時間：2023-09-07 17:43:12
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子商務常見的商業模式，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：互動營銷；移動電子商務；應用
隨著互聯網技術的不斷發展，以網絡為依托的電子商務逐漸成為新型的商業模式，而為了推動這一模式的發展，同時增強商家與消費者之間的溝通與交流，出現了互動的營銷方式。互動營銷方式在移動電子商務中的應用能夠拉近供需雙方的關系，保證商務活動的正常開展，同時能夠使企業更好的了解消費者的需求，提高服務質量。
一、移動電子商務與互動營銷模式概述
1.移動電子商務。傳統的商業活動只能依賴買賣雙方的面對面交流，利用現金進行交易來完成商業操作，而隨著信息網絡技術的不斷發展，商業運作模式也在不斷變革，以互聯網技術為基礎的電子商務模式逐漸受到企業的廣泛歡迎，它主要依靠信息化的操作進行商品的交換，能夠實現電子交易，打破了地域、時間等因素對傳統商業模式的限制，擴大了商業貿易活動的范圍。而移動電子商務則是對電子商務的改進，除具備普通電子商務的基本特征外，它還能利用移動終端進行實時交易，操作更加簡單便捷，極大的提高了商務操作水平。
2.互動營銷模式。互動主要指的是消費者與商家之間的溝通與交流，互動營銷則是指通過買賣雙方的協商，采用一定的手段和方法尋求交易的平衡點，從而促使交易的達成。互動營銷方式的出現打破了以商家為主的商業模式，而更加強調消費者的需求，從而使商家的服務更能滿足客戶的需求，提高了企業的客戶服務水平。這種新型營銷模式的出現也增強了消費者對商家的信任度，能夠滿足客戶的個性化需求，促進了電子商務的發展。
二、互動營銷方式在移動電子商務中的應用現狀
互動營銷方式憑借獨特的優勢在電子商務中得到了廣泛的應用，極大的提高了商務服務的水平，促進了電子商務的不斷發展。目前，互動營銷方式在電子商務中的應用模式主要有以下幾種：
1.移動二維碼。移動二維碼是一維碼的延伸，相較于一維碼，移動二維碼信息存儲量更大，而且安全性能更高，現已成為主要的營銷方式之一。二維碼一般是由黑白相間的幾何圖形組成，消費者通過利用移動終端進行掃描便可獲得商家信息，每個二維碼都對應一個網頁，包含文字、圖像、視頻等多種類型的信息，而且在報紙、網頁或雜志等多種媒介中都能進行信息的傳播，操作起來較為簡便，成本也較低，同時能夠實現消費者與商家之間的即時溝通，促進了移動電子商務的發展。
2.短信網址。短息網址指的是商家通過在手機短信中編輯網址，接收者通過移動終端對網址進行訪問，從而獲取信息的過程，它是以移動IP為標準的互動營銷方式，3G網絡的出現為短信地址的發展提供了基礎。移動用戶利用手機等終端獲取網址，通過點擊瀏覽器訪問企業WAP來讀取信息，從而了解企業產品，完成營銷活動，這種營銷方法通過線上推銷與交易來完成商務活動，擴大了企業的業務空間，也為移動電子商務活動的開展提供了條件。
3.移動商圈。移動商圈是根據真實場景在互聯網上模擬的虛擬化商業環境，它能夠使消費者足不出戶就可以完場對物品的選購，而且真實性較強。對于企業來說，這種營銷方式能夠增加宣傳的途徑，同時能夠繼續發揮真實商業環境中的品牌效應及競爭優勢。在移動商圈內，各企業可以通過文字或圖片對自家的產品進行推廣和宣傳，新產品的信息，消費者通過手機或電腦終端瀏覽網頁，從而了解產品信息，然后通過電子支付等手段來完成對商品的選購。這種營銷模式能夠加強消費者與商家的聯系，使商家及時了解客戶的需求和建議，從而促進企業更好的發展。
4.移動搜索。移動搜索是指消費者通過在瀏覽器或其它搜索網站來獲取企業的WEB信息的方式，它能夠使消費者根據自己的需求有針對性的進行搜索，從而提高搜索效率。隨著信息技術的不斷發展，搜索方式也在不斷革新，傳統的搜索只能靠輸入關鍵字的方式進行，但是現在可以通過語音輸入、WAP搜索等多種方式來達到獲取信息的目的。通過手機等移動終端進行搜索，操作更加簡便，更能符合現代人們的要求。
5.無線網站。互聯網上的每個網頁都對應著一個網站，不同的網站之間的網址信息有所區別，企業為了宣傳自身的產品以及最新信息，通常會在網絡上建立企業自身的網站，消費者可以在企業網站上留下自己的建議和需求或者直接通過網頁與企業管理人員進行交流，從而使企業能更好的為消費者服務。但是這種營銷方式存在一個較大的弊端，即消費者需要記住企業的具體網址才能進行網頁的瀏覽，所以這種方式目前使用的較少。
6.藍牙互動營銷。藍牙互動是一種近距離的交流，能夠實現一對一的溝通，而且藍牙是手機的標準硬件配置，應用范圍較廣，能夠對所有類型的信息進行傳輸。另外，與其它類型的營銷方式相比，藍牙互動營銷不需要網絡的支持，即在無網絡的條件下也能達到營銷的目的，而且此營銷手段是采用零費用宣傳，降低了營銷成本。消費者可以利用藍牙直接查看企業宣傳信息，了解企業相關產品，同時藍牙設備攜帶較為方便，不受地域的限制，傳輸速度也較快，所以藍牙互動營銷是移動電子商務中較為常見的營銷方式。
除上述介紹的幾種常見的互動營銷方式外，微博、微信等新興媒體的出現也促進了互動營銷的多樣化發展，成為廣受企業歡迎的營銷方式，共同推動了移動電子商務的發展。
三、結論
互聯網技術的發展是移動電子商務發展的基礎，而互動營銷模式的出現則是加速了移動電子商務的發展歷程，互動營銷方式在移動電子商務中的應用為商家與消費者的交流提供了條件，從而使企業能更加了解消費者的需求，不斷提高客戶服務水平，同時又能夠滿足客戶個性化的需求，促進電子商務的不斷發展。
參考文獻：
[1]廖衛紅，周少華.移動電子商務互動營銷及應用模式[J].網絡經濟，2013（3）：67-71.
隨著移動互聯網基礎硬件及網絡設施的完善，移動互聯網用戶快速發展，移動互聯網平臺日漸成為電子商務廠商眼中新的發行及銷售平臺，為了搶占先機，2008年以淘寶為主要互聯網電子商務平臺提供商為代表的廠商，陸續推出移動電子商務交易平臺，一定程度上為部分商家及時查詢用戶購貨需求帶來便利，但是真正通過手機實現交易的用戶還少之甚少。這主要由于完全通過手機渠道達成實物交易還存在一定困難，如手機屏幕太小，難以看清商品細節。
易觀國際(Analysys International)分析認為，實物交易難在手機平臺實現這一現狀，最終還要歸因于移動互聯網和傳統互聯網交易平臺的差異：
商品的屬性不同。如前所述，相對PC，手機具有屏幕小分辨率低等特點，因此商品展示效果不佳，實物交易單純通過手機渠道較難達成。
交易雙方的屬性不同。通過對移動互聯網用戶的調研發現，目前移動互聯網用戶主要以個人用戶為主，企業用戶的移動互聯網平臺建設不完善，同時使用習慣尚未形成。因此，B2B模式目前不太適合移動互聯網交易平臺。
平臺環節功能不同。交易平臺需要解決交易雙方的“三流”問題，即信息流、物流、資金流。
“信息流”是移動互聯網交易平臺需要重點解決的問題，交易平臺需要為賣方提供足夠的展示商品信息的空間，提供有效的推廣途徑，但基于移動互聯網交易平臺的商品展示方式以及配套的推廣途徑仍在探索。
在移動互聯網平臺，“資金流”往往通過話費等方式繳付，相對比較便利，但僅限于小額支付，而對于中高額度的商品需要借助另外的支付方式，但目前互聯網常用的通過信用卡/銀行卡直接支付的方式在手機端尚不可使用；
“物流”是最后的商品交付的環節，這和互聯網電子商務平臺的問題基本一致，目前手機平臺交易的貨品一般為非實物，因此商品交付的渠道往往通過網絡就可實現。
綜合以上，分析認為，目前較適合通過移動互聯網平臺交易的商品往往具有以下四點特征：
1.移動互聯網相關應用產品，這主要是因為用戶匹配度比較高。
2.標準化產品，這類商品不需要通過圖片展示商品細節，比如充值卡等。
[關鍵詞]電子商務 網絡營銷
一、電子商務
隨著計算機和網絡技術的迅猛發展及日益普及，傳統的商業模式已經成為了現代商業模式的一部分。信息技術被引入到商業活動中，產生了電子商務。電子商務作為另外一種新生的商業模式在現代商業中占據著越來越重要的地位，由于它具有“突破時空限制，讓企業和客戶、供應商等密切接觸并且把有限的選擇變成無限的要求”的主要特征，因此很多企業紛紛投入到電子商務的建設中去。
企業或個人利用網絡環境進行和開展商務活動，通過網絡進行交易信息傳遞、完成商品交易活動并以此達到企業經營目標或個人消費行為的實現過程，稱為電子商務交易過程。電子商務交易過程是電子商務活動的重要組成環節，是企業或個人利用網絡環境完成傳統交易中商品所有權和價值的轉移過程，整個過程包括談判、訂貨、簽約、支付、合同履行過程等。由于網絡環境的開放性、信息傳遞的快捷性，電子支付手段的應用，大大豐富和提高了商品交易的營銷宣傳，擴大了貿易范圍，增加了貿易伙伴參與、溝通和交易機會，使企業的經營范圍擴大，商務效率和效益提高。
二、網絡營銷
根據市場需要組織生產產品，并通過銷售手段把產品提供給需要的客戶被稱作營銷。而以互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的新型市場營銷方式就是網絡營銷。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促成個人和組織交易活動的實現。
網絡營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣，而電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。電子商務中的一個重要環節，尤其在交易發生之前，網絡營銷發揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說，電子商務可以被看作是網絡營銷的高級階段，一個企業在沒有完全開展電子商務之前，同樣可以開展不同層次的網絡營銷活動。網絡營銷是電子商務的組成部分，實現電子商務一定是以開展網絡營銷為前提。
市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換,如果沒有信息交換,交易也就是無本之源。網絡營銷的具體功能通常包括網絡品牌、網站推廣、信息、銷售渠道、銷售促進、在線調研、顧客關系，顧客服務、等幾個方面。
三、網絡營銷的競爭優勢
隨著社會的發展，企業的競爭壓力日益劇增。在網絡的發展下，買方力量也在逐漸變強，賣方競爭相當激烈。同時，消費者的需求也出現了多樣性和多變性。企業家的眼睛發現了網絡營銷的魅力。與傳統營銷相比，網絡營銷無疑具有以下優勢：
（一）降低成本
開展網絡營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制。這也是網絡營銷的核心優勢，只有降低成本，提高收益才能獲得企業家的青睞。
這一競爭優勢主要表現在以下幾個方面：1、利用網絡改造傳統的企業營銷管理組織結構，減少人工成本；2、利用網絡改造傳統的企業營銷管理的動作模式，減少分銷渠道環節；3、利用網絡降低商品庫存，減少在管理中交通、人工、通訊、場地租金等費用；4、網絡銷售的設備成本遠低于傳統實體店的場地租金。5、由于當前國家稅務制度，以及網絡監管的難度，網絡營銷可以合理的避開營業稅及增值稅。
（二）提高效率
網絡營銷不僅可以減少人工成本，更能提高產品銷售的效率。
主要體現在以下幾個方面：1、提高產品上架時間，網絡營銷只需要把新產品的圖片及參數信息放到網上即可，比實體店快捷很多。特別是在不發達的地區，縮短了產品到實體店的時間。網絡營銷甚至可以實現預購。比如，團購家電的時候，企業可以根據消費者的預定，實現批量生產，降低成本，提高效率。2、減少消費者了解產品參數時間和精力。網絡上附帶的產品信息，往往比實體里詳細，這樣克服了在為顧客提供服務時的時間和空間限制。3、減少了消費者往返路程及交易時間，提高了購買效率。現代社會的生活節奏日益加快，人們空余時間越來越少，因些會有越來越多的人選擇網絡購物。
（三）個性化營銷
互聯網可以更便于收集用戶的信息資料，從而更能夠發現、滿足用戶的需求，通過信息提供與交互式溝通，可以實現一對一的個性化服務，促銷更具有針對性，更易于與消費者建立長期良好的關系。企業通過網絡來收集顧客的意見，并讓顧客參與產品的設計、開發、生產，為每個顧客提供獨特化、個性化的產品或服務，實現一對一營銷，真正做到以顧客需求為中心。企業可以通過在自己的網站上提供電子郵件信箱、自由討論區等了解顧客需求信息和具體要求，并對常見問題進行網上咨詢和解答，從而更好地為顧客提供服務。
總結
綜上所述，網絡營銷能為企業節約巨額的促銷、流通費用及人工成本，使產品成本和價格的降低成為可能，可以實現以更低的價格購買；網絡營銷省去了去商場購物的距離和時間的消耗，提高消費者的購物效率；網絡營銷能滿足消費者對購物方便性的需求，網絡營銷是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式。網絡營銷具有企業和消費者的極強的互動性，從根本上提高消費者的滿意度。網絡營銷已經成為當前社會經濟發展，促進公司市場推廣不可或缺的一個重要途徑，相信在新的一年中會有越來越多的公司重視和采用這一方式。而在此過程中，伴隨著推廣公司和客戶共同的創新與努力，必然將在新的一年中出現各種新方法、新現象，這些都是為網絡營銷從業者提供的寶貴研究素材和學習材料，對此，我們拭目以待。
但經濟學家米爾頓?弗里德曼認為，商業的本質就是盈利，在概念炒作之下，許多所謂的商業模式根本無法讓企業持續盈利。落后的商業模式會阻礙一個行業的進步。在一些行業，商業模式的變革每天都在發生。而在另一些行業，每一次改變都伴隨著痛苦的博弈和艱難的談判，家電零售業就是如此。
回歸零售本質
很長一段時間以來，全球3C零售市場上主要有兩種商業模式，一種以蘇寧為代表，以品牌專區出樣為主的模式，由廠商派駐促銷員在賣場銷售，主要利潤來自于銷售的扣點和返點；另一種以百思買為代表，商業企業通過規模采購低價買入產品，賺取買賣差價，所有產品都由自己的員工推介銷售。這兩種商業模式在中國的結局大不相同：蘇寧通過規模化擴張，成為行業領導者，而百思買最終敗走中國。雖然如此，后一種商業模式卻將百思買帶向一個巔峰。
1989年，百思買CEO安德森一改過去以傭金為主的銷售模式，以產品為導向進行大刀闊斧的變革。不再讓廠家的促銷員入場，而是讓自己的促銷人員進行銷售，同時在貨品陳列上改變了過去按品牌陳列貨品的傳統，按品類陳列。自此之后的10年，百思買開始高速增長，其股東回報率超過了英特爾，而每股收益增長速度高于微軟。從2003年到2004年，熱衷于創新的安德森圍繞顧客體驗再一次進行變革，為了取悅那些追求時尚和高新科技的高價值顧客，百思買對其在美國一半的店鋪重新布局與裝修，每家店鋪的投入高達60萬美元。經過此次變革后，百思買的毛利率大大提高，達到25%。而百思買在中國的同行，毛利率僅維持在百分之十幾的水平，而且，百思買單店面積每平米銷售額高出中國同行近2/3。兩次變革讓百思買在加拿大和美國家電賣場的市場占有率達到70%，在市場上近乎壟斷。
為了探索歐美企業高毛利的奧秘，蘇寧曾先后派出上百人次的考察團，對百思買、梅地亞和日本山田、淀橋（Yodobashi）、YAMADA等國外家電連鎖企業進行考察、研究，并積累了數百份報告、2萬多張照片。經研究發現，獲得自主經營權和提供極致的顧客體驗是百思買、梅地亞提高毛利率的兩大關鍵。
在國外，家電零售企業的通行做法是供應商負責產品研發和制造，渠道商負責銷售，賺取產品差價。但在中國，家電零售企業的主要利潤來自于供應商的扣點和返點，定價權和銷售權集中在供應商的手里。早期，為了加快規模擴張，家電零售商傾向于讓品牌商派駐促銷員，以降低賣場運營成本和規模擴張帶來的人員壓力。同時，家電品牌之間競爭激烈，部分供應商為了強化終端控制力，規范市場秩序，也樂意委派促銷員。在相當長的時間里，這種零供合作模式都能為彼此接受，但隨著家電連鎖賣場規模不斷擴大，這種商業模式開始顯現弊端。
由于銷售權、定價權都在供應商的手中，廠家促銷員為了獲得更高的銷售額，不惜攻擊對手。與此同時，供應商在賣場各自為政，激烈的競爭讓“明碼實價”成為一句空談。這嚴重挫傷了消費者對賣場的信任，也給品牌體驗蒙上了陰影。再者，消費電子類產品在賣場的占比不斷加大，較之傳統的大家電，消費類電子產品需要更為專業的導購服務。在這種合作模式下，零售商為了賺取更多利潤，要耗費大量的精力與供應商在返點、定價、促銷資源、宣傳費用、人員派遣、展臺位置等各個層面進行討論，難以將精力放在滿足消費者需求等更重要的事務上。“從某種程度上，這不是最理想的商業模式，是產業鏈分工不明晰的表現。”蘇寧電器運營總部執行總裁范志軍直言。
近年來，以蘇寧為代表的家電零售企業屢屢傳遞“回歸商業本質”的信號，希望自己擁有更多的自主經營權。然而，現實的結果是，家電生產廠家的反響并不積極。盡管零供關系回歸到單純的買賣關系是共贏之舉，但供應商考慮的問題更多。在一些供應商看來，銷售權事關話語權，零售商的自主經營權力增一分，供應商的渠道控制力會弱一分。無論是供應商還是蘇寧，都強調價值鏈共贏理念，但涉及某個利益點時，拉鋸戰就開始了，即便在賣場內實行“明碼實價”這一基本的商業要求，也經過了多年的談判與博弈。基于認知差異和利益博弈，零供關系長期處在一種微妙的狀態，供應商擔心蘇寧越來越強勢，讓自己喪失話語權，而蘇寧則希望擺脫過分依賴供應商返利的現狀，將重心轉向研究商品和消費者。由此看來，蘇寧要回歸商業本質，最大的挑戰在于如何改變上下游的合作關系。
自營革命
“供應商專注于研發生產，零售商則專注于營銷，研究商品和消費者。”這是蘇寧總裁金明眼中未來新型的供應鏈關系，而跨越這一步的關鍵在于自營。蘇寧設計的自營模式有兩個維度：其一是產品維度，在加強消費者研究的基礎上，豐富自己的零售專業知識，在產品采購選型上形成自己的主見，不斷擴大產品種類，以買斷、包銷、定制等形式，形成差異化的經營路線；其二是銷售維度，通過精品店、鄰里店進行品類經營，建立專業化的營銷隊伍，提高零售終端的運營效率。
在傳統的運營模式下，要做到明碼實價并不容易，尤其是彩電、手機等產品。在掛牌價與最低零售價之間，往往有一個操作空間，這個區間會因消費者的討價還價能力而有所浮動。這樣一來，銷售與購買，變成了消費者與促銷員斗智斗勇的過程，勢必影響消費者的購物體驗，從而形成對零售商的負面影響。
“在蘇寧精品店和鄰里店，我們基本上能做到明碼實價。”金明口中的精品店和鄰里店就是蘇寧的自營店，前者滿足的是高端人群的購物體驗，后者則覆蓋縣鄉市場。精品店銷售的主要是一些高端商品，許多精品店的毛利率超過了20%，遠高于非自營店面的平均水平；鄰里店則是由于一些供應商不愿意下沉到縣鄉一級市場，蘇寧填補的一個市場空缺，其主推的產品是那些蘇寧具有高度自的產品，其中不乏包銷、買斷的產品。
在自營店，過去常見的品牌專區被取消，產品按照品類、規格、尺寸段、價格段等多種方式陳列，商品標價變成了明碼實價。最讓人印象深刻的是，供應商的促銷員被蘇寧自己的銷售員取代。過去，每個供應商都派駐促銷員，而在蘇寧精品店，每個銷售員負責一個甚至多個品類的銷售。這種從店面形態到人員配置的一系列變化，彰顯了蘇寧精耕終端的決心和努力。“我們通過一線銷售人員，能獲得一手的消費信息和消費趨勢，這些信息能幫助我們的采購人員做出精準的決策。”范志軍說。
過去，督導只要管好供應商的促銷員就可以了，但自營之后，督導不僅要帶團隊，還要背任務。這樣一來，對銷售人員的要求就高出了很多。銷售人員除了要具備基本的銷售能力外，還必須熟知不同品類的賣點、技術知識、潮流走向、產品差異和擺放位置，能夠熟練完成全程導購。為此，蘇寧要求精品店的銷售人員必須有大學學歷，而且“在運營總部專門設立了蘇寧培訓學院，同時成立了5個派出機構”。在金明看來，自營的關鍵在于培訓，而培訓的關鍵在于專業能力、服務態度，“在賣場內，銷售人員的專業能力和服務態度往往是促成顧客在最后一秒鐘下決心購買的重要力量”。
伴隨著工作內容發生變化，整個體系隨之徹底改變。為了防止銷售行為短期化，銷售人員的個人業績考核指標主要依據品類的團隊業績，這樣一來，每個銷售人員都必須像老板一樣思考，把眼光放在自家的一畝三分地之外。“以前顧客常常在賣場內遭到眾多廠家促銷員‘圍攻’，只能聽取某一品牌片面信息的局面將不復存在。”蘇寧電器副董事長孫為民說。
對店長的考核則更為嚴格，除了考核常規的營業額和費用外，還增加了一項“毛利”。“為了激發連鎖店的積極性和能動性，我們還下放了很多權力給自營店，如招聘、培訓、陳列等職能，店面有高度的自。運營總部只是用規范化的標準進行考核就可以了。”范志軍說，“過去做店長是規范好供應商的促銷員，做幾次推廣活動，完成銷售任務就行，而現在的工作會更多、更精細、更注重單店效益。不過，對店長來說，首要的工作是抓銷售人員的綜合素質，帶好團隊。服務是蘇寧唯一的產品，服務好了，單店效益自然就會好。”
金明：家電零售連鎖是家電零售業的主流渠道
《新營銷》：家電零售業在中國高速發展了20多年，這種較為落后的商業模式為何一直不能得到徹底的改變？其中的深層原因是什么？
金明：我覺得落后這個詞表達不太準確。家電零售主要通過三個渠道，一個是百貨類超市，一個是像蘇寧這樣的全國連鎖企業，另外一個是個體經營戶，個體經營戶所占的比例非常大。在家電零售業，個體戶、專賣店和ITmall是自發性的，相對較為分散化，管理方面也不太成熟。零售商無外乎商流、物流、信息流和資金流，但個體戶、專賣店、ITmall、百貨公司對這些還沒有太多的認知，它們對零售業的認知還停留在訂單銷售層面。蘇寧在這些方面做得超前一些，尤其在物流和信息流上。從這個角度看，家電零售連鎖應該是目前最好的商業模式。家電零售連鎖企業對中國家電的快速普及、家電企業的快速擴張起到了推動作用，而且給消費者帶來了實惠。在這個過程中，家電零售連鎖企業得到了壯大。目前存在的問題是如何與供應商如何進行準確的分工。
《新營銷》：很多業內人士認為，回歸零售本質意味著讓零售商有足夠的經營自，回歸到單純的買賣關系上。對此觀點你如何看？
金明：在家電連鎖企業，大部分產品本身是一種買賣關系，少部分是代銷，過去占20%-30%，現在占比大概8%-10%。在整個零售環節，只有一兩個環節由工廠在做，其余的環節如下訂單、供應鏈管理、存貨管理都由零售商在做。在工廠涉足的環節中，談得最多的是促銷員問題和展出制作兩個方面。
對此，我的觀點是：并不是說工廠安排促銷員，工廠就占主導地位了。因為這些促銷員的部分編制、培訓雖然不在蘇寧的體系里，但他們必須符合我們的日常行為規范。是不是所有的店鋪都不用工廠的促銷員呢？不能一概而論，關鍵是，如何在運營的過程中提高效率。無論是用工廠的促銷員還是用蘇寧的促銷員，都必須以提高效率為前提。因此，要從供應鏈分工和價值鏈共贏的角度去看待這個問題。
《新營銷》：明碼實價是正規商業賣場的普遍做法，但在家電賣場，明碼實價并不是嚴格執行的。產生這一現象的原因是什么？
金明：在鄰里店和精品店，我們是完全按照明碼實價銷售的。在蘇寧其他的業態中，也基本上能做到明碼實價。在早期，家電零售企業通常執行的是兩個價格，一個是標牌價，一個是最低零售價，這兩個價格之間有一個浮動的區間，這種情況在某些市場價格變動較大的品類比如彩電、手機上出現得比較多，不過現在逐漸在轉變。過去我們在推進明碼實價的時候，遇到了許多阻力。為什么？因為工廠不愿意，我們始終在這個方面跟工廠博弈。今年2-3月，我們就率先推進了明碼實價工作。在社會的一些閑散渠道和部分百貨渠道，推進的速度會慢一些。
《新營銷》：你如何看待電子商務對中國家電零售企業的沖擊？
金明：電子商務業態的存在有其合理性，不能說電子商務發展，其他業態就完全沒有發展的空間。如果沒有體驗，沒有逛街的樂趣，那我們就進入到完全的虛擬世界了。電子商務的本質就是商品流和物流。
如果物流的重心只集中某一個城市和區域時，就很難在全國范圍內開枝散葉。蘇寧易購的優勢在于可以利用現有的物流平臺和店面平臺，只要在蘇寧現有的平臺系統上和邏輯上辟出一個地方來，專門作為電子商務的倉庫，就可以將物流體系覆蓋到全國。一般情況下，我們的產品一天就能送到消費者家里，最長不超過兩天。其他電子商務企業很難做到這樣，因為它們的物流配送點沒有布起來。
摘要：當前，電子商務已經逐漸滲透到百姓的日常生活中，在不斷發展過程中，電子商務的適用范圍不斷拓展，所帶來的經濟效益也不斷提升。以農產品加工為主體的電子商務模式使得農產品的加工樣式發生了巨大變化。本文先對農產品加工的含義以及農產品加工發達路徑建設的必要性進行分析，然后提出借助電子商務助推農產品加工的策略。
關鍵詞：電子商務；農產品加工也；發達路徑
0 引言
電子商務是新型的商業模式，該商業模式打破買賣雙方交易所存在的時空差異，滿足雙方的個性化需求，為當前社會經濟的發展注入巨大的動力。農產品加工業是我國農業快速發展的衍生產業，是農業經濟增長的重要依托，具有非常廣闊的發展前景。在電子商務的推動下，農產品加工業也在不斷轉變經營理念，通過加快自身與電子商務融合，使農產品加工業的企業競爭力不斷提升。因此相關企業要對自身的生產與銷售路徑進行重組與優化，以提升企業核心競爭力。
1 農產品加工業基本概述
農產品加工業是指利用農產品原料進行工業生產活動，常見的農產品加工業包括食品再生產、木材加工、飼料加工等。與傳統的農產品生產相比，農產品加工業的科技性與關聯性較強，產生的經濟效益也較高，體現社會經濟的發展以及技術的進步，對我國農業經濟的區域化、特色化、專業化發展有重要意義。
從農產品加工業的原料供給、產品生產以及市場特性等方面進行分析，農產品加工業應具備以下幾方面的特點：（1）原料為農產品，農產品的生產主要是農戶分散耕作或者集中耕作所產出的產品[1]。（2）農產品加工對政策有很高的敏感度，企業的發展、生存都取決于政策的方向。（3）農產品加工I制造出的產品面向各個階級的群體，企業處于一個開放的市場，參與激烈的市場競爭。（4）受技術條件、加工產品類型以及銷售手段的不同，各個企業的經營管理效益也不同，但是任何一個企業在以上技術上突出也不會產生行業壟斷的情況。
2. 農產品加工業發達路徑研究的必要性
自從我國加入WTO后，我國的農業發展進入到一個嶄新的時期，為了解決農產品加工業困境，我國農業部也規劃了農產品加工業的三個發展階段與發展目標：在第一階段，農產品應以解決溫飽為主；第二階段，農產品的供給與需求平衡，農產品加工業實現農民經濟的進一步提升，實現農業產品節約化發展的目的；第三階段，農產品的生產實現了多元化發展的目標，農民經濟水平得到大幅度提升[2]。顯然，當前我國已經進入到第三階段，因此，農產品加工業應積極轉變思想，注重產業與現代技術的融合，以期從以往粗放式的生產形式變為集約化、多元化發展形式，實現真正意義上的農業與工業融合。
3. 基于電子商務的農產品加工業發達路徑建設
電子商務時代的發展為農產品加工業帶來巨大的發展機遇，通過電子化手段來取代傳統基于紙介質的數據與資料交換，簡化業務與交易流程[3]。下面以農產品加工中的采購流程電子商務模式構建進行分析，給出采購流程優化創新策略。
3.1 轉變企業原有的原料采購模式
傳統的農產品企業采購模式存在以下問題：第一，采購雙方的信息溝通相互封鎖、閉塞，這是的采購變成一項盲目的行為；第二，采購方往往不能對供應商的產品質量、交貨日期進行有效控制，使得采購過程中經濟糾紛不斷；第三，采購雙方往往只是短期的合作關系，競爭大于合作；第四，企業的生產部門與采購部門溝通脫節，使得大量采購用品不能用作實際生產，造成巨大浪費。
基于電子商務構建的現代化采購管理模式，就是為減少庫存以及使采購變成訂單，加快采購商品的流轉速度，通過電子商務構建買賣雙方的信息交流與信息提供平臺，形成長期的戰略聯盟，使農產品加工企業與原料供應商形成供應鏈關系，并且在企業設立統一的采購部門，根據生產需求進行采購。
3.2 應用現代電子商務采購模式
基于電子商務的采購模式與傳統采購模式有很大的差異。借助網上原料采購，縮短了買賣雙方交易的時間與程序，并且通過供應方競價的方式，還能使采購成本大大降低。一般而言，使用電子商務采購模式，采購成本往往能夠下降至15%-20%的范圍，采購成本的下降具體體現在訂貨周期的縮短、采購合同的編寫以及差錯的數量降低等方面，為農產品加工企業帶來更高的經濟效益，提高企業市場競爭力。
電子商務采購依賴相關采購方交易平臺信息的，供應方根據采購需求，進行競價行為，并且利用供應商給出的產品信息，采購方還能根據自身需求尋找合適的供應商以及原料，通過網上洽談、簽訂合同、網上訂貨以及網上支付貨款，然后由供應方線下物流運輸，完成整個交易過程。基于電子商務模式下的采購具有全天候、全透明、超時空的特點，有效避免個人人為因素影響，提高企業采購效率。
3.3 掌握網上信息更新情況
為了保證電子商務交易平臺的穩定運行，應根據系統傳輸信息的具體情況，隨時掌握以及了解業務進展，并采取有效的管理與控制措施，從而為農產品生產企業帶來采購效益與企業生產效益上的顯著改善。
3.4 建立網上采購交易平臺
農產品加工企業應建立基于互聯網的報價工具、物料補給以及便于供應商競價的信息交換體系，可以使供應商分享原料相關信息。通過網上采購交易平臺的建設，提高企業運營效率，降低整體運行成本，進而為企業創造出更高的利潤。
4 結語
總之，農產品加工業作為市場經濟背景下的重要產業類型，在電子商務背景下，應積極轉變自身的材料采購、加工以及銷售方式，以提升企業的核心競爭力。本文簡要介紹了農產品加工的概念及發達路徑研究的重要性，并以農產品加工中的采購流程為例，對其電子商務模式的構建進行分析，旨在推動我國農產品加工業的穩定、可持續發展。
基金項目：2016年承德市社會科學發展研究課題“承德農產品加工業：困境與出路”（課題編號：H20161024）
參考文獻：
[1]聶林海.“互聯網+”時代的電子商務[J].中國流通經濟，2015（06）：53-57.
[關鍵詞]電子商務；移動電子商務；發展
[中圖分類號]TP391.6 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2008)45-0109-02
目前隨著移動通信與計算機、互聯網等技術的不斷結合，以移動支付技術為代表的移動電子商務顯示出巨大的發展潛力，其市場前景普遍被業內人士看好。
1移動電子商務簡介
移動電子商務（M-commerce），是指通過手機、PDA（個人數字助理）、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信設備與互聯網有機結合，并利用無線網絡所進行的電子商務活動。移動電子商務的主要特點是靈活、簡單、方便。它能完全根據消費者的個性化需求和喜好定制，設備的選擇以及提供服務與信息的方式完全由用戶自己控制。相對于傳統的電子商務，移動電子商務實現了任何人在任何時間、任何地點得到整個網絡的信息和服務的夢想，具有比傳統電子商務更強的吸引力。
2移動電子商務的應用范圍
移動電子商務的應用范圍很廣，可從電子訂票、自動售貨機支付，到通過無線設備實現的各種商品和服務的在線選購和支付，以及金融交易和其他銀行業務等。具體說來，移動電子商務能提供以下服務：PIM（個人信息服務）、銀行業務、交易、訂票、購物、基于位置的服務、娛樂、企業內部和企業之間的無線商務辦公活動等。這些服務在企業用戶、專業人士和普通消費者中受到了廣泛的歡迎。目前更多的服務供應商致力于推出更多的移動Internet內容和服務，如即時信息、工程設計、分配、物流、醫療保健、銷售自動化、市場營銷、CRM、任意位置的電子郵件、基于位置的宣傳等。
3移動電子商務的關鍵技術
移動電子商務是在互聯網、移動通信技術和其他技術的共同組合下產生的，其關鍵技術主要包括：
(1)無線應用協議（WAP），移動電子商務的核心技術之一。WAP是一種通信協議，提供了一套開放、統一的技術平臺，用戶使用移動設備很容易訪問和獲取以統一的內容格式表示的Internet或企業內部網信息和各種服務。
(2)移動IP技術。它是實現TCP/IP網絡漫游功能的一種網絡技術，主要解決局域網絡無法延伸的問題。它對TCP/IP網絡協議做了必要的補充，使之支持網絡外延的漫游功能。
(3)“藍牙”（Bluetooth）技術。它是由愛立信、IBM、諾基亞、英特爾和東芝共同推出的一項短程無線連接標準，作為一種低成本、低功率、小范圍的無線通信技術，旨在取代有線連接，實現數字設備間的無線互聯，以便確保大多數常見的計算機和通信設備之間方便地通信。
(4)通用分組無線業務（GPRS）。它是一種基于GSM（全球移動通信）制式下的無線廣域網技術，速率可達115kb/s，可快速接入數據網絡。
(5)3G技術，即第三代移動通信技術。它在所有無線環境中提供至少144kb/s，或384kb/s的速率，在室內和低移動性時提供2Mb/s速率，能夠提供出色的寬帶多媒體業務，支持高質量的話音、分組數據、多媒體業務等。
(6)移動定位系統。它能夠向旅游者和外出辦公的公司員工提供包括緊急救援、車隊管理、票務、基于位置的收費、當地新聞、天氣及旅館等信息。
4移動電子商務的發展趨勢
2004年國際互聯網數據中心IDC的專家對移動電子商務今后發展的前景進行了預測，并總結了十個關鍵的發展趨勢：
(1)移動互聯網的商業炒作將達到頂峰。
(2)企業應用將成為移動電子商務領域的中心和熱點。
(3)消費者使用移動設備主要是獲取信息而不是進行事務處理和交易。
(4)移動電話中將集成嵌入式條形碼閱讀器，這為移動商務帶來新鮮的風氣。
(5)智能手持設備的顯示屏將有所改善，但是表格輸入和原始數據輸入依然存在問題。
(6)移動安全性將成為一個熱點問題。
(7)語音網絡導航仍在研究之中。
(8)移動通信設備將多種功能集于一身，但依然將繼續保持多種設備共存的局面。
(9)無線通信設備上的廣告將繼續增加。
(10)移動通信運營商必須改變他們的業務銷售策略。
總之，移動電子商務的各種發展條件已經成熟或正在成熟，其商業模式和主要應用領域也逐漸清晰。移動電子商務相比于傳統的電子商務，最大特點是給商務活動在時間上最大的自由。由于當今社會人們越來越多的處于“旅行狀態”（包括上下班），而且旅行狀態越多的人越是主流消費人群，越是主流消費人群越重視時間觀念，在此背景下，移動電子商務必然得到蓬勃發展，成為本世紀主流商務模式。
參考文獻：
電子商務是隨著網絡的高速發展應運而生的產物，它打破了傳統的購物方式，使用戶不用面對面的坐在一起洽談，就能實現交易，方便性不言而喻。它主要體現了如下特點：
1）交互性。電子商務不再像以前那樣單一的模式，客戶現在可以通過聊天工具進行談價，瀏覽很多大型的電子超市，可以說幾分鐘能夠逛幾家門店，快速便捷，是傳統商業模式無法比擬的。
2）全球性的競爭。現在的電子商務網站已經逐步全球化，國外的商品能夠引進來，國內的商品也能夠走出去。如某世界知名品牌的奶粉，網絡上的銷售價格很低，因為傳統門店的稅費相當高，且銷售額受到一定的沖擊是很正常的。不過現在是市場經濟時代，很多傳統門店賣家開始意識到這些問題，在保留傳統的基礎上開展電子商務，實現了雙贏的效果。國家也出臺很多優惠政策來幫助商戶，鼓勵進行創業，支持電子商務的發展。
3）專業化。電子商業水準越來越向專業化的方向發展了，不論售前咨詢還是售后服務，還是維修等后續工作都形成了專業的模式。
二、招貼設計在電子商務網站的設計藝術
1）品牌的塑造。在當今通訊發達的時代，企業或者商品要想在取得好的消費業績，必須站在消費者的角度去考慮問題。傳統的品牌形象設計方法，我們仍然可以拿過來來運用。如聚美優品，它主要從事化妝品的銷售，在打造女性護膚品方面定位準確，重視網絡銷售的優勢，世界品牌的進駐為在質量方面提供了保障，是用戶不再擔心買到贗品。同時加強各類媒體的強勢選擇，網頁設計精美，每周不定期推出優惠的海報，讓消費者流連忘返，優秀的商務網站能夠準確的傳達商品信息、品牌信息和商業服務等方面的信息。因此聚美優品整體形象的策劃，是它邁向成功的基礎。還有有些政府現在逐漸重視電商的發展，引導商戶進駐電子商城，還有大別山特產網，以經營特色農產品為主，雖然如今還屬于起步階段，但是發展空間很大，不僅給當地政府帶來好的稅收，還解決了一系列的就業問題。
2）色彩的應用和版式的編排。電子商務網頁設計應該注重色彩的合理搭配，以促銷為目的，要站在消費者角度去思考，還要結合實地環境和商家需求，不能根據自己的愛好來配置色彩。色彩的應用方面首先考慮色彩的情感，提高作品的被關注度。如紅色代表喜慶、興奮，綠色代表希望、健康，黃色代表激情、奢華，藍色代表冷靜、憂郁。不同的民族和地區都有自己的色彩情感，因此在設計中應該注意認知的區別，如運動性的海報可以運用對比強烈的色彩，藥品的海報應采用藍色和綠色方面的色彩來進行搭配等。其次還要考慮色彩設計的技巧：
①利用色彩對比和調和來突出廣告語的主題形象；
②加強色彩層次，黑白灰形成強烈的對比，暗部色彩細分，灰部色彩分為深灰、中灰、淺灰，當然還包括白色。
③氛圍營造，不同的主題使用不同的色彩，如春節等節日，可以采用節日色彩來表達喜慶，尤其是大面積的使用這類套色。電子商務網頁設計在排版上嚴格按照網頁設計的標準，形象鮮明，字體標準，這里要注意的是招貼設計中版式設計。常見的版式設計有：
①主要標題型，其他素材為輔助元素；
②圖片和文字型，以這兩個方面為主題，但多以圖形為主，因為圖形較文字更能吸引別人的注意；
③表格型，主要用來詳細標注真實的信息，沒有任何夸大的成分；
④曲線和傾斜型，起到強調的作用，同時一般用于輕松、委婉的主題；
⑤綜合型，不受這幾類版式的影響，比較自由的一種形式。版式設計的好壞決定著招貼設計的成敗，好的版式設計能夠讓消費者一目了然，同時還能吸引消費者的注意力。在內容上要有所區別，如信息陳述上不應該出現雜亂隨意的排版，在商品宣傳上可以使用活潑的排版，不能一概而論。
3）文字的藝術。在廣告文案方面，要起到畫龍點睛的作用，一語中的，直觸消費者的內心，引起共鳴。如只選對的，不選貴的（雕牌洗衣粉），農夫山泉，有點甜（農夫山泉）。單獨的字體設計也可以形成招貼合計，字體設計和圖形設計相輔相成，緊密聯系，各自具有獨特的魅力。
三、未來展望
一、電子商務環境對企業財務管理的特點
所謂的電子商務，就是指以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。在電子商務環境下，傳統商業活動得以在互聯網、企業內部網以及增值網等網絡上通過電子交易方式實現商業活動的電子化和網絡化。隨著電子商務的不斷發展，電子商業日漸成熟，有了自己的固有模式和特色，一方面，對傳統商業模式的特點進行了“揚棄”，同時，又兼具虛擬性、開放性、無形性和高效性、安全性低等特點。隨著其進一步的發展，給傳統商業活動的財務管理模式帶來了不可小覷的影響。
1.傳統企業財務管理模式的缺陷
對于企業而言，在日常的管理實踐中，財務管理和控制是最為核心的環節。隨著時代的發展，財務管理模式也在不斷發展變化，并日趨完善。但是，總體而言，在財務管理的實踐中，傳統的企業財務管理模式存在以下幾個缺陷：
第一，財務活動與企業的業務部門存在銜接方面的問題。財務管理體系對于業務部門的業務發展存在明顯的制約，這是大家有目共睹的。但是，在傳統模式下，業務部門和財務部門的信息銜接存在問題，是導致信息時效性難以發揮作用的根本。
第二，會計記錄不能及時進行。眾所周知，在傳統的財務管理模式下，財務操作環節往往依賴人工完成，工作人員在會計操作過程中具有明顯的隨意性，事后報賬現象十分常見，缺乏必要的內控機制，財務信息不能真實反映企業運營狀況。
第三，企業存在信息孤島現象。信息孤島是指相互之間在功能上不關聯互助、信息不共享，各部分信息相互脫節的現象。這事實上在傳統財務管理模式中十分常見，企業信息由下而上形成信息流的過程中由于信息孤島變得不完善，相應匯總的財務報表也難以做到完整與真實，影響企業管理者的科學決策，客觀上使得財務內控的效果被削弱。
2.電子商務環境下企業財務管理的特點
隨著電子商務的發展，新時期企業組織的虛擬化，企業財務和業務呈現出明顯的扁平化發展趨勢，在這樣的背景下，財務活動將會以更加高效的方式運行。在新的財務管理模式下，更應該傾向于流程化作業。為此，在電子商務環境下，企業的財務管理也呈現出新的特點：
第一，注重提升企業財務管理控制的能力。在互聯網技術的影響下，財務管理領域也逐漸摒棄傳統的人工手段，引入現代化的計算機管理系統，將財務管理逐漸過渡到網絡化。在這一過程中，著重體現為時間、空間和效率方面。在電子商務環境下，借助網絡技術將財務管理的范圍延伸，用“泛財務資源”的觀念，調動一切可以為企業創造價值的因素，促進財務管理效果的提升。同時，將財務管理的事后報賬進行前移，做到事前預算，事中控制，提升效率。
第二，注重遠程化控制，提升便捷性和高效性。在電子商務模式下，企業財務管理中的空間界限可以忽略不計，通過網絡共享服務平臺的應用，將實際生活中的物理距離縮短為零距離，將企業的業務信息和財務信息融合到一個綜合的財務系統中，用財務管理手段控制企業運營的每一個節點，從而有效控制財務指標，確保資金的使用效率。
第三，注重協同化管理和控制。在電子商務環境下，企業就擁有了財務業務協同發展的一個平臺。為了更加有效地完善財務管理環節，就需要與企業其他部門、其他節點進行協同，尤其是業務、采購、客戶維系等環節的廣泛協同，從而促進采購、銷售以及配送的網絡化，實現結算預算和資金準備的網絡化，方便企業的資金調度和優化配置。
二、電子商務背景下企業網絡財務管理模式的構建
1.“零成本運營”理念
在電子商務背景下，企業財務管理模式的構建，需要樹立正確的管理理念，尤其是“零成本運營”理念。隨著經濟的發展，社會的進步，現代企業制度的完善，在生產領域，企業經營過程中相繼出現了“定制化生產”和“零庫存”等理念，并對企業的經營做出了重要貢獻，現已成為發展的熱點，這也引領了企業資源利用的精準化發展方向。在財務管理領域，“零成本運營”也與此有異曲同工之妙，逐漸成為了一種新的趨勢，在電子商務背景下，該理念對于財務管理理念的創新具有重要的影響。
所謂的“零成本運營”，就是企業實際可利用的資本額度與實際的運營資本相等。在財務管理中，企業的流動性比例作為財務狀況的重要衡量指標，能夠對企業經營狀況進行評估和預測。在傳統的財務管理模式下，企業為了規避經營風險，往往更加側重于維持企業短時期的債務償還能力，而且會主動利用流動性比例進行控制。但是，在電子商務時代，隨著新網絡財務管理模式的建立，需要以新的財務管理理念為指導，而并非被傳統的資金運營理念所禁錮，因此，需要樹立零成本運營理念，將流動性比例控制在1左右。在這一理念的指導下，企業的資本周轉率會得到顯著提升，同時也會增加企業的抗風險能力，促進企業的資本利用率的提升。
2.強化風險管理
在電子商務背景下，網絡財務管理模式的建立，使得商務交易日益突破時間和空間的界限，而在財務管理環節，會計原始憑證的電子化趨勢已成定局。但是，鑒于網絡環境的開放性，其安全隱患也大大增加，常見的安全隱患往往來源于互聯網本身、財務信息的傳輸以及商業信息的保密性問題、網絡財務模式的時效性等，再加上，網絡財務管理模式以互聯網技術為依托，采用TCP/IP協議，商業機密更加容易被竊取。為此，在財務管理模式的構建中，需要兼顧效率與安全，保證財務管理系統的安全性。
3.轉變工作方式
隨著電子商務的發展，企業逐漸會將收付賬款、貨物托運、銀行匯兌等方面的業務操作轉向線上操作，放棄人工操作。所以，在新的財務管理模式下，人們的工作方式也得到改變，工作人員需要做的只有根據系統提示操作。同時，以往的核對、銜接工作也轉變了陣地，成為了線上操作的主要環節。隨著網絡財務管理模式的發展和應用，工作介質方面也僅僅是對票據進行處理，并不接觸實體貨幣它的數據情況由磁盤數據變為頁面數據，紙張單據變成電子單據。為了更好地促進網絡財務管理模式的實施，工作人員需要對工作方式進行調整，積極適應新的工作環境，促進企業財務管理模式的合理運營。
關鍵詞：中職；電子商務；實訓課；校企合作
電子商務是一門實踐性很強的應用學科，實訓教學在電子商務教學中占據重要地位。通過實訓教學，可以使學生深入掌握電子商務經營規律和工作原理，加強電子商務技能，系統了解行業運營方式，建立完整知識體系，培養學生的各種綜合能力，以達到做中學的目的。
1.中職電子商務實訓課程教學現狀
1.1電子商務專業發展現狀
互聯網迅猛發展，電子商務成為大中小型企業的核心訴求之一。隨著企業對電子商務和網絡營銷業務的認知的不斷深入，社會對電子商務從業人員的需求量也會越來越大。目前企業對電子商務人才的要求是既掌握一般網絡技術應用，又具有商務策劃、營運推廣、客服和物流技能的綜合型商務人才，并且要求具有較強的實際操作能力。
1.2電子商務實訓課程設置情況
目前，對于中職學校來說，電子商務課程體系的設置還不夠完善，尤其是實訓課程的設置，沒有統一的教學大綱，實訓設施跟不上，實訓目的性不明確，教學隨意性很大。很多學校都開設了電子商務實訓課程，但其教學內容和教學深度卻有著很大出入，訓練內容與企業的電子商務平臺操作對接較差。由于企業電子商務模式千差萬別，而實訓課教師難以進入企業、熟悉企業較難，這使得實訓課程設置難以準確定位。
2.中職電子商務實訓解決方案及其優缺點
2.1基于電子商務實訓軟件的實訓解決方案
目前中職學校的電子商務實訓大多依賴各種模擬軟件，常見的有天行健君電、中鴻網絡電子商務模擬平臺、德意電子商務模擬軟件等。
2.1.1電子商務模擬平臺是系統、全面的教學手段
利用電子商務模擬平臺進行實訓課的教學，可以使學生最直觀地了解電子商務業務流程，掌握電子商務中各種對象的職責和分工。電子商務模擬平臺通常都包含B2B、B2C、C2C、網上支付、物流、網絡營銷等模塊，學生可以在模擬平臺中體驗到各種角色、學習到各種電子商務模式知識。
2.1.2電子商務模擬平臺的主要問題
模擬平臺運行的模式化，使得學生在操作中只能了解流程，缺乏應用技巧，根本沒有引起學生的思考。另外，電子商務模擬平臺流程簡單化，很難做到及時的更新升級，使得學生學習到的技能都是零散的、滯后的，無法達到企業對電子商務人才的復合型和前沿性要求。2.2基于電子商務平臺的實訓解決方案為了更加貼近電子商務交易的真實狀態，很多教師在實訓中選擇了淘寶網等電子商務網站和交易社區，這一優勢是非常明顯的。
2.2.1電子商務平臺實現了教學的前沿性和操作性
利用真實電子商務平臺教學，使學生能學到實用技能，實現和就業崗位無縫對接。這種實訓方式，可以讓學生把各種知識綜合運用起來，真正做到融會貫通、理實一體，而實訓課上的成果可在畢業后直接成為學生的創業資本。義烏工商學院的“淘寶班”就是一個實訓教學的成功樣本。
2.2.2電子商務平臺使教學面臨的主要問題
義烏工商學院的成功也存在隱憂：電子商務就等于淘寶嗎？電子商務的模式非常廣泛：B2B、B2C、C2C、網絡營銷、客戶服務……單單利用一個或幾個平臺勢必無法達到提高學生綜合能力的目的。另外，中職學生的年齡多在15-18歲之間，由于學生身份的限制，企業相關的電子商務業務大多無法介入，這使得利用電子商務平臺的實訓方式局限于單一的商業模式，不利于學生的多元發展。
2.3基于自主開發軟件系統的實訓解決方案
鑒于以上兩種實訓方式，許多學校選擇自主開發電子商務實訓軟件系統。根據專業設置要求，開發實訓平臺，既能滿足實訓課系統系的要求，又可根據教學實際和行業發展動態實時更新，滿足前沿性要求。根據課程設置，可開發多個模塊，進行模塊化教學，便于教學和考核。但這種實訓方式對學校人力資源和技術水平要求較高，須有專人對系統進行更新和維護，這對中職學校來說難度較大。
3.關于電子商務實訓體系建設的改進意見
3.1進一步加強校企合作
中職教育必須為地方產業服務，電子商務教學不可能面面俱到，因此實訓體系必須依托當地企業需求。因此，電子商務實訓課程體系的建設，可借助企業的技術支持，在學校建立仿真實訓室，甚至可以建立企業駐校工作室，把企業真實工作情境搬到學校中來。對于銀行業務、稅務等這類無法通過真實平臺實訓的項目，選擇有相關業務經歷的企業提供的教學軟件，盡量安裝在internet環境下。
3.2優化實訓教師隊伍
實訓課程需要與企業接軌，這就對實訓教師提出了相當高的要求。學校應加強對現有師資的培養，通過校企合作，增加教師下企業的機會，提高教師“雙師素質”。另一方面，要充分利用企業里是師資力量，把企業中的培訓引入校園，請企業中經驗豐富的技師擔任客座教師，針對實操課程對學生進行指導，既能快速提高學生技能水平，又能把企業中的文化和氛圍帶入校園中來，同時也能加強企業員工和教師之間的交流，提升教師的實操水平，加深師生對企業的認識和了解。3.3調整學生實訓心態通過各種企業參觀、企業培訓、招聘會等活動，樹立正確的職業觀念，培養學生的職業意識。在實訓課中，融入真實的職業情境，利用企業是真實任務和模擬題目，強調實訓過程的嚴肅性、連貫性和真實性，加強實訓的考核，激勵學生認真完成實訓任務。在實訓過程中，要積極引導學生發揮創造性和主動性，利用多種方式完成任務。對于學生的創造性意見給予評價，對于好的想法及時肯定。同時，通過以賽代訓，舉辦各類經濟活動，培養學生良好的職業習慣和學習心態，養成良好的職業素質。
4結論
摘 要：全媒體的發展趨勢讓傳播的核心――內容――擁有了更多的使用價值。另一方面，平臺經濟正成為全球主要的商業模式。參照
>> 藥品網上交易平臺的構建及可行性研究 關于構建高校教材自主交易平臺的可行性分析 吉林省新農村電子商務交易平臺構建的可行性研究 有機果蔬C2C交易平臺構建的可行性分析 新型專門化大學生閑置物品微信交易平臺可行性分析 事后監督構建預警平臺的可行性探討 農產品電子交易平臺的構建 努力打造國際性的茶葉交易平臺 安全交易平臺 參展商的交易平臺 重慶交易平臺之變 電子交易平臺崛起 試論構建成人教育網絡學習平臺的可行性 政校合作構建外貿公共培訓平臺的可行性 基于微信公眾平臺構建移動學習模式的可行性分析 從消費者保護角度淺析網絡交易平臺的法律責任 淺談統一規范公共資源交易平臺的構建 以技術為基礎的網上商品交易平臺構建 基于互聯網的知識產權交易平臺構建 生態經視角下大學生網絡交易平臺的構建與營銷 常見問題解答 當前所在位置：，2010-05-25.
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作為國內電子商務企業的標桿，阿里的每次動作似乎都預示著國內電子商務發展趨勢，成為名副其實的電商風向標。近期天貓啟動品牌店鋪升級計劃，出臺了一系列的舉措，包括：打亂商家區隔、品牌區隔，根據消費者使用情景搭建產品組合，提升購物體驗；打通阿里旺旺和來往，組建通訊事業部；充分利用入股新浪微博獲得的資源優勢，為商家推出微博淘寶版。
這一系列動作被看作天貓實現銷售平臺轉型社交商務平臺，迎接大數據時代挑戰的關鍵舉措。即天貓從一個單純的sales platform（銷售平臺）上升為一個consumer connection platform（消費者連接平臺），力圖使天貓跳出B2C平臺賣尾貨、貨架式銷售、商家價格戰、平臺流量戰的競爭格局，強化買賣雙方關系，讓B2C平臺也可以做出品牌，產品也可以有格調有品位，消費者有比肩線下商場的購物體驗。
社交商務亂象叢生
社交商務并不是什么新生事物，尤其是國人一貫有“關系營銷”的傳統，線下各種俱樂部、商會、沙龍都是社交商務最原始模式。不過，隨著近年SNS社區和電子商務的蓬勃發展，這兩者之間是否能夠結合、結合后又會產生什么神奇的化學反應，給人留下無限遐想的空間——社交商務會是繼電子商務革新傳統商務模式之后，又一種全新的商業模式么？
所謂社交商務，首先是社交，其次才是商務，即以社交（建立關系）為基礎，商務（獲得利益）是附加值而不是直接目的。因此，要建立社交商務關系，首先要建立關系，搭建圈子，占有用戶；這個圈子是以共同的興趣、共同的關注為體驗基礎而建立的，圈子內的人是有感情或情緒上的感染和通識的，商務行為是自然而然產生的結果，圈子中可能演變出商務行為，更可能不會出現商務行為。目標取向明確的引導很可能會適得其反，造成圈子的崩解或排外情緒的宣泄。
社交是關注的、私密的、限定的，是有較清晰的圈子或組織邊界的。因此，典型的社交商務會表現出如下特征：自組織（共同的利益或好憎）、私密性（參與人群是限定的）、有限性（開始都是小眾的）。因此類似美麗說、蘑菇街面向產品的、無特定分享對象的點評并非典型的社交商務，因為其信息分享是公開的、缺少私密性和限定性的；而B2C網站中產品展示頁面加入評論欄、“贊”按鈕也不是典型的社交商務，本質同美麗說、蘑菇街一樣，都是基于商品本身的無限定評價，不同的評價參與者間很少有互動，彼此間也很難產生情緒感染。與之對應，在一些細分領域和專業領域，僅僅基于用戶間的互動形成共同的情緒體驗，由這種共同的情緒體驗落實到現實中的商品或購物渠道會非常自然。例如，鐵血君品是一家由軍事愛好者鐵血論壇發展而來的B2C平臺，其創業動機就是軍事愛好者們在論壇上表達對國外某款產品的喜愛和國內購買不到的遺憾，社區創辦人敏銳地抓住該需求點并尋找到國外供應商拿下產品在國內的銷售權，幫助該品牌成功打開國內市場。
社交商務的本質
一般而言，社交商務存在兩種形式：基于對等關系的圈子經濟模式和基于不對等關系的粉絲經濟模式。在圈子經濟中，圈子的形成多是基于共同興趣自發形成的，圈子內可能形成多核心或無核心，成員間會建立緊密而平等的連接。例如，豆瓣社區上一個個小組就是一個個小圈子，你能在上面找到各種奇葩小組——“笑點很奇怪”、“文藝青年裝純會”、“經常受打擊”、“間歇性抓狂小分隊”等，并且一個顯著特征就是設定了入組權限的小組組員間互動，產生更密切更有同一族群的感覺，組員更愿意參與和付出，小組發育得也會更成熟，而開放入組權限的小組往往淪為各種無病或小廣告集散地。這種圈子本質是排斥各種商業利益的入侵的，要實現向商務關系的自然過渡實為不易，這也是豆瓣作為國內經營最好的UGC社區在尋求商業利益過程中一直小心翼翼不敢做太大動作的原因。
不對等的粉絲經濟模式因為更容易變現，更貼近商業利益而更為常見。在這種模式中可以很容易識別出組織的關鍵特征，以及將成員聚焦在一起的單核心要素——共同標榜的某種生活方式或價值觀、共同喜愛的某個明星或品牌等。這種組織的形成往往是企業主動建立、引導和形成的。在建立的過程中對組織核心元素的定位、形成過程中對商業元素和社區氛圍的考量都是考驗企業運營能力的核心指標。
關鍵詞:電子商務 會計 網絡財會
一、電子商務環境下會計的現狀
(一)電子商務概念
電子商務是一種新興經濟模式，并且發展迅猛，目前在國際經濟組織中還沒有明確的定義。一般情況下，人們普遍認為電子商務就是在網絡上進行的經濟或商務活動。電子商務可以分為廣義定義和狹義定義，廣義定義是指所有跟信息技術、網絡相關的經營活動，狹義上是指在因特網上通過數字媒體進行買賣交易的商業活動。電子商務打破了交易在時間和空間地域上的限制，縮短了信息管理的時間，擴大了信息搜集的容量。
(二)會計的現狀
最近幾年，電子商務的發展使得企業的經營活動由原來的地區性發展成為真正的全球性經營。這種突破時間和地區限制的商務模式改變了人們消費觀念和思維方式，同時企業的原始經營模式和經營環境也隨之發生改變，這也對會計管理提出了新的要求。電子商務的這種快速經營要求企業的會計對資金、信息等的管理速度大大加快。會計觀念、職能、以及操作手段都在朝著新型的電子商務改革和發展。這種環境下，會計管理職能變的更為精確，更為快速。會計的管理方法和計量手段都發生了變化，會計管理對信息的收集和分析，以及其對風險的預測與原始會計活動相比更加復雜多變。會計的核算方法更加信息化、多元化、公開化，以前，“通用型”的財務報告所提供的會計信息已經不能完全滿足使用者對不同決策模型的需要。
二、電子商務對會計活動的影響
會計理論是建立在一定的環境和實務基礎上的，電子商務的出現要求企業運用各種現代化的電子信息系統，這也極大的改變了會計活動的管理環境，作為企業的一種提供財務信息的信息系統，必然順應了這種現代化的經營模式。
(一)對會計使用環境的影響
電子商務的出現改變了傳統的交易方式，網絡信息技術的成熟使現在越來越多的企業，尤其是夸地區、跨國企業突破了地區的限制，選擇了在國際商務網上進行商品或者勞務交易。在電子商務經濟環境下，出現了很多的新型企業形式，比如虛擬企業，這些企業極大的改變了原始的經濟環境，他們沒有原有企業的有行模式，可以任意方式進行組合，這樣企業的優勢資源被最大化的應用。原始企業中，一般資金或者資金形式的投資者占有更大的股份，但是在新的電子商務模式下，信息、知識的投入者占據了更大的股份，使資產的投資主體發生了巨大的改變。電子商務技術的發展與成熟，極大的鼓舞了商業企業者的信心，使各個地區的經濟體之間的交往更加緊密，全球經濟一體化進程正在加快。這些的改變很大程度的改變了原有的經濟環境，同時也改變了會計管理活動的應用環境，這就要求會計管理活動必須加快步伐來適應這些新的環境。
(二)電子商務對會計理論的影響
會計理論是建立在一定的環境和實務基礎上的，電子商務的出現極大的改變了原有的會計環境，也對會計理論帶了影響。在傳統意義上來說，會計的研究對象是一個獨立的核算單位，他反應的一個企業內部的資金流動活動，無需監督其他經濟體的經濟活動，也沒有考慮到虛擬電子商務活動的核算要求。在電子商務環境下，企業的會計對象的范圍被無限擴大，企業需要和更多的經濟體、客戶、經營商等緊密合作，尤其虛擬企業成為電子商務環境中的常見企業形式。因此，會計管理需要給企業提供更多的會計對象信息才能夠滿足企業日益發展的需求。
在傳統的會計理論下，企業對會計信息提供的技術支持是有限的，會計信息編制一般是一年一度。然而在電子商務環境下，網絡的普及和網絡技術的發展，為信息的更新提供了更為肥沃的土壤。任何時間、任何地點，信息使用者都可以從網絡上找到需要的信息和最新的財務報告，不用再想以前，要等一年一度才能獲得企業的財務信息。在這種情況下，會計活動的會計期間就已經不那么必要了，所以在這種新型的經濟模式下，會計活動的會計周期已經越來越模糊了。同樣，原始會計活動中，企業者通過貨幣來反映價值信息已經不足以滿足他們的要求，如創新能力、客戶滿足度、市場占有率、虛擬企業創建速度等成為決策者主要的決策依據，這些指標才更能體現一個企業在市場中競爭實力。
由于會計分期制已經變得越來越模糊，那么運用權責發生制原則也變得不那么重要了。在電子商務環境下，企業開始更多的采用電子虛擬貨幣來進行結算，這也極大的加快了資金流的速度。原始會計活動中，歷史成本計算是主要的會計要素，但是隨著電子商務的出現，這種提高會計信息可靠性的方式已經不能完全滿足企業對會計管理的要求，公允價值的出現很大程度上改變了這一模式，公允價值比歷史成本價值有更高的可靠性，它可以從網絡上獲得更多、更及時的資產成交價值信息，保證了信息的可靠性。
(三)電子商務對會計信息系統的影響
會計信息系統是為了加強企業的經營管理，增加企業的經濟效益而存在的，它以為企業提供經濟信息為目的。在新的電子商務環境下，電子信息技術的發展，為會計信息系統提供了更好、更高的平臺。傳統會計信息系統是存在也單個企業內部的，而在電子商務環境下，企業會計信息系統將納入企業經營管理系統中，與其他信息組成統一的共同體，網絡會計隨之出現。會計信息披露成為不可避免的現實。傳統會計信息系統是通過實質紙質媒介進行傳遞的，在電子商務下，網絡計算機成為傳遞媒介，這樣，企業會計信息系統面臨比單機系統更大的風險，對安全性提出了更高的要求。
三、電子商務中會計的發展趨勢展望
(一)計算機技術會在會計系統中普及應用
隨著計算機技術的發展，計算機的購置成本降低，其應用也更普及，相對于原始會計系統，計算機會計系統的成本會越來越被企業接受并應用。會計從業人員計算機技能的提升，對電子會計操作系統的掌握，也克服了人與計算機之間的障礙。會計管理信息的錄入與保存也會電子化、無形化，這樣大大降低了企業會計系統的成本，同時也加快了會計信息的更新和獲取，所以，計算機技術將會在企業會計管理系統中得到更多的應用。
(二)會計市場國際化
電子商務解決了企業經營活動對于地區要求的限制，隨著電子商務的不斷發展和擴散，會計比較打破國界，實現國際化。信息國際化后，各地的信息需求人對于信息的掌握更加主動，他們可以在網絡中找到自己想要的商品和信息，可以在會計市場方便的尋求自己的信息，最大限度的實現會計商品的等價交換。電子商務和會計管理活動相輔相成，缺一不可，新的會計形式也為電子商務的發展提供了新的契機。
(三)會計監督加強，網上審計成為可能
信息國際化后，企業經營活動多元化將會引發資金的無序狀態，從而引發不規范的經濟行為。網絡會計管理可以為企業提供這樣一個平臺，企業從網絡上管理和審計會計信息，這樣，網上審計成為可能。
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