時間:2022-01-29 17:55:55
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇述職情況報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、履行職責情況
(一)開展調查研究
一是開展xxxxx民營經濟運行情況調查研究。與統戰部協同,分組深入xx、xx等12個市和13家商會,召開22次座談會,發放調查問卷1000份,形成《關于非公有制經濟重點行業和企業運行情況的調研報告》。x委x政府主要領導高度重視,先后做出批示,要求相關部門盡快、逐條落實。
二是組織開展非公經濟發展法治環境調查研究。在xx領導高度重視下,成立了3個調研組,實地走訪6個市和16家行業商會,召開20多場民營企業家座談會,發放問卷3000份,形成《xx民營經濟法治環境調研報告》,受到x委、x政府高度重視。該項調研獲得xx系統優秀調研成果一等獎。以該調研報告為基礎,形成了《關于為非公有制經濟營造良好法治環境的建議》的團體提案上報x政協全會,被列為重點督辦提案,x政府法制辦、發改委等4部門積極研究措施落實提案相關建議。
三是持續開展xx非公經濟發展軟環境調查研究。Xx年底,除了在有關會議期間發放上千份紙質調查問卷外,利用網絡調查研究系統上線之機,開展了在線問卷調查,提高了調查研究工作效率,形成《進一步促進非公經濟發展的調查報告》。
四是積極配合xxxx、xx組織部開展有關調查研究工作。按照xx要求,組織會員企業完成了非公經濟發展環境評價和兩個健康評價指數問卷調查等多項調研工作。按照x委組織部部署,參加了xx人才政策調研,形成了《關于加強xx非公經濟領域創新型人才隊伍建設的調研報告》。
(二)圍繞中心工作,進一步提高文字材料質量。緊抓文字材料質量“牛鼻子”,切實做好xxxx\xxxx\xxxx等文字材料起草工作,完成了“xxxx”、xxxx等重要活動、會議文字材料。起草了《貫徹落實xxxx全會精神努力營造促進非公有制經濟加快發展的法治環境》等多項重要提案和多篇xx政協全會和xx常委會上的報告材料。完成了黨風廉政建設、“xxxx”等40篇xx萬余字的系列文字材料。撰寫了xxxx發展報告和xx年鑒。
(三)組織召開專題協商會議。分別就“xx經濟發展軟環境”、“xx自貿區建設”“電子商務”、“特色旅游”等題目召集本界別委員進行了專題協商。
(四)與x政府法制辦緊密合作,聯合開展規范涉企行政執法調研,促進經濟發展軟環境優化。推動并參與出臺x政府關于進一步優化經濟發展環境的通知,協助組織并參與全xxx規范涉企執法工作檢查,參與組織全xxx優化經濟發展法治環境工作會議,xxx家xx會員企業在會上被x政府授牌設立為“行政執法監督聯系點”。
(五)認真推進信息化建設工作。經扎實調研論證,吸取xxx、xxx、xxx等2年多來信息化建設經驗和教訓,借鑒其已有階段性成果,形成1萬余字信息化服務云平臺總體建設規劃書。構建了xxx領域ppp云平臺項目建設模式,形成xx萬余字的x政府采購項目招標書。會同x政府采購辦,依法依規組織完成了政府采購程序,持續推動項目開發建設,已經完成項目一期主體開發任務。完成xx網站二期改版升級和網絡調查研究系統建設,組織了應用培訓,順利投入使用。建設期間,會同xxx與技術開發團隊見面磋商x次,制作網站設計圖紙xx張,發送建設開發意見郵件xx余次。
二、存在問題
理論學習深入不夠,工作缺乏長期規劃,比較性調研不夠。依托面向非公人士的調查問卷和座談會較為充分,但缺乏發達地區的調研,面向有關政府部門調研、企業蹲點調研不夠深入,發揮非公代表人士作用還需進一步加強。
三、努力方向及建議
(一)籌劃安排調查研究。按照xx調查研究工作制度規定的調查研究8項原則,利用執委會之機,廣泛征集梳理出xx年調查研究和參政議政候選重點課題,制定全年調查研究工作方案,報送xx領導班子研究審定后,分階段認真執行。
(二)做好文字材料起草工作。適時做好調研成果轉化,形成調研報告、會議發言、人大議案、政協提案,做好參政議政基礎性工作。完成會議材料起草、工商史料搜集整理、年鑒編輯等文字工作。
一、工作概述
20xx年7月—20xx年10月 在公司下屬甲醇廠凈化車間任副操職,在此崗位上我主要負責水汽站,脫萘系統,氣柜系統的設備維護,保障凈化車間的工序穩步向前推進。
20xx年10月后開始在公司下屬硝銨項目部任職,認真學習知識,工作兢兢業業,并于11月赴陜西鼓風機集團學習四合一機組,隨后赴杭州汽輪機股份有限公司學習工業汽輪機。
二、業績情況
本年度我在甲醇廠凈化崗位上工作任勞任怨,認真負責。工作期間無任何操作失誤,工藝指標在正常范圍內,設備完好。我參與了甲醇廠凈化車間的多次檢修項目,在工作中對安全防護措施,專業知識有了一定了解,確保檢修中的安全作業,無一例違反安全操作規程。現在我來到硝銨項目部,我將繼續發揚吃苦耐勞的工作精神,做好工作。
三、學習情況
本人共參加公司組織的固定課堂54課時,參加了每一班的班前班后會議,車間學習會議,業余時間認真閱讀領會公司下發的書籍及其他學習資料。于11月赴陜西鼓風機集團學習四合一機組,并赴杭州汽輪機股份有限公司學習工業汽輪機。基層是一個提升個人能力、錘煉個人的重要平臺,也是一個閱人無數的重要場合。公司的各個領導,我車間的歷任主任,班長,主操,副操,都代表了同行業的最高水平,他們的業務技能、文化境界代表著本企業的最高水平。與各位領導,同事們打交道,我不僅學到了技能,同時也開闊了視野。現實生活中的學習就是悟道。在甲醇廠至今,我深受各位領導的影響,他們用自己高超的專業技能,高尚的為人品德影響了我,教育了我。
四、 出勤情況
本人一年來出勤正常,無曠工、無事假。全年奉獻休息日11天,累計加班約110小時。
五、 思想認識情況
來到xx能源西來峰分公司已有一年半,在這期間,我堅持嚴于律己,寬于待人,從正直誠實做起,在思想上積極向上,能夠認真貫徹黨的基本方針政策,積極學習政治理論,堅持四項基本原則,遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責,具有良好的思想政治素質、思想品質和職業道德。工作上,我能夠正確認真的對待每一項工作,能夠主動尋找自己的不足并及時學習補充。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,團結同事、務實求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。
近年來,我局認真履行單位職責,全力做好全縣人才經費保障和資金監管,努力營造尊重人才、培養人才、重用人才的良好氛圍,充分調動廣大人才參與經濟發展和社會事業建設的積極性,取得了較好成效,現將有關工作情況述職匯報如下:
一、2017年人才工作進展情況
(一)加大全縣人才隊伍建設資金支持。我局充分發揮財政職能作用,加大各類人才引進、人才培養經費投入,完善人才資金監督使用管理辦法,提高資金使用效率,至 “十二五”末,縣財政投入各類人才資金1043萬元,“十三五”期間,我縣預計投入人才培養經費1491萬元,其中人才工作經費150萬元,“雨露計劃”培訓資金360萬元,黨校培訓資金150萬元,教師人才資金387萬元,就業創業培訓資金436萬元,特殊人才醫保8萬元。
(二)積極做好全縣會計人才隊伍建設。圍繞會計人才隊伍建設,我局主要抓了三方面工作,一是認真組織開展《新預算法》、《新會計從業資格管理辦法》、《新行政事業單位會計制度及準則》等會計法律法規的宣傳貫徹實施,積極參加省、市舉辦的網絡視頻業務培訓班學習、通過新聞媒體、廣播電視、下發文件、發手機短信、舉辦培訓班、網上普法知識競賽等方式,讓全縣各行政、企事業單位、社會團體會計人員及時掌握并貫徹實施有關新的財經法律法規知識。二是抓好年度全縣會計人員網上遠程繼續教育培訓,2016年度完成會計人員繼續教育人數510人。三是及時組織會計從業資格、會計職稱、注冊會計師和高級會計師等報名考試,及時公布會計從業資格考試通過人員名單和辦領證等相關信息,2016年度我縣會計從業資格考試通過人數24人。
(三)狠抓財政系統人才隊伍:幾年來,我局在抓好財政業務工作的同時,狠抓系統內人才隊伍建設,目前具有研究生學歷人員5人,大學本科學歷56人,大專學歷67人,具大專以上學歷人數占到總人數的88%,具有會計、經濟、工程類的初、中級職稱52人,占總人數的36%。一是營造人才工作氛圍,健全人才學習機制。成立人才工作領導小組,精心制定和嚴格落實業務技能培訓、干部素質提升計劃,使干部教育培訓工作納入制度化、規范化軌道。如我局實行以獎代補方式鼓勵干部職工取得專業技術職稱,有效地激發了人才積極學習、更新知識結構的積極性。二是加強干部教育培訓。注重干部職工思想政治教育,定期組織干部職工通過培訓、授課、集中討論、考試等方式,加強政治理論和業務知識學習培訓,如2016年實行由各股室股長編寫業務教材并授課的方式組織全系統干部職工進行了兩期集中培訓,取得了較好的效果。三是創新人才使用機制。我局加大力度改革用人機制,破除了按部就班、論資排輩的觀念,樹立不拘一格、唯才是舉的觀念;堅持對人才看本質、看主流、看發展,用其所長,避其所短;堅持注重實績、競爭擇優、因才受職、能上能下,實現人才資源的優勝劣汰。
二、人才工作存在問題和改進措施
(一)存在的主要問題。
一是高端人才難引進。縣域小,加之交通、待遇差距等因素,難于引進和留住高端人才。二是基層財政所人才流動較大,特別是新招錄的年青干部想方設法進城或考取其他縣市單位。三是復合型人才數量較少,我縣財政系統現有的較高層次人才大多專業知識比較單一,創新能力不夠,尤其是既精通財政業務知識,又具備宏觀經濟研究能力的創新型、合型、技能型的高素質人才較為緊缺,復合型人才數量偏少。四是人才資源開發與管理的工作機制不夠健全,人才的積極性、主動性和創造性還沒有得到充分調動和發揮。
(二)改進措施
1.注重人才培養。把人才工作納入財政改革與發展的總體規劃和布局,推動財政事業的可持續發展,積極通過招錄、向鄉鎮或部門引入“三支一扶”、村官人才,進一步優化現有人才隊伍結構;堅持正確的用人導向,實行優勝劣汰,做到人盡其才,才盡其用,對招錄引進的人才實行跟蹤培養,放在重點崗位,讓他們擔重擔,做到用事業留人,用感情留人,也用適當的待遇留人,以良好的工作氛圍和人才培訓機制,確保人盡其才。
2.進一步豐富人才培訓形式和內容。根據財政人才隊伍的學歷狀況、知識結構及需求,建立以脫產、半脫產、業余自學相結合、長期與短期相結合的教育培訓體系,完善教育培訓格局,促進人才知識和業務技能的提高。堅持以人為本,健全激勵機制,鼓勵自學成才,對取得自學考試、會計師、注冊會計師以及計算機等級的給予一定的獎勵,同時對全國、全省各類專業考試、競賽取得名次的人員也給予一定的獎勵,而且在提拔任用上優先考慮。
述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。具體一點是,機關負責人就任職一定時期內所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監督的陳述性文案。
個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現的一種新文體。它是考察干部履行職責情況,以及是否稱職的一種手段。
2、述職報告與總結的異同點
個人述職報告和個人總結既有聯系,又有區別:
(1)述職報告與總結的相同之處是,它們都可以談經驗、教訓,都要求事實材料和觀點緊密結合,從某種程度上說,個人述職報告可以借鑒總結的某些寫作方法。
(2)述職報告與總結的不同之處在于以下三點:
一是要回答的問題不同。總結要回答的是做了什么工作,取得了哪些成績,有什么不足,有何經驗、教訓等。述職報告要回答的則是什么職責,履行職責的能力如何,是怎樣履行職責的,稱職與否等。
二是寫作重點不同。個人總結的重點在于全面歸納工作情況,體現工作實跡。個人的工作述職報告則必須以履行職責方面的情況為重點,突出表現德、才、能、績,表現履行職責的能力。
三是表述方式不同。總結主要運用敘述的方式和概括的語言,歸納工作結果。工作述職報告則可以采用夾敘夾議的寫法,既表述履行職責的有關情況,又說明履行職責的出發點和思路,還要申述處理問題的依據和理由。
根據現實情況,工作述職報告可以分為現任職務的述職報告和競爭上一級職務的述職報告。
3、怎樣寫述職報告
述職報告的格式,一般由標題、稱呼、正文組成。
(1)述職報告的標題
可簡單標明“述職報告”。也可以根據正文內容另行擬制。
(一)從內容上劃分
1.綜合性述職述廉報告:是指報告內容是一個時期所做工作的全面、綜合的反映。
2.專題性述職述廉報告:是指報告內容是對某一方面的工作的專題反映。
3.單項工作述職述廉報告:是指報告內容是對某項具體工作的匯報。這往往臨時性的工作,又是專項性的工作。
(二)從時間上劃分
1.任期述職述廉報告:這是指從任現職以來的總體工作進行報告。一般來說,時間較長,涉及面較廣,要寫出一屆任期的情況。
2.年度述職述廉報告:這是一年一度的述職述廉報告,寫本年度的履職情況。
3.臨時性述職述廉報告:是指擔任某一項臨時性的職務,寫出其任職情況。比如,負責了一段is090000質量認證工作,或完成了一項銷售任務,或組織了大型月餅會戰等,要求寫出其履職情況。
(三)從表達形式上劃分
1.口頭述職述廉報告:這是指需要向董事長(總經理)或主管經理述職,或向本單位職工群眾述職的,用口語化的語言寫成的述職述廉報告。
1.個人述職報告標題
個人述職述職報告的標題,常見的寫法有三種:
①文種式標題,只寫《個人述職報告》。
②公文式標題,姓名+時限+事由+文種名稱,如《××19××至19××試聘期述職報告》、《20××年至20××年任商業局長職務的述職報告》。
③文章式標題
用正題,或正副題配合,如《××年個人述職報告》、《思想政治工作要結合經濟工作一起抓——××造紙廠廠長王××的述職報告》。
2.個人述職報告開頭
①書面報告的開頭,寫主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等。
②口述報告的開頭,寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”,或“各位領導,同志們”。
3.個人述職報告正文
個人述職報告的正文,由開頭、主體、結尾三部分組成。
①開頭
開頭,又叫引語,一般交代任職的自然情況,包括何時任何職,變動情況及背景;崗位職責和考核期內的目標任務情況及個人認識;對自己工作盡職的整體估價,確定述職范圍和基調。這部分要寫得簡明扼要,給聽者予一個大體印象。
②主體
主體,是述職報告的中心內容,主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題,要強調寫好以下幾個方面:
對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執行情況;對上級交辦事項的完成情況;對分管工作任務完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實際工作,取得了哪些業績;個人的思想作風、職業道德,廉潔從政和關心群眾等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產生的原因,提出今后改進的意見和措施。
這部分,要寫得具體、充實、有理有據、條理清楚。由于這部分內容涉及面廣,量多,所以宜分條列項寫出。“條”、“項”要注意內在邏輯關系安排好。
③結尾
結尾一般寫結束語。用“以上報告,請審閱”、“以上報告,請審查”、“特此報告,請審查”、“以上報告,請領導、同志們批評指正”等作結。
述職報告是指擔任領導職務的干部或單位負責人,根據制度規定或工作需要,定期或不定期向選舉或任命機構、上級領導機關、主管部門以及本單位的干部職工,陳述本人或單位在一定時間內履行崗位職責情況的書面報告。述職報告,按時間可分為年度述職報告、階段述職報告和任期述職報告;按內容可分為個人述職報告、集體述職報告。
述職報告一般由首部、正文和落款三個部分組成。
1.首部。主要包括標題、主送機關或稱謂等內容。
(1)標題。述職報告的標題有單標題和雙標題之分。單標題一般為"述職報告",也可以在"述職報告"前面加上任職時間和所任職務;雙標題由正標題和副標題組成,副標題的前面加破折號。正標題是對述職內容的高度概括,副標題與單標題的構成大體相似。
(2)主送機關或稱謂。標題之下第一行頂格寫主送機關或稱謂。向上級機關呈送的述職報告,應寫明收文機關;向領導和本單位干部職工作述職報告,則應寫明稱謂。
2.正文。由導言、主體和結尾三個部分組成。
(1)導言。包括兩方面內容:一是任職介紹,說明自己的任職時間、擔任職務和主要職責,簡要交代述職的內容和范圍;二是任職評價,扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分力求簡潔明了。
(2)主體。這是述職報告的核心,主要陳述履行職務的情況,包括三個方面的內容:一是任職期間的任務完成情況,取得的主要工作成績;二是存在的問題及經驗教訓;三是今后工作的努力方向、目標或打算。
(3)結尾。一般要求用格式化的習慣語來結束全文,采用謙遜式結尾、總結歸納式結尾或表決心式結尾等形式。
3.落款。包括署名、成文或述職時間兩種。也可以將署名放在標題之下。
述職報告寫作要求:
1.標準要清楚。要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作,尤其要體現出個人的作用,不能寫成工作總結。
2.內容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績,又要講失誤;既要講優點,又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務的情況,才能有助于上級機關和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。
3.重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創造性、開拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。
4.個性要鮮明o不同的崗位,有著不同的職責要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個人的個性差異,其工作方法、工作業績也不相同。因此,述職報告要突出個性特點,展示述職者個人風格和魄力,切忌千人一面。
5.語言要莊重。行文語言要樸實,評價要中肯,措詞要嚴謹,語氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟示,但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語言。
范文一:
述職報告是銷售經理,根據企業制度規定或工作職責的需要,定期或不定期向上級領導(比如銷售部經理或總監)、上級或相關部門(比如營銷中心、人力部),陳述本人在一定時間內履行崗位職責情況的書面報告。
銷售經理所撰寫的述職報告,按時間可分為年度述職報告、階段述職報告、周期述職報告(比如季度、月度);按內容可分為個人述職報告、集體述職報告等。
一份優秀的述職報告不僅是銷售經理展示自己風采的絕妙“窗口”,而且也是一份市場經驗的精練總結。好的述職報告不僅綱舉目張,讓人把問題看得清清楚楚、明明白白,而且優美的語言組織還讓人賞心悅目,一睹為快。
那么,一份合格的述職報告由哪些構成要素組成呢?
述職報告的構成要素
銷售經理述職報告一般由首部、正文和落款三個部分組成。
1.首部。主要包括標題、主送部門或稱謂等內容。
(1)標題。述職報告的標題有單標題和雙標題之分。單標題一般為"述職報告",也可以在"述職報告"前面加上任職時間和所任職務;雙標題由正標題和副標題組成,副標題的前面加破折號。正標題是對述職內容的高度概括,副標題與單標題的構成大體相似,比如“避實就虛,激流勇進,尋求差異化的營銷之路—關于05年第一季度的述職報告”等。
(2)主送部門或稱謂。標題之下第一行頂格寫主送部門或稱謂。向上級部門呈送的述職報告,應寫明收文部門;向上司和人力部門等做述職報告時,則應寫明稱謂,比如“xx公司營銷本部:”或“公司李總:”、“公司人力部:”等等。
2.正文。由導言、主體和結尾三個部分組成。
(1)導言。銷售經理的述職報告的導言部分一般包括兩方面的內容:一是任職介紹,說明自己的任職時間、擔任職務和主要職責,簡要交代述職的內容和范圍;二是任職評價,扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分內容力求簡潔明了。比如:“我從200年2月起任xx大區銷售經理,半年來,在公司的正確領導下,本人勤勤懇懇,嚴于律己,精于管理、圓滿完成了公司下達的各項任務指標,使本銷售大區的銷售目標與利潤目標雙項達標。連續六個月銷售達成率都在100%以上,2005年6月,本人所帶領業務隊伍還被公司營銷本部授予"優秀團隊"稱號,受到了公司的隆重表彰……".
(2)主體。這是述職報告的核心部分,主要陳述履行職務的情況,包括四個方面的內容:
一、任職期間目標達成的具體情況及其經過。即具體的銷售指標、利潤指標達成狀況及其過程,也包括新市場開發、團隊人員配置與打造、經銷商培訓與管理、渠道建設與費用指標控制等的有關描述等等。在這一部分,最好采用分項羅列的形式,即在每一項成果或成績事項的后邊,要簡潔地講述成果取得的“風雨歷程”,以讓領導覺察成績的來之不易。此外,還要對有關的突出表現與戰績加以濃墨重彩進行渲染和表達,比如任務指標的超額完成,市場創新性的運作、渠道的多元化啟動、產品的創造性操作等等,借以表明你的正確思路以及勇于摸索、精益求精的精神狀態。在這一欄里,在表述達成率、市場數量、經銷商網點、產品結構占比等增長狀況的有關數字時,還可以通過柱型圖、扇型圖、曲線圖、魚刺圖等進行表達和剖析,以使內容更加清晰和醒目。
二、工作中存在的問題及改進辦法。一份好的述職報告不能光是成績的羅列,也就是說不能光說成績而回避缺點,也即所謂的不能只報喜不報憂。銷售經理在述職報告當中,一定要先揚后抑,即在“炫耀”銷售戰績的同時,也要擺明存在的問題,比如市場實操當中的經銷商問題、人員問題、產品問題、市場問題甚至還有以前的遺留問題等等,銷售經理只有在述職報告當中客觀地列出了一些問題點,才能讓有關部門及領導明白你的敏銳的洞察力,以及有些目標沒有更好達成的原因,從而引發領導的重視,獲得公司的支持,促使公司拿出更好的解決辦法,使目標向著既定的方向發展。
銷售經理在把問題擺出來后,余下的還要把解決的方案同時向領導“匯報”,因為任何一個領導都不是光想看到底存在哪些問題,而是要看問題的最終改進和解決辦法。比如,如果是團隊人員素質不高,可以建議通過加強培訓的方式來解決;如果產品品種單一,可以通過開發系列化、多元化的產品予以補差;而如果經銷商布局存在缺陷,則可以通過開發新的網點,分品項、分渠道運作的方式給予解決等等。
三、工作經驗的總結與提煉。即在述職報告當中,不僅要列出“輝煌戰績”供上司或領導“參觀”與“欣賞”,更要通過總結的方式,對以往的成功的經驗進行定性、定格與沉淀,比如成功開發市場的經驗,優秀營銷團隊的打造經驗、控制沖流貨的管理經驗、經銷商的管控經驗等等,包括對以上內容在實踐過程中的心得與體會,從而讓領導知道你是一個善于總結與提升的人,也便于領導從中獲得啟發,從而發現你的更多優點與“閃光點”,推廣你的成功經驗。
四、下步工作設想與規劃。在報告了成績,講述了過程,總結了心得后,述職報告基本上就告一段落了,下一部分的內容主要該是未來工作的計劃或者說是未來工作的努力方向、目標或打算等等。
它包括以下幾項內容:1、未來一段時間的營銷思路。2、未來一段時間的營銷目標。3、達成目標的計劃和方案。4、請求企業支持的項目等等。在工作規劃里,所列出的操作方案及支持事項即工作設想一定要切實可行,一定要迎合企業的發展方向與形勢。
(3)結尾。銷售經理所做的述職報告一般都是用格式化的習慣語來結束全文,在述職報告撰寫當中,謙遜式結尾、總結歸納式結尾以及表決心式結尾等是述職報告常用的結尾形式。
一、謙遜式結尾:即以較為謙虛的語言來結束述職報告的全文。比如:“以上述職報告,由于本人才疏學淺,不當之處,還望領導批評指正”等等。
二、總結式結尾:即最后以統篇總結的形式來進行最后的陳述,從而結束全文。比如:“總之,通過半年來的市場運作,既有成績,也有不足,但我相信,在上級領導的正確帶領下,我們一定能夠再接再厲,勇創新的輝煌”。
三、表決心式結尾:即以向領導“拍胸脯”表決心的形式,來個豪情壯志式的結尾。比如:“總之,我們有決心、也有信心,在公司的大力支持下,克服一切困難,想盡一切辦法,為公司交上一份最滿意的答卷……”。
3.落款。
360度績效考核方法,得到很多企業的青睞。然而,由于操作等多方面的原因,它越來越不被看好,更有很多人認為,這不過是人力資源管理者的文字游戲,是一堆沒有用的打分表。同時,也有一些企事業單位盲目地要求各部門各層級員工提交年終報告,大家把述職當作負擔,走走過場,勞民傷財。“洛陽親友如相問,就說我在寫報告”、“千古興亡多少事,只因滿朝寫報告”、“抬頭望明月,低頭寫報告”等等,這些都是對年終總結報告的無奈與嘲諷。網絡充斥了年終報告模板、范文大全,更有甚者讓職業代勞。
年終述職評議會,面對面反饋述職者情況
我們企業也曾面臨過這種尷尬的情況。在多年摸索中,提出“年終360度述職評議會”這一考評模式,區別于一般意義上的“述職報告”,是一種融合述職報告、360度績效評估優點的年終績效評估辦法。通過會議形式,述職者根據自己的崗位目標和崗位職責,對自己在評估年度的履職、勝任、工作業績及進步提升等情況進行匯報,相關同事及其他人員參與面對面的問詢,述職者進行答辯,最終對評估者進行反饋和評估。
360度述職評估會反饋給受評者多方面的信息,這種基于改善與提升的面對面的直觀問詢,更容易得到受評者的認可。述職者面對面獲取來自多層面人員對自己綜合能力、工作風格和工作績效等的反饋意見,較全面、客觀地了解自己的有關信息,更好地擬定績效改善計劃、能力提升計劃及未來職業規劃。在溝通中,團隊成員積極互動,既是一場頭腦風暴會,又能切磋技能、相互學習,有利于營造積極上進的企業氛圍。
把握要點,讓述職會不走過場
明確目標,統一思想,方案先行
首先,人力資源部門須認真做好《年終述職評估會的會議方案》,而且須在公司經理會層面進行論證,明確目的,統一思想;其次,確定責任人及操作方法,分層級、分模塊責任到人,跟進述職評估會的進展。需要注意的是,方案中務必明確述職評估結果的應用范圍。
在這一環節,最為重要的是統一思想,取得各層級人員的認同,為后續的工作推進提供思想基礎。通過在管理人員中進行可行性論證,對普通員工進行培訓和號召,為順利推行做好鋪墊,否則評估會的效果會大打折扣。
例如,我們在推行360度述職評估會的時候,首先在一個部門試行,得到大部分同事的支持,取得不錯的效果。然后,我們與公司總監、經理們進行深度溝通,得到大家的認同,再按照部門進行宣講和培訓,依次推進。同時,必須認識到,這不是一個一蹴而就的評估會,而是一個基于可持續理念的評估方法,明確這一目的,意義重大。
突出重點,做好關鍵崗位人員的述職評估
在推行過程中,需重點做好管理人員、技術人員、專業序列人員等關鍵崗位人員的年終述職評議工作。他們區別于執行類人員,須參照年初目標計劃責任書,結合管理成果評估、技術等級評估等,使年終述職不再是形式,真正發揮實效,達到評估、激勵、溝通、提升的作用。事實上,這部分人員是公司的核心戰斗力,他們的績效過程和績效結果對公司影響重大。不忌諱地講,很多企業,只強調年終報告,紙上談兵,無法真正對關鍵崗位人員的績效過程和績效結果進行跟進和評估。而對于非關鍵崗位的人員,可以以小組為單元,按照不同的崗位類別,考慮是否需要重點推進,進行區別對待,切忌胡子眉毛一把抓。
例如,我們在推進管理人員年終述職評估會的時候,相關管理人員、技術人員、財務人員、審查人員參加評估,述職者根據年初制定的目標計劃書、個人的崗位績效責任書等進行逐一陳述,相關人員可以進行問詢;評估會主席由CEO或者高級總監擔任,保證一定的可信度和權威性。
有所依托,規范各類人員的述職范圍
規范各類人員的述職范圍,明確述職的結構和內容,哪些是必須陳述的,哪些是可以選擇性陳述的。主要包括:崗位概述、崗位職責、工作任務清單、履職情況、勝任情況、績優特點、好的經驗、差距及提升方向與計劃,本年度自己工作上的十件大事,本年度工作最困難的三件事情等。
效果與效率并重,明確會議議程
根據參與述職的人員規模確定述職時長、問詢時長等,保證述職評議會順利有序進行。述職時長需結合述職內容,達到效果與效率并重的目的,并且要按照會議議程執行,特殊情況則需獲得會議主席的批準。同樣,為保證評估會議的有效進行,問詢時間也需要進行限定。在實踐中,需要杜絕跑題和因個人情感因素導致的隨意發揮。因此,必須明確會議議程中各類項目的時間,會議主席負責把握評估會的進度,審計專員有權在出現跑題和超時等情況時叫停。
精挑細選,保證360度參與有效性
人員的選擇直接決定評估會的效率與效果,所以哪些人參與360度評估會,哪些人可以旁聽評估會,哪些人作為監察成員參與,評估主席人選等人員選擇需要在評估會議之初進行確定。例如,在銷售部門的年終述職評估中,銷售總監可以作為評估主席,區域同事、主管、財務部門、人力資源部門、客服部門作為評估人員,監察專員列席會議。
因地制宜,制作適合不同崗位序列的述職評估表
關于年終述職評估會是否用作績效打分,需根據公司具體情況或者員工的接受情況確定,不能一概而論。從來沒有放之四海而皆準的評估量表,不同的管理咨詢機構會給出不同的量表,在具體的推進過程中,根據不同崗位序列,制定符合自己情況的評估維度十分重要。例如,關于職能型普通行政崗位,我們嘗試過的評估維度如表1。
做好監察與記錄,提高評估工作的信服度
為了保證述職評估會的公開公正,年終360度述職評估會需設置獨立的人員進行監察與記錄。記錄分為錄音記錄和文字記錄,公司可以根據實際情況,選擇合適的記錄方式。主要把握三個原則:第一,要方便向相關人員反饋信息;第二,原始記錄要保留備查,在實踐中,我們發現個別人員對自己在會議上的陳述矢口否認,甚至進行完全相反的陳述,這種情況下,保留原始記錄就十分重要;第三,對于經評估難以勝任崗位的人員,這是對其進行轉崗或勸退的依據,即便進入勞動訴訟,這可作為有效的佐證。
多重保障支撐評估會有效落地
其一,360度培訓,使述職者實事求是、參與者合理問詢。
對于述職者而言,述職就是給自己的履職情況畫一副素描,忠于事實很重要。有人傾向于夸張,把團隊的工作說成自己的,沒有客觀陳述自己在工作中充當的角色;有人傾向于保守,陳述不足,不能客觀的評價自己。因此,對述職者進行培訓,輔導其述職方法,從而使其能夠通過報告對自己全年工作情況有一個較全面的認識。同時,要對參與者進行培訓,培訓范圍包括:問詢的技巧、打分的依據等,例如問詢須基于事實、用數據說話等,保證年終360度述職評估的有效進行。
【概述】
結合當前工作需要,的會員“zfjason”為你整理了這篇開展人大代表向選民述職的工作總結范文,希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
規范代表述職 增強代表使命感 人大代表向選民述職并接受評議,不僅是新形勢下加強和改進代表工作的有效途徑,也是促進代表更好地履行職責、接受人民監督的有效措施。五年來,城關鎮縣鎮兩級人大代表103名占總數88.79%人大代表,向所在選區嚴格按照程序進行了述職評議,其中3名代表,所在選區選民不滿意達40%,鎮人大辦積極組織其整改后,予以重新評議。
一是報告內容系統化。代表述職報告必須經鎮人大辦審議審核,要以代表法規定的代表權利和義務為主要內容,實事求是地報告執行代表職務、履行代表職責的工作成效,全面查擺存在的問題和不足等方面展開述職,讓代表明白面對選民報告,是人大代表應盡之責。
二是評議結果公開化。鎮人大辦分區組織召開選民會,聽取縣鎮人大代表述職報告履職情況,組織選民對報告履職情況的人大代表進行測評,并提出評議意見和建議,鎮人大辦將測評情況和提出的意見建議原汁原味予以反饋,讓代表明白聽取選民評議,是人大代表必擔之責。
三是整改方案具體化。鎮人大成立述職評議工作領導小組,根據評議情況,形成書面述職評議意見,送達述職代表本人,并要求有針對性地提出改進辦法和措施,督促抓好整改落實,讓代表明白回應選民整改,是人大代表互動之責。
年終述職評議會,面對面反饋述職者情況
我們企業也曾面臨過這種尷尬的情況。在多年摸索中,提出“年終360度述職評議會”這一考評模式,區別于一般意義上的“述職報告”,是一種融合述職報告、360度績效評估優點的年終績效評估辦法。通過會議形式,述職者根據自己的崗位目標和崗位職責,對自己在評估年度的履職、勝任、工作業績及進步提升等情況進行匯報,相關同事及其他人員參與面對面的問詢,述職者進行答辯,最終對評估者進行反饋和評估。
360度述職評估會反饋給受評者多方面的信息,這種基于改善與提升的面對面的直觀問詢,更容易得到受評者的認可。述職者面對面獲取來自多層面人員對自己綜合能力、工作風格和工作績效等的反饋意見,較全面、客觀地了解自己的有關信息,更好地擬定績效改善計劃、能力提升計劃及未來職業規劃。在溝通中,團隊成員積極互動,既是一場頭腦風暴會,又能切磋技能、相互學習,有利于營造積極上進的企業氛圍。
把握要點,讓述職會不走過場
明確目標,統一思想,方案先行
首先,人力資源部門須認真做好《年終述職評估會的會議方案》,而且須在公司經理會層面進行論證,明確目的,統一思想;其次,確定責任人及操作方法,分層級、分模塊責任到人,跟進述職評估會的進展。需要注意的是,方案中務必明確述職評估結果的應用范圍。
在這一環節,最為重要的是統一思想,取得各層級人員的認同,為后續的工作推進提供思想基礎。通過在管理人員中進行可行性論證,對普通員工進行培訓和號召,為順利推行做好鋪墊,否則評估會的效果會大打折扣。
例如,我們在推行360度述職評估會的時候,首先在一個部門試行,得到大部分同事的支持,取得不錯的效果。然后,我們與公司總監、經理們進行深度溝通,得到大家的認同,再按照部門進行宣講和培訓,依次推進。同時,必須認識到,這不是一個一蹴而就的評估會,而是一個基于可持續理念的評估方法,明確這一目的,意義重大。
突出重點,做好關鍵崗位人員的述職評估
在推行過程中,需重點做好管理人員、技術人員、專業序列人員等關鍵崗位人員的年終述職評議工作。他們區別于執行類人員,須參照年初目標計劃責任書,結合管理成果評估、技術等級評估等,使年終述職不再是形式,真正發揮實效,達到評估、激勵、溝通、提升的作用。事實上,這部分人員是公司的核心戰斗力,他們的績效過程和績效結果對公司影響重大。不忌諱地講,很多企業,只強調年終報告,紙上談兵,無法真正對關鍵崗位人員的績效過程和績效結果進行跟進和評估。而對于非關鍵崗位的人員,可以以小組為單元,按照不同的崗位類別,考慮是否需要重點推進,進行區別對待,切忌胡子眉毛一把抓。
例如,我們在推進管理人員年終述職評估會的時候,相關管理人員、技術人員、財務人員、審查人員參加評估,述職者根據年初制定的目標計劃書、個人的崗位績效責任書等進行逐一陳述,相關人員可以進行問詢;評估會主席由CEO或者高級總監擔任,保證一定的可信度和權威性。
有所依托,規范各類人員的述職范圍
規范各類人員的述職范圍,明確述職的結構和內容,哪些是必須陳述的,哪些是可以選擇性陳述的。主要包括:崗位概述、崗位職責、工作任務清單、履職情況、勝任情況、績優特點、好的經驗、差距及提升方向與計劃,本年度自己工作上的十件大事,本年度工作最困難的三件事情等。
效果與效率并重,明確會議議程
根據參與述職的人員規模確定述職時長、問詢時長等,保證述職評議會順利有序進行。述職時長需結合述職內容,達到效果與效率并重的目的,并且要按照會議議程執行,特殊情況則需獲得會議主席的批準。同樣,為保證評估會議的有效進行,問詢時間也需要進行限定。在實踐中,需要杜絕跑題和因個人情感因素導致的隨意發揮。因此,必須明確會議議程中各類項目的時間,會議主席負責把握評估會的進度,審計專員有權在出現跑題和超時等情況時叫停。
精挑細選,保證360度參與有效性
人員的選擇直接決定評估會的效率與效果,所以哪些人參與360度評估會,哪些人可以旁聽評估會,哪些人作為監察成員參與,評估主席人選等人員選擇需要在評估會議之初進行確定。例如,在銷售部門的年終述職評估中,銷售總監可以作為評估主席,區域同事、主管、財務部門、人力資源部門、客服部門作為評估人員,監察專員列席會議。
因地制宜,制作適合不同崗位序列的述職評估表
關于年終述職評估會是否用作績效打分,需根據公司具體情況或者員工的接受情況確定,不能一概而論。從來沒有放之四海而皆準的評估量表,不同的管理咨詢機構會給出不同的量表,在具體的推進過程中,根據不同崗位序列,制定符合自己情況的評估維度十分重要。例如,關于職能型普通行政崗位,我們嘗試過的評估維度如表1。
做好監察與記錄,提高評估工作的信服度
為了保證述職評估會的公開公正,年終360度述職評估會需設置獨立的人員進行監察與記錄。記錄分為錄音記錄和文字記錄,公司可以根據實際情況,選擇合適的記錄方式。主要把握三個原則:第一,要方便向相關人員反饋信息;第二,原始記錄要保留備查,在實踐中,我們發現個別人員對自己在會議上的陳述矢口否認,甚至進行完全相反的陳述,這種情況下,保留原始記錄就十分重要;第三,對于經評估難以勝任崗位的人員,這是對其進行轉崗或勸退的依據,即便進入勞動訴訟,這可作為有效的佐證。
多重保障支撐評估會有效落地
其一,360度培訓,使述職者實事求是、參與者合理問詢。
對于述職者而言,述職就是給自己的履職情況畫一副素描,忠于事實很重要。有人傾向于夸張,把團隊的工作說成自己的,沒有客觀陳述自己在工作中充當的角色;有人傾向于保守,陳述不足,不能客觀的評價自己。因此,對述職者進行培訓,輔導其述職方法,從而使其能夠通過報告對自己全年工作情況有一個較全面的認識。同時,要對參與者進行培訓,培訓范圍包括:問詢的技巧、打分的依據等,例如問詢須基于事實、用數據說話等,保證年終360度述職評估的有效進行。
其二,基于指標,用事實和數據說話,總結經驗,為經營管理服務。
年終360度述職評估會需要緊緊圍繞企業經營指標,根據年初確定的計劃書進行述職,匯報成果或者問題,禁止含糊其詞,隱瞞和歪曲事實。以事實和數據來說話,陳述履職情況,問詢具體數據,總結好的經驗,透析問題產生的關鍵因素并找到解決問題方法。尤其是預期與結果之間存在偏差的,通過年終述職評估,弄清楚產生偏差的內外原因,進行改善提升,為企業最終的經營管理服務。切忌為述職而述職,為走過場而應付。述職評估是一個系統的管理、溝通和交流的過程。通過述職能夠強化各人、各團隊、各部門系統分析和總結經驗的能力,強化整個公司縱向與橫向的溝通與交流,為企業經營服務。
其三,建立信任,避免誤區,持續溝通,保證年終述職評估的效果。
【關鍵詞】學生干部;監督制度;述職報告;評判標準
優秀的學生干部對高校的各項工作開展至關重要,因此,如何做好學生干部工作成為高校領導、老師和普通學生共同關注的話題。本文從如何做好學生干部角度出發,引出學生干部的述職報告制度,簡述了學生干部述職報告制度的內容和必要性。
一、如何做好學生干部工作
1.學生干部的選拔堅持民主集中制的原則。在公平、公正、公開、擇優的前提下,經由民主推薦、自薦、組織推薦等形式產生候選人,通過民主選舉產生學生干部。在特殊時期、民主推薦條件不成熟的情況下,也可以由組織指定、任命或聘任等形式產生。
2.學生干部需具備較高的綜合素質。首先,在思想上需積極進取,能將自己放在服務者的位置上,端正動機,增強責任心,能自覺遵守各項規章、制度,敢于揭發和批評違紀行為。其次,學生干部需熟悉學生工作和組織結構,對學生工作充滿熱心,觀念濃厚。第三,需具備良好的管理、組織和協調能力或潛能。
總體來講,學生干部要符合“一好、二強、三高”的標準,即學習好、工作能力強、自控能力強、思想覺悟高、政治熱情高、群眾威信高。以身作則,顧全大局,維護集體利益,能真正起到模范表率作用。
3.成為一名優秀學生干部需要思考的幾個問題。①需要有正確的定位:學生干部首先是學生,其次才是干部,要處理好學習與工作之間的關系,學生的首要任務是要提高自己,作為干部需要有服務同學、奉獻學校的意識;②要明確學生干部所應具備的能力:A.較高的思想政治素質與觀察、分析和解決問題的能力;B.有高度的責任心和較強的組織協調、綜合表達和社會交往等工作能力;C.較好的學習能力,能處理好學習與工作的關系;③具有較好的個人魅力:能充分調動同學的積極性,并取得同學們的擁戴和信任,并對同學產生積極向上的影響。
4.學生干部的監督。要成為一名優秀學生干部,在具備優秀的綜合素質的同時,來自老師、同學的監督與自我監督同樣不可或缺。
二、學生干部的述職報告制度
述職者,述所職也。述職可以是口頭的,也可以是書面的,書面的陳述,即為“述職報告”。述職報告制度是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監督的一種監督考察制度。
1.學生干部述職報告的目的。首先,在于總結經驗教訓,使未來的工作能在前期工作的基礎上有所進步和提高,對以后的工作具有很好的借鑒作用;其次,能更好的促進內部交流和學習,使得學生工作有一定的繼承性,可以繼承以前工作中的好的做法,改進不好的做法,并可加以創新。
2.學生干部述職報告的特點。①個人性:學生干部述職報告要求學生對自己負有職責的工作做出客觀正確的評價,并能從中總結成績和經驗,找出不足與教訓,述職的工作要求是“客觀的、自己的”,與一般的報告相比,需要有個人性的特征;②規律性:學生干部述職報告要求實事求是,但是也不是記錄流水賬,要對已有的事實、材料等進行認真的分類、整理與總結,能夠得出公正的評價、經驗和規律等;③通俗性:學生干部的述職報告,注重現場的交流,需要以大眾的理解為標準、現場用通俗的語言去適應評審團的接受心理。
3.學生干部述職報告的內容。述職報告不同于一般的科學文章,更不是普通的散文或敘述文,它是類似演講文稿的一類文體,要求在平實中透出規范。主要內容是學生干部一學期的工作情況匯總,包括正在進行或已經完成的工作事項,工作中遇到的困難、問題及建議,下階段的工作計劃等。具體分為:工作階段內詳細情況說明;工作階段內詳細的學生群體所反映情況匯總;工作階段內深入準確的自我總結;具有可行性的下學期工作計劃;建設性地提出對未來工作的看法和學生群體活動的發展建議等。
4.學生干部述職報告的評判標準。作為一名優秀學生干部,需要“德才兼備”,在學生干部述職報告中,需要體現“德”、“能”、“勤”和“績”等方面內容。①德:在工作中能否遵守社會道德、踐行誠信原則等,能否樹立正確的模范意識,起到道德模范作用,成為同學、老師值得信賴的伙伴;②“能”:工作中是否有責任心,是否善于計劃和組織,能否按時、按量的完成組織交予的任務等;③“勤”:是否保持了勤懇踏實的秉性,有較強的犧牲和奉獻精神,能否認真做好每一件事、全心全意做好服務;④所負職責的工作是否能在完成的同時,還能取得一定的成績或創新。
學生干部述職制度的開展有利于對學生干部的監督和管理,亦能加強對學生干部的教育和引導,提高學生干部的工作能力,在樹立學生干部的良好形象的同時,也能夠充分發揮學生干部的骨干與模范帶頭作用。
參考文獻:
[1]陳方平.淺談如何當好一名大學生干部[J].中國科技縱橫,2010(24):143-144.