
同志們:
今天,縣委、縣政府決定召開創建省市衛生縣城暨城鄉環境綜合整治動員大會,凝聚全縣人民力量,迅速打響一場城鄉環境綜合整治攻堅戰,狠下決心,強力推進,認真解決群眾反映強烈的環境突出問題,營造干凈、整齊、優美、文明的城鄉環境, 全面打造美麗新寧,為加快推進旅游產業發展“二次創業”提供強勁支撐。
一、直面環境現狀,實施城鄉環境綜合整治已刻不容緩、勢在必行
近年來,新寧經濟不斷發展,城鎮不斷擴張,鄉村不斷變化。在旅游產業的帶動下,旅游縣城建設加速推進,縣城建成區面積已達到14.22平方公里,較20__年相比擴大了近1倍。一批特色小城鎮迅速崛起,集聚效應得到充分發揮。全縣城鎮管理水平不斷提高,城鄉面貌煥然一新。連續兩次被評為省級文明縣城,今年我縣又被評為全國綠化模范縣,崀山鎮、白沙鎮先后被評為湖南省特色旅游名鎮。從總體上來看,全縣生態文明建設與經濟發展基本同步,城鄉環境治理成效明顯。但不能回避的是,縣內重發展、輕環境的思想觀念還在延續,重建設、輕管理的工作模式仍在推行,重城鎮、輕鄉村的投入差距不斷加大。在發展過程中,曾經以崀山申遺為中心,強力實施環境綜合整治所創下的輝煌業績正在逐步消退;曾經讓縣人為之驕傲,感嘆周邊縣市大不如我的縣城環境有所滑坡。城鄉環境問題日益突出,表現在:交通無序,縣城塞車變成家常便飯;有城無市,大街擺攤設點隨心所欲;管理混亂,過路鄉鎮成為交通梗阻;垃圾亂飛,農村各類污染觸目驚心;無視法紀,違法占地建設肆無忌憚,等等所有這些城鄉環境暴露出的問題,人民群眾多有怨言,上級領導頗有不滿,我和在座各位一樣,也深感不安、壓力巨大。
直面現實講出問題、找準矛盾,就是要讓大家對全縣城鄉環境的現狀有一個清醒的認識,真正意識到創建省市衛生縣城和城鄉環境綜合整治工作的重要性和緊迫性。特別要從以下幾個方面進一步認識到開展城鄉環境綜合整治是樹立形象、促進發展,惠及民生、造福后代的大事、好事,自覺把思想和行動迅速統一到縣委、縣政府的決策部署上來。
(一)上下同心,建設生態文明是大勢所趨。黨的十把生態文明建設擺在了更加突出的位置,融入“五位一體”,構成推進和發展社會主義事業的總布局。省委、省政府制訂了《綠色湖南建設綱要》,提出要著力加強生態環境保護,實現人與自然的和諧相處、和諧發展,把城鄉環境整治列為十大環保工程之一,在全省“一盤棋”統籌實施。市委、市政府繼20__年全面啟動城鄉環境綜合整治大行動后,連續了開展城市管理綜合整治、市區交通秩序專項整治和限摩限電專項活動,環境治理已成為全市一項長期性的重點工作,邵陽市區的變化有目共睹,堪稱古城換新容。上級黨委、政府圍繞生態文明建設做出了一系列重大戰略部署,組織實施了一系列重大專項活動,針對縣市區的城鄉環境綜合整治提出了一系列的明確要求,并采取明查暗訪、重點抽查、評估排隊等舉措來抓落實,推動力度越來越大。新寧生態優勢十分明顯,但我們的生態建設沒有實現全覆蓋、工作長效機制不完善,導致城鄉環境在全市的排名幾度靠后。為此,縣委、縣政府多次召開會議專題研究,充分準備,把開展城鄉環境綜合整治作為貫徹落實十精神的直接體現,作為參與“四化兩型”湖南建設的具體行動,這也是迅速扭轉我縣城鄉環境治理工作在全市排名落后局面的重大舉措。
(二)兩手同抓,營造優美環境是發展所需。崀山是新寧的驕傲,一張靚麗的名片,這是上天的恩賜,是大自然的杰作。而營造優美環境、建設美麗新寧則是在座你我的神圣使命。在新寧發展爬坡越坎、激流勇進的關鍵時刻;在崀山旅游乘勢而起、攀登高峰的大好時機,我們必須一手抓經濟建設,一手抓環境整治,要把新寧最美的形象向世人呈現,讓更多的游客、更多的老板留戀新寧、投資新寧、發展新寧。一方面,這是推動旅游發展二次創業的需要。二次創業的龍頭是旅游,旅游的基礎在環境,環境的改觀靠整治。目前,旅游發展二次創業已形成共識,“雙創”工程進入決戰階段,文化旅游特色縣項目建設全面啟動。實施城鄉環境綜合整治是鞏固和深化“旅游立縣”戰略的重要舉措。要通過大整治,讓游客在欣賞美景的同時感受城市文明和鄉村巨變,不能讓暴露的垃圾、橫流的污水、擁擠的道路影響游客的心情,破壞旅游的形象。一方面,這是開放搞活吸引投資的需要。大漢集團老總傅勝龍跟我講,他之所以看中新寧,不是因為在這里能賺大錢發大財,而是新寧的青山綠水、古城勝景吸引了他。青山綠水也是金山銀山,環境保護也出生產力。大集團、大商家之所以放棄大城市的便捷交通、多樣服務和無限商機來投資新寧,就是心儀崀山的美景、舒適的環境。如果我們不把城市管理好,不把環境整治好,而任其無序發展、肆意破壞,沒有了環境紅利,我們憑什么去吸引投資、拿什么去開放搞活、又靠什么去推動發展。
(三)城鄉同治,構建美麗新寧是群眾所盼。建設美麗新寧,大家都能喝上放心水、呼吸新鮮空氣、出行順暢、心情舒暢,這是民之所向、民之所求、民之所盼。縣委、縣政府決定城區和農村的環境整治同步進行,安排經費同等對待,工作責任同時下達,這是對群眾呼聲的最好回應。前天,在凝秀社區“三聯三送”懇談會上,一位居民感情至深地跟我說:“雖然
城管部門很努力,縣城垃圾清掃員也很辛苦,但是街上垃圾還是很多,希望政府立即實行“門前三包”,這樣才能從根本上解決臟亂差問題”。在這些話語中,我們不但能聽出群眾對解決環境衛生問題的期盼,更能領會到老百姓對黨委、政府工作寄予的厚望。
二、著眼長遠發展,實施城鄉環境綜合整治應突出重點,穩步推進
城鄉環境綜合整治是一項抓當前、利長遠的系統工程。大家不要簡單認為,這又是一次轟轟烈烈的走過場運動,應付檢查、粉飾門面的形象工程。而是要通過扎實的基礎工作,科學施策,全民參與,統籌推進,有效整治,不但要確保2015年成功創建省級衛生縣城,更要給群眾一個百分百的滿意答案。主要把握四個重點環節。
(一)實行鐵腕整治,改變舊面貌。鐵腕整治就是要用鐵手段、鐵隊伍、鐵紀律來治理城鄉環境的頑疾、清掃城鄉衛生的死角、改變群眾生活的陋習,徹底扭轉城鄉環境臟亂差的局面,實現“三大提升”,即城鄉面貌整體形象顯著提升、廣大群眾環境意識顯著提升、城鄉環境管理水平顯著提升。當務之急要推進六大行動。一是保潔大清掃。迅速組織全縣所有機關事業單位、群團組織、學校醫院、社區(村)和企業等干部職工分段分區包干,對城區以及各鄉鎮所在地進行一次集中衛生清掃,由責任單位出人、出錢、出力在責任區域內徹底清運垃圾、清理污溝、清除雜物,為下一步推行“門前三包”,規范日常保潔,整治突出問題打基礎、造氣氛。二是市容大整治。組織兩支精干隊伍,集中一段時間,統一安排調度,由縣級領導帶隊,在城區內開展一次市容秩序大整治活動,徹底解決主城區和主干道占道經營、違規搭建、渣土飛揚、廣告亂掛等等突出問題。三是交通大整頓。合理設置停車場,規范停車點,組織警力上街整治交通秩序,打擊“三無”車輛,處罰違規行為,保持道路暢通,維護交通安全。四是市場大清理。堅持疏堵結合、管建并舉,實行劃線經營、劃行歸市,集中取締“馬路市場”、流動攤擔和流動燒烤攤,全面規范夜市場所。五是控違大拆除。嚴厲打擊非法用地和違法建設行為,通過聯合執法、集中行動,斬除一批非法占地行為,拆除一批違法建筑,處理一批違紀人員。六是鄉村大整容。按照屬地管理的原則,采取以點帶面、以鄉鎮帶村組的形式,結合生態示范縣和新農村示范村建設,開展農村環境大整治,全面改善鎮容村貌。
(二)建立長效機制,管出好效果。一場運動整不出“美麗新寧”,只有加快實現城鄉環境治理的常態化、規范化和制度化,才能保持優美的環境和良好的生態。要廣泛征求意見,借鑒先進經驗,制訂出臺新寧縣城市管理辦法和農村環境衛生管理辦法。以此為綱,建立兩支隊伍、形成兩項制度,推行精細化的定置管理。一是建立一支高效運作、管理有序的保潔隊伍。通過定人員、定模式、定區域、定經費,使城區衛生保潔步入規范化管理,并逐步向市場化運作的方向發展。二是建立一支依法依規、嚴格監督的城區巡邏隊伍。依照法律程序出臺對破壞城區環境行為進行處罰的相關規定,由政府授權指定專業巡邏隊伍,上街執勤處罰破壞環境的違章違紀行為。三是實行縣城和重點鎮所在地“門前三包”制度。由門店、住戶和指定責任單位共同承擔責任區內的“包衛生、包綠化美化、包市容秩序管理”的“三包”職責,明確責任單位、責任人和工作標準,實行長效管理。四是實行城鄉環境整治目標責任管理。將城鄉環境衛生和部門“三包”責任納入“三重點”工作和績效文明考核范圍,進行目標考核,實行責任追究。
(三)倡導城市文明,形成新風尚。開展城鄉環境整治要帶來環境之變,更要引導群眾實現觀念之變和習慣之變。對此,我們要在“新寧是我家,我把新寧夸”活動中,增加“新寧是我家,環境靠大家”內容,全面啟動“改陋習、美新寧、我先行”專題宣傳,在機關單位、社區、重點村設立城鄉環境綜合整治專欄,在全縣范圍內持續進行流動宣傳。在媒體設置曝光臺,開通市民熱線,對不文明行為進行檢舉曝光。創新開展文明衛生示范戶、示范店、示范單位評比活動,組織開展城鄉環境整治百日競賽,評選標兵模范單位和市民積極分子。發動全民參與,在體驗過程中增強講文明、樹新風的自覺性。充分發揮環保志愿者、青年文明號、黨團模范先鋒隊的帶頭示范作用,影響和引導廣大人民群眾提高文明素養。
(四)加快提質升級,打造靚家園。實施城鄉環境綜合整治要立體縱深推進,既要抓清理整頓和規范管理,又要抓設施配套和提質升級。以此次整治活動為契機,整合各部門資金,明確責任分工,配套建設一批改善城鄉環境、方便群眾生產生活的重點設施,加快專業停車場、垃圾中轉站、畜禽專業批發市場、大街小巷燈化硬化綠化、農村集中飲水工程等項目進度,實現同步整治、同步建設、同步見效。加快新型城鎮化步伐,執行城市規劃,以招商引資為主要手段,加快引進大漢集團等戰略投資者,迅速啟動沿江風光帶、舊城改造、高速公路連接線等一系列提升縣城規模和檔次的大項目。在整治活動中,要打擊一批影響城市項目建設的不法行為,解決城市建設過程中征地拆遷難、施工環境不優等老大難問題,加快項目進度,讓群眾真正感受到城市在發展、環境在改善、幸福指數在提高。
三、面對艱巨任務,實施城鄉環境綜合整治要強化責任,攻堅克難
縣委、縣政府推行“三重點”考核辦法,建立了完善的“三重點”議事規則,這是我們推進全縣各項工作的基本思路和重要舉措。開展城鄉環境綜合整治就是要集合全縣黨員干部的心思和精力,以“三重點”管理為主要手段,抓住經濟社會發展的主要矛盾,解決難點熱點問題,帶動和促進各項工作上水平、出成績、見實效。
(一)把城鄉環境綜合整治作為提振干部精神的一次大檢閱。近年來,社會傳聞、大家猜疑,新寧的干部到底在干什么?面對拷問,大家就要振作精神、拿出干勁,在城鄉環境綜合整治行動中體現新寧干部的真本色。一是在落實 重點工作中提升執行力。把干部下沉到工作一線,推到城鄉環境綜合整治的最前沿,讓每個單位的每個干部職工負責一項或幾項重點工作,并將工作成效和干部的待遇掛鉤,全面激發廣大干部的工作積極性和主動性。通過抓重點工作的落實,強化干部的執行力,讓干部的能力得以發揮、充分體現。二是在解決重點問題中提升創新力。干部的創新力從哪里來?就是從解決問題的實踐中來。城鄉環境綜合整治涉及到很多久拖未解的棘手難題,面對眾多復雜的社會訴求,大家只有拓展思維,主動思考問題的解決辦法,才能圓滿完成縣委、縣政府下達的工作任務,這是一種考驗,更是一場歷練。三是在加快重點項目中提升推動力。把重點項目建設作為干部的試金石,要讓干部在創建省市衛生縣城和城鄉環境綜合整治的具體項目建設中建功立業,建立完善干部推進重點項目的考核工作機制,形成強大的工作推動力。
(二)把城鄉環境綜合整治作為實踐群眾路線的一個大平臺。城鄉環境綜合整治活動要堅持群眾路線,必須充分發動群眾、依靠群眾、服務群眾,通過集中整治活動,進一步密切黨群、干群關系。一是抓整治要為群眾著想。始終圍繞群眾關心的問題去開展工作,從群眾的角度去思考問題的解決辦法。不論是制定整治方案,還是出臺處罰措施,都要考慮到群眾的切身利益。特別是城區環境整治這塊,對“馬路市場”和流動攤販的整治,實現入市經營,首先要為他們提供合適的場地和優質的服務,確保經營戶的合法利益不受損害。二是抓整治要讓群眾參與。群眾對環境整治工作是絕對擁護和支持的。在工作中我們要尊重人民群眾的首創精神,發揮群眾力量,激發群眾參與。現在有很多好辦法值得我們去總結和推廣,比如城區義務巡邏隊、金石鎮社區網格化管理、山立花園業主管委會等等都是管理城鄉環境的好作法。三是抓整治要給群眾實惠。整治活動搞得好與壞,不但要看環境有無變好,更重要的是要看群眾滿不滿意。開展衛生縣城創建和城鄉環境整治,必須舍得投入,優先解決好群眾反映強烈的環境問題,給群眾看得見、摸得著的實惠。
一、基本現狀:“五種現象”時有發生
目前,重慶市主城區城鎮化率已達90.5%,建成區面積732平方公里,城區總人口1100萬人,常住人口920萬人,是典型的特大型城市。在全市快速城市化進程中,城市管理秩序方面的許多問題日益凸顯、亟待解決。從調研情況看,以下“五種現象”時有發生,已成為影響城市秩序和品質的頑疾。(一)占道經營現象時有發生今年以來,通過開展違法占道經營行為治理行動,對違法經營性占道行為勸阻65.3萬多人次、立案查處近2000件,640多個攤區、2.2萬多個經營攤販得到有效規范。但上半年市民投訴主城區占道經營行為的訴件仍有3159件,占主城區城市管理執法類訴件總量的32.33%,高居首位。流動攤販、門店騎門經營、店外占道經營、店外維修作業、占道熏肉燒烤等現象,在一些區域反復存在。尤其是老舊小區、背街小巷、棚戶區、臨街門邊、地鐵站出入口、公交站點、商品交易市場、農貿市場、學校醫院周邊等區域的占道經營現象比較突出。(二)占道停車現象時有發生今年以來,通過開展人行道違法停車行為治理行動,共查處亂停放車輛22.9萬多臺次,罰款1900多萬元,發現移送疑似“僵尸車”線索3395臺次。但今年上半年,市民投訴主城區人行道機動車亂停亂放行為的訴件仍有1016件,占主城區城市管理執法類訴件總量的10.40%。(三)“五亂”現象時有發生“五亂”(亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂吊掛、亂派發)主要是指在城市樹木和建筑物、構筑物或者其他設施上亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂吊掛宣傳品,在主要道路、商業集中區域、景觀區域、交通集散點以及其他公共場所亂派發小廣告和各種宣傳品。僅今年5月,第三方機構開展主城區城市日常管理效果評估時,就發現公共場所“五亂”問題106處,占主城區城市管理執法類問題的17%。(四)“兩煙污染”現象時有發生“兩煙污染”主要是指露天焚燒、露天燒烤煙塵污染。今年“藍天行動”春季監管執法專項行動中,市城市管理執法總隊和主城區、渝西片區城市管理執法支隊勸阻、查處露天焚燒、露天燒烤煙塵污染等違法行為6308件。但由于非指定區域點多線長面廣,“兩煙”污染行為出現時間、地域有很強的不確定性和不可控性。(五)“三車”現象時有發生“三車”主要是指渣車、臟車、車窗拋物不文明行為。今年“藍天行動”春季監管執法專項行動中,主城區和渝西片區共檢查工程運渣車輛9.2萬多臺次、臟車入城2.3萬多臺次,查處工程運渣車輛1270臺次。由于缺乏有效的監管手段,車窗拋物不文明行為難以控制,廣大市民對此反映比較強烈。
二、原因分析:“四個差距”比較突出
出現上述現象的原因是多方面的。從本次調研情況看,以下四個方面的短板差距,是比較突出的問題。(一)基礎設施配套規劃和建設還有差距主城區現有。9000余個住宅小區、有解放碑商圈等五大傳統商圈、有大坪商圈等11個新興商圈,但總體上存在商業商務區、商品交易市場、農產品集貿市場等配套設施規劃預留不足、建設總量不夠、分布不均衡等問題。老城區房屋老舊、道路狹窄、配套設施欠缺、房屋出租率高、停車難買菜難等老大難問題突出,新建城區也存在停車位缺口、農貿市場配套不夠、臨街門面規劃設計不合理(如開間小、面積小、功能不配套)等問題。比如,橫跨渝北、江北兩個行政區的大型普通住宅社區魯能星城,始建于本世紀初,總占地面積2000余畝,總建筑面積320萬平方米,共分13個街區,規劃常住人口7.5萬人。毗鄰重慶火車北站,軌道環線穿城而過,交通便捷,加之巴蜀小學、巴蜀中學入駐,學位房集聚效應顯著,小區入住率高、常住人口眾多,但由于硬件設施不健全、相關配套功能設施不完善,導致道路施工擾民、游動攤販占道經營、底商騎門經營、露天燒烤、露天焚燒煙塵污染以及人行道違法占道停車等問題時常發生,市民經常舉報投訴,嚴重影響了城市形象和市民幸福感、獲得感、安全感。又比如主城區停車問題,三大因素導致占道停車現象比較突出。一是停車位總量不足。主城區現有停車位152.2萬個,2018年底主城區汽車保有量152.5萬輛,按照國際通行1∶1.1~1.3比例測算,停車位總量缺口約30萬個。2019年上半年主城區汽車保有量達161.3萬輛,平均月增加1.45萬輛,停車泊位總量缺口進一步增大。二是停車位結構不合理。主城區現有配建停車場、公共停車場、占道停車場泊位分別為142.1萬、5.7萬、4.4萬個,結構性比例為93.4%∶3.7%∶2.9%,而三類停車場合理結構比為(80%~85%)∶(10~17%)∶(3%~5%),公共停車場占比明顯偏低。三是停車位分布不均衡。主城區按10年以上成片建成區、10年以內新建成區、正在開發建設和尚未開發區域劃分為了一、二、三類區域,目前停車泊位缺口主要集中在一類區域,也就是老舊社區。(二)市民文明意識還有差距。市民是城市的主體,市民素質是城市文明的靈魂。城市化和城市現代化要求市民必須具備良好的法治意識、社會公德意識、環境衛生意識、環境保護意識。當前,城市人口快速增長,且流動性強、構成復雜。市民素質參差不齊,目前客觀上還有相當部分市民的文明意識、文明習慣還需引導養成。以城市下崗失業人員和農村進城務工人員為例,因受制于自身素質不高和就業崗位不足,很多人員從事擺攤設點、販賣蔬菜水果、修理服務、開小餐館等職業?;谥\生的基本需求,當個人利益與一些城市管理秩序要求出現矛盾時,往往優先考慮個人利益,亂占亂擺、亂扔亂倒、亂吐亂行等現象在這部分群體中出現得相對較多。同時,由于社會宣傳引導不夠、城市管理秩序共商共建共管共治共享機制不健全等諸多原因,很多市民存在“事不關己、高高掛起”心態,甚至隨意侵占公共資源、侵害公共利益,把有限的公共空間和公共資源變為謀求個人經濟利益的手段,在一定區域產生從眾心理和破窗效應。(三)構建大城管格局還有差距。一是橫向聯合不緊密。城市管理秩序治理是一項綜合性、系統性、聯動性非常強的工作,涉及規劃、建設、公安、交通、市場監管、生態環境等多個部門。由于溝通不夠順暢、銜接不夠緊密、落實不夠有力,存在各自為政的現象,相關部門聯合行文多、聯合行動少,面上配合多、資源整合少,臨時聯動多、長效協作少。二是縱向管理不順暢。市、區縣兩級的城市管理主管部門2017年底才基本整合組建到位,而且在今年又陸續調整了部分職能職責,造成市、區縣、鎮街、社區以及社會單位在上下聯動、形成合力方面不順暢。三是街道社區管控不到位。街道辦事處作為區縣政府的派出機構,社區作為基層群眾自治組織,其基本職能應當是城市管理和服務工作。但街道社區在城市管理服務工作中的基礎地位沒有充分體現出來,屬地管理作用沒有充分發揮出來,街道、社區、物業公司、社會組織各負其責形成立體交叉管理網絡的格局沒有完全建立起來,城市管理志愿者隊伍不夠壯大,市民參與城市管理的意識、途徑等還有不足,大城眾管氛圍還不夠濃厚。(四)執法保障還有差距。一是執法人員配備不足。主城區城市管理綜合行政執法人員編制數1697名,占城鎮人口數量的萬分之一點八,明顯低于住房城鄉建設部要求的一般城市“常住人口萬分之三~五”和特大城市“萬分之八”標準,主城區僅有3個區達到萬分之三的最低標準。城市管理執法人員與執法協管人員比例倒掛現象十分突出,主城區為1︰4.3。二是執法裝備配備不足。隨著城市建成區范圍持續擴大、執法任務不斷增加,城市管理執法車輛和裝備配備嚴重不足,甚至影響到工作正常開展。如全市有25個街鎮執法大隊與其他執法隊伍合用一輛車,有18個區縣執法支隊執法記錄儀沒有達到一人一部。以數字城管為基礎的城市管理大格局剛剛起步,數字城管系統與其他部門之間的數據資源共享存在瓶頸,對海量數據的歸集、挖掘、分析還有很大空間。三是聯合聯動機制不健全。市城市管理執法總隊、區縣執法支隊和鎮街執法大隊三級聯動執法機制還不夠順暢,統一指揮、科學調度、上下聯動、形成合力的城市管理執法指揮調度功能作用還沒有充分發揮出來,區縣城市管理執法支隊對鎮街城市管理執法大隊的統一指揮調度問題更為突出。城市管理執法機構與其他部門執法機構聯合執法機制也不健全。如基層城市管理執法人員反映,違法占用人行道停車問題,既未納入交巡警管理系統,城市管理執法又無合法強制手段,當事人認為城市管理執法人員“亂執法”,拒不接受處罰的情況時有發生。四是執法環境不容樂觀。城市管理執法對象特殊、成份復雜,矛盾焦點集中,對抗沖突燃點低。2018年全市因城市管理執法受阻導致執法人員受傷375人,但僅有26名行政相對人受到處理。部分媒體為吸引眼球,也拿“城管”說事,不僅扭曲丑化了城市管理執法人員的社會形象,也影響了政府部門的公信力。
三、對策思考:多措并舉綜合治理
加強城市管理秩序突出問題治理,要堅持依法治理、源頭治理、系統治理、綜合治理相結合,堅持問題導向、目標導向、過程導向、結果導向相結合,堅持標本兼治、疏堵結合、條塊結合、長短結合,堅持掛牌督辦、建立清單、整改銷號、動態管理相結合,堅持市、區縣、街鎮三級聯動,堅持管理、服務、執法聯動,明確目標、細化舉措,精準施策、多點突破。既要著眼長遠、又要抓好當前,既要登高望遠、又要落細落小,既要雷厲風行、又要久久為功,對易發、高發、頻發重點區域或者經過反復治理成效仍不明顯的區域實行掛牌督辦,切實解決城市管理秩序中的突出問題和薄弱環節,推動為民服務解難題落地落實。(一)精準發力,強化專項治理。1.開展違法占道經營行為治理行動。按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、背街小巷規范”原則,規范非主干道臨時占道經營和食品攤販經營攤區(點)設置管理;采取“三有、三限、三控”(有經營許可、有垃圾收容器、有防滲漏地墊,限時間、限地點、限經營規模,控噪音、控油煙、控隱患),設置臨時占道經營規范管理攤區(點);以城市主次干道、核心商圈、交通樞紐為重點,依法查處未經許可的占道經營行為。按照科學規劃、合理布局、嚴格管理的原則,推進主城區(含兩江新區,下同)報刊亭、愛心亭進行提檔升級改造。探索攤區(點)自律自治方法措施,實現便民利民與維護城市街面秩序有機結合。2.開展違法停車行為治理行動。建立城市管理、公安部門聯合執法工作機制,加大城市管理、公安部門對違法占用道路停車行為的聯合執法力度,嚴控占用道路停車行為,確需用人行道停車的,嚴格規劃設置,劃線停放、規范管理。以核心商圈、廣場公園、交通樞紐、歷史文化街區、濱江路、主次干道為重點,對擅自設置地樁地鎖、亂停亂放和停放“僵尸車”等違法行為,加大懲戒力度。3.開展城市亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂吊掛、亂派發等“五亂”違法行為治理行動。對在城市建成區樹木和建筑物、構筑物或者其他設施上亂張貼、亂刻畫、亂涂寫等城市“牛皮癬”現象和亂吊掛、亂派發等影響城市市容市貌行為進行專項治理。加強與公安、住房城鄉建設、市場監管等部門的協調聯動,采取約談、宣傳教育、責令改正、暫停電話號碼使用、警告、罰款等多種方式,引導違法行為人自覺維護良好的市容環境秩序。結合掃黑除惡專項斗爭,對治理過程中發現的涉黃涉黑涉惡涉暴等犯罪線索,及時移送公安部門查處,通過探源頭、端窩點、打團伙,增加打擊的威懾性。要借助新聞媒體適時曝光典型案件,警示不法分子。4.開展渣車、臟車、車窗拋物不文明行為等“三車”違法行為治理行動。以規范城市公共空間秩序、美化城市環境、提升城市形象為目標,重點對未辦理《建筑垃圾運輸核準證》、未按照核準時間和線路運輸建筑垃圾、未采取密閉措施、未沖洗出場、未有效密閉造成冒裝撒漏、未在指定地點傾倒的建筑垃圾運輸車輛,機動車輛車身、車輪有明顯污跡塵土、有明顯亂張貼亂涂寫亂刻畫以及機動車駕乘人員向車窗外拋灑果皮、果核、紙屑、煙蒂、玻璃瓶(渣)、飲料罐、口香糖、包裝袋(盒)等影響環境衛生、道路運行安全的不文明舉止或者違法行為進行依法查處。通過宣傳教育、整改糾正、依法處理機動車和機動車駕乘人員違法違章行為,有效預防和減少建筑垃圾運輸車輛違法運輸(渣車)、機動車輛車身不整潔(臟車)和車窗拋物不文明行為。5.開展非指定區域露天焚燒、露天燒烤和經營食品攤販等“三禁”違法行為治理行動。嚴格執行《重慶市城市管理局、重慶市公安局、重慶市生態環境局、重慶市市場監督管理局關于禁止在非指定區域露天焚燒、露天燒烤和經營食品攤販的通告》(渝城管局〔2019〕62號),廣泛宣傳禁止在非指定區域露天焚燒、露天燒烤和經營食品攤販的必要性和重要性;充分運用市民投訴舉報、日常巡查發現等方式收集到的線索,及時查處違法違規露天焚燒、露天燒烤和食品攤販經營行為;加大與公安、生態環境、市場監管等部門聯合執法查處力度,提升執法效力;嚴格按照法律法規要求,對合法設置的燒烤攤點加強規范監管,督促落實“三限、三有、三控”措施,督導推廣環保無煙爐具設備,避免油煙污染空氣。(二)靶向施策,細化具體舉措。1.細化非主干道經營性占道攤區設置管理措施。依據《無證無照經營查處辦法》《重慶市市政設施管理條例》《重慶市市容環境衛生管理條例》和《重慶市食品生產加工小作坊和食品攤販管理條例》等法規相關規定,制定印發《重慶市非主干道臨時經營性占道攤區設置管理暫行辦法》,規范非主干道臨時經營性占道攤區設置管理,打造一批非主干道臨時占道經營示范攤區。加強城市管理與市場監管部門的協作配合,依法查處非法臨時經營性占道。堅持依法行政和嚴格監管相結合、教育與處罰相結合、疏導與整治相結合、市容秩序維護與便民利民相結合,逐步實現“坐商歸店、農貿歸市、散攤歸區、夜市歸點”良好城市管理秩序。2.細化違法人行道占道停車行為管理措施。在各級黨委、政府的統一領導下,進一步強化停車設施規劃、建設和管理工作,研究制定《停車場信息聯網技術標準》《停車場智能化管理系統技術標準》等停車場智能化的地方技術標準;推進“大城智管”,開展城市停車設施普查,建立停車設施普查數據庫,加快推進“智慧停車”管理系統市級平臺建設,按照1個總控中心+3大應用平臺(行政監管平臺、車場管理平臺、公眾服務平臺),實現停車泊位的采集、管理、查詢、預訂與導航服務自動化,切實增強政府、企業、公眾“三位一體”的綜合服務功能;統籌社會資源,鼓勵引導有停車資源的社會單位實施資源共享,開展“錯時停車”。強化經營性停車場管理,嚴肅查處不按規定備案、擅自停止使用或改變公共停車場和建筑物配建停車場用途的行為。密切與公安部門的協作,進一步優化和調整執法力量部署,在城市建成區聯合開展人行道違法停車整治,加大對擅自設置地樁、地鎖、鐵鏈或其他障礙物侵占路內停車位、禁停區域違法停放機動車、人行道行駛機動車以及停放“僵尸車”等違法行為的查處力度,形成齊抓共管的治理格局,確保整治成果長久保持,無反彈回潮。3.細化揚塵控制示范道路創建、鞏固工作措施。嚴格落實清洗保潔技術規范,加大道路沖洗保潔頻次,落實灑水降塵要求,確保道路潔凈見本色。加強城市管理執法,加大市政公用設施、園林綠化施工、建筑施工工地、建筑垃圾消納場和建筑垃圾運輸車輛以及假日、工作日夜間等重點部位、重點目標、重要時段的監管力度,嚴控臟車入城和建筑垃圾運輸車輛違規運輸,及時查處違反大氣污染防治法律法規的突出違法行為。嚴格禁止城市區域露天焚燒、露天燒烤以及明火熏制腌臘制品等煙塵污染違法行為。每年完成主城區20條、渝西片區10條、渝東北、渝東南片區及萬盛經開區5條揚塵控制示范道路創建(鞏固)的任務。4.細化車窗拋物等不文明和違法行為管理措施。按照部門聯動、共創文明的原則,將宣傳引導、輿論監督和教育處罰有機融合,大力宣傳車窗拋物不文明行為和違法行為的危害、法律后果,以及開展專項治理的重要意義。引導出租車、公交車、貨車、私家車等安裝配置垃圾箱(袋)等垃圾收集設施。持續推進“車窗拋物”有獎舉報工作,倡導市民監督舉報,開展“拒絕車窗拋物”隨手拍公益活動,鼓勵、動員社會力量參與曝光、舉報車窗拋物不文明行為。加強對車窗拋物等不文明和違法行為的教育處罰。對車窗拋物治理典型案例進行集中曝光,增強集中治理行動的社會影響力和法治震懾力。5.細化城市管理秩序重點地區掛牌督辦制度落實措施。指導督促區縣認真落實重慶市城市管理局印發的《重慶市城市管理秩序重點地區掛牌督辦制度》,按照工作部署和排查標準,以社區為單位梳理一批重點地區;按照“一事一策”制定綜合治理方案,明確綜合治理責任單位、責任領導、責任人,依法依規綜合治理重點地區存在的突出問題,切實治理一批城市管理秩序突出問題,積極回應人民群眾的訴求和期待。建立完善重點地區綜合治理管控體系和長效管理機制,實行項目化管理,以問題清零為目標,確保綜合治理效果不反彈。(三)綜合治理,優化保障措施。1.加強統籌領導。堅持把城市管理秩序突出問題治理作為城市提升行動的重點任務之一,納入各區縣和相關市級部門重點工作,加強組織領導和統一部署。結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,聚焦城市管理秩序五類突出問題,列出清單、建立臺賬,逐條研究、逐項整改,科學謀劃、統籌推進城市管理秩序突出問題綜合治理。同時,加強部門、區縣的上下左右聯動,健全完善長效協作機制,從教育引導、習慣養成、宣傳輿論、社會監督、執法處罰等方面同向發力、綜合施策,構建城市管理秩序共治共管格局。2.健全精細化管理體系。區縣、街道、社區逐級構建嚴密完善的城市公共空間秩序管理體系,加大統籌協調、督查指導力度;區縣城市管理執法支隊、鎮街城市管理執法大隊要為街道社區的屬地管理提供執法保障,形成區縣城市管理局管總、城市管理執法支隊管線、各鎮街管片、社區小區管點的立體型、網絡化管理格局,構成橫向到邊、縱向到底的工作督查落實體系,提高城市管理秩序精細化、標準化、規范化水平。3.策劃組織城市管理秩序監管執法專項行動。市城市管理執法總隊、區縣城市管理執法支隊結合全市和區縣實際情況,在重點區域、重點路段、重點時段,科學策劃、精心組織、適時開展各類監管執法專項行動,有針對性地治理城市管理秩序突出問題。4.加強城市管理執法隊伍建設。按照住房城鄉建設部“強基礎、轉作風、樹形象”三年行動2019年“制度化法治化建設年”部署,結合重慶市城市管理局黨組“作風強化年”“基層建設年”“能力提升年”安排,發揮重慶市城市管理執法總隊示范作用,帶動全市城市管理執法隊伍建設。通過加強教育培訓、強化崗位歷練等途徑,全面提高全市城市管理執法隊伍政治素質、法治素養和業務水平,打造一支政治堅定、作風優良、紀律嚴明、依法履職、人民滿意的新時代城市管理執法隊伍,為推動城市管理秩序突出問題治理提供堅實的組織保障和人才支撐。
通過藥學實習,不僅僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富了我們的閱歷。下面是小編給大家整理的中藥學實習心得,歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。
中藥學實習心得1上學期期末,在藥學院的幾位領導和老師的帶領下,我們中藥專業的同學進行了為期一周的參觀實習。主要是對藥用植物和動物的種植,飼養及加工進行了實地了解,親自采集制作植物標本,同時還參觀了一家藥廠和成都中醫藥大學的博物館。在這次活動中我學到了許多課本上不能學到的知識和經驗,讓我受益匪淺。同時也發現了自己知識和能力上的不足。
在峨眉山,聽有經驗的老師介紹有很多藥用植物都是很有研究和開發價值的。但以我們現有的知識和眼光很難發現真正具研究和開發價值的藥材,因此在以后的學習和工作中更要注重從基層學起,干起,拓展知識面,不要局限在課本知識應多與外界交流。實習剛開始我就意識到無論做什么吃苦耐勞,勤學多問,善于發現問題的重要性。
離開峨眉山,我們又來到綿陽的一家中藥飲片廠,在觀看操作人員操作機器設備的同時,技術人員向我們介紹了藥材加工的工藝過程以及中藥飲片的正確儲存方法,并參觀了中藥庫房,認識到正確儲存藥材的重要性。從中我發現專業知識固然重要,但具體在工作中,積累的經驗也是很重要的。因此在將來實習時,要善于觀察并多向有經驗的老師請教。
在綿陽的三臺縣的麥冬生產基地,我們了解了麥冬的種植,加工,銷售情況,麥冬作為一味中醫常用藥材逐漸向保健品方向擴展,其巨大的市場潛力給我們中藥學工作者提供了發揮空間。在江油,附子的種植,加工,銷售情況使我對中藥材的種植又有了更深的認識。附子除廣泛用于中醫臨床治療外,還用于人們的飲食。作為藥膳已被人們接受并喜愛。它使人們享受美食的同時身體健康,因此附子廣闊的市場前景也是很值的我們倍加關注。在都江堰的梅花鹿飼養基地,老師給我們介紹了梅花鹿和熊的飼養以及鹿角,熊膽的取得過程,還參觀了他們的產品交易市場。
最后一站是成都,先參觀成都中醫藥大學的博物館了解了不少古文化知識認識了許多中藥材。然后來到荷花池中藥市場,接觸到藥材作為一種商品在市場上的銷售情況。中藥材的最終作用是治療疾病保養身體,但要達到這一目的都要經過市場運作,在市場中產生經濟效益,也只有產生了經濟效益才能促進和推動中藥事業的進一步發展。因此對于市場的了解是我們在學習專業之余更應加強的。
6天的實習雖然短暫,但我到的東西卻不少,學好專業知識是很重要的,但到工作地點實踐,學習并積累經驗更為重要。了解專業是必需的,但加強專業外的各種知識,技能的學習,認識社會也是不可乎視的。擇業要根據自身的特點和社會的需要選擇,作一個適應社會的綜合性人才是我的目標。這次實習看到的和領悟到的都讓我收獲頗豐,為以后的實習和工作奠定了基礎積累了經驗。在取得不少收獲的同時我也真誠的感謝各位領導和老師為我們精心安排的一切,感謝他們一直以來給予我們的關心和照顧以及對我們的付出。在炎熱的七月不辭辛苦陪同我們一起實習,并在實習過程中給予我們巨大的幫助。
中藥學實習心得2一、實習目的與任務
1、通過本次實習,是我能較系統地將藥學專業的理論知識與實踐技能結合起來,對藥品在醫院的流通和使用等實際工作有一個全面的認識。
為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2、熟悉處方格式、內容及正確的書寫方法,了解各種處方的保存制度。
3、能熟悉了解工作程序完成審方,劃分、配方、發藥等工作。
4、熟悉毒、麻藥品的種類及管理辦法。
5、了解調劑過程中的差錯及處理辦法。
6、掌握常用藥品的名稱(化學名、拉丁名、別名及商品名)、藥理作用、用途、劑型、規格、劑量、用法、不良反應,藥物的相互作用及配伍禁忌等。
二、實習過程及內容(時間、內容)
我從20__年_月_日至20__年_月_日,作為___的一名藥學實習生,我積極參加醫院舉辦的有關講座和實際操作等活動,認真努力的學習有關藥學知識和學習作為一名合格藥師的職責和任務。經過了5個月的實習生活,內心真是感慨萬端,回想實習的這段時間,我從一開始懷著欣喜又有點緊張的心情到醫院實習,一直到參加院內活動,熟悉溫馨的醫院環境與職場文化,并調適自己主動去接觸人群,同其他學校的實習生和老師們建立了良好的關系,這都是我們即將步入社會的一次歷練與成長。5個月的實習生活,使我成熟、進步了許多,現將我在中大附一院實習成果的總結如下:
第一個科室外科藥房
通過學校對我們實習生的推薦,20__年_月_日我邁進了實習生涯中的第一個科室外科藥房。初到科室,老師簡單介紹了一下藥房的情況性質和有關藥物的擺放規律,然后拿到醫囑讓我們推著小車到所在架位上擇藥,剛開始不熟悉,且有點粗心,常常拿錯藥(如同一藥品不同規格,同一藥品不同商品名,同一藥品不同劑型等常弄錯),錯了老師都會指出并叫我們要注意,后來漸漸的熟悉了這個環境,熟悉了工作情況,差錯也減少,有空時還可以看一些藥品說明書掌握一般常用的藥品的基本知識。
第二個科室中藥房
一走進中藥房就充滿中藥味,由于剛到什么都不懂,老師簡單介紹下中藥房的工作流程,及有關藥品的擺放規律,然后分配到跟一個中藥師,老師接到處方單就叫我按著處方單上的藥品名和規格,在相應的編號位置撿藥,分發到托盤里,然后再裝袋寫上患者的姓名及老師的工號,拿到前臺發藥的老師進行核對。
在中藥房工作也是挺忙的,有時處方打印機沒停過,處方單積累到長長,忙得不可開交,中藥房操作看似簡單其實是需要豐富的中藥理論知識,嫻熟靈活的動手能力,藥師在拿到處方時需要驗方,檢查處方是否合理用藥、有無配伍禁忌、確認無誤后才可調劑發藥,而且要熟記藥品的別名、藥品的性質、為了提高效率還要記住規格及位置,在中藥房的實習使我對中藥領域有了前所未有的了解,能感受到中醫文化的博大精深,精巧聰慧。藥房的老師也是很資深的老師,它不僅教會了我中醫方面的很多知識,而且教會了我人生的很多道理,這是將要踏入社會的我最需要汲取的營養。
第三個科室內科藥房
由于剛上醫院的藥房的升級改造,在內科實習時頭兩個星期在舊的藥房后
兩個星期在新的藥房,新藥房比舊的大很多,而且還裝了氣動物流系統,少量的發藥和退藥可以裝進一個橄欖形的泵通過氣動物流系統直接快速的送到所需的病房,非常方便,但對于每天大批量的藥房發藥,這個系統還是幫不上忙的,在我的藥房主要工作是撿藥,拿著處方單到所在架子上撿起所需的藥品再給老師核對,核對完另一個老師又核對裝箱,再經送藥的大叔送去所在科室,中午時也要幫忙拆包藥機的藥,其余就用空余時間,在此期間我主要熟悉了一些常用藥物,熟悉了常用藥物的用法用量及藥理性質等情況,遇到不懂的還經常請教老師,還可以跟其他學校的實習生吹水聊天,增進彼此的了解。
第四個科室靜配中心
靜配中心無菌操作對環境的要求比較高,我們進去要換鞋子及帶帽子跟口罩,剛到靜配中心什么都不懂還覺得很神秘的感覺,老師向我們講解了靜配中心的運轉情況及相關規則,還向我們介紹了靜配中心的潔凈度的要求及空氣、氣壓、溫度等情況。處方從各個科室發過來,有藥師負責處方的審核,看看有沒配伍禁忌,溶媒有沒選對,用量合不合理,沒通過審核的打回科室核實。出來的各個處方另外集中匯總成一張單,老師就叫我去在架子上撿相應的藥,然后交給老師在溶媒上貼上處方單并選出藥物分框裝好交給另外一個藥師核對,再統一推進配方室進行配置,配置完再拿出,老師再核對蓋章最后統一分發到不同科室的小箱由專人送去科室,整個流程下來要不同老師核對四次,非常的嚴格,但聽說有時也有出錯。在工作空余我都會拿一些藥品說明書來看了解有關藥物的藥理性質、注意事項等。還跟其他學校的實習生和其他醫院的實習人員交流,了解一些其他學校以及醫院的情況。
第五個科室西藥房
西藥房也叫門診藥房,門診藥房是非常忙的,來拿藥的病人每次都排得長長的隊,幾乎每天都有病人插隊而爆發口角沖突,我們都是忙的不可開交。由于剛趕上藥房的升級改造,我們也很有幸能了解上剛裝上的自動發藥的工作原理及流程,我也可了解最前沿的藥師是怎么工作的,例如,按照處方抓藥、面對病人怎樣下醫囑、怎樣管理藥品、怎樣應對藥房突況等。也學會了醫院藥房對于特殊藥品的特殊管理辦法。門診老師都和藹可親,非常樂意與人交談,將醫院相關制度按條給我們講解,使我們獲益匪淺,總而言之,在門診藥房的一個月,使我對藥師這個職業有了更深入的認識,也使我對藥師有了改觀,心中萌生了無限的憧憬。
三、實習心得與體會
5個月的實習生涯已告一段落,回顧這些日子的情形,有我們拿著處方在撿藥的身影,有跟老師交流傳授知識與經驗的情形,有跟其他學校的實習生說笑聊天的快樂情景,有跟老師在籃球場上飛灑青春的熱情,有在老師的運動會上觀摩老師們揮灑青春的激情。實習雖然結束了,但帶給我的一切還是讓我覺那么的真實,能讓我真實體驗人際關系,如藥師和護士的關系,藥師和藥師之間的關系,藥師和病人及家屬的關系,下級藥師和上級藥師的關系。這些對于剛步入社會的我們來說是一筆寶貴財產。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,如所學的知識不夠完善不夠扎實不能很好的用在實踐上。信心不過,對所學知識不太敢肯定。缺少藥品的臨床知識跟經驗??偠灾瑢嵺`才剛剛起步,經驗還需要很大程度的慢慢積累,技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次實習過程中對自己學習成果的總結,對學做一名合格藥師的體會,也含有一些對醫藥學事業的瞻望。我想,這樣充實的實習生活,將會成為我人生中最難忘的時光。
中藥學實習心得3經過半個月在龍州方略益民藥店的實踐見習,我們的任務順利完成。不管是在哪些方面收獲頗多,作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識應用到實際中。這段時間發現自己在某些方面存在不足,今后將繼續努力學習。
我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現將見習學習情況作一個總結報告。
一,初來咋到,更加嚴格要求自己
第一天,因為沒有過實踐的經驗,所以安排到店里的時候,看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學習的藥品,終于可以大量接觸到了實物,有個好機會在實際銷售中更了解它們;陌生的是對于這些藥品,只不過在書本中接觸到的基本藥理作用,銷售技巧也是在書本中談到的前人的經驗,所以看的有些眼花繚亂了,一時不知道從何下手。
在此期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫學生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,虛心求教,認真工作。每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作。顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產生協同作用,而且還會產生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥。特別是老人小孩用藥時,要認真耐心詢問其癥狀,判斷正確,再給他們介紹合適的藥品,嚴格其用法用量。
二,加強制自身學習,提高專業知識水平和認識
通過這兩個星期的學習,不緊學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中比呢個掉以輕心,要更加投入,不斷努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現實中。
在藥店里做事要有所顧慮,不能隨心所欲,重要的是秉承一種學習,認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧,還要高尚的職業素質和道德。在接到中藥飲片的藥單時,首先要學會審單,中藥的十八反十九喂要背好,有毒藥品要注意用法用量,還要學會稱量,單位換算。
當然,要熟悉藥品的分類,如要點大致分有非處方類的有;兒科用藥,感冒類,呼吸道類,腸胃類,婦科類。處方類的有;消炎鎮痛類,肝膽類,心腦血管類,婦科類,腸胃類,呼吸道類,抗生素,兒科類。其他還有外用類,滋補類,醫療器械。還有非藥品區。
當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的取拿是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥特別小心,謹慎。其次在拿藥的時候,要用禮貌的態度去接受患者的咨尋,了解患者的身體情況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。對每一位顧客負責。
我對這個銷售行業的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業,除了有良好的專業知識外,還要具備優質的服務態度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業素質,顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有價錢方面的問題,醫囑很重要,這關系到病人的用藥安全問題。
三,遇到的一些問題與解決方法
現在企事業單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電故障導致刷卡機無法使用、顧客的醫??ㄏ挪荒苁褂?。或者給她們結賬時比較慢。這些事情發生后,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫??ǚ胖迷谒幍陜?,等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現。
有時也會遇到這樣的問題,因為藥架上的藥品品種繁多,在拿藥品過程中速度比較慢,這也會導致顧客對自己的意見。對于這一方面,我得提高自己的業務水平,平時多看多練,記住品名及放置位置。還有一個障礙就是,因為藥店是多數是面向縣里的人,所以大多數說的本地話,這對與我們的溝通就有一定的障礙,這時要語氣平和,有禮貌,遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
通過短短兩個星期的見習,我對自己的能力有了一個更深的了解。我覺得這是一次非常有意義的實習,不但鞏固了藥學知識,而且通過這次實習不僅鍛煉了我的實踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力,增強了團隊協作能力。
中藥學實習心得4自踏入醫學殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,“精醫術,懂人文,有理想,能創新”是新時期下的醫生所應具備的素質。
自踏入醫學殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,“精醫術,懂人文,有理想,能創新”是新時期下的醫生所應具備的素質。校訓“健康所系,性命相托”時刻提醒我刻苦學習奮發向上。理論學習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下,系統掌握了醫學知識,為日后進入臨床打下了扎實基礎。
作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現將實習學習情況作一個總結報告。
一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫學生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫患溝通能力,各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫學知識的學習
藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現出基本穩定的形態特征,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真偽。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現出:節膨大、有扁節,這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產生協同作用,而且還會產生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。
“師傅領進門,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續學習下去因為實習即將結束,但是于老師已經將學習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
中藥學實習心得5一、實習目標
根據學校對學生的畢業實習要求,我在山東省華信宏仁堂有限公司實習。頂崗實習是人才培養方案的重要組成部分,是理論聯系實際的重要實踐環節,是職業素質和職業能力提高的重要階段。學生頂崗實習的目標如下:
1.通過頂崗實習,使學生能夠把基礎理論、基本知識、基本技能綜合應用到生產崗位中。
2.通過頂崗實習,使學生進一步了解企業、社會、國情,激勵學生敬業、創業的熱情。
3.通過頂崗實習,使學生熟悉企業的組織結構及整體運作模式。
4.通過頂崗實習,使學生掌握中西藥的銷售等情況,明白基本運程。
5.通過頂崗實習,使學生開闊視野,豐富學生的知識結構,培養良好的職業素質與團隊精神。
6.通過頂崗實習,使學生進一步提高分析問題和解決問題的能力。
7.通過頂崗實習,使學生完成從在校學習到工作崗位的初步過渡,并為以后從事相關行業崗位群的工作奠定堅實的職業基礎。
8.通過頂崗實習,在真實的生產環境下,使學生在藥品銷售、營銷、藥學服務等不同崗位上,接受規范的訓練,畢業后能迅速地適應相關的工作。
二、實習單位
1.單位地址與規模
華信宏仁堂在淄博市共青團路57-19號,成立于2003年6月28日,當時只有五十平方米,藥店只有六人,現在已發展的相當完善,藥店現有三百多人。十五家分店,在高效的運作下,開展高質量,高水平的醫藥零售及服務工作,,增強了藥店的活力,加快了藥店的發展速 。
2.實習單位主要業務
藥店主要從事的是一個服務行業,做的是銷售,我們公司憑著“品種全,價格低,服務好”的理念贏得了每一位顧客的信任,我們有門診,可以對患者進行治療,有中醫大夫,服務好每一位顧客。
讓顧客選擇自己所需要的商品,真正的為每位顧客著想,每月的一號,十五號為會員答謝日,為顧客免費量血壓,中藥還可以免費打粉。
3.實習單位的歷史與發展
華信宏仁堂成立于2003年,有著一定的歷史,現在隨著師資力量的不斷壯大,越來越多的人加入宏仁堂,我們公司將在未來開更多的分店,面積也會越來越大,制度也會越來越完善,員工的待遇也會越來越好。
公司將會和其它的醫藥公司競爭,成為淄博市的龍頭企業。
三、生產任務及完成情況
我所在的門店是一個剛開的藥店,可以學習到很多的東西,一開始接觸西藥的時候,什么都不會,商品上架時,只能看每個品種的說明書,去找把這個藥放在哪個地方,在學習了一個月后,顧客來買藥的時候能夠準確的知道藥的位置,還可以根據病情為顧客拿藥。在老員工的幫助下可以完成自己的任務,銷售靠的是技巧,每天都有一定的任務需要我們去完成。
雖然的是銷售這個行業,但我并不認為像別人說的銷售沒有前途,我覺得前途是自己闖出來的,并不是某個行業所決定。就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學知識還有有一個愉悅的心情,好的心情是能傳染人的,你微笑顧客能夠感覺到,好的服務是決定這個生意是否成功,同時在這一段時間的鍛煉中,我不僅學會了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
四、實習車間班組環境
我們藥店一共有八位,每個人都有自己負責的區域,以及銷售任務,店長管理整個門店,中藥負責中藥的銷售與劃價,搞好自己所在區域的環境衛生,銷售人員完成每天的銷售任務,收銀人員負責好每天的收銀工作,把每天的銷售利潤,PB以及毛利率統計出來,上報給公司的管理層,公司實行兩班倒,交班的為接班的做好工作準備。藥店有新員工也有老員工,新員工可以請教老員工。
在這里,可以運用自己所學的專業知識和銷售技巧,就可以完成自己的任務,有更多的時間去學習。有一個良好的團隊才能把工作做好。同時,中藥還可以免費煎,免費打粉。
溫馨的工作環境造就了我們那種團結互助的精神,剛進的新員工不管什么時候都能受到老員工熱心的幫助。
五、我所掌握的技能
中藥有解表藥,止咳平喘藥,利水滲濕藥,清熱解毒藥,知道了中藥中的配伍禁忌,“十八反”“十九畏”,先煎的藥先煎半小時,在和其它的藥一塊煎,種子類的藥容易揮發,煎藥時用紗布包著,后下的藥在出鍋前五分鐘煎,比如,朱砂是有毒的,有鎮靜安神的作用,不能用手觸摸,三七有活血化瘀的功效,黃芪可以補氣。
中藥治病是一個緩慢的過程,服用的時間比較長。
西藥還是現代人最常用的,它攜帶起來比較方便,吸收的也比較快。有丸劑,膠囊,片,煎膏,含化片,噴劑,鼻貼等,以及功效,注意事項,如:感冒藥與滋補的藥不能同時服用,藿香正氣水含有酒精,開車的人不能服用。許多西藥大多都是中成藥,與中藥有很大的聯系。
六、所學知識與工作崗位的聯系
我們在學校里就學了關于中藥的知識也學了西藥的理論知識,有了一定的專業知識,才能知道顧客來拿藥時推薦那種對癥的藥物,不至于感到什么也不會,什么也不懂,理論知識和實踐是相結合的,清楚的了解才能對癥下藥,銷售也會越來越好。
七、自我感受
在藥店的這段時間里,只有理論知識時遠遠不夠的,要把理論知識與實踐相結合,所以,我要不斷的接受考驗。
顧客來買藥時,問清楚顧客哪個地方不舒服,感冒時可以拿一個感冒的藥,分清是風寒感冒還是風熱感冒或者是暑濕感冒,如果嗓子不舒服,還可以配一個消炎的藥,可以是西藥,也可以是中藥,如果對青霉素過敏,可以拿阿奇或羅紅霉素類的藥物。小兒的藥告訴服用劑量,既可以治病又能讓顧客接受所拿的藥品。顧客進店時要主動打招呼,面帶微笑,語言表達通順連貫,用自己的心去幫助每一位顧客,學會和每一位顧客去談心,去溝通,顧客不懂的要耐心的去為顧客解釋,只有每天堅持鍛煉,銷售就會越來越好。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現的應口齒清晰,語速均勻,動作熟練,微笑服務等,讓顧客感受到我的服務熱情。
藥店搞活動時,可以根據自己所掌握的去營造一個良好的賣場,幫助每一位員工成長。
藥店時一個衛生行業,要求要做到干凈整潔,商品上無塵土,貨架的陳列,GSP的要求:藥品與非藥品,處方藥與非處方藥,口服與外用等。禁忌藥弄清楚,否則有可能會危及到生命。在藥店可以有更多的學習機會,比如,抄寫說明書就是一個很好的方法,能夠朱雀的了解每種藥的功效。
所以,我要繼續努力的學習,不學習就會被淘汰,堅持不懈,直到成功
八、建議與展望
1.建議
現在,已經從一個銷售行業轉為一個服務行業,越來越多的人會重視自己的身心健康,把銷售轉為愛心,過年過節的時候可以為我們的顧客送去一飛真正的祝福,去幫助那些孤寡老人,給他們更多的優惠政策,這樣我們才會有更多忠實的顧客,中藥也要多加重視,不要忽略,只重視西藥,為顧客表達關愛。讓我們的傳統文化不丟失。
要多學知識,有建議就要提出來,共同成長。多開展一些活動,幫助員工成長,讓員工有更多的休息時間。
2.展望