時(shí)間：2023-09-22 17:05:04
開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇對(duì)管理學(xué)的看法，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞] 案例教學(xué) 管理學(xué) 高職院校
一、引言
案例教學(xué)是以案例教材為基礎(chǔ),在教師的指導(dǎo)下,運(yùn)用多種方式啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考并對(duì)案例提供的客觀事實(shí)進(jìn)行分析研究、提出見(jiàn)解與作出判斷,從而提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的一種理論聯(lián)系實(shí)際的啟發(fā)式教學(xué)模式。高職院校《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程采用案例教學(xué),可以有效地培養(yǎng)學(xué)生的管理技能,因而得到了廣泛應(yīng)用。
二、問(wèn)卷調(diào)查
為了掌握案例教學(xué)在高職《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程教學(xué)中的應(yīng)用情況,我們以浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,對(duì)該校財(cái)務(wù)管理專業(yè)《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程案例教學(xué)情況,從是否接受案例教學(xué)、案例教學(xué)效果、案例的作用、教師的作用、個(gè)人表現(xiàn)情況、教學(xué)條件、教學(xué)過(guò)程控制情況等方面,進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。
本次調(diào)查以該校08級(jí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)01班、02班和03班共125名同學(xué)作為調(diào)查對(duì)象,一次性發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷125份,回收有效問(wèn)卷123份,問(wèn)卷有效回收率為98.4%。
三、問(wèn)卷分析
調(diào)查結(jié)果表明,99%的同學(xué)愿意接受案例教學(xué)方法,97%的同學(xué)認(rèn)為案例教學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)、掌握管理技能非常重要,這些數(shù)據(jù)充分肯定了案例教學(xué)對(duì)高職院校《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程教學(xué)的重要性;另一方面,對(duì)于當(dāng)前《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程開(kāi)展案例教學(xué)的實(shí)際效果,21%的同學(xué)表示滿意,79%的同學(xué)表示不滿意。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步調(diào)查了解,我們得到以下信息:表示滿意的同學(xué)一般認(rèn)為案例教學(xué)能夠使他們更好地了解企業(yè)管理的實(shí)際情況;表示不滿意的同學(xué)認(rèn)為案例教學(xué)在案例的選取、教師作用的發(fā)揮、個(gè)人表現(xiàn)、現(xiàn)有的教學(xué)條件及教學(xué)過(guò)程的控制情況等方面還有很多欠缺之處;大部分同學(xué)認(rèn)為,案例教學(xué)并沒(méi)有達(dá)到他們預(yù)期的效果,特別是教學(xué)資源稀缺、教師角色的模糊化以及時(shí)間分配等方面還存在較大問(wèn)題。
1.案例的選取。根據(jù)教學(xué)進(jìn)度的需要,選擇與教學(xué)內(nèi)容有內(nèi)在聯(lián)系的案例,是使案例教學(xué)得以順利進(jìn)行的前提條件。高職《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程選用的管理學(xué)案例,大部分篇幅短小,有的甚至于變成了管理小故事,案例的主題也一目了然,可供研討和爭(zhēng)論的可能性很小。另外,案例過(guò)于陳舊,或是選用國(guó)外的管理學(xué)案例,描述的事件與高職院校的學(xué)生所熟悉的本地企業(yè)管理的情況差距太大,往往激不起學(xué)生討論的興趣,更不要說(shuō)進(jìn)行深層次的案例剖析了。
2.教師的角色定位。案例教學(xué)的關(guān)鍵在于任課教師能否激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生參與案例討論的積極性。受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響,高職院校《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程案例教學(xué)中的教師仍然扮演著演說(shuō)家的角色,他們?cè)谡n堂上滔滔不絕,卻很難調(diào)動(dòng)學(xué)生參與案例討論的積極性。
3.學(xué)生的行為。傳統(tǒng)的教學(xué)模式中,教師是課堂的主角,學(xué)生被動(dòng)地聽(tīng)取教師的講解,少有發(fā)言的機(jī)會(huì)去闡述自己對(duì)問(wèn)題的理解和看法,因而對(duì)教學(xué)內(nèi)容印象不深。這種教學(xué)模式難以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,也不符合案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)由教師引導(dǎo)、學(xué)生積極參與的教學(xué)指導(dǎo)思想。
4.教學(xué)資源狀況。高職院校特別是民辦高職院校,由于受到有限資金的制約,在教學(xué)資源的投入上嚴(yán)重不足,學(xué)生仍然在常規(guī)的教室中討論管理學(xué)案例,缺乏真實(shí)情景的模擬演練,使得案例教學(xué)很難達(dá)到預(yù)期的效果。
5.組織控制情況。案例教學(xué)沒(méi)有固定的模式可以遵循,對(duì)教學(xué)活動(dòng)的控制,主要依靠教師的經(jīng)驗(yàn)和靈活應(yīng)變能力,如果不能夠很好地組織和控制案例教學(xué)的進(jìn)程,就容易出現(xiàn)控制失調(diào)現(xiàn)象,甚至?xí)斐烧n堂管理的混亂。
四、問(wèn)題解決對(duì)策
針對(duì)高職院校《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程在案例教學(xué)過(guò)程中暴露出來(lái)的突出問(wèn)題,我們提出以下解決對(duì)策:
1.編寫滿足高職教育需要的本土化案例
當(dāng)前,高職院校《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程案例教學(xué)迫切需要的是能夠反映中國(guó)本土企業(yè)管理狀況,真實(shí)再現(xiàn)本地企業(yè)管理問(wèn)題的管理學(xué)案例教材。只有融知識(shí)性、趣味性與一體的本土化企業(yè)管理案例,才能夠吸引高職學(xué)生的眼球,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。
2.轉(zhuǎn)變教師的角色
案例教學(xué)活動(dòng)主要是在學(xué)生自學(xué)、爭(zhēng)辯和討論的氛圍中完成的,教師只是啟迪和幫助學(xué)生相互聯(lián)系,擔(dān)當(dāng)類似導(dǎo)演或教練的角色,引導(dǎo)學(xué)生自己或集體做分析和判斷,經(jīng)過(guò)討論后形成共識(shí)。教師不再是這類教學(xué)活動(dòng)的中心,僅僅提出學(xué)習(xí)要求,或做背景介紹,最后進(jìn)行概括總結(jié),絕大部分時(shí)間和內(nèi)容交由學(xué)生自己主動(dòng)地進(jìn)行和完成。
3.激發(fā)學(xué)生的積極性
學(xué)生的積極參與是學(xué)生通過(guò)案例的分析討論培養(yǎng)應(yīng)用能力的關(guān)鍵。激發(fā)學(xué)生參與案例教學(xué)的積極性,既需要針對(duì)高職學(xué)生缺乏企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn),強(qiáng)化對(duì)學(xué)生動(dòng)手操作能力的培養(yǎng),又需要不斷提高教師的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,發(fā)揮教師引導(dǎo)者的作用,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入管理案例所設(shè)定的特定情景當(dāng)中,來(lái)探討管理的問(wèn)題。
4.加大教學(xué)資源的投入
加大高職院校《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程案例教學(xué)資源的投入,也就意味著高職院校要在《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程案例教學(xué)的軟件及硬件設(shè)施方面投入更多的財(cái)力支持,使學(xué)生能夠在一個(gè)更加逼真的場(chǎng)景中學(xué)習(xí)管理學(xué)案例,深入挖掘管理學(xué)案例中潛藏著的深層次問(wèn)題,并展開(kāi)激烈的討論和爭(zhēng)辯,從而達(dá)到事半功倍的效果。
5.提高教師的組織能力
案例教學(xué)對(duì)教師的組織教學(xué)能力有著很高的要求。一方面,教師要能夠很好地組織高職院校《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程的案例教學(xué)活動(dòng),包括從案例的準(zhǔn)備到課程結(jié)束的全過(guò)程;另一方面,教師的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)一般比學(xué)生豐富得多,教師應(yīng)適時(shí)闡發(fā)案例所包含的意蘊(yùn),使學(xué)生從案例中獲取的知識(shí)片斷聯(lián)系起來(lái),形成比較系統(tǒng)的看法。
五、結(jié)論
受各種因素的影響,高職《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程案例教學(xué)并沒(méi)有取得良好的預(yù)期效果。為此,高職院校需要針對(duì)高職教育特點(diǎn),編寫本土化的管理學(xué)案例,努力促進(jìn)教師的角色從演說(shuō)家到導(dǎo)演或教練的轉(zhuǎn)變,著力通過(guò)各種途徑,提高學(xué)生參與案例教學(xué)的積極性,進(jìn)一步增加對(duì)案例教學(xué)的資源投入,提高教師的課堂組織控制能力,以此提升高職院校《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程開(kāi)展案例教學(xué)的效果。
參考文獻(xiàn):
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人們從事的生產(chǎn)活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)都是集體進(jìn)行的，要組織和協(xié)調(diào)集體活動(dòng)就需要管理。因此，可以說(shuō)從開(kāi)始有人類社會(huì)起就有了最初的管理活動(dòng)。但是社會(huì)生產(chǎn)力水平直接影響到管理水平、管理范圍和管理的復(fù)雜程度，因而對(duì)管理學(xué)的發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生影響。
在原始社會(huì)，生產(chǎn)力水平極其低下，當(dāng)時(shí)的管理水平也與之相適應(yīng)。隨著人類社會(huì)的不斷進(jìn)步，在奴隸制社會(huì)和封建社會(huì)，管理思想有了很大發(fā)展，如埃及的金字塔、古巴比倫國(guó)王漢穆拉比頒布的第一部法典以及古中國(guó)的《孫子兵法》都閃現(xiàn)出了管理思想和管理方法的火花。它們?yōu)楝F(xiàn)代管理理論的發(fā)展提供了豐富的素養(yǎng)。
18世紀(jì)中葉開(kāi)始的產(chǎn)業(yè)革命使社會(huì)生產(chǎn)力有了較大發(fā)展，管理思想也發(fā)生了一次深刻的革命，計(jì)劃、組織、控制等職能相繼產(chǎn)生。最有代表性的是亞當(dāng)。斯密發(fā)表的《國(guó)富論》，對(duì)管理思想的發(fā)展有著重大貢獻(xiàn)，其中的分工理論為管理學(xué)的形成奠定了重要的理論根基。而這段時(shí)期的大量的管理實(shí)踐也為現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展提供了豐厚的素材。
19世紀(jì)末20世紀(jì)初，社會(huì)分工、分層及人們之間的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)活動(dòng)日趨復(fù)雜，資本主義國(guó)家中勞資雙方矛盾日趨突出，生產(chǎn)力水平也日趨提高，急需一套系統(tǒng)的管理理論和科學(xué)的管理方法與之適應(yīng)。盡管早期的管理思想有其科學(xué)的一面，但畢竟非常零散，沒(méi)有系統(tǒng)化，工廠主不可能完全認(rèn)識(shí)到怎樣進(jìn)行管理才能既解決勞資關(guān)系問(wèn)題，又不減少所獲取的剩余價(jià)值。因此，如何改進(jìn)工廠和車間的管理成了迫切解決的問(wèn)題。此時(shí)，泰羅的科學(xué)管理應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)時(shí)，泰羅抱著解決勞資雙方矛盾的初衷，以追求經(jīng)濟(jì)利益為人類的基本需要這一經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，重點(diǎn)研究了企業(yè)內(nèi)部具體工作的作業(yè)效率，建立了一套企業(yè)管理理論——“科學(xué)管理——泰羅制”。與此同時(shí)，法約爾把企業(yè)作為一個(gè)整體加以研究，系統(tǒng)地提出了十四條原則、五種管理職能，創(chuàng)立了組織管理理論。泰羅的科學(xué)管理理論與法約爾的組織管理理論，具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性和理論性，使管理學(xué)體系初具雛形。
泰羅的科學(xué)管理論和方法在20世紀(jì)初對(duì)提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率起了很大作用，但要徹底解決提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的問(wèn)題是不可能的。因此，一個(gè)專門研究人的因素、以達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的學(xué)派——人際關(guān)系學(xué)派應(yīng)運(yùn)而生。它超越了泰羅的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，提出了社會(huì)人假設(shè)，為以后的行為科學(xué)學(xué)派奠定了基礎(chǔ)，成為科學(xué)管理向現(xiàn)代管理過(guò)渡的跳板。
與此同時(shí)，一些學(xué)者開(kāi)始專注于開(kāi)發(fā)應(yīng)用數(shù)量方法。這是在二戰(zhàn)中對(duì)軍事問(wèn)題的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)解法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。管理的定量方法包括統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用，最優(yōu)化模型，信息模型和計(jì)算機(jī)模擬等。其最直接的貢獻(xiàn)是在管理決策方面，特別是計(jì)劃與控制決策。但它從來(lái)沒(méi)有達(dá)到象人力資源方法對(duì)管理實(shí)踐的那種影響程度。
進(jìn)入20世紀(jì)后半段，生產(chǎn)力飛速發(fā)展，生產(chǎn)社會(huì)化程度迅速提高，市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，這就要求管理水平不斷提高，以適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。因此，許多管理學(xué)者、社會(huì)學(xué)家、心理學(xué)家積極從事管理研究，創(chuàng)立了許多新的管理理論，出現(xiàn)了管理學(xué)說(shuō)叢林。如以西蒙為代表的決策理論學(xué)派以“管理的關(guān)鍵在決策”的思路，對(duì)社會(huì)人假設(shè)進(jìn)行了升華，提出決策人假設(shè)。
這時(shí)，又有一些學(xué)者開(kāi)始嘗試發(fā)展一種統(tǒng)一的管理理論框架，以包含和綜合當(dāng)今的各種管理理論。比較有影響的是以下三種方法：過(guò)程方法、系統(tǒng)方法和權(quán)變方法。它們對(duì)現(xiàn)代管理理論體系的形成起到了重要的作用。但目前仍沒(méi)有公認(rèn)的比較完善的管理體系，仍有待于進(jìn)一步發(fā)展。
二、21世紀(jì)管理理論趨勢(shì)研究從上面對(duì)管理學(xué)的發(fā)展歷史可以看出，管理學(xué)的實(shí)質(zhì)是探求外部環(huán)境、內(nèi)部條件與管理目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡，而人類社會(huì)總是由低級(jí)階段向高級(jí)階段發(fā)展，即管理主體的外部環(huán)境總是變化的。
因此，為了尋求三者之間的平衡，管理學(xué)也必須動(dòng)態(tài)地發(fā)展。21世紀(jì)，人類進(jìn)入后工業(yè)社會(huì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，日新月異，管理的外部環(huán)境發(fā)生了廣泛而深遠(yuǎn)的變化，這必將推動(dòng)管理學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。從它的發(fā)展趨勢(shì)看，筆者認(rèn)為主要表現(xiàn)在以下幾方面：
（一）管理內(nèi)涵深刻化和外延擴(kuò)大化什么是管理？管理應(yīng)包括哪些內(nèi)容？目前尚沒(méi)有統(tǒng)一的看法。但大部分的定義都認(rèn)為，管理是和他人合作完成某一目標(biāo)的過(guò)程。也就是說(shuō)，管理必須要至少有兩個(gè)人。然而，“一人公司”的出現(xiàn)對(duì)這種看法提出了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。因?yàn)檎沾丝捶ǎ耙蝗斯尽本筒淮嬖诠芾恚@顯然有些說(shuō)不過(guò)去。類似的能引發(fā)管理變革的管理實(shí)踐還有好多，而且將來(lái)會(huì)出現(xiàn)更多，這勢(shì)必將為管理理論的研究提供許多新的課題，促使管理內(nèi)涵深刻化和外延擴(kuò)大化。
（二）管理學(xué)的基礎(chǔ)——對(duì)人性的假設(shè)由經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、決策人假設(shè)向能力人和目的人假設(shè)轉(zhuǎn)變?cè)缙诠芾硭枷胫校讶水?dāng)作會(huì)說(shuō)話的工具，認(rèn)為人總是好吃懶做，好逸惡勞，毫無(wú)責(zé)任心，麥格雷戈把這種傳統(tǒng)的人性假設(shè)稱作X理論。
以泰羅為代表的科學(xué)管理理論，強(qiáng)調(diào)人追求經(jīng)濟(jì)利益的本性，使管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的人性假設(shè)趨于一致。之后，梅奧從“霍桑實(shí)驗(yàn)”中認(rèn)識(shí)到除了對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的需求外，人們對(duì)社會(huì)和心理方面的需求也很重要，因而否定了經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，提出了社會(huì)人假設(shè)。其他行為科學(xué)理論的代表人也從不同側(cè)面強(qiáng)化了社會(huì)人假設(shè)，其中馬斯洛的需求層次理論把社會(huì)人假設(shè)發(fā)展為一個(gè)經(jīng)典而又精致的需求模型。
當(dāng)代管理學(xué)派中對(duì)人性的假設(shè)也猶如叢林，其中較有代表性的是西蒙在他的決策理論中闡述的決策人假設(shè)。他認(rèn)為管理就是決策，并且在組織中，不同層次的員工都在做決策，所以都是決策人。
在現(xiàn)代西方，人們對(duì)物質(zhì)方面的興趣開(kāi)始淡薄，而對(duì)人創(chuàng)造能力的關(guān)注日益增長(zhǎng)。作為人最高需要的自我實(shí)現(xiàn)（按照人的興趣、能力從工作中取得的成就），正成為西方人追求的重要目標(biāo)。面對(duì)西方發(fā)達(dá)工業(yè)社會(huì)的沉重代價(jià)，許多思想家從文化價(jià)值觀和人性上思考問(wèn)題，認(rèn)為實(shí)行“人的革命”是避免最高代價(jià)的一種重要方式，而“人的革命”的一個(gè)重要內(nèi)容，就是以人為目的，挖掘人的潛力，發(fā)揮人的創(chuàng)造能力和智力，把人塑造成“能力人”。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)靈魂是創(chuàng)新，人的智力和創(chuàng)造能力將在21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起主導(dǎo)作用，且包含人創(chuàng)新能力的人力資本對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)也至關(guān)重要。歷史發(fā)展的這種趨勢(shì)將引起企業(yè)管理的創(chuàng)新。其任務(wù)之一就是把人作為企業(yè)管理的目的，大力開(kāi)發(fā)人力資源，充分調(diào)動(dòng)人的智力因素，培養(yǎng)和發(fā)揮人的工作能力，營(yíng)造一個(gè)能發(fā)揮人創(chuàng)造能力的環(huán)境。其實(shí)質(zhì)就是實(shí)行以能力人為基礎(chǔ)和前提的能本管理，即以人的能力為本的管理。
（三）管理學(xué)新的理論基礎(chǔ)——“合工理論”向傳統(tǒng)的分工理論提出了挑戰(zhàn)200年以前，亞當(dāng)。斯密論述了勞動(dòng)分工的作用。他的這一分工理論成了近代產(chǎn)業(yè)革命的起點(diǎn)，也成了后來(lái)的管理學(xué)家創(chuàng)建管理學(xué)的理論前提。確實(shí)勞動(dòng)分工較大幅度地提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，也有利于專業(yè)化和職能化管理。但是，這種理論發(fā)展到今天，負(fù)面效應(yīng)日益顯露出來(lái)。現(xiàn)代社會(huì)，一方面追求產(chǎn)品個(gè)性化，生產(chǎn)復(fù)雜化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)多元化，如果片面強(qiáng)調(diào)分工精細(xì)和專業(yè)化，則使得企業(yè)的整體協(xié)調(diào)作業(yè)過(guò)程和對(duì)過(guò)程的監(jiān)控越來(lái)越高，結(jié)果致使企業(yè)整體效率低下；同時(shí)，把人分成上下級(jí)關(guān)系的官僚體制，使人的積極性、主動(dòng)性得不到充分發(fā)揮，相反腐蝕著人的精神，摧殘著人的身心健康，以至于走到了分工與協(xié)作原則初始動(dòng)機(jī)的反面。另一方面，高科技的發(fā)展，特別是計(jì)算機(jī)的普及運(yùn)用，使簡(jiǎn)化管理環(huán)節(jié)成為可能。同時(shí)，與市場(chǎng)變化和高科技發(fā)展相對(duì)應(yīng)的是勞動(dòng)力素質(zhì)大大提高，員工不再滿足于從事單調(diào)、簡(jiǎn)單的復(fù)雜性工作，對(duì)分享決策權(quán)的要求日益強(qiáng)烈。
與分工理論相比，合工理論顯示出其強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，即借助信息技術(shù)，以重整企業(yè)業(yè)務(wù)流程為突破口，將原先被分割得支離破碎的業(yè)務(wù)流程再合理地“組裝”回去，將幾道工序合并，歸一人完成，也可將分別負(fù)責(zé)不同工序的人員組合成工作小組或團(tuán)隊(duì)，以利于共享信息、簡(jiǎn)化交接手續(xù)、縮短時(shí)間。另外，減少管理層次，提高管理幅度，建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)，從而打破官僚體制，減少了審核與監(jiān)督程序，降低了管理成本，減少了內(nèi)部沖突，增加了組織的凝聚力，大大調(diào)動(dòng)了員工的積極性，促進(jìn)了員工的個(gè)人發(fā)展。
（四）研究重點(diǎn)從管理科學(xué)向管理藝術(shù)的轉(zhuǎn)變管理究竟是科學(xué)還是藝術(shù)？這個(gè)問(wèn)題一直爭(zhēng)論不休。二戰(zhàn)后的二十多年里，管理是科學(xué)的觀點(diǎn)占了上風(fēng)。但是，管理科學(xué)的研究似乎已經(jīng)山窮水盡，該說(shuō)的好象都說(shuō)了：管理的原理方法等似乎已經(jīng)充分的展現(xiàn)在人們的面前，除了用更新更時(shí)髦的字句去描述已被揭示的問(wèn)題外，人們似乎再也提不出真正新穎的觀點(diǎn)了。從事實(shí)踐管理的人們正越來(lái)越多的認(rèn)識(shí)到，管理的原則是簡(jiǎn)單的，管理的方法是明確的，但正是這些原則和方法的不同組合和運(yùn)用構(gòu)成了不同組織管理成敗的原因；成功的管理是一種在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)m當(dāng)?shù)膶?duì)象用適當(dāng)?shù)姆椒ê驮瓌t的藝術(shù)。
（五）管理決策從強(qiáng)調(diào)理性到重視直覺(jué)前面提到的數(shù)量方法曾對(duì)管理學(xué)的發(fā)展起到了一定的推進(jìn)作用，許多企業(yè)也開(kāi)始用一些數(shù)量模型來(lái)進(jìn)行決策。但在21世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球化時(shí)代，由于環(huán)境日趨復(fù)雜，其變化速度也日趨加快，影響環(huán)境的許多因素也難以定量的加以描述，人們逐漸認(rèn)識(shí)到數(shù)學(xué)方法的局限性。管理人員不得不重新依靠他們那雖然難以證實(shí)，難以描述，但經(jīng)常是正確的直覺(jué)，并根據(jù)這種直覺(jué)來(lái)判斷環(huán)境的變化，制定行動(dòng)方案。管理理論也勢(shì)必將重視對(duì)如何更好的利用直覺(jué)進(jìn)行決策的研究。
（六）管理理論研究的本土化管理理論研究的本土化是指在研究管理理論一般規(guī)律的同時(shí)，必須結(jié)合當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)制度、社會(huì)性質(zhì)以及文化傳統(tǒng)和管理實(shí)踐的具體情況進(jìn)行研究。這一點(diǎn)對(duì)我國(guó)管理理論的發(fā)展具有尤其重要的意義。因?yàn)橐环矫嫖覈?guó)實(shí)行的是有中國(guó)特色的社會(huì)主義，其管理實(shí)踐與西方國(guó)家有很大的不同；另一方面，我國(guó)的文化傳統(tǒng)與西方發(fā)達(dá)國(guó)家也存在著巨大的差異，而且我國(guó)古代文化里蘊(yùn)藏著豐富的管理思想精髓。如何古為今用，洋為中用，博采眾長(zhǎng)，中西結(jié)合，建立具有中國(guó)特色的管理理論是擺在眾多學(xué)者面前的一個(gè)重大課題。
（七）管理道德規(guī)范的研究將日益受到重視道德通常是指規(guī)定行為是非的慣例或原則。管理實(shí)踐的發(fā)展，給管理學(xué)提出了許多道德兩難問(wèn)題。而且，管理道德問(wèn)題對(duì)組織乃至全社會(huì)的影響越來(lái)越巨大。因此，對(duì)管理道德規(guī)范的研究將日益受到重視。筆者相信，21世紀(jì)將建立起一整套系統(tǒng)的管理道德規(guī)范，用以規(guī)范管理者的行為。
關(guān)鍵詞：管理學(xué)教學(xué)方法教學(xué)手段改革
1．引言
管理學(xué)是一門介于社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)之間的邊緣學(xué)科，主要是從一般理論、一般原理、一般特征的角度對(duì)管理活動(dòng)加以研究，從中找出一般規(guī)律性。同時(shí)，管理學(xué)又是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的發(fā)展中的科學(xué)，它既具有應(yīng)用的廣泛性與實(shí)踐的藝術(shù)性，又具有一定的科學(xué)性與抽象性特點(diǎn)。高職院校的教師應(yīng)在教學(xué)過(guò)程中靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法，并就如何提高管理學(xué)教學(xué)效果不斷展開(kāi)研究，在探索中求創(chuàng)新。
2．管理學(xué)通用教學(xué)方法
高職院校管理學(xué)教學(xué)一般分三個(gè)層次，即實(shí)驗(yàn)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向和項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)，可以通過(guò)講解、討論、案例教學(xué)和項(xiàng)目教學(xué)等多種教學(xué)方法并舉，綜合提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力，進(jìn)而提高教學(xué)效果。
2.1講授法
講授法是教師常用的一種教學(xué)方法，它以簡(jiǎn)練、生動(dòng)、準(zhǔn)確、形象的語(yǔ)言向?qū)W生解釋概念和原理。該法能引導(dǎo)學(xué)生積極思維，使學(xué)生在獲得知識(shí)的同時(shí)發(fā)展能力。講授法有利于發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。它要求教師有良好的語(yǔ)言修養(yǎng)和表達(dá)能力，能將抽象枯燥的理論、概念變得生動(dòng)形象，將深?yuàn)W的理論變得通俗易懂。管理學(xué)的各種教學(xué)方法都必須輔以講授法。但講授法不易發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性。
2.2案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是管理學(xué)教學(xué)過(guò)程中最普遍、最常用的教學(xué)方法之一。它是指教師提出實(shí)際生活中的某一典型的管理案例，讓學(xué)生自主地去分析問(wèn)題。并給出解決方案的一種教學(xué)方法；其目的是為學(xué)生提供創(chuàng)造性地分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)。用于教學(xué)的案例是一種運(yùn)用語(yǔ)言形式或各種視聽(tīng)手段而描寫的特定管理情景。案例將企業(yè)帶人課堂，讓學(xué)生自己通過(guò)案例的閱讀和分析，以及在群體中的共同討論，使學(xué)生進(jìn)入特定的管理情景和管理過(guò)程，建立真實(shí)的感受和尋求解決問(wèn)題的方案。
2.3討論法
討論法是在教師的組織和指導(dǎo)下，全班或小組圍繞某一個(gè)中心問(wèn)題進(jìn)行討論，老師和學(xué)生充分發(fā)表各自的看法，并加以總結(jié)，從而獲得知識(shí)、培養(yǎng)能力的一種學(xué)習(xí)方法。討論法的模式是：提出問(wèn)題，討論問(wèn)題，發(fā)表看法，分析、總結(jié)；其特點(diǎn)是，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的討論，達(dá)到明辨是非、糾正錯(cuò)誤、取長(zhǎng)補(bǔ)短、集思廣益的目的，不僅有利于培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力、分析能力與綜合能力，還有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使其真正成為學(xué)習(xí)的主人。
2.4 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)教學(xué)法
以學(xué)生團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為中心，以素質(zhì)培養(yǎng)為目的，有效激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新能力的一種教學(xué)方法。具體來(lái)說(shuō)就是把學(xué)生分成若干學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)（或小組），實(shí)行教師指導(dǎo)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，把抽象的教材、教學(xué)內(nèi)容劃分成若干部分，分別設(shè)置不同的學(xué)習(xí)問(wèn)題，分配給不同的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，由各團(tuán)隊(duì)全體成員主動(dòng)學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，共同努力完成教學(xué)任務(wù)。團(tuán)隊(duì)通過(guò)學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)成果向全體同學(xué)展示，可以充分發(fā)揮學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性和特長(zhǎng)。這既鍛煉了學(xué)生的能力，又調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，增加了學(xué)習(xí)的興趣。
2.5 角色演練法
角色模擬練習(xí)可以是在課堂上穿行，即通常所說(shuō)的演練，也可以是有計(jì)劃安排的角色演練。即興的角色演練是在學(xué)生沒(méi)有事先準(zhǔn)備的情況下，全憑學(xué)生的臨場(chǎng)發(fā)揮，要學(xué)生做好一件或幾件事情，目的是用來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的快速應(yīng)變能力。比如我們?cè)谡n堂上曾設(shè)計(jì)了這樣的角色模擬情景：你發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的決策錯(cuò)誤，你該怎么辦？你如何去說(shuō)服他接受你的觀點(diǎn)？這個(gè)角色演練不但可以檢驗(yàn)學(xué)生的人際溝通能力，還可訓(xùn)練學(xué)生的應(yīng)變能力。
2.6管理游戲教學(xué)法
游戲練習(xí)方法是一種寓教于樂(lè)的教學(xué)方法。這種方法雖然受場(chǎng)地、道具等限制，游戲的選擇和開(kāi)展有一定難度，如結(jié)合實(shí)際條件開(kāi)展管理游戲，同學(xué)們的積極性就非常高，并且可留下相當(dāng)深刻的印象，收到相當(dāng)好的教學(xué)效果。如我們?cè)谥v管理沖突時(shí)，設(shè)置幾個(gè)學(xué)生宿舍調(diào)整沖突事件，沖突雙方經(jīng)過(guò)激烈辯論，最后采取回避、遷就、強(qiáng)制、妥協(xié)、合作五種處理沖突的方式妥協(xié)解決了沖突問(wèn)題。
2.7故事引導(dǎo)法
巧妙運(yùn)用故事，創(chuàng)造互動(dòng)的交流機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生的態(tài)度和行為。因?yàn)樗饔糜趯W(xué)生的情感、認(rèn)知和行為傾向性，就具有更強(qiáng)的說(shuō)服作用。例如一位商人在經(jīng)商管理中運(yùn)用講故事的方法教育員工、管理公司、說(shuō)服客戶，取得了極大的成功，同樣將故事教育法運(yùn)用到管理學(xué)的教學(xué)中，應(yīng)該也能發(fā)揮作用。
2.8鼓勵(lì)學(xué)生參與科研
高職教育越來(lái)越注重增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)。學(xué)生參與科研課題研究，有利于激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生思考、創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的能力。因此，鼓勵(lì)學(xué)生參與教師的科研課題研究，鼓勵(lì)廣大學(xué)生積極參加專業(yè)技能大賽、挑戰(zhàn)杯等活動(dòng)，發(fā)表高質(zhì)量的文章，使學(xué)生從單純的課堂學(xué)習(xí)向教師指導(dǎo)下的探究轉(zhuǎn)化，提高他們用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3．教學(xué)方法與手段的創(chuàng)新
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運(yùn)用，信息量的明顯增多，學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)途徑的增多，管理學(xué)教學(xué)方法與手段除了傳統(tǒng)方法外，可以創(chuàng)造性地采用一些新的教學(xué)方法與手段，提高學(xué)習(xí)的效果：
3.1 網(wǎng)站教學(xué)法
教師可以建立自己的網(wǎng)頁(yè)，并設(shè)立相關(guān)專欄，提供課下輔導(dǎo)資料、案例等。還可以運(yùn)用留言板開(kāi)辟課下討論區(qū)，一方面可以使學(xué)生對(duì)所學(xué)的內(nèi)容暢所欲言，從而加深對(duì)知識(shí)的鞏固；另一方面，學(xué)生可以以無(wú)記名的形式對(duì)老師的教學(xué)方式提出建議，使教師充分關(guān)注學(xué)生的真實(shí)需求。
3.2課堂演講法
通過(guò)整理學(xué)生的電子來(lái)信，筆者發(fā)現(xiàn)，管理專業(yè)的許多學(xué)生都存在一個(gè)問(wèn)題一一心理上的不自信。針對(duì)此類學(xué)生，筆者認(rèn)為，教師可以采取簡(jiǎn)單演講，用管理原理去說(shuō)明生活中的一些小事情。這種教學(xué)方法可以使學(xué)生加深對(duì)管理學(xué)原理的認(rèn)識(shí)，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)管理的興趣，真正做到學(xué)以致用。另一方面，可以鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力，增強(qiáng)他們的自信心，為將來(lái)走上管理崗位做好準(zhǔn)備。
3.3教學(xué)生活化
學(xué)生沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，這給一些管理理論的教學(xué)造成困難。管理無(wú)處不在，而事實(shí)上我們完全可以從他們所熟悉的領(lǐng)域取材，學(xué)生所在的家庭、班級(jí)、協(xié)會(huì)、學(xué)校等組織，以及學(xué)生們所關(guān)注的娛樂(lè)新聞、故事、電視劇等都存在管理的問(wèn)題。學(xué)生們只有學(xué)會(huì)用管理的思維去思考一些生活中司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象，才能深人地掌握管理學(xué)。這種教學(xué)手段，不僅深化了學(xué)生對(duì)理論的理解，提高了學(xué)生的應(yīng)變能力，而且還可激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
3.4教學(xué)開(kāi)放化
原來(lái)的管理學(xué)授課主要是通過(guò)黑板、粉筆、教師的講授來(lái)完成的。如今，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)的教學(xué)手段逐漸發(fā)展起來(lái)，主要以多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為主。多媒體教學(xué)，不僅僅是單純意義上幻燈片的演示，更重要的是充分利用媒體信息，使學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)有一個(gè)更為直觀的認(rèn)識(shí)。如在講授科學(xué)管理理論時(shí)，可以給學(xué)生播放一段紀(jì)錄片，從而加深學(xué)生對(duì)這部分知識(shí)的感官認(rèn)識(shí)；還可以播放企業(yè)的管理方式以及知名企業(yè)CEO訪談錄等。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
4．結(jié)束語(yǔ)
管理學(xué)教學(xué)的探索不是一勞永逸的，需要在實(shí)踐中不斷努力并持之以恒。同時(shí)，在管理學(xué)的教學(xué)過(guò)程中，科學(xué)合理的教學(xué)方法與手段是理想教學(xué)效果的重要保證。這些教學(xué)方法既有一定的規(guī)律可循，又不是一成不變的，只要教師堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高綜合教學(xué)能力，就能全方位提高管理學(xué)教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]管理學(xué)教師；信息素養(yǎng)；信息化
中圖分類號(hào)：G64
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1006-0278（2013）08-210-01
信息素養(yǎng)是管理學(xué)教師素質(zhì)結(jié)構(gòu)中重要的組成部分。管理學(xué)教師既是管理專業(yè)教育信息化的重要推動(dòng)力量又決定著教育信息化的水平，因此提高管理學(xué)教師的信息素質(zhì)，培養(yǎng)管理學(xué)教師的信息素養(yǎng)顯得尤為重要。
一、管理學(xué)教師信息化素養(yǎng)的現(xiàn)狀
（一）管理學(xué)教師信息化實(shí)現(xiàn)的有利條件
高校教育信息化設(shè)施到位。目前高等院校在硬件設(shè)施建設(shè)上，加大了資金投入和設(shè)備的更新。一些高校在教學(xué)設(shè)備上設(shè)有多媒體教室，管理學(xué)教師辦公使用電腦可以快捷的利用互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源。物質(zhì)基礎(chǔ)為高校管理學(xué)教師信息化的實(shí)現(xiàn)打造了良好基礎(chǔ)。
高校對(duì)素質(zhì)化教育的重視。高校教育方式不同于國(guó)家義務(wù)教育階段的方式，在教學(xué)方法上更加開(kāi)放、靈活，高校也給予了教師在選擇和使用教材上更大的自由和自。高校課堂為信息的交流提供了平臺(tái)，教師在授課方法上可以不拘泥于傳統(tǒng)的單一講授，還可以開(kāi)展課堂活動(dòng)，教學(xué)方法的改變促進(jìn)了教師信息化的實(shí)現(xiàn)。
管理學(xué)教師自身素質(zhì)的提高。近年來(lái)高校管理學(xué)教師的學(xué)歷及整體素質(zhì)都較高，大部分教師是來(lái)自高等院校的碩士、博士，這加快了利用信息技術(shù)、接受新鮮事物的速度。年輕教師對(duì)信息有更強(qiáng)的敏銳感，他們的加入對(duì)于管理教學(xué)信息化的推廣也起到了積極作用。
（二）高校教師信息化實(shí)現(xiàn)的不利因素
教育觀念與信息時(shí)代的矛盾。由于缺乏教育信息化的理論指導(dǎo)，管理學(xué)教師沒(méi)有形成信息化教育的意識(shí)。部分教師已經(jīng)習(xí)慣了使用多年不變的教案教學(xué)，這造成了教學(xué)內(nèi)容不能緊跟時(shí)展，落后的教學(xué)內(nèi)容不能吸引學(xué)生的興趣，無(wú)法迎合學(xué)生對(duì)信息變化的需求。
教師缺乏信息處理的技能。一些教師還固守著傳統(tǒng)的信息獲取渠道，通過(guò)中外文圖書(shū)、期刊搜集信息，應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息資源檢索還不熟練，這大大降低了信息獲取的速度和范圍。在網(wǎng)頁(yè)、多媒體制作方面的技能比較欠缺，大多停留在初級(jí)水平。
高校信息化管理不完善。在提升管理學(xué)教師信息化素養(yǎng)方面主要依靠教師自覺(jué)，高校沒(méi)有的培訓(xùn)。相關(guān)制度和政策不完善，沒(méi)有把管理學(xué)教師的信息化素養(yǎng)提升與職稱的評(píng)定、工資的增長(zhǎng)、教學(xué)的評(píng)優(yōu)聯(lián)系起來(lái)，無(wú)法形成完善有效的激勵(lì)、考核制度。
二、培養(yǎng)管理學(xué)教師信息素養(yǎng)的策略
（一）強(qiáng)化管理學(xué)教師的信息意識(shí)
培養(yǎng)管理學(xué)教師的信息化水平，首先要從改變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念出發(fā)，不能僅僅停留在傳授知識(shí)上，要以全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為目標(biāo)。管理學(xué)教師要具有與社會(huì)信息化和教育信息化進(jìn)程相適應(yīng)的信息主體意識(shí)、信息傳播意識(shí)、信息保密意識(shí)、信息守法意識(shí)、信息更新意識(shí)。轉(zhuǎn)變管理學(xué)教師忽視素質(zhì)教育中信息素養(yǎng)所起作用的看法，在教學(xué)過(guò)程中為學(xué)生提供豐富的知識(shí)資源。另外在強(qiáng)化高校教師信息意識(shí)的同時(shí)，還要培養(yǎng)教師形成信息倫理道德，傳遞正確的信息價(jià)值觀，引導(dǎo)學(xué)生的信息判斷能力。
（二）改善管理學(xué)教師的信息環(huán)境
創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的信息環(huán)境，加大學(xué)校現(xiàn)代化信息教育的硬件、軟件投入力度，才能奠定管理學(xué)教師信息素養(yǎng)培養(yǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一方面，要有充足的資金作后盾，提供教師信息能力培養(yǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，在技術(shù)更新、設(shè)備購(gòu)置上才能有保障。另一方面，在技術(shù)、手段上要緊跟時(shí)代要求、教學(xué)需求。可以建立以網(wǎng)絡(luò)為依托的數(shù)字化校園，利用先進(jìn)的信息化手段和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)教育過(guò)程的全面信息化，提高信息的傳遞速度。充實(shí)校內(nèi)的圖書(shū)館資源，補(bǔ)充添置各種教學(xué)資料，整合各種信息資源，引入先進(jìn)的檢索技術(shù)，使信息篩選、處理效率提高。完善高校教師信息培訓(xùn)體系
（三）建立管理學(xué)教師的信息培訓(xùn)
培養(yǎng)管理學(xué)教師的信息素養(yǎng)必須建立起一個(gè)完整的培訓(xùn)體系。需要設(shè)置專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，依托本校的資源設(shè)施，定期對(duì)教師進(jìn)行信息技術(shù)的理論和技能培訓(xùn)，開(kāi)設(shè)一系列現(xiàn)代管理學(xué)教育技術(shù)的應(yīng)用課程。科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)管理學(xué)教師教學(xué)的實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)，使培訓(xùn)真正起到提高管理學(xué)教師教學(xué)能力的作用。培訓(xùn)結(jié)果還需要通過(guò)考核來(lái)確認(rèn)，只有形成一個(gè)完善的培訓(xùn)體系，才能調(diào)動(dòng)教師的積極性，促使教師產(chǎn)生自學(xué)的動(dòng)力，不斷提高自身的信息素養(yǎng)水平。
的培養(yǎng)，是信息管理學(xué)的目標(biāo)之一。圍繞這一目標(biāo)，教學(xué)中引入案例分析法，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和思考，深化理解專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，分析了信息管理學(xué)案例教學(xué)的特征，總結(jié)了影響信息管理案例教學(xué)成功實(shí)施的幾個(gè)重要啟示。
【關(guān)鍵詞】信息管理學(xué) 案例教學(xué)法 教學(xué)啟示
【基金項(xiàng)目】淮北師范大學(xué)青年科研（自然科學(xué)）項(xiàng)目資助，Nos.700693，700708。
【中圖分類號(hào)】G622 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）01-0142-02
1.引言
信息管理學(xué)是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，主要圍繞信息的生存、傳遞、獲取、加工（組織和檢索）、利用等一系列相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)，對(duì)信息資源進(jìn)行管理[1]。由于信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，諸如智慧地球、物聯(lián)網(wǎng)等新名詞和新概念層出不窮，使得信息管理學(xué)科涉及的知識(shí)更新較快。為了取得較好的教學(xué)效果，教學(xué)中教師應(yīng)該針對(duì)信息管理學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)，采用合理、靈活的教學(xué)方式引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和思考。
但是，目前信息管理學(xué)在教學(xué)過(guò)程中仍存在一些弊端，如教學(xué)內(nèi)容重理論輕實(shí)踐，授課時(shí)過(guò)于關(guān)注書(shū)本理論知識(shí)，而忽視對(duì)實(shí)際應(yīng)用的分析；教學(xué)方式單一，常常為了追趕教學(xué)進(jìn)度不得不“滿堂灌”，師生無(wú)法進(jìn)行雙向交流；教學(xué)過(guò)程缺少互動(dòng)，學(xué)生只能被動(dòng)學(xué)習(xí)，無(wú)法融入到教學(xué)中等。這些問(wèn)題致使信息管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)過(guò)程枯燥乏味，不足以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，甚至使其產(chǎn)生厭學(xué)情緒。
針對(duì)這一現(xiàn)狀，考慮將案例教學(xué)法引入信息管理學(xué)的教學(xué)過(guò)程，采用案例討論、角色扮演、情景模擬等方式對(duì)一些真實(shí)、經(jīng)典案例進(jìn)行分析，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，讓學(xué)生變被動(dòng)接受為主動(dòng)學(xué)習(xí)，變消極旁觀為積極參與，不僅培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、理論聯(lián)系實(shí)際的能力，而且通過(guò)課后延伸材料的閱讀，進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注信息管理學(xué)科領(lǐng)域與實(shí)業(yè)界的最新發(fā)展趨勢(shì)，從而拓寬學(xué)生的專業(yè)視野。
2.信息管理學(xué)案例教學(xué)法的理論基礎(chǔ)
2.1案例教學(xué)法在信息管理學(xué)的應(yīng)用
案例教學(xué)法是指以案例為教學(xué)媒介，在教師的指導(dǎo)下，運(yùn)用多種方式啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，對(duì)案例提供的客觀事實(shí)和問(wèn)題分析研究，提出見(jiàn)解，做出判斷和決策，從而提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的一種理論聯(lián)系實(shí)際的啟發(fā)式教學(xué)方法[2]。
20世紀(jì)初，美國(guó)哈佛大學(xué)首先將案例教學(xué)法應(yīng)用于管理類課程的授課中，后來(lái)被逐漸推廣，并在全球聞名的管理學(xué)院得到普及[3]。20世紀(jì)80年代，我國(guó)管理教育及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)始引入案例教學(xué)法，即在實(shí)地考察的基礎(chǔ)上，案例開(kāi)發(fā)小組編寫具有典型性、非偶然性的企業(yè)案例，通過(guò)相互討論和獨(dú)立分析，啟發(fā)學(xué)生思考，來(lái)提高學(xué)生的分析和解決問(wèn)題的能力。
通常設(shè)計(jì)案例時(shí)，案例教學(xué)法會(huì)把教學(xué)知識(shí)點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容隱藏在教學(xué)案例中，讓學(xué)生去分析、觀察和挖掘，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。而信息管理學(xué)涉及信息系統(tǒng)、管理方法、法律法規(guī)等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容，教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生不應(yīng)單獨(dú)、被動(dòng)的接受知識(shí)，而應(yīng)主動(dòng)構(gòu)建知識(shí)體系，加速知識(shí)向技能的轉(zhuǎn)化。管理案例問(wèn)題設(shè)計(jì)的若隱若現(xiàn)，恰恰有助于啟發(fā)學(xué)生思考，洞察各學(xué)科之間的聯(lián)系，并根據(jù)案例中的問(wèn)題靈活運(yùn)用各學(xué)科知識(shí)，建立知識(shí)總體架構(gòu)，可見(jiàn)，案例教學(xué)法是一種非常適合信息管理學(xué)的教學(xué)方法。
2.2信息管理學(xué)案例教學(xué)法的特征
實(shí)踐中，信息管理學(xué)案例教學(xué)過(guò)程體現(xiàn)出如下特征：
（1）教學(xué)目標(biāo)的鮮明性。
信息管理學(xué)的教學(xué)特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)知識(shí)點(diǎn)的專業(yè)性和操作性，對(duì)理論知識(shí)和實(shí)際能力都比較重視，前者如信息的獲取和組織，后者如信息檢索技術(shù)和信息系統(tǒng)操作等。與之對(duì)應(yīng)，這里所說(shuō)的教學(xué)目標(biāo)鮮明，也可以分為狹義和廣義。狹義上，通過(guò)案例分析，可以讓學(xué)生對(duì)其中的信息進(jìn)行分類、排列，這種由表及里、去粗取精的過(guò)程本身就是對(duì)信息的一種加工和管理，再通過(guò)運(yùn)用所學(xué)理論對(duì)案例問(wèn)題進(jìn)行討論、驗(yàn)證和解決，可以深化學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和掌握；廣義上，與信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)――重視學(xué)生能力培養(yǎng)相對(duì)應(yīng)。具體而言，在案例教學(xué)中，存在很多與人合作的小組活動(dòng)，這就要求學(xué)生通過(guò)組員的互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，集思廣益，找到解決問(wèn)題的方法；同時(shí)通過(guò)小組討論，學(xué)習(xí)如何有效地與人溝通，。案例分析的整個(gè)過(guò)程無(wú)形中就提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、人際關(guān)系能力以及解決問(wèn)題的能力。
（2）教學(xué)過(guò)程的雙向性。
傳統(tǒng)的教學(xué)方式以單向的課堂知識(shí)傳授為主，教學(xué)方法過(guò)于教條，學(xué)生只能被動(dòng)的接受知識(shí)，而且教學(xué)內(nèi)容由于知識(shí)點(diǎn)安排較多，往往是“滿堂灌”，使得學(xué)習(xí)過(guò)程過(guò)于呆板、枯燥。與傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程不同，在案例教學(xué)過(guò)程中，教師需要精心挑選典型案例、控制案例討論過(guò)程、啟發(fā)學(xué)生思考并適當(dāng)進(jìn)行歸納點(diǎn)評(píng)[4]；學(xué)生可以針對(duì)典型案例的問(wèn)題，自由參與討論，充分表達(dá)觀點(diǎn)。很明顯，雙向教學(xué)過(guò)程對(duì)教師的群體互動(dòng)能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力提出了更高的要求，教師扮演的不僅僅是知識(shí)的傳播者，更是知識(shí)體系構(gòu)建的引導(dǎo)者和督促者。另外，雙向教學(xué)以學(xué)生參與為主體，給學(xué)生提供了更多的鍛煉機(jī)會(huì)，學(xué)生不僅要對(duì)案例提供的感性知識(shí)進(jìn)行挖掘、分析，同時(shí)還要尋找零散的知識(shí)碎片之間的聯(lián)系，將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)換為技能以找到解決方法，使得學(xué)習(xí)從簡(jiǎn)單接受知識(shí)的層次升華到整合、消化知識(shí)的層次，從而達(dá)到最佳的教學(xué)效果。
3.信息管理學(xué)案例教學(xué)組織與實(shí)施過(guò)程的啟示
將案例教學(xué)法應(yīng)用到信息管理學(xué)課程的教學(xué)中，存在幾個(gè)影響案例教學(xué)成敗的關(guān)鍵，現(xiàn)總結(jié)如下：
（1）充分做好課前準(zhǔn)備。
信息管理案例教學(xué)包含非常豐富的內(nèi)容，從教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定、案例的選擇、案例分析問(wèn)題的設(shè)計(jì)、案例討論重點(diǎn)的擬定以及到教學(xué)過(guò)程的組織實(shí)施，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要教師提前醞釀籌劃和巧妙安排。例如選擇教學(xué)案例時(shí)，往往要求刪繁就簡(jiǎn)，突出知識(shí)要點(diǎn)，課堂上再經(jīng)過(guò)教師的精心安排和引導(dǎo)，學(xué)生才能夠有針對(duì)性的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，從而達(dá)到深化課堂理論知識(shí)的教學(xué)目的。
（2）準(zhǔn)確定位教師角色。
信息管理學(xué)案例教學(xué)中，教師與學(xué)生的角色都會(huì)發(fā)生變化。與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，教師的發(fā)言似乎減少了，學(xué)生的活動(dòng)則相對(duì)增加了，但是這種轉(zhuǎn)換并不能降低教師在案例教學(xué)中的作用，相反，教師這一角色反而更加重要了。具體而言，在案例教學(xué)中，教師除了要備課，還要根據(jù)授課內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)精心挑選案例，并籌劃案例教學(xué)的重要議題以及實(shí)施方法，創(chuàng)造熱烈而有秩序的討論氣氛，安排和引導(dǎo)學(xué)生積極參與，并對(duì)學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行歸納和總結(jié)，這些都無(wú)形中對(duì)教師的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，需要教師根據(jù)案例教學(xué)的進(jìn)程，準(zhǔn)確扮演導(dǎo)演、主持人、演講者以及專家等不同角色。
（3）重視案例教學(xué)的組織引導(dǎo)。
信息管理案例教學(xué)是以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的，在組織和實(shí)施過(guò)程中能否取得良好的教學(xué)效果，不僅取決于教師的基本素質(zhì)和能力，更取決于其主觀上是否重視課堂的組織和引導(dǎo)。其中，面對(duì)難以預(yù)測(cè)的教學(xué)環(huán)境，掌握并善于運(yùn)用一定的課堂組織引導(dǎo)技巧，是保障教師進(jìn)退自如的重要“法寶”。具體而言，首先要善于把握信息管理案例教學(xué)的速度和節(jié)奏。根據(jù)課堂案例教學(xué)的實(shí)際情況，通過(guò)掌控學(xué)生發(fā)言時(shí)間等手段進(jìn)行進(jìn)度微調(diào)，而調(diào)整節(jié)奏的關(guān)鍵是澄清學(xué)生的見(jiàn)解和觀點(diǎn)，并及時(shí)就學(xué)生對(duì)問(wèn)題的看法進(jìn)行階段性小結(jié)和最后總結(jié)。其次，要善于利用溝通技巧和技能，當(dāng)面對(duì)冷場(chǎng)、跑題、爭(zhēng)執(zhí)等突況時(shí)，能夠準(zhǔn)確把握溝通時(shí)機(jī)、恰當(dāng)運(yùn)用溝通方式，避免出現(xiàn)課堂失控的難堪局面。
（4）重視學(xué)生的課外閱讀。
信息管理學(xué)案例分析的基礎(chǔ)是閱讀案例，由于課堂時(shí)間有限，很多案例的閱讀是布置在課外進(jìn)行的，而課外閱讀可進(jìn)一步分為課前閱讀和課后閱讀兩種。其中，課前閱讀的對(duì)象是教師提前布置好的任務(wù)，一般在下次案例教學(xué)課之前進(jìn)行，目的是為做好案例分析打基礎(chǔ)；課后閱讀是則是本節(jié)課堂內(nèi)容的延伸和擴(kuò)展，目的是讓學(xué)生在課余涉獵更多信息管理學(xué)科知識(shí)，通過(guò)課后案例閱讀及時(shí)了解行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，進(jìn)一步更新知識(shí)，以拓寬專業(yè)視野。
4.結(jié)束語(yǔ)
案例教學(xué)法在信息管理學(xué)課程中的應(yīng)用，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，具有教學(xué)目的鮮明和教學(xué)過(guò)程雙向交流的特點(diǎn)。這種以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的啟發(fā)式教學(xué)形式，通過(guò)案例討論，充分發(fā)揮了學(xué)生的積極性，讓學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)思考；在參與小組活動(dòng)的過(guò)程中，增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、與人溝通能力以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。但是，為了取得良好的教學(xué)效果，信息管理案例教學(xué)法對(duì)教師的角色扮演及綜合素質(zhì)提出了更高的要求，充分的課前準(zhǔn)備、案例討論的正確引導(dǎo)是實(shí)施信息管理案例教學(xué)成敗的關(guān)鍵。
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高校行政工作是每所學(xué)校承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的“樞紐”，在學(xué)院與學(xué)生、學(xué)院與學(xué)校、學(xué)院與社會(huì)進(jìn)行溝通和聯(lián)系中更是發(fā)揮著橋梁與中介的作用。因此，作為從事高校行政管理工作的教師，必須對(duì)行政管理工作要有深入的了解，這樣才能更好的發(fā)揮個(gè)人能力，從而為學(xué)校的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
一、何謂行政管理
行政管理是運(yùn)用國(guó)家權(quán)力對(duì)社會(huì)事務(wù)的一種管理活動(dòng)。廣義的來(lái)講，是指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有關(guān)事務(wù)的管理和執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng)。行政管理這一學(xué)科同時(shí)又是社會(huì)學(xué)、管理學(xué)的重要范疇。隨著社會(huì)的發(fā)展，行政管理的對(duì)象日益廣泛，包括經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化教育、市政建設(shè)、社會(huì)秩序、公共衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等各個(gè)方面。現(xiàn)代行政管理多應(yīng)用系統(tǒng)工程思想和方法，以減少人力、物力、財(cái)力和時(shí)間的支出和浪費(fèi)，提高行政管理的效能和效率。
行政管理的起源可以追溯到人類社會(huì)產(chǎn)生國(guó)家之時(shí)，但直到19世紀(jì)末才開(kāi)始成為一門獨(dú)立的學(xué)科，大致經(jīng)歷了以下三個(gè)發(fā)展時(shí)期：
（一）傳統(tǒng)管理時(shí)期
從19世紀(jì)末至20世紀(jì)20年代。德國(guó)學(xué)者L.von施泰因首先提出“行政學(xué)”一詞。1887年美國(guó)學(xué)者I.W.威爾遜發(fā)表了行政學(xué)的研究一文。1900年美國(guó)行政學(xué)家F.J.古德諾提出政治與行政分離的主張。1926年美國(guó)學(xué)者L.D.懷特對(duì)行政學(xué)研究的主要內(nèi)容作了系統(tǒng)的論述，開(kāi)始形成行政學(xué)的體系。早期行政學(xué)以研究政府行政效率和節(jié)省開(kāi)支為目標(biāo)，其內(nèi)容包括：主張政治與行政分離，實(shí)現(xiàn)組織系統(tǒng)化，工作方法程序化、機(jī)關(guān)事務(wù)計(jì)劃化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化等，以達(dá)到權(quán)責(zé)分明，追求實(shí)效。
（二）科學(xué)管理時(shí)期
20――50年代由于科學(xué)管理和行為科學(xué)等理論和方法的不斷引進(jìn)，行政管理學(xué)的內(nèi)容不斷更新。許多行政學(xué)家根據(jù)F.W.泰勒的科學(xué)管理理論，采用把目標(biāo)分解成若干層次的小目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)每個(gè)目標(biāo)建立合理的組織機(jī)構(gòu)。采用科學(xué)的辦事程序和工作方法，使各項(xiàng)行政工作也能像工業(yè)生產(chǎn)流水作業(yè)一樣，有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行。行為科學(xué)的興起促使行政管理學(xué)轉(zhuǎn)向從社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)的角度對(duì)人的行為和心理因素以及人與周圍環(huán)境關(guān)系的研究，并注意激發(fā)人的積極因素。
（三）系統(tǒng)管理時(shí)期
從50年代起，行政管理有許多新的發(fā)展。許多行政管理學(xué)家把40年代以來(lái)出現(xiàn)的信息論、控制論、運(yùn)籌學(xué)等理論和方法用來(lái)研究行政管理同時(shí)由于行政管理涉及面愈來(lái)愈廣，需要考慮的因素愈來(lái)愈多，需要把行政管理作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)研究。
二、高校行政管理的幾點(diǎn)看法
我國(guó)高校為了提高學(xué)校的工作效率，專門把一定比例的編制留給行政管理人員。高校的行政管理是為教學(xué)和科研服務(wù)，行政管理水平的高低在一定程度上可以左右高校教學(xué)和科研的水平。近年來(lái)，隨著高校改革的深入，教學(xué)和科研水平不斷提高，對(duì)行政管理的要求也愈來(lái)愈高。這就需要每一位從事高校行政管理工作的教師深刻認(rèn)識(shí)行政管理的重要性，思考當(dāng)前行政管理隊(duì)伍建設(shè)中存在的不足，并提出可行性的解決措施。接下來(lái)，筆者談幾點(diǎn)看法：
（一）我國(guó)高校行政管理存在的普遍問(wèn)題
1.部分高校對(duì)行政管理人員的重視不夠。
筆者通過(guò)調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)在高校中普遍存在的一個(gè)問(wèn)題是：行政管理人員的地位較低，行政管理工作沒(méi)有受到應(yīng)有的重視。在高校中，教師和科研被放到重要的地位，而行政工作則被看成附屬品，這種現(xiàn)象甚至影響到了部分高校行政管理人員的自我認(rèn)同。由于學(xué)校的不夠重視，行政人員的待遇也相對(duì)偏低，再加上行政人員每天坐班，工作量又大，造成了許多工作人員不得不為了生活思考其他賺錢養(yǎng)家的出路，無(wú)法潛心研究工作，這極大的影響了高校的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.部分高校行政管理人員的綜合素質(zhì)相對(duì)偏低。
高校行政管理隊(duì)伍相對(duì)于專職教師隊(duì)伍來(lái)說(shuō)存在著學(xué)歷低、管理水平低、創(chuàng)新意識(shí)弱等問(wèn)題，總體上來(lái)看，行政管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)不高。在高校行政管理隊(duì)伍中，還有部分行政人員是在引進(jìn)優(yōu)秀教師時(shí)，以安排家屬的形式被安排在管理崗位上的。行政管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)偏低，與高校發(fā)展日益要求的高水平的行政管理之間差距加大。再加上對(duì)行政管理人員的培訓(xùn)重視不夠，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，僅有的培訓(xùn)又缺乏針對(duì)性，行政管理人員缺乏持續(xù)的提高能力。
（二）我國(guó)高校行政管理存在問(wèn)題的對(duì)策
1.深刻認(rèn)識(shí)行政管理的重要性。
要想提高高校行政管理能力，首先要深刻認(rèn)識(shí)高校行政管理工作的重要性，認(rèn)識(shí)到行政管理工作對(duì)教學(xué)和科研工作的服務(wù)功能，認(rèn)識(shí)到行政管理工作對(duì)高校發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要意義，提高相關(guān)工作人員的福利待遇。只有認(rèn)識(shí)到高校行政管理的重要性，真正從思想上重視行政管理工作，才能建立科學(xué)的行政管理制度和機(jī)制，對(duì)行政人員的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，增強(qiáng)行政管理隊(duì)伍的穩(wěn)定性，打造一支精干、高效、責(zé)任、服務(wù)的行政管理隊(duì)伍。
2.切實(shí)加強(qiáng)行政人員的培訓(xùn)。
關(guān)鍵詞： 參與式教學(xué) 管理學(xué)教學(xué) 實(shí)際應(yīng)用
一、參與式教學(xué)的概念
20世紀(jì)90年代參與式教學(xué)被引入中國(guó)，研究參與式教學(xué)的學(xué)者數(shù)量呈逐年上升的趨勢(shì)。他們對(duì)參與式教學(xué)的概念和定義也是各有所重，有的把它看做一種新的教學(xué)方法，有的把它定義為一種新的教學(xué)模式，有的把它定義為教學(xué)模式和教學(xué)方法的混合體。根據(jù)西北大學(xué)2008屆畢業(yè)生馬文川碩士論文《普通高等學(xué)校實(shí)施參與式教學(xué)的調(diào)查研究》的解釋，我認(rèn)為它是一種強(qiáng)調(diào)老師和學(xué)生全身心投入“教”與“學(xué)”活動(dòng)中，師生在客觀平等的條件下，完成知識(shí)建構(gòu)、情感體驗(yàn)及能力培養(yǎng)的教學(xué)方法。在授課過(guò)程中，教師除了擔(dān)當(dāng)傳播知識(shí)的角色，更多的時(shí)候是作為教學(xué)活動(dòng)的組織者、參與者和學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、合作者、協(xié)作者。
二、管理學(xué)教學(xué)引入?yún)⑴c式教學(xué)的必要性和可行性
（一）管理學(xué)教學(xué)引入?yún)⑴c式教學(xué)的必要性
1.管理學(xué)學(xué)科特點(diǎn)
管理學(xué)是一門交叉性、綜合性、應(yīng)用性學(xué)科，涉及心理學(xué)、教育學(xué)、自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)等學(xué)科的知識(shí)的學(xué)科，而參與式教學(xué)就是帶領(lǐng)大學(xué)生了解這個(gè)學(xué)科的第一個(gè)向?qū)АＪ谌艘詽O勝過(guò)授人以魚(yú)，參與式教學(xué)可以幫助大學(xué)生完成探索知識(shí)的心理構(gòu)建。
2.管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容
管理學(xué)這門課主要包括計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等內(nèi)容，并涉及管理的基本概念和管理的發(fā)展史，延伸研究組織文化、比較不同國(guó)家的管理和管理發(fā)展的趨勢(shì)。理論空洞乏味，講解起來(lái)學(xué)生如墜霧里，讓學(xué)生參與課堂教學(xué)設(shè)計(jì)、搜集相關(guān)資料、講授相關(guān)知識(shí)，會(huì)使他們?cè)趯W(xué)習(xí)中體會(huì)管理的實(shí)踐意義。
3.管理學(xué)的教學(xué)目標(biāo)
第一層目標(biāo)是通過(guò)教與學(xué)幫助學(xué)生獲取基本理論知識(shí),對(duì)管理學(xué)的作用和發(fā)展史有比較清晰的感知；第二層目標(biāo)是通過(guò)教學(xué)活動(dòng)提高學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；第三層目標(biāo)是通過(guò)優(yōu)化學(xué)生的知識(shí)構(gòu)建模式，激發(fā)學(xué)生的自我超越意識(shí)，達(dá)到創(chuàng)新發(fā)展的效果。參與式教學(xué)能為實(shí)現(xiàn)這三個(gè)教學(xué)目標(biāo)提供非常好的保障。
（二）管理學(xué)教學(xué)引入?yún)⑴c式教學(xué)的可行性
1.大學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀
大學(xué)生從高中進(jìn)入大學(xué)，便面臨人生的第一次大轉(zhuǎn)折。他們已經(jīng)厭惡了從幼兒園就開(kāi)始的填鴨式的傳統(tǒng)教學(xué)方式，他們更希望通過(guò)自身的努力，探索和發(fā)現(xiàn)科學(xué)知識(shí)，以達(dá)到適應(yīng)社會(huì)的目的。但他們又被傳統(tǒng)教學(xué)模式深深束縛，不知道該用什么樣的方式學(xué)習(xí)。參與式教學(xué)給他們提供了一個(gè)廣闊和安全的學(xué)習(xí)空間，不僅能夠自我學(xué)習(xí)，而且不用擔(dān)心在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生迷茫的時(shí)候無(wú)人指點(diǎn)。
2.參與式教學(xué)的良好效果
雖然研究參與式教學(xué)的老師不是很多，但是研究者的數(shù)量在不斷增加，這和參與式教學(xué)的良好效果是分不開(kāi)的。所以，在管理學(xué)教學(xué)中引入?yún)⑴c式教學(xué)是可行的，應(yīng)該鼓勵(lì)更多的老師參與到其中。
3.社會(huì)大環(huán)境的改變
參與式教學(xué)由于教學(xué)形式的多樣化，對(duì)教學(xué)設(shè)施和環(huán)境的要求比較高。國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大學(xué)教學(xué)設(shè)施的不斷改善，學(xué)校管理者觀念的不斷更新，社會(huì)對(duì)人才綜合素質(zhì)要求的不斷提高，全人教育、素質(zhì)教育理念的悄然興起，為實(shí)施參與式教學(xué)提供了生存和發(fā)展的土壤。
三、參與式教學(xué)在管理學(xué)教學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用
（一）概括講授整本教材和教學(xué)目標(biāo)
一般情況下，我會(huì)先告知學(xué)生這門課程的整體框架和學(xué)習(xí)重點(diǎn)，再通過(guò)一支鉛筆的用途、非洲賣鞋等小故事，轉(zhuǎn)變學(xué)生的固定思維模式，幫助他們快速融入課堂學(xué)習(xí)中，并通過(guò)同學(xué)們的討論和演講證明這門課在他們整個(gè)學(xué)習(xí)生涯和人生規(guī)劃中的重要性。
（二）分組
我班有49位學(xué)生，分8組，7個(gè)組為6人，1個(gè)組為7人。準(zhǔn)備8張相片，7張相片剪成6片，1張剪成7片，放在一個(gè)紙箱中。讓每位同學(xué)隨即抽取一張紙片，拼圖成功的同學(xué)為一組。
（三）成立公司
一個(gè)組就是一個(gè)公司，根據(jù)個(gè)人演講、互相討論、毛遂自薦等方式選出總經(jīng)理、人事總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、社會(huì)責(zé)任總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等職位。制定公司的組織圖、標(biāo)識(shí)、口號(hào)、主營(yíng)業(yè)務(wù)、廣告主題等。學(xué)生在課下完成以上工作，上課時(shí)直接進(jìn)行公司展示。每個(gè)公司展示時(shí)間為5―8分鐘，全體成員都要上臺(tái)講解自己職責(zé)內(nèi)容，其他公司按照評(píng)分細(xì)則打分，最后評(píng)選出最有號(hào)召力和影響力的公司。
（四）教學(xué)任務(wù)安排
我把管理學(xué)思想發(fā)展史和中國(guó)古代的管理思想分為八個(gè)小節(jié)，由八個(gè)小組負(fù)責(zé)講解。我把計(jì)劃職能、組織職能、控制職能、激勵(lì)職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、協(xié)調(diào)職能、組織文化、比較管理分配給八個(gè)公司。每個(gè)公司的任務(wù)就是采用各種教學(xué)方法和手段，把課程內(nèi)容講解清楚，每位成員都要上臺(tái)講解，其他公司負(fù)責(zé)打分、評(píng)講和提問(wèn)。我把教學(xué)目標(biāo)、大綱、PPT、搜集資料的渠道發(fā)給每位“老總”。我主要講解第一章基本概念和最后一章未來(lái)的管理，并且在回顧課程重點(diǎn)的同時(shí)增加案例分析和角色扮演的內(nèi)容，確保學(xué)生學(xué)到最多，為以后更高層次的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。學(xué)生用12周完成任務(wù)，我用6周完成總體教學(xué)目標(biāo)。
（五）上課點(diǎn)評(píng)和討論
有的小組分工明確，課下做了充分的準(zhǔn)備，他們采用講授、案例、圖片、動(dòng)漫、視頻、互動(dòng)、提問(wèn)、討論等方式授課，圓滿完成了教學(xué)計(jì)劃和任務(wù)。有的小組分工不明確，備課不充分，同學(xué)上講臺(tái)讀幾段教材了事，整個(gè)公司士氣低落。有的小組可能由于總經(jīng)理溝通能力有限或者組員內(nèi)部矛盾，造成總經(jīng)理一直很忙，其他的組員參與度不強(qiáng)。每節(jié)課前35分鐘講解理論知識(shí)，剩下的時(shí)間是活動(dòng)或討論。如果學(xué)生講解知識(shí)有偏差或占用時(shí)間太長(zhǎng)，我就會(huì)主動(dòng)干預(yù)課堂。
（六）課后總結(jié)
每家公司講完后，我會(huì)問(wèn)他們感覺(jué)如何。有的小組會(huì)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，有的小組則非常自信地說(shuō)他們是最棒的。所有公司講完之后，我會(huì)做一個(gè)總結(jié)。以前是直接公布結(jié)果，第一名公司的成員會(huì)很高興，成績(jī)不好公司的成員則會(huì)受到打擊影響自信心。現(xiàn)在只是把公司分?jǐn)?shù)作為考試成績(jī)的一部分，不再在課堂上公布孰優(yōu)孰劣，而是讓他們猜測(cè)哪個(gè)公司最好。每一個(gè)公司都認(rèn)為自己是最優(yōu)秀的，為以后的授課和案例分析創(chuàng)造了良好的課堂氛圍。
（七）理論講授和案例分析
由于前期的自我學(xué)習(xí)和講授，學(xué)生已經(jīng)具備了一定的理論基礎(chǔ)，因此我采用快速回顧所有知識(shí)點(diǎn)和重要知識(shí)點(diǎn)的方式，幫助學(xué)生快速構(gòu)建他們的理論框架。學(xué)生有了一定的理論基礎(chǔ)，會(huì)主動(dòng)參與討論，從不同的角度分析案例。比如，講到激勵(lì)章節(jié)時(shí)，同學(xué)們會(huì)以宿舍衛(wèi)生為例，證明語(yǔ)言激勵(lì)的積極作用。
四、管理學(xué)教學(xué)引入?yún)⑴c式教學(xué)的利弊分析
（一）管理學(xué)教學(xué)引入?yún)⑴c式教學(xué)的弊端
1.學(xué)生不會(huì)備課和準(zhǔn)備材料，他們經(jīng)常給老師打電話或者發(fā)郵件求助，耽誤老師很多的課下時(shí)間。
2.這門課程主要在大一、大二開(kāi)設(shè)，學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力、動(dòng)手能力和自我控制能力都不是很強(qiáng)，老師要嚴(yán)格維持課堂秩序，控制課程進(jìn)度。
3.學(xué)生自身素質(zhì)參差不齊，授課效果難以保證一致性。老師要充分備課，提前到達(dá)課堂，準(zhǔn)備好多媒體設(shè)備，做好充分的心理準(zhǔn)備，隨時(shí)應(yīng)對(duì)課堂出現(xiàn)的各種情況。
4.參與式教學(xué)要求老師管好自己的思路和嘴巴，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要積極和鼓勵(lì)，對(duì)于習(xí)慣用傳統(tǒng)式教學(xué)授課的老師可能是個(gè)挑戰(zhàn)。
（二）管理學(xué)教學(xué)引入?yún)⑴c式教學(xué)的好處
1.因?yàn)閷W(xué)生們很好奇他們的同輩是怎么授課的，所以會(huì)更加仔細(xì)地聽(tīng)講。他們的聽(tīng)課是學(xué)習(xí)和比較共存，所以會(huì)更加積極地參與課堂教學(xué)。
2.學(xué)生們通過(guò)學(xué)習(xí)和講解理論知識(shí)學(xué)會(huì)了認(rèn)知事物，在小組內(nèi)部分工、協(xié)調(diào)、備課、授課的過(guò)程中學(xué)會(huì)了做事和合作，在分析案例和互相討論中學(xué)會(huì)了企業(yè)的生存法則。
3.學(xué)生有機(jī)會(huì)在公眾場(chǎng)合發(fā)表對(duì)某一事物的觀點(diǎn)和看法，幫助他們克服自我、樹(shù)立自信、學(xué)會(huì)表達(dá)與溝通，并從中獲得知識(shí)和學(xué)會(huì)尊重。
4.學(xué)生在課堂上人人平等，每位同學(xué)都有發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，避免了傳統(tǒng)教學(xué)鼓勵(lì)優(yōu)秀同學(xué)多發(fā)言等隱形不公平待遇的存在。
五、結(jié)語(yǔ)
雖然把參與式教學(xué)引入管理學(xué)教學(xué)中有利有弊，但總體來(lái)說(shuō)還是利大于弊。我會(huì)努力提高自己的專業(yè)水準(zhǔn)和師德水平，堅(jiān)持使用這種教學(xué)方法，培養(yǎng)出更多具有創(chuàng)新精神和遠(yuǎn)大理想的有志青年，為國(guó)家的昌盛和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。希望更多的老師把參與式教學(xué)引入課堂教學(xué)中，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力，幫助他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，而不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí)。
參考文獻(xiàn)：
［1］馬文川.普通高等學(xué)校實(shí)施參與式教學(xué)的調(diào)查研究.西北大學(xué)優(yōu)秀碩士論文，2008.
［2］張廣兵.參與式教學(xué)設(shè)計(jì)研究.西南大學(xué)優(yōu)秀博士論文，2009.
關(guān)鍵詞：管理學(xué)；教學(xué)方法；案例法；項(xiàng)目教學(xué)法
一、管理學(xué)課程教學(xué)方法現(xiàn)狀
目前，我國(guó)高等院校在管理學(xué)課程教學(xué)中雖已普遍采用了案例教學(xué)、多媒體教學(xué)等多種教學(xué)方法，并取得了一些成績(jī)。但由于管理教育起步較晚，管理相對(duì)采用落后的教學(xué)方法。由于環(huán)境，文化、背景的不同，我們不能完全照搬西方模式的教學(xué)管理。
因此，探索實(shí)踐的問(wèn)題在我們管理科學(xué)中和改進(jìn)教學(xué)管理方面，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
二、管理學(xué)課程的教學(xué)方法中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題
1.教學(xué)方法單一
當(dāng)前，管理學(xué)課程在許多學(xué)院和大學(xué)里教師多通過(guò)多媒體平臺(tái)給學(xué)生傳授教學(xué)知識(shí)，學(xué)生們主要依靠看投影課件、記筆記方式。教學(xué)手段單一，呆板，不具有靈活性。管理學(xué)是一門學(xué)科，也是一門科學(xué)，因此，通過(guò)教師講，學(xué)生單純記錄筆記是無(wú)法達(dá)到效用的，借助于更豐富的教學(xué)方法效果會(huì)更好，達(dá)到更好的教學(xué)目的。
2.案例教學(xué)達(dá)不到預(yù)期的效果
第一，有的教師不掌握學(xué)生自身特點(diǎn)，選擇大型案例，針對(duì)性不強(qiáng)。
第二，缺乏規(guī)范、適用的案例，教學(xué)中使用不得當(dāng)。由于案例教學(xué)法在我國(guó)推廣較晚，案例的收集，整理工作落后，導(dǎo)致缺乏規(guī)范的流程，我們應(yīng)當(dāng)使用案例教學(xué)。主要表現(xiàn)在：我們?cè)诎咐虒W(xué)中借鑒了外國(guó)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，利用現(xiàn)成的國(guó)外案例有利于學(xué)生的管理理論知識(shí)能有效地運(yùn)用到實(shí)踐過(guò)程中，但是東西方的文化差異，在國(guó)外的制度背景下，市場(chǎng)條件下和文化環(huán)境下很難給予理解，其次，案例僅強(qiáng)調(diào)知識(shí)點(diǎn)，缺乏實(shí)用性，只注重?cái)⑹觯伙@示更詳細(xì)的和真實(shí)的管理情景，學(xué)生難以進(jìn)入各種狀態(tài)分析和討論問(wèn)題，起不到鍛煉學(xué)生分析能力的作用，在這樣的情況下，導(dǎo)致學(xué)生不看過(guò)程只注重結(jié)論，缺乏思考，課堂互動(dòng)交流不足，也沒(méi)有課堂氣氛，此外，有的案列已非常陳舊，無(wú)法順應(yīng)時(shí)代潮流，無(wú)法反映出時(shí)代的特征。
第三，學(xué)生在案例課前準(zhǔn)備不充分，分析案例時(shí)現(xiàn)炒現(xiàn)賣，缺乏支撐材料，發(fā)言時(shí)隨意性較大，沒(méi)有充分的說(shuō)服力。
歸納上面陳述，這些諸多情況不便于學(xué)生對(duì)基本原理和基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和理解，也不利于學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題的能力，不利于學(xué)生分析綜合歸納能力的提高，這種不考慮學(xué)生對(duì)案列的感受、看法及他們的觀點(diǎn)的行為，把自己的觀點(diǎn)作為唯一答案的方法，是不對(duì)的。
3.教學(xué)過(guò)程缺乏趣味性
很多老師的管理學(xué)課堂跟填鴨沒(méi)什么兩樣，一味的理論灌輸，下面的學(xué)生興味索然，昏昏欲睡。學(xué)生累，老師更累。
4. 師生缺乏溝通與交流
在教學(xué)過(guò)程中，老師就是單純的講，學(xué)生就是本分的聽(tīng)然后記。這樣管理的基本理論知識(shí)就是灌輸、學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握就的強(qiáng)行機(jī)械的的記憶，缺乏了最為有效地課堂互動(dòng)模式，缺乏就好比人與人之間交流最好的交流平臺(tái)“溝通”沒(méi)了這個(gè)橋梁，橋兩岸的人你的，我的，哪有橋成之后帶來(lái)的商機(jī)和貿(mào)易呢，這也是一樣的道理。只有增加師生的互動(dòng)，才能消除兩者之間的“壁壘”實(shí)現(xiàn)真正意義上的交流！
5.課程考核方式不靈活
在很多高校管理學(xué)課程都采用單純答試卷考理論的方式，檢驗(yàn)不出學(xué)生分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。這樣教出的學(xué)生即使成績(jī)好，也只是會(huì)答管理學(xué)理論試題，而根本不知道什么是管理，怎樣更好去管理，更談不上什么創(chuàng)新能力。
三、改進(jìn)管理學(xué)課程教學(xué)方法的幾點(diǎn)建議
1.選擇更多且有效的管理學(xué)課程教學(xué)方法
（1）項(xiàng)目教學(xué)法。 該方法是教師和學(xué)生合力通過(guò)一個(gè)完整的項(xiàng)目來(lái)實(shí)施教學(xué)活動(dòng)，是通過(guò)一個(gè)具體的項(xiàng)目，結(jié)合多種教學(xué)方法和教學(xué)模式，在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中，學(xué)生需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、分析和總結(jié)，在結(jié)合理論的基礎(chǔ)上通過(guò)把握實(shí)踐活動(dòng)，到項(xiàng)目完成后總結(jié)學(xué)習(xí)效果；對(duì)部分教學(xué)內(nèi)容的研究項(xiàng)目的教學(xué)方法，具有一定的實(shí)用價(jià)值。注重實(shí)踐教學(xué)，可以將理論知識(shí)和實(shí)踐技能結(jié)合起來(lái)，指導(dǎo)學(xué)生模擬實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程或真正的商業(yè)活動(dòng)中的行為。學(xué)生有機(jī)會(huì)獨(dú)立策劃和實(shí)施，并且可以自由組織和安排自己的學(xué)習(xí)行為。項(xiàng)目工作有一定的難度，讓學(xué)生運(yùn)用新的知識(shí)和技能，解決從來(lái)沒(méi)有遇到的實(shí)際問(wèn)題，如果他們克服了出現(xiàn)在項(xiàng)目工作中的困難。項(xiàng)目有一了個(gè)明確和具體的結(jié)果，在課程結(jié)束時(shí)，教師與學(xué)生會(huì)共同評(píng)估項(xiàng)目完成情況。
（2）情景模擬法。所謂情景模擬的方法，就是訓(xùn)練和測(cè)試學(xué)生的決策能力，采取“模擬”的方法，提高他們注重實(shí)際效果的能力。例如，我們接觸的公司某老總，請(qǐng)他談在過(guò)去的幾年中，企業(yè)所面臨的具有代表性的決策問(wèn)題，然后我們把企業(yè)和企業(yè)老總提供給學(xué)生問(wèn)題的基本情況，讓學(xué)生對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行仿真決策。最后，請(qǐng)企業(yè)老總對(duì)具體企業(yè)中的問(wèn)題是如何讓學(xué)生解決進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)這種對(duì)情境教學(xué)的模擬，使學(xué)生真正學(xué)會(huì)把現(xiàn)實(shí)問(wèn)題合理的轉(zhuǎn)化，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題的能力。
2.進(jìn)一步完善案例教學(xué)方法
管理學(xué)教材上闡述的是管理的基本理論和一般原理的理論知識(shí)。許多學(xué)生會(huì)感覺(jué)到單純理論知識(shí)會(huì)非常枯燥無(wú)味。因此，在教學(xué)過(guò)程中引入案例教學(xué)法，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在的案列進(jìn)行分析剖析，使學(xué)生從一個(gè)更高層次理解問(wèn)題。但是案例教學(xué)傳統(tǒng)的模式還是存在弊端，我們以下幾個(gè)方面不斷改進(jìn)：
第一，案例的選擇。在案例的選擇上我盡量避免選擇那些陳舊的案例，有些案列已經(jīng)不能跟上時(shí)代的節(jié)奏了，其次在選擇案例上我們不要講大講經(jīng)典，而是要針對(duì)性地選擇一些實(shí)效性很強(qiáng)很有說(shuō)服力的案例，這樣的案例會(huì)讓學(xué)生加強(qiáng)記憶性，再次在選擇案例時(shí)盡量考慮到通過(guò)一個(gè)案例可以讓學(xué)生受到真正的啟發(fā)，達(dá)到以點(diǎn)帶面的作用。
第二，案例不能停留在老師照本宣讀，老師一講學(xué)生一聽(tīng)就算完成，而是要把案例給出來(lái)，讓學(xué)生先思考，再結(jié)合自身進(jìn)行分析，并且要進(jìn)行互動(dòng)式的討論，大家可以發(fā)表不同的意見(jiàn)，并且可以有自己獨(dú)到的看法，要鼓勵(lì)創(chuàng)新，從不同的角度來(lái)分析問(wèn)題，使學(xué)生在課堂上充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和積極性，形成一種大家全員參與，分析討論、總結(jié)提高的良好模式。
3.豐富管理學(xué)課堂，增加趣味性教學(xué)環(huán)節(jié)
（1）組織和鼓勵(lì)學(xué)生參加管理學(xué)游戲，使學(xué)生樂(lè)在其中，讓他們體會(huì)到管理中的智慧，培養(yǎng)他們對(duì)管理濃厚的興趣；針對(duì)管理方面的時(shí)事新聞和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，發(fā)起學(xué)生的評(píng)價(jià)和討論，讓學(xué)生提意見(jiàn)、想辦法、出主意，使學(xué)生明白管理其實(shí)就在我們身邊，并不是書(shū)本上枯燥的理論而已，是科學(xué)，是藝術(shù)，是智慧；
（2）由學(xué)校牽頭邀請(qǐng)外面的一些好的培訓(xùn)講師以主題培訓(xùn)為方式給學(xué)生參與的機(jī)會(huì)，在活動(dòng)中激發(fā)學(xué)生的熱情和朝氣，提高團(tuán)隊(duì)合作能力，使學(xué)生體會(huì)到管理的博大精深；
4.師生加強(qiáng)互動(dòng)、交流
老師建設(shè)管理學(xué)課程網(wǎng)站，學(xué)生們可以在網(wǎng)上看到老師的電子教案、布置的作業(yè)，授課視頻、刊登的文章，發(fā)起的活動(dòng)，開(kāi)展的校企合作的項(xiàng)目，推薦的案例、好書(shū)、企業(yè)家、名人等。
同時(shí)，學(xué)生還可以在線學(xué)習(xí)的同時(shí)通過(guò)發(fā)帖、給老師留言、發(fā)問(wèn)的方式保持跟老師的聯(lián)系；
5.課程靈活考核
現(xiàn)代教學(xué)的理念不是像以前，以期末以一卷式論英雄，課程完成的好壞，知識(shí)掌握的好壞及這門學(xué)科的真正理解能力要通過(guò)多方面教學(xué)考核，一是通過(guò)期末的成績(jī)，另外還有你平時(shí)在課堂、討論、自由發(fā)言演講、論文、平時(shí)參加游戲時(shí)的反映能力等等，真正體現(xiàn)學(xué)生綜合能力，課程考核突出靈活、實(shí)用，檢驗(yàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的方向。（作者單位：陜西國(guó)際商貿(mào)學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：微信；醫(yī)學(xué)院校；醫(yī)院管理學(xué)；教學(xué)模式
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，就是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來(lái)，成為一體。微信就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的產(chǎn)物，在2015年中國(guó)青年報(bào)做的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示：截至2015年秋末，微信公眾號(hào)已經(jīng)突破1000萬(wàn)，且每天以1.5萬(wàn)的速度增加。微信每月活躍用戶已超過(guò)5億，平均每50個(gè)活躍用戶持有1個(gè)公眾號(hào)。①“微信”作為一種新型信息交流平臺(tái)，促進(jìn)了大學(xué)生之間進(jìn)行情感交流，已經(jīng)成為大學(xué)生日常交流與溝通的重要通訊平臺(tái)，同時(shí)也對(duì)醫(yī)學(xué)院校醫(yī)院管理學(xué)課程的教學(xué)模式產(chǎn)生了新的影響。
1什么是微信以及微信的功能
1.1起源
微信（英文名：wechat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，微信支持跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字等信息的即時(shí)通訊工具。
1.2功能
微信提供公眾平臺(tái)、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過(guò)“搖一搖”、“搜索號(hào)碼”、掃二維碼等方式添加好友和關(guān)注公眾平臺(tái)，同時(shí)微信將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。
2醫(yī)學(xué)院校醫(yī)院管理學(xué)課程教學(xué)現(xiàn)狀與分析
醫(yī)院管理學(xué)，是研究醫(yī)院管理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)，其目的是提高醫(yī)院管理者的工作效率和效果，作為公共事業(yè)管理專業(yè)（衛(wèi)生事業(yè)管理方向）的必修課程，具有應(yīng)用性、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。②目前國(guó)內(nèi)大多的醫(yī)院院校在醫(yī)院管理學(xué)課程教學(xué)中是以采用傳統(tǒng)式教學(xué)為主，其他教學(xué)手段為輔的方式進(jìn)行教學(xué)，相關(guān)文章調(diào)查顯示，該門課程除了傳統(tǒng)的理論式講授教學(xué)之外，還根據(jù)章節(jié)特點(diǎn)不同使用了情景模擬、角色扮演以及案例分析等教學(xué)方法來(lái)加以輔助。③但目前類似于微信這種移動(dòng)通訊手機(jī)軟件應(yīng)用在教學(xué)過(guò)程中還甚少提及。
3微信在醫(yī)學(xué)院校醫(yī)院管理學(xué)課程教學(xué)中的應(yīng)用可行性分析
微信在醫(yī)學(xué)院校醫(yī)院管理學(xué)課程教學(xué)中的應(yīng)用具有天然的土壤和必要性，有關(guān)文章中調(diào)查顯示，接近85%的大學(xué)生都在使用微信，對(duì)于微信的功能，有近80%的大學(xué)生選擇“朋友圈”。④朋友圈通過(guò)記錄和分享用戶體驗(yàn)，通過(guò)分享，用戶的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)從線下拓展至線上，加固并豐富了用戶之間的聯(lián)系。⑤近40%的大學(xué)生選擇“掃一掃”二維碼功能。因此，利用微信在大學(xué)生中得到廣泛使用，實(shí)施教學(xué)的過(guò)程中可以開(kāi)通教師微信公眾號(hào)，以微信公眾號(hào)為平臺(tái)，開(kāi)辟醫(yī)院管理學(xué)微課堂。引入微信進(jìn)行教學(xué)可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的興趣，興趣是人激發(fā)人學(xué)習(xí)欲望的原動(dòng)力，如何才能讓學(xué)生對(duì)醫(yī)院管理學(xué)的課程產(chǎn)生興趣是達(dá)到教學(xué)效果的關(guān)鍵一環(huán)。一方面把目前我校正在推行的微課教學(xué)相結(jié)合，通過(guò)微信群的方式，把課程相關(guān)知識(shí)點(diǎn)通過(guò)微信群平臺(tái)醫(yī)學(xué)管理學(xué)課程微課。另一方面，當(dāng)代大學(xué)生幾乎都是90后，個(gè)性張揚(yáng)，對(duì)于新鮮事物接收度高，在“以學(xué)生為中心”的教學(xué)思想下，結(jié)合微信的特點(diǎn)，可以積極引導(dǎo)學(xué)生在微信平臺(tái)自主學(xué)習(xí)，從而培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。微信本身除了有傳統(tǒng)的信息溝通功能外，自帶海量信息，這些信息資源，已經(jīng)成為大學(xué)生日常生活話題，與此同時(shí)，為教師在微信上教學(xué)信息、獲取最新相關(guān)專業(yè)知識(shí)提供了養(yǎng)分，拉近了師生之間的距離。
4微信在醫(yī)學(xué)院校醫(yī)院管理學(xué)課程教學(xué)中的應(yīng)用
在醫(yī)學(xué)院校醫(yī)院管理學(xué)課程教學(xué)中應(yīng)用微信，主要有三個(gè)階段推行與實(shí)施：課前調(diào)查階段、課堂實(shí)施階段以及課后提升與評(píng)價(jià)階段。
4.1課前調(diào)查階段
雖然微信已經(jīng)成為大學(xué)生即時(shí)交流工具的首選手機(jī)即時(shí)通訊工具，但也不能保證全部的學(xué)生都會(huì)使用微信，因此在課前應(yīng)先了解學(xué)生使用微信的情況和程度，如有學(xué)生不會(huì)使用或是某些功能了解不夠透徹，應(yīng)先教會(huì)該部分學(xué)生微信的基本功能；在此基礎(chǔ)上建立班級(jí)微信群，讓班級(jí)中的每一位學(xué)生都加入微信，這樣為后面兩個(gè)階段的實(shí)施打下基礎(chǔ)。教師應(yīng)根據(jù)醫(yī)院管理學(xué)每一章的教學(xué)內(nèi)容，選擇適用于微信功能的教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)出一份全新的教學(xué)方案，明確在課前、課中以及課后所采取的教學(xué)形式和輔助手段以及要達(dá)到的教學(xué)實(shí)施效果。教師可以申請(qǐng)微信公眾號(hào)，既方便自己的教學(xué)管理，也加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，更好地為學(xué)生教學(xué)服務(wù)。微信公眾號(hào)與QQ賬號(hào)互通，通過(guò)公眾號(hào)，教師可在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和班級(jí)微信群體的文字、圖片、語(yǔ)音、視頻的全方位溝通、互動(dòng)。
4.2課堂實(shí)施階段
次階段分為兩步，第一步為在課堂預(yù)習(xí)，教師可根據(jù)前期設(shè)計(jì)的教學(xué)方案，發(fā)放教學(xué)材料到教師公眾號(hào)上，并在微信群此次課程的預(yù)習(xí)要求，例如講解醫(yī)院醫(yī)療管理之前，可以讓學(xué)生回顧自己的看病經(jīng)歷，通過(guò)教師個(gè)人公眾號(hào)相關(guān)課堂內(nèi)容微話題，讓學(xué)生暢所欲言，談?wù)勧t(yī)療管理與他們的日常生活的相關(guān)性，同時(shí)加深學(xué)生在預(yù)習(xí)階段對(duì)醫(yī)院醫(yī)療管理的認(rèn)知。第二步為課堂教學(xué)，在課堂教學(xué)中，教師與學(xué)生之間是面對(duì)面的交流與互動(dòng)，教師可以根據(jù)課堂內(nèi)容的特點(diǎn)，隨機(jī)應(yīng)變地增加一些其他教學(xué)方法來(lái)加以輔助，如，PBL教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等，并且可以通過(guò)微信“掃一掃”功能，讓學(xué)生掃碼，完成課堂作業(yè)，在課后同樣可以讓學(xué)生用掃碼的方式，做出對(duì)此次教學(xué)的評(píng)價(jià)，并且通過(guò)教師公眾號(hào)，將學(xué)生課堂作業(yè)情況和教學(xué)效果評(píng)價(jià)情況進(jìn)行。
4.3課外提升與評(píng)價(jià)階段
課外提升主要寶包括兩個(gè)部分：課外知識(shí)拓展與練習(xí)，在課外知識(shí)拓展上，需要教師在擁有較高專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上具有捕捉前沿專業(yè)知識(shí)的敏銳度，教師可以定期通過(guò)在公眾號(hào)平臺(tái)國(guó)內(nèi)外與醫(yī)院管理學(xué)的相關(guān)前沿知識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生在自己的微信公眾號(hào)上自由討論；對(duì)于課外練習(xí)部分，與“小組式教學(xué)方法”相結(jié)合，讓學(xué)生自由組合，成立課外學(xué)習(xí)小組，在微信公眾號(hào)上自由討論的基礎(chǔ)上，形成PPT報(bào)告，通過(guò)在課堂匯報(bào)的形式闡述本小組的觀點(diǎn)和看法，并作為醫(yī)院管理學(xué)課程平時(shí)成績(jī)的重要組成部分。評(píng)價(jià)階段，是師生之間的雙向評(píng)價(jià)，目前大多數(shù)院校是學(xué)生評(píng)價(jià)教師教學(xué)的單向評(píng)價(jià)居多，因此本次醫(yī)院管理學(xué)引入微信公眾號(hào)，可以做到師生之間的雙向評(píng)價(jià)，對(duì)于教師而言，可以把學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)和活躍度通過(guò)量化的方式制作成表格在個(gè)人公眾號(hào)平臺(tái)上，這樣學(xué)生可以實(shí)時(shí)了解自己的情況，而學(xué)生可以通過(guò)填寫學(xué)校統(tǒng)一制作的教師教學(xué)效果評(píng)價(jià)表，來(lái)評(píng)價(jià)醫(yī)院管理學(xué)教師教學(xué)效果，教師也根據(jù)學(xué)生的評(píng)價(jià)，利用微信公眾號(hào)的簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)功能的數(shù)據(jù)顯示，快速了解自己的教學(xué)方法是否得到學(xué)生的歡迎，課堂教學(xué)是否達(dá)到了預(yù)期教學(xué)效果。通過(guò)微信在教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用，我校公共事業(yè)管理專業(yè)（衛(wèi)生事業(yè)管理方向）學(xué)生對(duì)醫(yī)院管理學(xué)微課堂產(chǎn)生了濃厚的興趣，學(xué)生的專業(yè)知識(shí)面得到了擴(kuò)展，醫(yī)院管理知識(shí)應(yīng)用能力得到了顯著提高，并在本專業(yè)的其他課程教學(xué)上，學(xué)生也強(qiáng)烈推薦教師引入微信進(jìn)行教學(xué)。
5結(jié)束語(yǔ)
當(dāng)今世界醫(yī)學(xué)水平發(fā)展迅速，新問(wèn)題、新科技不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)有以及未來(lái)的醫(yī)學(xué)工作管理者每天都面臨新的挑戰(zhàn)。培養(yǎng)醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生具有洞察力、想象力、創(chuàng)造力，使大學(xué)生在走出校門從事醫(yī)學(xué)管理工作時(shí)，善于運(yùn)用所學(xué)的管理知識(shí)來(lái)分析和解決實(shí)際問(wèn)題，從而促進(jìn)醫(yī)院管理水平的提高，這是醫(yī)學(xué)院校大學(xué)教育教學(xué)改革的目的之一。圍繞微信在教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用開(kāi)展的教學(xué)改革與教學(xué)評(píng)價(jià)，有利于達(dá)到培養(yǎng)具有實(shí)踐管理能力的應(yīng)用型人才的目的。
作者:吳芳 楚亞林 付丹舟 單位:遵義醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院 遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院黨辦
注釋:
①舒為群,孫梯業(yè).預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)教學(xué)改革研究[J].西北醫(yī)學(xué)教育,2006.14(1):75-76.
②賀紅梅,丁勇,邱娜等.現(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)生的預(yù)防醫(yī)學(xué)教學(xué)融合點(diǎn)探討[J].上海預(yù)防醫(yī)學(xué)雜志,2005.17(3):148.
③唐紅梅,王曉蕾,謝慶文等.預(yù)防醫(yī)學(xué)本科專業(yè)課程體系現(xiàn)狀與調(diào)整需求調(diào)查[J].上海交通人學(xué)學(xué)報(bào)(醫(yī)學(xué)版),2010(8):991-994.
關(guān)鍵詞：管理學(xué)科 實(shí)踐教學(xué) 改革
基金項(xiàng)目：本文系河南大學(xué)第十四批教學(xué)改革項(xiàng)目：“管理學(xué)科教學(xué)模式的改革與實(shí)踐研究”的階段成果。
管理學(xué)科是一門是一門結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、組織行為理論等眾多學(xué)科的一個(gè)綜合性學(xué)科，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，要求管理學(xué)科不僅僅要注重對(duì)理論的研究，還要注重對(duì)社會(huì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用，能夠?qū)F(xiàn)有理論準(zhǔn)確的應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐中去，指導(dǎo)實(shí)踐，為實(shí)踐服務(wù)。因此，我們需要對(duì)現(xiàn)有的管理學(xué)科的教學(xué)模式進(jìn)行全方位的改革與創(chuàng)新，不斷培養(yǎng)出適合社會(huì)發(fā)展需要的管理型人才，使其適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷變化發(fā)展的要求。1. 管理學(xué)科教學(xué)模式改革的必要性和緊迫性
教育部文件曾經(jīng)非常明確的指出，學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)中，要對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)進(jìn)行全方位的發(fā)展，不能僅僅只是片面的發(fā)展學(xué)生的理論知識(shí)或者只是片面的注重實(shí)踐，這樣都是不對(duì)的。因?yàn)椋绻麑W(xué)校只是注重對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)進(jìn)行不斷的豐富，而不定期組織學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)，那么這種理論知識(shí)的不斷積累是沒(méi)有任何意義的，只是一種空中樓閣。如果學(xué)校只是注重學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)而不注重學(xué)生的理論學(xué)習(xí)，這樣的實(shí)踐活動(dòng)也是缺少必要的存在意義的，即使是在實(shí)踐中出現(xiàn)了一定的問(wèn)題，學(xué)生也不會(huì)將相關(guān)影響因素進(jìn)行聯(lián)系以找出問(wèn)題產(chǎn)生的根源，因?yàn)樗麄兪菦](méi)有任何理論知識(shí)的積累的，他們不知道各個(gè)要素之間的相互關(guān)系。將理論知識(shí)的積累和實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行有效的結(jié)合，對(duì)學(xué)生的全面發(fā)展是很重要的，他們?cè)趯W(xué)習(xí)了一定的專業(yè)管理學(xué)知識(shí)之后可以適時(shí)的將這些知識(shí)運(yùn)用到他們的實(shí)踐活動(dòng)中去，將理論和實(shí)踐進(jìn)行全面結(jié)合，使理論能夠?qū)?shí)踐產(chǎn)生一定的指導(dǎo)作用，實(shí)踐活動(dòng)也會(huì)反作用于理論，學(xué)生能夠在不斷的實(shí)踐中發(fā)展原有的理論甚至開(kāi)發(fā)出新的理論。這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的模式能夠促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行不斷的思考，不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)他們個(gè)人的發(fā)展甚至是對(duì)社會(huì)的發(fā)展都是有一定的益處的。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)的日常管理活動(dòng)也進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，引進(jìn)了一定的專業(yè)管理系統(tǒng)，這就要求企業(yè)內(nèi)部能夠具備那種能夠熟練掌握這種管理軟件的員工，這就對(duì)高等院校在對(duì)管理類學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)提出了更高的要求，要求他們能夠培養(yǎng)出綜合素質(zhì)比較強(qiáng)的復(fù)合型人才，能夠不斷適應(yīng)企業(yè)管理模式的不斷變化，并能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的不斷發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。國(guó)外在管理學(xué)科的理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)方面的發(fā)展已經(jīng)比較成熟，并且取得了一定的成果。其中的法國(guó)國(guó)家行政學(xué)院稱自己是“三無(wú)學(xué)院”，這其中的三無(wú)主要是指沒(méi)有教材、沒(méi)有文憑、沒(méi)有專職教師。這個(gè)學(xué)校強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是為了實(shí)踐而進(jìn)行的學(xué)習(xí)，這所學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)間是兩年零兩個(gè)月，在這段時(shí)間期間，學(xué)生們有一半的時(shí)間是在學(xué)校外面進(jìn)行的。加拿大的行政官員培訓(xùn)學(xué)院，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)更加注重，他們有三成的時(shí)間是在學(xué)校的課堂進(jìn)行學(xué)習(xí)，七成的時(shí)間是在學(xué)習(xí)外面進(jìn)行實(shí)踐的，培養(yǎng)能夠做事的人是他們一貫的教學(xué)原則，相比之下，我國(guó)的管理學(xué)科的教學(xué)在實(shí)踐這方面是比較欠缺的，所以對(duì)管理學(xué)科的教學(xué)模式進(jìn)行不斷的改革和創(chuàng)新是管理學(xué)科教學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
一方面，管理學(xué)科教學(xué)中的實(shí)踐教學(xué)是提高管理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。教學(xué)活動(dòng)的本質(zhì)不是老師教學(xué)生怎樣學(xué)習(xí)，而是老師通過(guò)正確的方式組織學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓教學(xué)活動(dòng)變得更加積極，讓學(xué)生知道應(yīng)該怎樣進(jìn)行學(xué)習(xí)，怎樣將自己的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)形式進(jìn)行創(chuàng)新。但是事實(shí)卻是，我國(guó)的管理學(xué)科教學(xué)活動(dòng)只是注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)的教育，只是在課堂進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通，完全以教科書(shū)為基準(zhǔn)，并沒(méi)有在教科書(shū)之外增加一定的實(shí)踐活動(dòng)，信息溝通呈現(xiàn)出的只是一種老師傳授給學(xué)生甚至是將知識(shí)直接灌輸?shù)綄W(xué)生的腦袋中，整個(gè)課堂環(huán)境是枯燥的，是缺乏活力的，并沒(méi)有運(yùn)用情景教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，教學(xué)活動(dòng)僅僅只是停留在表面上，并沒(méi)有向深層次進(jìn)行挖掘，只是不斷的停留在知識(shí)的表層，不能觸及到問(wèn)題的根本，雖然在這種教學(xué)模式下，學(xué)生掌握了一定的專業(yè)知識(shí)，但是這種專業(yè)知識(shí)只是停留在表層，是不能滿足實(shí)踐的需要的。
另一方面，實(shí)踐教學(xué)是提高管理學(xué)科教育水平和學(xué)生就業(yè)率的關(guān)鍵所在，現(xiàn)代心理學(xué)研究表明，人們對(duì)事物的認(rèn)知和掌握是具有一定的規(guī)律存在的，實(shí)踐活動(dòng)是讓人們能夠?qū)I(yè)知識(shí)進(jìn)行全面掌握的不可或缺的環(huán)節(jié)，只有通過(guò)實(shí)踐-認(rèn)識(shí)-再實(shí)踐-再認(rèn)識(shí)這種循環(huán)往復(fù)的形式，才能夠?qū)σ豁?xiàng)知識(shí)進(jìn)行全面掌握，才能夠?qū)?shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。
2. 管理學(xué)科教學(xué)模式的改革
通過(guò)上述分析，我們知道，我國(guó)管理學(xué)科教學(xué)模式還存在一定的問(wèn)題，這就需要我們對(duì)現(xiàn)有的管理學(xué)科教學(xué)模式進(jìn)行改革：
2.1 對(duì)認(rèn)知實(shí)踐模式進(jìn)行創(chuàng)新
認(rèn)知實(shí)踐就是通過(guò)參觀和學(xué)習(xí)的方式來(lái)了解我國(guó)管理學(xué)科教學(xué)發(fā)展。通過(guò)這種認(rèn)知實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生能夠更加直觀的對(duì)我國(guó)管理學(xué)科教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行了解，這種認(rèn)知實(shí)踐的模式在國(guó)外是很受重視的，通過(guò)這種直觀的實(shí)踐模式，學(xué)生能夠輕松愉快的將自己所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)與現(xiàn)有的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行有效的結(jié)合。能夠使學(xué)生了解到自己的興趣點(diǎn)在哪里，能夠使他們對(duì)自己今后發(fā)展的方向進(jìn)行明確。
2.2 對(duì)實(shí)驗(yàn)?zāi)M教學(xué)進(jìn)行不斷的創(chuàng)新
實(shí)驗(yàn)教學(xué)就是指在科學(xué)思想的指導(dǎo)下，運(yùn)用一定的技術(shù)手段對(duì)未知的領(lǐng)域進(jìn)行探索或者對(duì)相關(guān)的假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。在傳統(tǒng)的思想中，文科是不需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的，但是事實(shí)卻是，文科也是離不開(kāi)實(shí)驗(yàn)?zāi)M教學(xué)的，實(shí)驗(yàn)?zāi)M教學(xué)包括對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的實(shí)驗(yàn)技能、試驗(yàn)方法和實(shí)驗(yàn)原理的訓(xùn)練，通過(guò)一定的實(shí)踐活動(dòng)如角色扮演、在線業(yè)務(wù)處理、召開(kāi)視頻會(huì)議等形式，使學(xué)生能夠?qū)芾韺W(xué)科的教學(xué)模式的流程和運(yùn)作能夠有一個(gè)更加全面的了解。
2.3 對(duì)案例教學(xué)的方法進(jìn)行創(chuàng)新
傳統(tǒng)的案例教學(xué)就是任課老師從書(shū)本上選取一個(gè)案例，然后提前告知學(xué)生進(jìn)行準(zhǔn)備，然后在課堂上分成小組進(jìn)行討論，最后總結(jié)出結(jié)論。實(shí)際的情況是我們需要對(duì)這種案例教學(xué)方式進(jìn)行創(chuàng)新，本文認(rèn)為，案例研究的最佳模式就是首先組織學(xué)生對(duì)某個(gè)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行參觀，然后針對(duì)企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)流程中存在的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的探討，鼓勵(lì)學(xué)生自己提出問(wèn)題，然后根據(jù)問(wèn)題自己寫出一個(gè)案例，然后再放到課堂上面進(jìn)行討論，最后得出相關(guān)結(jié)論，并要求學(xué)生將這個(gè)案例做成文檔模式、提出自己的看法進(jìn)行上交。
2.4 對(duì)學(xué)校的師資隊(duì)伍進(jìn)行創(chuàng)新
教師是管理學(xué)科教學(xué)的第一實(shí)踐者，他們教學(xué)質(zhì)量的好壞直接決定了管理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的高低，也直接決定了學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和綜合素質(zhì)，所以，教師對(duì)學(xué)校的發(fā)展是至關(guān)重要的，學(xué)校在進(jìn)行招聘時(shí)，一定要招聘那些綜合素質(zhì)比較高的員工，對(duì)人才選拔的程序進(jìn)行嚴(yán)格化、縝密化，以保障學(xué)校能夠招聘到高素質(zhì)的員工。有條件的學(xué)校可以定期的組織學(xué)校的教職工出國(guó)進(jìn)行考察，學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)方式。
高等院校還可以鼓勵(lì)本校教師在企業(yè)或者政府部門進(jìn)行掛職，豐富教師的實(shí)踐經(jīng)歷，使他們自己的實(shí)踐經(jīng)歷得以豐富，而且可以了解企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)流程，在回校對(duì)學(xué)生進(jìn)行授課的時(shí)候才能夠更加的詳細(xì)、更加的具體、更加的具有針對(duì)性。美國(guó)院校中從事MPA教育的教師，一般都會(huì)要求在政府部門或者企業(yè)能夠有一定的工作經(jīng)歷，或者與政府合作過(guò)一些項(xiàng)目。只有將教師的綜合素質(zhì)進(jìn)行全面的提升才有可能實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
參考文獻(xiàn)
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鄭州W學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專業(yè)課教學(xué)方法有講授法、案例分析法、理論與實(shí)踐相結(jié)合法三種。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院有81.3%的專業(yè)課課堂教學(xué)以講授法為主。可是講授法已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足經(jīng)管類專業(yè)課的教學(xué)。以管理學(xué)教學(xué)為例，管理學(xué)作為管理類各專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，一方面理論性較強(qiáng)，學(xué)生將來(lái)考研，它是專業(yè)必考課，所以教師在授課時(shí)要幫助學(xué)生夯實(shí)理論知識(shí)；另一方面管理學(xué)需要將理論運(yùn)用到實(shí)踐中，所以教師需要培養(yǎng)學(xué)生利用理論知識(shí)分析解決管理問(wèn)題的能力。學(xué)科課程歷史悠久，是課程最基本的組織形態(tài)，至今仍處于不斷變化、調(diào)整和完善的動(dòng)態(tài)發(fā)展之中。可是在目前高校的教學(xué)中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“一言堂”、“滿堂灌”、“從理論到理論”的教學(xué)模式。老師在臺(tái)上講的眉飛色舞，學(xué)生在臺(tái)下聽(tīng)得昏昏欲睡。多數(shù)老師認(rèn)為，老師的職能就是把自己所知道的理論和技能傳授給學(xué)生。其實(shí)，學(xué)生的知識(shí)和能力的提高必須依靠老師的課堂傳授和學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講、提煉消化并反復(fù)與實(shí)踐相結(jié)合才能獲得。
二、大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)和管理學(xué)課程相結(jié)合的實(shí)施方法
（一）大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)與管理學(xué)課程相結(jié)合的實(shí)施背景
在以前教學(xué)過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)僅僅依靠課堂教學(xué)已無(wú)法滿足現(xiàn)代學(xué)生渴望深刻了解所學(xué)專業(yè)和深刻了解社會(huì)的愿望。尤其是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的相關(guān)專業(yè)都是應(yīng)用型專業(yè)，只有讓學(xué)生走出去，通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)才能幫助學(xué)生邁出走向社會(huì)的第一步。所以在2014年6月，筆者得知要擔(dān)任兩個(gè)班級(jí)（2013級(jí)投資理財(cái)班和物業(yè)管理班）“管理學(xué)”和“社會(huì)實(shí)踐”這兩門課程的教學(xué)工作時(shí)，就開(kāi)始深入思考如何將《管理學(xué)》專業(yè)課的教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。
（二）實(shí)施目的
作為教師，最關(guān)心的是學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展，最重要的職責(zé)是促進(jìn)學(xué)生的終身發(fā)展。學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展和終身發(fā)展又體現(xiàn)在作為教師是否能幫助學(xué)生順利的走進(jìn)社會(huì)，融入社會(huì)，進(jìn)而能推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)。筆者希望學(xué)生在學(xué)習(xí)這兩門課程之后，能夠通過(guò)管理學(xué)的課堂教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、帶著問(wèn)題參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，同時(shí)通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)加深學(xué)生對(duì)管理學(xué)理論知識(shí)的理解和貫通，從而提高學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的積極性，把學(xué)生真正培養(yǎng)成為鐘愛(ài)所學(xué)專業(yè)，精通所學(xué)專業(yè)，具有真才實(shí)學(xué)的專業(yè)性人才。
（三）實(shí)施方法
1.社會(huì)實(shí)踐課教學(xué)的改革。在專業(yè)課《管理學(xué)》的課堂教學(xué)中，針對(duì)課本所學(xué)內(nèi)容與計(jì)劃參加社會(huì)實(shí)踐的企業(yè)信息進(jìn)行鏈接。在參加企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)之前，先由教師針對(duì)性的布置問(wèn)題，讓學(xué)生有的放矢帶著問(wèn)題去實(shí)踐，帶著收獲回學(xué)校，最后形成內(nèi)容翔實(shí)的實(shí)踐報(bào)告。以宇通客車的實(shí)踐活動(dòng)為例。帶著以下幾個(gè)問(wèn)題出發(fā)：宇通客車的企業(yè)背景是什么?宇通是如何成長(zhǎng)起來(lái)的?宇通的標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)在哪里?宇通的人性化體現(xiàn)在哪里?宇通的利潤(rùn)率大概有多少?要想成為宇通人需要具備哪些能力?從接待我們的中層管理人員中，你能發(fā)現(xiàn)他們所具備哪些良好的管理素質(zhì)?宇通的目標(biāo)管理體現(xiàn)在哪些方面？等等。帶著問(wèn)題去實(shí)踐，可以消除學(xué)生的盲目性，防止實(shí)踐結(jié)束了，仍不明白實(shí)踐的目的。教師所選的這些問(wèn)題，應(yīng)緊扣教材，與《管理學(xué)》這門專業(yè)課的內(nèi)容息息相關(guān)。2.專業(yè)課教學(xué)的改革。在每次實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，教師應(yīng)在管理學(xué)的課堂教學(xué)中，留出時(shí)間讓學(xué)生以自己的親身體會(huì)，講出在宇通客車參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中尋找到的問(wèn)題答案和通過(guò)去圖書(shū)館查閱資料等獲得的答案。通過(guò)小組代表在課堂中與全班同學(xué)分享自己的見(jiàn)解和體會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生深層次地理解管理學(xué)的理論知識(shí)內(nèi)涵。同時(shí)通過(guò)讓學(xué)生走上講臺(tái)展示社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的收獲，一方面使學(xué)生能盡快地積累專業(yè)知識(shí)、學(xué)以致用、厚積薄發(fā)，另一方面也能夠進(jìn)一步提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和提升自信心。在學(xué)生上臺(tái)展示社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)成果時(shí)，教師把每個(gè)班級(jí)分成若干個(gè)小組，由學(xué)生自主為小組起名字、決定小組口號(hào)、確定成員。以小組為單位認(rèn)真討論、充分醞釀、各抒己見(jiàn)。然后由各個(gè)小組選代表，在全班進(jìn)行演說(shuō)、辯論和競(jìng)爭(zhēng)。若想增加學(xué)生參與討論的積極性，教師可通過(guò)闡述某一學(xué)術(shù)論點(diǎn)的不同觀點(diǎn)或者看法，創(chuàng)設(shè)一個(gè)具有爭(zhēng)論性的情景，使學(xué)生參與熱烈的討論之中。正如巴班斯基所說(shuō)“：教學(xué)的趣味性不是單純地激起學(xué)生的喜悅之情，博得學(xué)生的一笑，更重要的是使學(xué)生的認(rèn)識(shí)活動(dòng)積極化，引起學(xué)生理解、掌握知識(shí)或者解決問(wèn)題所帶來(lái)的喜悅心情。”使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。
三、研究結(jié)論
這一新的教學(xué)模式的研究雖然僅僅歷時(shí)半年，只是針對(duì)鄭州W學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)、探索和總結(jié)。但是嶄新的教學(xué)模式，已得到了廣大學(xué)生的充分認(rèn)可，同時(shí)也總結(jié)出以下結(jié)論。
（一）大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐與相關(guān)課程相結(jié)合是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
僅就高等教育的發(fā)展趨勢(shì)而言，“無(wú)論是世界還是我們的大學(xué)中，變革的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們的想象”。同20世紀(jì)50年代“美國(guó)的學(xué)院和大學(xué)的主體就是多樣化和擴(kuò)張”一樣，我國(guó)高等教育未來(lái)的發(fā)展主題一定也是多樣化的。只有多樣化才能保證教育教學(xué)質(zhì)量的提升，才能有效地推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。“在高等教育大眾化的過(guò)程中，越來(lái)越多的畢業(yè)生從事的工作要求具備‘實(shí)用性’的知識(shí)；知識(shí)越成為生產(chǎn)力，高等教育越被期望能培養(yǎng)更多有價(jià)值的人才。”這充分意味著，以前的大學(xué)課堂教師“滿堂灌”、“一言堂”注定要成為歷史，而新的教學(xué)方法一定會(huì)更廣泛的進(jìn)入人們的視野中，被人們所接受。
（二）學(xué)生觀念的悄然變化
在訪談中，我們發(fā)現(xiàn)，絕大部分學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐與相關(guān)課程相結(jié)合的教學(xué)模式十分支持。雖然其中有少數(shù)學(xué)生表示開(kāi)始適應(yīng)時(shí)有些困難，但是也表示了正在慢慢的適應(yīng)，并越來(lái)越喜歡此種教學(xué)模式。同時(shí)大家一致發(fā)現(xiàn)了這種教學(xué)模式對(duì)提升自身專業(yè)知識(shí)和能力發(fā)展上的優(yōu)勢(shì)。
（三）實(shí)踐活動(dòng)的帶隊(duì)指導(dǎo)老師和地點(diǎn)的選擇時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
在確定實(shí)踐活動(dòng)的帶隊(duì)指導(dǎo)老師時(shí)，首先應(yīng)該本著從本學(xué)期教授相關(guān)專業(yè)課的教師中選擇。實(shí)踐活動(dòng)的地點(diǎn)選擇，一定要結(jié)合專業(yè)課教師的教學(xué)內(nèi)容，相互兼顧，相互滲透，這樣才能大大提升專業(yè)課和實(shí)踐活動(dòng)課這兩門課的教學(xué)效果。
（四）通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)強(qiáng)化理論教學(xué)效果
關(guān)鍵詞 公共管理學(xué) 教學(xué) PBL教學(xué)法 實(shí)踐
中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1 PBL教學(xué)法的基本概念
1.1 PBL定義
PBL教學(xué)法主要是顛覆以往的教學(xué)模式，采用問(wèn)題切入法來(lái)代替案例切入法，這種方法主要是基于現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)環(huán)境，以學(xué)生作為解決問(wèn)題的主體而進(jìn)行教學(xué)。這種教學(xué)方法始于1980年，在加拿大麥克馬斯特大學(xué)由美國(guó)神經(jīng)病學(xué)教授布魯斯進(jìn)行研究提出的。這種教學(xué)方法有效地改善了教師通過(guò)一大堆繁瑣的知識(shí)進(jìn)行鋪墊，然后利用相關(guān)理論、概念進(jìn)行教學(xué)，而是通過(guò)在問(wèn)題中對(duì)學(xué)生的思考方向進(jìn)行引導(dǎo)，使學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的解決途徑，能夠比較有效地提升學(xué)生們的分析、解決問(wèn)題能力和自主思考能力。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，PBL教學(xué)法的根本就是利用問(wèn)題來(lái)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，教師通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生思考問(wèn)題角度、問(wèn)題分析切入點(diǎn)等來(lái)代替知識(shí)傳授和知識(shí)主導(dǎo)作用，所以比傳統(tǒng)教學(xué)方法更有效果。案例分析法和PBL教學(xué)法最大的區(qū)別應(yīng)該是學(xué)習(xí)起點(diǎn)不同，案例教學(xué)主要是提出案例讓學(xué)生們來(lái)進(jìn)行了解進(jìn)而分析解決；但是PBL教學(xué)法則是用問(wèn)題作為知識(shí)起點(diǎn)，更注重學(xué)生們通過(guò)思考問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)進(jìn)行相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的吸收。
1.2 PBL教學(xué)法的特征
（1）從一個(gè)需要解決的問(wèn)題開(kāi)始學(xué)習(xí)，這個(gè)問(wèn)題被稱為驅(qū)動(dòng)問(wèn)題（driving question）。（2）學(xué)生在一個(gè)真實(shí)的情境中對(duì)驅(qū)動(dòng)問(wèn)題展開(kāi)探究，解決問(wèn)題的過(guò)程類似學(xué)科專家的研究過(guò)程。學(xué)生在探究過(guò)程中學(xué)習(xí)及應(yīng)用學(xué)科思想。（3）教師、學(xué)生、社區(qū)成員參加協(xié)作性的活動(dòng)，一同尋找問(wèn)題解決的方法，與專家解決問(wèn)題是所處的社會(huì)情形類似。（4）學(xué)習(xí)技術(shù)給學(xué)生提供了腳手架，幫助學(xué)生在活動(dòng)的參與過(guò)程中提升能力。（5）學(xué)生要?jiǎng)?chuàng)制出一套能解決問(wèn)題的可行產(chǎn)品（products）。這些又稱制品（artifacts），是課堂學(xué)習(xí)的成果，是可以公開(kāi)分享的。
1.3 PBL教學(xué)法的基本教學(xué)思路
PBL教學(xué)法一般遵循的思路是：教師提問(wèn)—學(xué)生整理材料—小組形式討論—總結(jié)大會(huì)。
教師應(yīng)該在課前的基本準(zhǔn)備過(guò)程中，根據(jù)相關(guān)教學(xué)目標(biāo)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行設(shè)置，同時(shí)綜合相關(guān)材料、文獻(xiàn)、真實(shí)環(huán)境等來(lái)確定問(wèn)題，然后將形成的問(wèn)題在課前發(fā)放給同學(xué)，然后讓同學(xué)們對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析思考，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、圖書(shū)館等不同渠道來(lái)進(jìn)行相關(guān)材料的收集和整理工作。接下來(lái)學(xué)生們可以通過(guò)分組的形式開(kāi)始進(jìn)行問(wèn)題分析要點(diǎn)、材料共享等進(jìn)行探討和溝通。然后在課堂上老師可以針對(duì)各個(gè)小組提出已經(jīng)設(shè)置好的問(wèn)題，讓同學(xué)們進(jìn)行回答，這時(shí)候，其他組的同學(xué)和老師可以對(duì)問(wèn)題不足之處進(jìn)行補(bǔ)充，最后由老師或者同學(xué)來(lái)進(jìn)行問(wèn)題總結(jié)。
公共管理學(xué)主要是培養(yǎng)學(xué)生們自主分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，恰恰PBL教學(xué)法能夠提供給我們這些。PBL能夠充分培養(yǎng)學(xué)生們的自主學(xué)習(xí)興趣，可以按照學(xué)生們的個(gè)人興趣、個(gè)人能力、個(gè)人知識(shí)水平等側(cè)重于問(wèn)題的不同點(diǎn)進(jìn)行分析，然后通過(guò)小組形式進(jìn)行集思廣益，形成完整答案。這種教學(xué)方法有效地改變了以往的老師說(shuō)學(xué)生聽(tīng)，學(xué)習(xí)-復(fù)習(xí)-考試的模式。讓學(xué)生們能夠從根本上改變對(duì)問(wèn)題的看法，不是以往的有問(wèn)題看教材的陳舊思想，而是有問(wèn)題自己分析解決的新思路。
2 在公共管理學(xué)教學(xué)中利用PBL教學(xué)法
2.1 目標(biāo)確定與問(wèn)題設(shè)計(jì)
在利用PBL教學(xué)法之前指導(dǎo)教師必須深入了解學(xué)生，通過(guò)對(duì)學(xué)生和學(xué)校資源的了解來(lái)進(jìn)行問(wèn)題選擇工作。一個(gè)良好的問(wèn)題可以更好地激發(fā)出學(xué)生參與PBL教學(xué)的興趣，進(jìn)而能夠讓學(xué)生從被動(dòng)參與教學(xué)到主動(dòng)步入教學(xué)，更好地接受能力培養(yǎng)。在選擇問(wèn)題時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)注意所選擇問(wèn)題應(yīng)該具有一定的復(fù)雜性、開(kāi)放性和難度。這些特點(diǎn)能夠使學(xué)生在參與問(wèn)題討論、分析過(guò)程中能夠更加深入地探索問(wèn)題。同時(shí)這些問(wèn)題應(yīng)該能夠通過(guò)多方案進(jìn)行解決。另外，問(wèn)題必須基于真實(shí)世界。因?yàn)橐寣W(xué)生深入進(jìn)行研究，一旦問(wèn)題脫離實(shí)際，很難讓學(xué)生有一種身臨其境的融入感。
2.2 分析問(wèn)題和資源準(zhǔn)備
這個(gè)環(huán)節(jié)中，要讓學(xué)生能夠通過(guò)問(wèn)題的提出來(lái)進(jìn)行問(wèn)題各方面要素的分析，例如政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人文、法律、自然等等，通過(guò)相關(guān)關(guān)系圖的繪制能夠使學(xué)生很好地產(chǎn)生問(wèn)題融入感。教師在這個(gè)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)充當(dāng)指導(dǎo)作用，對(duì)部分原因?qū)W生分析不夠深入的，教師可適當(dāng)給予部分指點(diǎn)。學(xué)生可以通過(guò)對(duì)問(wèn)題的分析，然后利用現(xiàn)有各種資源對(duì)所需的材料進(jìn)行準(zhǔn)備。
2.3 小組討論
小組討論可以有效地進(jìn)行資源共享，同時(shí)各個(gè)小組可以分別形成不同的問(wèn)題解決方案，教師在這個(gè)過(guò)程中要對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予一定的肯定和贊揚(yáng)，保證學(xué)生的探討興趣。
2.4 課堂展示
將問(wèn)題解決方案形成書(shū)面報(bào)告，在課堂上進(jìn)行展示。教師要根據(jù)不同方案進(jìn)行不同的延伸性提問(wèn)，進(jìn)一步幫助學(xué)生解決方案的不完整。
2.5 教學(xué)評(píng)估與反思
通過(guò)教師和評(píng)估者對(duì)教學(xué)方法和教學(xué)成果進(jìn)行集中匯總，通過(guò)后期的調(diào)查來(lái)確定學(xué)生知識(shí)接受情況和能力培養(yǎng)情況，進(jìn)而確定教學(xué)方案是否可行。
3 PBL教學(xué)法在公共管理學(xué)教學(xué)中應(yīng)用時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題
3.1 學(xué)生能力的層次化
在教學(xué)法進(jìn)行應(yīng)用過(guò)程中，必須要充分考慮到學(xué)生的基本情況。通過(guò)對(duì)學(xué)生的興趣、能力的了解才能夠更好地確定PBL教學(xué)法是否適用。
3.2 教學(xué)觀念落后
據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，PBL教學(xué)法已經(jīng)起到了很好的教學(xué)效果。但是部分教師還是習(xí)慣用傳統(tǒng)教學(xué)方法而不愿意采用PBL教學(xué)法。另外，PBL教學(xué)法比較需要老師后期的跟蹤調(diào)查，來(lái)確定教學(xué)效果的好壞，部分老師認(rèn)為這些也是與傳統(tǒng)教育的極大不同之處，難以接受。
3.3 沒(méi)有合適的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)前我國(guó)PBL教學(xué)法一般應(yīng)用于醫(yī)學(xué)教學(xué)中，在公共管理學(xué)中應(yīng)用尚少，尚處于摸索階段，所以沒(méi)有一套完整的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，就很難對(duì)這種教學(xué)方法進(jìn)行合適的定位和評(píng)判。這就要求相關(guān)教育工作者能夠結(jié)合自身學(xué)校的現(xiàn)狀，和相關(guān)PBL在公共管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用和成果來(lái)總結(jié)出一套績(jī)效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而推廣PBL教學(xué)法。
參考文獻(xiàn)
[1] 王晶.《公共管理學(xué)》課程案例教學(xué)的思考[J].北華大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2012（5）：67-68.
