時間：2023-08-31 16:08:15
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇常見的網絡推廣，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
讓你的產品和網站在互聯網上脫穎而出的最有效的方法就是寫軟文，通過寫一些有分量的文章，你不僅可以吸引特定領域的客戶，也會受到搜索引擎的青睞，因為搜索引擎更鐘情于那些文筆優美，寫文章是最能精確，成功，有用的吸引潛在客戶的方法。根據你的財力，時間，專長以及寫作能力，你可以選擇自己寫或者花錢找人寫。
2、博客推廣
博客是一種個人的專門提供針對某些領域或者特定事件的網站，有點像在網上寫日記。許多博客都上傳視頻或者圖片，有自己獨特的風格。在網絡營銷過程中，許多人更傾向于建立一個針對某一領域或者專題的博客，這樣可以讓自己某領域里專業更有說服力。博客給你提供了一個稱為專業人士的絕好機會。
3、郵件推廣
電子郵件推廣是一個針對有效客戶進行推廣的好辦法。這種營銷方式的關鍵是建立一個數據庫。這樣你就可以直接跟客戶建立直接而及時的聯系。這種方法還有利于你與你將來，現在和過去的客戶建立一種持續的聯系。企業可選用自己域名的企業郵局。
4、廣告聯盟推廣
加入一個優秀的廣告聯盟，可以讓你的廣告在成千上萬個網站上被展示瀏覽，可以定制投放模式，精準投放，快速見效。
5、搜索引擎優化(seo)
搜索引擎優化(seo)通常是為了提高特定關鍵詞在搜索引擎的排名。通過添加一些搜索引擎喜歡的內容，添加頁面標簽，關鍵詞布局，外部鏈接……你就可以提高你在搜索引擎里的排名。
6、搜索引擎營銷(sem)
和seo不同，搜索引擎營銷(sem)是一種可以通過付費的方式讓你提高你在搜索結果中排名的營銷方法。搜索引擎營銷包括按點擊付費以及文本關聯廣告
一、網絡營銷就是建一個網站
前幾天跟一位做酒店用品的朋友喝茶聊天，對方提及讓我為他們公司組建一個網站。但當我問到他對網站樣式內容等具體需求以及他們公司是否已經有人手以及預算去運營這個網站的時候，對方竟然很驚訝的反問了我一句：“網站還有分不同種類的嗎?還需要專門的人手去運營?不是建了網站客戶就能看到然后找上門來了嗎?”當時候真的有點啼笑皆非的感覺。其實接近80%的企業主一開始都會認為，網絡營銷就是建立一個網站，只要建立了網站，訂單就能自動找上門來了，這是非常嚴重的誤解。
互聯網其實跟傳統商業環境一樣，建立一個網站不過是等于在這個商業區里面建立了一個門面，如果沒有相應的人手以及推廣宣傳，那么這個門面是發揮不了任何作用，甚至會帶來負擔。
二、不重視網站的用戶體驗
在滿大街XXX元建站全包類的廣告轟炸下，有75%以上的企業主，在建站的時候并沒有根據自身消費者群體的愛好和習慣，做針對性的用戶體驗設計，從而讓人第一眼就失去了瀏覽的興趣。這就好比傳統銷售市場中，每天在你店鋪前面走過的人非常多，但是進店選購的卻沒幾個。(關于企業應該如何打造品牌門戶的內容，筆者會在另外的文章里細說，這里就先不嘮叨了)
三、認為網絡推廣就是做群發
不少企業主認為，網絡推廣是非常簡單的工作，無非就是請幾個人，或者買幾套群發軟件，每天在論壇，Q群等渠道，拼命的群發廣告信息。先不說，網路推廣部僅僅是群發廣告，即便是群發廣告其實也是一項技術含量非常高的工作。如何尋找合適的受眾群體，發送什么內容，細至如何把握最佳發送時間段，收集受眾反饋等，群發廣告要做得有效果，也并不是一項簡單的工作。而網絡推廣的手段有非常多種，在用戶后體驗時代，這種硬廣告的式銷售只會讓用戶帶來反感的負面效果，并不利于企業品牌形象以及企業產品的銷售。
四、網絡營銷是一兩個人就能做好的事
經常會聽到一些企業主抱怨，請不到人做網絡營銷，細一打聽，原來是這些企業主都犯一個通病：認為網絡營銷是一兩個人就能做好的事。其實要把網絡營銷這一塊做好，人力資源的投入是必不可少的。試想想，如果真的有一個人能夠把網站策劃、網站維護、內容編輯、網絡推廣、到線上銷售，售后客服等工作都肩負起來并且做得很好，甚至還懂一點局域網和電腦維護，那他絕對可以在世界100強里謀個高管的位置，或者自己創業做老板了，還何必屈就在普通企業中領取那微薄的薪水呢?
五、網絡推廣等同于網絡營銷
【 摘 要 】 本文作者結合學校實際情況詳細分析了推廣網站優化的必要性，介紹了SEO搜索引擎優化中用到的主要技術，梳理
>> 網絡推廣中SEO常用方法探析 基于SEO的網絡營銷策略分析 基于SEO的網頁布局分析 電子商務網站的SEO與推廣策略 基于SEO 技術企業網站建設的研究 基于SEO的上市公司盈余管理動因分析 基于SEO的電子商務網站優化探究 基于SEO技術的網站優化方案探究 基于SEO的XHTML+CSS網頁布局與美化 淺談SEO網站優化 淺談SEO團隊的組建及分工配置 網站的SEO應用 基于農民田間學校的農業推廣模式探微 淺議DIV+CSS網頁布局中的SEO優化技巧 SEO應用十大技巧 基于游擊營銷理念的網絡推廣新模式分析 基于淘寶網店的網絡運營推廣策劃方案 網絡推廣的“曼陀羅” 基于SEO優化理論的高校圖書館圖書采訪策略 基于SEO技術的中小旅行社網站內容設計 常見問題解答 當前所在位置：l.
[2] 劉紅利.搜索引擎優化（SEO）技術探索.科技創業家，2011（1）.
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[4] 張明德，鄭雪峰，蔡翌.應用安全模型研究[J].信息網絡安全，2012，（08）：121-125.
[5] 張馳，羅森林.網頁內容安全快速信息抽取方法[J].信息網絡安全，2012，（10）：20-22.
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作者簡介：
李淑曉（1977-），女，講師，碩士學位，職業指導師，網絡設備調試技師，互動多媒體工程師；研究方向：計算機應用。
摘 要：隨著互聯網的發展，企業對網絡營銷人才的需求越來越多，為此，技工院校應在網絡營銷課程教學目標、教學內容、教學組織、教學考核方式進行創新。本文提出網絡營銷課程的教學目標是培養企業網絡營銷的實戰型人才，并闡述了教學內容設計以及教學組織；最后提出了新的考核方式。
關鍵詞 ：網絡營銷 企業需求 實踐能力
互聯網的發展，越來越多的人在網絡從事購買活動，導致越來越多企業應用互聯網進行商務活動，或者干脆直接加入到互聯網行業中。因此，企業對網絡營銷人才的需求越來越多，技工院校是否能夠培養高素質的網絡營銷人才，取決于技工院校是否基于企業的需求安排教學目標、教學內容，并且根據教學目標與教學內容組織教學。
一、教學目標設置
網絡營銷是技工院校中電子商務專業的核心課程。眾所周知，技工院校電子商務專業的教學宗旨是培養企業需要高技能電子商務人才，因此，網絡營銷的教學目標不能脫離這個教學宗旨。
網絡營銷課程也有自己的特點：它要求學生掌握網絡操作技能，能夠利用互聯網進行營銷。因此，網絡營銷課程的教學目標可以設置為：培養企業網絡營銷的實戰型人才。
二、教學內容設計
1.職業能力需求分析
要實現網絡營銷課程教學目標，首先要了解企業對網絡營銷人才的職業能力需求。為此，筆者綜合分析了企業于互聯網上網絡營銷人才招聘信息，發現企業需要的網絡營銷人才的主要職業崗位是網絡推廣、銷售、策劃、客服等，這些崗位所包含的職業能力需求主要有：
（1）網絡工具的使用能力。這個職業能力要求從業人員會熟練收發郵件、搜索引擎、QQ、微信等網絡工具從事網絡營銷活動。
（2）網絡推廣能力。這個職業能力要求從業人員會應用網絡平臺從事推廣活動以及店鋪經營活動。
（3）網絡銷售能力。這個職業能力考察從業人員網絡營銷與服務的能力。
（4）網絡策劃能力。這個職業能力要求從業人員掌握網絡操作技能的基礎上，掌握溝通、平臺設計等技能。
（5）網絡營銷分析能力。這個職業能力要求從業人員能夠從網絡營銷數據對營銷效果進行分析，并且能夠將分析評價結果轉化成評估報告。
另外，熟練掌握文字輸入法、辦公軟件應用、普通話標準等方面也是從業人員特別要培養的職業能力。
2.教學內容安排
根據網絡營銷課程教學目標以及職業能力需求，筆者學院技工院校電子商務專業網絡營銷課程可以設計六大教學模塊，具體包括：網絡營銷基礎知識、網絡營銷中常見工具、網絡推廣、網絡銷售、營銷策劃和營銷評估。在對網絡營銷教學內容劃分成六大教學模塊后，可以繼續劃分設置以下重點工作任務，具體包括：搜索引擎營銷，主要工作內容為會利用搜索引擎收集信息、
關鍵詞 檢索等；E-Mail營銷，主要工作內容為應用E-Mail開展網絡營銷活動；博客營銷，利用博客平臺開展營銷活動；微信營銷，利用微信公眾號等工具開展營銷活動；網絡推廣，借助互聯網平臺對產品進行推廣，例如通過網店對產品進行推廣；網絡策劃，在應用互聯網平臺進行推廣時，制訂推廣目標、實施計劃以及推廣方案等。
三、教學實施與組織
技工院校網絡營銷課程教學模塊與教學工作任務詳細界定后，建議應用案例教學法、模擬操作教學法以及實踐教學法等方式組織教學。在對網絡營銷課程中的理論知識進行教學過程中，可以應用案例教學法，增加學生對理論知識的感性認識，更好地突破重點與難點，提高教學效果。模擬操作教學法指的是在實驗室內進行模擬操作，學生通過模擬操作，提高職業技能，為學生將來真實網絡營銷工作奠定堅實的基礎。在教學中，筆者要求學生全部在淘寶中開店經營，讓學生在淘店中提高個人職業技能。此外，筆者也鼓勵學生成立興趣小組，交流網絡廣告、圖像處理等技能，有條件的情況下還推薦成績優秀學生到校企合作單位進行崗位實習，進一步增加學生實踐能力。
四、考核方式的革新
傳統考核方式沒有考核學生的動手操作能力，也不能真正反映學生的實踐能力，為了實現培養企業網絡營銷的實戰型人才的目標，必須對教學考核方式進行變革。教學考核方式改革要求突出考核學生對網絡營銷課程理論與實踐水平，著重于學生的動手實踐能力的考核。建議考核方式包括三部分：平時考核與綜合考核；仍然使用百分制考核方式；考核結構分成理論、模擬與實踐（其中，理論考核包括書面考卷成績、課堂表現、案例分析報告撰寫等占20%，模擬考核校內實驗室模擬任務完成情況占30%，實踐考核包括畢業設計、校外崗位實習等占50%）。
參考文獻：
訊：隨著網絡營銷的發展個擴大，各種網絡營銷模式現在都已經趨于成熟，尤其是論壇營銷和博客營銷。無論微博營銷再怎么發展，論壇與你共享和博客營銷都有其不可替代的優勢和價值，這一點誰也不能不承認。今天我們就談談博客營銷在網絡推廣中的重要性。
說道博客營銷，就不得不說搜索引擎對于博客的感觀友好問題。百度在更新了自己的算法之后，再一次調整了自己的算法，降低了其他博客的權重尤其是新博客，同時提升了自己百度空間的權重。進行網絡推廣操作，如果你選擇博客營銷，那么百度博客是一個必選的平臺，當然如果你有操作其他博客平臺的經驗，也可以一起操作。
針對一個企業網站，如果進行博客營銷，一般的就是建立企業的博客，然后用于企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現，一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容，使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。
企業網站做博客營銷沒有想想中的那么復雜和男操作。我們可以在博客營銷方面為企業自建的博客或者通過第三方BSP來實現自己博客的推廣，企業通過博客來進行交流溝通，達到增進客戶關系，改善商業活動的效果。企業博客營銷相對于廣告是一種間接的營銷，企業通過博客與消費者溝通、企業新聞、收集反饋和意見、實現企業公關等，這些雖然沒有直接宣傳產品，但是讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的營銷手段。企業博客與企業網站的作用類似，但是博客更大眾隨意一些。
還有一種較為常見是也是最有可行性的方式就是利用博客來進行博客的營銷，這是目前博客營銷圈里一直非常熱門的話題。我們都知道老徐與新浪博客的利益之急，KESO的博客廣告，和訊的博客廣告聯盟，最近瑞星的博客測評活動等等，這其實才是博客營銷的主流和方向。博客營銷有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點，博客營銷往往會形成眾人的談論，達到很好的二次傳播效果，這個在外國有很多成功的案例，但在國內還比較少!
如果你選擇了博客營銷，那么對于博客的運營，應該以原創和更新為主，然后再增加博客的看點和價值，只要能夠堅持做，你的博客營銷就會越做越大。其實無論選擇什么營銷方式，堅持都是最重要的，這一點，在網絡推廣行業打拼的我們必須清楚。(來源：DONEWS)
訊：通過互聯網推廣產品，樹立品牌網絡形象，提升產品知名度，擴大產品銷售路徑和范圍已經成了時下各大中小型企業的一項新生存策略，也成了下一個追名逐利的戰場。
互聯網如今這么熱門，推廣的企業那么多，如何選擇好的推廣渠道成了眾望所歸的焦點，可是推廣渠道究竟有哪些你了解過么？
在杭州有一個特具杭州味的詞叫“杭兒風”，翻譯過來是跟風的意思，具體是用來形容大眾的一種喜歡湊熱鬧或一窩蜂的從眾心態。在購物，休閑，等潮流消費方面出現幾率較高。
這種從眾心態在時下流行的微博上也得到了充分的體現。經過一系列研究分析，微博的轉發也帶有一定的從眾心理，一條被轉發數百次的微博再被轉發的幾率遠遠高于被轉發幾次的微博，就像是扎堆湊熱鬧，人越多外面的人越想往里擠。微博——這就是第一種互聯網的推廣渠道，也是目前最新的一種推廣手段。企業通過高人氣微博主發一條有利于企業自身或產品的軟廣告，在微博被不停轉發評論的同時，宣傳的目的也就達到了。
昨晚我媽上網時突然特嚴肅的叫我：“XX，過來，你都在和些什么人聊天，這女的怎么穿這么少，還要求和你視頻聊天？”一聽這話頓時把我嚇得半死，心里直打顫的同時我特郁悶的想到底是哪個禽獸不想活了害我被老媽教育，這一教育就是1小時啊。。。悲憤完我就沖到電腦前仔細的看消息，一看更郁悶了，是廣告。。。哭啊，這真是六月飛雪，我比竇娥還冤枉。。。廣告聯盟——一種在中國扎根近10年的互聯網推廣形式，也是一種可優化，可調控范圍和力度的宣傳渠道，形式非常多樣化。此種推廣方式在游戲、電商類產品宣傳上較多見。
“賈君鵬，你媽媽喊你回家吃飯！”相信這句曾震撼無數人神經的話還在大伙的腦海中占有一席之地，你是否了解，這也是一種營銷呢？你百度下這句話第一個出來的公司就是魔獸世界吧，被頂爆的第一帖和后續無數帖都是出現在魔獸世界吧里，這么說你懂了么？那你又是否了解一個帖子沒有網絡水軍制造輿論、炒熱話題，是很難有大量回帖跟帖發生的——網絡水軍，它雖是一種推廣渠道，但前提必是經網絡公關公司前期策劃、安排、指導，水軍只負責制造聲勢及輿論，因此水軍并不是一個獨立單一的網絡推廣渠道，是與網絡公關相輔相成的推廣手段。此種手法在論壇社區較常見。
說到百度不得不說的就是搜索引擎優化，這也能為產品及企業的推廣帶來好的影響，當然最有利的還是帶來網站流量。搜索引擎優化旨在提升百度排名與營銷推廣沒有直接關系。
軟文，顧名思義，軟廣告的一種典型代表形式，也是一大暢銷推廣手法，是可以頻繁較大量的一種營銷手段，在產品及公司需要用故事類文字展示宣傳自身，提升產品形象時被運用的比較多。由軟文聯系而來的還有博客推廣，博客推廣就是在博客中軟文，但通常對博客本身有較高要求，需要是同一類型并且自身粉絲多得博客才有好的公信力說服力及宣傳力度。
郵件推廣雖然也是一種推廣渠道，可是在現在的互聯網，郵件推廣已無法和QQ群推廣相比，互動效果上，直觀視覺上都不及QQ群推廣的郵件推廣正逐漸退出網絡推廣的行列。
以上所概括的七種推廣渠道分別是：微博、廣告聯盟、整體外包(網絡公關)、搜索引擎優化、軟文、博客、郵件，這中間有已經基本退出歷史舞臺的，也有剛剛崛起的，不論是哪一種，都有其適合的推廣類型和產品，根據自身需求和產品類型選擇合適的推廣渠道，才是推廣成功的關鍵。(來源：）
在大多企業眼里，網絡營銷就是在網站投放廣告，跟風推廣，有多少預算就給網站砸多少錢，網絡公司最喜歡的就是這樣的客戶，網站流量有多少，你的廣告能有多少點擊率等等，反正就是忽悠你把自己的那些錢全部投進去，至于能不能帶來真正的客戶，我看只有企業自己心里清楚，不過沒辦法啊，大家都這么做了，我也得這么做！這不，可口可樂已經占領了整個網游，那我百事不得在網站上下翻功夫啊！
網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌。以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網絡營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件，無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。但目前被眾多企業認為，網絡品牌建設的基礎就是企業網站的建設，然后在千方百計的通過一些的推廣措施，如競價排名，群發郵件等，然后就想讓顧客和公眾對自身的品牌達到認知和認可。其實這個做法，在早期應該可行，但現在的隨著技術的簡潔，各種企業都有自己的網站，基本上已經起不到什么作用了，競價排名只能讓自己的網站陷的越來越深，無休止的競價得意著恐怕只能是搜索引擎公司，而不是自己。不過我們得明白的一點就是：通過企業的網絡推廣，品牌的價值轉化為實現持久的顧客關系和更多的直接收益是有用的。所以說，企業想通過建站推廣自己的品牌，只能說是最原始的網絡營銷手段之一。
網絡高速發展，中國上億的網民，這使得目前大多的企業重視網絡推廣了，但專業網絡營銷人才的缺乏和對網絡營銷的認識不足，很多企業雖然在網絡里投了不少錢，但效果很一般，只是在埋怨網絡推廣不行，而事實上只能說對網絡營銷推廣的認識不足。企業想真的通過網絡營銷達到品牌知名度的提升，就需要技巧，走好網絡營銷的第一步，自身的定位問題。
所以，得先明白網絡營銷的原理：“網絡營銷的原理即可以理解為網絡營銷信息的傳遞原理，簡單來說就是：一個完整的網絡營銷信息傳遞系統包括信息源、信息播載體和傳播渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪聲和屏障等基本要素。與一般信息傳遞系統不同的是，網絡營銷中的信息傳遞是雙向的，即網絡營銷的交互性，其實質在于"企業更容易向用戶傳遞信息，同時用戶也可以更方便地獲取有效的信息。網絡營銷信息傳遞的一般原則為：網絡營銷有效的基礎是提供詳盡的信息源，建立有效的信息傳播渠道，為促成信息的雙向傳遞創造條件。”
以下，根據個人的一些網絡營銷案例來說明企業如何利用網絡營銷信息及其傳遞表現來提高自己企業的品牌和知名度。
首先：從傳遞信息效率的角度來看，企業廣告的投放，最看重的應該是網絡的傳播速度以及一個好的廣告創意，可以說一夜之間，好的創意可以一夜傳遍大江南北，好的企業宣傳方案短時間內一夜之間關鍵詞可以在搜索引擎增加幾十萬條，這就是傳遞信息的高效率，粘貼，復制就是最好的傳播方式。比如在我們在自由空間服飾品牌的推廣當中，我們巧妙的利用了上海第一美女做為我們的模特，通過一些系列的活動宣傳，在最短的時間里，僅僅自由空間+上海第一美女關鍵字就在百度里從零變為三十多萬條。這個就是我們巧妙合理的利用了大眾的心理，通過軟性的八卦新聞來做企業的宣傳，達到了極佳的效果。而客戶的反應就是繼續和我們合作，簽訂下一階段的網絡營銷計劃。
其次，必須得注意網絡營銷傳遞信息的多樣化。單純的硬性廣告，目前已經非常不受大眾歡迎，大多彈出廣告都被用戶屏蔽，最直觀的反應基本和流氓一樣。那么就需要采取多樣的傳播手段，目前常見的就是網站和企業通過一些活動來達到宣傳的目的，線上的線下的活動推廣。比如百事七喜的推廣，先是在網絡里舉行爆笑MV比賽，吸引大批的網友參與，讓自己來做網絡紅人，而之后，我們邀請更多的網絡紅人齊聚一堂，召開新聞會，那么媒體就會從各個側面去報道這次網絡紅人參加新聞會的現狀，雖然不是給百事做廣告，但通過報道網絡紅人大聚會，也給百事七喜做了側面的宣傳推廣。這樣的傳播手段，目前也被大多企業所利用，只不過要看的就是他們采取的渠道問題了。:
第三，也是個人認為最主要的，就是網絡營銷里的事件營銷。通過事件的炒作和推廣，達到自己企業品牌推廣的目的。炒作，說白了就是沒事找事，然后吸引大眾的關注。但往往比較難掌控的就是如何去操作整個事件的發展，也是最有難度的企業推廣方式。網絡言論的開闊性，雖然自身可以操作部分，但難免有大量的跟風情況發生。在事件營銷里，最好的平臺就是論壇和博客。越來越多的廣告公司也開始關注這一領域，但由于專業人才和渠道的限制，也只能望洋興嘆，國內的網絡炒作高手，能數來的也就那么幾個人，老浪，陳墨，之后又一因為曲別針換別墅的立二。再很難找出第四個人，雖然目前有很多的自稱為網絡推手的專家，但基本都屬于自吹自擂的類型，因為這些人很難有渠道。我所說的這個渠道很特殊，你要去炒作一個事件，不是一家網站就能做到的，得整個網絡里都議論這個事吧，那最起碼的是得認識各大門戶網站的編輯，你得熟悉各大社區的編輯，你得熟悉網絡里知名的，你得熟悉各個大報社的記者，你得熟悉電視臺的記者，只有你完全掌握這些資源，你熟悉整個炒作流程，你才能把某一個事件策劃得極佳，誰能做到整合這些所有的資源，有錢不一定就能做到，就算網站買你帳，編輯聽從公司安排，但你無法掌控們的想法，所以這個很難，很難。網絡事件一波接著一波，可以說每一個事件都有幕后的策劃，不管是出于什么目的。那現在，如果我們把網絡事件和企業品牌綁定在一起，全社會都開始關注的時候，自身的品牌不會提高嗎？青娛樂因為雅閣女全天下網民都知道了，優酷網因為張鈺錄像帶，現在風風火火，他們的品牌還不是這樣策劃出來的么？
網絡是一個非常好的平臺，就看企業怎么來利用了，利用的好，可以讓你一夜成名，利用不好，你再好的品牌也會一夜之間讓人們所所唾棄，企業不僅僅要學會網絡營銷的技巧，還必須得學會企業的網絡公關。
“8點20發”觸痛了人們的神經——它告訴人們：你看到的，并不一定真實。作為一個失敗的營銷案例(說它失敗，是因為發起者為央視，但卻為3·15晚會帶來了強烈的負面效益)，它成功激起了人們對背后運作的反感。
而在3月4日，遼寧別克4S店借長春嬰兒失蹤事件進行營銷，發微薄推廣自家品牌，更是惹得網友群情激奮，怒罵不止。
失敗或不恰當的營銷切入，讓品牌受損嚴重，同時，也讓人們對“事件營銷”一詞深惡痛絕。不過，微博上還有一群段子手，時常結合時事熱點，編制橋段以供娛樂。他們的長微博，幾乎都夾雜植入廣告，卻經常獲得上萬轉發和評論——從長微博中尋找廣告，似乎也成為了人們轉發的理由，并樂此不疲。
上述三種不同的營銷案例，分別代表了營銷運作中的幾種常見方式：通過私下交情或利益關系，借助大V和平臺造勢；借助事件，進行廣告信息植入；制造話題，夾帶植入信息。
不同的事件、不同的操作方式，帶來的效果各異。但有一點是不變的：在幾乎所有的營銷過程中，受眾都是弱勢群體，他們是不可或缺的“商品”。
制造話題，出售受眾
“你值多少錢？”
當被人如此問起的時候，估計沒幾個人答得上來。不過，在如今的網絡市場中，我們每個人，都被標上了價格，來回倒賣——對于網絡營銷和推廣公司來說，“受眾即商品”。沒準兒，被賣了，還給人數錢呢。
比如“大概八點二十發”，如果沒有被發現，不同領域的明星人物集體發聲，說不定就是一次成功的“事件營銷”。從這次失敗的網絡營銷中，我們可以看到網絡營銷的三個主體：
其一，是商戶、客戶，他們提出需求，本案中就是CCTV；其二，是網絡推廣公司(或網絡公關公司)，他們籌劃事件、撰寫并通過渠道鋪設內容(投訴蘋果)；其三是不同平臺中的受眾，受眾通過不同的渠道，接受內容。
三個主體中，網絡推廣公司處于關鍵地位：它構思事件、制作文案、經營渠道、制作軟文……作為商戶與受眾之間“信息橋梁締造者”，網推公司決定了事件營銷的質量和效果。
網推公司通過編制信息，將不同平臺的受眾打包，出售給商家，以獲取利益——這種模式源自線下。多年來，廣告商們都在使用這樣的方式：出售受眾的注意力，換取利潤。到了Web2.0時代，互動性得到了提升，人們不再愿意單方面接受廣告信息，于是，出售受眾的方式變得更加隱蔽，也變得更加復雜。
舉個例子，我們經常可以在微博平臺上發現營銷跡象：微博@留一手發了一條微博，說自己在某處吃飯，還擺出很弱智的樣子，旁邊放了一個某品牌的包包。在圍觀觀眾給留一手打“負分！滾粗！”的時候，該品牌的包包已經被無形中傳播了很多次。
有的時候，這種營銷方式可以收到比較好的效果，而更多時候，人們厭惡這樣的植入過程——就像討厭在雪糕里吃到蒼蠅一樣。雖然人們評價不一，但有一點是確定的：這些人都瀏覽過營銷內容。
不過，由于社交平臺的限制，這種營銷方式耗時極短，不但考校營銷作者的話題運作能力，更對時效性要求頗高。正因如此，話題營銷的效果能夠覆蓋“短平快”的日常信息，卻無法造成更為長期的影響。
當然，獲得了高轉發量和曝光度，籌劃者就可以坐地起價，以自己的粉絲量、轉發率、評論數量為基礎，與商戶討價還價——這就是售賣受眾最直觀的表現，也是自媒體運作的一種方式。
注水的“事件營銷”
對于一個想要推廣自己產品的公司來說，其首要目標是“提高曝光率”，而廣受喜愛的辦法就是：事件營銷。
通過制造話題，植入產品信息，并將信息通過各類渠道加以推廣，就可以完成“提高曝光率”的要求。還有就是借助熱門話題，趁機推出自己的產品信息，比如前述別克4S店的植入營銷。
相比上文提到的“社會化營銷”，事件營銷所涉及的面更加廣闊，涉及的平臺和受眾也更多，具有長期影響。可以說，短平快的“話題營銷”是基礎，在這個基礎上，動用多個渠道，讓信息到達更多受眾。
具體操作如下：首先，網推公司對需要營銷的事物進行了解，得知其需求；其次，網推公司開始構思文案，制造事件，撰寫軟文；接著，通過貼吧、門戶、視頻、社交網絡等渠道信息；最后，搜集結果，交付客戶，獲取余款。
看起來，這個過程似乎并沒有什么問題：客戶的產品得到了曝光率，網推公司通過喜聞樂見的形式完成了推廣。
【關鍵詞】網絡營銷營銷戰略企業發展
網絡技術的出現，是科學技術和社會發展到一定階段的必然產物，然而隨著網絡技術的飛速發展，互聯網也極大地影響著人們的生產、生活，在這樣的環境下，網絡營銷也應運而生。
1網絡營銷的含義
網絡營銷是以現代營銷理論為基礎，借助網絡、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動;是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產物。企業網絡營銷包含企業網絡推廣和電子商務兩大要素，網絡推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動，電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。
2傳統營銷和網絡營銷的關系
2．1傳統營銷和網絡營銷的相同點
首先，兩者都是一種營銷活動，只是通過不同的方式進行宣傳營銷，其次，兩者都需要企業制定既定的目標，通過營銷手段來實現，再次，都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點，真正做到“以客戶為本”，滿足客戶需求，最后，兩者對消費者需求的滿足，不僅停留在現實需求上，而且還包括潛在需求。
2．2傳統營銷和網絡營銷的不同點
傳統營銷的宣傳主要通過店面宣傳、報紙、傳單、電視廣告等幾種方式進行，這幾種方式都存在一定的優劣性，優點在于大多數中年及老年人已習慣于這樣的營銷方式，適合這一類群體，但是在操作的過程中，耗費的人力、物力、財力較大，而且時效性不夠、宣傳面不大，例如，電視硬廣告是常態化的宣傳方式，要有構思巧妙的創意突出產品的賣點，要在短時間內打動顧客，讓人有想象和回味的空間，然而一旦缺乏優美畫面和優良創意，不但沒有到達傳播品牌的目的，甚至造成客戶的反感，損害品牌美譽度，廢財費力適得其反。網絡營銷的宣傳主要借助網絡媒體、電商平臺和企業官網進行宣傳，網絡媒體主要借助門戶網站和行業網站上面的通欄廣告進行宣傳，如橫幅廣告和彈出廣告，鋪蓋面較廣，而且應用的是雙向溝通模式，點擊后可以讓客戶參加網絡活動或產品留言等;電商平臺主要是企業利用成熟的電商賣家平臺，為公司的產品進行宣傳銷售，具有時效性和便捷性，是年輕人或這一時代主要的網絡營銷模式;而企業官網則是提高公司信譽度、全面展示公司實力的一種網絡營銷形式。
3網絡營銷在中小企業發展的作用和戰略
3．1推廣企業網站，塑造網絡品牌
互聯網的飛速發展，為企業和消費者之間架起了一座橋梁，中小企業創建優質的網站是企業網絡營銷的第一步，然后需要做好網站推廣，與國內知名網站和搜索引擎相聯系，讓更多的消費者關注公司網站，通過網絡手段，將公司的產品、文化和管理等信息傳送給受眾目標。同時，還要在各個方面做精做細，從網站策劃、建設、更新，再到網站推廣、顧客關系和在線銷售等各個方面，都是提高網絡品牌形象，成功的塑造企業的網絡品牌。
3．2提供客戶服務，加強客戶關系
廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內容都屬于客戶服務的范圍之內。客戶服務在商業實踐中一般會分為三類，即:售前服務、售中服務、售后服務。在網絡營銷中，通過各種通信工具可以為客戶提供高效的服務，為贏得客戶、增加商機奠定基礎。與傳統的CRM不同，網絡客戶關系強調的是交流。網絡營銷強調交易前期溝通的重要性，通過“交流”的方式幫助全面、系統地展示企業的信息，實現企業的各種資源管理、宏觀調控，還幫助企業將與之相關的上下游合作企業聯系起來，形成最合理、優化的產業鏈條。
3．3網絡營銷定價戰略，提高產品競爭力
以網絡營銷為主導，在其影響下，企業的定價策略主要有以下幾種方式:
(1)免費定價戰略，這種網絡營銷定價戰略是中小企業發展的初期，所采取的一種營銷策略，為了提高產品的知名度，并為消費者所品鑒，從而使人們了解商品，在市場上得到迅速推廣的一種方式，任何有眼光的企業都不敢放棄這一發展成長的機會，免費戰略是最有效的市場占領手段。
(2)顧客主導定價戰略，在定價要素中，消費者對產品價值的期望值和預想值，是左右產品定價的一個主要因素，另外，隨著市場經濟和電商平臺的迅猛發展，價格信息也不再有秘密可言，比較透明化，相應地，整個市場定價由企業主導逐漸轉變為顧客理解的產品定價，顧客的控制力得到空前加強，顧客可以通過充分的市場信息來選擇購買或者定制自己滿意的產品或服務，同時力求以最小的代價獲得產品或服務。
(3)個性化定價戰略個性化定價戰略就是利用網絡的互動性，并結合消費者的需求特征，來確定商品價格的一種戰略。網絡的互動性能使企業即時獲得消費者的需求信息，使個性化營銷成為可能，也將使個性化定價戰略成為網絡營銷的一個重要戰略。
3．4網絡營銷主導下的企業促銷戰略
(1)網上折價促銷戰略打折促銷是人們日常生活最為常見的一種營銷模式。當下每到各個節日，如十一黃金周、雙十一等，都是網絡銷售火爆的時期，企業通過營造節日氛圍，采用打折促銷的營銷模式，吸引網民的購買熱情，帶來巨大的經濟效應。
(2)網上贈品戰略網上贈品也是當前產品營銷的一種特色方式，一般情況下，在新產品推出之際，為了加大宣傳力度、提高品牌效應、開辟市場為人們所接受而采取的一種方式。贈品促銷的優點:①可以提升品牌和網站的知名度;②鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;③能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
(3)積分促銷戰略與超市、門店等傳統營銷方式不同，網絡積分營銷的操作簡單、兌換物品的種類較多、而且方便快捷，通過這種網絡會員積分的方式，一方面，可以提高會員的消費熱情，并增加消費者瀏覽商品的次數和參與網站的活動次數，對企業產品也是一種較好的宣傳方式，另一方面，采用會員積分的制度，可以穩定客源，增加消費者對網站和企業的忠誠度。
總之，隨著網絡的迅猛發展，特別是“互聯網+”概念的提出，對中小型企業的營銷模式產生了重要的影響，改變了人們的消費觀念，對企業傳統銷售模式的沖擊較大，不斷開拓創新是企業發展的原動力，因此，傳統營銷和網絡營銷的有機結合，應用好網絡營銷主導下的企業發展戰略，是中小企業走出困境、適應時代潮流的支持和保證。
參考文獻:
［1］仉建軍．我國網絡營銷發展策略探討［J］．商業時代，2009(12):46～47．
1高職電子商務專業發展現狀及存在問題。
1.1電子商務專業發展和就業狀況。
電子商務實現了信息流、商流、資金流和物流的高效、協調運轉，被看成是未來全球商務活動的主流，代表著未來商務發展的方向。培養和造就大批適應市場需求的電子商務專業人才，是適應全球經濟一體化發展的必然趨勢。我國政府把發展電子商務作為戰略選擇，積極推進電子商務發展。作為經濟發展速度最快的國家，巨大的國內市場對電子商務這一新興的專業技術人才的需求呈逐年遞增趨勢。
為了培養社會急需的電子商務專業人才，高職教育利用其專業設置靈活、人才培養貼近市場的特點，早在1999年一批院校開始試辦電子商務專業，到目前為止已設置電子商務專業的高職院校達700多所。我院是在2005開辦電子商務專業的，累計畢業生約120名。
隨著電子商務的快速發展，這些畢業生在進入人才市場時本應搶手，但事實并非如此。近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%，而全國普通高校畢業生就業簽約率是70%。一方面是企業需要大量的電子商務人才，另一方面每年大批電子商務專業學生無法就業，或是做著與自己專業不相干的工作。這種狀況不容樂觀，造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺。
1.2高職人才培養現存問題分析。
作為一名電子商務專業教師和研究者，在平時的教學和與學生的交流中以及參閱相關資料，總結電子商務人才培養目標上所存在的問題如下：
1.2.1培養方向模糊。
當前主要存在有三種不同的認識：一種認為電子商務就是簡單的“電子化技術十商務知識”，在教學內容上無側重點，以為只要把商務知識和電子化技術簡單地堆砌在一起就可以了，而未追求兩者之間的結合點，學生在校短短的幾年中什么都學，什么都會一點，但又什么都不精，這樣的教學無疑是失敗的；另一種思路是電子商務本質仍是商務，因此電子商務的教學應該就是商務知識的傳授，把電子商務的教學等同于經濟管理專業中傳統商務的教學；還有一種就是高度重視各種計算機網絡技術，而忽略了商務知識的教學，由此電子商務專業也就基本等同于信息技術專業。以上三種模式以第一種最為常見，因為這種模式對于學校來說最容易組織和實施：有現成的教材、現成的師資、現成的講義，運作起來十分簡便，需要變化的只是將信息技術專業和商務專業多個方面的資源揉合在一起就行了，很容易形成批量教育，但這種“萬金油”式的人才是不能支撐中國電子商務未來的天空的。
1.2.2課程設置欠佳。
專業科目開得過于多，我們首先來看看全國高校電子商務專業協作組確定的電子商務專業教學大綱的核心課程：除了電子商務概論、電子商務經濟學、網絡營銷等，還要學習生產管理、企業管理、網頁設計、計算機網絡、程序設計、數據庫等諸多課程，每門課都蜻蜓點水的學一點，走馬觀花。從課程設計上來說，電子商務專業課程體系橫跨經濟、管理、營銷、技術四大領域。短短大學三年，能精通其中一域就已實為不易，即使有學生苦讀三年，成績優秀，雖各領域均有涉獵，卻無特點，在筆者看來，充其量可稱為通才，而不是真正意義上的復合型人才。
1.2.3缺乏技能訓練。
目前高校電子商務教學的現狀是：教師以說為主，學生以聽為主，而電子商務是一門綜合性的商務學科，無論是計算機與網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。盡管近年高校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境，甚至有不少軟件已落后于現有的應用。學生的實都在虛擬環境中操作，根本不能切實感受現實中電子商務的應用。另外，由于教師本身很少參與商務實際運作管理，課程的案例來源、實習指導、創業指導都受到了極大限制。
1.2.4畢業生就業方向模糊。
由于不能準確定位應聘的行業與職位，因此泛泛的簡歷不能吸引用人企業，電商應屆畢業生往往失去面試的機會。另一方面，即使獲得面試機會，由于不了解電子商務在各行各業的應用現狀及發展前景，對于企業提供的職位缺乏工作方法、經驗和熱情，使他們也很難應聘成功。
1.2.5供需雙方的理解出現偏差。
盡管畢業生在簡歷中都標明了電子商務專業、課程設置及學分成績，但招聘企業很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務專業”這樣的職位。可實際上，對很多企業來說，包括信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網絡計算機技術、財務、行政等在內的工作崗位都需要電子商務專業人才，只不過這些企業沒有在崗位描述中列出“電子商務”四個字罷了。由于畢業生不了解電子商務在各行各業的應用現狀及發展前景，當他們沒有發現“電子商務”四個字時，便放棄了投遞簡歷；即使投遞，也作為專業不對口的無奈之選。這些畢業生并不具備將所學專業、課程與以上某個崗位實際需求緊密結合，突顯自己知識與優勢的簡歷撰寫能力和面談能力。
縱觀上述所列的原因，因為當前高職院校未能清晰地界定出所培養的電子商務人才將來的就業方向和就業崗位，而提出的培養目標相對寬泛，造成了當今就業率不高的現狀。學生在學習的過程中也充滿了迷茫和疑惑，無法給自己定位，久而久之容易對這個專業失去了信心和興趣。
2正確理解電子商務專業是培養“復合型”人才的說法。
現在高校電子商務專業開設的一個誤區是：技術和商務想兩頭都占，一談培養的人才，就是既掌握信息技術，又懂商務的復合人才。所謂復合型人才，應該是強調在博學的基礎上，個人再根據自身興趣愛好有一個重點的學習方向和研究領域。作為電子商務專業的學生，做機房服務器管理、做網站建設，競爭不過計算機、通信類專業的學生；做管理，競爭不過工商管理專業的學生；做營銷，做不過市場營銷專業的學生，我們的競爭優勢究竟在哪里呢？
電子商務專業人才做什么？電子商務專業學生的競爭優勢就來自于對電子商務行業的深刻認識。那么，如果偏向于管理或營銷方向，就要時刻了解全球電子商務技術的發展動態，為公司管理和市場開拓提供更合理的建議；偏向于技術者，如果能充分了解電子商務的特性，了解互聯網民的消費行為和消費心理，則技術工作就會變得更具有營銷性和親切感，能從管理者的高度來從事技術工作，而這些，是計算機類、工商管理類、市場營銷類等專門專業的學生所不具備的一種思想和理念。
故電子商務人才知識的復合型特征，決不意味著是一堆現有技術和商務知識的隨意組合，而應該是一個有機的整體，應該具有一定的前瞻性，要在電子商務這種現代商務模式的基礎上整合起來，充分認識到他們掌握的決不只是用于應用或修補的工具，而是一種新的現代商務活動方式。因此，電子商務專業應當理解電子商務環境下的商務組織、管理和業務方式及其特點，理解電子商務決不僅是商務手段和方式的更替，而是整個商務運作體系的變革，應該具有完整的電子商務觀。
3電子商務人才需要打造的核心能力。
中國電子商務協會職業經理認證辦公室研發中心主任鄭培先生說：“我們學習電子商務，首先就要培養自己擁有電子商務感。”什么是電子商務感？簡單的說，就是無論碰到什么事情都能想想如何用電子商務來幫助解決和實現問題，這就是電子商務感。作為電子商務專業學生，有時候更多的要扮演一種新文化的傳播者和實踐者的角色。
從專業分工的角度看，電子商務應毫不猶豫以商務為主，技術層面的知識以理解為主，對技術感興趣的實在應該去計算機、軟件工程、軟件開發等系部，而不是電子商務。如果大家對此形成共識，則這些網絡公司對商務類崗位的要求，也就是電子商務專業學生在幾年學習期間應該精心打造的核心能力。主要表現在以下三個方面：
3.1首要的核心能力就是交流能力。
交流包括口頭和書面，口頭的能力主要指在進行電子商務營銷和策劃時與公司各個階層的人或是客戶進行溝通和交流。同時電子商務通過虛擬的網絡為媒介來進行交流，文字是主要的表達方式，故書面的表達能力在電子商務中也顯得尤為重要。特別是博客和論壇營銷等都需要深厚的文字功底。
3.2理解技術與商務的關系。
技術是為商務服務的，通訊、網絡、軟件技術對商務有著重大的影響。電子商務學生應該熟悉電子商務技術的最新進展，同事具備足夠的現代商務知識，對組織、商務流程、市場環境、消費者、競爭、商業信息等各方面要有獨到的領悟。如果電子商務的學生沒有獨到的網絡商務分析能力，就和傳統商務的學生沒有區別，如工商管理、市場營銷。現在網絡公司的一些創新商務模式，往往就是技術和商務結合的產物。故電子商務學生應經常關注這些問題，嘗試策劃和在實踐中創新。
3.3較高的搜索、處理、分析信息的能力。
電子商務學生對信息的敏感度要比別的專業更高，要對信息的收集、處理、分析、判斷形成自己的視角，從而對外界的變化能更快做出反應。否則，在這個領域很容易被淘汰。和會計比起來，5年后電子商務行業的發展沒有人能預測，但會計不會有什么變化。
4高職電子商務專業人才培養目標的定位。
中央財經大學電子商務專業系主任林政說：“我們認為，電子商務專業學生的知識儲備架構應該是倒‘T’
字型，橫杠代表’博學‘，是我們所設置的專業基礎課程，給學生一個有發展空間的專業知識平臺；豎杠代表’專攻‘，這一方面要靠教師的引導，還要看學生的興趣所在。有側重管理的，還有偏重技術的，學生可通過高年級的選修課、就業后的再學習或考研，達到在專業領域縱深發展的目的。”那么，如何才能把“豎杠”補齊呢？
一個比較好的方法就是進行人才培養目標定位。
4.1如何定位。
馬云說過，阿里巴巴是為中小型企業服務的，因為中國的中小型企業是最普遍且最需要電子商務的。阿里巴巴因為準確的定位，已經成為全世界赫赫有名的B2B交易平臺。中國擁有3億網民，已經形成了一個很大的市場，2006年中國中小型企業總數已達到3000萬，中小型企業需要大量的電子商務人才。那企業需要哪些電子商務人才呢？企業進行電子商務首先需要選擇合適的平臺，自己建網站或是使用門戶型行業網站，或是將兩者結合起來。故高職院校應該根據中小型企業的需求重點培養網站策劃和運營、網絡廣告策劃和推廣、網上貿易平臺應用、網絡營銷等方面的人才。
4.2如何實施。
電子商務人才培養定位分為四種類型后，實施是關鍵。高職高專學制三年，真正學習的時間只有兩年半的時間，第一年開設專業基礎理論課程：如電子商務概論、電子商務法律法規、網絡營銷、電子商務安全。后一年半的時間就按照專業方向深入學習專業知識，小班教學和培養。
4.2.1定位在網絡策劃和運營方向。
企業進行電子商務不單是建個漂亮的網站當門面，而是需要整合網上網下的資源，把傳統的營銷和管理整合到網上，實現降低成本、提高效率和增加利潤的效果。由于企業的需求發生了變化，一般的網站技術人員不能勝任，而這些則是電子商務專業學生的優勢。電子商務的學生要去做網站建設的工作，首先要把本專業的優勢告訴企業，讓企業知道計算機專業不能做的事情你們能做，而且這些事情對于企業發展電子商務的重要性和必要性。故定位在此方向的學生，在校期間應該重點打造策劃運營方面的能力，從大二起開始實習，嘗試去構思網站和運營網站，關注和參加電子商務大賽等比賽，鍛煉自己的實際操作能力。
4.2.2定位在網絡推廣方向。
企業網站的點擊率直接決定著企業的關注程度，所以企業非常需要網絡推廣人員，網絡推廣員的主要工作就是要把企業的網站在網絡上推廣，通過有效的網絡推廣工具來提高企業網站的流量，從而獲得更多的客戶資源。故定位在此方向的學生應該熟悉現在流行的網絡推廣工具，了解這些工具的使用方法以及有效性。同時熟悉各種網絡廣告的表現方式，如圖片廣告、橫幅廣告、文字廣告、Flash廣告、主動彈出和點擊彈出廣告等，嘗試在網絡中推廣自己學校網站是一種比較好的實踐方法。
[關鍵詞]高職；電子商務；人才培養；目標定位
近年來，中國電子商務業界可謂風起云涌，從百度上市到雅虎中國與阿里巴巴的并購，從淘寶的熱賣到百度有啊的橫空出世，就連佛門清凈之地少林寺也高調開網店，電子商務在中國一片紅火。各普通高校紛紛設置了電子商務專業，目前在讀的電子商務專業學生達數十萬人，與此形成強烈對比的是電子商務專業畢業生極低的就業率，電子商務專業應屆畢業生就業率約為20%，對承擔應用型高技能專門人才培養的高職院校而言，重新定位電子商務專業人才培養目標成為當務之急。
1高職電子商務專業發展現狀及存在問題。
1.1電子商務專業發展和就業狀況。
電子商務實現了信息流、商流、資金流和物流的高效、協調運轉，被看成是未來全球商務活動的主流，代表著未來商務發展的方向。培養和造就大批適應市場需求的電子商務專業人才，是適應全球經濟一體化發展的必然趨勢。我國政府把發展電子商務作為戰略選擇，積極推進電子商務發展。作為經濟發展速度最快的國家，巨大的國內市場對電子商務這一新興的專業技術人才的需求呈逐年遞增趨勢。
為了培養社會急需的電子商務專業人才，高職教育利用其專業設置靈活、人才培養貼近市場的特點，早在1999年一批院校開始試辦電子商務專業，到目前為止已設置電子商務專業的高職院校達700多所。我院是在2005開辦電子商務專業的，累計畢業生約120名。
隨著電子商務的快速發展，這些畢業生在進入人才市場時本應搶手，但事實并非如此。近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%，而全國普通高校畢業生就業簽約率是70%。一方面是企業需要大量的電子商務人才，另一方面每年大批電子商務專業學生無法就業，或是做著與自己專業不相干的工作。這種狀況不容樂觀，造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺。
1.2高職人才培養現存問題分析。
作為一名電子商務專業教師和研究者，在平時的教學和與學生的交流中以及參閱相關資料，總結電子商務人才培養目標上所存在的問題如下：
1.2.1培養方向模糊。
當前主要存在有三種不同的認識：一種認為電子商務就是簡單的“電子化技術十商務知識”，在教學內容上無側重點，以為只要把商務知識和電子化技術簡單地堆砌在一起就可以了，而未追求兩者之間的結合點，學生在校短短的幾年中什么都學，什么都會一點，但又什么都不精，這樣的教學無疑是失敗的；另一種思路是電子商務本質仍是商務，因此電子商務的教學應該就是商務知識的傳授，把電子商務的教學等同于經濟管理專業中傳統商務的教學；還有一種就是高度重視各種計算機網絡技術，而忽略了商務知識的教學，由此電子商務專業也就基本等同于信息技術專業。以上三種模式以第一種最為常見，因為這種模式對于學校來說最容易組織和實施：有現成的教材、現成的師資、現成的講義，運作起來十分簡便，需要變化的只是將信息技術專業和商務專業多個方面的資源揉合在一起就行了，很容易形成批量教育，但這種“萬金油”式的人才是不能支撐中國電子商務未來的天空的。
1.2.2課程設置欠佳。
專業科目開得過于多，我們首先來看看全國高校電子商務專業協作組確定的電子商務專業教學大綱的核心課程：除了電子商務概論、電子商務經濟學、網絡營銷等，還要學習生產管理、企業管理、網頁設計、計算機網絡、程序設計、數據庫等諸多課程，每門課都蜻蜓點水的學一點，走馬觀花。從課程設計上來說，電子商務專業課程體系橫跨經濟、管理、營銷、技術四大領域。短短大學三年，能精通其中一域就已實為不易，即使有學生苦讀三年，成績優秀，雖各領域均有涉獵，卻無特點，在筆者看來，充其量可稱為通才，而不是真正意義上的復合型人才。
1.2.3缺乏技能訓練。
目前高校電子商務教學的現狀是：教師以說為主，學生以聽為主，而電子商務是一門綜合性的商務學科，無論是計算機與網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。盡管近年高校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境，甚至有不少軟件已落后于現有的應用。學生的實都在虛擬環境中操作，根本不能切實感受現實中電子商務的應用。另外，由于教師本身很少參與商務實際運作管理，課程的案例來源、實習指導、創業指導都受到了極大限制。
1.2.4畢業生就業方向模糊。
由于不能準確定位應聘的行業與職位，因此泛泛的簡歷不能吸引用人企業，電商應屆畢業生往往失去面試的機會。另一方面，即使獲得面試機會，由于不了解電子商務在各行各業的應用現狀及發展前景，對于企業提供的職位缺乏工作方法、經驗和熱情，使他們也很難應聘成功。
1.2.5供需雙方的理解出現偏差。
盡管畢業生在簡歷中都標明了電子商務專業、課程設置及學分成績，但招聘企業很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務專業”這樣的職位。可實際上，對很多企業來說，包括信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網絡計算機技術、財務、行政等在內的工作崗位都需要電子商務專業人才，只不過這些企業沒有在崗位描述中列出“電子商務”四個字罷了。由于畢業生不了解電子商務在各行各業的應用現狀及發展前景，當他們沒有發現“電子商務”四個字時，便放棄了投遞簡歷；即使投遞，也作為專業不對口的無奈之選。這些畢業生并不具備將所學專業、課程與以上某個崗位實際需求緊密結合，突顯自己知識與優勢的簡歷撰寫能力和面談能力。
縱觀上述所列的原因，因為當前高職院校未能清晰地界定出所培養的電子商務人才將來的就業方向和就業崗位，而提出的培養目標相對寬泛，造成了當今就業率不高的現狀。學生在學習的過程中也充滿了迷茫和疑惑，無法給自己定位，久而久之容易對這個專業失去了信心和興趣。
2正確理解電子商務專業是培養“復合型”人才的說法。
現在高校電子商務專業開設的一個誤區是：技術和商務想兩頭都占，一談培養的人才，就是既掌握信息技術，又懂商務的復合人才。所謂復合型人才，應該是強調在博學的基礎上，個人再根據自身興趣愛好有一個重點的學習方向和研究領域。作為電子商務專業的學生，做機房服務器管理、做網站建設，競爭不過計算機、通信類專業的學生；做管理，競爭不過工商管理專業的學生；做營銷，做不過市場營銷專業的學生，我們的競爭優勢究竟在哪里呢？
電子商務專業人才做什么？電子商務專業學生的競爭優勢就來自于對電子商務行業的深刻認識。那么，如果偏向于管理或營銷方向，就要時刻了解全球電子商務技術的發展動態，為公司管理和市場開拓提供更合理的建議；偏向于技術者，如果能充分了解電子商務的特性，了解互聯網民的消費行為和消費心理，則技術工作就會變得更具有營銷性和親切感，能從管理者的高度來從事技術工作，而這些，是計算機類、工商管理類、市場營銷類等專門專業的學生所不具備的一種思想和理念。
故電子商務人才知識的復合型特征，決不意味著是一堆現有技術和商務知識的隨意組合，而應該是一個有機的整體，應該具有一定的前瞻性，要在電子商務這種現代商務模式的基礎上整合起來，充分認識到他們掌握的決不只是用于應用或修補的工具，而是一種新的現代商務活動方式。因此，電子商務專業應當理解電子商務環境下的商務組織、管理和業務方式及其特點，理解電子商務決不僅是商務手段和方式的更替，而是整個商務運作體系的變革，應該具有完整的電子商務觀。
3電子商務人才需要打造的核心能力。
中國電子商務協會職業經理認證辦公室研發中心主任鄭培先生說：“我們學習電子商務，首先就要培養自己擁有電子商務感。”什么是電子商務感？簡單的說，就是無論碰到什么事情都能想想如何用電子商務來幫助解決和實現問題，這就是電子商務感。作為電子商務專業學生，有時候更多的要扮演一種新文化的傳播者和實踐者的角色。
從專業分工的角度看，電子商務應毫不猶豫以商務為主，技術層面的知識以理解為主，對技術感興趣的實在應該去計算機、軟件工程、軟件開發等系部，而不是電子商務。如果大家對此形成共識，則這些網絡公司對商務類崗位的要求，也就是電子商務專業學生在幾年學習期間應該精心打造的核心能力。主要表現在以下三個方面：
3.1首要的核心能力就是交流能力。
交流包括口頭和書面，口頭的能力主要指在進行電子商務營銷和策劃時與公司各個階層的人或是客戶進行溝通和交流。同時電子商務通過虛擬的網絡為媒介來進行交流，文字是主要的表達方式，故書面的表達能力在電子商務中也顯得尤為重要。特別是博客和論壇營銷等都需要深厚的文字功底。
3.2理解技術與商務的關系。
技術是為商務服務的，通訊、網絡、軟件技術對商務有著重大的影響。電子商務學生應該熟悉電子商務技術的最新進展，同事具備足夠的現代商務知識，對組織、商務流程、市場環境、消費者、競爭、商業信息等各方面要有獨到的領悟。如果電子商務的學生沒有獨到的網絡商務分析能力，就和傳統商務的學生沒有區別，如工商管理、市場營銷。現在網絡公司的一些創新商務模式，往往就是技術和商務結合的產物。故電子商務學生應經常關注這些問題，嘗試策劃和在實踐中創新。
3.3較高的搜索、處理、分析信息的能力。
電子商務學生對信息的敏感度要比別的專業更高，要對信息的收集、處理、分析、判斷形成自己的視角，從而對外界的變化能更快做出反應。否則，在這個領域很容易被淘汰。和會計比起來，5年后電子商務行業的發展沒有人能預測，但會計不會有什么變化。
4高職電子商務專業人才培養目標的定位。
中央財經大學電子商務專業系主任林政說：“我們認為，電子商務專業學生的知識儲備架構應該是倒‘T''''
字型，橫杠代表’博學‘，是我們所設置的專業基礎課程，給學生一個有發展空間的專業知識平臺；豎杠代表’專攻‘，這一方面要靠教師的引導，還要看學生的興趣所在。有側重管理的，還有偏重技術的，學生可通過高年級的選修課、就業后的再學習或考研，達到在專業領域縱深發展的目的。”那么，如何才能把“豎杠”補齊呢？
一個比較好的方法就是進行人才培養目標定位。
4.1如何定位。
馬云說過，阿里巴巴是為中小型企業服務的，因為中國的中小型企業是最普遍且最需要電子商務的。阿里巴巴因為準確的定位，已經成為全世界赫赫有名的B2B交易平臺。中國擁有3億網民，已經形成了一個很大的市場，2006年中國中小型企業總數已達到3000萬，中小型企業需要大量的電子商務人才。那企業需要哪些電子商務人才呢？企業進行電子商務首先需要選擇合適的平臺，自己建網站或是使用門戶型行業網站，或是將兩者結合起來。故高職院校應該根據中小型企業的需求重點培養網站策劃和運營、網絡廣告策劃和推廣、網上貿易平臺應用、網絡營銷等方面的人才。
4.2如何實施。
電子商務人才培養定位分為四種類型后，實施是關鍵。高職高專學制三年，真正學習的時間只有兩年半的時間，第一年開設專業基礎理論課程：如電子商務概論、電子商務法律法規、網絡營銷、電子商務安全。后一年半的時間就按照專業方向深入學習專業知識，小班教學和培養。
4.2.1定位在網絡策劃和運營方向。
企業進行電子商務不單是建個漂亮的網站當門面，而是需要整合網上網下的資源，把傳統的營銷和管理整合到網上，實現降低成本、提高效率和增加利潤的效果。由于企業的需求發生了變化，一般的網站技術人員不能勝任，而這些則是電子商務專業學生的優勢。電子商務的學生要去做網站建設的工作，首先要把本專業的優勢告訴企業，讓企業知道計算機專業不能做的事情你們能做，而且這些事情對于企業發展電子商務的重要性和必要性。故定位在此方向的學生，在校期間應該重點打造策劃運營方面的能力，從大二起開始實習，嘗試去構思網站和運營網站，關注和參加電子商務大賽等比賽，鍛煉自己的實際操作能力。
4.2.2定位在網絡推廣方向。
企業網站的點擊率直接決定著企業的關注程度，所以企業非常需要網絡推廣人員，網絡推廣員的主要工作就是要把企業的網站在網絡上推廣，通過有效的網絡推廣工具來提高企業網站的流量，從而獲得更多的客戶資源。故定位在此方向的學生應該熟悉現在流行的網絡推廣工具，了解這些工具的使用方法以及有效性。同時熟悉各種網絡廣告的表現方式，如圖片廣告、橫幅廣告、文字廣告、Flash廣告、主動彈出和點擊彈出廣告等，嘗試在網絡中推廣自己學校網站是一種比較好的實踐方法。
4.2.3定位在網上貿易平臺應用方向。
中國是制造業大國，所以在中國開展電子商務的B2B模式是很有優勢的，這幾年來出現了許多B2B貿易平臺，如阿里巴巴、慧聰網、環球資源網、中國制造網等等，中國企業通過電子商務貿易平臺供求信息，在線與客戶洽談生意和在線支付等，從而降低銷售成本，也增加了銷售量。因此，許多企業都要聘請一些從事電子商務貿易的人員，除了能用英語跟客戶溝通之外，還要懂得網絡貿易平臺和相關網絡工具的使用方法。如阿里巴巴、淘寶這樣的貿易平臺都會招聘一些客服人員的兼職，電子商務學生可以利用課余時間去做，既可以了解網絡平臺的交易流程和操作模式，又可以提高自己的溝通能力。超級秘書網
4.2.4定位在網絡營銷方向。
網絡營銷是通過互聯網這種渠道，把商業信息傳遞給目標或潛在的客戶。網絡營銷的方法主要有：搜索引擎營銷，博客營銷，論壇營銷，網絡廣告，事件營銷等。職業方向定位在此方向的學生除了需要熟悉常見的網絡營銷方法，還要關注互聯網各個企業對各種營銷方法的應用，如王老吉汶川5.12事件營銷成敗，淘寶店主樂此不疲的論壇和博客營銷等。
另外，打造上述四種職業能力最直接可行的一種方法就是在C2C貿易平臺上開個網店，以鍛煉自己的實際策劃運營推廣以及營銷能力為主，以盈利為輔。只有在實踐的操作中，才可以學到許多書本上學不到的知識，同時也能為網上創業打下堅實的基礎。特別是在金融危機的當下，已經有很多大學生嘗試用電子商務的方式實現個人的就業和創業。義烏工商職業技術學院在此方面做出了很好的榜樣，該校有1200多人在淘寶上開網店，有鉆石級賣家400余家。
5結束語。
電子商務作為一個涉及面很廣的新興行業，故其在發展之初存在著一些專業定位誤區。隨著電子商務發展步伐的加快，電子商務人才市場也越來越趨于細分。在充分認識電子商務人才特征與類型的基礎上，高職院校應抓住最新的就業契機，實現人才培養與市場需求的有機接軌，推動職業教育與電子商務的良性發展。
參考文獻：
[1]鄭培。電子商務專業人才培養憂思錄[J].電子商務世界，2005，（3）。
因為對于一個企業來說用戶需要的是點對點，也就是真正的意向客戶，那么如果是進入網站的都不是意向客戶，那么其中的價值點基本上沒有，所以說初步在企業中應該更重視內部的整理優化策略，也就是大家經常說到的轉化率，每天10000IP和每天100IP都是有很大的差距的，前期不要把所有心思用在如何提高網站的IP上面，只有做好了內部的策略，那么其他的配套工作相對來說就更加的輕松了，當然今天想說的不是如何去做推廣的事情，我記得之前有位朋友告訴我，他說你一定要抓住一件事情中，影響他發展的一個關鍵，也就是說每一件事情都會有一個直接影響的關鍵，比如說一輛大船出現了翻船，船上的所有旅客全部死亡，那么真正的結果就是大船翻船了，但是問題的核心是導致這么多人員死亡的根本原因，也就是關鍵點在什么地方，經過了解是船艙內出現了一條裂紋，那么出現裂紋的主要原因是，該裂紋處有很厚的銹跡，那么出現銹跡的主要原因是因為維護的人不信心，那么就這么一個小小的細節導致了全船所有人死亡，那么這個就是最關鍵的地方，對于中小企業網絡營銷來說最主要的問題其實有三點，當然對于策劃來說企業所占的比例不是很高，那么最主要的問題分為了下面三點來闡述。
1、方向性
首先一點就是方向，當然在行業中叫做市場的定位，前期對于中小企業來說任何一種定位都是在網絡推廣和運營當中的一個重點，首要做到的就是市場、產品、企業、競爭對手、價格等等，由多方面的因素組成，最主要的問題在于意向客戶群體在什么地方，那么首要明確的一個點，有了這一個點那么對產品，市場，客戶，競爭對手，那么相對來說就更加輕松了，那么首頁的是定好自己的方向和目標，那么有了這兩點的關鍵，基本上你的已經成功了一半了，可能對于很多人來說，大家都在努力，大家都用同樣的方式和方法，在網上經常有朋友抱怨為什么都是采用的同樣的方法，都是同樣的資金、時間和精力往往得到的結果完全就是不一樣的，那么今天說了這一點可能你會恍然大悟，那么你到底有沒有用心去了解過你的客戶在什么地方，你的競爭對手在什么地方，你到底花了多少時間去研究你所銷售的產品，到底花了多少時間在你的目標客戶身上，當然如果你都沒有做，那么恭喜你，你得到今天的結果是應該的，因為你沒有找到自己需要的地方，如果有一天你老師讓你去美國洛杉磯但是沒有告訴你方向，那么如果你沒有去研究到底在什么地方，那么當你走了50000公里的時候發現你已經到達了俄羅斯，那么這個時候你到底有沒有發現自己的錯誤，如果發現了那么現在補救可能還來得及，當然其實這個道理很簡單，你想達到目標不是方式方法對對了就可以，因為如果你花上幾十年的時間去找美國但是他同樣能夠找到，當然這個也就讓你明白了，為什么有的人是幾十年前就成功了，但是有的人往往到幾十年后才能夠成功，原因很簡單，不僅僅是他們找到了自己人生的方向，更重要的是他們更早的定下了自己人生的目標。
2、執行力
好了，那么有了第一點做鋪墊了之后，那么你需要的就是現在這一點，也是大家經常出現問題的一點，據統計任何一個行業都會有95%的人是不知道自己是準備做什么的人，那么常規情況都是屬于5%的人來管理剩余的95%的人，那么在這個數據下存在的問題就是大家都不清楚自己在干什么，針對管理較差的企業來說，這一點尤為嚴重，那么對于互聯網的營銷策略來說我們可以先放一邊，在這里主要說一下執行力方便的事情，任何一個種推廣方式都是很有效果的，只是因為存在幾種情況：1、長期方式方法不對導致工作枯燥無味：2、技能不達標，得不到自己想要的結果3、人員因為其他方面的原因形成了惰性；在這里想說的是，你沒有得到你想要的結果是否是真的因為自己執行力還沒有夠，不管是任何一種推廣方式我們都應該學會去大膽的嘗試，記得網絡運營專家牟長青在博文中有提到每天注冊論壇達到了上千個，當然對于我們來說很可能根本做不到，為什么做不到？是因為覺得沒有勁，太沒有意思，這樣子達到能夠達到什么樣子的結果，特別是采用論壇推廣，經常因為文章編輯上面不到位導致了結果往往很不令人理想，如果是你，你又會怎么去做？應該早就放棄了吧，所以為什么別人比你成功，在這里總結了幾點1、因為別人經歷比你更多，2、因為別人做事經常思考為什么？，3、因為別人付出的比你多，如果這幾點你都沒有做到，那么你現在沒有得到自己想要的應該很正常吧。你需要的就是不斷的執行，付出了一定有回報，可能你會說你沒有看到，但是你會發現，你的技能和思路都有所提高，因為得到的不是現在就能夠看見的，因為你得到的是經驗資源，你應該好好看看你現在所擁有的財富，當然在這里說到的財富不僅僅說的是錢財，還有你所有擁有的別人沒有的。最后說一點就是，你需要的是馬上行動，馬上行動，你需要的就是這個。
3、技能力
對于網絡運營和推廣來說，這一點和前面兩點相比較我應該都應該放在最后，對于很多時候來說其實技能已經不是那么重要了，當然我在這里說的是推廣這個行業，對于研發和技術上面的工作，技能肯定是占據了很大的比重，在網絡營銷中你需要掌握的不一定是擁有很好的技術，但是你需要擁有的就是前面兩點和一個很好的思路，不知道大家發現了沒有，技能技術是必須經常關注，不斷的實驗得到的結果，對于一些往往從事營銷策略的朋友來說更多的時間是在市場和趨勢上面，那么在技能中更多的采用資源整合的方式，當然在這里你也同樣必須要具備網絡營銷推廣中的部分技能。
A、SEO(SearchEngineOptimization，搜索引擎優化)
搜索引擎優化是中小企業最常見的一種推廣方式之一，主要是通過搜索引擎的排名來提高網站的最大程度曝光率，從而提升網站的流量，來實現互聯網的銷售。當然對于中小企業來說更傾向于用戶的體驗化，也就是常規說到的UEO。
B、PPC(PayPerClick點擊付費廣告)
點擊付費廣告對于現在的企業來說很大一部分采用了這種按照實際點擊來付費的廣告形式，最主要的目的是得到最核心客戶的點擊，常規網站比較常見的有百度、谷歌、搜狐、騰訊、雅虎等等，居多一些當然現在也有一些電子商務網站采用了該推廣模式，最大的優勢就是把每一分都花在了刀刃之中。
C、博客營銷
博客營銷也同樣是一種很不錯的推廣營銷方式，最主要的目的是對公司以及產品信息進行一個有效的傳遞，對于一個企業來說，最主要的問題在于博客的選擇以及博客的合理應用，在博客推廣中不在于多，在于的是精，提供和傳遞有價值的信息才是大家所喜歡的信息。掌握有效的方式方法。
D、B2B平臺推廣
B2B電子商務平臺在現在對于中小企業來說也是屬于比較火的一種推廣方式，因為能夠很直接的對產品實現傳遞和銷售，典型的B2B平臺有阿里巴巴、慧聰網、生意寶、環球資源網等等，B2B推廣特別是針對于現在全國B2B數量急速的增加，我們需要做的就是采用2/8原則，把大量有效的時間花費在有價值的B2B上，而其他的網站就僅僅是屬于信息平臺。
E、電子郵件營銷
電子郵件營銷在中國市場來說對于企業還沒有做到能夠合理的有效運用，在這一點上面做電子郵件營銷中國還是處于發展中，但是不過現在電子郵件被大量的一些虛假廣告信息和垃圾信息所采用，一個郵箱每天輕松就能夠收到幾十條垃圾郵件，當然其實對于電子營銷營銷來說也同樣是一種很有效的推廣方式，主要是將公司信息經過制作之后，對產品、促銷、榮譽、刊物和相關資訊進行點對點的有效傳播，當然最主要的就是內容和資源，這個在企業中應該多注意一些，就是掌握大量有效的資源對推廣是能夠達到很好的效果的，特別是現在行業之間的差異化一定要注意，可以通過一些付費的方式獲取目標客戶群體的郵件庫資源，當然一定是有價值的。
F、新聞軟文營銷
這一種方式在現在來說采用的是越來越多，大部分的企業開始了采用了軟文營銷進行推廣，然后在大型行業門戶或者是大型網站進行傳播，不過最主要的是注意幾個方面，1、內容的真實性，2、內容的價值型，3、內容的推廣方向，這幾點一定要明確，最主要的是有效的信息，當然公關類的先拋一邊，因為那個技巧性太高，而且需要投入大量的人力和物力。
G、QQ群推廣
