時間：2023-09-03 14:58:22
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇房地產網絡營銷策略研究，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：房地產營銷；移動互聯網；策略
前言：作為信息技術發展的重要產物，移動互聯網成為當前各行業領域用于維護客戶關系、營銷以及生產的主要手段。從房地產營銷角度看，盡管近年來營銷活動開展中充分利用互聯網平臺，但所取得的成效并不明顯，究其原因在于未能采取有效的營銷策略。因此，本文對移動互聯網時代下房地產網絡營銷策略相關研究，具有十分重要的意義。
一、移動互聯網相關概述
移動互聯網在信息技術推動下，逐漸構建較多相應的門戶網站、聊天工具與互動平臺，用戶僅需利用筆記本、平板電腦或智能手機等終端，便能在平臺中進行交流互動。從移動互聯網特征看，集中表現為傳播方式多樣、信息量大、移動性、互動性與開放性等方面，為企業與個人用戶生產生活帶來極大便利。也因如此，使電子商務逐步發展起來，使人們更樂于通過網絡完成營銷與購物等活動，如蘇寧易購、淘寶等，都為電子商務平臺發展的具體表現。而其中的網絡營銷，主要指將網絡技術融入到以往市場營銷模式中，用戶僅需通過網絡平臺便可完成一系列信息交換與交易過程。對于網絡營銷在現代企業中的應用，具有明顯的交易周期短、信息獲取便捷、營銷成本低以及受眾群體廣等特點，是企業市場營銷戰略的重要組成部分[1]。
二、基于移動互聯網時代的房地產營銷策略
本文在研究中主要以房地產行業為實例，盡管近年來在移動互聯網沖擊下，更注重網絡營銷活動的開展，但所取得的成效并不明顯，究其原因在于房地產企業為達到宣傳目的，大量虛假信息，導致用戶對網絡信息持懷疑態度。同時，從網絡營銷模式上，單一現狀也較為明顯，大多房地產企業仍以簡單的移動終端或網絡平臺為主要模式，創新性缺失，影響影響目標的實現。此外，現行房地產利用網絡營銷的相關規范也不完善，難以為營銷活動的開展提供支撐。這些都要求做好改善工作，具體實現的策略主要表現在以下幾方面。
（一）產品質量的提高與網絡平臺建設
移動互聯網時代下，網絡營銷具有明顯的開放性與互動性特征，無論客戶的滿意度或對產品的否定都會在網絡中公開，這種網絡輿論帶來的影響極為明顯。這就要求房地產企業在保證自身產品質量的基礎上，做到真實信息的，避免對房產質量夸大，其容易造成企業誠信形象被毀的現狀。另外，網絡營銷活動的開展本身以網絡平臺作為載體，所以在平臺建設上應不斷加強。部分房地產企業在網絡營銷中對于B2B或B2C模式的應用，通常會發現取得的效果較差，極大程度歸因于門戶網站設計不合理。因此，在網絡平臺建設中應注意對房地產企業自身管網進行完善，在此基礎上與行業協會聯合做好交易網絡平臺的建設與完善，保證該平臺應用下，能夠完成房產信息、企業與客戶交流、交易活動開展等功能。此外，網絡平臺建設中，房地產企業也需在信息傳播力度上加大，對較多影響力較大的平臺進行利用，如微博、微信或論壇等，這樣在保證信息真實性的基礎上，將促進房地產網絡營銷目標的快速實現[2]。
（二）網絡營銷服務模式的創新
針對現行房地產網絡營銷中存在的問題，實際改善中主要需通過營銷服務方式的創新，使網絡營銷效率得以提高。如體驗式營銷模式、價格營銷、品牌營銷以及口碑營銷等，這些都能夠提升網絡營銷服務水平。具體創新中，房地產企業首先需在信息傳播上進行強化，保證用戶能夠對產品信息充分了解，可采取 現場活動、廣告信息與網絡信息結合方式，使用戶體驗到企業帶來的服務的同時，能夠感受到企業的形象。其次，在網絡營銷內容上也需進一步豐富。移動互聯網時代下的開放性與互動性特征，使用戶在搜集網絡信息中更有自主選擇性，此時若房地產企業在營銷內容上仍以簡單的文字描述為主，很難保證為用戶帶來良好的體驗。因此，創新過程中應注重在營銷內容上引入更多影音圖像，將產品信息以動態圖片或視頻形式展現，這樣有利于刺激用戶感官，對網絡營銷成功率的提高將起到突出作用。
（三）相關法律規范的完善
在房地產網絡營銷活動開展中，由于企業面對的競爭壓力較大，很可能為吸引消費者眼球虛假信息，一定程度上損害消費者的利益。對此問題，要求在關于房地產網絡營銷的法律規范上進行完善，如交易平臺活動、交易具體程序、投訴處理等問題，都應納入具體法律內容中。同時，針對其中散播虛假信息的企業，應采取相應的懲處措施。這樣在整個房地產網絡營銷有相應法律規范作為保障的基礎上，才能使房地產市場健康有序發展[3]。
結論：移動互聯網技術的應用為房地產網絡營銷提供堅實的保障。實際開展網絡營銷活動中，房地產企業應正確認識移動互聯網的主要特征及其為房地產營銷帶來的影響，立足于當前房地產網絡營銷中存在的問題，從產品質量的提高與網絡平臺建設、網絡營銷服務模式的創新以及相關法律規范的完善等角度出發，使網絡營銷活動能夠順利開展，為房地產企業創造更多的收益。
參考文獻
[1] 嚴航. 移動互聯網時代房地產網絡營銷探究[J]. 知識經濟，2013，19：115-116.
【關鍵詞】房地產網絡營銷優劣勢手段
房地產網絡營銷是利用計算機網絡技術，現代通訊技術以及數字交互式媒介平臺進行房地產網絡營銷活動。概括地說，房地產網絡營銷主要有四個特點。(1)雙向的交流與選擇。房地產網絡營銷與傳統營銷相比，最大的特點在于其本質上是一種互動營銷，其信息流向是雙向而并非單向的。即樓盤的開發商利用互聯網，通過對采購平臺、廣告平臺、銷售平臺、信息平臺、交流平臺以及管理平臺的架設，分別與供應商、目標消費群、業主等群體發生相互的信息交流。互聯網幾乎無限的信息容量可以容納不同開發商針對不同消費者的差異化房地產信息，能夠較好地適應房地產消費者的選擇性。就單個開發商而言，其推出的房地產商品在網絡上可以即時獲得消費者的反饋，并針對消費者的口味加以改進。(2)實現了三維空間的溝通。借助于現代化的網絡信息平臺，克服了時空對房地產營銷相關各方制約性，拉近了營銷各方的距離，使超越時空的房地產營銷成為可能。(3)增強了市場信息的雙向透明度。利用房地產企業網站和專業網站，開發商將企業信息、產品信息、附加服務信息、價格信息、中介信息在網上，為房地產消費者及時獲得相關信息提供了保障，同時房地產消費者也可以把自己的支付能力、產品偏好、購買價格定位等信息掛在網上與開發商進行交流，便于開發商掌握真實的消費者需求。(4)以數據庫作為營銷工具。開發商把自己與潛在顧客發生的每一次聯系所獲得的信息包括潛在購買數量、價格、區位、時間、特定需求及家庭成員等記錄在案，建立顧客數據庫，根據數據庫進行市場調查與預測，選擇合適的營銷策略。
一、房地產網絡營銷優勢分析
基于網絡的自身特點以及與房地產業相互結合，同傳統的房地產營銷相比，房地產網絡營銷具有明顯的優勢。
1、真正做到以消費者為中心。就傳統營銷方式而言，真正做到以消費者為中心還有很大難度。而房地產網絡營銷始終以消費者為營銷的出發點與歸宿點，重點強調互動式信息交流，消費者可以通過網絡主動查詢感興趣的房地產的價格、地理位置、品牌、咨詢有關信息。通過BBS提問并及時得到解答，房地產企業與消費者保持密集的雙向溝通和交流，大大提高了營銷過程中消費者的地位，給予消費者前所未有的參與和選擇自由，極大地強化了消費者的核心地位。
2、減少了市場信息的不對稱，擴大了消費者的選擇空間。房地產是一種復雜商品，消費者購買時需要了解諸如價格、質量、結構、設計、合同、產權等大量信息，由于互聯網具有傳播范圍廣、速度快、無時空限制、無版面約束、雙向交流、反饋迅速的特點，對上述信息能夠做到全面快速準確的傳遞，減少了信息在供求雙方之間的不對稱。同時利用互聯網絡，消費者足不出戶，就可了解所需商品有關位置、戶型、結構、布局、環境、物業管理等微觀信息，還可以進一步查詢建設設計、城市規劃、能源利用、景觀布局等中觀信息，使房地產產品差異化特征更加直觀，更有利于不同偏好的消費者選擇。
3、目標消費群集中，可以實現高效營銷。報紙、廣播、電視等傳統媒體的受眾雖多，但人群分布過于廣泛，年齡、收入等差距較大，導致房地產營銷的實際命中率很低。而房地產網絡營銷主要針對上網人群，據統計，截至2005年底，中國的互聯網用戶人數為1．2億人，在全球僅次于美國。他們的主力年齡是25-35歲。而在未來幾年內，這一人群也將是房地產的主力消費群。與傳統營銷相比，房地產網絡營銷有更為確定的目標消費群。
4、降低成本，提高效率，效果易于測量。目前地產廣告主要依靠報紙，網絡廣告與其相比，成本只有報紙廣告的約二十分之一，而且，隨著房地產項目的不斷開發，報紙上房地產廣告正日漸增多，報紙廣告表現形式單一，人們對每個廣告的關注程度日益下降。網絡媒體則通過運用三維展示、電子地圖、語音解說等多媒體技術向購房者展示項目的所有信息，信息量大而翔實，不受時空限制，讓購房者的選購有更大的自主性。房地產網絡營銷采用網上采購、網上設計、網上銷售方式，有效地降低了包括采購費、場地租賃費、媒體廣告費、推銷人工費等在內的營銷成本，由于網絡信息傳播與制作的快捷性特點，從材料的提交到，只需要很短的時間就能把信息出去，提高了營銷效率。傳統營銷效果很難測量，而在網絡營銷當中，只要在相關程序中插入流量統計和探測流量來源的代碼，多少人看過此廣告、多少人點擊詳細查看等數據都易于測出。
二、房地產網絡營銷劣勢分析
1、虛擬和現實存在矛盾，消費者對網絡營銷缺乏足夠信任。房地產是一件價值巨大的產品，每個購買者都是相當謹慎的。網絡雖然可以全方位展示房地產的外形及結構，向消費者提供購買依據，但它無法向消費者提供親身體驗。房地產作為一種高價值、差異性極大的特殊商品，現場感受對消費者來說是非常重要的，況且我國的消費者與房地產商的互信度一直較差，所以目前消費者是無法充分信任網上信息，網上交易更是困難。
2、硬件設施的制約，網絡內容簡單。我國網絡營銷尚處于初步發展階段，基礎設施、技術軟件、網絡安全保護措施和高水平的網絡營銷人員等方面均存在問題，網絡立法、結算系統及互聯網普及等也制約了網絡營銷現階段在我國的發展。現在房地產網站不少，但大多數房地產企業實力較弱，服務內容單調，在數量和質量上都沒有超過傳統媒體，僅是將網站當成傳統平面媒體運用，缺乏與來訪者的互動交流，忽略了網絡媒體的特性和優勢，使項目失去了與潛在客戶溝通的機會。這樣的信息量是遠遠不足以促動網站訪問者做出購買決策的，至少應做到提供三維動態的樣板房、小區的位置及環境，除了房地產本身的信息外，為訪問者提供一些有關國家政策、法律咨詢、購房程序、技巧等知識也是很有必要的。
3、房地產企業對網絡營銷的認識和投入不足。有些房地產企業開展網上營銷的目的不明確，缺少計劃性。實際上，房地產項目在開展網上營銷活動時，應明確企業建立網站的目標，做出完整計劃，包括目的、市場調研、所需的資源、資金分配、預期效果等。由于網絡營銷是建立在日新月異的網絡技術之上的，網絡技術發展要求企業經常更新和維護的網站，這會使企業在網絡上的投資逐步增加。只有不斷更新，才能使企業網站保持較高水準，否則網站缺乏吸引力。目前不少企業滿足于建立一個網站，不愿意追加投資，當然不能取得良好的營銷效果。
三、房地產網絡營銷的主要手段
1、房地產企業網站。房地產網站主頁一般應包括企業介紹、企業組織結構、企業新聞、主要產品與品牌、營銷與服務、
企業管理與文化、財務與經營狀況披露，行業動態與政策法規、房地產知識在線、BBS在線、站內搜索、我們的聯系方式等內容。房地產企業網站建設的著重點在于提升企業的品牌形象。設計獨特、內容詳實、實時更新的網站更能吸引消費者的目光，更容易在消費者群體中樹立品牌形象。
2、網絡廣告。房地產網絡廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動廣告、Flash廣告等四種類型。網絡廣告具有受時空限制少，信息容量大、即時更新、自由查詢等特點，同時它還具有很強的交互性與感官刺激性，并且其受眾可通過點擊次數準確統計，正好匹配房地產廣告信息量大、時效性強、廣告受眾經濟層次高的特征。目前，房地產網絡廣告正以其制作成本低、超越時空限制、可隨時更新、動態跟蹤統計效果等優勢而日漸成為房地產廣告的中堅。
3、電子郵件(E－mail)。電子郵件的主件與附件可作為房地產商品宣傳的載體。由于互聯網上電子郵件的普遍使用，使得電子郵件已經超越了原有的網上通信交流工具的范疇，成為網絡營銷的重要促銷手段。電子郵件營銷的優勢主要體現在四個方面。(1)電子郵件適于最新的交互式個性營銷典型模式，即一對一營銷。(2)電子郵件營銷成本較電話、傳真、郵寄等促銷方式要低得多，營銷成本降低意味著競爭力的提高。(3)電子郵件營銷具有直觀、簡潔的特點，容易為受眾接受(4)通過電子郵件，企業與客戶可以建立信任與友誼，使它們之間的關系由買賣關系變為朋友關系，符合關系營銷法則。電子郵件營銷日益成為房地產網絡營銷的主要手段。
4、網上中介。房地產中介是最早應用電子商務的行業之一，而房地產中介行業電子商務化的最終表現形式是目前流行歐美國家的MLS(MultipleListingService)。欲購買房地產的消費者只需在中介商所設電腦終端上輸入目標房地產的特征參數，就可查閱所有符合條件的房地產類型，并且還可以通過網上電子地圖查看目標房地產的準確位置，通過網上播放的實地互動畫面“考察”目標房地產的外觀、環境、內部構造及結構細節；若房源不夠充足，還可委托中介商把其要求上傳至房地產專業網站，在更龐大的數據庫中查找。MLS使房地產中介商的服務更加專業化，更能有效地滿足消費者需求選擇性。
四、整合互補、網絡營銷的成功之道
房地產網絡營銷是一種新的營銷模式，它并沒有完全取代傳統營銷，傳統營銷與網絡營銷實質上是房地產整體營銷策略的兩個有機組成部分，整合網絡營銷與傳統營銷，進行優勢互補，是網絡營銷的成功之道。
隨著科技的不但發展和進步，互聯網在各個領域實現了廣泛而深入的應用，網絡營銷模式逐漸成為一種最有效的營銷模式之一。為了進一步探究新形式下房地產網絡營銷策略，本文以某房地產為例，深入分析和研究了房地產網絡營銷的有效策略。
關鍵詞:
新形勢下；房地產；網絡營銷；策略
隨著我國綜合國力的提升和社會市場經濟的建立與完善，我國的房地產事業獲得了迅猛的發展，近年來房地產行業的高利潤和低風險的特征吸引了大批資金的持續涌入，使得此行業的投資逐步增長［1］。但是如何建立有效的網絡營銷模式，做好房地產的營銷工作是房地產行業面臨的重大問題，因此我們要進一步加強新形式下房地產網絡營銷策略探究，提高房地產的營銷質量。
1某房地產營銷現狀
某住宅小區開發項目于2011年獲得建設用地，2011年開工建設，分兩期進行具體開發，第一期是高檔洋房，第二期是高層住宅，2012年底兩期都已開發完成，進入了如火如荼的銷售階段。此房地產項目總建筑面積為523375平方米，其中地上建筑面積為438640平方米，地下建筑面積為84735平方米。此外，該住宅小區規劃有3000平方米的高品質休閑商業街。目前該房地產營銷現狀不容樂觀，存在的主要問題體現在以下幾個方面。
1．1營銷手段比較落后
目前，該房地產的營銷手段還簡單停留在以媒體推廣為主的初級階段，促銷的手段比較落后。首先，該房地產還存在著壟斷經營的思路，對新時期下房地產競爭的嚴峻性缺乏深入的了解和認識，沒有意識到現代營銷的推廣成本是一種投資，廣告推廣嚴重不足。其次，該公司的營銷活動缺乏一定的整體性，營銷宣傳的內容主要集中在房產方面，對于公司的形象和品牌的宣傳則比較缺乏，而且營銷對象主要是人民大眾，而很少針對特定的客戶展開有針對性的營銷。
1．2缺乏高素質營銷人才
房地產的營銷需要營銷人員具備豐富的營銷知識以及地產知識，同時還要具備扎實的市場營銷能力。另一方面，房地產的營銷是一個跟金錢打交道的行業，因此從事房地產的營銷的工作人員必須具備較高的道德素質，維護公司的良好形象。然而目前該房地產的營銷人才比較缺乏，雖然該房地產的營銷人員有較高的學歷，但是缺乏專業的市場營銷培訓，因此市場營銷的能力比較弱。另外，活躍在房地產銷售一線的工作人員知識結構、銷售經驗以及業務能力等存在較大的差距，成為制約該房地產的營銷質量提升的一大障礙。
1．3外部營銷環境不佳
隨著時間的發展，我國的房地產市場進行了規范化和國際化的改革，雖然這是一場由政府主導的改革，但是由于涉及到的利益主體太多，因此具有很大的不確定性。而且我國的房地產市場的相關體制不夠完善，自身的行業發展缺少自律。這些現實的情況給該房地產的營銷帶來了一定的不良影響。因此，缺乏良好的外部營銷環境成為制約該房地產的營銷質量有效提升的最大障礙之一。
2房地產網絡營銷的有效策略
網絡營銷模式逐漸成為一種最有效的營銷模式之一，加強網絡營銷在該房地產的營銷中的應用，對于提高該房地產的營銷質量具有很大的幫助。
2．1加強與媒體網絡公司的合作
在這個新的時代背景下，媒體網絡公司的傳播效益是非常強大的，對于房地產公司來說，只有加強和媒體網絡公司的交流與合作，才能夠真正做好房地產的網絡營銷。具體來說，房地產公司首先應當將自身的具體情況全部無保留地告知媒體網絡公司，讓媒體網絡公司針對房地產公司的實際情況建立一套合適的營銷模式。其次，媒體網絡公司要加強對新興媒介，如微博和威信等，開展有效的營銷活動，吸引人們的注意力，提高房地產公司的銷售人氣。
2．2進一步開放和研究新型營銷手段
為了加強網絡營銷，我們必須要建設良好的電商網絡，開發各類新型營銷手段房地產公司首先應當與其他的媒體機構建立緊密合作的關系，開發各類新型營銷手段，比如電商合作、線上線下互動營銷、客戶體驗營銷、渠道營銷、圈層營銷，并充分應用目前新興的網絡媒體，比如微信、微博等開展各項營銷活動。其次要投入一定的資金，建設良好的網絡硬件和網絡軟件實施，同時要注意保障良好的網絡通信能力，這樣就為建設良好的電商網絡提供了穩定的物質基礎，打開了一個良好的新局面。
2．3加強營銷環境建設
加強營銷環境建設可以為加強網絡營銷提供一個良好的基礎和前提［3］。首先，要加強企業的內部環境建設。因為內因是事物產生發展變化的決定性因素，因此一個企業的內部環境的影響比外部環境更深遠。具體來講我們要明確公司營銷的戰略定位，建立先進的企業文化，提高公司的市場競爭力。其次，一般情況下，房地產的營銷活動受到外部環境的制約非常大，想要促進該房地產營銷能力的提高必須要努力改善宏觀的外部環境。各級主管部門要進一步建立和完善相關的法律法規和創新相關的監管思路來促進我國房地產的發展，為我國房地產的發展提供良好的空間。
2．4開發各類新型營銷手段
開發各類新型營銷手段是提高房地產網絡營銷質量的非常有效的策略。因此我們要采取積極措施，加強各類新型營銷手段額開發和利用。首先，該房地產首先應當投入一定的資金，建設良好的網絡硬件和網絡軟件實施，同時要注意保障良好的網絡通信能力，這樣就為建設良好的電商網絡提供了穩定的物質基礎。其次，我們要真正搞清楚消費者日常的消費心理和消費習慣。這是一個人手一部智能手機的信息時代，因此我們要從這一方面入手，將房地產的相關營銷信息，深入融合到消費者喜歡玩的QQ、微信和微博終端，通過開展有獎活動，使消費者樂于關注和分享房地產的銷售信息，這樣就會使我們的房地產銷售出現一個新的局面。
2．5完善相應的網絡營銷機構
完善相應的網絡營銷機構是加強網絡營銷的關鍵措施［3］。完善相應的網絡營銷機構首先要在公司設立客戶總部，負責公司所有個人客戶以及機構客戶的開發與維護，做好所有個人客戶與機構客戶信息的收集工作，同時要對客戶進行科學分類，并對客戶做出評價。其次，要在管理部設立營銷管理部，由該部門來對本地區的營銷策略以及營銷計劃進行細致的分析和確定，同時要對本地區的個人客戶信息進行及時收集和上報，并做好本地區的個人客戶和機構客戶的開發維護、產品服務營銷和渠道管理等。第三，要在營業部門設立專門的經紀人團隊，由經紀人團隊來負責具體房地產的營銷和市場推廣，并做好具體的客戶開發與服務。
2．6努力提高營銷人員的綜合素質
網絡營銷離不開一支高素質的營銷隊伍，因此加強營銷隊伍的建設和管理是房地產加強網絡營銷的重中之重。首先，做好營銷人員招聘。這是加強營銷隊伍的建設和管理的關鍵。招聘的定位要高，要認真篩選并合理配置，為營銷隊伍的建設和管理打下良好的基礎。另外，招聘的方式一定要靈活多樣，既可以通過媒體廣告、人力資源市場和校園招聘等方式進行營銷人員的招聘，也可以通過網絡招聘的方式或吸引大量的高素質營銷人員。其次，做好營銷人員的培訓，向營銷人員講解公司的基本情況，使營銷人員能夠以最快的速度了解營銷工作的基本內容和主要方法，同時通過培訓可以使營銷人員能夠明確自己的職責和工作程序，并明確公司的價值觀念和行為規范，及時樹立正確的工作態度，能夠迅速地融入到公司中來。第三，加強營銷人員的管理，為此我們要建立綜合的管理系統，借助于強大的信息技術，以計算機網絡化技術為依托，建立一套包括日常管理系統、考核系統、培訓學習系統和客戶關系管理系統等在內的綜合管理支持系統，確保整個營銷隊伍的良好發展。
3結語
綜上所述，近年來我國的房地產事業獲得了迅猛的發展，房地產行業的高利潤和低風險的特征吸引了大批資金的持續涌入，但是由于種種因素的影響，目前該房地產營銷現狀不容樂觀，存在的主要問題主要有營銷手段比較落后、缺乏高素質營銷人才以及外部營銷環境不佳等。網絡營銷模式逐漸成為一種最有效的營銷模式之一，為了加強網絡營銷在該房地產的營銷中的應用，提高營銷質量，我們要建立“以客戶為中心”的營銷平臺，加強營銷環境建設，加大網絡硬件和軟件投入，加強營銷隊伍建設，只有這樣才能真正提高網絡營銷的應用質量。
作者：夏靖星 單位：廈門市集美城市發展有限公司
參考文獻
［1］嚴航．移動互聯網時代房地產網絡營銷探究［J］．知識經濟，2013，19∶115－116．
近年來，我國房地產市場進入強勢發展期，而房地產營銷發展的手段也在日益多元化。在眾多營銷方法中，互聯網營銷就是其中一種，它擁有快捷、便利、信息傳遞交流豐富等特色，并且也符合當代社會對于營銷的定義與需求。本文所涉及的內容包括了當今房地產企業在網絡營銷方面的具體模式，并借鑒國外成功經驗，探討了國內房地產企業利用互聯網進行營銷的相關實踐策略。
關鍵詞：
房地產；互聯網營銷；營銷模式；個性化
房地產營銷發展到如今已經完全進入互聯網時代，作為一種新型營銷手段，它通過對消費者的調查與行為心理分析來構建營銷策略，通過網站與客戶溝通，形成一定的營銷方式和業務圈。在互聯網營銷過程中，房地產商與客戶雙方會形成快速有效的信息反饋機制，甚至實現網上在線支付房款，互聯網營銷已經成為了當今房地產營銷領域的主流模式。
1房地產互聯網營銷的基本模式
1.1網絡直復營銷模式
直復營銷（DirectMarketing）是起源于美國的營銷管理模式。在美國專門設有直復營銷協會（ADMA），他們是這樣定義直復營銷的：它是一種能夠在所有方位發生可度量反應，并促成交易的，基于廣告媒體相互作用的市場營銷體系。在直復營銷中，它的“直”就代表了房地產企業通過網絡直接與客戶銜接，形成沒有中間商的直通分銷渠道，所以網店就是直復營銷的典型營銷方式。客戶完全可以通過網絡進行房屋購買，完成各項手續，而不需要任何線下操作。在這種強調信息交互的環境之下，互聯網就凸顯了它的重要價值。
1.2網絡整合營銷模式
所謂網絡整合營銷模式就是將互聯網所具備的技術特性與營銷計劃聯合起來，促進執行力的高效化。網絡整合營銷模式所能達到的營銷傳播效果也是傳統營銷所不能及的。所以網絡整合營銷模式可以被視為是一種低成本但高效能的新型營銷模式。在歐美企業看來，網絡整合營銷模式強調4P消費者需求，即“產品（Product）、促銷（Promotion）、價格（Price）、地點（Place），這其中的每個決策都能為客戶帶來消費方面的價值，而且把客戶的利益放在首位，滿足客戶的4C需求，即消費者需求（Consumerwantsandneeds）、消費成本（Cost）、消費者方便（Convenience）和消費者溝通（Communication），爭取達到房地產商在利潤與消費者需求兩方面目標的最優化。總體而言，網絡整合營銷模式所為客戶提供的是一條單向的鏈條，它更重視企業的利潤，但它也認為企業的營銷核心應該是客戶消費者[1]。
2歐美房地產市場互聯網營銷經驗借鑒
網絡營銷起源于美國，它得益于政府對市場投入的極大豐富。進入21世紀，美國的房地產企業就開始頻繁使用電子郵件來整合和規劃房地產工作。在與客戶的溝通中，房地產企業也總結出了這樣一條規律，當與陌生客戶的電子郵件收發過程中，如果信息接收人的郵件反饋率超過25%～30%，那就說明它對企業的產品已經產生了濃厚興趣。2015年，美國的《全球商業電子簽名法》正式生效啟用，它加速了全球電子商務活動的大面積拓展，也使得網上房屋交易更加便捷化。僅用電子簽名方式就能快速完成交易，省去了線下紙張簽名等等繁雜手續。而在德國，房地產互聯網營銷發展也已經進入了全盛時期，比如德國國內就擁有13家由政府和社會企業合作設立的房地產網絡購物中心，讓國民可以像網上購物一樣選擇房源，一切業務及手續辦理全部在網絡上完成。而英國在2000年伊始就已經在社會上推廣了電子錢包模式，現如今電子錢包模式已經成為了英國房地產市場最具發展潛力的電子貨幣形式之一，英國也成為了全歐互聯網網絡營銷最成功的國家[2]。
3山東S房地產企業的網絡營銷運營模式分析
在2015年，中國房地產行業將最高獎項頒發給了山東省S房地產企業，使該房地產企業成為了山東省乃至全國的“明星企業”。本文就以S房地產企業為例，探討該房地產公司在網絡營銷運營方面的創新運營策略。從S房地產企業的網絡營銷策略來看，它主要分為網絡營銷集成策略模式和網絡營銷組合策略模式兩種。
3.1網絡營銷集成策略模式
S房地產企業的網絡營銷集成策略模式包括網絡文化社區與網絡信息化社區兩種。（1）網絡文化社區。首先，S房地產企業在成立之初以房屋置換、租賃、個人理財與買賣中介等業務為主。在該階段，企業就設立了自己獨特的客戶信息數據庫，力圖通過網絡實現房地產開發商、中介與其他相關服務提供商之間的協同工作便利渠道，所以S房地產企業為此建立了以下基于網絡文化社區的相關服務體系：第一，在社區樓盤周圍設立金融服務設施，以便于業主享受各種個人理財服務，并實現與S房地產商之間的相互溝通。第二，建立數據營銷模式，為業主提供在線櫥窗業務，消費者及業主在在線櫥窗就能夠獲得關于S房地產公司中所有樓盤的相關信息，具體到戶型和各種細節，讓消費者、業主隨時隨地都可以了解S房地產企業的實時動態信息。（2）信息化社區。在社區內，業主完全可以借助信息化社區局域網進行交流、游戲和學習，開展專屬于社區的電子商務模式，完成包括支付與物流在內的所有房地產營銷活動，為業主提供便捷消費通道。S房地產企業對自家社區進行了三重設計，其中就包括了周界監測系統，并通過防線后入園識別系統為社區家居布置安防策略。
3.2網絡營銷組合策略模式
在S房地產企業，網絡營銷組合策略模式是相當主要的營銷模式，它的營銷手段相當豐富多元化，本文主要介紹其中兩種。
（1）SEM搜索引擎營銷模式。搜索引擎營銷（SearchEngineMarketing,SEM）是以網絡為基礎建設的，它按照消費者的價值及興趣取向為標準建立引擎，并借助消費者的信息檢索需求來將營銷信息的傳輸最大化，吸引更多目標及目標以外的消費者成為企業客戶。當消費者對搜索引擎形成依賴后，S企業的網絡營銷模式也就隨即形成，使得消費者與商家之間的交易快速達成。為此，S企業還建立了官方門戶網站，通過搜索引擎進行咨詢服務、實施營銷理念，滿足來自于消費者對樓盤信息的各種問題和需求。在我國，像百度、騰訊、有道、雅虎等等都與房地產企業建立了合作關系，而S房地產企業也與百度和騰訊擁有良好的合作策略，他們的信息搜索事業部專門負責運維企業的SEM模式，實現了企業營銷的全盤網絡化。
（2）EDM電子郵件營銷模式。EDM（E-mailDirectMarketing）即電子郵件營銷模式，它也是上文提到的歐洲地區最為傳統網絡營銷模式的升級版。EDM營銷模式具備三大基本要素：消費者的許可、利用電子郵件傳遞信息和信息之于消費者存在的價值。到2015年，我國網民已經突破6億，S企業采用EDM營銷模式也是為了擴大企業自身的宣傳營銷面積，利用電子郵件這種受眾面大的商業交流方式來促進企業營銷的網絡化。具體到營銷方法，S企業所采用的EDM模式主要開創了標志廣告模式。這種模式是實現在征求特定消費者群體或業主群體意見之后許可進行的一種營銷宣傳方式，它針對特定目標群體所使用的是超文本標記語言HTML格式，再配合電子E-mail與新聞郵件就實現了網頁中所顯示的標志廣告，供消費者查看。一般來說，標志廣告多是S企業聯合第三方所進行的一種營銷宣傳模式，它的效果可以根據CPM關鍵路徑法來實施評價。CPM所評價的主要是S企業的產品營銷效果與成本比例，在CPM指引下，S企業可以評估自己的付出與投入比例是否合理，這是S企業在傳統模式下所不具備的銷售能力。
4總結
房地產具有它的不動性和長效性特征，再加之目前我國樓市相對并不穩定，所以消費者在購置過程中都相當謹慎。利用多元網絡化模式為房地產企業建立豐富的營銷策略，不但可以為企業自身樹立品牌優勢，還可以培養固定消費者群體，建立消費者的忠誠意識，這些對房地產未來長期穩定的發展都是具有現實意義的[3]。
參考文獻：
[1]袁曉龍.中國房地產網絡營銷企業發展趨勢研究[D].四川師范大學,2013.8-16.
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2.論我國職業經理人的生存現狀及出路
3.我國綠色食品營銷策略探討
4.淺論保健品企業營銷策略
5.對加快桂林建筑文化旅游資源開發的探討
6.對我國中小型企業技術創新分析與探討
7.淺談我國家族企業科學用人機制的建立
8.對中小企業實施網絡營銷的探討
9.淺析我國大型超市自有品牌商品的開發
10.私營企業人才流失的原因與對策
11.淺析發展我國農業保險的對策
12.南寧市發展會展旅游的SWOT分析及戰略選擇
13.梧州人造寶石業發展策略的探討
14.提升餐飲企業顧客忠誠度策略的探討
15.淺析梧州市農產品市場信息化建設
16.建立和完善廣西中小型企業信用擔保體系的思考
17.淺談運龍公司生產管理存在的問題及對策
18.職業道德在企業人力資源管理中重要性的探討
19.淺談我國股權分置改革的意義
20.論提升我國企業品牌價值的途徑
21.對超市銷售促進強度和效用的探討
22.關于北海旅游引入分時度假的探討
23.我國C2C交易中存在問題及解決方法的探討
24.對運用走動管理來加強企業團隊建設的探討
25.對引進綠色消費的探討
26.“肯德基”危機公關的啟示——從“蘇丹紅”事件進行分析
27.我國企業實施定制營銷策略的探討
28.昭平縣茶葉產業化發展問題的探討
29.關于廣西旅游企業網絡營銷的幾點思考
30.淺析我國區域家電的發展對策
31.廣西農村家電市場的營銷策略
32.關于“壯牛”水牛奶在梧州終端營銷策略的探討
33.廣西私營企業發展現狀及對策研究
34.淺論我國體育贊助對贊助企業的影響及發展對策
35.論我國工業企業利用市場，全國公務員共同天地信息的策略
36.水平營銷對提高中小企業競爭力的探討
37.謅議我國酒店員工培訓
38.EDI技術在我國物流企業應用存在的問題及對策
39.淺析房地產網絡廣告及其發展對策
40.開發梧州特色旅游策略的探討
41.論梧州歷史文化及其旅游開發策略
42.關于我國家電企業開拓中西部農村市場的探討
43.論廣西梧州冰泉實業股份有限公司的品牌建設
44.廣西發展經濟型酒店的策略探討
45.論物質激勵與精神激勵在企業中的運用
46.淺論梧州市企，全國公務員共同天地業品牌競爭力提升的對策
47.論我國鐵路貨運市場營銷的問題及對策
48.陽朔攀巖俱樂部發展現狀及對策分析
房地產的互聯網噱頭和灰色地帶
小米手機最近頻頻幫開發商站臺，并且開始嘗試通過工裝把智能家居產品植入，而合作的開發商則根據自己客群把小米的品牌和智能設備，打造成一個營銷賣點。但是，真的用了智能設備，就是互聯網+了？資深地產操盤手應該都清楚的知道，其實智能家居恐怕已經是個老掉牙的概念了。
房產電商快熄火了，知名地產評論人蔡照明認為：房地產根本無法電商，目前有的僅僅是電托，以網絡的名義做個托，行的還是線下看房團的拓客而已。
事實也是這樣的，房產電商搖身一變，變成了“互聯網渠道分銷”營銷手法，又稱為“營銷利器”，眾多垂直網站拜倒在開發商的“客戶需求”之下，變相和被動的去做所謂“網絡拓客”、“房產O2O”，實際上依舊是“房托”的一套戰術，曾經有媒體扮作買房人暗訪過售樓處，自然到訪客戶，經過售樓員和案場經理的博弈和平衡之后，自然到訪客戶“變”成了另外一家競爭媒體的“拓客成果”，這叫做“內客外導”。渠道公司、公司、開發商之間的利益爭奪，甚至引發了流血事件。
垂直網站間的戰斗也到了刀刀見血的地步，開發商給予房產電商的傭金假設是1萬，某些所謂房產電商平臺甚至會通過補貼的方式，給予經紀人超過1萬的補貼，通過虧本搶占市場份額，尤其是占據一些毫無銷售壓力的大項目，通過公關，做大數據和收入，但實際查看該平臺流量，alexa排名僅有十多萬名。
一方面，毫無流量的某些房產電商平臺通過非正常手段獲取收入，然后借助互聯網包裝獲得資本收益，另一方面，開發商對于互聯網營銷的認識，還是停留在簡單的營銷包裝和渠道利用方面。
破：房地產營銷的互聯網改造痛點
問題暴露的非常清楚，歸根結底，房地產行業與其他行業一樣，都屬于傳統行業，盡管在產品定位、營銷策略、包裝方式上走的比較快，但在互聯網的理解上，眾多的開發企業，尤其是管理層，尚未完全理解，市場巨變之后，依舊用傳統的手法去應對，結果不斷的衰退也是在情理之中了。
從傳統的房地產營銷當中，我們發現了很多的優點，這在互聯網運營當中也是非常重要的痛點，比如說：
1.產品思維：對于產品的重視，從拿地開始，對于土地的規劃、產品規劃、景觀設計等，有非常體系和科學的分析方法，并且付諸實施。
2.流量思維：愿意用更多的渠道去引流、蓄客，通過大流量去進行營銷轉化
3.傳播鏈思維：愿意結合自身產品賣點，塑造各類傳播熱點，利用眾多渠道，進行項目曝光。
4.營銷思維：實施營銷的節點性強、執行力強，從營銷案場的打造、營銷氛圍的營造，都是為了最終轉化做準備的。
5.跨界思維：綜合自身需求，結合各個行業，傳統的案場坐銷變成了行銷，無論是活動還是拓客，均有閃光點。
6.渠道思維：利用多種渠道，形成矩陣，對于營銷拓客的傳播、積累形成自己的渠道。
綜上所述，在傳統的地產營銷方式上，開發企業已經積累了多年經驗，幾乎每一家都形成了自己特定的風格和手法，也就是說，固化了模式，這是一種基因和壁壘。
壁壘是相對的，外面的有效信息不能進入，而開發企業的系統化思維也固定了營銷流程，面對互聯網人士的溝通，開發企業往往有先入為主的概念和抱怨：這些都嘗試過，或者覺得無足輕重，而互聯網人士覺得開發商都是不夠專業和頑固不化的。這就是存在于房地產營銷和互聯網之間的那堵墻。
立：對于互聯網工具的使用是基礎
實際上，上面舉例的六個痛點，對于互聯網行業，也是非常有用的，也是互聯網運營思路中非常重要的，但是我們依舊要看到互聯網帶給房地產的，不僅僅是上面六點的簡單升級改造，還有一些是開發商很難短時間具備的。
1.互聯網技術：互聯網技術是房地產網絡營銷提高效率的不二法寶，但是普通開發企業很難具備獨立開發能力，且開發完成之后，很難具備推廣運營能力。
2.產品快速迭代：相對于互聯網技術產品的迭代，房地產項目由于規范性和政策限制，很難實現大規模的升級和個性化定制，創新機制在房地產銷售階段中后期表現的不夠強烈。
3.社交屬性不夠強：營銷活動不代表互聯網的社交化，面對互聯網的無邊際效應下的樹形幾何社交化傳播鏈，很難打造效果，但傳統垂直網站也不具備這樣的運營能力。
4.互動性不夠：營銷活動的互動，僅限于案場本地，而對于互聯網互動的利用，僅僅在微博時代曇花一現，沒有堅持下去，當下微信公眾號的傳播還是小圈層擴散。
5.媒體性不強：基于互動屬性之下，除了品牌之外，對于項目本身的包裝缺乏新意，靠軟文和簡單的媒體資訊很難堆砌自己的自媒體屬性。
6.大數據和云平臺：傳統的開發企業大數據還是僅限于自身渠道下的數據整理和清洗，進行轉化，并沒有形成對于數據的深度利用。
綜上所述，開發商對于自身的營銷尤其互聯網營銷手法還是在傳統手法上進行的微創新，且局限于垂直領域，不過做出新的嘗試的開發企業已經出現，且取得不錯的效果。
比如說老大哥：萬科，萬科一直以來就是地產行業大家紛紛效仿的對象，從去年郁亮深度學習小米之后，萬科選擇的另外一個深度合作伙伴就是百度，一方面在新的商業地產項目上利用百度大數據技術，另外一方面，萬科給營銷項目開通了百度直達號，可以查看樓盤位置、戶型介紹、樓盤最新價格，拿到線上獨家優惠等。根據萬科北京公司公眾號公布的數據顯示，在百度萬科第一期購房節上，上線20天，頁面瀏覽量5萬，線上優惠券銷售了155張，認購金額超過3.8億。顯然萬科內部對效果很滿意，緊接著在端午又跟直達號一起把范圍覆蓋到了全國8個城市。
從這個案例上，我們看到對于互聯網營銷上新的領域：地產公司應該充分發揮跨界優勢，對于互聯網的應用，不能停留在簡單的垂直網站應用上，實際上，從流量上來看，類似百度等巨頭幾乎壟斷了國內的互聯網流量入口，尤其是移動端入口。
從買房人角度，通過百度搜索樓盤，無需下載其他應用，就能直接進入樓盤，并且獲取優惠信息，直接購買優惠，這樣的方式直接避開了中轉環節。從系統管理來看，直達號的管理后臺，可以具備一定的CRM管理作用，也就是說，開發商直接能對客戶進行管理，這部分客戶數據是掌握在自己手中，而無需再去中轉，省去中間環節。
目前傳統電商自己造節的聲勢比較大，而萬科大膽采用自我造節的方式，聯手百度也是一個互聯網思維的很好利用，相對于互聯網平臺，也會動用自己的優勢資源去推廣。在這個過程中是一個互補的過程，因為相對于自己領域最了解強勢資源的，就是自己，這樣的組合方式，用最簡單的搜索手法，這是地產商基于互聯網創新使用最基礎的工具化利用。
從這個案例上，我們可以看出，互聯網技術給予地產商的改變：
1.從單向傳播，變為雙向互動
2.從被動的廣告傳播，變為用戶的主動搜索
3.從傳統的案場1對1的單點聯系，變為了通過互聯網技術的多點并發的方式，提高了原有的效率。
4.信息更加透明，客戶所見即所得，對于開發企業而言，獲取了大量的真實意向客戶，而數據管理后臺方便再次利用。
