時間：2022-12-24 17:21:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇黨務工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
縣科技局黨務公開工作。積極開展工作，取得了較為明顯的成效，在今年，縣科技局黨支部認真學習縣委領導及工委領導的重要講話和文件，大膽地實踐和探索黨務公開工作的新途徑，有效地推進了黨的思想組織作風建設，同時通過黨務公開工作有力地促進了行政、業務等各項工作的開展。現將我局一年來黨務公開工作總結如下：
一、進一步加強黨組對黨務公開工作的指導
在局支部大會上，支部書記匯報黨務工作及黨務公開工作安排情況和工作進展情況，局主要領導及與會黨組成員明確表態，全力支持黨總支的工作計劃，并從人力、財力、物力上給予支持。局黨組成員帶頭參加政治理論學習，親自修改黨務工作計劃，經常提示應該公示的有關內容。從而使局黨支部黨務工作從思想上、組織上、經費上和場地上有了可靠的保障。
二、真抓實干，努力增強黨務公開工作的時效性、實效性
黨務公開工作不但要寫在紙上、貼在墻上，更重要的是要落實在具體工作中，既要講求時效性，更要注重實效性。在著一段時期，我們沒有滿足于公示欄原有的制度和工作成績，而是緊密結合新一年的形勢任務和要求，緊緊圍繞縣級機關工委的工作部署以及縣科技局的重點工作，采取多種途徑和形式開展黨務公開工作。一是提前制定全年計劃。做到時間、內容、要求、責任部門、責任人公開明確到位。二是突出重點講求實效。我們將局黨支部的政治理論學習、科技局的科技計劃、科技洽談會活動內容、財務審計情況、黨員領導干部的述職述廉述學內容、黨務收繳、黨員積子的培養培訓、黨員的發展工作等作為全年黨務公開工作的重點內容，同時定期、及時公示，讓全體黨員參與，讓機關的全體職工了解，讓大家評議和監督，增強了透明度，增強全局上下的凝聚力和創新力。
三、廣泛聽取意見，主動接受監督，著力提高黨務公開工作的可操作性
黨務公開工作的實效如何，黨員和職工群眾是最好的評判員。一年來我們既做到自我總結、自我評估，同時采取不同渠道不同形式廣泛聽取廣大黨員群眾和基層同志的意見。每個季度召開一次座談會，半年一次回頭看。同時發放有關表格讓相關部門和黨員同志評議測評，聽取意見批評和建議。從測評的總體情況看大家總體上評價是好的、評估率是高的。我們根據大家的意見和合理化建議進一步修改制定和完善黨務公開工作的監督制度，使此項工作更加規范化。
四、及時做好檔案資料的收集整理工作
一年來，我們將黨務公開工作的文件資料及相關的活動，包含文字材料和影印照片都及時地收集整理存檔。這樣不至于散落，而且有利于回頭看，有利于總結提高，有利于考核檢查。同時在內外單位交流上也方便。今年以來，我們已與環保局、質監局、統計局等許多兄弟單位相互交流，起到了共同學習、相互促進的效果。
回顧一段時間來的黨務公開工作，我們雖然取得了一定的成績，但縣文件要求還有較大的差距。我們將認真研究思考，努力學習上級黨委文件和借鑒兄弟單位好的經驗做法。在新的一年里進一步創造性地做好本單位的黨務公開工作，以此帶動促進縣科技局的全面工作，從而為縣的經濟發展、和諧社會建設作出更大的貢獻。
一、工作回顧
（一）認真履行職責，積極開展工作
1、努力做好行政管理工作
①協助領導做好行政管理工作，組織召開全體教職工大會、中層干部會議、班子會議等。會前做好各種準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
②認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理工作
③完成2009年上學期工作總結，撰寫好2009年下學期學校工作思路。
④完成2009年高考宣傳造勢工作。
⑤做好了2009年秋季招生的宣傳工作。
⑥完成了下半年省督導評估材料目錄的整理歸檔。
⑦完成了2009年下學期開學開辦宣傳工作。
⑧完成了第25個教師節的宣傳工作。
⑨做好了電話業務咨詢、投訴舉報與縣長信箱問題的回復。
⑩做好新學期教學業務學習資料的編印及組織學習工作。
2、完成黨務工作計劃的一季度工作內容
①完成了2009年上學期黨委工作總結，撰寫好了2009年下學期黨委工作計劃。
②召開了各支部大會，指導制定好各支部工作計劃，完善支部基礎檔案。
③完成了7位新建黨員的建檔工作。
④配合縣局在學校開展了進一步規范教師從教行為的活動。
（二）辦公室內部工作
1、人事工作
完成了2009年上學期學校人事情況上報，并配合教務處對請假后重返工作崗位的教師的工作內容作了安排。清理了學校在職未在崗對象的工資關系，摸清了未在崗人員的去向，并按局要求及時上報。
2、安排行政值班
根據新學期的工作特點，辦公室將行政人員的值班安排到了年級，特別是國慶維穩期對值班提出了新的要求。
3、按照學校總的計劃要求，根據行政干部的工作特點，要求在周五上交周工作匯報。辦公室在收集整理的基礎上在《一周通報》刊專頁“工作安排”，較好地顯示了學校工作的預見性。
4、完成了省督導評估迎檢材料目錄的整理成冊
2009年11月我校將迎來省示范性高中的督導評估。學校將此項工作走到了前面，9月份辦公室組織人員對這些目錄進行了整理對資料進行歸檔。
5、檔案工作
我校的檔案工作是南縣的一個示范窗口，學校歸檔工作一直以來都做得很好。學校檔案室在人手不多的情況下，加班加點及時完成學校各類檔案資料的整理。
（三）加強思想作風建設
“思想有多遠，我們就能走多遠”思想是建設的先導，是指揮棒，加強思想建設是優化辦公室各項工作的前提。因此，我室同志一年來始終把學校放在重要位置，努力提高自身綜合素質。我們嚴格按照同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”的原則，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，腳踏實地埋頭苦干。
二、2009年四季度工作內容
（一）配合學校積極做好開展進一步規范教師從教行為的活動
①配合黨委搞好教師的政治學習。
②在全校范圍內開展從教行為的自查自糾并向上級做好匯報。
③在全校范圍內掀起“忠守職責，樂于奉獻”的從教活動。
（二）進一步完善督導評估迎檢材料目錄的整理，充實材料的內容。
（三）進一步規范文檔工作
（四）做好黨務工作
①開展建黨積極分子培訓工作。
②籌備慶“國慶”活動。
（五）做好接待及對外聯絡工
①認真做好來客來訪的接待工作。
②主動拓展對外聯絡的渠道，進一步擴大學校的影響。
（六）配合學校新一輪課改計劃，積極參加教學改革。
（七）做好九屆三次教代會的文字資料準備工作。
（八）做好家長會的宣傳工作。
一、主要工作完成情況
我主要負責文明單位創建、扶貧幫困、工會、群團、作風紀律、網絡安全與信息化工作以及領導安排的其他工作，也曾擔任單位主題教育領導小組辦公室成員。
在這一年里，認真服從單位的工作安排，始終堅持強化職能，做好本職工作，圓滿完成領導交辦的各項工作，具體表現在以下幾方面：
1、在文明單位創建方面。按照市文明辦在創建文明單位方面的具體要求，結合單位實際情況認真按照要求對文明單位考核所需材料進行整理上報，在10月31日完成文明單位材料網上上報工作，并取得了滿分的成績。
2、在單位扶貧幫困方面。按照上級單位關于扶貧幫困的要求，本著實事求是的態度，及時上報所需的具體材料。
3、在單位工會、群團等集體活動方面。參與組織包括學雷鋒活動等，以及 “不忘初心、牢記使命”主題教育，以上活動在全體干部職工的共同努力下都取得了很好的效果；
4、網絡安全與信息化工作方面。在網信工作越來越重要的時候，我身為網信管理員感覺到責任越來越大，工作及日常生活中時刻關注本單位的網絡輿情，將負面輿論扼殺在搖籃里，在單位的網絡信息推送平臺轉發推送市網信辦推送的正能量的文章，已將近1000余條，不讓網絡成為傳播負面輿論的法外之地。
二、經驗做法
經過一年的工作，在工作中有一些心得體會，也談不上經驗做法，具體內容如下：
1.做好工作分類。要把每項工作都單獨建好一個文件夾進行分類，將與之有關的材料全部放到這個文件夾里，保證不與其他工作混淆。
2.保證材料唯一。及時清理修改過的材料，確保電腦上能找到的是最終定稿的且是唯一的材料。
3.做到計劃工作。對完成的工作做好計劃，統籌協調手頭上各項工作，確保上報材料按時上報。
4.定期梳理匯總。經過一段時間的工作，要抽出固定時間對已完成的工作進行梳理匯總，區分已經完成的和還未完成的工作。
三、存在的問題及不足
由于工作時間尚短，又是在黨務部門工作，自身的思想覺悟和理論知識還不能達到當前工作的要求，在工作上還存在等、慢、靠的情況。
四、2020年工作計劃
計劃目標：做到強化形象，提高自身素質。
具體措施：
1.堅持愛崗敬業講奉獻。黨務工作的最大地規律就是“無規律”，加班也是常態，因此，要正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。
人事監察科是按照三定方案新組建的科室，科室人員于今年8月份到位并正式開展相關工作。現提出下一步工作計劃。
一、進一步完善制度。人事監察科剛剛組建，很多制度都尚未建立。下一步，我科將加強調查研究，學習借鑒周邊兄弟市和市直兄弟部門的有益經驗，建立和完善人事管理、黨務管理、紀檢監察和教育培訓等方面的制度，為我市人力資源和社會保障事業順利發展提供組織和人事保障。
二、做好人事管理工作。繼續做好干部交流輪崗工作，進一步優化科室工作人員結構，并通過不同崗位使干部得到鍛煉，促進干部成長。做好中層干部的選拔任用工作，把那些想干事、會干事、能干好事而且群眾口碑好的干部提拔到重點崗位，重點保障市委市政府考核目標和本局承擔急難險重任務的落實。根據人力資源和社會保障事業發展需要，繼續為局機關和下屬事業單位物色補充適用人才。統籌考慮事業編制職員、機關雇員和合同工待遇問題，建立和完善合理的薪酬制度，避免苦樂不均現象。
三、做好機構編制工作。根據大部制改革的實際，做好下屬事業單位三定工作，積極爭取有關部門的支持以解決編制不足問題。結合人員調整，逐步理順局機關、社保基金局和其他事業單位的編制關系，減少混編混崗現象。
四、做好培訓教育工作。根據建設學習型組織的要求，加強人社部門干部業務培訓，每季度開展一次集中培訓，采取外派學習和邀請專家學者開設講座等形式，重點加強公文寫作、禮儀、心理健康和人力資源社會保障管理培訓。
五、做好黨務工作。組織實施《關于組建江門市人社局黨工青婦組織的工作方案》，組建黨工青婦組織并開展相關工作。深入實施創先爭優活動，向市推薦優質服務先進事跡，及時報送有關材料和報表。加強機關作風建設，做好迎接市的考核工作。開好處級領導干部民主生活會，重點抓好群眾反饋意見和領導自查問題的整改。配合局黨組抓好黨組中心學習組的學習。
六、做好紀檢監察工作。進一步落實懲治和預防腐敗體系實施綱要，貫徹落實《建立健全懲治和預防腐敗體系－年工作規劃》，有效懲治和預防腐敗。抓好紀律教育學習月活動，著重抓好黨員干部隊伍的廉潔自律和警示教育，著力解決黨員領導干部作風方面存在的突出問題，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。加強對涉及人、財、物管理的重點崗位的監督，不定期開展明查暗訪，采取群眾監督和組織監督的辦法開展監督，防患于未然。
七、做好工青婦指導工作。根據工會、共青團和婦委會等不同組織及其成員的特點，有針對性地提出指導意見并組織開展各具特色的活動。增強組織的凝聚力和向心力，激發人社干部的活力和積極性。
【關鍵詞】企業；辦公室；工作效率
一、企業辦公室的職能
一是在企業中營造出一種文化環境。企業辦公室是企業文化建設的主體，應該努力為企業營造出一個健康、和諧的學習環境和工作環境。二是服務全體員工，協助企業領導輔助決策。企業辦公室的主要職責就是為廣大員工和領導服務，企業要承擔組織員工活動、接待各種來訪、會議安排、重要文件收發、物資采購、人事聘任等事務，同時還要當好領導的參謀，為領導出謀劃策、獻言獻計，提供必要的建議和信息，協助領導處理企業日常政務工作和黨務工作。三是企業辦公室起到一個綜合協調、檢查監督、上傳下達的作用，發揮著聯絡內外、協調左右、承上啟下的中心樞紐職能。
二、如何提高企業辦公室工作效率
（1）加強企業辦公室制度建設。一是抓好制度建設，對現有制度進行全面修訂，使制度更加合理、科學、規范，以適應形勢發展的需要。二是抓好調查研究，為領導決策提供服務，當好參謀助手，把調研工作作為一個重要任務來抓。根據全年的中心工作，制定了調查研究工作計劃。三是加大督查督辦力度。按要求對上級安排的工作及考勤等紀律執行情況進行督查督辦，做到每項工作有布置、有檢查、有落實、有考核。四是樹立新觀念，進一步轉變工作作風，樹立高標準的服務意識，對外做好橫向協調，樹立系統形象，對內做好縱向協調，將各科室隊的好經驗、方法及時推廣普及；二是避免各種文件在我手里延辦；三是避免任何差錯在我手里發生；四是避免前來辦事的同志在我這里受冷落；五是避免高管局的良好形象在我這里受損。六是嚴格請銷假制度和上班簽到制度。所有企業辦公室員工不論任何原因需要離開工作崗位的，都必須經領導批準后方可離崗。上下班實行簽到制，考勤情況作為年終考核、評優、晉職晉級的重要依據，全年累計遲到早退10次以上、曠工3次以上，當年不得參加各類評先活動。（2）實施網上辦公室工程。網上辦公室的啟用，能夠進一步提升企業辦公室的辦公方式和手段，在提高辦公質量和效率的同時，也增強了干部職工的科技意識，推動干部隊伍素質進一步提高。網上辦公平臺以內部網站為基礎，每個人都有自己的網上辦公室，并設置口令和密碼，個人可以通過內部網站登錄。網上辦公室內有日常辦公、審批事項、事務提醒、系統維護等模塊。通過日常辦公模塊，可以制定工作計劃或總結、向上級報送資料和報表、接收和處理公文、查閱和通知、接收和發送郵件、督查督辦等日常事務；通過審批事項模塊，可以直接從網上申請和批示，既提高了效率，又節約了費用，審批過程規范透明；事務提醒功能可以實時監控個人工作進展情況，對于未完成的事項、新的通知、未讀郵件、未處理公文等給予提醒，徹底避免了工作疏漏；通過考勤管理模塊，實現考勤管理網絡化；網上辦公室內還設置辦公助理，有網絡會議、內部通訊錄、郵政編碼查詢、萬年歷、投票系統等個性化服務功能；網上辦公室還設置了檢查考核功能，實時監控系統實時監督檢測個人工作情況，對不能按時完成工作任務、沒及時處理有關事項、工作程序不規范、不按時考勤等問題，網絡系統會自動進行扣分處理，既客觀又透明。（3）嚴格督查考核。建立、健全督查考核機制，企業辦公室主任為第一責任人，負責檢查、督促本部門人員嚴格遵守工作紀律，確保各項規定得到貫徹落實。企業督查小組將定期不定期對企業辦公室執行工作紀律進行明察暗訪，在督查或群眾舉報中發現違反工作紀律和擅離職守、貽誤工作的，將按照有關規定，追究當事人的責任；對部門負責人明知本部門工作人員發生違紀的行為不制止、不處理，經查屬實的，按照黨風廉政建設責任制及有關規定追究領導責任。（4）創新參謀方式。要改變傳統的工作方式，結合企業能轉型、“四統一”和“四化”建設目標，培養前瞻眼光、錘煉戰略思維，有針對性地提出富有創意、富有成效的意見和建議，切實做到參到點子上、謀到關鍵處，力求有更多的成果進入領導視野，轉化為領導決策。
參 考 文 獻
[1]周耀華.新形勢下如何做好企業辦公室工作[J].企業科技與發展.2011（24）：111～114
[2]魏.淺談企業辦公室工作的創新[J].中華民居.2011（10）：
145～147
一年來，我鄉黨委嚴格貫徹黨管武裝的各項制度，大力強化黨管武裝的責任意識，立足本鄉工作實際，針對新時期鄉鎮武裝工作的新特點，確保工作精力到位、教育引導到位、經費保障到位和檢查指導到位，在管武裝、興武裝、用武裝上下功夫，努力提高我鄉武裝工作水平。現將我鄉黨管武裝工作情況匯報如下，請領導和同志們予以評議。
一、嚴格落實黨管武裝工作制度，在管武裝上下功夫
一是統一思想認識。為高標準地做好武裝工作，我鄉黨委把統一思想放在第一位，在強化職責意識上下功夫。一方面注重統一黨委班子思想認識。利用黨政聯席會的時機，定期組織學習有關加強黨管武裝工作的指示及有關規定，引導大家認清黨管武裝的重要意義，在班子中形成黨管武裝是原則，管好武裝是天職、抓出成果是政績的共識，進一步增強了全鄉上下做好武裝工作的政治責任感和歷史使命感，在全鄉營造關愛武裝、情注國防的良好武裝工作環境。另一方面注重強化專武干部抓武裝工作的職責意識。鄉黨委給鄉武裝部壓擔子，明確爭先進、創一流的武裝工作標準，引導專武干部樹立有才才有位的思想觀念，進一步增強專武干部抓好武裝工作的責任意識。
二是嚴格落實黨管武裝制度。武裝工作要管好，關鍵是把黨管武裝的工作制度落實好，我鄉黨委始終按照黨管武裝的要求，落實黨管武裝的各項制度。第一，嚴格落實黨政議軍會議制度。我們按照黨管武裝的要求，堅持做到每季召開一次黨政議軍會議，遇有特殊情況隨時召開，主要對我鄉的武裝工作和民兵預備役建設的有關工作進行安排部署，對工作遇到的重難點問題進行集體研究，逐一解決。第二，堅持現場辦公制度。作為鄉主要領導，我始終堅持落實武裝工作現場辦公制度，定期同武裝部的同志一起了解、研究民兵預備役工作有關情況，及時解決武裝工作遇到的困難，確保武裝工作的順利進行。第三，堅持領導到位制度。武裝工作無小事，對武裝的主要工作、重大活動，我們都堅持做好黨政領導指導到位、檢查到位、督促到位，確保武裝工作落到實處。
二、抓好民兵預備役建設，在興武裝上求發展
一是抓好武裝工作的落實。民兵預備役工作任務重、要求嚴，面臨許多新情況和新問題，我鄉始終把武裝工作和黨務工作、政務工作、經濟工作放在同等重要的位置，把它抓緊、抓實、抓好。首先，抓好經費保障。武裝工作的經費保障是抓好武裝工作的基礎，我鄉黨委對武裝工作的經費都按照優先原則予以解決，確保武裝工作能順利開展。在民兵訓練、民兵整組、基層建設、征兵及專武干部服裝上的經費均落實到位。其次，確保工作精力和人員。不管黨委政府的中心工作再多、任務再重，我鄉黨委都能及時調整、合理安排，確保專武干部有足夠的精力抓好武裝工作。對于重大工作和重要任務，我鄉還及時抽調鄉干部協助抓好武裝工作，有效保證了武裝工作的順利進行。
二是抓好兩支部隊的建設。為高標準的做好武裝工作，確保武裝工作有作為、有發展，我鄉黨委把專武干部和民兵干部的培訓教育納入黨委工作計劃。第一，抓好了專武干部和民兵干部的培訓教育。采取定期交心談心方式，解決專武干部心不專的思想偏差。第二，抓好了民兵干部的選調和培訓。結合武裝的重大工作，抓好民兵連長的業務培訓，提高民兵連長抓好武裝工作的能力水平。第三，落實好民兵干部和專武干部的待遇。按照上級的有關的規定，嚴格落實專武干部和民兵干部政治和生活待遇。這些措施的落實，有效調動了住阿奴為干部和民兵干部抓好武裝工作的熱情，確保了武裝工作能有提高、有創新、有發展。
三、發揮好民兵預備役的作用，在用武裝上見成效
一是發揮好民兵經濟建設作用。地方經濟建設離不開人民武裝。經濟要發展，越是要重視和發揮民兵基層組織的作用，努力將其鍛造成一支召之即來、來之能戰、戰之能勝的精兵隊伍。我鄉把民兵作為農民知識工程的主要培訓對象，增強民兵致富能力，號召民兵科技致富、勤勞致富，帶動群眾致富方面當先鋒、做模范。
二是發揮好民兵組織的作用。利用民兵活動的有利時機，結合我鄉的工作實際，組織民兵進行義務勞動、扶貧幫困、政策法規宣傳等活動。近年來，我鄉民兵較好地發揮了民兵模范、帶頭作用，有效地促進了工作的落實。
三是在搶險救災中發揮好突擊隊作用。為發揮好民兵在搶險救災的突擊隊作用，組建了三支以鄉基干民兵為主的民兵應急分隊，制定了各類搶險救災方案，確保在緊急關頭有兵可用，有方案可循。
四、存在問題及今后的努力方向
一是對武裝工作中的難點問題，解決的方法、辦法不夠多。
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如果說黨支部是黨的全部戰斗力的基礎，是黨聯系群眾的橋梁和紐帶，那基層黨支部書記就是黨支部的主心骨，是黨員群眾的帶頭人。在企業加快轉變發展方式，實現科學發展、和諧發展、可持續發展的新形勢下，切實加強黨支部書記隊伍建設，著力打造一支思想政治素質好、精通本職業務、學習力強、群眾威信高的黨支部書記隊伍，不僅僅是一個理論問題，更是一個關乎企業改革、發展、穩定大局的現實需要。
1.嚴格選聘，從源頭上把好黨支部書記的入口關
黨支部書記的個體素質，直接影響到黨支部書記的整體素質，因此，從源頭上選配好黨支部書記，是提高黨支部書記隊伍素質的關鍵環節。在支部書記的選用上，我們應該按照科學發展觀的要求，以改革創新的精神，進一步拓展視野，完善產生辦法，注重從源頭控制，在過程上加強管理，注意把握好“三關”：一是把好支部書記的用人關。以往，由于多數黨員對黨支部書記一職存在片面認識，加之既往黨支部書記選舉產生的過程過于簡單，往往是“一呼百應”，支部書記非支部內職務最高、黨齡最長的同志莫屬，結果是選舉基本流于形式，推選結果難以保證在質量上達到最優化，提高黨支部書記隊伍的整體素質實際變成了一句空話。建議：從改革黨支部書記的產生辦法入手，將競聘的方法引入到支部書記的選舉中，通過應聘、競聘，優勝劣汰，創造一種公開、公正、公平的競爭環境，為熱愛黨務工作，群眾信任、富于創新精神的同志脫穎而出創造必要的條件，進而，從源頭上解決黨支部書記配好配強的問題。二是把好上崗培訓關。把全面提高黨支部書記“履職”能力，作為提高黨支部書記隊伍整體素質的重要措施，并納入黨員干部培訓整體計劃，統籌安排、精心組織，有計劃、分類進行。黨支部書記上崗前，組織集中培訓，注重培訓的針對性，根據不同專業黨支部書記的實際要求確定重點培訓的內容。同時，注重教育培訓的多樣性，堅持集中培訓與日常培訓、短期培訓與學歷培訓相結合，運用案例分析、情景模擬、現場觀摩等方法增強培訓效果。重點提高支部書記的六個能力：既團結協作能力；社會交往能力；正確決策能力；說服教育能力；組織領導能力。并建立培訓檔案，經考核合格后上崗。
2.提高待遇，增強兼職黨支部書記的光榮感和責任感
提高黨支部書記待遇，主要是提高黨支部書記的政治待遇和經濟待遇。他們工作在基層，絕大多數是由科（室、部）長兼任的，是名副其實的“一崗雙責”，他們付出的腦力和體力比企業同級干部要多，他們工作的效果如何，直接關系到上級黨委各項政策措施、決議決定能否得到及時準確的貫徹落實，而在這個問題上，黨支部書記的工作態度至關重要。然而，不容回避的事實是，對于絕大多數兼職的黨支部書記來說，壓力多于動力，負擔多于責任，因此，支部黨建工作死氣沉沉、缺乏創新也就在所難免了。從這個意義上說，提高黨支部書記地位和待遇，調動黨支部書記抓黨建工作的積極性，絕不僅僅是一個簡單的待遇問題，應該把它放到加強支部書記隊伍建設的全局中加以考慮。建議：一是將黨支部書記一職作為干部選拔上的優勢條件，在同等條件下，黨支部書記應享受優待。二是在專業技術職稱評定上，對黨支部工作成績突出，連續被評為公司先進黨支部的黨支部書記，評定條件應適當放寬，體現出重實績和求真務實的正確導向。三是在收入分配上，黨支部書記的獎金系數應適當高于行政同級員工，適度增加黨支部書記的收入。通過采取上述措施，切實提高支部書記一職的“含金量”，進一步提高其在企業中的地位和聲望，以調動激發支部書記的工作積極性，從根本上解除政工干部隊伍后繼乏人的憂慮。
3.建章立制，實現黨支部書記隊伍管理科學化規范化
以改革創新的精神，建立適應新時期黨建要求的黨支部書記隊伍建設制度體系，是加強黨支部書記隊伍建設的重要舉措，通過建章立制，達到強化黨支部書記工作責任、規范支部書記工作行為、落實黨支部書記工作績效目的。主要做好以下工作：一是建立以競聘為特征的用人制度，對原有黨支部書記黨內選舉辦法進行改進創新，拓寬選人用人的視野，把那些熱愛黨務工作，富于創新精神的同志選聘到黨支部書記隊伍中來，使黨支部書記隊伍的整體素質得到優化。二是建立以“一崗雙責”為主要特征的黨支部書記崗位責任制，真正把胡總書記提出的 “抓黨建是本職、抓好黨建是稱職、不抓黨建是失職”的要求細化落實到崗位。三是建立黨支部書記激勵約束制度。黨支部書記工作實行任期目標指標管理，量化考核，績效掛鉤。每年簽訂黨建工作目標責任狀，每半年對黨支部書記的德、能、勤、績、廉作全面的評價和考核，年末總考核，對考核優勝者予以表彰獎勵，對未能完成任期目標的，幫助其找出原因，并根據情況對其進行處罰。四是建立黨支部書記監督約束制度。推行黨支部工作公開制度，黨支部的年度工作計劃和重大事項，應采取適當的方式向群眾公開，接受監督。同時，完善黨支部工作評議制度。每年由黨委組織黨支部書記述職述廉，組織群眾進行公開評議，根據存在的問題，督導黨支部書記制定出整改措施。五是建立黨支部書記人才隊伍培養計劃，并納入企業人才隊伍發展規劃之中，采取走出去，請進來的辦法，分步實施，全面推進，加速人才的培養，確保黨支部書記隊伍后繼有人。
4.選樹典型，增強黨支部書記的光榮感和使命感
每年七一前夕，結合創先爭優總結表彰，有組織地選樹在活動中涌現出來的“過得硬、立得起、叫得響”的優秀黨支部書記，并通過多種大家形式，大力宣傳他們的先進事跡和崇高精神，樹立黨支部書記在員工心目中的良好形象。同時，充分利用典型經驗，開展經驗交流，發揮典型的示范帶動作用，以點帶面，示范引導，形成尊重先進、鼓勵優秀的新風正氣，不斷推進黨支部書記隊伍建設，形成“讓肯干事的人有機會，能干事的人有舞臺，干成事的人有榮譽”的正確導向，充分發揮黨支部書記在企業科學發展、和諧發展、可持續發展中的骨干帶頭作用。
“要以改革創新的精神推進黨的建設新的偉大工程”， 是黨的十七屆四中全會做出的重要決定。創新就意味著改變，創新就需要嘗試，創新就意味著風險，要加強新時期黨支部書記隊伍建設，就必須以科學發展觀為指導，堅持解放思想、實事求是、與時俱進的方針，以改革創新的勇氣和決心，不斷探索新形勢下黨支部書記隊伍建設的有效途徑和方法，走出一條既符合新時期黨建方向，又適合本企業黨支部書記隊伍建設要求的道路。以建設學習型黨支部書記隊伍為目標，通過持續推進黨支部書記隊伍建設，使黨支部書記隊伍的整體結構逐步由經驗型向知識型、智力型、學習型轉變；黨支部書記隊伍管理趨向科學化、規范化，做到：功能定位清晰，組織體系完整，管理規范科學，管理目標具體明確，主體管理責任到位；進而，使黨支部書記隊伍的整體素質明顯提高；黨支部書記隊伍的生機和活力明顯增強。從而，為為東北公司的大物流體系建設，提供堅強有力的組織保證。
【摘要】: 各位領導：近年來，我鎮黨委嚴格貫徹黨管武裝的各項制度，大力強化黨管武裝的責任意識，立足本鎮工作實際，針對新時期鄉（鎮）武裝工作的新特點，確保“工作精力到位、教育引導到位、文秘部落經費保障到位和檢查指導到位”，在管武 各位領導：
近年來，我鎮黨委嚴格貫徹黨管武裝的各項制度，大力強化黨管武裝的責任意識，立足本鎮工作實際，針對新時期鄉（鎮）武裝工作的新特點，確保“工作精力到位、教育引導到位、文秘部落經費保障到位和檢查指導到位”，在管武裝、興武裝、用武裝上下功夫，努力提高我鎮武裝工作水平。我鎮人武部先后被軍分區評為“先進基層人武部”、被縣政府評為“征兵工作先進單位”。現將我鎮黨管武裝工作情況匯報如下，請領導和同志予以評議。
一、嚴格落實黨管武裝工作制度，在“管”武裝上下功夫一是統一思想認識。為高標準地做好武裝工作，我鎮黨委把統一思想放在第一位，在強化職責意識上下功夫。一方面注重統一黨委“一班人”思想認識。利用黨政聯席會的時機，定期組織學習有關加強黨管武裝工作的指示及有關規定，引導大家認清黨管武裝的重要意義，在“一班人”中形成“黨管武裝是原則，管好武裝是天職、抓出成果是政績”的共識，進一步增強了全鎮上下做好武裝工作的政治責任感和歷史使命感，在全鎮營造關愛武裝、情注國防的良好武裝工作環境。另一方面注重強化專武干部抓武裝工作的職責意識。鎮黨委給鎮人武部壓擔子，明確爭先進、創一流的武裝工作標準，引導專武干部樹立“有才才有位”思想觀念，進一步增強專武干部抓好武裝工作的責任意識。
二是嚴格落實黨管武裝制度。武裝工作要管好，關鍵是把黨管武裝的工作制度落實好，我鎮黨委始終按照黨管武裝的要求，落實好黨管武裝的各項制度。第一，嚴格落實黨政議軍會議制度。我們按照黨管武裝的要求，堅持做到每季召開一次黨政議軍會議，遇有特殊情況隨時召開，主要對我鎮的武裝工作和民兵預備役建設的有關工作進行安排部署，對工作遇到的重難點問題進行集體研究，逐一解決。第二，堅持現場辦公制度。作為鎮主要領導，我們始終堅持落實武裝工作現場辦公制度，定期同武裝部的同志一起了解、研究民兵預備役工作有關情況，及時解決武裝工作遇到的困難，確保武裝工作的順利進行。第三，堅持領導到位制度。武裝工作無小事，對武裝的主要工作、重大活動，我們都堅持做到黨政領導指導到位、檢查到位、督促到位，確保武裝工作落到實處。
二、抓好民兵預備役建設，在“興”武裝上求發展一是抓好武裝工作的落實。民兵預備役工作任務重、要求嚴，面臨著許多新情況和新問題，我鎮始終把武裝工作與黨務工作、政務工作、經濟工作放在同等重要的位置，把它抓緊、抓實、抓好。首先，抓好經費保障。武裝工作的經費保障是抓好武裝工作的基礎，我鎮黨委對武裝工作的經費都按照“優先解決、優先保障”的原則予以解決，確保武裝工作能順利開展。我鎮每年要拿出萬余元，用于民兵訓練、民兵整組、基層建設和征兵。其次，確保工作精力和人員。不管黨委政府的中心工作再多、任務再重，我鎮黨委都能及時調整、合理安排，確保專武干部有足夠的精力抓好武裝工作。對于重大工作和重要任務，我鎮還及時抽調鎮干部，協助抓好武裝工作，有效地保證了武裝工作的順利進行。
二是抓好“兩支隊伍”的建設。為高標準地做好武裝工作，確保武裝工作有作為、有發展，我鎮黨委把專武干部和民兵干部的培訓教育納入黨委工作計劃。第一，抓好了專武干部和民兵干部的培訓教育。采取定期交心談心方式，解決專武干部“專武心不專”的思想偏差。第二，抓好了民兵干部的選調和培訓。結合武裝的重大工作，抓好民兵營（連）長的業務培訓，提高民兵營（連）長抓好武裝工作的能力水平。同時，還建立了民兵營（連）長考察制度，對于能力強、業務精、素質高的民兵干部進行表彰提拔；對于能力差、素質低的民兵營（連）長則就地免職。第三，落實好民兵干部和專武干部的待遇。按照上級的有關規定，嚴格落實專武干部和民兵干部政治和生活待遇。這些措施的落實，有效地調動的專武干部和民兵干部抓好武裝工作的熱情，確保了武裝工作能有提高、有創新、有發展。
三、發揮好民兵預備役的作用，在“用”武裝上見成效一是發揮好民兵經濟建設作用。地方經濟建設離不開人民武裝。經濟要發展，越是要重視和發揮民兵基層組織的作用，努力將其鍛造成一支召之即來、來之能戰、戰之能勝的精兵。我鎮把民兵作為農民知識化工程的主要培訓對象，增強民兵致富能力，號召民兵科技致富、勤勞致富，帶動群眾致富方面，當先鋒、做模范。二是發揮好民兵的組織作用。利用民兵活動的有利時機，結合我鎮的工作實際，組織民兵進行義務勞動、扶貧幫困、政策法規宣傳等活動。近年來，我鎮先后組織民兵開展義務勞動、扶貧幫困、政策法規宣傳等活動200余人次，較好地發揮了民兵的模范、帶頭作用，有效地促進了工作的落實。三是在搶險救災中發揮好突擊隊作用。為發揮好民兵在搶險救災的突擊隊作用，組建了一支以鎮基干民兵為主的民兵應急分隊，制定了各類搶險救災方案，確保在緊急關頭有兵可用，有方案可循。近年來，我鎮先后組織民兵參加森林火災10余次，投入兵力300余人次，最大限度地挽回了經濟損失，受到了干部和群眾的高度稱贊。
四、存在問題及今后努力方向一是對武裝工作中的難點問題，解決的辦法不多。二是民兵基層建設基礎差，發展不平衡。
今后，我鎮黨委將按照上級的要求，嚴格貫徹落實黨管武裝的各項工作制度，與時俱進，開拓創新，把我鎮的黨管武裝工作推向新局面。
牢固樹立社會責任意識
憲法規定國家和社會都有責任對殘疾人給予幫助。維護殘疾人的合法權益，保障殘疾人平等地充分參與社會生活，共享社會物質文化成果，使殘疾人在政治、經濟、文化、社會和家庭生活等方面享有同其他公民平等權利，是全社會發揚社會主義人道精神，理解、尊重、關心、幫助殘疾人的根本所在。牢固樹立責任觀念，是我們做好殘疾人工作的必然要求。殘疾人工作是一種社會性工作，做好殘疾人工作必須要有強烈的事業心和責任感，面對社會形勢的深刻變化，面對殘疾人工作出現的新情況、新問題，切實做到心系事業，恪守責任，多動腦筋，多想辦法，千方百計勤奮努力地做好基層的殘疾人工作。被江蘇省授予“九五”期間殘疾人工作先進市的太倉市，在工作中明確各部門各單位的相關責任與工作目標，把殘疾人事業納入各級政府經濟和社會發展計劃，促進了殘疾人事業與經濟、社會協調發展，竭盡全力為殘疾人排憂解難辦實事，比如，近年來全市將安置殘疾人就業作為工作重點，在社會就業十分困難的情況下，努力為殘疾人解決就業這一最重要的社會保障，采取多層次多渠道辦法，積極安置，目前殘疾人就業率達到86%，減輕了社會壓力。
牢固樹立政府委托意識
國家采取輔助方法和扶持措施對殘疾人給予特別扶助，減輕或者消除殘疾影響和外界障礙，保障殘疾人權利的實現，都是通過具體的部門和項目來實現，基層的具體單位承擔著政府委托的任務，開展殘疾人工作，將殘疾人事業的各項業務分別納入當地相關事業領域，列入各部門各單位工作計劃，采取切實措施做好殘疾人工作。太倉市殘聯很好地履行了動員協調社會力量的工作職能，在保障與調整兩個方面發揮了重要作用，比如物質文明、精神文明的飛速發展，殘疾人的思想觀念也發生了巨大變化，要求參與社會生活的愿望日益強烈，有關部門將2000年、2001年兩年作為無障礙年，全面進行無障礙設施建設，城建局在主要街區建設了盲道，電信局建造了無障礙電話亭，郵電局設立了無障礙愛心書報亭，城管局新增了無障礙公廁，各大醫院、商場、銀行、車站等公共場所都相繼建起了無障礙設施，確保了殘疾人參與社會生活的需要。
牢固樹立工作績效意識
現在社會上流傳著經濟工作是一線，黨務工作是二線，其它工作是三線的錯誤觀點。確實，經濟工作最能體現工作政績，績效效應也最耀眼。然而，殘疾人工作也是實現“三個代表”的重要方面，也體現在為群眾辦好事、辦實事、謀利益上。做殘疾人工作同樣也有工作績效的要求，也需要同志所要求的恪守為民之責、多辦利民之事。必須克服“三線工作”觀念，守土有責，真抓實干，講求實效，克服主觀主義、形式主義，注重工作績效，杜絕“花哨政績”，扎扎實實做好殘疾人工作。太倉市殘疾人勞動服務所把市府的政策同本職工作的具體實際有機結合，積極探索新方法，在工作中，一項調查顯示，殘疾人自身素質不適應現代科學技術發展需要，缺乏競爭意識和能力是導致就業難的一個重要因素，殘疾人中的“兩低現象”（即“文化水平低、技能水平低”）嚴重困擾著勞服所工作，因此勞服所克服重重困難，下決心從培訓抓起，通過各鎮殘聯的共同努力，每年舉辦20多期各種就業技能的培訓，從電腦、縫紉等入手，大大提高了殘疾人的社會競爭能力，勞動服務所的工作績效也在其中得到了充分顯示，工作實效得到了社會肯定。
牢固樹立無私奉獻意識
說老實話，做殘疾人工作不能完全等同經濟工作作量化考核，更多的是推行社會化工作原則，協調為殘疾人服務的工作，說得再白一點就是“良心工程”，是自己攬活干。殘疾人工作的最大特點就是“關愛”，基層殘疾人工作更是最直接體現對殘疾人的關心。然而，目前社會性困難很多，要做好一件事，沒有奉獻精神不行。比如康復服務，康復是殘疾人生活的基礎和條件，但是殘疾人康復治療談何容易，一要資金，二要人員，三要時間，缺了那一樣都難。太倉市從宏揚社會主義道德入手，樹立奉獻意識，很好地解決了這一問題：一是完善和健全殘疾人的服務體系，全市成立殘疾人康復服務指導站，在市各醫院設立了5個白內障復明康復點，3個兒麻矯治中心，1個精神病康復中心，全市各鎮也以醫院和中心衛生院為基地建立殘疾人康復指導部，100%的行政村設立社區康復服務聯絡點，去年殘疾人沒化一分錢共完成白內障復明手術202例，低視力矯治25例，肢體康復訓練1187人，供應殘疾人用品用具165件；二是加大了社區康復站室的建設力度，積極打造康復品牌，依托社區資源，既方便康復需求者的康復，有效加強功能訓練，又實現資源共享，積極構建殘疾人康復社區化的工作新機制，使枯燥的殘疾人工作變得富有色彩，有聲有色。
牢固樹立改革創新意識
隨著我國市場經濟體制改革的深入，殘疾人工作面臨許多新的機遇和挑戰，傳統的工作思維與按部就班的工作方法，不能適應新形勢的發展要求，必須抓住機遇，應對挑戰，化不利因素為有利因素，轉變思維方式，通過運用新思路、新辦法進行觀念創新，用創新思維切實探索和解決當前殘疾人工作存在的與市場經濟發展不相適應的地方，認真貫徹落實總書記“5.31”講話，與時俱進，樹立率先之志，充分利用一切有利條件，調動各方面積極因素，務求實效地開創工作新局面。太倉市的殘疾人工作不滿足于所取得的成績，從機制創新、方法創新、內容創新入手，逐步實現了由立足一般服務向維護根本利益的轉變，由依靠傳統理念向依法治理的轉變，由依賴政府向重視社會義務的轉變，由健全組織向發揮活力的轉變，同時，在關注基層殘疾人工作，保障殘疾人基本生活的工作主題下，從辦實事抓“基礎工程”來解決熱點難點問題，從樹形象用“形象工程”來提升全市文明程度，從轉作風靠“凝聚工程”來形成殘疾人事業的工作合力，促進了全市兩個文明建設的全面發展。
無錫市第二人民醫院（下稱“無錫二院”）自2010年就開始了事業部制改革的探索，并在2014年以“醫院事業部制改革――扁平化提高執行力”這一課題，獲得了亞洲醫院管理大獎。
組織結構扁平化
目前大多數公立醫院實行的是一種直線職能式結構，雖然注意到了管理職權的適當分工，有助于提高醫院管理的條理性，但仍然是一種集權式結構。職能部門所起到的只是參謀性、輔作用，而醫院領導仍然難以從日常的經營決策中解脫出來，從而缺乏足夠的精力來考慮醫院的長遠發展問題。而隨著醫院管理事務的復雜化、多元化，各部門之間的協調難度急劇上升，再加上醫院規模不斷擴大，管理層次也在增多，信息損失和效率損失也大大增加，阻礙了醫院領導層對信息的實時感知和決策的及時干預。
這種情況下，組織結構扁平化是解決這一問題的有效方式。這種類似金字塔型的組織結構，通過減少中間環節、增加管理寬度、減員增效，形成一種縱向變短、橫向加寬的扁平組織結構。其真正意義在于組織決策重心的不斷下移，讓組織決策盡可能產生于發生信息的地方，減少決策在時間與空間上的滯后。
具體說來，無錫二院在堅持部門內設科室總數不變的前提下，按照事業部制要求，將醫院原有20多個職能部門和臨時機構整合重組為7個部。第一是醫療發展部，負責全院醫療質量、教學科研、醫患溝通及信息管理。第二是護理部，負責全院護理管理工作，加強院感管理，完善客戶服務系統。第三是綜合部，負責醫院日常行政事務、人力資源管理以及機關日常事務管理。第四是黨群工作部，負責醫院日常黨務工作、群團組織工作、黨風廉政管理工作。第五是資產財務部，負責醫院經濟管理、醫保管理、績效管理、審計管理工作等。第六是建立了保障部，增掛采購中心，負責全院后勤保障系統的管理、基本建設的管理、安全保衛的管理、三產的管理，以及藥品采購、設備采購、耗材采購、后勤物資采購等工作。第七是門診部，負責門急診部的日常管理、預防保健工作管理、職工醫療工作、體檢工作等。
各大部在整合的基礎上，依據科內人員情況合理分工，制定各部的職責、分工、實施方案和具體工作計劃。各大部實行部主任負責制，由部主任統一協調、統一管理，并直接對院領導班子負責。在人員設置上，各部設部長1名，副部長1～2名，原科長助理作為部委員充實到部門管理團隊。
部內原職能科室對外仍履行先前管理責任，相關負責人仍保持原有職級不變，并負責做好本業務范疇和條線內相關工作，在此基礎上按照部主任統一領導，協同做好部內工作。
集權分權相互平衡
無錫二院自實施事業部制改革以來，已取得了明顯成效。例如，機構設置得到了精簡，但辦事效率逐步提高；人力資源得到了優化，人員結構趨于合理；管理幅度變寬，管理層級適度減少，管理架構更顯合理化、科學化，而垂直管理使信息更加暢通，各項工作落實更到位。另外，優化辦事流程、采取集中辦公、以服務臨床一線為主導的做法，使臨床科室對各部門的服務滿意度逐步提高。此外，組建事業部制改革的過程，既是體制和機制變革的過程，也是全體員工更新觀念的過程。團結協作的觀念、資源優化配置的觀念、信息互通的觀念、效率優先與兼顧公平的觀念比任何時候都深入人心。
事業部制改革的成功，離不開集權與分權的適當平衡。
對事業部來說，必須專注于自己的管理職能所在。對醫院領導層來講，采取的則是多元化的管理策略，即通過多事業部的協同，擴大規模，壯大實力，增強抗風險能力。因此，從某種意義上說，推進事業部制是醫院發展戰略在管理組織上的一種落實，是醫院管理發展進程的一種必然選擇，而其本質是一種分權模式。
事業部制以分權為手段來實現醫院的戰略目標，為了確保事業部可以像獨立個體一樣保持靈活性和專業化，必須給予其足夠的組織職權。與此同時，醫院領導層又必須保留若干戰略性管理權，以保持對事業部足夠的控制力，使之不至脫離醫院的整體發展軌道。在事業部體制下，醫院領導層與事業部之間的關系事實上是一種委托與關系。作為人的事業部必然傾向于減少自己的核心職責，而要求更多的組織職權，呈現出一種部門本位主義，與醫院領導層在組織職權的劃分方面潛在地存在沖突。因此，組織職權的適當劃分、集權與分權的適當平衡是醫院事業部制成敗的關鍵。
關鍵詞：發展；企業；優勢；職能
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）09-00-01
國有企業辦公室部門是市場經濟體制下公司企業組織構架的重要組成部分，它同行政事業辦公室工作有所不同，主要承擔著企業的管理、協調、服務三大職能，是企業組織構架中的中樞機構，起著承上啟下的橋梁作用。其工作特點主要體現在：工作復雜、瑣碎、任務重、頭緒多、時效性強等方面。在企業的運營中有著舉足輕重的地位。
面對管理幅度大、協調范圍寬、服務對象眾多等工作實際，如何才能搞好企業辦公室工作，既做到管理到位、服務優質、協調監管無疏無漏，又能讓上層領導、基層員工和其他兄弟部門滿意呢？筆者認為重點有以下幾點：
首先，要做好辦公室部門的職能定位，確定部門職責，理順工作流程。
不了解辦公室部門的人誤把辦公室工作看做是“領導的保姆”、“公司的打雜部”、“務虛部”，其實則不然，是不了解辦公室職能的偏見體現，是“霧里看花”。
實際上，辦公室工作職能也很具體，本人通過多年的辦公室工作經驗，大致梳理了辦公室工作的職能、職責，有以下幾點： 1.了解和掌握公司生產經營動態，搜集各類信息，為領導科學決策提供依據和建議。2.負責相關文件的起草、會簽、呈報、收發、存檔。3.承擔公司《月度工作要點》和《月度工作總結》的收集、綜合擬制。4.負責公司領導交辦有關工作的督促檢查、組織協調和情況反饋。5.負責總經理辦公會、公司辦公會務會的會議記錄、會務工作和會議紀要的起草。6.安排、協調以公司名義召開的各類會議和來訪接待工作。7.負責公司內外用車調派聯系等事務管理工作。8.負責公司辦公室的調配和公司辦公設施設備的配置與管理。9.根據公司生產經營實際，編制下達各部門工作責任目標，按時組織考核，獎懲兌現。10.制定內部管理相關方案并組織實施，做好有關制度的制定與各項制度的實施。11.負責公司后勤及食堂的日常管理工作。12.協調各部門的工作，完成領導交辦的其它工作。
上述的職能定位基本上概述了辦公室的全面工作，當然根據公司規模的不同，好多企業把人力資源、黨務工作、企業文化建設、班組管理等等工作歸屬于辦公室的管理范疇，在這里不再一一列舉。
其次，要根據工作職責特點設定崗位、明確崗位職責，制定激勵制度，做到人盡其才，確保部門的良性運作。
在崗位的設定上一定要做到人員精煉、高效，要遵從以崗定人的原則，最大限度地發揮崗位人員的主觀能動性，挖掘人本潛能，要與崗位需求和人員的專業素養、性格特點相結合，充分發揮崗位職能服務企業運營，堅決杜絕因人設崗的人情關系，避免人浮于事的不良現象發生。如，辦公室秘書崗位的設定，既要有良好的氣質、優秀的語言表達能力、工作協調能力、上層的語言組織與寫作功底，同時還要具備耐得住、守得住、坐得住的“看門”能力，隨時接聽外來電話、突然來訪等事件的應對。再如，企業管理崗位的設置，既要有專業的管理知識技能，同時還具備敢說敢干、不怕得罪人的膽識，使公司決策有效落地，提高管理效率。
人之初、性本善，要想做、制度管。結合辦公室的工作職責擬定與之配套的管理制度，是保證部門工作良性運轉的根本。如，崗位規范、勞動紀律規定、薪酬分配管理等等，既為員工的行動統一了標準和方向，又能做到公平、公正、公開，創造良好平等的工作氛圍。
第三，發揮職能優勢，助力企業發展。
要密切聯系辦公室工作的職能特點，充分發揮辦公室管理、協調、服務三大職能優勢，推動企業又好又快發展。
1.管理工作。公司辦公室部門素有“管理的管理”之稱，既有狹義的本部門管理職責，如印章管理、車輛管理、后勤管理等，又兼有廣義的管理其他部門的職能，特別是在公司的制度建設上，督導其他職能管理制度的時效性、有效性，從而確保公司整體管理體系的完善。
在內部管理上，要建立健全各項管理制度，讓制度管人，以制度約束人。在督查督辦過程中，創新督查方式，使公司的每一項決策、每一項重點工作、每一件領導批示均落到實處，確保各項工作落到實處。而對其他職能管理的要求，則必須緊跟公司的年度業務計劃作相應的調整。重點對其及時性和時效性進行督導，并根據公司決策羅列明細，出臺相應的考核辦法規范行徑。
2.服務工作。辦公室的宗旨就是為企業服務、為領導服務、為員工服務。
作為辦公室人員必須牢記這一宗旨，做到心平氣和、不煩不躁、受得了氣、聽得了冤枉話。這就要求辦公室工作人員要有裁判的規則、主持人的嘴、記者的文筆、運動員的腿。平時要“三勤四快”，即眼勤、嘴勤、腿勤。眼勤是指要勤觀察、要有遠見卓識、要能發現問題。嘴勤是指要勤說、勤安排、勤糾正、防患于未然。腿勤是指不怕苦、不怕難、反復檢查，不斷總結，及時匯報。“四快”即信息收集快、發現問題快、遇事處決快、任務落實快，只要群眾滿意、領導滿意和其他部門滿意，辦公室的成績就出來了。
在對領導的服務上，還體現在參與政務工作方面，發揮助手作用。這是體現辦公室工作水平的重要方面。要求辦公室人員要廣泛收集信息、成功經驗、先進科技，及時下情上達，上令下傳。經過篩選，提出合理化建議，給領導當好參謀、做好助手。要經常調查研究熟悉市場，熟悉本企人才、業務等各方面的情況。對現狀要有透徹的分析，寫出符合實際、有建設性、指導性的調研報告和工作計劃安排、總結報告等。
要切實轉變工作作風，更新觀念，把服務工作作為工作出發點和落腳點，注重實效，提高質量，辦實事，精打細算，勤儉節約，減少疏忽和失誤，用優質的服務質量贏得領導的認可和基層的信賴，發揮好辦公室的窗口作用。
3.協調工作。要充分利用辦公室作為綜合機構的資源優勢，統觀全局、整理信息、綜合分析。既做好領導把握全局的“耳目”、“外腦”，協調好領導班子成員之間的關系，又要明確公司目標，協調好中層干部之間的統一方向，同時還要充分了解下情，掌握職工思想動態，協調好職工與公司之間的關系。
在協調工作上一定要做到充分掌握上情、了解下情，時時處處做到用權不攬權，到位不越位，參謀不決策，幫忙不添亂，尊重不盲從，精益求精不應付。
4.樹立“兩種意識”，提高辦公室工作水平。
一是樹立全局意識。講全局就是一個單位的利益必須服從全局的利益，個人利益必須服從全局利益。作為綜合辦公室，講全局就是要正確處理好局部與全局、當前與長遠、部門與公司的關系；就是要從公司工作大局、構建和諧社會的全局出發，正確處理好個人與單位、辦公室與其他部門的關系；就是要從促進公司經濟效益提升的全局來認識。切實履行本職工作，發揮好“窗口”和“助手”作用。
二是樹立責任意識。辦公室工作頭緒繁多，事無巨細。作為公司辦公室，從某種程度上講，代表公司行使一定權力。因此，就必須要求每位員工政治素質要好，工作責任心要強。在貫徹落實上級路線、方針、政策的時候，在謀劃、部署各項工作的時候，要站在公司的整體立場上，從效率提高、效益最大化的角度出發，把公司決策與職工的愿望結合起來，在任何時候都必須要保持清醒的頭腦，始終與公司黨委和企業目標的實現保持高度一致。要養成嚴謹、認真負責的工作態度，在細微之處見真功夫，在工作上做到事事有回音，件件有著落。
5.增強“三種能力”，提高辦公室工作效率。
一是增強勝任本職工作能力。本職工作是每位辦公室人員的基礎工作，勝任本職工作的能力也是辦公室人員必須具備的首要條件。首先，要有較強的文字表達能力，文風盡量做到篇幅簡短、文筆樸實；其次，要具有口頭表達能力，做到語言規范、重點突出、言簡意賅；第三，要具備較強的辦事能力，辦公室辦事的范圍很廣泛，事務繁雜，在具體事務中，要熟悉辦事的程序，明白職權范圍，把握輕重緩急，養成簡潔、干練、及時、準確的辦事風格。
二是增強綜合協調能力。辦公室是綜合部門，具有統籌全局、協調各方面的職能。堅持寓謀于文、寓謀于會，把綜合協調滲透到工作的各個環節。對各項決策部署和重大活動、重要會議，嚴格做到周密組織、多方協調、狠抓落實。在工作實踐中，辦公室人員要不斷提高自己的綜合協調能力，具有處理各類突發應急事件和駕馭全局的本領，做到補位不缺位、到位不越位。
三是增強開拓創新能力。辦公室人員要實事求是，做到不唯書、不唯上、不唯已、只唯實，在想問題、辦事情時堅持從實際出發，察實情，說實話，辦實事，求實效，以務實的工作舉措追求落實的效果。要敢于突破常規思維，創造性地開展工作，爭做“敢干事、能干事、干成事”的實踐者，努力開創工作的新局面。
參考文獻：
[1]李定國.企業辦公室工作2007.
一、貫徹落實科學發展觀存在的問題
在第一階段學習實踐活動中學習調研的基礎上，各小組、每個黨員緊密結合自身工作，按照第二階段工作計劃認真進行分析查找自身存在的問題與不足。下面將各黨小組的分析討論，簡要歸納如下：
人事教育處主要存在以下三方面的問題：1、創新意識不夠強烈。在開展工作過程中，雖然能按照政策規定認真落實好各項工作，但存在著按老傳統、老辦法來處理日常工作，特別是針對客觀情況變化和干部工作的實際出發，研究新情況，解決新問題，開拓創新性開展工作還不夠。2、工作機制不夠健全。一是在干部隊伍建設規劃上缺乏目標機制，沒有近期、中期和遠期相結合的目標計劃。二是干部隊伍“出入口”缺少暢通機制。干部能上不能下，能進不能出，形成干部隊伍建設的制約“瓶頸”。三是培養教育上缺乏多渠道機制。特別是對年輕干部的培養、教育方法不多，年輕干部政治理論素質和業務素質的培養和實踐鍛煉的渠道不多。四是內部工作機制有待完善。與干部隊伍建設相關的職能處室應有分有合，加強合作，形成合力；各處室負責人要增強“兩手抓”的意識，努力做到業務工作和隊伍建設齊抓并進、共同促進。在人事管理工作中，要逐步完善干部的選拔、任用、考核、獎懲激勵等方面的制度辦法。3、業務素質不夠精通。由于平時有針對性地組織業務學習不及時、工作人員缺乏多崗位鍛煉，再加強上人事工作政策性較強，工作中習慣于按老辦法和政策規定辦事，對新出臺的政策業務規定學習研究不夠，導致本職業務理解掌握不深不透，業務水平提高不快，影響人事工作的科學發展、可持續發展。
辦公室主要存在以下三方面的問題：1、理論學習不夠深入，學用結合不夠緊密。由于相對而言，辦公室人多事雜，且較為分散，雖然也采取一些措施強化理論學習，很好地堅持了局學習制度，但沒有切實把學習擺在提高科學發展能力的高度來認識，一般性、分散學習多，全面深入系統的學習較少。對于一些新知識、新理論，還存在理解不深，缺乏刻苦鉆研的精神。學習方式單調，學用結合不夠緊密，理論聯系實際不夠。學習保證措施不夠有力，往往因日常事務較多而擠掉了寶貴的學習時間，對自身的財政理論、政策、新的改革學的不夠認真和主動，一定程度上影響了工作水平的提高。2、隊伍建設不夠扎實，整體作用發揮不夠。面對財政工作科學發展的新形勢和新任務，辦公室干部隊伍建設水平需要進一步提高、能力需要進一步增強。由于辦公室部分崗位屬于日常事務性工作，使得有些同志在日積月累中已習慣于這些“機械”的工作，自我創新和進取的意識逐步淡化、動力逐步弱化；有些同志身上存在等、靠的思想和習慣于當“二傳手”的現象；有時陷于事務性工作，抓落實的精力不夠集中，特別是對局領導關注的重點和難點工作還缺乏抓住不放，一抓到底的韌勁。內部還缺少勇于開展批評與自我批評的氛圍，說成績的較多，說問題的較少，提工作要求的較多，出工作主意的較少，同志間互相監督、相互提醒不夠。3、統籌兼顧不夠到位，協調意識和能力還不夠強。辦公室工作的多元性決定了做好辦公室工作必須統籌兼顧、強化協調。但在實際工作中，部分同志往往就因為事情一多，存在厚此薄彼、顧此失彼的現象，各項工作的有機聯系、合理擺布、有序推進還不是很到位。協調意識和能力也還不夠強，當新的問題出現時，有時還存在不會協調的現象。在有些問題上與處室溝通不夠，習慣于從自身想問題、做事情，許多應該通過努力能解決的問題沒有得到很好地解決。
稅政法制處主要存在以下三方面的問題：1、稅政法制工作科學化精細化程度不夠。近年來，我們在加強財政科學化、規范化管理方面進行了很多的探索，在一些關鍵環節也取得了新的突破，但依然在稅政法制工作精細化方面存在一些問題。2、服務科學發展的能力水平不夠。雖然我們在努力提高政治業務素質方面做了不少工作，但是對照科學發展觀的要求和服務經濟社會科學發展我們所承擔的責任，我們的視野還不夠開闊，還不善于運用市場理念和戰略思維研究思考工作，學習掌握最新知識與技能不夠。3、調查研究的深度還不夠。深入實際調研不夠，對發展規律把握不夠，改革創新的膽略不足，處理問題的能力不強，服務科學發展的本領需要進一步增強；處室干部隊伍建設現狀與稅政法制機構服務科學發展所承擔的責任要求還有差距。
二、貫徹落實科學發展觀存在問題的原因分析
以上問題的產生，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀因素造成的，問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次分析起來，主要有以下幾個方面：
1、創新精神仍然缺乏。少數干部安于現狀，未能完全克服畏難和本位思想，學習意識淡化，工作之外疏忽了對財政業務的學習，特別是對知識的更新缺乏緊迫感，導致工作思路陳舊，辦事僵化教條，工作缺乏新思路新方法，看問題做事情的眼光不夠長遠。
2、服務意識還不夠強。少數干部不能正確理解“為人民服務”的含義，沒有真正的公仆意識，缺乏主動服務精神，平時僅立足于做好面上的工作，服務還只是停留在表面，不能深入思考并幫助企業及基層解決反映的問題。
3、深入基層調研不夠。少數同志工作上存在畏難情緒，不愿意深入基層去了解問題，傾聽基層的意見，解決問題總是局限于自己的工作范圍、工作職責，缺乏對問題認識深度，表面文章做的多，實際問題解決的少。
三、貫徹落實科學發展觀的努力方向及措施
通過深入學習和對存在問題的檢查分析，進一步增強了支部深入貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，堅定了推動支部黨務工作科學發展的信心和決心。
1、進一步樹立科學發展的新理念。堅持把轉變思想觀念、創新發展理念作為一項先導性工程。針對分析出的問題，結合第四支部每個崗位的工作實際和人員的思想狀況，突出圍繞權責觀、大局觀、服務觀、價值觀等內容，查問題，挖根源，促改進。從而切實增強貫徹落實科學發展觀的堅定性，真正用科學發展觀武裝頭腦、指導實踐、推動工作。在第四支部全體黨員干部職工中積極倡導“敢講話、會做事、能管理”三種能力，以及增強“責任、憂患、服務、創新”四種意識。在工作中，結合八個工作機制的要求，不斷改進工作方式，優化工作手段，完善工作系統，以創新的理念謀劃工作，以創新的精神推動實踐，以創新的思路破解難題。
