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開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子商務(wù)課程體系，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實(shí)訓(xùn)；教學(xué)改革
中圖分類(lèi)號(hào)：G71文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2011)19-4756-02
The Reform of E-commerce Practice Curriculum System
KANG Li-jun1, NIU Yuan2
(1. The Computer Engineering Department of Taiyuan University, Taiyuan 030009, China; 2. The Foreign Language Department Taiyuan University, Taiyuan 030009, China)
Abstract: Electronic commerce as the important industry, modern service industry in the 21st century in the financial industry, manufacturing and retail fields obtained fast development. the electronic commerce talented person needs constant growth. To enhance electronic commerce specialty students in higher vocational colleges of skills and satisfy enterprise needs, based on the professional talents training target as the basis, aimed at professional training course opening and the practice teaching plan, training practice and other aspects of the reform and actively explore, through practice and improving the quality of students and the teaching effect.
Key words: electronic commerce; training; teaching reform
當(dāng)前，電子商務(wù)正以前所未有的速度持續(xù)發(fā)展，改變著傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式、生產(chǎn)組織形態(tài)，影響著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與資源優(yōu)化配置。作為現(xiàn)代流通方式，對(duì)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著越來(lái)越重要的作用。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止到2010年12月，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)4.5萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)22%。其中，B2B電子商務(wù)交易額達(dá)到3.8萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)15.8%。整體保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在電子商務(wù)巨大人才需求下，自2001年國(guó)家教育部首批批準(zhǔn)13所院校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)以來(lái)，經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，目前已有375 個(gè)本科層次，近八百所高職層次的院校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。然而目前學(xué)校和各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生卻很難滿(mǎn)足企業(yè)需求。國(guó)內(nèi)高等院校開(kāi)始反思教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出各自改進(jìn)措施以增強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。本文主要從實(shí)踐教學(xué)的角度討論太原大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程方案，更好地幫助學(xué)生加深對(duì)電子商務(wù)概念的理解與技能的掌握。
1 電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)現(xiàn)狀
太原大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是在2000年申請(qǐng)?jiān)O(shè)置并批準(zhǔn)，2001年開(kāi)始招生，分設(shè)在計(jì)算機(jī)和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易兩個(gè)系，經(jīng)過(guò)不斷地改進(jìn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)以及課程體系，明確了人才培養(yǎng)的方向。2005年開(kāi)始將該專(zhuān)業(yè)設(shè)置在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。由于專(zhuān)業(yè)發(fā)展歷史較短，專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)體系與實(shí)踐教學(xué)體系都還沒(méi)有完全成熟。
1.1 教學(xué)方法方面
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中，教師多采用講授、演示與實(shí)操指導(dǎo)等傳統(tǒng)教學(xué)方法，師生間缺乏互動(dòng)交流，教師作為課堂中心, 學(xué)生接受知識(shí)被動(dòng)，學(xué)習(xí)目標(biāo)主要是知識(shí)的記憶儲(chǔ)備。這種單一教學(xué)模式造成課程之間缺乏有機(jī)結(jié)合，學(xué)生對(duì)各門(mén)課程如何應(yīng)用于電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)踐之中常常是一頭霧水。為此，我校對(duì)06級(jí)以后的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系進(jìn)行了部分調(diào)整，在期末結(jié)束全部理論課程教學(xué)后，安排了兩周電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。通過(guò)設(shè)置適合畢業(yè)設(shè)計(jì)和企業(yè)人才需要的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)演練，使學(xué)生擁有系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，為以后的畢業(yè)設(shè)計(jì)和就業(yè)做好充分準(zhǔn)備。
1.2 實(shí)踐操作方面
對(duì)于04-07級(jí)電子商務(wù)畢業(yè)生的調(diào)查表明，學(xué)生在畢業(yè)論文選題、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和論文撰寫(xiě)過(guò)程中，都存在困難和問(wèn)題，具體表現(xiàn)為：由于學(xué)生缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對(duì)選題難以把握，選題比較盲目，選題脫離社會(huì)實(shí)踐。很多學(xué)生缺乏平時(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累和專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng)，課題實(shí)際開(kāi)發(fā)能力較弱，在設(shè)計(jì)中對(duì)本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等相當(dāng)模糊，在設(shè)計(jì)中全憑主觀臆想。論文思路不清，寫(xiě)作能力不高，出現(xiàn)論文格式不符合規(guī)范、文字不通等錯(cuò)誤。究其緣由，一是雖然開(kāi)設(shè)了《數(shù)據(jù)庫(kù)原理及應(yīng)用》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》、《靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》、《電子支付》等專(zhuān)業(yè)課程，但是學(xué)生在這些專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)期間僅做過(guò)一些驗(yàn)證課程理論的簡(jiǎn)單實(shí)驗(yàn)，沒(méi)有接受過(guò)綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)課程知識(shí)進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)際開(kāi)發(fā)全過(guò)程方面的強(qiáng)化訓(xùn)練。
筆者在近十年的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中有如下的一些體會(huì)：電子商務(wù)環(huán)境存在較大差異，真正利用企業(yè)資源進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的只有電子商務(wù)發(fā)展比較快的地區(qū)，而大多數(shù)地區(qū)只能做一些成功電子商務(wù)企業(yè)的案例分析。電子商務(wù)模擬環(huán)境要求的設(shè)備參數(shù)高，大多屬于C/S架構(gòu)，這樣無(wú)疑增加了實(shí)踐環(huán)節(jié)的高投入，影響了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的效果。實(shí)踐教學(xué)理念方面也有差異，有的學(xué)校建立應(yīng)用型電子商務(wù)，有些學(xué)校則建立技術(shù)型電子商務(wù)。本文就實(shí)訓(xùn)課程體系方面提出一些改革思路，期待同仁指正與探討。
2 電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程改革方案
2.1 實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革
電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與國(guó)際商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的專(zhuān)業(yè), 跨學(xué)科的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)要在實(shí)踐中不斷進(jìn)行改革與創(chuàng)新。通過(guò)課程實(shí)訓(xùn)改革，使學(xué)生的基本素質(zhì)、綜合應(yīng)用能力與創(chuàng)新能力得以提高。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)也要跟上技術(shù)的發(fā)展步伐，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目也相應(yīng)隨之增加。由于有些先進(jìn)設(shè)備與軟件昂貴，同時(shí)更新?lián)Q代快，學(xué)校擴(kuò)招后學(xué)生數(shù)也在大幅增加，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全、電子商務(wù)虛擬實(shí)驗(yàn)室等的設(shè)備往往在數(shù)量上難以滿(mǎn)足實(shí)訓(xùn)的要求，為了使學(xué)生有充分的練習(xí)機(jī)會(huì)，利用基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，購(gòu)置仿真實(shí)訓(xùn)軟件，使學(xué)生可以在任何時(shí)間利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，打破了時(shí)間和空間的限制。
在實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置中圍繞專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，探索切實(shí)可行的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，理論、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐三個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合。課程體系分為公共基礎(chǔ)課程、計(jì)算機(jī)類(lèi)課程、商務(wù)類(lèi)課程和綜合實(shí)踐。為進(jìn)一步提高學(xué)生創(chuàng)新能力，增設(shè)創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，這部分實(shí)訓(xùn)可以是學(xué)生自設(shè)項(xiàng)目，可以是教師科研課題，也可以結(jié)合電子商務(wù)技能大賽、挑戰(zhàn)杯等科技活動(dòng)項(xiàng)目，最后由學(xué)生選擇、設(shè)計(jì)和制作。根據(jù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格,太原大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)七門(mén)實(shí)訓(xùn)課以及理論與實(shí)踐對(duì)半的技術(shù)課程，第六學(xué)期安排三個(gè)月畢業(yè)實(shí)習(xí)與設(shè)計(jì)。
2.2 實(shí)踐環(huán)節(jié)改革
實(shí)踐教學(xué)強(qiáng)化是保證高職教育特色的重要措施之一。強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，側(cè)重職業(yè)技能的掌握與提高，近年來(lái)大學(xué)生就業(yè)難的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是實(shí)踐能力，因此在進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的同時(shí)，將其與技能培訓(xùn)相結(jié)合，與太原市電子商務(wù)培訓(xùn)中心合作，建立職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定中心，創(chuàng)造條件使學(xué)生通過(guò)培訓(xùn)、技能鑒定可達(dá)到電子商務(wù)師三級(jí)的水平，獲得國(guó)家職業(yè)資格等級(jí)證書(shū)，為順利就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
樹(shù)立對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)理念的思考，在此基礎(chǔ)上提出電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的層次體系結(jié)構(gòu)供電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)參考。建立B2C模擬網(wǎng)上商城的示范性代碼供電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中增加學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，因?yàn)樵陔娮由虅?wù)的模式中，B2B電子商務(wù)模式占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，從理論到實(shí)踐都更為成熟。 以下以電子商務(wù)模擬系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)為例，簡(jiǎn)述實(shí)踐環(huán)節(jié)的實(shí)施方案。
電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程實(shí)訓(xùn)包括電子交易、物流、CA認(rèn)證、網(wǎng)上銀行及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模塊等部分。要求學(xué)生注重各模塊間的聯(lián)系，把B2C、B2B、物流、CA認(rèn)證和電子銀行等貫穿到電子商務(wù)整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程，將信息流、資金流、物流融于一體。網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)部分包括網(wǎng)站配置和網(wǎng)站構(gòu)建。網(wǎng)站配置要求學(xué)生完成IIS、WWW Web服務(wù)器、FTP服務(wù)器等的配置。網(wǎng)站構(gòu)建從規(guī)劃、界面設(shè)計(jì)、搜索引擎及網(wǎng)站安全四方面進(jìn)行。數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)部分訓(xùn)練學(xué)生對(duì)數(shù)據(jù)表的創(chuàng)建、構(gòu)建索引、SQL查詢(xún)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與管理等。
2.3 其他方面改革
實(shí)訓(xùn)改革涵蓋的范圍還設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)考核，強(qiáng)化師資力量等其他環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)考核是實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)的重要手段之一，是對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)。評(píng)分采用“優(yōu)秀、良好、一般、合格、不合格”的方式。考核主要由三部分來(lái)衡量：一是平時(shí)表現(xiàn)占20%；二是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)占60%，包括系統(tǒng)功能、開(kāi)發(fā)技術(shù)、人機(jī)界面等部分；三是實(shí)訓(xùn)報(bào)告占20%。這些考核內(nèi)容比較準(zhǔn)確地反映出學(xué)生動(dòng)手能力、自主學(xué)習(xí)能力與綜合素質(zhì)。
實(shí)訓(xùn)改革應(yīng)以電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用能力為核心，密切跟蹤新技術(shù)，更新實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法與手段，構(gòu)建與現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展背景相適應(yīng)的實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件平臺(tái)。實(shí)訓(xùn)改革應(yīng)以學(xué)生為本，大力開(kāi)發(fā)多樣化選修實(shí)訓(xùn)，提供創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)選做項(xiàng)目。在實(shí)踐教學(xué)中注重實(shí)踐能力、獨(dú)立獲取知識(shí)能力和解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。積極將科研成果引入實(shí)踐教學(xué)，更新、豐富實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，開(kāi)闊學(xué)生視野，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。以制度化、規(guī)范化建設(shè)為依托，不斷提高實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理水平，實(shí)行開(kāi)放式教學(xué)模式，為人才的培養(yǎng)提供良好的環(huán)境和條件，同時(shí)要建立一支具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新精神、年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)較為合理的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。
3 結(jié)束語(yǔ)
電子商務(wù)的迅速發(fā)展與普及，給廣大高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)提出了更高要求，需要不斷探索和改革電子商務(wù)的教學(xué)及實(shí)踐模式，加強(qiáng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)，以更好地適應(yīng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才需求。我們一直致力于實(shí)訓(xùn)課程改革的實(shí)踐，也取得了初步成效。由于電子商務(wù)一直處于高速發(fā)展之中，因此本課程教學(xué)改革也是一個(gè)長(zhǎng)期的研究探索過(guò)程，我們將不斷提升自身水平，力爭(zhēng)使太原大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)效果更上一層樓。
參考文獻(xiàn)：
[1] 王曉紅. 高職高專(zhuān)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新探索[J]. 商場(chǎng)現(xiàn)代化,2008(9).
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)英語(yǔ) 教學(xué) 實(shí)訓(xùn) 評(píng)價(jià) 教學(xué)軟件
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得商務(wù)活動(dòng)越來(lái)越頻繁，而計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步又使得傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)向電子化和數(shù)字化轉(zhuǎn)變。這不僅減少了人力和物力，降低了成本，而且突破了時(shí)間和空間的限制，提高了效率。由此，電子商務(wù)不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)起著越來(lái)越重要的作用，而且在國(guó)際市場(chǎng)也開(kāi)始發(fā)揮效力。由于英語(yǔ)這一世界上被使用最廣泛的語(yǔ)言在國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)、文化交流中的舉足輕重的地位，為了培養(yǎng)兼具電子商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)知識(shí)的復(fù)合型人才，各高校紛紛開(kāi)設(shè)電子商務(wù)英語(yǔ)課程。然而，目前的教學(xué)往往只側(cè)重其中的一方面，即電子商務(wù)，而忽視了學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng)。鑒于此，本文擬構(gòu)建一套電子商務(wù)英語(yǔ)課程體系，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)滲透的同時(shí)，旨在提高其英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力。
1、電子商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置
首先應(yīng)該使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，如掌握在電子商務(wù)領(lǐng)域中使用英語(yǔ)進(jìn)行交際的基本知識(shí)，掌握電子商務(wù)英語(yǔ)信函的基本寫(xiě)作方法，能進(jìn)行基本的電子商務(wù)英語(yǔ)對(duì)話(huà)等。在此基礎(chǔ)上，再進(jìn)行教材的選用、教學(xué)方法的設(shè)定。
由于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生英語(yǔ)水平并不高，而電子商務(wù)英語(yǔ)在內(nèi)容上卻涉及信息學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等多個(gè)學(xué)科。因此，在教材選用上應(yīng)該選擇那些難易程度適中的英語(yǔ)原版教材。這樣，學(xué)生就不至于因?yàn)樯~過(guò)多，篇幅冗長(zhǎng)而逐漸失去學(xué)習(xí)的興趣。此外，在教材專(zhuān)業(yè)性的選擇上也應(yīng)該選擇那些專(zhuān)業(yè)性一般，題材多樣，即涵蓋電子商務(wù)各主要環(huán)節(jié)的教材，而且，應(yīng)該體現(xiàn)電子商務(wù)領(lǐng)域的最新研究成果，緊跟時(shí)代的潮流，使學(xué)生當(dāng)下學(xué)習(xí)的知識(shí)能夠適應(yīng)將來(lái)工作崗位的需求。
在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)該用全英文授課，不僅要對(duì)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)知識(shí)的滲透，注重兩者的結(jié)合，而且要不斷提高教師自身的專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，即熟悉教材并閱讀大量電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍，這樣才能避免課堂教學(xué)只停留在講解單詞和課文意思的層面。另外，學(xué)校也可以聘請(qǐng)一些雙師型教師或組織在校教師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，從而使得電子商務(wù)英語(yǔ)課程在師資隊(duì)伍上有堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
在教學(xué)方法的選擇上，應(yīng)注重以學(xué)習(xí)者為中心，以教師為主導(dǎo)的教學(xué)模式的應(yīng)用。如案例教學(xué)法，即結(jié)合電子商務(wù)活動(dòng)中真實(shí)的案例，加深學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解，啟發(fā)學(xué)生思考，提高學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力。項(xiàng)目教學(xué)法，包括項(xiàng)目任務(wù)的確定、項(xiàng)目?jī)?nèi)容的布置、項(xiàng)目過(guò)程的實(shí)施和項(xiàng)目效果的評(píng)價(jià)。另外還有模擬教學(xué)法、角色扮演法、頭腦風(fēng)暴法等。教師可以靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生參與到學(xué)習(xí)中來(lái)，并真正做到學(xué)以致用。
2、電子商務(wù)英語(yǔ)課程實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的構(gòu)建
校內(nèi)，可建立實(shí)訓(xùn)基地、仿真實(shí)訓(xùn)室和模擬操作板塊，要求學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)，通過(guò)實(shí)踐操作完成項(xiàng)目。如學(xué)生可以分組成立虛擬商務(wù)公司，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所提供的商務(wù)活動(dòng)情境中，承擔(dān)不同的角色，模仿教材中的商務(wù)活動(dòng)，或開(kāi)展教師布置的商務(wù)活動(dòng)。當(dāng)然，學(xué)生也可以親自組建自己的電子商務(wù)公司，親自參與網(wǎng)上商店的建立、管理、業(yè)務(wù)洽談、進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作等，理論結(jié)合實(shí)際，把在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到社會(huì)中來(lái)。
校外，建立有利于培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力和綜合應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題能力的新模式，與生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線相一致，形成真實(shí)或仿真的環(huán)境，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。如有條件，學(xué)生可以到國(guó)內(nèi)知名的電子商務(wù)公司實(shí)習(xí)，如卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、阿里巴巴等，學(xué)生應(yīng)該特別關(guān)注的是公司內(nèi)需要用英語(yǔ)進(jìn)行實(shí)際操作的環(huán)節(jié)，如用英文進(jìn)行電子郵件的交流或口頭交際。
通過(guò)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，學(xué)生不僅可以鞏固課堂上所學(xué)到的電子商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)，而且可以提高自身的實(shí)際操作能力、人際交往能力以及社會(huì)適應(yīng)能力等。
3、電子商務(wù)英語(yǔ)課程評(píng)價(jià)手段的形成
電子商務(wù)英語(yǔ)課程的評(píng)價(jià)應(yīng)該采用多元化的評(píng)價(jià)手段。首先，教師可以利用輔助教學(xué)管理平臺(tái)留言和資源上傳功能單元操練任務(wù)和上傳相關(guān)主題學(xué)習(xí)資源；教師還可以通過(guò)對(duì)教學(xué)系統(tǒng)的課件和軟件的操作對(duì)教材進(jìn)行講解，設(shè)立管理系統(tǒng)由網(wǎng)絡(luò)教師對(duì)學(xué)生的相關(guān)信息進(jìn)行管理，跟進(jìn)其實(shí)訓(xùn)操練情況，對(duì)其操練結(jié)果進(jìn)行檢查；最后采用開(kāi)放型交際性學(xué)習(xí)活動(dòng)，檢查學(xué)生語(yǔ)言綜合應(yīng)用能力、解決問(wèn)題能力和語(yǔ)言實(shí)踐能力。
換而言之，可以采用教師點(diǎn)評(píng)、學(xué)生互評(píng)和學(xué)生自評(píng)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式。其中，教師在點(diǎn)評(píng)的時(shí)候應(yīng)該多鼓勵(lì)、多贊揚(yáng)，并適當(dāng)?shù)闹赋鰧W(xué)生所存在的問(wèn)題和不足。另外，教師還要指導(dǎo)學(xué)生在互評(píng)和自評(píng)的過(guò)程中注意提高歸納和總結(jié)的能力，并盡量減少個(gè)人的主觀看法。
此外，評(píng)價(jià)不僅要看結(jié)果，還要注重過(guò)程，即注重學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、參與程度和合作精神等的評(píng)價(jià)。其中，教師要特別關(guān)注學(xué)生個(gè)體能力的發(fā)揮和整體的協(xié)作效果。對(duì)于學(xué)生的個(gè)體能力，教師可以組織學(xué)生對(duì)小項(xiàng)目逐個(gè)展開(kāi)討論，并對(duì)每個(gè)組員的發(fā)言進(jìn)行評(píng)價(jià)；對(duì)于學(xué)生的整體協(xié)作能力，各小組可先討論后選代表發(fā)言匯報(bào)。
課程的評(píng)價(jià)可與有關(guān)權(quán)威部門(mén)推出的證書(shū)考試接軌，鼓勵(lì)學(xué)生考取相關(guān)證書(shū)，以增強(qiáng)其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。教師還可以安排學(xué)生在課前和課后一定時(shí)間進(jìn)行自習(xí)自測(cè)，內(nèi)容著重于英語(yǔ)實(shí)踐應(yīng)用能力解決商務(wù)交易問(wèn)題的訓(xùn)練。
4、電子商務(wù)英語(yǔ)課程輔助教學(xué)軟件的開(kāi)發(fā)
教師可以通過(guò)網(wǎng)上下載的方式獲取教學(xué)軟件，但當(dāng)軟件不能很好的滿(mǎn)足課程要求時(shí)，教師還可以根據(jù)自己的需求靈活選擇現(xiàn)有可用軟件或自制軟件。另外，國(guó)家也應(yīng)該給予相應(yīng)的支持，如鼓勵(lì)軟件開(kāi)發(fā)商、發(fā)行商根據(jù)學(xué)校的特殊需求開(kāi)發(fā)教育軟件，并提供周到的售后技術(shù)支持。通過(guò)相關(guān)教學(xué)軟件的研發(fā)，使該課程從電子商務(wù)實(shí)務(wù)活動(dòng)的發(fā)生和操作在各個(gè)環(huán)節(jié)得以實(shí)踐操練。
教師還可以制作多媒體課件，使教學(xué)內(nèi)容以文字、圖像、音頻、視頻、動(dòng)畫(huà)等方式呈現(xiàn)出來(lái)，促進(jìn)學(xué)生的記憶、思考和討論，從而使得課堂教學(xué)活動(dòng)更加生動(dòng)有趣。需要注意的是，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，決定是否使用以及如何使用多媒體課件，這樣才能避免多媒體課件只是流于形式而不能真正改善教學(xué)。
教師和學(xué)生還可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行教與學(xué)。如教師可以將學(xué)習(xí)資料和各種參考材料上傳到網(wǎng)上，從而方便學(xué)生隨時(shí)查看和下載；教師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊、音頻、視頻等媒介進(jìn)行教學(xué)資源共享、教學(xué)信息交流以及問(wèn)答、反饋和討論。
由此可見(jiàn)，電子商務(wù)英語(yǔ)課程體系的構(gòu)建主要包括四個(gè)方面的內(nèi)容，即教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的建立、評(píng)價(jià)系統(tǒng)的形成和相關(guān)教學(xué)軟件的開(kāi)發(fā)。這是一個(gè)完整的有機(jī)整體，無(wú)論缺失了哪一環(huán)節(jié)都會(huì)影響整個(gè)體系的正常運(yùn)行。另外，在實(shí)際操作過(guò)程中，由于學(xué)生、教師以及學(xué)校環(huán)境的特殊性，構(gòu)建一套高效的電子商務(wù)英語(yǔ)課程體系肯定會(huì)遇到各種各樣的難題，這就需要的在實(shí)踐中根據(jù)實(shí)際情況不斷地對(duì)該體系進(jìn)行修改和完善，最終達(dá)到提高學(xué)生英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力和電子商務(wù)實(shí)際操作能力的目標(biāo)。
課題項(xiàng)目：本論文為2011年保定市科學(xué)技術(shù)研究和發(fā)展指導(dǎo)計(jì)劃研究項(xiàng)目成果之一，項(xiàng)目編號(hào)11ZR011。
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[關(guān)鍵詞] 高職院校電子商務(wù)工學(xué)結(jié)合課程體系構(gòu)建與開(kāi)發(fā)
高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)以培養(yǎng)電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其社會(huì)需求和結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化，根據(jù)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才需求特點(diǎn)，構(gòu)建相適應(yīng)的高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系具有重要的作用。
一、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的現(xiàn)狀及分析
高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1.在課程設(shè)置上，學(xué)科本位思想的課程模式尚存。在整體的課程體系上，學(xué)科本位思想至今對(duì)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系仍產(chǎn)生重要的影響，沒(méi)有適合自身特點(diǎn)的改革與創(chuàng)新。
2.在課程編排上，存在著兩種觀念偏差:一種是因循守舊的傳統(tǒng)觀念，固守課程的學(xué)科性，重理論、輕實(shí)踐；另一種是盲目過(guò)急的觀念，忽視文化知識(shí)教育而過(guò)于偏重職業(yè)技能訓(xùn)練。
3.在課程內(nèi)容上，表現(xiàn)出繁、難、偏、舊的弊病，課程與課程之間內(nèi)容交叉重復(fù)，缺乏有效整合，既占用了教學(xué)時(shí)間，影響了實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展，又降低了教育教學(xué)質(zhì)量，不利于培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4.在課程體系的構(gòu)建上，與工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的精神不協(xié)調(diào)。目前我國(guó)高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，雖然提供了一個(gè)近乎真實(shí)的企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，但其不足是按照原來(lái)的教學(xué)模式來(lái)組織教學(xué)過(guò)程，使以工作任務(wù)為主要內(nèi)容組織的課堂并未得到落實(shí)。
二、構(gòu)建與開(kāi)發(fā)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系應(yīng)遵循的原則
目前，在我國(guó)高等職業(yè)院校的教育實(shí)踐不盡如意。為此，構(gòu)建與開(kāi)發(fā)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則。
1.高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建應(yīng)以人才培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)。高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，主要是培養(yǎng)電子商務(wù)企業(yè)、企業(yè)電子商務(wù)部門(mén)需要的德、智、體、美全面發(fā)展的；能夠利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的高技能人才。高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)能否實(shí)現(xiàn)上述培養(yǎng)目標(biāo)，關(guān)鍵在于能否構(gòu)建起反映這一本質(zhì)特征的課程體系。因此，人才培養(yǎng)目標(biāo)是構(gòu)建課程體系的依據(jù)。
2.高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建應(yīng)以工作過(guò)程為導(dǎo)向。采用工作過(guò)程分析法分析電子商務(wù)人員的主要工作任務(wù)，以任務(wù)定課程，課程目標(biāo)突出實(shí)際情景要求, 課程結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)模塊化，建立以符合實(shí)際工作任務(wù)的課程為主體的課程體系，使課程體系的構(gòu)建基于工作過(guò)程，以真實(shí)的工作任務(wù)或產(chǎn)品為載體進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)施，從源頭上保證高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)高技能型人才的高質(zhì)量培養(yǎng)。
3.高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建應(yīng)以“工學(xué)結(jié)合、校企合作” 為主線。根據(jù)企業(yè)對(duì)崗位和能力的要求，把職業(yè)資格認(rèn)證課程納入人才培養(yǎng)方案之中，把專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)滲透到專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練過(guò)程中，將證書(shū)課程考試大綱與課程標(biāo)準(zhǔn)相銜接，從而構(gòu)建 “工學(xué)交替、能力遞進(jìn)、企業(yè)參與 ”的全程化校企合作教育方式的人才培養(yǎng)方案，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)崗位能力。
三、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建與開(kāi)發(fā)
根據(jù)上述原則，高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系由職業(yè)素質(zhì)課程、職業(yè)技能模塊化課程、知識(shí)擴(kuò)展課程和綜合化課程組成。
1.職業(yè)素質(zhì)課程。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，高等職業(yè)教育應(yīng)注意對(duì)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)教育。職業(yè)素質(zhì)能力集中反映了學(xué)生具備的良好社會(huì)公德和職業(yè)道德，自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，具有較強(qiáng)的自我約束能力。要培養(yǎng)這些能力，僅有專(zhuān)業(yè)教學(xué)是不夠的，還應(yīng)包括政治與人格教育課程、思維素質(zhì)與科學(xué)素養(yǎng)教育課程、發(fā)展技能教育課程和人文素質(zhì)教育課程。
2.職業(yè)技能模塊化課程。職業(yè)技能模塊化課程由技能課程和理論課程兩部分組成，每部分由多個(gè)模塊組成。
(1)技能課程。通過(guò)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的分析和建立，設(shè)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商貿(mào)管理兩個(gè)模塊。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模塊。包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理等4個(gè)單項(xiàng)技能。商貿(mào)管理模塊。包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子交易方面相關(guān)的單項(xiàng)技能。每個(gè)模塊和單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)課程制定獨(dú)立的考核標(biāo)準(zhǔn)單獨(dú)考核。對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)能力、技能培養(yǎng)規(guī)律，合理安排實(shí)訓(xùn)進(jìn)程，使實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)有機(jī)結(jié)合，實(shí)踐能力的培養(yǎng)貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程之中。
(2)理論課程。針對(duì)以上技能模塊，在進(jìn)行訓(xùn)練時(shí)要同步建立相關(guān)理論模塊。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)理論模塊。包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)規(guī)劃與網(wǎng)站設(shè)計(jì)、PHOTO、ASP程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)與管理等課程；商務(wù)管理模塊。包括電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)務(wù)、ERP實(shí)務(wù)、電子商務(wù)支付與安全、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、物流實(shí)務(wù)等。
3.知識(shí)擴(kuò)展課程。知識(shí)擴(kuò)展課程由商貿(mào)管理類(lèi)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類(lèi)課程構(gòu)成，學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛(ài)好進(jìn)行選擇。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類(lèi)。包括EDI技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、XML技術(shù)等；商貿(mào)管理類(lèi)。包括電子商務(wù)與金融、商務(wù)談判技術(shù)、供應(yīng)鏈管理等。
4.綜合化課程。結(jié)合本專(zhuān)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、趨勢(shì)，以及本地區(qū)對(duì)人才的需要情況而設(shè)立綜合化課程，有針對(duì)性地完成就業(yè)上崗的培訓(xùn)，為就業(yè)上崗做好充分準(zhǔn)備，進(jìn)行綜合運(yùn)
隨著智能機(jī)的進(jìn)一步普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將人類(lèi)帶入了“隨身應(yīng)用時(shí)代”，一時(shí)間“碎片化”、“APP”成為了上能滿(mǎn)足高端分析，下可兼顧百姓熱議的全民話(huà)題。面對(duì)行業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，作為人才供給的各大高校也紛紛開(kāi)始引入移動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)課程，部分學(xué)校已經(jīng)開(kāi)始籌備移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)實(shí)訓(xùn)中心，為培養(yǎng)移動(dòng)電子商務(wù)方面的人才做準(zhǔn)備。然而，面對(duì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)人才、教材、實(shí)訓(xùn)思路的集體匱乏，不少高校陷入了對(duì)移動(dòng)電商教學(xué)的困惑之中。
本文以廣東行政職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)為例，從人才需求分析、專(zhuān)業(yè)課程體系、實(shí)踐環(huán)境三個(gè)方面討論了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系構(gòu)建。
人才需求分析
幾大專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站通過(guò)對(duì)北京、上海、廣州、南京等大中型城市的人才招聘信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才除了要求掌握傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的相關(guān)技能外，還需要掌握利用移動(dòng)終端進(jìn)行電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)能力。以百度2014年8月26日搜索的100條典型數(shù)據(jù)為例，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子商務(wù)人才技能要求為：一是技術(shù)類(lèi)崗位要求掌握前端網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作、宣傳廣告設(shè)計(jì)、用高級(jí)語(yǔ)言如C#、JAVA、PHP實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境搭建及維護(hù)等技術(shù)技能；二是商務(wù)類(lèi)崗位要求具備使用電子商務(wù)平臺(tái)如阿里巴巴、京東商城平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、利用Baidu、360、E-mail、博客、微信進(jìn)行推廣等互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力；三是管理類(lèi)崗位要求具備執(zhí)行網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理、公司電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃及進(jìn)行內(nèi)部管理的能力。
盡管企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才有著巨大的需求，但目前電子商務(wù)畢業(yè)生的能力大多不能夠滿(mǎn)足企業(yè)的需要。因此有必要進(jìn)一步完善當(dāng)前的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。
課程體系的構(gòu)建
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系構(gòu)建以職業(yè)崗位群任職要求為導(dǎo)向，我們通過(guò)網(wǎng)上企業(yè)招聘、畢業(yè)生就業(yè)信息跟蹤調(diào)查、企業(yè)調(diào)研等多種形式，對(duì)相關(guān)職業(yè)崗位典型工作過(guò)程和職業(yè)能力進(jìn)行分析，進(jìn)一步明確了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)兩種不同方向課程體系。
（1）技術(shù)類(lèi)崗位：以中小型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站維護(hù)及移動(dòng)端APP開(kāi)發(fā)為目標(biāo)崗位的課程體系，培養(yǎng)面向電子商務(wù)應(yīng)用及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的技術(shù)專(zhuān)門(mén)人才（如圖1）。
（2）商務(wù)與管理類(lèi)崗位：這類(lèi)崗位應(yīng)培養(yǎng)具有電子商務(wù)理念和知識(shí)的營(yíng)銷(xiāo)人才、電商網(wǎng)站商務(wù)平臺(tái)運(yùn)維人才、國(guó)內(nèi)國(guó)際貿(mào)易人才和管理人才（如圖2）。
根據(jù)上述思路，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程體系設(shè)置應(yīng)該考慮劃分為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程、技能核心課程以及專(zhuān)業(yè)選修課程。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程應(yīng)該是相關(guān)商務(wù)類(lèi)與技術(shù)基礎(chǔ)課程，如電商概論、管理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)支付、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等。專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程必須能為電子商務(wù)以及相關(guān)商務(wù)與技術(shù)的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
電子商務(wù)技能核心課程應(yīng)該是所有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)都必須開(kāi)設(shè)的課程，如物流管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、移動(dòng)開(kāi)發(fā)等。電子商務(wù)技能核心課程應(yīng)能讓學(xué)生了解電子商務(wù)的全貌，掌握電子商務(wù)的基本理念、基本技術(shù)和基本方法，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步讓學(xué)生明確自己的興趣和特長(zhǎng)，進(jìn)行職業(yè)崗位方向的初步定位。例如，商務(wù)類(lèi)崗位要求的主要是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、貿(mào)易方面的課程；而技術(shù)類(lèi)崗位則是網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)方面的課程；管理類(lèi)方向主要是運(yùn)營(yíng)管理、采購(gòu)管理、物流管理、服務(wù)管理等方面的課程。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的選修課程一般可結(jié)合不同學(xué)生興趣及職業(yè)崗位需求開(kāi)設(shè)，目的在于明確學(xué)生的專(zhuān)業(yè)方向。
實(shí)踐環(huán)境體系構(gòu)建
在校內(nèi)和校外開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)，能使學(xué)生的能力迅速得到提高，也使其畢業(yè)后能迅速找到相應(yīng)職業(yè)崗位。因此，構(gòu)建實(shí)踐環(huán)境體系是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，我校的構(gòu)建體系如圖3所示。
實(shí)踐場(chǎng)所由三部分組成，即校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室、對(duì)外技術(shù)服務(wù)中心、校外實(shí)訓(xùn)基地。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室主要用于教師和學(xué)生集中進(jìn)行理論和操作要點(diǎn)學(xué)習(xí)，對(duì)外技術(shù)服務(wù)中心主要提供教師帶領(lǐng)學(xué)生參與實(shí)際項(xiàng)目實(shí)踐，校外實(shí)訓(xùn)基地主要讓學(xué)生以企業(yè)員工身份參與頂崗實(shí)踐。以我校電子商務(wù)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)為例，校內(nèi)建設(shè)有3個(gè)電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室，可以滿(mǎn)足技術(shù)、商務(wù)與管理課程的教學(xué)需求；設(shè)有開(kāi)放實(shí)訓(xùn)室、對(duì)外技術(shù)服務(wù)中心用于教師、學(xué)生、企業(yè)一線工作人員共同完成企業(yè)交付的實(shí)際項(xiàng)目，工作成員以學(xué)生為主體，教師和企業(yè)工作人員參與指導(dǎo)管理，從而切實(shí)鍛練學(xué)生的動(dòng)手能力。學(xué)院典型的校外實(shí)訓(xùn)基地則可以滿(mǎn)足電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)崗位的頂崗實(shí)訓(xùn)要求。
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室、對(duì)外技術(shù)服務(wù)中心、校外實(shí)訓(xùn)基地三者形成“校內(nèi)通用流程實(shí)訓(xùn)和校外必要性實(shí)踐”這一最具特色的實(shí)踐基地建設(shè)格局，實(shí)現(xiàn)了理論教學(xué)與生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的銜接。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；課程體系；應(yīng)用型
中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）02-0217-02
伴隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展的加速，是知識(shí)體系的快速淘汰與更新。連接社會(huì)與個(gè)人的知識(shí)傳遞的橋梁――大學(xué)，越來(lái)越無(wú)法實(shí)現(xiàn)與社會(huì)需求的接軌。一方面，社會(huì)缺少能夠滿(mǎn)足企業(yè)需求的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員；一方面，大學(xué)培養(yǎng)出的人才卻無(wú)法在社會(huì)上找到適合自己的崗位。專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的制定和課程體系的構(gòu)建，明顯無(wú)法追趕知識(shí)更新的步伐。電子商務(wù)這一新興行業(yè)的知識(shí)更新速度較傳統(tǒng)行業(yè)更快，如何改變電子商務(wù)課程體系的構(gòu)建規(guī)則，讓學(xué)生所學(xué)即社會(huì)所需，就顯得更為急迫。
一、傳統(tǒng)課程體系的構(gòu)建規(guī)則
傳統(tǒng)的知識(shí)沉積與傳遞的方式，是由實(shí)踐上升到理論，再由理論指導(dǎo)實(shí)踐的一個(gè)不斷循環(huán)遞進(jìn)的過(guò)程。由社會(huì)實(shí)踐總結(jié)出有體系的知識(shí)模型，并進(jìn)入大學(xué)課堂，往往需要3～5年，或是更長(zhǎng)的時(shí)間。
在符合教育部對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)基本指導(dǎo)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)社會(huì)實(shí)踐的長(zhǎng)期觀察，綜合考慮本學(xué)校的基礎(chǔ)條件和特色，結(jié)合專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)中教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，來(lái)制定專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃和構(gòu)建課程體系，是大部分院校的常規(guī)做法。
專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃通常由三部分組成：基礎(chǔ)課程群、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程群和專(zhuān)業(yè)課程群。在專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃調(diào)整的過(guò)程中，基礎(chǔ)課程群由國(guó)家教育部規(guī)定要求的司政、外語(yǔ)和本學(xué)科所需要的通用基礎(chǔ)課程構(gòu)成，知識(shí)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，內(nèi)容更新度低，會(huì)基本保持不變；專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程群由本專(zhuān)業(yè)所需要的基礎(chǔ)、理論課程構(gòu)成，知識(shí)構(gòu)成相對(duì)穩(wěn)定，內(nèi)容會(huì)隨行業(yè)發(fā)展有所變化，受專(zhuān)業(yè)發(fā)展和專(zhuān)業(yè)方向的設(shè)定，會(huì)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；專(zhuān)業(yè)課程群與社會(huì)當(dāng)前所需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)接，內(nèi)容更新度高，調(diào)整力度最大。
專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的制定與調(diào)整，既需要有前瞻性，也需要有穩(wěn)定性。通常，一版新修訂的專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃會(huì)穩(wěn)定一個(gè)教學(xué)實(shí)施周期（通常為四年），再根據(jù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的發(fā)展和更新?tīng)顩r，做新的調(diào)整。人才培養(yǎng)目標(biāo)是影響專(zhuān)業(yè)課程體系構(gòu)建的最為重要的影響因素，在培養(yǎng)研究型人才和應(yīng)用型從才兩個(gè)不同的方向上，課程體系的構(gòu)建原則會(huì)有很大的差異。另外，教育部對(duì)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的指導(dǎo)性意見(jiàn)，專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)中教師的來(lái)源及其知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，本學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施條件，學(xué)校的整體特色定位，以及學(xué)校所處地理位置和能夠獲取的外部資源，也都是影響專(zhuān)業(yè)課程體系構(gòu)建的因素。受上述因素的制約，又缺乏必要的內(nèi)部變革動(dòng)因，大多數(shù)高校的專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃多年不變或變化很少，與社會(huì)實(shí)際需求脫節(jié)的情況較為嚴(yán)重。
二、應(yīng)用型與研究型人才培養(yǎng)的區(qū)別
基于不同的應(yīng)用目標(biāo)，社會(huì)對(duì)人才的需求類(lèi)型也是不盡相同的。從生產(chǎn)或工作活動(dòng)的目的來(lái)分析，現(xiàn)代社會(huì)的人才可分為學(xué)術(shù)型、工程型、技術(shù)型和技能型四類(lèi)。
按照聯(lián)合國(guó)教科文組織1997年頒布的世界教育分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，普通高等教育培養(yǎng)學(xué)術(shù)型、工程型的研究人才，高等職業(yè)教育培養(yǎng)技術(shù)型和技能型應(yīng)用人才。由于我國(guó)近十年高等教育的快速發(fā)展，已經(jīng)將大學(xué)由精英教育轉(zhuǎn)化為大眾化教育，很多原有的高職、專(zhuān)科院校升格為本科。在全民高等教育的大背景下，大學(xué)僅培養(yǎng)精英式的研究型人才已經(jīng)不能夠適應(yīng)現(xiàn)階段教育發(fā)展的要求，必然有一些學(xué)校要向?yàn)閼?yīng)用型人才培養(yǎng)的方向轉(zhuǎn)化，以滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)相應(yīng)人才缺口的需求。
所謂應(yīng)用型人才是指能將專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能應(yīng)用于所從事的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的一種專(zhuān)門(mén)的人才類(lèi)型，是熟練掌握社會(huì)生產(chǎn)或社會(huì)活動(dòng)一線的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，能夠從事一線生產(chǎn)的技術(shù)或?qū)I(yè)人才。與之相對(duì)，研究型人才是指具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、系統(tǒng)的研究方法、高水平的研究能力和創(chuàng)新能力，從領(lǐng)域事研究工作和創(chuàng)新工作的人才。顯而易見(jiàn)，二種人才培養(yǎng)的目標(biāo)完全不同，培養(yǎng)的路徑必然要有差異，培養(yǎng)方案和課程體系的建設(shè)思路應(yīng)該具有針對(duì)性。
三、電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展對(duì)應(yīng)用型課程體系建設(shè)的影響
近十年，電子商務(wù)行業(yè)飛速發(fā)展，領(lǐng)域知識(shí)快速更新，新的技術(shù)和應(yīng)用層出不窮，概念和理念日新月異。行業(yè)的發(fā)展沖擊著傳統(tǒng)的教學(xué)體系，面對(duì)社會(huì)上極大的專(zhuān)業(yè)人才缺口，大學(xué)培養(yǎng)的人才卻無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)的要求。固有的課程體系建設(shè)周期，以及教師知識(shí)的更新速度，都影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的各種新興的理念和模式，還處于不斷嘗試和實(shí)踐的過(guò)程中，沒(méi)有形成體系。從業(yè)者通過(guò)實(shí)際的業(yè)務(wù)處理，構(gòu)建著個(gè)體化的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，這些知識(shí)散亂且存在不確定性，無(wú)法傳承。學(xué)習(xí)者獲取這類(lèi)知識(shí)最適合的方式，不是從課堂的教學(xué)中得到，而是由參與項(xiàng)目來(lái)感知和體驗(yàn)，并逐漸形成自己的理解。
新的應(yīng)用技術(shù)快速更迭，行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員會(huì)跟隨技術(shù)的變化而不斷自我調(diào)整，并經(jīng)由企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)調(diào)整和培訓(xùn)而快速轉(zhuǎn)換。這種方式不適合于大學(xué)的教學(xué)過(guò)程，專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的課程更新跟不上行業(yè)發(fā)展的速度，教師的培訓(xùn)和自我知識(shí)更新速度也無(wú)法與企業(yè)技術(shù)人員相比，教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)需求無(wú)法匹配的矛盾十分突出。
電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展對(duì)專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)的影響顯而易見(jiàn)，行業(yè)發(fā)展的快速與知識(shí)沉積的緩慢形成巨大的反差，課程體系建設(shè)的滯后，使得課程傳授的目標(biāo)不是社會(huì)急需的應(yīng)用技術(shù)，而是專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，這嚴(yán)重影響了應(yīng)用型人才培養(yǎng)任務(wù)的達(dá)成。
四、應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程體系建設(shè)分析
培養(yǎng)應(yīng)用型人才，滿(mǎn)足社會(huì)衡量的標(biāo)準(zhǔn)，就需要專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃和課程體系建設(shè)與行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相匹配。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是新興專(zhuān)業(yè)，是商務(wù)管理與信息技術(shù)相結(jié)合的專(zhuān)業(yè)，即可以培養(yǎng)面向電子商務(wù)業(yè)務(wù)策劃和運(yùn)營(yíng)的人才，也可以培養(yǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的人才。培養(yǎng)路徑的差異，決定了課程的設(shè)置和培養(yǎng)方式的選取。
構(gòu)建基礎(chǔ)課程群時(shí)，課程主要依據(jù)教育部對(duì)本科教學(xué)的要求選取。考慮應(yīng)用型人才培養(yǎng)的“合適、夠用”的原則，內(nèi)容以滿(mǎn)足后期學(xué)習(xí)為目標(biāo)，可考慮適當(dāng)降低課程內(nèi)容難度，通過(guò)增加與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)和場(chǎng)景來(lái)提高學(xué)習(xí)的興趣，著重強(qiáng)調(diào)知識(shí)與應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合。
專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程群的構(gòu)建，既要考慮應(yīng)用型人才的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與方向，也要考慮課程內(nèi)容的選取，以及前后續(xù)課程之間的連續(xù)性。專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程是學(xué)生了解和進(jìn)入專(zhuān)業(yè)的大門(mén)，著重強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的認(rèn)知和專(zhuān)業(yè)思維的建立。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)面對(duì)的行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域?qū)挿海@就要求專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程群不僅要有專(zhuān)業(yè)性，還要有一定的寬度，以適應(yīng)后期學(xué)習(xí)的需要。合理選擇電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)所需要的技術(shù)基礎(chǔ)課程和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)課程，并注意兩類(lèi)課程內(nèi)容的融合，是建設(shè)基礎(chǔ)課程群的難點(diǎn)，由于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)所學(xué)大多能夠在日常生活中接觸到，因此可以在課堂中增加實(shí)際產(chǎn)品的使用和分析，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，來(lái)解決這一問(wèn)題。
最關(guān)鍵的問(wèn)題是專(zhuān)業(yè)課程群的構(gòu)建，其課程內(nèi)容既要能夠與前修課程相關(guān)聯(lián)，又要與社會(huì)新興的知識(shí)相一致，還要結(jié)合學(xué)生的個(gè)人興趣，面向某一特定方向，培養(yǎng)具備特定技能的合格的行業(yè)從業(yè)人員。目前很多院校嘗試通過(guò)加強(qiáng)課程實(shí)踐和增加實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，來(lái)解決學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的提升問(wèn)題，但由于學(xué)校設(shè)施和教師能力的局限性，所傳授的知識(shí)與真實(shí)的行業(yè)需要還有較大差距。
通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)整專(zhuān)業(yè)課程群，加上校企合作、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等多種形式，可以有效提高專(zhuān)業(yè)課程階段的教學(xué)效果，達(dá)成培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)。專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置，可以根據(jù)培養(yǎng)的方向，設(shè)置成多個(gè)群組，例如面向安卓應(yīng)用開(kāi)發(fā)的方向，主要學(xué)習(xí)java和頁(yè)面的處理技術(shù)，而面向網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方向，則主要學(xué)習(xí)運(yùn)維和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)工具與方法。理論講解、案例教學(xué)和課堂上的虛擬項(xiàng)目，雖然有助于學(xué)生理解，卻不能讓學(xué)生真正學(xué)會(huì)使用這些知識(shí)。可以通過(guò)與企業(yè)共建專(zhuān)業(yè)課程體系，將課程內(nèi)容分為校內(nèi)和企業(yè)兩個(gè)部分完成，學(xué)生在專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)的過(guò)程中，會(huì)到企業(yè)從事某一方向的實(shí)際工作，在真實(shí)的業(yè)務(wù)環(huán)境中理解和掌握知識(shí)。也可以在校園內(nèi)組織學(xué)生建立創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)際開(kāi)發(fā)或運(yùn)營(yíng)特定的項(xiàng)目，通過(guò)實(shí)際運(yùn)營(yíng)來(lái)發(fā)現(xiàn)知識(shí)的短板，并在實(shí)踐中體會(huì)和提高。對(duì)于一些行業(yè)內(nèi)新興、急需的技術(shù)，也可以引入具備良好課程訓(xùn)練體系的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，來(lái)彌補(bǔ)學(xué)校課程建設(shè)上的不足。
五、總結(jié)
課程體系的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，只有對(duì)專(zhuān)業(yè)展方向有良好的認(rèn)知，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣有正確的引導(dǎo)，對(duì)校內(nèi)外各類(lèi)資源有高效的整合，才能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生培養(yǎng)與社會(huì)需求的有效對(duì)接。課程體系的構(gòu)建過(guò)程是動(dòng)態(tài)變化的，課程建設(shè)的設(shè)計(jì)者和教學(xué)過(guò)程的實(shí)施者，都需要不斷地學(xué)習(xí)，才能夠跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐，實(shí)現(xiàn)真正有價(jià)值的知識(shí)傳承。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞： 高職電子商務(wù) 以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向 課程體系
近年來(lái)，大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)的新聞不絕于耳，為解決這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，國(guó)家出臺(tái)了一系列針對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。對(duì)于高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，同樣面臨就業(yè)難的問(wèn)題。很多學(xué)生一時(shí)找不到滿(mǎn)意的工作，但是說(shuō)到創(chuàng)業(yè)又底氣不足。究其原因，還是學(xué)校沒(méi)有在創(chuàng)業(yè)教育這一塊引起重視，沒(méi)有將創(chuàng)業(yè)教育真正融入專(zhuān)業(yè)課程體系中。
一、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)現(xiàn)狀
1.理論研究剛剛起步。
電子商務(wù)行業(yè)是一個(gè)發(fā)展非常迅速的行業(yè)，也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者集中的行業(yè)，每年都有大量創(chuàng)業(yè)者投入電子商務(wù)行業(yè)中，創(chuàng)造出屬于他們的商業(yè)傳奇。雖然很多高職院校開(kāi)始注意學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性，但是實(shí)際情況卻是缺乏系統(tǒng)的理論指導(dǎo)。目前，公開(kāi)出版的創(chuàng)業(yè)教育類(lèi)教材較少，如李家華的《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》、郭天寶的《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教程》等，其中大部分教材都是針對(duì)本科院校學(xué)生。就高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)說(shuō)，理論研究才剛起步，一切都還處于摸索前進(jìn)階段。
2.形式大于內(nèi)容。
在創(chuàng)業(yè)教育成為教育行業(yè)新概念的時(shí)候，所有學(xué)校幾乎都推出創(chuàng)業(yè)教育課程，這些課程大多以講座形式出現(xiàn)，相當(dāng)一部分講座的主講人是創(chuàng)業(yè)成功人士。這些創(chuàng)業(yè)成功人士雖然在情緒上極大地激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情，但是在知識(shí)和素質(zhì)層面對(duì)學(xué)生的幫助不大。同時(shí)，這產(chǎn)生另一個(gè)誤區(qū)，那就是用成功學(xué)宣講代替創(chuàng)業(yè)教育。所以，從目前高職院校創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀看，形式要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于內(nèi)容。
3.缺乏健全的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)環(huán)境。
創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)離不開(kāi)良好的環(huán)境和強(qiáng)大的師資力量。遺憾的是，高職院校在這兩方面都比較欠缺。大部分教師在理論教學(xué)方面有優(yōu)勢(shì)，在實(shí)踐方面存在短板。高職院校由于學(xué)生的實(shí)際情況，往往對(duì)學(xué)生的管理比較嚴(yán)格，制度比較呆板，極大地限制學(xué)生的自由發(fā)揮和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情。如電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生自己開(kāi)了網(wǎng)店銷(xiāo)售日常用品，但寢室管理制度不允許學(xué)生在寢室開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)，學(xué)管系統(tǒng)對(duì)這樣學(xué)生的處理是批評(píng)教育甚至處分。創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)需要全方位的培養(yǎng)環(huán)境，僅靠科任教師的課堂教育和課外教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
二、基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)思路
1.調(diào)整課程體系的結(jié)構(gòu)，圍繞實(shí)踐能力的培養(yǎng)來(lái)進(jìn)行課程設(shè)置。
高職院校學(xué)生普遍具有厭學(xué)情緒，對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠重視，接受度不高，但是對(duì)實(shí)踐性課程的興趣較濃厚。鑒于這樣的實(shí)際情況，高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)重點(diǎn)應(yīng)該放在實(shí)踐能力提升上。學(xué)院應(yīng)該組織人力深入電子商務(wù)行業(yè)實(shí)地調(diào)查，了解在該行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)應(yīng)具備哪些能力，然后根據(jù)能力需求設(shè)置相應(yīng)的課程。
2.改變理論課程在課程體系中的比重，引入實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目傳授知識(shí)點(diǎn)。
傳統(tǒng)理論課程教學(xué)方法一般為集體講授，有變革一點(diǎn)的為理實(shí)一體化，但是就目前理實(shí)一體化教學(xué)模式的運(yùn)用看，真正能達(dá)到實(shí)踐能力提升的不多。如果高職院校希望培養(yǎng)出有創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)的學(xué)生，那么就得放開(kāi)膽子，痛下決心，刪減掉那些看起來(lái)很重要的理論課程，減少理論課程在課程體系中的分量，讓實(shí)踐性課程占主導(dǎo)地位。同時(shí)，理論課程講授要結(jié)合實(shí)際行業(yè)案例和趨勢(shì)，讓學(xué)生在真實(shí)行業(yè)情境下掌握相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
3.公共課程和專(zhuān)業(yè)課程聯(lián)動(dòng)，形成全方位的創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)環(huán)境。
創(chuàng)業(yè)能力不僅指專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力，還包含心理承受能力和個(gè)人素養(yǎng)，沒(méi)有良好的心理素質(zhì)是無(wú)法勝任創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的。課程體系中，公共課程設(shè)置是必不可少的。公共課程的設(shè)置要避免傳統(tǒng)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等，圍繞創(chuàng)業(yè)這個(gè)主題開(kāi)展對(duì)學(xué)生的心理建設(shè)和素質(zhì)建設(shè)，如培養(yǎng)學(xué)生的溝通表達(dá)能力、引導(dǎo)學(xué)生形成積極健康的人生觀、價(jià)值觀等。需要電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教研室牽頭，整合公共課和專(zhuān)業(yè)課的教師資源，創(chuàng)造全方位無(wú)死角的創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)軟環(huán)境。
創(chuàng)業(yè)教育對(duì)于高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是必要的，但是我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到不是每一個(gè)學(xué)生都具備創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)和能力素養(yǎng)。創(chuàng)業(yè)需要充沛的熱情和一往無(wú)前的沖勁，需要吃苦耐勞的精神，更需要恒心和毅力。一百個(gè)學(xué)生中，樂(lè)觀估計(jì)最多有十個(gè)具備這樣的心理和能力素養(yǎng)。我認(rèn)為，最好是將有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生單獨(dú)成班，采用基于創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系，因材施教，避免出現(xiàn)全員創(chuàng)業(yè)教育的極端局面。
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞]高職高專(zhuān) 工學(xué)結(jié)合 電子商務(wù) 課程體系
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),電子商務(wù)已經(jīng)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域,并逐步成為企業(yè)的一種生存的形式。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的《第25次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截止到2009年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.84億,互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提升。據(jù)《2009年阿里巴巴企業(yè)名錄》統(tǒng)計(jì):我國(guó)第三季度31個(gè)省市共有201萬(wàn)家企事業(yè)單位,數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的中小企業(yè)已經(jīng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道、開(kāi)展網(wǎng)上貿(mào)易;各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展和應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大,對(duì)電子商務(wù)人才的需求正在井噴式的增長(zhǎng)。由于我國(guó)的電子商務(wù)教育起步晚,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)與培養(yǎng)模式還不成熟,畢業(yè)生的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)與企業(yè)需求之間還存在很大差距。這種差距一方面是企業(yè)找不到合適的電子商務(wù)類(lèi)應(yīng)用人才,另一方面是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生抱怨找工作難。為了解決這個(gè)矛盾,必須將職業(yè)崗位能力要求與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃相結(jié)合,進(jìn)行課程體系的改革,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)需求的統(tǒng)一。
一、電子商務(wù)人才需求分析
據(jù)有關(guān)部門(mén)抽樣調(diào)查,目前大概有接近50%的傳統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中涉及電子商務(wù),需要大量的電子商務(wù)應(yīng)用人才。據(jù)人民日?qǐng)?bào)報(bào)道,未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年大約20萬(wàn)人,據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC預(yù)計(jì),2010年我國(guó)電子商務(wù)人才的缺口達(dá)到966萬(wàn)人。由于電子商務(wù)涉及到經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面、各個(gè)層次,使得對(duì)電子商務(wù)人才的需求呈現(xiàn)多元化特征,在實(shí)際工作中,電子商務(wù)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求有基層和高層之分。具體有技術(shù)類(lèi)人才崗位(網(wǎng)站策劃員、網(wǎng)絡(luò)編輯員、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)人員、網(wǎng)站美工人員)、商務(wù)類(lèi)人才崗位(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員、外貿(mào)電子商務(wù)員、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)員、網(wǎng)站推廣)和綜合管理人才崗位(電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理、電子商務(wù)部門(mén)經(jīng)理)。在招聘過(guò)程中,大部分的企業(yè)往往愿意用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生從事技術(shù)操作,在這個(gè)崗位上現(xiàn)在的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。通過(guò)分析和研討,我們學(xué)樣將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位在商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)上。學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的主線是“技術(shù)為輔,商務(wù)為主”。通過(guò)兩年實(shí)踐,學(xué)生的就業(yè)崗位和就業(yè)質(zhì)量有了較大改觀。
二、重組課程體系
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研并結(jié)合學(xué)生的實(shí)際就業(yè)崗位,我們確定電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為重點(diǎn)培養(yǎng)面向中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員、電子商務(wù)交易人員、網(wǎng)站推廣人員、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員、電子商務(wù)客服人員和電子商務(wù)物流配送管理人員等電子商務(wù)操作型崗位。根據(jù)典型工作任務(wù)確定了學(xué)習(xí)領(lǐng)域,依據(jù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域形成了對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)課程。
三、串并結(jié)合的教學(xué)模式
要使工學(xué)結(jié)合產(chǎn)生實(shí)效,必須讓學(xué)生在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中接觸工作崗位,了解工作崗位的工作流程,掌握工作崗位的操作技能,從而階段性的檢驗(yàn)自己專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)水平是否達(dá)到工作崗位的要求,實(shí)現(xiàn)“以工促學(xué)”、“以工強(qiáng)學(xué)”。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的,我們提出采用“串并結(jié)合”教學(xué)模式,在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的過(guò)程中,多條主線并行,而在每一主線上又有由淺入深的過(guò)程,通過(guò)并行與串行的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到培養(yǎng)不同類(lèi)型人才的目的。
在這種教學(xué)模式中,一方面是教學(xué)與實(shí)踐并行,其一是讓學(xué)生在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店,其二是讓學(xué)生在校園網(wǎng)上通過(guò)學(xué)校的“虛擬主機(jī)平臺(tái)”建設(shè)、維護(hù)和推廣個(gè)人網(wǎng)站系統(tǒng),以提高他們的實(shí)踐應(yīng)用能力。另一方面是采用“先創(chuàng)業(yè)、后畢業(yè)”的人才模式,在課堂教學(xué)的同時(shí),積極鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)大學(xué)生自辦“網(wǎng)上商店”的形式,積極與社會(huì)融合,培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)精神和能力,把理論教學(xué)和學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,鍛練了學(xué)生的綜合能力。這程方法對(duì)營(yíng)造良好的大學(xué)生學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)的氛圍,對(duì)學(xué)生今后開(kāi)展電子商務(wù)十分有利。
四、結(jié)論
為了達(dá)到高職高專(zhuān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo),深化教學(xué)教育改革,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師逐漸改變了“以系統(tǒng)知識(shí)傳授為核心,以教材為中心”的傳統(tǒng)教學(xué)完善“以學(xué)生為中心,以教師為主導(dǎo)”,融課堂教學(xué)、技能實(shí)驗(yàn)為一體的能力、知識(shí)、職業(yè)型教學(xué)新模式,將實(shí)踐教學(xué)滲透于整個(gè)教學(xué)過(guò)程。通過(guò)教師在教學(xué)過(guò)程中的不斷探索,高職高專(zhuān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)能力將會(huì)得到更大提升。
參考文獻(xiàn):
[1]省略/stock/news/zonghe/200911/t2685409.htm
關(guān)鍵詞：高職；電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)；工學(xué)一體化；課程；改革
中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）06-0256-02
一、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)工學(xué)一體化課程設(shè)置的現(xiàn)狀
隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)逐漸上升為我國(guó)新興支柱型產(chǎn)業(yè)，社會(huì)對(duì)高端電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才的需求呈現(xiàn)逐年快速增加趨勢(shì)。為了迎合市場(chǎng)需要，我國(guó)高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)已經(jīng)開(kāi)始積極借鑒德國(guó)、新加坡等發(fā)達(dá)國(guó)家的做法，開(kāi)展工學(xué)一體化課程改革創(chuàng)新。2015年，杭州某高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與國(guó)內(nèi)幾家大型電商企業(yè)開(kāi)展人才定向培養(yǎng)合作，如與當(dāng)?shù)氐陌⒗锇桶头止具M(jìn)行人才定向培養(yǎng)和在職員工工作技能培訓(xùn)等。實(shí)踐證明，上述高職院校的做法比較符合當(dāng)前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。但是，國(guó)內(nèi)大部分高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在課程設(shè)置中還是存在與社會(huì)人才培養(yǎng)相脫節(jié)的現(xiàn)象，如有的高職院校采用的教材還是十幾年前的版本，面對(duì)日新月異的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀已經(jīng)明顯落伍。總之，盡管當(dāng)前我國(guó)很多高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在課程設(shè)置中，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到建立工學(xué)一體化全新課程體系的重要性，但是由于種種主、客觀原因?qū)е缕鋬H是從課程理念進(jìn)行探索，還沒(méi)有從實(shí)際出發(fā)真正建立這一適應(yīng)市場(chǎng)化人才需求的科學(xué)完善的全新工學(xué)一體化課程體系。如果這一現(xiàn)狀還不能母本上得到徹底解決，未來(lái)隨著我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)將會(huì)面臨更多發(fā)展中的問(wèn)題。
二、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)工學(xué)一體化課程設(shè)置中存在的突出問(wèn)題
1.工學(xué)一體化課程改革缺乏足夠的人力、物力和財(cái)力的支持。要想建立現(xiàn)代高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)工學(xué)一體化全新課程體系，需要足夠的人力、物力和財(cái)力的支持。但是由于我國(guó)大多數(shù)高職院校自身辦學(xué)經(jīng)費(fèi)有限，多數(shù)還靠地方政府財(cái)政部門(mén)的支持，同時(shí)，高職院校師資力量相對(duì)于普通高校也較弱，導(dǎo)致高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)很難真正開(kāi)展工學(xué)一體化教學(xué)課程創(chuàng)新。2014年，湖北某職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)打算籌建電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)工學(xué)一體化實(shí)訓(xùn)基地，但需要斥資1100多萬(wàn)元，最終過(guò)高的費(fèi)用讓這一項(xiàng)目暫時(shí)擱淺。即便是能夠建立一體化實(shí)訓(xùn)基地，該校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)師資力量也有限，根本無(wú)法安排足夠的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師。人力、物力和財(cái)力資源的相對(duì)短缺，是導(dǎo)致當(dāng)前高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)工學(xué)一體化課程改革中必須要解決的首要問(wèn)題。
2.傳統(tǒng)高職院校課程模式給工學(xué)一體化課程體系的建立帶來(lái)負(fù)面影響。我國(guó)高職院校經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，已經(jīng)建立了比較完善的傳統(tǒng)課程體系。很多高職教師已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)教材和教學(xué)模式，對(duì)待新型教育教學(xué)知識(shí)和教學(xué)方式的態(tài)度相對(duì)淡漠。越是年長(zhǎng)的教師受到以往傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響越深，他們接受新型工學(xué)一體化課程理念的速度就越慢。過(guò)去幾年盡管專(zhuān)業(yè)技能、綜合實(shí)踐等課程比重在逐步增加，但是傳統(tǒng)理論課堂還是習(xí)慣采用教師的“灌輸式”教學(xué)。另外，很多教材比較陳舊，有的版本甚至是十幾年前的老版本。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為發(fā)展最迅速的高職專(zhuān)業(yè)之一，現(xiàn)有教材已經(jīng)滿(mǎn)足不了學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。如果選擇一些新教材或開(kāi)發(fā)一些適合當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展需要的全新校本課程，既需要一線教師具備超前的課程研究意識(shí)，又需要付出較多的時(shí)間和精力。因此，當(dāng)前高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)要想建立全新的工學(xué)一體化課程體系，需要逐步破解傳統(tǒng)課程課堂模式的束縛。
3.缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)工學(xué)一體化課程創(chuàng)新機(jī)制。高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建立工學(xué)一體化課程體系，不是一朝一夕就能完成的事情，需要制定更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的課程創(chuàng)新機(jī)制。但是，當(dāng)前國(guó)內(nèi)很多高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在工學(xué)一體化課程體系建設(shè)中，都存在或多或少短視或急功近利的行為。2015年，河南某職業(yè)院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)提出用一年的時(shí)間建立適合電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展需要的、與市場(chǎng)對(duì)接的全新教學(xué)課程體系。這種急功近利的做法不但未能給該校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)帶來(lái)幫助，相反還在很大程度上打亂了原有教學(xué)計(jì)劃。因此，國(guó)內(nèi)高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在工學(xué)一體化課程體系創(chuàng)建中，如果不能改變短視行為，不能結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展和電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際，各種電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)工學(xué)一體化課程設(shè)置改革都將很難達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
三、創(chuàng)新建立全新高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)工學(xué)一體化課程的建議
1.通過(guò)多種渠道籌集工學(xué)一體化課程改革的人力、物力和財(cái)力資源。高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)要想建立工學(xué)一體化課程體系，需要不斷強(qiáng)化與合作企事業(yè)單位的關(guān)系，建立雙方有效合作交流的平臺(tái)。而要想建立這一平臺(tái)，需要首先解決最迫切的人力、物力和財(cái)力資源短缺問(wèn)題。結(jié)合我國(guó)高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展實(shí)際，可以從以下幾種渠道籌集相關(guān)課程建設(shè)資金：（1）申請(qǐng)所在高職院校專(zhuān)項(xiàng)扶持資金，可以通過(guò)課題立項(xiàng)等方式引起所在學(xué)校的關(guān)注，進(jìn)而為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)工學(xué)一體化提供部分課程建設(shè)資金。（2）尋求合作企業(yè)單位的資助，可以采取免費(fèi)為其培訓(xùn)員工、簽訂優(yōu)秀畢業(yè)生就業(yè)合同等方式，讓相關(guān)企業(yè)能夠積極主動(dòng)地參與到工學(xué)一體化課程體系建設(shè)之中。（3）通過(guò)社會(huì)公益募款等方式解決部分資金。在人力和物力資源上，高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地招聘更多優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才參與課程建設(shè)工作，要通過(guò)公開(kāi)競(jìng)標(biāo)等方式獲取所需的物力資源。總之，只有解決當(dāng)前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)工學(xué)一體化課程設(shè)置改革中存在的資源瓶頸問(wèn)題，才能從根本上保障課程改革的有序推進(jìn)。
2.加大工學(xué)一體化課程理念宣傳，建立現(xiàn)代電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)全新課程體系。針對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式影響，高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在工學(xué)一體化課程設(shè)置改革中，應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)展工學(xué)一體化課程理念的宣傳，讓一線教學(xué)人員能夠深刻理解建立全新工學(xué)一體化課程體系的重要性。同時(shí)，還可以通過(guò)改革一線教師人員考核評(píng)價(jià)機(jī)制的方式，對(duì)積極參與課程設(shè)置改革的人員進(jìn)行評(píng)價(jià)傾斜，讓一線教師主動(dòng)參與各項(xiàng)工學(xué)一體化課程設(shè)置改革的工作。除此之外，要想建立全新的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)工學(xué)一體化課程體系，還需要對(duì)現(xiàn)有教材體系進(jìn)行大膽的改革和創(chuàng)新，要鼓勵(lì)一線教師積極開(kāi)發(fā)相關(guān)校本課程。要適當(dāng)降低傳統(tǒng)理論專(zhuān)業(yè)教材知識(shí)的比重，適當(dāng)增加應(yīng)用操作技能教材的比重。尤其是在大三、大四兩年，要更加側(cè)重于對(duì)學(xué)生應(yīng)用型技能的培訓(xùn)。而增加最新的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用技能專(zhuān)業(yè)教材，是做好應(yīng)用型技能培訓(xùn)的前提條件之一。
3.建立電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)工學(xué)一體化課程改革長(zhǎng)效創(chuàng)新機(jī)制。現(xiàn)代高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)一體化課程設(shè)置改革要想取得長(zhǎng)足進(jìn)步，必須要改變短視、急功近利行為，要制定適合自己院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置改革的長(zhǎng)效機(jī)制。高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)行政管理人員應(yīng)當(dāng)與一線教學(xué)人員一起，共同致力于工學(xué)一體化課程改革長(zhǎng)效機(jī)制的制定。具體做法：（1）要對(duì)現(xiàn)有課程體系進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研，對(duì)一些與時(shí)展脫節(jié)的課程要進(jìn)行大膽的摒棄。（2）要深入考察當(dāng)前國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，不斷選擇適合電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展潮流的全新教育教學(xué)內(nèi)容，不斷更新一線教師的教育教學(xué)理念。（3）要制定電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)工學(xué)一體化發(fā)展的分階段的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，要明確每一階段的工作任務(wù)、工作目標(biāo)等。
四、結(jié)論
隨著現(xiàn)代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)必須要建立工學(xué)一體化課程體系，這樣才能不斷培養(yǎng)更多適合電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展需要的高端應(yīng)用型人才，進(jìn)而推動(dòng)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)更加健康有序地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè);中高職銜接;課程體系
中圖分類(lèi)號(hào)：G710文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-1422（2016）01-0054-03
目前，關(guān)于我國(guó)中職、高職銜接的研究更多追求的是一種學(xué)制上的銜接，即外延式的銜接，以課程為核心的內(nèi)涵式銜接還很薄弱，這成為中職、高職教育協(xié)調(diào)發(fā)展的瓶頸。課程體系構(gòu)建分段獨(dú)立、各自為政，造成課程設(shè)置、課程內(nèi)容重復(fù)多，雖分段而又無(wú)層次等問(wèn)題比較突出。
中高職銜接的課程體系構(gòu)建應(yīng)該從起點(diǎn)就強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的一體化，強(qiáng)調(diào)階段性、整體性、層次性、關(guān)聯(lián)性和一致性，才能實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的銜接與人才培養(yǎng)的遞進(jìn)。本研究基于“整體設(shè)計(jì)，分段實(shí)施”的理念，以電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為例，在分析職業(yè)崗位、職業(yè)能力的基礎(chǔ)上構(gòu)建中高職銜接的課程體系。
一、確立中高職“整體設(shè)計(jì)、分段實(shí)施”的基本理念
依據(jù)對(duì)接區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)需求、職業(yè)崗位任務(wù)導(dǎo)向、貫通銜接、協(xié)同開(kāi)發(fā)的原則，整體設(shè)計(jì)中高職一體化人才培養(yǎng)模式和課程結(jié)構(gòu)。以職業(yè)崗位能力分析為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)職業(yè)能力要求的層次區(qū)分度，厘清中高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的層次劃分，清晰定位中高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，形成中高職教育的合理定位，使中職和高職既有獨(dú)立的培養(yǎng)系統(tǒng)，確保中高職教育內(nèi)部的協(xié)調(diào)發(fā)展，又有順暢的銜接軌道，實(shí)現(xiàn)中高職的充分有效銜接，真正實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容銜接的階段性、整體性、層次性、關(guān)聯(lián)性和一致性。 實(shí)現(xiàn)崗位能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)資格證書(shū)的全面對(duì)接，確定科學(xué)合理的教學(xué)順序和實(shí)施路徑。
二、職業(yè)崗位分析
根據(jù)珠三角地區(qū)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)與企業(yè)需求調(diào)查，我們將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)（中高職銜接）人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為：為電子商務(wù)行業(yè)和中小型企業(yè)培養(yǎng)熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)管理工作、具備電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施能力、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力的高端技能型人才。
中高職銜接的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的職業(yè)范圍主要定位在各種中小型企業(yè)和IT企業(yè)的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)才、電子商務(wù)助理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（推廣）專(zhuān)員、網(wǎng)站管理與維護(hù)人員（見(jiàn)表1）。
三、職業(yè)能力分析
根據(jù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)崗位職責(zé)及主要工作內(nèi)容的分析，劃分不同工作領(lǐng)域的工作任務(wù)，提出完成該工作任務(wù)需要的職業(yè)能力（見(jiàn)表2）。
四、課程體系構(gòu)建
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系構(gòu)建以應(yīng)用為主旨，以培養(yǎng)職業(yè)能力為主線，以企業(yè)和市場(chǎng)對(duì)職業(yè)人才知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求及其變化為依據(jù)，按照“必須、夠用、實(shí)踐、實(shí)效”的原則，通過(guò)“精簡(jiǎn)、融合、重組、增設(shè)”等途徑，實(shí)現(xiàn)課程綜合化和職業(yè)化，促進(jìn)課程結(jié)構(gòu)整體優(yōu)化。構(gòu)建了以能力為本位，以職業(yè)行動(dòng)為導(dǎo)向的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程體系。
在具體課程的設(shè)置中，始終圍繞學(xué)生職業(yè)能力訓(xùn)練這一中心，即將課程與培養(yǎng)目標(biāo)、基本要求以及能力模塊有機(jī)對(duì)應(yīng)和結(jié)合，不單純追求學(xué)科的系統(tǒng)性和完整性，而是篩選出與此相關(guān)學(xué)科中與培養(yǎng)目標(biāo)直接對(duì)應(yīng)的、使用頻率較高的知識(shí)內(nèi)容，結(jié)合技能教學(xué)，形成一個(gè)以能力培養(yǎng)為中心的教學(xué)體系。同時(shí)，考慮到學(xué)生畢業(yè)時(shí)，面向的是一個(gè)崗位群，適當(dāng)拓展學(xué)生的就業(yè)面是必要的，從而為學(xué)生提供一個(gè)較寬的選擇范圍，充分尊重學(xué)生的意愿和興趣，突出一專(zhuān)多能的特點(diǎn)。
課程體系結(jié)構(gòu)如圖1所示：
根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)及能力素質(zhì)要求，將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程主要分為基礎(chǔ)與素質(zhì)類(lèi)課程、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)與專(zhuān)業(yè)能力類(lèi)課程、拓展類(lèi)課程、集中實(shí)踐類(lèi)課程、綜合能力類(lèi)課程。各課程所占比例如表3所示。
1.基礎(chǔ)及素質(zhì)類(lèi)課程
此類(lèi)課程的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)和良好的道德情操，主要課程包括：德育、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、體育、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、思想與中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)。
2.專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)及專(zhuān)業(yè)能力類(lèi)課程
此類(lèi)課程的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力，使學(xué)生具備從事電子商務(wù)行業(yè)的基本工作技能。主要課程包括：商品學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、辦公自動(dòng)化、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與實(shí)務(wù)、綜合美工基礎(chǔ)、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)、PHOTOSHOP基礎(chǔ)、FLASH動(dòng)畫(huà)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)、網(wǎng)店商品拍攝與處理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與實(shí)務(wù)、物流與配送、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)店客服技能與技巧、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)員考證、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)進(jìn)階、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、PHP基礎(chǔ)與運(yùn)用、數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與運(yùn)營(yíng)、企業(yè)資源規(guī)劃。
3.拓展類(lèi)課程
此類(lèi)課程的主要目的是拓展學(xué)生的視野和學(xué)習(xí)領(lǐng)域，為學(xué)生的未來(lái)發(fā)展開(kāi)拓空間。主要課程包括：演講與口才、商務(wù)談判、商務(wù)禮儀、商務(wù)寫(xiě)作、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基礎(chǔ)、企業(yè)管理基礎(chǔ)、公共關(guān)系學(xué)。
4.集中實(shí)踐類(lèi)課程
此類(lèi)課程的主要目的是鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力，理論與操作相結(jié)合，讓學(xué)生成為真正的技能型人才。實(shí)踐的主要課程包括：基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)操、電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)、商務(wù)網(wǎng)站管理與維護(hù)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)綜合技能實(shí)訓(xùn)、商務(wù)管理技能實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)站建設(shè)綜合實(shí)訓(xùn)。具體安排如表4所示。
5.綜合能力類(lèi)課程
此類(lèi)課程安排在畢業(yè)前最后一個(gè)學(xué)期，集中10～15周時(shí)間安排，以社會(huì)實(shí)踐和頂崗實(shí)習(xí)為主（見(jiàn)表5所示）。通過(guò)實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)了學(xué)生的動(dòng)手能力、協(xié)作能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力，為畢業(yè)生快速適應(yīng)工作崗位起到指引作用。
五、結(jié)語(yǔ)
中高職課程體系有效銜接是中高職銜接中的難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，從理念上看，中高職課程體系銜接不能是簡(jiǎn)單的“中職+高職”，必須打破中職、高職兩個(gè)階段各自獨(dú)立系統(tǒng)的辦學(xué)方式 ，建立一體化人才培養(yǎng)目標(biāo)，中高職整體設(shè)計(jì)，分段實(shí)施。從實(shí)施上來(lái)看，中高職有效銜接發(fā)展需要明確人才培養(yǎng)目標(biāo)的層次，課程內(nèi)容銜接是核心內(nèi)容和落腳點(diǎn)，課程內(nèi)容設(shè)置要具有連續(xù)性，依據(jù)職業(yè)崗位群需求，建立能力本位的中高職課程體系，規(guī)劃好學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展，切實(shí)提升職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
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一、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀和培養(yǎng)目標(biāo)定位
1.電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
根據(jù)對(duì)畢業(yè)生的調(diào)查，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率普遍偏低，畢業(yè)生就業(yè)呈現(xiàn)“供過(guò)于求”的現(xiàn)象，很多大學(xué)生很茫然，學(xué)了幾年不知干什么，隨著更多的畢業(yè)生陸續(xù)走出校門(mén)，這個(gè)矛盾越來(lái)越突出。然而與此現(xiàn)象相反，大量企業(yè)找不到合適的電子商務(wù)人才，很難找到具有實(shí)際操作能力、獨(dú)立推動(dòng)電子商務(wù)的人才。很多著名的電子商務(wù)企業(yè)與高校合作共同研究電子商務(wù)教育，研究電子商務(wù)人才培養(yǎng)問(wèn)題，這些現(xiàn)狀說(shuō)明，人才需求與人才培養(yǎng)存在著錯(cuò)位。因此，如何實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)與企業(yè)需要的成功對(duì)接，是高職院校電子商務(wù)教育的重要課題。
2.人才培養(yǎng)目標(biāo)分析
（1）創(chuàng)新能力是電子商務(wù)人才的靈魂。電子商務(wù)的歷史就是不斷嘗試失敗、轉(zhuǎn)型、成功的歷史，我們可以了解百度、雅虎，搜狐、新浪、阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展史，不難發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有一家成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是按照當(dāng)初的商業(yè)計(jì)劃書(shū)做的。高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該具備較強(qiáng)創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。以理論為基礎(chǔ)，鍛煉實(shí)踐能力，把學(xué)生充分溶入社會(huì)實(shí)踐中去，在實(shí)踐中學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，只有這樣，才能立于不敗之地。
（2）商務(wù)活動(dòng)能力是電子商務(wù)人才的核心和本質(zhì)。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)究竟是管理專(zhuān)業(yè)還是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，一直不是很明確。當(dāng)前，高職教育培養(yǎng)的應(yīng)是企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)層和管理層，需要的具有寬視野、復(fù)合型的商務(wù)人士。所以應(yīng)傳授學(xué)生三方面的商務(wù)知識(shí)：傳統(tǒng)商務(wù)知識(shí)、現(xiàn)代創(chuàng)新商務(wù)知識(shí)、從傳統(tǒng)商務(wù)向現(xiàn)代商務(wù)轉(zhuǎn)型的知識(shí)。因此培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)活動(dòng)能力是高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)的核心和本質(zhì)。
（3）信息技術(shù)應(yīng)用能力是電子商務(wù)人才從事商業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)和手段。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，商務(wù)技術(shù)運(yùn)用的成份越來(lái)越高，網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)技術(shù)服務(wù)體系日漸完善，電子商務(wù)平臺(tái)快速崛起，在電子商務(wù)教育中商務(wù)技術(shù)應(yīng)用教育越來(lái)越顯示了其重要性。電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，手段是電子信息技術(shù)。熟練掌握基本的信息技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是從事電子商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)。因此，信息技術(shù)應(yīng)用能力是電子商務(wù)人才從事商業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)和手段。
（4）實(shí)踐能力是高職電子商務(wù)人才的特色。電子商務(wù)教育形式層次很多，高職電子商務(wù)人才的特色應(yīng)該是動(dòng)手能力、應(yīng)用能力、實(shí)踐能力。所以在教育過(guò)程中，要著重加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的安排，要將電子商務(wù)教學(xué)與企業(yè)的電子商務(wù)實(shí)踐緊密結(jié)合，要探索高職院校與企業(yè)之間密切交流合作的機(jī)制，給教師和學(xué)生提供實(shí)踐（實(shí)習(xí)）的機(jī)會(huì)。這樣，才能體現(xiàn)職業(yè)教育的特色，才能培養(yǎng)出具備很強(qiáng)實(shí)踐能力的應(yīng)用型電子商務(wù)人才。
二、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置研究
基于以上對(duì)學(xué)生所應(yīng)具備的職業(yè)能力分析及知識(shí)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)能力的具體創(chuàng)析，將課程體系按“大專(zhuān)業(yè)、小方向”區(qū)分具體的培養(yǎng)方向，并以此重新構(gòu)建專(zhuān)業(yè)課程體系，從而培養(yǎng)能快速適應(yīng)企業(yè)需要的電子商務(wù)人才（見(jiàn)表1）。
具體地說(shuō)，一是將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)細(xì)分為信息技術(shù)應(yīng)用和商務(wù)方向，培養(yǎng)學(xué)生具備企業(yè)網(wǎng)上信息平臺(tái)的搭建與客戶(hù)的信息交流的能力，其中信息技術(shù)方向主要指電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)；商務(wù)方向的實(shí)質(zhì)內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。這樣培養(yǎng)的學(xué)生在寬基礎(chǔ)上突出了不同特色，更好地實(shí)現(xiàn)了技術(shù)應(yīng)用型及管理型人才的培養(yǎng)目標(biāo)；二是突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手操作能力。基于高職培養(yǎng)目標(biāo)定位分析可知，高職院校培養(yǎng)的是高級(jí)電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型及管理型人才，為了突出技術(shù)應(yīng)用型的特點(diǎn)，在課程體系的確立中就要突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力。因此在課程體系的設(shè)計(jì)時(shí)，在保證了必須的理論教學(xué)的前提下，加大實(shí)踐課程的比例，并且建立基本技能訓(xùn)練、階段技能訓(xùn)練和綜合實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，模擬實(shí)訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)演練相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)體系，從而最大限度地保證學(xué)生實(shí)踐技能的有計(jì)劃分階段的逐步形成，調(diào)動(dòng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐的積極性，達(dá)到強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力的目的。
[摘 要] 就目前我國(guó)高校培養(yǎng)出的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才與就業(yè)市場(chǎng)的尷尬境地,筆者認(rèn)為高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)應(yīng)引入差別化戰(zhàn)略。本文就高校構(gòu)建電子商務(wù)人才差別化培養(yǎng)模式的意義和實(shí)踐性進(jìn)行了探討。
[關(guān)鍵詞] 差別化 電子商務(wù) 人才培養(yǎng)模式
我國(guó)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展形勢(shì)良好,截至2008年12月31日,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.98億人,僅網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,網(wǎng)絡(luò)售物和網(wǎng)絡(luò)旅行預(yù)訂這三項(xiàng)電子商務(wù)活動(dòng)就達(dá)1.54億人次。隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代商務(wù)和事務(wù)中的廣泛應(yīng)用,電子商務(wù)人才的社會(huì)需求量是越來(lái)越大。據(jù)第23次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,電子商務(wù)人才需求量大,位居榜首,但就業(yè)統(tǒng)計(jì)顯示,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)率低于總體平均水平,形成專(zhuān)業(yè)人才需求巨大和專(zhuān)業(yè)就業(yè)不佳的反差。就其成因,其中之一就是高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的籠統(tǒng)性,就業(yè)方向模糊,崗位細(xì)分不明。為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,考慮到生源質(zhì)量的差異和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的特色,筆者認(rèn)為,高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)應(yīng)該采用差別化人才培養(yǎng)模式。電子商務(wù)差別化人才培養(yǎng)模式從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),就是在電子商務(wù)整個(gè)教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中,結(jié)合市場(chǎng)的需要將電子商務(wù)崗位細(xì)分化,對(duì)不同質(zhì)量的生源采用不同的培養(yǎng)方案,進(jìn)行差別化培養(yǎng),達(dá)到適應(yīng)市場(chǎng)需要的目的。具體來(lái)說(shuō),就是讓電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在全面學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程的基礎(chǔ)上,根據(jù)其能力、興趣和占有的資源,有重點(diǎn)地讓其深入學(xué)習(xí)相應(yīng)的核心課程,從而培養(yǎng)出博而精的電子商務(wù)人才。
一、差別化電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的意義
1.有利于滿(mǎn)足社會(huì)電子商務(wù)崗位人才的需要。電子商務(wù)崗位要求從業(yè)人員既掌握計(jì)算
機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)在商務(wù)方面應(yīng)用的相關(guān)技術(shù),又應(yīng)具有鮮明的商務(wù)概念。因而,其人才應(yīng)具有以下某些方面的特點(diǎn):第一是廣博的知識(shí)面,包括經(jīng)濟(jì)管理和商務(wù)貿(mào)易以及計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);第二是要求人員能夠充分利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)工具,有效地進(jìn)行信息收集、分析、整理和數(shù)據(jù)挖掘,以及進(jìn)行信息的、傳播和推廣;第三是要有專(zhuān)業(yè)技術(shù),要求掌握計(jì)算機(jī)的使用和維護(hù)的一般技術(shù),或有一定的軟件開(kāi)發(fā)能力,或有較強(qiáng)的商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計(jì)和維護(hù)能力,或掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)推廣的最新技術(shù)等。
從電子商務(wù)類(lèi)崗位的產(chǎn)生來(lái)劃分,電子商務(wù)崗位有三大類(lèi)。其一是技術(shù)類(lèi)人才,即計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到社會(huì)生活的各方面而產(chǎn)生的新崗位,如網(wǎng)站設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站美工等;其二是商務(wù)類(lèi)人才,即傳統(tǒng)崗位在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊下注入了新的內(nèi)容后演變而來(lái),如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)代表、市場(chǎng)推廣等崗位用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)等工具武裝起來(lái)而產(chǎn)生的;三是綜合類(lèi)人才,即能夠依照企事業(yè)本身的業(yè)務(wù)邏輯對(duì)其進(jìn)行信息化設(shè)計(jì)和管理,如電子商務(wù)管理等。
以產(chǎn)生的電子商務(wù)崗位為依據(jù),對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生實(shí)施差別化的教學(xué),從而實(shí)現(xiàn)與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用“無(wú)縫”對(duì)接。
2.有利于克服目前中國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育的內(nèi)在矛盾
造成目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)困境的原因是多方面的,但主要是高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本身設(shè)置不夠合理。目前高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育存在著一些矛盾,如社會(huì)對(duì)人才專(zhuān)業(yè)化的要求與高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)寬泛化的矛盾、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)要求的統(tǒng)一性與現(xiàn)實(shí)中專(zhuān)業(yè)定位的多元化的矛盾。
電子商務(wù)涉及信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理等諸多知識(shí)。一種當(dāng)前頗為流行的觀點(diǎn)認(rèn)為。“電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是既要具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理理論,又要全面熟練掌握電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、 信息技術(shù)等知識(shí)技能的高級(jí)復(fù)合型人才。” 培養(yǎng)的目標(biāo)定的很高, 但現(xiàn)實(shí)中卻不可行。學(xué)生的精力有限、生源質(zhì)量不一樣,要求樣樣都精,結(jié)果樣樣都不精。最終培養(yǎng)不出社會(huì)所需要的專(zhuān)業(yè)化和多元化的人才,因而,在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)采用差別化的培養(yǎng)模式。
二、差別化電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐性
要培養(yǎng)出差別化的電子商務(wù)人才,就應(yīng)有切實(shí)可行的措施,根據(jù)多年的實(shí)踐教學(xué)和信息的掌握,筆者認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手。
1.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)職業(yè)崗位的定位
一些高校對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)職業(yè)崗位沒(méi)有明確地細(xì)分,因而,在教學(xué)實(shí)踐中老師與學(xué)生沒(méi)有明確的專(zhuān)業(yè)方向。一些學(xué)校僅對(duì)人才進(jìn)行了大致的區(qū)分,將電子商務(wù)人才分為技術(shù)型人才,商務(wù)型人才和綜合型人才。根據(jù)以往的調(diào)查和綜合,在這里將以上人才就業(yè)崗位進(jìn)一步細(xì)分,并就其就業(yè)崗位將所需要的核心課程進(jìn)行了整理。如表所示。
2.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的重構(gòu)
“模塊化”是課程體系設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想。模塊式教學(xué)方法是利用模塊與模塊之間有一定的銜接關(guān)系,可以方便地進(jìn)行組合,從而使課程內(nèi)容上呈現(xiàn)相對(duì)獨(dú)立性、綜合性和開(kāi)放性。而課程結(jié)構(gòu)上的多層次性,又使模塊課程表現(xiàn)出綜合、開(kāi)放、靈活的特點(diǎn)。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的模塊化有助學(xué)生根據(jù)自己的情況獨(dú)立、深入地學(xué)習(xí)相應(yīng)的模塊。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性較強(qiáng),其課程體系包含理論課程體系和實(shí)踐課程體系等兩個(gè)方面。因而,模塊化的思想貫穿于電子商務(wù)理論課程體系與實(shí)踐課程體系等兩個(gè)方面。
將電子商務(wù)理論課程體系分為三個(gè)模塊,即公共基礎(chǔ)課程模塊、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程模塊和專(zhuān)業(yè)核心選修課程模塊。在專(zhuān)業(yè)核心課程模塊的設(shè)置上應(yīng)以細(xì)化的就業(yè)崗位為依據(jù),即圖表1。從第四個(gè)學(xué)期開(kāi)始,每個(gè)學(xué)生在繼續(xù)學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)共同的必修課的同時(shí),根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好和特長(zhǎng),選擇自己的專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向,選修該方向的核心課程,以利于形成專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和培養(yǎng)個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)能力。通過(guò)公共基礎(chǔ)課模塊的教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生基本的人文素養(yǎng)和基礎(chǔ)能力;通過(guò)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程模塊的教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生具有電子商務(wù)活動(dòng)的基本素質(zhì)和基礎(chǔ)能力;通過(guò)專(zhuān)業(yè)核心選修課程模塊的教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生較突出的專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
將電子商務(wù)實(shí)踐課程體系分為基礎(chǔ)性模塊實(shí)踐教學(xué)和綜合性模擬實(shí)踐教學(xué)兩大類(lèi), 通過(guò)基礎(chǔ)性模塊實(shí)踐使學(xué)生掌握一些專(zhuān)項(xiàng)技能,而通過(guò)綜合性模擬實(shí)踐使學(xué)生全方位地進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn),同時(shí)也是對(duì)基礎(chǔ)性模塊實(shí)踐的補(bǔ)充和完善。基礎(chǔ)性實(shí)踐包括感知性實(shí)踐和制作性實(shí)踐等兩個(gè)方面。感知性實(shí)踐就是讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的細(xì)目?jī)?nèi)容有個(gè)淺顯的認(rèn)識(shí)和了解;制作性實(shí)踐就是對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)所需要的環(huán)境就行模擬性創(chuàng)作。這兩個(gè)方面的實(shí)踐是電子商務(wù)技術(shù)型人才和商務(wù)型人才所必須經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)。綜合性實(shí)踐就是模擬電子商務(wù)的主客觀環(huán)境,綜合性地考慮各種因素,虛擬性地進(jìn)行電子商務(wù)綜合管理和商務(wù)主題的創(chuàng)業(yè)。這是電子商務(wù)綜合性人才培養(yǎng)的途徑。
在電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中引入差別化戰(zhàn)略,即以電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)職業(yè)崗位的差別化定位為基礎(chǔ),重構(gòu)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系,有利于克服目前中國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育的內(nèi)在矛盾和培養(yǎng)社會(huì)電子商務(wù)崗位需要的專(zhuān)業(yè)性、多元化人才,從而實(shí)現(xiàn)與企業(yè)電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用“零距離”,與就業(yè)崗位實(shí)現(xiàn)“零適應(yīng)期”、能快速切入企業(yè)具體電子商務(wù)類(lèi)崗位的“楔型人才”。
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五年制高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的“‘2+1+1+1’四段遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式是指在堅(jiān)持“五年一貫、課程一體、分段遞進(jìn)”的原則下，將“校企合作、工學(xué)結(jié)合”劃分為四個(gè)階段，不同階段根據(jù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)屬性及教學(xué)規(guī)律提出不同的具體教學(xué)目標(biāo)和實(shí)施步驟，層層遞進(jìn)，不斷深入，推進(jìn)“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)進(jìn)程，最終實(shí)現(xiàn)“一個(gè)核心”和“三個(gè)能力”的總體目標(biāo)（見(jiàn)圖1）。
圖1 五年制高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式
第一階段：行業(yè)引領(lǐng)。主要包含兩層含義：第一層，行業(yè)對(duì)學(xué)生的引領(lǐng)。在五年制高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生入學(xué)后的第一時(shí)間，首先安排學(xué)生前往知名電子商務(wù)企業(yè)對(duì)整個(gè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行參觀感知，初步了解電子商務(wù)行業(yè)輪廓，為后續(xù)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)；第二層，行業(yè)對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)方案及課程體系的引領(lǐng)。
在這個(gè)階段主要對(duì)學(xué)生實(shí)施必要的文化基礎(chǔ)課程與專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程教育，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)水平和能力，從而實(shí)現(xiàn)“一個(gè)核心”的目標(biāo)。
第二階段：理實(shí)結(jié)合。學(xué)生在經(jīng)過(guò)前兩年的“行業(yè)引領(lǐng)”與專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)后，第三年直接進(jìn)入校內(nèi)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)室，對(duì)所掌握的各種電子商務(wù)概念、環(huán)節(jié)、流程等進(jìn)行仿真訓(xùn)練，通過(guò)仿真性的模擬實(shí)踐將學(xué)到的理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，真正做到學(xué)以致用。通過(guò)這種“理實(shí)結(jié)合”的形式，切實(shí)提高學(xué)生的“三個(gè)能力”之一——實(shí)際動(dòng)手能力。
本階段校企合作的重點(diǎn)是：借鑒企業(yè)的實(shí)際工作環(huán)境及專(zhuān)業(yè)要求共同建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。工學(xué)結(jié)合的任務(wù)是仿照企業(yè)真實(shí)流程進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練及行業(yè)考證訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)教育與職業(yè)資格證書(shū)相融合。
第三階段：項(xiàng)目實(shí)踐。在專(zhuān)業(yè)教師的引領(lǐng)下，學(xué)生通過(guò)向企業(yè)申請(qǐng)合適的項(xiàng)目或子項(xiàng)目，在企業(yè)專(zhuān)家的指導(dǎo)下反復(fù)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐，培養(yǎng)先進(jìn)的電子商務(wù)理念，完善豐富個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力，切實(shí)提高“三個(gè)能力”中的第二項(xiàng)能力——綜合解決問(wèn)題能力。
第四階段：實(shí)習(xí)就業(yè)一體化。在五年制高職教育電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的最后一年即第五學(xué)年，學(xué)校根據(jù)學(xué)生在前四年所掌握的知識(shí)、能力及個(gè)人特長(zhǎng)、愛(ài)好，再次與相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)合作，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)要求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)選擇性的訂單培養(yǎng)，讓全體學(xué)生都能夠全身心地投入到各自感興趣的電子商務(wù)領(lǐng)域中去進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。通過(guò)參與具體的商業(yè)項(xiàng)目策劃、商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理、電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和商務(wù)談判等一系列商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，充分地將理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，邊實(shí)習(xí)邊就業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)就業(yè)一體化。最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)能力”中的第三項(xiàng)能力——電子商務(wù)創(chuàng)新能力。
本階段校企合作的重點(diǎn)是：根據(jù)企業(yè)的需求，結(jié)合學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。工學(xué)結(jié)合的任務(wù)是邊就業(yè)邊實(shí)踐，邊實(shí)踐邊總結(jié)，不斷創(chuàng)新。
二、“‘2+1+1+1’四段遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式下的課程體系
根據(jù)“‘2+1+1+1’四段遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵要求，整個(gè)課程體系的重點(diǎn)是要突出實(shí)踐性教學(xué)要求，在大量調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，我們構(gòu)建出一套既能夠適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展，又具有我校特色的“以電子商務(wù)崗位群為主線，以職業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心”的項(xiàng)目模塊化動(dòng)態(tài)課程體系，課程體系主要包含實(shí)踐教學(xué)課程體系（如圖2）及專(zhuān)業(yè)理論課程體系兩個(gè)部分。
圖2 模塊化動(dòng)態(tài)實(shí)踐教學(xué)課程體系
對(duì)于專(zhuān)業(yè)理論課程體系主要做到“基礎(chǔ)扎實(shí)，理論夠用，技能突出”。對(duì)于實(shí)踐課程體系力求做到“現(xiàn)場(chǎng)綜合，反復(fù)訓(xùn)練”，緊扣電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)職業(yè)綜合素質(zhì)高、知識(shí)系統(tǒng)性強(qiáng)、職業(yè)面向?qū)挿旱穆殬I(yè)規(guī)律性，強(qiáng)化“現(xiàn)場(chǎng)—綜合—反復(fù)訓(xùn)練”的教學(xué)循環(huán)，實(shí)現(xiàn)“行業(yè)引領(lǐng)，理實(shí)結(jié)合，項(xiàng)目實(shí)踐，實(shí)習(xí)就業(yè)一體化”的五年制高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的“‘2+1+1+1’四段遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式的“一個(gè)核心與三個(gè)能力”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
三、“‘2+1+1+1’四段遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式的完善方向
由于“‘2+1+1+1’四段遞進(jìn)”培養(yǎng)模式充分注重電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用性和實(shí)踐性，突出對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力和解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養(yǎng)，因此在實(shí)施過(guò)程中首先必須要尋求知名電子商務(wù)企業(yè)的合作與支持，即學(xué)校必須要有良好的校企合作環(huán)境，同時(shí)學(xué)校所處區(qū)域的電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展必須是健康和成熟的。
其次，在進(jìn)行“企業(yè)實(shí)踐”與“理實(shí)結(jié)合”的過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育與管理，因?yàn)樽屢粋€(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生到企業(yè)去參與一個(gè)具體的、時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)并不是一件容易的事，處理不好的話(huà)就會(huì)流于形式。
