時間：2023-08-31 16:07:03
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇對互聯網營銷的認識，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
[中圖分類號] F420 [文獻標識碼] B
互聯網+已成為當前重要的發展理念，借助于先進的科技信息技術，其對各行業發展的影響逐漸深入。隨著我國農業經濟的不斷發展，各項政策對農業發展的傾斜力度不斷加大。當前，在農產品營銷管理過程中，互聯網+發揮了巨大的作用，提升了農產品營銷管理的效率，同時又節約了相應的成本，使得農產品的營銷工作變得簡單有效。但是當前互聯網+背景下我國農產品營銷管理依舊存在著很多的問題，對互聯網+的認識程度不足、相關企業的參與度低、缺乏相應的保障制度、缺乏專業化的人才團隊等都阻礙著互聯網+背景下我國農產品的營銷管理，因此必須要對其進行深入的分析，并提出有效的對策，提升互聯網+背景下我國農產品的營銷管理能力。
一、互聯網+背景下對我國農產品營銷管理的重要意義
（一）提升了農產品營銷管理的效率
長期以來，我國農產品的營銷管理方式都是沿襲著傳統的模式，其主要是通過線下宣傳，在一定范圍內對農產品進行打廣告等宣傳，這不僅會浪費一定的資源，更重要的是難以取得預期的效果，農產品營銷管理的效率較低。但是，在互聯網+背景下，我國農產品營銷管理的效率得到了大大的提升。一方面，其主要從線上對農產品的營銷工作進行支持和管理，使其能夠充分借助網絡的優勢在更大的范圍內進行相應的營銷工作，避免了線下營銷繁瑣的程序，其影響力更加深遠，營銷管理的時效性得到大大的彰顯。另一方面，通過互聯網+進行線上宣傳，使得農產品的營銷更具有針對性，通過個性化的宣傳能夠為農產品的銷售開拓出更為寬廣的銷售路徑，使其能夠在現有的基礎上，大大提高農產品的銷量，為農業創收奠定了良好的基礎。
（二）節約了農產品營銷管理的成本
營銷管理是建立在一定的成本之上的。農產品傳統營銷管理模式下，其成本具有不斷加大的趨勢，因此農產品的盈利空間不斷被縮小。但是，在互聯網+背景下，我國農產品的營銷管理成本不斷降低。一方面，降低了農產品營銷管理的時間成本，互聯網+以其“無孔不入”的優點，能夠在第一時間內將農產品銷售相關信息傳遞到世界范圍內，并對農產品進行個性化和特色化的宣傳，其市場營銷的時間不斷縮短，為其進一步管理和發展創造了條件。另一方面，節約了農產品營銷管理的經濟成本，傳統模式下，農產品營銷管理需要投入大量的人財物，其成本支出不斷加大，對農產品的銷售造成了很大的不利影響。但是在互聯網+模式下，農產品的營銷管理對成本的要求較低，且帶來的利潤較大，有助于促進農產品市場的發展。
二、互聯網+背景下我國農產品營銷管理存在的主要問題
（一）對互聯網+的認識程度不足
農業經濟一直是我國經濟發展的短板，缺乏現代化的發展意識，在互聯網+背景下我國農產品的營銷管理存在的首要問題就是對互聯網+的認識程度不足。一方面，不管是農民還是農產品生產企業，其思想觀念較為落后，對現代信息科技的認識不到位，在農產品營銷管理中沒有充分重視到互聯網+的重要性。另一方面，我國農產品營銷管理過程中，長期受到傳統思維模式和經濟思想的制約，不注重向工業產品營銷管理進行學習，存在固步自封的現象，使得我國農產品的營銷管理長期停留在較低層次，其所創造的價值較低。
（二）相關企業的參與度較低
農產品營銷管理不是任何企業單獨的發展戰略，而是多個企業共同參與的集合。當前，在互聯網+背景下，我國農產品的營銷管理還缺乏相關企業的廣泛參與。一方面，很多農產品生產和銷售企業對互聯網+的認識程度不足，對互聯網+所帶來的優勢沒有清晰的認識，因此不愿意花費必要的成本進行網絡營銷宣傳，對其農產品的銷售造成了一定的不利影響。另一方面，很多企業目前還缺乏與互聯網企業之間的合作，難以與其進行深度的合作，因此其只能在原有的基礎上對產品進行簡單的宣傳，與現代化的市場營銷管理存在相悖的問題。這都限制了當前我國農產品營銷管理的順利開展。
（三）缺乏相應的保障制度
長期以來，我國對農業發展的支持力度不斷加強，不斷出臺各項農業發展保障制度。在互聯網+模式下，還缺乏對農產品營銷管理的保障制度。一方面，互聯網+與各個行業的發展均具有較強的聯系，其對農產品營銷管理的影響具有多樣性，因此在很大程度上難以對其發展進行界定，這就在很大程度上加重了制定和實施相關保障制度的難度，使得互聯網+背景下農產品的營銷管理工作難度不斷加大。另一方面，現有的制度措施還沒能跟得上農產品營銷管理的發展速度，其對互聯網+背景下農產品的營銷管理的保障能力相對有限。
（四）缺乏專業化人才團隊
互聯網+農業的發展需要專業化的人才團隊，但是在農產品營銷管理的過程中，還缺乏專業化的人才團隊。一方面，現有的農產品銷售人員對互聯網+的認識程度相對有限，還缺乏互聯網理念與技能，其在進行營銷管理的過程中難以對互聯網+進行有效的應用。另一方面，很多農產品生產和銷售企業不注重對其營銷人員進行關于互聯網+方面的培訓，其現有的理念和技能已經遠遠不能適應農產品營銷管理的需要。同時也不注重從外部引進專業化的互聯網+及農產品營銷管理人才，使得農產品營銷管理工作停留在較低層面。
三、互聯網+背景下我國農產品營銷管理的對策建議
（一）加強對互聯網+的認識
加強對互聯網+的認識是提升我國農產品營銷管理有效性的首要措施。一方面，要在廣大農村和農產品生產及銷售企業進行互聯網+的宣傳，使其充分認識到互聯網+所帶來的諸多優勢，增強對互聯網+的重視程度，并將其具體的應用進行宣傳和指導，使其能夠真正應用到農產品的營銷管理中。另一方面，要對互聯網+和各行業的發展進行分析，將農業的發展僅僅捆綁在互聯網+上，使得互聯網+成為農業經濟發展的重要組成部分。同時，要理清發展思路，樹立農產品營銷管理的目標，充分發揮互聯網+在農產品營銷管理中的作用。
（二）加強相關企業的參與程度
一方面，要加強互聯網企業的參與，在互聯網+不斷發展的背景下，互聯網企業成為主力軍，其參與度將直接影響著農產品營銷管理的有效性，要通過相關的政策，鼓勵其積極參與到農產品的營銷中，為農產品的市場營銷提供更多專業化的支持。另一方面，要充分鼓勵更多的農產品生產和銷售企業參與其中，使其能夠在現有的基礎上擺脫傳統思維的限制，以現代化的眼光看待互聯網+所具有的諸多優勢，將其充分有效的應用到農產品的銷售和營銷管理中，不斷提升對互聯網+的應用程度，降低農產品營銷管理的成本，提升利潤空間。
（三）完善相應的保障制度
完善相應的保障制度是保證互聯網+背景下農產品營銷管理工作順利實施的重要措施。一方面，要擺脫傳統思維的限制，對現有的農產品銷售制度及互聯網+的應用制度進行改進和完善，使其能夠充分服務于互聯網+背景下農產品營銷管理的需求，為其發展奠定良好的基礎。另一方面，要在現有的基礎上，根據互聯網+的發展趨勢和農產品營銷管理的需要，創新相應的保障制度，并根據互聯網+及農產品營銷管理的發展不斷對其進行修正和完善，為實現農產品更有效的營銷管理奠定良好的基礎。
（四）培養和引進專業化人才
一方面，要對現有的互聯網企業從業人員和農產品生產及銷售企業內的員工進行關于互聯網+和農產品營銷管理方面的培訓，使其能夠在現有的基礎上不斷提升關于互聯網+的意識和技能，并將其充分應用到農產品的營銷管理中，提升農產品營銷管理的有效性。另一方面，要從高校、科研院所和其他企業中引進專業化的人才，使其為現有的人才團隊注入新鮮的血液，并逐漸走向互聯網+農產品營銷管理的關鍵崗位，通過制定和實施相應的計劃，保證互聯網+背景下農產品營銷管理的順利實施。
總結
隨著農產品市場競爭的不斷加劇，農產品營銷管理的重要性不斷凸顯，在現代科技信息條件下，互聯網+逐漸成為農產品營銷管理的重要趨勢之一。鑒于當前互聯網+背景下我國農產品營銷管理存在的諸多問題，必須要從加強對互聯網+的認識、強化相關企業的參與程度、完善相應的保障制度、培養和引進專業化的人才等方面出發，全面提升互聯網+背景下我國農產品的營銷管理能力，以此促進我國農產品市場的健康長期發展，進而帶動整個農業的發展。
[參 考 文 獻]
[1]王曉麗.“互聯網+”背景下的中國農產品網絡營銷相關問題研究[J].科技視界，2016（4）
[2]呂洪碩，王淑芹，李玉紅.互聯網+背景下農產品營銷模式研究[J].商場現代化，2016（2）
[3]鄭建輝，任玎.“互聯網+”戰略背景下農產品網絡促銷策略探析[J].農業經濟，2016（4）
［關鍵詞］“互聯網+”;農產品;營銷管理
“互聯網+”是現代化科學技術發展中的一項成果，利用信息化科技技術，對不同領域產生較大影響。我國對農業扶持力度不斷加大，大力打造并發展新的營銷模式，但是在“互聯網+”下，各方面仍存在較多缺陷，抑制農產品市場發展。為促使農產品營銷可以順利進行，帶動農業健康發展，在激烈的市場競爭中穩定地位，文章將針對“互聯網+”農產品營銷問題展開探究。
1“互聯網+”對農產品營銷意義
1.1提高營銷效率
國內農產品銷售管理按照傳統模式實行，主要利用線下推廣開展宣傳，農產品相關廣告開展宣傳推廣活動，這種情況，不僅浪費較多資源，還達不到預期效果，致使營銷管理效率較低。而“互聯網+”，能夠發揮其作為網絡營銷的獨特優勢，并且市場范圍得到擴大，針對農產品銷售實施幫助，可以防止出現大量消耗資源的問題，并且可縮減中間程序，銷售的效率得到顯著提升。“互聯網+”模式不僅可以提高營銷效率，還可以為我國國內的農產品營銷構建打下一定的基礎。
1.2節約營銷成本
營銷管理針對成本提出較高的要求，相較線下影響力，線上影響力比較深刻。基于“互聯網+”的營銷模式，為購買方與農戶提出便捷的交易平臺，農戶可與消費者直接聯系，減少中間商的參與，降低談判的成本和管理費用支出。除此之外，農戶還可購買生產的材料，從而減少采購成本。合理運用互聯網，農戶可將銷售的農產品相關信息至網站中，為銷售產品提供機會，從而真正的實現規?；?。另外，利用網絡還可實施在線服務，滿足不同地區和不同時間的需求，只要存在訂單，便可實施交易，具備高效化和快捷性的特點。
2“互聯網+”農產品營銷存在的缺陷
2.1未深入認知
“互聯網+”農業經濟在國內經濟發展階段處于短板位置，并且不具備發展意識，基于“互聯網+”，農產品銷售管理仍存在較多問題，其根本在于沒有充分的認識“互聯網+”。農戶和生產企業，思想觀念比較落后，沒有正確了解現代化信息技術，同時農產品銷售管理階段，沒有正確的認識到“互聯網+”重要性。農產品銷售管理階段，受到傳統經濟思想與思維模式的嚴重制約，沒有學習產品營銷相關知識，出現故步自封的情況，導致農產品銷售管理仍處于底層階段，導致農產品銷售管理所具備的價值比較低。
2.2保障制度缺乏
國家對農業給予大力支持，并且出臺了與農業發展相關的保障制度?；凇盎ヂ摼W+”背景下，仍缺少農產品銷售管理的制度?！盎ヂ摼W+”與各個領域發展存在較強聯系，并且對農產品銷售管理產生較大的影響，這在較大程度上并不能促進農產品行業更好地發展，致使農產品銷售管理難度提升。此外，當前頒布的制度措施，并沒有緊跟農產品銷售管理發展的速度，現有制度措施對農產品銷售管理保障能力有一定的局限性。
2.3缺少專業團隊
“互聯網+”背景下，應該構建相對專業的隊伍，但在農產品銷售管理階段，仍缺少專業化人才隊伍?，F階段，銷售人員并沒有充分地認識“互聯網+”，嚴重缺少互聯網技能和理念，導致銷售人員在銷售管理過程中，并不能有效應用“互聯網+”。大部分銷售企業與生產企業并不重視“互聯網+”培訓，導致銷售人員理念與技能并不能更好地順應農產品銷售管理和發展需求。另外，不重視引進先進的人才，導致農產品銷售管理的系列工作仍停留在表面階段。當不重視引進先進的人才，便可抑制農產品銷售工作順利開展。并且相關人員并沒有認識到引進先進人才的重要性。適當引進人才，可以結合發展戰略，將專業需求作為基本導向，拓展引進人才的渠道，創新引進人才的方式。引進人才，可與當地高校達成共識，引導相關專業的學生進行實踐，這樣可促使專業學生利用自身掌握的專業化知識實行農產品銷售工作。
3“互聯網+”農產品銷售和管理策略
3.1發揮“互聯網+”優勢，打造品牌
基于“互聯網+”背景下，農產品銷售管理的過程中，首先應該合理運用互聯網所具備的獨特優勢，打造具有特色的品牌。農業電商相關企業應該有效解決市場信息和生產信息不對稱的缺陷，并有效化解大市場和小生產之間的矛盾，從而有效把控市場信息，最大程度地滿足客戶各種需求，發揮引導消費作用。通過“互聯網+”所具備的優勢，為農產品賦予文化內涵，促使客戶在信息影響下，可以選擇具備品牌保障和品牌信賴的農產品。各個地區政府還需打造特色化農業品牌，利用新興媒體力量開展宣傳活動，從而提升農產品核心競爭力，推動農產品發揮社會效益，并提升農民經濟效益。
3.2建立監督體系
當農產品擁有了良好的口碑后，便可保證在激烈的市場競爭中具有穩定地位。農產品生產為“勞動密集型”農業，并不能有效地控制管理生產過程，并且不能全面了解消費者信息。故此，國內農業發展階段，可建立追溯農產品質量監督體系，利用建立加工和生產等全方面的數據庫，確保電商企業可以建立分享信息數據的機制，從而保證消費者可以追溯并監督農產品的質量。利用互聯網構建追溯質量的監督體系，當農產品在質量方面出現問題，則必須在短時間內確定問題，實施有效的追責，防止在這個環節再出現質量問題，保證農產品由生產至銷售等各個環節均可實現透明化。利用互聯網建立完整的監督體系，嚴格把控農產品的整體品質，為消費者提供安心放心的產品，從而帶動農業良性發展。
3.3利用互聯網，提高流通效率
農產品本身消費市場較大，利用互聯網和營銷網的流通模式，既可為農產品傳遞通暢的運輸功能，又可為農產品帶來倉儲和分類的支持?；凇盎ヂ摼W+”背景下，國內物流行業迅猛崛起，運輸車輛向冷藏車方向發展，可以更好地滿足農產品對運輸的需求。農產品在流通的過程中，物流企業還可利用互聯網針對物流信息實施分類，確保運輸物流的整個過程具備簡單化和規范化，將物流服務和互聯網有效地整合，既可大大節省物流企業的成本，又可保證物流行業的信息化管理及標準化建設，有效保證物流行業為農產品銷售管理提供高質量的服務。另外，物流企業的運輸經驗比較豐富，在流通的過程中，可利用自身優勢，保證農產品流通的效率。
3.4利用大數據，實施精準化營銷
“互聯網+”的時代快速發展，大數據為各個行業帶來較大的影響。傳統行業在發展的過程中，需合理運用客戶信息，將其作為個性化、針對的關鍵。農產品銷售管理是傳統行業的重要構成，想要保證農產品行業健康發展，便需要發揮互聯網的獨特優勢，利用大數據，分析消費者的信息，保證賣家做出準確的決策，確保消費者可以放心消費。另外，通過大數據開展訂單方式，可以降低生產風險，保證消費者享受到高品質的農產品，從而帶動農業良性發展。
4結論
綜上所述，農產品市場的競爭日趨激烈，農產品管理重要性逐漸凸顯。在科學技術背景下，“互聯網+”成為國內農產品管理重要趨勢。上述從未深入了解“互聯網+”、缺少保障制度等指出缺陷，同時從發揮互聯網優勢、打造品牌、建立監督體系、利用互聯網、提高流通效率角度提出具體的管理對策，對推動農產品市場發展具有現實意義。
參考文獻:
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［5］龐婷.互聯網+背景下我國農產品營銷管理問題研究［J］．商業經濟，2016(8):92－93.
訊：據多份互聯網相關調查數據顯示，在2010年-2012年5月間，企業對互聯網營銷管理崗位的需求數量呈爆發性增長趨勢。截至今年5月，2012年企業需求崗位的數量已經逼近2011年全年需求量，達到了524340個。由此可見，近兩年企業對互聯網營銷崗位的需求保持了強勁的增長勢頭，所以具備過硬知識儲備和豐富實戰經驗的互聯網營銷人才，自然也會倍受企業青睞。
一、現代企業為何將互聯網營銷與管理視為重中之重？
2008年的全球金融危機，給很多企業帶來嚴重經濟沖擊的同時，卻也讓另一部分企業在互聯網營銷中嘗到了甜頭，這些企業之所以能夠在新一輪的市場競爭中拔得頭籌，其中很重要的原因就是他們把握住了互聯網產業快速崛起的機遇。這些企業往往會很重視企業電子商務與網絡營銷的投入和人才的儲備，在較早時候就已經通過互聯網拓展了市場，發展了品牌；于是，在全球金融危機來襲之時，其他企業都在盡可能地降低生產成本，通過互聯網尋求新的機遇，率先涉足互聯網并站穩腳跟的這一批企業就贏得了機會。
另據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的報告顯示：截至2012年6月底，我國網民規模達5億人，互聯網普及率持續上升增至51.8%?；劭平逃Y深分析師指出：“互聯網經濟的普及、網民規模的擴大，加上互聯網廣告的低價高效，直接惠及到了需要進行互聯網營銷的廣大中小企業。”所以，目前國內大量的中小企業已經充分認識到互聯網營銷與管理對企業生存與發展的價值，并在資金和人力上加大投入力度，尤其是開始大量招募能夠快速幫助企業實施互聯網營銷推廣與管理的實戰人才。
二、為何難尋實戰型的互聯網營銷人才？
互聯網營銷由于其兼傳統營銷方法和互聯網技術為一體，所以互聯網營銷人才不僅需要懂得書本上學到的電子商務和營銷知識以及基本的IT技術，同時更需要結合企業的實際行業和業務特點，具備較強的動手能力。但遺憾的是，目前國內真正具有實戰能力的互聯網營銷與管理人才卻鳳毛麟角。
一方面是許多企業對互聯網營銷人才的渴求，另一方面又是“全國開設互聯網營銷與管理對口專業高端教育的高校不足5家”，何以出現如此矛盾的現象呢？工信部與百度聯合授權成立的“工信部-百度互聯網營銷學院”的獨家運營機構慧科教育CEO方業昌博士給出了答案。方業昌博士認為，造成目前互聯網營銷人才供需困境，最主要的原因就是學校相關專業的設置脫離市場人才標準，自然事倍功半。而互聯網營銷與管理類的職位，最重要體現在理論、技術、實踐、評估與項目管理上，如此全面復合型的人才，除需要高端的師資配備與教學配套設施，還需要學生參與大量的實操項目，師資力量和教學設施對于學校而言容易實現，但是大量的實操項目卻需要匯聚社會的力量，大部分的學校對此會有些心有余而力不足。
三、互聯網營銷與管理人才稀缺，相關教育服務機構倍受推崇
企業需要復合型、實戰型的互聯網營銷與管理人才，傳統的高校又難以在短時間里轉變教學思路，所以，現在為行業培養稀缺的互聯網營銷與管理專業人才的教育機構倍受企業推崇。甚至一些企業會專門讓這類機構為其量身定制此類型課程，以幫助企業內部潛力員工轉型成長。
在解決互聯網營銷與管理人才實戰經驗的問題上，北航軟件學院院長孫偉博士表示此次北航軟件學院與慧科教育合作首開的互聯網營銷與管理碩士專業，在課程設置方面呈現串型，按照從理論到技術、到實踐、到效果評估、再到項目管理拔高的教學順序，循序漸進，是為打造實踐型互聯網營銷管理人才度身設置的課程。另外，慧科教育為該課程引入百度鳳巢沙盒系統、國雙及Adobe Omniture三大實操系統，為搜索優化及在線數據分析創建海量保真數據實驗環境。
網絡營銷的產生為傳統營銷模式注入了一股新鮮血液，特別是對于中小企業營銷者開辟了一種新的營銷思路。中國電子商務協會(CECA)網絡營銷研究專家指出，慧科教育與北航軟件學院合作首開的互聯網營銷與管理碩士專業，對于當前新經濟環境下推動復合型人才的培養及解決行業發展人才缺口問題有著深遠意義。（來源：千龍網）
一、軟件工程的發展和應用
現在已經是一個信息時代，人們對于網絡的應用已經非常普及了，但是人們對于軟件工程的了解卻是知之甚少的。但其實軟件工程設計的發展才是網絡發展的基礎，所以軟件工程設計的發展其實是非常迅速的，這樣才滿足了人們對于網絡的多種需求。當然由于它的優越性和先進性他在各類網絡系統中的應用也非常廣泛了。
二、軟件工程設計對于互聯網營銷的影響
軟件工程設計在互聯網營銷中的應用其實也發展的很好了，正是由于軟件工程設計的不斷發展改進互聯網營銷市場才發展的更加完美。但是具體的軟件工程設計對于互聯網營銷工作的影響是什么，影響又有多大我們的了解都是比較少的，接下來我們就來具體探討分析一下軟件工程設計對于互聯網營銷的影響。
（一）軟件工程設計可以促進互聯網營銷工作更加科學
軟件工程設計可以在一定程度上決定互聯網營銷市場的發展方向，此外軟件工程設計工作中發明的軟件可以統籌互聯網營銷市場中各類產品的存活及時進行合理的促銷活動，防止囤貨造成的經濟損失和庫房的占用問題。對于囤貨不足的物品會及時提醒進貨，這樣就可以更加科學地處理市場中的各類產品，避免市場中供應問題的發生影響互聯網營銷工作。
（二）軟件工程設計可以使互聯網營銷工作更加便利
互聯網營銷工作中軟件工程設計可以使得營銷工作更加便利，因為軟件工程設計可以使得網絡營銷系統更加智能化、自動化。這個系統可以根據各類反饋數據自身進行統計分析，對現在的市場情況進行合理分析，這可以為后來我們對各類產品采取營銷手段提供一些參考。
三、軟件工程設計對于互聯網管理的影響
軟件工程設計在互聯網營銷工作中的作用影響是不可忽略的，但是軟件工程設計在互聯網管理工作也是有很大的影響的，大部分都是比較積極的影響。接下來我們就來具體探討分析一下。
（一）軟件工程設計可以使得互聯網管理更加有序
互聯網中參與工作量是非常多的，各類工作也是非常復雜的，所以互聯網工作運行的有序性就成為非常關鍵的一個問題。但是如果在最初的軟件工程設計中我們就考慮到有序性這個問題，軟件工程設計編寫過程中我們如果規定了各類系統運行的先后順序和各類系統的相對獨立性，我們就可以保證互聯網管理工作的有序性，保證互聯網的正常運行和發展。
（二）軟件工程設計可以使得互聯網管理更加便捷
互聯網管理工作對于互聯網正常運行和發展影響都是很大的，但是互聯網中涉及的內容太多了，即使有序性得到保證管理工作的工作量還是很大的。所以對于管理工作的簡化是非常關鍵的，但是要想簡化互聯網管理工作還必須從軟件工程設計出發，盡可能在編寫程序時簡化管理工作，這樣互聯網管理工作相關系統運行和發展也會更加完善，這樣互聯網管理工作才會更加便捷。
（三）軟件工程設計可以使得互聯網管理更加安全
信息時代信息的價值是不能忽略的，但是要保證信息的安全性互聯網管理的安全性就是不能忽略的。因為人們現在學習、工作、生活娛樂對于互聯網的依賴性也越來越強，有很多人的個人信息可能存儲在一定的網絡硬盤或者軟件應用中。但是一旦互聯網管理安全性一道出現漏洞，很多個人信息甚至公司機密都有可能遭到泄露，會給個人或者公司帶來不同程度的損失。而且如果在最初的軟件工程設計中適當結合一些安全防火墻，就可以大大增強其安全性，保證互聯網管理的安全性。
流行什么就培訓什么:一些企業的管理者喜歡趕潮流，對互聯網營銷培訓內容的選擇不清晰，受媒體熱點炒作的影響特別大，市場上在推廣網絡整合營銷，就馬上辦一期“網絡整合營銷培訓班”;報紙上在宣傳知識經濟，就立即組織“網絡知識經濟研討會”等等。從表面上看，企業互聯網營銷培訓工作開展得轟轟烈烈，其實是無的放失，效果并不一定理想。
互聯網營銷培訓是一種成本:目前許多企業經營者較偏重市場運作方面，特別是在廣告投入上，不惜“一擲萬金”(渴望受到立竿見影的效果)，卻輕視了顯效期較長的“培訓”投資。這主要是有些管理者錯誤地認為：互聯網營銷培訓是一種成本，作為成本，當然應該盡量降低;因此，能省則省，在企業互聯網營銷培訓方面投入的資金甚少。殊不知，互聯網營銷培訓不是一種成本，是一種投資(可獲得回報)，一種間接投資，要通過人的改變來產生效果，取得的效果是潛移默化的，無形的，通過員工網絡知識的提高從而帶來的經濟效益和社會效益是間接的?；ヂ摼W營銷培訓是對人的投資，是對網絡知識的投資，這也許是世界上最昂貴的投資，但也是最有價值的投資，您將獲得的投資回報率也是最高的。據國外有關資料統計表明，對員工培互聯網營銷訓投資1美元，可以創造50美元的收益，它們的投入產出比為1：50。相信有了這樣的收益，我們的經營者會在互聯網營銷培訓上也一擲千金的。
網絡訂單多時，不需培訓:有的企業認為網絡訂單多時不需培訓。要知道今天的效益好，并不能保證明天的效益好。據統計，世界500強的企業，平均壽命為30年左右，美國新企業80%在第二年就宣布倒閉。因而在網絡訂單多時，適當加強互聯網營銷培訓恰恰是為了保持企業企業在電子商務領域可持續發展的長遠之計。而且加強員工互聯網營銷培訓，能使企業的經濟狀況更好;而由于缺乏員工互聯網營銷培訓，可能會使員工的不適應增多，導致企業電子商務經濟效益的下滑。
網絡沒有訂單時，無錢培訓:有的企業一旦在電子商務領域經濟效益不太好時，就因資金預算太少而盡量減少互聯網營銷培訓或者干脆不培訓。其實這種做法是互聯網營銷培訓的誤解。應該承認目前的確有些企業在電子商務領域經營不好，可以講少數企業電子商務部門已瀕臨破產也不為過，但探究其失敗的原因時，不重視互聯網營銷培訓往往是其失敗的一個重要原因，其因果鏈往往是：“不培訓---經營不好----更不培訓-----經營更不好”，要打破這條因果鏈，一定要從重視互聯網營銷培訓入手，因為互聯網營銷培訓是轉虧為贏的重要手段，如果不通過互聯網營銷培訓，員工的態度、技能、知識不提高，企業轉虧為贏幾乎是不可能的。
電子商務部門負責人不需要培訓:一些企業的電子商務部門負責人錯誤地認為：互聯網營銷培訓只是針對基層的管理人員和普通員工的，而負責人不需要培訓，其理由是：他們都很忙，他們經驗豐富，他們本來就是人才。顯然這種認識是錯誤的，應該說，一個部門負責人的素質高低對于企業電子商務發展的影響最大。因而部門負責人更需更新知識，改變觀念。國外許多知名企業在電子商務領域就作出這樣的規定：越是高層管理者，參加的互聯網營銷培訓就越多，有的甚至把互聯網營銷培訓作為一項福利按職級進行分配。
互聯網營銷培訓是靈丹妙藥:有的企業對互聯網營銷培訓急功近利，希望立竿見影，有的還企圖通過互聯網營銷培訓解決企業電子商務人力資源的所有問題。近幾年我國企業發展迅速，急需各種人才，但有的企業卻很少下大力氣培訓自己的互聯網營銷人員，總覺得“沒有時間慢慢鍛煉他們”，恨不得用兩三天時間就使互聯網營銷人員從素質到精神面貌發生根本變化，把互聯網營銷培訓工作當作治病良藥，藥到病除，立刻為企業創造績效。
互聯網營銷培訓工作流于形式:許多企業在對外宣傳時，常把本企業有多少高學歷員工作為熱點，造成企業紛紛為員工拿到MBA證書和其他證書不惜花費較高費用，不正常需求高漲。結果必然造成許多參差不齊的國內外MBA培訓班及各類證書培訓班遍地開花。有的企業互聯網營銷培訓工作流于形式表現在對互聯網營銷培訓課題的確定不夠細致，針對性不強，沒有完整的系統性。
互聯網營銷培訓后員工流失不合算:不少企業的管理者都有這樣一個困惑：不培訓，人員素質跟不上，影響企業效益;培訓后，員工又不安心本職工作，弄不好，跳槽到別的公司，甚至更可氣的是跳槽到競爭對頭公司。對待這個問題，很多企業無奈地選擇了這樣的做法：只做互聯網營銷培訓眼前必須的內容。這也成為了管理者們不主張互聯網營銷培訓的最有力的“理由”，實際上互聯網營銷人員真正流失的原因并不是源于互聯網營銷培訓。據調查，員工跳槽的最大原因是“公平”問題，還有福利問題、制度問題、人際溝通等問題?？傊?，現在還沒有任何的調查表明員工跳槽理由是因為接受培訓所致。而且情況恰恰相反，如果企業重視互聯網營銷培訓，真誠地與他們交流，并使他們感受到被重視，他們就不會想離開。正如凱斯通公司的杰克?麥克高文所言“你越培訓員工，他們就越能出業績，業績越好，他們就越想留下來?！?/p>
（來源：文章屋網 ）
互聯網金融營銷的內涵
互聯網金融營銷的概念
在互聯網時代網絡營銷是金融組織營銷系統中的一個重要組成部分，根據市場營銷、網絡營銷、金融營銷、電子商務的相關定義，互聯網金融營銷可以具體描述為：互聯網金融營銷是指通過非直接物理接觸的電子方式，營造網上經營環境，創造并交換客戶所需要的金融產品，構建、維護以及發展各個方面關系，從而獲取利益的一種營銷管理過程。從概念邏輯上看，完整的互聯網金融營銷含義，包括傳統金融產品與服務的網絡營銷及互聯網金融產品與服務的市場營銷兩個層面的內容，而互聯網金融產品與服務的市場營銷又包括線上營銷和線下營銷兩個方面。本文所研究的就是基于這種完整含義的互聯網金融營銷。
互聯網金融營銷的主體
互聯網金融營銷的主體就是進行金融交易的雙方甚至三方，不包括金融服務及商品本身。主體分為：賣方、買方、第三方交易中介。
賣方一般就是金融組織，傳統金融組織按其承擔職能的簡易被分為三類：經紀人組織、基金組織和銀行機構。而互聯網金融的出現推動了金融混業經營（包含了非主營業務）和綜合經營（包含了新興的信息業務），網上銀行一般實行混合經營，它們可以作為互聯網金融營銷賣方的典型代表。
買方主要是政府、企業和消費者等金融產品需求者。
第三方交易中介是指在互聯網金融市場上充當交易媒介，從事交易或促使交易完成的組織和個人，例如支付寶等。
互聯網金融營銷者可以是賣方，也可以是買方或者第三方。誰更積極、主動尋求交換，誰就是營銷者?；ヂ摼W金融營銷如果按主體分類可以分為六種模式：賣方對買方、賣方對第三方、買方對賣方、買方對第三方、第三方對賣方、第三方對買方，每一種模式可以包括中間交易平臺，也可以有自己的網站不需要中立的交易平臺。
互聯網金融營銷系統
互聯網金融營銷系統是指構成互聯網金融營銷整體的互聯網金融營銷主體、電子貨幣和網絡支付系統、互聯網金融營銷信息系統和互聯網金融營銷風險控制系統等各要素之間相互關聯、相互作用的結構、關系及方式。電子貨幣和網絡支付系統是互聯網金融營銷系統的中心，是互聯網金融營銷主體之間相互交換的核心價值，包括電子金融產品開發與銷售、互聯網金融品牌推廣、互聯網金融營銷工具和互聯網金融客戶關系管理等內容；互聯網金融營銷信息系統和營銷風險控制系統是制訂互聯網金融營銷戰略和策略的基礎，也是把握市場機會、規避市場風險的主要內容。
互聯網金融營銷系統的發展要以培育和發展互聯網金融產品為基礎?；ヂ摼W金融產品包括電子貨幣、網絡信用產品、網絡客戶關系、互聯網金融信息產品等。發展電子貨幣就是要加快現實貨幣向虛擬貨幣的轉化，努力發展電子貨幣、電子交易憑證等資源。發展網絡信用產品就是營造良好的互聯網金融信用環境，對互聯網金融客戶和機構進行信用評估和分級，科學地設計和規劃互聯網金融信用體系，加大對互聯網金融風險的監管和控制力度。發展網絡客戶關系就是在現有的網絡客戶基礎上，提高金融服務質量，做好宣傳工作，努力擴展網絡空間和客戶資源，實現公共信息和客戶信息傳遞的擴散效應，真正把互聯網金融的方便快捷帶給客戶，促進互聯網金融營銷觀念深入人心。發展互聯網金融信息產品就是拓寬互聯網金融信息的獲取渠道，擴大數據庫的信息容量，同時對信息來源和信息質量進行嚴格的識別，加快信息處理和傳遞，確保有價值的信息能夠及時轉化成經濟效益。
互聯網金融營銷的現狀
互聯網金融營銷主體的發展
從買方來看，中國互聯網信息中心的第30次統計報告的數據顯示，截至2012年6月底，我國使用網上支付的用戶規模達到1.87億，網上支付巨大的市場空間，以及在產業鏈中的重要地位，吸引著網上支付服務提供商不斷進行創新和拓展，新支付產品和服務不斷涌現，推動更多用戶更加頻繁地使用網上支付。另外隨著智能手機的普及應用，手機在線支付近年來日益得到重視，2012年上半年手機在線支付用戶數增加了1382萬，增長率為45.2%，增速遠遠超過整體網上支付。截至2012年6月30日，手機銀行iPhone版、Android版客戶端累計下載量超過400萬次，客戶美譽度及市場評價位居同業前列；手機銀行簽約客戶數已達709.03萬戶，累計交易（不含手機支付）375.28萬筆，同比增長429.01%；累計交易金額達1281.01億元，同比增長185.00%；手機支付累計交易1361.45萬筆，同比增長230.00%；累計交易金額為36.46億元，同比增長309.20%。
從賣方來看，目前國內十五家全國性商業銀行、絕大多數城市商業銀行都建立了獨立網站，具備了網絡支付、賬戶信息查詢、轉賬等基本網絡銀行功能，最新版本的網上銀行系統已經可以實現網上匯兌、網上信用證等業務，極大地方便了個人和企業用戶。2011年中國網上銀行市場全年交易額達到780.94萬億元，截至2011年底注冊用戶數達到4.34億。2012年前兩季度中國網上銀行市場交易額分別達到218.58萬億元和228.87萬億元。另根據各上市銀行的2012上半年半年報數據顯示，多家銀行網上銀行的業務量已遠超柜臺業務量，有些上市銀行的網上銀行占比超過總業務量的60%，甚至70%。未來，網上銀行將成為銀行的主渠道，傳統銀行將全面融入網上銀行，甚至不再單獨區分網上銀行。
從第三方市場來看，我國第三方支付業務蓬勃興起，第三方支付組織從提供簡單的資金結算，發展成可連接產業鏈各環節和行業上下游的多元化資源整合機構。第三方支付組織通過靈活多樣的方式為社會提供支付服務，滿足了社會公眾的支付需求，促進了支付服務市場競爭，逐步成為互聯網金融市場的重要參與者。截至2011年底，全國共有第三方支付組織437家，其中全國性法人機構172家，占39.36%；地方性機構265家，占60.64%，日交易金額達60億元，這些第三方支付與網上銀行共同支撐著中國的網上金融市場。從市場集中度看，支付寶以49.0%的市場份額居于市場首位，占據了第三方支付市場的半壁江山；財付通以20.4%的市場份額位居第二；銀聯在線、快錢、匯付天下、易寶、環迅，分別以8.4%、7.5%、7.4%、3.0%和2.7%的市場占比分居第三位至第七位，這前7家占據的市場份額達到98.3%，因此其他第三方支付組織份額很少，市場集中度較高。從行業競爭來看，第三方支付機構加速洗牌，市場面臨優勝劣汰，各類支付企業根據自身優勢，呈現出不同的發展模式，未來將朝著全面型和專業型兩個方向發展，專業化分工會越來越明確。
互聯網金融營銷工具的應用
網絡營銷工具如搜索引擎、電子郵件、網站、網絡廣告、微博等在互聯網金融市場應用都比較廣泛。首先，網站在同質化競爭日趨嚴重的金融市場上成為企業提高顧客忠誠度和滿意度的有力武器，是互聯網與金融服務完美結合。相比傳統的經營網點而言，網站不但是網上金融的應用渠道，更是企業重要的營銷平臺。網站作為有效的品牌傳播窗口，在金融組織推廣自身業務與金融產品的過程中蘊含著重大價值。一個好的品牌塑造效果與宣傳力度將有助于提高產品附加值與親和力，能激發更多潛在客戶的消費和投資欲望。其次，金融組織在網絡廣告投放方面也是非?？犊?，網絡廣告形式包括展示類廣告、搜索排名廣告、電子郵件廣告、視頻廣告和文字鏈接廣告等，投入大多集中在門戶網站和財經網站。這表明，國內金融業的傳播已經從傳統媒介營銷的競爭如平面、廣播、電視等領域轉移到了互聯網。例如，中國銀行的網絡推廣選擇了在阿里巴巴網站的首頁投放其贊助奧運的品牌廣告，使其贊助商品牌形象的美譽度得到最大程度的提升。第三，自從微博興起，各家金融組織紛紛在各門戶網站開通自己的官方微博，各種網絡流行語信手拈來，微博開始成為新的營銷方式。2010年，光大銀行領先業內首開微博，之后各家企業的官方微博如雨后春筍，經過兩年的發展，各家機構的粉絲數最低都是數十萬計，招行更是以190萬的粉絲數遙遙領先，產品營銷、活動介紹、財經信息、理財常識等等應有盡有。最后，交互式營銷成為競爭的常用工具。為了以人們樂于接受的方式推廣傳統的金融業務，各大金融網站不斷推陳出新，充分利用互聯網資源，與更多的企業跨行業運作，試圖開創一種全新的網絡合作營銷模式。如中國民生銀行與小熊在線攜手，通過大型益智線上游戲“創智大富翁”活動的運作，推廣該行的網上銀行業務，就是一個互利共贏、新型網絡營銷的良好范例。
互聯網金融營銷存在的問題
營銷主體的觀念陳舊
首先，營銷認識不全面。在金融組織的營銷活動中，有的人把營銷看做推銷互聯網金融產品，有的人把金融營銷片面地理解為做網絡廣告，也有人把網絡營銷看作僅僅是營銷部門的事，沒有認識到營銷的全面性。其次，缺乏戰略目標。目前的互聯網金融營銷普遍缺乏從長遠角度來把握對市場的分析、定位與控制，在改善服務態度、優化服務質量、提高服務水平等方面缺乏針對性、主動性和創造性。第三，顧客觀念有待加強。在互聯網金融交易中，相對于金融組織而言，消費者處于弱勢地位，權益容易受到侵害。互聯網金融機構容易利用技術和信息上的優勢損害消費者權益。如支付寶發生的“一元秒殺”事件，實質上是后臺技術故障造成的貨品價格變成一元，消費者交易后，全部交易被支付寶取消，消費者權益受損?；ヂ摼W金融機構掌握了大量的客戶信息也可能使客戶信息容易泄露。最后，品牌形象沒有得到充分重視。擁有市場必須首先擁有一個占市場優勢的品牌。域名是企業在互聯網上的永久性標識，是在互聯網上進行商務活動的基礎，具有極高的商業價值。目前很多金融組織還沒有意識到品牌形象的重要性。如有的商業銀行合理的域名被搶注，有的商業銀行分支機構各自設立推廣自己的網站，各網站之間又相互孤立、互不關聯，這些都不利于整體品牌形象的建立，系統內的整體網絡資源沒有得到充分利用，不能達到網絡營銷的最佳效果。
互聯網金融營銷體制不健全
互聯網金融營銷涉及眾多的參與主體，僅靠市場體制自發調節遠遠不能滿足需要，目前互聯網金融營銷體制不健全主要表現在監管主體缺位和專業人才缺乏兩方面：
首先，互聯網金融最大的瓶頸就是安全與風險控制，我國對金融營銷監管長期以來嚴格實行“分業經營、分業監管”，而互聯網金融這種融合性的經營模式在傳統監管體制下，會導致監管和合作方面的困難，增加交易成本，造成重復監管和監管真空，降低監管效率。
其次，互聯網金融作為信息時代特有的產物，其技術含量是不容小看的，要想發展和維護好互聯網金融營銷業務，這就需要懂得網絡技術、金融知識和營銷能力的復合型人才。目前金融企業的員工知識構架基本是金融專業，特別缺少既精通計算機網絡技術又熟悉銀行業務運行和管理決策的，又能夠把握顧客需求特點的“新型復合型人才”，企業在招聘和選拔的過程中也大多偏向金融專業。互聯網金融營銷的競爭實質上就是人才的競爭，互聯網金融營銷核心人才的極度匱乏已經影響了我國互聯網金融的深入發展。
網絡營銷方式較單一
大多數金融組織開展網絡營銷時主動營銷意識不強，沒有充分利用各種網絡營銷方式積極尋找客戶群，開展主動的產品推介和促銷。甚至有的金融網站上，竟然找不到企業的聯系方式，郵箱地址、服務熱線、交換鏈接、電子郵件、網頁廣告等多種已經成熟有效的網絡營銷方式在商業銀行營銷中未得到充分運用。經營策略上雖然借用了營銷概念， 但錯把營銷當推銷， 只是在推銷產品時才使用廣告宣傳和公共關系， 網絡營銷意識差， 對金融產品信息化的重要性沒有給予足夠的重視， 還只是停留在理論界的探討階段。
金融產品組合的廣度和深度有限
目前，在國外互聯網金融產品的開發和設計已經進入了為大眾量身定做的階段。而我國有的互聯網金融更多的只是將傳統銀行已有的業務搬到網上來處理，還不能根據每一個客戶的偏好、個性為其提供個性化服務。網上金融的最高形式是通過互聯網創新，把一些傳統銀行中無法進行的業務和系統最大可能地整合在一起。我國互聯網金融的服務品種相對匱乏，這主要是因為一方面我國網絡銀行發展的時間較晚；另一方面我國法律規定只能分業經營，不能直接參與證券、期貨等其他一些基本操作，而眾多非金融機構從事金融業務還存在較高的進入門檻，這在一定程度上限制了網絡銀行的發展。
互聯網金融營銷的對策
更新營銷觀念
首先要樹立以客戶為中心的營銷理念。無論是金融機構經營還是第三方中介都要以客戶為中心，以市場為導向，加強市場拓展，挖掘客戶需求，重視對消費者權益的保護?；ヂ摼W金融組織可以通過建立更加透明的信息披露制度、推進互聯網爭端解決機制建設、建立消費者權益保護機制以及制訂責任追究的管理辦法等措施，保護消費者的網絡權力。要建立客戶信息數據庫，有計劃、分步驟地主動進行業務營銷，設計特色產品，推進金融產品和服務的創新，以不同的金融產品滿足不同層次的消費需求。
其次創建網上金融服務的品牌。開展互聯網金融營銷既可以采取統一品牌策略，網上品牌與傳統業務的品牌一致，也可以采取不同品牌策略，創建一個全新的品牌?；ヂ摼W金融品牌的建設需要不遺余力地塑造和提升各自的核心品牌，要注重品牌發展的科學規劃，要大力推進品牌家族化建設，還要重視以品牌為中心的整合營銷傳播運作。
建立完善的金融營銷體制
互聯網金融營銷作為互聯網金融整體系統的子系統，是在一定金融區域范圍內，代表金融機構通過網絡與廣大社會客戶直接溝通的橋梁，其組織體系創新的完善要求互聯網金融組織在現有的組織框架中重新定位，協調處理好與其他機構的分工合作關系。
互聯網金融管理者要摒棄過去重業務、輕素質，重使用、輕培養的陳舊觀念， 樹立起科學的人才觀，大力培養集金融業務知識、網絡信息技術、市場營銷技能、網絡工具運用技能等多種知識技能于一體的互聯網金融營銷復合型人才，加大對網絡信息收集、處理、分析方面的人才和網絡系統的設計、開發、維護人才的營銷培訓，促進員工由傳統的操作型向營銷管理型轉化，培養一支既懂網絡原理和網絡程序設計又懂金融管理，還能熟練運用各種網絡工具開展市場營銷，具備引導客戶、培育客戶和留住客戶工作能力的人才隊伍，使銀行永遠保持發展的活力。
整合網絡營銷方式
網絡營銷方式的整合一是綜合各種營銷方式，綜合運用各種網絡營銷方法，比如廣告宣傳可以選擇電子郵件、門戶廣告、博客軟文、網絡視頻等，將自己的品牌影響力最大化，新產品信息可以選擇在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平臺、行業網站等平臺。二是整合傳統營銷方式和網絡營銷方式，發揮各自優勢，彌補不足。傳統渠道和網絡渠道的結合，可以通過演示光盤、FAQ、在線問答、熱線電話等方式。這些方式交叉使用效果會更好，比如在在線問答的頁面上標示熱線電話或網上預約。還可以和其他金融機構的網站進行聯合，與各金融機構的交易系統建立網站鏈接，綜合多家金融機構的網上服務，建立綜合金融服務網站。
加強新產品開發
在網絡經濟條件下，隨著客戶對新技術接受程度的逐漸提高，他們對金融產品和服務的個性化需求和期望越來越高，為了滿足客戶的需求，擴大市場份額和增強競爭實力，互聯網金融營銷必須重視新產品開發。
關鍵詞：移動互聯網；電力營銷；模式
中圖分類號：G206 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）001-000-01
互聯網技術的不斷發展使得互聯網產業模式日漸壯大，互聯網成為人們生活中最重要的社交媒體。近幾年來，我國政府在電力能源方面采取了一系列的措施進行改革，積極推動電力行業技術的不斷進步，另一方面，我國政府也在大力的倡導我國產業的環?；?，這對我國傳統電力產業提出了新的要求和挑戰。傳統的電力產業開始由‘賣方市場’轉變為‘買方市場’[1]。因此，為了保證我國電力行業在市場中的優勢，對電力企業的營銷模式進行創新，成為必然。電力營銷的模式創新主要是在迎合市場需求方面，保證企業在最快的時間內，滿足客戶的用電需求，保證將電力的營銷實現最大化。
一、電力營銷的市場現狀
我國市場經濟的不斷完善，使得電力行業開始受到市場經濟的持續影響。電力行業的營銷環節作為電力行業發展的重要環節，開始決定著電力行業的長期性發展。傳統電力行業的營銷存在著一系列的問題，只有充分的了解其存在問題，才能夠在此基礎上進行創新和改革，以更好的推進電力企業的長足發展。
1.供不應求的市場，使電力企業不重視電力營銷
我國的電力企業一直在市場中處于‘賣方’的角色，長期以來的供不應求使得電力企業對營銷工作的不重視。電力企業對用戶需求沒有充分掌握，更加沒有營銷工作中的售前、售后等體系，這種情況在一定程度上阻礙著電力企業的營銷，也形成了電力企業營銷模式的不合理性。
2.電力營銷手段有限，無法開拓市場
電力企業在營銷手段上基本局限于傳統的營銷手段，例如常見的電視廣告、紙媒宣傳等等，這種營銷手段忽略了移動互聯網的重要性，無法將電力企業的需求真正的宣傳出來，做不到好的策劃宣傳，勢必將對電力企業的營銷產生一定的影響。
3.電力企業服務意識落后
電力企業在市場上由于長期的供不應求模式，導致電力企業在服務意識上產生落后，這種傳統的市場壟斷，使得企業的管理和服務觀念都十分的落后[2]，從管理層到基層都沒有將服務這一概念重視起來。電力企業對用戶的需求和潛力沒有正確的認識，對市場的開發力度不夠，缺乏相應的服務理念，無法更好的為客戶服務。服務意識的缺失，也使得電力企業在對市場用戶分析的技術和設備上缺乏相應系統，到目前為止，電力企業依然不能對市場用戶進行詳細的了解和分析，極大的阻礙了電力企業的營銷。
二、移動互聯網形勢下的電力營銷應該樹立的創新理念
1.建立一個以市場為導向的營銷理念
電力營銷在創新發展的過程中，應該及時的把握市場發展的動態，利用先進科技技術對市場進行詳細的分析，并對市場潛力做出評估，并基于此制定相應的市場營銷策略，對市場進行有效開拓。
2.建立一個以用戶需求為導向的營銷理念
營銷的主導因素是用戶的滿意度，在電力的市場營銷中，要以用戶的需求為中心，利用一切先進互聯網技術為用戶提供優質的服務，對市場營銷的管理和業務進行控制，在最大的程度上滿足用戶的需求，保證電力商品有更高的市場占有率。
3.樹立一個人性化的服務理念
在電力營銷的過程中，要重視人性化的服務理念。在廣告策劃反面，從用戶的需求角度出發，采用人性化宣傳模式。在電力企業的服務環節中，提高企業的服務質量，并針對不同類型的用戶采取相應的服務，盡可能的提高用戶的滿意度。
三、“互聯網+”電力營銷模式的建議
1.營銷策劃的精準傳播
營銷的精準性就是將廣告投放給適合的人，根據用戶的劃分，對廣告進行精準投放[3]。當前社會的信息化，為電力企業的發展提供了更加廣闊的空見。利用互聯網和網絡的通信技術對電力營銷策略進行創新，在廣告的策劃方面，由傳統的廣告媒體投放轉向于互聯網廣告模式的宣傳。創新營銷策略，將廣告在互聯網上的投放根據客戶需求更加的偏向精準性。通過網絡技術的應用，深入分析用戶的需求，并根據其消費路徑進行跟蹤和判斷，廣泛的開發客戶，根據客戶標簽進行分類投放互聯網營銷廣告。
2.在互聯網平臺上加強與客戶之間的交流
移動互聯網的營銷最優之處就在于其對話式營銷，這種營銷模式區別與傳統的投放式營銷，注重與客戶之間的交流和溝通。在互聯網的平臺上傾聽客戶的聲音，發掘不同客戶的需求，通過互聯網平臺進行溝通以影響潛在客戶的消費理念，這種營銷方式，可以對客戶的反饋進行快速的把握，是企業更加及時的把握客戶傳遞的意見。在2015年互聯網的用戶已經超過了9.4億人[4]，微博、論壇、貼吧等網絡社交媒體的不斷發展，使得營銷開始變得便捷，并有相對低廉的成本和將強大的時效性。通信運營商4G移動數據的推出，WIFI網絡的大范圍覆蓋，使得網絡交流更加的便捷，利用互聯網平臺與電力客戶進行及時溝通成為營銷的重要手段。利用微信公眾號的營銷模式，將營銷變為口碑營銷的模式，通過微信朋友圈中的口口相傳方式對商品進行推廣，形成一個具有高度互動性的營銷模式。
四、結語
“互聯網+”的電力營銷模式具有高度的信息共享能力，互聯網本身所具有的開放性能夠打破地域和時間等界限，最大程度的開發潛在客戶的范圍。因此，為了能夠保證電力營銷的利益最大化，必須要借助移動互聯網的力量，精準投遞營銷方案，并與消費者保持互動，從而促進電力企業的長足發展。
參考文獻：
[1]徐珂航.基于移動互聯網的電力營銷新模式探索[J].中國新通信，2014，20（05）：63-64.
[2]常明.基于移動互聯網背景下的電力營銷服務創新探究[J].信息通信，2016，09（06）：145-146.
關鍵詞：電力營銷；互聯網＋；策略
1以互聯網＋為基礎的電力營銷系統平臺
隨著國家互聯網＋行動計劃的提出，各行業領域積極尋找專業的切入點。2017年是推進互聯網＋發展的時段，本著“電力企業是國家龍頭企業”“科技發展電力行業”的思想理念，國網公司積極進行研究與部署，大力開展線上業務，著力實施大面積覆蓋，并提高整體業務服務質量。幾年來的社會表現證明國網公司的電力營銷工作能夠與互聯網共同發展，互聯網＋技術給電力企業帶來了實實在在的方便和效益。在此基礎上，電力企業應站穩腳跟，持續發展，擴大優勢，改變傳統的電力營銷模式，向高效的互聯網＋電力營銷新模式轉型。
2基于互聯網＋的營銷策略
2．1加強信息化服務人才培養
電力企業的服務人員直接或間接地面對客戶、與客戶打交道，服務人員的整體業務水平和綜合素質直接影響用戶的體驗。因此，需要不斷加強業務人員的綜合能力，例如：招聘員工時注重對高學歷、高素質及信息化數字化人才的引進，以帶動企業的發展，形成積極向上的工作思想；通過崗位輪換、講座培訓、討論會等方式對員工進行職業素質培養，加強對信息化服務重要性、必要性的認識；建立健全激勵機制與考核機制，定期對營銷人員進行規范化考核，同時配以相應的獎懲措施，激發員工的工作積極性與主動性，促進電力營銷工作優質服務理念和氛圍的形成。
2．2強化用戶體驗和用戶互動
在互聯網＋時代，用戶消費行為和習慣發生變化，多樣化、個性化的消費特征顯著，用戶對電力客戶服務的要求日益提高?；ヂ摼W＋電力營銷服務必須在提高用戶體驗和互動性上多做文章，才能得到所期待的用戶回饋。一是要提供超出用戶預期的電力服務體驗。在互聯網＋時代，用戶體驗是電力產品除性能之外的最重要的核心競爭力?；ヂ摼W＋營銷服務除了要給電力用戶提供能效管理方案、節能服務、用電設備健康檢查、靈活用能指導等差異化增值延伸服務，還要能給電力客戶帶來便捷、超值、愉悅的用戶體驗。二是要滿足個性化、定制化的用戶互動需求。電網企業要從單一電力產品供應商轉變為多元能源服務提供商，在電力流層面滿足用戶能效、電能質量、電動汽車充電、分布式電源接入等電力互動需求，在業務流層面滿足用戶電費信息、停電信息、多渠道繳費、電動汽車充電設施申辦、能耗監測與能效診斷等業務互動需求，在信息流層面滿足電量信息、實時電價、安全用電信息、用電狀況、能效分析等信息互動需求。
2．3建立多方位全面服務體系
對企業平臺進行管理與控制，可以實現對服務資源的全面整合；同時建立以用戶需求為導向、面對各個專業領域的高效協同服務體系。整個體系流程通順、流轉迅速、服務優質。例如：國家電網山東電力公司正在努力建設全面完整的營銷工作服務流程體系，通過完善互聯網＋各項服務功能，實現渠道接入、業務受理、工單轉派、業務處理、互動反饋、在線評價等各環節的流程化處理與業務縱向貫通；此外，山東電力還依托用電采集系統大數據平臺，即時監控停電情況，點對點推送信息，主動搶修，減少客戶報修。
2．45G＋互聯網帶給電力營銷的機遇
中國工業互聯網研究院召開專題研討會，圍繞“5G商用與深化工業互聯網創新發展”主題，與通信運營商、互聯網企業、傳統廠商等展開交流。5G增強寬帶、海量連接、低延時高可靠，將為構建物聯網、人工智能等技術體系提供平臺，為各種跨界融合和跨行業應用開發提供支撐。目前我國在5G與工業互聯網融合應用方面，具體落地的包括化工、機械、汽輪、飛機制造等行業。5G應用將會給電力企業的運行和發展帶來重大影響。電力營銷環境直接面對廣大用戶，有利于企業與用戶的溝通，并帶來更大的融合。電力企業應有效利用5G網絡帶來的技術革新，促進電力營銷事業發展。
[關鍵詞]中國電影產業；在線票務；互聯網+
阿里影業以高價收購粵科軟件，使阿里在電影產業得到更縱深的發展。盡管收購價格遠高出市值，但作為重要的戰略布局，從長遠來看，對電影產業的發展影響深遠。這顯示了阿里影業看好中國電影市場潛力和互聯網相關業務在電影營銷推廣當中的應用。
一、電影產業終端布局與整體架構
電影產業的核心是電影制作，粵科軟件并非電影產業的核心業務，甚至看上去與電影產業并無十分密切的聯系，顯得微不足道。但實際上，它提供了更為寬廣的平臺，直接影響著電影營銷市場，甚至也影響著電影制作?；浛栖浖饕_發票務系統以及提供電影行業放映自動化控制、移動購票應用等整體解決方案。它服務的影院客戶群體超過1000個，同時為多家像時光網這樣的電影訂座購票產品提供交易平臺和運營支持服務。
中國電影票房紀錄近幾年來不斷被刷新，呈高速增長趨勢。數據顯示，我國電影票房2014年為296.39億元，高達36.15%的增長率遠超全球電影票房4%的增長率。2015年則達到了440.69億元，其中票房過億的影片有81部，國產電影又占47部。調查顯示，近七成的19～30歲的青年人喜歡進影院觀影。青年人群是互聯網的主要群體，他們更傾向用網絡在線選座的方式進行購票。他們的消費習慣迫切要求電影終端營銷不能局限于過去的現場購票，也促使營銷模式發生著變革。在線購票平臺近幾年也得到迅速發展，競爭加劇，國內大型連鎖影院基本都提供在線選座的購票方式。移動支付的便捷也為在線選座的發展提供了可能。在線票務銷售會日漸占據更多的營銷額，成為電影票銷售的主流渠道，還有很大的市場潛力有待挖掘。
阿里影業起步較晚，相對而言，還處于市場布局當中，需要構建相對完整的架構。對粵科軟件的收購則是電影產業終端的重要布局。阿里影業自誕生以來，以強大的資本投入了多部影片的制作發行。盡管起步晚，阿里影業卻因先天的優勢，一直處在發展互聯網影業的前列。例如，它有支付寶這樣的支付平臺，也有電子商務的互聯網基礎等。阿里影業的布局將會引領國產電影業的發展，開創電影產業新的終端布局，也可能影響電影產業的整體架構?；ヂ摼W終端的使用，是互聯網+電影極為合理的契合點，將為華萊塢電影的發展帶來新的發展空間。
二、“互聯網+”――華萊塢電影產業鏈的新格局
隨著互聯網以及社會經濟的發展，人們的消費理念、消費方式也在不斷發生改變。新的圖像影音傳播媒介提升著人們的視聽享受，對傳統媒介構成了沖擊?；ヂ摼W以020的形式提供了更加便利快捷的選擇，并在一定程度上減少了消費者的消費成本甚至時間成本，吸引了越來越多的影院終端消費者選擇網絡平臺。對于影院來說，首先在線購票在一定程度上減少人力成本；其次，在線購票由于便捷甚至低價等因素會在一定程度上增加電影票房。但是也會加劇競爭，觀眾面臨消費選擇增多，會導致影院觀眾分流，增加了影院的壓力。
在線票務平臺是第三方購票平臺，改變了由影院壟斷電影票銷售的局面。消費者可以自主在平臺選擇影片、座位并付款。然后只需要一個終端取票機即可自主完成，并且多個平臺之間由于競爭會提供給消費者更實惠的價格，也無須在影院排隊買票。在線票務平臺瓜分影院部分票房，并逐漸占據更多的市場份額。
阿里以8.3億元收購粵科軟件，作為傳統電影界的龍頭華誼兄弟影業，也在早先以2.66億元收購在線票務平臺賣座網。由此可以看出，在線票務公司對電影產業的發展有著舉足輕重的作用。電影巨頭也越來越認識到在線票務公司的價值，或者說也看到互聯網對電影產業的銷售終端的影響。在線售票系統對于整個電影售票系統而言只是冰山一角，影院售票系統才是核心。盡管在線售票并非核心，無法展示影院的核心技術和商業信息，但它仍然能夠影響影片的票房，并且隨著互聯網技術的發展，也許會實現新的突破。
電影是資本密集型的產業，前期的制作需要投入大量成本。20世紀90年代我國引入分賬影片。影院計算機售票管理軟件則對票房情況進行監管。在線購票平臺興起后，由售票系統提供端口接入服務，在線選座使用人數的增加，推動了中國電影票房前進，同時也為售票系統供應商提供了豐厚的利潤。粵科軟件就為眾多的第三方平臺提供接口，像時光網、貓眼電影等。隨著互聯網對影片影響力的加大，很多互聯網企業除了進行票務銷售，也開始涉足影片生產投資以及電影的發行。例如，影片《天將雄獅》的發行方就有美團和大眾點評這兩個互聯網企業?，F在甚至有很多互聯網企業以股權眾籌的方式吸引普通民眾參與電影投資?；ヂ摼W企業逐漸滲透到電影產業的各個環節，并以互聯網獨有的優勢重新架構電影產業。
三、電影產業“最后一公里”的變革
隨著電影產業的發展，社會經濟的增長，人們的消費觀念發生了變化，人們更加追求精神文化消費，電影產品成為一個重要的消費領域。在很長一段時間里，電影一直被單純地看作藝術作品，缺乏市場意識和商業意識。隨著90年代我國引入好萊塢電影，并以分賬的形式獲取一定的利潤，人們對影片的商業價值才逐步有了些許認識，也逐漸關注并學習電影的營銷手段。人們對電影的認識從“叫好”發展到也要“叫座”，如何將兩者相結合成為熱議的話題。因此，票房就成了衡量一部影片市場價值的標志。影片的商業性、娛樂性和消費性得到越來越多的追捧。更多的人注重市場導向作用，重視提升服務體驗，以求在激烈的競爭中獲得盈利。
從產品、服務供應商到消費者之間存在一定的距離，要想在固有的基礎上實現擴大營銷的消費群體，實現量的增長，就需要將更多的消費者納入當中。在電影產業當中，縮短與消費者的距離，吸引更多的消費者，是電影營銷要達到的目的。傳統的產業模式中，電影院是距離消費者最近的一環。電影由制作方生產，到發行公司發行，再到院線放映，一步步地走向消費者。在這些環節當中，制片方與發行方可以通過各種方式試圖提供給消費者最好的體驗、最全方位的宣傳，甚至很多制片方與發行方同為一個公司，這樣更便于宣傳。而院線這一環節，是營銷的最終環節，是由院線公司管理，進行排片，與制片發行方合作，獲得自己的分賬。這樣，院線就將自己的意志通過排片場次、時間等無形地附加到觀眾身上，從而影響票房。一般影院可以獲得票房收入的50%，但是不同地域的影院、不同的觀影群體也會對排片產生影響。這就使得影院的排片有時候會綁架觀眾的選擇，有時候又會產生大量的空座造成資源浪費。專業的在線購票網站則可以幫助改變影院排片不夠合理的問題。首先，在線網站購票是采取預約的形式，并可以利用預約人數、場次時間選擇等信息進行數據分析，協助影院進行合理調整，實現票房的相對公平及盈利。其次，在線購票平臺一般都會有一些評價或者一些折扣，會吸引更多的群體觀影。這相當于縮短了與觀眾之問的距離，各種不同的群體可以在網上看到各種影片信息，而不用必須去影院。在線售票平臺已有很大的市場規模，這些數據顯示了在線售票平臺的生命力，也迫使傳統影院做出積極的改革。
華萊塢在電影制作方面不斷地進行學習，電影的營銷也不斷改進。制片方、發行方以多種宣傳方式貼近消費者。然而，對電影營銷終端是否也可以開展宣傳或是以什么方式進行宣傳則研究利用得甚少。除了影院的滾動播放視頻和宣傳海報外，沒有更多的方式面向更多的受眾。互聯網本身就是電影宣傳應當利用的方式，但是當下的互聯網對電影的宣傳方式手段并不突出，也缺乏創新。將互聯網與電影營銷的終端結合起來，就顯得很有針對性。在線票務平臺一般會提供電影的基本信息和內容介紹，提供樣片展播，甚至提供觀眾觀影評價。票務的銷售不再由影院一方進行銷售，擴寬了銷售渠道。當前在線票務平臺一般都是由第三方進行開發維護。制片方和發行方按規定不能開展票務業務，院線獨立的網絡購票系統則是一些有實力的大影院才有能力開發和維護，以會員的形式吸引穩定的顧客群體。因此，院線擴展業務，尋求與第三方的合作是更為普遍的形式。
四、“互聯網+”模式下電影產業鏈的想象空間
現階段，電影票房有一半的收入都來自于在線票務平臺，并且數額呈持續增長趨勢。隨著互聯網企業的深入發展，傳統票務銷售平臺將會受到在線票務的巨大沖擊，在線票務平臺勢必會影響其發展。在線票務平臺的訪問量逐漸加大，嚴重壓縮傳統售票的利潤空間，對電影的定價方式產生一定的影響。根據調查，當在線平臺的用戶訪問量達到80%之上時，在線票務平臺不僅擁有影片定價的權利，而且可以把握影片的排片權。
互聯網思維無處不在，一旦滲透到電影產業中，互聯網思維與電影產業相結合，將會對人們日常生活產生影響?；ヂ摼W思維具有以下三點特征：第一，大數據思維。當用戶登錄影院在線平臺時，瀏覽記錄將會保存到數據庫，經過后臺數據分析整理，包括觀影時間、電影場次和熱門影片等信息，最終可以決定電影院的排片量和排片時間。通過這樣的觀影行為分析，能夠對商業模式進一步創新和完善。第二，用戶思維。我們通常說互聯網的競爭異常激烈，這里的競爭在本質上就是用戶的競爭，誰擁有大量的用戶，就會占得發展的先機。比如阿里巴巴旗下有許多產品，如支付寶、阿里音樂和天貓等產品，這些產品都有絕對的用戶量，進而一部分用戶就會轉移到阿里影業的平臺上。第三，用戶體驗。一個產品是否做得好，關鍵在于用戶的體驗如何。在互聯網時代，顧客的消費習慣逐漸發生轉變，如果在線平臺的體驗超出用戶的想象，無形中會吸引顧客消費。
然而，也有部分專家持反對意見，他們認為“互聯網+電影”模式是一種拼接和混搭的結果，即使在市場上應用得比較廣泛，但無法在短期內將二者進行完美的結合。目前在線平臺取得的票房在市場上占有絕對的份額，對傳統現場售票模式造成巨大的影響。但是在線平臺的良好發展，離不開與線下影院的合作和支持。現階段各個影院自有的票務網站都是獨立建設的，國內售票系統有限，網站和影院的無縫銜接實現起來還是比較困難的。
在目前互聯網的格局下，阿里影業重拳出擊，將粵科收購，完全展現出了阿里影業的雄心壯志，對中國未來的電影市場充滿著期待。與此同時，有許多其他具有互聯網思維的企業進駐本土電影市場，這將會提升中國電影的地位和核心競爭力。隨著在線票務平臺的發展，中國本土電影市場逐漸發生變化。盡管現階段形式撲朔迷離，但在未來幾年將會變得更加清晰明朗。
關鍵詞：酒店行業；內部發展模式；網絡營銷策略；發展趨勢分析
一、 現代酒店業網絡營銷規劃體系的建立
隨著酒店規模不斷地擴大，酒店業的發展模式也滿足了多元化的發展，在立足于自身營銷體系打造的同時，其競爭的核心范圍也從線下轉移到了線上，依托現代互聯網的廣泛影響力不斷完善與擴大自身的營銷體系，在促進核心競爭模式建立的前提下，不斷提升知名度，擴大酒店品牌的輻射范圍，帶動區域互聯網營銷體系的逐漸完善。根據近幾年的發展趨勢來看，酒店行業受其自身行業體制的影響，在互聯網營銷領域做得不是很好，與大眾化的電商品牌相比，行業還無法形成有效的營銷體系和發展體系，對于網絡營銷的重視態度不是特別高，依托于互聯網進行自身品牌建設的投入熱情也相對有限，還無法形成高效多元化的線上發展模式，嚴重限制了酒店品牌影響力，無法形成廣泛化，大眾化的品牌形象，無法進一步增強實力。因此依據于酒店行業的競爭模式建立全面化的網絡營銷體系，對于提升酒店的綜合影響力，區域知名度有著積極的作用。
二、 網絡媒體營銷策略
在現代互聯網技術快速發展的過程中，酒店行業進行多元化的營銷是線上和線下綜合營銷體系相互依靠的一種模式；但是隨著物價的上漲和區域內部廣告服務費用的增加，酒店行業若依靠傳統的廣告營銷方式不僅擴大的廣告投入的成本同時也很難取得一定的效果，所以作為酒店來說依托于現代化的互聯網媒體進行多元化的廣告投放和策略性營銷，不僅可以在更大的區域范圍內提升自己的知名度，還可以有效的降低廣告投放的成本，提高自身的影響力。但是在進行互聯網線上媒體廣告投放的時候，首先要考慮的是網絡媒體的流量，充分認識到此媒體平臺在一定的時間單位內有著多少的流量，流量增長和減少的趨勢是否穩定，其媒體的特色在于什么方面是否符合于自身的營銷需求？同時酒店的經營和管理者要看清自身的酒店特色，清晰認識到酒店的不足，什么地方存在問題，管理服務體系是否存在缺陷，自身的營銷體系是否健全。還要充分的認識到自己酒店的品牌特色與同行業相比具備哪些優勢，能形成哪些方面的核心競爭力。還要了解到行業未來發展的趨勢在什么方面，網絡媒體的發展趨勢是什么樣的是否可以滿足自身的網絡營銷需要。同時在選擇互聯網媒體平臺做廣告投放的時候，要看到自己酒店品牌的特色在什么方面，能夠通過什么樣的網絡廣告營銷方式來提升自己的知名度，如何依據網絡的實時互聯互通的特點，進行品牌營銷，建造符合于自身發展趨勢的互聯網營銷體系。
三、 品牌核心競爭力的打造
現在互聯網廣告營銷的最大特點就是實時互聯互動的趨向性較強，傳播速度較快，輻射范圍較大，影響程度較高，但是在實時的互聯網品牌營銷競爭的過程中最為核心的就是自身品牌的特色和自身的品牌競爭力。在互聯網開放的局域環境下，進行互聯網品牌的打造出了創新化的營銷策略以外，還要注重自身品牌核心競爭力的快速提升，如何依據互聯網開放的市場競爭環境下打造自身的核心競爭力體系是保障自身線上營銷全面提高的重要基礎。但是打造互聯網營銷品牌不僅需要創新化的營銷策略最主要的是虛實符合的價值服務體系的打造；例如自身的品牌有著什么的特色，這些特色是針對客戶哪些需求定制的呢？客戶對于這樣的服務有什么樣的感覺？是否能全面的解決客戶遇到的問題呢？還有那些地方需要改進等？基于這些實際問題的解決，滿足于客戶的多元化需求，全面的解決客戶遇到的實際問題，提升自身的服務水平，進而提升自身的核心競爭力。
四、 整合服務資源建立集中性的網絡營銷平臺
作為酒店行業發展的重要信息方式，建立集中化的酒店信息展示平臺是更加符合于現代化社會發展需要的。有了網絡營銷平臺后，顧客獲取信息方式可以有很大程度的改善。消費者可以改變以前那種被動地獲取信息的模式。消費者可以隨時隨地地登錄相關的網站獲取他們自己想要的信息。同時酒店可以對其網絡營銷平臺進行優化，例如在消費者選定房間后提供在線支付等服務，還可以提供路線規劃、包車、餐飲提供等服務，當然，這些功能已經可以被部分實現。同時，網絡營銷平臺還可以有進一步優化的余地。管理人員可以雇傭相關的美工技術人員來對網站進行視覺上的改造；對于微信公眾號來說，可以提高其的信息的質量，還可以優化其功能選擇，增加或者合并一些功能，使得其視覺效果看起來不那么冗余，同時可以給予使用者一定的權限讓其設置一些個性化的設置，讓其更依賴、享受網絡營銷平臺。隨著80、90后的崛起，他們是在好奇與獵奇的環境中長大的，因此他們的酒店需求也就與上一代人的需求不完全一樣。因此，可以在經過大量的市場調研與研究后在其網絡營銷平臺上試推出一些個性化的旅游產品。例如，許多人不再滿足于模式化的酒店，他們越來越傾向于根據自己的興趣愛好來選擇特色化的酒店。因此開發一些新奇的、有重點選擇的酒店住宿管理套餐就顯得十分必要了。網絡營銷平臺的優勢也就由此顯現出來，因為年輕人更傾向于由網絡來表達他們的基本訴求，因此，網絡營銷平臺應該增加“客戶建議”這一項欄目，滿足其基本的消費心理，對于整合酒店的優勢服務資源，擴大酒店的范圍影響力，提高酒店的知名度，增強核心競爭力都有著重要的作用。
五、 結語
隨著信息化技術的快速進步和網絡多元化信息媒體平臺的出現，現在的酒店行業必須滿足于時代的要求進行集中化的模式轉變，不僅要全面提升的自己核心競爭力而且還要全面提升自身的服務水平，滿足于顧客多元化需求的基礎上，制定自身的營銷策略，全面滿足自身多元化發展的需要。
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一、分析“互聯網+大數據”給市場營銷帶來的影響
近年來互聯網信息技術的快速發展，為企業創新經營提供了有力的保障，各行各業突飛猛進?；ヂ摼W+大數據對于市場營銷有著重大的影響，若市場營銷企業沿用傳統的市場經營模式，則無法在信息化時代中獲得核心競爭力。
1.4P轉變為4E
對于企業營銷人員來說，4P理論是必須掌握的基本常識，但是互聯網信息技術的迅速發展使得產品定位和營銷策略發生轉變，而市場營銷渠道也發生變化，營銷活動促銷也不一定需要廣告，互聯網時代的到來顛覆了人們對于市場營銷的認知?；ヂ摼W信息時代的市場營銷更強調4E，也就是Expeirence（體驗）、Expense（花費）、E-shop（店鋪）、Exhibition（展現）。各大電商平臺紛紛表示賣的不只是產品，更是產品體驗。而顧客花費的不僅是流量和金錢，而且還有時間?；ヂ摼W信息技術的快速發展使得信息溝通更加快捷，企業的產品服務和產品價格不需要標準化，產品定價可以因人而異。電子商務的發展使得營銷渠道扁平化，產品生產商可以通過各種渠道尋找客戶，而客戶也可以根據自身需求在電商平臺購買商品。其中，電商平臺銷售的產品最重要的是展示，因此，電商商家可以利用官方網站和社交網站傳播商品品牌信息和營銷信息，營造良好的品牌影響力。
2.充分利用互聯網思維制定營銷策略
互聯網信息技術的快速發展使得市場營銷渠道和模式發生改變，大數據，流量紅利，粉絲經濟等大量互聯網詞匯充斥市場，百度搜索，騰訊社交，阿里電商等都是依托著互聯網信息技術發展起來的。大數據背景下，電商商家可以利用數據分析客戶來源和客戶需求，通過數據創造出市場經濟。小米充分利用了粉絲經濟贏得經濟利益，目前，流量已經成為衡量網站受歡迎程度。
二、高職市場營銷人才培養的基本現狀
1.市場營銷課程體系不夠完善和規范
一是市場營銷教育教學課程結構過于落后。當前來說我國市場營銷專業人才培養模式相對落后，課程結構和知識不夠完善，過于注重理論知識而忽略了營銷實踐經驗。二是市場營銷專業部分課程知識反復出現的情況突出。三是市場營銷教學課程更新速度相對較慢，許多陳舊的課程知識仍然使用，而與時俱進的課程知識相對較少。四是實踐課程相對較少，很多學生空有理論知識，一旦面對實際問題就無法解決。五是市場營銷選修課程教學體系不夠完善，高職為了拓展學生的知識領域和視野開設了選修課程，但是由于選修課程教學體系不夠完善，因此可能會對學生的學習造成影響。
2.市場營銷教學內容嚴重脫節
高職市場營銷課程教育教學內容脫節，主要表現在下面兩個方面。一是市場營銷課程知識內容和企業崗位技能脫節。我國高校市場營銷專業課程大多重理論而輕實踐，開設課程理論占總體比例偏重。二是市場營銷教育教學內容和信息化十大發展脫節。調查來看，目前我國高職市場營銷專業教學設計和工作崗位知識體系與現代信息化技術的發展不對稱，導致高職學生學習的市場營銷知識無法滿足現代信息化時展的基本要求。
3.市場營銷實踐教學形式過于單一
對于高校學生來說市場營銷實踐是鞏固理論知識的主要途徑，高職市場營銷傳統教學主要是通過教學實習或者綜合實習的方式來鞏固理論知識，教學形式過于單一。隨著信息化時代的到來，高職應當充分利用互聯網、大數據等信息資源與信息技術，設計實施教學，拓寬知識領域和視野，適應現代企業工作崗位對營銷人才的需求。
三、在互聯網和大數據背景下，促使高職市場營銷專業人才培養機制的建成
1.在市場營銷教學中加入創新創業教育
伴隨著互聯網技術的飛速發展，高職院校的市場營銷專業在實際發展過程中也遇到了極大的挑戰和機遇。當前市場營銷專業的學生基本都是90甚至95后的年輕群體，其自身擁有豐富的營銷專業知識，尤其從小生活在互聯網的背景下，使得其在日常交流溝通和信息獲取過程中都極度依賴互聯網。該群體理解并熟練對于互聯網技術的應用，更能夠借助互聯網創造大量財富，以互聯網為基礎能夠對該群體的創業活動行程極大的幫助作用。在互聯網和大數據背景下所開展的創業活動極大地降低了創業的進入門檻，而大量企業通過校企合作的方式為大學生提供了大量的創業平臺和機會，因此在大學課堂中應當開設關于線上營銷、電子商務、微信開店等多種營銷類課程，繼而對大學生的創新創業素養形成有效培養。
2.在柔性教學過程中將“PBL遞進式翻轉課堂”作為核心
隨著互聯網2.0時代的來臨，互聯網和教育的融合已經成為必然發展趨勢，在教學模式改革過程中，必須充分尊重學生的個體化差異，滿足學生個性化需求。在此背景下，學徒制、翻轉課堂等柔性教學機制應廣泛應用于課堂教育教學，實施過程突出以學生為核心，借助互聯網、大數據等課程資源實施教學，鼓勵學生利用信息化手段（例如：愛課程網、精品課程等）獨立完成自主學習，提高學生獨立工作的能力。而教師應當對學生自學過程中存在的問題在課堂上進行集中解決，從而實現內化的提升。在該種機制下有效突破了傳統教學過程中存在的時間和地點的限制，在引入PBL教學機制之后，將會開展以“能力培養為核心，以項目為重要載體，以任務為最終驅動”的完善柔性教學機制，最終形成了課堂內翻轉的柔性教學機制。
在此過程中必須充分明確人才培養的最終目標，并以此為出發點，以能力培養為核心，繼而形成具有較強特色的專業課程群。在此過程中應當同時囊括多種課程和項目。并且按照學生的基本進程促使課程群實現階段式發展，在此過程中應當補充項目和講座以及專題等多種柔性學習機制。
在完成上述目標之后，應當對所有課程最終的教學目標進行深入分析，明晰不同知識單元和知識點的重要程度，并且在不同知識點的實際學習過程中形成階段式發展的基本趨勢。對于不同知識點進行分析的過程中，必須對其自身的重要性進行準確定位，有效確定課程學習的知識模塊，并形成能夠充分突出培養能力的課程學習項目。與此同時，為了充分確保學生自主學習的基本效果，應當對課前、課中及課下翻轉整合，并形成知識模塊的階段式翻轉課程機制。
將PBL遞進式翻轉課堂作為核心的柔性教學，在實際開展過程中主要包括以下幾點：
一是對于項目學習任務的設計，其作為該種教學模式開展的基礎，應當圍繞營銷工作崗位設計相應的課程教學目標，與所有知識單元形成一一對應關系，準確梳理不同知識點的重要性和之間的遞進關系，并以此為基礎，形成與之關聯的項目學習任務。
二是翻轉課堂實施中對于過程信息化教學手段的應用及學習資源的建設。翻轉課堂實施過程中，注重以工作崗位技能為學習目標，以項目學習任務為主線，實施翻轉課堂柔性教學資源的建設，該種教育資源在實際建設過程中，必須充分展現出工作崗位內容的針對性、有序性和遞進性，并且和知識的重要程度和不同階段的項目任務形成一一對應關系。
三是對于“課內漸進式課堂翻轉”目標的實施，是實現該模式下人才培養的重要手段。為了確保翻轉課堂實際教學的完整性和教學目標的有效性，可以將課前、課中、課后的翻轉整合形成課內漸進式翻轉教學。在此過程中應當按照下列步驟逐漸開展，首先應當由老師明確每一節課的學習目標，幫助學生形成清晰的學習思路。其次，翻轉課堂的實施事宜互聯網和教育融合為基礎開展的，在此過程中必須獲得教學資源環境的有效支持，在具體實施過程中應當實現個性化和協作學習的融合。學生以小組為項目團隊組織學習，完成學習任務，并交流總結。教師根據項目任務的完成情況，對學生的學習效果實施評價。最后教師應當對本堂課的知識點進行串聯講解，促使學生對所有階段的翻轉學習內容形成清晰準確的認識。
四是促使課外綜合性翻轉學習目標的開展，其作為“PBL遞進式翻轉課堂”最為重要的補充，在實際開展過程中對學生的個性化差異和未來職業規劃差異形成了充分考慮，通過對學生團隊的組件和專門教師的指派，實現課余時間的充分利用以及個人能力的提升。此外通過創新創業項目、學科競賽以及校企合作等多種方式，實現PBL學習方法的廣泛應用，最終實現學生綜合專業能力的提升。
五是對于“PBL遞進式翻轉課堂”柔性教學效果的評價主要通過定性和定量兩種方式進行準確判定，在此過程中可以劃分為總結、評價、反思三個重要部分，學生通過評價結果，能夠更加清晰有效的認識到自身在柔性學習過程中存在的不足，繼而總結經驗，掌握更加專業和全面的能力，最終實現學習能力的提升。而對于教師來說，借助評價結果能夠對自身的教學策略和教學內容形成修改和完善，最終實現柔性教學效果提升的同時，實現既定的人才培養目標。
3.對于O2O背景下，營銷崗位技能人才的培養
在互聯網和大數據背景下，對于市場營銷專業人才的培養應當以互聯網行業發展需求為基礎，通過對O2O背景下營銷類崗位就業方向的分析，不斷向著網絡營銷職業發展領域靠攏和聚集。市場營銷專業人才培養方案的構建須根據企業工作崗位的需求，形成與之對應的課程內容與標準。市場營銷專業更應當對PS、產品攝影和PPT等多種基礎性工作技能進行培養，要求人才具備文案、演講、表達以及人際溝通的基本能力。更要求專業人才能夠掌握網絡營銷推廣、網絡銷售、營銷策劃、銷售以及市場調研等多種技能。
4.推動互聯網和大數據背景下深化的校企合作
在互?網和大數據背景下的各種校企合作應當充分使用時展需求，以當前的校企合作為基礎，以大數據為重要支持，通過人才培養計劃制定和企業所需人才銜接的方式，實現市場營銷教學活動和企業生產活動的完美配合。
移動互聯網賦予企業豐盛的賺錢機會，也帶來各式挑戰。迎著紛繁復雜的技術改進與市場變革，移動營銷“錢途”何方？
9月13日，圍繞移動互聯網帶來的機遇與挑戰，移動互聯網營銷創新微論壇在上海舉行，互動通控股集團資深副總裁單俊（Frank）應邀擔任互動討論環節的主持。在論壇上，艾瑞咨詢集團了《艾瑞觀點：2012中國移動互聯網機遇與趨勢》與《艾瑞移動互聯網網民行為研究成果分享》主題報告。
在單俊主持的互動環節，Vpon CEO吳詣泓、安瑞索思AdTOUCH副總裁朱海軼、易立廣告CEO厲家鳴、InMobi中國區總經理楊娟、架勢無線副總裁曾震東和巨流無線董事長黃維就“錢途”問題，自發分成“品牌創新派”與“效果為王派”，進行了激烈的辯論。
Banner帶來落地頁面的點擊量，視頻切片廣告能增加ARPU值（每用戶平均支出），而移動營銷能做什么？很多廣告主和廣告公司一直不太明白。在這樣的情況下，移動營銷的機會在哪里呢？
面對主持人的提問，朱海軼回答：“移動營銷的潛力非常巨大，移動互聯網的明天就是互聯網的今天！現在大家都把移動營銷的范圍縮小化了，移動營銷不等于移動廣告，它可以比移動廣告做更多的事情，并且移動互聯網的載體不局限于手機，運營商也在研發車聯網，在車里上網，這不也是一種移動互聯網嗎？黃維提出，移動營銷要發展，還要看效果，看給客戶帶來多少銷量。
楊娟則對“效果論”表示不認同，她認為：“客戶之所以看重效果，是因為我們自己過度強調效果，誤導了客戶。目前移動營銷還未起飛，一方面是過于看重效果的原因，另一方面，我們還未找到適合移動營銷的模式?！眳窃勩舶l表了自己的觀點，他表示，每個媒體都有自己的角色，電視、雜志做Branding，互聯網做互動，移動的特色是跟位置、場景有關。所以大可以基于移動特色去創新，不要被客戶逼到“效果”的墻角。
針對單俊拋出的另一個問題“如何衡量移動營銷的價值”曾震東表示，用效果來衡量新生兒是不公平的，但這是當前的事實。品牌廣告主占比較小，效果廣告主數量更多。黃維認為，效果、數據是大勢所趨。我們當然也想做Branding，但客戶需要時間去教育，去認識移動營銷也能做Branding，這個時間相對企業的運營成本來說，有些太長。吳詣泓談到，品牌營銷和效果營銷都是廣告主需要的，但中間的平衡點還在摸索中。從剛開始我們就應該教育廣告主，移動可以做Branding，做創意和創新，并且要用數據讓他們相信這一點！
